Hilton Prague 5*

собственно, писать, особенно не о чем. просто Хилтон. Но новый. Все культурно, еда отличная, бассейн и номера тоже. От площади Республики, т.е. начала Прикопа, недалеко, все в пределах перешего перехода. Для сильно ностальгирующих - можно сесть в трамвай, как дома.

Был в сентябре 2014г. Отель понравился, сервис достойный, хороший завтрак, приветливый персонал, всегда готовы помочь. Предлагают при заселении внести деньги залог-депозит, от которого можно отказаться. Красивый холл с атриумом. Кстати когда это был отель с названием Атриум, который впоследствии приглянулся этой всемирно известной сети отелей.

Не знаю когда такой пережиток как платный интернет исчезнет из городов Европы, но по-моему это время уже пришло. Конкретно этот хилтон ничем не отличается от миллиона клонов по всему миру. На мой взгляд за эти деньги в Праге можно найти отель интереснее.

Отель очень понравился! Останавливались здесь в октябре 2014 года. Номера большие, есть практически все, даже гладильная доска с утюгом в шкафу висела. При этом, в номере не оказалось тапочек и зубных щеток и пасты - имейте это ввиду. Завтраки просто очень отличные. Большой выбор и все ооочень вкусно. До старого города доходили пешком, идти минут 15-20.

Стильный отель, чего только стоит один холл! :) Останавливались в twin номере с двумя большими односпальными кроватями. Номер просторный и чистый, все понравилось. Единственный минус, что нет бесплатного wi fi в номерах.

Чувствуется, что когда-то отель был на высшем уровне. Сейчас, чтобы соответствовать уровню 5* все-таки требуется ремонт:-) Номера - обычные. Кровати удобные. Но ничего выдающегося. Вкусные завтраки, ради этого стоит там пожить:-) Отель находится в пешей доступности от центра (минут 20-25 пешком), но не в самом центре. Рядом метро и река Влтава. Соотношение цена-качество прекрасное! В целом, понравилось) но без вострогов)))

Хороший отель. Очень люблю отели Хилтон. Сам отель и номера просторные. Чисто, уютно. Очень люблю их завтраки! Персонал приветливый. Довольно не плохое расположение. Из минусов отель не свежий и платный вай фай.

Отвратительный отель! Тянет максимум на 3 звезды. Стояла в очереди на регистрацию два часа, так потом еще 4 часа мой номер готовили. Мебель и ремонт не обновлялись лет 20 - все обшарпанное, в плесени.... Потерянное время.... Деньги за возврат этого ада не вернули... Я в шоке...

Очерь неплохой отель, расположенный на окраине города. Если вы хотите посетить много достопримечательностей и погулять по паркам, то этот отель не для вас, так как расположен достаточно далеко от центральной площади, пешком около 25-30 минут. Остальное - одни плюсы.

Стоит отметить, что данный отель, на наш взгляд, отвечает принципу "цена -качество": качественное обслуживание и хороший завтрак. Однако былы две проблемы: одно одеяло на двуспальной кровати и слишком громкий шум в Новогоднюю ночь из-за разборки сцены.

Заранее запланировали поездку на рождественские праздники в Прагу. Ездили всей семьей 2 взрослых и 3 детей. Очень удобное местоположение Хилтона, 2-3 минуты спокойным шагом через торговый пассаж до метро и трамвая. На той же станции метро автобусы student agency, которые ездят в разные города других европейских стран. Мы съездили на два дня в Вену. Хилтон порадовал нас своим гостеприимством, просторные номера, хорошие завтраки. Персонал всегда с улыбкой терпеливо слушал вопросы и давал полные ответы. Единственное чего мы не ожидали, так это длительного ремонта в бассейне и джакузи! Из 9 дней пребывания 6 дней бассейн не работал по техническим причинам. А мы очень надеялись по вечерам со своими детками проводить там время! Хотелось бы, чтобы о таких сбоях заранее оповещали на сайтах. А вообще в Хилтон хотелось бы приехать еще и не раз. Достойный отель за разумную стоимость.

Проживала я в этом отеле, находясь в командировке. Хотелось бы сразу отметить наивкуснейшие завтраки. Ни в одном отеле я не видела столько качественнных фруктов: красивые, вкуснющие, как с картинки. Ни одного незрелого фрукта: все как на подбор. Удивило.) Вкусные йогурты, блины. Вышколенный персонал в ресторане. Обслуживают быстро, вежливо. Сразу видно-сетевой отель. Второй впечатление-кровати. Очень удобные матрасы, подушки, пуховые одеяла. Мне было очень комфортно спать. Очень уютный внутренний дворик внутри отеля. Вай-фай был возле лобби. Неплохой по скорости. Отель удобно расположен-мы ходили пешком по Праге, рассматривая её, и до отеля потом вполне удобно было добираться. Неудобно было одно: идти с лифта до номера)) очень много лабиринтов.

Останавливался во время командировки на неделю. Непонравился слишком сильный запах химии, которой моют отель. Номер выходил во внутренний дворик. Санузлы маленькие с низкими потолками. Вентиляция в номере работала плохо. Завтраки понравились. Один из самых вкусны омлетов из пробованных мной в гостиницах. Но ассортимент средний, даже в отелях поменьше завтрак бывает более разнообразный.

Была не один раз в командировке в этом отель. Большой отель, но все - таки далекова - то расположен от центра города. Большой, но не очень уютный отель. Хорошие большие чистые номера. Хорошие завтраки. Претензий к качеству обслуживания, техническим характеристикам нет. Отель бизнесс уровня, для проведения конференций, семинаров.

Ездили туда по работе маленьким составом в 500 человек сняли несколько этажей , хорошее обслуживание , большие уютные номера , вай фай жалко работал лишь в лобби и если стоять возле окна на сторону лобби , завтраки шикарные , по 40 минут там застревали. Рекомендую , отличный отель

При заселении на карте без предупреждения пытались заблокировать сумму, в 3 раза превышающую стоимость проживания. Девушка ошиблась... Спасло только то, что у меня на карте таких денег не было и банк отказал. Затем девушка собиралась заблокировать всю сумму за неделю проживания плюс по 100 Евро за каждые сутки проживания! Я спросил, почему так много за extras, она ответила, что я могу много съесть в минибаре. В итоге я заплатил наличными за весь период и попросил заблокировать холодильник дистанционно, что они и сделали. Отель очень большой, много арабов и японцев. Ни на ресепшн, ни в фитнес-центре никто не говорит по-русски. Бассейн мутноватый, народу много. Но что меня поразило больше всего - на двери входа в сауну - большие картинки, показывающие, что в плавках и купальниках вход запрещен. Так и было, женщины обходили сауну стороной, арабских детей из бассейна родители охраняли, потому что в сауне постоянно были мужики парами. Причем они не купались, а после сауны уходили в какие-то задние комнаты. Да и в коридорах отеля я частенько встречал мужчин парами. Вообще обстановка какая-то недружелюбная... Отельное такси у входа за поездку в центр взяло 500 крон, хотя обратно в отель городское такси всего лишь 200. При заселении втроем оказалось лишь два комплекта полотенец, туалетных приборов и 2 одеяла. Тапочки в номер выдали после дополнительной просьбы. Окна из номер выходили во внутренний закрытый атриум, поэтому открытые окна не давали свежего воздуха. У двуспальной кровати с одной стороны нет вообще никакой тумбочки или стульчика. Бутылка воды без газа в номере - 150 крон (400 рублей). Из хорошего - завтраки и быстрый интернет. Супермаркет рядом.

Отель в целом хороший. Обслуживание хорошее, при отеле есть очень хороший ресторан. Не порадовало, что меня почему-то поселили на курящий этаж и в номер с запахом табака, хотя пр бронировании я указывал свои пожелания. График поездки не позволил заниматься вопросами смены номера, так что эта ложка дегтя осталась. До центральной площади минут 25 пешком, для некоторых это может показаться далеко. В остальном все ОК

Хороший отель недалеко от центра Праги.Были в нем 3 раза.Чистые хорошие номера,очень хорошие завтраки.На завтрак очень большой выбор.Также в отеле есть кафе в котором можно поесть в обед,и ресторан в котором можно поужинать. Были в этом отеле на Новый год.Был очень большой выбор еды,также хорошая шоу-программа.Всем советую этот отель.

Не доброжелательное отношение на ресепшн. Обсчитали, ошиблись, но извинились. Упорно не хотели понимать по-русски. Далеко от центра. Завтраки хорошие и разнообразные. Бассейн далек до чистоты, полотенце заношенное. Так себе отель.

