Falkensteiner Hotel Grand Spa Marienbad
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
07 января 2009 | Albert-Ale
красивое Рождество
Мы - итальянские туристы; мы выбрали этот замечательный отель для наших рождественских каникул. Мы останавливались там в течение в общей сложности 5 ночей. Отель был великолепен, и все услуги были очень хороши. Все номера были очень чисты, все люди, которые работают, были очень добротой. Еда превосходна. Только одна важная вещь: если вы выбираете этот отель, пожалуйста, обратите внимание, которое 99% людей использовали там, просто говорят на немецком языке, не английском или французском или итальянском... Между прочим, наше впечатление было очень хорошо, и мы предлагаем этот отель и его красивое Спа всем людям, которое хочет заботиться о них...
Читать полностью
10
23 октября 2009 | reisebär
Превосходный отель с вариантами спа
Мы наслаждались восхитительной неделей в этом отеле. Отель - отличное соединение между сегодняшним комфортом и традиционным стилем. Наш номер был просторен и приятно украшен. Плавание / у области сауны есть все, чего вы могли желать. reastaurant предлагает завтрак типа "шведский стол", обед и меню ужина, все с большим количеством вариантов и в отличном качестве. Spa процедуры доступны.
Читать полностью
8
14 апреля 2010 | harry1701
Превосходное обслуживание и еда
Мы действительно наслаждались рестораном, блюда были фантастическими. Особенно ужин в субботу был замечательным. Спа просторно с 4 другими бассейнами и 4 другими саунами. Мы использовали спа во вне часов (вокруг обеда и также> 18:00) и были в значительной степени единственными людьми там. Бар и библиотека были восхитительны, очень удобны и прекрасны, чтобы иметь вечерний напиток. Персонал был очень доброжелателен, в целом это был очень приятный отдых.
Читать полностью
6
17 сентября 2010 | Getupandgotoday
Очень хороший отель, но некоторый персонал не давал хорошее обслуживание
Останавливались здесь в течение одной ночи в туре по Германии и Чешской Республике. Отель очень хорош, но у нас не было хорошего впечатления при регистрации. Заказал с Opodo, и по некоторым причинам деньги не были переданы отелю. Регистраторы, казалось, не хотели помочь и продолжали говорить, что я должен буду заплатить снова. Я закончил тем, что звонил UK/Opodo. В этом в конечном счете разобрались, но при выезде попросился снова заплатить еще раз. Это - причина, я оценил отель как среднее число что касается отеля качества, я ожидал бы, что больше поддержки со стороны ресепшн сортирует проблему. Я также испытал немного меньше, чем счастливый персонал в баре. Блюда, которые мы имели, были очень хороши, и обслуживание от всего обеденного персонала было превосходно. Туалеты могли сделать с некоторым повышением класса, хотя номер был совершенно удобен. Бассейн очень хороший и горячий к отличной температуре. Хотя я сказал, что не рекомендовал бы отель другу, это из-за нехватки обслуживания/поддержки, а не фактического строительства отеля и средств.
Читать полностью
10
15 февраля 2011 | ABerlin83
действительно расслабление
отличная область спа, прекрасная в течение романтических и расслабляющих выходных. только отрицательный момент, который я могу сказать, - то, что было fish&seafood шведский стол в мой день рождения, и я ненавижу fish&seafood, но я думаю, что был единственным человеком, не довольным этим :)
Читать полностью
10
08 июня 2011 | SusieQR
Фантастическая ценность, отличное расположение и супер средства
Мы останавливались здесь в течение только одной ночи, но желания, это, возможно, было более длинно. Мы выбрали наиболее простой номер, но это был очень хороший размер с превосходной ванной. И спа-отели около бассейна восхитительны, очень расслабляющее окружение и очень разумная стоимость номера включало 6 комплексных обедов курса (это был вечер субботы), так же как завтрак. Мы, конечно, вернемся! Соотношение цены и качества непобедимо.
Читать полностью
10
09 октября 2011 | wydont
Отличное качество...
Я останавливался в Falkensteiner Grand Spa Marienbad с 24 - 26 сентября, и это было восхитительное впечатление. Стандартный номер был очень чистым, большим, вид номера повышенной комфортности сравниваются с тем, что мы имеем как стандартный номер в Северной Америке (но никакое кондиционирование воздуха, к сожалению). Отель, Спа, Еда, все было прекрасным, очень хорошее и приятное впечатление. Только плохая вещь не сказать... WI-FI в номере, вы должны пойти в баре или в библиотеке, которая будет связана.
Читать полностью
10
21 января 2012 | vojta1
расслабление!
Мы останавливались в течение выходных с двухмесячным ребенком лет - были полностью удовлетворены, хорошая еда, номер хорошо, область спа - большой организованный andwell. прекрасное расположение...
Читать полностью
10
29 февраля 2012 | Zdenca
Превосходный для расслабляются
Этот отель расположен в центре города. Когда вы должные расслабиться, очень хорошо. Есть некоторые бассейны и сауны. Ужин был отличным - шесть ужинов курса в субботу.
Читать полностью
10
17 сентября 2012 | 51Tinkerbell
очень хороший отель
мы жили в Falkensteiner в конце августа, во время тепловой волны. Отель расположен в тихом районе, но с другой стороны, все очень тихое в Мариенбаде. Номер с балконом вышел на бассейн. Обычно, вероятно, не проблема, но во время тепловой волны мы, возможно, сделали или с кондиционером или с вентилятором в номере. Так как отель расположен в долине не было никакого бриза. Однако, мы полностью наслаждались нашим путешествием, номер яркий, чистый и очень удобные кровати. Шлепанцы и халат обеспечены. Прекрасная большая ванная, отделите сильный душ - фантастический. Превосходный завтрак. Главным образом пожилые немцы в этом отеле, использующем больше всего все спа-отели. У меня была грязевая ванна - замечательный, и массаж, которым я не был впечатлен, далеко к мягкому для моего вкуса. Область в и вокруг Мариенбада симпатичная, не забывайте идти в певчий фонтан каждый странный час, это прекрасно. Отель немного вдали от главного города, приблизительно 10 минут пешком под гору - немного мероприятий.
Читать полностью
10
01 февраля 2013 | Sergey G
Отдых и лечение
Были в отеле с 23 сентября по 7 октября 2012 года. Отдых и лечение - великолепное. Год в Москве лечил спину, физио, массаж и т.д. В отеле прошел 5 процедур газовых уколов. После третьей плечо перестало болеть и до сих пор чувствую себя хорошо. Обстановка в отеле и в городе , природа - все умиротворяет и успокаивает. Желание похудеть пришлось временно забыть, так как еда в отеле настолько вкусная и разнообразная, особенно мясные блюда - что не съесть кусочек чего-нибудь просто невозможно. В качестве компенсации чревоугодия использовал три бассейна, 4 вида саун, ванны с минеральной водой и массаж. Много немцев, мало русских. Номера в зависимости от цены отличаются площадью, а начинка и функционал в каждом на уровне.
Читать полностью
2
21 марта 2013 | ninaryatina
как ухудшиь своё здоровье
Приехала с целью подлечиться, но то, что вытворяет медперсонал, поверг в ужас: не сразу пняла, что мне предлагались уже испоьзованные грязи и минральные ванны, но убедилась после разговора с врачём, кторая объяснила мне, что персонал сам решает какой конститенции дать мне грязь, в зависимости от предыдущей процедуры???!! в действительности же должна быть предложена грязь в герметичской упаковке, которую при вас вкрывают, что и делалось после жалобы. Про минральную ванну мне обяснили, что она может быть разная по составу, в зависимости от погоды, на самом деле, если вам персонально заполнили ванну, вода в ней как бы живая, выделяются газовые пузыри, а после использования кем-то, она "мёртвая" и может быть опасной. Следующий ужас - забор крови-медсестра не попала в вену, вытащила пустой пузырёк и сказала, что завтра будет результат анализа. Спрашиваю, где же кровь, она указала на уже стоявшие до меня пробирки, при этом не закрыв пластырем место укола,т.к. крови и не было Пришла к врачу, та не поверила , на следующий день мне сообщили о повышенном холестирине. В своём городе в клинике я сделала повторный анализ - холестирин в норме. И в довершении всего - пищевое отравление, рвота с утра до вечера, врач сделала укол, вечером мне дали лекарство, но воды в номере не было и болезнные ощущения мучали долго, кстати врач дала мне понять, что неизвестно где я ужинала, но в их ресторане это невозможно...Скоро месяц, как я вернулась домой и каждый день вспоминаю этот ужас ...
Читать полностью
6
06 мая 2013 | PESTRETS
Очень противоречивый отель.
Начну с негатива: муравьи в номере, их много и они протоптали целую дорожку через всю комнату. Номер не сразу, но заменили, правда никаких скидок и компенсаций не сделали. Крайне неудобно перемещаться по отелю с ребенком на коляске, рядом с лестницей ближе к выходу нет пандуса, коляску приходилось поднимать вручную. WI-FI отсутствует в номерах в принципе, он есть только в библиотеке и платном баре ! За обедом нет напитков, только если заказывать за отдельную денежку. Зачетные бассейны и сауны, хотя про сауны хотелось бы сказать отдельно: они общие, но входить туда можно только "в чем мать родила", перед входом табличка, напоминающая о том, что необходимо снять все нижнее белье. Персонал весьма приятный и приветливый.
Читать полностью
10
10 июля 2014 | LED_65
Отличный отель
Были в отеле в мае 2014 года. Замечательное расположение, тихое живописное место, в 3-х минутах ходьбы от источника Александра, 10 минут до колоннады. Замечательный персонал, хорошая лечебная база, отличное питание (особенно, для желающих сбросить вес). Отель "в возрасте", но чистый, уютный, тщательно убираемый.
Читать полностью
10
05 августа 2014 | LDA380
приятный отель, хороший ресторан, хороший спа
Мы сделали пребывание на одну ночь в этом отеле, во время долгого трансъевропейского пребывания. Отель расположен меньше, чем в 7 минутах ходьбы от всех достопримечательностей города, отель языков произвел на нас впечатление качества удобств и дружелюбный персонал (большинство из них говорит так же хорошо немецкий с английским). Еда (его часть традиционный чешский язык) была отличная, сопровождали прекрасным пиво и вино. Мы также наслаждались бассейнами в помещении и на улице с середине водой, сауной...
Читать полностью
10
12 августа 2014 | VS
Замечательный
Я дважды уже был в этом отеле с моей семьей и должен сказать, что все лучше и лучше под лучшим трудно его генерального менеджера, который внимательно относился к деталям. Чудесные 4 бассейна, включая один с соленой водой, один с возможностью плавать внутри и снаружи, хороший классический дизайн, очень вкусная еда (действительно отличные завтраки и ужины высокого уровня, живая музыка в баре вечером), внимательный персонал, квалифицированные чтобы очистить и СПА. Просторные номера, многие из которых оборудованы балконами, тихо (не расположен на улицу) расположение, всего в 10-15 минутах ходьбы от ключевых пружин. Это делает отель идеально подходит для человека и для семьи, останавливается в Марьянске-Лазне! Очень рекомендую от нашей семьи. МИНУСЫ
Читать полностью
8
25 августа 2014 | Михаил С
Прилично, но есть и минусы
Для начала: отель входит в известную цепочку, а это признак качества.
