Arkutino Family Resort 4*

Пляж при отеле для любителей спокойного отдыха, мне лично нравиться возможность уединиться в самом конце пляжа просто расстелив полотенца (если вас не смущают нудисты),чистая вода, песочное дно, и минимум водорослей, даже когда соседний пляж Дюны бал полностью затянут зеленым ковром. Так как находиться у подножия заповедника Ропотамо и на берегу только один отель Аркутино - вода чистая (многие знают что на южном берегу канализационный слив прямо в море); многие друзья заболели ротовирусом купаясь на близ лежащих пляжах, поэтому чем меньше застроена береговая линия, тем меньше риска для здоровья.

Номера чистые, но обслуживание плохое. Еда не была свежей, особенно vege&fruits, столы были грязными и т.д. Аниматоры были очень заняты, играющих в карты, спа-центр был закрыт, сауна не могла пользоваться, так как он был расположен в фитнес-зале, не было никакого массаж terapist

В самом отели не останавливались, но приезжали ради пляжа - чистое море и песок, кристально прозрачная вода, не большое количество народа, шикарная природа. Если в отель Болгарии - то только туда. Так же никаких водорослей в море))) кушали в ресторане при отели - все было очень вкусно!) идеальное место для спокойного семейного отдыха.

Чудный отель, недалеко от пляжа! Пляж чистый и практически безлюдный! В отеле очень уютно и как-то по-домашнему! Персонал отзывчивый, вопросы решал! Рядышком рестораны, можно было недорого поесть! Вид из окна потрясающий!

В lozenec, который находится в 15 км, южных, есть отличные отели по цене 60 Лас-Вегас-Стрип в сутки, и то же самое обслуживание. Отличное место, плохое обслуживание, ужасная еда. Даже не было свежих соков. Шумные номера. Мы не вернемся!

Я очень придирчив разборчивый турист, и я волнуюсь много перед моими езды. Мы приехали поздно, и первое место не произвел на меня впечатление, вплоть до того, что я хотел оставить на следующее утро.Тем не менее, это мой третий день, и я должен сказать, что полностью изменил свое мнение.Мы останавливались в семейном номере - спальня и гостиная с соседним душем и ванной. Номер чистый с принадлежностями для приготовления чая и кофе. Когда мы приехали и начали движущуюся кровать был мусор под кроватями, но я позвонил на стойку регистрации, и это было немедленно почистили. Мебель не очень дорогая, но не и функциональная. Отличные очень тихие и дорогие кондиционеры. Всегда есть горячая вода, это легко по-другому. Полотенца меняют каждый день, они не очень мягкие, но хорошие и чистые. Балкон не очень большой, но с садовой мебелью и отвечает всем трем из нас (2 взрослых и ребенок). К сожалению, все номера для курящих и болгары и румыны, которые являются главными посетителями, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО табаком.Ресторан простой, но питания действительно отличное! Достаточно всего (мы - все включено). Верный никакие реальные соки, но мы не страдаем, поскольку мы пьем воду, кофе (который в порядке), и чай. Столы на низком уровне ресторана могли быть более чистыми все же.Еда подана на двух уровнях, но она хорошо для нас. Фрукты могли быть большим разнообразием, но 3-4 доступные. Это обычно очень тихо, но к сожалению номера не звуконепроницаемые, мы могли услышать гостей, перемещающих их стулья выше нас, но это только некоторое время и не раздражающее.Бассейн - трех уровней, хорошие и чистые, не много места для лежаков, все же.Пляж находится в 5 минутах ходьбы, мы любим ходить пешком. Пляж хороший и хорошо оборудованный, лежаки и зонтики, песчаный, много морских ракушек и крабов. Для пляжных полотенец требуется залог 5 lvs. Есть туалет на пляже и небольшом баре, который не входит в систему "все включено". Правда, что есть дни с морским сорняком и медузой.Прогулка до нашего номера очень крутая, поэтому, люди с трудностями с пешеходными прогулками, остерегаться. Это хорошо для нас - моему сыну очень нравится немного электромобиля, который иногда подвозит нас.Развлечения - это не видно, что замечательно для нас, так как мы не очень хорошие вентиляторы анимации.Wi-Fi очень хороший.Несколько вещей, которые можно было бы улучшить - номера для некурящих, некоторые транспорт в Созополь, как отель, не совсем в центре всего, и нет никакого общественного транспорта (местные клиенты ходят с автомобилями).Персонал в целом хороший, но мог бы улыбаться немного больше.

