Karlsbad Grande Madonna 4*

Отель хороший, красивый. Подходит для лечения и профилактики некоторых заболеваний. Много постояльцев из стран СНГ.

- испорченная еда заправленная майонезом - хамский сервис с отказом вызвать управляющего - шум и гам Если есть желание вспомнить сугубо бюджетную студенческую пору - Вам сюда!

По рекомендации знакомых приехали полечиться в Карловы Вары в санаторий Аура Палац. Мы обожаем этот город и приезжаем сюда уже как домой. В отеле Аура Палац нам понравилось их мотто "С ангельской заботой". Все работники действовали с терпеливостью и вниманием. Огромное спасибо Мартину Вацлавику - врачу, Ирине, Яне, Андрею и другим в бальнеоцентре за их и впрямь ангельскую работу. Кормят "к сожалению" великолепно, благодарю - набрала 2 кг. Обожаю их деликатесное картофельное пюре именно с жареной рыбкой в сухарях и вкуснейшим салатиком из капусты. Приятно было посидеть каждый день в кафе-баре, обнаружила здесь вкуснейший горячий шоколад и обалденное красное чешское вино Франковка. Меня также вдохновил здешний интерьер. Столько красивых аксессуаров, цветов и картин я видела ни в одной гостинице. Главную роль здесь играют ангелы и ангелочки, они действительно создают атмосферу полую энергии спокойствия и гармонии. Мы успели и в Дрезден, в Хоф за покупками и в Прагу. Кстати на рецепции в отеле был лучший курс валюты в городе. 14 дней пролетело, не хотелось уезжать. Аура Палац, до скорого свидания!!! Нина Григорьевна

Ездим уже 10 лет подряд в отель Аура Палац как домой.Нравится и место расположения отеля,отличный сервис и интеръер выше всяких похвал.Обслуживающий персонал очень заботливый,все внимание к отдыхающему клиенту.Большая благодарность доктору Мартину,Аннушке,Ирене и др.персоналу отеля Аура Палац.На рецепшен самый лучший для отдыхающих был курс валют.Cобираемся приехать в Апреле месяце.До скорой встречи!!! Семья Исаковых. Таллин.

И отдых, и еда, и лечение, и расположение - все на высшем уровне. Внимательный персонал, чистые номера, различные экскурсии. Удобное расписание лечебных процедур. Однозначно рекомендую! Грамотный врач назначит правильное лечение. Немного неудобно было отсутствие российских каналов на ТВ, но времени смотреть его практически не было, так как перерывы между процедурами кормежками и прогулками были совсем небольшими)

Я просто должна поделиться своими впечатлениями.Недавно приехала из Чехии,где отдыхала в гостинице Аура Палас в Карловых Варах.Попала туда через турагентство.Мне сказали,что это очень хорошая гостиница на высоком уровне.И я совершенно не разочаровалась,а даже благодарно девочкам из турагентства,что посоветовали мне этот отель.Во-первых-очень изысканно,со вкусом.Сначала удивляло обилие ангелочков,а потом мне объяснили,что ангел,это как ангел хранитель гостиницы.номер,в котором я жила,настолько уютный,с прекрасными картинами,окно во дворик-тихо,спокойно.Убирали в мое отсутствие,т.е. никакого дискомфорта и всегда чистенько.Едой просто баловали.Любые фрукты,соки и пирожные,меню из 7 блюд на выбор и все очень вкусно.В гостинице есть еще винный погребок,но я там была всего один раз,интересно было посмотреть-в историческом стиле,достойно.Несколько слов о лечении.Доктор-просто душка.Приветливый,внимательный,в своем деле видно,что профессионал,получила много полезных советов,процедурами тоже обижена не была.По жизни,страдаю болями в спине.Курс массажа,кстати довольно молодой массажист,но мастер своего дела,сделал чудо,к тому водные процедуры,газовые уколы-я уезжала совсем другим человеком чем приехала.Никому не навязываю свое мнение,но кто сомневается в выборе куда ехать,то в эту гостиницу ехать можно,не пожалеете.

Мы только что завершили наше здесь 2 ночи. Я турагент, и мы продаем пакеты этому отелю, так что я думал, что неплохо попробовать его сам пока в отпуске. Мы были очень довольны!Расположение очень хорошее, прямо в центре города, поэтому легко получить ever6ywhre пешком.Персонал, с которым мы столкнулись, был очень услужлив, профессиональным и любезным.Наш номер был очень хороший; отличный просторный, чистый и ухоженный. Есть звуконепроницаемые окна, мини-бар и много места для хранения вещей. Кровати очень удобные. Ванная была отличной, достаточно места для хранения вещей, отличный напор воды и достаточно горячей воды.Нам включали еду полупансионе и добрались до завтрака впечатления и ужин в ресторане отеля. Оба были превосходными. Завтрак был шведский стол и имел большой выбор горячих и холодных, все очень новые. Мы ели примерно за 30 минут до того, близко, и все равно было много еды. Ужин был шведский стол, а также подавали основные блюда. Еда была изумительная и хорошо приготовлена. Есть большой выбор напитков и некоторых десертов.Мы также видели 1 час с собственным спа, сауна и парная, которая была очень хорошая, расслабиться и насладиться. Мы хотели заказать массаж, которые были удивительно умеренными ценами, но они были написаны.Один минус, который мы столкнулись, было отсутствие кондиционера, который может затемнить комнату душно, requring окно, чтобы быть открытым. Это относительно заброшенный район, но все же был какой-то общий шум, ничего слишком мешало.В целом, мы отлично отдохнули и с радостью предложим его всем, кто интересуется легким и здоровье ориентировало отпуск.

Привет, мое имя - Диана С.Я без турагентом с ощущением 10 лет работы в Путешествии и Туристической индустрии. Мне очень нравится останавливаться в Карловы Вары, его из моих любимых направлений вместе с Прагой. Я и моя семья и наших друзей останавливалась в этом отеле много раз и собираюсь вернуться. Причина простая: по сравнению с другими отелями в красной Ауре (Aura) Дворец дает вам исключительное чувство того, чтобы быть дома. Теперь я живу в Великобритании, но раньше жил в Москве, пока мне не было 33 года.Номера очень просторные (даже одноместные номера) удобные, чистые, ухоженные. Я могу harldy найти то же самое качественное постельное белье, как во Дворце Ауры. Ванные комнаты очень чистые и новые каждый день, и хотя это 4-звездочный отель, все, при условии, что вам нужно на ежедневной основе, как дома или 5-звездочный отель, даже новый белый хлопчатобумажный халаты и шлепанцы, чтобы сделать его удобным, чтобы посетить СПА.СПА очень современный, с большим количеством некоторые процедуры, вам дают 18 некоторые процедуры в неделю по предписанию врача. Мартин, доктор, который работает в отеле много лет, очень профессиональный и работал военным доктором раньше. Всем постояльцам предлагают, чтобы сделать анализ крови от предписаний. Еще есть много (около 30! ) спа, которые можно брать за дополнительную оплату, которая будет намного меньше, чем вы заплатите в других европейских странах или России, но в основном спа красоты, такие как шоколадный простые или массаж древнеиндийской рецепты, массаж горячими камнями и т.д. - вещи, которые не обязательно вылечивать, но интересно, хорошо и приятно иметь.Персонал в основном постоянный, поэтому, когда мы сами - мы могли видеть тех же самых людей, которые знают вас и относятся к вам как к членам друзья - отель не огромный, и они помнят многих людей их именами, и можно сделать то же самое, так как каждый из них увидимся несколько раз в день! Персонал не очень улыбчивый, но на природе чешского языка то же самое, что никакой другой постсоветская культура, поэтому никто не должен бы быть удивлен. Но они сделают все, что вам нужно вовремя и абсолютно с теплым словом или словом поддержку, они могут остановиться после рабочего времени, если вы попросите приятно удовлетворить своему график отпуска. Большое спасибо замечательным людям: Ленка, Ирэна, Петра, Андрей, Sasha и другие для вашего роде заботы и люди помощь, чтобы чувствовать себя лучше. Они все говорят на русском, немецком и английском. Русские динамики чувствуют себя очень комфортно, по сравнению с другими местами.Еда всегда была свежей, вы бронируете вашей еды 2 дня, заранее выбрав из множества 7-10 предлагаемых. Кроме того есть шведский стол, где вы всегда найдете мясо, рыбу или блюда домашней птицы, в дополнение к вашему главным блюду. и салаты, сладкие пирожные, хлеба. На завтрак был хороший выбор блюд продуктах и недневника (сосиски, бекон, яйца, брокколи, грибы, блины и т.д.), никто никогда не остается голодными. Однако, если вы едете в Карловы Вары, вы ожидали сидеть на диете, если вы действительно хотите извлечь выгоду из минеральных вод и некоторые процедуры. Но много людей, действительно, поддерживают вес или даже извлекают хороший, если у них есть Полный пансион, блюда вкусные, новые и хорошо сбалансированы. Вегетарианцы, хотя будет проблема, так как есть только 1 veggy блюдо, кроме салатов. Попробуйте чешские вина! И белые икрасного, занавески - то, чтобы насладиться в хорошей компании!Единственным минусом на данный момент (но для некоторых большой плюс, так как вы можете просто чувствовать себя свободно говорит по-русски, если вы не говорите ни на одном из других языках) это то, что отель в основном, полон гостей из стран туристов из СНГ, но иногда есть гости из других стран, таких как в Англии, США, Италия, швейцарец, Германия. Но они очень, очень мало.Отель находится рядом со всем attarctions города и магазинов, ресторанов, минеральных источниках. Вы можете посетить на открытом воздухе бассейн с минеральной водой (около 30-50%) всего в 15 минутах ходьбы от Дворца Ауры (200 крон (6 евро) в 3 часа! ). Есть много excurions, и вы можете посетить ближайшие европейских стран и интересные местные достопримечательности за выходные, и дни - вы можете заказать через Astra Travel Agency - попросите на ресепшен, можно устроить в кемпинге на местных холмах (есть много мест, и некоторые из них с). Ваши каникулы могут быть очень одним из лучших в этой стране!Этот отель и рекомендую всем остановиться в отеле Ауры, если вы выберете, в Карловых Варах пребывание для отношения и комфортабельного пребывания, в то время как вы получаете намного. Вы найдете большой забота и будете чувствовать себя как дома!

Расположение возле центрального гейзера. И справа и слева источники. В отеле,кроме расположения, удачно продуман интерьер. Чувствуется забота и что каждой мелочи уделяется внимание и все продумано. Очень понравилось. Правда нет бассейна для плавания, только джакузи. Но в Карловых Варах все в термальный ходят бассейн в отеле термал, так что не переживали. А вот комфорт, что нам было важно, был

Проживали в отеле в октябре 2014 года. Остались очень довольны! Отель расположен вблизи источников, что оказалось очень удобным (ранее останавливалась в Карловых Варах в отеле Сансусси, расположенном на значительном удалении от центра). Прекрасные номера, отличное лечение (много качественных, эффективных, приятных процедур), квалифицированный медицинский персонал, доброжелательное отношение всех сотрудников, хорошее питание (фрукты, свежие молочные продукты, выбор обеда и ужина по меню помимо шведского стола). Все очень чисто и красиво. Сауна с видом на город!! Самый выгодный курс обмена в городе.

