Iceberg
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
2
08 февраля 2014 | oskar k
Худший отель года!!!
Худший отель года!!! Четвёртый год мы с женой и друзьями( от 7 до 11 человек) останавливались в отеле "Айсберг", и в последний !!! С первого раза мы полюбили этот отель за его красоту, приветливый персонал, качество обслуживания номеров и вкусную кухню. Но с каждым годом всё это становилось всё хуже и хуже... Осталась только внешняя красота! Мы отдыхали в "Айсберг"(Боровец) с 20 по 28 января 2014 группой из 11 человек. При приезде нам дали только один номер из пяти- на наше с женой имя, остальные номера пообещали дать через 2 часа. Когда мы с женой разложили вещи и хотели помыться после перелёта, то оказалось, что наши друзья должны тоже жить в нашем номере(плюс трое)... На рецепшин перепутали все номера и сказали, чтобы мы сами решали свои проблемы, менялись номерами, чинили вентиляцию в туалетах(которая не работала ни в одном из номеров), переносили кровати и постельное бельё(которое не менялось за неделю ни разу) сами- на разные этажи!!! Всё это было сказано в грубой форме и с издевательскими насмешками !!! Так как мы оплатили заранее за своё проживание, то нам ничего не оставалось, как смириться с этим хамством, не на улице же нам жить... За всю неделю ни разу не мылись полы в номере, не мылись раковина и унитаз!!! Полотенца менялись только один единственный раз!!! На завтрак и ужин нужно было приходить самыми первыми, так как еда , в последствии, практически не пополнялась!!! В последний день нас "вежливо" попросили освободить номера до 12 часов дня или доплатить по 25 евро с номера за 5 часов( в 17 часов нас забирали в аэропорт). И это притом, что отель был заполнен лишь на треть всю неделю(за эти 5 часов никто так и не въехал ни в отель ни ,тем более, в наши номера). Отель "Айсберг" незаслуженно присваeвает себе 4 звезды!!! Большая просьба--- хорошо подумать перед тем, как выбирать этот отель для отдыха!!!
Читать полностью
6
17 марта 2015 | elena m
3 звезды,не больше
Номер взяли хороший,двухкомнатный.Была маленькая кухня,но из посуды только чашки с блюдцами.Из плюсов:в номере было тихо,тепло,мягкий удобный матрас, красивый вид из окна на горы и лес.Бесплатная парковка под навесом.Из минусов это плохо говорящий по английски персонал,плохая уборка,очень маленький ресторан как для такого отеля.Мы попали на большую группу школьников,свободных мест приходилось долго ждать.Еда нормальная,кушатьможно.СПА так себе.Второй раз как то не хочется возвращаться
Читать полностью
8
18 марта 2015 | john r
Сойдет. .
Останавливались в начале марта. 10 минут пешком до катания на лыжах. Отель был очень чистым. Номер был идеальным. Еда не была отличной, но потом просто не ездите полупансион, когда есть много мест, где можно поесть. Не понимаю, почему все ненавидят в этом отеле в отзывах. Я бы остановиться снова с большим удовольствием и я скажу вам, я останавливался в некоторых стильных местах (Заберите меня). Хотя это не один из них, это идеальное для дешевого для отдыха, удобный, очень немного mardy персонал, но просто стреляйте в них улыбка или говорите с ними приятно, и они мурлычут как котята. И.
Читать полностью
8
25 марта 2015 | jessica4659
Провел здесь неделю покататься на лыжах!
Недавно вернулись из Боровца с другом. Мы собирались остановиться в отеле White House, но когда мы приехали, они сказали нам, что мы поселились здесь, вместо того, что было хорошо, потому что этот отель ближе к центру! Он находится в 5-10 минутах ходьбы от склонам не так плохо. Кровать была удобной, и номер был чистым и теплым. Был бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля, который был полезным! Мы завтракали, и ужин был включен, но не всегда шел для этого. Еда неплохая, обычно не трусила и салаты и вид тушеного мяса еды. Мы пользовались бассейном, который был милый маленький холодный упадке. В целом, я хорошо провел время и вернусь!
Читать полностью
10
05 апреля 2015 | a1mark2b
Очень хороший
Мы только что вернулись из для недельного отпуска в Боровце, остановившись в отеле Iceberg. Сначала мы забронировали отель Whitehouse, но по прибытию обнаружил, что на самом деле он закрыт в сезон. Вы можете себе представить мою тревогу с двумя детьми на пальце ноги в 11 вечера. К счастью, мой трансфер, водитель не прогнал. Мы, наконец, привлекли внимание парня внутри, который посоветовал отель айсберга. Когда я подошел к стойке регистрации, я был построен с улыбкой (очень редко бывает в Болгарии, когда я нашел в январе) и очень любезная девушка. Как только я объяснил свое затруднительное положение, она просто улыбалась и сказала, «не волнуют Sir, мы владеем другим отелем и ожидали вас», затем она зарегистрировала нас, дала нам ключ от номера, и как добраться до нашего номера.Мы были удивлены знак того VIP-номера, когда мы вышли из лифта. Мы нашли наш номер, и я должен сказать... Это был отличный размер и очень современный, но у него было две кровати?? Затем был прямо за дверью, и это была горничная, которая открыла дверь, ведущая к очень большой номер с в нашем номере. Также было на высоком уровне, как главный район в В ванной отличный душ и ванна в натуральную величину. Был телевизор с плоским экраном, мини-бар и много слишком. У нас даже был огромный балкон с видом на дорогам.Кровати были очень удобными, и у нас были свежие полотенца через день. Отель был чистым и стильным. Бассейн был немного холодным, но большой и район тренажерного зала/спа были очень аккуратные и чистые.Единственной неприятностью с отелем была еда, например, завтрак, так как мы были просто отель типа «постель и завтрак». К сожалению, это было очень холодно и ограниченным. Однако, был чай, кофе, сок и тостер для приготовления тостов. Однако, с этим не менее, я должен сказать в защиту отелей, это был конец сезона и было очень мало гостей для большой части недели. Возможно, было бы лучше, если они должны были сделать обслуживанием столов так мало, гостями? Пожалуйста, пусть это вас не пугает, так как есть дешевые ступеньки, где можно поесть, и отель все еще в значительной степени стоит остановиться.В целом, это отличный отель с большими стильными семейных номеров, услужливым персоналом и теплым чувством. Я уже забронировал этот отель до этого отпуска на следующий год, и я с нетерпением жду своего возвращения.Большое спасибо выходит к персоналу, я увижу вас снова в феврале.
Читать полностью
8
07 апреля 2015 | Scottkimber12
Хороший отдых, определенно рекомендую
Останавливались здесь на 8 ночей во время пасхального отпуска, когда мы подходили к концу сезона, мы должны были в отеле White House, но нас переселили в этот отель, я думаю, потому что отель был закрыт, так как он не был заполнен, что было хорошо, потому что этот отель был всего в 5 минутах ходьбы от идти пешком, которые были очень удобными, я полностью насладился пребыванием, хотя номер был очень чистый и хорошо оформленный, был телевизор с ограниченными английских каналов, но что вы ожидаете, моя единственная жалоба с номером было то, что кровать была немного жесткой, но у всех есть там собственные предпочтения, номер содержался в чистоте горничной, которая всегда позвонила, чтобы убедиться, что она не тревожила вас, и было очень хорошую работу, мы выбрали номер, и выбор на завтрак, выбор был довольно хорошим, лучше, чем я ожидал, с некоторыми отзывами, которые я прочитал, в целом очень хороший отдых, и обязательно приеду снова
Читать полностью
6
07 мая 2015 | vidoass
Выглядит замечательно, стандартно обычной и безвкусной на самом деле
Thge за вид на отель отличный, это относительно новое, с красивой парковкой (дополнительный сбор 2.5 евро в день) и хороший сад и терраса. Лобби хорошо loking. Номера достаточно большие, но мебель очень дешевая и неприветливой. Но самая большая проблема - это персонал. Мы приехали в этот отель с ваучерами, включая завтрак и ужин. Первый день все было в порядке. Но на второй день, даже утром мы agreeg с официантом в течение всего времени, которое мы приедем в ресторан для обеда, ресторан был закрыт, и никого не было. Человек из охраны, которую пробовали Кэлу пропавший официант, но он не отвечал на звонок. Поэтому нас оставили самостоятельно. К счастью, у отеля идеальное расположение, рядом все рестораны и другой отель на курорте, и мы легко нашли другой ресторан на наш ужин. nex день мы возмещением с налетом 10 евро из службы регистрации и обслуживания гостей с их извинениями. Но весь этот sotory говорит о qualityue и надежности персонала этого отеля первоначально 5 звезд, на самом деле 4 звезды, но на самом деле заслуживает только 3.
Читать полностью
6
06 сентября 2015 | LoJuTa
Хороший отель на несколько дней
У отеля есть хорошие номера с видом на прекрасную природу. Удобные кровати и чистые номера. Ресторан не подают хорошую еду и, к сожалению, на курорте не так много мест, где есть oitside. Осенью нагревающийся в номерах работает только по вечерам, в течение дня и дня, немного холодно в номерах.
Читать полностью
2
01 октября 2015 | familians15
ужасный
Я был в отеле в августе. Номер старомодный, но в течение нескольких дней, останавливаясь он в порядкеНастоящая проблема в отеле - еда. Мы решили поесть в ресторане отеля - ужас.Ели мы ждали в течение 30 минут, чтобы принести еду Аура. Когда официантка идет с тарелку мы были настолько голодное, и мы сразу же начали. Здесь начинает ужас. Куриным филе был, вероятно, с прошлого года, пахнущий и очень-очень дурного тона. Ризотто переваренные, и было невозможно глотать.Мы заплатили, и сам ресторан, так что голодными, как мы приезжаем.DO НЕ говорят, что у вас есть ресторан, потому что это определенно не.
Читать полностью
8
11 октября 2015 | Karlo_Orsanic
Хороший и привлекательный отель
Я был здесь на три ночи. Отель хороший и чистый. Номера - большой чистый угол, но были проблемы с Wi-Fi, в номере не работал, только в лобби. Вестибюль был большим и красиво, часть фойе стаканчик flor, где вы можете увидеть бассейн внизу. Еда была хорошей, и персонал был приятным и готовит нас ужин за десять минут первой встречи и до минуты ресторана, но однажды утром один парень от сотрудники пытаются обмануть нас утром coffies, он попытался взять с нас больше, чем первый напиток, но напитки были одинаковые, но смена разнообразное и он, вероятно, thinked, что мы не будем заботиться об этом.В целом, я vould рекомендую этот отель меня, вернулся бы сюда.
Читать полностью
10
22 октября 2015 | Scottkimber12
Лыжный отпуск для двоих с другом, приятно удивлены!
