Regnum
Болгария, Банско
Рейтинг отеля:
9,26
- Сайт отеля: regnum.bg
- Телефон: +359 749 83 024 +359 749 84 000
- Факс: +359 749 84 174
- Email: regnum@regnum.bg
- Дата постройки: 2009
- Количество номеров: 100
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Regnum
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, Магазины в отеле, VIP-услуги, Магазин сувениров
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр, Настольный теннис, Пешие прогулки, Верховая езда, Помещение для хранения лыж, Велоспорт, Катание на лыжах, Лыжная школа, Аренда горно-лыжного снаряжения
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса, Фен, Телевизор, Холодильник, Мини-бар, Телефон, Кухня
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Люкс для новобрачных
- Питание:Заказ завтрака в номер, Диетическое меню, Барбекю, Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов, Аренда велосипедов, Аренда автомобиля, Трансфер
- Услуги по чистке одежды:Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Бильярд, Боулинг, Казино, Караоке, Дартс, Библиотека, Аниматоры, Ночной клуб
- Здоровье и красота:Солярий, Массаж, Сауна, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня, Гидромассажная ванна
- Услуги для детей:Уход за детьми, Игровая комната
- Бассейн:Открытый бассейн
Отзывы об отеле
2
09 декабря 2013 | 530216_
Отель не отвечает ни на 5, ни на 4 звезд
Отдыхали в этом отеле в декабре 2013 года. Несмотря на то, что в оплаченную нами сумму входил завтрак, нам его отказались предоставлять, т.к. мы не указали в бланке бронирования, что хотим "бесплатный завтрак". Когда мы попросили как-то разрешить эту ситуацию, менеджер никак не отреагировал /только предложил доплатить по 7 Евро с человека в сутки/... Хочу отметить, что с нами был маленький ребенок и каждое утро нам приходилось искать работающие кафе в Банско, чтобы позавтракать.
Постельное белье в апартаментах было грязное, телефон для связи с ресепшн не работал, беспроводной интернет в лобби баре тоже не работал, от окна в гостиной очень сильно дуло и том постоянно было холодно /поэтому туда мы старались и не заходить/.
В один из дней нашего пребывания случилась какая-то авария с водопроводом и не было воды весь день. Каково же было наше удивление, когда мы узнали, что у отеля для таких случаев есть свой резервуар, но воду из него дали только к половине шестого вечера....
И пару слов о ресторане - все было вкусно, но официант добавил к нашему счету некоторые напитки, которые мы не заказывали. Не думаю, что он сделал это по ошибке, при условии, что на тот момент мы были единственными посетителями там.
Милым улыбкам персонала ставлю 5 баллов, несмотря на то, что ни на один наш вопрос мы не получили внятного ответа.
Может быть, это просто нам так "не повезло", и проблемы появлялись одна за другой, но больше мы туда в любом случае не поедем.
Читать полностью
5
16 февраля 2015 | Igor B
Вполне себе 5*
Почитал отзывы и не соглашусь с минусами. Отель хороший, большие номера, красивый вид из окна на белоснежные горы. СПА маловат, но хамам радует, два открытых бассейна.
Очень разнообразный завтрак. Бесплатный шаттл до подъемника каждые 15 мин.
Отдаленность в 5 минутах от основного веселья ничуть не напрягает.
Читать полностью
4
15 января 2016 | Елена Д
Хороший отель
Мы были с друзьями с 25 декабря по 3 января 2016. Нам очень понравилась служба приема гостей. Особая благодарность за все мистеру Ivanov и Enis за помощь во всем . В отеле хорошие номера и отличное СПА. Завтраки были на троечку. Хороший ресторан на территории отеля мы часто ужинали в нем. Понравилось что есть трансфер до подъёмника. Вообщем осталось очень приятное впечатление. Я советую его посетить хотя бы один раз и думаю вы туда вернётесь не раз.
Читать полностью
4
17 марта 2016 | Anna S
Только если нет мест в Кемпинском
Нам достался 2-х комнатный сьют на 5-ом этаже с видом на горы и он был чистый, также порадовало наличие бесплатного трансфера к подъемнику - из положительных сторон- это все... Чисто Турецкий отель. Завтраки и ужины однообразные. В СПА доже не ходили, так как отель был полный и можно было представить, что творилось бы в СПА. Еще один момент, который каждый раз вводил в шок - это отсутствие возможности нормально принимать душ, так как шторки в ванной не было, и ванну, так как после ее набора, получался потоп на полу. В целом не плохо для Болгарии, но если есть возможность поселиться в сетевом отеле Кемпинский, то лучше там))) Wi-Fi, кстати в номере был отличный. Есть русские каналы
Читать полностью
4
02 августа 2016 | Ольга Б
Изменения не к лучшему
Остановились в этом отеле не в первый раз из за аква горок. В бассейне нас охватил ужас. Помимо гостей отеля в бассейн за плату пускают сторонних гостей. Привозят детей автобусами. В бассейне нет места проплыть . В результате отель стремился к изюминке с аквагорками в этом городе, а в результате может потерять интерес как к отелю.
Читать полностью
5
07 января 2017 | Elena Yarosh
Самый лучший отель в Банско!!!!
В этом отели мы снимали апартаменты у хозяина. Судя по тому что я видела то апартаменты от номеров отеля ничем не отличаются. Горничные от отеля убирают номер. Отдыхали в Новый год 2017. Машину оставляли около отеля. От отеля каждые 15 мин ездит бе платный автобус к гондоле и за 40 лев можно взять автобус на главную поляну на гору. В отеле очень тепло,даже жарко. Спа классное: 2 джакузи с терминальными источниками, массажная ванна, и бассейн. Вода везде тёплая . 2 русские парные и один хамам, также есть комнаты для массажа. В отеле есть 2 тренажёрных зала, они маленькие но для размятая, достаточно. Очень отзывчивый персонал! Есть диско, детская комната и каток за 5 лев)))
Читать полностью
4
25 января 2017 |
семейный отель
Дружелюбный персонал, хорошая еда и жилье даже это не делает очень заслуженно, чтобы получить 5 звезд. Номера широкие и полностью оборудованные для хорошего отдыха. Отопление было очень хорошо с высокой температурой еще больше, чем нам было нужно. Рядом с несколькими напитков в холодильнике они предлагают для бесплатных бутылок воды, чай и кофе. Спа и Джакузи превосходные. Они предлагают несколько бассейнов с горячей и низкой горячей водой, но у них есть скользкий этаж, что может быть очень опасно. Развлечения для детей хорошо выполняются почти каждый вечер. В отеле есть рентный лыжный магазин и бесплатный транспорт до ближайшей гондоле. У меня есть жалование на заблокированную парковку с снегом, никто не заботится об этом, но я приеду снова в этот отель, возможно, от зимнего сезона.
Читать полностью
4
01 февраля 2017 |
Лыжная поездка в Банско
Это была наша первая поездка в Банско, и это было приятно остановиться в Regnum. Наш номер был просторным и уютным. Мы чувствовали себя как дома. И душ и ванная были восхитительны, и температура в номере была идеальной во время всего нашего пребывания. Один из значительно необходимых вещей должны посетить СПА в отеле и иметь массаж. У отеля есть регулярный трансфер до подъемника (лифт к горнолыжным магазинов), и у для пунктов проката есть хорошие цены; поэтому вам не нужно беспокоиться о переносе всех ваших принадлежностей.Я бы хотел поблагодарить бея Метина за этот гостеприимный отель и за все чаевые его данный о Банско.Я определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
03 февраля 2017 |
Очень комфортабельный отель
Мы проходили мимо тура на 4 ночи. Номер был большим с лучшим комфортом. В ванной была большая ванна, которая была отличной. Завтрак с бесплатным апельсиновым соком фантастический с турецким вкусом. На ужин ничего не было выбора, но каждый выбор были сделаны со вкусом. Минусы: бассейн СПА был маленький и не очень чистым. Вестибюль маленький для такого большого отеля. Сотрудники клуба Дети не очень профессионально, они потеряли контроль, когда дети приехали с ума.
Читать полностью
5
04 февраля 2017 |
Лучший отель для семейного отдыха в Банско
Очень просторные номера, Best spa в Банско, чудесный и дружелюбный персонал, где можно поесть.У нас был один из лучших для отпуска, который мы когда-либо делали. Мы рекомендуем этот отель hunderd процент. Это лучший отель для семейного отдыха в Банско.
Читать полностью
5
13 февраля 2017 |
Очень хороший
Огромный номер для троих человек (2 спальни, 2 ванные) настоящая квартира 70 m 2. очень хорошее обслуживание и очень хороший спа. Персонал приятный и услужливый. Хороший завтрак с большим выбором. Именно то, что вы ожидаете.Я очень рекомендую его.Единственный минус - соединение с интернетом, которое не очень хорошее, в номерах, но идеально в лобби.
Читать полностью
5
13 февраля 2017 |
3 раза здесь для лыжи
Во-первых, не ожидайте получать 5 с обильный отель! Это ухожено, приятно оборудованный апартотель с доброжелательным персоналом. Номера довольно большие; шведский стол на завтрак в порядке; а-ля ресторан тележки просто хороший; автобус-шаттл к гондоле работает достаточно часто; быстрый Wi-Fi, но нестабильный. Цены в общем справедливые.
Читать полностью
2
14 февраля 2017 |
Разочарован
Слишком далеко от настоящего 5-звездочного опыта. Вы можете слышать весь свой neighboards, спальня очень маленькая, шкаф, как для детей, если вы едете в спа, вам нужна карта, чтобы найти steambad или сауной, или номер - напоминает лабиринт.
Читать полностью
4
15 февраля 2017 |
хороший отель со средним спа
отель очень хороший и очень адаптирован тем, что, приехав в покататься, Номер очень гостеприимный и удобный, и обслуживание было хорошим.Хороший завтрак, и еда в ресторане вкусно на ужин.Расположен довольно далеко, но есть трансфер до подъемника каждые 15 минут.спа был средним, я видел заключающих пари, чем это.