номер довольно большой и удобный, с балконом, кондиционером, телевизором, бойлером phon, Wi-Fi. Еда хорошая и разнообразная, частное побережье идеальное, но это не очень близко к отелю (10 минут ходьбы). Отель расположен на холме, и вам нужно сделать много ступенек, чтобы пойти куда угодно; кроме того, в отеле нет лифта. По вечерам есть развлекательная программа, но это особенно для детей. Если вы хотите увидеть немного ночной жизни, вы должны взять машину и направила 10-15km в Созополь или Приморско, потому что от отеля есть только леса. Персонал отеля очень дружелюбный и эффективный.

Были в сентябре. Цены приятно удивили. Людей не много. Еды достаточно. Все компенсирует чудесная природа - пляж, дюны, лес, Ропотамо, скалы, море. Рекомендуем для активного отдыха, также художникам и фотографам! Рядом ничего нет, ни магазинов, ни отелей, но мы договорились с местным таксистом, и в какой-то день поехали в Бургас за покупками. В этом году надеемся вернуться в Arkutino Family Resort снова.

В Аркутино нет аквапарка, променада и взрослой дискотеки, русскоязычной анимации, зато есть огромный шикарный пляж 1,5 км (на котором всегда можно найти 100 м спокойного моря), каменные горы с лесом и песочные дюны для прогулок, негромкая итальянская музыка в ресторане. Отель новый - номера стильные, сервис и чистота на высоком уровне, кухня и работа обслуги заслуживают самой высокой оценки. Абсолютное большинство отдыхающих - молодые семьи с детьми начиная с грудничков, много беременных женщин и семей из 3-х поколений.

Отдыхали в этом отеле большой семьей, заняли аж 3 номера. Номера у нас были стандарт – небольшие однокомнатные с двумя кроватями, телевизором, минихолодильником, чайником и феном. Кондиционер присутствовал. Уборка. Уборка номеров заключалась только в смене полотенец, белья и в добавлении шампуни, мыла, пакетиков чая и кофе. Ковровое покрытие никогда не убиралось, мыли только пол в санузле. Расположение. Отель находится посередине между Созополем и Приморско, стоит один в гордом одиночестве возле трассы. Корпуса 0,1,2,3,4 выходят окнами на трассу и, хоть дорога из номера не видна, но шум от нее стоит ужасный. Уснуть с открытым балконом было не реально. Остальные корпуса были потише, но расположены уступами вверх, до них приходилось добираться по крутой лестнице. До Приморско можно добраться на маршрутке, которая ходит из Бургаса в Приморско, но для этого нужно выйти на трассу и проголосовать ей. Стоимость в один конец 2,5 лева. Расписание маршруток выложил в фото, кому интересно, посмотрите. Ресторан. Расположен в 2-х уровнях, на первом этаже- гриль-бар, а на втором этаже – шведский стол и зал с кондиционером и двумя террасами со столиками. Проводились тематические вечера кухонь разных стран с соответствующими блюдами (болгарскими, средиземноморскими и т.д.) Неудобство заключалось в том, что мамочкам с колясками приходилось их тягать на себе по крутой лестнице для того, чтобы поесть. Еда была на 4-ку, количество фруктов было ограничено (привозные персики, яблоки, нектарины и абрикосы чередовались). Мы отдыхали в сезон черешни и клубники, но черешню за 14 дней нашего пребывания дали только 1 раз на обед, а клубнику – ни разу. По поводу фруктов- разбирались они очень быстро, а вот, чтобы их доложили, необходимо было каждый просить по нескольку раз. Мороженое было в холодильниках, можно было накладывать самим в течение дня в стаканчики, а напитки наливал только бармен. Пляж. Сам пляж роскошный, мелкий песок и чистое прозрачное море. Места свободного очень много, лежаков хватает. Дорога на пляж занимает 8-10 минут по дорожке из деревянного настила через песчаные дюны. Наша двухлетняя малышка сама ходила на пляж и с пляжа, так что не очень обременительна дорога. Анимация. Ходили только на мини-диско, для взрослых анимация никакая. Итог: отдохнули неплохо, но в этот отель больше не вернемся.

