Andalucia Beach
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
6
19 февраля 2010 | lins-1578
прекрасный
хорошо был прекрасный holday меня и мои 2 мальчиков все в clisive, еда была в порядке, зависит, какой u как напиток был прекрасным персоналом доброжелательные номера, прекрасные и чистые каждый день, пляж был фантастический очень чистый, много дел для детей todo будет идти снова
Читать полностью
6
23 сентября 2011 | Weltreisender77
Отличный потенциал, но много проблем.
Отель расположен в очень хорошем закрытом сообществе каникул. Пляж хороший, и территория довольно и хорошо сохраняется. Вид из номеров с видом на море - phantastic. Горничная была очень доброжелательной и эффективной. Номера немного небольшие как бы то ни было.Обслуживание, однако, не хорошее. Еда по системе "все включено" просто ужасная. Нет достаточного количества вариантов, и вкусная еда исчезает сразу же. В начале каждой еды толпа спускается на ресторане, который похожий на дешевый кафетерий, и сложите все арбузы и персики на их тарелке. Гости, которые прибывают немного позже, не воспользовались фруктами. Ресторан Taliana, который требует бронирования, еще хуже. Все, что они предлагают, является сожженными куриными крылышками и ногами и сосисками.Мы так и не смогли получить бронирование в одном из другого на заказ рестораны, так как бронирование было только взято между 9 и 11 и было очень немного мест. Люди запустили подкладку в 8. Подъем рано, чтобы стоять в очереди в течение часа не является моей идеей хороших каникул.Мы жаловались ТУЯМ и получили золотые полосы, которые позволили нам поесть в любом из основных ресторанов. Еда там не была то, что намного лучше, но фрукты были пополнены в течение целого времени еды. Также другие рестораны были более чистыми и не имели никаких линий. ТУИ также позволили нам выезжать поздно бесплатно, который был хорошим с нашим 17:50 рейс.У комплекса есть аквапарк, который очень хороший для детей. Туалеты в парке - бедствие все же. Из 4 раковин только один работал и не было никакого мыла.У комплекса есть большой потенциал и потребности к деньгам, которые инвестируют в него, чтобы получить всю туалетную работу, и еда улучшилась.
Читать полностью
2
22 июня 2012 | Alex T
Принесите свои собственные полотенца из дома
Переполненный отель, обслуживание и обслуживание номеров плохие. Один изо дня - никакие чистые полотенца, нам пришлось купить наше собственное!!!
Читать полностью
2
31 июля 2012 | AIRKROL A
Я сильно отговариваю от посещения этот отель
Я был потрясен, что ТУИ предлагают этот отель. Это был абсолютно неприятный отдых. Обслуживание не существует, и качество блюд было ужасным. Этот отель должен быть оценен 1 звезда. Выбор еды в шведском столе был ограничен и даже при том, что первые блюда были принесены из кухни, было холодным. Рестораны а-ля карте попытались быть лучше, но обслуживание было ужасным. Ресторан, фиксирующийся в шведском столе, был ограничен, и столы были грязными. Общая область вокруг курорта была сохранена, но пляжная зона была грязной. Шоу анимации были плохо выполнены.
Читать полностью
2
12 июня 2013 | LoraG_7
Худшее место на земле!
Я не пишу отзывы отеля очень часто, но я думаю, что должен предупредить путешественников о действительном состоянии дел в этом отеле! В целом, отель замечательно выглядит снаружи, но внутри он грязный, полотенца и простыни старые с пятнами на них. И номера не убирались должным образом каждый день. Кроме того, еда ужасная, никакого разнообразия и плохо приготовленный. Это настолько грязное в ресторане, что возможно, что вы наверняка придете домой с мелким насекомыми животика. Вы должны убирать со столов так, чтобы вы могли сидеть на них, также нужно убрать столовые приборы собой. То же самое относится к рестораны а ля карт. Большая часть персонала не обучен должным образом и неспособная соблюдать стандарты, мы ожидали от 4-звездочного отеля. Пляж грязный, и вы должны ждать часы, чтобы получить шезлонги, потому что они не для всех гостей отеля. Я даю не больше, чем 2 звезды для этого отеля. Просто не ездите туда.
Читать полностью
4
01 ноября 2013 | Kat F
Ничего хорошего
Были в сентябре 2013г. Семья с маленьким ребенком, 1год и 3месяца.Отель внешне выглядит хорошо, но когда заходишь внутрь, куча минусов, начиная с заселения, которое почему то было только в 3 часа, ну это еще ничего, сам номер "средненький", спасал вид на море, в номере с другим видом выглядел как-то хуже, хотя номера одинаковые. Убирать начали хорошо, только после жалобы, сверху уберут, пол вообще не убирали, сам ресторан, я бы назвала его "столовкой" грязный, душный, еда не очень, разнообразия мало, каждый день одно и тоже, в обед вообще нечего было поесть, фрукты выносили на тарелочке и за 5 минут их расхватывали, из фруктов, яблоки, виноград, персики вечно зеленые, в конце хоть арбуз пару раз дали)))) вкусный, Один раз на ужин жарили в столовке скумбрию)))) это ужас, весь отель был в дыму и вонял этой скумбрией))))))мы есть в столовку ходили в основном утром, в обед и вечером ходили в кафе или ресторанчики, которые возле отеля, хотя у нас все включено))))про ребенка и речь не идет, кормили полностью баночным питанием, хорошо там HIP в продаже есть, может оно и к лучшему, хоть не отравились ничем)))) ложечка у нас была именная из церкви, золотистого цвета, в этой столовке кто-то ее положил себе в карман, наверно подумали что золотая)))), сколько не просили отдать, бесполезно! на пляже более менее, повезло, что сентябрь, поменьше людей, все равно занимали все лежаки с самого утра, в бассейне вода ледяная, за все время никто там и не купался, я ни разу не видела))) вообщем, не едьте туда, не стоит отданных денег, обслуживание плохое,отношение персонала тоже плохое, питание ужас, столовка ужас, для детей никакого развлечения, напитки бесплатные вообще пить невозможно, пили то, что привезли с собой или покупали в магазине! Ничего не понравилось, больше никогда туда не поеду, зря выкинули деньги, лучше тогда уже в крыму отдыхать)))))), чем так в болгарии!!! одно только хочу сказать, отдыхали люди там же , но в аппартаментах, питание когда и где хотите и своя кухня маленькая, вот у них таких плохих отзывов , я думаю не будет, но ву эти отели даже и не думайте ехать!!!!!УЖАС!!!!
Читать полностью
2
08 ноября 2013 | ipasit
Не рекомендую
Крайне не рекомендую отель для отдыха с детьми. Очень плохое питание, постоянно сломанные и занятые персоналом отеля лифты, номера в очень плохом состоянии. Зонтиков на пляже не хватает, люди встают в 6 утра, чтобы занять зонтик. Бассейны не наполнены полностью, поэтому очень грязные - на поверхности слой мертвых насекомых. Недалеко от отеля кафе, работающее ночью, шум дискотеки обеспечен. Иногда доносит запах от очистных сооружений. Единственное хорошее в этом месте - это море.
Читать полностью
8
18 апреля 2014 | Андрей Шалаханов
Мне понравилось
Отдыхал с женой и ребенком 3 года в конце июля 2013 года. В Болгарии второй раз, выбирал отель возле моря и с видом на море( повезло с видом на море, но не с первой попытки). Вариант-все включено. Питание мне очень нравилось, хотя ребенок ел очень плохо. Аквапарк хороший, но через 5-6 дней хотелось чего-то новенького. Пляж большой, но людей еще больше, шезлонгов и зонтиков не хватало, занимать нужно до 8:00., песок на пляже с камнями, что не очень приятно. Заселение после 14:00, но можно поваляться на пляже, для ребенка конечно все это напряжно. В номере убирают первые 4 дня, дальше только полотенца, говорили чаевые нужно оставлять, но мы не мусорили. Если не обращать внимание на некоторые мелочи, то мне понравилось. Для ребенка там все условия,но с маленкими все равно тяжело.
Читать полностью
10
03 августа 2014 | kirilenko1
Хороший отпуск
У меня есть пребывание много с моей женой. Болгария - очень хорошая страна для туристов. Деревня Елените - очень красивое место. Близко место с очень большой аквапарк. Atrium Beach - это маленький отель, персонал очень хороший. Номер достаточно большой для небольшой семьи, но очень чистый и опрятный. Ресторан с очень хорошей террасой. нам нравятся отпуск.
Читать полностью
10
04 августа 2014 | kirilenko1
Хороший отель с отличным персоналом
Я в отеле в начале июля с семьей. Это было очень успешное время. Очень хороший аквапарк и дружелюбный персонал. Отель новый, и номера находятся в хорошем состоянии. Очень чистый и tudy. Обслуживание в ресторане и в лобби-баре до стандарта. С этим позже, я хотел бы, говорит большое Спасибо всем сотрудникам отеля Andalucia и всей Деревне курорта Elenite.
Читать полностью
8
13 августа 2014 | Ульяна С
Замечательный отдых
В целом я и сын 8 лет остались довольны отдыхом. Да, без излишеств, но уютно, комфортно, вкусно, красиво, тепло, а что ещё нужно?! Персонал очень приветлив, едой тоже были довольны, выбирали по вкусу, никто не отравился, а это показатель! мороженое в течении всего обеда и ужина! Посещение основного ресторана не вызывало проблем, много мясного на выбор, овощи гриль, дыни и арбузы вдоволь! К тому же мы использовали дополнительное посещение 3-х ресторанов на территории отелей, что очень разнообразило наше питание и времяпровождение! Единственное я обратила бы внимание администраторов ресторана на то, что после основного потока посетителей нужно лучше убирать столы, чтобы те кто пришел позже смогли за них сесть. Очень понравилась территория, всё близко и удобно, есть где погулять и не шумно, вдоль моря и всё кругом зеленое! Отдельная радость - это аквапарк на территории, очень удобно наблюдать за ребенком, что для меня не мало важно, так как маме тоже хочется отдыхать!!! Пляж чистый, убирают каждый день, как в номере кстати, полотенца меняли каждый день и не нужно бросать их на пол! Мы прилетели в конце июня и море нам досталось "возле которого не ждут погоды", но эти перемены только доставляли кайфа и разнообразия в отдыхе: то волны, то гладь, то медузки, то камушки,не купались один день в сильный холодный ветер. В июле отель начал заселяться плотнее и проблема с лежаками образовалась к концу нашего отдыха, здесь есть над чем задуматься хозяевам, в день отъезда в 10 часов утра, мы вдвоем не нашли ни одного свободного лежака на всем пляже и возле ближайшего бассейна, но нашли возле другого, искупались конечно, только потеряли кучу драгоценного времени и ужарились на солнце. Так что, того кто едет в горячий сезон ожидает погоня за лежаками!!! Есть один минус в так называемой политике отеля - это заселение, оно происходит только в 3 часа, если хочешь заселиться раньше, то можно оплатить за каждый час 10 лев - это 5 евро (к слову сейф в номере 3,5 евро в сутки, тоже не мало). С одной стороны хоть есть выход, заплатил - заселился, с другой стороны это не красит совсем отель, так как страдают дети, а их приезжает много, да и умученные спящие туристы по углам ресепшена не добавляют отелю шарма и приветливости, хотя на самом деле весь персонал очень приветливые и отзывчивые люди. Гид от СанМара замечательный, приветливый и ответственный. Мы съездили в "Болгарскую деревню" и Несебр, всё очень достойно, весело и интересно. На территории отеля анимация слабоватая или не заметная, я не поняла, детскую днем я вообще не видела, но мы за ней не гнались. Отдельно спасибо за булочки в баре на пляже, очень вкусные и разнообразные! А ещё понравился местный белый сухой вермут! Короче мама отдохнула, ощутила блаженство и спокойствие, а сынишка в восторге! Мы довольны!!!!