Читать полностью
5
18 февраля 2017 |
Хороший отель
Превосходный отель, хорошее обслуживание, хорошие номера, хорошие центры спа.. еда в порядке.. за цену это соответствует. Для детей это - хороший отель.. автобус для лыжной станции был вовремя каждый день.. Я рекомендовал бы этот отель..
Читать полностью
5
22 февраля 2017 |
Очень приятное пребывание
Я недавно посетил отель Regnum в Банско, и у меня был очень приятный отдых. Прогулка до гондолы, слишком много, чтобы взять, если вы ношение ваших лыжных принадлежностей, поэтому автобус, который приходит, это очень необходим бонусом. Единственное, что я бы сказал, что мои друзья, лыж пользовались другим сотрудником отеля, и нам пришлось заимствовать еще немного у лыжного пунктов проката в отеле, но они были очень дружелюбны и помогали нам много. Спасибо Regnum я был в Банско 3 раза и останусь использование вас снова.
Читать полностью
5
24 февраля 2017 |
Отличное место для семьи
Мы останавливались в Regnum для зимнего семейного отпуска в феврале. Апартаменты были отличными, очень удобно для нашей семьи. Отель дружелюбный для детей, и имеет хорошие, чистые и современные удобства. Спа и бассейн тоже очень хорошие.
Читать полностью
5
26 февраля 2017 |
Восхитительный отпуск
Нас было семеро (4 взрослых и 3 детей в возрасте от 7 и 10 лет)ПерсоналВесь персонал очень дружелюбный и услужливый. Менеджер по работе с клиентами был превосходным. Он порекомендовал отличный ресторан на обед и позвонил заранее для нашего бронирования.Любая проблема была пустяком, даже когда я позвонил на стойку регистрации для штопора, чтобы открыть бутылку вина в моем номере.ПитаниеМы наслаждались завтраком и ужином. Прекрасные салаты и, хотя и не большой выбор блюд - разнообразным за неделю, и все мы наслаждались каждым блюдом (было бы здорово открыть кофемашиной в обеденное время и предоставить большие стаканы для воды),Бесплатный автобус.Это было здорово, обычный, вовремя, и водители услужливы по лыжным оборудованием и т.д.Wi-FiИногда было медленным, но мне удалось принять мой e - почты и т.д.НомераУдобная кухня (чтобы сделать обед для идти пешком и избежать очередей)Новые полотенца и т.д. по мере необходимости.Я рекомендую этот отель (дружелюбный персонал делает этот отель для меня! ) Я остановлюсь здесь снова (мой 7-летний сын полюбили его и сказал, что там должно быть 6-звездным)
Читать полностью
4
28 февраля 2017 | alexspiv
Очень хороший отель
Мы останавливались в этом отеле на 6 ночей.Все было очень хорошим.У нас была огромная гостиная с кухней и большая спальня с окнами, выходящими окнами на горы.Все нас в высокому стандарту, за исключениемнемного замечаний:Да управления t. v и a. c были сломаны и не работали.Когда мы прибыли в номер на кухне был бесплатный чай или кофе, соседний standed маленькая бутылка вина,Так как вино было не в мини-баре, мы думали, что он бесплатный, но, видимо, не и с нас взяли за бутылочку на следующий день.Кроме того, они пытались взять с номера за пиво, которое у нас не было. Но отменил плата в конце концов.Кухня плохо оборудована, кастрюли, горшки, солью и перцем или другими инструменты для приготовления, вы должны спросить у ресепшен.Спа нас очень переполнен 5 вечера, когда все люди возвращаются с лыжами.В целом, очень хороший отель, но нужны улучшения.
Читать полностью
5
01 марта 2017 | Dan E
Отличный отель!!
Остановленный здесь во время февральских школьных каникул в течение 5 ночей. Легко припарковать нашу арендовать машину на улице с большим количеством предлагаемых мест. Весь персонал, включая вниз в спа был очень дружелюбным. Наш номер был очень просторным, с открытой планировкой гостиной и кухней, с отдельной спальней и ванной, оба из которых были высокими стандартами. Наши шампуни и полотенца ежедневно обновлялись. Номера очень теплые и уютные. Если вы любите чай или кофе утром, я бы предложил сходить в супермаркет, который находится прямо в конце улицы для ингредиентов, например, молоко, пакетиков чая, кофе и т.д.В нашем номере были потрясающие виды гор, которыми можно наслаждаться на отдельном балконе.Для лыжников отель действительно предлагает лыжный прокат и автобус до подъемника с 08: 00 - 12: 00, и с другой стороны от 14: 00 до 16: 00.Когда мы взяли автомобиль напрокат, мы арендовали наши лыжи из магазина около гондолы и припарковали автомобиль на главной парковке, которая составляла 12 левов (приблизительно 6£) в день, открытый с 7:00 - 19:00.Спа были фантастическими, мы получим здесь примерно половину 7 (открыт до 9 вечера) и в значительной степени имели бы место нам. Три разных джакузи на выбор, а также сауна и парилка среди других вещей. Очень рекомендую массаж всего тела, идеальное средство после дня на склонах.Достаточно ресторанов и баров на выбор поблизости для ночных развлечений. Большая благодарность в Паб Queens, который был нашим любимым. Рекомендую кислородный бар для тех, кто курорт к группе немного дальше за ночь и выезд, безусловно, лучший бар Апре-ски, я был в счастливо баре Конца, различные, но с отличными энергетикой.Мы фантастически провели время в БАНСКО, и когда мы вернемся, это определенно будет к Regnum.Спасибо за то, что нас!
Читать полностью
3
04 марта 2017 | RSE_007
Нет отлаженной системы, во всех службах отеля присутствует человеческий фактор
Для того, что бы объяснить почему я поставил "неплохо" в общем, то очень приличному отелю придётся пройтись по работе всех служб отеля. У нас был арендован " Делюкс в видом на горы" за соответствующие этому деньги, но я специально прикреплю фото, сделанное с балкона, с которого мы могли наблюдать только недострой. Я обратился с этим вопросом на ресепшн, но никакой реакции не получил, ни какого ответа. Хотя бы формального. Работа СПА: каждый день после горнолыжники в СПА я наблюдал как двоих молодых людей, служащих СПА, смотрят в свои смартфоны, разговаривают, но при этом постоянно влажный пол около бассейна, который никто не вытирает, из-за чего на нем поскальзываются и даже падают люди. Служба приема багажа : когда мы приехали, нам доставили багаж в номер, но при отъезде никто не позвонил с ресепшн и не предложил помощь. Хотя нас было двое, нам дали только одну карточку для входа в номер. Интернет wi-fi периодически, особенно, когда все приезжают с горки просто никакой. Теперь о плюсах отеля. Главный плюс отеля для меня - это возможность на месте купить VIP скипасс. Это действительно здорово. Отлично работают сотрудники аренды лыж, очень вменяемые ребята. Отличный трансфер до горки. В отеле и зоне СПА очень приятный запах, в отеле в целом чисто, убираются хорошо. По завтракам и ужинам много написано и в целом соглашусь со мнениям людей. Нормальный завтрак - все, что нужно есть. Ужин так же неплохой, хотя совсем без изысков. Хочется отметить хороший выбор вин и работу человека, отвечающего за это, кажется, его звали Радослав.
Читать полностью
5
17 марта 2017 | Sagicco
Восхитительный спа!
Делающие массажи во всем мире, но в Болгарии (кто знал! ) это был определенно outmost лучше всего. Попросите Вани у массажного врача, у нее есть самая умная пара рук, которые я встретил. Отличный от после - лыжное лечение мышц.
Читать полностью
5
20 марта 2017 | Anne H
Отлично
Отличный - и спа у бассейна были превосходны. У нас был номер люкс, который был просторным, чистым, полностью убирали каждый день.Банные халаты замену, тапочки и т.д., каждый раз, когда нам нужно.Еда в ресторане была в стиле шведского стола, вкусный с большим выбором. На завтрак, обед и ужин были варианты, которые наслаждались мой 4-летний внук и его очень привередливая мама.Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Миниавтобус к склонам был каждые 15 минут.Мы не ходили в детский клуб, так как внуку очень понравился бассейн, но когда он приехал, было хорошее и восторженное наблюдение персонала с разнообразием мероприятий.Мы надеемся забронировать снова в следующем году - не могу найти что-нибудь обвиняет
Читать полностью
5
22 марта 2017 | amit1911
Лыжный отпуск
Отличный отель, завтрак был очень хороший, с большим выбором и хорошего качества. Персонал очень приятный и любезный. В отеле есть трансфер до, главная гондола все время. номера просторные и очень удобные. зона спа отличная, ухоженная.
Читать полностью
5
13 апреля 2017 | EuanStuart
Дал бы это место 6 из 5, если бы я!
Только что вернулись после поздней недели - сезон, покататься на лыжах в Банско с семьей (жена и 3 детей). Трудно представить, как могло бы быть и лучше наше пребывание в Regnum; l 'm надежный человек, чтобы угодить, когда дело доходит до услуг этой природы, но Regnum прибил его во всех отношениях. Номер (2 семейных апартаментов спальни), еда, - лыжный прокат дома, трансфер до / от гондоле, и спа были на очень высоком уровне, но это персонал, который действительно отличает это место над его пэров на самом. Метин (надеюсь, что я написал прямо) и его команда, были очень вежливы, дружелюбны и просто не могли сделать для нас, пока мы были там. В частности, они решили поменять завтрак "шведский стол на завтрак / ужин к обслуживанию a la carte (пытались привести относительно небольшим количеством народу ресторан в конце сезона), было совершенно правильным выбором, так как это сделало трудным огромного количества еды пропасть зря и уже изменило к лучшему (- хороший) соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся в следующем году и рекомендуем Regnum для семейного отдыха всем своим друзьям без оговорок вообще.Спасибо за фантастический отдых!