В Прагу была рабочая поездка - останавливался в данном отеле. В общем-то рассказывать много смысла нет. Это Hilton и этим все сказано. Сама сеть не предполагает недостатков. Отличные разнообразные завтраки. Качественный скоростной wifi. Номера, опять таки - типовые. В номере есть все, что может потребоваться, включая чайно-кофеный набор. До центра Праги можно дойти за 30-40 минут (около 25 минут неспешной прогулки до Палладиума). Каких-либо недопониманий с персоналом не возникало. Наоборот, на рецепшене пошли на встречу и заселили на 3 часа раньше официального check-in. В заключении отмечу, что отель, пожалуй, идеально подходит для деловых поездок. В случае, если вы планируете провести в Праге отпуск и ищите отель, схожий по качеству - обратите свое внимание на Hilton Prague Old Town.

Хороший отель, отзывчивый персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Но видно, что построен давно, мебель пожившая. Расположен далековато от основных достопримечательностей, пешком идти минут 30. По этому не советую для туристических поездок, есть более удачные за эти деньги.

В общем неплохой отель, с богатым завтраком. НО! для меня было большим удивлением, когда на чекине мне пришлось ждать свой номер. Ладно, что не было возможности заселить раньше, высокая загрузка. Но когда я подошел к 14:00 меня ОБМАНУЛИ на стойке ресепшн и сказали, что официальный заезд в 15:00. Я проверил свое подтверждение, где было указано, что заезд в 14:00. Только после этого сотрудник ресепшн приложила усилия, чтобы найти мне номер. В период пребывания все было нормально. У меня есть традиция, я всегда отправляю открытки из стран, где бываю. Очень часто я это делаю из отеля, при выезде. Каким же для меня огромным удивление было, что мне отказали в услуге отправить открытку на стойке ресепшн. Для отеля 5* это просто не позволительно, первый раз с таким сталкиваюсь. Обеспечить наклейку марки и отправку, даже за доп. плату, это очень просто. Пришлось самому идти в сувенирный магазин, покупать марку и отправлять открытку через почтовый ящик, который размещен в отеле. Очень простой сервис, который только показывает внимание к нуждам своих постояльцев.

Он-не совсем новый....но чистенький(в лобби много разных магазинчиков)не плохой круглосуточный ресторан.Номера(нормальные)!чисто.Сервис хороший.завтраки не плохие.правда ребенку почти 5 лет принесли кроватку(для младенцев)!

Месторасположение отеля от центра города 25-30 минут пешком, хорошие номера, стандартные для отелей такого класса, хорошая звукоизоляция, очень хорошие разнообразные завтраки. Персонал приветливый, никаких проблем не возникало.

отель хороший, большой и светлый. завтраки выше всяких похвал. в номерах чисто и хорошо, персонал отзывчивый. улетали поздно вечером и багаж спокойно хранили бесплатно в гостинице. рядом с метро. минус был в лифте, который ехал очень долго, а найти лестницу мы не смогли. заблудились))

Отель построен с размахом Лас-Вегаса. Огромный холл с внутренними лифтами и стекляным потолком, окна номеров выходящие в этот внутренний двор. Качественная работа ресепшн и завтраки, сказываются технологии Hilton. На завтраках и в ресторанах отеля моментальный сервис. Номера в хорошем состоянии, хотя отель с середины 90-х. Минус клининг, если будешь в номере, когда приходят убирать- больше не придут, так и оставят номер с несвежими полотенцами. Обижаются наверно. Отель находиться в 1.5 км от центра. Такси отеля естественно дорого, а чтобы вызвать нормальное такси консьерж отправляет на ресепшн. Так немного по советски. Отель как правило заполнен группами пенсионеров. СПА - общие зоны: бассейн, раздевалки настолько грязные, что я даже не пошел смотреть сауну. Неприятно- самый толерантный эпитет. Фитнес зал большой, хорошее пространство и функционально неплохой подбор тренажеров. Но само оборудование- ровесник отеля. Если путешествуете машиной - паркуйтесь на соседней улице- паркинг в отеле за 30€.

Были в этом отеле в конце июля 2015. Отель красивый, номер меняли дважды - без проблем. Остановились на номере, окна которого выходят в атриум. (только шторы вечером нужно держать закрытыми, чтобы не быть на виду номеров напротив) Wifi хороший, на завтраки не успевали - ничего сказать про них не могу Номера чистые, достаточно просторные. Отель не очень близко к самому центру, пешком минут 25 по не самым живописным улицам, паркинг отеля платный и без предварительного бронирования - есть на улице и подземный. Могу отметить не достаточно разнообразный набор косметических принадлежностей В остальном - остались всем довольны.

Отель хороший! Отличный персонал, ниже писали, что не приходят убирать повторно, если первый раз постоялец был в номере- так для этого есть специальная табличка. Во время пребывания в отеле был мой день рождения, получила приятные сюрпризы, сначала это был небольшой тортик, чуть позже конфеты. Хороший интернет (но подозреваю, что не во всех номерах он бесплатный), нам повезло.

Были в этом отеле в мае 2015 приезжали на чемпионат мира по хоккею .... Отель большой, Хилтон он и в Африке Хилтон)))) были проблемы при заселении почему то не увидели нашу бронь через букинг ?? И каждый день( мы были 5 дней) пытались нас выселить .... Завтрак хороший , спа тоже хорошее большой бассейн , много русскоговорящего персонала , но на ресепшене почему то русскоговорящих нет ( хотя и не мешало бы) на последнем этаже есть клуб ..... Приятным бонусом было проживание там нашей сборной , но был один значительный минус сняли 2 раза одну и ту же сумму за проживание , вернули после вмешательства банка и только через месяц ....

Третий раз останавливаюсь в этом отеле и с каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Размещение заняло целый час, только с третьей попытки удалось подобрать подходящий номер. Могут не убрать комнату в течении дня. Правда завтрак и обслуживание в кафе на должном уровне.

Хороший отель , с хорошим обслуживанием , приветливый персонал . Находится в шаговой доступности от центра города и главного вокзала (тут же недалеко и обменники) . Хорошие завтраки , очень хороший ресторан . Рекомендую .

Был в Хилтоне на конференции. Все проходило прямо в отеле. Номер в котором я жил не большой но уютный. Обслуживание на высоте. Звонили в номер и спрашивали, не нужно ли что нибудь, когда на двери висела табличка не беспокоить. Из минусов только отсутствие бесплатной воды.

В отеле останавливался во время конференции. Всё было на хорошем уровне, номер просторный с большой кроватью. До центра города можно добраться пешком. Вкусные и разнообразные завтраки. На крыше находится бар с отличным видом на город.

Хилтон - он и в Африке Хилтон! Хороший, большой отель, с панорамной крышей в холле. Местные говорят: - "В этом отеле Путин спал!" Наверное, подчеркивая этим сервис и качество отдыха. Находится в близости от метро. Удобно.

Приезжали в Хилтон на EPT, серия была организована на высшем уровне, все удобно и продуманно. Сам отель стильный, все очень красиво украшено к Рождеству. При отеле есть небольшое казино, которое нам тоже понравилось: чисто, обслуживание вежливое и быстрое, бесплатные напитки и вкусная еда в специально отведеной зоне, большой плюс, что в покерной зоне не курят.

отель большой. номера выходят как на улицу , так во внутренний двор. у нас именно такой. белого света не видно. зато видели новогоднее шоу и как елка горела!! тушили чем угодно - только не тем чем положено. Но зато на входе досматривали лучше чем в аэропорту. Кстати такси от аэропорта стоило 550 крон, просто от линии - без специального заказа. Завтраки не брали - 25 евро это дорого. в праге есть где вкусно поесть. и около метро супермаркет билла - хороший выбор все всежее. Номер большой хороший, но информационное обеспечение страдает - по всем поводам надо звонить на ресепшн. тапочки сказали не положены на данном этаже, но выдали по запросу, халаты есть. Можно отметить реально огромный спортзал и хороший бассейн, но вечерами людей перебор. 2 парилки с паром и сауна. В холле у выхода автомат по обмену валюты - курс средний. аккуратнее на улице - обманывают с валютой - выдают форинты вместо крон!!! в номере 2 русских канала - всего около 75. вай фай овит от холла. В целом отель больше подходит для деловой поехдки , чем для отдыха с семьей. До метро 5 минут. Трамвай там же. до пороховой башни 1 остановка, можно и пешком.

