Sanssouci
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
06 сентября 2014 | 2013_400
Сады здоровья
В прошлом году в этом санатории отдыхала моя мама. В этом году я поехала вместе с ней. Я в первый раз посвящаю отпуск своему здоровью. Могу сказать, что мне понравилось. Санаторий состоит из двух корпусов на горе (15 мин пешком от центра Карловых Вар). Номера уютные,чистые, убирают каждый день и тщательно. Кормят вкусно и разнообразно (шведский стол). Врачи внимательные и профессиональные. Процедуры разнообразные. Есть бассейн с сауной, спортивный зал Из Вар легко можно поехать в Прагу, Дрезден, Мюнхен и др. города. В Карловых Варах проходят концерты органной музыки, джазовые концерты. Это спокойный и размеренный отдых.
Читать полностью
6
23 сентября 2014 | Madlen S
Неожиданное разочарование
Приезжали в августе 2014 в Sanssousi в шестой раз, считая его лучшим отелем в Карловых Варах. Проблемы начались сразу же. Менеджеры забили нас в базе как новых посетителей, в связи с чем меня полчаса пытались убедить, что я приехала из другого города России, а не того, который указала в гостевой карточке. Ну что за абсурд? и три раза перебивали номер паспорта. На приеме у врача мне также пришлось доказывать, что я есть в базе, и доктор вручную копировал историю моего лечения, на что ушло много времени, вместо того, чтобы расспрашивать нас о проблемах со здоровьем. Зачем нам паспорт, если ответственные люди при размещении гостей на него даже не смотрят???? Неужели нельзя сравнивать посетителей не только по фамилии, но и хотя бы по дате рождения?
Несмотря на то, что мы - частые гости отеля, дали номер с балконом на центральную дорогу (как потом нам сказали другие отдыхающие, это самые плохие номера). По ночам от шума проезжающих мимо машин было невозможно уснуть. Горничная начинала пылесосить холл ровно в 7 утра, как в казармах, несмотря на то, что у многих посетителей идет смена часовых часов, акклиматизация, люди приехали отдыхать от рабочего ритма! От постоянных недосыпаний пришлось пить снотворное. Каково же было наше удивление, когда в субботу, ровно в 7 утра, горничная ввалилась к нам в номер, причем разрешения войти ей никто не давал! На следующий день повесили табличку-просьба не беспокоить. Но ровно в 7 утра в воскресение......горничная включила пылесос прямо под нашей дверью и делала уборку, стуча пылесосом о нашу дверь. Такой бестактности мы еще никогда не встречали!!!! Ни один менеджер, проходящий мимо, не обращает на шум внимание. Я понимаю, что она делает свою работу, но и люди едут отдыхать, а не жить по расписанию.
Зато про то, что обед в день уезда нам не положен, нам не сказал разве что ленивый. Мы много ездили на экскурсии, не попадали на обед, но поменять их на обед в день отъезда нам не разрешил ни один сотрудник ресторана. Это весьма неприятно, учитывая, что дорога домой занимает около 10 часов. То есть нам пропущенные обеды никак не компенсируют, а в день отъезда вас оставят без обеда, либо за отдельную плату.
Мы были и в Мораве, и в Эстере, и в Астории. В этот отель приезжаем уже 6 раз, но последнее посещение очень разочаровало. С каждым годом сервис становится хуже. Раньше хотя бы обедом без проблем кормили. Особенно смешат многочисленные плакаты, на которых написано, что персонал делает для посетителей все возможное. Ругаться и нервы портить просто не хотелось. В следующие раз, скорее всего, выберем другой отель.
Читать полностью
10
02 октября 2014 | Сергей П
Полезно для здоровья.
Были в декабре 2013 года, застали Рождество с праздничным ужином. Никаких нареканий. Все понравилось! Работа персонала слаженна, под дверьми никто утром не пылесосил, в номер не вламывались, убирались оч.тщательно, по всему отелю приятный запах. Большое разнообразие вкуснейших блюд. Мед.процедуры представлены в большом количестве. Сауна с бассейном в отеле. Прогулки по сказочному городу, источники бьют. Теплая и солнечная погода была. Экскурсии в Баварию, Прагу. Шопинг с большими рождественскими скидками и ярмарками на площадях. Немецкие пенсионеры, отдыхающие в этом же отеле, сама доброжелательность, удивляли просто. Что еще надо для релакса после трудовых буден?
Читать полностью
10
05 октября 2014 | Sheishii
Cолнечная система здоровья и отдыха
В сентябре 2014 года первый раз отдыхала с мужем и подругой в Карловых Варах в отеле Сансусси, в корпусе Блю Хаус. Ставлю твёрдую пятёрку! И сейчас объясню - почему. Мы забронировали номера заранее , письменно связываясь с менеджерами отеля. По приезде убедились, что все наши просьбы по размещению были выполнены и даже перевыполнены. Нам предоставили два номера рядом и на седьмом этаже. Балконы выходили на улицу с видом на отель Империал и горы. Никакого неудобства от улицы мы не почувствовали: тишина, прекрасный горный воздух и потрясающий вид на горный пейзаж.
Доброжелательное отношение и предупредительность персонала отеля сопровождали нас с первых минут пребывания. Чистота и уют на 5 . Уборка каждый день, полотенца меняли не только, когда мы их бросали на пол, а почти каждый день. Порадовала деликатность горничных - уборка в номере не начиналась до тех пор, пока мы не уходили на процедуры.
Процедуры очень понравились. Особенно хочется вспомнить добрым словом массаж в кабинете №5 и так называемую "физиотерапию", или рефлекторный массаж позвоночника в кабинете № 7 в Блю Хаусе. Профессионально и на совесть, хотя мы не доплачивали за массажи. Поблагодарили коробкой конфет уже в конце.
Ресторан Чарльстон каждый день встречал нас очень разнообразным и вкусным меню на любой вкус. Приятно удивило то, что все напитки в обед и в ужин были бесплатными - пей сколько хочешь и что хочешь. Молодцы! В отзывах других отдыхающих читала о том, что в Чарльстоне официанты не торопятся убирать со стола грязные тарелки. Признаюсь, что этот факт имел место и у нас, но не каждый день и этот незначительный минус нисколько не портил общего положительного впечатления.
До питьевых источников каждый день утром ходил прямой мини автобус прямо от отеля - туда и обратно. Он делал два рейса в 7 утра и два в 11 часов. Очень удобно. А так же можно было бесплатно ездить на городском автобусе №2.
Итак: расположение отеля 5; чистота 5; питание 5; лечение 5; соотношение цены и качества 5. Если поедем на следующий год в Карловы Вары, то опять в Сансусси. Спасибо руководителю отеля и всему персоналу за наш отличных отдых!
Читать полностью
10
09 октября 2014 | Владимир М
Солнце, воздух и вода - наши лучшие друзья!
Октябрь 2014 года, чистота, порядок, доверие, квалификация, отличное питание, доброжелательность. Эффективные СПА-процедуры. Красивые пейзажи, старинные красивые городские дома, город такой же чистый как и отель. Рекомендую всем, отдых действительно получился!
Читать полностью
10
22 октября 2014 | 6025334
Приедем опять
Третий раз в Санссуси. Нравится все больше отдыхали с женой. Вели активный отдых. Мне очень нравится бегать в горы. Жена утром занималась хотьбой. Сбросила 2,5кг за две недели. Очень привлекает бассейн Устраивают и спа процедуры. Питание отличное. Хорошо ,что напитки стали бесплатными в номере очень чисто. В следующем году собираемся опять посетить этот отель. Большое спасибо
Читать полностью
8
25 октября 2014 | 155Mar_go
Сюда хочется возвращаться
Первый раз попала в этот отель в 2010 году. А в марте 2015 хочу приехать в пятый!Безусловно, это отель заслуживает твердой пятерки в своей категории. В первую очередь надо отметить отличный спа с великолепным бассейном с дорожками Кнайпа(не знаю, есть ли в каком-нибудь отеле Карловых Вар такие же), массажными струями и водопадами, бесплатный проводной LAN (в номерах) и WiFi интернет в холлах.Возможно(последний раз была в отеле в ноябре 2013) , он сейчас есть и в номерах.Отель предоставляет возможность бесплатного проезда на автобусе №2 с помощью которого вы можете добраться до основных точек курортной зоны, если вас в какой-то момент смутила удаленность отеля. Само же расположение для меня не является недостатком, а скорее наоборот- утром вы видите как встает солнце из-за гор, а прогулки вдоль Теплы к гейзеру и обратно -это прекрасная возможность проявить физическую активность после шведского стола , от которого бывает трудно оторваться. Попробовать хочется все! Всегда в меню одновременно есть блюда из мяса, птицы, рыбы,изобилие фруктов. А чешский гуляш у повара был выше всяких похвал! Интервалы приема пищи достаточно большие , чтобы вы не спешили с процедур или с прогулки, даже если вы придете за 15 мин до окончания завтрака , обеда или ужина- будьте уверены, все подносы с едой будут полные.
Как уже отмечали, в отеле и номерах чистота, в холлах стоят цветы, в переходах играет негромкая музыка. В кафе на 1 этаже можно выпить кофе с тортиками или что-то покрепче.
Из процедур мне лично очень нравятся как делают углекислые ванны, всегда прошу их назначить побольше. Наличие соляной пещеры в отеле тоже большой плюс.Есть возможность заказать дополнительные процедуры по прайсу, но с моей точки зрения они дороговаты.
Есть ли какие-то минусы? Безусловно, кому-то не понравится удаленность и наличие дороги рядом с корпусами отеля, если вы спите с открытыми окнами, возможно вас будет будить некоторый шум от проходящих машин. Следует отметить большие переходы между корпусами, когда вам придется ходить на процедуры, ну просто это надо принять за данность. .В первую неделю процедуры могут поставить не совсем компактно в течение дня, к этому надо отнестись с пониманием, ведь расписание в день вашего приезда для уже составлено. На ресепшен виллы Мерседес можно попробовать решить эти вопросы, вам всегда помогут. Безусловно,за 4 раза моего пребывания в Сансусси иногда возникали какие-то мелкие проблемы, о которых сейчас не хочется упоминать, они успешно решались с помощью сотрудников отеля.
Читать полностью
10
28 октября 2014 | Андрей
Этот отель я рекомендую всем своим друзьям.
После первой поездки в этот отель в марте 2013 вопрос "куда ехать весной 2014" отпал сам собой.
Санссуси состоит из двух жилых корпусов с процедурными кабинетами (голубой и зелёный) и административного здания (вилла Мерседес) в котором помимо кабинетов ещё расположен и спа-комплекс,все они соединяются подземными переходами
Расположение отеля,с моей точки зрения,идеальное( до колонады 15-20 минут пешком,или 5 минут на бесплатном автобусе)
Питание,которое происходит в трёх ресторанах работающих по системе "шведский стол" и одном "а-ля карт",вкусное и качественное.
Персонал очень доброжелательный и практически весь русскоговорящий.
По соотношению цена/качество это пожалуй один из лучших отелей в своём классе.
Надеюсь вновь посетить Санссуси!
Читать полностью
10
29 октября 2014 | Людмила Б
Еду в третий раз - и это прекрасно!!!
Все - супер!!! Рекомендую всем!!! Для пользы здоровью нужен курс 21 день.Выбор процедур очень большой, но увлекаться не дают внимательные врачи. Лучше приезжать с результатами необходимых обследований и установленными диагнозами( если есть проблемы). А еще лучше приехать для профилактики проблем!!! В санатории приобрела подруг и вместе едем третий раз! Едем в конце февраля, а уже находимся в предвкушении отличного отдыха.
Читать полностью
10
30 октября 2014 | sariet t
«Спа Pесорте Сан-суси» Green house
Не первый год отдыхаю и лечусь в «Спа Pесорте Сан-суси» Green house. Лечусь у врача Александра Михайловского. Его работой очень довольна, отлично и тщательно подбирает процедуры, необходимые конкретно для меня, его рекоммендации помогают мне в дальнейшем. Хочу отметить чистоту и уют во всем санатории. Персонал очень вежливый, питание очень разнообразно и качественно.Несколько лет делаю массаж у одного и того же массажиста Macnac, очень довольна его работой.
Сариет Тхамофокова
Читать полностью
10
09 декабря 2014 | Musiona2
Отличное лечение и замечательное питание
Рядом с Империалом. Собственно это одна и та же система, но СанСуси несколько дешевле. Несмотря та то, что отель полностью заселен, ни в ресторане, ни в процедурных кабинетах не то, что нет очередей, там просто пусто. Вода в бассейне теплее 30 гр. хамам и сауна хотя и тесноваты, но зато можно париться без купальников. Городской автобус ходит часто и бесплатный. Кругом огромный горный лесопарк с беседками, скамейками и все такое. На общественный бювет можно не ходить, т.к. Карловарская вода не теряет своих качеств при транспортировке в отельный бювет. К интернету можно подключаться не только по вайфаю но и проводом. Берите с собой роутер. Скорость постоянно 30! Целесообразно покупать путевку через турфирму, т. к. очень дорогой самолет из Москвы. Отопление работало даже летом!
Читать полностью
10
10 декабря 2014 | Maks49
Отель для лечения и отдыха
Мы отдыхали и лечились в отеле две недели в ноябре 2014 года. Это наш второй приезд в этот отель, который относится к Imperial Group. Отель очень хорошо расположен, чистый воздух, тишина, недалеко (5 минут на автобусе) от источников. В первый раз мы жили в корпусе Green house и питались в ресторане Melodi. В этот раз жили в корпусе Blue house и питались ресторане Opera. Номера в этом корпусе больше,а питание в ресторане Opera лучше. Все процедуры отпускаются во время и в основном качественно.Врачебный осмотр проходили дважды за период пребывания и квалифицированно. Уборка номеров проводилась регулярно. Весь персонал доброжелателен и говорит на русском и немецком языках.
Читать полностью
10
11 января 2015 | Liza G
Впечатления самые замечательные!!!
Плюсы:
Питание супер, лечение профессионально организовано, проведено, супер спа зона, есть facilities для маленьких детей, есть автобус бесплатный, соединяющий отель и курорт, отельный состав отлично организует праздники (мы были на Рождестве, Новом году) - это что-то незабываемое!!! Самые великолепные отзывы об отеле! Я вернусь!
Минусы:
В спа зоне есть особенности обслуживания европейского люда (есть специальная баня для европейцев, предпочитающих принимать теплые ванны без купального белья) - для русских это шок.
Фитнес центр находится в другом отеле, входящем в группу отеля, надо немного пройти пешком и он платный.
Читать полностью
10
13 января 2015 | ольга к
все отлично
Проживала в отеле в декабре 2014 года на полном пансионе. Все очень понравилось. Вкусное питание, всегда несколько видов блюд, разные фрукты. Бассейн можно посещать без ограничения. Персонал очень доброжелательный, всегда шли навстречу просьбам. Процедуры переносили на удобное время без проблем. В отеле есть кран с водой из источника. До самого источника ходит городской автобус, на который выдается проездной билет. Очень удобно. Обычно до источника мы ходили пешком, отель находится на горке и вниз идти обычным шагом 15 минут, а обратно мы возвращались на автобусе. Автобусы ходят часто и четко по расписанию, что очень удобно. В номерах убирают каждый день, постельное белье, полотенца и халаты белоснежные. Мне не хватало чайника в номере, хочется иногда выпить горячего чаю, а в остальном никаких замечаний и нареканий нет. Все на очень высоком уровне, хочется вернуться в этот отель еще не один раз.
Читать полностью
10
26 января 2015 | Helen S
Отличный отель.
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2014 года. Жили в сьюте в Green house, соответственно питались в ресторане Opera. Брали полупансиони не пожалели. Питание отличное. Утром горячий завтрак "шведский стол", кроме того, можно заказать омлет с различной начинкой или глазунью. Шведский стол разнообразный: каши, сосиски, запеченные овощи, овощная, сырная и колбасная нарезка. Разнообразный чай и кофе (кофе-машина), соки, кефир. Много фруктов, причем каждый день разные: апельсины, мандарины, киви, яблоки, клубника. Ужин в ресторане Opera "шведский стол" плюс можно сделать заказ по меню. Рыба на выбор свежайшая, сам выбираешь какую и как приготовить, готовят прямо при тебе, причем очень вкусно. Чай-кофе-соки на ужин бесплатно. Отель находится на тихой окраине курортного района, воздух чистейший, кругом парки. На первом и втором этажах красивые фойе, бар, библиотека, теннисный стол. Подведена вода из источника. Специальный сотрудник помагает со всей необходимой информацией, как добраться, куда сходить, съездить etc. Бассейном и саунами можно пользоваться во второй половине дня. Лечение не брали, только ходили на консультацию. На источники есть трансфер 4 раза в день. Все продумано и организвано на очень достойном уровне.
Читать полностью
10
31 января 2015 | Софья
Отдых прям отдых
Отдыхали зимой. 2 недели брали сьюит. Просто номера там маленькие а вот сьюиты вполне отличные. Процедурки недорогие относительно других стран (в том же Хевизе дороже). Еда вкусная есть диета. Для сьюитов был отдельный ресторан. Удобный автобус ходит, беплатно для проживающих. Сами Карловы вары оч маленький городок, но погулять есть где.
Ездили в Прагу с ночевкой правда на машине. Но и на автобусе вполне достойно можно доехать.
В Варах полно пансионатов более дешевых и воличку ивм аить можно на фонтане, но все таки санаторий он санаторий и есть. Культура обслуживания и лечения она все таки нужна.
Рекомендую всем. Вполне просто бронируется сасмостоятельно.
Читать полностью
10
28 февраля 2015 | Natalya R
Отличный вариант для релаксации и профилактического лечения
Отдыхали с 14 по 27 февраля 2015 года, две семейные пары. Жили в стандартном двухместном номере корпус Green House, номер хоть и не большой, но очень приличный все чисто, аккуратно в салатово бежевых тонах, хорошая мебель, отличное белье. Единственный недостаток- у нас была ванная не очень удобная (узкая). Из окон вид на Spa комплекс "Мерседес", лес и горы, был небольшой балкончик. Уборка нормальная. Весь персонал отеля, включая медицинских работников, очень предупредительный, доброжелательный и вполне прилично говорит по-русски, что не мало важно особенно при прохождении процедур. Через два дня тебе кажется, что ты всех уже давно знаешь. В санатории в основном русскоговорящие и немцы, которые практически все наши бывшие сограждане. Основная масса людей уже не первый раз в этом санатории, которые с большим удовольствием возвращаются сюда снова и снова. Питание (у нас был полный пансион) отличное, рассчитано и на людей придерживающихся диетического питания и на обычный рацион, всегда свежие овощи, фрукты, минимум 3 вида мяса и рыба или морепродукты. Медицинское обслуживание отличное (до этого были только в российских санаториях - даже не стоит сравнивать), расписание согласовывается, у нас было по 4 процедуры в день, после обеда уже свободны, суббота и воскресенье свободное время (брали авто на прокат, съездили в Германию: Нюрнберг, Ингольштад, Дрезден, Мейсон), в Чехии не первый раз. Все очень понравилось, обязательно постараемся снова посетить Карловы Вары и только Spa Resort Sanssouci.
Читать полностью
10
22 марта 2015 | Наталья П
Отличное место и для ленивых и для активных!
Выбрала этот отель еще в 2008 году по двум причинам: 1) лесопарковая зона ( около источников и реки Теплы прямо как на Старом Арбате в Москве) и 2) большой бассейн ( редкость в отелях Карловых Вар). Потом обнаружились и другие достоинства : одна из лучших на курорте лечебных баз, хорошая кухня, бесплатный автобус №2 ( и до источников, и до автовокзала, и до торгового центра Вариада). Почему хорош и для активных и для ленивых? Объясняю.
Для активных. Возможность совершать пешеходные прогулки как с палками (можно взять на рецепции или ходить с инструктором в группе) , так и без них, наслаждаясь горным воздухом и видами на лесных тропинках. Ходить пешком к источникам (15 минут), что, кстати, очень полезно, особенно после приема воды. Заниматься бесплатно в шикарном фитнес-центре санатория "Империал" ( в 10 минутах ходьбы). Вечерами несколько раз в неделю танцевать под живую музыку или до 21 часа наматывать метры в бассейне.
Для ленивых. Ездить на воду (5 минут) на автобусе. Греться на солнышке, попивая пиво или кофе на площадке у Green House. Можно остаться и на собственном балконе ( в Blue House они больше), достав, что нужно из мини-бара, или прикупив в супермаркете Билла. Ходить в сауну, сидеть в джакузи, плавать и лежать на шезлонге возле бассейна. Посещать спа. Сидя в баре, слушать живую музыку.
Я жила в обоих корпусах. Понравилось и там, и там. Красивый вид на природу из окон, тихо. Лечебная база общая. Blue House больше и шумнее из-за большего количества людей. Green House поменьше и потише ( правда, здесь балконы не во всех номерах). Последние годы предпочитаю его. Из-за атмосферы домашнего уюта.
Отдельное спасибо всему персоналу. Здесь работают профессионалы. И просто хорошие люди, которые добросовестно выполняют свою работу. С ними всегда есть о чем поговорить, даже когда у тебя нет никаких проблем. Желаю им всем здоровья, удачи и побольше хороших клиентов! Так что пополняйте ряды последних! Вам понравится!
Читать полностью
10
10 апреля 2015 | Oleksandra S
Отличный отдых и лечение
За время пребывания в вашем отеле, весь персонал относился ко мне с большим уважением и заботой. Особенно я благодарна физиотерапевту Мартину у него золотые руки, его доброе отношение, вселяет пациентам, силу и здоровье.
Необходимо чтобы, врачи и медсестры, проводили лечение и процедуры, непосредственно в корпусе, где находятся пациенты.
С уважением Шатохина Олександра Ивановна.
Читать полностью
10
26 апреля 2015 | rogira
Ожидания оправдались!!!
Давно выбрала этот отель, первый раз еще в 2009 году и возвращаюсь с большим удовольствием сюда вновь и вновь. Очень нравится, что отель расположен практически в лесопарковой зоне . Воздух просто хочется пить. Он существенно отличается от того, что в центре Карловых Вар. Под окнами поют соловьи, а, если повезет, то и косуль увидеть можно. До источника всего минут 15 ходьбы, а если лень - можно доехать на 2 автобусе (проезд бесплатный, что тоже очень удобно), ну а уж если совсем лень - в корпус тоже подведена линия с минеральной водой. Очень нравится отношение персонала, со многими встречаемся почти как с родными! Большинство персонала очень прилично говорит по-русски, что очень удобно, особенно для пожилых людей. Да и лечебная база замечательная. Не надо никуда ехать - все тут же, в двух корпусах.
Основная масса отдыхающих - русские и немцы. В последний год, правда, прибавилось существенно чехов.
Большой плюс санатория - питание. После перенесенной операции боялась, что не смогу подобрать соответствующую диету. Но отель радует и вкусными блюдами, и шведским столом на завтрак, обед и ужин. Это чуть ли не единственный отель в Карловых Варах, где на обед и ужин - полновесный шведский стол с большим выбором блюд! Очень вкусная выпечка. Похудеть, даже при ежедневных длительных прогулках, практически невозможно. И хочется отдельно отметить расписание работы ресторана. По разговорам с отдыхающими из других отелей поняла, что время на завтрак, обед и ужин не более 1,5-2 часа, в Санссуси - 3. И ужин заканчивается в 20.30, что очень удобно при поездке на послеобеденные экскурсии.
Консьержи с большим удовольствием и готовностью оказывали помощь в подготовке самостоятельных экскурсий - подсказывали интересные места, помогали с расписанием автобусов и поездов.
Единственное разочарование - не смогла попасть на те экскурсии, на которые хотела: в Вальдзассен, Байройт, Крживоклат - не набрали группы. Может отелю стоит активнее рекламировать интересные, даже очень интересные поездки по Чехии и Германии, не всегда совпадающие с "проторенными туристическими тропами"?
Как всегда, получила огромное удовольствие и заряд бодрости от отдыха. Естественно, постараюсь вернуться именно сюда.
Читать полностью
10
07 мая 2015 | Галия З
Сказка
Великолепный отель,чтобы отдохнуть от мегаполиса-просторный,тихий , с отличным сервисом и вкусной едой(!!!). При желании можно посетить соседние города и страны, а вернувшись в отель еще раз насладиться комфортом и его прекрасным расположением.
Читать полностью
10
18 мая 2015 | Ирина Э
Отличный отель для отдыха и лечения
Провели две прекрасных недели в Сан – Суси. Проживали на 6-ом этаже в двухкомнатном номере с балконом и видом на Империал. Номер чистый, уютный, оборудованный хорошей мебелью и всеми необходимыми принадлежностями. Уборка номера и смена белья проводилась своевременно с хорошим качеством. Питались в ресторане Чарльстон. Питание отличное. Утром горячий завтрак: омлет с различной начинкой или глазунья, каши, сосиски, запеченные овощи, овощная, сырная и колбасная нарезка. Разнообразный чай и кофе (кофе-машина), соки, кефир. Много фруктов, причем, каждый день разные: апельсины, мандарины, киви, яблоки, арбуз, дыня. Персонал отеля и медицинского центра грамотный и вежливый, с пониманием относится к просьбам отдыхающих. На первом и втором этажах красивые фойе, бар, подведена вода из источника. Бассейном и саунами можно пользоваться во второй половине дня. Все продумано и организовано на очень достойном уровне. За все время пребывания ни разу не произошло что-то, что бы вызвало раздражение или просто было неприятно. Отель находится на тихой окраине курортного района, воздух чистейший, кругом парки. До всех достопримечательностей Карловых Вар можно доехать на рейсовой автобусе, который для отдыхающих отеля бесплатный. Внимательные врачи, доброжелательный персонал, хорошее диетическое питание, четкая организация принятия процедур все это заставляет думать, что я вернусь туда еще не раз.
Хочется пожелать отелю и отдыхающим благополучия и доброты вокруг себя!
Спасибо господину директору и всему персоналу за отлично проведенное время в вашем отеле!
Читать полностью
10
22 мая 2015 | katrisa
Отличный отель в зелёной зоне
Если Вы преследуете целью своего отдыха-наполнить легкие 100% О2,вдоволь наглядеться на утопающие в зелени и утренних туманах холмы, размяться в длительных походах по лесным лечебным тропам, а так же вкусно покушать блюда чешской кухни и подлечить утомленный шумным городом организм, то Вам однозначно подойдет первоклассный отдых в Spa Resort Sanssouci 4*.
Мы с мужем отдыхали здесь 3 раза, и приедем вновь сюда, потому-что просто нет лучше места в Карловых Варах. У отеля, на мой взгляд, самое лучшее территориальное расположение. Нам нравится брать номер на верхних этажах БЛЮ ХАУЗа в "с видом на город". Панорама открывается божественная. В мае птицы поют даже ночью, а в декабре каждое утро можно наблюдать, как в течении нескольких минут туман расползается и уступает место чистому небу, прорисовывая очертания поросших многовековыми деревьями холмов. Большой бонус в отеле бесплатный городской автобус, который отвезет Вас за 3 минуты к источникам, или на другой конец города к предприятию-магазину Мозер, а так же на авто- и железнодорожный вокзал.