Планируя поездку через чешское агентство "Астра тревэл", нам порекомендовали гостиницу "Aura Palace", которая расположена на углу собора Св. Марии и в 2-х минутах от источников. Первое что отметили - это комфортные номера с приятной цветовой гаммой, красивый ресторан и приятная атмосфера в целом. Персонал очень внимательный и вежливый. Мы с мамой проходили курс лечения в этой гостинице и почувствовали весьма заметный результат. Остались очень довольны отдыхом и с удовольствием рекомендуем отдых и лечение в гостинице "Aura Palace".

Отдыхали семьей в этом отеле в пятый раз в июле 2014 года. Замечательный персонал, уют и красота как в номере, так и во всех остальных общественных помещениях отеля. качественное питание и лечение. Отель с полным комплексом СПА услуг, со своим прекрасным доктором косметологом с золотыми руками. Отдых здесь вспоминаем весь год с удовольствием, потому что он начинается уже в офисе компании в Москве, где милые сотрудницы предложат и билет купить, и визу сделают , и экскурсии сразу же предложат, и документы всегда отдадут заблаговременно, а не в последний день перед поездкой. Кстати об экскурсиях - в фирме "АСТРА" ( именно этой фирме на правах частной собственности принадлежит "Аура Палас") в Карловых Варах есть свое экскурсионное бюро. Мы за 5 лет по выходным исколесили пол-Европы на автобусах "Астры" и с их грамотными русскоязычными гидами. Пишу этот отзыв еще и потому, что в этом году много турфирм разорилось. И нам, туристам, надо особенно тщательно выбирать турфирму. Так вот в этом случае могу смело рекомендовать "Астру", потому что у них и отель свой, и апартаменты еще в Карловых Варах, и даже квартиры в Карловых Варах есть в собственности для бюджетного отдыха. А еще свои автобусы, свое экскурсионное бюро и офис в Москве . тот отзыв

Я жил в Чехии в течение двух лет, и после моего возвращения в Японию, я вернулся каждый год, чтобы путешествовать по этой великолепной страны. Этим летом я решил посетить Карловы Вары, и по рекомендации моего чешского друга я останавливался в отеле Aura Дворец, который оказался очень хорошим выбором. Когда вы входите в отель, можно почувствовать теплый благородный дух. Из-за того, что я еду в Чешскую Чехии, главным образом, для осмотра достопримечательностей, я ценю классический и элегантный стиль, в котором расположен отель. Отель расположен в центре района спа, и мне нужно было идти в 1 минуте, чтобы добраться до главной пружины, и еще одной минуты до других горячих источников и колоннадам. То, что я ценю большинство, был размер одноместный номер, который чуть больше по сравнению с номером в Японии. Персонал отеля был предупредительным, и я чувствовала себя там в качестве гостя. Общее впечатление от пребывания в Карловы Вары и отеля Aura Дворец было замечательным.

Посещаю Карловы Вары ежегодно с 1996 г. Последние 10 лет останавливаюсь в Ауре Паласе. Прекрасное отношение, хорошая лечебная база, грамотные специалисты. Из недостатков отметил бы поведение некоторых отдыхающих из стран бывшего СССР, вероятно не знакомых с общими правилами приличий .

Очень хороший отель. Почему: 1. Приятное, доброжелательное обслуживание. 2. Великолепный интерьер отеля. Чувствуется работа очень хорошего дизайнера. 3. Очень хорошая кухня. Не хочется сходитЬ в другой ресторан. 4.Хорошее лечение. Современное оборудование. 5. Великолепное расположение отеля. Рядом все источники, город. Пожелать можно: иметь свой бассейн и организовать досуг постояльцем вечером. Вечером развлечений нет ни каких. Но это проблема во всех Карловых Варах.

Отдыхаю и лечюсь в Карловых Варах уже 20 лет, 12 из них останавливаюсь в отеле Аура-Палас. Прекрасный отель, обладающий несомненными преимуществами перед другими в Карловых Варах!!! (Y) <3 Месторасположение - 2 минуты ходьбы до минеральных источников; отель - небольшой, спокойный, очень уютный, можно сказать, домашний, с потрясающими интерьерами, большими, чистыми, хорошо звукоизолированными номерами. Великолепный медицинский центр со всем спектром процедур, замечательный, высококвалифицированный доктор и персонал. Все говорят на русском языке, языкового барьера нет. Представлен весь комплекс СПА процедур, прекрасная косметология, включая аппаратную. В отеле есть и Фитнесс-центр. Из возможных " недостатков" можно назвать - слишком вкусное, разнообразное, включая диетическое, буквально домашнее, питание. Особенно, пирожные и выпечка!!! (Y) <3. Поэтому, если хотите похудеть, придется много гулять по горам!! :-) Рекомендую останавливаться в этом отеле!! Вы останетесь довольны и вернетесь сюда, снова, уверяю Вас!! :-). Людмила Белюченко.

Я был в Карловы Вары несколько раз до этого и всегда останавливался в самом дешёвом худший месте. На этот раз я действительно хотел насладиться небольшим количеством роскоши и получить общее впечатление от этого прекрасного маленького города. Я выбрал этот отель, основываясь на рекомендуется от друга. Я наслаждался пребыванием, это был отличный выбор, и, несмотря на то, что дороже, чем обычно я тратил, очень хорошее качество за эту цену! Это очень удобно, тихо и спокойно, несмотря на то, что это очень близко к центру города. Больше молодежных отелей для меня, когда приеду в следующий раз в Карловы Вары, я знаю, где я остановлюсь! Спасибо за впечатления!

В течении многих лет ежегодно выезжаем на санаторное лечение в Карловы Вары. Сменили несколько отелей, но вот уже несколько лет останавливаемся в отеле Aura Palace. На сегодняшний день, по нашему мнению, это самый оптимальный выбор в отношении цены и качества. Обслуживание в отеле на очень хорошем уровне. Медперсонал высокопрофессионален и доброжелателен. Мед.оборудование достаточно новое и эффективное.Питание в ресторане качественное и разнообразное, нужно отдать должное повару. Рекомендовали отель многим своим друзьям и все остались очень довольны. Татьяна и Олег.

Прекрасный отель, очень удобно расположен - практически в центре, рядом с источником, а также в шаговой доступности от местных достопримечательностей. Можно заказать дополнительные процедуры, особенно если приехать не на неделю, а для полного прохождения лечения как минимум дней на десять-четырнадцать. Сам отель прекрасен - чистенько, уютно, хорошие завтраки, чудесный персонал, говорящий по-русски.

Даже НЕ знаю, так ли называется это уютное кафе в Карловых Варах рядом с отелем Aura Palace. Просто там мне дали этот пароль для интернета. А у самого входа в подвальчик другая надпись - Pilsner Urquell. Чему верить - сложно определить, ибо НИ одно, НИ другое название нигде НЕ определилось. НО - так или иначе - такое кафе есть, и мне там очень понравилось! Прежде всего потому что там звучит джаз, мягко и ненавязчиво. А я очень люблю джаз и всегда рада, если в кафе или ресторане играет именно эта музыка. Во-вторых, - там ооооооооооочень приличная кухня и весьма скромные цены. Что - согласитесь - тоже приятно! И в-третьих, - там ооооооооооооочень хорошая вентиляция, и потому разрешается курить. И - наверное САМОЕ ГЛАВНОЕ - вы там можете спокойно сидеть хоть 5 часов - вас никто НЕ будет выгонять или заставлять что-то покупать! Вам там просто ВСЕГДА РАДЫ, потому что вы - гость! Интерьер тоже располагает ко всевозможным размышлениям самого разного толка - от воспоминаний о деревенских сеновалах до напоминалочек о быстротечности жизни. Думаю, когда вы увидите фотографии интерьера - и сами всё поймёте! И последнее! Я НИКОГДА НЕ видела кафе или ресторанов, где сразу же на входе вам говорят "спасибо"!!! Мелочь - а приятно )))

Мы приехали во Дворец Ауры три года назад, с большой группой семьи и международных друзей, чтобы переночевать. Персонал отеля был готов добраться до договоренностей для нашей группы (специальное меню, изолированы от столовая для нас, номера) обслуживание было прекрасным и профессиональный. С тех пор, то мы вернемся каждое лето, и остановились на несколько дней в этом прекрасном городе спа.Мне очень нравится расположение: на холме, на маленькой улице, вдали от суеты в центре, но всего в нескольких минутах ходьбы от самого центра с горячими источниками. Это дает вам спокойные ночи и непосредственный доступ ко всему в течение дня.Отель построен и декорирован в красивом классическом стиле, который заставляет вас чувствовать, что вы вернулись в 19-м веке.Я надеюсь, что они забирают ваши свой уровень!

В течениинесколких лет ежегодно выезжаем на санаторное лечение в Карловы Вары. Сменили несколько отелей, но вот уже несколько лет останавливаемся в отеле Aura Palace. На сегодняшний день,моему мнению, это самый оптимальный выбор в отношении цены и качества. Обслуживание в отеле на очень хорошем уровне. Медперсонал приятный, общительный. Отель, очень удобно расположен - практически в центре, рядом с источником, а также в шаговой доступности от местных достопримечательностей. Можно заказать дополнительные процедуры, особенно если приехать не на неделю, а для полного прохождения лечения как минимум дней на четырнадцать.

Были в отеле с 22.02.2015 по 08.03.2015 в апартаментах. Отель понравился. Расположение очень удобное - в тихом месте и близко к источникам. Оформлен красиво. Тихий, уютный, чистый, обслуживающий персонал доброжелательный, все хорошо говорят по-русски. Питание разнообразное и вкусное. Многие посетители этого отеля были здесь неоднократно. Мы тоже с удовольствием хотели бы сюда вернуться. Чего не хватило для полного счастья - бассейна для любителей поплавать, что вряд ли можно считать недостатком.

Отель предоставляет все виды лечения, но нет специфической "больничной" обстановки, как во многих других санаториях. Красивые интерьеры, хорший ресторан. В некоторых номерах окна упираются в гору - темно. Жалко, что нет нормального о бассейна.

Чисто, хорошее постельное, очень приветливый русскоговорящий персонал ( Ева очень хорошо нам помогала, часто обращались, мы очень активные). Интерьеры ближе к классике, еда приличная.Номера похожи, но лучше брать с видом не на гору( темновато и видны заброшенные строения).Очень терпеливый медперсонал спа(русские туристы пенсионного возраста-очень сложные клиенты). Спа достаточно свежий,хорошо оборудован, один минус-нет полноценного бассейна. До источников пара минут быстрым шагом.

В этом отеле мы отдыхаем четвертый раз, и всегда с грустью уезжаем.... Уборка номеров отличная, новые телевизоры в этом году, в прошлом сменили матрасы, приятно, что отель обновляется , в лечении все без изменений, на там же уровне, с огромным вниманием к клииентам, в ресторане вкусно и разнообразно приготовленные блюда, с ангельской заботой во всем....

