Royal Palace Helena Sands 5*

Недавно вернулись из чудесного путешествия в Болгарию. Отель Helena Sands оставил неизгладимое впечатление и только положительные эмоции. Удачное расположение, тишина, потрясающая территория , отличное обслуживание, доброжелательность персонала. Большие уютные номера , прекрасное и недорогое СПА, вкусный, обильный, разнообразный шведский стол. Действительно 5-зведочный отель , лучший на Солнечном берегу. Несомненным плюсом также является удаленность отеля от шумных ночных заведений , а также выделенная зона на пляже с бесплатными зонтиками и лежаками для отдыхающих в отеле. С удовольствием приедем туда снова и посоветуем всем нашим друзьям. Огромное спасибо всему персоналу отеля за прекрасное обслуживание , чуткость и внимание)))

Это лучший отель на всем побережье, а не только на Солнечном берегу. Большая, ухоженная территория, уютные номера, очень вкусная еда в ресторанах отеля. Вход в море удобный. Выделенная территория с бесплатными лежаками и зонтиками. Достойное место для отдыха. Все очень понравилось!

Отдыхали в Helena Sands Hotel в июле 2013. Все было на хорошем уровне. Завтраки и ужины достойные. За три недели не приелись,а удивляли разнообразием. Красивая территория и вид из номера.Бассейн с прохладной,но чистой водой.В гостинице бесплатный WI-FI. Удивило отсутствие тапочек в люксе. Халаты отсутствовали в простых номерах. Из косметики был только шампунь и гель -душ. На бесплатный пляж, за 3 недели прибывания не попали ни разу.Покупали места на платном.Отдохнули хорошо,поэтому рекомендую. Чистая и теплая вода в море. Если ехать на Солнечный берег,то это самый лучший вариант.

Расположение - не в гуще Солнечного Берега, а немного с краю, где поменьше народу. Отличный шведский стол. Выбор не сильно велик, после Турецких УАИ, но качество - потрясающее! Неплохой рыбный ресторан а-ля-карт. Вылизанная территория. Отличный персонал. Отличный попался номер (полулюкс) - с 2 санузлами и хорошим видом на море (№1512) Дружественный бич-бар. В общем и целом: 9 из 10. Пляж - выделенный кусок под гостей Хелены - в 9 утра уже весь завешан полотенцами, хотя все еще завтракают - приходится брать рядом за деньги. Не критично в принципе. (Кстати - шезлонги дааавно пора менять)) Слишком фривольные фигуры, до безобразия, писающих мальчика и дяди (даже меня передернуло....а как же дети???) 1 раз встретил в лобби баре таракана на столе. Непонятно откуда, больше не видел. а вообще - мало очень минусов...

Отличный отель, хорошая кухня, достаточно разнообразное меню, приятный ресепшн. Есть виллы (аппаратаменты) прямо у пляжа с большими семейными номерами, в которых есть всё для жизни. Двухэтажные номера имеют вид на море. В ресторане отеля обед на 3х человек с отлично приготовленной дорадой - 50евро...

Очень неплохой отель, с большой чистой территорией. Еда достаточно разнообразная. Анимация отсутствует как класс. Работает детский клуб, но это одно название. На пляже есть бесплатные и платные лежаки, волейбольная площадка. Сам отель удачно расположен в тихом месте, на некотором удалении от ночных заведений.

наверное все же самый лучший отель Солнечного берега.И расположение практически на окраине ,вдали от толп туристов,и от личное обслуживание и прекрасный вид из номера,все это способствует тому ,чтобы посетить данный отель ещё раз.Питание отличное и на завтраке и на ужине- разнообразное и хорошего качества.На пляже имеются бесплатные лежаки для постояльцев отеля,нам всегда на нем хватало места.Единственный минус,правда не отеля а курорта,это местами забитый туристическими телами пляж))),как и в советские времена.

Был в отеле в сентябре 2012, уже фактически перед самым окончанием сезона (в форме заполнения отзывы уже не могу эту дату выбрать). Очень приличные номера, хорошее обслуживание. И самое главное - некоторое удаление от центра ночной жизни, поэтому ночью можно спать спокойно. С другой стороны, если есть желание потусить - до центра пешочком по набережной, любуясь видами, совсем недалеко. Еда в ресторане разнообразная, при этом довольно качественная и вкусная. По вечерам на открытой территории около бассейна выступали артисты, т.е. какое-то развлекалово от отеля было. Определенно рекомендую.

лучший отель на Солнечном берегу. находится в тихом месте, нет такого дикого шума, как в центре курорта. Номера комфортные и удобные. Обслуживание хорошее. Очень подходит для семей с детьми. Молодежи, которая ищет тусовку здесь будет скучновато.

Останавливался в отеле буквально на четыре дня и откровенно говоря не ожидал, что отель окажется довольно приличным. К сожалению иногда давлеют стереотипы, но не в этом случае. Вежливый персонал , прекрасные завтраки и ужины,большой бассейн. Стол для ужина закрепляют на весь период за Вами, мне показалось это удобным. Номер стандартный для пятизвездочного отеля, большой балкон с плетенными креслами и столиком. Что не понравилось в номере: так это своеобразная кровать, точнее две односпальных, сдвинутые друг к другу. Также нет тапочек и халатов. И нет интернета в номере( или я высоко жил)), только на первом этаже. Напротив отеля находиться караоке бар, поэтому вечером нужно закрывать окна иначе заснуть проблематично. Получилось больше недостатков , чем достоинств в моем отзыве. Но если бы меня спросили, хотел бы я остановиться в нем еще раз, мой ответ был бы положительным.

Отдыхаем в Helena в настоящее время. Очень красивая ухоженная территория, приветливый улыбчивый персонал. Практически все понимают по-русски. В Болгарии чек-ин в 14-00. Приехали в отель в 10 утра. В течение получаса заселили. Чаевых не давали. Номер чистый, если предираться, то можно говорить о потрепанном годами эксплуатации интерьере, но это если сильно предираться. Телевизор Sony bravia 32". Нормальная 5-ка. Великолепный вид с балкона - хоть фотовыставку готовь. Море, бассейн с ротондой, небо и луна... Раздражают полотенца: попадаются сильно потрепаные, но всегда чистые, забывают докладывать расходники для ванной. Нам мыло доложили через 3 дня после того, как мы полностью израсходовали приветственный комплект. Халаты и тапочки только в сьютах - у нас не сьют. Питание великолепное. Всегда много разных видов мяса, рыбы, морепродуктов. Овощи и фрукты в изобилии. Почти нет каш - одна на ужин. Для отдыха с детьми не очень удобно. Анимация слабая, но есть. Детский клуб работает 6 дней в неделю 2 раза в день по 2 часа. Присматривают за детьми и только. По вечерам дискотеки с клоунами на полчаса. У детского клуба 2 детских бассейна с горкой и небольшой батут. Оттуда мы детей увести не можем. Свой пляж с зонтиками и шезлонгами. Шезлонги попадаются надорванные. Если приходить до 8 утра или после полудня, то места есть. Пляж чистят каждый вечер. Вход в воду в бесплатной зоне пологий, песчаный, но с намытыми камнями и ракушками. Входить неприятно даже взрослым. В платной зоне напротив отеля песочек. По пляжу ходят молодцы и тетушки с кукурузой и фруктами. У бассейна обслуживание от бара. Неудобно, что пляжные полотенца можно поменять только 2 раза по часу в день. Поразила забота о безопасности. Спасатели на пляже действительно следят за плавающими. Съездили на экскурсию "Тату" -кораблик с пиратской тематикой для детей. Если на стоянке хочешь поплавать в море - распишись в журнале об ознакомлении с правилами, если выпил пиво - не пустят купаться даже в надувной бассейн! Для курения везде есть специальные зоны вне помещений. Дискомфорта нет для обеих сторон. Общее впечатление от отеля - для Болгарии очень достойно. В прошлом году были в 5-ке на Кипре - здесь однозначно лучше!

Отель прекрасный, расположение удачное, вдали от шумного центра. Персонал очень приветливый, особенно Павел на ресипшене. Питание отличное, высокого качества. Комнаты чистые удобные. Приятный сюрприз преподнесли в ресторане- на день рождения торт со свечкой и шампанское. Большое спасибо!

Отдыхала с детьми в этом отеле 20 дней, отель не наскучил, это самый красивый отель на побережье. Прекрасная ухоженная территория, скульптура, в отеле везде картины. От отеля есть бесплатный пляж. Ресторан предлагает большой выбор блюд отменного качества. Всегда несколько видов супа. А рыбные ресторан на территории отеля просто великолепен ( в него приезжал ужинать Стивен Сигал, он находился на съемках в Солнечном береге). Всем рекомендую этот отель.

Отель Helena Sands лучщий отель в Болгарии. Выше всяких похвал! Отдыхаем второй год с ребенком и очень довольны! На территории сразу два отеля высокого класса, отличающиеся друг от друга набором услуг. Жили в обоих. В Неlena Park пятиразовое бесплатное питание. Много всего для детей. Включая детский клуб. Кормят в ресторанах очень разнообразно и очень вкусно! Берег - белый песок. Вход в море удобен, глубина начинается ни сразу, что удобно для детей! Очень рекомендую. Зеленая территория, закрыта, почти не шумно.

Понравилось абсолютно все! Прекрасный отель! Начиная с "check in" и заканчивая "check out" было все на высшем уровне. При поселении получили комплимент от отеля. Замечательный обученный персонал на рецепшн и в ресторане (все дорожат репутацией отеля и беспокоятся о каждом госте). Очень хороший менеджмент отеля (для Болгарии это редкость). Еда очень вкусная и разнообразная. Пляж хороший, наверное самый спокойный на Солнечном берегу (причем для гостей отеля бесплатные зонты и лежаки). Красивый бассейн и хороший СПА. Да, кстати, бесплатная частная парковка, что тоже редкость! Вообщем, на Солнечном берегу этот отель номер один по праву.

Прекрасные аппартаменты - двух комнатные номера. Плохой фен. Халаты в номере, мини бар, сейф бесплатно. Спа центр со множеством процедур и конечно русскоговорящим персоналом. Пляж рядом, 100 метров, где шатры есть интернет. Интернет есть в холле, в номере не брал. Питание хорошее.

Отличный отель на берегу моря! Уют! Чистота! Изысканность! Вежливый песонал! Очень красивая территория! Ресторану 5 баллов! Еда вкусная и разнообразная! Были в отеле несколько раз! Отличный отдых! Болгары очень хорошие люди!

Были в отеле второй раз, предыдущий 3 года назад. Всё было чудесно. Территория отеля - парк, внутренние интерьеры - дворец, повара - кудесники, пляж и море - чудо, персонал - выше всяких похвал. Спа - сказка. Особо хочу отметить массажиста Георгия, это волшебник с золотыми руками.

Скажу сразу в самом отеле не жил, хотел взять туда путевки, но по деньгам не потянул. Взял в соседний Маджестик 4 звезды. Но не поленился, тем более что он в 100 мерах и сходил туда. Проходя по пляжной дорожке для променадов, сразу видишь, разницу в звездах подходя к отелю, брущадка, а не асфальт, чище, облагороженнее. И внутри все получше и снаружи. Короче, если поеду снова путевки возьму туда. Разница в цене не большая, а условия получше. PS В этом году возил семью в 6 человек за свой счет, а если ехать вдвоем, то разница не велика.

Гостиница красивая, расположение хорошее, но если Вы не любитель ностальгии по советским временам, отпуск эти два фактора не спасут ))) Питание очень посредственное, сервис ненавязчивый. Пляж - отдельная история! Вроде есть бесплатные лежаки, но достать их нереально, если не встаешь с петухами (правда, мы были в пик сезона). Сами лежаки не поддаются описанию. Их, вероятно, списали в каком-то местном санатории в далеких 80-ых ))) Рядом, за деньги, лежаки такие же. Из позитивных моментов - вход в море идеальный для купания с маленькими детками. Вообще, справедливости ради, надо сказать, что по сравнению с другими отелями Солнечного берега и других болгарских курортов - это, если не лучший, то "один из" отелей. Но и цена у него не 2 копейки... Знаю, что многим нравится Болгария и для любителей этой страны сам отель могу смело порекомендовать. Но нас не покидало угнетающее чувство от того, что местное население (в том числе таксисты, работники общепитов и гостиниц) крайне недовольны уровнем жизни и как-то негативно настроены к туристам. Постоянно ноют, но при этом ни капли не стараются работать лучше. Отсутствие качества, негатив местного населения и постоянное ощущение, что попал в прошлое нам не дало насладиться отдыхом сполна. Но это сугубо личное впечатление. На вкус и цвет...

Мы отдыхаем здесь уже неделю. Красивая территория, из тех отелей, которые видела здесь - пожалуй лучшая, хорошая кухня, удачное архитектурное решение отеля - несколько входов/выходов, нет пересечения потоков отдыхающих. Люди есть, но они тебе не мешают. Вежливый персонал. Замечательный бассейн, СПА с хорошим набором услуг по вполне приемлимым ценам и качеству. Минусы: Номер был куплен "с видом на море". Но нам дали с видом на генератор или насос, сбоку где-то на балконе был виден кусок моря. Потребовали замену. На следующий день поменяли. Дали замечательный номер. Белье не меняют пока несколько раз не потребуешь, бар заполнили только по звонку - и это в пяти звездах!! Спасибо предидущему отзыву - халатов и тапочек мы не требовали и шампунь привезли с собой((. Море метрах в 50. Пляж у отеля есть, но о нем в отзыве ниже уже сказано. Сейчас лежак стоит 6 евро. На пляж отеля не попасть. Он маленький и учитывая, что на нем у нас украли отельное полотенце, не факт что там отдыхают те, кто живет в отеле. Врочем, у бассейна тоже места надо занимать до 9 утра. Анимация никакая. Ближайший "променад" очень похож на набережную Тайланда. Кафе разного качества (в целом среднего). Но посидеть, потанцевать есть где. Мы после одной прогулки выбирались только в супермаркет и сидели в отеле - благо чудесная территория. Магазины - есть радом несколько супермаркетов. Но мы ездили на такси подальше - поскольку в большом отдаленном - за 7,5 евро на машине в одну сторону 10 минут, все в 2 раза дешевле, чем на набережной. И выбор тех же вин - не сравнить. Там же аптека, промтовары если нужно. Фужер дешового вина в отеле дороже бутылки хорошего вина в магазине. WIfI никакой. В большинстве номеров его просто нет. Во втором номере у нас был. Но даже в лобби и то скорость низкая. Только для почты и то при терпении. В целом, неделю, максимум 10 дней отдохнуть можно.

Это самый лучший отель в Болгарии. Понравилось почти все! Хорошие просторные номера, красивая территория отеля со знаменитым фонтаном, на который приходят посмотреть из других отелей! В фойе красивые аквариумы с рыбками и вкусный кофе. Большой и чистый бассейн, очень хороший спа-центр. Завтраки и ужины выше всяких похвал и на самый взыскательный вкус. Отличный сервис и внимание к каждому гостю. В отеле работает ресторан с вполне себе европейской кухней. Если говорить о минусах, то это маленький пляж отеля, на котором сложно найти свободное место и слабенький интернет, простенький фитнес-зал. Но это не портит общее впечатление об отеле, обязательно вернемся сюда еще раз!

Очень хороший отель! Из нашего номера открывался потрясающий вид на море. Номера в отличном состоянии, в холле висят красивые картины. На территории отеля много скульптур и цветов. Также вечером включается огромный фонтан. Вкусные завтраки и ужины (было даже филе акулы на ужин). Есть тренажерный зал, но он небольшой. Пляж и море чистые, свободные лежаки были.

Отдыхали в августе 2015 года. Отель отличный !Территория, номер,питание,ресепшн-все на очень хорошем уровне. Территория ухожена,чисто,несколько выходов из отеля ,нет толчеи.Номера просторны,комфортны и красивы. Питание отличное-завтрак и ужин. Подавали много морепродуктов,вкусно готовили курицу и мясо. Фрукты ,овощи,закуски ,печеное и сладости -в избытке.Отель очень поравился,чего нельзя сказать о Солнечном береге в -целом- грязно ,скучно.Мору в двух шагах ,можно из номера ходить,можно лежать у бассика ,на удобных лежаках. Есть СПА,бесплатный фитнес-зал,Сауна и пр. На респешн приятные,отзывчивые сотрудники. Нам всепонравилось.Есть рыбный ресторан ,но мы до него не добрались.Пять каналов РФ. Спасибо!

Здравствуйте! Для начала хочу сказать, что этот отдых был очень хорошим. Инфраструктура отеля, персонал, еда- все было супер. Но правда были небольшие минусы. При отеле есть два вида пляжа. Первый- это бесплатные лежаки и зонтик( но там очень много людей, поэтому занимать нужно лежак в 7 часов). Второй- это платный пляж( есть две альтернативы: либо целый тент за 50 левов, либо лежак, зонтик и небольшой столик). Лично мы спокойно отдыхали на бесплатном пляже) Из анимации вечером нам предлогали 30-минутные латино-танцы аниматоров и одного болгарского мужичка, который пел песни на русском-английском языке) Со столиком за ужином никогда не было проблем, так как у каждой семьи был свой столик и время( например с 20-21:30) Отдельное спасибо хочется сказать персоналу. Администратор охотно отвечал на наши вопросы, а на день рождение мамы во время ужина принесли бутылку игристого и вкусный тортик. Было очень приятно! Еда очень разнообразная и вкусная! Два раза в неделю проходят тематические вечера. В испанский вечер довали оооооромные тигровые креветки с мидиями:) В основном купались в море, т.к. вода в бассейне была очень холодной. В целом поездка прошла на ура! Thank you, Helena sands!:)

Ухоженная территория отеля с красивыми фонтами и скульптурами, просторные номера, в которых есть все необходимое, нереально вкусные завтраки с шампанским и не еще более потрясающие ужины! Утром можно расслабляться у большого бассейна или на собственном пляже с бесплатными зонтиками и лежаками. Обедать рекомендую в ресторане отеля, где все блюда исключительно свежие и вкусные. Вечером в отеле проходит анимация и акция на коктейли. Поддерживать отличную форму в отпуске помогает собственный тренажерный зал. Отличный спа-центр предлагает большое разнообразие косметологических процедур, а также массажей, обертываний - на любой вкус! Обязательно вернемся в этот отель снова!

Отдыхаем в Болгарии ежегодно в одно время. Прибывали в данном отеле с 1-15 июля. Брали себе полупансион. Номер: просторный, для двоих выбирали с большой 2-ой кроватью. Из мебели есть еще большой встроенный шкаф и сейф, стол с телевизором, мини-бар, небольшой диван. Система кондиционирования - работает хорошо и тихо. С/у совмещенный с ванной, все чисто, аккуратно. Имеется фен, хотя он из числа "обнять и плакать", этим феном только лысых сушить)) Мыло, гель, шампунь, туалетку добавляют при уборке. Халатов в номере нет. Дополнительно при заселении выдали полотенца для пляжа, которые при утере стоят по 20 лев, при выселении проверят их наличие. Уборка: ежедневная, но так и не смогла понять - утром уходишь на завтрак, вешаешь бирку " мол уберите, пожалуйста" - приходишь - не убрано, хотя когда уходил, видел, что горничная убирает соседний номер. Вешаешь на дверь красную бирку, мол не входите! нет! будут стучать в двери и даже заходить, когда ты спишь!!! Интернет. Есть в номере выведенный сетевой провод, но само собой ни в планшет, ни в телефон вы его не подключите, бесплатный wifi в номере практически не ловит, только в холле и возле бассейна можно поймать, пароль можно взять на ресепшне. Еда: очень разнообразная и вкусная. Напитки - очень станный сок или это не сок))), очень химический, в полупансионе, как было у нас, на завтрак - напитки бесплатные, на ужин - платное было все, и чай, и вода, и сок, и т.д. Вообще, с водой была очень странная ситуация, в номере нет питьевой воды, ее можно было купить в баре, то, что покупалось в магазине, подвергалось критике со стороны персонала. Как-то утром у свежезаселившихся россиян был конфликт по этому поводу, как мол так, что питьевая вода в номере только за деньги. Считаю это большим минусом. Территория. Все ухожено, зеленеет и цветет, очень много разнообразных мест для отдыха. Очень красиво, ручеей, рыбки, мостики. Бассейн. Большой, красивый. Все супер. Вечером включают подсветку, все супер, понравится каждому. Пляж. Есть собственный бесплатный с лежаками и зонтики, который люди занимают с рассветом)))), и платный. Пляж убирают. Вход в море плавный и очень комфортный. Плюсы. Конечно, плюсов больше чем минусов, все на высоте, но и цена вопроса всего этого кусючая. Расположение вдалеке от бурной ночной жизни побережья. Большая собственная территория Минусы были описаны по тексту - это проблема питьевой воды, был конфликт пару раз с барменом, который ежедневно просматривает мини-бар на факт наличия выпитого, повесили "Не беспокоить!" и легли на поспать, но его ничего не смущало, и он просто беспардонно перещитывал бутылки, пока мы спали. Такого же плана претензии к горничным. Плохая звукоизоляция. Очень много в отеле было немцев, никогда бы не подумала, что эти европейцы на отдыхе могут быть такие наглые и громкие, но это не относится к отелю. Цена, конечно, минус, но хороший сервис стоит это А так отличный отель, посетите, не пожалете))))

Люблю этот отель и возвращаюсь в него уже третий год. Питание по типу "завтрак" идеально подходит для Болгарии, так как еда здесь недорогая и нет никакой необходимости в питании по типу "все включено". Выбор продуктов на завтрак просто фантастический. Номера просторны и безупречны, уборка номеров и смена полотенец происходит ежедневно. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Мне все здесь нравится, поэтому и не хочется останавливаться где-нибудь еще.