Поехавший в Боровец в марте 2015, мою самую первую поездку лыжи/сноубординга, мы прибыли, чтобы найти, что наш отель был закрыт из-за него приближающийся к концу сезона, поэтому, мы были приятно удивлены, когда мы были переведены в отель Iceberg современное здание, которое определенно попалось на глаза, когда вы увидели его в первый раз, расположил 5 минут ходьбы от главных склонов и минутку от соседних ресторанов, номера мы простые, но хорошо меблированные с коммунальными балконами с номером по соседству, завтрак был включен в цену, еда отличалась от того, что я привык к, с традиционными болгарскими колбасами, йогуртами и жареным тестом, подобным пончику, у отеля также был бар, который обеспечил бесплатный Wi-Fi в вестибюле, у которого были хорошая гостиная и бильярдный стол, внизу был также небольшой бассейн, тренажерный зал и сауна, по всему, что я понравился мой отдых здесь и буду определенно возвращаться!
Читать полностью
6
14 декабря 2015 | Y M
Я думаю, что это стандарт в Болгарии
Я не был ни в какой другой отель в Болгарии, но люди говорят, что это вполне нормально, так что не следует ожидать большего.Номера были огромными. Ответственный за уборку персонал был дружелюбным.Номера были старые и потрепанные, но они были чистыми.Бассейн был на 26 градусов, это слишком холодно для бассейна с подогревом.Расположение - отличные около 150 м, чтобы снизить канатной дороги и 300 метров до других кресельным подъемникам.обычный болгарский завтрак, так что никаких хлопья, но много жареной еды, сыра и мяса.В целом отличное соотношение цены и качества
Читать полностью
2
14 декабря 2015 | Здравко К
Ужасно
Номер был хорошим, и на стойке регистрации был очень вежлив, хотя ресторан был ужасный, очень холодно и крошечным! Бассейн был с холодной водой, и не было ванны, никакого кондиционера, дорогого алкоголя и ужасных официанток. В целом это было ужасно.
Читать полностью
6
14 декабря 2015 | Vasil M
СПА был разочаровывающим
Вода в закрытый бассейн была очень холодной. И хотя было заявлено, что это было 27, недостаток, я уверен, что это было не больше, чем 22. Нам пришлось заплатить 10 Лявасу посидеть в сауне, которая, кажется, смешной. Русская ванная была закрыта. СПА высосан.
Читать полностью
6
14 декабря 2015 | TodorPaskalev
Больше похоже на 3 srar, чем 4-звездочный отель
Вы платите за парковку заранее, но когда вы попадаете внутрь, вы понимаете, что место на автостоянке не мы, и вас попросят припарковаться за пределами парковки при отеле, потому что все места в целом.Вы ждете лифтов за 5 минут до того, как вы сможете добраться до своего номера. Горячая вода заканчивается полчаса приезжают, 80 гостей.Крытый бассейн холодный, в основном, вы не можете использовать его, но не в сауну раньше. Сауне платят 5 евро на человека, но это не настолько большое. Это - Единственным оборудование в спа (плюс фитнесс).Завтрак до 10 утра, но о 9:40 70% еды завышена, и они не дают новый.Ресторан: если они не были места (это был наш случай), есть достаточно места, чтобы потанцевать, но в нашем случае это было не так возможно. Основное блюдо было немного ужасным. Это больше походило приготовленный два дня назад и собрало червей на ночь - это не хорошо для еды барбекю.Клуб дискотеки в отеле - достаточно места для гостей отеля и вероятно еще 100. Ужасная вентиляция и действительно место для курения. Вы пахнете пепельницей впоследствии. Ди-джей был действительно вне места - при попытке заказать песню, вы должны заплатить, и вы получаете неправильную песню. Наконец, что не менее важное, - цены были очень высокими, даже для Боровца, я имею в виду, что мы не были в зимний сезон.
Читать полностью
6
14 декабря 2015 | Teodor T
Название отеля случайно не сюда ехать.
Везде в отеле холодно. Номера были холодными, бассейн холодный, бар в вестибюле холодно, и ресторан также холодный. Ужин в ресторане подавали очень иррациональный. Сначала нам дали помидор и огурцы в 8.30, затем в 9 вечера подавали только маленький хлеб и даже для всех на столе, но только для половины людей. В 21:30 мы получили теплый сыр и в качестве 22:30, наконец, мы получили подошли продолжительного жевания жирный стейк. И в 11 вечера маленькая десерт.Парковка оплачены 5lv в течение дня и нет даже хватает парковочных мест, поэтому вы должны припарковаться на улице или закрыть чей-то машину.Лифт не всегда работает и во время, когда он работает не может быть более чем 3 человек.Я бы не поехал туда снова!
Читать полностью
2
14 декабря 2015 | sisi_td
Плохое качество
Номер был очень холодно, еда была плохой и очень плохим. Не очень чистый. Персонал хамское и бесполезный. Бассейн был также очень холодно. Парковка не хватает, когда отель полон. 4 звезды слишком много в этот отель!
Читать полностью
4
14 декабря 2015 | Borislav K
Это 4-звездочный отель, но ни удобства и обслуживание были не 4 звезды.
Мы были на мероприятии компании в отеле. Лифт не работал большую часть времени. Бассейн был холодным, баня не работала и сауну, вы должны дополнительно заплатить за него деньги. Было холодно в номерах на верхних этажах. Еда в ресторане не была восхитительной, а порции была маленькой. Дискотека в отеле кажется все же понравилась. Парковка маленькая и не имеет места для всех гостей.И последнее, но самым важным для меня это плохое отношение персонала отеля.
Читать полностью
2
14 декабря 2015 | Ivan T
Я не удовлетворен
Минусы: номер был довольно большим и не очень жарко. Было холодно на самом деле. Дверь в ванную не закрыта плотно. Но худший произвел на меня впечатление персонал. Они были неприветливы и сморщенными, особенно официанты в ресторане. Да, в ресторане было очень холодно. Температура была около 15-17 градусов по Цельсию.Плюсы: вестибюль был теплым и удобным. Расположение очень хорошее. Номер был чистым.
Читать полностью
4
15 декабря 2015 | Ivaylo G
Холодное место
Действительно Холодное место для отдыха, особенно в ресторане. Холодная вода в бассейне. В СПА, есть несколько не полностью рабочее оборудование, и он приходится платить дополнительно за pleaseure в сауну.
Читать полностью
4
15 декабря 2015 | HristoAn
Отель предлагает удобства 3-звездочного отеля и 1 великолепное обслуживание.
Я останавливался в отеле в начале для сезона 2015 года, и обслуживание было худшим, в котором я когда-либо видел. Один лифт из двух не работал в течение двух дней, так что, когда мы приехали, большинство сотрудников нужно подниматься по лестнице на 5-й или более высокий этаж. Также не было никаких посыльных помогла с багажом или какого-нибудь. Бассейн и сауна не были satisdfactory. Номера были чистыми, но кровати и подушки были очень неудобными. Худший и большей частью ridicoulous части был ресторан, где столы были расположены в пути, где каждый, и два стула поставили друг на друга, а это значит, нет места между ними, чтобы пройти мимо и до вашего места за столом. Я провела последнее место, поэтому я не могу пойти в туалет, не разлив всех, выходят из их место и создают место, чтобы пройти мимо - воображают, как люди, которые выглядят - тоже были месяце беременности девушками и людей с маленькими детьми, которые хотели пойти в туалет время от времени. Персонал был очень отзывчивым, когда я спросил, как я должен быть еду в туалет - ответили "Я не знаю, босс знает", затем налево. Когда я уезжал, то я не мог вернуться к моему место, чтобы иметь свою еду, поэтому я не прокомментирую качество ужина, но завтрак был не более чем что вы могли получить в 2-звездочном отеле. В то же время ресторан не обогревался, объяснив, что кондиционер сломан "- я даже не комментирую это я просто выдвину на первый план тем не менее в холодном месте и с ветер, идущим из окон ресторана, я заболел на следующий день.
Читать полностью
4
17 декабря 2015 | AlexanderM_BG
Плохое обслуживание, не рабочие лифты, плохо удовлетворил номера
Первое впечатление, что вы получаете то, что персонал действительно равнодушный. Есть какой-то парень, будучи похоже на хулигана, спрашивать себя в лобби, весь день заставляющего гостей чувствовать себя как немного подозрительной преступникам. Вариантами парковки плохо работает, и мне пришлось поменять парковку дважды. Другой странные вещи были лифты. Мы пытались воспользоваться лифты шесть раз и четыре из них, он не работал. Так... будьте готовы к альпинизму по лестницам. Было очень холодно, и в нашем номере были некоторые недостатки (разваливающееся штукатурка отходит встряхивая туалет...).Хорошая часть: "Айсберг" легко найти, так как он расположен прямо на главной дороге к лыжным спускам. Это относительно близко к центру курорта.
Читать полностью
2
05 января 2016 | Iglika V
Плохое обслуживание
Номера, ресторан, лобби очень холодный. Плохое обслуживание, персонал не вежливый! Все должно быть заплатили дополнительно: сауна, тапочки, рулеты. Бассейн был холодный.Еда средняя.Я не рекомендую это место!
Читать полностью
8
09 января 2016 | vlatche
Хороший, но это может быть намного лучше
Размещение и Отель просто в порядке. Номера просторные и чистые. Полотенца и выравнивания ежедневно меняются.Еда может быть намного лучше.Девушки, работающие на стойке регистрации, были просто ленивые, не отзывчивы к любым достопримечательностями. Вы чувствуете себя проигнорированными, когда вы приезжаете в ресепшен.Бассейн был слишком холодно, мы даже не могли попасть.И на нашем комментарии, что вода холодная, они не реагировали.
Читать полностью
8
19 января 2016 | chorleygirl
Хорошее соотношение цены и качества, отличное расположение
Останавливались здесь в январе, зарегистрированный хорошо, администратор был приятным и эффективным. Очень чистый отель, вы всегда можете увидеть уборщиков вокруг. Номер был превосходным, очень просторный и современный. Отличная ванная, туалетные принадлежности, халаты и тапочки, единственная вещь, которая улучшила бы номер, будут чаем чая и кофе. Расположение к склонам и баров / ресторанов отличное, всего в 5 минутах ходьбы.Завтрак был нормальный, все, что вы ожидаете от континентального отеля.У меня не было никаких проблем, как в других отзывах, отопление постоянно работает и лифты всегда на посту.
Читать полностью
4
24 января 2016 | Ava L
Холодные комнаты, плохое обслуживание, низкое качество еды
У нас был организованный тимбилдинг в прошлом ноябре в отеле Iceberg - не подходящее место проведения, поскольку это оказалось. Портье и персонал были невежливыми, номера - очень холодный и еда в ресторане - довольно плохо. Определенно не 4-звездочное впечатление.
Читать полностью
4
27 января 2016 | Silvia Angelova
Ресторан Тerrible
Гостиничным номерам необходим ремонт. Мебель очень облезлая. Спа маленький для отеля такого размера. На нижних этажах может слышать музыку из дискотеки в отеле. Еда в ресторане ужасная.
Читать полностью
6
04 февраля 2016 | Madlen B
Средняя стоимость
Номера чистые и просторные. Персонал дружелюбный и есть несколько мест для парковки. Бассейн был холодным и маленький. Завтрак был прекрасным. Не было холодно в номере, потому что отопление было включено все время. В отеле есть дискотека, но не было хорошо и даже если вы останавливаетесь в отеле, который вы должны заплатить, чтобы войти.
