Barcelo Brno Palace
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
18 июня 2012 | 7558621
Неужели воровство?..
Были втроем и оплатили пребывание картой в апреле этого года. Прямо в отеле.
!!!!Сегодня повторно сняли деньги с той же карты. Сейчас пришло sms-уведомление. Будем разбираться.
Лена
Читать полностью
10
26 июля 2012 | 5051178
луч света )
Отличный отель. И ценник вменяемый , и номер приятный. и даже рестик в отеле вполне ничего. Если принять не очень большое гостепреимство Брно как города то просто супер.
Обязательно сходите на завтрак. Выпечка просто велиолепная , вроде все просто но когда за завтра раза три выносят подносы с разными плюшками из печки , это здорово.
Я там был втрой раз и наверное буду еще ..
Читать полностью
10
23 ноября 2013 | Dmitry_Cher
Шикарно!
Очень хороший отель, красивый, комфортный, в самом центре Брно. Номер полулюкс с окнами в потолке впечатлил. Отличное питание и сервис! Чистота и порядок. Отличный WiFi, быстрый и безотказный. Единственное, что удивило слабое хнание английского у ресепшионистов.
Читать полностью
10
30 января 2014 | Brevnov O
лучший отель в Брно
Расположен в центре города. Прекрасная доступност. К историческим объектам, ресторанам, магазинам. Удобная парковка, персонал сам паркует авто в гараж, быстрая регистрация, доброжелательный персонал, 2 лифта, большой номер, сейф, джакузи, холодильник, 2 окна в комнате, снотворная кровать, прекрасно топят, завтрак обильный. Самое благожелательное отношене к детям. Багаж носят. Цены демократические. Можно рекомедовать всем - не пожалеете.
Читать полностью
10
13 марта 2014 | Лариса-К К
Отель Брно
Отличный отель для знакомства с городом, для командировок. Рядом, в 15 минутах неспешной прогулки до вокзала. Самая старая часть города- колорит Брно и Чехии. Вокруг отличные бары . Правда по вечерам много людей- как будто весь город собирается рядом с отелем на соседних улочках. Но пройтись и найти местечко всегда можно. Рестораны тоже есть, но рекомендую именно бары, и прямо у стойки. Ценник дешевле, обслуживание не хуже, чем за столиком. И удовольствия море! Гостиничный ресторан вполне приличный, но обслуживают ну очень не спешно и ценник неоправданно высок. А вот номера -супер. Жила на последнем этаже с мансардными окнами в крыше. Пультовые жалюзи и автоматическая система запоров на окнах. Ничуть не напрягало. Очень удобно. Жалюзи день-ночь. А по вечерам в холле живая музыка. Места для курения, если кого интересует, прямо в фойе у бара. Вентиляция отличная и никому не мешает. Очень приличный отель.
Читать полностью
10
23 апреля 2014 | Tatynka1
Barcelo Brno Palace
Хороший и большой отель с большой территорией!Здесь есть всё для хорошо отдыха и развлечений!Очень понравилось здесь находиться ,мы отлично провели здесь время!Много отличных , чистых и красивых номеров!Обслуживание очень приветливо встретило нас! Хороший персонал!
Читать полностью
10
29 апреля 2014 | Oleg B
Просто в восторге
Жили всего 1 ночь, и забыть ее невозможно! Шикарный отель , очень чистые уютные номера, обходительный персонал....Завтрак подавали просто на убой....делали массаж при отеле !! Советую всем кому по карману....!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
02 июня 2014 | Tatyanadubovko
Отличный отель!
Отличный отель, богатый и стильный!
Хорошие завтраки, парковка в первый раз была напротив отеля, а во второй - увезли машину в какой-то гараж, не очень далеко. Номер стильный, хорошая постель, все чисто, рекомендую всем!
Читать полностью
10
17 июля 2014 | Irina R
Отличный отель!
Отличный большой и современный отель, очень приветливый персонал, просторные, чистые и хорошо обставленные номера. Все выглядит очень современно и стильно, да еще и находится в центре города! Остались очень довольны (хотя и пробыли там всего несколько дней) и всем советуем!
Читать полностью
10
06 августа 2014 | Татьяна Ш
Лучший отель в Брно
Останавливались в Брно на 2 дня, посмотреть, погулять. Этот отель просто супер. Номера отличные, большие, чистые, все есть, что надо для жизни. Обслуживание просто на высшем уровне. Расположение сказочное. В общем, всем советую!!!
Читать полностью
10
07 ноября 2014 | Yulchik C
Премиум отель
Отель чистый, красивый, пафосный.
Мне достался 2х комнатный номер с двумя санузлами, с огромной кроватью. Находился на первом этаже. Стоил 200 евро за ночь с завтраком. Для Европы это дорого, а для Брно- очень дорого!
Читать полностью
10
29 декабря 2014 | Kirill B
Шикарный отель
Это наверное лучший отель Брно- большой, красивый, очень элегантный, находится в центре города. Номера прекрасные, очень удобные кровати, завтрак очень хороший. Великолепное обслуживание. Если бронировать отель на сайте Барсело, то там периодически бывают хорошие скидки но проживание.
Читать полностью
10
18 февраля 2015 | destroyd
Все здесь есть!
Выбор отеля был сделан турагентством, как часть моего тура по Чехии. И надо сказать очень удачно был сделан выбор, все достопримечательности в шаговой доступности, есть хорошие кафе и рестораны. Заселение прошло замечательно, был русскоговорящий персонал на ресепшн. Завтрак тоже еще долго буду вспоминать. Особенно понравился бекон! Какой то он здесь очень вкусный!
Читать полностью
10
08 апреля 2015 | Viacheslav2014
Лучший отель в городе
Это отель в который не стыдно пригласить бизнес-партнеров. На входе милые девушки, сразу дают шампанское чтобы человек расслабился после поездки. Находится в центре. Обслуживание и завтраки как надо! В общем, отель оставил только позитивные эмоции. Рекомендую!
Читать полностью
8
22 мая 2015 | Елена Ш
Замечательно
Проживали в этом отеле 10дней. Сам отель очень красивый и уютный - все со вкусом. Бесплатно нам сделали апгрейд номера, за что спасибо. Завтраки нормальные, обедать и ужинать ходили в соседние кафе и рестораны, да и ценник везде очень низкий , порции огромные- все вкусно. Персонал отеля хороший, особенно на рецепшен . Все в шаговой доступности и магазины, кафе. Нам очень все понравилось. Спасибо Барсело!!!
Читать полностью
10
10 июля 2015 | Den3tist
Достойно))
Были в июне 2015 года, отель находится в пяти минутах ходьбы от центрального вокзала и автобусной станции, около Собора Св.Петра и Павла, рядом красивый сад- Park Denisovy Sady. Отель размещается в старинном здании, интерьер великолепен, персонал вышколен, правда по русски не говорят, или не хотят))
Завтраки хорошие, даже наливают шампанское))
Единственный минус- в коридорах и номере отеля уже кое где потертые обои, халаты были потасканные, с нитками на рукавах((
А так, все СУПЕР!!
Читать полностью
10
15 июля 2015 | Viktor1965
Был проездом
случайно - но цена качество 100%, отличное место расположения - хороший сервис - технологичный модный отель, находится в непосредственной близости пешеходной зоны и кафедрального собора Петра и Павла .
Читать полностью
10
17 октября 2015 | Nadia T
Отличное соответствие - цена - качество
Останавливались в отеле в сентябре, в свите. Номер двухкомнатный, комнаты большие, с видом на площадь . Хороший сервис, удачное расположение, услуга парковки.
Комнаты чистые, пастель и полотенца меняли каждый день.
Завтрак однообразный, не очень качественный.
Читать полностью
10
24 декабря 2015 | Anton S
Прекрасный отель
Прекрасно расположенный отель. Номера свежие, ухоженные; интерьер очень приятный. Завтраки как везде: не выделяются, ни в хорошую, ни в плохую сторону. Тем кто любит ванну, нужно уточнять наличие: есть номера только с душевой кабиной.
Читать полностью
10
28 декабря 2015 | IriskaID
Отличный отель
Отель потрясающий, отличное соотношение «цена-качество». Мы бронировали сьют. Номер просторный, очень стильный, в ванной комнате – джакузи. Интерьер современный, именно такой, как мы любим. Вкус и стиль соблюдены абсолютно во всем, начиная от номеров и закачивая холлом, в каждой мелочи и в каждой детали. Завтрак тоже на высоте, все вкусное и свежее. Отель тянет на пять звезд!!!
Читать полностью
10
07 марта 2016 | Artem K
Барсело – молодец!
Классный отель. Чисто, приятно, в самом историческом центре. Наверное лучший в Брно, по словам чешских коллег. Есть спортзал, очень простенький с тремя тренажерами и гантелями правда. Сауна есть.
Приятные завтраки, но имейте в виду, если захотите овсянки, она идет за отдельную плату, и вам принесут счет, который нужно заполнить и который будет чключен в стоимость номера. Овсянка кстати не очень понравилась… но общее впечатление жто не испортило все равно.
Читать полностью
10
25 марта 2016 | Юлия Б
прекрасно
прекрасный отель.
замечательные просторные номера, мы были в апартаментах, все очень понравилось. для ребенка принесли дополнительные матрасы на иван, чтобы дочке было удобнее. все очень стильно и уютно.
завтрак превосходные. парковка конечно дороговата, но зато под крышей.
сразу за отелем открывается прекрасный вид на панораму города.
Читать полностью
10
07 июля 2016 | Игорь В
Прекрасный отель
Самые приятные впечатления. Настоящий пятизвездочный отель. Очень хорошо расположен в центре города. Работники паркуют машины клиентов. Проживали в 415 сьюте. Номер выше всех похвал, большой и удобный. Особенно порадовал санузел. Есть все необходимое включая гладильную доску и кофеварку. Очень хороший завтрак. Придраться не к чему..
Читать полностью
8
07 июля 2016 | Katerina C
Ночевка в Брно)
Выбирала отель по принципу гарантии качества, в целом, соглашусь, что это лучший отель в городе))из минусов - меня лично напрягает отсутствие нормальных окон, а нам дали номер на 5 этаже (мансардном), хоть потолок для мансарды высокий, все равно лучше жить этажом ниже с полноценным окном))большая односпальная кровать - это две сдвинутые кровати, подушки аж три, хорошо, что одна из них была более-менее удобной))парковка отеля была полностью забита и нас поставили на другую, которая находилась довольно далеко, очень узкая и неудобная, обратно пришлось идти пешком))надо было сразу отдавать ключи, а не проявлять инициативу)Утром машину уже пригонял служащий отеля)
Завтрак хороший, отель вполне себе с претензией на 5 звезд:)
Читать полностью
2
03 августа 2016 | николай п
зря выбрал этот отель
Зря выбрал этот отель,погнался за скидкой...скупой платит дважды.по дороге в Брно лил ужасный ливень.навигатор довел до отеля с трудом- много ремонтов дорог при подьезде к отелю и запрещающих знаков.при заселении на рецепции предлагали парковку - но поскольку я планировал часик отдохнуть и прокатиться по городу- сразу ключи от авто не отдал- попросил напомнить мне позже.ливень не прекращался, сон свалил с ног.да, номер сам по себе неплохой: Но качество уборки страдает.комплектация: Не было второго набора в душе,халат тоже пришлось поискать.вода питьевая за оплату,никаких тебе комплиментов ( 5-ть звезд).муха нашла свою смерть на столе,видать горничная пошутила.шкаф вроде большой,но неудобный.сантехника в душе Китай дешёвый - лейка и форсунки желтые от ржавчины и брызжат во все стороны.мелочи?инфа в номере на всех языках кроме русского.утром моего авто не оказалось напротив отеля- доблестная полиция города увезла на штрафстоянку.ладно,сам виноват?но неужели рецепции было тяжело перезвонить мне в номер и предупредить( тем более я заказывал парковку)...ну и такой факт: Консьерж и администратор утром нисколько не удивились - тут же позвонили по известному им номеру ,назвали мне цену "услуги парковки полиции", вызвали такси...пробовали извиниться...лукаво улыбаясь,мол надо было отдать ключи ...з.ы.: Ни на кого свою вину не перекладываю! Совет автопутешественникам: Или выбирайте в Брно другой отель или сразу отдавайте ключи на рецепции - в барсело в 5 раз дешевле парковка,чем в полиции.имхо.
Читать полностью
8
08 августа 2016 | 05ilyap
Good place
Тихое и уютное место в центре. Маленькие, но вкусные завтраки. Хороший тайский SPA. Персонал услужлив и приветлив. Главный хол отеля - самая красивая его часть. Жили вдвоем в номере, вместо одной большой, составили две кровати вместе. Каждому по своему одеялу. Бесплатной питьевой воды не обнаружилось, в минибаре только платная. Убирали раз в день и клали на каждую сторону кровати по шоколадке.
В пешей доступности от отеля весь центр: бары и рестораны, подземелья и музеи, продуктовые магазинчики и рынок.
Читать полностью
10
12 января 2017 | Alexandra
Роскошный современный отель
Красивый интерьер, в номере все очень продумано (в том числе есть набор для приготовления чая/кофе). У нас была огромная удобная двухспальная кровать, идеально подходящая для комфортного сна.
Кроме того, хотелось бы поблагодарить руководство отеля за приятный подарок в честь нашего маленького семейного повода :)
Завтрак очень достойный, есть разнообразные фрукты (даже вкуснейшие свежие ананасы, дыни и клубника в декабре!), овощи, выпечка, нарезки, горячие блюда. Здесь для вас готовят омлет или яичницу по вашим пожеланиям, что для отелей не в курортной зоне скорее редкость.
Радушный, готовый помочь персонал.
Хорошее расположение: очень близко до основных туристических точек (везде передвигались пешком, необходимости в транспорте не возникало).
