Laguna Garden 4*

У нас были отличные ожидания Болгарии из-за всего обмана за прошлый год. Мы вышли с надеждой на покупку дома отдыха, поскольку мы услышали, каков хорошая ценность отель был. Отель был очень чист и достаточно высокого уровня для 3 * отель намного лучше, чем тот из греческих отелей 3*. Пляж возле отеля был одним из самых прекрасных пляжей с белоснежным песком и красивыми открытыми морями. Персонал был очень доброжелателен, и цены были очень разумны по сравнению с Великобританией, 1£ за пинту пива, 2£ для пиццы и 2£ для целой бутылки вина хотя в 3 раза более дорогой, чем вне курортного отеля. Еда ресторана была худшей едой, которую я когда-либо испытывал, и еда курортного отеля была так же плоха. Если вам не нравились дешевые куски мяса, тушеные в помоях, вы были в большой проблеме. Это испортило наш целый отпуск как моего друга, мне очень нравится хорошая еда. Мы путешествовали, целая береговая линия, ища отель и здания была просто не доступна. Цены были так раздуты и почти столь же дорогие как Испания, и Болгария не до испанских стандартов. Мы чувствовали себя очень неудобно и был кто-то вокруг каждого угла, ждущего, чтобы сорвать вас. Если вы думаете о покупке отеля в Болгарии, мое слово предупреждения, не ДЕЛАЮТ! Мне жаль, что я не потратил впустую 900£ на праздник, который был нестандартным. У нас также был весь наш Duty Free, украденный от нашего случая в болгарском аэропорту, когда мы обратились в полицию Гэтвика, они сказали, что это было очень распространено, поскольку это была такая бедная страна, поэтому, пожалуйста, размещенная, соединяет ваши случаи!!!!

Нам очень нравится сад Пруда, единственной проблемой, которую мы имели, является еда отеля. Однако, мы подружились с некоторыми местными жителями, и мы сильно советовали бы зеленому попугаю, они делают танец там и имеют и певицу мужского пола, персонал доброжелателен и всегда для смеха. Это - наш 5-ый раз там andd, мы планируем вернуться в следующем году!

Не может обвинить этот отель, очень приятно удивленный, чистый, доброжелательный. Мы останавливались полупансион, очень хорошая еда, у нас есть два ребенка 12 и 9 найденной еды, очень хорошей также. Мы пошли с предпочтительным вариантом, которому агент Супер Предъявляет иск очень предупредительный и осведомленный. Мы сильно рекомендуем Jeep Safari хорошую забаву в течение целого дня и семьи, немного чаевых берет водный пистолет и быть подготовленным промокнуть! Будет определенно возвращаться в этот курортный отель и отель.

Это было одним из нашего лучшего отпуска. Отель абсолютно прекрасен, около пляжа, очень чистой, превосходной еды и всего личного доброжелательного. Весь arund там - большой сад с розами и всем видом деревьев... Бассейн - один из самых больших я замеченный в Albena. Я рекомендую Сад Пруда всем людям, которых я знаю. Мы шли во всем курортном отеле, и заключение состояло в том, что это было лучшим отелем.

Мы провели там две недели. В очень хороший и удобный отель рядом с главной улицей Albena. Ewevything фантастический там. Один упрек - ниже наших номеров есть бар с живой музыкой до 23:00, как мы были с детьми, было трудным заснуть прежде, чем они заканчивали свою работу каждый день.

приятная командировка из-за среды предупредительный персонал превосходный ресторан.

Все было прекрасно от области до ресторана сада.Thank вы

Мы выбрали этот отель после положительных отзывов на этой территории, но мы были разочарованы условиями в этом отеле.Номера были хорошими, чистыми, с видом на бассейн, очень предупредительный персонал отеля.Бассейн довольно большой и имеет игровую площадку для детей.Тому, что мы не делаем, понравилось, была еда. Это была та же самая еда каждый день, и нужно испытать больше блюд для нахождения чего-то хорошим. Часто я не мог найти место за столом, ресторан слишком небольшой для числа людей, останавливающегося в отеле.Другая вещь, которую я не любил, состояла в том, что мне пришлось заплатить, чтобы иметь беспроводное соединение, даже в лобби-баре.О курорте, могло быть лучше для денег, которые мы дали.В заключение не имейте право возвращаться когда-либо в этом отеле.

Отдыхали в этом отеле с семьей, я, муж, дочь 1,2 года. Жили на втором этаже, вид на так называемый сад, на самом деле наш угловой номер выходил балконом на бар, и вечером было шумно из-за людей и особенно детей сидевших за столиками на улице, пин-понг не давал тишины практически круглые сутки. Номер просторный, две кровати, двухспальная и полуторка, были сдвинуты вместе, ребенок спал с нами, диван, стол, тв.и две прикроватные тумбочки. Номер убирали каждый день. Полотенца меняли. Пыль вытиралась частично. Питание ужас. На завтрак кроме бутербродов брать не хотелось ничего, блины горькие и слишком жирные, все очень зажарено, невкусно. Для малыша, каши приносили свои. На обед сносные супы, два на выбор, мясные блюда, гарниры, но все какоето безвкусное. Для малыша суп-пюре.,и очень жареные катлеты! Их конечно не брали:-) Ужин, в салатах не доеденные на завтрак и ужин овощи, короче есть особо нечего. Единственная радость, мороженное в любых количествах, выпечка, и фрукты, вот и все вкусное. А еще местные яблочный сок в больших пакетез, в баре, и ресторане. Обслуживают лениво, можно сидеть с грязными тарелками и пить чай. Ресепшен приветливые девушки, без нареканий. Бассейн, нормально, места есть всегда. Полотенца свои или за отдельную плату. Море, свой пляж далековато, возле 13 спасательной вышки, грязная и особо не убираемая територия. Если топать от бассейна то выходишь к 11 вышке, чужой пляж, Фламинго отеля,с лежаков прогоняют. Анимация, у бассейна вроде весело, аквааэробика, дартс,игры разные. Вечером для пенсионеров, нам 30, скукотища!!! Отель находится в центре, гулять удобно, надоедает через три дня, нечего делать сдесь людям которые не любят сидеть на одном месте, все магазинчики изучены, весь ассортимент одинаков, цены большие, равняются на евро. Короче вывод такой, за отданые деньги мы бы лучше поехали в турцию, на 4думаю хватило бы. Болгария это савок по цене слишком дорогая и неоправданая.

Гостиница - савок 1971 года постройки, как и всё в Албене. Если считать по европейски - то это третья линия, т.к. чтобы дойти до пляжа нужно пройти ещё два отеля. В номере нет сейфа, халата и тапочек, мини-бар платный. По уборке номера - нет притензий: убирают каждый день, бельё меняют через день. Ресепшен и аниматорши девушки улыбчивые и всё. В баре, в ресторане - весь персонал ходит с каменными и злыми лицами - как будто я им чем то обязан. Можно весь обед просидеть с грязной посудой. Еда не вкусная и обнообразная. На обеды можно не ходить - лучше в снек баре съесть пуццу с пивом. Таксисты это ужас - не сговорчивые и не любят торговаться. Цена за проезд 1 км = 1 евро, в Варне 1 км = 1 лев, что в два раза дешевле. Вечерами делать нечего - нет никаких развлечений. Вывод: если хотите вернуться в советский союз, где не знают что такое сервис и качество - то Вам сюда!