Читать полностью
2
07 февраля 2016 | katherine d
С ВИДОМ НА!!!
Моя семья приехала вчера, чтобы остановиться в Айсберге после нашего второго визита этой великолепной страны. Они приехали в отель, который будет сказали, что он был 'переполненным', и их отправили в White House "дочерний отель. Мы заказали 11 МЕСЯЦЕВ заранее, так что отвратительно, что они переселили. Отель они 'поставили их', грязный, и дальше от района они хотели быть. Моя дочь была обезумевшей, что они забронировали отель, просто дал отношение, что МЫ были переполнены, но все же у вас есть другой номер в другом месте! Даже после того, как мы пожаловались, нам не смогли или не помочь.Моя дочь пришлось спать на моей кровати в последнюю ночь, так как были волосы в своей постели, очевидно, не мастерски хорошо.Напомню, что дочерняя компания дала им бутылку вина, что было хорошим, но нужно улучшить их постельном белье заранее!У вас была хотя бронирующая 11 МЕСЯЦЕВ, ЗАРАНЕЕ предлагает вас номер в отеле, но это кажется НЕТ!Жаль, что это впечатление расхолодило их праздничный дух, и, к сожалению, их возвращения в эту такую прекрасную страну.Мой совет, не бронируйте Айсберг, если вы хотите, чтобы Ваше пребывание.Очень очень очень разочарован. Она была, потому что они англичане и не русские, так как у них, кажется, есть больше предпочтения!!!
Читать полностью
2
12 февраля 2016 | Kim19931975
Ужасное обслуживание и плохое отношение не 4 звезды!!!
Останавливались в айсберге это на прошлой неделе и очень плохо! Сказался прибытие, чтобы распаковаться, так как номер не был готов, не приводил причины, почему, но мне сказали, что у нас будет гораздо лучший номер ночью после. Мы не были впечатлены, но не было большого выбора как все, что они, кажется, сделайте это плечами плечами! Номер на следующий вечер не захотел лучше 'как обещали, на самом деле это было чертовски ужасно! Телеграфирует вешалка от стен, свет не работал, Они перекладывают ответственность постоянно и просто не может быть неудобно. Никто не улыбается, и они грубы! Еда не очень хорошая в ресторане, так что ели большинство дней, так что не планировал для этого. Я замечательно провел отпуск в целом, но не из-за пребывания здесь! Мы не вернемся в этот отель!! Не рекомендую, не тратьте впустую ваши деньги! Рекомендую зимний дворец, как и имел хорошие отзывы о том отеле здесь и звучит неплохо!
Читать полностью
10
16 февраля 2016 | Александр К
все, что нужно для хорошего отдыха
Отель во всех отношениях хороший. Располагается в пяти минутах ходьбы от подъемника, номера удобные и очень теплые (что немаловажно для зимы), еда качественная, и цены вполне приемлемые. Бассейн, правда, маленький и интернет в номере работал неустойчиво, но в целом впечатления положительные и на следующий год планируем приехать сюда снова.
Читать полностью
2
17 февраля 2016 | Amela
Плохое обслуживание
Очень плохое обслуживание, далеко от 4*Еда также была ужасной, часто бывала холодной. Холодные номера, но прежде всего сотрудника - очень невежливый. Хорошее расположение отеля и хорошее место, но так как сервис очень плохой опыт был. Wi-Fi..., это чайник розетки, чтобы успеть на него, но в некоторых номерах есть все, что довольно плохое, так как они утверждают, что в каждом номере есть WiFi...
Читать полностью
2
20 февраля 2016 | Jane@50
Ужасный отель!!!
Мы приехали домой вчера после того, что было худшим Лыжным отпуск! Это ужасный отель не 4 звезды больше как 1*, Еда ужасная, у нас также питаться вне гостиницы большинство ночей, персонал не мог больше улыбаться. Пожалуйста, обратите внимание, что это мой самый первый отзыв на TripAdvisor, но мне кажется такой сильный, что люди должны знать об этом (плохо) отеле перед бронированием!!!! Подумайте мудро - у меня есть список плохого об отеле, но я надеюсь, что вы получаете сообщение � �
Читать полностью
8
21 февраля 2016 | Marko L
Очень хороший, есть potencial
Моя семья была в этом отеле в течение прошлой недели. У отеля есть большие и чистые номера. Лобби - отличный, стеклянный вид на бассейн этажа. Ресторан в отеле, Рыбная кость, очень хороший. Еда в порядке, но материал не хорошо организован, добавление питания не прибыло вовремя. Бассейн очень хороший и чистый, но Уолтер мог быть небольшим wormer. Водная температура была 26C. Отель испытывает недостаток в детях indor playgroung (у отеля был номер аркад). Пожалуйста, игнорируйте плохие отзывы, это отличное соотношение цены и качества.
Читать полностью
2
26 февраля 2016 | Aneta K
Ужасное обслуживание
Очень шумно от гостей в зоне спа, все должно быть заплатили дополнительно за исключением бассейна, официанты так unpollite, цены на напитки в ресторане очень дорогие, нет терминала pos для кредитных карт - только наличные! Не для тянет на 4 звезды!
Читать полностью
4
06 марта 2016 | desunqk91
Опыт, который никогда не будет повторяться
Этот "отличный" отпуск начался, когда нам сказали места для нас припарковать машину, так что мы должны пойти, использует воспользоваться общественной парковкой (это то место, где я говорю, что на парковке отеля была пустой большую часть времени, но очевидно более важные гости могли прийти в любое время. ). На стойке регистрации нас встретил большой логотипом отеля, запивая 5 звезд, и не очень приветливым администратором. VIP номер, в котором мы должны были быть, не очень отличался от обычного двухместного номера ни в каком другом отеле. Номер был очень плохо освещен, только на одной кровати была ночная лампа, и, конечно, вы можете использовать его только, если вы не должны были зарядить телефон, потому что была только одна розетка электричества. Когда в течение двух дней подряд туалетные принадлежности (гель для душа и т.д.) не пополнялись запасы уборщица сказала нам, что они не разрешили это сделать. Поэтому, если вы хотите остаться подольше, надо только принять душ на одну или принести свои продукты в отель FIVE star. Ручка двери балкона также повредила так кого-то на, чтобы исправить это. Выбор еды был очень плохим, и у них была там к подаванию на левом обеда формы верхних мячей на завтрак и наоборот. Что же, мы не будем посетить отель снова!
Читать полностью
8
06 марта 2016 | RA2020
Отличная база
Мы останавливались на 4 дня, как две пары.Номера были простыми, но чистые и просторные; горячий душ и батареи обошли все время, если мы хотели.Персонал на стойке регистрации был бесполезным и имел банка, не беспокоили отношением, но остальные были достаточно хорошими. Завтрак был хорошим - очень хорошее начало дня; В наличии множество вариантов континентального завтрака.Мы оставили лыжные принадлежности в есть запирающиеся шкафчики ближе к склонам, но прогулка не так далеко до основной территории или склоны.Определенно остановился бы здесь снова
Читать полностью
6
06 марта 2016 | Artur S
Не самый лучший выбор
Ездили в январе 2016 на НГ, бронировали 4 номера, один из них был полуразрушенный, не было даже вешалки для верхней одежды, ходя след ее присутствия на стене остался! Но Слава Богу поменяли номер без крика и шума. Обслуживание на нуле, на решепшене девушки никто не здоровается, даже когда лоб в лоб стоишь около стойки. Жили неделю, номера убирали всего 2 раза!!! Имеется бассейн - в нем не разгуляешься, только отмокнуть можно после сауны. Сауна сама по себе хорошая - без нареканий. Завтрак - шведский стол, но каждый день практически все одно и тоже, чередуют блюда по четным и нечетным дням) Около ресепшена - обмен валюты - курс лучше, чем в городке.
Читать полностью
6
17 марта 2016 | Karenandnickl
Идеально для лыжной необходимое
После прочтения некоторых отзывов я немного волновался. Тем не менее, я был приятно удивлен. Хотя обстановка немного устаревшая, он чистый, а персонал был услужлив. Я не дал бы ему 5 звезд, но за такую цену это была хорошая сделка, и я вернусь. Шведский стол на завтрак был обильным, с большим выбором. 5 из нас остановились здесь, и у всех нас были теплые комфортабельные номера с удобными кроватями. В номерах были хорошие, чистые ванные и в номере был холодильник. Мы пользовались бассейном один раз, но вода была немного холодной! Это был просто слегка обветшалая гостиница, поэтому только 3 звезды.
Читать полностью
8
18 марта 2016 | Lucy_2121972
Отличное соотношение цены и качества!
Только что вернулись на 4 дня пребывания в отеле Iceberg. Я не могу упрекнуть отель, номер был большим и чистым, приятным внешним балконом в каждом номере. Завтрак был хорошим. Единственные минусы были подъемами Wi-Fi в и много и одну из ночей была частная вечеринка с музыкой, ревущей в полночь, я должен был позвонить вниз 3 раза, пока он не остановиться. Если вы увидите, что этот отель по хорошей цене, тогда бронируйте его как хорошие удобства и близко к гондоле, барам и ресторанам.
Читать полностью
10
18 марта 2016 | alexst2015
Отличный отель!
Достойный отель! Несколько дней жили в White House, потом нам предложили переехать в Hotel Iceberg, так как в первом было мало гостей. Хозяин этих отелей один! Уровень сервиса был достойным, большой семейный номер на 6 этаже, отличное питание! Минус, в отличии от White House, нет трансфера до подъемника. А все остальное просто супер!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать полностью
6
28 марта 2016 | christine l
Отель с отличным соотношением цены и качества и рейс-пакет
Мы забронировали пакет через EasyJet Holidays, очень дешево, чтобы не рисковать. Отель находится в хорошем месте для баров гондолы и ресторанов. Номера большие и чистые, весь отель старый и немного облезлая покупать, хорошая за такую цену. Это даже включало завтрак, который был хорошим с большим выбором. Есть бассейн, но ужасно холодно. Вы должны платить за сауной, которая является позором. Также забронировал массаж, который был очень дешевым и хорошо. Однозначно рекомендую для недорогого отдыха.
Читать полностью
2
28 марта 2016 | Tracy B
Брокколи на завтрак
Не бронируйте этот отель. Перенесенный ужин подавался на завтрак, который включал макаронные изделия, брокколи, Холодная жареная картошка, черствый хлеб, коричневый суп брокколи. Нет горячих блюд и не replished и на завтрак, и на ужин. Никаких напитки и обслуживание на ужин. Некоторым людям не предоставили нам ужин в предыдущие дни из-за частного простое. Номера хорошо теплый, но везде замерзающий и никаких огни, освещен. По запросу персонал отеля поменял заплесневелую занавеску для душа и заменили сломанные светильники. Wi-Fi, неприветливым, если в с ледяной регистрации. Отличное отсутствие персонала. Такой позор мог бы быть отличным отелем. Переехали в Rila после того, как на 2 ночи и это 4-звездочный отель, чистый, недавно переоборудованная стойка регистрации и ресторан, где горячий и хороший выбор еды. простой номер, но функциональный, чистый и центральное расположение.
