Mercure Melbourne Albert Park 4*

Я останавливался на одну ночь, и честно говоря, немного с некоторых отзывов, которые я прочитал здесь.Я собираюсь сказать, что это было в порядке.Некоторые вещи определенно нужно работать.Останавливались в типичном King и был удивлен, что не было мини-бара. Почему это?Было молоко, но ничего больше.Другие вещи, которые я заметил, были:- Нет коврик.- Foxtel продолжал работать, тоБольшой RIP в шторка.- шумные трубы время от времениВид был красивым, хотя!Заказал обслуживание номеров на ужин и это было супер. Тирамису был немного сухим.На завтрак я еще раз заказал обслуживание в номер, и я был очень разочарован.Моя высокая каша была вкусной, но была чуть теплой, и они даже не могли найти крышку для кофеварки, поэтому была маленькая тарелка. Девушка очень принесла извинений, но, тем не менее, то вы не будете ожидать.Персонал на стойке регистрации был восхитительным по прибытии и выселения. Дружелюбный и услужливый.Будьте честными из всего Мекьюра, в которых я останавливался, это будет самым разочаровывающим. Ожидали большего было частью Pullman.Потенциал выходится.

Я приехал на конференцию в Mercure - Pullman Альберт-Парк, где я останавливался на 4 ночи. Я заплатил 220 австралийских долларов/ночи за номер с единственным завтраком (специальная цена для посетителей конференций). На стойке регистрации мне сказали, что я буду в одном из их "лучший номер", который был видом с одной спальней вещи на верхнем этаже. Как только я вошел в комнату, это было разочарование. Вся мебель старая и грязная. Я не мог найти место отключения питания взяла с меня мой ноутбук и мобильный в полноценный месте. Большинство мест отключения еда скрыт в задней части мебели. Мне нужно было место отключения питания в моей спальне, поэтому я позвонил на стойку регистрации, они были очень удивлена, что у меня нет того. В любом случае, парень обслуживания нашел один за моей кровати (полностью недостижимое место), поэтому он дал мне удлинитель, которые распространяют свет лишь на сторону кровати (см. фото). В любом случае, это небольшая проблема. Один в первую ночь я не мог спать из-за шума дорожного движения (хотя я был на уровне 5). На следующий день я выясняю это плохая звукоизоляция в ванной (Не запечатанное окно с очень старым вытяжным вентилятор в стиле (см. фото). Вторая ночь я пытался спать с ближайшей дверью ванной, но это не помогло. На третий день Мельбурн было жарко покусали (да, который может случиться), и к моему удивлению, кондиционер в номере не остыла, несмотря на то, что я держал его в весь день (они - старый номер в стиле, так что кондиционер не выключается автоматически). Ночью было невыносимо (горячий), поэтому я позвонил на стойку регистрации, в 10 минутах позже, они прислали кого-то, кто просто сказал, что эти номера старые, и мы не смогли ничего сделать. Он предложил мне вентилятор (см. фото), я не мог спать всю ночь. Я решил пойти на стойку регистрации и попросить поменять номер, прежде чем я снова там остановлюсь на четверти дневной воде в моей раковине начало показаться темно-желтым. Я был очень удивлен, я мчусь к стойке регистрации, кто еще не извинились, и сказал, что это не их проблемная вода в Victoria, иногда приезжает желтый. Я не могу поверить, что я слушал. Так или иначе, они поменяли мне номер "более новой" стороне отеля, который был снова разочарованием (хотя 20 - 30%-е улучшения).Я бы сказал, что их вестибюль был хорошим. Завтрак был хорошим. Но персонал и номера ужасные.

Останавливался на одну ночь во время деловой поездки. Я был в Башне Mercure, номер немного старый, и ванная комната старая. Кровать была немного неудобной, и на цветной подушке были не видели никаких пятен.Столовая была разумной, хороший выбор на завтрак, я заказал обслуживание номеров накануне и куриный сэндвич в порядке.Персонал был дружелюбным и услужливымУлучшения могли быть сделаны в номера башни, и парковка была плохо освещен. Мне не удалось попробовать бассейн и тренажерный зал.Я бы оценил отель как средний, хотя Pullman, который находится рядом с отелем, выглядел лучше.

Хорошо - и вот то, что, к сожалению, мы видели в нашем пребывании:- Отсутствие обслуживания клиентов на стойке регистрацииСредняя чистота номера- Плохое обслуживание и чистота в ресторане (шведский стол на завтрак) - посмотрите на фотографииИ вот детали, поэтому мы надеемся, менеджмент читает его, и если проблемные районе:Расположение хорошее, всего в нескольких минутах ходьбы от трамвайной остановки.Мы останавливались здесь на две ночи, и я случилось, что нужно использовать их компьютер, к сожалению! Сотрудники сказали мне туда, где можно было, не зная, что оба компьютера не работал - после попытки в течение нескольких минут, я вернулся к ним, и эти два парня на стойке регистрации, с неправильным отношением, попытались узнать, что происходит, в конце концов кто-то от консьержа, он сказал, "О, они не работали в течение двух дней, и они не будут устранили до понедельника (который был вечером пятницы). Поэтому я просто ушел... не мог вынести тот факт, что они просто впустую потратили мое время... Простой знак не помешал бы.На завтрак еда и выбор были хорошие, но казалось, что они действительно изо всех сил пытались управлять местом! Посмотрите на фотографии, насколько грязные столы были. Это в час пик, и они не разобравшись, чтобы сменить номер кого-то за соответствует чистоты прилавков, а также проверять, все блюда снова в полном восторге должным образом, что они ослабили.Это длинный отзыв, но я надеюсь, что они решают проблемы, которые мы заметили, хотят ли они иметь хороший бизнес! Мы, конечно, не будем останавливаться там снова...

Я был достаточно удачлив получить номер здесь в выходные для выгодной цены 159$. Я ожидал, что он будет довольно средним, но я ошибался! Как только я прибыла в отель, я знал, что это будет лучше, чем средний. Вращающаяся дверь и парковка сделала очень заметная. Зал современный, не чувствуя себя холодно. Регистрация была easyi (хотя ключ следовало бы активирован несколько раз. )Этот комплекс - большой отель, в которых я останавливался в Мельбурне. Мой номер был на стороне башни Pullman - я не уверен, что разница.Номер был больше, чем я ожидал. Кровать была огромная и очень удобной. Кушетка была расположена идеально, чтобы насладиться какой-то солнцем после обеда с бокалом вина. Ванная была довольно чистой. Единственным минусом был душ, по стиль ванной. Я никогда не понял, что в номере, который представлен взрослым. Ванная - просто стандартная ванная, не спа или впитывающаяся ванна. Лично я просто хотел бы душ.Завтрак «шведский стол» был небольшие дорогие (35$), но еда была красивой. Джем находится в отдельных флягах, а кофе был хороший. Единственное, что я хотел бы посмотреть, это какой-то авокадо.Очень заметно Обслуживание всего персонала было безупречным. Они были внимательны, вежливыми и обходительными в любое время. Отличная работа, кто когда-либо обрабатывал такую качество команду.Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Провел ночной ночь во МНЕ лечение снова. Обслуживание - самое лучшее это об этом месте, и для мотеля качества номера - на удивление хорошее скидку, у отеля есть отличные удобства. мы провели очень приятное место для работы поблизости и наслаждались приятным завтраком в restreraunt на следующее утро. Отличное соотношение цены и качества и сервис с улыбкой.

Я останавливался в отеле Premium 2 номера с большой двуспальной кровати со своим подростковым внуком. Номер был довольно большой, хорошо оборудованный достаточным количеством электрических розеток для наших многочисленных электронных устройств и бесплатно. Номер был очень чистым, опрятным и чистым, с видом на парк. Въезд и заселение - была закончена эффективно и весь персонал, с которым мы были в вопросе во время нашего пребывания, были дружелюбными, от - сотрудник и любезны. Консьерж был очень услужливым, и очевидно знал его куда Мельбурна с фантастическим советами и предложениями. Все приборы в номере и Wi-Fi были в хорошем состоянии. Кровати были удобными, с большим количеством доступных подушек. Номер был очень тихим. Ванная комната была приличного размера, с хорошим обслуживанием доступны туалетными принадлежностями. Завтрак "шведский стол" был хорошо обустроен, с с достаточным запасом и выбор и пополняли при необходимости. Мы заказали обслуживание номеров, и блюда принесли быстро, была хорошо представлена и горячая. Не было мини-бара в номере, но это было посещу ресторан снова очень быстро, когда я попросил то же самое. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

В номере было солнце после обеда, и кондиционер боролся так жарко в комнате. Имел функциональности в двух разных номерах еще раз, кондиционер был практически не работал.Залейте решением ванную, не очень чистый. Сам номер был очень чистым и с отличным видом на озеро Альберт-Парк.

Очень близко к трамваям, легко дойти до отеля. Отличная быстрая и доброжелательная регистрация. Номер на этаже на 3-й, большой, без вида, но это не беспокоило то нас. (Предлагался сорт номеру с целью за дополнительные 25$. 00, но даже посещать, не было времени, чтобы посидеть, с видом из окна). Не. Это как идея двух односпальных кроватей, выдвигаемых вместе, чтобы сделать двуспальную кровать, ОЧЕНЬ неудобная панорама хребтом в середине. Номер также слишком жарко ночью, кондиционеру требуется наладка. Очень хороший завтрак, большой выбор. Вода в бассейне тоже не наладка, слишком холодная. (может быть нормально для детей, но слишком холодно для других) Хороший большой бассейн, но слишком холодно в воде. Много мест, чтобы просто сидеть без дела и расслабиться и получить напиток на первом этаже. Вернусь через несколько недель, поэтому будет видеть, как все это время.

Действительно любите останавливаться в Альберт-Парк и окружение. Таким образом близко к улице Kilda и Чейпл-Стрит для ресторанов. Персонал замечательный. Был переведен в 2 номера-сьют уровня, которые были очень удобным и отличным соотношением цены и качества. Вернется.

Отличная регистрация начинается в и дружелюбный персонал. Номер хорошего размера и ванная. Наш кран душа текла одну из ручек (у него было 4 винта хватало ручки от крана - 1 отсутствие, и нам пришлось подцепить в других 3, когда они были бесплатными). Постоянный капающий кран в раковине в ванной. Занавеска в душе была грязной и необходимо поменять задолго до нашего пребывания.Номер был немного старым и изношенным, но номер выполнил свою задачу, и кровать была удобной.В целом, за такую цену (нам удалось забронировать номер по хорошей цене на Groupon) это было хорошо. Парковка была удобной.Муж хотел купить пиво у бара и взять наверху в наш номер, но это не было позволено, и единственному варианту состояло в том, чтобы доставить его обслуживание номеров, которое ему сказали, будет 30-минутное ожидание плюс дополнительный налог в размере 5$. Ничего себе! Само собой разумеется, но пиво было не так. В другой поездке мимо бара позже люди покупали и просто уезжали снаружи, чтобы покурить с их напитками и стали ничего говорить их в лифтах в свои номера. Принимая этих людей не хотел ждать 30 минут период обслуживания номеров. Мы не нарушили правила и пришли, но 30 минут, чтобы получить напиток в ваш номер слишком длинное.Кроме этого, все остальное было прекрасно.

Наша семья недавно провела 2 ночи в Мельбурне и пока посещение было отличным, размещение не было. По прибытию нас послали наверх в наш номер. Нам не сообщили, что к номеру получили доступ через лифт в другой части отеля. Мы в конечном счете нашли наши номера с помощью уборщиков через сервисный вход и лестницу огня. В самом номере был неприятный, несвежий аромат, у ванны была плесень, растущая под водонепроницаемыми кремниевыми печатями, и эмаль очищала. Мы принесли это к вниманию персонала по выезду и были даны извинение.Мы были частью семейной группы, кто был в Мельбурне для функции. Остальная часть группы останавливалась в разделе Пуллмана удобств и была довольно рада. Секция Mercure устала, и конечно нуждается в своего рода передавании. Это не было удовлетворительное впечатление

Мы заплатили 309$ в течение ночи субботы, которая разумная для отеля в центральной части города в Мельбурне. Но они хотели взять с нас деньги за все остальное, например, Wi-Fi и парковка. Номер был ничего особенного, довольно хороший, если вы хотите переночевать. Ванная комната была ничего особенного довольно стандартный для 4-звездочного отеля.Остановился бы здесь снова, только если это был последний отель.

