Elena
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
2
05 июня 2007 | UkEmms
Не рекомендуем
Группа 9 из нас, взрослых и детей, прибыла в отель Elena в конце мая. Начальное мнение было то, что отель был очень чист и просторен, и мы собирались прекрасно провести время. Однако, мы тогда обнаружили от регистратора, который был довольно груб, что не было никаких развлечений, предоставленных до конца нашего отпуска. Мы поэтому должны были выйти в течение вечера, чтобы развлечь детей и потратить деньги, которые мы не ожидали тратить, потому что мы были все включено в отеле. Бассейном была группа пьяных иностранных отдыхающих, бросая друг друга в бассейн, в одном случае, девушка была добавлена со стаканом в ее руке, не идеальной с детьми в бассейне!!! Закуска была также не хороша, несколько бутербродов и пирогов, оставленных в лобби входом в отель! После дня мы видели нашего агента и настояли, чтобы мы были перемещены в другой отель. К счастью для нас, мы были перемещены на следующий день в отель 5* по соседству.
Читать полностью
2
07 августа 2007 | GeorgeGlaz
Святой Дикий чеснок, они звонят этому отель
Мы останавливались здесь в течение недели и действительно испытали желание полететь домой в день два. Мы получили дешевое предложение, но обнаружили, что это - стоящее доплачивание, укусившее для чего-то, что дает вам хороший отпуск. Мы полетели в Варну и взяли автомобиль напрокат (очень необходимый, таким образом, вы можете двигаться). Было трудно найти персонал в отеле, который мог говорить на английском языке, и вероятно потому что их язык не был хорош, и они не могли понять нас, они столкнулись грубый. Наш номер был довольно чист и был на шестом этаже также - неплохой вид, но я рекомендую, чтобы вы заплатили больше и наслаждались своим отпуском.
Читать полностью
8
18 сентября 2007 | Steven007
Хорошо улучшенный
У меня были некоторые проблемы прежде, чем взять мою семью в этот отель, но это было очень хорошо. Мы прошли балканские Праздники, кто был превосходен. Номера в отеле были очень чисты, и полотенца изменились каждодневный. Еда была прекрасна хотя отсутствие выбора детей. Персонал был приятен, особенно ночной портье "Павел", который приветствовал нас. У жены было беспокойство по поводу чистоты бассейна, но во время нашего путешествия прибыли более чем 12 новых шезлонгов. Фантастическое соотношение цены и качества. Очевидное усовершенствование от того, когда останавливались другие спонсоры.
Читать полностью
2
22 сентября 2007 | KAYNPAUL
не идите туда
мы пошли 7-ого сентября в течение двух недель худшие две недели. мой сын был assulted, он был только 8-летним отелем, не будет вызывать полицию или нашего праздничного агента до следующего дня. мы указали на человека и были сказаны из отеля, они не могли сказать, какой номер он был, в том, таким образом, не было ничего сделанного. отель в течение первой недели был полон восточноевропейцев, они выдвинут вас и потребовали быть обслуженными сначала, когда мы жаловались, что нам сказали его их обычай, бассейн нуждался в чистой пользе. стандарт еды спустился по холму вторая неделя, там не были никакие развлечения для детей была вода plo на первой неделе, но как только дети попытались присоединиться, восточноевропейцы не будут позволять им играть не было никакого водного поло вторая неделя, как только они уехали. были шоу только с 2 получасом вечером в течение этих двух недель, которые бар был ment, чтобы закрыть в 23:00, но в большинстве случаев это закроется в 22:45 на положительной стороне, спальни ежедневно убирались, и горничные сделали хорошую работу, ночной портье был единственным человеком, который говорил на хорошем английском языке и вышел его способ помочь вам. если вы сделали, чтобы дети избежали этого отеля до второй недели в сентябре.
Читать полностью
6
18 февраля 2008 | Angela B
имел прекрасную неделю
Меня и моего друга останавливался в Елене в течение недели в августе 07. Первый раз в Болгарии так не сделал, t знают, что ожидать. Отель был чист, номера, просторные и действительно хорошие. Останавливались все включено и поел там всю неделю, еда была различна и хорошо представлена. Только недостаток был развлечениями, которые не были существующими, таким образом отрицательный результат для семей с маленькими детьми. Весь персонал был вежлив и обслуживание хорошо. Theres медицинский центр в отеле, но к счастью мы не сделали, t нуждаются в нем. Бассейн был хорош, хотя были скоро взяты шезлонги. Theres много прекрасного размещения в отеле, на двух этажах, чтобы расслабиться и выпить. Прекрасный пляж в минутах ходьбы и киоски, и магазины поблизости позволяют вам рассматривать на вашем досуге. Купленный несколько пар сандалий за 10 левов = пара за меньше чем 4£. Напитки, разумные при питье. Хороший Совет, Пойдите болгарской Ночью, только дешевые, но это было фантастически!!!!!!!!
Читать полностью
2
09 августа 2008 | globetrotter76_8
не останавливайтесь в этом отеле
Где должен я начинать......... По прибытию в отель elena мы где приветствующийся стадом диких собак 7, чтобы быть percise эти mangey дураки спали возле отеля intire неделя что мы где там, лай, борьба и попытка украсть еду. Когда я сообщил о нем отелю, они улыбнулись и ничего не делали с этим. Теперь наш номер казался чистым, и у него был балкон с видом на море, но мы должны были разделить его с местным муравьем coloney еще раз, о нем сообщили, но ничто делаемое с этим. Бассейн отеля был похож, что не был убран со времени, он был построен, и что касается развлечений это было почти не exsistant. Для окончания на еще более низкой записке, моя 4-летняя дочь и я непосредственно и заболели тяжелым пищевым отравлением в наш предпоследний день и где больной в течение 4 дней. ПОЖАЛУЙСТА, не размещайтесь от движения к Болгарии для отпуска, хорошее место с фантастическими пляжами просто не останавливается в отеле elena. 4 звезды я не думаю не больше как никакие звезды.
Читать полностью
4
21 октября 2008 | strawberry21
не отличный!
Отель казался хорошо - мы прибыли около 3:00. после 2 недель мы были сыты по горло рассмотрение той же самой еды на завтрак, обед & ужин, хотя это было в порядке. номера были убраны, & полотенца изменялись каждый день. Развлечения не были существующим баром 3 ночи, когда они устроили шоу, такие как волшебство & танцующие шоу, которые продлились 20 минутам Макса! У отеля были свадьбы в обе ночи пятницы, которыми мы были там, таким образом, наши времена еды были выдвинуты на 2 часа, и шум/музыка продолжался приблизительно до 2:00. Погода была ужасна в течение двух недель, которые сделали наше впечатление хуже.
Читать полностью
8
06 ноября 2008 | Pretty_Pirate
Не верьте отрицательности
Хорошо я должен сказать, что после чтения отзывов на этом веб-сайте, был довольно взволнован, когда я вышел из автобуса, чтобы начать мой отпуск. Первые впечатления были хороши, и персонал был доброжелателен - несмотря на него являющийся ранними часами утра. Нас показали нашему номеру, и были восхищены видами на море, чистой и просторной ванной и общим стандартом обстановки. Мы кусались вниз для быстрого напитка, и обнаружили, что был хорошо снабжен бар. Не занимало много времени обнаруживать, что персонал не говорил очень в способе английского языка, но совсем не beinf грубый, они были эффективны и делали свои работы с улыбкой. Еда может не быть gormet стандартом, но это было различно и тепло, и мне особенно очень понравилось яркое мороженое. В ресторане был также пианист, который держал нас развлеченными его популярными версиями популярной классики. Бассейн был чист и опрятен - хотя, возможно, сделал с тем, чтобы быть несколькими более теплыми градусами. Мог не быть очень в способе развлечений, но я не искал базу отдыха стиля Butlins. Если вы хотели избыток, это было прямо вне двери в wondefully курортном отеле кемпинга. Расположение отеля, возможно, не было лучше, поскольку пляж, бары и магазины были просто короткой прогулкой далеко. Мы отбыли из отеля в середине ночи, и персонал даже упаковал нас завтрак, чтобы убрать на автобусе. Мы очень понравились наше путешествие в отеле Elena и с удовольствием рекомендуем его любому.