Отель и окрестности очень красивые, так как есть естественный заповедник с лилиями песка. Однако, некоторые обслуживания ужасная. Мы забронировали апартаменты с, шьют вид, за который мы доплатили. По прибытии нас разочаровал меня, что нас поселили на верхнем этаже, но нет вида на море. В беседе с менеджером отеля, она была отличная, вернуть разницу, отказывающееся переселить нас в другие апартаменты с видом на море. Еда вкусная, благодарная, что дети не заболели, никакого разнообразия, не хватало то же самое. Никаких напитки и еда, хотя на пляже, даже если вы - "все включено". Подушки воняют внутри, вероятно, не меняли в течение нескольких лет. Персонал как некоторое время очень вежливый, кроме девушки в баре, которая выглядела так, как будто мы тревожим ее, когда делают заказы. Менеджеры, однако, очень грубый персонал и клиентам, мы слышали несоответствующие комментарии. Довольно скучная анимация, даже ребенок быстро надоела, проведя часа там. Никаких свежих соков, в целом напитки были мусором, самый дешевый местный алкоголь. Вы не можете даже быть приличный бокал вина. Система "все включено" не на, если у вас есть какие-то приличные ожидания!

Хорошие апартаменты и поле (не всегда) - это единственное хорошее, что я могу сказать.Бронирование - мы заплатили в феврале всего одним состоянием - мы хотели быть на том же самом этаже. Там не было никаких проблем ". Мы звонили в июле снова, и получите тот же самый ответ. Когда мы приехали, не было никаких двух апартаментов на том же этаже - не только не доступны. Они сказали нам, здания были только с апартаментами на полу.Wi-Fi - есть сетевое смесь, но он полностью неполезно. Вы действительно можете подключиться только на стойке регистрации и только в течение нескольких минут.Ресторан - это грязный (повсюду - пол, столы, бары...), не хватает места, и еда ужасная. Все не тот же самый конец; Я, мой сын и моя мама были голодными на 10 дней.Алкоголь ужасен этого стоит ожидать. Но безалкогольный напиток был таким ужасным как алкоголь. Все время я пил только воду и не всегда получал, по крайней мере, лимон.Бассейн - это грязный. Он очень грязный, он получает тапочку, когда мокрый. Чувствуешь, по крайней мере десять детей. Мой муж и я поговорил с администраторами три раза, но никто не пришел, чтобы убрать. Нет службу. Не хватает лежаков - 30-40 лежаков для более чем 500 гостей.Я бы не поехал туда снова, даже если бы это было бесплатно.

Расположение хорошее, отель построен буквально в заповеднике. апартаменты с 2 кроватями, которые мы получили, красиво оформлены, просторные и тихие, но это все. Когда мы бронировали номер, мы заплатили дополнительно за номер с видом на море, которые нам не дали только по возвращению к стойке регистрации, нас переселили в одном с видом на реку, который был в порядке, но там прибыл проблемы. Лифта нет в кварталах, пляж в 10 - 15 минутах ходьбы от секции, где мы были, что делает его настоящей проблемой, если вы с 2 маленькими детьми. Из-за окрестностях была проблема с комарами. Персонал гигиена горничными была ужасной. Ресторан и еда были просто смешно. Все было очень грязно - столы, одежду, тарелки. Не хватало столов для всех, даже если вы получите тот, что вам нужно убирать его для вашего сам. Все включено - именно то, что я ожидал - плохой. У нас есть только воду и мороженое для детей за все остальное, что я заплатил дополнительно, потому что качество алкоголика и не алкогольных напитков было просто катастрофой. Еда не была вкусной вообще. Персонал, очевидно, устал в сезон, это действительно для каждого члена персонала. Пляж очень хороший, но грязный, стеклянные террасы и пляжные зонтики недостаточно для всех гостей. Море мелкое, и была хорошо для детей. Была бесплатная парковка, Wi-Fi был плохим.