Читать полностью
6
17 февраля 2017 | nazarchenkos
Противоречие
Были в этом отеле всего одну ночь, проездом. Если не знаешь город, сразу не найдёшь, мы с автовокзала ушли вообще в другую сторону. Конечно потом, когда прошли весь исторический центр, оказалось все недалёко, но это было потом). Совет: если вы приехали на автобусе евролайн, то после того как поднялись на мост, идите прямо, никуда не сворачивайте. Сам отель расположен в хорошем месте, в очень красивом здании. На ресепшен были две девушки, вежливые, улыбающиеся, в отличии от меня, которая уже была накручена и долгим поиском отеля и особенно тем, что деньги были с карты три !!! раза. На вопрос, для чего и почему, ответили, что такая политика отеля. Странная однако политика, отмену делали, но из-за конвертации возвращалась другая сумма, поэтому отель обошёлся не в ту цену, на которую рассчитывала. На входе приветственное шампанское, кстати неплохое. Номера: как только заходишь, то сразу прямо ну очень нравится, когда оглядишься, обои в некоторых местах грязные, отсутствует губка для обуви, зонт, банные принадлежности для одного, кран в ванне течёт, вроде бы мелочи, но это же не 3 . Завтраки хорошие, все было вкусно. Есть возможность оставлять багаж.
Читать полностью
2
29 сентября 2017 | Roytman
Далеко не 5 звезд
Я не знаю, почему владельцы решили, что этот отель соответствует 5 звездам. Мы брали номер делюкс, и вот что получили:
1. Персонал не особо вежливый, отвечает достаточно сухо. Английским владеет средне, но владеет.
2. Номер старый, явно давно без ремонта.
3. В одной из розеток остался кусок вилки. Пользоваться не возможно.
4. В ванной держатель душа выломан, еле держится и лейку душа не закрепить.
5. Душевая кабинка протекает, из-за чего образуется лужа.
6. В нескольких местах отходят обои.
7. Ложки и стаканы были грязные. Пришлось мыть самим.
8. На одной из подушек волосы.
Фотографии на часть пунктов прилагаются...
Завтра нормальный, но кофе из автомата не вкусный, а персонал грубоваты.
Если бы это был отель с 3 звездами, я бы поставил что-то в районе тройки-четверки. Но извините, для отеля с заявленными 5 звездами и соответствующим ценником - это твердая единица.
Читать полностью
8
05 ноября 2017 | 352raisak
Замечательно!
Еще раз остановлюсь именно здесь! Отличное расположение, номер просторный и удобный! Два балкона-это супер! Великолепная ванная комната с окном! Завтраки могут быть разнообразнее и с более широким выбором для такого уровня отеля.
Читать полностью
10
22 января 2018 | tatianaz975
Если мы в Брно, то мы в Barselo!
Не всегда складывается так, но всегда к этому стремимся! Центр города, историческое здание, прекрасный ремонт. Исключительный сервис. Удобная постель. Завтрак аристократов)) есть все необходимое, даже гладильная доска!!!
Читать полностью
10
04 июня 2018 |
Отличное расположение, Очень любезный персонал и номера средние
Мы были в этом отеле на 29 th маях во время нашего семейного отдыха, и мой отзыв - то, что расположение отеля превосходное, персонал, очень доброжелательный и предупредительный, но номера были небольшими. Я бы хотел поблагодарить Вендулу и Сару для быстрой регистрации и выезде. Хотел бы особенно поблагодарить Вендулу за ее менеджеров и помочь поехать на пещер Punkva, которые не будут возможными без ее входа.
Читать полностью
10
05 июня 2018 |
УДИВИТЕЛЬНЫЙ
Только одно слово - изумительно.Дружелюбный и преданный своему делу персонал, отличная еда и окрестности.Удобная кровать, хороший чистый номер, большая ванная комната с Джакузи, бесплатная разукрашенные.10 mnt пешком до Špilberk, 10 mnt пешком до главного железнодорожного вокзала в окрестностях, вы найдете бары, рестораны, шоппинг, галерею и т.д.
Читать полностью
10
05 июня 2018 |
Удивительный отель недалеко от центра
Я был в этом отеле из-за деловой поездки. Обслуживание и качество гостиничного номера были больше, чем я ожидал. Персонал был хорошим, и номер был чистым, опрятным и оборудован хорошей мебелью. Отель всего в нескольких минутах ходьбы от центральной площади, а также всего в 10 минутах ходьбы от центрального вокзала. Также есть трамвайная остановка находится рядом с отелем. Я рекомендую этот отель как для деловой поездки, так и для целей отпуска. Я надеюсь вернуться сюда снова.
Читать полностью
8
11 июня 2018 |
Постоянно хороший
Останавливаясь здесь шесть лет назад я был рад найти, что ничего не изменилось. Внутренний гостиная причудливо и спальни, современные и чистые. Расположение отличное, прямо в центре старого Брно.
Читать полностью
10
12 июня 2018 | Olga F
Великолепный дворец
Отель Barceló Brno Palace - это символичное здание в центре города Брно, построенное в середине 19 века по указателям архитектора Франца Фрелиха
Классический стиль, но с современным декором и хорошим вкусом
Прекрасные большие комнаты с видом на центр города, очень обходительный и доброжелательный персонал, великолепный с шикарным выбором буфет
Если вы хотите почувствовать себя аутентичными королями города Брено, это место для вас, великолепный отель плюс отличное соотношение цена- качество👌
Читать полностью
8
14 июня 2018 |
Отличное расположение, чтобы остановиться в Брно
Отличный отель. Просторные номера, особенно те с высокими потолками. Внимательный и дружелюбный персонал. Расположение отеля просто фантастическое. Трамвай останавливается также прямо снаружи. Бары и рестораны вы можете легко дойти пешком. Очень безопасно!
Читать полностью
8
14 июня 2018 |
Отличное место для пребывания, а ужинает
Наша семья из четырех человек останавливалась в отеле на три ночи, и понравилось повсюду. Основные моменты:1. Расположение, которое означало, что мы могли гулять везде в старом городе, и с легкостью пересели на трамвайной линии для достопримечательностей подальше (особенно, музей Менделя);2. Просторный, безупречно чистый номер с его современной мебелью и приятные ванные; и3. Ресторан, который был лучше, чем четыре других ресторана, мы ужинали в, несмотря на все эти четверых перечисляемые среди “10 лучших ресторанов в Брно ”.У нас были проблемы с рисованием фантастически высоких занавесках и предложим, чтобы отель поставил составленные гардины шторы. Один из наших ограждения занавески на самом деле высвободился, но его починили без суеты на несколько часов.Единственным аспектом нашего пребывания, которое никуда не годится другим высоким стандартам, которых мы столкнулись, были регистрации, который казался недоукомплектованный. На ресепшен закончились карты Брно! Кроме того, один из сотрудников также сказал, что политика отеля не была в том, чтобы помочь с бронированием чего-либо ресторана. Я бы оценил отель, так как отличный имел это не имевшее место, но все равно думаю, что это Очень Хорошо, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.
Читать полностью
10
16 июня 2018 |
Отличный отель в отличном месте
Да, комфортабельный номер и кровати, но что замечательное, - это расположение в центре города и за завтраком. На завтраке была свежая выпечка, оба обычными положительными набором всего необходимого (круассаны и т.д.) и чешская выпечка как пирожные мака
Читать полностью
8
20 июня 2018 |
Действительно хороший отель
Останавливались здесь на 2 ночи, приехав в Брно. Это был действительно хороший отель, прекрасные комнаты и довольно для хорошего ночного сна. Был приличный спортзал. Вернулся бы сюда снова. Один небольшой недостаток... сумма 82£ была вынута из моего счета, прежде чем мы прибыли, поскольку депозит, если мы не появились, вернул его, но мне не сообщили, что это бралось. В остальном все хорошо.
Читать полностью
6
20 июня 2018 |
Раньше это был роскошный отель.
Мы столкнулись, очень теплые воспоминания с этим отелем, назад со времен, когда он все равно позвонили ДВОРЦОМ БРНО COMSA. Мы останавливались в отеле несколько раз, и нам очень понравилось это время. На этот раз все было не так, как это было предыдущие раз. Мы наслаждались расположением, но это сложно изменить.Мы не получили приветственный напиток, несмотря на то, что бутылка вина была открыта, и стаканы поддерживали стойку. Мы просили королевскую кровать, а получили две односпальные кровати, сдвинутые вместе вместо этого, что было очень неудобно. Если двуспальная кровать была недоступна (которые, как мне трудно поверить) был бы хорошим для персонала заметить наше спрос и по крайней мере сообщить нам, что мы получим номер с двумя односпальными кроватями вместо этого. Группа душа в ванной комнате была отвратительной - в первую очередь, в некоторых частях в группе гуляли, и можно увидеть плесень на тех отверстия вместо этого. Была плесень стеклянной дверцей душа тоже, и я, конечно, ожидал 100%-ю чистоту в отеле, которое называет себя 5-звездочный отель высшей категории.
Читать полностью
10
28 июня 2018 |
Красивый отель с дружелюбным персоналом
Отель красивый, номер был очень хорошим и чистым. Персонал на стойке регистрации и во время завтрака был любезным и доброжелательным. Отель расположен поблизости от многих замечательных ресторанов и магазинов, вместе с красивым парком с маршруты прогулок и старым замком. Маршруты допускают вид на весь город во всех направлениях.
Читать полностью
10
01 июля 2018 |
останавливайтесь в Брно Словакия
Отличный отель в идеально расположенной части города = тихий немного близко ко всем достопримечательностям. Определенно останусь снова и порекомендую другим. Номер был чистым и помог с отличным душем. Кондиционер поддерживал прохладу в номере в летнюю жару.
Читать полностью
10
03 июля 2018 |
Отличный отель
Во второй раз в этом отеле и так же хорошо, как и в первый раз. Отель удобно расположен и персонал старается изо всех сил. Приятный штрих, когда вы регистрируетесь, вы получите маленький стакан шипения Большие номера, которые содержатся действительно чистые - отличный во всех отношениях отдыха
Читать полностью
10
05 июля 2018 |
Фантастический
Очень хороший отель. Хорошая атмосфера, завтрак и за парковку parking. Отель расположен в центре города Брно. Отель является частью испанской группы отелей. Один совет - не бронируйте здесь на пятом этаже, потому что тогда, у вас нет вида на город.
Читать полностью
10
08 июля 2018 |
Отличный отель и расположение
Отель и вестибюль выглядят просто отлично. Регистрация прошла профессионально и быстро, и во время выписки - в и во время проверки-.Номер кажется очень просторным. ванная есть все необходимое оборудование и стильно.Все очень чистые и удобные.Все, кажется, новый.Один из лучших отелей, в которых я останавливался в последних месяцы.Нам очень понравилось
Читать полностью
10
09 июля 2018 |
Останавливайтесь в Barcelo
Так же всегда предпочтительный отель для деловой поездки как идеальное место для работы и расслабляет после работы. Весь персонал очень дружелюбный и вежливый, и номера очень просторные и удобные. Хорошее обслуживание номеров, все очень быстро, когда мы позвонили, чтобы попросить обслуживание номеров.
Читать полностью
8
11 июля 2018 | Хатиа
Роскошный Отель
Ещё один удивительный Отель из нашего маленько путешествия! Место нахождение в самом центре города, единственный в городе 5 звездочный отель, роскошный холл,
Напоминает внутри маленький город, исторический памятник города отреставрирован 👌номера большие комфортабельные!
Единственное расстроило завтраки не включены, странно для 5 звезд! за это ставлю четверку!!
Но это не испортило общее впечатление 👌
Читать полностью
6
12 июля 2018 |
Красивые номера, но обратите внимание на парковку
Расположение отличное, а комнаты ОГРОМНЫЕ и довольно роскошные. Вы должны следить за ценами - если есть конференция в городе, цены, вероятно, будут деньги понапрасну высоки. У нас была проблема с парковкой все же. Мы потратили приблизительно 30 евро, чтобы запарковать через службу парковки автомобилей (только вариант) быстро и были сказаны на ресепшен, что потребуется не больше, чем 20 минут, чтобы восстановить автомобиль после уведомления ресепшен. Плюсы советом дерзайте и сказать им ВО ВРЕМЯ выписки (в том, во сколько вы хотите машину, потому что на следующее утро я обратился со своей заказ на более часа раньше, чем нам на самом деле был нужен уход при выезде. Мы ходили снаружи и ждали... больше 45 минут. Когда никто не имел, пропустили, и никто из администраторов шрифта или персонала, который шел нами, не спросил, есть ли что-нибудь неправильным, я вернулся на стойку регистрации, чтобы обнаружить, что мои ключи были все еще там, и как персонал никогда не давали их человеку в мангольде взыскания машин. После нескольких извинений мы ждали снова, и на этот раз мы действительно получили нашу машину в течение 20 минут. Кроме того, так же как и в стороне, я бы назвал на ресепшен заранее в то утро... если я знал, что количество для регистрации было. Как потом выяснилось, количество для регистрации было 777. Это количество не было написано нигде по телефону или в многочисленных информационных пакеты, как в номере (хотя там было много услугами объявлений). Когда я спросил сотрудника ресепшен, она сказала, что это была знать проблема, и что очевидно есть только все еще некоторые номера, он
Читать полностью
10
12 июля 2018 |
Прекрасный отель, отличный персонал
Лучший в Брно? Так же хорошо, как и любой отель на мили вокруг. Очень мило. Прекрасный отель и очень расслабляюще. Замечательная архитектура в отличном месте для знакомства с городом. Очень рекомендую с настоящим смыслом роскоши.
Читать полностью
10
15 июля 2018 |
Замечательное расположение, превосходное качество
Был поражен красотой отеля и его расположением. Провел здесь всего одну ночь, но хотел остановиться месяц! Не могу нахвалиться на проживании. 5 - звездный отель в 3 - цены на звезду. Просторный, тихий и элегантный. Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
10
19 июля 2018 |
Ницца
Очень хороший отель, кроме повара на завтракеТолько одна то, Заказ яиц от шеф-повара на завтраке, не оправдывают ожиданий! Он сказал, что приносил мне яйца на столе (я был готов ждать пока он не готовит), но в конце истории он забудьте... Это не большая проблема обычно, но в тот момент я чрезвычайно разозлился потому что этот необычный персонал вокруг на этой маленькой важной подведенной вещи... гм... Я никогда не буду писать его, если вы не будет меня ничего заполнять этот анкетный бассейн.Я достаю яйца из стола, не проблемой, но стоит после обещания и того, чтобы заставить меня стоить двуспальной кровати (
Читать полностью
10
27 июля 2018 |
Грандиозное возвращение.