Особое внимание следует обратить на безупречность персонала. Очень внимательные и обаятельные менеджеры, прикреплен доктор, который ведет Вас на протяжении всего курса лечения. Профессиональный коллектив работников ресторанов и кафе. Если Вы устали от экскурсий и просто от ходьбы по городу, посидите в кафе на первом этаже и послушайте концерты, которые проходят несколько раз в неделю.
Что касается лечения, то не секрет, что лечебная база здесь одна из самых сильных в Карловых, и главное, что все сосредоточено внутри санаторного комплекса. Кстати бассейн можно посетить с утра в качестве зарядки с 7.00 до 8.00, или после 15.00 до 22.00. Есть процедуры на которые даже приходят из пятизвездочного Империала, например, там нет соляной пещеры.
Спасибо Всем за теплый прием и внимательное отношение!
Читать полностью
10
11 июня 2015 | Екатерина Ц
Прекрасный отель для отдыха
Отель расположен в некотором отдалении от города, в зеленой зоне. Воздух наполнен кислородом, тишина и спокойствие. В отеле можно заказать при желании различные спа процедуры с термальной водой кардоварских источников. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Еда очень вкусная, а большой выбор блюд обеспечит разнообразие. У нас был номер на 1 этаже с видом на внутренний сад, в котором цвели розы и пели птицы. Если вы хотите отдохнуть от повседневной суеты и поправить свое здоровье, Spa Resort Sanssouci -отличный выбор.
Читать полностью
10
10 июля 2015 | Oleksandra S
Отличный отдых
Удобные номера, квалифицированное обслуживание, экологически чисто, красивая природа. Удобно отдых совместно с лечением, рекомендую всем своим партнерам по бизнесу и друзьям. Вкусное раздельное питание.
Читать полностью
10
23 июля 2015 | elena1112121415
Отдых, лечение и масса положительных эмоций.
Удивительно, что с каждым разом все лучше и лучше. Обменивались мнением с соотечественниками, которые как и я не первый раз в этом отеле, придраться не к чему. Все думали попробовать какой-нибудь другой отель, но приходили к выводу, что везде будет хуже. Пять раз приезжала в этот отель и хочется еще. Благодарна руководству и персоналу отеля за такую отличную работу. Все достоинства отеля описаны на их сайте и полностью соответствуют действительности. Спасибо, что есть такое место, куда всегда хочется приезжать.
Читать полностью
10
27 июля 2015 | Barsik433
Отдых для души и "тела"))))
Отель в горах и вто же время ,центр Карловых Вар, в шаговой доступности.Утро начинаетс с пения птиц!А дальше...желаешь прогуляться до источника-пожалуйста,но если заленился ,можно водичку пить и в отеле!Все тебе рады и встречают с улыбкой.Доктор подберает правильное лечение, но не забывайте привозить из дома анализы (хотя-бы сдать кровью )
Питание великолепное!Хочется все попробовать, но потом понимаешь КГ ПРИБАВЛЯЮТСЯ))) Гулять! Можно взять машину на выходные и посмотретьЧехию,Германию.Это не дорого, брали в отеле "Термаль))"Если есть проблемы со здоровьем вам в Спа Резорт Сансуси👍
Читать полностью
10
20 августа 2015 | Мария К
прекрасный отдых с пользой для здоровья
отдыхала в 2014 году первый раз. в 2015 тоже выкупила тур так как оооооочень понравилось. все организационные вопросы решаются быстро и без нервов. трансфер встретил в аэропорту. привезли. сразу заселили в корпус блю. единственный минус окна были на сторону и леса и солнце в номере никогда не было. от этого было ощущение темноты и сырости. спасало что в номере почти время не проводили. прогулки просто отличные. бассейн тоже на уровне. все просто замечательно и купленный в фойе поильник для минеральной воды до сих пор греет душу.
Читать полностью
10
27 августа 2015 | Daria D
Отличный отель!
Выбрали этот отель по рекомендации моих родителей, они неоднократно отдыхали здесь. И не пожалели!
Мы жили в корпусе blue house.
Все на самом высоком уровне: сервис, лечебные процедуры. Номера обычные, небольшие, но чистые. Полотенца меняют каждый день.
Питание замечательное. Большой выбор еды, для санатория прям неожиданно большой выбор и все вкусно. Очень вкусная молочка на завтрак. Всегда есть фрукты (сливы, персики, яблоки, бананы, груши) или ягоды (арбуз).
Wi-fi хороший, ловит почти на всей территории. Особенно понравилось расположение отеля - на возвышенности. Открывается прекрасный вид.
За 12 дней мы не нашли минусов, отлично отдохнули и всем были довольны. Советую!
Читать полностью
10
30 августа 2015 | Nerovnya T
Прекрасный отель и приветливый персонал
Ездили туда с деловой поездкой. Жили в Green House. Приезд был организован на самом лучшем уровне. Трансфер, заселение, сопровождение - все было великолепно, точно и без опозданий. Очень чистые номера, потрясающе вкусный и полезный шведский стол. Отель расположен в замечательном месте. среди холмов, где много зелени и свежего воздуха. не более 15 минут ходьбы до курортного центра Карловых Вар, новейшее качественное профессиональное медицинское оборудование и такой же профессиональный медицинский персонал. Я не увидела ни одного недостатка в работе отеля. С удовольствием вернусь еще.
Читать полностью
8
22 сентября 2015 | Kate K
Сентябрь в Карловых варах великолепен
Отдыхали с друзьями в отеле Spa resort Sanssouci в сентябре 2015. Отель нам понравился, хоть номера не очень большие, но чистоту и порядок там поддерживают регулярно. Кормят очень вкусно, хотя были и те, кому казалось, что очень однообразное меню и небольшой выбор блюд, но мне все нравилось. Врач назначил 36 процедур и несмотря на плотный график экскурсий, все они были пройдены. Хочется сказать огромное спасибо массажисту, работающему в синем корпусе в кабинете КМ8, физиотерапевту в зеленом корпусе в кабинете FYZ4 и врачу в кабинете пневмопунктуры и оксигенотерапии в синем корпусе.Из минусов хочется отметить не всегда дружелюбное, а часто откровенно злое, отношение медсестер в кабинетах ингаляции и парафанго в синем корпусе, не знаю, чем мы заслужили такую неприкрытую злобу в лице этих двух дам, но именно на эти процедуры я ходила без удовольствия и возвращалась всегда с плохим настроением. Остальным всем работникам санатория большое спасибо. Еще одним из плюсов санатория является наличие большого крытого бассейна, сауны, питьевого лечебного источника в корпусах и предоставление бесплатного проезда на общественном транспорте (автобус 2) в том числе и до всех 15 источников в городе. Сам городок Карловы Вары великолепен, красив и очень чистый, а какой там воздух... первые дни мы просто не могли надышаться.... всем рекомендую хотя бы раз посетить этот курорт, пройти лечение в Sanssuoci и вдоволь нагуляться по Карловым Варам.
Читать полностью
10
27 октября 2015 | larisa050402
Отличный отдых
Отдыхали с мужем с 23.09 по 06.10.2015г в отеле Spa resort Sanssouci. В Карловых Варах и в этом отеле не в первый раз. Как всегда все на самом высоком уровне. В этот раз тур бронировали самостоятельно через фирму TERMA-TRAVEL (проживание) и купили билеты на самолет до Праги тоже самостоятельно. Вышло гораздо дешевле чем через туроператоров. Перед приездом написала на сайт отеля свои пожелания по размещению (Блу Хауз 6 этаж с видом на город), что и было все выполнено без проблем. На приеме у врача получили назначения на процедуры, все было согласовано с нами и грамотно назначено. Процедуры заканчивали делать до обеда, а потом было много свободного времени, чтобы гулять по красивейшему городу Карловы вары. Ресторан как всегда на высоте, все очень вкусно, всего хватало вдоволь, очень большое разнообразие мяса, овощей, супов, фруктов. В субботу и воскресенье провели в Швейцарии с фирмой TERMA-TRAVEL, гид Анна Инякина - замечательная девушка, эрудированная, грамотная речь, с чувством юмора, весь автобус аплодировал ей в конце поездки. В общем отдохнули замечательно, за что огромное спасибо хотим выразить всему персоналу отеля Spa resort Sanssouci. Обязательно приедем только в Ваш отель в следующем году.
Читать полностью
10
27 октября 2015 | Андрей
Всё отлично!
Мы с друзьями в очередной(3-й) раз посетили этот отель-санаторий.
Всё просто замечательно! Персонал встречает как родных, питание отличное, масса оздоровительных процедур, уютная атмосфера.
Очень порадовало то , что были услышаны наши небольшие пожелания по улучшению работы.
Надеюсь вновь здесь побывать.
Читать полностью
10
29 октября 2015 | валерий андреев... б
"Чешская Швейцария"
Заголовок определяет отзыв. ВСЁ на ПЯТЬ! Особенно хочется выделить лечение. ОТЛИЧНО подготовленный персонал. Хорошая лечебная база.
Закрытый бассейн.
ОЧЕНЬ искусные повара-особенно в "Чарльстоне". Прием пищи-праздник!
Читать полностью
8
12 ноября 2015 | Marina S
Место для гармонии с самим собой
Отдыхала (лечилась) в этом отеле 18.10-01.11.15.Весьма достойная 4-ка. Цветочные композиции из натуральных цветов на ресепшн, в ресторанах радуют глаз, как и белые скатерти. Очень внимательное и учтивое обслуживание в ресторанах, всегда с улыбкой, вежливо. Кухня оч хорошая, здесь можно найти и как диетические блюда - отварное, на пару, так и не совсем))
В номерах чисто, все необходимое есть. Единственно , очень уж странно в наши дни видеть в гостиничных номерах допотопные ламповые телевизоры.Еще очень удобно - почти везлбе ловит WIFI - при чем очень хороший , можно было смотреть онлайн фильмы. Молодцы!!!
Видела там людей, которые приезжали в этот отель 9ый раз!!! Думаю, это о чем-то говорит.
Расположение. Лично для меня - самое лучше. Во-первых, отель находится в стороне от старого города с толпами людей, в лесу и горах, куда открывается прекрасный вид, видя это перед собой, понимаешь, что ничего другого не надо, отдыхаешь от города, шума, вечной беготни и спешки. Во-вторых, очень даже хорошо пройтись на колонаду к источникам пару раз в день, времяпрепровождение в отеле само по себе очень спокойное и размеренное, поэтому лишний раз подвигаться, а это занимает всего 15 минут, только пойдут на пользу, тем более эта ходьба проходит по таким красивым местам.
Что касается процедур в самом санатории, то конечно , все условно. Есть какие-то активные процедуры - будь то инъекции кислорода или токи , а есть и проходные - жемчужные ванны, на которых я просто изнывала от скуки, тем более сами ванны предназначены на "объемных" людей скорее всего, когда пыталась лечь как надо , чтобы расслабиться , то вода доходила мне по нос, пол головы под водой, приходилось полусидеть, поджав ноги, в общем, процедура не самая -самая. Массажисты - абсолютно проходные спецы. Кому-то везло и были неплохие мастера , ими были довольны. Но БОЛЬШИНСТВО ( по отзывам и своему мнению)- никакие , у меня был частичный массаж спины - так гладил меня мальчик по спине в разных направлениях и все. Кабинет 7. Надо было менять спеца, наверно. Но это знание приходит с опытом) Но, наверно, я этого не делала, потому что понимала, главное в лечении - это источники, да они ценны и уникальны. Вот зачем мы туда приезжаем.
В итоге могу сказать, что за эти две недели я восстановилась , как никогда. Отдохнула от людей, спешки и авралов , плюс с пользой для здоровья. Если еще когда-нибудь приеду в Вары, выберу Сансуси, по скольку в СООТНОШЕНИИ цена/качество - он лидер.
Читать полностью
10
19 ноября 2015 | bakinka61
Приятный отдых и оздоровление
Отель оправдал наши надежды. Остались довольны уютной спокойной обстановкой, качественным выполнением лечебных процедур, приветливостью персонала.Особенно выделяю прекрасное питание в ресторане Чарльстон: огромное разнообразие блюд на все вкусы, запросы и диеты. Достаточно широкий ассортимент овощей, фруктов. Первые блюда - просто вкусняшки! Вторые блюда - постоянно разные: и рыба, и говядина, и птица, и свинина а разных вариациях.Все напитки, включая пакетированные соки - постоянно: утром, в обед и вечером.За две недели нам не приелась кухня, ни капельку , что обычно происходит в других отелях, в т.ч. и в Турции, где кажущееся многообразие, а вкус один и тот же. Также хочется упомянуть ресторан Опера, где тебя встречают, чуть ли не как своих родных, рады выполнить любые пожелания. А какая там чудесная рыбка на гриле!!!
Жаль, что далековато ходить к источникам. Быстрым шагом в один конец надо 15-20 мин. Между процедурами не возможно успеть так, чтобы 3 раза в день получалось. Но в отеле есть свой бювет с минеральной лечебной водой. Он и спасает! думаю, если поедем опять в КВ, то снова в Сансусси.
Читать полностью
8
24 ноября 2015 | 111Natalia2012
Ничего особенного, но хороший уровень проживания и обслуживания
Отдыхала в Карловых Варах впервые, до этого неоднократно была в Марианских Лазнях. Курорт, конечно, более людный и известный. Отель находится в некотором отдалении от источников и центра города, по пути автобусных маршрутов, что облегчает все перемещения (по курортной книжке проезд в городском автобусе бесплатный). Но также источник есть и в отеле, если не успеваешь из-за процедур. Я жила в корпусе Blue house на последнем этаже с видом на Империал. Шумновато, поскольку шел ремонт здания напротив и дорога. Процедуры входили в стоимость путевки, но их количество (36) на 2 недели маловато, пришлось докупать, чтобы количество было действенным. Из процедур. Не все очень профессиональные медики. Рефлекторный массаж, например, хорошо, что один, один вообще никакой, просто погладили... Знаю, что люди меняли процедуры или медика. Но это может быть всюду. Отношение и обслуживание вполне приемлемое. Хотя несколько заискивают перед немцами...
Если надо уехать на экскурсию, то договаривалась о переносе процедур. Все экскурсионные маршруты проходят мимо отеля, поэтому удобно.
Постояльцы - немцы, русскоязычные отдыхающие и чехи. Питание неплохое, шведский стол, но я бы сказала, что не очень диетическое. Особенно, как мне кажется, сложно диабетикам, т.е. Выделенных меню нет. В меню постоянно были и фрукты, и основные овощи.
Чего не хватало. Бесплатной воды в номере и может чайника (если не полный пансион). В остальном все вполне достойно. Рекомендую.
Читать полностью
8
01 декабря 2015 | Graffffffffiti
Добротный отель
Всего одна ночь была проведена в этом отеле, оставил приятное впечатление. Все на крепкую 4. До отличного не до тягивает ибо ремонт хоть и сделан но есть недочеты в ванной(плохо уходила вода, крепление душа болталось, остекление ванной пропускало воду, а так как слива нет тапочки плавали).), туалет в смешном шкафу, без гигиенического душа, еда свежа, выбор широк, бассейн и процедуры из за недостатка времени посетить не удалось, но наши саратники хвалили и сауну и хамам.
Шумоизоляция на 4 ибо все же соседей было слышно.
Читать полностью
10
12 декабря 2015 | Zhanna K
Хороший отдых и лечение
Отель находится на горе в тихом месте в окружении леса, без толп туристов. Состоит из трёх корпусов: двух жилых и одного лечебного. Номера в корпусе Блю Хаус больше по размеру, чем в Грин Хаус, с балконом. У меня был номер 705 на 7 этаже; в номере очень уютно, чисто, свежий ремонт, качественные текстиль и мебель, хорошая сантехника ( впервые не текла душевая кабина); спала с открытым балконом - было тихо, между номерами небольшая слышимость есть. На других этажах номера несколько хуже. Бронировала одноместный номер, дали двухместный без всякой доплаты. Лечебная база одна из лучших в Карловых Варах, лечебные кабинеты расположены во всех 3-корпусах, корпуса соединены между собой подземными коридорами. В стоимость путевки на 14 дней входит 36 процедур. Очень понравилась скандинавская ходьба с тренером Артуром, поднимались в гору по лесу на высоту 601 м над уровнем моря. В отель подведена минеральная вода из источника. До источников пешком дорога занимает минут 15 быстрым шагом. Всем гостям отеля дают карточку гостя, по которой до источников за 6 минут можно доехать бесплатно на автобусе номер 2, автобус ходит по расписанию 3 раза в час. Утром по расписанию от отеля до источников идёт ( туда и обратно) бесплатный микроавтобус. В отеле есть большой бассейн с дорожкой Кнейпа и саунами. Бассейн в будни работает с 15 до 21.30, в выходные весь день с 10 утра. Питание в ресторане Чарльстон выше всех похвал, завтрак, обед и ужин шведский стол; выбор блюд большой, все вкусно; большой выбор фруктов, которые разрешают брать в номер. Давали даже домашнее мороженое и жаренные мидии! На дверях ресторана вывешивается меню, в котором указывается, какому лечебному столу какое блюдо соответствует. Для уезжающих на экскурсии дают сухой паёк. Рекомендую отель для желающих отдохнуть и поправить своё здоровье. Если цель Вашей поездки - романтическое путешествие, то лучше выбрать отель в старинном уютном особнячке.
Читать полностью
10
27 декабря 2015 | Luba B
Великолепные релакс-процедуры, комфортные номера, вкуснейшая рыба
Одно из самых приятных путешествий за год. Отдохнули, поправили здоровье и разгладили морщинки. Хотим приехать еще раз через 3 месяца, чтобы провести день рождения. Рекомендуемые процедуры: соляная пещера, общий классический массаж и оксигентерапия
Читать полностью
8
11 января 2016 | Marina A
оставил приятное впечатление
Отель выбрали случайно, не пожалели. Номер небольшой, но для Европы это норм. Все чисто, аккуратно. Персонал доброжелательный. Для процедур в номере есть халаты. Из номера идешь по длинному теплому коридору. Но это не напрягает. Все процедуры строго по времени, все четко. Есть бассейн, но не очень удобное расписание. Еда в столовой разнообразная, напитки за отдельную плату. Даже есть небольшая библиотека, люди оставляют прочитанные книги. Расположен несколько вдалеке от центра. Можно доехать на автобусе, остановка рядом. Можно пешком, постоянно с горки, прогулка доставит удовольствие. Сами Карловы Вары очень небольшие. Поэтому по времени максимум 20 мин. В центре источники, бюро экскурсий, магазинчики, кафе. Если поедем еще раз, вероятно остановлюсь там же. Все более современно, чисто, ну и нет той европейской обветшалости, как в большинстве отелей. Обязательно побывайте в Варах. Прекрасный повод привести свой организм в тонус.
Читать полностью
10
14 января 2016 | Anniku
Полный релакс!
Останавливались всего на пару дней,но успели отдохнуть и душой и телом!Купили с мужем пакет романтик для двоих,в него входило:массаж всего тела для него,ванна Клеопатры для нее,флоатинг для двоих, романтический ужин. Посещение бассейна и сауны входили в стоимость. Отель предлагает большой перечень медицинских и косметологических услуг.По территории отеля на процедуры и до бассейна посетители ходят в махровых халатах,которые есть в каждом номере.
Наш номер был небольшой,аккуратный и чистый. Учитывая ,что был пакет "романтик",рассчитывали получить полноценную 2-спальную кровать,но были сдвинуты две 1-сальные кровати.
Нужно признаться,что пары дней недостаточно,чтобы в полной мере насладиться и прогулками по городу и всеми предложениями отеля.
Читать полностью
10
10 февраля 2016 | Anatoly T
Новый год в Карловых Варах
Впервые с женой встречали Новый год вдали от дома. Остались очень довольны. Этому, конечно, способствовали и условия проживания в отеле, отношение персонала, питание и лечение. Все было прекрасно. Активно пользовались возможностью посетить многие интересные места в Чехии, Германии, Швейцарии. Жене очень хорошо помог курс лечения, особенно вода. Будем планировать повторную поездку.
Читать полностью
10
08 марта 2016 | 65912016
Сказка для взрослых
Изначально бронировали совсем другой санаторий,но в нём на наши даты не оказалось мест, и тур оператор предложил нам Сансусси,сначала мы были против из-за того ,что он находится далеко от источников, но всё же поехали.На месте уже нам именно это и понравилось,тихо нет толп отдыхающих, а до источника можно пешком минут 20, или на автобусе бесплатно.Стандартный номер маловат,но это не напрягает,всё необходимое есть,балкона не было,номер убирали нормально.Понравилось лечение,процедур достаточно,очень помогают газовые уколы(проблемы с суставами) хотя и не сразу, а недели примерно через две.Питание очень понравилось,всё свежее и вкусное,если у вас полупансион, то можно попросить перенести ужин на обед или наоборот.Предлагается множество интереснейших экскурсий, а сам городок просто сказочный с такой замечательной аурой.Несколько лет назад побывав в нём впервые, мы безумно полюбили его архитектуру, его уют,его красоту-одним словом эта любовь навсегда,туда хочется возвращаться.Это действительно сказка для души и тела!!!
Читать полностью
10
22 апреля 2016 | OlDivnaya
Вернулась как домой
Несколько лет отдыхала в Карловых Варах в других отелях. В этом году после перерыва вернулась в Сан-Суси. По ощущениям - как домой. Дружественное отношение всего персонала, качественное медицинское обслуживание, внимательный доктор, четкое расписание процедур, уютный номер, прекрасный бассейн, вкусная кухня.
Отдохнула чудесно.
Спасибо всем!
Читать полностью
8
06 мая 2016 | N_Lebedev
Хороший отель в тихих горах с прекрасными видами
Хороший отель в тихих горах с прекрасными видами на собственно горы и Карловы Вары. Номера мне показались не сильно большими, поэтому 4. Могли бы и побольше быть. В остальном претензий нет. Завтраки хорошие и сытные.
Читать полностью
10
06 мая 2016 | kurkurgridru
Великолепное лечение в Карловых Варах
Отзыв на отель Сан суси в Карловых Варах (Чехия)
Отдыхала и принимала лечение по программе «Премиум» в отеле Спа Ресорт Сан-суси с 14.04.16 в течение 19 дней второй год подряд.
Несмотря на маленькое количество гостей из России в этом году, отель «держит марку» как в отпуске процедур, так и в питании.
Доброжелательность, вежливость, точное выполнение всех назначений, прекрасное питание на всегда засервированных столах с полотняными салфетками.
В отличие от отеля «Колонада», который также имеет четыре звезды,—это небо и земля во всех отношениях, т.е. Сан-суси на пару уровней выше.
Великолепное расположение на горе, тишина, пени птиц, бесплатный проезд до променада, хотя прогуляться по парку вдоль реки всего 20 минут.
Рекомендую данный отель всем, кто любит хороший сервис, тишину, достойное лечение и идеальную чистоту.
Читать полностью
10
22 мая 2016 | elena1112121415
Как всегда все хорошо
Езжу 6 лет подряд. Как всегда все на высоком уровне, если происходят изменения - то только к лучшему. В этот раз увеличили продолжительность завтрака, обеда и ужина, а в субботу завтрак с 6 утра для удобства экскурсантов, как только персонал это выдерживает! У меня в этот раз был форс-мажор: к моменту отъезда случилась операция - перенесли бронирование на два месяца, доброжелательно и без проволочек. Спасибо за все!!! Ваш отель можно смело назвать "Нет проблем"
Читать полностью
6
02 июня 2016 | happyrnik
В этом году разочарован в лечебных процедурах Отеля Сан Суси!
Мы с женой 8 лет отдыхаем в Карловы Вары, из них наверное лет 5 в Spa Resort Sanssouci, в этом году отдыхали с 16 по 30 мая, жили в корпусе Грин Хаус в номере 713(стараемся брать номера на 7-м этаже, в 2015 г. были с 4 по 17 октября жили в 703 номере). Номера на этом этаже отремонтированы, в номерах уютно, чисто, хорошая сантехника, в номерах тепло, не смотря на температуру ночью от 0 до – 3 0 С (период с 16 по 30 мая этого года), балкон держали открытым, на проветривание, правда между номерами небольшая слышимость есть и сквозняком в номер заносит сигаретный дым от курящих соседей). Номер 713, с видом на Карловы Вары не очень понравился, рано утром шум от проезжающих машин, а вот в номере 703 наоборот окна с видом на лес¸ тишина, пение птиц, прелесть…!!!
Не буду много расхваливать Sanssouci, в отзывах итак много о нем хорошего написано. Хочется особо отметить нашего лечащего врача Андрея Лузенко, медработника Carnozickу Juraj, шеф-повара ресторана Чарльстон, медсестру массажиста (из Тайвани, Ф.И.О. не знаю).
Наряду с плюсами, хочу отметить минусы нашего отдыха в Sanssouci, с пожеланием администрации обратить на них внимание и устранить их, все же хочется приехать туда вновь.
Все началось с нашей поездки в октябре 2015г., добавилось неприятные моменты о Sanssouci от поездки в этом году, причинами этого явились следующее:
Так в октябре 2015г, назначенную нам лечащим врачом пневмопунктуру (укол с введением газа под кожу) вначале выполнял медработник Carnozickу Juraj, делал он ее качественно, не торопясь, минут 6-8, если после укола, кое где выступила на теле кровь, он тут же извинялся и останавливал кровоподтеки. После (это зависит от времени назначения проведения процедуры), нам ее стали делать молодые медсестры, сразу отмечу, что создалось впечатление об их неопытности, уколы делали быстро 2-3 минуты, практически из всех уколотых мест текла кровь, после процедур нас быстро выпроваживали из кабинета, в результате на белом халате оставались кровавые следы. Мы старались менять время проведения процедуры (с утра до обеда), стремясь выполнить ее у Carnozickу Juraj, в результате чего к нему образовывались огромные очереди.
В этом году при проведении пневмопунктуры повторилось то же. Я обратился к главной медсестре с просьбой что бы нам пневмопунктуру выполнял Carnozickу Juraj, в ответ она сказала, что Juraj раньше делавший нам эту процедуру делал нам ее не качественно, не правильно, он отстранен и не будет больше их делать. Так мы с женой до конца лечения истекали кровью и ходили в кровавых халатах (аналогично после проведения процедуры Пилотерм, обкладывание горячим торфом тела, спину от грязи нам не вытирали, мы вынуждены были на грязные тела одевать белые халаты).
Не довольны мы остались и сауной женской и мужской, двери которых выполнены из стекла. При входе в сауну, необходимо обязательно снимать плавки и купальники в общем, небольшом коридорчике. Двери мужской и женской сауны находятся напротив друг друга на расстоянии не более 3-х метров, при раздевании мужчин и женщин в общем коридорчике ни что не разделяет, толкались попами…. Голые мужчины сидящие в сауне наблюдали за такими же голыми женщинами сидящими напротив (просьба организовать отдельный спа узел (сауна для мужчин и женщин), без соприкосновения с нудистами).
Горничные, если их не попросить заправить постель, пропылесосить, сделать влажную уборку, делать не будут. Так уборка проводится для проформы, в течении 3-х минут.
Очень неудобно когда в номере на двоих совмещены туалет и душевая комната, не хочется стоять в очереди…., необходимо учесть, что в основном люди приехали лечить кишечно-желудочный тракт…
Хотелось бы, что бы чаще менялись халаты, при попытке их заменить, нам сказали, что халаты не меняются, они выдаются на весь период отдыха.
Кстати, мы написали свои отзывы на специальном бланке Sanssouci и в электронной форме.
