Sofitel Brisbane
Австралия, Квинсленд
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
4
23 мая 2017 |
Ранний ужин с чаем дня матери
Когда я был в инвалидном кресле, я был встревожен отсутствием отключенных удобств. Мы были удивлены, что не было никакого лифта от подземной парковки до вестибюля. Однако, как только мы достигли вестибюля, персонал не мог сделать достаточно для меня. Нас показали нашему столу в танцевальном зале. На столы красиво накрыли, и вся еда имела как приятный вкус, поскольку это смотрело. Много безукоризненно одетого персонала ждали на нас - незаметно и квалифицированно. Я был так впечатлен всеми аспектами обслуживания персоналом, что я звонил в отель, чтобы выразить мою оценку.
Читать полностью
2
23 мая 2017 |
Завтрак по завышенной цене,
49$ на душу завтрак «шведский стол» и не стоящий того.Плохие фрукты или выбор сыра и нет копченый лосось.Очень непринужденный отношение к обслуживанию.Постарайтесь быть французским жаль. Налить quoi?Также попробовал шведский стол из морепродуктов в воскресенье в обед. Приходилось стоять в очереди целую вечность, несмотря на то, что мы останавливались в отеле, и у нас была бронь.Десерты были половиной шведского стола и очень затхлый запах, лед - сливки были хорошими. Свежие фрукты заканчивается раньше.Чтобы шампанское было хорошим, если вы могли бы найти кого-то лить его для вас.Свежие морепродукты был минимальным, креветки, крошечные Oyster и мидии, но хорошо. Хорошее карри ягненка, но очень разочаровывающий в общем за 89$ на душу.Нам предоставили отзыв на обзоре, который они отправили нам, и в конце концов, нам предложили вернуть деньги на обед и обещание перестроить несвежую еду на будущее buffeteers.
Читать полностью
4
24 мая 2017 |
Sofitel, Брисбен
Мы всегда любим останавливаться здесь, номера отличные, обслуживание очень хорошее. И т.д. Однако, моя жена имеет органов брюшной полости, и мы обнаружили, что было знаменитое отсутствие чего-нибудь доступного в без глютена за завтраком и ужином. В этот день, и выбор возраста должны изобиловать особенно пятизвездочный отель.
Читать полностью
5
24 мая 2017 |
Роскошь и обслуживание
Отличный отель, некоторые места, начинающие надеть их немного, но все еще 4 - 1 / 2 звезды или лучше.Обслуживание потрясающее, и персонал старается изо всех сил быть услужливыми.Джошуа в Cuvee был исключительным.Я никогда не видел более быстрого сотрудника обслуживания номеров, чем Мария.С нетерпением жду моего следующего пребывания..
Читать полностью
4
25 мая 2017 |
Классическая французская атмосфера
Не то, что вы ожидаете, путешествуя по Под: классическая французская атмосфера, европейская атмосфера. Вы почти забыли, что у вас с другой стороны мир. Комфортабельные номера, отличная зона для завтрака регулярно и местные блюда, с большим выбором.
Читать полностью
4
25 мая 2017 |
Останавливайтесь в sofetil
Прекрасное место для отдыха. Персонал профессиональный и отличное обслуживание. Поздний выезд был просто находкой. Очень удобная кровать и определенно место для сна. Тренажерный зал был отличным, с хорошими удобствами. В баре подавали вкусный коктейль.
Читать полностью
5
25 мая 2017 |
Отличный по ночному отдыху
Останавливались в Sofitel в номере-сьют с моей мамой в течение женских выходных. Мы прекрасно провели время, как персонал был так friending, и номер был красивым. У нас были спа-процедуры в спа в отеле Stephanie, и это было отличным. Я определенно вернусь однажды.
Читать полностью
5
25 мая 2017 |
Отличный отель в центре. Прямо над железнодорожной станцией!
Очень комфортабельный отель, приятный персонал и удобства. Легче и более быстрый добраться, чем отели в аэропорту, так как он чуть выше Центрального вокзала! Номера очень комфортабельные и хорошо обставленный, так как можно ожидать от Sofitel. Определенно стоит на Клубном уровне!
Читать полностью
5
25 мая 2017 |
Расположение в центре с исключительным персоналом сделало мое 5 ночей.
Останавливались в отеле Sofitel для короткого отдыха и нашли центральным расположением с транспортным сообщением первого класса в аэропорт, просто идеально. Прекрасный номер с прекрасным видом, вместе с открытым бассейном и спа, создан для чудесного отдыха. Персонал был профессиональный и дружелюбный. Очень рекомендую
Читать полностью
3
25 мая 2017 |
Хороший отель, но бесплатный Wi-Fi не делает видел неблагоразумное спросить, и мне не понравилось игривое водное 'предложение "
Персонал был приятным, хотя это требовало времени для того, чтобы зарегистрировать меня, и даже тогда мне пришлось звонить, чтобы принести мои сумки в номер. Номер был хорошим, вкусный завтрак и быстро принесли, и в основном очень хорошие конференц-залы.Я не знаю, почему, но отели, такие как Sofitel, которые берут надбавку, продолжают думать, что его приемлемое берет с гостей за wi - fi? Он был доступен бесплатно в холле, однако Sofitel не хостел, и я не был в отпуске. Я был там по работе. И я работал в комфорте и уединения моего номера.Посетители конференции также должны были заплатить за wi - fi в конференц-холлах, которые я абсолютно уверен, не были доступны бесплатно.То есть проблема, "пожалуйста, наслаждайтесь" водой. После прибытия поздно и устали, ожидая перечисленного сумок, я почти отвезла бутылку Evian, сидя заманчиво на стойке регистрации все на его одиноком (например, не в мини-баре). На его же было хорошее объявление "Пожалуйста, Наслаждайтесь". И я почти сделал, но тогда заметил мелкий шрифт, который сказал мне, что, если бы я сделал, поэтому, 9$ были бы добавлены к моему мини-барный счет. Мало того, что это здесь просто грабительская цена (но и надо признаться перед ним, отели всегда по - за воды), но больше - пункт его довольно развязное, чтобы открыть его в том, что это возможно ввело нас в заблуждение и обманчивым манере. Так что, достаточно хороший отдых, но я не буду рекомендовать.
Читать полностью
5
27 мая 2017 |
Замечательный
Мой муж и я недавно останавливался в этом отеле на 3 ночи, это было намного лучше, чем я ожидал. Мы останавливались на 28 этаже и у нас был доступ в клуб Sofitel, который включал вечерние напитки и потрясающие канапе. Если вам хочется баловали себя, это лучший абсолютно, и вы не будете разочарованы восхитительным видом на 30 этаже. Номера современные, чистые, и Большая двуспальная кровать была очень удобной.
Читать полностью
4
27 мая 2017 |
Хорошее расположение
Очень комфортабельный отель с просторными номерами и очень расположен в центре противоположной площадью солдата Австралийского и Новозеландского корпуса и над ж / д станции. В нескольких минутах ходьбы от улицы торговому центру с двуспальной кроватью.Моя единственная жалоба на номер - душ, находится в ванной, и ванная очень узкая, так что, если вы большие, это может стать проблемой.Также есть проблема с сильно ударить ключами для лифта и номера, и это очень раздражало, так как каждый раз, когда мы вышли, это не будет или работать в лифт, и мы не могли попасть в наш номер, а потом нам придется вернуться вниз к лобби и получить новые карты. Это стало неубедительное спустя какое-то время. Мы не были единственными, с которыми это происходило.Весь персонал превосходный и был хорошо обученный.
Читать полностью
4
28 мая 2017 |
Отличное расположение, отличный завтрак и полное хорошее соотношение цены и качества
Прямо по Центральному вокзалу, 18$ на airtrain из аэропорта прямо к ниже отеля.Торговый центр Queen St всего в квартале вниз и Саутбэнк немного выключается. очень хорошие номера и удобная кровать. Необычно плата за Wi-Fi. Очень медленный кофе за завтраком.Все сотрудники были очень дружелюбные и услужливые, без колебаний
Читать полностью
5
30 мая 2017 |
Солнечный, Брисбен
Легко сесть на поезд из аэропорта и быть доставили в Sofitel через несколько есть эскалаторы выше Центрального вокзала. Шведский стол с морепродуктами ночи пятницы отличный и определенно стоит попробовать. Расположение в пределах очень короткой прогулки Дэвиду Johns и торговым центром, а также ресторанов Пирса Игл-Стрит.
Читать полностью
4
30 мая 2017 |
Лодочное шоу
Отличная небольшая прогулка расположения в магазины и рестораны и торговые центрыВ 2 минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала до на стойке регистрации и обслуживания гостей, очень дружелюбный персоналБар гостиничного номера очень хорошо заполнен напитками и закусками
Читать полностью
3
31 мая 2017 |
Underwhealming
Постарайтесь остановиться выше 10 по этажей, так как 10 по этажей находится всего в четвертом истории.Номера немного старого посмотреть, им бы не помешал ремонт.Может быть хорошей идеей заплатить больше и остановиться на Клубном уровне и использовать эти удобства.Доступ ко всему транспорту хороший, и в целом, расположение очень хорошее.
Читать полностью
5
01 июня 2017 |
1-дневное пребывание
Всегда прекрасный отдых в Sofitel. Переведенный в клубный этаж и канапе, которыми наслаждаются, и напитки перед ужином и утренним завтраком. Удобные кровати и доброжелательный персонал. Приятный отдых в течение ночи перед препятствием за границей от Брисбенского международного аэропорта.
Читать полностью
5
02 июня 2017 |
Превосходный отель - чувствует себя подобно домой
Когда мы едем в Брисбен, наш предпочтительный отель - Центральный Брисбен Sofitel. Его удобно расположенный непосредственно выше Центрального железнодорожного вокзала и короткой прогулки к торговому центру. Персонал замечательный и очень удобный номер. Кровати и подушки, чтобы умереть за. Если бы я должен был быть придирчивым, я останавливался бы, старомодный душ по ванне в ванной должен быть заменен прямым душ. Завтрак сенсационный и член Accor, это делает его великим еда качества. Очень рекомендуйте этот отель.
Читать полностью
3
03 июня 2017 |
Очень хорошее и не так так
Мы останавливались в полулюксе, который был удобно изложен, хорошо обставлен, очень со вкусом украшенный и отличился щедрыми удобствами. Кровать и подушки выполнили ожидания как очень удобные. К сожалению, небольшие раздражения как дешевая, неуклюжая туалетная бумага, спартанское предложение полудюжины одинаково неуклюжих косметических салфеток и приглашение наслаждаться (покупают) бутылку за 9$ воды (когда другие отели уезжают, бутилированная вода, бесплатная около кровати каждый вечер просто, взяла край от всего хорошего ощущения себя, иначе произведенного. Как жаль!
Читать полностью
2
03 июня 2017 |
В последнее время плохо управляемый
Останавливались 2 ночи на пакете включая завтрак. Оба утра сказали завтрак для 2 не включенный несмотря на то, что попросили, чтобы ресепшен уладил его. Должен был ждать, чтобы быть усаженным, должен был разыскать и ждать в течение некоторого времени, чтобы получить кофе. Под укомплектованным в субботу утром из-за соглашения в th Отеле. И затем найдите, что я был вынужден платить завышенную сумму. Когдаспрошенный Отель сказал, что будет принят в ночном аудите. Все еще ожидая возмещения. Этот Отель раньше был хорошим. Номера, начинающие уставать.
Читать полностью
4
04 июня 2017 |
Качество вы ожидаете от этого бренда
Если вы останавливались в одном Sofitel, вы останавливались в них всех - я буквально должен был проверить даты на фотографиях, чтобы удаться, какие фотографии номера были из Брисбена и который от Gold Coast - но это не должно поворачивать вас от бренда, поскольку впечатление всегда - хорошее. Расположение отеля очень удобное, практически поверх Центрального вокзала, позволяющего свободный доступ системе поезда, которую я счел намного легче провести, чем автобусы Брисбена. Номер был очень тихим с привлекательным видом на смежный собор и парк, и ресторан сделал вкусное меню а-ля карт и очень хорошее меню дегустации.
Читать полностью
4
04 июня 2017 |
Деловая поездка
Отель очень удобный. Если ваше вождение в ночью это не подписало лучшее, поэтому, я отсутствовал! У меня был просторный тихий угловой номер, который был идеальным, чтобы получить сделанную работу. Завтрак «шведский стол» и ужин - фантастическое реальное соотношение цены и качества особенно со скидкой членства Accor. Я выбрал парковку с доставкой автомобиля в назначенное место (для небольших 10 различий, чем парковка его самостоятельно) - я должен сказать, что это не было лучшим. Я договорился о времени, чтобы иметь его готовый утром, но должен был ждать 20 минут! Не счастливый, поскольку я почти пропустил свое назначение клиента. Обратите внимание в следующий раз - паркуют его себя 😉В общем очень рекомендованный
Читать полностью
5
07 июня 2017 |
Отличное расположение и персонал
Только недалеко от Центрального вокзала, который был идеальным для этого отдыха. Персонал на ресепшен действительно гостеприимного отеля. Отличное предложение о еде получено SMS. Номер, очень просторный, тихий, чистый. Только отрицательный был то, что нет никаких потолочных светильников в главной области - просто лампы. Ванная, большая с сильным душем. Хороший, чтобы иметь халаты и nices дополнительный в ванной, не всегда делавшейся в наше время. Обедавший в Prive 249. Хорошая еда - обслуживание, нестандартное за цену/стиль, они, кажется, пытаются достигнуть. И очень непоследовательный между столами - мне никогда не говорили специальные предложения - другие сделали. Водные очки, оставленные пустыми слишком долго. Они не были занятыми. Но превосходное главное рисотто. Имел завтрак «шведский стол» следующим утром (включенный в хорошую стоимость номера) - большое разнообразие, все свежие и яйца, приготовленные свежий, если вы хотели. Я возвращался бы - но сомневался бы, что поужинаю там снова - но breafkast хороший.
Читать полностью
4
08 июня 2017 |
Однодневное пребывание
Останавливались в пятницу вечером, ужин в ресторане был замечательным, персонал ресторана - вся товарищеская встреча и предупредительный с готовой улыбкой. Чистые номера, но немного маленькие - номера большего размера в другом Accor были другом 4-звездочные удобства. Цены парковки немного чрезмерные.
Читать полностью
3
08 июня 2017 |
Обслуживание Чая и Кофе просто кажется слишком много, чтобы обращаться
Мне очень понравилось проводить время здесь в прошлом. Я или встретил бы друзей или просто читал бы один. Я посетил в прошлую среду, и быть поданным казалось проблемой, когда он был слишком занятым. Оставленный и пошел к Хилтон, где персонал рад обслужить.
Читать полностью
4
11 июня 2017 |
Хорошее расположение, Функциональное, Великолепное обслуживание в целом
Останавливались здесь в течение 6 дней в мае конца. Хорошее расположение как отель правильное выше Центрального вокзала, и такси легко провозглашены обочиной или в самой дороге. Недалеко от Парка солдата Австралийского и Новозеландского корпуса, Молла Куин-Стрит и других торговых центров, и даже Города Ботанический сады и областей Parliament House. Никакая проблема, находящая F&be, не помещает квартал или два далеко. Номер просторный с супер мягким королем - измеренная кровать и 4 подушки со всеми основными удобствами включая туалетные принадлежности Lanvin и машину Nespresso. Большой - у экрана Телевизор есть множество телевизора и радио-каналов. Служба уборки номеров отличная и также есть вечерние товарообороты. Wi - Fi сильный в номере, но проверьте, поскольку это может не быть бесплатно в каждом номере. Иначе вы можете использовать его на ограниченный срок в вестибюле. Отель не выглядит не столь роскошным как другие 5 - звездные отели, я привык к, но доброжелательное обслуживание больше, чем восполняют то незначительное наблюдение. Все - смайлик и предупредительный от регистрации до консьержа и парковок (особенно последний, кто хорош с направлениями и временем). Только препятствие было первым два дня на завтрак в кафе: взял долго, чтобы привлечь внимание для чашки кофе и на следующий день, длинная очередь заставила меня пойти на завтрак в другое место. Кроме этого, обслуживание в кафе было иначе отличным.
Читать полностью
5
11 июня 2017 |
Никогда не позволяйте нам меня вниз
В конце длинных выходных, проведенных одна ночь роскоши в Sofitel, и это было фантастически. Очень понравившийся у регистрации, очень предупредительный, был арендованный автомобиль, и парковка была бризом. Я - Брисбенский вентилятор, были в течение 20 лет, этот отель находится в прекрасном месте для покупателей. Очень понравившийся быстрый доступ к Моллу. Как ожидалось Sofitel не подводил меня. Вернется.
Читать полностью
5
11 июня 2017 |
Оглушение
Персонал был восхитительным, номер был прекрасным, еда - что-то никакой другой ресторан, к которому я был, может выдержать сравнение также. Я был так взволнован, мы смогли иметь верхний этаж, просто increadable. Еще раз поблагодарите Вас за замечательный ночной Sofitel и персонал.
Читать полностью
5
14 июня 2017 |
Должен Прочитать это!!
Я только когда-либо пишу отзыв, если это или действительно плохо чтобы предупредить людей, поэтому, они делают t страдают как, мы имеем, или если это - банка не, пропускают место, которое действительно заслуживает почестей. Это - последний. Все это началось с бронирования номера. Я всегда оцениваю отель прежде, чем забронировать, чтобы получить возможную самую выгодную цену. Я искал цену пары других мест на различных приложениях и звонил в отели, чтобы видеть, будут ли они соответствовать своей собственной цене на эти другие приложения. Некоторые были бы, и один очень популярный не будет, но Sofitel не только соответствовал ему, они даже добились большего успеха и казались счастливыми сделать это. Большая разница по сравнению со многими из других 5-звездочных отелей я связался. Поэтому, это выглядело многообещающим. Ускоренная перемотка вперед приблизительно один месяц, и мы оторвались наш круиз для нашей годовщины с 18-месячним, который является прорезыванием зубов, жена, которая узнала, что она получает больное море и меня, который чувствует себя подобно, целая поездка была кризисом и что мы имели, просто унес связку денег на неудачном опыте. Это только взяло бы мелочь, чтобы завершить полное ужасное время. Войдите в Sofitel. Мы ездили в и имели парковку с доставкой автомобиля в назначенное место. Поэтому, очень мало усилия должно было зарегистрироваться, и наш материал нашел свой путь к нашему номеру. Номер был действительно хорошим. Я позвонил консьержу пару раз, чтобы выручить нас для мелочей и их, где очень очень эффективный, доброжелательный и готовый помочь. Мы не могли обвинить их. Кровати, где очень удобный и у нас был наш первый хороший ночной сон за неделю. Завтрак: мы снизились на завтрак и видели шведский стол. Это выглядело стандартным для пятизвездочного отеля. Но на более близком контроле, мы нашли как раз наоборот. Моя жена и я - гурманы, и очень трудно произвести впечатление, и я должен сказать, они где на их игра в тот день. Еда была свежей, обращение, и самый важный восхитительный. И выбор был действительно хорошим соединением и очень не отказывающий себе. Я даже видел, кто я думаю, был шеф-повар (видящий, что у него была самая высокая шляпа), распространяться вокруг, проверка, чтобы удостовериться, что все было прекрасным, говоря и взаимодействуя с другим персоналом питания и в общем, убив его. Отличный видеть, что кто-то гордится их работой даже в буфете. Время выезда: мы вернулись в наш номер еще для некоторого сна перед нашим большим проездом домой. Я задавался вопросом, во сколько выезд был так, я позвонил консьержу. Они сказали, что это было 11:00 для нас, который был прекрасным. Но они услышали моего 18-месячнего, кричащего на заднем плане, и спросили, во сколько у него нет своей карты до. Я сказал 12:30. Консьерж, тогда сказанный мне, как насчет 13:00, выезжает для нас. Вы не полагали бы, что различие этот маленький добрый жест, эти приятные люди, где желающий дает нам, сделанный в наше время. Это - стандарт обслуживания клиентов, к которому должны быть измерены 5-звездочные отели. Мы останавливались в некоторых во всем мире, но все мелочи заставили этот отель выделиться. Спасибо всему персоналу, который вынес нас там, мы определенно вернемся, и действительно парни, хорошо сделанные. Вы парни действительно заслуживаете почестей.
Читать полностью
5
14 июня 2017 |
Поездка на выходных была счастьем
Sofitel предоставляет превосходную услугу. С момента вы прибываете, у вас есть смысл, что у этого отеля есть все в заказе и под контролем, чтобы гарантировать, что Ваше пребывание незабываемо. Отличное расположение, отличные удобства и щедрый размер номера. Sofitel - один из наших favs в Брисбене. Намек: Парковка через дорогу более экономичная, чем парковка
Читать полностью
5
16 июня 2017 |
Первоклассный отель в идеальном расположении
Замечательное размещение в замечательном местном жителе с главным центральным железнодорожным зданием под отелем. Легкая прогулка до главного Брисбенского центрального делового района. Великолепное обслуживание. Отличная парковка (очень дорогой, хотя). В общем действительно хорошее место для отдыха.
Читать полностью
5
18 июня 2017 |
очень приятный отдых!
Я провел день, останавливаются в Брисбене, и Sofitel работал хорошо на меня. хорошее расположение и доброжелательный персонал облегчили. ресторан был действительно хорошим, как был номер. они не делают ре - снабжает мини-бар, который был немного раздражающим после долгого дня и нетерпеливого ожидания холодного пива!
Читать полностью
4
18 июня 2017 |
Прекрасное место в течение выходных далеко
Мой муж и я наслаждались 2 днями в sofitel Брисбене. У него был семинар, чтобы принять участие. Он был очень впечатлен ланчем, который был обеспечен на его семинаре, мидии были превосходными. У нас было превосходное обслуживание с минуты, мы прибыли, консьерж взял наш багаж, и об этом заботились, в то время как мы припарковались. Ужин и функция вечером были хорошо обслужены, и официанты были превосходными. Я не пью алкоголя, и молодой официант вышел из комнаты для переговоров и мероприятий, чтобы предоставить мне другим не алкогольные варианты. Утром мы завтракали в ресторане с таким количеством вариантов, в которые было трудно поместиться. Мне очень понравились заполненные пончики маленького шоколада. Этот завтрак был включен с ценой нашего номера. Наш номер был чистым и просторным и даже при том, что это близко к железной дороге, мы не слышали шума. Великолепное место для туристов, поскольку они могут сесть на поезд легко и не должны ловить такси.