Читать полностью
2
20 мая 2009 | kezaGrimsby
не останавливайтесь здесь даже если его бесплатное!
еда то же самое день за днем никакая замена, никакие развлечения, очень неосведомленный персонал, не обслуживает англичан вообще. худший отпуск мы когда-либо имели в наших жизнях!
Читать полностью
2
18 июня 2009 | pepenas
Я сожалею, что проигнорировал отзывы
1. Расположение - Нигде около моря 2. Персонал - Неосведомленный. 1-ый день мы не находили пульт от телевизора, предприняли нам 2 путешествия в ресепшн, чтобы фактически воспользоваться тем, который был сломан, мы возвратились 3-ий день, они сказали "жаль, у нас нет другого отдаленным для вас" - что действительно pissed нас прочь 3. Номер - очень просторное, хорошее кондиционирование воздуха, хорошая ванна. 4. Еда - Средняя еда с действительно плохим напитком все включено 5. Бассейн - довольно большой, вода не так чистые 6. Спортзал - Что спортзал? У них есть 3 кв. метра с 3 ржавыми bycicles, у меня было чувство, что команда только хотела, чтобы мы заплатили и уехали. Не тратьте впустую свои деньги, есть путь лучшие отели в этой области.
Читать полностью
10
04 июля 2009 | Wag623
Наслаждаемый полностью
Мы - пара в наших ранних пятидесятых. Мы не находили персонал вообще неосведомленным, фактически я скажу, что они сделали все, что они возможно могли, чтобы помочь вам. Замечательная команда аниматоров. Они - настолько доброжелательный, может даже спросить, могут ли они сидеть с вами за ланчем или ужином. Как вы можете сказать, что они неосведомлены? В зависимости от гостей в отеле, особенно с некоторыми группами молодых людей, зависел от шума. Я могу честно сказать, что мы были на шестом этаже и как только в нашем номере с дверью закрылся, мы не услышали шума. Есть безопасность в отеле, и они делают столько, сколько они могут, чтобы подавить шум. Балканский Праздничный агент Эмма - очень предупредительный и доброжелательный человек. Никогда не сделайте, мы приезжаем через праздничного агента, настолько предупредительного.
Читать полностью
6
12 июля 2009 | Ladyluck_9
Сделайте свое исследование!!
Мы только что возвратились из двухнедельного отпуска в отеле Elena в Золотых песках Болгария и все, что я могу сказать, делают ваше исследование и задают правильные вопросы от вашего праздничного поставщика прежде, чем вы забронируете свою путевку. Отель был прекрасен, и персонал был так предупредителен, как языковой барьер разрешил им быть. Я должен признать, что довольно трудно следовать за разглагольствованием сердитой Великобритании, независимо от того из какой части мира вы происходите. Мы забронировали нашу путевку первоначально через First Choice, кто в свою очередь использует балканские Праздники. Мы попросили море, чтобы номер по ходу движения только для агента сказал мне, что она будет просить это. Если веб-сайт говорит "море номер по ходу движения" или "сад номер по ходу движения", вы должны быть в состоянии заказать и оплатить за море номер по ходу движения. Когда мы прибыли в отель, мы были размещены в сад номер по ходу движения, потому что отель был непреклонен, что это был сад номер по ходу движения, который был заказан. Это стоило нам еще 100 левов для замены, но по крайней мере мы получили море номер по ходу движения. Веб-сайт также заявил, что пляж был в 200 ярдах от моря. Ну, да, по прямой! Но вы можете идти способ, которым они летят? Движение к пляжу ежедневно будет стоить вам ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 27 ЛЕВОВ для пляжного зонтика и двух шезлонгов. Вы не должны заплатить это и можете сидеть на бесплатной части пляжа на краю воды (который отгорожен), но во время прилива вода сложит при вашем имуществе. Нет никаких прачечных, и один груз, сделанный отелем, будет стоить вам в области ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО 47 ЛЕВОВ. Когда вы заказываете Отпуск по системе все включено, это - то, что вы ожидаете воспользоваться. Но здесь Весь Inclusve, предназначенный с 10:30 до 22:30. Отель действительно имел Включительно Крайним (который был безостановочен), но это не предлагалось на веб-сайте. Я не ожидал платить за кофе до 7:30 или после 22:30 ночью. Отель был хорош, персонал был так предупредителен, как они могли быть, и курортный отель был хорош. Я думаю, что мы должны учиться делать нашу домашнюю работу, задавать правильные вопросы и заставлять праздничного поставщика принять во внимание то, что они продают прежде, чем мы дадим им наши тяжело заработанные деньги.
Читать полностью
10
18 июля 2009 | juliepwillis
ВСЕ МЫ НАДЕЯЛИСЬ НА И БОЛЬШЕ
мы прибыли очень поздно вечером, мы были зарегистрированы быстро и взятые в наш номер, где у нас был холодный ужин, ждущий нас, который был прекрасен. после этого отпуск просто поправился и лучше, персонал был все доброжелателен и предупредителен, еда была хорошим соединением всегда были партии на выбор цыпленок, свинина, говядина, паста, рыба и т.д. и т.д. бассейн и бассейн были чисты, моющие средства никогда, казалось, не остановились. если вы хотите оживленную праздничную забастовку отеля и становитесь покинутыми, который мы иногда делали, но если вы хотите тихий отпуск, выходят отель и поворачивают направо для более тихих пляжей, которые прекрасны и чисты, но если вы хотите прекрасный отпуск, вы просто не должны покинуть отель действительно. я должен просто упомянуть команду аниматоров развлечения отеля, они замечательны.
Читать полностью
8
02 августа 2009 | hubav
Очень Хороший Отдых - Превосходная ценность за ваши деньги
Мы останавливались в отеле в течение 4 ночей. Так как у нас есть 3 ребенка, у нас было 2 номера, они оба на пятом этаже. Вид на Черное море захватывал дух. Номера были очень большими с огромным пространством для багажа и больше. Кондиционер работал просто великолепно, таким образом, никакая проблема в жаркий день. Бассейн очень большой с баром, где вы можете взять бесплатные напитки и закуски, если вы находитесь на комплексной программе. Лобби большое и просторное. Персонал вне доброжелательного. Они разместили нас с несколькими запросами, которые мы имели. И затем еда.О, Господи. Если вы - медицинский фанатик возможно, это не точно для вас. Даже при том, что у них есть много салатов и вегетарианских блюд. Вариант выбора был подавляющим. Три главных блюд, AM и ПОПОЛУДНИ закуска, и полуночная закуска. И это было все свежеприготовлено. Кто-либо, кто говорит вам еду, паршив, лежит. В общем, очень удовлетворенный нашим путешествием. Да, есть больше для желания, но также нужно заплатить намного больше. Таким образом продвиньтесь к некоторым из тех предыдущих отзывов. Это не Ритц, но это - очень хороший отель.Спасибо.
Читать полностью
2
10 августа 2009 | amma28
я не рекомендую этот отель!!! имейте в виду отрицательных отзывов!!! верны!!!
я просто прибыл от отпуска.. мы останавливались в отеле Elena.. распространенный позволяет быть серьезным.. те, кто говорит, были замечательны возможно, что его чей-то от staff.we читал Trip Advisor, но мы не сделали живо, что сказали люди. Номер был, позволяет, говорят хорошо, что телевизор был "не в порядке", еда ужасна, та же самая еда каждый день и напитки были ужасны (самые дешевые болгарские напитки).If u хотят иметь "отличный отпуск", пожалуйста, не идите туда!!!!
Читать полностью
2
06 сентября 2009 | costascelica
4-звездочный отель? Иисус Христос.
Еда только для собак. У них есть парковка только приблизительно для десяти автомобилей (6lv/day), и они отправили вас для парковки в других отелях рядом там, если вы не делаете этого, они звонят журавлю блеска для взятия машины. Мой номер был слишком грязен. Море слишком далеко. Финал я ослабляю три дня от своих прерываний.