Мы были здесь несколько раз за последние 2 лет. Это стоило 8 лет с прошлого раза, когда мы останавливались здесь. Отель не разочаровал, с тех пор в последний раз, когда мы посетили, он был занят группой Barcelo. Отель был в хорошем состоянии и некоторые части, ранее еще не новая фотошоп. Обслуживание было превосходным. Завтрак, просто отлично. Кровати и ванная (мы останавливались в номере-люкс) были хороши. Кроме того, окрестности значительно улучшился, это короткая прогулка в любые отличные рестораны, бары, клубы, места кофе и т.д. Идеальное расположение для пары выходит для романтического городским выходные.
Читать полностью
10
03 августа 2018 |
Красивый отель
Я уверен, что это лучший отель в городе - красивое здание, сочувственно принятое Barcelo и превращенное в современный и гостеприимный отель. Атриум замечательный с высокой крышей и удобными сиденьями с красивым освещением ночью. Нам очень понравился стеклянный лифт, который Rose снаружи. Персонал приветствовал и помог с картами и маршрутами. Нам очень понравился наш номер - он был на верхнем этаже и у него большие окна в потолке, которые открывались электронно, чтобы впустить свежий воздух, но означали, что номер был абсолютно частным. Черные и белые фотографии города на стенах дали фантастическое восприятие места. Номер был действительно удобным, и ванная была отличной. Завтрак составлял 15 евро каждый так, что мы вышли - есть изобилие мест, чтобы получить еду и питье. Мы наслаждались Брно и если мы пройдем снова, то мы непременно остановимся здесь.
Читать полностью
2
04 августа 2018 |
Жалкий Отель. Громкие трамваи снаружи, Грубый менеджмент
Есть трамваи ходят в значительной степени весь день и ночь за пределами отеля. Так что наш номер буквально трясло бы. Как землетрясение. Поэтому, если вы любите землетрясения, обязательно остановитесь здесь!Другой номер, в котором мы жили, был на верхнем этаже и было слишком жарко. Кондиционер не работал. Однако обслуживание и отношение руководством были тем, что было самым ужасным.Когда мы попросили, чтобы они помогли с проблемой, мы столкнулись, мы получили грубые ответы и ничего не было улажено. Иванна, менеджер, даже спросила нас, "Что делает мы хотим", когда мы очень ясно сказали ей, что проблема была, и как починить ее. Она действительно только дала нам отношение и проигнорировала то проблему. Она не очень хорошая на своей работе и нужно заменить.Шведский стол на завтрак был нормальным. Приличный выбор блюд, но много блюд был холодным и грубо.Ресепшн Давид был услужлив.
Читать полностью
6
07 августа 2018 |
Хороший Отель с очень плохим обслуживанием
В заголовке все написано.Отель очень хороший со структурной точки зрения: хороший дизайн, чистый, хорошее расположение, большие и удобные номера, и т.д. (одно исключение: ситуация с парковкой не хорошая),Однако, как только вы вы имеете дело с любым обслуживанием, ни с персоналом, это становится кошмаром:- большая часть персонала не говорит по-английски, но не сказала бы вам и просто сказала бы да всем вашим вопросам- администратор слишком неопытный и не мог быть более равнодушным о вас (не ожидайте никакой помощи за парковку, проблем или вопросов из ресепшен)- обслуживание парковки - ужасен: машины перепутаны (мы были первыми не тот автомобиль с ключами) и выбор времени не уважались (мы спросили накануне и ждали нашего автомобиля, который принесут в 6: 45 и мы получили не тот автомобиль в 07: 10 и правильный в 07: 25. Это большая проблема, если вам нужно уехать в аэропорт),
Читать полностью
10
09 августа 2018 |
Роскошный дворец
Акция из (отличное соотношение цены и качества) такси в прекрасном старом Городе... оглядываясь назад через свое через плечо на шумной площади, я вступил в очаровательный атриум Дворца Barcelo.Красивая зона регистрации работает англоязычными профессионалами обслуживания клиентов, была из числа лучших, где я бывал во всем мире.Отличные номера. нет Suites. и отличный завтрак сделал пребывание очень комфортным, и теперь это мой любимый отель направления для моих многих деловых поездок в этот город.Легко дойти до настоящего сердца Брно и многих традиционных и международных ресторанов и баров. Отличный.
Читать полностью
10
13 августа 2018 |
Настоящий дворец!
Прекрасный отель В прекрасном месте города. Место, что все В нашей семье были рады добрый и внимательный персонал. Дизайн замечательного отеля. 5 звезд для всех В очень логической цене!
Читать полностью
8
19 августа 2018 |
Очень удобный
Номер был очень комфортным с хорошим кондиционером в жаркую погоду. Завтрак был очень вкусным. Холл отеля очень впечатляет. я рекомендую этот отель, у нас был хороший расслабляющий отдых здесь.
Читать полностью
8
20 августа 2018 |
Исключительное обслуживание
Отель прекрасный, персонал дружелюбный и предупредительный. Завтрак был за рамки ожидания. В то время как номер был очень хорошим - он были трудности с сохранение номера прохладно в период сильнойжары, передав по Европе. Не хватало нормальных высоких крупных 5-звездочных удобств в отеле в номере... ватные палочки, швейный трико, шапочку для душа и т.д. обычно вы видели бы в отеле такого масштаба. Это не ухудшает точности отеля, просто очевидно стоит, по моему мнению. Очень сосредоточенное расположение в пешей доступности для ночной жизни и вариантов питания вы захотите, а также железнодорожной станции.
Читать полностью
10
22 августа 2018 |
Жемчужина в центре города
Очень красивый отель в сердце Брно. Стоит своих денег. Близко ко всем вещам, которые вы хотите увидеть. Хорошие рестораны, пабы, танцевальные клубы, достопримечательности лишь в нескольких шагах. Вы можете оставить свою машину с отелем.
Читать полностью
8
22 августа 2018 |
поездка в brünn
8 баллов из 10. Проблемы: качество кроватей, маленькие номера, шумные ночи и рассветы. Хороший: обслуживание, ресторан, расположение. Супер: завтрак, регистрация, расстояние центров, рынков, музеев, развлечений.
Читать полностью
6
22 августа 2018 |
Разочарован
Мы хотели остаться здесь для этого визита, так как все восторженно отзывались о роскоши.Я не чувствовал, что лобби был очень гостеприимным. Он шикарный, но все на шоу и совсем не места, где можно расслабиться.Я забронировал номер на двоих, повышенной комфортности. И хотел двуспальная кровать - который мы не получили. Это были две односпальные кровати, сдвинутые вместе.Душ не работал должным образом (обслуживание потребностям), номер был маленький, а стены тонкие как бумага. Мы могли слышать людей в соседнем номере всю ночь; и они постоянно стучали в дверь!Мы остановились только на одну ночь, поэтому я не попросил переехать первоначально; но жаль, что мы не было!Я действительно платил дополнительные 30€ за завтрак, который был очень умным, но по оцененному.Я не остановился бы здесь снова.
Читать полностью
10
22 августа 2018 |
Лучший отель в Брно
Мы выбрали этот отель для отдыха, когда мы посещаем семью, потому что это лучший отель в Брно. Это красивое и современное, хорошо оснащены. Он находится прямо в сердце старого города. Можно дойти пешком куда угодно. Мы всегда удовлетворяемся, очень любим номера. Кровати очень удобные. Весь персонал дружелюбный и профессиональный. Определенно приедем еще.
Читать полностью
10
24 августа 2018 |
Лучший отель
Один из лучших отелях 5 *, которыми мы когда-либо были и я много путешествую. Все очень чистое, и у вас есть собственная джакузи в номере. Он расположен в центре повсюду. Дэвид от регистрации относился к нам, как ВИП-персонам. Большое спасибо!!! Увидимся снова: )
Читать полностью
10
26 августа 2018 |
Отличный отель. Удобный. В пешей доступности от большинства
Отличное место. Удобный и чистый. Хорошая еда. недалеко от большей части того, что вы захотите увидеть в Брно. Тайский массаж на сайте. Хороший. Позволяет и моим 12 летней дочерью и мне, чтобы быть в номере вместе с точки зрения безопасности.
Читать полностью
6
31 августа 2018 |
Давай, но в целом нормально
Хороший отель, хороший выбор неторопливого завтрака, комфортабельный номер.
Забронированный полулюкс, который был в порядке, но опущен, так как только ручной душ имел какое-то давление, главное было всего лишь каламбуром. Жаловались, и нам сказали, что мы будем перемещены или даже обновлены - по стоимости - до полной, но ничего не произошло. Было сказано, что давление воды в отеле было плохим, хотя у друзей в стандартном номере проблем не было.
Если бы небольшое количество белья было сделано, но оказалось, что он не был вымыт, когда вернулся, возможно, из-за того, что некоторые из них были на полу. Нам сказали, что стоимость будет сортироваться, но никаких действий не было принято, чтобы мы заплатили полностью.
Мы чувствовали себя немного подвезли, но это был хороший отель, разумная стоимость, хорошее место и хорошая еда. Будет ли переписываться, но будьте очень осторожны в любых проблемах, с которыми мы столкнулись. Позор, что эти две проблемы, которые можно было легко решить, привели к снижению рейтинга и негативных комментариев.
Читать полностью
10
03 сентября 2018 |
Все Идеально
# 1 Местоположение - идеальное место, если вы хотите исследовать Старый город, в гуще его!
# 2 Сервис - отлично! Помогите с нашими сумочками, консьерж припарковал машину для нас, восхитительную и полезную барышню на стойке регистрации, когда мы зарегистрировались, дал нам несколько замечательных советов для осмотра достопримечательностей.
# 3 Отель - потрясающе красивый ремонт. Все в порядке. Очень хорошие объекты, уникальное и привлекательное конференц-/ спа-пространство в подвале. Красивый лобби-бар.
# 4 Номера - большие, просторные, все удобства (кроме железа, но я уверен, что они бы подняли его, если бы я спросил). Ванна и отдельный тропический душ, удобная кровать, прекрасный вид на площадь.
# 5 Соотношение цены и качества - непогашенная.
Остаться здесь снова без сомнения! Сервис был отличный, дружелюбный и профессиональный.
Читать полностью
6
10 ноября 2018 | Happiness66991116209
Сломанная кровать в пятизвездочном отеле....
Очень средне провёл там время, учитывая, что я останавливался там на 1 ночь. Если бы не приветливость персонала и близость к центру города, то был бы абсолютный кошмар. Сломанная кровать в номере это не то, что ты ожидаешь, когда хочешь комфортно отдохнуть и выбираешь отельвысокого уровня. Я мог найти неплохие варианты и вдвое дешевле. 110 евро за ночь на сломанной кровати это очень грустно
Читать полностью
10
19 декабря 2018 | Aleksei
Шикарный отель
Высочайший уровень сервиса. Шикарный номер. Никогда бы не подумал, что в Брно существует отель с таким уровнем обслуживания и персоналом. Очень порадовало, что офис менеджер говорил на русском, Ивану отдельное спасибо за помощь с решением одного вопроса. Приятная атмосфера отеля.
Читать полностью
10
13 марта 2019 |
Длинные выходные в Брно
Идеально расположенный для доступа к старому городу Брно и его достопримечательностям.
Мы обедали в ресторане отеля, и еда и обслуживание были замечательными.
Мы могли слышать легкий шум от проезжающих трамваев, но их было недостаточно, чтобы помешать хорошему сну.
Я хотел бы вернуться.
Читать полностью
8
13 марта 2019 |
Не 5 звезд, но хорошо
Не уверен, почему этот отель 5 звезд. Конечно, здание прекрасно, когда вы входите, и все имеет современный и искусный декор с приветливым персоналом на стойке регистрации. , , но есть несколько вещей, которые могли бы сделать его более похожим на 5 звезд. , ,
Номера хорошие и большие, с очень хорошо укомплектованным мини-баром, но некоторые предметы мебели выглядят не очень хорошо, а некоторые ткани нуждаются в ремонте. Все очень чисто, с красивым современным дизайном и огромными удобными подушками. , , прекрасный спокойный сон - это просто!
Был немного разочарован только 1 бесплатная вода по прибытии, которая не пополнялась каждый день. , , Пожалуйста, вы всегда должны предоставлять гостям свежую воду бесплатно, не должны использовать мини-бар. Это не стоит много и важно, если вы хотите получить 5 звезд.
Туалетные принадлежности были в коробке, но некоторые были открыты с использованием ватных палочек. Также не пополняется на следующий день.
Ванна была довольно скользкой и не имела безопасной противоскользящей основы для душа, почти поскользнулась дважды и могла быть очень опасной.
Еще одна вещь, которая заставила меня чувствовать себя немного неловко, это не слишком большая безопасность. Вам не нужно было сканировать карту, чтобы подняться на гостевые этажи, поэтому кажется, что любой может войти и пройтись. Тогда у двери комнаты не было дополнительного тупика, чтобы чувствовать себя в безопасности. Извините за меня, это действительно важный момент, так как я часто путешествую в одиночку, поэтому хочу чувствовать себя в безопасности.
Завтрак был не очень горячим и свежим омлетом, делающим обслуживание медленным, но очень хорошим выбором на выбор.
С другой стороны, здание и расположение красивое. , , и я ел в ресторане в последний раз, когда я останавливался здесь, и еда была отличной.
Так что я бы остановился здесь снова, но это не 5 звезд, а 4.
Читать полностью
6
14 марта 2019 |
Командировка
Отель в целом нормально, но проблема с дверным замком, который занял слишком много времени, чтобы только частично решить.
Номер просторный и чистый, хороший завтрак и ресторан, которым стоит воспользоваться, если вы не хотите выходить в город
Читать полностью
10
12 мая 2019 |
Ответный визит в дворец Барсело Брно.
Останавливались здесь ранее и нашли его неизменно хорошим. Расположение центральное, всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, куда приезжает автобус до аэропорта. Персонал был любезным и очень хорошо говорил по-английски. Номера оснащены кондиционерами и имеют все обычные удобства. В отеле было тихо всю ночь, и они делают очень хороший завтрак. Мы бы остановились здесь снова, если вернемся в Брно.
Читать полностью
10
19 июня 2019 | Lucia S
Отличное расположение, впечатляющий вестибюль отеля!