Отдыхали с мужем и сыном 2,7 года. Кукорт довольно зеленый, много деревьев, большой парк. Отель расположен возле пешеходной улицы. Отдыхают семьи с детьми. Уборка номеров ежедневная, обстановка скромненькая. Еда разнообразная: супы, овощи, гарниры, мясо, рыба, креветки, блюда на гриле, салаты, фрукты (очень вкусный арбуз), выпечка, мороженное, яблочный сок (очень вкусный), мороженное и т.д., но на наш вкус блюда иногда были пересоленные, пережаренные или наоборот пресные. Детское меню. Вечером наблюдалась проблема свободных мест за столиками, но официанты стараются быстро убирать грязную посуду. Приятная живая музыка каждый вечер и периодически тематические вечера. В баре неохотно делают бесплатные коктейли. Хорошая анимация (и на РУССКОМ языке!) для детей и взрослых. Бассейн разной глубины с детской водной горкой (сыну понравилась). Дорожка к морю через цветущий розарий. Море теплое, климат, подходящий для детей.

Ездили с детьми. Все включено. Отдохнули шикарно. У этого отеля свой большой бассейн, где могут купаться как взрослые, так маленькие дети. Шезлонгов вокруг этого бассейна всегда достаточно, чтобы найти себе место. Отель устраивает мероприятия - каждый день (кроме одного выходного в неделю) - детская дискотека. Около отеля есть небольшая площадка, где дети могут покачаться на качелях. Теннисный стол с ракетками - бесплатно. Кроме того, через день проходят большие мероприятия - разные представления. У отеля есть свой детский клуб, где очень хорошо занимаются с детьми и бдительно следят, чтобы их забрали только родители. Небольшой лобби бар обеспечивает всех пиццей, мороженным и свежими фруктами. В общем, с детьми здесь здорово!!!

Хорошее сочетание цена-качество. Не стоит ждать от этого отеля роскоши и фантастического обслуживания, при этом для отдыха с ребенком подойдет прекрасно! Номерной фонд не столь новый, но все чисто, мебель новая, нареканий нет. В номере убирались через день, я оставляла небольшие чаевые. К персоналу почти не обращались, при общении проблем не возникало. Отель расположен на первой пляжной линии, идти недалеко, пляж для детей идеальный: меленький песочек, есть детская площадка. Единственный момент - в сезон, как и во многих отелях Болгарии, не вполне чистые тарелки((( и опасайтесь кишечной инфекции, желательно в детский бассейн вообще не ходить.

Отдыхали в отеле год назад с мужем и сыном. Для отдыха с ребенком (нам на тот момент было 2 года) место отличное: море мелкое, детский бассейн с горкой, в номере — кроватка (мы правда ей не пользовались). Единственное, что немного огорчило, море в июне было прохладное, переживала за сыночка, но его это не останавливало, готов был плескаться дни напролет))) А так — пляж чистый, лежаки и зонтики бесплатные. По поводу еды, она, действительно, разнообразная очень много фруктов, что особенно порадовало. Еще мы иногда ходили в разные ресторанчики, выбрать там есть из чего: есть и дорогие, есть и попроще. Вечером можно прогуляться по Албене, очень зеленый город, есть парк, много всяких магазинчиков и развлекалок для детишек, катались на паровозике, сын был в восторге. Пишу, и хочу вернуться обратно))) Одним словом, отдых удался!)

Добрый день, отдыхали в отеле Лагуна Гарден в июле 2014 всей семьей. По приезду в отель нас встретили служащие отеля очень приветливо на ресепшен Россита Иванова и Николай Иванов- bell boy. Николай проводил нас до номера и помог донести вещи. В начале нашего отдыха погода стояла очень холодная, что не располагало для посещения пляжа и прогулок, но благодаря работе персонала отеля и в частности Николая, который всегда с улыбкой, поинтересуется как настроение и ответит очень вежливо на возникающие вопросы, все это поднимало настроение. Наше семья выносить благодарность служащим отеля и лично Николаю Иванову, который поднимает не только настроение отдыхающих в отеле Лагуна Гарден, но и его инвестиционный климат.

Мы провели три прекрасных дня в июне 2014. Это было прямо после ужасного наводнения в районе, и отель полностью работает. Отличное обслуживание, хорошие номера, хорошая еда, и всего несколько приятных минут пешком до пляжа. Дружелюбный, расторопный, профессиональный персонал. Я без сомнения, забронировали бы там снова.Спасибо, Сад Laguna, за прекрасное время и воспоминания.Семейство Gurau

Неплохой отель. Реставрация была давно, но в номерах чисто и уютно. Хорошее питание. Отдыхали дважды (2010-2011) - замечаний особых не было. Расположен в центральной части курорта Албена. В непосредственной близости находится торговая аллея с множеством сувенирных магазинов, баров, ресторанов и аттракционов.

Отдыхали в этом отеле второй раз: первый раз были в 2012 году и сейчас, в августе 2014 снова. В этом году поехали туда т.к. остались очень хорошие впечатления после первой поездки. Отель нас не разочаровал и второй раз: прекрасное отношение персонала, очень хорошая кухня, питание разнообразное, изо дня в день меню практически не повторялось, в общем остались всей семьёй довольны.

Были там с ребенком недельку. стандартный отель советского типа. в отеле хорошая большая столовая с приличной кормешкой. вот только рыбы очень мало, а та что есть низкого качества. персонал вежливый и приятный. сначала у нас был номер на третьем этаже над кафе, что арендует там помещение. очень шумно по вечерам до самой полуночи. попросили поменять. поменяли на через два дня на 7 этаж. стало чуть тише. до пляжа идти минуты 3. лежаки и зонты включены в стоимость, что удобно. но на пляже народу много. отель был видимо полон. в общем впечатления обычные. если с ребенком, то удобно. море мелкое, теплое, рядом есть бассейн. но зачем лететь за границу, чтобы снова оказаться "как дома"?

Мы останавливались в Garden Hotel Laguna с сыном 3 раза: в августе 2011, 2013 года и 2014 года.Расположение отеля очень хорошее, только в начале улицы сувениров и недалеко от пляжа.Персонал очень любезный. Розитса, главный менеджер очень компетентный и заботится обо всем. Нам также понравились Reni, администратор, который очень веселый и располагающий.Номер чистый и ухоженный.Бесплатный Wi-Fi в отеле и на пляже.Еда в ресторане хорошо приготовлена, здоровая и очень вкусная.Мы любим Albena и наслаждались каждой минутой в Garden Hotel Laguna!

Хорошая разнообразная еда в ресторане очень вежливый и любезный персонал, чистые номера, очень близко к пляжу, множества мероприятий и игр, открытый бассейн, очень хороший для семей с маленькими детьми.

Все очень понравилось. Очень вежливый и приятный персонал. Вкусная и разнообразная еда. Хорошая детская программа, детям нескучно и интересно. Отдых в основном семейный, так как большинство отдыхающих с детьми.

Хорошее расположение, хорошее место - номер всегда был чистым, много места, хорошая еда, дружелюбный, вежливый и услужливый персонал, очень близко к пляжу, множество мероприятий. Доступный Интернет и работал.

Верхний этаж, хороший вид на бассейн и море, хорошую еду, отличную музыку в ресторане и прекрасных программах юмористические шоу каждую ночь. Весь номер - отличный: номер - Телевизор, холодильник мини-бар, стол, шкаф; балкон, выходящий на бассейн и видом части на море; чистая ванная комната всегда.

Если вы ищете хороший и приличный отель, близко к пляжу и в район прогулки, с дружелюбным персоналом, в Albena, это место.В отеле есть номера хорошего размера, только телевизор очень маленький. Но кому нужен телевизор на побережье?: )Я рекомендую это место.

