Palazzo Versace
Австралия, Голд-Кост
Рейтинг отеля:
9,28
Отправить запрос
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
  • Интернет:Проводной
  • Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, Магазины в отеле, VIP-услуги, Магазин сувениров, Банкетный зал
  • Парковка:Частная
  • Спорт:Фитнес-центр
  • Пляжная линия:1-ая пляжная линия
  • Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
  • Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
  • Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, Люкс для новобрачных
  • Питание:Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Ресторан, Бар
  • Транспорт:Аренда автомобиля, Трансфер
  • Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
  • Развлечения:Экскурсии
  • Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Гидромассажная ванна
  • Курение:Места для курения
  • Услуги для детей:Уход за детьми
  • Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
8
03 июня 2010 | mariana_86
Классно там!
Хороший отель! До моря и пляжа надо пешком топать единственный отель на 1 линии это соседний Шератон, но там свои…
Хороший отель! До моря и пляжа надо пешком топать единственный отель на 1 линии это соседний Шератон, но там свои минусы. Кормят обалденно бассейн отличный разводят покупать у них недвижимость очень граммотные люди а еще там есть обалденный ресторанчик не далеко рыбный, Omeros Bros рекоммендую заказать Hole Soul)))
Читать полностью
5
24 августа 2014 | Vitaly1977
Помпезный отель
Отель расположен в бухте мэйн-бич. Эксклюзивен в интерьере и экстерьере. Очень раскошен и один из самых дорогих в штате Квинслэнд…
Отель расположен в бухте мэйн-бич. Эксклюзивен в интерьере и экстерьере. Очень раскошен и один из самых дорогих в штате Квинслэнд и Австралии. Транспортная доступность, свой причал для яхт, апартаменты для постоянно проживающих и для звезд богемной тусовки, коих тут бывает очень много. Шикарные рестораны, отличное питание, хороший спа и роскошные номера с джакузи. Приветливый персонал и высокое качество обслуживания.
Читать полностью
4
24 августа 2014 | KozaDereza
Красиво
Красивый отель, но ожидания не оправдал, персонал приветливый, отделка отеля красивая, внутри все с логотипом Versace, но очень дорого. Wi-fi…
Красивый отель, но ожидания не оправдал, персонал приветливый, отделка отеля красивая, внутри все с логотипом Versace, но очень дорого. Wi-fi бесплатный только на ресепшене. За такую цену я ожидала большего, мебель в номерах не очень новая, порадовала большая джакузи в номере. Уличный бассейн был очень холодный, был теплый бассейн в отеле, очень просторный, хороший спас салон. в номерах есть чай, кофе и мини бар. в любом случае я там встретила свой день рождения и осталась довольна.
Читать полностью
3
05 декабря 2014 | smolkin
Слишком раскручен.
Отель не понравился. Много пафоса из ничего. Маленькие номера, низкие потолки, неудобный бассейн, нет выхода к пляжу, ощущение непрерывного вокзала.…
Отель не понравился. Много пафоса из ничего. Маленькие номера, низкие потолки, неудобный бассейн, нет выхода к пляжу, ощущение непрерывного вокзала. Конечно всё в Версаче, но это даже утомляет. Средний завтрак плразил. Поставили галочку, что были и забыли.
Читать полностью
5
20 февраля 2015 | Елена С
Очень красиво
http://youtu.be/MQ4b6mxyc1M Про интерьер и экстерьер отеля написано уже очень много. Нам отель понравился. Все очень красиво, хороший бутик при отеле.…
http://youtu.be/MQ4b6mxyc1M Про интерьер и экстерьер отеля написано уже очень много. Нам отель понравился. Все очень красиво, хороший бутик при отеле. Но я Вам хочу рассказать одну маленькую хитрость. Мы бы о ней не узнали, если бы сами не оказались в этой ситуации. Мой муж попросил номер для курящих, а вторая пара, которая с нами была, номер для не курящих. Какого было наше удивление, когда мы вошли в номер. Во первых наш номер был в 1,5 раза больше, чем у наших попутчиков. Во вторых, у нас был номер на первом этаже, с шикарной террасой, с диваном, со столом и креслами. А попутчикам дали номер на четвертом этаже, с малюсеньким балкончиком.
Читать полностью
5
25 февраля 2015 | yNesnov
Бурлеск
Уверен, ничего подобного в мире не найти! Жизнь внутри огромного пёстро бутика Версаче. Но принимать такую жизнь следует строго в…
Уверен, ничего подобного в мире не найти! Жизнь внутри огромного пёстро бутика Версаче. Но принимать такую жизнь следует строго в ограниченных количествах, иначе неминуемо отравление! 2-3 дня и быстрей назад в реальность! Лучшее в этом отеле - близость к океану. И весьма не плохи завтраки и буфет на ужин.
Читать полностью
5
11 ноября 2015 | Andrey K
Великолепно
Роскошный дворец. Интерьеры выполнены в стиле Дома Версаче. В отеле великолепные рестораны и бары. Искусственный пляж с натуральным песком. Есть…
Роскошный дворец. Интерьеры выполнены в стиле Дома Версаче. В отеле великолепные рестораны и бары. Искусственный пляж с натуральным песком. Есть СПА и фитнес-центр. Номера оформлены качественными тканями и продукцией компании Версаче. Великолепно.
Читать полностью
5
26 ноября 2015 | Alexander K
От отеля и от кухни остались просто в восторге!!!
Очень красиво и дорого! Отель малоэтажный , на первых этажах есть выход из номера к бассейну. Во внутренней территории отеля…
Очень красиво и дорого! Отель малоэтажный , на первых этажах есть выход из номера к бассейну. Во внутренней территории отеля имеется бассейн с песком на две стороны , откуда открывается красивый вид на залив.
Читать полностью
5
12 апреля 2017 |
Мне понравилась каждая секунда!!!!
Это то, о чем должны быть отелиВнимание к деталям превосходноеОт ковров на карнизов ни о чем не забыли здесьОценил каждая…
Это то, о чем должны быть отелиВнимание к деталям превосходноеОт ковров на карнизов ни о чем не забыли здесьОценил каждая деталь интерьера в этом месте. Думаю, это, должно быть, входила в планируете просто прекрасныНомера на 5 звездОбслуживание на 5 звезд5 звезд чистотыРестораны и 5 звезд "шведский стол"Я не могу сказать ничего плохогоЕсли вы цените что-нибудь пороскошнее, цвет, искусство, дизайн, роскошь, очарование и роскошь, таким образом развлекала нас, обязательное.Дневной спа и влажные районе просто прекрасны!!Вернемся � � ❤ ️ � �
Читать полностью
2
14 апреля 2017 |
Такое отношение!
Мы забронировали номер на одну ночь, и когда мы были встречены таким отношением от не один, но 2 администратора. Это…
Мы забронировали номер на одну ночь, и когда мы были встречены таким отношением от не один, но 2 администратора. Это действительно вдохновляло нас на отдых. Я останавливался здесь несколько раз, и ранее персонал узнал соответствуют стандартам.Я думаю, что вы - обучают ваш персонал за стойкой как можно скорее! Первые впечатления в последний раз.Я должен сказать, что ваш персонал парковки на месте.
Читать полностью
3
15 апреля 2017 |
6 Звезд, окружающих с четырехзвездочным обслуживанием
Первое впечатление на вход в Palazzo Versace удивительное с красивым итальянским дизайном от кафе до бассейна и т.д. Номера хорошие…
Первое впечатление на вход в Palazzo Versace удивительное с красивым итальянским дизайном от кафе до бассейна и т.д. Номера хорошие и чистые, со всеми дизайном Versace. В Стандартных номерах с Джульетты Болкони (по крайней мере один могу открыть окна) номера есть Болкони, большинство с видом на бассейн (никакого уединения).Обслуживание в целом, не 6 Звезд, но медленный и иногда равнодушный.Не берите свое пляжное полотенце из номера, но берите один в бассейне (если вы оставляете свое полотенце в бассейне, вы платите 195$ за полотенце).Еда была в порядке, но, по сравнению с несколькими лет agoe наше общее впечатление то, что несколько лет назад, исчез экстрим высокого уровня, который мы видели
Читать полностью
5
16 апреля 2017 |
Совершенно изумительное ежегодный удовольствие
Мы забронировали всего одну ночь, после того как полной цене ночной цены. Наши ожидания низко, тем не менее, после прочитали…
Мы забронировали всего одну ночь, после того как полной цене ночной цены. Наши ожидания низко, тем не менее, после прочитали некоторые отзывы о целое состояние отеля после того, чтобы быть купленным новыми владельцами, позволяя отдельную продажу некоторых номеров / квартирных домов / студии. Однако по прибытии нас встретил милый персонал, от нашей парковки (спасибо Марчелло! ); к стойке консьержа и администратору на стойке регистрации. Мы были одаренными бесплатное повышение и предложили бесплатное вино. Наша "превосходая студия" комната была великолепна. Мы были в номере 369. Мы обращались с нами до Императорского отношению ванны - дом (см. фото); и когда мы возвращались с ужина, обнаружил, что номер был с любовью "выключен", включая шоколадки на подушках; свежие полотенца; и т.д. Завтрак был хорошим, хотя очень многолюдно (это были пасхальные выходные).Мы охотились, но не нашли шумоизоляции курорта, прилично изношенными или запущенные, предлагали, мы не ходили в бассейн, так как это было холодно.В целом, действительно замечательный отдых. Спасибо
Читать полностью
2
17 апреля 2017 |
Старый и поблекший
После слушания так об этом отеле мы решили посетить по пасхальным каникулам, и к сожалению это было одним из тех…
После слушания так об этом отеле мы решили посетить по пасхальным каникулам, и к сожалению это было одним из тех посещений, которые вы хотите забыть. Невозможно получить напиток из-за недостатка места, не мог получить место у бассейна из-за размера области и нежелания заплатить 160$ плюс за привилегию. Мы сидели в баре рядом с бассейном и попросились утвердить столько законопроектов, это прекратило быть забавным. В конце мы пересекли дорогу к другому отелю, чтобы наслаждаться их гостеприимством, спя в нашем забронированном номере. В целом, за это время назад, и Living за счет это имя.Он немного похож на Palazzo Versace, встречает Faulty Towers.
Читать полностью
5
17 апреля 2017 |
Лучший Шведский стол с морепродуктами вокруг
Обычно организованное шведским столом морепродуктов ночи пятницы в Versace каждый раз, когда будем в основном пляжеВыбор блюд из морепродуктов, фантастические,…
Обычно организованное шведским столом морепродуктов ночи пятницы в Versace каждый раз, когда будем в основном пляжеВыбор блюд из морепродуктов, фантастические, многие жарятся и другие вариантыОтличное образцовое обслуживание питания в замечательной местности
Читать полностью
3
18 апреля 2017 |
Переоцененный
Недавно мы ездили с друзьями на ужин в Versace, шведском столе морепродуктов. Большая часть еды было очень, очень хорошо, особенно…
Недавно мы ездили с друзьями на ужин в Versace, шведском столе морепродуктов. Большая часть еды было очень, очень хорошо, особенно Oyster, удивительно свежие. Обслуживание, однако, впечатление от отеля. Очень хорошо для начала, хотя кажется шипеть, пришлось просить напитки, в значительной степени налево самим себе, однажды сесть и объяснил, матрац. Это было хорошо, будучи в Консерватории и Лэнгаму (Melba 's) в Мельбурне, я считаю, что они были лучшим и более внимательным, лучшим обслуживанием.
Читать полностью
1
19 апреля 2017 |
ХУДШИЙ ОТЕЛЬ НА GOLD COAST - ПОЛНОСТЬЮ НЕ оправдывает деньги!
После звонка заранее, чтобы узнать, могу ли отель отвечал своим особым требованиям (у меня есть ограниченные возможности) мне сказали "да".…
После звонка заранее, чтобы узнать, могу ли отель отвечал своим особым требованиям (у меня есть ограниченные возможности) мне сказали "да". конечно, до них забрали мои деньги. Поэтому я рискнул в Palazzo из-за Пасхи с моей мамой для хорошего отдыха. Мы бронировали только на одну ночь, и здесь были нашим выбором:Регистрация: Мы ждали 20 минут, которые будут подаются. Наконец грубоватая женщина пытается проверить в 3 раза, но ее "система все смириться с неудачу" во время оплаты. Регистрация заняла 50 минут. Я попросил, чтобы она напечатала меня отклоненный квитанцию, чтобы сказать, что оплата не проходила все те времена, и она ответственная невероятно настойчиво. Регистрация занимает 50 минут всего.Номер: хорошо, но имел только 1 полотенце и 1 пару тапочек (нас было двое. мы предназначены для предложения? )Ужин: не вызывайте меня. более чем 60 минут поздно. Телефон не работал, чтобы позвонить в обслуживание номеров, так что мне сказали, что я был не очень, когда они были очень заняты ", и я позвонил в отель поздно, несмотря на меня пытались позвонить через в течение, по крайней мере 45 минут! Наконец, я позвонил, чтобы спросить, где наша еда, и это неправильно. 3 попытки у них заняло, чтобы получить правильный порядок!!Интернет: Попробовал, чтобы занять мы использовали Интернет по нашему # устройств - мы пользовались им только по одному мобильный телефон.Выезд: будучи невероятно стремящихся уехать и выезда, я иду, чтобы проверить свой банковский счет и сюрприз, сюрприз, с меня взяли дважды. Позвоните и говорите с менеджером, который говорит, что "действительно ли вы уверены? иногда может просто смотреть его преподносят ". гм какого черта делает это даже означает?!
Читать полностью
4
22 апреля 2017 |
Хорошая поездка на выходные
Останавливались недавно для моих друзей 21 улица, место имеет в возрасте места за эти годы, но это - все еще…
Останавливались недавно для моих друзей 21 улица, место имеет в возрасте места за эти годы, но это - все еще хорошая забава и что-то другое. Шведский стол в завтраке хорош с хорошим выбором. Обслуживание должно быть принято на много хотя всюду по отелю все же. Номера могли определенно сделать с обновлением.
Читать полностью
3
22 апреля 2017 |
Разочарование.
Мы провели Рождество здесь и, мне грустно сказать, нашел стандарт обслуживания быть меньше, чем ожидалось. Служба уборки номеров была значительно…
Мы провели Рождество здесь и, мне грустно сказать, нашел стандарт обслуживания быть меньше, чем ожидалось. Служба уборки номеров была значительно ниже того, что можно ожидать. Это заняло 3 телефонных звонка убрать мертвого жука из нашего 'балкона' сразу после того, как мы зарегистрировались. Я не думаю, что пол был подметен, или мебель вычищена, прежде чем мы приехали туда или однажды во время нашего 10-дневного пребывания. Была большая стрела на потолке, попросив на то, что мы не знаем. Мебель старовата из-за отсутствия лучшего описания. Каждый день была какая-то проблема, которая мне один, иногда 2 телефонных звонка прежде, чем она была исправлена, от отсутствия удобств в ванной комнате к готовилась с недостаточной полотенца, фланель и т.д. Один из банных халатов, (черных), так что стирался, я выброшу его, если бы мой. Также было разорвано. У некоторых полотенец были все в дырках. Еда была в порядке, не замечательный, ни в коем случае. Никаких явные 'праздничные меню', несмотря на то, что не будут забронировать отель до прибытия. Мы наслаждались бассейном и обнаружили, что большая часть персонала была дружелюбной. Консьерж был очень любезен. Ресепшн и вежливы, никогда не выполняемый по просьбам или, только сделал так, когда мы преследовали их. Мы были в плане B & B, но во время нашего отъезда мы должны были уехать очень рано. Мы попросили 'завтраки коробки' накануне. Мы не получили их, ни возврат денег или электронной почты от руководства, как и обещали. Это было "хорошо" отпуск, но мы, конечно, не вернемся. Не соответствовал 'роскоши ", которую мы ожидали.
Читать полностью
2
22 апреля 2017 |
Отель в стиле Лас-Вегаса с посредственным обслуживанием
Наш "улучшенный номер" с видом на лагуну был удобным, как и его ванная. Вид на большом бассейне в лучшем случае…
Наш "улучшенный номер" с видом на лагуну был удобным, как и его ванная. Вид на большом бассейне в лучшем случае посредственномуТолько одна из кушеток около бассейна была забита, но у всех них "сдержанные" знак на них, но ни один шезлонг не были пустыми. Что мы должны были сделали? Бассейн с песком отличный.Длинная очередь для завтрака "шведский стол". Свежевыжатый апельсиновый сок дополнительный к 42. 90 шведских столов олл-инклюзив пообедатьВездесущие марки Versace привлекательные, но зачем платить или как персона голубых сбор к Versace?
Читать полностью
2
23 апреля 2017 | Trek232619
Я ожидал большего
Мы кричали друг на 50 по девчачьих каждое утро завтрак. в первый раз здесь на 3 из нас четверых. (три…
Мы кричали друг на 50 по девчачьих каждое утро завтрак. в первый раз здесь на 3 из нас четверых. (три из нас являющийся местными жителями) На уровне 50$ за завтрак (который был просто нормальной едой на шведском столе отеля, приятно приготовленной) мы ожидали больше за деньги. Примером этого будет чисто, ООН - делала водяные знаки на столе, который не колеблясь. Если вы ищете место под столом, чтобы найти ногу мы могли наполнить бумагу и избежать это (невозможно из-за фактура таблицы), мы заметили создавание грязи, пыли и еды на основе стола. Это не очень хорошо! Обслуживание. 30 минут для нашего чайника, 40 минут за 1 бокал свежего апельсинового сока. Завтрак был почти закончен, прежде чем он приехал. Когда мы ели, нам дали счет, хорошо, но мы не попросили его, и это было наше. 3 раза моего друга спросили, была ли она заканчивалась, размещение столовых приборов должно четко указать, закончились ли человек или нет, и хорошо обученный обслуживающий человек знал бы это. завтрак должен быть подается до 10:30, они запустили упаковку вокруг нас в 10: 10 созданий нас чувствовать, что нам пришлось съехать быстро.таким образом, полный счет 270$ на завтрак для четырех человек был бы более обеспечен потраченный в кафе в любом другом месте. Они просто торгуют на их имени и не обеспечивают качества или роскошное, за что мы ожидали платить
Читать полностью
2
23 апреля 2017 | Queen_of_Critique
Разочарование
За те деньги вы платите, и тот факт, что он должен быть одним из лучших отелей в Австралии, мы были…
За те деньги вы платите, и тот факт, что он должен быть одним из лучших отелей в Австралии, мы были очень разочарованы Versace.У уборщиков нет внимания к деталям. На одну ночь в нашем номере должен был быть выключили, и когда мы вернулись, номер был наполовину выключен! Мы получили шоколад на нашей подушке, однако, к нашему ужасу, только с одной стороны кровати была открыта, кровать была не выпрямлена, и ванная комната не плылась вниз по реке.Завтрак "шведский стол на завтрак низкого качества и очень дорогой. Ничего особенного, о завтраке, поэтому я не знаю, почему это очень дорого. Блины, пончики и другая выпечка были очень сухой и переваренными. У моей кофейной чашки были пятна помады на ней, и обычно требовалось некоторое время для наших кофе, которые будут произведены нам.Их wi - fi очень медленный, и регистрация в номерах ужасная.Номера становится очень жарко, поэтому у вас должен быть кондиционер на все время, даже если на улице еще не очень жарко. Кондиционер очень шумел, а одеяло, зимнее одеяло, которое было очень неудобно спать.Мы обедали в IL Barocco, и еда была плохо сделана. Повара сосредотачивают слишком много на том, чтобы быть дорогими, но потом забыли о вкусе еды! Мы ели там один раз и никогда не вернемся и никогда не вернемся.В общем, мы очень разочарованы. К сожалению мы не вернемся в Versace.