Отдыхала семьей 2 года подряд. Первый год прожила в отеле 1,5 месяца, в прошлом году - 2 недели. Отель полюбился, не смотря на небольшие минусы. 1. Территория большая, зеленая, красивая, много мест для отдыха. Отличный бассейн (немного нуждается в косметическом ремонте, он же фантан с вечерней подсветкой. Здорово: из средних отелей все ходили поглазеть, по фотографироваться. Море в 50 метрах. Выбрать можно все: лежаки у бассейна, бесплатные у моря и платные. Вода всегда была чистая. На пляже платный туалет. Мы всегда занимали лежаки у бассейна и бегали купаться в море. 2. Ресторан отличный. Официанты вышколены, улыбчивы, услужливы. Еда - отличная, вкусная, разнообразная. Всегда много мяса, рыбы, овощей и фруктов. Столик закреплен за номером. 3. Персонал всегда вежлив, идут на все уступки. 4. Детский клуб, аннимация детская, площадка - на 4, хотя я наверно придираюсь. Детям там очень нравится. 5. Отель вдалеке от шума, но к всем развлечения можно дойти за 10-15 мин. Это очень здорово. Жила в разных номерах, стандарте, полулюксе (просторный, но слышала соседей). Знакомые жили в люксе - очень большой. Рекомендую этот отель для семейных пар с детьми, молодежи, и пожилым людям. Вот, вспомнила минус - интернет работал на 5 только в холле. Очень многие приезжают туда по много раз.

Определённо самый лучший отель на Солнечном берегу.специально выбрали более тихий Элена Сэндс,завтрак-ужин,корпус все включёно-Парк-более шумный,больше детей. В июне море ещё прохладное,но мы не любим жару,поэтому второй раз прилетаем в середине июня. Может быть дождь,а через час-солнце, солнечные дни тоже очень комфортные. Море не очень радовало-много водорослей у берега. Но отель совершенно замечательный.мы приехали в 8 утра,нас заселили через час ,а не в положенные 14часов,отправили на завтрак бесплатно,хотя он не входит в первый день. К ресторану нет никаких нареканий-каждый найдёт что-то на свой вкус. Напитки все за ужином платные,но это всегда в HB. Менеджеры всегда в зале,помнят всех гостей. Очень комфортно и очень красиво на территории. Есть небольшой зал техноджим,крытый тёплый бассейн. Да,вода в бассейнах могла быть теплее,особенно в детском, ребенку сложно привыкнуть к такой холодной воде. Закаливание) сама набережная,где отель-самая тихая в Солнечном береге. Кстати,прекрасно ловит вайфай везде на территории и в номерах-дают столько паролей,сколько гаджетов. Номер у нас с видом на море-нешумно после 21.30, элена парк в этом отношении громче гораздо. Фонтан в бассейне в 21.30 выключается. Шумоизоляция между номерами слабая,не повезло с соседями,пожилая немецкая пара начинает бурную деятельность с 2-4 ночи, даже разговоры слышны. В целом, более чем достойный отель,после которого ни в какие другие не хочется. На пляже бесплатном отеля всегда хватает лежаков. Может,опять же,потому что мы здесь сейчас,в июне. Детский клуб молодцы,собирают детей,пытаются занять,освободить взрослых.Элена,так держать!

Отдыхали в Хелена Сандс с 15 по 28 июня 2016 года всей семьёй- 2 взрослых,2 детей (8 и 9 лет).В Болгарии отдыхали второй раз,в этом отеле впервые.Отель понравился:хорошее обслуживание,чистые номера (у нас был Сюит),отличное питание (завтрак и ужин),красивая и уютная территория,удобно,что отель расположен почти в конце набережной (мало людей,спокойнее),хорошая работа анниматоров,хороший мини-клуб(детей постоянно развлекали),да и со взрослыми ребята тоже отлично работали. Но,к сожалению,есть и минусы :пляжные полотенца нужно приносить с пляжа в номер и сушить на балконе,на следующий день использовать снова и снова (проблема была решена после договоренности с горничной),у отеля нет своего пляжа - сразу по выходу из отеля имеется пляж,но он частный,(как нам объяснили) и поэтому пользоваться шезлонгами и зонтиками -только платно,имеется рядом общественный пляж,где можно находиться бесплатно,людей много,тесно,даже в воде(в принципе научились бегать на платный пляж прямиком из отеля с места возле бассейна и возвращаться туда же - плавать можно в море бесплатно),еще существенный минус пляжу - при входе в воду - камни и нужно несколько шагов сделать по камням ,хотя на берегу песок(об этом туроператор нас не предупредила и я бы выбрала другой отель,поскольку пляж песчаный без камней был основным условием выбора отеля в Болгарии).Но несмотря на минусы сам отель понравился,отдохнули хорошо.

Отзыв скорее будет о рыбном ресторане при отеле, в котором мы ужинали, но я не могла не оставить о нём отзыв, так как он замечателен! Я обожаю устрицы, и они есть думаю только здесь! Свежая рыба и морепродукты, отличного качества, хорошая винная карта. А хлеб, который они сами пекут, это нечто, обязательно попробуйте. Персонал, приветлив и обходителен. Вкусное домашнее мороженное. Вид тоже очень красивый на центральный бассейн с беседкой, вечером включают освещение и водопад, очень романтично.

Третья поездка в этот отель Проживали 2 недели. Как всегда все на 5 Отличный отель со своей территорией. Все входы охраняются и посторонних не пускают, что имеет ОГРОМННЫЙ плюс. Красивая территория. Очень много зелени, цветов. По утрам все дорожки моются персоналом вручную. Ресепшн отлично. Любые вопросы решались быстро и в нашу пользу;)))) Бассейн на 5 (чистый, немного перебор с хлоркой). Номер с видом на море. Чисто, аккуратно, комфортно, белье меняли через день, мини бар платно, сейф бесплатно. Под кровать и по укромным углам не лазили - пыль не проверяли))))))))) Ванна с душем, вода всегда была, напор отличный, мыльно/рыльные принадлежности пополнялись по мере использования. Фен не очень((( Пару раз горничная не положила нужное кол-во полотенец, после звонка на ресепшн все решалось быстро, оперативно и с извинениями))) Еда на завтрак и ужин на высшем уровне. Все качественно. Вкусно. Разнообразно. Очень много фруктов. Ни поносов, гастритов, изжог и т.п. гадостей не было. Везде чисто. Официанты расторопные и услужливые. На завтрак все бесплатно в т.ч. и напитки (на входе по утрам встречают с шампанским или др.игристым напитком;))) На ужин напитки и даже вода платно. На ужины дресскод - в шортах не пускают (первый раз вежливо проинформируют, потом могут попросить переодеться))) ДА! Пообедать бюджетно можно в ресторанчике в Helena Park. Там неограниченный шведский стол с любыми напитками стоит 18 лев с человека, ребёнок бесплатно))) WiFi в отеле берет везде, даже на пляже. Пароль выдаётся на ресепшн бесплатно на неделю. По окончании действия пароля просто подходите и берёте ещё))) СПА отличный. Анимация есть, но по большому счёту рассчитана на Helena Park. Море/пляж. 2 минуты от отеля через променад. На пляже имеется бар. Чистый белый песок, который убирают каждый вечер. Вход пологий, что ооочень удобно с маленькими детишками. Да и вообще все побережье с отличным песком и входом в море. Море хорошее))) во время больших волн не мутное))) На территории отеля есть великолепный ресторан ДЕЛЬФИН))) там тааак вкусно готовят))) это какой-то праздник желудка))) ценник выше среднего))) В шаговой доступности есть огромное кол-во кафе и ресторанчиков))) супермаркеты))) всякие развлечения))) Минутах в 20 неспешной ходьбы есть отличный парк аттракционов (родители, запасайтесь деньгами))))) Итог: отличный отель в отличном месте))) всему персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО)))))

Только вернулись с отдыха и спешу поделиться впечатлениями, пока они свежие. В целом отель очень понравился: красивая территория (чего только стоит фонтан в бассейне, который включают вечером), сервис на уровне (номера убирали каждый день, меняли полотенца и даже раскладывали разбросанные вещи), очень и очень вкусная и разнообразная еда: были и королевские креветки, и мидии в раковинах, несколько видов мороженого, шампанское на завтрак, различные виды паст каждый ужин, ну и мой любимый Гаспачо))) Единственное - на ужине все напитки за отдельную плату, даже чай... Для маленьких детей есть детские стульчики. Мы ездили с годовалым ребёнком, нам в номер поставили детскую кроватку-манеж. Единственный МИНУС по территории - это цветущие деревья, на которых очень много пчёл((( Зачем они нужны непонятно: цветы очень сильно осыпаются, и пчелы садятся на них в траве, поэтому можно их не увидеть и наступить, что со мной и произошло((( Очень неприятно, нога два дня болела; потом еще 1 мальчик наступил тоже на пчелу! После этого я боялась выпускать своего ребёнка бегать босиком по травке((( В общем пчелы на территории - неприятно! Так же там еще посажены хвойные деревья, которые тоже осыпаются иголками прямо на гамаки или пуфики, поэтому прежде, чем удобно там устроиться, надо минут 5 очищать их от иголок... По поводу пляжных полотенец в предыдущем отзыве: их можно было обменивать каждый день хоть по несколько раз в специальной будке с 14 до 16 часов, может людей об этом не предупредили(( Так же, как и насчет пляжа, который принадлежит именно этому отелю, только он почему то находится не рядом с отелем, а за синими лентами (нужно пройти метров 50 влево или вправо), и на нем лежаки и зонтики бесплатные!!! А вот при входе в воду действительно сначала галька, нужно выискивать места, где более менее можно зайти( для меня это минус, потому что я люблю песок, ну и маленьким детям тоже будет проблематично заходить... Есть wi fi: каждому гостю выдают свой пароль, который действует в течение 7 дней, потом нужно просто ввести новый. Но wi fi хорошо работает только в номере. Например, у бассейна очень сложно к нему подключиться, он постоянно вылетает, так что приходилось бегать в номер за интернетом. В номерах есть кондиционер, мини бар, русское ТВ, сейф. Персонал очень дружелюбный, практически все говорят по русски. В общем, отель оправдывает свою стоимость (немалую), если бы не пчёлы и галька; всё остальное супер!!!

В Болгарию поехали в первый раз. Брали 2 стандартных номера (для бабушки и взрослого сына соответственно). И один Suite для нас с мужем и маленькой дочки. Номера комфорные, большие. Особенно Suite. Но он и денег соответствующих стоит. Уборка с целом хорошая. Отель расположен удачно. Вроде бы и на набережной Солнечного берега, но вдали от шумных дискотек. Отель небольшой. И территория охраняется. Что приятно. Бассейн хороший, детский тоже. Питание очень приличное. Персонал в ресторане нормальный. А теперь о двух ложках дегтя. Первая. Перед отелем очень большой пляж. На нем бар и волейбольная площадка. Но!!! 2/3 пляжа в самом центре у бара - платные. А это пляж того же отеля. Вроде бы и недорого 8 левов за лежак. Но! Нас было пятеро. Плюс 3 зонтика за отдельную плату. Итого в день 28 евро. За 2 недели почти 400 евро!!! А учитывая стоимость путевки - это совсем перебор. Поэтому все тусуются на 1/3 пляжа, которая разбита на 2 узенькие части по бокам от платной части. Таким образом, пляж отеля - это 2 маленьких муравейника и абсолютно пустой кусок пляжа в середине. Ну почему не сделать бесплатной хотя бы половину? И помойки на пляже убирать надо бы почаще. Вторая. Мы прилетели поздно вечером. Бабушке и сыну дали те номера, которые были заказаны. А вот нам с мужем и дочкой вместо номера Suite (2 отдельные комнаты, площадь 75 кв.м, 2 сан. Узла, расположен в основном здании) пытались втюхать однокомнатный номер, раза в полтора меньше, на первом этаже какой-то хижины. Мы отказались заселяться. Пришел менеджер. И стал нам втирать, что мы ничего не помним, и именно это мы и заказывали. Неприятно ужасно! А время 23.00. Мы поставили на уши агенство, которое продавало нам путевки. На следующее утро выяснилось, что мы правы, и нам дали SUITE. Но! Ошибку не признали. Не извинились. И вообще осадочек остался.... Если бы не такое негативное первое впечатление (ночью с ребенком), оценка отеля была бы выше. Одним словом, бдите. Не дайте себя обмануть.

Отель расположен очень удачно. Выходишь из него и попадаешь на оживлённую набережную, где масса развлечений для детей, баров для взрослых. Всюду музыка, веселье. А когда подходишь на обратном пути к отелю, чувствуется другой уровень. У ворот с головами льва сидит охранник. Нет криков, шума. Территория облагорожена, повсюду растения и статуи. Ощущение,что находишься в замке. И все это великолепие венчает прекрасный фонтан прямо над бассейном. Вечером его включают и с купола льется вода. Сервис ненавязчивый, дружелюбный. Уборка, обслуживание в ресторане на должном уровне. Еда изысканная на любой вкус.

Хороший отель, чистый, свежий, номера просторные (отдыхали с ребенком 9 лет).Несмотря на то, что вид был не на море - очень тихо, окна выходили на соседний отель, но это абсолютно не мешало отдыху.Единственный минус (для меня) - это холодный бассейн! Просто холодная вода , которая не успевает прогреться ни к обеду, ни к следующему дню, т.к. видимо она постоянно доливается такой же холодной. Все дети в отеле с бронхитным кашлем из-за этого. Мы один раз попробовали там искупаться и все остальные дни были только на море, которое радовало своей температурой. Лежаки на море надо занимать рано утром, если не хотите потом платить за муниципальные лежаки, которые есть свободные в любое время (8 лев лежак 8 лев зонтик). Еда в ресторане отеля (завтраки и ужины) замечательная! Все свежее, вкусное, приготовленное с душой! Обедали из-за жары только в ресторане на территории отеля - все вкусно, хорошо приготовлено, но.... не дешево.

В Болгарии первый раз были на отдыхе. До этого постоянно в течении последних 9 лет отдыхали в Италии. Понравилось все ! Прекрасное питание, разнообразное на все вкусы и диеты ! Проблемы отсутствуют при отдыхе с детьми . Номера просторные с зоной отдыха, убирают ежедневно и хорошо! Приятная территория, на территории отеля рыбный ресторан.

Красивый и ухоженный отель!До моря 1 мин ходьбы)В отеле очень вкусные завтраки и ужины (креветки,мидии,сёмга,сыры,мясо и т.п)!!!На территории есть рыбный ресторан,где можно пообедать и пусть цены там выше ,чем в ближайших фастфудах,но и качество соответствует!Уборка в номерах отличная,ежедневная..У отеля есть бесплатные лежаки на пляже..Свободные есть всегда!!!Проверено за 14 дней))Есть в отеле и минусы:прохладная вода в бассейне,огромное количество детей и ,что удивляет,отсутствие в номерах халатов,тапочек,зубных щёток,пасты и бальзама для волос!!В этот отель нужно ехать за спокойным Релакс отдыхом..Отель на 5 с небольшими минусами..Здесь и вправду стоит отдохнуть!!и не берите никаких экскурсий-интересных здесь нет!

Отдыхали в августе-сентябре 2016 семьей: мама, папа и трое детей (шесть лет, четыре года и шесть месяцев). Из аэропорта добрались достаточно быстро. Встретил улыбчивый главный менеджер, заселили очень оперативно. Номер мы забронировали двухуровневый: очень просторный, удобный, на каждом уровне балкон с чудесным видом на бассейн и море. Первый раз отдыхали в Болгарии. Сразу же напишу, что если бы гостиница была бы крепкой тройкой или четверкой, то претензий к ней бы не было. Но на пять звезд она однозначно не тянет по очень многим параметрам. Итак, плюсы: - Хорошее расположение ближе к концу Солнечного Берега, не так шумно - Пляж в шаговой доступности - Очень просторные и удобные номера - не было проблем с уборкой, ежедневно в одно и то же время, когда мы уходили на море - Ненавязчивая анимация - хорошая и достаточно разнообразная кухня (завтраки и ужины) - на территории один из лучших на побережьи ресторанов -рыбный -гостиница достаточно тихая, в соседних с утра до вечера бывает гремит музыка А теперь минусы, их больше, некоторые вроде и мелочи, но однозначно влияют на общее впечатление: - пользование сауной и тренажерным залом платные (ни разу не встречали подобного в пятизвездочных отелях). Кстати, я делала пилинг и массаж, попросили прийти на 20 мин. раньше, так как перед процедурой пилинга хорошо бы посидеть в сауне (если у вас процедура в спа, то 30 мин сауны бесплатно). В итоге я пришла раньше. Девушка показала мне входы в разные сауны (классическая, финская, ароматическая и еще какие-то кабинки, кажется всего пять) и оставила меня на 20 мин.. В итоге я зашла в первую сауну -она была абсолютно холодная, даже не включалась, зашла во вторую -чуть теплая, пришлось ждать, чтоб нагрелась, когда нагрелась, мое время там уже истекло, вот такое внимание к клиентам) - большой вопрос к пляжным полотенцам. При заселении они находятся в номере, можно их менять раз в день с двух до трех возле бассейна. Сколько раз меняла -свежестью "чистые" полотенца не отличались. Пробовала на язык -из четырех полотенец 1-2 были совершенно солеными! И это было не один раз! Немыслимо! Их даже не прополощут, про стирку вообще молчу! Наверное, оценивают на глаз и полощут только те, что явно грязные (а расцветка у них выгодная, грязь не очень видна) - следующий большой вопрос к пляжу. Если идти на его бесплатную часть, принадлежащую отелю, то лежаки выглядят там просто ужасно! Таких облезлых, облупленных лежаков нет на всем побережьи! Надо сказать, что вокруг стоят отели подешевле, например, трехзвездочный Magestic, даже там лежаки куда приличнее! Мы пользовались платным пляжем. Прямо перед выходом из отеля находится так называемый Beach Bar Helena Resort ***** (по названию и "звездности" ясно, что принадлежит нашей гостинице). Прямо за этим баром на побережьи стоят крытые павильоны (20 штук) вроде двуспальной кровати с крышей и шторками по бокам. Стоимость -50 леве в день. Для нас с маленькими детьми это было находкой. В первый день на половине павильонов висели бумажки, предупреждающие о том, что эти павильоны забронированы. Нам выделили павильон во втором ряду. К концу дня в"забронированные" павильоны никто так и не пришел, и мы поняли, что бумажки эти висят скорее для создания видимости наличия интереса. Но на крайний случай на следующий день павильон забронировали (платить за это не надо). Видимо из-за того, что это был конец сезона, погода несколько дней была облачной, даже был дождик, почти половина этих павильонов пустовала (может быть не все готовы отдавать за это 25 евро в день). Надо сказать, что при взимании оплаты нам ни разу не дали чек (!!!), то же самое относится и к людям, отдыхающим под платными зонтиками на платных лежаках в зоне этого же кафе Beach Bar Helena Resort. В последний день нашего пребывания в отеле мы, как всегда, расположились в свободном павильоне (никаких бумажек о бронировании на нем не висело). Но beach boy -качок в татуировках- нас достаточно беспардонно "выселил", сообщив, что павильон забронирован. При этом сообщил нам, что мы "не самые любимые его клиенты", так как слишком долго находимся на пляже (примерно до 19:00) и ему каждый день приходится ждать, когда мы уйдем. Когда мы ему сказали, что его общение с клиентами не соответствует уровню пятизвездного отеля, он ответил, что бар них трехзвездочный. Надо сказать, что бар и сам "удивлял". Когда я увидела, например, какой грязнючей машинкой они колют лед для коктейлей и как руками этот лед утрамбовывают в стаканы, то меня стало подташнивать. Девушки, работающие в этом баре выглядят достаточно вульгарно, постоянно с сигаретами возле стойки, нога за ногу. Но эта манера обслуживания относится, пожалуй, к большинству магазинчиков и забегаловок на пляжном променаде (быть может это болгарский менталитет?), на клиентов никто не поднимет глаз, а если и поднимут, то с видом "как вы меня достали". Продавцы кукурузы и фруктов, разносящие свой товар по пляжу, порой куда приветливее и улыбчивее, чем работники отеля. Что касается приветливости, на второй день заметила, что здороваюсь со всем персоналом (уборщицы на этажах, повар в ресторане), но мне порой просто не отвечают. Обычно в отелях такого уровня тебя любой сотрудник встречает улыбкой и приветствием. Но, как говориться, возможно это вопрос менталитета. Повар в ресторане не раздаче тоже всегда стоял хмурый, замученный, ни "пожалуйста", вообще ни слова! Если вернемся в Болгарию, то лет через пять минимум, в надежде на то, что все-таки как-то курорты должны расти и развиваться в плане сервиса и отношения к туристам. Кстати, очень понравилось в Нессебере (ездили на такси), красивый старый город, замечательные рестораны, прекрасная недорогая местная керамика и пр.. Тем не менее гостиницу рекомендую, как бюджетный семейный отдых у моря (те же пять звезд в прошлом году на Крите нам обошлись практически в два раза дороже), опять же, в Хелена Сэндз мы хорошо кушали, был большой уютный номер. Отель подходит для людей со средними запросами, но те, конечно, кто отдыхал в настоящих пятизвездочных отелях, например, в Турции, будет несомненно разочарован.

