Helios Spa Hotel 4*

Останавливались в течение 2 недель в июле 06 в Отеле 5*, где мы нашли семейный номер огромным, 2 ванные, телевизор, мини-бар (очень дешевый) очень хороший. 1-ый раз в Болгарии так не был уверен, что ожидать, но счел его очень чистым с высоким уровнем размещения и большим количеством вещей для детей сделать. Останавливались отель типа "ночлег и завтрак", который был прекрасен и рекомендует есть в ресторане отеля A La Carte также. Выстрелы в бассейне держали наших детей развлеченными, и специалисты по развлечениям предоставили много дневных мероприятий, таких как футбол, волейбол и т.д. Попробовал спа, которое было хорошо также. У Золотых песков есть хороший пляж с дешевыми водными видами спорта, еда возможно не столь отличная как испанские курортные отели, но в общем не плохо и ее приблизительно 4£ для бутылки вина с ужином и 1.25£ для пинты. Этот отель удален с ПАРТИ-СТРИТ, таким образом, не затронутой шумом клубов и т.д., но должен спуститься по короткому пути 50 шагов, таким образом, не идеальных, если имеют неспособность пешеходных прогулок.

Прочитав диапазон отзывов на здесь я был немного сомнителен..., но был приятно удивлен. Мы были на втором этаже, который я думаю, был определенно, плюс то, поскольку было несколько человек на первом этаже, которые не были столь удовлетворены как мы. Наш двухместный номер был просторен с хорошим балконом и очень хорошей ванной с сильным душем. Мы были B&B, завтрак, являющийся яйцами, сосисками, фруктами, салатом, тостом и диапазоном хлебов, сыров, мяса и т.д. После недели выбор был немного повторным, но прекрасным, чтобы видеть нас в течение дня. Отель имеет 3 бассейна - 2 на открытом воздухе и один в помещении и отличный для детей. У нас были шезлонг и зонтик каждый день без проблем. Курортный отель оживлен большим количеством небольших киосков и магазинов и ресторанов и баров. Парти-Стрит нужно избежать, если вы не хотите пойти в вечеринки пены и клубы!! Удивительно, хотя, вы не знали бы, что этот элемент города существовал до вас wne tdown там!

Как многие другие на этой территории я был немного заинтересован после чтения некоторых отзывов Helios Spa & Resort. Однако, я могу с удовольствием сказать, что те люди, должно быть, пошли в абсолютно другой отель мне. Я нашел отель замечательным и был единственной вещью, которая сделала мое время в Золотых песках приятным. Номера огромны и среди лучшего ive, когда-либо останавливался, в то время как в отпуске и сохранены безупречными ответственным за уборку персоналом, с персоналом, являющимся действительно доброжелательным и предупредительным, с исключением на одном члене персонала, который был так же полезен как шоколадный пожарник. Ресторан прекрасен и хотя еда немного повторная, это делает свою работу утром. Средства хороши с 3 бассейнами и также областью спортзала, которая является основной, но является все еще хорошей так же как область настольного тенниса и биллиардный стол, который держит вас развлеченными. Есть также мероприятия, выполненные в течение дня, такие как футбол и волейбол, которые хороши и для детей и для взрослых. Сам город - то, что должно ожидаться в большой туристической области и лишено любой культуры вообще, если вы не ознакомитесь с дешевым путем и вечеринками пены как культура, когда это - место для вас. Я сильно рекомендую Варну, поскольку это - красивый город и было долгожданным изменением из Золотых песков для меня, и я действительно не испытывал проблем, в то время как там, хотя это всегда - стоящее быть настороже. Но в целом я действительно любил останавливаться в Гелиосе.

У самого отеля есть отличные средства.В номере было просторно и чисто. Первая проблема была с рестораном. Этим очень ужасно управляют. .When чашки все израсходованы в завтраке, они заменены пластмассовыми чашками. Когда я буду останавливаться в 4-звездочном отеле, я ожидаю, что.the персонал будет рассматривать меня с уважением. В этом отеле я нашел менеджера ресторана и его бар-менеджера очень грубым и высокомерным.If, любая жалоба была направлена, они проигнорировали вас и измотали вас для остальной части отдыха. Персонал Ресепшн часто игнорировал бы вас особенно, если вы говорите на английском языке. Мы должны были постоянно звонить вниз к ресепшн для геля для душа и т.д. Если вы должны выехать рано в день отправления, нет никакого номера любезности, доступного. Единственный положительный момент состоял в том, что персонал бара был доброжелателен. Я наслаждался Золотыми песками и буду возвращаться, но не в этот отель. У этого есть 4-звездочные средства, но 1 звездное обслуживание.

Я заказал для отдыха в Helios Spa и курортном отеле на 4-звездочном Отпуске по системе все включено с моей семьей. Пожалуйста, обратите внимание на эти отзывы и не давайте этому отелю презумпцию невиновности как, я сделал. Первые впечатления хороши, но тогда мы добрались до нашего номера, который не был убран должным образом, мы сообщили об этом ресепшн, кто сказал, что они пришлют горничную, эта горничная никогда не прибывала после нескольких посещений ресепшн и нескольких встреч с моим праздничным агентом все еще не был убран мой номер, когда мы выехали после двух недель. У меня есть фотографии, которые показывают грязь вокруг туалета и в душе, грязном полу в ванной комнате и грязном балконе, чтобы назвать только некоторые. Ресторан был большим количеством столовой, с которой вы должны были бороться за стол, еда была основной и повторной через день, мясо, которое было произведено за ланчем, было часто тогда включено на Ужине, но утонуло в соусе, чтобы скрыть факт, это отсутствовало за ланчем. Персонал был груб и бесполезен, мы часто игнорировались. Персонал ресепшн не был намного лучше, если они услышали ваш английский акцент, они ушли и обслужили кого-то еще и оставили вас ожиданием, я знаю, что это кажется абсурдным, но это действительно происходило. Я был в слезах большинством дней, поскольку я не мог верить, как бедный нас рассматривали. Отель не большие промежутки с программами для всей семьи на балконе бедные средства, даже бассейн для детей был 70 см глубиной, и было слишком холодно для использования. Место у бассейна было грязно не, как только в моем двухнедельном пребывании сделал я вижу убранный бассейн. Я мог продолжить и на, я действительно надеюсь, что люди прочитали это для экономии их Ад, который мы прошли, я в настоящее время борюсь со своей туристической фирмой за компенсацию.

Моя подруга и я провели 2 недели в этом отеле в прошлом августе (2007). Мы остановились B&B основание и в общем были очень довольны отелем и праздником. Есть много плохих отзывов на здесь от АЙ гостей, и это может быть понятно, если завтрак - что-нибудь, чтобы пройти! Завтрак - к тому времени, когда мы добрались там - был чем-то вроде толпы время от времени, но однако мы всегда получали то, что мы хотели. Это, кажется, тенденция с АЙ отпуском, но его управляемое только на завтрак. Мы очень рады, что не шли АЙ - и нет абсолютно никакой потребности к с ценами, как они были в курортном отеле, который был меньше чем 5 минутами ходьбы путь. Диапазон еды и цен был превосходен, таким образом, я не знаю, почему любой хотел бы бороться с сотнями немцев для их еды 3 раза в день, когда 2 из вас могли поесть и пить меньше чем за 20£ в курортном отеле! Это - первый отпуск, куда я возвратился с тем, чтобы тратить оставленные деньги. Номера были чисты и довольны хорошими видами, и я был больше всего впечатлен 2 особенностями номера - дешевый мини-бар (пиво о 40p/bottle), который ежедневно пополнялся, и телевизор, который показал живые спички должности премьер-министра. Просто замечательный. Не уверенный моя подруга думала как чрезвычайно этого хотя! Главное преимущество этого отеля состоит в том, что это - буквально 5 минут ходьбы от очень хорошего аквапарка, я очень рекомендовал бы это. Курортный отель был более оживленным, чем я ожидал, и полный PRs ночью. Но они не были настойчивы вообще. Был хороший диапазон баров и ресторанов, и в некоторых киосках рынка вы можете захватить реальную сделку для на открытом воздухе и одежды для лыжников, я получил северную сторону gor-tex жакет за 17.50£! Пляж был довольно хорош, хотя переполнено в точках. Поездки - мы получили такси очень по умеренной цене до Варны в течение дня, и visted шоу дельфина там. Сама Варна в порядке, рынки хорошо стоят посещение. Однако, есть много нищих здесь, так остерегайтесь! В целом, очень хороший, отпуск соотношения цены и качества в живом курортном отеле, и мы определенно вернулись бы - просто не Все включено!

Подруга и я (Мужчина), мы оба 23, останавливались в Helios Spa в течение 5 ночей, и в общем, я должен буду сказать, что отзывы на Trip Advisor, кажется, до сих пор от правды. Мы уже заказали меры, когда я посетил место в preperation, чтобы посмотреть некоторые отзывы, и я стал настолько взволнованным. Само собой разумеется, мои ожидания были довольно низки. По прибытию, хотя, меня приветствовали с великолепным отелем и, даже при том, что линия для регистрации была довольно длинна (полчаса для группы 30 + люди на нашем автобусе), эти 3 агента на ресепшн отеля были очень хороши и примирительны.Местоположение: A-расположение очень хорошо с 2 очень хорошими открытыми бассейнами, у одного из которых есть 2 водных горки с вполне достаточным загорающим номером и большим количеством стульев. Есть также один очень хороший закрытый бассейн. Есть 3 бара, рассеянные вокруг бассейнов. Отель довольно крупный, и одно из крыльев вокруг 3 минут ходьбы от пляжа (самое далекое крыло - возможно 5 минут ходьбы). Однако пляж не находится на отеле отеля, но это легко доступно пешеходу в стволах плавания и сандалиях. Город Золотых песков также довольно близок (7 минут ходьбы), с большим количеством хороших магазинов, ресторанов, баров, ночных клубов, и т.д. Есть индийский ресторан с очень хорошим хлебом Нана и этим шпинатным падением, которое действительно хорошо. Мы пошли туда 3 раза :) Кроме того, я очень рекомендую движение к Варне и возможно выполнение одной из однодневных поездок.Номер: B-номер был очень просторен и ванная, был довольно хорош. Были одно или два места грязи на ковре (сменный Непылесос), и я нашел 2 миндальных ядра вокруг номера. Кроме того, у начальных простыней было пятно на них, но они были быстро заменены после быстрого звонка в ресепшн. Вопреки одному отзыву полотенца ежедневно заменялись, и постель была застелена, но простыни не менялись. Вид от балкона был хорош. СОВЕТ: B + В течение первых 2 дней у нас был ПОЛУПАНСИОН, который в основном дал нам завтрак и ужин, и только воду для питья. Соки, безалкогольные напитки были по дополнительной стоимости. Для оставления 3 днями мы решили заплатить 23 лев (приблизительно 13 евро), дополнительных каждый в день, чтобы повысить класс наш полупансион во все включено, который дал право нам завтракать, обедать, ужин, 2 закуски (печенье) и бар по системе "все включено", который включал безалкогольные напитки и местного жителя (не импортированный) алкоголь. Пиво было довольно хорошо, как была водка когда смешано. Виски оставляло желать лучшего, но в целом, я определенно думаю, что инвестиции за 13 евро стоили оно. Большинство людей в нашем туре не знало, что это повышение класса было выбором, и к 4-ому дню многие люди решили перевести доску.Питание: B еда было довольно хорошо. Я был к местам по системе "все включено" в Мексике, Доминиканской Республике и Кубе, и в то время как это не было лучшей едой, это был вполне полный шведский стол. Было очень большое разнообразие свежих сыров в каждой еде, так же как свежевыпеченный хлеб, сделанный ежедневно. Однако кроме ужина, в еде не было большого изменения. У завтрака была обычная поставка салатов, хлебного злака, молока, йогурта и большого количества мяса, обед был довольно подобен для завтрака с добавлением паст и картофеля, в то время как ужин был подобен обеду с 2 другими ежедневными супами и специальным предложением дня. Они, казалось, чередовались между: 1) Пицца & Картофель-фри, 2) Хорошая куриная грудка, 3) Мясной рулет / Грудная кость, 4) Рыба. Пицца была масляной, но детям очень понравилась она. Куриная грудка была действительно замечательна, грудная кость не была плоха, и рыба, казалось, не была, что обращение, но мой компаньон наслаждалось им. В целом, после 5 дней там, мы были приятно удивлены. Это - очень хорошее расположение, и вполне хороший отель. Номера ни в коем случае не сопоставимы с теми из 5-звездочного отеля в США, но они определенно сопоставимы с теми из 3.5 звездных отелей, такими как хороший Holiday Inn или Mariott. Еда не гурман, но довольно хороша; если вы хотите 5-звездочный обед, голову в город и тратите некоторых Лева на действительно хорошую еду. Средства, особенно спа, являются определенно теми из 4.5-5 звездных отелей. Бассейны отличные, бары хорошо снабжены, и персонал очень хорош. В конце нашего путешествия я даже нашел желание дать 4 сотрудникам 5 Ляваса каждый, потому что они были так предупредительны. В любом случае, что я видел из других отзывов, не были верны. Они, должно быть, действительно взялись за ум. Это не 5-звездочный курортный отель, но это - действительно хороший отель. Мы наслаждались нашим впечатлением чрезвычайно. Свяжитесь со мной в любое время относительно этого, и я буду счастлив выручить. Шон К. Монтрил, Канада skorin (в) gmail (точка) com

Мы были в Гелиосе в июне-июле 2008. Лучшее место! Никакой кондиционер, работающий в номере, но все было сделано без задержки. Все наши проблемы решили в нашу пользу. Действительно, ответственный за уборку персонал не заполнял гель для душа, но после того, как мы спросили все, что от ресепшн - все было сделано сразу. Еда была хорошей и всегда вкусной! Хороший отель, доброжелательный персонал, великолепный отдых. Большое спасибо, Дорогой Гелиос! С наилучшими пожеланиями моим друзьям из Германии!