Очень уютный отель- санаторий. Необыкновенно приятная атмосфера, классические интерьеры, качественное обслуживание, а, кроме этого, высокий уровень санаторного лечения оставляют самые приятные впечатления. Будем возвращаться с удовольствием. Очень удобное расположение по отношению к источникам. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм доктора Мартина. Удобным дополнением является возможность позднего ужина в винарне, особенно, если запланированы экскурсии. Уборка номеров отличная. Кроме этого в отеле лучший курс обмена валют в Карловых Варах. Приезжайте, не пожалеете!

Отдыхали в этом отеле в июле 2015 года! При первой поедке в Карловы Вары, сразу выбрали этот отель по рекомендации турфирмы. И не пожалели! Отдыхали в этом отеле пятый раз и,надеемся, приехать еще! Аристократический стиль, приятная атмосфера и обслуживающий персонал, квалифицированный медперсонал! Чисто, уютно, спокойно! Все СУПЕР!

Отель покорил уже с этапа бронирования. Как только я отправила заявку сразу ощутила заботу. Изумительная девушка Катерина из отдела бронирования уточнила все мои пожелания, терпеливо отвечала на все вопросы и успокаивала.Перед вылетом в Прагу мы были абсолютно спокойны и уверены в том, что нас встретят и все будет хорошо. В пражский аэропорт был заказан индивидуальный трансфер. Водитель (Вацлав) - это сама вежливость и обходительность. Поездка с ним была приятной, комфортной и безопасной. По прибытию в отель встретили и разместили очень быстро. Всю необходимую информацию дали четко и толково. В дальнейшем всегда получали нужные сведения и помощь. Номер очень чистый, светлый, комфортный. Уборка номеров, смена полотенец и постельного белья - все на высоком уровне. Горничные - опрятные и добросовестные. Ресторан и кухня! Похудеть не возможно! Все блюда, которые нам довелось отведать приготовлены и сервированы отлично. А какие в Ауре десерты! За две недели нашего пребывания пирожные практически не повторялись. На каждый прием пищи подавались очень качественные и свежие фрукты. Работа официантов - вежливо, оперативно, доброжелательно и в тоже время ненавязчиво. Про медицинский центр нужно сказать отдельно. Хотя и здесь придется использовать восторженные слова. Я сама врач и, конечно же, могу увидеть больше, чем обычный отдыхающий. Но у меня нет ни одного замечания к работе персонала медицинского центра. Все, что я увидела - это профессионализм, тактичное и бережное отношение к пациентам, четкое выполнение всех методик и санитарных правил. Доктор действительно заслуживает всех наград, которых его удостоили в этом году. Две недели отдыха в этом отеле, наверное, все-таки маловато. Но появился стимул вернуться...

Отдыхали в отеле аура палас с 5 по 17 июля 2015 года, это была наша первая поездка а отель, но то хорошее впечатление которое оставил у нас отдых , планируем вернуться в отель еще не раз. Понравилось все- и уютные номера, и лечение, и прекрасное питание, а самое главное- добро желательное отношение всего персонала отеля и сотрудников отдела бронирования фирмы " астра ", особое спасибо- Ярославе . Марченко Наталья и Александр .

Отель не прекрасен , но хорош. Врач составит индивидуальную програму лечения. Особенно радует близость гейзера. Бронхит как рукой снимает. Ресторан в полне хороший, разнообразная еда на любой вкус и цвет.

Это был мой первый визит в Карловых Варах, но поверьте этому не последний. Мне очень нравится само место - рядом с церковью, дух места замечательный отель с минеральной водой находится в 5 минутах ходьбы. Номер был хорошим, в моем случае с видом на улицу, еда была диетой и простой, но вы можете посетить ресторан в подвале того же самого здания, если вы с. Отношение было приятным и расслабляющим, хороший массаж, физиотерапией и т.д.

Посетив в прошлом году отель Aura Palace, я решила, что, кроме него, уже ни в каком другом отеле в Карловых Варах не остановлюсь.Только что я опять отдыхала в нем и получила истинное удовольствие от лечения, сервиса и внимательного, деликатного обращения всего обслуживающего персонала. Удивительная гармония царит во всем, начиная от декоративного убранства в стиле барокко и классицизма фойе, холла на каждом этаже, номеров, ресторанов, удобного, продуманного чередования лечебных процедур,вкусного диетического питания, отдыха, до профессионализма медицинского обслуживания, рекомендаций врача, благожелательного общения, удивительного гостеприимства. Во всем господствует атмосфера уюта, покоя психологического раскрепощения. Ко всему этому остается добавить, что отель расположен в центре города, рядом с источниками, известными своими целебными свойствами и чудесным видом на горный, поросший густым лесом, пейзаж. Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу этого прекрасного отеля, медицинскому и обслуживающему персоналу за его благородную деятельность - дарить людям здоровье, хорошее настроение, погружать в ауру красоты и добра. Желаю всем им успехов, здоровья и процветания!!!

Прекрасный отель в замечательном Чешском городе Карловы Вары!!! Город удивительно красивый, особенно осенью!!! Место для отдыха, релаксации и здоровья! В отеле понравилось все! Прекрасно расположен. Не далеко от источников, в самом центре Карловых Вар, но без шума и суеты. Отличное обслуживание. Все на месте - лечение, питание, релаксация. Все чисто и аккуратно. Кухня выше всяких похвал! Вкусно и разнообразно! Очень всем рекомендую!!!

Второй год отдыхаем в этом отеле и очень рада сообщить, что наше восторженное мнение о нем не изменилось. Имели смелость его порекомендовать нашим друзьям и знакомым и они также говорят: "Прекрасно! Ангельский уход и изысканная красота!" Небольшой, уютный отель очень удачно расположен, есть место для парковки личного авто, Интерьер аристократический с очень доброжелательным персоналом. Спасибо огромное им за все! Номера небольшие, но мы не испытывали неудобства(в прошлом году у нас были апартаменты и нам показалось, что для двоих это много). Каждый день убирали и меняли белье. Ресторан - выше всяких похвал! Особенную благодарность медперсоналу во главе с госпожой Петрой. Она составила нам такой удачный график процедур, что у нас было время и для путешествий. Искренне говорю, что не хотелось уезжать и все думы о том, чтобы сделать все возможное для встречи с милым городом и отелем в будущем году. С полной ответственностью говорю, что отель соответствует описанию и даже выше ожидаемого.

В этом году взяли в поездку еще и брата с супругой.Все мы остались крайне восхищены постоянством отличного обслуживания и трогательного отношения к гостям отеля.Спасибо всем за то что даже в кризис Вы постоянны и великолепны.

Ежегодно уже на протяжении нескольких лет посещаем Карловы Вары семьей для лечения и отдыха. Были в разных отелях, но последние 2 года (4 года для мамы) остановились все-таки на этом отеле. Отель недалеко от источников (для лечения - большое преимущество), уютная атмосфера и аристократическая обстановка в отеле, доброжелательный персонал. А самое главное - приемлемая ценовая политика в соотношении цена-качество. Качество ничем не уступает другим отелям 4*, а цена ниже. Для курортного лечения, когда приезжаешь на 3 недели, посоветую именно этот отель.

Отель оказался замечательным, великолепный персонал, расположение на 5 , кухня чудесная, шеф-повар оченьвкусные блюда готовит, что рыба, что мясо. Очень советую отель тем, кто любит тишину и комфорт!!! Забронировала этот отель на следующий год!

Отличное расположение и красивый номер, за исключением того, что не было кондиционера или вентиляции в ванной. (который, вероятно, обычно не будет проблемой, за исключением того, что мы были там во время жары с температурой больше 90 f), wifi тоже не работал. Портье были очень приветливы и любезны, но спа и сотрудники ресторана были грязные и, честно говоря грубыми. Мы пытались поесть и буквально вопились, поэтому мы просто встали и ушли. Мы попытались получить спа-процедуры и сказали, что это невозможно. Мы поднялись в спа, чтобы воспользоваться джакузи (что было холодно), и сауна, а сотрудник постоянно прийти, чтобы сказать нам, что они закрываются. (мы уезжали за час до написанного закрытия, поэтому не знаю, почему он продолжал беспокоить нас) Мы только видели ни одного гостя там все полтора часа, пока мы были там, поэтому не могу понять, почему не было никаких открытых назначений. Это было странно, в целом.

В этот отель мы возвращаемся уже не в первый раз и всем его рекомендуем. Отличное обслуживание, разнообразная и вкусная еда, СПА, центральное расположение. Пожалуй, единственный недостаток - сауна на пятерых человек.

Мы провели две ночи в отеле, мы были разочарованы приехать, чтобы увидеть, так как мы не забронировали спа-процедуры заранее, мы не могли заказать массаж дольше, чем 20 минут. У нас возникли проблемы в спа, так как никто не был вокруг, кто говорил на английском языке, но в конце концов, мы смогли общаться с сотрудниками на немецком языке. Нам очень понравилось использовать сауна, которые могут быть заказаны на час бесплатно в день. Завтрак был приемлемым, но могло быть лучше. Я, вероятно, остановлюсь здесь снова, но забронирую спа-процедуры заранее.

Мы были первый раз в этом отеле, и нам он очень понравился: отличное расположение - прямо над главным источником Вржидло, уютные и в то же время изысканные интерьеры с множеством милых деталей, которые приятно рассматривать и фотографировать. Великолепный ресторан, откуда не хочется выходить, с очень вкусной кухней (продукты свежайшие и натуральные!). Замечательный бальнео центр с высокопрофессиональным медперсоналом. И главное - все работники отеля очень доброжелательные и заботливые (кстати, все говорят по-русски!). Ни на секунду мы не почувствовали какой-либо дискомфорт во время нашего пребывания там, наоборот - ощущение непрерывного праздника! Спасибо всем, кто доставил нам столько радости!