Замечательный отель, ничем не хуже турецких алинклюзивов, один нюанс - немцев пожилих просто в немерянном количестве. Даже незнаю это плюс или минус. Наверное, если с ребенками ехать, то плюс - тихо, спокойно

Достаточно приличный отель. Находится в "двух шагах" от моря. по-моему большая часть номеров с видом на море. Имеется собственная часть пляжа с зонтиками и лежаками для клиентов отеля. В номерах убираются каждый день. Питание включат в себя завтрак и ужин шведский стол. На ужине на все время пребывания резервируется столик на номер. Еда разнообразная и достаточно вкусная, каждый день было новое "главное блюдо". Напитки - платно. Территория достаточно большая есть где погулять. Есть открытый бассейн, одно но, вода за все время пребывания была прохладной. Отель находится несколько в стороне от зон массового гулянья, поэтому вечером тихо. Недалеко от отеля много меленьких ресторанчиков, закусочных, поэтому днем всегда есть где перекусить и достаточно бюджетно. Сотрудники отеля в основной массе говорят по русски, с английским, немецким были проблемы. В отеле есть обмен валюты без комиссии с достаточно неплохим курсом. Работники отеля очень стараются. Интернет бесплатно, скорость средненькая. но для общения достаточно. Неплохое место для семейного отдыха.

Наилучший отель в Солнечном Берегу, единственный на этомпобережье и курортном городке подтверждающий свой статус - пять звезд. Останавливались здесь как для семейного отдыха, так и для проведения деловых встреч и поездок в Болгарию в последние три года. И всегда получали радушный и высокопрофессиональный прием. Рекомендуем посещение в августе-сентябре.

Состоит из отеля Helena park и Helena sands. Есть анимация,на пляже лежаки бесплатные (между пляжем и территорией отеля дорога типа променада).Находится на севере Солнечного берега, рядом есть кафе,но не центр.Есть своя территория.Очееь достойно

Это был наш второй раз здесь, персонал, как прежде, чем будут отличные, очень вежливы и очень любезны. К сожалению, еда, кажется, спустилась от нашего последнего визита в прошлом году, какого отличного увы,!! В прошлом году, еда была отличной, не знают, что происходило в этом году. Наш отпуск также немного ударился шумными людьми в соседнем номере, некоторые люди не уважают других. Люди с детьми провели больше времени в баре у бассейна, разрешающем их детям разбушеваться вокруг бассейна (не район по системе "все включено"). Не уверен, что мы хотели бы Хелену снова, какая жалость, раньше это был отличный.

Мы путешествовали как пара в июне и останавливались в течение недели. Расположение отеля фантастическое, выходите из лифта на пешеходную улицу, и вы окажетесь на пляже! С вас возьмут за шезлонги и зонтики, но это обычное дело, куда бы вы путешествуете methinks! У вас есть доступ к напитками в то время как на пляже, так как есть пляжный бар, которые делают все, от воды и кофе к Beer, алкоголь и коктейлям. Удобная 20 минутной прогулки есть вы в центре Стрипа для киосков, ресторанов и баров. У нас был be&be вариант и обнаружили, что на завтрак было много блюд, так что никогда не было утра, где вы не могли найти что-то, что вам понравилось. Бар в отеле отличный в течение конца ночи напитков, хотя и немного дороже, чем цены вниз на Стрип. Персонал в целом был дружелюбным и услужливым (все же сдержанные). Отель оценен как 5 звезд, но я бы сказал, что это может быть полосой - я, но не уверен дам 4. Здание в старом стиле и исправили, но есть несколько нуждающихся вещей ремонта. Мы останавливались на 7 этаже в номере 1703 - вид был потрясающий с балкона. Номера огромные, с минибаром и безопасные включенный. Кондиционер работает удовольствие и есть очень мало шума, таким образом снаружи. Недостатком был ужасный запах, доносящийся из слива в полу ванной. Мы поговорили с менеджером об этом каждое утро, и каждый день они пытались что-нибудь в слив (отбеливатель / Аппараты с дезинфицирующим гелем), это замаскировало запах в течение нескольких часов и вернулись снова к вечеру. Наш рейс домой не состоял до 1:00 в том, поэтому, мы просили позднее время выезда - это было разрешено по цене 15 левов в час (выезд равняется 12, и мы были расширены до 19:00). После того, как немного торгуясь и напоминать дежурному менеджеру запаха выходят, менеджер отеля дал удлинитель нам бесплатно! Счастливые дни! В целом отличный отдых и мы были бы рады вернуться сюда снова.

Мы посетили для еды в ресторане пока в отпуске.Мы нашли персонал на стойке регистрации очень груб и, казалось, не поняли нашу потребность помощи, несмотря на то, что мы вежливо попросили направление в ресторане морских продуктов - к счастью, кто-то был в задней части понятой регистрации и показал нам правильное направление. В ресторане персонал бара был любезен, и нам показали прекрасный стол с видом на пляж. Официант для нашего стола казался резким, и сначала мы думали, что он был языковой барьер, но это не было, он переполнен, когда мы прочитали меню и ждали нас, чтобы сделать наши блюда. Это невоспитанностью на любом языке. Он приехал через меня несколько раз (без сожалений), чтобы ее или утолить столовые приборы, а не через свое из-за того томленая, у меня сели стена, но я могу переехать боком (как я сделал), но он все еще поехал через меня и пока я ела!!Еда была средней, мы заказали салат и выбор брускетты для начала, чтобы поделиться, мы только начали, когда приехали наши основные блюда. Утка (да, мы заказали утку в ресторане морских продуктов! ), был красиво оформлен, но тяжело. Я упомянул об этом разный члену персонала, который проводил бесплатные напитки наверх.Наконец, мы заказали, чтобы персиковая десерт давала и когда она прибыла, у нее была свежая клубника на нем, не знаю, было ли это тем, что мы заказали или нет, но мы не ели ее.В целом, это было неприятно.

Мы остановились в Sands Хелены в данный момент. В целом, это прекрасный отель с приятным и отзывчивым персоналом бара и персонал на стойке регистрации. В основном у нас нет ничего, чтобы жаловаться на то, что мы обычно не мешало, но одна проблема раздражала нас. Мы останавливались на полупансионе. Еда хорошего качества, но наша проблема относилась к обслуживанию мер на ужин. Когда вы впервые прибываете, вы должны выбрать время, которое вы хотите поесть (любые 18: 00 до 19: 30 или 19: 30 до 21: 00), и вам взамен количество столов, которое вы пользуетесь на время Вашего пребывания, что в первые несколько дней было идеальным, но в последний вечер мы пошли, и все номера были заняты со столиков, так что, потому что мы были не на 100% уверены (мы только там обедали дважды ранее), мы спросили нашего официанта, какое количество стола был наш сообщение ему, какое количество нам дали, но он не знал выкладывание, у нас было общее представление, каким он был и сказал ему, что, что он был доволен тем, поэтому мы взяли наши места. Затем мы пошли, чтобы получить нашу еду (мы оставили наши напитки и солнцезащитные очки на столе), но когда мы вернулись, наши вещи меня переселили в другой стол, что было хорошо, так как мы думали, что официант, возможно, понял, что мы были за неправильным столом и переселили нас в правильный, пока он не еще одна пара, вошел и пожаловался, что мы были там фиксируется. Жаль, так что долго обветренном о проблеме, но, конечно, если официанты не знают расположение здесь ресторана, они должны оставить номера на столах???? Как я уже говорил ранее, большинство действительно хороших вещей, но что одна проблема действительно заставили нас чувствовать себя неловко, и теперь мы не собираемся поехать для нашей еды сегодня, которая действительно не должны иметь место Проведя более двух тысяч для нас двоих на десятидневный отпуск.

Отдыхали семьей в конце июня-начале июля 2016 года. Отель прекрасный, территория большая, пляж расположен очень близко. Работники отеля всегда улыбаются и доброжелательно настроены. Порадовали аниматоры- прямо молодцы ребята. Спасибо вам большое за чудесный отдых!!! Еда в ресторане отеля очень вкусная, прямо очень))) Ребята я советую нигде больше не есть- только в отеле. Комнаты большие, светлые- уборка каждый день. Год прошел с момента моего отдыха в Болгарии, а впечатления до сих пор свежи)) и позитивны.

Само здание отеля красивое, построено в необычном стиле(разноэтажное). Над обустройством прилегающей территорией явно потрудился ландшафтный дизайнер, в общем есть, где сфотографироваться. Уборка и питание - все отлично, претензий нет. В Spa помимо обычных услуг есть несколько небольших саун(русская парная, финская сауна, арома-сауна, каменная сауна с купелью с ледяной водой), причем посещение их бесплатно для гостей отеля. Есть небольшие недочеты, которые, я надеюсь, администрация примет во внимание, так как отель все-таки пятизвездочный, а в 2013 году получил награду "World Luxury Hotel Award": в номере не было бесплатного халата, бесплатной воды, кондиционера для волос и некоторых других мелочей, которые обычно бывают в отелях такого уровня(ватные палочки, ватные диски, лосьон для тела)

С 10 ночей здесь. Персонал был любезным и дружелюбным. Номера нельзя упрекнуть.Еда была хорошей. Десерты можно было бы и улучшением.Спа и тренажерный зал мы пользовались каждый день. Бассейны были холодными в это время года. Но мы плавали большую часть дней, так как погода была горячей.

Нас поселили в этот отель Thomson в последнюю минуту, так как наш первоначальный отель был не готов. Мы пожилые и, конечно, не хотели быть на Солнечный берег. Надо сказать, что отель в тихом уголке курорта. Нам дали номер и не смогли найти ни одного недостатка, очень просторная и чистая. Мы были только завтрак, так что не могу прокомментировать ужин, но выбор на завтрак был исключительным, только кофе был не на наш вкус. Есть кофе в номере, но только один пакетик, который каждый, так что, если вам нравится больше чем один, так как мы и сделали, и брать свое. Кондиционер установлен на 23 c, которые взволновали меня, но были прекрасны. Бассейн очень хороший, если немного прохладно с большим количеством шезлонгов и зонтов от солнца. Мы ели в рыбном ресторане дважды и заметили, что большая часть персонала прекрасной, и еда очень хорошая. Есть много ресторанов о многих сэндвичах из тостов бургеры быстрого питания и т.д. Большинство ресторанов, которые мы могли найти, принадлежит разным отелям, и некоторые неплохие и дешевые. Остерегайтесь на променаде для этих электрических скутеров или что бы они называют им, они очень опасные на оживленном променаде, они быстро и многие ведомые детьми, как мы никогда не видели, что несчастный случай был невероятный, были некоторые попадания. Мы хотели бы вернуться в этот отель, но не увлечены Солнечный берег.

Это мои 6 по времени, чтобы остановиться в Хелене Сэндс. Останавливались 2 недели с 21 уличного июня. Как обычно, у нас был отличный отпуск. Менеджер Кветэн и весь персонал были превосходны. Отель красивый, очень тихий и чистый. Огромный выбор еды на завтрак и ужин бассейн большой и очень чистый. Тренажерный зал воды понравился, в бассейне каждый день, бесплатный. Прекрасный половой кусочек пляжа с бесплатными лежаками. С нетерпением ждем нашего возвращения в следующем году.

Хороший отель, очень впечатляет фигуры вокруг здания и снаружи. Фантастический водопад на бассейн, когда они включают. Какой-то особенно дружелюбный персонал с хорошим английским. Судя по конкуренции, поскольку они являются одним из лучших мест, чтобы остановиться на Солнечном берегу.

Это прекрасный отель в отличном месте. Отель расположен в тихом конце набережной Sunny Beach и прямо напротив пляжа со своей собственной зоной для (должны платить за лежаки и зонтик) я бы рекомендовал Хелене Сэндс для тех, кто не хочет быть в центре, где находятся все бары и рестораны. 10 - 15 минут прогулочным шагом доставит вас в центр солнечного берега, где есть много ресторанов с хорошей едой и баров с караоке и развлечениями. Мы были бы быть и быть только - выбор был исключительным на завтрак. На любой вкус, приготовленный. Снабжает вас на весь день! Сам отель прекрасный, с удобными сиденьями в зоне регистрации и прекрасных скульптурах на всей территории отеля. Бассейн был отличным с большим количеством лежаков. Часть персонала была немного 'зарезервирована ". Молодой парень, который отнес наши чемоданы в номер и персонал в рыбном ресторане в нашу первую ночь, был очень приятным. Я бы дал леди, которая убирала наш номер, 1623, особого упоминания. Чистота была первоклассная, а во всех областях уборка была очень хорошей. Они были в силе путешествовали маленькой армия в столовой после завтрака. В нашем номере я сделал ошибку, не бронирования вида на море, но не был уверен, как добавить к бронированию на линии как не легко пройти к Thomson по телефону, поэтому советую бронировать этот, потому что не стоит гораздо больше, и наш вид был потрясающим на другом отеле. У нас был очень приятный отпуск здесь, хотя погода была пасмурной и довольно потертыми в наш последний день.

Самостоятельно и моя жена останавливалась в Helena Sands с 13 th июлей 2017 к 20 th..... У нас был номер с видом на пляж балкона, который стоит улучшить к тому, если вы можете. Потрясающий вид каждое утро.В номерах есть бесплатный сейф...... Мы заплатили за мини-бар, телевизор (не было больших английских каналов, хотя), кондиционер, фен и шампунь и гель для душа, пополнялись каждый день уборщица.У нас был полупансион, так что завтраки и ужины были шведский стол и отелем, чтобы нам подавали хорошо все национальности, так что, если вы не очень привередливый едок всегда было что-то, чтобы заманить вас.Мы ходили куда-нибудь поесть по вечерам, но рестораны вокруг солнечного берега были в значительной степени одинаковые продукты ничего, чтобы рекомендовать и довольно дорого, учитывая, что Болгария - более бедная страна они, конечно, сейчас, как повысить цены на туристов!!Будьте очень осторожны с продавцах мороженого вдоль солнечного берега, так как они показывают цену около 1. 70 левов, которые вы думаете, разумные, но тогда они поощряют вас добавлять совки и различные ароматы к корнету, который они тогда 'взвешивают' мороженое и 1. 70 левов за 100 г, поэтому, вы заканчиваете с мороженым, стоящим £3-5 или больше так быть предупрежденными!!Назад в отель, это более приятный конец солнечного берега около 20 минут пешком до центра до сих пор достаточно от шума и мусора, который предлагает центр...... У отеля есть хороший бассейн, который не нагревается очень довольно холодно никогда дня.Песчаный пляж напротив отеля, и у вас есть использование бесплатных шезлонгов и зонтиков направо и уехали отеля, которые являются белыми кроватями...... Лежаки непосредственно напротив отеля, которые оранжевые в цвете, ответственные на уровне 16 левов в день (8£) для кровати и зонтиков??? Снова грабеж турист, так что придерживается белых кроватей!!Поэтому я бы остановился в Helena Sands снова? Определенно, особенно если у вас номер с видом на море с балкона........ Я бы остановился в Sunny Beach снова? Нет, это - грязный дорогой тип чипсов и бургеры места, подготовленного от 18 до 30 возрастных групп ни с чем, чтобы заманить меня назад: (

Останавливались здесь с моим другом в течение недели в июне и был впечатлен обслуживанием и чистотой в отеле. Я также хочу поблагодарить Оздоровительный центр, и это - прекрасный персонал, который предупреждал меня о случившемся здравоохранения, что я попросил со времен своего возвращения домой.

Отель очень хороший, отличная кухня, чистота, обслуживание . Особенно хочется отметить СПА. Была на массаже мастер Barish - просто чудо массажист - полный Релакс гарантирован . Минусы - пляж не принадлежит отелю, лежаков реально не хватает, приходилось пораньше занимать лежаки, на пляже нет туалетов ..., не очень чисто - на пляже почти нет уборки. За неделю не удалось получить ракетки для игры в теннис, на ресепшен посылали к аниматорам, аниматоры - на ресепшен, хотя столы стояли свободные. Живая музыка была неплохая, но поздно , значительно позднее ужина и никак не анонсировалась.

Сегодня приехали, с женой отдыхали с внучкой семи лет , 12 дней. Конечно не совсем 5 звезд европейских ,но вполне (расположение, питание, уборка..) - твердая четверка с нюансами, которые здесь вроде народ описывал ( плохой интернет, замена пляжных полотенец 1 час в день ..). Но есть большой Минус! Музыка из бара на пляже ( все рядом, 50 метров) громыхает до 3 - 5 утра ! Слышно даже с закрытыми окнами.. а так хотелось выспаться без кондиционера! , внучка не могла заснуть..искали даже беруши ! " Братушки" на ресепшен о громыхании бара на пляже после 24 часов что то невразумительное мямлили.В отеле 90 % отдыхающих с детьми, в этом баре ночью от силы 20 человек. Обращение к Генеральному Менеджеру отеля - если обеспечите работу пляжного бара до 24 часов , с удовольствием посетим Ваш отель еще!

Мы останавливались в Helena Sands с группой из 7 человек старше 4 номера. В номерах у нас было 3 номера с видом за пределами отеля (с видом на парк, но это может быть вид на море), и один номер с видом на море. Единственный номер с видом на море был также видом на побережье только на внутренней стороне отеля, выходящая на бассейн. Я бы не заплатил больше за вид на море, если вы совсем не смотрите на море и обнаружил, что наши номера с видом на парк были прекрасными одинаково. У тех, кто останавливался на внутренней стороне отеля также было немного музыку до 11 вечера. Номера просторные, превосходно чистые (очень хороший персонал, ответственный за уборку! ), Кровати удобные, хорошие занавески. Маленькая ванная с ванной и комбинацией душа. Мало туалетных принадлежностей в ванной были доступны (без зубная паста, никакой зубная щетка, нет тапочек и халата нет. ), так как ожидаешь от 5-звездочного отеля. Номера просто не, как 5 * выглядит (особенно маленькая ванная). Однако мы нашли номера хорошие и удобные. Иногда шум можно услышать хотя по стены (наши прекрасные соседи рвущие, например). Отель предлагает бесплатные места на пляже, как в бассейне, сохранение мест сделано в отеле, поэтому вам придется вставать рано для места. Бассейны холодные (та же температура как море). Мы останавливались на полупансионе и нашли и матрац завтрака и ужина отличный, просто фантастический и больше ничего 5 * буфет! Персонал дружелюбный и услужливый, хотя мы заметили некоторые сотрудники на стойке регистрации немного меньше. Беспроводной интернет работал в номерах и в большинстве частей отеля. Это отличный 4-звездочный отель с вкусной едой и безупречно чистый.

Расположение отеля идеальное! Прямо на пляже, и 20 - 30 минутах ходьбы вдоль захватывающей прогулки на Цветочной улице, которая является, где ночная жизнь.Отель очень чистый, и номера хорошие, с большими балконами и хорошим кондиционером.У телевизора нет хороших английских каналов, и некоторые сотрудники достаточно резкая и грубые.Завтрак отличный. Хороший выбор и хорошее соотношение цены и качества.В спа и салон красоты хорошие, хотя многие удобства и обслуживание дополнительные.Есть много баров и ресторанов в непосредственной близости от отеля, но поищите только потому, что у нас остались очень смешанные отзывы.