Читать полностью
10
11 июля 2016 | abramovaelena
Очень хорошо
Я отдыхала и лечилась в СПА-отеле Sanssouci в всой первый приезд в Карловы Вары. Очень понравилось современное здание, удобные стильные номера, отличные рестораны, квалифицировнное лечение, обстановка чудесного и продуманного отдыха. В этом отеле была даже библиотека с книгами на разных языках и на любой вкус.
Читать полностью
8
21 июля 2016 | Григорий Т
Очень хорошо!!!
Мне лично очень понравился этот отель. Очень хорошие чистые номера, дружелюбные горничные, комфортно, уютно, тихо. Есть большой бассейн бесплатный. Сделали WiFi интернет. Это большой плюс. Раньше его не было. На ресепшен девушки всегда готовы помочь, хорошо знают русский. Вообщем от них только положительные эмоции. На процедурах тоже неплохо, но не на всех. Особенно спасибо девушкам из Пелотерма. Весёлые, добрые, оптимистичные. Выбор блюд небольшой, хотелось бы пожелать больше диетических блюд и разнообразия, больше вкусных и сдобы. Очень мало сдобы. Расположен далекова от источников, но кому нужно движение и тишина, то в самый раз. Для меня не проблема было ходить к источникам или ездить на бесплатном автобусе 6 минут. Хотелось бы пожелать отелю на процедурах ставить музыку Релакс, расслабляющую, тихую. В этом году вообще везде её убрали, помогает на процедурах расслабиться и отдохнуть. В столовой тоже спокойная тихая музыка должна играть. Серьёзных не дочётов нет. Есть только хорошие пожелания. А так я третий раз езжу в этот отел и не жалею. Хорошие помогающие во всём персонал! Даже с самого начала оплаты, за два месяца до приезда. Можно не беспокоиться, заплатить раньше и быть уверенным, что всё будет хорошо. У этого отеля есть три здания, два из них для отдыха. По желанию. Мне понравился Blue Bay, просторные комнаты и балконы. Спасибо вам! Приеду обязательно ещё раз.
Читать полностью
10
26 июля 2016 | shvb1969
Сансусси
Отель очень понравился. Отношение персонала очень дружелюбное. Номера чистые, горничные умудряются делать в них уборку тогда, когда тебе это удобно, что наверное не очень сложно, так как утро заполнено процедурами. В отеле есть стол для пинг-понга. Брали ракетки и мячики с собой из Москвы и резались в настольный теннис с удовольствием. Большой бассейн.
Читать полностью
10
11 августа 2016 | Irina M
Отличный отель
Выбрала этот отель по отзывам, потому что большая часть людей возвращались в него год за годом. Не пожалела. Хорошо отдохнула, большой выбор медуслуг, питание хорошее (есть диетическое- это важно!), немного в стороне от туристической зоны, но я такой и искала. Рекомендую. Если хочется потусить, это, конечно, не лучший вариант, а расслабиться и подлечиться- очень хорошее место.
Читать полностью
8
23 сентября 2016 | natalian1310
Прекрасное место, чтобы позаботиться о себе
Отель расположен в тихом месте, вокруг лес, поют птицы. Идти до источников минут 20, немного по крутому склону и лесенке, потом вдоль реки. Отель комфортный, чистый, современный, в минималистском стиле. Питание, как везде в Чехии, обильное и вкусное. Процедуры тоже стандартные, как везде в Чехии, делали неплохо, но не очень удобная система нахождения кабинетов. Не всегда легко найти, а спросить не у кого, потому что все кабинеты во время процедур закрыты. Бродишь иногда по коридорам и ищешь, кто бы подсказал, куда идти.
Мы жили в Зеленом корпусе. Номер сьют неплохой, но зря они разделили ванную комнату и туалет. В результате они микроскопические, даже одному человеку очень тесно. В ванной ничего не разложить и не повесить из-за этого.
И все-таки мне кажется, в Чехии надо жить не в современном санатории, а в расположенном в старом здании - там своя атмосфера, особенная.. Мне кажется, в Карловых Варах надо жить в "Ричмонде" - он также за городом, но удобнее дойти, без горок, и в красивом старинном здании.
Читать полностью
8
24 декабря 2016 | Luba B
Минус 5 лет гарантировано!
Чудесно. Все направлено на то, чтобы ты помолодел/помолодела! Нет хрусталя и бронзы в холлах, но есть качественные добротные услуги, поднимающие уровень энергетики. Очень понравились простыни, которыми тебя оборачивают после процедур!
Читать полностью
2
02 января 2017 | Mikhail987
Не поравилось
Ужасно, отель типа общежития, обслуживание номеров наглое. Еда, среднячок. Да и притаком количестве народу быстро кочалась... Лечение, точнее егр качество проведения; тоже оставляет лучшего. А разреламирали то... реальность совсем другая.
Читать полностью
6
05 января 2017 | екатерина х
Отдых для пенсионеров
Были с молодым человеком в период с 29.12.2017 года по 2.01.2017. Отель делиться на три части, мы были в зелёном доме. Отель однозначно для пенсионеров, как то не по Европейски всё, а по советски. Касательно кухни и еды...Еда скудная, сервировка советская. Посещали и голубой дом, там не много всё дороже, в т.ч и итерьер, но в целом всё очень просто. Касательно СПА процендур, совершенно не понравилось, ощутила себя в городской поликлиннике, не получила совершенно никакого удовольствия от так называемых СПА процедур. Не рекомендую
Читать полностью
10
11 января 2017 | ольга ф
Чудесный отдых!
Отдыхали с мужем и дочкой в декабре-январе 2016-2017 года. Номер был отличный, двухкомнатный. Программа "Виталь". Понравилось все: питание, размещение, процедуры, приём врача. Все на осень высоком, достойном уровне! Хочется поблагодарить весь персонал за слаженную работу.
Огорчало только не четкая работа персонала бассейна. Последний запуск был до 21.30., но всегда либо просили выйти раньше на 20-15 минут, либо просто выключали свет, не оставляя выбора. А в целом все просто отлично! Спасибо!
Читать полностью
10
25 января 2017 | abbukh
Лучший отель в Карловых Варах!
Отдыхали в Sanssouci в январе 2017 года с мужем уже в третий раз. И в третий раз не пожалели, что предпочли этот отель всем другим. Во-первых, отличное местоположение-отель на окраине , практически в горах. Нет суеты, тишина, покой, и чистейший, вкуснейший воздух, который тоже лечит. Некая удаленность от источников (спокойным шагом 15 минут ходьбы) не минус, а большой плюс. Лишний повод прогуляться по красивым улицам, подышать целебным воздухом, подвигаться, что так необходимо городским жителям, привыкшим к сидячему образу жизни. Ну, а если все-таки лень одолела, можно доехать на автобусе (маршрут 2, время в пути 4 минуты, ходит строго по расписанию, интервал 10-15 мин.), на который вам в отеле дадут бесплатный проездной, либо попить воды из бювета прямо в отеле. Номера хорошие (жили в 2-х местном, стандарт), с сейфом, феном, холод-м, ТВ, балконом. Уборка и смена полотенцев ежедневно, с трудом отбивались от горничной, чтобы не убиралась. Весь персонал вышколенный, очень приветливый и отзывчивый. Изумительная кухня, шведский стол с очень богатым ассортиментом и большим количеством вкуснейшей еды. Большое количество разнообразных лечебных процедур, которые проводятся на хорошем современном оборудовании. Можно докупить еще что-то из лечебных или косметических, хотя нам кажется вполне достаточным то, что назначают (день до обеда занят полностью). Если какие-то процедуры не подойдут или не понравится время их проведения-заменят по вашей просьбе. Отличный бассейн с сауной, джакузи и хамамом. До этого отдыхали в Астории-отель в центре у колонады. Вот там действительно скудное питание, скучная, однообразная, заказная еда. Sansoucci выгодно отличается о всех этих старых отелей своей современной базой, условиями проживания и лечения, при этом не раздражает свое помпезностью и ценами в отличие от Пуппа и Карлсбад Плаза. Оптимальное соотношение цены и качества, для тех, кто хочет действительно отдохнуть и поправить сое здоровье, для тех, кто ценит комфорт и покой. Анимаций, дискотек и прочих шумных развлечений здесь, к нашему счастью, нет. Можно посидеть вечером в баре, выпить, послушать по выходным живую музыку и потанцевать, все очень спокойно и достойно, за что и ценим наш любимый отель. Немного слабовата экскурсионная программа-группы на предлагаемые эксурсии не всегда набираются. Но это легко поправить за счет многочисленных турагентств, широко представленных в городе. Не верьте тем, кто плохо отзывается о Sansoucci. Если поедете в Карловы Вары-только туда.
Читать полностью
10
02 февраля 2017 | shvb1969
Второе посещение Сан Суси
Посетил отель второй раз. Первый был ровно год назад. Качество услуг на высшем уровне. Встречаемся в отеле уже со многими знакомыми постоянными клиентами, что говорит о многом. Со своим курортным врачом, Дильфузой Мавлияновой, уже нашли очень хорошее взаимопонимание. Процедуры назначаются по результату взаимного обсуждения. Пользуемся с друзьями столом для пинг-понга. Для этого даже специально привозим из Москвы свои ракетки и мячики.
Читать полностью
8
05 марта 2017 | Rus3107
Отель-санаторий с заслуженными 4*
Очень хороший отель санаторного типа, приветливый персонал, отличное меню, прекрасное месторасположение-вдали от суеты и шума. Имеет 3 корпуса - 1 из них не жилой. Жил в блю хаус, хорошие просторные номера, качественное белье и отличная ежедневная уборка.Выдают курортную карту по которой проезд в городском автобусе №2 бесплатно. Есть 2 раза в день шаттл из отеля в центр города. В Блю хаус расположен и бар для вечернего отдыха. Из минус только очень неустойчивый Wifi и длинная система переходов из корпуса в корпус, но в целом все понятно. Для добирающихся самостоятельно впервые и заселенных в блю хаус: выходить надо не на конечной остановке (автовокзал), а на остановке всего городского транспорта, в киоске купить проездной билет на 1 поездку и сесть на автобус 2 рядом с киоском, остановка сан сусси
Читать полностью
8
15 марта 2017 | ltyubekina
лечение
Я приезжаю уже 3-й раз, очень хорошее лечение,внимательные врачи,вежливый персонал.Очень разнообразное меню в том числе для диабетиков.Находиться в очень тихом месте в 15 минутах ходьбы от источников,но для меня это плюс лишний раз прогуляться, а можно доехать на бесплатном автобусе 4-5 минут время в пути.Очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
19 марта 2017 | elena1112121415
Отель "Без проблем"
В отель приезжала седьмой раз. В этом году до 31.07 в отеле беспрецедентные скидки на лечебные программы - 30%. Думала что это на чем то отразится: на лечении, на питании, на сервисе, но как всегда все на высшем уровне. Спасибо за такой прекрасный отдых и постоянство в лучшем смысле.
Читать полностью
8
22 марта 2017 | serejinao
Не появляется желание заменить на что-то другое
Остаюсь верна этому отелю с 1997 года. Приезжала в пятый раз. Уровень обслуживания, кухня, процедуры на высоте. Очень комфортный, просторный номер с балконом. Великолепное расположение вдали от источников, до которых приятно и полезно прогуляться 15 минут.
Порадовали 30% скидки! И ещё раз - кухня, разнообразие и вкуснота диетических блюд выше всяких похвал. Спасибо отелю. Рекомендую.
Читать полностью
10
22 апреля 2017 | sibiryk
Санаторий держит марку
В «Спа Pесорте Сан-суси» я отдыхаю и лечусь уже 4 раз. Очень приятно, что со временем происходят изменения в лучшую сторону. Работа персонала и проведение процедур продолжает оставаться на высоком уровне. А питание даже улучшилось. Теперь в шведский стол в обед и ужин распространился и на напитки. Раньше были некоторые трудности. Питание разнообразно и учитывает профиль лечения. Есть у санатория особенность, связанная с удаленностью от источников. Однако она решена тем, что по карте гостя можно ездить бесплатно на автобусе №2, причем не только к источникам. Наличие бассейна, хоть и не очень большого расширяет возможности отдыха. мой совет: приезжайте не пожалеете. Хорошего отдыха.
Читать полностью
10
03 мая 2017 | Елена Б
Впервые в этом отеле - прекрасно))
Тихий, спокойный с видом на ели - птички поют. Мне понравилось все - и приветственный коктейль, и встреча с врачом и мини (16 разных для пробы) процедуры , которые были назначены. Была возможность поменять даты и время процедур, а также специалиста. А завтраки и ужины просто великолепны - за столами с белоснежными скатертями. Бесплатный автобус до центра - всего 3 остановки. ходит точно по времени /- 1-2 мин.Развлекательные программы в соседнем отеле "Империал" - 5 минут пешком)). Благодарю за комплимент на мой день РОЖДЕНИЯ 22.04 - бутылочка белого вина. Погода не очень порадовала, но бассейн и сауна отогрели))
Читать полностью
8
17 мая 2017 | 777207
Сансусси - хороший санаторий
Отдыхали в этом санатории неоднократно; Но с каждым годом цена только растет, а количество отдыхающих в низкий сезон по сравнению с предыдущими годами уменьшается - самое время пересмотреть стоимость проживания и услуг для постоянных гостей; После наших отзывов об санатории Сансусси , все наши родственники и друзья там побывали. Думаю, что для постоянных клиентов, которые по роду своей работы могут отдыхать только в низкий сезон , могли бы предоставить хорошую скидку! Несмотря на то, что предоставляется бесплатный проезд до источников - все-таки далековато, три раза спускаться к источникам или ездить на автобусе - иной раз напрягает (хотя понимаю, что ходить - полезно!) ; За эти деньги можно приобрести пакет с полными спа-услугами и в другом санатории, который находится намного ближе к источникам и по цене может быть довольно-таки ниже, чем в Сансусси. Пересмотрите ценовую политику для гостей ( их семей) , которые приезжают отдыхать более 3 раз!!! Качество мед.услуг, питания и других сопутствующих услуг на высоком уровне!
Читать полностью
8
28 мая 2017 | petrpimenov
Прекрасный отдых с лечением в Карловых Варах.
Были с супругой 4 раз в этом отели Всем остались очень довольны.Еда всех похвал.Расположение отличное,уборка каждый день со сменой полотенец.Хорошее лечение.Будем приезжать еще.Спасибо сотрудникам отеля!
Читать полностью
10
06 июня 2017 | LucinaS58
Отличное место для отдыха и релакса
Отдыхал в этом санатории много раз, а значит, вполне удовлетворён тем комплексом услуг, который мне тут предоставляют.
Главное, что хотелось бы отметить: на протяжении уже многих лет руководитель отеля господин Ян старается неуклонно повышать качество обслуживания клиентов, что выражается:
а) в улучшении, повышении, разнообразия и качества питания,
б) комфорте и удобстве в назначении и организации процедур,
в) постоянной модернизации лечебной базы и других предоставляемых услуг,
г) повышении качества работы персонала.
В целом же, посетив за последние годы некоторые другие санатории прекрасного города Карловы Вары, могу отметить, что меня больше всего привлекает в Спа Ресорте Сан Суси.
Прежде всего, в виду того, что я не любитель жить в исторических сводчатых особняках (они мне нравятся внешне, осматривать и т.д), - просторные, высокие и светлые номера, коридоры, рестораны и кабинеты этой гостиницы мне очень по душе.
Во-вторых, тут отлично организовано лечение. Без толкучки, без сбоев расписания, спокойное, вежливое и качественное обслуживание. Что ещё надо человеку, приехавшему расслабиться и восстановить силы?
К вашим услугам прекрасный бассейн, баня двух видов. Я хоть и не отношусь к поклонникам банного дела, здесь с удовольствием посещаю и сауну, и влажную баню, опять же по причине удобства и прекрасной организации дела со стороны администрации отеля.
Отличный набор процедур, который пополняется из года в год. Хочу отметить улучшение качества их проведения.
Отличный, просторный и светлый ресторан с выбором блюд на любой вкус.
Понравилась готовность администрации пойти навстречу в замене номера. Видно, что люди стараются угодить.
Для тех, кто поедет в отель впервые, нужно обязательно помнить, что отель имеет два корпуса. Голубой, который побольше и расположен повыше, и зелёный, меньшей этажности, находится чуть ниже по горе, ближе к источникам.
Номера голубого корпуса несколько более просторные, поэтому я предпочитаю останавливаться именно в нём. И мой отзыв в первую очередь, конечно, относится к Блю хаусу. Тем не менее, я знаю, довольно много людей, которые многие годы ездят в зелёный корпус и очень им довольны. Я не могу дать оценку номерам Грин хауса, просто потому, что я в нём не жил. Но общие помещения зелёного здания посещал не раз, и они мне тоже нравятся. Так что, выбирайте на свой вкус. Представляется, что они больше подходят для людей, предпочитающих селиться индивидуально, а в общем, смотрите сами.
В общем, если будет устраивать цена, с удовольствием поеду в данный отель в следующий раз и охотно посоветую его тем, кто выбирает, где лучше отдохнуть.
Читать полностью
2
12 июня 2017 | mariamoscow2017
"СОВОК" за высокую цену!!!
Уже 12й день в отеле (полный пансион лечение).замечательная работа официантов и некоторых медсестёр. Грубый врач Дильфюза Мавлянова, медсестры на процедурах (оксигенотерапия) - неприветливые, опоздываешь на 5 минут на процедуру, говорят, что у них - обед, поэтому процедура сократиться. 1 из массажистов - турок. На посуде в Blue House - сколы,еда - как из столовой. унитазы в общественном женском туалете у Reception еле-еле смывают. часы работы concierge не соответствуют заявленному расписанию. Приходилось ждать сотрудницу!!В номере сантехника и плитка из 90х годов, старая. Уборка - номинальная.Смотрите фото из номера))Назначили пациентам процедуры на утро субботы 10.06. НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ И НЕ ИЗВИНИЛИСЬ за то, что их, оказывается,отменили.Это был мой День рождениЯ, вместо того, что выспаться и запланировать что-то другое на этот особый день, я и другие отдыхающие узнали об отмене уже придя к закрытым кабинетам!!!!! Написала электронное письмо директору санаторию Роберту Яну на его рабочую почту в этот же день с изложением всех вопиющих фактов. Его сотрудник мне предложила лично встретиться с Директором в понедельник днём. Я согласилась, обрадовалась, что руководство санатория заботиться о благополучии каждого отдыхающего. Но нет!!!В понедельник днем 12.06 мне сообщили, что у господина директора "Нет для меня времени", и предложили поговорить с кем-то из reception!!! чувствую себя ужасно, учитывая, что отель позиционирует себя как 4 звезды, а на самом деле является средней "трешкой" с неприветливым медицинским персоналом (на 60%), часто ленивым персоналом на reception, который на заданный вопрос предлагает отдыхающему самоухму сходить в другой корпус (пешком 5-7минут) и узнать информацию. Им в голову не приходит просто ПОЗВОНИТЬ своим коллегам , а не гонять отдыхающих по территории!!!Восторженные отзывы пишут те, кто застрял в СССР, мало путешествовал, НЕИСКУШЕН и готов закрывать глаза на вопиющие факты безответственности со стороны руководства курорта и его сотрудников!
Читать полностью
10
09 ноября 2017 | Валерий С
Отдых удался
Рад, что туроператор Анекстур ( Инна Новороссиск)уговорил меня поехать в Сансуси. Спасибо большое !!Изначально планировали в Термал.Если вернемся в Карловы Вары , то только в этот санаторий.Понравилось все в комплексе .Местонахождение идеально для прогулок к галлереи и лесным тропинкам.Спасибо всем!!!
Читать полностью
10
28 января 2018 | pks379
Лечение плюс отдых
Отдыхаю и лечусь в этом отеле шестой год. Очень довольна. Хороший отель, хорошая качественная еда,чистота , хороший , предупредительный персонал. По сравнению с другими отелями Карловых Вар -большой бассейн(16х8х1,40), в котором можно нормально плавать . В нем есть стена с массажными струями, расположенными на разной высоте,дорожка Кнайпхоф и джакузи. Прекрасное лечебное отделение( сравнить мне есть с чем, отдыхала раньше в другом отеле), внимательные квалифицированные врачи! Особенная благодарность доктору Михайловскому.Каждый год я начинаю с этого санатория, набираюсь в нем сил на весь год. В отеле устраивают хорошие концерты, много предложений интересных поездок по Чехии, Германии и другим Европейским странам.
Читать полностью
8
03 марта 2018 | Adelina_Kl
Уже три раза отдыхали в этом снанатории и приедем снова.
Нам понравилось наше пребывание и лечение в этом санатории ещё в первое наше поесещение. За последний год кое-что изменилось в лучшую сторону. Был проведён ремонт некоторых помещений, появились новые дружелюбные лица среди персонала, появились также новые процедуры.
После недели в Сансусси мы провели еще 3 дня в отеле Империал, но несмотря на разницу в уровне и стандарте, мы решили остаться верными Сансусси и приехать туда снова осенью.
Мы снимаем всегда апартмент, что дает нам право кушать в ресторане Опера. У нас всегда полный пансион, но время работы ресторана Опера так удобно, что всегда находится время на обед между процедурами. Еда в ресторане прекрасная, как буфет, так и блюда, приготовленные по карте. Обслуживание также без нареканий. Спасибо Борису и Роману.
Наша врач, доктор Франкова, помнит своих пациентов и их проблемы, что тоже очень приятно.
Уборка комнат происходила регулярно, аккуратно, претензий нет.
Процедуры - дело индивидуальное. Я беру те, которые мне больше нравятся, поэтому не буду оценивать, какие лучше, какие хуже. Вцелом все хороши, особенно мне нравится флоутинг. Массаж горячими камнями тоже замечательный.
Одним словом, мне нравится всё. Есть только одно замечание. В отеле все надписи на 4 языках: на чешском, русском, немецком и английском. Так как я говорю на 3х из них, мне бросилось в глаза, что именно в русском было очень много грамматических и лексических ошибок. Так как в отеле 80% отдыхающих русскоговорящие, мне кажется, было бы неплохо уделить русскому языку чуть больше внимания. Немецкий же и английский там в полном порядке.
Читать полностью
10
12 марта 2018 | YurikPiter
За здоровьем Вам сюда
Второй раз отдыхаем в этом санатории. Первый раз в 2010 году. И перемены в лучшую сторону. Релаксация очень тщательно подобрана, врач при назначении процедур учитывает пожелания клиента с учетом его заболеваний. Питание выше всяких похвал - очень разнообразное и качественное. На ресепшн всегда предлагают разнообразные экскурсии в выходные, приятное с полезным, приехал полечился, а заодно и мир посмотрел. Тихо, спокойно, уютно. Персонал очень отзывчивый. Никакого хамства, только улыбки и желание помочь в той или иной ситуации. Оплата в любой валюте и в любой комбинации валют. Все для клиента. Отлично. Утром минибас до питьевой галереи (мы правда не пользовались, но возможность есть). Проездной на время всего отдыха на маршруте автобуса №2, мелочь, а приятно. Короче всем рекомендую, не пожалеете. И огромная благодарность всему персоналу санатория.
Читать полностью
10
14 марта 2018 | LaNaZaslavskaya
Посетили отель еще раз, теперь с программой Антистресс
Программа рассчитана на пребывание с воскресенья по воскресенье, при заезде получаете в руки готовый план из 10 процедур, по 2 в день. Все процедуры рассчитаны на расслабление и гармонизацию, очень приятны. Полный пансион позволяет не задумываться о бренном. Бассейн можно посетить с 7 до 8 утра, обычно в первые полчаса людно, во второй половине часа свободно, а также после 17 часов, до вечера. Медицинская часть остается, как и прежде, на самом высоком уровне. Питание чудесное. Что порадовало - теперь стабильный Wi-Fi работает постоянно во всех номерах. Доброжелательный отель высокого уровня. Приедем вновь.
Читать полностью
10
16 марта 2018 | elena1112121415
Поистине "Без проблем"
Восьмой раз отдыхала в Sanssouci, и чувствую, что хочу приехать сюда еще не раз, если позволят обстоятельства. Каждый раз поражаюсь, что если что-то меняется, то только в лучшую сторону. Чистота, питание, лечение, доброжелательность - все на высшем уровне. Спасибо всей команде отеля за отдых и доброе отношение. Ни одной отрицательной эмоции, хотя погода в этом году не баловала.
Читать полностью
10
23 марта 2018 | Татьяна П
Лечение и отдых в Sanssouci
Уже четыре года подряд приезжаем в Sanssouci . В санатории работают отличные профессионалы. Сейчас мы уже приезжаем как к себе домой и с удовольствием отмечаешь, что происходят изменения только в лучшую сторону. Если получится поехать на следующий год в Карловы Вары, то только в Sanssouci. Другие варианты и не рассматриваем. Здесь здорово!
Единственное замечание, что немного слабый интернет. Утром отличный сигнал в номере, но ближе к полудню сигнал становится намного слабее, а в остальном никаких претензий. Спасибо за вашу работу!
Читать полностью
4
26 марта 2018 | Narmin S
Персонал разочаровал
Персонал обслуживающий во время завтрака очень грубый.Просили по несколько раз мёд,но они игнорировали или делали вид что не понимают на русском или английском.
Комнату и ванную нехорошо убирают.Только за измерение давление больному человеку медсестра выписала счёт в 10 евро и отказывалась дать антигипертензивное средство.
Читать полностью
10
02 апреля 2018 | Света С
Родители остались очень довольны
В марте отправляли родителей в этот отель,почитав отзывы переживали все ли понравиться.Они абсолютно довольны отдыхом,лечением и особенно питанием.Так как у мамы проблемы с желудком,волновало диетическое питание!выбор блюд достаточно большой на любой вкус!дружелюбный и отзывчивый персонал(отдельное спасибо Юлии и Ладиславу).Большой бассейн ,которым можно пользоваться в любое время,а также сауна(учитывая холодную погоду,здорово выручала после прогулок).Также очень удобно что проведена вода прямо в отель, не нужно спускаться каждый день в город,для курсового приема,к источникам.У папы был день рождения,его конечно же порадовал подарок от отеля -бутылочка Шардоне!Спасибо за внимательное и заботливое отношение к родителям!
Читать полностью
8
21 июля 2018 | Елена Х
Достойный отель
Отель достойный,но не без недостатков.Из минусов-неудобные кровати,грязный ковролин в номере, отсутствие кондиционера.Из плюсов-прежде всего, бассейн,отличный завтрак,который каждый день меняется,что редкость.
Читать полностью
10
04 августа 2018 | Mikhail S
Приедем обязательно ещё
В этом июле были в "пансионате" уже второй раз. Провели 2 замечательные и полезные недели. Качество процедур и уровень медицинского обслуживания - остаётся на высоком уровне! Самочувствие и ощущение своего тела после пребывания, и до сих пор отменное! :) Питание очень разнообразное и вкусное. И если бы не физические упражнения, то вес бы набрали легко. За эти недели также поездили по Чехии и Германии. 100% приедем ещё.
Читать полностью
8
21 октября 2018 | Андрей
Полный релакс!!!