Я ненавидел этот отель. Мы заказали отель 5* и получили 2* (и это щедро), Наш номер был хорошим размером, но это не становилось убранным в течение 2 недель, хотя как жест, были застелены постели. Холодильник содержал воду в бутылках, но быть осторожным, когда мы поймали уборщика, добавившего бутылку неиспользованной воды из других номеров.Мило!!! Один из уборщиков также сломал стакан в нашем номере, и не потрудился убирать его должным образом. С нас взимали за стекло, когда мы выехали, и когда мы отказались заплатить, нас эмоционально шантажировал регистратор, который сказал, что оно вышло бы из ее заработной платы, если бы мы не сделали - забавная вещь, я фактически верил ей. Еда была ужасна, независимо от того, что вы смотрите на 'шведском столе', вы будете более, чем, вероятно, смотреть на следующий день или позже также. Например - ростбиф однажды, гуляш позже, и фрикадельки на следующий день. То же самое с рыбой, парившей однажды, покрытой томатным соусом позже.Очень вкусно!!! Комплексный не означает то, что вы ожидали бы. У бассейна бар не включен в предложение, есть 2 уровня около бассейна 'прилавки', где вы можете купить напиток - в прекрасной пластмассовой чашке. Вы можете стать дешевыми (и я подразумеваю, что как в дешевой дегустации) вино, местное пиво/джин/водка и т.д. - но только между 10:00 и 22:30 - после этого вы платите за него. В то время как мы на предмет напитков, ожидаем быть в состоянии получить неплохую чашку кофе в 5 *? никакой шанс!! Все чаи и кофе доступны только от продавания - машины стиля!! Классный!!! Персонал груб и высокомерен, и они будут говорить на болгарском языке всякий раз, когда вы вокруг, и они проигнорируют вас так, как они могут. Кроме тех случаев, когда они грубы вам, конечно! Я должен сказать, хотя, что Лидия, в из пути бар места у бассейна был любимым. Балканский праздничный агент, Таня, походит на кролика, пойманного в автомобильных фарах - не спрашивают ее ничто - вы могли бы сделать ее крик lol, она выглядела испуганной все время. Она также не могла разобраться в коробке мелков детей, таким образом, это не было стоящее получение ее сделать что-либо для нас. Вы будете, вероятно, идти вверх и вниз по 104 крутым шагам к центру курортного отеля прежде, чем кто-то скажет вам о лифте в здании 3*. Это - хрупкая старая вещь, которая похожа, что это было построено перед холодной войной (лифт, который является - здание похоже на тюрьму), но это правильно рядом с кондиционером - КСТАТИ - кондиционирование воздуха в номерах действительно сосет (когда должен дуть ветер!! ) Центр курортного отеля занят и полон ресторанов и баров - рестораны обслуживают точно, что вы получили бы дома, бары дешевы и заняты. Ожидайте платить каждый раз, когда вы должны пойти в туалет сюда. Все будет стоить вам. Пляж, кажется, принадлежит пляжной мафии, он будет стоить вам приблизительно 11£ в день, чтобы лечь на пляж. Это для 2 шезлонгов - без подушек - и пляжного зонтика. Магазины и киоски здесь, которые все торгуют тем же самым дерьмом, и большим количеством его, являются сумочками копии, футболками, ремнями и т.д. Если будет что-то, в чем вы не нуждаетесь или хотите, то вы найдете его здесь. Выпивка дешева, тяжелая работа дешева, там немного в порядке бары и клубы - вероятно, лучше, если вы находитесь в ваших ранних 20-ых или что-то, но...... Я не могу действительно сказать достаточно о том, как плохо это было и как ужасно разочарованный я был с отпуском. Я отчаянно пытался приходить домой.

Отель разделен на две области один с 3 звезды и другим с четыре. 3-звездочная область имеет действительно третий мир, грязный и с ужасным запахом сожженного масла, абсолютно неудобные номера (мы заказали пять номеров для 9 человек), ванная также с аспектом, чтобы иметь тридцать лет, по крайней мере, также с неприятным запахом. Невероятный, что у этого отеля есть 3 звезды, это, кажется, не имеет более, чем однозвездочный. Персонал отеля был добр и efficients. Мы не проводили одну ночь, мы покидаем отель как скоро, мы прибыли. Никакие комментарии о 4-звездочной области (у нас не было достаточного количества времени, чтобы посмотреть его),

Мы останавливались в 4 / 5-звездочная сторона отеля, номер устал, но хорошо, простыни менялись однажды через 2 недели. Самой большой проблемой для нас не была абсолютно никакая атмосфера. Я предположил бы, что было по крайней мере 12 других nationalites там, и никто действительно не говорил друг с другом. Я думаю, что там была одна другая английская пара. Персонал казался очень мрачным и несчастным большую часть времени. Первой проблемой, которая, по моему мнению, была невероятна..... переезд на автобусе, было 1:00 из Бургаса, все устали и хотели добраться до отеля приблизительно после 90 минут, путешествуя, водитель остановился в кафе в течение приблизительно 40 минут, чтобы иметь кофе & беседу с его помощником (вероятно, получает подножку для того, чтобы она ввела клиентов). Около 4:00 мы в конечном счете прибыли в отель. Агент никогда не появлялся для желанной встречи, и мы только видели ее несколько раз в течение наших двух недель там. Еда была в порядке, но была повторной, мы могли обычно находить, что что-то поело. Бассейн был хорошим athough водоснабжением к горкам, остановленным работать больше половины нашего времени там. Мы были все включено, но у него есть много ограничений, какие бары вы можете воспользоваться, времена и т.д. Нас попросили заплатить за развлечения однажды ночью, только 5 Ляваса, каждый, но принцип неправ. Никто не сказал нам затраты для пляжа..... для моей семьи, это будут приблизительно 20£ в день, чтобы нанять шезлонги и т.д. Есть маленькая полоса "бесплатного" пляжа, но ваша голова просто коснулась бы платы за бит и ваши ноги в море! Вам не разрешают просто лечь на пляж около пляжных зонтиков и шезлонгов. Море & очень грязный пляж. Поел в ресторане однажды ночью и взимался воспользоваться туалетом В ресторане! Курортный отель и этот отель действительно разместили нас от Болгарии, и мы не пошли бы снова, даже для бесплатного отпуска!

Мы только что вернулись с 1 недели в Helios Spa. Мы заказали все включено 5*. В лучшем случае мы оценили это как 3/4*. Единственная разница в номерах 5* & 4* была то, что был ковер на этаже (который был запятнанным), шлепанцы, одежды и бутылка шипучего вина. Полотенца были изношены на краях. У вас есть использование отдельной столовой. Кофе в завтраке прибывает из торгового автомата, хотя у вас действительно есть фарфоровые чашки. Еда была скучной и не большой выбор. Пакет по системе "все включено" очень ограничен. Отель был чист. Если вы хотите пойти к Гелиосу, лучше всего заказывают b&b и идут в город для всей другой еды. Знайте, что есть много шагов, чтобы подняться от города до отеля.

Мы останавливались в Helios Spa & Resort (4 *) в июле 2009 с 2 маленькими детьми (8 & 11), и прежде, чем движение было затронуто при чтении отзывов на здесь, но это походит на всех этих других людей, остановился в другом отеле!!! Не путайте Helios Spa с парком Helios, поскольку я думаю, что есть настоящее различие!!! Отель был отличным..., что расположение было вдали от главных баров на фронте, но достаточно близко идти к пляжу легко, тогда был поезд отеля, на который вы могли сесть, чтобы взять вас там, или воспользоваться шагами вниз для главной области... да там приблизительно 100 шагов, но не могут верить людям, которые стонут о нескольких шагах... Мы пошли все включено, поскольку это намного легче с детьми и сочло его отличным. .. завтрак (7-10) состоял из обычного выбора салатов/сыров/мяса, бекон/колбаса/помидор/яйца (пожарить/зашифровывать/сварить/омлет, сделанный заказать), тост/свежевыпеченный хлеб, испеченный в духовке там/круассаны, фрукты (приблизительно 3-5 различных типов в любой момент), йогурт/фрукты/джем... обедает (12.30-2.30), состоял из другого выбора каждый день наряду с обычными салатами/мясом и т.д., ужин (6-9) снова состоял из выбора 2 супов, выбора горячей еды тарелки, изменявшейся каждый день, салаты & много салатов из свежих овощей, мороженые (6 ароматов) и мини-десерты пирога/печенья... было что-то, что все мы любили каждый день с предпочтительными партиями, и верьте мне, дети довольно суетливые! Я соглашаюсь, что было немного еды, которая вышла однажды, который был тогда возможно превращен во что-то следующее, но сделайте люди ожидают, что они просто выбросят еду, дома мы сделали бы точно то же самое, и это было все превосходно & очень вкусно, и это не происходило каждый день так или иначе. .. Расположение по системе "все включено" было немного странным, как не, все бары были частью его, никогда не имел это прежде, но мы скоро удались, который был & не был включен так никакие проблемы там, и у вас могли быть пиво & белая шоколадка вин/чая/кофе/горячих / красная & белая шоколадка вин/чая/кофе/горячих drinks/liquers / мягкий drinks/liquers и т.д., никакие коктейли, но не проблема сделать ваше собственное с seletion, который они имели! Закажите любые поездки, которые вы имеете в местном масштабе, поскольку вы экономите вполне немного, чем выполнение его через агента, например, мы сделали поездку сафари джипа, которая составляла 55 левов против 85 левов от агента, и дети были половинной ценой в городе, который вы не проходили через агента, таким образом, мы сэкономили 107 левов (приблизительно 50£), который находится довольно много в одной единственной поездке... Аквапарк - буквально несколько минут пешком от отеля (или короткий путь от теннисного корта), который был великим днем, это не огромное, но это - единственное, которое они имеют во всей Болгарии и что они действительно имели сохраненным нами удивленный в течение дня. .. вход forkids делается на высоте, и сначала мы немного раздражались, что самое молодое (8yrs) классифицировалось как взрослый, но если бы он будет ребенком, это было бы очень рестриктивным, какой он, возможно, продолжил, и поскольку он является самым храбрым из нас всех, он был бы довольно расстроен! Пляж был большим удовольствием для детей, но согласно предыдущей регистрации целого пляжа платится, и sectioned прочь, таким образом, вы должны нанять пляжный зонтик/шезлонги для использования его, это мы думали, была щека, однако мы просто установка перед линией, которая в свою очередь была лучше для детей, играющих с песком и тратящих остальную часть времени в море, но это - что-то вроде боли, поскольку это действительно становится очень оживленным... Программа развлечений в отеле была хорошей забавой, были обычные мероприятия в течение дня (поло/аэробика волейбола/воды дартс/воды и т.д.), где члены theanimation команды придут, чтобы смотреть, хотели ли бы вы присоединиться, но никогда не приставали к вам к и уважали, если вы сказали нет. развлечения ночью были вне раунда бассейном, который был отличной обстановкой, это закончилось в 22:00, который был прекрасным выбором времени для детей, и были другие частицы, которые продолжались в ночном баре, таким образом, это обслужило обе семьи & тех, кто не лег спать позже... В целом, это была восхитительная неделя, отель был отличным и вернется там и рекомендует его кому-либо еще. Если вы нуждаетесь в большем количестве информации, сознательной о writinga романе на здесь, я был бы счастлив ответить на любые вопросы, прямые!

Я останавливался в 5-звездочной секции. Отель находится на холме, но приблизительно 10 минут от прогулки и также есть маршрутный автобус от отеля до пляжа и назад. Еда не была с лучшим разнообразием, но это было вкусно. Персонал был предупредителен при необходимости. Номера, где чистый и довольно хороший. Есть 3 бассейна и спа (не дешевы). В течение дня есть бесплатные мероприятия для детей и взрослых. Полное впечатление было хорошо.

Мы останавливались в отеле Helios между 13/08/2009 - 20/08/2009 полупансион. Мы очень разочарованы с отелем. Это, предполагают, чтобы быть 4-5 звездными отелями, но это более вероятно 2-звездочный отель. Администратор не входил в наш номер в течение 2 дней!! Стаканы в нашем номере были неизменны в течение целой недели. Ковер в номере был действительно грязен. Однажды администратор не оставлял полотенец, и мы перезвонили ресепшн, но никто не приехал. Мы должны были пойти и найти администратора самостоятельно и попросить у нее полотенца. То же самое с toiletpaper. Еда была действительно ужасна. Часть поданной еды была тем же самым в течение 3 дней!!! Это было недостаточно для всех гостей, и мы должны были ждать в течение 15 минут добавления. Мы были поданной едой с предыдущей ночи как завтрак!!! И когда мы жаловались на это, они были очень грубы с нами. Что касается десерта у них были булочки!!! и пирог от завтрака снова!!!

Останавливались в течение 5 дней все включено в 5-звездочном крыле. Действительно чистый отель. Номера были большими и чистыми. Ванная была отличной, но областью душа было своего рода заплесневелое. Много еды, достаточный выбор и это были свежими. Замечательный персонал за исключением одного регистратора. Каждый день обслуживание номеров прибывало. Хорошие бассейны. Потрясающая пищевая терраса. Достаточно близко на прекрасный пляж (была лестница, которая снизилась до улицы прогулки прямо на пляже), и у отеля были маршрутные автобусы. Мы должны были заплатить за шезлонги, но были области для полотенец также. Достаточно близко к живому центру. Не удивляйтесь заплатить за туалеты там (.50leva), который является cheaap. 5 минут ходьбы в аквапарк. Я возвращаюсь в этот отель наверняка.

