Royal Park Hotel 4*

Привет Всем!Конкретный случай:приехали отдыхать в Роял Парк-ни слова не говоря,поселили в официально не открытую Андалузию.После скандалов,звонков консулу,после того,как мы пригрозили,что позвоним на укр.и рос.ТВ-каналы,нам пообещали,что через неделю переселят в Р.Парк(и слово сдержали).Отношение администрации к славянам доброжелательно-наплевательское.Завтрак:глазунья,жареный бекон,жареные дольки помидоров,фасоль в том.соусе,сосиски.Это в 4*отеле!!! Это,как правило,каждое утро было.Выбирать салаты нужно было внимательно т.к. пару раз попадался несвежий(подкисший).На обед или на ужин(уже точно не помню) один раз попались прокисшие макароны.На ужин пару раз были повторно разогретые блюда,которые были на обед(жареная рыба,отварной картофель,макароны).В баре в столовой фужеры и стаканы плохо были вымыты(неединичный)случай.Показывали администратору,к их чести сказать,реагировали мгновенно:перемывали и хорошо вытирали.Про вкусовые качества блюд:только продукты переводили(мое личное мнение).Касается как мясных,так и рыбных блюд. Также могу подтвердить,что многие имели расстройства желудка,вызванные качеством продуктов в столовой.Между прочим,я и моя жена,тоже. В номерах убирали регулярно,проблем не было.На территории было чисто, на пляже тоже.Море мелкое,теплое,песок.Очень понравилось.Еще одна неприятная особенность была:очень-очень много англичан. Было несколько примеров их беспардонного поведения и очень неуважительного отношения к другим туристам(в частности,из России).Славяне вели себя очень корректно и цивилизованно.Самоуважение(в хорошем смысле слова) было на высоком уровне.Так-что,будьте морально готовы,что в Елените(не знаю как в других местах) турист из Великобритании или из ЕС-это главный клиент,а к остальным(из СНГ)-отношение доброжелательно-наплевательское. В 2006г.отдыхали в Хорватии(Поречь,отель Парентиум,3*).Там главный клиент-итальянский турист, но к нам отношение было очень доброжелательное и УВАЖИТЕЛЬНОЕ. Кухня не идет ни в какое сравнение,качество приготовления пищи тоже.Хотя отель-то 3*!!! Короче говоря,в Елените мы не хотим больше ехать,а в Хорватию поедем этим летом.Хотя наши знакомые 3 раза ездили в Альбену(Болгария),им там нравиться,но я там не был,не знаю.Всем приятного отдыха!!!Вячеслав.

В общем и целом соответствует 4 -м звездам. Безусловно, что перед поездкой прочитала множество негативных отзывов, что надо сказать помогло предотвратить некотрые неудобства. Хочу сказать, что выбирая отель руководствовались следубщими критериями: погода (август все-таки очень жаркий в Турции), прямой рейс (из Новосибирска), море (зачастую в Болгарии оно очень мелкое), семейный отель (ребенку4 года), все включено (что тоже редко). Сам отельполностью соответствует фото. С номером и расселением -без проблем. Единственно, что вид на море надо бронировать. Уборка и смена белья ежедневно. Еда была довольно разнообразная, можно было ходить в рестораны аля-карте - что весьма скрашивало отдых. Для маленьких детей тоже можно выбрать питание, были даже с младенцами (со своей едой). Но посуда реально грязная, стаканов даже битых порой не хватало, скатерти на столах были 2 раза, столы вытирали тут же(все одной тряпкой). Территория приятная, уютная, свой аквапарк. Море отличное теплое, несколько дней штормило, но было даже весело. Пляж -лежаки бесплатно, но без матрасов и нужно занять пораньше. Кстати практически везде в Болгарии лежаки планые 500-6-- руб. 2 лежака с зонтиком. За пляжем следят, но т.к. мало урн (потому-что очень много ос!!!), многие бросают мусор в песок. Анимация - так себе,с Турецкой не сравнивать.Англичане сдают своих детей в сад и до вечера пьют возле бассейна. Мы сами ездили на солнечный берег , там весело и красиво. Былы в Созополе и в Болгарской деревне. А в общем, главное с кем-нибудь познакомится и не сидеть на месте. О грустном - многие болеют кишчной инфекцией, но она у них очень кратковременная 1 день (взрослым делаю капельницу-через 1 час ты уже здоров, детям дают изотонический раствор). В общем аптечку надо везти с собой, т.к. все лекарства в 4 раза дороже. Хочу сказать , что цена-качество соответствуют. Нам посоветовали местечко Дюни - вроде бы там серви лучше. А вообще- не сочтите за рекламу, за супер сервисо на ехать в Анталию или Аланью в сеть Дельфин де люкс или Ботаник. С ними не сравнятся даже HV отели Турции. Можно конечно и в Испанию и в Италию съездить, но цена.

Впринципе отдохнули нормально, но нервов ушло прилично. Ездила вдвоем с ребенком (4 года). Он, конечно, отдохнул отлично! Отель тянет на троечку, хотя вид из окна был красивый. Пляж хороший и чистый, но лежаков не хватало, приходилось вставать в 7 утра, бежать в халате на пляж, занимать полотенцами лежак и возвращаться досыпать в номер, иначе прийдется лежать на песке. Очень много иностранцев, а они о тишине и не слышали, у них дети в обед не спят... сказывалось на сне наших детей. Впринципе, на третий день привыкаешь и не нервничаешь. Отдельно о персонале отеля: УБИТЬ ИХ ВСЕХ НУЖНО! Кошмар, не слышат тебя, не видят и вообще имеют тебя в виду вместе со всеми твоими проблемами) Селили меня с ребенком в номер 7 часов!!! Я не шучу. Т.к. в нашем номере соизволили до вечера остаться преждние жильцы, у них самолет вечером, а то, что этот номер с 14.00 по правилам отеля должен был занят нами тоже никого не интересует! Еда: очень плохое питание. Продукты не свежие, постоянные массовые отравления детей (в день от 5 до 10 человек), при мне увезли в реанимацию ребенка с кишечной инфекцией в бессознательном состоянии. Вот если бы не этот факт, то я бы рекомендовала туда ехать, для детей нормально, НО жизнь и здоровье ребенка прежде всего!

Отдыхали в Елените 23.06.09 – 03.07.09. Никогда так плохо не случалось. Объясняю: 1.Жили в очень большой гостинице «Рояль Парк» хотя контракт был составлен на «Атриум-Андалузия». С нами не особо чикались. Весь автобус, не взирая на название гостинице в контракте, поселили в этой тут же. Народу в ней немерено. Может кого-то и устраивает такое количество людей, но нас нет. А если много народу тусуется, то ни о какой тишине речи идти не может. И столовая (рестораном это не назовешь) не соответствует заявленному в описании. О ней позже. 2. Поселили на первом этаже рядом со складом чистого и грязного белья и моющих. Начиная с 7 утра, галдежь не смолкал весь день. Кому-то все равно, а я не могла уложить днем ребенка спать, да и самой хотелось отдохнуть особенно после бессонной ночи в автобусе. Вид из окна на черепичные крыши, которые закрывали все вытяжные сооружения из ресторанов, комнат и т.д. И запах постоянно соответствующий, и гул такой же. Кому-то было бы безразлично, а нам нет. 3. На третий день пошла качать права. Сначала слушать не хотели: « У нас нет другой возможности», но главный аргумент: «Немцев в такой номер вы бы поселили» и слегка повышенной тон свое дело сделали. Перевели на пятый этаж во внутренний двор, где вид из окна был на все 11 этажей с висящими на них трусами и полотенцами, причем по кругу. Но опять же шум из окон, с террас внизу. Спать приходилось при закрытых окнах, чтобы не слышать. Но так спать душно. Кондиционер из-за ребенка не включали. Опасно не только потому, что кондиционер, а еще и потому, что не индивидуальный, а общий, и воздух гоняет из всех комнат. Кому-то то тоже было бы все равно, а нам нет. 4. Столовая (опять же именно столовая, но никак не ресторан) не просто удивила, а поразила и оставила самые яркие воспоминания. Ничего подобного видеть не приходилось. Сначала постарайтесь найти свободный стол, потом смиритесь с тем, что в принципе нет подтарельников, а просто скатерти, которые чистыми не могут быть после первых же посетителей, а уж если за ними поседело несколько семей…Конечно, их меняют, но не всегда успевают к приходу следующих посетителей. Опять же, если дома люди едят за грязными скатертями, то это их смущать не будет. 5. Посуда обычно плохо вымыта. Ну не успевают люди, что тут скажешь. Когда мой муж принес бокал вина первый раз, и я посмотрела на этот бокал, то пить вино мне не захотелось. Печально, что это обыкновенное дело. Даже если я просила налить в чистый бокал, то такого просто не находилось. Чтобы воспользоваться приборами, нужно было сначала протереть их салфеткой, как в школьной столовой. Кстати, за салфетками тоже зачастую приходилось побегать. Для тех у кого это дискомфорт не вызывало см. комментарии к п.4. 6. Подносы в принципе не предполагаются. Вот и бегай с одной тарелкой через весь зал, а потом и за другими. На обед уходило 1 час, это в лучшем случае. 7. Меню поразительное. 80% просто нормальному человеку не переварить. Если кто-то всю жизнь питается картошкой фри и пюре из порошка, то это не отдых, а рай. Наша семья придерживается традиционного взгляда на кухню. Если это первое блюдо, то не обязательно его перчить и солить, пока не пойдут слезы. Нужно помнить, что еще и дети есть и те, которые не так сильно любят специи ( те имели место быть практически во всех блюдах.) В общем, после первой дегустации первое я не ела. Я не знаю, может кто-то любит салат из вареных макарон, кусочков лимон, оливок, и все это заправлено майонезом…. Я не люблю. Из всех салатов мы ели в основном просто нарезанные помидоры, еще нашинкованную сырую морковь и свеклу. 8. Мясо было в большом количестве, но большого любителя. Или это жирные свиные ребрышки, или жареная-пережареная при тебе почеревка, но все-таки недожареная, а потому небезопасная. Почему-то мясо, блинчики жарятся при посетителях. И вот стоишь 15 минут (это если ты близко к раздаче, а если нет, то дольше) и дышишь всем этим чадом. Кому-то может нравится…А еще кому-то нравится, наверное, постоянно ругаться на всех языках мира с теми, кто норовит без очереди пролезть, или они сами из этой категории. 9. Самый популярный напиток в этом отеле «Юппи», для не сведущих: синтетический разноцветный порошок, который разбавляется водой. Я видела, как грудным детям некоторые родители наливали в бутылочку. Поэтому, снова – на любителя. Я давалила пить своему ребенку только бутилированную воду, к сожалению. Чай, кофе или то, что так должно называться в машинах-автоматах. 10. Что касается шезлонгов и зонтиков, то все верно написано до меня. Не смотря на то, что в правилах написано не занимать лежаки, люди все равно «бронируют», хотя могут прийти всего на 1 час. Администрации кисло в чубчик. Видела, как инвалид-румын просто негодовал, что и в 7 утра нет лежаков свободных, и куда смотрит администрация. По-моему, я побила все рекорды по объему написанного. Но это только мое мнение. Я встретила на отдыхе своих знакомых. Так они были довольны всем. Но если вы где-то отдыхали раньше, и у вас есть с чем сравнить, то выберите другое место.

1-поселили не в тот отель,вместо Андалусии в Роял Парк. 2-постель меняли не регулярно,а через замечание. 3-кухня -отвратительно,за 14 дней ни разу небыло нормального супа,посуда плохо моется,грязные скатерти,постоянно стоиш в очереди и нервничаеш что кто-то влез без очереди. 4-везде сквозняки,вода в басеени ледяная,лежаки с зонтиками надо занимать в 5:30.Провели експеримент-вышли на пляж в 7:30,неодного человека-зато на лежаках полотенца и сверху камни. 5-детские дискотеки только на анг.и нем.языках. К рускоязычным очень плохо относятся,а немцам и англичанам ...опу лижут.Ребенок заболел,многие дети потравились,многие ходили с ангинами...А вообще у них там вирусная инфекция как сказали их врачи.

Уважаемые туристы, которые, как и все мы, мучаетесь сомнениями, где же провести такой долгожданный и, возможно, единственный отпуск в году. Приехав две недели назад из отпуска, и намаявшись перед этим вдоволь, начитавшись в течении предыдущих двух месяцев несметного количества преимущественно агрессивных и неоправданных (!) отзывов об отеле Роял Парк, решила изменить своим убеждениям, что отзывы пишут сплошь по жизни неудовлетворенные люди и кратко изложить плюсы и минусы нашего пребывания на этом курорте. Начну с того, что до этого два года подряд мы отдыхали в Албене (отель "Лагуна Бич") и, по нашему мнению, там все же лучше в определенных моментах, правда, немного дороже. Но в этом году наши закадычные друзья решили поменять место отдыха и мы решили поехать с ними. Мы - это мой муж, ребенок 7 лет и я.Сразу скажу, что всем нам (а было нас 4 семьи - все с детьми разных возрастов от 3-х лет до 13)отдых в отеле в целом понравился.Теперь поподробнее. Уважаемые отдыхающие, беда многих людей состоит в том, что "они платят рубль, а хотят отдохнуть на десять". Именно так можно объяснить поведение людей, пишущих столь агрессивные отзывы про сам отель Роял Парк. Так и хочется спросить: люди добрые, а где Вы до этого отдыхали и что, собственно говоря, видели? Вы же могли выйти за территорию (прекрасную, к слову сказать, огромную, ухоженную, зеленую)Роял Парка и пройти 1 км в сторону других отелей - без территории, пляжа, по соседству с кучами мусора. Или почему бы вам не поехать в Несебр, где от количества людей голова идет кругом, или на Солнечный берег, где 350 отелей(!!), дышать от асфальта нечем и ребенку побегать негде, просто потому что у большинства отелей нет ни кусочка территории. Люди, откройте глаза, посмотрите на это и будьте хоть немножко объективными. Дальше, наш номер был на 2-м этаже, друзей - на 4-ом и 7-ом соответственно. Так вот, у наших друзей на 4-ом и 7-ом этаже номер состоял из двух полноценных комнат,захватывающий вид на море, при том, что оплатили они их в мае, с использованием 20% скидки - за две недели 1872 евро за троих - 2 взрослых и ребенка. Скажите мне, где в Хорватии, Греции, Италии, Испании - вы найдете такую цену за такой номер. Сами знаете - нигде!!! Кстати, убирали во всех наших номерах ПРЕКРАСНО. Каждый день - свежие (именно свежие, пахнущие и выглаженные) полотенца, протирание окон, балкона, через день - уборка постелей и т.п. БЕЗ ЧАЕВЫХ!!! В отношении пляжа, да, согласна, лежаки с зонтиками надо занимать рано. В отеле отдыхают преимущественно иностранцы, они рано встают на работу и им не составляет труда занять лежак в первом ряду пораньше. Мы вышли из этой ситуации просто - по очереди вставали в 6.30, занимали на 4 семьи места, зодно и в море до завтрака можно было искупаться. Ощущения самые балдежные, к тому же и для здоровья полезно. Теперь в отношении ресторана и питания. Сразу скажу - покушать мы все ОЧЕНЬ ЛЮБИМ и очень балованные, потому как живем хорошо и дома питаемся отлично.Так вот, ресторан очень большой и там действительно шумновато, но мы приходили точно к открытию и занимали столики на большущей открытой террасе, выходящей на бассейн. Вот и решение проблемы - тихо, глазу приятно и свежо. Еда неплохая, свежая, выбор достаточный, могу описывать, но, по-моему, это займет слишком много места. Скажу только, что фрукты есть в достаточном количестве, мороженое, компоты из свежих фруктов - присутствуют всегда. Мясо - курица, телятина, свинина реже, рыба, как и кругом в Болгарии - только морская, но присутствует всегда. Насчет грязной посуды - вранье, не было такого, я сама впечатлялась, дурости этой начитавшись. Скатерть поменяют сразу же, если что-то не то и вы на это укажете официанту. А если сразу же плюхнетесь за стол, кто ж вам виноват, что вы двух минут подождать не можете, пока уберут стол. Но, к слову, именно в Роял Парке(!!!!!!!!!) было самое лучшее обслуживание и питание. Отдыхающие из других отелей говорили, что их питание с нашим не идет ни в какое сравнение. Да мы и сами не поленились обойти все отели Елените, зайти в их рестораны и сделали вывод: "Там все намного скуднее, это правда". Подытоживая, хочу сказать - отдыхать в Елените можна, море прекрасное, пляж чистый,и всем там есть чем заняться - хочешь - книжку читай целый день, хочешь - в боуллинг играй, хочешь - съезди на екскурсию.По-моему, отдых он на то и отдых, чтоб гири не таскать и не выискивать недостатки. Правда, на следующий год комплекс пополнится еще одним большущим отелем, он достраивается за аквапарком (летом строительные работы не ведутся), тогда в пик может быть тесновато на пляже.И это пожалуй, будет существенным недостатком отдыха в этом комплексе. И еще, многие жалуются на хамское отношение к русским персонала. Мы с Украины, познакомились на отдыхе с русскими, белоруссами - все сплошь приятные впечатления и на персонал никто не жаловался. Хотя, с другой стороны, я была свидетелем такой сцены. В фойе, русский мужичок так бесхитростно и достаточно громко сказал бармену, который менял что-то в кофейном аппарате: "Эй, ты, ублюдок, чего копаешься!" И так далее в таком же духе. Ну что тут сказать, из-за таких людей "умом Россию не понять", бедняга наверное даже не понимает, что это плохо. Какого же отношения он хочет к себе. Как впрочем и те, кто пишет свои отзывы на "плохом русском" с кучей ошибок и не имея понятия про мягкий знак в словах, например. Научитесь уважать себя сами, свой язык и вас будут уважать другие. Хорошего отдыха, господа и ничего не бойтесь!

Ниже написали уж очень негативные отзывы, что побудило меня поделится своим впечатлением от отдыха в Роял Парке. Отдыхали семьёй с двумя детьми 7 и 1.5 лет. Отдых нам очень понравился. Отель действительно большой, достаточно большая территория, зелёная набережная, питание отличное, по отзывам других туристов иммено в Роял Парке самый хороший ресторан среди других отелей комплекса. Еду находили по вкусу, в том числе и для малыша. Малышу готовили кашу в микроволновке, но половину еды набирали в ресторане. Особой грязи на столах, я не заметил, если другие туристы насвинячили, то персонал достаточно быстро всё убирает. Посуду моют в посудомоечной машине, некоторые тарелки могут не отмытся не доконца, меня лично не напрягало отложить эту тарелку и взять другую. На шведском столе большой выбор блюд, часть блюд готовится он-лайн, за ними действительно выстраивается очередь, но зато получаешь мясо, рыбу, кальмаров прямо с огня, мне еда очень понравилась! Персонал в основном молодой и поэтому не все знают русский язык, но при минимальном знании английского найти общий язык можно. Как вы относитесь к персоналу так и он к вам! В номере убирали каждый день, претензий по уборке нет. На пляж мы приходили после завтрака, около 10-11ч и почти всегда находили лежаки, нужно было пройти чуть дальше по набережной. На территории есть аквапарк, но там нам не понравилась, вода слишком холодная по сравнению с морем. Есть детский клуб, где занимают детей, в клубе есть в том числе и русскоязычные аниматоры. Детские дискотеки только на английском и немецком языке. Не советую купать детей в бассейне! Через бассейн действительно можно подхватить кишечный грипп, подумайте сами сколько людей проходит через бассейн из разных стран! Это относится не только к бассейну в роял парке, но ко всем массовым бассейнам на курортах. Нам наш педиатор крайне не рекомендовал купаться в бассейне любой страны, но старший ребенок заболел именно после купания :). Болел не долго, за два дня вылечился, есть местный доктор, принимает по страховке. Номер наш выходил во двор-колодец, если кто-то внизу шумел, то действительно было слышно, в номерах на море было слышно дискотеку у бара, так что кто хочет тишины, нужно брать номера с видом на горы (но могут мешать подъезжающие автобусы) или номера в отеле Elenite Village. В общем нам отель понравился, особенно если сравнивать с отелями в Солнечном Береге, вот где действительно отдыхать не возможно! Территории у отелей нет, общественный пляж, ночью дискотеки через 10 метров, грохот стоит ужасный! Для отдыха с детьми все отели Елените нормальные, в Болгарии не много отелей всё включено, по отзывам этот не самый плохой, подходит для отдыха с детьми, своих денег стоит.

Отель хороший.Пляж маленький.Тарелки грязные.В последний день отобрали лимонад у детей хотя день был проплачен до 12.

Мы отдыхали с ребенком 4 года в начале сезона с 5.06.10.Я не конкурент и не туроператор,чтобы сочинять.Но отдыхая в этом отеле мы не переставали удивляться,как вообще могли назвать комплекс Еленити-,,вызов Турции,,.Перед отъездом на отдых начиталась очень много отзывов об отеле,к сожалению больше плохих,но русское авось-и мы поехали.Не буду писать,что плохо,а что хорошо было,а просто мысли,которые меня и заставили написать все.Т.к. считаю,что люди должны знать куда едут и за что платят.Отель супер-но только внешне.Антураж и больше ничего.Красивый,зеленый,номера очень просторные,пляж песчаный-и все.На выходные отель превращается в табор.50% румын,15%болгар,25%молдован,10%бывшие советские.Просторные номера убирают каждый день,а мыло и шампунь за 10дней дали 3раза,после скандала на рецепции.И ответ был,как в ,,отеле 4звезды,,-мыло выдается только в первый день.Наверно все остальное не доложенное мыло и шампунь уходили вместо зарплаты горничным.Нам повезло полотенца меняли каждый день.А друзья жившие этажом выше полотенца получали только после скандала на рецепции. Сейф который находится в номере,почему то оплачивается дополнительно(3.5евро)в сутки.Аквапарк типо бесплатный для жителей отеля,лежак 2.5евро+2.5евро зонт(10лева).А если вас трое-считайте.Бар платный,а со своими напитками нельзя.Вот и бесплатный аквапарк.Отель расчитан на 1800человек.НО обслужить почему то может гораздо меньше.Очереди за так называемым мясо-гриль 25-40мин,это позор.Отстояв очередь давали по 2шашлычка в одни руки.Так что надо было или всей семьей стоять,или еще 20 мин в другой очереди за мясом,которое начиная кушать тут же выбрасывали,тк оно было обжаренное,а внутри сырое с кровью. Также по два шли персики,арбуз,абрикос.Но не подумайте,это не за один раз все фрукты. Как,что было повкуснее выносили на подносах, как будто прикрывали дно подноса и размазывали еду.Что за посудомоечные машины не известно,но посуда,особенно чашки заставляли задуматься о качестве обслуживания ресторана.Посуды постоянно не хватало.Не будем говорить,что нормально покушать можно было только,если пришел первым,или в первый час,а если припознился....В барах постоянно отсутствовали стаканы,в том числе и одноразовые.А выпивка была после долгих упрашиваний или чаевых,но это не про водку.Лежаки на пляже надо было занимать в 6.30-7 утра,или под солнце без зонта на влажном песке у моря.По этому поводу скандал был,администрация в один день в 8утра собрала все полотенца и вещи оставленные на шезлонгах.Крику было много,но радость тем кто пришел после 8.Но на следующий день все было по прежнему.Не понятно по каким причинам лежаки привозились на пляж аж к 12 часам,когда часть людей уходила уже с пляжа.Может кому то это покажется нормально.Но это не all inclusiv заявленный,а 16 республика СССР.

Попробую не очень длинно отзываться, но как получиться. Сначала купили путевку, а потом я уже начиталась отзывов и с одной стороны загрустила, а с другой - была готова к неприятным сюрпризам. Пишу объективно,без эмоций,как просили.Так вот до отеля, мы добирались часа 2. Это что-то невероятное, как мы вышивали по Несебру(и еще один был город - не помню названия) на большом автобусе(с кондиционером). Там такие узенькие улочки, что кое-где из улицы выезджали просто задом. Отелей - просто огромная куча и большинство без своей територии.Выходишь и топаешь к морю по улицам города.Или плещешься в бассейне, но опять же как бы посреди города. Добрались чуть живые к 5 часам. Есть охота, но-вот невезуха!В 18:30 ужин, и во всех бесплатных барах(они до 17:00) все съестное закончилось. Тяпнули по напитку и пошли на море. Еда в барах(их 3):в одном - хотдог, прямо возле бассейна какие-то котлеты вечно жарили и в булку заворачивали, и в сторону Андалузии: там бутеры и кебаб делали. Мы все попробовали - есть можно.Из напитков: мы не по спитрному, поэтому знаю про колу разбавленную, сок типа ЮПИ,всякие там спрайты и просто вода. Про еду:могу сказать что действительно был какой-то определенный набор блюд с незначительными изменениями. Например на завтрак:хлеб и булочки,шкварочки,яйца вареные, хлеб жареный в яйце, омлет, вермишель,круасаны,яишница, манная каша,сосиски обжаренные, блинчики, сыр-колбаса, огурцы, помидоры, вские майонезы-горчицы-кетчупы,пудинги(вкусные), мюсли - сам заливаешь, но молоко холодное, йогурты(4 вида), фрукты вареные, как это назвать - компот?(вот где я оторвалась по персикам из детства:-),фрукты - сливы, персики, яблоки, и еще шоколад и варенья 2-3, и совершенно замечательные кексы. Судите сами - на сколько звезд это тянет.Не знаю. Нам в принципе понравилось(но у нас большие дети - 8 и 11 лет). В обед-ужин(это перечислять не буду:-) - было сложнее, бо все время присутствовала пицца, жаренная картошка, курица обжаренная типа макнагетсов, только вкуснее.И детей просто отгонять приходилось на 3 день, в смысле гнать а котлетам, рису,фаршированным перцам.Хотя все равно не помню ни одного дня, чтоб мы вкуснонеполезного что-нибудь не съели. Супы есть 3-4 вида, но моим не понравились, просто непривычный вкус и вид столовский. К десерту еще добавлялись за обедом-ужином всякие торты и рулетики, пирожные. Арбуз,дыня,виноград.И мороженное - разное, сам себе нагребаешь в стакинчик вафельный - это было постоянно.И вкусно, надо сказать! Ну и конечно людей толпа, хотя не помню случая, чтоб нам не хватило места и мы стояли, ждали. Столиков много и их все время убирают.Меняют скатерти.Посуда была чистая - начитавшись отзывов смотрела усердно - тут нет притензий! Да.Чуть не забыла. Рыба. Т.е.ее отсутствие на берегу моря я не поняла, т.е. селедка и рыбные палочки были все время,но это не совсем рыба для меня. Пошли в ресторан Средиземноморский рыбки поймать- всем советую - НЕ ХОДИТЕ! Нам еще в нашем ресторане девочка одна советовала не ходить, но мы таки один раз сходили, и зря: крабное мясо на закуску ввиде крабовых палочек или рыбные палочки из супермаркета. Плюс скумбрия на основное блюдо с непривычным соусом. Короче за десертом пошли к себе... В номере убирали регулярно, правда бывало что она приходила, а мы тут спать после обеда собрались - тогда просто приносила полотенца и в санузле прибирала. Теперь про территорию: очень нам понравилась - большая, чистая, зеленая.Пальмочки там всякие, кипарисы фигурненькие. Все поливается. Персонам - внимательный, на русском не все говорят, но понимают. С расселением народ жаловался, что из бывшего СССР селят куда попало. Муж сразу же как узнал что нас на первый этаж селят, поинтересовался как бы поменяться.Ему сказали чтоб приходил завтра.Но завтра мы не пришли, потому что под нашим окном оказалась ... шахматная доска.Такая вот нехитрая выдумка, но наши джигиты туда мчались каждую свободную минуту,причем пока папа не вмешался - прямо через балкон туда и обратно. И им хорошо и нам их видно:-). Море. Идти до него от отеля...минуты 2.Оно каждый день было разное, но в целом теплое и без МЕДУЗ, что очень порадовало после Крыма.Песчанный пляж, но есть камни и галька местами в воде - лучше не нырять без проверки.Развлекухи - скутер(55 левов - 10 мин), банан - 15 левов, катамар -20 за час.А еще типа серфшкола, но для серфингистов с лицензией(так там написано было, так что мы не настаивали).Лежаки - надо занимать с утра, но мы не парились - когда пришли - бросили вещи на любой свободный лежак и в море. И что удивительно - много же людей - но не было ощущения "пятки в нос", достаточно просторно и на пляже и в воде. Бассейн - класс! Глубина 1,4-1,5 м.Прямо перед отелем - там малые нырять с бортика учились, переплывали его и др. С огромным удовольствием.Еще и для малышей есть отдельная часть - меленькая. Аквапарк - очень здорово! Я до этого с горок съежала в очень крайних случаях.Не люблю я высоту и скорость.Поэтому мне такой режим - по 2-3 часика каждый день - то что надо было, я так сказать успела привыкнуть и насладиться. Горок не экстимальных совсем - 3,+ одна как черный тунель,+ 2 довольно экстримальные(лампа аладина и торнадо, кажись). Итого 6. Плюс площадка для самых маленьких - она отдельно и мы туда не ходили - мелкота.Да и еще один бассейн с волнами, и просто бассейн - поплавать. Лежаки - 5 левов, это правда. Но мы, и не только мы, на камешки вещи складывали и спокойно шли или на горки или а бассейн, короче не страдали по этом поводу.Да,еда и напитки тут платные.Это грустно. Про туалет: кто-то написал что нет его на территории аквапарка -я, доверчивая так и думала. Пока не нашла - он есть и даже 2.Слева и справа он лестницы по которой на горки заходишь. Кажись все. Нет, еще анимация - в целом было хорошо.Каждый день кроме понедельника(выходной) какие-то незатейливые конкурсы возле бассейна, аэробика в воде, танцы. Для детей была анимация - только не возле амфитеатра, где все мегазинцики - так и впоравду только для голландцев, почему-то. А надо идти к "Роял-бею" - считай в самый конец территории вдоль пляжа и там проводили занятия с 10 до 12, и с 15 до 17.+ разукрашивание футболок. А еще мы попали на такое типа костюмированное действо- Мортл Комбат - китайская что-то там. Правда по 20 левов за дитенка - типа прокат чего-то там. Но правда они им потом на 15 левов(если мерять их же ценами)подарили меч, змейку и колокольчик. Дискотека для детей в 20:00 или еще что-то,+ по пятницам костюмированная дискотека, тоже за деньги костюмируют, но наши не захотели.Был один таокй минус - все что происходило не в амфитеатре, а в анимационном холле было при ОЧЕНЬ громной музыке и страшной духоте из-за того, что людей много. Вот. Так что мы туда на децкое не ходили, а на взрослое заглядывали минут на 20 - 30 - сколько выдержим.Просто поражалась родителям, которые с карапузами меньше наших приходили туда(кстати пока вспомнила,там бессплатные напитки можно брать тоже) и сидели с 21:30 и дальше. Были за это время Болгарское шоу, ковбойское шоу,сценки, конкурсы, пародии на поп-артистов, турецкое шоу с огнем, фокусами и танцами. Короче веселенько так. Еще есть минигольф за деньги, теннис бесплатно, но прокат ракеток и мяча за деньги, дартс, вобное поло то для взрослых, то для детей, танцы типа латинских в пляжном баре и пилатес. Я поняла на будующее: надо внимательно читать бумажку, которую выдают на ресепшене(хотя она и на английском только) - что ж тебе именно включено за твои деньги и еще на доске объявлений рядом - расписание висит и на русском тоже. это если хочешь нисего не пропустить:-). Предлагали и экскурсии - аквапарк, Стамбул(70 лев на один день, детям половина), Несебр и много другого. Но мы не ездили, так что ничего сказать не могу. Ну и конечно СПА салон - мне показалось дороговать, я не пробовала. Хотя все относительно: 10 мин за 55 лев на скутере или 1 час тебе красоту на лице наводят - за 130-170 лев... Это на территории сервис-центра, он посредине находиться между Роял Парком и Роял Беем.Там же тренажерный зал - обнять и плакать- 5 несчастных облезлых тренажеров. И все включенные рестораны(+напитки, печенья, мороженное бессплатно в течении дня) + боулинг и платные рестораны. И напоследок: про сувениры - их таки маловато,но если обойти все магазинчики, то можно шото найти(чашки, магнитики, розовая вода).Кстати в дьюти-фри многое из этого есть.Цена не сильно разниться. Коротко не получилось, но вывод один:нам очень поравилось, дети просяться и на тот год:-).Несмотря на то,что в конце мы таки захватили какую-то бацилу и малой в последний день затемпературил. Инресно узнать у тех кто еще где-то бывал - похоже все, что я написала на 4 звезды?!