Отличный отель-санаторий! Второй раз останавливаемся в нем. Все лечебные процедуры есть! Питание отличное: разнообразие диетические блюд большое. Голодным точно не останетесь, и самое главное от него не устаешь. Повара регулярно меняют меню. В номерах чисто, халат, тапочки все есть! Персонал очень доброжелательный, пока не решат ваш вопрос никто не успокоится. Наличие источника в отеле большой плюс, но мы старались ходить на главную колонаду.
Читать полностью
8
25 декабря 2018 | Vladislav B
Отель «Spa Resort Sanssouci» лично мне нравится во всех отношениях.
расположен вдали от шумного центра Карловых Вар. Достаточно тихое место и к тому же отличный повод лишний раз активно подвигаться. К источникам идти неспешным шагом минут 20, но я быстрой походкой доходил и за 10 минут. Если кому совсем лень ходить, можно доехать до центра на городском автобусе, который ходит с интервалом 15 минут. Остановка общественного транспорта прямо напротив основного корпуса Spa Resort Sanssouci. Особенно хорошо отдыхать в этом отеле летом. В центре города много туристов, толпами перемещаются с утра до вечера и через неделю пребывания лично мне эта суета надоедает. А в районе, где расположен отель Spa Resort Sanssouci, туристы не ходят.
Обстановка в отеле приятная, интерьеры оформлены очень красиво.
Теперь о питании. В корпусе Blue House расположен ресторан «Чарльстон», время работы: завтрак - 07:30-10:00 | обед - 12:00-14:30 | ужин - 17:30-20:00. И кафе «Блюз» с баром и летней террасой. Время работы: Понедельник – пятница 11:00-23:00, суббота 11:00-24:00, воскресенье 11:00-23:00. В ресторане кормят вкусно, выбор всегда большой. Все питание в форме «шведского стола».
В корпусе Green House ресторан «Опера», время работы: завтрак - 07:30-10:00 часов | обед -12:00-15:00 | ужин - 18:00-22:00. В «Опере» есть как «шведский стол», так и возможность заказать блюда из меню.
«Spa Resort Sanssouci» имеет большой бальнеоцентр площадью около 2000 м2. Спектр процедур – более 100 видов. Круглосуточно дежурит медсестра. В холле Blue House источник питьевой термальной воды из Гейзерной колоннады, охлажденный до температуры 50° C.
Питьевой источник также есть в «Green House», на втором этаже, рядом с рестораном «Melody». В отеле работают русскоговорящие врачи с большим опытом в курортном лечении. К примеру, врач Ангела Маркова практикует с 1988 года.
Плавательный бассейн и сауны, как уже было сказано, расположены в Mercedes. Из Green House и Blue House туда можно пройти по крытому переходу. Из Green House ближе, из Blue House дольше. В спа-центре есть отдельно сауны для женщин и для мужчин.
Я считаю Spa Resort Sanssouci весьма достойным вариантом для санаторно-курортного лечения или спа-отдыха.
Читать полностью
10
18 января 2019 | Afina68
Отдых
Первый раз решила совместить отдых с лечением. Номер был забронирован в
Spa Resort Sanssouci грин хаус. При заселении первое впечатление было неоднозначным: типичные номера "совковой" гостиницы, комфорта минимум... Прошло пару дней и я поняла,что какие-то мелкие недочеты номера совершенно не имеют значения - отдых, процедуры, питание просто потрясающие! Отдохнула душой и телом! Однозначно приеду еще раз!
Читать полностью
10
07 февраля 2019 | Владислав Х
Поездка с 22 .01 по 2 .02.Лечебные процедуры.
Отличный отель санаторий .ВСЁ ЗДОРОВО.ОТЛИЧНО.Питание прекрасное ,лечение отличное.Персонал отличный.Что можно предложить.
Что-то нужно решать с минеральной водой.Сейчас внизу подведена вода,но она одного вида. Каждый раз ездить на Колонаду за водой проблематично.Может быть за отдельную плату по заказу желающих нужную воду привозить в отель в определенное время.Но это утопия наверное.Сделать определенное время для пьющих такую воду.
Читать полностью
10
10 февраля 2019 | Nikolai
Прекрасный санаторий.
Вернулся десять дней назад.Только хорошие впечатления. Жил в Грин Хауз.Все молодцы, начиная с рецептуры до горничных.Мед.персонал на высоком уровне. Коллектив ресторана Мелодия профессионалы своего дела.Знакомые были там уже по 7-9 раз. Всем сотрудникам большое Спасибо.Обязательно вернусь.
Читать полностью
8
13 февраля 2019 | _dinabak71
Отличный отдых
Были в отели неделю в начале февраля, жили в Блю Хауз. Жили на 6 этаже, здание 7 этажное, номер с балконом на тихую сторону. Прекрасный вид на лес и горы. Номер хороший, все работало, гигиенические принадлежности, фен, халат, тапочки все было. В номере минибар. Телевизор с русскими каналами. Уборка каждый день. Прекрасный большой бассейн, сауна. Входят в стоимость проживания. Корпуса и лечебный корпус с бассейном соединены крытым переходом, что очень удобно. Все ходят в халатах в бассейн и процедуры водные. Полотенца дают в спа- центре. Питание отличное, разнообразное. Фрукты, соки, чай, десерты, мясо, рыба все было. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Мы не лечились, но набор лечебных процедур хороший, как в санаториях. Если берёшь у них лечение, то бесплатный проезд на автобусе к источникам, остановка рядом с отелем. В отеле есть свой источник, если совсем лень идти в город. Автобусы ходят по расписанию, через 20 мин. Пожелания отелю- заменить подушки, очень не удобные. В основном все понравилось, отель рекомендуем.
Читать полностью
10
17 февраля 2019 | Elena A
ХОРОШИЙ САНАТОРИЙ
у нас было всего 7 дней, думали немного отдохнуть, не особенно рассчитывали на лечение, срок небольшой и с выходными. Тем не менее персонал похлопотал и записал нас к врачу, и нам были назначены процедуры, по курортной книжке можно бесплатно ездить в центр ( санаторий на горе). Автобусы строго по расписанию, очень удобно. Мужу были назначены 3 вида питьевой воды, мне 3 другие, всего источников в городе 11, различаются по составу. В отеле была рядом с рестораном емкость с водой, но мы или ходили, или ездили на автобусе вниз. Я считаю, очень удобное место для тех, кто хотел бы подлечится. Грамотный и доброжелательный персонал, хорошее впечатление произвел врач, очень правильное питание - рядом с блюдами обозначен стол. сообразно с назначениями. Хочешь ешь, что тебе назначено, хочешь что то другое, никакой обязаловки. Но в целом, питание диетическое, жареного, острого , копченого ничего нет. Я в городе иногда ела "вредную" пищу, а мужу очень понравилось питание.Далеко не в каждом отеле в Карловых Варах своя лечебная база и вода, нужно ходить в лечебницы. А здесь все на месте, все процедуры, очень понравилась карбокситерапия , сухие и обычные ванны с углекислотой, расслабляет замечательно. Мне все понравилось . Если нужно принимать процедуры и оздоровиться - рекомендую.
Читать полностью
8
05 апреля 2019 | Инна И
Отдых
Хороший санаторий.отличное обслуживание.доброжелательный персонал. Удобные местоположение.уютние комнаты .вкусная еда. Отдыхала с мамой. Всем советую посетить это место. С удовольствием приеду сюда снова
Читать полностью
8
11 апреля 2019 | Галина
Отдых в Сан Сусси
Была я с мужем в отеле в марте 2019 года 15 дней. Отдохнули очень хорошо, несмотря на некоторые казусы. До этого много раз останавливались в Империале. В этом году из-за того что цены в Империале взлетели, предпочли Сан Сусси. И не пожалели. Цена и качество предоставляемых услуг сопоставимы.
Не буду писать о том, что можно прочесть на сайте отеля и в многочисленных отзывах. Все соответствует действительности. Напишу лишь советы из личного опыта.
Если вы в данном отеле в первый раз и у вас санаторное лечение, узнавайте все подробно на рецепции и обращайтесь в этот же день к медсестре и врачу, чтобы вам как можно быстрее назначили процедуры. Мы в отель прибыли в субботу, на рецепции нам ничего не объяснили по поводу лечения и мы ждали до понедельника. В результате процедуры начались лишь со вторника и расписание было не очень удобным.
Нам предоставили номер, как мы и просили на 7 этаже в Блю Хаузе. Учли все наши пожелания. Единственное, номер был совмещенный с другим номером дверью и мы немного слышали наших соседей.
И еще конечно, как многие пишут - это подушки, которые давно нужно
заменить.
Но эти все мелочи не помешали нашему отдыху и лечению. Надеемся, что все в жизни будет хорошо и мы обязательно вернемся в Карловы Вары в Сан Сусси.
Читать полностью
10
20 апреля 2019 | Елена С
Перезагрузка в Карловых Варах.
Были 2 недели в этом отеле с 1.04 по 13.04 .Отдых получился замечательный! Персонал доброжелателен, процедуры отлично выполнялись , работникам ресторана вообще респект отдельный!!! Все блюда вкусные и хорошо приготовлены и диетическое питание , и разнообразие. Процедуры в 3-х корпусах , но соеденины коридором можно ходить в халате очень удобно и разминка для ног. Отель находится на горе среди леса подальше от центра , но это для нас было плюсом. Можно спокойно ездить на автобусе 2 бесплатно по карте номера. Ездили и в Германию и в Швейцарию на экскурсию. С удовольствием приеду еще. Спасибо за отдых и лечение.
Читать полностью
10
28 апреля 2019 | natinatia61
Хотим вернуться!
Отдых планировался изначально в Хевиз, но не сложилось как-то и мы выбрали Spa Resort Sanssouci в Карловых Варах. Прибыли 14 апреля, трансфер на микроавтобусе на 8 человек. На рецепции строгая и красивая женщина все нам объяснила, дала всю необходимую информацию. Нас поселили в Blue House, седьмой этаж, с видом на улицу, парк и горы. Этот вид совершенно меня потряс, я полюбила это место всей душой: красота, пение птиц, горы, воздух...
Номер стандарт, уютный и функциональный: добротная мебель, удобные и просторные шкафы, санузел, где присутствует все необходимое, а также есть в номере халаты и тапки, и фен, который слабоват для моей гривы. Кроме того, есть сейф под возвратный залог в 5 евро и мини холодильник.
Ресторан понравился, очень чисто, белоснежные скатерти на столиках, использованная посуда убирается мгновенно. Вкусная еда, но отличается от обычных "шведских столов" более приближенной к домашней. Например, на завтрак всегда несколько видов каш, блинчики, яйца и омлеты, закуски и намазка, которая каждый день разная. Фрукты разнообразные, даже в апреле мы ели клубнику, вкусные арбузы и дыню и многое другое. Вечером присутствует диетический стол, овощные и другие салаты и утром и вечером. Про обед не знаю, у нас был завтрак и ужин.
В первый день нас направили к медсестре (мы приехали в воскресенье), она завела электронную карту и записала к врачу на следующий день. Доктор провела подробную беседу и осмотр, назначила процедуры. Всеми процедурами, доктором и персоналом довольны и благодарны, правда мы были всего одиннадцать дней, надо бы побольше дней брать, чтобы получился полноценный курс.
Бассейн посещали почти всегда утром, два раза были днем посетили парную и сауну, джакузи маловата для всех желающих, а нас таких немало. Вода в бассейне хлорированная, кожа реагирует - надо обязательно брать хороший крем для тела. Но бассейн понравился, приятно плавать и смотреть в окна, как цветут деревья, птички порхают...
Отель от центра Карловых Вар отдален, но нас это устраивало, много двигались, до центра пешком, назад на автобусе. Недалеко есть прекрасный парк, там тоже гуляли. Сам город сказочный, моцион питья водички создает особую атмосферу. Вары весной прекрасны, с погодой нам повезло, но старожилы говорят, бывало по-разному.
Хочу сказать спасибо всем сотрудникам отеля: рецепции, поварам, официантам и другим сотрудникам ресторана, врачу и др.медицинскому персоналу, Иве из Petra clinik и за процедуры и за душевное общение, и всем-всем. Еще спасибо всем за ваше знание русского языка, декуи!
Обычно выбираю отели тщательно, и редко ошибаюсь, но предпочитаю отдыхать в новых местах. Впервые очень хочу вернуться и в прекрасные Карловы Вары, и в отель Spa Resort Sanssouci.
Читать полностью
10
09 июля 2019 | Margie
Отдых
Проживала неделю в этом отеле, осталась очень довольна. (Корпус Blue House)
Один большой МИНУС: каждое утро постоянно будят уборщицы криками и громкими разговорами в коридоре!!!
выбор еды
персонал
расположение
бесплатный проездной на автобусе #2 при пакете Премиум
два источника с водой прямо в отеле
хорошая уборка
В номере есть все необходимое, пожалуй, не хватало только чайника.
Всем советую!
Читать полностью
2
06 октября 2019 | Дарья
Ужасное место. Наглый персонал.
(Без темы)
Такого хамства и неуважения к отдыхающим еще не встречала! Мы ездили в Карловы Вары из Германии на машине семьей (2 взрослых, 2 ребенка-1 год и 3 года) в июле 2019. Войдя в Спа Ресорт Сан-Ссуси мы сразу попросили обменять 100 евро-купюру, полученную из банкомата в Германии, на кроны. Работница на ресепшн ооочень долго рассматривала деньги, видимо раньше она никогда не видела евро. Она что-то подозревала,думала, сомневалась и, наконец, согласилась обменять. Мой муж сказал ей что мы хотели бы остановиться в этом отеле на недельку. С этого момента работница начала вести себя по-наглому! Около получаса она проверяла наличие свободного номера. В конце концов выяснилось что номера пустые есть, и много.
Эта работница без объяснений отказалась оформить нам 3 -разовое питание. Просили показать бассейн-ответ такой:"Идите на улицу на дорогу, оттуда все видно. Если вас не устраивает наш отель-идите в соседний Президент (вроде так), там отель не хуже нашего."
Несмотря на все унижение и недоброжелательное отношение, муж дает ей свой аусвайс и просит оформить нам отдых. Она долго сканирует паспорт, что-то переписывает, видит что я приготовила для оплаты евро, говорит:"Паспорта на маму и детей тоже". Мой паспорт при мне, детские остались в машине. В отелях Европы останавливаемся очень часто и детские паспорта НИКТО НИКОГДА НЕ СПРАШИВАЛ. Всегда достаточно папыного паспорта чтобы все оформить. Муж пытается выяснить-для чего детские паспорта? И тут эта женщина кричит:"Что? Вы в чужой стране не носите с собой паспорта? Я вызываю полицию! Вы заплатите штраф!" Хватает телефон и звонит! В эту секунду желание оставаться в "гостинице" исчезло. Под крики с ресепшена: "Вы куда? Вы должны ждать полицию" - мы убежали. Полиция приехала сразу-с сиреной на полной скорости внеслась машина в ворота отеля. Мы видели их, пока садились в наше авто.
Создалось впечатление что у работницы ресепшена есть очень большой интерес-натравить полицию на отдыхающих. Часть от штрафа с приезжих-неплохая добавка к зарплате.
В отель Спа Ресорт Ссуси больше НИКОГДА В ЖИЗНИ. И НЕ СОВЕТУЮ!
Читать полностью
8
14 октября 2019 | Nadia K
Все прекрасно. Почти.
Корпус Blue House. Отдыхала со взрослой дочерью в разных номерах. Всё. всё понравилось. Ресторану можно присвоить пять звездочек - питание отменное, хороший выбор. персонал замечательный на всех уровнях: и официанты, и менеджеры, и повара, которые помогали с выбором еды.
Комнаты для проживания удобные, всё работает, чистые. А виды из окна - дух захватывает.
Лечение организовано четко, медперсонал старается помочь, очень внимательны. Наш доктор Лысенко - выше всех похвал.
И вот на фоне таких восторгов не могу похвалить Reception - а ведь это зеркало курорта. Пожалуйста, улыбайтесь побольше! Не могу сказать, что все хорошо говорят на русском, что все могут дать полезную информацию... А такую фразу вообще надо исключить из оборота на Reception: 'Я же вам уже сказала...' - это Моника, которая очевидно не любит пациентов, от нее вообще каким-то высокомерием веет.
Итак, прекрасный Blue House, спасибо. Приедем еще. Единственное, что надо упомянуть, не очень он подходит людям с ограничениями в передвижениях. Идти пешком до источников минут 20 по неровной дороге. Правда регулярно ходит бесплатный автобус (5 минут до центра).
Читать полностью
10
07 декабря 2019 | Софья
Советую
Имела отдельный номер, был почему-то больше немного, чем у моих родителей.
Завтраки вкусные, всегда можно найти что поесть. К сожалению, красная рыба была только один раз, а ее бы я ела хоть каждый день.
Номер чистый, довольно современный. Однако, на мой взгляд, маловато розеток, а также не хватает чайника в номере (или хотя бы кулера с горячей водой в коридоре). Телевизор у меня каналы почему-то не показывал. Дизайн интерьера тоже немного своеобразный, но по практичности номер очень хороший.
Бассейн и спа - просто замечательные, очень была обрадована их наличием.
В целом, рекомендую.
Читать полностью
10
24 января 2020 | Victoria C
Отличный отдых и лечение
Останавливались в отеле в октябре этого года. Цель оздоровление, бронировали пакет, включающий спа и медицинские процедуры. По приезду консультация у доктора-курортолога, который прописывает питьевой режим и необходимые процедуры.
Все процедуры проводятся компетентными специалистами, есть график процедур.
Номер у нас был чистый, светлый и просторный. В номере есть фен, чайник, ежедневно пополняемый набор принадлежностей для душа и чай, кофе. Приятно, что ванная и туалет разделены, в туалете есть биде.
Питание очень хорошее, качественные продукты и разнообразные завтраки, обеды, ужины. Спасибо официантам и поварам.
Читать полностью
10
02 февраля 2020 | Татьяна П
комфортное лечение и отдых
Уже пятый раз приезжаем в Санаторий Сан Сусси и ничуть об этом не жалеем. Приезжаешь сюда как домой, уже все знакомо. С момента оформления и до самого последнего дня отдыха вас окружают заботой и комфортом. Здесь всегда чисто, уютные номера, горничные просто потрясающие, мы в этот раз жили на 3 этаже, приходишь с процедуры, а номер уже убран. Почему остановилась на этом моменте, по моему мнению это важно, не приходиться сидеть в коридоре и ждать. Вообще у меня создалось впечатление, что уборка происходит по мановению волшебной палочки, хотя я понимаю, что за всем этим комфортом для отдыхающих стоит огромный труд. Хочу отметить, что медицинский персонал выше всяких похвал, работают четко, слаженно и всегда с улыбкой. Отличная кухня, разнообразное меню и главное все очень вкусно. Можно выбрать блюда на любой вкус. Здесь шведский стол и выбор блюд впечатляет. Персонал ресторана работает замечательно. Спасибо огромное всем, кто делает всё, чтобы наше пребывание в этом санатории было комфортным. Хочется возвращаться сюда снова и снова.
Читать полностью
10
09 февраля 2020 | Caccialanza
Очень качественный отель в прекрасном месте
Замечательный отель в прекрасном месте Карловых Вар.
Отель расположен немного вдалеке от туристического центра города в районе отеля "Империал". До центра города и до основных источников минут 15-20 ходьбы, но с другой стороны, кругом тихо и спокойно. Местность вокруг отеля холмистая, поэтому следует учитывать это, если есть проблемы с передвижением.
Прямо перед отелем остановка автобуса № 2, который довезет за 5 минут до центра города, или за 15 мин (в другую сторону) до автовокзала.
Сам отель в хорошем состоянии, номера не очень большие, но все, что нужно есть. Убираются хорошо. Питание качественное, вкусное и обильное.
Но самое главное, что есть в этом отеле - прекрасный медицинский центр с самыми разными типами процедур, ради которых большинство сюда и приезжают.
Читать полностью
2
25 февраля 2020 | Ирина Г
похоже на больницу, но это санаторий :)
Очень простые комнаты, дешевая мебель, потрепанный ковёр. Если бы это был линолеум, то было бы полное ощущение больницы, здание так, и дизайн такой никакой, цвета подобраны не в тему, самые разные, начиная со входа. Уборщица делает много шума в корридоре, пока она на месте.
Спа переполнен. Детей много и они шумят, это просто маленький бассейн, где не поплавать, потому что играют дети. Джакузи на максимум 6 человек. А в спа человек 50 ищут себе место, чтобы присесть. Сауна была полная и не работала, выбило электричество где-то. А бассейн 26 градусов, без сауны слишком холодно там. Лежаки заняты уже после 10 минут открытия Спа, которое работает с 15 до 20.30. Это огромный отель, где спа должно быть в три раза больше. Не стоит таких денег.
Читать полностью
10
13 августа 2022 | Ольга Колесникова
Спа Ресорте Сан-суси (spa-resort-sanssouci)
Добрый день, хочу выразить благодарность всему персоналу санатория Сан-суси!!! Нас разместили в Blue Hоuse.Спасибо за радушный приём. Понравилось всё!!! Все приветливые , в номере чисто , отдельное больше спасибо поварам !!!!!!!!!
Буду останавливаться только в этом санатории !!!
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | Olga S
Очень довольны!
Отличный отель, прекрасный персонал. Чисто, уютно, соотношение цена- качество на высоте.
Бассейн, джакузи, сауна, детская игровая комната.
Питание отличное, разнообразно, вкусно, на любой вкус. Обслуживание быстрое. Никаких неубранных столов, никакого задёрганого персонала (за это дополнительная звёздочка ).
Практически все работники отеля говорят на русском, так же в ходу немецкий и английский языки.
Читать полностью
6
23 июля 2023 | Viktoria K
Больше в этот отель не приеду и никому не советую
Вопреки отдельной просьбе о балконе мне был предоставлен маленький номер под крышей с низким потолком. Очень скромно обустроенный
, клторый горничная стала убирать лишь на третий день моего пребывания. К питанию претензий нет. Персонал дружелюбный и приветливый. Все хорошо владеют двумя-тремя языками. Отель заслуживает ***, но не ****
Читать полностью
6
09 декабря 2023 | 𝓥𝓵𝓪 𝓓𝓲 𝓜𝓪𝓻𝓺𝓾𝓮 🌴
Неплохой оздоровительный отель
Неплохой оздоровительный отель.
Приветливый персонал, большая платная парковка перед отелем, питание главным образом диетическое.
Главная фишка этого отеля - он состоит из двух основных корпусов Blue House и Green House, и еще одного здания, где проводятся процедуры, и все они соединены подземным туннелем, что облегчает перемещение между ними в халате в холодное время года.
В самом отеле находится один термальный источник.
Внутри нашего корпуса вечером работал бар.
Бассейном и саунами можно пользоваться бесплатно, наше бронирование включало еще по две оздоровительные процедуры, которые мы провели, для этого нужно пройти в определенный кабинет в строго определенное время.
Отель напоминает санаторий, всё носит оздоровительный или даже больничный характер. Из минусов - путь до центра вдоль проезжей части, с горки.
Читать полностью
10
10 марта 2024 | Nadir
Отдых удался
Всё отлично быстрый размещения чистый комната хорошая еда хароший персонал и хороший расположения . Рядом лес и лесные парки и город очень близко . Что могу посоветовать если возможно сделайте сетку для окон что бы насекомые не прилетели.
Читать полностью
10
28 июня 2024 | Милп Л
всем рекомендую этот отель хорошее лечение обязательно приедем снова изените если не правильно написала фамилии
МЫ ОТДЫХАЛИ С МУЖЕМ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫЕ ХОЧЕТСЯ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВЕСЬ МЕДИЦИНСКИЙ ПЕРСОНАЛ ОСОБЕННО ВРАЧА Мавлуанову побольше бы таких внимательных врачей а также хочется отметить работников кухни еда разнообразная и все очень вкусно в отеле везде чисто весь персонал внимательный и дружелюбный хочется отдельно поблагодарить бармена Green haus Лазанска Здена было очень приятно проводить вечером досуг всегда приветливая и внимательная поможет если обратиться в любых вопросах
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Kuanysh
Спасибо большое 👍
Мы на протяжении нескольких лет отдыхаем в Сансоуси и очень довольны. MuDr Akmatille Umirzokov профессионально составляет программу и назначает лечебные процедур в соответствии с нашим физиологическим состоянием и возрастом. Работники на ресепшене Lapislava, Nikola, janka, Helena всегда приветливы и вежливы. Выражаем свою благодарность. Медсестрaм на процедурах гидроксер Alesya и, I PNE Veronika выражаем благодарность. Сестры Джумакаевы Клара и Баян. 714 комната.
Читать полностью
7
12 октября 2024 | Alex
Хорошо
При заселении в номер нашли в выдвижном шкафчике жувачку от прошлого гостя🫤 постельное белье было грязное ... Персонал не приветливый
Читать полностью
8
23 сентября 2024 | Inna
Очень хорошо
Интересный отель, состоящий из трех зданий с подземным переходом между ними. Прекрасный бассейн, джакузи на 4 человек. Целый спектр услуг по оздоровлению : ванны, массажи и т.д., но цены на них завышены по сравнению с городскими салонами. Завтрак и ужин неплохой, наесться можно, но до отличного далеко.
Отель не очень удобно расположен, в отдалении от центра и на горе. Добираться нужно на автобусе № 2, 7, 11 от вокзала или рынка. В центре города автобусов нет, поэтому, если вы выходите прогуляться по центру, то должны пройти пешком весь центральный променад до самого рынка.
Читать полностью
Отель не очень удобно расположен, в отдалении от центра и на горе. Добираться нужно на автобусе № 2, 7, 11 от вокзала или рынка. В центре города автобусов нет, поэтому, если вы выходите прогуляться по центру, то должны пройти пешком весь центральный променад до самого рынка.
7
23 сентября 2024 | Viktoriya
В целом неплохо,но большая проблема с парковкой.
Комнаты большие,все чисто.Халаты в номере,туалет и душевые модерны и чисты.
По приезду нет парковки,надо заранее бронировать.Поставили в гараж за двое суток отдали 40€.Очень дорого.Бассей расположен далеко через на лифту и еще через туннель надо идти.
Читать полностью
По приезду нет парковки,надо заранее бронировать.Поставили в гараж за двое суток отдали 40€.Очень дорого.Бассей расположен далеко через на лифту и еще через туннель надо идти.
9
16 сентября 2024 | Nataliia
Превосходно
Чистый спокойный отель. Останавливалась в этом отеле несколько раз. Прекрасный разнообразный завтрак. Много фруктов, выпечки, горячих блюд, Удачно решены цветовая гамма, мебель, дизайн номеров. Свежий ремонт. Вежливый персонал.
Читать полностью
8
07 сентября 2024 | Nadejda
Очень хорошо
Гостиница идеальна для тех кто едет лечиться. Лечение на высшем уровне. Замечательная еда. Вид с балкона был великолепный. Рекомендую посетить гостиничное кафе, там подают самое вкусное мороженое которое я ела в Карловых Варах. Для тех у кого цель не лечение расположение этой гостиницы не самое удобное, она находится высоко на горе.
Отсутствие чайника, всего две розетки
Читать полностью
Отсутствие чайника, всего две розетки
7
28 августа 2024 | Zeiler
Хорошо
Персонал,всегда готов помочь
В состав отеля входит 3 здания и даже на внешний взгляд между ними очень большая разница. Местоположение..не очень. И дело даже не в том,что до города надо добираться на автобусе или машине,вид из окна никакой. Не видно красоты города ,да и города не видно. Бассейн пойдет. Сауна хорошая,но все что перед сауной на жалкую троечку.