Читать полностью
10
15 августа 2014 | Boby B
Хорошее расположение и чистый отель
Второе посещение. Хороший семейный курорт. Чистый отель, номера в порядке, обслуживание ресторана нормальное, питания отличное. Geting лучше от в последний раз моего посещения. Областью я не рад, является скатерть в ресторане, должен быть заменен и размещение в ресторане. Регистрация очень быстрая и helfull. Персонал очень доброжелательный.
Читать полностью
2
17 августа 2014 | A G
ЕСЛИ ВЫ ЗАБОТИТЕСЬ О СВОЕМ ЗДОРОВЬЕ, ПОДУМАЙТЕ ОБ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!
Это худший отель!!! Все очень грязное. Простыни настолько стары, что у них есть пятна и другие места на них. Номер не убирали должным образом, туалетная бумага была еще есть, не говоря о грязных полотенца. Даже если мы несколько раз просили убрать нашу комнату как следует, этого не произошло. Шведский стол, также очень грязный. У столовые приборы, есть остатки еды на них, и тарелки и стаканы и грязные. Вы должны убрать их самостоятельно. Скатерти также очень старая и грязная. Нет никакого разнообразия блюд вообще, и существует еда плохо подготовлена. В наш пятый день мы ужинали в одном из ресторанов a la carte. В результате мы получили некоторых жуков желудка и очень высокую температуру. Никто из персонала не хотел нам помочь. Вместо этого они были очень грубы. Руководитель службы регистрации был очень агрессивным человек, которого я когда-либо встречал. Мы настояли на поздний выезд, так как мы чувствовали себя так плохо. Он кричал на нас, ее оскорбил нас, основываясь на нашей НАЦИОНАЛЬНОСТИ и sweared нас на болгарском языке. Также он пообещал, что если мы тревожим его еще раз, это создаст нас проблемы. Даже если бы нам удалось поговорить с Главным менеджером, единственное, что он сделал, заключалась в том, чтобы сказать, что он жалею, и это не было проблемой. Конечно, мы никогда не одобряли поздний выезд. Весь персонал очень непрофессиональный, грубые, высокомерные (все без исключения) и, к сожалению, он останавливается от руководства!!!ПОЖАЛУЙСТА, ПОСЛУШАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ ВЫ ЗАБОТИТЕСЬ О СВОЕМ ЗДОРОВЬЕ, НЕРВАХ И ОТПУСКЕ!!!
Читать полностью
8
22 августа 2014 | Igor S
Отличный отдых
Шикарная территория. Кондитерская отличная там мороженное в течении всего дня. Питание разнообразное. Жили на 8 этаже лифт не работал пару часов один день, но есть второй лифт в другом конце коридора. С шезлонгами беда, но так как с ребенком не будешь находится на пляже целый день, мы стелили полотенца прямо на песок, полотенца для пляжа меняют каждый день. Посуда попадается грязноватая, отставляешь берешь другую.
Очередь за едой иногда появляется, но быстро рассасывается. Картошку фри в начале раздаточной надо поставить отдельно тогда очереди не будет. В номере все работало, огромный балкон. Ребенок не хотел уезжать. Анимация была так себе.
Читать полностью
10
24 августа 2014 | Anya M
Все на высшем уровне
Все настолько замечательно, что нет слов)) находится на закрытой территории, рядом бесплатный аквапарк, т.к. он находится на территории курортной зоны Elenite..еда разнообразная и ее стооолько)) фруктов, сладкого и мороженого тоже очень много)) Все тихо спокойно) Единственный минус- очень мало молодежи, в основном это все-таки семейный отдых..так что кто ищет веселые тусовки, езжайте лучше в центр Солнечного Берега)) а здесь место для полного релакса с красивыми видами)))
Читать полностью
6
30 августа 2014 | алена Р
не очень
территория отеля громадная, мини-город, комплекс из нескольких отелей и частных вилл, аквапарк, мини-гольф, все выглядит красиво, по-богатому, номера просторные ничего лишнего-двухспальная кровать, кресло, тумбочка под телевизор, кондиционер, работает при закрытой балконной двери, тумба под обувь, шкаф вместительный, ванна,
но есть минусы:
1. очень много туристов. на пляже нет ни одного свободного места, очень много с маленькими детьми, много шумных пьяных туристов, как наших так и иностранцев, в столовой километровые очереди образуются еще до открытия ресторана, кстати про ресторан-это 2 минус
2. обслуживание в ресторане нулевое. посуда грязная, приборы липкие, скатерти вообще не меняются. наблюдала такую картину семья обедала за столом, ребенок пролил компот на скатерть, ни один из официантов не подошел и не поменял скатерть и за этот же грязный стол сели другие.
если мы будем еще раз отдыхать в болгарии точно не в этом отеле
Читать полностью
4
08 сентября 2014 | Georgi S
4 звезды только вид снаружи!!! (2014 год)
Не лежите себе, когда вы увидите 4 звезды этого отеля! Отношение персонала и профессионализм близко ко в местном кафе, но еда, вероятно, будет лучше в кафе...Я только что вернулся оттуда (с 31-го августа до 7-го сентября 2014) и я никогда не вернусь снова! В течение 7 дней подряд пища была одной и той же, никакого разнообразия, и это на вкус как shi*ty, так как это было похоже! Столы были все время с грудами грязных блюд и не только в ресторане, но и в кафе вокруг комплекса. Качество всех блюд - основные блюда, овощи, десерты, фрукты, напитки были самыми дешевыми, вы можете купить на рынке здесь!Бары "по системе" система все включено "" было очень неудобно расположены, и вы должны пройти вокруг комплекса, чтобы получить пиво или что-то!В плохом состоянии, и каждые 2 из 3 раза кофе (nescafe) машина была или сломан или из ингредиентов... в конце концов, они взяли его! Это было слишком много бремени, которое я думаю! Бармен в лобби был все время, так что, в какой-то момент я начал подавать свои собственные напитки, нависая над баром. В течение всей недели был ужасный запах в лобби, вероятно, от туалетов, поэтому, я думаю, что это что-то общее здесь.Номера... средний и не очень чисто!Пляж... довольно узкий и скалистый иначе природа вокруг, отличный!В целом: Держитесь подальше от этого 2 звезды (это приличный отель) впечатление, это просто выглядит красиво! Есть гораздо лучшие места в Болгарии по той же цене!
Читать полностью
6
24 сентября 2014 | milaGreen
молодая пара
отличное место, прекрасная природа, очень теплое и чистое море, красивая, уютная територя, просторный номер с красивым видом на море и парковую зону, уютный балкон. Всю эту красоту портить ужасный сервис и полная антисанитария. Еда однообразная и не вкусная.
Читать полностью
2
30 июня 2015 | Dimitar D
Избегайте этого места
В целом это хороший отель, с половины цены, которую я заплатил. Рестораны, которые вокруг комплекса все время вне еды или напитков, и персонал, очень несознательные. Как будто они хотели вернуться домой раньше и исчерпывание напитков, и еда - способ сделать это. Номера не чистые - пятна мочи на сиденье унитаза для закуски, косметики на простынях, которая ведет меня к мысли, что простыни или не были должным образом смыть, или не заменили вообще. Стены тонкие, и я могу слышать все, что происходит в номере рядом с моим. Некоторые блюда в ресторане были жирными. Еда была посредственной на границе с плохо. Напитки низкого качества - очевидно, самое дешевое предложение, которое они смогли найти. Пляж узкий и скалистый и не хватает места для всех гостей. В целом, я бы выбрал другой отель за эти деньги.
Читать полностью
4
04 июля 2015 | Oksana_Nov
Очень разочарована!
Внешний вид: очень красиво! Огромная территория, объединяющая несколько отелей, аквапарк (бесплатно), магазинчики.
Заселение. Приехали после 17 часов, поэтому проблем с заселением не было. Номер на первый взгляд неплохой, пока не начинаешь замечать "нюансы". Мятое постельное белье (как будто его не меняли после других постояльцев), запятнанная обшивка кресла, грязные полы,везде песок, подтекающий при сливе унитаз - из-за чего на полу постоянно смесь воды и песка, которая не просыхает! Номера реально очень грязные! Надеялась на уборку - не тут-то было! Полы во время уборки не протирали. Только вынесли мусор. Постельное не меняют (к счастью, всего на недельку тут). Полотенца должны менять 1 раз в 3 дня, но на практике это не так. На 5-й день пребывания положила совсем грязное полотенце на пол - его забрали, но без замены на чистое... 3 полотенца были сложены на кровати, но когда их развернула, увидела, что они те же самые, что и были до ухода на пляж (следы туши их выдали). Чтобы поменяли полотенца на чистые, по совету бывалых туристов, я оставшиеся 3 намочила их хорошенько водой и положила на пол - вернувшись в номер, обнаружила на кровати чистые полотенца... Чаевые оставлять бессмысленно : на качестве уборки это не отразится! Полотенца не поменяют и постельное тоже.
Но самое ужасное, чего я никак не могла ожидать - из сейфа (платный, 7 лв в сутки!) пропали 200$. Подозреваю, что у уборщиц есть дубликаты (будущие постояльцы номера в224 - имейте в виду! ) ...
Пропажу, увы, не сразу обнаружила, так как каждый день в сейф не лазила, да и уж тем более деньги не пересчитывала... К слову сказать, на Кипре в Лимассоле была дважды - без сейфа, деньги лежали в сумке - ни копейки не пропало! За это очень уважаю киприотов. А в Болгарию не уверена, что приеду снова. Но точно не приеду в Andalusia... Хотя мне его рекомендовала моя знакомая, которая отдыхала здесь год назад.
Что касается еды, то она вроде бы и есть, а вот есть особо нечего. Сын (12 лет), кроме пиццы, огурцов и помидоров, ничего не мог есть. Ну и фрукты - дыня, арбуз, персики, бананы, яблоки, апельсины, грейпфрут. Мороженое на обед и ужин в неограниченном количестве.
Напрягают очереди в ресторане - в ожидании можно постоять минут 20-30...
Красивый внешний вид отеля и территории, увы, не компенсирует моральных (а в моем случае, и материальных) потерь.