Кровать была огромной, комната очень дизайнерская и чистая, завтрак мог бы быть лучше для 5-звездочного отеля. Я определенно рекомендую остановиться в отеле друзьям. Качество по цене хорошее предложение, сравните с другими отелями, которые Брно может предложить.
Читать полностью
10
07 июля 2019 | Alexandra
Светлый и стильный отель в центре Брно
Прекрасный отель с очень удобным расположением, в старом городе.
Приятный бонус - welcome drink при заселении (вкусное шампанское).
У отеля имеется своя парковка (за отдельную плату).
Номер стильный и чистый, есть все необходимое (в т.ч. чайник, халаты). Шторы black out, для сна - отлично.
Роскошный завтрак с большим выбором блюд. Много фруктов, арбузы, киви, большой выбор выпечки и нарезок. На заказ делают различные блюда из яиц.
Кстати, на ресепшне есть русскоговорящий персонал. Менеджер Андрей очень помогал нам во время нашего пребывания, мы очень ему благодарны.
Отель - супер, однозначно рекомендую!
Читать полностью
10
17 июля 2019 | vgusie497814
Жемчужина брно
Очень порадовал отель сначала ценой ,потом встречей на рецепции и обслуживанием там,затем номером,чистым,современным ,просторным ,с оооочень комфортной кроватью и постелью.ну и расположение в красивом центре города.
Читать полностью
2
24 июля 2019 | IgorKarelin
Позорище , а не отель
Ужасный отель , худшая пятёрка из которых был не только в Европе , но и , пожалуй в мире. Приветственный напиток то ли забыли , то ли не сочли нужным предложить. В ванной комнате "шикарного" отеля сломан ограничитель , о который распорол ногу. Чистота только поверхностная . Завтрак намного хуже "троек" в том же Брно. Убогий до невозможности , ушёл голодный . И теперь - изюминка , при парковке просил не трогать настройки кресла , естественно всё переломали и запачкали потолок в машине , то ли кофе , то ли кока колой , к сожалению доказать , что это именно они не могу , иначе был бы давно в полиции . в общем никому не рекомендую сюда селиться .На приёме какие то студенты необразованные.
Никаких извинений , только ха-ха.
Это не отель -это позорище.
Читать полностью
8
21 августа 2019 | okuril823212
Остановка на одну ночь
По приезду нам в холле Не предложили шампанское, несмотря на то что это принято. И следующая семья ходила с бокалами..возникло впечатление, что нам не рады. Одна бутылка воды только в номере, вместо двух, как везде..
Читать полностью
6
13 декабря 2019 | abykov586135
Неплохой отель, хорошее расположение
Все было хорошо и удобно, вот только сняли лишние 250 крон за что-то после выезда... Расположение удобное, в центре, рядом магазины и центральная площадь. Хорошая ванная комната, удобная кровать. Но на 5* не тянет...
Читать полностью
10
04 января 2020 | xxx
Прекрасный отдых на Новый год 2020!
Необыкновенный дружелюбный и профессиональный персонал позволил нам почувствовать себя хорошо в этом хорошем отеле в Брно. Комната была просторная и очень чистая, в ресторане для завтрака немного прохладно, но еда вкусная и обслуживание на высшем уровне! Прекрасный персонал сделал наше пребывание незабываемым!
Читать полностью
8
05 января 2020 | Ferneymonster
Расслабляющий отдых в Barcelo Brno
Я очень рекомендую Barcelo Brno. Это историческое здание имеет впечатляющий вестибюль. Я нашел персонал на стойке регистрации дружелюбным, хотя они были довольно заняты при выезде (так как только один человек работал на стойке регистрации).
Наш номер Делюкс был намного больше, чем ожидалось. Огромная кровать с цилиндром из пены с эффектом памяти была удивительно удобной. Наша комната была с видом на улицу, но очень тихо. Уборщики были очень дискретными, мы никогда не видели и не слышали их ни разу во время нашего пребывания.
В комнате были некоторые общие признаки износа (держатель для душа поменьше был свободным, были пятна на абажурах и т. Д.), Но ежедневная уборка была превосходной.
Другие функции, которыми я наслаждался, были: выбор подушек, халата и тапочек, хороший набор удобств, большая ванная комната, достаточно места для хранения, сейф и чайный поднос.
Было бы здорово, если бы предметы, которые мы использовали из чайного подноса, ежедневно пополнялись. Мы лично предпочитаем либо бесплатную бутылку воды в номере, либо ваучер на бар, а не приветственный напиток в холле, но это было очень приятно, спасибо.
Читать полностью
10
07 января 2020 | vdombr920733
Очень хороший отель!
Всё прекрасно, очень довольны всем, замечательное место в красивом здании в самом центре. Всё в шаговой доступности, много ресторанов и магазинов рядом. Виды из номеров приятные во все стороны, тихо, удобно, красивое лобби.
Читать полностью
10
10 января 2020 | Марина
Действительно 5 звезд
Бронировала непосредственно в Barcelo. Заселение прошло быстро, но я заранее заполнила карточки гостя на сайте, что очень удобно. Просила номер на верхнем этаже - его и дали, только я не учла, что окна будут на потолке. Сначала расстроилась, но потом даже понравилось, так как вид с нашей стороны был на соседнее здание, а с нашими окнами у нас было небо голубое, светло и очень тепло, что даже с помощью специальных кнопок немного приоткрывали окна, чтобы проветрить. Номер большой, все необходимое есть, в ванной не только шампунь и гель для душа, но и бальзам для волос и лосьон для тела. Еще в ванной было 2 умывальника, душ и ванная (отдельно). Халаты и тапочки тоже были в наличии, но пользовалась только я, так как муж у меня мужчина крупный. По приезду бутылка воды и орешки бесплатно. Мини бар мы попросили убрать, чтобы не было разночтений при выезде (чем пользовались, а чем не пользовались), но мы так делаем везде, где есть заполненный мини бар. Холодильник пригодился перед новым годом, куда мы поставили шампанское и немного закусок. В телевизоре есть 3 русских канала: 1, РТР Планета и Россия 24. Кровать очень удобная и широкая, одеяло одно на двоих, но настолько широкое, что не было перетягивания его с одного на другого. Wi-Fi всегда хорошо работал. Бонусы от бронирования мы потратили на воду в 0,7 мл бутылках, что очень удобно, так как после посещения ресторанов с чешской кухней очень хочется пить. Расположение отеля очень удобное: старый город у собора Петра и Павла, все в пешей доступности.
Завтраки супер, выбор даже больше, чем в курортных отелях! 5 видов соков, много фруктов, йогурты, овощи, мясные и сырные нарезки, много видов горячего, много выпечки и самое вкусное - приготовят яичницу на ваш вкус и принесут на стол (если не много народа). 2 кофемашины, заварочные чайники для чая.
Русскоговорящего персонала на ресепшен нет, есть Ульяна, которую позовут по вашей просьбе и она поможет решить все вопросы. Но если ее нет, то есть горничные и уборщицы, которые помогут перевести на чешский ваши пожелания.
В общем если ехать в Брно, то в данный отель и никуда больше!
Читать полностью
10
10 июня 2020 | Miquel M
Отличный отель!
Мы всегда прекрасно проводим время в этом отеле. Новое ночное украшение просто потрясающее! ! !
Все мои отзывы положительные относительно обслуживания, местоположения, еды и т. Д.
Один комментарий для руководства: пожалуйста, замените банные полотенца, они слишком тонкие и не соответствуют стандартам 5-звездочного отеля.
Читать полностью
6
26 июня 2020 | Tatiana
дорого
Я первый раз приехала в Брно, но мне всегда казалось что чехи очень дружественные и веселые. На ресепшене меня встретила очень неприятная и высокомерная девушка. По телефону я немогла не разу дозвониться в отель, чтобы узнать некоторые детали перед приездом. За такие деньги я ожидала большего.
Читать полностью
4
28 июня 2020 | Sebastien D
Ограбил мои аэродромы в комнате
К сожалению, плохой опыт после того, как его ограбила уборщица. . . до этого события нам понравился отель, который действительно удобен, имеет красивую архитектуру и удобное расположение. Завтрак был не на уровне инфраструктуры отеля, явно недоукомплектованный после Covid, но в целом хорошее впечатление, хотя и запятнанное кражей. . .
Читать полностью
8
07 июля 2020 | Martin V
Удобное расположение в самом центре Брно
Расположение отеля просто идеальное. В пешей доступности в любом месте красивого центра города с собором и крепостью за углом. Гостиница отремонтирована и удобна. Мы не пользовались известным рестораном, но мы приятно провели время в лобби-баре, чтобы выпить с семьей, и наслаждались очень хорошим завтраком (включая нашу маленькую дочь). Единственные минусы, которые я хотел бы упомянуть, это ванная; Я действительно люблю толкать, и это было не очень удобно - из-за неизбежного впоследствии затопления пола - мы использовали королевский люкс. В любом случае плюсы преобладают, и если мы вернемся в Брно, мы снова воспользуемся этим отелем.
Читать полностью
10
16 июля 2020 | Hollidaystraveller
Идеальное пребывание в Брно
Вы не пожалеете, остановившись в Barcelo. Он находится в центре, номера хорошие, завтрак очень хороший. Если цена подходящая, это прекрасно. Плата за парковку 25 евро, это нормально для центра города. Вы можете самостоятельно припарковать машину в Гараже, через 200 м по дороге DOMINI.
Читать полностью
8
18 июля 2020 | anonymous-visitor
Отличная комната
Останавливались здесь на одну ночь. Этот отель был почти идеальным с точки зрения расположения и архитектуры, за исключением некоторого неопределенного опыта в обслуживании (вероятно, из-за мер COVID-19). Номер, который я забронировал (представительский номер), был одним из самых стильных, в которых я когда-либо останавливался за всю свою путевую жизнь (на мой взгляд, лучше, чем Four Seasons). Ванная комната с гидромассажной ванной была потрясающей. Тренажерный зал и сауна были небольшими, но функциональными. С другой стороны, завтрак был менее впечатляющим, чем номер. Мое членство в Barcelo было полностью проигнорировано (без приветственного подарка, без предложения позднего выезда и т. Д.). Несмотря на некоторые незначительные проблемы, я был бы счастлив снова иметь возможность остановиться в Barcelo Brno Palace.
Читать полностью
10
19 июля 2020 | Endri T
Настоятельно рекомендую!
Место было отличным! Мы заселились довольно поздно, так что у нас была возможность увидеть весь освещенный атриум, что было потрясающе. Комната была действительно красивой и уютной; персонал был вежливым и дружелюбным.
Вокруг отличный опыт и остановился бы здесь снова.
Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
20 июля 2020 | pm2020350
Отличное место для деловых поездок и не только
Удобное расположение, все самое важное в Брно находится в нескольких шагах от отеля, независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых. Отличный сервис и комфорт. Хороший интерьер, который стоит немного изучить. Обязательно вернусь.
Читать полностью
10
23 июля 2020 | Rasto P
мечта остаться
Всегда счастлив. Поверьте, вам понравится :) красивый город и прекрасный отель :) доброта? обслуживание с самого начала всегда полезно и любезно. Чистота в номере абсолютно? Должно быть 6 баллов, может быть 7; )
Читать полностью
10
02 августа 2020 | 1962globetrotter
Приветствуя и чувствовал себя в безопасности
Это прекрасный отель со светлым атриумом с высокими потолками, создающим ощущение свежести и чистоты. Номера кажутся такими же свежими и современными, что делает все это безопасным убежищем, поскольку персонал носит маски и повсюду много дезинфицирующих средств для рук с приятным запахом. Прекрасный свежий завтрак с большим выбором блюд и частая уборка. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, большинство из них хорошо говорили по-английски. В целом, мы не могли пожаловаться на наше пребывание, которое показалось хорошим соотношением цены и качества, хорошо расположенным, и отель очень серьезно относится к необходимым мерам предосторожности. Спасибо
Читать полностью
10
06 августа 2020 | Roberto A
Отличный отель в центре города Брно
Большой опыт в этом отеле с момента нашего прибытия (с приятным приветственным напитком). У нас был просторный представительский номер с очень большой и очень удобной кроватью. Санузел тоже неплохой, с ванной и отдельным душем. Несмотря на то, что номер выходил на улицу с трамваями, мы их почти не слышали (4 стеклянных окна). Персонал отеля очень услужливый и приятный. Мы также попробовали завтрак, который тоже был очень хорошим, с большим выбором блюд. Я рекомендую этот отель, и мы вернемся в следующий раз, когда будем в Брно.
Читать полностью
10
19 августа 2020 | Сергей Т
Очень хороший отель
Очень красивый внутри, с хорошими номерами в которых есть практически всё, что нужно - от чайника с сейфом до гладильной доски с утюгом. Великолепный, очень разнообразный завтрак. И, конечно, вежливый персонал.
Читать полностью
4
01 сентября 2020 | bbardy199524
? esk p? stup 5-ti hv? zdi? kov ho hotelu :( Чешский подход к 5-звездочному отелю :(
Отель m n dhern exteri ry, kter v? Be neodpov daj interi r? M pokoj ?. Objednali jsme si noc a polopenzi a p? Es to jsme museli dopl cet za j dlo i vodu na ve? E? I 2 osoby - 500 K ?, Parkov n NOC 700 K ?. Nedoporu? Uji hotel je po str nce exterieru TOP, ale v r mci индивидуальный ln ch slu? Eb pro hosty je velmi podpr? M? Rn.
Отель отличается красивым экстерьером, который совершенно не сочетается с интерьером номеров. Мы забронировали ночь и полупансион, и, несмотря на это, нам пришлось доплатить за еду и воду на ужин для 2 человек - 500 крон, ночь парковки 700 крон. Не рекомендую отель с точки зрения внешнего вида ТОП, но с точки зрения индивидуального обслуживания гостей он очень ниже среднего.
Читать полностью
8
02 сентября 2020 | eelias259953
Приятного отдыха
Внимательный и приветливый персонал на стойке регистрации. Хорошее расположение в центре Брно. Завтрак был хорошим, но не по настоящему 5-звездочному стандарту. «Спа» лучше описать на Booking. com, так как в нем есть только сауна.