Это - посредственный отель в лучшем случае и, возможно, только получило 4 звезды через коррупцию или некоторую unreckonized систему оценки. Мы пошли туда в течение последних долгих выходных, и они не соответствовали ни одной своей рекламе. Обслуживание было зверским: Я должен был ждать 15 минут на ресепшн, чтобы вернуть мои документы и все время, клерк считал немного денег и говорил с менеджером по работе с гостями, и мы также должны были попросить 5 раз иметь дверь соединения между нашими открытыми номерами. Еда была меньше, чем среднее число: они исчерпали ягненка в День Св. Георгия и боль, au chocolat был постоянно наполовину заполнен шоколадом, как были печенья сыра, и единственный доступный кофе был мгновенен и половина времени, яичница-болтунья не была всю дорогу приготовлена. Была недостаточная парковка и как упомянуто в другом отзыве, вы должны были подавить залог за полотенца. Они даже попросили, чтобы мы ждали, поскольку мы выезжали так, они могли пойти, проверяют наш номер прежде, чем мы уехали.

Никогда снова я думаю, что это говорит все это!!!! вид на море, за который нужно заплатить больше, это фактически больше походит на вид на бассейн. Вы едва смотрите, что море... и для остальных... УЖАСНО... очень дорогое для того, что является ими предложение, и спа также очень дорого, таким образом, я не понимаю, почему они звонящий spa&resort отель, если вы все еще должны заплатить за все, и это не дешево!!!! КСТАТИ расстояние до пляжа - больше иконоскопа 10 минут для пешеходных прогулок.... так.. близко к пляжу yeeaaa

Я провел хорошую неделю в этом отеле, чистые номера и отель всегда безупречно. Завтраки обильны и анимация весь день гарантия с "симпатичной Мими" и ее коллегами. Персонал очень доброжелателен.

Отель helios не слишком плохие номера хорошо и т.д., но еда является безусловно самой отвратительной, грязная, repuslive, тестирование отражения затычки, грязная грязная, гнилая извергнутая, вонючая гниль! все пахнет парившей гнилой рыбой. бассейн был в порядке кроме, я услышал несколько сообщений людей, заражающихся ушными инфекциями, но я предполагаю, что это могло быть совпадением и ничем, чтобы сделать с бассейном. персонал анимации был в порядке, но был раздражающим, когда они будят вас от сна бассейном, чтобы попросить, чтобы вы сделали гимнастику, прибытие нескольких выгод, культурные семьи типа Джереми Кайла испортили релаксацию немного, но я предполагаю, что вы можете получить это где угодно. у города есть некоторые хорошо места питания (который после второго дня мы часто использовали из-за занавесков wreching навлеченный едой в ресторане по системе "все включено"), однако, быть подготовленным к занавескам не, останавливают harrassment людей, пытающихся получить вас в их места. в целом, не вернулся бы здесь из-за наличия выше стандартов

отель в порядке (это чисто, номера в порядке), но люди, которые работают, там сделали его худшим отелем, который я видел в своей жизни. Они очень грубы (начало с менеджером и заканчивающийся с горничной) и не обучаемые для их работы. Кроме того, рестораны отеля - очень маленькое сравнение с вместимостью отеля, и за ланчем и ужин, нужно останавливаться в линии для получения небольшого количества еды, которая, между прочим, очень плоха (я должен поесть где-то в другом месте из-за качества еды, которую они подавали в ресторанах в отеле). Так или иначе, чтобы закончить этот отзыв, думайте дважды прежде, чем заказать этот отель.

Привет все! Я останавливался в этом отеле в течение 7 ночей / все включено в начале июля 2011, и я не буду идти туда снова даже бесплатно. Мы были 3 семьями с детьми и с самого начала парень, ответственный с парковкой (это, как предполагалось, было бесплатным), сказал нам, что все было полно и sugested нас, чтобы припарковать наши автомобили около отеля, на частную парковку, за 10 лев/дни/автомобили. Мы наконец найденный нами непосредственно некоторые места для автомобилей в их стоянке, но после проверки каждого возможного места. После того, как они перевезли нас багаж в номера, мы пошли в ресторан (только один, между прочим!!! Посейдон! ) после времени обеда (14:45), ища некоторые закуски. У них были только некоторые бедные бутерброды (салями и масло), печенье, соки, чай и кофе, и они приносили каждый день те же самые вещи между обедом и ужином. Мы попросили белое вино, и бармен сказал нам, что мы должны заплатить за него (также это было болгарским).After, мы говорили с его руководителем, он принес нам белое вино со льдом. Я прыгал через это, они изменят однажды завтрак, но я был неправ: каждое утро та же самая еда - яйца, яйца, яйца приготовили по-разному, бекон, ветчина писка, прессованный сыр, хлебные злаки, холодное молоко и yougourt. Я не хочу помнить обед и ужин, когда они приносили еду от еды прежде или худшие - со дня прежде, insuficiently, никакое разнообразие вообще! Были несколько раз, когда я не имел от того, где выбрать немного healty еды для моего ребенка (3 года). Вода в обоих возле бассейнов была очень холодной, мы надеемся, все было прекрасно с закрытым бассейном с горячей водой. Команда аниматоров была..... ужасна. Музыка только время от времени, мы были listenting к прекрасной музыке из отеля рядом с нами. Очистка в номере после 14:00 или 15:00, и они не меняли полотенца каждый день, поскольку это был supossed, чтобы быть. Ванная не была убрана должным образом. И давайте не забывать о закрытом пляже: вы должны заплатить 10 лев/номера, чтобы иметь acces там. В этом количестве у вас есть трансфер микроавтобусом, 2 шезлонгами и 1 зонтиком. Закрытый пляж расположен очень далекий от отеля, и время работы - 9:00 - 18:00. Очень вполне и никакая забава вообще. 4-звездочный отель???!! возможно в их мечтах! если вы хотите прекрасный праздник со своими детьми, мой советовать к, выбрал другой отель, с лучшими услугами и улыбающимся персоналом. Никогда снова!

Мы нашли персонал действительно предупредительным и не могли сделать достаточно для вас, enterment команды были действительно хорошими Гелиос (акт), песня - необходимость, см.Джип Сафари и водная прогулка - необходимость для всех возрастов

Я проверил прошлой ночью после чтения отзывов, и мой бог был ими неправильно, есть не НИЧЕГО СЕБЕ фактор, это - свалка, это - 1 звезда в своих лучших проявлениях, и это - то, только потому, что у этого есть бассейн. Номера настолько старые, кровать, которую они дали моему ребенку для сна на, была полной почвы,Еда, испеченные бобы были поданы в качестве пирога, который моя собака повернет от нее.Для усугубления положение идет дождь и нет ничего, чтобы сделать в отеле, ничем...........Мы имеем не перемещенный в отель по соседству по нашей стоимости и пока неплохо, пожалуйста, экономьте свои деньги, не прибывают сюда.

Плохое обслуживание, грязная, плохая еда, грязные номера,Попытайтесь учиться на нашем опыте & не использовать этот отель.

Мы - молодая пара с 16-месячным ребенком из Бельгии, и мы искали направление рядом, чтобы поехать в, но главным образом мы искали отель, который предложил номер witha отдельная спальня (когда ребенок спит, мы могли смотреть телевизор или прочитать книгу). Мы заказали через Sunjets этот отель. До путешествия я отправил отель по почте, чтобы проверить наше бронирование и убедиться, что у нас будет детская кровать. Они подтвердили, все в цене. По прибытию "Helios Spa" был закрыт из-за "не вовремя"? Они пропустили нас в отеле прямо около него "Двойное Дерево Хилтоном" - согласно им 5* - и попытались разместить нас в нормальный номер в отеле. Я не согласовал и сообщил, что у меня была электронная почта, подтверждающая мое бронирование. Офис-менеджер не верил мне!!! После долгого обсуждения мы наконец получили наш номер, но никакую детскую кровать. Мы должны были заплатить 5 лев в день за него. У нас не было Горячей воды, поэтому, я не мог принять ванну, ни дать ванну ребенку. Еда была отвратительной. Завтрак: апельсиновый сок не был свежим, кофе, испытанный как вода сточной канавы, только хлеб для тоста, никаких мясных продуктов. Обед/Закусочная: никакие овощи, очень жирные/жирные, никакое изменение... После 2 дней были убраны наши тарелки после того, как мы обслужили нас, потому что у нас не было браслета 'по системе "все включено"'. Все включено не включал диетический кокс (только нормальный кокс от предготовой машины. Спальня и способ, которым полотенца были сделаны ежедневно, являются, вероятно, лучшей вещью об этом месте. Мы попросили самую близкую аптеку и супермаркет, и они отправляют нас всю дорогу Варна-Сити, в то время как есть больше чем 1 аптека и супермаркет на курорте! Мы попросили такси и получили худшую часть металла на колесах, которые вы можете возможно вообразить. После 4 дней мы выехали!!! И они были очень невежливыми и удивлены. Я глубоко потрясен. Мы путешествуем много, и мы были ко многим местам в мире, но это было безусловно нашим худшим кошмаром. НО: Болгария - красивая страна, и люди очень доброжелательные и добрые. Только в этом туристическом курорте вы не воспользовались идеей страны и людей. Очень плохое представление!!!

О чем вы дорогие друзья?! Чем недовольны? Еды всегда навалом, только мороженное более 10 видов, везде красиво, в холлах уютно, красивые картины на стенах и удобная мебель, пианист по вечерам , в холлах и коридорах запах цветочной шампуни, в номерах всегда чисто, постельное свежее,когда все успевают убрать-непонятно.в ресторане уютно, красиво, живая музыка, в барах молодые парни приветливые и добрые, каждый вечер какое-нибудь шоу или концерт, мужской-женский стриптиз-шоу, фокусы и т.д. Местное вино разных сортов бесплатно и сколько хочешь. Бассейны разные, и закрытые и для детей и с подогревом, и с пузырьками...До моря рядом, везде музыка, толпа туристов со все стран, магазинчики с приемлемыми ценами и круглосуточно. Море!!! - такое теплое и освежающее. В отеле есть СПА с ценами доступными, красивый весь из мрамора с греческим орнаментом, вазами, с нежной приятной музыкой сопровождающей все время нахождения в СПА. С балкона номера видно синее-синее море. По утрам с моря налетает свежий морской ветерок, зовя скорее на берег, чтобы собрать красивые ракушки выброшенные водой за ночь.Днем нет изнуряющей жары, и вечером долго можно гулять по ярким освещенным улицам, вдыхая запахи вкусной еды из многочисленных кафешек, смотреть на уличных музыкантов и артистов, танцевать на русской дискотеке. И так не хочется уезжать от туда, если бы вы знали.

Местоположение: вы должны думать сначала и узнать, как добраться до пляжа.... Отель находится на холме и далек от пляжа.Номера: фен не работал, насадка для душа была сломана (хорошо, возможно только в этом неудачном номере).Питание: вкусный, но не так большой выбор (возможно, потому что это было начало сезона и отеля, было только наполовину полным). Я - турагент. Так, там более лучше отели 4* в Золотых песках :) Эти потребности дух, реконструкция, больше внимания к detals, обслуживанию и и т.д. Что-то всегда отсутствует.

полное обслуживание было хорошим, но не отличным. я был там в конце мая, как раз перед летним порывом. спа был профессиональным, польза питания, не отличным, номер был просторным, хотя это, возможно, использовало некоторые реконструкции.

мы останавливались в helios spa сюда 14 июня до 28 июня 13, мы прочитали отзывы и были очень скептичными, когда мы приехали, мы забронированли номер немедленно регистрация дерева, крытое наши номера в Гелиосе. Номера wre большой наш был чистым, обстановка может просто сделать с некоторым ремонт, бассейн - идеальное место в наш первый день произведенные новых лежаков для пятизвездочной части отеля, но вы можете использовать четыре или пятизвездочный бассейн, мы также пользовались 5 звезд для нашей еды, поскольку ресторан helios был refurbashed, не было никаких проблем с едой был alwasys, чтобы что-то всего (ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ ОЖИДАТЬ АНГЛИЙСКУЮ ЕДУ, КОГДА вы ЗА ГРАНИЦЕЙ) я буду думать, что этот отель находится на, так как там был новый менеджер, который приехал на глазах у, нам даже персонал сказал, что они были более довольны новое руководство, я думаю, что вы должны дать шанс с небольшой ремонт, это может быть отличный отель в отличном месте

Мы останавливались в Helios Spa в течение 7 дней с другом и дочерью (4 года), и мы отлично провели время.В номере было просторно и чисто.Персонал на стойке регистрации был очень предупредительным и приятным.Качество и выбор еды были отличные.Хотел бы сказать большое Спасибо Светле лично разговаривал с руководителем в ресторане Double Tree, который был очень приятным, доступный услужлив.Команда аниматоров прекрасная, очень дружелюбная, замечательная с детьми всех возрастов.Мы вернемся в этот отель в следующем году. Спасибо.

после прочтения отзывов мы немного волновались, но по прибытии мы были приятно удивлены прекрасный отель, отличные бассейны, еда была очень хороший выбор для всех, не очень хороших была служба уборки номеров, некоторые сотрудники должны улыбаться немного больше, отель "Apex", менеджер был очень приятным, и helpful.we, обязательно вернемся

Мы забронировали 2 номера на 1 ночь для Меня, мужа и 4 детей, чтобы насладиться Golden Sands. Номера были прекрасными, служба уборки номеров немедленно сделать нам дополнительные кровати и обеспечивали дополнительное полотенца. Прекрасный отель, достаточно близко ко всем развлечениям, но в тихом месте. В нескольких шагах побегать, на главной дороге без проблем, но могли бы быть лестнице на молоденькую или старого!! Хороший бассейн и девушек массаж в Спа. Парковка маленькая, так что не мог быть припаркован, так что нам пришлось припарковаться в другом месте, и цена. Забронировал автобус на пляж с отелем и провел один день, но думаю, что предпочли бы подростки главный пляж в Золотых песках. Завтрак, но все испортило что-то вроде. Очень многолюдно, который, как я полагаю, это может быть слишком недостаточно чистых чашек или стакана, и кофеварки заканчивается. Персонал на стойке регистрации был просто превосходным. Очень дружелюбный и услужливый, особенно в день отъезда, храня багаж и т.д.

