Maraya Hotel Bansko 4*

Отель хороший, но мы ожидали больше за деньги, которые мы потратили там. Плохой Шведский стол - бедный, с очень ограниченным воображением. Никакое молоко, вода или guice. Они не меняли полотенца в течение 4 дней.

Отель хороший за цену. Это - 10 минут, идя к станции гондолы.В комнатах чисто. Не было слишком большого количества выбора на завтрак и ужин, но иначе еда не была плохой вообще. Бармен был сердитым однажды ночью, но другой персонал был доброжелательным.

До тех пор пока там работает эта же администрация, ехать туда не рекомендую никому! Началось всё с того, что у них оказался овербукинг. Мы летели втроем, брали один люкс на двоих и один сингл-номер. Бронировали отель за 2.5 месяца!!! А по приезду они нам заявляют, что у них нет свободного номера сингл и предлагают одному из нас уехать совсем в другой отель, который находится даже не рядом! Предложили компенсировать этот «косяк» массажем для нашего друга. Еще проблема усложнялась тем, что на ресепшене работает молодой человек, который не говорит на русском и очень плохо изъясняется и понимает по-английски. В итоге мы решили этот вопрос подселением на одну ночь к нам нашего друга (у нас был двухкомнатный номер). По заселению в номер оказалось, что после купания в душевой кабине у нас весь пол становится одной большой лужей. Предъявлять по этому поводу отелю мы не стали, решив что это нам не мешает сильно жить. Вечером на ужине выяснилась еще не очень приятная деталь – напитки в ужин не входят. Напитки можно заказывать за доп.плату в баре. По поводу уборки – уборка довольно странная в этом отеле, ежедневно они только выносят мусор. Всё остальное в их обязанности видимо не входит. На четвертый день нам всё же решили сменить постель. То ли это по графику так, то ли причиной послужило то, что муж получил травму, ему наложили в больнице компресс и он на простыни от этого компресса оставил крупные желтые пятна. На следующий день по возвращении в номер нас подозвал ресепшионист, который не говорит нормально ни на русском, ни на английском и начал нам показывать 4!!! Простыни с красными пятнами и утверждать, что это простыни из нашего номера. На вопрос «Каким образом мы могли испортить 4 простыни, если у нас одна кровать и постельное меняли один раз?» он ответить не смог, сказав, что он не знает, но это точно из нашего номера. Судя по всему решили спихнуть на нас списанные простыни. Мы понимали, что теоретически запачкать простынь мы могли (вдруг желтое пятно от компресса после химчистки меняет форму и цвет?:)). Но почему 4 простыни??? Бодались мы еще долго с администрацией этого отеля, еще сложность была со слабым знанием языка у этого ресепшиониста. По итогу нам пришлось обратиться к гидам Музенидиса для помощи. Ребята оперативно среагировали и прибыли к нам в отель помочь с этим вопросом. В итоге на предложили согласиться на две простыни, мы решили не бодаться дальше и согласились. На ресепшене нам сказали, что мы можем оплатить простыни (20 евро за штуку) или купить две белые простныни самостоятельно. Мы выбрали второй вариант, очевидно, что это дешевле. Утром в день отъезда нам другой ресепшионист (который кстати говорил по-русски и вообще был гораздо вежливее) объяснил, где находится магазин с постельным бельем в Банско, дал нам карту. Это было непросто сделать за 1.5 часа до отъезда, но мы этот магазин нашли и купили простыни. Довольные пришли в отель, отдали эти простыни и тут управляющая этого отеля женщина начала досканально изучать состав и толщину приобретенных простыней, после чего заявили, что они не такие! Вы себе можете представить эту наглость! Они сами нам сказали адрес магазина, отправили нас самих искать этот магазин и тут они заявляют, что эти простыни им не подходят! Оставалось уже минут 20 до нашего отъезда, мы начали с ними сильно ругаться по этому поводу, они упорно не хотели отдавать паспорта. После чего эта женщина позвонила кому-то, громко ругалась на болгарском. После этого звонка они отдали без слов паспорта. Мы на нервах и в такой суете забирали вещи из номера, забыли там свою рацию. То ли они не проверяли наш номер, то ли просто не захотели нам сообщить, что мы там что-то забыли. В итоге мы уехали без рации… Что могу отметить по самому отелю – расположение удачное, в отеле тепло. Но администрация оставляет желать лучшего. Не рекомендую никому ехать в этот отель. Не портите себе отдых! p.s. Добавлю, что Интернет есть только на ресепшене…

Персонал - отличныйЧистота - отличныйОтопление - отличныйНомера - отличныйЕда - для болгарской еды - отличный :)WiFi - плохоВестибюль - хорошийРасположение - хорошийБассейн - плохоРазвлечения - хороший (игры от детства, кроме настольного тенниса, который был в довольно плохом условии),

Несмотря на то, что он дешевый и вы не ожидаете много, отель был огромным отстой. Еда была ужасной, холодной и безвкусной. Лифт не работал, фен в номере не работал, персонал не был очень приятным и услужливым. В целом, неплохой отдых, и я не рекомендую!