Только что вернулись с отдыха - один большой плюс, это природа - зелено, территория ухожена, благодаря тому, что пляж находится в бухте, море спокойное, чистое и теплое, лежаки и зонты на пляже бесплатные, что приятно отличает данный курорт от других - это то хорошее, что я могу сказать. Больше плюсов реально нет. Всё, что они делают руками - просто ужасно!!! Сам отель неприятно удивил - снаружи симпатичное строение оказалось довольно обшарпанным внутри. Постельное белье грязное в пятнах, полотенца грязные и пахнут сыростью, убирают плохо и редко, только после просьбы. Еда очень однообразна, полуфабрикаты и пюре из порошка. То что не съели на обед, появляется на ужин, капустный салат жарят на ужин. На третий день понимаешь - жрать реально нечего. Отдельное "спасибо" им за напитки - такого разливного пива по вкусу не припомню со времён совка - ощущение, что его разбавили, но только не водой, а ослиной мочёй. Вино - порошковое, после трёх стаканов изжога обеспечена дня на два. Крепкие спиртные - самые дешёвые, впору их заливать в стеклоомыватель машины. Лучше самим покупать в магазине нормальное и пить, поскольку в трезвом виде раздражает буквально всё. Трижды за неделю отключали свет на полтора часа, а в ночь перед отъездом сломался кондиционер во всем отеле, ночь прошла с открытыми окнами и дверями, было страшно жарко, чем закончилось, не знаю. Лифты работают плохо, приходится очень долго ждать, пешком, конечно можно, но с коляской не прикольно. Нам обещали апартамент (две комнаты с дверью), но в результате дали комнату с темным чуланом и занавеской между ними. Вывод: Хотите испортить свой отпуск - смело выбирайте данный отель!

Отель по сравнению с соседними на Солнечном берегу очень шикарный. Пассажиры автобуса, которым нас привезли просто припухли от зависти. Вид отеля шикарный. обстановка, если не придираться к мелочам очень приличная. Приняли без проблем, и сразу разместили в двухкомнатном номере. Пляж, бассейн, питание на уровне Турции 5", аквапарк вообще шикарный. Дети в восторге. Анимация старалась, но я видел и получше. Территория ухожена, охрана не разрешает ходить по траве. Болгары немного утомленные солнцем или просто безразличные. При поселении слышал различные истории, когда людей с ваучерами на дорогие номера селили в виллы, а с дешевыми ваучерами селили в номера с видом на море и требовали доплату. Основной недостаток - постоянная нехватка стаканов в баре и ресторане в часы-пик. Советую всем, кто отдыхает с маленькими детьми.

Ездила с 2 детьми, 3 года и 11 лет, поселили на 10этаж, лифт едет только до 8 этажа, дальше пешком. В номере не убираются, горячая вода после 6 вечера до 10 тажа не доходит. Отключается свет и кондиционер. В номере бегают какие-то жуки. На ресепшене работают одни хамы, берут деньги, но ничего не делают, особенно главный менеджер, Даниелла. Обманули с видом на море, подделали ваучер. В Москве в нем было написано вид на море, а в гостинице оказалось, что вид на венткамеру.

Отдыхали с мужем в Елените, отель Роял Парк 4* с 07.09 по 17.09.10г. Отель новый,красивый,ухоженный, на территории есть открытый бассейн (для красоты, т.к. вода не подогревается, t20*) море рядом, пляж охраняемый, на территории аквапарк, мини гольф, указан в рекламе и фитнес клуб. Но это не проветриваемое помещение с пятью сломанными тренажерами, работал только один тренажер. По настоящему хороший СПА салон. Но и цены соответственно тоже. Отель рекламируют как детский. Не знаю, что там есть для детей, кроме аквапарка. Детки проводят все время на пляже с родителями и усиленно пытаются "вычерпать" море стаканчиками из под выпитого папой вина и пива. К вечеру пляж - это песочек покрытый стаканчиками и окурками. 80% отдыхающих наши соотечественники. Про сервис: убирали почти каждый день (иногда забыв закрыть за собой дверь), белье меняли 2 раза. Вот полотенца - это отдельная история. Грязно-серого цвета, в пятнах, пользоваться такими мы не рискнули. О питании наверное и писать не стоит- ассортимент не менялся за весь отдых. А качество говорит само за себя - очередь к докторам (их было два). Кому то повезло и он отделался таблетками и капельницами. У меня и еще у дамы из Москвы тяжелое отравление. Увезли в клинику в Бургасе, причем чтобы вернуться в отель пришлось заплатить 60лев. Местный доктор признался, что в конце сезона всегда такое количество отравлений. Еще раз повторюсь, что отель очень красивый, если окна выходят во двор, то тихо, спокойно, уютно. В этом нам повезло. Курорт Елените (Олень) находится в 40км от Бургаса, но по времени это 1час 30мин дороги. Кто собирается ехать в сентябре, надо знать, что море уже холодное, часто штормит, погода пасмурная, но дождя не было.

Отдыхали с друзьями в Елените, отель Роял Парк 4* с 10.09 по 20.09.2010г. Всё отлично, отравлений у нас не было, надо для дезинфекции пить водку! Море нормальное +22-24 градуса, температура воздуха днём + 24-28, вечером +13-15.Пасмурно было только в первый день, но мы купались и никто не заболел! В аквапарк ходили после обеда, вода прогревалась и можно было нормально купаться.Сын остался очень доволен. Питание нормальное. Ездили на экскурсию в Стамбул, очень понравилось (до Стамбула 350 км на автобусе, хотя в Болгарию приехали своей машиной).

Приехали в 9.00,а номер получили только в 15.00,питаться разрешили только вечером,кухня паршивая,отношение персонала грубое,за 7 дней номер убирали только 3 раза,в последний день без скандала не хотели пускать на обед,бары возле бассейна работают до 17.00 и кроме пива и колы в барах ни чего нет.Когда ехали домой,не было ни одного человека,который остался доволен пребыванием в этом отеле.

Честно говоря был немного удивлён довольно большим количеством негативных отзывов поэтому решил развеять некоторые мифы и легенды. 1. Отель. Большой симпатичный. Номера вполне комфортные, кондиционер, ванна полноразмерная, тв, балкон. Мебель на самом деле немного старовата, но как выяснилось не во всех номерах. Уборка ежедневная, всегда чистые полотенца, горничной оставляли чаевые, по уборке претензий не было. В общем вполне себе отель на 4 звезды. По инфраструктуре. В отеле ресторан, несколько баров, в цокольном этаже торговый центр, прочие спа и остальная развлекуха тоже есть. 2. Еда. Немного волновались по этому поводу. Читали отзывы про отравления, а моя супруга очень требовательна к еде, любит вкусно покушать. Скажу одно - никто не отравился, супруге еда понравилась, некоторые блюда до сих пор вспоминает, правда перед поездкой на всякий пропили курс Линакса. Ребёнку на то время было 4 года, ела с удовольствием. Всегда свежие фрукты. По работе ресторана были замечания по грязным скатертям, но при первом замечании меняли на свежую. Грязная посуда как-то не попадалась, разве что чашка один раз. 3. Пляж. Большой песчаный, вход в море пологий, море чистое. В отличии от остальной Болгарии шезлонги и зонтики бесплатно. Пляж чистый, убирали каждый день. На пляже и недалеко от него несколько бесплатных баров, на виллах бесплатное мороженное. Есть пляжная анимация. Есть развлекуха за доп плату - водные мотоциклы, "бананы", параслайтинг, дайвинг и прочее. 4. Территория. Выбрали изначально этот отель из-за огромной территории. Весь гостиничный комплекс находится как бы в бухте окружённой со всех сторон горами, покрытыми хвойным лесом. Оживлённых дорог и поселений рядом нет. Воздух чистый и приятный. Климат мягкий, ветров мало. Территория очень зелёная и очень красивая. Идеальное место для отдыха с детьми. Встречал пугающие отзывы про большое количество ос и прочих насекомых, так вот насекомые есть, но далеко не в тех пугающих объёмах, в общем нормально всё с этим. Инфраструктура комплекса тоже довольно богатая. Свой неплохой аквапарк бесплатный для всех гостей комплекса, несколько ресторанов, множество баров и магазинчиков. 5. Бассейны и море. На территории комплекса около 6-7 бассейнов. От глубоких до детских. Вода в бассейнах за частую холоднее, чем в море. Исключение детские. В бассейнах плавали пару раз в основном на море. Море как уже говорил чистое и достаточно тёплое. Ребёнка было не выгнать из воды. 6. Ценакачество. Цену можно назвать приемлемой учитывая "всё включено" и шикарность территории. Естественно сильных требований предъявлять не приходится, но для приятного пляжно-активного отдыха место очень хорошее. Уровень отеля выше большинства турецких "четвёрок" и науровне многих "пятёрок". В общем и целом болгары гораздо приятнее турков. Оценки по пятибалльной системе: Отель - 4 Обслуживание - 4 Питание - 4+ Чистота - 4+ Территория - 5+ Пляж - 5 Море - 5 Цена - 4 Если кто за понтами едет, то это не то место. Весь описанный негатив можно встретить в любом отеле Турции, Египта, Испании, Греции и при этом не получить плюсов ввиде чистого моря, мягкого климата и красивого места. В этом году поедем туда снова. Климат и территория на самом деле уникальные. Решил написать отзыв по воспоминаниям, а потом приехать и написать свежий. Удачи всем.

Отель, в котором вас не ждут.Русский не понимают и понимать не хотят. Само здание красивое, денег вложено много.НО заселение в 15 дня во сколько бы Вы не приехали. Выселяют, к примеру через 10 дней в 12 дня.Так что уборка в отеле за Вас счёт.Сервиса никакого.Русским владеют только 2 девушки на ресепшен. Мененжмента - никакого.Зонтики на пляже и у бассейна не изменяют своего положения.Если вам достанется лежак Вы должны его перемещать вслед за солнцем.Не факт, что он вам достанется.Первые дни мы загорали на пляже на песке.На очень маленькой территории сосредоточено очень много людей.Заняться нечем в том числе и семьям с детьми.Где-то на берегу есть бесплатные детские горки и в маленьком полутёмном зале на 7 отелей проводится "детская дискотека". На сцене прыгают 2 болгарских аниматора в костюмах, а дети всех возрастов толпятся на крошечном пятачке."Всё включено" - это малосьедобные завтрак,обед и ужин+ булка с котлетой в 11.30 у бассейна, правда раз в 3 дня еда была приемлимая, а в обед и на ужин много сортов хорошего, чаще всего мороженного. Но и мороженное дети набирали сами!"Столовку" отеля рестораном язык не поворачивается назвать..На всей территории отеля стоят 2 точки с питьевой водой. Одноразовых стаканов никогда нет.Совершенно не понятно почему 4 звезды у этого отеля.

Живем в отеле. Когда приехали в 6 утра, все казалось хорошо: море, песочек, солнышко, народу мало... Недовольство возникло позже, когда грязные стаканы бармену по несколько раз возвращали, заставляли перемывать чашки, с которых не удосужились смыть следы помады и многочисленные кофеподтеки, когда очереди за более менее приличной едой отбивали всякое желание есть в принципе. И это не мои эмоции, это факты. Сложилось ощущение, что хозяин "нахапал" клиентов, а справится с их обслуживанием не может. Все делается наспех. Пипл и так схавает. Так что решайте, нужен ли вам такой геморрой за нехилые деньги. Подкупает климат - мягкий и не такой изнуряющий как, например, в Турции. А обслуживание плохое. В обед кофе и чая просто нет. За ними нужно идти в бар на этаж выше. При этом принести чай или кофе из бара вниз, а тем более в номер нельзя. То есть, поев горячую свинину, ты в лучшем случае можешь запить ее холодным компотом,в худшем - химическим напитком из кулера или просто водой. Многие банально хотят горячего чаю. Почему это такая проблема непонятно!!!

Мой отзыв лаконичен если есть интерес пишите Территория 10 балов - очень большая + аквапарк (о нём отдельно), зелёная , пляж песок с лежаками и зонтами + лежаки и зонты возле бассеина (возле каждого отеля свой басс.)-ньюансы: лежаки у моря реально занимают (не только русские но и англики ,немцы , болгары и тд, да и сам грешен занимал места получше ) в 7 утра, хотя мы приходили на пляж к 10 и лежаки были, но уже ограниченно по кол-ву , админинистация периодически с этим борется (полотенца горой лежали возли входа на пляж, наши тоже), вход в море пологий неглубоко метров 10 потом через 10 метров опять отмель , вода на отмели идеально прозрачная , да и вообще море чистое Пища 8 баллов - гриль мясо, птица,колбаски ,крылышки и тд, фрукты : дыни, арбузы, персики ,сливы и тд,мороженое видов 8 ,овощи разные ,салаты , детские 2 супа , картофель фри постоянно , у меня 3 детей- 2,5 года,11 лет , 16 лет - все постоянно были накормлены, в кафешках на территории везде разная еда - катлеты гриль ,сосиски в тесте ,шаурма + на пляже пиво и вода , в центре + алкоголь , везде вся продукция комп. пепси , - ньюансы: территория ценр. ресторана небольшая, иногда приходилось ждать пока освободяться места,наглые отдыхающие (опять же не только трусскоязычные)влазящие вне очереди (хотя персонав с этим борется), время работы пляжных кафаек с 9-17.00, нормальный алкоголь только на лобби где периодически большая очередь , зато делают классные коктели когда попросишь номера 6 баллов - в принципе очень просторные , слабая оценка только из-за сервиса убирают мало , плохо , бельё не 4* , полотенца меняют крайне редко и качество тоже фигня, кстати именно этот слабый сервис оставляет самый большой плохой осадок аква парк отличный 10 баллов классные горки + детские горки и + бассейн с волной Советую посетить ресторан а ля карт рыбный для разнообразия Персоонал по русски понимает нормально не только на рецепшене , а в принципе везде АНИМАЦИЯ 10 БАЛЛОВ - большими буквами потому что супер , молодцы ребята, очень достойно , дискатека вечером да и днём отрабатывали по полной расчитано на всю языковую аудиторию Писать можно долго , лучше задавайте вопросы Александр, Минск, Беларусь

Частное сервисное унитарное предприятие «ЗлатТур», предоставила недостоверную информацию о туристическом продукте, предоставляемом отелем «Роял Парк 4*+», Елените, Болгария. Условия договора включали в себя бесплатные услуги согласно приложения №1. Однако мне они не были предоставлены. Также хотелось отметить, что уровень обслуживания и услуг в данном отеле не соответствовал заявленным четырем звездам, вывод, о чем я сделал из следующих фактов: в барах и столовой посуда (тарелки, стаканы, кружки, бокалы, вилки и ложки – были плохо вымыты (на них присутствовали следы от губной помады, остатков пищи, налеты от напитков); мой номер в отеле убирался поверхностно, постельное белье и полотенца менялись за 15 дней пребывания только один раз, и то по моей просьбе; туалетной бумаги в номерах и туалетных комнатах отеля не хватало, на что администрация отвечала, что бумага закончилась; периодически в барах заканчивались безалкогольные напитки (пепси, фанта, спрайт), на что, персонал отвечал «на сегодня напитки закончились». Пожаловаться на это было некому, так как управляющий отеля и старший менеджер постоянно отсутствовали. Как тур фирма может предоставлять заведомо ложную информацию об отеле, ведь последующие туристы могут также довериться ей и, ожидая отдыха целый год попасть в такой ужас. Перед отъездом мы читали плохие отзывы об этом туристическом комплексе Елените, но директор фирмы Яна уверила, что это все неправда и пишут это все конкуренты. После пребывания там, я убедился в том, что каждый негативный отзыв – истинная, правда.

Спешу предупредить - ни в коем случае в Елените ехать нельзя! Туроператор "Албен-Тур". Поехали семьёй, с двумя детьми (6 лет и 1,6 года). Отравилась вся семья, старший ребёнок лежал под капельницей в местном мед.пункте. От чего отравились, точно не знаем, причин много: грязная посуда, испорченная еда, сильно хлорированная вода у бассейнов, канализация в номере текла под кровать. У бассейнов стоит по одному душу, вода в душе градусов 17, никто не моется перед входом в бассеин. "Бесплатная" парковка за 7 дней нам обошлась в 80$! На бесплатной нет мест. Персонал злой. 2 детских клуба на территории: один - для немцев, другой - для голландцев. Делайте выводы, господа!

Ужасный отдых. Отравились едой. Горячей воды вечером нет. Туалетной бумаги нет. Еда дешевая. Посыда грязная. Ресепшн тупой... А так вид неплохой :(

Отдыхали в июле 2011 года с ребенком 6 лет.Напишу все по порядку, а выводы делайте сами. Интерьер отеля красивый, территория ухоженная. Поселение.Осуществляется с 15.00, выселение до 12.00.Хочешь получить номер раньше или продлить - плати 20 левов в час.Естественно,питание до и после этого времени за доп.плату- 20 левов взрослый, 10- ребенок.Персонал отеля не очень доброжелательный,но и не хамит,несколько человек говорит по-русски. Номера.Уборка (поверхностная)и смена полотенец - ежедневно.Постельное белье за 12 дней меняли 2 раза. Столько же раз добавляли туалетную бумагу.Шампунь, мыло, гель для душа не добавляли вообше.На балконе ни веревок,ни сушки для белья нет. Пляж.В принципе, чистый.Если прийдешь после 10.00, свободных лежаков нет.Занимать нельзя, т.к.можешь лишиться полотенца (администрация их убирает). А залог за пляжное полотенце - 20 левов. Много поломанных зонтиков и лежаков.Душ на выходе из пляжа один и с ледяной водой.Представьте очередь. Ресторан в отеле.Больше похож на столовую.Еда одноообразная,хотя и вкусная.За некоторой надо постоять в очереди.Иногда приходилося поискать свободный столик.Попадалась грязная посуда и вовремя не поменяные скатерти.Фруктов очень мало и почему-то неспелые.Безалкогольные напитки - сплошная химия.Еду выносить нельзя, за этим строго следят на выходах.Один раз нас попросили открыть детский рюкзак, который был туго набит игрушками. Рестораны на территории по предварительной записи.Очередь надо занимать с утра и приготовиться простоять минут 30-40.Один раз сходили - не понравилось. Бары.За хот-догами и бургерами - часто очередь.Не всегда были одноразовые стаканы и питьевая вода. Бассейны.Возле отеля очень холодная хлорированная вода. Анимация.Неплохая, разноообразная, в одном зале на несколько отелей, но место можно найти.Если хочешь, чтобы твой ребенок участвовал,например, в конкурсе или раскраске футболки, надо платить - от 10 до 20 левов. Медпункт. Находится в отеле.Приходилось несколько раз обращаться по страховке.Очень доброжелательные и внимательные врач и медсестра. Аквапарк. На мой взгляд, единственный и огромный плюс этого отеля.Если надоедает весь день лежать на пляже и готовы терпеть все остальные неудобства - вам в "Роял Парк". Будут вопросы, пишите.Отвечу.

Все привет. Мой отзыв это как крик души об испорченном отдыхе!!!! Давно собирались вместе с друзьями поехать отдохнуть. До этого много отдыхали разных странах и если честно Болгария получилась случайно. Отель выбрали по красивым фотографиям...хотя отзывы были не очень... но подумали, что ерунда люди разные бывают. Все началось с поселения и первых вымогательств... хотите видом на море плюс 100 евро... место на стоянке хорошее заплатите... Номер наверное когда то был хороший...но мне пришлось вооружиться отверткой и подкрутить все дверки и полочки...Белье на постелях серого цвета, полотенца маленькое и очень маленькое (а это четверка +)!!!! С трудом после того как поругался получил третий комплект...мы приехали семьей 2+1. Столовая это просто УЖАС!!!! таких очередей я не видел с времен СССР... народ как потерпевший хватает что только может... еде пересоленная...посуда грязная...видел как ее моют!!! просто ополаскивают водой и все... места не хватает (15 минут искал с тарелкой где можно присесть)!!!! и это с ребенком... Пляж... только на второй день я понял что место под солнцем надо занимать в 7 утра... после 9-10 это сделать практически не возможно.... много поломанных лежаков... море грязное... приходилось отплывать метров за 100 чтобы нормально покупаться Лобби бар.... один в гостинице в котором чтобы получить порцию нужно выстоять в очереди при том, что меня меньше всего интересовала халявная выпивка... Персонал как только слышит претензии сразу делает вид, что не понимает... Ну да это все мелочи по сравнению с пищевыми отравлениями и инфекцией которая есть в этом отеле!!!!! В моей семье переболел я и мой ребенок!!!! Обратились в медпункт ребенком даже не стали говорить пока не решили вопрос с оплатой!!! У друзей вообще 1.5 лет посмотрели сказали, что все нормально.... ночью пришлось ехать частную клинику чтоб спасать ребенка... только после капельницы ему стало лучше... и это не единственный случай... аптеке сказали, что мы уже 20 или 30 которые обратились к врачу!!!! Могу сказать одно... если вы не хотите себе испортить отдых данный отель я вам не рекомендую!!!! Готов ответить на все ваши вопросы которые возникнут... и не надо меня считать каким то обиженным....я привык отдыхать и получать от этого удовольствие.... а не просто набулькиваться с утра дешевым и халявным пойлом...

всем привет! только сегодня вернулись с отдыха и я спешу поделиться своими впечатлениями в прошлом году мы (я муж и ребенок) отдыхали в болгарии в отеле Иберостар - отдохнули прекрасно и решили повторить отдых и в этом году, выбрали другую гостиницу, почти наугад, предполагая, что если это такой же уровень - 4 звезды и все включено, то должно быть по крайней мере не хуже..... мы стали понимать, что ошиблись, когда только подьезджали к гостинице - она находится на отшибе города, почти в полной изоляции от цивилизации когда приехали - гостиница выглядела шикарно, что немного подняло нам настроение, а так же буквально на берегу моря, кроме того там прекрасный аквапарк для детей и взрослых, вобщем решили, что не ошиблись с выбором, но когда мы получили номер начались разочарования - номер был грязный, полотенца в непонятных пятнах, а про туалет стоит помолчать - унитаз тек. Когда мы пришли на ужин, то поняли что не знаем, что такое шведский стол - там было 2 вида мяса, точнее так называемого мяса - какие то пережареные котлеты и стейки, которые жарили на гриле и за ними была такая очередь, что не хотелось уже ничего, из гарнира были переваренные макароны, а овощи были странного вкуса, но самое ужасное было то, что этот ассортимент еды был и на завтрак и на обед и ужин, видимо остатки поджаривали и подогревали из раза в раз. Постоянно приходилось искать свободный столик, а когда наконец находили, то тот был почему то накрыт грязной и мокрой скатертью, короче в последние 2 дня когда мы поняли, что невозможно это больше есть, просто стали питаться в ресторане. Чистота столовых приборов тоже была сомнительная. Теперь возвращаясь к теме "все включено" вечерние развлечения и интернет, например, нужно было преобретать за деньги. Сервис работников был просто на нисшем уровне - они делали одолжение и не скрывали это. короче говоря этот отель полностью отбил нам охоту отдыхать в Болгарии

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе: период 17-24 августа. Летела в Болгарию впервые. Вылетали из Киева в Бургас. По прилету, как всегда все отели развезли, наш оказался последним. То что видели по дороге - ужас и кошмар, "отельчики-клетушки-скворечники", массы отдыхающих, запахи еды, в общем, не фонтан. Немного подрасстроились. Когда подьезжаешь к отелю, две мысли: 1.красивейшее, величественное здание отеля впечатляет; 2.море виднеется где-то далеко-далеко, что сначала опечалило, хотя мы знали, что отель на второй линии. Отель: Территория не большая, очень чистая и ухоженная. Дизайн отеля - отдельная история, которую можно рассказывать бесконечно. Каждый предмет - произведение дизайнерского искусства, начиная от мебели и заканчивая сантехникой, постельным бельем (оно бежевое и хрустящее), полотенцами (в тон белью и для всех частей тела), халатами(есть мужской и женский), тапочками (они черные и велюровые)....Отель имеет свой герб, который размещен практически везде, даже выдавливается на песке, насыпанном на пепельницах у входа....А какая приятная музыка во всей территории (в коридорах, лифтах, спа). Все не опишешь - надо только увидеть лично!!! Ресепшн: Администраторы на русском говорят очень плохо, да и при поселении у нас возникли несогласия, при решении которых открылись не очень приятные моменты в общении и отношении к нам, как к Гостям. За день до выезда, решили, что будем уезжать из отеля в аэропорт на такси, попросили вызвать такси к определенному времени, и предупредить представителя турфирмы, в общем автобусе, чтобы нас не ждали и не искали. В итоге: мы спокойно завтракаем, наслаждаемся последними мгновеньями и вдруг...переполох, нас ищут, автобус не отправляется, все нервничают.....А на ресепшн просто администраторы сменились и никто ничего не знает. Кстати, такси до аэропорта - 120 левов, т.е.65 евро. Питание: Брали завтрак и ужин, шведский стол. Меню достаточно однообразное, но все качественное, вкусно приготовлено, красиво подано. На завтрак - ледяное шампанское. На ужин все напитки платные, и алкогольные и безалкогольные. Очень вкусные супы, всегда в наличии блюда из курицы, свинины, говядины,рыбы. Естественно, ни о какой очереди и речи быть не может. Из морепродуктов были только хвосты лобстеров и кольца кальмаров в тонком хрустящем кляре. Вкуснотища!!! Вкуснейший хлеб. Сладости, фрукты, сыры, колбасы... Приятно обрадовало, что в ресторане всегда были свободные столики, как внутри, так и на улице. Все блюда постоянно, по мере съедания, добавляются, так что попробовать можно все. Перепробовали за ужином в отеле почти все болгарские белые сухие вина, очень приличные, стоимость бутылки от 35 до 80 лев. Чашка кофе - 5 лев.Доплачивать за обед не рекомендую, т.к. обеды проходят на территории отеля "Роял Парк" с очередями и грязью (по отзывам соседей). Лучше уж на пляже в кафешках покушать вкусно. СПА: ПОТРЯСАЮЩЕЙ красоты. Цены очень приятный, большой ассортимент услуг. В сильную жару - лучшее время препровождения. Хамам с массажем и пилингом - 55 евро. Пляж: На самом деле расстояние до пляжа метров 500. Путь проходить через виллы и вдоль отеля "Роял Парк". Прогулочным шагом минут 8-10. Как раз то, что надо после приема пищи. Если захотите поехать на электромобиле - заказывайте на ресепшн, назад - на пляже в баре надо сказать бармену, чтобы он вызвал для вас машинку. Но предупреждаю, ждать машинку можно долго, да и очередь есть. Зона пляжа отделена, прекрасные лежаки-раскладушки, с матрацами, все бесплатно. Полотенца для пляжа, в обмен на карточку, выдает СПА. На входе в море, действительно, крупная галька на протяжении метра, но это можно пережить. Море чистое, теплое, ласковое... Номера: Очень большой двухкомнатный номер на двоих. Два огромных телевизора. Большая круглая кровать. Туалетная зона очень большая: ванная, два рукомойника, душевая комната, туалетная комната (унитаз и биде). Прекрасный кондиционер (очень мощный), сейф, интернет. В номере есть кофе-машина и капсулы с натуральным кофе, это бесплатно, т.е. можно выпить чашечку кофе в любое время дня и ночи. К горничной претензий не было, мы оставляли каждый день по 2 лева. Контингент: украинцы, россияне, немцы, болгары. В завершении: спокойный, великолепный, размеренный отдых, мало детей. Развлекательных мероприятий в отеле нет, так что, если хотите потусить - на такси и в солнечный берег. Нам отдых пришелся по душе. Реально, есть на что посмотреть и получить истинное удовольствие от комфорта и пребывания в настоящем замке. Спасибо, тебе, Болгария, за этот кусочек РАЯ!!!