Читать полностью
10
05 сентября 2020 | Ali I
Роскошный отель
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Спа немного маленький, но в нем есть сауна и комната отдыха, так что должно быть достаточно. Номер был отличным, со всем ожидаемым и даже больше. Отель расположен прямо рядом со старым городом, и вы можете добраться до всего в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
10
15 февраля 2021 | OlyaZui
Идеальный вариант в Брно
Проживание - АВГУСТ 2019.
Это идеальный вариант для остановки в Брно по пути из Вены в Прагу.
Брно - чудесный чешский город, очень уютный и атмосферный.
И отель Barcelo Brno Palace - это настоящие 5* в центре Брно.
Отличное расположение. В момент поездки был открыт дальний вокзал, от которого пешком с полчаса (до главного вокзала - минут 15 пешком). До всех достопримечательностей пешком 3-5 минут, а до замка Шпильберк - минут 20-30 в горку. Зато виды оттуда - незабываемые! Также рядом с отелем отличная чешская пивная, да и вообще их там вокруг предостаточно.
При входе в отель поражает шикарный холл-атриум. При заселении - приветственный коктейль. Для подъема на верхние этажи - прозрачные панорамные лифты.
Номера огромные, просторные, очень красивые. Очень удобная кровать и подушки. Большая ванная комната со всеми принадлежностями. Номера действительно на высоте!
Для остановки на 2-3 ночи в Брно - то, что нужно!
Читать полностью
4
21 июня 2021 | Andrea B
Несколько разочарован
Красивое старое здание, странный современный дизайн интерьера. Кажется, ничего не совпадает.
Персонал очень дружелюбный. Комната, в которой мы остановились, была большой, тихой и имела огромную кровать, что было приятно. Чистые простыни, но из 5-звездочного отеля я считаю неприемлемым целое в простынях.
Напор воды в душе на 4 этаже был очень слабым.
Завтрак, к сожалению, далеко не 5 звезд. Это стандартный 3-звездочный шведский стол, где все гости должны ждать, пока их обслужит один бедный сотрудник. Очередь из 5 и 6 человек. Я спросил, можно ли организовать больше персонала. Чуть позже появился повар, обслужил одного гостя и снова исчез. Особенно разочаровывает то, что на каждом столике расклеены маленькие таблички, обещающие «вы вот-вот отведаете один из тех незабываемых завтраков». Конечно.
Читать полностью
10
29 июня 2021 | mbordi536340
красивый и удобный
очень хороший выбор, все было чисто и очень удобно. Сотрудники были вежливы, профессиональны и полезны.
Завтрак был хорошим. Кровать была очень удобной, и у меня был большой выбор подушек, для них есть меню.
Читать полностью
10
01 июля 2021 | IvanaW74
Красивый
Идеальное расположение, можно дойти пешком до центра города, красивые номера, внимательный персонал, прекрасный завтрак. Единственным недостатком было то, что телевизор переставал работать каждые 15-20 минут (возможно, из-за сигнала Wi-Fi?), Это очень раздражало. Но определенно остановился бы здесь снова!
Читать полностью
2
02 июля 2021 | Mirek Z
НЕТ WI-FI
Нет подключения к интернету и очень плохое обслуживание. Стойка регистрации 5-звездочного отеля отвечает: «Я ничего не могу сделать в этот час» относительно подключения к Интернету. НЕДОПУСТИМО в наши дни. Был вынужден связаться с моей телефонной компанией, чтобы купить дополнительный пакет данных в роуминге в полночь, чтобы выполнить свою работу.
Читать полностью
8
18 июля 2021 | MaudAtlanta_GA
Прекрасный отель, очень удачно расположен
Красивое здание, шикарные номера, отличные завтраки, в шаговой доступности магазины, рестораны, достопримечательности. Ульяна на стойке регистрации была очень полезной и заботливой. Нам понравилось, что мы могли сделать заказ для сауны. Мы настоятельно рекомендуем это.
Читать полностью
10
19 июля 2021 | borovskas
Лучший отель в Брно
Мы были довольны нашим пребыванием в этом отеле, номер был большим и чистым, очень красиво обставленным и новым, ванная была большой, место отличное! прямо в центре, близко ко всем, но в то же время спокойно, у нас был прекрасный вид из нашего номера, завтрак был невероятным! мы абсолютно наслаждались этим. Мы рекомендуем этот отель абсолютно!
Читать полностью
10
23 июля 2021 | KatkaSollar
Прекрасный отдых в Брно
Мы были очень довольны, выбрав этот отель, красивое место в центре Брно, недалеко от собора Святых Петра и Павла, внимательный персонал и удобное размещение. Весь центр города находится в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Читать полностью
8
27 июля 2021 | JohannBosco
По пути вниз?
Останавливались в Барсело несколько раз за последние два года, в основном из-за его дизайна и расположения. Оба великолепны и довольно уникальны. Лобби захватывает дух. Высокая плата за парковку в 700 крон/день, ну, скажем так, раздражает. Во время моего последнего визита мне было интересно - в 5 * отеле есть 2 контейнера в ванной, приклеенные к стене, с гелем для душа / шампунем и кондиционером, как в каком-то 3 * бюджетном туристическом отеле? Вдобавок мне пришлось гадать, что к чему, потому что я принимаю душ без очков, а без них я не могу читать. Странный. Стандартная система с маленькими одноразовыми бутылочками была намного лучше.
Читать полностью
6
31 июля 2021 | Marcus
Отличный отель, плохая уборка
Отель представляет собой красивое здание. Мой исполнительный номер был очень просторным.
К сожалению, есть проблемы с уборкой. Когда я вошел в свою комнату, на телефоне в уборной была многодневная пыль. Еще больше раздражали длинные черные волосы и пыль на фене.
Я пожаловался на стойке регистрации, и они заказали новую уборку моего номера. После чистки обе проблемы мы не решили. Поэтому я снова пожаловался, и была заказана еще одна уборка. На этот раз пыль на телефоне убрали. Волосы и пыль на фене остались и будут ждать следующего гостя.
Я также добавил изображение качества уборки пола, где, очевидно, был сделан только один удар.
Такая плохая уборка очень печальна для такого хорошего отеля.
Читать полностью
8
10 августа 2021 | lukas790
Отличный отель в центре Брно
Отличное расположение, атриум отеля очень успокаивающий и приятный. Номера в историческом стиле. Красиво и понятно.
Завтраки длинные и большой выбор блюд. горячий и холодный.
Хотя на 5 этаже есть только мансардные окна, так что вида нет :/
Читать полностью
8
11 августа 2021 | Monique H
идеальное место для проживания и обслуживание ... немного шумно в холлах
Отель был идеальным во всех отношениях, персонал и удобства. Единственным недостатком был шум в коридорах от клиентов, закрывающих двери и поднимающихся к лифтам = / Я был бы рад вернуться в Брно из этого идеально расположенного отеля =)
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Jan Novotny
Очень очень хороший отель, дорогая парковка
Очень хороший отель, потрясающий вестибюль, отличный завтрак "шведский стол" с большим выбором, удобная кровать, но очень дорогая парковка. . . . .
Велнес в порядке, небольшой, но в порядке, но вы этого ожидаете, это не велнес-отель. Немного шумный трамвай поблизости.
Читать полностью
10
12 августа 2021 | Traveller61196440809
Замечательный отель с отличной едой и обслуживанием
Этим летом мы снова останавливались в этом замечательном отеле на семь ночей, и это было не менее приятно, чем во время нашего недавнего пребывания. Обслуживание, номер и цена были более чем хорошими. Отдельного упоминания заслуживает менеджер по работе с гостями Ульяна. Она показала исключительный уровень обслуживания и позаботилась обо всех наших запросах.
Мы также должны похвалить ресторан отеля Palazzo, где качество еды и обслуживание были на высшем уровне. Официантки Алина и Йолана были невероятно милы, внимательны к обслуживанию и услужливы.
Читать полностью
10
16 августа 2021 | Karel
Отличный отель в центре.
Отель находится очень близко к центру. Отель припаркует автомобиль и доставит его по запросу. Завтрак богатый. Рекомендую воспользоваться меню ужина. Отель очень чистый, и персонал дружелюбный.
Читать полностью
10
18 августа 2021 | Jay L
Отличный опыт, включая прекрасный завтрак
Три человека в моей семье дважды останавливались в Брненском дворце в течение недели. Во-первых, у нас была одна ночь после прилета из США через Прагу. У нас был семейный люкс, который состоял из двух комнат - большой спальни с кроватью размера "queen-size" и гостиной с диваном-кроватью. Из номеров на четвертом этаже открывался прекрасный вид на улицы Брно и замок Шпилльберк. Было несколько небольших проблем (нет простыни на матрасе дивана-кровати), но номер был удобным. Мы уехали на несколько дней гастролировать по Чехии и вернулись в семейный люкс на пятом этаже - большой "мансардный" номер с высокими потолками и окнами в крыше для дневного света. Спальня была очень большой и удобной, а гостиная была хорошо оборудована для сна, хотя мы не использовали ее, так как нам также дали одноместный номер по соседству. (Подпишитесь на My Barcelo!). Услуги отеля очень хорошие, особенно отличный завтрак. Персонал усердно работает, чтобы ответить на каждый вопрос и помочь, чем они могут. Например, никто из водителей такси не хотел везти нас на вокзал, когда мы уезжали из Брно, поэтому швейцара попросили довезти нас до вокзала бесплатно.
Читать полностью
10
22 августа 2021 | Dee
Замечательный опыт!
Отличный персонал, отличная еда, очень современный и чистый отель. Расположение очень центральное и идеально подходит для того, чтобы просто прогуляться или сесть прямо на транспорт. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно повторим наше пребывание в ближайшее время.
Читать полностью
2
24 августа 2021 | dleks694940
Плохое обслуживание
Плохая организация в этом отеле.
Мы спросили 2 раза, можем ли мы припарковать нашу машину в отеле на улице, и, наконец, наша забота подняла полицию. Потому что ночной администратор не упомянул номерной знак в своей системе. 5 звезд? ? ?
Читать полностью
10
29 августа 2021 | cejpek
Мирас
Лучший отель в центре Брно. Безупречный сервис, релаксационный центр с сауной, работающий круглосуточно и без выходных. Богатый завтрак и разумная цена. Идеальная отправная точка для посещения Брно. Рядом с транспортными узлами и ночной жизнью в центре.
Читать полностью
10
31 августа 2021 | MonikaRiegrova
удивительное пребывание
Я хотел бы рекомендовать этот отель в Брно. Номера пряные и чистые, приятный персонал и прекрасный завтрак. Отель находится в центре города, и все в пределах легкой досягаемости. Надеюсь скоро вернуться!
Читать полностью
10
04 сентября 2021 | chimayred
выдающийся
может быть, лучший персонал отеля и лучшее предложение отеля за 40 лет путешествий. Персонал на ресепшене - Ульяна, Ева, Адела и Егор - просто замечательные. Всегда рядом, всегда с улыбкой, отличный английский, нам удалось помочь нам с каждым вопросом, который у нас был, даже с кошмарным тестом на Covid (не по их вине). Не могу похвалить их достаточно высоко.
Отель был идеальным. Отличное расположение, в нескольких шагах от парка и старого города. Не воспользовался рестораном или массажем, но моя жена позавтракала, за который мы не заплатили заранее, и сказала, что это очень хорошо. Он находится прямо на небольшой площади Силингрово, и имеет около десятка парковочных мест перед или прямо через дорогу. Припаркуйтесь, зайдите, зарегистрируйтесь, и они припаркуют вашу машину. Это была единственная рискованная часть, но нам повезло, что всегда были места. Номер был современным, очень чистым, отличный кондиционер, отличный душ, две раковины, удобная кровать, просторный, окна открывались, если хотите. На улице было немного шумно ночью с открытыми окнами, но мы использовали кондиционер, и когда мы их закрыли, было тихо. Фантастическая сделка тоже.
позвольте мне сказать пару слов о Брно. Я был в Чехии 4 раза, включая до революции. Мы хотели увидеть что-то отличное от Праги (хотя Прага - это ВСЕ ЭТО). В Брно было очень весело. Да, он современный, но не убогий, не заполнен заводами и дымовыми трубами, имеет красивый парк и старый город с хорошими днями, достойными (или более) достопримечательностями. Несколько превосходных ресторанов и баров/пивных. Мы провели день или два в Брно и совершили однодневные поездки в Микулов (винодельческий регион), Моравский Крас, Телч и Требич. Очень понравилось. Да, вы могли посетить каждый из этих районов отдельно и пропустить Брно, но Брно был молодым динамичным городом с большим количеством путешественников.
Но отель, безусловно, был изюминкой.
Просто сноска о ковидном бардаке. . . нам нужны были анализы перед возвращением в США. Позвонили, записали, зарегистрировали, дали необходимые документы и даже согласовали такси. Оно стало гладким, как шелк. Я спросил людей на тестовой площадке, будет ли он доступен нам по электронной почте, на английском языке и в течение 24 часов. Они сказали да. Примерно через 12 часов ночи я получил электронное письмо о том, что результаты теста готовы. Все электронные письма были на чешском языке. Когда я нажимал на ссылки, мне нужно было вводить имя пользователя и пароль, ни один из которых мне не велели создавать. В итоге выяснилось, что они должны были прислать мне смс с паролем. Они никогда этого не делали. На следующее утро мы спустились к столу (в субботу, когда уезжали в Прагу), и они принялись за дело. К сожалению, тестовая площадка была открыта только с Пн по Пт. В конце концов им удалось связаться с кем-то, и через несколько часов мне выдали распечатку моего результата, но так и не получили распечатку моей жены. Даже на следующий день мы не получили его, поэтому нам пришлось получить его в аэропорту и заплатить второй сбор. Как я уже сказал, это не вина отеля; они очень старались помочь. Просто знайте об этом, если вы сделаете тест на ковид в Брно. Возможно, вам будет лучше сделать это в аэропорту.
Читать полностью
10
07 сентября 2021 | Relax64406808756
Лучший отдых в Брно
В отеле было все, что можно ожидать от отелей такого уровня - от приятного и дружелюбного персонала до идеальных и чистых номеров (мы останавливались в люксе с кроватью размера "king-size", который превзошел наши ожидания). Завтрак с широким выбором блюд, свежий хлеб и пирожные, фрукты, кофе, чай, сок. . . . Все, о чем вы можете мечтать. Захватывающий дух вестибюль со стеклянной крышей, солнечный и просторный. Я сердечно рекомендую!