Читать полностью
6
29 марта 2016 | Jamescu250
Айсберг против IceAngels
Не запутывайтесь, отель Iceberg - один из самых отдаленные отелей от Горнолыжного центра в Боровце. В ближайший отель называется ледяной Ангелы. Это была наша ошибка. Ничего экстраординарного в Айсберге, возможно, но только - спа-центр очень приятный.
Читать полностью
6
21 апреля 2016 | Chezza71
Качество за mobey
Мы останавливались здесь с группой друзей, и поняли, что это - хорошее качество за эту цену, которую мы заплатили. Номера были большими, с чистыми, удобными кроватями. Весь персонал был любезным и дружелюбным. Мы были B & B, и еда разочаровала. Однако, нам всегда удавалось найти что-то, если только овсяные хлопья и тосты надевает нас до обеда. Еда дешевая и отличная на курорте, поэтому мы не были обслужены так как большую проблему. В целом, за цену, которую мы заплатили, мы не можем пожаловаться! Вернусь сюда снова. Возможно, номер, только если это было вариантом?!Хорошо расположен для гондолы, в 5 минутах ходьбы, а также для главного протяжения ресторанов и баров.
Читать полностью
10
25 апреля 2016 | 120Gail22
Чистый и опрятный
Останавливались прямо в конце сезона, настолько очень тихого кроме груза автобуса болгарских школьников. Предупредительный персонал. Хорошие удобства. Завтрак, холодный или чуть теплый, но именно так ест болгарин. Хороший выбор. Возьмите свой собственный кофе без кофеина. Много горячей воды. Имел действительно хороший отдых. Имел апартаменты со спальней внутри для моих детей. Работавший хорошо. Телевизор в обоих номерах. Никакие принадлежности для приготовления чая и кофе.
Читать полностью
6
27 сентября 2016 | gayarvpb
Соотношение цены и качества
Останавливались здесь с друзьями и семьей и это было хорошее соотношение цены и качества. Неплохие номера, удобные кровати. У нас был полупансион, и еда не была отличной, но все равно хорошо. Вода в бассейне слишком холодная, так что, к сожалению, не очень приятный. Хорошо расположенный, в 5 минутах ходьбы от гондолы, ресторанов и баров.Останавливались март 2016
Читать полностью
4
31 октября 2016 | Kristian_Bojilov
Очень плохой для 4-звездочного отеля
Мы прибыли около 7 вечера. Я понял, что ужин с 6. 00 до 8 вечера. Выбор еды был не очень большой. Может быть приемлемо, если бы отель был на 1 или 2-звездочному отелю. Персонал был в порядке. Номера, вестибюль и весь отель были чистыми. Это было очень темно в коридорах.Парковка - маленький, он был полностью занят и было не так легко войти. Охранник глубоко спала (7. 00 p / m!!! ) и мне пришлось договориться о нем, чтобы позволить нам внутри, чтобы выгрузить багаж. Даже если бы было место, чтобы свою машину, то мне нужно платить дополнительно.
Читать полностью
6
31 декабря 2016 | vicheetham55
Ресторан очень бедный для 4 звезд, оценил отель
Очень маленький выбор в основном болгарский стиле питания и всегда холода - постоянно используемая микроволновая печь, чтобы нагреть еду....... Мы нашли ресторан очень большой с левой половина жалобы на страницы в книге на стойке регистрации.... персонал в ресторане, не очень любезный и на стойке регистрации постоянно который говорит, они не поняли, когда он подходил нам... Очень жаль, потому что отель и номера очень приятные и очень чистота....... Лучшее обслуживание от уборщиков, чем где-либо еще в отеле...... Не остановился бы снова.........
Читать полностью
2
03 января 2017 | Nikolay I
отвратительно
Это худший отель, в котором я когда-либо был, еда в ресторанах и барах очень маленькая. Номера хорошие и не очень хорошее соотношение цены и качества. Никогда не пейте алкоголь в барах и ресторанах в этом отеле, потому что обман, и он доставит вас в очень плохом состоянии
Читать полностью
2
05 января 2017 | Kwnstantina G
Худший отель!!
Мы поехали туда на канун NYs, наш номер был холодным, и мы замерзаем всю ночь! Матрас был в выбоины! В номере не было фена и отеле вообще! На завтрак был не разнообразия только несколько яиц и некоторое нарезка. Персонал не говорил по-английски.Вывод это был худший отель из всех!!!
Читать полностью
6
08 января 2017 | lepochka
тянет на 3 звезды
Были в этом отеле на Новый год 2017. Сервис ужасный, в комнате убирали через раз и кое-как, простыни дырявые, подушки неудобные, кровать короткая,терминал оплаты картой в отеле не работал, фена в номере не было (знаю, что в некоторых номерах он был).В номерах не хватает коврика при входе, снег тает с обуви , и очень грязно. На мини кухни не было посуды и приборов.Только 2 стакана. Бассейн маленький, сауна платная 10лев (приэтом чек никто не выдал) и того абсолютно не стоит: старая, нельзя разогреть.
Завтрак одинаковый каждый день, но выбор есть. Ужин достаточно разнообразный, но напитки за отдельную плату. Иногда на завтрак вы можете увидеть что-то с ужина)
Есть место для хранения лыж. Там же возможна аренда, если у вас нет своих. До гандолы 10 мин, до Рилы 15 минут. Ненапряжно.
Новогодний ужин стоил 75 евро. Программа была скучная ориентированная на болгар. Еда так себе и явно того не стоит.
Совет: если хотите в сауну или спа , идите в отель Рила или Самоков. Там отличное качество и большой выбор саун почти за ту же цену.
Читать полностью
4
10 января 2017 | Vladimir
Плохая еда, холодные апартаменты
Я никогда не жил 8 дней по такой низкой температуры. Я проверила свои контролировать температуру для правильной рамки в этом отеле. Часть персонала была очень неприятная. С другой стороны, номера большие и хорошо выглядит, отель близко к лыжным курортам.
Читать полностью
4
11 января 2017 | martinaconsultin2017
Холодная айсберга как его имя
Хорошая структура на хорошем месте (в 200 метрах от станции гондолы) с ужасным персоналом. Номера просторные, но без нас органов по отоплению, которые заканчивается, что наши дети начали кашлять после нескольких дней. Нетренированный персонал без ведома английского языка. Автомобильная парковка взимается дополнительно 5 евро / день. Вкратце: если вы не против, чтобы ждать столик, нож и еда во время завтрака и ужина и остановиться в холодных номерах в зимний сезон или общаться с очень невежлив персоналом (особенно портье, который претендует полицейские) этот отель для вас. Я никогда не поеду в эту паршивую вопросом снова, даже несмотря на то, что у нее есть дополнение к пчеле очень хороший семейный отель, но с другим руководство.
Читать полностью
2
12 января 2017 | Heidi R
Лыжный отпуск...
Вы действительно платите за то, что вы получаете. Этот отель и авиаперелеты с EasyJet стоили только 200£. У меня сложилось впечатление, когда вы находитесь в лыжном отпуске, сколько времени вы на самом деле проводите в отеле? Я посмотрел на TripAdvisor и увидел, что он имел ужасные отзывы, но решил забронировать в любом случае...Завтрак ужасный. Просто ужасно. И это все холодные, так что есть микроволновка, поэтому вы можете Re нагревать горячую еду, которая произведена. Персонал ресторана также самый грубый и неприветливый.Номера простые, но чистые, это определенно не 4-звездочный отель... в U. K., было бы классифицировано как 3 звезды, максимум.Массаж был очень хорошим, и бассейн и сауна хорошая.Я, конечно, не забронировал бы, чтобы остановиться в этом отеле снова.
Читать полностью
2
17 января 2017 | Adam C
Очень разочарован
После ожидания моей покататься на лыжах в в Боровец и пребывания в отеле айсберга был разочарован, узнав, что они отменили мой номер на ночь перед тем, как я должен был бы путешествовать.Должен был найти альтернативное жилье, доплатить, чтобы спать отдельнодалеко для 14 моих друзей.Избегайте и не полагайтесь на этот отель!!
Читать полностью
8
19 января 2017 | Ghemmie
Получите то, за что платите
Мы заплатили 161£ каждого за авиаперелеты и 4 B&B ночей. Прочитав плохие отзывы, мы доплатили, чтобы остановиться в Премиум-номере.Мы были приятно удивлены. Во-первых, я думаю, что окупилась вся жалоба на холодную воду. Это самый жаркий отель, в котором я когда-либо останавливался. Я спал без покрывала в течение дня, и я все еще жарко! Номер убирался каждый день, застеленная кровать. Вода была всегда горячая и душ хороший. Кровати были жесткими и были дополнительные одеяла и подушки в шкафу. У нас были две односпальные кровати, сдвинутые вместе, но за такую цену, это не имеет большого значения.Возьмите затычки для ушей, так как стены тонкие как бумага, и вы можете слышать все, что в соседнем номере.Но люди правы о еде. Хотя есть большой выбор еды на завтрак... это холодное и не очень хорошее. Были ростки и предлагаемые спагетти однажды утром; явно остатки с предыдущего вечера. Тостер не работает, так что вы получаете немного теплый хлеб. Омлет не приготовлена, так что нам пришлось положить их в микроволновка. Но, опять же, есть достаточно выбора наесться и держать вас хватало до обеда. Не останавливайтесь полупансион хотя! Есть много хороших местечек на выбор, которые являются очень хорошего качества.Мы обнаружили, что персонал был доброжелательным и предупредительным. Не попробовал спа.Отель расположен к подножию курорта, поэтому есть около 1 500 м, идите в гору, чтобы добраться до лифта. Я рекомендую арендовать ваши лыжные принадлежности из магазина ближе, лифты и заплатить, чтобы хранить их там остановиться на ночь, так что вам не придется тащить их холм каждое утро.Если бы цена была правильной, то я определенно приехал бы и останавливался бы снова. Мы планируем возвращение в Боровец в следующем году, но будем искать что-то немного ближе к лифтам. Если вы не были прежде, отели вокруг Rila предлагают лучшее расположение для лыжи в выезде на лыжах/.
Читать полностью
2
22 января 2017 | Dejan M
Балканское процедуры в его худшем...
Расположение и удобства в отеле в порядке и сказали бы до заявленных звезд отеля. Обслуживание, несмотря на то, что вдохновило меня написать этот отзыв.Уборка:Не хватает персонала и плохой. Если вам не вытирали пыль мусора в ванной услугами по уборке, чем у меня не на что пожаловаться.Еда и обслуживание в ресторане:Плохие и ограниченный выбор. Еда готовится и служится, они кормят животных не людьми. Менеджер кричал на персонал и иногда на гостей.Некоторые кавычки, чтобы поделиться: "Мы прилагаем все усилия, вот ваша еда, что вам понадобится большего? Очистите стол на завтрак, это 10 утра, закончится завтрак, чудесная ресторан "Казалось, были местные гости некоторых блюд, которые дают удовольствие, которые забронировали столики на ужин и занимали половину ресторана (большинство заказанных ждать был почти полон). Тем временем большая часть гостей кружилась вокруг, пытаясь найти стол или ела, стоя!!!Регистрация и парковка:Парковка не бесплатная! К нашему удивлению мы это поняли, когда мы приехали. Я был в Боровце за последние 8 лет, и это первый раз, когда некоторые отель просит плату за парковку. Это не было ясно указано, когда мы бронировали! Наша вина для того, чтобы не спрашивать, я думаю. И это было бы нормально до момента что они surcharched меня плата за операция по кредитной карте 4%!!!Нелепо и обижены, мне грустно написать этот первый отрицательный отзыв об отеле в моей жизни!