Читать полностью
2
24 июля 2015 | ScottnMand
Не бронируйте здесь
Мой сын и внук в настоящее время неподвижные там, как я пишу, мы были лица рассчитывающим друг друга. Он не может поесть здесь как еда настолько отвратительно по системе "все включено", ни в коем случае.... Дневное время состоит из маленького фургона хот-дога с двумя холдингами подносов, нарезанными хот-доги сырое жарко и несвежий французский нарезной хлеб.... Отвратительно, даже съедобным. Они должны выйти из отеля и платить в местах каждый день. Персонал на стойке регистрации грубый надменный и если вы жалуетесь повеселились в лицо, одна девушка стояла на стойке регистрации с ее матрасом, это было так плохо. Мусор развлечений. Но сын говорит такой позор, как аквапарк там, и персонал могли сделать это прекрасное место. Он, как я пишу ожидания на региональном управляющий, чтобы узнать, могу ли он перемещаться по соседству, так как у одного из сотрудников есть человек, разобраться с моим внуком агрессивным манере.
Читать полностью
2
30 июля 2015 | rachel2000418
Медпомощь, ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕЕ!!!!
Мы только что вернулись от 11 ночного отпуска. Это - без сомнения худший отель, мы когда-либо останавливались из большого количества другого отпуска в Испании, Греции, Египте, Тунисе, Канарских островах и больше. Трудно знать, где начать, но я дам честный отзыв, не преувеличивая в интересах остановки других британских путешественников, идущих здесь. Мы останавливались в очень небольшом двухместном номере для меня муж и 15 лет, мы справились о повышении класса в номер большего размера, но были сказаны, что отель был полным. Мы приняли это. Все включено???? Завтрак закончился в 10:00 минута в минуту, мы смеялись над членом персонала, что мы называемый дверной полицией, потому что она захватила бы одну дверь и забаррикадировала бы другую дверь со знаком мокрого пола и стулом, если бы вы попытались войти в ресторан, который был единственным искренне, нам не разрешают через 1 секунду после, это было тем же самым за ланчем и ужином, который закончился в 21:00. Мы никогда не сталкивались с такой враждебностью. Закуски или все включено вне часов ресторана включали маленький фургон, который подал холодный хот-дог и жареный картофель и черствый хлеб очень несчастным человеком, который весь день сидел на его телефоне. Другими сырыми колбасными фаршами около бассейна / гамбургеры и т.д. мы приготовлены однажды в течение дня, поэтому создавая очередь так долго он почти вращался вокруг бассейна». ««ОПАСНОСТЬ, ПРЕДУПРЕЖДАЮЩАЯ», не ест здесь... моего мужа, и я наблюдал, что «шеф-повар» поместил сырые колбасы в грязный гриль (с перчатками на) и после того, как он закончил вытертые руки, покрытые сырым мясом с бумажными полотенцами, не, как только во время severaltimesi засвидетельствовал, это сделало он когда-либо санирует с мылом и водой. Хлеб и салат и приготовленное мясо были вручены не подозревающим гостям, чтобы поесть с загрязненными перчатками сырого мяса. Я говорил с менеджером об этом, и ему не было интересно, мог только обратить на меня внимание, я был оскорблен и так волновался о людях, потенциально становящихся очень больным. Менеджер ничего не сделал также, когда я спросил, разрешают ли персоналу бара курить, обслуживая вас...., он ничего не сказал, я спросил его о льде, размещаемом в ваш напиток в бар барной рукой людей..., он ничего не сказал. Он действительно говорил мне, что они были очень занятыми и сделали я знаю, сколько людей он имел в отеле!!!! Место - волочение ноги, персонал понятия не имеет об обслуживании клиентов или как просто убрать столы в ресторане. Постоянно есть груды на груды стаканов еды тарелок, ждущих, чтобы быть очищенными от столов именно так, вы можете найти где-нибудь, чтобы сидеть, мы закончили тем, что очистили столы мы, не однажды был, антибактериальное вытирает спрей/, используемый, чтобы чистить столы, я думаю, что видел, что один молодой официант распылил немного очистителя для стекол однажды во время нашего пребывания. Целый отель плохо оборудован, чтобы справиться. Гигиена этого отеля ужасная, и очень к сожалению, я не могу сказать одно положительное слово об этом отеле. Менеджер не имеет подсказки и должен быть послан в управленческом курсе, и затем возможно, он мог помочь своему персоналу, который также понятия не имеет. Я надеюсь кто-то, который может иметь значение, читает этот отзыв, я предназначаю при пользовании электронной почтой в отель и группу Виктории (сеть отелей). Я из Англии.
Читать полностью
2
17 августа 2015 | Kalina K
Очень разочаровывают обслуживание по системе "все включено" пакета
Я забронировал этот отель на 3-дневное пребывание с моим другом с 10-го августа до 13-го августа 2015. Мы заплатили 465€ за пакет по системе «все включено».Вид из номера был очень красивым. Окружающая горы и море. Однако, это была единственная хорошая вещь в этом месте.Еда, которую в ресторане, была хуже, чем soupe кухня. Это было одно и то же каждый день, и еда была плохо подогрета. Мини-гольф был грязным, и отверстия были всегда полно воды. Бильярдные столы были покрыты пылью и сухое прощания. Персонал не был вежливым и неприятной. Они были umproperly, одетым со стрингами и просто дойти пешком. Жених не берите с собой наш багаж, поездки нас в номер. Еда, которая была обещана в аквапарке, была несуществующей. Бармен был очень грубым, и бар был очень грязным и плохо пахло.Список не полный, но я не хочу тратить больше времени. Когда мы поделились наши проблемы с персоналом, похоже, им было все равно вообще. Мы уехали в конце второго дня. Этот отель не заслуживает 4-х звезд!
Читать полностью
8
09 сентября 2015 | shaun k
Хорошее время
Хороший отель для семей делают водяные знаки на территории, что вы можете пить в любом отеле, но есть в своих личных русских, немного грубые просто даже в и сесть drinksvfrom, бар быть тщательно с вашими ценностями получает безопасную низкую стоимость и душевное спокойствие
Читать полностью
4
20 июня 2016 | satir28
отдых был испорчен
Всем доброго дня.
отдыхали в этом отеле 10.06-19.06.16. заселение в номера строго в 14.00, вне зависимости от прилета: в 11.00 или 07.00. номер был на 3 этаже, и по виду нас явно не ждали. вид из окна на помойку отеля.
уборка проводилась только после того как пожаловались на ресепшне. полотенец постоянно не додавали. как плюс можно выделить ковролин по всему номеру, но тут же появляется огромный минус - он весь в пятнах, дырах, а про черные волосы повсюду вообще можно промолчать.дверь в ванную комнату лучше плотно не закрывать, иначе придется вызывать мужиков ее взламывать...
столовая. постоянные очереди на раздаче. еда однообразна.
в отеле 4 звезды отсутствовала горячая вода. постоянные аварии. иногда на 2-3 часа в день. один раз воды не было сутки. в холле на первом этаже постоянно было сыро. на полу с десяток ведер для капающей воды с потолка.
анимация для детей только у одного бассейна. в комплексе пять отелей.
лобби бар работает 10.30-17.00. после пяти напитки только в отеле.
Читать полностью
8
23 июня 2016 | Sergey S
Неплохой отдых
Напишу вкратце по порядку.
Выезжали с Coral trave на 8 ночей. . Самолёт задержали на 11 часов. Соответственно прилетели утром следующих суток. Одна ночь в минус. Самолёт дали поменьше и не все уместились. Оставшаяся часть улетела из Самары в Екатеринбург и на следующий день летели уже оттуда. Так, что можно сказать, что нам ещё повезло.
Поселили сразу. Номер не то, что не убранный был, но даже постельное бельё не поменяли. Хотя мы и опоздали. Пришлось ругаться. Пришли - убрались.
Номер не соответствует фото. Ковролин пора поменять, т. к. он в плачевном состоянии, диванчик вот-вот рассыпется.
Сейф в номере стоит 7 лев в сутки. Брать можно только на весь заезд.
За пляжное полотенце берут залог 20 лев.
Порадовала территория. Очень большая и ухоженная.
Места на пляже и около бассейнов всегда были.
В еде большого разнообразия нет, но основное всегда было. Свободно мороженое. Из фруктов были персики, нектарины, грейпфруты, яблоки и арбузы.
Чтобы не стоять в очереди надо приходить через часик после начала.
Очень много детей разного возраста. Видно, что им всё нравится.
Итого, если бы не состояние номера и уборки (а так за неделю ни разу не убирались, а поменяли только полотенца и постельное бельё) во всём остальном довольно сносно.
Обратно летели на 2,5 часа раньше. И опять получилось, что последнюю ночь не спали.
Читать полностью
8
25 июня 2016 | Дарья К
Нормальный отель
Были с 17-24 июня! Море 24 градусов,воздух 28-29! Отель нормальный,не 4 звезды конечно,но все приемлимо! Рядом 4 отеля,входят в общую систему отелей,можно пользоваться пляжем,барами бассейнами около этих отелей! Общая анимация! Есть специальный русский детский клуб. Кормят нормально,но без изыск,много фруктов,мороженое! Есть рестораны Аля-карта, были в болгарском и средиземноморском, все понравилось,только роды из крабов не берите- это просто крабовые палочки, остальное все нормально!для детей рай,есть специальная площадка с каруселями бесплатными и бесплатный аквапарк! Номера скромные,при заезде дали только по 2 полотенца каждому,убирались средненько,но каждый день,постель меняли 1 раз. С заселением проблемы,заселяют только после 14-00 не важно во сколько приехал,деньги давать бесполезно(
Читать полностью
6
25 июня 2016 | risate1
Отдыхал с 15.06.16 по 24.06.16 Сразу скажу-отель требует хорошего ремонта!
В номерах ковролин-на свалке лучшего качества.В лобибаре постоянно потолок протекал(что текло неизвестно.Заселение с 14 и до этого времени можно только в баре у бассейна взять фри или хотдог(в Турции приехали в 5 утра-сразу браслет и пользуйся всем)Уборка в номерах для вида,но полотенца меняют раз в 3 дня.Сейф в номере платный-3,5 евро в сутки.Питание-в обед надо выстоять очередь,к концу обеда выбора нет.Но в целом питание не плохое.Хороши рестораны алякарт.Пляж не большой,но места вроде хватало всем.Да,половина лежаков пора выбрасывать.В целом отель это 3 звезды с плюсом
Читать полностью
6
18 июля 2016 | olga e
50 на 50
Отдыхали семьей из 4 чел: 2 взрослых, 2 ребёнка-10 и 4 года с 08.07.16-15.07.16. Из плюсов : первая линия моря, пляж песок, хорошее питание , фрукты давали каждое кормление вместе персики, бананы, арбузы, апельсины, нектарины, иногда сливы.этот отель и ещё несколько отелей объединены в единый комплекс клуб- очень большая территория- с хорошими дорожками. Считаю что это детский отель детей огромное количество- для детей есть 1.анимация- наш коралл тревел на высочайшем уровне все организовал с детьми и танцевали и пели и плясали у бассейна и рисовали и играли- все как в детском саду очень хорошие аниматоры. 2.по территории отеля ездит бесплатный паровозиквозит детей и родителей главное услышать свисток и быстрее бежать за ним))для нас осталось загадкой его расписание движения)). 3.детская дискотека 4. Аквапарк очень крутой для отеля часы работы с 18.00-20.00 чуть хуже чем на Кипре в пафосе(только на Кипре он платный а тут бесплатный) здесь4 высоченные Горки и одна винтовая- сын ездил не ободрался. 5.беспланые карусели работают вроде с 18.00недалеко от аквапарка. Из минусов муж занимал лежаки в 6 утра иначе их вам не видать ни на море ни у бассейна, дичайшие очереди в столовой по 30 минут будете стоятьв основной очереди и плюс ещё отдельная очередь за чаем к аппарату, и полная жуть это беготня за чаем в лобби- так как аппарат с чаем они включают только в завтрак а в обед и ужин вместо чая вино поэтому если захотите чай берите их в столовой идите в лобби наливайте там заваривайте и обратно в столовую бегать достало. И отдельная тема номер- у нас был 112 первый этаж нам ещё повезло так подозреваю что изза дикого количества людей лифт не дождаться. Так вот про номер у нас было на полу ковровое покрытие и в номере воняло затхлостью, и это покрытие было все в волосах мы все ходили только в тапках. Вот такие впечатления. Мужу понравилось. Что касаемо меня я люблю спокойный размеренный отдых.