Читать полностью
5
26 апреля 2017 | Laura N
Отпуск мечты
Моя дочь и я прилетели из Веллингтона, чтобы остановиться в отеле Palazzo из-за Пасхи. Конец нашего пребывания превзошел мои ожидания…
Моя дочь и я прилетели из Веллингтона, чтобы остановиться в отеле Palazzo из-за Пасхи. Конец нашего пребывания превзошел мои ожидания (которые были высокими). По прибытии нас встретил Кристианом, прекрасным управляющим Le Jardin, для двух сказочных приветственных напитков среди прекрасных пасхальных цветов композиций, созданных их в - флорист, который задал тон для нашего пребывания.Наш номер с видом на лагуну был безупречным, и было все, что мы попросили - тихий и на верхнем этаже с (очень большого размера) двуспальные кровати. Персонал делает фантастическую работу на время нашего пребывания. Завтрак "шведский стол", что мы наслаждались каждым утром в Il Barocco, был потрясающий и многочисленные варианты. Красивые у бассейна виды, атмосфера и качественное обслуживание.Я хотел бы продлить свою искреннюю благодарность благодарность христианину в Le Jardin еще раз на то, что сам, у моей дочери и моей сестры был сказочный ранний ужин с чаем шампанского. Это испортило мне, что это, очевидно, делал все возможное, чтобы убедиться, что нашим последним днем в Palazzo Versace было абсолютно превосходно и Кульминация нашей поездки.Я бы определенно остановился бы в отеле Palazzo Versace снова, так как мне показалось, что это было хорошее соотношение цены и качества, и соответствовал его репутации быть лучший и самый роскошный отель в Австралии. Поздравляю персонал за их потрясающая обслуживания, которое они продлили на меня и мою дочь.Большое спасибо и Орит Киа,Лаура Ньюкомб
Читать полностью
3
27 апреля 2017 | JBWL
Должно быть лучше
Мы проводим четыре ночи в этом отеле в апреле 2017 и замечательно провели время. Сам отель выглядит восхитительным с внешней…
Мы проводим четыре ночи в этом отеле в апреле 2017 и замечательно провели время. Сам отель выглядит восхитительным с внешней стороны, и консьерж были очень предупредительными (помогающий с получением и возвращением взятых напрокат велосипедов, например. ) Зона ресепшен очень впечатляющая, и бассейн очень чистый и отличный для плавания. Расположение отеля также хорошее - близко к пляжу и пристани для яхт. Однако бар и еда очень с завышенной ценой, и по этой причине мы приняли решение питаться вне дома завтрак и ужин в соседней пристани для яхт, которая является намного лучшим качеством. Попробуйте бар заката по соседству за завтрак. На уровне долларов за 46$ день каждый на завтрак в отеле, и с четырьмя из нас, это действительно не был вариант!Однако, самой большой проблемой, которую мы наблюдали во время отпуска, была система шезлонга в бассейне. Есть очень немного лежаков и много «домиков», которые удваивают лежаки стиля кровати. Отель взимает с долларов за почти 200$ в течение половины дня на этих лежаках! Само собой разумеется, они были все практически пустыми в течение всего времени, которым мы были там. Проблема состояла в том, что не было достаточного количества бесплатных лежаков, чтобы распространяться вокруг, и поэтому, много людей должно было сидеть на шагах! То , что мы сочли невероятным, было то, что отель счел приемлемым позволить гостям, которые заплатили много денег, чтобы остановиться в этом 5-звездочном отеле, чтобы сидеть на этаже, вместо того, чтобы позволить им сидеть на 20 - 30 пустых домиков, потому что они не платили бы по грабительской ставке! Если кто-либо сел и не заплатил, они были быстро углублены! Это было невероятным и определенно остановит меня возвращающийся снова. Другая проблема с бассейном состоит в том, что большая часть из него в тени в течение большей части дня. Что касается положительных моментов, у нас действительно были некоторые восхитительные суши на ланч из меню бара у бассейна - определенно основной момент.Кроме того, наш номер не был убран вообще однажды! Невероятный для 5-звездочного отеля этого стандарта. Мы позвонили, чтобы жаловаться около 17:00, и даже затем это все еще не было убрано. Другой день они сделали половину подготовки постели ко сну, в которой они оставили конфеты на кровати, но не смыл чайные чашки или коснулся кроватей!Наш номер сам был хорошим, и бонус был то, что наши двери во внутренний двор открылись на газон крыши, который был прекрасным для наших детей, чтобы играть каждым вечером. Это было определенным бонусом. Они предоставили два лежака нам с матрацами, но материал по матрасу был полностью изношен, и вся пена выходила! Если бы я был управляющим отеля, я пошлю его прямо в свалку!Погода была прекрасной во время нашего пребывания, и мы были удачливыми и получили лежаки бассейном также - отличное небольшое количество дни бассейном, однако много людей не были настолько удачливыми.
Читать полностью
3
29 апреля 2017 | Runaway Bay Chick
Субботний шведский стол
Еда среднего качества этот шведский стол спустился по холму быстро горячая секция питания, плохая, креветки были ужасными, хлеба были жесткими,…
Еда среднего качества этот шведский стол спустился по холму быстро горячая секция питания, плохая, креветки были ужасными, хлеба были жесткими, десертный шведский стол был хорошим, и обслуживание было превосходным, какая жалость о еде и взимающие 89$ для феерии морепродуктов в субботу ночью, где была феерия???? Критический анализ в Marriott в 100 раз лучше очень разочарован!
Читать полностью
4
30 апреля 2017 | MIKTDREW
Оформление Красота, но ближе, контроль видно недостатки
Мы останавливались в этом отеле только на одну ночь, чтобы посетить 50 по дней рождения на Побережье. Я был очень…
Мы останавливались в этом отеле только на одну ночь, чтобы посетить 50 по дней рождения на Побережье. Я был очень взволнован заранее, так как я всегда хотел здесь остановиться, но мечта была лучше, чем в реальности. Кровать была очень удобной, и ванна спа была просто фантастической. Мебель, хотя очевидно стильный видела лучшие дни со многими поцарапанными тренажеров, и выглядит немного потрепанная. Ковер в коридорах была старой и в некоторых участках, изношенных, который действительно стало очевидно из впечатление. Фойе выглядит очень большим при входе, но как только вы начинаете осматривать вас, заметили, что все очень требует ремонта. У потолка есть заметная работа участка. Бассейн хороший, но еще раз при ближайшем рассмотрении шезлонги выглядят обветшалыми и немного изношенные покрывала подушки. Домики, что мне кажется несут расходы, чтобы использовать, похоже, что они видели лучшие дни. Этот отель положиться в большой степени на имя Versace, но, возможно, должен соответствовать обману немного больше. Мы пошли в Le Jardin, чтобы выпить, мой муж пошел в бар на заказ, но мне сказали занять место, и официанты будут с нами. Все столы зарезервировали знаки на них, так что мы были в замешательстве туда, куда мы должны были сидеть. В конце концов мы посидели вне помещения сторону район ресторана у бассейна, и сообщил персоналу, где мы были всего слишком после 15 минут, и никаких признаков обслуживания, мы сделали наш путь назад к официантам и объяснили все еще и еще, что просто хотели вино и пиво, так как у нас была бронь на обед в, Соперничают с друзьями. Затем мы сидели в фойе, взяли наш заказ на напиток неохотно и ждали еще 15 минут пиво и вино, чтобы приехать. В целом хорошо чуть более 30 минут для двух напитков. Не совсем стандарт я ожидал. Это не начало наше пребывание особенно хорошо. Слава Богу, Соперничают, это было превосходно. Изюминкой нашего пребывания. Вся еда, которую мы заказали, была свежей, яркой и вкусной. Отличный выбор вин и окружение было спокойно. Я забронировал бум сухой с Оскар Оскар на территории отеля, и это было также прекрасным местом, особенно массаж шеи и плеча! Завтрак "шведский стол на завтрак на следующее утро был вкусным, в которой очень хорошо любой вкус. В целом, приятные выходные, но я не вернулся бы, если не было некоторое обновление заведения как одна из причин, я решил остановиться здесь, пришлось насладиться сдержанной роскошью, которое соединено с названием Versace, но вместо этого, кажется, что я видел модели, прежде чем она была фото, делавшей покупки до совершенства.Я хотел бы отметить, что персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и гостеприимным.
Читать полностью
1
02 мая 2017 | Nupuur P
Ужасный отель
Удобства не обновлены. Мини-бар не заполнен. Кубки и тарелки не принимают. Электрические розетки не работают. Вода из крана в ванной.…
Удобства не обновлены. Мини-бар не заполнен. Кубки и тарелки не принимают. Электрические розетки не работают. Вода из крана в ванной. Бутылки воды, не замененной. Наш номер был на "не беспокоить", в два раза запирался, мы заказали завтрак. Это должен был приехать за 45 минут. Леди прибыла через 20 минут и начала кричать ужин в номере при входе в номер, в то время как мы были в душе. Мы были потрясены относительно того, как можно зайти в номер. Мы сказали ее отпуску подносы, и мы призовем к разрешению и подпишем квитанцию. Женщина вернулось, менее чем за 5 минут.Единственное, что имеет этот отель - это имя. Обслуживание и стандарты, гораздо Ниже 3 * отель. При создании такого к гостевого о дежурном управляющий. Она предложила нам бесплатный ужин. Нас приставали. Мы не хотели бесплатный ужин. Мы хотели базы, за которые мы заплатили. Также мы были в медовый месяц и пребывание в номере. После этого, это качество обслуживания. Худшие 5 * отель. Пожалуйста, не останавливайтесь. Если вы ищете обслуживание и стандарты. Даже корзина с завтрака, проходил без джемов. За все нужно позвонить и напоминать. Это только несколько наши впечатления. Если бы мне пришлось утолить все. Я не думаю, что любой из него осталось бы.
Читать полностью
5
02 мая 2017 | Purple31
Роскошь и обслуживание!!
Я с мужем останавливались в течение ночи недавно. У нас был прекрасный отдых. Наша регистрация прошла гладко и, несмотря на…
Я с мужем останавливались в течение ночи недавно. У нас был прекрасный отдых. Наша регистрация прошла гладко и, несмотря на то, что наш номер не был готов (мы приехали рано), это не было проблемой. Мы наслаждались напитками до и после ужина в баре. Обслуживание было исключительным. Каждый сотрудник e общался с, было превосходным.Наш номер был хорошо обставлен, как и следует ожидать, и чистота была безупречной.Мы вернемся!!!
Читать полностью
3
03 мая 2017 | johnlm798
Семейный отдых в Versace Gold Coast
Мы останавливались в апартаментах с тремя спальнями. Место шикарный и хорошо обставлен. Здание становится немного устаревшим, и за эти деньги…
Мы останавливались в апартаментах с тремя спальнями. Место шикарный и хорошо обставлен. Здание становится немного устаревшим, и за эти деньги я бы рекомендовал отель Sheraton. Обслуживание было ниже стандарта и кажется, что есть много молодых сотрудников, в котором нет необходимых общественным и впечатления работать на 5-звездочном уровне. Был imtermient Интернет в номерах и очень медленный. Расположение хорошее, и я бы оценил отель как 4. 5 звезд
Читать полностью
5
04 мая 2017 | victoria_454
Удивительный
Я останавливался в люксе лагуны на 4 ночи. Номер был умопомрачения красивый с видом на бассейн отеля и Броудвотеру вне.…
Я останавливался в люксе лагуны на 4 ночи. Номер был умопомрачения красивый с видом на бассейн отеля и Броудвотеру вне. Обслуживание номеров было быстрым, персонал был эффективным и очень приятным, и еда была превосходной. Мне очень понравился у бассейна напитки и еда. Прекрасная атмосфера в самой восхитительной обстановке. Спасибо всему персоналу. Скоро увидимся.
Читать полностью
5
08 мая 2017 | Una R
Чистая роскошь
Мы останавливались на мой день рождения некоторое время назад и имели шведский стол, который был дорогим, но определенно стоил того.…
Мы останавливались на мой день рождения некоторое время назад и имели шведский стол, который был дорогим, но определенно стоил того. Это было божественно! Интерьер ванной и номера был вне этого мира. Необходимость видит даже только в течение одной ночи.
Читать полностью
4
08 мая 2017 | Annemarie M
Утраченная элегантность
Предупредите, усталый, обслуживание, примирительное не, что можно было бы ожидать от Отеля с этой репутацией. Мой муж хотел лечить меня…
Предупредите, усталый, обслуживание, примирительное не, что можно было бы ожидать от Отеля с этой репутацией. Мой муж хотел лечить меня на мои 60 th дней рождения, которые были таким хорошим замечательным сюрпризом, но мы были так dissapointedwith отелем. Номер был в порядке, каждый видел предыдущий glamout, но это исчезается теперь. Служба уборки номеров сделала только стелил постель каждый день, было, не пополняют кофе или чая / молоко/сахар. Никто не подошел к телефону для службы уборки номеров, регистрации или обслуживания номеров? Очень разочарованный.
Читать полностью
5
10 мая 2017 | kordaat33
Странно Наслаждение медового месяца
Посетив Австралию недавно в наш медовый месяц, мой пасынок зарезервировал удовольствие - ночь в Palazzo Versace. После компьютерного проблемы с…
Посетив Австралию недавно в наш медовый месяц, мой пасынок зарезервировал удовольствие - ночь в Palazzo Versace. После компьютерного проблемы с бронированием нам помог очень дружелюбный помощник управляющего, DB Кемпбелл в сортировке проблемы бронирования и зарегистрировались в нас красивый улучшенный двухместный номер в кратчайшие сроки. С нами обращались с отличным завтраком "шведский стол" в доме и получили опущенную клубники шоколада, в нашем номере в качестве подарка медового месяца. Красиво оформленный отель в настоящем Versace "стиль" был действительно что-то, чтобы увидеть. У вас должен быть транспорт, чтобы добраться до пляжа, но это не было проблемой. Определенно стоит посетить, Versace спасибо!
Читать полностью
4
15 мая 2017 | Princess_Di_26
Хороший искусственный спутник Земли, но могло быть еще лучше
У моего мужа и меня был прекрасный искусственный спутник Земли / отмечал свой день рождения моего мужа. Это были чудесные…
У моего мужа и меня был прекрасный искусственный спутник Земли / отмечал свой день рождения моего мужа. Это были чудесные выходные, и много плюсов, но это может быть еще лучше.Плюсы:- нам сказали, что отель был старым, но мы не нашли что иметь место вообще. Он был красиво оформлен, нам очень понравилось, особенно посуда во всех ресторанах- отличный просторный номер с видом на бассейн- замечательные рестораныОчень понравился наш завтрак- хороший бассейн- в нескольких минутах ходьбы от многих других отличных ресторановРешающими факторами:- обслуживание не было совершенно правильным. В Бассейн не было ни полотенец, ни каких-либо нормального обслуживания, которое было позором- в целом, обслуживание было средним. Мы ожидали большегоМы, вероятно, вернусь сюда, но не уверен. Все зависит от одной только обслуживании. Нам предоставили отзыв и получили электронное письмо, благодарящее нас за него, но не ищите.
Читать полностью
4
15 мая 2017 | davidlovell24
Отличный способ провести день субботы!!
Прекрасная музыка пианино, когда полностью наслаждаются играла Кэссиди Уилсоном по коктейлям, удивительный предлагает ранний ужин с чаем в великолепной обстановке.…
Прекрасная музыка пианино, когда полностью наслаждаются играла Кэссиди Уилсоном по коктейлям, удивительный предлагает ранний ужин с чаем в великолепной обстановке. обслуживание преимущественно. Никаких проблем. Очень рекомендую.!!
Читать полностью
5
16 мая 2017 | Richard A
Фантастический (хотя бронирование и ресепшн шрифта)
Еще раз Versace очень понравилось. Еда превосходного качества, как напитки и развлечения.Проблемы, однако, окружали бронь. бронирование номера было кошмарным. В…
Еще раз Versace очень понравилось. Еда превосходного качества, как напитки и развлечения.Проблемы, однако, окружали бронь. бронирование номера было кошмарным. В первый раз, когда я позвонил, не было никого, чтобы взять мою бронь, потому что они все были на обед, и я должен был позвонить через 30 минут, который был неприемлемым. Кто-то, однако, позвонил мне назад день спустя, но номер был забронирован в это время. Тогда я получил другой звонок без видимых причин, так как бронь не понятно, почему они позвонили.По прибытии на стойке регистрации совсем не хотелось быть там и при выходе из нашего пребывания были проблемы с нашим счетом, которая была наконец сортированными дней после.Учитывая это, люди, которые заставили нас чувствовать себя особенными, были официантов (место у бассейна, бар и ресторан), и служба уборки номеров! Именно из-за этих людей мы вернемся (они компенсируют другой персонал).В целом, отель был очень приятным, чтобы остановиться.
Читать полностью
4
16 мая 2017 | malomax
хорошее место проведения конференции
Я был на двух конференциях в Versace и остановился в этом отеле на одну ночь.Это было мое второе пребывание в…
Я был на двух конференциях в Versace и остановился в этом отеле на одну ночь.Это было мое второе пребывание в отеле, и только незначительные вещи изменились за последние 4 года с момента моего последнего пребывания.Номер был отличным, замечательная ванная, и мой любимый, освещение масляной конфорки вечером, создав замечательный запах во всей комнате.В рамках конференции, нам подали утро и послеобеденный чай, плюс обеды и прием / еда, которую едят руками. Вся еда была отличной, хотя все королевских креветок было очень трудно съесть на прием.Единственное, что мне не хватало, были маленькие бутылки духов Versace, которые были частью туалетных принадлежностей, когда в последний раз я останавливался.
Читать полностью
4
17 мая 2017 | John C
plaazzo Versace
есть проблема безопасности с ванной и спа, ванной становится очень скользко, когда он влажный и опасно выйти, это может привести…
есть проблема безопасности с ванной и спа, ванной становится очень скользко, когда он влажный и опасно выйти, это может привести к очень серьезному несчастному случаю или водопаду, вовлекающему одного из ваших гостей, Решение предоставляют резиновый коврик в ванной комнате, это было бы устранять опасно, если вы не путешествуете есть хорошая возможность, что у вас может быть тяжба на ваших рукахЯ был очень разочарован с напитком complimentrary, это не было до 5-звездочного стандарта ни крути, это была в основном содоваяТам нужно, чтобы у языках, принимая брони на втором сидений обеда, мы забронировали на обед Дня матери. нам не сказали о отношениине было туалетной бумаги в ванной комнате по прибытии, к этому очень быстро починилис вниманием к эти мелкие проблемам остальные впечатления была хорошей
Читать полностью
5
17 мая 2017 | 2016Desmond
Отличное расположение
Трансфер до аэропорта останавливается на двери. Номер был просторным, и моя ванная была рядом с во внутренний двор с абсолютно…
Трансфер до аэропорта останавливается на двери. Номер был просторным, и моя ванная была рядом с во внутренний двор с абсолютно уединяйтесь. Консьерж был очень услужлив, чтобы распечатать направление преуспевания в местный автобус к моему следующему месту назначения в Кулангатту. Очень дружелюбный персонал. Я взял длинную прогулку вдоль пляжа в Броад-Бич. Отличное расположение, потому что я наслаждался тишиной, чтобы пройти на соседний пляж и парк.
Читать полностью
4
17 мая 2017 | Ruby W
Abosutly очень нравится этот отель
Очень красиво оформленный с модой Versace, большой номер с ванной спа. Моей дочери очень понравилось. удобная подземная парковка, прекрасный открытый…
Очень красиво оформленный с модой Versace, большой номер с ванной спа. Моей дочери очень понравилось. удобная подземная парковка, прекрасный открытый бассейн и навес. Хороший завтрак и ужин со шведским столом. Персонал профессиональный, но в целом не впечатлило. Хорошее качество, рекомендую.
