Helvecia 4*

Посоветовали нам отель Helvecija 4*. Описали нам его с лучших сторон, показали фотографии, которые можно найти в интернете. Мы ахнули и согласились. На фото отель выглядит большим, просторным, номера шикарными.. Приехали в 12 00. Сказали ждать заселения до 14 00 (хотя свободных мест было полно). Ладно, не беда, не противоречит правилам. Ждали в холле на диванчиках. Холл оказался не таким большим, как на фото, а диванчики дырявыми, хотя отель новый. Заселение.. В договоре был указан мини-бар, в номере его не оказалась. Пошли выяснять почему. Нам ответили, что мини-бар установят за отдельную плату. В итоге, через ругань нам его поставили. В номере ужасно пахло хлоркой. Да, гигиена, я все понимаю, но запах был убийственным. Из потолка торчал провод, один светильник не работал, ковровое покрытие, которое было в номере, было немного грязным..Стаканов в номере не было. Бассейн..Лягушатник..так точнее. Взрослым людям не поплавать в нем. Завтраки..Однообразные, несвежие, ветчина несъедобная, гренка пережареная..Хозяева - македонцы. Персонал очень плохо понимает русский язык, практически не говорит на нем. Родители изучали немецкий язык давным давно и поэтому я приходила ругаться на английском, который они, кстати, тоже плохо знают. Персонал хмурый, ходит в вытянутых майках и леггинсах. Прошу заметить, что семья наша особых условий не требовала, не из придирчивых. Позиционирует отель себя на 4 звезды. Честно говоря, даже 3 трудно присвоить. Ах да, на фото телевизор - большая плазма, на деле- старенький, маленький. Света в корридоре иногда просто не было вообще..никакого.. Не поеду больше никогда в этот отель, и Вам не советую

На собственной шкуре убедилась - отель плохой. Да, он не старый, мебель в хорошем состоянии, но сложилось такое впечатление, что его строили на скорую руку - во многих местах полопалась краска, отпали обои, отвалился кафель у бассейна... отношение к туристам - отвратительное! На ресепшине табличка - ЕДУ В НОМЕР не носить - штраф 50 лев. Сидели в холле с пивом - вылетел хозяин, начал кричать, чтоб платили штраф или убирались из отеля, тыкал пальцем в предупреждающую надпись про еду в номере, на что мы говорили, что речь идёт о номере, а не о холле. Потом начал требовать ключ от номера - хотел проверить, нет ли у нас там еды или алкоголя. Наш скандал был громким и закончился потрёпанными нервами. Кроме того в отеле из еды на завтраке мало что можно есть - только яйца, помидоры и ветчину. Над душой стоит девочка, которая бдит за тобой жгучим взглядом, вернее за твоей тарелкой. Молоко из порошка. Чай неизвестного происхождения. В общем: Болгарию люблю, но в Хелвецию больше ни ногой.