Читать полностью
4
20 июля 2016 | Iren A
:/
Почти за эти же деньги можно было отдохнуть в Royal Castle 5* там же в Елените)) благо номер в Andalucia мы выпросили на пятый день отдыха люкс (10 этаж) с видом на море. Уборка в люксе норм, каждый день, чаевые не брали. Питание - еды много, очереди большие, в столовой немного грязновато, всвязи с большим потоком людей, не хватает кофейных автоматов и чая. Море - занимали в 6 утра шезлонги (бесплатные, не как в Солнечном берегу 5€). Очень много камней и водорослей при входе в море. Вода тёплая, не прозрачная. Бассейны прохладные, чистые, спасали в жару. Не хватает развлечений для взрослых. Все таки место для отдыха с детьми, анимация для них хорошо работала. Есть аквапарк , но его мы не посетили.
Читать полностью
8
25 июля 2016 | FROM1979
Неплохой отдых за свои деньги
Посетили Болгарию в июле 2016 года. 2 взрослых, 2 ребенка (7 и 5 лет)
Перед поездкой почитали все отзывы, как положительные, так и отрицательные. В принципе все так и есть, как пишут туристы. Первое. Болгария - это не Турция, как многие сравнивают. Заселение в отель ровно в 14:00. Раньше даже нет смысла подходить и ругаться на рецепцию. Тем более в сезон. Так же насчет питания в первый день заселения. Браслеты на "все включено" вам наденут на руку только в 14:30, как только закончится обед. Так что рассчитывайте только на ужин. НО. На рецепции дают гостевую карточку, по которой вы можете в снек баре взять напитки, и хот доги. До ужина перекусить вам хватит. Так же на территории отеля можно взять картофель фри и сосиски. Или посетить кондитерскую "Филипополис" (помоему так она называлась). Там есть печеньки, кексики, мороженное.
Готовьтесь к своеобразной уборке номеров. В некоторых номерах плитка, в некоторых ковролин, заляпанный пятнами. Номера не первой свежести. Но мы приходили в номер только чтобы переночевать. Но многие вещи просто не обращали внимание. Уборщицы ушлые. Попросишь поменять полотенца, попросят 2 лева. Иначе скажут, что их просто нет.
В ресторане очередь. Хоть и шведский стол, но все стоят как в столовке, выстроясь в одну линию.
Завтраки: шарики, хлопья, блинчики, яйца, колбаса, сыр, овощи
На обед и ужин: супчики, макароны, картофель фри, курица, говядина, свинина, овощи, салаты, фрукты, мороженное, вина, пиво, соки. Крепкие напитки и коктейли только в лобби баре.
В лобби баре наливают местные напитки. Но льют от души. Сколько попросишь, столько и сделает.
Пляжи. Вставали в 6 ть утра, чтобы занять лежаки. Иначе в 7-мь утра уже все занято. Но и тут попадались ушлые. Скидывали полотенца, и занимали лежаки.
У бассейна попроще, но тоже все занято.
В основном лежали на пляже Роял Парк. Пляж Андалузии меньше.
Если не полениться и пройтись дальше в сторону гор, чуть далее отеля Роял Бей, то там отличнейший пляж, с минимум народу, с лежаками, с чистейшим морем. От Андалузии идти минут 5-7.
В том же Роял Бее все напитки, коктейли - бесплатные. (все эти отели входят в один комплекс Виктория Групп). Пользоваться можно всем, кроме ресторанов. Ресторан только свой.
между Роял Парком и Роял Кастл находится аквапарк. Хорошее место, для детей и взрослых. Бар бесплатный. Все аттракционы бесплатные. Лежаки тоже с трудом. В обед, когда детишки отправляются на тихий час, лежаки как на море, так и в аквапарке освобождаются. Так что после обеда можете полежать под зонтиком.
Аля карт. Мы посетили два ресторана. Средиземноморский, порадует только рыбой и десертами. Остальное - так себе. Для смеха закажите крабовые роллы.
Болгарский ресторан - понравился. Все блюда вкусные.
Погода в Болгарии комфортная. Днем в июле было 30. Вечером около 18 градусов. Были отдельные туристы, ругались с отельным гидом, что туроператоры не предупредили, о таком холоде рано утром. Вода 26-28 гр. Пляж - песок. Вход в море крупная галька, далее опять песок. На пляже за Роял Бей вход в море идеальный песок.
Анимация для детей есть. Танцы, рисование и т.д.
На территории Аквапарка после 18:00 работает луна парк.
Вообщем если вы едете отдыхать, то отдохнете нормально. А если едете сравнивать Турецкие пятерки, то Болгария не для вас. Вас тут никто не будет вылизывать.
Читать полностью
10
27 июля 2016 | daniellita_vg
Отличный!
Только что вернулись после нашего отпуска. Очень печально читать все эти плохие отзывы. Мы очень довольны от обслуживания и самого отеля. Еда была разнообразная и вкусная, пляж широкая и хорошо убирали. У нас был номер с видом на очень хорошего фонтана снаружи. Район тихий и превосходной, для семей с детьми. Мы будем рады вернуться сюда снова.
Читать полностью
10
09 августа 2016 | marayya190
Очень тихое и чистое место.
Мне и моей семье очень понравилось. Отель чистый и ухоженный. Еда была вкусной, нам понравился номер с и очень вежливым отношением с видом на море персоналом. Пляж всего несколько в нескольких шагах от двери с бесплатными лежаками и зонты. Все было замечательно.
Читать полностью
4
16 августа 2016 | 695ekaterina
Болгарские ВШИ из Андалусии
"Отдыхали" в этом отеле с 24 июля по 15 августа. Покупали его по системе все включено на 21 день. Нас было - один взрослый и двое детей 7 и 9 лет. Решили ну вот пусть не Турция, но Европа все же. Отель с виду красив, территория благоустроена. Видно, что тут заложенны смелые архитектурные решения. НО, что касается сервиса и отношения персонала к нам отдыхающим, да и к самому отелю, то это НЕЧТО!!! При заселении начались проблеммы. ВО первых нас с детьми поселили на 8-ой этаж. Ладно, не страшно, но все это время НЕ работал лифт. В день по нескольку раз приходилось то подыматься, то спускаться. И чьхать они хотели, что у вас дети. Был в другом крыле параллельный лифт, но он ходил только до 4-го этажа. Так к нему все время стояла огромная очередь, что проще было идти своим крылом на свой этаж. Далее, что касается пляжа. На пляже сперва песок, затем крупная галька. Вход в море нормальный. Через метров 20 полоса мели. Вода поколено. Что касается самого отеля. Так как этот Андалусия входит в сеть отелей где помимо входит еще и Роял Парк, а так же Атриум Бич то лежаков на всех не хватает. Если вы пришли на пляж в 10-11 устра то с большой вероятностью вам ничего не останется как лечь на газонную траву (расстелить полотенце) прямо возле пляжа. И поверьте вы будете там не одни. Если вы захотели в туалет, то на пляже его нет. Нужно бежать либо в номер, либо на рецепшен. Что касается номера. ГРЯЗЬ, речь о каких то там санитарных нормах в представлении местного персонала отсутствует напрочь! В номерах ковролин не моют и не пылесосят. Он выглядит так, как будьто по нему прошлась рота солдат в грязных сапогах. Очень грязный, такое ощущение будь то в номере проходная какого то задрыпанного офиса. Постельное белье не меняют, полотенца в номере не меняют. Питьевой воды в номере нет. Расчитывать на чайник в номере неприходится. Его нет, нет ни чая, ни кофе. Все, на что вы можете рассчитывать это мыльные принадлежности. Что касается территории внутри отеля. Так как нам приходилось очень часто подыматься на 8-й этаж ( и спускаться) то постоянно на лестничных маршах мы натыкались на БЛЕВОТИНУ. Это было не редкость. Часть знакомых семей из Оренбурга, Москвы, Вильнюса переболели кишечной инфекцией. Такое ощущение, что отель попал в круговорот антисанитарии и кишечных заболеваний из которого невидно выхода. За время отдыха приезжало несколько раз скорая помощь. Увозили людей от мала до велика. Кругом грязь, плесень, подтеки, отваливается плитка,розетки, замки на дверях ели держутся (расхлябанные). На рецепшине туалет ужасный. Маленький, да еще и дверь во внутрь открывается.Т.е. надо как о зайтиприжаться к дальнему углу, а потом закрыть дверь. В раковинах по вечерам БЛЕВОТИНА стоит часами. НИКТО не убирается. Персонала во первых очень мало. Во -вторых он медленный. В третьих - ленивый. Они вечно делают вид, что заняты. Все надо просить через нервы и крики. ЛОБИ-БАР - это нечто!!! Кофе, чай и напитки подают в одноразовых стаканчиках. Это 4 звезды! Эти стаканчики повсюду и их не торопятся убирать. Что касается еды. Часть еды оцениваю как нормальную, но очень часто несъеденная еда со шведского стола кочует от одного дня к следующему. Было интересно наблюдать сколько дней поварята будут перекладывать с завтрака на обед, с обеда на ужин эту подгнивающую колбасу, фрукты, овощи. Очень часто то что не съели сегодня - подают на завтра, на послезавтра. Все время очереди за едой. Подносов нет. Брать приходилось тарелки в две руки и напихивать в них, все что можно было.
