Aqua Marina 4*

Мы отдыхаем в Карловых Варах уже много лет. Сменили несколько отелей. И вот несколько лет назад, мы, по совету друзей пришли в отель Аква Марина. И всё! Больше отель мы не меняем. Придумать лучшее достаточно сложно. Прекрасное расположение, два шага до источников, магазинов, красот. Элегантный интерьер, благожелательный, крайне внимательный персонал. Все это превращает отдых в очень комфортное, радостное и желанное удовольствие. К этому непременно надо добавить похвалу за отличное, разнообразное питание. Обожаем Чешские вечера -ужины. С музыкой, национальными блюдами и прочим! Спа отеля располагает всеми необходимыми процедурами, прекрасным бассейном. Все очень четко, не бывает очередей, процедуры ведутся на очень хорошем уровне. Вы хотите жить в центре Карловых Вар? Не иметь проблем и ощущать себя как дома? Выбирайте Аква Марину! Наш любимый отель!!!

Были в отеле в конце февраля 2013 года. В Карловых Варах уже не первый раз , но всегда только отдыхали. В этом году в связи со здоровьем возникла необходимость и в лечении - нужна была реабилитация после травмы моему 14-летнему сыну. Отель выбирали исходя из того , чтобы все было рядом плюс лечение. Очень рады , что выбрали именно этот отель!! Все было на самом высоком уровне. Очень доброжелательный персонал, хорошая лечебная база. Отдельное спасибо доктору Наталье за внимательное и очень теплое отношение к нам!!! Все кто столкнулся с проблемами со здоровьем у своих детей понимает как это важно для родителей. Нет никаких нареканий и к тем , кто работает в физиокабинетах. Все четко, все строго по времени и очень доброжелательно. По питанию тоже никаких вопросов не возникало. Читала отзывы людей , которые писали , что порции маленькие. Я бы так не сказала. Моя семья любит поесть и мы всегда были сыты. На первом этаже есть кафе , в котором также можно вкусно перекусить и выпить хороший кофе. Возможно, когда высокий сезон все немного по другому. В наш приезд все было тихо спокойно, то что мы хотели получить от этой поездки нам все удалось. Если поедем еще в Карловы Вары скорее всего будем стараться попасть именно в этот отель.

Все отлично. Лечение больше релакс. Процедуры все при отеле, все строго по времени. Длительность процедур по времени очень короткое. Например электро звуковое лечение на мои больные локти были 3 минуты и только на один локоть, следующий локоть через 1-2 дня. Не плохой бассейн, 2 сауны(турецкая и финская). Питание отличное. Все вкусно. Номера хорошие. Есть интернет. Совет кто будет отдыхать в этом отеле. При назначении врачом Натальей процедур быть внимательным. Говорит, что я вам "даю" процедуру...... В итоге эти все процедуры платные и не дешевые. Мы с дочкой в итоге заплатили 16 тыс. рублей не пойми за что. Необходимо спрашивать, платные ее назначения или нет. Карловы Вары все же рассчитаны на лечение минеральной водой. Советую посетить экскурсию "купание в пиве солод хмель". Класс, пиво пьете сколько это возможно. Дают хлеб, который изготовлен на пиве. Кожа потом как у младенца. Спа салон в центре, называется "пивня Лазне". Экскурсии лучше посещать самим. И потом меньше верить зазывалам на экскурсии. Ездили в Вену, спросили сколько часов ехать, сказали 4.5 часа. В итоге туда ехали 8 часв, обратно 7.5 часов. Люди были пожилые и с детьми, в итоге они не шли на экскурсии, а сидели и ждали в парках. Нашего брата дурят везде. В Прагу ездили сами, очень довольные остались. В заключение: отель замечательный по расположению, питанию, уборке номеров, очень вежливый персонал. Советую.

Отдых релакс. Отель в самом туристическом центре Карловых Вар - напротив все источники. Очень вкусно готовят в ресторане. Но с детьми в Карловых Варах в принципе скучно - нет совсем развлечений, детских площадок, мероприятий. Перед нашим отъездом нам уже сказали, что в одном из санаториев - Lazni (номер не сказали) есть частный детский сад, в который можно определить ребенка и на несколько часов. Мы вот, к сожалению, не знали этого. Может быть кому-то это окажется полезной информацией.

Мы отдыхали с мужем в конце октября 2013. Очень хорошие впечатления об отдыхе. Чудесный отель для отдыха без лишней суеты и шума. Отель производит впечатление игрушечной шкатулки, просто прелесть. Радушный персонал, не навязчивый, но очень исполнительный. В отеле маленький бассейн в спа центре, но поплавать места вполне хватает, медперсонал проводит все процедуры по графику. Огромное спасибо работникам кухни, нам понравилось все, особенно мясные блюда по чешским рецептам. С удовольствием посетим этот отель еще не раз.

Мы останавливались в отеле Aqua Marina на одну ночь, что, конечно же, было слишком мало. У девушек у стойки администратора были красивейшие улыбки в мире, и они делали все от них зависящее, чтобы сделать наше пребывание приятным. Отель расположен недалеко от центра города Карловы Вары и ресторанов. Номер был просторным, а интерьер очень хорошо подобран. Спалось в номере очень хорошо, напор в душевой кабине был довольно сильным, а ванная комната хорошо оснащена – в ней был хороший выбор гелей для душа и других полезных банных принадлежностей. Номер был чистый, и в нем было все, что пожелаешь. Бассейн был чистым и выглядел презентабельно, хоть мы им и не воспользовались. На завтрак давали большие порции, а выбор фруктов, булочек и джемов был на удивление разнообразным. Я очень рекомендую этот отель. Отель стоит 100% уплаченных за него денег (плюс имеет замечательное расположение)... я обязательно вернусь сюда снова.

Мы останавливались в Акуе Marina только в течение двух небольших дней, и мы определенно вернемся в этот отель - отличное расположение в центре города, поэтому все, что вам нужно, как только в нескольких шагах отсюда. Дружелюбный персонал, девушки на стойке регистрации очень радушный прием для вас. Нам очень понравился спа, близко и расслабляющий. Огромные завтраки. У нас не было возможности, ужинают в ресторане, но мы дадим вы пытаетесь следующий раз. Что касается номеров, чистой, современной и удобной кровати - мы не могли бы попросили больше.

Мы провели здесь 2 великолепные недели. Превосходное расположение в центре курорта. Всего 15 минут от аэропорта. В отеле очень красивый интерьер, номера просторные, есть все, что вам нужно, в большинстве номеров есть балконы. Очень внимательный врач и отличный медперсонал. Прекрасная и разнообразная кухня. Обязательно вернемся сюда.

Останавливались только на 1 день в ходе нашего большого европейского тура, но это, наверное, один из самых красивых отелей, которй мы видели. И само здание, и интерьеры дышат модерном. Лечебный комлекс не могу оценить, так как не воспользовались, но в остальном: отлично. Прекрасное расположение, удобные кровати, завтрак отличный. Особенно хочется отметить персонал. Мы думали, что уж в Прагу то мы доберемся в любое время суток без проблем... Сидим мы около половины восьмого вечера, ужинаем... и что-то черт меня дернул с какой жд станции идет поезд на Прагу, и тут выяснилось, что все поезда прямые давно прошли, остались только с 6часовой пересадкой на каком-то полустанке, остается только автобус, причем последний уходит через 15 минут. Мы впали в панику, но сотрудник рецепшена моментально узнал, что билеты еще есть, вызвал такси, вышел встретить его, посадил нас, объяснил водителю, куда ехать, еще и нас успокаивал, причем всё это одновременно и аблолютно спрокойно и выдержанно. В итоге мы успели, и уехали с благодарностью в сердце и с уверенностью, что если приедем в Карловы Вары, то остановимся только в этом отеле

Если хотите отдохнуть от суеты, от скопища людей, от шума, то это именно тот отель, о котором Вы мечтали. почти никого не видно, все делается так, чтобы не нарушать комфорта. Отель уютный, теплый и солнечный, чувствуешь себя как дома. Лечение отличное, бассейн - сколько угодно, всё рядом и из окон отличный вид. В ресторане отличное питание, достойный выбор, бывают вечера с живой музыкой и национальной кухней. Остались довольны отношением и вниманием к гостям, спасибо, нечасто остаешься доволен на все 100 %. Молодцы!!! Рекомендую это чудное место.

Пребывали в этом чудном отеле в сентябре этого года. Очень все понравилось. Начиная с внешнего фасада, заканчивая обслуживающим персоналом, все на высшем уровне. Отель расположен прямо напротив Мельничной колоннады, очень удобно пить воду. Лечение хорошее, медсестры отзывчивые и профессиональные. Врач Наталья -отличный специалист и просто добрый человек. Комнаты небольшие, но все необходимое есть. Мебель хорошая, матрасы удобные, есть даже большой зонт в комнате. Кормят отлично, завтрак-шведский стол, обед, ужин-на заказ из меню. В общем, рекомендую, не пожалеете.

Красивейший отель, арт-деко в лучшем проявлении, причем всё с любовью отреставрировано, а ресторан сделан в стиле Мухи. Отличное расположение прямо напротив колоннады, очень удобно пить воду, да и просто гулять по городу. Номер просторный, удобные кровати, есть много всяких нужностей, даже швейные принадлежности и большой зонт. Завтрак отличный: нарезки, фрукты, овщи, горячее, даже готовят блинчики под заказ. Персонал очень вежливый, менеджер приходит на завтрак и интересуется, всё ли хорошо. И еще, может, это просто так повезло, но не было в отеле маленьких детей, так что было очень тихо.

Был в КВ несколько раз ,в разных отелях.Этот отель отличается от других спокойной ,домашней обстановкой.Хочется отметить врача Наталью и Славку.Запомнились вечера чешской кухни у камина .От чешки на ресепшене всегда невыносимо несло потом (извините за подробности).Вроде мелочь но портит впечетление об отеле.

Отличный, небольшой уютный отель ,с хорошим обслуживанием ,расположение на пять баллов, все разговаривают на русском как и везде в Карловых Варах, брали номер с балконом и видом на реку, убирали хорошо, спокойная тихая атмосфера, после прогулки по городу, сидели в кафе на первом этаже, пили кофе и соки, десерты так себе.

Бронировали на сайте, были всего неделю с ребенком маленьким. Недалеко русский детский сад (в Лазне 5), куда отводили ребенка в игровую комнату. В отеле только русские туристы (наверное, как и везде в КВ), русские каналы. Отелем довольны. Хорошее расположение напротив колоннады, удобно ходить на источники утром и вечером перед сном. Просторный номер, высокий потолок - много воздуха и света. Питание хорошее, достаточное (брали полупансион). Понравилось, что на ужин не надо покупать напитки: вода, кефир, чай-кофе сервированы. Хороший бассейн. Даже процедурами довольны, хотя для лечения больше подойдет большой отель со своей лечебной базой. Здесь все малюсенькое, но для отдыха достаточно. Процедуры обычные, сестры приветливы и старательны, если что не понравилось из назначений - легко заменили и время переносили. Для первой поездки очень подходит, а для второй я бы присмотрела что-то менее пафосное, не в центре и значительно дешевле.