Останавливаюсь в этом отеле для бизнеса . Ряд преимуществ , рядом с метро Florence , неплохой зал, отличный cloud bar на верхнем этаже с потрясающем видом . Номера немного обшарпанные, поэтому , я не ставлю оценку 5. Поблизости рекомендуют стейк хаус, хотя в 10 минутах пешком находятся оживлённые улицы с массой мест , где можно поесть

Отличный персонал, большие чистые номера, хорошее расположение отеля. Единственный минус (как и во всех отелях сети Hilton) - это невозможность передвигаться между этажами (по карточке лифт везет только на свой этаж, что затрудняет общение, если друзья или коллеги размещены на других этажах)

Обычно я тщательно выбираю отели при планировании путешествий. Однако поездка в Чехию возникла неожиданно и я просто положился на имя Hilton. В итоге остался слегка разочарован своим выбором и вот почему. Отель в общем-то совсем неплох, но расположен немного в стороне от туристического центра. Это не проблема, если вы только один раз в день уходите и вечером возвращаетесь. Но если есть желание или необходимость возвращаться несколько раз в день, например, заскочить в номер переодеться, переждать дождь или покормить ребенка - это уже далеко. Отель имеет совершенно гигантские размеры. Слышал, что он самый большой в Чехии. Для конференций - самое оно, но туристу лучше выбрать более компактный и уютный отель. Номера небольшие, меблированы старой и безвкусной мебелью. В отеле разрешено курение и запах дыма давно въелся в стены. Постель была чистая, полотенца новые и пушистые, сантехника исправна. Достопримечательностью отеля является его огромный атриум. Действительно очень приятное место, не дающее отелю выглядеть как просто большое общежитие. Еще один серьезный плюс - завтрак. Это шведский стол с прекрасным выбором блюд и их отменным качеством! Такой чудесный завтрак вообще очень редко случается в отелях. Таким образом за завтрак и за атриум ставлю "отлично", за все остальное - посредственно.

Громада Хилтон а расположена в центре Праги. Через 5 минут после выхода из отеля вы в гуще людского муравейника. На этой улице расположены самые выгодные обменники. Через 15 минут вы попадаете на площадь Республики, ещё через 15 на Старомесской площади, ещё через 15 на Карловом мосту. И после прогулки вы возвращаетесь в большие номера отеля, где можно выпить вина и пива в БОЛЬШОЙ компании. Места хватит всем!

Были приятно поражены отношением сотрудников отеля на примере своих коллег, которые находились в поездке вместе с ребенком 2х лет: сотрудники выяснили,что в номере само открывается окно. В целях безопасности коллег переселили с извинениями в другой номер и предоставили в качестве комплимента от отеля ужин для двоих и посещение бара. Очень бережное отношение к проживающим в отеле

Немного неоднозначное впечатление: все имеет две стороны - что-то хорошо, а что-то "хромает", не дотягивает до 5*. Отель огромный с прекрасным внутренним атриумом, но номера, как принято говорить, "уставшие" - старовата мебель, а вот матрас, пастельное белье и полотенца - новые, свежие. В номере есть чайник и гладильная доска/утюг, но явно не хватает туалетных принадлежностей - ставят по одному гелю-шампуню-кондиционеру на двухместный номер.И больше ничего - ни зубных принадлежностей, ни бритвенных, ни ватных дисков (запасайтесь дома). Нет тапочек, а халаты дают. Завтраки очень хорошие, все присутствует, вкусное, свежее. Но обслуживание странное: убирая со стола, официант уронил нож и не удосужился его поднять. Хорошее обслуживание на ресепшн - откликаются на просьбы, приветливы, остаток по замороженному депозиту вернули сразу, мы даже не успели выйти из отеля после check-out. Но при этом посоветовали посетить ресторан, которого не существует (поиски при помощи местных жителей не дали результатов). Расположение отеля тоже неоднозначное - в стороне от исторического центра, но в тоже время 300 м до метро, там 2 или 4 остановки с пересадкой до центра (смотря куда хотите попасть). Уезжать утром и приезжать вечером удобно, несколько заходов в отель в течение одного дня - проблематично. В районе отеля поесть негде, придется идти минут 10-12 до ТЦ Палладиум - либо поедите там, либо напротив очень замечательный ресторан La Republic. Или приезжайте уже сытыми из центра, там недостатка в точках общепита нет. Питание в отеле неоправданно дорогое. Я не брюзга, не придираюсь, и у меня не было неприодолимых проблем во время прибывания в отеле. Но и однозначно похвалить, назвать его достойной во всех отношениях "пятеркой" я не могу. Но жить можно

Отель хороший, номера приличные. Есть фитнес центр, бассейн, везде ловит WiFi. Вкусно кормят - прекрасные завтраки. Расположение - не идеальное, но до центра относительно не далеко. Единственной ложкой догтя стал автоматический мини-бар. Будьте аккуратны, я всего лишь посмотрел шоколад и фисташки, а при выселении оплатил их целиком)

Обожаю путешествовать. Настало время моего маленького , но очень насыщенного отдыха в Чехии. В этот раз у моей дорогой мне подруге была свадьба. Торжество проходило в одном из знаменитых миру отелей Hilton. Потрясающий отель. Серьезные масштабы. Хорошее обслуживание впрочем, как и всегда. Место нахождения отеля в 10 минутах от центральной площади Республики, а еще в 8-10 минутах от Карлового моста. Невероятно красивая панорамная крыша. Отель стильный, чувствуется свой колорит. Еда Европейская, что радует, Свежая, вкусная, на любой вкус. Персонал обходительный. Быстрый качественный WIFI.собственное казино, а вот достопримечательности к сожалению далеко находятся от отеля. Что сказать не для этого мы туда отправились. В результате понравилось все. Праздник удался. Огромное спасибо. Рекомендую, и сама выберу его с удовольствием.

Красивый отель с отличным рестораном, завтраком (шведский стол),все очень вкусно, дают много фруктов. Убирают хорошо, халат и ванные принадлежности в номере. Далековато от центра и для старшего поколения возможно немного шумно от улиц. В общем отель понравился.

Отель очень понравился. Ночевали там всего одну ночь, но и ее хватило, чтобы оценить качество предлагаемых услуг. Отличные комфортные номера, чистота и уют во всем, красивый внутренний двор-атриум, завтрак очень вкусный и большой выбор блюд. Немного далековато от центра, но в целом идти пешком 20 минут, так что рекомендую.

Рекомендую побывать в баре на крыше отеля, открывается вид на весь город, отличная терраса, приемлемые цены! Большое спасибо за отдых! Здорово! Непринужденная атмосфера, прекрасное обслуживание, вкуснейшие коктейли создадут незабываемую атмосферу))) и запомнятся надолго)

Огромный отель, который находится в новой части Праги, в 20 минутах ходьбы от Пороховой башни. Это одновременно и плюс, и минус. Вы живете в дали от суеты Старого города. Рядом с отелем есть большой супермаркет и аптека, станция метро, а также автобусная станция, с которой можно путешествовать в Европу (например, в Дрезден, 2 часа). Поездка от аэропорта до отеля занимает около 40 минут. В Аэропорте поменяйте 2 евро на проезд, сразу при выходе вы увидите автобусную остановку, Билет в 24 кроны можно купить у водителя, садитесь на автобус 119 (Добавлю, что билеты при входе в автобус и метро нужно компостировать) и едете до конечно остановки (это зеленая линия метро Nádraží Veleslavín), тут же пересаживаетесь на метро и едете до станции Mustec, переходите на желтую линию и едете до станции Florenc, на которой нужно выйти. Здесь вам нужно правильно найти выход, т.к. их несколько. Вам нужен самый дальний выход (идти пару минут) к трамвайной остановке, ищите значок "трамвая" на указателях. Если вы нашли правильный выход, то перед вами будет дорога, по которой ходят трамваи, переходите дорогу, немного пройдите вперед и справа будет вход в торговые ряды, вам нужно пройти сквозь торговые ряды, и перед вами будет отель. Если вы выйдете из метро через другой выход, то идите в стороны высотных стеклянных современных домой, один из них с надписью "ALLianz", его хорошо видно, отель в соседнем здании. Утром и ночью, когда проход через торговые ряды закрыт, приходится идти в обход, это не очень удобно, лишних 5-7 минут. Заселение происходит быстро, при заселении блокируется сумма за проживание. Номер хороший, просторный. Минус: ПЛАТНЫЙ ВАЙ ФАЙ в номере!!!

Очень понравился отель. Интересный атриум, удачное расположение, но рядом железнодорожная развязка- в связи с этим первое время было немного неприятно, но ничего страшного. Есть Sky bar, очень вкусные завтраки, вид из номера больше всего понравился на внутреннюю часть отеля. Если в поездке планируете осматривать только достопримечательности, то удобнее остановиться в Hilton old town.

Достойный большой сетевой отель с хорошими, чистыми номерами, шикарным завтраком, отличным обслуживанием в lounge (практически в режиме non stop), моментальным реагированием на все пожелания. Единственный негативный момент был связан с посещением бассейна, который явно маловат для такого большого отеля и где у ребёнка пропали плавки, оставленные на 10 минут в душевой. Запах хлорки присутствует, но это понятно, так как душ перед посещением бассейна принимают далеко не все. Так же, не хватает сотрудника, который следил бы за порядком в бассейне, так как не только дети прыгают с бортика в воду, но и была свидетелем того, когда пришла большая индийская семья и родители спокойно наблюдали, как их две великовозрастные дочурки "бомбочкой" прыгали в воду вместе с китайской малышней.