Что касается АКВА-ПАРКА. Антисанитария. Попадались пластиковые лежаки (раздобыть лежак не менее сложно) после которого полотенце прочто черное. Спустя 18 дней к нам приехал Муж. Так как не было номера, его разместили (или туроператор так сделал) в соседнем отеле входящим в эту сеть . Отель назывался Атриум Бич. Ходили в гости к друг другу. Все перечисленные проблемы в этом отеле, точно такие же как и в нашем. Чувствуется единая политика сети. Кто то говорил из наших знакомых в отеле, после разговора с персоналом, что хозяину этой сети отелей на все плевать, все до лампочки. Да и сам персонал получает мало. ПОДВОДЯ ИТОГ. Хочу отметить, я не требовательна, но проблем слишком, просто слишком много, тут уже у самого спокойного человека наступит разочарование. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ и другте отели входящие в эту сеть!!! Может быть поначалу и было все хорошо. Отели действительно красивые, но это все, что есть. Мы туда ездили конечно в первую очередь на море, но сервис и санитария взяла вверх. А ХОЗЯИНУ отелей я бы лично плюнула в ЛИЦО !!! Вся наша семья в том числе и Муж, который приехал за нами и погостил всего то 3 дня!!! - поймали ВШЕЙ !!! ЭТО ОЧЕНЬ УНИЗИТЕЛЬНО !!!! Сегодня 16 августа, мы наконец то дома. Занимаемся тем, что выводим вшей и стираем все на чем спали первую ночь. Нам стыдно говорить знакомым о нашем отпуске в Болгарии. Нам нечего им рассказать. Хотя да, Нессер -старинный городок. Советую туда съездить. Но это не относится к отелю. Что касается его, то за такие деньги можно подобрать однозначно, что то лучше!
Читать полностью
4
17 августа 2016 | Tatiana I
Антисанитарный дурдом
Живу в апартаментах этого отеля. Я много ездила, но такого мрака я не видела. Грязно везде и запах везде(( Ресепшен похож на филиал крематория- все в искусственных цветах, в лифт страшно зайти насколько он весь замызганный, лестницы с подозрительными пятнами не моются видимо совсем. Из столовой доносится такой запах, что я не могу даже представить ЧТО так может отвратно пахнуть. Бассейны все с песком, бортики в грязной слизи. У детей и взрослых повальный ротавирус и летний грипп. На всей пляжной линии нет НИ ОДНОГО туалета, поэтому концентрация мочи в море можете себе представить(
Самый грязный отель и курорт из всех что я видела
Читать полностью
8
18 августа 2016 | Tatyanaleto
Отличный отдых
Отличный отдых. Пляж, питание, территория на 5! Одно но!- ни разу за две недели не меняли ни полотенца, ни бельё и вообще в номере не убираются, приходилось прибирать самим. Правда в последний день перед отъездом к нам постучала горничная и предложила уборку, тут уж мы сами отказались, т.к. ночью под утро уже выезжали. М.б. там такая политика - без хозяев в номер не входить, а мы все время на пляже проводили)
Читать полностью
4
31 августа 2016 | Албена-Мария П
Замечательно выглядевший на фотографиях, но...
Я и мой друг останавливался здесь на неделю. Когда мы искали его по интернету, все фотографии были потрясающими, и мы не могли дождаться, чтобы добраться туда. Персонал в ресторане был замечательным! Несмотря на то, что мы приехали поздно в первый день, они принесли нам немного еды, чтобы пообедать и даже спросили нас, что дать нам. Они были очень дружелюбны и трудолюбивыми, и это не изменилось во время нашего пребывания. И еда на вкус все было просто потрясающая! Это было хорошо. В остальном - в первую ночь в отеле не было никакой воды; пляж был довольно маленьким, было много камней на нем; большинство бесплатных предоставленных лежаков сломано или отвратительно и, хотя было сказать вывески, чтобы занять их, полотенца и т.д., все, очевидно, это делали, и никто не позаботился, что было немного трудно найти место на пляже. Ванная в нашем номере стоял ужасный запах и всегда была водой на пол. Горничная не убирала наш номер вообще, иногда даже не стелил постель, поэтому мы пожаловались, и мы увидели наш номер каждый день после. Кондиционер не работал в течение целых 2 дня, и в номере будет так же жарко как 30 градусов. Была не горячей воды, один из дней, и лифт не работал во время нашего пребывания (мы жили на пятом этаже). Вода в бассейне была очень холодной, и в течение недели мы не видели ни убирал его. Мы преобладали над тем, что там не было парковки включен, и пришлось платить 12 Лас-Вегас-Стрип в день, чтобы припарковать нашу машину за пределами гостиничного комплекса, но когда мы уезжали и попросили сотрудник помог нам с багажом (после плавания его по пять этажей), и он ответил, что его не пустили идти до, где парковка была им, был слишком много. Мы точно не приедем сюда еще.
Читать полностью
2
11 июня 2017 | S D
Никогда не судите книгу по ее покрытию
Сказано, что вы никогда не должны судить книгу по ее покрытию - это точно имеет место с Андалусийским отелем. Фасад кажется впечатляющим, но все внутри гнилое, грязное и грязное. Ковер в номерах был самой отвратительной вещью, которую я когда-либо видел в своей жизни - я только шел вперед он волнение, которое не будет заражено некоторой болезнью. Ванна, вероятно, не была вымыта в годах. Простыни были грязными, телефоны не работали в большинстве номеров, холодильник был пустым - в первый раз видение пустого мини-бара в четырех - звездное заведение. Был сейф в шкафу, но никакой ключ - когда я задал вопрос, «почему» они сказали мне, вы должны заплатить 3. 50 евро в день, чтобы получить ключ и вы должны заплатить заранее за ваш весь отдых. Еда была отвратительной и так была напитками от бесплатного бара. Во время ужина, поскольку шел дождь вне крыши, начал протекать, и протечка была достаточно близка к одному из света - интересно, как мы избежали короткого замыкания, и никто не был ранен. Я не мог захватить свой номер в течение приблизительно 15 минут (да, они все еще используют ключи в 4-звездочном отеле вместо карт), и поскольку телефон не работал, я должен был пойти вниз, чтобы попросить помощи в регистрации. Посыльный начал объяснять, как захватить дверь и когда я попросил, чтобы он сопровождал меня и показал мне, как она работает, он сделал это очень неохотно. Был только один очень маленький лифт, который я должен был ждать в течение многих часов - когда я спросил, был ли другой, они сообщили мне, что не было. Телевизор не работал, также и я не мог соединиться с wi - fi в течение многих часов. Только одно преимущество - большой балкон с хорошим видом на море.
Читать полностью
8
17 июня 2017 | FrequentFlier663029
Солнечное путешествие
У нас бъл отличнъй отдъх в Болгарии. Получили то что мъ платили. Нам встретили очень любезнъй персонал. Поселили после 14 часов, конечно так как надо. Там есть все. Велосипедъй, парашютъй, анимация вес ден, прогулка на корабль, зорбинг и боулинг, конечно за некаторъх надо доплатить. Природа там как сказка. Теплое море, зеленая гора... Чистая и уютная гостиница. Еда вкусная и разнообразная.
Читать полностью
10
16 июля 2017 | Extraordinary721110
Обязательно вернемся
Отличный отель Andalucia/Atrium находится на первой линии, в 5 метрах от моря. Отель окружен очень большой зеленой и чистой территорией с фонтанами и лавочками. Огромный ухоженный пляж с бесплатными лежаками и зонтиками. Очень вкусная и разнообразная еда. Всегда есть мясо, рыба, овощи, фрукты. На набережной целый день мороженое, выпечка, напитки. Детей развлекают аниматоры. Номера убирают каждый день. На автобусе можно доехать до Несебера, Солнечного берега. Море чистое и очень красивое. В отеле очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Для любителей спокойного отдыха этот отель подойдет на сто процентов.
Читать полностью
6
23 июля 2017 | Lorelei722
Хорошее расположение!
Отдых получился хороший. У отеля хорошее расположение. У нас был стандартный номер с видом на супермаркет, но и часть моря тоже было видно. Большая територия, можно выйти по магазинам пройтись. Но очень большие минусы. Номера не убирают! Я не знаю может на других этажах и убирают, но в нашем номере на 6 этаже нет! Мы пожаловались, там один служащий, спасибо ему, он по русски понимает, так как на ресепшене молодежь еле еле. Так мы его попросили, он им сказал, пришла фифа на следующий день, через неделю, с таким видом, поменяла полотенца и постель, вынесла мусор и типа подмела. После этого все, только мусор вынесет и все. Потом мама уже не выдержала метлу взяла подмела. Самообслуживание. Насчет питания, то все однообразное, каждый день одно и тоже, что на завтрак, что на обед и ужин. В басейн лучше ходить в Роял Парк, это соседний отель, но они связаны, так что там все норм, и выход к морю хороший. В море камни, так что в магазинчиках есть тапочки по 20 лев, совет приобрести. Возле бассейна дают пончики и вафли. Так вроде все хорошо, но портит сервис.
Читать полностью
10
03 августа 2017 | Explorer725364
Лучший отель Bulgaria
Белоруссия. Витебск. Во всем наша семья Areshonok есть отпуск в Андалусии на 7 по раз. Каждый раз полностью удовлетворил все остальные, весь персонал, рестораны, анимация и т.д. На этот раз хочу поблагодарить Катерину Истаткову за отношение и вежливость нам. Для номера и нашего хорошего отдыха. И хочу поблагодарить хорошую работу Tani Moonflower.С наилучшими пожеланиями, планировали, увидимся в следующем году, Светлану Арешонок.
Читать полностью
6
11 августа 2017 | Анастасия У
Ужасно грязный отель с прекрасной территорией и хорошим питанием
Отдыхали в июле, отдых начался с того, что нас заселили в ужасный номер с ковролином, на котором ни одного чистого места, пошли помыть руки- раковина засорена, балкон размером метр на метр, время было час ночи, мы с ребенком, отправила мужа менять номер. За 20 евро номер поменяли, получше, на полу плитка, сантехника работает, но убитая просто ужас, балкон хороший. В номере не убирали, только мусор выносили, полотенца меняли через ругань на ресепшн, белье за 12 дней ни разу не поменяли. Их хорошего... Прекрасная территория, очень вкусная еда, по сравнению с Турецкой курятиной в 20 видах- просто супер, много фруктов, сладостей, есть свой хороший аквапарк, детские карусельки. Хорошие спиртные напитки, пляж свой с лежаками, море для деток с песком- отличное, целый день кормят сладостями из своей кондитерской, хот доги, пончики и тд. В общем, если для Вас чистота не самое важное в жизни- съездить в этот отель можно)
Читать полностью
4
12 августа 2017 | malbik
Ужасные номера и еда
Я хотел бы удовольствием делится своим мнением об этом отеле и курорте.Сначала я хочу сказать пару слов о номерах. Мы купили квартиру в Royal Park Hotel, но мы получили номер "в андалусийском отеле. Они делают избыточное бронирование. Наш номер в Андалусии был ужасным! Я не из тех, кто жалуется на все, однако, что мы получили номер с огромными микробами вокруг кондиционера и на каждом углу. Пол был отвратительным, и ванная пахнет больше, чем общественный туалет. Так или иначе после четырех дней нам дали другой номер, немного лучше, чем предыдущий. Но, несомненно, - это не тянет на четыре звезды стандарты отеля!Во-вторых - еда. Абсолютно отвратительно, жирная и несвежий. У моего мужа был очень сильным яд питания. Супы были довольно хорошими. Ничего, чтобы поесть для детей (но сколько времени вы можете съесть шоколадные шарики или жарко? ). Это хорошая идея принести собственной еды для детей.Обслуживание ужасное. Они не могут говорить на английском, очень грубые сотрудники. Они делают свою работу рвано. например, одна дама убирает этаж с вонючей и очень грязной тряпкой.Но я могу сказать несколько хороших слов о нашем пребывании. Расположение отеля превосходное. Всего в нескольких шагах от Черному море, которое чистый и теплый. Сады, которые отели Аруда в хорошем состоянии, вы можете найти мини-интересную справедливо с 2 каруселями. Аквапарк большой, с хорошей и чистой водой, Водные горки хорошие. Качество напитков очень хорошее.В любом случае, для детей это рай для взрослых - не очень. Вот почему я дал только 2 звезды для этого отеля. Мы не вернулись бы.