Отдыхали в номерах 603 и 613 .хочется отметить высокий класс обслуживания, ежедневная и хорошая уборка номеров, отличный обслуживающий персонал , очень внимательный . Менеджер Пламен отлично разговаривает по русски хочется выразить ему отдельное СПАСИБО за внимание к отдыхающим. Прекрасный ресторан. Замечательный ухоженный пляж всегда есть свободные лежаки и зонты. Очень хорошо организован досуг детей и взрослых , теннис , бильярд, концерты в зале отеля. О питании хочется сказать отдельно уровень 5 звезд ночного отеля. Отдохнули отлично очень хочется вернуться в этот отель еще раз.

Не 4-звездочный отель, точно!Это отель высокой места, а это значит, что оба преимущества и много недостатковПоложительныйХорошие бассейны с водным купанием.- Номера с большими балконами и видом на бассейн.- Хорошее расположение на пляж (лучшее место для меня было Пляжным отелем Арабеллы в Albena).Персонал на ресепшене – они знают английский.- Широкий пляж с мелким песком – отличный, хороший сигнал Wi-Fi.НедостатокОтель становится старым, и это видно, если вы посмотрите на мебель, телевизор и других.- Я был разочарован отношением персонала на стойке регистрации (мальчик и девушка).Они не передают информацию, пришлось заселиться, они просто отвечают на то, что вы спрашиваете, они не радушно, и они выглядят странно на всех. Например, нужно было вернуться 3 раза, чтобы убедить ресепшен дать мне имя пользователя и пароль для WI-FI. Они предоставили их нам после того, как мы сказал нам, что что-то не работает, и после долгих споров между ними на болгарском языке.К сожалению, я был очень разочарован в стиле с общением. Никаких потребительские навыков там и вытаскивать персонал на берег; Общение и непрофессионально подход.- Считыватель карт ресепшен не работает на плату, и они говорят, что вашей карты на самом деле нас отказался платить, без комментариев.- Чистота в ресторане скромная.- Вкус еды очень низкий; плохой кофе, не крепкий вообще - Это просто окрашено водой. Рыба и курица: сырье внутри, но сожженный снаружи, не только один раз, но и обычно.- Некоторые люди персонала ресторана просто возьмите свои тарелки еды и чашек, не спрашивая или не глядя на вас, и они делают это несколько раз каждый день – они не знают английский. Удивительно, что многие люди принимали без вопросов и пошли, чтобы заполнить другие тарелки.- Никаких развлечений для детей – у вас должны быть они, потому что это отель высокой для зарядки.

Персонал Равнодушный грубый, ironick и предоставляет на удивление плохой сервис. Есть мусорные баки, полные рядом с бассейном, и никто не убирает их. Ограниченное место для парковки. Не хватает зонтов и шезлонгов рядом с бассейном.Спасатель кричит на туристов с агрессивностью. Пиво и вино в этом баре низкого качества; еда и номера хорошие, но все же.Это был мой первый раз в этом отеле и последнем. Огромное разочарование!

Отличное месторасположение. Удобные и комфортные номера: все аккуратное, чистое, хороший кондиционер, расположенный НЕ над кроватями, довольно просторная ванная комната с хорошим душем, феном, просторный балкон, холодильник. Убирают каждый день. Чаевые горничных стимулируют. Но если что-то необходимо дополнительно убрать или выдать, всегда можно обратиться на ресепшн и вопросы решаются очень оперативно. Еда в ресторане потрясающая! Очень много национальных блюд, фруктов отменного качества. Дети точно голодными не останутся. На следующий год другую альтернативу здесь даже не имеет смысла рассматривать - проверенный отличный отель!

Замечательный отель, отличная кухня разнообразие которой поражает, пляж в двух минутах, отличное месторасположение отеля. Меня поразило покрытие WI-Fi - это полностью весь курортный комплекс, отель, пляж, магазины, аттракционы и многое другое, такое очень редко где встретишь. Море - это просто сказка, 30 м. от берега по пояс, для детей это просто супер. Советую всем как отличный семейный отдых. Чуть не забыл, с обратной стороны отеля находится красивый сад из роз.

Мы остались очень довольны этим полноценный отель. Хороший, чистый, тихий. Хорошее обслуживание, никаких проблем, очень хорошая еда на любой вкус - я имею в виду, будь вы вегетарианцем, вы не останетесь голодным в этом отеле, потому что есть много вариантов. Расположение рядом с пляжем, мелкого песка, мелководья, хороший для детей и всех возрастов. Хороший район для пробежек, если вам это нужно. Массаж, также есть в отеле и массажисте, это настоящий профессионалами.

Мы (2 взрослых и один 2-летний ребенок) останавливались в этом отеле в августе 2015.Мы еда были полным разочарованием. Мы получили 2 раза после едящей рыбы, множество жареный мяса, трудно найти что-то подходит для 2-годовалого ребенка, где можно поесть. Налево верхние приема подавались на следующий день. Десерты были такими же во все 9 дней, мы останавливались. Хорошие салаты все же. Ресторан был склонен уже очень многолюдными, длинными очередями, трудно получить блины или вафли утром.Персонал - не очень дружелюбный. Наш малыш выбросил, и потребовалось 1 ч для горничные, чтобы добраться до отеля. (мы должны были настоять на стойке регистрации). Так как это была ночь (в 11 вечера), постельное белье заменили, но грязный отправлялся в ванной. Не было никакой возможности для нас убедить уборщицу брать их с ней.Регистрация - вежливый.WiFi - работал и нам был нужен пароль, а затем нужно было нормально на территории курорта Лагуна-Бич - трудно совладать.Был дождь большинство дней, что означало, что лобби был полон, и не много мест, где провести время в отеле. Мы скучно.Команда аниматоров была нормальной для маленьких детей. если бы немного танец живота, игры организованы и т.д.Хорошее расположение, пляж поблизости и очень большие и удобные кровати с чистыми простынями.

4-звездочный отель в их отеле...Номер. 3 звезды... устаревшая ванная и шум, идущим из кондиционера, была очень громкой в течение дня, мы едва могли спать.Еда... 3 звезды, если вы не против очереди для получения его... ужасные десерты...Отель не так близко к пляжу... и, конечно, нет еду или напитки на пляже. Нет пляжный барБассейн, в нем полно бактерий, потому что 5 из детей в нашей группе заразили уши отитом и нам пришлось идти в ее вAlbena, чтобы получить антибиотикиТуалет из бассейна... заразного и, конечно, не было туалетной бумаги... Я пожаловался дама на стойке регистрации, и она улыбалась мне. как хорошо для 4-звездочного отеля не так ли??Никаких развлечений в этом отеле. ничегНет полотенца для пляжа и бассейнаНемного шезлонгов у бассейна.Albena без развлечений... печальных и скучныхЕсли вы ищете ужасный отпуск и, возможно, болезнью. вы можете зарегистрироваться в этот отель... конечно, вы будете "вспомнить" его, как я - теперь... Я до сих пор не могу поверить, кто может дать высокий рейтинг ему...

Отель хороший, еда и персонал замечательные. Много игр и развлечений для детей. Пляж рядом, и там чисто. Различные игровая площадка для детей. Рекомендую для семей с детьми.