Не понимаю, зачем нужно извращаться таким образом отелю, что вай-фай только на ресепшене(тормозной страшно) , холодильник заперт и откроют для пользования только если заплотите абонемент 2000 крон в день по кредитной карте до конца проживания (деньги обещают вернуть) либо если заплотите 150 крон, то так уж и быть, придет горничная и все вытащит. Ну что за издевательство? Мы оплатили абонемент, но открыв холодильник он оказался забит мини-баром с датчиком вытакскивания. И не понятно если выложить все, то могут посчитать как сьеденное. И только верхняя малюсенькая полка могла быть использована :(, она была свободна. Утром на завтраках хоть после 7 , хоть после 8 часов народу много, муравейник, вас могут попросить в другой зал на завтрак, но там нет автомата с кофе. Ставлю 2 звезды. Номер нам дали - шагать и шагать от лифта. Это отель-авианосец. При заселении попросили выслать им на электронку письмо с подтверждением от букинга. Зачем столько бюрократии человеку, приехавшему нормально отдохнуть в 5-звездочный отель, без всяких проволочек. У нас в первые дни было прохладно, кондиционер не работал на прогрев :(. Я спала в халате, хорошо хоть халаты были. Идти унижаться за тапками не стали. Также даже не пытались сходить в бассейн, т.к. с таким количеством туристов там точно яблоку негде было бы упасть. Плюсы: есть чайник, фен, 2 заврки с черн чаем, 2 с ромашкой, 2 пакетика кофе чибо и 2 пакетика безкофеинового, сахар, сахарозаменители(сворачивается в чае), утюг, глад доска, сейф, мыльные принадл, шапочка для душа. Данный отель ужасен, жила в разных, но если суету не любите, он точно не подойдет.

Как лучше бронировать: онлайн, через фирменное брендовое приложение сети Hilton. В 2016 году действует отличная программа Stop Clicking Around, позволяющая гарантировано иметь наиболее привлекательное ценовое предложение. Если у вас нет такого приложения, то можно воспользоваться популярными онлайн-системами бронирования. Локация: От аэропорта до отеля на такси можно добраться за 25-30 минут, в зависимости от загруженности дорого. Отель расположен не в центре, но и не очень далеко от него. Опытным путём проверили, что никуда не торопясь до Карлова моста от отеля можно дойти за 30-40 минут пешком. Быстрым шагом, вероятно, ещё быстрее. В непосредственной близости к отелю расположена станция метро и остановки трамвая. Это позволяет успешно решить проблему транспортной доступности основных туристических точек Праги. Парковка: Отель имеет большую прилегающую охраняемую парковку. Подъезжать на такси очень удобно. Если же вы взяли автомобиль в прокат - у вас не возникнет проблем с его парковкой в ночное время. Место всегда найдётся. Рядом с отелем круглосуточно дежурят местные такси. Важно учесть, что цены у них выше средних, но и автомобили качественные и чистые. Поездка по городу в таком такси обойдется в среднем 350-400 крон. Для сравнения: местная служба такси "ААА" возит на сопоставимые расстояние в два раза дешевле, но качество автомобиля будет, скорее всего, ниже. Так что выбирать вам. Лобби: В лобби, за стойкой регистрации в дневное время работает 5-6 сотрудников. Это позволяет быстро провести процесс регистрации, даже в тех случаях когда в лобби присутствуют туристические группы. В этот раз было именно так. Процесс регистрации занял 10 минут, при этом отель выполнил все стандарты и правила сети по предоставлению преференций программы Hilton Honors, что было приятно. В этом отеле все прошло без напоминаний и лишних вопросов. Быстро, вежливо, корректно. В лобби отеля расположено круглосуточное кафе, и ресторан национальной кухни, работающий в вечернее время. Само по себе лобби имеет интересное архитектурное решение, оно реализовано в виде Атриума. Это создаёт приятную атмосферу и днём и ночью. Отдельно отмечу, что за несколько дней пребывания единственное критическое замечание может быть только на счет аппаратов по разливу воды. В один из жарких дней несколько колб с водой из которых вновь заезжающие в отель могут налить себе холодной воды пустовали с 15:00 (ориентировочно) до 21:45 (ориентировочно). Это мелочь, но выглядело странно, что среди многочисленных сотрудников не нашлось того, кто бы проконтролировал вопрос добавления воды для гостей отеля. Персонал: С момента заселения до момента выезда к сотрудникам отеля претензий у меня не было. Все от сотрудника регистрации и консьержа до уборщика и сотрудника охраны проявляли вежливость и внимательность при обращении к ним. Более того, при регистрации в отеле к нам подошла девушка и представилась менеджером отеля, сообщила, что она очень благодарна за лояльность и мы можем напрямую обращаться к ней для решения всех (любых) вопросов. Это было неожиданно и приятно. Дополнительно отмечу, что сотрудники отеля умеют и стараются улыбаться (все кроме, почему-то, поваров, которые иногда выносят блюда на завтраках). Номер: В августе 2016 года стандартный номер с кроватью King Size, при одноместном размещении стоил около 5 700 крон за сутки., важно, что в эту стоимость не входит завтрак. При этом если у вас есть карта Hilton Honors, уровня от Gold и выше, то завтрак вы получите от отеля в качестве "бенефита". Уровень, качество, оснащение и отделка номеров типична для уровня сети. Всё вполне на уровне. Отдельно могу выделить качественные кровати и постельное бельё. Дополнительно отмечу поразительное нежелание горничных выдавать второй набор средств для мытья. При проживающих двух людях в номере она усиленно выдавала только один комплект тюбиков, которого для двоих элементарно мало. В любом случае эта проблема легко решается звонком консьержу. Приборка в номерах ежедневная, качественная. Хочу отметить, что "комплиментарную" воду от отеля обновляют в номере ежедневно. Это хороший жест с их стороны. Ещё отмечу зону lounge. Находится он на 9 этаже и работает с утра до 22:30. Обслуживание в зоне lounge идёт нон-стоп. Приятно, что при регистрации отель выдаёт информационный лист, где указано что конкретно и когда подают в зоне lounge. Такое встречается не часто. Отдельно отмечу, что номера оборудованы автоматическим мини-баром. Это означает, что гостям предлагаю воспользоваться для своих нужд исключительно верхней полка холодильника. Так как если вы просто снимите с полки холодильника любую единицу товара - это тут-же зафиксирует компьютер и единица товара окажется у вас в счете. Даже если вы её положите потом назад. Взял - оплати. Для понимания: в августе 2016 Coca-cola (0,25) = 125 крон. Так что готовьтесь ко всему заранее, чтобы не пришлось переплачивать. Итого: Самый крупный отель Праги, 1991 года постройки. Сегодня по-прежнему в "тренде". Традиционное качество и сервис Hilton. Время пребывания: 2016.08

Всем советую,хороший русскоговорящий персонал,уборка каждый день,завтрак сытный,но однообразный.хорошее расположение 10 мин ходьбы от центра.казино не оправдало ожидания для гостиницы такого класса! Едте никого не слушайте отель супер!!! Всем не угодишь

На ресепшене продержали минут 30 , не могли найти бронь, которая , кстати, была уже оплачена. Как бы сервиса никакого нет. На вид обычный 3-4 звездочный отель. Вещи было некому отнести в автомобиль, пришлось катить тележку самим (!). Хотите хороший сервис, забудьте об этом месте.

Отель хороший , далеко не в центре , но вход в метро в 100 метрах , две остановки и вы в центре города , завтраки великолепны по чешски с местным кулинарным колоритом и русскоязычными официантами, ресторан на ужины и обеды очень не дешевый (дорогой) .Номера оставляют желать лучшего , большие но уже уставшие от использования, есть российские телеканалы. В отеле очень хорошие портье практически все говорят на хорошем русском, хороший в принципе отель ,только не новый и платный интернет в номере это прошлый век.

Проживал в этой гостинице в связи с бизнес визитом в Прагу. Ожидания от пяти звезд Хилтон были высокие. Как оказалось зря. Из плюсов, гостиница расположена в 15-20 минут ходьбы от старого центра. Все. Из минусов. Во первых с коллегой нас долго не могли заселить. На любую нашу просьбу(разделить счет, продлить проживание и тд) очень нервно реагировли на респшене. Говорили давайте завтра приходите, с намеком что они устали(22-00). Далее, предлагают оплатить больше, чем стоимость номера. Мы видим бОльшую цену, на что нам отвечают депозит на минибар. Мы отказались от депозита) Приходим в номер, нет питьевой воды.. возвращаемся на ресепшен. Нам говорят, вода в номерах не предусмотрена(5 звезд хилтон!!!). И предлагают пить из род крана, тк в чехии все так делают... Купили в магазине воду, планирую почитать почту, открываю ноутбук... и оказывается вай фай платный!! В старбаксе бесплатный, а у них платный. Бесплатный только в лобби отеля. Еще из минусов не было тапок(просили отдельно), не хватало полотенец, отвратительный утюг. Никому не советую гостиницу.