Скажу честно ехали сюда с не очень радостным на строением из-за негативных отзывов, вбирала отель по месту и фото, очень все понравилось , а потом начиталась...и вот что расскажу: Отдыхаем с 2 детьми, природа, место все очень хорошо, номер великолепный, без всяких денег и доплат, убирают каждый день,полотенца белые, персонал устраивает полностью! А вот люди ... Да есть просто быдло и плебеи и из за них весь негатив это люди устраивают очередь , занимают места на пляже в семь утра а потом идут спать до 10 и т.д. Просто стыдно, сдесь все для людей сделано, особенно с детьми, но люди сами не умеют себя вести, а по поводу еды, не знаю , завтрак вообще прекрасный ну ужин не очень да, но это же Болгария и 4 по сравнению с другими местами с тем же солнечным берегом или несебром все вполне на уровне, никакой инфекции нет, мои дети здоровы и веселы, аквапарк отличный , возле бассейна развлекает , вечером тоже есть чем заняться, короче если вас не смущают быдло ватные соотечественники то вам сдесь все понравится а если нет то конечно лучше Испания или Мальдивы )))))!!!!

Хочу поделиться историей про наш "чудный" отдых в этом "замечательном" отеле. Вам может показаться, что мы слишком придираемся или мы какие-то очень занудные и дотошные туристы, которым всегда все плохо. Но спешу вас огорчить - совсем нет. Мы самая обычная молодая семья с одним маленьким 2-х летним ребенком, которая много где побывала. Мы хотим донести до вас очень важную информацию, чтобы вы не повторяли наших ошибок. А самая первая из них - это доверяйте негативным отзывам, которые читаете. Если он всего один, еще можно усомниться, но если их десять и они все одинаково плохие ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К НИМ. Мы не поверили, что все так плохо и поехали. Ну поехали: 1. Парковка - если вы добераетесь собственным авто, то на территории гостиницы бесплатной парковки нет и туда заезжать нельзя, за территорией парковка платная от 3 до 5 евро за сутки. Не на каждой парковке можно найти место. 2. Персонал - грубый, хамовитый, не квалифицированый и равнодушный (не внимательный и не приветливый), а все потому, что 90% персонала это студенты или практиканты, которые работают там за 200 евро в месяц(это мы узнали у них самих). Как получают, так и работают. Но самое страшное, что в отеле на 4 звезды это никого не волнует. Такого попустительства со стороны руководства в отношении персонала нет наверное ни в одной гостинице мира. 3. Номер - у нас был с видом на море и большой, светлый (хоть тут плюс), с маленьким балконом (на котором стоит два стула, стол на чем и сушили наши купальники поскольку сушилки не было). Карниз со шторами периодически падал, раскладное кресло оказалось поломаное (его чинили в момент заселения при нас), оббивки стульев и кровати очень грязные, нет зеркала в полный рост, на дверях ужасные замки, которые при желании можно без труда открыть, сейф в номере платный, подушки не понятно чем набиты, поэтому на них неудобно спать, в ванной нет дополнительной туалетной бумаги, шампуни и гели мне нужно было лично на рецепции брать, мусор могли убрать и не постелить мусорный кулек в ведро, с заменой полотенец вообще история: нам их меняли в основном по нашему требованию, а не сами и не в полном комплекте (один день пять полотенец дали, другой три, третий - четыре и т.д.), принять душ вечером перед ужином в теплой воде просто не реально, напор на столько слабые, что даже не хочется туда залазить. Интернет очень слабый, по скайпу поговорить не реально (у нас в номере тянул на одно деление) приходилось спускаться на рецепцию, где он тоже то был, то его не было. В мини баре 4 бутылки воды и он больше не пополняется. 4. Пляж - не песочный, а в перемешку с большими камнями, пляж не убирают вообще, поэтому дети выкапывают кучи окурков, много поломаных лежаков, нет столиков к лежакам, поэтому люди занимают дополнительные лежаки для вещей, игрушек, сумок. Занимание лежаков это отдельная история, хотите верьте, хотите нет, но в 7:40 утра я не смог занять два лежака вместе не говоря уже под зонтиком(!!!!). После этого я вообще перестал занимать утром. Пляж очень тесный (чувствуешь себя как в Крыму). Вход в море имеет полосу из камней шириной метра 2 (будьте осторожны). Непонятные провода торчат из песка и на целый пляж всего два мусорника. Раздевалок и туалета на пляже нет. Детская площадка одна на все гостиницы и к ней минут 15 идти. 5. Бассейн - не холодный, а ледяной, конечно же не с морской водой, а с обычной, поэтому частенько вонял хлоркой (зачем он там вообще такой нужен). В баре возле бассейна с 11 делают каждый день одни и те же хот-доги с проперчеными сосисками. 6. Ресторан(столовка и не больше) - это самый кошмар. Посуда ГРЯЗНАЯ, с жирными разводами и остатками губной помады и т.д. (хорошо, что для ребенка имели свою посуду), надщербленная. Полностью верю про отравления, хотя нам повезло.У них нет посудомоечной машины, мы сами видели как тарелки вытирали вручную. Отсутствуют чайные ложки и это при том, что отель семейный, то есть там много детей, которые наверное должны есть столовыми ложками. Детское меню отсутствует, детских стула 2 на весь ресторан и они в ужасном состоянии, официанты очень медленно убирают столы. Ужин заканчивается в 21:00 и после этого работает только лобби бар. После 21 вы в отеле уже нигде не поедите. Еда однообразная и очень ужасно приготовлена (даже основные блюда от повара очень перченые и пережареные). Подавать летом консервированые бобы - это просто тихий ужас!!!!! С фруктами ситуация плачевная, когда выносят тарелку какого-то фрукта, она пустеет через 3 минуты. Фрукты не лучшего качества, часто твердые или зеленоватые. После третьего ужина мы перестали есть в столовке и ездили ужинать в Несебр, Солнечный берег и др.места 7. ОЧЕРЕДИ - они везде!!!! Очереди на лифт из-за того, что в отеле 500 номеров и 8 этажей, а лифтов всего 4 (у нас один даже не работал), наш рекорд 20 мин. ожидания лифта. Очереди в ресторане: утром - за круасанами и булочками, за блинами, за жариными яйцами, в обед - за пиццой, фруктами, булками и основным блюдом, на ужин - пицца, основное блюдо, напитки. Очередь в лобби баре вечером за напитками. Очередь утром для записи в ресторан ала карте (мы так ни разу и не были), свободные места заканчивались через 20 мин. после начала записи, поскольку очередь начинала собираться за полтора часа до записи. Поэтому эта гостиница для тех кто соскучился по СССР и всем, что с ним связано!!!! Алкоголь в ресторане подают ужасный (какие-то непонятные полусладкие дешевые вина), разбавленые порошковые соки, газировки, только пиво нормальное. В лобби баре местный джин, водка и бренди, коктели они не умеют делать и не делают. Воду в ресторане в бутылки нельзя наполнять, только в баре. Отель не стоит тех денег и тех звезд, что имеет. А система "all inclusive" в Болгарии не выдерживает никакой критики и это во всех гостиницах. Мы не советуем ехать в эту гостиницу и не советуем брать систему "all inclusive". Лучше платить за морепродукты в ресторанах и знать, что это свежее и вкусно приготовлено именно для вас, чем давиться слипшимися макаронами, зелеными фруктами и консервироваными огурцами и переплачивать за болгарский "all inclusive"

Отдыхали с маленьким ребёнком в июле 2012 года. Выбрали этот отель по рекомендации родственников,как "рай для детей"! Сразу скажу,что привыкли к бюджетному отдыху,к оптимальному соотношению цены и качества,т.е не избалованы сервисом, но здесь... Ожидали гораздо большего,за 100 с лишним тысяч рублей! Положительный отзыв один- Детский клуб Solvex! За 2 лева в час прекрасные педагоги из Питера занимались и развлекали русских детишек! Благодаря им нам есть,что вспомнить о летнем отдыхе! спасибо Огромное Марине, Тане и Косте! Пребывание в отеле оставило только негативные впечатления! Обо всём по порядку: Приехали в 11 утра, сотрудники отеля,не понимающие вообще по-русски, объяснили, что заселение только с 15 часов. На вопрос можно ли нам пообедать,ведь этот день у нас оплачен,сказали,что обед не положен. Хотя в турфирме утверждали обратное! Пришлось искать кафе в округе и есть за свои деньги. Когда мы заселились в номер в глаза сразу бросилась мягко говоря далеко не новая мебель. Обивка стульев,дивана и изголовье кровати до того засаленные,что даже противно. В ванной комнате кран был сломан, вода брызгала во все стороны, муж не стал дожидаться сантехника и сам его починил. Номер нам достался на последнем 8-ом этаже, лифта приходилось ждать по 5-10 минут! на такой огромный отель из 4-х работали только 3, а иногда 2 лифта. Уборка номеров- вообще отдельная тема. За две недели постельное бельё поменяли всего 1 раз,только после того,как наше терпение лопнуло и мы обратились на ресепшн. Там нам сказали,что бельё должны менять каждый день. Но,видимо это делается только в тех номерах,где оставляют чаевые. Однажды мы обнаружили на кровати 2 рваные наволочки. В большую дырку можно было руку просунуть! оказалось что это- лицевые полотенца! Вот тебе и 4* подумали мы!!!! На пляже с 9 до 19 свободный шезлонг найти невозможно! Все они заняты чьими-то полотенцами! Надо сказать, что пляж не рассчитан на такое количество отдыхающих! Об этом свидетельствует и прибрежная зона моря,кишащая людьми! Мы через несколько дней осмелились перейти на соседний пляж другого отеля,где народу было немного меньше. Питание: Однообразное.Особенно завтраки! За 2 недели яйца так надоели! Хотелось каши или творожной запеканки! В столовой очереди за всем! За шашлыком, за фруктами, за блинчиками, за картошкой фри. Посуда грязная,такое ощущение что она не вымыта, а чисто вылизана! Детский стол отсутствует! Напитков безалкогольных нет, только жёлтая и красная химия,типа Юппи. Алкогольные напитки : пиво и вино (в некоторых барах разбавленные), коктейль один. Вечерами в бар выстраивались огромные очереди.человек по 20. В общем в этот отель мы больше не поедем и другим не посоветуем!

Ездила в июне,с детьми 6 и 16 лет, ооооочень напрягло заселение, приехали в отель в 9 утра а заселили нас почти в четыре часа дня(( И то после скандала устроенного отдыхающими, которых не могли поселить на 3 этаж,который был готов самым последним... отношение персонала-равнодушие к русскоговорящим и полное подобострастие перед иностранцами их заселяли немедленно. все это время мы сидели в холле, немного погуляли по территории, пообедали... И вот наконец то нас заселили...Жили на 3м этаже(очень удобно, учитывая что лифт не дождешься)Номер выбирали с видом на море, я уже приготовилась к тому что придется доплачивать...но нет номер был с потрясающим видом на море... Начитавшись отзывов сразу пошла все проверять, но наверное нам повезло - плесени в ванной, вывалившихся розеток, и отвалившихся карнизов и продавленных кроватей не наблюдалось))) порадовало что была полноценная ванна а не душевая кабинка. Постельное белье чистое, оставляла 2лева на столе уборщица почему то их никогда не брала, ну и я потом не стала оставлять))) уборка каждый день,(иногда даже парягало хочется отдохнуть, а она ломится с пылесосом))) постельное и полотенца меняли раз в 3 дня. Оооочень много родителей с детьми, даже с грудничками, так что моя 6летняя дочь сразу нашла кучу подружек)) Пляж. Ходили с детьмя после завтрака, часов в 9 лежаки всегда были,(но это наверное только в июне) мы всегда ходили в то место пляжа, где бичбар, мне казалось что там народу поменьше. море в первые дни было спокойное, вода достаточно теплая, потом начались волны но это как говорится мелочь. уходя на обед оставляли полотенца на лежаках, возвращались и спокойно загарали дальше. Бассейны. Полное разочарование...вода в них ледяная..даже в детском..Такое впечатление, что делают специально чтоб поменьше народ в них плавал...Если бы в бассейнах вода была нормальная, то часть людей я думаю проводила время не на пляже а у бассейна... Мы ходили в бассейн у роял бэя там вода была теплая. Питание. Мы люди непривиредливые, нам впринципе хватало всего. дети в основном ели курицу, мясо гриль картошку и овощи,из фруктов персики абрикосы бананы апельсины виноград, вкусное мороженное(мы приходили к самому началу поэтому нам всегда всего хватало)) посуда могла быть и почище, вилок ложек хватало..Конечно были люди, которые таааакиие горы себе на тарелки мяса наворачивали, съедят пару кусочков, а все остальное в мусор... обидно было что потом люди приходят а уже ничего нет... Во время нашего отдыха никто не отравился, и у нас все было ОК. Деньги. Брала с собой карту виза и наличкой в евро, ездили в Несебр совмещали приятное с полезным и по городу гуляли и деньги меняли (там самый выгодный курс)За территорией отеля небольшой рынок, аптека, супермаркет там брали арбуз и дыню за 2 лева кг.расплачивалась картой без проблем. Цены порадовали, как на одежду так и на еду. В аквапарк не ходили (не любители) Развлечения. Программа впринципе однообразная, один раз посмотреть,С младшей ходили за территорию возле рынка детская площадка, с горками надувными, батутами, игрушками, ей нравилось. Территория. Большая, красивая, ухоженная. Выезд. рейс наш перенесли с 7 утра на 5 вечера, хотела доплатить за номер 20 левов но нас настойчиво вытурили в 12 дня, (Ваш номер уже забронирован) все это время сидели в холле ждали автобуса, это тоже подпортило настроение.

Отдыхали в Елените в июне. Один из главных плюсов Елените - закрытый курорт. Т.е посторооних нет.Только гости отелей. Жили в Роял Парк. Очень довольны: Красивая ,ухоженная территория, много зелени. Все рядом и аквапарк есть. (Учитывая, цены в аквапарке на Солнечном берегу- в районе 40 лев на взрослого и 30 лев на ребенка), а тут хоть каждый день с горок катайся, правда вода в бассейне немного прохлдная. Очереди в ресторан были, но всегда можно было найти время, когда народу не так много. Мы остались довольны отдыхом

Гасло під яким можна залучати Туристів у цей готель граничить із анекдотом: Усе що ви робите самі - ЖАХЛИВО. Усе що дано природою у готелі чудове. Море, сонце, пісок... все. НУ, ще аквапарк гарний, територія велика гарна, все решта жах. Їдучи у готель приготуйтесь до черг черг і черг. Їжа одноманітна, подекуди відсутня взагалі. Посуд зустрічаєтсья брудний, тож перш ніж взяти тарілку перевірте чи вона чиста. Чайних ложечок, щоб годувати малюків - нема. Молочну кашу перш ніж давати дитині пробуйте, двічі натрапляли на скисшу (на стадії -відкриття ресторану - 7-30 ранку) відвідування ресторану можна порівняти із шоу: Останній герой, в якому тре вибороти місце, їжу. За фруктами, стравами у найбільш відвідувані години (перша година від відкриття ресторану) тре стояти в чергах, потім другу годину після відкриття - їжі може взагалі не бути, а от в кінці - останні 30 хвилин - їжа є, фрукти лежать і киснуть.... коротше парадоксальний сервіс. персонал непривітний, прибирання в номерах не дуже. залишиш чайові прибируть, не залиши - ні. Парковка усюди платна 6 євро день, варіантів нема. прийняти душ перед вечерею (6 година) важко,бо напор малий і вода літня, потім будь-ласка. Усюди за перекусами, які дають на території готелю - дикі шалені черги...коротше кажучи мені сервіс не сподобався категорично

за такие деньги ....отличный отдых.отдыхала с детьми.супер.аквапарк,зелёная территория,море,боссейны....ну что ещё надо.в столовой действительно много народу.ну что делать...кушать всем хочется.вообще позитива больше.нам понравилось.поедем ещё.

Дорогие и милые путешественники и администрация отеля,обязательно прочитайте отзыв, так как нам, опытным туристам, есть что рассказать. Только прилетели, поэтому по горячим следам делимся впечатлениями. В Роял Парке уже второй раз отдыхали двумя семьями с детками,в прошлом году остались очень довольны! Но это в прошлом году.... Сейчас отель изменился, вернее сказать испоганился до неузнаваемости!!!! Отель переполнен-персонал к этому абсолютно не готов!!! Мы не привереды,но за 14 дней отдыха постельное белье и полотенца сменили только один раз, и то после обращения на рецепцию (это вообще отдельная история, но об этом позже). Убирали минуты 2-3 не более. Обслуживание- его просто нет!!! Все нужно просить!!!! Пляж забросан окурками и прочим мусором, если в прошлом году каждое утро ездила машина и весь мусор, камни убирала, то сейчас про это забудьте. С лежаками проблема-их попросту не хватает. Питание тоже испортилось, правда мороженое детям всегда было предостаточно, что радовало. Но это все цветочки... Когда мы обратились к их генеральному менеджеру - ДИМИТРА ПЕТРОВА (обязательно запомните!) чтобы как-то повлияла на обслуживание номеров (уборка, замена полотенец и т.п), то мы столкнулись с небывалым хамством. Прямая речь: "Я не хочу с Вами разговаривать, если будете приставать я дам команду чтобы у Вас не убирались, и сейчас вообще вызову охрану и Вас выселят с отеля". После ее слов и мы и весь персонал отеля замер в недоумении. Это при том, что мы не сторонники скандалов и разговаривали с ней спокойно, без криков. После всего эта дама, ДИМИТРА ПЕТРОВА, пожаловалась нашему гиду, что мы требуем невероятного и чуть ли не с кулаками бросились на нее!!!! но ведь в отеле есть камеры, просмотреть и послушать разговор-не составит труда, чтобы убедиться в реальной ситуации. Объездили пол мира , но с таким столкнулись впервые!!!! Хамство, нулевой сервис - это же не уровень 4*. А у соседей-россиян , которые жили в соседнем номере вообще украли несколько сотен евро и конечно же деньги никто не нашел, но осадок у людей остался. Некоторые туристы вообще требовали немедленного переселения, после одной проведенной ночи(какие у них были причины мы не знаем). Так как у нас в Болгарии друзья владеют недвижимостью, то некоторое время мы с семьей гостили у них, что немного сгладило впечатление об отдыхе. Ездили на экскурсию в Несебр ( 5-7 левов/билет), всем советую, красивый город, купили несколько картин, правда они там немного дорогие. Общее впечатление: в Елените больше не ногой. И рекомендовать не стану. Всем хорошего отдыха.

Прочла отзывы и не поверила.Думала люди зажрались. а нет все как пишут так и есть.В номерах не убирают,полотенце и постельное белье не меняют.Два лифта на весь отель,а остальные два не работают.Лифта вообще не дождаться.Он едет если например на 3 и вам надо будет вниз,то с начало поедет до последнего и на каждом этаже будет останавливаться и обратно вниз тоже))) иногда его ждешь и он по 4 раза проезжает мимо вашего этажа))) Все ходили пешком.Отель красивый и номер тоже,но на этом все)) Отель не справляется с таким потоком народу.За две недели нам так и не удалось увидеть арбузы ,дыни и фрукты спелые в столовой.Все пишут про какие-то везде кафе!!! Их там вообще нет.Мы не нашли)) Вообще мне напомнил этот елените пансионат для пенсионеров) Вообще некуда сходить.Находится на окраине и более новый и ничего там пока нет,а чтобы съездить в другой город то далеко с детьми.Для детей анимато ров бесплатных и то что обещали тоже не нашла. Совсем нет развлечений для детей. Мы нашли,но. все платно.А у нас все включено и было написано,что аниматоры. Один аниматор девушка делала гимнастику у детского бассейна до обеда.Что касаемо пляжа,что лежаки бесплатные,то мы просто отдыхали на песке )) их занимают в 6 утра и то скидывают нагло полотенце и потом все ходят ищут свои)) У бассейна у отеля еще как-то можно занять и там не скинут,а у моря полный бардак.С соседних отелей все идут на наш пляж и им разрешено.У них там одна полоса,а у нас три.Так,что нам говорили 4 лежака включено,а в результате мы отдыхали без них.Так как из занимали с 6 утра.Потом несколько раз находили битые стаканы торчащие из песка. но это конечно виноваты сами люди,а не персонал.Много очень минусов. 4 там и не пахнет даже. много там ругались кто уже отдыхал в Болгарии и попал в елените первый раз роял парк.Кормили одним и тем же.И еще в столовой бесконечные очереди за блинами,за пицей.за выпечкой и шашлыками.Ужас просто!!! Знаменитой болгарской кухни мы так и не попробовали.Так как там сходить даже некуда.В общем нам не понравилось вообще там.Да и сразу напишу кроме анапы мы нигде не отдыхали,чтобы вы не подумали что мы зажрались))) Типа в Турции или еще где.Говорю как есть,чтобы вы потом не расстраивались такому отдыху.Туда если только пенсионеров,чтобы они там в шашки играли)))

Замечательный отель, комфортные и уютные номера. Чистое море, небольшой песочный-галечный пляж. Улыбчивый персонал. Бесплатный аквапарк, бассейны, тренажерный зал. Spa салон - просто сказка! Ухоженная территория с массой разных деревьев и цветов. Хорошая кухня. Единственный минус - посетители отеля. Маленькая детская площадка, но детей с моря не вытянуть. И в 6 утра не где попить кофе (спасались аппаратом) Номера. Мы оставляли каждый день 2 дол. чаевых нашей горничной (первый раз она не взяла, но когда мы сказали, что это ей то забирала каждый день). Убирали каждый день, номер пылесосили, в ванной комнате делали влажную уборку, меняли полотенца. Через 2-3 дня меняли постельное. Сервис. Персонал, тоже люди!!! Если вы не забываете говорить СПАСИБО и иногда здороваться. За время отдыха конфликтных ситуаций не было. Чистота. Чисто не там где убирают, а там где не сорят Питание. Разнообразное и очень вкусное. Инфраструктура. При заезде в отель уточняйте у своего гида. Они вам все подробно расскажут где дискотеки, где кафешки и прочие мелкие радости. В следующем году мы опять поедем на этот курорт.

Охотно верю,что в июне,июле и августе очень много народу и от этого все беды....а вернее очереди,и гранд-шкандаль.А уж нашему славянскому народу только дай вынести тазик фруктов,поднос круасанов и ведро мороженого....А тут не получается...потому,как таких желающих пруд-пруди. Так,что едьте в сентябре...Атриум закрыт с 10..Андалузию закрыли 15.Жили на 7 этаже.Вид на море.Покупали без определенного вида, на месте доплатили за 10 дней 50евро и выбрали номер с огромным балконом.Создалось впечатление,что мы одни на этаже,так было тихо.Не сравнивайте Болгарию с Турцией,Египтом или с Грецией.Особенно по питанию...Все гораздо проще,особенно в супермаркетах.Ну нет у них изобилия...а вот фрукты супер.Коротко плюсы и минусы комплекса: огромная,красивейшая территория,аквапарк,чистота,тишина по утрам,воздух и красивейшие закаты и восходы.Минусы:это ОСЫ!!!Как получается:море поштормило,выбросило водоросли а в них ракушки с какой-то живностью внутри...На солнце они открываются и осы тут как тут.Ну еще может кому не понравиться обслуживающий персонал,молодежь...жизнерадостная и шумная.Но так,как я живу как Мюнхаузен:"Улыбайтесь господа!Улыбайтесь!!!"...то мне все понравилось...И вообще я выбрал Елените по фотографиям одной девушки из отзывов...Большое ей спасибо.Добавляю свои,чтобы ей тоже вспомнилось.

На второй день пребывания , постарался относиться ко всему происходящему по-философски , чтобы не расстраиваться еще больше от изрядно подпорченного отдыха. Постараюсь быть объективным За: - Отель находиться на берегу моря. Никуда идти или ехать не надо. - На территории комплекса есть отличный аквапарк , отличная аттракция для детей ( и для взрослых тоже ) Против: - Еда: * Если хотите покушать - приходите к открытию. Иначе процесс приема пищи превратиться в мучительное стояние в очередях. Сначала вам придеться найти свободный столик. Потом стоять в очередях за всем , что хотя бы выглядит съедобным. Очередь стоит за блинами , за куриными крылышками на огне , за гамбургерами , сделанных и светло серой жижи. * Фрукты - свободно лежат мятые апельсины , которые у нас в Израиле не продают даже на сок. Более "экзотические" фрукты ( арбуз , персик ) разбираются голодными отдыхающими еще по дороге к столику , где они должны лежать. * Рестораны A la carte ( их 3 ) - Если вы займете очередь за час до открытия регистрации в ресторан , то у вас есть шанс вечером там поужинать. * Соки - обычные порошковые * Посуда - грязная * Ассортимент - Если вы по какой либо причине пропустили трапезу - не волнуйтесь. Завтра вам предложат абсолютно тот же ассортимент. У нас это было все 7 дней. -Бар * По вечерам , поскольку делать нечего народ сидит в лобби и наслаждаеться местным баром. Но только после того , как отстоял 30-40 мин за колой , виски , кофе и т.д. - Сервис * Совковый. * Номер могут и не убрать , а если придут уберать , то в самый не подходящий момент. Например днем , когда вы захотите отдохнуть. * Полотенца в номере - мало. У нас было 2 комплекта на 3 человека. * Шампунь , туалетная бумага - день на день не приходится. - Аннимация * Она похожа на бойца невидимого фронта. Вроде как есть , но ее не видно. * Вечером есть выступление , которое заканчиваеться в 22:00 ..... и все. Чтобы Посмотреть выступление сидя , надо снова прити за пол часа минимум . Иначе вы получите удовольствие от выступления , но стоя. После 22:00 ввиду отсутствия чего бы то ни было ( дискотека или караоке , например ) , народ праздно шляется по набережной или сидит в баре ( впечатление о баре см. выше ) - Пляж: * Чтобы выбрать шезлонг , да еще и под зонтом , который будет защищать от палящего солнца , надо прити по-раньше. - Лифт * Мы жили на 8 этаже. Лифт дождаться невозможно. Вниз ходили пешком. Подытожем: Если вы не гурман , приходите к открытию ресторана , рано занимаете место на пляже и ложитесь спать в 22:00 -то возможно отдых вам понравиться.

Я в шоке! Такое чувство, что в этом отеле не были пишущие выше!!! ЕДА В ОТЕЛЕ ЭТО ВЫШЕ ВСЕХ ПОХВАЛ!!! Такого количества продуктов не видел нигде... А ля карте ресторанов четыре, а не три. В ОТЕЛЕ РЕСТОРАНА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ЗАВТРАКА, ОБЕДА ИЛИ УЖИНА ЕДЫ ВАЛОМ!!! И НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ, очередь разве что у гриля. Я был с ребенком 7 месяцев и 5 лет. Доволен и всем рекомендую. Если хотите фото - смотрите: http://www.odnoklassniki.ru/#/profile/247045879145/photos

Отдыхали в июле 2011 года с ребенком 6 лет.Напишу все по порядку, а выводы делайте сами. Интерьер отеля красивый, территория ухоженная. Поселение.Осуществляется с 15.00, выселение до 12.00.Хочешь получить номер раньше или продлить - плати 20 левов в час.Естественно,питание до и после этого времени за доп.плату- 20 левов взрослый, 10- ребенок.Персонал отеля не очень доброжелательный,но и не хамит,несколько человек говорит по-русски. Номера.Уборка (поверхностная)и смена полотенец - ежедневно.Постельное белье за 12 дней меняли 2 раза. Столько же раз добавляли туалетную бумагу.Шампунь, мыло, гель для душа не добавляли вообше.На балконе ни веревок,ни сушки для белья нет. Пляж.В принципе, чистый.Если прийдешь после 10.00, свободных лежаков нет.Занимать нельзя, т.к.можешь лишиться полотенца (администрация их убирает). А залог за пляжное полотенце - 20 левов. Много поломанных зонтиков и лежаков.Душ на выходе из пляжа один и с ледяной водой.Представьте очередь. Ресторан в отеле.Больше похож на столовую.Еда одноообразная,хотя и вкусная.За некоторой надо постоять в очереди.Иногда приходилося поискать свободный столик.Попадалась грязная посуда и вовремя не поменяные скатерти.Фруктов очень мало и почему-то неспелые.Безалкогольные напитки - сплошная химия.Еду выносить нельзя, за этим строго следят на выходах.Один раз нас попросили открыть детский рюкзак, который был туго набит игрушками. Рестораны на территории по предварительной записи.Очередь надо занимать с утра и приготовиться простоять минут 30-40.Один раз сходили - не понравилось. Бары.За хот-догами и бургерами - часто очередь.Не всегда были одноразовые стаканы и питьевая вода. Бассейны.Возле отеля очень холодная хлорированная вода. Анимация.Неплохая, разноообразная, в одном зале на несколько отелей, но место можно найти.Если хочешь, чтобы твой ребенок участвовал,например, в конкурсе или раскраске футболки, надо платить - от 10 до 20 левов. Медпункт. Находится в отеле.Приходилось несколько раз обращаться по страховке.Очень доброжелательные и внимательные врач и медсестра. Аквапарк. На мой взгляд, единственный и огромный плюс этого отеля.Если надоедает весь день лежать на пляже и готовы терпеть все остальные неудобства - вам в "Роял Парк". Будут вопросы, пишите.Отвечу.