Читать полностью
3
02 мая 2017 | Borislav G
Переоцененный
Очень плохой завтрак, трудно найти свой номер, 2 или 3 здания без хороших признаков, турецкий стиль повсюду, вероятно, владельцы, приезжает из Турции. Я бы сказал, что это странное место, по крайней мере, для меня.
Читать полностью
5
20 июля 2017 | Fatah R
Три раза подряд для нас
В третий раз для летней поездки. В качестве альтернативы можно один весь день для прогулки с нашими двумя детьми и один целый день, чтобы остановиться между тремя открытыми бассейнами, спа, Саунами. и вот прекрасная неделя отдыха.Персонал дружелюбный и услужливый (отсутствие англоговорящих людей кроме на стойке регистрации).Еда в порядке, номера очень удобные. Лучший способ иметь отдых, природу и спорт, если вы хотите избежать переполненных пляжей.
Читать полностью
5
22 июля 2017 | Vanya B
Очень приятный!!!
Очень чистый, очень хорошо, за которыми убрана и ухоженный отель! Просторные и тихие номера, персонал отеля был дружелюбным, завтрак - очень, очень хорошие использующие свежие и настоящим болгарские продукты. Отличное соотношение цены и качества!!
Читать полностью
3
06 января 2018 | Elena
Тянет на 3-4 звезды, не больше
Очень грязно и пыльно в номерах, номера тесные, кровати скрипят, слышно соседей, вплоть до того,как они идут в туалет. Завтраки однообразные. В номерах неприятно находиться. Только лобби-бар приятный.
Читать полностью
5
08 января 2018 | Shpresa K
Банско - NewYear 2018
То, что мы любим в Regnum Bansko Apart - Hotel & SPA, было:Персонал был супер и общаться было очень легкоНомера - апартаменты были чистыми.Детский клуб был суперМузыка в лобби была прекраснойОтопление было превосходнымСпа было прекрасным
Читать полностью
3
09 января 2018 | MihneaSpataru
Неплохо, но.
Ну, не так дешево 5 * отель, есть несколько вещей, которые не приемлемые. Но давайте начнем с положительных моментов:- расположение не исключительное, но достаточно хорошее: В нескольких минутах ходьбы от подъемника и к центру города (около 4 - 500 м); Также есть автобус каждые полчаса, я думаю, между гондолой и отелем; если я не правильно, что он не бесплатный, стоит около 3 eur / pers.- размер и оформление номеров: ярмарка (у нас были апартаменты с двумя спальнями, которые на самом деле, заправляли из двух одного - кровати - апартаменты со смежной дверью). Это дает вам доступ к двум ванные комнаты, который отлично (одно большое, другой немного тесный). А также две зоны отдыха, которые могут быть полезными- температура в отеле - более чем хороший, я бы сказал слишком жарко.- температурой и напором - средне- качество еды - хороший и очень хороший; разнообразный и хорошего качества, пути вышеВсе это сделало бы Банско Regnum превосходный отель, НО есть несколько ключевых мест, где они не оправдывают ожиданий значительно:- Интернет - это больше шутки, вы можете забыть об этом (ну, вы не придете в лыжный курорт, чтобы осмотреть сеть, но некоторые, возможно, придется работать время от времени. даже почты болезненная, чтобы расслабиться, не говоря о вытекании или других требовательный операциях. дети абсолютно сошлись с ума, потому что они не могли получить доступ к своему персоналу. и т.д.). Я использовал которые бродили мобильные данные по работе- персонал хорошо спроектирован, но им нужно серьезное обучение! Не приемлемо, например, позвонить клиентам в номере, в 11 вечера, попросить, чтобы он пришел в номер в крайнем случае и принес печатные ваучер, через 3 дня после выписки - в. что??. или, по крайней мере, напишите кого-то, чтобы забрать их. или позвольте клиентам принести в своем собственном удобстве! Также уровень английского языка для большинства из них средний - слабый.- подземная парковка (6 евро/день) является просто отверстием в земле или, в лучшем случае пещера... это можно с трудом позвонить подземной парковкой- пол в номере - дешево слоистый лес, как персонал, который делает раздражает шум, когда вы идете по. не 5 * стандарт.- бассейн слишком маленький для этого отеля- зал для завтрака и ужина также слишком маленькая для отеля такого размера (по крайней мере, еда, очень хорошее, особенно хочется поблагодарить на этом! ), Кроме того, по моему очень личному мнению, живая музыка (у нас был он один раз, это правда) в таком маленьком переполненном месте, не лучшая идеяТем не менее, я не жалею о выборе этого отеля, но я уверен, я не приеду снова. Жаль, так как у нее есть бассейн того, чтобы быть очень хорошим!
Читать полностью
3
09 января 2018 | Dmitry Z
Как будто в Турции в 2008
Привет. Были большой семьёй, в 9 человек, брали большие люксы и с двумя спальнями, и с одной, и даже президентский на самом верху.
Вид на горы есть, но все равно его портит недострой прямо перед отелем.
Сам отель довольно далеко от «жизни», надо идти минут 10-15 до кафе и ресторанов.
До подъемника ходит трансфер, тут все ок.
Мы хитрили, и доезжали на такси до поляны, 40лево на всех, но со второго раза на ресепшн начала работать схема «такси сломалось, авария, пробка - купите вип скипас» - неприятно, когда так дурят.
Сейфы работают с перебоями, может смело не открываться, придётся звать человека с ключом.
Не оставляете чаевые горничной - воду не заменят, кровать не заправят. Как только оставляешь - все ок.
Завтраки просто невкусные, кофе поганый как и во всей стране.
В номерах дают нескафе классик, почему нельзя выставить кофемашины - неясно
Читать полностью
5
04 февраля 2018 | SPerv
Отличный отель
Отличный отель, номера просторные, чистые, каждый день убираются.... До гондолы лифта далековато, но трансфер с этим успешно справляется. Завтраки и ужины, большие калорийные. Достаточно шумно в номерах от «живой музыки», но терпимо, заканчивается в 22-30. Цена качество, по мне на достаточно хорошем уровне.
Читать полностью
5
05 февраля 2018 | Ilija T
Отличный отдых
Мы прекрасно провели время в Regnum, персонал были великолепны и всегда помогали. Спа хороший и тихий, номера очень теплые и уютные. Еда отличная, очень подходит для семейного отдыха. Отличный лыжный склад и трансфер. В общем, отличный отель.
Читать полностью
5
19 февраля 2018 | kalitsis
Отличный выбор
Нам очень понравилось наше пребывание в Regnum. Мы вернемся снова. Наш номер был очень чистым и удобным, с большой ванной и кухней, завтрак был обильным и вкусным, бассейн и спа были фантастическими.
Читать полностью
5
20 февраля 2018 | zornamed
Отличный сервис, отличная обстановка
Мы провели 4 ночи в больших апартаментах, стоящих перед горой. Персонал был всегда очень предупредительным в регистрации/баре/завтраке и т.д. В спа есть крытый бассейн, и 3 (!) джакузи, сухая/влажная сауна и лучший массаж! (У меня была Тина - лучше всего глубокий массаж салфетки). Завтрак был всегда восхитительным, со многими опциями из выпечки, яиц, овощей, сыра, и многое другое. Есть также основание игры для детей с PlayStation (мы не попробовали его), fussball, бильярдный стол и т.д.). Нашим прошлым утром мы выехали очень ранний (6:00), поэтому, подготовленный отель берет - далеко завтрак для дороги. Большое спасибо за превосходное впечатление!
Читать полностью
5
21 февраля 2018 | gina989
отличный выбор для Банско
очень хорошие и большие номера с внутренним бассейном и большим количеством спа с бесплатным использованием сауна и джакузи. близко к центру города и гондолы и бесплатному автобусу день каждые 15 минут до 17. 30. приветливый персона
Читать полностью
5
15 марта 2018 | KELLYJN80
Regnum
Regnum - отличное место, персонал старается изо всех сил. Автобус идет автобус до полудня и перезапусков днем (всего в 10 минутах ходьбы от станции подъемника и до главных улиц)
Читать полностью
5
17 марта 2018 | Shimon F
лыжи
это был лучший отпуск и очень хороший отель с высоким сервисом и уровень удобств,Очень рекомендую, команда с очень pation и дала лучшее чувство, что мы могли добраться,лучший отель Iberostar Банско и очень близко к лыже зоной для
Читать полностью
5
17 марта 2018 | eyal r
Отличный отель!!
Мы были парой, которая приехала, чтобы покататься на лыжах в Банско.С первой минуты персонал помог нам с оборудованием.Действительно хорошее отношение со стороны всего персонала.Они также позволяют сделать поздний выезд.Номер был чистым, и кровать была большой enoght.Спа тоже очень хороший.
Читать полностью
5
18 марта 2018 | Winni H
Хорошее место
Я останавливался здесь на неделю. Персонал был очень хорошим. Я ожидал номер, однако, это были прекрасные апартаменты, так что я был приятно удивлен. Апартаменты были новыми, хорошие и чистые. Ответственный за уборку персонал был вежливым и делал хорошую работу. Вечером была живая музыка в вестибюле, который был действительно хорош. Мне дали бесплатный до поздний выезд 16:15, что мне показалось очень хорошим. Единственное, что стоило бы улучшить - это то, что на завтрак у них только мелкий капучино растворимый, а не просто. Это не весило слишком сильно для меня, так как можно было заказать настоящее (платный). Но отель правильно бы поступил, чтобы взять машину, производящую настоящий капучино, так как это пятизвездочный отель. Зона спа была хорошей, и я наслаждался джакузи и т.д. В целом, я с радостью могу рекомендовать это место.
Читать полностью
5
19 марта 2018 | Zana Dobruna
Зимний Vaca
Мы были семейной зимой отпуска в течение 1 недели.Это наш второй раз в этом отеле, и нам очень понравилось, так же как и первый раз. Отель отличный, номера просторные, современные и чистые. Спа хороший - чистый и ухоженный, и он может вместить много людей. У отеля есть разнообразие вкусная еда. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь по запросу.Я никогда не буду поменять этот отель, когда я буду вдаваться в Банско, и я рекомендую всем.