Всем привет!!! Сейчас находимся в отеле, сегодня 15 июня. Погода прекрасная, море тёплое. Отель замечательный. Менеджер Пламен на ресепшн просто умничка. Во всем нам помогает, можно обратиться с любой просьбой. Девочки на ресепшн плохо понимают по-русски, но это не проблема. В отеле много немцев, французов и болгар. Русских тоже хватает. В отеле чисто, уютно, номера убирают каждый день. Бассейн большой и тёплый. Есть отдельно для малышей с горкой. Ресторан это отдельная тема: выбор блюд хороший. Несколько видов мяса, тушеное, на гриле. Немного рыбы. Большой выбор салатов, овощей, фруктов. Арбузы и черешня каждый день утром, днём и вечером. Большой выбор колбас и сыров. Несколько видов гарниров. В общем всегда есть, что выбрать. В баре у бассейна тоже можно покушать и выпить с 11-00 до 16-00. Там готовят пиццу, фри, есть овощи, черешня, яблоки и печеньки. Так же есть бар с напитками. Территория Албены небольшая. Но есть все, что необходимо. Есть аквапарк, аттракционы для детей в большом количестве. Также можно покататься на паровозике и на карете, запряженной лошадьми. Они возят практически по всей территории Албены. Неплохая экскурсия для ознакомления с курортом. Мы не пожалели, что приехали. Все, что нужно для отдыха здесь есть. Море рядом. У нас в отеле прекрасный сад из роз. Как раз по дороге к морю. Так что все прекрасно. Менеджеру Пламену отдельное спасибо. Всегда спросит как дела, поднимет настроение, во всем поможет. Приезжайте, не пожалеете!!!

Я решил дать этому отелю другую возможность (я был там на августе 2015 - видят мой другой отзыв), Поэтому, я сделал свое бронирование для четырех человек на мае 2016 до августа 2016.Что-либо, казалось, было изменено с тех пор, просто мои ожидания. (Я понизил их),Девушка в регистрации помнила меня, поэтому, внимание отличалось (лучше). Я получил номер в 4:00 с одной двуспальной кроватью, одним одноместным номером и диваном (мы были 2 взрослыми и двумя девушками 7&8 лет)... в 08:30, после «не спящий» в диване, я попросил поменять номер.После вмешательства менеджера (также помнил меня) наконец я получил номер с двухъярусной кроватью и двуспальной кроватью, действительно удобной. (Итак, почему бы не готовый заранее?? - бронирование на мае, помните? )Горничная, ответственная, чтобы убрать наш номер, была очень, очень хороший и больше после совета мы дали ей, и она извлекла пользу для своей работы! , однако, верхняя кровать была не затронута 7 дней нашего пребывания...В ресторане один из поваров кашлял в течение многих дней, он, казалось, был больным, и все еще там...Я не знаю, является ли это совпадение или что, но однажды, моя жена провела час в рвоте туалета и спустя день после этого, я был с 3:00 до 8:00 при худшем состоянии... Также «номер 2»Обе девушки жаловались на боль в ушах, в то время как у одного из них есть тяжелая ушная инфекция...Отношение около бассейна настолько плохое!!!! Так называемый Спасатель бросает ведро хлора (порошок) каждый день в 18:00. Никакая система уборки для бассейна, полного песка в основании (как год прежде)Спасатель был всей сменой, более занятой на том, сколько зонтиков или лежаков вы имеете, вместо того, чтобы видеть то, что продолжается в бассейне!Большинство из нескольких зонтиков в запасе было сломано. Люди, курящие около воды...В сумме, как в прошлом году, Albena - великолепное место, чтобы быть с детьми, но пожалуйста, или вы низко ваши ожидания или пожалуйста, получить другой отель.В моем впечатлении я сделал с Albena, в следующем году я пойду в другое расположение

Ожидал Болгарию, немного отличающуюся. Поездка была куплена через агентство. Должен упомянуть, что спросил меня этот отель из-за кемпинга танца дочери. Чувствовавший себя подобно 20 лет назад. Мое мнение этот отель и особенно номера никогда не ремонтировалось с тех пор 90-е. Только хорошая погода и море и некоторые парни от регистрации не позволяли нам, чтобы стать сумасшедшими. Все остальное было ужасным!!! И похоже, что никто не заботится там.

Отличное место для отдыха. Еда превосходная. Все люди из персонала очень вежливые.Пляж - самый красивый пляж в Болгарии. Мы получили в этот отель с 6 лет, и у нас нет жалоб. Я рекомендую его.

Я хочу сказать все о вам о моем отпуске в саду Laguna. Прекрасный ресторан, улыбающиеся администраторы на стойке регистрации и хороших номерах. Я хочу сказать о команде аниматоров в бассейне (Ива, Дэни, Пепо, Преско, Чефо и Ила), что делает мой отпуск незабываемым. Они сделали мою веселье, они показал мне весёлые игры, мне понравились их игры коктейль и водное поло. Я ездил с ними на intsresting событиях. Я провела свое время с ними в их свободное время. Я никогда не забуду этот отпуск, потому что персонал и аниматоры профессиональные и улыбаются. Я бы возвращен с удовольствием в Саду Laguna. Спасибо

Я останавливаюсь здесь 12 дней. Отель фантастический, еда в ресторане отличная, персонал вежливый, улыбчивый и профессиональны. Главный управляющий Пламен Петров - лучший менеджер, которого я вижу.КОМАНДА АНИМАТОРОВ: Они все самое лучшее. Ива каждый день с улыбкой, Пепо - наш отзыв на водное поло, и Chefo - наш DJ. Они все улыбаются и вежливый.Спасибо за этот отпуск наши новые друзья!!: )

Сначала я должен сказать номер ситуации. ванная была очень грязной (даже с паутиной в углах с арендаторами в них). Унитаз был в ужасном (грязном) состоянии. Обстановка упали со стен, раковина была засорена (я забрал). Полотенца у меня было 4 части. горничная оставляли только три (один каждый). Спрос не меняется, даже если я подводит (только если они хотят его). Расстояние между дверью и землей в 3 см (сильный шум из коридора). работа с пылесос только один раз за семь дней. постельное белье меняли один раз. кондиционер хороший.Еда в ресторане в целом хорошая. Много вариантов. Это большой толпы в час пик. тарелки и столовые приборы были грязными. Моя маленькая дочка заболела, но не знаю от того, что причина.Замечательный пляж, море хорошее. Это спокойный курорт

Большое спасибо за все, что вы сделали для нас. Мы были в вашем гостиничном номере две недели в августе 2015. Мой английский язык неочень хороший, но персонал всегда, я понял, что: ).После прибытия в отель мы не получили номер, который мы пожелали бы лучше (отельабсолютно полный), но на следующий день все было прекрасно, признаются в номере на четыреПолы.С того дня мы начали настоящий отпуск, удобства в отеле, пока мы былиочень доволен. Окрестности очень красивые.В то время мы были единственными словацкими гостями в отеле, но персонал былДружелюбный нам и нашим детям.Почти каждый день детская дискотека, еда была разнообразная и вкусная, как мы домой.Наши дети, которые являются очень придирчивы, еда всегда найти что-то длясамостоятельно.Еще раз большое спасибо, пожалуйста, если вы пошлете мою положительную реакциюРуководство отеля искренне спасибо Марио.......Я надеюсь, что мы приедем снова иногда. TX.

Остановились в Hotel Laguna Garden на две ночи в завершение путешествия по Болгарии. К концу второго дня жалели только о том, что не удалось пожить тут подольше. Понравилось абсолютно всё: и территория отеля, и его расположение, и бассейн, и номер, и питание, и персонал. Хорошая детская анимация. Всё очень чистое, аккуратное и ухоженное. Уровень комфорта на высоте. Придраться было попросту не к чему. Очень рекомендую этот отель!

Я не в первый раз там, поэтому мне нравятся все услуги, у них есть очень хороший и разнообразныйеда, хороший и дружелюбный персонал, море рядом с отелем, бассейны большие и чистые, вы также можете посетить город Болкик и Варну, эти города не очень далеко от Albena, болгары приятные, поэтому вы можете поехать туда без страха. Спасибо всем, кто работает в Саду Laguna, вы замечательные все, что вы.