Отличное расположение всего в нескольких минутах ходьбы на улицу часовни, Альберт-Парк через дорогу с отличным озером и вид на океан и, может habe залив Порт-Филлип, не знаю. Мы останавливались в семейном номере с двумя односпальными кроватями, очень чистом наполненным положительными набором всего необходимого отеля нормы. Персонал был отличным предоставленным отличным обслуживанием клиентов, и у нас был шведский стол с морепродуктами, который был deliously божественным � �. В целом отличное впечатление и очень рекомендую это место всем, кто приезжает в Мельбурн, Австралия.

Меня и мою сестру остановился в отеле в течение двух ночей в конце января.Я был немного не уверен в месте в начале, потому что парковка составляла 20$ в день, при условии, что мы не уехали, иначе это будут 20$ для каждого выхода, но это дало нам шанс идти к городу, который был хорошим после обложения акцизом в их тренажерном зале.У них были фантастический тренажерный зал и сауна. Моя сестра и я получил Сауну все нам, которые помогли нам расслабиться после долгого дня прогулок по городу. Весь персонал очень милый и услужливый.Администраторы отеля - очень хорошая вещь в отеле, когда мы возвращались в свой номер в течение дня, я нашел бы его заново вещей - с заказом таким чистым, приятным и красивым манере, делает его гораздо проще для меня. (Горничные потрясающие)Я просто хотел бы остановиться здесь снова в следующий раз, когда я приезжаю в Мельбурн.Спасибо масса!

Мне очень нравятся Компания Accor HotelsОни предоставляют бесплатные обновленияЯ купил ваучер для своего двухдневного пребывания в mercure Альберт-Парк.Я был со своей сестрой.Мы были переведены в чердак (два длинных очередей)Мы не успели остановиться большую часть дня и вернулись в отель, чтобы спать, но мы чувствовали себя комфортно.Уровень одна гостиная большая и второй уровень, такой же большойЯ думаю, что это может вместить 4 человек удобноМеньше чем за 100$ в ночь это было действительно хорошим отелем.Я, отмечу, что они основываясь удобства с ПуллманомИ персонал был очень дружелюбным.PS, который не была обеспечена никакая вода, но я предполагаю за меньшее количество 100$ в ночь, вы не получили бы воды.Есть небольшой холодильник - не пробка ничего в нем, телевизор на уровне 1 / 2 и отдельной ванной и туалетеЕсть бассейн, и если вы фанат Гран-при, этот отель для вас. 😄

Хорошее расположение, чтобы быть доступным для центра города или аэропорта и прекрасного права парка, перейдите дорогу. Помощник управляющего Пол Смит - вежливый и заботливый человек, который довольно любезен и переехать в более просторный номер с двумя широкими двуспальными кроватями для нас троих. Так как накануне вечером, я только спал на тонкой кровати на колесиках, что я не мог уснуть всю ночь и беспокоили боли в спине. Это хорошая работа радушно принимает нас и комфортно. Кроме того, еда вкусная, с высоким quliaty. Очень рекомендую этот отель для всех путешественников или туристов, если вы приехали в Мельбурн.

После проведенных там ночей здесь безопасными сказать, что я бы не спешить вернуться снова. Мой друг и я забронировали стандартный номер королевских размеров, и при регистрации полученного двуспальная кровать. После общения с персоналом на стойке регистрации, они любезно предоставили нам правильный номер, однако, к нашему разочарованию, наша "королевская кровать" была просто 2 объединенными двумя односпальными кроватями. Мой друг получил проблемы с спины от кровати "Rex", когда он спал в середине не понимаю проблемы до самого утра, когда это было заметно, а кровати начали просторно Apart. Очень обманывая от образов онлайн, так как номера срочно требуется ремонт, особенно ванная!

Короткая остановка для работы, прибыло после перелета и был приятно удивлен быть предложил повышение категории номера. Очень просторные номера и отдельная гостиная сделали пару дней от дома очень это терпимо. Заказанная еда через обслуживание номеров, которое было вкусным и принесли в течение 15 минут, что было отлично. Посетили ресторан окна на ужин на одну ночь, рекомендую стейк. Отличное обслуживание, все вокруг.Район улучшения бы напор воды в ванной, которые могли бы быть выше.

Останавливались на одну ночь для be 'day празднования, регистрация прошла быстро и заменить номер, выходящий на' озером ', хороший вид, который я должен сказать. Все прошло прекрасно до следующего утра в день выезда. Муж пошел, чтобы получить что-то снаружи, и я был в номере один. Я собирался принять душ и взял свой верх и слышал, что кто-то постучала в дверь один раз, я доставлялся, предлагает мой отличное, и несколько секунд спустя кто-то открыл дверь с мастер-ключом, то же самое время, когда у меня касалась ручки. Я спросил его, и он сказал, что пришел, чтобы проверить мини-бар, то я пропускали его. Я понимаю политику отеля до отъезда, но попасть в номер без очень короткий срок уведомления / очень это немного странно. Представьте себе, не дала ли Джулиана -, которую раздевают и времени The его или только половина одетого � � � � � �

Знаменитые Дочери 15 по дней рождения останавливались, сидели 18 / 3, чтобы посетить концерт Адели.Предложение апгрейд за дополнительную плату, так что данной 2 очень удобные кровати, Номер, очень чисто, еда для очень любезный Органов брюшной полости и быстро, доставлено в номер. Регистрация быстро дружелюбный и эффективный, как и выезд. Парковка безопасный под зданием. Завтрак просто великолепен, и шеф-повар быстро готовит ваш прекрасный омлет и замечательный, в то время как вы любите своим кофе к вашему вкусу. Большое разнообразие для банкете завтрака и полезных вариантов без глютена. Обслуживание на стойке приема завтрака и вкусный. Ванные комнаты отеля нужен ремонт, однако, очень чисто и горячий душ.Рекомендуйте, желая останавливаться эта сторона города и поездки Uber $12-16 к центральному деловому району.Счастливый час в главном баре с отличными ценами и расслабляющей атмосферой. Рекомендую остановиться здесь, как чисто, дружелюбный и Безопасный и радушно приняли

Привет,Это место, что мы часто останавливаемся в Мельбурне, и он никогда не разочаровывает. Номера чистые, бар и хороший ресторан, и персонал очень дружелюбный и услужливый.Это немного в стороне от города, но удобно и на улицу Kilda и на Город на такси или на трамвае. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от Чейпл-Стрит, Рынков Прахрана и т.д. Также через дорогу от Озера Albert действительно хорошая утренняя или вечерняя прогулка.

Номер был чистым. Не было мини-бара, но был холодильник с tetra пакет молока. Был чайник и чай и кофе. Кровать была странной: только с одной стороны был дополнительный матрас, который стелил кровать неровной. Однако, моя неверх сторона была удобной. Кондиционер в комнате комфортно. Телевизор периодически, что означало, что должен был быть перезагружен каждый раз, когда я хотел его на. У меня был отвратительный вид на вид из окна мусора, но переулке, был чистым. Обслуживание номеров не предлагал бутерброд!Возможно, номера в соседнем отеле Pullman (это тот же отель) лучше

Останавливались здесь на 5 ночей во время посещения Мельбурна. Ковер в нашем номере был в пятнах, и номер устаревший. Но. V. постоянно не работал, и должен был быть перезагружен - 4 из 5 ночей. Это закончилось тем, что джентльмен показал моему мужу, как их заново настроили сам. Я был разочарован, обнаружив, что бассейн был закрыт на все время, пока мы там были без предварительного внимание уведомления, просто объявление, что "бассейн извинений, закрыт на ремонт, снова открывался во вторник", что этого не произошло. Несмотря на мое стоит упомянуть, что я не доволен этим дважды, раскритиковывая к стойке регистрации за человека, чтобы приехать и починить телевизор повторно, этот вопрос не обращался без персоналом. При выезде нас не спросили, понравился ли нам в отеле действительно что-то еще. Наша оплата была взята, и это было сделано!Единственный положительный комментарий, который я могу сделать, это то, что в первую ночь мы были там очень милым молодым человеком, наступила, чтобы попытаться починить телевизор, который он не мог сделать. Ночной менеджер позвонил в наш номер, чтобы извиниться, сказать, что это починит телевизор на следующий день, и если он не мог переехать в другой номер, затем Он прислал нам бесплатный напиток. Хотя проблемы телевизора до сих пор продолжалось на протяжении всего нашего отдыха, это было очень приятно.Останавливаясь в отеле Novotel Sydney Darling Harbour, который является частью этой сети за неделю до этого, я был очень расстроен не найти этот отель даже близко как удобный, дружелюбный и интересующийся его гостями или их отзывами.

Ночь далеко, все было хорошо, кроме завтрака могла бы быть более жаркой. Горячая еда была больше похожа чуть теплая, если это, поэтому не уверены, если близко была зажжена Marie. Консьерж отеля был дружелюбным и замечательным. Въезд было быстрым и вежливым. Номера были хорошо оборудованы и современные. Персонал бара был очень дружелюбным, как и весь персонал. Расположение было идеальным противоположным озеро.

Останавливались здесь в течение одной ночи... мы были одаренными он... и мне жаль, что у меня не могло быть ре, одаренного это назад... это - старое заведение, которое видело лучшие дни. Я думаю, что у этого было несколько различных имен / бренды за эти годы, и я думал, когда я видел Пуллман, это будет в порядке, но это была борьба, чтобы быть в порядке... номер устал и был темным и никакая теплота или комфорт... просто кровать пустой холодильник и неудобный диван... телевизор был немного сложным, хотя это была новейшая и самая чистая вещь в месте. В Мельбурне есть лучшие варианты

Останавливался в этом отеле в прошлом я с нетерпением ждали возвращения. На этот раз, но впечатление было не таким же прекрасным. Это все равно хороший выбор, если по делам или нужно остановиться в Парке lbert.Номер, который я получил, был в главной "Башне Pullman". Сам номер был очень чистым, однако была сломанная дверь под телевизором (который сделал доступ к оспариванию холодильника), несколько лампочек в номере не работали (в 1 света не было даже земного шара), а ванная заметно старый.Замечу, что кровать была удобной, обслуживание в отеле все еще отличная и так как я всегда находил в этом отеле, номер был хорошо убран на каждого из наших дней в отеле.В целом, это хороший бизнес номер, если вы не проводите часы в номере каждый день. Я бы остановился здесь снова - Да, если по делам или, если Цена подходящая для номера.

С момента, когда мы приехали, мы получили отличное обслуживание от всего персонала. Нам очень чистым, удобным и номер хорошего размера, с хорошими удобствами и обнаружили, что расположение было очень хорошим. Мы ели в ресторане окна оба утра, мы останавливались там, и ужин на 2 без и даты ночь, и наслаждались едой и полученным обслуживанием. Мы посмотрели бы на отдых снова, если мы вернемся в районе

Ванная комната была чистой, но он был старым и изношенным и нуждается в срочном ремонте - в лучшем случае, а качество 2-звездное. Сам номер был нормальный, но холодильник видал лучшие дни, у двери в холодильнике не было скобок поддержку, поэтому мы не могли оставить ни одну из моих собственных бутылок вина / напитков в двери. Холодильник был не разморожен для Бога, знает, сколько времени - забудьте о хорошем подносе, они отсутствуют.Мы пошли на завтрак в День солдата Австралийского и Новозеландского корпуса, который является выходным днем в Австралии, мы хотели воспользоваться нашу карту Accor, но нам сообщили, что скидки на карту не применялись на выходные дни ни за какие еды, я был очень разочарован, потому что не могу вспомнить, что это состояние когда-либо раскрывалось мне, когда я продлила свое членство.Тем не менее, номер в стороне и моя проблема карты Accor, я все равно рекомендую Pullman, персонал фантастический, и расположение отличное.