Читать полностью
8
26 января 2017 | Jonny B
Одно из лучших мест, где я останавливался в Боровце
Опрятные номера, Хорошие удобства, как спортзал, Бассейн, Настольный теннис и бар. Небольшая прогулка до лифта, но не так далеко. Я останавливался в местах sevral в Боровце, и это было самым приятным, взял бы моя семья здесь.
Читать полностью
8
27 января 2017 | Suze_20162017
Заходили на 2016 г., не хороший. Приехал второй раз в 2017, просто катастрофа. В третий раз, никогда больше!
В 2016 г. вместе с друзьями, окончательной 4 семей (с детьми), останавливался в этом четырехзвездочном отеле в течение 1 недели. По прибытии мы были удивлены от грубостью администраторов и портье, полностью непрофессионализма. Затем при температуре минусы, на открытом воздухе, мы спросили, почему камины в лобби и столовой каждый день не работал, только в выходные, ответ был, у них не было достаточного количества дерева камина. Номера были теплыми, однако у одной из семей был номер, в котором не было хорошим отоплением. Они попросили дополнительное отопление, но руководство ответил, что у них не было ни одного.Еда - другая история. Я не думаю, что был профессиональный шеф-повар; возможно, персонал сменялся в приготовлении, так как еда была ужасной. Первый взгляд, выбор еды, свинины, курица и рыба, однако ничего вкусное. Даже яйца на завтрак были вкусными. Не говоря уже о том, что основные блюда, мяса, десертов рис, картофель и супы. Никакого вкуса вообще влажные, неистощенные холодные и странные вещи, предлагаемые как салаты или быть дополнительным на стороне, но очевидно смешанных остатках. Очень грубый персонал, возьмите Неоконченные тарелки, и если вы реагируете, они не извинились, но говорят, 'spokojno' (останавливайтесь прохладу). Они не приносят добавление вовремя, поэтому вы можете стоять тарелкой за 10 - 15 минут. Цены на напитки в баре с закусками и лаундж-баре нелепые. Поэтому мы пошли в основном на ужин и напитки. Все окружающие места предлагают качество еды с разумными ценами.Уборка в порядке, вы просто должны позвонить им и сказать им. Иначе они только зафиксируют кровати и возьмут мешок для мусора. Иногда они меняют полотенца. Они, по крайней мере, вежливые. Парковка - другая история. Мало того, что он не бесплатный, но и это не для всех. Ни у одного из нас не было той Privilege. Нам пришлось оставить машину на улице.Цены, которые мы заплатили, были очень положительными, поэтому мы согласились, что это то, что вы получаете с такой ценой.В этом году мы были 8 семьями, и снова цены, которые мы заплатили в октябре 2016 на январь 2017, были столь благоприятными, что мы вышли на все и думали, возможно, что это будет отличаться. Мы были ошибкой, но не для всего. Камины постоянно пользовались (бесцеремонные выходные или рабочий день), а сотрудники были получше. Однако проблема парковки было то же самое и еще дороже, чем в прошлом году дважды. Еда была такой же, ужасным! 3 из 6 семей были проблемы с их номерами, они доплатили за номер с 3 кроватями (не обычные номера с тремя кроватями, но более удобно), но не получили их. Они жаловались, но не было хорошо.Поэтому, в конце концов мы завершили больше никогда.
Читать полностью
6
28 января 2017 | elliott m
Лыжная поездка
Хорошо, чтобы начать с одним из самых популярных отелей, в которых я когда-либо останавливался так жарко, я спал не бассейн, чистый и теплыйЕда в ресторане не лучший, но части вполне съедобная обслуживание не очень грубый персонал превосходного отеляWi-Fi dosnt работал все время, но в целом 3 / 4 звезды
Читать полностью
8
29 января 2017 | Alexey S
Соотношение цены и качества
Мы забронировали его снова и получили именно то, за что заплатили. Это "s предлагал бронировать номера на vip-этажах.Завтрак и ужин, может быть лучше, но мы всегда находили что-нибудь поесть. Мы забронировали Флору, Rila и отели Iceberg в прошлом и нашли этот отель больше подходит для наших нужд.
Читать полностью
2
06 февраля 2017 | Sheryl H
Лыжный отпуск
Мы останавливались во многих отелях inBorovets. Этот отель....... Абсолютная ДРЯНЬ. Персонал и вообще не приветливы. Номера - единственная хорошая вещь в этом отеле. Еда отвратительная, мы остановились в нижнем подобного отеле, и у нас был гораздо лучший выбор, и завтрак и ужин. То, что мало еды там, всегда было пусто, и несколько раз, когда вы ждете 15 минут ихчтобы положить свежий.Самая отвратительная вещь - мое лечение, которое было в столе рядом с моим стакан сока, был занят. Мой друг все еще сидел за столом. Она думала, что они только сделали мой напиток. Мне пришлось обойтись без помощи своего очень важного взяли из-за этого. Они должны ждать, пока вы не остановились. ДоОни забирают ваши блюда. Я спросил персонал, где мое лечение, они не сказали номера, очень сердитого. Мы не рекомендуем этот отель никому. Наши номера собирались мне потом вместе. 2 этажа врозь, после того, нам сказали на 2 дня. Все еще нет номера вместе. Атмосфера не удались по вечерам. Мы выходили из отеля каждый вечер, из-за этого
Читать полностью
4
06 февраля 2017 | Lyuba2016
Отель никакой
Несколько лет подряд останавливались в Айсберге. Год от года уровень сервиса все ниже и ниже, еда в ресторане все хуже и хуже. Если прийти на ужин через 30-40 минут после открытия ресторана, то есть уже нечего! Стоят пустые подносы из-под еды. По нашему этажу до 11 вечера, 3 дня подряд, бегала толпа детей, с криками и гиканьем носились по коридору, стучали по стенам и звонили во все двери. Администрация только убрала диванчик из холла на этаже (Странное решение проблемы).
Читать полностью
2
07 февраля 2017 | ggΒασιλης Α
очень плохой номер!!!
из самых плохо номеров, которые я посетил! в то время как сеть рекламирует апартаменты со всеми удобствами в номере не было почти ничего в кровати, недопустимо сделал все возможное одной стороны, единственным плюсом был чистотой и теплый, не рекомендую этого поставщика никому!
Читать полностью
10
13 февраля 2017 | Ben B
Отличный отель, никаких проблем!
Мы забронировали этот отель до того как прочитал любой из отзывов здесь. После того, как наша лыжная отдых был забронирован, мы прочитали другие отзывы и начали беспокоиться! Мы не должны тех, кто обеспокоен тем вообще, отель был дружелюбным и приветливым, и персонал был рад помочь. Мы приехали группой 14 парней, проживающих в одном номере с двумя односпальными кроватями, вышла путаница с бронированием и 4 или 5 из номеров были номера на двоих вместо номера с двумя односпальными кроватями. Персонал понимает смесь и смог поменять их всех в номера с двумя кроватями без проблем или протеста! Позже мы обнаружили, что телевизор в нашем номере не было регистрации, мы сообщили на ресепшен, и после дневного катания на лыжах, вернулись, и это было устранено! Никаких проблем!Номера - много просторно, чисто и в хорошем состоянии. Постель заправляли и полотенца меняли каждый день! Кровать была не лучшей, на которых я когда-либо спал, но не было ничего плохого в ней!Бассейн был немного более прохладной части, но все равно применим! Сауна была прекрасная!Мы были только на условиях проживания с завтраком, так что не пользовался рестораном ночью, но завтрак не был в моем вкусе (как болгарский стиле), это было хорошо снабжено и чистый.Я с удовольствием остановился бы здесь снова! Особенно для небольшой цены, которую мы заплатили за неделю!Не слишком далеко от Rila клонится или гондола, но надо идти в гору полностью, поэтому обнажите это ввиду!Критики находились в силе, чтобы наметить этот отель, но я не могу придраться! Если это достаточно дешево, не сомневайтесь!
Читать полностью
8
14 февраля 2017 | Duffy M
Хорошее расположение, хороший и удобный.
Мы использовали этот отель несколько раз за последние несколько лет. Каждая страна отличается по своему использования "звезд", поэтому я не ожидал, что четырехзвездочный отель в Лондоне будет сравним с одним в Болгарии. Айсберг находится всего в нескольких минутах ходьбы от канатной дороги и центра курорта. Есть отели, но они хотели страдать от шумных групп поздно вечером. Айсберг, которая имеет тенденцию быть семьи, которые останавливаются, так тихо ночью, что здорово. Персонал дружелюбный и услужливый, если вы. Завтрак может быть богатым, если вы уезжаете, у него поздно и быть откровенным нет самого отличный выбор. Если, как и мы, вы не, не фанат завтраков, это не будет проблемой. Номера нормальные, чистые и имеют в ванных комнатах номера. Я никогда не ходил в спа, но в отеле есть бассейн, сауна и т.д. Если вы когда-либо голодны, я бы рекомендовал легкий завтрак - бутерброд и т.д., отличное качество и очень хороший. В фойе есть бар, обмен денег и т.д. Хорошо для пар и семей.
Читать полностью
10
15 февраля 2017 | Jeremy F
Отличный отель для семьи лыжи отпуск
Отличное расположение, близко к склонам и деревенскому центру. Наш номер был идеальным для 2 взрослых и 2 действительно хороших детей и много места. Не могу придраться и всем рекомендую. Номера отличные, теплые и тихие и очень удобные
Читать полностью
6
16 февраля 2017 | Jake M
Возьмите с собой теплее тарелку
На ужин тарелки очень холодно, наряду с едой. Я рекомендую черного Храма Тигров для хорошей еды, пива, музыка и общие впечатления. У Red Lion также есть отличная живая музыка. Номера очень хорошие, однако, после одного душа вода течет холодно
Читать полностью
8
17 февраля 2017 | loulou1022655
Сначала лыжная поездка
Мы посетили Боровец на половину срок и забронировали отель Iceberg. Я был обеспокоен отзывами, но не должен быть. Наш семейный номер был просторным - идеально для 2 взрослых и 2 подростков, и его убирали каждый день. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым, и мы обнаружили, что обычно имело место в Боровце. Отель довольно близко к Гондоле с бесплатные удобства места для хранения лыжах.Единственным недостатком был едой - выбор был очень ограниченным и едва теплой, но это, кажется, есть место для многих отелей в этом районе. Было очень дешево поесть вне отеля, и если бы я снова приехал, то я бы не бронировал полупансион.Боровец - отличное расположение в первый раз лыжники, и мы, конечно, вернемся.