Читать полностью
2
17 мая 2017 | Carl A
Замечательная устанавливающая разочаровывающая еда
Зона отдыха в отеле восхитительный. Задний ресторан / бар с видом на залив, и вид - картина, прекрасная ночь. Это…
Зона отдыха в отеле восхитительный. Задний ресторан / бар с видом на залив, и вид - картина, прекрасная ночь. Это положительные моменты. Персонал был внимательным и предупредительным, одно слишком хорошо, но все же. Еда была обычной в лучшем случае.
Читать полностью
3
17 мая 2017 | Lis1405
Цена завышена, по моему мнению,
Я был в Palazzo Versace раза больше, чем выходные с моим мужем. Он заказал его оба раза как сюрприз. Честно…
Я был в Palazzo Versace раза больше, чем выходные с моим мужем. Он заказал его оба раза как сюрприз. Честно говоря, я не даю оценку. Интерьер неряшливый и люди, которые ходят часто есть туристы или обменены на деньги bogans. Это не курорт для семейного отдыха, так что, если вы думаете о брать с ваших детей, остановитесь где-нибудь в другом месте.Я останавливался в люксе оба раза. Один раз в угловом номере, который был красивым и выходил окнами на, бассейн и второй раз выходили на дорогу, которая была темной и шумно. Номера большие, и ванна спа огромная! Кровати удобные. Номера предлагают шикарные полотенца и халаты, чтобы жить. Кроме кровати, декор в значительной степени для взглядов, так что, если вы планируете провести выходные, лежа, шезлонги и места не самые удобные. Шведский стол на завтрак разнообразное и бассейн - главная изюминка этого места. Вы должны пересечь и рано, поэтому вы можете гарантировать свой кофе, чтобы приехать в приемлемое время и арестовать хорошее место в бассейн.Выбор еды хороший, но они приезжают в высокую цену. Есть много вариантов по соседству в Mirage причалы с одним из самых лучших ресторанов на сотрудничает и замечательном виде.Расположение отличное. Вы в непосредственной близости от всего, но вам не нужно конкурировать с шумом и суетой серферов.
Читать полностью
5
19 мая 2017 | Jake L
Отличный сервис, Отличная еда, отличная атмосфера
Я шумел в ресторане Vanitas впервые, это было такое прекрасное впечатление. Ресторан - настоящая идеальное место для шума, персонал был…
Я шумел в ресторане Vanitas впервые, это было такое прекрасное впечатление. Ресторан - настоящая идеальное место для шума, персонал был очень профессиональным и доброжелательным и сделал мое время там, поэтому приятным. Определенно рекомендовал бы всем попробовать, по крайней мере, один раз
Читать полностью
4
19 мая 2017 | Km.T
Красивый чайная церемония
Интересный день с семьей, выглядит фойе, прекрасный красочный полный Versace, пожелать, вечерний чай был приятным расслабиться день с семьей, здорово…
Интересный день с семьей, выглядит фойе, прекрасный красочный полный Versace, пожелать, вечерний чай был приятным расслабиться день с семьей, здорово попробовать, если вы находитесь в Gold Coast � � � �, не мог бы вспомнить, сколько на человека, но в целом это был отличный опыт в хорошем отеле � �
Читать полностью
4
21 мая 2017 | Jeremy274
Выглядит красиво, но немного устаревший
Останавливались здесь на конференцию работы. Персонал был фантастическим, и еда была прекрасной. Вестибюль и окрестности, оборудованы в фирменном стиле Versace,…
Останавливались здесь на конференцию работы. Персонал был фантастическим, и еда была прекрасной. Вестибюль и окрестности, оборудованы в фирменном стиле Versace, и вся территория выглядит привлекательно, однако я заметила, что в целом отель выглядел немного устаревшим и нуждается в возрождении ожиданий. Это определенно торгует на больше имени Versace, чем по качеству ухода, чтобы гарантировать его цену. Учитывая это, я вернусь снова.
Читать полностью
2
21 мая 2017 | Penny S
Очень разочарованы
Я купил выходные Palazzo Versace на благотворительном аукционе, которому сопроводили меня в 2016. Небольшая группа нас использовала наш «ваучер» в…
Я купил выходные Palazzo Versace на благотворительном аукционе, которому сопроводили меня в 2016. Небольшая группа нас использовала наш «ваучер» в мае 2017.Хотя номер и отель были в порядке (все же добраться очень усталого), обслуживание и внимание к деталям было очень приятным.Некоторые примеры - по прибытии наша необходима раскладная кровать была не в номере, нет резюме в номере, ножи были опасно тупыми, нет Bluetooth в номере, наш номер не стал убирался (пока я не сказал что-то в 7 вечера), и когда он обслуживался, они не пополняли чая / кофе, наше время приема заказа на разговор ресторана не так, мы должны были попросить минуты меню 40, будучи сесть, наша официантка жаловалась на то, чтобы быть со стрессом и потертый, наша последняя проверка - попросите, ведет к тому, чтобы быть на хранение в здании, так как сильно ударить карты были отключены в стандартная проверять - время.Я написал напрямую руководству на моем вернуться туда, потому что я хотел избежать необходимости сделать негативный отзыв на TripAdvisor отзывы о том, что должно быть замечательным Курортом, однако, после ожидания ответа на протяжении 2 недели, я решил написать отзыв.Я рад, что мои деньги пошли в стоящая причину, как будто я заплатил Курорт прямо, я буду ropable!
Читать полностью
3
23 мая 2017 | Camper T
Разочарование
Мы ожидали несколько дней роскоши и богатства. Мы заплатили за улучшенный номер с видом на бассейн. Номер был в порядке.…
Мы ожидали несколько дней роскоши и богатства. Мы заплатили за улучшенный номер с видом на бассейн. Номер был в порядке. Это было немного грязно. На занавесках было огромное пятно на HEM, он мог бы быть и шоколад, она была коричневого цвета цвета. То же самое пятно на фундаменте гостиной. Это не заработал здесь на время нашего пребывания. В номере не было бесплатной воды, кроме воды в первую ночь. Мы приняли некоторых во вторую ночь.Отель был относительно тихим. Мы надеялись обедать там, только быть информированными, что моя обувь не была приемлемой в области со шведским столом в течение многих обеденных времен, завтрак, они в порядке, но не ужин. Кроме этой обуви у меня только были бегуны, которые будут выглядеть смешными с моим платьем. Мы пошли в другое место на ужин, вероятно намного более дешевый также. Это был позор, поскольку мы надеялись не отказать себе. Если туфли требуются, чтобы ужинать, то, возможно, это должно быть ясно дано понять во время бронирования. Если бы мы знали, то я, возможно, принес некоторые туфли. Расположение отличное с магазинами и ресторанами неподалеку.В целом, мы не были в восторге.
Читать полностью
2
24 мая 2017 | Daniela F
Ощущение разочарован
Мы останавливались здесь во многих случаях, и мы всегда поражаемся. к сожалению, в этот раз было разочарованием. персонал на стойке…
Мы останавливались здесь во многих случаях, и мы всегда поражаемся. к сожалению, в этот раз было разочарованием. персонал на стойке регистрации был очень учтивым и быстрым. но консьерж был слишком занят, болтая, чтобы даже беспокоиться, чтобы помочь нам с багажом.Атмосфера обычная, однако, я думаю, что ковер, ведущую к номерам, выглядит старым и не был очень чистым. номер был хорошим, мы жили в номере лагуны, но ни подготовки постели ко сну (во время предыдущих поездок, которые мы вернемся в наш номер и горелку свечи, был бы освещена, свежие полотенца и шоколад) на кровати. также нет мини-духи Versace (в прошлом всегда были мини-духи). Это то, как мы стали любителями духов Versace, и всегда покупайте его сейчас!Завтрак был определенно не такими же уровня в прошлое. Выбор был минимальным, по сравнению с полным выбором сыров и европейским холодными нарезками прошлого. что переполнился в буфете.Для меня. ценник больше не соответствует стандартам. У меня нет проблем при оплате качества и роскоши, если я получил его!Не уверен, что мы вернулись бы для следующей поездки.
Читать полностью
4
25 мая 2017 | 100DAB
Роскошь в очень случае, но.
Этот отель занимает ожидания и, в основном, они были удовлетворены. Отличный улучшенный номер, безупречно обставлен, но не хороший вид с…
Этот отель занимает ожидания и, в основном, они были удовлетворены. Отличный улучшенный номер, безупречно обставлен, но не хороший вид с видом на главную дорогу. Первоклассное обслуживание и внимательный персонал в главном отеле и очень приветливый персонал на стойке регистрации и полезных швейцары / зазывалах. Забронировал в качестве день рождения пример, из жены и сестры-близнеца. Мы прибыли очень рано и ждали номера, чтобы быть бесплатными, который будет свободен до регистрации. К сожалению, и, о шампанское дня рождения, торт и сладости были не в номере (цветы были), и прием на день рождения от Mgt на мое имя...... даже после отправку главной жены подтверждения и ее названий номеров с двумя односпальными кроватями! Регистрация быстро уладила его хотя и очень быстро. Ресторан La Vie разочаровал. Срочно отправленное обслуживание, в результате некоторым базовым ошибкам, и не 'одевайтесь' на ужин здесь..... Вторая бейсболка и джинсовые джинсы не были разрушены за соседним столиком! Это непринужденный здесь, и это дресс-код - средне, но нет стринги (сланцы), несмотря на легкие икоты было опытом во многих отношениях. Не могу не сказать, что Палаццо в Дубае может это просто то, что более отличается надо!!!
Читать полностью
5
29 мая 2017 | JJSM83
Выходные пар
Мне очень нравится этот отель, определенно имеет то эксклюзивный 5-звездочное было. Номера замечательные, мне очень понравилась мебель Versace. Персонал очень…
Мне очень нравится этот отель, определенно имеет то эксклюзивный 5-звездочное было. Номера замечательные, мне очень понравилась мебель Versace. Персонал очень внимательный и отличная еда в ресторанах. Идеальное место для романтического отдыха. Я также имел послеобеденный чай здесь несколько раз и очень рекомендую.
Читать полностью
1
06 июня 2017 | Ann-Marie C
Разочарование раннего ужина с чаем
Особенная поездка в Palazzo Versace на мой день рождения матерей, оказалось, была настолько разочаровывающей. Было 5 из нас всего. Мы…
Особенная поездка в Palazzo Versace на мой день рождения матерей, оказалось, была настолько разочаровывающей. Было 5 из нас всего. Мы были размещены в маленький журнальный столик прочь стороне с очень небольшим количеством номера. Этаж разбил бисквит и хлеб на нем, и сама мебель выглядит очень усталой и грязной. НЕ, что я ожидал вообще. Обслуживание было ужасным. мы заказали два $90. 00 башен, будучи сообщенным это была бы находка. Было 2 миндальных печенья, 2 бисквита, 2 небольших части пирожного, 2 тонких треугольных сэндвича, 2 булочки с джемом и сливками, двумя бисквитами типа крекера сыра, 2 небольшими пирогами и двумя чашками кремовой пустыни. Я думаю, что это было им. тогда мы были наделены правом на 1 чай или 1 кофе за башню, и или 1 стакан Равнины или коктейля за башню. Таким образом за 180$. 00 вы можете вообразить наше отвращение. Мы должны были попросить воду, попросить тарелки быть удаленными. И мы даже должны были попросить дополнительный чай и кофе. НИКАКОЕ БЕСПЛАТНОЕ добавление даже для кружки чая. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО для кружки чая. с дополнительным чаем и кофе счет дошел до 210$. 00 Мы вышли там чувствующий отвращение к качеству и отсутствию обслуживания. Поэтому, я послал электронное письмо, советуя им как таковой. Когда менеджер по Еде и Напитку наконец позвонил мне, он даже не попросил меня, он попросил другого человека. Вы думали бы что, если вы звоните клиенту, у которого есть жалобы о вашей компании, вы получили бы их имя, правильное прежде, чем позвонить им. И добавить оскорбление раны, я чувствовал, что опрашивался. Он продолжал спрашивать, сделайте у вас есть что-либо далее, чтобы добавить. Эти вещи происходят, вы знаете, мы обсудили его с персоналом. Меня спросили, где я жил??? Меня спросили, снова сделал я хочу добавить что-либо еще!!! Не было никакого данного извинения, просто слова «Эти вещи происходят». Мне также рекомендовали быть в контакте, если я намеревался вернуться для другого Раннего ужина с чаем. Который очень маловероятный. Это общее впечатление уезжает очень, очень дурной тон в моем рту так сказать. Palazzo Versace предназначается, чтобы быть лучшим из лучшего. Если вы продолжаете торговать на одном только вашем имени и не увеличиваете качество обслуживания, если, вы больше не будете на верхе.
Читать полностью
5
08 июня 2017 | Elizabeth R
Le Jardin дом Релаксации, Хорошего Общественного питания и Великолепного обслуживания
Le Jardin - мое любимое место для кофе и булочек или Раннего ужина с чаем, если вы желаете или только…
Le Jardin - мое любимое место для кофе и булочек или Раннего ужина с чаем, если вы желаете или только расслабиться или читать. Персонал всегда приятный, профессиональный и радость. Это говорит высоко о менеджменте от Генерального директора менеджеру Le Jardin. Энергия Versace, кажется, улучшение все время. Мы так испорчены на Gold Coast. В субботу и дни воскресенья и в субботу вечером вы можете расслабить и наслаждаться Кэссиди за фортепьяно. В субботу ночью Кэссиди сопровождается 2 другими. Развлечения первого класса, в то время как вы просто расслабляетесь.
Читать полностью
2
11 июня 2017 | Deborah S
уведенный в пакет
Я пошел к Палацце Версаче Гольду Кооасту Куеенсланду на 10 / 6 / 2017 к 12 / 6 / 2017…
Я пошел к Палацце Версаче Гольду Кооасту Куеенсланду на 10 / 6 / 2017 к 12 / 6 / 2017 для отпуска вида, я нашел, что одна пайса супа сделала мою ванну и душ, я имею боб там прежде и счел его хорошим, но на этот раз подачи были плохими, я спустился до так называемого бассейна с подогревом и спа, когда я добрался там, я чувствовал воду в бассейне, это походило на лед и когда я спросил, почему был бассейн, не нагретый, они сказали, какие люди как я не думаю так 1 уличная ночь, мы были так почтой, чтобы иметь кровать, выключают подачи, не произошел, пошел и спросил, почему это не произошло 2 без обозначения даты ночь, они прибывают в 21:00, когда я был в постели в то время что касается чая, и кофе, снова наполняющий молоко, оставили там, уборщики не убрали номера были отметки на столах, и стены не вернутся туда снова, и я скажу людям его не стоящий движения туда
Читать полностью
5
14 июня 2017 | Getaway715179
Фантастическое место
Лучшее впечатление, настолько прекрасное в течение наших женских выходных. У нас был шар. Мы вернемся. Также очень нравится отличную еду.…
Лучшее впечатление, настолько прекрасное в течение наших женских выходных. У нас был шар. Мы вернемся. Также очень нравится отличную еду. Это было точно, как я предположил. Очень понравившееся быть испорченным. Ванна спа и бассейны и смех с высшим качеством все.
Читать полностью
5
14 июня 2017 | Vladislava Y
роскошно
Роскошный отель в классическом итальянском стиле. бассейн с песком. хорошее расположение, элитная зона. отличное обслуживание, хороший ресторан, парикмахерская. единственный минус…
Роскошный отель в классическом итальянском стиле. бассейн с песком. хорошее расположение, элитная зона. отличное обслуживание, хороший ресторан, парикмахерская. единственный минус - это ванная с туалетом. дело в том что между комнатой и ванной , а так же и самим туалетом нет дверей. непривычно , дискомфортно. а в остальном писать о наличии фенов, халатов , сейфов и и тд, даже нет смысла. в отелях такого уровня есть все на высшем уровне.
Читать полностью
4
15 июня 2017 | studiodekadent
Очень хороший, красивый, нуждающийся уютный отель обновления
Я недавно провел неделю в Palazzo Versace и имел очень приятное время. Я добрался очень (я забронировал через здесь) для…
Я недавно провел неделю в Palazzo Versace и имел очень приятное время. Я добрался очень (я забронировал через здесь) для низкого - сезон, и пока погода была ужасной, сам отель был очень хорошим. Ресторан Vanitas, честно говоря, ошеломляет (с невероятно хорошим обслуживанием, особенно от Амбер). Aurora Spa очень хороший. Холл немного круто оценен, но обслуживание было всегда доброжелательным, и их ранний ужин с чаем подписи - фантастический способ дать себе диабет. Отель удобно расположен с Морским Миром в шаговой доступности и магазином бутылки (позволяющий один, чтобы экономить много денег относительно цен на отель) еще ближе, а также торговый центр Марины Мирэдж (с его сопутствующими ресторанами) право по соседству. Все мои запросы были обработаны очень быстро (от того, когда я хотел свой номер, убранный к чему-либо еще). И вестибюль потрясающе красивый. И меню ванны с пеной исключительно интересное! Реальный недостаток состоит в том, что отель немного устаревший. Очевидно они начинают ремонт отеля прямо сейчас, и это хорошо, потому что абсолютно необходимый сказанный ремонт. Подушки также были обычно слишком мягкими / маршмеллоу - y для моего вкуса (я попросил более жесткие, которые были доставлены, но чувствовали больше как сложенные стеганые одеяла в наволочке, чем подушки). Занавески не закрывают солнце очень эффективно также. Кроме того, халаты кажутся... не особенно любезный к не - тощие люди. Но в общем те относительно незначительные. Я прекрасно провел время в Palazzo Versace и вернусь без колебания (особенно после того, как ремонт имел место). ПЛЮСЫ Обслуживание обычно очень хорошее, особенно в Vanitas Ресторан Vanitas совершенно невероятный Красивый и хорошо - расположенный Очень компетентный и профессиональный спаНЕДОСТАТКИ - Нуждается в ремонте (очевидно, это идет полным ходом на данный момент), и техническое обновление - Wi - Fi не свободный - Занавески не закрывают солнце настолько эффективно - Подушки могли быть лучше - «XL» халат неВ ОБЩЕМОчень приятный отдых, который я был бы рад повторить. Отель удобно расположен, очень высокое качество, и обслуживание профессиональное. Это нуждается в ремонте, чтобы вернуться сверху его игры, но после этого полное, я хотел бы вернуться.
Читать полностью
5
17 июня 2017 | OooRoo1
КРАСИВЫЙ
Это - замечательный отель. Оглушение во многих отношениях и вся атмосфера очень расслабляющее. Ночью мы посетили Трио Кэссиди Уилсона, играли,…
Это - замечательный отель. Оглушение во многих отношениях и вся атмосфера очень расслабляющее. Ночью мы посетили Трио Кэссиди Уилсона, играли, и они - невероятно талантливые музыканты. Отличные вокалы и фортепьяно поддержаны красиво уравновешенным басом и барабанами. Все ясно очень квалифицированные. Они сделали в течение отличной ночи. Персонал холла был все очень предупредительным и приятным.
Читать полностью
4
17 июня 2017 | julianne673
Превосходный шведский стол
Я обычно не человек со шведским столом, но воскресный шведский стол морепродуктов был абсолютно превосходным. Еда была уникально представлена и…
Я обычно не человек со шведским столом, но воскресный шведский стол морепродуктов был абсолютно превосходным. Еда была уникально представлена и многочисленная. Салаты были очень необычными и конечно не миска салата! Был, жарится также для не любителей морепродуктов, даже жаркого из свинины с треском. Устрицы были настолько свежими и холодно, действительно приятными. Пустыни также очень отличались и даже бар Лолли для больших детей. Очень приятный день, но немного трудный получить напиток был единственной жалобой.
