Venus 4*

Мы с мужем впервые посетили Карловы Вары – впечатление неизгладимое – прекрасная погода, чудесный город и природа. Особое спасибо персоналу отеля за предупредительность, внимание, чуткость. Отдельное спасибо пан Ladislav Bohm за чуткость и доброту. Всему персоналу спасибо за отличный сервис. Надеемся посетить ваш отель еще раз. Огромное спасибо!

В Чехии мы с женой были впервые. Остановились на 15 дней в отеле Venus с лечением и трехразовым питанием. Обслуживающий персонал безупречен. Все доброжелательны, оахывают помощь во всем, общение с ними доставляет удовольствие. Питание хорошее. Не умеют солить рыбу: пересаливают и добавляют уксус в сельдь. Все остальное готовят хорошо. По утрам стол шведский, в обед и ужин смешанный. То есть закуски, гарниры и салаты набираешь самостоятельно, а суп и горячее блюдо заказываешь из меню сегодня на завтрашний день. Очень удобно. Отличный СПА. Пользу ощутили, Спасибо работникам отеля, именно они были лучшей его составляющей частью.

Я очень рекомендую отель "Venus" в Карловых Варах. Мы провели там две прекрасные недели. Мне понравился дружелюбный персонал отеля, прекрасный сервис и т.д. Мы хотим вернуться в отель "Venus". Может быть, в следующем году.

Какое чудесное место! Впечатляющий снаружи, стильный внутри, красивый номер, приятное фойе, великолепная ванная, вежливый персонал, комфортная кровать и вкусный завтрак! Этого всего с лихвой хватило для отличного пребывания! Все в отеле превзошло мои ожидания. Несколько лет назад я была здесь в командировке, а теперь решила приехать на отдых с семьей. Очень рекомендую.

все понравилось, провождение времени на ряду с отличным сервисом. крайне отличное место!!! 5 баллов, рекомендую всем! ничего лучшего арядли найдете, карловы вары я люблю вас!!! обязательно приеду снова!!!

Я останавливался в отеле, в декабре, с моей женой, и мы можем приятно сказать, что полностью наслаждались нашим путешествием. Замечательный персонал и современный стиль сделали отдых просто тем битом лучше. Я рекомендую этот отель любому планирующему посетить этот красивый город.

Мы провели волшебный момент в этом отеле. Спасибо за прекрасный отдых в этом отеле. Этот отель, который я должен рекомендовать для всех, кто хотел, наслаждается собственным временем хорошо и отдыхает. Номера изящные и превосходные оборудованный. Превосходная кухня!!! Весь персонал очень доброжелательный - как семья :-)

Абсолютно сказочный отдых! Только если я мог баловаться как это каждый день! Стоимость была очень хорошей, и вы получили все, что было обещано. Номер был очень чистым, превосходная еда, процедуры спа были замечательными, и персонал отеля был очень предупредительным, и очень хорошим. Иногда вы забываете, что не всюду на английском языке говорят в Европе, но я не мог верить ушам и глазам, когда одна минута они будут говорить с гостем на немецком языке, чем русский, английский и чешский язык. Должны рекомендовать это всем моим друзьям, направляющимся в Чешскую Республику, и я должен рекомендовать посетить Карловы Вары, и конечно останавливаться ночь или два в Отеле Венера.

Мы останавливались в отеле в течение 10 дней в январе '14 с моей женой. Очень довольный отдыхом в общем. Хорошая еда, хорошее расположение (Карловы Вары потрясающие! ). Отель как таковой очень чистый, персонал профессиональный и в состоянии помочь, когда вы нуждаетесь в них. Специальное замечание на отношении - это было отличным, и было ясно, что врачи знали то, что они делают.

Очень внимательный и предупредительный персонал на рецепции, горничные не менее внимательные в общении, однако меняют только полотенца. Полы не моют в ванной комнате и не пылесосят. Потрясло хамство и раздражительность врача (оказался русским), см. ниже. Ресторан: хорошее питание, но выпечка не очень вкусная и ни разу не была свежая. В отеле плохая вентиляция: в номере и в коридоре отеля чувствуются запахи из кухни и сигарет. Расположен отель в самом центре, недалеко у источников. Лес находится подальше, окна не выходят ни в парк, ни в лес. Еще три момента: 1. Врач (Владимир Ларионов, Vladimir Larionov) оказался настоящим совковым хамом. Когда жена высказала сомнение, что две ванных (хоть и разных) в один день - это перебор, и нельзя ли заменить на что-то другое, вместо того, чтобы проявить уважение к клиенту, который платит деньги, и выяснить в чем сомнения и какие желания, он просто НАОРАЛ на жену: "Будет так, как я сказал, и точка!". Жена была в слезах - настолько мы отвыкли от такого обращения. 2. Есть вопросы к квалификации врача. Мы с женой ездим в Карловы Вары уже 9 лет. И ни разу за эти годы ни один врач не назначил нам обоим один и тот же источник три раза в день! Это же врач назначил 11 источник нам обоим, причем конечно же болячки у нас совершенно разные. 3. Есть вопросы к качеству менеджмента в отеле. Я попросил врача вместо классического массажа назначить мне что-нибудь другое. Когда позже получил свою карточку, вижу - назначен классический массаж. Подхожу к врачу, спрашиваю почему. Он мне показывает монитор и говорит: "Я занес в систему все верно. Дальше я ничего не знаю - идите к медсестрам разбираться"... Почему Я должен идти с кем-то разбираться?! Это из разряда "Смотрите, пиджак плохо сшит!. - А к пуговицам претензии есть?" Медперсонал во время процедур не считает нужным интересоваться, все ли в порядке: в конце концов пациенту может быть плохо...

Небольшой, уютный и красивый отель в исторической части города Карловы Вары, с русскоговорящим персоналом. Расположен в двух шагах от центра и питьевых источников и в то же время не на центральной улице, где люди "ходят строем". Номера разные: выходящие к парадному входу отеля - поменьше, но с большими балконами; выходящие во двор - побольше, состоящие из двух комнат, но балкон условный, очень-очень маленький. Лечебная база (кроме питьевых источников) расположена в отеле, в халате через дорогу бегать необходимости нет. Персонал внимательный и приветливый, обслуживание замечательное. От пребывания в отеле только положительные эмоции.

Очень расслабляющие выходные в отеле, расположенном в самом центре центре Карловых Вар. Я включил полумарафоном, и расположение отеля было так близко к началу: -), также дети любят сюда, несмотря на то, что большинство гостей были там с русского и Германии.

Отель категории 4* расположен в центре курорта, в центре лечебной зоны, недалеко от Мельничной и Садовой колоннад, Номер чистый уютный Удобное размещение процедур Ресторан: блюда по меню заказываете с утра на обед и ужин Очень приветливый персонал Стоянка: возле отеля ставить машину можно только на 15 мин постоянно ездя ть полиция по этому могут оштрафовать Стоянка находиться в отели Термал это не далеко примерно 10 мин от отеля Расположе

Отличный отель с услужливым персоналом, хорошим рестораном и очень удобным расположением.Чистый, удобный, дружелюбный. Широкий выбор спа-процедур. Фантастические завтраки.Сказочное место и я заметили вегетарианцев, хорошо обслуженных здесь и в городе, в целом.Я очень надеюсь посетить этот превосходный отель снова в этом замечательном городе спа.

Небольшой отельчик в тихом центре Карловых Вар. Отель семейного типа, очень много пожилых людей. По цене - не дешево, но на уровне цен города. Номера простенькие, но все действительно чисто-аккуратно. В номере только тапочки, в ванной только жидкое мыло, поэтому все надо брать с собой. Окна выходили во внутренний дворик, очень симпатичный дворик, небольшой балкончик со стульями, уютный. Завтраки - каша, амлет, яичница, сосиски, овощи, немного фруктов, ужасные напитки под сок вроде юппи, не густо, но и голодным не остаешься. Есть бассейн, какие-то лечебные процедуры. Возможно для лечебных целей отель и подходит, но могло быть и лучше.