Очень хороший 4-звездочный отель, чистый, с отличным персоналом.Расположение - примерно в 50 метрах от пляжаНомера достаточно большие для семьи с двумя детьми.Обслуживание в номерах каждый день было, даже это просто наслаждение, и мы были там только на 3 ночи.Еда была очень хорошей и много.Персонал - очень - очень хороший и хорошо осведомленный (они нашли программу посещения для цели, который должен был была закрыта в те дни).Очень хорошие программы развлечений, для своих гостей.Единственная плохая вещь о них - интернет, но у нас были проблемы с нашими своими телефонами и Интернетом.Это было очень хорошо - все!И. Болгария становится более хорошей каждый год!И, вы также можете попробовать отели Mares Лагуна-Бич и Laguna. Это абсолютно одинаковый. (Мы останавливались несколько лет назад в Отеле Лагуна-Бич).

Гостеприимство, профессионализм, развлечения. Очень любезный менеджер, а также персонал в ресторане, повара, очень внимательны к потребительским пожеланиям. Отель расположение хорошо, команда аниматоров делает свою работу очень хорошо. Поздравляем

Лучший из этого отеля факт, который ближе к пляжу. Я останавливаюсь в этом отеле со своей женой и 3-летней дочерью со случаем пасхального празднования. Еда средняя, мебель старая и очень используется. Один большой atu - бассейн и лежаки бесплатно.

Хорошее место для отдыха даже в самом начале сезона. Пляж очень близкий с лежаками и зонтиками. Это - гостиница по системе «все включено». Мне очень понравился завтрак - богатый выбор - недавно испеченные блины, яйца, гоферы, и т.д. Действительно вкусный. Ланчи и ужины соглашаются также с неплохой едой, но никакой хорошей рыбой. Есть также терраса со столами для курильщиков. Персонал хороший. Наш номер был на 7 th этажах - достаточно просторен с частичным видом на море. отель близко к теннисным кортам, магазинам, ресторанам.

Привет, я был здесь в течение примерно 1 недели, я был действительно удивлен персоналом и анимация, продолжайте в том же духе! Отдельный привет с Valio, Ники и Ванко из команды аниматоров!! Я надеюсь, что вернусь в следующем году: )

Проживаем в отеле с 20 июня по настоящее время. Я ,муж и ребенок 1,3 года. К плюсам можно отнести- просторный номер, шкаф,чемодан под кровать входит, телек плазма для флешки есть вход. кровать удобная,диван. Кондюк и холодильник бесплатно. Шампунь,гель для душа,много крючков в ванной и полочка. Балкон,сушилка для белья. Стол и 2 стула. Много вешалок. Из минусов - раздельные кровати, старая ванна,постоянно подтекает и проблему никто не решил,хотя неоднократно жаловалась на рецепцию. При этом нет полотенец для ног... нет биде(обычно,для стирки мне нужен).На диване спал ребенок-кондюк прям напротив, пришлось ребенка класть к себе в кровать,т.к. без кондиционера спать жарко. Кровать для малыша - манеж...спать в нем отказался. Слышно поющих в кафе напротив входа в отель до 23.30. Поют хорошо,но балкон не откроешь из-за этого. Одеяла теплые занимают пол шкафа.Ну и муравьи, они ползают везде. Еще очереди за едой... напрягает. Особенно с ужином тяжело. Полотенца пляжные дают в аренду за 3 лева. Не меняют их,предлагают взять еще. А возврат денег при отьезде... Столовая: питание 5 . Завтраки для ребенка 1 год - часто не подходят. Хорошо,что взяла растворимые каши детские. И мало хороших детских стульев. За них прям борьба идет 😊 Вцелом отель не плохой,гораздо больше претензий к самой Албене,т.к. делать тут совершенно нечего ))

Команда аниматоров лучшая, они - awlays, организуют различные весёлые игры для любого типа людей, они очень забавные особенно Ванко и Лубо, который всегда развлекал всех людей. Из-за них я обязательно вернусь.

Я и моя семья останавливались здесь на 2 недели. Мы проводили там 2 недели с аниматорами Чефо, Ванко, Лубо и Ники. Они великолепны. Мы играем во все игры с ними. Водное поло было отличным и игра коктейля. Лучший отель. Ресторан, лобби, регистрации. Номер чистый и хороший, персонал очень вежливый и улыбка все время дня и ночи.Спасибо за 2 недели Chefo, Lubo, Ники и Ванко вы были великолепны. Надеюсь мы до скорой встречи.

Отдыхали в отеле с дочерью 7 лет с 10 по 21 июля, вернулись сегодня ночью) У нас нет претензий ни к номеру, ни к уборке, ни к музыке, которая доносилась с улицы) Кондиционер включали только 2 раза, жарко не было, может потому, что номер был на первом этаже и выходил на бассейн. Телевизор ни разу не включили, у нас было чем заниматься: гулять, купаться и т.д.) Полотенца всегда привыкли брать свои на отдых, поэтому всем рекомендую делать то же самое) На пляже зонт и 2 лежака бесплатные, есть места. По Албене гуляли каждый день, брали экскурсию .Если кому то так скучно в Албене, можно самим съездить в Варну, там есть что посмотреть и кстати, для любителей шоппинга, в бутиках огромные распродажи). Мы не ездили, это я узнала вчера в самолете от девушки, которая летела с ребенком. Про еду было сказано очень много, скажу только что все - высший знак качества! Браво , "Лагуна Гарден"! Нам все очень понравилось. Выражаю огромную признательность всему персоналу и руководству отеля за незабываемый отдых! Огромное спасибо за ваш труд, Вы все большие молодцы! Отдельное спасибо повару Косте за прекрасные блюда, все волшебно приготовлено и вкусно! Благодарю также представителя туристической фирмы "Vassy" Светлану Стоянову, которая была рядом во время нашего пребывания в отеле! Спасибо за Ваши профессионализм, чуткость и отзывчивость! Болгария - ты наша любовь!

Мы с семьей провели еще один отличный год в отеле "Сад Laguna". Лучшая команда аниматоров, вкусный и отличный заказ еды в отеле. Большое спасибо господину Милену Милеву и его команде, а также команде аниматоров за замечательный отдых! Увидимся в следующем году!

Отдых с детьми 4 года и 14 лет. Очень понравилась анимация. Оба очень довольны. Старший играл в тенис, участвовал в коктейльных играх. Младший укупался в бассейне, обожал ростовых аниматоров, участвовал в играх с аниматорами. Особенно радовал аниматор Валентин (Валио). Очень внимателен к детям, веселый, отзывчивый. Отдых с детьми — супер!