Хороший отель через речку от источников, номер брали с видом на реку,интерьер хороший,обслуживание тоже, внизу есть бар,можно всегда выпить кофе и т.д.,десерты так себе,отель тихий, а я громких и не встречал в КВ,мне понравилось,Если доведеться приехать еще,остановимся опять здесь.

Второй год подряд отдыхаю и лечусь в отеле Аква Марина. Привлекает не только его расположение, но и внимательная, доброжелательная атмосфера в отеле. Этому способствует небольшое количество номеров, профессионализм лечебного персонала, а так же всех сотрудников отеля, для которых каждый гость - желанная персона. Уютные, чистые номера, разнообразное питание, источники в шаговой доступности. Выражаю благодарность всему персоналу отеля, желаю всем здоровья, а отелю процветания. Татьяна.

Были в Карловых Варах не в первый раз и решили разнообразить ощущения новым отелем. Расположен в самом центре,у основных источников. Дизайн немного своеобразный,на любителя. По приезду нас поселили в ужасный номер на мансардном этаже. Малюсенький номер со скошенным потолком и крошечным окошком. Жара в нем стояла невыносимая. После небольшого скандала нас пообещали переселить в другой номер. Через два дня освободился номер на 4 этаже и жить стало веселее. Там было большое окно и даже балкон, вид оставлял желать лучшего,но после коморки на чердаке он показался шикарным. Самому отелю я бы поставила 2,но в Карловы Вары ездят лечиться,а лечебная база в Аквамарине хорошая. Внимательный персонал, рускоговорящий врач, душевные медсестры. Отличная кухня, хорошие завтраки, тематические вечера по пятницам. Благодаря медсестре Славке и вкусной еде, неприятности с размещением отошли на второй план. Вцелом отель неплохой, отзывчивый персонал, однако, второй раз скорее всего не вернемся.

Отель под управлением директора отеля "Royal Regent". Небольшой, очень уютный и комфортный, в лобби шикарный запах кофе с коньяком)) Очень удобно расположен прямо напротив колонады, все номера с видом на нее же. Есть номера с балконом, есть без, есть номера-мансарды. Все чистенько и очень красиво, хорошее питание, завтраки - шведский стол, обед/ужин - по меню. Интернет в номере бесплатно, халаты, тапочки все есть.

Фантастический и дружелюбный персонал! Очень милый отель! Большая благодарность Монике Филиповой!Номера комфортабельные и чистые, удобные кровати, посмотрите новая и очень хорошая ванная (шампунь, гель для тела соль для ванной - все, что нужно). Отель предложил мне бесплатно заселиться пораньше и поздний выезд (20.00). В районе СПА, также очень чистой, бассейн, не очень большой, но достаточно для плавания, после сауна. Wi-Fi быстрый и бесплатный!Я нашел отличные услуги такси для трансфертного Пражского Аэропорта - Отель Пражский Аэропорт с хорошей ценой и хотел бы рекомендовать его!http://7days-airport-transfer.com/home_ru.htm 135 евро и обратноКакой-то недостаток:Еда в порядке..... выглядит хорошим, но не действительно усовершенствованный вкусом, поэтому, ittle совет повару улучшить его навыки;-)Отношения хорошие, но, кроме как на массаж (!) - нежное поглаживание 4 пальцами не терапевтический массаж! Медицинский персонал непрофессиональный в этом, к сожалению.... Так что в следующий раз я бы не хотел доплачивать деньги за любые массаж там (я заплатил за расслабляющий массаж запаха) - это ненужные деньги и время... , Возможно, я выбрал, но мне очень нравится этот отель, и я хочу, они обновляют обслуживание было прекрасным! :-)В целом это очень хороший отель, я бы вернулся снова!Просто я бы не хотел забронировать номер в следующий раз, полный пансион, но только завтрак и терапевтическиймассаж я заменит в качестве альтернативы для подводного массаж в ванне.

Отличный выбор отеля. Идеальное расположение прямо в центре города. Прекрасный персонал, очень гостеприимный, хотя очевидно, у них нет многих англоговорящих гостей, как по-английски, был немного тесноват, но совершенно приемлемый. Номера хорошего размера и ванные комнаты, хорошо обставленные. Зона спа маленькая, но имеет хорошую парилки, сауна и бассейн. Парковка - очень назойливы, но это довольно распространено с большинством внутренних городских отелей. Отличное соотношение цены и качества.

Этот отель заслуживает отличного расположения напротив Колоннады в Карловых Варах. Наш номер был довольно просторным и чистым, и отель выглядит довольно новым. Завтрак «шведский стол» также был очень разнообразным и вкусным. В районе спа на втором этаже есть бассейн (с окном на крыше, поэтому вы действительно получаете дневного света) и маленькая, парилка, и в сауну, которые были отличными. Единственная сложность состоит в том, что персонал говорит на очень lilttle на английском языке, так как кажется, что большинство гостей - немцы и русские.

Место чудесное! Пили с друзьями кофе и ели мороженое в ресторане при отеле. Очень уютное место! Перед отелем есть две террасы. Одна непосредственно рядом с отелем, другая - около реки. Отрывается живописнейший вид как на город, так и на прогуливающихся туристов. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый)

Бронировал место для мамы чтобы в центре Карловых Вар но нешумно. Отель порадовал. Комфортабельные номера, часть номеров с ванной, часть с душевой кабиной! Некоторые номера очень просторные, часть поменьше, но уютнее. Из передних номеров очень красивый вид на реку, из номеров которые выходят назад - вид не очень хорош. Кровать удобная, постельное белье не жаркое. Ресторан небольшой, но кормят от души и вкусно. Персонал очень любезен, когда мама уезжала после 10 дней, они с ней так сдружились что плакали и обнимались. Мама принимала лечение и осталась довольна общением с медиками, есть русскоговорящие врачи. Надо заранее заказывать парковку, она у отеля маленькая и находится не рядом, когда первый раз ехали - заплутали. Ехать к ней надо через Lázeňský Hotel Thermal.

Отдыхали в "Аквамарине" второй раз.В сравнений с прошлым годом,нам показалось,что уровень стал хуже.Оставляет желать лучшего уборка номеров,которая проводилась некачественно,уборку делали поверхностно,пыль не вытиралась,мусор не выносили,давали халаты с порванным воротом,постельное белье застиранное.В столовой и на ресепшене очень доброжелательный персонал.Повару за работу можно поставить "3".Однообразные салаты,часто мясо было пересолено и жесткое,выпечка неплохая,соки сильно разбавленные водой.Хотелось бы особо отметить работу массажисток Шарки и Сюзанны которые очень добросовестно относятся к своей работе.Обслуживающий медицинский персонал на высоте,профессионалы своего дела и за это им огромная благодарность! Отель находится в шаговой доступности от минеральных источников.Совет-поменяйте повара и техперсонал.Лечебная база санатория очень хорошая! СКОРЕЕ ВСЕГО В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ БУДЕМ В ДРУГОВ САНАТОРИЙ Т.К.ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ 4Х ЗВЕЗД.

Провели в этом отеле 7 дней, не пожалели, что выбрали. Небольшой, расположенный в историческом здании, отель. Атмосфера почти домашняя. Все сотрудники очень доброжелательные, всегда идут навстречу к просьбам. Уютное лобби с кофе и мороженым. Всегда приятно отдохнуть на террасе перед отелем с прекрасным видом на Мельничную колоннаду. Большое количество процедур в СПА, бассейн с противотоком, сухая и влажная бани, врач. Огромное спасибо всем сотрудникам отеля и особенно Монике Флиповой за внимание. У нас был большой номер с видом на колоннаду. К недостаткам нужно отнести отсутствие кондиционеров, что касается всех отелей в исторических зданиях КВ. Мы были во время жары (32-34 градуса), это создавало определённый дискомфорт. Но в номере был большой мощный вентилятор. И всегда можно было окунуться в бассейн. Спасибо за отдых.

Уютный гостеприимный красивый отель в центре города напротив колоннады. Просторный номер, большая ванная комната, прекрасное обслуживание. Замечательный бассейн с противотоком и водопадом. Обильные разнообразные завтраки.

Отдыхали с семьей (два взрослых и ребенок 5 лет)в Aqua Marina в августе. Пребывание в этом отеле безумно понравилось. Отношение персоонала очень хорошее, все внимательные и доброжелательные. Питание отличное, номер убирали каждый день. Желание огромное не один раз посетить Карловы Вары и конечно остановиться в этом отеле. Экспериментировать даже не хотим. Хотим пожелать этому отелю процветания. Так держать!

Это один из самых удобных и красивых отелей, в которых мы останавливались. Прекрасный номер во всем позволил насладиться нами только в самом сердце Royal Карловых Вар. Персонал в вашем распоряжении говорит на хорошем английском, немецком. Удивительное и хорошее отношение, где можно поесть. У нас были восхитительные дни там. Спасибо.

Бронировали номер с видом на колонаду, дали номер под крышей, как карлсону, с маленьким чердачным окошком и скошенным потолком, об который я все время пыталась удариться головой. Процедуры ни о чем. Уборщицы хамоватые. Питание: хорош только завтрак, все остальное- есть не станешь, мясо частенько из консервов. Короче если хотите сесть на жесткую диету, то вам точно сюда!!!

В отеле Аква Марина мы остановились в апартаментах. Интерьер отеля приближен к колониальному стилю, обстановка приятная. Много картин, различных украшений. Персонал гостиницы внимательный, отношение очень теплое на всех уровнях. В SPA - центре можно пройти разнообразные процедуры: ванны, уколы, грязи, лимфодренаж и пр. Мы благодарны владельцам и всем работникам отеля за то, что им удалось создать теплую, камерную атмосферу в своем владении.

Отдыхали с мужем с 26 ноября по 7 декабря. Отель понравился. Все тихо спокойно. Очень удобное расположение. Окна выходили на колоннаду, так что вид просто замечательный. Персонал вежливый, внимательный. Разные процедуры тоже на уровне. Спасибо медперсоналу за четкую, слаженную работу. Отдельное спасибо Томашу за чудный массаж. Номер тоже был уютный. Уборку нужно только потщательней делать. И правда завтраки нам не понравились. Однообразные. А так все замечательно. Красивый город, добрые люди . Рекомендую. Не пожалеете.

Очень любим этот Отель и в течении многих лет останавливаемся только там. Комфорт, внимание, четкое расписание всех процедур. Прекрасное расположение. А повара!!!!!!! Пальчики оближешь!!! Неоднократно писала отзывы на Отель. Повторятся не очень хочется. Но если хотите спокойно, без напряга отдохнуть и подлечиться - вам сюда. ....…..............................................................................................

Отель нам посоветовали, и мы согласились рекомендациями, отель отличный. Очень хороший прием и услужливый персонал. Регистрация прошла очень быстро и быстро. Нам понравился наш просторный номер и есть хороший бассейн с сауной.Завтрак был адекватным , у них есть меню завтрака a la carte.Расположение отличное. Прямо в центре всего, поэтому у вас есть все основные моменты в нескольких минутах ходьбы. Мы вернемся.