Этот огромный отель (около 800 номеров) с превосходными удобствами расположен в нескольких минутах ходьбы от Старого города. Отель удивил своей необычной структурой: снаружи он квадратный, а изнутри середина строения отдана под лобби. Т.е. находясь в большом и слишком высоком лобби с современным интерьером, вокруг тебя располагаются строения, куда выходят коридоры номеров. В лобби отеля имеются комфортное кафе и рестораны, где по вечерам бывает живая музыка. Из лобби можно пройти в хорошее казино (много игр) и в магазины. Из просторных номеров открывается панорамный вид на город. В отеле также есть шикарный фитнес и спа-центр. Одним словом, отель интересен как сооружением, так и созданной атмосферой.

Была в отеле 2 недели назад. Идеальный сервис, полная чистота и тишина. Отель расположен в центре города, очень вкусно готовят, а на крыше есть ресторан-бар, откуда открывается чудесный вид на город. Очень советую.

Классный отель! Поражает огромное пространство и тишина. Приветливый персонал, хотя и несколько навязчив. Расположение в шаговой доступности практически от старого города. Еда разнообразная. В гостинице есть бассейн, но мы его не посещали.

Огромный отель. В шаговой доступности метро, и пешей - центр старого города. По дороге - рестораны, кафе, торговые центры. От аэропорта на такси примерно 20-30 минут. В лобби есть автоматический обмен валюты с нормальным курсом (гораздо лучше, чем в аэропорту).

Зручне розташування. Стильний готель із затишною та уютною атмосферою. Wifi терпимою якості, правда, за окрему оплату. Внутрішній двір готеля із ресторанами та лобі створює атмосферу домашнього уюту та комфорту. Прекрасна спа зона із 2-а видами саун та джакузі.

Отель расположен в красивом месте, на берегу Влтавы. Очень хорошее впечатление оставили сотрудники рецепции, Никита и Кристина. При поселении подробно рассказали о том, что интересовало. Номер комфортный. Есть все для чая или кофе. Однако не было тапок. Видимо, только по запросу. В целом впечатления от пребывания только позитивные.

В шоке от сервиса на ресепшен. Прилетела очень уставшая, встала к одной из девушек на ресепшен в очередь - она обслужила клиентов и не сказав не слова ушла. Другая отпустил своих клиентов и вместо обслуживания меня позвала англичанина, который подошёл позже, НО он видно встал в определённое место в загончике ☺перед ресепшен и был обслужен вместо меня☺. Сервис на ресепшен даже на уровень хостела не тянет. Игнорирование гостя стоящего перед ресепшен с чемоданом. Номер достался с пятнами на занавесках и облезлым и ржавый зеркалом в ванной комнате.

С одной стороны - никаких проблем с проживанием - хороший типичный сетевой номер, приличный завтрак, умелый приветливый персонал, почти самый центр города. С другой стороны - на начало декабря высоковата цена (впрочем, начало рождественских гуляний и это видимо, учтено), огромное число народу (хотя лифтов много, не будете ждать долго), очередь бывает на завтрак и на ресепшн. Сам по себе отель просто огромный, с гигантским внутренним двором. Метро - в 3 минутах ходьбы. До центра - минут 20 пешком по прямой. Будучи в Праге я бы предпочел отели поменьше и поромантичнее в старых районах, а не в деловом центре.

Были в отеле с 28 по 2 января ,отель красивый ,большой! Плюсы :завтраки отличные! Бассейн! Минусы :усталый номерной фонд тип стандарт ,для 2 взрослых и одного ребёнка 9 лет тесноват номер) А так все замечательно ,единственное,что омрачило наш выезд огромная очередь к стойке регистрации!Не знаю ,с чем это связанно ,возможно ,с большим количеством выезжающих после нового года или все сразу заехали на праздники) Воды бесплатной не было,только кофе и чай.

Приехали в отель в часов 17. Муж отстоял огромную очередь на ресепшене для регистрации. Приехали 30.12. К слову девушка говорила на русском при заселении, но и словом не обмолвилась, что будет новогодняя программа во внутреннем дворе отеля, во время которой в номере находится было невозможно. А при выселении ещё и счёт за бар выставили, которым мы не пользовались.

При огромном количестве людей организация и наша и отел была на высоте! Не было диких очередей ни в гардероб, ни во время кофе-брейка! Туалеты чистейшие, еда вкуснейшая и на обед и на ужин! Что еще можно желать?)) Проживание - ничего не скажу, жили в соседнем Хилтоне) Но уверена, все на высоте)

Останавливались семьёй. Быстрая регистрация. Есть администраторы, разговаривающие на русском. Есть своя парковка (за отдельную плату). Очень близко от метро, трамвая. Отличный вид на Пражский град из милого садика.

Это один из немногих отелей в Восточной Европе, который может вместить мероприятие для очень большой группы людей. Я оставался там несколько раз для деловых конференций и семинаров, и для этой цели этот отель очень хороший вариант - у нас никогда не было проблем с обслуживанием, номером или с организацией питания для больших групп (с точки зрения на участника, по крайней мере). Для туризма, я бы остановилась в другом отеле Hilton, ближе к старому городу, но они довольно близко друг к другу находятся. Вы можете насладиться бассейном и сауной, которые не переполнены, даже когда отель полностью заполнен. Мне понравилась еда в ресторане, особенно завтрак, но и ужины были действительно хорошими. Моя рекомендация - выбирайте номер с видом на улицу, а не с видом, выходящим на атриум, где удивительно слышно весь шум из бара и лобби на первом этаже. Вам может повезти с номером с видом на реку (хотя это довольно шумная уличная сторона). В любом случае, я всегда получала отличное обслуживание на стойке регистрации и они, я надеюсь, всегда поменяют номер, если вы не довольны видом или чем-то ещё.

Действительно, во всех поездках я мало встречал таких замечательных нежных завтраков. Все остальное тоже на высоком уровне данной сети, особенно приветливый персонал. Ну и матрасы идеальные после работы и прогулки. Очень рекомендую.

Посещал в феврале,отель расположен недалеко от старого города,фешенебельный стоит обособленно,огромаден очень,внутри от величия завораживает...проживали 3 замечательных дня в этом отеле,впечатления самые наилучшие... Ресепшн доброжелателен и не заставил ждать с регистрацией и заселением,номера уютные чистые,все относительно новое. СПА в отеле отличное,комфорт и обслуживание на высоте! 5 звездность свою оправдывает сторицей! Советую и рекомендую!!!

Хочу поделиться впечатлениями о посещении отеля Хилтон Прага. Расположен отель в 15 - 20 минутах ходьбы от исторического центра Праги. Можно идти вдоль набережной и дойти до Карлова моста, но так будет дольше. Можно доехать на трамвае - 3 остановки, но система покупки билетов мне не совсем понравилась - их надо приобретать в специальных автоматах, причем стоимость каким-то образом самому высчитывать в зависимости от дальности поездки. В непосредственной близости - интересный пивной магазин, он же - маленький пивной ресторанчик "Пивоварский клуб" - буквально 7 - 10 минут пешком, совсем рядом в переходе через здание - универмаг "Альберт", так - обычный супермаркет, но плюс в том, что можно купить чешские сладости без наценок. Непосредственно о самом отеле - мне понравилась идея внутреннего дворика, где расположены кафе, ресторан, холл отеля. Крыша над двориком - стеклянная, вечером включают красивую цветную подсветку, выглядит очень приятно. В номере - без особых изысков, но все соответствует звездности отеля. Есть банные халаты, но нет тапочек. Санузел раздельный, но для меня это только плюс. Мне попался номер с видом на внутренний дворик, но вид из окна мне очень нравился. Из меню хочу отметить большой ассортимент сыров и очень вкусные десерты. Все остальное - вполне обычная стандартная отельная еда. Попасть в кафе Cloud на 9 этаже с панорамными окнами и шикарным видом на Прагу не удалось, но думаю, это место стоит посетить при возможности. Территория вокруг небольшая, в основном - только для подъезда автотранспорта. Бесплатный вай-фай на всей территории отеля. При этом есть сеть для посетителей, сигнал лучше на первом этаже в зоне ресепш и холле, и сеть для постояльцев - сигнал лучше в номере. Но в целом, с интернетом проблем никаких не было. Персонал на ресепшн свободно говорит по-английски. Теперь о недостатках: позднее заселение - в 15:00, причем в связи с заполненностью отеля возможности разместить пораньше нашу небольшую группу в номерах не было, так и прождали до 14:30.Хорошо, что есть возможность бесплатного хранения багажа. Зато расчет экстремально ранний - в 10:00. Поскольку поездка была деловой, и предполагалась занятость весь день с 8:30, то пришлось освободить номер в начале девятого. Улетали вечером, поэтому все оставшееся до трансфера время провели на ногах. В остальном отель понравился.