Читать полностью
5
19 июня 2017 | Bossonsbaldy
Роскошное путешествие
Отличный отдых на одну ночь на день рождения мужа и нашу Годовщину свадьбы. Немного удаленный, однако мы сели на автобус…
Отличный отдых на одну ночь на день рождения мужа и нашу Годовщину свадьбы. Немного удаленный, однако мы сели на автобус от остановки напротив входа так никакие проблемы, добирающиеся до ночных мест, вариантов питания или где-либо еще. Кровать была супер удобной, и простыни чувствовали себя очень роскошными. Выключение кровати и конфет, оставленных ночью, было приятной деталью. Консьерж был очень предупредительным, персонал на ресепшен, превзойденный при их обслуживании клиентов и всем другом персонале, был профессиональным и доброжелательным. Завтрак «шведский стол» имел шумный успех с мужем, поскольку ему очень нравится его еда. Бассейн был восхитительным, позор, было слишком холодным для плавания. Мы действительно думали, что внешность бассейна могла сделать с чем-то вроде, прихорашиваются. Внутренний интерьер был довольно восхитительным. У меня есть одно очень маленькое схватывание, я попросил кофе и чайник чая за завтраком, оба не спешили прибывать и никакой сахар, или молоко шло с чаем. Я просил обоих и получил сахарницу (никакие щипцы) и обратился к получению молока в стакане от шведского стола, поэтому, я мог выпить свой чай, который к настоящему времени был довольно холодным. Я понимаю, что это было надзором, но поскольку ресторан не был особенно оживленным, я был немного удивлен. Я позже обнаружил машину кофе/напитка и сделал мою собственную горячую чашку чаю. В общем очень хороший изящный способ провести наши особенные дни.
Читать полностью
4
19 июня 2017 | Sarah W
Юбилейных длинные выходные
Мой друг и я решили снять нас на нашу годовщину и провести выходные в Marina.Расположение хорошее, будучи в нескольких минутах…
Мой друг и я решили снять нас на нашу годовщину и провести выходные в Marina.Расположение хорошее, будучи в нескольких минутах ходьбы от центра Marina и магазинов и ресторанов.Сам отель неплохой - он одновременно укреплен в ностальгии или устаревший, в зависимости от вашего вкуса. Я не нашел его настолько привлекателен как в других отелях, в которых мы останавливались на берегу, но это определенно было хорошим и удобным.Открытый бассейн расслабляет и бары предлагают некоторые отличные коктейли (или ранний ужин с чаем, если вы предпочитаете).Предупреждение, если вы приехали в час пик -, ради всего святого, бронируйте свой ужин. Так как это было первое посещение к тому времени, когда мы решили пойти на ужин, все рестораны в отеле были забронированы, везде в Marina был забронирован, и нам пришлось ехать в Surfers Paradise, чтобы найти где поесть. Не идеально, если вы не планируете риска далеко!
Читать полностью
5
29 июня 2017 | Oldtable
Все просто отлично
Отличный сервис от всего персонала мы вошли в контакт с. Номера были хорошо обставлены. Отличный ночной сон.Шведский стол, с яйцами,…
Отличный сервис от всего персонала мы вошли в контакт с. Номера были хорошо обставлены. Отличный ночной сон.Шведский стол, с яйцами, приготовленными на ваш вкус. , было превосходным.Спасибо за отличный отдых в 10 / 10
Читать полностью
5
01 июля 2017 | Bailey W
Лучший отдых в нашей жизни! (Не шутящий)
Мы останавливались на 30 по дня рождения моей жены.При входе в номер мы были одаренными очень красивой картой Versace, и…
Мы останавливались на 30 по дня рождения моей жены.При входе в номер мы были одаренными очень красивой картой Versace, и две бутылки духов Versace (моей жене нравятся они также).Выходя на целый час, мы были удивлены бесплатным тортом от Versace, когда мы вернулись в номер.После ужина в Vanitas мы были просто пугающими в нашем номере, когда кто-то стучал в нашу дверь с другим бесплатным тортом.Это заставляет нас чувствовать себя особенными и окруженными заботой.Мне бы хотелось, чтобы не было слов, которые можно выразить, насколько благодарен я чувствую.Я обязательно вернусь, чтобы остановиться в будущем. Спасибо еще раз.От мистера и миссис Ван 01 / 7 / номер 2017 года 427.
Читать полностью
5
03 июля 2017 | babymort
Вечерний чай на 80-й день рождения бабушки
Просто замечательный. 65$ на душу, с выбором ложного хвоста, восхода солнца водки или шампанского. Потом чай или кофе, плюс три…
Просто замечательный. 65$ на душу, с выбором ложного хвоста, восхода солнца водки или шампанского. Потом чай или кофе, плюс три расположенных ярусами неприветливый, полные сладостей и savouries. Мы получили 2 выделяющихся между 4 человека, и это было более чем достаточно. Очень сытно!!! Красиво обставлен и очень вкусный. Я очень рекомендую, персонал был замечательным. Спасибо Adeele за заботу о нас вы были замечательным � �
Читать полностью
5
06 июля 2017 | Alana B
Невероятно и Роскошный!! Восхитительный отель и замечательный персонал!
Мы останавливались здесь на пять ночей, и хотя это была зима на Gold Coast, погода была прекрасной и солнечной. Персонал…
Мы останавливались здесь на пять ночей, и хотя это была зима на Gold Coast, погода была прекрасной и солнечной. Персонал был очень предупредительным и добрым ко всем нашим просьбам.Была проблема при регистрации, так как это соединение мисс между нашим турагентом и отелем, но девушка на стойке регистрации была очень услужлива и дала нам бесплатные напитки в Le Jardin, пока мы ждали проблемы, которая будет решена, и наши номера, которые будут заправляли. Затем они также прислали в номер бесплатное блюдо сыра и вина в тот вечер, которое было невероятным. У нас также была проблема с сейфом в номере, который они решили в течение часа. Мелочи могут всегда дойти наперекосяк, но они были очень быстрыми, чтобы починить все и были действительно хорошими об этом. Мы останавливались в номере с видом на лагуну, которая была прекрасна, у нас был отличный вид, и звук бассейна по вечерам было очень комфортным.Нам также понравился ранний ужин с чаем однажды, который был просто потрясающий. Они выполняли нашим диетическим (очень легко вегетарианцами) требованиям и были очень осведомлены в обо всех разных удовольствиях. Мы стали ложными - хвосты для начала, а затем чай и кофе, который я не ожидал. Были все еще 65$ на человека, но восхитительный и стоящий того.Все на всей территории отеля было невероятным. Завтрак "шведский стол", тренажерный зал, бассейн и номер. Будучи отелем моды, это очень роскошный, и это, конечно, не дешевый отель, но это определенно стоило хвастаться на совершенно особенного отпуска.
Читать полностью
4
10 июля 2017 | Christie S
Остановка на юбилей
Останавливались здесь на нашу годовщину свадьбы и имел прекрасный отдых. Номера, отель и территория вокруг красивые с традиционным стиле Versace.…
Останавливались здесь на нашу годовщину свадьбы и имел прекрасный отдых. Номера, отель и территория вокруг красивые с традиционным стиле Versace. Джентльмен на стойке регистрации был очень дружелюбным, когда мы регистрировались, и даже оставили нас запиской или номером, поздравляющим нас годовщина, а также оставляли некоторые мини-ароматы. Единственный минус - я был немного не его восторге завтраком. Я ожидал более изысканного шведского стола, так как тот, который подают в обслуживающий. В остальном не могу упрекнуть отель и конечно вернемся.
Читать полностью
5
10 июля 2017 | smithrobert299
Фантастическое впечатление!!!!
Я и моя семья приехала в этот красивый ресторан EL Barocco на ужин в прошлое воскресенье, чтобы отпраздновать день рождения…
Я и моя семья приехала в этот красивый ресторан EL Barocco на ужин в прошлое воскресенье, чтобы отпраздновать день рождения моей бабушки и нам очень понравилось! Шведский стол с морепродуктами первоклассный - и с точки зрения доступных параметров, свежести и с точки зрения стиля готовки. У нас были все виды из морепродуктов, горячих блюд, салатов и десертов, каждое блюдо было занято полное вкуса и вкусное. Большая победа меня была сашими! Нам подавали настоящим хороший молодой парень Мэтью), который был общительный и внимательным с начала до конца. Сервис, предоставляемый итальянским портье Марко, была очень профессиональна и дружелюбна. Это стоило каждого доллара. Мы обязательно вернемся снова!
Читать полностью
2
10 июля 2017 | Michael
В другом месте посмотрите номера / квартира
Мне очень нравится останавливаться в отелях. Я обычно останавливаюсь в номере-сьют, поэтому, у меня есть хорошая идея того, что вы…
Мне очень нравится останавливаться в отелях. Я обычно останавливаюсь в номере-сьют, поэтому, у меня есть хорошая идея того, что вы должны получать для 1300 A$ в ночь. Мы останавливались в крыше 2 Кондоминиума br. Посмотрите на фотографии, и вы не пожалеете, это не то, что вы должны получить за такую цену. Крыша была первая главным разочарованием. Моя семья отказалась им воспользоваться.Обслуживание - разрешил нам начать с билет бесплатных напитков, "Спасибо", но когда он пришел в оплату напитка, мне сказали, что это был правильный вид напитка. Я должен был перевернуть билет и читать мелкий шрифт, 'только в определенные виды напитков ", так что я заплатил за свой напиток и отказался.Обслуживание на завтраке типа "шведский стол" был с переменным успехом, посмотрите на прекрасный омлет, мне подали.Служба уборки номеров никогда не поднималась и проверяла крышу, чтобы заменить покрытие спа и т.д. Кроме того, что очень странно, мы нашли шампунь и кондиционер был наполовину заполнен водой на второй день.На стойке регистрации и у меня были дебаты о бронировании, когда они отказались включать любую American Express Прекрасные достоинства отеля, даже несмотря на то, что они должны были другом. Я обнаружил леди на стойке регистрации маленьким снисхождением по этому вопросу. За 100$ и позднее время выезда, почему опрокинутый гость. Я не думаю, что у персонала здесь есть любая представление о том, что сервис - как в подобных дешевых отелях за границей.Мужчинам приходилось Консьержка была очень хорошей! Спасибо за то, что сделали мужской уборной усилия.Мой совет - потратьте менее в другом месте для лучше. Я слышал от друга, только после того, как я забронировал, что стандарты упала значительно, он был несколько раз и я не вернусь.Если вы согласны оплатить такое тесто, вы ожидаете, что они сделают это по-особенному.
Читать полностью
5
10 июля 2017 | robert m
Действительно ли это стоит того?
Останавливались на 5 и 6 th июнях. Впечатляющий вход, просторные номера и красиво обставленные. Исключительный завтрак. Шведский стол с морепродуктами,…
Останавливались на 5 и 6 th июнях. Впечатляющий вход, просторные номера и красиво обставленные. Исключительный завтрак. Шведский стол с морепродуктами, стоит того для количества денег. Несмотря на то, что мы забронировали на специальных предложениях Facebook, каждый уровень общению с руководство и персонал был исключительным. Если учесть то, что вы получаете, за что платите, не дорого.С нетерпением ждем движения снова
Читать полностью
5
10 июля 2017 | ziebak
Полная вкуса!
Настоящие пятизвездочный! От теплого приема консьержем к быстроте нашего багажа, бьющего нас в наш номер, все сотрудники были приветливы и…
Настоящие пятизвездочный! От теплого приема консьержем к быстроте нашего багажа, бьющего нас в наш номер, все сотрудники были приветливы и внимательны. Номер был выше всех ожиданий, интерьер, просто идеально не слишком слишком, и с балконом Джульетты на пристань для яхт был просто идеальным! Ужин из морепродуктов был лучшим из тех, что я пробовал со времен Peninsula в Бангкоке! В целом, быстрый отдых на одну ночь больше похож на неделю из-за расслабляющей атмосферы этого курорта. Весь персонал должен рекомендую за их теплого и заботливого поведения. Очень понравилось, так что мы уже забронировали наш следующий отпуск!
Читать полностью
3
11 июля 2017 | malizr
Хороший отель для семей
5 звезд, как всегда, красивые номера, сервис на 5 звезд. Я всегда останавливаюсь в Versace по всему миру, и Квинсленда…
5 звезд, как всегда, красивые номера, сервис на 5 звезд. Я всегда останавливаюсь в Versace по всему миру, и Квинсленда так же хорошо, как в W, если вы путешествуете для делового удовольствия Ir.Еще раз, прекрасный отдых, буду рекомендовать отель друзьям и родственникам.
Читать полностью
5
13 июля 2017 | Dmick19
Изумительное обслуживание
Я - недавнее терпеливый параличом нижних конечностей, и уровень обслуживание со стороны отеля, были исключительными. Я не могу похвалить персонал…
Я - недавнее терпеливый параличом нижних конечностей, и уровень обслуживание со стороны отеля, были исключительными. Я не могу похвалить персонал достаточно высоко. За последние несколько часов перед выездом из отеля я заболел, персонал делал все возможное, чтобы гарантировать мой сейф трансфер в больницу и давал моему попутчику размещение бесплатную ночь из-за разрушения к нашим выходным. Мы вернемся.
Читать полностью
5
15 июля 2017 | Jackie L
Превзошел наши ожидания
Мой муж и дочь-подросток бронировали тур через "Роскошных путешествия", в первый раз, используя их для отпуска. Мы были просто в…
Мой муж и дочь-подросток бронировали тур через "Роскошных путешествия", в первый раз, используя их для отпуска. Мы были просто в восторге от каждой детали отеля, включая фантастический персонал и фантастическую еду. Очень рекомендую.
Читать полностью
5
15 июля 2017 | FBfamily
Богатый, роскошный и доступный
Останавливались в стандартном номере, когда Gold Coast на конференцию. Удалось найти номер онлайн в тяжелом льготном тарифу, который включал завтрак.Регистрация…
Останавливались в стандартном номере, когда Gold Coast на конференцию. Удалось найти номер онлайн в тяжелом льготном тарифу, который включал завтрак.Регистрация прошла быстро и эффективно. Парковка с доставкой автомобиля в назначенное место предлагалась за 30$ в день, но приняла решение припарковать транспортное средство самостоятельно. Парковка была включена в гостиничный тариф. Сам номер был очень просторным, в котором также был маленький французский балкон стиле. В ванной были огромные 2 ванны спа человека с запах ароматизирующих веществ / лосьоном после бритья Versace и обычными шампунем и т.д. все очень милые.Кровати очень удобные и мягкие, а подушки были лучшими, которые я когда-либо спал.Шведский стол на завтрак был огромный выбор, угождающий парочкам английский завтрак, а также берущим континентального завтрака.Во время обеда наслаждался 59$ на человека еда с 2 блюдами со стаканом вина, включенного, который был очень приятным. Я хотела бы отметить и поблагодарить сотрудника на стойке регистрации Мэдисон за ее замечательное обслуживание клиентов в решении вопросов для меня и коллеги по работе. Она была очень быстро и прошла быстро, чтобы решить нашу проблему. Спасибо за прекрасный отдых. Я вернусь.
Читать полностью
1
15 июля 2017 | Sarah T
Избегайте любой ценой.
Избегайте любой ценой. были ожидание завтрака "шведский стол" в воскресенье утром, и проблем с возвращением сдерживающегося депозит на мою кредитную…
Избегайте любой ценой. были ожидание завтрака "шведский стол" в воскресенье утром, и проблем с возвращением сдерживающегося депозит на мою кредитную карту; когда я попросил помощи у дежурного менеджера, Джеймса, одержимого мной.
Читать полностью
5
16 июля 2017 | JONWILL101
Отличный отдых
Мы заказали два номера на две ночи нас переселили, номера хорошо сервированным весь персонал дружелюбный и болтливая еда и напитки…
Мы заказали два номера на две ночи нас переселили, номера хорошо сервированным весь персонал дружелюбный и болтливая еда и напитки отличная подготовка постели ко сну, очень дружелюбный и счастлив. Номер чистый превосходный.
Читать полностью
2
17 июля 2017 | sarahjustinwilkie
Возвращение в 70-ые
Мы с мужем ездим в Gold Coast для работы над регулярной базой, но мы никогда не останавливались в отеле Palazzo…
Мы с мужем ездим в Gold Coast для работы над регулярной базой, но мы никогда не останавливались в отеле Palazzo отеле Versace до прошлой ночью.Боже мой, мы были так разочарованы, что подвело.Это очень старый, нуждается в такой делам и ремонте, это заставило нас чувствовать, что нам было 70 лет, и на пенсии. У этого есть такой старый затхлый запах в номерах, пол и стены скрипели, кровати были очень изношенным и имела ужасный погружение в середине, это повредило спину. Занавески выглядели очень пыльные и старые, как они не были постираны за эти годы. Затем, чтобы без промедления преодолевать это от туалета капал очень громко всю ночь, так что мой муж не мог уснуть, в ответ мне всю ночь, то это не спал всего худшая ночь, которую мы провели в отеле не было.Просыпаться и попытался почувствовать, что никто из нас не спал, у меня был ужасный очень холодный душ, так как не было горячей воды.Затем был завтрак, не очень дополнительно за это, ужасно, что лучше найти в McDonald 's по соседству, и это говорит само за себя.Я попробовал омлет, удобная их, они были очень плохими.Все, что было сказано, чтобы быть горячим, было холодно или почти пуст, даже моя Sol стола был пустой, и я должен был попросить у официантки другого, так что она просто взяла ее стола рядом со мной, очень внимательны, люди сидели, пока они смогли еда даже не спросила их или заменила его. Поэтому я заставил меня чувствовать, что я украл там Sol. Мне всегда нравятся красивый тортик, торт и круассан. Я попробовал синий булочки с ягодами и удобная также, на вкус как влажной мука.Боже мой, список можно продолжить, но я остановлюсь, мои последние словаПожалуйста, не выбрасывайте собственные деньги на этом дорогом переоцененный отель.Если однажды у них нет большого обновлении и ремонте.
Читать полностью
5
18 июля 2017 | Joseph S
Крайне удачное Впечатление от отеля
Отель "Palazzo versace - замечательные впечатления от Gold Coast. Очень красивый. Замечательные номера и сьюты. Великолепное расположение, рядом с шеф-поваром…
Отель "Palazzo versace - замечательные впечатления от Gold Coast. Очень красивый. Замечательные номера и сьюты. Великолепное расположение, рядом с шеф-поваром Марией Мирэдж для больших магазинов и людьми. Еда и обслуживание - лучшие!
Читать полностью
4
18 июля 2017 | Cathy M
Немного устаревший, но все равно стильный
Мой друг и я только что провели 3 дня в Versace, остановившись там 2 года назад. Пока фойе все еще…
Мой друг и я только что провели 3 дня в Versace, остановившись там 2 года назад. Пока фойе все еще прекрасный и качество еды и обслуживания все еще 5 звезд, я думаю, что сам отель выглядит немного изношенным. Отель нуждается во внешней краска и вамп Re бассейна и ковра. Кажется, есть большой водные подтеки на крыше отдыха. В целом, отель все еще прекрасный, а шведский стол впечатляет, и номера содержатся в чистоте.
Читать полностью
4
19 июля 2017 | travel082015
Класс Стайл Ора и спокойный
У нас был номер улучшенной категории с видом на бассейн. Хороший. Отель состарился и показывает качество в целом. Однако, у…
У нас был номер улучшенной категории с видом на бассейн. Хороший. Отель состарился и показывает качество в целом. Однако, у нас было несколько вещей, случаются..... Кондиционер не работал. телевизор перестал работать. Прикроватные телефон и часы не были соединены. плюс соседи были очень шумными. Мы решили выселяться. и дал этот день уведомления, так как мы планировали остаться еще на несколько дней. они хотели, чтобы мы заплатили за дополнительные ночи. Действительно вы серьезно. В наше время.Наконец, там здравый ощущение преобладал..... Спасибо Harri. кто был очень хорошим и ондействовавший, так как можно ожидать от такого приятного отеля.Также на меньшей ноте. хлеб на завтрак был особенным из низкого качества. Нет закваска. Нет настоящий хлеб из муки большого разных сортов зерна без рожь. Просто хлебом типа супермаркета. несмотря на это Хорошим завтраком. не отличный, но, конечно, хороший.Высокому шеф-повару за яйца и требуется обучение гостей.Шведский стол очень хороший. Нет необходимости выходить. Этот ресторан по вечерам - действительно место. хорошая атмосфера. Отличное обслуживание. Отличная еда.Приезжайте и наслаждайтесь
Читать полностью
5
21 июля 2017 | OzTrottingGlobe
пребывание на 2 ночи в последние части конференции по делам
Это была наша вторая остановка в отеле Palazzo и полностью насладиться вечер четверга пребывания. Провести 4 дня в другом месте…
Это была наша вторая остановка в отеле Palazzo и полностью насладиться вечер четверга пребывания. Провести 4 дня в другом месте работы связало цели, это был своевременное отпуск, чтобы расслабиться, поесть, выпить и насладиться удобствами в и вокруг отеля.Что нам понравилось:Номера повышенной комфортности были довольно большими, с большим количеством места, и большой внутренний декор казался много сниженным с момента нашего последнего визита. Бар в главном лобби было здорово иметь коктейль, на людей посмотреть. За завтраком мы были довольны довольно хорошим выбором / меню здоровой еды вместе с обычным.В отеле Palazzo также есть один из лучших оборудованы тренажерный зал в стране.Что нам не понравилось: Нет ничего, чтобы не понравилось.