Читать полностью
В состав отеля входит 3 здания и даже на внешний взгляд между ними очень большая разница. Местоположение..не очень. И дело даже не в том,что до города надо добираться на автобусе или машине,вид из окна никакой. Не видно красоты города ,да и города не видно. Бассейн пойдет. Сауна хорошая,но все что перед сауной на жалкую троечку.
7
26 августа 2024 | Krystsina
Хорошо
Очень чистый уютный отель. Просто потрясающие всегда ужины. Мой муж итальянец, очень капризный в еде, всегда оставался доволен. Выбор не очень большой, но все очень вкусно.
Расположение кому-то покажется неудобным, но нам очень понравилось делать прогулки по парку до центра.
Хорошие сауны и бассейн. Хоть людей и многовато иногда, но места находятся на лежаках почти сразу.
Этот отель я выбирала из-за бассейна для детей. К сожалению часы работы бассейна вызывают недоумение. С 7 до 9 утра. А потом только с 14! И детям только до 19. Я впервые с таким сталкиваюсь, что нам нужно было подстраиваться по часы работы бассейна… ( учитывая, что и детей то не очень много)
Читать полностью
Этот отель я выбирала из-за бассейна для детей. К сожалению часы работы бассейна вызывают недоумение. С 7 до 9 утра. А потом только с 14! И детям только до 19. Я впервые с таким сталкиваюсь, что нам нужно было подстраиваться по часы работы бассейна… ( учитывая, что и детей то не очень много)
9
24 августа 2024 | Karolina
Понравилось все. Море воспоминаний и отличное настроение .
Понравилось все! , красивая панорама Парка в бассеине и из балкона, хорошее месторасположение , кипарисовая Аллея напоминает Ялту(Крым) , хорошее разнообразное питание, Всё дружелюбные и на Ресепшен. Дискотека 80 х подняла настроение и вернула в Юность и весь санаторий вернул мне воспоминания Молодости , в подобных санаториях мы жили когда ездили на сборы в Крым. Жалею что раньше здесь не была. УДОБНО что все рядом , разнообразные процедуры в комплексе , Спа, джакузи , 4 сауны .Солёная Пещера , рекомендую . Я сделала правильный выбор .Приедем ещё .Если кто не любит воспоминания об СССР то не стоит приезжать , для меня это было большим бонусом .
Единственное заказывала большую кровать на одного это 2 сдвинутые кровати , один матрас ниже другого, спать неудобно .
Читать полностью
Единственное заказывала большую кровать на одного это 2 сдвинутые кровати , один матрас ниже другого, спать неудобно .
9
24 августа 2024 | Евгений
Превосходно
Выбор еды на завтрак, обед, иужин прекрасный.
Завтрак, бассейн, сауна, джакузи в стоимости проживания. Место расположения готеля понравилось. Три строения GREEN HAUS, BLUE HAUS AND MERSEDES соединены между собой тунелями что даёт возможность добираться в бассейн, ресторан, процедуры и т.д. легко и быстро. В номере отеля чисто.
Персонал гостеприимный.
В ванной комнате в уголку из душа протекает вода и течёт под унитаз.
Читать полностью
В ванной комнате в уголку из душа протекает вода и течёт под унитаз.
8
21 августа 2024 | Irina
Очень хорошо
Понравился отель, персонал, еда ! Чисто !
Если без машины от города пешком сложно в гору добираться, но может быть тоже плюсом это тренировка 😅
Читать полностью
Если без машины от города пешком сложно в гору добираться, но может быть тоже плюсом это тренировка 😅
7
17 августа 2024 | Oleksandr
Хорошо
Большой холодильник, большой сейф.
Все голые в сауне.
Читать полностью
Все голые в сауне.
9
10 августа 2024 | Dobrodub
Превосходно
Наличие бассейна и вкусная еда
Очень твердые кровати
Читать полностью
Очень твердые кровати
9
24 июля 2024 | Drykin
Превосходно
Отдыхали в июле с двумя детьми разного возраста. Отличная гостиница, лучшее соотношение цена-качество. Чисто, уютно, номер просторный + большой балкон. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Плюс попутно можно получить медицинские консультации и процедуры. В ресторане отличная европейская кухня, сбалансированное питание, вкусно и аппетитно. Спасибо всему персоналу за отличный отдых.
Неожиданно, но понравилось все и взрослым, и детям. Из предложений, можно пробовать экскурсии по достопримечательностям Карловых Вар на разных языках.
Читать полностью
Неожиданно, но понравилось все и взрослым, и детям. Из предложений, можно пробовать экскурсии по достопримечательностям Карловых Вар на разных языках.
9
21 июля 2024 | Oleksii
Превосходно
Все понравилось
Кафель возле входа в бассейн очень скользкий
Читать полностью
Кафель возле входа в бассейн очень скользкий
9
21 июля 2024 | Viktoriia
Превосходно
Отель соответсвует фотографиям на сайте, в общем очень чисто и комфортно, персонал очень приветливый и услужливый. хороший разнообразный завтрак, много места для посетителей. Хороший спа комплекс, очень понравилось, что есть сауна отдельно для женщин, есть джакузи и большой бассейн.
Единственный минус это парковка при отеле очень мало мест, приходится искать другие варианты, которые далеко от отеля и если у вас большая машина, очень тесные и маленькие.
Читать полностью
Единственный минус это парковка при отеле очень мало мест, приходится искать другие варианты, которые далеко от отеля и если у вас большая машина, очень тесные и маленькие.
8
17 июля 2024 | Tatjana
Очень хорошо
Понравилось всё.... Очень дружелюбный персонал.... Спасибо
Читать полностью
9
14 июля 2024 | Maria
Превосходно
Всё было замечательно: комната, персонал, завтрак.
Читать полностью
8
13 июля 2024 | Maryna
Очень хорошо
Питание замечательное, у нас был полупансион, порадовал бассейн.
Check in пришлось ждать час, а в остальном все было нормально.
Читать полностью
Check in пришлось ждать час, а в остальном все было нормально.
7
08 июля 2024 | Sandrafromkrumlov
Отель неплохой
отличный матрас, довольно большая парковка (но платная), есть бассейн для гостей (бесплатно)
местами можно заменить ковровое покрытие, подушки нуждаются в обновлении, персонал мог бы быть приветливее. В целом неплохой отель, но оставляет ощущение санатория, а не 4х звездочного отеля
Читать полностью
местами можно заменить ковровое покрытие, подушки нуждаются в обновлении, персонал мог бы быть приветливее. В целом неплохой отель, но оставляет ощущение санатория, а не 4х звездочного отеля
9
01 июля 2024 | Nataliia
Превосходно
Свежий ремонт, душевые, сантехника- все в отличном состоянии. Приятный дизайн комнат, новое постельное белье, полотенца. Новая, приятного дизайна, мебель. Отличный и разнообразный завтрак из качественных продуктов. Свежайшее масло, масса фруктов и выпечки. Предупредительный персонал в ресторане. Очень чистые номера (Персонал на 3 этаже - Зеленый дом- выше всяких похвал). Идеальная чистота в бассейне и в саунах. Бассейн с подогревом воды. Отличный интернет.
Пара пакетиков чая в номере, или бутылка воды в жару, была бы кстати,
Читать полностью
Пара пакетиков чая в номере, или бутылка воды в жару, была бы кстати,
8
24 июня 2024 | Timonina
Очень хорошо
НАМ ПОВЕЗЛО С ПАРКОВКОЙ.
ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ ПЕРСОНАЛ
УСЛУГИ - ТАЙСКИЙ МАССАЖ СПИНЫ И МАССАЖ СТУПНЕЙ - СУПЕР!
ЗАВТРАКИ РАЗНООБРАЗНЫЕ,
ДО ГОРОДА ПЕШКОМ СРЕДИ ПРЕКРАСНОЙ ЗЕЛЕНИ 10 МИН,
Номер был на дорогу, долго было шумно от проезжей части. Был постоянный шум, по всей видимости вентиляционная система, но закрыв окно - спать было хорошо.
Читать полностью
Номер был на дорогу, долго было шумно от проезжей части. Был постоянный шум, по всей видимости вентиляционная система, но закрыв окно - спать было хорошо.
9
22 июня 2024 | M
Превосходно
Нам понравился отдых в этом отеле, чисто, уютно, приветливый персонал.
Еда на 4, мне не очень понравилась, неплохо готовили, но и не супер вкусно. А так обслуживание хорошее 👍
Читать полностью
Еда на 4, мне не очень понравилась, неплохо готовили, но и не супер вкусно. А так обслуживание хорошее 👍
8
31 мая 2024 | Alexey
Очень хорошо
Все отлично, только при бронировании не сразу понятно в каком именно блоке твое размещение.
Читать полностью
8
27 мая 2024 | Olga
Очень хорошо
Всё было просто замечательно.
В этом отеле я уже была 3 раза и всегда оставалась очень довольна. ЕДА просто СУПЕР👌. Всегда всё есть на любой вкус и желание. Если брать завтрак и ужин- это будет отлично. На ужин всегда есть рыба, говядина, курица или утка, разнообразие гарнира.... овощей, фруктов. Завтрак- 5 видов каш, сыры,колбасы, вкусные сосиски, омлет, блины,сладости.....Вобщем сыт будет и стар и млад😁👍 Бассейн большой и чистый, 4 сауны, есть возможность после сауны окунуться в ледяной бассейнчик. Номера чистые, каждый день уборка. Удобная большая кровать. (правдаслышимость очень хорошая, молодым нужно немного сдерживаться 🤭) По пятницам и субботам живая музыка и ДИСКОТЕКА.
Вобщем всё очень здорово, весело, вкусно и уютно. Мы очень довольны.
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТПУСК.
Читать полностью
8
05 мая 2024 | Olga
Очень хорошо
Цена соответствует качеству.
Процедуры и выбор отличное. Цена приемлима.
Ужин буфет в соседнем здании. Завтрак в здании, где проживали. Выбор норм. Процедуры чётко оформлены и хорошо структурированы.
Персонал просто жесть. Девушка на рецепшн была чем-то не довольна. Кое как цокая и при каждом вопросе заказывая глаза нас очень долго оформляли, около часа. На 2ой день отдыхая с детьми в номере вдруг открылась входная дверь и влетела какая-то женщина, не стуча, не говоря "извините, можно войти", горомко разговаривая , что якобы мы отказываемся от уборки. В личный номер, просто открыла дверь ключом и вошла. Дети испугались, мы так вообще в шоке. Вежливо обьяснив, что она ошиблась номером и прося покинуть номер она ушла хлопнул дверью. Джакузи не попользоваться, бабушки сидят там по 2 часа не вылазя. Сауна: 1 зал езе ничего, просторный а вот 2 зал просто сильно малюсенький. Практически трёшься телами. Всюду в душевых шторки не первой свежести. Хоть и висят в саунах таблички о правилах посещения, всем глубоко всё равно. Ходят, кто как хочет. Отель находится очень на крутом подьеме. Не каждый может подняться.
Читать полностью
Персонал просто жесть. Девушка на рецепшн была чем-то не довольна. Кое как цокая и при каждом вопросе заказывая глаза нас очень долго оформляли, около часа. На 2ой день отдыхая с детьми в номере вдруг открылась входная дверь и влетела какая-то женщина, не стуча, не говоря "извините, можно войти", горомко разговаривая , что якобы мы отказываемся от уборки. В личный номер, просто открыла дверь ключом и вошла. Дети испугались, мы так вообще в шоке. Вежливо обьяснив, что она ошиблась номером и прося покинуть номер она ушла хлопнул дверью. Джакузи не попользоваться, бабушки сидят там по 2 часа не вылазя. Сауна: 1 зал езе ничего, просторный а вот 2 зал просто сильно малюсенький. Практически трёшься телами. Всюду в душевых шторки не первой свежести. Хоть и висят в саунах таблички о правилах посещения, всем глубоко всё равно. Ходят, кто как хочет. Отель находится очень на крутом подьеме. Не каждый может подняться.
8
01 мая 2024 | Natalya
Чисто, вкусно и уютно
Соотношение цены и качества обслуживания, профессионализм и доброжелательность персонала. Чистые номера, удобный матрас и подушка (именно мне очень хорошо подошел, другим из нашей компании было слишком жестко), хорошо функционирующая сантехника и мощный фен:).
Очень вкусная почти домашняя еда, больший выбор горячих блюд в том числе и рыбных. Блюда для здорового питания: мало соли, в основном тушеные, а не жареные блюда, супы и каши, мало сладостей и выпечки на ужин, что с моей точки зрения очень хорошо. В полный пансион входят соки из автомата, вода и чай на завтрак, обед и ужин. Зал ресторана просторный, в нем тихо, даже если много гостей.
Понравилось, что в стоимость проживания входит возможность бесплатного посещения бассейна и саун. Халаты и полотенца для бассейна или сауны также бесплатно.
Очень тихо ночью, можно хорошо выспаться и отдохнуть.
Достаточно спонтанно получилось заказать массаж. Было предложено удобное время.
В расположении отеля есть свои плюсы и минусы. К минусам относится приличное расстояние до ценра города, нужно ехать на автобусе, пешком идти около 20 минут, обратно еще дольше и в гору. Очень сложно найти дорогу в спа-зону в соседнем здании. Спа-зона достаточна тесная: небольшой бассейн, заполненный семьями с детьми, особенно после обеда, мало лежаков для отдыха. Нет места, что полежать в перерыве после посещения сауны. В специальном помещении стоят всего 5 кресел для отдыха и макс. 10 шт. возле бассейна, которые всегдя заняты. Зона сауны - это всего три небольшые кабины, очень маленький хамам и купальня с холодной водой. Из трех саун одня сауна женская и две смешанные. Но все в них путаются и заходят не туда :) Если у Вас высокие требования к качеству релакса, то я бы не советовала именно этот вариант. У этого отеля есть несомненно другие преимущества, но не его спа-зона.
Читать полностью
В расположении отеля есть свои плюсы и минусы. К минусам относится приличное расстояние до ценра города, нужно ехать на автобусе, пешком идти около 20 минут, обратно еще дольше и в гору. Очень сложно найти дорогу в спа-зону в соседнем здании. Спа-зона достаточна тесная: небольшой бассейн, заполненный семьями с детьми, особенно после обеда, мало лежаков для отдыха. Нет места, что полежать в перерыве после посещения сауны. В специальном помещении стоят всего 5 кресел для отдыха и макс. 10 шт. возле бассейна, которые всегдя заняты. Зона сауны - это всего три небольшые кабины, очень маленький хамам и купальня с холодной водой. Из трех саун одня сауна женская и две смешанные. Но все в них путаются и заходят не туда :) Если у Вас высокие требования к качеству релакса, то я бы не советовала именно этот вариант. У этого отеля есть несомненно другие преимущества, но не его спа-зона.
9
26 апреля 2024 | Anton
Отличное место для семейного отдыха
Персонал , просто превосходен , всегда старается найти общий язык с вами , очень приветлив. Всегда убрано . Удобное расположение возле остановки . Отличная столовая с большим разнообразием блюд . Спасибо поварам
Отсутствие розеток возле кроватей , и в целом низкое напряжение в имеющихся
Читать полностью
Отсутствие розеток возле кроватей , и в целом низкое напряжение в имеющихся
9
30 марта 2024 | Nataliia
Домашний санаторий с адекватными ценами
Хороший домашний санаторий с приятным персоналом и адекватным прайсом
Немного сколата посуда в ресторане, мебель немного стоит подремонтировать.
Читать полностью
Немного сколата посуда в ресторане, мебель немного стоит подремонтировать.
9
12 марта 2024 | Olena
Превосходно
Всё была чудесно! Персонал приветливый. Завтрак отличный!
Читать полностью
7
29 февраля 2024 | Olha
Хорошо
Персонал очень приветливый
Для такого количества гостей очень маленький бассейн и джакузи.
Читать полностью
Для такого количества гостей очень маленький бассейн и джакузи.
8
10 февраля 2024 | Baiba
Очень хорошо
Spa otlicnoe,massazi otlicnie,zavtrak bezpodobnii,basein,sauni,xamam vsje vkljuceno.
Takovo ne bilo
Читать полностью
Takovo ne bilo
7
11 января 2024 | Kristina
Понравилось все, кроме еды и матрасов.
Персонал весь очень приветливый и дружелюбный. Спа зона очень приятная
Кухня, меню разнообразное, но качество еды не очень, приготовление еды на 2, посуда пару раз попадалось плохо помытая , матрацы тоже не комфортные.
Читать полностью
Кухня, меню разнообразное, но качество еды не очень, приготовление еды на 2, посуда пару раз попадалось плохо помытая , матрацы тоже не комфортные.
8
08 января 2024 | Pilula2007
Очень хорошо
Все понравилось
До центра дорога. В гору.
Читать полностью
До центра дорога. В гору.
8
02 января 2024 | Svitlana
Очень хорошо
Чисто в комнате , приятный персонал, вкусная еда.
Хотелось бы , чтоб предметы для гигиены : шампунь и гель в комнату ложили каждый день.
Читать полностью
Хотелось бы , чтоб предметы для гигиены : шампунь и гель в комнату ложили каждый день.
7
20 ноября 2023 | Cooltour
Раньше было лучше.
Питание вкусное и разнообразное.
Стало заметно хуже , по сравнению с тем , что было раньше. Холодильник включается по запросу, тапочки выдаются по запросу. Раньше ставили воду в номер, теперь нет, кофеварка есть, но кофе нет. Горничная врывается с уборкой в 8 утра, иногда даже без стука.
Читать полностью
Стало заметно хуже , по сравнению с тем , что было раньше. Холодильник включается по запросу, тапочки выдаются по запросу. Раньше ставили воду в номер, теперь нет, кофеварка есть, но кофе нет. Горничная врывается с уборкой в 8 утра, иногда даже без стука.
7
19 ноября 2023 | Willi
Хорошо
Gut
Очень маленький выбор пирогенный или сладостей к чаю ,даже можно сказать практически отсутствовало. Sehr kleine Auswahl von Nachspeisen oder welche Süßigkeiten
Читать полностью
Очень маленький выбор пирогенный или сладостей к чаю ,даже можно сказать практически отсутствовало. Sehr kleine Auswahl von Nachspeisen oder welche Süßigkeiten
8
30 октября 2023 | Сюзанна
Очень хорошо
Вкусная еда, хорошее обслуживание. Отличная атмосфера.
Все было отлично.
Читать полностью
Все было отлично.
9
08 октября 2023 | Svetlana
Превосходно
Понравилось что в отели много медицинских услуг. На завтрок и ужин много выбора еды.
Сказать не чего.
Читать полностью
Сказать не чего.
8
01 октября 2023 | Tatjana
Очень хорошо
Персонал очень приветливый,всё чисто, на завтрак выбор огромный.
Очень жёсткие матрассы.
Читать полностью
Очень жёсткие матрассы.
9
02 сентября 2023 | Vadym
Если цель поездки источники , то надо учитывать что отель на возвышении.
Приветливый персонал, хорошая кухня с очень хорошим выбором блюд, тихо и уютно. Хорошая прогулка до источников, всего один километр, но отель на возвышенности и это надо учитывать. Парковка 10-12€ сутки. Фото на сайте соответствует описанию.
Ничего.
Читать полностью
Ничего.
8
12 августа 2023 | Dina
Очень хорошо
Чисто , приветливый персонал , завтрак и ужин разнообразный и вкусный
Парковка оплачивается отдельно , вода в бассейне (заявлено 30градусов) ощущалась мне лично прохладнее
Читать полностью
Парковка оплачивается отдельно , вода в бассейне (заявлено 30градусов) ощущалась мне лично прохладнее
8
07 августа 2023 | Dimitri
Очень хорошо
Все было на уровне. Достойный для 4* сервис. Хороший бассейн и сауны. Вежливый персонал.
Режим работы бассейна в рабочие дни, хотелось бы иметь доступ в течении всего дня. Отсутствие "живой" музыки вечером пятницы и субботы, хотя она была заявлена. Был лишь диджей.
Читать полностью
Режим работы бассейна в рабочие дни, хотелось бы иметь доступ в течении всего дня. Отсутствие "живой" музыки вечером пятницы и субботы, хотя она была заявлена. Был лишь диджей.
9
05 августа 2023 | Viktoriia
Превосходно
Прекрасный,чистый,и дизайн со вкусом отэль. Кормили прекрасно! Все предпочтения клиентов учтены! Я обычно обедаю,но здесь обед не понадобился! Все сытно и разнообразно! Расположение прекрасное,тишина.Хотите в шум-пожалуйста,спуститесь в центр города ,там все развлечения! Очень давно не была в сауне,получила огромное удовольствие!
При случае поеду еще! Отель предлагает очень большое и разнообразные процедуры,массажи(по доступной цене)! Чтобы было дешевле,нужно заказывать номер и заодно процедуры.
Для такого количества приезжих,басейн маловат. Негде плавать.
Читать полностью
Для такого количества приезжих,басейн маловат. Негде плавать.
8
31 июля 2023 | Irina
Очень хорошо
Очень красивая природа вокруг, вид из окна, хороший бассейн с теплой и чистой водой, сауна, джакузи, неплохой завтрак. Чистое и довольно новое постельное белье и халаты, полотенца и простыни в спа. В номере есть все необходимое - чайник с чашками, сейф, холодильник. У нас был трёхместный номер в корпусе Green house - просторный, из двух комнат, с двумя балконами.
Гостиница напоминает советский санаторий, каким она и была раньше, ужасный грязный ковролин с пятнами в номерах и коридоре. Странное расписание бассейна, когда после 19:00 выгоняют всех с детьми младше 15 лет. Подушки и матрасы, видимо, остались тоже с времён социализма - спать очень не удобно. Не очень удобное расположение для пеших прогулок - до центра пару километров по крутым горам.
Читать полностью
Гостиница напоминает советский санаторий, каким она и была раньше, ужасный грязный ковролин с пятнами в номерах и коридоре. Странное расписание бассейна, когда после 19:00 выгоняют всех с детьми младше 15 лет. Подушки и матрасы, видимо, остались тоже с времён социализма - спать очень не удобно. Не очень удобное расположение для пеших прогулок - до центра пару километров по крутым горам.
8
27 июля 2023 | Natalia
Очень хорошо
Отель понравился, это комплекс из нескольких зданий соединенных тоннелями. Удобно переходить из одного здания в другое (например в бассейн). Качественный завтрак. Весь персонал очень доброжелательный. Возле отеля есть автобусная остановка.
В номере есть маленький холодильник, но он совсем не охлаждал.
Читать полностью
В номере есть маленький холодильник, но он совсем не охлаждал.
8
21 июля 2023 | Dima
Очень хорошо
Было чисто и аккуратно. Вкусный завтрак и хорошее месторасположение
Читать полностью
9
19 июля 2023 | Юрий
Превосходно
Мы жили в корпусе Blue House. Уютный отель советской постройки, для комфортного отдыха хорош.
Для прибывающих на авто есть парковка.
Завтрак в просторном удобном зале,и довольно разнообразный: горячие колбаски-сосиски,омлет,фасоль в томате с овощами,каши-рисовая и овсяная,свежие овощи и фрукты,сыры-колбасы,маринованная сельдь,соки,кофе-чай.
Номера удобные,мебель хорошая, раздельный с/у с отличным душем.
Отличные бассейн с джакузи.
И конечно хочется отметить вид из номера на лес,тишина и чистейший воздух.....
Качество уборки. Не критично,но есть замечания.
Читать полностью
Качество уборки. Не критично,но есть замечания.
8
09 июля 2023 | Kasach7
Очень хорошо
Я просил одну двуспальную кровать . Но было две односпальные и они постоянно разъежались. Хотя было много свободных номеров и думаю не была бы проблема поменять номер . Было мало разнообразие еды , по сравнению с прошлым годом . Не было душ гель в ванной
Читать полностью
8
09 июля 2023 | Svitlana
Проживание на уровне *** но это не мешает исправить недостатки!
Понравилось кафе в котором проходил прийом пищи ( у нас завтрак) , бассейн отличный! Номер чистый и уютный, В основном отдых понравился, хороший вид с балкона.
Единственный минус что в номере отсутствует вода, что очень не мало важно! При том что в номере есть кофемашина, отсутствует само кофе, и его оказалось нужно идти и покупать отдельно, за такую цену можно и снабжать водой и кофе. Это могло входить и в стоимость проживания, это на самом деле мелочь но копейки для Отеля с данным уровнем звёзд. Рекомендация по поводу подушек для сна, они уже требуют замены на новые, очень неудобно было спать. При чем это проблема многих отелей насчёт подушек!)))
Читать полностью
Единственный минус что в номере отсутствует вода, что очень не мало важно! При том что в номере есть кофемашина, отсутствует само кофе, и его оказалось нужно идти и покупать отдельно, за такую цену можно и снабжать водой и кофе. Это могло входить и в стоимость проживания, это на самом деле мелочь но копейки для Отеля с данным уровнем звёзд. Рекомендация по поводу подушек для сна, они уже требуют замены на новые, очень неудобно было спать. При чем это проблема многих отелей насчёт подушек!)))
7
04 июля 2023 | Madina
Хорошо
Бассейн и сауна
В номере нет чайника, зубной щётки и пасты
Читать полностью
В номере нет чайника, зубной щётки и пасты
9
30 июня 2023 | Andrey
Превосходно
Месторасположение, цена, персонал
Плохие подушки, уборка не каждый день
Читать полностью
Плохие подушки, уборка не каждый день
9
15 июня 2023 | Oxana
Рекомендую
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Хорошее питание. Тихий район.
Читать полностью
8
14 июня 2023 | Margaryta
Очень хорошо
Хороший шведский стол на завтрак, большой выбор. Тихий номер, милый спа центр, парковка при отеле.
Милый спа центр, но очень маленький, за 2 дня ни разу не удалось полежать на лежаке, их 20шт примерно и все всегда были заняты, джакузи 1 на 4 человека на весь отель, в сауну просят снимать купальник, что тоже не удобно. Отель отдалён от центра, рядом ничего интересного нет.
Читать полностью
Милый спа центр, но очень маленький, за 2 дня ни разу не удалось полежать на лежаке, их 20шт примерно и все всегда были заняты, джакузи 1 на 4 человека на весь отель, в сауну просят снимать купальник, что тоже не удобно. Отель отдалён от центра, рядом ничего интересного нет.
7
11 мая 2023 | Olga
Отель рекомендую всем, кто любит тишину и уединение!
Очень дружелюбный персонал на рецепшене, им 10 из 10 👍. Завтрак был хорошим, ужин был очень хорошим)).
Месторасположение (, далеко от центра..Пешком очень тяжело добраться до центра. Чтоб попасть на ужин приходиться """ пройти квест"" по подземным коридорам, ну или можно по улице, так как ужин в другом здании.. В бассейн тоже нужно идти в другое здание, опять же по подземным коридорам..
Читать полностью
Месторасположение (, далеко от центра..Пешком очень тяжело добраться до центра. Чтоб попасть на ужин приходиться """ пройти квест"" по подземным коридорам, ну или можно по улице, так как ужин в другом здании.. В бассейн тоже нужно идти в другое здание, опять же по подземным коридорам..