Читать полностью
8
02 марта 2018 | googlik g
Аппартаменты
Проживал с 1 по 20 августа. Все супер. Море 30 метров, терасса, природа, вид. Единственный минус мало шезлогов у бассейна. Не всем хватало. Красивая и ухоженая територия. Слабнький интернет. Останил приятные впечатления.
Читать полностью
2
06 марта 2018 | MrsOlga13
Самый ужасный отель
В 2017 году отдыхали семьей ( двое взрослых и ребенок)в этом отеле. Ужаснее места я не видела. Колотые тарелки в ресторане, пьяный шеф повар, бродящий по территории отеля, грязные номера, сломанный душ на пляже ( на протяжении всех 14 дней). Что меня больше всего поразило, что воду в бутылку в ресторане набирать нельзя, ее можно купить в магазине, который находится на территории отеля!!!! Первый раз вижу в системе ВСЕ ВКЛЮЧЕННО все, КРОМЕ ВОДЫ! В ресторане еда отвратительная, накормить ребенка было проблемой! Когда я набрала бутылочку воды в ресторане, ко мне слетелся персонал в лице старшей официантки и управляющего рестораном ( от которого пахло перегаром) и они устроили скандал!!! Мне сказали, что воду я могу пить из под крана! Я была в ужасе от такого поведения персонала!!!
Грязный пляж, грязный лифт, грязь везде!!!
Читать полностью
10
15 июня 2018 | Павел Т
Отпуск
Отель очень красивый,приняли хорошо и самое главное быстро зарегистрировали нас в отеле. Очень отзывчивые и улыбчивые. Еда очень вкусная и приятная обстановка. В отеле очень тихо и безумно красивый вид с балкона.
Читать полностью
8
18 июня 2018 | Ann K
Хороший отдых
Приехали в первый день работы отеля-1июня в 7 утра,поселили в 14.00,вода была очень холодная и первые 4 дня купаться не особо хотелось,в номере убирали не супер стерильно,раз в два дня меняли полотенца,в ресторане вкусно,интернет работает на ресепшене так себе,а под вечер вообще не грузит,хорошо работает в кастле,кофе в зёрнах можно попить бесплатно на баре в роял парке,было бесплатное мороженое целый день.Аквапарк начал работать только 5го июня,хотя было написано,что начнёт работу 1го(обидно).Пляжные полотенца брали свои,а занимать лежаки нужно с самого утра,а то после завтрака мест вообще нет.Еда в ресторане вкусна и сытная,есть мясо,овощи,фрукты.Так же есть мед на баре в лобби)))впечатления хорошие и я не против вернуться сюда ещё раз.
Читать полностью
2
28 июня 2018 | Rhyan J
Честный отзыв плачевного места
У нас было последнее ночное / ранним утром время прибытия 3:00, отель не организовал для нас (нет ключа от), поэтому пришлось ждать на стойке регистрации, чтобы этим разобраться. Весь персонал не говорил по-английски на английском, поэтому было трудно общаться. Наконец, нас поселили в свободные номера, не вид на море, в котором мы заплатили за, но маленький грязный номер с большими коричневыми пятнами на ковре – тем не менее, поскольку это была уже 4:00, мы выдержали его и легли спать. Случайно, мы все в администратора ночной смены в баре на следующее утро, где нам сообщили, что мы жили в другом номере, пришлось поменять наши чемоданы в наш 'новый' номер без какой-либо помощи со стороны персонала. Хотя описать как двуспальной кровати в обеих комнатах, это было двумя односпальными кроватями, которые были сдвинуть вместе. В целом мы обнаружили, что персонал, с которым мы общались, были бесполезны и грубы.Отель оборудован несколькими лифтами по всему зданию, однако только 1 работал, что написал туалетом и персонала и гостей. Время обслуживание номеров были немного странными, изменяющийся с 7 утра до 7 до 11 утра, означающему несколько раз, что не номере уберутся. Однако, даже когда мы действительно получили эту услугу, наш номер был совсем не чистым – они убирали кровати и быстро уехали, что означает, что пол был покрыт песком всю неделю, и ванная комната была не чистили. Как и нет - одно посещение нашего номера, нет - каждый расторопно пополнял запасы нашего туалетную бумагу на 2 не дни подряд, поэтому нам пришлось найти кого-то в обоих случаях, где встретил пустыми по фотографиям (как нет - каждый говорил на английском или болгарском языке).Когда мы спросили администратора самый простой путь к бассейну, нам сообщили, что нам пришлось выйти парадный вход и прогуляться по всему отелю, так как не было ни короткого пути. Лежаки около бассейна были очень ограничены для всех гостей в отеле, и хотя был знак, иллюстрирующий, что люди не были оформлены, чтобы занять их, были люди, которые приехали, чтобы положить их полотенца в них до завтрака и весь день не использовали их – значение, что они были недоступны гостям, которые хотели воспользоваться ими.Нет расовая догадка не уже; гости были преимущественно русские и поляки – никаких других британцев во всей деревне. Мы не ощущали, что нам рады, и на нас уставились во многих случаях как будто из Cosmos. Немногие сотрудники был фактически болгарским, как они подтвердились бармен в баре с отелем. В общем, не дружелюбное место для британцев. Отель был полон семей, однако было такое чувство, как будто детей оставили разбушеваться вокруг отеля, пока взрослые внизу были в баре. Поэтому дети кричали вниз по коридору в любое время дня и ночи с родителями, кричащих всю ночь вниз вокруг бассейна. Был мусор, налево сразу за порогом для нас к поездке на или детьми или родителями, кто знает.Поскольку мы были по системе "все включено", мы с нетерпением ждали еды и напитков, делают в течение дня. Однако эта надеюсь была встречена большим последующим разочарованием отеля. Двери оставили открытыми по всему времени завтрака, обеда и ужина, так что весь номер был полон мух, которые ходили по всей еде, так как ничего не было покрыто или защищена от них. Каждый день каждый раз еда была холодной, независимо от того приехала время, что вы приехали. Не было никаких систем место в очереди, так что гости обошлись в передней части и более однажды, я был толкнут локтем и кто-то стоял на мою ногу и бросил на меня выглядит, как будто я был в заблуждении. Предложение мясо было неправильно обозначено, например, когда блюдо было обозначено курица и она была коричневого цвета / унылым. Был холодильник, доступный полон мороженое, которое нет - один укомплектовало, так что это было бесплатно - для - все. Запахи не имели табличек, так что вы не знали о каждом Fragrance и предоставляемые совки не были функциональными и не вынесли мороженое, поэтому было постоянно полон разных вкусов. Только несколько раз они предоставили маленький кувшин воды, чтобы убрать совки, однако это было грязным и не меняли в течение часа, мы сидели рядом с отелем, очень отталкивающие. Последней соломинкой было, когда мы смотрели, как маленькая девушка поставить мороженое в свой конус, оближите совок и оставайтесь складывать ее конус, используя тот же совок, повторившись каждый раз. Напитки были также мерзкими, фруктовый сок (там яблоко и оранжевый) был чистый сироп и сахар, не свежий, которого мы ожидали. Нашим единственным светлым пятном был небольшой супермаркет, где мы могли купить несколько блюд. За все 7 дней мы были там, я был нездоров (болел, 1 день и моя подруга были нездоровы 5 дней. Когда у нас наконец было достаточное количество ужасной блюд, мы хотели попробовать местный деревенский ресторан, но вы не могли добраться до любой из ресторанов без бронирования – который вы бронировали номер в отелях. Было маленькое окно с 10 утра до 11 утра, чтобы забронировать их одним “чиновником по связям с гостями ” после ожидания в очереди на 40 минут, нам сказали, что он больше не принимали бронирования сегодня, и там были места, чтобы быть … ужасным обслуживанием клиентов, потому что нас и человека позади нас ждал в течение очень длительного периода времени.Наше пребывание было далеко не удовлетворительным, так что с нетерпением ждал нашего дня отъезда. Трансфер был 22:50, время выписки было 12 ночи, администратор ожидал, что группами будет выключен в 12:30 – значение, что мы будем без едой, напитками и туалетов больше 10 часов.В течении нашего пребывания мы проводили все время, будучи так вежливы, как нам, возможно, возможно, учитывая обстоятельства, никаких жалоб не были предъявлены персоналу или другим гостям, несмотря на их поведение. Мы надеемся в письменной форме он, кто-то прочитает это и избежит ВСЕЙ загородной базы отдыха Елените. Поезжайте на Солнечный берег или другую страну в целом. Отель не заслуживает 4 звезды и определенно не стоит потраченные деньги, вместе для отдыха.
Читать полностью
10
13 июля 2018 | klimenkoizm
Отлично отдохнули)
Отличный отель замечательный сервис. Гест рилейшн идевченка с рецепции всегда помогали сколько раз мы бы их помучалию пока договорились за день рождения дочери.
Команда аниматоров организоваламилое представление с миньонами для дочки, была счастлива. Потом поехали в Несебр в ресторан. В общем, программа хорошая,есть куда поехать за город, есть что делать в комплексе.
Еда нормальная, много сладкого, иногда попадаются битве тарелки. В дождь на вилле серовато, при хорошей погоде комфортно.
Сервис оставляет желать лучшего, но у нас убивали дважды в неделю, в принципе хватило.
В целом понравилось, но могло быть лучше.
Читать полностью
8
21 июля 2018 | Вероника З
Супер!
Отдыхали в начале июля с парнем. Отель понравился. Красивый холл и чистый номер. Приветливый персонал, особенно девочки официантки из Украины;) Разнообразная и вкусная еда. Особенно обожали fornetti ( бесплатные слойки с разными начинками). Очень красивая територия и чистый пляж! И конечно же радовал аквапарк!!! Мы довольны. Вернемся в следующем году!
Читать полностью
8
05 августа 2018 | Antonina E
Хороший отдых.
Andalucia Beach 4 *
Входит в комплекс Royal Club Victoria Elenite
Были там с 1 по 6 августа с ребёнком 11 лет .
Сразу отвечу на вопрос- зачем людям, у которых под боком море , ехать на другое море в другую страну . Море есть у нас под боком , из окна видно ).
Цель была - отдохнуть (дома так точно не отдохнёшь )и показать ребёнку Чёрное море , он никогда на нем не был. Море другое , климат более мягкий , чем в Израиле . Ехать в Эйлат или на Мертвое море на порядок дороже , даже с учётом что не нужен перелёт .
Свою цель мы выполнили ).
Основные минусы - плохо организована уборка номеров . Я читала много отзывов , народ пишет , что не убирают вообще, даже после скандала . У нас в первый день не убирали , только мусор вынесли . Все последующие дни убирали каждый день ,постельное белье поменяли один раз . Но вот полотенца меняли через день и по одному . То есть за наши шесть дней нам поменяли три из четырёх полотенец .