Читать полностью
10
24 ноября 2009 | k3vpa
Все мы нуждались. Повсюду вокруг хорошего места.
Это - хороший отель в хорошем месте с очень доброжелательным персоналом, группа 25 из нас пошла и не могла действительно жаловаться за исключением 2 'отапливаемых' бассейнов, являющихся холодным. Хорошие средства для всех возрастов, и дешевый находиться на их собственной валюте. Номера просторны и удобны. Отель выглядел действительно хорошим, и я думал, за какой я заплатил меня хороший превосходное предложение, останавливающееся здесь. Если ваш не предприимчивый когда дело доходит до вашей еды, хотя, не останавливайтесь здесь, поскольку это - весь болгарский стиль. Рекомендовал бы любому и всем как место останавливаться.
Читать полностью
8
07 июня 2010 | admo1967
Не полагайтесь на попытку отзывов это непосредственно
Этот отель получил смешанные отзывы, и в результате мы не были уверены, что ожидать. Мы не должны были волноваться, когда мы обнаружили, что отель был всем, что мы хотели, персонал был доброжелателен, предупредителен и эффективен. Отель был очень чист, как были все средства. Еда была вообще приемлема, но вы можете хотеть дать приготовленному завтраку мисс, поскольку это не было хорошо. Есть широкое разнообразие предлагаемой еды шведского стола, но это было иногда повторно, мы все еще завтракали и ужин несмотря на это. Расположение отеля в центр курортного отеля и пляж было только 5 минутами ходьбы, хотя нас регулярно просили войти в рестораны людьми на уличном рекламировании для бизнеса. В целом, мы имели превосходный отпуск и наслаждались экскурсиями и аквапарком, который на расстоянии только в 10 минут.
Читать полностью
8
11 июня 2010 | takeabreak000
Превосходный отель
Прибыл в субботу ночью после 3-часовой поездки на автобусе от bougras не мудрый полет идеи в Варну, но получил их отличный номер приятные люди отличная еда и surperb бассейн. Немного прогулки до пляжа и отличного вида из нашего номера в Черное море. Отпуск не был отличным никакая потребность волноваться о замене или взятии monry с вами в гостиничном комплексе, все включено, напитки и еда были бесплатными, и еда была отличной. Персонал имел хорошее понимание английского языка и был очень предупредителен. Команда аниматоров была очень хорошим entaining нас в течение дня с утром, гимнастическим к дартс. Очень хороший отпуск и планирует вернуться в следующем году.
Читать полностью
10
29 июня 2011 | catalinc
супер хорошо и хороший отель
это был первый раз, когда мы идем в отель Elena, и это был лучший выбор, все было превосходно в этом году, мы пойдем, снова 11 июля Идут туда, peopple, это очень красиво
Читать полностью
4
05 июля 2012 | Sergey M
Отель не для семейного отдыха
Данный отель мне знаком с 2005 года (первая поездка).
Были в отеле в 2012 году (с 15.06.2012 - 30.06.2012).
ОТЗЫВ НЕГАТИВНЫЙ!!!
Поясняю:
1. Олэнклюзив ультра не означает, что все услуги уже включены (за сейф и прачку придется платить).
2. Посуду в ресторане отеля моют очень плохо.
3. Обслуживание в ресторане на низком уровне.
4. Рецепшн плохо понимает по-русски.
5. К русским туристам предвзятое отношение.
6. Дисриминация к русским тоже налицо.
7. Спокойный семейный отдых в отеле врядли получится.
8. Бассейн не очищают от донных отложений.
9. С лифтами постоянные проблемы. Неоднократно застревали в них как я сам, так и моя семья.
10. Телевизоры в номерах как буд-то с прошлого века (очень плохого качества, маленькие).
11. Набор ТВ каналов отвратительный.
12. Отделка комнат требует ремонта.
13. В минибарах отсутствуют напитки (туроператор обещал олэнклюзив ультра).
14. Интернет WI-FI низкого качества.
15. Кровати в номерах плохого качества. Дополнительные спальные места для детей совершенно низкого качества.
16. Вечерняя развлекательная программа однообразная, хотя ребята не плохие.
17. Парковка постоянно забита машинами, иногда сложно пройти.
18. Тропинка к пляжу неплохая, но и там казус - две помойки. Ароматы описывать не буду.
Что осталось хорошим, так это только уборка комнат и то, если вы не забудите положить 2-3 лева.
Еда в ресторане разнообразная, жаль, что толкотня и сервис портят всю вкусовую картину.
ОТЕЛЬ РЕАЛЬНО ТЯНЕТ НЕ БОЛЕЕ 3 ЗВЕЗД.
Для семейного отдых отель не советую.
Не плохой вариант для молодежных групп (19-25 лет) из 5-10 человек.
Читать полностью
10
02 августа 2013 | Jacek D
Ok
Отель потрясающий, люди и много красивых девушек. Расположение хорошее, потому что пляж находится всего в 5-10 минутах от отеля. В то же время это довольно тихо, потому что отель находится не на главной улице и не слишком шумно. Еда хорошая, но я думаю, что было бы лучше, если бы было больше выбора. Персонал хороший, бармены - люди, с которыми, на самом деле, вы можете сказать, официанты также вежливые. Команда аниматоров замечательная, мы хорошо провели время с ними и узнали несколько новых танцев, я слышал петь их танцы клуба все время. Номера достаточно большие, и они содержат их в чистоте, так что чистота хорошо. Почти каждый день мы получили свежие полотенца. Они вещи, которые могут быть добиты получше – например, если было футбольное поле, но Это хорошо. Дело не в этом дешевый, чтобы остановиться для отдыха в этом отеле, но это полностью стоит своих денег. Я был в отелях, которые являются 4 звезды, и они - немного хуже, чем этот. Если я могу я определенно, буду приезжать снова в следующем году.:)
Читать полностью
8
08 августа 2013 | Arusyak N
Отличный отдых
Отдыхала в этом отеле с 29 июля по 8 августа. Перед поездкой просмотрела все отзывы. Они во многом помогли, но были очень противоречивые. Постараюсь кратко представить отель. Расположение хорошее, до пляжа 7 минут прогулочным шагом по лесной тропинке (две улицы - одна прямо перед отелем, вторая перед пляжем). В отеле хорошие бассейны - открытый и закрытый. Персонал вежливый, уборка комнат и смена белья ежедневно. Еда вкусная, не очень разнообразная, но качественная. Анимация для детей хорошая, а взрослые сами себя развлекают.
Минусы - отсутствие интернета в номере, духота в холле, столпотворение у лифтов. Да, самое главное, пляжи платные 8 лев лежак, 8 - зонт, 3 - матрас. Правда есть и бесплатная часть на пляже, но там яблоку негде упасть.
Читать полностью
10
12 сентября 2013 | Adriana C
замечательная команда аниматоров
Это был отличный отель, еда была очень хорошей, все люди, которые работали в отеле, очень hospitalier, они знают, как делать вас чувствующий себя хорошо в специальных предложениях команда аниматоров: Алекса, Coco и Bistra. Есть бармену - Mehmed, как делает замечательные коктейли.
Читать полностью
8
15 июля 2014 | Sebastian W
отличное впечатление
В моем отпуске у меня был отличный отдых. Номера довольно большие и показывают весь вид отдыха. Еда в ресторане - variatie и от высокого quality.a отличное место, чтобы Расслабиться с хорошей едой, удовольствием и bgood атмосферой. Спасибо всем. Я действительно могу порекомендовать этот отель, вам понравится.
Читать полностью
8
04 августа 2014 | Kristina P
На вкус и цвет товарищей нет
Это был мой первый отдых в Болгарии, который длился с 23 июля по 2 августа. Была готова ко всему,начитавшись отрицательных отзывов.Однако,я осталась довольна отдыхом и отелем.