Номера не все хорошие, т.к. отель находится рядом с дорогой (Русская улица), а с другой стороны по вроде бы тихой улице утром ездит и будит мусорная машина.
Отель нуждается в ремонте в бассейне, в ресторане периодически ломается кофе-машина, слабое информирование русскоговорящих туристов о мероприятиях.
Но в целом - прилично: процедуры (хотя массажисты очень разные), питание и обслуживание.
Отель должен прислушаться и исправить недостатки.
Спасибо
Читать полностью
10
26 августа 2014 | Rena M
Лучшие Отключенные удобства
В номере была очень удобная кровать, и было 4 с балдахином! Ванная была очень хорошо оборудована и адаптированное инвалидное кресло, очень красиво оформленный номер. Персонал был очень хорошим, действительно, особенно персонал отеля и ресторана. Ресторан был фантастическим! Мы были там в течение 3 недель, и все, что я могу сказать, не ездите туда, если вы сидите на диете, очень хорошо, что вы не может устоять! В Спа, есть и лучшие бассейны, обслуживание и удобства. Персонал Отеля и Ресторана очень хорошо говорит по-английски, но персонал Спа, в основном, говорит на немецком или русском. Город красивый, чистый и минеральная вода, которую вы едете в питьевые фонтанчики, чтобы получить, очень хорошее для вас и бесплатный!
Читать полностью
8
31 августа 2014 | Ольга С
Хорошо, но есть недостатки
Отель в целом хороший. Понравилось обслуживание, отношение персонала, есть хорошие работники (Генри на ресепшн, спортивный тренер Роман, массажист Рене). Не понравился отвратительный массажист Вацлав. Отель не извещает о субботнем кофе. На ужине в субботу я оставалась голодной (т.к. я не ем красное мясо).
Прошу отель исправить недостатки
Читать полностью
10
14 сентября 2014 | helga_mon
Для любителей спокойного гастрономического и эстетического удовольствия!
Случайно оказалась в этом отеле, так как в последний момент меняла тур в Германию на тур в Чехию. За один день сложно подобрать то, что, казалось бы, больше всего тебе подошло бы именно сейчас. Но! Судьба оказалась благосклонна и я оказалась в нужном мне именно в это время месте.
Отель мне понравился тем, что доставляет удовольствие от проведения в нём времени не только во время сна и лечения, но и во время нескольких часов неспешного отдыха.
Очень хорошее питание. Старожилы, а таких немало, и они ездят именно в этот отель 6-7 год подряд, говорили, что "сейчас всё горааааздо скромнее, чем раньше, вот раньшеее...)))"
Но меня лично очень впечатлил выбор блюд и во время завтрака, и во все остальные питания.
На завтрак (7.00 - 10.00) - два вида каши, мюсли, три вида йогуртов и три вида творога, 3-4 вида сыра и мясной нарезки, столько же видов сока, большой выбор выпечки, к ней - масло, спреды, джемы в большом количестве. Чай можно заварить в чайнике, воспользовавшись двумя самоварами, есть кофемашина, 2-3 вида сезонных фруктов. За отдельной стойкой по Вашему желанию повар зажарит яичницу или омлет, обычный или с наполнителем.
На обед (11.30 - 13.30) - два вида супа, свежие и солено-маринованные овощи, зелень, разные соусы и масла, мясное, рыбное блюдо и блюдо из птицы, 3-4 вида гарниров, сезонные фрукты. Напитки за дополнительную плату.
На ужин (18.30 - 21.00) - большой выбор салатов и закусок, 5-6 видов горячего, десерты разнообразные и вкусные. Напитки за дополнительную плату, хотя есть такая хитрость, как фруктовые супы - абрикосовые, яблочные, с корицей.... Каждый день - выбор деликатесных сыров, 3-4 сорта, мороженое 2-3 вида.
Каждую пятницу - гала-ужин, с акцентом на рыбное, мясное или блюдо из птицы.
По субботам - праздничный ужин по меню, ооочень вкусно, изыскано и стильно!)))
В лобби-баре можно попить чаю, кофе, заказать коктейли и десерты в течении всего дня. Там же каждый вечер можно послушать музыку, как правило, это выступления приглашенных музыкантов, по пятницам что-то типа дискотеки 70-80. Очень приятное времяпровождение!
Номера большие и комфортные, уборка каждый день, постельное и туалетное бельё новое, чистое, приятное.
В санузле и душ, и ванна, можно побаловать себя расслабляющим лежанием в пенной водичке...)))
Лечение стандартное для этого курорта - газовые уколы, грязевые обертывания, минеральные ванны, газовые конверты, массажи...
Доктор Роман вполне адекватный и внимательный, не слишком-то внимательный, но очень любезный и доброжелательный.
Бассейны. Их четыре. Три внутри, два очень тёплых и один очень соленый, позиционируется, как с солью Мертвого моря. Не знаю, не пробовала. На улице бассейн очень маленький, но с гидромассажными установками, можно рассматривать облака и полёживать себе в бурлящей водичке...)))
Есть сауна, вернее, целых четыре. Не могу ничего сказать, не посещала, но народ выходил оттуда радостный и довольный!
К небольшому, хотя и весьма условному минусу отеля можно отнести довольно удаленное расстояние до источников - медленным прогулочным шагом, причём, всё время под гору, минут 15 до Каролины и Рудольфа, которые напротив Новых Лазней, ну, и, соответственно, минут 20 до коллонады. Ближе всего малоизученный источник Александра. Надо учитывать состояние ног, когда будете выбирать этот отель, что ходить, в том числе и по довольно крутым подъёмам, придётся немало. Условные эти минусы потому, что такая прогулка, безусловно полезна и для эффективности питьевого курса, и, вообще, для здоровья. Вот только всё-таки немного лениво три раза в день ходить.)))
Совсем рядом, буквально в 100 метрах находится православный храм святого Владимира.
В целом, отель очень понравился, рекомендую любителям получать как гастрономическое, так и эстетическое удовольствие от отдыха!
Читать полностью
8
03 октября 2014 | pasquier2
огромный, старый, ухоженный спа-отель
Две ночи в этом отеле, который включает в себя по крайней мере, три «виллы» .My тихий, чистый номер, были в максимально возможно степени от стойки регистрации, не покидая место. Он называется виллой Ferdinand, и мне пришлось наблюдать за коридором через Villa Les Orangers «после главного здания. Это было то же самое здание в любом случае! Номер в голубом цвета очень хорошим.One, ничего не должен забыть перед тур в центре города, который просто Лежащего. Шведский стол на ужин и завтрак был очень хорошим, но все закрывается рано, так как клиенты там Спа-процедуры и не очень молоды... немного потертый!Как я должен написать в каждом отзывы, я никогда не обнаруживал одного чемодана, адаптированный к этим 4 чемодана колес, и это может quita проблема, когда вам не нужно очистить его.
Читать полностью
10
01 ноября 2014 | Marina_Marusya
Отель отличный!
Очаровательное здание, хорошие номера, обслуживание достойное. Очень необычные бассейны: из одного можно выплывать на улицу даже в декабре, один солевой и еще один для релаксации. Вам предоставят халаты для их посещения, а вот тапочек не дают, берите с собой. Сауна хорошая, готовьтесь там увидеть много абсолютно голых немцев и немок одновременно. Для русского глаза не совсем привычно! Вообще отель рассчитан на немцев.
Завтраки и ужины очень хорошие.
До источников придется прогуляться.
В зимние месяцы выпадает много снега - иногда его не успевают почистить на маленьких дорожках, приходится топать по по сугробикам. Возьмите вторую пару зимней обуви, чтобы не ходить в мокрых ботинках.
Лечение не брали - ничего не могу сказать о нем.
Из недостатков - рано утром (около 6 часов) вас разбудит громкий шум с улицы. Это мусорщики! Ну куда от них денешься. А вообще в отеле тихо. И спиться очень хорошо.
Рекомендую.
Читать полностью
10
13 ноября 2014 | 1303Anastashion0603
Чудесное восстановление здоровья!
Добрый день!
Мы с мужем отдыхали в этом чудесном отеле 14 дней в начале августа. Сразу хочу заметить, что фотографии отеля на сайте и действительность немного отличаются... фотошоп сделал свое дело... Но не смотря на уже потрепанную местами мебель, немного потерявшие вид стены или пол, не портят великолепное ощущение отдыха! Очень чистый отель! Убираются ежедневно! Это единственный отель в Марианских лазнях, где есть внутренний дворик с открытым бассейном и шезлонгами. Поверьте, летом это весьма приятное дополнение... Спа-зона работает с 07.00 до 21.00, что тоже очень удобно и позволяет совместить процедуры с посещением саун (их в отеле четыре) и бассейнов (их в отеле 5)! А после длительной экскурсии окунуться в воду на свежем воздухе - это фантастично! Кухня заслуживает отдельного внимания. У нас путевка была с лечением и трехразовым питанием по системе шведский стол, вечерами в субботу и воскресенье ужин от повара из пяти блюд. Шикарно кормят! Огромное разнообразие закусок, салатов, горячих блюд, супов, выпечки, десертов, фруктов, соусов (даже меда было пять видов на завтрак!)... Просто невообразимое впечатление от каждого принятия пищи. Нам еще очень повезло, мы попали на 10 летие отеля. Какой чудесный праздник устроили в отеле, фейерверк, угощения, бесплатные напитки (не только безалкогольные), танцы... все было сказочно! Лечение тоже на уровне, естественно в приоритете газовые уколы, в Чехию едут все за ними, остальное лечение по всем стандартам санаторно-курортного лечения: ванны, все виды массажа, лимфодренаж, грязелечение, рекомендую физиотерапию (у мужа не гнулись колени после травмы, после физиотерапии он может садиться на корточки! это реальное достижение), есть косметический салон, парикмахерская, лечебная гимнастика (тоже посещали регулярно, для спины просто великолепная разминка). Также хочется отметить, что никакого языкового барьера нет. Негативного отношения к русским мы не почувствовали, девиз этого отеля Добро пожаловать домой! Директор Зденка очень строгая в этом отношении и к каждым гостям относится, как вип-персонам. Сразу хочу сказать, что развлечений шумных нет ни в этом отеле, ни в этом городе... Поэтому любители нескучного отдыха не поймут подобного отдыха. Этот отель для тех, кто хочет восстановить здоровье (я была после операции, и лечение пошло на пользу), кто хочет отдохнуть в тишине и подышать чистым воздухом, ну а также насладиться красотами Чехии. Для нашей семьи это был незабываемый отдых!
Читать полностью
10
30 апреля 2015 | Анна И
Отличный отель для отдыха и лечения
Выбираю этот отель уже в 5-й раз. Отличное отношение, прекрасное лечение, великолепная кухня. Сеть отелей Falkensteiner имеет систему лояльности, что дает возможность экономить на проживании и лечении. Всем рекомендую!