Мы поехали туда семьей из 4 человек, на нашу с мужем годовщину свадьбы. Снаружи здание выглядит прекрасно, однако остальная часть этого отеля является бедствием. Еда не приготовлена должным образом и на ней гнездятся мухи, чашки не вымыты должным образом и пластиковые стаканчики используют повторно. Нет посудомоечных машин, чтобы вымыть столовые приборы и блюда. Все алкогольные напитки разбавлены водой, даже спирт, персонал относился к британцам как к свиньям, но у немцев был балкон наверху с конфетами, пудингами и пирогом, чтобы есть всякий раз, когда они хотели. Это место отдаленное, и там нечего делать в течение дня, поскольку аквапарк опасный и бедный. Я никогда не поеду туда снова, и не рекомендовал бы этот отель никому, если вы не хотите отравиться как мы!!!

Благодаря условиям бронирования, мы смогли покинуть этот отель и вернуть большую часть денег, прожив там всего 4 ночи вместо 13. Очереди за едой огромные. еда не очень вкусная. Всё, что вкусно (рыба, курица блинчики), готовится прямо в ресторане, но стоять в очереди придётся очень и очень долго. официанты приносят следующую порцию еды не сразу, а выждав некоторое время, создавая ажиотаж. Алкоголь такого качества, что я побоялась его пить. Безалкогольные напитки также плохого качества, простая вода и та плохо пахнет.Регулярно отключается свет, резервного освещения нет, это может быть проблемой так как на лестницах нет окон, подниматься или спускаться приходится в полной темноте. Персонал не всегда любезен, проблемы вообще не хочет решать. все проблемы решаются только через руководство. Пребывание в этом отеле полностью дискредетирует систему "всё включено", так как невозможно воспользоваться услугами, включёнными в стоимость: 1.еда нехороша и сложно её получить, 2.алкоголь некачественный, 3.безалкогольные напитки я бы детям не давала, 4. в стоимость проживания входят лежаки на пляже, но чтобы их занять нужно встать в 5 утра. 5. в стоимость проживания включено разовое посещение 3-х ресторанов a-la-cart, чтобы в них попасть надо исключительно в 9 утра отстоять очередь минут на 40 к guest relation. 6. на обед и ужин отводится строго определённое время 1 час, при том что в этот час записано очень много народу. 7. отель очень большой. 8 этажей, всего 4 лифта, чтобы спуститься или подняться на лифте надо долго ждать. Этот отель не стоит никаких денег. Вообще чувствуешь себя там очень униженно, как будто ты у персонала всё время что-то выпрашиваешь. Очень красивая территория красивое здание, номера неплохие. если жить в этом отеле без питания и сократить общение с персоналом до 0, то он может даже понравиться.

Отель нормальный для своих денег. Питание на 4, уборка номера на 5, персонал очень приветлив, горничная каждый день спрашивала в какой час лучше прийти убираться, много баров, территория большая и красивая, плохо что не следят за резервированием лежаков (многие занимают на весь день, а приходят на 1-2 часа), аквапарк супер. Когда ехали туда, боялись из-за плохих отзывов, но они оказались надуманными на 80%. Отелей я повидал десятки (работа такая по коммерции), поэтому понимаю о чем пишу. Ротовирус не поймали и не видели больных детей. Странно, но в аквапарке, действительно вода в детском бассейне холоднее чем во взрослом. Очереди за блинчиками-шашлычками есть, но мы питались в первую смену и, если прийти к открытию, то уже все нажарено горами - бери спокойно. Мало давали арбузов и дынь - это да, всех остальных фруктов в избытке но качество всегда разное...WI-FI только в лобби баре и скорость не очень. Скайп еще тянет, просмотр видео уже нет.

отдыхали неделю 7 полных дней в августе. погода была хорошая, море теплое 26 .С Территория отеля ухоженная, зеленая, есть где прогуляться. Номер был небольшой, так как нас было трое, с маленьким балконом ,где мы сушили полотенца и купальники,мебель потертая, убирали как попало. Питание -шведский стол, есть из чего выбрать, но очереди с утра за блинами а в обед -за курицей на гриле.Были в 2-х ресторанах а-ля карте -простояв очередь 30 мин.Аквапарк понравился,правда горок всего пять...Ездили на экскурсию в Несебр. Вообщем в этот отель больше не приедем ! Если в Болгарию то в отель 5* и не такой большой.. Минусы: 1)Сервис -убирали плохо, даже с чаевыми, пока не накричишь, даже не пропылесосят и не поменяют постель; 2) Очереди в столовой за блинами; супы-пюре порошковые,ажиотаж за фруктами. 3) Дорогой проезд-доехать до Несебра с человека 5лев. 4)Слабая анимация, если хотите чтобы ваш ребенок участвовал 10-15 лев. 5) Хлорка в бассейне. Плюсы: 1) Расположение отеля-ухоженная красивая территория.. 2)Теплое море; 3)Хороший аквапарк; 4) Разнообразие в питании.

Невероятно огромный,красивый,со множеством корпусов отель.Находится прям на берегу моря.Мы отдыхали всей семьей и все очень довольны.Еда замечательная!!! На территории есть аквапарк,различные рестораны,магазины и много интересного.Скучать не пришлось.Планируем еще раз посетить этот отель!

Огромное разочарование от отдыха с двумя детьми 3 и 8 лет. Сервис никакой - уборка так себе, за каждый рулон туалетной бумаги 15-минутные препирательства. Питание тоже не супер - постоянные очереди, то, что более-менее подходит для детей, быстро заканчивается. По системе "все включено" на пляже и у бассейнов совершенно несъедобные закуски. С лежаками на пляже тоже постоянные проблемы. Море грязное и дикое количество водорослей. Из положительного - есть аквапарк, но насторожило то, что "под родительскую ответственность" 3хлетней дочери разрешали кататься с любой горки (да, и лежаки в аквапарке - платные); большая территория, по которой можно гулять, вольер с павлинами. Теперь, при планировании летнего отдыха, слышу от детей - "только не в Болгарию" - такое вот испорченное впечатление от целой страны из-за одного неудачного отеля

Еда,правда,средненькая. И правда,что за едой колосальные очереди. Но и это можно было-бы пережить,но пляж... Лежаков не хватает на всех постояльцев. Те,кому не спится идут занимать лежак этак в 7 утра. Кто проспал -тот не успел. И самое плохое - очень узкий пляж. Мы любители не лежаков, а на песочке свои кости прогреть. Но и это нам не всегда удавалось из-за узкого пляжа. Ляжешь, а над головой свисают неопрятные пятки. И еще заострю внимание на публике. 'Гости' из Румынии создавали столько шума в отеле и в баре, что приходилось куда-нибудь уходить. У них дурацкая манера сдвигать (вечером) столы в баре, чтодругим даже с чашечкой кофе присесть некуда. Больше туда не поедем.

Чек-ин после 14.30 как раз когда заканчивается обед, не разрешали кушать мол не положенно. Чек-аут до 12.00 снимают брослет и опять же не положенно... Еда на 3- жирно, без соли и очередь неимоверная, если что-то закончилось не добавляют, фруктов почти не было кроме бананов, апельсинов и яблок... Как то дали арбуз но досталось только тем кто первым пришёл кушать. Напитки Ужасные всё разбавлено водой даже пиво, а вино кошмар. Перекусить можно было только Fornetti и хот-догами с сосисками из паштета... Алкогольные напитки более или менее нормальные у бассейна в основном дают ликёр с газировкой или чистый... Анимация хорошая - йога утром, дартс, конкурсы но только до обеда. Детсад как сказать среднечок... Бассейн хороший чистая вода, рядом лягушатник, на пляже шезлонги грязные под железными грибочками и пляж грязный не подготовлен для сезона. Дискотека хорошая. Аква парк бесплатный но шезлонги и зонтики платные. Отель довольно чистенький в комнате убирались каждый день 5 . Иногда казалось что это общяга из-за того что было очень много народу и очень шумно. И интернет был только около лобби бара и работал 2 дня из 7 дней и только в обед, вечером трафик ноль с минусом, а хороший интернет платный. Только не на автобусе, изматывает, кондиционер холод собачий-простыли все. Парковка правда платная но есть шанс посетить Несебр и др. Есть конечно общественный автобус туда обратно.

Прежде всего о территории - она действительно огромная, есть где погулять, побегать, тем кто любит. Море рядом. Основная проблема в том, что отель на самом деле большой. Отсюда очереди в ресторане, нехватка лежаков на пляже и т.д. Впрочем, я был в июне, мне всего хватало. Еда, кстати, мне понравилась, хотя в отзывах писали, что не очень. А вот, что действительно не понравилось - отсутствие нормальной детской площадки. Был с ребенком 2 с половиной лет. Пойти с ним поиграть было некуда. То, что есть - развалины. А целый день на море такому крохе тоже нельзя. Отдельно про детский бассейн - плитка скользкая, ступеньки с острыми гранями. Мой сын очень активный ребёнок - думал поседею. Как итог - красиво, пристойно, но - смесь улья со скворечником. Больше точно не поеду, а вот поехал бы или нет, если бы знал заранее, не знаю.

были с друзьями в июне 2014, понравилось очень: обслуживание - убирались каждый день, еда - разнообразная (мясо, рыба, фрукты, мороженое), номера.начитались отзывов боялись ехать. хорошо, что ничего не подтвердилось.

Жила здесь 3 месяца летом 2013 года Это огромный отель, который входит в систему Виктория групп. Расположен в поселке Елените на территории огромного красивого парка. Расстояния на автобусе: до Святого Власа - 5 минут, до Солнечного Берега - 15-20 минут, до Несебра - 30 минут, до Бургаса - 45 минут, до Созополя - 1час 15 минут до Варны - часа 2 Отель работает по системе "Все включено" Которая помимо шведского стола включает, бесплатное пользование бассейнами (коих на территории 5), собственным аквапарком, пляжем (зонты, шезлонги), мини-клуб для детей, спортивный инвентарь. На фото отеля все красиво. И территория действительно лучшая в регионе. Но есть и минусы. Еда: неопрятный вид ресторанов, плохо вымытая посуда, разнообразная, но не вкусная еда. Бывали отравления (думаю, от несоблюдения санитарных норм). В ресторане очереди, иногда пытаются кормить по сменам. Еды не хватает, так как пришедшие первыми набирают, а потом выкидывают Уборка в номере никакая (чаевые не помогут), просто горничные набираются из бедных регионов Румынии и цыган, и понятие чистоты у них просто другое. Отель очень-очень-очень шумный. Детей много (столько вы еще не видели!). И если вы своего ребенка планируете уложить до 10-11, то не все родители стремятся к тому же. Детские крики и игры во дворе, а также "пятнашки" по коридорам не утихают до 1-2 ночи. Плюсы: Шикарная территория, хороший аквапарк, замечательный детский клуб "Солвекс" с русскоязычными аниматорами! Для туристов от Солвекс он бесплатный по ваучеру, для остальных символическая плата.

Общие впечатления прекрасные, а я могу здраво сравнивать Роял Парк с другими черноморскими курортами и отелями Болгарии, посещая страну более 10 лет! Как сделать отдых в Елените прекрасным? Прежде всего не обращать внимание на бытовые детали: трещины в облицовке ванной, задержки с уборкой номера и пр. ерунду. 1. Заказать номер непосредственно на сайте отеля! И тогда даже 5 дней станут сказкой! 2. Заказывая номер с видом на парк, просить номера на 4 - 8 этажах ... 14, ..16, ..18 - и тогда в окне всегда будет море, зеленый склон и парк! 3. В ресторан на завтраки - ужины приходить к открытию: мест и еды хватает всем, но первые выбирают столики на веранде и видят эстетично оформленные блюда (последние - следы хищнического хватания всего и вся) 4. Совершать расходки-обиколки по территории парка, а не по шоппинговым центрам 5. Обязательно съездить в Несебр (можно после ужина в 19 ч. на рейсовом автобусе или "случаен превоз" и вернуться в 23 ч. последним автобусом из Несебра (итоого 10 лева на чел. - за массу впечатлений). 6. После 10 вечера и до глубокой ночи пить вино \ кафе на веранде лобби-бара под плеск морских волн, но не упиваться, чтобы бассейн внизу не принять за морето! 7. Обилие детей, отдыхающих вместе с родителями, воспринимать позитивно, заряжаясь их жизнелюбием и любознательностью... Еще раз - никаких проблем с едой и лежаками НЕТ даже на пике сезона! Главное не превращаться в заложников "халявы" и уважать такие же как у вас права других на достойных отдых!

Мы останавливались в июне 2014 на три ночи, в то время как неподалеку перестраивали наши апартаменты. Я, мой отец, мой 3yo сын и маленькая дочка на 6 месяцев.Прочитав отзывы, я был готов к худшему, но в реальности был намного лучше: )Во-первых, если вы приехали в отель "по системе" система все включено "" к какому-либо из популярных курортов в высокий сезон, вы получите то, что вы ожидаете, за что платите. Этот отель - средний представитель: )Персонал мог бы быть более вежливым, правда. Но это проблема не только с этим отелем, но и все вокруг болгарских курорта! Но в целом персонал был нормальный, некоторые из них очень хорошие.Все страшные истории о моче на стенах, грязные номера, несъедобной еду, Одичавшие русские, борьба в очередях, были немного... exagerated: ) Я не соглашусь ни на одном из них. Возможно, нам дали другой вещи, но где угодно. Большинство гостей были болгарами, также было несколько русских, польских, венгерских, британских по-французски, а украинца. Атмосфера была дружелюбной, большинство из них были семьи с детьми.Еда была хорошей, некоторые блюда, даже очень хорошие: запеченная рыба с овощами, говядина, выпечка. Я никогда замечаемые очереди больше, чем 2-3 человека в ресторанах. Я не фанат алкоголя, но белое вино было хорошим! Есть 4 рестораны a la carte, но нам не удалось попасть туда, потому что требуется бронирование.Пляж чистый, аквапарк восхитительно!Мы останавливались в семейном номере с прекрасным видом на море. Детская кроватка была готова к нашему поездку, пока мы не просили! Просто в отпуск с ребенком, при бронировании. Номер не был новым, но чистый, светлый и просторный. Проблема полотенец и постельных принадлежностей была решена с 5 советами Лас-Вегас-Стрип соседам по комнате, наверное на кроватях - каждый день меняли полотенца и постельное белье! И номер был очень чистым.Я, вероятно, не поеду туда снова, но только потому, что я предпочитаю другой тип отдыха. Но если вам нравится "по системе" система все включено "", то вы получите то, за что платите!

у нас был отличный семейный отдых на этом курорте. мы останавливались на две недели, и не смогли сказать много плохого о месте. еда была в порядке, зависит от вы taste.the, сам отель сделал, чтобы свой аквапарк околдовал, отличное, и пляж очень близко. также есть пирс, что мы провели много времени, подскакивая и долгой прогулки по. По ночам освещены, и вы увидите, что все желе есть, приехав. номера были просторные и удобные, а главный вход очень большое и Grand. у отеля есть собственный ночной клуб для любителей и танцоров и других баров, которые организовали шоу и развлечения, чтобы получить всех, кого involved.weather взломал и определенно вернусь сюда, несмотря на то, что мы прочитали на TripAdvisor, прежде чем мы останавливались..., они очень любят чаевые и выходят там от дороги, чтобы угодить вам впоследствии. они действительно ценят его. напитки сильный и куриные шашлыки отличные. у них есть спа. . хорошего размера бассейн, который убирали everyday.and водные прогулки от пирса до ведьмы солнечного берега, хорошо знать

Этот отель расположен в красивом месте, основывался на пляже в Елените. Расположенный на огромных 4 гостиничных комплексах, плюс длинный вилл, достигают территории почти километров пальм, и вид на пляж есть даже просто прогуляться по этому отелю весело и с удовольствием. В отеле есть шесть бассейнов и аквапарк, который освободится, чтобы использовать с большими горками и большим количеством шезлонгов для менее авантюрных людей. Есть ночное шоу на в театре анимации в 9 вечера каждую ночь с группой, проходящая до пляжного бара в 10 вечера, группа из бара на пляже - реальное удовольствие, так как все танцуют в хижине на пляже, сальсе и зумбой ночь, будучи большими хитами с жителями. Однако, у отеля есть много недостатков, вещи, которые делают простой починить и сделать этот курорт 5-звездочный успех. Большинство персонала очень плохо говорит по-английски, и во многих случаях, совершенно грубых, которые сразу же убирая то особенное гостеприимство, которое вы ожидаете, пока в отпуске. Вторая вина - еда, всегда холодный в лучшем случае Чуть теплаяЯ думаю, что вернусь сюда снова, если они именно эти несколько маленьких недочетов, поскольку место красивое и достаточно большой, чтобы не скучно, даже если вы ограничиваетесь комплекс.

Отель выглядит великолепно, снаружи и внутри. Однако я был там с большой группой людей, и у большинства из нас были проблемы с запах в номерах, часть потолка упала и вода начала капать в номере, они не починили, и не перемещали нас в другой, room.the полотенца были грязными. Еда была плохой.

Худший способ коротать отпуск или мероприятие компании. Эти люди только что испортили природу с и псевдо монстра бетона по системе «система все включено». Полотенца в номерах были грязными. Нет горячей воды в полдень и до 17.00 до 20.30. Еда По системе «система все включено» отвратительная. Номера не убирали вечность плесени...

Отдыхали в Роял Парк этим летом. Вокруг отеля очень красиво, аквапарк, пляж рядом. Но, еда у них не вкусная, в мясные блюда чувствуется только черный перец. Для детей картошка фрй каждый день. Наш номер был "убитый". Рум сервис отсутствует, полотенце у них все в пятнах. Кран в ванне шатался. Обращались несколько раз на ресепшн и к администратору по поводу полотенец, их ответ был что у них нет полотенца на замену. Не тянет отели на 4 звезды. Больше к ним не поедем.

В агентстве посоветовали этот отель, и мы не пожалели о выборе этого места не смотря на большое количество плохих отзывов. Отель большой, красивый, да есть вопросы по сервису, но это ни чуть не портит отдых если относиться к этому проще и видеть преимущества перед другими отелями. Прежде всего это красивая и огромная территория, куда входят 5 отелей, где ты также можешь пользоваться пляжами, бассейнами, барами. Большой аквапарк, где дети по полдня не слазили с горок, теннисный корт, мини футбол, волейбол, то есть скучать здесь не приходиться. Вечером анимация для детей, дискотека для взрослых, либо столик на террасе, легкая музыка и шум моря. Море в пятидесяти метрах от отеля, с другой стороны горы, зелень, рядом нет проезжих для транспорта дорог т.к. это конечный пункт региона. Питание как везде, на любителя, но в достаточном количестве и не приходилось что-то докупать в магазинах. В течении дня всегда можно поесть хот-дог, форнетти, мороженное. В общем отличное место для хорошего отдыха.

Очень привлекательный отель в Старом греческом стиле. Отель Park Royal - часть 5 красивых отелей с каждым есть другой стиль и вкус. Я был бы быть в отеле Hotel Royal до вчерашнего дня - последняя 9 дней. Пользуйтесь обслуживание По системе «система все включено» и, должен сказать, что это действительно работает. С ожерельем на обслуживание По системе «система все включено» вы можете пойти, когда вы хотите поесть или выпить. В течение всего дня вас есть мороженое и напитки, возможно, в 30 метрах от пляжа, почти ресторана Sozopol. Кроме того, почти пляжа (в 20 м), между Парком Hotel Royal и пляжем существуют бар в бассейне с напитками (вишенкой, яблоко, апельсиновая и холодная вода) и кофе (nescafe, с или без молока, горячего молока, nesquick, горячий шоколад) и хот-доги, и все бесплатные между 10 утра до 5 вечера. То же время вы завтрак, обед и ужин. С 9 утра и 24:00 - открытый бар с бесплатным напитком (алкоголик или безалкогольный напиток и кофе). Ночью у вас есть дискотека с бесплатным алкогольным напитком. Шезлонги и зонтики бесплатные на пляже и в бассейне. Номер чистый и его убирали каждый день, полотенца и постельное белье меняется каждый день. Еда отличная. У вас есть широкий выбор блюд, салатов, барбекю, конфеты и фруктов для каждой едой (Шведский стол). За последние 9 дней я набираю вес 5 кг. Только плохо что-то в этом отеле, лифт и должен терпение ждать несколько минут (не более чем 5 минут) к получил лифт. Бесплатный Интернет существует в коридоре в баре в лобби отеля, и если хотите иметь в номере, нужно платить. Я бы в номере, который кажется на другую сторону моря/пляжа. Это дешевый решение, и я могу сказать лучше, потому что с утра до ночи у вашего номера и террасы не есть хорошее солнце, и вы можете выпить кофе и сок лучше, чем выпить перед прямым солнцем в голове, когда у вас номер, который, учитывая пляж. Это мой вид отдыха и живой 9-дневный в Парке Hotel Royal в Месте, который занимает курорт Eleni (Елените) и в 5 км от Солнечного берега и Несебра. Я бы с машиной, и это хорошее решение, если вы хотите пойти на Солнечный берег или Несебыр или Старый Город Несебра, и если вы не напиток. Если напитки в момент нашего въезде Отеля находится станция такси, и вы в Солнечный берег или Несебыре быстрее, чем в машине, потому что водитель такси сумасшедший. Я должен сказать, что, в 100 метрах от отеля Аквапарк (находится на одном курорте места Eleni, между двумя отелями) и бесплатный войти, вы должны заплатить, только если вы хотите стулья и зонтики, но в свободном месте на траве или каждый, где в аквапарке можно, но ваши полотенца и релаксации или загорают.

Мы остановились в Royal Park Hotel в октябре 2005 да, я знаю, что он поздно отзывы. Мы приехали в конце летнего сезона, так что погода была замечательной. Выбор еды был средним, и вы могли пользоваться ресторан загородной базы отдыха в качестве части пакета. Персонал был очень хорошим, но для блестящее прилично отеля посуда была обшарпанная, который действительно подводил ее. Номер был огромным и большая ванная. Если вы хотите больше увидеть Болгарии ничего нет в Елените, и Отель принадлежит Victoria Group, и это кажется, когда они являемся Елените в некоторых отношениях. Один день владелец, вернулся с вооруженной охраной лучшая посуда не работал в ресторане. Напитки были довольно хорошими, кроме пива, нам не понравилось, как это было слишком газированным, и это все, что это было окрашено шипучей водой. Сядьте на автобус на Солнечный берег и Несебр, что это то место, где жизнь. Мы не вернемся в этот отель в конце сезона снова, я думаю, что это было бы намного лучше в середине лета. Мы никогда не имели немного плохо желудка в отеле Park Royal Park, но мы и сделали, когда мы посетили Holiday Village место отдыха на ужин на одну ночь, это не вина отеля. Хороший тихий отдых, поэтому ничего, это замечательный отель для вас.

Я посетил этот отель 2 года назад..., это было так плохо, я почти плакала с счастьем по моему возвращению в Лондон... было так много проблем, у меня нет времени, чтобы перечислить все это, но включает нашествие ос, имейте закусочная, борющийся в холле ресепшен и персонал бара, смеющемся, так как они подают напитки в грязные стаканы. когда я спросил, могу ли я быть стакан без помады на, мне сказали, нет!еда курорты, и во время моего визита большинство гостей были безобразие от тошноты. смотрели дети разместили руки в буфете, заставил меня чувствовать так плохо.

Курорт Елените-это несколько прекрасных отелей на охраняемой территории побережья Черного моря. Это отдых с детьми, аква-парк. Дети имеют возможность спокойно перемещаться по всей территории . Хорошее питание, детские площадки. Очень много детей отдыхает вместе с родителями. Сотрудники отеля не навязчиво выполняют свои обязанности. Роял Парк прекрасный отель. Это семейный отдых...

Номер зачуханный, покрывала мятые, шторы в ванной тоже!!! Постельное белье в дырах, номер не убирают, полотенца не меняют. Посуда грязная, надо покопаться,чтоб найти чистую тарелку или кружку без подтеков . Мясо разбирают через 2 минуты после открытия столовки и больше не накладывают. Скатерти неаккуратные тряпки. Совок.

Это не 4-звездочный отель! Еда ужасная и обычно одни и те же блюда каждый день, местные напитки, которые подают, могут быть и лучше, грязные стаканы часто с помадой, недружелюбный персонал, номер ниже среднего. Мы все равно здесь и не можем дождаться, чтобы вернуться домой.

Подкупила внешняя красота отеля, на отзывы закрыла глаза, но в 1-ый же день начались разочарования........Сразу же поняла, что тут полнейшее нарушение санитарный норм, с детьми ехать опасно : хот доги готовила повар с грязью под ногтями и без перчаток, в столовой ( рестораном это не назовешь) посуда грязная с остатками еды, чтобы найти более менее чистую тарелку надо постараться, за едой дикие очереди, блюда не успевают менять, посуду не успевают менять. Что такое уборка номеров там не знают, нам только пепельницу меняли, постель ни разу не меняли, полотенца раз в 4 дня и то просить надо было, шампуни и гели 1 раз дают и все! Уборщица, в аквапарке у бассейна, моет свои совки прямо в бассейне, что такое чистка бассейна они наверно тоже не знают - в басейне у отеля, как с вечера плавали стаканчики так и утром продолжают плавать. И так на 2-ой день прибывания там, мне стало плохо, то ли гастрит обострился то ли отравилась...........врач сомнительной квалификации так и не поставил мне диагноз, сама ему сказала какие препараты мне нужны, с дикой болью в желудке даже обезболивающего не поставили, сказали не положено! На ресепшн еще предъявили счет в 21 лев за звонок в страховую компанию...........в предпоследний день утром набрали и напомнили об оплате, ну а мы уже на пляж выходили думали вечером оплАтить, не тут то было, по возвращению с пляжа нам замки поменяли, причем не только мне но и моей маме, которая проживала в другом номере и никуда не звонила, объяснили якобы вы друзья поэтому так......БЕСПРИДЕЛ!!! Итог : территория большая красивая, но все остальное перечеркивают эту красоту полностью............ЗАБОТЫ О КЛИЕНТНЕ, СЕРВИСА, САНИТАРНЫХ НОРМ ТАМ НЕТ!!!!!! С детьми ехать очень опасно, да и взрослые тоже могут опасаться за свое здоровья, Я ТУДА НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ!!!

Этот отель определенно не соответствует своим воображаемым 4*НОМЕРА - довольно большой и удобный, с балконом, определенно рекомендую вид на море в остальном все, что вы видите с балкона, здания. Есть сейф, за что платите по цене 7 левов в день. По прибытии номера были довольно чистыми, однако мы нашли пятна крови на наших заношенными простынями. Во время нашего пребывания (7 ночей) простыни не менялись даже однажды, и полотенца только меняли дважды. У одного из наших полотенец были черные маркировки на ней, так что я могу только предположить, что они не были постираны должным образом. Горничные только заправляли кровать однажды во время нашего пребывания, и мусорные ведра регулярно не освобождались (об один раз в 3 дня). Нет горячей воды после 6 вечера, и слив в ванной была засорена, так что грязная вода соберется у ваших ног каждый раз, когда вы пытались бы принять душ.РЕСТОРАН ("все включено") - скатерти на столах не меняли достаточно регулярно, поэтому вы должны были поесть с пятнами других людей на вашем столе. Чрезвычайно длинные очереди для гриля и пиццы со многими людьми, не ждут в очереди. Еда - практически одно и то же каждый день. Основные фрукты, которые у них есть, это апельсинами и сливами, они иногда остается одно или два блюда арбуза, дыни, персиков и нектаринов, которые часто не стало секунды, как люди ведут себя как любители, чтобы добраться до их, часто буквально на фрукты прямо из вашей руки. Ресторан очень плохо организован, у них часто заканчивались тарелки и столовые приборы, поэтому вам приходится ждать их, чтобы пополнить запасы. Вы в определенное время, которое вам разрешают в ресторан, так как он сделан в сменам, если вам не повезет в размещением в распоряжении вторая смена, тогда как правило, у них большинство лучших блюд, и вас оставляют с тем, что у них есть как замену. Эта организация просто ужасная. Сама еда средняя и часто сжигаемая или не приготовлена должным образом.БАССЕЙН И ПЛЯЖ - у пляжа есть довольно много больших камней, смешанных в с песком, и сам пляж очень узкий поэтому, если вы не будете бодрствовать в 6:00, вы не найдете место на пляже. Это также верно с местами вокруг бассейна. Есть очень низкий уровень чистоты, с чашками, лежащими вокруг везде, даже оставленным с предыдущих дней. Бассейн в порядке, но, кажется, не убран должным образом, поскольку есть постоянная коллекция песка в основании, которое только твердо придерживается сторона бассейна вечером. Цены за некоторые водные виды спорта чрезмерные даже для пляжного курорта. Половина пляжа заполнена моими шезлонгами «VIP» помощи, который покидает еще меньше номера, чтобы найти себя местом. АНИМАЦИЯ - действительно хороший со множеством мероприятий. Мы особенно наслаждались «танцем власти», который был очень похож на Zumba. Шоу анимации вечером всегда хорошие, но только 20 минут долго. Мероприятия в начале во второй половине дня в 15:00, который, при попытке отдохнуть, не являются самым удобным временем для них, чтобы играть очень громкую музыку. В общем, я не рекомендую этот отель и точно не вернусь сюда снова.

