Ambassador Zlata Husa
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
22 апреля 2014 | Victor R
Солидный отель на Вацловской площади, с большими номерами и стилизованными интерьерами
Конечно отель старый, но номера просторные, люстры раритетные, кровати большие.
Удачно расположен, рядом и магазины и пешая доступность до достопримечательностей.
И не обращайте внимание на обслуживающий персонал, будьте настойчивее.
Хорошее место для остановке в Праге.
Читать полностью
10
02 мая 2014 | Марина Н
Доброжелательный персонал
Отель с отличным расположением. Персонал доброжелательный- продлили проживание на три часа ,терпеливо и хорошо отвечают на все вопросы!
Завтрак разнообразный и вкусный ,есть сырная тарелка и много фруктов!
Отель оплатили в последний день- подсказали,что платить выгоднее в евро!
Если нужна тишина берите номер с окнами во двор- все равно смотреть в окно некогда!
Спасибо огромное всему персоналу!!!!!
Читать полностью
8
04 мая 2014 | Анжелика Ч
Удобное расположение
Неплохой отель в пешей доступности от старого города, Карлова моста. Номера светлые и уютные, шведский стол на завтрак разннобразнен, правда удивило отсутствие кондиционера в номере. Хорошее место для остановки на несколько дней.
Читать полностью
10
28 мая 2014 | Lucie K
надо попробовать
Для удовлетворения вкусовых ощущений в отеле Амбассадор-Злата Гуса мы могли выбрать один из трех ресторанов. Плзеньский ресторан предлагал традиционные чешские блюда, Sushi & Thai Bar - азиатские специальности и Амбассадор Лобби Бар международную кухню. В Праге мы конечно же дали предпочтение чешским блюдам и не пожалели - очень вкусно!
Читать полностью
10
18 июня 2014 | Andrey T
Лучший на вацловской площади
Отличное расположение, только если окна у вас во двор.
Берите люкс и не пожалеете.
Разнообразный завтрак, вот если бы еще запах от под горелого масла не витал по всему отелю.
При отеле казино, если не спится - далеко ходить не надо.
Просил заселить пораньше и две кровати ни то ни другое не сделали.
За спец предложение 150 е в сутки - спасибо.
Читать полностью
8
20 июня 2014 | Yuri A
нормкор
Персонал вежливый,завтрак приличный,номера большие и удобные,матрасы тоже ничег ( как минимум на четвертом этаже )расположение великолепное,обслуживание несколько наплевательское,а вцелом хорошо. И да,множество мух .
Читать полностью
6
10 июля 2014 | Olesya K
Остаток былой роскоши :)
Наверное прежде это был роскошный отель, но сегодня от пяти звезд остались только красные ковры, винтажный лифт и рояль в лобби. Мебель в номере сильно потрепанная, недавно произошедший ремонт нисколько не повлиял на это. Единственное сильное преимущество - расположение.
Читать полностью
8
21 июля 2014 | x0l0x
Удобный отель
Расположен отлично - Вацлавская площадь находится в центре Праги, рядом с историческим центром. Такое расположение очень удобно для прогулок по городу. Номера просторные, у нас был обычный дабл, там кроме спальной зоны была гостиная с диваном. Ванная комната тоже очень просторная, есть отдельно ванная, отдельно душ, только душ очень тесный, на таких просторах можно было бы и побольше кабинку поставить.
Завтраки в отеле - очень хорошие. В Праге были 5 раз - самый лучший завтрак в этом отеле.
Мебель - да, малость устарела, с другой стороны это создаёт ощущение винтажа.
Брали отель по акции - с такой ценой - было вообще всё очень чудесно.
Читать полностью
10
28 июля 2014 | Artem K
The Best
Я,Александр и Артем Кириченко,очень благодарны за тот комплекс услуг,то внимание и очень вежливое отношение всего персонала отеля "Амбассадор",от горничной до администратора,от портье до повара.Очень хорошо!!!!!
Замечательно,уютно,приятно,практично и полезно в отеле "Амбассадор". С Уважением,Кириченко.
Читать полностью
8
03 августа 2014 | Алиса Л
В самом центре Праги!
Хороший отель в самом центре Праги, рядом метро, основные достопримечательности и изобилие магазинов и ресторанов. Отличные разнообразные завтраки, все в изобилие. Номерной фонд в прекрасном состоянии, всегда все чисто и прибрано. Хочется отметить работу персонала, все вежливые и приветливые, решат любой вопрос, помогут покупки донести) Если особо не придираться, то все удобно, практично и ничего лишнего лишнего. Вообщем, для активных туристов самое то!
Читать полностью
10
06 августа 2014 | Татьяна Ш
Отличный отель на Вацловской площади
Были с мужем в Праге, решили остановиться на Вацловской площади, выбрали отель с краю и не прогадали. Все очень хорошо. Отель очень большой, комфортный. Персонал очень вежливый и приветливый. Разместили сразу, без каких-либо задержек. Номер не большой, но очень удобный и главное, окна выходят во двор, что достаточно тихо. Завтрак - это тема особого разговора, все так вкусно и разнообразно, что просто надо видеть!!! Решили в сентябре еще полететь в Прагу:)))
Читать полностью
10
11 августа 2014 | Ialexeeva
Отличное расположение
Второй раз останавливаемся с мужем в этом отеле на новогодние праздники. Прекрасное расположение в центре, рядом- магазины, рестораны, начало многих экскурсий, в шаговой доступности основные достопримечательности. Персонал приветливый, хорошо говорит по-русски, номера удобные с видом на Вацлавскую площадь, слышимость несильная, постель удобная. Отличные, разнообразные завтраки. Метро в двух шагах. рождественская ярмарка с сувенирами, закусками и глинтвейном- под окнами.
Читать полностью
10
25 августа 2014 | Элина Б
Отличное расположение
Как мне кажется, главное в отеле в Праге - это его месторасположение, чтобы рядом находились все достопримечательности. Отель Амбассадор как раз такой, жить на Вацлавской площади очень удобно и приятно.:) до всех достопримечательностей рукой подать, рядом много отличных заведений (напротив - Vytopna - чисто чешская кухня, рекомендую).
Читать полностью
10
01 сентября 2014 | Nadya1817
Отличный отель
Были в Праге в июле, бронировали отель через сайт onotel.com цена была на 40 евро дешевле чем напрямую в отеле. Расположен отель на пешеходной зоне Вацлавской площади, в пешей доступности практически ко всем центральным достопримечательностям Праги, номера уютные, просторные, и что не мало важно можно и поужинать и пообедать прямо в отеле за приемлемые деньги.
Читать полностью
10
07 сентября 2014 | OneHalf111
Удачен во всех смыслах
1 минута пешком до метро, расположен в самом центре, большие номера с джакузи (как работает не знаю, не включали), отличный быстрый WiFi, очень хороший завтрак, расположен в пешей зоне, но полицейские без проблем разрешили подогнать машину для разгрузки вещей.
Читать полностью
10
13 сентября 2014 | viacheslav23rus
Путешествие в Праге
Отель располагается в самом центре Праги на вацлавской площади, место очень красивое, малехо шумное ночью, но после пива не слышно)))) завтрак отличный , выбор супер , правда недовольные лицо на раз даче омлета немного вам испортит утром настроение , но в целом довольны будете ! Староместская Артура примерно мин 8 от отеля ! Так что берите
Читать полностью
10
15 сентября 2014 | Ольга К
"Прекрасный старинный отель"
Прекрасный отель в самом центре Праги!! Это как Крещатик в Киеве! ) очень похоже) У нас был огромный номер 204! Просто королевский!!! Все необходимое есть. Комнаты и мебель шикарные. Про завтрак вообще молчу!)) Он больше был похож на ужин!))) столько еды!!!! Немного шумно, но это не мешает. Хоть мы были с ребенком. В общем: я в восторге!!! С удовольствием его рекомендую!!!
Читать полностью
6
11 октября 2014 | Оксана П
Если вам нужна старина
Возраст отеля чувствуется сразу. Прекрасное месторасположение компенсирует пятна на потолке и пошарпанные стены в номере. Видимо ремонт до 5 этажа не добрался. О завтраке вам ненавязчиво напомнит запах вентиляции в полвосьмого утра. Сам завтрак прекрасно дополняют волшебные круассаны. Обмен валюты в отеле не выгоден,лучше его делать в городе.
Читать полностью
10
13 октября 2014 | Юлиана Т
красивый старый отель
Чудесный отель расположен на Вацлавской площади. Всё шикарно. Были на Рождество. Это просто сказка. и в самом отеле и на площади. Такая атмосфера праздника - чудо. Завтрак - выше всяких похвал. Были в номере с видом на площадь, с маленьким балкончиком. Большая ванная. Всё понравилось.
Читать полностью
6
13 июля 2014 | yanyan-doggie
Старое и странное структурированное здание...
Расположение замечательное, всего в 10 минутах ходьбы от старого города. В нескольких минутах ходьбы есть супермаркет «Альберт». Я боюсь, что не могу сказать, что это 5-звездочный отель, потому что здание старое, номер не был чистым, холодильник не работал. Кроме того, структура здания - странная. Мой номер находился на первом этаже, но я должен был подойти к 2-му этаж, то по лестнице, на мой этаж.
Читать полностью
8
28 октября 2014 | Никита К
Помпезно и с ощущаемым налетом старины
Услужливость и приветливость почти всего многочисленного персонала выше всяких похвал, Расположение удачное особенно для любителей "ночной жизни". Номер чистый, со всем необходимым, при гостинице есть ресторан, в котором было очень мало народу, зато наш столик обслуживало сразу несколько официантов и было не шумно. К сожалению больше сказать нечего, т.к. оставался там всего 1 ночь.
Читать полностью
10
07 ноября 2014 | Лариса П
Как высокие гости
Были на Рождество. Вечером были приглашены на великолепный фуршет. Номер очень красивый на 4 этаже и балкон на Вацлавскую площадь выходит. Внизу рынок с сувенирами и вкусностями. Завтраки очень хорошие и разнообразные. Сервис и чистота ! Вдруг подарок - блюдо с фруктами и, при отъезде, сертификат на сутки на двоих в подарок.
Читать полностью
10
26 декабря 2014 | ElenaPeshkova
отличный отель
Расположение - очень удобное, Вацлавская площадь, до всего рядом. Номера большие, несколько помпезные, но староваты. Завтраки вкусные и разнообразные. Хороший ресторан, обычно там ужинали после прогулок по городу.