Читать полностью
5
27 марта 2018 | Йордан Г
Прекрасный отель!
Наше проживание было лучшим! Мы провели отличную неделю в отеле Regnum с семьей, все было отлично без исключений. Еда на завтрак была восхитительной, номера большие и удобные. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Они предоставляют бесплатный автобус шаттла подъемника. По выходным есть отличная живая музыка у камина в лобби.
Читать полностью
5
02 апреля 2018 | Tsvety V
Лыжный Отпуск / летний отдых
Мы уже посетили отелю 4 - 5 раз, и каждый раз, когда у нас было очень весело. Персонал всегда доброжелательный и улыбается. Номера просторные и чистые. Еда в ресторане разнообразная восхитительный конец с элитным продуктами. Спа-салон находится на высоком уровне. Есть сауна, баня, в бассейне - для детей и взрослых и джакузи. В спа вы также можете насладиться многими другими спа-процедурами. Летом есть открытые - воздушный аквапарк, который является отличными развлечениями не только для детей, но и для взрослых. Другое преимущество в том, что отель расположен рядом с отправной станции лифта, что очень удобно для любителей зимними видами спорта. Я рекомендую отель как для зимних и для летнего отдыха.
Читать полностью
5
04 апреля 2018 | Anna A
Лыжное посещение отеля Regnum
Мы посетили отель в марте. Наши апартаменты были с двумя комнатами и двумя балконами и кухней с посудой и электрическим заварным чайником, но без сковороды. Честно говоря, нам не нуждался в помощи. Удобные кровати, хороший дизайн и новые бюджет.Мы наслаждались вкусными и шикарной завтраками, и как только мы ели великолепный восточный ужин в ресторане отеля.Есть Настоящий камин в лобби, живая музыка по вечерам.
Читать полностью
5
05 апреля 2018 | Novica T
Хороший семейный отель
Отличное место, хорошая зона спа, красивое место для зимнего и летних каникул, отличное место для семей с детьми, большими чистыми номерами. В The большом плавающем бассейне и аквапарке. Отличное разнообразие вкусной еды.
Читать полностью
5
05 апреля 2018 | Marija B
Отличный зимний отдых
Это был лучший отель в Банско, что я пробовал, и я был в 5 других. Все было хорошо, номер с террасой, удобными кроватями, люди, которые там работают, спа-центр, вкусная еда....- Апартаменты: Просторный, с террасой и было достаточно мест для нас четверых.- Еда: Мы завтракали и ужинали в отеле и что я учуял, то, что ужин был разный все семь дней - у вас есть много вкусной еды, и каждый вечер отличалось - я не видел этого раньше.- Спа - очень хороший, чистый, хорошо для детей с чистой водой и горячей водой. У них есть детский бассейн. Я также рекомендую массаж, которые были отличными.- Расположение - 5 минут ходьбы до центра гондолами, но у нас была линия автобуса на каждые 15 минут. Расположение также тихое, что было хорошо для детей.- Персонал - очень хороший, улыбчивый и вежливый. У Это была небольшая проблема с услугами в номере, они незамедлительно исправили это. Также в то время это был большой выбор, и они убрали нашу машину. Я был потрясен: )- Бар Lobi - также очень приятный и распологали со стилем с живой музыкой, но не слишком шумно и камин. Очень хороший.Игровая площадка для детей - если я должен сказать, что что-то не было достаточно хорошими другими первыми порции, скажет игровую площадку в отеле. Там просторно, но у него должно быть больше удобств для маленьких детей, больше игрушек и т.д.В конце концов, это был очень хороший отпуск здесь, рекомендую!
Читать полностью
5
05 апреля 2018 | stevkov
Хороший выбор для Банско
Мы путешествовали семьей с двумя детьми, останавливались в полулюксе, в котором было все, он мелочи, в которых нам нужно, еда на шведском столе была хорошая с большим выбором, они действительно должны улучшить детей и игровая комната немного.
Читать полностью
4
05 апреля 2018 | Gordon B
Лыжный отпуск
Размещение было отличным, персонал очень дружелюбный и услужливый, однако, шведский стол на ужин, пока красиво подано не был в нашем вкусе.Стоит замечаний, что трансфер в аэропорт и от подъемника для лыжников со противоположной стороны Парковки в подъемниках для лыжников, не, где вы были оставлены.Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
05 апреля 2018 | ihopey
Лыжная поездка в выходные
Отличное расположение, очень удобно для подъемников для лыжников и всего в минутах ходьбы от центра центра города. Хорошие большие и хорошо оборудованные номера, дополнительным гостиной был ареальный бонус. Персонал дружелюбный и услужливый, мы останавливались только на условиях проживания с завтраком, но выбор и качество предлагаемой еды были идеальными для лыжного отпуска.
Читать полностью
5
05 апреля 2018 | Jovan A
Отличный отель и отличное место!
Отель был замечательным! После прочтения некоторых отзывов об отеле я не ожидал многого, но у нас был очень приятный сюрприз! Мы прибыли в теплый прием от персонала на стойке регистрации. Наш номер был приятным и теплым со всем, чем мы нуждались. Есть паркинг, поэтому нам не пришлось использовать платную парковку.Автобус ходит, которое доставит вас до подъемника (но все же достаточно близко далеко придется идти), которая ходит довольно часто (каждые 15 минут или около того).Рестораны и т.д. в Банско всего в 10 минутах ходьбы от отеля, и пока они все довольно подобные для вариантов меню, некоторые это удалось, что это было очень хорошим.В отеле есть спа и бассейн, который был действительно хорош использовать после дня того, как нас высадили и катания на лыжах!Цена этого отеля очень хорошая, поэтому я чувствовал, что у нас было хорошее соотношение цена / качество в искренне прекрасном отеле. Определенно остановился бы здесь снова в следующий раз! Спасибо: )
Читать полностью
5
06 апреля 2018 | Dana
Отличный отель
Один из лучших отелей в Банско, с прекрасным бассейном, уютные и приятными апартаментами. Определенно стоит посетить это место, если вы хотите наслаждаться в вашем отпуске или выходные в каждое время года. Местоположение великолепное, рядом с всех вещей, которые вам необходимы. В следующий раз в Банско я остановлюсь в этом отеле определенно.
Читать полностью
5
07 апреля 2018 | 88a0116v
Лучший первый лыжный отпуск 2018
Отель Regnum самый лучший отель в Банско. Мы туда попали, посетите Банско в 2012 году, но мы - Regnum наше любимое место для отдыха. Лучшее расположение и обслуживание. Все было чисто и прекрасно. Еда, предлагаемая из пакета "все включено", была полностью отличной.Мы, очень рекомендую отель Regnum для всех видов отдыха.Большое спасибо команды Regnum для лучшего обслуживания в Банско.
Читать полностью
5
07 апреля 2018 | suehum3
Истинный 5-звездочный отель!
Мы только что вернулись из 4ночи покататься на лыжах в до Банско и имели возможность остановиться в отеле высшего класса.Расположение идеальное - очень близко к гондоле; пять минут пешком или садится на обычный, бесплатный автобус.Номер был чистым, просторным и хорошо оборудованный. Кровать была огромная и очень удобная, множеством подушек. Регулятор температуры в номере была также на высоте. Туалетные принадлежности халаты были в наличии. Спа и бассейн были великолепны, и я очень рекомендую с горячими камнями - я имела 2!У нас был полупансион и были очень довольны едой. Был отличный выбор в обеих еды, и нам было жарко даже поздним в сервисные времена.Отличный персонал - дружелюбный, говорит на превосходном английском, действительно делает все возможное для вас.Мое единственное разочарование состоит в том, что они уже заняты на случай, если мы хотим пойти снова!Если вы хотите остановиться в лучшем отеле в Банско, то это для вас!
Читать полностью
5
08 апреля 2018 | GordonRamsey112233
Отличный отель
Приехали в отель и сразу же встретил человек по имени Исмаил. Мы получили свои ключи от номера и Исмаил заставил посыльного, Мусу, принести наши сумки в номер. Еда была отличной и менялась каждый вечер. Нам предложили напитки, как только мы вошли в ресторан. Спа был отличным. У отеля есть пригородный автобус, едьте в гондолу и арендовал нас лыжные принадлежности и довез нас занятия. Бар был открыт всю ночь. Персонал был очень дружелюбным
Читать полностью
5
18 мая 2018 | petia2018
Прекрасное место для релаксации.
Номер был чистым с хорошим видом. Место подходит для семей с детьми. Это был очень профессиональный уровень. Очень хорошее обслуживание. Это очень ценится. Мы любезно посетим его. Я рекомендую..!
Читать полностью
5
18 июня 2018 | Radoslava D
Mrs
Отличен хотел, много удобен и функционален интериор и екстериор.На много красиво място, непосредствено до планината. Приветлив персонал.Весел и забавен аквапарк.Чудесно приготвена и разнообразна храна.
Читать полностью
5
01 июля 2018 | Amaret0
Отличный отель, отличные удобства, отличное обслуживание
Расположение идет тихий, место, отличное для отдыха и развлекательные мероприятия. Номера большие и очень чистые. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Ресторан предлагает отличную вкусную еду. Бассейны хорошие и приятные.
Читать полностью
5
08 июля 2018 | AleksanderHan
Отличное место с вежливым персоналом и довольно современными удобствами
Это один из лучших отелей, в которых я бывала. Отель расположен недалеко от центра, но рядом с рекой и горой с прекрасным видом. Номера большие, удобные и чистые. У нас есть большое удовольствие в аквапарке и в довольно роскошном спа-центре. Мы были очень довольны обслуживанием, персонал всегда был вежливым и знал со всеми вопросами. Мы точно приедем снова с большим количеством друзей.
Читать полностью
5
21 июля 2018 | Krasumir
Самые лучшая гостиница в Болгарии
Отдых отличный! Самое лучшее место на земле. Прекрасная гостиница 5 звёзд заслуженно. Природа, пляж во дворе гостинице! Обязательно вернусь 2 ой раз. Самый лучший аква-парк который я был.Все супер.Рекомендую всем
Читать полностью
5
31 июля 2018 | Dragica K
Отличный отель!