Читать полностью
10
15 сентября 2015 | Ekaterina K
Отличное сочетание отдыха и лечения
Очень хороший вариант для лечения. Большая медицинская база. Много бассейнов (с солью, для тренировок, с джакузи). У нас была прекрасная погода, поэтому пригодился открытый бассейн и лежаки. Очень внимательный медицинский персонал
Читать полностью
10
18 сентября 2015 | Лариса М
Сногшибательно
Первое впечатление было не очень, рецепшен не богатая, но дальше все удивляло и восхищался, русскому человеку важно питание, шведский стол на высшем уровне, номера просторные, все процедуры есть единственный недостаток это далеко от источника Колонада
Читать полностью
2
12 октября 2015 | Светлана М
Вороватое руководство
В июне 2015 года лечилась в отеле, процедуры выбрала сама, поэтому лечение было хорошим, персонал прекрасный, ресторан отличный. Отель требует ремонта к сожалению. Но самое ужасное в этом отеле руководство. Я заплатила за процедуры аванс наличными и полностью не использовала, какое же было мое удивление когда мне эти деньги не вернули. Объясняя это тем что наличные они не возвращают, а переводят на карточку и я должна предоставить реквизиты карточки на которую мне якобы переведет деньги. Мне пришлось в Москве открывать счет в чешских кронах и высылать реквизиты в отель, которые они до сих пор не увидели, якобы электронка не открывается. Отдых закончился 14 июня, сегодня 13 октября 2015 года, деньги мне не вернули, т.е. попросту украли. Персонал мне передал, что такого безобразия не было при прежнем руководстве. Так что выводы делать вам, а я больше ни ногой в этот отель и друзьям не советую. Есть много достойных отелей в Марьинских Лазнях (например Свобода).
Читать полностью
10
29 ноября 2015 | KuptsovaL
Комфорт и удобство
Очень хороший отель!Находится недалеко от коллонады и центральной улицы.Высокий уровень сервиса и подготовка персонала.Номера большие и удобные :есть фен,душ,ванна,телевизор с русскими каналами ,халат и тапочки.Белье меняют по твоей просьбе или каждые 2 дня ,полотенца ежедневно.Лечение все в отелле.Есть 5-бассейнов и один под открытым небом с подогревом очень прикольно когда лежит снег,а ты плаваешь .Кухня просто замечательная .Большой выбор блюд и разнообразный .Можно брать полупансион или все включено.Хочется еще раз туда вернуться!!!! Кстати рядом находиться русская церковь.
Читать полностью
10
17 декабря 2015 | Sue P
Замечательный
Я останавливался в этом отеле дважды во время моих путешествий. Впервые приехав из Праги поздно, поэтому я опоздал на ужин. Они послали мне сыр и мясное ассорти (огромный! ) в мой номер, который я получил с небольшим количеством действительно хорошего вина из исполнения холодильника номера.Номер был превосходным, очень удобной кроватью, большой ванной комнатой с душем и ванной.Он был очень тихим и спокойным.Завтрак включен, и было все, что вы можете захотеть на завтрак.Ремонт делают в бассейне спа и т.д., но это не повлияло на меня, так как я был там не для спа или бассейна. Был бассейн соседнего отеля, который предлагают бесплатно.бесплатный Wi-Fi работал отлично.Во второй раз был по возвращении из Берлина, и действительно было похоже на прием Дом, как они говорят.У отеля есть несколько очень красивых блюд мебели повсюду.Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Некоторые говорят на английском, который помог мне. Было особенно идеально? менеджер (я думаю, что он был менеджером), который несколько раз болтали.Персонал ресторана очень внимательный, каждое утро за завтраком молодые парни, которые там работают, были очень приятными.(После того, как 2 недели в большем количестве сельской Чешской Республики, вы начинаете оценить любую доброту и улыбки от гостиничной индустрии или в ресторане индустрии, здесь - это мало людей, которые улыбались и показывают кто поздоровается. Я не знаю, почему он находится... даже во многих магазинов, неприветливых, несчастных лицами и если отношение. Поэтому отель был приятным спасением! )Я ужинал там на один день (который был включен в стоимость), отличный выбор основных блюд плюс огромный шведский стол с ним.Чешское вино, которое я нашел, чтобы быть переменчивой в разных местах, но здесь очень хорошо!Идеальное расположение для остальной части города, легко дойти до минерального спа, магазинов, ресторанов и парка.Я определенно рекомендую этот отель... к тому же он был очень! Мое бронирование был включен завтрак, закуски после обеда и ужина, бесплатные напитки в баре. плюс бассейн, предложения на отношения. У меня не было времени попробовать все, что предлагалось, и было в других местах, которые я должен был быть на ужин...., но если у меня был.!
Читать полностью
8
04 января 2016 | Валерий С
Хороший отель с хорошим спа комплексом
Хороший отель с хорошим спа комплексом. Говорят один из лучших. Мне понравилось месторасположение. 10 минут и ты у колоннады. Как раз то что надо. Перед едой пошёл попить воды и как раз время выдержать. Номера и мёд персонал вызывает одни плюсы. СПА комплексом это то из за чего стоит выбрать этот отель. В общем советую.
Читать полностью
8
18 января 2016 | Isunari K
Хороший отель с отличным СПА
Хороший отель, номера , моджет немного "уставшие" , но вцелом чисто и уютно. Отличное СПА с множеством бассейнов. Процедуры приятные и относительно недорогие. Завтраки и ужины прекрасные. Ужины хоть и шведский стол, уровня дорогих ресторанных блюд.
Читать полностью
10
13 марта 2016 | Mae_Prague
Идеально для тех, кто ищет роскоши, тишины и покоя.
Я нашел там все, что я искал и многое другое. Это - спокойный оазис посреди небольшого города спа. Основные моменты всего города в пределах шаговой доступности, но отель находится на тихой улице немного кроме центра. Что означает, что ваши сны будут безмятежными, вы сможете расслабить и наслаждаться атмосферой прежних времен и, тем не менее, вы будете связаны и с природой и с городом соответственно.Еда превосходная. Есть все, о чем можно было подумать за завтраки, включая каша, хрустящий бекон, ветчину и сыр, омлеты... все. Хороший кофе, включая эспрессо / капучино / латте, большой выбор чая. Есть маленькая закуски, которую подавали между 11 30 и 13:30 - суп, салаты и обычно одно основное блюдо. Ужин - кульминация дня, хотя это не совсем "высокая кухня". Скорее "немцы стиле" еду. Очень вкусный, но. В отеле есть шесть меню блюд, которые подаются по субботам.Номера нормальные, ни большой, ни маленький. Ванные комнаты достаточно большие, но ванные комнаты, ограничены. Нет кондиционера для волос, нет лосьона для тела не предоставляется. Нет никаких магазинов поблизости, к сожалению, но Присутствует приличный косметический персонал доступен в регистрации спа. Есть халаты и тапочки в номере. Полотенца спа обмениваются каждый день. Нет кофе / чая.Спа - лучшая часть отеля - 5 бассейнов, Four сауны. Купальник не входить в саунах, которые могут быть удивительными / неудобно для по-английски и по-французски.Мне особенно понравилась эдвардианская библиотека, к которой примыкают с хорошим баром в лобби и большой террасой. Есть живой джаз или музыка пианино почти каждый вечер. Коктейли и другие напитки подают весь день по доступной цене.Этот отель в основном занят пожилыми немцами. Что хорошо для тех, которые стремятся от парка, не очень подходит для молодых пар, наслаждающихся ночной жизнью и посещение вечеринок. Однако обычно Мариенбад не совсем подходящее место для последнего так или иначе: -)
Читать полностью
10
17 апреля 2016 | C S
Entspannend: )
Прекрасный Министановятся безубыточным для семьи не такие маленькие дети. Персонал был внимательным, по-настоящему в них, отличное качество и здоровым! Номера были безупречно чистыми; спа, бассейн и прекрасная сауна - у этого отеля наш самый высокий рейтинг, и мы надеемся вернуться сюда!
Читать полностью
8
27 июля 2016 | Dokkin A
Отдых
Отдыхаем в этом отеле 5 день, комната просторная, питание отличное, отличный СПА центр, чтобы попить водички нужно пройтись минут 15, но природа великолепная,зелень кругом, поэтому даже полезно.
Персонал весь говорит по русски поэтому языкового барьера нет. По процедурам- принимаем грязелечение, минеральные, сухие ванны, но вот массажисты халтурят, первые два дня попала к добросовестным массажистам одну зовут Зоя у ней золотые руки, а вот вчера и сегодня делали массаж женщина и мужчина это нечто халтура настоящая, у нас в Казахстане за такой массаж уволили бы таких спецов и больше нигде не принимали на работу.
Читать полностью
8
11 августа 2016 | Ivo N
большой сектор
Очень хороший отель близко к центру. Отдельные для процедур здоровья, так что большинство гостей гости старшего возраста, которые являются ejnoing крупные спа и соединяющиеся процедур. Но вы можете найти семьи с детьми. Вечерняя программа с пианино или джазом, в баре в лобби. Хорошая еда. Персонал иногда выглядит надоевшим, но в целом хорошо.
Читать полностью
8
13 августа 2016 | Pim D
Спокойно и удобно
Мы забронировали пакет 3 ночи, номера повышенной комфортности на полупансионе и двух процедуры в шума Kuur. Бронирование через Интернет, казалось, потерпело неудачу: мы не получили подтверждение по электронной почте. Я позвонил на стойку регистрации на следующее утро. Персонал был услужливым: она не видела онлайн бронировало в своем компьютере, но она держатся мое имя и phonenumber и сделала резервирование.Мы прибыли в полдень, номера доступны в 15. Мы огляделись, пил, и через час мы могли получить ключи от номера. Хотя мы забронировали номер повышенной комфортности, они дали нам номер повышенной комфортности на первом этаже в главном здании. Просторный номер и ванная, без кондиционера, под балконом в передней части здания, так что солнце не светило прямо в номер. В отеле есть три соединенных зданий, большая подземная парковка, спа 2500m2 с двумя в помещении и открытыми бассейнами, сауна, дом владеет Александрой хорошо и большим управлением с персоналом для всех видов "kuur" процедуры. Из-за трех соединенных зданий есть несколько лифтов, это занимает время, чтобы найти путь.Мы прекрасно провели время в Falkensteiner Grand Spa Mareinbad. Атмосфера спокойная, обслуживание хорошее, в отеле есть много мест, где можно расслабиться, почитать книгу, напитки или поболтать с другими гостями. Спа и услуги спа превосходны. Население гостей в основном немцы, больше пожилых людей, чем молодежь.В отеле есть один ресторан просторный, где завтрак, закуски середины дня и ужин подаются, все как шведский стол. Нам понравился выбор блюд на завтрак, много свежих фруктов, хлопьев, йогуртов, хлеба, сыра, яиц, приготовленных сколько захотите и т.д. Нам не понравились слишком крепкий кофе и можно было saucages и другие виды мяса, но это может быть вопрос вкуса.Гости с полупансионом могут пойти в ресторан в полдень для закуски: чашка суп, небольшого количества хлеба, салатов и теплый, блюда. На самом деле полный пансион на полупансионе в этом отеле.Ужин со шведским столом хорошая, не для гурманов, но хороший выбор рыбы, мяса и вегетарианцам.Карта вин не менее, цены за бокал или бутылку слишком высокой по качеству вин.У нас было два процедуры в спа, "kuur" шума. Мы не сомневаемся относительно умения сотрудников, но негативным моментом было то, что вы не можете общаться с человеком, который обслуживает вас. Мы с женой были другие члены персонала, и оба не могли произнести другие слов по-немецки и по-английски как: "на спине", "на вашем животе", "закончился". Они не смогли ответить ни на один вопрос. Я думаю, что руководство отеля должно разбавлять приемлемая для персонала спа, в котором они учатся общаться с гостями на английском языке, и так как гости в основном немцы, по крайней мере на немецком.Но в целом, наше впечатление от этого очень хороший отель. Это один из лучших отелей в Мариенбаде, что касается баланса цены и качества, может быть лучше.