Впервые отдыхал и релаксировал в этом СПА-отеле.Весьма рекомендую...После возвращения домой написал подробный отчёт в Адвизор,но он ,видимо,затерялся вл множестве других корреспонденций....А жаль....Отель находится в очень удобном месте - колоннада со знаменитой водичкой рядом,в двух шагах...Отель очень чистый,обслуживание отличное как в проживании , так и медицинское...Всенепременно вернксь сюда и,надеюсь,не один раз!

Хорошая гостиница расположенная в исторической части Карловых Вар. Центр - и это очень удобно. Рядом основные достопримечательности и источники. Отель небольшой. Персонал отличный. Говорят по русски. Номера не очень большие. Убирают регулярно и хорошо. Еда вкусная. Если путешествуете на авто будьте готовы к трудностям с парковкой.

Отдыхали и лечились с дочерью 9 дней в декабре. Остались довольны, Нам предоставили теплую просторную комнату (20 кв) на 4 этаже с окнами на улицу Садовую. В номере новая мебель, телевизор с 3 русскоязычными каналами, удобная кровать с белоснежной постелью. Подушки , правда, были странные - очень большие и плоские. Удобная ванная комната с душевой кабиной и полотенцесушителем с регулировкой температуры, что было важно для нас.В прихожей большой шкаф с полками и штангой для одежды. В нем же находится сейф, очень простой и удобный в использовании. Вай-фай бесплатный и быстрый. Отель предоставляет махровые халаты и тапочки. С одной стороны, очень удобно для посещения процедур типа ванны или похода в бассейн. Но администрация настоятельно просит ходить на ВСЕ процедуры в халате, что не понятно и создает небольшие проблемы. Например, в первые дни приходилось бесконечно переодеваться. Утром после питья минералки на улице надо успеть до или после завтрака переодеться в халат, чтобы пойти на процедуру. Я уже много лет езжу в Чехию (в основном, Марианские Лазни) и всегда в отеле народ ходит на процедуры в спортивных костюмах или подобной одежде, в которой можно и на завтрак придти, и на обед между процедурами забежать. А здесь в халатах приходить в ресторан запрещено (это правильно), а значит надо опять специально переодеваться на процедуру, что слегка раздражает. Но это единственное замечание санаторию Венус. Все остальное - очень достойно и заслуживает добрых слов. За 8 дней мы получили 22 процедуры - ванны, массаж, углекислый мешок, газовые уколы, парафинотерапию, электрофорез, ингаляции. Процедур не было только 24 декабря, поскольку все европейцы отмечали Рождество. Благодарим весь персонал за профессионализм и доброжелательность- процедурных медсестер, администраторов, горничных и сотрудников ресторана.К тому же все почти свободно говорят по-русски. Кормили хорошо, особенно нам нравился завтрак по системе шведский стол. Даже каши 2 видов были, это явно рассчитано на россиян. Обед и ужин - выбор по меню из 6 блюд, всегда это разные виды мяса (свинина, говядина, птица или рыба). К основному блюду можно добрать гарнир или салаты, которые в ассортименте представлены в центре зала. Очень удобно расположены процедурные кабинеты. В своем расписании увидите время и место процедуры (этаж и номер кабинета). Ориентироваться помогут и таблички на каждом этаже с картинками всех кабинетов и даже кнопки в лифте. На верхнем этаже в отеле есть бассейн - небольшой, но чистый и красивый. Причем, работает он допоздна. Все источники рядом. Например, Змеиный ( N 11) в 2 минутах, а N 6 источник в 7 минутах ходьбы. На первом этаже в санатории находится бар, там же стеллаж с книгами на обмен. В общем, отличный отель, учитывая, что у него самые демократичные из "четверок" цены. С удовольствием вернусь сюда еще раз. Всем приятного отдыха!!!

Это была наша первая поездка в Карловы Вары и ВенераВсего в отель мы были. Поэтому я не знаю, что стандарты...У нас была наша поездка с на машине, поэтому мы очень оценили возможность припарковать прямо напротив отеля. Это был конец июня и было много гостей, но, тем не менее, мы получили место для парковки. Это стоило 10 евро на одну ночь.Персонал не не очень хорошо говорит по-английски, но они были очень услужливы и попробованы, чтобы понять и обслуживать. У нас нет жалоб.Мы наслаждались бассейном отеля и сауна, но, как мы родом из Финляндии, мы должны сказать сауну был 'n достаточно жарко для нас: )Отель расположен в отличном месте, где есть только несколько минут ходьбы до повсюду. Завтрак был также превосходен. И это был приятный жест, чтобы предложить wellcomedrinks в ресторане отеля.Есть хороший ресторан, Tusculum, на той же улице, которую мы можем рекомендовать. Очень хорошая еда и фантастический teasortiment!

Бронировали отель для отдыха без лечения, хотя он предоставляет много лечебных и СПА процедур. Безусловным плюсом является его расположение в центре исторической части города рядом с лечебными источниками, да и от автовокзала не трудно добраться пешком. Отель не большой, но уютный. Персонал практически весь говорит на русском языке и всегда готов прийти на помощь. При заселении в ресторане предлагают бокал вина или шампанского. Двухместный стандартный номер достаточно большой, в нем есть все необходимое: большой шкаф для одежды, сейф для ноутбука, мини-бар (при желании можно попросить горничную убрать из него напитки), большой ЖК телевизор c русскими каналами (1-й, РТР и другими). Жаль только, что в номере нет чайника. Wi-Fi без паролей и достаточно быстрый. Завтраки на базе шведского стола однообразные, но голодным не останешься. Отель вполне заслуживает своих звезд.

Отдыхала с сестрой в отеле Venus в июне этого года.Хочу особо отметить вежливость персонала! Уровень обслуживания на высочайшем уровне.Расположение отеля превосходное,всего несколько минут ходьбы до источников.Еда на пятерку! Бесплатный и очень качественный Wi-Fi.

Хороший сервис и очень вкусная еда!!!! Тишина, уют, и домашняя обстановка!!! На процедуры ходишь как на работу, одним словом отдыхать не работать!!! 2 недели в полне хватает, хотя все советуют 3 недели!!!

В отеле нас приняли как самых дорогих гостей. Администратор Яна спросила, хорошо ли мы доехали, потом очень подробно рассказала обо всех услугах, что предоставляет гостиница, вручила нам два комплимента - купон на бокал игристого вина в лобби-баре. Потом работница столовой Ивана так же подробно и тоже на хорошем русском языке закрепила за нами столик в обеденном зале и рассказала об их системе. На завтрак вас ожидает шведский стол с хорошим выбором блюд. Очень вкусные блинчики и оладьи - совершенно домашние. Обед и/или ужин заказывают заранее, выбирая блюдо из предложенного списка: на выбор два супа и шесть горячих блюд (свинина, говядина, курица/утка, рыба). Порции большие, практически все очень вкусно. Не очень удобны часы ужина - с 17.30 до 19.30, не всегда успеваешь, особенно если уезжать на экскурсию. Но в этом случае можно договориться заранее, чтобы вам оставили ужин. Также, если вы выезжаете очень рано утром, раньше завтрака, то вам соберут сухой паек. Немного жаль, что к врачу нас записали только на следующий день и на довольно позднее время - уже после обеда. Но зато было приятно, что при составлении режима процедур были учтены наши пожелания (на выходные мы планировали уезжать на целый день, и на процедуры бы не попадали), а также медсестра постаралась назначать нам с мужем процедуры на одно время. Весь медицинский персонал говорит по-русски и очень приветлив. Особо хотелось бы отметить массажистку М.Сланска - это просто мастер своего дела. Номер нам достался без балкона, но это было не важно. Зато он был очень просторным, с большой ванной комнатой. В номере есть фен, мини-бар, халаты и тапочки, телевизор с несколькими русскими каналами, сейф. Пользование сейфом бесплатно, и залог за него не просят. WiFi в комнате с хорошим сигналом, интернет быстрый. В номерах, как и на всей территории отеля нельзя курить, за что особая благодарность администрации. На верхнем, шестом, этаже есть бассейн и сауна. Бассейн небольшой и неглубокий - для хороших пловцов он не представит интереса. Но там очень приятно провести час-другой: погреться в сауне, немного поплавать в бассейне, понежиться в джакузи. Расположена гостиница на симпатичной тихой улице Садовой. Очень близко к 15 и 12 источнику (только перейти дорогу), да и до всех остальных источников оттуда тоже недалеко. В день отъезда нужно освободить номер к 12 часам, что несомненно, удобно. Но вот от процедур, назначенных на день отъезда, лучше, наверное, отказаться еще во время составления расписания. Из маленьких, но приятных мелочей: в лобби-баре находится импровизированная библиотека - этажерка с книгами на разных языках (видимо, из книг, оставленных предыдущими постояльцами). Можно взять оттуда что-то почитать на вечер. В коридорах и столовой постоянно звучит негромкая музыка, иногда это классика, иногда популярные композиции.