Посетили этот отель на новогодние праздники. Почитав все отличные отзывы купились на них. Новый год был испорчен. Начну по порядку. Что касается интерьера отеля - да, уютненько, косит под роскошь, но до нее ему далеко. Номер у нас был апартаменты с эркером - в этом отеле самые дорогие и что вы думаете прямо под этими номерами располагается кухня и почти каждое утро в районе 8 утра приезжает разгружаться с продуктами грузовичок, а потом закидывает пустую тару. В общем шум стоит и выспаться не удалось, хотя у моего мужа в отпуске это главная цель. Номер в целом уютный, кровать удобная, но диван ну очень потрепанный, уборка каждый день, убирают не идеально, но сносно полотенца и халаты по запросу. Пару раз попадались с дырками полотенца. Что касается ресторана и кухни тут вообще удивляюсь, почему все хвалят. Если приходишь к концу завтрака, обеда или ужина может чего и не хватить как правило гости все Граждане с пост сов пространства и вкусы у нас схожие в общем, что закончилось, то не добавляют. Как такового диет питания нет. Хотя я просила врача назначить нам, но он сказал ешьте что хотите, хотя у мужа холестерин сильно превышает норму. На завтрак один вид каши и сосиски с беконом, омлет какой-то не очень по виду. Кашу тоже, если к концу завтрака не хватает. Из каши может быть просто сухая гречка. В целом блюда 50 на 50 что-то было вкусно, а что-то совсем не вкусно и совсем не диетические. Явная экономия. Но сделали бы по меню все салаты и десерты(фрукты) и без шведского стола чтоб всем хватало. Что заказал, то заказал. Что касается нового года, так это отдельная история. С нас заранее при бронировании собрали 130 евро с человека. Без вариантов отказа. Еда на новый год была не вкусная, не смотря на запеченного осетра он не очень у них получился. Шампанское и вино были отвратительного качества. Нам выдали 2 небольшие газированные бут с водой. Места нам достались ужасные, программу мы вообще не видели и почему мы должны были платить 130 евро, куда включена программа, когда мы ее не видели и добило еще то, что музыканты постоянно во всех перерывах и в любой удобный момент включали Стаса Михайлова. Бедные немцы их было мало, но им тоже на нг было не сладко 😄Музыканты Никак не реагировали на жалобы, что не все его фанаты и в новогоднюю ночь не всем в кайф его слушать. Пришлось напиться, чтоб хоть как-то скрасить себе праздник. Вообще в переводе на кроны мы на эту сумму могли хорошенько потусить в крутом ресторане с лобстером и брютом. В других отелях был фейерверк, у нас нет, глазели с окна на чужие. Воду врач назначает всем одинаковую. У нас с мужем разные проблемы, а вода была одинаковая. Еще отвратительный спорт зал( хотя его невозможно назвать спорт залом) у меня дома ито больше. Увидела впала в уныние и поняла, что туда я не ногой. Про больнео что могу сказать. Это единственное место отеля к которому нет особых претензий. Может только, на ресепшене не всегда приветливая девушка. Но в целом работа персонала хорошая. Девчата реально по доброму относятся. Все процедуры во время. Делают хорошо, все говорят по русски. Не хватает бассейна. Сауна и парилка очень маленькие, по записи. При выезде посчитали воду, которую мы не брали. Муж не глядя оплатил, так как у нас была стирка.

В этот отель мы ездили в 3 раз, отель просто изумительный, обслуживание , лечение, персонал и питание все на высшем уровне. Всем советуем туда съездить, в эту поездку мы с собой брали друзей, им тоже все понравилось. Всем огромное спасибо за прекрасный отдых. С уважением, Наталья Л.

«Да, я тоже заметила , что здесь в АУРА ПАЛАЦ какое- то особое постельное белье и полотенца- не просто чистые , а еще душистые , воздушные . Узнала , что стирают и гладят в домашней обстановке – прямо в отеле , не пользуются общими химчистками , как все остальные . Здорово! И вообще здесь чистота на высоком уровне.Так держать!! Татьяна.П.»

Католическое Рождество и Новогодние каникулы провели в Карловых Варах в отеле АУРА ПАЛАЦЕ. Было приятно , чувствовали себя как дома . Отель уютный , все очень чисто . Без проблем – мой муж негабаритный так сказать – очень большой , дали халат по размеру и ему, и нашему 8-летнему внуку . Так что все были в белоснежных халатах и таких же тапочках , и в таком виде ходили на процедуры . Врач внимательный , сестрички очень ласковые . Отлично! Еда хорошая , много диетического – овощи, фрукты , каши. Но главное – Новый год ! Персонал постарался , что бы все себя чувствовали как дома – еда была вкусная , программа интересная , а главное – не забыли ни про одного ребенка : каждый из них получил подарок. Спасибо отелю за хорошие праздники !! Семья Нигматуллиных из Алматы .

Если хотите очень хорошо поесть и выпить, и притом не отдавать последние деньги из кошелька , то зайдите в ресторан У Кризовнику в отеле Аура Палац. Это действительно лучший ресторан –кафе в Карловых Варах . Здесь и очень красиво – цветы , картины и тут же солома в скирдах и светильники как из средневековья – СУПЕР! ! чувствуешь себя здесь уютно , не хочется уходить ! и еда вкуснющая ! и пиво отличное! Спасибо!! Роман и Яна.

Мы с мужем в Ауре уже много лет, как свои. Место красивое, спокойно. Хочется вернутся еще и еще. И нам кажется , что все держится на хорошем уровне – видно руководство хорошее. Спасибо ХОЗЯЙКЕ! Санкт-Петербург

Очень понравилось. Своевременная уборка комнат с заменой белья. Тапочки , халаты. Туалетные принадлежности ( мыло, мыло жидкое, мыло для тела, шампунь для волос, молочко для тела ) Кухня великолепная. Обслуживание замечательное. Персонал - вежливые воспитанные люди. Лечебные процедуры на высоком уровне. Оборудование современное. Расположен отель в прекрасном месте рядом с собором Св. Марии Магдалены. В абсолютно комфортной доступности от всех лечебных источниках которыми славятся Карловы Вары.

Плюсы: номера красивые и чистые, уборка ненавязчивая и добротная, еда вкусно приготовлена и разнообразная, у отеля прекрасное расположение (до всего близко), могут встретить в аэропорту, персонал говорит по-русски. Минусы: брали два номера, при посадке в ресторане была целая проблема посадить нас за один стол, мало свежих овощей, не достаточно приветливый персонал и проблема с процедурами (в высокий сезон не возможно получить процедуры в удобное время, утром ставили процедуру очень рано и последующие все время не позволяли нормально есть, а ведь еще и воду нужно было пить перед едой). цену однозначно нужно снижать или расширять больничные территории! За такие деньги я хочу получать процедуры в удобное время! Итог: хорошо, но если не много народу! Выбирайте не высокий сезон.

За границей отдыхаю часто . Насмотрелась много чего . Но вот что меня в Аура Палаце удивило больше всего – как их менеджер проверяет персонал на чистоту . Оденет белые перчаточки и ходит гладит подоконники , картины , стены . Вот так надо за чистотой следить- что бы белыми были перчатки! А еще одно наблюдение – ударил неожиданно мороз , а все цветы на улице у отеля уже укрыли мешочками зелеными – и тепло им , и эстетика не пострадала . Понравилось мне это. Наталья .П. С-П

Что понравилось: не очень большой отель, отличные номера, свободная атмосфера: можно ходить в тапочках и халатах. Учитывая, что все так или иначе крутится вокруг СПА, удобно не переодеваться всякий раз перед посещением очередной процедуры или СПА зоны. великолепная СПА зона, посещение корой уже включено в стоимость. Услужливый персонал, говорящий по-русски. О сотрудниках фирмы, которая организует поездки отдельное слово - лучше я нигде не встречала - просто мамы родные, занимающиеся любыми мелочами, которыми в любом другом отеле занимаются сами туристы. Очень хорошая еда - все свежее и разнообразное, много фруктов и разнообразного десерта. Минус пожалуй один - если цель - лечение и спокойный отдых - это для вас. Если вы любите тусовки- то лучше воздержаться.

Нравится всё. Внимательный и заботливый обслуживающий персонал, В номерах чисто, тепло и уютно как дома. Питание вкусное и разнообразное, лучше, чем дома. Интерьер поражает воображение. Много картин, скульптур, цветов. Забота действительно, ангельская. Спасибо, Хелена, за Ваш талант создавать людям радость бытия!!!

Отель абсолютно оправдывает свой девиз.Тихо ,спокойно. Прекрасное место для лечения и отдыха. Хорошая кухня. Ненавязчивая работа всего обслуживающего персонала . Обязательно приеду к вам ещё. Спасибо за хорошую работу.

Отдыхали семьей в данном отеле две недели в конце апреля и очень хочется поделиться свежими впечатлениями, т.к. не все радужные отзывы, написанные ранее, к сожалению, отражают действительность. Начну с плюсов. На мой взгляд у него два больших плюса. Первый и постоянный плюс несомненно - это отличное расположение в шаговой доступности от всех главных источников, что делает приятным и быстрым питьевой курс. Второй плюс - непостоянный и состоит в том, что сам отель можно назвать хорошим во всех отношениях только при одном условии - когда он не заполнен. Нам повезло насладиться тишиной и отсутствием народа в первую неделю, т.к. со второй недели сразу сильно почувствовалась разница. Это сказалось и на скорости обслуживания на обеды/ужины и на качестве и времени обслуживания во время процедур. Минусы: 1. Маленькие номера. У половины из них окна выходят на заброшенное здание, хотя стоимость та же, что и для номеров, окна которых выходят на улицу 2. Сейф в номере настолько маленький, что в него максимум уместятся два кошелька. К тому же сейф не электронный, а закрывается на ключ и неизвестно у кого может быть дубликат 3. В номере отсутствует приспособление для сушки одежды 4. Еда в отеле, по сравнению с другими отелями 4*, скромная. На обед и ужин небольшой выбор блюд шведского стола, а основное блюдо - по заказу, которое не всегда оказывалось вкусным 6. Есть сауна, паровая баня и инфракрасная сауна, НО: все это рассчитано на 2-4 человек одновременно, необходимо предваительно записываться при том, что комплекс работает только до 19.30. 7. Кабинеты для процедур в СПА комплексе очень маленькие. Шторки, закрывающие кабинки - условные и через них все видно, что происходит внутри, в то время как большинство процедур делается при минимуме одежды. В кабинетах не всегда меняются простыни и не все процедуры проводятся в гигиенических условиях. Врач - ничем не выдающийся. Был только один первый прием. Насчет повторного приема сказал приходить по необходимости, при этом попасть к нему без записи непросто. Во время процедуры случился неприятный инцидент, при котором потребовалось вмешательство врача, и у него не оказалось даже необходимых инструментов для проведения магипуляции. В отеле нет дежурной медсестры и весь персонал уходит после 16.00-18.00 часов домой. 8. Персонал на ресепшн принимает заказы на экскурсии в уполномоченное агенство Астра, при этом совершенно не обладает никакой информацией и детали приходилось выяснять напрямую в агенстве. Как вывод - при устранении вышеуказанных недостатков и при увеличении персонала в период большой загруженности отель может быть весьма неплохим, но на сегодняшний день, к сожалению, у него недостатков больше.

В Аура Палаце приехала по рекомендации моих друзей . Раньше ездила в другие , любимые мной санатории. Но друзья так хвалили , что я решила изменить привычкам . И действительно не пожалела . Мало того – я решила написать об этом отеле , который так полюбила – Аура Палаце это больше чем отель-санаторий - это душевный оазис покоя, гармонии, источник вдохновения!! Весь период проживания в отеле я наслаждалась красивыми картинами, прекрасными зеркалами, свежими цветами . Кстати , не знаю другого такого отеля в Карловых Варах , где так много живых , ухоженных цветов, где так много декоративных украшений из живых цветов. Антикварные статуи и статуэтки , комоды и другие детали - все так мило и красиво, все оформлено с чувством и любовью . Я интересовалась – кто придумывает все эти украшения ? Специальный дизайнер ? персонал мне ответил- нет, это дело нашей хозяйки – Хелены Юнгмановой. Так спасибо Хозяйке !! Главной же целью моего отпуска – это как и каждый год прежде всего моя лечебная программа . Высокий уровень процедур , ласковый , услужливый персонал , грамотный доктор – все это помогло , очень довольная осталась! Не подвели и рестораны- прекрасный интерьер , где чувствуешь себя аристократом, питание на уровне –вкусное, легкое , разнообразное! Так что теперь я буду своим друзьям и знакомым рекомендовать Аура Палаце . Спасибо ! Галина

Мы отдыхали с супругой в период с 14.06.- по 28.06.2016 в отеле Аура Палас. Это наше первое пребывание в Карловы Варах. Очень хорошие впечатления об отеле, прекрасные условия, хорошее обслуживание, отличный сервис. Мы очень надеемся что в будущем году вновь посетим данный отель. Огромная благодарность и наилучшие пожелания всему коллективу отеля.