Отель invirment был хорошим ESP тот факт, что мы могли легко использовать все удобства отеля hiltonЗавтрак был отличным ESP, которым омлеты были сделаны идеально!Но отель reciptionist behaivior был ужасным ESP мальчики.Забыла свой совершенно новый купальник моего мужа падал балкон, и кто-то взял его immedietly, и никто не взял на себя ответственность, и это потерялась!!Наши простыни не менялись во время неделю нашего отдыха с едой!!! Несмотря на наши несколько запросовРасположение отеля также было не совсем рядом с пляжем.Но развлечения бассейна были очень хорошими, и нам очень понравилось, особенно моя дочь.

Отличный отель в стиле бутик. понравилось обслуживание, особенно на ужин, где персонал лифты серебряные покрывала от общего завтрака прямо к reaveal еда! Если бы хороший номер все украсили по. Отель очень стильный, ужин, номер в лобби-баре и высокое качество по разумной цене. Хорошая еда, разумные цены в баре для отеля такого уровня. Очень рекомендуем.Останавливались в июле 2013

Привет, там. Отель и персонал были хорошо. Я был доволен едой и обслуживанием в ресторане. Мне нравятся также бассейн и бар в холле. Я бы сильный рекомендовать отель всем своим друзьям, которые планируют посетить. Болгария.

Отличное расположение и прекрасный бассейн, который очень редко. Персонал замечательный и очень любезный. Наш номер был очень чистым, с хорошим балконом. У отеля есть очень хороший ресторан с отличным завтраком. В пешей доступности от всего.Дата заезда: Быстрый и вежливый.

Посещаемый helios spa прошлым летом и был рад теплому приему, просторным номерам и доброму персоналу. Спа-отели были превосходными, и так был бассейн, даже при том, что я думаю, что они разместили немного больше хлорида в воду (все еще, было хорошо знать, что они разместили дополнительную заботу о здоровье и безопасности). Еда была отличной и так была видом из моего номера. Просто заказанный мои каникулы там в течение ближайшего лета.

До пляжа пешком минут пять.Можно доехать на паровозике. Отель большой, питание разнообразное(еда как и везде в Болгарии). Убирают в номерах хорошо. Номера довольно старые но в общем и целом не плохо. По ночам тихо. Анимация не интересная. Зато совсем недалеко от кафешек и развлечений. Детям там скучшно и маленький бассейн.

Я провел пару дней в отеле, и я был очень впечатлен сервисом и удобствами, которые он предлагал. Честно говоря, я не ожидал многого в начале (расположение немного далеко от пляжа), однако, в конце концов, я был приятно удивлен. Мой номер был обычный двухместный номер, но очень просторный, с большим количеством подушек и удобств. В отеле был очень хороший Форест-Вью. Еда в ресторане была в порядке - типичная пища для районе, но персонал был очень дружелюбным и услужливым. Был бесплатный WiFi на всей территории отеля (не лучшая связь скорости, но достаточно делать свою работу). Обычно я был доволен отелем.

После главным разочарованием, два года назад, в другом отеле от Golden Sands, негорячего в канун Нового года (Pliska см. мой отзыв), первого мая, я решил провести три дня в "Helios" Spa, другой отель на том же самом курорте. На самом деле, нам дали номер в одном из трех зданий курорта, Гостиница "Double Tree". По сравнению с моим предыдущим опытом это было очень приятным сюрпризом, с любой точки зрения. Номер был большим и чистым. Постельное белье и полотенца очень хорошего качества. В номере есть хороший вид, несмотря на то, что не был с видом на море. Ванная комната была большой и все приборы хорошего качества, и в отличном рабочем состоянии (только в предварительно слив всю воду из есть проблемы).Еда неожиданно в ней был большой выбор, с широким выбором французских сыров типа, сухие вид салями и вкусная, новый приготовленных блюд, включая супы и домашнее печенье. Картофель баклажаны и цукини с восхитительным чесночным травяным соусом сахара уксусом и омлет, приготовленным перед вами, это просто частью меню.Место - тип A/I, так что вы делаете свой выбор болгарских сделали напитков Spirito обычного вкус, но вида белого вина и местного пива. У отеля есть нагретый крытый бассейн большого размера, а также на открытом воздухе.Отель находится довольно далеко от пляжа, и поехать туда, вы должны установить и спуститься по множеству ступенек. Но для полного сезона у отеля есть маленькие люди взять пригородного поезда к и от пляжа. Само здание окружен старым лесом, который должен быть очень приятным в летнюю жару.Персонал, включая менеджеров очень стремится решить все проблем, вы могли бы быть.

отдыхали вчетвером с маленьким ребенком. заказывали 2 номера: одноместный и на двоих взрослых с ребенком. почему-то при заселении не оказалось кровати для ребенка, очень долго ждали, когда же ее принесут и еще и унитаз не работал. кроме того всем семейством отправились в ресторане отеля (брали все включено и ели только там). вроде бы все вкусно было и на вкус не испорчено, но результат на лицо. в остальном вполне себе приятные впечатления, не назову шикарным местом, но большего в принципе и не ожидали. и еще добавлю, что далековато от моря, подниматься от пляжа к отелю все время в горку. правда можно воспользоваться вагончиком или шатлом, которые возят на пляж, но нам не всегда хотелось ездить именно на этот пляж, так что приходилось прилично топать ногами по жаре.

Останавливались в "Helios" отель Spa на выходные, и мы ожидали большего от 4-звездочного отеля. Правда, что номер был просторным, относительно тихим, с хорошим большим шкафом, но было немного грязь на этаже, и в ванной. Ресторан и территория вокруг частного бассейна были не чистые. В отеле есть два открытых бассейна и горячий крытый бассейн - открытые бассейны выглядели чистыми, внутри было в порядке, но могло бы быть почище. У одного из посторонних бассейнов есть водные горки, но они выглядели старыми. Есть частная парковка в отеле, но он маленький, когда у вас в виду, что это используется двумя крупными отелями. Есть хорошее дно игры для детей. Фитнес-центр довольно маленький, и, кажется, не есть достаточно карт, доступных для него. Тот, который нам дали, не работал и не было другого свободные. Отель не очень близко к пляжу. Есть ступеньки, которые ведут к нему. Также там бесплатный метро ходит в отеле (я не уверен, что это возможность,). Есть спа-салон, который я не приехал. Завтрак включал большой выбор еды, но не все высокого качества. Ресепшен находится в соседнем отеле.

Мы были там в течение нашего медового месяца год назад. Несмотря на Золотые пески отель был ужасным. непочтительный персонал, средняя еда, и скучные дни только с небольшими развлечениями. Просто подходящий для стариков. Это был скорее мотель, чем отель и просто подходящий для того, чтобы спать и завтракать. Я не рекомендую его вообще.

Отель расположен в Золотых песках, крутое тусовочное место, рядом множество клубов. До моря около 500 метров, классный бассейн с удобными лежаками в соседнем Double Tree, можно пользоваться. Питание вкусное, однообразное. В целом отель хороший

Отель, еда и напитки, и люди, работающие в отеле, были превосходны.Персонал в отеле был очень профессиональным.Они не могли сделать для нас.Благодарим поварам еда была восхитительной, номера были самые удобные, в котором я когда-либо останавливался.Единственная жалоба павлинами через дорогу никогда останавливаемый sqwauking.немного irratating, но не помешало мне удовольствие.Я вернусь сюда в следующем году. ФАНТАСТИЧЕСКИЙ?Команда аниматоров была очень профессиональна и всегда было время поболтать.

Уборка номеров шутка, пришлось просить мусорные ведра быть освобожденным, никаких чистые полотенца и постельное белье в течение всей недели. Номер очень старый, со шлифовочными прижогами по всему полу. Очень плохое обслуживание. Нам был нужен бассейн убирал проворный, ногами видел много водопада. Ресторан для "все включено", рынок рогатого скота, с людьми pilling еда на столе и даже еду его, пока не могли найти другие. Жадность некоторых людей была отвратительная. Столовая также нуждалась в ремонте и убрала. Еда, почти такая же каждый день, закончилась питаться вне отеля. Алкоголь для исключительных всех был дешевым и неприятным, с очень маленький выбор. Еще в итоге покупал выдаются под брендов оттуда бар. Проблемы с нашими дверями номера, которые выглядели так, кто-то пытался номер, пришлось чинить мою дверь номера дважды, мой друг должен был найти ее починил, и мы заметили, что следующая дверь в номер была полностью разорвана. Когда мы обратились с эти проблемы, нам всучили. Когда у них была щека, чтобы сказать, что они должны были проверить наши номера, прежде чем мы могли уехать. Мой муж оставил записку для горничных, говоря им, что у нас не должно быть забронировать здесь работают, для них, сотрудник, который проверил, наш номер приехал и сказал, что команда горничных были слишком глупы, чтобы понять записку. Никаких извинений не получили нам. Отель был с Гостиница "Double Tree", казалось, что мы были нежелательными комплекса. Никакой помощи, когда мы приехали, чтобы добраться до нашего номера или даже найти наши номера. Часть персонала была прекрасной и много работала, но он должен был просто сделать, так как им сказали. Я не стал бы рекомендовать этот отел

Останавливались в этом отеле на 6 ночей и не были впечатлены, номера старые, очень плохой Wi-Fi и обслуживание номеров - просто издевательство. Я, конечно, не побегу обратно, потому что в нем не было ничего интересного, с точки зрения обслуживания, расположения и соотношения цены и качества. Персонал был достаточно доброжелателен, но, честно говоря, не было, что они сделают все, чтобы обслужить по высшему классу. Это нас не роскошный отель больше, очень стандартный отель.

Отдыхали с ребенком 5 лет в 2011 году . За границей были первый раз . Не очень удачное расположение относительно пляжа . В отеле понравилось питание . Уборка на тройку . Персонал не навязчив скорей даже равнодушен к гостям . В целом отдых понравился . Надеюсь отель не изменился в худшую сторону за 4 года . Сама бы в этот отель больше не поехала .

Этот отель - простые плохие, две звезды максимум, никак не 4 звезды.Есть 2 отеля "Helios" Spa и Дерево Доубла, в обоих - теперь только одна регистрация с молодым глупо и грубым персоналом. Если вы попросите что-то в 2 из 3 дней, вы не получаете решения, это, молодые люди (с 20-27 лет) даже вопят вам половина на английском языке, наполовину на болгарском языке. Два плохих примера:Был мальчик на стойке регистрации под названием VELIZAR (около 21 год), он был очень груб и невежлив. Я сказал ему, что размещу плохой отзыв на tripadvider территории, это не беспокоило, он просто не дал пенни на моих отзывах. Я могу назвать - также Monik на стойке регистрации, который плакал моей жене для того, чтобы не дать карточкам-ключам точно в это время 13.00, даже если в номере было заявлено, чтобы быть позволенным в 14:30 раз.Ответственный за уборку персонал это altmost нет за 7 дней не убирают номера в нашем номере, даже если я поместил каждый день скидку, Пожалуйста, убирает Номер.Бассейны - две снаружи, одна внутри, но очень грязно, не убирают номера там и опасный sleepery.Еда была altnost хорошо, но так расплакалась, поэтому, плохой персонал, работающий там, генеральный директор был хорошим и приятным человеком, но невозможно справиться с ситуацией. Мы были рады найти еду для нашего маленького ребенка 8 месяцев, даже если, когда мы приехали, администратор сказала, что они не предоставляют детской еды.Команда аниматоров: эти люди были слабоумными, музыка была очень громкой между 15 - 15.45, когда мы пытались уснуть. Наша маленькая дочка была очень разочарована хаус-музыкой и стиле караоке в плохие часы.Мы останавливались во многих отелях, так и команда аниматоров не играла, когда люди пытались спать днем.О спа: Нет сауны и нет пропаривание не работали.Так что, дорогие путешественники избегайте этого отеля Hilton, здесь Hilton не имеет ввиду ничего вообще, они должно быть стыдно использовать это имя в качестве выхода.Не приезжайте сюда, пытайтесь найти лучше, отель не заслуживает своих денег!!!

Это была катастрофа, все в этом отеле не делает относящийся к 4-звездочным отелем, этот отель был похож на двухзвездочные гостиницы.Еда была ужасной.Движение персонала, особенно бармен был невежлив и дешевым.Обслуживание было очень слабым, нам пришлось ждать полотенца больше чем один час.Мы должны позвонить, регистрация для спросите уборку нашего номера, и я не видел такого в любом отеле.Спортивные объекты были плохими.В отеле нет своей программы развлечений.На самом деле в этом отеле нет вещи сам, этот отель смешан в другой отель, и вы должны использовать эти услуги отеля.Большую часть времени мы должны были ждать ложки и когтя в ресторане, и это действительно катастрофа для 4-звездочного отеля.Finaly, которые я советую, не выбирайте этот дешевый отель, если вы хотите, вы теряете свои деньги и просто впустую свое время.