Отель расположен в непосредственной близости от источников Карловых Вар на Садовой улице. Улица довольно тихая, так как основные движения туристических троп находятся вдоль реки Тепла. Рядом Православный храм Московской Патриархии Петра и Павла. Персонал отеля хорошо знает своё дело, отзывчив, практически все говорят на русском языке. Отмечаю прекрасную работу горничных (номер 410), рецепшен и персонала ресторана. Без проблем предоставили паркинг для взятого на прокат автомобиля около отеля за 10 евро в сутки. Питание налажено на высшем уровне, достойно, много, довольно изысканно (хотя питание диетическое) по сравнению с уличными кафе и ресторанами. Медицинское обслуживание налажено, если пришёл на процедуру по указанному времени, то всё успел. Хороший набор водных процедур (различные ванны), и т.д. Второй раз в данном отеле и претензий к персоналу нет. На плоском телевизоре несколько русских каналов, хороший бесплатный Wi-Fi. К недостаткам можно отнести прохладный бассейн на 6 этаже (наверное, начали экономить на прогреве), изношенность мебели и коврового покрытия в некоторых местах (требуется частичное обновление), хотя к уборке вопросов не было.

Находились с супругой на лечении в ноябре 2015 года. Были в Карловых Варах третий раз. Отель произвел очень хорошее впечатление. Чистенько, супер приветливый персонал отеля начиная с рецепшн и заканчивая рестораном. Очень вкусно и разнообразно готовят. Все достойно. Но приезжаем в Карловы Вары еще за лечением, а с этим здесь проблемы. Если честно , то в Карловых Варах - вода и газовые уколы- остальное можно гораздо качественнее получить каждому у себя дома. Началось с того, что главный врача санатория ( кстати дерматолог) свой первичный осмотр ограничил лишь записью того, что мы говорили и все! А знаменитые газовые уколы вначале делала медсестра( или нет?) - практикант! С болью, кровью и криками! С гематомами у многих пациентов. Уколы делаются старыми аппаратами с травматичными иглами! Это самый главный минус всего отдыха! В остальном- воздух, природа, красота все снивелировали.

В Карловых Варах мы третий раз. В отеле Venus-впервые. Хочется поделиться своими впечатлениями. Очень симпатичные работники рецепшн,очень доброжелательные и приветливые медсестры, всегда легко и без проблем входили в положение и меняли процедуры(если ехали на экскурсию). Отдельная благодарность-всем сотрудникам ресторана: поварам и официантам. Еда разнообразная, всегда свежая и очень вкусно приготовленная. Очень хорошее обслуживание! Ежедневная уборка и смена полотенец- все на уровне. В целом, очень достойный отель с хорошей лечебной базой, чистыми и уютными номерами и отличной кухней! Рекомендую !!!

Санаторий расположен в центре курортного района, недалеко от источников с минеральной водой. Хорошая лечебная база, процедуры с природной водой. вежливый персонал. В ресторане предлагают диетические блюда, но есть и обычные. Отлично полечились и отдохнули.

Довольно приятный отель, замечательное расположение, неплохая лечебная база. Из недостатков: цена высоковата, бедноватый выбор блюд в ресторане, сауна работает только до 18 (что совсем не удобно) и ужасно холодный бассейн! Больные люди приезжают на лечение, а холодная вода не только не способствует этому, но и чревата осложнениями-суставы, цистит, воспаления.

Отель расположен почти в самом центре курортной части Карловых Вар, в паре минут пешком от Млинской колоннады. Совмещая функции отеля и курорта, Venus предоставляет полный комплекс лечебных процедур, за которыми мы едем в Карловы Вары. Дорога. Из аэропорта Праги желтый, комфортабельный удобный во всех отношениях автобус Student Agency довезет вас до Карловых Вар примерно за 1,5 часа. Высаживаемся на остановке Трженица (рынок), далее можно дойти пешком (15 минут) или воспользоваться местным транспортом. Билеты можно купить через Интернет заранее или в аэропорту (на ближайшее время билетов может не быть). Заселение. Быстро, вежливо, очень приветливо, учтены пожелания при бронировании. Номер. Просторный, светлый, чистый, почти не разрушенный. Зоркий глаз найдет недостатки, но в целом неплохо. Все окна выходят на улицу, улица не центральная, но если спать с открытыми окнами, то иногда бывает шумно. Уборку номера делают без фанатизма, в лучшем случае моют санузел и пылесосят открытые места, нас не напрягало, но, если вы помешаны на чистоте и порядке, состояние номера после уборки может вызвать вопросы. Ресторан. Вкусно, обильно, приветливо, очень по-домашнему. Из общих соображений купили полный пансион ( 100 евро на двоих за 10 дней). Завтрак континентальный, стандартный набор, шведский стол. Обед и ужин по меню, выбор определяет блюда на следующий день. При первом посещении определяется постоянное место приема пищи, это удобно, гарантия, что ваши места всегда будут свободны. На ужине и обеде простые напитки – чай, соки, бесплатно, это редкость. Бар не понятно зачем там. Лечение. Не могу сказать что-то определенное. Поскольку особых проблем со здоровьем не испытывали, могу только сказать, что хуже не стало. Много всяких интересных штук, типа электро-, водолечения, массажей, ванн, газовых уколов и т.д. Однако, очевидно, что при наличии проблем, надо ехать с собственным диагнозом, лучше, чтобы ваш лечащий врач и лечение согласовал. СПА и тренажеры. Можно сказать, что нет. «Тренажерный зал» - самая маленькая комната в отеле с двумя тренажерами. В сауну попасть не удалось ни разу, т.к. для общего доступа она открыта с 15 до18, как раз, когда все выходят погулять. О прогулках. Все окрестности Карловых Вар размечены пешеходными маршрутами разной степени сложности. Ходить по ним, помимо оздоровительного эффекта, очень интересно, нашли много интересных мест, которые просто так не найти. Информация о прогулках содержится в буклете, который можно бесплатно взять в информационном центре (между Млинской и Рыночной колоннадами). Как итог. Выбрить этот отель имеет смысл, если покупать лечение и питание, если вы планируете только завтракать в отеле, есть более интересные варианты. В целом отель понравился, приветливость персонала создает непередаваемую дружескую и домашнюю атмосферу, которая является визитной карточкой Карловых Вар.

Отель Венера является его, расположенный в центре города Карловы Вары. Номера светлые и чистые, со всеми удобствами. Завтрак полно положительных еду! Массаж мира тоже очень хороший! У нас был очень хороший отдых в этом отеле. Но один отрицательный момент: ресторан закрывается в 7.30 утра!!! слишком рано! Хотелось бы надеяться, в ближайшем центре можно найти рестораны открыты до 10 вечера около почты.