Читать полностью
5
19 июня 2017 |
Наше любимое место для отдыха в Брисбене
Sofitel просто сказка. Эстетически это очень современный и изысканное, с большим количеством отличных удобств.Каждый раз, когда я приезжаю сюда, я посещаю Day Spa Стефани (а иногда даже когда я НЕ останавливаюсь здесь, я все еще вернусь сюда! ).Персонал в спа и отель в целом прекрасные, успокаиваясь и профессиональны и Хуана приготовлению Вашего пребывания в отеле отличное. Мы также видели их вечерний чай - определенно следует сделать, если вы хотите потратить кучу денег немного.Я последний раз приехал сюда для раннего ужина с чаем Дня матери, мероприятие, которое было выполнено красиво. Моя мама шум утих, чувствуя себя замечательно. Стоит изучения, если вы хотите сделать что-то особенное для своей матери или друзей!Наконец, расположение просто идеальное. Выше центрального вокзала и в минуте ходьбы от центра центрального делового района и торгового центра.Очень-очень рекомендую.
Читать полностью
5
19 июня 2017 |
Отличный персонал
У меня был чудесный, одно - ночной отдых. Будьте как дома по прибытию с желанием дня рождения было хорошим, индивидуальным подходом. Особое спасибо Мохаммеду, Помощнику Ночного менеджера по его желанному примечанию в номере. Определенно рекомендую остановиться здесь и буду приезжать, когда снова приеду в Брисбене.
Читать полностью
4
19 июня 2017 |
Изменения Club Lounge
Ходили вечернее самообслуживание теплый шведский стол, заменили отдельной тарелкой, принесенной к вашему столу. Еда был отличная и диетические требования проверить, когда нам принесли. Результат как Pescetarian недавно жареным haloumi, тыквенный суп и красиво терпеливы кальмары. Меню меняется ночью, что здорово. Другое перемена, которую я заметил, было то, что только возможность, то выбирайте несколько бутылок алкоголя доступные. Больше обслуживание Кампари, который был моим любимым напитком. Пришлось согласиться на Мерло Каберне Маргарет-Ривер вместо этого. Другой самым лучшим было то, что блюдо десертов отеля можно добраться с 8 вечера для тех, кто нуждается в сладком конце ночи. Завтрак - шведский стол, но с качественной едой и несколькими вариациями каждый день, плюс яйца может быть сделано по заказу. Зона отдыха просторная, и обычно спокойную, и все равно предлагает то особое роскошный вид с просторные видами на Север Брисбен. Также отметил, что послеобеденный чай состоит из недавно приготовленных бутербродов, но только предлагали по выходным, что разочаровывает.
Читать полностью
5
22 июня 2017 |
Замечательный отель в центре Брисбен
Мы остановились в этом отеле, когда приедем в Брисбен и не разочаровались. Нереальное обслуживание - близко к торговому центру и кроватям удивительное. Персонал очень доброжелательный и делает для вас все возможное. Просто очень нравится этот отель. Милый маленький бар примыкает и ж / д станции для удобства
Читать полностью
4
22 июня 2017 |
Останавливались в comencementof huday
Мы останавливались в отеле Sofitel в первый раз. Отель был очень современным. Тем не менее, замок безопасности ondoor был сломан.Бассейн был прекрасен, и вода была теплой.Стоимость ужина были высокими, так что мы не ели в Ресторане.Телевизор не знаешь, и сотрудник должен был приехать, чтобы помочь с операцией его.Интернет (iPad) не работал даже с интернет-помощью.
Читать полностью
4
23 июня 2017 |
Хороший, с проблемами и приятно
Мы останавливались в Брисбене Sofitel на три ночи, и как всегда, это было очень приятное, с хорошими номерами, хорошим персоналом и в удобном месте. Проблема была от метро от Центрального коридора ж / д станции, который был сломан (как это было, когда были там 6 предшествующих недели!!! ), который сначала означало везти чемоданы рейс постоянно лестницы эскалатора, который является работой, если у вас короткие ноги и доступ к отелю два или три раза в день от Брисбенского центрального делового района. Наслаждение было wittneesing выселение нежелательного гостя полицией и медиков из комнаты напротив наш, который был обработан по отдельности и с минимумом руководство. Менеджер связался с нами после мероприятия, чтобы убедиться, что мы были в порядке, который был оценен.
Читать полностью
5
23 июня 2017 |
Сказочный отель в брисбенском центральном деловом районе
Sofitel в центре, Брисбен действительно расположен в центре города. Серией есть эскалаторы, подземных тоннелей и лестницы, вы всего в нескольких минутах от всего, что может предложить, Брисбен. Персонал дружелюбный и эффективный. Во время нашего недавнего посещения не было одной вещи, которая не была как раз то, что это должно быть, и это редко, учитывая часто низкое качество обслуживания в отеле в наши дни. Мне очень нравится то, как пахнет отель. Это обычный запах Sofitel, который очень приятный и всегда в доказательствах. Но вещь, мне понравилось, это для сладкоежек бар. Magnifique!
Читать полностью
4
24 июня 2017 |
Sofitel в центре, Брисбен
Высококлассный отель с прекрасными удобствами, просторные номера, со всеми вещами можно ожидать. Отличный ужин в ресторане и в обслуживании номеров. Отель расположен в центре, недалеко от главного торгового центра города. Находится рядом с железнодорожной станцией.
Читать полностью
5
26 июня 2017 |
Отличное качество, отличное расположение, отличный сервис
Фантастическое соотношение цены и качества, приятный дизайн, отличное обслуживание от всего персонала. Отличная еда и напитки. Отличный отель бизнес-класса. Расположение - в центре всех Брисбенских базовый отель в центральном деловом районе. В клубе есть много мест и отличные закуски и напитки
Читать полностью
5
26 июня 2017 |
Всегда отличный
Этот отель никогда не подведут. Отель в хорошем состоянии, персонал всегда отличное.Это очень трудно организовать. Говоря тем, что, спасибо мисс Пэйдж в Executive Club для организации особенного номера для шумных мальчиков регби после Матча Кенгуру-валлаби.
Читать полностью
4
02 июля 2017 |
Sofitel, Брисбен
Я закончил с очень в Sofitel. Очень удобная кровать. Близко к железнодорожной станции и основных магазинов. Единственная причина, по которой я не даю 5 / 5 из-за шаг в душе ванны. Очень высокий, и сложно, чтобы войти.
Читать полностью
3
03 июля 2017 |
Стареющие Отеля приятный персонал.
Останавливались здесь во время деловой поездки, отель видны следы возраста, комната была плесень, Wi-Fi, бедный, особенно во время с интенсивным трафиком. Шведский стол на завтрак и ужин был средним, особенно что касается цен. Персонал был услужлив. Просто не дотягивает до стандарта для отеля этой категории.
Читать полностью
5
03 июля 2017 |
Отличное расположение, лучший завтрак "шведский стол"
Останавливались здесь несколько раз, чтобы остаться на ночь в Брисбене.Завтрак "шведский стол на завтрак - один из лучших в брисбене, который я пробовал, и я останавливался во многих пятизвездочных отелях брисбене за эти годы.Номер с видом на парк, хороший вид на площадь.
Читать полностью
4
04 июля 2017 |
прекрасный отдых
У нас был стандартный номер, который был с прекрасным видом. Очень приятно обставлены в том, что я думаю, возможно, были написаны давно ремонтом. Отель имеет прекрасный доступ к центральной железнодорожной станции, в котором есть прямой доступ к Аэропорту и других частей Брисбен и снаружи. Это также короткая прогулка до центра города. Шведский стол хороший и разнообразный. Обслуживание также хорошее. Ничего особенно amazingabout отель, это - часть сети отелей, в конце концов, но это хорошее место для проживания все равно.
Читать полностью
5
04 июля 2017 |
Сражение Брисбен
Замечательный Отель и персонал. Отличный ресторан, хорошие бары, отличный сервис, отличное расположение и первоклассные удобства. Именно поэтому это мой любимый Брисбенский Отель, и всегда наслаждался своим пребыванием здесь.
Читать полностью
5
06 июля 2017 |
Sofitel в центре, Брисбен
С момента активации - в проверить - я чувствовал себя как ценному гостю. Весь персонал, с которым мне довелось общаться, был очень дружелюбным и внимательным. Номер был очень чистым и имел все удобства, которые мне было нужно. Я был очень впечатлен скоростью обслуживания номеров на ужин, а сервис комнаты для завтрака была предоставлена в мое необходимое время. Клубный холл - идеальное место, чтобы закончить рабочий день, хороший тихий, расслабляющий и замечательный персонал. Очень хорошее расположение с легким доступом к центру Брисбену. В целом отличный отдых.
Читать полностью
3
08 июля 2017 |
Я не знаю
Sofitel - бренд класса люкс отелей группы Accor, и я оцениваю их относительно стандарта, которого они хотят добраться и с соревнованием (Hilton, Sheraton и Marriott) в памяти.Расположение в Брисбене отличное, можно легко дойти до всех мест, как Botel полоса или торгового центра всего несколько минут.Что касается недостатков, они все еще берут плату за Wi-Fi (серьезно? ). И получить кофе во время завтрака занимает время и, на мой вкус, слишком много терпение.Лифты не приходят в до гаража, поэтому вы должны использовать эскалаторы рядом с отелем. Немного неудобно, если у вас есть больше чем один чемодан.Не поймите меня неправильно, это хороший отель, но не настолько хорошее, как могло быть (и стоимость).
Читать полностью
5
10 июля 2017 |
В воскресенье в Брисбене.
Провели здесь одну ночь в воскресенье пребывания в этом отеле с моей Внучкой в последний день ее во время школьных каникул. Номер был Удобным, и регистрация немного медленный, так как Отель был очень занят. Еда в Ресторане на 10 из 10 и очень хорошее обслуживание. Как раз когда это было в середине мая, у нас было плавать в бассейне, так как это было нагрето! По всем очень хороший отдых кроме парковки в отеле составлял очень дорогие 45$ в ночь.
Читать полностью
2
15 июля 2017 |
многочисленные недостатки
Пока мое пребывание было тихо средний их, были несколько положительных моментов. Номер был безупречно чистым и удобным, с отличным видом на АНЗЭК-Сквер. И внутри и снаружи номера было очень тихо, и нельзя было слышать поезда, ни шума города. Шведский стол на завтрак предлагается широкий выбор еды, которая все казались свежими и высокого качества. Отель находится в отличном месте и легко добраться из аэропорта до центрального вокзала. Кроме того, обслуживание за завтраком и баром, пока не знает свое дело было исключительно дружелюбным и профессиональным. Станция сока воды / арбуза была мы оценили предложением после долгого дня. Тем не менее, как пятизвездочный отель, Брисбен Sofitel промахнулся несколько раз.Во-первых: отсутствие (бесплатный) WI-FI: Это 2017, даже сам условия 'бесплатный WI-FI "устаревший. От размещения для пеших туристов, до шести крупных 5-звездочных курортов WI-FI - теперь жду, не дополнительное включает или что-то, что вы можете использовать для временных гостей, чтобы записаться под вашу программу лояльности. Последний отель, в котором я останавливался без бесплатного WI-FI, был в 2013 году! прекратите пытаться оценить, выдалбливают ваших гостей!Во-вторых: душевая кабина. Пока я благодарен ночному менеджеру по блокированию номера с душевой кабиной, мне не понравилось, что необходимо сделать стену полотенец каждый день, чтобы помешать вода скапливалась на ванную и спальню.В-третьих: в - холодильник в номере. Утром я клал два молочных вещи в холодильник, позже в тот вечер после того, как я ел один из них, я чувствовал себя плохо всю ночь, так как после более близкого осмотра холодильника, я обнаружил, что это не функционировало / выключался. Но, по крайней мере, я обнаружил, откуда идет исходил запах.В-четвертых: останавливаясь в пятизвездочных отелях я обжарил шпинат в масле со своими яйцами, когда я спросил у относительно блюд из яиц для этого, он дал мне очень умеренные, когда я попросил больше, он отказался и сказал, что ему нужно остальные для омлета (шпинат был за стойкой). Леди, однако, была более обязывающей на следующее утро, но все равно колебалась, чтобы расстаться с ее шпинатом. если вы предпочитаете флорентийца яиц ШПИНАТ BYO!!В-пятых: При выезде из отеля (через UBER) водитель UBER попросил швейцар был осторожен с его кожаными сиденьями, к которым портье ответил "AWW, ДЕЛАЮТ сами, то". Подходит конец и только останавливается в Брисбенском Sofitel.- Обслуживание медленное в баре (8 минут для воды, 30 за закуску)- Размеры порции составляют тихие средние 15$ для двух частей курицы с холодом satay соус- Спа такой же, как то, что нашел бы в чьем-то доме, но с дополнительной функцией ломать / рвать подголовники- Ни бассейн и спа были не слишком жарко.- Тренажерный зал был совершенно неподходящим для отеля этой категории- Не хватает зонтов в дождливые дниВсе вышеупомянутые достигнувшие высшей точки в очень среднем отдыхе и напоминает о трех не 4 или 5-звездочный отель. После необходимости расширить мое пребывание в Брисбене я принял решение уехать в Капри Фрейзером Брисбен, который был полным намного более положительный опыт на уровне $60-150 меньше в ночь...... С WI-FI!
Читать полностью
3
16 июля 2017 |
Не такое Роскошное Путешествие
Разочаровывающий отдых после покупки роскошного путешествия. Очень средний отель, номера, очень устаревшие, ванные больше. Сиденье для унитаза не соответствует, душ/кран, практически невозможный использовать, жидкий раствор ванной, обесцвеченный и неприятный. Номера шумные от дороги ниже и вентиляторов в ванной. Холл - толпа, шумная, переполненная и как ресторанный дворик.Включенный завтрак был шведским столом в холле, где мы были направлены к переполненной, перегретой части холла несмотря на то, что они были многими другими пустыми столами.Не было никакой возможности для ужина кроме холла как там asx свадьба в ресторане, на еду завысили цену так, мы не принимали участие.Худшее путешествие когда-либо!
Читать полностью
4
16 июля 2017 |
Удобный
Sofitel, Брисбен это очень комфортабельный отель. Номера великолепны, с большой кроватью и большим количеством разных подушек. Кровать и подушки были немного мягкими для меня, но, возможно, я просто спать на более грубом матраце дома.Есть небольшой тренажерный зал, а также есть бассейн и спа на 3 этаже. Я надеялся, что спа будет нагрет, но было холодно, и только нагретое солнцем. Не идеально зимой.Персонал был очень любезным и дружелюбным.
Читать полностью
5
16 июля 2017 |
Состояние происхождения.
Моя жена и 2 друга решили ходить к Брисбену, чтобы посмотреть, что все обман об и решил остановиться в sofitel. Мы были совершенно поражены качеством персонала, а также центрального расположения. Консьерж был более чем рад помочь указал нам в университете dircetion, когда у нас был вопрос. Номер был захватывающим. Очень аккуратный и чистый и вид на парк был великолепный, Очень приятный и определенно остановлюсь здесь снова
Читать полностью
4
18 июля 2017 |
Отличное расположение и удобства
Это был наш первый визит в Брисбен, но мы останавливались в отеле Sofitel во многих городах, и это был один из наших запоминающихся.Мы быстро прошли регистрацию, и надеюсь исследовать район с видом на реку (всего в 10 минутах ходьбы от отеля) поговорил с консьержем (Пру), чтобы получить рекомендации на ужин. После приземления в ресторане она сделала заказ и сделал несколько рекомендаций на местах для посещения для до и после - напитки на ужин вдоль набережной. Сказочных рекомендаций и мы обедали. Нам повезло получить главное место просмотра смотреть импровизированную вежливость фейерверка мероприятия, проведённого вниз по реке. Район с видом на реку - абсолютный лидер - посмотрите на. Город сделал непревзойденная работу по развитию его с множеством баров и ресторанов. Это было замечательно!Номер был удобным и тихим, и кровать была раем для сна.Весь персонал, который мы встретили во время нашего пребывания, кивал ли по прибытию с машиной, на стойке регистрации, в коридорах, или в другом месте в отеле, всегда привет или спрашивал, нужна ли нам какая-либо помощь (с багажом). Их ген гостеприимство и помолвку обслужить сияли в этом отеле.Завтрак на следующее утро был чересчур в передней части отеля выбора. Большое разнообразие с фруктами, йогуртом, выпечкой, горячие продукты и, если вы любите омлеты, повара Sofitel, делает один из самых лучших - удобно для перышко и вкусным!Дополнительный бонус Брисбенского Центрального расположения, он расположен прямо над железнодорожной станцией, поэтому мы решили сесть на поезд до аэропорта и такси. Мы прибыли туда в половину времени, не имея необходимость бороться против движения за 36$ для двух из нас. Очень удобная поездка.Мы определенно рассмотрим отдых здесь, когда мы вернемся в январе.
Читать полностью
4
18 июля 2017 |
Плотный
Были здесь в течение года или два. Этот отель обычно постоянно с точки зрения обслуживания. Мы нуждались в семейном номере и получили хорошую сделку, чтобы включить завтрак. Регистрация прошла быстро, и нам удалось найти свободный номер в полдень. Большие, чистые номера. Кондиционер в номере было тихо и работал должным образом. Хорошие удобства, отличное расположение с доступом эскалатора от отеля до в 2 кварталах от торгового центра Queen St, а также находится на вершине Центрального вокзала. Несколько ресторанов и баров на выбор. Бассейн, спа и т.д. Обслуживание номеров на одну ночь было очень эффективным. Сам парковка экономит вам 10$ в день (Против парковки) и легка сделать, но все еще стоит $47 / день. Выезд был быстрым и простым (мы попросили о, и получил 1 час спустя время выезда) и счет / чек немедленно принесли по электронной почте. Когда вы заходите в члены бесплатного клуба лояльности и бесплатный Wi-Fi в номере. Есть также заплаченная лояльность программа Accor (> 300$ p. a. ), который предлагает различные преимущества. Счастлив остановиться там снова.
Читать полностью
5
20 июля 2017 |
5-звездочный ужин
Этот день празднование солдата Австралийского и Новозеландского корпуса, ужинающее с друзьями в военно-морской униформе, чувствуешь себя дали удовольствие. Еда была элегантной, вкусной, красиво представлена. Обслуживание немного медленное, трудно поймать глаз официантов, потому что это было очень людно. Высокая кухня в лучшем виде. Smorgasborg nene, морепродукты, горячий и холодный буфет и салаты, выбор выпечки и прекрасных десертов. Отдельная карта вин немного дороговато, но очень хорошо.
Читать полностью
5
20 июля 2017 |
Лучшее обслуживание, в котором я когда-либо получал от отеля
Мы с мужем недавно провели несколько ночей в отеле Sofitel, и обслуживание было замечательным! От моего начала и, заказывающего отель, до консьержа в передней части отеля, как и еда и персонал напитка. Они были очень вежливы, любезны и показали положительное отношение.Номер был чистым и удобным, и в целом, мы были так довольны пребыванием, мой муж и я обязательно сюда вернемся!Я очень рекомендую Sofitel для путешественников, а также местное Брисбенское район, которое может обращаться мини- / отдых на выходные!
Читать полностью
4
21 июля 2017 |
Отличное расположение
Отель Sofitel было идеальным. Было очень легко добраться до, мы отправились прямо на поезде из аэропорта и прямо к порогу Софителя! Кровати были очень удобными, и обслуживание было отличным.
Читать полностью
4
21 июля 2017 |
Отличный отдых, но слишком короткий
Мы провели несколько ночей в отеле Sofitel перед нашим South тихоокеанским круизом. Sofitel находится в отличном месте рядом со станцией и его легко найти. Это недалеко от центра Брисбен и есть много ресторанов и кафе в нескольких минутах ходьбы. Персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным. У нас было 2 соединенных комнат, которые были прекрасными. Они были большими и было все необходимое для нашего пребывания. Мы рекомендуем этот отель.
Читать полностью
5
21 июля 2017 |
"Прекрасный отель в отличном месте"
Мы остановились в Брисбене Sofitel только на одну ночь. Наш номер был таким милым и очень чистым. Мы ужинали в буфете Морепродуктов отеля, который был фантастическим. Обслуживание было исключительным. Определенно рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
22 июля 2017 |
Особенным
Был там с воскресенья по вторник, когда Пакьяо - все Роговая борьбы.Отель был переполнен, вестибюль был полон всеми чемоданами дня, но сервис был отличным, персонал быстро с любыми просьбами, с которыми я попросил.Номера отличные, выбор подушек - приятный штрих, и кровать очень удобная.Остановлюсь снова!
Читать полностью
4
22 июля 2017 |
Отличный отель
Вместе с отличным расположением. Отель находится в 10 минутах ходьбы к Пирсу Игл-Стрит и менее к Моллу Queen St. Отличное пятизвездочный отель. Шведский стол был захватывающим, такое большое разнообразие блюд за завтраком и ужином. Я не знаю, как они делают это. Кровати очень удобные, я хотел взять домой мой со мной!!
Читать полностью
5
23 июля 2017 |
Не хотелось уезжать!
Мы останавливались на одну ночь перед отлетом домой в Великобритании, и я не хотел уезжать. Персонал не мог быть более любезным, и обслуживание, которое мы получили, было превосходным. Завтрак был обильным и вкусным. Бассейн просто прекрасно. В следующий раз, когда будем в Брисбене, я даже не буду рассматривать другой отель.
Читать полностью
2
26 июля 2017 |
У мальчика есть клубный холл закрыли diwnhilk
Мальчику я был шокирован насколько клубный холл спустился после того, чтобы быть здесь год назад - не стоит больше, конечно, знали меня, я забронирую номер в другом месте - раньше отлично вечерний шведский стол, но не намного больше, чем сыр и крекеры теперь - сплошное разочарование
Читать полностью
2
26 июля 2017 |
Отель застрял в 90-е
Этот отель немножко дыры. Это запах и пахнут, вероятно, худший Sofitel, который я видел. Номера были такими уставшими, плюс вы должны стоять в ванной, принимая душ, как будто вы находитесь на школьный кемпинге. Не потрудитесь иметь кофе внизу, 6$ для маленького, и это было ужасно. И бассейн уличный, не идеально зимой. Это было бы хорошо в 1990 году года, но этот большой уродливый бетонный блок должен быть лучше на массивные кусочки вниз и разложить roadbase.