Читать полностью
10
03 сентября 2016 | Natalya E
Прекрасный отель для полноценного отдыха
Доброжелательный и говорящий на нескольких языках (в том числе русском) персонал. Отель удобно расположен по отношению к центру курорта и источникам. До Колоннады - 10 минут спокойным шагом. Недалеко лес. Рядом Русская церковь. Прекрасное архитектурное здание с комфортабельными номерами - высокие потолки, хорошая сантехника, удобная кровать. Питание (полупансион) выше всяких похвал - качественное и разнообразное - на любой вкус. Хороший Spa центр с тремя бассейнами. Wi fi хорошо работал все дни.
Читать полностью
10
06 сентября 2016 | Михаил Е
Отличный СПА
Были в отеле 7 дней вдвоем с женой и собакой.
Прекрасное расположение - перейти через дорогу и ты в чудесном лесу, в котором можно гулять часами или кататься на велосипеде.
Прекрасный медицинский центр. Множество процедур по разным направлениям. 4 бассейна, маленькие, но их 4! Крахмальные простыни после минеральных ванн, грязей вызывали восхищение у супруги. Я бы особенно отметил бы массаж пани Зои Кудловой. Совершенно не ожидал от такой миниатюрной женщины в возрасте умения, силы и выносливости при массаже спины.
Прекрасный субботний ужин от шеф-повара.
Из негативного - за 7 ночей ни разу не было поменяно постельное бельё.
Очень разный уровень персонала в мед.центре.
Ежедневное меню мало подходит для диетического питания (но это мнение моей супруги).
Машина стояла в подземном гараже, что замечательно, но так как машина представляет из себя небольшой джип с боксом и велосипедом на крыше, заехать в этот гараж было проблематично. Никто об этом не предупредил.
Читать полностью
10
22 ноября 2016 | J.S.
Отличный отель
Великолепное историческое здание. Что объясняет некоторые "старые, изношенные" исторические части, которые я оценил много. Это дало место немного эксклюзивный жест.Спа, просторно и недавно отремонтированный. У нас были некоторые традиционные взяли этого города и были очень довольны.Еда была хорошая каждый день новая тематика, поэтому никто не дает скучать над выбором.Номера и все удобства отличные. Мы выбрали подушку с levander из меню в нашем номере. Не спали очень хорошо в течение долгого времени!Я могу только рекомендовать это место. Я и моя семья очень скоро вернусь.
Читать полностью
10
07 декабря 2016 | Артур С
Просто ПРЕВОСХОДНО
Тяжело писать отзыв, когда необходимо пользоваться лишь положительными фразами и в превосходной степени.
Комнаты большие, светлые, чистые. Продумано все. Ванная комната огромная. Полы в ванной комнате теплые, что создает уют в зимнее время года.
Питание. Придется еще раз использовать слово ПРЕВОСХОДНО. Чтобы вам было понятно о чем речь, я приведу пример из нашего 17 дневного пребывания. За все эти дни ни разу не было повторов в блюдах. Повара и официанты приветливые, готовые за секунду придти к вам на помощь и быстро выполнить ваш заказ. Безукоризненно чисто, еда на высочайшем уровне приготовления, практически в блюдах нет жира.
Лечение. Весь арсенал процедур, характерный в этом регионе имеется в санатории, причем все стерильно, без очередей и долгих ожиданий. Точность и четкость во всём.
Будут у вас вопросы, пишите, с удовольствием отвечу на них.
Советую этот санаторий, как метод отдыха и поддержки здоровья.
Читать полностью
10
30 декабря 2016 | McLashova
Полное расслабление
Целью поездки не было лечение, а лишь отдохнуть и расслабиться. Понравилось всем, и ребенку, и бабушке, и нам. Брали полупансион - отличная еда, качественные продукты, фрукты. На ужин неплохой выбор блюд (кроме понедельника, было ощущение, что за выходные всё съели и повар старается "из того что было"), неплохой выбор вин, а вот пива разливного нет.
Спа-зона организована очень хорошо, достаточно мест для отдыха. Единственный минус - в выходные дни не хватало полотенец и простынь в зоне саун.
Не смотря на некоторые недостатки, отдохнули хорошо, персонал доброжелателен. Городок очень понравился.
Читать полностью
6
08 января 2017 | Оксана Я
Средненький отель
Этот отель довольно новый и не имеет своей истории, как другие отели. Жили в люксе с хорошей кроватью с балдахином. Завтраки приличные, большой выбор блюд, есть овсяная и манная каши) На медицинские и спа процедуры не ходили, так как не вдохновили отзывы о них. Обслуживание среднее, в отеле такого уровня могло быть и получше.
Читать полностью
6
08 января 2017 | Albina2801
Отдых с изюменкой
После Нового Года в Вене, мы с друзьями решили отдохнуть в этом отеле в Мариенбаде. Все хорошо:обслуживание, питание, номера, источник с минеральной водой, но ...... сразу хочу отметить и выделить один момент, в отеле много немцев и их любовь к нудизму зашкаливает. Проблема с гигиеной, не все берут с собой в парилку подстилки и банщик не успевает следить за всеми , поэтому Вы должны понимать ,что если кто-то, простите без штанов сядет на камень ,смывание простой холодной водой не убережет Вас от всякой заразы. Что касается большого бассейна, мне постоянно попадались черные длинные волосы .
А так в целом очень милый и живописный городок ,со своими правилами и к этому нужно быть готовым.
Читать полностью
10
17 января 2017 | Irina708
Лучше ожиданий
Отель расположен довольно удачно, близко от всех достопримечательностей и парка. но все же до самого центра надо пройти мин.10. Сам отель очень интересный в плане архитектуры, комфортный, имеет свой минеральный источник, что примечательно. Номер оказался очень хорошим, тихим, как и просили. Он в основном здании на 2-м эт., высокий потолок, палантин и пр. Чисто, отличная еда. Даже дневной перекус оказался нормальным обедом, чего не ждали... Но не хватало инф.
Читать полностью
10
27 февраля 2017 | GabrielaSi
Идеальное место для детокс
В течение последних 12 лет мы останавливаемся в этом отеле, отправляясь в Чехию по необходимости так как источники в Марианских Лазнях не имеют аналогов для множества проблем со здоровьем. В последние 3 года проходим курс Метаболического баланса, так как это единственное место в Марианских Лазнях, где этот потрясающий метод можно получить как опцию. Персонал дружелюбен, идеально реагирует на просьбы и моментально улучшает сервис по первой просьбе. Менеджер СПА Даниель прикладывает все усилия, чтобы сложное время ограничения себя, во время программы Метаболик Баланс сервис не только СПА, но и работы кузни был приближён к идеальному. Несомненно Метабик Баланс можно получить как опцию и в Италии, Австрии, но в комбинации с источниками - это идеальное место.
Читать полностью
10
14 марта 2017 | AnastasiaVFr
Spa-отдых и расслабление
Чудесный spa-отлель с прекрасным бассейном под открытым небом. Хороший сервис, правильное местоположение, прям правда много процедурный spa. Посещать бассейн в вечернее время рекомендую обязательно, из процедур - минеральная ванна и гидроксер! Всем девочкам понравится - гарантирую!!!
Читать полностью
10
16 апреля 2017 | ElenaMustaLahti
Санаторий без недостатков
Очень хороший санаторий, практически не к чему придраться.Собственный источник минеральный воды - Александра. Что очень удобно, особенно для принятия воды перед завтраком. Не надо бежать в спешке на коллонаду (10-13 минут пешком в один конец), легко успеваешь на все процедуры.
Отличная лечебная база. Врач внимательный, знающий. Наверное, нигде не видела такого количества разнообразных процедур, включая грязелечебницу, массажи, электролечение,физиотерапию, газовые уколы, лимфодренажи и пр. Всего не перечислить. Полный перечень - на сайте.
Понравились бассейны. Было открыто 4 из пяти. Наибольший интерес вызывает бассейн на открытом воздухе, работающий независимо от времени года. Мне понравился больше всего соляной. Мягкая обволакивающая и расслабляющая вода, в которой, правда, не рекомендуется находиться более 15 минут. Бассейны работали до 21.00. Так что очень приятно было расслабиться после ужина. К чести персонала, задержавшихся после указанного часа никто не подгонял и не просил срочно покинуть спа-центр. В спа-центре также много различных саун. С учетом требования пребывания без купальников, довольно распространенного для европейских стран, посещение - на любителя.
Размещение каждый выбирает по вкусу. Понравился номер люкс с балконом. Правда балкон был единый на несколько люксов, что несколько неудобно. Хорошая сантехника, просторные ванные. Правда, закончившиеся шампуни и гели не заменяли на новые. Ресторан для 4 звезд очень приличный, хотя не самый лучший из возможных. На обед представляются супы и легкие закуски, вполне достаточные для легкого перекуса. Единственное, что меня лично не совсем устроило, это супы в ресторане. мне кажется, несколько пересолены. Возможно, это вопрос персонального вкуса.
Любезный отзывчивый персонал на ресепшн и в спа-центре. Основной контингент отдыхающих - немецкие туристы.
У гостиницы приятный дизайн интерьеров. Отдых очень понравился. Не исключено, что вернусь сюда еще.
Читать полностью
6
28 апреля 2017 | vlad722
отель переживает большой кризис
отель видно раньше пользовался большим спросом , отсюда появилась звездная болезнь. что на сегодня хорошее - это лечебная база , люди с душой работают,врач отличный специалист - знает свое дело .встречают вежливые люди и сразу решают все проблемы по заселению .Это что хорошие - что плохо ,здание требует ремонта ,в бассейне плохо убирают - в душе три дня валялась бутылка и не кто ее не убирал,, лежак сломался ( открутился болт -) так за две недели не сделали, в сауне грязь - какая то не уютная, видно не кто не следит ну а про еду это отдельная тема - завтрак как везде , обед одну неделю кормили отлично, неделю - свиней кормят лучше ,соседка ходила жаловалась пришли извинились и опять тоже .
Читать полностью
10
13 мая 2017 | Tumbum
Лучшее спа в округе
Итак, недостатки
1. Слишком сложное название)
2. Соки среднего качества, при этом в уголке в графинах - чуть лучшего: морковный, томатный, сливовый
3. До ресторана добраться не так уж и просто
4. Чтобы попасть в гараж, надо менять лифт
5. Не сразу нашел, где халат и тапки с сейфом
6. Слоган Добро пожаловать домой по мне немного с перебором
Плюсы:
Если честно, придраться по большому счету не к чему. Идеальное местоположение, безукоризненная чистота, распределение пространства в номере. Отличная зона спа с закрытым и открытым бассейном и газоном в живописном внутреннем дворике, саунами и т.д. Хороший завтрак (омлет в украинском исполнении - в хорошем смысле) . Бар с широкой террасой. Приветливая русскоязычная девушка из Молдавии на ресепшн, система фирменных скидок. Свой источник Александра для ЖКТ. Хочется вернуться
Читать полностью
10
10 июня 2017 | nikolskat
"Комфорт качество лечения"
Останавливалась в середине мая 2017г. на 18 дней. В Марианских Лазнях отдыхаю далеко не первый раз, данную сеть отелей посетила впервые . Цель поездки – отдых и комплексное лечение.