Гостиница находиться очень близко к источникам. Все назначенные процедуры проходят в гостинице. Номер светлый, комфортный. Питание по заказу (смотря какую диету назначили), готовят вкусно. Был 18 дней и питание не надоело так как было разнобразие.

Это было 15-дневное медицинское отпуск для моей мамы, тети и сестры! Все было хорошо, особенно обслуживание, все улыбались и были очень хорошие! Для знакомства с времени Cab за границей чувствуешь себя восхитительным, так что на следующий год просто ждали большего количества туристов из Казахстана, Узбекистана и Молдовы, спасибо и до скорой встречи санатория Венера! Особая благодарность нашему доктору и членов администрации!

замечательные люди в обслуге отеля, Русский, Немецкий языки знают как родной. Говорят с приятным прибалтийским акцентом но все понимают и не надо напрягаться с поиском перевода. Медицинское обслуживание прямо в гостинице и можно в любую погоду идти на процедуру в халате и тапочках. Бассейн маленький, но очень уютный. в бассейне есть водомет позволяющий и массаж сделать и на встречу течению погрести с усилием и развлечение. есть сауна в которой можно и нужно находиться полностью голым, но посетителей очень мало и это не напрягает.. В номерах отличная уборка, вежливые горничные и замена халата по первой просьбе. В гостиничном ресторане вкусно и разнообразно питались все две недели. В плохую погоду вообще можно из гостиницы не выходить и лечиться..

Отдыхали с мужем в октябре. Первый раз в Варах. Брали полный пансион. Плюсы: Очень доброжелательные сотрудники, близко к минеральным источникам, несмотря на расположение в оживленном месте, нешумно. Минусы: Не всегда вкусная еда, особенно десерты, бронировали 2 местный с одной кроватью, а оказалось на кровати 2 узких матраца, которые туда-сюда ездили. Подушки очень неудобные, плохо спала все 10 ночей. В памятке отеля написано, что при необходимости предоставляются ортопедические подушки, но оказалось их на весь отель 4 штуки и все они в использовании. В последний день выезжали в 6.30 утра, просили хотя бы бутерброд сделать, на что нам ответили, что раньше 7 утра не открывается столовая. Хотя за завтрак с нас деньги сняли. И присоединяюсь к комментариям про бассейн - очень холодный, после 3 занятий в бассейне простыла, что нивелировало все мои ингаляции.

Отличный отдых в очень хорошо расположенном отеле, на что не слишком дорогие. Нас встретили тепло, и дали номер на верхнем этаже, из которого открывался потрясающий вид на окрестности. Все работало хорошо в номере и была замечательная рекламная телепрограмма, показывая энтузиазма Карловых Вар. Какой город!

Хороший отель в центре Карловых Вар.Мы обедали и завтрак в отеле, и оба были очень хороший.Не могу ничего сказать о на них спа-отель как нас, у didi 't есть время, чтобы использовать.У нас было 4 этажа с балконом, с хорошим видом на город.Фотографии вида от дополнительного балкона.

Третий раз посещаем этот отель. За это время качество обслуживания не изменилось, всё на хорошем уровне. Температура в бассейне тоже осталась без изменений - холодная, для СПА отеля это не правильно. Персонал обходительный, нет языкового барьера. Питание, как в санатории, но продукты качественные, голодными не будете, зато обострение холецистита не получите, если не будете заходить в соседние пивные за свиной рулькой, и принимать минеральную водичку. Источники рядом, самый тихий центр. Рядом Православный собор РПЦ.

В первую очередь, не легко вообще найти надлежащий, но доступный отель в Карловы Вары. Выбор - много, но также и цены очень высокие. Я предполагаю, что мы были действительно удачливыми с Венерой, поскольку их цена была очень хорошей и позже, мы поняли, что это - такое отличное качество, учитывающее расположение, обслуживание и качество. Для нас было важно, чтобы отель мог разместить гостя инвалидного кресла, они были очень любезными и уверили нас, что мы получим номер с доступом и также зарезервированный для нас место для парковки перед отелем. Когда мы прибыли, все было как ранее послано по электронной почте о. Хотя это было забавно, который в регистрации никто не говорил английский, только немецкий и российский. Нормальный, это почти 90% их гостей из России или Германии, тем не менее странно в 2017, что в европейском Отеле не говорят ни на каком английском языке. Несмотря на языковую проблему, джентльмен в регистрации был очень любезным и доброжелательным и очень предупредительным. Номера были прекрасными, ничто экстраординарное, но чистый и неплохой. Нам также предложили приветственный напиток, поэтому, мы могли начать наше пребывание со стакана игристого вина. Завтрак - самая слабая связь, выбор ограничен, и персонал не настолько доброжелательный, и набор прилавка со шведским столом немного непрофессиональный. Каждый раз, когда вы хотите выбрать что-то, что вы должны потревожить тех гостей, усаженных прямо около шведского стола. Мы заказали 3 эспрессо, никто не сказал нам, что это дополнительно и когда мы уезжали из ресторана, одна из официанток бежала за нами просящий оплату, и это было похоже, что мы не хотели платить. (цена за кофе очень низкая). Я думаю, что напиток кофе должен быть частью завтрака, но в противном случае тогда гостю нужно сказать, заказывая, чтобы это было дополнительным. Это - мелочь, и вероятно это не стоит упоминать. Однако это было незначительным неудобством. В конце концов, это - превосходный отель в отличном расположении, и нам понравился много нашого отдыха в красивом городе.

Номера в этом отеле очень широкие, который мне очень понравилось. Я не сделал много мероприятий спа, поэтому я не могу о нем говорить, но я помню процедуры, которая включала шприцев и лосось, который вставил к вашей спине, которая болела ужасно. Еда была ужасной. Даже мой дедушка, который не столь придирчив, как я решил, что в следующий раз поедет в Карловы Вары, он прилагал в другой отель, будем те вещи, которые они подают, не стоит ваших денег.

Выбрали этот отель по рекомендации знакомых, которые отдыхали здесь уже несколько раз. Понравилось всё. Очень доброжелательные сотрудники ресепшена, прекрасно говорят по-русски. По прибытии нам преподнесли по бокалу шампанского! Везде чистота. Сначала жили в 606 номере под крышей - нам номер очень понравился! Потом уезжали, а когда вернулись, нам достался номер 110. Этот номер оказался еще лучше:-) В номерах есть и халаты и тапочки. И расположение отеля лучше некуда - Змеиный источник в двух шагах, Мельничная колоннада - минуты 2. На завтрак всегда были фрукты. Доступ к Wi-Fi -без проблем. Есть русские каналы на ТВ. Есть врач, есть различные процедуры, но тут ничего не могу сказать - не пользовались. Если доведется снова приехать в Карловы Вары, то только сюда (за время пребывания в Карловых Варах два дня пожили в другом отеле с очень высокой оценкой и были разочарованы - Venus лучше в миллион раз!)

В этом году уже третий раз приехали в Карловы Вары на лечение и опять в Venus. До этого два года подряд ездили на новый год, а сейчас решили попробовать летом. Впечатления смешанные: очень сложно сказать когда лучше - всегда по своему хорошо. Ну а Venus - это что-то! Гостеприимство, отличный сервис, прекрасный персонал, лечение - упрекнуть практически не в чем. Плюс ко всему - шикарные цены. Ну и расположение: два шага до основных источников.