Для начала время регистрации ужасное (2 часа дня). Если вы здесь, чтобы посмотреть город, зачем тратить впустую полдня, чтобы ждать заселения.Так или иначе, мы оставили наш багаж у консьержа, когда мы прибыли рано и пошли провести день в другой части города (это был мой день рождения моего мужа)Мы вернемся в 7 вечера и зарегистрировались. Людям консьержка действительно нужно поучиться на улыбающаяся. Они, похоже, что делают нам одолжение, давая ключи от нашего номера, и им понадобилось 20 минут, чтобы найти нашу бронь. Мы сделали все документы по утрам.То, что меня удивило, это не было электронной. У них были запасы бумаги имена гостей и деталей. Было так печально стоять там так долго, и нам пришлось оставить внутри до 8 вечера, чтобы встретить друзей на ужин.7 вечера мы наконец-то попали в наш номер. Нам сказали, что наш багаж будет в номере, но в целом, удивят вас сюрприз. Ничего в номере. Нам пришлось ждать еще 20 минут их, чтобы найти нашу сумку и принести ее в номер.Мы попросили большой номер, и нам дали два номера односпальной кровати. Я - 32 беременная неделю и неудобство, чтобы поспать, на котором узкая кровать была ужасной! Когда мы уже опаздывали, я был не в настроении спорить через консьержа на другой номер. Не говоря уже о том, что мы провели бессонную ночь.В целом, я очень разочарован обслуживанием и никогда не останавливался бы там снова.

Группа нас останавливалась здесь в апреле 2017. В целом, это было довольно плохо. У нас была одежда, пропадают из номеров, мышей, плесени, вмятин в стене, обвиняемой в не оплате номера, когда мы имели, некомпетентный персонал, пузыри спа и самолеты не работают, ресторан, поэтому, дорогой (40$ для главной еды), мы пошли в отель дальше по улице, чтобы поесть.

Единственная хорошая вещь произошла, была ранняя регистрация, и девушка консьержа (Щелчок) была очень услужливаВ нашем первом из 3-дневного пребывания странный и громкий шум выходил из окна был поздно ночью и нами, были очень обветшалый, так что не беспокоило, но мой ребенок не сделал спал вообще. 5 утра на следующее утро зовет, начал позвонить, я проснулся и поднял трубку, но понял, что телефон в моем номере не позвонил, но телефон соседних номеров был. отвратительно. после общения с телефонным шумом, начатым слышали о людях, говорящих (да, это было шумно и я чувствовал, что кто-то был в моем номере и говорил), кто-то говорил по телефону по соседству поболтать бизнес-планов..... не мог заснуть, и уже было утро, поэтому мы решили позавтракать шведский стол в ресторане окон, один из худших шведских столов, которые я видел до сих пор, определенно не стандарты Accor, баловали фрукты на шведском столе (показали фотографии менеджеру) горячий шведский стол был холодным, грязный и половина евшей еды на тарелке на шведском столе, я попросил Баристу, сделала кофе, но получил машину, сделанную кофе (я думаю, что в Pullman существуют стандарты, чтобы предложить баристе, сделанному кофе), попросил омлет, но повар сказал мне, что у него есть только шпинат, сыр и грибы. другой шок. моя жена спросила, есть ли у них какие-то яйца Бенедикт, но официант был груб и сказал, что мы не обслуживаем это на шведском столе (большинство 5 *, в отеле он на шведском столе), но все то, как я попросил яйца-пашот и Holland соус и сделал свою собственную ветчину взять и шпинат со станции омлет, но повар не мог забрать его для нас, были омлет, отвратительный и водянистое, потом спросили, почему он был водянистым официант сказал это, как мы обслуживаем их. Ух ты чувствуешь себя как я не приветствуюсь вообще, и просто отчитан есть то, что мы получили, однако этоПосле того, как мой отвратительное впечатление от завтрака было сосредоточено на стойке регистрации, спрашивала все могут ли они сменить номер, администратор сказала да, мы попытаемся, попросил, чтобы я упаковал свои сумки, прежде чем мы выйдем, когда мы вернулись в отель вечером, интересовались, в какой номер нас переселили, был кто-то работа и не будет представления, что случилось, никто не передал сообщение, и никто не позаботился заглядывать к перемещению моего номера. Рассказали всю историю еще раз разный персоналу, то он переселил меня в королевский номер на другом этаже, сказав, что он переселил меня, но кровать была не большой двуспальной кроватью (который я забронировал сначала), опять же, отель имеет, вводят в заблуждение нас, спросил джентльмен на стойке регистрации, что, если он уверен, что это королевский номер, а затем она попросила прощения и дал нам настоящий королевский номер (слава богу) в данном этапе, мне хотелось, чтобы вы заканчивали отпуск, и просто возвращение домой.На следующий день мы вернулись из нашей экскурсии на целый день Мельбурна и очень устали, что нужно, чтобы заказать обслуживание номеров, но никто не поднял трубку не один, не дважды, но три раза, то не было никаких других вариантов, но идите в ресепшен и закажите еду. какое впечатление. определенно никаких стандарты.Не рекомендовал бы этот отель никому

Обслуживание было отличным, персонал был очень любезный кровать была удобной, что приеду сюда еще раз, поэтому я рекомендую его мистическим друзьям и коллегамОн находится в стандарт отелей Accor, в которых я останавливался

Хороший простой номер с видом на озеро. Отличное кафе, бары и рестораны на территории отеля. Персонал очень дружелюбный, очень осведомленный из города. 2 минуты пешком до трамвайной остановки. Единственным недостатком были курильщики, стоящие прямо у входной двери, не приятной для не для курящих, имеющего необходимо пройти через дым!

Поэтому я решил взять Семью в Мельбурн на Формуле-1 1 что-то, что я всегда хотел сделать, потому что он был близко к моим 40 по дни рождения, это было похоже на хорошее оправдание. Как только я решил найти отель, близко к дороге, на который этот находится прямо через дорогу, забронировал одноместный номер, который я мог найти, который был одноместным номером с двумя двуспальными кроватями в старой части комплекса. Оказалось, что было достаточно хорошо, что ванные немного устали, и это определенно было похоже на то, что крыло довольно катнулось, но в целом все было хорошо, у них были милый холл и отличный ресторан, вежливый персонал и чистые номера. Отель связан с регистрацией Pullman и гостиной, так что вы получаете бонус более высокого качества обслуживания по более низкой цене.

Мы нуждались в дополнительном ночном жилье в Мельбурне - я забронировал номер через сайт отелей Accor. До Отеля было довольно легко добраться от Мельбурнского центрального делового района на трамвае (даже с багажом).Отель был чистым, удобным (кровать была потрясающей), и номер был огромный (нам улучшили условия, предоставив номер-люкс).Интерьер отеля, возможно, немного устаревший нуждается в ремонте, но в целом все еще превосходное соотношение цены и качества.У нас была еда в Tapasbar - отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая то, что мы получили преимущество плюс карта, которая дает нам право на скидку на еду, и еда была восхитительной.

Останавливались здесь в прошлые выходные на конференцию. В целом, хороший отель с большими номерами (номера "Привилегия"). Наш кондиционер, казалось, не работал, и управления номером для него была очень старомодной - это не имело значения слишком многого, так как погода была холодной, так или иначе, и мы были достаточно жарко. Мы столкнулись с каким-то неприятным за завтраком довольно предоплаченного пакета завтрака на двоих, а так как мне сказали, что только 1 был оплачен - этот кошмар, потом на одной улице поездке на стойке регистрации, но в конце концов решена 2 без и даты визит. Кроме этого все было хорошо. Это был длинный 15 минут пешком, чтобы добраться до любой местной зоны ресторана (Prahan), так что возьмите с собой несколько пляжные тапочки или готовьтесь пользоваться такси.

Недавно останавливался на 3 ночи. Горничная ворвалась в номер дважды в первый день после того, как все быстро, телевизор не работал вообще, а затем сильно предоставил, карта также перестала работать. Номер был старым, и, вероятно, я считаю, что это было по представленному на веб-фотографиях. Никакого мини-бара, был старый, маленький холодильник (изо всех сил пытался поместиться в 6 пакетов услуг! ), Но был чай / кофе. Фойе просто потрясающий, даже с молодым человеком, спать на полу в один день. Кондиционер в номере не приспосабливается к предпочтения и сделал щелкающий звук на большую часть ночи. Расположение - не совсем в 3 км ходьбы от Площади Федерации, но больше особо вокруг отеля, например, завтрак в воскресенье, где угодно, за исключением ресторана в отеле был практически не работал. Моя главная жалоба - связь. Я выезжал неделю назад, и это все еще не вернули. Я не думаю, что это довольно вообще, чтобы занять неделю, чтобы вернуть его. Я написал по электронной почте, и мне сказали проверить снова, нет ли у меня его после 9 дней. Я не думаю, что это довольно хорошее.

Останавливались здесь в выходные на день рождения моей жены. Все здесь было прекрасным, но особенно ужин в ресторане, который не был просто отличным, но и отличным обслуживанием, как по-английски. Останавливайтесь здесь, по крайней мере 3 - 4 раза в год, и он всегда хорошо.

Я останавливался здесь недавно в течение длинных выходных. В общем хороший отель, номера были просторными и очень чистыми. Персонал был доброжелательным, хорошо осведомленным и очень предупредительным. Это - только короткая прогулка к общественному транспорту (улица трамвай Килда-Роуд), который получает вас в и из города. Полностью рекомендовал бы.

Останавливались 2 ночи для конференции. Лоббируйте восхитительные взгляды, и я с нетерпением ждал номера. Очень разочарованный, поскольку номер был крошечным, большая двуспальная кровать была двумя одноместными номерами, выдвинутыми вместе. Не мог спать посреди кровати, поскольку промежуток был очень неудобным. Никакой мини-бар, белые пятна на занавесках, рабочем кресле и подушках кровати. Ванная была крошечной. Никакое место, чтобы разместить шампунь и мыло за исключением этажа душа. Душ был заплесневелым, вероятно, потому что не было никакого вытяжного вентилятора... Даже короткий душ привел к полному затемнению номера. Никакой фен. Вид был строительной стеной. Шум уличного движения не дал спать мне до 1:00 и разбудил меня в 5:00. Заказанное обслуживание номеров. Был сказан, что потребуется 1 час.. это взяло 2. Не получил сезам ужина прошлое 22:00Не останавливался бы здесь снова из-за вышеупомянутых проблем. Я останавливался в более дешевых местах в лучших местах в Мельбурне и имел намного лучшие номера. Хорошие вещи: Замечательный персонал. Каждое взаимодействие было фантастическим. Лучший персонал, с которым я когда-либо сталкивался и это идет к персоналу регистрации и выезда, уборщикам и людям общественного питания. Это - главная причина, которую я привел 3 а не 1 звезда. Еда была очень хорошей. Очень понравившийся машина сока И свежие соки. Позавтракавший шведский стол и много вариантов... Особенно для вегетарианца. Официанты были восхитительными. Очищенные столы быстро несмотря на то, чтобы быть очень занятым. Весь персонал был замечательным. Серьезно самый доброжелательный персонал... Менеджмент делает хорошую работу там. Мое главное схватывание - государство номеров.

Персонал службы регистрации был очень медленным несмотря на нас являющийся единственной семьей, зарегистрировавшейся в это время, и было действительно разочаровывающим, как это было поздно ночью. Вестибюль выглядит хорошо, как делает ресторан, где подан завтрак. Номера, однако, имеют острую необходимость повышения класса особенно ванные, которые выглядят очень старыми и стертыми. Мебель в номере устала, хотя это было довольно просторно. У отеля есть довольно хорошо доступ к центру города через трамваи и такси. К сожалению, нет многих кафе или ресторанов в близости чтобы быстро перекусить или чашке кофе. Мы получили симпатичное очень с точки зрения цены через Groupon, будет обезумевшим, чтобы заплатить полную цену за качество предлагаемых номеров. Имеет неплохой бассейн все же.

Хорошее расположение прямо около Альберт-Парк, великолепного обслуживания. Номер был хорошим, однако, деревянная дверь вокруг холодильника была побитой и так была одним из лучших приставных столов. В общем, хорошее место для отдыха и останавливалось бы снова!