Расположение очень хорошее, песчаный пляж добраться после 7 минутах ходьбы через Dunes на деревянном пути. Море мелкое, детям понравится она, и несколько спасатели находятся на ч.Комната была очень чистой, современной мебелью, очень просторная (мы останавливались в огромной студии). Номер убирали каждый день, постельное белье меняли два раза в неделю, полотенца каждый день, если оставить на полу.Наш 7-летний очень понравились бассейн, клуб для детей и минидискотекой - спасибо Rado!Еда была вкусной, хорошо приготовленная и во время нашего пребывания это необычно каждый раз (за исключением барбекю и жареный картофель, конечно). Возможно, десертная часть отеля могла бы быть более изобретательной.Было две вещи, что были, не очень хорошее: большинство блюд (тарелки, чашки, шары) было старовато, и создается дешевый отдых! Другой проблемой (также управление администраторами) - это осы или пчелы с несколькими крапивницами прямо над рестораном. Мы не были ужалены, но май их приземлился на нас или на наши тарелки. Жаль, потому что мы наслаждались нашим пребыванием, и у нас был очень расслабляющий отдых с большим прослеживанием!Не пропустите Замок Равадиново и Созополь, они стоит поездки.

Номера довольно хорошие, они убираются каждый день. Однако, есть центральный бар у бассейна и музыка очень громкая, чтобы расслабиться.Ресторан: никогда не ездите туда! Очень ужасная еда, часть еды там не ел - персонал. Такое место очень грязное, и персонал (особенно старший менеджер) ничего не делает к тому, чтобы добиваться получше.Пляж: Отличное место, однако, они могут убирать его немного чаще.

Буду писать коротко и по фактам. 1. Номера. Грязно, мебель сломана, грязно, уборка только одно название, полотенца грязные!!! 2. Питание. гнилые фрукты, причем в разгар сезона клубники из фруктов только бананы и апельсины. кофейные автоматы просто стоят сломаные 3. Персонал. обычные хамы 4. Анимация. Ее просто нет! Для детей только вечерняя дискотека 30 мин 5. Пляж. грязно просто ужас, шезлонги сломаны. Но рядом есть платный пляж от этого же отеля, там конечно чистенько. В свете всего перечисленного ужасный wifi уже не важен категорически не рекомендую, твердая 2

Мы только что вернулись после замечательной недели здесь. Отель в хорошем состоянии, еда хорошая. Мы были довольны бассейном и барами. Пляж - легкая прогулка по набережной через Dunes.Так как наше пребывание было начало сезона, отель не был переполнен, так что никаких очередей и много места для всех.Отель далеко, если вы не берете машину. Автобусы не ходят часто и по соседству города составляет около 7 миль в каждом направлении. Нас это устраивало, мы хотели тихую неделю отдыха.Заповедник напротив отеля отгорожен, так что нет доступа, разрешено, который является позором, как это ограничивает вещи, которые можно сделать, просто пляжем и ходьбы вдоль 'старой дороги' вдоль побережья.Мы были единственными британцами, приехавших в большинстве других русских, так что большая часть вывесок не говорил по-английски, и персонал немного говорила по-английски. Это не беспокоило нас, как всех гостей, и персонал был очень приятным.