Были в этом отеле во вторую неделю августа. Всё было просто супер! И комната, и кухня, и персонал, и СПА. Всё на уровне крепких четырёх звёзд. Отель находится практически рядом со всеми источниками на самом центральном месте, возле церкви святой Магдалены. Удобно гулять во всех направлениях. Отель богатый, выглядит очень люксово. Кухня - выше всяких похвал, официанты очень вежливые и быстрые, нам не составило труда по несколько раз за день искренне говорить слова благодарности! Медицинские процедуры отличные, персонал профессиональный, оснащение по первому классу. особенная благодарность сотруднице Петре на рецепшене медицинского отделения. Так быстро и успешно разруливать все прихоти проживающих по поводу той или иной процедуры - это надо видеть лично! Всем сосетую именно этот Отель!

Это мой второй отдых в Карловых Варах. Первый раз была в гостинице Морава,но это на горе,поэтому спускаться и подниматься 3 раза в день уже .тяжеловато.А эта гостиница расположена прямо в центре ,до всех источников идти 2-3 минуты. Всё рядышком. Гостиница очень миленькая,чистенько,всё располагает к отдыху,расслаблению и покою. Весь персонал очень приветливый,доброжелательный,вся атмосфера с первого до последнего дня оставила только положительные воспоминания. На следующий год снова поедем обязательно, и только в эту же гостиницу. Комнаты очень уютные,кругом ангелочки,в номере всё есть,постель меняли через день,полотенца каждый день,все принадлежности в ванной докладывали тоже каждый день,халаты и тапочки меняли по необходимости. Вообщем,придраться не к чему. Очень удобно,что в гостинице можно заказать трансфер туда и обратно и нет проблем. Экскурсии тоже лучше брать от гостиницы,всегда будет скидка,т.к и гостиница и тур. фирма имеют одного хозяина. Процедуры имеются все,какие делаются в Карловых Варах,единственный недостато---нет своего бассейна,но это тоже не проблема,бассейн за 10 евро через дорогу,прямо напротив в соседней гостинице,обплавайся при желании.По поводу питания--завтраки замечательные,а по поводу ужина или обеда-всё очень диетическое,мне не хватило остроты,но это тоже не проблема,полно мест с любой едой и в принципе очень недорого.В этом же здании ресторанчик ,относящийся к этой же гостинице со смешными ценами,а тут же за углом слева открыли китайский ресторан,тоже очень вкусно.Кругом мест покушать через 2-3 метра,так что на следующий год мы берём только завтраки,но это я люблю очень острое,а у кого диета,очень замечательно. Так что желаю всем замечательного отдыха и лечения!!!

Всем привет.В Чехии бывал ни один раз,а вот в Карловых Варах побывал впервые.Был приятно удивлен красотой и цивильностью курорта.Отель Aura Palace посоветовали друзья,которые бывали там неоднократно.Отель по праву заслуживает Европейского сертификата качества во всех отношениях.Просто ангельский уголок Карловых Вар.Отель находится в непосредственной близости от источников,очень удобен во всех отношениях.Все рядом:католический собор в котором удалось послушать орган,театр где побывали на концерте "Джаз Банд Карловы Вары",остановка автобуса и место сбора для турпоездок.Одним словом"Класс"Обязательно вернемся еще раз на майские каникулы.

Расположение идеальное. У отеля есть 18 по интерьера века. Номер был хорошим и чистым, но маленький. Атмосфера была фантастической. Был приятно удивлен увидеть фруктовую тарелку и бутылку шампанского с поздравительной открыткой на мой День рождения. Обслуживание было превосходным. Были небольшие неудобства: В ванной комнате не было вентиляции, нет цифровой сейф, никаких электронные часы, чтобы увидеть время, когда просыпаются ночью, никакого разнообразия каналов. Но они маленькие и небольшие. В целом понравилось мое пребывание. Очень рекомендую этот отель.

Первый раз нахожусь в Карловых Варах. Отель очень уютный! А номер.... непередаваем.. несмотря на то, что он маленький, но необычайно уютный и чувствуешь себя в нем принцессой. Все в одной цветовой гамме. В нем присутствует все то, что нужно. Обязательно к посещению каждому человеку СПА на 6 этаже. Если не придираться к мелочам, как то, что где то отходит краска или на стене чёрная полоса и т.д. Что не влияет на отдых никак!!! То, ванны с подсветкой разных цветов, приятной музыкой, зажженными свечами, внимательным и добродушным персоналом - это то что, поможет расслабиться, отдохнуть и собраться с мыслями. А доктор, он чудо! Внимательный, расскажет и историю города и очень подробно расспросит про здоровье и посоветует как/что/после чего необходимо сделать. А не так как во многих других местах, лишь бы что то назначить и все.... Я определённо сюда ещё вернусь 💝

Отель расположен в центральной части старого города, но на тихой улице. Аура-палас идеально подходит для индивидуального или семейного отдыха людей, которым показано пить минеральную воду и которые нуждаются в диетическом питании. Помимо стандартных курортных процедур (ванны, массаж, грязелечение и т.п.), входящих в стоимость пакета, в лечебнице отеля предоставляются специальные медицинские и косметические платные процедуры. Есть сауна и хамам. Персонал отеля неизменно доброжелателен и профессионален.

Мы, уже не первый раз в Карловых Варах и в отеле Аура-палас. Отель очень удачно расположен, прекрасное внутреннее оформление и комфорт, но это только одна сторона нашего хорошего отношения к отелю. Самое главное качество этого отеля сотрудники, готовые всегда сделать наш отдых приятным и максимально полезным для здоровья. Когда приезжаешь в очередной раз, встречают как хороших знакомых. Если задумываешься об очередном посещении Карловы Вар то место отдыха Аура-палас. Всему персоналу респект и уважение!

В этом отеле я не впервые. Точнее я не впервые бывал на новогоднем вечере. Этот вечер мне понравился особенно. Хочу выразить благодарность организаторам за замечательную интересную и забавную программу! Ведущие молодцы. Алеська просто очаровательна. Кстати хочу отметить, в отличае от прошлых лет, ведущих выбрали удачно. Всегда прияно слышать чистый внятный русский язык а также внимательное отношение к гостям. Исполняли все наши капризы. Что не могу сказать про музыкантов. Блатной шансон на новогоднем вечере? Ребят вы серьезно? Да и циганские хиты не ахти. Это же праздник! А парни будто совсем не готовились. Тем самым подвели организаторскую каманду. Хотя после полуночи разшивилились и мы хорошенько тряхнули стариной. Обслуживание было довольно быстрым, хотя шведские столы бы могли дополняться пошустрей. Еда была вкусной и разнообразной. Хотя рыба была не всегда вкусно приготовлена. Попадались кости и чешуя. Но хочу отметить новогодний торт - очень вкусный. Из номеров хочу отметить фокусника. Эффектно! Микро магия особенно. Карта на потолке, это круто. Кан кан - девчата, супер как впрочем и степ. Ну а дед мороз и снегурочка, это отдельная история. Серега красава а в Леську грех не влюбился. Детишек порадовали и попели, и потанцевали и подарки раздали. Сияние детских глаз и счастливых улыбок невозможно было не заметить. Повеселили и растанцевали даже самых стесняющихся. Определение победителей в новогоднем розыгрыше было драматичным. Хоть я и не победил, искренне радовался за победительницу. Столько радостного писка и визга я уже не видел давно. Именно такие неподдельные эмоции и делают вечер еще более замечательным. Кстати еще отмечу, что идея развешанных гирлянд вокруг люстры, была неудачной. Раньше такого не было, сейчас гости на балконе были лишены вида. А вобще не придираясь к мелочам, вечер удался. На будущее советую найти русскую группу, чтобы можно было оторваться. Поверьте, наши соотечественники это оценят. Еще раз спасибо за возможность быть на вашем вечере. Всех организаторов, участников и сотрудников поздравляю с Новым годом.

Рождественская неделя в отеле Ауры была одним из лучших последних лет. Все здесь от А до Я. Включая сервис, гостеприимство, еду, оформление, СПА и номер. Дворец ауры для тех, кто хочет получить тишины, спокойствия и здоровье. Что еще, этот отель подают полный - механизм еды доски, где хорошо для длительного пребывания. Определенно, снова!