Читать полностью
5
21 июля 2017 | Karin F
Идеально!
Palazzo Versace был восхитительным опытом. Сервис был всегда дружелюбным, услужливым и фантастическим. Прекрасный дизайн интерьера, архитектура и стиль замечательные. Коктейли…
Palazzo Versace был восхитительным опытом. Сервис был всегда дружелюбным, услужливым и фантастическим. Прекрасный дизайн интерьера, архитектура и стиль замечательные. Коктейли самые лучшие! Вся еда и напитки была превосходной! Спасиб
Читать полностью
4
22 июля 2017 | SimonBrisbane
Хороший Отель - не хватает персонала = ниже стандартного обслуживания
Это все равно отель милочки, несмотря на то, что он становится старше и нуждалась некоторого ремонта.Все - Versace, и это…
Это все равно отель милочки, несмотря на то, что он становится старше и нуждалась некоторого ремонта.Все - Versace, и это прекрасно.Персонал хороший и старается помочь, но есть слишком мало, поэтому обслуживание достаточно далеко от хорошего 5-звездочного отеля.Одна вещь, которую я ненавижу, было слышно менеджмент, кто хочет заказать экскурсию по-свински персонал. В баре был менеджер с тяжелым европейским акцентом, который говорил с младшим персоналом, как они были ничего ему. Плохая форма и дает сказали мне, на что похож отель.- Номер не подают до 5 вечера (как раз в то же самое время, когда вы возвращаетесь домой после ежедневных мероприятий)- Подготовка постели ко сну, не работа, до 21:15- Долгое ожидание напитков в баре, даже несмотря на то, что не очень много.- Смешной ожидания, которое будет усажено на завтрак. Было много свободных столов, Если вы едете в пуха о номере всех и берете заказы кофе, то вам нужен персонал, чтобы сделать это, не только один человек. Лучше дать людям просто сесть, чем посидите в очереди. Мы уже видели друзей, ожидающих за столом, но все равно пришлось стоять в очереди и ждать.- по крайней мере, 20 минут прождал кофе за завтраком. Если вы собираетесь сделать кофе баристы, получить другую машину и другого баристу, иначе обходите стороной.- Консьерж не ответил на телефон, нужно позвонить на стойку регистрации, чтобы взять машину.Завтрак был простой для 5-звездочного стандарта, это было хорошо, но они определенно сократили углы к тому, что раньше это был.Напитки были хорошие и по цене, сравнительно нормальной с большинством приличных баров на Gold Coast.В целом, я рад, что они пропустили цены, я был доволен пребыванием, но обслуживание (несмотря на то, чтобы быть вежливым и дружелюбным) было плохим из-за отсутствия ресурсов.Мне нравится останавливаться здесь, но им нужно к их акту вместе. Я боюсь представить, что здесь будет так же, когда поедут Игры Содружества.
Читать полностью
4
23 июля 2017 | DBG65
Приятный отдых
Мой муж посещал конференцию в Palazzo, поэтому мы решили остановиться на три ночи. Это наша привилегированная часть Gold Coast -…
Мой муж посещал конференцию в Palazzo, поэтому мы решили остановиться на три ночи. Это наша привилегированная часть Gold Coast - Основной пляж потрясающий, это намного тише, чем дальше на Юг и никаких высоких зданий. Palazzo хорошо расположен прямо на реке с пляжем в нескольких минутах ходьбы через дорогу. Это очень богато (как и следовало ожидать), и построен вокруг прекрасного бассейна. Но, к сожалению, у нас был номер на обочине прямо над входом Паркинг далеко, далеко от лифта, который не был идеальным, однако, как мы были на ценах для конференций, мы не жаловались. Номер был очень чистым и хорошо оборудован. Я должен признать, что мы ожидали многого от такого известного отеля и, хотя персонал был замечательным несколько ошибок дизайна номера (нет ламп для чтения, маленький шкаф крючков больше для взглядов, чем само соответствует всего), горестный Wi-Fi (в котором был дополнительный тариф в вашем номере), и очень средние полотенца (у каждого на самом деле в нем была дыра! ) и akward туалетная бумага действительно не соответствовал уровню и цене. В общем, персонал был набором всего необходимого, и это было комфортное пребывание, но.....
Читать полностью
4
23 июля 2017 | Maja1958
Вещи переехали в этом отеле.
Мы останавливались в отеле несколько лет назад и решили попробовать еще раз. У нас были теплые воспоминания от прошлого пребывания…
Мы останавливались в отеле несколько лет назад и решили попробовать еще раз. У нас были теплые воспоминания от прошлого пребывания в этом отеле, поэтому было увлекательно вернуться. Очень быстро стало очевидным, что всё изменилось. Мы прибыли около 14:30, ждал около 10 минут в очереди и вскоре после который нас заселял, и дали прекрасную отдельную комнату в тихом месте по нашей просьбе. Хороший большой и светлый номер выходил на бассейн и находящуюся на воздухе район. Кровать была отличной, и матрас очень удобный, хорошие европейские подушки размера, поэтому у нас был хороший отдых каждый вечер. Много места для хранения вещей, которые всегда желанный. Хорошие спальные места и ночную рубашку. Хорошая ванная с большим спа, отдельный душ и отдельный туалет. Предпочел бы лучше (покрепче стресс) свет. Хорошие большие полотенца, большие порции количество маленький роскоши, как мыло, гель для душа, шампунь, молоко тела, шапочка для душа и т.д. Подготовка постели ко сну ночью с хорошими сладостями подушки Линдта. Хороший большой телевизор с хорошим выбором каналов. Стол со стулом, маленький столик с двумя креслами, где нам нравилось сидеть вечером с широко открытыми окнами. Чистый, но все равно есть что улучшить. Бесплатный беспроводной интернет работал очень хорошо.И теперь вещи, которые были не очень большие. С сожалением я должен сказать, что обслуживание номеров было очень разочаровывающим. Я должен просить набор туалетных ждать в 3 раза - я ожидал, что это будет достаточно, если это нашей только один раз, и после этого, очевидно, что нужно на регулярной основе. Я также должен попросить дополнительную стиральную машину лица 2 раза (только 1 дали 2 человека). И затем огромное разочарование в один вечер, когда мы приехали домой, и нашли все использованные полотенца все еще на полу в душе. Я пошел к стойке регистрации, чтобы выразить свое разочарование, и, к сожалению, независимо от извинений я не чувствовал, что это было настоящее извинений. На следующий день - пользовался facewasher, оставшуюся на верху, который говорит мне, что душ не были чистые и отремонтированные в весь именно этот день. Я перестал жаловаться, я просто хотя его radiculos, чтобы повторить меня через день.И теперь завтрак по утрам. С чего начать? Первое, что мы заметили, была неорганизованным персоналом и дезорганизовала станции завтрака. Три утра мы получили не тот заказ, даже несмотря на то, что мы повторяли все два раза больше той же официантке, где находится наш заказ. Наши соседние столы и получили то, что они не заказали, мы сидели достаточно близко, чтобы услышать отзывы. Пару раз мы выразили предпочтение нашего стола, на который не уже накрыт, пока еще, и никто не заметил, что нам на самом деле нужен столовые приборы и салфетки и Sol и перец и так далее. Мы были поражены одной конкретной официантки, которая была должен принять заказ на наши напитки, и все, что она сказала: "Чай или кофе? "Не здороваются, без улыбки, нет профессионализм вообще. Потом мой кофе (все еще в полной чашки) был ликвидирован, пока я не был за столом, но мои вещи указали, что я все еще там.И теперь еда: это очень среднее! Не стоящие 65$ на человека. Взимать с 65$ за средний завтрак - огромное разочарование. Мы много путешествуем, и наше предпочтенное размещение - по крайней мере, 4, если не 5 звезд, и ни в одном из пятизвездочных отелей, в которых мы были в, взяли с такой высокой цены за завтрак. Перед поездкой яичница была холодная, омлет, только немного теплая, то же самое с беконом. Обжаренные в масле грибы, действительно очень хорошие. Специализированные кусочки хлеба "очень трудно" несколькими утрами, кажется, чтобы побыть там подольше. Тостер не работал, хлеб должен был быть расположен через дважды, прежде чем приятно невыносимо жарко. Немного еды слишком высоко на полки, прямо под стеклянным окном, которое было по вывешиванию и было трудно добраться до еды. Еще одна вещь отметить, что менеджмент должен обратить внимание на - было много семей с детьми, и некоторые дети касались и справлялись с едой, а затем великолепном песчаном пляже есть отдельная ее снова (фрукты, салями, сыр), который является настоящей проблемой гигиены и не очень привлекательный, чтобы посмотреть, она очень портит ваш аппетит.Несмотря на то, что мой отзыв довольно длинный, я, вероятно, все еще не перечислял все это, хорошее и плохое, однако это, скорее всего, достаточно, чтобы привлечь внимание от персонала, и надеюсь, что они могут решить проблемы, которые у них есть. Мы не знаем, собираемся ли мы сюда вернуться, это было слишком людно и шумно, когда мы останавливались, и слишком много народу и беспорядочен за завтракомвремя и в целом. Огромная разница от нашего предыдущего отдыха несколько лет назад, к сожалению, больше на этой стороне.
Читать полностью
3
24 июля 2017 | David S
Печальный сокращение отличного бренда
Наши семьи приехали сюда, пару раз год, на 14 лет, и у нас был фантастический сервис и несколько отличных раз,…
Наши семьи приехали сюда, пару раз год, на 14 лет, и у нас был фантастический сервис и несколько отличных раз, так как все было его продали, мы увидели печальный снижение уровня обслуживания и превосходной детали, которой мы наслаждались, от очень медленного обслуживания, нам пришлось дождаться к 1 / 2 часа для напитков и собираюсь в бар, несколько раз разыскивать наши заказы, которые, как здесь жалуются, были очень короткими в персонале и нетренированном персонале, приходилось использовать свои чашки после чая и блюдцам сейчас не соответствуютМы останавливались на 5 ночей, и это было одно и то же каждый день.
Читать полностью
5
26 июля 2017 | Angie K
Соответствует названию
Мы с мужем останавливались в этом прекрасном отеле на нашу годовщину. Это, конечно, соответствует названию.Еда, обслуживание и интерьер - место.…
Мы с мужем останавливались в этом прекрасном отеле на нашу годовщину. Это, конечно, соответствует названию.Еда, обслуживание и интерьер - место. У нас был шведский стол с морепродуктами на ужин, который стоит того. Отличный выбор и качество и обслуживание были определенно 5 звезд. Нам дали ваучер напитка для двоих при регистрации, которая была приятным бонусом. Живой джаз-бэнд играл, который был действительно хорошим способом выпить и пообедать и просто расслабиться.Тренажерный зал фантастический, бассейн, красивый, с красивым видом на обстановку солнца. Было бы хорошо летом.Завтрак "шведский стол" был отличным с сделали кофе баристы как дополнительный бонус. Отличный выбор и свежий.Единственной проблемой было то, что в душе в нашем номере было очень плохое давление. Больше похож на струйку. Мы не потрудились говорить что-нибудь и использовали ванную вместо этого. Очень удобные кровати и нам очень понравилось в добавление жест сладостей линта, оставленные на нашей кровати после ужина.Кроме того, как только мы приехали домой, я понял, что оставил его платье, которое я когда-либо встречал, потертое накануне вечером в гостиничном номере. Я связался с уборкой номеров, и они не только нашли платье, но и показывают, написал мне его на следующий день.Очень впечатлен и обязательно вернемся снова.Спасибо Versace за отличный отдых, и за то, что нашей ежегодной особенный!
Читать полностью
5
26 июля 2017 | gill d
Замечательные три ночи проведены здесь
Мы провели здесь 3 ночи, и это был замечательный отпуск. Персонал был очень дружелюбным, но не слишком много. Номер был…
Мы провели здесь 3 ночи, и это был замечательный отпуск. Персонал был очень дружелюбным, но не слишком много. Номер был прекрасным, единственная жалоба, с которой мы столкнулись с кроватью, была стеганое одеяло было слишком жарко. Даже на июнь.Завтрак был прекрасным и хороший выбор, наши кофе всегда доставлялись своевременно.Зона обслуживание стола, где вы могли получить кофе, была ужасной, после сидения на 15 минут, никто не подошел к нам, чтобы взять наш заказ, это не было оживленно. Мы просто встали и ушли и пошли в другое место, чтобы получить кофе.Еда на обед и ужин были очень хорошими, прекрасными пропорциями и представила красиво.В понедельник вечером мы сидели в баре и пили до того, как у еды. Это было испорчено двумя детьми, разрешаемыми разбушеваться в шуме в лобби, как что-то было не свалено, было самым удачным. Персонал должен был войти и поговорить с детьми.
Читать полностью
5
27 июля 2017 | Shirley F
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ
Мы останавливались в Palazzo Versace Квинсленд в течение июля 2017У нас было великолепное время, отель именно такой, как в описании,…
Мы останавливались в Palazzo Versace Квинсленд в течение июля 2017У нас было великолепное время, отель именно такой, как в описании, роскошный и отличный: )Наш номер был на четвертом этаже с видом на бассейн на 60 метрах, с видом на водных маршрутов, просто замечательные.Персонал отеля был восхитительным, никаких проблем не возникало.У нас, честно говоря, было лучшее времяЗавтрак "шведский стол" был превосходным: )Мы надеемся вернуться еще раз, и не иметь никаких сомнений в целом, рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
29 июля 2017 | Greg S
Очень удобно!
Конечно, не минималистский стиль современный отель, но нельзя помочь оценить декоративную деталь и усилия, потраченное на, делая Ваше пребывание комфортным.Я…
Конечно, не минималистский стиль современный отель, но нельзя помочь оценить декоративную деталь и усилия, потраченное на, делая Ваше пребывание комфортным.Я был там на конференцию, которая была очень хорошо удовлетворена.О моей жене и дочерях ухоженный, бассейн.Наши номера были чистыми и удобными. Кровати, простыни и подушки были очень удобными. Ванная была просторной, хорошо детализированная и имела хорошие полотенца и туалетные принадлежности.Мы не пользовались мини-бар, но он был хорошо заполнен, хорошим шампанским и другими сладостями.Очень рекомендую, и вас не разочарует.Спасибо в выходные!
Читать полностью
5
30 июля 2017 | M J
Ничего себе!
Увидев это место по телевизору, он был на моем ведре, перечисляют и не разочаровал. Мы забронировали через Booking. com, а…
Увидев это место по телевизору, он был на моем ведре, перечисляют и не разочаровал. Мы забронировали через Booking. com, а затем переселились в номер с балконом с видом на бассейн. Номер был просторным и имел ощущение роскоши. Еда и магазины были грабительскими, как и следует ожидать, но рядом были другие менее дорогих ресторанов. Окружающие бассейны и пристань для яхт были прекрасны. Хороший спа, потому что запах повсюду. Являются приветственные напитки по прибытии. Персонал всегда готов превышать ваши ожидания - они помогли мне изменить бронирование и добавили дополнительные напитки и т.д. Рядом торговый центр рынка по соседству. Настоящее удовольствие.
Читать полностью
5
31 июля 2017 | Amy C
Элегантность персонифицирована.
Вздымание впечатления, проход через двери в фойе, современным услужливым и дружелюбным персоналом и обслуживанием. У нас был комфортабельный номер, с…
Вздымание впечатления, проход через двери в фойе, современным услужливым и дружелюбным персоналом и обслуживанием. У нас был комфортабельный номер, с изысканным декором, правдой для названия Versace. Обслуживание номеров было на высоте, хотя мы просили. Получил расположение номера, как мы и просили - с видом на лагуну.Вечерняя музыка и оживленное фортепьяно в лобби создают настроение хорошо. Напитки и другие отдыха с друзьями в Le Jardin было превосходным. Если бы подобные чувства выразили другими коллегами, которые тоже были в отеле.
Читать полностью
3
01 августа 2017 | Laura C
Посетили как необходимо, но найденная довольно медленное обслуживание
Попал сюда его знаменитым британскими зрителями, я - знаменитости. Останавливались вдоль дороги в апартаментах, которые были дешевле и превзойденное обслуживание.…
Попал сюда его знаменитым британскими зрителями, я - знаменитости. Останавливались вдоль дороги в апартаментах, которые были дешевле и превзойденное обслуживание. Мы нашли его довольно медленный здесь, несмотря на цену. Я считаю, что он живет за счет имени, а не обслуживанием. мое мнение
Читать полностью
1
02 августа 2017 | Jrod3568
Они с разбитым мою машину.
Парковка разбила мою машину в стену. Отель не признался бы в испортить целую неделю. Потом они отказались оплачивать стоимость, чтобы…
Парковка разбила мою машину в стену. Отель не признался бы в испортить целую неделю. Потом они отказались оплачивать стоимость, чтобы заменить разбитый бампер - я едва мог заставить их согласен платить за небольшой участок и ремонт. все равно остался с с трещиной перед моим бампером.Невероятно плохой сервис.Вы бы ожидали это в 3-зведочном отеле - не от "5 звезд Versace"
Читать полностью
4
03 августа 2017 | Yogi1KNobi
Элегантность персонифицирована.
Элегантность с момента, когда вы входите.Очень внимательный персонал, сервис, сосредоточенное и дружелюбное. Номера классический интерьер Versace, с современными недочеты на…
Элегантность с момента, когда вы входите.Очень внимательный персонал, сервис, сосредоточенное и дружелюбное. Номера классический интерьер Versace, с современными недочеты на месте. Обслуживание номеров было хорошим. Мой номер с видом на лагуну был просторным, с приятным видом. Шведский стол на завтрак, был занят, но я чувствовал себя неторопливым. Бар, ресторан, примыкает к фойе, и с видом на внешнюю лагуну район задавала хороший тон наш вечерний сбор с коллегами. Рекомендую это место пойти в на goldcoast.
Читать полностью
5
03 августа 2017 | jon0269
Очень элегантный и расслабляющий
Мы останавливались здесь на три ночи в конце путешествия месяца, подвозящей восточное побережье Австралии, и нашли расслабляющий общего впечатления и…
Мы останавливались здесь на три ночи в конце путешествия месяца, подвозящей восточное побережье Австралии, и нашли расслабляющий общего впечатления и мере прекрасный бодрящий. Отель элегантный, и персонал это отражается. Они вежливые, но не подобострастными, дружелюбными и неофициальными, не водил себя неуместно, и без исключения, очень услужливый. В нашем номере был балкон, и это было дополнительным бонусом, когда мы могли загорать по желанию. Бассейн с его искусственной район песчаного пляжа был одним из лучших в любом отеле, в которых мы останавливались. Послеобеденный чай был восхитительным. Мы также наслаждались расположением отеля рядом с причалом с Морским парком и рядом торговый центр и максимально использовавшим прогулки по длинному коридору золотому песчаный пляж самого пляжа. В целом, это было отличное впечатление.