Очень понравился наш отпуск здесь, мы путешествовали с двумя другими семьями, а в al были номера рядом друг с другом, услужливый и дружелюбный персонал, хороший было хорошим, аквапарк был отличным. Развлечения были фантастическими, определенно хотел бы вернуться в этот отель.

Останавливались в этом «зоопарке» 6 июля 2015 в течение одной недели. Абсолютно роясь с грубыми людьми, которые также включали большую часть персонала. Ресторан по системе "все включено" был ужасным, качество и количество еды, которая проходила значительно ниже. 4 звезды, это конечно не. Было трудно найти место на пляже, не говоря уже о бассейне. Определенно стоит избегать.

Комплекс хороший, просто не идут в отеле. Все грязное. За 7 дней они убирают номер 2 раза, когда мы дали деньги для службы уборки номеров, еда - низкое качество, столовая посуда, грязная, личная равнодушный. Пляж с камнями, лежаки должны быть зарезервированы в 6:00 и также очень грязные. В аквапарке бассейны и горки в порядке, но также и лежаки, и туалеты грязные. Определенно рекомендование для любого и наверняка не будет возвращаться никогда.

Отдыхала с ребенком с 30 июля по 8 августа. Выбирала тур 1 линия от моря, и аквапарк. Приобрела по раннему бронированию за копейки. Только ближе к отпуску почитала ужасные отзывы, испугалась , но было поздно. Расскажу все по порядку. При заселении в 22, ( ужин до 21) дали сухой паёк. Но мы захотели по ужинать нормально, на территории отеля есть ресторан. Одна порция горячего обошлась нам в 12 лев. Такой порцией мы наелись вдвоём. Как писали что в номере грязно, пошаркано. Не правда чистенько и аккуратно. Номер был с угловым видном на море. (если у вас вид на море то там постоянно шумно, музыка орет и шум с бассейна) Писали что не меняют полотенца, постельное. Мы жили 10 дней. Два раза меняли постель, три раза меняли полотенца. Питание: завтрак , обед , ужин по определенному времени. т.к. отель очень большой , чтоб не было очередей за едой. Дробили таким образом: завтрак для всех с 7 до 10, обед с 12.30 до 15.00 ( у нас был с 13.30 до 14.30.) ужин с 18.30 до 21.00 ( у нас был с 19.45 до 20.30) Писали безумные очереди. Да вы очередей не видели:)))) я попадала в такие отели. 7-9 человек , это не так уж и много. Да конечно если вы любите жаренные колбаски, или мясо, или котлеты то туда по больше народу. Рис,картофель,картофель фри, овощи, курица, рыба, мясо(свинина\говядина) помидоры, огурцы, салаты, Брынза( безумно вкусная) колбасы,сыры, фрукты( яблоки, нектарины,сливы, дыни, арбузы, виноград), сладости всегда есть. Нам было достаточно даже каждый день менять блюда. при посещении до 7 дней включен на выбор ресторан Средиземноморской и Болгарской кухни. Если больше 7 дней, то два бесплатных посещения. Рекомендую оба ресторана салат, суп, горячее закуски, горячее, десерт, вино ... можно лопнуть!!!! Бассейн возле отеля : вода теплая ребенок не вылазил. Минус шезлонги занимают с 7 -8 утра, полотенчиком. При том что написано везде , что нельзя так делать полотенца будут убраны. Но их никто не убирает. Поэтому если вы любите поспать то вероятность попасть к бассейну низка к нулю. В баре готовят хот доги , или жарят мясо выкладывая их булочки. Писали , что делают их грязными руками. Не правда в одноразовых перчатках. Ребенок с удовольствием лопал хот доги и нормально без отравлений. Так же писали, что дети подхватывают инфекцию в бассейне. Когда ваш ребенок ни куда не выезжал и эта ваша первая поездка, то вероятность поймать инфекцию большая, т.к. вы нарушаете привычный микроклимат.У нас было такое в Феодосии. Пляж : та же проблема с шезлонгами и зонтиками. Но мы рады были и на полотенчиках поваляться с песочком поиграть. Тут уж точно место найти. Море было очень теплое, так же с большим удовольствием купались. Аквапарк: почти такая же проблема с шезлонгами. Но если вы приедете в 10, то можно найти пару мест. Дочка купалась сама на горках (6 лет) и кричала , что они совсем не страшные. Поэтому я спокойно загорала. На территории бар, кофе, горячий шоколад, прохладительные напитки бесплатно. В отели почти все говорят по русски , поэтому без знания языка можно спокойно ехать. Интернет: в лобби баре бесплатно, достаточно для viber, whatsApp, одноклассников. Платно для номера можно приобрести 7 дней 35 лев. Но я не покупала. Ну вроде б всё. Надеюсь моя информация будет для кого нибудь полезна.

Совершенно согласна! Плохие отзывы - полный бред! Отель хороший, территория красивая и ухоженная. Постоянно подметают, убирают и даже моют плиточные дорожки. Номера убирают каждый день. Полотенца так же меняли регулярно. Еды на любой вкус, горы фруктов. Сладости, мороженое, выпечка, пицца.Удивляют постояльцы отеля. Курят на пляже тут же бросают окурки в песок. Пью напитки и туда же в песок их бросают. Дойти пару метров до мусорника лень а потом пишут в отзывах что пляж им грязный. Не надо гадить господа. Минусы при желании везде можно найти.

Мои заметки об этом отеле) Очереди за блинами, мясом, утром кофе и чаем, не успевает убирать посуду, грязных тарелок не видели, очереди за стаканам для воды и чая. Есть рестораны и кафе снаружи. Пытаются разделить потоки, указывая время прихода в ресторан, никто не придерживается, иногда проверяют в свое ли время пришли. Все также себе набирают, половину не съедают. Много восточноевропейцев, хорватов, болгар, румын, чехов, украинцев, поляков. Есть кафе за пределами отеля, есть шашлыки, кафе метеор ( на четверых 75 лев то есть 37 евро), иногда ужинали там. Большой детский луна-парк с аттракционами за пределами отеля, детям нравится очень. На территории отеля есть бесплатные аттракционы, что ежедневно экономит от 40 лев. Очередь за куриными шашлыками как в мавзолей в советские времена. Не избалованы в этом отеле мясом поэтому и стоят люди в очереди за мясом. Днем нет чая, только за завтраком. Очень плохие соки. Пол мокрый часто, можно поскользнуться, так как дети часто носят стаканы и проливают. Долго не выносили мусор, до тех пор пока супруг, разозлившись, не выставил полную корзину в коридор. Про то что не меняют полотенце я даже и не говорю. Персонал очень медленный и расслабленный. Бассейн не чистят от песка. В углах бассейна плавают пластиковые стаканчики. Конечно в этом вина постояльцев , но также никто не убирает. Бумагу туалетную пришлось докупать, нам ее просто не докладывали. Лежаки вот всегда находили. Ни разу на песке не лежали из за отсутствия лежаков. Кстати веселая вещь если кончилась туалетная бумага, ее выдают на ресепшене. Никогда такое не видела)). Прикрепляю фото, дабы не быть голословное.

Не так уж плохо, так как люди говорят, однако, это очень зависит вашего вкуса.Пляж - это ужасно, но мне очень понравился бассейн.Номера маленькие и приятные, со всем необходимым.Я был там в первого июня, погода была просто прекрасной в течение того времени.Требуется несколько дней, чтобы привыкнуть с кухней, большим количеством еды, но не очень вкусно, и трудно найти ” прекрасную ” сочетании еду. Есть большие очереди, где они готовят мясо, но это в основном, потому что люди очень жадные, и их очередь, они заполняют свою тарелку, пока не только больше места, чтобы положить больше. Вам обязательно понравится их мороженое, самое лучшее, которое я видел.У них есть бесплатный Wi-Fi в лобби и заплатили в номерах, однако если вы устройство достаточно хорошее, можно сесть на какой-то Wi-Fi снаружи, так что не надо платить.Обслуживание костюмера в порядке, 7/10, нет большой жалуется. Не ожидайте самое высокое обслуживание за такую цену.Это ” одно посещение времени ”, поэтому я не планирую поехать туда снова, но я не жалею о Royal Park, как место для путешествия.

Этот отель и комплекс отчаянно нуждаются в ремонте и не предназначен для англичан. Большинство персонала - грубый Отель, который плохо управляют. Пиво похож на масштаб 0%. В целом место грязное.

Ну, когда вы приезжаете, это выглядит потрясающе! К сожалению, он имеет тенденцию кататься оттуда. Место достаточно хорошее - вид из нашего номера был отличным, и номер был просторным. Однако полотенца / кровати только менялись каждые 4 дня! и самое худшее! если вы не находитесь в бригаде 18-30 (и несколько были), ужасная перекачанная по трубопроводу машина, работа, музыкой - пуншем стука стука - в нем, гостиная, фойе, ресторан и бассейн - похожи на то, что я думаю, что полуночный ночной клуб может. добавьте к этому, наш кондиционер не работал (на стойке регистрации сказал, что это сделало - это не мешало, и душ падал со стены. Еда была типичный шведский стол - они очень старались удовлетворить много и обычно следовавшийся. Да, кстати, большинство гостей были русские, и очень грубый!

Отель расположен в красивом месте: сочетание моря, гор и сосновых лесов - чудесно! Уровень обслуживания неплохой, питание организовано в две смены, что обеспечивает отсутсвие очередей за едой. На территории отеля прекрасный аквапарк с детскими и взрослыми аттракционами и парк каракулей для малышей - все это бесплатно для жителей отеля! Для отдыха с детьми отель замечательный. Мы ездили с 2- летней дочерью и остались довольны!

Елените - живописный курорт закрытого типа с уникальнейшим микроклиматом у подножия гор на самом берегу моря. Огромнейшая территория с кучей отелей, аквапарком и бассейнами. Рекомендую для отдыха особенно с маленькими детками.

В общем -хорошо. Даже,несмотря На сыроватый номер,куда нас первоначально поселили . Ресепшн-мегеры постоянно твердили"нет возможност"- на мои робкие просьбы. Но одна добрая фея-не помню ее имени- на ресепшене только изредка появлялась-темноволосая вьющиеся волосы,на гречанку похожа,помогла и поменяла наш номер на лучший....Еще один минус -из-за внезапного наплыва гостей-ощутилась полная неготовность ресторана накормить такое кол-во... тарелки все в пятнах-постоянно искали почище; то вилок,то ложек -нехватало; поиск фруктов,пицц,барбекю-похоже на охоту на ягуара...Везде очереди..потом админ-я додумалась разделить на 2 смены поток гостей,но лучше не стало... А все остальное-очень хорошо: огромная территория,красиво,анимация на уровне , аквапарк приятно удивил разнообразием, шахматная беседка,везде вагончики с разной едой и сдобой. .Очень зеленая территория-есть где спрятаться от зноя. Мне очень понравилось. Есть еще дискотека в очень красивом зале для представлений-но мы туда не ходили из-за большого кол-ва желающих -там постоянная толкучка. Если администрация примет меры по ресторану- то это будет одним из лучших отельных комплексов Болгарии

Отдыхал неделю в Royal Park в начале июня 2015 года, двое взрослых и двое детей 8-ми лет. В принципе все не плохо, главное понравилось детям, но отель требует реновации. Приехали в 9-ть утра, на ресепшене сказали подождать до 14.00, ни завтрак ни обед предложен не был. Номер получили на 6-ом этаже с красивым видом на парк, все было убрано - претензий нет, мебель и сантехника старенькая но все функционировало исправно, холодильник пустой – воду покупали сами. Полотенца меняли пару раз, убирали исправно, но мы и не сильно пачкали, несколько раз оставляли чаевые. Территория отеля большая, ухоженная, много зелени, бесплатный аквапарк, мини лунапарк - есть где прогуляться, но надо брать во внимание, что она общая еще для 5-ти отелей и допустим анимация по вечерам проходила для всех в одном помещении и естественно там негде было яблоку упасть, это еще при том, что отели не были заполнены. Пляж песочно-галечный, чистый, лежаки и зонтики в рабочем состоянии – всегда были места, что у моря, что у бассейна. Бары работали исправно напитки и алкоголь местного разлива приличного качества. На счет еды долго описывать не буду, все стандартно для Болгарии, голодными не будете. В принципе можно порекомендовать данный отель непритязательным гражданам, которые едут отдыхать, а не искать косяки на свою голову.

Система "все включено" не дал нам беспокойства о еде. Большое разнообразие, поэтому каждый день вы обязательно найдете, что что-то нравится есть. Приличный номер, хороший аквапарк в комплексе. Отель на пляже.- у нас были некоторые опасения о парковке, которая находится за пределами комплекса - они говорят, что у него есть видеонаблюдение- у нас был номер с видом на море, но мы обнаружили, что для чаевых за 5 евро, девушка на стойке регистрации дала нам номер другой семье (мы стали друзьями впоследствии), так что мы заплатили за вид на море и получили вид на сад, ни один другой номер с видом на море был доступен. Они выдумали, давая нам бесплатные билеты, чтобы получить доступ к некоторым платным достопримечательностей...

Отдыхали в Роял Парке с 1 по 15 июня 2016 года. Отдыхом остались довольны, но мы не капризные. Как приехали, заселили сразу и дали номер с видом на море(дали 10 евро на рецепции). Номер на 7 этаже, вид был шикарный и на лес и на море. Убирали так себе, полотенца меняли каждый день, белье раз в 3 дня. В номере только одна розетка, что не очень удобно. Питание хорошее, фрукты были цитрусовые и последние дни персики, мясо не только переработанное, гарниров несколько, а вот супы не вкусные. Выпечка целый день в кондитерской, при том не одно и тоже каждый день. Анимация для детей средне, днем проводили девочки от российских туроператоров, вечером минидиско от отеля. Пляж чистый, лежаков много, не удобно только в море заходить, дно каменистое. Интернет первые пару дней был везде бесплатным, а потом оставили только в лоби, в остальном 35 лева(17 евро) одно устройство на неделю. В этот отель я бы еще вернулась, однозначно.

Вызвало смешанные чувства. По началу реакция "фу", много народу, ресторан как столовая. Еда почти одна и та же. Фруктов мало, что-то вкусное расхватывали мгновенно. Развлечения для малышей нет. Хотя дочери было весело, она водила меня гулять по территории. В номере убирались , скорее не убирались, меняли полотенца и все. Сантехника , краны старые, пошарпаные. Лежаков на всех не хватает, приходилось перед завтраком бежать на пляж занимать место. Территория красивая, зеленая, много хвойных. Но больше туда не поеду.

Скажу так если Вы отдыхали раньше только в крыму, то вам может и понравится.На вопрос почему в котлетах жареные мухи администратор рэээсторана (галимой столовки)сказала дословно пишу (да у нас есть мухи,но их много они летают везде и мы их контролировать не можим) я был в шоке.Кормят такое ощущение что отходами от нормального ресторана.За фруктами целая бойня так как подают только два подноса на 200 человек.Соки вино и пиво розведенные с водой и в одноразовых пластиковых стаканах по 170грам, а очереди особинно вечером по 30-50 человек.Был там 15дней сегодня приеха и не могу успокоится.Просто не вкладывается в голове как в таком отеле в который вбахали милионы доларов, можна было превратить все в сарай.Мой совет в Болгарию едьте только если платят вам и то я не поеду в рояль не за какие деньги. Даже Турция по сровнению с РОЯЛЬ ПАРК это фантастика! Всем удачи и в отличии от меня доброго всем отдыха! Если ктото хочет проверить пожалуйста, мы жыли в 690 и 692 номерах с 19.06 по 3.07 ах да забыл по приезду две ночи спал на полотенцах , потому что выдали три комплекта постели на четверых.

Вопрос в том,кто что ищет. Мы отдыхали семьей,3 чел, дочь 12 лет. Остались очень довольны. Питание норм.Возможно кому то не хватало изысков, но мне все было по душе. Сытые были всегда. Отель находиться на закрытой территории, 99% гостей семейные. Поэтому в целом на территории спокойно. Нет парней "тагил рулит"... Море чистое-лазурное.Аквапарк норм. По поводу шезлонгов... Если вам не хватает шезлонгов напротив отеля,то открою секрет, что можно пользоваться шезлонгами на всей закрытой территории комплекса. Например напротив отеля пляж галечный в перемешку с песком, чуть правее чисто песчаный и т.д. на любой вкус. Одним словом если хотите семьей тихого и уединенного отдыха-вам сюда. За воротами ходит автобус номер.8 Можно на нем доехать в город Несебр-оч древний, интересный и красивый. Если нужен шопинг, то 3 раза в неделю от отеля в Бургас ходит бесплатно "шатл" в крупнейший ТЦ. Из минусов- неохотно убирают в номерах.Но одно напоминание на рецепшн и все гуд. Писать устал, вобщем поедем еще.

Проживание в отеле с 20 по 30 июня 2016 года (2 взрослых и дети 9 лет и 4 года).Номер комнаты 615 (6 этаж). РАЗМЕЩЕНИЕ: с ВИДОМ НА МОРЕ:солнце весь день в окно. С ВИДОМ НА САД: вариант значительно лучше.(нет активного солнца). На обеих сторонах отеля есть террасы на первых этажах(алкоголь пьют на них до поздней ночи и громко разговаривают) ПРОСИТЕ ВЕРХНИЕ ЭТАЖИ!(4 лифта в отеле ожидание до 5-7 минут максимально в час пик (время работы ресторанов) НОМЕР: У нас все было без нареканий (и мебель и постель) У соседей напротив был сломан диван и при заселении на постельном белье были пятна).В номере не было таблички:"Не беспокоить". УБОРКА НОМЕРА: У нас великолепно(шоколад и деньги играли свою роль) Уборщицы работают в паре( день 2 шоколадки; другой день 2 лева).Постель поменяли на 6 сутки пребывания.Полотенца меняли ежедневно. ЗАВТРАК:Каша овсяная всегда есть.Основной наплыв туристов к 9 утра(старайтесь кушать раньше). ОБЕД И УЖИН: Мороженое есть всегда(видов много)-очереди тоже есть.ЗА МОРОЖЕНЫМ ИДИТЕ В КОНДИТЕРСКУЮ(очередей нет вообще) .Супы тоже есть(с картофелем кусочками). ПРИ ВЫДАЧЕ ВАМ КЛЮЧА ОТ НОМЕРА ВАМ БУДУТ ДАВАТЬ БУМАЖКУ НА КОТОРОЙ БУДЕТ НАПИСАНО ВАШЕ ВРЕМЯ ПРИЕМА ПИЩИ В РЕСТОРАНЕ-ПРОСИТЕ ТОЛЬКО ПЕРВУЮ СМЕНУ(обед с 12.30 и ужин в 18.30-Приходить лучше к самому начала назначенного времени и многих проблем избежите(очередь за едой и поиск свободного столика). МИНИ-КЛУБ: Их два.Один от коралл тревел и санмар(расположен на 0 этаже около ресторана но это не подвал) Детей берут в него если вы приехали от этих туроператоров(исключений нет) На мероприятия которые проходят от них же на улице можно ходить(это утренняя зарядка в 9.30 и мини диско в 17.00 (проходят около главного бассейна)-с террасы ресторана отлично видно. Мы посещали второй мини клуб (расположен в роял бей в конце пляжной полосы этой сети отеля) Красивый домик с детским бассейном рядом.(идти минут 7).Около мини клуба есть не только бассейн (глубина 50 см) но и детская площадка.Русские девочки в мини клубе не работают но есть русскоговорящая девушка по имени ГАБИ(ударение на первый слог).Детей водят в кондитерскую(едят мороженое),играют в карты уно,рисуют и проводят разного рода конкурсы)Девочки-воспитатели стараются угодить и детям (независимо от национальности )и их родителям. НЕДОЧЕТЫ В МИНИ КЛУБЕ: На шкафчиках сломаны двери(см.фото),телевизор прошлого века( был не разу не включен),детская площадка требует обновления(см.фото). ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: По территории курсирует паровозик(можно на нем доехать до крайнего отеля, где мини клуб. Аквапарк с 9 до 18 часов (вода с утра прохладная в бассейнах,души-клоны-вода в них очень холодная ,в конце аквапарка расположены туалет и душевые-указательной таблички нет,сломанных шезлонгов не обнаружено).Детские бесплатные карусели с 18 до 21(не обязательно кататься по одному разу)расположены около аквапарка. ГОСТИ ОТЕЛЯ РОЯЛ ПАРК МОГУТ ПИТЬ НАПИТКИ В ЛЮБОМ БАРЕ ДРУГИХ ОТЕЛЕЙ ЭТОЙ СЕТИ(Андалузия,Роял бей и виллы -даже в холле отелей)-ресторанами пользоваться нельзя! ХОЛЛ НАШЕГО ОТЕЛЯ: Расположен лобби бар:из аппаратов можно набирать себе воду прямо в бутылочку тк воду в номер не приносят(даже при заселении),молоко (порошковое не очень приятное по вкусу). В БАРЕ МОЖНО ПРОСИТЬ(информацию дали сами бармены Александр и Екактерина (родом они из Днепропетровска): Кофе эспрессо(готовят сами бармены),виски, джин-тоник,раки,ром белый и черный,мастика ,различные коктейли, спрайт ,кола, фанта ,тоник. БАРМЕНЫ ЗНАЮТ МНОГО КОКТЕЙЛЕЙ НО ТОЛЬКО ИХ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ПРОСИТ(могут сделать вам что-нибудь на свое усмотрение). ТАМ ГДЕ КРУЧЕНАЯ ЛЕСТНИЦА В ЦЕНТРЕ ХОЛЛА НАВЕРХУ ОТЛИЧНАЯ ТЕРРАСА(народу на ней мало)И В 16 ЧАСОВ НА НЕЕ ЖЕ ПРИНОСЯТ СЛАДОСТИ(многие об этом вообще и не догадываются). КОНДИТЕРСКАЯ ДЛЯ ВСЕХ ОТЕЛЕЙ ЭТОЙ СЕТИ:Многие также не знают о ее существовании( работает с 10 до 22 часов) Расположена по дороге к РОЯЛ БЕЙ -слева увидите фонтан и вам на верх по ступенькам. ТАМ ЖЕ РЯДОМ: 1.игровые автоматы для детей: один жетон-одна игра-2 лева 2. бильярд-с 17 до 22-3 лева 3.рисунки песком-8 лева-1 рисунок с 10 до 22часов 4 раскрашивание фигурок маленькие-10 лева; большие 12 Вход есть и со стороны SPA-центра(в нем не была). В КОНДИТЕРСКОЙ И МОРОЖЕНОЕ И ПЕЧЕНЬЯ И БАР С АЛКОГОЛЬНЫМИ И БЕЗАЛКОГОЛЬНЫМИ НАПИТКАМИ. ТАМ ЖЕ ЕСТЬ МОЛОКО В ТЕТРАПАКЕТАХ(стоит на виду) ЖИРНОСТЬ 1.5 ПРОЦЕНТА (Для ребенка можно наливать сколько надо-нам разрешали)(см.фото) СЛУЖБА ГЕСТ-РЕЛЕШТ(с 10 до 11)-ПОНЕДЕЛЬНИК ВЫХОДНОЙ: Сотрудница занимается в большей степени только записью в Аля-карт рестораны(их два).Я беседовала с ней(пришлось ее подождать до 10.30(туристов на запись в рестораны было много)-всех обслужила но с не очень большим желанием.(я с ней о встрече договорилась заранее). Задавала ей много вопросов-практически на все она не знала ответа(ответы я уже потом получала от сотрудников ресепшн и барменов) К НЕЙ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТОЛЬКО НА ЗАПИСЬ В РЕСТОРАНЫ АЛЯ-КАРТ!!(на меня она произвела не очень приятное впечатление: одета не по дресс-коду (какие то черные лосины и туника),при выходе из отеля нервно курила,как паровоз и не со всеми людьми разговаривала сдержанно( а должна была). ОТВЕТЫ СОТРУДНИКОВ С РЕСЕПШН: 1. Чайника в номере нет и в аренду тоже нет(везем с собой). 2. Утюг предоставляется в залог 20 лева или 10 евро.(возвращаете его когда пожелаете вернуть свои деньги). 3. Полотенца пляжные под залог 20 лева или 10 евро (1 шт)-везите с собой. 4. Реновация отеля будет не известно когда,но диваны частично поменяют в номерах в июле 2016 года (это единственный ответ я получила от сотрудницы гест-релешн) 5. У анимационной команды выходной понедельник(кроме сотрудников мини-клуба)-проверено-так и есть. 6. Пакетированных соков в барах нет( в минимаркете около отеля они 3 лева 1 литр-ассортимент большой). 7. О том,что в мини клубе нужны русские воспитатели доложат руководству. 8. О том, что официанты должны предлагать еще и напитки в холле отеля и в ресторане (а не только выполнять роль уборщиков со стола) доложат руководству. 9.Мини клуб расположенный в сказочном домике в Роял Бей работает с 10 до 12.30 и с 15 до 17(БЕЗ ВЫХОДНЫХ) ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ: есть фото с тремя тренажерами(и это весь фитнес зал-такого нищего зала я еще никогда и не где не встречала)-есть тренажеры на территории аквапарка(для развлечения детей и людей без хорошей физической подготовки(см.фото). ЕДА В ВАГОНЧИКАХ: по дороге к Роял Бей и кондитерской стоит вагончик с выдачей ход-догов и напитков(бывают очереди) А ВОТ ЕСТЬ ЕЩЕ ОДИН ВАГОНЧИК ОН СТОИТ ОКОЛО ОТЕЛЯ АНДАЛУЗИЯ(где их бассейн со стороны пляжа)-ВОТ ТАМ ТОЖЕ с 10 и до 17 ЕСТЬ МАЛЕНЬКИЕ КОЛБАСКИ ,БУЛОЧКИ-ХЛЕБ И ДАЖЕ КАРТОФЕЛЬ ФРИ( об этом вагончике никто и не знает)-А ВЫ БУДЕТЕ ЗНАТЬ-выдают еду при наличии браслета сети отелей РОЯЛ. ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЕЛЯ (за воротами где стоит охрана): Есть множество магазинов и есть БОЛЬШИЕ НАДУВНЫЕ БАТУТЫ ДЛЯ ДЕТЕЙ( 10 лева -30 минут) ; КАТАНИЕ НА ПОНИ(10 лева-примерно 5 минут), есть также и другие платные аттракционы,в конце июня было открытие большого супермаркета (большой выбор импортного хорошего алкоголя и всяких закусок) на территории всех этих магазинов и развлечений (также есть обменники-курс чуть выше чем в отеле-паспорт не нужен). "ТАКСИ" ОТ ВОРОТ ПРИ ВЪЕЗДЕ НА ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ-ЦЕНЫ СМОТРИТЕ В ФОТО. КАК СДЕЛАТЬ СВОЙ ОТПУСК БОЛЕЕ КОМФОРТНЫМ В ДАННОМ ОТЕЛЕ: 1 Взять дорожные утюг и чайничек. 2.Термос для заваривания каш ребенку или себе(гречка-40 минут). 3 стеклянные чашки(в баре наливают горячие напитки только в пластиковые стаканы-это вредно). 4 Воду сразу покупать пяти литровку и поставить в номер(иметь пустую небольшую бутылку для того ,чтобы наливать и брать с собой). 5.Везите с собой ланч боксы( еду из ресторанов не запрещено брать(ЗАДАВАЛА ЭТОТ ВОПРОС НА РЕСЕПШН), если только она не на стеклянной тарелке). Мы брали и блинчики(иногда дети брали и не съедали сразу) и персики(они будут мяться если вы их положите не в твердую тару) и даже иногда брала для сына(сидел играл с детьми в холле в уно-не оторвать) в ланч бокс котлетки со спагетти и огурцами (а куда деваться).Дети как обычно хотят есть тогда когда уже где-нибуть около бассейна или на пляже. 6.При наличии ребенка лет до 5 -берите коляску трость(в отеле их нет)-территория очень большая. 7.Свои пляжные полотенца(за пределами отеля их тоже продают 5-10 евро). 8.Защитные майки от солнца для детей (50 SPF) и крема(они ровно в 3 раза дороже на территории отеля). 9. Фенистил-гель (комары были вечером на территории отеля-в номере их нет) и спрей от комаров. 10.Детям берите настольные игры(карты уно,шашки,шахматы (есть специальные дорожные),краски,раскраски(дети не знают чем заняться в жаркое время дня (собираются и кучкуются в холле отеля). 11.Везите надувные круги(самый маленький для ребенка 10 лева-в России-50 рублей) и игрушки для игры в песке на пляже(самый маленький набор-10 лева; большие 15 лева(7.5 евро. ЕСЛИ для вас главное отличный пляж -это не ваш отель.Присмотритесь к району СВЯТОЙ ВЛАС (там отличный пляж с хорошим заходом). ЕСЛИ вы хотите отдохнуть без детей и от них-это не ваш отель. ЕСЛИ вашим детям не нужны аквапарк и бесплатные карусельки-это не ваш отель(зачем за это платить и не пользоваться). ЕСЛИ хотите тишины и покоя-это не ваш отель. ЕСЛИ МОЙ ОТЗЫВ БЫЛ ПОЛЕЗЕН ВАМ-СТАВЬТЕ ВНИЗУ ОТМЕТКУ(мне будет приятно)-это же касается и полезных фото.Заранее спасибо. .