Мы останавливались в этом отеле на 18 дней. С первой минуты пребывания, все эти 18 дней не было ничего что-бы нас разочаровало. Номер большой и очень чистый, очень комфортная постель, замечательный , крайне дружелюбный и всегда готовый помочь персонал, великолепный и профессиональный врач. Завтраки и ужины очень разнообразны и качественно приготовлены. Вообще, все можно охарактеризовать одним словом-душевно! Я не первый раз в Карповых Варах и, поэтому есть с чем сравнивать. Как же хочется снова вернуться туда!

Очень хороший отель Renovated. Отличное Размещение. Очень хороший завтрак.Хороший СПА и район Отношения. Только один был неприятным - вода в бассейне была теплой, утром. Каждый день в вечерние часы - вода была холодной (не 28 градусов, как и обещали)

Рекомендую для проживания и лечения, удобно расположен по отношению к источникам с лечебной водой. Красивый интерьер, очень приличная кухня, добродушное обслуживание и радушный персонал. Стоит отметить спа комплекс с бассейном и сауной.

Очень красивый холл и вкусная еда на обед. К сожалению, во время оплачивания чек официантка выразила словами это, плата за обслуживание не был включен в счет. Я собирался заплатить кредитной картой и вычислил 15%-й совет, который будет построено к клетчатой сумму. Она ответила, что чаевые должен быть наличными, потому что отель сохранил бы плату, и она не будет, получил его.Я был удивлен ее ответ. Я бывал во многих местах в Европе и США, и это был первый раз, когда я слышал. Я заплатил совет наличными, но чувствовал себя неуютно из-за ситуации. Пожалуйста, постарайтесь решить эту проблему. Каждый день наличные используют все меньше и меньше, и персонал не должен зависеть в этой форме оплаты.Г-Н

Отель замечательный. На протяжении 8 лет в нем останавливаюсь . Советую летом брать номера на 3-4 этаже,т.к. утром слышно разгрузку машин с продуктами. Отель чистый, с хорошей мебелью и сантехникой. Питание отличное, обед и ужин на выбор из меню.Персонал доброжелательный. Поменялся мед.персонал, но хуже не стало.

Я и мой муж наслаждался выходные в этом отеле. Расположение отличное, всего несколько минут занимает дорога, чтобы добраться до farest пружин. Персонал очень профессиональный и дружелюбный, я даже получил торт из отеля. Бассейн и сауна были чистыми и потрясающими. Большое спасибо за ваше гостеприимство.

Мы отдыхали в этом отеле две недели в апреле 2016 года. Я приезжаю в Карловы Вары последние шесть лет, в Аква Марине остановилась впервые.. Персонал отличный: на ресепшене, в ресторане, в спа.. Врач, мед.персонал.. Всегда очень приветливы и вежливы. Процедуры без ожиданий, все по времени. В ресторане разнообразное меню ежедневно.. В отеле косметический кабинет.. Косметолог Таня - просто большая умница. Отлично!!! Было одно НО!!! Первую неделю были проблемы с уборкой, даже пришлось "дойти" до директора.. но после приятного разговора с директором, всех просто подменили. Убирали, как положено. Если опустить этот неприятный факт, который не испортил конечно нам отдых, аква Марина отличный отель. Надеюсь, что уборку также и после нашего отъезда оставят на достойном уровне.. И тогда обязательно вернёмся)) Спасибо за гостеприимство!

Только положительные впечатления! Уютный и камерный отель, с полным комплексом курортных услуг, отличное и разнообразное питание, расположение - лучше не бывает - прямо напротив мельничной колоннады. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Планируем вернуться)

Неделю назад мы с мужем отдыхали в этом замечательном отеле Хочется написать подробный отчет о нашем пребывании. Скажу сразу, мы путешествуем много, лично я очень придирчива, мне всегда и громко и невкусно и видны все недостатки. Но тут, реальность превзошла все ожидания. В хорошем смысле Мы были впервые в Карловых варах и совершенно не знали где остановиться. Помогли конечно же отзывы других туристов. Выбрали этот отель специально и за то что маленький и за месторасположение С самого момента заказа я почувствовала, что тут приятные люди. Мы переписывались по мэйлу и по поводу трансфера из аэропорта и по поводу встречи с врачом (мы прилетели в пятницу и всего на неделю, жалко было терять дни до воскресенья без процедур) Отель маленький. Всего 20 номеров. Но это такая красота. Нет шума. Нет толкучки. Что в спа, у бассейна, в ресторане. Тихо и спокойно. Мы специально так выбирали. Номер выше всяких похвал. Большой. Удобная кровать. Правда 2 кровати сдвинутые вместе и 2 матраса соответственно. Но это практически единственный замеченный минус. Есть и вешалка у входа. шкаф. И сейф. И даже зонт. Тумбочки. Холодильник. В каждом номере балкон и немаленький. У нас балкон выходил на тихую сторону. Какая же красота. Удобная и большая ванная комната. Тут писали про плохие полотенца. У нас в первый день были тонкие и не очень новые. Но уже на следующий выдали новейшие, толстые, огромные шикарные полотенца. В ванной есть полотенцесушитель с подогревом. Очень удобно. Купальники же сушить и не только В номере халаты и тапочки, что тоже очень удобно. Есть и фен и средства для мытья себя но в мини виде, но это не страшно Мы заказывали пакет с полным пансионом и процедурами Доктор Игорь приятный человек, пришел в субботу, вроде как специально для нас. назначил нам процедуры ,,для души,, так как мы приехали просто на отдых. Каждое утро после завтрака у каждого было по 3 процедуры, и массаж обычный и рефлекторный и гидромассаж и лимфодренаж и грязевое обертывание. Персонал всегда с улыбкой. Работают супер професионально После этого бассейн. Все идеально чисто. В идеальном состоянии. 2 сауны- мокрая и сухая. После сауны есть возможность облиться ледяной водой из висящего ведра. В бассейне мы почти всегда были только вдвоем. Бассейн не очень большой но поплавать в свое удовольствие там можно и еще как. Еда вообще отдельная песня. Завтраки шведский стол. И сосики и кашка и яйца и пару салатиков. Всегда овощи. Всегда фрукты. Соки. Очень вкусная выпечка. И на завтраке же выдают меню на завтра. На обед и ужин выносят каждому (как в ресторане) готовое блюдо, которое вы выбрали. Порции очень хорошего размера. Мы любители поесть и поверьте, голодными вы не уйдете. Нам не пришлось просить добавку, но думаю ее дадут если надо. Готовят очень вкусно. Разнообразие. И оленина, и крольчатина, свинина, говядина, блины и тд и тп. За неделю нашего бытия там 2 раза был ужин шведский стол- один раз чешская кухня, были вкуснейшие ребрышки. Один раз рыбный день- огромная плата вкуснейших мидий помимо всего прочего. Очень вкусный и хороший кофе из отличной кофемашины. Мы даже просили показать нам пакет от кофе, уж больно хорош. Десерты вот только подкачали, но это уже мелочь У мужа был день рождения во время нашего пребывания. Так в обед ему под музыку вынесли большой шоколадный торт со свечами и бутылку хорошего вина. Было очень приятно. Для примера. Через несколько дней у меня был день рождения в отеле Праги и никто не обратил на это внимания. Так что есть с чем сравнить. В самом ресторане стоит стелаж с книгами , в основном на русском, видно оставленные гостями, так что есть что почитать на досуге. Персонал ресторана очень дружелюбный, очень быстро работают, всегда с улыбкой кстати оформление ресторана выше всяких похвал. огромные массивные стулья из дерева с кожей. отделка камнем. камин. создается впечатление средневекового замка. В номере в телевизоре много каналов на русском Про уборку я никогда не говорю. Для меня это не показатель. Вы же дома не вылизываете все прям каждый день. При заселении номер был в идеальном порядке. А потом я не люблю когда убирают, да и за несколько дней, что и как можно там так запачкать и замусорить. Еще минус на мой взгляд это очень слабая звукоизоляция. Мы слышали соседей и их телевизор. Но я давно поняла, что большинство отелей во многих странах мира страдают этой проблемой и решаю ее тем что всегда с с обой беру беруши. Есть очень удобные, силиконовые, не мешают спать и тишина! Интерьер отеля идет в ногу с названием. Стараются придерживаться морской темы. Лампы в виде раковин. Даже мыльницы в номерах- это натуральные большие раковины. Красиво и интересно. Теперь несколько подсказок Мы добирались сами из аэропорта. Трансфер из отеля недешев. 90 евро. В то же время рейсовый автобус из аэропорта стоит 320 крон на двоих это примерно 10 евро. Автобусы фирмы студент агенси, желтого цвета. Остановка прям напротив выхода из аэропорта, под мостом. Ходят раз в час. Билеты в окошке рядом со стойкой таможенника и возврата таксфри. Время в дороге 1,45 . В автобусе и вайфай и чай кофе и туалет, даже телевизоры в сиденье. Короче красота. Выходить лучше не на конечной в карловых варах а предпоследней. Если вы город не знаете совсем (как мы в наш приезд) то наерное для первого раза возьмите такси . тоже примерно 10 евро. Если вы город знаете, то отель в самом центре прям напротив колонады. Идти от остановки минут 10-15 Кстати в Прагу мы потом тоже на этом автобусе ехали. До автовокзала Флоренц. И с самой праги в аэропорт. Очень удобно В карловых варах могу посоветовать несколько развлечений. Экскурсия на завод бехеровки. Думаю, что стоит посетить 2 культовых кафэшки. Элефант- там снималась сцена со Штирлицем и есть пирожные , которые так и называются- штирлиц. Ну и кафэ отеля Пупп. Там ТАКИЕ десерты... А еще очень советую пивное спа. Находится за сидящим на кресле Швейком. На час вас закрывают в комнате с 2мя джакузи с пивом, хмелем и пивными дрожжами внутри ванны и 4мя кранами с пивом темным и светлым. Которе вы за этот час пьете без ограничения. Не дешево, но такие впечатления, что просто супер Завершая скажу, что пребывание тут оставило только самые хоршие впечталения и если когда нибудь вернемся в карловы вары (наверняка) то остановимся только в этом отеле

Отдыхали в Аква Марине 2 недели, в конце апреля-начале мая 2016. Впечатления - самые замечательные! В отеле весь персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. Номер у нас был очень хороший, с балконом, с видом на Колоннаду. В отеле не все номера с балконом, а нам хотелось иметь номер и с видом на Колоннаду, и с балконом. Перед приездом мы обратились с этой просьбой к менеджеру отеля Монике и когда приехали, нас уже ждал именно такой номер, какой мы просили. Спасибо Монике! Уборка номера - каждый день. Питание в уютном ресторане - очень хорошее и разнообразное. Все очень вкусно. Респект повару отеля! В отеле работает замечательный, очень внимательный врач Игорь. Если возникают проблемы со здоровьем, он всегда выслушает и поможет. В SPA отеля работает очень квалифицированный персонал. Отношение к гостям отеля очень доброжелательное, все вежливые и приветливые, выполняют свою работу очень качественно. Замечательно работают Шарка, Томаш, Либор. Мы остались очень довольны. Мы очень довольны, что в этот наш приезд выбрали отель Аква Марина. Обязательно приедем сюда в следующем году. Владимир, Валентина

Редкий случай, когда все отлично. Не приходится выбирать между расположением и качеством. Источники рядом, красивый вид из окна. Домашняя обстановка и уют. Обслуживание прекрасное. Лечение качественное. Еда очень вкусная. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую всем. Не пожалеете и обязательно вернетесь! С уважением, Марина Михайлова, Киев.