Читать полностью
4
17 февраля 2017 | Chris H
Не ожидайте 4-звездочный отель
Много плохих отзывов, которые дают отель, плохое имидж и он не очень хорошее, но это не так плохо, как вы увидите.Плюсы -Отель НЕ был холодным!! У радиатора в номере были только две обстановка, хотя, так и ад, поэтому в конце концов мы спали с, дверь балкона открытой немного несколько ночей.Вместе с теплым отелем, горячая вода шла сразу в любое время дня и ночи.Некоторые сотрудники (те в баре отеля) были милыми и дружелюбными и имели хорошие навыки обслуживания клиентов.Еда не настолько плохая, как все пишут!! - Это обычный шведский стол на завтрак. Вам не нужно было все, что предлагаемые и некоторые люди должны смириться с тем, что их любимые выбор блюд на завтрак не могли бы быть доступны. У меня были хлопья, тосты и мед каждый день, и был в порядке!Вечерняя еда, если прекрасный - это выглядит непривлекательно, но в нем очень вкусная, они просто нужно научиться представлять еду лучше. Очень ограниченный для вегетарианцев. Я видел только 1 чемодан, где паста подавали на завтрак, когда нам было предложено накануне вечером. Не было никакой брокколи на завтрак.Минусы -Наш номер был очень старым, ковер появился, шторы были слишком маленькими окна, телевизор в номере было только 4 работающих канала (все на болгарском языке), в ванной были мокрые пятна на потолке и маленькой части плесени в углу. Также двери душа не были направлены должным образом, поэтому пол в ванной был мокрым каждый раз, когда мы принимали душ!Стены тонкие как бумага, и у нас была армия детей в коридоре, кричащей до часу ночи каждую ночь (это не вина отеля, хотя)Я использовал стакан ночь на 3-й, и он все еще не была убрана к тому времени, когда мы уезжали, и они, казалось, меняли полотенца через день.У кого-то еще в группе был номер на 2 без и финики, этаж и номер выглядели намного более современными, поэтому я думаю, что они медленный повысили класс номера.WiFi УЖАСНЫЙ!! Я получил лучший Wi-Fi в бесплатном популярном месте отдыха на вершине горы, которую я делал куда угодно в отеле.Бассейн холодный, несмотря на термометр на стене, говорили с другой стороны, и тем в нашей группе было отказано при въезде в тренажерный зал без видимых причин.Большая часть персонала не имеет почти никакого английского языка, и есть еще меньше сочувствия, ни умения обслуживания клиентов. Поэтому не ожидайте, что просьбы будут отнесены серьезно на стойке регистрацииЕсли бы у отеля было 2 * оценивающий на двери, меня не было бы, думая, что у меня был хороший опыт, потому что у меня будут худших ожиданий. Но тот факт, что отель был не 4 * оценивающий повсюду, вы чувствуете себя очень раздражал, что это очень плохо!Если вы приехали катания на лыжах, и вы только планируете использовать отель, чтобы поспать и позавтракать, то этот отель прекрасен. Есть много отличных мест, где можно поесть в городе, как Titanic бар, и бары на саммите отличные.Если вы ищете отель, чтобы провести много времени в / ком-либо не лыжники в вашей группе - избегайте этого отеля
Читать полностью
2
23 февраля 2017 | Marieta
Ужасное место для отдыха
Отель ужасный. Наш номер был чистым, даже однажды во время нашего пребывания. Вы должны платить за сауну и парковку 10 Лас-Вегас-Стрип в день. Нет халатов и вьетнамок для "спа". Бассейн очень маленький и underheatet, и вся зона спа почти холодная. Персонал наглые и непрофессиональны. Это место не стоит своих денег. В лучшем случае 3-звездочный отель с завышенной ценой даже тесто я видел гораздо 3-звездочные отели получше. Это был, вероятно, хороший отель несколько лет назад, когда отель был новым, и, вероятно, это когда хорошие отзывы едет из. Теперь он устаревшее и в распаде.
Читать полностью
2
24 февраля 2017 | Mr. Justice G
Iceberg
И вправду айсберг, с виду приятный отель, но все сюрпризы начинаются внутри. Отдыхали в марте прошлого года в Боровеце, пока заселились прошли через 5 номеров, половина не убрана, некоторые номера были прокуренными, интернет не ловит. Пришлось хорошо поругаться штобы получить нормальный номер. Персонал никакой, сауна была заявлена как бесплатная, потом оказалось что только до 5-6. Единственный плюс это отопление и еда, может не разнообразная, но хотябы не травились.
Не тянет даже на 2 звезды.
Читать полностью
6
27 февраля 2017 | nancyt1972
Спортивный семейный отдых
Отель произвёл не однозначное впечатление. Понравилось его место расположение, не в самой суете, но очень близко к центру курорта, вокруг лес, симпатичный вид , хорошо оформлено и вполне комфортное лобби, номер на 7 этаже двухкомнатный просторный, красивый вид с балкона, но ....на 4 *отель при ближайшем знакомстве не тянет совсем!... , при входе в номер удивило отсутствие элементарных крючков для верхней одежды, места на стенах есть, но ты должен либо на пол куртки кидать , либо идти а обуви в комнату до шкафа, чтобы повесить одежду ( сырую, например, после лыж...), постельное белье с дырками!!!!, сантехника скромная очень, напор воды тоже оставлял желать лучшего, только мыло и шампунь ( геля для душа нет), рецепция, мягко говоря не слишком заинтересована сразу реагировать на просьбы постояльцев, интернет даже в общественных зонах работал плохо, даже приходилось самим ходить перегружать ротор на 1 этаже т.к.персоналу все- равно( возможно у всех там мобильный интернет и до wi-fi для гостей дела нет?!... , завтраки обильные однообразные, но сытные...одним словом мы, не очень претенциозные постояльцы, но некоторым равнодушием персонала на рецепции, даже нас удивили, и не понятно как отель имеет 4*, при таком плохом обеспечении бельём, косметикой для ванной и старой сантехникой.... да... и не мешало бы в номера поставить хоть чайник и поднос какой-то.....есть там лишь 4 стакана).если обновление отеля идёт постепенно, то желаем довести номера до уровня симпатичного и удобного лобби на 1 этаже!
Читать полностью
4
28 февраля 2017 | Meropi75
Если вы когда-нибудь побываете.... (Бог знает почему. ) Получить еду с собой....
Номера были большими, но удобства были плохими. Завтрак, включая спагетти и цветную капусту с предыдущего вечера и ужина incluning торт с завтрака.... Ужасный кофе и ужин - высший класс.Трудно общаться, так как только администраторы знали английский язык.Никаких правила по ночам, люди вопили в коридорах.
Читать полностью
8
01 марта 2017 | Alan S
Не было холодно, на самом деле, не совсем такой плохой!
Мы также были обеспокоены за негативных комментариев до поездки, мы забронировали последний пакет на выходные в "EasyJet", поэтому просто толстившую для того, что они посоветовали.Мы приехали с некоторым содроганием в просторной ресепшен и бар с номерами на стеклянном этаже с видом на бассейн, роман и приятной деталью. Наш номер был немного простым, но достаточно просторным для трех человек, был чистым, аккуратным и теплым. Отель находится в 5 - 10 минут пешком до подъемника и склонам перед отелем Rila, который служит коммунальным местом встречи лыжных уроков и оборудование.Там было несколько проблем, мы прибыли в пятницу, и наш сон был нарушен шумно из-за гуляк явно в последнюю ночь их поездки. Персонал отвечал, когда продвинуто в 3: 30. В самом отеле есть несколько баров 'развлечений для взрослых ", поэтому я думаю, предоставляет себя мальчишникам и т.д. Однако разговор с постоянными клиентами Боровца говорят, что у них никогда не было этих проблем, возможно, нам не повезло.Мы не ели в ресторане, шведский стол на завтрак был немного ничтожным, однако, бутерброд, который мы заказали для раннего чая, был обильный, вкусный и хорошего качества.Пути в гору до центра курорта предательские, так что примите во внимание, что, не крутой подъем, но вы чувствуете его, если в ваших лыжных ботинках.В общем, мы были довольны отелем, расположение, еда и персоналом, мы не пробовали мероприятий в свободное от работы время, как было мало времени, но бассейн, на выглядевший хорошо.Rila, центр развлечений в Боровце гости сказали мне, что у баров и ресторанов, все было недавнее обновить, но номера довольно спартанские. Если вы не против немного прогуляться в гору до подъемника и кресельным подъемникам, Айсберг не проигранное пари, несмотря на то, что вы можете прочитать в другом месте!
Читать полностью
6
05 марта 2017 | Phileth
Лыжный отель поездки
Это была наша последняя поездка, поэтому tbh не ожидал многого от отеля. Однако по прибытии, полученному, чтобы сказать, что отель был чистым и опрятным. Наш номер был на 6 этаже с видом на горы и был просторным и теплым. Пока неплохо. Однако, отель действительно разрешил нам сам вниз в ресторане (если можно так назвать) еда была безвкусной и то же самое, в наличии каждый вечер... завтрак неплохой, но если вы останавливаетесь здесь, питаться вне гостиницы ночью, так как он достаточно дешево, чтобы сделать так.... в целом неплохо, за исключением еды
Читать полностью
8
14 марта 2017 | viarav
Хороший выбор каждый раз
Так как я из, в конце концов я предпочитала написать отзыв, когда я вернусь в этот отель каждый раз, когда буду в Боровце для моего зимнего отпуска. У отеля очень хорошее расположение, номера просторные и очень важно для меня, очень хорошо нагревается, который вы не можете найти в большинстве других отелей поблизости. Еда, с хорошим качеством, не, большое разнообразие, но качество более важно, так как это проблема в некоторых болгарских отелях. Для меня это - лучшая цена сравнения выбор и качество.
Читать полностью
10
14 марта 2017 | Caroline C
На удивление хороший!
Пожалуйста, не обращайте внимание на всех плохих отзывов! У меня было с проблемами после прочтения их, но был приятно удивлен, когда мы приехали. Я и 4 друзей жили в комнате здесь, и это было здорово. Убирали каждый день и полотенца / смена белья. Дружелюбный и услужливый персонал и чистые удобства, включая бассейн. Завтрак довольно простой, но адекватный. Центральное расположение для подъемников для лыжников и ночной жизни. Мы определенно остановились бы в Исеберге снова.
Читать полностью
2
17 марта 2017 | zander1966
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ
Это должно быть одним из самых недоброжелательных отелей, которые я когда-либо посещал, и я был некоторым! Персонал просто не заботится. Все, чем они кажутся интересующимися, делает дополнительные деньги. Вы должны заплатить за сауну, и они попытались заставить нас заплатить за парковку. Вы должны заплатить за настольный теннис!Завтрак был плохим, который разместил нас от пробования ужина целая неделя, которая мы там. Даже тостер не работает должным образом.Вонь номеров сигаретного дыма, даже «недавно» вымытые полотенца. Ароматы тела уборщиков очень от размещения, которое заставляет вас задаться вопросом, как они, может быть обеспокоен о надлежащей уборке номеров.Самолеты джакузи в бассейне не работают. Край около бассейна пенистый.Бар часто оставляют безнадзорным, поэтому, вы ждете возрасты напитка.Кроме этого, был прекрасным!Не позволяйте этому отзыву разместить вас от самого Боровца, который является хорошей деревней с доброжелательными барами и неплохой едой.