Моя жена и я останавливались ночь с друзьями в Mercure. Мы нашли персонал очень доброжелательным от людей в баре и регистрации персонала выезда и парней в Ресторане для завтрака. Даже при том, что я был повышением класса до номера номера, это было средним. Это было немного разочаровывающим, и не было до стандарта Mercure, и верьте мне, я останавливался в большом количестве Меркьюра во всем мире.

Отели Mercure и Pullman - от, расположенный прямо через дорогу от Альберт-Парк. До самого города (около 3 км) рядом, но много кафе и магазины редко. Регистрация прошла хорошо, прекрасные люди на стойке регистрации и менеджером по работе с гостями. Номер Mercure немного устаревший - поцарапанная мебель, помеченные ковры и стул, плитка в ванной комнате, которым не соответствуют, плохой напор воды, горный хребет в середине кровати. Это было уборки и убран хорошо, хотя, персонал обслуживания номеров делала свою работу. Мой номер был на 5 этаже в задней части, так что это было довольно светло и тихо, в противоположность номера ближе к фасаду, которые, кажется, ближе к оживленной дороге Queens и более окружены смежными зданиями. Было несколько конференций по, поэтому очередь в ресторане на завтрак была значительной.

Номер был очень разочаровывающим - определенно не 4 звезды. На потолке в ванной был начернен и грязный. Насадка для душа налила воду по всей крыши и стен. Дверь шкафа холодильника отваливается от одного стержня. Была густая пыль в и вокруг дивана.И на следующее утро была электричество мужчин - промывание искусственного торфа прямо за нашим окном! Они были очень шумными и кусочки грязи и т.д. взлетали по всему наших окон. У меня есть фотографии всех этих проблем, если Mercure заинтересованными бы видеть их.

Мы провели здесь 2 ночи. Вестибюль отеля был, очевидно, был отремонтирован несколько недавно, но они должны сделать больше.Я не уверен в том, как в центре, отель расположен, кроме того, чтобы быть напротив Альберт-Парк.Номер был просторным. В номере был 2-местный холл. Он был чистый, как и ванная. У нас был вид через Альберт-Парк, который был прекрасен. Мы не слышали много шума от других гостей отеля.Завтрак был фантастическим.

Мы забронировали в последнюю минуту, так как наша поездка Троицына дня была отменена из-за циклона Дебби.Отличный номер, прекрасное фойе и бар. Много небольших кафе неподалеку и напротив Альберт-Парк, в котором все еще был весь персонал пути на Гран-при.Мы ходили в Мельбурн отсюда, около 20 минут, и на улицу пирс Kilda, чтобы посмотреть пингвинов.Очень дружелюбный и квалифицированный персонал. Для нас расположение отеля было превосходным быть вдали от центра города.

Вестибюль очень хороший, но общий с отелем Pullman. Отель Mercure также извлекает выгоду из Сплит 'окна' ресторан с Пуллманом, который предлагает очень хороший ужин.Рядом Mercure достаточно для клиентов с низким уровнем доходов по сравнению с этим. Номера в стандарте удобно мотеля, и большинство номеров не предоставляет вида из окна вид на Озеро Альберт-Парк.К сожалению, мы получили довольно угрюмый прием от менеджера при регистрации, когда мы вежливо говорили, что нам не предложили наш бесплатный приветственный напиток; Плюс, которая приезжает из нашего заплаченного Преимущества Accor Плюс членство. Рекламные материалы Accor заметно, в которых говорилось, что это членские дополнительные услуги. для каждого посещения и нет ничего в Положениях и условиях, чтобы сказать, что заказ должен быть сделано непосредственно в отеле или на сайте Accor, чтобы принести эту пользу. Мы были железнодорожный спорному менеджеру, который, с его поведением обязательно должен стоить отелю намного больше с точки зрения теряет воли, чем крохотная стоимость 2 приветственных напитков.

Отель просторный и чистый на так с внутренним атриумом и доступом в номер, который был нравится 30 лет назад. Никакой критики. Отель лобковые районе чувствуешь себя просторный и просторным и светлым. Мой номер был чистым и ухоженным с видом на Альберт-Парк, и вид на Дорогу Queens. Обслуживание было быстрым и эффективным, хотя были некоторые сомнения на моем заплаченном за раннюю регистрацию, которая была покрыта гладко и хорошо регистрацией леди. Это было впечатляюще, проблема, которой противостоят и компенсируется с улыбкой в минимум время.Рекомендую для удобства, но он находится в стороне, и Дорога Queens может быть проблемой с движением, добирающимся до центрального делового района или аэропорта. Популярный отель для проведения конференций, где много людей с картами на вытяжных шнурах, которые начинают пить днем.

Номер был большим, чистым и хорошо оборудованным. Ванные комнаты не мешало бы обновить, потому что плитка старая нуждаются в замене. Некоторые места общего пользования (лифты, коридоры и т.д.) хорошо давно нуждаются в некотором ремонте - старый ковер, очищенные стены унижали общее впечатление. Тренажерный зал очень хорошо работает и сервис - очень маленький бассейн, но большой водный центр в шаговой доступности. Приготовленный завтрак был превосходным.

Если вы - турист, который любит уединенными особенно понравились пешком или бегали, этот отель для вас, т.к. он всего через озеро, где 5 км пройти около по периметру, райское.Если вы предпочитаете добираетесь по магазинам, отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.

В прошлом году я взял свою Страстную дочь, чтобы отпраздновать ее 6 по дня рождения. Сотрудники очень гостеприимны и обращались с ее как Принцесса, я взял ее там снова в этом году на ее 7 по дня рождения. Персонал не разочаровал, ни удобства. Нас зарегистрировали Полом, что меня удивило на следующее утро, когда мы вошли в фойе для нашей прогулки вдоль Парка с обращением ко мне по имени Желаем отелю нам доброе утро. Как он запомнил мое имя более чем 24 часа спустя, я не знаю! Еще с нами обращались к удовольствиям не еще долго после того, как мы приехали, хорошо использовали теплый бассейн, и нам очень понравился бесплатный завтрак. Весь персонал, с которым мы вошли в контакт, был очень дружелюбным и услужливым. Отель находится в великолепном месте, который расположен между Городом и улицей Kilda и напротив Альберт-Парк. Очень рекомендую этот отель для семей, одиночек и пар.

Я был доволен ценой, которую я заплатил, который включал в себя полный горячий завтрак "шведский стол" и в добавление Wi-Fi. Мы заплатили за Mercure, но нам повезло остановиться в башне Pullman. В семейном номере с королевой и 2 односпальными кроватями было много места для нас четверых с отдельной приватной район и ванной с глубокой ванной спа. Двуспальная кровать была жесткой, но опустилась немного для двух человек. Единственное, что я мог попросить, будет больше доступа к багажным горы в часы пик. Кроме того, я думаю, что в минибаре должны быть в районе мини-бара не на столе, где он путалось с наши вещи и с нас взяли, не большая сумма. Так как цена была хорошей, я не возражал против дополнительной платы. Подсказка: к уроку и заглушают шум снаружи номера, мы были возле лифта, просто приносим тепловентилятор и получили его на вентиляторе всю ночь. У нас не было шума с дороги, где мы были, и я действительно заявлял, что чутко сплю, когда я делал заказ. Персонал был услужлив. Мы воспользуемся крытый бассейн и тренажерный зал, когда в следующий раз мы останавливаемся. Наша семья определенно остановлюсь здесь снова.

Мы провели 2 ночи в Мельбурне Mercure Альберт-Парк. Мы нашли его очень удобным. Не далеко от города. Мы позавтракали там однажды утром, и это было прекрасно и отличный выбор, и персонал был прекрасным. Остановился бы здесь снова

Забронировали номер в этом отеле в командировке. Главная проблема была с перед поездкой в руки, взятая в моей кредитной карты. Я выезжал в утро пятницы, и мне пришлось позвонить в следующий вторник утром, чтобы узнать, почему до - не была отменена электричество. Я не должен был позвонить. Это должно быть автоматически. Если вы останавливаетесь на вашу выписку по кредитной карте или настаивают поверните плата, прежде чем отправиться.

Я останавливался здесь по делам. Это было в нескольких минутах езды от аэропорта. Я приземлился около 7 часов утра, но они любезно разрешили мне в мой номер за многие часы до моей чека - вовремя.То, что в стороне, удобства в порядке, и расположение несколько отдаленное. Есть мало в способе мест, где можно поесть поблизости. Бассейн небольшой, но есть хороший тренажерный зал и сауна

Вестибюль и территория отеля выглядят очень впечатляет, однако, номера не соответствуют причудливый виду отеля. Номера просторные, но ванная комната маленькая. Персонал отеля очень услужливый и приветливый; они также предлагают коробку завтрака, когда мы выезжали рано утром. Отель немного далеко от остановок общественного транспорта, а также был похож на отель для персонала авиакомпаний. В целом неплохой отель с хорошим номером для улучшения.

Мы не можем пожаловаться на номер и обслуживание в отеле Mercure. Персонал был очень любезным и услужливым. Еда была восхитительной и притягательной. Парковка была простой, а расположение отеля очень удовлетворял нашим потребностям.

Номера довольно отвратительные и скучными. Очень мало заботы, остановки или гордости находились в их представление. Стены грязные и поцарапаны повсюду. Ванная взломала покрывала потолка и плесень. Первый и последний раз я остановлюсь здесь, я честно говоря, ожидал большего!

Отель Mercure перед Альберт-Парк. если вы из города. просто сесть на трамвай от Обломков до улицы Kilda и остановитесь на Главной улице. Прямо через дорогу с правой стороны. и ездите, если вы не увидите огромного бренда Pullman. , Mercure и Pullman находятся в том же здании, и администратор.Вокруг отеля просто огромный Альберт-Парк. Так что довольно трудно найти еду, магазинов и т.д. вы должны сходить в южную район. на улицу Килдэ / эклэнд-Стрит около луна-парка. это примерно полчаса.Номер Mercure отличный, большой, с гостиной.

Номера были нормальные, но не потрясающе. Я останавливался в том, что я думаю, более старая секция все еще за 109$ в течение ночи, которая была в порядке. Обслуживание и хороший завтрак и ужин, будь то ресторан отличный. Я остановлюсь еще раз.

Нам дали прекрасный номер с видом на Альберт-Парк и залив. Удобства отличные.Мы обедали и завтрак в отеле оба очень хороши. Было немного холодно в лобби.Легко сесть на трамвай в Город. Мы остановимся здесь снова