В этом отеле отдыхали вдвоём с женой первый раз,хотя в Карловых Варах не новички - с 1997 года весной приезжаем сюда. Так что сравнить есть с чем, и в части Нового года, который всегда проводили в тепле, предпочитая Канарские острова.Отзывы, которые читали пред поездкой, очень противоречивые, к сожалению отдых дело сугубо индивидуальное. В интернете и Грандотель Пуп критикуют! Итак-расположение отеля очень удобное, все рядом и источники и театр(мы очень любим и всегда посещаем все концерты - в этот раз 26.12 и 01.01 очень яркие симфонические оркестры из Германии. Если любите гулять - то же удобно: вышли из отеля и идёте вверх по променаду до Термала или заверните за угол, поднимитесь по лестнице и через 5 минут Вы в парке Империала. Хотите ещё? Перейдите через реку Тепла, мимо Швейка и в горы! Мало смотровых площадок- идите дальше мимо ресторана Елений скок хоть 20 км. Но имейте ввиду - для горных прогулок нужна соответвующая обувь - дамам на каблуках небезопасно. Впрочем любую подходящую обувь можно купить, выбор большой как и разброс цен - по-моему оптимальное предложение на Московской улице. Об отеле-бутиковый стиль,красивые холлы и бар. Картины и цветы, интересное дизайнерское оформление. О нас позаботились и предложили хороший номер с видом на улицу и рядом с костелом. Но мы люди опытные и выбрали с видом во двор, или как пишут в интернете на стену. Стена решена дизайнерски, тишина абсолютная, а вот если ваш номер на улицу- там жизнь кипит,мусор рано убирают, в ресторан продукты выгружают, но и это не все - напротив вас ещё один отель, окно в окно вас будут разглядывать. Кстати, сложилось впечатление, что самые дорогие и большие номера с эркером- самые неудачные, т.к. Выходят на лестницу, ведущую к Империалу, и когда в 5 метрах от тебя вниз/вверх ходит публика, расстроить окна не хочется. Слышали отзывы гостей с 5 этажа о шуме от спа-центра. Советуем брать 3-4 этаж, ну а уж во двор или на улицу - вам решать. Я лично не комфортно себя чувствую на отдыхе под взглядами из окон напротив или с лестницы. Номера - хорошие, Уборка ежедневно, смена полотенец и халатов - регулярно. Удивительно оказалось плохая шумоизоляция, нашими соседями была семья с маленькими детьми, и мы терпели их шум. Мне вообще не понятно, как можно было разрешить заезды с детьми вообще, а с 1-2-3 годовалыми в особенности?!! Вывод первый - хотите отдыхать без чужих детей - Вам не сюда. Я вряд ли вернусь! Именно для детей Новый год был превращён в детсадовский утренник, мало кому это понравилось! Людей набили как селёдок в бочку, есть было нечего - даже осетра и угря умудрились испортить. И это не только мое мнение- несколько семей бывших соотечественников,впервые приехавших в этот отель из Германии сказали, что больше сюда ни ногой! Но, повторяю, все индивидуально, кому-то и Алеська"красава" понравилась! Кстати контингенте- россияне, бывшие соотечественники, Украина,Молдавия. Люди разные , кто- то пальцы гнёт и Россиян ругает, а кто-то в штанах Адидас и шлепках на босу ногу в ресторан приходит! Правда на ужин под шлепки носки одевают! Вам бы это понравилось? Мне- нет, а потому это вторая причина второй раз сюда не поехать! Слушайте, ну смешно же столько денег в антураж закачать и все для персонажей из 90-х! Питание- нормальное, выбор есть, фрукты всегда. Удивительно что чай и кофе бесплатны даже вечером. Можно заказать пиво и вино, но это за деньги. В интернете критиковали спортзал, а зря- да, маленький, но кардио тренажеры есть, пара силовых, штанга,гантели. Вот что надо критиковать - так это лечебную базу, к специалистам претензий в общем- то нет, а вот оборудование простовато - и лимфодренаж и гидроксер,который оказался платным после 1-й процедуры. Вопрос - стоит деньги в картины вложить или оборудование обновить? Отдельный вопрос - джакузи! Стоит посредине лечебной зоны, а для кого? Малышей там мамы купают, следовательно Вам уже не сюда! Даже если вдвоём с женой повезло в джакузи попасть- какой Релакс, когда кругом на лечебные процедуры снуют, и кто- нибудь норовит залезть в эту тесноту! Сауна и хамам хорошие, бесплатные, но то-же глупость - в помещении саун присесть негде, только маленькая лавочка чтоб раздеться, а решите выйти из сауны - попадаете в хоровод процедурников,детей плещущихся в джакузи и т.д.Вывод-я, как и многие гости этого Нового года в этот отель вряд ли вернёмся, вроде и персонал хороший и красиво, но концепция отдыха не понятна, а Ее должны хозяева определять. А они вдруг решили ребрендинг в этом году сделать и название сменить! Да Вы лучше в шлёпанцах и трениках народ отсеките, да лечебную базу поправьте, детей хотя-бы до 12 лет не пришёл имейте - тогда мы к Вам с радостью. А так - предложений в Карловых Варах много, каждый решает сам. И ещё - сразила нас всех инфекция, кого до Нового года, кого после. Ещё по-приезду заметил девочку (Мира,по-моему) которая кашляла постоянно. Как же так, почему Ее не изолировали и гостей не предупредили?!!! И это врачи?!!! Мы ведь эту инфекцию все подхватили и по разным странам развезли, позор!!!

Были в Ауре с мужем в конце 2016 года. Наше сказочное пребывание длилось две недели. Уезжать не хотелось. Отель супер! Нам повезло,впервые в санатории и в таком прекрасном месте. Местоположение хорошее,есть платная парковка под окнами отеля. Спа супер! Весь персонал приветливый. Из отеля можно пройти в ресторанчик даже не выходя на улицу.Ресторан "У крыжовника" кажется.С улицы тоже есть вход,но так как мы жили в отеле,нам было удобно.Хочется вернуться именно сюда.

Отдыхали в отеле пятый раз, лечение, питание, отношение обслуживающего персонала все было как всегда хорошим. Уезжать не хотелось, десять дней пролетели незаметно. Спасибо всем за наш прекрасный отдых.

На протяжении нескольких лет март-апрель провожу в KARLSBAD GRANDE MADONNA . Обслуживающий персонал улыбчивый, заботливый, приветливый! Очень хорошая лечебная база!!!! Недалеко от источников. В номерах чисто и уютно. Номера лучше брать с видом на костел Марии Магдалены. Лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать. Приезжайте, и, ВЫ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!

Второй раз в Карловы Вары и второй раз Karlsbad Grande Madonna.По совету знакомой жены поехали в Bristol Palas c которого убежали на третий день в поистину ставшим родным Grande Madonna.Не буду объяснять почему,но мы как будто вернулись к себе домой.Такого уютного и удобного для прохождения процедур отеля пожалуй очень трудно найти.По сравнению с прошлым годом заметно лучше стало питание.Все процедуры на должном уровне,а к источникам рукой подать.В ноябре поеду еще раз и всем рекомендую.К стати при гостинице есть ресторан,куда не стыдно пригласить друзей.Еда на хорошем уровне,а цены очень демократичны.

Отдыхали в мае 2017г. Хочется сказать огромное спасибо менеджеру агентства ASTRA Габриеле за помощь в организации поездки.. Были учтены все наши пожелания. Отель уютный, спокойный, Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Понравился трансфер. Сотрудники ресепшен - предельно вежливы и дружелюбны. Замечательные горничные, содержавшие номера максимально чистыми. Огромное спасибо работникам ресторана за разнообразное питание и хорошее обслуживание. Очень понравилось отношение медицинских сотрудников при проведении лечебных процедур. Понравилось все - расположение отеля, размещение, лечение, питание и ... погода! Евгений и Ирина Шипачевы.

Жили в апартаментах отеля под названием "Фестиваль" - 5 мин и 51 ступенька в горку от здания отеля. Я по началу распсиховалась - и подьем утомляет, и кондиционеров ни в апартаментах, ни в самой гостиннице нет. Отказаться от брони не смогли, ибо 100% штраф. По прошествии недели смогла оценить все примущества этого места: нормальное, на уровне 3* (а не заявленных 4*) обслуживание, близость к источникам, диапазон процедур в спа, умеренные, человеческие цены. Особенно радовал барчик "У крыжовника" - нормальная еда, не изыск, но вкусно покушать от души на 4 человек стоит порядка 45-50 евро (при том, что в случайной кафешке на променаде мы "влетели" на 230 евро за похожий набор блюд). Вобщем, на сегодняшний день могу сказать, что эта гостиница - очень хороший, недорогой и удобный вариант проживания в Карлсбаде. Особенно недорогой в случае, если вы берете аппартаменты Фестиваль - разве что вы готовы к ежедневным подъемам в гору на высоту порядка 50 метров от уровня променада. Кстати, у меня за неделю отдышка прошла - натренировалась естественным образом)))

Вернулись из Карловых Вар 2 недели назад и до сих пор находимся в релаксе. Все благодаря отелю, персоналу, обслуживающему гостей действительно с ангельской заботой. Это девиз отеля. Персонал лечебного центра (врач, девушки на процедурах, массажисты),персонал в ресторане, на рецепции, горничная - все очень приветливы и внимательны. Отель очень красивый. У хозяйки действительно изысканный вкус. Картины, антиквариат, букеты из живых цветов. Есть лифт. Процедуры проводятся на 6 этаже, туда подведена карловарская минеральная вода. На процедуры ходят в белых махровых халатах. Назначает процедуры и питьевой режим (№источников, время питья)врач. Для меня он договорился с менеджером дробить завтрак на 2 части. В путевку входило 18 процедур в неделю. Дополнительно к ним 2 раза по 1,5 часа посетила косметолога отеля (1000 крон). Режим дня получился следующий: прогулка к источнику (туда-обратно медленным шагом 20 минут), первый завтрак, 2 процедуры (например, ванна, массаж), второй завтрак, процедура (например, лимфодренаж), прогулка к источнику, обед, экскурсия (по Карловым Варам, в замки, Марианские Лазне, пивной завод, органный концерт в соборе святой Магдалены и др), источник, ужин в кафе (чешская кухня), прогулка. Экскурсий предлагается много, купить их можно в отеле. Про питание - ничего жирного и жареного не готовили, но очень разнообразно. Шведский стол плюс на обед горячее на выбор из меню. Хотя и без этого выбор для обеда большой: 2 супа, салаты, мясо (даже фазан, меч-рыба), гарниры, фрукты (арбуз, ананас, абрикосы, сливы, дыня, виноград и др), десерты, выпечка, соки, чаи, кофе. 11 дней пролетели незаметно. Приехали домой полными сил! Огромная благодарность всему персоналу! Вернемся обязательно!

Прибытие в карловы вары было на 2 часа раньше, чем время заселения, в связи с чем через букинг была отправлена заявка. Ответ пришел от администратора, что это будет стоить дополнительно 30 евро. Так же, когда я была в пути, вдруг понадобились данные моей кредитной карточки, хотя данные занесены в букинг систему. По прибытии в отель выяснилось, что раннее заселение при наличии комнат и вовсе бесплатно, о чем и умолчала администратор, желая содрать еще 30 евро, вместо того чтобы написать клиенту, что комнаты есть и его ждут. В общем целом последовала переписка в отвратительном тоне. Не советую этот отель, если не желаете портить себе настроение и отдых. Выбирайте отель, где изначально идут клиентам навстречу, а не пытаются все продать и как дополнительную услугу. И не пересылайте данные своей кредитки, если они есть ииак в системе букинга.

Приезжаем в отель второй раз. Нас опять встретила добрая, практически домашняя обстановка. Прекрасно работает персонал на рецепции, начиная от встречи, помогают по всем вопросам, всегда приветливы и любезны. Мы очень признательны горничным, обслуживающим наши номера: было очень чисто и оперативно. Но наша особенная признательность всем сотрудникам медицинского центра, которым руководит знаменитый доктор Мартин. Мы вернулись домой отдохнувшими и очарованными Карловыми Варами.

В данный отель на свой день рождения пытались попасть второй год!, Уж крайне хорошие отзывы о нем!, Но увы, качественным в нем оказался только антураж!, Мы с супругой забронировали в мой день рождения расслабляющий массаж и праздничный ужин!, Встретили очень душевно, провели на массаж и тут начали нас "удивлять", первое что показалось странным, что нам не разрешили идти на массаж в купальниках, а вместо этого выдали одноразовые принадлежности, которые при всем желании бесполезны!, но это все бы ладно, решили расслабиться на массаже!, тут снова странные вещи, мне сказали, что изначально должен быть пиллинг, пожав плечами согласились, натерли меня какой то песочной массой(минут 30), и далее массажистка берет масло и начинает в меня этот непонятный песок с маслом втирать, я как нормальный человек пытаюсь сказать, что как минимум необходимо помыться, но увы, меня в очередной раз известили, что она все делает правильно, в таком ключе закончилось еще 30 минут, в результате чего я оказался весь в странной субстанции и песке, на очередной мой вопрос помыться, мне снова дали отрицательный ответ, мол в этой штуке нужно находиться минимум полтора часа и ее не интересует испорчу ли я одежду!, На этом первая часть странностей закончилась, далее планировался праздничный ужин, и мы решили сильно не углубляться в странности массажа, пришли в ресторан!, Снова все красиво, стол, свечки и т д., ладно думаем, сейчас все исправят ужином!, но и тут начались странные вещи: первое что было поставлено на стол, оказался холодец из селедки, странный конечно выбор, но мы решили дождаться горячего и "всего лишь" через 50 минут принесли два красиво запеченных колена, вроде бы и все, праздник должен быть спасен!, но и тут мимо, уж на что мы не привередливы, но поужинать коленом мы так и не смогли, т.к. оно оказалось очень пересушено и пресно и резиновое, приготовлено не в рукаве и до этого не замачивалось!, Пришлось высказать свое недовольство и вернуть это блюдо назад повару. Вечер был окончательно испорчен и дальше мы решили не искушать судьбу и не ждать какого то иного или следующего блюда! Подведем Резюме: что высокой оценки в данном отеле заслуживает только антураж и улыбки работников, все остальное не стоит и гроша!, Завтра напишу претензию в отель, очень надеюсь, что у них хотя бы есть совесть и деньги будут возвращены!, я уже не говорю, о потраченном времени, нервах, пути в отель и т д

Отдыхали в отеле "Карлсбад гранд Мадонна" третий раз. Уверена, что следующий приезд на отдых проведем именно здесь. По-домашнему уютно. Атмосфера заботы об отдыхающих во всем. Естественно, могут возникнуть проблемки, все мы разные и требовательные. Но все решается администрацией отеля одномоментно и незаметно. Спасибо за замечательный отдых.