Размещение в основном здании, номер 111. Хороший номер с видом на Храм Св. Владимира с отличной звукоизоляцией . Единственный минус данного размещения - отсутствие кондиционирования и повышенная влажность. Отель комфортный и заслуженно пользуется популярностью. Классическая архитектура, высокие потолки и интересные пространства интерьеров . Отличный уютный открытый солярий у бассейна - удобно отдохнуть между процедурами . В отеле приятная расслабляющая обстановка и позитивная атмосфера .
Хочу особо отметить замечательный , пунктуальный лечебный персонал и стабильную оперативность в решении возникающих вопросов . Качество предоставляемых курортных услуг в части SPA & Wellness не может не радовать . Никакие процедуры не навязывают – получаешь то, что действительно необходимо.
Очень приятный лобби бар и качественная кухня в ресторане отеля. Особенно удаются тематические вечера и замечательные дни национальной чешской кухни. Диетическое питание всегда в наличии.
Местоположение отеля – 15 минут до основной Колоннады в хорошем темпе с учетом рельефа. Рядом лесной массив.
Этот санаторный комплекс, в который хочется вернуться. Познакомилась с соотечественниками, которые приезжают сюда регулярно по 8-10 лет .)) И в целом, данный санаторий могу только искренне рекомендовать .
Отелю желаю дальнейшего позитивного развития и процветания!
Читать полностью
10
24 июля 2017 | Roman A
Идеальное место, чтобы расслабиться и heve отношения
Есть 4 очень хороших бассейна: соленый, с пузырями и бассейном. Очень хорошее расположение в тихом месте, широким разнообразием блюд в ресторане и вкусных блюд. Очень дружелюбный персонал старается помочь с любыми проблемами, с которыми вы можете столкнуться.
Читать полностью
8
05 августа 2017 | Natallia S
Взлёты и падения отеля Falkensteiner
В этот отель я влюбилась с первого взгляда и первого посещения. Роскошное старинное здание, прекрасный воздух, отличное обслуживание, замечательная зона спа с открытым бассейном, потрясающая кухня. Езжу сюда на протяжении нескольких лет. Увы, уровень постоянно снижается. Сейчас блюда так называемого "гранд-ужина" немногим лучше того, что было несколько лет назад на обычный рядовой ужин. Нет той постоянной заботы, что была раньше, и проявляется это буквально во всём - от мелочей (типа неработающих лампочек в солевом бассейне) и до существенных вопросов (отсутствие консьержа на входе, отсутствие стандартного набора шампунь-кондиционер-лосьон для тела, скромный завтрак и пр.). К обслуживанию на "Гранд-ужин" привлекают подростков, но забывают о том, что ими должны руководить опытные официанты: в итоге дети не знают, куда кинуться, обслуживание затягивается, гости начинают сами переставлять грязную посуду на соседние столы и пр. И в этого это всё бесконечно далеко от первоначального замысла - респектабельность и комфорт. Тем не менее, этот отель по-прежнему остаётся лучшим в Марианских Лазнях по соотношению "цена:качество", но очень хочется видеть возвращение былого уровня.
Читать полностью
10
10 августа 2017 | natalia30a60
Великолепный отель
Отель находиться на возвышенности , в отдалении от главной улицы , в окружении вековых деревьев , поэтому тишина и чистый воздух помогают хорошо восстановиться после шумного мегаполиса. Изумительная архитектура и изысканный дизайн отеля , лично мне доставляет поистине эстетическое удовольствие. Внутренняя территория представляет собой дизайнерский садик с открытым бассейном , вокруг которого располагаются шезлонги , на которых хорошо релаксировать в теплую погоду. Комфортные номера , очень хорошо убирают и каждый день меняют полотенца, с которыми гости посещают Спа-центр отеля. Основной контингент гостей , это немцы пенсионного возраста. Ведь основное назначение курорта Марианские Лазни это оздоровление. Оздоровительные процедуры , могут занимать пол дня , их можно приобрести пакетом или отдельно по назначению врача отеля ,после консультации. Вечером гости наслаждаются живой музыкой в лобби-баре и прекрасным ужином на котором бывают блюда высокой кухни , такие как жареный лосось в ореховом масле на рагу с лисичками…, большой выбор сыров , фруктов и пирожных , да рекомендую мое любимое белое вино «Фалкенштайнер Кюве» , которое можно купить только в этом отеле. «Добро пожаловать домой !» это слоган отеля. Именно такое у меня ощущение , когда я уже двенадцатый сезон приезжая в отель , встречаю такие знакомые и очень дружелюбные лица персонала. В этом году случилась неприятная ситуация , подруге пришлось госпитализироваться, и неравнодушный , чуткий персонал сделал все возможное для оказания помощи. Благодарю за это персонал на рецепшене Спа-центра , особенно Петру ( она на фото) и врача Романа Вокату (кстати , благодаря процедурам , которые он назначает , проблемы с суставами и спиной у меня уходят). Также благодарю сотрудницу рецепшен Дану и сотрудника службы размещения Филипа Яна за профессиональный подход к постоянным клиентам . Выражаю признательность Генеральному менеджеру Рейнхарду Валлу за высокое качество работы и профессионализм. Большое всем спасибо !
Читать полностью
10
19 августа 2017 | yulia392016
Действительно восхитительно!
Тихий, аристократичный, изысканный, продуманный для удобства гостей отель! Прекрасные интерьеры общих мест отеля: мрамор, дизайнерские светильники, картины, живая классическая музыка по вечерам. Открытый бассейн с подогревом - купаться можно в любую погоду, даже когда прохладно. 3 крытых бассейна, один с морской водой. Спа зона восхитительна! Все продумано до мелочей и удобства. Лежаки у бассейна с небольшим регулируемым козырьком, которым можно прикрываться от солнца, в частности лицо (т.е шляпу можно не брать). Хороший фен, холодильник, гель для душа в большом количестве, халаты, тапочки, плетеные корзинки для полотенец и посещений спа. Номер без шика, но просторный (супириор), большая зона ванной комнаты. Кондиционера в номере нет, но было не жарко. Территория отеля крошечная, но это не мешает прекрасному отдыху, все организовано эффективно и для гостей. Окна выходили во внутренний дворик и на соседний жилой дом, во дворе которого соседские дети вечерами играли в футбол..... в номере невозможно было находиться от их криков. Но это, наверное, единственный минус)))) Еда восхитительная, диетическая: обилие рыбы (осетрина, форель и тд), сыров и горячих блюд на ужин, мороженое, скромные, но достаточные закуски на ланч, достойные завтраки с шампанским по выходным. Еда в этом отеле - нечто незабываемое! Поклон шеф-повару! Организованный менеджмент - управляющие знакомятся с каждым гостем лично. Все плюсы, наверное, трудно перечислить) Главное общее впечатление - все было прекрасно! Так как надо! Этому отелю хочется доверять свой отдых.
Читать полностью
10
16 сентября 2017 | Vladimir B
прекрасный отель,теплое дружеское отношение персонала,хорошо организованное питани и лечебные процедуры. отель располо
всё хорошо. отель удобно расположен.всё понравилось.вблизи отеля много магазинов ,недалеко концертный зал- казино. также недалеко расположены минеральные источники. иногда по вечерам посещали соседний отель батерфляй-там проводились интересные концерты-классическая музыка или фольклер -чего нам не хватало в своём отеле.общее впечатление об отеле хорошее. Из существенных недостатков--отсутствие кондиционеров.
Читать полностью
10
03 февраля 2018 | Наталья Н
Прекрасный отдых в отличном отеле
Отель отличный. Прекрасная атмосфера,Уютные чистые номера, хороший СПА 4 бассейна, один с солёной водой, один на улице, 4 бани. Прекрасное питание . Внимательный персонал. Советую всем, кто хочет привести своё тело и мысли в порядок, на свежем воздухе в окружении тишины и релакса.
Читать полностью
10
26 февраля 2018 | MaleAre
Великолепный отель
Уже в 5й раз мы в этом чудесном семейном отеле. Это действительно праздник жизни и живота :)) тут очень очень вкусно кормят- еда изысканная и разнообразная. Чудесное СПА - так хорошо, что некогда сходить на улицу погулять. Очень рекомендую!
Читать полностью
10
29 апреля 2018 | helenka62
Отель,куда хочется вернуться!
Во-первых,очень повезло с погодой: плавали,загорали;во-вторых, радушный приём в отеле,все на очень высоком уровне:спа,питание и обстановка,тишина и релакс. Никогда не думала,что могу ещё удивляться отельерами,но этот отель - все в превосходной степени: ранее заселение,отличное питание,5 бассейнов,приятный персонал и отдыхающие: немцы и русские,дружелюбны,приветливы!
Читать полностью
10
16 мая 2018 | Игорь Д
Добро пожаловать домой
Таков лозунг отеля, и он оправдывается каждую минуту. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Очень вкусная кухня (респект шеф-повару). Стабильный Wi-Fi. Великолепный SPA (4 бассейна, 4 сауны, фитнесс зал). Я бы отметил хорошую шумоизоляцию номера. Хочется вернуться на следующий год.
Читать полностью
10
13 января 2019 | Vladislav B
Самый шикарный отель
Самый комфортабельный отель в Марианских Лазнях. И секрет успеха в том, что его владельцы думают в первую очередь о комфорте гостей, а не о своих кошельках. Хотя может одновременно и о том, и о другом.
В этом отеле мне довелось побывать дважды. Один раз снимали видеоролик, второй раз доснимали отель после реконструкции. Оба раза я уезжал оттуда вдохновленным. Отель состоит из нескольких корпусов и одно время меня сильно доставали вопросами, в каком корпусе лучше всего. Во всех – вот мой ответ. Номера в каждом корпусе комфортные, уютные, удобные. Почти везде есть балконы.
Питание лучше не придумаешь. Как будто приехал в Италию. Невероятный выбор блюд, все приготовлено настолько вкусно, что из ресторана не хочется уходить, пока по чуть-чуть всего не попробуешь. Да и сам ресторан больше похож на шикарный банкетный зал. Все сделали исключительно красиво. Чуть не забыл упомянуть про отдельный диетический стол, а это для Марианских Лазней большое преимущество. В большинстве отелей курорта не представлен отдельный диетстол.
В «Falkensteiner Grand Spa Marienbad» превосходная многопрофильная лечебная база. Грязелечебница, отделение бальнеотерапии, физиотерапии. Но… врач оставляет желать лучшего. Ну не в восторге я был от того, как он рассказывал о курортном лечении. Или ему невмоготу как скучно было, либо он реально стерильный специалист. В общем, омрачил он своей болтовней не о чем впечатления о лечении в отеле.
Велнесс-центр в отеле на 5 баллов по пятибалльной шкале. Вдумайтесь, 5 бассейнов, из них один под открытым небом, реабилитационный бассейн с гидравлической установкой для инвалидов и бассейн с соляной водой для лечения кожи, органов дыхания. Просторное помещение с саунами.
Впечатляют даже интерьеры, везде мрамор, красивая библиотека с камином в английском стиле, лобби-бар, где стены обиты деревом. Приятно же отдыхать в такой обстановке.
С сервисом ситуация неоднозначная. Как говориться, на кого нарветесь. То гости пишут, что персонал великолепно работает. То встречаются отзывы о хамстве сотрудников рецепции. Я уже давно привык не оценивать однозначно сервис в любом отеле. Потому что работает человеческий фактор.