Очень большой отель, возможно даже слишком для той территории которую он занимает. Лежаков на пляже не хватает, людей делят на 2 группы на обед 12,30-13,30 и 13,30-14,30 , ужин 18-30-19,30 и 19-30-20,30. Информация с вашим временем записана на карточках и их проверяют при входе в ресторан. Но все равно это не спасает от жутких очередей за едой. Кстати на отеле красуется сертификат 4*, а в барах и ресторане 3*. Так что они соответствуют этим звездам. будьте готовы к этому. Лежаки занимают в 6-7 утра, правда иногда только к обеду приходят, что в общем то некрасиво со стороны занимающих. Но по системе все включено можно пользоваться любым лежаком на пляже (за исключением вип-зоны). Так что 10 метров в сторону и лежак можно найти. Но в общем сервис не очень(((( Чувствуется что персонал работает на износ, а уборщицы в пол-силы. (одна уборщица жаловалась мне, что их заставляют класть по 10 полотенец в номер, но им это тяжело и они кладут в основном 3) Пляж песчаный, но 2 метра на входе в воду крупные камни. (опять же можно пройти чуть дальше к соседним отелям, там камней нет.) Wi-fi бесплатный на лобби, но слабый. По территории отеля ездит бесплатный паровозик для деток. Есть еще анимация детская по вечерам, но мы не ходили. На территории комплекса есть виллы, советую бронировать их, по цене не сильно отличаются (вторая линия подешевле Royal Park, первая подороже), но ваш отдых будет тише и спокойнее. Сама территория комплекса понравилась - большая, ухоженная. Аквапарк большой, интересный, детские карусели работают с 18.00. Вывод: после Турции и Греции отель напрягает своей суетой и недостатком персонала. Территория отеля и климат побережья хороший, но в следующем году туда не вернемся.

В Комплексе Елените отдыхали два раза. Первый остались в восторге! Уютные номера, неплохая еда, пляж в шаговой доступности! Большая территория, свой аквапарк. Во второй раз мы приехали с семьей и были ооооочень расстроены! В Рояль Парк нас не заселили, не было мест (хотя у нас было забронировано!) Нас заселили в отель Royal Park/Bay в этом же комплексе, но с удаленностью от центра. Мы были в шоке! Отдых был испорчен! Пляж был свой у отеля, но не большой и с камнями! До аквапарка пешком около километра... и много еще таких неприятностей! Одно радовало, что еды хватала всем, в то время когда в Рояль парке шла битва за каждый круассан... Бары у них стояли пустыми (не этично говорить от куда там были туристы, но такого я еще не видела), на обеде женщина сломала ногу борясь за суп и тогда мы решили никогда не отдыхать в отелях с доступностью для жителей ближнего зарубежья :) Больше в Болгарию мы не поехали! Жаль! Сам по себе комплекс очень удобный для отдыха с детьми!

Отдыхал в этом отеле в июле 2015 года вместе с супругой. Скажу честно - нам понравилось. Организация отдыха на достойном уровне. "Все включено" играет злую шутку со многими туристами из России. Люди не привыкли, что на халяву можно брать напитки, пирожные, выпечку, кондитерские изделия в разных местах этого комплекса. Временами было стыдно за наших соотечественников. Но это ни в коем случае не относится к хозяевам отеля. Море в 50 метрах от отеля. Жили в простом номере, но кондиционирование было централизованное и качественное. Было достаточно комфортно. Питание качественное, разнообразное. Те кто брал не 3-х разовое питание, засовывали булки во все места. К сожалению, это опять же наши соотечественники. Очень удобно отдыхать с детьми. Анимация на высоком уровне, в 100 метрах находится Аквапарк. Отдыхом остались довольны. Не советовал бы селиться на верхних этажах, в крыле, где находится базовая станция сотовой связи с антеннами. Был в одном номере, прямо рядом с антеннами сотовой станции. Там все звенит от свч энергии. Это не совсем полезно (я по профессии радиоинженер). Есть ли в Болгарии санитарный и технический надзор? Не знаю. Но тем не менее, отель достойный. Полностью соответствует своим звёздам. Приезжайте, не пожалеете.

Отдыхала с семьей и друзьями в этом отеле с 10 по 18 июля 2016г. Огромное количество народа. Не отдых а сплошная борьба за все. Лежаки занимали в 6 утра, в 8 их надо еще раз сходить проверить чтоб не заняли или кому-то остаться дежурить. Чтоб покушать надо занять стол, людей делят на 2 группы на обед 12,30-13,30 и 13,30-14,30 , ужин 18-30-19,30 и 19-30-20,30. Информация с вашим временем записана на карточках и их проверяют при входе в ресторан. Но все равно это не спасает от жутких очередей за едой. Комната была на 8 этаже, приходилось подниматься все время пешком, лифты не работали. В комнате за 10 дней не убирали ни разу. Мебель старая, двери разбиты.

Отель в общем понравился. За исключением пары минусов: 1) напряг с уборкой, но как ранее писали - отловить уборщицу и договориться (по хорошему или по плохому, как умеете) и все станет на свои места, и полотенца будут свежие и сухие, и шампуньки-гелики выдаст. 2) почти отсутствует WI-FI, сидишь в лобби-баре, потягиваешь коктейльчики и пытаешь ловить хоть где-нибудь связь...у нас хорошо получалось на террасе, когда приходили в 4 часа на пирожки. ну и №3! Это время заселения и выселения! надо к этому заранее готовиться, если у вас время самолета с ними не совпадает. Итак, наша история: В 2 ночи выехали из дома с двумя детьми, в 3 регистрация, в 5 самолет, два часа летим, в самолете не кормят! около девяти в отеле, НО заселение только в 14-30! Чемоданы ставят в комнату, в которую доступ открыт всем, сами гуляете до 11 часов, пока не оденут браслеты, тогда хоть можно хоть что-то в барах перекусить и выпить от стресса. Правда на обед уже идти можно, он в 12-30, а затем еще два часа ждать ключи от номера. При его получении конечно всему уже рады и удобным кроватям и хорошо работающему кондиционеру. Номер у нас был хороший, 3 этаж, удобно с детьми и без лифта ходить, окна на запад, так что солнце не горячее. С уборкой договорились и все стало замечательно. Не могу понять кому там еды не хватало!!! Еды было много, разной, фрукты были в основном персики и сливы, зато такие большие и вкусные! Очень скучали без арбузов...за две недели только один раз нам попались арбузы и один раз дыня...Сладости были кругом и в ресторане и на полдник, и в кондитерской чуть дальше по променаду. Отдельное упоминание о замене ужинов на ресторан а ла карт. Первый ресторан Средиземноморской кухни это какая-то насмешка, хочется другими словами сказать, но надо быть добрее, как вам такое блюдо "роллы из краба"?, в жизни это "крабовые палочки" политые кетчупом и майонезом. Салат из морепродуктов это рыбные консервы с зеленью и луком. Не ходите туда НИКОГДА! А вот со вторым рестораном "Созополь" -все просто прекрасно! и интерьер и блюда соответствуют принципу национальной болгарской кухни! И последние слова про выселение! Оно тоже строго по времени! 12 часов! А самолет у нас в 8 часов вечера... сами понимаете, пришлось доплатить на рецешне за каждый добавочный час по 10 левов и переехать в номер на цокольном этаже. Хотя кровать там была такая же, но номер однокомнатный, меньший по размеру и без телевизора. Но это лучше чем 4 часа ожидания в холле или на солнышке с вещами. Вот такой был у нас отдых. Ранее более подробно было описание и отличного аквапарка, и пляжей. Кстати, любителям ракушек, мы насобирали о-о-очень много рапаны, это бедствие Черного моря, так что с чистой совестью потрошили, и теперь для всех желающих есть большое количество сувениров.

Наши номера были заказывать и предварительно оплачивали для, но не были доступны.Персонал был грубым. Незабота.Они показали нам на одну ночь в аффилированный отель, который является еще намного хуже называется "атриум", где номер был грязным, большими пятнами на ковре, буквально в черном (от пыли и грязи) гриль вентиляции кондиционера,Назад в "Royal Park", еда ужасная, жирная, безвкусная, фрукты и овощи плохого качества, одежда салатного масла не оливковое масло, и вы должны нести в вашем карманном небольшом примечании, определяющем ваше допустимое время в столовой, которая находится в дополнение к браслету запястья.Персонал у двери столовой не суммы наш вход, заявляющий: "Нет газеты, нет билет! "Мы чувствовали себя как в трудовом лагере.Замок на двери номера не работает, и любой ключ или отвертка могут легко открывать "запертую дверь".Они взимают значительно (~ $7/дней) для использования сейфа для хранения ценностей в шкафу номера.Таксисты в районе объясняли, что со времени господства коррупции в Болгарии, этот отель может сказать, что 4 звезды (и даже продаваемый как 5 звезд), в то время как в действительности это "ужасен".Так что - ужасное впечатление. Мы просто жаль пытались прилететь обратно в Израиль каждый день этого "отпуска".

Мы с семьёй провели замечательную неделю. Море , бассейны , аквапарк ( на территории)... Ни что не может испортить отпуск если решил отдохнуть !!! НО Чтобы отдыхать на лежаке ( у бассейна или на пляже) надо было "занять" его до 6:45... Еда больше напоминала дешёвую заводскую столовую чем какой-либо ресторан .... Номера убирались после просьбы и напоминаний, так же смена полотенец без просьбы не менялись даже если были свалены в кучу на полу ванной комнаты... За неделю пребывания в гостинице мы воспользовались лифтом ( их было 4 , по 2 на каждое крыло) не более 10 раз , хотя жили на 5-ом этаже. И это не потому что не хотели ... То не работал, то постоянно приезжал полный , то просто долго ждали.... Горячая вода ....в "час-пик" , после закрытия бассейна и перед ужином, ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ РЕДКОСТЬ .... Персонал , видимо знаком со всеми проблемами и понимает ( знает) что они не решабельные поэтому терпеливо и спокойно реагирует на практически все претензии, крики, возмущения и пр. от отдыхающих.... И ВСЁ РАВНО НАМ НЕ ИСПОРТИЛИ ОТПУСК, уж очень хотелось ходить в "розовых очках" и получать удовольствие

Чистый, рядом с морем. Еда хорошая, но рестораны a la carte ужасные - плохой и недобрый персонал, еда. Номера большие. Вода в бассейнах очень холодная. Не хватает лежаков на пляже. Горячая вода в плохом только утром.

Это был худший способ провести наше мероприятие компании. Ужасное качество еды, ужасная! Переполненные рестораны с грязной посудой на столах, что никто швы, чтобы можно было ходить. Напитки в баре у бассейна были грязные старых бутылках и с ужасным качеством, конечно, худшим из всех!Комнаты не убирали с возрастов, и вы можете увидеть старые грязные ковры и мебель. На пляже нет бесплатных шезлонгов, так что гости оставляют свои полотенца, чтобы остановиться здесь и забронировать стулья, другой вариант 50lv в день за тени.В нескольких метрах от отеля вы увидите небольшую зеленой, Желтую реку с ужасным запахом, доносящийся из отеля, очевидно, некоторые из Канализации. Никогда, Никогда не ездите туда!!

Мы провели неделю там. Все было хорошим. Еда была хорошей. Много баров удобств и частного пляжа действительно хорошее. В конце фактического города, настолько едущего, мог бы быть проблемой для некоторых, если они хотят вернуться к Sunny Beach или Бургасу. Но youve получил почти все, в чем вы могли возможно нуждаться для отличного отпуска.

Отдыхали в этом отеле в июле 2016г. Семья 2 взрослых и 2 ребенка 4 и 8 лет. В целом отель хороший. Анимация, номера, сервис – всё на 4. Убирали не очень. Иногда вообще не заходили. Гель для душа и шампуни плохие и не пополнялись. Берите свои. Интернет только в лобби бесплатно. В номер – за деньги. Аниматоры развлекали с утра сначала детей, потом взрослых – танцевали. После обеда были водное поло и аквааэробика. Вечерами были шоу, концерты (не каждый день). Вход платный. Для детей мини диско по вечерам, бесплатно. Еда довольно однообразная, за 15 дней надоело. Приходить надо пораньше, иначе блюд может не хватить или сесть будет некуда. Мороженое точно заканчивается под конец. Десерты не вкусные. Мороженое хорошее. Многие пишут, что нет чая-кофе на обед и ужин – это правда. А из лобби-бара нельзя нести их в столовую. На входе стоят дамы, проверяют талончики на питание и смотрят, чтоб ничего не выносили. Но вкусные персики мы складывали в коляску друзей или в бейсболки мальчишек ))) и выносили. В номерах 2 канала с мультиками, 1 российский и остальные иностранные. Смотреть особо нечего и некогда было. Море все время было не спокойное, волны и куча водорослей, аж противно заходить было. На глубине было чисто, но сначала надо постараться зайти по крупной гальке. Без спецобуви очень больно, еще при наличии волн, которые тебя качают. С лежаками проблема. Пару раз ходили на пляж Роял Бэй. Там очень пологий песчаный пляж (детишки играли и не переживали за безопасность) и очень много рачков и крабиков бегают по дну – мы брали маски, ныряли, ловили и отпускали – интересно для детей. В последний день был шторм и плавать в море никому не разрешали спасатели. Только можно было кататься на волнах на берегу. Тоже забавно, но опять же гадкие водоросли. Вода во всех бассейнах холодная. Аквапарк отличный. Были там почти каждый день. Старшие дети сами там зависали по полдня. Когда море было особенно грязное и неспокойное, мы тоже находились там. С погодой повезло. Было жарко и иногда облака плавали. Только одна ночь была жутко холодная, по ощущениям 10…13. Поэтому мы решили, что и день будет прохладным, и с утра махнули в Несебр. Нас была компания из 7 человек и оказалось, что нам удобнее кататься на такси. По деньгам почти так же, как на автобусе, но намного комфортнее и быстрее. В Несебре, в старой части, были 3 раза. Там красиво, много сувениров и магазинов, ресторанов и кафе. Кушали там и очень дорого (с изысками) и смешно дешево (картоф.пюре, суп-лапша, куриная ножка). Одинаково вкусно )) Гуляли по вечернему Солнечному берегу. Там есть парк аттракционов. Катались и взрослые, и дети. Брали 3 экскурсии в отеле - муж на утреннюю рыбалку ездил (ничего не поймал), на дайвинг (мутная вода, т.к. заходили с берега и рядом купались кучи народу, не стоит своих денег), и Тату-круиз (это стоит, чтоб прокатиться. Было весело и взрослым и детям. Пиратские приключения, конкурсы, обед, купание в открытом море). Обмен валюты есть в окрестностях везде. Смотрели только повыгоднее курс. Тех евро, что купили в России надолго не хватило. Все дорого. К концу отдыха стало уже скучновато, особенно вечером пойти некуда особо. Лазили по территории отеля, бродили по двум улочкам за территорией отеля, ездили в Солнечный берег. В общем, для детей всё хорошо! И еда найдется и развлечения. А взрослым так себе. Детишки, особенно дочка 4хлетняя до сих пор слезно просится снова в Болгарию Удачного отдыха!

Все хорошо. Все понравилось. в етом году тоже туда едем... думаю не пожалеем, видели по интернету что там делали ремонт наружный, интересно а в самих апартаментах тоже сделали?? И хотелось б больше разнообразия в еде...

В восторге от отеля. Шикарный персонал. Уборка номера отлично. Анимационная группа на ура. Спасибо всем большое и НИЗКИЙ ПОКЛОН. Все аниматоры шикарны. Майкл, Иван, Иван, Светла, Красти вы чудо люди. Я прошу чтоб ЭТИМ людям дали ПРЕМИЮ, они реально работают. И делают свое дело на ура. Бармены вежливые, быстрые. На кухне убирают чисто и быстро. Для детей любого возраста есть все. Магазин на территории отеля с Большим выбором и вкусным мороженым))

Это - очень плохая идея пойти в этот отель и в этот комплекс. Мы провели там только несколько дней и решили не останавливаться здесь больше. Очень персонал креста. Рабочие, которые подготовили область этого комплекса к большому сезону, очень громкие. У меня было впечатление, что они не работали, но только говорили друг с другом или по телефону, и это было очень громко рано утром. И ценные бумаги - очень крест, особенно несколько парней. Мы чувствовали себя подобно заключенным. Но я должен сказать, что область, где комплекс располагается, замечательная. Очень красивая природа и море! Замечательные виды. К сожалению, это - все.

Летали отдыхать к морю не первый раз. Были в разных отелях и четверки и пятёрки, так что сравнивать есть с чем. Честно говоря, брать путевки в этот отель было страшновато, из за множества негативных отзывов... Ехали с тем настроем, что слетаем посмотреть Болгарию в первый и последний раз, не ожидая ничего позитивного от отеля. Но отель нас начал радовать с первых шагов по его территории... Привезли нас в отель в 9 утра, ну и как почти везде, сообщили нам, что заселение не раньше 14 часов, и в первый день в ресторане нам полагается только ужин (по европейским правилам), спорить не стали, да и смысла нет, перехватились тем, что готовили на территории отеля (всё доступно сразу по прибытию). Территория огромная и очень красивая, много зелени, цветов. Всё чисто и ухоженно. Интерьер и ремонт в номерах не по последнему слову..., но тем не менее всё достойно. Комнаты просторные, чистые, вся мебель исправна. Убирались в номерах ежедневно, так же каждый день были свежие полотенца. Опять же, учитывая что это 4 звезды и цену за которую мы взяли путевки, сильно придираться не хотелось ни к номеру ни к чему то ещё, но начитавшись негатива об отеле, захотелось удостовериться или опровергнуть их для себя. Залез за кресло-кровать и даже под кровать... Там тоже было чисто))) Жена у меня чистюля и к тому же достаточно брезглива, но каково было наше удивление, когда она прошлась влажной салфеткой по самым дальним уголкам тумбочек и полок, а та осталась белой, это не могло не порадовать. Что касаемо еды, то тоже ничего негативного сказать не могу. Множество овощей в различном виде (вареные, тушеные, пареные и жареные), любое мясо в любом виде(говядина, свинина, баранина, курица и индейка), супы всегда двух видов (суп-пюре и более нам привычные с нарезанными овощами и мясом), так же не составляло труда накормить дочь (макароны, картофельное пюре, а временами даже пельмени))) ). На завтрак из основного нашего рациона каша (манная, рисовая, овсянка), жареные и варёные яйца, блины, слойки, колбаса (достаточно вкусная), бекон и многое др. . Много сладостей и фруктов, которые каждый день менялись (яблоки, груши, нектарины, абрикосы, арбузы). Хотя друзья прилетевшие в отель на неделю раньше сказали, что в первые их дни пребывания, меню было победнее. Алкоголь местный, тоже заслуживает достойной оценки, может не "отлично", но всем всё понравилось, особенно вино красное и белое. Разливное пиво в отеле пить можно, вроде не разбавлено, по крайней мере не отличается от того что продается в местных магазинах. К более крепким напиткам отношусь с прохладой, но могу сказать что друг пил виски, ром и ракию с огромным удовольствием))). Во всяком случае все запасы алкоголя сделанные в Duty free прилетели домой, вроде как не пригодились...))) Пляж при отеле(частный) и так как это гостиничный комплекс клубного типа, примерно 5-6 отелей и почти все они находятся на первой линии, то и пляж тянется вдоль береговой линии примерно на километр. При Royal Park самая большая пляжная территория, берег песчаный, но с камнями. Лежаков хватало всегда и всем. У бассейна и пляжа весь день пекут вафли пончики и делают бургеры, разливают пиво, соки, лимонады. Голодными не останетесь. Весь персонал доброжелательный и вполне хорошо общаются на русском, особенно на баре))) Детская анимация тоже понравилась: утренние зарядки, танцы, представления и дискотеки. Каждый день детишки лепили различные фигуры из песка вместе с двумя Юлями (русскими аниматорами). Из всей группы отелей наш был расположен наиболее выгодно. Территория Villa Ellenite полна зеленых насаждений и гид сразу предупредила, что там можно встретить змей, в чем мы сами убедились, там аккуратнее. А у Royal bay очень неудобный скалистый берег и пляжная территория начинается в стороне. Ездили большой компанией восемь взрослых и четверо детей(4-8 лет), все остались довольны. Надеюсь мой отзыв поможет вам определиться с выбором отеля. Хотя, как я сам убедился, не нужно читать отзывы, нужно ехать и самим проверять))) Кстати фотографии этого отеля на сайтах, куда менее привлекательные, чем он есть на самом деле. P.S.: Мой отзыв не является фейком или заказным, я находился в данном отеле с 9.06 по 17.06.2017.

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи и покинули это место с невразумительны чувствами. Мы наслаждались пляжем, море, едой и напитками, но все, что было подавлено очень недружелюбными, непрофессиональными и грубые администраторы (множество! ). Персонал на стойке регистрации был очень грубым, ленивый и заставил нас чувствовать себя как идиотам. Мы попросили выставлять счет документу в течение двух дней, и каждый раз администратор, который, как просто сказали, вернулся позже. Документ не был готов в наше время отправления, поэтому нам пришлось покинуть отель без него!! Другой персонал в ресторане, барах и на пляже был намного лучше и добрым!!В остальном - наш номер был с видом на море (красивый! ) и с большим балконом. Кровати были удобными, и расположение номера было хорошим. Но были также проблемы с номером:1) слив труб в ванной. Сначала я не сделал видел, что, но после нескольких дней ванная начала пахнет после канализации. Ответственный за уборку персонал сделал плохой работу по уборке ванной, а также ничего не сделал об этой сток;2) Двери закрывались очень плохо, и у нас было чувство, что они могут быть легко открыты с отверткой.Я действительно наслаждался выбором блюд в ресторане, только вино было ужасным!! Пляжная зона была очень хорошей, и мы всегда могли найти бесплатный beachbeds! Серрондингс из отеля также был элегантный!! Я не рекомендовал бы этот отель путешественникам, которые ищут соответствует уровню 4 звезд отеля.

Красивая большая территория.Красиво украшенный холл.Номер просторный, лучше брать с видом на море. Сейф платный 7 лев в день. Шампунь и гель для душа были только в первый день и ни разу не пополнялись. Унитаз подтекал. Уборка в номере,по моему,ни разу не проводилась. Ну да ладно, не будем придираться, зато питание хорошее. Всегда мясо,рыба,курица,индейка. Овощи,фрукты,мороженое,пирожное. Детям всегда можно найти что покушать. На территории несколько кафе где дают пончики,вафли,хотдоги,бургеры. Еды очень много, даже слишком. Море не очень понравилось, грязное. Вообще то отдохнули нормально. Отель понравился больше , чем Андалусия,где мы останавливались прошлый раз.

Отель Royal Park большой, 1 линия от моря, песок, свои лежаки, есть территория, аквапарк. Рядом villa elenite отель, номера попроще, в зелени, домики типа бунгало, также на территории отель royal castle design на пять звёзд он не тянет, конечно дизайн впечатляющий, но быстро надоест, всего намешано по стилю,это больше для пар, для семейного отдыха лучше выбрать royal Park. Из плюсов живописное место, аквапарк бесплатно и на пляже оборудование бесплатно, по анимации и еде не могу сказать, ещё не сезон был. Больше для тихого отдыха. До Солнечного берега недалеко, от аэропорта где-то час

Я не думаю, что отель равнялся 4 *, скорее 3 *. Мы останавливались в течение 6 ночей. Полотенца и простыни были все грязными, пестрыми; они только изменили их накануне, чтобы пойти, но с другим грязные полотенца. Телефон не сделал работавший. Телевизор старый как моя бабушка. Вентиляция и drane не были настолько хорошими. Напитки в баре были плохим качеством. Еда в порядке, но не очень разнообразная. расположение это очень В порядке, но пляж был полон камней. Бассейн, пончики и выпечка вокруг отеля в порядке. Другая вещь, которая была неудобна, был запах "лобби" в утренней причине, стаканы были грязными после ночи. Это все.

Отель all inclusive. Все развлечения за доп. плату. Еда далека от разнообразной. В столовой очереди по полчаса за едой. В комнатах уборка в течении пребывания не производиться. Смена белья и полотенец только после скандала. Топчанов на бассейне не хватает. Кругом назойливая мошкара, облепляющая все вокруг и к тому же кусачая!!! Советую дважды подумать, прежде чем соглашаться на такой отдых!

замечательное место для семейного отдыха. были мы в Royal park с 07,09 по 07,18. очень красивая ухоженная територия, по которой каждый вечер гуляли. чистое и теплое море. лежаков всегда на пляже хватало. очень вкусная еда в ресторане. за 9 дней мы ни разу не искали себе столик. всегда садились там где нам хотелось. никаких очередей за едой я не видела. отличный аквапарк - детская радость. прекрасные a la carte рестораны. на територии пекутся очень вкусные вафельки, пончики булочки с разными начинками. номера простенькие, но все что нужно есть. один вид на море из номера многого стоит. вообсчем могу посоветовать любому, особенно если путешествуете с детьми. и как только вспоминаю хочется туда вернуться. P.S. так как вижу что руководство читает отзывы хочу написать то, что никак не могу понять до сих пор. мы приехали в отель в 12 часов дня. как и везде заселение в 14,00. но почему нам сразу не одели браслеты это для меня остается загадкой. мало того, в 13,00 был обед а нам сказали что обед нам не положен... если вы забрали наши паспорта значит мы сразу считаемся вашими постояльцами. людям с ребенком с дороги запретили пообедать... и хоть номер мы получили в 14,00 браслеты нам одели только около 15,00. и все это время мы не могли взять даже воды, потому что у нас не было браслетов. мы много путешествуем, но ни в одном отеле ничего подобного не было. первым делом всегда одевают браслеты и отправляют покушать. много кому расказывала и советовала ваш отель и надеюсь что вы исправите это правило на ресепшене, потому что и наша семья хотела бы туда еще вернуться.