Читать полностью
5
05 августа 2017 | chuckyJellie
Потрясающе
Я был приглашен моими дочерями для раннего ужина с чаем в Palazzo Versace для Дня матери назад в мае в…
Я был приглашен моими дочерями для раннего ужина с чаем в Palazzo Versace для Дня матери назад в мае в этом году. Холл отеля просто красивый, со свежими цветами и изысканный декором. Нас встретила дружелюбная официантка, которая показала нам наш стол. Мы не подгоняли в заказ раннего ужина с чаем, который дал нам время, чтобы расслабиться и насладиться нашей обстановке. Мы заказали пряный и милый ранний ужин с чаем, который был обильным для нас троих. Также мы пошли на прогулку вокруг Отеля и посетили их магазин. Хотел бы вернуться сюда снова и быть испорченными.
Читать полностью
5
05 февраля 2018 | Mlada K
Ресторан шикарный, как и сам отель!
Вкусная кухня, внимательный персонал, каждую пятницу живая музыка - джаз. Были несколько раз, все очень понравилось! Единственно, не очень большой…
Вкусная кухня, внимательный персонал, каждую пятницу живая музыка - джаз. Были несколько раз, все очень понравилось! Единственно, не очень большой выбор по меню, так как в основном все берут шведский стол.
Читать полностью
2
01 октября 2018 | kwsg
Плохое соотношение цены и качества
Не желайте повторять другие 1 - и 2 - звездные обзоры, но я в основном согласен с ними. Помимо того,…
Не желайте повторять другие 1 - и 2 - звездные обзоры, но я в основном согласен с ними. Помимо того, что вы устарели и нуждаетесь в освежении, в этом отеле нет ничего ужасного. Дело в том, что комнаты, стоимость которых составляет 400 долларов за ночь, являются посредственными, недостаточно хороши.
Читать полностью
5
01 октября 2018 | Aleksandra S
Феноменальный
Я не могу выразить, насколько удивительной и любящей услугу. Еда в бассейне и завтрак и буфет из морепродуктов были, вероятно,…
Я не могу выразить, насколько удивительной и любящей услугу. Еда в бассейне и завтрак и буфет из морепродуктов были, вероятно, одним из лучших. Тренировки Маркуса и верескового бара и дружелюбие выходили за рамки. Продолжайте изумительную работу. Также обратите внимание на управление персоналом; соблюдайте более позитивное подкрепление. , , Я действительно считаю, что сотрудники обязаны этим. Большая любовь. Xx
Читать полностью
3
02 октября 2018 | Belle P
Отличный дизайн - медленное обслуживание
Сам отель ошеломляет, и для любителей Версаче он попадает в точку. Лобби красивое и купается в солнечном свете. Что будет…
Сам отель ошеломляет, и для любителей Версаче он попадает в точку. Лобби красивое и купается в солнечном свете. Что будет в отеле, это медленное обслуживание. Им нужно больше персонала. Кажется, так много людей жаловалось на услугу.
Читать полностью
1
02 октября 2018 | Jonathan & Lydia Arrico-Dunn
Очень разочарованный
Веб-сайт заявляет о награждении 63-метровым бассейном, заслуживающим внимания, остерегайтесь, если мы не будем нагреваться и очень холодно. Наши дети изо…
Веб-сайт заявляет о награждении 63-метровым бассейном, заслуживающим внимания, остерегайтесь, если мы не будем нагреваться и очень холодно. Наши дети изо всех сил пытались использовать бассейн В спа-центре есть паровая баня, а спа-бассейны - не дольше. Номера устали и нуждаются в техническом обслуживании, когда у нас отвалины отводы, белье не изменилось, даже когда мы вызвали прием или ведение домашнего хозяйства, он остался без ответа или отправился на голосовую почту. Похоже, новые китайские владельцы дали, пусть он побежит. Еда в буфете очень бедна, выбор ограничен и никогда не меняется. Вариантов a la carte нет. Не вернешься.
Читать полностью
4
02 октября 2018 | Nicky Bejo
Качество, презентация, личное
Всякий раз, когда вы получаете возможность посетить Золотой берег, Версаче - это место для посещения и пребывания. Будь то выходные…
Всякий раз, когда вы получаете возможность посетить Золотой берег, Версаче - это место для посещения и пребывания. Будь то выходные или неделя, в Versace ничего не меняется. Качество по-прежнему остается высоким, несмотря на день, презентация - это все. Еда, бассейн и еда. , , все высший класс.
Читать полностью
4
31 октября 2020 | Andrew & JoJo
COVID оторваться
Мы должны были быть в Индии и Сингапуре, однако из-за COVID мы не смогли поехать. Итак, мы отправились на выходные…
Мы должны были быть в Индии и Сингапуре, однако из-за COVID мы не смогли поехать. Итак, мы отправились на выходные на Золотой Берег и остановились в Палаццо Версаче. Это был отличный выбор, мы чувствовали себя так, как будто мы уехали, и у нас был расслабляющий отдых, мы могли бы быть где угодно в мире. Завтрак был включен, однако он не соответствовал тому, что мы ожидали от 5-звездочного отеля, он был довольно обычным, без большого выбора. Персонал за завтраком не был таким занятым или услужливым, как вечерний персонал.
Читать полностью
4
31 января 2022 | Leigh A
Идите за едой, но не за бассейном
Мы забронировали много роскошных побегов на две ночи. Это включало шведский стол из морепродуктов, который был просто феноменальным! Такой широкий…
Мы забронировали много роскошных побегов на две ночи. Это включало шведский стол из морепродуктов, который был просто феноменальным! Такой широкий выбор морепродуктов и десертов на выбор. Этот опыт был сделан еще лучше благодаря музыке Кэссиди Уилсона, которая нам так понравилась, что мы остались выпить дополнительные напитки, пока его сет не закончился. Отель потрясающий, но самое лучшее в нем - прекрасный персонал, Брайс в Le Jardin и Грэм в Il Barocco были особенно добры и услужливы. Бассейн не очень хороший, так как не хватает шезлонгов, почти нет тени, а туалеты не очень хорошие. Перед отъездом я читал здесь, что с людей переплачивали за плату за номер, поэтому следил за тем, что мы потратили, он женился при выезде, но после этого были взяты дополнительные платежи без объяснения причин. Я настоятельно рекомендую платить по факту и не взимать плату со своей комнаты.
Читать полностью
5
06 февраля 2022 | Christine P
Большой старый стильный курорт
Это свойство большое и богатое. Обслуживание клиентов первоклассное, как и следовало ожидать Нашим ежедневным завтраком "шведский стол" управляет харизматичный ДЖИММИ.…
Это свойство большое и богатое. Обслуживание клиентов первоклассное, как и следовало ожидать Нашим ежедневным завтраком "шведский стол" управляет харизматичный ДЖИММИ. Он приветствовал нас теплой дружеской улыбкой и рассмешил всех нас. Он выдающийся амбассадор Palazzo Versace. Курорт построен вокруг очень частного бассейна. Декор Versace стильный и величественный, неподвластный времени. Несмотря на то, что курорт старше, он источает вневременное очарование. Мы обязательно вернемся
Читать полностью
5
15 февраля 2022 | fatemah k
Мой визит в Giardino Dubai
Мы позавтракали в Giardino, еда невероятно вкусная, обслуживание отличное. Г-н Соклейн и г-н Вадих были очень добры к нам, особенно…
Мы позавтракали в Giardino, еда невероятно вкусная, обслуживание отличное. Г-н Соклейн и г-н Вадих были очень добры к нам, особенно к моим детям, они позаботились о том, чтобы они получили все необходимое из буфета. Я рекомендую этот ресторан, отличная атмосфера и отличная еда.
Читать полностью
5
18 февраля 2022 | Baz & Margie
Удивительный отдых.
Вот это да. . . . какой замечательный отдых. С того момента, как мы прибыли, персонал был великолепен (особенно Кики).…
Вот это да. . . . какой замечательный отдых. С того момента, как мы прибыли, персонал был великолепен (особенно Кики). Отель был красивым. Наш номер был восхитительным. Еда была восхитительной, а алкоголь холодным и текучим. Бассейн был потрясающим, чтобы проводить время, плавая, отдыхая и загорая. Это было особое удовольствие для меня и моей жены, но мы обязательно вернемся. 10 из 10 . Большое спасибо.
Читать полностью
2
19 февраля 2022 | garry r
Курорт в порядке, но соседи были ямами
Есть несколько вещей, по которым я оцениваю отель или курорт, в котором я останавливаюсь, и одна из них — качество…
Есть несколько вещей, по которым я оцениваю отель или курорт, в котором я останавливаюсь, и одна из них — качество сна. Здесь палаццо потерпел неудачу. Наш номер был рядом с курортом Mirage, где бутылки выставлялись всю ночь, а грузовики прибывали в любое время. В последнюю ночь, например, грузовик прибыл в 3 часа ночи. 15 утра и в течение 20 минут издавал ужаснейший шум даже с закрытыми окнами. Шум был ужасным, и эти шумы будили меня несколько раз в течение нашего 6-дневного пребывания, и я человек, который очень крепко спит. Что еще хуже, руководство должно было знать об этом и никогда не размещать людей в этой комнате или на стороне Mirage отеля. Следующей проблемой был бассейн, он был ледяным, я имею в виду, что в наши дни отсутствие бассейна с подогревом, какой бы хорошей ни была погода, непростительно. Положительным моментом было то, что номер был фантастическим, за исключением шума, и завтрак был отличным, с широким выбором, за исключением того, что мы не узнали, что омлеты можно заказать со стола до предпоследнего дня. Но, увы, единственное, что я заказал, было полно яичной скорлупы, и его нельзя было есть. Наконец, это должен был быть люкс с видом на лагуну, ну да, вы могли видеть лагуну, если наклонились прямо над балконом. Так что мой совет, если вы цените свой сон, не берите комнату на Мираже или на южной стороне. Также дорого за то, что мы получили, и я думаю, что на Золотом Берегу есть другие лучшие и более дешевые варианты.
Читать полностью
3
24 февраля 2022 | adriand99
Избегайте - когда-то отличный отель, так что очень грустно
У нас остались приятные воспоминания об этом когда-то великолепном отеле, поэтому мы забронировали его через много лет, когда вернулись на…
У нас остались приятные воспоминания об этом когда-то великолепном отеле, поэтому мы забронировали его через много лет, когда вернулись на Золотой берег. Лагуна номер 600$ так что не дешево. Номера по-прежнему красивые, но, может быть, просто немного изношены. Проблема заключается в взимании 5-звездочных цен за 3-звездочное обслуживание: Нет возможности ужина по меню - только ужин "шведский стол" Нет барного меню, о котором можно было бы говорить - сыр и кое-что еще - нет клубного сэндвича, гамбургера и т. Д. Нет завтрака по меню - только завтрак "шведский стол" Большие площади лобби-бара были отгорожены для проведения мероприятия, поэтому они оказались в непосредственной близости от бара. Освещение и атмосфера в ресторане похожи на дешевый ресторан со шведским столом (хотя у них есть мебель Versace!) - вам действительно нужно много работать, чтобы разрушить атмосферу, но они это сделали. . Любой, кто хочет шведский стол в 5-звездочном отеле! И это был просто ужасный ужин. Вы были просто частью толпы, без личных услуг, о которых можно было бы говорить. Персонал плохо обучен и перегружен работой В нем по-прежнему много удивительных штрихов Versace — он мог бы быть таким замечательным и удивительным, но на него наложена реальная дешевизна. Так грустно! Это действительно было похоже на пребывание в 3 . 5-звездочный отель Избегайте - просто не стоит видеть, как этот когда-то отличный отель превратился в то, чем он является сейчас. .
Читать полностью
2
26 февраля 2022 | Michael R
Потерянный рай
Недавний 5-дневный отпуск на Голд-Косте. Были в Палаццо Версаче много лет назад, но это не старый красивый 5-звездочный курорт. Да,…
Недавний 5-дневный отпуск на Голд-Косте. Были в Палаццо Версаче много лет назад, но это не старый красивый 5-звездочный курорт. Да, Covid вызвал много проблем, но Versace страдает от плохого обслуживания и отсутствия обслуживания, а не от covid-эффекта. Персонал истощен, ни у кого не было особых навыков или опыта обслуживания. Комната была люксом Lagoon со многими признаками плохой уборки и изношенной мебели. Матрас был комковатый, подушки тоже. Уборка всегда опаздывала, и нам пришлось попросить об этом один раз. Главный ресторан был закрыт. Еда в основной столовой была в порядке, но не 5 звезд и всегда холодная или теплая. Бассейн был хорошим, но они берут дополнительную непристойную сумму денег за использование кровати-кабаны. Прием всегда был медленным, только два сотрудника, которые были слишком случайными и неэффективными. Когда я выезжал, даже не спросили, нужна ли мне помощь с багажом, точно так же мне ничего не нужно было от персонала Versace. Джанни Версаче был выдающимся модельером, и ему было бы стыдно, если бы его имя ассоциировалось с этим теперь посредственным отелем, который в лучшем случае является 3-звездочным. Versace необходимо омолодить и улучшить услуги или погибнуть.
Читать полностью
4
06 марта 2022 | mgh1965
Расслабляющие выходные
Забрал моего нового парня на пару ночей. Хотел что-то особенное для наших первых выходных вместе. Обслуживание было отличным. Было очень…
Забрал моего нового парня на пару ночей. Хотел что-то особенное для наших первых выходных вместе. Обслуживание было отличным. Было очень грустно, что был открыт только ресторан-буфет. 120 долларов за шведский стол, достаточно справедливо, если вы любите морепродукты и можете много есть. Мы не знаем. И не так много других ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Есть пара, но вы должны были забронировать, поэтому однажды ночью нам пришлось заказать обслуживание номеров. Бар с фортепиано отличный, но вам нужно иметь меню закусок / небольших блюд. У них есть один, но ничего особенного в нем. В целом это были прекрасные выходные. Комната и бассейн были прекрасны.
Читать полностью
5
08 марта 2022 | Evolution Time
Просто здорово
Мы забронировали 3-дневный пакет, чтобы наконец-то насладиться хорошим отелем, пока глобальная пандемия выдыхается… . . с надеждой. Отель содержится в…
Мы забронировали 3-дневный пакет, чтобы наконец-то насладиться хорошим отелем, пока глобальная пандемия выдыхается… . . с надеждой. Отель содержится в хорошем состоянии, а дизайн и атмосфера Versace потрясающие и фантастические для короткого перерыва. Комната, которую мы получили, была похожа на ту же комнату, в которой я был 7 лет назад, когда останавливался здесь для работы дилера BMW. К сожалению, какой-то покровитель снял 3 логотипа Versace со стульев и изголовья кровати. Блокирующие шторы нуждались в починке, а матрас был провисшим, все это было прощено, так как пребывание было просто замечательным. Ужин в номере был восхитительным, завтрак был обильным, как и морепродукты шведский стол. Большой бассейн прекрасен, но обязательно забронируйте домик для переодевания задолго до заезда… . . мы не сделали, и все были забронированы, но 50% так и не были использованы, так как гости не пришли. В отеле, кажется, странная система, так как вы можете забронировать только на целый день. В любом случае, нам очень понравился отель, и мы благодарим весь персонал за то, что сделали наше пребывание особенным.
Читать полностью
3
14 марта 2022 | DMeg74
Потрясающий торт. Разочаровывающая глазурь.
Палаццо Версаче подобен роскошному, красивому, величественному, дорогому торту, покрытому глазурью. Обслуживание здесь отсутствовало в нескольких областях. Все маленькие вещи, которые…
Палаццо Версаче подобен роскошному, красивому, величественному, дорогому торту, покрытому глазурью. Обслуживание здесь отсутствовало в нескольких областях. Все маленькие вещи, которые великие делают правильно. Мы забронировали семью на одну ночь в роскошном люксе в качестве особого удовольствия. Примечание для отеля: если семья из четырех человек бронирует номер на одну ночь, то, скорее всего, это произойдет один раз в голубую луну, и они доберутся туда, когда откроется регистрация заезда. Что мы и сделали. Номер не был готов, поэтому нам купили напиток в баре и сказали, что с нами свяжутся, когда придет время регистрироваться. Через 75 минут мы возвращаемся на стойку регистрации, чтобы спросить, готов ли номер. Это было. Затем нам предложили поздний выезд. Мы зарегистрировались. Через 20 минут после этого наши сумки все еще не прибыли. Дважды звонил консьержу, нет ответа, Дважды звонил на ресепшн, нет ответа. Спустился к входной двери. Швейцар не знал, что мы зарегистрировались, и быстро принес наши сумки. Мы закрыли шторы (комната 263) и обнаружили, что они повреждены и оторваны от перил. Не возражал, пока не взошло утреннее солнце. Мы пошли ужинать и попросили, чтобы диван-кровать раскрыли и опустили для детей. Что это было. Но только с одной простыней и без подушек. Позвонил в горничную, и они быстро появились. Все эти вещи не имели бы большого значения сами по себе, но все эти детали сделали это пребывание разочаровывающим. Место потрясающее. Номера красивые. Еда отличная. Прекрасный бассейн. Это детали, которые заставляют вас хотеть вернуться.
Читать полностью
2
09 августа 2022 | RDG
Это не та роскошь, которую вы ожидаете
Останавливались там на одну ночь, и нам хватило: Первая хорошая часть: Персонал - один из лучших сотрудников гостеприимства, которых я…
Останавливались там на одну ночь, и нам хватило: Первая хорошая часть: Персонал - один из лучших сотрудников гостеприимства, которых я встречал в Австралии. Очень вежливый и приятный только с одним исключением. Отель – потрясающее здание, величественная архитектура, каждый уголок оформлен со вкусом. Было очень приятно познакомиться с отелем, прямо с красивого фасада, парадного входа в вестибюль, лифтов и т. д. Некрасивые вещи: Наша Комната – здесь мой положительный опыт растворился, как тыквенная тележка Золушки. В отличие от любого другого путешественника, первое, что вы ожидаете, - это роскошный номер с хорошим / приличным видом, но в тот момент, когда я открыл балконную дверь, первое, что я увидел, - это матрасы с пятнами плесени во дворе. Это было очень неожиданно и удивительно. Это меня полностью вывело из себя. Не мог представить, что смогу стать свидетелем чего-то подобного из роскошного модного отеля. Кроме того, чтобы добавить, помимо вида, в нашей комнате была некачественная сломанная сколотая мебель, ковры с пятнами от вина. Кран в туалете был настолько громким, что я слышу его рев даже за пределами моей комнаты, и он продолжал будить моего годовалого ребенка в тот момент, когда мы укладывали его спать. Наконец, наш официант во время завтрака в «IL BAROCCO RESTAURANT» осуждал людей с другим происхождением. Было бы очень профессионально с его стороны, если бы он попросил нас заказать кофе так, как он просил других, не хлопнув детским стульчиком по лицу моей жены, и, прежде всего, быть добрым / сопереживать, когда его попросили разогреть приготовленного дома ребенка. еда вместо того, чтобы спрашивать содержимое коробки и осуждающе закатывать глаза, не зная фактов, борьбы и стресса аллергии на детское питание.