Читать полностью
6
30 декабря 2014 | Zyzik
"Бите бецален" пожалуйста платите
Прошу прощения за небольшой негатив, обычно я не люблю жаловаться, но к сожалению начну. Были на рождество. Самое главное ощущение ХОРОШЕЕ об отеле. Очень хорошее расположение, центр города, все обошли даже с ребенком ногами, кто не сорит деньгами (30 евро за такси с аэропорта,то можно за 1,50 евро доехать за 30 минут автобус метро и выйти за 30 секунд до отеля). Сам отель красивый но уже очень изношен. На все можно закрыть глаза но сервис во всем чувствовался хамский. Первым делом на рецепшен требовали залог. Не на один вопрос не ответили как будто не слышали только твердили "дайте кредитную карту, карту, плиз карту, карту" дали карту, появилась улыбка, за продления номера до 19 вечера заплатили 60 евро, заселились номер 320 большой удобный, окна во двор, тихо, тепло!!! На халате, зонте, мини баре везде расценки что сколько стоит, сопрете, выпьете, заплатите. Кому нужны старые потрепанные застиранные халаты за 1000 крон??? В последний день в 12,05 постучали, вы точно до 19 остаетесь, не забудьте заплатить, вышли в город очень повезло за 8 дней наконец пошел снег, вернулись, дверь не открывается, заблокировали картис, пришлось с покупками опять спускаться. Вы заплатите, а мы даже в комп не внесли...На завтраки не ходили 3 раза, толпа народа, стоишь в очереди,кушать нет ничего, всю неделю все тоже, не вкусное и какоето не прятное. Один раз посетитель ошибся столом, сел за наш, чуть в грудь меня не толкал, персонал, типа сори у нас запарка. Уборка плохая, пол не мыли, не пылесосили, постель, полотенца чесно меняли, и почему то не брали типы. Что то я наверное не понимаю. Не каких фруктов, фуршетов и сертификатов никто не дарит. Прошу прощение, что то мне этот отель не очень понравился. Наверное осадка много. Но вариант абсолютно не плохой, всем хорошего отдыха.
Читать полностью
10
20 января 2015 | Oleg C
Отличный отель
Были с 3 по 11 января. Останавливаемся в этом отеле уже раз пятый. Все нравится. Еда приличная и разнообразная. Комнаты чистые и большие. Уборка качественная. В рождество был фуршет. Завтраки вкусные и разнообразные. Хороший ресторан и лобби бар. Блюдо с фруктами и подарочный сертификат на одну ночь в отеле тоже подарили. Будем в Праге, снова выберем этот отель.
Читать полностью
4
22 января 2015 | Natalia T
Это не 5 звезд!
Останавливались в отеле на з дня в декабре.Приехали в 6 вечера и не могли разместиться целый час,потому что все предлагаемые номера были не убраны,просто грязные!На следующий день попросили убрать номер,но персонал сразу перестал понимать русский язык!За три дня практически не убирали не разу,просто вынесли мусор и все!Отель обшарпанный,сантехника и кафель в очень плохом состоянии,да еще и грязь и даже паутина с люстры свисала.Одно окно не закрывалось совсем,рамы перекошены и в огромную щель свистел ветер,хорошо ,что в декабре не было мороза.Персонал не внимательный,ни на что не обращают внимания,общаются между собой.Завтраки приличные,но официанты, шумно общаясь, толпой убирают столы,крошки и остатки еды сбрасывают рукой на пол.Вот такие впечатления. Никаких фруктов,сертификатов и фуршетов никто не дарит.Из плюсов только месторасположение. Какое-то равнодушно-хамское отношение полное отсутствие уборки!Никому не рекомендуем этот отель и сами здесь никогда не остановимся!
Читать полностью
10
21 февраля 2015 | Вадим С
СУПЕР-ОТЕЛЬ!
Останавливаемся здесь всегда. Это лучший отель в Праге в своей категории. Да, дороговато, но это того стоит. Великолепные номера, достойный завтрак, месторасположение идеальное. Внизу в подвальчике превосходное кафе, где очень вкусно кормят и подают свежее пиво. Весь персонал приветливый, говорят на русском. Есть казино, где "отнимают" деньги ))) Не ходите туда )))))
Читать полностью
6
02 марта 2015 | AnnaGabika
В растеренности!!!
В принципе свое впечатление могу подтвердить фото.Номер как бы убран,но...сантехника вся закальценированная...что оставляет неприятное впечатление, в моем номере 420, она еще и по всей вероятности порезанный щеткой синего цвета- о чем говорят полосы в ванной. Стул 1 подавлен, все стены зашерканны...отель требует внимания со стороны хозяев и управляющего. Как бы все есть...но тапочки качество,страшно на ноги одеть...все зашерканно, т. е. Пошарпанно. Лифт-можно отдельную статью писать....это просто УЖАС!!!! Но при этом всем нужно отдать должное персоналу! !!! Когда лифт который непонятно почему едет куда хочет,а не туда куда послали....персонал зная проблему уточняет , а только потом пошлет ...или постарается на нужный этаж.С новигацией по отелю тоже беда...по лестнице просто не спуститься до лобби. В лобби баре разрешено курить...вопрос спорный... Мой номер проветрился 6 часов после заселения,но я их прогуляла и не заметила,но у меня запланирована на встреча с курильщиков и номер для курящих был заявлен, что на мой взгляд дает преимущества в сегодняшних реалиях,данному отелю.Единственая для меня непонятная совершенно ситуация, как номер может быть зарезервиван и оплачен через буки или амазон в 5!!! Как они себя позиционируют на этих ресурсах сайтах- а при заселении сообщают, что
оплачен только номер это при
ЭТОМ ГОВОРЯ О ЗВЕЗДНОСТИ????БРЕД!!! Тогда не работайте с этими ресурсами...подставляет всех!!! И сайт, и клиентов! И себя!!!!
Читать полностью
8
23 марта 2015 | Iuliia N
Вацлавская площадь.
Отель находится в шаговой доступности до всех основных достопримечательностей, пожалуй это практически единственное, что понравилось. Номера просторные, но требующие косметический ремонт и хорошей уборки, т.к душевая и ванна " не очень чисты ", полотенца тоже не в прекрасном состоянии, пыли достаточно... Отель для курящих... Курят и в номерах и на ресепшене, так что аромат сигарет стоит по всему отелю , ужасная вонь, хотя я курящий человек! В отеле можно заказать трансферт в аэропорт, стоит почти как такси-790 крон.
Читать полностью
10
22 апреля 2015 | osib_12
Атмосфера декаданса
Именно в Праге хотелось чего-нибудь необычного, атмосферного, подходящего к самому городу. Попалось спецпредложение в Ambassador. Также подкупило шикарное расположение - возле метро, прямо на Вацлавской площади. Отзывы несколько озадачили, но решили рискнуть. И правильно сделали.
Прекрасный отель. Он не нов (что, видимо, объясняет не самый высокий рейтинг), но ощущаешь себя героями фильма Гранд-Отель "Будапешт" (в хорошем смысле).
Красивые и удобные номера, джакузи. Хорошая шумоизоляция. Все чистенько (не стерильно, но на 4 точно). Сантехника в отличном состоянии. К уборке вопросов нет. В номере есть сейф, мини-бар (заполненный). Wi-Fi быстрый.
Завтраки великолепны, большой выбор еды и напитков (блинчики, омлет, яйца, сосиски и т.д. салаты овощные/фруктовые, все не перечислишь).
Мы довольны, обязательно приедем еще.
Читать полностью
10
30 апреля 2015 | Dima K
Хороший отель!
Много читал что этот отель обшарпан и требует ремонта...
Так вот мы этого не заметили!
Чисто,красиво,приятно!
Расположение шикарное!
Советую всем!
Жили в 502, окна на площадь...
шума не слышали!
Завтраки обычные для европы...
бекон,сосиски,амлеты итд итп...
Читать полностью
8
03 апреля 2015 | Carles D
Персонал
Хороший отель, мы были в сообщенном двухместном номере. Отлично для famlily.Персонал решил для нас проблему в последний день с трансфером в аэропорт. Спасибо.Расположение в самом в центре города. Бесплатный Wi-Fi - очень хорошая скорость.
Читать полностью
10
07 апреля 2015 | Oğulcan T
Прекрасный персонал
Я хотел бы сказать спасибо всему персоналу, но особенно господину ДЖИРКЕ. Он помог нам много ночью. Идеально! Нас было шесть , и мы наслаждались нашим пребыванием здесь. Отель находится в центре города, рядом с 24 часа открытый Mc и клубов и другие места наслаждения. Особенно благодаря ДЖИРКЕ за такси, что он организовал нам
Читать полностью
8
25 мая 2015 | Alexey А
Все прилично
Отель требует ремонта, а в остальном все ОК. Расположение просто супер. В самом центре все пешком. Транспорт вообще не нужен. Рестораны и исторические места в шаговой доступности. Отель может быть и староват, но воспоминания о поездке шикарные
Читать полностью
10
29 мая 2015 | Dinara08111972
Расположение -лучше не придумаешь!!!!!
Пятизвездочный добротный отель в центре Праги, прямо на Вацлавской площади, рядом с магазинами, недалеко от Пороховой башни, Астрономических часов, Тынского храма. До Карлова моста - тоже пешочком. Брали номер люкс и остались довольны размерами и обстановкой. Джакузи с гидромассажем после долгих прогулок и шоппинга - еще один плюс. На стойке регистрации - Давид - просто эталон любезности и профессионализма. Брали VIP завтрак и не пожалели: отдельный зал, прекрасный сервис, тишина и покой. Яичницу готовят по Вашему вкусу. Блинчики и оладушки, фрукты, выпечка - все в изобилии. А вот ужинать/обедать в ресторане при отеле - не советую: дорого и не вкусно. Лучше сходить в Colloseum - итальянский ресторан в двух шагах, на втором этаже, вход с угла. В общем отель смело могу порекомендовать. Конечно, здание требует обновления, но в целом все очень достойно. Вай-фай отличный - везде.Мне, любительнице на сон грядущий попить чайку не хватало чайника (лучше бы он был в номере вместо факса), пришлось среди ночи заказывать чай в номер. Комната для хранения багажа, если решили на денек уехать в Дрезден или Вену.
Читать полностью
8
10 июня 2015 | sokol79
Чм по хоккею
отличный отель, полное соответствие своим звездам. Как по расположению, так и по качеству обслуживания и питания.
Были на чм по хоккею, отель расположен в самом сердце Праги , при выходе из отеля станция метро, самые хорошие рестораны ( относительно не дорогие) да и вообще стоимость питания в Чехии , дешевле чем в России . Блюдо на 6 человек с пивом ( ассорти из мяса 3кг) 5000 руб. Ресторан старый рыцарь один из лучших в Праге находится в 200 метрах от отеля, на площади Вацлова. До Карлового моста 15 мин пешком. Шведский стол очень хорош. Номера отличные и очень комфортные. Звукоизоляция супер. ( рядом была размещена фан-зона, ни какого дискомфорта). Персонал не заметный и не навязчивый. Кто за расширением кругозора, достопримечательностями, удобством добраться до любой точки Праги без всяких проблем, и спокойным отдыхом в номере. Значить Вам туда! Приятного отдыха))
Читать полностью
10
20 июня 2015 | Fortik198
Отличное расположение
Отель очень удачно расположен-на Вацлавской площади. Вроде и центр, но в то же время не Старый Город, в котором узенькие улочки и очень шумно от бродящих день и ночь туристов. А этот отель- то, что нужно по расположению. Все остальное -завтрак, номер- тоже хорошо!