Хороший отель рядом с озером Альберт-Парк. Наш номер был роскошным из номеров и выходил на озеро и что будет частью гоночной кольца Grand Prix во время гонки.Наша группа останавливалась в этом отеле, так как у нас была встреча в Пляжном Кафе Песчаной косы в Миддл-Парк. Стоимость такси нас be/w 15$ и 20$ в зависимости от времени вечера (приблизительно 5 минут езды).Номер был хорошо оборудован, с большой ванной, довольно хорошо освещен и большой душ, с выбором головой дождя и нормальной головы. Туалетные принадлежности были хорошего качества. Номер и очень чистая ванная и красиво представлена.В номере были прекрасная удобная двуспальная кровать, большие Боковые столы, лампы для чтения каждой стороны кровати, ламп на приставных столах, письменном столе, стуле и маленьким столом и т.д. В минибаре был оценен высокие. Обычные удобства, при условии, что было бы ожидать от 5-звездочного отеля или 4; прекрасный тихий кондиционер, который работал хорошо, сейф, чай / кофе, холодильник, утюг, большой телевизор с плоским экраном, напротив кровати (накрыт на стене), шкаф для одежды и т.д.Номера другого нашего спутника имели подобные Roode; один на 5 этаже (улучшенный номер с двумя односпальными кроватями) и другие на 7 этаже, как мы (все высокие Kings) и все с хорошим видом.Бар внизу в фойе был хорошим местом встречи на диванах, чтобы выпить перед отлетом для нашего мероприятия. Мы не успели воспользоваться бассейн и тренажерный зал, но их легко найти от входа в холле.Завтрак был чертовски хорошей. Горячий и в нем хорошо нагретым для горячей еды, холода и держал этот путь к холодной еды. Блюда из яиц, делающие яйца в любом виде, вы любите их, или пытались и трудно вскипели отдельно горячих блюд, если вы не хотите ждать. Хорошо отправьтесь и много вариантов, независимо от того, какие диетические требования вы ищете. Попивая кофе сказали, что кофе был довольно хорошим. Я женщина травяной чай, и у меня был широкий выбор блюд.Если вы остановились в Мельбурне на Гран При или быть близко улицу Kilda, а также центральный деловой район Мельбурна, или каждому нравится быть только из драки центрального делового района столицы, то это будет хорошим расположением наверняка. Если вы приехали в Мельбурн и хотите быть в гуще событий, то это, вероятно, слишком далеко (хотя неподалеку есть автобусные остановки). Это был, безусловно, очень спокойно и тихо, и мы наслаждались нашей ночь здесь.Парковка локальная и составляла приблизительно приблизительно $20 в течение 24 часов (безопасная парковка под отелем). Остерегайтесь, хотя - 20$ для КАЖДОГО выхода. Более дешевый полный, если бы вы будете приходить и уходить, была бы парковка с доставкой автомобиля в назначенное место на уровне 35$ (может получать автомобиль так часто, как вам нравится).Наша единственная проблема была то, что они фактически взимали нашей кредитной карте 50$ 'безопасность' (вместо того, чтобы просто разместить захват над той суммой, тогда выпускающей его), и также взимали нам полный объем за номер даже при том, что другой в нашей группе, заплаченной за все номера, мы заняли пока там (владелец заплаченной компании). Поэтому, когда мы увидели, что с нашей кредитной карточки сняли оплату за наш номер, завтрак и залог, который мы позвонили, чтобы объяснить, что это было не так, что это было уже заплатили (в дополнение к настоящей зарядке 'безопасности' случилось). Было довольно трудно добраться, кто бы ни ответил на количество Мекьюра, чтобы понять это, и только на его выше и над управленческое дерево, наконец, с этим разобрались. К чести Мекьюра все расходы потом убрать из нашей кредитной карты в течение 24 часов, так что все хорошо, что хорошо кончается. Стоит отметить, хотя, как мы не верим, это должно произойти в этом стандарту отеля, и при этом мой муж не пришлось попробовать столько проблем, если вы пытаетесь объяснить бесконечно другим сотрудникам, что за это уже заплатили, и их продолжают настаивать (сначала), что это не было. Мы не оценили персонал по телефону, инсинуирующему, что мы были не правильными - или одна девушка, которая просто настаивала, что за это тоже не заплатила другая кредитная карта кем-то! Мы были тут же, когда за владельца, заплаченного за наши номера, поэтому мы знали это, уже заплатили!Персонал за стойкой был нормальный, но ничего особенного. Если бы это было все, что мы должны были спорить с около нашей кредитной картой, то я бы оценил их плохо, но их поведение лицом к лицу было хорошо. Он может не быть они по телефону с нами, хотя, как нам кажется, у Mecure может быть немного центральный центр регистрации, в который мы могли бы быть размещены через.Так как есть обмен навоз - был просто решен быстро (ПОСЛЕ ТОГО, КАК руководство принимала участие) удалением плату с нашей кредитной карты, мы не собираемся вычитать любые 'звезды' от нашего рейтинга на TripAdvisor. Если бы мы не были возмещены или поселили через в менеджмент, то это определенно сильно повлияло на оценку 4 / 5, мы дали Mecure. Если мы должны были остановиться в этом районе снова, и мы получили номер для дешевле, чем компания, платная за нее (я чувствовал, что цена была немного дорогой, когда я сравниваю его с другими местами, мы останавливаемся в), мы с радостью дали бы им, другие ходят.

Отличное расположение и окна ресторан организовали отличный ужин на Рождество. К сожалению, кондиционер не работал эффективно в спальне и с солнцем во второй половине дня через окна с видом на Альберт-Парк. Там было очень жарко. Легко припарковаться и персонал были великолепны. Рекомендую для посещения Мельбурна.

Мне дали номер, который не соответствовал тому, что я забронировал. Кондиционер не работал хорошо, а на 2 без и даты день попросил трансфер. Дежурный менеджер проделал хорошую работу и предоставил, заменили номер, однако вредят, был уже сделано.

Останавливались сделать девчушку / теннис / поход по магазинам в течение 5 дней. У нас был номер с видом на Озеро Альберт-Парк. Каждый день начинался с прогулки вокруг озера (45-минутный - очень плоский). До самого города - в 3 минутах ходьбы. улица пляж Kilda и рестораны в 15 минутах ходьбы (или трамвай), улица часовни для покупок также всего в 20 минутах ходьбы или 4 остановки на трамвае. Это далеко от оживленных городских громких, но так себе закрывался шкаф.Персонал всегда был предупредительным и коктейли в гостиной внизу..... Я просто скажу, что они сделали немного денег от меня. Поезжайте красное яблоко!Наш кондиционер не был очень эффективным, климат контроль не работало должным образом, поэтому ночью было жарко. Когда мы обратились к, они прислали кого-то прямо и дали нам вентилятор!В мою следующую поездку в Мельбурн радостью остановлюсь здесь.

Мы остановились на одну ночь в Альберт-Парк Mercure до, загружают g в круиз. Мы ехали на такси от Железной дороги Southern Cross (приблизительно 16$). В нашем багаже донесли для нас, и нас встретил замечательный менеджер по работе с гостями. Заселение прошло очень быстро. Наши номера. Было очень чисто. Был бы ха e хорошо иметь вид на озеро, но определенно не большая проблема. Номера. Было тихо. Кровать была очень удобной. Этот Отель очень удобно расположен по отношению к множества ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Мы были довольны стоимость за номер, который мы пробовали. Остановился бы здесь снова.

Посещение Мельбурна для бизнеса и для удовольствия, пребывание в Mercure на неделю во время деловой порции моей поездки было приятно. Мой номер был спрятан за углом от главного открытым атриума, продуманный на тихих ночей во время моего пребывания. Номер был чистым, хорошо оборудованный и с хорошим на подносе чая и кофе в номерах. Хотя кофе, чтобы пойти в лобби-баре стоит, чтобы начать свой день. Персонал дружелюбный и приятный. Доступ к отелю хороший и удобный, хотя пластинок доступа не самый лучший установить знак, поэтому вы можете проехать мимо и заметить слишком поздно, находитесь ли вы в неправильной полосе движения.Отличное пребывание, и я надеюсь вернуться.

Тихое расположение, немного за пределами центра города, напротив находится Альберт-Парк, приятный персонал и очень услужливые люди. Мало из центра города, только один, чтобы быть выбранным туристическим автобусом и последняя, чтобы пропустите, что очень раздражает после утомительного путешествия. Завтрак был очень хорошим выбором фруктов, соков и творог. Номера очень чистые большой из номеров. В целом хороший опыт. Останавливайтесь удобными.

Мы только что посетили Мельбурн для австралийской расы F 1 в Альберт-ПаркОстанавливались в этом отеле для дневного здания к гонки. Номер с видом на озеро, забронировали как член AccorПрибывшее последнее, приятное приветствие от персонала на стойке регистрации, эффективная процесс регистрации. Добрался до номера, номер не соответствовал станд. и что было забронировано по фотографиям, Говорил с рецепцией, ночному дежурному менеджеру сообщили, что мы сообщили, что нам пришлось сменить номер, но поскольку поздно будет ждать до утра по прибытию назад в номер нам сообщили, что мы могли ставить комнаты теперь, если бы мы заказывали, переехали в номер по соседству, мы переехали, мы выражаем нашу благодарность всеми удобствами, поскольку номер соответствовал ожиданиям, спасибо Морису ночной администратор регистрационной стойки. Из номера открывался прекрасный вид на Альберт-Парк, обратите внимание ипподрома в игре в это время, которое было хорошим. Трансгоршок Plublic близко, город на расстоянии в приблизительно 5 км

Никогда не остановился бы в этом отеле снова. Грязные номера, которые пахло мочой. вентиляторы кондиционера, грязно, который закончился мой друг и я был болен последние несколько дней. Персонал медленный и не обращает внимания, к которому привел нас, что дважды взимаемым. Никто даже не объяснил особенности этого отеляИли где был предоставлен наш завтрак... мы также попросили двуспальную кровать, которая вела к двум соединяемым две кровати. Мы встали каждый час.Я останавливался в некоторых других Mercure раньше, это было намного хуже.Только положительные моменты: дружелюбный консьерж и персонал сумки / джентльмен парковки с парковщиками.

Недавно останавливался в Номере с видом на озеро нет. Номер был, как я ожидал с точки зрения места, особенностей и комфорта, но это, пожалуй, превосходит мои ожидания, потому что это было похоже на то, что недавно имели Re - furbed. Не уверен, что это правда, но выглядел он более современным, чем, как показано на сайте, и мебель была очень чистой и современной. Очень доволен номером.Въезд было немного медленным, но люди на стойке регистрации, конечно, очень милы и приветливы. Я снял 1 звезду, потому что на следующее утро мы завтракали в ресторане отеля, и отель ", чтобы выпить - La - меню вместо шведского стола. Этот вопрос, казалось, смущал персонал, и нет - один казался слишком старательный наняли нашего заказа. В конце концов кто-то взял наш заказ, но не смог предоставить кружки для нашего кофе (и нам принесли, указать чашки) и возникли проблемы с моего омлеты. Затем мы ждали 30 минут и спросили, где все находится (1 мюсли и 1 омлет), и он сразу принесли (всегда холодной омлет). Я думаю, что это было сделано и просто оставляло, чтобы посидеть, пока кто-нибудь не нашел его.... В любом случае, у нас не было времени, чтобы пожаловаться, и все было очень вкусным, поэтому просто ел, заплатил и ушел.В общем, я бы вернулась, чтобы остановиться в Mercure, но, вероятно, поехать в другое место на завтрак.

При входе в наш номер, набор кроватей с чистыми одеялами и подушками с полотенцами, кондиционером, шампунь и гель для душа тела на каждой кровати. в номере был сейф, шкаф, телевизор, мини-холодильник и со стороны ящики кровати с лампами. Хотя при регистрации нам только предоставили 2 ваучер напитка, но мы были на самом деле 4 человека, я попросил у администратора другие 2, но она не удосужилась слушать, больше обучения может быть необходимым для административных умения.Завтрак "шведский стол" был превосходным, все было обозначено и было много дел поесть, я действительно наслаждался кофеваркой, которая была проста в использовании и имела много вариантов. Дополнительные тарелки были доступны, так что вы не пользуетесь того же, но не было дополнительных столовых приборов, расположенных, который весело.Этот отель делает очень хорошо в данный момент, и я видел улучшения со времен своего последнего визита в прошлом году, я надеюсь вернуться в этот отель с очень высокими ожиданиями.Я хотел бы благодарить, кого я предполагаю, был Генеральный директор и леди, работающая над консьержем ночью 7 th апреля после того, как я направил жалобу к регистрации приблизительно пара в привязанности показа горячей ванны друг другу, в то время как оба моих сына были в бассейне, в то время как и кого я предполагаю, был Генеральный директор и леди, работающая над консьержем для того, чтобы просто войти в бассейн, чтобы просто показать паре, что были глаза, наблюдая их.

Моя племянница, ее пятилетняя дочь и я останавливались в течение двух ночей в выходные. Я непреднамеренно забронировал неправильные даты, но электронная почта к Бронированию Mercure быстро исправила это, за которое я был очень благодарен, поскольку это был заранее оплаченный пакет. Я останавливался там несколько лет назад, когда это был Sebel. Регистрация была фантастической. Девушка была эффективной и действительно предупредительной. Лучше всего зарегистрируйтесь когда-либо! Номер был большим и с видом на озеро. С маленьким ребенком мы заказали ужины обслуживания номеров, которые предложили большое разнообразие вместо обычного скудного меню. Превосходное детское меню за 15$, 00, который предлагает два блюд и безалкогольный напиток. У нас были завтраки «шведский стол» в ресторане, и это также предложило отличные варианты. У отеля есть хороший бассейн и тренажерный зал, который мы использовали каждый день. Мне нравится посещать Мельбурн в течение нескольких дней время от времени, так испытали много размещения. Mercure Мельбурн, Альберт-Парк поднял бар для меня и я с нетерпением жду других, останавливаются когда-то.