Хороший семейный курорт, чистый бассейн - область и номера. Пляж со стульями солнца и зонтиками находится в пяти минутах ходьбы, есть уютный бар на пляже. Песок и вода чистые, туалеты в порядке. Отель - все включено со множеством еды и местных включенных напитков. Мы читали о ресторане обзора, у которого должны быть хорошие вегетарианские варианты, к сожалению он изменился на итальянский стиль вместо этого, хороший вид и вино, еду среднего качества. Несколько Говорящего на английском персонала отзывчивые, другие, безусловно, более трудно понять.Если вы ищете идеальный отдых одиночества, приезжайте сюда. Если вы хотите ночной жизни, рестораны и магазины, брать такси или машина.

Были проездом в ресторане.не понравилось.овчарский салат был несвежий, пицца с толстым тестом и просто залита сыром, никакой индивидуальности.неплохой был куриный суп. По- видимому, шведский стол для постояльцев отеля - такого же качества. Обслуживание-среднее: пиццу принесли, а тарелки не принесли, за оливковым маслом и соусом для салата пришлось идти самим, при том что время было обеденное и занято было всего три стола.сам ресторан приятно расположен в тени деревьев.

Этот отель является адекватным, но, безусловно, не заслуживает 4-звездочного рейтинга. Номера и удобства устали и выглядят потрепанными. Место нуждается в обновлении и модернизации, чтобы поднять рейтинг: новый ковер, перекраску, замену мебели, новый декор. В нашей комнате также пахло сточными водами, поэтому нам нужно было поддерживать кондиционирование воздуха всю ночь. Бассейн замечательный, но салоны необходимо заменить, что тоже то же самое с пляжами. Пляж великолепный - красивый длинный участок береговой линии с зоной с шезлонгами, зарезервированными для отеля. Мы выбрали полный пансион, поэтому наша цена включала все блюда, которые подаются в стиле "шведский стол" с открытым баром. Еда была в порядке, но не ожидайте изысканной кухни. Скатерти не меняются между гостями. Я бы не стал выбирать план питания здесь снова - в соседних городах есть намного лучшие варианты с более привлекательным декором и атмосферой. Вам понадобится автомобиль, потому что он находится достаточно далеко от прибрежных городов.

Место находится в хорошей области. Он находится недалеко от Созополя и Бургаса, но он все еще находится в середине нигде. Он предлагает размещение по-всем, что отлично подходит для семейного отдыха. Тем не менее, районы детей не работали, поэтому родители не могли избежать своих обязанностей и расслабиться. Кроме того, бассейн смехотворно мал. Вы не можете плавать в этом, и разница между взрослым и детским бассейнами составляет всего 10 см, а последняя - 1. 40 метров. Теперь, давайте поговорим о еде. Каждый день в буфете есть одна и та же еда. Время от времени есть что-то свежее, например, барбекю, но мясо вряд ли съедобно. Комнаты были чистыми, но они ни разу не меняли наши простыни или полотенца. Пляж очень приятный. Песок мягкий и тонкий по большей части, и он довольно чистый, так как область является охраняемым природным заповедником. Но давайте посмотрим правде в глаза. Я был в трехдневной школьной поездке, и я почти ничего не проводил в отеле. Мне там понравилось, потому что я был с друзьями. В любом случае мне все еще скучно. Я не могу представить, что будут делать люди, если они отправятся туда целую неделю или около того. Это хорошее место, но это не оправдало моих ожиданий в отношении 4-звездочного семейного курорта.

По-моему, это очень хороший отель, который предлагает все, что вам нужно для комфортного и приятного отдыха. Он предлагает красивые номера, бассейн и очень хорошее обслуживание по системе "все включено". Он также расположен недалеко от пляжа и имеет достаточно парковки.