Читать полностью
10
22 января 2019 | Sally C
Отличный отель для отдыха на выходных.
Я был здесь несколько раз на выходных для девочек, и мы всегда наслаждались нашим пребыванием там. Эта поездка была романтическим уик-эндом с моим мужем. Прекрасный номер, отличная еда, веселый бар с интересной музыкой. Для холодных зимних выходных приятно иметь бассейн / спа-зону, где можно расслабиться. Мой муж особенно любил библиотеку для чтения после обеда.
Читать полностью
10
23 февраля 2019 | loratel
Замечательный во всех смыслах отель!
Очень удачное расположение отеля - на возвышенности, в 20-ти минутах от колоннады. Хорошая прогулка до питья воды и после. Нам предоставили замечательный номер с видом на внутренний дворик - тишина, напротив лес, с утра пение птиц, белки забегали прямо на дворовые деревья. В отеле чистота, хорошего качества белье, замечательный СПА, особенно открытый бассейн. Во всем чувствуется слаженная работа профессионального коллектива. Кухня - выше всяких похвал, разнообразно, вкусно, отличная подача блюд. Спасибо руководству и коллективу за приятный отдых!!!
Читать полностью
10
08 мая 2019 | Irina R
10 год выбираем этот Отель!
Мы любим этот Отель во все сезоны: отдыхали и зимой в Новый год, и осенью и весной! Прекрасная инфраструктура: 5 бассейнов и спа зона с 4 парными работают с 7-21 часа. Один из бассейнов подогреваемый наружный. Всегда есть чем заняться . Медицинский центр хорош, но в динамике немного уступил позиции. Ресторан без нареканий. Ужины правда стали намного проще( не подают оленину, дичь, гуся) . Но все качественно. Можно питаться и диетически - хороший выбор продуктов. Завтраки, обеды и ужины - шведский стол. Раз в неделю ( по субботам) гала диннер. Это катастрофа: официантов не хватает, ждёшь по 2,5 часа. Вместо субботнего ужина- сплошной негатив.
Отель системы Фалькенштайнер: видимо поступил приказ экономить: убрали приветственные леденцы с ресепшн ( ха-ха) и яблоки из СРП ресепшп. Думаю, это материально никого не спасёт, но имидж подпортило.
Отель по прежнему ориентирован на немцев ( когда мы начали ездить 10 лет назад) русских было 2-5%. Сейчас 50-70%. Но приоритеты в проведении развлекалово по вечерам остались.
Читать полностью
8
03 июля 2019 | ילנה פ
расслабляющий отдых
хороший отпуск. еда вкусная. сервис отличный. Отсутствие кондиционера является огромным недостатком. некоторые массажисты не профессионалы. другие методы лечения очень хороши. нам понравилось наше пребывание здесь
Читать полностью
10
24 июля 2019 | Natalya E
Лучший отель в Марианских лазнях
Замечательный отель с безукоризненной чистотой, вежливым персоналом и атмосферой покоя и красоты. Нравится местоположение, великолепная кухня, разнообразные возможности в Спа зоне, включающей три бассейна.
Читать полностью
10
28 июля 2019 | Veronika C
Замечательный отдых
Прекрасный отель, отличный сервис и очень добрый персонал, все абсолютно превзошло наши ожидания от заезда до выезда. Номера идеально чистые со всем необходимым.
Очень хороший спа и отличная еда.
Обязательно всем рекомендую.
Мы скоро вернемся: -).
Читать полностью
8
31 августа 2019 | keith033
Очень хороший отель в превосходном месте
Спокойное место и отличный способ провести вечер, просто отдыхая на террасе бара. Мне особенно нравилось гулять рядом с отелем, потому что погода была прекрасной, и почти не было слышно машин даже на главной дороге поблизости. Прекрасные номера с просторными ванными комнатами и действительно удобными кроватями. У нас был отличный вид из нашей комнаты тоже. Многие достопримечательности, чтобы насладиться в нескольких минутах ходьбы от отеля.
В ресторане был широкий выбор вкусных блюд на завтрак и ужин. Очень понравился рассыпной чай на завтрак. Очень дружелюбный персонал и очень приятная атмосфера сделали его отличным местом, чтобы провести время в ресторане.
Спа и бассейн были в восторге, так как в отеле есть единственный открытый бассейн в городе. Идеальный способ провести поздние вечера и ранние вечера перед ужином.
Так рада, что мы выбрали этот отель, и была бы очень рада рекомендовать всем, кто посещает Марианские Лазни. На самом деле, я бы сказал, иди в город, прежде чем он станет очень популярным!
Читать полностью
10
23 сентября 2019 | Igor Gridin
Прекраснейший отдых
Falkensteiner нам порекомендовали друзья, которые ездят туда уже 8 лет. Там познакомились с людьми, стаж которых по 15 и более лет. Это - лучшая рекомендация. Ее не купишь за деньги.
Мы отлично подлечились и отдохнули. Отдельное спасибо за правильно подобранные и выполненные процедуры главврачу Роману Vokaty и СПА специалисту Дмитрию Антонюку. Дима вообще уникален: говорит на четырех языках, отвечает на все вопросы и помогает их решить, если надо заменит техника для проведения процедуры и даже приготовит капучино... Умница!
О питании. Высший балл! Разнообразнейшее меню и все так вкусно, что не переесть просто невозможно. Как ежедневно держать такой высокий уровень обслуживания знает только Ладислав Пиросик - директор ресторана, а наше дело насладиться процессом еды. Как-то во время сырного десерта я спросил его сколько сортов сыра сегодня можно попробовать. Ответ поразил: 26! Без дальнейших комментариев...
Читать полностью
10
08 октября 2019 | Valeria
Отличный отель, рекомендую,
В данный момент отдыхаем с мужем в этом отеле. Это уже 4 наш визит. Отличный отель в тихом месте. Свежий воздух. Рядом лес. 5 бассейнов, один с солёной водой, один на улице (с подогревом, вода 30 градусов, в один из наших визитов мы купались на улице в декабре, классно). Питание отличное 3 разовое, очень вкусно. В отеле чисто, тихо. Вообщем нам очень нравиться.
Читать полностью
10
27 ноября 2019 | _danil_0807
Как дома
Находимся сейчас в отеле,уютный тихий такой домашний отель,номер без изысков,но все есть,хорошая сантехника,белоснежные полотенца и белье,питание выше всяких похвал-все вроде просто,но очень вкусно,на завтрак есть все-каши,омлеты,творог,сыры,сосиски,рыба,мюсли,фрукты ,десерты и т д,обед вообще классный-овощи,фрукты,суп и пару горячих блюд,ужин также хорош,за неделю пока не повторилось меню,персонал доброжелательный,как то его незаметно,любой вопрос решается,много русскоговорящих,лечение зависит от пакета,процедуры выполняются качественно,,конечно,по сравнению с российскими санаториями их мало,можно заказать дополнительно по желанию,на рецепшн в спа сотрудники доброжелательные,Дмитрий очень спокойно и оперативно решает любую проблему Контингент в отеле-немецкие и австрийские пенсионеры в большей массе ,много «русских»немцев,В общем,не пожалела ничуть,что остановила свой выбор на этом отеле,будет возможность-приедем снова!Спасибо руководству отеля за отличный отдых!
Читать полностью
6
02 января 2020 | Юлия В
Одна ночь
Отель мы выбрали для ночёвки по пути из Праги. Сам городишко небольшой и скучный, до сих пор не ясно чего в него едут. Водичка цвета мочи нездорового человека? Ну такое себе.... а люди ведь десятилетиями сюда ездят! Ну да ладно, каждому свое:)
Само здание отеля очень красивое, с переменной этажностью, выполнено в классическом стиле, интерьеры соответствующие: высоченные потолки в номерах, простор. Весьма неочевидная навигация внутри самого отеля🙈 списываю на давность постройки и открытия. Бассейны с прохладной водой, максимум в соляном - 34 градуса, в остальных - 32. Холодно, ну может я излишне теплолюбива. Почему-то ни в одном из отзывов не прочитала, что сауны - чисто для немцев, вход без купальников- не все готовы к такому повороту, а учитывая контингент отеля (пенсионеры далеко за 60-70), вообще мало приятного :) можете считать меня ханжой. Ни к ресторану, ни к номеру претензий нет, все чудесно, попали в рыбный день - на ужин давали устриц. Сколько ездим, ни разу нам такого не встречалось: 5 баллов менеджменту!
Теперь о том, что совершенно смазало все приятное впечатление. Бронь у нас была на номер Комфорт для 2х взрослых с нами сын 11 лет на доп.кровать. Цена на букинге 219 евро. Ок, мы согласны, что за размещение ребенка с нас взяли дополнительные 49€ за ночь, но что стало шоком - нам оказывается проапгрейдили номер, дали повышенной комфортности и разницу включили в счет, а это ни много ни мало 70€😯 сказать, что мы несколько удивлены были, это ничего не сказать, спасибо что до президентского люкса не повысили с доплатой разницы. Уж если повышает категорию номера- ну так будьте добры за свой счет. Мы не просили. Вот такой не хитрый способ отъёма денег у граждан. Потомки Остапа, не иначе. В общей оценке, рекомендовать не могу: при прочих равных стоит поискать другой.
Читать полностью
10
10 января 2020 | otpusk2016
Все понравилось!
Провели с мужем 10 дней отпуска в этом отеле! Питание отличное в красивом ресторане, отношение к людям превосходное, спа комплекс огромный-всем места хватает, назначенные процедуры все вовремя, к дню рождения мужа открытка в номер и тортик со свечей во время ужина! Контингент в основном немцы!
Читать полностью
10
20 августа 2020 | summertimetravel2020
Успокойся и наслаждайся сервисом
Хорошее место, чтобы расслабиться и успокоиться. Высокий стандарт, отличная еда и прекрасная атмосфера. Я могу порекомендовать его, и кажется, что люди возвращаются сюда как можно чаще. Мариенбад спокойный и уютный, а при желании можно наслаждаться природой.
Читать полностью
10
23 августа 2020 | Oliver-Flessner
Очень хороший отель
Я чувствовал себя очень комфортно в этом отеле, и обслуживание, еда и оздоровительный центр были идеальными для меня. Я наслаждался каждым днем и вернусь в любое время. ! ! ! Спасибо тебе за все. Даже мой день рождения отметили поздравительной открыткой, стаканом Секра и свечой на ужин.
Читать полностью
10
02 сентября 2020 | Надежда А
Один из лучших отелей на курортах Чехии
Очень советую этот отель для отдыха в Марианских Лазнях. Номера просторные, чистые, панорамные окна, в отеле 5 бассейнов, создавалось впечатление, что мы в бассейне одни) один из бассейнов с соленой водой! Отличная кухня, все очень вкусно, даже лёгкий обеденный снек, как было написано в ваучере,оказался полноценным обедом. Большой плюс- не нужно было отдельно оплачивать парковку. Минеральные ванны- блаженство) Очень довольны, обязательно вернёмся в этот отель.