Отдыхали с семьей и друзьями с детьми во второй половине июля. Ехали в Албену ради моря и пляжа для ребёнка, морем и пляжем остались довольны - песок чистый, мало ракушек, ногу не поранить, плавный вход в море. Номер был маленький для троих, негде было развернуться. Еда была вкусная, но однообразная , при том что заявлена была каждый день разная кухня. Единственное что было не так, как всегда - это болгарский вечер, было очень красиво оформлено и очень вкусно! Если приходишь под конец завтрака, ровно в 10 утра выключается свет в ресторане и очень быстро убирают всю еду, несмотря на то, что люди за столами ещё едят. Предполагаю что в обед и на ужин такая же система. Посуда постоянно была грязная, особенно с утра, с прилипшими на ней хлопьями и разводами, когда мы откладывали грязную посуду в сторону, парень с кухни подходил и расставлял её обратно на места, как чистую. Девочки на рецепции, персонал, который убирает в номерах и бармены на пляже и в ресторане - отзывчивые и приветливые. Бармены в лобби баре - наглые и за все пытаются содрать денег, даже за лёд! В 22.00 говорили что all inclusive закончился, хотя на самом деле он заканчивался в 23.00. Еда в ресторане на пляже была не всегда съедобной, вареная картошка с луком и слипшиеся макарошки выглядели так, что я не рискнула накормить ими ребёнка. Там также ежедневно была пицца и мороженое, дети ели и им было вкусно. Отель заявлен как all inclusive, хотя их фишка на всём писать - No all inclusive, даже на холодильнике в номере. Фраппе, большинство коктейлей - все за деньги. Для нас это было дико, так как в прошлом году отдыхали в Каварне и в отеле с системой all inclusive абсолютно все было бесплатно, кроме иностранных напитков. Wifi просто ужасный, сообщения плохо доходили, а звонки не проходили вообще, даже из лобби. Плохая анимация, ребята у бассейна с кислыми лицами, одни и те же заученные движения изо дня в день. У бассейна постоянно были заняты все лежаки полотенцами, хотя правилами отеля это запрещено. Никто за этим не следит, мы могли находиться у бассейна полтора - два часа, а к этим лежакам так никто и не подходил , но полотенца оставались на местах. Девочки и парень в миниклубе молодцы - занимают деток, говорят на разных языках, очень хорошо относятся к детям. Бассейны хорошие, чистые, никаких энтеровирусов. В детском бассейне есть горка, деткам очень нравилась. Остались очень двоякие впечатления от отдыха, но больше мы в этот отель не приедем. Жаль, что остались разочарованы Болгарией, раньше у нас такого не бывало.

Честно, я не фанат Болгарии, но тут не плохо. Отличный современный отель. Услужливый, добрый персонал. Приемлемые цены. Очень много мест для посещения. чистый и аккуратный пляж. Отдыхал с мамой и сестрой. Так что были разные возрастные категории. Всем понравилось. Возможно, но мало вероятно, я бы поехал туда еще раз. Отдых на один раз. Ставлю 4,5 из 5

Начитавшись восторженных отзывов о данной гостинице, решили провести свой семейный отдых (с ребенком 4 лет) здесь. Мы приехали после 14.00, заселили сразу же, в номер на 7 этаже. Не понравилось сразу, что два удальца-молодца схватили наши чемоданы (с транспортировкой которых мы бы легко справились сами, но что уж, раз такой сервис, то Ок) и понесли их за нами в номер, а после этого стали многозначительно ждать и намекать нам на чаевые, обоим. Ну что ж, навязчиво как-то... Вид из номера был на море и частично на бар. И это очень неудачное расположение, т.к. вечерами громкая музыка может быть часов до 2.00, но это пол беды. Основное неудобство, что пожилые немцы и румыны, преобладающие в гостинице, сидят в баре до победного, пьют без ограничений и хохочут нахально, поют, стучат столовыми приборами в такт музыке, ведут себя нагло и вызывающе. Когда обратились с этой проблемой на ресепшн, девушка сделала вид, что не понимает нас и отказалась решать эту проблему. Сам номер не просто уставший, а ужасно уставший. Вся мебель обшарпана, слой пыли, грязь в шкафу и на полу, про состояние сантехники вообще молчу. Не знаю, мыли ли ее после предыдущих постояльцев. После использования ванны на полу всегда болото, плесень, занавеска в ванной черная от грязи и грибка. Просто ФУ! Принадлежности для ванны (шампунь, мыло, гель для душа) поставили единожды при въезде. Больше за 2 недели ни разу не было. Уборка очень сомнительная. Вроде бы ежедневная, но я ее замечала только по новым полотенцам и пустой мусорке. Питание. Сколько дифирамбов здесь было о еде. На самом деле все очень не полезно, жирно, и однообразно. Тому, кто заботится о своем здоровье и не ест всякий промышленный мусор, будет не легко выбрать полезную еду. Если овощной салат, то заправлен прогорклым маслом, вроде бы тушеные овощи, но опять очень много жира, то же самое могу сказать про мясо. Про маргариновые булочки и тортики на растительном жире даже говорить не буду, тут и так все понятно. Общепит... Но это опять же пол беды, многих, а точнее 90% постояльцев отеля, это полностью утраивает (можно судить по их комплекции и по тому что кушают и пьют они в три горла). Меня убили грязные чашки, стаканы, вилки/ложки, тарелки и т.д. Вот поверите, чтобы выбрать для себя стакан для воды, нужно перебрать весь поднос, т.к. они из посудомоечной машины вышли все замызганные, со следами чужих пальцев и губ. Еще наблюдала картину, как двухлетний ребенок подбежал к общему кулеру с питьевой водой, присосался и пил воду. А мамочка где-то спокойно набирала себе покушать. Так вот и распространяется ротавирус... Понравился только пляж и море. Пляж регулярно убирают, чисто. Ажиотажа с лежаками не видели, т.к. были в сентябре. Также регулярно брали себе дополнительный третий лежак бесплатно. Т.к. они были свободны, никто дополнительную плату за них не взимал. И сама Албена понравилась, хороший город-курорт. Но размещение нужно выбирать ОДНОЗНАЧНО другое. И еще хотелось бы отметить, что заниматься спортом в этом отеле негде. Нет даже простенького тренажерного зала, ничего. Хотя в описании обещали. Анимацию заставали только вечернюю, т.к. бассейном не пользовались. Мини-диско очень слабенькое (есть с чем сравнить). На взрослые концерты иногда оставались, но они были очень редкие, т.к. посетителей в сентябре в разы меньше. За такую цену, которую просит отель за 2 недели пребывания, можно приобрести размещение в отелях в Золотых песках гораздо лучшего качества.

Это былов конце сентября, 2017 года . Перелет из Москвы в Варну. Изначально был отель Добруджа.По прибытию в Албену,мне меняют отель на Laguna Garden,Сразу возникла паника,но гид объяснила,что я в выигрыше-отель на 1 линии, и он намного лучше. Я согласилась и действительно так было.Красивый вид на море из номера с балконом. Было очень весело,особенно вечером-французская анимация,танцы.Отличная кухня. Интересные экскурсии,знакомства.Познакомилась и общались с туристками из Дании,жалко было расставаться. Они улетели раньше.Отношения в стране и обстановка спокойные и доброжелательные. А в Добруджу ходила на SPA лечение-грязевое лечение очень сильное,все рядом в шаговой доступности. Вот и сейчас осенью хочу посетить Болгарию,всем рекомендую!

Это был мой первый отпуск в Albena, и у меня есть много эмоций. Отель вполне прилично, но самое крутое время расходов с аниматорами. У них много разныхигры, например, днем мы играли в водное поло, дартс, теннисный турнир, а по вечерам мы последовали восхитительный концерт. Спасибо Chefo, Гэри, Plamy и Poly.

Мы действительно приятно проводим время в Саду пруд. Мы очень счастливы из команды аниматоров � � � � � � � �. Они были восхитительны так мило и очень хороший и в развлечения Все было очень хорошим, кроме еды в отеле

Основываясь на информации у нас был от туристического агентства и интернетом, наши ожидания были выше.Много вещей в отеле нуждаются в обновлении, и некоторые вещи не были хорошие (80% еды из горячего шведского стола были холодными, и шведский стол был однообразный. С точки зрения чистоты могло быть лучше и детское дружелюбие , чистота в бассейне не была в порядке-> некоторые вещи должны быть убирают и разнообразными / восстановили срочно. Шкафа в номере не была достаточно большой для четырех человек... ), но хорошо, мы делали только то, что мы могли, чтобы сделать лучшим из него.Команда аниматоров детский клуб был хорошо для детей, им очень понравился игры и (довольно главный) дискотеки.Я уверен, что руководство могли, чтобы сделать необходимое, чтобы улучшить эти пункты.Сам Albena - довольно маленькое место с некоторыми магазинами, ресторанами и различными аттракционами для детей, хорошо прогуляться вечером.