Прекрасное расположение, хороший ремонт, замечательный персонал - доктор Кочубей, медсестры Славка и Иванна, очаровательная Моника_ все хорошо. Только надо поменять 3 пункта- подушки(ужас!!!), ванну-гидроксер и повара. Тогда отель будет одним из лучших в своей категории, чего я искренне вам и себе желаю.

Когда вы приедете в этот город, вы сразу же напоминают на территории австрийской Empire, где я остановилась в этом отеле, внесенном ему. У интерьера есть немного киршвассера, но не слишком много, номера большие и предлагают любой комфорт, вам понадобится даже зонтик. Персонал вежливый и услужливый. Расположение прямо в центре, и вы можете оттуда и осмотреть все горячая вода, предлагаемые в этом городе.

Не пытайтесь выпить кофе или холодные напитки в кафе отеля во время Карловы Вары Международный кинофестиваль. Мало того, что официанты медленно, но они также невоспитанные и смотрят на тебя фактом раздражена манере, почти упрекая вас за номер. Ледяной кофе (стоящий 105 Крон Cz, почти 5 евро) был просто холодной водой с небольшим количеством молока и полуложкой растворимого кофе. И для этого вещей мы ждали полчаса. Без сахар на столе, и т.д. Отзыв не в самом отеле, в кафе. Избегайте его, если вы можете.

Мне понравилась каждая вещь в этом замечательном, уютный, теплом отеле. Каждая улыбка иначе. Администратор был доброжелательным и предупредительным. Ей очень понравилось то, что она делает.Туалет удобный и чистый. Спа не очень большой. Тем не менее, до центра Тайского массажа - в нескольких шагах.

Отдыхали в отеле в конце июня-начале июля. В целом всё хорошо, комфортный номер, нормальный бассейн и сауна, уютный ресторан с домашней едой. Из минусов укажу отсутствие кондиционера в номере и когда жарко приходится открывать окна, а там в пять утра мусор грузят и бельё привозят, достаточно шумно. Сотрудникам отеля большое спасибо за поздравление в день рождения, тортик и вино были замечательные.

Прекрасно расположен- в центре города, рядом питьевые источники, много ресторанчиков. Очень качественный и стильный интерьер.Хороший СПА-центр. Вежливый и предупредительный персонал, качественная уборка.Ни разу не пожалели, что остановились в этом отеле.Муж брал в прокат велосипед, в отеле нашли место для его хранения.Только положительные воспоминания.Спасибо.

Это стоит своей цены. Отличное обслуживание, еда, очень дружелюбный персонал. Если вы хотите спокойно отдохнуть здоровым местом, где вы можете остановиться в Акуе Marina Веллнесс и Спа-отеле в очень ceter красивого Карловых Вар

Мы были 2 парами, уравновешенными в этом прекрасном отеле на декабре. 2016 г. Нам всем очень понравился отель, очень хорошие номера, со всеми необходимыми приборами, очень хорошие ванные комнаты, очень хорошая столовая (оформлен на рождество) с завтраком "шведский стол" досягаемости.Отель находится в центре города, лучшего расположения, которое только можно пожелать.Персонал был очень приятным и услужливым, со всей помощи и просьбы.Я рекомендую Воде Marina Hotel всем своим друзьям.В последний раз моя рекомендация для Массажа в СПА отеля, который был одни из лучших (если не лучший), я имею во всем своем массажном опыте (и у меня есть много), парень, который дал мне, в нем массажа "лучшие" массажные руки, которые я когда-либо пробовал.

Прочитала об отеле много хорошего, хотя и немножко негатива присутствует. Выбрала Аква Марину по отзывам и видео на сайте САНАТОРИУМ. КОМ. Так как написано достаточно подробно в отзывах, обозначу важные для меня моменты. 1. Встречают как родных- тепло и уважительно. Сами заполняют бумаги , лишь дают расписаться. Провожают в номер и подробно рассказывают , как и чем пользоваться. Кстати, сейф работает с помощью Вашей платежной карты, на которую никто не претендует- это ваша личная тайна. 2. Отдыхаю сейчас- с 9 по 24 марта. Народу при заезде было немного. Вместо оплаченного мною одноместного заселили в самый лучший двухместный номер (33) с видом на Теплу и колоннаду . Оказывается , не я одна. За обедом выяснилось, что все приехавшие без пары живут в таких же, хотя и оплачивали одноместный. Через 3-4 дня отель заполнился полностью, но никому из нас не предложили освободить номер и переселиться в одноместный. 3. Уместно именно здесь поделиться впечатлением об отношении к гостям в этом отеле . Что отель как домашний, - об этом многие писали . Но и ещё ощущаешь, что к нам относятся достаточно терпимо. Ни разу (!) никому (!) ни одного (!) замечания. Например, в бассейне. Положено в шапочках ( их кладут по 2 и обновляют в номере), написано без купальников но в полотенцах посещать сауну, должны душ принимать перед бассейном... Кто - то соблюдает, кто - то нет. Здесь уж самодисциплина. То же и в ресторане. Заботятся, но жёстко не требуют соблюдения правил. Надеются, что в ответ получат понимание и взаимное уважение. 4. Питание. Не пойму, если будут недовольны им. Очень достойно, разнообразно и просто вкусно. Есть блюда , которые не понравились. Но это же мой вкус- не выбирай его в следующий раз ! Меню большое. Качество приготовления на высоте. Продукты свежайшие. Отличная рыба. Гарниров множество. Тематические ужины выше всех похвал. Нет кофе- автомата. Но кофе в термосе варёный - достаточно приличный. Кстати, судя по тому, как руководство реагирует на отзывы, вполне возможно, что к вашему приезду этот автомат появится. Читала в отзывах, что нет в номерах чайников- два дня назад их поставили в каждый номер. 5. Лечение. Процедур отпускается 17 в неделю ( не 20, как утверждает сайт санаториум). Доктор Игорь Кочубей внимательный , интересуется, что бы вы сами хотели получить. Готов выписать рецепт на лекарства, которые вы принимаете, если вам надо их купить в Чехии. Отделение компактное. Работают там настолько чётко, что за все время не видела никого в очереди. Девушки не только профессиональны, но и обучены деонтологии. Приветливы. Улыбчивы. Особо надо отметить массажиста ( простите, имён не знаю, т к бейджиков, к сожалению, у них нет). Владеет техникой массажа просто идеально. Некоторые женщины не соглашались идти к нему, стеснялись, т к мужчина. Я порекомендовала им попробовать. После они докупили процедуры, чтобы получить полный курс и с восхищением отзывались о нём. 6. Уборка. Не столь важно. В таком большом номере трудно одному намусорить. Чисто . Мусор убирают, тюбики добавляют, постель меняют , шоколадочка после уборки на постели лежит. Но видишь, как они вдвоём "вылизывают" освободившиеся номера для новых гостей. В общем чисто! 7. Погода . Март по ощущениям как начало нашего мая. Меха и зимнюю обувь точно не надо брать. Лёгкая курточка, кроссовки. С 9 по 17 марта было тепло и солнечно. 18 и 19 дождь. Завтра тоже обещают. Но когда подумаешь, что в это же время Самара завалена снегом и по утрам - 10*, гололёд, дождь тоже радует. Тем более в каждом номере отеля есть огромные зонты ( можно не брать с собой). 8. Номера. Отличные. Всё продумано и все для людей. Перечислять не буду. Уютно и комфортно. Красиво, как и везде в отеле. 1,2,3 на каждом этаже выходят на колоннаду, остальные во двор. 9. Цена. Конечно это не высокий сезон и цены более доступные. Считаю, что цена, которую предлагает отель, окупается его уровнем комфорта и персоналом. Радуюсь, что идут работы по подготовке нового ванного отделения и подведению туда минеральной воды. Тогда будет вообще всё идеально. Но чайнички в номерах, минеральная вода в отеле- всё это ведёт к повышению уровня комфортности. Очень боюсь, что цена увеличится , и Аква Марина станет мне недоступной. А мне тут очень понравилось.

Я проходила лечение в этом отеле Очень нравится процедура "озерцо Марии " Это небольшой "бассейн",который заполняется природным газом Природный газ тяжелее воздуха и не поднимается выше пояса Процедура длится 20 минут под приятную музыку и очень интересный фильм из истории курорта Так как газовые уколы ставить немного больно,поэтому с удовольствием прохожу процедуру "озерцо Марии"

Какое великолепное здание, и когда нас провели в наш номер, мы были приятно удивлены тем, что у нас не было только номера, ванная, но и гостиной и другого туалета! Очень просторный и чистый. Завтрак был включен, но нам очень не понравился завтрак, поэтому очень. Очень ограниченное разнообразие к отдавайте предпочтение из. Бассейн был замечательным!Определенно рекомендую это хорошее место для отдыха и исследуйте Карловых Вар.

Выбирали отель по отзывам, не ошиблись, все просто великолепно- от приветливой сотрудницы на ресепшн (Jana) до убранства номера. Завтраки тоже хороши, большой выбор вариантов, на любой вкус- от молочных каш (два вида!) до более серьёзной еды с утра- овощи с сосисками, пр. Не говоря уже о холодных закусках- богатый выбор. Изюминкой отеля, конечно же, является спа-зона, в свободном доступе бассейн и 2 сауны, все с отличным сервисом, как и везде в отеле. Бассейн большой, могут плавать несколько человек, не мешая друг другу, а часть стены - оригинально украшенная природная скала, у которой построен отель. Месторасположение - тоже очень удачное, в самом центре курортной зоны. Наш номер был с великолепным видом, получили удовольствие уже от пребывания в отеле, не говоря уже о самом курорте.

Уютная домашняя атмосфера. Прекрасный персонал. Очень понравился номер. И вообще все оформление отеля. В номере все со вкусом. Есть все необходимое: хороший фен, халат, тапочки, все необходимые принадлежности для гигиены. Даже пилочка для ногтей, палочка для катикулы и резинка доя волос. После уборки на кровати оставляли маленькую шоколадку. Процедуры есть все необходимые. Очень понравилось качество массажа. Особенно в исполнении Либора. Очень профессионально и результативно. Не очень произвела впечатление газовая ванна. Что-то насыпают в воду и ты в этом лежишь. Хорошо делали газовые уколы. Не больно. Все девочки очень приветливые. Питание понравилось. Достаточно большой выбор блюд. Я очень люблю рыбные блюда. И каждый день выбирала что то новенькое. За 10 дней не повторилась в выборе. Очень понравились маленькие булочки на завтрак. Очень хорошо, что на обед и ужин всегда был бесплатный чай (это практикуется далеко не во всех отелях). Фрукты всегда были на обед и ужин. Это мандарины, бананы, сливы, яблоки, виноград, киви. В общем стандартный набор. В общем едой я удовлетворена, даже довольна. На 8 марта каждой женщине подарили по тюльпану. Было приятно. От таких мелочах и складывается впечатление об отеле. В отеле есть косметический кабинет. Что тоже очень удобно. Можно не выходя на улицу (т.е. даже в халате) проходить различные процедуры. И это не только масочки и массажи. Представлены и более глобальные процедуры. Я осталась довольна. На ресепшине приятный персонал. Все подсказывают, помогают. Одна девочка - бывшая россиянка. Даже с выбором парикмахера помогла. Если надо она может помочь и с экскурсиями. В общем в этот отель хочется приезжать еще.