Читать полностью
10
07 сентября 2020 | setkovi
Falkensteiner Grand MedSpa Мариенбад
Прекрасное пребывание в Falkensteiner Grand MedSpa Marienbad в сентябре этого года. Мы (мой муж и я) наслаждались каждой минутой там. Прекрасный спа-центр, вкусная еда, квалифицированный персонал, уютный номер (мы останавливались в Orangerie place). Остались довольны на 100%: -)
Читать полностью
8
20 сентября 2020 | Jorn Horaczek
Приятный отель и спа
Мы решили посетить Марианске-Лазне («Мариенбад») после того, как около года назад провели несколько прекрасных дней в соседних Карловых Варах. После небольшого поиска я решил забронировать два люкса в отеле Falkensteiner, потому что он выглядел хорошо, и люди быстро отвечали на мои запросы.
Место очень чистое и приятное. Обслуживание было активным и приятным.
В ресторане подают вкусный завтрак «шведский стол» и ужин, а накануне вечером выбирают основное блюдо.
Мне совсем не понравилось, что с нас взимали плату за молоко для чая в номере, но в остальном общая цена за проживание и еду была очень разумной.
Обстановка комнат была довольно старомодной, но это придавало помещению особого шарма.
Определенно хороший выбор.
Читать полностью
10
26 сентября 2020 | Валерия
Идеальное пребывание для индивидуального путешественника
Идеальный будний курортный отдых для одинокого путешественника.
Я прекрасно провел время в бассейне и спа-центре, который прекрасно оборудован и ухожен. Я видел, как по крайней мере раз в полчаса били мокрый пол, и это действительно впечатляет. Все работники спа-салона были милыми и услужливыми, меня проконсультировали по поводу процедур, которые не были частью моего ваучера. Хочу поблагодарить Анастасию за проведенное лечение и Дмитрия за тренировку спины.
И завтрак, и ужин были обильными и качественными. Материал работал быстро даже в часы пик.
Персонал лобби-бара Якуб и Мирослава были милыми и дружелюбными, сделали все возможное, чтобы выполнить мои пожелания. Единственное, чего не хватает в баре, так это выбора безалкогольных летних напитков, таких как лимонад или холодный чай. В остальном опыт был отличным.
Читать полностью
10
29 сентября 2020 | Luděk K
Великолепный спа-отель в Марианске-Лазне
Я провел 3 дня в отеле с женой в сентябре 2020 года. Мы прекрасно провели здесь время, расслабляясь. Нам понравилась дружелюбная атмосфера, достойный дизайн отеля и вкусная кухня - ужины в сервировке были великолепны, как и шведский стол. Расположение отеля также отличное - не прямо в центре, но все же очень близко к главной колонаде. Нам также очень понравился спа в отеле - достаточно места, шезлонги, несколько бассейнов, включая открытый и джакузи. Также есть сауна - финская сауна, биосауна, паровая кабина и инфракрасная сауна, комнаты отдыха с бесплатными напитками. Вы также можете заплатить разумную цену за некоторые процедуры, такие как массаж или торфяная ванна. Очень рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Г.Н.
Прекрасно.
Великолепный отель. Удивило наличие пяти бассейнов, один из них открытый.
Бальнеологическая клиника заслуживает отдельной похвалы,всё сотрудники очень внимательны и услужливы .
Питание хорошее и обильное,конечно Корона внесла свои коррективы,но в целом всё окей. До центрального бювета 10-15 минут неторопливого шага.
Единственное,что не особенно понравилось это обслуживание официантов и это не только моё мнение. Не хочется называть имён.
Отпуск удался. Спасибо большое.
Читать полностью
10
24 января 2021 | Jana L
Расслабляющий отдых, отличный спа-центр!
Мы посетили отель Falkensteiner во второй раз в этом августе, и мы рекомендуем этот отель всем, кто любит отдыхать в красивом спа-отеле и при этом находиться практически в центре города с множеством возможностей для приятных прогулок по окрестностям. Больше всего нам нравятся бассейны и соляные ванны. да и еда тоже!
Есть 3 бассейна, один снаружи. Очень приятно плавать во внутреннем бассейне, иногда там были только мы вдвоем! Бассейны с подогревом, что радует. Нет необходимости предварительно бронировать сауну и т. д., что делает ее очень удобной. Лечение было средним, но жаловаться не на что.
Еда была восхитительной, мы с нетерпением ждали ужина каждый день :-). Второй визит был лучше, чем первый, руководство отеля отлично адаптировалось к ситуации с пандемией, и обслуживание было отличным, мы действительно чувствовали заботу и просто наслаждались отдыхом. Мы обязательно вернемся, когда отель снова откроется, не могу дождаться!
Читать полностью
10
02 августа 2021 | karveni
Элегантный, приятный и полезный — спа-центр в лучшем виде
Отличный курорт — красивая архитектура, отличный спа / велнес и замечательная элегантная кухня в ресторане отеля. Это медицинский курорт в лучшем виде. Лечебные спа-процедуры высшего качества и очень приятны. Я особенно рекомендую массаж и ванну Александры.
Читать полностью
10
03 августа 2021 | Trip07406357494
отличное расположение, обслуживание и еда
мы провели одну неделю в отеле Falkensteiner в Марианских Лазнях. Я получил прекрасную информацию и рекомендации по телефону от г-жи Ханы Двораковой во время бронирования. мы использовали спа, который был превосходным. Также ресторан был прекрасно организован, г-н Кояр прислушивался к мнению всех гостей и их требованиям.
Этот отель ориентирован на гостей.
Персонал был добрым, приятным и полезным.
Читать полностью
6
03 августа 2021 | rehacekradomir
Второе пребывание
В прошлом году как 4* было намного лучше, чем сейчас как 5*. :-( Новый ремонт номеров привел к менее теплой обстановке. Но все же пять бассейнов с водой 30 С стоит того, чтобы остановиться. Персонал старался изо всех сил все время.
Читать полностью
10
13 августа 2021 | Natallia S
Возрождение легенды
Отель Falkensteiner Spa Resort Marienbad для меня уже давно стал родным. Бывала здесь уже несколько раз, жила в разных номерах. Неизменным остаётся непреходящее удовольствие от посещения отеля. На этот раз приехала на открытие после сложного для всех периода - локдауна и эпидемии. Отелю этот вынужденный перерыв пошёл явно на пользу. Они провели реконструкцию, причём не уволили за этот время практически никого из сотрудников - им находили работу в отеле, многие до сих пор с благодарностью к владельцам и менеджменту вспоминают то время, потому что в отличие от сотрудников других пустующих отелей в Марианских Лазнях здесь сохранили рабочие места.
Отдельного восхищения заслуживают ресторан и кухня. После ремонта интерьер стал лёгким, воздушным и современным. А главное - повар!!!!!! На гастрономической карте Праги появилось новое место, которое обязательно надо посетить. Еда восхитительная, сочетание креативности, мастерства и современного подхода.
Конечно, остались старые хвори - сложности с обслуживающим персоналом, которых набирают на сезон, но на это без проблем закрываешь глаза, а потом с теми же закрытыми глазами вдыхаешь аромат блюд и забываешь обо всём на свете.
Единственное, что затемняет эту радостную картину - новая цена. После ремонта у отеля 5*, и это немедленно отразилось на всех ценах.
Читать полностью
6
14 августа 2021 | Bogdan I
НЕ 5-звездочный отель, на самом деле средний 4-звездочный отель!
PRO
Очень хорошая оздоровительная / здоровая пища, как в качестве используемых ингредиентов, так и в плане приготовления.
Чистый и хорошо расположенный отель (в центре).
МИНУСЫ
Без объявления где-то перед бронированием (поставив гостей перед свершившимся фактом) сауной можно было пользоваться только без одежды (на двери сауны была наклейка с разрезанными трусиками).
Отсюда некоторые люди (большинство пожилых людей), лишенные приличия, нравственности и элементарного образования, поняли, что ты фактически сидишь голым в сауне, с твоими гениталиями на виду. Из-за этого многие другие люди (некоторые с детьми) отказались заходить в сауну.
На самом деле, как подтвердил нам менеджер отеля, интимные места приходится накрывать полотенцем и сидеть в сауне на другом полотенце.
Тем не менее, полотенца НЕ были доступны в сауне, но вам нужно было пройти около 50 метров, чтобы запросить их на стойке регистрации спа. Все это из соображений экономии, как нам сказал менеджер отеля. . .
Мы пережили очень неприятный инцидент с работающей женщиной, которая с истеричным поведением фактически преследовала нас, зайдя через нас в сауну и попросила нас раздеться (мы не выполнили постыдное правило, которое тем более не было доведено до наше внимание перед бронированием и, таким образом, мы можем сделать осознанный выбор). Потом эта женщина с истеричным поведением сказала, что отведет нас к директору, если мы не подчинимся. НЕТ, я сказал директору прийти к нам, что и произошло. Он был очень любезен и много раз извинялся за неловкое поведение сотрудника, которого обычно приходилось увольнять (это позор не только для 5-звездочного отеля, но и для всей индустрии гостеприимства).
Из 4-х саун работают только 2.
Очень мало и неэффективно гидромассажных элементов в бассейнах.
Отсутствие кондиционера, а если не оборудовать номер кондиционером, то обязательно (для респектабельного отеля) ставить на окна решета/сетки, чтобы не попадали насекомые.
Очень плохой англоговорящий персонал или вообще не говорящий.
Дорогой отель (что само по себе не проблема) но тут в несоответствии с (достаточно плохим) качеством предоставляемых услуг.
Читать полностью
10
14 сентября 2021 | Alena P
Лучший спа в городе, отличная еда.
Очень приятный и комфортабельный отель. Хорошее расположение в тихом месте, но не далеко от центра. Отличная еда, даже если бы я предпочел свободный выбор овощей на ужин вместо заранее приготовленных салатов. Большой спа-центр (5 бассейнов, 3 сауны), единственный открытый бассейн с подогревом в городе. Только душевые в бассейне нуждаются в ремонте. Чистые номера, приятный персонал. Периодически возвращаюсь туда и ни разу не разочаровался.
Читать полностью
10
23 декабря 2021 | Milan N
Отличная еда, сон и люди
ужин и завтрак были очень приятным опытом, и мне очень понравилось, готовые и дружелюбные люди, просторный номер, везде чистота имеет большое значение, приятная атмосфера в отеле (стойка регистрации, вестибюль, ресторан)
Читать полностью
10
19 января 2022 | Мария М
Добро пожаловать домой!!!
Отдыхали с мужем неделю в начале января. Это единственный отель, куда хочется вернутся. Посещаем его уже 3 раз. В отеле провели косметический ремонт,атмосфера как всегда-на уровне!!!Тем,кто любит шопинг и развлечения-вам не сюда. Но поверьте, если вам необходим отдых от всего, именно Марианские Лазни и любимый Fallkensteiner!!!Отдельная благодарность Марии, работнице ресепшн,очень приятная девушка, всегда рада во всем помочь, в ресторане Роберт-это человек, любящий свою работу,мы очень ждали его смены, приятный человек-приятен во всем. Шеф-повар -отдельная тема,мастер своего дела!!!Рождественский ужин не то,чтобы удивил,ошарашил! Огромная благодарность Даниелю с ресепшн-спа за все и массажисту Нарынбеку за его золотые руки. В целом все работники приятные,каждый делает свою работу. Процветания вам всем!!!
Читать полностью
10
15 марта 2022 | Lenka V
Абсолютно восхитительное место, отличная кухня, очень дружелюбный к собакам, супер велнес
Отель очень красиво оформлен. Номера просторные, как и ванные комнаты (конечно, зависит от типа номера). Велнес очень хороший, чистый, с достаточным пространством для отдыха. Я очень ценю, что сауны без одежды, потому что это нормально для сауны, а иногда это большая проблема. Мы также использовали очень хорошо оборудованный фитнес-зал.