1) Номер. Был расположен на третьем этаже,с видом на парк. Номер был очень темный,но потом мы поняли,что это скорее огромный плюс,чем минус,т.к у нас никогда не было жарко и мы не слышали музыку,которая играла у бассейна. Также комната достаточно просторная. В отеле выдают мыло,гель для душа и шампунь.Также на ресепшн можно взять полотенца для пляжа под залог в 20 лев.
2) Расположение. Отель расположен близко к морю,идти около 10 минут через мусорку (которая лично для меня не стала проблемой).Плюс почти вся дорога находится в тени.Есть и более длинная дорога не через мусорку. Также отель расположен достаточно близко к центру курорта, и одновременно достаточно отдаленно для того,чтобы там было тихо.
3) Питание. Всегда было вкусно и разнообразно.Каждый день еда разная и на обед, и на ужин. Имеется курица,свинина,рыба, картофель,картофель фри, овощи приготовленные и свежие,закуски,десерты,фрукты и другое. Голодным остаться просто невозможно,хотелось попробовать всего.
Единственными минусами в отеле для меня стали:
- тренажерный зал,в котором тренажеры не были подключены к электричеству!Однако,можно было играть в настольный теннис и есть закрытый бассейн с прохладной водой.
- странная уборка.Последние пять дней в нашем номере не убирались по непонятной причине (не жаловались,т.к было жалко старенькую уборщицу).
- вечером бесплатным wi-fi в лобби пользоваться было невозможно:скорость просто отсутствовала,хотя оно и понятно,слишком много желающих.
Думаю,что я могла бы вернуться в этот отель снова)
Читать полностью
8
29 августа 2014 | Светлана У
Все хорошо
Добрый день! Отдыхали в этом отеле Елена 4 звезды. жили на самом последнем этаже с видом на море. Ничего плохого сказать не могу. Нас все устраивало и ребенка тоже. Отдыхали в августе с 14 по 28. До моря очень близко , до акварарка тоже. Единственное с Бургаса до Золотых песков 2 часа и 30 минут ехать. Питание нормальное .Мы не привередливые. Налегали на овощи , рыбу и фрукты. Вино какашка мне кажется разбавленное, в целом для ужина и обеда пойдет белое.Это даже не вино , а сидр какой то..На второй неделе нашего отдыха в туалете поползли мелкие тараканы, для меня это дикость, из окон полезли муравьи. А так все ХОРОШО. Ведь главное, это пляж, море, питание и кровать с ТВ.
Читать полностью
8
01 сентября 2014 | Tatiana O
Хорошие номера, вкусная еда, маленькие деньги!
Мы останавливались в этом отеле с 25-го июня до 2-го июля 2014. У нас (муж и я) был номер с видом на море на 4-м этаже. 1. НОМЕР. Номер был просторным, чистым, с большим шкафом, 2 больших зеркала (в ванной и в номере), фен, телевизор, балкон. На балконе было 2 розетки ласточек, который был очень хорошим. Вид с балкона показал нам бассейн, лес и море! 2. FOOD&BEVERAGE. Еда была очень хорошей! Я хотел бы поблагодарить их за то, что повара делают свою работу с любовью. Мясо просто таяло во рту. Свинина, курица, ягненка!!! , рыба, они все были очень хорошими. Весь выбор овощей, греческий мусаку (восхитительно! ) Овощи на пару, турецкие бобы, супы (очень важно для русских и румын) и т.д.; вкусные фрукты: Peach, фантой, грейпфруты, яблоки, арбуз, сливы. Был также очень хороший кофе. Ресторан с 3 кофеварки в наличии утром, а также в лобби-баре, который был постоянным наличием. Любители кофе поймут, чего мне! Было 2 бара - в вестибюле (постоянным наличием) и бассейном. Хороший выбор тот, местных напитков, который красно-белый вермут, бренди, вино, водка, пиво, хорошие коктейли, приготовленные дружелюбными и небеспокоящимися барменом. 3. БАССЕЙН был 2 бассейна - в помещении и на открытом воздухе. И очень чистый и ухоженный. Закрытый бассейн очень цена в случае горячего солнца, а также в случае плохой погода (это был наш случай, но это происходит). 4. КЛИЕНТЫ. Румыны русские молдоване, немцев (в основном молодежь), молдоване. И не было никакой войны; ) 5. РАССТОЯНИЕ до МОРЯ всего в 7 минутах приятной прогулки через лес. Во время нашего пребывания липы были в расцвете, и прогулка до моря было настоящим наслаждением. 6. ДРУГОЙ. Бесплатный Wi-Fi доступен на первом этаже, где есть релаксация/приемная с ТЕЛЕВИЗОРОМ. Останавливались здесь после выписки из отеля. Лифты, как описано в других отзывах, но это не испортило вопрос. Туалеты в лобби не было очень чисто (говорит о F). Другая служба уборки номеров была дополнена хорошо. Другие номера убирали каждый день, так или иначе, наш - нет. Он был чистый, так или иначе, мы просто пришлось поменять полотенца. Они сделали это по запросу и принесли намного больше полотенец, чем нужно: ) Регистрация была, скажем, хорошо. Анимация была очень плохой. Мы не нуждались в анимации, так или иначе. Однако, дети регулярно ходили в свой вид дискотеки.
Читать полностью
10
07 октября 2014 | Dmitri585
Незабываемый отдых
Отель отвечает всем современным требованиям. Отличное питание, wi fi , удобные номера с балконами. Читала много положительный и отрицательных отзывов об этом отеле, но все-таки мы решили поехать. Жалеть ни о чем не пришлось. Огромное спасибо хочется сказать аниматорам и всей команде! Приятно видеть, как они выполняют радостно свою работу, а не тяп-ляп! Всем советую, отель подходит как для семейного отдыха, так и для отдыха с компанией.
Читать полностью
6
16 сентября 2014 | West510
Нормальный, ничего особенного
За такие деньги вы не можете ожидать ничего особенного. Это был хороший отель только на выходные. Номера просторные и чистые. Если вы не хотите чтобы ваш номер был убран в любом из дней, вы не можете найти примечание (или примечание - не беспокоить ) чтобы повесить его на дверь. Это было странно. Самым большим разочарованием был лифт, который ходит на каждый этаж, и вы теряете время пока его ждете. Один из двух лифтов сломался. Еда была нормальная, ничего особенного, напитки по системе «все включено» дешевые, вы не знаете на самом деле, что вы пьете. Пиво и вино на вкус как вода, соки сделаны из порошка. Не мог находиться там неделю или больше, но выходные был прекрасным что касается цены! Wi-Fi был почти мертвый
Читать полностью
8
02 апреля 2015 | дима п
все устроило
Нас все устроило. Удобное расположение, просторный уютный номер был на третьем этаже с видом на море, в номере есть все самое необходимое, персонал очень внимательный и доброжелательный, питание - не скажу, что супер, но голодными никогда не были
Читать полностью
6
12 июня 2015 | ssvvvv
Скромненький отель
Довольно скромный отель, причем во всем: в обстановке номеров, видавших гораздо более лучшие времена, в питании, нельзя сказать, что обширном, в отношении персонала, который выглядел уставшим. Все номера, правда, с балконами, соединенными между собой, так что при желании можно перелезть в соседний номер.
Читать полностью
8
31 августа 2015 | silezia
Недорогой отель с приемлимым сервисом
Расположение отеля, на наш взгляд, очень выгодное. До центра идти совсем близко, при этом шум ночных развлечений не мешает отдыхать. Пляж также недалеко от отеля, минут 5-7 спокойным шагом.
Персонал очень вежлив и предупредителен. Все ребята молодые и стараются быть позитивными, улыбаться и развлекать отдыхающих.
Первую ночь мы провели в номере с видом на море. Конечно, красивый рассвет на море утром - это прекрасно, но...ночью в этом номере было очень слышно песни на немецком языке около бассейна (и это в 4 утра!). Также этот номер располагался на солнечной стороне. На второй день нам предоставили номер с видом на парк (который как раз мы и заказывали изначально). Он нам понравился больше первого: теневая сторона, светлая мебель, меньше шума отдыхающих.
Уборка номера была качественной и проводилась ежедневно без исключений.