Отель находится в отличном месте рядом с пляжем в одном конце улицы. Отель и территория безупречно чистые и в хорошем состоянии. Мы не заплатили за вид на море, но могли почти посмотреть его, если мы вытянули шеи, ха-ха. Наш номер был маленьким, но все работает с неплохим балконом. Постели застилали, полотенца меняют каждый день. Отель находится в 10 - 15 минут пешком от главной улицы, честно говоря, не была наша чашка чая, будучи в основном ресторанами быстрого питания, караоке-барами, бодрыми замками и магазинами. Мы были be&be, а завтрак был великолепен, предлагая все виды блюд на любой вкус, горячих блюд, фруктов, хлопьев, выпечки. Мы действительно платили 20£ каждого, чтобы съесть наш ужин в ресторане самообслуживания отеля и снова было много различных блюд, предлагающих богатый выбор. У отеля есть рыбный ресторан с видом на пляж, который отличный и определенно стоит играть дополнительное для. Мы ели там несколько раз, и еда и персонал там, потрясающие. Todor и Stovnoy заставили нас чувствовать себя особенными. Мы сделали только одну поездку, и это было Палаткой Ханов, которая была едой из 4 блюд и шоу, которое стоит сделать, отличная ночь.У меня есть несколько точек критики: вы можете только изменить свои пляжные полотенца, между 2 и 3, и несколько раз, когда мы приехали, чтобы это сделать, и никто не был там, поэтому нам пришлось повесить полотенца на балконе, чтобы сушиться, который они просят тебя не сделали.Персонал.... Мы не можем обвинить большую часть персонала в отеле КРОМЕ РЕГИСТРАЦИИ. В нескольких случаях, что мы приблизились к ним (4 или 5 раз всего) обращение за помощью, они не предприняли попытки понять нас или были высокомерными, грубыми и бесполезными. Персонал бара и служба безопасности фактически уладили нас вместо этого. Это - позор, потому что они - предположительно, лицо отеля, но они могли определенно сделать с инъекцией обслуживания клиентов и урока о том, как улыбнуться.

Солнечный берег был немного более броским, чем я ожидал, но этот отель был просто далеко от 'Блэкпульской' части города. Это было очень чисто и хорошее место для отдыха. Тихий и персонал были очень любезны. Пошел на завтрак и нашел приличную предпочтительную сумму в меню. Бассейн был немного холодным. Я сказал об этом администратору, и она сказала, что никто никогда не жаловался на это, но несколько человек и сделали, когда я был в бассейне (что я сделала всего два раза по этой причине). Только питался в ресторане отеля, но они были дорогие, учитывая, как дешево Болгария была, и они были ничего особенного. Все остальное было на высоте.

Мы вернулись с Хелены Сэндс в понедельник вечером на этой неделе, и, должен сказать, в целом, что это был очень приятный отдых. Отель находится в северной части Sunny Beach в более тихом месте курорта, но до центра легко добраться на нижней части занимает около 30 минут, чтобы дойти пешком.Если вы на машине до отеля изначально это создавало как более роскошный и близко здание по сравнению с другими гостиницами по соседству. Обслуживание менеджера по работе с гостями было быстрым, с сервисом организованным в пределах вопроса моментов этого прибытия такси. Прогуливаясь через главный вход в отель мы были поражены темной и немного мрачноватым приемной - много темных материалов от деревянные панелей до диванов и плитка на полу. Есть небольшая элегантность, которая излучает в общественных местах, но это кажется вразрез с более современной отделкой. Тем не менее, он был чистым, опрятным, и регистрация заезда - в отеле прошла быстро, даже если он был наполнен несколько раздражены людьми, но это может быть просто болгарским впечатлением от обслуживания клиентов, так как это копировалось в других местах на всей территории курорта. Обязательно возьмите отдельные коды WiFi во время - для каждого устройства, которое вы планируете пользоваться во время Вашего пребывания.Нас проводил в номер член персонала на стойке регистрации и дали знакомство с удобствами. Приятный штрих, но я это было вызвано на нас в обмен на чаевые.Первые впечатления от номера были очень положительными. Это было большим (кровать, кажется, была двумя объединенными номерами на двоих), свежее запахом, и везде было чисто. Да, как в некоторых отзывах говорится, он устаревший, но по моему мнению, он отлично повсюду. Были странные потертости и следы на обивке и детали, но ничего такого, чтобы повлияло на наше использование номера или общего удовольствия. Мы были в номере 1334, который находится на третьем этаже и имеет вид на море, но и внутренний вид на другое крыло здания, а также бассейн. Единственным британским телевизионным каналом были "BBC" мировые новости, но, опять же, не проблема для нас как взглянув телевизор не большая часть того, чтобы быть в отпуске.Небольшая придирка это то, что температуру кондиционера Центре управления и установили в 23 ° C. По общему признанию, это был конец сезона, но личное предпочтение для более прохладного номера, чтобы спать в так взгляд человека чувства, должно быть входить кормить на это. Персонал на стойке регистрации только пожал плечами, когда это было поднято.Столовые были нормальные, но они очень твердые с распределением фиксированного стола и размещением времени с первой ночи заранее. Мы были там на основе полупансион, и стоимость завтрака и ужина была средней и в - линия с большими ожиданиями. Пока мясная нарезка, супы и т.д. были разнообразными, формат стало однообразным, даже на испанских и болгарских тематических вечеров. Если бы мы остались подольше, чем 7 ночей, мы имели бы, конечно, готов на ужин в местном ресторане. Я рекомендую проверить использование старенький каких-либо напитков, которые заказывать внимательно, как засвидетельствовано соседние столы, подаваемые устаревший продукты и обратили внимание на тех, что мы заказали, был всего в нескольких недель оставшегося месяца назад.Бассейн и представленные пляжные зоны отеля были оба относительно тихо в течение дня, поэтому никогда не было проблем с предоставлением шезлонга. Я чувствовал, что пляжная чистота можно было бы улучшить, так как была значимая количество мусора и другого мусора.В общем, я рекомендую этот отель, если вы получаете разумные деньги. Я не чувствовал себя в безопасности в поддержке этого как 5 * отель, но довольно хорошее во всех отношениях 4 *, который вас не разочарует.

отель хороший, персонал не!! моя мама упала в отеле на мост из-за губы, которая не была видима, доктор вышел и смахнул ее в инвалидном кресле один бандаж позже и счет за 300 левов!! Я спросила менеджера по копии акта об кораблей, и он отказался оставляемый настойчиво, когда мы вернулись в Великобританию, моя мама была рентген и нам сказали, что в комнате, сломал ее колено!! Thomas Cook сказал ей, хорошо вы ожидаете такие вещи случиться!!!!. пожалуйста, будьте осторожны в отеле и вокруг бассейна, очень проворными, а также много лунок супы вокруг, если вы находитесь где-то на автобусе будьте осторожны в карманах фотографии на автобусной остановке и поездки в автобус, они приезжают в из детских пожилых людей и молодых женщин, я бы вернулся? нет, нет, нет

Очень хороший отель внутри с просторными номерами и очень удобный. Персонал был приятным при регистрации и для наших разных вопросов. Доступ к пляжу находится очень близко, и просто отлично, поскольку было много свободного места для нас.Бассейн был действительно большой и хороший, хотя он закрывается в 6 часов вечера.Шведский стол на завтрак был просто восхитительным с отличным выбором блюд и так были хорошие, включенным в полупансион. Напитки к тому же все же.Есть также турецкий курорт доступен за дополнительную плату в отеле, который довольно хороший. Расположение было хорошим, в шаговой доступности от главных баров и событий

Теперь мы были 4 раза до Sunny Beach, и этот Отель, пожалуй, самый лучший отель, в котором мы останавливались.Номер был фантастическим.Персонал был восхитительным и дружелюбным. Еда просто отличная и разнообразная с прекрасным выбором блюд.Бассейн был холодным и наспех прав.Хорошо Быть в центре было отличным, так как у жены было 3 замечательных массаж от Назара.Мы обязательно вернемся туда.

Чудесный отель. Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Еда была превосходной и удивительное разнообразие. Всегда большой выбор даже для привередливого едока. В первую ночь прибытия за ужином вы предоставлен количество стола, и вам помогут на время Вашего пребывания - превосходная идея. Никакой очереди за столом или стремительное движение вниз на ужин. Никаких очереди за едой любой как два зала для ужина. Такой большой выбор на завтрак тоже. Никакого стремительное пребываете шезлонгов у любого как отель есть его с собой место на пляже, а отель снабжал нас пляжные полотенца бесплатно. Обязательно вернемся сюда снова. Отлично провели время.

Отель прекрасный, чтобы остановиться, номера огромные, мы получили номер с видом на берег моря, которое было хорошими комфортабельными кроватями, и номер убирался каждый день. Я забронировал be&be, но, когда людей здесь нам дали полупансион, мы не ели однажды в отеле, как было дешевым, чтобы дойти каждый вечер ели вне отеля и что мы предпочитаем быть. Хороший большой бассейн и всегда много шезлонгов, это было бы, хороших нам сказали, где подушки - кровати были, но теперь настало мы узнали через несколько дней. Расположение очень хорошее, и то всего бизнеса в улицы, некоторые хорошие дешевые бары поблизости, не пользуется пляжный бар, поскольку он очень дорогой. Отель очень шикарный, не было никаких проблем с персоналом просто некоторые очень грубые постояльцы, мы же под контролем 30 и действительно чувствовали себя небольшую молодежь для этого отеля.

Я только что вернулся из недельного отпуска половина - доска в отеле Helena Sands с моей пожилой Мамой, которая использует роскошный, ходок.Отель предоставил номер дойти пешком - в душе, чтобы помочь с потребностями мобильностью Мамы, который был хорошим, и у нас все еще был вид на пляж и декоративную перголу / бассейн хотя из-за нескольких высоких деревьев. Это было бы замечательно, если пляж и территория вокруг бассейна были более доступны для мамой, но шезлонги бассейна и пляжа были слишком низкими для нее, чтобы войти и выйти из него после двух замены колена и нуждаются в новом модном. Возможно, шезлонги передвижного кресла были бы полезной покупкой для отеля, чтобы заполнить других потребностями мобильностью в будущем?Так же моя мама довольно насчитывает в пользу хранение ее баланса ходьбы в песке так своего рода hardstanding между пляжным баром и четырех - шезлонги табличку значительно помогли бы тем, кто положиться на оборудование для сообщения, такие как роскошный, walkers / rollators как дама и другие, которые используют инвалидные коляски тоже. В настоящее время есть проход состоит из деревянных планок, в комбинации веревкой, которая невозможна отрицать использование любых колесной помощь.Персонал в Хелене Сэндс очень вежливый и учтивый и в целом, отель красивый и имеет мраморная лестница, стены и пол, оформлен люстрами, и это очень просторным повсюду.Есть армия горничных, которые лихорадочно старались, чтобы поддерживать отель безупречно чистый, но иногда, пол турецкую баню / парилка был абсолютно грязным, и причин этого в том, не потому, что в центре спа и благосостояния нет полностью занятой сотрудника (это делает), но потому, что нет указателей, просящей обувь на открытом воздухе быть снятой, ни указывающий, где душ, он спрятан позади кривых, плиточных районов напротив сауны и парилок. Если бы было больше вывесок и оценить относительно процедуры, спрашивая, чтобы люди принимали душ, прежде чем они будут использовать спа, то это, вероятно, надо бы вопросы значительно. Нет, давая халатов, ни тапочек в номерах и в спа, если у вас не будет здорово сделать небольшой косметический ремонт.Хелену Сэндс вообще тихий и спокойный с сенсорной точки зрения чувствительности как аутичный человек, и комнаты довольно хорошо звукоизолированы, но не до такой степени, что я не слышал стук дверей хлопали или музыка из бара ночью, но это все уже заканчивалось в приемлемое время, который был самым самым удачным.Ресторан Poseidon, где завтрак и ужин подавали, ориентирован на ряд международных палитр. На завтраке типа "шведский стол" есть широкий выбор фруктов, салатов, мяса и сыров, наряду с печеньем и жизнью, на которую недавно отдают этому отелю. Свежеприготовленных блюд для завтрака включают недавно яичницу, приготовленную, так как вы ждете со скремблировавшим, вскипяченным и итальянского омлета фриттата как альтернативы. Бекон был маленьким толстяком по сравнению с уровнем типами - определенно грудинная свинина и к сожалению, сосиски, которые выглядели самыми близко к англоговорящим разнообразие в противоположность континентальным тонким, которые они обслуживают, всегда серьезно недоваривались до такой степени, что они были на самом деле красным сырьем внутри, когда я попробовал их пару раз, которые дали мне ужасную боль в животике.Есть время олл-инклюзив пообедать с 6 до 19:30, а затем более поздней сменой с 8 до 21:30 и как только вы дали стол, вы должны придерживаться его и время набора, которое ужасно строгое в одном смысле, но с другой стороны, никто не взял ваш стол, когда вы встанете, чтобы выбрать что-нибудь другое из буфета.Как и завтрак в виде шведского стола, ужин со шведским столом также предлагает широкий выбор фруктов, салатов, приготовленное мясо и сыр, и есть ежедневный мясной вариант недавно мяса, жаренное на открытом огне / рыба, также есть недавно griddled кусочки мяса без косточек вместе с несколькими различными есть вегетарианские блюда и выбором из нескольких основных блюд, состоящими из нарезанной кубиками / мясной мясная, приготовленную во множестве соусов, но это лишь средний, каждый день fayre.Большинство доступных блюд является свинина / телятиной / курица / рыбой, экономном в противоположность дороже предметам, так как говядина, ягненок и копченый лосось с ними только то, что сделали одного внешнего вида за штуку во время моего пребывания, поэтому, если вы ожидаете Шатобриана каждую ночь, то вы могли бы быть немного разочарованы.Хотя у этого курорта действительно есть много других ресторанов, они не наши из полупансион /, полностью "все включено" имеет дело и поодиночке оценили меню.Возле отеля есть побережье в задней части здания напротив бассейна, в котором есть все обычные услуги прибрежного города, такие как непорядочное ведро и магазины лопаты, уличная еда, включая кебабы и т.д. Это может быть очень шумно, так как есть отдел для клиентов с низким уровнем доходов Sunny Beach, который является популярным местом для do ’ s оленя / курицы, который виндсерфингом сексом магазины, потаскушки и много казино. Поэтому ворота Хелене Сэндс укомплектованы охраной в любое время.Также есть несколько супермаркетов вдоль этой главной улицы, но они в два раза дороже, чем Супермаркет Альдо, который находится, когда вы выходите с фасада холлу и около 5 минут ходьбы. Отель имеет, подписывает то, чтобы попросить, чтобы гости не от знакомства еды и напитков, но бар в отеле очень дорогой и никакой столовой вода не подается, ресторанов. Мартини и тоник на верхнем этаже - стакан шара стоят 11. 30 левов, который составляет приблизительно 5£. 00. Вино так же дорогой, и мы не говорим Châteauneuf - du - Pape здесь.Бесплатный автобус может быть пойман от за углом от Супермаркета Альдо, который доставит вас в аква-парк и ближайший город – Несебр.В целом, я думаю, но за ту цену, что мы заплатили, мы получили отличное соотношение цены и качества, и добавить больше усилий я думаю, что Хелену Сэндс могла быть легендарной, так как обстановка подходящая, отель и его архитектура потрясающие, и так являются персоналом, но есть всего несколько маленьких улучшений, которые будут сделаны. Я все равно рекомендую этот отель для бережливых отдыхающих, которые ищут выгодное предложение от туристических маршрутов континентальной Европы.

Мы только что посетили эта неделя зала отеля.Сначала я заплатил за номер с видом на море (не боковой вид на море). Когда я приехал в отель, они пытались дать мне номер с одним маленьким боковым видом на море (через лес вокруг окон других зданий). Когда я спросил stuard номер был изменен на ногах переднему видом на море.Вторая - мне нужен был завтрак немного раньше, как обычно. Попросил коробку завтрака, но не было ни одного вообще (у них нет такого).Третье - я чувствовал себя странно на своем поздний ужин. Никто не спросил, хочу ли я напиток, как обычная, никто не взял мою грязную посуду, так как это обычно тоже. Возможно, это было некоторое наказание, потому что я отказалась, напитки Коннект вечера раньше. Я не знаю.И в выходные было не очень тихих соседей - молодых людей.

Как и обещали возвращаться в этом году Еще раз этот отель удовлетворяет всем требованиям хорошее замечательное место, где можно поесть, безупречно приятно вернуться при бронировании через Thomson, который теперь этот отель находится в трансфере такси диапазона a la carte, зарезервированном, усаживая в борт, такая наш отпуск еще лучше, это очень хорошее спасибо всему персоналу в Sands Хелены для приготовления действительно хорошего праздника, спасибо первого класса всему персоналу за то, что сделали замечательного отпуска

Мы останавливались для недельного B&B в Helena Sands. Персонал отеля был хорошим и дружелюбным, готовым помочь, при необходимости. Номера были безупречно чистыми и удобными. Единственный недостаток - нет никаких развлечений для взрослых вечер, поэтому мы были в апартаментах выйти и прогулками по променаду, где есть много вариантов баров и ресторанов на выбор

Мы только что вернулись домой после проведенных 14 ночей в этом отеле, который очень хорошо управляется. Наш номер был очень удобным, с двумя односпальными кроватями и диваном. В нашем номере был телевизор с плоским экраном (мы не пользовались). Чай / кофе был в нашем номере. Был забитый холодильник (мы никогда не пользовались). Очень удобные кровати. Номер хорошо убирали каждый день. Ванная была адекватными, найденным с рюкзаком на ванну, немного неприятную из-за моих твердых учреждений, но я справился с этим. Много роскошных шампуней и гели для душа, мыла. Отель предоставляет большое банное полотенце для каждого гостя, который может ежедневно переодеться, но нам не пришлось. Персонал оказался очень дружелюбным, и для нас было очевидно, что менеджер привередливым к тому за вещами, так как он постоянно шел около отеля. Персонал оказался очень вежливым и дружелюбным. Еда - шведский стол с большим выбором блюд. Шеф-повар был достаточно любезен, чтобы посоветовать мне, какие продукты я не мог съесть из-за своей ресторанной аллергии. Превосходное спа, у нас было 5 процедур каждый и Хамам (мы провели дискуссии, жарко). Доктор фантастический и решил меня от проблемы с больным ухом, которую я пробовал в течение 7 месяцев (за три дня). В целом, действительно расслабляющий отпуск.ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ 3 WHEELERS (ничего, чтобы сделать с отелем), они намного - опасна Стрип. Мы вернулись бы сюда снова? Хотели пройтись по... да!

Останавливались здесь на 2 недели и, так как я был своим первая поездка в Болгарии, я был очень доволен отелем, мы забронировали быть всего слишком законченными тратящими деньгами на h / be, когда мы сочли его немного дорогим сторона и что сказочное движение, которое было, как и буфет ночью, было фантастическим. напитки вокруг отеля были очень дорогими, поскольку он решил 2 фунта для того, что я думал, был 1 / 2 пинта. Персонал был очень дружелюбным и всегда там, чтобы помочь в случае необходимости так большое им спасибо всем на ресепшене и в ресторане Владимир и Людмила где всегда там с улыбкой и сделали движением для действительно хорошая еда

Это был, безусловно, один из лучших отелей на Солнечном берегу. Фотографии не отражают его красоты. Постарайтесь не получить задний комната (1443), так как она выходит на отеле по соседству, который был действительно шумно с персоналом и доставками с 6.30 утра заранее, также не очень хороший номер с видом на балконами других людей. В остальном мне не на что пожаловаться.

Это действительно прекрасное место, посетите этот отель, если у вас есть возможность. Еда великолепная, расположен рядом с пляжем превосходное обслуживание. Что вы можете захотеть большего от отеля? Абсолютно один из лучших отелей в которых мы останавливались.

Останавливались там с 27 июня th до 2 июля без обозначения даты. Все было отлично, чистым, аккуратным и обслуживание номеров было очень хорошим.На завтрак и ужин со шведским столом были огромные разнообразием на любой вкус. Команда была очень дружелюбной.Спа был также превосходен.Несколькими вещами работать может быть температура кондиционера, которые не идет так низко, как вам нужно.Я определенно рекомендую этот отель.

Из плюсов: хороший шведский стол (большой выбор блюд и напитков, за ужином напитки за отдельную плату); шампанское на завтрак; хорошая уборка в номерах; полотенца меняют ежедневно, постельное бельё каждые 3 дня (тапочки принесли, как только попросили); интернет везде, даже у бассейна; лежаков у бассейна хватает на всех (некоторые занимаю, но в этом нет необходимости); красивая, хорошо озеленённая территория со скульптурами, солнечными часами, цветами, ротондой, мостиками и множеством деревьев и кустарников (на территории два отеля, один из которых ближе к морю); есть обменный пункт с хорошим курсом (никакой надобности искать обменник за территорией отеля), рядом с отелем находится супермаркет, где можно купить и косметику, и продукты, и напитки (буквально через дорогу); людей на пляже немного; берег чистый, как и море; на территории есть рыбный ресторан; отель недалеко от Несебра; по словам таксиста, это лучший отель в Солнечном береге. Из минусов: полотенца пляжные можно поменять только с 2 до 3 часов (по полудню); в бассейне песок; лежаки у моря платные (есть отельные бесплатные, но их нужно найти и до них нужно идти). Хотя, не уверена, что это минус. Платные лежаки никто не занимает. И это создаёт ощущение того, что мало людей. Поэтому территория пляжа, прилегающая к отелю пустынна)) Мы занимали лежаки у бассейна и ходили купаться в море.