Читать полностью
4
27 июля 2017 |
Номер, не очень хороший, обслуживание на 5 звезд
Обслуживание было безупречным с момента нашего прибытия до момента, когда мы уезжали. Еда в ресторане a la carte была фантастической и определенно стоит своих денег. Персонал был очень любезным и заставляет вас чувствовать себя особенными.Номер, с другой стороны, для того, что мы заплатили, был очень не впечатлен. Мы действительно получали скидку на номер, но тем не менее цена не равнялась 580$, которые мы потратили в течение ночи. 2 королевские кровати было очень неудобно спать ногами висит от конца кровати и очень мало в нем способ роскоши.Остановился бы здесь снова, но не то меню.
Читать полностью
1
27 июля 2017 |
Воры
При моем прибытии они взяли 109$ моей дебетовой карты, утверждая, что это был бонус, который будет тогда возвращаться, когда я сделал выезд, деньги еще не возвращались. женщина на стойке регистрации сказала мне, что отель будет возвращаться ту связь только через 3 дня и теперь управляет почти один месяц, это недопустимо.
Читать полностью
5
29 июля 2017 |
Чудесный отдых
Легкая парковка внизу, но затраты 49$ в ночь.Зона регистрации красивая и хорошо оборудована.Завтрак в Вестибюле был великолепен.Номер был прекрасным, с двумя Двуспальными кроватями. Хорошо заполненный минибар и отличные удобства.Следующий раз попробует за Клубный номер.Не знаю, почему некоторые из других отзывов положительные. Я обычно останавливаюсь в 5 звезд, и у меня не было проблем с номером.Отличное расположение для прогулок по городу.
Читать полностью
5
30 июля 2017 |
Sofitel
Останавливались здесь несколько раз.Отличное обслуживание, атмосфера и Персонал.Очень удобно для поездки на поезде в аэропорт, так как Центральный вокзал прямо внизу.Будучи членом Accor, спасибо приветственный напиток в холле, поздний выезд и бесплатный Wi-Fi
Читать полностью
5
04 августа 2017 |
Вдохновите 2017 Cionference
Этот отель фантастический, обслуживание отличное, особых проблем не возникало. У меня есть несколько крошечных мелочей, которые я хотел бы предложить....... была машина Nespresso в номере, я не мог найти инструкции о том, как использовать его, так что я запутал заранее, мой номер был очень близко к железнодорожной станции и рано утром было шумно. Если бы окна были с двойным остеклением, то это было бы меньше. Но ЕДА была девушка, поэтому Омлеты, ничего себе, она вкусная, никаких проблем не возникало, множество различных блюд было испугом ума, и это было все очень вкусное, рекомендую высоко остановиться здесь, если вы будете в Брисбене
Читать полностью
5
05 августа 2017 |
Стильный, Брисбен
Мой второй приезд в Sofitel, и нам действительно понравилась уникальная атмосфера. "Добрый день" от персонала на каждом шагу. Они действительно хотят, чтобы Ваше пребывание было приятным и гордилось их работой.Номера довольно просторные, и рабочее место отличное. Отличные розетки осветительной силовой электросети прямо рядом с ресепшен. Ванные комнаты немного меньше, который следует ожидать от более старого здания.Отель расположен в центре делового района и всего в 10 минутах ходьбы от оживленной набережной реки.
Читать полностью
2
03 октября 2018 |
«Touch of Class в сочетании с« отличным местоположением »
Мы остались @ Sofitel много раз, и мы всегда очень довольны. По прибытии сотрудники всегда очень приятны и заставляют вас чувствовать себя доброжелательно, что важно при регистрации в любом отеле. Наша комната была готова и хорошо «Представлена, поскольку это« Нормальный стандарт, который вы получаете с Sofitel Brisbane. Завтрак «Баффет» - «потрясающий и увлекательный для всех, его единственное, что мой муж». Мы ездили на поезде с Золотого Побережья, и это было так «Легко сойти с поезда и на короткое расстояние вы находитесь в Лобби отеля, который был настоящим Бонусом для нас. Кроме того, когда мы выехали из отеля, мы оставили наш Bags @ the Reception, а это означало, что мы могли бы провести остаток нашего торгового дня и т. Д. И подобрали их позже, когда мы уехали в наш Дом возвращения домой. Этот отель находится в прекрасном месте для КБР и общественного транспорта.
Читать полностью
5
05 октября 2018 |
Французский стиль в солнечном Брисбене
Остались здесь несколько раз - всегда надежны. В непосредственной близости от торгового центра Queen Street и в 15-20 минутах ходьбы от Саутбанка и Квинсленда. Отличный сервис, профессиональный, внимательный персонал. Wi-Fi был бесплатным, однако это может быть связано с членством в отеле, поэтому проверьте. Номер удобный, хороший письменный стол. Освещение в комнате может быть обновлено - не является удобным для пользователя, а индикатор чтения был плохим.
Если вы поймаете Airtrain из аэропорта на центральную станцию, вы прибудете буквально в отель. На платформе с надписью «Sofitel» есть дверь, а оттуда просто ездят эскалаторы в фойе. Бар является цивилизованным, разумным выбором блюд в баре, а также напитками, и есть некоторые хорошие виды.
Читать полностью
4
05 октября 2018 |
Очень приятный, но слегка датированный
Этот отель имеет отличный сервис, центральное расположение и хороший номер. Единственным недостатком является то, что он чувствует себя устаревшим.
Персонал отеля был очень полезным и действительно ушел с дороги, чтобы убедиться, что мое пребывание было приятным.
Номера были очень удобными, но, как уже упоминалось, чувствовали себя немного устаревшими.
В целом очень хорошее пребывание и обязательно порекомендует!
Читать полностью
4
17 октября 2018 |
Номер 1 Завтрак-буфет в мире!
Я пилот авиакомпании, и я путешествую по миру. Этот отель просто имеет один из лучших завтраков-буфетов, с которыми я столкнулся в течение более чем 20 лет полета на все 4 уголки мира.
Там вы найдете любой завтрак. Если вы ищете здоровый завтрак с низким содержанием углеводов или веселый!
Отель также расположен в самом сердце Брисбена, в нескольких минутах ходьбы от всех основных мест в центре города.
Читать полностью
5
20 октября 2018 |
Приятным
Оставайтесь на выходные, обслуживание было дружелюбным и внимательным, персонал клуба клуба был особенно дружелюбным и привлекательным.
Съел в ресторане Prive 249 и нашел, что еда и сервис должны быть высокого стандарта.
Наслаждался завтраком в клубном лаундже, хорошим выбором, более спокойной обстановкой.
Когда пребывание в Брисбене снова обязательно останется в Sofitel.
Читать полностью
5
02 апреля 2019 |
Наслаждался опытом
Я останавливался в отеле Sofitel несколько раз, включая организацию международного конгресса в отеле в 2016 году - сервис и выбор блюд всегда превосходны, и всегда приятно вернуться.
Читать полностью
5
11 апреля 2019 |
Отличный сервис, отличное расположение
Я останавливался здесь много раз и всегда люблю этот опыт. Отличный сервис по всем направлениям. Вы и чувствовали себя желанными с момента, когда вы передаете свои ключи для парковщика. Удобные кровати, хорошая еда и вино. Отличное расположение.
Читать полностью
5
13 апреля 2019 |
местоположение, местоположение, местоположение
Отель Sofitel расположен в самом центре Брисбена. Он очень удобен и находится в нескольких минутах ходьбы или короткой поездки на такси в любую точку Брисбена. Завтрак имеет отличный шведский стол, а номера чистые и удобные. рекомендуемые
Читать полностью
4
17 апреля 2019 |
Юбилейная ночь в городе
Останавливались на 1 ночь в королевском люксе с видом на город, включая завтрак "шведский стол". Он назывался «King Suite», но кровать была королевой. Комната была большая. Тем не менее, ванна / душ был довольно маленьким - мало шансов принять ванну. Мы получили бутылку шампанского на годовщину нашей свадьбы, что было очень приятно. Персонал на стойке регистрации и зона для завтрака были очень хорошими. Сам завтрак был хорошего качества с большим выбором блюд на выбор. Мы припарковали собственную машину на парковке отеля. После бронирования, нам пришлось немного подождать, чтобы получить наши ключи от машины без присутствия камердинера, но это было незначительным и, вероятно, из-за ограниченного персонала в субботу днем. В целом, приятного отдыха.
Читать полностью
5
17 апреля 2019 |
Роскошные номера и удобства и очень внимательный персонал
Мы прекрасно провели время в роскошном номере с кроватью размера "king-size", флеш-столом, прекрасным декором и роскошной ванной комнатой. У нас был лучший завтрак с видом на город. Сотрудники были очень полезными и информативными и помогли нам, когда у нас был разряженный аккумулятор. Мы обязательно вернемся, когда мы снова будем здесь в отпуске.
Читать полностью
3
23 июля 2019 |
Хороший сервис, немного устаревший
Расположение - немного странно над центральным железнодорожным вокзалом. Чтобы войти в КБР, спускайтесь вниз по эскалаторам в фойе, гораздо быстрее, чем через передние двери. 20 минут от аэропорта - такси стоило 55 долларов до н.э. различных сборов и пошлин. 5 - 10 минут ходьбы до торгового центра.
Хорошая энергия при приеме и регистрации. Ключ не был обрезан должным образом, поэтому лифт не регистрировался. Другая неприятность заключалась в том, что в пакет «постель и завтрак» не был включен завтрак. Пришлось показать электронное письмо с подтверждением консьержа, и пока он был непокорным, он был счастлив включить его.
Завтрак довольно стандартный - определенно не стоит 39 долларов, если не включен. Изюминкой была соковыжималка для фруктов и шоколадная пюре. Миндальные круассаны не имели миндальной муки внутри. , , ? не очень французский!
Номера просторные, но начиная с даты. Над ванной душ не отличный. Телевизор без включенного Foxtel / кабельное кино. , , некоторые виды спорта, но, к сожалению, даже бесплатное телевидение не работает в одной точке.
Проверить довольно гладко, но все же пришлось перебрать один завтрак, списанный на счет.
Не спешу возвращаться, но не жалею об этом пребывании.
Читать полностью
5
13 октября 2019 |
Роскошь в городе
У нас есть просторный номер с роскошной отделкой и видом на город. Кровать была очень удобной. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, и сотрудники были полезными и вежливыми. Отличное расположение, как мы могли дойти до центра города.
Читать полностью
4
19 октября 2019 |
Люблю это место, но есть возможности для улучшения ...
Наш второй визит в Брисбен Софитель во время нашего австралийского праздника и по-прежнему здорово. Отличное расположение и очень дружелюбный персонал по прибытии и очень простая регистрация.
С грозами и проливным дождем, это отличное расположение. , , легкий доступ к железнодорожной станции (и аэропорту, если вам это нужно), а также возможность дойти до основного торгового района под прикрытием.
Единственным разочарованием была еда. Мы заказали чипсы для детей в баре. Они взяли целую вечность, и персонал должен был напомнить.
Кроме того, меню в номере не было действительно привлекательным и, казалось бы, слишком причудливым и действительно завышенным. Очень немного ниже 35 долларов и до 65 долларов. Иногда вам просто нужна дешевая и удобная еда (гамбургер для гурманов, крылышки, рыба с жареным картофелем, куриная грудка и картофельное пюре)! Детское меню выглядело куда более привлекательным, чем главное меню!
Мы закончили тем, что получили Макдональдс. , ,
Читать полностью
4
19 октября 2019 |
Провел только 1 ночь после поездки на Бали
Мы приехали очень поздно / рано 2. 30 утра до отеля, так как наш рейс задержался. Комната была в порядке. , но, приходя с потрясающего курорта на Бали, это было очень посредственно. Ванная маленькая, пришлось залезть в ванну для душа. Но хорошо. Завтрак был в порядке. Нам пришлось сесть на поезд, но подъемник к платформе не работал, пришлось спуститься по эскалатору, хотя нам оказали помощь, большое спасибо за это. Хороший отель, но не в восторге.
Читать полностью
5
22 октября 2019 |
Место свадьбы
Останавливались на ночь, когда мы посещали мою свадьбу двоюродных братьев, которая была на месте. Я был полностью впечатлен тем, что придало классу место встречи. Комнаты были приличные и удобные кровати. У меня были некоторые проблемы, пытаясь выяснить, как работает душ, но в конечном итоге удалось. Расположение фантастическое, так как он находится в самом центре города со многими достопримечательностями в нескольких минутах ходьбы. Я действительно наслаждался завтраком "шведский стол", поскольку ассортимент предлагаемых блюд был, безусловно, впечатляющим. Вы можете оставить на месте, однако, за эту услугу взимается дополнительная плата. Персонал внимательный и вам нужно освежить свой французский, так как они приветствуют вас. Мы живем в Брисбене, однако, я планирую остаться на выходные в будущем, так как я действительно наслаждался отдыхом и хотел бы насладиться ночной жизнью в продаже.
Читать полностью
4
07 апреля 2020 |
Отель с прекрасным расположением
У меня была возможность остановиться в этом отеле во время моей последней поездки в Брисбен из-за проводимой там бизнес-конференции. Ситуация была напряженной из-за COVID-19, но отель был хорошо подготовлен к тому, чтобы справиться с этим. Для гостей повсюду были дезинфицирующие средства для рук. Мне дали очень хороший номер на уровне высшего руководства из-за моего статуса Platinum.
Номер был очень просторным, и кровать была удобной. Однако больше всего меня поразило отличное расположение отеля. Он был построен на вершине Центрального железнодорожного вокзала Брисбена. Вы можете сесть на поезд из аэропорта прямо в отель менее чем за 45 минут.
В нескольких минутах ходьбы от отеля находится так много торговых центров и ресторанов, что вы будете избалованы выбором. Чтобы добавить веселья, отель как отличный ресторан изысканной кухни называют Prive 249. Они подавали фьюжн французской, итальянской кухни. Из-за того, что я был там ограниченным количеством ночей, я смог попробовать только несколько основных блюд. Это были каре ягненка, лингвини омара, вырезка и хвост омара (прибой и дерн). На вкус они просто восхитительны, и на самом деле прибой и дерн были настолько хороши, что мне приходилось есть его дважды за 2 ночи подряд. Цена очень разумная, учитывая качество и количество еды. Я бы пошел так далеко, чтобы сказать, что любой гость, который не ел в Prive 249, потратил бы свое пребывание зря, если бы не попробовал еду там хотя бы один раз. К сожалению, этот ресторан открыт только на ужин. Если бы нет, я бы тоже пообедал там.
В их ресторане со шведским столом, Thymes, подают очень хорошую еду с большим выбором блюд. Этот ресторан открыт на завтрак, обед и ужин.
Я обязательно останусь там снова в следующий раз, когда приеду в Брисбен.
Читать полностью
5
08 июля 2020 |
Несмотря на большие трудности, я все еще чувствовал себя таким Добро пожаловать
Просто классный персонал. Ничего не было слишком сложным или слишком сложным. Столько заботы и уважения. Пришлось остаться в Брисбене на несколько ночей по работе и пообщаться с друзьями. Некоторые изменения были внесены с легкостью, а некоторые просьбы были выполнены с улыбкой и заботой. Поистине отличное место для отдыха.
Читать полностью
5
10 июля 2020 |
Отличное расположение и сервис
Вход в отель Sofitel находится на Центральном вокзале, поэтому вам будет невероятно удобно путешествовать поездом в аэропорт или знакомиться с городом!
Номера хорошо оборудованы, тихие и удобные.
Ресторан и завтрак первоклассные, однако немного ограничены в связи с текущей ситуацией с коронавирусом. Сервис тоже на высоте.
Если ты останешься здесь, ты не будешь разочарован
Читать полностью
5
11 июля 2020 |
Счастлив вернуться
Это была наша первая обратная поездка, и мы не знали, чего ожидать. Они полностью соблюдали правила Covid и все еще работали с ограниченным персоналом, чтобы мы чувствовали себя особенными. Все наши преимущества в качестве платиновых участников Accor были встречены, и им понравилось обновление до полулюкса.
Молодец, Софитель, мы скоро вернемся.
Читать полностью
5
17 июля 2020 |
Роскошь и стиль как всегда
Я останавливался в Sofitel Brisbane несколько раз за эти годы, и хотя сейчас с COVID все выглядит немного иначе, это никогда не разочаровывает.
Ночевали в двухместном номере с мамой и малышом. Номер хорошего размера, в нем достаточно места для бесплатной детской кроватки, но при этом он не слишком сжат, что не всегда бывает в городе.
Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от всего. К сожалению, консьержа больше нет, и персонала стало заметно меньше, поэтому регистрация заезда отличается, но, учитывая, насколько меньше людей останавливались в отеле, это понятно. Они отлично справляются с этой задачей, и все, от персонала на стойке регистрации до уборщиков, были милыми и дружелюбными.
Читать полностью
5
07 августа 2020 |
Пребывание в Sofitel
Отличный сервис. Накануне вечером я сделал госпитализацию онлайн и сказал им, что нам нужно сделать операцию в Brisbane Private. Они приготовили нашу комнату в 9 утра, что было очень полезно, так как мой муж мог оставаться в комнате, пока я делала операцию. . . в нескольких минутах ходьбы от отеля. Красивый номер. . . Очень чистый. . . все доставлено в бумажном пакете, что означает, что никто к нему не прикасался. . . очень-очень безопасный Covit. .
Читать полностью
5
10 августа 2020 |
Великолепный отель
Увидел этот отель в Instagram и понял, что мне нужно здесь остаться! Великолепный отель, соответствующий бренду Sofitel. Исключительное обслуживание, очень чистые и безопасные номера самого высокого качества. Расположение отличное - не пропустите ресторан Thyme 2 внизу (моя лучшая еда в Брисбене!)
Читать полностью
5
24 августа 2020 |
Идеальный отпуск на выходных вдали от дома И восхитительный завтрак «шведский стол» с шампанским по выходным.
Я приезжаю сюда из своего дома в Брисбене для «небольшого перерыва» - роскошные товары для кровати и ванной и радость от пробуждения от восхитительного завтрака «шведский стол» - устриц, бекона и яиц, изысканных деликатесов, включая шампанское - все, что вы можете съесть за установить цену с превосходным обслуживанием стола, а также угостить себя.
Читать полностью
5
18 сентября 2020 |
Все еще отлично
С 2005 года останавливался в Sofitel Central десятки и десятки раз. Это пребывание на 11 ночей было странным со всеми социальными ограничениями дистанцирования, но это снова был отличный опыт. Джошуа был исключительно услужливым на стойке регистрации и следил за тем, чтобы все было идеально. Ник был очень любезен в Софи. Обедать несколько раз было в восторге благодаря Лолите и Тому в Thyme 2.
С нетерпением жду возвращения в октябре.
Читать полностью
3
19 сентября 2020 |
Неутешительный визит ..
Я хотел бы выразить свое крайнее разочарование по поводу отсутствия связи с отелем, принимающим на карантин заграничных и межгосударственных путешественников. Отсутствие автономии в отношении моего психического здоровья и физического благополучия разочаровывало. Как человек с высоким риском, я был бы признателен за уведомление о ситуации во время бронирования!
Кей
Читать полностью
5
07 октября 2020 | holmesw709
Приятный перерыв
Встречается улыбками на стойке регистрации и мужчиной, стремящимся сделать наше пребывание без проблем. Безопасность Covid-19 была очевидна на всей территории комплекса. Нам понравилось наше время в Тимьян. Номер был чистым и аккуратным. Пол в ванной можно было бы покрыть каким-нибудь баффом. Отъезд прошел на одном дыхании.
Читать полностью
5
11 октября 2020 | AJ_Bhagz
Идеальное пребывание в городе
Имеет удовольствие останавливаться в Sofitel Brisbane. В эти беспрецедентные времена протокол All Safe от Sofitel превосходен и должен быть установлен в качестве эталона для обеспечения безопасности гостей. Все было безупречно и эффективно, без каких-либо компромиссов и комфорта для гостей. Безупречный сервис, изысканные блюда в Thyme 2 и прекрасно оборудованный номер - вот причины, по которым я обязательно приеду сюда снова! Merci Beaucoup!
Читать полностью
5
03 ноября 2020 | 175kathy16
В новом мире
Как обычно, все было на месте. , включая доставку той подушки, которую я запросил в форме бронирования. Пропустите культовый воскресный буфет из морепродуктов — я уверен, что многие головы работают над вариантами.
Читать полностью
2
04 ноября 2020 | David D
Стандарты упали
После пребывания в отеле Hilton за несколько дней до того, как я зарегистрировался в Sofitel Brisbane, я обнаружил, что у персонала довольно хорошее отношение, нет услуг носильщика из-за COVID (к вашему сведению, Hilton действительно предоставляла услуги носильщика), три телефонных звонка на стойку регистрации, пытающихся запросить дополнительные услуги. полотенца для номера, когда мы зарегистрировались как трое гостей и предоставили только два полотенца, эти три телефонных звонка прозвучали без ответа, поэтому мне пришлось гоняться за персоналом по коридору. Огромные задержки во время регистрации заезда и отъезда, а также множество других разгневанных людей, которые с нетерпением ждут. Примерно в 17:00 однажды у нас даже была жалоба на шум из-за музыки, играемой на низком уровне, щель под дверями, кажется, пропускает через них много шума, и я могу заверить вас, что уровень шума был более чем приемлемым.
В целом просто разочаровывающий визит для того, что я думал, было относительно дорогим отелем.
Назад к Hilton для меня в следующий раз извините.
Читать полностью
5
05 ноября 2020 | chez1313
Отличный отдых в Sofitel в Брисбене
Всегда наслаждайтесь этим отелем. . . атмосфера и качество номеров, особенно кровать. . . вам, конечно, не нужно приносить свою подушку. . . обслуживание номеров. . . был клубный сэндвич, который никогда не разочаровывает, а также дружелюбное и быстрое обслуживание со стороны персонала. Из-за Covid основные рестораны закрыты. . . но об этом знают при бронировании, чтобы приспособиться к их пребыванию. Легкость добраться сюда с Голд-Коста, а также тот факт, что поезд до Центрального железнодорожного вокзала Брисбена находится прямо над Центральным железнодорожным вокзалом, просто потрясающие, если вы не хотите водить машину. Мой выбор отеля, когда я остаюсь в центральном деловом районе Брисбена>
Читать полностью
5
06 ноября 2020 | glindley2020
Превосходно
Безупречно убрано и «Ковид-безопасно». Фантастический отель, учитывая все обстоятельства. . . . но ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, верните шведский стол как можно скорее. Посещение буфета всегда было одним из самых ярких моментов пребывания в Sofitel. Меню а ля карт было очень приемлемым, но дорогим по сравнению с ним.
Читать полностью
4
09 ноября 2020 | KiwiAussie01
Бо С дн.