Расположение отличное, Альберт-Парк через дорогу и великолепное место на прогулке, пробег или поездку на велосипеде. Тренажерный зал в отеле довольно хороший, но спа не работал 50% времени. У кофейни были один замечательный адвокат и один обычный адвокат, который был медленным и несомненно сделал мой напиток со снятым молоком, поскольку это было ужасно. Обслуживание номеров было удачей и неудачей, я попросил жаркое батата и был послан простой обычный батат. Мой ключ от номера должен был быть сокращением ре в 3 случаях и затем был сказан, что это не может быть помещено в бумажник, какую глупую систему! Один сотрудник был грубым и высокомерным, его менеджер, казалось, не заботился, когда я говорил с ним о его отношении. Персонал в Баре Атриума был замечательным, очень доброжелательным и веселым.

Забронированный через Travelzoo было очевидное отсутствие передачи между Отелем, поскольку мы имели 13:00 позднего времени выезда, но имели консьержа на нашей двери при 12 выяснениях, когда мы уезжали. Должен был попросить дополнительное вино также.

Мы планировали остановиться здесь, что мне посоветовали, будет просторный номер с одной спальней и и современный номер с видом на озеро.Мы добрались до номера и были в ужасе в старый, плохо сохраняемом или чистая комната.Не было вида на озеро как на нижнем этаже, номер не просторный и определенно не современный.Единственное достоинство - то, что я мог быть мы переехали в более хороший Pullman по соседству, хотя этот палкой за дополнительную плату. Это будет последний раз, когда я останавливаюсь в Mercure.

Мы забронировали 8 ночей пребывания в Мельбурне Mercure Альберт-Парк, и я могу заверить, что мы не сможем гостем возвращения вообще. Номер был хороший, даже если это немного 70 виды с гостиничных номеров. Действительно поймите это. Единственное, что я не понял, была, почему никто не смог избавиться от тех блюд, стаканов или чего-либо какие-то гости, оставленные возле их номеров? Конечно, это не было из нашего номера, но это было здесь навсегда. Мы видели эти блюда или стаканы каждый день, мы останавливались там. Достаточно удачливы, вы у парней не было ни крыс, бегавших вокруг. С точки зрения гигиены я бы не смог найти, когда я останавливался там. Плата за парковку была нашим кошмаром. Никто не сказал нам, что нам понадобится дисконтная карта от швейцара. Нам пришлось вернуться дважды, чтобы разобраться в эту самую простую вещь. Я вещь, ваш регистрации и консьержи могли бы сделать это лучше, чем, что случилось с нами.

Хорошее расположение: близко к главной трассе, трамваев и улице Kilda. Отель, очень чисто и просторно. Мы получили повышение класса номера до озера - номер знакомств с хорошими видами. Очень дружелюбные администраторы. ресепшен, немного не хватает персонала при выселении, но ночном управляющий любезно помогла к процессу expediate - очень полезно!

Я останавливался в этом отеле на 5 ночей. Номер был нормальный, хотя не любое приятный момент для пользователей, насколько я знаю!.... Обслуживание номеров было средним. За все 5 дней просто они заменили молоко один раз! Я должен сказать, это было более шумно, чем я ожидал от 4-звездочного отеля. Ночью, я мог слышать весь шум из главного зала / гостиной, пока я был на 3 этаже. Был небольшой тренажерный зал с достаточным количеством оборудования и небольшой бассейн / спа с хорошей, расслабляющая теплой водой, которая была прекрасна, чтобы закончить течение трудного дня. Обслуживание в баре хорошее.

Первый раз в этом отеле и впечатлил персонал на стойке регистрации на стойке регистрации и в особенности Элисе и Нэнси, а также с менеджером по работе с гостями. Однако обслуживающему персоналу в ресторане нужно улучшить их дружелюбие и вежливости.Близко к общественному транспорту к расстояние.Есть замечательный отдых в этом отеле, и вернусь снова конце года.

Мы останавливались на одну ночь после посещения свадьбы рядом. Спасибо отелю за повышение категории номера до номера на берегу озера. Регистрация прошла очень вежливые и услужливые. Номер не был хорошо оборудован, но нет каких халатов, а освещение было немного низкие. Кровать была немного жестковата для меня, но идеально для моего друга. Ванная комната была чистой и хорошим освещением. Шведский стол на завтрак, не слишком впечатляет, но хороший увидеть секцию безглютеновые блюда. Хорошо для тех, кому нужен отдых в районе Альберт-Парк в хорошем отеле без признаков очень дорого.

Мы не платили очень на нашу первую ночь, поэтому мы не ожидали слишком многого. Определенно средний отель с какой-то необходимость обновления и Рено. Наш номер был чистым, однако, их, было огромное пятно (который был убран) на диване, который отпугнул нас, и матрасы на кроватях были РЕАЛЬНО жесткая!! Весь персонал был замечательным, отели самые лучшие активы. Мы забронировали в ресторане окна для шведского стола с морепродуктами, и это было подтверждено - однако, это не было на - из-за Дневной Рождества Крепостей - никто не позвонил, чтобы сказать нам, так что мы были очень разочарованы - Тесс была рядом, чтобы помочь сделать что-то для нас, чтобы покрыть - но их было ничего. Плюс завтрак хороший, но не так хорошо, как в предыдущие годы. Я советую, если вы можете найти лишних $пребывания в соседнем Pullman.

Мне пришлось лететь в Мельбурн для проведения мероприятий и встреч по запросу индонезийских правительственных представителями и выбрал этот отель по двум причинам. Во-первых, как Accor Плюс член всегда стараюсь останавливаться в отелях Accor, и этот отель находится в отличном месте. Отель расположен напротив beautuful озера Альберт-Парк, одного квартала от трамваев до Города и в другом месте на улице. Килда-Роуд и в нескольких минутах ходьбы от знаменитой Фицрой-Стрит на улице. Kilda со всеми его замечательными барами и ресторанами. У моего спутника и меня был большой номер invluding 3 кровати, частная площадка поесть / офиса, раздевалка и ванная комната. Завтрак «шведский стол» был включен во всего 1$AU. 00 на человека так наш один - ночная стоимость отдыха всего 122$AU. 00! Много и очень комфортное пребывание. Я определенно остановлюсь здесь снова.

Останавливались в течение 4 ночей в июле для конференции. Поскольку другие люди сказали, что номера очень устаревшие, но полные, отель был хорошим. Великолепное обслуживание после регистрации! Небольшой тренажерный зал с, главным образом, cardio/free веса и крытый бассейн. Короткая прогулка к ближайшему трамваю, поэтому, вы можете быть в центре города в течение 15 минут. Не против остановиться здесь снова

Отличный вид на Альберт-Парк была только одна из многих отличных моментов моего пребывания. Приветствовали консьержем и возможность получать раннюю регистрацию как платиновый Accor. Этот номер в главной башне, до него было легко добраться, комфортабельным и тихим. Мельбурнские выходные очень загруженные, так что было здорово выпить тихую обстановку. Завтрак в ресторане стоит посетить, и в выходные, чем стоит посетить рано, чтобы насладиться более отборным столом. Транспорт - легкая спина или в город или в аэропорт, на трамвае (не суммируют его аэропорт), Uber или такси. Нужно добавить некоторое время для транзита до любого обязательству центрального делового района или трансфер в аэропорт. Отель включает обоих Mercure и Pullman, давая вам варианты. У Pullman есть Холл представительского класса. Здесь стоит остановиться. Отличный персонал, великолепный номер с очень приятным видом на Альберт-Парк. Легко добраться на транспорте / едет в магазины и т.д. Персонал был потрясающий с любыми запросами, как количества маршрута трамвая. Спасибо за отдых. Вернемся.

Мы регулярно останавливаемся в отеле и всегда наслаждаемся нашим пребыванием. Это прекрасное место и прекрасный вид. Еда и обслуживание в ресторане хорошее, включая большое разнообразие на завтрак. Меню бара приятно, когда вам нужно перекусить с любимым напитком.

Это был не первый опыт бренда Mercure. Помещенные номера и без WiFi включены, вместо этого оплачиваются отдельно (я имею в виду серьезно - делают ли 4-звездочные отели все еще это?) - после оплаты WiFi за непомерную сумму вы также обнаружите, что это очень медленно. Они фактически дают вам возможность заплатить еще больше за доступ к более быстрому Wi-Fi, опять же, очень разочаровывающее, что предполагаемый 4-звездочный отель не будет включать это в качестве стандарта или, по крайней мере, предлагать его по разумным ценам и с приличными скоростями. Вы можете получить доступ к медленному Wi-Fi бесплатно, я считаю, что тридцать минут в лобби в день. Кондиционер в комнате, возможно, также не существует, поскольку он просто не работает, поэтому нам вместо этого нужно было попросить вентилятор со стойки регистрации. У нас был кондиционер, старый и пыльный, что могло бы объяснить это. Только один лифт, доступ к нашему полу, и я имел несчастье прибыть обратно в отель поздно вечером, так как около 70 туристов, все с 1/2 чемоданами, которые прибыли каждый, и пытались ввалиться в один небольшой лифт, чтобы подняться и опуститься до различные этажи. Прождав десять минут, я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, где находится лестница, и ему сказали, что лестниц нет. После того, как я ответил, что это невозможно, и какая была процедура, а затем в случае пожарной тревоги она покинула стол и привела к себе своего менеджера, который затем сказал мне, что там были интимные лестницы, но я не мог их использовать, поэтому мне нужно было бы дождитесь лифта. В общей сложности это заняло около 25 минут. Было позором, что исключение, позволяющее мне использовать лестницу, не могло быть сделано, и что не было никакой гибкости в этом вопросе, учитывая, что это была довольно разумная и небольшая просьба. В качестве бонуса размер комнаты и ванной комнаты был большим, но это не то место, где я бы остался снова и избежал бы марок Mercure и Pullman на основе этого опыта.

Если бы я действительно искал что-то, чтобы сказать, это было бы, что ковер был очень изношен в моей комнате, но это не умаляет того, что было отличным отелем, с отличным обслуживанием в отличном месте Спасибо

Нам понравилось наше пребывание в Мельбурне Альберт-Парк. Отличный завтрак "шведский стол". Бассейн и тренажерный зал были хорошими, но бассейн был холодным. Номера просторные. Гидромассажная ванна была хорошей дополнительной. Служба была очень хорошей. Уборка была хорошей, но ванные комнаты нуждаются в восстановлении.

Первый раз в этом отеле, в разделе Mercure. Регистрация прошла легко, а Elveni была приятной и эффективной. Признан членом Accor Plus Platinum и сообщил, что меня повысили до номера с видом на парк. Это хорошо, но окна были настолько грязными, что это было похоже на просмотр сквозь туман. Номер удобный и чистый, служил своей цели. Тем не менее, давление в душе не было большим, и температура перешла от горячего парения к холодному. После первой ночи персонал упомянул об этом на стойке регистрации, но на следующий день ничего не изменилось. Также упомянул об этом при выезде - по крайней мере, персонал сделал заметку на этот раз. Завтрак хороший выбор, и приятно быть предложенным - приготовленный кофе бариста при входе в ресторан на завтрак. Стоянка парковки - 20 долларов США за однократный въезд или 35 долларов США за услуги парковщика. Так что, если я приеду в отель и самопарковаться, это будет 20 долларов. Если позднее вечером планы подтвердятся или я решу пойти за едой, мне придется заплатить 20 долларов, чтобы выйти, а затем еще 20 долларов, когда я вернусь и снова припаркуюсь. Это действительно неэффективно и не в пользу гостей. Если люди меняют свое мнение или имеют планы подтвердить в короткие сроки, то они наказываются. Взимается плата в размере 35 долларов США за ночную парковку в пригородном отеле, и наша сторона в деловом центре города действительно не по карману и добавляет много к стоимости номера. Из-за этого, душа и отсутствия зрения, я, вероятно, попробую другой отель Accor в следующий раз, когда буду в городе.

Нам очень понравилось наше пребывание! Быстрое обслуживание, персонал очень дружелюбный, а также великолепная еда, тренажерный зал и бассейн чистые и ухоженные, мы без колебаний рекомендуем всем нашим родным и близким! Мы обязательно вернемся?