Туристы которые приезжают в мае, как правило заселяются в рядом стоящий хилтон. Есть аннимация. Два бассейна в комплексе. Один релакс, другой активный. Бары у обоих бассейнов. Сейф на ресепшен. Вайфай везде бесплатно. До золотых песков возят на паровозике. Отель предлагает огромный комплекс всеразличных услуг для оздоровления, цены приемлимые. На -1 этаже около 30 кабинетов для процедур. Есть возможность приобрести всякую косметику и средства для ухода за собой

Отель хороший, можно пользоваться инфраструктурой Hilton, т.к. хозяин один. Но Хелиос более веселый, вся анимация проходит там, также бассейн с водными горками на территории Хелиоса. Не очень понравилось питание, т.к. постоянно то не было еды, то приборов, то кружек. Столы не убирались вовремя, постоянно грязные. За еду в реальном смысле идет борьба: повара не успевают приносить пирожные или картошку фри, как тут же все разбирают. Не советую брать все включено, т.к. еда одноообразная и быстро надоест. У нас был полупансион и вокруг на каждом шагу рестораничики и кафе, так что голодными не останетесь и попробуете болгарскую кухню. Море прохладное, отличное, вход песчанный. На пляже лежаки плантые, 8 лева в день. Отель расположен на второй линии, но идти пешком недалеко, 5-10 минут, зато вдали от шума и ночной тусовки, которая начинается на пляже и продолжается до утра. Мы отдыхом остались довольны и всем желаем того же! Виктория

Это был наш отпуск бедствия! Еда была странной, ужасная и недостаточно! Вся еда была похожа на Война с другими туристами. Он очень грязный в номере! housekeepr не убирал вообще, и она пыталась опустить меня грязное полотенце. Когда я спросил ее, что это возможно другая горничная сказала: "Извините, но она - новая! "Весь персонал был невежлив.Мой совет: не ездите туда!

Мнение о отеле осталось отрицательное,тк все началось с того,что когда приехали,печенье нам не дали,в номер поселили,где все было в подтеках,везде бегали жуки,засоренная раковина. По поводу уборки,постельное за 2 недели ни разу не меняли,полотенца забрали,так и не положили. Wi fi постоянно не работал. По поводу ресторана,завтраки были вкусные,но однообразные. Там работали 2 повара,которые жарили блины и делали омлеты,один из поваров,который помоложе всем хамил,отказывался готовить,вечно уходил вподсобку и там сидел. Ужины удовлетворительны. Персонал хамил,подходя в бар за напитками,бармены цокали и лица делали такие,будто у них диарея. Были проблемы с кондиционером,позвали техника,так он пришел,начал орать,говорить мол,что мы сломали его. До моря идти далеко. В общем итоге в этот отель никогда не поедем и никому не советуем.

Отдыхали большой компанией- 4 семьи из Кишинева. Попали на выгодное предложение- скидку 40 % от стандартной цены. За такие небольшие деньги нас все в этом отеле устроило и даже более того, мы наслаждались отдыхом. ( Видели отели 3*, которые стоили дороже , чем наш HELIOS и условия в которых были значительно хуже.) Понравилось: 1)Открытые бассейны отелей HELIOS и HILTON , закрытый теплый бассейн в HILTON - активно и с удовольствием пользовались ими во второй половине дня. 2)Номера - все работало, интерьер вполне нормальный. Дали номер двухкомнатный с видом на море вместо забронированного однокомнатного с видом на парк- супер! 3) Ресторан - занимали столики во втором зале, где не было подносов с едой - красивый зал с хрустальными люстрами, коврами и картинами - приятно! 4) Перепробовав олинклюзивные напитки остановили выбор на вине - красное и белое вполне приличные вина. Очень вкусное мороженое на обед, после обеда и на ужин. 5) Природа - вокруг отелей парк, воздух чистый. Пляж , ближайший к отелю - загруженный, но береговая линия широкая , заход в море постепенный, море прекрасное! Можно ездить от отеля на паровозике на платный пляж Ривьера и на бусике на пляж Нирвана. 6) Менеджеры на ресепшене - молодцы! На все вопросы реакция была очень хорошая, все решалось вмиг. Они даже улыбались))). Не понравилось: 1) Малое количество персонала, что отрицательно сказывалось на сервисе- в лобби и на терассе столики были всегда грязные. В ресторане медленно убирали грязные столы. Уборка в номерах вообще была незаметна - только пополняли большую бутылку воды каждый день и пару раз поменяли полотенца за все время. 2) Интернет - он только в холле отелей , а так же на бассейнах хорошо работал. В лобби вечером скорость инета была очень маленькой- все сидели, втыкали в свои гаджеты.) 3) Ресторан был перегружен, но оно и понятно , разгар конца сезона). НО эти мелкие, на мой взгляд, недочеты, не помешали получить массу приятных эмоций от отдыха. Отель рекомендую, особенно по ценам на спецпредложениях.)

Отдыхали с мужем вдвоем в августе 2015. Я всегда говорила, уезжая на отдых, что для меня главное - море, солнце и воздух, и на весь негатив я не обращаю внимания. Но в этот раз сервис в отеле Helios Spa 4* просто сильно подпортил отдых. Началось все с расселения. Конечно тут и мы уставшие прилетели ранним рейсом и пошли гулять до обеда. В назначенные 14,00 мы подошли к ресепшену за номером, но не тут-то было. Толпа народу, все требуют заселения, три администратора не справляются, все организовано просто отвратительно. Через полчаса выяснилось, что некоторые номера не готовы (в том числе и наш), пришлось ждать еще час, и только наглостью получить заветный номерок. Номер нам достался отличный - большая комната около 30м2, холодильник, кондей, большая ванная с душем, фен,холодильник, огромный балкон с прекрасным видом на море и на бассейн. Не убирались вообще, только воду приносили. Полотенца пляжные принято вечером сдавать, а утром брать чистые. Один раз мы так сделали, и утром ждали чистых полотенец полчаса, больше не сдавали) Самый ад творился в ресторане - везде очереди - утром за кофе, к повару - за блинчиками, днем - в бар можно простоять за несчастной водой минут 15, но при этом занять столик, а если уйдешь, содержимое твоей наполненной тарелки запросто может выкинуть официантка, даже если ты и не прикоснулся к еде (так было у нас). Часто не хватало посуды. В разгар обеда, завтрака или ужина свободных мест почти нет. Народ у нас дикий, все хватает и накладывает огромные порции, думаю из-за этого часто чего-то не хватало. Когда столик освобождается, официант хорошо, если во время уберет еду, ну а крошки приходится самим смахивать за другими. Еда для завтрака нормальная, но обед и ужин - на 3. Иногда можно что-то приличное съесть, мясо, курица - всегда в наличие, свежие овощи, но вот готовить овощи в этом отеле не умеют. Цветная капуста, брокколи - это моя любимая еда - приготовлены так, что есть нельзя, то ли само качество продукта - берут низкопробную заморозку, то ли такие повара, скорее все вместе. Иногда что-то было неплохо - баклажаны, долма. Фруктов мало, недозрелые, при этом редко удавалось их взять - народ разбирал очень быстро, еще были арбузы. Десерты - на любителя - пирожные с кремом, есть еще мороженое (неплохое). Алкоголь местный в отеле - Г. Вино столовое, очень средненькое, но пить можно. Пляж, который рядом - идти минут 7, по ступенькам (это если кто с больными ногами - не рекомендую), народу дофига, точнее все ютятся в бесплатной зоне, а платные лежаки - заняты на 10% (лежак 8 лев, зонт 8 лев в день). Один раз мы поехали на пляж Нирвана от отеля. Пришлось простоять в очереди за бесплатным билетиком на микроавтобус (там пишут время туда и обратно), купили лежаки (16 лев - 2 лежака зонт). Отъезд - очередь. Все рвутся занять место в микроавтобусе, половине не хватает, нам обещают через 5 мин другой, удается уехать. Обратно - такая же фигня. Сам пляж понравился, народу немного, красиво, у скал - нудистский пляж, но они далеко. Обплевались из-за очередей, больше на этот пляж не ездили. Анимация - очень уныло и непрофессионально. Аквааэробика - минут 10 медленная разминка в воде (холодно!), потом некое подобие аквааэробики (ведущая мало что о ней знает, я с ней на эту тему беседовала), зумба (танцевальный урок) - относительно нормально. А вот вечерние шоу - без освещения, с престарелым унылым ведущим - просто тоска. Для себя я поняла - надо выбирать маленький отель (анимации не будет, но такую анимацию нафиг надо). И реально в кафешках кушать дороже, чем, если вы берете all Ink, просто несколько раз можно сходить в ресторан, когда отельная столовка надоедает. Интернет - в номере не работал, у ресепшена - более-менее. Утром в день отъезда нам полагались сухие пайки (мы выезжали в 6.00 из отеля), я накануне несколько раз подходила и к дежурной в ресторане и на ресепшн, меня заверили, что утром нам все дадут. Естественно никаких пайков не было, чему мы уже не удивились, но администратор побежал в ресторан, и когда мы уже садились в автобус, сунул нам 4 пайка и дико извинялся. Про Болгарию и достопримечательности писать не буду, тут у каждого свои цели на отдых, но про климат - в августе - отлично - днем тепло или жарко, вечером прохладно, море было примерно 25, очень приятное и чистое. Пляж - песок и отличный вход в море.

Ужасный отель!!! Испорченный отдых!!! Отвратительная и однообразная еда, в ресторане всегда толпа людей, еду разбирают моментально, но новую выносить не спешат!!! Можно 20 минут стоять у пустого подноса, и когда выходит повар, то не меняет пустой поднос на полный, а выбрасывает еду как в корыто свиньям!!! Посуды нет никогда!!!! ни ложек, ни стаканов! Найти свободный стол не реально, очень много туристов, персонал откровенно не справляется и при это постоянно оскорбляют туристов на своем языке. Но это не самое плохое, в этом отеле в ресторане из-за несоблюдения санитарных норм КИШЕЧНАЯ ПАЛОЧКА!!! Нас отдыхало трое взрослых и трое маленьких детей, пять человек заболели, один взрослый и один ребенок отошли только после капельниц!!!!, всем назначили антибиотики и кучу лекарств,только на лекарства отдали 200евро. После жалобы менеджеру нам предложили отказаться от ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, что мы и сделали, чтобы там не питаться больше, НО тур оператор сказал , что за пять дней на шесть человек нам вернут разницу за отказ от питания 100 евро....Класс...По поводу моря: 1,5 км и чтобы к нему дойти две огромные и крутые лестницы, а мы были с коляской и грудным ребенком.... В общем, Болгария хороша!!!Отель ужасен!!

мама посещала этот отель по горящей путевке tui на базе все включено, питание понравилось, хороший пляж, есть сероводородный душ прямо на пляже. отличные грязевые и магнитные процедуры и очень вежливый персонал. из минусов - лестница на пляж.

Нет ничего хорошего сказать об этой еды в отеле, просто отвратительный, подавали сырая курица, персонал грубый, двери номера отпуска горничных открытые деньги на путешествие, которые вы оставляете в номере и вашем сказанном ресепшеном, что проблема думала, что это был совет, не оставляйте, полотенца не меняют простыни, ресепшене мне одолжили полотенца из своего номера мужа, так как у нас было бронировать 2 номера, когда 7 из нас пошли и когда мы уезжали, нас обвинили в похищении 2 полотенца. Пляж не был недалеко от в 150 метрах скорее 1 500 метров вниз некоторые опасные ступеньки, с которыми будет проблема человек трюка, и нам пришлось взять коляску вверх и вниз. И, безусловно, не бронируйте "все включено", как это только с 10 утра до 11 вечера, и бары никогда не укомплектовываются

Мы провели 7 дней. Насколько номер такой чистый. Единственным минусом был душ, который хлынул во всех направлениях вселенной. Сам ресторан в среднем Гелиосе, но я был повезло правом поесть в Hilton, где еда и оформление были намного лучше. В отеле есть 2 бассейна. 2 бара в отеле и 2 из бассейнов. Бармены и весь персонал очень доброжелательный и веселый. Вся работа, однако, сделала команду аниматоров. Очень забавный знала и непредубежденная команда, обставленные много отличных достопримечательностей и игр.

Пожалуйста, не ездите туда! Отель был грязным, полы были покрыты некоторыми болтунами пятнами. Мебель в номере была сломана. Душ хлынул везде, и температура воды, измененная как хотели делают. Мы не зашли в нашу комнату, потому что карту номера была бардак. Никогда не берите я видел подобные систему. Персонал в конце концов он дал нам ключ. Еда была плохой, я имею в виду действительно плохо. Всегда холодной, не был вкусным. И шеф-повар, который сделал еду в buffee, былДвижение как извращенец. Обнимаемые молодые девушки, и смотрели женщины с улыбкой ужасен в лице. Интернет был ужасным. Даже если вы платите за Интернет, вы можете использовать его только в лобби.Однозначно 2-звездочный отель.

Хорошая большая жалость номера там не убирали холодный персонал, еда неосведомленные 62 ступеньки до местных баров и ресторанов, была в каждую ночь, плохо укомплектованной, если бы не один местный бар, что он замечательный певец и клавишник отпуск будет катастрофой.

Отель входит в комплекс Double Tree by Hilton. На территории есть детская площадка,бассейны для детей и взрослых,бары и ресторан. Отдыхали в отеле с маленькими детьми.Жили в корпусе 3 звезды.В целом все относительно неплохо. Питание было отличное,дети кушали мороженое целый день. Анимация для детей тоже была в течение дня.Вечером-дискотека.Но....проводили прямо возле бассейна,что не очень безопасно. До пляжа не очень близко-нужно спускаться с горки.Однако можно было подъезжать на поезде,который отвозил на платный пляж.Там уже до бесплатного пляжа пройти не очень далеко,по ровной дороге,в тени деревьев. Из минусов-грязные ковровые покрытия ВЕЗДЕ-в комнате,коридоре,ресторане. Шторы в ресторане также в пятнах.Но...покрытие..это ужас.Более того..у персонала очень древние пылесосы,которые не способны ничего убрать,а только поднимают пыль еще больше,и запах после уборки был ужасный.