Какой прекрасный, спокойный отдых! Возможность предварительно зарегистрироваться онлайн была очень удобной, не нужно было ждать в очереди, так как у участников Accor ALL есть специальный стол. Приветствие «Добрый день» от большинства сотрудников, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, добавило французскому колориту Sofitel. Просьбы, сделанные при бронировании, были выполнены. В номерах было тихо и комфортно. Ванная была чистой, с душем над ванной. Много розеток по всей комнате было удобно, а прекрасно обставленная мебель облегчала выполнение дел, и ваш собеседник не чувствовал себя проигнорированным. Бассейн идеально подходит для того, чтобы сделать пару кругов. Удобство расположения прямо над железнодорожной станцией и в 5 минутах ходьбы от основных торговых центров, что является большим плюсом. Большое количество дезинфицирующих средств для рук повсюду и персонал, протирающий поверхности, заверили гостей в соблюдении правил чистоты. Некоторые вещи изменились из-за Covid-19, но нет ничего, что не смогли бы преодолеть терпение, время и изобретательность.
Читать полностью
4
15 ноября 2020 | Sten
Хороший отдых в центре Брисбена, но немного устаревший
У нас был очень хороший отдых в Брисбене в отеле Sofitel в пятницу вечером. У нас было много жилья, завтрак и ночная парковка за 250 долларов. Отель находится в прекрасном центральном месте, с выдающимся обслуживанием. Важно отметить, что на протяжении всего пребывания у команды действовали надежные протоколы COVID-19. Мы получили приветственный подарок в номер, который также был приятным штрихом. Бар в вестибюле был открыт в пятницу, что нам показалось дорогим. У нас не было времени пользоваться бассейном и тренажерным залом, поэтому не можем их комментировать. Номер был в порядке и работал на ночь, однако мы нашли его устаревшим. В целом, это был хороший отдых, и мы рекомендуем рассмотреть его, если вы ищете солидный отель в самом центре Брисбена.
Читать полностью
3
28 ноября 2020 | jacnjoc
Смешанные чувства - похоже на то, что испытал Мохамед К.
Я полностью согласен с отзывом, опубликованным Мохамедом К. Я также являюсь участником Accor Platinum, и у меня был точно такой же опыт. На самом деле в отеле было мало мест, но мне дали точно такое же оправдание - только когда я пожаловался, что на следующий день мой номер был улучшен, - а улучшенный номер был не таким уж хорошим! Что не имело смысла, так это то, что европейская пара передо мной в очереди на Accor получила бесплатное повышение класса обслуживания на верхнем этаже и была только Accor Gold.
Я чувствую, что номера устарели и определенно нуждаются в ремонте. Я хочу забронировать проживание в середине января 2021 года и надеюсь на гораздо более приятный номер - из того, что я вижу на фотографиях, полулюкс, вероятно, выглядит наиболее обновленным.
Что касается питания, шведский стол и доставка еды и напитков в номер превосходны.
Услуги парковщика по приличной цене, но прямо напротив отеля есть гораздо более дешевая парковка.
Учитывая, что я провел пару ночей в отеле и немного денег на еду и напитки во время моего пребывания, я ожидал лучшего обращения.
Будем надеяться на гораздо более положительный обзор в январе 2020 года.
Читать полностью
5
28 ноября 2020 | Lisa C
Сказочный отель. Настоятельно рекомендую
Красивый отель, обслуживание всего персонала отличное. Лучшие кровати, такие удобные. Виды на город потрясающие. Легкая прогулка по городу, чтобы насладиться всем, что может предложить Брисбен. Нам очень понравилось пребывание, и мы остановимся здесь снова.
Читать полностью
4
02 декабря 2020 | 744kmk
Пребывание в городе
Отличное место для проживания, если вы хотите получить доступ к городу и сделать небольшой перерыв. Комната была очень удобной, и хотя мини-бар был пуст Covid-19, магазин в вестибюле отеля предлагал закуски, охлажденное вино, пиво и напитки по очень разумным ценам.
Читать полностью
5
03 декабря 2020 | Prasani J
Хороший отель
Я останавливался в этом отеле несколько раз и никогда не было никаких проблем. Персонал очень дружелюбный. Отличное расположение. Чистые номера в целом и очень удобные кровати. Пропустите завтрак "шведский стол" до COVID - 19.
Читать полностью
5
13 декабря 2020 | D F W
Превосходно
Этот отель является нашим любимым благодаря прекрасному персоналу, отличному обслуживанию, вы всегда чувствуете себя ценным клиентом. 100% люблю этот отель, если вы хотите отличный сервис в идеальном месте, отправляйтесь в этот отель в Брисбене.
Читать полностью
3
21 декабря 2020 | Camille L
Не 5-звездочный отель
Я забронировал роскошный VIP-номер с кроватью размера «king-size» (не стандартный номер), и в итоге мне вернули деньги и я переехал в отель, так как это не 5-звездочный опыт, который мне продали.
Вторя другим - интерьер очень устарел и в нем отсутствуют основные предметы, такие как покрывало doona (просто простыни, свернутые вокруг свободного одеяла?), крошечный душ, неработающий вытяжной вентилятор, Chromecast не работает, нет кофемашины, как рекламируется, мерцание ламп, подушки в пятнах, мебель старая и явно побитая, ковер со странными следами. Я передал свои опасения на стойку регистрации, которая, казалось, сочувствовала моей точке зрения, но не смогла дать никакого решения - все номера были одинаковыми.
Я без колебаний забронировал Sofitel из-за его выдающейся репутации, но очевидна нехватка вложений в номера. Это не соответствует выдвигаемому маркетинговому имиджу премиум-класса, всегда грустно видеть, как учреждение теряет благодать.
Я приложил изображения моего «5-звездочного роскошного номера с кроватью размера «king-size» VIP».
Читать полностью
1
25 декабря 2020 | mjforsyth9
Отвращение!
Мы потратили 1000 долларов на рождественский обед, что было неудовлетворительно, но нам даже не разрешили выпить в гостиной после обеда, если мы не купили сытную еду! Мы только что потратили 1000 долларов. Никогда не вернусь. Менеджер даже не извинился!
Читать полностью
5
28 декабря 2020 | rpaf2016
Сочельник в Брисбене в стиле
Обстоятельства диктовали две поездки в Брисбен во время рождественских каникул, но мысль о том, что мы можем переночевать в Sofitel в канун Рождества, решила все проблемы. Мы продолжим эту новую традицию в следующем году - мы гуляли по городу, чтобы присоединиться к семьям, наслаждающимся огнями на ратуше, останавливались на колядках Брисбенского городского хора на городской площади, а затем смогли посетить мессу в соборе. В следующем году мы забронируем завтрак пораньше, но в этом году день начался с купания в бассейне с подогревом и завтрака в номере. Дружелюбный персонал и очень комфортабельный номер являются стандартными для этого прекрасного отеля.
Читать полностью
5
28 декабря 2020 | David W
Отличное расположение и персонал
Это отель в старом стиле в центре города, в отличном месте. Персонал очень хороший, а бассейн, тренажерный зал и спа-зоны потрясающие. Завтрак тоже был хорош - не шведский стол, но еда надежная.
Читать полностью
2
28 декабря 2020 | jubbing
Разочаровывающий отель, срочно просроченный для повышения класса обслуживания
Мы забронировали 3 ночи в Sofitel из-за нашего прошлого пребывания в отелях Sofitel как в Европе, так и в Австралии, но мы ушли невероятно разочарованными и грустными из-за состояния этого отеля, который действительно выглядит как 3 / 4-звездочный отель, а не 5 звездный отель премиум-класса.
Первым разочаровывающим моментом было то, что в Sofitel не было услуги парковщика «из-за ковида». Хотя я могу это понять - странно то, что другие отели, в которых мы останавливались в Голд-Косте и Брисбене во время нашей поездки, действительно предлагали услуги парковщика, так что это казалось мерой по сокращению расходов. Однако положительным моментом является то, что они не брали плату за самостоятельную парковку, что помогло.
Сама комната выглядела довольно убогой и устаревшей, и я бы не хотел подходить к комнатному креслу (ковер также остро нуждается в замене). Телевизор также самый маленький, который я когда-либо видел в 5-звездочном отеле. Одним удивительным аспектом было то, что рядом с кроватью не было никаких розеток. В один из наших 2-х дней мы дважды попросили обслужить номер, прежде чем они, наконец, убрали его. Однако они никогда не вытирали зеркало в спальне, на котором были следы пальцев от предыдущего пребывания, и не удаляли случайную козявку на крыше над кроватью.
Ванная комната также плохо спроектирована, вода выплескивается из душевой, как бы вы ни были осторожны, поэтому будьте готовы положить хотя бы несколько полотенец.
Персонал был в порядке, и это, конечно, не их вина, что отель находится в таком плохом состоянии, но необходимо сделать серьезные инвестиции в улучшение отеля, иначе они должны проиграть бренду Sofitel.
Читать полностью
1
28 декабря 2020 | Lil_hilz
Определенно не 5 звезд!
У нас был такой плохой опыт, что мы выехали на день раньше и поменяли наши рейсы, чтобы вернуться домой! Не знаю, как это оценивается как 5-звездочный отель. Единственное, что 5 звезд, это ценник. Самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал, и подушки, напоминающие блины. Все мое тело, шея, спина и особенно плечи так болят, что мне нужно пойти к физиотерапевту, когда я вернусь домой. Когда нас спросили, выезжаем ли мы раньше, мы объяснили причину, и 2 сотрудника не ответили, которые ясно видели, что мы расстроены. Ужасный сервис и отель. Сэкономьте деньги и идите в другое место.
Читать полностью
3
29 декабря 2020 | Harwoods8
В целом разочаровывающий опыт
3-звездочный отель с 5-звездочными ценами, основанный на репутации, заработанной много лет назад. Останавливались на 4 дня на Рождество 2020 года, ожидая качественных впечатлений от отеля, подобных моему последнему пребыванию в 2018 году. Подавали кофе в чашке на вынос, а печенье, сыр и мясо подавали в пластиковой форме, ужасно! В номере не убирались первые 2 дня, а потом только после того, как администрации была подана официальная жалоба. Чайник не работал после первого дня и телевизор не работал после второго дня. Больше никогда.
Читать полностью
1
29 декабря 2020 | Kevin L
Неопытное управление с командой приравнивается к некачественному сервису.
Посетили ресторан Sofitel Brisbane's Thyme 2 20 декабря, 8:30 утра, в надежде позавтракать с другом. Перед нами стояла очередь из 4 групп, но мы ждали, потому что раньше обедали здесь и получили фантастические впечатления. После 30-минутного ожидания подошла наша очередь, но нам сразу же отказали, потому что мы не сделали заказ. Мэтр сказал: «Все столы зарезервированы для гостей отеля».
Никаких надписей об этой «Политике» не ставили, и на сайте об этом тоже не было никакой информации. Мы встретили менеджера ресторана, и он настоял на том, что это политика. Мы поговорили с дежурным менеджером на стойке регистрации, и он тоже сказал, что это «политика». Оба менеджера признали, что эта «политика» нигде не афишируется, и никакие вывески не вывешивались, тем не менее нам это никак не поможет. Полная трата прекрасного воскресного утра.
Читать полностью
4
02 января 2021 | Wendy S
APLUS for УСИЛИЯ ВО ВРЕМЯ ОГРАНИЧЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С COVID
Ваш семейный отдых на праздновании моего 83-летия прошел гладко. Несмотря на ограничения на некоторые услуги, персонал старался нас приветствовать. Ужин a la carte w. как отлично. . вероятно, лучшая еда, которую мы когда-либо пробовали, из многих, многих наслаждающихся в Sofitel Central.
Читать полностью
2
05 января 2021 | Daisyxxxx
Брисбен остаться
К сожалению, не отличный отдых. Номера старые, ванная пахла плесенью и была уставшей. Кровати очень неудобные. Обслуживание также было плохим. Попросили полотенце для бассейна. . . . Сотрудник казался раздраженным этим, ждал 1 час полотенца. Заказал напиток у бассейна, также еще 45 минут ожидания. Отель не был занят, но, похоже, у них может не хватать персонала. Больше не останусь.
Читать полностью
3
06 января 2021 | hunterScott
Уставший отель
Мы приехали на несколько часов раньше и спросили, можем ли мы оставить нашу машину на автостоянке, прежде чем мы зарегистрируемся. К нашему удивлению, они сказали, что наш номер готов к работе. Фантастика, подумали мы, к сожалению, оттуда она пошла вниз. Персонал на стойке регистрации жаловался на нехватку персонала и чрезмерную занятость. Я никогда раньше не сталкивался с таким отсутствием блеска в обслуживании. Это было очень неудобно и задало тон нашему пребыванию. Комната была чистой и опрятной, прекрасный вид на город, хорошее удобное расположение, но она утомляет и устаревает. В кондиционере стоял очень сильный затхлый запах, что было не очень приятно. Подушки сдуваются, когда вы ложитесь на них, и вам нужно 3, чтобы получить достаточную высоту. Прекрасный бассейн, но вода в бассейне ледяная. Новый способ завтрака "шведский стол" COVID был ужасен. Омлет представлял собой несъедобный резиновый квадрат. Персонал за завтраком был прекрасен, я просто не знаю, почему они не могут приготовить яйца на заказ, а не тратить хорошую еду и подавать резиновые яйца массового производства. Судя по лицам других посетителей, мы были не одиноки в своей неприязни к яйцам. На протяжении многих лет мы останавливались в нескольких отелях Sofitel в Азии и в целом любили этот бренд, но Брисбен не соответствует их обычным стандартам.
Читать полностью
5
09 января 2021 | jamesonthego2021
Приветствуя и желая
Персонал был дружелюбным и всегда готов ответить на вопросы. Хороший кондиционер и удобства. Кровати тоже удобные, даже раскладушки. Я бы остановился здесь снова в Брисбене. Также отличное расположение над центром
Читать полностью
5
09 января 2021 | David Balfour
Мой любимый отель в Брисбене
Мне нравится останавливаться в Sofitel Brisbane Central, номера, обслуживание, еда и атмосфера здесь на пятерку.
Члены команды Sofitel Brisbane Central делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым, всегда дружелюбным и внимательным. Я настоятельно рекомендую вам попробовать Sofitel Brisbane Central во время вашего следующего визита в Брисбен, будь то деловая поездка или отдых.
Читать полностью
4
09 января 2021 | mccorquinn
Разочаровывает!
Sofitel - наш любимый отель в центральном деловом районе Брисбена, и мы останавливались там много раз. Однако на этот раз все было иначе. Covid-19 повсеместно негативно повлиял на торговлю, коммерцию и гостеприимство, но даже в этом случае можно было бы ожидать, что удобства в просторных помещениях будут работать! Но в нашем случае это не так: батарейки в пульте явно сели и их не заменили; то же самое и с настольной лампой в виде земного шара. Недостаточно хорошо для 5-звездочного заведения. Мы ели в ресторане Thyme 2 и наслаждались едой, подаваемой на ужин и завтрак. Но цены были ошеломляюще высокими, и отдельные блюда на завтрак, например, оплачивались отдельно. 75 долларов . 00 за легкий завтрак на двоих - это не мое представление о соотношении цены и качества. И не начинайте говорить о ценах на вино в бутылках, начиная с 60 долларов. 00 ! Но обслуживание было на высоком уровне, атмосфера отсутствовала, и комната была очень хорошей (но почему нет верхнего освещения для ночного чтения?)
Читать полностью
3
20 января 2021 | citytocity
Не 5 звезд
Я останавливался здесь несколько раз, и мне всегда нравилось мое пребывание, но назвать это место 5-звездочным просто не стоит, потому что номера серьезно нуждаются в ремонте. Номера устарели - недостаточное освещение, старые выключатели, кондиционер, душ над ванной и т. д. Лобби, безусловно, производит впечатление 5-звездочного отеля, обслуживание тоже, а priv 249, безусловно, хороший обеденный опыт, но, к сожалению, номера не соответствуют 5 звездам. Обслуживание было хорошим. Чистота была отличной. Если бы отель рекламировался как 4 звезды, я бы, вероятно, дал более высокую оценку. Останавливались в двухместном номере.
Читать полностью
4
29 января 2021 | kdimmick
прекрасный отдых
Отличный отдых.
Отличный бассейн и персонал на стойке регистрации были выдающимися!
Мне бы очень понравился завтрак "шведский стол", так как это была одна стандартная цена с детьми до 12 лет, которые проживали бесплатно с включенным завтраком. Из-за завтрака по меню нам пришлось сообщить, что заказали дети, а также показать электронную почту для нашего пакета проживания, который включал бесплатный завтрак для детей - как только мы это сделали, они быстро исправили счет.
Читать полностью
3
04 февраля 2021 | Peter L
Шопинг на выходных
Немного разочарован, так как отель был тихим, но нам выделили старый номер. Частые гости в прошлом, нам должны были предоставить недавно отремонтированный номер, так как наша любимая ненавидит душ над ванной.
Цены на этот отель такие же завышенные по сравнению с другими недавно останавливавшимися местами с таким же рейтингом
Читать полностью
4
07 февраля 2021 | MuzzaBallina
Очень приятно благодаря бесплатной ночи
Я останавливался здесь по крайней мере еще 4 раза и всегда впечатлен обслуживанием и качеством. Во времена COVID они явно страдают, так как отель казался относительно пустым. Это выражалось в небольших задержках в обслуживании на стойке регистрации и парковке, но так как мы не торопились, нас это не беспокоило. Комната (уровень 21) была очень чистой, но казалась немного уставшей. Например, матрас был немного комковатым, а краска немного сколота и помечена. Тем не менее, высшие оценки за проблемы с Covid.
Благодаря бесплатной ночи Accor наши две ночи были значительно дешевле. Обеденное меню было ограниченным (Covid?), но ужин был вкусным, хотя и немного завышенным.
Читать полностью
3
12 февраля 2021 | aussiesseetheworld
Мелочи, в сочетании, разрушают пятизвездочный опыт
Во время моего первого визита в Sofitel Brisbane Central некоторые из моих четырехдневных впечатлений были превосходными, а другие - довольно средними. Для отеля, который уверенно позиционирует себя как пятизвездочный, существуют серьезные различия между рекламируемым качеством и поставляемым продуктом. Сказав это, некоторые сотрудники изо всех сил стараются оказать гостям теплое и радушное гостеприимство, особенно Сенайт, член команды по еде и напиткам, чья очаровательная улыбка и искреннее общение с гостями выделялись среди некоторых других сказочных обычных представлений.
Хорошо:
- Кейтеринг для небольшого корпоративного мероприятия, на котором я присутствовал. . . превосходно
- Обслуживание от Senait на частном обеде и завтраке для небольшой группы в ресторане Thyme 2 . . . уравновешенный и профессиональный
Среднее:
- Как отмечают многие рецензенты, душевые, расположенные над ванной, устарели, неудобны, а иногда и опасны.
- Медленное обслуживание в ресторане Thyme 2 во время завтрака. Официанты были заняты большим количеством «занятой работы» и вели довольно много разговоров между собой, но меня, как одиночного посетителя, в основном игнорировали, и мне приходилось не раз спрашивать простые вещи, такие как сахар для моего кофе. По-видимому, персонал не проявлял профессиональной активности, чтобы упреждать потребности гостей (например, больше столовых приборов, возможность заказать второй кофе или долить воды в стаканы). В то время как ресторан был занят в субботу утром, было достаточно персонала, но очень мало энтузиазма. от того, что казалось формальной и ориентированной на процесс командой
Плохо:
- В рамках моего пакета я получил бесплатную бутылку вина. Каково же было мое удивление, когда при регистрации мне через стойку вручили теплую бутылку. Понимая, что COVID многое изменил, я подумал, что, по крайней мере, это можно было бы разместить в моей комнате, чтобы по прибытии я чувствовал себя желанным и ценным. Когда я шла в свою комнату, жонглируя бутылкой вина, чемоданом и сумочкой, было очевидно, что в этот процесс вложено мало мыслей.
- в комнате телевизор стоит на столе. Для деловых путешественников это проблема, так как просто не хватает места для эффективной работы.
- Гость, сидящий в кресле в комнате, должен передвинуть стул за столом, чтобы посмотреть телевизор. В этих комнатах много неиспользуемого пространства, и некоторые соображения о том, как гости используют их, возможно, запоздали.
Читать полностью
2
12 февраля 2021 | Matt B
Не 5 звезд
Вы ожидаете определенного уровня, когда бронируете номер в Sofitel. Sofitel Brisbane вообще не доставляет. Сам отель такой, как я и ожидал, я знал, что он нуждается в обновлении, но опыт был настоящим разочарованием. Отсутствие персонала, неорганизованность. Ждали 2 часа, пока скупят сумки, в итоге пошли к консьержу и забрали сами. Конечно, для премиум-бренда такие базовые вещи должны быть правильными. Не вернусь.
Читать полностью
5
16 февраля 2021 | Jill4499
Всегда приятно
Всегда приятно остановиться в Sofitel Brisbane Central. .
Персонал во ВСЕХ помещениях отеля профессиональный. . . любопытный и дружелюбный. . . . комнаты просторные. . чистые и предлагают отличную атмосферу. . . . кровати очень удобные. . .
Ресторан - отличное место, чтобы расслабиться и насладиться разнообразной вкусной едой.
Мы настоятельно рекомендуем остановиться в Sofitel Brisbane. . . . .
Отель близко ко ВСЕМ. . . . .
Читать полностью
1
18 февраля 2021 | Stacy C
Плохая работа отеля Sofitel Brisbane Central Hotel
Нет привилегий или приветствия для ВСЕХ участников. Пришлось практически выпрашивать наши приветственные напитки как Platinum, никаких других приветственных удобств или каких-либо других специальных привилегий вообще. «Повысили класс» до среднего номера, в котором не работал телевизор, в номере было два чайных пакетика, запечатанных в пакет «COVID», и в номере не было кофемашины, как и было обещано. Предложили грязный стол на завтрак, персоналу действительно было все равно, а выбор и качество завтрака после COVID упали в трубу. В комнате было пыльно - не соответствует ни одному стандарту здоровья. В Sofitel нет НИКАКОЙ выгоды от того, чтобы быть лояльным участником Platinum Plus. НЕ 5 звезд с сокращением расходов на COVID - клуб Mill sime, Priv 249, подготовка постели ко сну и газеты недоступны ВСЕ.