Отель находится не далеко от старого города. Так же рядом находится универмаг Albert. Номера без особых изысков, все соответствует звёздности отеля. Санузел раздельный. Хороший вид из окна. Довольна абсолютно всем! Рекомендую этот отель.

Хороший отель, чисто, отличный номер, хороший бассейн. Из неожиданного - очень большой фитнес-центр, в первый раз такой встречаю в гостинице - есть и большая кардио-зона, и зона свободных весов, силовая рама и даже рама для занятий с TRX петлями - такое в фитнес-клубах то встречается не часто. Расположение хорошее, но не в центре, пешком до центра минут 20-25, до метро 5 минут. На последнем этаже бар с прекрасным видом на город.

был в этом отеле 25-27 июня 2017 ну что сказать обычная четверка на подобие гостиницы космос или измайлово.номера старые все прокуренные .воды в бутылках в номерах нет .в общем кто поедет в прагу не советую есть круче и дешевле отели

Оптимальный отель для отдыха в Праге. Хороший завтрак, хороший бассейн и тренажерный зал, оригинальный внутренний дворик. Персонал отзывчивый, но иногда в связи с большим потоком туристов подтормаживает. Номер просторный, не новый, но чистый и уютный. Из минусов экономят на шампуньках и ватных палочках, на завтраке хостес направляют якобы в связи с заполненностью в другой ресторан с честным видом говоря, что там абсолютно тоже самое. Это не так, там конечно спокойнее, но в лучшем случае представлена половина ассортимента.

Интересный и современный интерьер удивляет огромным внутренним пространством. Приветливый персонал, хорошее обслуживание, достаточно адекватные цены. На территории расположен лаунж, из которого открывается панорамный вид

Отель очень хорошо подходит для крупных мероприятий. Мы проживали в отеле во время международного профессионального форума на тысячу человек, в отеле проживали, там же в конференц залах проходило мероприятие. Все организовано четко. Персонал доброжелательный, приветливый. Хорошие завтраки и кофе брейки , обеды. Такое количество людей обслуживать непросто, но все было на уровне. Комнаты нормальные, чистые. От старого центра недалёко . Если бы посещали с туристической целью, выбрала бы другое место, поближе . На последнем этаже классный бар с необыкновенным видом . Пребывание в отеле было приятным.

Уже более 10 лет останавливаюсь в этом отеле. Центр города, пешком можно пройти и в Старый город, к вокзалу, река Вдтава в 50ти метрах. Красиво, стильно, уютно, шикарные завтраки, прекрасные номера. Этот Hilton современнее и на много лучше, чем Hilton Old Taun. Рекомендую.

Понравились завтраки, просторный номер, но в ванной холодно, ледяной пол. В конце октября. Персонал говорит по-русски! Отлично! Прага пешеходный город. Поэтому все в пешей доступности. Центр удобнее! Бассейн хлорка, порадовала баня, прогрелись. До этого мы проживали в отеле в центе, удобнее осматривать город из центра. Тут или такси, или 30 мин в день на то чтобы выйти из отеля и зайти к отелю. Продлевать отель не стали, 2 ночи и опять уехали в центр,

В номере отеля есть практически все, что может понадобиться, но как всегда очень тусклое общее освещение (приходилось включать все лампы и светильники). Хороший завтрак "шведский стол". Понравилась архитектура здания - внутренний двор/холл под крышей, куда выходят окна внутренних номеров.

Посетили этот отель Hilton в августе 2017 года семьей из четырех человек (два взрослых и двое детей) с размещением в номере с завтраком. Отель располагается в тихом районе, близко от центра Праги, примерно 15 минут пешком. Наш номер был довольно просторным, с двумя большими кроватями. Нам очень понравилась система Executive в этом отеле, так как в течение всего дня в специальном зале можно выпить чай или кофе, скушать вкусный бутерброд или красивое пирожное. Были там и алкогольные напитки. Завтраки в этом отеле очень разнообразные, включающие помимо всего прочего и пчелиные соты, и экзотические фрукты и вкуснейший кофе. Очень понравилось обслуживание гостей. Мы рекомендуем данный отель к посещению.

Второй раз остановились в этом отеле и не пожалели ни на секунду. Всё было замечательно. Быстрое заселение в номер, доброжелательный и отзывчивый персонал, вкуснейшие завтраки. Что ещё надо для приятного времяпровождения в Праге. Единственный минус,нет холодильника, только минибар. Но это не принципиально. Большое спасибо администрации отеля, за заботу о своих клиентах.

Жаль бассейн был на ремонте...В номере отеля есть практически все, что может понадобиться, но как всегда очень тусклое общее освещение (приходилось включать все лампы и светильники). Хороший завтрак "шведский стол". Быстрое заселение в номер, доброжелательный и отзывчивый персонал

Была в командировке неделю. Потрясающий город.Отличный отель.замечательно расположен.Уютен, красив.Великолепная еда, как в отеле, так и в ресторанах города.Улитки,мясо, сладости. Все было по душе! удовольствием вернусь! 💖💖💖💖💖

Отдыхали в Праге на новогодние праздники 2017-2018. Очень долго думали где отмечать Новый год . В итоге выбор пал на Hilton . Не раз была в Праге и этот отель всегда радовал , красивый интерьер и 9 Cloud lounge очень нравится . Но в этот раз была просто катастрофа. Работаю я в туризме и неоднократно проводили свои мероприятия в этом отеле. Но в этот раз не знаю, что с персоналом произошло. Все началось с того, что при в ходе поставили рамку сканер и девушка сказала положить все наши вещи на ленту. Людей много , новогодняя суета. В общем положили мы , пока прошли сканер выдали нам наши вещи Iphone в дребезги разбит так как скатился с ленты, второй еле успели поймать . Народ, вы о чем персонал в таких отелях должен быть проходить тренинги и тд. В итоге никто так и не извинился, просто похлопали ресницами и все . На этом приключения не закончились . Ужин стоил 750 евро с человека. Чтобы купить его персонал гонял нас с одного этажа на другой . В итоге куча потраченного времени. Нашли в итоге где его продают . И тут кульминация чтобы его купить мы потратили около часа. Пока внесли данные, распечатали , триста раз посоветовались друг с другом как это сделать . В общем скажу честно отмечать Новый год уже идти никак не хотелось . Товарищи менеджеры, будьте внимательны к персоналу который вы принимаете потому, что это лицо отеля . И после вот такого не хочется приезжать и приводить к вам группы. Как минимум должна быть улыбка и слова извинения за причинённый ущерб . Надеюсь мой отзыв дойдёт до General Manager и как минимум мы услышим слова извинения за такой сервис .

Красивый, просторный отель. Очень хороший номер, придраться не к чему. Неплохой ресторан. Хорошее обслуживание. Удачное расположение. До центра 15 минут ходьбы. Есть казино. В отеле приятно находится. Очень рекомендую.

Все было очень вкусно, весело и интересно, публика приятная, программа великолепная,много зажигательных танцев с публикой, была Боливийская вечеринка, весело и ярко.В общем,все было, как на балу у Золушки.НО когда в 00.00 отошли праздновать встречу Нового года к танцполу, официанты очистили весь стол от еды. Дело в том, что Вы платите за входной билет 200 евро, и в него входят еда и напитки (НЕ ВСЕ,потом был еще счет на 400 евро за напитки, которые, как оказалось, не входили в меню) , но только до полуночи. И даже горячее, которое Вам принесли в 23.40, Вы его успели только понюхать, даже не тронули:))) НО Вы его оплатили входным билетом (входит в меню), ВСЕ унесут после 00.00. Потому впечатление двоякое.

Второй раз живу в этом отеле. Все прекрасно: завтраки, новые лифты, очень приятный персонал в номерах... Но : медленно работают на ресепшен... От слова совсем. Особенно ночью: пришли, нагулялись по Праге, в отель. В номере воды нет, решили попить водички на ресепшен. Воды нет, кувшины пустые. Попросили служащих с ресепшен долить воды. Ждали минут15-20, уже стало интересно, персонал делает вид, что нас нет. Позвали менеджера. При нас налили воды из под крана, расплескав вокруг( видно, как испарялся реагент из воды)... . Не то, чтобы так хотелось пить... Хотелось внимания в пятизвезднике... Но, к сожалению, нет.

Хилтон Прага. Отель расположен буквально в 10-15 мин ходьбы от Староместской площади. Внутри красивенько, номера уютные. В номере были тапки, халат, косметический и швейный наборы, чайник с чайными набором, но почему-то упорно не приносили воду, хотя при заселении была. Постель была удобной. Оооочень понравились завтраки, просто ум можно отъесть и выбор хороший. В сауну и бассейн попасть не удалось, так как они были на ремонте, работал только фитнес зал. Но на ресепшен предлагали альтернативу, поход в сауну другого отеля сети. Персонал очень приветливый, особенно ресепшен. На выходе из отеля есть почтовый ящик. До ближайшего супермаркета нужно перейти дорогу. До ближайшего торгового центра 5 мин пешком. Столько же примерно и до ж/д вокзала. Надеюсь, ничего не забыла. Всем хорошего отдыха!