Я проживал с семьей и нам всем очень понравилось! номера просторные и чистые, бассейны, большие, с теплой водой, детям понравился аквапарк, дружелюбный персонал и еда просто потрясающие! мы обязательно вернемся еще!!!
Читать полностью
5
03 августа 2018 | Rositza G
Питер Синапов
Это замечательный отель. Мы были очень довольны и рады быть там. Спасибо всем в номере, который донес для меня и моей семьи � � � � Нашего сына, был день рождения, и мы получили торт как комплимент от отеля � �, Который был отличным. 😃
Читать полностью
5
04 августа 2018 | Michal V
Прекрасный отдых
Мы недавно останавливались в отеле с нашей семьей, и это было прекрасно. Хорошие удобства - бассейны и аквапарк для детей было отменным. Было теплым, когда мы приехали в конце июля. В отеле было чисто, а еда в ресторане очень хорошая, так же хороша, как и ресторан, в котором мы ели в городе. На завтрак было много предложить от свежих фруктов, каш, сыров и мяса / салатов и приготовленных блюд завтрака.Мы останавливались в двухэтажных апартаментах, которые были просторными, очень чистые и очень удобные. Персонал отеля всегда готовы помочь.
Читать полностью
5
08 августа 2018 | kar0lina012
Невероятно
Я должен похвалить отель. в последний раз я был 3 года назад, но это время было непревзойденным. Сам отель красивый, номера просторные и чистые. Персонал был очень приветливым и вежливым еще до нашего приезда в отель. Бассейны были чистыми и с теплой водой, даже мой 1-летнему ребенку поюблил их щедрый: )
Читать полностью
5
08 августа 2018 | viktoriadkostova
День рождения останавливается
Мы с моей девушкой останавливались в Regnum на мой день рождения. В тот же вечер там был джаз-бэндом, до, снаружи бассейн. Мы действительно наслаждались удобствами в номере номере. На завтраке были разнообразные возможности на любой вкус. Есть много мест для отдыха повсюду в отеле, где вы можете просто выпить свой кофе, под солнцем. Everyhting был комфортабельным и уютным. Мы также получили сюрприз birthdar со стороны руководства. Единственное, что мы бы рекомендовали, это больше возможностей для кофе и пива в комплексе. В следующий раз мы будем defiitely попробовать минеральный бассейн в деревне Бэнья. Персонал был также прекрасен - они действительно заставляют вас чувствовать себя сверхкомфортно.
Читать полностью
5
13 августа 2018 | Plamena S
Отличный отпуск
Очень чистые, удобные кровати, кухня, ванная, тихо, еда была очень вкусной, diferrent много еда, детям очень понравилось тоже. staaf был очень добрым и дружелюбным, аниматор для детей был очень приятная женщина, и мой сын нравятся ее с первого дня. Вода в бассейнах была теплой и чистой во всех бассейнах, аквапарк был также отличным. Спа был чистым и он работает до 21. 00 ч.Новый комплекс около бассейна в минеральной воды остроумия Bania был также превосходен. ЯРекомендую!
Читать полностью
5
13 августа 2018 | Кристина В
Прекрасный отдых
Сам отель красивый, номера просторные и чистые. Персонал был очень приветливым и вежливым еще до нашего приезда в отель. Бассейны были чистыми и с теплой водой. Это идеальный отель для меня!
Читать полностью
5
21 августа 2018 | Antoniya T
превосходный отдых
Расположение близко к горе, не к центру Банско. Бассейны были чистыми. Еда была более чем превосходной. Номера чистые. Идеально подходит для семьи с детьми. Спа-центр отличный, чистый, и обслуживание очень хорошее.
Читать полностью
4
22 августа 2018 | Alojz F
Открытый бассейн был превосходным. Также еда
Очень чистые, удобные кровати, кухня, ванная, тихо, еда была очень вкусной, diferrent много еда. Вода в бассейнах была приятной и чистой во всех бассейнах, аквапарк был также отличным. Спа был чистым, но небольшим и он работает до 21. 00 ч. Новый комплекс около бассейна в минеральной воды остроумия Bania был также превосходен. Я рекомендую его!менее
Читать полностью
5
23 августа 2018 | Natasa P
Лучший отель и СПА в Банско
Моя семья идет в этом отеле 5, 6-летний сейчас, и я пишу другой отзыв, потому что этим летом они открыли другое дополнение - Regnum банная Spa.Комплекс минеральной воды бассейнов просто восхитительный - 3 бассейна с различной температурой воды от 31 до 38 градусов.. очень хорошо сохраняемый бассейн основывает / сад все новые и предназначенные с осторожностью.. довольно современные здания.. у комплекса есть небольшой ресторан с отобранным меню - который абсолютно отличный; мы попробовали как 5 различных блюд - все действительно хорошие. Бар у бассейна подает хорошие напитки и коктейли, и замечательно, что вы можете сидеть в баре - охлаждаясь в воде:) Мой муж был 2 массажа и был очень рад - он особенно рекомендую Regnum весь массаж тела! Поэтому я думаю, что спа-центр - кричащая вещь также: )Отель как всегда - нет плохой комментарий; просто идеально - персонал был очень добрым и услужливым; номер просторный, уборка ежедневно; очень хорошее предложение в ресторане - Аквапарк и большой бассейн, в хорошем состоянии, как всегда. Действительно - никаких замечаний.Очень расслабляющий отдых - я не могу дождаться, чтобы вернуться. Это все еще остается лучшим отелем, в котором мы были; в Банско.
Читать полностью
5
29 августа 2018 | sashev
Возможно, лучший отель в районе Банско
Если мы сожалеем о том, что мы пробыли всего два дня. Персонал отеля очень дружелюбный, еда вкусная с большим разнообразием. Бассейн и спа-центр в отеле были очень чистыми и предлагают все. Новое дополнение Regnum Banya Spa идеально подходит - теплые бассейны с минеральной водой и здоровой пищей. Наш малыш любит это.
Читать полностью
5
30 августа 2018 | BackPacker319899
Хорошо провести время
Хороший выбор. Мы рекомендуем.
Хороший ландшафт, с возможностью посетить другие красивые места по всему району. Старый город тоже очень интересный. Красивые старые дома и небольшие рестораны находятся в центре старого города. Этот отель управляется командой молодых людей. Они очень уважают, прекрасно выполняют свою работу
Читать полностью
3
02 сентября 2018 | Sabina P
Не мой выбор
Я был там 4 дня на рабочей встрече. И если это зависит от меня, я не буду выбирать этот отель для своих личных каникул. Персонал был очень дружелюбным и приятным, да. Номер был в порядке, ничего особенного. Самое важное для меня, когда я посещаю, - это еда. Ну, еда была ужасная. Не было выбора. И большая часть блюд не была вкусной. Некоторые из десертов вкусили, как будто их держали в холодильнике в течение нескольких дней, прежде чем их подавали. Спа также не было особенным. Бассейн был небольшой, только одна сауна работала, и паровая баня была отключена большую часть времени. Есть два приятных джакузи.
Читать полностью
4
22 февраля 2019 | Shahar M
Хороший опыт
Итак, в целом это был очень хороший опыт
Расположен в 5 минутах от гондолы
VIP ски-пасс доступен в отеле
Еда была довольно хорошей
Персонал был невероятно приятным и полезным!
Спа была в порядке, внешний спа был намного лучше
Минусы:
Подушки были не очень удобными
Банные халаты не заменены \ заменены
Полотенца и мыло были «сочтены», что нас как-то удивило.
Шкафчики с лыжными комнатами были полны, как и большинство стендов для оборудования
Читать полностью
4
24 февраля 2019 | carolinelarke123
Супер внимательный отель
Я был немного обеспокоен тем, на что будет похож этот отель, поскольку у него очень смешанные отзывы. Однако когда мы приехали, мы были приятно удивлены. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, и наш багаж был доставлен в наши номера, пока мы регистрировались. Когда мы прибыли в 11 часов вечера, они организовали холодный буфет, который должен был быть доставлен в наш номер, который прибыл вскоре после того, как мы это сделали. Мы забронировали 2 спальни с видом на горы. Квартира была чистой, практичной и теплой, но это определенно не британская 5-звездочная гостиница, так что будьте готовы к этому. Кровати были огромными и очень удобными и имели хорошее качество постельного белья. У нас был только один телеканал на английском языке, но мы провели так мало времени в комнате, что это не проблема. У нас была влажная комната и отдельная ванная комната с душем и ванной, и комната обслуживалась ежедневно, и была поставлена вода в бутылках. В наш последний день мы должны были проверить в 7:00, и они предоставили упаковку и напитки для нас, чтобы взять с собой, который был снова прекрасен. Спа-центр был прекрасным после дня катания на лыжах, но вы должны надеть шапочку для плавания, которую вы можете купить на стойке регистрации или не забудьте взять с собой. В нашем люксе были халаты и тапочки, которые мы носили в спа-салоне, но остерегайтесь, тапочки очень скользкие на мокром полу. Утренние трансферы до станции гондолы были дружелюбными и частыми. Не мог просить больше. Ничего особенного не было. Завтрак был разнообразным, но они не совсем справились. Будет ли полный английский, но континентальный, блинчики и т. Д. Были отличными, и у них есть ростки на завтрак, если вы любите их! ! В целом, действительно хороший отель для семейного лыжного отдыха.
Читать полностью
4
02 марта 2019 | Wander03320110005
очень хороший отель и спа
Мы останавливались в отеле Regnum на 2 ночи, номер, который мы получили, был очень большим и удобным.
чисто и красиво. В 10 минутах ходьбы от лыжного снаряжения, и отель предлагает ездить туда каждые 15 минут.
Завтрак был превосходным! большой выбор и вкусно.