Читать полностью
5
18 февраля 2021 | Gary O
Отличное расположение и сервис
Отель медленно выбирается из мира Covid. Отличный сервис держит место вместе. Ресторан Thyme работает по меню. Роскошный шведский стол из морепродуктов еще не вернулся. Лаундж Sofitel еще не открылся. К счастью, об этом сообщается при бронировании, так что вы не будете разочарованы по прибытии. Бар Cuvee работает в определенные часы в течение недели. Несмотря на то, что отель не работает на полную мощность, мы все равно чувствовали себя особенными. Мы возвращаемся на Пасху, чтобы насладиться большим комфортом и, надеюсь, увидеть дальнейший прогресс в постковидном мире.
Читать полностью
1
20 февраля 2021 | trblvb
Романтические выходные Sofitel НЕ
Мы остановились в отеле Sofitel в качестве удовольствия и отпраздновали годовщину свадьбы и заплатили более 900 долларов. Моя жена является платиновым участником Accor, и в других отелях Accor вы обычно получаете повышение класса обслуживания и некоторые привилегии, но не здесь. Что ж, на мучительно медленной регистрации нам дали все правила и нормы COVID, включая приостановку льгот на платину. Ценностное предложение резко изменилось.
Да, я знаю, что Sofitel разъясняет на своем веб-сайте, что открыто, но ограничено. Почему Sofitel считает, что сейчас самое время ограничить вкусности, когда на самом деле сейчас самое время щедро расточать льготы? Это не имеет никакого смысла в лояльности. Повлияет ли улучшенный номер на чистую прибыль Accor?
Читать полностью
2
21 февраля 2021 | Debbie
Одна катастрофа за другой
Побывав в Sofitel Brisbane много раз, я могу честно сказать, что качество и сервис ушли насмарку. Прождав целый год, чтобы вернуться в Квинсленд, мы очень разочарованы почти всем в этом отеле, который мы так любили. Они сильно недоукомплектованы кадрами и перегружены работой во всех областях. Можно было умереть от жажды, прежде чем сделать заказ на выпивку.
Вдобавок к вышесказанному - бассейн был закрыт в воскресенье для частного мероприятия (очень плохо для платящих гостей в великолепный солнечный день), бар закрыт, эскалаторы ремонтируются и непригодны для использования (досадное неудобство), но все в сумме дает очень плохую картину. Кровати нуждаются в замене - комковатые и неудобные. В целом очень разочаровывающий опыт. Необходимо переименовать в более низкий класс - в настоящее время не заслуживает классификации Sofitel.
Читать полностью
2
22 февраля 2021 | JPS
Неуклюжие идиоты
Нет бара - не могу заказать вечерний ликер
Ужин - заказал сорбет из красного апельсина из меню - недоступен
День завтрака 1 - прибыла яичница-болтунья с большой ненужной горкой бекона (которого не было в меню)
Завтрак день 2 - мюсли недоступны
Заказал жареные яйца солнечной стороной вверх - прибывает легко.
Обновите меню или найдите новых поваров. Официанты работают в тяжелых условиях. Что-то не работает. Останусь здесь еще на два дня - пойду завтракать в другое место!
Читать полностью
3
28 февраля 2021 | Philip A
Не совсем роскошный побег
За последние 14 лет мы побывали примерно в десятке отпусков Luxury Escape, и это всегда незабываемое время, и мы рекомендовали это место многим нашим друзьям, но в этом случае оно не совсем оправдало ожиданий. Во-первых, это великолепно выглядящий отель в фантастическом районе города, и вы можете попасть в отель на эскалаторе со станции. По прибытии персонал встретили первоклассно, но я не знаю, стоило ли повышать категорию номера, однако номер был опрятным и, я полагаю, более чем достаточным для делового путешественника с письменным столом в номере. Мы получили бутылку вина, входящую в пакет, бутылку The DeBortoli Legacy Shiraz Cabernet, припарковали машину на бесплатной парковке на три дня и пошли в ресторан, чтобы потратить ваучер на ужин на 100 долларов, включенный в пакет. Для вечера четверга ресторан был на удивление полон, но у нас был столик у окна с видом на город, и именно тогда я подумал, насколько отель может улучшить свою презентацию. Во-первых, в их главном ресторане не было скатертей, только простые деревянные шпонированные столы, меню было простым и очень дорогим, основные блюда стоили в среднем около 45 долларов за очень простые виды еды, а карта вин требует особого внимания, самое дешевое вино будучи винами Legacy по цене 61 доллар за бутылку. В качестве примера у меня было блюдо из макарон для основного блюда, а подача в любом другом ресторане стоила бы около 30 долларов или около того, проработав в винодельческой промышленности почти 40 лет, я посмотрел на Legacy Wine, и оказалось, что это Ассортимент Accor, который в одной винной карте, которую я нашел, стоил 39 долларов, и у меня есть подозрение, что я попробовал вино, коммерческая версия которого в винных магазинах продается в розницу менее чем за 10 долларов. Общая стоимость двух основных блюд составила около 150 долларов, и у меня нет проблем с оплатой, если есть ценность, и это, конечно, не так. В субботу вечером мы ужинали в Massimo на реке, и общая стоимость трех бокалов французского шампанского, бутылки GSM и еще одного бокала красного вина плюс два основных блюда и десерты составила 203 доллара. Меню было обширным, как и карта вин с чем-то на любой бюджет, возможно, это то, на что следует обратить внимание Sofitel. С положительной стороны, гастроном в вестибюле - это очень большой шаг вперед, и выходные были очень приятными, однако мы не все в командировках и не можем требовать возмещения расходов. На самом деле не потребуется много времени, чтобы исправить описанную выше ситуацию и сделать этот опыт незабываемым.
Читать полностью
5
03 марта 2021 | omarmmostafa
Удивительный персонал и пребывание
Нам очень понравилось, что мы чувствовали себя особенными во время празднования нашей годовщины благодаря дружелюбному и услужливому персоналу. Они позаботились о том, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и они ответили на все наши просьбы. Спасибо. Софитель.
Читать полностью
5
03 марта 2021 | Jenny A
Идеальное расположение для путешественников
Только что провел здесь две ночи. Это будет мое «место для проживания», когда я приеду в Брисбен, чтобы навестить свою дочь. Почему? Близость к вокзалу означает 10-минутную прогулку от регистрации до посадки на поезд до аэропорта; отличный открытый бассейн и спа-джакузи (рай после дня прогулок); дружелюбный персонал; отличный вариант мини-гастронома, где вы можете взять кофе (это отличный кофе), вино (по очень разумной цене), сыры, тосты. Как это умно! !
Читать полностью
5
03 марта 2021 | Climber277681
Середина Брисбена
Мы были впечатлены Sofitel Central. Приветливый персонал, Комната была очень удобной и просторной. Еда в ресторане была превосходной на завтрак и ужин, Вина были дорогими, но хорошего качества. Персонал THYME 2 был ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ, без особых проблем. обычно мы останавливаемся в отелях Novotel Brisbane или Mercure North Quay, но из-за обязанностей Medicare они были недоступны. Это не имело значения, так как теперь у нас есть новое место для проживания в Брисбене.
Читать полностью
4
07 марта 2021 | BARRY D
Просторный люкс в качественном отеле с хорошим расположением.
В соответствии с опытом прошлых лет, люкс был просторным, исключительно чистым и максимально удобным. Персонал (как всегда) дружелюбный и услужливый. Закрытие прямого доступа к Центральному вокзалу было чем-то вроде раздражения, и мы были очень разочарованы, обнаружив, что Club Lounge не только не открыт, но и вряд ли откроется снова.
Читать полностью
5
13 марта 2021 | Renee T
Отличный сервис
Мы забронировали ночлег на нашу 5-летнюю годовщину, и весь персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было отличным. В частности, ресторан был забронирован, но менеджер Джефферсон позаботился о том, чтобы у нас был столик, чтобы отпраздновать нашу годовщину, хотя ресторан был полон. Очень
оценили усилия, которые все приложили, чтобы наше пребывание было особенным. Очень рекомендую, особенно Джефферсона и команду ресторана.
Читать полностью
2
14 марта 2021 | Robyn E
Очень разочаровывает - определенно не 5 звезд
Очень измученный, нуждается в обновлении, чтобы оправдать цены, взимаемые этим отелем. Лифты в подвал не работали, что затрудняло доступ к нашей машине. Предполагают, что ковры нуждаются в чистке, протекающий душ нуждается в ремонте, было бы неплохо иметь печенье / закуски, чтобы поесть в номере. Обслуживание было не особенно хорошим, и персоналу требуется дополнительная подготовка, чтобы достичь 5-звездочного стандарта. Было бы неплохо, если бы персонал признал нашу годовщину, но, увы, они явно не были обучены этому. Это отсутствие обучения отразилось в их устаревшей туристической информационной литературе и недостатке знаний. В целом, не рекомендовал бы останавливаться здесь, так как цены завышены и не хватает пиццы.
Читать полностью
3
20 марта 2021 | Aldave957
Расстроенный
Останавливались в отеле на 2 ночи, так как мы являемся членами Accor, и нам понравился отель за его расположение, обслуживание и доступ в лаундж, к сожалению, лаундж все еще закрыт, хотя во всех других отелях той же категории лаундж открыт.
Поскольку мы останавливались только на 2 ночи, мы решили не убирать номер и оставили табличку «не беспокоить» на двери, по возвращении к соседке заметили, что таблички нет, и номер убран, как нам сказали горничные что не имело значения, включена ли вывеска или нет, номера убираются, мы пожаловались на стойку регистрации, но им, похоже, было все равно, отель, хотя он должен быть 5 звезд, конечно, снизился по сравнению с года, внимательного обслуживания больше нет, хотя мы написали GM, мы получили стандартное письмо, скопируйте и вставьте "спасибо за ваш отзыв... Недостаточно хорошо, даже после ответа на это сообщение GM не даже не потрудитесь ответить
Очевидно, что будучи давним участником, даже не регистрируется, очень разочарован
Читать полностью
4
21 марта 2021 | cbk003
Хорошее обслуживание, но устаревшие номера
Этот отель не похож на Sofitel. Это больше похоже на отель Pullman. Это определенно не должно быть в скобке Accors «Luxury». Расположение среднее по сравнению со многими другими отелями Брисбена, когда речь идет об удобстве и доступе к местным ресторанам.
Читать полностью
4
21 марта 2021 | 951shaned
Хорошо вернуться
Для нас это обычный отель в Брисбене.
Некоторые изменения, вызванные COVID, безусловно, заметны, чего и следовало ожидать. Персонал всегда хороший, но вы можете видеть, что изменения повлияли на то, как они предоставляют свои услуги.
Лучший отель в отличном месте
Читать полностью
5
22 марта 2021 | Peter C
середина недели
Все это было потрясающе. Удобства были привлекательными, расположение было очень удобным, обслуживание ваших людей было невероятным, а номер великолепным. Я бы очень хотел, чтобы клубная комната была открыта.
Читать полностью
1
22 марта 2021 | CorporateTravel
Весь стиль и никакой субстанции.
Я являюсь Бриллиантовым членом группы отелей Accor, и поэтому я предпочитаю останавливаться в отелях Accor. Постоянно путешествуя по делам, в течение последних 10 x лет я предпочитаю либо держать свое мнение при себе, либо делиться им напрямую с администрацией отеля; следовательно, у меня нет длинной истории обзора здесь. В этом случае, что касается моего пребывания, я обратился непосредственно к персоналу отеля, а также к Accor Group по поводу моего разочарования предлагаемым обслуживанием. Группа Accor была фантастической, немедленно доведя одну из моих проблем до руководства на месте. Однако управление на месте ужасное. На самом деле, с момента моего пребывания я получил электронное письмо от менеджера отдела номеров, «преследовавшего мои проблемы», и с тех пор я дважды звонил и три раза писал по электронной почте, чтобы принять его предложение связи, и не получил ответа. Этот сценарий точно отражает опыт отеля Sofitel Brisbane. . . все мигает, а не всплеск. Они поприветствуют вас по-французски, но предложат, когда вы вызовете такси, пройти в вестибюль и «само нажать на кнопку». Как участник со статусом Diamond, я всегда был впечатлен профессионализмом и страстью к обслуживанию клиентов, которые я видел во всей группе Accor. Хотя это место. . . откровенно говоря, за те же деньги и гораздо меньше остановиться в другом месте. Если вы платите больше, вы ожидаете большего. И последний раз проверял. . . минимальным ожиданием было хорошее обслуживание клиентов; особенно от Менеджмента.
Читать полностью
4
23 марта 2021 | Stephanie Wrightson
Выходные с семьей
Мы наслаждались 3-дневными выходными, чтобы отпраздновать 50-летие. Менеджер ресторана Джефферсон был лучшим. Он выдающийся сотрудник. Ничто не было для него проблемой. Он организовал столики в кратчайшие сроки и заставил нас чувствовать себя очень комфортно и желанно после позднего прибытия. Еда была прекрасной и последовательной, но не дешевой. Номера старые, но чистые и хорошо обставленные. Уборка номеров немного попала. Ванна в душе должна быть заменена, так как это очень опасно. В целом, отличное место для проживания в нескольких комнатах, но жаль, что эскалатор не работает до станции.
Читать полностью
1
25 марта 2021 | jhendry2021
Грязные простыни
Мы забронировали три номера на две ночи для свадьбы моей дочери. Во-первых, мы неправильно выставили счет. во-вторых наш номер убирали и меняли белье с грязной испачканной простыней, которую должна была сменить дежурная кормушка и согласилась, что случилось что-то странное. Мы отменили шампанское в номерах, но оно все еще было там по прибытии. Нам выставили счет за поздний выезд жениха и невесты, хотя у нас была такая большая группа, которая останавливалась там. . . отвратительный. Мой счет до сих пор не оплачен.
Читать полностью
1
25 марта 2021 | bree5670
Так невероятно разочарован, я плакал!!
Мы забронировали этот отель на выходные, чтобы отпраздновать ремиссию нашего 8-летнего ребенка. Фото на сайте красивые, реальность ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Самые старые, самые грязные ужасные номера, мы попросили повысить категорию номера, и с нас взяли дополнительную плату, упакованные и перемещенные номера, и это было так. ТАКАЯ ЖЕ комната, но с чалдовой кофемашиной. На этом этапе я просто рыдала. Вы испортили нам эти выходные, Sofitel, абсолютно все испортили. Я больше никогда не останусь в Sofitel
Читать полностью
5
27 марта 2021 | S6526UEthomasr
Наш отрыв
Нам понравилось наше пребывание в Sofitel Brisbane Central, в нем было все, что мы хотели, у нас был прекрасный вид, номер был просторным. Персонал был восхитительным, таким дружелюбным и услужливым. Еда была очень приятной, мы надеемся вернуться и остаться еще на несколько дней, так как эта поездка была недостаточно длинной.
Читать полностью
1
28 марта 2021 | Emily C
Остался ли кто-нибудь, кому насрать%*?
Весь опыт был отвратительным. Еда настолько обычная, что мне интересно, есть ли у них вообще повар. У нас была дегустационная тарелка с напитком. Дегустационная тарелка? Какая куча чуши, за лживую рекламу, кусочки сыра и какие-то сухарики начальство надо делать. Это может сделать любой дурак, за ваше творчество и старание берите лук повара! ? ! FYI $ 52 за 2 бокала вина!
Я думаю, что это очень раздражает, когда за завтраком (конечно, заранее забронированным) вас заставляют ждать 15 минут в очереди? ? Не хватало персонала для приготовления завтрака. Не слишком ли много просить об эффективной подаче завтрака, чтобы вы могли попасть на встречи и т. Д.?
Смотрите, что вам выставлен счет! Если вы испытываете неудовольствие от пребывания в отеле Brisbane Sofitel, они любят списывать с вашего счета вещи (которых у вас не было) и надеются, что вы не проверите.
Таким образом, кажется, что у руководства есть стратегия не предоставлять персонал (сокращать расходы) и выставлять вам счета за то, чего у вас не было - отличный способ заработать деньги. Не для меня. Я отменил все будущие бронирования в Brisbane Sofitel.
Ставить этой шутке про отель 1 балл из 5 — это слишком щедро!
Читать полностью
4
28 марта 2021 | BrisbaneBoy_50
Восхитительный отдых в трудное время
Отель Sofitel является любимым местом для всей семьи: он был местом проведения многих семейных праздников и счастливых моментов. Мы с женой заранее спланировали наше трехдневное пребывание и очень ждали этого приключения. Увы: визит совпал с тремя днями проливного дождя и тревожным насморком с моей стороны. Однако сам отель порадовал. Ткань отеля иногда показывает свой возраст: многомесячная борьба за починку эскалатора с Энн-стрит была реальной проблемой только из-за дождливой погоды. Прекрасный обед и завтрак "шведский стол" также исчезли - жертва Covid 19. Уравновешивание этого было теплой вежливостью и дружелюбным обслуживанием персонала, для которого не было особых проблем. Наша регистрация прошла гладко и без проблем; была заминка со счетом при выезде, которую быстро устранили. Мы с нетерпением ждем еще одного визита - на этот раз после Covid.
Читать полностью
3
29 марта 2021 | hobart_10
Ok
Прежде всего, я должен сказать, что я понимаю, что старым отелям, таким как Sofitel Brisbane Central, должно быть очень трудно обновляться из-за огромных затрат, которые это повлечет за собой, поэтому должно быть очень сложно конкурировать с новыми отелями, такими как Emporium и The. W в Брисбене, которые действительно передовые, с захватывающим декором и современной атмосферой. Должен сказать, что ожидал чего-то более современного от Sofitel. В нашем номере была довольно устаревшая отделка. Похоже, что в нем недавно была какая-то работа и новые ковры, но мы нашли нашу комнату довольно мрачной и лишенной какой-либо индивидуальности или волнения. Это стало для нас еще более очевидным, когда 2 недели спустя мы остановились в 2-летнем отеле Novotel в Саутбэнк Брисбен, который является таким хорошим отелем с инновационным дизайном в номерах, современным освещением и т. д.
Я не люблю быть резким, так как я понимаю, что в отелях было тяжело весь последний год, но освещение в ванной комнате и в самом гостиничном номере было не очень хорошим - плохое освещение для макияжа, бритья и т. д., и отсутствие потолочных светильников делало Главная комната очень мрачная и плохо освещенная ночью. Принадлежности, такие как чайные пакетики, лосьон для тела, мыло и т. д., не были заменены после того, как мы использовали их в первый день, что меня очень удивило.
С положительной стороны, кровати были мягкими и удобными, дружелюбный персонал и хорошее расположение, но ощущение отеля совсем не вызывало волнения или радости. Может быть, хороший функциональный отель для деловой поездки.
Читать полностью
5
05 апреля 2021 | CJMc63
Сказочный люкс
Я связался с отелем напрямую, чтобы забронировать номер и организовать повышение категории номера, поскольку я являюсь участником Accor Plus Diamond. Мне помогала прекрасная дама, и в итоге я забронировал пакет услуг с некоторыми хорошими дополнениями. У меня должен был быть полулюкс, но по прибытии меня повысили до классического люкса. Комната была отличной с отдельной гостиной и дамской комнатой. Была очень большая ванная комната с огромной ванной, двумя туалетными столиками и даже отдельным столом и сиденьем, чтобы вы могли наносить макияж и т. Д. Также был халат с сейфом, гладильной доской и утюгом. Единственное, чего не хватало, так это раскладывающейся полки для багажа, однако гладильная доска отлично с этим справилась. Было 2 больших телевизора один в спальне и один в гостиной. Из окна открывался прекрасный вид, а электронные шторы обеспечивали отличную блокировку, что гарантировало хороший сон. Кровать и подушки, как обычно, были очень удобными. Все блюда, которые мы ели, были вкусными, как обычно, и по очень разумной цене с нашей скидкой Accor plus. Мы оба также наслаждались завтраком по меню. Обслуживание в ресторане было хорошим, весь персонал дружелюбный и эффективный. Единственный раз, когда нам было немного трудно получить обслуживание, это было в баре, так как они были очень заняты, когда мы были там, и там было всего несколько сотрудников. Из-за того, что клубный лаундж не работает, нам дали сырную тарелку и 2 напитка в баре, что было приятно, однако я с нетерпением жду времени, когда представительский лаундж снова откроется. Расположение отеля хорошее, всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра на Квин-стрит, однако нынешний объезд из-за того, что нижний эскалатор закрыт на техническое обслуживание, некоторых может немного раздражать. Я не возражал против дополнительного расстояния, так как оно сжигало мои большие завтраки. Автомобильная парковка была удобной прямо под отелем и была включена в пакет. Выезд был немного запутанным из-за некоторых проблем с дебетовой оплатой eftpos, поэтому, надеюсь, наличные деньги в конечном итоге будут возвращены к приемлемому способу оплаты и / или отменена надбавка за кредитную карту. В целом, у нас были действительно хорошие выходные, и мы очень хотим вернуться, чтобы еще раз отдохнуть в городе.
Читать полностью
3
10 апреля 2021 | eatcandies57
Привилегии Accor Gold не признаются в Sofitel Brisbane
Номер был в порядке, хотя он показывает свой возраст. Также в комнате летали какие-то жуки. Дезинфицирующее средство для рук в лифте тоже было пустым (такое бывало уже не раз).
Основная проблема с этим отелем заключается в том, что преимущества Accor Gold не признаются (например, повышение категории номера, приветственный подарок, подготовка постели ко сну). Я спросил как при регистрации заезда, так и при выезде, и мне сказали, что к Gold относятся так же, как к Silver в этом отеле. Поэтому я получил только приветственные напитки (ваучеры).
Я был очень взволнован, когда в конце прошлого года получил золотую квалификацию, но не знал, что каждый отель может решить, признавать это или нет. Я бы понял, если бы это было связано с COVID-19, но это должно быть четко указано на веб-сайте Accor, а также на веб-сайте Sofitel Brisbane. Это довольно обманчиво и вводит в заблуждение, и этого нельзя допускать. Я больше не буду полагаться на преимущества Accor live, поскольку они того не стоят (и, если вы спросите меня, немного мошенничества).
Расстроенный.
Читать полностью
5
18 апреля 2021 | Winchester83aus
Выдающийся!!
Мы с женой останавливались в Sofitel на мой день рождения. Меня очень впечатлил высокий уровень обслуживания клиентов.
Мы получили бесплатное обновление и бесплатную бутылку шампанского и сырную доску
Комната была восхитительной и очень чистой. Персонал был восхитительным, я хотел бы отметить, что мне нелегко угодить, но я был поражен. Спасибо Sofitel за прекрасный день рождения! !
Читать полностью
4
27 апреля 2021 | Dieharddon
Все еще лучший в Брисбене....