Отрицательное:1. отсутствуют указатели проезда к отелю. Если вы приехали на машине, то возможно придется догадываться как подъехать к центральному входу. 2. Если при оплате номера забыли удержать депозит, холодильник в номере не откроется. Да, да, вот так, даже водички не выпьешь после долгой дороги. Ручка у холодильничка отломана, видимо часто забывают удержать депозит:) 3. На завтраке толкучка, народу много, столик сам не выбираешь, куда подсадят, там и завтракаешь. М.б. нам просто не повезло, попали в туристический заезд. Положительное; 1. Номера удобные, кровати тоже. Номер лучше выбрать с окнами на улицу, на внешнюю сторону. Можно проветрить. Дело в том. что внутренний двор отеля перекрыт стеклянной крышей, парник получается. 2. О чудо! в номере есть зубная паста и щетка, давно не встречала в пяти звездах, вожу с собой. 3. Санузел раздельный! Встречаю впервые. Думаю, что для семьи в одном номере это удобно.

Самый большой бизнес-отель в Европе – это серьезно и приятно! Несмотря на величину, много гостей можно увидеть только на завтраке, в остальных общих пространствах комфортно и немноголюдно. Приятному отдыху очень помогают бассейн и сауны, а также представительская гостиная – в ней большой выбор закусок и напитков. Завтраки очень разнообразные: много сыров, своей выпечки, а также мясо, фрукты, овощи, яйца и омлеты, блинчики и даже дали буханку хлеба покормить лебедей на Влтаве! Расположение очень удачное для такого отеля. Метро и магазины в 3-х минутах пешком, вокзал и торговые центры в 5-10, Староместская площадь в 10-15. Можно приятно пройтись вдоль реки с корабликами и лебедями, но получается длиннее, чем через центр. Номера большие, приятные. Вид из окон сравним с видами в центре. Внутри есть все нужное и ненужное, включая халаты и чайник. Детская кроватка по запросу бесплатно. Персонал, как и положено сетевому отелю, приветливый и обученный. Вопросов не возникало, все стараются сделать отдых приятным и помочь. Т.к. были во время Чемпионата мира по футболу, в лобби и лаунже показывали трансляции в прямом эфире – очень удобно по сравнению с забитыми кафе. Спасибо! Хорошего и комфортного всем отдыха!

Сразу видно, что отель уже далеко не новый, обслуживание сильно хромает, особенно в заведении Cafe & Bistro, порция карапачо стоит 350 кронн и в ней где-то 50 грамм. Основное блюдо ждали полтора часа. Казино тоже отстой. Шведский стол ужасен. Устаревшее. Нет машинок для подсчета фишек.

Все понравилось, и завтрак, и бассейн с финской сауной, но в 21 веке платный Wi-Fi в 5-и звездочном отеле это нонсенс. Да и убираться бы могли в номере не только перезаправкой кровати и выкидыванием мусора.

Считаю этот отель лучшим в Таллине, так как он новый, все выглядит прекрасно и обслуживание на высшем уровне. Потрясающие завтраки и очень приятный спа. Самое приятное впечатление оставляют номера отеля, они большие и очень комфортные!

У нас неделя и где же провести время насладиться отдыхом и что - нибудь посмотреть. Куда? Конечно в Прагу. С нами первый раз ехала в путешествие за границу мама,значит отель должен быть лучшим- Хилтон . Вот мы и на месте, расположение отеля очень удобное, рядом большой супермаркет, станция метро, да и пешком прогуляться до центра города можно. Отель с роскошной отделкой внутри, просторными номерами и белоснежными халатами. На завтрак очень большой выбор блюд на любой вкус, начиная с мяса запеченного на вертеле и заканчивая изысканными сладостями. Перед тем, как уйти гулять по городу на целый день,такой плотный завтрак спасение. Есть момент, к которому мы не были готовы. Всем известно, что при въезде в отель в Европе, ты должен оставить залог до 200 евро, которые возвращают при выезде, в маленьких отелях и доллары принимают. В Хилтоне, за каждый номер просят внести по 21000 (на российские рубли), а номеров у нас было два 🙄. Если внесешь деньги наличкой, независимо от валюты, возврат будет только в час отъезда и в чешских кронах и куда ты с ними отправиться? Поэтому суммы мы списывали с карты. Администратор нам разъяснил, что деньги вернуться на карту сразу при выезде из отеля. Не буду рассуждать об обоснованности списания таких средств, но сразу напишу,что деньги на счет вернуться только через 30 дней, после выезда, по пояснения сотрудников банка- висят за счетом. Все это время пользоваться ими вы не сможете. А отель имеет право списать с этих средств сумму, например за пользование мини -баром или звонки, которую не списали при выезде и о которой сведения пришли позже. Оспорить, я думаю, будет сложно, вы уже выехали из страны. Кто ни разу не был в Праге, тот много потерял.

в целом хороший отель, хотя не совсем в центре. рядом метро флоренц - до центра ехать на метро 3-5 мин. обсуживание, номера и тд, все ок. неприятное ощущение осталось случайно - тинейджеры из Англии будучи в кондиции устроили вечерику-посиделки всю ночь в соседних номерах - полночи не спал, пытался решить вопрос. Не выспался, пошел с больной голоой на встречи по работе.

Обычный отель из сети хилтона. Персонал дружелюбный, говорят на английском. Номера чистые. Находится близко к самому центру Праги. До этого отдыхали в Марриот, здесь понравилось больше. Лично от себя советую!

Добрый день! Решили приехать с мужем на предновогодние выходные! До этого провели шикарно отпуск в Хилтон Доломан... я восхищалась их сервисом и обходительностью. На этой почве и потянуло меня в Хилтон Прага. Я ожидала, не то что получила! Первое- очередь на ресепшене как в Ашане на 31 декабря.. УЖАС. Стояли на регистрацию 15 мин в очереди и еще 20 регистрировались. Это при всем, что мы ехали сюда на машине 8 часов!! Нам очень хотелось отдохнуть. Почему?? Потому, что такой ужас сервис на ресепшн! Лифт ...,мы ждали лифт 20 мин!! Серьезно!!! Почему?? Потому что лифты у них поломанные!! На ресепшене я уточнила за сауну, она значиться как бесплатный комплекс услуг и еще бассейн, мне сказали что она на реставрации и не работает😤 А я брала этот отель с оговоркой мужу, что будет сауна и бассейн 🙄🤔 НИГДЕ НЕБЫЛО УКАЗАННО ЧТО САУНА НЕ работает!! Я в этом отели нахожусь час и у меня уже ужасные впечатления об отели и даже отпуске!! Хилтон Прага ты разочарование 2019 года! Хилтон вы пример сервиса и это не только в улыбке и красивых словах гостью! Это качество всего вокруг!!!

Думал что будет средне, но когда попал в отель, понял что это крутое место за небольшие деньги. Всем рекомендую. Кстати завтраки очень вкусные . Так же внизу есть казино в котором мой друг выиграл 16к крон. От центра Праги всего 10 мин пешком.

В Чехии есть плохая традиция - хорошо рекламировать свои отели. Смотришь на рекламу - все прекрасно - а когда приезжаешь - мало, что соответствует этой рекламе... Потому уже не верю в рекламу чешских отелей в Праге. Решение этой проблемы - крупные сетевые отели, например Hilton. Видимо внешнее иностранное управление не даёт чехам его испортить. Всё чинно, строго, чисто, красиво, профессионально. Хорошие номера, хороший завтрак. Но есть проблемы, которые озвучу, но оценку понижать не буду. Как раз проверю, читает ли руководство отеля отзывы на русском языке... 1. Просил при бронировании и просил при поселении поселить меня в номер с видом на реку. Нет, поселили с видом на пустынный двор. Это минус. 2. Пришел на завтрак - конечно забыл маску. Предложили её купить за 90 крон (почти 4 евро). Ребята, вы серьёзно? Hilton торгует масками? Во всех приличных отелях, в том числе и в Праге их дают бесплатно, потому что гости их постоянно забывают. Было стыдно мне и даже девочкам, которые и продавали. 3, При бронировании через Booking путаница с ценами в чешских кронах. То есть реклама хорошей цены идет в евро, начинаешь бронировать и в конце всплывает окончательная цена в чешских кронах. И судя по курсу она значительно выше заявленной в букинге. В итоге, по выписке из моего банка, взяли с меня на 10 евро больше, чем было заявлено, хотя все доплаты должны быть включены сразу. Не столь большая сумма, но все равно не приятно. Исправьте эту функцию - не пристало Hilton зарабатывать на масках и на разнице в курсах валют. Так или иначе, рекомендую этот отель.