Мы начали нашу поездку на 9 th июля и закончили на 20 th июля, и все было превосходным:- расположение отеля было удобным для нас в тихом районе Sunny Beach- отель красивый и чистый- бассейны большие и чистые- ресторан чистый и приятный, еда отличная- номер был немного маленький, но нормальный, чистый и тихий- пляж близко, чистый, песчаный и очень хороший для нашего 2-годовалого маленького мальчик.Отличное соотношение цены и качества.Мы обязательно вернемся!

Наше пребывание здесь было очень хорошим. Персонал любезный, и там чисто. Завтрак мог бы быть показал лучше, но там все, как и ожидалось. Предпочитают самообслуживание рыбного ресторана очень хорошие рыбные блюда. Также очень хорошо, что у отеля есть там собственный шезлонги на пляже прямо перед отелем. Я рекомендую этот отель всем, что нравится солнечный берег, но не группа каждую ночь. У вас нет проблем ходить к району вечеринок к югу от отеля.

Мы не смогли найти, к чему бы придраться в этом отеле! Приехали около 9 утра, примерно через час-полтора наш номер (1614) был готов. Впечатления от номера только положительные. Была пара замечаний по оборудованию - не все понятно с сейфом и небольшая проблемка со стеклянной дверцей в ванной (отвалилась магнитная защелка). По звонку администратору все вопросы были сняты в течение 15-20 минут. Уборка номера - ежедневно и качественно, за что горничная получила честно заработанные чаевые, причем не до, а после достойного выполнения своей работы! Расположение отеля - супер! Это самый крайний отель Солнечного берега в северном направлении, дальше начинается Свети Влас. И это самый главный, по нашему мнению, его ПЛЮС! Вид из номера - просто чудесный! Море, бассейн, вечерние музыкальные шоу, бесконечный хоровод чаек перед балконом - просто здорово! Тишина и спокойствие по вечерам, отсутствие бешеных, пьяных, обкуренных, орущих компашек, не дающих расслабиться, это один из самых главных плюсов расположения отеля. В то-же время, для желающих окунуться в вышеописанное состояние, нет никаких проблем. До физического центра побережья, коим является отель Kubana, неспешным шагом не более, чем 15-20 минут. А уж там всего ранее описанного - в неограниченном количестве!!! Нам "повезло" отдыхать в период проведения ЧМ-2018 по футболу. Эмоции немецких и английских болельщиков - это нечто! Как они реагируют на любое движение мяча ногами своей команды, словами не передать! Они каждые 3-5 минут встают и поют (ОРУТ!!!) гимн своей страны! Достойно! Молодцы! Общее впечатление о проведенном в этом отеле времени - просто классно! Рекомендуем...

Это не 5-звездочный отель - я предполагаю, что в середине уровня 4 звезд - это более детальным описание.Я ездила со своим мужем и сыном (23), и у нас были смежные номера на 5 этаже. Фантастический вид на море и абсолютно милый балкон со столом и несколькими приемлемые ротанговыми стульями - на стене маленькая ржавая вешалка на просушки одежды одежды. Очень эффективный кондиционер - адекватные кушетки, но мог бы быть лучше, следы грязи, явные на основе - мебель, устаревшая с некоторыми были следы несоответствующей уборки, просто убрала их самостоятельно. На ковре были несколько пятна в нашем номере, но немного лучше в номере сына. Ванная чистая, но заливающая решением плесенью в районах. Душ, тесные настроить держателя (если они не набор) с нашим переменчивая температуры - и душевого экрана, запечатывают неподходящий так полы, влажные и скользкие! Номера обслуживаются ежедневно очень приятным уборщиком, который очень любезен.Ресторан отличный - у нас были только завтраки - хороший выбор еды, чтобы удовлетворить все и еду, всегда теплую / холодную как релевантные. Также ужинал пару раз - снова хороший выбор еды и хорошо приготовил и подается. Действительно не к чему придраться - мы были очень впечатлены. Еда в отдельном Рыбном ресторане также отличная хотя персонал там менее дружелюбные. Избегайте коктейлей в баре - они не такие хорошие и существуют более дешевые места снаружи вдоль пляжа.Бассейн очень хороший - некоторые гости действительно бронировали лежаки, но всегда было много бесплатные для других использовать в течение дня, - если предположить, что большинство гостей использует пляжные шезлонги. Приемлемые удобства - мы играли в настольный теннис большинство дней и есть несколько глиняных теннисных кортов на территории (парк Helena). Отель также организует некоторые очень мало развлечений, которые мы не посещали, поэтому не могу его рассмотреть.Доброжелательный персонал, в целом, они стараются изо всех сил и, честно говоря, у нас была очень хорошая неделя, если остановитесь здесь!Солнечный берег не наша вещь - слишком шумно, слишком коммерциализированный и большая часть еды прошла и 'быстрого' разнообразия. Однако это обратится к некоторым и нет сомнений, что все очень дешевыми!

Отличное расположение на Солнечный берег. Один раз за воротами позади отеля пляж буквально 10 метров через дорогу, которая закрыта для движения, поэтому не беспокойтесь там! Это легко дойти до баров с видом на пляж и ресторанов, которые, кажется, продолжают навсегда. Есть много ресторанов от набережной, также - немного домашней работы перед бронированием be&be на полупансионе или полный пансион. Мы сделали be&be (отличный завтрак шведский стол) и нашли много мест ели разумные цены. Один совет - бронируйте вид на море, потому что другие выглядывают из части отеля с видом на другие отели. Номера с видом на море выходят на бассейн. У нас не было проблемы с лежаками, которые имеют мягкие матрасы в наличии.

Просто закончилось мое пребывание с семьей в этом отеле. Я прочитал множество отзывов об этом перед приездом и чувствовал, что, вероятно, сделал ошибку chosing это, но нет, он выходил, чтобы быть очень хороший отель.Этот отель не для yongsters с низкими мероприятиями, тихий и расположен немного за пределами стороны вечеринок пляжа.Но это очень хороший выбор, если вы хотите отдохнуть. У нас был полупансион и завтрак и ужин очень хороший, несмотря на то, что я не ел свинины, я нашел много вариантов.Несмотря на то, что я едва могу назвать это 5-звездочный отель по сравнению с другими 5 звезд стран, но мне очень понравилось.Там лишь немногие странно вещей, как вы нет воду на ужине, вы должны купить один, и утренний кофе - просто некоторые "секундная стрелка", но в целом мне понравилось мое пребывание

Имел пятидневное отпуск в Хелене Сэндс 2 недели назад. То, что я могу сказать - пребывание в Хелене Сэндс, производит прекрасные впечатления на в Болгарию, deffinetaly вернусь к этому конкретному место!У нас была еда полупансион - все на высоте! Каждое утро и вечер, широкий выбор различных продуктов. Персонал отеля очень любезный и вежливый.Район спокойный и тихий, прекрасная для отдыха, единственное, что мы хотели живую музыку во время ужина.Пляж находится всего в передней части отеля - плюс отель, расположен вдали от шумной стороны Солнечный берег.Рыбный ресторан - это то, что вам нужно попытка deffinetaly!Единственный раз, когда я получил, был спа-центром, и леди, я бы хотела отметить особенно на менеджера Сашу - он пытается продать массаж и все другие процедуры - он говорит одну цену, но после того, как вы должны заплатить полностью другую цену, вообще, это когда вы проходите все медикаменты и плату в конце Вашего проживания на стойке регистрации, но этот грубые работники Саша заряжает спрашивающий деньги все время, как в некотором базаре не как в роскошном отеле. С другой стороны - процедуры были прекрасными очень, единственная проблема - тот человек Саша! Это был единственный неприятный опыт об этом чудесном месте!

Во второй отпуск здесь. Качество номеров, бассейнов и баров, превосходное. Отличный вид на море.Потрясающий завтрак, большой выбор. Дружелюбный персонал, удобные кровати и много шезлонгов для всех.Очень рекомендую

Только что вернулся из Хелена Сэндс в Солнечный берег в Болгарии, мы отлично провели время здесь, на тихой стороне города. Наш номер 1809 был на верхнем этаже с прекрасным видом на бассейн, пляж и окрестности. Персонал отеля очень дружелюбен и услужлив. Стандарт уборки является исключительным, еда была великолепной, с большим выбором для завтрака и ужина , мы отправились в центр Солнечного берега на пару вечеров, но нашли это немного диким, но в целом нам очень понравилось наше время здесь

Нам очень разрекламировали ресторан при отеле , хотя мы и отдыхаем в другом отеле , решили посетить данное заведение . И были ужасно разочарованы , такого хамства ещё не встречали нигде ! Нам отказались разделить счёт по гостям , или принять оплату с разных карт , когда узнали что мы не живем в данном отеле , стали обзывать «нищими». (Хотя проживаем мы по соседству), нам пришлось вызвать управляющего ресторана , который сказал что никакой проблемы нет и принял оплату с разных карт . Так почему мы должны были терпеть оскорбления, придя в хороший ресторан ! ps : к сожалению место того , чтоб разобраться с ситуацией , мой отзыв просто удаляют :(

Не посещайте этот курорт 7 мая, так как вы найдете очень мало открытых! Мы забронировали две недели с 7 мая по 21 улице мая. Однако Jet 2 не упомянул, что этот курорт будет похож на город-призрак до конца месяца! Мало того, что погода была похожа на вас. к. но большинство объектов не было открыто до конца месяца. Мы были так разочарованы, что не позволили нам вернуться сюда позже. Я только желаю, чтобы Jet 2 был впереди и был честен относительно начала сезона вместо представителя, сообщающего нам об этом, когда мы прибыли! В конце концов, если вам скажут, что продукт не очень хорош, вы действительно рискуете купить его? Думаю, нет! Действительно, Джет, 2 ты не сделал себе никаких поблажек.

Я запланировал массаж с Серджи в спа-салоне, и я хотел, чтобы 2 спина к спине. Расслабься и займись спортом и вау. Было 2 работы подряд, но Серги дал 110%. Все мои боли и стресс от путешествий растаяли. Отель отличный, но проведите время в этом удивительном спа-салоне (даже если вы не останавливаетесь здесь, так как это на самом деле независимый бизнес от отеля, так что любой желающий). Во всяком случае, объект удивительный, сауны потрясающие, и массаж должен (почти умереть за!)

Это прекрасный отель, очень красивый. Это была самая быстрая регистрация, которую я испытал, и все улыбки на стойке регистрации. На самом деле персонал на ресепшене был очень услужлив с нашими просьбами. У нас был полулюкс, который был очень большим. Есть бесплатный сейф, мини-бар, много гардеробных, много вешалок. , , , У нас было 2 телевизора, но английские каналы ограничены новостями и «китайскими документальными фильмами на английском языке», и ни в коем случае нельзя менять язык или субтитры, так что, возможно, это можно было бы рассмотреть. Еда в ресторане отеля была разнообразной и хорошей, но все же получилась немного похожей. Мы попробовали рыбный ресторан, и еда была действительно хорошей, персонал, очевидно, очень хорошо обучен, но перестаньте все время пытаться сделать стол идеальным и не думайте, что мы хотим больше воды. Я бы, наверное, ел там чаще, но ресторан нужно продвигать больше, единственный раз, когда вы видите меню, это когда вы садитесь. Покажите людям, что вы предлагаете. К сожалению, у нас не было сезона, до июня ничего не открывалось, ближайший бар - это пляжный бар отеля, после чего до ближайшего бара или продовольственного магазина было десять минут ходьбы. И 30 минут пешком до центра курорта, где все было открыто. Отель предлагает услугу такси, которое мы использовали вместо автобуса, наш водитель Милен был хорошим парнем и подобрал вас, когда потребуется. Мудрых развлечений в отеле не существует, вам придется делать свои собственные. На втором этаже находится бильярдный стол 8 лв / ч, библиотека спрятана под праздничные книги компании. Также пианино, но это только для галочки! Основным продуктом для Солнечного Берега, кажется, является караоке везде. Когда мы уезжали, мы увидели плакат с шоу в отеле, но вам пришлось бы заплатить 25 лв, чтобы посмотреть его. Безопасность на месте жесткая, что хорошо, и они остановили электрические скутеры, мчащиеся через променад отеля. В целом, это прекрасный отель и очень красивый. это всего лишь мелочи, мы все скучаем. Это был наш первый раз на солнечном пляже, здесь есть чем заняться, если вы любите пить, есть и отдыхать. Но если вам нужна культура, то, кроме старого города Несебр, тут не о чем. Мы вернемся в Болгарию, но куда-нибудь, где больше увидеть, чем сделать.

Первые 2 ночи мы ели в Helena Park Hotel, который находится на той же территории, что и Helena Sands. Персонал в обоих отелях очень дружелюбный и услужливый. Helena Sands - очень тихий и красивый отель, очень расслабляющий. Вечером это не развлекательное мероприятие, но если вы хотите, вы можете пойти в отель Helena Park, в котором работает команда аниматоров. Мы прошли 2 вечера, но если не очень хорошо, и, поскольку большинство гостей были все включено, они определенно использовали бесплатный алкоголь. Хелена Сэндс довольно длинная прогулка до центра Солнечного берега (не менее 25 минут), и когда мы впервые приехали 9 мая, очень мало мест было открыто, поэтому мы даже пытались найти где-нибудь выпить кофе. Я был оживлен, мы были полупансион, потому что не было никаких ресторанов. Еда в ресторане очень хорошая, с большим выбором, чтобы удовлетворить большинство людей. Каждый вечер было разнообразие и всегда было другое жаркое, которое было замечательно. Персонал ресторана очень услужливый и очень старается убрать пустые тарелки. Номера просторные и содержатся в чистоте. Постельное белье и полотенца регулярно меняются. Экран душа протекает, поэтому пол в ванной очень скользкий. Кровати удобные. Сейф бесплатный, как и пляжные полотенца. Мы обедали дважды в ресторане у бассейна, еда была прекрасной, но слишком много для перекуса на обед. Бар в приемной очень тихий, напитки дорогие, и бармен не любит давать сдачу, мы должны были спросить несколько раз. Бар на пляже прекрасный с множеством различных зон отдыха. Еще раз, персонал замечательный. У бассейна есть много шезлонгов и сидений как внутри, так и снаружи. Бассейн довольно скользкий. В день отъезда вы можете оставить свой номер за 20 левов в час. В целом, это красивый тихий отель, поэтому любой, кто хочет спокойного отдыха, это место для вас. Я бы посоветовал не ходить до конца мая, даже когда мы не были открыты, когда мы уехали 20-го числа

Мы пара с ограниченными возможностями, с момента нашего прибытия в отеле было все необходимое, чтобы расслабиться и насладиться солнечным пляжем. Персонал был очень дружелюбным, мы прибыли в полночь, приветливая команда отвела нас в наш номер, предложила нам поздний вечерний перекус в ресторане, а затем посоветовала нам, что у нас также есть бесплатный мини-бар. Пандусы и подъемники везде, где у нас не было проблем в отеле или вокруг бассейна. Между Еленой и Королевской Еленой есть небольшое сумасшедшее покрытие, которое вам нужно пройти, когда вы направляетесь на солнечный берег, но это было относительно легко. Обслуживающий персонал держал наш фуршет в чистоте и хорошо снабжался всем, что мы просили, и желал немного посмеяться, чтобы помочь в течение дня. Персонал говорит на хорошем английском языке, и единственный минус, который я могу вспомнить, это то, что телевизор, кажется, принимает только немецкие каналы, но давайте будем честными, если вы путешествуете в самолете в течение 3 часов, чтобы посмотреть телевизор, это немного странно. Мы вернемся

Отдыхали семьей с двумя детьми в июне. Отель очень понравился. Прекрасная большая территория, разнообразная еда, отличное обслуживание. Собственный пляж с лежаками и зонтиками. Также понравилось расположение отеля. Он находится в тихой зоне, вдали от торговых лавок, дискотек.