Останавливались здесь несколько раз, и Sofitel по-прежнему остается лучшим отелем в Брисбене на милю. Жаль, что фирменный ресторан не был открыт, Deli in the Lobby - хороший вариант без мини-бара - будьте осторожны, но не лишайте слишком много услуг под заголовком «COVID».
Закрадываются две небольшие проблемы. . . . . . Стойка регистрации слишком занята, говоря мне, что делать, вместо того, чтобы слушать, а служба поддержки клиентов - наберите 9 - никогда не отвечала. Всегда перезванивали, что раздражало.
Читать полностью
2
01 мая 2021 | NomadicOz
Лояльность Accor очень ограничена
После бесчисленных остановок в Sofitel Brisbane Central я думаю, что это будет мое последнее пребывание.
Как всегда, персонал был дружелюбным, но их подвела программа лояльности Accor. Члены лояльности Accor, пострадавшие от Covid и не имеющие возможности путешествовать в течение длительного времени, были наказаны нелояльностью Accor. Я не думаю, что с помощью этой политики Accor привлечет своих самых активных членов вернуться в Accor после Covid.
Так что то, что когда-то было прекрасным местом для отдыха, которое когда-то включало в себя дополнительные услуги по программе лояльности, теперь просто дорогая кровать. Есть другие кровати в Брисбене по гораздо меньшей цене.
Нет лояльности к клиентам, которые годами выбирают Sofitel в Брисбене.
Читать полностью
5
03 мая 2021 | Kimberly Tyrrell
Отличный сервис и дружелюбный персонал
Sofitel Brisbane Central — это то, что вам нужно! с момента нашего прибытия камердинер Кристофер был очень любезным и профессиональным, регистрация прошла быстро! У нас был прекрасный ужин в ресторане тимьяна, и нас хорошо позаботился фантастический персонал, г-жа Литес. Днем я случайно дважды запер комнату и не мог войти внутрь. Спасибо Люку из отдела фронт-офиса за его быстрый ответ на мою проблему и, конечно же, я высоко оцениваю мисс Луизу за ее профессионализм и дружелюбие ко мне. Приятно находиться в месте, где чувствуешь себя как дома.
Читать полностью
5
08 мая 2021 | Clancy-Smith
Выходные музыкальный театр
Нам очень понравилось наше пребывание на одну ночь, чтобы поймать шоу и встретиться с друзьями. Просто позор, что у нас была только одна ночь. Недавно обновили до платины и были очень рады, что их повысили и признали. Нам очень понравился наш номер, очень удобный, и кровать была очень удобной.
Мы получили наш бесплатный приветственный напиток, а также дегустационную тарелку и напитки, поскольку клубный лаундж был закрыт, и это был очень приятный способ начать вечер.
Обязательно рассмотрю этот отель для будущих поездок, так как мы обычно останавливаемся на Южном берегу. Такое удобное расположение ко всему, что мы запланировали на короткое время.
Еще один призыв к супер дружелюбный и услужливый персонал. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был вежлив и услужлив.
Единственное, что меня раздражало, это люди, которые выдвинулись на приоритетную полосу, так как она была занята, когда мы прибыли за помощью.
Читать полностью
1
12 мая 2021 | MJB
Худший отель - Политика Ghost в отношении предоставления бутилированной воды
Я хотел бы сообщить, что в отеле Sofitel Brisbane Central действует политика призраков: они предоставляют воду только в день вашего прибытия, независимо от того, проживаете ли вы несколько ночей. Если бы я знал об этом, я бы купил его, прежде чем вернуться в отель ночью. Удалось поговорить с дежурным менеджером. А она только сказала, что полис не прописан ни в одном официальном документе и у нее даже не хватило любезности выдать меня в тот предрассветный час ночи. Таким образом, это послужило бы предупреждением о том, что это не может быть предоставлено во второй раз. Вместо этого убер доставил воду из IGA Express. Спасибо Убер.
Возможно, хак в том, что просто проверяйте каждый день и снова проверяйте в другой комнате.
Или просто избегайте этого отеля в Брисбене.
Очень плохое обслуживание клиентов.
Читать полностью
4
13 мая 2021 | Jayne J
РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЛИЧНОЕ - Я ОЦЕНИВАЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ 4,5 ЗВЕЗДЫ
Sofitel - Рекламирует, что имеет прямой доступ к центральному вокзалу. К сожалению, эскалатор находился на техническом обслуживании (жаль, что нас не предупредили)
Когда мы приехали из аэропорта, нам потребовалось около 40 минут, чтобы добраться до фойе отеля. Нам пришлось тащить наши тяжелые сумки на два лестничных пролета и пройти еще сто метров. Оказывается, у них есть секретный вход (вы звоните, и они встречают вас в Макдональдсе) и выход на лифте от и до станции с носильщиком, который будет сопровождать вас, чем мы с удовольствием воспользовались при отъезде.
Номер был на уровне, все обычные бесплатные шампуни и т. д. бесплатный Wi-Fi, но я бы не назвал это пятизвездочным отелем.
Персонал был дружелюбным и услужливым - 24-часовой прием был бонусом, так как мы уехали невероятно рано.
Читать полностью
5
17 мая 2021 | Grant W
Сказочные 5 ЗВЕЗД
Сказочный ***** отель Sofitel в центре Брисбена. Легкий доступ из аэропорта на аэропоезде в тот же блок. Старый отель с прекрасной атмосферой. Комфортабельные номера, великолепный завтрак и вежливое обслуживание. Возвращаюсь сюда. Магазины и рестораны рядом.
Читать полностью
2
26 мая 2021 | Scg
Отель не 5 звезд
Поскольку большинство отелей вокруг Брисбена начали вновь открываться с увеличением заполняемости, можно подумать, что они готовы и готовы к своей игре.
В этом отеле не хватает персонала, особенно уборщиц.
Очевидно, что бизнес срезает углы, чтобы сохранить низкую рабочую силу, даже когда отель гудит в субботу вечером.
Заказали еду из меню бара - другие посетители охотно брали нашу еду.
Это происходит из-за отсутствия реальной системы обслуживания за столиками, это скорее менталитет «угадай, где они сидят».
Начальник бара сообщил, что нам не придется платить за еду, на получение которой ушло больше часа, однако она была включена в счет утром.
Снова пришлось объяснять ситуацию сотруднику.
В лобби-баре отеля есть скамейки, которые покрыты пятнами и находятся в плохом состоянии.
Мусор, такой как стеклянная посуда и бутылки с предыдущей ночи, валяются по всему отелю на грядках, в местах для курения, с текущими пепельницами - В 11 утра в воскресенье.
Номера удобные, но устаревшие и скучные.
Я начинаю отдаляться от Accor Group из-за непоследовательных стандартов обслуживания и представления недвижимости.
Этот отель устал и нуждается в крупных инвестициях от своих владельцев. Необходим полный редизайн, чтобы сделать отель более функциональным, чтобы привлечь внимание различных сегментов внутреннего рынка.
Читать полностью
1
01 июня 2021 | ROBYN W
Робин Уайтлум
К сожалению, это будет последний раз, когда я остановлюсь в месте, которое раньше было моей любимой остановкой в центре города.
Что здесь произошло? Это место буквально ГРЯЗНО, я включил фотографии.
Напор воды в душе и раковине чуть лучше, чем струйка, что делает невозможным мытье волос шампунем. После моего последнего пребывания мне пришлось попросить изменить номер по той же причине.
Белье очень сильно изношено, а простыни практически на последнем издыхании. Скопление грязи по краям очень изношенной мебели отвратительно.
У меня была очень хорошая еда в фирменном ресторане. Персонал очень дружелюбный и услужливый.
В тазике были все трещины на фарфоре, а вентилятор забился грязью. В душе было густое скопление накипи.
Sofitel вы не можете продолжать рекламировать как 5 звезд.
Читать полностью
5
06 июня 2021 | Robert1967m
Идеальный побег из Брисбена
Sofitel Brisbane всегда был для меня эталоном роскоши и обслуживания, и я очень рад, что COVID не повлиял на уровень качества. Полулюкс был просто ошеломляющим, как и внимание к деталям с момента нашего прибытия до момента нашего отъезда. Мы завтракали и ужинали в ресторане, оба были высокого качества. С нетерпением жду нашего следующего визита.
Читать полностью
5
09 июня 2021 | Gloria G
Отличное место в центре пешком до южного берега
Отличный номер и персонал всегда очень услужливый за центральным вокзалом. Легко обойти. Встретьтесь с семьей и друзьями. Простая регистрация - регистрация отъезда, затем прогулка до станции Рома-стрит, чтобы добраться до Кэрнса, не могла быть лучше.
Читать полностью
4
10 июня 2021 | Onceisneverenough
Удобства и удобства не так хороши, как в других отелях Sofitel.
Посетил здесь впервые после того, как недавно дважды останавливался в отеле Sofitel в Мельбурне.
В то время как персонал и внимание к моим потребностям и потребностям моих коллег были безупречными, как всегда, мне не хватало «роскошного» аспекта номеров и удобств.
Нет машины Nespresso и качественный чай с фарфоровыми чашками и блюдцами может показаться маленьким, но это то, что вы ожидаете, если они есть в других отелях Sofitel. Кровать тоже и обстановка были просто немного уставшими.
Еда в ресторане Тимьян 2 была лучше, чем ожидалось, и обслуживание на уровне.
Читать полностью
2
18 июня 2021 | Gee Ley
не рекомендовал бы
Номер тесный и старый. Рестораны не соответствуют даже 3 звездам. Их бар Арлекин Джек очень старый. Совершенно не чувствовалось, что это 5-звездочный отель. Есть отели получше, например, Novotel на Южном берегу (несмотря на то, что это 4-звездочный отель, он намного приятнее)
Читать полностью
5
20 июня 2021 | Kellie W
Прекрасный персонал и отличное расположение
Мы останавливались на 2 ночи на свадьбу. Мы приехали около 12:30 и сразу же заселились в номер. Даже спросили, предпочитаем ли мы высокий этаж или низкий этаж. Персонал был очень гостеприимным и обожал собаку-помощницу моего мужа. Номер был чистым, и вид был хорошим. Оказалось, что дешевле припарковать машину в отеле, когда мы входили и выезжали. Дежурный менеджер в пятницу вечером был великолепен, так как мы не знали, где припарковать машину. Были там на свадьбе в субботу вечером. Персонал был восхитительным, очень внимательным и сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все. Одному даже удалось получить обогреватель для нашего стола, так как прием был снаружи, и было немного прохладно. Обязательно приеду снова однажды.
Читать полностью
5
21 июня 2021 | Mary S
Дом вдали от дома.
Это было похоже на возвращение домой, когда тебя нет дома. Дружелюбное обслуживание при регистрации, все необходимые удобства и многое другое. Меня больше всего впечатлили улучшения COVID/гигиены, которые можно было увидеть сразу, как только вы вошли в комнату, как пульт от телевизора в пластиковом держателе. Комната была хорошо обставлена. Завтрак "шведский стол" все еще там, но меньше, но теперь вас обслуживает персонал, а не делит сервировочные принадлежности с другими гостями. В целом, я был очень доволен своим пребыванием.
Читать полностью
5
21 июня 2021 | Nathan M
Отличный отдых и удобное расположение
Останавливались в этом отеле на 1 ночь с другом, когда собирались на футбол на стадионе Suncorp.
Отель находится в хорошем месте, если вы прибываете на поезде, так как станция находится прямо под отелем, хотя прямой доступ был отключен из-за модернизации отеля, это было немного проблемой с нашими сумками, так как вам нужно подняться на 2 комплекта. лестницы и пройтись по кварталу около 200 м, отель отправил электронное письмо с советами и указаниями. Станция хорошо обозначена, чтобы доставить вас в отель, в то время как прямой доступ не работает. Для нас, отправляющихся на стадион Suncorp, было очень быстро и легко добраться до стадиона на поезде всего 2 остановки, 8 минут ходьбы или вы можете пройти 2 . 5 км по желанию.
Персонал был фантастическим, особенно Райан, который был у меня при регистрации заезда и отъезда, я упомянул при регистрации, что хочу заплатить за свое пребывание, используя некоторые из моих баллов Accor Plus, которые у меня были, и при выезде он вспомнил наш разговор из накануне и уже должен был идти с обработкой точек. Персонал ресторана тоже был очень хорош.
Мы останавливались на уровне 29, который является уровнем sime Club Mill, большой номер для 2 друзей, все обычные удобства с некоторыми ограничениями из-за Covid, все очень чисто, как и следовало ожидать от отеля Accor в это время.
Единственным недостатком было бы то, что душ находится в ванной, что я категорически ненавижу и не могу поверить, что они все еще находятся в номерах в 2021 году, и что лаундж все еще был закрыт, несмотря на то, что они открыты в других отелях.
Отель хороший и близко к торговому центру на Квин-стрит, и стоит посетить Мемориал Анзака.
В целом хороший отдых
Читать полностью
3
22 июня 2021 | TheAdmiralW
Не то, что я ожидал от ACCOR
Как участник Accor Limitless Platinum, я ожидаю определенного уровня при проживании в отеле Accor. К сожалению, в Sofitel Brisbane этого не произошло.
Процесс регистрации прошел гладко, хотя я был немного удивлен, обнаружив, что симе Club Mill был закрыт, и все, что мне предложили, - это письмо, которое я должен взять с собой в CUV E LOUNGE BAR a 5 . 30 вечера для дегустационной тарелки и двух напитков. Это разочаровывает. Хотелось бы знать это до регистрации.
Как платиновый участник, я ожидал приветственного подарка, обычно бутылки вина, но на этот раз приветственным подарком оказалось 6 шоколадок.
В последнюю минуту я заплатил за повышение категории номера до полулюкса, и это был отличный номер.
Когда я вошел в комнату, я нашел фруктовую тарелку с рукописной карточкой. К сожалению, карта была адресована Джону, члену Accor Plus DIAmond. Я позвонил на ресепшн и дважды проверил, правильно ли меня разместили в комнате.
Когда я ложился спать, я не мог устроиться поудобнее, так как что-то терлось о мои ноги. Когда я посмотрел на дно кровати, я увидел, что ни верхняя, ни нижняя простыни не были заправлены и откинуты назад. Пришел дежурный менеджер, посмотрел, извинился и заново заправил постель.
Большим минусом был завтрак "шведский стол". Все три утра была очередь, чтобы занять столик. Кажется, они мало укомплектованы.
Шведский стол - это то, что я описываю как типичную ярмарку 3-звездочного отеля. Горячая еда была более прохладной, когда я ел. Единственное, что было острее, это когда я попросила яйца-пашот. Яичница была абсолютно отвратительной. Мне бы понравилась возможность выбрать из меню Ala Carte, но мне никогда не давали такой возможности.
К сожалению, я заметил небольшое количество плесени в душевой кабине. Я сообщил об этом, и, надеюсь, они разберутся с этим до того, как следующий гость войдет в эту комнату.
Единственное, что я не мог забыть, это то, что я был на 25-м уровне, и у них было мероприятие на SOIR E DECK, что примерно на 22 этажа ниже меня, и у них играл ди-джей, и все, что я мог слышать, это стук. - хлопающая музыка. Серьезно, да, есть открытая палуба, но кто-то должен убедиться, что музыку нельзя услышать выше уровня 3. Даже когда я позвонил, чтобы пожаловаться, им потребовалось некоторое время, чтобы выключить музыку.
В целом, я был разочарован тем, что должно быть выдающимся 5-звездочным отелем. На данный момент они 3-звездочные, и им нужно улучшить свою игру, чтобы вернуться к 5-звездочным.
Читать полностью
5
24 июня 2021 | wombatdavid
В целом приятный отдых, но это не настоящий Sofitel.
Мы решили, что этот отель оценивается на 5 * на TripAdvisor, но это не совсем то, что мы ожидаем от Sofitel. Мы забронировали роскошный номер и получили электронное письмо с предложением повысить категорию номера до полулюкса за 78 долларов в зависимости от наличия возможности. Мы выбрали этот вариант, но больше ничего не слышали. Мы приехали рано в отель (около 11 утра), и нам сказали, что мы были повышены и должны иметь сообщение (нет, мы этого не сделали). Комнаты не было, поэтому портье сказал, что мы можем оставить наши сумки, и они позвонят нам, когда комната будет свободна. Мы быстро переложили сумки и вернулись к тому же администратору, который встретил нас, как будто мы только что прибыли. Мы чувствовали себя очень нежеланными - мы буквально разговаривали с ней за 2 минуты до этого - она явно просто просматривает гостей, и из-за этого все приятные светские разговоры кажутся действительно фальшивыми. С обновлением в письменной информации говорилось, что это был полулюкс. Но нам сказали, что мы были повышены до классического полулюкса. . . Это немного более дешевая версия пакета, поэтому, пожалуйста, сделайте текст обновления понятным.
В итоге в 13:45 нам позвонили и сказали, что номер готов.
Комната была прекрасной - это в основном 2 стандартных номера, которые были превращены в 1 большой люкс с отдельной гостиной - в каждой комнате есть огромный телевизор и стильная мебель с изображениями Парижа и Брисбена. Есть 2 туалета и одна ванная комната, что немного не впечатляет. Ванна маленькая и не очень глубокая.
Для люкса я удивлен, что все туалетные принадлежности Balmain "Paris" сделаны в Китае, а чай - это обычный чай Dilmah. Где французские туалетные принадлежности, которые вы использовали в Sofitels, и специальные чаи? Нам дали 2 бутылки воды, но они не были заменены во время нашего 3-дневного пребывания.
Отель отметил нашу годовщину бутылкой вина и пирожными. И мы наслаждались нашими приветственными напитками в качестве участников Accor Silver. Но в целом в люксе не чувствуешь себя особенным. Я бы посоветовал получить гораздо лучшие туалетные принадлежности, специальные чаи и каждый день предлагать что-то в номере. Если бы мы заплатили полную объявленную цену (400 долларов США), мы бы не впечатлились.
Досадно, что эскалатор доступа к Центральному вокзалу не работает. Позовите их, когда у вас будут сумки, и они отведут вас к секретному входу. В противном случае вам придется ходить вокруг, что было неприятно.
Я думаю, что этот Sofitel должен улучшить свою игру, но нам понравилось наше пребывание, поэтому мы чувствовали, что 5 * s были гарантированы на основе того, что мы заплатили, и нашего опыта.
Читать полностью
4
27 июня 2021 | EJM223
Хороший отель
Нам нравится останавливаться в Sofitel, если у нас нет машины, и пользоваться аэропоездом до Центрального вокзала, так как это очень удобно. К сожалению, эскалаторы, ведущие к отелю, не работают из-за ремонта, поэтому имейте в виду, что в настоящее время это что-то вроде похода вверх по лестнице и по улице, особенно если у вас есть багаж. Однако в отеле есть лифт, которым вы можете воспользоваться.
Номера очень хорошие, но в наши дни во всех номерах должна быть кофемашина Nespresso.
Сюрпризом визита была отличная еда в ресторане как на завтрак, так и на ужин. Настоятельно рекомендуется.
Персонал был очень любезным и приятным и сделал для очень приятного пребывания.
Читать полностью
5
16 июля 2021 | Aluisa
Отличное расположение и хороший отель
Sofitel Brisbane Central всегда был моим любимым отелем, я останавливался здесь несколько раз, и все было замечательно. Персонал очень дружелюбный и очень услужливый.
я определенно хотел бы снова, когда приеду в Брисбен. Спасибо за выдающиеся услуги.
Читать полностью
4
26 июля 2021 | Jill4499
ВСЕГДА ХОРОШЕЕ ОТДЫХАНИЕ
Останавливаться в Sofitel Brisbane Central всегда приятно. . . . .
Отличная еда . . . . отличная атмосфера. . . близко удобный ко всему, что вы могли бы хотеть. . . развлечение. . . поход по магазинам. . .
Джошуа из стойки регистрации - огромный плюс для отеля. . . . . дружелюбный, услужливый и профессиональный. . . . Спасибо, Джош. . . . .
Читать полностью
5
03 августа 2021 | Wayne B
прерванный
забронировано в субботу и воскресенье. Персонал замечательный, мы столкнулись с коварной блокировкой, и персонал не мог сделать достаточно, чтобы помочь отменить воскресенье, чтобы мы могли уехать до блокировки. Дорого стоит только парковка у подножия, но думаю, города стали такими.
Читать полностью
4
03 августа 2021 | mrj772021
хороший отдых
Это был бы четвертый раз, когда мы останавливались здесь. Хотя мы всегда наслаждаемся пребыванием в отеле Sofitel Brisbane, гостям следует избегать номера 2305 . Он расположен через холл от служебных лифтов, поэтому весь день и всю ночь персонал отеля заходит в двери много раз. Это затрудняет попытки заснуть ночью или просыпается рано утром, так как персонал приносит гостям обслуживание номеров на завтрак. Звук больших тяжелых дверей, открывающихся и закрывающихся бесчисленное количество раз, совсем не расслабляет.
Я не могу винить персонал, который всегда вежлив и удовлетворяет наши потребности. Номера чистые и имеют удобные кровати.
Когда мы вернемся, я позабочусь о том, чтобы не было комнаты напротив служебных лифтов / дверей, так как качество нашего сна было затруднено.
Читать полностью
5
17 августа 2021 | nolan2012
Отличное расположение - отличный сервис - отличные удобства
Нам всегда нравится останавливаться в Sofitel Brisbane. Обслуживание всегда отличное, а условия всегда отличные.
Утренний завтрак был более чем вкусным, бассейн и спа-центр в хорошем состоянии, и много места для многих семей.
Читать полностью
5
19 августа 2021 | sj4man
Очень доволен
Учитывая все, что происходит с неопределенностью нашего времени, было так приятно находиться в отеле, который действительно делает все возможное, чтобы по-прежнему обеспечивать выдающееся обслуживание и детализацию во всем, особенно в мелочах, которые имеют наибольшее значение, даже несмотря на то, что весь персонал несмотря на собственные трудности, но все же остаются такими профессиональными и понимающими. Большое размышление об управлении вниз. Еще раз спасибо за прекрасный отдых в сложившихся обстоятельствах.
Читать полностью
3
20 августа 2021 | Linda R
Немного разочарован
Отель во время бронирования был очень полезным.
Наш номер был прекрасным.
Я являюсь платиновым участником Accor.
Мы получили ранний заезд.
Нам сказали, что сначала принесут шоколадную тарелку.
Запросил дополнительную полку для багажа.
Они не показывались. Мы должны были преследовать. Когда в погоне снова сказали, что подарочная упаковка шоколада прибудет хорошо, это были две маленькие четверти плитки шоколада (не то, что ожидалось, но был хороший шоколад).