Отель - 4 звезды, прямо около 5-звездочного отеля с общим крытым бассейном, первый день, открытый бассейн был пустым, бар был закрыт и когда это было открыто, это работало над низким способом, никакими соками, никакой водой, никаким вином, никаким кофе, они были все сломаны, бармен всегда закрывал ранее бар, он не даст больше, чем стакан на человека (который был правилом), всегда опрокидываемый с гостями, но если бы вы пошли в другой отель, то вы могли бы получить все, что вы хотели (разделенный лобби-бар), номера были в порядке, они прощают, чтобы изменить вещи в вашем номере как туалетная бумага или питьевая вода, вы должны напомнить им, парковка, если бы для обоих из отелей поэтому в 12:00, когда мы прибыли, это было полно, они сказали нам, что мы можем припарковаться в аквапарке и заплатить там 5 лев/день, позже мы нашли, что отель посылал всех туда и взимаемый непосредственно в отеле, но за 10 лев, когда мы сказали, что это были 5 лев, если вы платите непосредственно там, они просто смеялись. ХУДШАЯ часть была едой, я никогда не видел в своей жизни большего количества картофеля-фри, чем здесь, только за завтраком, который они пропускали, много гамбургеров и мини-гамбургеров от остатков, много яиц, некоторые из них были гнилыми, 3 - день ул., 3 члена моей семьи от общего количества 4 были больными, другие народы сказали нам, что у них была та же самая проблема, они также видели тухлые яйца (это было черным). Вы вы действительно хотите пойти туда, я рекомендую вам выбрать Doubletree by Hilton, Гелиос - самое большее 3-звездочный отель с едой 1 звездного мотеля.

Номер был стандартным, и грязным. Администратор не мог говорить на английском языке должным образом, очень трудно общаться, а также избегайте понимать. Недружелюбный прием, очень невежливый персонал. Wi - Fi был худшим. Не рекомендую.

очень крутой отэль балкон класс близко к морю бесплатные напитки только уборщица закрыла дверь на ключ а у меня была карточка а ключя небыло пошол на рецепцию и мне открыли дверь бассейн класс всё класс

Стойте мне 300£ для трех ночных снов в номере, уже заплаченном за. Номер не был грязным нет уборщик всю неделю, постельное белье грязное, полотенце, грязное, еда ужасная, нет достаточно столов во время еды, не могу передать, насколько действительно ужасно это место.

Номера хорошие и удобные, и бассейн большой и чистый. В целом отель имеет огромный потенциал и был бы хорошим местом для отдыха, но персонал не controbuting к тому чувству. Мы ждали регистрации до 16: 30, потому что номер не был готов и регистрация должна быть в 14: 00. Но хорошо, регистрация только однажды. Это - наши 6 th дней в отеле, и у нас не было теплой воды даже однажды, и это - большая проблема для 4 * отель. Мы обратились за помощью в регистрации, но они сказали, что ничто не может быть сделано, они не хотели проверить или потрудиться находить решение. Парню в регистрации не интересно помогать, и его ответ на все, «это не моя проблема» или «не теперь». Wi-Fi не доступный в номере, только в общественных местах.

Я не уверен в том, как люди могут написать такие отзывы. Это великолепное место!! Персонал был замечательным, отель был отличным. Я не могу дождаться, чтобы вернуться сюда снова.Еда стала немного однообразной, но она делает в наиболее "все включено" отелях, если честно. Моим детям очень понравился отель и все развлечения

Большой номер спальни. Зона бассейна с баром и развлечениями. Были обычные шезлонги, зарезервированные с полотенцами и т.д. Только завтракал в отеле, который был очень хороший с богатым выбором. Полупансион и по системе "все включено", где это возможно.Недостатком является то, что это не очень близко к ослабленного.Wi-Fi доступен только в зоне регистрации.

Такое ощущение, что большая судя по достопримечательностям и вводящее в отеле, но его не было того, чтобы быть большим разочарованием. Я провел там всего одну ночь там, поэтому я смог улыбаться тому состоянием отеля, но для людей, которые остановились в отеле на более долгий срок, это может быть проблемой.- въезд: Потребовалось много времени из-за отсутствия клерков и за их внутренней системы, чтобы подтвердить наше бронирование- ключ не работал, а уборщица просто научила нас открыть дверь, дрались. Ключ не отвечал без цели (представьте, как сейф надо оставить свои вещи в номере),- у воды в бассейне была прозрачность болота, с пластиковыми вещами, плавающими вокруг- завтрак был непривлекательным в плане еды и очень раздражающей атмосферы, недостаточно места для гостей, шумных и грязных.- пришлось платить за парковку, но нет места не было назначено, так что я в основном парковался вдоль дороги- только расположение не ужасное, довольно близко к пляжуВ целом, держитесь подальше.

Только приехала из этого отеля. Мой отдых был испорчен,Т к данный отель не соответствует заявленным 4 звёздам и это не только моё мнение ,но и многих отдыхающих. Во первых ,при заселении в отель ,из за того что во время не было послано сообщение на Booking.com,об оплате другой картой с нас сняли дополнительные деньги. Во вторых нас не проводили в номер,не донесли багаж,не показали номер,не ознакомили с распорядком отеля-со мной вообще такое впервые!.В третьих и это основное -УБОРКА-Ее не делают,Т к нельзя считать уборкой -вынос мусора!За 9 дней у нас пропылесосили 1 раз после 2-х напоминаний и на 6-й день поменяли постельное белье и то только после настойчивой просьбы.В четвёртых создалось впечатление ,что отель на грани разорения,что в общем не удивляет , в коридорах паутина,замки с дверях постоянно ломаются,двери с плохо скрытыми дырами,кондиционер не работает. В пятых -питание-если прийти за час до окончания завтрака ,то можно просто не успеть поесть , Т к персонал не успевает пополнять ёмкости с едой, а кофе вообще в бумажные стаканчики наливают.Бассейн чистят тоже плохо. Ну и напоследок за СПА процедуры вообще сняли деньги с карты ,которую я не предъявляла . Персонал на Ресепшен некомпетентен ,неопытен ,без знания английского языка. Что касается курорта ,то если вам нужен спокойный и комфортный отдых,то вам не сюда.

Мы были во многих отелях Болгарии.Это самый ужасный отель из тех,в котором мы были.Обслуживание ужасное.Отель очень грязный.Кресла,которые стоят около ресепшена все в пятнах,тоже самое в столовой.Белые чехлы на стульях все в пятнах,было ужасно противно на них садиться.Уборщица приходила каждый день.Она выбрасывала мусор и приносила туалетную бумагу.Полотенца приходилось выпрашивать самим на ресепшене,пастельное белье также не менялось.При попытке выяснить ситуацию по поводу уборки,администраторы делали вид,что нас не понимают.На ресепшене всегда большие очереди,но при этом администратор стоит за административной стойкой и жует бутерброд,в то время пока поситители гостиницы стоят и ждут,когда он обратит на них внимание.Когда мы подошли в лобби-бар попросить штопор,нас послали в соседнюю гостиницу за ним.Еда в гостинице отвратительная.Питьевой воды нет вообще,все напитки переслащенные,их даже нечем разбавить.Такого обслуживания я еще не видела,учитывая,что это гостиница 4 звезды.Больше мы туда ни ногой и Вам не советуем!

Этот отель - большая шутка.Персонал грубый и не имеет ни малейшего представления о профессиональных услугах. Мы сделали complainments на стойке регистрации, но это не вносило изменения.- еда отвратительная- ресторан грязный - очень недружелюбный персоналНапитки плохие - длинные очереди: 2 парня стоят и болтают на их mobilephones, в то время как все работает- на стойке регистрации - Circus- здорово, если в душе (на четвертом этаже)В целом, вы будете переотличный, если вы выбрали этот ужасный отель.Я не верю в изменения здесь. У персонала, должно быть, бесполезный менеджер.

Этот отель не все, что он он сделал наше, чтобы быть в брошюре! С чего начать?! Для отеля такого размера ресторан очень маленький, вы не можете даже пространства, персонал и другой holidayers очень грубы! Накопление их тарелки с едой и пудингами, поэтому нет ничего никому больше. Горничные, кажется, избегайте наш пол, когда дело доходит до уборки, в которой мы находимся на 5 этаже, день на 3-й, и никто не был в прибраться или оставить свежие полотенца, которые нам пришлось позвонить вниз к стойке регистрации и попросить их. И если бы я был собой бронировать другой отель по соседству отель Double Tree Hilton, то я бы не стал тратить свои деньги. к ним присоединяется, и люди могут приходить и уходить, когда им нравится из всех отелей. Это было не страшно, я бы сказал, но я не вернусь в этот отель снова.

В общем, ничего плохого сказать не могу про отель. Но по мелочи - накапливается недовольство. Номер убирали 2 раза за первые 3 дня. Была впечатлена. Но в следующий раз убрали только через неделю, хотя оставляла на двери просьбу убрать номер. Сломалась система электронного ключа, о чем узнала только через 3 дня благодаря соседям - у них тоже сломалась. И они обнаружили, что дверь можно открыть не очень сильным толчком. На ресепшене выдали обычный ключ. А уборщицам ключ не выдали! Вот они и не убирали. Пришлось идти возмущаться, только после этого дали им ключ и стали убирать. На ресеппшн не все говорят по русски, но якобы все - по-английски. На деле - ничего подобного. Русский знала только одна администратор, а уровень английского у всех был ниже школьного. Найти общий язык было очень сложно. Очень выручало, что в смежном отеле DoubleTree by Нilton все прекрасно говорили по-английски и отлично понимали русский. Бассейны классные, дети из них не вылазили. Отличная анимация, но рассчитана на подростков и взрослых. В отель приезжает много поляков, толпами. От отел ходил бесплатный автобус на частный пляж. к пляжу претензий нет. А вот к поездке - есть. Схема такова, что ты заранее идешь на ресепшн соседнего отеля и записываешься на поездку в автобусе. Указываешь, когда возвращаешься. Все логично - микроавтобус на 10-12 человек, поэтому надо согласовывать время. Но схема вообще не работает, т.к. отдыхающие, записавшиеся на определенное время, не соблюдают график и приходят в любое время, когда захотят. Поэтому, планируя уйти с пляжа в заранее оговоренное время, вы можете не попасть в автобус, т.к. водитель время не проверяет и берет всех, кто первый влез. Очень неприятная ситуация была 2 раза, когда мы не могли уехать на автобусе, и на следующий тоже не влезли, даже поругавшись с водителем, почему не проверяет билеты. В итоге уехали на третьем. Эта недоработка отбивает желание ездить на пляж от отеля. Что касается еды, то качество отменное, разнообразие блюд, неплохой бар. Но! Подача блюд очень небрежная, выносят, как корыто, это многие отмечали, что персонал очень презрительно относится к отдыхающим. Правда, детей явно любят, им даже улыбаются) Сервис в этом отеле явно хромает. Ремонта давно не было. Но в целом, если было бы не так дорого, было бы неплохо для бюджетного отдыха. Но когда ты платишь как за 4* а получаешь то, что получаешь, это не очень приятно. Интернет ловит только в пределах ресепшн и у бассейна, в номерах его нет. Пешком 5 минут от отеля - большой аквапарк Акваполис - там было реально здорово.

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от переполненных улиц вокруг пляжей, не очень громко, за исключением групп детей каждый вечер.В холле есть только одна стена со розетка в номере, в другой и на стойке регистрации, и обычно диваны полно людей, которые пользовались интернетом (я думаю, что он не работал в номерах, так же, как наш). Стена розетка в номере, не были также доступны.Номер был не очень чистый, довольно далеко от того Штаты. Большой номер объявления кровати, балкон, с viem в бассейн и море, как мы попросили и это был один из не очень высокое.Мы провели здесь три ночи, и уборка появились только один раз, чтобы взять мусор из мусорок, которые мы оставили наши чемоданы, так же, как и должно быть в мусорное ведро мусора.Ванная комната была маленькой катастрофой, настолько мал, что вы хотите открыть дверь, почти попасть под душем, закрыть дверь, а потом вы дойдете до туалета. Мне было любопытство, если туалетная бумага, что мы достаточно, но обслуживание пропустили один раз и подарила один ролл больше. Корзина для мусора в ванной комнате падало Apart, так же, как нижняя часть двери. Слив под душем была большой и грязной.Номер отель был информацией, что вы получите одну бутылку воды, бесплатная каждый день, но этого не произошло. Электронный ключ не работал хорошо, нам пришлось поменять его на другой, и снова попросить, чтобы кто-то на стойке регистрации, заставить его работать, но один человек, заставить его работать, но по крайней мере, связь со стойкой регистрации была хорошей и без проблем.Проблема была с парковкой, быстрое менеджера, сказал нам, что у них есть очень мало места и управление u в такую парковку.Завтрак был кошмаром мне, огромным линий, большое количество детей, которые были на летнем лагере (они говорили на моем языке, поэтому я слышал обо всех проблемах, которые они столкнулись с наблюдателями, алкоголем и всем этим продукты), и разнообразие foos, что касается веганов было плохим. Яйца, сосиски, сыр и ветчина, хлеб и rools, масло, джем, не очень элегантный.

Номер: засоряются сливы в душе, после прихода сантехника 2-3 купания и снова стоишь в луже; ежедневно выносили мусор из мус. ведерка и приносили т.бумагу, уборки не было, постель не меняли (10 дней), кондиционер работал хорошо. Столовая: вкусно но однообразно, некоторые блюда не ели из- за сомнительной свежести. Бассейн понравился, есть горка. Хорошая анимация. На пляж ехать далеко, записаться нужно за день на конкретное время . С детками это не удобно, поэтому ходили пешком на городской пляж. Общее впечатление: цена не соответствует качеству.

Мой муж и я нашли, что этот отель точно, как мы ожидали от отеля Hilton.Чистый номер, очень удобная кровать на самом деле отличный номер.Отличный большой выбор блюд, предупредительный персонал. Фантастический спа-центра.Короткая прогулка в магазины и рестораны вниз частный путь к пляжу.Сначала волновалась по поводу отпуска, когда я прочитал предыдущие отзывы, но нужно не тех, кто обеспокоен темНе могу понять, как кто-то может оценить этот отель меньше, чем 4 *.