Читать полностью
10
21 июня 2015 | Nikolai S
5 дней в Праге
Лет пять назад в первы приезд в Чехию останавливались в этом отеле-очень понравилось в этом году решили остановиться в нем. Заселение в номер прошло быстро и без проблем в 12 часов уже были в номере. Номер 305 сьют с видом на главную улицу большой и светлый. Самое главное никакого депозита - хочешь минибар- возьмите ключ не хотите- бар заперт. Настроение прекрасное но не надолго! Странный жужжащий звук раздавался с улицы- прямо под окнами- роют станцию метро! С 7 утра и до 11 вечера можно было наслаждаться звуками стройки. А вот с 23 до 3 часов ночи наслаждались криками пьяных компаний разгуливающих по центральной улице рев стоял как на футбольном стадионе! Пять ночей практически без сна. Вот вам и вид на улицу. Вторая неприятность но это мелочь по сравнению с первой- в номере нет чайника а на вопрос в рецепции получил сног сшибательный ответ- против пожара! Так и хотелось сказать - уберите тогда телевизор и фен они тоже могут загореться( по статистике 80% пожара происходят из-за неисправностей телевизоров и курения- а курят чехи практически поголовно особенно женщины!) . Конфетки на ночь как и маленькие полотенца видели только один раз по приезду. Плохое забудется а радушие чехов их гостеприимство останется!
Читать полностью
8
23 июня 2015 | Tatana B
ОСТАНАВЛИВАЮСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ КАЖДЫЙ ГОД ПО 2 РАЗА
Главное преимущества Амбассадора - его расопложение. В самом центре города, недалеко от всех магазинов и бутиков. Поскольку я останавливаюсь в нем часто, меня уже помнят, встречают как родную, завтраки подают в ВИП зал. Один раз вышло недоразумение с бронями: я продлила пребывание и через турагентсво купила еще одну ночь в отеле. Администратор отказалась оставить меня в том же номере, хотя я заранее предупредила, что у меня есть отдельный ваучер на еще одну ночь.
Читать полностью
6
26 июня 2015 | Рашад Б
Поездка семейная
Поездка недавно -июнь 2015. Отель расположен на отличном месте. Персонал русскоязычный. Хотя Ambassador - Zlata Husa 5 звездный, но отель ели тянет на 4. Мы оставались на 3 этаже. Окна смотрели на заднюю часть, а там пивнушка. Если открыть окно то до 2 ночи не возможно заснуть. В номере не было ни чайника ни утюга. Попросили кровать для ребенка, принесли , но она была старомодная и очень низкая. Единственным спокойствием для меня было когда они предоставили коляску для ребенка.
Читать полностью
8
25 июля 2015 | OMV305
Не оправдал ожиданий.
В этот отель мы приехали встречать Новы год. Отель 5 * - но это явно завышен-ная оценка. Жили мы на 3 этаже отеля. Окна нашего номера выходили на Вацлавскую площадь - галдешь пьяных компаний на которой не прекращается практически до самой ночи. К плюсам отеля можно отнести то, что он построен в добрые давние времена, и в нем тихо. Очень приличные завтраки, как по содержанию, так и по качеству. В номере нет чайника. Мы решили поменять номер, и взять с окнами на другую сторону. Но нас вовремя остановили, сообщив, что на той стороне отеля пивнушка, и тогда мы точно спать не будем.
Читать полностью
4
28 июля 2015 | Evgenia_666
Кондиционер почти не работает во всей гостинице
Прекрасная, красивая, удобная гостиница, в центре, с хорошим завтраком.
Но я больше ее не заказываю. Заранее проверила, что есть кондиционер в номерах. Оказалось, что есть, но нет возможности регулировки в номере. Температура устанавливается одинаковая во всей гостинице по усмотрению персонала. В итоге было жарко и душно, потому как лето и были жаркие дни.
Ну и чайника нет, к сожалению.
Очень жаль, но отсутствием кондиционера можно перечеркнуть все другие достоинства (а их много) этой гостиницы.
Читать полностью
4
12 августа 2015 | mrAntonio4
Незабываемый отдых.
Все могло бы быть не плохо еслибы не одно но. Стояла жара 32-37 гр. НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР ВООБЩЕ.Ужас!!! Все 5 дней так никто ничего не сделал. Находиться в номере было тяжело, в ванной наливали холодную воду и отмокали. Окна выходили во двор тапа колодец, горячий воздух с кухни поднимался вверх от чего было еще жарче
Читать полностью
10
23 августа 2015 | kudryashova_sascha
Супер удачный выбор!
В Прагу приехала на пару дней в апреле. Остановились в Амбассадоре. Это были лучшие деньки весны! Номер огромный - это всегда радует) шкаф для вещей,сейф,телевизор,большая кровать,ковровое покрытие. Все очень чистенько,аккуратно и уютно. Прага-город полный экскурсий,поэтому в гостиницу возвращаешься всегда к ночи,уставшая и без сил. Приходя в Амбассадор,чувствовала себя как дома! Ванная тоже очень просторная,душевая кабина,большая раковина и куча места для баночек,скляночек и прочей женской необходимости)) ресторан тоже очень приличный, у меня в оплату входили только завтраки. Меню очень разнообразное-омлеты,мюсли,хлопья,йогурты,несколько видов сыров,круассаны,овощи,в общем все что душе угодно! Но самый главный плюс этого отеля-местоположение. В самом центре-рядом все достопримечательности и улица бутиков под боком! В Прагу мне придется летать часто и я свой выбор сделала-останавливаюсь в Амбассадоре!
Читать полностью
8
13 сентября 2015 | Nasty_rps
Неплохо, но цена и качество не соответствуют
Отель находится в центре, очень удобно. Это его главный плюс. Номера старые, требуют ремонта, не очень уютно. При открытом окне ночью, что-то гудело и мешало спать, окна выходили во дворик, вид так себе. Завтраки неплохие, выбор хороший! Персонал приветливый.
Читать полностью
2
18 сентября 2015 | marinazukerman
Ужас на Вацлавской Площади
Гостиница, с позволения сказать, никакого отношения к заявленным 5 звездам не имеет. Кроме местоположения ничего позитивного не могу сказать о гостинице. Мы часто бываем в Праге и нам есть с чем сравнивать. Остановились в данном отеле, потому что в нашей любимой гостинице, в которой мы всегда останавливаемся не было свободных мест. Теперь подробнее о гостинице: нам достался номер, который больше напоминал комнату для папы Карло, облупленная и обшарпанная мебель, пятна и дыры на простынях, застиранный халаты, кондиционер централизованный, поэтому нет никакого ощущения, что он имеется, невозможно отрегулировать температуру в номере, старый, допотопный ламповый телевизор. Уборка в номере ужасная, всюду были волосы, видимо от горничной, на простынях и полу. Не воспользовались джакузи, потому что даже там валялись волосы, побрезговали. Вид из окна жуткий, подоконник загажен голубями, голубиный перья есть даже в номере.Обслуживающий персонал никакой, даже не пытаются делать вид, что хотят помочь, очень индеферентны. Завтрак обычный. В Праге есть масса вариантов достойного размещения, бывая очень часто в любимом городе никогда больше не посетим данную гостиницу. Очень не рекомендую данный отель!
Читать полностью
8
05 октября 2015 | Alexey А
Опять в Праге
Четыре года назад мы уже жили в Амбассадоре. Тогда понравилось и в этот раз снова решили остановиться в этом отеле. За эти годы ничего не изменилось. Все на уровне отель конечно подустал, но не более чем ранее. Вообщем расположение перекрывает все недостатки тем более, что обслуживание и еда на уровне.
Читать полностью
10
11 октября 2015 | Vyacheslav
Два в одном)
Отель под одним названием обьединяет два стоящих рядом здания (точнее даже обратное - два здания обьединили в один отель). Выбирали из-за местоположения, так как он находится прямо на Вацловской площади. Не побоялись номера с видом на площадь и в принципе не пожалели. Конечно же это не пятерка в лучшем виде, но мы от него подобного и не ждали, ознакомившись с отзывами. Так что Прага все компенсировала, в номере бывали не часто.
Читать полностью
10
30 октября 2015 | Svetlana S
Отличный отель для отдыха!
Отдыхали в этом отеле на новогодние каникулы в 2015 году.Номер очень хороший, большой,огромная двухспальная кровать и диван-кушетка (полноразмерная),номер чистый,в с/у есть джакузи и душевая кабина, все новое.Завтраки очень понравились , выбор есть , все свежее, вообщем вкусно и сытно, голодными не уходили.Отель Ambassador Zlata Husa расположен в окружении магазинов в пешеходной зоне на Вацлавской площади, всего в 50 метрах от станции метро Mustek и в 400 метрах от Староместской площади.
Читать полностью
10
20 ноября 2015 | 0212alina
Три раза были (посл.в 2014),нам нравится)
Вацлавская площадь-это главный плюс! Все достопримечательности рядом. Жизнь кипит)
Жили в люксе(или полулюксе...), две комнаты-гостиная и спальня,окна во двор. В окна смотреть не стоит,там хоздвор и торг.цент. Но в Прагу едут не в окно смотреть)
Халаты,тапочки,минибар,мыльно-рыльные принадлежности.
Есть номера для курящих.
Замечательный лобби-бар, тоже можно курить)!В день заезда приветственный напиток)
С удовольствием приедем ещё!
Читать полностью
6
16 декабря 2015 | Борис Г
Новый Год в Праге
Долго выбирал отель на Новый Год 2014-2015 и забронировал этот вариант.
Было специальное предложение и он продавался дешевле чем многие 4*. Отель это не очень чистые 4*. Плюсы - это расположение и персонал. Минусы это номерной фонд и уборка. Куревом пахнет почти везде - это факт. Брали двухкомнатные аппартаменты - нас было 2 взрослых и 2 детей. При заезде обнаружил в номере почти на всех радиаторах отопления детское нижнее белье от предыдущих постояльцев. Также уронил под тумбочку ручку и когда полез ее доставать, то понял, что лучше не говорить жене что я там увидел. За завтраком голодным не останетесь - не более. Швейцару отеля большое спасибо. Помог и выгрузить вещи из такси, как только увидел что мы приехали, и на обратном пути загрузить их в такси. Без напоминаний и без намеков на чаевые, просто хорошо сделал свою работу. Прага очень красивый город, но у меня появились четкие ассоциации с Дубаем - если там в Дейре Вам каждый пытается продать шубу, то здесь Вы не пройдете и метра в центре без предложения купить экскурсию.
Читать полностью
8
30 декабря 2015 | ms_Ekaterina
Один из плюсов- казино.
Помимо всех плюсов этого отеля- казино, небольшое, в нем очень накуренно и пусть не совсем свежий ремонт, зато всегда собирается игра в покер на разные лимиты, все столы практически заняты, поэтому приходить желательно не очень поздно вечером.
Читать полностью
6
08 января 2016 | Sergey_Julia
Новый год 2016 в Амбассадоре
31 декабря Прага нас встретила солнышком. Через тридцать минут мы уже были в отеле. Регистрация, заселение - без проблем. Услужливый портье подхватил чемоданы, проводил в номер. Номер (стандартный) в целом понравился. Достаточно просторный, отличный матрас, подушки, широкая кровать. Симпатичный дизайн. Есть рабочая зона, кофейный столик, большой телевизор. В ванной фен, гели-щампуни, халаты-тапочки, джакузи. Wi-Fi свободный, пароль не нужен, приемлемая скорость. Есть стандартный сейф с электронным замком. Выглянули в окно - вид на внутренний дворик с кафе. В целом, уютно.Расположение отеля удачное, рядом метро - Мюстек, пересадки, трамвайные остановки. В пешей доступности вся Старая Прага. Завтрак - шведский стол - отличный. Мы курим, с радостью узнали, что в лобби отеля можно курить, выпить кофе, пиво и перекусить и т.д. В ожидании встречи Нового года первое впечатление сложилось хорошее.