Читать полностью
4
11 августа 2022 | Angela
Красиво, но есть что улучшить
Просто провел 7 дней здесь. Визуально отель потрясающий, обслуживание безупречное, а персонал замечательный. Большое спасибо трем сотрудникам, в частности, Ларисе,…
Просто провел 7 дней здесь. Визуально отель потрясающий, обслуживание безупречное, а персонал замечательный. Большое спасибо трем сотрудникам, в частности, Ларисе, Шейну и Рафаэлю, вы были действительно потрясающими и заставили нас чувствовать себя действительно особенными, мы надеемся увидеть вас снова, когда мы вернемся. Еда на завтрак разнообразна и прекрасна, ужин прекрасен, а еда божественна. Единственная причина, по которой я не даю 5 звезд, это. Мы забронировали люкс Broadwater для всего опыта и по премиальной цене в 1000 долларов за ночь, в то время как просторный номер выглядел усталым, вмятины на стенах, полы поцарапаны, юбки повреждены, мебель выглядела нуждающейся в ремонте. В комнате не помешала бы краска и очень мало мест для хранения для такой большой комнаты с одним маленьким шкафом. Определенно не 5-звездочный отель. Красивый бассейн, но он нагревается от солнца, поэтому было холодно и слишком холодно, чтобы идти. Учитывая его расположение, в этом районе очень мало развлечений, и в отеле есть только живая музыка с музыкантом, играющим на пианино (он был великолепен). Обед с четверга по воскресенье длится пару часов за раз, поэтому ежедневно требуется больше разнообразных развлечений, чтобы удержать гостей. в отеле. При бронировании здесь имейте в виду, что ночная жизнь находится в Бродбиче, в 7 км, что хорошо, но из-за пробок дорога в одну сторону занимает 25 минут на такси / Uber. Так много возможностей улучшить опыт, и это не займет много усилий. Все в деталях, когда вы заявляете, что вы пятизвездочный отель
Читать полностью
5
23 августа 2022 | Kim M
Прекрасный отдых
К сожалению, мы смогли остаться только на одну ночь. У нас был номер с видом на бассейн с двумя кроватями…
К сожалению, мы смогли остаться только на одну ночь. У нас был номер с видом на бассейн с двумя кроватями размера "queen-size" и французским балконом. Комната была прекрасной, чистой и большой. Ванна с гидромассажем тоже была отличной. Мы провели день у бассейна и выпили коктейль. Завтрак был прекрасным. Персонал потрясающий. Уезжая, мы заметили черный BMW, припарковавшийся на двух машиноместах. Нас это не беспокоило, но дама сказала нам, что, может быть, ей следует научиться парковаться прямее, а затем продолжила говорить нам: «Ну, ладно, я управляю заведением». Подумал, что это было довольно странно. Возможно, не лучший пример. В целом, прекрасный отдых, если вы хотите немного фантазии.
Читать полностью
3
03 сентября 2022 | 1travel24
Потерял свою искру
Этот отель был отелем, в котором можно было остановиться в период своего расцвета. К сожалению, он потерял свой блеск. Нуждается…
Этот отель был отелем, в котором можно было остановиться в период своего расцвета. К сожалению, он потерял свой блеск. Нуждается в ремонте. Владельцам следует обратить внимание и прочитать отзывы. Собственность устарела и использует жаргон 80-х. . . просто дагги. Остановиться через дорогу в следующий раз.
Читать полностью
2
11 сентября 2022 | Chris M
Ответный визит, так разочарован
Мы с женой останавливались здесь в марте 2022 года, и нам очень понравилось, но какое полное разочарование вернуться в сентябре…
Мы с женой останавливались здесь в марте 2022 года, и нам очень понравилось, но какое полное разочарование вернуться в сентябре для того, что должно было стать обновлением здоровья моей жены. Стандарт так сильно упал. Я пригласил друзей на кофе, нам пришлось отправить кофе обратно, он был холодным, официант был равнодушным и довольно грубым. В нашем номере кровать была заправлена неправильно, нам пришлось ее переделать, не осталось геля для душа и осталась только одна салфетка для лица. Мы пошли в бассейн после завтрака, мне пришлось гоняться за кем-то, чтобы получить полотенце, которое они не выложили. Так что, потратив все эти деньги, мы их не вернём. Мы уехали рано утром сразу после завтрака, так разочарованы.
Читать полностью
4
29 сентября 2022 | Brent B
Бассейн замерзает
Отель в целом очень хороший, но бассейн очень холодный. Мы считаем, что бассейн можно подогревать, но отель отказывается это делать.…
Отель в целом очень хороший, но бассейн очень холодный. Мы считаем, что бассейн можно подогревать, но отель отказывается это делать. Наши дети отказались купаться, потому что вода очень холодная. Океан теплее, чем этот бассейн. Люди тратят много денег, чтобы остаться здесь, и самое меньшее, что мы ожидаем, - это бассейн с температурой выше нуля.
Читать полностью
5
23 октября 2022 | Ros
Гламурная роскошь (и прекрасный пианист в придачу)
Роскошный отель с красивыми просторными номерами и сказочным холлом. Нам очень понравилась коктейльная фортепианная музыка по вечерам от Кэссиди Уилсон…
Роскошный отель с красивыми просторными номерами и сказочным холлом. Нам очень понравилась коктейльная фортепианная музыка по вечерам от Кэссиди Уилсон - очень талантливого музыканта с широким репертуаром.
Читать полностью
4
23 октября 2022 | Anguna
Бассейн замерзает.
Пожалуйста, нагрейте бассейн. Это такой хороший бассейн, и лишь немногие готовы плавать в нем, потому что там холодно. Сервис в…
Пожалуйста, нагрейте бассейн. Это такой хороший бассейн, и лишь немногие готовы плавать в нем, потому что там холодно. Сервис в порядке. Очень хорошее обслуживание у бассейна. Бар в вестибюле мог бы улучшить своевременность его обслуживания. Все занимает так много времени, а кофе так себе. Вестибюль красивый, но остальная часть отеля нуждается в некотором ремонте.
Читать полностью
5
05 ноября 2022 | Janne L
Супервайзер Le Jardin, Versace, нуждается в большом похлопывании по спине
Нелегко управлять таким превосходным пространством, как это. Супервайзера в Le Jardin нужно очень, очень, очень похлопать по спине. Подбор персонала…
Нелегко управлять таким превосходным пространством, как это. Супервайзера в Le Jardin нужно очень, очень, очень похлопать по спине. Подбор персонала является ключевым моментом, и эта звезда гостеприимства не только знает, как подобрать лучший персонал, но и знает, как сделать клиентов и посетителей отеля счастливыми. Непростая задача. Я ЛЮБЛЮ ПОСЕЩАТЬ. Есть прием. Есть комфортность сидения. Вкусный кофе и ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ выбор пирожных. (СПАСИБО, шеф-повар). Вчера мы с другом были на службе у Мариалиены. Две недели в индустрии гостеприимства, VERSACE, пожалуйста, НЕ ПОТЕРЯЙТЕ эту молодую женщину, потому что она ЗВЕЗДА БУДУЩЕГО. Отличная работа. Доктор Янне Клара Линдрум
Читать полностью
4
17 ноября 2022 | LGJ59
В целом очень позитивный отдых
Наша взрослая семейная группа останавливалась на три ночи в июне. Отель очень хороший, вестибюль гламурный, а персонал превосходный. Отличный завтрак.…
Наша взрослая семейная группа останавливалась на три ночи в июне. Отель очень хороший, вестибюль гламурный, а персонал превосходный. Отличный завтрак. Пока мы были там, в бассейне не было большого спроса, но бассейн замерзал. Спальни были довольно устаревшими, хотя качество все еще было очевидным. Мы обедали в отеле дважды и чувствовали, что шведский стол был слишком дорогим. Al a Carte был приличной ценой (для Австралии!), И нам очень понравилась еда. Очень рад, что мы остались там, но у него нет той маленькой лишней, которая заставила бы меня спешить обратно.
Читать полностью
5
16 февраля 2023 | Margaret D
�������������������� �������� ����������������
�� ���������������� �� �������������������� �������������� �������������� ��. �� ���������������� Le Jardin. ���������������������������� ������, ������������������������ �������������������� �� �������������������������������� ���������������� �������������� ��������…
�� ���������������� �� �������������������� �������������� �������������� ��. �� ���������������� Le Jardin. ���������������������������� ������, ������������������������ �������������������� �� �������������������������������� ���������������� �������������� �������� �������������������� ������������������. ������ ���������� �������������� �� �������������������� ���������� ������������. ���� �������� ���� ������������ ���������������� ������������������ ������ �� ������������������, ������ �� ���� ����������������, ������������ ��������������, ���������������� ���� �������������������� ���������� �������������������� �� �������������� ������������������, ���������������� �� ������ ���������������� ������������������������ ����������������������.
Читать полностью
1
18 февраля 2023 | jMe.
���� ������������������������
@ Versace ������ �� �������������� �������������� �������������������� ������������ ������������������������ ���������������� �������������� ������������, ���������� ���������� 1 ������ ������ ������������ ������ -…
@ Versace ������ �� �������������� �������������� �������������������� ������������ ������������������������ ���������������� �������������� ������������, ���������� ���������� 1 ������ ������ ������������ ������ - ���� ���� ����������������, ������ ���������������������������� ������������ �������������� �������������� ����������������, �������������� ������������������������ ������ 1 ����������������, ���������� 34 ��������������. ���������������������� ������������������ �� ������������: �������� ����, ������ ����������. ��������������! ! ! ! ������-���������� �� ������������������ ������������ ��������? ������������������.
Читать полностью
5
19 февраля 2023 | Chris M
���������������� ���������� ������ ������������ �������������� ������������
���� �������� �������������������������� �������������� ���������������� ���������������� ��������������, �������������� �������������� ����������������, ���������� ���������� ������������������������ ���������� ����������������������. ������, ������ ������ �������� ����������,…
���� �������� �������������������������� �������������� ���������������� ���������������� ��������������, �������������� �������������� ����������������, ���������� ���������� ������������������������ ���������� ����������������������. ������, ������ ������ �������� ����������, �������� ���� ����������, �� ���������������� �������������� ������ ������������������. ������������������������ ���� �������� - ���������� ������������ ���������������� ������������, �� ������������ �� ���������� ������������������.
Читать полностью
5
06 марта 2023 | Coffee Addict
��������������, ���������� ���� ������ �� ������ ��������, ����������������.
���������������������� �������������������� ���� ������������������ �� ���������� ������ ����������. ���������� ���� ��������������, ���������������������� ������������������ �� �������������� ���� ��������. ���������� ���������� ��������������…
���������������������� �������������������� ���� ������������������ �� ���������� ������ ����������. ���������� ���� ��������������, ���������������������� ������������������ �� �������������� ���� ��������. ���������� ���������� �������������� ���������������� �� 2000 ��������, ������ ���������� ���������������������� �� ������ ������, ���� ������������ ���� ���������������� �� ������������. ���� ������������������ ��������, ���������������� �������� ������ ����������, ���������� �� ����������������������������, ���������� �������� ����������������, ���� ���������� ����������������, �� ���������� �������� ����������������. �������������������� �������������� ������������ ���� ������������������������������, �� ������������ ���������������������� ������������������ �� ���������� ���� ������������������. �� �������������������������� �� ������ ������������ �������������������� �� ����������������. ���������� �������� ���������������� ���� ���������������� ����������, �� �� �������������� ���� ��������. ���� ����������������������. ���������� �� ���������� ���� ������������ �������� �������������� ���������� �������� ������ ������������������������������. �������� ��-����-�������� ������ ��������������. �������������� ������ ���������������� �������� �� ��������������. �� ���������� ������ ���������������� Versace, ���� �� ���������������� ������ ������ ������ �������������� �������������� �������������� ������ ��������, �������������� ���������������� Versace. ���������������������� ���������� �������������������� ��������.
Читать полностью
5
14 марта 2023 | clawrieross
Сенсационный
Если бы я мог оценить это место выше, я бы это сделал. Отель был безупречен, персонал был восхитительным, а обслуживание…
Если бы я мог оценить это место выше, я бы это сделал. Отель был безупречен, персонал был восхитительным, а обслуживание было невероятным. Декор и вестибюль великолепны, и внимание к деталям на высоте. Бассейн тоже безупречен. Это манит вас окунуться. Лучший завтрак "шведский стол", который мы когда-либо ели. Абсолютно сенсационный опыт от начала до конца. Мы вернемся.
Читать полностью
2
18 марта 2023 | cgssnyman
Нет кондиционера! Не обслуживается! Неудобный номер!
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ТОЙ ЖЕ ОШИБКИ, ЧТО Я СДЕЛАЛ, НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ Я разочарован тем, что мы остались здесь, и…
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ТОЙ ЖЕ ОШИБКИ, ЧТО Я СДЕЛАЛ, НЕ ТРАТИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ Я разочарован тем, что мы остались здесь, и смущен тем, что мы благословили заведение своими с трудом заработанными деньгами. Основные удобства отсутствуют Мы заплатили за костюм, и, мягко говоря, это было полное разочарование. Кондиционер не работал, и отель не был занят, мы заплатили за улучшенный костюм, и это полностью не соответствовало действительности. Персоналу отеля не хватало элементарного общения не только между собой, но и с клиентом. - Я позвонил заранее, чтобы спросить, можем ли мы забронировать по телефону, инструкции были настолько запутанными На ответ представителя руководства ушло 3 часа. Нет кондиционера Не обслуживается Комната была ужасной Кровать и подушки неудобные При 650$ за одну ночь не делайте этого
Читать полностью
5
20 марта 2023 | Dermott Q
Отличный персонал, замечательный отель!
Мы останавливались во многих роскошных отелях по всему миру. Мы останавливались в Versace в феврале и марте 2023 года, когда…
Мы останавливались во многих роскошных отелях по всему миру. Мы останавливались в Versace в феврале и марте 2023 года, когда навещали семью в Австралии. Versace Pallazzo — красивый дизайнерский отель, который у многих ассоциируется со словами «Я знаменитость» и «Первый брак». У него действительно очень эксклюзивная клиентура, но для пары британцев, OAP Brummies, приехавших к семье в Австралию, это был лучший выбор. идеальный убежище для большого праздника. От Шейна и мальчиков и девочек из консьержа и входной двери до Джорджии, Лорел и девочек на стойке регистрации. Становилось все лучше и лучше. Персонал замечательный с Вэлом (бар и напитки), который каждое утро следовал за мной по ресторану за завтраком с моим чаем, молоком, чашкой и блюдцем. Мэтту в баре, который смешивал замечательные коктейли и был так внимателен. Даже Джордж (Охранник), довольно крупный устрашающий мягкотелый человек с прекрасным характером и удивительной теплотой. Когда мы когда-либо переходили от уборки номеров к обслуживанию номеров (обеду), нас встречали милые улыбающиеся люди. Мы наслаждались красивыми цветочными композициями, которые Дебби тщательно планировала и собирала каждые несколько дней. Мы провели много времени у бассейна, и Шейн (еще один Шейн) и его команда не только смешивали напитки и ждали, но и содержали бассейн в чистоте, хорошо укомплектованным полотенцами, и пользоваться им было приятно. Моей жене и нам очень понравился отель, но персонал был лучшим, которого мы когда-либо знали!
Читать полностью
5
27 марта 2023 | Gill163557
Красивый отель
Останавливались здесь во время путешествия по Австралии. Это действительно потрясающий отель, отличная еда и обслуживание. В отеле все профессионально и…
Останавливались здесь во время путешествия по Австралии. Это действительно потрясающий отель, отличная еда и обслуживание. В отеле все профессионально и оперативно. Наш номер был безупречно чистым и имел все необходимое. Вокруг бассейна очень чисто, с удобными шезлонгами и услугами официантки для еды и напитков, цены не завышены по сравнению с лондонскими ценами.
Читать полностью
3
31 марта 2023 | Nicky B
Недостаток внимания к деталям, когда-то единственный 6-звездочный отель в Австралии теперь всего лишь 4, если что.
Отель находится в процессе, возможно, ребрендинга или нового тендера… . . захват. . Много изменений, разные лица, новые менеджеры и…
Отель находится в процессе, возможно, ребрендинга или нового тендера… . . захват. . Много изменений, разные лица, новые менеджеры и старые ушли. Не хватает любви и страсти, которые когда-то были у этого экзотического бренда. Бассейн с подогревом закрыт, спа-центр не используется, и некоторые детали показывают возраст. Особенно новый ковер, который положили поверх старого, который раньше был бордово-красным.
Читать полностью
5
02 апреля 2023 | David
Много мыслей было вложено в этот отель. Отлично на многих уровнях.
Мой последний день в Versace?. Замечательный первый опыт самостоятельного отдыха. Планировка продумана и хорошо продумана. Персонал внимательный и дружелюбный. Особая…
Мой последний день в Versace?. Замечательный первый опыт самостоятельного отдыха. Планировка продумана и хорошо продумана. Персонал внимательный и дружелюбный. Особая благодарность пианистке Кэссиди за прекрасное дневное сопровождение. Больше Пожалуйста.
Читать полностью
4
23 апреля 2023 | ChopstaR87
Финал
Мы останавливались на 4 ночи в марте 2023 года, в то время мы не знали, что это будет наше последнее…
Мы останавливались на 4 ночи в марте 2023 года, в то время мы не знали, что это будет наше последнее пребывание в «Палаццо Версаче». Вестибюль. . еще красиво, расслабляюще. Персонал как всегда был великолепен. В номере был модернизированный телевизор с кастингом, что порадовало. Кондиционер был немного плохим, не был таким холодным, как должно быть, к сожалению. Комната выглядела немного уставшей, со шрамами от боевых действий на дверях и стенах гостиничного номера. Кровать, ты все еще очень удобная, матрас, подушки и одеяла были отличным местом для сна. Ковер вокруг кровати был отличным дополнением, уменьшающим шум. У нас был завтрак "шведский стол" каждое утро, качество и разнообразие еды, как всегда, были отличными. У нас также был ужин в годовщину свадьбы в ресторане. . . Вау просто вау. . . ужин был вкусным как F. . . В конце концов. . . пребывание было намного лучше, чем пребывание вне дома сразу после закрытия covid, но это было не то, что было, когда мы впервые начали останавливаться в отеле в 2011 году. Этот отель всегда будет для нас особенным, но теперь мы ждем, что же нам принесет следующая глава об этом здании.
Читать полностью
1
25 апреля 2023 | Seaside17004438783
Фантастический персонал на переднем крае, управленческий персонал необходимо заменить
Это мое электронное письмо, отправленное руководству среднего звена, а затем GM, когда я не получил ответа. До сих пор нет…
Это мое электронное письмо, отправленное руководству среднего звена, а затем GM, когда я не получил ответа. До сих пор нет ответа от GM. надеюсь, все они будут двигаться дальше, когда изменения произойдут в этом году: Добрый день Джеймс, К сожалению, мне приходится обращаться к вам с рядом жалоб в связи с нашим последним пребыванием. Вы, наверное, знаете, что были некоторые проблемы с включением телевизоров ночью, и мы были в одной комнате, где это было. Когда я позвонил утром, чтобы сообщить, со мной связался дежурный менеджер, который заверил меня, что лично осмотрит нашу комнату. Во время этого разговора я счел уместным сообщить ему, что при регистрации мы пошли выпить кофе в нашу комнату и обнаружили грязный фарфор в нашем мини-баре, из-за чего мы отказались от каких-либо закусок. Он спросил, был ли он заменен, и я сообщил ему, что это не так, и затем он заверил меня, что исправит ситуацию, когда проверит ситуацию с телевизором. Я предполагаю, что он не проверял номер, так как Китай был все еще грязным, пока мы не выехали. На второй день я заметил, что ваши сотрудники без разрешения сняли с моей кредитной карты 500 долларов. Вместо того, чтобы описывать звонок, я предлагаю вам прослушать запись. Звонок был сделан мне 0412 969 366 от дежурного менеджера в 5 . 52 часа 12 марта и прошли 8 м 44 с. Она заверила меня, что звонок записывается, если нет, то я готов предоставить подробности. Я нашел отношение этого сотрудника оскорбительным и грубым и не представляющим ваш бренд. Я мог бы объяснить вам, почему это оказало эффект домино на мои финансы, но это не имеет значения. Достаточно сказать, что эта карта является картой с низким лимитом, которую я использую по определенным причинам, и я плотно с ней справляюсь. И если вы знаете Amex, вы не можете просто добавить средства, когда захотите, поскольку депозиты замораживаются на 72 часа после любых предыдущих депозитов. К вашему сведению, во время одного из наших предыдущих посещений с моей карты дважды списали 300 долларов при регистрации заезда. Мы не собираемся быть вашими крупнейшими клиентами, но мы были там 3 раза за последние 12 месяцев, в том числе рекомендовали и приводили с собой друзей, и были шокированы обращением, полученным во время этой поездки, в частности, вашим средним менеджментом. Они подвели ваш бренд, и передовой персонал, который изо всех сил старается сделать так, чтобы ваши гости оставались незабываемыми, подавленными так, что я не уверен, что их можно забыть. Возможно, Шератон больше оценит наш бизнес? Еще одна вещь, пока я думаю об этом. Просить клиентов отключать телевизоры от стен, чтобы выспаться, кажется нелепым. Пробовали ли вы перемещать один из тех отрядов, которые есть в люксах? Я понял, что вы можете вытащить вилку из задней части телевизора, но не все это поймут, и если бы они последовали совету буквально, их бы разбудили каждую ночь. С уважением, Откровенный
Читать полностью
3
07 мая 2023 | Holly M
Роскошный, но разочарованный
Отель богатый и веселый. Ощущение Дубая. Однако. . . . Прождал более 15 минут, стоя в очереди, пытаясь зарегистрироваться. Заказал…
Отель богатый и веселый. Ощущение Дубая. Однако. . . . Прождал более 15 минут, стоя в очереди, пытаясь зарегистрироваться. Заказал еду в первую ночь, пицца была очень простой. На второй день в номере не убрались должным образом. При выезде пришлось устно сообщить, что мы использовали из мини-бара накануне. Совсем не то, что я ожидал от отеля или этого калибра.