Еда 5/5. В отеле только завтракали. Завтрак разнообразный, никто голодным не останется, от вегетарианцев до прочих)) Обилие овощей, как свежих, так и в приготовленном виде, так же мясо, яичница, блинчики или оладьи, каши. Расположение 5/5. Расположение самого отеля очень удобное, сражу же в начале всех источников (на самом деле в конце, у источника №15), рядом тенистый скверик, до меж.городнего автовокзала Терминал минут 20 неспешным шагом, до местной конечной Tržnice (там же и маркет "Альберт") минут 15. Персонал 5/5.Персонал во всем отеле очень дружелюбный и действительно решает все проблемы какие у вас возникнут. Я бы сказала, что девиз этого отеля "Здесь всегда вам рады", это и правда чувствовалось. Номера, комфорт 4/5. Снизила бал за отсутствие кондиционера. Душевые в самом номере и сауна с бассейном всегда в идеальной чистоте. В ванной комнате номера всё удобно предусмотрено: полочки, полотенцесушитель (правда он не отапливался), очень хорошее проветривание, поэтому все быстро высыхало. Бельё меняется раз в 3 дня, полотенца по желанию, если грязные, то надо бросить в душевую и их при уборке заменят (так было у них написано, но нам меняли их раза три за 7 дней, хотя мы и их и не бросали))). С утра (в 7-00 к завтраку) в ванной начинает играть приятная музыка, ее можно выключить или убрать звук, регулировка расположена рядом с выключателем. Мини-бар в номере платный, но мы попросили и нам его через десять минут освободили, мы потом в нем хранили напитки и фрукты. Из недостатков: К сожалению, отсутствие кондиционера сделает проживание в номере в сильную жару проблемным. Бассейн, джакузи и сауна рассчитана максимум на 6-8 человек, если в одно время сюда придет больше 8 человек, то уже все не разместятся. Здесь же есть и балкончик, на котором можно позагорать на кресле, но к сожалению, он тоже очень маленький (максимум для двоих) и нет лежаков. Это отель, в который хочется еще раз вернуться и даже лень искать еще что-то лучше, ну если только дешевле подвернется... раз в пять))

Мама тут провела три недели и абсолютно довольна. Очень хорошее месторасположение близко от центра но в тишине . Крайне приятный и доброжнлательный персонал. Просторные номера. Могу только порекомендовать. Огромное вам спасибо!

Отель Venus. в Karlowy меняет просто отлично! Персонал очень любезный и гостеприимный! Весь персонал от Регистрации до Обслуживания номеров всегда улыбался и готов решить любые вопросы! Особая благодарность Шеф-повару ресторана для организации ежедневной очень вкусной и интересной еды. Спа-комплекс и услуги были отличные! Доктор и медсестры всегда принимают участие и услужливые. Мы наслаждались нашим пребыванием и планируем вернуться в следующем году!

"Венера" - хорошее место. Все хорошее: Располагается в центре, но тихое место, очень чистое место, прекрасно выглядящие комнаты, очень вежливый и услужливый персонал, приятное и полезное отношение.Еда немного "скромная", но это шведский стол, и все могут найти то, что он хочет. Лично я предпочел этот вид меню: Буфет с выбором выбрать ваши основное блюдо на ужин (мясо, рыба или вегетарианец). Все другие вещи, салаты, гарнир, десерт вы можете взять без ЛЮБЫХ ограничений.Есть небольшой и очень чистый бассейн, который работает до 10 вечера.Вестибюль небольшой, но есть кафе отеля рядом с ресепшн, и гости используют его вместо этого.Место очень удобное и приятное для гостей.Нам очень нравится.

Когда я был молодой, я много раз слышал об этом городе, как особенное место с хорошим музыка конкурсом, поэтому я решил посетить. Я бы не пожалеете об этом. Красивый город с уважением к старым зданий, то же самое, как это отель Venus. Отель не заслуживает 4 звезды, скорее 3 звезды.

Я и мой partener выбирайте этот отель, при бронировании с по специальному предложению со спа и и Ужин. В конце нашего, чтобы проверить, что положительное, что не так: номер очень хороший, и Вид Из окна действительно хороший! Массаж был хорошим, завтрак обычный Континентальный типа в Буфете и расположение - aОтель находится в центре. Отрицательные моменты Не так много и Не так плохо. Бассейн был немного холодный, и Плохо для гидромассажа мало. Таким образом, в конце определенно есть хорошее качество за что платите. возможно, лучше не выбирайте предложение спа и останавливайтесь в спа в Карловых Варах. В остальном подходит хороший Отель, который мы

Добрый день!!! Меня зовут Дегай Ирина. Хотелось рассказать вкратце про свой отдых в Карловых Варах, в частности про отель Venus:) Начну с самого начала... на самом деле я никогда не планировала отпуск в Карловых Варах, я считала, что такой отпуск, ну скажем, для людей пожилого возраста:) так случилось, что я все-таки собралась и поехала в Карловы Вары благодаря своей маме, потому как, она не захотела ехать туда одна. Мне помогла подобрать отель замечательная девушка-турагент, я ей безгранично благодарна:) Отель Venus- самый клевый отель в мире!!! Я получила столько позитива и хорошего настроения на весь год, эти ощущения непередаваемые. Отель расположен в центре Карловых Вар, он находится рядом со всеми Колонадами, вокруг красота и свежий воздух. Отдельно хотелось бы поблагодарить замечательного человека, врача- Бочарову Татьяну Георгиевну, за ее доброжелательное отношение к пациентам, за ее профессионализм, за то, что она не просто проводит прием , а действительно вслушивается в каждое слово и подходит к работе с душой и пониманием, ей можно рассказать все( и даже секреты :)) и она выслушает и никогда не скажет, извините, у меня нет времени, а ведь это так важно в наше время. Я живу в Москве, все знают какой это огромный мегаполис, у людей нет времени ни на что, а так хочется, тем более, когда у тебя что-то болит и беспокоит пообщаться с профессионалом, который успокоит и назначит качественное лечение и при всем при этом не скажет: " у меня нет времени, я смогу уделить Вам только 10 минут" Пожалуйста, передайте самому замечательному врачу- Бочаровой Татьяне Георгиевне, чтобы она оставалась всегда такой красивой, жизнерадостной и приносила своей улыбкой много позитива нам, нудным пациентам, конечно же ей терпения и крепкого крепкого здоровья! А я теперь буду планировать свой отдых каждый год в Карловых Варах и только в отеле Venus со своим любимым врачом -Бочаровой Татьяной Георгиевной! Спасибо огромное, отель Venus, я очень очень полюбила тебя.

Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле Венус , мы регулярно отдыхаем в Карловых Варах в разных отелях и тут друзья посоветовали нам отель Венус, если сказать, что мы были в восторге,это ничего не сказать, это фантастика. Отель находится в самом центре, настолько удобно, что даже невозможно передать, в шаговой доступности, буквально в 3 минутах ходьбы от источников, от главной улицы с магазинами находится в 5 минутах, отличное питание, мы брали по системе полупансион, но и от этого питания поправились на 2-3 кг, всё было очень и очень вкусно, прекрасное отношение персонала, отдельно хотелось бы отметить врача - Татьяну Бочарову, очень грамотный врач, мы были рады услышать грамотные рекомендации и получить ответы на давно назревшие вопросы по здоровью, у моего мужа возникла непредвиденная ситуация, когда повысилось давление до 160/90, доктор была настолько внимательна, подробно расписала терапию,постоянно контролировала уровень давления, после расписанного лечения, давление у мужа нормализовалась, доктор дала грамотные рекомендации по продолжению лечения, процедуры были расписаны очень квалифицировано, мы получили максимальный эффект от лечения и приехали домой отдохнувшими и поправившими здоровье. Также хочу отметить медсестёр, все без исключения были приветливые и внимательные, после назначения врача ты идёшь к медсестрам, которые находятся рядом с кабинетом врача и медсестра расписывает программу терапии, нам пошли на встречу во всех вопросах, процедуры были поставлены с утра, вместе с мужем, мы просили освободить выходные и в этом случае нам пошли на встречу, мы очень благодарны замечальным медсестрам, на процедурах очень внимательный персонал, спасибо Яне и всем девочкам за их радушное отношение и терпение!Одним словом отель заслуживает самой высокой оценки, рекомендую его тем, кто действительно хочет поправить своё здоровье и уехать из Карловых Вар отдохнувшими и оздоровившимся!Спасибо руководству отеля за такую прекрасную организацию, за потрясающе внимательный персонал! Теперь я отлично понимаю клиентов отеля, которые в него возвращаются 6..8..10 раз...видимо мы тоже будем в их числе!