Читать полностью
10
19 сентября 2021 | Sagittarian-Girl21
Красивый роскошный отель
Мы останавливались в отеле Barcelo на две ночи во время визита в город Брно. Мы слышали так много хороших рекомендаций раньше, и мы приехали, ожидая чего-то хорошего, но были совершенно поражены тем, насколько роскошным был отель на самом деле! Для 5-звездочного отеля цены разумные, но они определенно не экономят на стандартах!
Администратор был очень любезен и любезен. Мы приехали чуть раньше обычного времени заселения, но очень устали от раннего вылета. За небольшую плату нам разрешили заселиться на несколько часов раньше и обеспечили нам такой же красивый и удобный номер, как тот, который нам выделили. Мы с мужем крепко спали 6 часов! На следующий вечер мы поели в их ресторане. Тихо, уютно, отличное обслуживание и еда, это было восхитительно. Полностью рекомендую этот отель, и когда мы вернемся в Брно, мы остановимся здесь снова.
Читать полностью
4
21 сентября 2021 | RasaPr
Это не 5* отель
Когда начать. . . Я в настоящее время остановился в отеле и могу определенно сказать, что это не 5-звездочный отель.
Если бы я должен был упомянуть что-то положительное: это центральное расположение отеля. В противном случае обслуживание очень плохое, я бы даже назвал его грубым, а номера зависят от вашей удачи и, скорее всего, от личной неприязни или симпатии администраторов к вам. Номера просторные и в целом неплохие, но их нужно тщательно выбирать по местоположению, и опять же, они не соответствуют уровню 5 *.
По моему раннему приезду (в 11:00) в отель контакт 1 улицы уже был очень холодным и мне сказали, что я слишком рано и меня не зарегистрируют. Даже мой водитель, который вез меня из Праги, сказал, что общение показалось ему каким-то грубым. Я сказал без проблем, я подожду. Я спросил администратора, могу ли я где-нибудь выпить кофе во время ожидания, на что она ответила: «Мадам, вы находитесь в центре города, поэтому вы можете выйти из отеля и выпить кофе в кафе». . . . Я спросил, могу ли я получить его в отеле, и ответ был «Нет, наш ресторан закрыт до 17:00». Ну, я уже задавался вопросом, нормальный ли это тон общения в отелях Barcelo, но просто уточнил, что время регистрации начинается в 2 часа. вечера и вышел выпить кофе и немного пообедать.
Я вернулся в отель около 13:30 и ждал в холле регистрации. Пока я ждал в холле, прибыл еще один гость, и ее сразу заселили без каких-либо вопросов или колебаний, прямо предлагая стакан игристого вина и т. д. Я действительно не понимал, в чем моя проблема, так как портье просто игнорировал меня все время. Так что я подошел еще раз и спросил, почему я жду свою комнату, но кто-то еще получил ее прямо к тому времени, когда было уже около 13:50. И портье еще раз говорит мне "У нас всего 2 горничных, так что ваш номер еще не готов и будет готов еще через 20 минут", то есть даже не в 14 часов, а позже. В этот момент я очень расстроился и попросил поговорить с кем-то ответственным. Внезапно регистратор начал регистрировать меня. . тем временем подошла ответственная и делала все (брала трубку, здоровалась с проходящим мимо, но не обращалась ко мне), чтобы не разговаривать со мной, и как раз когда я сказал ей, что хотел бы поговорить с ней, она сказала, конечно, давай говорить.
Ответственно выслушав ситуацию, сказал, конечно, что это ненормально ", что мы можем сделать, чтобы компенсировать это? у вас есть багаж, мы доставим багаж в вашу комнату" извините, но разве это не нормально в 5 * звездный отель, что вы приносите мой багаж в номер, тем более, что я довольно долго ждала номер? Цинично ответственная еще сказала, что уверена, что мне дали красивую комнату и я буду очень рада.
Итак, представительский номер, который у меня есть, находился на втором этаже прямо у дороги и вибрировал каждый раз, когда мимо проезжал трамвай. Мне пришлось еще раз попросить поменять номер, на что администратор сказала, что не уверена, что у них есть другой. Сразу после того, как я связался с отделом бронирования за помощью, они нашли другой номер.
На следующее утро портье даже не ответил на мое доброе утро, что снова ужасно непрофессионально.
В моих многочисленных путешествиях у меня иногда возникали разные ситуации и проблемы в отелях, но такого грубого отношения, как в Barcelo Brno, я никогда не видел ни за свой опыт работы в сфере туризма, ни за опыт путешествий.
Искренне, я не меняю отель на этот раз только потому, что на данный момент не так много вариантов, и моя поездка в Брно связана с более важным делом, чем стресс, но в следующий раз я приеду, скорее всего, что airbnb может быть лучше чем Барсело Брно.
Что касается номеров: второй представительский номер, который у меня есть, был более тихим, так что все в порядке. Номера довольно просторные, кровать нормальная, но не экстраординарная, постельное белье не очень хорошего качества. Детали, как неправильно функционирующие все огни, пятна на шторах. Уборка: меня не было в номере с 7:00 до 11:00 и с 12:00 до 14:00 номер не убирался пришлось просить. Однако девушка, которая убирала комнату, была очень эффективной.
Подводя итог, скорее всего, у администратора Занеты есть некоторая личная неприязнь ко мне, что, я думаю, действительно непрофессионально, чтобы показать это, очевидно, но отель не является настоящим международным 5-звездочным отелем, он хорошо расположен, довольно чистый, но действительно очень плохая организация и худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал. Номера больше похожи на 4*.
Читать полностью
10
26 сентября 2021 | val812017
Красивый отель в центре города
Останавливались здесь в третий раз по делам. У меня всегда отличный отдых, и я вернусь. Номера и просторные со многими продуманными штрихами. Обслуживание номеров хорошее и быстрое. Баня тоже приятное занятие. Рекомендую Tawan Spa тоже
Читать полностью
4
27 сентября 2021 | MarinaKenina
Бедных
Я действительно не хочу ждать своего времени для обзора. Потому что все наше пребывание (это было две ночи) нужно было решить какие-то проблемы. Это определенно не пятизвездочный сервис. Я чувствую себя очень расстроенным, потому что я приглашаю друзей остаться с нами.
Читать полностью
10
29 сентября 2021 | lukin0luk
отличный отдых :)
Очень красивый отель, нам очень понравился. Завтраки лучшие: D. Нам очень понравилось расположение и вид.
Сервис действительно хороший. Номера действительно чистые, большие и уютные. Ресторан был действительно отличным :).
Читать полностью
10
06 октября 2021 | Sandy S
Один из моих любимых ?
Этот отель такой красивый, я чувствую себя королем на своем месте?. Рабочие и клиенты были так милы, что я получаю то, что мне нужно, так быстро. . Красивый отель и годы я приеду снова, конечно.
Этот отель идеально подходит для пар и друзей.
Красивый.
Читать полностью
10
18 октября 2021 | ayporto
Приятного пребывания.
Замечательное расположение, приятный и обходительный персонал, чисто и удобно. Обслуживание номеров было быстрым, и еда была вкусной. Моя жена думала, что атриум ночью похож на место съемок Джеймса Бонда.
Читать полностью
8
24 октября 2021 | jaroslavswep
Ярослав - Словакия
отличное место для проживания во время деловой поездки со всеми необходимыми услугами. У меня есть только два момента, которые мне не очень понравились и которые можно было бы улучшить. в ванной было мало света, в зеркале себя почти не было видно. был плохой выбор телеканалов и практически не было документальных каналов.
Читать полностью
10
17 ноября 2021 | barboramnukova
рекомендую
Это было действительно замечательное пребывание в этом отеле - красивый отель, чистый и очень красивый номер, отличное обслуживание, действительно хорошо расположенный отель в центре Брно. Мы использовали оздоровительный центр в отеле (открыт 24 часа), это было так приятно.
Читать полностью
10
07 декабря 2021 | samuelgordon37
Нам понравилось наше пребывание и с нетерпением ждем нашего следующего визита
Дружелюбный персонал и красивый отель в центре Брно. Поскольку нам так понравился наш первый визит, мы вернемся в декабре на еще один отпуск. Мы также намерены использовать отели Barcelo при посещении других стран.
Читать полностью
10
05 января 2022 | Claire
Отлично во всех отношениях
Нам понравилось все в отеле Barcelo Palace: его центральное, но тихое расположение, размер номера, высокое фойе и прекрасный разнообразный завтрак. Однажды шел дождь, и сотрудники одолжили нам зонты, что позволило нам записаться на нашу пешеходную экскурсию. Это был просто прекрасный отдых.
Читать полностью
10
17 января 2022 | rencakusik
Отдых в Брно
Прекрасный отель в центре города. Дружелюбный персонал, непревзойденный завтрак. Очень рекомендую этот замечательный отель. Все, что вы ищете, находится рядом, театры, кинотеатры, рестораны, кафе. Рядом находится замок Эпилберк.
Читать полностью
10
09 марта 2022 | 440nick
Барсело
Мне нравится этот отель, я получаю бесплатное повышение категории номера, и я снова выберу этот отель, когда буду в Брно, спасибо за все, хороший сервис, приятный дизайн отеля, лучший отель в Брно, спасибо за то, что сделали мой отпуск лучше.
Читать полностью
10
11 марта 2022 | Jiruzicka
Отличный отдых
Мы останавливались только на одну ночь, но это был хороший опыт. Мы получили бесплатное обновление до люкса, потому что это была наша годовщина (большое спасибо г-ну Роману на стойке регистрации).
Отель хороший и чистый, номер был хорошим, а завтрак вкусным. Персонал был очень дружелюбным.
Читать полностью
10
17 марта 2022 | Lumnitzer_sister
Качественный отель, профессиональный персонал, превосходный завтрак
Мы жили на 2-м этаже, с видом на трамвайную линию, просторный, удобный и тихий номер. Фантастический завтрак, услуга парковщика обязательна, и расположение лучшее. Единственное, что можно было бы пересмотреть, так это поменять косметику в ванной, так как она оставляет желать лучшего, а качество туалетной бумаги - шутка.
Читать полностью
10
18 марта 2022 | margaretroszak
Замечательное место для отдыха в Брно!
Теплое, красивое и удобное место для проживания, недалеко от множества отличных ресторанов и магазинов! Персонал в отеле был очень любезным, дружелюбным и эффективным. Я бы остановился здесь снова, если я когда-нибудь вернусь в Брно!
Читать полностью
10
21 марта 2022 | Jolle
Просторный номер в центре, приветливый персонал.
Провели 1 ночь в связи с деловой встречей в середине марта 2022 года. В целом очень доволен; просторный номер, расположенный в центре, отличный Wi - Fi и приветливый персонал. Если какое-то замечание, то это было бы то, что проверка заняла довольно много времени, но в целом очень доволен!
Читать полностью
10
21 марта 2022 | Douglas C
Первоклассный отель, первоклассный опыт.
Я был в городе, чтобы встретиться с друзьями, и отель идеально подходил для этого. Вестибюль отеля визуально ошеломляющий, и мой номер был таким же хорошим. Каждый день был обеспечен отличный завтрак с разнообразным выбором горячих и холодных блюд. Обслуживание было превосходным. Персонал был дружелюбным (но не слишком фамильярным) и очень услужливым.
Читать полностью
10
23 мая 2022 | asikazu1
Свадебная статистика
Фантастический опыт на нашем свадебном пребывании. Дамы на стойке регистрации были добры и очень услужливы. У нас остались прекрасные воспоминания, и мы снова выберем Barcelo. :-) Отличное расположение в историческом центре Брно.
Читать полностью
10
21 июня 2022 | PavlaPavla
Отличный отдых
Я был в восторге от этого отеля. Barcelo Brno Palace был расположен всего в нескольких минутах ходьбы от площади Зелн трх, в тихой части Брно. Вестибюль был огромным, со стеклянной крышей. Это большое, светлое пространство с большим количеством сидячих мест и украшенное вазами, полными прекрасных лилий, несомненно, было доминантой этого отеля. Из стеклянных лифтов весь вестибюль был виден сверху.
Весь персонал был очень приятным и услужливым. Я приехал до того, как моя комната была готова, и мне пришлось ждать еще полчаса, поэтому я пошел гулять в город. У меня был с собой букет. Барышня с ресепшн тут же предложила поставить его в вазу с водой и договорилась принести цветы в мою комнату. Так и случилось. Когда я вошла в свою комнату, букет уже был там. Это была мелочь, но это именно то, что делает хороший отель еще лучше.
Моя комната была на четвертом этаже. Он был просторный, чистый, с большой удобной кроватью, с видом на парк и частично на город.
Завтрак был отличным. Был большой выбор соленой и сладкой выпечки, фруктов, овощей, приготовлены боулы с разными видами йогуртов, а также отличные смузи. Особенно вкусным был огуречный смузи.
Бесплатный Wi-Fi был быстрым, регистрация заезда и отъезда прошла без проблем.
Пребывание в отеле Barcelo Brno Palace было просто отличным. Я остался максимально доволен собственным проживанием, всеми услугами и отношением персонала к гостям.
Читать полностью
10
20 июля 2022 | GiHo
Очень красивый отель с исключительным персоналом
Отель очень хороший, отличное расположение. Близко ко всему. Стойка регистрации исключительная. Они дружелюбны и полезны. Единственный минус, который я могу сказать, это то, что шум от ночного клуба ужасен. Не давали нам спать всю ночь (работают до 8 утра). Мы переехали на другую сторону отеля, и это было прекрасно. Номера большие для люксов. Все чисто и ухожено.
Читать полностью
10
25 июля 2022 | Vojta N
Удивительный отдых в Барсело!
Очень приятное и романтическое пребывание в Барсело (наш третий раз)! Как и в прошлый раз, все было очень хорошо подготовлено, все было чисто до последнего места, и номер был очень удобным! ! Большое спасибо вам за все!
Читать полностью
6
18 сентября 2022 | Alex B
Разочаровывает своей ценой
Плюсы:
Расположение отлично подходит для того, чтобы посмотреть, что посмотреть в Брно, но улица внизу может стать несколько шумной поздно вечером в субботу, когда студенты могут играть в пьяные игры на открытом воздухе.