7
03 мая 2023 | Inna
Хорошо
Очень понравился персонал .Еда в ресторане была выше всех похвал
Чистота в номерах.Очень грязно было в сауне,а я там была с утра первая
Читать полностью
Чистота в номерах.Очень грязно было в сауне,а я там была с утра первая
8
30 апреля 2023 | Juri
Очень хорошо
приветливый персонал.очень хороший завтрак и ужин .чуть маленькая комната
Читать полностью
8
11 февраля 2023 | Tatjana
Очень хорошо
Очень хороший отдых, уютный отель. Чистые комнаты, удобные кровати. Хороший вкусный завтрак.
Читать полностью
8
11 февраля 2023 | Rehina
Зимний отпуск
Большой пансионат. Очень тепло в здании. Местоположение около часа пешком от ж/д вокзала. Номера небольшие, перегружены мебелью, но с просторным балконом и шикарным видом на горы. Убирают каждый день, раз в два дня новый гигиенический набор и полотенца. Персонал приветливый. Говорит на трёх языках. Понравилось питание - блюда простые, на любой вкус, много овощей, мало жаренного. Бассейн отличный.
Из минусов могу только отметить, что вода в бассейне в последние дни пребывания стала значительно прохладнее, много людей (невозможно было нормально плавать, посетить джакузи, к примеру) и работу некоторых массажистов - быструю и некачественную - оплачивали дополнительно.
Читать полностью
Из минусов могу только отметить, что вода в бассейне в последние дни пребывания стала значительно прохладнее, много людей (невозможно было нормально плавать, посетить джакузи, к примеру) и работу некоторых массажистов - быструю и некачественную - оплачивали дополнительно.
8
04 февраля 2023 | Maryna
Очень хорошо
уютный чистый номер , вкусная еда в ресторане , приветливый персонал
в бассейн идти далеко , парковка была в другом корпусе и идти с машины далеко с маленьким ребенком неудобно
Читать полностью
в бассейн идти далеко , парковка была в другом корпусе и идти с машины далеко с маленьким ребенком неудобно
8
17 января 2023 | Elena
Очень хорошо
Хорошее питание, большой бассейн и сауна,
Недостаточно лежаков возле бассейна.
Читать полностью
Недостаточно лежаков возле бассейна.
7
16 января 2023 | Victoria
Хорошо
Номер чистый, но немного устаревший. В целом напоминает санаторий. Бассейн большой и тёплый. Шведский стол вполне хороший.
Бассейн совершенно не подходит для детей, он глубокий, заход скользит. В общей сауне будьте готовы к тому что все могут быть голые.
Читать полностью
Бассейн совершенно не подходит для детей, он глубокий, заход скользит. В общей сауне будьте готовы к тому что все могут быть голые.
8
10 января 2023 | Sergiu
нормуль
хорошая питание , хороший бассейн, сауна джакузи, недорогие процедуры, в принципе в хорошо для такой цены .
до центра надо добраться на автобусе, каждые 20 минут ездит под номер 2 . И с сожалением мы были очень разочарованы когда пришли играть бильярд, а оказалось стоит всего-стол без луз …. возможно кий и шары есть на ресепшен, но просто тупо гонять их по столу не интересно. было скучновато ….
Читать полностью
до центра надо добраться на автобусе, каждые 20 минут ездит под номер 2 . И с сожалением мы были очень разочарованы когда пришли играть бильярд, а оказалось стоит всего-стол без луз …. возможно кий и шары есть на ресепшен, но просто тупо гонять их по столу не интересно. было скучновато ….
9
08 января 2023 | Breitenbicher
Превосходно
Очень чистый и красивый отель. Большой выбор процедур. Еда замечательная. Персонал вежливый.
Не понравилось беганье по номерам. У гостиницы нет семейных номеров. Семья из четырёх персон, двое взрослых и двое детей, была размещена по разным номерам. Бассейн... В другой гостинице. Сауна.. Нн важно что написано "Для женщин". Никто не следит, что заходят голые мужчины.
Читать полностью
Не понравилось беганье по номерам. У гостиницы нет семейных номеров. Семья из четырёх персон, двое взрослых и двое детей, была размещена по разным номерам. Бассейн... В другой гостинице. Сауна.. Нн важно что написано "Для женщин". Никто не следит, что заходят голые мужчины.
8
30 декабря 2022 | Tatyana
Хорошо провели время
Очень понравился бассейн и сауна. Еда тоже хорошая. В номерах чисто и комфортно.
Далековато от центра, но ходит автобус каждые 20-30 минут.
Читать полностью
Далековато от центра, но ходит автобус каждые 20-30 минут.
8
28 декабря 2022 | Ilya
Карловы Вары, даже при остановке в этой гостинице, - прекрасный город
вызывает ностальгические чувства, особенно столовая
вызывает ностальгические чувства, особенно столовая
Читать полностью
вызывает ностальгические чувства, особенно столовая
7
21 декабря 2022 | Natalia
Хорошо
Завтраки очень обильные и разнообразные на любой вкус. В номере душ на современный лад, очень комфортный. Сухая сауна просторная, место хватает на большое количество людей, не надо теснится.
Адрес стоит один, а надо совсем другое место ехать, хорошо кто во второй раз едет, уже ориентируется. Без регистрации надо стоять в доль дороги, а будет ли место свободно или нет, это уже как повезёт. Только регистрации получаешь парковку и можешь заезжать на территорию гостиницы. Паровая баня была не тёплая и место только на 2. И такое ощущение, что с хлорка в бассейне не соответствует требованиям, не много перебор. Конечно может быть, что это не всегда так. Нам просто не повезло.
Читать полностью
Адрес стоит один, а надо совсем другое место ехать, хорошо кто во второй раз едет, уже ориентируется. Без регистрации надо стоять в доль дороги, а будет ли место свободно или нет, это уже как повезёт. Только регистрации получаешь парковку и можешь заезжать на территорию гостиницы. Паровая баня была не тёплая и место только на 2. И такое ощущение, что с хлорка в бассейне не соответствует требованиям, не много перебор. Конечно может быть, что это не всегда так. Нам просто не повезло.
8
20 декабря 2022 | Aleksandr
Очень хорошо
Очень понравилось. Не пожалели что взяли полупансион (завтрак и ужин). Еда очень вкусная и разнообразная. Конечно же были и в бассейне и наплавались в удовольствие.По джакузи есть нюансы.
Отдыхали в этом отеле впервые. Из описания поняли что есть 3 здания. Маршрут поездки строили исходя из месторасположения что показал букинг. Гугл привел нас к отелю, который состоит из 3-х зданий буквой "П". Когда приехали, то оказалось что отель закрыт и никого нет. Походили, позаглядывали везде: все закрыто и никого нет. Попробовали позвонить на номер, указанный в букинге, чтобы узнать куда же всё-таки идти, но никто не ответил. Звонили несколько раз. Потом начали изучать карту и оказалось что 3 здания - это вообще отдельно стоящие здания, находящиеся даже на разных уровнях дороги. Поехали в другое здание и там уже все работало. Потом уже узнали что нас Гугл привел к "green house", который закрыли на зиму. А сейчас работает только "blue house". В общем не понравился только этот момент: что карта указывает на закрытый корпус, а там ничего нигде не написано куда идти нужно и не отвечали по телефонному номеру, указанному в букинге для связи. В бассейн мы попадали не в часы пик, поэтому дискомфорта,связанного с большим количеством посетителей, мы не испытывали. В джакузи плотно влезает 4-5 человек. Общие впечатления остались положительные.
Читать полностью
Отдыхали в этом отеле впервые. Из описания поняли что есть 3 здания. Маршрут поездки строили исходя из месторасположения что показал букинг. Гугл привел нас к отелю, который состоит из 3-х зданий буквой "П". Когда приехали, то оказалось что отель закрыт и никого нет. Походили, позаглядывали везде: все закрыто и никого нет. Попробовали позвонить на номер, указанный в букинге, чтобы узнать куда же всё-таки идти, но никто не ответил. Звонили несколько раз. Потом начали изучать карту и оказалось что 3 здания - это вообще отдельно стоящие здания, находящиеся даже на разных уровнях дороги. Поехали в другое здание и там уже все работало. Потом уже узнали что нас Гугл привел к "green house", который закрыли на зиму. А сейчас работает только "blue house". В общем не понравился только этот момент: что карта указывает на закрытый корпус, а там ничего нигде не написано куда идти нужно и не отвечали по телефонному номеру, указанному в букинге для связи. В бассейн мы попадали не в часы пик, поэтому дискомфорта,связанного с большим количеством посетителей, мы не испытывали. В джакузи плотно влезает 4-5 человек. Общие впечатления остались положительные.
8
13 декабря 2022 | Natalia
Отель очень большой, чистый, номера достаточно просторные . Завтрак был хороший.
Отель больше похож на санаторий, выполнен в стиле 70-80 годов. Быстро заселили, номера дали для всех членов семьи на одном этаже, номера большие и чистые. цена соответствует качеству.
Расположение отеля далеко от центра.
Читать полностью
Расположение отеля далеко от центра.
9
02 декабря 2022 | Tatjana
Превосходно
Еда была замечательной, как завтрак так и ужин.
Матрасы немного жёстковатые, но зато постельное белье отличное, поэтому в целом ощущение хорошее.
Читать полностью
Матрасы немного жёстковатые, но зато постельное белье отличное, поэтому в целом ощущение хорошее.
8
12 ноября 2022 | Lenok3066
Очень хорошо
Номер был большой, с балконом, вместительный шкаф, два кресла. Завтраки очень вкусные, хороший ресторан. Бассейн, бани, дорожка Кнейпа способствовали расслаблению вечером. Уборка всегда на высоте, очень добросовестно.
Парковка ограничена , но на следующий день наш вопрос решили. При бронировании можно было написать на почту куда следует заезжать, так как два корпуса расположены на разных улицах.
Читать полностью
Парковка ограничена , но на следующий день наш вопрос решили. При бронировании можно было написать на почту куда следует заезжать, так как два корпуса расположены на разных улицах.
9
04 ноября 2022 | Aleksej
Превосходно
Чистота и Вежливость персонала
Немного скучно , из развлечений бар....в котором всегда пусто
Читать полностью
Немного скучно , из развлечений бар....в котором всегда пусто
7
02 ноября 2022 | Viktor
Пркат велосипедов (электро)
В 15 минутах ходьбы от центра. Парковка с отелем но правда платная (10€) за ночь. завтрак хороший. Тишина как внутри отеля так и на улице. Говорят все по русски и персонал отзывчивый.
В номере ковровое покрытие желательно поменять. Желательно убираться в номере каждый день. Номер мне напомнил советские времена😁
Читать полностью
В номере ковровое покрытие желательно поменять. Желательно убираться в номере каждый день. Номер мне напомнил советские времена😁
8
01 ноября 2022 | Nataliia
в целом отель произвел хорошее впечатление и отдохнули очень хорошо.
Понравилась природа на территории отеля и рядом с отелем, вкусная еда с большим выбором мясного и фруктов, и отличным кофе. Но особенно понравился мед персонал. У меня был замечательный врач (к сожалению, не сохранила бланк с его фамилией) . Отдельное спасибо: Mamrakova Jitka, Kordasova, Frikova, Brizdala
Тем не менее были и минусы. Надеюсь руководство отеля обратит на это внимание, и не даст портить репутацию отеля этим сотрудникам. Были неприятные инциденты с уборщицей Верой (она говорит по немецки, я немецким также владею). Уборщица Вера позволяет себе грубо кричать на клиентов без повода. Когда она , наконец, убрала наш номер, выяснилось, что уборка была платной и это стоило 20 евро, т к ей пришлось пылесосить. Сама уборка длилась 5 минут. Еще был неприятный инцидент с Topinkova. Она делала мне парафанго. Мне назначил врач 3 отдельных куска на разные участки спины. Она принесла один большой кусок, я сказала, что мне нельзя греть лёгкие, т к будет отек квинки легких. У меня это иногда возникает. Она начала грубо кричать, что она не будет ставить 3 куска. Было крайне неприятно, т к это не моя прихоть, а необходимость.
Читать полностью
Тем не менее были и минусы. Надеюсь руководство отеля обратит на это внимание, и не даст портить репутацию отеля этим сотрудникам. Были неприятные инциденты с уборщицей Верой (она говорит по немецки, я немецким также владею). Уборщица Вера позволяет себе грубо кричать на клиентов без повода. Когда она , наконец, убрала наш номер, выяснилось, что уборка была платной и это стоило 20 евро, т к ей пришлось пылесосить. Сама уборка длилась 5 минут. Еще был неприятный инцидент с Topinkova. Она делала мне парафанго. Мне назначил врач 3 отдельных куска на разные участки спины. Она принесла один большой кусок, я сказала, что мне нельзя греть лёгкие, т к будет отек квинки легких. У меня это иногда возникает. Она начала грубо кричать, что она не будет ставить 3 куска. Было крайне неприятно, т к это не моя прихоть, а необходимость.
7
15 октября 2022 | Алекс－777
Хорошо
Хороший выбор блюд на обед и вечер. Бассейн длиной 18 метров.
Пешком довольно сложно добраться до отеля с центра.
Читать полностью
Пешком довольно сложно добраться до отеля с центра.
7
10 октября 2022 | Sergii
Хорошо
Наличие бассейна и парковки
все старое - номера, бассейн, сауна
Читать полностью
все старое - номера, бассейн, сауна
9
10 октября 2022 | Stefanie
Превосходно
Прекрасный завтрак, ужин. Живая музыка в баре и вкусный кофе. Чистые номера. Прекрасное расположение ,минут 10 пешком до улицы с кафе, ресторанами, магазинами.
Читать полностью
9
03 октября 2022 | Vadim
даже не знаю какие изменения можно предложить я считаю уровень очень хороший и главное держать его
наш отдых с женой прошол на очень хорошем уровне понравилось практически всё удивил персонал своей ненавязчивостью но в тоже время исполнительность была на высоте в первую ночь в нашем номере в батарее отопления были какие то звуки я обратился на рецепшен через пять минут заходим в номер а там рабочий отеля уже занимается батареей в кратчайшее время всё было исправлено хочу сказать что сауна и бассейн тоже на хорошем уровне особенно понравилась кухня особое спасибо поварам
не могу сказать что что то не понравилось но в одн день возникла проблемка с парковкой я обратился к персоналу и в течении 5 минут всё спокойно без суеты решилось
Читать полностью
не могу сказать что что то не понравилось но в одн день возникла проблемка с парковкой я обратился к персоналу и в течении 5 минут всё спокойно без суеты решилось
7
04 сентября 2022 | Svitlana
Проведите генеральную уборку
Понравилось близость и ассортимент различных процедур прямо в отеле. От бассейна была в восторге, он отличный! Окна выходят прямо на лес.
Я была в шоке, когда прийдя на тайский массаж (Green house) увидела на потолке и углах кучу свисающей паутины, а воздушная вытяжка покрыта многолетними слоями пыли... Не понравилось состояние номера, который в реальности был хуже, чем на фото. Мебель и обои уже старенькие, пора обновлять.
Читать полностью
Я была в шоке, когда прийдя на тайский массаж (Green house) увидела на потолке и углах кучу свисающей паутины, а воздушная вытяжка покрыта многолетними слоями пыли... Не понравилось состояние номера, который в реальности был хуже, чем на фото. Мебель и обои уже старенькие, пора обновлять.
9
04 сентября 2022 | Виктория
Превосходно
Дружелюбный персонал, прекрасное расположение ....чистый воздух, природа
Все хорошо
Читать полностью
Все хорошо
8
31 августа 2022 | Ilya
Очень хорошо
отличное местоположение, в зелёной зоне.
очень чисто и ухожено.
приятный обслуживающий персонал.
хороший завтрак.
хорошие большие комнаты.
Читать полностью
7
30 августа 2022 | Viktor
Хорошо
Всё было хорошо
Туалет слишком маленький в номере
Читать полностью
Туалет слишком маленький в номере
8
20 августа 2022 | Didroi
Если будет акция на отель, я не против съездить еще раз - ехать в сезон за высокую цену я бы не стал
В целом отель хороший. Все понравилось. Не скажу, что Вау-эффект - просто не плохо, с некоторыми недостатками. Из того, что понравилось - наличие бассейна, прием с собаками, хороший сервис ресепшн, насыщенные завтраки, тоннели, соединяющие три отеля
По мелочам, которые не понравились - сразу уточню, они не критичны для нас, но для кого-то могут иметь значение. Первое - расположение. По карте - рядом с центром, но... рядом нет ничего, до центра не так уж и близко, и, главное, несколько приличных горок. Для многих людей это очень приличное препятствие. Одно хорошо - рядом с отелем остановка автобуса (даже круглосуточного) - можно разобраться в расписании. Второе - питание. Как написал выше - очень разнообразное, но... почти все блюда сделаны без души, и даже без вкуса... фрукты и овощи (их было не много) покупаются самые дешевые и безвкусные, блинчики как в плохой столовой - водянистые и воняют тряпками, яйца переварены, выпечка невкусная. В общем, питание, как в самой дешевой советсткой столовке... Ко всему еще проблема с кофе - две кофемашины на огромную столовую, с очередями, в которых иногда приходится ждать до получаса, и кучей хамов, которые наливают кофе без очереди. В конце зала была еще одна кофемашина, но вход к ней был перекрыт... Третье - бассейн. Бассейн неплохой, но... Во первых - куча бабушек, которые плевать хотели на какие-то правила и плавать в чане с малекулами внутри броуновского движения очень сложно. Прекрасно было бы, если бы отделили одну-две дорожки. А так это огромное джакузи, по факту - они стоят, весят, лежат и ходят в произвольном порядке... Второе, что напрягало в бассейне - температура. Воздух - 34, вода - 29. То есть вода не охлаждала, если ты хотел поплавать, то через полчаса надо идти остужаться в душ. Понятно, что температура установлена для бабушек, потому что они не плавают... Четвертое - интерьер. Видно, что когда-то он был крутым, но... Это когда-то прошло лет 40-50 назад. Да, все работало, все обновляется и ремонтируется, и, в принципе, за те деньги, что мы заплатили, все очень даже хорошо, но совок)) Особенно в холлах)) Еще мы не стали брать парковку, потому что я знал место, где припарковаться бесплатно, но, наверное, не стоит это добавлять в минусы.
Читать полностью
По мелочам, которые не понравились - сразу уточню, они не критичны для нас, но для кого-то могут иметь значение. Первое - расположение. По карте - рядом с центром, но... рядом нет ничего, до центра не так уж и близко, и, главное, несколько приличных горок. Для многих людей это очень приличное препятствие. Одно хорошо - рядом с отелем остановка автобуса (даже круглосуточного) - можно разобраться в расписании. Второе - питание. Как написал выше - очень разнообразное, но... почти все блюда сделаны без души, и даже без вкуса... фрукты и овощи (их было не много) покупаются самые дешевые и безвкусные, блинчики как в плохой столовой - водянистые и воняют тряпками, яйца переварены, выпечка невкусная. В общем, питание, как в самой дешевой советсткой столовке... Ко всему еще проблема с кофе - две кофемашины на огромную столовую, с очередями, в которых иногда приходится ждать до получаса, и кучей хамов, которые наливают кофе без очереди. В конце зала была еще одна кофемашина, но вход к ней был перекрыт... Третье - бассейн. Бассейн неплохой, но... Во первых - куча бабушек, которые плевать хотели на какие-то правила и плавать в чане с малекулами внутри броуновского движения очень сложно. Прекрасно было бы, если бы отделили одну-две дорожки. А так это огромное джакузи, по факту - они стоят, весят, лежат и ходят в произвольном порядке... Второе, что напрягало в бассейне - температура. Воздух - 34, вода - 29. То есть вода не охлаждала, если ты хотел поплавать, то через полчаса надо идти остужаться в душ. Понятно, что температура установлена для бабушек, потому что они не плавают... Четвертое - интерьер. Видно, что когда-то он был крутым, но... Это когда-то прошло лет 40-50 назад. Да, все работало, все обновляется и ремонтируется, и, в принципе, за те деньги, что мы заплатили, все очень даже хорошо, но совок)) Особенно в холлах)) Еще мы не стали брать парковку, потому что я знал место, где припарковаться бесплатно, но, наверное, не стоит это добавлять в минусы.
9
11 августа 2022 | Igor
Рекомендую2
Очень благожелательный персонал. Отличная еда.
Читать полностью
9
31 июля 2022 | Nadezda
Мне понравилось. Утром завтрак, затем пешие прогулки к Колоннаде и потом снятие усталости в бассейне
Персонал вежливый, услужливый, культурный. Завтраки вкусные ,разнообразные. Номер чистый, уборка проводилась каждый день и качественно. Понравился бассейн, сауна, парная, джакузи.
Читать полностью
8
25 июля 2022 | Gennady
Очень хорошо
Понравилось все.
В последний день, когда был отъезд, были проблемы с картой доступа в номер - она перестала работать раньше времени.
Читать полностью
В последний день, когда был отъезд, были проблемы с картой доступа в номер - она перестала работать раньше времени.
8
24 июля 2022 | Порческу
Очень хорошо
Завтраки очень разнообразные и вкусные. Номер был чистый и большой, со всем необходимым.
Платная парковка, которая не указана в первоначальном предложении.
Читать полностью
Платная парковка, которая не указана в первоначальном предложении.
8
17 июня 2022 | Smyshlyayeva
В общем понравилось. Впечатление осталось приятное.
Персонал, завтрак, бассейн.
Слышно соседей по комнате. Нет кондиционера.
Читать полностью
Слышно соседей по комнате. Нет кондиционера.
8
16 июня 2022 | Anna
В основном все отлично, возможно, приедем еще
Персонал дружелюбный, есть парковка, хороший сервис. Есть бассейн и баня
Длинные переходы из одного здания в другое. В номере нет кондиционера и розеток возле кровати.
Читать полностью
Длинные переходы из одного здания в другое. В номере нет кондиционера и розеток возле кровати.
8
28 марта 2022 | Мамуас
Очень неудобно жить в одном отеле и переходить в другой в ресторан.Особенно если брать все включено.
Длинные переходы между корпусами отеля
Читать полностью
9
03 января 2022 | Juri
Чайник и пренодлежности
Завтрак был хороший,расположен отель в тихом месте
В номере нет чайника, была только голая кофемашина ни кофе не молока ,для такого отеля это надо учесть.А вообще отель понравился
Читать полностью
В номере нет чайника, была только голая кофемашина ни кофе не молока ,для такого отеля это надо учесть.А вообще отель понравился
8
31 декабря 2021 | Peter
Очень хорошо
Вкусно и чисто в отношении кухни, приятно что практически все говорят по-русски ,удобный номер в отеле.
Сауна и бассейн не очень комфортно, парковка за отдельную плату (8 евро) в сутки. Мини бар тоже платный и об этом не говорят.
Читать полностью
Сауна и бассейн не очень комфортно, парковка за отдельную плату (8 евро) в сутки. Мини бар тоже платный и об этом не говорят.
6
28 октября 2024 | Svetlana
Достаточно хорошо
Номер в целом неплохой, природа вокруг прекрасна
Отношение персонала, на рецепции была насколько неприятная пани, что даже и не знаю… Такое у меня впервые… А самое главное - не было парковочных мест и об этом заранее никто не предупредил
Читать полностью
Отношение персонала, на рецепции была насколько неприятная пани, что даже и не знаю… Такое у меня впервые… А самое главное - не было парковочных мест и об этом заранее никто не предупредил
10
23 октября 2024 | Alex
Великолепно
Еда
Отдыхающие целый день не покидают лежак в бассейне, лежаков мало.
Читать полностью
Отдыхающие целый день не покидают лежак в бассейне, лежаков мало.
10
20 октября 2024 | Emily
Отличный чистый светлый отель
Чисто , тепло , приветливый персонал , разнообразная еда .
В номере поломана ручка . Хотелось бы чтоб в номере стояла питьевая вода
Читать полностью
В номере поломана ручка . Хотелось бы чтоб в номере стояла питьевая вода
4
18 октября 2024 | Mmmoroz
не стоит своих денег
вид из окна был хорош.
Звукоизоляции нет, еда только диетическая, ресторана вечером нет, из всех перечисленных "услуг" был доступен только бассейн, все сауны была вечно закрыты. Отвратительно за такие деньги, больше ни ногой.
Читать полностью
Звукоизоляции нет, еда только диетическая, ресторана вечером нет, из всех перечисленных "услуг" был доступен только бассейн, все сауны была вечно закрыты. Отвратительно за такие деньги, больше ни ногой.
4
13 октября 2024 | Valentina
Неудовлетворительно
Скудный выбор еды,которая еще и не особо вкусная.Очереди утром за кофе.Неудобные подушки.Совместные сауны без купальников.
Читать полностью
5
18 сентября 2024 | Hataliia
Достаточно хорошо
Вместо двухспальной кровати было две односпальных кровати соединены вместе. Где матрацы разежались.
Читать полностью
10
16 сентября 2024 | Oleg
Великолепно
Как всегда всё отлично. Лучший спа отель в Карловых Варах
Нет такого
Читать полностью
Нет такого
10
11 сентября 2024 | Kushnir
Великолепно
Все было здорово!!!
Вообще плохого ничего не было!!!
Читать полностью
Вообще плохого ничего не было!!!
10
07 сентября 2024 | Eliezer
Великолепно
Отличный отель. Рядом остановка общественного транспорта.
Читать полностью
10
26 августа 2024 | Oleh
Великолепно
Завтрак отличный, номер чистый, красивый вид с балкона!
Не понравилось отсутствие кондиционера в номере, при сильной жаре, то ещё удовольствие спать при жаре!
Читать полностью
Не понравилось отсутствие кондиционера в номере, при сильной жаре, то ещё удовольствие спать при жаре!
10
19 августа 2024 | Irina
Кто любит спокойный размеренный отдых Очень советую!!!!
Понравилось почти все Обслуживание хорошее Питание ОТЛИЧНОЕ брали 3 разовое питание Высшая похвала поварам !!!!!!!!!!
Стаяла очень жаркая погода Отсутствие кондиционера в номере было очень большой проблеммой Нам на рецепшен выдали вентилятор конечно это как то облегчило ситуацию !!!
Читать полностью
Стаяла очень жаркая погода Отсутствие кондиционера в номере было очень большой проблеммой Нам на рецепшен выдали вентилятор конечно это как то облегчило ситуацию !!!
10
01 августа 2024 | Yuliia
Получился хороший отдых.
Симпатичный отель, чистые номера и очень приветливый персонал. Бассейн как на картинке, очень понравилось.
Располагается далековато от центра города, добираться удобнее всего автобусом
Читать полностью
Располагается далековато от центра города, добираться удобнее всего автобусом
10
29 июля 2024 | Anna
Прекрасный санаторий для любого возраста
Прекрасная лечебная база, широкий перечень процедур. Очень внимательный персонал. Брали завтраки и ужины- разнообразное и вкусное меню.
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Svetlana
Великолепно
Гостиница недалеко от центра номер в самой гостинеце, завтрак ужинали когда хотим не дорогой шведский стол,все отлично претензий нет
Читать полностью
10
12 июля 2024 | Andronik
Великолепно
Персонал отзывчивый и отличный
Понравилось всё
Читать полностью
Понравилось всё
10
09 июля 2024 | Tanusha
Все хорошо.