Читать полностью
6
17 марта 2017 | Kelly K
Хороший позор номеров вы платите за сауну
Номера были отличными, мы были на этаже VIP, большой холодильник в номере и ежедневно убирали, меняли полотенцаЕда была настолько иногда звуки, как мы ожидали, но достаточно простых вариантов большинство дней, где можно поесть (тосты и завтрак из джемов, цыпленок с рисом и паста для чая), еда на курорте фантастическая и не бьет по карману, поэтому мы ели большинство ночей, счастливой утки, белого majickКофе был хорошим из бара, но не комнаты для завтрака 8 левов для два, я думаюТам нет ночного клуба, который не беспокоил меня, но спа вводит в заблуждение онлайн. есть только бассейн и сауна, сауна составляет 10 левов в день на человека, который разочаровывающий, поскольку мы только хотели использовать его в течение короткого времени ежедневно! Несколько человек потом ругались с персоналом, который указывал на табличку, сказав, что вы должны заплатить, мы не ходили в тренажерный залПерсонал был достаточно хорошим, у меня не было никаких проблем, человек кафе был приятным, и позвольте мне выпить напитки в свой номер каждое утро, он даже нажал кнопку лифтаЭтот отель у основания курорта, есть длительная прогулка холм, который твердый в лыжных ботинках, но вы можете получить такси для 10 левов, если вы хотитеЕдинственной моей проблемой было то, что британская женщина, на которой закричала на ее детей с того момента, как они разбудили, а затем попросили, чтобы мы были тихими в 8 вечераТак как она читала. не вина отеля в любом случае.В целом резюме, отличное для бюджета, довольны, я приехал, но доплатил бы немного, чтобы остановиться на вершине холма в следующий раз
Читать полностью
8
26 марта 2017 | Matt W
Вы получаете то, за что платите.
Я был в Боровце, чтобы покататься на лыжах и насладиться ночной жизнью. Это далеко от того, что это ужасный отель, еда была в порядке, завтрак был: хот-доги и пытались / яйца пашот, салат и традиционный континентальный вариант, был также йогурт, кофе и т.д., Ужины были, главным образом, переваренным мясо или вариациями такого. Я рекомендую посетить ее раньше, а не позже, поскольку еда заканчивалась, позже нет никаких пополнений, поэтому вы можете пропустить, если слишком поздно. Никаких напитки с ужином, который, как хотелось, купит в баре.Номер был просторным и удобным, с телевизором, но не было кофе. Ванная комната была прекрасной. Батареи находятся на таймере, поэтому в течение дня не ожидайте жары.Самое главное это было дешевым, буквально 3 минуты ходьбы от начала города / гондола и сделало работу. У меня не было бы колебания, вернувшегося для того, что я хочу. Есть «VIP-» номера, которые немного лучше (друг останавливался в одном), но не супер номера. Пойдите туда, если вы хотите покататься на лыжах и апре-ски. (И да были спагетти и цветная капуста для завтрака... но угадайте то, что, я не хотел его, так не волновался об этом, у меня было яйцо на тосте вместо этого!) И персонал был прекрасным некоторыми людьми, жалуются на здесь. но что случилось с, учитывая людей, так как вы ожидаете, чтобы себя? Вы находитесь в их стране, говорите bragodaria.
Читать полностью
10
29 марта 2017 | shezjr
Прекрасные номера
Мы посмотрели несколько отзывов об отеле перед поездкой, и у нас были наши сомнения, но забронировали его в любом случае. Я так рад, что мы и сделали. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак был хороший, много полуфабриката, яйца, хлопья, болгарский деликатесов, чай и кофе, хотя иногда не было. Я рекомендую пройти beofre 9, хотя завтрак до 10 мы не сделали его до 9: 30, однажды утром не было больших, что не заработал. Игровая комната была отличной для моего сына, мы вошли в нее каждый день. Бассейн был хорошим, однако, было очень жаль, что вы должны платить за сауну. Номер был отличный за такую цену, убранную действительно хорошо каждый день, и было много места. Единственный минус в том, что отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от склона, когда вы должны пройти в зимние сапогах и нести лыж, это хорошая тренировка хотя!
Читать полностью
6
05 апреля 2017 | svetlana1992015
Место где не дорожат клиентами
Сравнительно новый,красивый отель в красивом месте,но совершенно недружелюбный персонал,в номере отсутствовали заявленные халаты,однако с большим трудом добились их через сутки,номера красивые ,большие - однако неуютные ,нет чайника чайного набора ,при наличии кухонного уголка кроме стаканов ничего нет,вайфай только на рецепции,сауна за деньги,помещение где расположен бассейн холодное ,даже за деньги сауна на троечку ,душевые и раздевалка грязные и часть оборудования сломано,в красивом ресторане сервируется неважный завтрак и посетители как чайки пытаются схватить что выносят официанты ,а кому не хватило ждут свою очередь,еда невкусная,близко к подьемнику
Читать полностью
8
11 мая 2017 | lepochka
Плохой сервис
Чистые аккуратные номера,но сервис не оправдал ожиданий .Не было фена,точнее его дают на рецепции,но он сгорел. И нельзя расплатиться картой. Из плюсов хорошее питание,но не разнообразное. Также есть комната для хранения оборудования. До склонов ходили пешком.
Читать полностью
10
09 октября 2018 | zori77
Замечательный перерыв
В отеле есть отдельная гостиная - спальня (кровать очень легко растягивается, просто тяните за ручку, и она открывается с подушками с супер удобным матрасом, мягкими пуховыми одеялами и превосходными шарфами) и ванной комнатой. Два кондиционера. На кухне есть абсолютно все, включая специи, а также возможность сделать Neskafe, например. Светлый и гостеприимный отель с современным оборудованием и мебелью. Он был тихим и спокойным ночью. Он был чист. Еда в ресторане была вкусной. Мальчик в ресторане был очень добрым. Мне очень приятно. Я рекомендую это место, я останусь там снова.
Читать полностью
10
12 октября 2018 | kraseee
Очень хороший отель и персонал :)
Очень хороший отель и персонал:) напиток и еда была отличная, красивое место, чистая комната. бармен в лобби-баре был превосходным. Сделал очень приятные коктейли:) идеальное место для расслабляющих друзей и семьи. Я снова вернулся в этот отель.
Читать полностью
4
15 декабря 2018 | Kiril T
Тревожный опыт
1 Очень трудно связаться в течение 2 недель, чтобы подтвердить бронирование
2 Бассейн находился на обслуживании и был холодным и не готов к использованию - сообщили по прибытии
3 Очень холодные номера и спа-центр ??
4 Сауна была "по запросу"
5 Они не могли найти способ включить телевизор в течение 2 дней - они не до конца
6 «Мы принесем тебе тапочки, если найдем», - сделали!
?? Мертвая моль в комнате, как правило, не было чистого ощущения
7 Нет мяча для стола для пинг-понга :(
8 Парковка не включена
9 Роман Спа не входит
10 Сотрудники были дружелюбны
11 Еда была в порядке
12 Хотя очень холодный и маленький, неплохая игровая комната
Читать полностью
2
31 декабря 2018 | Marina Y
Номер люкс
Отель позиционируется как 4 звёздочки. Заказывали через агента 5 ночей, включая новогоднюю. Номер люкс!!!
Номер может в лучшем случае претендовать на хостель.
Номер большой, не спорю. Очень не уютный, мебель совсем простая, пустые стены. Минимум удобств.
Фотографии прилагаю - половина лампочек не горит или отсутствует, темно, отсутствует плафон на люстре, диван в отвратительных пятнах неизвестного происхождения, пастель неопрятная, подушек штук 8, но все комками, сбитые, за одну ночь разболелась шея. Душ сломан - бьёт во все стороны. Окно не открывается, а балконная дверь, открывшись с трудом, закрываеться откащалась, там сорваны петли. А за бортом -8😮
"Телевизор" - размером со старый компьютерный монитор, или это он и есть. Шторы рваные, закрыть их попробовала - они вообще свалились....
На шкафу объявление не забирать халаты, причем самих халатов нет.
Номер как бы свита - есть даже подобие кухни. Но.. ни чашки, ни чайника, ни тарелки нет.
Про тапочки, шампуни, чай, кофе и хоть какое-то подобие "люкса" я вообще не говорю.
Объявленный бесплатный интернет и правда бесплатный - но не на всех этажах, на нашем, например, его просто не словить.
Вершина была в отсутствие в туалетной бумаги!!!!!!!!
После просьбы починить окно, принести халат, починить интернет и хотя бы доставить туалетную бумагу пришлось несколько раз звонить, напоминать, а через полчаса просто идти вниз и разбираться.
Ну, бумагу и халат принесли ( мы сами). Окно вколотили так, что теперь нельзя открыть.
Интернет продолжает не работать, несмотря на сообщения что его починили.
Лампочки, шторы и прочее - просто плюнули и не стали даже разбираться.
Зато душ починили!! Идеально! Но не у нас, а у наших друзей в соседней комнате, где он, как раз работал!!!!!:))))
Читать полностью
8
05 января 2019 | Bill H
Хороший сервис - вершина Айсберга ...
Этот отель расположен в 10 минутах ходьбы от склонов. Номера большие, современные и чистые. Еда в ресторане была приличной и по разумной цене.
Бассейн был чистым и теплым, с хорошими удобствами для переодевания.
Ночной клуб на месте был хорош для напитков и не слишком шумный, как вы заметили, как гость, пытающийся отдохнуть.
Я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
13 февраля 2019 | Eva G
Хороший отель для семьи , катающийся на лыжах
Приятно порадовал отель. Находится в 5 минутах от подъемника, хорошие теплые номера , чисто , еда разнообразная и свежая. Лобби удобное. Рекомендую . Есть сауна и бассейн. Номера с балконом. Убирают каждый день. В округе есть рестораны и магазины . По отношению к гостинице Рила , которая самая центральная, находится в 7 минутах ходьбы. Рекомендую брать лыжи рядом с подъёмником и тогда не нужно идти в лыжных ботинках...
Читать полностью
2
28 февраля 2019 | Roman P
худший отель боровца
Сервис ужасный,завтрак и ужин ужасный(ходили кушать в другие места) в комнатах нет чайника, было холодно, я позвонил на рецепшен ,принесли обогреватель(далее на фото). в углах паутина,на балконе сушилка для белья сгнила от ржавчины, полотенца грязные,застиранные до желтизны, лампочки не горят,в комнате темно, до подъемника далеко(идти в гору) в столовой холодно, посуда битая треснутая,скатерти дырявые стулья протертые до дыр
Читать полностью
6
28 июля 2019 | Steve C
дешево
Если вы ищете дешевое место, чтобы расслабиться после дня, проведенного на склонах, то это может быть для вас. Я бы настоятельно рекомендовал вариант самообслуживания и поужинать, так как предоставленной еды достаточно, чтобы поддерживать вас в живых, но не доставляющей удовольствия. Холодные спагетти, поданные на завтрак, - это не то, что я хочу попробовать еще раз.