Мы были там в марше. У отеля внутри, снаружи и номеров есть очень хороший дизайн, как который вы заполняетесь, вы назад по времени, но все все еще новое. Еда вкусная, свежая, вы заказываете дню заранее основное блюдо на ужин и ужин, и у вас также есть fourchette вещь. Спа хорошее, обслуживание также хорошее. Они часто не улыбаются, и это не делает meen, им не нравитесь вы - так чехи :)

В данном отеле отдыхала много раз. И каждый раз отдых превращается в волшебную сказку. Атмосфера красоты и заботы. 1. Изысканный, уютный, красивый интерьер: холл/ресепшен, лобби, ресторан. Изумительно оформлены номера. 2. Необыкновенная чистота. ОЧЕНЬ чисто везде в отеле. 3. Внимательное и заботливое отношение персонала к гостям: и сотрудники отеля, и сотрудники ресторана и медицинский персонал. 4. Постельное бельё, полотенца и махровые халаты - мягкие, нежные. Удобные кровати, подушки. 5. Ресторан. Каждый день большой выбор блюд (салаты, мясо, рыба, птица), качественно и вкусно приготовленных. Много разнообразных овощей, фруктов и десертов. 6. Шикарное расположение отеля. Находится в центре, но очень тихое место. И совсем рядом с источниками. 7. В бальнеоцентре большой выбор медицинских услуг. 8. И много дополнительных приятных мелочей. Например, в номере есть зонты от дождя. Также в отеле можно заказать и оформить различные экскурсии. Трансфер из отеля в аэропорт, на вокзал.И т.д.

Посещаем этот отель уже третий раз. И только потому, что знаем, что будет обеспечен отдых, отличное лечение и хорошее питание. Отель очень удобно бронировать: наш любимый оператор Катерина откликается практически сразу и активно помогает на всех этапах бронирования. Удобный и четкий трансфер, вежливые и деликатные водители. Прием в отеле быстрый и спокойный, что очень важно после долгой дороги.Приезжая повторно, опять отмечаем уютную обстановку в номерах и чистоту всех помещений отеля. Прекрасна работа поваров и официантов ресторана. И, конечно, хочется отметить работу медицинского центра, под руководством самого лучшего доктора Карловых Вар. Хотим пожелать всем работникам отеля успехов и процветания. До новых встреч! Елена Малкова

С 2007 года руководство и сотрудники Тревел Агентуры "АСТРА" - Хелена Юнгманова, а также персонал Отеля "Karlsbad Gpande Madonna" создают нам прекрасные условия для укрепления здоровья - как основу духовной и физической гармонии. Роскошные интерьеры, комфортные уютные номера, высококлассное курортное лечение, прекрасная кухня, доброжелательная теплая атмосфера - в превосходной степени характеризует этот замечательный Отель. Юрий Литвинов Москва

В отеле KARLSBAD GRANDE MADONNA мы пребывали с 27 мая по 9 июня 2019 года с лечением и полным пансионом. Недаром говорят театр начинается с вешалки а отель начинается с ресепшена и бальнео центра. С первых минут гест сервис Наталья Штехерова дала полную информацию об отеле, правилах пребывания, лечения, экскурсиях. Наталья обаятельная, настоящий профессионал высокого класса. Обладает оперативным мышлением. Она всегда тактична и главное компетентна в вопросах. Как маркетолог и менеджер она класс! В бальнео центре Красовская Татьяна как капитан на мостике корабля! Местами она предупредительно компетентна и оперативна при исполнении обязаностей. Для получения процедур принимала все усилия для комфортного лечения. Хотелось выразить огромную благодарность Irene Hermanovy! Безусловно прекрасный человек и профессионал доктор Václavik. Всегда доброжелательно и добросовестно относится к работе горничная Milena Seib. В эпоху сложившегося экономического кризиса во многоих частях земного шара, сложно вести бизнес, в особенности отельный профильный. Но ваш отель с командой работников прилагает все усилия к осуществленно целей и задач. Мы желаем Вам всем успеха, здоровья, расцветания и больше благ. Да поможет Вам Бог!!!

Мы провели там две ночи, во время кинофестиваля, проходящего в Карловых Варах, отель идеально расположен и позволяет осмотреть центр даже вечером. Прямо перед отелем есть хороший и недорогой ресторан. Завтрак был определенно одним из самых ярких моментов:) Отличный выбор свежих и домашних соков, много свежих и сушеных фруктов и различные виды хлопьев каждое утро. Шведский стол был очень привлекательным с сыром, яйцами, ветчиной. , , и хотя мы спешили посмотреть кино фестиваля, мы решили проснуться раньше, чтобы насладиться прекрасным рестораном, где подают завтрак: мы действительно чувствовали себя королями! ; )

Отель посещаем 9 раз, ездим туда отдыхать и лечиться, спасибо огромное персоналу за то что чувствуешь себя там как дома, обстановка отеля шикарная, кухня выше всех похвал. Воду ходить пить очень удобно, отель находится в 3 минутах ходьбы.

Мы не первый раз посещаем этот отель, и каждый раз хочется оставить восторженный отзыв. Уважаемая Хозяйка отеля не только создала приятную и комфортную обстановку в номерах, ресторане и медицинском центре, но и подбирает такой персонал, что каждый гость чувствует себя в центре внимания. Комфорт создается из мелочей: респектабельные водители на трансфере и экскурсиях, безупречно работает служба размещения, аккуратные и вежливые горничные, заботливые официанты. Медицинский центр отеля также работает прекрасно. Доктору Мартину наша особая признательность и благодарность. Еще одно детище уважаемой хозяйки - это агенство "Астра". Уже несколько лет мы через них бронируем отель и очень довольны результатами. Кроме этого, несколько раз заказывали индивидуальные экскурсии. В этом году нас поразила Иржина (прошу извинить, если неправильно прописала имя). Мы посетили замок Бечов и Локет. Это настолько компетентный человек, что за несколько часов смогла погрузить нас в историю Чехии. Вывод: в плохой отель несколько раз подряд не приезжают, а у нас уже появились знакомые, с которыми мы встречаемся в Карловых Варах именно в этом отеле. Спасибо за отдых и лечение.

Не хотелось бы повторяться, но в который раз выражаю искреннюю благодарность руководству компании "АСТРА" и Отеля Карлсбад Гранде Мадонна за высокий уровень профессионализма всех без исключения сотрудников и постоянное улучшение качества услуг - лечение, проживание и питание. Необходимо отметить значительное расширение в 2019 году экскурсионных и культурно-развлекательных программ. Совершили несколько запомнившихся выездов в Германию, Марианские Лазни и другие места, а также прослушали замечательные вокальные и органные концерты в Храме Марии Магдалены, расположенном в 50 метрах от Отеля. С нетерпением ждем лето 2020 года для отдыха в атмосфере спокойствия, гармонии и приветливости. Юрий Литвинов Москва

Я Нариманов Эльшад и моя жена Нариманова Дильшад Хотим поблагодарить руководство и персонал отеля за великолепный сервис который они оказали нам во время нашего пребывания в отеле.Особенную благодарность хочу выразить Уважаемый Хелене , Екатерине , Ларисе которые сделали наше пребывание в отеле незабываемым.Советуем всем желающим посетить данный отель и Гарантируем что они не разочаруются в своём выборе.Ёще раз Хотим поблагодарить руководство и персонал за великолепную службу и пожелать всем удачи и благ.

Уже 7 лет мы отдыхаем и проходим процедуры в замечательном отеле KARLSBAD GRANDE MADONNA Spa & Wellness hotel. Уютно, доброжелательно, вкусно, полезно, познавательно! Всем сердцем полюбили отель и персонал. Всегда приятно приезжать и не хочется уезжать. Если в Карловы Вары, то только в KARLSBAD GRANDE MADONNA Spa & Wellness hotel.

В очередной раз (6-й) провели свой отдых в замечательном отеле Карлсбад Гранд Мадонна. Ни разу не пожалели о выборе этого уютно- располагающего к спокойному и по семейно- тихого места. Все на уровне, приветливо, понимающе все пожелания и даже некоторые причуды отдыхающих со стороны администрации и обслуживающего персонала.

С 2007 года отдыхаю в KARLSBAD GRANDE MADONNA Spa & Wellness отель, все очень нравится, все на высшем уровне, внимательный и обходительный персонал!! Благодарю за внимательность и за совершенство!!!!!

Очень уютно, приятно, вкусно!!! В этот отель приезжаю уже в 5 раз, последний раз была в декабре 2019, собираюсь приехать еще. Здесь прекрасно в любое время года!!! Обязательно приеду в следующем году!

Отдыхаем с женой в этом отеле уже в пятый раз. Стабильно внимательное и хорошее отношение ВСЕГО персонала. Уборка в номерах каждый день. Берем, как правило, полупансион. Оч все вкусно и разнообразно. После полного комплекса процедур здоровья и желания жить хватает, как минимум, на год (при условии проживания три недели).

Это правда.С первых минут пребывания в отеле чувствуется внимание и заботу. Улыбки не сходят с лиц как персонала,так и отдыхающих. Были о отеле второй раз. Посещение доктора, запись на процедуры и сами процедуры на высшем уровне. Всегда идут на встречу,если тебе надо поменять что то. Ресторан - это отдельный разговор. Красивый сам по себе и с отличной едой. Даже чересчур большие порции основного блюда, при том,что,много холодных и горячих блюд.Десерты на вид невзрачные, а на вкус прекрасные.Если уезжаешь на экскурсии предлагают ланч бокс- очень сытный. Убирали отлично. Уйдешь на завтрак,приходишь уже чистота. В отеле все очень чисто и уютно. Встретили многих прошлогодних отдыхающих. Люди из года в год сюда возвращаются.