Отдыхала в Карловых Варах 4 раза, в разных отелях. Отель Аква Марина самый лучший из всех этих четырёх. Наша семья выражает огромную благодарность персоналу за отличное выполнение своей работы. Мы ставим 10 баллов из 10-ти. Нам есть с чем сравнить. Никаких нареканий, врач Игорь Кочубей, Иванка, Славка, Якуб, Яна и Либор нам стали как родные, за 14 дней нашего отдыха. Поварам ресторана огромное спасибо, не было ни одного дня, чтобы нам что-то не понравилось, вся еда была на высшем уровне, обслуга отличная! Хотелось бы отметить то, что в отеле очень чисто, все новое и очень дорого сделано! Все процедуры отличные, прекрасный бассейн. Отдых в этом отеле подойдёт для любого типа вашей поездки. Могу смело сказать, что сюда мы будем приезжать ещё много много раз. Спасибо больше!🤗

Просто суперский бутик отель! Номер настолько уютный, что вытащить из него может только шикарный вид на Колоннаду и променад! В номерах с видом на Колоннаду шум реки 24/7 успокаивает нервы и лечит душу. Если мешает шум воды то при закрытых окнах реки не слышно вообще, стеклопакеты очень хорошие. Уютный спа центр с бассейном, сауной и хамамом. Отель рассчитан на небольшое количество гостей, но при этом достаточно просторный, а это значит никаких очередей за едой, в бассейне и сауне. Очень приятный персонал! Вообщем этот отель - мой выбор в Карловых Варах

Достойное место! Отель обеспечит достойное пребывание, отдых и лечение. Шаговая доступность до источников с водой. В номерах комфортно и красиво, есть чайные принадлежности. В отеле свой бассейн, сауна, СПА комплекс. Всё на высшем уровне. Отдельное спасибо массажисту Либору за качественный массаж.

➖ Отель немного староват (но это скорее факт, чем минус ) Плохая звукоизоляция ➕ Роскошная обстановка, соответствующая Карловым варам! Отель уютный и очень красивый, интерьер, детали и антураж радует глаз. Ресторан стилизованный под средневековый зал очень располагает к посиделкам у камина. Вкусный завтрак, хоть и не очень разнообразный. Бассейн достаточно большой. Вид из номера на реку

Бывала в этом отеле проездом, на 3 дня, настолько влюбилась в это райское местечко, что решила не просто провести свой очередной отпуск, а выбрала особенное время в году- свой День рождения. К сожалению, получилось поехать одной, но это ещё больше сподвигло на приобретение полного пансиона с лечением. Сам отель расположен в самой центральной части курортного местечка, но отличает его не только великолепная СПА- зона, роскошное убранство, отличная кухня. По направлению доктора (и его наблюдением, при необходимости) все лечебные процедуры проводят в самом отеле. Отель небольшой, посетителей немного, это также преимущество. Но забронировать отель от этого непросто (все сюда возвращаются, факт! И не раз) И ещё огромный плюс в оценке отелю- необыкновенно внимательный, улыбчивый персонал. Удобство и комфорт посетителей- не просто лозунг для персонала. Сервис - на очень высоком уровне. Не говоря уже о каких- то индивидуальных пожеланиях клиентов. Сделают все возможное и невозможное (такое было, это на мой взгляд). Кстати, моя любовь с первого взгляда к этому месту случилась как раз из-за этого фактора. Мы приехали в прошлом году в Карловы Вары не надолго, выбор отеля был случаен. По приезду, как зашли в отель, у стойки регистрации были клиенты, которые уезжали. Они прощались с пани Яной с таким чувством, как будто это их близкая родственница. Меня поразила эта семейная атмосфера. Пани Яна - это одна из тех фей, которая делает пребывание в отеле волшебным! Спасибо ей большое!

Останавливаемся в этом отеле во второй раз, первый визит был в 2015г с лечением и с полным пансионатом. В этот раз на несколько дней, не стали брать лечение и на завтраках. При этом ходили каждый день в итоге сюда и обедать) уж очень вкусно готовят у них. Единственный минус, к открытию есть все и в большом количестве, а к концу многое заканчивается и если не попросить, то они не приносят дополнительно. При этом на обед большое разнообразие фруктов (стоит ваза с фруктами на баре, а также подают порезанные (гранат, дыня, арбуз, апельсины, мандарины, киви, клубника, голубика, маракуйя ещё некоторые)) P.S. Первый раз видим такое количество фруктов, да, все эти фрукты не каждый раз есть, но раз в неделю так точно подавали. Также на завтрак можно заказать помимо шведского стола блин (раз принесли порцию, усыпанную ягодами), блин с творогом, омлет или же яичница с ветчиной. Если прийти к открытию, то на завтрак также можно успеть взять хорошие куски красной рыбы и сыры бри и горгонзолу (часов в 9 их уже не остаётся). Что касательно спа зоны- комфортная температура воды в бассейне; Также хаммам, маленький и максимум 2 человека вмещает, комфортно одному находиться; Сауна, также, если лежать, то вдвоём, если сидеть, то больше поместится. Очень приветливый персонал. Говорят по-русски и всегда готовы помочь. Цена обеда, если изначально не был включён 10€/чел, также и ужин. Обычно за день вам дают меню и вы выбираете основное блюдо и гарнир (по 5 видов). Иначе же можете прийти день в день и вам официант предложит основное блюдо и несколько гарниров на выбор

Отель в самом сердце города, на променаде, с видом на колонаду. В большинстве номеров - окна на реку. Номера - чистые, просторные, светлые, и удобные, под окном журчит река. Завтрак- чудесный. Сон - как на облаке. Персонал - безупречный. Крытый бассейн на втором этаже - небольшой - но всё-же достаточно, чтобы неторопливо поплавать туда-сюда, плюс маленькая сауна, плюс крошечная паровая баня- и всё очень удобно скомпановано. Спокойствие и покой обволакивают в этом отеле. Идеально для отдыха и прогулок.

Бронировала и номер для родителей заранее- за полгода. Все мои пожелания были записаны одной из служащих, с которой я разговаривала и было обещано, что будет выполнено. А всего то я просила, чтоб номер был не на последнем этаже и с ванной, а не с душем. Второй раз говорила уже с другой служащей, с Анетой, за месяц до поездки. Анета очень очень долго извинялась, ссылаясь на разные причины, что номера остались лишь на последнем этаже. ( Среди причин- первая служащая уже уволилась, и заказ был оформлег через booking, а надо было напрямую) Меня должны интересовать причины? Я должна их знать? Анета в свою очередь обещала, что в номере на 5 этаже по крайней мере точно точно будет ванна. Просто клялась и переспрашивала у кого-то и опять обещала. Теперь узнаю от родителей, что и ванны нет. Не столько разочаровывает отсутствие ванны и нужного номера, сколько необязательность персонала. Да, разговаривают очень вежливо и стараются разговором обойти все углы, но за словами ровно ничего не стоит..Я также заплатила за первый ужин родителям, т.к. они приезжали в отель в 11 вечера. Было договорено, что ужин им приготовят , (я просила обязательно салат) и занесут в номер в 9 вечера. За ужин я заплатила 20 евро. Им принесли сыр, колбаску и пироженное. А где ужин? Разочарование. За номер платила 160 евро в сутки.

Эта поездка я забронировал для моих родителей как дар их годовщину. Родители были более чем рады после этой поездки. Превосходные номера, с потрясающей мебелью и кроватью. В качестве подарка они бесплатно повысили категорию номера (за availibility) в свой лучший номер с двумя ванными и 2 номера. Отель был очень тихим и расслабляющим.Они были впечатлены отелем СПА, халаты и тапочки были готовы в номере по их прибытии. Завтрак был также очень хороший, со всем, что вам нужно: )Так высоко рекомендую этот отель для любых поездки: ) Связываются с регистрацией каких-либо вопросов, который вы понимаете, они очень предупредительны: )Прекрасный отдых!: )

Отдыхала в этом отеле неделю. Прекрасное расположение в самом центре Карловых Вар у реки Тепла. Напротив главной Колонады. Уютный и просторный номер с террасой. Питание брала полупансион, для меня более чем достаточно. Все приготовлено вкусно. Персонал приветлив и внимателен. Отель небольшой,поэтому нет толп в ресторане. Всегда есть возможность поплавать в одиночку в бассейне. Процедуры выбрала для релакса и весь отдых прошел на полном позитиве. Спасибо!

Уважаемые, дорогие сотрудники отеля! С днем Святого Вацлава! И о главном: вы - лучшие! Огромное, сердечное спасибо вам за организацию нашего отдыха на высшем уровне, за создание теплой, домашней обстановки, за готовность помочь в любой ситуации! И, конечно, виват лучшему шеф-повару Карловых Вар! Я вас люблю, помню, никогда не забуду! Особый респект вашему руководителю - снимаю шляпу! Людмила Позднякова, Москва