Питание в отеле удовлетворительное, но разнообразия 4 звезд ждать не приходится, это твердые три звезды. Качество еды претензий не вызывает.
В ресторане две части столиков: закрытый зал и терраса на свежем воздухе, где очень приятно завтракать, когда ещё нет жары.
Пиво в баре очень легкое (градуса 2, наверное). Красное вино не понравилось, белое вполне можно пить. Кофе вполне приличный. Кстати, работа бара - 24 часа в сутки.
В анимации участия не принимали, поэтому оценить не можем. Но каждый вечер были какие-то тематические развлечения у бассейна.
В отеле два бассейна: открытый и закрытый. В закрытом плавали в дождливый день, когда ни на море, ни в открытый бассейн попасть возможности не было.
Wifi бесплатный только в холле. Утром качество нормальное, вечером плохое из-за количества людей.
Читать полностью
6
15 сентября 2015 | KarinSN
Хорошо, за исключением ресторана
Ресторан ужасный. Еда не очень хорошая, и приходилось стоять в очереди все время и ждать. Они продолжали исчерпывать вещи. Не очень профессиональный.Номера прекрасные.Персонал на стойке регистрации нужно поучиться в обслуживании. Они не очень любезны, и не могли ответить на простые вопросы.
Читать полностью
4
26 декабря 2015 | Alexia Ioana Uscatu
Не очень хорошее впечатление.
Извините, но это будет долго, потому что у меня есть много ужасных вещей сказать! Во-первых, я приехал сюда во время регистрации, и мне пришлось ждать около 1:30 ч ночи, чтобы попасть в номер, так как они сказали, что это не почистили. После этого, на 3-й день, когда я прибыл в свой номер во время обеда, я счел свою сумку открытой, и я проверил на свои деньги, и приблизительно 50 евро отсутствовали. Я сказал, хорошо, может быть я потерял их, но на самом деле это произошло еще для троих друзей. Потом давайте поговорим о еде. Еда ужасная, соленая, а также холодная и удержана в предыдущий день еще. У меня не было ничего, чтобы выпить. У сока и воды были и вкус и запах воды в бассейне, и единственный сок, который я смог выпить, был Лимоном Mirinda, как это был единственный, в котором не было ужасный вкус. Однажды я пошел в бассейн, и когда я поставил ногу в детский бассейн там было битое стекло. таким образом, наконец, я знаю, что отели в Болгарии не самые красивые отели в мире, но по крайней мере у них должны быть минимально условия. Это должно быть наверняка 2 или 3 звезды с отель. Ужасный, просто ужасно! Не ездите туда!
Читать полностью
6
11 февраля 2016 | GABRIELABucuresti
СРЕДНИЙ
В сентябре, плавник сезона, персонал недоброжелательный, истощен и скучающие; номер был большим и чистым, но соучастник ванны, очень старый и ржавые; хороший и чистый бассейн; хороший бар в лобби и очень хороший бар у бассейна - много вкусных традиционного вина и других бесплатных напитков; еда хорошая, но не исключительная, виды Мэнни овощей и салатов, ничего особенного.Бесплатный Wi-Fi только в лобби. Нет playgound для детей, и из-за этого mezanin не очень, очень шумно.
Читать полностью
6
17 мая 2016 | Marilena
Отель как любой другой
Я провел 3 ночи в этом отеле для православной Пасхи и 1 улицы мая. Большая часть персонала на стойке регистрации, в баре и ресторане вежливые, и будьте выглядели так, что они выиграли конкурсы красоты. Номер был в порядке. Полотенца не меняли до конца нашего пребывания. Еда так и так и ресторан очень маленький, чтобы вместить всех постояльцев, были очереди. Однако, терраса хорошая. Отель круглый, поэтому музыку и интересный внизу здесь на каждом этаже, как вы в центре. Много развлечений для детей и громкой музыки каждый вечер до 11 вечера. Рекомендую для румын, любящих manele и торговый музыку (90% гостей были румынами). Бесплатный Wi - fi очень плохой, я имею в виду очень плохо, даже в вестибюле отеля, это было доступно в течение нескольких секунд. Поэтому полагайтесь на свой мобильный Интернет! Крытый бассейн был маленьким, мог вместить только 20 человек или около того. Отель Elena - около 5 - 6 минутах ходьбы от пляжа. Если вы найдете очень хорошее предложение, как сделали мы, оно стоит того, как мы провели несколько дней в этом отеле. В остальном, есть много лучших отелей в Golden Sands.
Читать полностью
6
03 июня 2016 | GeorgieR17
Очень хороший, но не замечательный
Отель был хорошим, кровати были хорошо для сна, террасы, кондиционер, маленького телевизора, полотенца и обслуживания номеров. Место выглядит потрясающе, особенно на террасе, бассейн очень хороший и большой.Еда была очень хорошей, сотрудники отеля были приятными и гостеприимными.Я не чувствовал себя в безопасности, чтобы оставить свои ценные вещи в номере, даже если ничего не пропало.Однако, ванная была вонючей и ужасной, вещи совершали, раковина была даже безопасно положить лак для волос в нее, душ был слишком маленьким и были проблемы с горячей водой. Стулья из бассейна низкого качества и неудобно.Мы путешествовали большой группой друзей, и когда мы выехали после 3 дней был один из нас, и попросите стакан воды и грубый персонал пользователя (кто знал нас), сказал, что мы больше не клиенты, и нам пришлось купить бутылку!
Читать полностью
6
03 июня 2016 | avs20162016
Поизносился
Отель Елена на картинках выглядит довольно красиво и хотя построен относительно недавно, очевидно требует реновации, особенно в номерах. Уже старая сантехника, поизносившаяся мебель, допотопный телевизор, Но сам номер по площади просторный, имеется балкон. Есть также сейф, но он платный по 8 левов в сутки. Бесплатный вай-фай толькор на ресепшн, в номере - платный.
Читать полностью
8
26 июня 2016 | Юлия З
Хорошее приятное место.
Хороший отель с массой развлечений для детей. Обеды и завтраки тоже порадовали. Остались все довольны, даже дети. Были вкусные сырники со сметаной и джемом. Номера очень приличные, в номере есть все необходимое.
Читать полностью
4
05 июля 2016 | Remigijus M
Пьяные русские
Если вы хотите тихие ночи, не приезжайте в этот отель. Это 4:24 сейчас, и пьяные русские все еще поют у бассейна. Персонал отеля говорит, что это нормально...Еда очень вкусная и свежая.Бесплатный Wi-Fi только в лобби, так что придется платить за WiFi в номере.
Читать полностью
2
02 августа 2016 | dazanova
Семейный отдых
Отдыхали семьей (папа, мама и трое детей) с 27.06-11.07. 2016 года, при том, что путевка была оформлена до 18.06! Уехали раньше на 6 дней! Самый отвратительный отель из всех, в которых мы отдыхали! Персонал улыбаться просто не умеет или не хочет! На все вопросы получали ответ на английском языке:" Я не понимаю по русски, не говорю по русски!" Олинклюзив включает в себя сломанный кондиционер, лично купленный утюг, отсутствие чистых полотенец, ручную стрику прямо в номере и много других "прелестей"!!!! В холле присесть на диванчик и поймать бесплатный вай-фай не удается, по той простой причине, что холл представляет из себя "зал ожидания"! Там постоянно сидят люди с чемоданами, детьми, колясками...........Такие услуги, как ранний заезд или поздний выезд просто не существуют!!!!! Мы прибыли в отель около 9-ти утра и ждали заселения до 14:00!!! С тремя детьми (младшему не было и трех лет) после двух перелетов и пересадки в Москве! и это с учетом того, что путевка была куплена еще в марте!!!!! Стоянка для автомобилей в отеле не доступна, и возможна на платной основе! Лежаков на бассейне не хватает, их нужно занимать рано утром! В общем об этом отеле можно говорить и говорить, и не сказать ни чего хорошего! Дня не проходило без каких-либо эксцессов!!!! Единственные ребята, которые добросовестно и от души выполняют свою работу-это аниматоры!!!!!!!! Отпуск, которого ждешь и планируешь начиная с нового года был безвозвратно испорчен!!!!!!!! Не смотря на то, что сама по себе Болгария очень хорошая страна, с красивой и разнообразной природой, хорошим климатом и с интересными достопримечательностями!!!!!