Здание отеля красивое, особенно вестибюль (кстати, в номерах нет ничего особенного). Персонал приятный и услужливый для большинства. Приветственный напиток - это весело. Парковка работает хорошо, хотя и очень дорого.
Минусы:
Нам предложили завтрак по ошеломляющей цене, мы не беспокоились об этом, так как окружающие кафе предлагают достойные варианты за половину предложенной цены отеля.
Номера посредственные, со стандартным, современным, пустым, безликим ощущением, которое контрастирует со старым зданием и величественным вестибюлем, которые представляют собой настоящее сокровище.
Уборка ниже плинтуса. Пол казался более грязным, поскольку наше пребывание продолжалось, не думайте, что он был должным образом убран. Найдены волосы предыдущих посетителей комнаты за раковиной.
Слабый напор воды в душе, который казался частично сломанным. Упомянув сломанный душ, на стойке регистрации отметили и сказали, что на следующее утро пришлют техника. Ни разу не видел, душ остался в том же положении.
И с какой стати они продолжают заправлять эти простыни в 2022 году, о господи? кому вообще нравится?
Читать полностью
6
28 сентября 2022 | Palslow
Приемлемый отель, диско-клуб очень близко к отелю вызывает проблемы! Будьте в курсе!
Я останавливался в этом отеле на 5 ночей с воскресенья по пятницу в представительском номере с кроватью размера «king-size», мы заплатили почти 800 евро, так что это не совсем дешево! У нас были некоторые проблемы во время нашего пребывания, но я дам взвешенный отзыв.
Отель расположен в непосредственной близости от железнодорожного вокзала, собора, Старого города и торговой улицы. У нас был номер на 3 этаже в левом крыле отеля. Номер в отеле просторный и чистый. В номере есть халаты, тапочки, чайник и чай.
Регистрация прошла легко, стойка регистрации очень маленькая с несколькими администраторами, из-за чего она выглядит очень многолюдной. Некоторые администраторы более дружелюбны или полезны, чем другие.
Завтрак подается с 7 до 11 утра, в этом отеле останавливается много деловых людей и участников конференций, поэтому рано утром зал для завтрака переполнен, для туристов я рекомендую поздний завтрак, чтобы избежать деловых толп. Выбор блюд на завтрак был хорошим.
В отеле есть простой тренажерный зал с несколькими тренажерами и сауна, в которой, когда я был, мокрое использованное полотенце лежало беспорядочно на полу, и я не пользовался сауной, так как не думал, что она слишком опрятная и чистая.
Проблемы:
1) Мы забронировали два 120-минутных массажа на стойке регистрации, и администратор четко сказал нам время, но когда мы идем на массаж, очевидно, одно из указанных времени было неправильным, и был доступен только 30-минутный интервал, поэтому один из нам нужно занять 30-минутный слот. . . . может быть, это проблема со связью, но я думаю, что лучше бронировать напрямую в массажном кабинете, чем через стойку регистрации.
2 ) Первые 2 дня все было хорошо, проблема с нашим пребыванием возникла в среду вечером, около полуночи. Внезапно раздалась очень громкая диско-музыка, которая заставила всю комнату трястись, вдобавок ко всему за окном отеля кричали, кричали многие люди. Отдыхать вообще было невозможно. Когда я выглянул в окно, я понял, что прямо напротив дороги от отеля и всего в нескольких метрах от него находится дискотека.
После безуспешных попыток поспать еще час (около 2 часов ночи) я, наконец, пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться и попросил беруши. Дама на стойке регистрации была полезной и понимающей и предложила поменять номер на следующий день. Беруши не особо помогали, и я, наконец, заснул около 4 утра, когда музыка наконец немного стихла.
Я не хочу винить в этом отель, потому что это вне их контроля, но мне жаль, что я не знал об этом до того, как забронировал номер, за более чем 170 евро за ночь в 5-звездочном отеле я действительно ожидал хорошего ночного сна как самое основное требование.
Я был так зол всю ночь, и я был совершенно истощен из-за недосыпания на следующий день. Это немного испортило отдых. На следующий день нас переселили в номер на другой стороне отеля, и шумовая ситуация значительно улучшилась.
Это безумие, что очень громкий диско-клуб разрешено открывать рядом с отелем, особенно с 5-звездочным отелем. . . .
Резюме:
Я все еще даю этому отелю 3 звезды, несмотря на проблему с шумом, потому что мне жаль отель, который оказался напротив очень громкого диско-клуба, и они ничего не могут с этим поделать и просто продолжают позволять этому клубу портить пребывание. своих клиентов. Но отель старался изо всех сил приспособиться и жить с этой проблемой.
Однако я действительно думаю, что отель, как правило, немного превышает цену за уровень и качество обслуживания, которое он предоставляет, и во время нашего пребывания он больше походил на бизнес-отель, чем на роскошный 5-звездочный отдых. Это не оправдало моих ожиданий как 5-звездочный отель.
Отель мог бы сделать немного больше, чтобы клиент чувствовал себя более лично. Например, люди на стойке регистрации обычно не здороваются с клиентами утром или когда проходят мимо них, носильщики просто стоят вокруг и также ни с кем не здороваются все время нашего пребывания, я также никогда не видел, чтобы швейцар помогал кому-либо открывать дверь или сделать что-нибудь, а не стоять там. Я также вижу персонал отеля, стоящий вокруг, игнорирующий клиентов и просто играющий со своими мобильными телефонами. Есть ощущение нехватки энергии и пассивности в отношении отеля и его обслуживания.
Именно все эти детали отличают хороший отель от отличного.
Читать полностью
8
29 сентября 2022 | Sumsara
Хороший городской отель
Стильный отель недалеко от центра города. Хорошие и чистые номера, некоторые признаки возраста видны. Дружелюбный персонал. Валетная парковка после регистрации. Спать с открытыми окнами невозможно, так как на улице также есть трамваи.
Читать полностью
10
30 сентября 2022 | Ken G
Элегантный отель в красивом городе
Это очень элегантный отель в историческом здании в прекрасном месте. Персонал такой милый, вежливый, услужливый и делает все возможное, чтобы угодить. Все номера великолепны, а из некоторых открывается прекрасный вид на парк. Молодец, Барсело, мы еще раз остановились в этом сказочном отеле и с нетерпением ждем возвращения в ближайшее время.
Читать полностью
8
29 октября 2022 | Daria
4-звездочный отель
Мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать наше 5-летие.
Что нам не нравится:
Не все фотографии на Букинге и Триападвизоре соответствуют действительности.
Гостиница старая и уставшая, требуется ремонт, организация пространства в номерах: не хватает розеток, большой почти непригодный коридор, старые окна, которые невозможно открыть.
В спа-центре нет расслабляющей музыки, немного странно находиться в таком месте в полной тишине. Немного расслабляющей музыки было бы неплохо!
Что нам нравится:
Обслуживание номеров, просторный номер, расположение, ресепшн и профессионализм персонала
Читать полностью
10
31 октября 2022 | ge0ff0liver
Деловая встреча
Отель имеет прекрасную архитектуру, и в нем было здорово остановиться. Персонал был очень дружелюбным, а номера очень чистыми и удобными. Завтрак был свежеприготовленным и разнообразным. Перед домом тоже были очень услужливы и дружелюбны
Читать полностью
10
31 октября 2022 | 242pattes
Отличное расположение и 5-звездочный отель
Отличный отель в отличном месте и действительно хорошее соотношение цены и качества. В номере было все необходимое для комфортного и спокойного отдыха. Кровать была очень удобной, и мы бесплатно заказали подушки, которые соответствовали нашим потребностям.
Читать полностью
10
22 декабря 2022 | CarolynP_Cambridge
На высшем уровне, и они вышли за рамки служебного долга
От полезного телефонного звонка перед нашей поездкой (они забронировали для нас рестораны и хорошо общались) до теплоты приема, просторного и удобного семейного номера и отличного завтрака, который было бы трудно превзойти. Но в каком-то смысле они подняли собственную планку. Когда такси стало не хватать из-за обледенелых дорог, они предложили одного из своих сотрудников в качестве подстраховки. Мы не нуждались в них, но также получили заверения, когда уходили из ресторана в аэропорт, что они помогут нам, если у нас возникнут проблемы с заказом следующего такси. Потом наш рейс отменили, и мы оказались там еще на одну ночь. Тот же шарм, та же эффективность. Действительно отличный сервис
Читать полностью
10
22 декабря 2022 | Honest chef
Невероятный персонал делает пребывание в радость
Персонал здесь фантастический, и особых проблем не возникало. Улыбчивая, жизнерадостная и всегда поможет. Очень хорошие номера с удобными кроватями и великолепный завтрак "шведский стол". Это превосходный отель по любым стандартам. Отличный отдых, и мы вернемся.
Читать полностью
10
23 января 2023 | Erika
Еще один очень приятный отдых
Прекрасное пребывание в этом отеле, на этот раз останавливались только на одну ночь с друзьями, не могу придраться к этому от начала до конца. Раннее заселение не было проблемой, все было отлично. Я обязательно забронирую снова в следующий раз, когда буду в Брно.
Читать полностью
2
10 февраля 2023 | 807andrism
Ужасс для постоянных гостей :) бывших конечно …
В гостинице есть и хорошие номера но нам всучили номер люкс совсем устаревший ( через booking.com) , находится на втором этаже с отдельным входом по винтовой лестнице ( трудно заносить багаж и никто своей помощи не предложил ) в номере сломанный - продавленный матрас ( спина болит ), все просит ремонта и старое, в ванной нету геля для душа ( пустая бутылка ) , в гостиной ещё дверь закрытая в какое то подсобное или другое гостиничное прмещение , шумоизоляции по нету , бутылки воды за деньги ! Гостиница имеет типо 5 звёзд - удивило отношение к постоянным клиентам ! Вообще ужассс … ( остановились на одну ночь в люкс ( других номера вроде как заняты , мы знали что делюкс у них не плохие ) ужассс- это не полное описание разочарований !P.S попросил заполнить гель для душа - обещали но не сделали 🤣🤣5 звёзд же отель !
Читать полностью
4
21 апреля 2023 | pepolak75
Чертовски дорого для среднего обслуживания
Цена не соответствует предоставляемой услуге. Трудная парковка, недостаточное количество персонала.
Номера просторные, красивые, чистые - здесь нет проблем. Но за 200 €/ночь я бы ожидал, по крайней мере, бесплатного напитка, готовых столов для завтрака и т. д. Ни одной одинокой девушки, убирающей все эти 50 столов и т. д. То же самое с очередями на стойке регистрации. . .
Читать полностью
10
24 апреля 2023 | Douglas C
Еще один отличный отдых
Я останавливался в Barcelo Brno раньше и был очень доволен этим ответным визитом. Мой номер был очень хорошего размера, с отличной ванной комнатой. Он был идеально чистым и имел приятное ощущение свежести. Завтрак отличный с большим выбором свежих продуктов. Персонал гостеприимный и услужливый.
Читать полностью
10
26 апреля 2023 | G1980
Отличный отель, отличный персонал, отличное дружелюбное обслуживание
Я бы не остался в другом месте. Побывав во дворце Барсель, вы даже не подумаете остановиться где-либо еще. Прекрасные чистые большие номера, удобные кровати и отличный сервис. Дамы на стойке регистрации очень услужливы. Спасибо!
Читать полностью
10
03 мая 2023 | denisioar
Поездка в БРНО
Очень приятные люди и очень хороший отель. Отличный прием, чистый отель, чистый номер. В центре Брно. Вы можете оставить машину в отеле, выйти на прогулку, чтобы посмотреть достопримечательности. Мне нравится этот отель. Увидим позже
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Julia
Великолепный отель
Сказочный отель. Чисто и комфортно.
Самая большая кровать, которую я видел, и вид на главные улицы.
Прекрасный божественный запах исходит от отеля, и, несмотря на то, что они спрашивали их, откуда этот запах, они держали его в строжайшем секрете.
У завтрака был большой выбор и вкус был прекрасным.
Персонал был очень вежливым и профессиональным.
Отличный отель и очень рекомендую.
Я хотел бы остаться здесь еще раз.
Читать полностью
4
17 мая 2023 | George
Видел свои лучшие дни
Отличное расположение, красивое здание. Приятные и профессиональные дамы на ресепшн. НО: с моей комнатой на 5 этаже случилась беда: коридоры кажутся стройплощадкой, в моей комнате недавно кто-то курил. Туалет был грязный, обои отклеились, грязные стены, крошечный старый школьный телевизор (можно ожидать в дешевом мотеле). Это место пережило свои лучшие дни, должно быть, это был прекрасный отель около 15 лет назад, прежде чем они прекратили ремонт и техническое обслуживание.
Читать полностью
10
29 июня 2023 | Miri Hancox
Роскошный отель в центре Брно
Роскошный отель, расположенный в центре Брно. Мы останавливались несколько раз, но каждый раз все абсолютно идеально.
Вестибюль самый красивый, и номера такие красивые и чистые. Весь персонал очень вежливый и услужливый.
Отель расположен всего в 5 минутах ходьбы от главной площади и окружен прекрасными барами и барами, но, оказавшись в номере, вы его не слышите.
Мы любим этот отель и обязательно приедем снова
Читать полностью
6
30 июня 2023 | gmijoux
Люкс на 3 персоны
Отель имеет великолепную архитектуру, отличное расположение и очень добрый персонал. На первый взгляд номера выглядят великолепно, но присмотревшись в деталях, вы обнаружите ветхую мебель и грибок в душевом уголке. В люксе достаточно места, но раскладной диван для 3-го человека имеет некачественный матрас. Как по мне… не стоит этих денег
Читать полностью
10
23 июля 2023 | lindseym56755777
Красивый, современный отель
Собственность была красивой с очарованием Старого Света, но с современными удобствами. Комната была просторной и удобной. Персонал был очень вежливым и полезным. Расположение было рядом со всем, что вам может понадобиться.
Читать полностью
8
24 июля 2023 | Ondrej M
Очень хорошее место для отдыха
Честно говоря, мне не нравится дизайн этого отеля, но лучшего места в Брно я не нашел (единственное другое, которое я считал, было занято). Но кроме этого все было идеально - запрос на разные подушки был выполнен оперативно, номера достаточно большие, как и ванные комнаты, расположение идеальное. У меня нет проблем вернуться сюда.