Останавливались здесь в этом году был впечатлен комнатой, отличное обслуживание с видом на бассейн не может, чтобы отправить его. Лишь не понравился отсутствие английской еды и отключило удобства для людей с инвалидными креслами и электрическим скутерах. Вы можете выбрать с имеет горки в бассейне, заканчивающемся в 6 вечера вместо 16:00, так как были немного разочарованы мои дети. Менеджер отеля был милым и очень профессиональным. Я бы всем рекомендовал этот отель, но, возможно, ориентировался бы на большее количество английских туристов

После прочтения некоторых ужасных отзывов об этом отеле мы скептически относились К приезду, нам сразу же переведены, номер был большим количеством места чистых свежих полотенец, в нем предоставляется, с большой двуспальной кроватью чистая прачечная и т.д. первый день, инцидент раздавались с моей внучкой откидную, Мой муж пошел, чтобы увидеть менеджера, который падал назад, чтобы помочь нам, Мы пожаловались на русских и немцев, которые отвезут больше, чем их квота и только организация питания для них В течение недели, которую менеджер разговаривала со всеми британскими гостями, спрашивающими, как она могла пойти против правил, чтобы развлекать больше британцев, и она была верна для своего слова, я очень впечатлен и вернусь в следующем году

Только что проведя неделю в этом отеле, я был очень опасающимся о том, как нам понравится наш отдых, прочитавший некоторые очень плохие отзывы. Так вооруженный без ожиданий я думал, что неделя на солнце в сомнительном отеле будет тем, что мы получили бы. НЕПРАВИЛЬНО. Мы прибыли, и приветствие ресепшен было превосходным, и нам сказали, что мы были переведены в семейные апартаменты. Апартаменты были отличными, у моего друга и двух детей было более чем достаточно места и отличный вид на море с балконом. Интерьер был хорошим, кровати, очень довольные двумя ванными. Много шкафа делает интервалы с вешалками с фантастическим кондиционером. Номер был очень чистым и имел холодильник с бесплатной бутилированной водой, которая была заменена каждый день. Ответственный за уборку персонал был также очень хорош и ежедневно убирался со свежими полотенцами. Отель действительно прекрасный и имел хорошую атмосферу. Бары все поданные замечательные напитки особенно бар балкона с внешним размещением. Действительно наслаждаемый персонал, который был все очень доброжелательным и замечательным с детьми. Мы выбрали все включено, и это то, где новое руководство, действительно превзойденное. Они хотели отзыв на еде, персонале и общей оценке для их еды. Они внесли изменения за неделю, которой мы были там, и я вижу, почему, возможно, оставили плохие отзывы. Менеджмент, о котором действительно заботятся об изменениях, которые они вносили и оба Общий Менеджер по поставке, Генеральный директор (я думаю Мэриэнн) и Шеф-поваре, прогулялся по ресторану, согласовывающему с клиентами о том, как еда была. Они также сказали нам об огромных изменениях, необходимых, чтобы стать наравне с Hilton Hotel по соседству (управляемый той же самой компанией), но я должен сказать, что усилие и чистая работа с клиентами были первоклассными. Говоря с другими отдыхающими, которые были там немного более длинными даже, они сказали, что осуществленные изменения имели огромное огромное значение. Моя дочь надела немного воды и менеджмент даже при том, что она была в порядке, доставил великолепную фруктовую тарелку и шампанское в наш номер. Серьезно хорошо сделанный менеджменту и персоналу. Мы будем, конечно, бронировать на следующий год без сомнения! не читайте все плохие отзывы и берите их в качестве стандарта. Великолепное место, если вы ищете 3 или 4 звезды. Если вы платите за 3 - 4 звезды и ожидаете 5 звезд.. ваш в проблеме! В общем замечательный персонал, чистые номера и доброжелательная команда. Близко к пляжу, городу и великолепному бассейну для детей с развлечениями от Команды аниматоров 3 раза в день, чтобы контролировать детей и позволить некоторый хороший солнечный отдых!

Отдых начался с парковки-платная 5 эвро в день (полный бред на всю Болгарию). Еда просто отстой, все старое заправляют соусами и вперед. За 10 дней небыло дня, чтобы у входа не стояла скорая. Уборка в номерах отсутствует. До пляжа добираться на бусах, предварительно по зааиси. На авто въезд на пляж платный. Сервис тянет на 2 звезды.

Хорошие, чистые и просторные номера. Отель работает по системе ультра все включено - т.е. за мороженое, напитки и другие приятности входят в стоимость концепции ультра все включено. Отель скорее для молодежи т.к. очень много тийн отдыхает тут группами, может быть шумно иногда, зато весело. Хорошее питание. без каких либо изысков. wi-fi бесплатно в лобби. Анимация в отеле есть, но не сильна активная, да и она там в прицепе не особо нужна. До пляжа не совсем близко, зато есть3 бассейна, а также и регулярный транспорт на свой пляж с бесплатными зонтами и лежаками. Персонал здорово работает! Огромное спасибо горничной за заботу, как и мальчикам официантам в ресторане. Менеджер отеля Марианна была везде и ничего не выходило от ее поля зрения. Спасибо за прекрасный отдых! Мы еще вернемся!

Мы рады, что приехали сюда и провели лучшее время после долгого усердного года! Нам понравилось все:- от быстрой выписки в, большой, приятный и чистый номер- интересный вокруг бассейнов и к счастью, хорошая погода- Дружелюбный персонал и их прекрасный менеджер MarinaМы любим вас, ребята, и видим вас очень скоро!

Выражаем огромную благодарность сотрудникам отеля, особенно Марианне. Прекрасный организатор и отличный человек. Приятно с ней общаться и решать все вопросы. Благодарность шеф-повору. У нас в группе, в дни фестиваля, было шесть именинников. Всем им был подарок от шеф-повора - именинный торт! Еще раз собираемся ехать в этом году с 21 по 30 августа. До встречи!

Отель был выбран исходя из цены. До моря 10 минут. Центр 15 минут. Автобус по близости.Все это спокойным шагом. Жил на 5 этаже с видом на море.Номер большой, чистый, светлый. Претензий по уборке нет. Да и вообще обслуживание хорошее,включая рестораны. Еды много и разной. Включая фрукты. В качестве заметки: отель бюджетный. Поэтому населен в основном молодежью.Но все пристойно и отдыху не мешает.

Был здесь с семьей.По первому прибытии казался нормальным, хотя это не имело место и определенно не 4 ×и не "все включено" не принимают в голову ультра Ayaхорошо указывает, что номер хорошо устал, но нормальный.бассейн хорошо выглядит немного по краям, но хорошо это хорошо баллы, я думаю.регистрация прошла легко зарегистрироваться, однако по прибытии, что группа иностранцев закричала и ругала мужской уборную на стойке регистрацииэто часто случается, где, очевидно, было не только нас с проблемамиЯ слышал один английский орал там из 14 человек и ни одного в ресторане, который мы можем поесть.ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫГорки не работали в течение 2 дней, затем мы получили номер, работающий потом день на 3 резерфорда обе работы.Бар у бассейна / столоваяОн не был открыт на все время нашего отпуска, как рекламируется в брошюреОТКРЫТЫЙ БАР при бассейне - 10:00 - 18:00, обслуживая закуски и мороженоетак что нет никаких супов бутерброды бургеры чипсов закусок usuals никаких мороженое даже крошка для нас, которая рекламировалсянаши дети пришлось наблюдать за людьми, приезжающими в наш бассейн с пиццой мороженых и чипсами из отеля Hilton.Решение представителями было простоБронируйте лучше, чтобы поесть В дочернем отеле6 л каждый в течение дня без интересует, кроме нас апгрейд.ад, не обновляющийся, чтобы заплатить за то, что нам уже писали, был частью нашего пакета так же, как принцип.она действительно принесла менеджера ресторана затем поболтать с ним, но разливалась не гдевсе остальные, казалось, улучшали хотя, что выгодно и шум у них было движение с тем трусливым.После жалобы представителю дважды и менеджера ресторана и затем заполнению официальной жалоб.день 4 закусочная, все равно закрываются.около 4 часов вечера - Персонал 17:00 выпустил мороженое и несколько сухого бутерброды и фруктовой потребности ли продолжать относительно Шутники закусочной, был, как это было не так.Бар в отелеу закончись побольше или лед водки / кола не только однажды во время пребывания, но и много раз другая шутка.у вас может быть пиво в Hilton, хотя, если вы заплатили снова, кажется, была ли у вас группа Hilton, вы могли бы выпить куда угодно.мы купили банки и закуски в магазине в отеле, который нам не пришлось делать, молодая девушка в магазине была прекрасной.Мне сказали другие, которые некоторые перевели, некоторые приехали, нам дали группы Hilton в любом случае, даже несмотря на то, что в "Helios" spa и не мог понять почему?Шутники.Проблема связана с гостями Hilton, которые засыпали наш бассейн, но он такой используя наш бар вместо, там они владеют поэтому баром конец и там алкоголь в баре Hilton, который мы не могли использовать.Спа ресторана "Helios"это было ужасно, мягко говоря.не большой выбор и чем было, помоями.Ничего для детей любой даже простой чипсы не говоря уже о кусочке пиццы.мыслью было бы нормально, если мы можно было добраться в закусочной, и дети едят тамМы жаловались на чипсы и простой день блюд 3 детей получили чипсы после очередей более 30 минутэто походило похож на нашествие стада диких без них выдержанного получения любой еды в подносе у другого стойки регистрации.Я сказал об этом менеджеру, пока он был в ресторане, чтобы доказать, насколько плох еда была то, что клиенты скорее подадут очереди долгому времени для чипсов скорее, который будет есть другую обеспеченную еду.после этого мы ели вне отеля, поскольку просто не стоило спешки препятствием, Ramsden на пляже делают прекрасный завтрак и там много закусочных в Золотых песках.Чистота была отвратительнаяКубки, на которых у них была та же грязная ткань под чашки в течение 4 дней с пятнами и похоже на какой-то соус.после просмотра там владеет днем на 3 резерфорда, у меня не может даже будучи простого кофе в ресторане перед тем, как пойти на завтрак, мысль о нем заставила меня gip.белые ткани на столах были едой, был на верх, ежедневно не меняли ни один, и была отвратительной 4 дня, на которых я обратил внимание на них, кусаясь в посмотреть, может быть, они были в неделю, я перестал даже заботиться о четырех днях, как сделано меня gip.каждый был фактически черным в нижнем гоготе.уборщики номеровМы оставляли полотенца в нашей ванной каждый день, как советуют, но только меняли их один раз.Горничные заходили, чтобы приносить воду, но в двух случаях они оставили нашу дверь открытой, поэтому, пожалуйста, не оставляйте ценные вещи и деньги в ваших номерах.Было много из 14 - 18 лет в польских поездках, однако, они, казалось, не плохо себя повели, поэтому это не беспокоило нас.и да, мы были в Болгарии перед тем, чтобы знать, чего ожидать, и вещи не как дома, но это хорошо было на другом шкале плохо.Я никогда не писала плохую любое другое отзыва, он заслуживает тоголюбой забронировал, я бы посоветовала передвигаться, перед поездкой или поехать куда-нибудь поесть я городРазочарованный, чтобы не сказать больше в этом отеле!!!

Хорошо, что наш праздник подходит к концу через 2 недели. Еда здесь очень бедная и в основном холодная, к счастью, еда в близлежащем ресторане хороша, поскольку на второй неделе мы съели много, чего я не ожидаю делать, когда все включено. В комнатах есть чистые полотенца каждый день, но это у горничных нет пылесоса. Бассейн не очищается, пока вы не пожалеете о водорослях на мокрых полах, смотрите фотографии. Этот отель является частью Doubletree by Hilton и его нет, где почти половина стандартов Hilton. Детский клуб, который был между 10 и 12 днями в первый день, мы заполнили форму с возрастом детей, и мы могли оставить их без присмотра, и мы не отметили то, что у наших детей 2 и 4, я сидел как раз снаружи, когда моя младшая ребенок вышел на свое блуждание, когда я пошел, и попросил, чтобы дамы, принимавшие детский клуб, просто пожали плечами, я остался с ними. через несколько мгновений я увидел, что ряд игрушек был поврежден, так как фотографии сообщают об этом, и они просто сдали его. Также в книге он рекламирует небольшой бассейн с зонтиком, из которого вода выходит из верхней части и небольшой слайд, но это было отнято. Не вернусь

Были в этом отеле с 22 августа 2018г. Номера комфортные, полотенца меняли каждый день. Дети проживали сами в номере и чувствовали себя как дома. Единственный недостаток - скользкий пол у бассейна. Очень понравилась еда, большой выбор и для детей и для взрослых. И все это благодаря шеф-повару Явору. Чуткий, доброжелательный и внимательный к детям. Большое спасибо всему персоналу отеля за отдых!

Останавливались у двойного дерева у золотых песков Hilton, но использовали спа-процедуры Helios как соседний отель. только отдых. наверняка вся женщина должна делать это хотя бы 1 раз в неделю ??? Своеобразная аура и уникальная атмосфера. , , ,

Хочу отметить группу аниматоров из Украины: Вика,Карина, Александра, Федя и Коля - они просто умнички) Ребёнок остался в восторге. Детские танцы, развлекательные программы для детей и взрослых. Все было на высоте!!!

Я только что вернулся из 7 дней чистого страдания, еда была ужасно холодной, мягкой и временами ни одной. Персонал был более заинтересован в том, чтобы сотрудники развлекательных заведений были довольны или заняты на телефоне, чтобы беспокоиться о платящих гостях. Отель расположен на холме, к которому можно подняться, пройдя 80 странных ступеней, о которых они не упоминают в интернете. не 4-звездочный стандарт, отель, конечно, видел лучшие дни

Просто провел неделю в этом отеле, не советовал бы, еда холодная и не очень разнообразная, чипсы и куриные наггетсы самые популярные. Никаких упоминаний о 50 с лишним шагах, на которые вам нужно спуститься, чтобы добраться до пляжа, если вы не сядете на мини-поезд, который отвезет вас на парковке без указаний. Запах туалетов в бассейне является подавляющим, поэтому, если вы сидите во внутреннем баре, запах доставляет вас каждый раз, когда кто-то открывает дверь, что является причиной обилия комаров, которая закончилась счетом врачей за 400 фунтов за укусил глаз моего мужа, который распух к тому, чтобы быть полностью закрытым. Номера чистые, но только 3-звездочный отель, не вернется и собирался в Болгарию в течение 15 лет.