Только что вернулись из трехдневного отдыха 28 февраля - 01 марта 2015) в этом так называемом отеле Marya. Сплошное мучение и ужас - самые вежливые описания для отеля. Я не знаю, есть ли худшие слова на английском языке, чтобы описать этот отель, и если есть, будьте уверены, что отель заслуживает большинства несчастных квалификаций. Это дешевый отель, но что вы получаете за свои деньги, находится под любым стандартам. Всего 3 года назад, это был приличный бюджетный отель, но в это время владельцами на полный беспорядок из него. Первое впечатление, что в отеле нет парковки - вы оставляете машину на улице; вестибюль воняет невыносимо на уникальной гамме пыли и хлора из бассейна, который был размер ванной; администраторы недобрые, недружелюбные и открыт враждебные; лифты не работают; Фен не работал; подушки с размером конверт письма; отопление в номере был выключен, когда мы прибыли и вошли в холодные номера. Никто не говорит вам, что вам нужно включить отопление собой; лобби-бар подарит вам отвратительный кофе эспрессо, и всего несколько напитков. Когда мы заказывали пиво, они сказали нам, что у них есть одна бутылку. Наши друзья были с ребенком-инвалидом, но персонал не был включен лифт. Однако, нужно сказать, что, по крайней мере, они показали мир здравого смысла дать им номер на первом этаже (все же больше, чем 20 ступенек, чтобы подняться) в то время, когда наше агентство (Кондор Скопье - и это другая история) они забронировали их номер на третьем этаже (!!!) . Бассейн включен в стоимость проживания, но вы должны заплатить 5 лев (2,5 евро) за полотенце. Wi-Fi доступен только в лобби. Нет телефонов в номерах, даже для звонков стажерку между номерами, поэтому, если вы хотите сказать что-то своим друзьям, вам придется идти к их номер. Я могу посчитать еще много, но я думаю, что это достаточно споров, чтобы повиноваться моему совету: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО «В ОТЕЛЕ» И ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ЗАБРОНИРОВАЛИ - ОТМЕНИТЬ ЕГО. Плохой, плохой, плохой опыт.

Нормальный отель был очень хорошим, я бы сказал, что это было превосходно. В нескольких минутах ходьбы от basko горнолыжного центра. В отеле есть сауна, закрытый бассейн. Номера были хорошо, и они были теплыми зимой. У вас есть маленький телевизор. Еда была превосходной, мне очень понравилась еда. Обслуживание номеров 3 из 5

Отель, для людей без претензий! Хороший и вежливый персонал, особенно администратор Светлана! Все делают для комфорта проживающих. Есть специальная комната для хранения спортинвентаря. Бесплатный трансфер до подъемника и обратно. Есть телевизор и Wi-Fi в номерах. Смутил не большой выбор блюд на завтрак и ужин.

Встретили очень радушно. За время пребывания претензий к отелю не возникло, что бывает нечасто. Администратор замечательная, вежливая и отзывчивая. Очень тепло, чисто и уютно. Удобные кровати, любое пожелание выполняется тут же. Бассейн, массаж, бильярд, теннис, шахматы, удобный лобби-бар. Близко к центральной улице, но при этом тихо и спокойно. Отличный подъезд к отелю. Есть пожалуй, один минус: маловата парковка. Но все же место нашлось всем. Браво!!!

Мне очень понравился этот отель! В номере был Wi-Fi повсюду в отеле даже в номерах. Мой номер был огромным и теплым. Спа было в порядке, но бассейн был маленьким. Мне также понравилась еда. Он находится рядом с лыжами Банско - центр! Спасибо Maraya....

Отель был отличный, очень чистый, еда была вкусной. Моя комната была большая, чистая и теплая. , Персонал отеля был очень полезным, дружелюбным и приятным. Бассейн был не очень большим, но чистым. Для меня это был хороший опыт

Костюм без посуды и тарелок. Кухня на самом деле не может быть использована. У нас даже не было очков для воды. Нет телефона. Вы должны позвонить на прием через мобильный телефон Плохое меню для завтрака Не вкусная еда на ужин Нет лифта в этом отдельном здании, поэтому вы должны взять 4 этажа по лестнице

Нам очень понравилось наше пребывание. Наш номер был просторным, чистым и имел хороший вид. Персонал был полезным и заботился о наших потребностях. Спа было очень приятно. Мы наслаждались плаванием в бассейне, который был теплым и чистым. Сауны тоже были очень расслабляющими. Завтрак был очень хорошим, много разнообразия, но с соком было бы хорошо. Было бы также неплохо, если бы в ванной комнате были ванна и душевая занавеска для ванны, чтобы пол не промок.