Курорт подходит для семей с детьми, но он не стоит цены. Существует большое разнообразие свежих и приготовленных блюд, барбекю очень хорошо, но напитки некачественного качества. Мы были очень разочарованы в комнате - это не ожидаемое качество в 4 звезды, мало было запаха плесени, и в нем было много чего не было. Бассейн в порядке, но он может быть чище, вода также может быть чище. Комплекс расположен на холме, а улицы очень крутые. Некоторые дома действительно высокие, и это не очень удобно, особенно если у вас есть маленькие дети. Персонал кажется не очень мотивированным и дружелюбным, довольно скучным.

Отдыхали в августе 2018 .Номер дали с выходом на трассу.Было шумно и приходилось закоывать окно.Первые три дня уборка ВООБЩЕ не проводилась!Ванная комната зашарпанная и не очень чистая.На какой-то там день поменяли постельное белье на чистое !внимание!с неотстиранными пятнами крови!Анимация .Если это можно назвать анимацией,то в любом детском саду она наверное лучше .Можно сказать -её вообще нет.До пляжа далеко.Единственный плюс-много свободных лежаков ,видимо из-за того ,что многие около бассейна.Ну и пляжные полотенца дают без залога.Еда....морепродуктов не было вообще.В округе некуда сходить.Вообщем ,не рекомендуем .Но если вас это всё не смущает -едьте.Хозяевам отеля настоятельно рекомендуем обратить внимание на персонал по уборке номеров ,на дезинфекцию ванной и унитазов.Следить за качеством стирки!

Отдыхали семьями с детьми в 2017 году, в бархатный сезон. Питание понравилось, всегда было, что покушать, на ужин очень вкусный гриль, выпечка выше всех похвал, мороженое детям в обед. Алкоголь приемлем, так как сезон уже закрывался, кормили и поили очень хорошо. Бассейн небольшой, но чистый и теплый. До моря идти минут 15 с детьми, по дороге можно увидеть множество больших черепашек. По ночам кричат лоси, так как отель расположен на территории заповедника. На территории расположен магазин, где можно купить и заказать все необходимое, мне нужен был банановый сок и на следующий день продавец его привез, также он может поменять валюту, так как нашего гида мы увидели всего один раз за 8 дней, никакой встречи с гидом по прилету не было, летали от анекса. Брали такси от отеля до замка "влюбленный в ветер", нереально красивое место, много животных, конюшня, птички ходят по территории. Таксист когда забирал нас обратно по просьбе завез в хороший магазин, где по приемлемым ценам мы купили сувениры и алкоголь домой. Анимация детская хорошая, на взрослую не ходили. Есть салон красоты. Территории как таковой нет, но мы по деревянной дорожке каждый день гуляли до пляжа. Персонал ничего не понимает, помогал очень продавец местного магазина, донести информацию. Номер чистый, все необходимое было: кондиционер, фен, шампуни. Бесплатно для ребенка предоставили манеж- кровать, хоть и отдельная односпальная кровать в номере была. В целом отдыхом остались довольны

В целом очень хорошее впечатление, из-за пляжа. Мы остановились в квартире - просторной, чистой и хорошо оборудованной. Я бы оценил еду от средней до хорошей с точки зрения качества и разнообразия. Обслуживание в ресторане было средним, большие очереди на буфете, отсутствие столовых приборов, неподготовленные официанты, большую часть времени никто не организовывал и не контролировал их. Это не нормально 4 официанта сидеть у лестницы и курить рядом с гостями. В пиковое время столов для гостей не хватает из-за медленного обслуживания и неорганизованности. К сожалению, есть много кусающих комаров, и это делает пребывание неприятным. Анимация для детей была средней по разнообразию и качеству, территория находится на вершине холма, место темное, много комаров. Бассейн чистый, лежаков не хватает, некоторые гости "бронируют" с утра пораньше, кладя на них полотенца. То же самое на пляже. Пляж красивый, немного раздражает идти пешком до пляжа с двумя детьми, всеми игрушками и полотенцами, но это хорошее упражнение :) и расстояние не 300 м, как указано в брошюрах :)