Путешествуем по разным странам не в первый раз, в этот раз впервые самостоятельно оформили визу, купили билеты, забронировали отель Спа отель Aqua Marina 4 * (Boutique Spa Hotel Aqua Marina 4*) и трансфер. По Карловым Варам выбрали туроператора Санаториумс.ком, не путайте с Санаториум.ком. После бронирования мне на номер мобильного телефона пришло сообщение в вотсап от компании Санаториум.ком о перебронировании отеля, внесении предоплаты и тд. Якобы что от этого стоимость проживания в отеле станет дешевле. Я сначала не обратила внимания на отличия от другого туроператора, практически такой же логотип, но я написала в СанаториумС, от них ли это отправляются сообщения и мне пришел ответ, что Санаториум – это другая организация. Поэтому нужно иметь в виду и быть внимательнее). К слову, при возникновении вопросов, я писала в Санаториумс или звонила и мне оперативно отвечали , что очень радует). Бесплатная отмена бронирования отеля на сайте Санаториумс возможна не менее чем за 2 недели до прибытия в отель. Если позже- там начинаются штрафные санкции, причем если не оплачиваешь штраф , отель передает сведения в Посольство и визу могут закрыть досрочно. В бронирование включено 14 ночей размещения, 3-х разовое питание, 40 лечебных процедур, 2 осмотра доктора, питьевой курс, анализ крови и бесплатная экскурсия в Прагу . Экскурсией в Прагу не пользовались, все же думаю, что в Прагу лучше отдельно ехать. Стоимость 2 929,60 евро на двоих, дополнительно курортного сбора не оплачивали. После бронирования отеля , запросила подтверждение на официальном бланке для Шенгенской визы, которое было отправлено мне прямо на следующий день на электронную почту). Страховку тоже забронировала онлайн за 917 руб. на двоих со страховой суммой 30.000 руб. на каждого. Взяла самую дешевую, если честно. Страховку оформляла по рекламе от визового центра. Заранее кроме авиабилетов и страховки ничего не оплачивали. Отель с лечением бронировала летом на ноябрь с 04 по 18 ноября 2018. Напрямую через отель вышло бы дороже. Билет на самолет «Москва-Прага-Москва» на одного в обе стороны обошелся 15 743 руб. Хоть и Прага, но время вылета удобное – 04.11.2018 в 08.55 (по МСК) из Москвы Шереметьево E, прилет в 09.45 в Прагу, а обратно – 18.11.2018 в 16.50 вылет из Праги, а прилет в Москву – в 21.25 (по МСК) в Шереметьево Д. Время в пути примерно 2,5 часа, которые пролетели незаметно. Аэропорт Праги чистый, есть бесплатный Wi-Fi, но в Duty Free и магазинах расчет в кронах, в евро цен нет, я подозреваю, что курс невыгодный. У Аэрофлота есть возможность онлайн регистрации как из Москвы, так из Праги, что очень порадовало) Разница во времени с Москвой составила минус 2 часа. Трансфер. Заказали тоже у Санаториумс групповой. С табличкой стоял водитель у выхода и мы его сразу нашли. Вручил нам перечень экскурсий и велел ждать остальных. Пришлось ждать около 40-50 минут, и что самое ужасное, последние туристы отказались от группового трансфера и их мы прождали зря. В целом, мы доехали примерно за 1,5-2 часа на небольшом микроавтобусе и успели к обеду. Трансфер до отеля обошелся в 50 евро на двоих. Оплатили водителю на выходе. От обратного трансфера от Санаториумса отказались, тк купили билеты на автовокзале на автобус REGIOJET (желтый) примерно за 12 евро на двоих человек (340 крон). Отказ у Санаториумса от брони трансфера бесплатный. На автобусе от станции до аэропорта добрались за 1 час 35 минут, отправляется каждый час от автостанции, до станции шли примерно 20 минут. Автобус очень комфортабельный, в нем есть бесплатный беспарольный wi-fi, угощали чаем, кофе, можно было посмотреть фильм в наушниках, в общем, как в самолете, только на земле. ОТЕЛЬ. Расположение . В центре города, рядом с 8 источником, пару минут , очень удобно. С другой стороны, у нас номер был Классик Ярд, выход был не в город, поэтому шума с улицы не было. Сам отель небольшой, очень уютный. Это и было одним из определяющих критериев. Номеров 25 всего. Не больше. Все друг у друга на виду )))) Из отдыхающих – преимущественно россияне, китайцев нет (!). При заселении выдали 2 карточки от номера (что впоследствии оказалось очень удобным, когда каждый ходит на процедуры отдельно), курортную карту с временем визита ко врачу, пароль от Wi- Fi (ловил прекрасно и в номерах и вне номеров) . Мы приехали в воскресенье, врач принимает только в будни с 08.00 до 12.00. Поэтому нам было назначено на понедельник ). Мы успели в воскресенье на обед (он с 12.00 начинается), оплатили проживание, отдохнули и отправились гулять. Заселение по правилам с 14.00 , выселение с 11.00. Персонал старается идти навстречу отдыхающим. На ресепшн есть книга отзывов и предложений. Мы тоже там оставили свои пожелания . Ресепшн оформлен красиво, в морском стиле, этажи отеля украшены картинами, в ванной сделаны фрески. На ресепшн есть бар (с 10.00 до 22.00), можно просто посидеть внизу, есть аппарат для чистки обуви НОМЕР . Просторный, у нас был в конце коридора, на 3 этаже, 37. Единственный минус – общий балкон на 3 номера . Открытым окно не оставить. Номер большой, помимо люстры, дверей и тд, состоит из коридора, ванной и комнаты. В комнате двуспальная кровать, куча светильников (свет был классный, яркий), холодильник с минибаром – платный, поэтому при заселении попросили сразу освободить его ). 2 бутылочки воды Матони по 0,33 л – бесплатно)) , фруктовые чипсы (платно), чайник с чайным набором, воду кстати, можно прямо из-под крана пить ), вешалка, в ванной наборчик для душа, щедро пополняемый руками уборщиц, фен, весы, куча полотенец. В коридоре шкаф большой с вешалками, сейф – маленький (планшет не вместится), тапочки, халаты, которые также можно просить менять в течение отдыха, нитки, иголки, ложечка для обуви, крем для обуви. Уборка номеров на высшем уровне, девушки старались и свою работу делали быстро и качественно. Что нужно было заменить или добавить, говорили и нам сразу же это давали. Свет в прихожей номера включался от движения, но его можно отключить. Единственными недочетами являлись отсутствие двери между комнатой и прихожей, запах от кухни в номере, размещение с маленькими детьми от года. Люди бывают разные, а перегородки между номерами тонкие ). Качество лечения. Ко врачу и на процедуры приходили в халате, на некоторые процедуры надевала купальник. До поездки посмотрела, какие процедуры есть в отеле и выписала себе пожелания, которые впоследствии показала Доктору. Доктор Фоменко Владимир осмотрел бегло, померил давление, процедуры назначил практически те, которые я писала. За исключением лимфодренажа, который оказался платным. Вот здесь не совсем поняла, скорее всего, лимфодренаж не входит в пакет процедур. Обратите внимание, что выписка рецепта у доктора ПЛАТНАЯ 150 Крон. Вот с этим столкнулась в первый раз. Кстати! При бронировании было указано 40 процедур осмотры врача анализы. Когда мне выдали расписание процедур там было 30 всего (включая анализы и осмотр врача). Я не поленилась и уточнила в бальнеоцентре, почему так произошло. Без претензий. Мне пояснили, что у них по стандарту входит 30 процедур на 2 недели, куда уже включен и осмотр доктора и анализ крови. НО! Тут же включили дополнительные процедуры до 40-ка). Мне очень понравилось, что персонал реагирует на просьбы и вопросы отдыхающих. Кроме того, попросили сделать график процедур на утро. Сказали, что все просят на утро, но по факту сделали все, как мы просили. Поэтому не стесняйтесь спрашивать и уточнять, все ошибаются. Кстати, на сайте Санаториумс.ком есть видео об отеле (вот молодцы ребята), где указано, что для тех, кто приезжает более чем 14 дней ( то есть для нас) включена электрокардиограмма и анализ крови. В итоге ЭКГ делают платно во всех случаях. Доктор назначил до завтрака пить из 10 источника, а до обеда и ужина – 6. 10 источник вообще не зашел, эффекта как от 1 источника не было. Поэтому взяла данные с прошлой поездки и пили утром из 1 В источника, днем из 6, вечером из 8. Все нормализовалось. ) Кстати, гейзер от первого источника, который 6 лет назад был в помещении, перенесен на улицу, а часть здания закрыта на реконструкцию. С собой привезли кружечки для питья специальные, но и на ресепшн отеля тоже целый музей из кружек, которые оставляли постояльцы ). По самим процедурам нареканий нет ) Все понравилось. Уколы делала впервые, их прописали аж 10 раз, по мне больно. Но я терпела ради результата )) Употребление алкогольных напитков и курение может ухудшить процесс лечения. В помещениях лечебной части нельзя пользоваться мобильными телефонами. Опаздывать на процедуры более чем на 10 минут нельзя, иначе процедура теряется без компенсации. Повторный осмотр врача состоял в том, что мне выдали результаты анализов )) И все )) Качество питания. Мне очень понравилось. На целых 4 кг ))). Завтрак с 07.30 до 10.00, обед с 12.00 до 14.30, ужин с 18.00 до 21.00.Завтрак- шведский стол, обед и ужин по меню. Причем, если не кушаете мясо, шеф-повар может приготовить отдельное другое блюдо для вас. Меню рассчитано для разных столов (погуглите нумерацию каждого диетического стола) и указана калорийность блюд. Меню лежит на столе с ручкой /карандашом и нужно выбрать на завтраке блюдо на след день (обед и ужин). Все невероятно вкусное! Блюда огромные ! В обед были фрукты, в том числе мои любимые дыни и арбузы. И это в ноябре!!!! По пятницам ужин – шведский стол и музыкальное выступление артистов. Иногда шведский стол был на ужин в другие дни. В один из дней даже сделали лягушачьи лапки , попробовала в первый раз, очень вкусные! На завтрак – яичница, сосиски, овощи, 2 каши, рыбка (семга, форель), йогурты, творог, салат, огурцы, мясная и сырная нарезка, хлопья (несколько видов), молоко, выпечка масло, паштет, сухофрукты, орешки, фрукты в вазочке, соки, вода, чай, кофе, оливки, маслины, каперсы. На завтрак можно дополнительно через официанта заказать у шеф-повара блины, блины с творогом, омлет с ветчиной, яичницу с ветчиной. Были случаи заказа омлета с шампиньонами )) На обед – суп, который выбрали по меню, но если передумали – ничего страшного , там стоят две большие емкости с супом, поэтому хватит всем. Из холодных закусок на обед – овощи (огурцы, помидоры, зелень, соленья, соусы), фрукты – бананы, киви, папайя, арбузы, дыни и тд), сладкое, соки, чай, кофе, вода. На ужин из закусок, огурцы, помидоры, салаты, зелень, соусы, десерт 1 или 2 вида, кофе, чай, вода, соки. Кофе я не пью, но распробовав здесь латте-макиято,уже не могла устоять. Работа персонала. Бассейн, сауна Сауна – Хамам не работала к огромному сожалению. В бассейне была обычная хлорированная вода, вместо термальной (как показывали на видео в Санаториумс, планировали термальную воду, но ее не будет). Кроме того, полотенца вечером после ужина не всегда были в наличии. Бассейн маленький, но уютный, глубина 1,5 м везде. Была сухая сауна, градусов 80. Раздевалки нет. Есть кулер с водой, рекомендуют много пить после процедур . Режим работы бассейна и сауны с 09.00 до 21.00 ежедневно ПРОГУЛКИ. ГОРОД. В этот раз не ездили в торговые центры, просто выходили в центр города и гуляли по окрестностям. Гулять по горам нестрашно , осталось много поваленных деревьев после урагана в прошлом году, но есть обходные пути. Все так же пешеходные маршруты отмечены соответствующими цветами краской на деревьях, камнях, заблудиться невозможно ) С погодой очень повезло. Сильного дождя не было, преимущественно было облачно и тепло. Когда вышло солнце – стало морознее по утрам -1, -2, но днем прогревалось. Возьмите на ресепшн отеля карту города, это бесплатно. На вышку Дианы поднимались не на фуникулере, а пешком !) Виды потрясающие. Вышка открыта с 09.15 до 18.45 с мая по август, до 17.45 в апреле, сентябре и октябре и до 16.45 в феврале, марте, ноябре и декабре. В городе есть автовокзал, который находится чуть дальше городского автовокзала, рядом с жд вокзалом. Там, на втором этаже купили билеты на автобус, отправление в аэропорт автобуса с 1 платформы внизу, прям под вокзалом. Билеты покупали за неделю до отправления, чтобы хватило мест ). На здании вокзала написано KARLOVY VARY DOLNA NADRAZI. Персонал вокзала разговаривает на русском, вообще чешский язык похож на русский. В крайнем случае можно общаться на английском. Так же и в автобусе. Закупились витаминами в аптеке на ул. Гарика Массарика (подороже) и в аптеке ST. Maria на ул. Zamecky Vrch (подешевле). Говорят, аптека ST. Maria - самая дешевая за счет прямых поставок, там еще и Tax Free оформляют. И все же, все, что внутрь надо пить купили в дорогой аптеке, а все остальное – в дешевой . До дешевой аптеки можно подняться на лифте, который находится между колоннадой и первым источником, Во время прогулок зашли в отель Humboldt напротив Термаля, красивый небольшой отель ) Там моя подруга продает свои украшения )) Днем и вечером на улице напротив колоннады играют музыканты. Людей вообще стало намного меньше по сравнению с тем, сколько здесь было 6 лет назад в это время. Очень понравился магазин Flying tiger Copenhagen. На ул. Массарика, прямо за магазином Billa, напротив Макдональдса. Там уже во всю были необычные новогодние подарки . Валюту на чешские кроны по прежнему обменивали в обмене валюты на 1 этаже магазина Билла, заходите и слева кабиночка. Там сидит все тот же мужчина, что и 6 лет назад и по-прежнему выгодный курс. Подходите к нему, показываете купюру, и он на калькуляторе показывает, сколько крон. Видели памятник Моцарту , Шопену, церковь Петра и Павла, памятник кошке, попробовали Трдельник , в палатке недалеко от Термаля самый стандартный 60 крон, поднялись на Олений скок, памятник Петру 1, Бетховену, прогулялись по Японскому парку, Оплатки (Карловарские вафли) покупали там же недалеко от Термаля. ВСТРЕЧА С ДИРЕКТОРОМ ОТЕЛЯ. Мы не планировали встречу с директором отеля. Однако факт, что в отеле поменялся директор, а некоторые отдыхающие отмечали ухудшение сервиса по сравнению с предыдущими годами, спровоцировал желание . Мы подошли на ресепшн и нам была назначена встреча на следующий день, Директор – очаровательная девушка Анэта, которая выслушала все наши пожелания и разъяснила нам ряд моментов. Вкратце она сказала, что отель планируется реконструировать, расширять , в том числе бальнеологический комплекс. Бассейна с термальной водой не будет, планируется изменение вентиляции и кондиционирования (кстати, кондиционеров в номерах нет и я не знаю, как тут летом ). По остальным моментам обещала исправить ситуацию. По тем нюансам, что Санаториумс не обновил информацию об отеле, обещала состыковаться с коллегами из Санаториумс. В целом впечатления самые позитивные. И не это ли является целью отдыха ? Если Вам понравился мой рассказ - поставьте "лайк", Вам несложно, мне приятно :)