Читать полностью
1
08 мая 2023 | Sandeep A
Версаче нужно вернуть воду!
Итак, это был еще один день в Версаче, Голд-Кост. Мы пришли поздно в комнату и были пересохшими. Мы допили две…
Итак, это был еще один день в Версаче, Голд-Кост. Мы пришли поздно в комнату и были пересохшими. Мы допили две бесплатные бутылки, хранящиеся в номере. Я позвонил в горничную, и они сразу же прислали, что было прекрасно. Вскоре после этого мне позвонили из горничной и спросили, давали ли мне бутылки с водой раньше, на что я сказал «да», и они сказали, что вам нужно доплачивать. Это было абсурдно, так как они должны были сообщить об этом перед отправкой бутылок. . . и послал через человека, чтобы забрать его обратно. . . Кроме того, я заметил, что для клиентов действуют разные правила: с одних взимается плата, а с других нет. Я останавливаюсь на 4 ночи, и в некоторых случаях с меня не взимали плату, когда мне давали дополнительные бутылки с водой. Останавливаясь в отеле премиум-класса, вы, как минимум, ожидаете достойного отношения к своим гостям. В остальном персонал отеля был замечательным, а услуги исключительными.
Читать полностью
1
22 сентября 2023 | Nomad52187067114
Абразивный менеджер отеля Марк
Марк, менеджер отеля, отверг любое общение. Боевой. Отсутствие учета постоянных клиентов. Необходимо снизить рейтинг до 3 звезд после перехода с…
Марк, менеджер отеля, отверг любое общение. Боевой. Отсутствие учета постоянных клиентов. Необходимо снизить рейтинг до 3 звезд после перехода с Versace. После бронирования позвоните мне и расскажите о специальном блюде из морепродуктов и бесплатной парковке. Сказал им, что я веган и моя машина не помещается на их парковке, попросил менеджера отеля создать профиль для постоянных клиентов, потому что это пятизвездочный отель, и следить, чтобы мне не звонили каждый раз и не предлагали морепродукты и парковку, которую я могу. Я не использую. Пытался сделать запросы с оговорками, когда я бронировал. Сказали, что не могут принять никаких запросов. Марк защищался по поводу всего, что я спрашивал. Он настоял на том, чтобы Инком выстроился в очередь и выписался лично, вместо того, чтобы оставлять ключ в номере. Выражение его лица показало, что я странный. Его не было за столом в 7. 30, когда я попытался зарегистрироваться. Охране пришлось попросить сотрудников зарегистрировать меня. Марк продолжал уходить, пока меня регистрировал. Марк также вызвал охрану, чтобы она присмотрела. Я сказал ему, что он защищается. Отель должен избавиться от него как можно скорее.
Читать полностью
2
29 сентября 2023 | Tramotho76
Не впечатлен
Начнем с того, что регистрация прошла прекрасно, и мы получили милые маленькие стаканчики чая со льдом. . Завтрак "шведский стол"…
Начнем с того, что регистрация прошла прекрасно, и мы получили милые маленькие стаканчики чая со льдом. . Завтрак "шведский стол" потрясающий, парковка относительно беспроблемная, люкс с лагуной достаточно хорош. НО НО НО это наименее любимый из многих моих отелей, в которых я останавливался, потому что… Мы вернулись после 22:00, а постельного белья для еды на кровати не было, поэтому я позвонил, и персонал появился с простынями, но без подушек и одеял, моя дочь устала. И нам не нужно перезванивать или ждать, поэтому мы просто включаем отопление и спим без постельного белья. На следующий день мы возвращаемся после выходного дня, а капсулы с кофе и молоко не были пополнены, и мне нужно позвонить еще раз, я все еще сижу здесь и жду кофе после долгого дня, и надеюсь, что он прибудет, прежде чем я снова уйду. … Кто знает, что еще произойдет между сегодняшним днем и завтрашним утром, когда я уеду. По сравнению с другими отелями, в которых я останавливался, этого явно не хватает, я бы не вернулся.
Читать полностью
3
03 октября 2023 | Donna W
«Бонд» в размере 300 долларов США неприемлем.
Номера устаревшие, мебель со сколами. Мы могли с этим смириться, поскольку это было близко к функции. Самым неприятным был «залог»…
Номера устаревшие, мебель со сколами. Мы могли с этим смириться, поскольку это было близко к функции. Самым неприятным был «залог» в размере 300 долларов, который они сняли с вашего счета - сверх стоимости номера. Прошла неделя, а 300 долларов до сих пор не возвращены. Я нахожу это ужасным. При выезде были две пожилые женщины, которые также жаловались на эту «связь». Они были в отпуске, и им нужны были деньги, чтобы использовать их до конца отпуска. Администратор им сказала, что возврат денег может занять 5-7 рабочих дней - это возмутительно.
Читать полностью
1
04 октября 2023 | Vintage Times
О, как пали сильные мира сего
Ужасный. Действительно ужасно. Я останавливался в этом отеле несколько раз раньше, когда это был отель Versace. Это было красиво, обслуживание…
Ужасный. Действительно ужасно. Я останавливался в этом отеле несколько раз раньше, когда это был отель Versace. Это было красиво, обслуживание было потрясающим, все было безупречно, а люди, которые здесь работали, были приятными и ориентированными на обслуживание. С точки зрения обслуживания и обслуживания помещений, я больше чувствовал себя в мотеле, чем в 4-5-звездочном отеле (теперь классифицированном как). Мы были здесь три ночи. Каждый день, без исключения (они не умеют учиться), когда мы возвращались в нашу комнату после долгого рабочего дня, это была комната, которая не обслуживалась. - Кровати не заправлены. - Полотенца не менялись. - там никого не было. Ничего не было сделано. Мне буквально пришлось позвонить в горничную в 16:30 в один день и в 16:00 на следующий день, чтобы кто-нибудь подошел и убрал комнату. Совершенно неприемлемо. Ужасно. На этот раз у нас был пакет (за 335 долларов за ночь), который включал один бесплатный напиток каждый вечер для каждого из нас. Нам не выдали ваучеры, и мы даже не знали, что они существуют, пока не поняли, что в первую ночь с нас взяли плату за напитки. Я подошел к стойке регистрации и спросил, почему это произошло, и она сказала: «О, вот ваши купоны». Было бы неплохо, если бы их выдали при заселении. Кроме того, при регистрации «Саммер», который, как я теперь знаю, является менеджером, был ироничным, холодным, непривлекательным, отстраненным и проявлял к нам явное отвращение. Учитывая состояние этого отеля, который старый, в плохом состоянии и совершенно ветхий, я не могу себе представить, почему менеджер на стойке регистрации пятизвездочного отеля обращается с гостем так, как будто он двухзвездочный клиент, посягающий на ее время. Дежурный консьерж был таким же плохим. Честно говоря, будучи клиентом первоначального 6-звездочного отеля Versace несколько раз в течение следующих лет, я ожидал, что они, по крайней мере, ПЫТАЮТСЯ поддерживать этот уровень обслуживания и удобств. Они точно нет - . Если вы знакомы с 4-5-звездочными удобствами и обслуживанием, вы наверняка будете разочарованы. Весь отель ветхий и устаревший. Обивка грязная, во многих местах потертая или порванная. Коридоры нуждаются в покраске, необходимо позаботиться о сантехнике, даже в комнатах вам понадобится инструкция по эксплуатации, чтобы правильно смыть воду в туалетах. Деревянные полы изношены, имеют огромные щели и занозы, подготовки постели ко сну нет, обслуживание в целом - это то, что вы должны запрашивать, что, конечно, вовсе не является обслуживанием. это действительно грустно. Пример: ванные комнаты в вестибюле отеля не функционировали должным образом. Я вошел, и два из 6 унитазов работали [кому-то нужно было пошевелить ручку]. И когда я сел на унитаз, все сиденье унитаза перевернулось. Он не был прикреплен должным образом. Очень прискорбно видеть, что такой красиво оформленный отель так ужасно разваливается из-за обслуживания и обслуживания. И я определенно выделяю фасад дома, ll и уборку номеров - прием на стойке регистрации был действительно оскорбительным. Не просто плохо, а оскорбительно. И хотя я не придал этому большого значения, я уверен, что меня никогда так не оскорбляло отношение сотрудников гостиничного бизнеса. (а я останавливался в отелях примерно 6 месяцев в году). Положительным моментом является то, что вся команда ресторана была потрясающей. Они и камердинеры всегда были дружелюбны и гостеприимны. Я не вернусь. В радиусе 2 км есть как минимум 30 лучших, более дружелюбных, более роскошных, лучших и ухоженных отелей. Даже на упаковке, которая у нас была, это был плагиат. Я уверен, что Джанни Версаче переворачивается в гробу, чтобы увидеть, что они сделали с его отелем.
Читать полностью
2
07 октября 2023 | Olivia S
Очень Недовольный
С чего мне начать этот обзор - я никогда не делал этого, останавливаясь в 5-звездочном отеле, потому что обычно обслуживание…
С чего мне начать этот обзор - я никогда не делал этого, останавливаясь в 5-звездочном отеле, потому что обычно обслуживание и пребывание именно такие, какими и должны быть, 5 звезд. Они называют себя 5-звездочным отелем, но единственное, что является 5-звездочным, это, вероятно, расположение. Начнем с сервиса. В тот момент, когда я зарегистрировался, я понял, что этому месту не хватает обслуживания и профессионализма. Оба администратора выглядели лет по 12 и тоже говорили без энтузиазма. Не было никакой теплоты, приветствующей гостя в отеле, они просто не хотели там находиться. Следующее — выплата «залога» в размере 300 долларов… ? Извини, что? Видимо, это на случай, если ты сломаешь что-нибудь в комнате или еще что-нибудь. Думаю, это справедливо, но когда ты входишь в саму комнату… Он серьезно устарел, а мебель выглядит лет 50. Я за антиквариат, и мне нравятся отели в старом стиле, но когда я даже не могу понять, как работает кондиционер, потому что он такой старый… возникает проблема. Я даже не мог найти выключатели света в течение 5 минут, когда зашел в свою комнату. Мои фильмы «по запросу» не работали. Это меня очень раздражало и именно это побудило меня написать отзыв, лол. Вы хотите расслабиться в своем гостиничном номере, и если вы даже не можете включить фильм, потому что «нет сигнала», ну, это просто раздражает, потому что, видимо, вы находитесь в 5-звездочном отеле? Я останавливался во многих 5-звездочных отелях, и обслуживание даже близко не приближается к тому, что я получил в Империале. В целом отель в лучшем случае 3 звезды. Если бы я был владельцем этого заведения, я бы сделал что-то, чтобы серьезно реструктурировать бизнес и, возможно, нанять персонал, который действительно имеет опыт работы в отеле. Я не останусь здесь снова.
Читать полностью
4
15 октября 2023 | soff01
По-прежнему хорошее место для отдыха, и мне все еще нравится еда и напитки.
Я останавливался в этом отеле под брендом Versace больше раз, чем помню. Это было мое первое пребывание с тех пор,…
Я останавливался в этом отеле под брендом Versace больше раз, чем помню. Это было мое первое пребывание с тех пор, как оно перешло в другие руки. За прошедшие годы у меня были хорошие пребывания и менее хорошие. Каждый раз, когда я оставлял отзыв, я получал ответ или беседу и видел изменения при следующем посещении. Вот почему я продолжал возвращаться. На этот раз я не читал отзывы перед тем, как мы поехали, так как мы все равно собирались, но я прочитал их, когда мы вернулись. Я удивлен количеством негативных отзывов и комментариев с тех пор, как он стал Империалом. - Наша регистрация прошла быстро и легко. Мы были рано. Я не ожидал, что комната будет готова, но нам предоставили доступ к удобствам, и мы позвонили, когда комната была готова, что было еще на час раньше, чем предполагалось. - бассейн был отличным. Улучшением является QR-код для заказа и оплаты. Это означало, что еда доставлялась быстрее и поступали правильные заказы. Единственным минусом здесь было то, что ибисы крали еду с тарелок. Я не помню, чтобы раньше эта проблема была такой серьезной, но, очевидно, это результат чего-то другого, а не смены бренда! - Еда и напитки у бассейна были превосходного качества. - Sad Vanitas закрыт, но мне сообщили, что он находится на ремонте и откроется как Vanitas, дата будет подтверждена. - Музыкальные развлечения как всегда хороши. - Шведский стол из морепродуктов, как всегда хорош. - Завтрак «шведский стол», как всегда хорош. - Общее обслуживание клиентов - никаких нареканий, быстрое, вежливое, эффективное. - Комната - да, им нужно немного внимания и заботы, но они делали это уже много лет. В целом проблем ноль. Мне очень не хватает подушек и цвета Versace, поэтому некоторые дополнения к мебели не потеряются. Пропустил укладку и свечи/ароматы в комнате. Можно было бы добавить дополнительную мебель. Туалетные принадлежности - некоторые были превосходной торговой марки, некоторые - нет, хотя продукты были противоречивыми (без пены для ванн или соли для ванн). Единственные жалобы, которые у меня есть: - Моя кровать была неудобна, и я плохо спал. Он был комковатым, слишком мягким и казался старым и слишком изношенным. Простыни не были хрустящими, я не знаю слова, чтобы описать их ощущения, но они мне не понравились. И кондиционер, похоже, не работал. ночью из него дул теплый воздух, а днем он казался прохладнее. Я обязательно вернусь. Хотя хотелось бы, чтобы спа/крытый бассейн снова открылся.
Читать полностью
5
22 октября 2023 | Debkrauss
Красиво богатый
Красивый отель, очень роскошный/классный. Выпил прекрасный кофе в атриуме, отличное обслуживание клиентов и отличный выбор еды и напитков. Определенно стоит…
Красивый отель, очень роскошный/классный. Выпил прекрасный кофе в атриуме, отличное обслуживание клиентов и отличный выбор еды и напитков. Определенно стоит перекусить или остаться. Как я останавливался раньше, когда был Версаче. Красивые номера с красивой мебелью.
Читать полностью
5
29 октября 2023 | stevietravels
Очень приятное пребывание.
Доказательством тому является пудинг и то, почему вам следует относиться к отзывам других людей с недоверием. Мой опыт здесь в…
Доказательством тому является пудинг и то, почему вам следует относиться к отзывам других людей с недоверием. Мой опыт здесь в начале этого месяца сильно отличался от многих негативных отзывов. Я был здесь дважды. Впервые 10 лет назад и несколько недель назад. По прибытии консьерж и регистрация прошли без проблем. Лето при регистрации было приятным и оказало теплый прием. Нам предоставили всю информацию об отеле, о том, какие у нас есть включения и как ими пользоваться. Наш номер был готов за 1 час до заезда. Комнаты были удобными и очень чистыми. Нет никаких признаков сильного износа, как в других отзывах. Номера были обслужены до полудня. Бар и завтрак были вежливыми и быстрыми, а еда была хорошего качества. Определенно рекомендую всем, кто хочет остаться, и перебронирую номер, когда в следующий раз представится такая возможность. P. S. рекомендую отправиться в ресторан LaLuna Dining по соседству, где можно вкусно поесть и полюбоваться прекрасным видом.
Читать полностью
5
30 ноября 2023 | Vince W
Оз праздник!
Останавливались здесь на несколько ночей и не к чему придраться: как только вы войдете в отель, вы увидите его качество.…
Останавливались здесь на несколько ночей и не к чему придраться: как только вы войдете в отель, вы увидите его качество. Наш номер был приличного размера и имел прекрасный декор, с большой ванной комнатой и душем с сильным напором воды. Бассейны первоклассные, а открытая площадка очень красивая, обязательно остановлюсь здесь снова!
Читать полностью
3
04 декабря 2023 | Anita G
Разочаровывающий опыт, никакой реакции от руководства.
Мы прибыли в отель Imperial (ранее известный как Versace), и нас встретил прекрасный консьерж. Мы останавливались на 3 дня. Мы…
Мы прибыли в отель Imperial (ранее известный как Versace), и нас встретил прекрасный консьерж. Мы останавливались на 3 дня. Мы были разочарованы тем, что прошлой ночью в 02:30 мы услышали постоянный шум капель, доносившийся из канализации. Я приглушил звук, накрыв сливные отверстия полотенцами и банным халатом. Шум продолжался (пролежал до 05:00), когда из водосточных труб на крыше послышался громкий шум. Это было похоже на гидроудар. При выезде я сообщил об этом руководству и сообщил, что у меня есть запись обоих шумов, на что они сказали, что им не нужно ее слышать. Я попросил, чтобы со мной связались по поводу шума, но меня проигнорировали. Консьерж вычел 20 долларов из нашего счета за мини-бар, что считалось частью специальной сделки на 150 долларов, которую мы заключили на еду. По прибытии домой я получил запрос по электронной почте с просьбой оставить отзыв о помещении. Я предоставил отзыв две недели назад и до сих пор НЕ получил никакого ответа. Вызывает разочарование тот факт, что руководство не имеет возможности обслуживания клиентов или предусмотрительности, чтобы связаться с клиентами в случае подачи жалобы. Очевидно, они не заботятся об обслуживании клиентов. Я ждал 2 недели, чтобы дать возможность ответить, но, увы, ничего не услышал. Кстати, стейки с завышенной ценой не соответствовали заявленным в меню. Это был минутный стейк по очень высокой цене, когда была подана жалоба, официантка сообщила, что у них проблемы с поставщиками, а не моя проблема. Затем я заказала коктейль и, сделав первый глоток, обнаружила, что на стакане была помада, помады на мне не было, опять же, у меня есть и это фото. Мы заказали десерт, который через час не пришел. Мебель нуждается в полной чистке, она старая, уставшая и грязная, совсем не то, что мы ожидали. В целом, мы были разочарованы всем этим опытом.
Читать полностью
Показать все отзывы
Мгновенный подбор тура с вылетом из Москвы
Куда
Выберите
курорт
Когда
Выберите даты тура
Кто едет
Сколько отдыхающих
Где Вы хотите отдохнуть?
Выберите страну и курорт:
Дата вылета и проживание
Когда и на сколько ночей Вы хотите вылететь?
± 2 дня
ровно
± 2 ночи
ровно
Кто едет?
Укажите количество взрослых и детей
Ваша заявка успешно отправлена
В ближайшее время мы подберем вам лучшие варианты вашего отдыха
Спасибо
Назад
Вернуться на сайт
Следующий шаг
Жду звонка