С моей семьей мы останавливались в Garden Hotel Laguna "на 1 неделю. Все было здорово. От встречи, к отъезду отеля. Персонал всегда улыбался и дружелюбный. Номера чистые и оборудованный. Еда в ресторане была приемлемая. Были также аниматоры, которые позаботились о нашей хорошее настроении. Детям понравились они очень, они постоянно были с ними. На мини-дискотеке они не прекратили потанцевать и подскакивать вокруг них. Большое спасибо Chefo, Плэми и Мими.Спасибо!

В первый раз в Albena.Менеджер и персонал были очень приятными. Забронировал напрямую в отеле. Платный при прибытии. Было ясно дано понять менеджером, когда я сделал бронирование, что парковка не включена и стоит 10 или 20 лев в день, зависящих, где вы паркуете автомобиль. Это правило парковки Albena и анти-стратегия загрязнения.Есть очень хороший номер на 5 этаже с видом на море и на бассейн.Номер был большой и чистый, с большими кроватями. Нет проблем с стока в ванную. Каждый день девушка с уборки переданного нашим номером.Пляж великолепен в 10 минутах ходьбы от отеля, но никаком пляжном баре. Бассейн чистый и иногда тесно. Хороший бар у бассейна и закуски - бар, который начинался 15. 00.У нас была еда в ресторане Laguna "Garden. Еда была очень хорошей. Бар в ресторане иногда слишком много народу, и вы должны ждать вас, пьют.Albena - маленькое, но отличное расположение.Отель Garden Laguna "предлагает очень хорошее качество / ценовой отчет.

Относительно небольшой номер, но в противном случае разумный 4-звездочный пляж - гостиница для отдыха. Очень хорошая еда и обслуживание в ресторане, прекрасное месторасположение, рядом с пляжем и торговым / развлекательным комплексом. Поскольку он расположен в «зеленой зоне» (более высокая плата за парковку), следует изучить варианты парковки и условия до прибытия в Албена. Смешанный опыт работы с персоналом стойки регистрации, но менеджер отеля был профессиональным и готовым - например, он помог нам решить непонимание в ресторане. В целом, приятный опыт.

Плюсы:  1. Хорошее место. Очень близко от пляжа  2. Чистый пляж с 2 шезлонгами и 1 зонтиком бесплатно  3. Тихий пляж  4. Большая и чистая комната Минусы:  1. Утечка туалета  2. Окно из туалета слишком низко, чтобы кто-то чуть выше мог заглянуть внутрь.  3. Ресторан (Green Apple) не был в том же здании. Вы должны пересечь улицу, чтобы добраться туда. Еда не такая уж большая. Не слишком много вариантов.  4. На пляже нет напитков. Я не просил алкоголя или коктейлей. По крайней мере, вода.  5. Анимационная команда, никогда не слышала о них. Это не первый раз, когда мы идем в Америку I. в Болгарии или в Турцию, но каждый раз, когда анимационная команда так присутствовала. Они приходили в вестибюль, в ресторан, чтобы рассказать нам о программе. Вот. , , , ничего.

Ехали в отель повторно. Ради ребёнка! Ради хорошего входа в море и удачного расположения! В отеле ужасное отношение к российским туристам со стороны персонала на стойке ресепшн. Российских туристов отправляют в ресторан через дорогу Green Apple на завтрак/обед/ужин, хотя в самом отеле Laguna Garden есть отличный ресторан , но туда направляют всех, кроме наших сограждан!!! И, что самое интересное... из отеля Laguna mare туристы приходят частично кушать в Laguna Garden. В ресторане Green Apple по отзывам питание на уровень хуже, а для детей нет вообще ничего подходящего! В номерах вообще не убирают! За 2 недели ни разу не пропылесосили, ни разу не помыли ванну, раковину, унитаз. Как грязь лежала на полу, так и осталась. Ни разу ничего не протерли. Уборка заключается в смене полотенец, выносе мусора и ВСЕ!!! Из под ванны рекой льёт вода во время мытья, весь пол залит! На просьбы починить и решить проблему- долго отнекивались, потом прислали мастеров- ничего не изменилось. Постельное белье не соответствует размерам кровати, простынь невозможно заправить даже под наматрасник, не говоря уже чтобы под матрас. Попросили поменять простынь, поменяли на аналогичную?! Кстати, если попросить прийти уборщицу минут через 10 ( чтобы уйти из номера и дабы не мешать уборке), то она и не придёт вовсе , пока не позвонишь на ресепшн. Это мы поняли на собственном опыте, и, потом уже ждали пока она поменяет полотенца и уберет мусор при нас. На все просьбы и вопросы сотрудники ресепшн отнекиваются и ничего не знают. Вовремя не заселяют! То есть даже в 14:00 номер не готов , даже если ты с маленьким ребенком! Когда начинаешь требовать что-то, слышишь в ответ: «вы слишком много хотите!» (Хотя хотим мы то, что полагается!) И/или : «мы не говорим по-русски». Но мы и по-английски с ними поговорили! Через отель иногда проходят посторонние , предлагая что-то купить, и даже !!!бомжи!!! не стесняясь идут вдоль лобби и ресепшн и никто им ничего не говорит, то есть это в порядке вещей?! Расположение отеля хорошее. Бассейн прохладный, Детский бассейн с горками холодный. Питание в самом отеле ( не в Green Apple) хорошее. Вкусные вафли с 15:00-17:00 у бассейна. При выезде ( если вылет рано утром) никто о Вас , кроме Вас самих не побеспокоится и не подготовит Вам ланчбокс. Для этого надо накануне заказать его на ресепшн сообщить! Хочется добавить , что гражданам Германии ( которые отдыхают в большом количестве) , Болгарии и Румынии отношение совсем иное, им все готовят заранее и заселяют в номера вовремя! Анимация халтурит. Сидят около бассейна, мало развлекают , детская дискотека тоже скучная. Ребёнок 3 лет уходил с неё просто. В итоге ходили в другой отель на детскую дискотеку. В целом ожидали большего от отдыха! Есть с чем сравнивать! В отеле надо полностью менять менеджмент, начиная с руководящих должностей! Иначе ничего не изменится. И хамское отношение останется к нашим согражданам!

Я был там на конференции в мае 2018 года. Очень хорошие конференц-залы. Отличная еда всех видов, даже вегетарианская. Очень вежливый и внимательный персонал. Очень близко к Черному. Пойду туда снова в мае этого года.

Это был хороший семейный отдых! Много солнца, приятных мест, тихое окружение. Не шумные толпы. Персонал услужливый и приятный. Слабым местом является Wi-Fi соединение. Команда аниматоров была хороша. Еда лучше в этом году по сравнению с 20-летним опытом. Продвиньтесь в этом направлении!