Встреча Нового года - гала-ужин - не порадовал. Прекрасный сервис - аперитив на выбор, далее моравские вина без ограничения. Мнения о праздничном шведском столе у нас с мужем разделились - ему понравилось, мне категорически нет, хотя ростбиф был неплох (с), это общее мнение. Концертная программа, анимация - унылые, праздничного настроения не создавали. Гости отеля пытались сами себя веселить, лучше было тем, кто приехал большой компанией. Повторять встречу Нового года в отеле не хочется, хотя персонал отеля старался.
Минусы.
Заявленным пяти звездам отель не соответствует, максимум три, с натяжкой. И все за счет обслуживания в номерах. Отвратительная уборка, пыль и грязь на всех поверхностях, пол в ванной ни разу не протирали (это стало понятно после того, как мы немного наплескались в джакузи), забывали приносить туалетную бумагу, убирали в шкаф немытую посуду (обнаружили случайно: муж любит вечером выпить стакан молока. В отсутствие другой посуды пил из коньячного бокала. Через пару дней обнаружили в посудном шкафчике бокал с засохшим на дне молоком!). Постельное белье за 8 дней ни разу не поменяли. В номере нет ни посуды, ни столовых приборов, ни чайника, ни кофеварки. Две рюмки, два бокала - ВСЁ!
Если кто-то смотрел программу Ревизорро, то это чистая двойка!
Плюсы. Отличное расположение, хорошая кухня в ресторане отеля. Доброжелательное отношение персонала. Большинство говорит по-русски. При отъезде получили ваучер на бесплатную ночь в следующий приезд в этом отеле или в Марианских Лазнях, действителен год.
Читать полностью
2
09 января 2016 | Marysia
в Амбассадор ни ногой
отель с трудом дотягивает на 3 звезды. На ресепшен, при заселении, девушка всем свои видом показывала как она не довольна нашим приездом. В номере ОЧЕНЬ холодно, мы были с детьми и друзьями, у нас было 3 номера и во всех номерах было холодно. Жаловались каждый день, что холодно, что батареи холодные, результат оставался тот же. В ванной тоже холодно, воду надо спускать минут 15 чтобы пошла теплая. Номер убирают в течении 3 минут, зашли, поменяли полотенца(если лежат на полу)и ушли, даже не выбросив мусор! Ну а теперь самое интересное! Мы бронировали номер через букинг. Цена была указана в евро, с карты списали в эвро!! В отеле сказали, что сумма только забронирована! Позвонили в банк, сказали что сумма списана! Дальше еще интересней, нам выставляют счет и он на 150 эвро дороже, выясняем почему? Оказалось что они эвро перевели в кроны( по курсу не понятно откуда взятому?), а когда деньги списываются с вашей карты , то курс переводят в обратную сторону кроны-эвро. пока разбирались выяснили, что мы не одни такие!!!
завтрак тоже заслуживает описания, если вы пришли на завтрак после 9.00 ( а завтрак до 10.00!). то будете очень удивлены, так как практически ничего уже нет, на вопрос ПОЧЕМУ? потрясающий ответ- УЖЕ СЬЕЛИ!! Девушка которая жарит омлет, вообще демонстративно отворачивается!!!! ИТОГ не рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
14 января 2016 | Dinara08111972
Мы довольны отелем и благодарны Давиду!
Мы неоднократно останавливались в этом отеле, т.к. он имеет идеальное расположение: все достопримечательности - в пешей доступности, магазины - еще ближе, рестораны и кафе - рядом. Сам отель нас устраивает удобными номерами, хорошими завтраками, кипельно-белоснежным постельным бельем, мягкими халатами и тапочками. Номера отличаются друг от друга как площадью, так и обстановкой. Отдельно хочу поблагодарить Давида: он самый профессиональный, самый вежливый и всегда готов оказать поддержку и содействие во всех вопросах, входящих в его компетенцию. Давид, спасибо огромное от Динары из Казахстана!
Читать полностью
10
07 февраля 2016 | Михаил С
Отличное месторасположение
Рекомендую этот отель!!! Отличный завтрак, мягкая постель, чистый номер. А самое главное он находится на Вацлавской площади) Близко от всех достопримечательностей, и если брать экскурсии, то почти все начинаются отсюда!
Читать полностью
8
02 марта 2016 | Serge K
Можно приезжать
Общее впечатление неплохое. Пища вполне съедобная. Месторасположение неплохое, но шумновато если окна выходят на площадь. Персонал вполне адекватный и отзывчивый. Сам номер на 4. Но и этого достаточно для переночевать. Уборка по первому требованию.
Читать полностью
8
17 марта 2016 | Marina K
Отель Амбассадор
Отдых в отеле оказался приятным!!! Хорошая мебель, приятное обслуживание, вкусные, но не разнообразные завтраки!! Прекрасное месторасположение, при котором не требуется пользоваться общественным транспортом!!! Единственная проблема- плохая звукоизоляция между комнатами. И пожалуйста, если вы хотите массаж, то совсем не советуем пользоваться делать процедуры в Спа- салоне при отеле- безобразие- девочки тайландки абсолютно не имеющие представление, что такое массаж!!!
Читать полностью
4
18 марта 2016 | Tatana B
Не ожидала воровства
Часто летаю в Прагу. Останавливаюсь в отеле Абмассадор кажды раз. Всегда была довольна обслуживанием. В феврале 2016 было шокирована произошедшим инцидентом. При регистрации мне дали ключ от мини-бара: я даже не поняла как им пользоваться. Он лежал на столике, к мини-бару я даже не прикасалась. Не пью и сладостей не ем, особенно по такой астрономической цене как в мини-баре отеля 5*. Когда выезжала, оказалось, что в баре не хватает каких-то шоколадок и печенья. Горничная сильно экзотического вида все отрицала на ломаном английском, хотя явно это она натырила сладостей для своих детей. В итоге мне выкатили счет на 60 с лишним евро. Пришлось менять рубли в арабской обменке. Руководство абсолютно нелояльно подошло к постоянному гостю. В проблеме не разобрались, переложили все проблемы со своим нечестным на руку персоналом на меня. Разочарована
Читать полностью
8
12 апреля 2016 | Myarctic M
В центре Праги
У отеля удобное расположение- вроде и в центре, но в то же время не в старом городе, где постоянно ходят толпы шумных туристов, особенно летом, когда мы там были. Это было плюсом отеля. Завтрак нормальный, номер тоже. Уборка номера и чистота вообще - не соответствуют 5 звёздам. Ну а в целом отель нормальный.
Читать полностью
10
07 мая 2016 | Алексей Р
Преврсходно
Все соответствует для обычного туриста приехавшего посмотреть красоты Чехии.Людей которые требуют что-то невероятное очень жаль. Бывают и форс мажоры у любых гостиниц.Соглашусь со всеми очень удобно расположена и уезжать на экскурсии тоже. Но цена естественно выше чем отдаленные гостиницы. За удобство надо платить.
Читать полностью
4
05 сентября 2016 | Vano I
Не рекомендую!
Начну с того что не понравилось! - ...Приезжающим на короткий срок 1-3дня, таким как я, всегда бронируют шумные номера!!! Я проживал в номере 456 (4-ый этаж), он расположен ровно под этажом персонала ( 5 этаж). Персонал в отеле встает в 6-00 утра каждый день, вкл. выходные и начинает какие-то шумные работы...- по ощущениям то ли бочки с пивом катают, то ли продуктовые тележки..., но находится в номере, не то что спать, невозможно!!! При обращении в службу бронирования, получил примерно такие комментарии: ..."-Мы в курсе, но менять ничего не будем!" ...Для отеля претендующего на 5 зв., на мой взгляд, это просто не приемлемо!!! -Никогда больше не поеду в этот отель и никому не советую!!!...В остальном отель тянет на 4зв., на 5 ку ну никак не претендует: мебель простовата, номера откровенно не большие, из плюсов только расположение.
Читать полностью
4
17 сентября 2016 | Svetlana812
3* (не пять!!)
Все отрицательные отзывы подтверждаю, проверено личным опытом. Уровень 3* (как максимум) Номера совершенно убогие и неуютные (останавливались в люксе), мебель старая, дешевая, кровать неудобная, подушки тонкие. Кондиционер портативный, шумный. Какие-то звуки со стороны санузла и коридора. Уборка отвратительная: мусор выносят, белье меняют не каждый день, на этом все! Никакой влажной уборки и пылесоса!! Никакого приветственного напитка и фруктов, как написано в рекламе, даже вода только в мини-баре, за деньги. Ежедневного бесплатного напитка также не предоставляют ( деньги взяли, чек не дали). Завтраки ужасные!!! Мест нет, подсаживают сторонних людей, персонал не оказывает помощи в рассадке, можно долго ходить кругами в поисках, куда бы присесть. В 7:00 есть уже нечего, пополняется ассортимент нерегулярно. Омлет, очередь за которым минут на 10, жарит практикантка, без опыта, результат соответствующий. Сок - подкрашенная цветом вода, кофе тоже ужасен. Много туристических групп из восточных стран, которые приходят одновременно и заполняют собой все пространство. Возможно когда-то очень давно отелю дали 5*, а забрать забыли.. Не рекомендую категорически, кроме случаев, когда 3* по цене 5*.
Из плюсов: отличное месторасположение для знакомства с городом и шоппинга. Рядом все достопримечательности, крупные торговые центры, до бутиков, на улице Парижская, 10 мин пешком. Вокруг много ресторанов, букинистических лавок и т.п. Если не пугает шум и толпы народа, отличный выбор.
Персонал рецепшен и консьерж служба очень приветливые и услужливые. Разместили за 5 мин, не дожидаясь 14:00.
Читать полностью
6
15 октября 2016 | Ольга Ф
Зачем платить меньше?плати за 3* по цене 5*
Не знаю даже с чего начать.
Но впервые вижу такие 5*.
Мы взяли номер люкс на 3 суток,но по факту мы заселились не на первые сутки,а по прилету в Прагу в 8 утра следующего дня.
Зайдя в номер я сразу обнаружила огромную работу нитку(хотя это по меркам ниток целая веревка) на ковре,которая после уборки следующего дня осталась лежать неподвижно.
Мы зашли в номер сходили в душ и ушли в прошлое 10. Вернувшись в 21:00 обнаружили что наш номер никто не убирал,но зато кровать подготовили ко сну.
Еда! Когда делают омлет и сыр,который выпадает человек своей рукой,которой только,что,извините,*опу чесал,обратно закидывает,это нормально?
Честно,не шучу. Наблюдала лично такую ситуацию,как молодой человек,который стоит на омлетах такой приготовил мне омлет.
Я от шока ничего не сказала,но на завтраках больше не была.
Отель 5* был,наверное,при советском союзе.
Кроме хорошего местоположения ничего хорошего я там не заметила. На второй день мы ушли в 9.00 и вернулись в 23:30 потому,что я умоляла погулять ещё,только бы не возвращаться в отель.
Читать полностью
10
30 декабря 2016 | mirosedinvladimir
Прага
В Праге мы второй раз когда то были летом. Теперь решили посмотреть зимой. Проживали в гостинице амбассадор злата Уса расположение просто класс на самой центральной площади в пешеходной зоне. Сам отель высокого уровня были в комнате квадро номер супер.