Читать полностью
8
17 августа 2016 | sogst
Не плохо.
Я останавливался в этом отеле на неделю.Преимущества: отель, особенно в номере были очень чистыми. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был большой и хороший.Минусы: еда была ужасная, и это было одно и то же каждый день. По крайней мере, мне не понравилось. Интернет был мертвый все время, и это раздражало.Я сам хотел пойти в 5-звездочный отель сначала, но они не было места в течение всего времени, когда я хотел пойти, поэтому мне пришлось выбрать 4-звездочный отель. Если вы ищете 4-звездочный отель, вы можете выбрать этот отель.
Читать полностью
10
19 августа 2016 | Dandara A
Очень, очень хороший!
Самым большим плюсом этого отеля - аниматоры -!!!!! БРАВО Edno, Кристина и Нико! Номера очень чистые, персонал был очень любезен с гостями и очень забавно, бармены хорошие в специальной Записке! Еда Unfurtunaly была очень плохой, но наверняка можно найти что-нибудь поесть!
Читать полностью
6
02 сентября 2016 | TeReMe27
Для 4-звездочного отеля, мало чистого и не хорошее обслуживание
рядом с пляжем (около. 10 минут ходьбы) хороший отель бассейн 2 бара (снаружи и внутри) закуски два раза в деньИ еда была хорошей, но мы должны были добавить соль вид на море хорошие аниматоры- номер никогда нормально не убирали (горничная никогда не убиралась раковина, зеркало, душ, никогда не застилало кровати должным образом, никогда не убирал пепельницу и паутины)- однажды у уборщицы не было времени, чтобы все привести в порядок, она приходила после обеда, и только дала нам новую туалетную бумагу и полотенца- администраторы и бармены были медленные, не хотели посетить нас, не говорил на хорошем английском языке- в бассейне столы и стулья, никогда не были чистыми, мы должны были убирать их мы каждое утро- пляжи были полны заплаченных областей (23 лев) и не было почти никакого неоплаченного местаОчень неприятный запах в ванной
Читать полностью
8
03 сентября 2016 | Nadia S
Не плохо
Ну, после чтения некоторых плохих отзывов я готовился к худшему... Но в общем это не плохо вообще... Это не матч к 4 звезды в других странах, которыми я был всего лишь, это в порядке. Останавливались в номере на 6 этажах, которые являются, высказывают вам отличное мнение, и у них была довольно новая мебель. Наполните мы молодые, доброжелательные и предупредительные все время и легкие общаться на английском языке. Еда была в порядке, но разнообразие должно быть улучшено, который я предполагаю, находится в процессе.
Читать полностью
6
04 сентября 2016 | Miruna G
Аниматоры - очень хорошие!
Аниматоры - сделали наш отпуск очень весело! Настоящие профессиональные люди, веселые и улыбающиеся все время. Мы все были очень впечатлены! Для развлечений этот отель заслуживает 5 звезд! Еда не была плохой и много. Отель был чистым, а бассейн был замечательным!
Читать полностью
10
05 сентября 2016 | Яна М
Очень милый
Хороший отпуск провели там! Самые интересные мероприятия и музыка, которые делают отличное настроение! Очень креативно аниматоры, которые говорили на трех языках, отношениях и гостеприимстве гостям! Хорошие номера
Читать полностью
8
14 сентября 2016 | Ramona
Выходные в море
Мы остановились в отеле во вторые выходные сентября, и мы хорошо провели время. Номер был очень чистым, ванная тоже. Персонал и аниматоры были очень милы и любезны. Мы прибыли очень поздно (около 0:20) на первый день, и нам принесли еду в номере в несмотря на час. Это, что мне очень понравились, потому что мы были очень голодные. У отеля есть очень хороший, большой, чистый бассейн и 2 бара, одна внутри и один в бассейне. Пляж совсем рядом, 5 минут пешком, если вы не хотите остановиться в бассейне. Еда была единственной вещью, которая нас разочаровала. Не разнообразен, у нас была каждый день одно и то же. Я ожидал больше рыбы из-за того, мы были в 100 метрах от Черного моря. Я ел много салатов и риса, это были в порядке. Напитки... непригодны для питья - очень низкого качества.В целом, нам очень понравилось, и мы вернемся в отель Elena, потому что он был чистым, удобным и очень хороший персонал. Единственная вещь, которую мы изменим, состоит в том, что мы не хотим Все - пакет "все включено" давал, потому что мы провели все время у моря, и мы ели в ресторанах, и поэтому наша поездка стала немного дорогой.
Читать полностью
8
18 октября 2016 | Ramil A
Не плохо, но не более.
Не плохо если едешь с друзьями, и не рассчитываешь на многое. Еда среднего уровня. Но относительно цен данного отеля. всё очень не плохо. До моря можно дойти пешком за 5-6 минут. Тихо и чисто. Подходит для молодежного отдыха.
Читать полностью
10
04 марта 2017 | Елена Б
Первая поездка в Болгарию
Ездили в Болгарию в первый раз в середине июня 2014 года.Сам отель понравился. Большие хорошие номера, гели, шампуни и далее в наличии. Убирали хорошо. Кормили супер. Постоянно что-то разносили, раздавали, у нас было ультро все включено. Анимация была в отеле, но не очень понравилась, какие-то очень медлительные аниматоры. Мы участвовали, так как погода подвела, и большую часть времени приходилось находиться в отеле.К сожалению, каждый день был дождь, или с утра, или после обеда. Поэтому тусовались возле бассейна, чтобы успеть спрятаться от дождя. Солнышка ждали как манны небесной, поглядывая на море. Удивительно, что смогли загореть. Теперь советуем знакомым отдыхать в Болгарии с конца июня, так надежнее, что мы и сделала в прошлом году. И не прогадали. Накупались в море за 2 года.
Читать полностью
2
18 апреля 2017 | plimbaretu2016
плохо!
Я провел пасхальный отпуск, и еда была отвратительная. просто ерунда, сосиски и сыр плохо. Это был тяжелый стейк соусов. Я не рекомендую. хлорировали воду в бассейне. Персонал на стойке регистрации не был общительным
Читать полностью
2
25 апреля 2017 | AndreiGS
Очень плохая еда
Мы приехали группой из 6 взрослых и двое детей. Большой минус для еды. Утром вы могли есть некоторые вещи, но на ужин, все остальное было ужасно. За цену, которую мы заплатили, еда была ужасом. 2 из нас почти получили пищевое отравление.Номер был достаточно большим и чистым, но ничего особенного. Так как нас было 8 человек, я взяла на себя наглость, чтобы проверить, все номера. В каждой ванной комнате был ужасный запах, который сохранился.Мы останавливались в Пасху, у них была хорошая развлекательная программа в течение трех дней, но еда была так hude недостатокПерсонал также был мини-роботами, у них были только лицевые выражения, но они знали, как объяснить вещи, и они говорили на хорошем английском языке.
Читать полностью
2
26 июня 2017 | 080608i
Просто ужасно!