Читать полностью
4
17 октября 2023 | Kristýna
Не 5-звездочный отель
Что ж, я ожидал такого качества от 3-звездочного отеля. Не 5 звезд. Поздняя уборка. Никаких пополнений. Вполне хороший прием. Никто не будет нести ваш багаж.
Лобби очень красивое. Но не было такого обслуживания, которое можно было бы ожидать от 5-звездочного отеля - они забыли предложить нам приветственный напиток, они не знали, что мы заплатили заранее, они испортили наши номера. Наши номера не были должным образом чистыми. не был заполнен мини-бар и бесплатное обслуживание - по просьбе люди поднесли его к дверям и отдали вам все в руки, вместо того, чтобы чинить в номере
Читать полностью
10
25 октября 2023 | Kira A
Фантастический выбор для пребывания в Брно!
Отличный отель! Красивый вестибюль с приветственными напитками, а затем очень дружелюбный персонал, который зарегистрировал меня в современной, чистой, удобной и в целом красивой маленькой комнате. Завтрак отличный, расположение идеальное. Я останавливался на неделю на конференции и обнаружил, что этот отель очень удобен по отношению к выставочному залу, туристическим достопримечательностям и ресторанам! 100% рекомендую! Вы действительно не можете найти лучшую цену.
Читать полностью
10
01 ноября 2023 | verne932
Первый клиент
Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле во время недавней деловой поездки. Чистые, вежливые и высококлассные номера. Расположение обеспечило легкую прогулку до центра города. Завтрак был фантастическим. Комната была хорошо обставлена и убиралась ежедневно.
Читать полностью
8
05 ноября 2023 | jglaw
Отлично подходит для бизнеса и отдыха
Внушительное здание в стиле Belle Epoque с атриумом в тихом месте в центре Брно. У меня был полулюкс на первом этаже, с отличным постельным бельем и всеми удобствами. Только остерегайтесь уличного шума, так как мимо проходит трамвай. Щедрый завтрак подается в не очень большом зале на первом этаже.
Очень гостеприимный персонал.
Читать полностью
10
07 ноября 2023 | mhlava373448
Действительно хороший отель с профессиональным персоналом
Действительно хороший и чистый отель с профессиональным персоналом. Большие номера с уютной кроватью. Завтрак был очень вкусным и разнообразным - хлеб без глютена был очень приятным сюрпризом. Кофе на завтрак мог бы улучшить общее настроение во время завтрака, но это не что иное, что может повлиять на общий отзыв и время, проведенное в отеле.
Читать полностью
8
10 ноября 2023 | owlbeonholiday
Фантастическое расположение и комфортабельный отель.
Для 5-звездочного отеля это невероятно хорошее соотношение цены и качества. Фантастическое расположение. Персонал дружелюбный, вестибюль хорошо оформлен и впечатляет. Комната была удобной и чистой, очень тихой, с нелепо высокими потолками. Хороший вид на парк и город. Мы жили на третьем этаже. Хороший выбор мини-бара, кофемашина Nespresso и неплохие цены. Меню обслуживания номеров выглядело очень хорошо, хотя мы не заказывали оттуда.
Однако есть несколько мелочей, которые его портят. Части комнаты были довольно невзрачными, мебель выглядела дешевой, а замок на двери нашего номера выглядел так, будто кто-то пытался его взломать. Плюс во всем отеле очень жарко. Я заметил, что термостат в туалетах в вестибюле был установлен на 30°! В остальном это в целом очень хороший отель.
Читать полностью
10
13 ноября 2023 | nikoleta244
Красивый отель в центре Брно
Нам понравилось пребывание в этом прекрасном отеле. Персонал был очень добрым и профессиональным. В комнате было уютно и комфортно. Мне понравилась кофемашина Nespresso в номере с бесплатными капсулами.
Читать полностью
10
18 декабря 2023 | Helen H
Не могу винить этот отель - такой прекрасный персонал.
Не могу придраться к этому отелю. Комната была большая, с душем и прекрасной просторной ванной. Кровать была огромной и такой удобной! Температуру в комнате можно было легко контролировать, и мы могли дышать прекрасным свежим воздухом, открыв красивые старые окна. Завтрак был прекрасным - каждый найдет что-то для себя. Это также прекрасное расположение, в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от замка и собора. Прежде всего, персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно Мирослава и Петр. Я думаю, единственное, что нам хотелось бы, это Netflix по телевизору, но это, очевидно, очень незначительно.
Читать полностью
2
24 декабря 2023 | Melek G
Больше не приду
Я приехал сюда на два дня в Брно и перед приездом позвонил в отель и спросил о часах работы магазинов и музеев. Женщина по телефону гарантировала мне, что все открыто даже на Рождество, но здесь все было закрыто. Я так зол, что мы даже не смогли внести одно место в наш «список достопримечательностей». Мы просто пришли зря! !
Читать полностью
10
06 января 2024 | Doug Hill
Отличная цена, отличный сервис!
Дружелюбный и услужливый персонал! Чистые номера, отличный завтрак, идеальное расположение. Множество ресторанов и исторических мест в 15 минутах ходьбы. В ресторане и баре отеля были очаровательны и предлагались разнообразные блюда местной кухни.
Читать полностью
10
18 марта 2024 | Pamela W
Лучшее место для отдыха
Отличное расположение недалеко от Старого города, магазинов, музеев и т. д. . . и персонал был превосходен! Чистые, просторные номера с удобными кроватями. Несмотря на то, что это был не пик сезона, мы смогли познакомиться с удивительной кухней, историей, архитектурой и видами этого невероятного средневекового города! Лучшее в Брно!
Читать полностью
10
23 апреля 2024 | Douglas C
Очень хороший отель
Очень хороший отель с отличным расположением в центре Брно. Потрясающий атриум и удобные, хорошо оборудованные номера. Завтрак первоклассный.
Читать полностью
10
28 апреля 2024 | Astrid B
Идеальный отдых
Отдых в Barcelo был очень приятным. Люди очень дружелюбны.
Комната была очень просторная, тихая и очень прибранная.
Читать полностью
8
28 апреля 2024 | Lucie R
Отличное расположение, фантастический сервис
Стойка регистрации исключительная, расположение фантастическое, но чистота в номере средняя. Мы оценили парковку.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Natálie H
Лучший отель, сервис на высшем уровне, вкусный завтрак, внимательный персонал и чистые просторные номера. Несмотря на то, что это большой отель,
Лучший отель, сервис на высшем уровне, вкусный завтрак, внимательный персонал и чистые просторные номера. Несмотря на то, что отель большой, здесь было тихо и спокойно. Если вы колеблетесь, где остановиться в Брно, я искренне рекомендую этот отель. Вы должны пойти в отель
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Anthony G
Прекрасный отель с очень услужливым персоналом
Идеальное место для проживания, чтобы исследовать центр Брно. Красивое здание, поистине роскошное. Большие комфортабельные номера. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Мирослава на стойке регистрации, которая дала мне рекомендации по ресторану, а также выписала трамвай и другую информацию для моей поездки на озеро. Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду в Брно.
Читать полностью
10
07 мая 2024 | vladimiraf2015
Идеальный отдых в Брно
Вам следует выбрать этот отель. Вы останетесь довольны. Расположение просто замечательное. Завтрак очень хороший, я бы предпочел фильтрованный кофе.
Читать полностью
10
16 июня 2024 | MKEL09
Великолепная обстановка, огромный, хорошо оборудованный номер, отличный сервис сделали этот отдых отличным.
С того момента, как вы приедете, вы получите превосходное обслуживание, а персонал был очень услужливым и дружелюбным (особенно «ирландские» Ева и Доминика на стойке регистрации). Окружающая среда очень величественная, когда вы впервые приедете, и она стала еще лучше, когда мы приехали в нашу комнату. Это был огромный и прекрасный вид на церковь справа. Отдельная ванна и душ (небольшая черная плесень на силиконе, с которой следует бороться, чтобы поддерживать эти высокие стандарты), его/ее раковина и даже отдельная гардеробная с письменным столом, кофемашиной/сейфом и т. д. Хороший завтрак и, опять же, отличное обслуживание. Отличное центральное расположение, и трудно придраться к тому, что в целом отель отличный и хорошо рекомендуется.
Читать полностью
10
21 июня 2024 | Albert
Отличный отель!
Мне очень понравилось пребывание в отеле! Отель прекрасен как снаружи, так и внутри! Недавно сделан ремонт, все в идеальном состоянии и идеально чистое. Вестибюль отеля великолепно оформлен; как только я вошел в отель, я был ошеломлен! Персонал на стойке регистрации был приятным и профессиональным, а моя регистрация прошла быстро и гладко.
Я получил номер Делюкс с кроватью размера «king-size» (№ 424), и он мне очень понравился. Комната была огромная, как квартира-студия! Вся мебель в моей комнате была в отличном состоянии. Мне очень понравился дизайн комнаты; Я чувствовал себя там очень комфортно. Возможно, мне хотелось бы иметь большой современный телевизор, потому что сам телевизор в комнате был маленьким и выглядел как старая модель. В номере был мини-бар с разумными ценами. К холодильнику у меня такое же пожелание, как и к телевизору – побольше, потому что внутри можно было разместить только маленькие баночки с газировкой и маленькие бутылочки с соком. В комнате было освещение повсюду, что делало ее яркой в ночные часы, и я также могу отметить отличную планировку с розетками по всей комнате. Большая двуспальная кровать в моей комнате была очень удобной. Мне очень понравилась ванная комната, которая тоже была очень большой и имела отдельный туалет. Отдельно отмечу 2 раковины в ванной, что очень практично и удобно, если вы путешествуете с двумя и более людьми. Особым большим плюсом для меня было наличие и ванны, и душевой кабины! Ванная комната была идеально спроектирована и сделана! Мне понравились туалетно-косметические принадлежности, они были очень высокого качества и приятно пахли. Wi-Fi в отеле работал быстро.
За свое пребывание я заплатил 105 евро за ночь и считаю эту сделку очень разумной, учитывая высочайшее качество всего, что я получил. Этот отель определенно стал одним из моих самых любимых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я настоятельно рекомендую это место для проживания, если вы поедете в Брно.
Читать полностью
8
28 июня 2024 | mikabezecna
Номера на 5 этаже только для людей с плохим слухом
Вентиляция на крыше довольно тревожная, нам пришлось менять номер в 1 : 00 утра. Не бронируйте номер 523! В остальном все было идеально.
Читать полностью
8
29 августа 2024 | Petr L
Нилри Идеал!
Мы приходим сюда раз в год на наше ежегодное свидание в Брно. Мы любим его сверху донизу за двумя незначительными исключениями. Цветы по всему вестибюлю пахли кошачьей мочой, а в сауне был бардак, когда мы приехали туда в 11: В 15 вечера того же дня. Никаких простыней, везде были полотенца, везде была стеклянная посуда, нет питьевой воды. ..явно у кого-то была вечеринка, а персонал потом не убирался. Хорошо.
Однако спать вы будете спокойно. У вас будет чудесный завтрак. Все в самом центре Брно. Персонал был очень внимательным к нашим потребностям, но забыть положить любую туалетную бумагу в нашем номере по прибытии было немного смущающим. Как я уже сказал... почти идеально!
Читать полностью
10
20 сентября 2024 | Boris S
Отличный отель
Расположение отличное - рядом с собором и рыночной площадью.
Гостеприимство тоже хорошее.
Завтрак очень хороший, с большим разнообразием продуктов, хотя я хотел бы лучше выпечки.
Мне нравится, что перед входом на завтрак можно выбрать напитки.
Номер удобный, но расположение туалета было необычным (по крайней мере, в комнате, доступной для инвалидов-колясочников) , и вначале мы продолжали пытаться зайти в шкаф, затем понимая, что это не туалет.
В доступной комнате мне понравилось, что у нас была еще одна, вторая, раковина для инвалидов, которая была ниже, а ее зеркало ниже - ровно так, как нужно. Также понравился датчик в кране для его работы, однако я не мог контролировать температуру. Она всегда начиналась холодной, а потом постепенно прогревалась, и если я занимал слишком много времени, мне приходилось использовать другую раковину, потому что вода становилась слишком горячей.
Еще хотелось бы иметь возможность поднять ручку сбоку от унитаза и держать ее вверху - потому что она мне была не нужна, тем не менее ничто не мешало ей спуститься обратно.
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | M M
Я останусь здесь снова, когда в следующий раз посещу Брно.
Красивый отель с высокими потолками и элегантным декором. Невероятно доброжелательный персонал и топ - качественный завтрак утром. Спальня была удобной, просторной и имела очень большую, удобную кровать. Мне также очень понравилось, что высокие потолки также были в спальне с огромными окнами, выходящими на красивую площадь.
Читать полностью
6
01 октября 2024 | J6904IKinfo
Кейржова, Симона
Я был разочарован отелем. Состояние и чистота номера на мой взгляд не соответствовали 5-звездочному отелю.
Читать полностью
10
09 октября 2024 | marketakoci
Превосходное пребывание в Брно
Лучший отель в Брно, легко передвигаться по городу. Милые большие комнаты. Парковка камердинера идеальна, но знайте, что если вы хотите автомобиль, вам, возможно, придется немного подождать, пока они организуют машины в гараже.
Читать полностью
10
10 октября 2024 | Doug P
Не терпится вернуться!
Мы наслаждались персоналом, жильем, питанием и возлияниями в Барсело. Расположение было идеально для того, что мы искали в Брно. Алиса помогла нам организовать свадебную вечеринку для нашего племянника и проделала такую фантастическую работу. Все в этом доме было идеально, и мы не можем дождаться возвращения когда-нибудь. Я порекомендую этот отель всем, кто посетит Брно.
Читать полностью
10
31 октября 2024 | Scott B
Красивая гостиница со вкусом украшена и отличное расположение
Красивый отель со вкусом украшен и отличное расположение. Полностью рекомендуем для пары, как be&be, мы обедали и ужинали. Из этого места можно легко дойти до центра города и туристических достопримечательностей. Чудесная культура кафе в центре города и никаких плохих впечатлений, пока там. Очень небольшое шумовое возмущение от реверансов в выходные рано утром, ничего, с чем я не сталкивался в других центрах города.
Читать полностью