Читать полностью
4
12 января 2017 | Sliote
Две звезды максимум
Мы приехали за два дня до заселения, чтобы оставить чемоданы и уехать в Австрию. Чемоданы без проблем оставили, но швейцар даже не помог донести багаж и погрузить на полку и это разве пять звезд! В лобби и по всей гостинице просто сплошной запах сигарет, поскольку внизу есть казино и все там курят. Номера большие, но достаточно поношенные, интернет работал хорошо везде, вопросов нет. Халаты все потасканные, гигиенические приборы кладут на одного человека. Джакузи просто ужасно грязная, в волосах, уборку делают крайне плохо. Завтраки не плохие, но однообразные. Плюс гостиницы в том, что она находится в центре, рядом метро мустек, до жд вокзала идти минут 10. При заселении дают талон с приветственным напитком который можно получить в лобби. Но для такого уровня гостиницы, а они позиционируют себя 5 звезд нет даже бесплатной бутылки воды. Вид из номера был во внутренний двор. Вообще за такие деньги ужасный уровень сервиса. Я крайне не рекомендую данную гостиницу.
Читать полностью
8
21 января 2017 | sicilia3
Твёрдая 4
Отель в самом сердце волшебной Праги, на пересечении всех трёх веток пражского метро. Номер брали стандарт, остались довольны: гидромассаж в ванне работал исправно, душевая кабина чистая, нигде ничего не подтекало) Но нам достался номер без биде, хотя на сайте читали, что все номера с биде. Полотенца меняли ежедневно, хоть мы их на пол и не бросали. Сами полотенца довольно свежие.Так же ежедневно пополняли все косметические прибамбасы, даже в двойном размере иногда.
Матрас нам достался удобный, кровать огромная, мы просили одну. Был вариант две кровати рядом. Сейф бесплатный, вместительный. Халаты оба достались 44-го размера ( мужу еле сходился, но мы не заморачивались))) Тапочки, средство для чистки обуви, вот только рожка для обуви не было( В номере красивая посуда, хрустальное ведёрко для льда, соломинки, салфетки, бокалы, стопки, открывалка. ТВ с 3-мя русскими каналами.Ключ от минибара мы не брали : в каждом входе в метро есть огромный супермаркет Albert, ближайший к нам - 10 шагов от отеля.
Завтрак шикарный. Кто-то писал, что скудные....Ну, это вы, друзья, загнули... 2 вида супа ( очень вкусные, каждое утро разные), омлет с начинками готовят на ваш выбор. Горячее: 8 лотков, нарезки, сырная тарелка ( голубые, бри-камамбер,твёрдые и пр.), свежие фрукты, нарезанные цитрусовые и фруктовый салат, колбаски нескольких видов, овощи свежие, мюсли-хлопья, сладости, булочки. Официант подаёт на стол кофейник и молочник. Когда забирают со стола посуду, говорят:"Спасибо!" Нам очень понравилось.
Welcome Drink( на выбор свежевыжатый сок или горячее вино), ретро лифт, ковры, люстры, униформа персонала - много хорошего и красивого в этом отеле.
Ну и как обычно, ложка дёгтя... Мы выезжали в 4 утра. Накануне заказали ланч боксы с завтраком. При нас портье сделал пометку в журнале. И утром нас ставят перед фактом, что "забыли" приготовить нам завтраки с собой. Ну это просто ужасно, мы не ожидали такого поворота( Всё-таки, 5 звёзд. Короче, так приятно начавшаяся поездка так грустно закончилась.
Читать полностью
6
01 марта 2017 | Janis t
Я не уверен что у него пять звёзд заслуженно
Отель Амбассадор по категории имеет пять звёзд но моё впечатление что они вымышленные ни в одном из номеров нету чайника и кофе с чаем и фотографии все расскажу сами за себя я был в трёх номерах.
Да здесь красивая мебель да уютно.
Уборка оставляет задуматься почему так все плохо.
Посматрите фотографии сами все увидите.
Я возмутился в первом номере был описан туалет и ванна были волосы я сам лысый.
Персонал долго извинялся и дал другой номер.
Но когда я туда зашёл вместе с обслуживанием они сами зашли и увидели во втором номере в ванной были волосы такие опять под крышкой.
Тогда я прямо начал значатся ещё больше они извинились спросили как мы можем загладить эту вину .
Я просто уже подумал видать мне люкс ну чтобы он был чистый и я уйду в другой отель.
Они час переговорили по телефону с управляющими еле-еле мне дали мне номер люкс.
Но когда зашёл в него я нашел всего одну погрешность.
Жёлтые пятна под покрывалом.
На дизайн покрывало это не было похоже ;)
Моё мнение они должны задуматься об улучшении сервиса .
P.s.
Дорогие пользователи выводы делать вам самим . стоит ли отдавать за гостиницу имеющие пять звёзд давать такие деньги и получать такое обслуживание ;)
Читать полностью
2
06 марта 2017 | Константин Ще
Пародия на 5 звёзд!
Фантастически раздолбанный отель, дважды меняли номер. Первый выходил на площадь и у него было сломано окно. Его невозможно было до конца закрыть, а при попытке открыть окно, угрожающе качаясь, повисало на одном кронштейне (возможно в отеле ждут, что очередной постоялец случайно выронит раму на вацлавскую площадь и будет платить за ремонт - не удивлюсь)
Площадь шумная, заснуть было невозможно. То что регулятор подачи воды в ванной остался у меня в руке даже не удивило. После просьбы переселить по причине того, что слишком громко, ироничные сотрудники отеля отправили в 215, расположенный точно над конференц залом. Как только вечером там начали готовиться музыканты, появилось ощущение, что живёшь внутри оркестровой ямы, ударник - репетировал виртуозный и очень энергичный.
Впервые с таким сталкиваюсь, как вообще в этом номере можно жить?!)
В итоге, немного удивившись, переселили в каморку (455 номер) с видом во двор-колодец, но после того кошмара он показался идеальным вариантом. Предложат его - соглашайтесь, остальное может быть хуже. И не так важно, что крепление душа отваливается от стены, нет, к примеру, тапочек, полотенец мало, а воду из ванной невозможно спустить.
Здесь ничего не чинят, а оставляют as is.
Расположение на 5, завтраки на твёрдую 4, халаты помнят времена короля Вацлава, действительно кое-где пыльно и лифт ждёшь очень долго.
С другой стороны, скидка 60% на номер на стойке говорит о том, что с отелем явно что-то не так. Точно выберу что-то другое в следующий раз, вариантов вокруг множество.
Читать полностью
6
08 марта 2017 | Inessiya Y
Небольшое разочарование
Плюс: Отличное расположение, отель находится в центре на пешеходной улице.
Минус: отель не тянет на 5 звёзд, потрёпанный, полотенец на каждого гостя меньше чем положено. Зубных щёток нет, шампуни и гели из расчёта на одного гостя. Но это все мелочи, по запросу принесут. Самое большое разочарование -это чужие волосы в постели, скажу прямо, у меня вызвало это сильное отвращение. Завтра придётся сменить отель.
Читать полностью
10
29 марта 2017 | Dobritsa
Центр-центр
Добрых путешествий, всем моим читателям. Забросала вас отзывами по Праге, но часто там бываю, вот и информирую, надеюсь это помогает. На все личные вопросы отвечаю как всегда на почту demetra_tour@mail.ru. Февраль 2017 отель «Амбассадор Злата Гуса». Уже бывала в нем и в принципе всегда довольна, в этот раз выбор был обусловлен отличной ценой. Кстати, очень советую, собираясь в Прагу мониторить системы бронирования отелей, так как «Амбассадор» очень часто дает колоссальные скидки, или как в моем случае - номер люкс стоил как стандарт. Отель расположен в старинном здании 18 века и даже сохранился лифт, большой и громкий, в котором очень прикольно ездить (современный лифт тоже есть)). Главное достоинство отеля- местоположение. Это Вацлавак, центрее не бывает, от памятника Вацлаву отходят все экскурсии, так что туристам более чем удобно. Плюс метро, трамвай, такси и все транспортные приятности в одной минуте. Номер был большой, как бы полуторакомнатный. Кровать стоит в нише, вроде маленькой комнатки. Все бы ничего, но телевизора в ней нет, он стоит боком в большой комнате, ну то есть смотреть его перед сном не получается, странноватое расположение. Санузел большой, хорошо убран, фен, косметика- нормальные, тапки-халаты. Добротная средняя европейская пятерка, не люкс, но очень достойно. Завтрак для номеров люкс в отдельном зале, еда лучше, чем в отелях 4*, больше разнообразия, все вкусно. Лобби с панорамными окнами на площадь, вечерами приятно выпить и отдохнуть после долгих прогулок. В этот раз не попали в СПА, ранее всегда пользовались, дороговато, но ножки помассировать у таек приятненько. Выбрала бы отель еще раз? Конечно все зависит от цены и когда она снижается, то конечно с удовольствием. У этого отеля все таки аристократический старинный дух.
Читать полностью
4
23 апреля 2017 | Elena A
Незабываемое впечатление
Если вы хотите сохранить о Праге приятные воспоминания и вернуться в этот потрясающий город еще раз.......однозначно не советую вам останавливаться в этом отеле. Не смотря на свое казалось бы центральное расположение отель имеет множество недостатков , которые существенное влияют на его оценку.
Прежде всего это шумоизоляция и отсутствие нормальных кондиционеров ... а если вам достался номер с прекрасным видом на Вацлавскую площадь, то о том что бы выспаться можно вообще забыть. С горячей водой тоже проблемы .. её не хватает и на 5 минут. Но это так сказать пол беды. Не внимание на ресепшине и отсутствие уважения к клиентам. Плохое знание иностранных языков и ...даже хамство.
Выше перечисленные доводы вынудили нас сменить отель через два дня пребывания.
Не смотря ни на что впечатления о городе прекрасные....читайте отзовы и правильно выбирай те отели... благо сейчас это возможно.
Читать полностью
8
03 мая 2017 | Елена Ш
В центре Праги!
Отдыхали в отеле 7-11 апреля. Приехали вечером заселили быстро, минут за 7, при регистрации попросили данные карт, но средства не блокировали на карте, типа так, на всякий случай. У отеля шикарное местоположение!!!! За это ему можно простить все остальные мелкие недочеты! Отсюда можно пешком дойти до карлова моста, староместской площади, тут же торговые центры, кафе, продуктовый супермаркет, рестораны, остановка трамвая через 2 дома, а в метро можно спуститься напротив входа. Ну и, конечно, сама Вацлавская площадь во всей красе (особенно если ваши Окна выходят на неё): можно выйти на балкон и наслаждаться видами, можно спуститься вниз и гулять, посетить все уличные ларечки с сосисками/тердельниками/глинтвейном/картофельными чипсами/сувенирами и т.д. Любоваться Громадой Национального музея. По самому отелю: номер достаточно просторный для 2-их, большая ванна с окном стульчиком рядом с ним, в ванне есть мыло, шампунь, гель для душа, молочко для тела, фен. В комнате большая кровать, телевизор, мини-бар. В шкафу есть тапочки, халаты махровые, сейф. Чайника и кофе-машины нет. В номере всегда было чисто, прибирали каждый день, полотенца меняли, если их бросишь на пол. Постельное белье меняли 1 раз за 5 дней. Иногда приносили почему-то вечером шоколадные медальки с пожеланиями спокойной ночи. Есть 2 лифта: один из которых старинный, где дверь открываешь сам. Завтраки хорошие: много разного сыра, гусиный паштет с клюквенным джемом, омлет готовят с добавками на выбор, также есть глазунья, сосиски, бекон, свежие овощи, фрукты, мюсли, йогурты в баночках, выпечка, блинчики/панкейки, тосты можно сделать. При отеле есть бар и ресторан. Бар находится в лобби и очень приятно вечером, после 20 пройденных пешком км, посидеть с бокалом чего-нибудь около больших панорамных окон и поглазеть на прохожих и Вацлавак. Окна нашего номера выходили на площадь, вечером их открывали, так как с погодой повезло и было даже душно, но учтите, что на площади всегда куча народу, и до 2-3 ночи достаточно шумно (кому-то это может помешать, но не нам ))) При отеле есть также тайский СПА-салон, но через дорогу дешевле))) есть ещё казино, ходили туда один раз, я не любитель и непониматель ))) а супруг поиграл и в автоматы и в рулетку, даже выиграл. Конечно, если приглядеться, то и мебель немного пошарпаная, и потолок бы надо побелить, но для меня это были лишь детали, которые усиливали ощущение "старинности" отеля, тем более, что забронировали там номер по смешной цене )) А вообще, конечно, я влюбилась в Прагу, ходила/стояла/сидела и восхищалась каждым зданием, цветочком, камнем на мостовой, цветущей магнолией и яблоней! Спасибо, Прага, мы ещё вернёмся!