В 65 лет это был мой первый в мире отпуск за границей, в этом отеле еда была недосягаемой, бар был закрыт на 2 дня, все включено, 520 человек должны были выходить на 2 раза в день. В течение недели я жаловался много раз, и только за день до того, как я шел домой, руководство наконец признало и принесло извинения и отправило это в свою комнату, какая шутка, которую я пожаловался турагентам, не оставляет много надежды.

Я хочу отметить групу аниматоров. Олександра , Николай, Виктория , Виктория , Карина и тим лидер Тарас.Очень отзывчивые , весёлые , воспитанные и вообщем отличные ребята. Их програма весёлая , занимательная , и самое главное интересная. Хочу отметить ещё то, что они умеют привлечь внимание и завлечь в конкурсы и танцы. Детские танцы заставляют сразу улыбаться, а клубный танец так и просит потанцевать вместе с ним(я даже его выучил). Со всей команды не могу сказать , что кто-то выделялся и потому что каждый из них просто специалист и вообщем прекрасный.Они сделали мой отдых незабываемым.

Мне и ребёнку очень понравились аниматоры, Коля , Вика , Саша , Вика , Карина и Тарас.Моя дочь не хотела роставаться с ними, она радостно танцевала и принимала участие во всём что они предлогали , а я в своё время отрывалась вместе с ними и это было прекрасно. Они спецыалисты в своём деле , очень весёлые и отзывчивые, внимательны и искренние. Конкурсы и вечерние программы интересные , камеди шоу очень весёлое и заставляло улыбатся ещё и по окончанию.

Отдыхал в этом отеле и если вы хотите отдохнуть в Болгарии, то явно не тут. В номерах уборки никакой нет, бутылку воды вам будут ставить и выносить мусор, всё. На второй день нам не поставили банные принадлежности ( гель, шампунь), полотенца за 10 дней нам ни разу не поменяли, пытались попросить горничную поменять нам бельё, на что она ответила, что работает до 16:00 и не может это сделать, на следующий день кое как заставили её, душевая постоянно забивалась и не сливала воду. Электронный замок у нас не работал и мы не раз обращались с этой проблемой, на что нам разводили руками, в итоге дали ключ 1 на 3 людей. До пляжа идти 10 минут, но там все платно и грязно. Если вы хотите на пляж от отеля, то записываться надо за сутки, а пешком туда идти 40 минут. Пляж конечно стоит того, тихо, чисто и есть места для красивых фото. Программы в отеле нет никакой, клиенты заняты сами собой. Отдельной истории стоит еда, которой постоянно не хватает. Выбор еды очень маленький и каждый день одно и тоже. Если вы за завтраком ели колбасу и ее не доели, будьте готовы увидеть её в салате на обед. На 8 день нам подали картошку, часть из которой была гнилая. И очень удивило то, что нам вынесли холодную курицу, хотя мы её взяли сразу же, как её подали с кухни. Столовая очень маленькая, мест никогда не хватает, так что будьте готовы воевать за еду. Интернета в номерах нет, если только выходить в холл на ресепшен. Выселили с номера нас в 12:00, хотя выезд от отеля у нас был только в 16:50 и будьте готовы к тому, что у вас захотят срезать ленточки, без которых вы не возьмёте даже стакан воды. Отель ужасен, если была бы возможность, то поставил бы 0.

Не рекомендую. Отель грязный в номерах уборки нет никакой. С едой отдельная история. Не никогда не хватало, впрочем как и вилок а в последний день и тарелок. До пляжа минут 7 , но спускаться а потом подниматься надо по 2 ум лестницам , а это 93 ступеньки). Есть частный пляж но на него надо заранее записываться . Впрочем один плюс есть это аниматоры. Они молодцы. Но в целом очень не довольны именно только сервисом отеля. Плохо очень плохо.

Мы остались довольны нашим пребыванием. Вкусная кухня. Обслуживание было на очень высоком уровне, нам дали номер с видом на море. Персонал был дружелюбным! Отель замечательный. Я бы посетить отель снова с большим желанием.

Настоятельно рекомендую! Номера чистые, уютные и тихие, персонал услужливый и дружелюбный, еда свежая и вкусная! СПА-зона отличная, и расположение очень хорошее! Обязательно посетим снова!

Только что провел прекрасную неделю по системе "все включено" в этом отеле Я бы сказал, что это был 4-звездочный отель обнаружил, что он чистый, с дружелюбной атмосферой, а номера и кровати были хорошего размера, хотя матрасы нам показались довольно твердыми. У нас в номере был холодильник и фен, но не было чайника. Уборка была простой, мусорные ведра опорожнялись, рулоны туалетной бумаги пополнялись, бутылка воды доставлялась ежедневно, а полотенца менялись по мере необходимости (если они оставались на полу, они знали, как их заменить). Еда была хорошей и хорошо приготовленной, и персонал изо всех сил старался не отставать от спроса, но, к сожалению, некоторые гости складывали горы еды на тарелки, которые не были съедены, иногда не оставляя выбора, если вы решили прийти поесть немного позже. Там была более спокойная атмосфера, если вы дождались безумного ажиотажа, но не всегда такой же выбор блюд. Развлечения в целом были хорошими, но не всегда соответствовали расписанию мероприятий, поэтому это могло немного сбивать с толку. Нам особенно понравилось танцевальное развлечение, так как была возможность для участия публики.

Хочу поблагодарить администратора Елену из отеля Helios spa & resort Она лучшая и самая дружелюбная женщина в отеле. Она всегда поможет вам, объяснит, что вам нужно делать, и вы можете поговорить с ней обо всем на свете.

Очень приятный персонал, особенно Елена Иллиева - очень отзывчивый человек, всегда поможет и всё объяснит. Приятно отдохнули и провели здесь время. Понравилось обслуживание, рекомендую это место к отдыху.

Мне очень понравился отель! Особенно персонал, все очень приветливые и дружелюбные! Огромное спасибо Елене, девушка с ресепшена, всегда подскажет и поможет, ей отдельное спасибо! Всем советую! Действительно отель- супер!

Спасибо большое за приятное гостеприимство отелю Helios , очень внимательный персонал.Номера очень просторные и чистые , особенно радует что в номере есть холодильник и телевизор . Особенно спасибо Елене ,очень внимательная и приятная женщина !

Очень впечатлили ребята с ресепрен, особенно Елена. Ей отдельная благодарность за помощь в решении наших вопросов! Отзывчивые и вежливые сотрудники ресторана, если что-то нужно всегда подскажут и помогут. Понравились детские дискотеки и бассейн, доченька в восторге. Номер с видом на Аквапарк, уютный и вполне отвечает заяленным удобствам. Для маленького ребенка кухня тяжеловата, но по отдыхающих просьбе предоставили питание более деетическое.

Хочу оставить свой отзыв об отеле Гелиос. Очень приветливый и обходительный персонал, обслуживание на высшем уровне, вкусная и разнообразная еда. . Особенно порадовали кондитерские блюда от шеф-повара. В этом отеле идеально все, включая апартаменты, природу и окружающую среду в целом. В отеле есть бассейн, тренажерный зал, спа. Вы можете прийти на массаж в любое время и насладиться этой процедурой. В целом, место дарит вам полный спектр положительных эмоций и расслабления. В общем, это более чем отличное место для отдыха! ! Буду смело рекомендовать всем своим друзьям и не только! ! ! И я обязательно постараюсь приехать сюда в следующем году! ! ! ??

большое спасибо отелю Helios spa за все! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Красивый вид из окна и приветливый персонал! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! нам было комфортно! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Замечательный отель со всей едой и услугами, которые только можно себе представить. Чрезвычайно хорошо спланированные развлечения, включая живые выступления каждый вечер. Персонал невероятно милый и услужливый, и цена того стоит. Большое спасибо Карине и Елене. Настоятельно рекомендуется! ! ! ! :)

Недвижимость находится в отличном месте с прекрасным видом на горы и прекрасным спа! Персонал был очень вежливым и профессиональным, особенно развлекательная Карина! Еда была свежей и вкусной. мы скоро вернемся!

Отель не соответствует своей цене при входе в хостеле сразу грязь ,акваэробика за всю неделю была только 1 раз ,аниматоров практически не было, в номере была паутина и грязь не убирали вообще только 2 раза принесли ванные принадлежности , что относиться к еде была вкусная но каждый день практически одно и тоже там не была нормальных соков они были смешанные с водой ,что относится к персоналу в столовой в баре работает прекрасная отзывчивая девушка понимает русский язык было легко общаться до моря в принципе недалеко идти

Отдыхали с подругой, просторный номер с видом на море и красивейший рассвет, уборка регулярная, бассейн чистый, в меню предложено все, мясо,рыба, курица, и огромный выбор сезонных фруктов. Считаю, что соседям по линии надо ровняться на их уровень .

Алекс, Ники и Паффи из команды аниматоров - замечательные ученики, то, как они делают свою работу, сделало наш отдых в отеле еще лучше. Еда не была достаточно хорошей, но мы наслаждались нашим вакатином.

Конструкция отеля - это то, что мне очень понравилось, но еда была не такой вкусной, она казалась дешевой. Больше всего меня поразило то, как со всем справляется команда аниматоров, несмотря на то, что в ней мало участников. Я хочу поблагодарить Алекса, Ники и Паффи из команды аниматоров за лучший отпуск за долгое время.

Пребывание в отеле было восхитительным, и мы хотели бы поблагодарить команду аниматоров за самые крутые мероприятия, которые мы проводили в любом отеле. Еда была приличной, номера были нормальными. Мы хотим поблагодарить Алекса и Ники за незабываемые впечатления.

Так мило . Командная анимация лучшая. Еда в порядке, комната такая большая. Идеально подходит для семьи и пары. Я вернусь таким солнцем. Сежур был идеальным. Я влюблен в Болгарию. Намного лучше в Румынском море

Хотелось бы, чтобы перед поездкой в СПА-отель «Гелиос» я знала, что с детьми работает больше, чем взрослая женщина, потому что я не была готова к тому, что аниматоры всегда будут заниматься и сделают этот деловой отдых не таким напряженным. Спасибо Ники и Алексу за удовольствие, которое мы получили.

Отель был очень хорошим, и еда была свежей и разнообразной. Но дело в том, что Святослав Бармен сделал все намного лучше, он делал самые вкусные коктейли. Также Лучшим администратором является Лера. Она всегда была улыбчивой и доброжелательной, и все вопросы решались моментально. Самыми веселыми людьми были аниматоры Николо и Алекс. Они могли моментально развлечь публику и поставить лучший плейлист для дискотеки. Единственным плохим моментом была уборка в номерах. В общем, мне понравилось это путешествие. Спасибо всем. ??

Мне нравится еда, потому что она разнообразная, а анимация очень приятная. Спасибо за анимационную программу Полли, Велко и Паффи. Мне нравится комната из-за кровати. Мне нравится Болгария, я вернусь.

Отели действительно хорошие. Команда аниматоров Паффи, Поли и Велко потрясающие, спасибо, ребята. Мне нравится бассейн и еда в отеле. У них есть бильярдный стол, который я люблю, а также настольный теннис.

Отель - вершина вершин. Второй ЛУЧШИЙ в золотых песках лучше только Аполлон. Еда была очень вкусной, аниматоры Велко, Паффи и Поли были самыми крутыми парнями в мире, Бармены тоже были на очень высоком уровне. Костадин и Святослав. Я вернусь, но на этот раз со своей семьей.

Номера чистые, вода в бассейне идеальной температуры, аниматоры очень приятные и дружелюбные. Кроме того, диджей очень хорошо справляется со своей работой, подбирая правильные песни, чтобы все (и дети, и взрослые) могли весело провести время. Тем более, что еда очень разнообразная, а пирожные очень вкусные. Единственная проблема в том, что дама на ресепшене толком не говорит по-английски, поэтому понимать друг друга сложно. Пляж не очень близко, но и не так далеко.

Всем привет, советую посетить этот отель, много развлечений, хорошие номера. Большой бассейн с горками, положительные впечатления аниматором которые целый день развлекают посетителей различными конкурсами, хочу поблагодарить персонал аниматоров puffi,poli,velko и приветливых барменов Константин и светослав

Очень классный и весёлый отель! Аниматоры Puffi , Poli и Velko классные, внимательные и энергичные, умницы!!! Бармены Konstantin и Svetoslav делают классные коктейли и внимательные! Персонал настоящие пчёлки!!! Спасибо вам большое Минус только то, что пляж далеко (

Отель очень хороший, и команда аниматоров очень хорошо относилась к моим детям. А бармен Костадин очень мил с клиентом. Еда очень хорошая. Аниматоры были очень общительными и милыми, и там было много активности, поэтому скучно не было.

Отель был восхитительным. Мне понравилась еда, и номера были действительно хорошими. Аниматоры сделали наш отдых лучшим. Нам было веселее всего с Велко, Полли и Пуффи. Персонал был очень дружелюбным, и все было действительно красиво.

Хорошие номера и неплохая еда. В отеле были веселые и приятные люди. Но лучше было бы чистить больше. Бассейн был неплохим, но недостаточно чистым. Вы можете пойти на морской пляж на тране. Рекомендую этот отель для отдыха

Крутой отель не далеко от моря, пешком 5 минут. Самый дружественный персонал, вкусная еда, и большой басейн на территории с двумя горками. Ребёнок очень доволен. Отдельная благодарность бармену Святославу за вкусные напитки и аниматорам за подход к деткам. Обьязательно вернуть к ним еще