На самом деле я недавно начал останавливаться в отеле mecure и получил приветственную бутылку пузырей, поэтому, поскольку это мое первое пребывание в отеле в качестве участника Platinum, я, возможно, возлагал слишком большие надежды.
Думаю, открытое молоко в холодильнике от предыдущего гостя.
При выходе позвонили в багажную тележку и машину, но опять не получилось. Мы сделали это сами.
С меня также сняли деньги при регистрации заезда сразу, и мне не сказали, ранее в sofitel оплата производилась при регистрации отъезда после получения одобрения.
Когда лаундж был закрыт, у нас были бесплатные напитки и блюда внизу, где персонал был восхитительным.
Читать полностью
4
01 сентября 2021 | Susanne K
Неделя вдали от дома
У нас была неделя в Sofital, персонал был превосходным и очень услужливым. Еда в ресторане была превосходной, но не дешевой, а вино, хотя и замечательным, было дорогим. Завтрак "шведский стол" был хорош, особенно омлеты. Очень удобные кровати.
Читать полностью
1
02 сентября 2021 | ippigirl
Грустный конец приятной ночи
Мы пошли в Soffitel, чтобы отметить день рождения моего покойного отца. Это была прекрасная ночь, и пребывание было хорошим. Но. . . Я оставила в номере дорогую кожаную куртку и, несмотря на многочисленные звонки с просьбой найти пальто, ничего не услышала. Каждый раз, когда я звоню, мне говорят: «Хозяйка проверит» — проверка комнаты не может занять четыре дня!
Я очень разочарован. Я ожидал лучшего от 5-звездочного отеля.
Больше здесь не остановимся и никому не порекомендуем.
Читать полностью
2
24 октября 2021 | IPANT
Очень разочаровывает - избегайте
Ничего особенного в оборудовании номеров в этом отеле нет, чтобы гарантировать четыре или пять звезд. Очень обычный.
В комнате было грязно по прибытии. Пыльные поверхности повсюду и использованный контейнер для еды на вынос на полу в комнате.
Умывальник протекает всякий раз, когда используется кран, и вода течет по полу в ванной.
Отдел общественного питания не понимает диетических требований и раз за разом доставляет неподходящие продукты.
Из-за того, что отель используется в качестве карантинного отеля, у меня не будет возможности попробовать общие удобства, поэтому я не знаю, соответствуют ли они заявленному стандарту.
Читать полностью
1
20 декабря 2021 | Ryan Monk
Худший в бизнесе
Останавливались здесь на мой 4-й карантин во время пандемии. Это было худшее заведение с грубым персоналом, отвратительной едой и строгими правилами/ограничениями. Вы можете сказать уровень людей, которые управляют этим цирком, я больше всего сожалею о том, что раньше оставался / рекомендовал эту адскую дыру. БОЛЬШЕ НИКОГДА! ! !
Читать полностью
5
09 февраля 2022 | SMK
Добро пожаловать обратно
Какой прекрасный прием от Альфы за завтраком и отличное начало дня.
Вернемся к нашему счастливому месту. Ник также был очень полезным, и ничто не беспокоило.
Рад рекомендовать для роскошного отдыха в городе, мы вернемся
Читать полностью
4
10 февраля 2022 | CC_v35
Оставайтесь в первый раз.
В целом удовлетворительное пребывание. Бронирование сделано на три ночи, начиная с 5 февраля, что также было их первым днем открытия для публики. Хороший ароматный холл, номер был чистым и опрятным, но ванная комната могла бы освежиться. Отличные предложения в Club Millesime. На третий день возникли проблемы, связанные с уборкой и доступом к ключ-карте, и мы предоставили отзыв отелю по ссылке на опрос в конце пребывания и ждали ответа. В целом удовлетворительное пребывание.
Читать полностью
4
14 февраля 2022 | Rod L
ХОРОШЕЕ ПРЕБЫВАНИЕ В КБР
Sofitel поддерживает свой стандарт в отеле Brisbane с очень внимательной и заботливой командой на каждом этапе отеля, от стойки регистрации до обслуживания номеров и ресторана.
в номере
Однако был промах, который мы «простили» - половина выпитого Perrier в холодильнике в номере, и наш телевизор требовал внимания, чтобы просмотреть меню, так как батарейки в пульте требовали замены. . . мы вернемся, так как номер был прекрасным - порекомендуйте люкс - хорошо оборудованный, меблированный и недорогой.
Читать полностью
4
02 марта 2022 | ozcookie1
Отличное расположение, отличный отдых с маленькими детьми, но клуб можно улучшить!
У нас было 3 ночи с 3 детьми до 12 лет. Классический полулюкс (апгрейд) для родителей и двухместный номер с раскладушкой для детей. Мы пытались найти смежную комнату, но они не смогли ее разместить, поэтому впервые дети были через холл. Персонал был неизменно превосходным, несмотря на то, что что-то шло не так (Трандла изначально не было в комнате, и ключи не были закодированы в клубный лаундж, хотя у нас был доступ). Но нам всем понравились номера и расположение в центральном деловом районе и на железнодорожной станции. Прибытие и отправление по железной дороге было бризом. Завтрак был отличным, а шведский стол впечатляющим (хотя нам не хватало игристого, которое они подавали по выходным). Не заметили специальной секции для тех, у кого есть доступ в клуб, но нам всем понравился ассортимент блюд и чашки на вынос, так как мы уехали рано в последний день, чтобы сесть на поезд до аэропорта. Все оборудование, мебель и уборка соответствовали стандартам Sofitel. Пока мы наслаждались клубным лаунджем, я заметил изменения с тех пор, как последний раз был там 7 лет назад. У входа в холл не было стойки регистрации (они переместили его наверх), и мои ключи были неправильно нажаты. Звонок не привлекал сотрудников, так как они находились далеко от стола наверху. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить их открыть дверь, чтобы моя семья могла войти (после почти 5 минут ожидания снаружи). Кроме того, послеобеденный чай с 3 до 5, пока приятно, значительно снизился. Чай и кофе были прекрасны, но они просто берут остатки выпечки из киоска внизу. Они никоим образом не были «маленькими», поскольку предназначались для продажи внизу. Они были хороши, но огромные ламингтоны и эклеры не для всех. За два дня, что мы были там, у них не было острых закусок (например, маленьких бутербродов и т. Д.). Точно так же вечерние напитки, имея отличный выбор напитков (нам очень понравились французские пузыри), и внимательный персонал имел хороший шведский стол из сыра и мясного ассорти. Они приносили отдельные маленькие тарелки к каждому столу, но, очевидно, вам приходилось ждать, пока вас обслужат. Я предполагаю, что это связано с COVID, но это было заметное отклонение от моего предыдущего визита. У нас были милые маленькие конфеты в нашей комнате, как у платиновых членов, но только ваучер на один напиток на одного (но персонал в Кюве разрешил нам два напитка, как мы предполагали, это было для нас обоих). Консьерж был неизменно профессионален в организации такси и зонтиков. В целом, отличное пребывание, но, останавливаясь во многих отелях Sofitel на протяжении многих лет (и имея опыт работы в сфере общественного питания), я почувствовал, что предложения в клубе могли бы быть более канапе и эксклюзивным стилем, чем то, что предлагалось.
Читать полностью
3
06 марта 2022 | Selma O
Дружелюбный персонал, но отель показывает возраст.
Sofitel Brisbane начинает стареть. Номера хорошие, но уставшие. Душ над ванной, поэтому большой шаг, чтобы войти, и экран душа не был эффективным, и пол становится очень мокрым. Дали только одно полотенце, и в итоге пришлось использовать стиральную машину, чтобы высушить пол, чтобы он не был скользким. Мы доплатили за доступ в Club Millesime и разочарованы предложенной едой. Послеобеденный чай был очень ограничен, с очень небольшим выбором сладостей. Вода для чая была чуть теплой, и персонал был дружелюбным, но разочарованным, говоря, что горячая вода на кухне не работала, и им приходилось брать кипяток из кофеварки. Музыка была громкой и повторялась, поэтому слышал одну и ту же музыку несколько раз. Вечерние канапы снова очень ограничены. Только одно блюдо с сыром и мясом означало, что персонал пытался пополнить его, но часто выстраивалась очередь людей. Сладости были хорошими, но только небольшой выбор, поэтому, как только они исчезли, их не заменили. Персонал действительно подавал тарелку каждому человеку индивидуально, что было приятно, но было бы хорошо, если бы была предложена альтернатива, чтобы у вас был выбор. Положительным моментом был завтрак в Suzette, в буфете был большой выбор, и было здорово, что вы могли сделать свой собственный сок.
Читать полностью
4
18 марта 2022 | Linda R
Приятное пребывание
Я останавливался дважды за последние два месяца, по одной ночи за раз.
Я участник Accor Platinum.
Первая ночь была их ночью открытия с обновлением люкса.
На следующую ночь, 3 марта, двухместный номер на мой день рождения 8 марта.
Открыть ночь, весь персонал очень внимательный. Понравился салон.
Следующей ночью тоже понравилось. Однако ничего не удивило / не разочаровало члена Platinum на день рождения.
Мы продолжили путь к Cairns Pullman, где в тот же день дали вино и шоколад.
Икота с ключом в день отъезда при первом пребывании, моя ненависть к домашним животным, означала 3 поездки на стойку регистрации перед поездкой домой, меня это не впечатлило.
Сообщается, однако, что это все.
Кровати самые удобные за все время пребывания в отеле.
Зал не такой хороший, как второе пребывание, качество еды и персонал.
Оба остаются приятными.
Пожалуйста, верните пузырьки на завтрак "шведский стол" и большие ванны.
Читать полностью
5
18 марта 2022 | 3TEM
Отличное расположение, роскошный отель
Нам очень понравилось наше ночлег. Наш номер был очень хорошо обставлен, наши кровати были похожи на сон на облаке, удобства в отеле были превосходными, расположение идеальное. Мы надеемся остановиться здесь снова, когда будем в Брисбене.
Читать полностью
3
22 марта 2022 | Pyriformis
Проверьте свой счет
У меня было очень хорошее пребывание, пока я не получил электронное письмо с моей учетной записью на следующий день после того, как я проверил. К моему ужасу, у меня было 12 долларов за мини-бар (не детализированный). Я определенно не прикасался к мини-бару вообще. По крайней мере, отель быстро отменил обвинения, когда я связался с ними, но я ожидал большего от отеля, такого как Sofitel.
Читать полностью
4
23 марта 2022 | BrisbaneSwanny_23
Разочаровывающий опыт
Я много раз останавливался в Sofitel Brisbane. Это красивый гранд-отель с долгой и уважаемой историей. Но мое последнее пребывание в течение двух дней недавно действительно промахнулось. Обслуживание моего номера было плохим, мусорное ведро не опустошено, кровать плохо заправлена, а чай и кофе не пополнены. Телевизор был неисправен. Вероятно, разовый неудачный опыт; каждому отелю разрешено иметь его, особенно при открытии в эти трудные времена.
Читать полностью
5
23 июня 2022 | rangiorachap
Отличный отдых, отличное расположение и приятная семейная встреча
Отличное расположение, отличные номера, отличная еда. замечательный бассейн и очень дружелюбный персонал.
Мы остались в конце австралийских каникул, и наш сын прилетел из Аделаиды, чтобы встретить нас на его день рождения.
Мы чувствовали себя очень желанными гостями, и персонал был очень дружелюбным. Отсюда легко дойти пешком до торговых центров и набережной, и наш сын сел на надземный поезд из аэропорта, что тоже было легко.
Благодаря Даниэлю Альфе Манису, мы, Николь Люк, Фобе Кристофер за регистрацию, регистрацию и рестораны.
сонит алиса и другие в клубной гостиной.
Я только что упомянул несколько имен, и другие тоже были очень полезны.
Читать полностью
4
11 августа 2022 | pkmk
Отличный отдых!
Отличный сервис, дружелюбный персонал. Шведский стол из морепродуктов был очень хорошим. Несмотря на то, что у них было мало персонала, как и в любом бизнесе в настоящее время, персонал все еще был очень любезен, когда что-то просили. Очень рекомендую этот отель
Читать полностью
5
13 августа 2022 | Deborah B
Фантастика
Прекрасно провели время. Все идеально. Персонал был просто лучшим. Такой услужливый и дружелюбный. Еда, конечно, была восхитительной и так хорошо представлена. Люблю останавливаться в Sofitel. Не могу дождаться нашего следующего визита.
Читать полностью
4
13 августа 2022 | 20bothwell
Нуждается в ремонте, пребывание было в основном в порядке
Если вы обещаете непревзойденную 5-звездочную роскошь, вы создаете ситуацию, когда гость будет ожидать именно этого. Так же как и отель 5 звезд, на данный момент его нет ни в декоре, ни в удобствах, ни в обслуживании, ни в F&be. Уборка номеров проделала отличную работу, некоторые сотрудники были замечательными настоящими профессионалами в сфере гостеприимства, у некоторых других было слишком много отношения, и они чувствовали, что их роль заключалась в том, чтобы читать лекции гостю, а не помогать им! Мы испытали отношение на стойке регистрации и в лобби-баре. В основном, хотя была гибкость и обслуживание. Ресторан очень дорогой и показывает признаки повышения цен и сокращения порций еды. Завтрак в порядке, не особенный, пятизвездочный отель должен предлагать разнообразные вкусности, которые мы не едим на завтрак каждый день, не уверен насчет кукурузных хлопьев, рисовых пузырей, шведский стол не был обильным и не намекал на тот факт, что у вас есть французский повар. На ужин то же самое. Спасибо Алисе и Аарону, невероятному и огромному активу отеля. Это дорогое место для отдыха, и мы ожидали, что проведем время намного лучше, чем мы.
Читать полностью
1
01 сентября 2022 | jagreening
Потерял свое превосходство
Sofitel Brisbane потерял свое очарование. В настоящее время мы остаемся здесь на нашу 17-ю годовщину свадьбы.
В прошлом, когда мы останавливались по такому случаю, нас встречали поздравлениями на стойке регистрации, поздравительным письмом от руководства, специальной бутылкой шампанского и тарелкой угощений из ресторана с юбилеем, написанным с использованием шоколада.
В этот визит у нас не было такого подтверждения. Никаких приветствий и поздравлений с приездом. Нет письма. Нет пузырчатого. Никаких угощений на тарелке. Вы даже не обслуживаете свою комнату ежедневно… мы здесь на 3 ночи, и мы вернулись после нашей первой ночи и дня, и в комнате не было прикосновений. Вы удивляетесь, почему вы платите 5-звездочные цены за 3-звездочное обслуживание. Я также являюсь участником Accor уже 20 с лишним лет и до сих пор получаю такой низкий уровень обслуживания.
При регистрации меня на самом деле спросили, так как в стоимость нашего номера входила самостоятельная парковка и завтрак, но мне сказали, что ничего из этого не было включено. После неловких 5 минут просмотра моих электронных писем мне пришлось показать им тариф, который я забронировал, и что было включено.
Мы даже отправили электронное письмо в отель в день регистрации, чтобы выразить вышесказанное, но не получили ответа более 24 часов спустя.
В целом очень плохой опыт, учитывая цену, которую мы платим, и то, что мы так долго являемся членами Accor, мы, безусловно, ожидаем большего от этого так называемого 5-звездочного заведения.
Читать полностью
4
04 сентября 2022 | Sydneysider01
Французская роскошь в центре города
Я был рад вернуться после довольно долгого времени, и Тимоти тепло приветствовал меня при регистрации, а рукописная приветственная записка, которую ждал Джефферсон, ждала в моей комнате вместе с вкусными приветственными угощениями - прекрасное личное прикосновение. Я был очень доволен признанием в качестве участника Gold ALL, повышением категории номера до роскошного номера с видом на город и поздним выездом, а также приветственным напитком в прекрасной обстановке Cuv e. Кровать была очень удобной, и комната была безупречно чистой. Единственная причина, по которой я не могу поставить идеальные 10/10, — это несколько незначительных упущений в удобствах в номере — обычно я ожидал, что в 5-звездочном отеле есть халат и тапочки, а кофемашина Nespresso не очень полезна без капсул — я сначала подумал, что их вообще нет, но обнаружил один одинокий стручок (к сожалению, без кофеина), прячущийся под палочками сахара.
Читать полностью
4
04 сентября 2022 | 647aliciaw
Хороший отель, отличное расположение
Хороший отель, номера хорошие. Хорошая ванна.
Единственная проблема с номером заключалась в том, что вам нужно открыть обе двери шкафа, чтобы открыть холодильник, что было странно и раздражало.
Моя комната не была готова после регистрации, несмотря на то, что я платиновый участник, и мне потребовалось очень много времени, чтобы разобраться.
Затем при выезде человек не знал, как быть со мной, когда я плачу наличными, и как «округлить», когда баланс не кратен 5 центам!
Читать полностью
5
24 сентября 2022 | juliette335
Отличное обслуживание клиентов
Провели прекрасную пару часов за чаем со старым школьным другом, которому более 40 лет. Мало того, что компания была восхитительной, обслуживание и качество еды и напитков были выдающимися. У нас было очень эффективное обслуживание, особых проблем не было.
Особый привет Джерри, который сделал наш заказ; и лично приехал и увидел нас, чтобы проверить все. Он исключительный молодой человек, такой изысканный и такой фантастический представитель вашего отеля. Спасибо, Джерри, за обслуживание клиентов на 10 из 10, вы потрясающие!
Читать полностью
3
03 октября 2022 | Wander6968
Войдите в 70-е
Общественные зоны этого отеля были красивыми и современными. Однако, как только вы открываете дверь в свою комнату, вы словно возвращаетесь в 1970-е годы. Мебель и стены были темного цвета, и комната выглядела дряблой. Время ремонта. В будущем не буду останавливаться в этом отеле, если цена не будет соответствовать качеству номера. Идти в ногу со временем, включая обновление технологий для ваших гостей, было бы шагом вперед. Не было USB-портов Power Point, что в наши дни считается нормой. Поднимите свою игру Sofitel Central. Да, и персонал на стойке регистрации был приятным, но им не хватало возможности увидеть, что мы уже заплатили депозит, и снова сняли с нас полную сумму.
Читать полностью
3
07 октября 2022 | Dave
Изменился в худшую сторону
Что ж, как вы можете понять из названия, сейчас все не так, как раньше в Sofitel. Кажется, что качество затмевается прибылью. Качество используемых продуктов, особенно мяса, было ужасным - я имею в виду плохое, а не просто низкое качество. Большая часть еды была несъедобной. Не все - десерты по-прежнему были отличного качества, но даже тогда кофе и чай с самообслуживанием исчезли и были заменены заказом и ожиданием (в моем случае более 5 минут) кофе с моим десертом. Чай моего партнера был быстрее, но в целом я бы оценил опыт на C , и мы заплатили за это большие деньги.
Больше никогда… и мы уже много лет являемся постоянными клиентами Sofitel.
Читать полностью
4
07 октября 2022 | Linda R
Приятное пребывание, не могу дождаться, чтобы вернуться, но может улучшиться
Я являюсь участником Accor Platinum и заранее забронировал номер на бесплатные ночи. Я связался по электронной почте до моего пребывания после прочтения недавних плохих отзывов, чтобы убедиться, что мое пребывание прошло хорошо, так оно и было.
От раннего заезда до бесплатного повышения категории номера, позднего выезда и исключительного обслуживания всего персонала.
Мне посчастливилось оказаться на 28-м уровне, который сейчас является моим любимым, и надеюсь, что меня всегда будут размещать здесь.
Мне нравятся здесь кровати, отличный мини-бар.
Мне понравилось проводить время в клубном лаунже с Даниэлем, который очень хорошо обо мне заботился, следя за тем, чтобы мой напиток по запросу был доступен во вторую ночь, поскольку его не было в мою первую ночь. Горячая еда теперь самообслуживание, раньше доставляли на столы. Я надеюсь, что лаундж будет открыт на завтрак в будущем.
Меня проверила Кейт, которая убедилась, что все прошло хорошо с моим окончательным счетом после того, как моя карта была списана после первой ночи без моего разрешения. Будьте осторожны с этим, я буду более осведомлен о будущем пребывании. Я действительно считаю, что мой уровень членства не требует предоставления кредитной карты при регистрации, я был удивлен, что меня спросили, я упомянул об этом и сказал, что будет снято только 1 доллар, теперь я усвоил урок.
У меня также была икота в баре внизу, я полагаю, что эти мелочи могут привести к необходимости дополнительной тренировки? ?
Завтрак был в порядке, у меня было лучше и хуже, так что, на мой взгляд, просто средний. Никаких свежевыжатых соков, только переработанные. Мне повезло, что Альфа позаботилась обо мне, я помню ее по предыдущим пребываниям, она отличный сотрудник.
Не похоже, чтобы бассейн и спа-зоны были полностью убраны или проверены рано утром, так как оба утра спа-центр не работал, а вокруг валялись полотенца и мусор.
Другой гость также сказал мне, что о стоимости парковки можно договориться, также это было подтверждено сотрудником, я спросил, мне сказали, что это будет проверено для меня, однако никто не вернулся ко мне, и мой счет был полностью оплачен. По крайней мере, я набрал очки.
Небольшой приветственный подарок, прибыл в середине дня, другие гости Diamond сказали, что они тоже получили вино.
В целом мне понравилось мое пребывание, однако вы понимаете, почему есть некоторые негативные отзывы, поскольку некоторые районы действительно нуждаются в улучшении, учитывая ожидания этого бренда отеля.
Спасибо всему персоналу и менеджеру бара внизу за мое шампанское?
С нетерпением жду моего следующего пребывания.
Читать полностью
4
11 февраля 2023 | bellagina67
�������������������������� ������������
Sofitel �� ���������������� ������ ������������������ ������ ���������� ������������������������ ��������������������. �������������� �������� ��������������, �������������� �������� ���������� ��������������, �� �������������� �������� ������������ ���������������������� ���������������������������� �������������������� ������������. �� �������� �������� ������������������������ ��������������, �������������� �������������� ������������ �� �������������������� �� ������������������ ��������. ������������������������ �������� ������������������������, �� �� �������� ���������������� ��������������, ������ �� ���������������������� ���������� ���������� ���� ���������� �������� ������������������ �������������� �������������� �� ��������������.
Читать полностью
4
06 марта 2023 | Alan M
������������ ������������������ ������ ������������ Amex
������������������������ ������ ������������ Amex, ���� ������������������, ������ �������������������� ������ ������ Sheraton, �������������� ���� ������������������ ����������������. ������������ ���� ������������, ������ �������� ���� ���������� ����������������, �������� ���� ���� ������������������ �������������� ����������, ���� ���� ������������, ������ ������ ���� ���������� �������� / ������������, ������, ���������������������� ������������ ����������������.
