Iceberg 3*

Первые впечатления на прибытие: Вы должны иметь 4x4 машину с высокими решения, чтобы добраться до отеля, потому что «дорога» сделана только грязью плесени и камнями. Иначе вы рискуете отличным повреждением своего автомобиля.Вторые впечатлений: Чтобы попасть в душ - не было горячей воды. Это было что-то между холодно и теплым, потому что вы должны быть очень быстро.Третьи впечатлений: Только администратор был хорошим нам. У другого личного не имеют как нить гости должным образом... После хорошей попытки делают свою ночь в ресторане отеля, официантка даже отказалась давать мне его имя.Заключение: Если вы не любите кого-то, кто его можно рекомендовать этот отель!

недобрый персонал, персонал в ресторанегрязные номера, ковры, окнаплохая еда для основное блюдо, в плохом состоянии, старая маслоне давайте воду во время обедагрязная вода в спа-центреНет Интернет и Wi-Fi соединение, роуминг мы проводили 100 евро

Мы останавливались здесь на 5 ночей, в первую ночь была теплой, но после этого в номере было очень холодно. Персонал очень грубый нам, и только один из них говорят по-английски, поэтому мы не могли понять с ними. Еда была ужасной, и официант (у них есть только 1), очень грубое и непрофессионально. Я не рекомендую recomnend никто, чтобы остановиться здесь.

Этот канун нового года я решил поехать в Банско для для отпуска. К сожалению, я выбрал этот отель, который не был не только расположен посреди пустыни без настоящей улицы, чтобы воспользоваться, но это было очень дорого за услуги, которые они предлагают. Еда должна была быть включена в стоимость, но единственное, что нам дали, был рис - кукуруза для закуски, основных блюд и десерты. Завтрак включал в себя только небольшой выбор еды, и это не было даже свежим.Обслуживание было плохим. Мы забронировали трехместный номер, но мы нашли его неподготовленным. Каждый раз, когда у нас был вопрос, администратор не смог ответить. Наконец, мы были там 3 дня и попросили смену полотенец 3 раза, новых полотенец не доставили вообще.В целом, я очень разочарован, и я ошеломлен, у них есть гости вообще.

Будьте готовы, что за дешевую цену вы получите соответствующий уровень качества. Завтрак скудный. Уборка номера включает в себя только складывание одеяла на кровати и вынос мусора. Простыни не соответствуют размерам матраса и все время сползают. Полотенца в номере не меняют, нам поменяли только один раз после нескольких просьб. Не пылесосят, душ не моют. Полка в ванной была сломана. От отеля до подъемника идти пешком 15 минут по проезжей части без тротуара, при этом шатл-бас ходит 4 раза утром и 3 раза вечером (раз в час), тогда как шатл-басы других отелей курсируют постоянно. В комнате для хранения лыж нет сушки для ботинок. Вай-фай крайне медленный и нестабильный. Окончательно испортилось впечатление, когда при выезде из отеля с нас пытались содрать деньги за стаканы, которых у нас в номере не было изначально.

хозяева душевные .но если проблемма в номере решайте сами .если случилась неприятность с матрасом платите 100 евро. вплоть до милиции выселяли и вызывали. не советую.падают уйстротва. я боялась к ним обратиться. еще потребуют деньги.

Мы останавливались на 3 ночи, у нас не было интернет-связи на 2 дня. Они даже однажды не меняли (и у меня, аллергия на пыль). Кроме того, персонал был бесполезным и не говорил на хорошем английском языке, поэтому мы не могли общаться. Они предложила нам, что мы украли стаканы, когда мы выезжали из отеля, когда мы только вернулись их каждый вечер, чтобы получить чистые. не делайте выбрал этот отель, если вы можете позволить себе поехать в другой. Завтрак и услуги, которые они предоставляют, не стоит. Нет!

* Интернет - ужасный (у вас есть Интернет в холле, но не в номере или у вас на стойке регистрации, но не в баре, который находится в нескольких метрах)* На три ночи, которые я имею пребывания там, у них есть, дали мне только один большой и одно маленькое полотенце, и в туалете одно маленькое мыло и два маленьких шампуня случай 25 мл каждый, сломанный держатель для душа.* От персонала отеля я был обвинен в похищении батарейки iPhone, они сказали мне, что у них есть я на их кабельное телевидение телевидении, и когда я попросил, чтобы они смотрели видео, они сказали мне, что у них нет времени, чтобы показать мне его.* Были пятна крови постельных принадлежностей* Закусочная, что я провел ночь, когда я имею, приезжает, было ужасным и недостаточно то же самое, что завтрак.* Когда у меня есть виски заказа и фисташка, смешанная с миндалем, я имею, получить двойной виски вместо обычного и арахиса с двумя мирами миндаля* Только один парень от всего персонала понимает по-английски, он - черный парень на стойке регистрации все, что остальные не знают свое дело и не нужно хорошо обслуживать васЯ НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться В этом "ОТЕЛЕ"

Я останавливался со своими друзьями во время зимних каникул, и у меня был очень плохой опыт с этим отелем. У нас были кровать и завтрак и меню в канун Нового года. Еда была ужасной, очень качественные ингредиенты, музыка была ужасной, живая музыка с супер низкой полосой, мы не могли справиться с этим более одного часа. Более того, они не позволили нам оставаться на ресепшене, чтобы играть в карты, и получили сюрприз от выключения света при 10 o. Часы.