Брали свекрови в подарок. Думала что будут хоть какие-то процедуры за эту сумму. Оказалось только джакузи и бассейн. За более чем 500 евро на 6 дней моли бы и включить что-то. А так все хорошо.
Еды много, все чисто. Персонал в основном говорит на русском.
Читать полностью
Еды много, все чисто. Персонал в основном говорит на русском.
4
07 июля 2024 | Anton
Это отель хорош для пенсионеров
завтраки слабые...вместо сока что-то очень сладкое ненатуральное
завтраки
Читать полностью
завтраки
10
29 июня 2024 | Maxim
Все отлично
Все о отлично. Нам все понравилось
Все было хорошо.
Читать полностью
Все было хорошо.
6
29 июня 2024 | Kuhn
Достаточно хорошо
Нам понравилось расположение отеля. Он находится на горе, в зелёной зоне. Есть возможность много гулять.
Неудобные душевые кабины, вода постоянно льется на пол и постоянно вода стоит на полу, сильная влажность и негде сушить купальники, батарея отключена, а балкона нет в номере на первом этаже.
Читать полностью
Неудобные душевые кабины, вода постоянно льется на пол и постоянно вода стоит на полу, сильная влажность и негде сушить купальники, батарея отключена, а балкона нет в номере на первом этаже.
10
09 июня 2024 | Andrey
Великолепно
Персонал очень приветливый и доброжелательный. Уборка проводилась ежедневно. Чисто и аккуратно. Приятно удивили завтраки своим разнообразием.
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Hanna
Великолепно
Соотношение цены и качества на высшем уровне! СПА зона прекрасная. Кухня вкусная и достаточно разнообразная.
Читать полностью
10
21 мая 2024 | Anna
Отличный санаторий недалеко от центра
Отлично провели три дня в Санатории Sanssouci!
Обязательно вернёмся ещё и думаю не раз!
Персонал очень приветливый, большое спасибо медсестре Олесе за замечательные процедуры(аромаванна и соляная пещера), отдохнули от души!
Ресторану и шеф -повару огромная благодарность, и завтраки и ужины были очень вкусными.
Также девушки в кафетерии были очень приветливые, в первый день мы перекусили там супчиком и чиабатой с рыбкой, ням-ням!
Спа-сектор с саунами и бассейном были слегка переполнены, но это и понятно, всем нравится Sansucci!!!
Здесь есть всё для отдыха, расслабления и при желании курортного лечения в сопровождении врача!
Желаем вам успехов и процветания!
До новых встреч!
Небольшие очереди за кофе на завтрак, в остальном все отлично!
Читать полностью
Небольшие очереди за кофе на завтрак, в остальном все отлично!
10
21 мая 2024 | Tetiana
Великолепно
В комплекс Spa Resort Sanssouci входит три корпуса : Мерседес, Голубой дом и Зеленый дом. Для себя решила что проживать буду в Голубом доме, была разочарована когда персонал отеля прислал сообщение , что для меня подготовлено номер в Зеленом дом.
Прочитав отзывы в Google о данном корпусе (ИМЕННО В GOOGLE), хотелось плакать!!!
Но приятно была по факту удивлена номером!
Чисто , полотенца, халаты, тапочки, чайник, мини-бар ( пустой-но главное рабочий!!!), смена полотенец регулярно. Housekeeping ( горничная) всегда доброжелательна, всегда интересовалось ненавязчиво нуждаюсь ли я в помощи.
Ресепшен : быстрая регистрация, выдача карты на парковочное место, всё четко и понятно.
Ресторан: в данном корпусе имеются только завтраки. Ресторан на два зала. Второй зал работает по загруженности отеля.
Питание: для завтраков очень хорошее! Овощи, каши, мюсли, йогурты, омлет, яичница, колбаски, сосиски, бекон, ветчина, сыры, выпечка и др.
До набережной имеется несколько спусков, 5-10 минут легкой ходьбы. СПА: бассейн, гидромассажная ванна, сауна общая, сауна только для женщин, Турецкая баня. Рекомендую отель для отдыха.
Читать полностью
6
10 апреля 2024 | Zuka
Достаточно хорошо
Персонал был дружелюбный
Номер был не очень чистый. На занавесках были свежие красные пятна крови или ещё чего-то. На полу в комнате всякие пятна/ разводы от грязи. Окно не закрывалось полностью поэтому все 4 ночи мы не могли выспаться из за звуков с улицы. Фен в первый же день был сломан и начал дымиться. Персонал сменил фен на следующий день. Для отеля с 4 звёздами ждали мы большего.
Читать полностью
Номер был не очень чистый. На занавесках были свежие красные пятна крови или ещё чего-то. На полу в комнате всякие пятна/ разводы от грязи. Окно не закрывалось полностью поэтому все 4 ночи мы не могли выспаться из за звуков с улицы. Фен в первый же день был сломан и начал дымиться. Персонал сменил фен на следующий день. Для отеля с 4 звёздами ждали мы большего.
4
10 апреля 2024 | Tetiana
Неудовлетворительно
Плохо работает СПА.. В бассейне рано выключают за 30 минут джакузи и другое
Читать полностью
1
22 марта 2024 | Iuliia
Очень плохой отель!
К сожалению ничего
С самого заселения нам устроили стресс. Мы были с годовалым ребёнком, к сожалению у него не было паспорта, и нам сказали на ресепшене, что паспорт должен быть обязательно, на что я ответила, хорошо, мы учтём на следующий раз и обязательно будем с документами. Но женщина сказала, мы сейчас вызовем полицию и вы заплатите штраф. От чего мы были в шоке. Проучился конфликт. Только после угрозы отмены бронирования с нами стали разговаривать нормально и больше полицией не угрожали и приняли карточку страхования на ребёнка. Я всё понимаю, ошибка наша, но устраивать разборки с полицией это уже слишком. Отель разочаровал окончательно. Комната была просторная, но мебель очень старая, диван в гостиной весь замусоленный и в разводных пятнах, садиться даже не хотелось. И так по всему отелю. Простыня у нас была с пятнами не отстиравшимися, постелили ещё на уровне груди, хотябы в ноги убрали. Расписание ужасное, с ребёнком очень сложно подстроиться. Бассейн работает с 7-9 утра, в это время завтрак, потом с 14:00, у нас ребёнок спит в это время, пока собираешься приходишь к 17-18:00, а в 19:00 уже выгоняют с ребёнком. Ну и что это за отдых. Ужин до 20:30, в 20:15 уже всё убирают, даже фрукты нарезанные, которые обычно ешь в конце. Качество еды ужасное, я брала огурцы в каждый приём пищи и было сложно найти свежий, они почти все уже кислили, а один раз мне попался кусок с мягким краем и вкусом плесени. Они их очищают от кожуры, видимо уже заплеснувшие, и нарезают на куски. Сладкого было ну очень мало, 2 или 1 позиция на ужине и обеде, на завтраке было больше. Сам комплекс спа маленький, бассейн пойдёт, но вода в нём холодная. Джакузи тесное, садишься в него и ногами задеваешь всех кто есть в джакузи. Сауны всего 2, женская и финская общая. Смысл делать женскую, если всё равно общее помещение где все голые. Женская маленькая. Лежаков всем не хватает. Были в баре напротив ресепшена, там работает такая официантка или бармен она не поняла, недружелюбная.
Читать полностью
С самого заселения нам устроили стресс. Мы были с годовалым ребёнком, к сожалению у него не было паспорта, и нам сказали на ресепшене, что паспорт должен быть обязательно, на что я ответила, хорошо, мы учтём на следующий раз и обязательно будем с документами. Но женщина сказала, мы сейчас вызовем полицию и вы заплатите штраф. От чего мы были в шоке. Проучился конфликт. Только после угрозы отмены бронирования с нами стали разговаривать нормально и больше полицией не угрожали и приняли карточку страхования на ребёнка. Я всё понимаю, ошибка наша, но устраивать разборки с полицией это уже слишком. Отель разочаровал окончательно. Комната была просторная, но мебель очень старая, диван в гостиной весь замусоленный и в разводных пятнах, садиться даже не хотелось. И так по всему отелю. Простыня у нас была с пятнами не отстиравшимися, постелили ещё на уровне груди, хотябы в ноги убрали. Расписание ужасное, с ребёнком очень сложно подстроиться. Бассейн работает с 7-9 утра, в это время завтрак, потом с 14:00, у нас ребёнок спит в это время, пока собираешься приходишь к 17-18:00, а в 19:00 уже выгоняют с ребёнком. Ну и что это за отдых. Ужин до 20:30, в 20:15 уже всё убирают, даже фрукты нарезанные, которые обычно ешь в конце. Качество еды ужасное, я брала огурцы в каждый приём пищи и было сложно найти свежий, они почти все уже кислили, а один раз мне попался кусок с мягким краем и вкусом плесени. Они их очищают от кожуры, видимо уже заплеснувшие, и нарезают на куски. Сладкого было ну очень мало, 2 или 1 позиция на ужине и обеде, на завтраке было больше. Сам комплекс спа маленький, бассейн пойдёт, но вода в нём холодная. Джакузи тесное, садишься в него и ногами задеваешь всех кто есть в джакузи. Сауны всего 2, женская и финская общая. Смысл делать женскую, если всё равно общее помещение где все голые. Женская маленькая. Лежаков всем не хватает. Были в баре напротив ресепшена, там работает такая официантка или бармен она не поняла, недружелюбная.
10
10 марта 2024 | Alexandr
Мы вернёмся ещё)
Здравствуйте, нам все понравилось ,персонал вежливый, номер чистый ,парковка есть ,завтраки хорошие
Читать полностью
10
27 февраля 2024 | Oxana
Спокойный семейный отдых
Отличный завтрак, вежливый и предупредительный персонал
Читать полностью
10
24 февраля 2024 | Olga
Великолепно
Разнообразие вкусной еды,приветливый персонал .Уютная атмосфера.
Вид с балкона,кофемашина в номере есть ,а капсул чтоб кофе сделать нет,на рецепшене тоже не было.
Читать полностью
Вид с балкона,кофемашина в номере есть ,а капсул чтоб кофе сделать нет,на рецепшене тоже не было.
10
20 февраля 2024 | Ksenia
Великолепно
Номера небольшие ,чистые и уютные. Еда в ассортименте: рыба, мясо,курица. несколько гарниров на выбор. Еда на любителя, никаких изысков, но всего достаточно, и быстро добавляется новые порции.
В отделении СПА маловато лежаков. вечером же не хватило простыней для сауны, пришлось использовать полотенца, о они не достаточно длинные. Люди занимают лежаки хлатами или вещами, но при этом не лежат на них. Считаю необходимо запретить знимать лежаки и персонал должн следить за порядком.
Читать полностью
В отделении СПА маловато лежаков. вечером же не хватило простыней для сауны, пришлось использовать полотенца, о они не достаточно длинные. Люди занимают лежаки хлатами или вещами, но при этом не лежат на них. Считаю необходимо запретить знимать лежаки и персонал должн следить за порядком.
10
18 января 2024 | Anna
Великолепно
Отель хорошо подходит для отдыха с маленькими детьми. Есть игровая комната, при необходимости предоставляют детские кроватки, в столовой также предусмотрены стулья для малышей.
Каких-то явных замечаний нет. Единственное, что нужно учитывать, что при уходе из комнаты и извлечении карты-ключа свет автоматически выключается, поэтому хранить в холодильнике скоропортящиеся продукты не стоит.
Читать полностью
Каких-то явных замечаний нет. Единственное, что нужно учитывать, что при уходе из комнаты и извлечении карты-ключа свет автоматически выключается, поэтому хранить в холодильнике скоропортящиеся продукты не стоит.
6
06 января 2024 | Alla
Достаточно хорошо
Хороший персонал
Ресторан,хотя до ресторана им далеко.Сталовая(тарелки побитые,очень мало выбора еды.Про сладкое вообще молчу.В бассейн надо идти через холодный тунэль.Нет указателей,где вообще находиться спа.Отвратительное мыло для рук,сушит кожу и даже не хотелось пользаваться другими средствами хигиены.
Читать полностью
Ресторан,хотя до ресторана им далеко.Сталовая(тарелки побитые,очень мало выбора еды.Про сладкое вообще молчу.В бассейн надо идти через холодный тунэль.Нет указателей,где вообще находиться спа.Отвратительное мыло для рук,сушит кожу и даже не хотелось пользаваться другими средствами хигиены.
10
06 января 2024 | Lyubov
Все понравилось. Завтраки и ужины это хорошее и разнообразное питание. Бассейн и сауна 👍.Были 2й раз. Вернёмся ещё раз .
Все понравилось.
Подушки требуют замены.
Читать полностью
Подушки требуют замены.
10
05 января 2024 | Максим
Замотивировать персонал спа
Персонал на ресепшен
Еда
Голые люди в сауне Персонал спа
Читать полностью
Голые люди в сауне Персонал спа
10
02 января 2024 | Tati
Великолепно
Полученные впечатления превзошли мои ожидания. Приветливый персонал, говорящий на нескольких языках, в том числе на моем родном - русском, что довольно редко встречается в Европе. Прекрасное расположение отеля, в достаточно тихом и уютном районе, чудесный вид из окна на горный массив. В пешей доступности до центра города и исторических достопримечательностей. При бронировании заказывала лишь завтраки, но по приезду не возникло никаких проблем с ужинами. Комфортный отдых в СПА зоне, чистый бассейн и сауна доступны в течении всего дня и вечера. Большой выбор блюд как на завтрак, так и на ужин в виде "шведского" стола. Порадовала возможность размещения автомобиля в гараже, хотя есть и закрытая частная парковка.
За все время пребывания ни разу не были поменяны полотенца в номере и не вынесен мусор из вёдер(((
Читать полностью
За все время пребывания ни разу не были поменяны полотенца в номере и не вынесен мусор из вёдер(((
10
31 декабря 2023 | Yuliia
Супер прекрасный отдых 👌
Прекрасные работники , отличные процедуры , комфортный отдых
Скудные завтраки , хотелось немного разнообразней. На такое количество гостей всего одно джакузи.
Читать полностью
Скудные завтраки , хотелось немного разнообразней. На такое количество гостей всего одно джакузи.
10
26 декабря 2023 | Yaroslav
Отличное сочетание цены и качества 👍 вкусное питание , хорошие номера. Не хватало зоны отдыха возле бассейна 👌
хорошие номера, вкусное и разнообразное питание (у нас были завтраки и ужины)
мы были на Рождество и нас расстроило то что спа работал 24.12 только до 16:00. И то что в письме не указывают в каком корпусе у нас номера 🤷♀️ мы приехали сначала в синий корпус от туда нас направили в зеленый тк наши номера там. Этого можно было избежать написав сразу в каком мы корпусе
Читать полностью
мы были на Рождество и нас расстроило то что спа работал 24.12 только до 16:00. И то что в письме не указывают в каком корпусе у нас номера 🤷♀️ мы приехали сначала в синий корпус от туда нас направили в зеленый тк наши номера там. Этого можно было избежать написав сразу в каком мы корпусе
10
24 декабря 2023 | Galina
Великолепно
Очень доброжелательное обслуживание прямо с первого шага на рецепшене. Сотрудница была очень госттеприимна, все подробно объяснила, дала дельные советы по пребыванию в отеле и в вопросах парковки и посещения города.
Уютный номер с балконом и красивым видом. Разнообразные и вкусное меню. Спа. Развлечения для гостей
Полотенца, оставленные на полу в номере не были поменяны.
Читать полностью
Полотенца, оставленные на полу в номере не были поменяны.
10
21 декабря 2023 | Alexej
Великолепно
Персонал 10 балов!!! гостеприимные вежливые и дружелюбные !!!
Про питание , отельно Благодарность завтрак,обед и ужин очень вкусно , выбор большой !!!!
кровати очень твёрдые
Читать полностью
кровати очень твёрдые
10
20 декабря 2023 | Anatolij
Великолепно
Было Всё хорошо.
Чисто, хорошее обслуживание , есть желание вернуться.
Читать полностью
Чисто, хорошее обслуживание , есть желание вернуться.
10
17 декабря 2023 | Haar
Великолепно
Всё было отлично 👍. Еда вкусная, персонал приветливый.
Кровать была очень не удобная, из двух частей, всё время разъезжалась.
Читать полностью
Кровать была очень не удобная, из двух частей, всё время разъезжалась.
10
03 декабря 2023 | Karyna
Великолепно
Замечательный вид из отеля, в пешей доступности город со многими достопримечательностями. Вежливый персонал и отличное обслуживание.
Читать полностью
10
29 ноября 2023 | Sergiy
Великолепно
Еда,бассейн,сауна ещё новая откроится скоро,персонал весь отличный я другим посоветовал уже и я ещё вернусь
Такого нет
Читать полностью
Такого нет
6
08 ноября 2023 | Natalia
Достаточно хорошо
Наличие бассейна
Отсутствие еды вечером в кафе , можно купить только напитки , нам отказали даже в заказе мороженного . 🤦♀️Завтрак оставляет желать лучшего , очень мало выбора , кофе очень невкусный😢. В номере предоставлен чайник и чашечки , но ни одного не было пакетика чая либо кофе . Для чего тогда нужен чайник? Я с таким столкнулась впервые 🤔. В отделе 4 звезды обязательно как минимум должна быть питьевая вода ,чай и кофе , если предоставили электрочайник в номер. Но зато были халаты и тапочки ! 😁 за это спасибо .
Читать полностью
Отсутствие еды вечером в кафе , можно купить только напитки , нам отказали даже в заказе мороженного . 🤦♀️Завтрак оставляет желать лучшего , очень мало выбора , кофе очень невкусный😢. В номере предоставлен чайник и чашечки , но ни одного не было пакетика чая либо кофе . Для чего тогда нужен чайник? Я с таким столкнулась впервые 🤔. В отделе 4 звезды обязательно как минимум должна быть питьевая вода ,чай и кофе , если предоставили электрочайник в номер. Но зато были халаты и тапочки ! 😁 за это спасибо .
10
31 октября 2023 | Igor
Отель большой очень,персонал очень приветливый,очень много спа процедур,прекасная сауна,бассейн,👍
Отличные сауна,бассейн, удобный номер,балкон,отличная кровать,прекрасный вид из она на природу
Далековато до центра
Читать полностью
Далековато до центра
10
18 октября 2023 | Maksim
Великолепно
Персонал отличный, отзывчивый, говорят на нескольких языках.Номер небольшой, но чистый и удобный.Отличный вид из окна. Завтрак разнообразный, огромный выбор еды. В отеле есть рестораны и бар. Можно в любой момент поесть и выпить. Отдельное спасибо за СПА-центр. Прямо из номера в халате можно туда придти, поплавать в бассейне, попариться в сауне, полежать на лежаке, возможно массаж заказать.
Да, в принципе все отлично. Улучшать просто уже нечего, с моей точки зрения.
Читать полностью
Да, в принципе все отлично. Улучшать просто уже нечего, с моей точки зрения.
10
13 октября 2023 | Marina
Великолепно
Было всё отлично приятный персонал вкусная еда и недалеко от центра. Цена тоже устроила. Спасибо.
Единственное что очень неудобные подушки. Болела шея. И хотелось бы чтобы вода в бассейне была потеплее.
Читать полностью
Единственное что очень неудобные подушки. Болела шея. И хотелось бы чтобы вода в бассейне была потеплее.
10
03 октября 2023 | Nika
Великолепно
Персонал был дружелюбный 👍природа, отличный завтрак , одним словом осталось довольной, обезательно поеду еще😉
Нет таких пунктов 🤔
Читать полностью
Нет таких пунктов 🤔
10
03 октября 2023 | Anatolij
Великолепно
Все понравилось, всё отлично мы довольны.
Читать полностью
1
01 октября 2023 | Jamshid
Очень плохо
Грубый персонал
некаму не рекомендую
комнаты разные
Читать полностью
10
29 сентября 2023 | Annjolannjol1
Великолепно
Вид из окна, отличный завтрак, замечательный бассейн
Ничего
Читать полностью
Ничего
10
19 сентября 2023 | Yuliya
Замечательный отдых
Очень понравился отдых в отеле. Супер разнообразное питание, есть и диетическая еда (брали завтрак и ужин), было очень вкусно!
Жили в Green House. Прекрасные номера рядом с друг другом, так как было двое детей и двое взрослых. Есть детские кроватки, чайник в номере, балкон. Бесплатный бильярд, минеральная вода из источника. Уборка через день.
Паркинг подземный - очень удобно (10€ за ночь).
Хороший бассейн, джакузи и сауна.
Природа вокруг супер. Запах невероятный. До центра Карловых Вар 10 минут пешком. Можно идти по тропинке вниз от отеля.
Отсутствие кондиционера
Читать полностью
Отсутствие кондиционера
10
16 сентября 2023 | Tatjana
Получили массу впечатлений и удовольствие,отдохнули.
Завтрак был просто восхитительный, разнообразный и вкусный. По желанию можно поужинать, без предварительного заказа.
Единственный минус- в номере нет кондиционера, но было не жарко.
Читать полностью
Единственный минус- в номере нет кондиционера, но было не жарко.
10
28 августа 2023 | Ivan
Великолепно
Хороший отель! Все было хорошо!
Мало лифтов. В бассейн и сауну пускают до 20:30. Хотя работают ещё час. Нас в 20:37 не впустили.
Читать полностью
Мало лифтов. В бассейн и сауну пускают до 20:30. Хотя работают ещё час. Нас в 20:37 не впустили.
10
25 августа 2023 | Yuliia
Великолепно
Завтрак, номер, бассейн. Очень приятный персонал. Обслуживание на высшем уровне.
Неудобная подушка.
Читать полностью
Неудобная подушка.
5
24 августа 2023 | Ekateryna
Карлсбад? Да, однозначно! Sanssouci? Не думаю.
Расположение отеля. В абсолютной доступности общественный транспорт (автобус) ели нет настроения садиться за руль. Билеты на него вы можете приобрести как у водителя, так и на рецепции отеля в обоих корпусах.
Парковка для авто. Я просила забронировать место для него заранее, но мне отказали по причине возможного отсутсвия мест. Нам повезло, место было. Парковка не велика, ее обходит охранник.
Кухня и персонал в ресторанах. Блюда вкусные, достаточно разнообразные, обслуживание простое, но быстрое и не навязчивое.
Спа-процедуры - брали на пробу для разнообразия, массаж понравилося.
Комната. Очень маленькая, причем переполнена мебелью, которая из-за тесноты просто не нужна. Ванная и туалет также абсолютно неудобны - чтобы закрыть дверь в туалет, нужно залезть на унитаз или счесать себе колени. Кстати, замок на двери был неисправен. Отсутствие кондиционера. В условиях аномальной жары охлаждение абсолютно необходимо, тем более на солнечной стороне. В номерах для этого,кроме холодного душа, нет ничего. Горничные, которые не знают график смены постельного белья. Без напоминания вам его не поменяют. Летний бар вынесен под главный навес. Лето, отпуска, народ громко и безудержно гуляет до ночи, хотя в отеле есть правила проживания и поведения. Мы люди не гордые, попросили другой номер, которого не оказалось. Администратор пообещала уладить, потом действительно было тихо-мирно. Удивил бассейн и сауна, в которую, оказывается, ни при каких обстоятельствах нельзя заходить в плавках или купальнике. Местная смотрительница буквально поскандалила с одним из посетителей, который не хотел снимать плавки. В чем кардинальная разница между сидеть в простыне и сидеть в плавках НА простыне она объяснить не смогла, но момент был показательный. Кстати, были комментарии, что лежаков в бассейне мало: да, но так и бассейн-то очень небольшой, особенно учитывая, что в него ходят постояльцы из двух корпусов сразу, в помещении просто нет столько места. В наш корпус были подведены два (если не ошибаюсь) бювета с минеральной водой, плюс один в Блю Хаус. Ну как бювета. Краники. Один из них даже имел надпись, остальные без опознавательных знаков. Что за вода, какой состав, какая температура, зачем-почему - загадка. Отсутствие освещения на подъездной дорожке. Извините, но для отеля, позиционирующего себя как 4 звезды, не иметь банального фонаря при входе на территорию... Общее впечатление такое, что менеджер отеля в долгом и неоплачиваемом отпуске, ведь для исправления существенных недостатков нужна всего пара усилий.
Читать полностью
Комната. Очень маленькая, причем переполнена мебелью, которая из-за тесноты просто не нужна. Ванная и туалет также абсолютно неудобны - чтобы закрыть дверь в туалет, нужно залезть на унитаз или счесать себе колени. Кстати, замок на двери был неисправен. Отсутствие кондиционера. В условиях аномальной жары охлаждение абсолютно необходимо, тем более на солнечной стороне. В номерах для этого,кроме холодного душа, нет ничего. Горничные, которые не знают график смены постельного белья. Без напоминания вам его не поменяют. Летний бар вынесен под главный навес. Лето, отпуска, народ громко и безудержно гуляет до ночи, хотя в отеле есть правила проживания и поведения. Мы люди не гордые, попросили другой номер, которого не оказалось. Администратор пообещала уладить, потом действительно было тихо-мирно. Удивил бассейн и сауна, в которую, оказывается, ни при каких обстоятельствах нельзя заходить в плавках или купальнике. Местная смотрительница буквально поскандалила с одним из посетителей, который не хотел снимать плавки. В чем кардинальная разница между сидеть в простыне и сидеть в плавках НА простыне она объяснить не смогла, но момент был показательный. Кстати, были комментарии, что лежаков в бассейне мало: да, но так и бассейн-то очень небольшой, особенно учитывая, что в него ходят постояльцы из двух корпусов сразу, в помещении просто нет столько места. В наш корпус были подведены два (если не ошибаюсь) бювета с минеральной водой, плюс один в Блю Хаус. Ну как бювета. Краники. Один из них даже имел надпись, остальные без опознавательных знаков. Что за вода, какой состав, какая температура, зачем-почему - загадка. Отсутствие освещения на подъездной дорожке. Извините, но для отеля, позиционирующего себя как 4 звезды, не иметь банального фонаря при входе на территорию... Общее впечатление такое, что менеджер отеля в долгом и неоплачиваемом отпуске, ведь для исправления существенных недостатков нужна всего пара усилий.
4
24 августа 2023 | Tatiana
Заявленным 4 звездам отель не соответствует - кровати неудобные, текстиль в номерах старый.
номер просторный
матрацы очень неудобные, белье старое
Читать полностью
матрацы очень неудобные, белье старое
10
20 августа 2023 | Halyna
Прекрасное место! Приедем с ребенком еще много раз!
Замечательное место для отдыха с детьми! Для детей есть детская площадка и игровая комната. Отель очень хороший. Номер уютный. Еда в ресторане очень вкусная. Очень удобно, что есть обеды и ужины. Работники отеля очень приветливые, помогали во всем. Месторасположение отеля замечательное.
У меня в номере не было одноразовых тапочек. И конечно было бы классно, если бы чай был в номере. Чайник и чашки есть. Пару пакетиков чая если положить, будет вообще приятно для посетителей.
Читать полностью
У меня в номере не было одноразовых тапочек. И конечно было бы классно, если бы чай был в номере. Чайник и чашки есть. Пару пакетиков чая если положить, будет вообще приятно для посетителей.
10
13 августа 2023 | Borys
Великолепно
Очень понравилось.Сервис хороший и не навязчивый.Персонал очень благожелательный.
График работы бассейна в выходные дни желателен с 8час.
Читать полностью
График работы бассейна в выходные дни желателен с 8час.