Выбрал отель по хорошей цене в течение очень высокого сезона, и это относительная близость к подъемнику. Я был немного обеспокоен негативными отзывами и опасался нашего предстоящего пребывания. Рад, что все, что я прочитал, оказалось неправдой. Отель был недавно отремонтирован, и хотя есть некоторые недостатки в качестве здания, они являются общими для всех отелей в Банско. Расположение: Отель расположен в 10 минутах ходьбы (15 в лыжных ботинках) до зоны подъемника, на главной улице, но все еще довольно тихо. Рядом есть супермаркет. Комната: Мы получили комнату на последнем этаже, похожую на чердак. Это может быть неудобно для более высоких людей, но, проявив осторожность, мы обнаружили, что все в порядке. Две односпальные кровати, небольшой диван, шкаф для одежды (дополнительные одеяла можно найти там) и ванная комната. Телевизор был меньше по размеру, поэтому его трудно смотреть с кровати. Ванная была просторной, с душевой кабиной, которая не протекала (у нас были плохие впечатления от других отелей в Банско). Чистота: хотя было написано, что постельное белье и полотенца должны были быть изменены через 2 дня, мы не видели, чтобы это произошло за 4 ночи, которые мы провели там. Кроме того, комната и места общего пользования убирались ежедневно. Удобства: завтрак подается с 8:00 до 10:00, а ужин с 19:00 до 21:00. Оба были в форме шведского стола и с большим выбором блюд из свежих овощей и фруктов на каждый случай. Не было никаких повторений в течение 4 ночей, когда мы останавливались там, и еда была восхитительной. Отель предлагает множество развлечений в свободное время - бассейн, бильярдный стол, хороший лобби-бар. Существует помещение для хранения лыж и бесплатный трансфер до станции гондольного подъемника. Лыжный автобус доставит вас дважды (в 8:30 и 09:30) к подъемнику и доставит обратно (думаю, в 16:00 и 17:00). Я обнаружил, что это немного странное время, но, так как в автобусе перевозилось максимум 4-5 человек в пути, я полагаю, что другие либо поздно спали, либо предпочитали ходить. На территории отеля есть небольшая парковка. Сервис: персонал отеля был очень внимательным, и они не могли сделать больше, чтобы разместить нас. В целом, отличный лыжный отель, если вы не возражаете, немного прогуливаясь. Я мог бы остановиться здесь снова по разумной цене, и если нет ничего ближе к подъемнику.

Все было хорошо, начиная с момента размещения, до выезда. Приветливый персонал и готовый помочь вам в любое время, а не лучшие спикеры английского языка. Номера достаточно просторные и теплые, как хочет каждый турист (термостатический кран на радиаторе), просторная ванная комната. Лобби достаточно просторное и гостеприимное. Достаточно разнообразная и вкусная еда. Обычно каждый найдет то, что ему нравится, во время каждого приема пищи. Несколько друзей прибыли поздно после закрытия ресторана. Тем не менее, они были поданы без каких-либо проблем с очень вкусным ужином, приготовленным на месте (кроме тех, которые подаются за столом в тот вечер). Бассейн с теплой и чистой водой. Лыжная комната достаточно просторная и хорошо отапливаемая, с прямым выходом с улицы. Парковка только на 10 автомобилей, но в окрестностях отеля достаточно общественных парковочных мест. Отель удачно расположен для зимних каникул, в нескольких минутах ходьбы от гондольного подъемника и до улицы Пирин (главной торговой улицы). Для летнего отдыха рекомендуется место в центральной части (в районе мэрии, в городском парке или в монастыре), точно на противоположном конце улицы Пирин. Это четвертый 4-й 4-звездочный отель, в котором мы останавливались в Банско. Я считаю этот отель лучшим. По сравнению с отелями в RO, в Болгарии такое же количество звезд предлагает меньше, чем у нашего аналога (4 звезды в BG = 3 звезды в RO). Наша группа (13 человек) единодушно оценила отель как примечание 8, что для Банско очень хорошо. , Уборка помещений производится с неопределенной частотой. Изредка бывают периоды, когда нет водопроводной воды. Может случиться так, что когда вы придете к столу позже, вы можете даже не найти все доступные варианты в первые минуты, но вы можете быть удивлены, обнаружив, чего не было у первых прибывших. ,