Всем доброго времени суток. Отдыхали в «Royal Park» с ребенком (7 лет) с 14 по 25 июля 2017 года. Оператор - "Санмар" (агентство «Алина Тур»). Сразу отмечу, к оператору и агентству претензий нет: документы, перелеты, трансферы, отельный гид - все нормально. Летели из Питера. Отель выбирали оперативно по рекомендации менеджера. Исходящие данные: Болгария, четверка на берегу, с горками по желанию ребенка. Немного смущал низкий рейтинг, но решили рискнуть. Теперь по порядку. Перелет туда и обратно из Питера: авиакомпания Nord Wind. Туда – перенесли рейс с 14.30 на 18.50, хорошо хоть заранее, обратно – в принципе по расписанию. Из плюсов у них – возможность регистрации за 24 часа и подарки детям на борту (набор для творчества). Из минусов – скромный обед из сэндвича. Трансфер из аэропорта был очень долгим, примерно 1.15-1.30, заехали во много отелей на Солнечном берегу, обратно подогнали микроавтобус, так что доехали достаточно быстро, минут за 45. Заселили достаточно оперативно, выдали скудненький ужин в составе круассана и яблока и по бутылке воды на брата. Номер получили 347 на 3 этаже с видом во внутренний двор, все работало. Я так понял, что все нечетные номера имеют вид внутрь отеля. В этом есть как очевидные минусы в виде отсутствия вида, так и плюсы (номер не нагревается днем, достаточно тихо, так как нет шума от анимации и еще Wi-Fi захватывает). Номер достаточно большой, уютный, с двуспальной кроватью и раздвижным креслом (фото). Даже чувствуется какой-никакой дизайн. Ванна – более-менее, но конечно уже сантехнику и ряд других моментов (например, кронштейн для душевой шторки и саму шторку) пора бы уже обновить. Кондиционер центральный. Телевизор обычный, но мы его почти и не включали. Убирали в номере так себе, в основном ванна и заправка постелей. Полотенца меняли, шампуни/гели только по заселению. Доступ в номер по обычному ключу. В шкафу есть много вешалок (актуально). Летающая и ползающая живность в номере не наблюдалась. Постельное белье и полотенца - относительно свежие, не застиранные. Сразу отмечу, что с этого года пляжные полотенца не выдают, даже под залог, так что везите свои. В общем, нас все устраивало. В общем и целом отель оставил положительное впечатление. Он реально огромный, 800 номеров. При этом он находится на общей территории с еще пятью отелями цепочки «Виктория». Из этого следует наличие большого количества народа, к чему нужно быть морально готовым. Территория отеля действительно спланирована грамотно и очень красивая, чувствуется постоянный уход. Газон по утрам поливают постоянно. Особый колорит создает факт расположения комплекса прямо у склона гор, покрытых лесом. Между отелем и морем расположен бассейн с детской секцией. Аквапарк с шестью горками расположен за отелем чуть дальше, в центре всего комплекса, идти от моря не более 5 минут. Аквапарк классный. Мы с ребенком почти каждый день во второй половине дня по 1-2 часа катались. Очень понравилась организация на горке с ватрушками, прокатился – отдай другому желающему, если еще хочешь – вставай в очередь (ее правда почти никогда не было). Очередей на других горках очень больших тоже не наблюдалось. В детский клуб не ходили, так что ничего сказать не могу. В концепцию отеля входит посещение ресторанов a-la-carte из расчета: если вы приехали на неделю – 1 раз, если более – 2 раза. Мы ходили один раз в национальный ресторан «Созополь» (меню на фото), не очень впечатлило. Сразу напишу про лифты в отеле, как писали во многих отзывах, ИХ НЕ РЕАЛЬНО ДОЖДАТЬСЯ. Один лифт сломан. За все время смогли воспользоваться этим способом доставки на этаж раза три. Но у нас это было не столь актуально (3 этаж). А если 8й (с учетом нулевого этажа с рестораном, это будет уже 9й)? Так что туристам с колясками, пожилым людям и людям с ограниченными возможностями это, к сожалению, может реально испортить весь отдых. Море и пляж: До моря – метров 20-30, нужно только пройти через зону у бассейна. Пляж песчаный, но при входе в море примерно метров 5 – полоса крупной и не очень гальки (фото). Причем ее расположение, как мы обратили внимание, после шторма меняется, она как бы сдвигается чуть дальше в сторону моря. Обувь для купания желательна, я, как не старался ходить аккуратно без нее, пару раз сильно ударился пальцами о камни. На заметку: на расстоянии от берега ориентировочно метров 200 (ориентируйтесь примерно на длину причала, где установлен крест) идет песчаная коса параллельно берегу. Там глубина примерно по грудь взрослому и вода даже вроде как теплее будет, мы там часто купались. Зонтики и лежаки на пляже в хорошем состоянии, но если вы хотите занять место поближе к морю, то придется встать пораньше. Я вставал в 6.30, чтобы занять место, так как по ряду причин нам находиться на пляже без зонта крайне нежелательно, при этом уже практически вся первая линия была занята. После завтрака, т.е. после 10 часов, занять место под зонтиком практически нереально, да оно и очевидно, принимая во внимание, что на 800 номеров имеется примерно 100-150 зонтиков на пляже и 50 у бассейна. Вода в море достаточно чистая, в целом без тины, водорослей и мусора, температура воды утром в 6 утра была 22 градуса (замеряли термометром), днем – 24 градуса, вечером бывало и до 25 доходило. Есть кабинка для переодевания и душ, туалета на пляже нет, но до отеля, при необходимости, можно дойти без проблем. Питание: Питание на отлично, всегда можно было что-то выбрать, были и мясные блюда, и рыба. Пекли пиццу, круассаны, булочки. Мороженное было на обед и ужин. Хороший выбор колбас и сыров на завтраке. Из фруктов: арбузы, дыни, абрикосы, персики, яблоки, нектарины. При этом нужно отметить, что фрукты не всегда добавляли, так что, кто не успел - тот опоздал. Это особенно не понятно, принимая во внимание, что обед и ужин разделен на две смены (хотя это особенно и не проверяли) и блюда должны быть идентичными на мой взгляд. Мы ходили во вторую смену и у нас несколько раз были ситуации, когда, например первой смене давали арбуз, а уже второй – нет. Много десертов, и, в отличие от многих турецких отелей, они все съедобные. Из спиртного в основном ресторане на обед и ужин – только пиво и вино, белое – очень даже ничего. Крепкое спиртное – только бар в лобби. И конечно же очереди в ресторане, в час пик они бывали очень даже значительные, а также проблемы со свободными столиками, особенно это стало заметно за несколько дней до отъезда. В лучшую сторону хочу отметить работу молодых ребят и девушек – официантов, столы убирали очень оперативно. На пляже тоже можно было не плохо перекусить, жарили вафли и донатсы, готовили хот-доги и шаверму, был попкорн для детей. В кондитерской (фото) всегда было мороженное. На заметку: точку с попкорном можно найти, пройдя влево (если стоять к нему спиной) от отеля по дорожке вдоль моря в сторону «Royal Bay» (на фото желтый «шар»), точка с хот-догами – чуть дальше (фото). Кондитерская – в здании, где основной ресепшен (виллы) и неработающий фонтан (опять же нужно чуть влево пройти). Один раз ездили в старый Несебр. Автобус номер 8, ходит по расписанию через 40 минут (можно посмотреть на остановке, фото), проезд – 4 лева, ехать примерно час. Остановка расположена: выходите с территории отеля (где олень) и налево, идете метров 100-200 вдоль магазинов до развилки и направо еще пара минут. Можете у охраны спросить на выходе или продавцов в магазинах, если сомневаетесь, они объяснят. Можно также добраться на кораблике с пляжа, ходят два раза в день (расписание на пляже, фото). Старый город очень понравился своим колоритом, хотя, как многие и пишут, с явным перегибом в сторону коммерции. Посетить, на мой взгляд, стоит обязательно, всё-таки наследие ЮНЕСКО. Рекомендую заранее почитать путеводитель, чтобы ознакомиться с церквями и другими достопримечательностями, обзавестись картой в любом виде. Так значительнее интересней и познавательней выходит, проверено. А то действительно, можно мимо иной церкви пройти и не заметить. Цены там в принципе те же самые, что и в магазинчиках у отеля, только выбор побольше. Интернет (куда же без него нашему туристу): В отеле есть Wi-Fi, по словам завсегдатаев в этом году он стал значительно шустрее. По крайней мере, почту проверить и фото в социальные сети выложить можно. В часы пик (после ужина) он ожидаемо ощутимо тормозит, утром работает нормально. У нас он даже из номера цеплял (повторюсь). Говорят, в Несебре местную симку можно купить за 6 левов (нужен паспорт), но мы не покупали, использовали ГудЛайн и Wi-Fi. Рядом с отелем симки продавали за 10 левов, гид продавала за 12. Там есть предоплаченный пакет на передачу данных и минут на звонки в Россию. Относительно инфекций, прежде всего кишечных. Нас эта проблема к счастью миновала. Но по наблюдениям, «скорые» в отель часто приезжали. В любом случае, это естественно (хотя конечно не нормально) для отеля с таким количеством отдыхающих, у которых разное представление о санитарии. Примеров насмотрелись в достаточном количестве. В любом случае нужные препараты (сорбенты, регидрон, пре(о)биотики и т.п.) лучше иметь. Покупал «Линекс» 16 шт. в аптеке – 18 левов. ВЫВОД: В принципе в отель можно поехать, зависит по какой цене. Если не предъявлять к нему завышенные требования и быть готовым к большому количеству отдыхающих, то вполне нормальный вариант для экономичного отдыха. Если Вы едете с детьми, то это Ваш вариант, в этом отеле все для них. Если Вы хотите от них отдохнуть, едете парой, любите уединение и тишину – наверно это НЕ Ваш вариант. Из плюсов: • Нормальное и разнообразное питание • Аквапарк • Красивая и ухоженная территория • Чистое море Из минусов: • Необходимость долгого ожидания лифтов (один неисправен) • Необходимость очень рано занимать места под зонтиками • Желательно использование специальной обуви для купания • Большие очереди в ресторане Всем удачи в путешествиях и новых впечатлений, надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор.

Отдыхали в этом отеле с 26.06 - 07.07.2017. Было жарко, за всё время отдыха дождь был только один раз вечером. Море холодное, ещё не успело прогреться. Вода в бассейне тоже была очень холодная. Поэтому отдых в Болгарию лучше 8планировать в августе, когда вода получше прогреется. Что касается отеля, он входит в Виктория групп, куда входит 6 отелей, инфраструктурой, барами (но не всеми) можно пользоваться на всей территории комплекса бесплатно. Сам отель Роял Парк очень симпатичный, с самым лучшим месторасположением. Море рядом, к аквапарку находится ближе всех. Для гостей комплекса вход в аквапарк бесплатный, на его территории бар с бесплатными напитками. С аэропорта всех подвозят к нашему отелю, другим туристам до своих отелей приходится добираться на гольфкарах. Вернёмся к отелю, в номерах есть холодильник, фен, телевизор (старого образца) русских каналов 5, сейф платный. wi-fi бесплатный, доступен только на ресепшн и у бара возле бассейна. Что касается питания, не Турция, конечно, разнообразия в разы меньше, но всем хватало. Обслуживание очень хорошее. Из - за большого количества туристов, противни с едой быстро пустели, но их очень быстро заменяли новыми. Грязные тарелки исчезали мнгновенно, только доешь, в сторону тарелку отодвинешь, тут же откуда то появляется работник, всё унёс. Еда вкусная, а вот напитки нет, соки напоминают очень сильно разбавленное юпи. Лимонады мне показались тоже разбавленными. Был очень приятный момент, в день Рождения в номере обнаружила подарок от отеля в виде бутылки шампанского и коробочки конфет. Отдыхающих в отеле много, очень многие отдыхают с маленькими детьми. Аниматоры очень хорошо занимались с ребятишками, да и взрослым уделяли внимание. В общем отдых мне очень понравился, была на 3-х экскурсиях: в Несебр, Балчик, Пловдив-София. P.S. Прочитала предыдущий отзыв Инны V, несогласна полностью, никакой мошкары не было, свободные лежаки у бассейна всегда можно было найти, также в аквапарке в течении всего дня можно найти свободные лежаки, очередей в ресторане не было. Пришла к выводу, что Инна отдыхала в каком то другом отеле.

В Роял Парк мы ездим не первое лето. И , в этом году, увидели и насладились позитивными изменениями. Комплекс стал чище, персонал приветливее, появился новый а-ля карт ресторан, по всему комплексу стоят фудкорны, работают целых 3 детских клуба, шоу от анимации в анимационном зале и приглашённые шоу в амфитеатре. Итак, с начала: 1. номера просторные , но требуют реновации . Рестораны и питание: если вы заехали в один из отелей комплекса, то можете пользоваться основным рестораном для завтрака, обеда и ужина, находящимся в вашем отеле. В Роял парке - это просторный зал, разнообразие блюд - нормальное, утром есть каша для детей ( овсянка, манка, гречневая) приходить , конечно, лучше пораньше, тогда нет проблем с очередями к lifecooking (булочки/пицца, блинчики, яичница, омлет/барбекю) и наличием мест ( есть стульчики для малышей) Далее с 10 утра - ешь не хочу! ;) рядом с амфитеатром - Donuts , рядом с пляжем пончики и вафли, рядом с виллами - кафетерий со сладостями и выпечкой и мороженое, рядом со СПА -печённый картофель, попкорн и чуть дальше блинчики и хот доги... и, тадам в аквапарке ( в комплексе свой аквапарк) выпечка Fornetti . А-ля карты - отдельная песня. В этом году мы были в новом итальянском и в средиземноморском. Отличное обслуживание и отменные блюда. Итальянский: пицца, паста, салат бар, десерты. Оттуда мы выкатились, поэтому со средиземноморским были чуть осторожнее🙈😊 и там все блюда по меню. Также вы можете сходить в рестораны платно, если есть места и желание и вы уже использовали посещения, включённые в ваш отдых . К слову, в итальянском ресторане мы были дважды ) Так, про аквапарк я написала, но мы приезжаем ради моря и не очень любим зависать в хлорке, только в дни волн если только. К слову, пляж мне не нравиться только курящими и , иногда поиском места, но мы и без лежаков отлично себя чувствовали. Детям тут раздолье. Работают три детских клуба - один у Роял Бэй , там ещё детская площадка без тенда , так что только для вечернего посещения. Один - аквариум (за стеклом) у амфитеатра с новыми игрушками и игровыми модулями. И отдельный для гостей от Корала, где работают педагоги с насыщенной программой и даже если вы приехали не от Корала, то на всех уличных мероприятиях к ним можно присоединяться. Девочек зовут Юля и Юля и они очень круто занимаются с детьми. Вечером на улице мини диско в пять, а потом ещё в холле анимации в 8. Есть 2 платных детских шоу ( по желанию) Честно, уже устала писать, но не могу не отметить персонал , который сделал наш отдых ещё немного лучше: Гестрелейшен Елена, ресепционисты Невена, Георгий и Даниэла. Официант Лиза в итальянском ресторане. Бармены Мартин, Анатолий, Слава , Андрей, Петр и официант Даша из лобби бара Роял Парка ( кофе , кстати хороший только в лобби Роял парка и Роял бея) , весь персонал кафетерия, особенно очень вежливый блондин! Женя, Инна и Иван из лобби бара в Виллах. Аниматоры Максим, Майкл и Дамбо Узнала ещё от наших друзей, что частным владельцам аппаратов теперь ничем нельзя пользоваться - только за плату. Я не имею в виду море и пляж ;) В общем, хорошего отдыха. О всех шоу там есть объявления, по картам легко ориентироваться, паровозик ходит, до Несебра можно доехать на такси, автобусе или доплыть на пароходике. Главное, чтобы у вас на все хватило времени ;)

грязные номера, комнаты не убирают, полотенца и постельное белье не меняют, матрац провисает, спина болит по утрам, очередь в ресторан и отсутствие мест за столом, недоброжелательное отношение персонала, нет WiFi нигде, лифты постоянно переполнены и ожидание до 20 минут

Ездили семьёй, 2 взр и 2 реб.(2года, 5 лет) с 25.08.17-04.09.17 Собственно, только прилетели, и по горячим следам рассказываю! Начну с того, что я из тех туристов, которые НЕ фотографируют крупным планом дырки на простынях, ржавчину на смесителях и пятна на матрасах...У меня в приоритете семейный отдых, а это значит, что нужен сервис, хорошее питание, развлечения для детей, чистота, и инфраструктура! Прилетели в отель в 7 утра. ( вылет в 2 ч ночи из мск) На рецепшене сказали-заселение после 15!!ч. Браслеты не дали, сказали приходить к 12. Завтрака не будет, не предусмотрен, начинаете с обеда, заканчиваете ужином в последний день!( что за хрень) Сдали багаж в комнату, вышли на балкон к бассейну-холодрыга, на море не пойдёшь, помаялись пару часов, ни кофе попить, ни воды, все работает с 10, вышли к магазинам в отеле, там стоит какой-то аппарат, принимает только местную мелочь-( благо деньги поменяли в аэропорту) взяли горячий шоколад, выпили на 4-х, хотели поменять у мужичка в магазине " souvenirs " наорал, что не меняет, отвалите! дети ноют что есть хотят, пошли за территорию, нашли магазин, рядом пицца/ выпечка (не берите пиццу, мы даже половину не съели Г редкостное!) Другое более-менее съедобное... Вернулись в отель, поговорили с такими же как и мы, и было решено с другой семьёй подойти на рецепшн и договориться о раннем заселении за $. Ребята по виду были вроде как не против, но подлетела их главная, и как давай наездом- нет и все!!! Мы начали возмущаться... везде заселение в 14, у вас после 15, короче выбили заселение в 14 ч.Походили ещё час, пошли на море к 10 ч, искупались, возле стоит закусочная с вафлями и донатсами, беру вафлю, парень мне : " где браслет"? Я говорю сказали в 12 дадут. " где карта"? Какая нафиг карта... говорю ребёнку вафлю взять, голодный, что проблема что ли??? Нельзя без браслета и карты.... я развернулась с этой несчастной Вафлей и ушла! Больше, естественно, никто ничего нам не дал! В 12 идём за браслетами... слава богу... дали браслеты и эти злосчастные карточки со временем когда приходить на обед и ужин. Пообедали. Время 14 ч - номера не готовы Время 14.30 - не готовы Время 15.00- нет ещё Тут шепотом мат.... В общем заселились в районе 15.20( вот вам обещанные 14 ч) ( первое впечатление с таким отношением было ужасное, но мы не стали зацикливаться и решили отдыхать) Номер. Номер нормальный, без поломок, вид на внутренний "двор" было уже пофиг какой, лишь бы устроиться. Обед и ужин. Сначала я подумала что люди травят байки про столы и очереди... но нет. Коршуном налетают на эти столы ( даже грязные, в ожидании официантов, чтоб те убрали) Очереди есть по той простой причине, что работают студенты, а они особо не торопятся, и из-за нехватки персонала и неорганизованности в целом. Еда. Ресторан. Еда в первые несколько дней не понравилась, то недоваренный рис и яйца, то пересоленный гарнир, то просто есть невозможно...и правы те, кто пишет про химию, соки-разводной юппи ( мои дети пили, не травились) колбаски странные на вкус ( это по мне, кому-то может и норм) При всём при том были супы( их всего 2, с куриным мясом и со свининой) первый давали дня 3 подряд.. потом через день. плюс супы-пюре( мои дети не едят, ничего сказать не могу) неплохая рыба, выпечка, сладости... и все. Мороженое на обед и ужин, дети набирают сами... и это тихий ужас, СЭС покуривает нервно в сторонке. Берут ложки, загребают это мороженое в рожки, и едят с ложки, и опять набирают, и так по кругу... сколько там этих детей? Человек 100 точно))) и этого бы не было, если бы поставили человека туда на раздачу! К слову-в кондитерской у фонтана так и есть. Мороженое выдают. О том как курицу однажды студент разделывал, я вообще молчу, принёс, в перчатках, вроде все нормально, стоит щипает и пробует на вкус... голодный наверно... рестораном не назову, это скорее столовка. Посуда попадается грязная! На территории есть снэки: дают вафли( только одну на человека, если захотели 4, приходите вчетвером, иначе услышите " не можно"), донатсы, попкорн, хот-доги, печёный картофель, мороженое. Кондитерская( свежая выпечка и пирожные) Уборка. Убирают номер 2 человека ( мы всегда оставляем на чай) но тут... оставляй не оставляй... уборка плохая. При заселение под телевизором ( ещё с прошлого заезда) лежали печенья, их было видно с дивана, не думайте, я под столы с лупой не лезу)))) и все наше пребывание оно там так и лежало, странно, как живность не завелась( Ее, кстати, замечено не было ни разу) балкон не мыли ни разу, постель поменяли через 6 дней, и только тогда, когда напрямую высказали уборщицам,( они, кстати, ещё и грубят),полотенца меняли каждый день. Сколько людей ругаются в коридорах по поводу уборки, не счесть. Зовут этих уборщиц и проводят разбор полетов на месте ( и это не только русские) Анимация. Тут я в шоке. Анимация платная. Хотите чтоб ваш ребёнок поучаствовал в представлении-заплатите 15 лев, остальные 200 детей просто смотрите. Хотите посмотреть шоу ветров, или другую развлекаловку-заплатите 15 лев взр, 10 лев ребёнок, вечером расставляют палатки со всякими игрушками, светящимися штуками. Хотите?-платите! Видела утром зарядку, проводили девочки от туроператора, ( у нас корал) И у моря в 10 утра лепят фигуры. Все. И пн-выходной. Какие там водные поло... волейбол...о чем вы? Сервис. Даже говорить не хочу! Главная( в очках) вечно с наездом. Орет и спорит и доказывает, хотя обязана быть вежливой и услужливой. Кстати, на вопрос гиду- что за отношение- она ответила, что они очень устали))))))) бедные) Вопрос ни разу не решили. ( упала одежда с балкона на крышу 2 этажа, подошли, попросили решить проблему) ответ- приходите через 3 часа или за одеждой или за ответом. Плюнули, пошли стучать в двери. Благо, русский русского поймёт! Спасибо, вам, ребята, что пустили))))) Лифты из 4, работают только 2, другие 2 постоянно ломаются,если вы с коляской, то это целая эпопея. Придётся выходить на 1 этаже ( лобби) а дальше по ступенькам тащить коляску на 0 этаж ( ресторан). Лифты не всегда едут, либо не едут вообще. Инфраструктура. Большая территория, как набережная, есть детский сад, игровая комната, детская площадка, карусели 2 шт,игровые автоматы( платно), боулинг(платно) аквапарк(мы сходили один раз, Вода в бассейнах с большими горками ледяная, туалеты не работали, нагажено у клоуна ( видать,кто-то не выдержал из-за неработающих туалетов) мой ребёнок увидел и сказал что сюда он больше не пойдёт. Пляж. Да, мест нахватает, белые шезлонги почти все поломаны, могут только " лежать") места занимают в 7 утра, а потом приходят к обеду. К слову, в правилах было написано, что занимать нельзя, и что все полотенца и вещи будут убраны сотрудниками.бывает и такое.много камней( не мелких, а булыжников) много окурков, и это все никто не убирает. Море холодное, хоть и написано 24, многие говорят, что холоднее. Вход зависит от активности моря, то по булыжникам идёшь, то по песочку. Обувь в любом случае не помешает От себя могу сказать, в Болгарию мне ехать больше не хочется. Не понравилось отношение людей, их какая-то обозленность, не только в отеле. плохой сервис, желание срубить денег везде и на всем, незаинтересованность туристами. В этот отель и во все 5 с ним на территории никогда не вернусь, не испорченый отпуск, спасибо природе и морю, но не такой, как ожидали. Отель не 4*,ставлю 3*, и то, за некоторые положительные моменты в питании, отношении барменов. Это не все включено, за анимацию, я считаю, платить- это позор, жлобство руководства, в том числе и найм дешевой рабочей силы (студенты) Совет. СРАЗУ по приезду в отель требуйте карточки!!!! Вам обязаны их дать! Без них вам никакого питания на территории отеля, будете то и дело слышать: " Не можно" В супермаркете Aldo обманывают! Либо не додают сдачу, либо подсовывают не те деньги, будьте внимательны!

Не буду писать много букв. Резюме: если 150 негативных отзывов с описанием одних и тех же проблем, не надейтесь: " чуда не будет!!!". Там реально плохо. И сервис и отношение к туристам со стороны отеля и очереди за всем и камни и грязь на пляже и уборка и " не продуманность " детского отеля" по отношению к детям, лифты, отсутствие таблички "не беспокоить/уборка" в номере, одно и тоже меню каждый день и т.д. " цена-качество на стоимость туров в этот отель совсем не соответствует. Не понравилось ничего! И сами болгары неприятно удивили негативом и в магазине Алдо реально обманывают и не додают сдачу,а сами "не прощают" 3 копейки - не дашь всю сумму, не отпущу товар... округление только в сторону магазина.

Минусов много, но мы их старались не замечать. Отель выбирали очень долго: ехали с 2 детьми 4 и 0 лет. Август - жаркий месяц, поэтому Болгария. Хотелось совсем не выходить из отеля, чтобы было всё. Отель Роял парк как раз такой.  Мы сняли небольшой фильм об отеле. Там все есть. Можно посмотреть на Ютубе, называется: Royal Park Hotel 4* Болгария 2017г. правдивый отзыв/обзор. У отеля есть много минусов и много плюсов. Трудно все описать, а вот показать - можно.

Напишу коротенько, были в прошлом году, в принципе понравилось, поэтому в увеличенном составе (3 взрослых и трое детей) приехали во второй раз, и наверное, в последний.... А теперь по-порядку.1) заезжали вечером, почти ночью, поэтому заселили сразу и не было утренних проблем. Выдали "сухпаек", так что детям было что перекусить на ночь, а взрослым был бар для успокоения нервов после перелета-переезда. Огромный плюс отеля - ребята в баре! Мартин, Андрей, Петр! супер вежливые, терпеливые, не смотря на время и утром и вечером! отдельная благодарность от моего внука Ильюши Мартину! Благодарность администратору Елене! Ну а Даниэла...такой вот у нее характер суровый. 2) номера. Незнаю как у кого, у нас было два номера на разных этажах, разные люди их убирали, и знаете что, когда к людям хорошо относишься, то и они в ответ такие же. Добрее надо быть.3) еда. у меня претензий нет, всего хватало, приходили мы вовремя, поэтому все было чисто и аккуратно, убирали тарелки моментально. А какая была рыба в этот раз! Сам повар подавал запеченную форель обалденно вкусную! жаль, что это было один раз...Открылся новый ресторан а-ла карт, итальянский. Розовое вино очень вкусное и закуски обалденные. Болгарский как всегда был хорош - вкусно, много, красивый вид с террасы на море. Добавили несколько мест с хорошей выпечкой, понравился возле горок в аквапарке. Детская кондитерская обновилась, красиво стало, но время работы сократилось.4) развлечения. скудно как раньше, взрослым остается только смотреть за детьми и бар...Детям понравились представления в амфитеатре.5) в этот раз посетили спа-центр, дорого, но хорошо, делала массаж девочка из Украины, результат есть -помолодела-поздоровела. 5) увеличили береговую линию, когда все доделают - будет хорошо для последнего отеля, а то у них практически не было пляжа. Вот и все - море было разное и теплое и штормило, дельфинов видели, рапанов на память собрали.

Ребята, если вы сюда купили путевку или ваш турагент сюда предложил - бейте рожу турагенту. Это просто концентрированный ад. Вас не заселят до 3-4 часов... если заселят - вы тупо даже не сможете добиться от администрации чтобы не заливать соседей тем, что выливается из унитаза. Вы никогда не сможете взаимодействовать с администрацией. Их менеджер просто берет трубку и начинает убегать от вас в сторону моря. Администрация отеля просто лыбится и подходить туда бесполезно от слова совсем. В номер со своей туалетной бумагой, магазин в соседнем отеле.. Уборки у вас не будет никогда. Это прям примите как данность. В номере не работает ничего, если телевизор фиг с ним, то кондиционер было важно. Пришел чел, скрутил шланг для унитаза, сказал ремонт выполнен. Я сел и охренел. На ресепшен потом очень искренне удивлялись че я хочу, ну ремонт же сделан. Еды нет. Искренне жалко украинских девочек, которые бегали и разгребали все это. Им респект. Невозможно тупо поесть. 50 столов и 500 шатающихся отдыхающих в любое время суток. Какие 4 звезды? Это одна звезда для любителей садо мазо.

Сегодня мы вернулись из этово отеля с отрицательными впечатлениями и плохим настроением !!! Этот отель находится далеко от 4 ****. Когда нас заселили мы были очень разочарованы когда увидели что белье кровати были сильно помяты, и какбутдо не первой свежости.Везде все грязно, особенно в ванной комнате .. За восемь дней, горничные не пылесосили не разу . не ставили мыло пока не попросили. гель для душа и шампунь они положили в маленьких пробирках по 20 мл, по 2 штуки и все ... в ресторане проблемы, чтобы найти чашку или стакан совершенно чистий надо периберать ,все в пятнах от старой еды... лифты всегда ломались, мы все восемь дней, как приехали, поднимались на 5-м этаже и спускались вниз по лестнице , уточню что с нами были бабушки и дедушка, люди в возрасте, котором поднятся по лестнице является проблемой !!! Пляж - самый большой минус этого отеля, люди спорят друг с другом от лежаков которые не хватают, многие занимают лежак с 5,6 часов утра и практически весь день !!! охраняют его, для таких владельцев гостиниц около 2000 туристов пляж более чем маленкий. Пляжных полотенцев не было, мы были вынуждены покупать пляжные полотенца !!! 3 дня не работал пляжный бар пришлось одеваться и идти на 1-й этаж, чтобы выпить, потому что в купальниках не разрешяли !! Кстати, напитки никакие... иногда у соков был только цвет оранжевый или вишневый , но вкус был простой воды, ребенок не хотел пить такой сок !! Еще один большой минус в том, что нет простой воды в бутылках, только в тех же устройствах с соком !! Анимация для детей даже не говорю, была Маски Show, где костюмы были даны в аренду, попкорн, воздушные шары, рисунок на лице детей, все платое, и приглашали на сцену только детей в костюмах взяты у них на прокат !! Вентиляция в этом отеле очень плохая, я часто чувствовал запах сигаретного дыма в комнате, поступающей из системы вентиляции. И это не все минусы .. есть что сказать. Но я скажу вам одну вещь, что большинство туристов были разочарованы и недовольны этим отелем !!!

Отдыхали с семьёй, хороший отель, приятный персонал, кормят вкусно, на территории аквапарк, по всей территории есть форнети, очень приятный ресторанчик со сладким.мороженное от нестле весь день, выпивки национальная но качественная. Натуральный кофе.В ресторане отеля подавали форель и очень вкусную красную рыбу. Остались очень довольны и приятно удивлены после прочтения отзывов перед поездкой. Как сказал нам гид, не надо верить, надо самому посмотреть. Мы бы ещё поехали туда, очень удачное расположение!

Отдыхали с семьёй в начале сентября. Отель стал просто ужасный. Отдыхали мы в Рояле уже четвертый раз и раньше я могла поставить твердую четверку, а то и пятерку, т.к был достойный отель. На сегодняшний день это ни отель, а помойкак в самом прямом смысле слова. За все время прибывания там, к нам ни разу ни приходили убирать номер и тем более менять постельное белье и полотенца. Полотенца нам один раз поменяли и то со скандалом. Я уже даже не говорю о номерах, они просто в хлам убитые. Персонала не хватает, все ходят злые. В ресторане посуда грязная, ассортимент еды очень скудный, качество этой еды очень низкое. Каждый день одно и тоже, и на обед и на ужин. К примеру раньше в ресторане по утрам готовили свежие курасаны, блинчики, был большой выбор вегетарианской еды, а по вечерам пиццы, фруктов и овощей много, хлебных изделий на любой вкус. А сейчас, соки это чистый юпи. Мед который раньше был настоящий, сейчас это фруктоза с множеством Е. Масло якобы, а на самом деле маргарин оказался. Один из детей у меня весь отдых седел на хлебе и воде т.к. в начале отдыха траванулся. Ресторан в лобби, где подают алкогольные коктейли тоже удешевили все стали подорвать в одноразовых пластиковых стаканчиках и кофе и чай, хотя раньше там были кружечки, бокалы. Полотенца для пляжа уже тоже недают, их просто отменил новый директор. Как нам объяснили на ресепшене, почему отель опустился так. Поменялся директор, а как говорится новая метла метёт по новому. Вернулись домой растроенные отдыхали, всё-таки стоил немаленький денег. Никому не советую данный комплекс, за такие деньги можно найти гораздо лучше отель.

Еще будучи на отдыхе дала себе слово написать отзыв. Слово держу, так как кому-то он поможет. Напишу коротко, но о главном: отель с хорошими задатками, но совершенно отсутствует сервис. А именно: смена белья отсутствует, смена полотенец - если допросишься. Пополнение в номере туалетной бумаги, шампуня, геля и прочих необходимых мелочей, так необходимых в жизни возможно регулярно, если сам постараешься отыскать девушку с тележкой и попросить. Питание- на троечку (смена блюд скудная). Для тех, кто запланирует поездку в сентябре: после 10 числа сезон закрыт по факту. Аквапарк не работает "по техническим причинам". Мороженого не стало. Детский клуб практически не работает. На пляже очень много мусора, в том числе окурки. Там никто не убирает! Урн для мусора и пепельниц на пляже нет. Брала с собой перчатки и убирала около своих лежаков, каждый день, чтобы ребенок по окуркам не ходил. Читала отзывы, были негативные. Но по факту получилось еще хуже, чем ожидалось. Из положительных эмоций, скрасивших наш отдых: прекрасный вид с балкона, прекрасное море и воздух, досуг из экскурсий, которые мы сами себе организовали. Болгарию посмотрели. Желания вернуться туда еще раз не возникает!