Читать полностью
10
03 июля 2017 | Svetlana Y
Романтика!
Шикарный отель в самом центре Праги. Прекрасный номер - кровать с палантином, джакузи, все очень удобно и красиво. Приятный бонус - шампанское в ведерке со льдом и поздравление от отеля! Всем рекомендую!
Читать полностью
2
03 августа 2017 | Владимир М
Больше не поедем
Снимали два номера. Один обычный двухместный, другой люкс (были 5 человек, 2 детей и 3 взрослых).
Теперь по порядку о всех минусах:
1. Прибыли мы после 16-00. Заезд занял почти 30 минут (очень часто бываем заграницей , 15-20 раз в году первый раз так долго оформляют на ресепшене).
2. В одном номере была грязная уборная, просто не убрали по факту. Да и вообще чистота номеров на 3 балла максимум.
3. В номерах стоят напольные кондиционеры, уровень шума как у отбойного молотка, а КПД вообще никакого (дети с ним спать не могли, на улице было 35-38 градусов).
4. При выезде нас существенно обсчитали по пользованию минибаром. Фактически ребенок съел шоколадку выпил маленькую воду, а посчитали как за весь бар. Мы попробовали обсудить данный вопрос, но персонал отеля вообще не шел на диалог. В итоге заплатили полностью по их данным. При этом чек-аут длился 45 минут. Мы заказывали трансфер, водитель микроавтобуса сказал, что данная ситуация по обсчитыванию по пользованию минибаром в данном отеле систематическая. При заселении дают ключи от минибара, рекомендую всем просто отказываться от услуг минибара и не брать ключи.
5. Все устаревшее: шатающая мебель, полусломанная сантехника и т.д.
Абсолютно неадекватное соотношение цена/качество. Недружелюбный персонал. Ни о какой 5-ке нет и речи. Среднестатистическая 3-ка значительно лучше.
Из плюсов - только месторасположение.
Читать полностью
6
09 августа 2017 | Pavel N
Деловая поездка, конференция
Расположение отеля на 5 , и это как-то компенсирует минусы. Самое главное, отель нуждается в серьёзном обновлении. Это касается и не очень удобных кроватей и плохо работающего кондиционирования воздуха и застревающего лифта. Завтрак тоже немного не дотягивает до заявленных 5 звёзд.
Читать полностью
4
14 февраля 2018 | Kseniia
Отель не соответствует количеству звезд
В номере класса люкс, при заезде, обнаружила грязную постель (волосы на подушке, грязная простыня в каких-то черных полосах). В ванной комнате использованный шампунь кем-то до нас, который, к слову, когда пришла горничная все менять и чистить, оставила на месте и даже не заменила его на новый.
До ужаса кран в ванной и душа покрыты налетом и видно, что не моют регулярно.
Вообще, заметно, что отель старый и остался где-то в 2000 г.
В номере отсутствует чайник, пакетики с кофе и чаем, а просто стоят бокалы для мини бара.
В отеле очень шумно, все время что-то стучит и скрипит, а утром, начиная с 7 утра начались какие-то ремонтные работы в отеле, что естественно было слышно (дебильный звук, как будто чистили трубы). Шум в отеле постоянный!!
Читать полностью
8
26 февраля 2018 | Анжелика Д
Не 5*, но жить можно)))
Были в этом отеле с 14.02.2018 по 18.02.2018, брали номер трёхместный люкс, вышло на человека 11000₽ с завтраком. Были удивлены, что попали по Акции, так как через пару дней одноместный номер был по цене нашего люкса на троих! В целом отель неплохой, старенький, но чистый, завтраки вкусные. Скажу честно если бы купили не по акции, то была бы расстроена так как цена и качество не совпало бы.
Плюсы отеля, это конечно же его место расположения, самый центр, все достопримечательности в пешей доступности, на рецепции дают карту с достопримечательностями. Деньги меняли по схеме)))) в магазине майкл корс брали карту клиента и в обменники напротив меняли по курсу 25,3)))) приятно так как такой курс больше не встречали.
Минусы: нет в номере чайника чай/кофе, воду не приносят, хотя у нас был люкс и я думала что 5 звёзд такого рода удобства должны включать. Халаты чистые, но старые
Конечно вид на площадь красив, но вечером шумно, если с маленькими детьми, то лучше брать номер с другой стороны, вида нет, но тихо и спокойно.
Отель не на 5*, но в целом нормально
Если поеду в Прагу вполне готова остановиться там ещё раз
Читать полностью
10
22 марта 2018 | Irina N
Отличный отель
Отличный отель, замечательное расположение в самом сердце Праги-на вацлавской площади! Никаких претензий по размещению, русскоговорящий персонал, вполне вежливый и корректный. Номер большой чистый. Практически двухкомнатный, потому что кровать находится в углублении , закрытом шторами . Мебель в викторианском стиле , есть дополнительная софа. Холодильник имеется . Чайника нет .ванная большая есть и ванна и душевая кабина . Тапочки и халаты есть . Номер выходил во внутренний дворик . Тишина необыкновенная . Завтраки разнообразные и очень вкусные . Было жалко что провели в отеле только сутки . А то что некоторые пишут что отель старый так , естественно, он же старинный!
Читать полностью
6
27 апреля 2018 | Tetiana Campus
Прагматизм
Я не брала ключи от мини бара. Трансвер не заказывала. Checking был долгий, я устала стоять возле того ресепшна.
Администрации, хочу задать вопрос: «в чём проблема?»
Завтраки не фонтан, девушка, которая жарила персональные омлеты- сделала так, что он внутри весь сырой был, так же не годится!
Комната понравилось, тем что мебель красивая, а не понравилась тем, что мягкая обивка грязная, особенно на спинках кроватей. Это так печально....
Я позвонила на ресепшн, попросила утюг, мне принесли сразу и без проблем, и не забрали, пока я не уехала. Это я ценю, так как мне нужен был утюг в течение нескольких дней
Читать полностью
10
11 мая 2018 | Екатерина К
Хороший отель, на 4
Отличная гостиница, удачное расположение, отзывчивый персонал. Чистые, приятные номера в классическом стиле(белые), ванная с окном, вид с балкона на Вацловскую площадь. Свой крытый паркинг. Но в номере нет чайника, утюга - брали кипяток в баре, и вайфай очень нестабильный- слабый сигнал. Вернулась бы в эту гостиницу еще)
Читать полностью
6
03 июня 2018 | Наталья Т
Не дотягивает до своих звезд
Отдыхали с мужем тут, впечатление испортилось сразу при заселении в номер. В ванной поломан душ, не рабочие розетки, из окна никакого вида, драные шторы. Попросила администратора сменить нам номер, так как заплатили мы за номер сьют, а получили не пойми что. Номер нам заменили в принципе без проблем, но впечатление испорчено было. Завтраки не фонтан были, заказывали просто еду в их ресторане также разочаровались. В итоге ели рядом с гостиницей в стейкхаусе. Фен в ванной был стационарный в ванной, взять его в комнату было невозможно, а высушить волосы в ванной не получалось, так как была повышенная влажность там. Уборщицы регулярно убирались, шоколадные монетки каждый раз приятно радовали на тумбочках). Если плохая погода то по телевизору смотреть нечего, кроме игр гладиаторов. Вайфай только в холле и то не фонтан
Читать полностью
2
09 июня 2018 | 89045573915
Как можно одним поступком испортить все впечатление о проживании
Отдыхал с семьей со 2-го по 8-ое июня в номере № 205. Отель нормальные, 5-ти звезд там наверное нет из-за старой мебели и ремонта, но крепкие 4 точно есть. Теперь о неприятном: при выезде из отеля вначале при мне начали проверять, ничего ли я не выпил и съел в минибаре. За последние 10 лет я жил в порядка 30 отелях, самых разных от простых троечек до серьезных сетей типа Кемпински и Хилона, нигде подобного я не видел. На вопрос зачем это делать при клиенте, если Вы делаете копию банковской карточки, как Вы сами сказали, для гарантии сохранности номера -ответ получен не был. Минут 5 на это потрачено было, но это не самое страшное, печально другое: я был свидетелем, как выезжали немецкие туристы, у них почему-то просто взяли ключи и попрощались. Если Вы считаете, что туристы из России потенциальные мошенники, то не проще ли вообще отказаться от туристов из России, поверьте есть много мест, где с удовольствием нас примут. Когда таки проверка была произведена, мне было заявлено, что я должен оплатить жевательные конфеты, которые я якобы съел. На мои возражения, что не ели мы никаких конфет, горничная принесла пакетик из номера, который по мнению сотрудника отеля бы открыт. Возражения, что пакет во-первых, никто не открывал, а во-вторых, он не открыт (я специально сделал фотографии) должного действия на портье не возымели, у него была одна фраза Вы должны заплатить 90 крон (это 3,5 евро). У меня не было времени скандалить дальше и требовать позвать руководителя, мы опаздывали на самолет, поэтому я был вынужден отдать эти деньги. А теперь, если менеджеры отеля это отзыв прочитаю, пож. задумайтесь: Ваш отель не самый дешевый, люди которые могут себе позволить проживать у Вас оне бедные, я за время пребывания в отеле оставил чаевых горничным в несколько раз больше, чем стоят эти конфеты. Задумайтесь на досуге при всех этих вводных, будет ли человек ругаться с Вами из-за 3,5 евро. Если Вам нужно продать что-то из мини-бара, портье получить чаевые - так бы и сказали, я бы просто Вам дал денег, но данный поступок Вашего персонала выглядит крайне мерзко и портит все впечатление о Вашем отеле
Читать полностью
4
23 июня 2018 | Настя Г
кто вам только дал 5 звёзд??