Ужасный отель. Ужасное обслуживание. Набрали отдыхающих большее количество, чем могут поместить, постоянные очереди в ресторанах. Еды нет. Персонала в ресторане не хватает, столы завалены грязной посудой. В еде находили червяков и мух. Шампунь выдали только в первый день заезда, как будто больше не нужно и мыться
Читать полностью
2
08 июля 2017 | maximaus178
Просто жуть
В золотых песках мы отдыхаем каждый год,но такого ужаса не было ни в одном из отелей как в этом отеле Елена.В номерах не убирается,постель не меняют шампунь и гель выставили только в первый день.Питание отвратительное - готовят просто как для свиней.Люди стоят в очереди как в Мавзолей чтобы поесть,продуктов не хватает,фруктов совершенно нет. Сладкие напитки заканчиваются к середине обеда(кола, фанта,чай,кофе). Выстояв в очереди 40 м сесть за стол и поесть негде.Столы завалены ГРЯЗНОЙ ПОСУДОЙ а убрать некому.Люди сами убирают со столов так как надо успеть поесть.ПРОСТО УЖАС
Читать полностью
2
21 июля 2017 | Mingailė G
Я разочарован
Персонал всегда был не очень услужлив, большая часть еды не вкусная вообще, были некоторые неприятные ситуации из-за вещей, и это испортило наш отпуск немного. Я не рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
21 июня 2018 | znaymeru
Были в начале сезона - людей в начале было не много, отель загрузился к концу поездки, очень понравилось еда - выбор, вк
Были в начале сезона - людей в начале было не много, отель загрузился к концу поездки, очень понравилось еда - выбор, вкус. Из напитков хороший вкус только у капучино, пиво - разбавленное подобие, газированные напитки на 3, бесплатный алкоголь - коктели с местной водкой и ромом, только для желающих быстро "улететь") Были в номере студио - с двумя туалетами: все хорошо кроме уборки и запаха из туалетов, из минусов еще отсутствие своего пляжа... Это были все минусы если докапываться - все остальное, за такие деньги на хорошем уровне - в общем отдых понравился, если закрывать глаза на мелкие недочеты) Точно не подойдет для гурманов алкоголя - "элитка" только за плату и очень хорошую, для любителей чистоты с ежедневной качественной уборкой в номерах, и других с завышенными требованиями за бюджетные деньги. На бесплатном пляже, который нашли в 7 минутах ходьбы от отеля ( прямо к морю и направо метров 50) народа было поменьше, чем на платных (с которых гоняют)) Отдыхали с двумя детьми, на второй день въехали эстонцы (40 чел. 17-18 лет) - дней пять гудели до утра))) но мы активно отдыхали днем - ночью все вырубались ))) В общем отелем остались довольны, хотя если попасть в сезон (в переполненный отель, с переполненными пляжами) и в номер попроще, наверное уже бы было похуже... Отелю 4, питание 5, напитки 3, уборка 3, обслуживание 4 - в общем для болгарских 4 звезд вполне хорошо! Рекомендую веселым людям, без лишних претензий)))
Читать полностью
2
22 августа 2018 | Molnár Z
Не стоит 4 звезды!
Мы останавливались здесь на неделю и получили номер по системе "все включено", и я думаю, что отель не стоил тех денег, которые мы заплатили.- однообразная и ужасная еда (та же еда в меню каждый день)- всего два лифта для 6 этажей (мы провели слишком много времени, ожидая его)- ванная просто отвратительно пахла (не убирают номера)- было очень сложно найти парковку, которая также была дорогой- стаканы в ресторане были грязные (кстати, в ресторане есть только 3 звезды, который не был упомянут на сайте бронирования), the friuts и салаты были восхитительны
Читать полностью
2
04 мая 2019 | Lala08
Не 4 *! Не тратьте свои деньги!
Устаревший, грязный, неподготовленный к сезону и неподготовленный и непрофессиональный персонал.
Люди с ограниченными возможностями или особыми потребностями, безусловно, должны избегать этого места. Они будут просто игнорировать вас и не заботятся. Я должен был поспорить с ними, прося место за столом для одного из их гостей в инвалидной коляске. Они НИЧЕГО не предложили ему место для обеда. Хуже того, я был заместителем менеджера ресторана, который не мог быть обеспокоен гостем на инвалидной коляске! Позорное отношение, особенно для менеджера! !
Это не 4 *, из-за качества туалетной бумаги, чистоты, качества обслуживания и удобств, я бы посоветовал всем избегать этого отеля! ! ! !
Повсюду запятнанные ковры, они никогда не тянули кровати и мебель годами, желтые испачканные подушки, отвратительные занавески для душа и грязную ванную комнату, нет коврика для ванной, бассейн никогда не убирается и не моется в течение дня, персонал груб, и они относятся к вам как будто вы вторглись в их собственность, и они оказывают вам услугу, имея вас там.
Худший опыт когда-либо!
Единственный положительный момент, который я хотел бы упомянуть, - это то, что немногие члены команды, несмотря на то, что они борются с давлением, стараются выслушать и изо всех сил помочь Светослав - один из них, вместе с Кристианой (беременная женщина, работающая в ресторане).
Читать полностью
2
17 сентября 2019 | Omid
Очень плохой опыт
Очень грязный отель и номер, приятный и повторный прием, грубый персонал, низкокачественная еда, на завтрак, обед, ужин, отель похож на 2-звездочный отель. , , не рекомендую этот отель на ВСЕХ ????????????????? ?? ?????
Читать полностью
6
27 сентября 2019 | Cristincik
в принципе не плохо
Отель большой но территория маленькая, только бассейн - вода в нём чистая что не сказать про шезлонги , и пару метров площеадки где можно вело играть настольные игры. Комнаты простые но чистые, каждый день делали уборку, все необходимое было на месте. Насчёт еды- было неплохо, вкусно, много видов салатов и овощей, фруктов, мяса но маловато рыбы.... кофе очень понравилсеа, чай совсем нет, а коктели как на один вкус, только пару отличиались. Персонал уставший, мы были в начале сентября и они уже считали дни до закрытия сезона, это было видно по их литам, это большой минус, к некоторым и не хотелось подходить(((( В принтипе было не плохо, тихий спокойный район, до мореа близко, можно раз приехать отдохнуть.
Читать полностью
2
06 августа 2020 | lina r
п
Есть опыт в этом отеле как семья с 3-летней дочерью и очень хорошие друзья, у которых двое маленьких детей, этот отель - кошмар, еда ужасная
развлечения для детей, нет доступа к внутреннему бассейну, персонал не дружелюбный в ресторане, стойка регистрации также недружелюбная и бесполезная, также нам не сообщили, что у нас будет двое платных 10 левов в день на парковке. Номера чистые, а уборщица приветливая. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Они никогда не вернутся.
Читать полностью
2
22 августа 2020 | Alex P
отель дно
в отеле нет претензий только к барменам, остальное что написано разочарует! заселили через 5 часов после регистрации, в ванной воняло, на ресепшене тупицы сидят, еда посредственная, уборка дно, полотенца и мусорное ведро убирали
Читать полностью
2
25 августа 2020 | karakolev k
Избегайте этого места
Только не ходи туда. Это не 4-звездочный отель. Они просят вас самостоятельно менять простыни. Огромные очереди за напитками и едой. Очень плохой выбор еды. Никто не заботится о covid - 19. Они не убирают комнаты, даже если вы их просите
Читать полностью
6
30 августа 2020 | Erickioff
Не очень хороший отпуск
Это был не лучший отпуск, но все было нормально, отель был в порядке, но до пляжа нужно было идти пешком минут 15. Когда мы приехали, мы получили номер эконом-класса вместо номера с видом на парк. Еда была в порядке, но могло быть и лучше.
Читать полностью
2
11 июля 2021 | Алена С
Отель ужас , на 4* ни как не тянет
Только если на 2*, нет ни какой анимации для детей , музыки возле бассейна нет , еда однообразная и безвкусная , напитки только в холле , возле бассейна только кола,спрайт,уборки в 4 день только после заселения , персонал огрызается , не хочет даже нормально общаться и идти клиенту на встречу , очень разочарованы поездкой ,море метро 800 от отеля ,хотя говориться что 200 , нет своего пляжа ,лежаков и зонтиков ,пустая траты денег и времени на это дно
Читать полностью
4
26 августа 2021 | Stephen
Не все включено на самом деле
Номера в порядке, но это настолько хорошо, насколько это возможно. Огромные очереди за едой и напитками означают, что вы в конечном итоге пойдете в другое место. Если вы стоите в очереди, еда не очень вкусная, а напитки подаются в крошечных стаканах (даже пиво), а это означает, что вам нужно вернуться в нелепые очереди. Простыни и полотенца не меняют, а канализация воняет.
У меня есть фотографии очередей, но ограничения по размеру здесь не позволяют мне их загрузить.