Пляжных полотенец нет вообще. Нужно везти свои или купить в магазине на месте . Мыло, шампунь плохого качества и не пополняются . В первой половине дня свободных лежаков не найти . В столовой очереди .Лифт один и его не дождаться . Вай фай только на рецепшен. На пляже и у бассейнов туалетов нет , надо идти на рецепшен или в номер.
Это все минусы . Для нас это не было особо критично- я уже читала об этом , поэтому пляжные полотенца и банные принадлежности мы привезли с собой .
В первой половине дня ходили на море , там стелили подстилки( привезли с собой ) и лежали на мягком песочке ( ничего страшного , даже удобней ). После обеда шли в аквапарк - лежаки свободные уже были . Когда лифта не было шли пешком , тоже не страшно . Ну в столовой приходилось стоять в очереди , отнеслись к этому спокойно.
Симкарта для интернета 6 гб продаётся в магазинчике на территории стоит 15 левов ( 33 шекеля примерно).
В номере есть центральный кондиционер , балкон , сушилка для полотенец ,холодильник , фен, телевизор . Сейф ( платно ).
Территория очень большая . Много бассейнов , аквапарк . У каждого бассейна целый день выпечка , мороженое , напитки , кофе . Большая полоса пляжей , мы ходили на пляж от Андалусии и от Рояль Парк, там заход в море хороший , камней нет .
Есть детская комната , аниматоры .
Есть ночной клуб . Концерты какие то . Но нам не актуально это было .
Много зелени , есть где погулять .
Сразу за выходом с территории есть много магазинчиков , обмен валюты ,супермаркет . На территории тоже есть магазин .
Море чуть прохладное ,освежает , не то что наше море в августе ). Чистое . Народ пишет разное, вероятно нам повезло и при нас оно было чистое и прозрачное . Воздух обалденный.
Питание нормальное . С мясом не очень повезло - в основном свинина , иногда курица . Но голодными никто там не остаётся . На каждую трапезу есть фрукты , пирожные, мороженое.
Если не брать в расчёт минусы , вернее если их знать и быть готовыми , то все отлично . Нам понравилось .
Есть разные экскурсии , их можно купить и прямо в отеле и на торговой площади сразу за территорией .
Не знаю поедем ли ещё туда , не исключаю вариант , что поедем .
Старалась быть объективной , надеюсь что мой отзыв кому нибудь будет полезен .
Подчеркну , что я не особо привередлива, но каких то прямо критичных недостатков не заметила .
Да, и эта сеть отелей принимает с собаками .
Встречали много маленьких собак ).

Читать полностью
10
24 августа 2018 | tuleneva
супер
прекрасный отель, остались самые теплые воспоминания об этом отдыхе, все, что предлагалось в отеле, превосходило наши ожидания. Очень рады, что выбрали именно его, красивый уютный номер, большая территория, вежливый персонал, в целом страна оказалась очень дружелюбной к русским, что не часто встретишь)). Отличный шопинг, классные экскурсии, большой пляж, небольшой минус, после обеда прибивало к берегу водоросли, было не очень комфортно купаться. В остальном все хорошо - рекомендую
Читать полностью
8
08 октября 2018 | musiya82
Самый беззаботный отдых, сразу уточню что были здесь в 2014году
Четверка только из-за того, что номерной фонд был изрядно изношен, но как я посмотрела на сайте комплекса, там уже провели реновацию. Что понравилось и оставило неизгладимые положительные впечатления - все развлечения близко, их много, они качественные и все это включено в стоимость путевки, то есть чего бы ни пожелал мой ребенок (сладкие напитки, снэки, перекусы, десерты, игры в дартс, волейбол, настольные игры и даже вечерняя анимация, не говоря про бассейн, лежаки, зонты, полотенца) все было абсолютно бесплатно и более чем доступно. Он мог купаясь в море сделать буквально 2 шага и уже взять себе платить и перекусить. Кроме того, отдельные слова восхищения группе анимации, ребята просо шикарные, во-первых это не делитанты и самоучки, а действительно профессионалы, при этом молодые, красивые, грамотны. Вечернее шоу ни разу не повторилось за 14 дней, и каждый раз это тематическое представление с шикарными костюмами, постановкой, а как они танцуют, это громадное эстетическое удовольствие. И самое удивительное, утром самые первые после ночной дискотеки именно они всех бодро приглашают на зарядку и весь день продолжают увлекать и взрослых и детей.
Также хочу рассказать о формате отеля и вообще о курорте Елените, я была очень довольна организацией, на территории курорта расположено 4 отеля и виллы, основной прием пищи гости проводят в отеле размещения, но в течение остального времени можно везде пользоваться бассейнами, снэк-барами, барами, пляжем с мебелью, центром досуга и просто гулять по тихим аллеям у вилл под тенью вековых кипарисов и сосен. Нигде нет ограничений и при этом, проход на территорию курорта возможен только проживающим, никто посторонний праздно гуляющий без приглашения не попадет, то очень меня обрадовало. Также на территории курорта бесплатный внушительный аквапарк, луна-парк и магазины (правда уже платно) и серф-клуб, где можно пройти обучение и получить сертификат(тоже платно). Отдельно хочу отметить организацию безопасности, хотя мне показалось, что Болгары самые добрые, миролюбивые и безобидные люди на Земле) так вот как-то мой 6летний сын не дождался меня и выбежал из отеля первый, я задержалась у стойки регистрации, вышла и не нашла его у входа, очень разволновались, но мне предложили сделать объявление по громкоговорителям, которые расположены на каждом углу ВСЕГО курорта, что мы и сделали, сын сразу же вернулся и удивлённо спросил -как это так громко меня искали) вобщем, потеряться там тоже сложно) рекомендую как семьям с детьми, так и одиноким или парам без Чад, здесь всем будет комфортно и не скучно.
Читать полностью
2
12 октября 2018 | Nastya1976
Ааааа
Это самый худший отель в мире. Wi fi не работает, иза людей живущих в ( сори апортаменнтах) еда не очень. Бассейн всегда засорение песком и его не чистят. Номера тоже не очень. Лобби бар это что-то не понятное, зачем смешивать краситель( чёрный) и газированную воду
Читать полностью
8
22 января 2019 | Nastya P
Солнечное Елените!
Отдыхали в Андалузии в 2014 году. Территория большая, водные горки, бассейны, на пляже были перекусы, буфеты, киоски, причем они распространялись по все территории. Кроме Andalucia на это же территории есть и др отели, относящиеся к сети Victoria-Group, такие как: Atrium, Royal Parl, Royal Cast, Royal Bay, виллы. Что касается питания, помнится мне что немного на кухне было грязно, тарелки иногда не успевали ставить чистые в стопку, довольно часто просили персонал убрать со стола грязную посуду, крошки, использованные салфетки, так как не могли присесть и пообедать. Уборка в номере проводилась довольно хорошо, мебель была ухоженной, что касается территории и анимации - это на УРА!!!
Читать полностью
6
13 июня 2019 | Anulea
Хм..
Отдыхали с 4 по 11 июня 2019 года.Вода,в море достаточно чистая,но холодная.В бассейне и,в аквапарке вода очень холодная.Я нигде так и не купалась.Приехали,в отель в 10.30 утра.Заселение после 15.00.Мы с ребенком и я попросила заселить если возможно по раньше,ехали 18 часов,в дороге,администраторша сказала что номер занят,пока освободится и уберут будет за 15.00.Я уточнила если можно доплатить и о чудо 20 лев,в карман администратору ,в номере все исчезли и нас заселили через пол часа.Сам отель изначально был видимо крутой,все качественно было сделанно,но с тех пор прошло много лет и отель просто погибает.Видно что ни копейки,в него не вкладывают.Везде плесень,диван,в нашей комнате просто раздолбан со всех сторон был,мебель грязная,в пятнах непонятного происхождения.Я очень счастлива была что догадалась взять полный комплект из дома постельного белья,подушки,одеяло(но не у всех есть возможность все это тащить с собой).Подушки тоже были грязные,все взбитые,в комки.Одеяла такие же,кусками синтипона.Весь номер был,в слое пыли.Мы с мужем дружно пол часа все протирали,салфетки были черные.Телевизор нам попался по размеру с средний холодильник(очень огромный,старый=).Единственный в номере это новые паласы на полу.Но вонь,в номерах ужасная(мне показалось что от паласа,но не уверенна)вонь за неделю так никуда и не выветрилась.Пока балкон был открыт,более неменее вонь уходила,только стоит закрыть балкон 10 мину и капец.Все вещи пропахли этим непонятным запахом.Кондиционер даже не рискнули включать,его никогда не чистили наверное.В столовой вся посуда и приборы ,в основном грязная и побитая.10 тарелок переберешь пока найдешь чистую,ощущение что в каком нибудь тазу моют и там же полоскают.Очереди на 20-30 минут,в обед и на ужин.Просто огромные очереди.Что касается еды,читала много плохих отзывов,но еда нормальная,вкусная.Не ресторанный уровень конечно,но из 15 блюд каждый найдет для себя несколько вкусных блюд.Понятное что все 15 блюд одному человеку вряд ли понравятся,но в отеле очень много национальностей и блюда постарались подобрать для всех.Напитки на 2*3* местного производства.Сладкая вода конечно для экстрималов,но видела многие пили))Какао,в аппарате хорошее от несквик.Каждый день,в баре не хватало стаканов.Так что мой совет,в первый день из ресторана незаметно отдолжить себе кружку и ходить с ней)Вечером невозможно просто чай выпить,стаканов нет.несколько дней не было пива,в баре.Персонал приветливый,но к сожалению неопрятный,у всех ребят даже на рецепции ногти грязные,вещи непонятно какие на них одеты.Нет никакой формы.
Сама территория victoria-group шикарная,чистая,ухоженная.Приятно погулять.Не жалко потраченных денег на отель только за счет территории.Территория огромная,в сеть виктории входят несколько отелей.Вернемся обязательно как нибудь еще,но не в андалусию.Хотя надеюсь очень что найдется хороший управляющий или поменяется хозяин и восстановит отель,наладит обслуживание,наймет квалифицированный персонал или обучат имеющийся и поднимут отель на хороший уровень.Потому что пока ну никак более чем на 3* звезды отель не тянет,на твердую 2* а очень жаль потому что место и расположение действительно шикарное..детские карусели не работали.Анимации,в отеле нет.Ни одна из детских комнат на территории тоже не работала..Был единственный детский клуб-дискоттека,но для детей по старше,там шум гам,для малышей ничего.Мы были с ребенком и отель подбирала для ребенка,но все что было описано для детей не работало,пончиков бесплатных на территории нашего отеля не было,в брошюре они заявлены,поровозик не катал.В последний день когда уже ждали автобус паровозик первый раз выехал,в свет.В амфитеатре представлений не было. ( Шезлонги на пляже занимают с раннего утра,так что берите с собой зонт и покрывалко.)В 5 минутах от отеля каждый час ходит автобус №8 до города старый Несебыр.дорога стоит 4 лева.Таксисты просят 25-30 лев.Несебыр очень красивый исторический город.На территории елените продают надувную продукцию,все в двое дороже чем у производителя.Сравнивала по продукции интекс,так что кому это важно,покупайте у себя,в городе.