«Aqua Marina» - один из моих любимых отелей, хоть был я там всего 2 раза. Так уж получается, что отель популярный и забивается «под завязку». А популярность его продиктована двумя важнейшими преимуществами. Во-первых, расположением в центре Карловых Вар. Прямо напротив отеля - Мельничная колоннада. Удобно для людей с ограниченными физическими возможностями. Вышли из отеля, повернули налево, и через метров 20 будет переход на другую сторону реки Тепла, где расположена колоннада с термальными источниками. Во-вторых, отель невероятно комфортный. Номера очень просторные, обставлены красивой мебелью. Кстати, в номерах, которые фасадом выходят на центральную улицу, хорошая звукоизоляция. Единственное, что мне не понравилось – в ванных комнатах установлены ванны, а не безбарьерные душевые кабинки. Не очень удобно, если болят ноги или приезжает гость с проблемой лишнего веса. Питание гости отеля стабильно хвалят. Есть выбор блюд на завтраки, которые проводятся в форме «шведского стола». Я сам кушал в «Аква Марине» и несмотря на мою привередливость – мне понравилось. Правда, ужины бывают скудные из-за небольших порций блюд. Гостям предлагают несколько видов диетического питания. Точно знаю, что есть диеты для диабетиков, панкреатическая, для похудения. В лечебном отделении отеля представлены все базовые процедуры, характерные для Карловых Вар. Водные, электротерапия, ингаляции, газовые уколы, углекислые ванны, сухие углекислые ванны. Термальная вода не подведена, но еще в прошлом году ходили разговоры, что работы в этом направлении уже проводятся. Обслуживание в «Aqua Marina» - это еще одно преимущество отеля. Правильно говорят, что впечатление об отеле складывается из мелочей. Например, женщинам на 8 марта подарят тюльпаны, после уборки в номере на кровати оставляют маленькую шоколадку, у бассейна всегда есть чистые полотенца и т.д. Главное, что персонал приветливый и качественно работает.

Моя мама ездит в Карловы Вары уже более 10 лет, три раза она останавливалась в отеле Aqua Marina и очень хвалила его, поэтому мы отправились туда на 8 дней с 20 апреля 2019 года. Забегая вперёд, скажу, что отель, видимо, поменял владельцев или политику. Это небольшой отель, расположенный прямо напротив колоннады. На каждом этаже расположено не больше 5 номеров, всего 5 этажей. Мы жили на 5 этаже в двухкомнатном номере втроём: я, мама и моя почти двухлетняя дочь. В номере есть все, что требуется для отдыха, убираются каждый день, через день меняют постельное белье. Горничные приветливые, все отлично. Правда, на балконе стоят металлические стулья без подушек на сиденье, это минус, но, пожалуй, единственный. В отеле есть бассейн, спа, в котором предлагается довольно ограниченный перечень процедур, среди которых есть подводный массаж, массаж, грязь, жемчужные ванны. Очень важно посмотреть процедуры до приема у врача: врач ничего не рассказывает о процедурах и предлагает стандартный набор. Их можно поменять при желании, но тут начинают действовать внутренние законы: в день только одна «основная» процедура, к основным относятся как раз все массажи и грязи; нельзя делать «основные» процедуры каждый день, это вредно для здоровья. Впрочем, если доплатить, то можно и каждый день. Массаж делают хорошо, грязи не жалеют. Правда, есть ощущение, что массажей стараются много не назначать Я попросила подводный массаж, но врач вписала мне в карту гидромассажную ванну и потом сказала, что я сама виновата, так как нечетко выразила свою мысль. Очень классный молодой массажист, а вот тот, что постарше, делает массаж очень формально. Питание, по словам постоянных посетителей, очень ухудшилось. Ассортимент закусок на шведском столе скромный: дешевая соленая рыба (кета или селедка) пара салатов (морковь, холодные макароны, овощи). На завтрак можно заказать блины (я все порывалась устроить мастер-класс по тонким блинам, так как эти были жирные и толстые), омлеты (ребёнку омлет очень нравился). На обед и ужин горячее заказывается по меню вечером предыдущего дня. Горячее в первые дни было очень скромным - варёная курица, жёсткая телятина в гуляше и тд. Потом стало получше. Предлагается 4 вида гарнира, три из которых обычно из картофеля - жареный, вареный, крокеты, - и рис, например. И 4-5 позиций горячего - говядина, свинина, редко форель, курица, кролик. Раз в неделю проводится день чешской кухни, в этом случае на ужин предлагается в режиме шведского стола рёбрышки и ножки утки. Однажды был рыбный ужин - лосось, карп и даже осетрина. Для шведского стола готовится не очень много еды, так что приходить лучше к началу: через час-полтора на шведском столе будет пусто. В этом случае официантов надо настойчиво просить принести еды, тогда они принесут. Почему не выкладывают сразу - вопрос. В день нашего отъезда была православная пасха. На всех столах стояли тарелочки с крашеным яйцом и маленьким куличом. Ну почти на всех столах - наш даже не был накрыт. Потом пришла соседка с другого стола, у которой тоже не было пасхальной тарелочки и очень этим возмутилась, отчитала официантку, указала на свой и на наш стол. Официантка извинилась и принесла ей эту тарелочку. А НАМ НЕТ!)) Вот реально ерунда эта тарелочка, но в этот момент возмутились уже все рядом сидящие, но официантка резко перестала понимать по-русски и с грохотом складывала столовые приборы в ящик. Тарелочку нам подарила эта самая соседка, за что спасибо ей большое, ребёнку она очень понравилась. Отдельно хочется отметить администраторов. Есть Яна, спокойная и очень доброжелательная, при встрече гостей она провожает их в номер, показывает ресторан, на любую просьбу отвечает улыбкой и её решением. А есть Саша. Саша редко бывает на месте: однажды я ждала его 15 минут, чтобы сменить разрядившийся ключ, он пришел только когда я спросила у бармена, где портье. Бармен ушёл куда-то на улицу и привёл Сашу в полном одеянии типа плаща и шарфа (то есть не покурить вышел). Саша очень хамоватый: одна из постоялиц жаловалась, что ей ночью было плохо и ей нужен врач, просила, чтобы Саша узнал, когда будет доктор и сказала: сынок, мне правда плохо, помоги. Саша ответил: мы с вами на ты не переходили, я ничего не знаю. Когда мы приехали, он очень долго оформлял бумаги, принимал деньги, не отпуская нас в номер. И не двинулся с места, когда мы пошли в лифт с чемоданами, коляской и тд. Мне кажется, работа в сфере услуг просто не его. Когда мы попросили освободить холодильник в мини-баре, он долго объяснял, что это невозможно, что все детское питание испортится, пока я довольно жёстко не попросила его это сделать. А так хороший отель, маме очень нравится, но я туда не вернусь. Яна работает не каждый день и эту вакханалию сложно переносить.

В Карловых Варах во второй раз. В 2018 приезжали на три дня познакомиться с городом. Решили приехать в мае 2019 уже на лечение. Выбирали отель в центре, маленький, с небольшим количеством номеров. Аква Марина подошел нам идеально. На этаже по три номера, всегда спокойно, чисто. У нас был номер на втором этаже с балконом, очень уютный. У колоннады каждый день играли музыканты и легкая красивая музыка проникала через открытую балконную деверь в номер, изумительно благоухали цветы в ящичках на балконе. Нам это очень все нравилось. При этом, стоит закрыть окна, как любой шум с улицы исчезает. Середина мая, но были несколько прохладных дней и особенно ночей, тогда включали батарею и в номере становилось тепло и очень уютно. Питание брали трехразовое и весьма довольны - нам хватало, хотя мы с мужем и обжоры. Действительно, разнообразно: за 10 дней было все - говядина, рыба, утка, баранина, свинина, курица, грибы. При этом, действительно вкусно приготовлено. Так как были в первый раз с лечением, то сами не знали что нам надо, хотя врач все расписал. Но, например, на следующий год, я бы не брала сухие углекислые ванны, а попросила бы больше подводного массажа и грязь. Это лично для меня. А так, довольны. Медсестра Карин чудо! Ребята молодые - медицинский персонал корректны, услужливы, деликатны. Ресепшн поможет всегда и во всем, огромное спасибо за отзывчивость! Девочки горничные умнички - мы просили чаще чем может положено менять постельное белье, ну вот с такими мы причудами, и отказа не было ни разу. Спасибо! Назначенные нам с мужем источники все рядом, да и пройтись одно удовольствие до дальнего было. Съездили на экскурсию в городок Локет (15 минут от Карловых Вар). Провели изумительно время - старинный городок, замок, и вечеринка в милой пивнушке))) (такая программа). Были всего 10 дней, поэтому решили больше никуда не ездить, на следующий год поедем обязательно может быть в немецкий городок какой-нибудь. А то что планируем вернуться, это факт, и как я не думала, и не ходила выбирала отели, решили опять остановиться в Аква Марине. Очень уж положительные эмоции остались у нас от маленькой и уютной Аква Марины.