Читать полностью
5
02 марта 2019 | Ekrem K
5 ночей
Я остался в Банско Regnum
Отель на 5 ночей и был очень доволен моим пребыванием. Отношения с клиентами были очень добры и полезны. Я бы порекомендовал этот отель для лыжного отдыха. Также Пенка был очень добр к нам. Ее языковые и коммуникативные навыки потрясающие. Я хотел бы остаться в этом отеле в последующие годы наверняка.
Читать полностью
5
22 июля 2019 | Silviya
Удивительный отдых
это был замечательный опыт. Любимый Баня и горячие источники и удобства бассейна, которые они предложили. Завтрак был включен, и был огромный выбор. Буду снова посещать наверняка в будущем
Читать полностью
4
23 июля 2019 | Todor
Хорошее место, чтобы провести время
Было прекрасно, просто СПА мог бы быть немного лучше. Настоятельно рекомендуется, если вы ищете горнолыжный курорт зимой. Завтрак был хорош, много разных блюд. Лучшее место, если вы хотите объединить горы с отдыхом.
Читать полностью
5
30 августа 2019 | Vesna Kostadinovska
Отличный семейный отель
Мы в третий раз в этом отеле. , Номера большие и очень чистые. , , Еда свежая и вкусная. , Персонал очень вежливый и услужливый. , Бассейны очень чистые. , Детям это нравится. , Термальные бассейны очень хорошие. , Придет снова
Читать полностью
3
01 сентября 2019 | Кръстьо Хамбарски
Неудобный
У меня были замечательные выходные в этом отеле
Положительными моментами в отеле были:
расположение в городе
вид (это было уникально)
сотрудники были очень ответственными и хорошими
квартира, где нам было комфортно и уютно
большой бассейн снаружи и аквапарк были хорошо
К тому же у меня много негативов.
- Еда в ресторане была с очень плохим выбором, только завтрак был в порядке.
- Я с инвалидной коляской, и пандусы для инвалидных колясок и коляска были ужасны, очень неудобно
- бассейн внутри был дурным
* Если бы гостиница была более доступной для инвалидных колясок, мой отдых был бы лучше.
Читать полностью
5
01 сентября 2019 | agorinova
семья
Идеальное место для семейного отдыха. Есть хороший бассейн и детская зона. Очень добрый и дружелюбный персонал. я
Рекомендую отель другу, который хочет приятно провести время на свежем воздухе горы Пирин :)
Читать полностью
5
12 января 2020 | Вераhappy
Всё просто изумительно!
Доброжелательный персонал, милая обстановка, прекрасные номера!!! Спа с баней, хамамом, большим бассейном и двумя джакузи Как раз то, что надо после каталки))) Термальные источники только для жителей отеля, народа не много, не далеко. Очень рекомендую!!!
Читать полностью
5
12 января 2020 | Maria N.Novgorod
Лучший вариант в моей горнолыжной практике
Лучший отель в моей горнолыжной практике!
Большой отель, при этом народ друг другу совершенно не мешает. Уютно и красиво с самого входа. Хорошая кухня, завтраки однообразные, но при этом всегда было вкусно и довольно. В лобби баре очень вкусно и недорого можно поужинать.
Удобно, что от отеля до станции и обратно каждые 15 мин.ходят шатлы (пешком в ботинках и с оборудованием далековато).
Отличный СПА с тренажерным залом, 4 банями, бассейном где можно размахнуться и 2 джакузи (всё приличных размеров, не миниатюрное), то что надо после горы.
У отеля свой СПА на термальных источниках. Туда возит шатл. И что важно, только для гостей Regnum!
ОТЛИЧНЫЙ вариант для горнолыжного отдыха! РЕКОМЕНДУЮ!
Читать полностью
5
12 января 2020 | Анна
Зимняя каталка🇧🇬
Хочу порекомендовать этот отель. Приехали кататься с супругом и друзьями. Остались в полном восторге. Питание отличное, ужин изначально не заказывали, но один раз решили приобрести за доп плату-на столько вкусно и много всего👍для любителей покататься-каждые 15 мин ходит шаттл до подъёмника, так же обратно. До центра 10 мин, где ресторанчики и магазинчики. Продолжение следует... в след отзыве от супруга)))
Читать полностью
5
12 января 2020 | Artem Liutov
Шикарный отель
Шикарный отель!!! Очень много плюсов) о них позже. Самый главный минус это расположение, а из плюсов живая музыка по вечерам, много персонала знают более 2 языков, большие номера, спа салон с 2 банями и хамамом, а так же бассейном и джакузи. Шаттл от отеля до ресторана любого из предложенных, а так же и подъемника на гору. Всё супер оооочень класно!)
Читать полностью
5
12 января 2020 | Влад
отдыху в Болгарии быть!
По возможности вернёмся в тот отель! Отличное место расположения, неплохие трассы, ходит шаттл до подъемника, а какие хорошие тут кафешечки, всё очень вкусно и на порядок дешевле, чем в той же Андорре и Италии) Болгария конечно порадовала!
Читать полностью
5
12 января 2020 | Kristina G
Super hotel
Выражаю благодарность отелю за гостеприимный приём!все было замечательно,очень вкусные завтраки и ужины!приветливый персонал,очень внимательный к пожеланиям гостей. Отдельное спасибо анимации-ребёнок был всегда при деле)))спасибо Регнум!спасибо Банско!до новых встреч!
Читать полностью
5
02 февраля 2020 | Strah m
Отлично провели время с друзьями
о но ходит шаттл каждые 15 минут. Удобно. Красивое лобби с камином и саксофоном. Номера очень просторные все виды на горы. Очень красиво просыпаться с утра и наблюдать в окне горы. Массаж профессиональный просто супер
Читать полностью
5
02 февраля 2020 | Edvard
Отличный отель
Все понравилось, отличное обслуживание, прекрасный отель. Вообщем рекомендую, для отдыха, причем комфортного, самое то. Есть кухня в номере, две комнаты, ванная и душевая. Ресторан, в холле камин очень уютный.
Читать полностью
5
02 февраля 2020 | Denis G
отличное проведённые каникулы
удобно расположен, до подъемников
пешком 5 минутно ходит каждые 15 минут шаттл. очень удобно. в номерах всегда чисто и превосходный вид. Идеальное соотношение цена качество. Отлично расслабляет спа и массажи после прогрессивного катания.
Читать полностью
5
02 февраля 2020 | Евгений
Все понравилось)
Для отдыха очень хороший отель, хорошие завтраки , виды на горы, приветливый персонал. В спа можно поплавать в бассейне,погреться в сауне и хамамме, что очень помогает отдохнуть после хороших покатушек на лыжах или борде)
Читать полностью
5
15 февраля 2020 | Михаил В
Рекомендация 5 из 5
Остановились в отеле по случаю. В итоге довольны на все сто! Шикарный комплекс... есть все и даже больше. Настоятельно рекомендуем для горнолыжников всех стран!! Хорошая кухня, бассейн, спа, трансфер... даже прокат свой есть !! Будете в Болгарии - заезжайте!!!
Читать полностью
5
19 февраля 2020 | Юлия
Чудесный отдых в Банско
Наш первый визит в Болгарию был отличным,во многом благодаря отелю Регнум Банско!❤️Отличное расположение-все в шаговой доступности,но при этом очень тихо.Хороший номер,удобная кровать,и шикарный вид на горы!!!!А какой воздух!По вечерам саксофон в лобби-это что-то воошебное!весь персонал отеля очень приветливый,стараются сделать отдых максимально комфортным!хороший бар,отличная еда,спа с банями,бассейном и джакузи и массажем!!!!можно долго перечислять достоинства отеля.Отдельное спасибо Евгении и Дарье за отличную работу💐Уже планируем отпуск в Банско,и только в Регнум!
Читать полностью
5
22 февраля 2020 | Julia
Горы-солнце-спа
Отдыхаем с семьёй и друзьями в Regnum, отличное расположение, до подъёмника рукой подать, в отеле сауна, бассейн, джакузи, что весьма кстати после дня в горах. Изюминка отеля, конечно, термы!) Отдельное спасибо отзывчивому и приветливому персоналу. Рады будем снова здесь остановиться, можно рекомендовать друзьям. Спасибо за отдых!
Читать полностью
4
10 августа 2020 | hristiana78
Безупречный сервис, неприступная организация ресторана
Пожалуйста, измените организацию вашего ресторана как можно скорее. Настоящая система абсолютно недоступна - мы знаем, что во время Covid 19 это будет непросто, но в этом случае мы предпочитаем комплексное меню без шведского стола.
Читать полностью
5
17 августа 2020 | Raya T
Отличный отель!
Я останавливался в отеле Regnum в августе почти две полных недели. Я очень доволен всем сервисом и помещениями отеля. Персонал был очень вежливым, услужливым и профессиональным. Я считаю, что индивидуальная организация, связанная с Covid, превосходна, все меры были приняты, чтобы их гости чувствовали себя в безопасности и спокойствии - персонал постоянно работал и передвигался в масках и перчатках, питание было хорошо - организовано по принципу шведского стола при строгой поддержке персонала , гостям не разрешалось самостоятельно готовить еду.
Номер, в котором мы остановились, был очень чистым и предлагал необходимый комфорт, учитывая, что мы были с шестимесячным ребенком.
Мы использовали открытый бассейн, который был очень чистым и ухоженным. Мы, как гости отеля, также получили возможность бесплатно воспользоваться спа-центром Regnum Thermal Spa в деревне Баня - еще одним приятным местом для отдыха с открытыми бассейнами с минеральной водой.
Я обязательно вернусь в этот отель снова!
Читать полностью
4
17 августа 2020 | Nomad771912
Регнум Банско
Нам очень понравилось наше пребывание в Regnum! Дети весело провели время в бассейнах и на горках. Еда была хорошей, обслуживание было прекрасным. Очень удобные кровати. Красивое и тихое место. Хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
5
21 августа 2020 | Filip F
Превосходно
Отличный отель в лучшем месте. Приветливый и отзывчивый персонал. Еда очень вкусная. Прекрасный вид из комнаты. Комнаты большие и просторные. Чистый бассейн с аттракционами для детей? Я настоятельно рекомендую ?