���� ���������������� ���������������������� �������� ������������������, ������ ������������������ ����������������������, ��, ����������������, ������������ ���������� ����������������, ����������������, ������ ���� ������ ���������������������� �������������������������� ������������ ����������������������, �� ���������� ������ ������������������ ������ ���������� ���������������������� ����������, �������������� ������ ������ ���������� �������������� ���� ��������������������! ! ���� ������������������.
������ ���������������� ������������������ ������������ Hotel Collection, ������ �������������������� ���� ��������������������, ������ ������ ������ ������������ ������ ���������� ��������������, ���������� ��������.
�������������� ���� 18-�� ���������� �������� �� ��������������, ���� ���������������������� ��������, ������ ���������� ������ ����������, �� �������� ���� ���������� �������� ��������������������������, �������������� ���� ������������ ������������������ ����, ���� ������������, �������� ����������-���� ���������� ���������������� ������������������ ���� 02:00.
������������������������ ������������ ���������������� ������������������������ �������������� ������ ���������� QR. �� �������� �������� ������������������ ��������������, �� ���� ������������ ������ ����������, ������ ������ ������������������ �� ����������. ���������� �������� �������������������� �������� ���� ��������������������, ���������� �� ������ ������ �������������������� ����������, ���� ������ ��������������������������������, �������������� ���������� �������� ���� ���������������� ���������� ��������������, �������� ������ �������� ���������������� ������������������, ���������� ������������������.
���������� ������ �������� ����������������, ���� �������������� ���������� ���������� �� ������������ ������������ �������� ���������������� 45 ����������, ���� ���� ������������ �� ���������������� ����������, ���� ���������������������� ��������, ������ �������� ���������������� �������������������������� �������������������� ������ ��������, ������ ��������. ������������, ������������ ���� �������������������� ���������������� �������������������� ������������ ������������������ ����������������, �� �� ���������� ���������������������� ���������������������� �������� �������������������������� �� ���������� ��������. ������������, ������������������ ������������ �������������������� ������������ �� Covid, ���������� �������������������� ������������?
���������� ������������ ������������, �������� ���������������� ������������ �������� ������������������. �������� ����������������, ������ ���� �� ������������ �� �������������� 14 ����������������, �� ���������� ������ ������������������ �������� ���������������� �������� GST! ! ! , �������� ���� ������������ ���������������� ������������, ���������������������� �������������� ��������������, ���� �������� ����������������.
���������������� ���������������� ������ �������� �� ���������� ������ �������������� �� �������������� �� ������ ���������� ����������������. ������ ������������ ���� ������������������������ ��������������. �������� ������ ���������� ������������ ���� ����������������, ���� ������������ ������������������ ���� ���������������� ������ �������� ������������, ��������������, ���� ������ ��������������, ������ ���� ������ ������������ �� ������, ������������������ ������������ ���������� ������-���������� ������������������ ���������� �� �������������������� ����������?
�� �������������������� ����������������������, ������ ���� ����������������, ���������������� �������� ���������������� ������������ ��������, �� �� ���� ���� ������ ���� ���������� �� ������������������ ���� 40 ���������������� + ��������! !
Читать полностью
3
18 марта 2023 | Darrell
Очень разочарован в Sofitel Brisbane
Очень разочаровывает, что отель Sofitel стал настолько занятым, что они больше не ценят лояльность, как в Diamond Accor Members.
Я думаю, что мы не остановимся здесь в следующий раз, когда нас не встретили, как в прошлом, завтрак был кошмаром, а персоналу все равно, были ли вы участником или нет.
Номера нуждаются в обновлении, как и персонал.
Меняю свое мнение о Sofitel Я думаю, что пришло время перейти к другому гостиничному бренду.
Читать полностью
1
22 марта 2023 | jojolia
Не все Sofitel одинаковы.
Хороший:
Лучший по расположению. Расположен прямо над центральным вокзалом. Если вы прибываете или уезжаете на поезде, это будет наиболее удобно.
Плохой:
Грязная комната. Пыль на столах, под стеклянной панелью, закрывающей столешницу. Это было так плохо, что у меня начался синусит со 2-й ночи.
Пятна на ковре, полотенцах, постельном белье. Поскольку это 5-звездочное заведение, простыни со стойкими пятнами следует выбросить.
Сообщил горничным, что я хочу, чтобы мое постельное белье заменили, так как на нем были пятна. Она сделала изменение, пока мы были в комнате, работая на нашем ноутбуке. Позже той ночью я был удивлен, увидев те же самые пятна на простынях, когда я распахнул красиво подвернутое одеяло.
При заселении заметили в номере кофемашину Nespresso, но капсулы не предоставили. Сообщили на стойку регистрации, и они быстро предоставили 4 штуки. К следующему полудню мы закончили все 4 предмета, но не пополнили их во время уборки.
Звукоизоляция могла бы быть лучше. Слышны разговоры из коридора.
Изношенная и устаревшая внутренняя мебель. Отчаянно нуждается в капитальном ремонте.
Нет душевой кабинки. Приходилось стоять в ванне, чтобы помыться. Пол в ванне слегка изогнут, поэтому он довольно неудобен, и нужно быть предельно осторожным, чтобы сохранять равновесие в нем. Пол в туалете гарантированно будет мокрым, а небольшая качающаяся перегородка для душа изо всех сил пытается предотвратить разбрызгивание воды, выходя из ванны после ванны, можно поскользнуться.
Справедливости ради, я сообщил о вышеизложенном в отель и получил ответ о том, что они проведут расследование. Но кажется, что они отвечают на все плохие отзывы здесь за несколько месяцев до моего, но все же у меня был некачественный опыт. Будет ли улучшение или нет, я точно не вернусь, чтобы узнать.
Читать полностью
3
24 апреля 2023 | Kabell14
Плохой завтрак - обслуживание было хорошим
АНЗАК Дневной послеутренний завтрак.
Уже много лет у нас есть «традиция» посещать Утреннюю службу, а затем завтракать в отеле Sofitel. Предложение этого года было в лучшем случае средним. Самый стандартный отель выбрать можно. Очень ограниченный раздел мяса и сыра характеризовался последними кусочками сыра, которые обычно теряются в холодильнике дома. Я услышал, как дама просила, чтобы ее бекон (из буфета) действительно был приготовлен, а мой приготовленный омлет (который я просил очень хорошо приготовить) не был и, следовательно, несъедобен для меня. Куриные сосиски - ах, без вкуса. А для французского отеля выпечка была наравне с Woolies. Выбор фруктов - хорошо, но опять же ничего достойного внимания.
Однако обслуживание было очень хорошим.
Однако больше всего меня разочаровало решение отеля международного глобального бренда взимать дополнительную плату в связи с праздничными днями. Я знаю, что расходы на заработную плату в праздничные дни выше, и я понимаю, почему предприятия ma&pa взимают их, но отель! ! !
Столовая была заполнена значительно меньше, чем в прошлом году, а в следующем году будет забронировано на один столик меньше.
Читать полностью
5
24 апреля 2023 | Keith and Marlene Gray
Прекрасное место для отдыха
Это отличный отель в центре Брисбена, который очень рекомендуется.
Есть рестораны бары и пабы
Вокзал внизу
Очень качественные номера
Отличный завтрак
Удобные кровати
Телевидение на большом экране
Здесь есть все, чтобы сделать ваше пребывание отличным
Нам здесь нравится
Читать полностью
5
13 мая 2023 | rjmahony
ч сказка!
Блестящий отель. Я был так впечатлен обслуживанием и персоналом, особенно в Cuv e, где напитки были восхитительными. Было здорово найти лобби-бар отеля, который открыт допоздна и с энтузиазмом предлагает обслуживание поздно вечером, когда в баре тихо. Даже у сотрудников службы безопасности, казалось, было мышление обслуживания клиентов. Места общего пользования прекрасны, как и вид на площадь Анзак из Cuv e и Suzette. Убранство и атмосфера клубного лаунжа были примечательны - и эти виды! ! ! Сказочное место, чтобы начать вечер или скоротать день.
Номера могут быть не совсем новыми, но все же кажутся роскошными и продуманными. Туалетные принадлежности Balmain были очень приятным дополнением. Единственное, что я чувствовал, нуждается в улучшении, так это завтрак. Я останавливался на выходных и не чувствовал, что шведский стол был выдающимся или выше среднего. В результате я выбрал a la carte и подумал, что блюда в меню могли бы быть гораздо более вдохновляющими или иметь французский оттенок. Также было бы здорово, если бы предлагались «более здоровые» или легкие блюда, такие как миска асаи или омлет из яичного белка. Все остальное в отеле было настолько выше, что выделялся довольно типичный завтрак. Тем не менее, Bircher, который я заказал, был очень хорош.
Софитель Брисбен, спасибо! Буду ждать следующего визита :)
Читать полностью
5
25 мая 2023 | Pierre S
Классический стиль Sofitel, комфорт и опыт
Я останавливался здесь в рамках конференции, которую я посещал, прекрасный отель, большой гостеприимный прием, ведущий в расслабляющий бар, или вы могли попробовать ресторан, что я и сделал, выбор блюд, обслуживание и качество были такими, как и ожидалось, превосходно. В номере было все, что мне нужно, очень удобный, тихий и элегантный.
Читать полностью
4
12 июня 2023 | Jenny T
Присоединяйтесь к Accor Live Limitless, чтобы получить большие преимущества
Я разрываюсь от своего отзыва о Sofitel Brisbane Central, так как отель, как я полагаю, просто немного уронил связку во время моего пребывания. У меня сложилось впечатление, что это был «необычный» опыт, по крайней мере, я на это надеюсь, поскольку планирую вернуться, чтобы получить свой «роскошный опыт» в ближайшее время! Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом трудностей, однако менеджер Luxury Experience Томас сделал все возможное, чтобы все исправить. Это было напряженное время, когда мы посетили, поэтому мы дадим им презумпцию невиновности и поверим, что некоторые процессы изменились. Томас передал наш отзыв администратору и персоналу, так что мы очень надеемся!
Итак, в целом у отеля много плюсов:
Отличное расположение, железнодорожная станция внизу, прямо в центральном деловом районе, много закусочных рядом
Потрясающие рестораны
Прекрасный персонал в ресторанах, фантастическая еда
Большой выбор еды
Хороший бассейн и джакузи
Оперативность в обращении с неугомонными гостями
Комнаты и кровати кажутся побитыми, думаю, им нужен капитальный ремонт.
Они принимают Accor plus со скидкой на питание, с прекрасным приветственным подарком для меня, ваучерами на напитки и другими преимуществами ALL. Впечатления от лаунжа не оправдали возложенных похвал, так как в представительском холле возникла проблема с сантехникой, и он был переведен в кафе (к сожалению, не очень успешно, очень неорганизованно), так что будем надеяться, что это улучшится и во время нашего следующего визита!
Мне нравится лифт, выходящий на парк АНЗАК, он сюрреалистичен по красоте.
Вид из нашего номера на 29 этаже был потрясающим.
Шведский стол из морепродуктов по вечерам в пятницу и субботу — это A.M.A.Z.I.N.G! К сожалению, я не мог пастись долго, так как нам предстояло шоу, но оно было фантастическим.
Распространение на завтрак тоже отличное, очень милые маленькие баночки с вареньем были ярким моментом. Тем не менее, хотелось бы увидеть больше сыров в буфетах, но обязательно вернусь в сентябре, чтобы еще раз попробовать морепродукты.
В общем, ставлю между 3 и 4 по отзывам.
Читать полностью
5
05 июля 2023 | BlueDivePortDouglas
Оглушительный!
Превосходный отель, но что делает отличную информацию об отеле превосходным отелем, так это отличный персонал.
Ханна — прекрасный представитель как Sofitel, так и Accor.
С этого момента я буду ездить в отель в Брисбене.
Марк Френкель, владелец Blue Dive Port Douglas/Cairns/Fiji.
Вперед!
Читать полностью
4
12 июля 2023 | 3644jv
Просторный и комфортный отдых
Более старый Sofitel по сравнению с некоторыми другими, в которых я останавливаюсь в качестве участника Accor Platinum, но все мои впечатления от пребывания здесь были весьма положительными.
Персонал, как обычно, был очень дружелюбным и услужливым, что возвращает меня в отели Accot, и тот факт, что мой номер почти всегда готов рано.
Довольно большой отель с несколькими вариантами еды и напитков. Завтрак довольно хороший, много вариантов и много места, чтобы посидеть и расслабиться. Тренажерный зал небольшой, но хороший бассейн и удобства.
Мой номер с кроватью размера «king-size» был довольно устаревшим и нуждался в ремонте, но он был довольно большим, и кровать была удобной. Парковка может быть немного трудно время от времени.
Расположение очень удобное, если вы едете на поезде, всего в 5 минутах ходьбы от центрального делового района. В целом хороший отель и опыт.
Читать полностью
4
24 июля 2023 | Annenberg
Большой бассейн на крыше
Еще один хороший отель Sofitel, прямо посреди центрального делового района Брисбена. По прибытии встретил швейцар, который быстро взял одну из наших сумок и потерял ее. Мы ждали в нашей комнате в течение 30 минут, прежде чем он появился.
Просторная и приятная обстановка. Комната была маленькая, но хорошо обставленная.
Еда была выше среднего с отличным обслуживанием. Бассейн на крыше стоит посетить, отличное место, чтобы расслабиться и отдохнуть.
Читать полностью
5
20 сентября 2023 | Julie W
ПОРАЗИТЕЛЬНЙ!!
Пару раз останавливался в отеле Sofitel в Брисбене. К счастью, мой партнер является участником Platinum Accors, поэтому у нас был потрясающий номер на 27-м этаже и доступ в клубный лаундж.
Особое упоминание Колину (который, как я полагаю, является менеджером зала ожидания). Какую потрясающую работу он делает. Заставляет каждого чувствовать себя желанным и особенным. Он управляет залом как часы. Какой плюс для Sofitel.
Завтрак «шведский стол» в вестибюле также был выдающимся.
Замечательный отдых. Не могу дождаться, чтобы посетить его снова.
Читать полностью
5
20 сентября 2023 | pruuly
Семейная поездка
Абсолютно превосходный качественный отель
Персонал. . еда . . расположение. . отличный выбор первоклассного завтрака. . клубный салон отличный. . . все сотрудники этого отеля от уборщиков до менеджмента очень профессиональны. . порекомендовали отель многим друзьям и родственникам
Не могу дождаться, чтобы вернуться снова. . спасибо, команда. .
Читать полностью
5
16 октября 2023 | Pierre S
Короткая остановка в отеле Sofitel Brisbane.
По совпадению это место проведения мероприятия, которое я посетил. Отель большой, большая стойка регистрации, бар, зона для завтрака и обеденная зона очень расслабляющие, персонал очень услужливый, в номерах есть все необходимое, очень удобные, тихие и безупречно чистые.
Читать полностью
5
01 ноября 2023 | Henry H
Великолепное пребывание
Фантастическое обслуживание и гостеприимство со стороны Джефферсона и его команды на стойке регистрации, а также Тома, менеджера по роскошным впечатлениям, Мэтью из Cuvee и Эвелин из Club Millessime.
Спасибо за заботу о моем пребывании на выходных. Мне понравился номер люкс, удобства отеля, обслуживание в клубе «Миллессим» и, конечно же, завтрак в «Сюзетт».
С нетерпением ждем встречи со всеми вами снова в декабре.
Читать полностью
5
05 ноября 2023 | Brayden C
5-звездочный опыт
Останавливались здесь на две ночи по делам. Это потрясающий отель со всеми удобствами, которые можно ожидать от пятизвездочного отеля. Стойка регистрации/вестибюль огромна, с баром и рестораном, где подают завтрак и т. д. Номера были большими, с видом на город Брисбен. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Квин-стрит и реки, а ближайшая железнодорожная станция находится всего в нескольких метрах.
Читать полностью
3
24 ноября 2023 | Escape34007
Плохой 5 звезд
Определенно худший Sofitel в мире, в котором я останавливался, будучи платиновым участником Accor. Это старый и уставший отель с душем над ванной, уборка более чем на 3 звезды. В первую ночь без коврика для ванной, во вторую ночь без банных полотенец, когда я позвонил, их доставка заняла 40 минут! Женский и мужской туалет в вестибюле в пятницу вечером был отвратительным, мне пришлось сказать на стойке регистрации, чтобы прислали кого-нибудь, чтобы его убрать. Никакой помощи с багажом в 18:00, когда вы приедете. Я отдаю должное Лачи в баре, который был исключительно профессионален и с ним приятно иметь дело. Я очень скучаю по этому отелю в Брисбене, гораздо лучше.
Читать полностью
3
10 декабря 2023 | Ricky L
Разочаровывает; Цены 5-звездочного отеля за качественный 4-звездочный отель
Я знаю, что разговоры о снижении качества предложений пятизвездочных отелей делают все это довольно каренским; но если отель явно позиционирует себя как «5-звездочный» с «утонченной роскошью и «изысканной кухней» (и взимает соответствующую плату), это должно быть стандартом, которому он должен соответствовать.
Я останавливался здесь на 7 ночей и забронировал 2 номера: один для себя и один для друга. Расположение превосходное. Он находится прямо над центральным вокзалом, откуда ходят прямые поезда до аэропорта Брисбена и Голд-Коста и обратно; в нескольких минутах ходьбы от центрального делового района и примерно в 20 метрах пешком или на поезде до Южного берега и QPAC. Номера чистые и удобного размера; Хотя пятна на ковре и стенах являются более чем явными признаками старения, пройдет еще немало лет, прежде чем потребуется надлежащий ремонт.
Обслуживающий персонал отлично справляется со своей работой, но его не волнует, висит ли у вашей двери табличка «Не беспокоить». Каждое утро они стучались в мою дверь, чтобы спросить, хочу ли я, чтобы мою комнату обслужили; еще один стук, чтобы проверить мини-бар (и они все равно так и не заменили тот напиток, который я выпил в первый вечер); затем вечером постучали, чтобы подготовить вечернюю подготовку ко сну. Если проигнорировать стук, они просто ворвутся внутрь.
Однажды я завтракал в ресторане «Сюзетт». Шведский стол включал в себя большое блюдо из 3-4 вариантов ветчины и тарелку копченой форели или лосося (без этикетки). Немного зелени, смузи, основные горячие блюда, яйца на заказ и нарезанные фрукты. Кофе настолько горький, что его невозможно пить. Если этот завтрак на уровне зала ожидания аэропорта стоит 45 долларов, пожалуйста, продолжайте свою щедрость, включив меня в свое завещание.
На веб-сайте говорится, что Club Millésime «открыт 7 дней в неделю И ОБСЛУЖИВАЕТСЯ с 14:00 до 21:00». Формулировка намеренно вводит в заблуждение - на самом деле он открыт ТОЛЬКО с 14:00 до 21:00, и до 14:00 к нему нет доступа, ни с обслуживанием, ни иначе. Персонал прекрасно относится к своим постоянным гостям; поскольку я не один, прошло более 2 часов, прежде чем меня спросили, хочу ли я кофе. Что было примечательно, так это то, насколько ценным персонал по бронированию и стойке регистрации сделал зал для отдыха - мне позвонили до моего приезда и снова во время регистрации, чтобы назначить время для дневного канапе, «чтобы каждый участник получил справедливую работу», когда один Я бы подумал, что это обязанность отеля разработать другие меры по размещению, а не говорить гостям, что им приходится ходить по отелю, выходя из зала и дожидаясь своей очереди. Тем не менее, после всей этой шумихи, персонал зала не установил время сидения в те выходные, и он все равно не был полон.
Наконец, бар Cuvée имеет красивый вид и очень удобные сиденья, но почти нет розеток и очень шумно из залов наверху. Если вы являетесь участником Accor Plus, обратите внимание, что его преимущества там не соблюдаются - но я не видел никаких вывесок (может быть, я пропустил их), которые предупреждали бы кого-либо об этом факте, пока не станет слишком поздно, и вы уже не сядете, а у вас есть еда и напитки. Что касается меня, если бы я знал, что буду платить 84 доллара за ОДНУ дюжину устриц без скидки, да, я бы определенно пошел в другое место.
За прошедшие годы я останавливался в этом отеле более дюжины раз (и я являюсь участником Accor Diamond) и всегда вспоминал это место с теплыми воспоминаниями. На этот раз на 7 ночей не так уж и много; это побудило меня попробовать другие отели в Брисбене во время моих следующих нескольких визитов.
Читать полностью
3
27 декабря 2023 | Leanne P
Хорошее расположение, но уставший отель
Недавно останавливался на 2 ночи на Рождество. Отличное расположение. Рождественский обед был прекрасным, но по очень завышенной цене. Комната выглядела уставшей и нуждается в обновлении. Забронировали двухместный номер, но в номере был только один халат и тапочки. Душ над ванной, и каждый раз, когда мы принимали душ, на пол через стеклянную перегородку проливалось значительное количество воды, что делало его опасным и скользким. Попытка выйти из ванны также является сложной задачей для пожилых людей. В отелях необходимо отказаться от душа над ванной. Обслуживающий персонал в ресторанах был исключительным. Рассмотрю возможность проживания в другом месте в Брисбене во время пребывания в городе.
Читать полностью
5
01 января 2024 | barkem
Удивительный персонал - безупречное обслуживание на протяжении всего моего пребывания.
Несмотря на то, что я остановился здесь всего на одну ночь, я просто хочу признать, какой это был для меня замечательный опыт. От прибытия до отъезда я, как одинокий путешественник, был очень благодарен за прекрасное обслуживание со стороны всего персонала этого жемчужины отеля. Начиная с повышения класса обслуживания по прибытии, дружелюбный персонал бара, замечательный персонал в зоне для завтрака и помощь при оформлении заказа — все это способствовало таким прекрасным впечатлениям, что я перебронировал номер на 3 ночи, чтобы вернуться позже в январе, чтобы по-настоящему оценить лучший отель, проводя время. в Брисбене.
Я был очень доволен своим улучшенным номером и согласен с моей дочерью, которая часто бывает в отеле Sofitel - просто прекрасный 5-звездочный отель! !
Читать полностью
1
07 января 2024 | Aviva B
Не стоит своей цены и репутации
Душ был неудобным и трудным в использовании, пришлось попросить кого-то, кто знал, как им пользоваться, помочь мне. Не сомкнул глаз! ! Кровать такая неудобная, а подушки позорные за такую цену, плохое качество. Единственное, что хорошо, так это дружелюбный персонал
Читать полностью