Мы остановились в квартире, которая находится в соседнем от отеля доме. Доступ довольно вверх и вниз по лестнице. Чистые номера с хорошей кроватью, большим холодильником, микроволновой печью, чайником, кофеваркой (принесите с собой подушечки Nestl!), Духовкой (без стеллажей), раковиной (без чайных полотенец или щетки для мытья посуды), утюгом (без гладильной доски), стиральной машиной. (без вешалки для одежды или сушки), хороший душ, плита и телевизор. В квартире нет сейфа, но мы можем помочь вам на стойке регистрации. Завтрак в отеле был адекватным. Кофе не был приемлемым. Парковка была в 3 минутах ходьбы. Спа-салон выглядел чистым, но довольно маленьким. Место было очень центральным.

Отдыхали с подругой в июле 3 недели.Это третий визит в отель Аквамарин. Расположение отеля очень удачное.Здание и мебель в номерах старые,требуют ремонта.Работники ресепшена,медсестры,горничные и официантки доброжелательные и добросовестно относятся к работе. Очень хороший бассейн!Массажист Алеш-профессионал высокого класса.У врача Ковач.О.отношение к гостям безразличное.Старшая медсестра колола газовые уколы куда попало, а не по назначению.Питание ухудшилось по сравнению с прежними годами.Работа повара троечная! Качество блюд оставляет желать лучшего,на обед и ужин пускаются переработанные продукты оставшиеся от завтрака! Питание скудное,не качественное,подавали сырой недоваренный язык, гарниры каждый день одни и теже, экономят на каждой мелочи,даже на салфетках!На завтрак на шведском столе продукты всегда в малом количестве, приходилось выпрашивать!Отель не соответствует 4 звездам.В следующем году нет желания возвращаться в этот отель!

Когда бронировали отель мы видели фото, но когда приехали были впечатлены: отель очень здорово оформлен и обставлен. Репродукции Альфонса Мухи замечательно украшают лестницу. Номер так же отлично оформлен и обставлен. Ресторан, бар - всё отлично. Особенным плюсом является бассейн. Замечально поплавать после долгих прогулок по городу.

В Карловых Варах в пятый раз. Второй- в Аква марине. Из плюсов- вне сомнения медперсонал ( за исключением глав. врача, которая и бывает не всегда по расписанию, да и не больно приветливая) , достаточно чистенько, приветливый персонал на ресепшн и официанты. Из минусов- главное , низкое качество питания. Начиная с ассортимента блюд и заканчивая качеством приготовления. Среднеразрядная столовая, где половина салатов- продукт переработки вчерашних несьеденнвх блюд. Практически отсутствует диет питание. В качестве оправдания говорят о якобы других блюдах и подаче при заказе а ля карт. Не пробовали. Цены в отель выше, чем во многих других и, соответственно, качество питания должно быть выше.

Отель прекрасно расположен через Мнскую колоннаду с фантастическим видом. Регистрация заезда и отъезда была быстрой. Комната De Luxe Colonnade была просторной, чистой и со странной мебелью. Ванная комната также была очень чистой со всем необходимым оборудованием (включая фен, небольшой шампунь, гель для душа, лосьон для тела и т. Д.). Был мини-бар (хотя и довольно дорогой), чайник и пакетики в номере. Кровать была довольно трудной для сна, но на 2 ночи нормально. Ресторан очень стильный. Первый ужин был любительским, второй был подан (нужно было выбрать день раньше из меню), оба дня были в наличии салат-бар и десерты. Большое разочарование состояло в том, что не было возможности заказать пиво на ужин. Как нам сказали, отель не смог пополнить запасы после канун Нового года (мы были там в выходные после). Кроме того, бар был закрыт. Завтрак был в порядке - можно даже заказать блины или ветчину и яйца, но информация об этой возможности появилась после того, как мы закончили есть. , , Спа-центр довольно маленький, но очень хорошо оборудованный и очень чистый. Единственный упрек - курорт, казалось, не укомплектован. В какой-то момент персонал бежит из одной комнаты в другую, чтобы управлять разными клиентами. Некоторые процедуры были отложены на 10 - 15 минут. Оба бассейна и сауны (паровые и сухие) доступны с 9 утра до 9 вечера (сауны только до 8:30 вечера). В номере предоставляются халаты и тапочки.

Восхитительный НГод 2020 мы встретили именно здесь!друзья съехались из разных городов Росси и из других стран, мы занимали большую часть этого уютного бутик-отеля и запомним время, проведённое здесь, как один из самых лучших встреч НГода....Интерьер отеля ,бережно собранный по крупицам его хозяйкой, роскошь номеров, качество интерьера,уют СПА -комплекса и бонусом приятные процедуры....Отель находится в САМОМ центре городка и САМОМ центре колоннады с водичкой,вид из окна открывается прекрасный,удобство расположения -лучшее,атмосфера праздника,тепла навсегда связаны с этим местом!!!Спасибо,Маришечка.....Желаю процветания вашему отелю и очень хочется вернуться!

Спа-отель Aqua Marina в Карловых Варах произвёл на нас самое благоприятное впеча­тление. Отель очень небольшой, чуть больше 20 номеров. Понравилось расположение отеля​ - прямо напротив Ме­льничной колоннады с источниками. Питание просто великолепно­е,​ дружелюбный, пр­офессиональный персо­нал ресторана. Почти каждый день в предлагаемом меню есть рыбные, отлично приготовленные блюда. Завтрак вкусны­й, обильный и разноо­бразный. На обед и ужин, кроме основных блюд по заказу, всег­да есть несколько салатов и закусок. По вечерам разжигается большой великолепный камин, около которого очень приятно поужинать прохладными вечерами! По пятницам проводится день чешской кухни, который сопровождается живой музыкой. Одно пожелание - разнообразить пятничное меню. Понравился бассейн с двумя небольшими саунами и новое, очень красивое ванное от­деление. Уборка в номерах и коридорах ежедневная, тщательная. В ванных комнатах есть наборы для личной гигиены. Понравилось качество постельного белья и полотенец. Полотенца меняются ежедневно, постельное бельё раз в три дня. К недостаткам отеля можно отнести слышимость между номерами. Но этим страдают почти все отели города. Из лечебных процедур в этом отеле представлен расслабляющий и общеукрепляющий набор: ванны жемчужная и углекислая (сухая и мокрая), массажи, магнитотерапия, ингаляция минеральной водой, оксигенотерапия, лимфодренаж и др. К сожалению, в отель не подведена минеральная вода. Но карловарская соль добавляется во все ванны. Мебель в от­еле и номерах, краси­вые светильники, кар­тины, витражи, ковры на лестницах, негромкая музыка - всё это создает​ тёплую и уютную атмосферу.​ Советую также перед тем, как ехать отдыхать, просмотреть набор процедур, который предлагает этот отель и выбрать подходящие для себя, чтобы потом обсудить это с врачом. Какие-то процедуры Вы можете отклонить, потому что они вам не подходят. Например, я отказалась от газовых уколов, а другим людям они нравятся. Гостям в подарок предлагается бутылка минеральной воды, все номера оснащены сейфами и во всех номерах есть маленькие холодильники. После уборки на каждой постели будет лежать маленькая шоколадка. К сожалению, в номерах нет чайников. Вечером в ресторане вам предложат чай, но не бесплатно, 60 крон чашка. Утром чай бесплатный. Вообщем, отель Aquamarina оставил о себе очень приятное впечатление! Надеемся побывать здесь ещё раз.

Очень понравился отель, особенно приятно внимание к мелочам- в номере кроме халата и тапочек в наличии зонт и самое важное для леди - весы! Питание великолепное- вкусное и очень сытное. Превосходная подача блюд. Процедуры понравились, время выбрано удобно. Расположение то что надо -самый центр. Бассейн с сауной и хамам манил каждый день. Огромная благодарность персоналу за наш великолепный отдых! Рекомендуем

Хорошее расположение и приятный персонал, некоторые из них не говорили по-английски, но хорошо по-немецки. Ресторан закрылся очень рано, нам не дали сдачи, чтобы проверить. Завтрак был в порядке. Очень чистая комната и ванная комната. Подъехать к отелю не удалось, парковка на улице.

Добрый день, участники группы! Хочу поделиться с Вами впечатлениями после пребывания на лечении в отеле Аква Марина в период с 22.11 по 11.12.2022. Был куплен полный пакет с питанием- завтрак, обед и ужин и лечением для меня и мамы. Хотелось бы остановиться на важных моментах пребывания в указанном отеле, значительно влияющих на качество лечения и отдыха: - питание - диетическое питание отсутствует, предлагаемое питание, наоборот, способствует возникновению/обострению проблем с ЖКТ, хотя отель позиционирует себя как санаторий для оздоровления организма. Стол насыщен пережаренными блюдами и блюдами с изобилием майонеза. При полном пансионе, что предполагает выбор напитков , на ужин предлагается только холодная вода. Горячая вода, чай только за отдельную плату. - лечение - количество процедур ограничено (как правило, не более 3 штук одного вида), все процедуры минимальны по времени и не несут лечебный/профилактический эффект . Массаж спины с большим количеством крема проводится в слабо отапливаемом помещении и больше напоминает поглаживание кошки. Газовые уколы делаются под малым давлением с малой дозой газа. Медперсонал не умеет поставить элементарный внутримышечный укол. - в ванных комнатах номеров на полу уложена керамическая плитка, поверхность которой не предназначена для мокрых зон и травмоопасна для человека при попадании воды на нее. - отношение администрации к клиентам мягко сказать неуважительное, клиент воспринимается только как источник денег без оказания ему качественного и соответствующего цене пребывания/лечения уровня сервиса - полотенца ветхие, в комнатах не предусмотрены чайные принадлежности/чайник, кипяток в номер работникам ресторана давать запрещено, несмотря на просьбы клиентов с проблемами со здоровьем, и кипяток в номере для которых является необходимостью, а не капризом. - В отеле я получила травму - перелом ключицы в ванной своего номера отеля из-за плитки на полу, которая не отвечает требованиям безопасности. При этом администрация отеля никак не отреагировала на это, а моя просьба вернуть деньги за лечение, которое я оплатила полностью и не могла продолжать принимать вследствие перелома ключицы, была проигнорирована, в возврате денег за лечение мне было отказано. За весь наш опыт проживания в отелях по всему миру впервые столкнулись с таким равнодушным отношением к клиентам. Если хотите посетить Карловы Вары, то этот отель не соответствует уровню отеля с 4*, цена не соответствует качеству услуг и лечения, а также клиентского сервиса. Никому не рекомендую данный отель.