Это худший отель подобного класса. За 150€ за ночь вы получаете: не большой номер без чайника, чая, кофе, приборов и даже воды.. вода в минибаре, поразило отсутствие кондиционера (а это обязательное условия при получении категории 5 звёзд) в июне в номере невыносимо жарко, на нашу просьбу решить вопрос нам принесли вентилятор))) который конечно же не помогал, мебель в номере довольна дешёвая, у стола поломана ножка, в ванной душевая кабина пластиковая! Пластмассовые дверцы Карл! Которые шатаются как в общаге.. Уборка так себе, я как человек занимающийся йогой и занимаюсь на полу, могу сказать что не пылесосили ковры оооооочень давно. Нож еле выпросили в номер на баре, и то его при уборке забрали, а вот фантики нет.. Завтраки скудные, яйца, колбаса и хлопья, даже овсянки нет. 2 лифта которых постоянно нет и в которых пованивает. Интерьер на 3 , питание 2, обслуживание 3, месторасположение хорошее, везде близко. Но ваша категория максимум 3 звезды!
Читать полностью
6
28 июля 2018 | Нелли С
Не плохой отель в центре Праги
Отдыхали с мужем в июле 2018 г., жили в номере люкс 229. Сам номер достаточно чистый, но немного не поняли, почему у них был не стационарный кондиционер, а напольный и то только в гостинной.
В один день при уборке номера горничные забыли принести полотенца (они грязные забрали, а чистых не дали), пришлось звонить на Ресепшен...
Завтраки в целом нормальные, жалко, что не было каш, но зато было 2 вида супов (зачем, не поняли), да и соки только порошковые.
При выезде из отеля очень удивил счет за минибар, 800 крон, хотя пили только 2 бутылки воды и банку колы и банку фанты, на нашу просьбу показать, за что 800 крон, они выписали нам счет, где была указана только сумма без расшифровки 😱
Одним словом, отель на 3* и не более
Читать полностью
8
20 августа 2018 | Henryk Z
Удобно расположенный отель в центре Праги
Останавливались проездом на одну ночь в номере 403, это был, видимо, полулюкс, номер нам очень понравился своим интерьером и хорошим видом из окна на Вацлавскую площадь. Кондиционирование здесь осуществлялось с использованием напольного аппарата, и в принципе, воздух он нам охлаждал. Были предоставлены халаты и тапочки, в ванной много баночек с гелем/шампунем/кондиционером/кремом для тела, и сам номер очень симпатичный. Завтрак не очень порадовал, был достаточно скромным, для 5-ти звездного отеля такой завтрак не характерен. В целом отель оставил приятное впечатление, здесь вполне можно оастановиться, если хочется погулять по центру Праги.
Читать полностью
6
04 сентября 2018 | Zhanna S
Старый отель в центре города!
Отель старый, немного зашарпаный, из плюсов: центр города, относительно чисто, но хороший завтрак!!!! Номер небольшой, с габиленовыми покрывалами!Саузлы без изысков,по европейски, скромно, и вроде ничему придраться! отдельно хочу отметить раритетные лифт:)! НО пяти звезд там и близко нет!
Читать полностью
4
18 сентября 2018 | Katrisha123
Грусть - so sad.
ездили с мужем в свадебное путешествие в прагу. отель забронировали при подъезде к праге (путешествие на авто). улица на которой был отель - перекрыта - ремонт. за чемоданами к машине вышел консьерж (что вполне соответствует отелю 5 звезд). но заходя в отель больше 3 звезд я бы не поставила. кондиционер не регулируется и воздух дует всю ночь (прохладно). ремонт очень старый, как и сам отель. понятно что здание старинное, но и в старинном доме можно сделать красиво! кровать - совсем старая! а завтрак - грусть. старые приборы очень потёртые. еда которая ну никак не соответсвует отелю 5 звезд. злобный персонал (и понятно утро раннее). есть и плюсы - расположение от знаменитых часов 7 минт пешком. внутренняя своя парковка (на улице не советуем оставлять автомобиль с российскими номерами) и консьерж, который помог обратно перетащить чемодан. ночевали всего одну ночь! дальше уехали в другой отель.
we went with my husband on a honeymoon in Prague. the hotel was booked at the entrance to Prague (travel by car). the street on which the hotel was - blocked - repair. for the suitcases to the car came the Concierge (which is consistent with a 5 star). but entering the hotel more than 3 stars I would not put. the air conditioner is not adjustable and the air blows all night (cool). the renovation is very old, as is the hotel itself. it is clear that the building is old, but in the old house can be done beautifully! the bed is quite old! Breakfast is sad. the old appliances are very shabby. food which well in any way does not correspond to 5 star hotel. spiteful staff (and clear the morning early). there are pluses-the location from the famous clock 7 mins walk. internal own Parking (on the street we do not recommend to leave the car with Russian numbers) and a Concierge who helped to drag the suitcase back. we only slept one night! then we went to another hotel.
Читать полностью
8
07 декабря 2018 | Меридиан Т
Мы остались довольны!
Очень спонтанно решили с мужем сменить обстановку на пару дней....
Выбрали этот отель из-за расположения. т.к. летели всего на 5 дней и планировали гулять по центру, посмотреть пару экскурсий и попить вкусного пива -в отеле практически не находились.
Прилетели мы в обед - до отеля доехали минут за 30.
Очень удачное расположение! Все рядом: метро, кафешки, магазины и супермаркеты, многие достопримечательности в пешей доступности. Когда мы были уже начали украшать все улицы и готовиться к Рождеству.
Заселили нас очень быстро. Хороший номер.. Чистенький и внешне очень симпатичный. Большая ванная. В номере так же есть рабочий стол, стул, небольшой столик и 2 кресла. Но, учитывайте, что здание старинное и номера в отеле все разные по площади.
По питанию: пару раз ходили на завтрак. Овощи и фрукты, сосиски, колбаса, сыры. яичница,вареные яйца, омлет, тосты, выпечка- несколько видов, мюсли, молоко, йогурт. Для европейских отелей - вполне качественный завтрак и не плохой выбор
Обслуживание достойное. Все стараются помочь, если есть какой-то вопрос. Всё это с улыбкой, чувствуешь, что тебе здесь рады. Уборка в номере без претензий. Оставляли чаевые - никто не взял.
Из того, что бы добавила - чайный набор в номер и у нас громковато работал кондиционер. Но, это всё мелочи.
С учётом того, что отель с отличным расположением и хорошим сервисом; стоимость, в сравнение с такого уровня отелями, очень адекватная. Я бы с удовольствием ещё раз в него вернулась.
Читать полностью
10
23 декабря 2018 | Ali-Marat
Приличное казино
Не знаю как там на счет отеля, но казино при отеле добротное.
Очень дружелюбный персоонал. Многие говорят и понимают по русски.
Бесплатные вай-фай, напитки для игроков.
ИЗ минусов - банкомат в самом казино, деньги с карты снимает с комиссией.
Буду в праге - еще зайду.
Читать полностью
4
19 января 2019 | Eguk1905
Отель явно не пять звезд
Отель еле тянет на троечку! Номер был на пятом этаже, как раз возле лифта. Слышимость была такая,что как будто каких либо стен между нами не было. В соседнем номере отдыхали молодые люди, «близость» которых была слышима как за шторкой. Номер обшарпанный, не суразный. Постоянно пахло сыростью. А минибар на ключе вообще убил, так мы не понимали зачем его закрывать на ключ) Единственно порадовало расположение отеля и завтраки!
Читать полностью
2
28 января 2019 | Akwamarinen
Ужасно , УЖАСНО , УЖАСНО!!!!!!
Мы приехали из Карловых Вар и решили провести 4 приятных дня нашего отпуска в Праге, отель настолько испортил мне настроение, что даже все прелести Праги не смогли исправить впечатление!!!!
Мы выбирали специально пятизвёздочный отель, получили ДВЕ , или если 1 то да, ОДНОЗВЕЗДОЧНЫЙ!!!!
Были в январе, в ванне бегали МУРАВЬИ!!!!
Муравьи , Карл!!!!!
Попросила поменять постельное белье, в девять вечера на ресепш никто не берет трубку!!!
И так до восьми утра, рядом казино и торговцы наркотиков, вечером греются в холле гостиницы!!!!!
Утром спустились на завтрак, на полу раздавленные круассаны , по ним ходят неопрятные официанты!!!! На еду невозможно смотреть, попили кофе, я подошла к менеджеру и сказала- зачем вы обманываете людей, этот притон с пяти звёздами не тянет даже на два, она посмотрела на меня как на ненормальную и сказала- я ничего поделать не могу, хотите позову ответственную за оборку, я сказала - что она может сделать, я заплатила за пять звёзд и попала в свинарник!!!!!
После того как им позвонил наш тур оператор, они поменяли постельное белье, и поставили нам в комнату тарелку с фруктами, которые съели их горничные, а нашему туроператору сказали, что конфликт исчерпан !!!
Если вам дороги ваши деньги и ваша безопасность НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ !!!
Читать полностью
8
19 марта 2019 | Anatoliy1954
Вацлавская площадь под окном
Одно из самых удачных расположений в Праге: в пяти минутах ходьбы все основные достопримечательности, метро, трамвай. Отель, хотя относится к пятизвёздочным, но особого шика нет, как нет и тренажёрного зала, не говоря о бассейне. Впрочем, пару дней без этого можно обойтись. Обильные завтраки, вежливый персонал, средненький ресторан. В общем, учитывая частые скидки при бронировании на дружественных сайтах типа Островок, можно смело выбирать: остальные или хуже, или значительно дороже.
Читать полностью
6
28 июня 2019 | Nataly S
Так себе гостиница
В гостинице кроме расположения и вкусного кофе в лобби ничего хорошего.На 5☆ не тянит никак.
Приезжали семьёй (13 человек). Из шести полученых номеров только один был с напольным кондицианером (который шумел безумно). При жаре 36°С без кондиционера-делайте вывод.
На лифте можно подниматься вверх а вот чтобы спуститься вниз можно прождать минут 10-15.
На стойке регистрации нас приняли мягко сказать не довольно, не приветливо.
Завтраки с маленьким выбором, если что-то из еды заканчивалось никто не спешил пополнить. Столы не спешили убирать, надо было уговаривать персонал убрать стол чтобы сесть позавтракать.
В номере чисто, убирали каждый день.
Читать полностью
2
03 сентября 2019 | olgaolgaolgaolga
Olga
Отель ужасен. Старые ковровые покрытия везде, все в принципе старое, грязное, годами не менялось ничего из обстановки. Ощущение, что находились в отеле 3 звезды. Банные халаты и полотенца сероватого цвета,затертые, им сто лет в обед, непонятно как их стирают.. Сама структура не обновлялась очень давно, все какое-то убогое, мрачновато-грязноватое. Мини-бар в номере открывается ключом, я такого в жизни маразма не встречала. В холле на 2 этаже стоит громадная машина по производству льда, жутко разогревая воздух вокруг, дико шумя и внешне как грязный полуразбитый робот. Залы для завтрака просто зачуханные и убогие, стойкое ощущение грязи и какого-то бардака.Выбор на завтрак неплохой, но все разложено бестолково. Какие 5 звёзд.???? Три с натяжкой.....
Из плюсов центральное местоположение, очень вежливый и приветливый персонал. ВСЁ.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ !!!!! Буду отговаривать всех друзей и знакомых, если надумают ехать именно сюда.
Отель себе очень польстил на счёт 5 звёзд...
Ощущение грязи и брезгливости не покидало на протяжении всего пребывания там. Больше ни ногой....
Читать полностью
6
29 ноября 2019 | Dmitrii
Старый отель!!