Это действительно замечательный отель. Все было прекрасно. Номер уютный и теплый, с балконом и домашним убранством - впечатляющие позолоченные интерьеры и отличное обслуживание. Сотрудник на стойке регистрации был действительно полезен, когда мы задавали вопросы, и они действительно старались изо всех сил сделать все, что могли. Меня впечатлила строгая чистота - дезинфицирующее средство для рук, уборка, тепловое сканирование при регистрации - чтобы убедиться, что все в максимальной безопасности. Я обязательно вернусь сюда снова в будущем (и рекомендую Le Marche, превосходный маленький французский ресторан, расположенный чуть дальше по улице от отеля, с выдающейся кухней). Я бы дал этому месту 5 звезд, а не 4, если честно. Тебе стоит остаться здесь, ты не пожалеешь.

Красивый отель, расположенный в центре Карловых Вар. Могу порекомендовать вкусный завтрак. Благополучие на последнем этаже великолепное. Персонал всегда был очень любезным и дружелюбным. Комната была просторной и очень солнечной.

Персонал был очень приятным. Английский не был проблемой. Останавливались в 2-х комнатной квартире. Очаровательно и вполне комфортно. Спа-часть пакета была хорошей, ничего экстравагантного. Расположение хорошее, недалеко от главного канала, который проходит через город. Еда в целом снова была хорошей, но романтический ужин, включенный в стоимость, был выдающимся.

Все было идеально. Хорошие люди, красивая квартира, отличный сервис и хорошее самочувствие. Большое спасибо за то, что провели четыре незабываемых дня в вашем отеле и Карловых Варах. Надеюсь вернуться однажды.

Красивый праздник. Персонал был очень дружелюбным. Нам очень понравились спа-процедуры. Мы оплатили полный пансион и точно не пожалели. Еда была превосходной, а обеды особенно обильными, так что нам точно не грозил голод. Единственным недостатком было то, что у нас не было номера в основном отеле, а приходилось идти вверх по крутому холму до их номера, что было не совсем удобно, так как питание и процедуры находились в основном отеле.

Приезжаю в этот отель уже несколько лет, иногда два раза в год. Очень уютный, чистый отель. Процедуры очень хорошие, мед.персонал очень доброжелательный, при общении с ними забываешь о своих проблемах и действительно наслаждаешься отдыхом. Массажист Александр - спец. своего дела. Отдельно хочу выделить нового врача Татьяну Бохарову(Tatiana Bocharova) cпециалист европейского уровня, знающая,внимательная,милая, индивидуальный подход к каждому. Минус то что еда была иногда сильно солёная и невкусная, видимо зависит от повара .

Прекрасный отель, который превзошел все наши ожидания. Ездили за медицинскими процедурами. Очень пошли на пользу газовые уколы. В отеле прекрасная кухня. В бальнеологическом отделении все стерильно чисто, сделан ремонт. Персонал без проблем говорит на русском. Были с мужем и дочерью. После процедур, которые мы прошли в Karlsbad Grande Madonna - это новое название этого отеля, мы действительно почувствовали себя лучше.

Отличный отель. Отдыхаем всей семьей. Были на оздоровительных процедурах. Итак, из того, что понравилось: 1 . Идеально чистая постель. 2 . Хорошие кровати и матрасы. 3 . Ремонт в комнате. Идеально чистые стены. Чистые шторы. Пыли нигде нет. 4 . Новая мебель. Еда была очень вкусной и сытной. Персонал дружелюбный. Это значит, что мы приедем снова. Гостиница находится возле целебного источника №1, что очень удобно))

Прекрасно с мужем отдохнули 5 дней в этом замечательном отеле. Замечания отсутствуют. Порадовала кухня, великолепный персонал отеля, велнес-процедуры были очень приятные. Давно так не отдыхали с мужем. Этот замечательный отель оказался намного лучше пятизвёздочных, в которых мы раньше останавливались здесь в Карловых Варах. Желаем Karlsbad Grande Madonna процветания и хороших благодарных туристов!

Хочется выразить сердечную благодарность коллективу отеля за прекрасный сервис и чудесное отношение к отдыхающим. Внимательное, душевное отношение коллектива оздоровительного центра, особая благодарность специалисту по массажу Андрею, персоналу ресторана ,внимательным врачам и персоналу на рецепшене. Хотим вернуться ещё. Процветания вашему отелю.

Отличный отель, мы с мужем были всем довольны. Прекрасная кухня, все было действительно великолепно. Ребята, спасибо вам за вашу работу! Лечебные процедуры проводились на высоком уровне. Мы обязательно приедем к вам еще ))

���������������� ����������. ���������� �������������� ������. ���������� ���������������� ����������������. �� ���������������������� ������������ ����������. ���������������������� ������������������ ������. �������� ����������������, ������ ���������� ������������������ �� ���������� ������������, ������ ���������������� ������������������ ����������.

���������������� ����������, �������������� ������������������������. ������ �������� ������������������. ���� ��������, ������ �������������� �������� ����������. ���������� ������������������ �� ���������� ������������. ������������������-���������� �� ������������������, ����������������. �������������������������� �������������� �������� ������������������ ����������

Всем доброго дня, отдыхали с супругой в отеле GRAND MADONNA. Остались только самые лучшие воспоминания, отель расположен очень удачно - непосредственно в самом центре курортной части и главной улицы Карловых Вар, при этом отель чуть в стороне от туристического шума. Рядом с отелем находится замечательный старинный костел в котором проходят незабываемые концерты органной музыки и вокального пения. Непосредственно под отелем находится очень хороший чешский ресторан У Крыжовника, там свежее пиво и вкусные блюда чешской кухни. Сам отель GRAND MADONNA очень красивый и удобный - шикарные интерьеры и дружелюбный персонал сделали наш отдых комфортным и незабываемым. Особое спасибо работникам СПА отеля GRAND MADONNA и лично доктору Татьяне, она чудесным образом помогла нам и практически сразу поставила диагноз, хотя мы уже очень много посещали врачей в других клиниках. Татьяна назначила необходимые анализы, которые мы сделали на месте. Анализы пришли быстро- на следующий день. Лечение, назначенное Татьяной нам очень помогло - мы очень признательны ей и хозяйке отеля за участие и помощь. Все Врачи и медсестры искренне старались помочь нам и сделать лечение и процедуры комфортными и эффективными. Мы обязательно приедем повторно в отель GRAND MADONNA - так как мы знаем, что там отличный врач, хорошее лечение и приветливый персонал. Спасибо!

Лечение и питание просто супер. Подушки не имеют упругости вообще! Вашего уровня отель обязан иметь подушки на выбор! Стыдитесь!! Отсутствие климатизера или кондиционера при жаре от 29 до 34 градусов - это недостаток, лишающий вас всех звёзд. Много пожилых людей сидит в ресторане часами (где ЕСТЬ кондиционер), чтобы просто отдышаться. Ваша экономия может обойтись вам дорого, если люди получат тепловой удар или инфаркт от жары и духота Заведите хотя бы переносные кондиционеры. С определённой долей уважения... Феликс

Все очень понравилось. Курортный отель расположен прямо в сердце Карловых Вар, вблизи известного источника N° 1 – Вржидло (Гейзер) с термальной лечебной водой. Современный спа-центр с большим выбором процедур: различные ванны, все виды массажа, популярные газовые инъекции.

все очень душевно! чем меньше отель, тем больше к тебе внимания, тем уютнее атмосфера: больше тепла и энергии получаешь от персонала, вкуснее еда, нет очередей на завтраках. спа в отеле великолепное, все как будто ты королева, все крутится вокруг тебя, рядом источники с водичкой, рядом центральная площадь. Если вы хотите остановить время – то пусть оно остановиться в отеле KARLSBAD GRANDE MADONNA

Мне в отеле очень понравилось. Люблю небольшие отели! Персонал доброжелателен, еда вкусная, в СПА много разных приятных и полезных процедур. Место просто превосходное, не далеко источники, и одновременно тихое и спокойное место в минутке от центральной площади. Атмосфера и энергетика в отеле очень хорошая. Очень много гостей русскоговорящих, что очень радует, можно знакомится и общаться, и вместе даже съездить на экскурсию либо сходить на концерт.

Мы уже в течении 15 лет приезжаем на лечение в Карловы Вары и последние 4 года проходим лечение в отеле Мадонна, благодаря прекрасному врачу Бочаровой Татьяне. Специалист высочайшего уровня, как говорят врач от Бога, которых не так часто встретишь в наше время. Доктор Бочарова лечит не только медикаментами но и добрым словом, благодаря её высокому профессионализму, вниманию и искреннему желанию помочь людям, хочется приезжать и приезжать в Мадонну. Обязательно будем рекомендовать всем своим друзьям лечение в отеле Мадонна с грамотным и квалифицированным врачом Бочаровой Татьяной и ждём, чтобы опять приехать на лечение к врачу, которая всегда с теплотой и вниманием относится к своим пациентам. Спасибо всему персоналу отеля за приятные улыбки, хорошее чувство юмора и отличную атмосферу для выздоровления. С уважением Ольга и Юрий Фурсов Маргарита и Валерий Зиньков Людмила Вебер

Отличная гостиница! Особенно впечатлил профессиональный подход доктора Татьяны, которая проконсультировала нас и действительно помогла!!! Рекомендуем! Атмосфера уютная, всё чисто и организованно на высшем уровне. Расположение гостиницы идеальное.

Мне понравилось: ✅ Kомфортные условия, удобство номера, отличная уборка, чистота и вежливый персонал. 💚Лечебное отделение с высококачественными процедурами и современным оборудованием также приятно порадовали. К отелю подведена термальная вода, что было замечательным бонусом. 🔴 Что не понравилось: Kачество питания оставляло желать лучшего. В ресторане продукты часто были не свежими, что сильно подпортило общее впечатление. Это особенно разочаровало, учитывая четыре звезды отеля. ✅ Рекомендую выбирать этот отель без полного пансиона, если вам важно качество питания. В целом, отель достоин рекомендации, но учтите особенности кулинарии.

» Милый, не большой отель 4 звезды. Прекрасное расположение, рядом главный 1 источник. Белоснежное белье и полотенца. Запрещено курить в помещении. Персонал доброжелательный. Еда разнообразная. Отличные сауны и хамам. « » бывают путаницы в бумагах и документах, но быстро решают все вопросы. Хороший курс обмена валюты. « » из мед персонала хотелось бы отметить и поблагодарить массажиста Ivan Holub и мед сестру Марию за их труд и заботу о каждом посетителе, вежливом обращении. Минусы: «—«» в номере нет питьевой воды, нет чайника (кофемашины), нет бельевой веревки в ванной; средства гигиены (шампунь, зуб щетки, и т д) надо иметь своё. Чай в столовой пакетированный, не вкусный. Часто попадались приборы и тарелки с остатками засохшей еды. «-«» В номере и самом отеле на всей мебели очень много пыли (для аллергиков это проблема). Маленький сейф, закрывается на ключ. Отель без бассейна. «-«» массажист Marcel слабоват как специалист, хотелось бы получать за свои деньги более качественные услуги. «-«» не предоставляют услуги прачечной, хотя в описании и ценник в номере есть. Это очень не удобно если живешь более 10 дней.