Я провел 3 ночи в отеле Айсберг. Обслуживание в номерах было ужасно, без уборки, без смены полотенец. Персонал из отеля все время смотрел на гостей, когда мы проводим время в холле и у бассейна. Завтрак был в плохом состоянии, еда, а также номера не соответствовали ожиданиям 3-х стартов. В заключение я бы не рекомендовал Айсберг Отель.

около 30 друзей на новогоднюю вечеринку - 4 дня в Банско  1) За 4 дня они ничего не меняли в нашей комнате - они добавили только 1 туалетную бумагу  2) Худшая новогодняя вечеринка в мире! ! У них было только 15 - 20 песен - на повторе! Нет шансов изменить песни или поставить другой тип музыки. , ,  3) Если вы хотите остаться на ресепшене, вы должны шептаться с друзьями. В противном случае вы должны пойти в свою комнату! !  4) Персонал очень недружелюбный - у вас сложилось впечатление, что они ругают вас по-болгарски, потому что некоторые из них даже не говорят по-английски!  5) Бассейн хороший, но вода холодная. В заключение, это было хорошее соотношение цены и качества, но есть множество вещей, которые можно улучшить! !

Отель очень хороший. Персонал доброжелательный. Спа - центр великолепный, 32 градуса бассейн, джакузи 45-50 градусов, хамам бесплатный. Шведский стол утром и вечером очень достойный. Отдельное спасибо Петру за содействие при возникновении любых вопросов .Всем советую отдых в этом отеле!!!

Мы останавливались с семьей (2 взрослых и 2 детей) в этом отеле. Пребывание 7 дней: еда не вкусная и не менялась в течение 7 дней, кофе самый плохой (за лучшее нужно доплачивать). Персонал не дружелюбный. Обслуживание номеров не меняло полотенца, супы или шампунь, даже не было уверенности, что они убрали ванную комнату. WI - FI доступен только в лобби. Бассейн маленький, хамам и детская комната за дополнительную плату, но тот, который бесплатно, всегда закрыт для маленьких детей.

Дешевый отель с плохим обслуживанием: недружелюбный персонал и обслуживание номеров не очень хорошо. , , Они ничего не изменили в нашей комнате. Полотенце, которое было брошено на пол для переодевания, не менялось в течение 7 дней пребывания.

В принципе отель средний,тянет на свои 3 звезды.Заявленный семейный номер совсем не соответствовал фото, без балкона, мансардный, часть комнаты под очень низкой крышей, но чисто и без живности. Ресторан/столовая без изысков, Механа не работала, сказали что только под заказ. Расположение с одной стороны хорошее, до центра минут 15 шагом, до подъёмников также, но!!! Рядом вокруг заброшенные стройки, в которых живут бездомные собаки. И один раз в дневное!!! Время они бросились на на нас с дочерью и на мой крик ни кто не вышел. Далее мы пользовались только такси, благо не дорого. Завтраки нормальные, не шедевр, но есть можно. Я больше в этот отель не поеду.

Отличное расположение. Я бы обязательно вернулся! Прекрасный горный отель. Отличный завтрак и СПА. Просторная комната и дружелюбный персонал. Вкусная еда и свежие продукты. Гостиница была очень чистой и теплой. 5 минут до центра города пешком.

это было очень приятное пребывание в отеле. Комната и спа-салон были очень чистыми. очень отзывчивый персонал. еда в ресторане была также высокой, и у меня нет комментариев. Я бы снова взял туда своих друзей.

Лучшее соотношение цены и качества. Очень близко к подъемнику. Вещи очень дружелюбны и предоставляют очень хороший сервис. Я был удивлен от ресторана, поскольку я попробовал некоторые типично местные блюда, которые были очень раздражительными

Были в январе 2020. Получили огромное удовольствие. Отель для своих 3 звёзд просто супер. Спа - на отлично. Питание- отличное. Если захотим ещё раз сюда приехать- выберем этот отель . Чисто уютно приветливо тепло.

7 ночей в квартире. Большое пространство. Первую ночь заперли в собственной спальне, а дверь туалета заперлась сама. Сообщается о ремонте и замки не менялись. Опять заперли в туалете. Старая мебель и отсутствие мини-кухни, ожидаемой для квартиры. Первый и последний ужин после того, как куриное блюдо прибыло сырым внутри. Отель в заброшенном районе застройки. Однако не слишком далеко от гондолы и города. Цена была хорошей. Простое жилье без атмосферы

������������������ ���������� ��������! ���� ������������������������������ ���������� ���� 4 ��������, ���� ���������������� ���������������� �������������� �� ���������� ������������ (������������������������ ���������� - �������������� ������ ���� �������� ������������), ���� ������ ������������ ������������ ������������, ������. ���� �������� ���������� ����������������, ������ �������������� ������ ������������ ������������ ��������. ������ �� ���������������������� ������������ ���� ������������������ �������� �� ������ ���� ���������� ������������ ��������. �������������� �������������������� ���������� ������ ���������� ����������������? (������������������������ ��������������������... ������������ ������������������. ���� �������������� ���� �������� ���������������������� ������)???