Мы каждый год отдыхаем в разных отелях Карловых Вар,мы отдыхали в Империале,в Карлсбад Плазе, Дворжаке и других отелях,но нигде не встретили такого грамотного врача,как Бочарова Татьяна Георгиевна, она работает не только,как курортный врач,но и всегда назначит правильное лечение,не пропустит ни одну жалобу,у моего супруга по приезду было высокое давление около 180,Татьяна Георгиевна правильно подобрала терапию, постоянно наблюдала за ним, проконсультировала грамотно по всем заболеваниям,которые у нас с мужем есть, дала свои рекомендации, мы уехали довольные,здоровые,спасибо огромное всему отелю,рецепции,которая готова прийти на помощь в любой момент,спасибо повару за отличную еду,медицинскому персоналу за качественные процедуры и доброе отношение, теперь всем своим знакомым рекомендуем наш любимый отель Венус и мы Ваши постоянные клиенты,о таком враче,как у Вас в отеле можно только мечтать, но теперь он есть и у нас! Вернемся к Вам осенью!Еще огромное спасибо врачу и всему отелю Венус!

Четвёртый раз отдыхаем в отеле "Венус" и всегда всё было хорошо . В этот раз были неприятно удивлены хамством доктора Татьяны Бочаровой . Во время обычного обсуждения процедур она заявила следующее : "Если вас что-то не устраивает , то нечего приезжать , делайте процедуры у себя в Израиле" , и затем " вам , пациентам из Израиля постоянно всё не нравится" , а потом , буквально выгнала из кабинета . Хотелось бы узнать , руководство отеля тоже так думает ? В остальном , всё хорошо , очень проффессиональные , грамотные медсёстры , очень приветливый персонал .

Давно хотела написать отзыв, но наконец-то собралась! Мы с мужем отдыхали в отеле Venus в январе этого года, впервые. У мужа серьезная гипертония уже долгие годы. Последнее время все труднее стало держать давление в относительной норме. Причем, мы живем в Москве и наблюдаемся у очень серьезных специалистов. И как же нам повезло с доктором в нашем отеле! Врач Бочарова Татьяна Георгиевна, изучив проблему мужа, очень быстро соориентировалась и порекомендовала ему препарат, который реально ему очень помог и помогает до сих пор. Прошло уже почти 4 месяца, а давление на этом препарате прекрасно держится! И хотелось бы добавить еще, что Татьяна Георгиевна не только прекрасный доктор, но и очень приятный, интеллигентный, чуткий и отзывчивый человек! От себя могу добавить, что мои проблемы с желудком меня больше не беспокоят, благодаря ее назначениям. В отеле работает настоящий профессионал своего дела! Обязательно вернемся в отель в следующим году! Спасибо доктору и свему персоналу за хорошую работу.

Дорогие друзья! Мы с супругом уже в пятый раз отдыхаем в отеле Венус. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам: отделу бронирования Романе (низкий поклон), ресепшен, персоналу на процедурах, ресторану, медсестрам – за их профессионализм. Отдельное огромнейшее спасибо врачу Бочаровой Татьяне Георгиевне – это настоящий профессионал своего дела. Приветливая, добрая, отзывчивая, индивидуальный подход к каждому пациенту, доскональное изучение проблемы (не упуская мелочей), назначение эффективного лечения, ради которого мы все приезжаем в Карловые Вары отель Венус. Мы рекомендуем всем друзьям и знакомым Ваш замечательный Венус. Одни из наших друзей уже забронировали лечение на 21 день в конце июля. PS: позволю не согласиться с semionsh, которые оставили негативный отзыв о докторе Бочаровой. Думаю многие, кому посчастливилось быть на приеме у нее, со мной согласятся.

Отдыхали семьёй в июне месяце. Цель поездки была чисто ознакомительной с Карловыми Варами, поэтому оздоровительной программы не заказывали, но все это имеется в наличии. Отдельное спасибо девушкам с рецепшена. В отеле очень уютный ресторанчик и замечательный персонал. Чисто, аккуратно. Есть сауна, бассейн(соревнования по плаванию там конечно не устроить, но для расслабления после уличной жары более чем достаточно.) От отеля осталось очень хорошее впечатление.

Отдыхала в отеле Venus в июне 2018 года. Карловы Вары - волшебный город, известный своими целебными источниками. Здесь имеются различные варианты размещения, но мне по душе пришелся именно Venus. Слаженная работа и гостеприимство персонала отеля, чуткость медицинских сестер - все говорит в его пользу. Но, безусловно, человеком, из-за которого хочется вновь и вновь возвращаться именно в этот санаторий, является доктор- Бочарова Татьяна Георгиевна! Грамотный и опытный специалист, внимательный человек - Татьяна Георгиевна является душой санатория Venus! Благодаря ее заботе люди уезжают отсюда с новыми силами. Уезжают, чтобы снова вернуться!

Всем доброго время судок! Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле Venus. Наше прибывание было с 23 сентября по 6 октября. Отель расположен очень удачно. Рядом с источником № 15. А это центр города. Из плюсов хочется отметить работу персонала на Reception. И очень профессионально работает медицинский персонал, как врачи , так и медсестры. Все процедуры отпускают в точно назначенное время. Ничего лишнего врачом не навязывается. Все изменения по процедурам выполняются по вашему желанию. Очень замечательный косметолог и массажист в одном лице. В номерах новые матрасы на кровати и новые одеяла и подушки. Постельное белье за все время прибывания меняли три раза. Что не плохо. На этом плюсы отеля заканчиваются. Отель заявлен, как 4 звезды! Однако, это не так. В номерах старая, обшарпанная мебель (стулья и кресла). В нашем номере (304) стул был склеен. Двери в номерах то же необходимо заменить. Кондиционеров в номерах нет!!! А это значит, что в жаркую погоду вам там будет очень не комфортно. Ковролин как в номерах, так и в коридорах старый, вытертый и в пятнах. Постельное белье старое, в некоторых местах дырочки. Полотенца все старые и вытертые, один из халатов имел дырку подмышкой. Душевая кабина неудобная. Через дверцы вода попадает на пол. Уборка некачественная. Горничные убирают мусор и меняют полотенца. Мыть полы, они считают, наверное, что не стоит, а если и протрут его, то по углам и за сантехникой грязь и пыль будут лежать все время вашего прибывания. Пылесосят то же очень плохо. Что касается питания. Если вы хотите заработать язву желудка, вам сюда. Еда просто отвратная. Все блюда однообразные, пережаренные. Шведский стол (Салаты. зелень...) одно и тоже. Салатов нет, зелени тоже. Едой воняет по всему отелю. В зале, где кушаете, просто стоит запах кухни. Заплатив не одну тысячу евро ты остаешься голодным. Те, кто пишут положительные отзывы о данном отеле или это люди, которые действительно не понимают, что такое 4 звезды в Европе, или это отзывы самих работников отеля. Решайте, отдыхать вам в этом отеле или поискать другой!

Отдыхали в отеле Венус с октябре 2018,хотелось бы поделиться своим впечатлением,отель имеет хорошее расположение, рядом все источники,недалёко до центра города,питание разнообразное,мы в еде не привередливые,нам понравилось,номер тоже хороший,а нас были окна на улицу Садовую,единственное,что нам не понравилось это молодой неопытный врач,к которому попали,столкнулись с тем,что рецепты выписывать не умеет,попросили лекарства от высокого давления,ничего предложить не смогла,какой медицинский вопрос не задашь,ответить не может на него,процедуры назначила плохо,эффекта мы не получили от лечения,раньше ездили в Ричмонд,там нам нравилось больше,одним словом если приедете,выбирайте либо другого врача,либо другой отель , у нас была врач молодая девушка с длинными волосами,звали кажется Галина , работает как мы поняли недавно там,потому что она постоянно обращалась за помощью к врачу в соседний кабинет, постоянно у неё возникали проблемы, на наш взгляд отель 4*не может себе позволить иметь врача,который не знает элементарных вещей и которым были недовольны все отдыхающие, мы же общаемся на завтраках,ужинах и слышим,что говорят другие люди, мы платим немалые деньги и хотим получать качествннное лечение.Еще замечания есть к горничным по уборке,уборка проводится посредственно.В остальном все хорошо,Карловы Вары прекрасный город и ничего не смогло омрачить там нашего пребывания.