Наша комната сделала свое дело, но иногда чувствовала себя небезопасно. дверь на балкон не открывалась, и в поставляемом холодильнике электрический кабель был натянут на всю длину по рабочей поверхности. Тем не менее, это было чисто и приемлемо, и цены на бар справедливые.
Читать полностью
6
04 сентября 2019 | Sally T
Семейная лыжная поездка
Отель был чистым и теплым, а бар и бассейн были очень хорошими. Однако еда была плохой, хотя мы были предупреждены об этом, прежде чем мы пошли. Кроме того, мы были 2 взрослыми и 2 детьми, живущими в одной комнате, была добавлена раскладная кровать, что делало комнату тесной, и первая, которую они дали нам, была сломана, вторая не намного лучше. Также персонал не был очень дружелюбным.
Читать полностью
2
15 сентября 2019 | YanaPi
Не может быть хуже
Не обманывайте себя 4 звезды отеля. Гигиена опасно отсутствует - грязные простыни, полотенца, ресторан, все. Пища не может быть хуже, слизистая недоваренная курица (привет сальмонела), украшенная ледяной и обжаренной стороной овощей. Готовьтесь ждать 2 часа для салата. Если у вас есть особые пожелания - вы можете забыть об этом. Грубый персонал может заставить вас ненавидеть человеческую расу. Ресторан обязательно должен быть закрыт регулирующими органами. Бассейн был холодным, несмотря на обещания постоянной температуры 27 - 28 С. Вы будете платить за каждую вещь, даже не зная заранее. Единственный способ, которым этот отель будет лучше, это если его сгорят дотла.
Читать полностью
2
03 января 2020 | Kalina S
Ужасное место, грубое обслуживание, грязная комната, плохая еда
Когда мы вошли в комнату, я понял, что она не была убрана до нас. Они просто поменяли простыни и все тут. Я лично вымыл мокрое полотенце с помощью мокрых полотенец, потому что на нем были волосы. , , и было небезопасно использовать его как есть.
Когда я попытался открыть шкаф - дверь осталась в моей руке. Я пошел в приемную, и они сказали мне, что все в порядке, не волнуйтесь об этом. , ,
Завтрак был. , , отсутствует! Тарелки были пустыми в 9 часов утра. Когда я попросил завтрак, дама там начала кричать мне: «Есть хлеб и сыр, что еще ты хочешь?». Когда она наконец согласилась приготовить несколько жареных кусочков хлеба, не только для нас, но и для других квестов, которые тоже были голодны - все пахло ужасно, так как масло использовалось для жарки тонн еды и имело ужасный вкус.
После этого они потребовали от нас оплатить парковку отеля, независимо от того, были ли мы гостями отеля. , ,
Не посещайте это место, просто не надо!
Читать полностью
2
19 января 2020 | Trev
Вы не будете спать вообще .... ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ОБЗОР
Таким образом, фактический отель не так плох, что люди разглядывают, было тепло, и еда была в порядке, и чистота была таким же желанным удовлетворением, как и в шикарном хостеле. НО. , , , , и это БОЛЬШОЙ БОЛЬШОЙ НО.
""""""ВЫ НЕ БУДЕТЕ СПАТЬ. , , , , ”” ”” ”” ”” ”” В отеле есть полный ночной клуб, и нет никакой изоляции, чтобы заглушить музыку. Мы были на 3 этажа и с тем же успехом могли располагать наши кровати в центре клуба, шум был таким громким.
ЭТО ХУЖЕ. , , , мы были там 7 ночей, а музыка пошла уже в 7 утра. , , , , на 5 ночей. , , ,
Даже лица лыжных инструкторов повернулись, когда мы сказали, где мы остановились. , , , они все знали, что нас ждет.
Я недоволен тем, что туроператоры позволяют этому отелю участвовать в комплексном предложении.
Читать полностью
10
26 января 2020 | 1976Sam1976
Отличное место-Чистый, чистый и теплый
Я был немного обеспокоен отзывами, но я остался в номерах 24 и 25.
Чисто, тепло и аккуратно. Никакой роскоши, мы не заказывали завтрак, но цена, которую мы заплатили, более чем удовлетворена.
Доступ к бассейну и сауне также является бонусом.
Мы приехали кататься на лыжах и только проводили вечера, спя в комнатах.
Читать полностью
2
05 марта 2020 | Matthew C
Слова не могут описать мое разочарование
Ну, на более легкой ноте, я остановился в 12 ночи быть и быть в более скудном, чем этот 4-звездочный отель.
Завтрак был ужасен, ужин еще хуже. В зоне для завтрака была какая-то странная машина для сока, на которой сверху сидели вещи, похожие на лягушачьи лапки, и которые были там на протяжении всего нашего пребывания. Горячие напитки были не питьевыми и не горячими.
Мебель в обеденной зоне была в основном чем-то похожим на то, что вы могли найти на распродаже автомобильных ботинок, и в середине отсутствовали огромные ковровые дорожки, и они сшивали совершенно другой цвет в отверстия.
Работал только 1 лифт, и это была лотерея, на каком этаже вы оказались бы, если бы он вообще двигался, огни на лестничных клетках не работали, и ручки дверей, чтобы выйти из лестничного колодца, оторвались в вашей руке. Некоторые знаки, обозначающие пол, на котором вы были, прикрепляются к обоям, которые также прикрепляются к другим частям обоев. В стенах в коридорах были пробиты отверстия, и снова свет не работал.
Комната была большая, душ, мы должны были завязать носок, чтобы поддерживать его, утечка в середине напольного покрытия ванной отсутствовала, на нашем полу тоже была дыра от ожогов. Матрас дивана-кровати был настоящим матрасом для детской кроватки, и в лучшем случае он был толщиной в 1 дюйм, и, мягко говоря, его было очень неудобно. У нас была комната с кухней, за исключением того, что у нас не было 1 куска столовых приборов, ни одной чашки или стакана, ни одной тарелки или миски, и когда мы спросили, у них не было ничего, чтобы дать нам. Посреди ночи какой-то пьяный человек пнул нашу дверь и убежал. Я жаловался на балаканские праздники, и представитель никогда не слышал от них ничего, касающегося любого из этих вопросов.
В бассейне было слишком холодно, джакузи не работали, а лежаки на краю бассейна в основном сломаны. Отель не принимал оплату по карте и брал только наличные деньги, и во время еды в ресторане через дорогу мы обнаружили, что отель фактически попал в администрацию.
По нашему возвращению мы сообщим Balkan Holidays о нашем разочаровании, только чтобы нам сказали, что это нормально для 4-звездочного отеля.
Ps электрика в комнате выглядела опасно для жизни.
Избегайте чумы
Читать полностью
2
05 марта 2020 | Simon C
ИЗБЕГАТЬ, ИЗБЕГАТЬ, ИЗБЕГАТЬ ВСЕМ СТОИМОСТЬЮ !!!!!!
Этот отель плохой. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТУ ОТЕЛЬ. Обычно я не пишу обзоры, потому что думаю, что я стону, но с этим мне нужно, чтобы люди знали, что это на самом деле.
Я собираюсь отметить это для простоты.
- щели в стенах, потолке, полах, дверях
- вообще грязный на всей территории отеля
- оборудование и предметы интерьера в очень плохом состоянии
- летит в огнях
- Кухня без оборудования
- дыры в стенах
- Ключи от дверей подходят для других комнат (несколько)
- Носки с душевой
- дыры в полах
- Ковры сшиты вместе
- Лифт не работает месяцами
- Детский матрас для взрослой кровати
- Обои скреплены вместе
- Дверные и комнатные знаки, прикрепленные к стенам
- Еда была настолько плохой, что мы должны были есть вне дома
- джакузи с морозильной камерой в бассейне
- Дверь открылась посреди ночи
Отвечая на вопрос, сколько очков в баре за номер, они сказали, что не могут сказать только о том, что я видел 20/30 очков для всего отеля.
- изворотливая проводка для света, заделанная в штепсельную розетку
- Местные жители дразнили нас за то, что мы остановились в Айсберге, и сказали, что он попал в администрацию, поэтому будьте осторожны.
Это и многое другое было передано Balkan Holidays, которые мы забронировали, которые вернулись к нам и сказали, что отель Айсберг - это 4-звездочный отель.
В настоящее время мы жалуемся на ABTA, так как это было так плохо, и с ответом на нашу жалобу.
Балканские каникулы держат голову в стыде и ждут, когда ABTA свяжется.
Читать полностью
2
25 января 2023 | Ilya B
очень плохо
Когда мы заказывали номер, важным фактором было наличие бассейна и джакузи. Но когда мы приехали, нам сообщили, что оттуда слили воду. Решили сэкономить. А оповестить о таком шаге, и дать возможность нам решить, хотим ли мы по-прежнему приезжать в этот отель - посчитали лишним.
В качестве компенсации нам предложили один ужин, средненький весьма, и пользование сауной, которая и без того была в списке бесплатных объектов пользования.
Была одна сухая сауна, которая смогла нагреться аж до 75 градусов :-/
В номере отключили водяное отопление - надо же экономить! - а электрич. не справлялся.
По этой же причине не работал полотенцесушитель в санузле, и там было очень холодно. Вода регулировалась с большщим трудом: то она очень холодная, то очень горячая, никак не удавалось поймать что-то приемлимое.
Из трубочки, ведущей воду к бойлеру, вода вытекала на пол, и это добавляло дискомфорта, когда ты заходил в ванную и оказывался в холодной воде.
Завтрак был не шведский стол, а что приносили - то и приходилось есть, т.е. выбор был очень ограничен.
Если этого недостаточно, то в ночь на выходной в столовой разыгрался веслеый праздник, и очень громкая музыка никак не давала заснуть, особенно выделялись ударники. Наутро у меня был урок катания на горных лыжах, и надо было встать пораньше, и быть свежим. Все эти планы были сорваны, так как еще в 12:30 ночи эта музыка и пляски продолжались.
Я спустился из номера, зашел в столовую, и стал требовать прекратить шум. Надеюсь, мое появление и участие в этом празднестве хотя бы немного отравило радость горе-танцорам и танцоршам, которые одинаково отталкивающе и выглядели, и танцевали.
Везде - и на сайте, и на входе в отель было написано, что регистратура работает 24 часа в сутки, а в действительности в районе 5 вечера сотрудник уходил. Экономия же.
Менеджер отеля - невысокий крепыш, не пожелавший представиться - не говорил на английском. Да, менеджер отеля на междунар. курорте. Кроме этого удивительного свойства, он еще и был весьма неприятен в общении. Чего, впрочем, нельзя сказать про бармена и официантов. Как в плане английского, так и в плане обаяния и эмпатии.
В итоге, лучше возьмите другой отель, если не хотите подпортить себе отдых.
Читать полностью