Читать полностью
10
07 июля 2022 | Toma
семейный отдых
Это был прекрасный отпуск, хорошая еда, гостеприимный прием, очень качественное обслуживание, очень уютные номера и несколько энергичных артистов, особенно Пако. Он всегда всем дарит положительную энергию.
Пако самый крутой
Читать полностью
2
05 августа 2022 | Borislav Ivanov
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ
С чего мне начать…
Кондиционер в номере НЕ ОХЛАЖДАЕТ! ! !
Еда в ресторане ниже среднего и нет тостера. Напитки подаются в крошечных пластиковых стаканчиках… . Алкогольные напитки очень низкого качества, в отеле нет эспрессо-машины.
У детской анимационной группы есть программа с 10:00 утра, но на самом деле они делали что-то для детей в 20:00 вечера.
Также массажист совершенно бесполезен!
И не забывайте, что постельное белье и полотенца не меняют, даже если вы об этом попросите.
Читать полностью
2
10 августа 2022 | Валентина
Не интересно
плохо, ...не стоит этих денег. далеко не 4*. мне жаль, что я выбрала этот отель. 7 дней та же еда.. в номере не убирают, анимация слабая, скучно как-то, грязь мусор вокруг бассейна..очень много минусов...😫👎 на фото вроде нормально а на самом деле далеко не так..
Читать полностью
2
02 января 2023 | Gigi A
Новогодний кошмар за праздничным столом
Плюсы: Чистый/просторный номер.
Минусы: ОСТАЛЬНОЕ, то есть еда, напитки, обслуживание. Новогоднее праздничное угощение. . . бардак. В тюрьме было бы лучше. Помидор, сыр, лук и половинка яйца! ? ! ? ! ? Два объедка, брошенные на десертную тарелку! ? ! ? ! ? И жаркое на сковороде с вареной морковью! ? ! ? ! ? За шампанским (которое принесли еще сока квашеной капусты) пришлось буквально бегать за официантом по ресторану. К счастью, у нас на столе был коньяк (разновидность лекарственного спирта, перегоняемого через хлеб). Я продезинфицировал им открытый бассейн. Я взял кофе из бара. За деньги. И встал в очередь. О, не забудь. Нас никто не ругал вслух. Но я икал без остановки. Хотя, возможно, это было из меню "SPECIAL". Последняя картинка с тарелкой, на которой изображены 4 ломтика сыра, 4 ломтика салями и 4 ломтика вяленой ветчины, я выиграла в розыгрыше! ! !
Читать полностью
2
17 июня 2024 | Tanya B
Ужасный отель! Никому не рекомендую. Рейтинг завышен, на 4* и близко не тянет.
Ужасный отель.
Рейтинг указан 4* по факту 1*. Самый ужасный отель из всех где я была. В автобусе познакомились с другими кто там отдыхал и наше мнение сходится на 100%.
Приехали в 6:00 утра, сказали что заселят в 12:00. Других постояльцев заселили в 10:00 - это 1 страйк. Номер большой, тихий... но как же там было грязно! На ковролине ногти (кто-то стриг ногти на ногах) и что-то липкое. Окна грязные, никто их не мыл в этом сезоне явно. Очень длинные шторы в 3 ряда, а за ними дохлые мухи и жучки! Постельное белье с пятнами, подушки каменные (очень твердые) и также с пятнами. В ванной воняло тухлыми мидиями, прям как на пляже.
Питание так же было отвратительное, брали разную еду понемногу и по итогу даже это не съедали. Колбасы, сосиски и сыры просто мерзость (туалетная бумага супер соленная, еда самая дешёвая и ужасная). Из всего что было - 3 блюда были норм, а остальное мерзость. Я такого совершенно не ожидала, лет 5 назад была в Диане 2* он в 1000 раз лучше, чем этот ужасный отель...отпуск испорчен!
Дорога к пляжу грязная, проходить надо было возле мусора там вечно воняло дохлятиной.
Не думала я, что буду писать такой плохой отзыв. Впервые в жизни! Не тратьте деньги и нервы - обходите Elena 4* стороной.
Читать полностью
2
26 июня 2024 | Екатерина С
Разочарование
Остались неприятные впечатление, но сначало о положительном.
1. Еда нормальная, разнообразная и самое главное простая, детям было что выбрать и мы были сытые.2. Номер светлый и просторный. 3. До моря 5 минут.
Негатив: в номерах одна розетка, наш номер на 4, вместо одной кровати была раскладушка, ребенок 8 лет на ней проваливался до пола. Ну и по мелочи - тапочек нет, сушки для вещей нет. На территории абсолютно нет ничего для детей.
В целом:
Бесит, что весь пляж в платных лежаках и зонтах. На сегодня Болгария перегнула палку. Цена лежака 230 грн. Зонт 230 грн. Выгоднее было купить зонт тут, он обошолся 700 грн. Зона для обычных смертных катастрофически мало, люди сидят один на другом.
По этому нет смысла ехать ни в Елену, ни в Болгарию в целом
Читать полностью
6
19 августа 2024 | Tomas M
Плохая еда, но забавный праздник
У этого отеля много ПРОБЛЕМ. Выходит на съемки с едой, не хорошее качество, не разнообразие пищи, мы ели похожие блюда. Еда может быть в два или три дня. Не вкусные напитки, дешевый алкоголь. База гостиниц нуждается в реконструкции. Глубокий бассейн, вся площадь бассейна 1 . 60 м. и не имеет туалета около бассейна, и мы должны были пойти в лобби туалет
Но у отеля есть некоторые плюсы, например, красивый ресторан и лобби. Персонал дружелюбный. 24 / 7 рабочий лобби-бар. Мультипликационный коллектив, который делал спортивные мероприятия и ночные шоу. С их помощью мы сделали много забавного момента и хороших воспоминаний. Мы видели дуэт между барменом Васько и мультипликатором Моникой это было невероятно.
Читать полностью
10
27 августа 2024 | Mihale
Хороший отель для семейного отдыха
Мне нравится меню, самым важным было то, что оно не одно и то же каждый день. Персонал работает очень быстро. Если вам нужна помощь и спросите кого-нибудь, они вам помогут. Команда аниматоров была лучшей в нашем празднике, наши аниматоры сделали много игр и забавных шоу
Читать полностью
4
28 августа 2024 | Ju J
Не удовлетворен
Отель большой, но не такой чистый. Мы нашли много волос, обертывания и пустую пачку сигарет под кроватью.
WiFi в комнате вообще не работает. Соединение крайне слабое : (
Еда в порядке, но очереди ужасные. Вы можете подождать 20 минут, чтобы получить несколько жареных куриных крылышек : (Также когда вы приходите в ресторан позже после того, как он был открыт, вы можете остаться без места, чтобы сесть. Это очень неприятно!
Запах в ванной из слива в полу был ужасным. Моя дочь даже отказалась входить в туалет! Пришлось наклеить скотч на вонючую дыру в полу.
Душ работал неправильно, это был квест смывать мыло и пену, когда в душе нет давления : (
Положение отеля в порядке, недалеко от пляжа, около 10 минут ходьбы.
Я бы сюда больше не приходил, извини. Слишком много денег для таких условий!
Читать полностью
10
04 сентября 2024 | Mihale
Отлично
Отель очень хороший.
Очень красивая архитектура, недалеко от моря.
У отеля хорошая еда и очень хорошая анимация кипит они очень улыбаются очень весело у нас хорошие переговоры с ними. Личное было идеально, я был удивлен с ресепшн, потому что было так мило!
Читать полностью
10
06 сентября 2024 | Florin S
В следующем году снова!
Я действительно счастлив, что нашёл этот отель! У меня там самые лучшие воспоминания этим летом! Мне очень нравится еда, потому что деньги были идеальны! Моей любимой частью была команда аниматоров! Они просто идеально подходят для вечеринок! Диджейские вечеринки были просто лучшими! Программа днем была действительно интересной и забавной. Персонал был потрясающим и действительно полезным. В следующем году я снова здесь!
Читать полностью