В третьем заезде в Карловы Вары в Hotel Venus мы еще раз ощутили полноценный комфорт и эффективность комплексного лечения. Важнейшую роль в этом принадлежит врачебному персоналу. Особую роль сыграла лечащий врач Бочарова Татьяна, которая профессионально, доброжелательно, индивидуально подошла к нашему лечению. Клятве Гиппократа она верна. Желаем медицинскому персоналу и представителям других сфер деятельности Hotel Venus производственных, творческих и личных успехов. Посаженников Александр Николаевич, Посаженникова Тамара Семеновна

Добрый день! Поначалу не хотели портить отелю имидж, но в силу того , что до сих пор страдаем от отдыха в Venus’e... решились ... хочу сразу заметить , что здоровым людям , в принципе , не важно где отдыхать... молодым и здоровым идёт все... но если тебе уже очень далеко за 30, и цель визита на дальнеокурорт - поправить здоровье , здесь конечно критерии совершенно другие... и в этой связи выбор на данный отель выпал по той причине , что указано , что отель особое внимавшие уделяет организации диетического питания для своих гостей, и даже перечислены виды диеты! Асю жизнь отдыхали в Кимооводске и Железноводске, в этом году решили отдохнуть на знаменитом курорте! Так вот, ни о каком диетическом питании речи не идёт! Более того, на нашу просьбу заменить блюда, которые откровенно опасные при нездоровом ЖКТ, нам великое ответили - а на что мы вам променяем ? У нас ничего нет, мы не готовим сами, получаем в таком виде и разогреваем!!! Как такое возможно????? Итог - подорванное здоровье ввиду несоблюдения режима питания, испорченный отдых и вынужденный преждевременный отъезд ! До сих пор не можем привести ЖКТ в норму , сидим на жесткой диете !!! Вот так мы отдохнули в Венусе, вместо того, чтобы надраться сил и поправить здоровье, два месяца спустя не можем придти в себя!!! Может в других отелях ситуация иная, но рисковать больше не будем ни за что !!! Да здравствуют курорты Кавказских минеральных вод!!! P.S. Данный отзыв абсолютно правдивый и не является происков конкурентов! Думаю, Менеджер Владислав сразу поймёт , о ком идёт речь...

Отель в общем неплохой,но требует ремонта.Питание нормальное, но для страдающих заболеваниями ЖКТ будут проблемы.Обслуживание в принципе хорошее. Но особо хочу отметить низкую квалификацию доктора Билаловой Галины.Из-за ее формального отношения и недостатка знаний, моё прибывание на курорте стало настоящим испытанием.По счастливой случайности я попала к др.доктору Татьяне Бохаловой,которая спасла меня.Жалобы на Билалову Галину были от многих отдыхающих,у кого были серьезные проблемы со здоровьем.Но руководство отеля на них не реагирует.

Отель «Венус» сложно охарактеризовать одной фразой, у него много очевидных преимуществ, но есть и недостатки. Как, впрочем, и в каждом отеле курорта Карловы Вары. Одно из несомненных преимуществ «Венуса» - расположение возле Садовой колоннады. Кто был в Карловых Варах, знает улицу Садовая, она идет вверх от Садовой колоннады. «Венус» расположен в самом начале улицы, по правую ее сторону. Фасадная часть отеля «смотрит» на санаторий «Krivan». Рядом с «Венусом» сады Дворжака – небольшой сквер для прогулок. Во всех отношениях удобно. По комфортабельности я смело могу включить его в ТОП-10 отелей Карловых Вар. По комфорту «Venus» очень похож на такие отели как «Дворжак», «Ульрика», «Чайковский Палас». В ходе последней реконструкции там превосходно сделали лечебное отделение. Выглядит очень по-современному, как в зарубежной клинике: матовые стекла, новая плитка, все чисто и функционально. Как будто находишься в спа-центре. Кстати, в отель подведена термальная вода, которая используется в водных процедурах. Я всегда с удовольствием проживал в «Венусе». Отдельное спасибо за гостеприимство менеджеру отеля Ладиславу ))) Пробовать кухню в ресторане «Венуса» мне довелось всего лишь два раза, и впечатления исключительно положительные. Не согласен с отзывами гостей отеля, что их кормили невкусно. Я на 100% уверен, что для меня отдельно в отеле никто не готовил. Один раз я вообще селился в нем инкогнито, о моем визите знал только Ладислав. Еще раз повторюсь, когда я был в «Венусе» кормили вкусно. Даже присутствовали диеты, в том числе безглютеновая. Один раз я даже отправлял в отель клиентку, у сына которой была аллергия на мучные изделия. Жалоб от нее не поступало. Значит, угодили в плане питания. Из других «приятностей»: вкуснейшее кофе в лобби-баре, скоростной интернет (я даже смотрел фильмы онлайн в номере). А еще не на словах демонстрируется уважение к гостям. Реальный случай. Зашел я лобби-бар выпить кофе и вижу, что там сидит человек 5 из персонала и …. учат русский язык. Прямо со словарями сидят, проговаривают фразы на русском. Вот как надо сервис делать. Это вам не Хевиз, где менеджеры считают, что раз русские к ним едут, то пусть сами учат английский язык, чтобы им было комфортно отдыхать у венгров.

Мы с мужем уже второй раз отдыхаем в этом отеле. Нам очень нравится, то, что отель не очень большой, домашняя атмосфера, вежливый и чуткий персонал, вкусная и разнообразная еда в ресторане (у нас всегда полный пансион), большой выбор лечебных процедур. В случае, если , по какой-то причине ты пропустил процедуру, то персонал всегда идет на встречу, и ее просто перенесут на удобное время. Как известно, в Карловы Вары приезжает много русских и как правило людей уже не юного возраста, что понятно, ведь это лечебный курорт. Поэтому для нас очень важен врач, который поможет подобрать правильное курортное лечение и окажет медицинскую помощь в случае необходимости. Такой врач в отеле Венус есть и это Татьяна Бочарова! Одна из самых важных причин выбора отеля для нас -это наш врач. Мы ездим отдыхать в этот отель и хотим чувствовать себе в безопасности как пациенты, зная, что нам помогут в случае необходимости, подскажут в сложной ситуации как себя вести. В это приезд у меня была серьезная проблема с давлением, в первый день я попала в реанимацию, но, слава богу все обошлось, хотя пришлось очень перенервничать и мне и мужу. Мы с мужем очень благодарны Татьяне за оказанную помошь и поддержку! Спасибо Вам огромное, доктор!!!