Читать полностью
10
07 июля 2019 | Edelina K
Небольшой и уютный пляжный отель
Это был хороший тихий отдых рядом с пляжем. Погода была отличной. Некоторые шумные соседи. Вид из нашего номера был восхитительным, и бассейн был красивым и чистым. Наш отпуск был все включено, и еда была в порядке
Читать полностью
8
23 июля 2019 | Катюша
Хороший отдых с ребенком
Отдыхала с семьей (2 взрослых и ребенок 4 лет) с 3 по 13 июля 2019 года в отеле Андалузия бич. Отель не тянет на заявленные 4 звезды. Я бы дала ему крепкую тройку. Вряд ли подойдет тем, кто хочет уединенного аристократического отдыха. Очень много семейных пар с детьми. Мы были по системе все включено. В отель приехали в 15-00, заселили сразу. Номер на 6 этаже стандартный. В целом номером удовлетворена, несмотря на небольшие недостатки косметического характера. Кондиционер и холодильник исправны, неполадки работы телевизора были устранены в течение 15 мин. Посторонних запахов в номере не было. Большой балкон с сушилкой для одежды и пластиковой мебелью. Номер с видом на соседний отель Атриум, немного на море и частично на луна-парк. Шума от аттракционов не мешал, закрывая балконную дверь шума не слышно, а после 23-00 слышно было только шум моря. Соседи были не шумные. Пастельное белье и полотенца далеко не новое, подушки не очень удобные. За время пребывания постельное белье поменяли 2 раза, полотенца 3 раза. Номер убирали не слишком старательно, но полы в комнате и ванне убирались каждый день. Питание разнообразное. Питались первое время в отеле Роял парк и на вилах, т.к. в отеле ресторан был закрыт по техническим причинам. Кто-то писал, что ресторан был закрыт из-за не соблюдения сан. норм. Думаю, что это сплетня. Питание вполне сносное и разнообразное. Приходили всегда или к началу или через 30 минут от начала работы ресторана, поэтому в очередях особо не стояли, столики были всегда свободные и быстро убирались. Напитки, конечно, были разбавленные, поэтому ребенку покупали соки в супермаркете. Спиртное не употребляем, поэтому его качество оценить не могу. Каждый день было разнообразие фруктов: яблоки, апельсины, персики, нектарины, бананы, дыни, арбузы. В-первую очередь разбирали персики и нектарины, арбузы, однако работники приносили еще. На обед и ужин всегда были супы и разнообразное мясо и гриль. Даже нашему ребенку, который не привык к чужой кухне, нашлось, что поесть. Было и мороженное и большое количество выпечки. Отдельные тарелки были со сколами, но большой трагедии из этого я не делала. Лежаков на всех не хватает, по объективным причинам: ширина береговой линии не позволила всех обеспечить лежаками, да и полежать с активным ребенком очень сложно. Вода очень теплая, пляж и море относительно чистые. Посещали аквапарк на территории комплекса, вода в бассейне была гораздо холоднее, чем в море. Он конечно небольшой, но все нашли горки по вкусу. С погодой повезло, вода быстро прогревалась и была практически как температура воздуха. Анимацией удовлетворены, ребенку до 10 лет будет интересно. Для детей каждый вечер работал клуб, где проходили тематические дискотеки. Песни, конечно, были одни и те же, но для детей главное кампания. Ходили на игровую площадку к отелю «Роял Бэй» и в последние два дня, когда подпортилась погода, ходили в детский сад. Страхи на счет ковралина и кишечной инфекции к счастью не оправдались. Вернулись здоровые, загорелые, отдохнувшие. Экскурсии от тур-оператора не брали. Сами на кораблике съездили в Несебер, а обратно на городском автобусе. Городской транспорт ходит строго по расписанию. Ходили в рестораны по системе Аля-карт. Понравилось, но порции могли быть больше, по сравнению с Черногорией. Ехала ради теплого моря, это получила.
Читать полностью
10
25 июля 2019 | Victor C
Прекрасный отдых в "Andalucia Beach" Елените
Отдыхали в "Andalucia Beach" с 8 по 17 июля 2019 года. Мы с супругой и трое взрослых детей 17-30 лет. С начала и по-порядку. Автобус привёз нас в Солнечный Берег, откуда на микробусе нас доставили в Елените прямо к отелю. "Andalucia Beach" - 4 звезды находится в закрытой зоне комплекса где расположено ещё 4 отеля. В отель нас привезли в 11 часов. Заселение в 14. Однако уже в 12 часов нас заселили в два рядом расположенных номера на 4 этаже. Наш с супругой номер поменьше, у детей побольше с большим балконом. Номера вполне комфортные и чистые. Большие мягкие кровати. Телевизор, хоть и старый, но показывал хорошо. 4 русскоязычных канала. В ванной фен. Климат система работала отлично, но мы ей почти не пользовались. Новые паласы на полу. Горничные внимательные, убирали через день точно. В общем номера вполне хорошие и комфортные чтобы отдохнуть и поспать. Лифты работали всегда.До моря 20 метров. Море было чистейшее и тёплое. Единственный недостаток за весь отдых - шезлонгов у моря на всех не хватало - нужно было занимать утром в 7 часов. На пляже развлечения за деньги - полетать на парашюте 70 левов, на таблетке 20 левов = 10 евро. Ну и ...обжираловка.... В ресторане отеля довольно большой выбор блюд..даже не буду перечислять.. Мясо куриное, телятина, свинина, баранина.. и т.д. и т.п. Не все блюда супер, но выбор огромен. Из фруктов - персики двух видов, яблоки трёх видов, арбуз, дыни, бананы, апельсины без ограничений. Автомат с газ напитками, вино красное и белое, пиво, чай, кофе. Мороженое разное.. Кроме этого в холле отеля бар - выбор спиртных напитков, безалко, чай, кофе. На территории комплекса - форнетти, хот-доги, гамбургеры, шаурма, прохладительные напитки и пиво. Короче обжираловка полная. Территория комплекса очень красивая и ухоженная. Архитектура отелей и дизайн территории впечатляет. Также есть свой аквапарк. В аквапарке всегда можно найти свободные шезлонги..ну и опять же - форнетти, мороженое и напитки. Аквапарк прекрасное место чтобы отдохнуть и развлечься. Я пару раз съехал с горок, супруга не рискнула, а дети помладше опробовали все атракционы. Обслуживающий персонал в отеле - болгары, в ресторанах и на территории - украинцы. Все приветливые и доброжелательные. В комплексе есть три ресторана - средиземноморский, итальянский и болгарский. Ресторан нужно выбрать и записаться на удобное время в холле отеля. Естественно - опять же - всё бесплатно. Точнее всё включено. Мы выбрали средиземноморский. Мы с супругой заказали стейки из сёмги, дети какую-то другую рыбу, салаты. Хорошее болгарское сухое красное и белое вино, мороженое. У сына как раз был день рождения. Под конец посещения ресторана весь персонал принёс тортик и бутылку шампанского и спели хеппибестдэй. Супер - молодцы. Потом ещё в номер принесли кекс и шампанское. Ещё сходили в итальянский ресторан - полный отстой, не советую. Еда - никакая, есть невозможно, риск получить расстройство. Ездили в Несебр. Вообще Елените расположен на одном конце бухты, а Несебр - на другом. Прямо напротив отеля у моря есть причал откуда несколько раз в день ходит пароходик до Несебра. 25 левов туда и обратно 25х5=125 как-то для нас дороговато. Ездили на такси 30 левов в одну сторону. Несебр - старинный колоритный городок.Сфотографировались на развалинах, в порту, в городе и т.д. Пообедали в ресторане морской кухни - креветки, кальмары, мидии, рыбка, пиво - 80 левов. Накупили кучу сувениров.. Советую болгарскую косметику на основе Розы - прекрасная косметика и недорого, а также наборы из болгарских приправ...остальное по вкусу как и на других курортах. В общем и целом остались прекрасные впечатления и воспоминания от отдыха в "Andalucia Beach" Елените....В Болгарии третий раз. Поедем ли ещё раз в "Andalucia Beach" не знаю ...хочется нового.. Перед поездкой читал некоторые отзывы и как-то опасался. Не верьте - свинья обязательно грязь найдёт. Что ещё немного напрягало это большое количество никотиновых наркоманов причём даже в ресторане и на пляже. Настраивайтесь на позитив. Нам очень понравилось! Всем приятного отдыха и новых впечатлений!
Читать полностью
4
30 июля 2019 | Galina
Опасно для жизни!!!
Это не отдых, просто кошмар! Все плюсы отеля просто исчезли на фоне минусов персонала! Персонал просто ужасный, постоянно хамили, не хотели продавать карты all inclusive, а спасатели на пляже- это вообще без слов, если захотите пойти в море с надувным предметом то смотрите что бы рядом не было спасателя (фото добавлю) просто напал на мужа, избил его, ударил меня и толкнул ребенка просто за то что пошли в море с большим надувным кругом!!! Как вам? При этом охрана просто наблюдала за происходящим, полиция не приезжает, спасибо рядом отдыхающие люди остановили его, а так бы не знаю чем бы все закончилось! Не знаю куда смотрит руководсво отеля! Если будете на пляже, смотрите что бы его не было РЯДОМ, просто не адекватный!!!!
Читать полностью
2
15 августа 2023 | Даша Ч
ужас
C чего хотелось начать...поехали отдыхать с друзьями 3 августа 2023года.Ожидали отличного и весёлого отдыха, а вместо этого получили совсем не то чего хотели.Начну с самого простого(уборка в номерах) по факту её просто нету, уборщица не убирает вовсе, постельное белье за 10 дней не поменяли ни разу.1 раз заменили полотенца, каждый день приносили туалетную бумагу и забирали мусор, это всё что делали горничные...
Далее это кухня- каждый день она была однообразна, ничего не менялось за эти 10 дней.Персонал кухни работал не в кухонной одежде, без перчаток и тд.Много постояльцев замечали в еде волосы, после того как про это сказало очень много людей администрации
,кухонный персонал одел перчатки, но ничего больше не изменилось.Очереди ужасные, успеть взять свежую и горячую еду просто не успеваешь.Вкусные фрукты появлялись очень редко, были одни яблоки и максимум сливы. Дождаться арбузов и дыни было просто нереально.Весь персонал безумно хамил и постоянно кричал на постояльцев.Мы ехали отдыхать от детского лагеря(Royal holiday camp)что тут скажешь, аниматоры толком нами не занимались, не объявляли о каких либо конкурсах и тд.Аниматорам грубо говоря было на нас всё равно.Ёщё один огромный минус того что обычные постояльцы постоянно пересекались с детьми от лагеря.
Что касается пляжа. Пляж совсем не чистят, пляж грязный!!! Единственное что радовало это красивый вид моря и тёплое море. На этом все плюсы этого отдыха заканчиваются...
Мы уехали разочарованы((
Читать полностью