Самое грустное время, которое я когда-либо ел, было в ресторане этого отеля. Вы можете попробовать, если вы все включено, но. , , И не ешьте гамбургеры у бассейна  Номера чистые и аккуратные, но персонал не очень услужливый.

Здание снаружи хорошо. Номера ужасные, внутри пол пыльный и грязный, стены грязные с дырами и глубокими царапинами. Полотенца грязные. Кровать есть. , , , , , , , , , Я предпочел спать снаружи на скамейке, чем спать в кровати. Ванная комната ужасна, это приключение, чтобы принять ванну и попытаться ничего не трогать, все вы можете видеть фотографии. Никогда Никогда не ходи туда! ! ! Я был только на одну ночь с моей жизнью и моим ребенком, но это была худшая ночь вообще.

Мы заплатили за 5? Отель, но когда мы добрались, там был наш худший кошмар: грязные полотенца, простыни тоже грязные, дыры в стене, дверь, запах сигаретного дыма в комнате, недружелюбный персонал, они не говорят ни на каком языке, только болгарский. Мы были там 6 дней, но у нас не было туалетной бумаги или чистых полотенец. , , Еда была плохой. Лифт не работал. , , Был наш худший отпуск когда-либо! ! ! !

Отдыхали семьей, сказать, что ужасно - ничего не сказать! Состояние отеля удручающее, в номерах воняет, персонал пытается идти на встречу, но на общую оценку это не сильно влияет. Еда не впечатляет, посуду моют не очень тщательно, очереди за едой и напитками. Шезлонгов не хватает. Радует только работа спасателей, они видно, что переживают.

Очень хорошо для отдыха по системе "все включено" с детьми. В аквапарке много водных аттракционов. Разнообразные напитки и хот-доги в течение всего дня бесплатный тренажерный зал и детский сад, чтобы вы могли спокойно провести время. Пляж находится рядом с отелем. Мне тоже понравился итальянский ресторан. Большой и красивый бассейн.

Отель очень хороший, хотя он был слишком большим, чем мне бы хотелось. Было много развлекательных мероприятий: зумба у бассейна, пенная вечеринка и приличный теннисный корт. Еда была также вкусной и разнообразной.

Очень хорошо для отдыха. В аквапарке много водных аттракционов. Различные напитки и еда. Пляж находится рядом с отелем. В 200 метрах есть даже ночной клуб. У нас была действительно хорошая погода во время нашего пребывания. Просто отлично!

Отдыхали в июле 2019 Номер хороший и отличный вид с балкона Уборка номера каждый день (как получится) Лифт, часто сломан или не работает один из двух, нужно долго ждать или подниматься и спускаться пешком Завтрак стандарт, как везде, яйца, омлет, ..... напитки, чай, кофе Обед и ужин: еда однообразная, чаще полуфабрикаты, иногда рыба и жаркое, всё пережаренное, сильно солёное и много перца Гарнир: рис, картофель фри, пюре из порошка, овощи на пару(морковь, горох, пару раз цветная капуста) Напитки пиво вино, Чай и кофе только на завтрак Всегда очереди из за маленькой зоны раздачи Посуда грязная, плохо моют Бассейн холодный, каждое утро высыпают ведро порошка, что за химия непонятно, мы отказались от бассейна Анимация: с 10 до 12 разминка, аэробика с 15 до 17 музыка, дартс Вечер мини-диско для детей Большой амфитеатр: одно выступление за 2 недели Пляж хороший, но нужно занимать шезлонг утром (так делают все) На территории есть пекарня с выпечкой, палатки с хот-догами и шурма, также мороженое Бары с алкоголем Аква-парк старый, катаясь чувствуешь стыки в трубе, неприятно, народа мало За территорией магазтны и платные аттракционы Взвесив пюсы и минусы - отнль на тройку

Если хотите испортить себе отдых, тогда Royal Park в Елените - подходящий выбор. Грязь, испорченая еда в которой плавают мертвые насекомые, без инициативные менеджеры и неквалифицированные агенты клиентской поддержки. Лифты не работают, пришлось несколько дней подниматься пешком на 6-й этаж. Шезлонгов не хватает ни на пляже, ни у бассейнов.Отель заявляет, что сервис соответствует 4*, но это дешёвая реклама.

Хорошо,что не отравили!Отдых стоит совсем не малых денег,но за заплаченное,вам предложат разбавленные напитки в баре,а вместо сока концентрат,который разбавляют с водой!Очередь за мороженным,если вы не в аквапарке при гостинице,может составлять от 20 и более минут,наш рекорд 34))))Лежаки люди занимают в 6!!!!! УТРА ,если не раньше.Но ладно бы на этом ваши приключения с пляжем закончились,придя на пляж вы попросту можете обнаружить скинутые ваши вещи ,хорошо если оставят 1 для семьи из 7 человек!Дикость!!!Я такого не видела нигде!Лежаков не хватает!у бассейна их почти нет, а вместо этого торчат палки от зонтиков,об которых постоянно дети ударяют ноги!Все старое и обветшалое.В аквапарке в детском бассейне решетки куда стекает Вода вся в плесени!не поленюсь и размешу фото!Отель умирает,как и все в комплексе Виктория Групп!Персонал наглый,особенно спасатели!Они лежат целыми днями на лежаках под тентами и ведут себя отвратительно по отношению к гостям,грубят и тд.Поберегите свои нервы!Из плюсов анимация и большая ухоженная(но только при гостиницах,там где виллы Романа засохшая трава и грязь) зеленея территория!в Бассейнах никто даже накупается,очень редко и мало людей.Фото ещё добавлю как пойду стоять свои 30 минут))))

Отдыхали в отеле с 22 июля по 2 августа 2019. Заселяют в отель после 14.30-15.00, чтобы вновь приехавшие постояльцы не дай Бог не попали на обед в день приезда. В итоге пришлось ждать заселения с 8.00 до 15.00. Бронировали номер - студию с делением на зону спальни и зону гостинной, а по приезду нас заселили в "улучшенный" стандарт. Никаких зон там не было, просто все кровати стоят в ряд, как в пионерском лагере. Мы сразу же сообщили об этом менеджерам на ресепшн. Но нам достаточно резко сказали, что мы получили то, что бронировали и что у них все студии такие. Переселять отказались и посоветовали обратиться к своему туроператору. Что мы и сделали этим же днем. Представитель вместе с нами подошел на ресепшн и попросил решить вопрос. Но поскольку уже не было главных менеджеров, нам сказали ждать до завтра. Таким образом он нашу проблему не решил. Мы на следующий день подошли с тем же вопросом и получили тот же ответ. Когда мы уже стали требовать заселить нас в номер, соответствующий брони и оплаченной стоимости, нам пообещали решить вопрос на следующий день. Таким образом мы уже вторые сутки должны были жить в том же номере. Приключения на этом не закончились. На следующий день нам показали номер, в который готовы нас заселить. Он уже соответствовал брони. Надо было только подождать пока его уберут. Мы подождали до назначенного времени, собрали чемоданы и спустились сдавать свой ключ и получать новый. В результате, наш ключ у нас забрали, новый не дали, так как к тому моменту уже успели вселить туда других постояльцев. А мы с двумя детьми оказались без номера, и сидели на чемоданах в лобби 3!!!! часа. Когда нашему терпению пришел конец и мы стали уже возмущаться, сотрудники отеля делали вид, что нас не замечают. Тогда мы позвонили представителю Пегаса, который так ничего и не сделал для решения нашей проблемы на тот момент. Только после того, как мы начали уже ругаться, он, видимо, стал предпринимать какие-то действия для решения нашего вопроса. И еще через час нас заселили уже в другой номер, который соответствовал брони. Очень не приятно было потом получить сообщение от представителя о том, что надо было сразу сообщить о проблеме и тогда все решилось бы быстрее и проще. В свою очередь мы сообщали о проблеме в день заезда!!!!! и проблему в итоге мы решали сами.... Конечно надо было добиваться компенсации разницы в стоимости номера, в котором мы прожили 3 суток, и за те 4 часа ожидания в лобби, но портить себе отдых еще одной нервотрепкой уже не было желания. Следующий неприятный момент это МЫШИ в отеле!!!!! Да-да! В отеле 4* в номерах бегают мыши!!!! Такого мы еще ни разу не встречали ни в одной стране и ни в одном отеле разной категории. Сообщили и проблеме на ресепшн, они как и всегда, записали нашу проблему и оставили ее без решения. Номера не убирают! Наш номер за 12 дней не убирали ни разу! Пару раз сменили полотенца (и то дают только банные, для лица и ног полотенец не выдают), и приносили туалетную бумагу, ни разу не меняли постельное белье, не пылесосили, не мыли санузел. По этому поводу с сотрудниками ругались другие постояльцы отеля, так что это у них норма. В основном ресторане огромные очереди за едой, столов на всех не хватает, приходится либо долго ждать, либо просто уходить и приходить позже. Wi-Fi в номерах отсутствует даже платный. Есть возле ресепшн, но можно сказать, что его нет... один роутер не выдерживает натиска всех желающих выйти на связь. Теперь о плюсах: Территория большая, ухоженная (в отличии от номеров), развлечений для семей с детьми хватает, аквапарк, парк аттракционов, закусочные, мороженое, соки-воды-кофе-чай, магазинчики. Питание в основном ресторане вкусное, разнообразное. В этот отель мы точно больше не поедем и советовать его никому не станем.

Это ужас! Полотенец для пляжа не дают, для лица тоже нет. Меняют не все, а по 2-3 шт , несмотря на то , что нас было 5 человек. Постели не меняют.Белье поэтому серого цвета. Лифт в нашем крыле никогда не работал, ходили к другому через всю гостиницу, а это прилично. Утюг не дождётесь никогда! Врут, что его отдали. У них на ресепшене его и не было. В ресторане фруктов мало , сегодня курица была в жареном луке, она такая вонючая! Пока сидели внизу на ресепшн( только там ловит интернет!)- подходили люди , жаловались. У одних искрит проводка, у других при заселении совсем не убрали номер. Все старое, стены потресканы. Обещали на баре пляжном мороженое детям, но его там никогда и Не было. Для детей нет никаких развлечений. Ни качелей ни Горок, ничего! Скукотища. На море нет тоже развлечений. Ни катамаранов, ни бананов, нет ничего и никого! На пляже мест не хватает,ушли на соседний , но нас выгнали оттуда. Я не понимаю, почему люди едут сюда! Неужели тяжело отзывы прочитать?

Отдыхали с семьёй. Сразу начну с разочарований.... 1. Номера потрепаны уже конкретно. 2. Вайфай только в холле и там не ловит т. к все пытаются его найти. 3. Питание однообразно 4. Кроме немного геля для душа больше ничего. 5. Зонтов у бассейна нет. 6. Напитки все разбавленны водой, и все подают в пластиковых стаканах(и это all) 7. Пляж грязный. 8. Покусали клопы( это вообще жесть) Единственный плюс этого отеля так это его расположение и очень красивая природа.

Что могу сказать по поводу отеля:еда нормальная,но не могу сказать ,что вкусная ,макароны переваренные все какое то пресное. Единственное ,что обрадовало так это тележка с пирожками на территории.Номера грязные,уборщицы позволяют себе возмущаться при уборках номера.Заселили спустя 9 часов после приезда.Интернет очень плохой ,в номерах его вообще нет, пришлось покупать болгарскую карточку.В аквапарке практически все горки были закрыты и в бассейнах отваленная плитка. Если вы отправляете своего ребёнка в лагерь Royal camp не советую :администрация,аниматоры и директор постоянно хамят ,используют ненормативную лексику в сторону детей и не умеют нормально решать проблемы , мероприятия не интересные,еда не очень,организация полный 0.Единственное,что обрадовало так сверстники которые тут были ,если бы их тут не было лагерю было бы просто 0 звёзд

советую дочитать до конца. может быть кого-то это убережёт от "прекрасного" отдыха. (слова нашего руководителя) 1. знакомство с номером.(номер 212) не работает лейка душа. номер в изрядно потрёпанном состоянии. пытались передвинуть стол, отвалилась ножка. на стене картина, а за картиной дыра в стене, стена из гипсокартона. кресло шаталось, и оказалось вместо ножек доска прибитая гвоздями, которая позже отвалилась и кресло упало вместе со мной. половина светильников не работает. грязные матрасы и в одном из них была дырка. в сливном бачке постоянно текла вода. ковралин весь в пятнах. карниз постоянно отваливался. в номере не было кондиционера. 2. еда. еды было хоть и очень много, разнообразная, но не вкусная. например: макароны и рис дешёвые и розвареные. напитки разбавленные водой. вода в кулерах была не всегда. мне посекрету один человек из персонала сказал ,что вода в кулерах из из-под крана. но зато на територии отеля в магазинах продавалась вода в бутылках по 0,8€ за литр.резюмируя качество питания, отравилось пол групы из 20 детей а я впервую очередь, на второй день 3. обещанный аквапарк. из 6 горок работало 3, одна из которых нормальная. в бассейне отваливается плитка. лично видел как чайки испражняются в басейн. вода в бассейне грязная. на береговой линии которая отводилась лагерю было мало шезлонгов, которые были грязные и постоянно занятые и одежду приходилось складывать на песок. 4. через пропускной пункт можна легко выйти в город, охранника это не интересует. интернета на територии и в номерах нету, есть только в холле и то плохого качества из-за перегрузки. но продавали интернет карты по 7€. 5. уборка. уборщицы постоянно возмущаются почему в номере грязно. из-за "качественного" питания, которое вызвало отравления, туалет был частично испачкан. нам приходилось убирать после уборщицы, потомучто оставалось всё равно грязно. в туалете отсутствовал освежитель воздуха, постоянно стоял отвратительный запах. 6. в точках где готовится быстрая еда, шаурма и.т.п, было полно мух. p.s люди, экономте время и деньги перед выбором отдыха читайте отзывы. а я сейчас отдыхаю дома от "отдыха"

Логистика парковки и багажа невозможна. Прибытие: 30 минут, чтобы найти место для парковки. Прогулка до отеля 15 минут, регистрация, подождите 1 час, пока менеджер отеля найдет водителя для багажной тележки, водитель сказал нам, что машина была припаркована слишком далеко, пришлось подвезти машину ближе, переместить багаж, забрать машину, вернуться к багажной тележке. Через 2 часа нас всех разместили в номере. Номера: на ковре полно песка, мебель порвана, полотенца меняли только если мы шли за уборщицей и настаивали. Чистящие средства - вынесите мусор и добавьте один рулон туалетной бумаги. Кондиционер в номере означает, что вы не умрете от теплового удара, но будьте уверены, вам никогда не будет комфортно. Бассейн полон песка, и грязная чистящая вода с террасы выливается в бассейн из-за забитых водосточных труб. Бассейн используется людьми для очистки ног от песка. Гостиничных зонтиков на пляже не существует - у них есть несколько дополнительных маленьких зеленых зонтиков, сделанных из крупной сетки, которые не обеспечивают защиту от солнца. Вы должны принести свой зонтик. Еда съедобна и подходит для сильного или очень сильного желудка. Вы должны принять во внимание, что вам придется ждать около 10-15 минут, чтобы найти столик, за которым можно сесть. Вестибюль отеля кишит мухами. В пивных дозаторах есть дохлые мухи в сливном лотке. Персонал отеля очень хорошо говорит по-английски, когда им что-то нужно от вас, но когда вам нужно спросить их, они никогда не понимают - например. посыльный с багажом, чтобы проверить. Телефоны в номерах не могут звонить на ресепшн, по любой проблеме вы должны спускаться сами. Каждый день на ресепшене был скандал из-за проблем с отелем - запертые двери, сломанные трубы, электричество в одной комнате, сломанные балконные двери и т.д.

Очень грязно, ванная комната вообще не убрана, повсюду волосы на лобке. Отель перегружен, негде посидеть за ужином, нет места на пляже, нет парковки, супер бесполезные вещи. Еда спорная. , плохо пахнет. Ужасный опыт в целом.

Приехали в 2-00. Ждали в лобби. Пытались поспать и отдохнуть после работы. Шум, нам, пьяные рожи, которые так и не соизволили выключить музыку. Администратор так ничем и не помог.отель , сеть не буду рекомендовать никому. Никакой помощи от администрации. Липкие полы , грязь.

Отелю не хватает крепкой руки, чтобы навести порядок. Персонал в большей своей массе отвратительный, неприветливый. Работу свою делают плохо. Заселили нас в 14.00 при заезде в 7 утра. Вахтер с ресепшена (в Роял парке на ресепшене именно вахтёры с соответствующим синдромом) ждал денег видимо.При этом дети бегали несколько раз к номеру...в нем никто не жил, уборка не шла. Обед нам в день заезда оказался не положен, хотя вахтёру мы объяснили, что в день отъезда на обед уже не успеваем. Ответ - договоритесь, чтобы трансфер заехал попозже. Браслеты в день заезда выдали в 15.00...видимо, чтобы наверняка не успели на обед. Грязь вокруг удручающая. Посуда моется плохо. На второй день и у меня, и у ребенка всю ночь рвота с температурой. В 5 утра закончилась питьевая вода. На ресепшене ответили - пейте из-под крана. Во всем отеле не оказалось питьевой воды! Номер не убирался всю неделю вообще, хотя каждый день на кровати оставляла чаевые. То есть уборщицы, судя по нетронутым деньгам, даже не заходили. Постельное и полотенца не только серые, застиранные, но и в пятнах. В номерах миллион лет не было ремонта, с потолка сыпалась краска (фото прикрепила), кругом пыль и паутина, мебель и ковролин засаленные и в пятнах. Мебель и посуда в сколах. Напитки, даже в лобби, подаются в одноразовых стаканах. Бармены без чаевых льют не коктейли, а откровенную бурду. На замечание, что коктейль не вкусный, отвечают, что вкусные только за чаевые. То есть даже за тот коктейль, который отель заявляет в категории "все включено", надо платить. Еду в столовой не докладывают, кто успел, тот и съел. На всех не хватает, всюду очереди. Кофе-машины доступны только во время приема пищи, в остальное время отключены. Есть одна на лобби, но после закрытия бара ее тоже отключают. То есть допустим в 7 утра кофе выпить негде. Резюмируя - в отель этот, само собой, не вернёмся и другим не советуем. Даже низкие цены не позволяют персоналу не делать свою работу и не реагировать ни на какие замечания. А море, да! Прекрасное!

Мы забронировали этот отель на пляже в феврале, но когда мы добрались до отеля после 12-часовой поездки с чемоданами, к нашему ужасу, отель не был открыт, турагент нам так и не сообщил об отеле, который мы забронировали в феврале, мы были в ужасе и напуганы, мы увидели, как этот болгарин подошел к отелю. Я показал свои документы, в которых было написано «Королевский парк», он получил на свой мобильный, позвонил по какому-то номеру, затем он передал мне телефон, со мной заговорила какая-то девушка, которая знала мое имя, и сказала, что багги заберет нас через несколько минут, не подозревая, что мы были мы собирались мы приземлились в королевском замке. Отель был на холме, мы не могли никуда пойти, много ступенек и в стороне. Если бы на пляже нам сообщили о закрытом отеле, который мы, кстати, забронировали в феврале, они могли бы дать нам возможность поехать в другое место. Какой кошмар праздника, мы были в оцепенении после того, как нас только что выбросили возле Королевского парка, у нас были приступы паники, мы не могли дождаться, чтобы вернуться домой. Ужасный опыт, и я сейчас пишу на пляже, и мы хотим возместить все травмы, через которые мы прошли. миссис Макинтайр Очень злая и расстроенная дама

Полная катастрофа. Когда начать. Лифты очень медленные и всегда один из четырех не работает. Вам нужно ждать целую вечность, чтобы использовать его. Нет воздуха в лифте. Номера хорошего размера, но без уборки. Бассейны очень грязные. Трава желтая. Без обслуживания и прочего. Чтобы перекусить, нужно ждать часами. Вам нужно немного постоять в очереди, чтобы выпить в баре. Вам нужно ударить кого-нибудь, чтобы съесть десерт. Еда очень простая и одинаковая каждый день. Нет вентиляции в ресторане. Вы идете на ужин и пахнет дымоходом. Лежаки очень грязные и старые. Нет правильных коктейлей или пушистых напитков. Мы были здесь 3 дня, как возраст. Мы попросили детскую кроватку. У нас есть один без матраса. Этот отель даже не 3 звезды. Не рекомендую. Избегайте любой ценой

Ужасно, считаю дни чтобы вернуться домой...еда не вкусная и не хватает для всех, газированные напитки закончились, WiFi нет ,в номере не убирают только мусор выносят и все,ни постель поменять,ни полотенца,ничего... ужасно

Очень хороший отель. Еда в порядке, и номер в порядке. Мы с мужем благодарны за прекрасную работу команде аниматоров! Они всегда были рядом с нами и никогда не давали скучать! Ночные шоу тоже были идеальными!

Начнем что на 4 звёзды не тянет вообще! Еде Не-кокая утром днём и вечером одно и тоже! Утром просто кофе попить в очереди стоять минут 15 . В баре взять выпить днём тоже можно и по пол часа простоять. Нету кондиционеров, днём не отдохнуть в комнате так как очень жарко, вечерком спать приятно. Туалеты по гостинице грязные всегда. А в комнате в туалетах запах всех с ходивших в туалет в месте!)) Персонала нету вообще такое ощущение что только в лобби один человек. Мы не просим много во но хотя бы поменять полотенце раз в день и то сказали что только при въезде. Больше не вернёмся суда. А так Болгария и море супер!! Спасибо

Грязный, отвратительный, старый отель, уровень обслуживания абсолютно всего персонала на нулевом уровне! Уборка номеров абсолютно отсутствует! В ресторане грязь, жара и скользкий пол! Три случая отравления за нашу неделю отдыха! Все хамят и машут тебе руками перед лицом! На просьбу выселявшихся почитателей дать им жалобную книгу, так как у всех было куча жалоб и претензий, парень отказался давать жалобную книгу, сказал что не может найти, во что мне оооооочень мало верится! Настроение полностью было испорчено! Никому не рекомендую, особенно с детьми, если вы не хотите, чтобы ваши детки отравились.

Это мой абсолютно честный отзыв об отеле Royal Park, мы путешествовали с группой из 8 взрослых и 1 ребенка с 8 по 20 августа. По прибытии нас встретили с пакетом закусок, так как было уже за полночь, и мы пропустили ужин. Первая проблема возникла на стойке регистрации, когда нам выделили номер на 6 этаже, а мы просили номер на первом этаже. Это было сделано для одного из членов нашей семьи, у которого была ограниченная подвижность. Сказали прийти утром на ресепшн. В итоге проблема не решилась. Номера довольно просторные. Двуспальные кровати - это две односпальные кровати, сдвинутые вместе (это было хорошо). Декор приятный. Это было достаточно чисто, со свежими полотенцами и простынями. Ванная была чистой, с шампунем и гигиеническими пакетами. Кровать была достаточно удобной, что способствовало хорошему ночному сну. Кондиционер в номере не работал, что было не очень удобно при жаркой погоде. Завтрак был в виде шведского стола на первом этаже отеля. Большая зона отдыха в помещении и на открытом воздухе. Предлагается разнообразная еда, кофемашины и бар с соками. Еда была средней, может быть, не идеальной для привередливых едоков, но они действительно предлагают большой выбор. Бассейн прекрасный, отлично подходит для детей. Есть открытый бар, который был великолепен. Единственным минусом была большая очередь в жару, однако в определенное время суток очереди могло и не быть. Есть шезлонги, однако их может быть трудно зарезервировать, поэтому вставайте рано утром. Рядом с бассейном есть снэк-бар, что было очень удобно, они подают картофель фри, гамбургеры и т. Д. В вестибюле также есть бар, в котором снова были непредсказуемые очереди. Что сказать, обслуживание было отличным. Вы получили то, что просили, и бармены приятные. Пляж находится в минуте ходьбы от отеля. Там же можно взять шезлонги и зонтики. Всего в 5 минутах от отеля находится отличный аквапарк, который входит в стоимость проживания. На территории есть супермаркет, а также большой супермаркет в 5 минутах от ворот отеля. За воротами также есть несколько ресторанов, в частности, White Bar, Jack Sparrow & Paco's. Вся отличная еда и хорошая атмосфера тоже. Вокруг много сувенирных магазинов и ярмарка для детей. В отеле также было отличное расписание для детских развлечений. Лифты в отеле очень медленные и неудобные. Они могут вообще не подойти к вам на этаж. В качестве альтернативы есть лестница, которая может быть проблемой для людей с ограниченными физическими возможностями. В целом, я не думаю, что место заслуживает ужасных отзывов, которые оно получает. Это стоило тех денег, которые мы заплатили. Нам очень понравился наш семейный отдых.

Отдыхаем в Болгарии не первый год поэтому есть с чем сравнивать. Друзья и знакомые которые в разное время отдыхали в этом отели нам его рекомендовали. Из плюсов этого отеля это первая береговая линия и пляж, пологий вход в море на несколько десятков метров, для детей очень безопасно и ресторан "а ля карт" в котором все на высшем уровне. На этом плюсы заканчиваются. Остальное можно описать как остатки былой роскоши, отель очень грязный, как в номерах так и в самом отеле так и на территории. У нас был большой фэмили рум №345. Пыль, грязь, паутина, обшарпанный с дырами и в пятнах ковролин в номере (смотрите фото), стены в пятнах от еды, сока. Телевизор старенький который всегда показывал "снег" ибо кабельное не работает и решить проблему мастер не может, сама проводка в стене повреждена. Напольная перегородка в душе протекала из-за этого пол всегда мокрый и вода протекала в комнату на ковролин который в районе двери от душевой из-за этого имеет большое заплесневевшее пятно. Фен бытовой весь обмотан скотчем. Сливной бачек был со сломанной кнопкой, часть этой кнопки отсутствовала, Одну из проблем что удалось исправить это новую кнопку поменяли на бачке. Еще одна проблема номера система кондиционирования, кондиционер только гудел воздух не охлаждал и не нагревал и выключить систему при помощи панели управления на стене невозможно было. через день пришел мастер и полностью отключил систему чтоб не гудела. На просьбу сменить номер так как он выглядит как после вечеринки бомжей никак не реагировали типа других номеров нет довольствуйтесь чем есть. Отдельно хочется отметить бар и барную стойку, это одно из первых мест которое видят вновь прибывшие гости, антисанитария полная, гора грязной посуды, стойка бармена вся липкая и в подтеках от разлитых напитков которую скорее всего никто с начала сезона не вытирал. Посуды для напитков не всегда хватало. После 18 часов можно было в очереди выстоять около часа из-за того что бар маленький и 2 бармена не справлялись из-за наплыва огромного кол-ва гостей Такого большого отеля. В ресторане вечная проблема с местами, но даже если ты успел занять место не факт что хватит столовых приборов. Так сказать борьба за выживание кто первый успел тому повезло, так же огромные очереди по часу и более если вдруг захотите взять пиццу в самом ресторане. На второй день сыну стало плохо поднялась температура и тошнота еще через день ребенок начал рвать, обратились в медпункт, в мед пункте сказали что это не первый случай и есть рото-вирусная инфекция в отеле, что тоже скорее всего из-за антисанитарии. На пляже шезлонгов даже для 20% гостей отеля не хватает, большая часть из них сломана. Пляж не убирают он грязный, мусорные баки переполненными по несколько дней стоят, в одном из них даже крысу видели. У отеля большая закрытая территория и есть свой аквапарк, Во время нашего отдыха работала только часть аквапарка, только горки с 3 уровнями спуска, Остальная часть аквапарка была нерабочая. Сама башня по которой надо было подниматься на горки тоже давно не убиралась на ступеньках грязи как после гонок по бездорожью. В общем отель не соответствует уровню 4 звезды и даже на 3 звезды не тянет. Есть отели в которые хочется вернутся но этот отель хочется забыть и не вспоминать.

Отвратительное отношение к клиентам со стороны администрации - Катя Иванова. Отель грязный, старый, без ремонта. Комплектация оставляет желать лучшего. Персонал совершенно не заинтересован в хорошей книге отзывов.

Это грязное, отвратительное место. Такого ужасного отеля я еще не видел. Все грязное и вонючее, никакой уборки, кондиционер не работает, работают только 2 из 4 лифтов, но очень-очень медленные, маленькие, грязные и вонючие тоже, 10 минут до 7 этажа каждый раз. Еда дешевая и невкусная, но за нее приходится бороться с голодными и придурками, которые пытаются собрать все съестное и принести себе в номер. В закусочной тоже многолюдно, приходится очень долго ждать на солнце, чтобы покушать. Никогда не ходите в этот отель ужасов.

Какая абсолютная шутка, что отель должен быть закрыт ужасное место, ужасная еда, ужасный персонал, грязное, ужасное место, держитесь подальше, если вы не хотите пищевого отравления или болезни, худшее место, где я когда-либо останавливался, клопы, нет рулона туалетной бумаги, грубый персонал, грязный опасный бассейн, вы не могли бы напиши книгу 0 / 10, если тебе дорога жизнь, держись подальше. Менеджер отеля заставил мою 8-летнюю девочку плакать, крича на меня, ужасная женщина?

Странно что никто не отписался до сих пор! Ужаснейшие условия в этом отеле. Такое ощущение, что на следующий год он не откроется. Мне показалось что никто не отписался чтобы и другие хапнули горя. Но я человек совестливый, по этому напишу все как есть.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Комнаты были в ужасном состоянии, кондиционер не работал, лифты не работали, бассейн был грязный, еда на обед и ужин была одинаковой, тарелки, которые должны были быть чистыми, мы грязные, на них еще осталась старая еда. с момента последнего использования. Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо был, и я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.