10
12 августа 2023 | Artem
Было очень красиво, сытные завтраки и ужины. Вода с источников прямо в отеле.
Персонал!!!
Нету тапочек )
Читать полностью
Нету тапочек )
10
09 августа 2023 | Zaporozhan-potemkina
В целом отличный отель. Особенно порадовал персонал. Хорошая команда! И конечно чистота.
Просторно, чисто, очень дружелюбная атмосфера. Вкусная и разнообразная еда. Автобусная остановка рядом.
Ситуация с парковкой. Было не понятно , что ее надо было резервировать заранее. Странная детская комната. При таком большом пространстве детям выделили комнату без окон. Мы были без детей, но слышали отзывы от других пар, кто был с детьми. И еще минус: очень потрепанные игры, такие как бильярд и теннис. Эти опции просто для галочки.
Читать полностью
Ситуация с парковкой. Было не понятно , что ее надо было резервировать заранее. Странная детская комната. При таком большом пространстве детям выделили комнату без окон. Мы были без детей, но слышали отзывы от других пар, кто был с детьми. И еще минус: очень потрепанные игры, такие как бильярд и теннис. Эти опции просто для галочки.
10
26 июля 2023 | Александра
Великолепно
Хороший отель , чистый . Брали полупансион очень довольны завтраками и ужинами, очень все разнообразно и вкусно. Рядом с отелем две остановки транспорта в центр. Так же можно пешком за 12-15 минут дойти к центру. Рядом лес . Бассейн, сауна хорошая и все в рабочем состоянии.
Рекомендую на баре коктейль *green hose*
В самом отеле есть источники.
Лежаков на бассейне всем не достаточно Несколько раз пытались снять взять доп плату за сборы .
Читать полностью
Лежаков на бассейне всем не достаточно Несколько раз пытались снять взять доп плату за сборы .
4
19 июля 2023 | Kurusenko
Неудовлетворительно
Понравилась территория чистый воздух много зелени питание супер все вкусно очень
В номере убрать этот ковролин он издает неприятный запах и вид ужасный а бассейне очень пахло хлоркой
Читать полностью
В номере убрать этот ковролин он издает неприятный запах и вид ужасный а бассейне очень пахло хлоркой
10
12 июля 2023 | Daria
Великолепно
Очень понравилось местоположение, кругом деревья, все зеленое. Прекрасные завтраки, очень большой выбор был. Вежливый персонал.
Читать полностью
10
26 июня 2023 | Irina
Великолепно
Понравилось отношение персонала, чистота в номерах и вкусный завтрак
Ничего. Всё было на высоте
Читать полностью
Ничего. Всё было на высоте
10
23 июня 2023 | Viktorija
Великолепно
Персонал вежливый, гостеприимный. Еда вкусная, разнообразная. Прекрасное место для провождения пассивного вида отдыха
Читать полностью
10
22 июня 2023 | Maksym
Великолепно
Очень достойный отель, чистые номера, приветливый персонал, хороший спа комплекс, вообщем рекомендую! За свои деньги это лучший вариант.
Когда заселились в номер, душевая кабина протекала, но персонал быстро отреагировал и так как мастер не мог прийти, нам сменили номер и проблемы не было.
Читать полностью
Когда заселились в номер, душевая кабина протекала, но персонал быстро отреагировал и так как мастер не мог прийти, нам сменили номер и проблемы не было.
10
18 июня 2023 | Shuster
Супер место!!
Отличное место для отдыха души и тела!
Больше украинских каналов на тв
Читать полностью
Больше украинских каналов на тв
3
04 июня 2023 | Nikolaos
Я опоздал на 30 минут выйти из комнаты! Уборщица начала разбираться со мной почему я опоздал на целых 30 минут
Завтрак был великолепно!
Персонал был не так уш и приветливы 
Читать полностью
Персонал был не так уш и приветливы 
1
09 апреля 2023 | Valeriia
Отвратительно
ничего
Грубый персонал, грязные комнаты, не соответствие фото-реальность
Читать полностью
Грубый персонал, грязные комнаты, не соответствие фото-реальность
10
08 февраля 2023 | Oksana
Великолепно
Красивый вид из окна, чисто, уютно, понравился бассейн и сауна, вкусный и разнообразный завтрак
Если идти пешком от центра то далековато и в гору)
Читать полностью
Если идти пешком от центра то далековато и в гору)
10
29 января 2023 | Lili
Великолепно
Все было супер,не первый раз в этом отеле и всегда довольны всем.Рекомендуем,и еще обязательно приедим.
Читать полностью
10
23 января 2023 | Irina
Великолепно
Нам понравилось всё,большой выбор еды ,завтрак и ужин и всё очень очень вкусно,обслуживание суппер.Басейн,сауна,всё замечательно.
то что было заявлено коффеапарат был а капсул к нему не было,нужно покупать,а чайника не было.
Читать полностью
то что было заявлено коффеапарат был а капсул к нему не было,нужно покупать,а чайника не было.
5
23 января 2023 | Tatiana
Уикенд .
Несмотря на старый вид здания ,было достаточно чисто .Нормальные завтраки.Номера тоже норм.Бассейн нормальный ,джаукузи маленькое.
Во - первых заселение.Прошу обратить внимание на работу на рецепшене женщины, по имени Карин,такой грубости и непрофессионализма не встречала ни разу ,ни в одном отеле.Произошла какая то путаница между букингом и отелем ,в итоге в отеле на бумажке написано 2 человека,два номера ,а у меня подтверждение 4 человека 2 номера( так как я и забронировала) Карин в очень неприятной форме отмахнулась от этой проблемы ,сказав ,что виноваты сами!!!!!! В итоге час просидели на рецепшени .Вопрос решили.Но осадок остался.
Читать полностью
Во - первых заселение.Прошу обратить внимание на работу на рецепшене женщины, по имени Карин,такой грубости и непрофессионализма не встречала ни разу ,ни в одном отеле.Произошла какая то путаница между букингом и отелем ,в итоге в отеле на бумажке написано 2 человека,два номера ,а у меня подтверждение 4 человека 2 номера( так как я и забронировала) Карин в очень неприятной форме отмахнулась от этой проблемы ,сказав ,что виноваты сами!!!!!! В итоге час просидели на рецепшени .Вопрос решили.Но осадок остался.
10
18 января 2023 | Dobrodub
Великолепно
Понравилось, что был доступ в спа комплекс. Вкусная еда.
Долго не могли найти вход в сам отель. Один из корпусов был закрыт.
Читать полностью
Долго не могли найти вход в сам отель. Один из корпусов был закрыт.
10
10 января 2023 | Tatiana
Великолепно
Несмотря на внешний, немного устаревший вид здания внутри отель полность соотвествует заявленным 4 зведам. Комнаты очень комфортные, оснащены кофеваркой и мини-холодильником с баром. Хорошее постельное белье, идеальная чистота. Персонал отеля безупречен и очень дружелюбен. Завтраки и ужины потрясающие - большой выбор. красивая подача и все очень вкусно! Спа зона соответствует описанию, температура воды в бассейне комфортная.
Читать полностью
10
24 декабря 2022 | Volodymyr
Великолепно
Отличное месторасположение,большой номер с балконом,приятный персонал,очень вкусная еда,большой бассеин,чисто,отличный отель рекомендую.
Читать полностью
10
12 декабря 2022 | Frau_reist
Великолепно
Уже четвертый раз отдыхали в этом отеле. Вкусная еда, в номере все удобства. Есть детская игровая комната с хорошими игрушками. Сауны, бассейн, массажи - все, для того, чтобы сменить обстановку на пару дней и хорошо отдохнуть.
Все понравилось.
Читать полностью
Все понравилось.
10
02 декабря 2022 | Ruslana
Великолепно
Комфортный просторный номер с отличным видом на лес. Вкусное питание за приемлемые деньги. наличие спа, медицинского центра
слегка назойливый персонал в кафе (их было много и чувствовалось их присутствие), небольшой спа с небольшим количеством лежаков, отсутствие места приносило дискомфорт
Читать полностью
слегка назойливый персонал в кафе (их было много и чувствовалось их присутствие), небольшой спа с небольшим количеством лежаков, отсутствие места приносило дискомфорт
6
13 ноября 2022 | Anna
Достаточно хорошо
Персонал очень дружелюбен и вежлив, говорит на нескольких языках, включая русский. Мы брали номер с балконом и видом на город и лес, вид шикарный! Балкон порадовал наличием кофейного столика, за которым можно выпить чашечку кофе и насладиться видом. Также, в отеле предоставляются оздоровительные процедуры, которые оплачиваются отдельно. Я попробовала тайский массаж общий и осталась очень довольна, у массажистки золотые руки!
Отель неплохой, но за свои деньги(160 евро за ночь) я нахожу обслуживание и качество мебели в номере несоответствующими. Ручка на двери в ванной была выломана, плинтус в ванной ободранный, у раковины на некоторых местах отсутствует герметик, мебель в комнате опрятно в целом выглядит, но присутствуют потертости. В номере у нас стояла кофемашина, но увы, капсул с кофе нам пожалели положить в номер и сказали, что нужно их покупать в кафе внизу отеля. В наше проживание был включён доступ в спа зону, которая включает в себя большой бассейн, джакузи, и несколько комнат саун. В целом, неплохо, халаты у вас заранее лежат в номере, очень удобно. Однако за тапочками отдельно нужно спускаться на первый этаж. Вопрос, почему бы их не положить в комплект к халату или оставить заранее в номере.
Читать полностью
Отель неплохой, но за свои деньги(160 евро за ночь) я нахожу обслуживание и качество мебели в номере несоответствующими. Ручка на двери в ванной была выломана, плинтус в ванной ободранный, у раковины на некоторых местах отсутствует герметик, мебель в комнате опрятно в целом выглядит, но присутствуют потертости. В номере у нас стояла кофемашина, но увы, капсул с кофе нам пожалели положить в номер и сказали, что нужно их покупать в кафе внизу отеля. В наше проживание был включён доступ в спа зону, которая включает в себя большой бассейн, джакузи, и несколько комнат саун. В целом, неплохо, халаты у вас заранее лежат в номере, очень удобно. Однако за тапочками отдельно нужно спускаться на первый этаж. Вопрос, почему бы их не положить в комплект к халату или оставить заранее в номере.
10
25 октября 2022 | Natalia
Великолепно
Понравилось можно сказать все!!! Персонал отзывчивый и доброжилательный. Еда была вкусная. Не далеко от центра, можно пройтись пешком и ездиет автобус.
Когда заказывали отдых через интернет, то было написано входом в оздоровительный комплексом. Это оказывается бассейн и сауна бесплатно, а процедуры не входят.
Читать полностью
Когда заказывали отдых через интернет, то было написано входом в оздоровительный комплексом. Это оказывается бассейн и сауна бесплатно, а процедуры не входят.
10
25 октября 2022 | Olena
отдыхаем тут с мужем не первый раз! очень довольны!
Отличный бассейн, джакузи и сауна! отзывчивый внимательный персонал! Очень вкусная еда!
Читать полностью
10
28 сентября 2022 | Socha
Очень понравилось
Отличный отель, очень вкусная и разнообразная еда, доступ в сауну и бассейн, хорошее расположение, прекрасные виды, приветливый персонал, удобная марковка.
Читать полностью
10
28 сентября 2022 | Gulnara
Великолепно
Нам все понравилось, великолепное расположение. в целом с погодой повезло для этого сезона. Очень приветливый персонал, помогали, прошли лечение. что успели. Отдыхали в бассейне, сауне. Завтраки отличные,хотела кашу так, есть каши разнообразные и на воде и на молоке. Природа супер, воздух. Санаторий находиться в горах, в город спускались пешком, даже в удовольствие. Спасибо всем сотрудникам!!! Вернемся обязательно и к вам!!!
Читать полностью
5
12 сентября 2022 | Olha
Старый отель без ремонта далеко от центра города
Хороший бассейн и сауна. В номерах довольно чисто. Неплохой завтрак шведский стол.
Старый отель, требующий ремонта. Далеко от центра (идти около 20 минут пешком). Назад в отель идти надо было в гору. До зоны спа в самом отеле нужно идти было около 8 минут по холодным коридорам, так как эта зона находится в другом корпусе отеля. Мы жили в корпусе Blue House. Цена за отель очень высокая и абсолютно не соответствует качеству!
Читать полностью
Старый отель, требующий ремонта. Далеко от центра (идти около 20 минут пешком). Назад в отель идти надо было в гору. До зоны спа в самом отеле нужно идти было около 8 минут по холодным коридорам, так как эта зона находится в другом корпусе отеля. Мы жили в корпусе Blue House. Цена за отель очень высокая и абсолютно не соответствует качеству!
10
28 августа 2022 | Vitalii
Великолепно
Ресторан, бассейн, сауна, настольный теннис, мини гольф, большие окна, балкон
Курящие на балконах
Читать полностью
Курящие на балконах
10
23 августа 2022 | Elena
Великолепно
Персонал дружелюбный, номер всегда убран , завтрак отличный, очень большой выбор. Очень понравился тайский массаж, рекомендую.
Читать полностью
10
18 августа 2022 | Angelina
Великолепно
Всё очень понравилось, номер был крутой с шикарнейшим видом, всё чисто и уборка проводилась качественно. Персонал так же порадовал, всегда помогали с вопросами. Завтраки вкусные!
Спа-процедуры были выполнены хорошо, но не отлично( За эти деньги хотелось бы качество выше.
Читать полностью
Спа-процедуры были выполнены хорошо, но не отлично( За эти деньги хотелось бы качество выше.
10
15 августа 2022 | Albina
Великолепно
Уютный номер, уборка каждый день, отличное расположение, дружелюбный персонал, прекрасный завтрак.
Бар работал до 22.00
Читать полностью
Бар работал до 22.00
10
13 августа 2022 | Iryna
все понравилось
Отель уютный. Номера приятные и чистые. уборку делают каждый день. Завтраки разнообразные и вкусные. Ужин тоже хороший, более диетический. В номере балкон с прекрасным видом на лес, идеально для утреннего и вечернего кофе 😌 в общем все супер. Релакс удался 💆🏻♀️
Читать полностью
10
08 августа 2022 | Nadiia
Превосходный отдых и качественные процедуры
Превосходный обед и ужин. За весь период пребывания в отеле ни разу не повторилось меню на обед. Фрукты: ананасы, виноград, апельсины, мандарины,, сливы, груши, абрикосы подавались постоянно на завтрак, обед и ужин. Процедуры организованы превосходно.Четко, без сбоев, качественно
Нет никаких замечаний.
Читать полностью
Нет никаких замечаний.
4
07 августа 2022 | Dimitrij
Неудовлетворительно
Ничего особенного.
Во-первых отель стоит высоко на горе, если болят ноги спускаться тяжело . Хотя стоит, что до центра 600 метров . На самом деле 1,3 км до колоннады. И.т.д много нюансов.
Читать полностью
Во-первых отель стоит высоко на горе, если болят ноги спускаться тяжело . Хотя стоит, что до центра 600 метров . На самом деле 1,3 км до колоннады. И.т.д много нюансов.
5
04 августа 2022 | Yuliya
Вдали от цивилизации.
Матрас удобный и неплохая звукоизоляция в номерах. Прогулочная тропа, ведущая в город.
Это своего рода санаторий для бесплатно лечащихся граждан Чехии. Продавать номера в этой структуре как в отеле на 4 звезды, на мой взгляд, нечестно. За завтраком есть "зарезервированные столики" почему-то, И все эти столики лучшие, у окна. А тебе, как клиенту, заплатившему цену 4-х звездного отеля приходится считаться с правилами и многочисленными ограничениями структуры. И эти ограничения не в пользу клиентов, закзавших на booking.com. Полотенца в этом отеле нам за все 3 дня ни разу не поменяли, несмотря на личные просьбы к убирающему персоналу. Персонал на ресепшен грубый и неадекватный. В лучших традициях эпохи Советсткого Союза. Бассейн грязный и чересчур заполненный людьми. Лифта также сложно было дождаться из-за переполненности отеля бесплатными лечащимися. Удрвольствие от пребывания в таком отеле самое сомнительное. Нам лишь на второй день удалось получить внятное пояснение, как добираться пешком до центра города. Кроме того, как оказалось, бесплатные клиенты отеля имеют право на бесплатное польззование фуникулером, а вот люди, заплатившие цену 4-з звезднго отеля, такого права по какой-то загадочной причине лишены. Аз, да! Саое главное: отель находится ОЧЕНЬ далеко от центра города, в лесу на горе.
Читать полностью
Это своего рода санаторий для бесплатно лечащихся граждан Чехии. Продавать номера в этой структуре как в отеле на 4 звезды, на мой взгляд, нечестно. За завтраком есть "зарезервированные столики" почему-то, И все эти столики лучшие, у окна. А тебе, как клиенту, заплатившему цену 4-х звездного отеля приходится считаться с правилами и многочисленными ограничениями структуры. И эти ограничения не в пользу клиентов, закзавших на booking.com. Полотенца в этом отеле нам за все 3 дня ни разу не поменяли, несмотря на личные просьбы к убирающему персоналу. Персонал на ресепшен грубый и неадекватный. В лучших традициях эпохи Советсткого Союза. Бассейн грязный и чересчур заполненный людьми. Лифта также сложно было дождаться из-за переполненности отеля бесплатными лечащимися. Удрвольствие от пребывания в таком отеле самое сомнительное. Нам лишь на второй день удалось получить внятное пояснение, как добираться пешком до центра города. Кроме того, как оказалось, бесплатные клиенты отеля имеют право на бесплатное польззование фуникулером, а вот люди, заплатившие цену 4-з звезднго отеля, такого права по какой-то загадочной причине лишены. Аз, да! Саое главное: отель находится ОЧЕНЬ далеко от центра города, в лесу на горе.
10
30 июля 2022 | Alexander
Великолепно
Очень понравилось местоположение. Комната на 5ом этаже с видом на лес, с балконом. Чистый воздух, вкусная еда, бассейн. Вежливый персонал говорящий и на русском. Всегда чистый и прибранный номер с заправленными кроватями. Нам все понравилось. Жили в Blue House.
В бассейне мало лежанок.
Читать полностью
В бассейне мало лежанок.
5
24 июля 2022 | Gennady
Достаточно хорошо
Столовая без комментариев)), бассейн и бани..ну лет так 20 назад в принципе неплохо было бы, был неприятный момент, выселение в 10.00, мы задержались в баре там же в отеле до 11.00, в итоге нас там искали чуть ли не с пожарными, хотя все контакты были на рецепции, по приходу в номер, чемоданы стояли уже за дверью.. ну господа, так всё таки не делается))
Читать полностью
4
16 июля 2022 | Vitaliy
Неудовлетворительно
Комплекс Спа
Отношение персонала- Совдепия. Практически никто не говорит доброе утро, Уборщици утром практически ворвались в номер убирать в номер. Начали воспитывать... платная стоянка авто и это отель 4 звезды... сразу не предупредили, что платно. При выезде никаких пожеланий. Завтрак нельзя сесть возле окна.... Доброжелательности не почувствовал. Правда в спа комплексе все было нормально.
Читать полностью
Отношение персонала- Совдепия. Практически никто не говорит доброе утро, Уборщици утром практически ворвались в номер убирать в номер. Начали воспитывать... платная стоянка авто и это отель 4 звезды... сразу не предупредили, что платно. При выезде никаких пожеланий. Завтрак нельзя сесть возле окна.... Доброжелательности не почувствовал. Правда в спа комплексе все было нормально.
3
11 июля 2022 | Алексей
Плохо
Старый убитый номер с пятнами на ковролине и мебели. И просевшей дверью в туалет
Читать полностью
10
05 июля 2022 | Наталія
Карловы Вары - красота!
Понравилось всё. Особенно питание. Вкусно, разнообразно! Номера чистые, постельное белье белоснежное, ванная комната после ремонта, современная.
-------
Читать полностью
-------
10
27 июня 2022 | Viktorianika
Великолепно
Стоимость проживания маленькой собаки 20 евро в сутки. На мой взгляд это дорого.
Читать полностью
5
26 июня 2022 | Inga
Достаточно хорошо
Очень вкусная еда, удобные кровати и общий вид отеля. Отель на возвышенности, красивый вид и чистый воздух, тихо! Персонал дружелюбный.
С детьми делать нечего! Бассейн весь пошерпанный, душ ужастный, половина бань была неготова/холодная, вода в бассейне холодная. Плавательный центр явно нуждается в ремонте! С детьми в бассейн можно только до 19:00. С парковкой беда! Странная планировка зданий, кушать в одном здании, спать в другом, а плавать вобще в третьем!
Читать полностью
С детьми делать нечего! Бассейн весь пошерпанный, душ ужастный, половина бань была неготова/холодная, вода в бассейне холодная. Плавательный центр явно нуждается в ремонте! С детьми в бассейн можно только до 19:00. С парковкой беда! Странная планировка зданий, кушать в одном здании, спать в другом, а плавать вобще в третьем!
10
11 июня 2022 | Svyatoslav
Великолепно
Прекрасный отель, хорошим персоналом. Очень разнообразное и качественое питание. Ежедневная уборка в номерах.
Читать полностью
10
10 июня 2022 | Elena
вкусно! красиво! комфортно!
Очень вкусное и полезное питание! мы брали полный пансион и остались очень довольны!
Читать полностью
10
08 июня 2022 | Eugen
Приемлемое соотношение цены и качества.
Большой ассортимент еды, сауна и бассейн, номер с замечательным видом.
Всё отлично, только поменять одеяла на летний вариант.
Читать полностью
Всё отлично, только поменять одеяла на летний вариант.
10
08 июня 2022 | Yuliia
превосходно
Все было превосходно! спасибо персоналу отеля
немного далековато ходить на завтрак
Читать полностью
немного далековато ходить на завтрак
10
07 июня 2022 | Dimitri
Великолепно
Все было хорошо.
Время провидения с ребенком в бассейне.
Читать полностью
Время провидения с ребенком в бассейне.
4
06 июня 2022 | Svistunov
Неудовлетворительно
Нам понравилось что было чисто.
Очень грубый персонал. Бассейн , сауна не рассчитаны на количество гостей проживающих в этом Хотеле.
Читать полностью
Очень грубый персонал. Бассейн , сауна не рассчитаны на количество гостей проживающих в этом Хотеле.
10
23 мая 2022 | Inesa
Великолепно
Отличный отдых. Красивый город
Кормят на убой!))) Очень вкусно, большой выбор блюд. Персонал очень приветливый.
Читать полностью
6
28 апреля 2022 | Igor
Достаточно хорошо
Чистота
Расположение отеля далеко до центра
Читать полностью
Расположение отеля далеко до центра
10
18 апреля 2022 | Lyubov
Семья из Германии
Понравилось все ! Халаты, тапочки , полотенца есть в номере. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Разная выпечка. Каши очень Понравились - особенно рисовая. Все понравилось. Сауна и бассейн хорошие.
Очередь чтобы налить кофе. Но я думаю это один не большой минус.
Читать полностью
Очередь чтобы налить кофе. Но я думаю это один не большой минус.
4
30 марта 2022 | Ana
Парковка дрлжеа быит бесплатной. она дрлжна быть бошьше. спа (баня +бассейн): больше лежаков, больше инфо
ничего не понравилось.
завтрак 9/10
1. платная парковка. в букинге об этом не упоминалось 2. бассейн + баня. Мало лежаков. Не понятна система бани. нет информации кто, где и как должен париться 3. чувство, что ты в пансионате. место не доя молодых пар 4. комплекс себя изжил. соотношение цены и качества расходятся и не оправдывает ожидания
Читать полностью
1. платная парковка. в букинге об этом не упоминалось 2. бассейн + баня. Мало лежаков. Не понятна система бани. нет информации кто, где и как должен париться 3. чувство, что ты в пансионате. место не доя молодых пар 4. комплекс себя изжил. соотношение цены и качества расходятся и не оправдывает ожидания
10
25 марта 2022 | Nataliia
Провели две ночи. Питались только завтраками: очень разнообразные и вкусные. Особенно понравился приветливый персонал, с
Уютный номер. Приветливый персонал.
все
Читать полностью
все
10
08 февраля 2022 | Marina
Великолепно
чистые новые номера, очень хороший завтрак , большой бассейн и хорошая сауна
Читать полностью
10
04 февраля 2022 | Юлия
Хорошо как дома, уютно и располагающе
Еда как в детском лагере, вкусная и домашняя. Персонал быстрый, вежливый, контактный. Номера чистые
Отель сам по себе очень старый, поэтому на супер модерность не рассчитывайте, скорее пансионат. Но уютно как дома, после него были в Кёльне в современном и уже было не так тепло.
Читать полностью
Отель сам по себе очень старый, поэтому на супер модерность не рассчитывайте, скорее пансионат. Но уютно как дома, после него были в Кёльне в современном и уже было не так тепло.
10
22 января 2022 | Jeļena
Великолепно
Персонал очень отзывчивый, доброжелательный.
Читать полностью
10
11 января 2022 | Frau_reist
Третий раз и снова в восторге!
Приехали в отель в третий раз,взяли с собой друзей и все остались довольны. Гигиенические меры соблюдаются. Выбор и вкус еды как всегда - на высоте! Номера чистые, уборка каждый день, персонал дружелюбный. Отличный отель, и адекватное соотношения цена-качество. Мы бывали и в других отелях 4*, но там либо выбор еды был в 4 раза меньше, либо бассейн маленький. В Сан Суси все соответствует добротной четверке! С удовольствием еще раз туда вернемся.
Все понравилось.
Читать полностью
Все понравилось.
10
08 января 2022 | Olga
Великолепно
Всё было отлично. Персонал очень приветливый. Номера чистые.Завтрак и ужин разнообразные. Парковка возможна около отеля,но если она переполнена, предлагают парковку недалеко от отеля. Сауна и бассейн входят в стоимость комнаты, что очень радует.Сауна и бассейн отличные.Вернёмся обязательно ещё.
Читать полностью
6
17 ноября 2021 | Olena
Достаточно хорошо
понравилось место расположения отеля. Завтрак достаточно разнообразный, хоть сок - чистый яд. Вид из окна очень приятный, удобная кровать и чистый санузел с хорошими банными принадлежностями, хорошая звукоизоляция в номере.
Очень разочаровала СПА зона: запах хлорки, совместная баня и сауна и обязательное условие-полное отсутствие одежды, об этом необходимо сообщать заранее. Мне это очень было не комфортно и сауной с баней не получилось воспользоваться. Фото выглядят гораздо красивее реальности.
Читать полностью
Очень разочаровала СПА зона: запах хлорки, совместная баня и сауна и обязательное условие-полное отсутствие одежды, об этом необходимо сообщать заранее. Мне это очень было не комфортно и сауной с баней не получилось воспользоваться. Фото выглядят гораздо красивее реальности.
10
16 ноября 2021 | Vera
всё здорово, но требуется косметический ремонт.
всё было отлично
требуется косметический ремонт
Читать полностью
требуется косметический ремонт
7
13 марта 2023 | Аноним
Хорошо
Персонал, номера чистые ,
Всего две сауны , я думаю для того го отеля маловата
Читать полностью
Всего две сауны , я думаю для того го отеля маловата
8
10 августа 2022 | Аноним
Очень хорошо
местоположение в горах
подъемы , очень крутые спуски
Читать полностью
подъемы , очень крутые спуски