Читать полностью
1
25 января 2021 | Anna M
болгарские "5 звезд" не то же самое, что и в мире
Имели неосторожность купить ваучеры на скидку в этот отель (скидка была не очень большая - около 30 лева, учитывая их общую стоимость за ночь). За эту скидку нам испортили отдых довольно сильно: мы получили, видимо, худшие завалящие номера, которые у них были: крошечная комната, метров 12, половину из которой занимает кухня (зачем она там??). Ощущение было такое, что спишь в малобюджетной квартире-студии на кухне, а не в номере 5-ти звездочного отеля. только еще душевой кабинки в этой же комнате не хватало.)) Причем в описании номера упоминание кухни отсутствовало.
примерно сразу после заселения выяснилось, что входная дверь сломалась и не закрывается)) вызвали слесаря, чтобы починил.
но это все еще ладно, самое интересное дальше: на нашу законную, кажется, просьбу переселить нас в номер чуть больше и хотя бы без кухни (в описании номера предполагалось, что есть такие номера больше размеров) - нам отказали. хотя номера у них были. ни просьбы, ни угрозы написать негативный отзыв не помогли. ресепшионист звонил 5 раз менеджеру и получил отказ (ну или делал вид, что звонил)
я прямо удивлена таким сервисом в отеле, который позиционирует себя на 5 звезд. нигде такого не было еще. здесь одно объяснение - болгары не очень понимают, что такое хороший сервис.(
Читать полностью
5
17 февраля 2021 | Ivan B
Стоило того!
Очень хороший отель, с фантастическим обслуживанием и вежливым персоналом. Уборка за 10, и многие антикорона меры. Еда разнообразная и хорошая, десерты турецкие, и вам должно понравиться! Все апартаменты большие, с очень удобными кроватями и подушками. Трансфер до гондольного подъемника очень быстрый и легкий, расстояние до центра Банско 4-5 минут пешком, а до Старого города около 15 минут. Спа-центр большой, с хорошим оборудованием, сауной, турецкими летучими мышами, бассейном, джакузи, массажными кабинетами. . . В отеле есть собственная баня в 6 км от Банско, вход стоит 20 левов (около 10 евро) с термальными бассейнами и саунами. Трансфер бесплатный, нужно только забронировать. Мне просто не нравится то, что шкафчики для лыж находятся на уровне - 1 уровень и с снаряжением нужно подниматься наверх, но есть и лифт. В целом, отель действительно стоит того, и это хороший вариант для отдыха в Банско. Рекомендуется всем.
Читать полностью
1
02 мая 2021 | Vladislav M
Плохой отель
Если хотите проблем с 5 звездами, это ваш отель.
Грубый персонал, никто не знает всего. Нам позвонили по телефону в 22 часа. м. в нашем представительском люксе из-за проблем с нашими документами.
Этот отель не может быть 5 звезд. Может быть, 3 после ремонта, но никогда не 5 звезд.
Читать полностью
5
06 мая 2021 | Naduha
Рекомендую этот отель!
Мне все нравится в этом отеле. Квартира (Grand Suite) достаточно большая для 4 человек. Чистота везде на очень высоком уровне - номера, рестораны, спа, бассейны. Спа-центр хороший и немноголюдный - две сауны, парилка и две джакузи с горячей водой. Еда в ресторане (завтрак и ужин) вкусная, хотя разнообразия блюд не так много.
Термальные бассейны в Бане замечательные, несколько бассейнов с разн.
температура аренды - 29, 34, 39 и 40 градусов Цельсия. В баре можно заказать кофе, коктейли и закуски. Здесь есть сауна и паровая баня.
Единственное, что не понравилось, так это вид на террасу - заброшенная постройка, но это не зависит от отеля.
И в заключение скажу, что самое лучшее в Regnum Bansko – это вещи. В Болгарии не так часто увидишь такое - быть добрым, ответить на твои вопросы, помочь тебе. И всегда встречать с улыбкой?. И последний Лиман - лучший регистратор, которого я когда-либо встречал.
Читать полностью
1
17 августа 2021 | Silvia R
Разочаровывающий опыт
Ужин сервируется как в виде "шведского стола", так и по меню в одном месте? Комнаты явно маловато, поэтому нет возможности нормально поужинать. Кроме того, шведский стол стоит 38 лв для взрослого и 20 для ребенка, то есть семья из 3 человек платит почти 100 лв? Кроме того, на шведском столе примерно 5 блюд! Совершенно не стоит!
Другое дело: открытые бассейны переполнены из-за прихода людей, не являющихся гостями отеля.
Читать полностью
5
03 октября 2021 | VicM
Отличный сентябрьский отдых!
Останавливались здесь с семьей на неделю в сентябре. В отеле отличные удобства, очевидно, что Ковид мешает. Купили завтрак и ужин в ресторане. Еда превзошла все ожидания - в оживленные ночи предлагался шведский стол, а в остальное время - блюда по меню. Еда была восхитительной во всех случаях, а шведский стол отличался выдающимся выбором и качеством (когда его предлагали). В меню а ля карт было как минимум несколько блюд. Останавливались здесь «в межсезонье», так что намного тише, чем в другое время. Доступ к Regnum Banya отличный (стоимость 20 лв! ) Бесплатная парковка! Спа-центр, крытый бассейн и гидромассажные ванны превосходны, хотя несколько раз сауну отключали преждевременно. Рекомендовать!
Читать полностью
5
08 января 2022 | Nancy2013
Горнолыжный отдых
В отеле теплая атмосфера, персонал очень любезен. Завтрак был очень разнообразным со многими блюдами. Персонал очень тщательно соблюдал правила covid 19.
Отель находится очень близко к гондоле, и автобусы отеля работают очень хорошо. Я рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
19 февраля 2022 | Vadim I
Отличный отель и профессиональный персонал
Отель порадовал профессиональным персоналом, качественным СПА комплексом и плотными завтраками.
Отель находится в отдалении от центра города, поэтому выходить в город немного неудобно. Мы не заказали ужины, и пожалели об этом. Кроме этого в самом отеле есть все, что нужно, включая бар, лобби с живой музыкой и прочим.
Утром и днем от отеля до лыжного подъемника каждые 15 минут ходят шаттлы - очень удобно, что не нужно ходить с лыжами на себе! Первый шаттл в 8 утра, что дает возможность быть одним из первых на подъемнике.
В целом, шикарный отель с отличным сервисом, не к чему придраться. Если не собираетесь слишком много выходить в город, то в самом отеле есть все, что нужно.
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | Karan L
Чистота, хорошая еда и хорошие услуги и удобства
Мы останавливались в Regnum Bansko семьей из 4 человек (двое маленьких мальчиков). Я не решался бронировать отель, прочитав здесь несколько плохих отзывов. Но отель превзошел мои ожидания. Еда была очень хорошей (даже для в основном вегетарианской семьи). Отель и номер были очень чистыми. Детская игровая зона отличная. Мы не использовали его в дневное время, но каждый вечер это детская дискотека, и артисты были очень интересными, и наши дети прекрасно провели время. Спа / бассейн хороший и очень простой в использовании. Также очень часто ходит трансфер до гондолы для катания на лыжах. Не могу думать ни о каких жалобах действительно. Определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет покататься на лыжах в Банско, и особенно тем, у кого есть маленькие дети.
Читать полностью
4
24 февраля 2022 | Kaveesh M
Идеально подходит для моей первой лыжной поездки
Все в отеле было здорово. Расположение, удобства, номер, обслуживание, завтрак, автобус и т. д. В отеле было все, что мне нужно для моей первой лыжной поездки. Супермаркеты и рестораны находятся поблизости, канатная дорога гондолы и главный район города находятся в 10 минутах ходьбы, сауна / джакузи идеальны, персонал был дружелюбным. И сама комната очень просторная, с холодильником и балконом, а у телевизора есть возможность подключиться к Netflix, что было очень приятным дополнением, так как после этого я мог расслабиться и посмотреть телевизор. Очень впечатлен, и если я вернусь снова, я останусь только здесь. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
2
26 февраля 2022 | LammyUK
Не 5-звездочный отель
Если вы привыкли к 5-звездочным отелям, позвольте мне заверить вас, что это НЕ 5-звездочный отель по любым стандартам. Номера в лучшем случае простые, чистота лишь немногим лучше, а что касается персонала, улыбка ничего не стоит. Может, попробуй.
Единственной спасительной изюминкой отеля было качество блюд в ресторане, которым прекрасно управляла турецкая команда, которая дарит улыбки и приятный прием каждое утро и вечер. Спасибо тебе за это. Спа также в лучшем случае средний, но было приятно иметь.
Поездка на фургоне до гондолы занимает примерно 5 минут и может быть немного бесплатной для всех в конце дня.
Читать полностью
4
27 февраля 2022 | Smotlio
Банско Регнум отель и СПА
Отличное расположение к подъемнику. Хорошее обслуживание и персонал, приятная атмосфера. Цены приемлемые и еда вкусная.
В отеле есть СПА с бассейном, джакузи с горячей водой, саунами и массажными кабинетами.
У него хороший вид за дополнительные 5 евро, которые вы должны заплатить.
Читать полностью
5
09 апреля 2022 | Христина П
УДИВИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ ОТДЫХА
Удивительное место с очень гостеприимным персоналом и вкусной едой, очень расслабляющая спа-зона. . . Я обязательно вернусь. . . . также есть очень хорошее игровое место для детей, очень просторные дворы и сады, полные зеленой энергии и красивые
Читать полностью
1
03 августа 2022 | Dario J
Худший ресторан когда-либо
Отель максимум 3*. Мебель в номере старая, персонал полный провал. Еда в ресторане была очень плохой - дешевые продукты, очень плохо приготовленные, цены очень и очень высокие. Никогда больше. . .