В Болгарии были впервые. Отдыхали в июле 2019 - я, муж, ребёнок 4 года. Когда брала тур выбирала между Helena Sands и Helena Park. Оба отеля входят в комплекс Helena Resort , имеют общую территорию и находятся в самом конце набережной Солнечного берега вдали от шумной ночной жизни. Выбрала Helena Sands. Он ближе к морю. На ресепшен встретили очень приветливо, всё рассказали, на все вопросы ответили. Красиво оформлен холл отеля: скульптуры, фонтаны. Так же в холле магазинчики с шубами неизвестного производства и с сумками копиями известных марок. По- моему,смотрятся они в этом отеле нелепо, когда каждый второй, а то и первый проживающий в отеле с оригиналами. ))) Ещё на ресепшен есть обмен валюты с хорошим курсом. У кого проблемы с английским- все понимают и говорят по-русски! Территория небольшая но очень ухоженная, много зелени. Прямой выход на набережную и пляж. На территории бассейн, бар и рыбный ресторан. Отель семейный тихий без анимации и гремящей музыки у бассейна. Наш вариант! ))) По вечерам у бара приятная живая музыка. У нас был номер Suite двухкомнатный с очень красивым видом на набережную и море. Номера без роскоши, но всё аккуратно. Мебель местами уже потертая, конечно. В номере две комнаты, два санузла. В одном из них ванная. Средства для душа все есть в Suite халаты, тапочки. Нет бальзама для волос! И фен слабый. В каждой комнате кондиционер, телевизор, вместительные шкафы с большим количеством вешалок. Сейф. В спальне чайник и чайный набор. В чайный набор неплохо было бы добавить зелёный чай, есть только чёрный. Минибар - платно. Большой балкон. Как обычно: стол, стулья, сушилка. Сушилка могла бы быть поприличней в 5*, а она маленькая и не очень чистая. Смена полотенец каждый день. Уборка на отлично. Очень приветливые и вежливые горничные. Через день оставляли им чаевые в размере 10 Львов, это ,примерно, 5 евро. Питание завтрак- ужин. На завтрак: яйца во всех видах, 3-4 вида сосисок, бекон, каша, сыры, колбасы, паштеты, блинчики, вафли, фрукты, овощи- много и вкусно! Реально, соки- фреши, а не из пакетов. Три раза за неделю было шампанское на завтрак. Кофе неплохой. Порадовали фруктами - все спелые и сладкие(редкий случай в отелях): клубника, черешня, дыня, арбуз, апельсины, виноград! А овощи: помидоры и огурцы невкусные, хотя сезон! В первый день выбираешь время ужина с 18-19.30 или с 20-21.30 и за номером закрепляется стол. Очень удобно: нет очередей, никто не бродит между столами в поисках свободного. За едой тоже никакой толкатни и очередей. Все горячие блюда готовят при вас на открытой кухне, за что повара заслуживают уважения! На ужине все напитки платные, как обычно! Всегда всё свежее, всё вкусное! Соль, специи по минимуму , соусы стоят отдельно! При нас были тематические ужины болгарский и испанский. В эти дни при входе в ресторан угощают сангрией. Но, конечно, с сангрией настоящей испанской сравнивать не надо. Но вино местное неплохое! И очень достойная паэлья с морепродуктами. Блюда разнообразные, при этом нет огромного количества непонятной мешанины из оставшихся с завтрака продуктов , как в Турции. Мы избалованные! ))) Но здесь очень понравилась кухня и качество продуктов. Плюс, это первый отель , где у меня не было проблем накормить ребёнка! Ребенок всё ел с удовольствием и без последствий для пищеварения! Только уж Очень! Очень сладкая гречневая каша на завтрак! Вообщем, с уверенностью питанию в этом отеле ставлю твёрдую пятерку! И девочкам официанткам тоже пятерка за приятное и ненавязчивое обслуживание! Переодически оставляли им чаевые по своему желанию в знак благодарности - здесь никто ничего не выклянчивает! Просто они молодцы! Обедали два раза на набережной в разных местах - не понравилось . В основном здесь стейк хаусы, пиццерии и фаст фуд. Один раз выезжали в ресторан «Живая Рыба» - забегаловка. Оставшиеся дни обедали в рыбном ресторане в отеле. О нем подробней... Отличный ресторан! Действительно, ресторан, а не пляжный бар! Ничего необычного, но по качеству, подаче и вкусу блюд всё на уровне! Муж любитель устриц- свежайшие ! Ребёнок заказывал рыбный суп три дня подряд! - это о многом говорит! )))))))))))))))) Я пробывала разные блюда- всё вкусно! Стол нужно бронировать накануне- ресторан пользуется популярностью и доступен не только для проживающих в отеле. В субботу и воскресенье в обеденное время полная посадка. Официанты не успевают. В выходные ждали по 30 минут только чтобы сделать заказ. Повара и официанты другие, чем в отеле на завтраке и ужине. Отдельно об официантах в рыбном ресторане !... Перед отдыхом читала здесь отзыв о том, как официант оскорблял компанию туристов из России. Верю! Думаю, - они могут ! Внешне они как бы вежливы, но общение с ними нам тоже удовольствия не доставило!!! Разница в общении с нами и европейцами очевидна. Однажды один из официантов просто убежал от нашего стола, не дослушав меня и не приняв до конца заказ, и стал рассаживать компанию европейцев. Беседовал с ними минут 5, отвечал на вопросы, показывал вино. А потом как ни в чем не бывало вернулся к нам , без извинений! Мы сдержались от каких- либо замечаний или жалоб. Потому что такое отношение вызывает у нас скорее удивление, чем недовольство! Мы к такому не привыкли! А на следующий день после обеда другой официант отказался нам бронировать стол. Не заглядывая в журнал записей сразу сказал, что мест нет! После ужина у другого официанта для нас Места были! И он забронировал для нас стол ! Вот такое отношение к клиентам у официантов в рыбном ресторане! Что это? политика ресторана ? Простая невоспитанность? Не профессионализм? или официанты здесь сами решают - кому бронировать стол, а кому отказать? Таким людям нет никакого желания оставлять чаевые. Просто- НЕТ!!! Для нас такое отношение не приемлемо! А для рыбного ресторана и для отеля в целом- это большая ложка дёгтя в их репутацию!!! Вообщем, не красиво всё это и странно для нас! Читала отзыв о громкой музыке доносящейся с бара Helena на пляже! - Да! Там по вечерам караоке, но негромко , не каждый день и музыка заканчивалась до 23! И днём нет громкой музыки. Может приняли меры?!?? О пляже и море... Пляж Sunny beach крайний на Солнечном береге и малолюдный по сравнению с пляжами-муравейниками ближе к центру. У отеля на пляже есть зона с бесплатными лежаками . Их немного, но приходя к 9 утра мы всегда находили свободные. Пляжные полотенца в отеле при звезде уже в номере. Меняются у бассейна с 14-15 часов без карт. Это было для нас не самое удобное время, т.к. днём ребенок спит и мужу приходилось специально спускаться менять полотенца. Могли бы расширить временной промежуток, хотя бы с 13-15 часов. В бассейнах мы обычно не купаемся. Но один раз я плавала днём. Вода прохладная, но не холоднее моря! Обычный бассейн, видели что по вечерам его чистят. Лежаков много, всегда есть свободные. Остальная часть Sunny beach платная 9 Лев лежак , 9 Лев зонт. Но и платные лежаки в июле к 12 часам дня были почти все заняты. К сожалению, отельные лежаки занимают иногда чужаки , со стороны отеля контроля за этим нет. Сборщики денег определяют их по полотенцам и так же берут с них деньги, но не прогоняют. Пляж - песок. Песок по вечерам выравнивают, но пляж не самый чистый: и бычки, и мусор мелкий попадается, и даже битое стекло! Заход в море плавный и дно песок. У буйков глубоко, а за ними опять мелко. Кстати, спасатель на пляже очень бдительный дедушка -свистит, если кто заплыл за буйки. Нам повезло, за неделю отдыха 5 дней было тихое море и кристально чистая прозрачная вода. При этом очень бодрящая прохладная вода. Последние два дня волны , из-за них на мелководье вода была мутная - смесь мелких водорослей с песком, но вода стала теплее. На пляже есть кабинка для переодевания, душ. Туалет платно-1 Лев. Кстати, везде туалеты платные. Даже в центре Солнечного берега в таких сетях, как KFC и Макдоналдс туалеты на ключе. Т.е. надо что-то купить, чтобы тебе дали ключ от туалета. Нигде не видели такого! В самом конце набережной остановка паровозов . Ходят каждые 15-20 минут. Можно доехать до центра . Стоимость с человека 8 Лев. Подняв руку можно выйти в любом месте. Ближайший супермаркет по побережью 5-7 минут ходьбы. Крупный супермаркет ALDO, где есть всё, в 15 минутах ходьбы, если выходить не на побережье, а в город из отеля налево. На побережье много торговых лавочек с пляжными принадлежностями, одеждой, едой и сувенирами. Много кафе. Вечером ходили гулять по набережной. Нам было не скучно. Ребёнок каждый вечер отрывался ))) скакал на надувных батутах и ел мороженое. Wi-Fi в отеле бесплатный. Отлично работает на всей территории и даже иногда добивает до пляжа. В целом, отдых в Болгарии понравился и обошёлся достаточно бюджетно в сравнении с другими европейскими курортами. Приедем ещё. Недели не хватило, чтобы посмотреть весь Солнечный берёг и съездить в Старый Несебр. Экскурсий не брали. Отель Helena Sands, если вычесть неприятных официантов в рыбном ресторане, заслуживает твёрдую пятёрку! Однозначно, порекомендую его друзьям и сами ещё хотим приехать в Helena Sands в следующем году ! Это тот случай для меня, когда в отель хочется вернуться!

Отдыхали в отеле в августе, понравилось всё. Хорошие комфортные просторные номера номера, чистое хорошего качества бельё и халаты (их может не быть в номере, но принесут по запросу). В номере нет бесплатной питьевой воды, только в минибаре. У нас питание было завтраки и ужины, очень достойно, большой выбор блюд (овощи, рыбные, мясные, закуски разнообразные, сыры, салаты, выпечка) готовят хорошо, всегда что-то новенькое, в ресторане хорошее обслуживание. Сервис вообще приятно радовал, очень доброжелательный персонал, на все просьбы тут же реагируют. Территория красивая, ухоженная. У бассейна шезлонгов и зонтиков в достаточном количестве, пляж с частной зоной отеля сразу через променад, тоже хорошо убирают, шезлонги удобные, море тёплое, чистое. Рядом с отелем фруктовые лавочки, есть магазины, пекарни, аптеки, доктор. В отеле говорят на английском, русском, болгарском. Очень комфортное место. Рекомендую))

Солнечный берег как курорт. , , , , , , это не для всех, может быть немного полным по частям, но поверните налево или продолжайте в Святой Влас, или прямо на фронте, и вы найдете отличные места для посещения, включая древний город Несебр. Мы гуляли там от отеля, это около 8 миль. Это отличная прогулка, и город просто потрясающий. Пожалуйста, иди и посмотри на место, было бы так бесполезно идти в этот район и не видеть, как это мило. Отель. , , Не могу рекомендовать достаточно. Персонал замечательный, очень услужливый, и вы почувствуете себя желанным гостем с момента вашего прихода. Номера очень чистые, а уборка номера безупречна. Отличный вид на море и бассейн. Бассейн безупречен, как и окрестности. Полотенца предоставляются для бассейна и спа. Мы посещали спа каждый день, это отличное место, хотя бассейн можно было бы сделать с небольшим количеством TLC, что кроме удобств просто великолепно. Еда отличная, поэтому большой выбор на завтрак и ужин на улице было одно удовольствие с утра. Мы ели большинство ночей, но рыбный ресторан отеля на передней панели просто замечательный, просто восхитительная еда и отличное соотношение цены и качества. Действительно не могу рекомендовать это место достаточно. Номера большие и просторные, в традиционном стиле, но очень чистые, с большим количеством туалетных принадлежностей, полотенец, кофе, чая и т. Д. Балконы нормального размера, сады прекрасные и ухоженные, а охрана вокруг комплекса заставляет вас чувствовать себя в безопасности и ненадежно. Пляж напротив идеален, и купание в Черном море - отличный опыт, и заканчивайте свой день, когда солнце садится в пляжном баре отеля. , , , , , идеальное окончание жаркого дня на пляже. Мы вернемся в какой-то момент, и не можем дождаться, чтобы снова посетить Несебр. Добавлю картинки, когда мы их найдем!

Мы очень рекомендуем этот отель для отдыха наедине или с семьей. Ресторан очень хороший! Отличная еда! Персонал очень хороший, и номера очень чистые! Большое спасибо за то, что сделали наш отпуск таким прекрасным! ? PS: Мы планируем посетить отель еще раз.

Мы только что провели отличные 4 ночи в этом отеле на прошлой неделе. Я хотел бы поблагодарить за абсолютно идеальный отдых в отеле Helena Sands. Я уверен, что мы вернемся в следующем году. Спасибо за безупречный ресторанный сервис, уборку, стойку регистрации и спа. Мы были на подобных курортах в Греции и Турции, но этот отель однозначно лучший. Я должен дать очень положительный отзыв об этом отеле и настоятельно рекомендовать всем посетителям использовать этот отель :) Томас

Отель очень красивый и удобства отличные. В номере был потрясающий вид на море и вид на бассейн. Номер тоже был аккуратный и красивый, но в нем не было ни халата, ни тапочек, хотя это 5-звездочный отель. Завтрак и ужин были очень разнообразными и были восхитительными. Удобное расположение прямо на пляже, но немного далеко от центральной Цветочной улицы. К сожалению, несмотря на потрясающие условия и кухню, обслуживание было не очень хорошим. Все включено, которое предлагает отель, вовсе не все включено; он включает только один лобби-бар, а другой ближе к бассейну не включен. Очень неудобно, когда вы хотите лежать у бассейна и пить, и вам нужно пройти весь путь внутрь, чтобы получить напитки «все включено», потому что бар у бассейна не включен. В систему «все включено» также входили напитки во время ужина, но выбор напитков был очень ограничен соками, одним видом пива и одним видом красного или белого вина, без сидра или коктейлей. Если вы ищете настоящий "все включено", выберите другое место. Посреди бассейна есть красивая конструкция, но, к сожалению, она очень грязная и срочно нуждается в чистке. Плавание под ним заставляет задуматься о гигиеническом уровне зоны бассейна. Пляж с шезлонгами прямо у отеля предоставляется за дополнительную плату, поэтому при отдыхе по системе «все включено» вам нужно пройти еще 100 метров, чтобы добраться до бесплатной пляжной зоны, включенной в стоимость вашего отеля, чтобы добраться до вашего шезлонга. Пляжный бар отеля также не входит в стоимость. Тогда в свободной зоне в воде столько водорослей, что купаться в этой зоне нельзя. Затем вам нужно снова пройти 100 метров от своего солярия, чтобы добраться до чистых вод без водорослей для купания, и снова вернуться к своему солярию. Девушка вечерней смены в лобби-баре убежала, когда увидела, что клиенты стоят в очереди за напитками, потому что ей, видимо, не хотелось работать, и она предпочитала просто торчать в холле. Утренняя смена была лучше. Персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбным, и они были добры только к клиентам, говорящим по-болгарски. Не ждите хорошего обслуживания, если вы британец, немец или скандинав. Девушка на стойке регистрации не удосужилась сообщить нам, когда увидела, как подъехало наше такси, хотя она обещала это сделать, и ей больше нечего было делать в данный момент, поэтому наше такси просто уехало, а мы об этом не знали. В общем, очень равнодушное отношение к клиентам и никаких улыбок. Не то, что сервис должен быть в 5-звездочном отеле.

Доброго времени суток! Свой отзыв для удобства разделю на подразделы. Аэропорт Бургас: Если время Вашего прилета совпадает с другими рейсами (в моем случае получилось 3 самолета почти одновременно) будьте готовы выстоять некомфортную змеевидную очередь, часть из которой будет находиться за пределами здания на открытом солнце. Пограничники исходя из своей интуиции, могут выбрать любого туриста из очереди и заставить пройти экспресс тест на КОВИД (стойка с лаборантами на месте), не смотря на то, что у Вас будут пройденные тесты на вашей Родине или сертификаты о вакцинации. Наиболее пристрастно кидались на туристов из РФ. В остальном обычная пограничная процедура. Трансфер в отель и обратно: Настоятельно рекомендую брать индивидуальный трансфер или такси. Нас встречал дружелюбный гид Антон на большом автобусе. В дороге традиционная информация по встрече в отеле и немного о стране. Далее самое неприятное, хотя я отлично переношу дорогу на любом транспорте и обычно рассмотреть отели других отдыхающих во время их завоза даже интересно. Но не в этой стране или не в этот период. Дороги очень узкие, все подъезды к отелям заставлены машинами, даже на парадном входе. Огромному автобусу требовалось много времени чтобы задним ходом выезжать из каждого отеля. К большей части отелей даже к входе не подъезжали, а высаживали и показывали место куда туристам нужно тянуть свой багаж, гид также до ресепшн не сопровождал. Самое интересное, что от отеля к отелю пешком двигаться быстрее чем на автобусе. Отель Хелена находиться в самом конце Солнечного берега, поэтому весь путь занял много времени как для такой дистанции. Отель: Из-за туристического спада в рабочем режиме была только часть комплекса Хелена, а именно Сендс. Корпус отеля Парк, только немного принимал гостей в номерах, все остальное было закрыто (ни баров, ни ресторанов, ни ресепшн, ни персонала). Я бронировал корпус Сендс с питанием полпансион, по приезду быстро оформились на ресепшн (русский язык понимают) и заселились в номер 1624 (6 этаж возле президентского номера). Вид на боковую часть соседнего отеля (окна в окна), слева кусочек моря, справа кусочек гор, поселка и красивой территории других отелей. Внизу в стороне техзона нашего и соседнего отеля, вытяжки из кухонь, но шума и запаха за все дни не было. В целом номер не маленький, хороший санузел, большая кровать и кушетка для ребенка. Вся мебель в светлых тонах, вид простенький без цыганщины. Сейф в номере естественно был закрыт предыдущими постояльцами и по первой просьбе на ресепшн никто не пришел, вопрос решился на следующий день по повторной заявке. Сам отель построен и отделан в разных стилях, есть и внутренние фонтаны со статуями, и аквариумы и гранит с деревом, и ковры, и копии каких-то золотых ценностей из древних времен найденных во время раскопок. Есть стена наград, но последние датированы 2018 годом, а все значимые были получены, когда этот отель входил в международную сеть RIU. На первом этаже есть пафосные магазины, толи с оригиналами мировых брендов, но на мой взгляд с хорошими копиями. Рядом бар, кофемашина и бочка с водой. Персонал в отеле разный, есть улыбчивые и приветливые, есть пафосные занятые, есть молчаливые и не радостные, но в целом обстановка приятная и не надоедливая. Контингент в отеле разносторонний как по возрасту так и по национальности. Превалируют граждане ЕС, также много местной элиты. Болгары в разговоре говорили, что этот курорт для богатых болгар. Территория: По меркам Болгарских отелей территория не маленькая, в большей степени зеленая. Есть живописная речушка протекающая по всей территории, лавандовые кусты, хвоя и другие лиственные деревца. Если не присматриваться то территория ухожена, но в сравнении с турецкими отелями она не доведена до идеала. На территории два больший бассейна, и несколько маленьких для зон с ВИП Виллами. Детская зона для маленьких отдыхающих выглядит наиболее удручающе. Маленькая по размерам, не очень чистый малюсенький бассейнчик с горкой, какая-то подзабытая персоналом площадка. И территориально расположена не в очень привлекательном месте. Есть несколько больших теннисных кортов. Рестораны: Основной ресторан в корпусе Сендс оставил приятные впечатления. Большая посадочная площадь, каждый стол во время ужина по времени закреплен за Вашим номером, поэтому искать свободное место и переживать чтобы все поместились не придется (это максимальный плюс). Обычно на завтрак отдыхающие рассаживались по тому же принципу. Часть столов есть на улице, но ходить с тарелками через не автоматические двери не очень удобно. Еда очень понравилась, возможно не очень длинные зоны, но ассортимент и качество на высоте. Каждый ужин минимум 5 блюд с разнообразной рыбой креветки, мидии, кальмары в разном виде. На мой взгляд хорошие Болгарские отели превосходят в этом компоненте такие же Турецкие. Вкусные и первые блюда (особенно томатный суп). Напитки разнообразные от настоящих соков до воды. На полупансионе напитки во время ужина не включены (за дополнительную плату даже вода.) Детских уголков с детским меню по-моему нет, смесей и всяких молочных продуктов для грудничков тоже не видел. Обслуживание в ресторане скорее не медленное. Есть еще пару ресторанов, один из которых над речушкой и работает только по понедельникам и средам по записи, а другой возле выхода на пляж - Рыбный ресторан. Последний пользовался популярностью не только у постояльцев нашего отеля, цены выше чем в других ближайших заведениях, но и качество приготовленной еды выше. Порции огромные, обед на семью в пределах 15 евро. Плотный обед с напитками 30 евро. Это за стандартный набор блюд, без лобстеров и устриц. В центральном ресторане, для тех кто не на все включено, можно платить по 15 евро за номер и ходить обедать там по принципу шведского стола. Пляж: Отель расположен на берегу, поэтому пляж находиться в 10 метрах от входа в отель. Сразу упираете в пляжный бар, по правую сторону от которого пляж с платными лежаками и зонтами (5 евро/день) по левую пляж с оплаченными для гостей отеля Хелена пляжными принадлежностями. Заход в море пологий, немного отличается по насыщенности камней при заходе. Вода отличная, море в пределах 100 метров мелкое и хорошо прогревается и просматривается. Для детей пляж и море будут прекрасны. По пляжу ходят немногочисленные торговцы кукурузой и булками. Экскурсии и прогулки: Отель Хелена расположен в конце курорта Солнечный берег и в начале курорта Святой Влас. По вечерам можно прогуливаться как по набережной (не очень комфортно, много людей шума и дешевых аттракционов и киосков) так и по поселковым дорогам между комплексов с апартаментами в Святом Власе, который расположен выше над уровнем моря. Гулять даже по поселкам не везде комфортно из-за отсутствия освещение, тротуаров, дикой растительности. Вообще местами Болгария напоминает наши "ухоженные" курорты. Напротив входа в корпус Хелена Парк есть супермаркет Алдо. Из предлагаемых экскурсий посетили 1) Несебр с плаванием на яхте 2) Созополь пргулка по реке Ропотамо и другие места по пути (Бургас, Поморье) и 3) джип сафари тур Странджа пешая прогулка по горам. Стоимость на семью за три экскурсии получилось больше 150 евро. В целом красивые живописные исторические места, хорошие экскурсоводы на понятном для Вас языке, качественные обеды в ресторанах. Немного уморительные переезды, по времени поездки почти на весь день. Во время поездок предлагают посетить винные погреба и попробовать местные вино. Покупать не обязательно, но вкус некоторых вин хорош и удержать от покупки сложно. Цена бутылки около 10 евро. Вывод: первый раз посетил Болгарию больше 10 лет назад, курорт Золотые пески (аэропорт Варна) отель Мелия Гранд Эрмитаж. Впечатления были сугубо положительные, как от отеля, так и от курорта. Что касается курорта Солнечный берег и отеля Хелена, чувство двоякие. Отель бесспорно хорош и Ваше пребывание в нем Вас не разочарует. Курорт Солнечный берег (самый большой в Болгарии) не понравился, за исключением пяточка где расположен отель Хелена и другие хорошие отели (тут частичка вылизанной Европы). В остальных местах это хаотичная парковка автомобилей, отсутствие заботы о пешеходах, грязные остановки общественного транспорта, брошенные заколоченные досками пляжные бары, слабенькие аттракционы, масса киосков с товарами сомнительного качества. Так сказать окунулся в прелести курортов нашей Родины. На мой взгляд отель не рассчитан на отдыхающих с детьми от 3 до 8 лет. Нет специальных зон в ресторане, практически полное отсутствие детских развлечений, маленькая игровая площадка.