Кухня была отличной. Мой парень вегетарианец, и он всегда был доволен предложением. Личное очень полезно и приятно.
Отель представлен как собачий, и это абсолютно верно. Мы приготовили собачью кровать в номере, посуду для воды, собачьи сумки и некоторые лакомства для нашей собаки.
Я рекомендую этот отель всем. Честно говоря, это был лучший отель для меня раньше.
Читать полностью
10
10 апреля 2022 | Marian K
Отличный отель с отличным сервисом
Я неоднократно посещал этот отель, и я всегда был очень доволен его обслуживанием. Услужливые девушки на ресепшн, профессиональная команда в ресторане, а также креативный повар на кухне. Выражаю восхищение и благодарность всему коллективу, обязательно с удовольствием вернусь.
Читать полностью
10
19 апреля 2022 | Kristina G
Замечательный отель с отличным сервисом!
Falkensteiner Spa Resort Marienbad – безусловно, один из лучших отелей Чехии. Я тщательно выбирала отель для санаторно-курортного лечения и сделала отличный выбор. В отеле есть потрясающий спа-центр, отличные и квалифицированные терапевты и отличный сервис. Я должен отметить их завтрак с огромным выбором полезных и вкусных блюд, отличные ужины и внимательный персонал в ресторане. Я определенно могу порекомендовать этот отель всем, кто ищет отличное КАЧЕСТВО и идеальное место для отдыха. Я хотел бы поблагодарить весь менеджмент отеля за их большую работу и усилия. Я надеюсь, что у меня будет возможность вернуться туда в ближайшее время!
Читать полностью
10
10 мая 2022 | Jana H
Безупречное обслуживание, отличный персонал, красивая обстановка в отеле, супер оздоровительный центр, безошибочно…
Наше время в отеле было действительно здорово! ! Я и моя сестра пожертвовали проживание на 70-летие мамы, и все было идеально. Еда роскошная, персонал очень приятный во всем отеле. Оздоровительный центр абсолютно божественный. Спасибо! !
Читать полностью
10
14 мая 2022 | Jakob
Велнес в Марианских Лазнях
Удивительный отель, роскошь, очень дружелюбный персонал, отличная сауна, отличная еда. Мы вернемся! Прекрасный город, хороший рынок, хорошие цены, живая музыка по вечерам, все было позитивно. Мы ушли расслабленными.
Читать полностью
6
28 мая 2022 | Mu Schi
Неплохой Отель
Официально Отель пятизвёздочный,но по европейским меркам тянет на твёрдую 4,5.Еда вкусная, но официанты чересчур назойливые в том плане,что каждые 2-3 минуты подходят и спрашивают "что мы хотим". На ужин гости не имеют права сами себя обслуживать, только официанты,это тоже большой минус. Мы понимаем, что всё это устроено для того,чтобы гости давали бы чаевые официантам. Как говорится, есть плюсы, но есть и минусы.
Читать полностью
4
06 июня 2022 | Santo M
Отель не соответствует своему уровню
К сожалению,наши ожидания от отеля не оправдались,отель уровня 4 звёзд и не больше. Каково было наше удивление,когда расчитывались
в рецептионе взяли у нас деньги за чаевые,сказали так положено.Ужас!!
Читать полностью
10
14 июля 2022 | Lena B
Исключительный, фантастический, расслабляющий отдых
Это был мой самый первый визит в Чехию, а также в Марьянские Лазни.
С момента регистрации до выезда все было идеально.
мы с мужем останавливались здесь на 2 недели. Мы получили супер-лечение, которое было рекомендовано персоналом, которое называется лечением Александры. в него входило полноценное трехразовое питание плюс 18 процедур в спа-салоне в неделю.
Номера фантастические, очень чистые и ухоженные. У НАС был красивый, живописный вид. Еда фантастическая, от завтрака до ужина. Шеф-повар очень креативный, как будто вы обедаете в ресторане со звездой Мишлен.
Официанты очень приветливые, как и все в отеле.
Отдельное спасибо доктору и персоналу СПА, таким как Даниил и Димитий. Они хорошо осведомлены и очень любезны. Действительно профессионально. Все в Спа, от массажистов до тех, кто выполняет все остальные процедуры, вежливы, дружелюбны, готовы помочь.
конечно, мы хотели бы вернуться в следующем году.
Если мы можем дать этому отелю '10', мы это сделаем, он заслуживает самых высоких рекомендаций.
Всем большое спасибо, надеюсь увидеть вас снова.
Читать полностью
8
26 августа 2022 | TBBGermany
Falkensteiner Spa Resort Marienbad очень хороший.
Красивый отель в тихом месте, но со многими достопримечательностями в нескольких минутах ходьбы.
Персонал на стойке регистрации, как и следовало ожидать в 5 * отеле, был очень эффективным, дружелюбным и услужливым. .
Прекрасный номер с очень удобными кроватями, хорошей ванной, и у нас также был отличный вид из нашего номера.
Нам особенно понравилось выпить на красивой террасе бара перед ужином.
Ресторан большой, но довольно элегантный, и завтрак "шведский стол" с широким выбором вкусных блюд и ужин был очень хорошим.
Очень дружелюбный персонал и очень приятная атмосфера сделали его отличным выбором, и я буду очень рад порекомендовать его всем, кто посещает Марианские Лазни.
Читать полностью
10
15 января 2023 | Kasatochka
Отличное место с отличным сервисом
Мы ценим теплый прием и доброжелательный персонал, широкий спектр услуг (номера - выбор подушек, завтрак в номер, подготовка номера к ночлегу; спа - множество видов массажей и процедур, четыре бассейна и сауны). Завтрак и ужин тоже были отличными - меню из 5 блюд с разным выбором каждый вечер, отличное предложение завтрака с миллионом вариантов. Все помещения очень чистые и успокаивающие. Массаж всего тела был очень расслабляющим и профессиональным.
Читать полностью
10
02 мая 2023 | Paul R
Отличные гостиничные и СПА-услуги.
Какое прекрасное место! ! Мы останавливались на 3 недели, и это был правильный выбор. С первых шагов на стойке регистрации (Радка) до последней минуты при выезде мы были очень довольны. Действительно профессиональные услуги СПА под руководством менеджера Даниэля. Марек из руководства SPA всегда был очень полезным. Особая благодарность настоящему врачу-профессионалу Наталье Рублевой. Спасибо Ангелине и Маркетке (надеюсь правильно написала имя), а также очень хорошему УЗИ-специалисту. Супер дружелюбный и услужливый персонал Бальнео Елена, Настя, Галина. Кроме того, особая благодарность менеджеру-резиденту Мареку Прокесу, нам было очень приятно поделиться своим мнением и мыслями о Falkensteiner! Теперь мы члены Spirit Club. Одно предложение - исходя из географического положения, было бы полезно организовать трансфер от отеля до Коллонады. Более пожилые люди рассмотрят этот СПА-курорт для проживания.
Бесконечно благодарен!
Пол и Джейн Р.,
Филадельфия, Пенсильвания.
Читать полностью
4
11 июля 2023 | Coen S
Красивое место с не очень дружелюбным персоналом
Красивое здание, удобства, соответствующие 5-звездочному ощущению. Персонал, однако, абсолютно не 5 звезд. Ужасно долгая регистрация (такая бюрократическая), никакого сочувствия или интереса к гостю, персонал спа-салона совсем не дружелюбный, а бармен крайне недружелюбный. Терраса была закрыта вечером, и она указала, что мы должны уйти как можно скорее. Невероятно, что в этом прекрасном месте отсутствует какая-либо форма обслуживания клиентов. Домработницами были только люди с дружелюбным отношением.
Читать полностью
10
23 октября 2023 | avee0
Отличный отель, очень расслабляющий
Очень хороший отель, идеальное сочетание старого и нового стиля, отличный спа-центр и бассейн, еда была вкусной, очень дружелюбный персонал. Лучшее место для отдыха и восстановления. У нас был номер-люкс на вилле Фердинанд с двумя детьми-подростками, места хватило всем. Falkesteiner нас никогда не разочаровывает!
Читать полностью
10
02 января 2024 | Nina k
Отличное жилье
Я провела с мужем три дня во время новогодних каникул 2024 года, и все было идеально: от чистоты номеров, еды, которая была настоящим произведением искусства и щедра, до доброго и дружелюбного персонала на стойке регистрации и в ресторане. С нами была наша собака, и пребывание в отеле Falkensteiner доставило большое удовольствие и нашему питомцу. На территории отеля есть источник Александра. Спасибо организации, мы обязательно вернемся.
Читать полностью
6
06 июля 2024 | Hanna
Не совсем 5*, но все же хороший отель
Хороший маленький оазис в Мариенбаде. Обслуживание не совсем 5 *, будет лучше соответствовать ожиданиям как 4 *. Бассейн был хорошим и мирным (только несколько человек там) . Везде было очень чисто. Спа-процедуры не соответствовали стандартам 5* и были завышены по цене за качество.
Абсолютно отличный завтрак, когда дело доходит до качества еды, но опять же, обслуживание было невнимательным для отеля 5 *.
Хороший отель, но, к сожалению, не стоит цены.
Читать полностью
8
11 июля 2024 | Qunicy D
Очень хороший отель. Я наслаждался
Сказочный отель в тихом районе с большим количеством вещей, чтобы увидеть и сделать в шаговой доступности.
Как и следовало ожидать от пятизвездочного отеля, персонал стойки регистрации был невероятно полезным, сердечным и эффективным.
Красивый номер с невероятно удобными кроватями, прекрасная ванная комната и фантастический вид - все это было включено.
Перед ужином мы особенно любили потягивать напитки на прекрасной барной террасе.
Ресторан просторный, но элегантный, и обеденный стол был превосходным, предлагая большое разнообразие вкусных блюд. Завтрак "шведский стол" также превосходный.
Я бы с радостью предложил его любому посетителю Марианске Лазне из-за превосходного персонала и восхитительной атмосферы.
Читать полностью
10
27 октября 2024 | Petra P
Просто невероятно потрясающе!
Наше пребывание было самым последним решением и сюрпризом для моего партнера день рождения, останавливаясь в отелях Falkensteiner уже в три раза ожидания конечно были высокими и милорд... , мы не были разочарованы! По приезду мы познакомились с Мирославом и Яной - я никогда не встречал кого-то такого внимательного, превосходного и с улыбкой в ту же секунду, как мы входим через дверь. Они помнят клиентов и разговоры с ними и выходят за рамки! Я потеряла дар речи, насколько чистым был наш номер Валентиной в гостиничном бизнесе, действительно так трудно найти кого-то такого редкого и невероятного, как он. Одно из лучших наших мест пребывания. Наш номер был превосходным огромным и удобным, чистым до выдающегося совершенства. Команда администратора была очень дружной и профессиональной. Изюминкой для меня стало удовольствие познакомиться с Рейнхардом и Мареком - вы один из самых невероятных людей в гостиничном бизнесе, которых я когда-либо встречал! Я бы настоятельно рекомендовал этот отель. Они невероятны и заслуга компании. Спасибо за все! Не терпится вернуться! Вы делаете просто «еще один отель в мире», чтобы быть чрезвычайно особенным. Самое большое спасибо и самая большая благодарность вершине топ особенных и невероятных людей. Петра
Читать полностью