Были в отеле на новогодние праздники. Сам отель небольшой, как и большинство местных отелей. Комнатка тоже небольшая. Но есть все необходимое. Отопления хватало. Даже приходилось перекрывать радиаторы и открывать окна. Уборка в комнате не супер, но все остальное: в кабинетах, процедурных, ресторане - очень чисто. Лечение. В принципе мы ехали «на воды», и изначально серьезно к процедурам в отеле не относились. Это больше спа-развлечения, но очень даже неплохие. Количество процедур строго регламентировано, причём определённое количество «дорогих» процедур и определенное- «дешевых». Врач, очень приятная женщина Татьяна, выписала мне по-максимуму, но все по 1-3 раза, на пробу. Сейчас я бы посоветовала взять все процедуры, которые связаны с углекислым газом, конечно если нет противопоказаний, ведь это местная фишка. Ресторан. Поначалу шокировала слишком жареная и соленая еда, потом , то ли мы привыкли, то ли повар поменялся, но все стало очень вкусно. Обед и ужин по меню и эа весь период ни разу блюда не повторялись! Растолстели правда..... Новогодний банкет. Все было замечательно! Шикарный стол и отличное представление, даже Путин с курантами был. Конечно, зима не самое приятное время в Карловых Варах, но если правильно подготовиться, то вполне неплохо можно провести время. Мы гуляли каждый день, несмотря на постоянный дождь проходили 10-15 км. Ездили на рейсовом автобусе в Прагу 1 января, там взяли тур: «салют с ужином на корабле». Вот где был ужас-ужас: переполненный русскими туристами корабль с ужасной едой, ужасной обстановкой и ужасным отношением. Б-ррррр. Кстати, затем в ближайшее воскресенье мы попытались повторить поездку, уже без тура, но оказалось, что билетов нет не только в Прагу, а вообще, куда бы то ни было, так что о билетах надо беспокоиться заранее. По выходным лечения нет практически во всех санаториях, так что народ разъезжается. В отеле есть сауна и бассейн, все как русские любят- Горячая парилка и прохладный бассейн. Причём при 100% наполненности отеля они были практически всегда свободны, чем мы и пользовались после дождливых прогулок. Ездили в термы в Германии в Зибилленбад, по дороге гид так уверенно говорит, ну вы же все возьмёте билеты только в бассейн, вы же не уподобитесь немцам и не будете голышом в парилках сидеть. В результате, «уподобились» только мы и не пожалели, так как ехать в такую даль чтобы посидеть в холодном бассейнов совсем странно. Но и с саунами, делать там нечего. Брали разные экскурсии по близлежащим городкам, мы Европу давно искатали, но в принципе съездить интересно, даже несмотря на погоду. Единственное, надо учесть , что зимой короткий световой день и лучше не брать экскурсии, где заявлено больше одного города.

Отличный отель, ездим уже 5 лет с семьей с детьми. Большой выбор процедур, бассейн и сауна, Хорошие врачи, можно здесь же сдать анализы правда за отдельную плату. Каждый год появляются новые процедуры. Хорошие массажисты. Очень нравится ресторан, большой выбор блюд и вегетарианских и диетических, есть детское меню. В качестве презента гостям предлагают в баре по фужеру шампанского и сок для детей. Отель небольшой, постояльцев не так много как в соседних отелях, за счёт этого довольно уютно. Администраторы на ресепшене доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Парковки у отеля к сожалению нет, но как нам подсказали можно попробовать поставить в многоуровневый гараж соседнего отеля Krivan, цена там ниже чем в отеле Thermal и находится ближе. Рекомендую Отель Venus

В отеле Венус были с мужем с целью получить квалифицированную помощь по Реабилитации супруга после тяжелой травмы. Выбрали санаторий на основе отзывов о расположении, лечебной базе и докторе - Татьяне Бочаровой. И не ошиблись. Три недели полноценного восстановительного лечения, назначенного высоким профессионалом Татьяной Бочаровой, показал отличный результат. Серьёзные последствия травмы мы преодолели благодаря доктору от Бога! Правильно подобранный комплекс процедур, внимание, плюс забота - результат : Уехали домой без палочки:) За это огромная благодарность и признательность опытному высоко-профессиональному и внимательному доктору!!! Всем рекомендуем этот санаторий, который теперь ассоциируется с прекрасным лицом ДОКТОРА ( с БОЛЬШОЙ БУКВЫ) Бочаровой Татьяны. Благодарность руководству санатория за правильного доктора!!!

На первый взгляд Отель не плохой, но вот отношение некоторых дам из обслуживающего персонала, мягко говоря, удивляет. На любые претензии, отвечают: надо было в другой Отель заезжать. Я не первый раз в карловых варах, жил в разных отелях, но в Венусе больше не хочу жить. Рядом стоит Отель Кривань. Мне он больше понравился, хоть и тройка.

Останавливались в этом отеле только на одну ночь, но он подходит для полноценного курса лечения. Недалеко от всех источников. При этом не так дорого. Рекомендую для людей которые приезжают на лечение и спокойный отдых.

Хотим выразить отелю огромную благодарность за хороший сервис, прекрасное питание, а самое главное за профессионала с большой буквы, отличного врача - Татьяну Бочарову - это прежде всего очень грамотный и неравнодушный специалист, которая сразу видит проблему и грамотно назначает лечение, у меня и у мужа было высокое давление на первом приёме, она не осталась равнодушной, расписала терапию, в течение всего пребывания контролировала наше давление, подобрала необходимую дозировку препаратов, мы раньше уже были в этом отеле, но на тот момент не имели таких проблем со здоровьем, сейчас видимо стали старше, возвращаемся в этот отель исключительно из за врача, помимо давления у моего мужа высокий холестерин и подагра, доктор дала свои рекомендации по питанию, все грамотно объяснила, очень внимательная и приятная, все пациенты, которые лечились в то время в отеле абсолютно солидарны с нами, что это лучший врач, о таком враче можно только мечтать, будем снова и снова возвращаться в этот отель, потому что мы и едем в Карловы Вары, чтобы поправить своё здоровье,огромная благодарность руководству отеля за врача и за весь персонал!!!Спасибо рецепции за отзывчивость!

Неделя, которую мы провели в вашем отеле, нам очень понравилась! По приезду, принимала нас врач Tatiana Bocharova, профессионально, уверенно и со знанием дела. Понравилось, как нам был составлен план процедур, всё в первой половине дня и поэтому вторую половину дня мы могли совершать длительные прогулки. Персонал вежлив и в любую минуту готов прийти на помощь. Спасибо всему персоналу, за предоставленные комфорт и уют! Приедем ещё с большим удовольствием!

Много где была с родителями.В Венусе уже второй раз была. Папа еще и маму мою пригласил,и бабушек. Их у меня две. К доктору Татьяне Бочаровой. Очень помогла мне в лечении акне. У мамы спина прошла. Тётя Таня сказала процедуры?мама все прошла. Спасибо в этом отеле всем всем.

Не советую, они обманывают с процедурами. Просили доктора прописать нам минеральные ванны, она сказала, что у них все ванны на минеральной воде. Как оказалось, у них все ванны с добавлением небольшого количества минеральной воды. Я считаю, что это мошенничество, не понимаю, как это возможно в стране ЕС. Какой толк от этих ванн?!!! С таким успехом, можно дома в ванную добавить бутылку минеральной воды и будет считаться, что минеральную ванную принял!!!

Сделайте то, что хотите, я поеду домой и покажусь на новом месте. Личный выбор отелей, качество обслуживания и времяпрепровождение в отеле, а также улучшение условий для клиентов в поездке, каждый раз, когда мы встречаемся с друзьями. Когда вы очень чисты и полезны, в поездке вы выбираете широчайший путь и можете воспользоваться услугами, которые вы можете получить, направившись на учебу и подарив или специальные предложения. Отель находится в центре курортного города Карловы Вары и находится на относительно коротком расстоянии от 5 до 15 минут. Отель находится в широкой лечебной процедуре, заложенной в минеральных водах Карловых Вару. Прежде всего, я знаю, что это не так, как раньше. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Мы приезжаем в этот отель уже много лет и каждый раз очаровываемся заново. Доброжелательность персонала отеля, качество номеров и теплое отношение сотрудников отеля, от горничных до официантов в столовой, все относятся к нам тепло и по-доброму. В номерах очень чисто и опрятно, в столовой большое разнообразие блюд, при необходимости вы можете обратиться к менеджерам столовой и уточнить особые пожелания. Отель находится в центре очаровательного города Карловы Вары, а все достопримечательности находятся в относительно коротких 5-15 минутах ходьбы. Отель предлагает широкий спектр лечебных процедур на основе природных минеральных вод Карловых Вар. Приеду еще, и уверен не меньше одного раза.