Замечательный отель, расположение, удобства, вид, удобство. Мы посещаем это место по крайней мере несколько дней каждый год, когда летаем в Европу, и хотя мы, вероятно, продолжим бывать там в будущем, обслуживание ухудшилось. Это был, безусловно, худший сервис, который у нас был там до сих пор. Это началось с регистрации, когда генеральный менеджер попросил нас переместить нашу машину спереди еще до того, как мы уложили свои вещи. Обслуживание в ресторане было хорошим, но каждый день они начинали убираться, а персонал начал получать еду и болтать перед гостями, даже когда гости еще были рядом. Вы все время чувствуете, что торопитесь. Официантка лобби-бара все время была расстроена, даже не разговаривала во время подачи напитков. Почти никто не улыбается и не приветствует вас в вестибюле, лифтах и т. Д. Но хуже всего был парень, который давал полотенца для пляжа, он на самом деле был расстроен, что мы его беспокоим, был груб и граничил с агрессивностью. Закрываются в 18:00, а затем вы должны нести свои грязные полотенца в номер, чтобы с вас не взяли плату за них, а затем принести их на следующий день, чтобы получить новые полотенца, и вам придется носить с собой дурацкую карточку все время. время или вы не получите полотенце. Когда мы пожаловались в лобби, они сказали, что это правила, и они ничего не могут с этим поделать. Ужасная идея, и никто, кажется, не хочет вносить какие-либо изменения, а не служба с пятью стартами, которая позаботится о маленькой рукописной карточке. Отель должен искоренить эту практику, возможно, немного поднять цены и не беспокоиться о том, что они будут терять несколько полотенец каждый сезон то здесь, то там. Когда мы выезжали, генеральный менеджер был там, но ни персонал, ни он даже не спросил нас, как прошел наш визит, не поблагодарил нас, ничего, просто взял наши деньги и отправил нас в путь. Ужасный. Мой совет менеджеру отеля, который был там все время и, очевидно, очень усердно работает, состоит в том, чтобы перестать пытаться заселять и выселять гостей и смотреть, какие столики занимают гости в ресторане, а на самом деле управлять персоналом и обучать его. разговаривать с гостями, приветствовать гостей и спрашивать их, как дела, и получать их отзывы, заставлять гостей чувствовать себя особенными, вместо того, чтобы заниматься бумажной работой перед ними. Потому что, если бы он спросил, я бы рассказал ему о проблемах. Кстати, посыльный был замечательным и всегда внимательным, он был лучшим, всегда старался помочь и радушно принял нас. Даже выполняли работу других людей, чтобы помочь нам. Официант в ресторане, молодой цыганский мальчик, к сожалению, не узнал его имени, был очень милым и обеспечивал отличное обслуживание, мы все время давали ему деньги, он был так хорош в своей работе. Официант в рыбном ресторане тоже отлично поработал. Менеджер отеля должен поощрять и мотивировать этих троих обучать и помогать другим быть похожими на них, расширять возможности этих людей, чтобы помочь отелю добиться успеха. У них есть, что сказать о гостиничном сервисе, так что слушайте их и помогайте им, иначе этот отель будет таким же, как почти любой другой отель в Болгарии, который с каждым годом падает.

Я собираюсь забронировать наше третье пребывание в Helena Sands, и я хотела поделиться удивительным опытом, который мы с мужем получили оба раза (надеюсь, и на этот раз тоже). Отель находится в 1 минуте от пляжа с мелким белым песком и без камней. Мы были на 6-м этаже, и в комнате было очень тихо. Повсюду на стенах красивые оригинальные картины, подобранные с большим вкусом, которые создают ощущение роскоши, бутика. Номера и места общего пользования блестящие и безупречные. Для гостей отеля есть бесплатные шезлонги и зонтики. Я собирался немного пораньше на пляж, чтобы убедиться, что у меня есть стулья ближе к морю. Еда, как признают все отзывы, фантастическая. У нас был полупансион, но позже мы перешли на все включено, так как разнообразие и свежесть фруктов и овощей там не при чем. Конечно, всегда есть что улучшить, но отель Helena Sands полностью заслуживает своих 5 звезд.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. Сам отель хороший, но в отеле был ужасный запах. Наш ковер в комнате был сильно испачкан. У нас было все включено, и еда была от средней до плохой. Количество важнее качества. Официанты нависли над вами и пытались отобрать вашу посуду еще до того, как вы закончили есть. Попытка заказать напиток была интересной, так как они не могли понять, что вы хотите. В отеле не было развлечений, что очень разочаровало. Мы были так разочарованы, что прервали наш отпуск и вернулись на два дня раньше. Мы хотели бы поблагодарить консьержа за его помощь и женщину, которая убирала нашу комнату и регулярно меняла полотенца и постельное белье.

Мы действительно наслаждаемся нашим пребыванием в этом прекрасном отеле. Виды на залив замечательные. Вы также можете воспользоваться удобствами соседнего отеля Helena Park. Пляж находится всего в 100 м по променаду, и есть много шезлонгов для бесплатного использования гостями. Предоставляются пляжные полотенца хорошего качества. Да, тихо, но сезон только начинается. Это в нескольких минутах ходьбы от оживленных частей солнечного пляжа. Мы были в восторге, и нам очень понравилось разнообразие на завтрак и еда на свежем воздухе. Кофе из автомата действительно хорош. Мы перешли на AI на один день всего за 60 левов за номер, потому что поблизости было несколько приличных ресторанов или баров. Очень доволен качеством еды и выбором обеда и ужина. Служба заказа напитков с едой была превосходной. Недостатком является только один AI-бар внутри и плохие коктейли. Совет: присоединяйтесь к ближайшему казино и получайте дешевую еду и прекрасные коктейли (бесплатно для игроков). На территории есть ресторан с обслуживанием по меню и бар у бассейна, но они не являются частью AI. Отель является хорошей базой для прогулок, вы можете пройти около пяти миль в любую сторону вдоль побережья, прежде чем отправиться в путь. Автобус до улицы Влас или Нессебар стоит два лева на человека, и оба стоит посетить, чтобы поесть получше. Такси до Бургаса стоило 80 левов в одну сторону, и добраться на автобусе было непросто. Настоятельно рекомендуется.

Отпуск начался не слишком хорошо, когда мне дали номер с видом на ветхую стену отеля и мусорные баки внизу, однако после разговора на стойке регистрации они поменяли мой номер через 24 часа, когда он был свободен. Еда была превосходной, с таким большим выбором на завтрак, обед и ужин. Персонал в фуд-холле был эффективным, и хотя немногие говорили по-английски, мы справились. Уборка курорта и номеров была очень хорошей, наш номер убирали ежедневно и ежедневно выдавали свежие полотенца, даже видели, как они каждый день пылесосили полы в номерах. Моя единственная конструктивная критика заключалась бы в том, чтобы при регистрации было предоставлено больше информации о том, где и когда все происходит, поскольку мы не знали о том, где проходят развлечения в течение нескольких дней, и выяснили это, спросив других гостей. У нас был потрясающий расслабляющий отдых здесь, и мы покидали это место всего пару раз за неделю, когда были там, и мы обязательно вернемся, если вернемся в Болгарию.

Выглядит фантастически, большинство людей, с которыми я разговаривал, согласились! Но под ним другое дело, большая часть внешнего пространства вымощена булыжником, не очень подходящим для инвалидных колясок или колясок или для тех, у кого проблемы с ходьбой, в столовой была одна кофемашина для отеля с дырой, и у нее постоянно заканчивалось молоко, а также горшок смотри, если у тебя есть то, что тебе нужно, один тостер для тостов, нет микроволновой печи, которую я просил, так как большая часть еды была прохладной, еда была не лучше, чем обычно, время обеда было один овощ в день, а не два, только картофель фри без чипсов, машина с холодной водой в баре не холодная, так как не было возможности подключить ее, как мне сказали! Когда я спросил, почему не ответил, что это Болгария, есть много других проблем, но я не хочу утомлять вас, поэтому я закончу, сказав, что не ожидайте, сколько вы платите за настоящие звезды в небе, а не на этот отель.

Останавливались в 5-звездочном отеле Helena Sands на неделю, и это было потрясающе. Сезон только что открылся, но погода была приятной, а люди дружелюбными. Обслуживание клиентов было превосходным, все были внимательны. Еда была божественной с большим количеством вариантов. Отель находится в конце улицы, что означает, что здесь тихо. Доступный пляж. я бы порекомендовал

Прекрасный отель, номера, персонал, еда, расположение, пляж, чистота, консьерж, бассейны Развлечения - самая дьявольская рутина с 2 молодыми девушками, скачущими вокруг Бинго - коробка из-под обуви с номерами на бумаге. Еще хуже, когда они нагло выбирали номер для пара, увидев номер, который они хотели Не кислый виноград, просто плохое развлечение Они так поглощены своими танцами, что не понимают, как скучно сыто по горло и люди уходят И серьезно, чтобы дать людям приз в размере половины большего / коктейль, когда большинство людей все включено Оскорбление Или дешевая бутылка шипучки, которую я видел, передали другим людям или просто оставили Давай, люди платят хорошие деньги Нет телевизора с большим экраном или английских каналов по телевизору в номерах У нас есть еще неделя, чтобы идти Первые недели погоды было плохо, но все налаживается. Солнце с завтрашнего дня, я бы порекомендовал этот отель да, просто держитесь подальше от развлечений Вернусь ли я на солнечный пляж - вероятно, нет

У нас было 2 комнаты здесь в половине семестра мая, и мы были группой из 2 одиноких мам с нашими дочерьми-подростками. Солнечный берег действительно не для нас как локация, полоса шумная и полная тэт. Однако Хелена Сэндс прекрасна и находится прямо в конце набережной, поэтому здесь очень тихо. Это последняя остановка маленького поезда (по 5 лв), на котором можно доехать до центра. Еда была великолепной, завтрак 8 - 10 обед 12. 30 - 2 . 30 закусочная 11 - 4 . 30 и ужин либо сидя 6-7. 30 или 8-9. 30 . Завтрак, на наш взгляд, был лучшим приемом пищи за день. Фруктовые тарелки, включая клубнику и вишню. Много разных хлебов, сыров и мяса. Варианты полного приготовления, а также блины, вафли и т. Д. Действительно великолепны. Попробуйте традиционный болгарский сырный хлеб / выпечку, это так приятно. Обед, как мы обнаружили, был лучше в ресторане, чем в снэк-баре, но в обоих всегда была пицца, фрикадельки, чипсы, салат, фрукты и т. Д. Ужин был восхитительным, если вы любите морепродукты, есть множество вариантов. Однажды ночью была жареная баранина, и она была невероятно нежной. Один из наших подростков очень суетлив и наслаждался тем, что каждый вечер была свежая пицца. Мы не ели в ресторане морепродуктов. Мы ели пару раз, но, честно говоря, еда в отеле была намного лучше, чем что-либо, что мы ели на Солнечном берегу или в Несебре. Номера были безупречны, мы ставили режим «не беспокоить» через день, так как считали расточительным менять полотенца и постельное белье каждый день. У меня был потрясающий номер с видом на море, у нашего другого номера был хороший вид, но на их этаже (8) был огромный балкон с великолепным видом на море, на котором мы сидели и читали вечером. Комнаты были просторные, с хорошим кондиционером. - небольшой холодильник, сейф, балкон приличного размера, удобные кровати и хороший фен в ванной. Даже были выдвижные веревки для стирки над ванной и балконом, что было очень удобно. Мы слышали, как люди жалуются, что персонал неразговорчив, но мы нашли их невероятно вежливыми, и особых проблем никогда не возникало. Мы видели, как многие люди были очень грубы с ними, и они казались удивленными, когда каждый раз получали от нас улыбку и спасибо. Барменша в лобби-баре быстро узнала наш заказ напитков (3 колы Zero и вода) и приготовила его, когда увидела, что мы приближаемся. Носильщики великолепно помогали с багажом в комнаты и обратно, а также помогали нам получить доступ к камере хранения несколько раз в день отъезда. Менеджер также был замечательным, всегда был рядом с отелем, и когда у нас возникла проблема с одной из наших комнат, нас переселили в течение 24 часов. Мы спросили, можем ли мы заплатить, чтобы поужинать там в день нашего отъезда, так как мы выехали в 12, но нас забрали в 9 вечера, он очень любезно разрешил нам поесть бесплатно. Мы предпочли бассейн на пляже, там было много шезлонгов, а подушки для загара были очень удобными. Дают очень большие пляжные полотенца, которые можно менять каждый день. На пляж мы особо не ходили, но и лежаков в отелях было предостаточно. Там был детский бассейн, но пока мы там были, его ремонтировали. Мы не особо рискнули развлекаться, так как после очень тихого отпуска, поэтому не можем слишком много комментировать. Старый Несебр стоил посещения, и до него было очень легко добраться на автобусе. Выйдите из входа в парк Хелена, и автобусная остановка находится за пределами Альдо (мини-маркет) через дорогу и стоит 3 лв. Мы получили такси, которое стоило 40 лв. Если вы хотите пойти в супермаркет, самым дешевым, который мы нашли, был супермаркет Джанет в верхней части Цветочной улицы, он был намного дешевле, чем у Альдо. Лучший обменный курс, который мы видели, был в аэропорту, который они делали 2 . 3 лв мы обменяли на коронных биржах, но в большинстве мест брали карты. Если вы идете по набережной, вы находитесь примерно в 5 минутах от первых магазинов и баров, примерно в 15 минутах от Макдональдса на большом колесе. Подростки попробовали один, и это было не очень здорово, а также стоило около 22 лв каждый. Мы пошли в ханскую палатку на ночь открытия, что было весело, мы забронировали номер через туи и заплатили по 40 иш каждый, включая транспорт, еду из 4 блюд и все напитки, которые у нас были. (Мы так пьем безалкогольные напитки, я думаю, что алкоголь был ограничен 1 бутылкой вина на каждую) это можно сделать дешевле, если вы просто поймаете такси в гору, что составляет примерно 5 минут езды, но мы поехали с удобством. Я бы, наверное, не пошел сюда, если бы хотел покинуть территорию отеля, Солнечный берег не моя тема, или если бы у меня были маленькие дети и хотелось много развлечений. Для нас, нуждающихся в очень тихом солнечном отдыхе, это идеально отвечало всем требованиям. Отличная еда, великолепные номера и удобства, прекрасный персонал и очень разумные цены. Я бы вернулся, если бы хотел еще один отпуск у бассейна.

Этот отель красивый. Персонал весь очень внимательный. Еда восхитительная и обильная. Декор великолепный. Персонал очень дружелюбный. Отель безупречно чистый. Я думаю, что единственным недостатком является развлечение, так как с нами был десятилетний ребенок. Хотя они пытались с бинго и музыкальной викториной. Хотя на наш отдых это не повлияло. Я рекомендую этот отель всем. Он заслуживает своего статуса 5 *.

В наши предыдущие посещения лобби-бар работал круглосуточно, теперь он закрывается в 23:00 по кнопке. Я заметил, что другому гостю и его жене отказали в последнем напитке в 11 часов. 17:00. В прошлый раз развлечения были каждую ночь, но на этот раз ничего подобного, даже фоновой музыки у бассейна. Помимо плохого обслуживания, худшей вещью за все это время было массовое присутствие мафии. В баре у бассейна всегда были 2-3 больших мафиози, которые смотрели на вас каждый раз, когда вы подходили к бару. Вход в туалет возле бассейна охраняли 2-3 мафиози, так как он находился рядом со спортзалом, где тренировались другие мафиози. Время от времени до 10 из них вместе шли через бассейн в середине дня с сердитыми и устрашающими взглядами на лицах. Это последнее, что кому-то нужно в отпуске. Совершенно разочарован, так как это было место, которое мы когда-то любили. Из общения со многими другими гостями они почувствовали то же самое. Мы точно не вернемся.

Это был мой первый визит в Болгарию, и я думаю, что теперь могу сказать, что он один из лучших на Солнечном Берегу. Сначала я забронировал AI в отеле Helena Park, но по прибытии были места в Sands, которые, как я слышал, в любом случае были лучшим отелем. У нас был великолепный вид на море и вид на бассейн на 3-м этаже. Нам так и не сказали, почему мы оказались в Песках, поскольку в этом отеле были другие люди. Внешний вид отеля потрясающий, во всех помещениях идеальная чистота, а персонал всегда на виду. Когда мы зарегистрировались, нам дали некоторую информацию, но пришлось ждать еще три дня, чтобы увидеть нашего «представителя», чтобы получить больше. До этого момента мы немного смущались из-за того, что заказывали напитки, которые не были разрешены, или из баров на территории, которые не были включены, поэтому поначалу это немного раздражало. Бар у бассейна не искусственный, как и бар на пляже. Вы заказываете в лобби-баре, что немного неудобно, когда вы находитесь в бассейне, когда вы делаете удары, чтобы привести себя в презентабельный вид и высохнуть, чтобы не капать на нетронутый мраморный пол на стойке регистрации. Есть только коктейльное меню, поэтому трудно понять, какие напитки включены. У нас были белые полосы, когда у других гостей были зеленые. Очевидно, они были ультра-ИИ, но нам дают те же напитки, что и нам, поэтому не уверен, что это просто причуда или, может быть, они тоже не знали. Это не было вариантом бронирования и не упоминалось при регистрации. Номера были прекрасными и чистыми, мини-бар платный. Персонал отеля очень услужливый, консьерж и уборщики старались изо всех сил. Были времена, когда некоторые сотрудники заставляли вас чувствовать себя идиотом или немного неудобно спрашивать, но, оглядываясь назад, я думаю, что это просто английская вещь из-за того, что вы стереотипно улыбаетесь и вежливы. В этот праздник я понял, что только англичане (и некоторые немецкие гости!), кажется, улыбаются другим, устанавливая зрительный контакт или открывая двери для людей. Другие, кажется, проскальзывают мимо, перескакивают через очередь, смотрят, когда им улыбаются или приветствуют. Персонал в парке Хелена был восхитительным, если не лучше. Они приветствовали по имени и болтали, поэтому мы обедали здесь каждый день в снэк-баре, а также в баре у бассейна. Джордж нуждается в особом упоминании, так как он был великолепен. В последние несколько дней меня заживо съело что-то, в чем я не могу быть уверен. Это были не комары, а какие-то другие маленькие, крохотные ползающие мухи, которые казались невосприимчивыми к дейту и бешенству! Венцом отеля является его еда, это было лучшее, что мы когда-либо пробовали в любом отеле. Каждое блюдо было изобилием вкусов и вариантов. Мы не знали о тематических ужинах, на которые вы можете выбрать, до последних нескольких дней, и нам повезло попасть на азиатский, который был впечатляющим во всех отношениях. Четыре блюда и суши съели даже мои дети 5 и 7 лет! Наша официантка была прекрасна, и я не прощу себе, что не помню ее имени, она была великолепна и там, и в закусочной. У нас была одна запланированная поездка в Несебр. Мы шли к причалу на водном такси за 15 левов для взрослых и 5 для детей до 130 см. Это было прекрасное путешествие, и сам Несебр потрясающий. Я был крайне шокирован антикварными магазинами, открыто торгующими нацистскими памятными вещами, включая артефакты СС, так что будьте осторожны, если вас легко шокировать. Остерегайтесь разрыва поезда на Цветочной улице, так как он берет 6 левов, но это каждая остановка, поэтому, чтобы вернуться в отель, нужно было бы 4 остановки и 24 лева каждая, но они не дают этого понять. Мы спрыгнули и сели на автобус 5 или 8 обратно за 2 лева. Если вы сомневаетесь, обязательно посетите этот отель. У нас были друзья в Aqua Nevis, Majestic и DIT, но когда мы встретились возле нашего отеля, они были впечатлены. Пляжа много со стороны улицы Влас, что было красиво, но легко дойти до шума и суеты, я думаю, что это также немного дешевле. Напитки в отеле тоже хороши, пиво через несколько дней становится утомительным, так как оно очень газированное, но вода все время была доступна из холодильника, что было приятно.

Helena Sands является частью курортного отеля Helena Resort, у которого есть дочерний отель Helena Park, расположенный прямо над пешеходным мостом. На самом деле мы забронировали проживание в Helena Park, так как это все включено, и Helena Sands, если полупансион. Когда мы приехали, нас забронировали в Sands, но все включено (позже я узнал, что парк был практически закрыт, так как Covid сократил количество гостей). Отель был превосходным, и выбор блюд и качество были восхитительными. В нашем номере был чайник и холодильник (в холодильнике были напитки, но они были платными), бесплатный сейф и телевизор. В лобби-баре был холодильник, в котором были бесплатные бутылки с водой. Полотенца для бассейна были бесплатными (вы получили карту на них при регистрации). На балконе была веревка для стирки, стол и стулья. К сожалению, в вашей комнате не может быть утюга из соображений гигиены и безопасности! Отель был полон (200 номеров), и мое единственное небольшое разочарование заключалось в том, что на завтрак была только одна машина для горячих напитков и одна машина для тостов. Тем не менее, я бы вернулся в мгновение ока.

не рекомендовал бы Персонал грубый, довольно неприятный когда мы приехали, мы заметили, что наш сейф не работает, сотрудник прибыл и устранил проблему, мы сказали спасибо, и он стоял в дверях с протянутой рукой, я и мой партнер начали очень неловко распаковывать, и он сказал: у тебя есть кое-что для меня" Мы хотели покинуть отель немедленно. мы чувствовали себя очень неловко. Мы были be&be, еда была в порядке! Вы получаете бесплатный спа-ваучер при регистрации, что было приятно, но имейте в виду, когда вы бронируете, вы будете вынуждены обновить лечение для большего никогда не вернется

Наш люкс с видом на море состоял из двух комнат хорошего размера, с собственными балконами и ванной комнатой. Это было прекрасно для меня и моих двух дочерей-подростков. Отель был большим, чистым, с красивой территорией и хорошей едой. Персонал был вежливым, и особенно уборка номеров была прекрасной. Тем не менее, наше удовольствие было связано с 3 ночами, когда пляжный бар рядом с отелем гремел музыкой далеко за полночь.