Я благодарю весь персонал отеля Hilton Praha за гостеприимство и протянутую руку помощи для украинцев в столь трудное время. Жили бесплатно 1 ночь по программе “Hospitality Helps” , бронировали 2 номера для семьи с детьми и собакой. Сервис, деликатность и отзывчивость персонала - всё на высшем уровне. Сам отель большой и красивый. Удобно расположен относительно центра ( пешком 15 минут) и метро ( в 5 минутах ходьбы от отеля). Нам предоставили трехразовое питание, парковку, пользование мини-клубом. Мы глубоко тронуты. Спасибо большое!! Мы этого не забудем! С уважением, Виктория Мостовая.

Отличный отель. Всё на высшем уровне. Номера удобные. В отеле приятно находиться. Не большой, но комфортный спа. Завтрак шикарный. Особая благодарность менеджеру ресторана Filip Trifunovic! И огромный минус работнику на ресепшене Filip. Таких людей не должно быть в отеле такого уровня! Все обычные нормальные просьбы этот человек отклонял. А так отель замечательный!

Мы были 14.02. В Cloud 9 и это был один из самы замечательных вечеров. Спасибо Дарине супервайзеру и офицанту Джеку за прекрасный вечер.Очень красивый вид, прекрасный сервис и классная атмосфера. Спасибо всему персоналу!

Во время регистрации заезда с моей карты ДОПОЛНИТЕЛЬНО было списано 5625 чешских крон (примерно 250 евро). Русскоговорящая девушка Мария на стойке регистрации сказала, что это залог и он обязательно будет возвращен через 2-3 дня после выезда из отеля. Я попросил внести депозит наличными, но она сказала, что это невозможно. В день отъезда, во время check-out, другой менеджер сказал, что у нас нет никаких долгов за номер и что через 2-3 дня вся сумма будет возвращена на мою карту (по моей просьбе сделал мне распечатку по номеру подтверждающую , что у меня нет долга). Через 3 дня деньги на карту не были возвращены, и мы позвонили на стойку регистрации отеля и поговорили с менеджером по имени Ирка. Он сказал, что отель "пытался" вернуть деньги, но не смог . Что нужно ещё подождать. Чего еще мне ждать??? Интересная формулировка «не смогли вернуть деньги». То есть списать деньги они могут, а вернуть не могут (( Мы попросили чтобы со мной связалась русскоговорящая девушка Мария которая меня заселяла - но со мной она так и не связалась. На момент написания этого отзыва прошло уже 8 дней с тех пор, как я покинул отель, а ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ НА КАРТУ!!! Оказывается, отель Hilton Prague просто присваивает депозиты клиентов, а затем просто их не возвращает (( Совет для тех, кто планирует поехать в этот отель. Если вам не жалко потерять депозит в размере 250 € или более (за каждый день вашего пребывания в этом отеле с вас взимается депозит в размере 2000 чешских крон, это почти 90 евро), то вы можете выбрать этот отель!. Я также не рекомендую ехать в этот отель с детьми. Полностью обнажённые мужчины и женщины посещают СПА центр даже в то время, когда он отведен для детей (детское время с 9.00 до 19.00, а взрослые могут находиться в СПА зоне с 6.00 до 22.00). Сауны являются общими как для мужчин, так и для женщин, и они также ходят голыми, хотя и видят, что в этот момент там есть дети. В ответ на мои замечания они сказали мне: “В Чехии так принято”. Я думаю, что отель Hilton - это всемирная сеть, и туда приезжают люди разных религиозных взглядов и разной культуры воспитания. Лично я не хочу, чтобы мой ребенок наблюдал за гениталиями взрослых мужчин и женщин, и поэтому отель должен ввести ограничения на нахождение обнаженным в СПА центре, по крайней мере, во время пребывания детей. Если гости приходят с детьми, то должно быть уважение!!! Персонал на уровне такого отеля должен обращать внимание, когда дети находятся в СПА зоне, тогда другие гости не должны находиться голыми ни в саунах , ни в СПА !!! Зато за детским временем персонал следит с точностью до минуты. Например ровно в 19:00 к нам подошел персонал и сказал что детское время закончилось! И сказали чтобы мы срочно уходили. А когда голые гости разгуливают перед ребенком без трусов к сожалению, персонал этого не замечает! Так что, в конце концов, выбирая этот отель с детьми, подумайте о том, будет ли вам там комфортно! Ещё был один момент. Мы пришли в СПА днём и я вижу что на шезлонгах в уличной одежде , в уличной обуви и даже куртках спят два пожилых мужчины. Это было днём 9 марта (фото прикрепляю к отзыву). Причём персонал ходил мимо них и никак не реагировал. Только после того как я позвал администратора и спросил у него «а это вообще нормально что в 5* отеле в зоне бассейна где купаются дети , люди лежат в одежде и обуви в которой ходят по улице?». Вообще то по правилам каждый посетитель СПА зоны должен перед входом вначале принять гигиенический душ. А здесь просто люди в одежде и обуви (( Ещё минус в СПА - это изношенные полотенца. Для отеля Hilton это позор. Из 10 полотенец - 8 потрёпанные , висят нитки и лохмотья. Мне приходилось на выдаче полотенец отказываться от старых и требовать новые (хотя они все должны быть новыми). At the time of check-in, an ADDITIONAL charge of CZK 5625 (approximately EUR 250) was charged to my card. The Russian-speaking girl Maria at the reception said that this is a deposit and it will definitely be returned 2-3 days after leaving the hotel. I asked for a cash deposit but she said it was not possible. On the day of departure, during check-out, another manager said that we did not have any debts for the room and that in 2-3 days the entire amount would be returned to my card (at my request, he made me a printout by number confirming that I no debt). After 3 days, the money on the card was not returned, and we called the hotel reception and spoke with a manager named Irka. He said the hotel "tried" to get the money back but couldn't. What else needs to wait. What else can I expect??? An interesting wording "we could not return the money." That is, they can write off the money, but they cannot return it ((We asked the Russian-speaking girl Maria who settled me to contact me - but she never contacted me. At the time of writing this review, 8 days have passed since I left the hotel and THE MONEY STILL IS NOT REFUNDED TO THE CARD!!! 250€ or more (for each day you stay at this hotel you will be charged a deposit of 2000 CZK, that's almost 90 euros), then you can choose this hotel!.I also do not recommend traveling to this hotel with children. Fully naked men and women visit the SPA center even during the time when it is reserved for children (children's time from 9.00 to 19.00, and adults can be in the SPA area from 6.00 to 22.00).Saunas are common for both men and women and they also walk naked, although they see that at that moment there are children there. In response to my remarks, they told me: “This is how it is in the Czech Republic.” I think the Hilton is a worldwide chain and people of different religious backgrounds and different upbringing cultures come there. Personally, I do not want my child to watch the genitals of adult men and women, and therefore the hotel should impose restrictions on being naked in the spa, at least during the stay of children. If guests come with children, then there should be respect!!! The staff at the level of such a hotel should pay attention when children are in the SPA area, then other guests should not be naked either in the saunas or in the SPA !!! But the staff monitors children's time to the nearest minute. For example, exactly at 19:00 the staff came up to us and said that the children's time was over! And they told us to leave immediately. And when naked guests walk around in front of a child without panties, unfortunately, the staff does not notice this! So, in the end, when choosing this hotel with children, think about whether you will be comfortable there! There was one more moment. We came to the spa in the afternoon and I see that two elderly men are sleeping on sun loungers in street clothes, street shoes and even jackets. It was the day of March 9 (I attach the photo to the review). Moreover, the staff walked past them and did not react in any way. Only after I called the administrator and asked him “Is it generally normal that in a 5 * hotel in the pool area where children swim, people are in clothes and shoes that they walk down the street in?”. In general, according to the rules, each visitor to the SPA zone must first take a hygienic shower before entering. And here it’s just people in clothes and shoes ((Another minus in the SPA is worn-out towels. For the Hilton hotel, this is a shame. Out of 10 towels, 8 are shabby, threads and tatters hang. I had to refuse old towels and demand new ones (although they must all be new).

Ранее я останавливался в Хилтоне старый город (совсем не понравился отель), а в этот раз решил остановиться в более современном Хилтоне Прага. Отель большой, современный: при отеле отлично оборудованный спортивный зал, подземная парковка, несколько ресторанов. Нарекание вызвало уборка в номере: не принесли воду, а также принадлежности для кофе - пришлось напоминать.

Очень все понравилось. Реально достойное место для хорошего вида на свежем воздухе. С безумно интересны персоналом. Которые профессионалы своего дела. Особенно порадовала официант Карина, улыбчивая, искренняя, красивая и добрая! Всем бы такого официанта!;)