Отель не произвел никакого впечатления!! Все кажется довольно старым и запущенны. Персонал относится к русским принебрежително( под окнами ночью постоянно ходят пьяные англичане или ещё кто там( спать не возможно((
Читать полностью
4
07 декабря 2019 | Optima4444
В самом сердце Праги
Расположение идеальное. Рядом абсолютно всё. На этом плюсы заканчиваются.
Однозначно, это никакие не 5 звезд!
1. Чтобы дойти до лифта, надо подняться по нескольким ступенькам. Bell-boy отсутствовал как класс, поэтому знакомство с "пятизвездочным" отелем началось с того, что пришлось тащить по ступеням свои чемоданы самим.
2. Брали два номера: стандартный и люкс. Просили две отдельные кровати в стандартном и одну большую в люксе. В результате получили в люксе тоже две отдельные односпальные кровати, которые из-за конфигурации номера даже сдвинуть было нельзя. Получился сон на узенькой кровати в огромном номере. Не смертельно, но, не забываем, 5 звезд!
3. В стандартном номере в ванной комнате была ванна с душевой лейкой, которую негде было закрепить вообще, и полным отсутствием шторки или стеклянной перегородки - при попытке принять душ вся вода тут же оказывалась на полу. Дочери приходилось приходить в люкс, чтобы помыть голову. 5 звезд ведь!
4. В люксе мини-бар открывался ключом, в стандартном же номере, как и везде, без ключа. Набор мини-бара и тут и там одинаковый. Вопрос: зачем нужен ключ в люксе? Мини-бар не пополнялся.
5. В люксе у одной из кроватей у изголовья была сломана ножка - кровать была перекошена. Вот тут и пришлось порадоваться, что кроватей было две.))
6. Уборка, увы, некачественная. В ванной комнате постоянно остаются волосы (и не всегда ваши)), пол не пылесосится от слова совсем - упавшие в день заезда крошки (сигнальный маячок) пролежали на полу до отъезда, а когда чуть отодвинули журнальный столик, под ним оказались мелкие осколки (как, впрочем, и в ванной при заезде).
7. Весь Turndown Service (который в настоящих пятизвездочных отелях предполагает разбор кровати ко сну и приведение номера в порядок) заключался в том, что горничная приносила шоколадки, при этом забирая из стандартного номера начатые рулоны туалетной бумаги и не восполняя их, а однажды даже не закрыла дверь номера. Наше счастье, что из номера ничего не пропало.
8. Завтрак для гостей из люкса накрывается в отдельном зале. На минуту подумали, что там, наверное, лучше ассортимент блюд. Ничуть не бывало! Выбор блюд существенно меньше, чем в общем зале, все какое-то заветрившееся и подсохшее, кофе отвратительный. Больше на завтрак не ходили.
9. Шумно: со стороны улицы круглосуточная тусовка под окнами из-за казино, со стороны двора - вентиляция.
10. Приезжали отметить юбилей. В 5* отелях на это всегда обращают внимание: приветственный набор в номере, рукописная открытка от руководства отеля и т.п. Даже хорошие четырехзвездочные отели считают для себя делом чести оказать гостю знак внимания, но здесь, похоже, об этом не имеют никакого представления.
Твердые 3 звезды. На большее рассчитывать не стоит.
Читать полностью
10
28 декабря 2019 | Сергей
Изумительный отель!
Отель очень понравился! Расположен он в самом центре - на Вацлавской площади. До всех туристических достопримечательностей буквально 5 минут. Староместская площадь рядом, Карлов мост, Пороховая башня - все буквально в 5 минутах. Очень много магазинов, ресторанов, сувенирных лавок вокруг. А в декабре ещё и рождественская ярмарка прямо напротив отеля. Там можно отведать вкусного пунша, глинтвейна и закусить трдельником. В самом отеле все шикарно! Прекрасные, богатые интерьеры в классическом стиле, номера огромные (около 30 м2), с большой ванной комнатой, где есть душевая, ванная с гидромассажем, фен, туалет, раковина, все рабочее и чистое. В номере есть письменный стол, столик для отдыха с креслами, кровать большая, шкаф-купе, тапочки, халаты. Все соответствует 5 звёздам. Не хватало только чайника, но он особо и не нужен был. В мой день рождения меня в номере ждала бутылочка шампанского брют и собственноручно подписанные открытки с поздравлением от генерального менеджера и владельца отеля, очень приятно. В католическое Рождество ждал подарок в виде печенья и также открытка. Каждый вечер в номер приносили шоколадки в виде золотых монет для каждого постояльца! Персонал очень внимательный, вежливый и доброжелательный. Любую просьбу выполняют очень быстро. Есть room service круглосуточный, spa и тайский массаж, казино, ресторан, бары. Завтрак достаточно разнообразный (овощи, салаты, фрукты, каши, мюсли, пуддинги и сладкое, йогурты, сосиски, беконы, яичница, омлет, сыры, колбасы и так далее, соки, чай, кофе). При заезде давали ваучер на welcome drink (сок или глинтвейн). Из минусов - слабенький WiFi в номерах, но это мелочи. Зато бесплатный. Сейф в каждом номере тоже бесплатный. Очень понравился отдых в этом отеле, ещё раз остановлюсь здесь снова!
Читать полностью
10
31 января 2020 | Alex
Прекрасный отель в самом центре Праги
Отель Ambassador - Zlata Husa находится на Вацлавской площади в самом центре исторической Праги. Все достопримечательности находятся в пешей доступности.
Администрация отеля отзывается на любое обращение.
Отель соответствует 5*.
Читать полностью
10
09 марта 2020 | Juliet0807
Наилучшее месторасположение отеля!огромные номера👍👍
Месторасположение отеля на главной площади непосредственно на пешеходной части центра( новая часть города),внимательный улыбчивый приветливый персонал,впечатляющие размеры номера,ванной и высота потолков ,окна на пешеходку центра -делают этот отель самым Предпочтительным для пребывания в Праге!Парковка имеется прямо возле отеля,персонал отеля заботливо отгоняет и пригоняет машину по первой просьбе!в общем самые приятные впечатления и желание вернуться!!!
Читать полностью
6
25 июля 2022 | dimitry d
Что не понравилось
1. Центральный кондиционер нельзя выключить и регулировать.
2. Нет стоянки в отеле, но пишут есть.
3. Муравьи в номере, хоть и мало.
4. Не ремонтируется достаточно.
5. Скудный завтрак.
За 6 лет стало хуже.
Читать полностью
4
28 октября 2022 | Светлана А
Советский Союз
Ужасный грязный отель в стиле советского союза. Плохо всё: персонал, завтрак, номера, сломанная сантехника, грязь в номерах…
Если окна на площадь, то жуткий шум- звон бутылок, пьяные туристы. Если окна во двор , то двора нет, и испачканные голубями подоконники
Читать полностью
2
15 мая 2023 | Assem K
Хамка на рецепшене по имени Катерина
Женщина на рецепшене по имени Катерина-абсолютно некомпетентная, грубая и заносчивая хамка. На элементарную просьбу отправить в номер носильщика, чтобы помочь с багажом (5 чемоданов)- она отреагировала так, будто я пришла к ней поздно ночью домой и разбудила ее. В итоге, не дождавшись носильщика, мы сами спустили чемоданы.
В это время Катерина стояла прям у ступенек в фойе, по которым мы по одному стали спускать свои чемоданы. С высокомерием окинув нас взглядом, она продолжала говорить с сотрудником отеля о чем-то. Затем пройдя за стойку рецепшн, она сообщила по телефону о необходимости проверки номера 315 на предмет его принятия к сдаче. Из чего стало ясно, что она прекрасно понимала, откуда мы съезжали с пятью единицами багажа. Через некоторое время, когда мы наконец спустили в фойе свой багаж, Катерина начала кричать нам, что носильщик ждет нас у номера и почему мы ее не предупредили, что он нам не нужен. (Очень это было странным с учетом того, что весь процесс перетаскивания чемоданов происходил под ее внимательным взглядом). Честно сказать удивившись ее крику, я неосознанно начала оправдываться: Вы же видите, что люди съезжают, так как 5 чемоданов нельзя не видеть. Катерина же стала упрекать нас, что мы обязаны были ее поставить в известность, что решили не ждать носильщика.
Прийдя в себя от такого хамства, я ответила: «Вы же видите сами, что мы выезжаем. Не думаю, что в этот день в 15 часов дня кто- то еще покидал отель. вы даже не спросили, оплатили ли мы проживание. Значит, вы знали, что мы именно с 315 номера, откуда и поступила просьба о вызове носильщика.»
Возмущаясь громко, Катерина махнула на нас рукой. Так как нам нужно было такси, я снова подошла к ней, попросив хотя бы такси вызвать, пожалуйста. Закатив глаза, она подняла трубку телефона и начала вызов службы такси. Так как Катерина не дослушала меня, я попросила ее о том, что главное, в такси должно быть достаточно мест для нашего количества багажа. Оборвав меня, Катерина сказала: «Вы что не видите, я говорю с оператором, помолчите!» И принялась со смехом говорить в трубку, как мы ее достали или что-то подобное. При необходимости, думаю, можно запросить запись вызова такси, так как автоматически идет запись разговора.
Это было очень унизительно и низко... На мое замечание, почему она так себя ведет, Катерина попросила меня заткнуться.
Уходя я предупредила Катерину, что доведу данный инцидент до сведения руководства отеля. В ответ получила громкое: Ха-ха-ха (именно такое выражение!). Не смех и не просто комментарий, а громогласное: ХАХАХА. Мне самой стало за нее стыдно, так как оглянувшись, я увидела в фойе гостей, которые внимательно следили за всем происходящим.
Все о чем я пишу, можно легко подтвердить видео записью с первого этажа отеля и службы такси.
За 15 лет как мы останавливаемся в этом отеле , я впервые встретилась с таким откровенным унижением, что вынуждена предать гласности поступок Катерины, которая испортила все пребывание в этом прекрасном и родном нам отеле!
При этом выражаю огромную благодарность сотрудникам отеля: Давиду, Анастасии, Любе и Камилле.
Читать полностью
10
24 ноября 2023 | Guide52648722677
Весело провели время семьëй
Чудесный отель, мне все понравилось! Шикарные впечатления, чудесный номер, очень вкусная еда и милый персонал. Советую этот отель многим, вы не пожалеете если заселитесь там во время отпуска или временного путешествия!
Читать полностью
10
24 декабря 2023 | Татьяна П
Прекрасно отдохнули
Всё очень понравилось комфортабельные номера, отношение порядочное,питание очень понравилось, очень уютненько, чистенько, самое главное детишкам все очень понравилось, развлечения, игровые зоны, бассейн.
Читать полностью
10
16 января 2024 | Relax60890944758
Удачно отдохнуть в этом отелье..
Приехали подписывать контракт по работе. Заехали в ателье, нам все понравилось особенно у них есть такая услуга будильник в номер замечательная услуга после самолета. Как-что выбирайте этот отель не пожалеете. Всем хорошего отдыха.
Читать полностью
10
24 июля 2024 | Roman Fadeev
Прага это Готическая Сказка
Отличный отель с сытными завтраками прям на Вацлавской площади самый центр. Сервис на высшем уровне все вежливые и внимательны к клиентам. Большие комнаты с высокими потолками джакузи в виде ванны (на одного) окна во двор (технич. крыша)
Читать полностью