Расположение отеля хорошее, в основном 10 минут ходьбы до города и главной площади. Наш номер был достаточно приятным, но кровати были не такими удобными, и я думаю, что пришло время для новых матрасов и, возможно, для капитального ремонта всего отеля. После сильного дождя наш номер начал протекать, но персонал быстро предложил нам поменять номер. Завтрак был достаточно хорошим, с выбором горячих и холодных блюд, фруктов и хлопьев. Когда мы останавливались, нам не предлагалось ни обеда, ни ужина, и один сотрудник расстроился из-за друзей, когда однажды вечером они принесли пиццу обратно в отель. У стойки регистрации был бар, который, похоже, работал нерегулярно. Однажды вечером мы вернулись в 22. 00 и заказал напитки, а затем в 22 . 30 нам сказали, что бар закрыт, и у нас нет возможности купить еще один напиток. Мне очень нравится тот факт, что в вашей комнате убирались каждый день. В целом персонал был очень дружелюбным и в целом услужливым (но не все говорили по-английски), но было бы неплохо, если бы бар оставался открытым как минимум до 23 человек. 00 . Также было бы хорошо, если бы отель был более восприимчив к гостям, приносящим в отель свою еду, особенно если они ничего не предлагают во время обеда или вечером. Остановимся ли мы снова? Я бы не сказал «нет», но мне также хотелось бы исследовать один из многих других отелей в этом районе.

Мой сын и я только что вернулись из Банско через 6 дней и прекрасно провели время в отеле «Айсберг». Персонал дружелюбный и гостеприимный, а удобства просто идеальны после дня, проведенного на снегу! Бассейн, джакузи и сауна всегда были чистыми и тихими, и нам очень понравился завтрак "шведский стол" каждое утро с огромным выбором! Номера были просторными, с видом на горы, по которому я уже скучаю! Отель находится в 10 минутах ходьбы от склонов, и это прекрасная прогулка вдоль реки. Вокруг также есть супермаркеты, поэтому он идеально расположен. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким замечательным, и мы обязательно вернемся!

В любом обзоре я всегда стремлюсь быть объективным и учитывать соотношение цены и качества. Как семья из 5 человек ( 2 со старшей и ее партнером в отдельной комнате), нашей основной целью было добраться до гор, чтобы покататься на лыжах/сноуборде с небольшим бюджетом, поэтому, учитывая, что нам действительно нужен отель только из-за его номера и местность, это соответствовало нашим требованиям. У нас была квартира с двумя спальнями и небольшой гостиной с раскладной кроватью (которую мой старший сын использовал как свою спальню). Плюс была душевая комната разумного размера с туалетом и отдельный туалет. Этого было достаточно для всех нас. Квартира получилась удобной и функциональной. - в каждой комнате был балкон, который хорошо служил для свежего воздуха и дополнительного места для хранения воздушного оборудования. У нас был включен завтрак с самообслуживанием, который опять же был адекватным и с хорошим выбором. Что-то для каждого. Мы дважды ужинали в отеле, на который, опять же, учитывая соотношение цены и качества, нам не на что жаловаться. 60–70 фунтов стерлингов на 7 человек за еду, напитки и бутылку вина. У нас с женой была рыба, которая, по нашему мнению, была хорошей. Утром и днем от гондольного подъемника курсирует автобус. Обычно мы добирались до города на автобусе, а затем возвращались позже, оставив лыжные вещи и насладившись апре. До центра идти минут 10-15, что нас вполне устроило. Дополнительными бонусами после дня, проведенного на горе, были бассейн, джакузи, сауна и паровая баня, которые все включены. Можно было бы обновить декор, но, опять же, все функционально и помогло суставам. Что касается обслуживания, прием был дружелюбным и эффективным. Поначалу менеджер (я подозреваю, владелец), который управлял рестораном, показался мне довольно холодным (не особенно дружелюбным, хотя после пары дней усилий, я думаю, он проникся к нам симпатией, и мы определенно улыбнулись, по крайней мере, 2 раза. Наш опыт показал, что болгарские мужчины (по крайней мере, в Банско) могут быть довольно суровыми и, казалось бы, не особенно дружелюбными. Я думаю, это культурно. Конечно, это могли быть только мы. 🤗 (мы очень стараемся быть дружелюбными и вежливыми). Итак, подведем итог: отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, разумное расположение, недорогую еду и обслуживание. Это практично и функционально.

Ужасное обслуживание, все требует доплаты (чайные пакетики для приготовления чая в номере, долив воды после завтрака), плохое обслуживание номеров и уборка (буквально оставил мешок для мусора на полу в номере и положил новый в мусорное ведро). Я бы не советовал этот отель парам или семьям. И в сауне пахнет мочой, и она не работала, но пирожные на завтрак были хорошими.