Самое "интересное" в этом отеле это ресторан. Еда на 4 звезды никак не тянет, я заявленной деской еды нет вообще. В самом ресторане постоянно заканчивались столовые приборы и стаканы. Уборку так делают непонятно как, к полу можно прилипнуть, а детские стульчики надо сначала оттереть. Интернет ловит только в холле. При обращении с этоим вопросом на рецепцию - нам сказали что это наши проблемы. За 9 ночей проживания 1 раз поменяли постель, 2 раза поменяли полотенца и ни разу не пылесосили. Зато каждый день выносили мусор, но и воровать при этом не забывали (то прищепки, то сигареты). То что бассейн работает до 17:30 - 18:00 уже норма для Болгарии, но при этом туалет на улице закрывают в 16:00. Бара на пляже нет. Аппараты с напитками и пивом вечно ломается. Сок вечно заканчивается. Попить кофе раньше завтрака - невозможно т.к. лобби бар работает с 10:00 до 23:00. Холодильник в номере есть, но чтобы он работал (а не просто был) нужно платить дополнительно. До сих пор отдыхал в 5-ти разных отелях Болгарии. Были и 3 и 4 звезды. Этот оставил самое плохое впечатление.

В принципе отель не плохой, ресторан терпимый в принципе вкусно но однообразно, пляж очень хороший, анимация средняя, но уборка в номерах просто ужас вся уборка это только заправка кроватей и пылесос, унитаз, раковина, зеркало по их мнению не нуждается в уборке. Могут вообще забыть про уборку чаевые на это не влияют. Короче сервис не очень.

Отдыхали с семьёй в июле 2019.Сразу скажу, что до этого отдыхали в Албене в тройке дважды. Но этот отель не понравился, хоть мы и не привереды. Из-под ванны текло, чинили три дня. Повсюду грязь. В лобби баре никто не убирает столики, постоянно разводы от стаканов, липкие следы. Во всех отелях есть уборщицы, которые убирают в баре, тут надо ждать, пока бармен освободится и уберет. В ресторане грязно, стены стеклянные все в следах рук, разводах, никто за этим не следит. Овощи не всегда чистые, в финиках черви. Бар у бассейна просто отстой. Печенье-это все, что там подают из еды. Мороженое, если повезёт, будет не растаявшим. А так его или нет, или оно представляет из себя жижу. Хлеб белый, чашки, стаканы, вилки и ложки - дефицит. Ложечек чайных сначала вообще не было, потом после нескольких разговоров с персоналом появились пластиковые. В один из дней были грязные помидоры, с кусками земли. Обратилась к менеджеру, но видимо, всем плевать, потому что через три дня все повторилось. Персоналу что-то говоришь, как до стенки. Уборка. Уборка это просто песня! Замена пакетов для мусора и полотенец - это все. За 10 дней мне ни разу не сменили постельное белье, не помыли унитаз, зеркало или умывальник. Я такой уборки не видела никогда. Мыло, шампунь и жидкое мыло дали дважды - в первый день и на десятый. Менеджеру отеля минус сто за то, что что делает вид, что не видит,как работают его подчинённые. Судя по тому, что менеджер овечает на отзывы, хочу сказать ему, что такого грязного отеля я ещё не видела! Даже тройки в Албене чище! Найдите уборщицу в лобби бар, вымойте ресторан, сходите в Лагуна Бич и посмотрите, какой чистый ресторан! Возвращаться в этот отель желания нет и не возникнет. Жаль потраченных денег. Да, можно на все закрывать глаза, но мы в этом отеле не бесплатно. Все люди, с которыми общались, в шоке от отеля. За свои кровно заработанные хочется отдыхать, а не бегать за уборщицей, выпрашивая кусок мыла или ковырять червивые финики!!! Отель не рекомендую.

Я прекрасно провел время в Laguna Garden, 8 дней, и у меня есть только положительные отзывы об этом отеле. Это недалеко от пляжа с прекрасным видом из комнаты. Еда была вкусной, номер был очень чистым, есть красивый бассейн, и персонал готов помочь вам со всем, что вам нужно. Я рекомендую это, и я надеюсь вернуться. ??

Хочу поблагодарить всю команду Laguna Garden Hotel за хорошее обслуживание, за разнообразие еды, за спокойствие и отличный пляж, за хорошую обстановку и больше всего хочу поблагодарить команду аниматоров: Ceco, Vicky , Мони, Марти, Сисси (были еще, но я забыл их имена). Мы отправились домой с массой улыбок, хорошим настроением, прекрасными воспоминаниями, несколькими дипломами за победы и бутылкой шампанского. Спасибо!

Были с 14 по 22 июня. 5-й этаж. Погода была солнечной. Улыбающийся персонал. Чистые комнаты. Красивый вид. Супер красивая терраса с видом на море. Отличная еда. Барные кофемашины отличные (автоматические средние :) Я был бы рад посетить снова. Может быть, если треснувшую плитку в ванной починить, будет идеально. Холодильник маленький :) Но в целом мне там понравилось. Спасибо!

Я бы не рекомендовал этот отель. Во-первых, это якобы четырехзвездочный отель, а бар и ресторан всего лишь трехзвездочные, информация об этом нигде не указана! Никогда не встречал ничего подобного. Еда каждый день одна и та же, с небольшими изменениями. Бассейн в очень плохом состоянии, с заросшей травой. Никаких вечерних развлечений, детских развлечений практически нет. Недружелюбные люди на стойке регистрации, почти не говорят по-английски и вообще не желают помочь. Плюс: парни за барной стойкой и уборщица, которая говорила по-английски даже лучше, чем менеджер отеля.

Останавливались в этом отеле около недели. Бассейн отличный, очень красивый. Отличное расположение, было очень близко к пляжу. Еда была вкусной, бар тоже был хорош. Веселая анимация, дети прекрасно провели время. Приеду снова в следующем году.

Советую для спокойного отдыха. Мы приехали рано, но дали номер почти сразу, видно кто-то то уехал, обычно номер 14.00. Балкон с видом на бассейн, но не шумно, анимация после 15.30 ненавязчивая. Полотенца, шампунь, мыло меняли и ставили каждый день. Постельное белье после третьего дня. Еда традиционная, вкусная. Фруктов достаточно. Кофе в аппаратах в ресторане, барах довольно вкусный, мороженое разных видов тоже. Хотелось бы чтобы посуду мыли тщательнее, но были и пластиковые столовые приборы. Проблем не было. Пляж очень близко, широкий, лежаков много, расстояние между ними хорошее. Первый, второй ряд платные но можете поставить свой зонтик даже рядом с морем, места есть. Вода в море утром была даже теплее чем днём, небольшие волны. Совсем рядом в центре есть источник с минеральной водой, на набережной везде есть небольшие фонтанчики с этой же водой. Жара не беспокоит, так как везде деревья, зелень, ухоженно. Цветы, поляны поливают.

Ну, обслуживание в Болгарии плохое. Холодильник не работал в нашем номере, мы попросили 3 раза исправить его / заменить его, и ничего не произошло. Водная площадка включалась всего 3 раза, потом нам сказали, что она сломана. Никто не заботился об окружающем бассейне. Бар - это нормально, но они нечасто умеют смешивать напитки. Номера были хорошими и убранными каждый день. Но это не 4 * отель вообще!

Прожил с семьей неделю. Положительная сторона: уборщицы прекрасно выполняют свою работу. Комнаты достаточно большие, большие кровати. Очень близко к пляжу. Негатив: один супер грубый бармен просто раздражен только тем фактом, что кто-то чего-то хочет, даже не смей просить молока за свой кофе... "Без молока" и сварливое лицо в качестве бонуса 🥴 (было больше вещей, что только для иллюстрации) . Бедный ресторан, мясо было в несколько раз либо недоварено (курица просто сырая внутри), либо просто твердым. То же самое для полувареной картошки, повторяющейся каждый день. Плохо вычищенные, потрескавшиеся номера. Бассейн грязный, включался всего два раза. Да, Албена милая. Но не вернулся бы в этот отель.