Чистота номеров и коридоров в отелях Mercure продолжает разочаровывать. Конечно, не останется снова в отеле Mercure в будущем. Будучи частью отелей Accor, я выбрал Mercure, несмотря на посредственный опыт в прошлом, который, кажется, снова соответствует их посредственным стандартам! Если бы вы назвали Mercure дом отдыха или мотель и снизили цену, мои ожидания были бы намного меньше!

Полное разочарование и не соответствует названию и репутации этой сети отелей. Душная комната, ужасные подушки, шумно, плохое обслуживание, список можно продолжать. Определенно не рекомендую и не остановлюсь снова

Я провел две ночи здесь в сентябре. В первую ночь в моей комнате зазвонил телефон и разбудил меня, когда я спал глубоко. Позже кто-то вошел в мою комнату, а потом, даже позже, в мою дверь постучали с бутылкой шампанского в руке, чтобы извиниться за то, что они ошиблись комнатой. При проверке и хранении моей сумки консьерж бросил ее, проливая мой компьютер на плиточный пол. Вместо того, чтобы извиняться, он сказал: «Это не очень хорошая сумка, не так ли». К сожалению, в этом отеле часто встречаются жалкое, эгоистичное, беспристрастное и непрофессиональное обслуживание, поэтому избегайте.

Очень хорошее расположение, дружелюбный персонал, тихие номера и отличное обслуживание номеров. Желаю даме в кафетерии быть вежливым и дружелюбным. Они всегда продлевают бесплатное повышение класса обслуживания, если имеется лучшая комната. Постоянный клиент наверняка.

Комната, в которой я остался, была большой, от устаревшей комнаты. Но другие районы отеля были хорошими и имели совсем другой вид. Хороший ресторан и хороший вестибюль. Регистрация персонала не была профессиональной. По его словам, членство в Accor - ничто, если ваш класс членства не серебряный или выше.

Обычно здесь все идет хорошо, но по прибытии в 1 час ночи я прошел долгий путь к своей комнате, но обнаружил, что она не была заполнена, несмотря на электронное письмо от персонала, в котором меня просили подтвердить позднюю регистрацию заезда. Ресторан открыт на 5 минут позже на завтрак. Обычно это не проблема, но жесткий график означал, что это так. Сотрудники были очень извиняющимися и сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию.

Останавливались в отеле с 23 по 26 февраля 2020 года. Заезд был групповой, поэтому хитрый отель не дает оставить отзыв на своем сайте - только по ссылке бронирования. Заказали ужин прямо в отеле. В ресторане начался полный бардак - принесли сначала горячее (мясо и рыбу), потом минут через 15 картошку фри страшно пересоленную и салаты. Заказанное вино принесли, когда горячее уже остыло. На просьбу принести не соленую картошку фри утвердительно сказали: ждите. Так и не принесли). Менеджер ресторана Antony на рекламацию только кивал головой и сказал, что на собрании обсудят вопрос. Это же повторила и девушка- заместитель менеджера отеля. При выселении полностью сняли деньги за вино, хотя обещали исключить из счета, т.к. поздно его подали. Wi-Fi в номере на втором этаже вообще не ловит! Такого сервиса от 4-х звездочного отеля вообще не ожидали. Никому не советую бронировать проживание в этом отеле!

Регистрация не была проблемой, чемоданы в номере, когда мы открыли дверь - однако, мы были буквально рядом с лифтом, который громко пискнул, когда он достиг пола. Мы спросили у администратора, есть ли шанс, что у нас будет более тихая комната, и отправились на «исследование» на пару часов. По возвращении ничего не было отсортировано, но администратор должным образом зарегистрировал запрос, когда мы подошли к столу! Нам предложили другую комнату, которая была на самом деле больше, хотя нашей настоящей проблемой был шум, так как мы не ожидали проводить много времени в комнате. Мы были очень благодарны. Когда мы обосновались, возникла пара проблем, а именно, сейф не работал (основное требование) и, во-вторых, не было заглушек для раковины ни для раковины, ни для ванны. Прием были уведомлены, и мы пошли на ужин. По возвращении ни одна из проблем не была устранена - было дано оправдание, что уборка и обслуживание ушли не в ту комнату - этот знаменитый старый каштан! В течение 30 минут обе проблемы вроде бы были решены - у нас была раковина, но она не удерживала воду! ! ! На рабочей поверхности также были неприятные вещи, что не очень хорошо, учитывая проблемы Covid 19 в городе, заставляя отменять F 1 и другие функции. Оформить заказ было легко и эффективно. Наличие базовых проблем в номерах говорит о том, что домашняя функция не работает - я боюсь, что пора менять конкретное руководство, так как это является базовым и оказывает такое глубокое влияние на восприятие отеля посетителями.

мы были зарегистрированы после 22:00. нет персонала на стойке мы ждали 20 заезд - в порядке. и минут, и нам сказали, что мы должны платить за парковку за 20 долларов, мы были удивлены. очень трудно найти комнату, а потом комната была очень маленькой, в комнате не было воды. было пусто. а также очень шумно снаружи.

Наша первая поездка за более чем 12 месяцев. Раньше останавливались в Mercure Albert Park, и это было похоже на возвращение домой. Приветствовал персонал по прибытии и понятное искреннее волнение в воздухе. Полностью рекомендую Mercure и с нетерпением жду следующей возможности остановиться здесь. Замечательное обслуживание командой Valet Parking, а также еда и обслуживание в лаундже Atrium. Слишком много замечательных сотрудников, чтобы помнить все их имена. 10 / 10 .

Все наше пребывание, с момента бронирования до момента, когда мы вышли из дверей, было отмечено типичными чертами этого отеля. Весь персонал был дружелюбным, профессиональным, услужливым и буквально кипел от счастья и волнения, приветствуя гостей снова через два года. Мы не могли ни к чему придраться, завтрак "шведский стол" был фантастическим (эти помидоры идеальны!), удобная кровать, все безупречно чистое. Вот почему вы наш любимый отель в Мельбурне! Поздравляем и благодарим команду! !

Лифт на нашу башню не работал, поэтому нам пришлось воспользоваться служебным лифтом - персонал был новичком, поэтому не знал дорогу. Наконец добрались до нашего номера! Багаж доставляет консьерж. Персонал очень услужливый и дружелюбный. На следующее утро не было горячей воды, а холодная вода была коричневой. Нас переселили в номер в соседнем Pullman. Парковщик блестящий Кровати супер удобные Персонал не может сделать для вас достаточно Определенно остановился бы здесь снова

Пять дней в этом отеле. Хорошо управляемый, хорошая еда и рядом со всеми удобствами. На самом деле он называется отелем Pullman/Mercure. Мой бизнес был конвенцией & это было в самом отеле. Молодец, как все собрано.

Номера были ужасными и устаревшими. Ковры в нашей комнате выглядели так, будто их съели ковровые жуки? Я ожидал немного большего от 4-звездочного отеля. Пребывание было в порядке, но это было больше похоже на мотель, а не на отель. Определенно больше не вернусь!

Это сенсационно иметь возможность вернуться в отель Pullman/Mercure Albert Park. До пандемии мы часто оставались здесь в тишине, и было здорово снова встретить ту же трудолюбивую команду. Являясь участником Accor со статусом Diamond, я останавливаюсь в огромном количестве отелей, и, на мой взгляд, признаком первоклассного отеля является то, как вы себя чувствуете, когда находитесь в нем и после выезда. Команда здесь всегда делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя принятыми и ценными. Создание приятного и запоминающегося опыта. Было здорово встретить Майкла (GM) в отеле, чтобы поболтать. Майкл - очень доступный и профессиональный человек, который очень хорошо управляет отелем. Истинная заслуга его на протяжении многих лет. Всегда приятно иметь дело с Эмили (менеджер отдела номеров), такой яркой и позитивной женщиной, которая всегда готова посмеяться и очень усердно работает в своей роли. Главный консьерж Ретт уже более 10 лет является образцовым членом команды. Он всегда выполняет все, что вам может понадобиться. Супер настоящий парень, мастер своего дела. Он действительно заботится о каждом госте, которого встречает, и создает незабываемые впечатления для всех. Рэйко, Дженни и Джей такие приятные и очень трудолюбивые в своих ролях на банкетах/барах/еде и напитках. Ресторан/бар просто не мог бы работать так, как работает без их пылкой трудовой этики. Феноменальная команда. Особое упоминание Бронуин и Мигелю также за их удивительное отношение и поддержку. Это тяжелое время для индустрии гостеприимства с нехваткой персонала и т. д. . Было бы плохой услугой для команды, если бы я не выразил свою благодарность и не подчеркнул их фантастические качества и услуги, которые они все предоставляют. Очень признателен. Приношу свои извинения всем, кого я мог пропустить, а также всем новым сотрудникам. Поскольку они также были очень внимательны и предоставили отличный сервис во время последних нескольких пребываний. Спасибо всем за то, что приняли меня снова, с вашим теплым и безупречным обслуживанием. Я с нетерпением жду еще многих веселых моментов и воспоминаний, которыми мы поделимся со всеми вами. Ваше здоровье Крейг

На самом деле мы были здесь в августе 2019 года. Вид был прекрасным, персонал был дружелюбным, номер был очень красивым и чистым, c/i и c/o были быстрыми. Сначала они были сбиты с толку тем, как зарегистрировать нас без кредитной карты (поскольку мы решили не иметь ее), но дежурному менеджеру удалось быстро решить проблему, что было оценено по достоинству.

Здорово НАКОНЕЦ уйти. Нас встретили с улыбкой, обслуживание, напитки и еда в баре были просто прекрасными, так приятно расслабиться с другими, которые делают то же самое после долгого дня, чтобы посидеть и просто расслабиться. Наш номер выходил на Альберт-парк, просто прекрасно. Теперь о завтраке "шведский стол". . . это было занятое утро для них, но было много еды и выбора. Спасибо, обязательно вернемся.

Мы забронировали номер с двумя кроватями размера "queen-size" для трех гостей. Вид был крупный план соседних гостиничных номеров. Стены между комнатами тонкие, как бумага, и мы могли слышать каждый канал по телевизору, ругань человека и т. Д. В соседней комнате. Я сообщил на следующий день, и мне сказали, что в следующий раз позвоните, и мы поговорим с ними. На следующую ночь я позвонил и не получил ответа по электронной почте, и на сегодняшний день (7 недель спустя) до сих пор нет ответа. Ванная тоже очень обычная. Также не ставьте семью с двумя детьми-подростками на одно крыло со всеми семьями с маленькими детьми. Из-за тонких, как бумага, стен я слышал, как дети бегают вверх и вниз по коридору, как в зоопарке. Сколотые шкафы, умывальники и т. д. Вы не произвели оплату, когда мы уезжали, мне пришлось позвонить через неделю, чтобы вы облегчили оплату и освободили сумму залога, которую вы берете при регистрации заезда. Тем не менее, вы этого не сделали, и 1000 долларов на моем счету были возвращены мне. Через три недели ты звонишь и говоришь, что я не заплатил. Я посоветовал проверить свой аккаунт и предоставил историю. Я отправил сообщение через веб-сайт в тот же день, когда вы звонили с просьбой выставить счет, но ничего не услышало. На сегодняшний день я так и не получил ответа ни на одну корреспонденцию. Я полагал, что вы позвоните, когда вам понадобятся деньги, и сегодня вы, наконец, сделали это, на что я сказал, пришлите мне счет, как первоначально запрошено, и я санкционирую расходы. Наконец, через 7 недель это было решено. Такой плохой сервис. Очень плохой опыт. Не рекомендую

Останавливались здесь семьей. Вход в фойе был в порядке, однако «семейный номер», в котором мы остановились, был похож на обычный номер в старом мотеле. Ковер был старым, грязным и изорванным в пятнах по всей комнате. Очень обидно! и уж точно не стоит той цены, которую мы заплатили. Кроме того, парковка предоставляется за дополнительную плату. И если вы хотите брать свою машину более одного раза в день, вы должны заплатить за услуги парковщика. 35$ в сутки.