Отдых в отеле Helena Sands июнь 2023 г. Расположение: не в центре, но до центра очень близко и лично нас это совершенно не напрягало. Нам даже понравилось, что ночью не было шума Еда: очень хорошая Персонал: услужливый и очень хороший Совет: поскольку в стране вы платите в местной валюте, а не в евро, очень важно знать, где менять деньги, в отеле есть возможность поменять и без проблем Море: отличное Чистота: отличная Номер: просторный, чистый, смена мыла, шампуня и т.д. вовремя и каждый день Бассейн: отличный, но холодный в этот период, для любителей есть крытый бассейн Веселиться : - )

Очень красивая архитектура, безупречная чистота, довольно роскошное расположение, не переполненное, немного вдали от шумной ночной жизни, но с легким доступом туда, красивыми садами, красивым бассейном, очень близко к пляжу, восхитительный дружелюбный и внимательный персонал, вкусная еда и хорошие рестораны. Настоятельно рекомендуется.

ПЛЮСЫ: прекрасный 5-звездочный отель, отличная разнообразная кухня, добросовестный и учтивый обслуживающий персонал. Особо следует отметить на Ресепшн готовую помочь по многим вопросам Хелену. Чистое и мелководное море. МИНУСЫ: Постоянный и резкий ветер на пляже, почти ежедневно высокие волны особенно во второй половине дня, холодная вода в море, прогревающаяся лишь к полудню, плохая уборка пляжа. По сравнению со средиземноморскими курортами не очень комфортно по климату...

Мы приехали сюда из Ирландии на отдых в этом году, и этот отель не разочаровал. Это было роскошно, не слишком многолюдно, что мне очень понравилось, всегда свободное место у бассейна, еда, приготовленная на завтрак и ужин, была просто восхитительной - так много вариантов на выбор, повара стояли прямо за приготовлением еды. Очень доволен этим отелем и местом его расположения. В этом районе не было ни клубов, ни шумных пабов. Идеально подходит для пары. Мы ели в ресторане «Дельфин», и это было просто потрясающе. Очень рекомендую это место. Расслабляющая атмосфера и пляж напротив были прекрасны.

Теперь у нас было немного шаткое начало нашего отпуска. Во-первых, за такси из аэропорта пришлось заплатить слишком большую сумму, что заставило меня очень нервничать. Всегда, пожалуйста, проверяйте цену перед входом. Но регистрация прошла легко, и у нас был номер с видом на дорогу на 5-м этаже. Постараюсь разобрать, что было хорошего и плохого, чтобы дать вам сбалансированное представление. Хороший 1 . Еда вкусная, но немного однообразная – фрукты вкусные и обильные. Оно никогда не заканчивается 2 . Уборка номеров отличная, но очень шумно с утра, не ждите, что после 8 утра можно будет лечь спать. 3 . Бассейн прекрасен 4 . Территория великолепна 5 . Расположение идеальное, недалеко от шума и суеты Флауэр-стрит, но всего в 15–20 минутах очень приятной прогулки вдоль пляжа. 6 . Пляж красивый, всегда есть лежаки. 7 . Персонал был приятным и внимательным у бассейна, на стойке регистрации и в ресторане. Не так хорошо, как хотелось бы 1 . Наш номер запирали 8 раз за первые 3 дня, так как механизм карты/ключа был неисправен. Не идеально, но все решено, и извинения были получены вместе с более поздним выездом. 2 . Это очень шумно. Я думаю, что у дверей нет системы амортизации, поэтому, когда кто-нибудь на вашем этаже закроет дверь или даже шкаф, вы это услышите. Будил меня большую часть дней. 3 . Курение. Это повсюду. Кажется, никого не волнует, что за их столом сидят дети, не говоря уже о нашем. Это отталкивало нас от еды в ресторане, и нам приходилось иногда переставлять столы. Это может показаться придирчивым, и это мое личное мнение, но я чувствовал, что должна быть зона только для курильщиков, а остальные могут наслаждаться свежим воздухом. В целом хорошее перевесило плохое. И нам понравилось наше пребывание, но я не совсем уверен, что забронировал бы номер, если бы знал вышеизложенное. Вам решать! ! Счастливых праздников.

Отель нормальный, но не более того. Номера и отель чистые, завтрак и ужин действительно хорошие и разнообразные. В течение дня есть только один ресторан, который всегда полон во время обеда, поэтому нет возможности поесть там с 13:30 до 15:00. К сожалению, предлагаемые ими услуги даже близко не соответствуют пятизвездочным отелям. Начиная с первого дня на приеме. Может быть, потому, что мы не из Болгарии, у них больше всего гостей.

Прибыли в отель, персонал на стойке регистрации был очень груб. . . просто дал нам одну карточку-ключ на троих и даже не указал нам направление к ресторанам или бассейну. . . нам пришлось разобраться в этом самостоятельно. . . Комната была маленькая для троих. . . подросток на раскладушке на диване. . очень неудобно. . . Две односпальные кровати для взрослых были сдвинуты вместе и были очень низкими до пола. . . несколько черных пятен на коврах кремового цвета. . . ванна с душем. . . вода во время душа то горячая, то холодная. . . . Вид из нашего номера представлял собой ремонт отеля, где строители каждый день заполняли бункеры и создавали шум. . . мы заплатили 3500 евро за этот отель, но оно того не стоило. . . завтрак был хорошим, много свежих фруктов, хлеба и горячего выбора. . . . ужин в большинстве вечеров был ужасным, с одним и тем же мясом, овощами и т. д. . есть пиццерия, и десерты были худшими, которые я когда-либо пробовал за все годы пребывания в европейских отелях. . . в основном они сделаны из фиников/черносливов. . . не хватает шезлонгов для всех проживающих в отеле. . . . Пожалуйста, возьмите с собой фен, так как вам придется часами сушить волосы мусорным феном в ванной! Вы выходите из задней части отеля и за 5 минут доходите до всех магазинов. . . . В целом в Болгарии дорого покупать такие вещи, как лекарства и алкоголь. . . Большинство магазинов здесь, в Саннибиче, предлагают поддельные дизайнерские сумки и одежду. . . . Не вернусь!

Полный грабеж в баре на пляже. Взяв 30 левов за один коктейль, он взял с нас двойную плату. Потом спорил и был враждебен. Никогда не ходи туда! Подводит хороший отель. Мы никогда не пойдем туда снова! Крайне возмущен их ужасным отношением.

Отель был великолепен, как и персонал. Он, безусловно, заслуживает своего пятизвездочного рейтинга, а также получил множество наград как за сам отель, так и за питание. Еда была исключительной и удовлетворяла любой вкус, выбор был огромным. В сочетании с превосходным бассейном и множеством шезлонгов вокруг бассейна, а также на самом пляже, которыми можно было пользоваться бесплатно. Мой номер был 516, с фантастическим видом на море и большим балконом. Там не было развлечений для муравьев, но это могло быть потому, что это был конец сезона, но в нескольких минутах ходьбы вдоль фасада можно найти множество развлечений, но прелесть этого отеля в том, что он находится в тихом районе Солнечного Берега, но Центр находится в нескольких минутах ходьбы или на небольшом поезде, но достаточно далеко, чтобы не беспокоить вас.

Чтобы дойти до центра курорта, вам нужно быть в хорошей физической форме. Занимает от 30 до 40 минут. Однако, если вы останетесь рядом, вы увидите отличный отель, который предлагает высококачественное размещение, обслуживание и удобства. Вместе с женой мы остановились на неделю в середине сентября, когда на курорте Солнечный Берег было намного спокойнее, чем в июле и августе. Отель расположен в более зарезервированной части курорта и предлагает широкий выбор высококачественных блюд на завтрак, обед и ужин. Персонал столовой очень дружелюбный и быстро помогает убрать со столов. Двухместный номер, в котором мы остановились, находился на 4 этаже с прекрасным видом на море. Полотенца меняли ежедневно, возможно, слишком часто, если вы хотели экономить электроэнергию при стирке. Уровень уборки был блестящим. Выход на пляж был прямо из отеля, и гостям были предоставлены бесплатные кровати. Это был великолепный песчаный пляж. В сентябре курорт начал закрываться, поэтому не все бары и т. д. . были открыты. Однако здесь достаточно, чтобы занять вас. Готово, пропустите Нессабар, древнюю деревню / город, расположенный примерно в 20 минутах езды на автобусе. Это стоит шесть левов, возврат около 3 левов. Ближайшая автобусная остановка расположена на главной дороге, до которой можно добраться через связанный с отелем парк. Этот отель имеет классический дизайн и первоклассный декор. Без сомнения, пять звезд, но не душно. Очень спокойная обстановка. Наш отпуск был организован через Balkan Holidays, которые были превосходны, за исключением того факта, что мы не видели представителя всю неделю. В целом, это был превосходный отель с первоклассными удобствами, но не с завышенной ценой - очень рекомендуется.

Этот отель, честно говоря, прекрасен. Я приехал на неделю отдыха без детей и получаю именно это. Номера просторные и очень чистые, на самом деле весь отель безупречен, кровати удобные, много места для гардероба, просторные ванные комнаты с душем с сильным напором воды. Я забронировал номер с видом на море, и вид не разочаровал, у меня есть большой балкон со столом и стульями и потрясающим видом. У меня полупансион, и меня это вполне устраивает, прекрасный завтрак, вечернее меню восхитительное, много свежего мяса и рыбы, приготовленных на гриле, а также много свежих салатов и овощей. Я также использовал оздоровительный спа-центр для тренажерного зала и спа-услуг. Я также прошел лечение в их спа-центре, и оно было хорошим. Я подумываю о бронировании на 2025 год и привозе с собой моих маленьких мальчиков на 6-недельные каникулы, так как им понравится как крытый, так и открытый бассейн и пляж. Единственное, что меня раздражает, так это то, что из 500 каналов по телевизору нет ни одного англоязычного, но, с другой стороны, это заставляет меня проходить цифровую детоксикацию и просто читать, так что совсем неплохо. Честно говоря - этот отель стоит всех звезд и даже больше!

Останавливайтесь здесь в течение 2 недель отдыха с моим мужем и сыном, отель потрясающий, один из самых красивых отелей, в котором мы останавливались, главное лобби плюшевое, и номера действительно хорошие размеры с большим количеством места, с ежедневным запасенным мини-баром, хотя мы обнаружили нехватку магазина в отеле немного расстраивает, однако мы нашли супермаркет Aldo, около 6 минут ходьбы от входа в отель, получить вашу бутилированную воду там, так как это часть цены, чем отель, в номере действительно есть чайник и очень маленькие пакетики кофе, но нет молока, поэтому мы купили кофе и молоко от Aldo держали молоко в мини-баре. Номера и уборка ежедневно и горничные доброжелательные. Еда - мы останавливались только на постель и завтрак и не имели никакого вопроса с выбором завтрака, много достоверности, из международных, Средиземноморский слишком полный английский, мы пошли один раз на вечернюю еду, которая была в порядке, (они не взимали с нас за основную еду только напитки, мы должны были сообщить ресепшн, что мы только оплатили, чтобы быть так оплаченным за еду на следующий день) Я бы сказал, что обслуживание в ресторане отеля немного недостает, вы получили подаваемый кофе, только если вы попросили об этом, было, кажется, некоторое преференциальное отношение к некоторым гостям, которые мы видели в течение всего нашего пребывания в ресторане и у бассейна, поэтому предложил бы отель пересмотреть это и предоставить все тот же уровень обслуживания, хотя персонал в ресторане был достаточно приятным, что они не были внимательными или болтливыми или некоторые смотрят в глаза, я полагаю, они хотят сохранить тип обслуживания, однако я предпочитаю персонал, который приветствует и узнает вас и прилагает усилия, чтобы сделать ваше пребывание особенным. Если вас только be&be предупреждают, что это никакие бильярдные закуски, т.е. никакая пицца, бургер, чипсы и т.д., если вы хотите поесть, то вы идете в ресторан, мы не сделали этого, но предложили бы отелю рассмотреть некое меню бассейна, мы выскочили на пляже пару раз и получили пиццу от продавцов там. Есть бар у бассейна в рыбном ресторане, где вы можете получить напиток, пиво, спиртные напитки и т.д. Это снова было, где мы видели какое-то преференциальное отношение некоторых гостей ждали, приносили свои напитки и изредка еду из ресторана, может быть, вам нужно запросить эту услугу... бассейн был немного холодным, поэтому освежающий окурок после загара, полотенце парень персонаж, мы немного волновались за него, так как он казался несчастным на своей работе, мне удалось получить улыбку от него только один раз! Но он сделал хорошую работу, чтобы поддерживать порядок вокруг бассейна и чаевые не сажайте вас шезлонг на траву. Пляж был хорошим и чистым, и есть бесплатные шезлонги для гостей Елены, есть пляжный бар для напитков, только наличными. Цветочная улица является основной частью солнечного пляжа, который находится примерно в 30 минутах ходьбы вдоль пляжа, есть мини-поезд, который доставит вас туда и обратно за 6 левов на поездку. Следует упомянуть, что персонал ресепшн действительно доброжелательный и очень полезный, мы получили автобус за пределами отеля до улицы Марина Влас, и они дали нам расписание автобуса, только отрицательный было то, что нам сказали, что мы можем пойти через в братский отель, чтобы посмотреть развлечения, однако нам не сказали, что это все включено и мы не можем заплатить за любые напитки лол Наконец мы были с самолетом 2 и рекомендовали бы там экскурсии, закат круиза, дегустация вин и Несбар тур, и палатка Ханса находится в 5 минутах езды мы бы рекомендовали вам сделать это сами, так как экскурсии ограничены набор меню, и мы видели, что лучшая еда была предложена ни одной экскурсии людей. В общем, мы отлично провели время и рекомендовали бы этот отель.

Красивый отель. Мы остановились в люксе на 3 этаже с видом на пляж и море. Не мог обвинить номер, чистоту и величие вестибюля и области бассейна. Завтрак был потрясающим с несколькими вариантами на любой вкус с дружественным избытком персонала. Вечерняя еда была шведским столом, который снова был великолепен, в то время как внешняя ресторанная еда также была очень хорошей. Бесплатные лежаки на пляже находились в 1 минуте ходьбы от зоны бассейна. Моя единственная хватка была незаботным персоналом, когда было упомянуто, что частные телохранители с мужскими сумками каких-то приветов власти/олигархов/огоньков гостей сделали смысл в попытке запугать гостей. Я слышал, как двое подростков-гостей обсуждали мысль, что телохранители выглядят так, будто хотят их убить. Когда я упомянула об этом в приемной, они там, где нет ничего хорошего. Отличный отель, который должен быть успокаивающим для всех гостей, но очевидно деньги говорят, так что они не хотят расстраивать этих людей. Позор.

Я был здесь с другом на прошлой неделе. Отель безупречный и номера прекрасные , у наших была ванна и душ плюс прекрасный settee , куча места и бесплатный сейф, а также принадлежности для кофе и чая. Еда была в изобилии и хороший выбор . Было 2 посиделки для вечерней трапезы, и мы обычно заходили в 19:00 . Мы всегда чувствовали себя немного поспешными, так как следующая сессия началась в 8 . 30 вечера и мы чувствовали, что персонал пытался подтолкнуть нас закончить, только немного погрызть . Я был немного разочарован контактным письмом. Я отправил 2 письма с просьбой о низком этаже, так как я не люблю лифты . Я так и не получил ответа и оказался на 4 этаже с 62 шагами вверх и вниз. К счастью, я в форме, но это могло быть проблемой. Много бесплатных лежаков на пляже, а также вокруг бассейна. Действительно хорошее качество пляжных полотенец . Все нетронутое, включая пляж . Наш отель был 5 звезд, и я думаю, что это был справедливый рейтинг, увидев некоторые из других отелей дальше по набережной. Я бы не вернулся в Болгарию, потому что я нашел людей в целом грубыми, не в нашем отеле, и как только вы прошли 50 ярдов по набережной это было как Магалуф на скорости!

После посещения солнечного пляжа в течение почти 30 лет и останавливаться во многих отелях мы выбрали Хелена пески, так как у нас было 4 особенных празднования в течение нашей 2 недели пребывания и мы так рады, что мы сделали. В тот момент, когда мы вышли из автобуса, нас встретил Валерий-звонарь совсем не мальчик, а очень дружелюбный, работоспособный и очень профессиональный человек мы знали, что приняли правильное решение. Персонал ресепшн также был доброжелательным и эффективным, и Валерий привел нас в наш номер на 7 этаже, который имел прекрасный вид. Персонал ресторана также был превосходным особенно заведующей столовой. Еда была впечатляющей, что был такой большой выбор за завтраком и ужином. Нам подарили огромную корзину фруктов и бутылку шампанского на мой день рождения и годовщину нашей свадьбы 3 июля прекрасную мысль и спасибо. Бассейн прекрасный, и человек бассейна дружелюбен, как только вы узнаете его. У нас было капучино каждое утро в ресторане у бассейна, и персонал там также превосходный. Горничная, убиравшая нашу комнату, всегда улыбалась, а другие уборщицы всегда здоровались. Сам отель красивый, роскошный и тихий, который именно то, что мы хотели для спокойного отдыха. Единственное, что я хотел бы увидеть, это кувшин или бутылку воды на столе во время вечерней трапезы, но как не все включено, это не было проблемой, так как мы только что купили. В общем, спасибо всем сотрудникам за то, что сделали наш праздник и наши торжества такими идеальными. Должен особо отметить Валерия, так как он реальный актив для вашего отеля. спасибо еще раз Хелена Сэндс х

Хелена Сэндс, пожалуй, лучший отель в Солнечном Берегу. Номера очень просторные и чистые и оформлены с большим вкусом. Мы пошли на размещение полупансиона, и это был отличный выбор. Еда была отличной и очень разнообразной. Посуду любила даже наша 3-летняя дочь. К сожалению, пляж не так уж и велик. Есть только два душа, хотя в отеле сотни номеров и не все лежаки являются бесплатными.

У меня и моей жены была неделя в этом отеле в июне, что я могу сказать, что это была отличная регистрация была очень хорошей каждый из персонала был брилли чистым по всему отелю и территории мы пошли х/быть не проблемой с едой просто иногда это было не так горячо, как я люблю это, но много идти. номера очень чистая кровать была очень удобной и горничные, где отличная ванная была чистой, но душ был над ванной и ванна была очень глубокой, так что попытка войти и выйти была борьбой. Солнечный берег его само является брилли курорт его получил все, что вам нужно для топового отдыха множество баров и ресторанов по хорошим ценам погода в июне была около 28 градусов дождя один раз в течение дня с хорошим грозовым штормом смотреть у нас было 7 ночей, но отправляясь в следующем году на 14 ночей не будет останавливаться на песках Хелены не то, что есть что-либо с отелем далеко от него просто нам нравится пробовать другие места.

Это настоящая жемчужина отеля, персонал все очень полезный, и отель безупречно чистый, завтрак был превосходным, с кучей свежих фруктов, красивой выпечки, или свежеприготовленных яиц, не мог в этом виноват. Наша единственная проблема с Болгарией была еда вне, большинство мест, чтобы поесть на месте, были все либо бургеры, стейки или пицца, у нас было 4 ужина в рыбном ресторане отеля, которые были превосходными, и мы имели ужин "шведский стол" в отеле один вечер, , , который имел отличный выбор блюд, я обязательно вернусь, но я закажу полупансион в следующий раз. В зоне бассейна было достаточно лежаков, как и прекрасный чистый пляж, я бы рекомендовал этот отель 100%, , ,

Очень чистый отель с персоналом на ресепшн и уборке обязанности вежливые и полезные. Отель, расположенный в более тихом конце курорта, который подходил нам как пара, хотя, как это было близко к концу сезона, не хватало немного атмосферы никакого настоящего праздничного шума. Мы останавливались только постель и завтрак, множество выбора как горячих, так и холодных блюд, хотя горячие вещи могли быть теплее. Номера отеля большие с большим количеством места и хорошим балконом, душ был очень мощный, который был великолепен, что не было так великолепно, это было над глубокой ванной, которая была немного сложной, чтобы войти и выйти Хороший открытый бассейн, но довольно холодный, много лежаков, но не использовал пляжный объект, связанный с отелем. Не очень впечатлен ресторанами в районе Солнечного Берега, но нашел пару в соседнем Несбаре, которые были хорошими, Несбар старый город, который стоит посетить, всегда ездите на местном автобусе за 2 лева В целом довольно удовлетворенное пребывание с ценами на еду и напитки очень хорошо, но вернемся ли мы, вероятно, не

Провел 7 ночей с конца сентября по октябрь с небольшой группой друзей. Место не было слишком оживленным, и мы наслаждались всеми аспектами этого отеля - от просторных и чистых спален, широких и сверкающих чистых коридоров, скульптур/искусств практически везде, великолепных вариантов питания, частного пляжа и т.д. Пожалуй, одна вещь, которая выделялась для меня, это дополнительные прикосновения, которые мы получили в ночь прибытия. Мы добрались до отеля долго после ужина, но в отеле были накрыты столы для нас, чтобы сесть на сэндвич-блюдо из разнообразных холодных мяса, сыра, салатов, хлеба и т.д. ... пополненный чашкой ... очень приятный сюрприз, который задал тон нашего пребывания. Отель стоит все это пять🌟