Читать полностью
1
04 января 2023 | kdrakoul
Ненадежный персонал
Предоставили и подтвердили нам неверную и вводящую в заблуждение информацию. В частности, отель Regnum сообщил, что трансфер между отелем и рыбным озером Рила (29 декабря 2022 г.) будет бесплатным, но на самом деле трансфер обошелся нам в 70 евро в конце. Руководство отеля не компенсировало нам свою ошибку, хотя и признало ее.
Читать полностью
5
03 февраля 2023 | Hüseyin HMA Türkiye
�������� ������ ����������
�������������� ����������
Regnum Hotel �� ������������ - �������������� ����������. �������������� ������, ������������������������������ ������������ �� ���������������� ����������������������, �������������������� �������������� �� ������������������. ������������������ �������������� ��������, ������ ������������ �������� ���������� �� �������� ���� ������������ �� �������������� ������������������������. ��������������, ��������, ���������������� �� ������������������ ��������. ?
Читать полностью
3
23 февраля 2023 | Dream620436
�������������� ������������������������ ���������� ������������������. �������������� ���������������� 4 ������������.
�������������� ������������������������, ���������������� ���� �������������� ������, �������������� �� �������������� �� ������������ ������������. ���������������� �������������� ���������� ����������������, ���� �� 7 ��������, �������������� ���������� ������������ ������������������ ���� ��������������. �� ���������� �������������������� ����������, ���������� ���������� ������������������ �������������� �������� ���������� �������������������� ��������������������, ���������������� ���� ���������������������� �� �������������������������� ����������������. ������������������ ���������� ���� ���������������� ���� ��������-��������, �������������� ���� ���� ������������������������, �������������� �������� ���� ������������, �������� ���� �������������������������� ������������������, ���� ���� ���������� ���������������� ����������������.
Читать полностью
5
26 июля 2023 | Filip F
Отличный отель
Потрясающее место. Идеальное расположение. Профессиональное отношение даже на рецепции и заселении. Очень хорошие условия для отдыха. Чисто, аккуратно. . . Очень дружелюбный и услужливый персонал. Еда разнообразная, хорошо приготовлена и подана. Подходит для любого типа отдыха. Очень рекомендую в любое время года.
Читать полностью
3
28 июля 2023 | bestofintensions01
Путь переоценен, конечно, не пятизвездочный продукт
Я действительно не понимаю, как этот отель может брать больше, чем Kempinski, он далеко не так хорош, как Kempinski, даже не закрывается, номера усталые, ванная комната возвращает вас в 70-е годы, а в целом отель номера настолько темные, что это не так. Отель, который заслуживает пять звезд. Тот, кто оценивает этот отель как 5-звездочный, понятия не имеет об отелях. Я поставлю 3 к 3. Максимум 5 нужно освежить. Персонал очень приятный и старается помочь всеми возможными способами. Мы приехали поздно, дама на стойке регистрации была очень милой, завтрак был в порядке. Они берут четыре евро за свежий апельсиновый сок, что я считаю грабежом для Болгарии. В Банско есть лучшие места с гораздо лучшим расположением.
Читать полностью
1
18 августа 2023 | Louise S
Жестокие спасатели
Мы посещаем Регнум в Банско в течение многих лет. Мы платим за пользование бассейном и горками, едим и пьем там, тратя много денег. В этом году у нас был самый ужасный опыт! Спасатели всегда непоследовательны, но в этом году после того, как мы несколько раз ходили в бассейн, где мы видели множество детей, прыгающих, ныряющих, мужчин даже кувыркающихся, нашим детям на седьмой день посещения бассейна сказали не прыгать. Хорошо, они этого не сделали. Затем мальчики из трех семей, которым 13 лет, слишком быстро спустились с горки после того, как другому сказали выбраться из бассейна с горкой. Имейте в виду, что до этого люди бросались и падали в группах! ! Затем наш сын пошел кататься с нами, его родители и спасатель кричали на него, поэтому он пошел обратно, в следующую минуту спасатель толкнул его вниз к выходу и сказал, чтобы он вышел! ! Он пытался вернуться к нам, но он не пускал его, и пытался вытолкнуть его на улицу босиком и в плавках! Я и мой муж догнали его, чтобы узнать, что происходит, он подошел к моему мужу и сказал нам всем уйти (было 3 семьи). Мы не сделали ничего плохого. Дама за столом пыталась сказать нам, что это из-за того, что наши дети прыгали в бассейн, чего они не делали с тех пор, как им сказали! Я поговорил с менеджером и менеджером аквапарка, и он извинился и принес нам напитки, а мне кремы. Спасателю это не понравилось, и мы могли видеть, как он разговаривает с болгарскими гостями. В следующую минуту нас всех окружили спасатели, охранник, дама за стойкой и велели уходить! ! ! ! ! Они пытались сказать, что гости жаловались, что это полная ерунда! Это было абсолютно позорно, и мы больше не потратим ни копейки. Мы ездим каждый год, и так к нам относятся. Не забывайте, что мы были там единственными англичанами! ! ! Отвратительное поведение! ! ! !
Читать полностью
2
19 августа 2023 | יעל פ
дис
кондиционер только в одной комнате, без балкона, персонал на стойке регистрации совсем не приятный. в выходные так много людей, что мы не можем пойти в бассейн. номер очень большой, это единственный плюс. детский клуб очень старый, нигде нет кондиционера
Читать полностью
1
26 сентября 2023 | lana g
Очень обидно
Для 2-звездочного отеля это может сработать.
Мы чесались из-за насекомых в матрасах. Когда мы сказали на стойке регистрации, нам сказали, что меняют простыни. Но проблему это не решило, поскольку эти насекомые остаются внутри матрасов. Менеджер был настолько груб и совершенно бесполезен, что сказал, что они ничего не могут сделать. Это помимо неприятного запаха канализации из ванной.
Самым разочаровывающим было отношение и то, что 5-звездочный отель не берет на себя ответственность за такую позорную проблему.
Читать полностью
5
04 ноября 2023 | NullusSecundus
«Когда мы снова поедем в этот великолепный пятизвездочный отель в Банско?»
Остановиться в отеле Regnum Bansko определенно стоит. Этот отель, расположенный в верхней части города, в нескольких минутах ходьбы от станции гондольного подъемника, предлагает все, что нужно для приятного отдыха: крытый и открытый бассейны, водные горки, спортивные площадки, джакузи, массажные кабинеты. У отеля есть филиал в соседней деревне Баня, где гости отеля могут бесплатно пользоваться несколькими бассейнами с термальной водой температурой от 28 до 39 °C. Люксы достаточно просторны и подходят для семей с четырьмя детьми.
Ресторан отеля предлагает разнообразные блюда национальной и международной кухни, огромный салат-бар, десерты, фрукты и овощи. Время работы достаточно продолжительное для всех посетителей, всего всегда достаточно, поэтому не нужно спешить за любимым блюдом.
Персонал очень добрый и клиентоориентированный. Все запросы удовлетворяются в течение нескольких минут, независимо от времени дня и ночи.
В заключение я могу только время от времени спрашивать своих детей: «Когда мы снова поедем в этот замечательный пятизвездочный отель в Банско?»
Читать полностью
1
15 декабря 2023 | dimos58
в таком хорошем месте персонал мог бы быть более приятным и добрым в уборке номера.
мы посетили отель, приятный персонал на стойке регистрации, номер очень красивый, с прекрасным видом и большой, просто в номере было очень холодно и замерзало 😏😏 вода очень грязная в спа и бассейнах, и две ночи мы пробыли там и спали, никто не приходил убери наш номер или принеси нам чистые полотенца, большой позор для такого отеля и в таких хороших местах, как завтрак, очень богатый шведский стол, но все замерзло, как будто оно потерялось, достань это из холодильника, теперь очень приятно вежливый персонал бара! !
Читать полностью
1
29 декабря 2023 | Elen
Я не вернусь
Я никогда не вернусь сюда. Это не стоит своих денег. Очень старая мебель, очень плохая уборка. Я уехал накануне.
Я должен был уехать 28 декабря, но уехал 27-го, даже не спросив, почему.
Я доплатил за рождественский ужин, хотя уже заплатил пенсию.
Читать полностью
3
13 января 2024 | Jester
Солидный 3-звездочный отель, далеко не 5-звездочный
Этот отель - солидный 3-звездочный отель, а не 5-звездочный.
Мы останавливались в представительском люксе с видом на горы, на наши даты в январе это было около 260 долларов за ночь (на мой взгляд, цена завышена, должна быть около 130-150 долларов).
ПЛЮСЫ:
- красивый вид на горы
- по прибытии вам дают 1 бесплатную бутылку воды
- номер чистый, есть холодильник, а также столовое серебро, которым можно пользоваться.
- горничная хорошо убирает нашу комнату и одежду
МИНУСЫ:
- отель очень старый, устаревший и требует ремонта
- около 12 минут пешком до гондольного подъемника, который кажется близким, но трудным из-за холодной погоды если вы носите лыжные ботинки
- они очень дешевые и по прибытии дают только 1 бесплатную бутылку воды, после этого в номере больше нет бесплатной воды
- у них нет шампуня или кондиционера, вместо этого они объединили все в один шампунь/кондиционер/жидкость для мытья тела.
- нет одноразовой зубной щетки
- есть джакузи, но вода не теплая, а чуть теплая и должна быть погорячее
- завтрак каждый день на 99% один и тот же и состоит из: сыров, вяленого мяса, жареных замороженных продуктов (сыр, кальмары, картофель)
- ужин стоит 30 евро на человека и не стоит того.
- в большинстве случаев горничные не мыли наш пол (мы знаем это, потому что у нас на полу осталось немного меха от нашей куртки, и когда мы возвращаемся, он все еще там)
- вы думаете, что у вас есть доступ к Regnum Banya Thermal, но вам придется заплатить около 10 долларов США на человека, чтобы получить доступ
Не рекомендовал бы останавливаться здесь, так как цена, которую вы получаете, завышена. Я разговаривал с другими людьми, и они довольны своим пребыванием в Kempinski (дороже), Hotel Lion & Platinum.
Читать полностью