Я не простой клиент, но я должен признать, что я люблю это место. Я приезжаю уже 6 лет - к сожалению, пропустил в прошлом году. В этом году я приехал заниматься виндсерфингом, это было здорово. Отель не новый, но содержится в хорошем состоянии. Если есть проблема, Дмитрий (Спасибо!) очень быстро исправит. Комната, в которой я остановился, была достаточно большой, с симпатичным маленьким балконом. Он простой, но все, что вам нужно, есть - кровать удобная, постельное белье мягкое, подушки хорошие. Также в номере есть электрический чайник и небольшой холодильник. Тихий кондиционер. Отель предоставляет удобства и принадлежности для чая/кофе. Также предоставляются пляжные полотенца. Территория красивая и ухоженная. Остерегайтесь, что отель находится на холме, поэтому вам, возможно, придется прогуляться вверх и вниз. Я не пользовался пулом, поэтому ничего не могу прокомментировать. Еда не изысканная, но достаточная, мне было жаль, что они убрали уголок здоровой пищи. Много свежих фруктов и овощей. Общая чистота может быть улучшена, но в целом это разумно. В этом году я обнаружил, что пляж стал более многолюдным. В отеле есть своя фишка, и это хорошо. К сожалению, было непонятно, как Тихомире, пляжный дежурный, решил убрать вещи с первого ряда - есть политика, что вы не должны занимать место, пока не окажетесь на самом деле на пляже. Однако за этим никто не следит, и несколько раз мои вещи перемещались, а другие нет. Персонал говорит на сносном английском. Примечание для некурящих: болгары курят почти везде, поэтому, если это проблема для вас, пожалуйста, имейте в виду. Мое пребывание было превосходным, и я действительно хочу поблагодарить замечательную и всегда очень эффективную Меги - менеджера отеля. Я так приеду в следующем году.

В номерах ужасный запах. Мне несколько раз приходилось менять комнаты, потому что я не мог в них спать. Гигиена в ресторане ужасная, никаких ковидных мер, грязные скатерти и стаканы с отпечатками губ. Электрические розетки в номере были сломаны, это был еще семейный отель и вокруг них гуляли дети. Отмечу, что я несколько раз жаловался на ресепшн на вышеописанные вещи и никакой реакции со стороны персонала отеля не было. Единственным положительным моментом была детская анимация.

Едем в санаторий второй раз. К сожалению, этим летом мы столкнулись с очень плохим обслуживанием. Общение между отелем и его гостями практически отсутствует. Уровень сервиса по сравнению с прошлым годом значительно ниже, но цена остается прежней. Постельное белье было короче размера кровати, в ванной протекла вода из душевой кабины. Полотенцедержатель сломался с первого раза, пробовал положить на него полотенце. Качество еды в этом году было плохим. Хотя они предлагают пляжные полотенца, получить их очень сложно, так как их никогда не бывает достаточно, чтобы раздать. В бассейне был птичий помет. Цена завышена для предлагаемого уровня обслуживания. Персонал на стойке регистрации непрофессионален и едва знает, как общаться с гостями. Обычно, если есть сообщение, они оставляют рукописную записку под дверью. Пляж отличный, но в тот же отель больше не вернемся. Я бы не рекомендовал его никому, кто хотел бы иметь хороший, запоминающийся отдых. Рядом есть другие отели, и мы могли бы попробовать их в следующем году, так как пляж отличный.

У нас был потрясающий семейный отдых на семейном курорте Аркутино! Комнаты были просторными и очень чистыми, еда была свежей, разнообразной, каждый найдет что-то для себя, персонал был просто великолепен, а пляж был прекрасным. Определенно рекомендую и хотел бы вернуться!

Хуже всего была еда, для 4-звездочного отеля еда была ужасной, каждый день один и тот же завтрак, никаких изменений. Дешевый алкоголь, обед и ужин совсем не вкусные. Фитнес такой, как будто никто не заботится о нем уже 5 лет. Самая худшая еда, которую я когда-либо ел в 4-звездочном отеле, только хорошая еда была сыром, желтым сыром и йогуртом. Не рекомендуется