Как заявляли здесь другие, отель находится на более старой стороне, сказав, что обслуживание от начала до конца было отличным, и консьерж Ретт изо всех сил старался воссоединить меня с моей подушкой сегодня, когда я понял, что она была оставлена позади при выезде. Он приложил все усилия, чтобы организовать доставку моего товара обратно ко мне, и я очень ценю, как быстро он все организовал! Само пребывание было в порядке, отель находится в приятной тихой части Мельбурна, недалеко от MCG и других мест, номер был чистым, и у нас было все необходимое. Платная охраняемая парковка за углом также является хорошей ценностью. За эти деньги это хорошее значение ИМО. . .

�� ���������������������������� ���� ������ �������� 23 ��������������. �� ���������� ���� ���������� �������������� �� �������� ������������������������ ������������������������������ ����������. ������������������ ���������� ���������������� ���� ������������ ���������������������� �� �������������� 2 ���������� �� ������������������������ ������������ ������������ �� �������������������� ����������. ������ ������������������ �������� �������������� ������������������������, ���� ���� ����������. ���������� ���������������������� �������� ���������� ��������������. ������ �������������� ��������, ������ �� ������������������. ������ �������� ���������� �� ��������������, �� �������������� �������� ��������������������������, ���������������� ����������. ������������������ ������ ���������������������� �� ����������������. ���������������������� ����������������. ������������ ������������������, ���� ������������ �� ������ ��������������. �������������� ��������������. �������������� ������������������ ���� ������������ ���������� ���������� �� ����������, �������������� ���������� ����������������. ����������������, ������ �� ���������� ���������� �������� ���������������� ������������, �� �������� ���������� ���� �������� ��������, ���������� ���������������� ������, ���� �� ������ ������ ���� ���������� ������������������������. �� ���������� ���� ���������������� ����������.

В целом, я прекрасно провел время в этом отеле. Я особенно хотел бы поблагодарить Свасти за ее помощь с регистрацией. Она была очень дружелюбной и полезной. Я хочу поблагодарить Ричарда (консьержа) за всю его помощь, включая бронирование экскурсий и дополнительные полезные советы, которые он дал. Советы / подсказки относительно общественного транспорта также очень помогли мне. Кроме того, он был просто милым и дружелюбным. Я хотел бы поблагодарить Виви (и ее коллег на кухне) за отличный завтрак, которым я наслаждался каждый день. Это был (один из) лучших завтраков, которые я ел за все годы путешествий. Обширный выбор и горячая еда была на самом деле теплой. К сожалению, я часто завтракал по-разному (холодный/не теплый). Наконец, я хотел бы поблагодарить Линду за то, что она очень помогла мне с ситуацией, когда мой сосед курил в своей комнате! Она действительно нашла время, чтобы выслушать меня.

Я останавливался здесь на четыре ночи в апреле 2023 года. Отель находится примерно в 25-30 минутах езды на машине от аэропорта, и до него легко добраться по основным дорогам. Отель чистый и относительно современный. В отеле есть ресторан, бар, агентство по аренде автомобилей (Europcar) и другие объекты. Он расположен примерно в 45 минутах ходьбы от центрального делового района, в основном в жилом районе. Однако улица Кильда и торговый район Южная Ярра находятся примерно в 10 минутах ходьбы. Прямо за углом находится вьетнамский ресторан, а в квартале - магазин. Конференц-залы в отеле очень хорошие. Комната была довольно большой с огромной кроватью, диваном, журнальным столиком и рабочим столом. В номере был утюг и гладильная доска, телевизор, сейф. мини-холодильник, чайник для кипячения воды для чая и кофе и т. д. Было бы неплохо иметь кофеварку Nespresso. Примечание для отеля: расположение сейфа было очень неудобным на полу гардероба. Мне пришлось наклониться, чтобы использовать его, и мне пришлось приподнять сейф на несколько сантиметров, чтобы дверь полностью открывалась над дверной рейкой шкафа. Подумайте о других гостях, которые, возможно, не смогут воспользоваться столь низким сейфом. Отель хороший, но с точки зрения расположения, это зависит от того, насколько далеко вы хотите быть от центрального делового района. Я много хожу пешком, поэтому для меня это не было проблемой, но это не так уж и удобно расположено для центрального делового района, который находится примерно в 4 км. Вы можете дойти до трамвайной остановки в паре кварталов от отеля. Улица Кильда с пляжем была всего в 2 км, и это стоит посетить.

У этого отеля 2 бренда - Mercure и Pullman. Тот же консьерж и бар, но разные башни для каждого бренда. Мы останавливались в Pullman ранее и нашли удобства на отличном уровне, включая ванные комнаты, коридоры и лифты. В эти выходные мы впервые остановились в башне Mercure, и нам просто нужно было быстро сбежать, так как поблизости было мероприятие. Мы нашли номер в полном порядке. Это было просто и не соответствовало стандарту башни Пуллмана, но для нас было достаточно. Номер был просторный, с диваном и большой двуспальной кроватью. В ванной был душ над ванной, что нам не понравилось, но все было чисто и приемлемо для 3-звездочного отеля. Коридоры и лифт в Mercure Tower отчаянно нуждаются в капитальном ремонте. Как и во время нашего предыдущего пребывания, персонал отеля Pullman / Mercure замечательный и гостеприимный, включая персонал бара и ресторана. Мы получили исключительно хорошее предложение на стороне Mercure, и после нашей недавней поездки мы не будем беспокоиться о том, чтобы остаться там снова.

Разобрались, почему мы думали, что переживаем землетрясение: 3-дневное Hi-Fi Show занимает целых 2 этажа прямо под нами. Это, конечно, захватывающий опыт. Почему кто-то решил, что было бы хорошей идеей сдавать комнаты прямо над впечатляющей HiFi-системой во весь пол? Пришлось выйти и побродить по улицам; вернулся в 15:30, кто-то отвлекся! ! Шторы были задернуты, но больше ничего не сделано. . . . нашел в коридоре горничных, которые попросили чистые полотенца. Ищу Бэзила Фолти за столом. . . .

Комната была удобной и чистой. Отель был очень занят, и заказ еды и напитков был хаосом. Чтобы справиться с суетой, требовалось больше персонала, а также уборщицы, поскольку столы для отдыха, ковровое покрытие и мусорные баки требовали постоянного внимания. Персонал был дружелюбным. Связаться с каким-либо отделом по телефону было невозможно. На телефон никто никогда не отвечал. Мы оценили поздний выезд. Нам пришлось заплатить за четыре ночи по прибытии плюс залог в размере 200 долларов. При выезде нам пообещали вернуть залог в течение четырех часов. Через три дня залог так и не появился. Будем ли мы бронировать снова? . . не уверен, шанс 50/50.

Номер не был готов, когда я зарегистрировался в 15:45. Персонал был дружелюбным, но они мало что могли сделать. пошел на конференцию со своим багажом, в конце концов получил место, и это было хорошо. Однако в замешательстве я не смог дважды проверить продолжительность бронирования, и в итоге мне не хватило одной ночи. Я понял это накануне, но в отеле, который, казалось, не был заполнен, не было номеров, на которые я мог бы продлить проживание по той же цене. в итоге перешли на «Времена года» в Ботаническом саду, там было лучше и дешевле

Я дал этому отелю 3 звезды по нескольким причинам, но в основном из-за того, что кровать была очень неудобной. ПРИЧИНЫ ОСТАНОВИТЬСЯ ЗДЕСЬ: *Расположение * Действительно простая регистрация, с прекрасным дружелюбным и профессиональным персоналом. *Мой номер был на 4 этаже с видом на озеро. *Просторный номер с диваном, журнальным столиком и вместительным письменным столом. *Очень чистый. *Отличный простой выезд. Опять же прекрасный персонал. ПРИЧИНЫ НЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ: * У меня была большая двуспальная кровать, которая представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Это делает сон очень некомфортным. Кровати тоже были довольно жесткими. В целом, возможно, это самая неудобная кровать в отеле, которую я могу вспомнить. *Без кондиционера или лосьона для тела. * Никаких розеток возле кровати. *Информация об отеле с помощью QR-кода. Я всегда прошу печатный буклет отеля и меню обслуживания номеров. У них не было такой возможности для гостей. QR-код или ничего. После долгого 12-часового рабочего дня мне не хочется возвращаться в отель, мне приходится снова надевать очки, чтобы воспользоваться телефоном и заказать обслуживание номеров. Это может показаться небольшим неудобством, но любой отель, который настаивает на QR-коде в номере, никогда не получит от меня более 3 звезд. *Обслуживание номеров заканчивается в 9:30. *завтрак начинается в 6:30 (лучше в 6) В целом не худший, но и не отличный.

Избегать! ! Кондиционер НЕ работает, даже при смене номера! ! , Грязный, Старый, Изношенный декор, Стойка регистрации с трудом понимает и говорит по-английски, Парковка - это шутка, так как каждый раз, когда вы хотите взять машину, вам придется платить 25 долларов! ! - Душ над ванной! , Никаких перил, Кровати как у Фреда Флинтстоуна, Подушки изношены, Белье было грубым, В целом все было пыльно и нуждалось в хорошей чистке. - Но главным ударом стал кондиционер в 36-градусный день! ! Мне принесли вентилятор Kmart! Место - это шутка! Иди в другое место! ! !

Пошел на мероприятие и остался на ночь. Сервис был отвратительным. Они не поняли, о чем вы просили, потому что на шторах в конференц-зале, где мы находились, были большие пятна, это было отвратительно. В комнате было так жарко, что ты просто обливался потом. Кондиционер не работал и на следующий день во время завтрака. Это было совершенно отвратительно. В этих незакрытых корзинах были мухи. Яичница была сырой, тостер поджег только одну сторону хлеба, бекон был холодным. Мясо было теплым, никому не рекомендую ехать в этот отель. Это было действительно очень плохо

Останавливался в отеле Pullman/Mercure Albert Park на гонке Aus F 1 GP. Очень загруженное время для отеля, но все необходимое работало хорошо, хорошая регистрация, не нужно ждать завтрака и т. д. Отель оформлен в стиле Формулы 1 на выходных Гран-при с активациями, которые усиливают волнение, а вечером, когда вы возвращаетесь с гонки, они устройте несколько коктейльных вечеринок, что является хорошим жестом, поскольку вы платите х 3/х 4 и выше по обычной дневной ставке, чтобы остаться на выходные F 1. Однако эта часть предназначена только для тех, кто употребляет алкоголь, и дежурный менеджер не готов привлекать к участию тех, кто не может пить. 4 недели назад мне сделали операцию на спине, и я не могу употреблять алкоголь из-за лекарств. В первый вечер (пятница), когда я приехал, был мастер-класс по коктейлям. Я вошел в зону, и мне предложили канапе, проверьте, к сожалению, я не могу есть глютен, но это нормально. Затем я спросил о каких-либо безалкогольных напитках. Нет доступных, ладно, я плачу недостаточно честно, на столе я вижу еще один поднос с раздачами, в которых были боккончини и арбуз, да, что-то, что я могу получить. Поэтому я спросил ответственного джентльмена: извините, я не пью, но можно мне одну из них? Я был удивлен, когда он сказал: «Нет, это только для мастер-класса (название мероприятия). Он знал, что я не могу пить, и я не чувствовал необходимости объяснять, что во всех остальных канапе содержится глютен. Я ушел, так как был нежеланным. В любом случае, в субботу я возвращаюсь и вижу еще одну промо-акцию, рекламируемую как дилма и какой-то другой бренд, которого я не знаю. Я дам им еще один шанс… Итак, я присоединяюсь к очереди. Официант предлагает канапе, я не могу его есть, это не вина отеля, глютеновые продукты нелегко приготовить, и я этого не жду. , но я его спрашиваю, можно ли мне выпить напиток без алкоголя, ведь я не хочу стоять в очереди зря. Он говорит, что я уверен, что ты сможешь, но я спрошу. Бедный парень возвращается ко мне и робко извиняется, менеджер говорит «Нет». Я снова ушел. Я являюсь участником Accor. По отзывам, ваше мероприятие не способствовало повышению лояльности. Я согласен, что ты отдаешь все, что хочешь, это твое право. Я был удивлен, если я не пью в качестве гостя, мне не будут рады предложить другие вещи. Я все равно рекомендую вам остановиться в отеле во время уик-энда Формулы 1, так как это здорово — оставаться так близко, и вы можете увидеть трассу. Персонал в ресторане прекрасный.