Mamaison Residence Downtown Prague
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
11 августа 2024 | Екатерина
Великолепно
Просто невероятный отель ! Все красиво , чисто , персонал высокой квалификации
Читать полностью
9
10 июля 2024 | Svetlana
Превосходно
Отличный отель, современный дизайн, парковка, бар.
Мы путешествовали на машине, поэтому были бы рады увидеть холодильник :)
Читать полностью
Мы путешествовали на машине, поэтому были бы рады увидеть холодильник :)
10
23 июня 2024 | Oleksiy
Великолепно
Отличный отель, отличный персонал, с удовольствием вернусь ещё раз.
Читать полностью
10
21 мая 2024 | Tatyana
Великолепно
Прекрасное местоположение. Парковка, персонал 👍
Цена качество!!!
Не хватает ресторанчика или кафешки в отеле(
Читать полностью
Не хватает ресторанчика или кафешки в отеле(
7
25 февраля 2024 | Artsiom
Хорошо
Хороший и отзывчивый персонал. Неплохие завтраки. Крутое расположение - самый центр города в 10-15 минутах ходьбы, рядом много кафе и баров.
Номер не был идеально убран - в ванне нашли какие-то волосы, парковка оооочень узкая, хоть и не сильно загруженная. Напротив отеля ведется какае-то стройка, но это не проблема отеля - понятно. В сравнении с другими отелями и такими же номерами - не хватило чайника в номере, холодильника, не было прикроватных тумбочек(только один малюсенький столик без полки), 2.5 розетки на весь номер(одна плохо работала), не все выключатели работали хорошо(особенно в ванне).
Читать полностью
Номер не был идеально убран - в ванне нашли какие-то волосы, парковка оооочень узкая, хоть и не сильно загруженная. Напротив отеля ведется какае-то стройка, но это не проблема отеля - понятно. В сравнении с другими отелями и такими же номерами - не хватило чайника в номере, холодильника, не было прикроватных тумбочек(только один малюсенький столик без полки), 2.5 розетки на весь номер(одна плохо работала), не все выключатели работали хорошо(особенно в ванне).
9
01 февраля 2024 | Anastasia
Супер чисто и внимательность персонала порозительная .горничная увидела ,что мы находимся в замешательстве ,когда не смо
Персонал был максимально расположен к нам
Мы любители чая )))в номере не было чайника …для нас это было большим неудобством ,мы брали чай в лобби,но хотелось ,чтобы чайник был в номере .хотябы за дополнительную плату
Читать полностью
Мы любители чая )))в номере не было чайника …для нас это было большим неудобством ,мы брали чай в лобби,но хотелось ,чтобы чайник был в номере .хотябы за дополнительную плату
10
14 января 2024 | Манзер
Великолепно
Прекрасный номер, приветливый персонал и отличный завтрак, удобное расположение
Читать полностью
10
06 ноября 2023 | Мартин
Красивый отель, номер чистый
На ресепшен девушка на наши вопросы отвечала посредственно(на отвали). В номере не было холодильника- это огромный минус т.к у нас были гостинцы из Франции и они испортились( Не было халатов. Элементарно воды питьевой, чайника , чтобы сделать чай или кофе!
Читать полностью
10
05 ноября 2023 | Julija
Комфортабельный, чистый, тихий и уютный отель
Мне понравилось буквально всё.
Читать полностью
8
28 октября 2023 | Roman
Очень хорошо
Отель современный, чистый , новый. Брали через букинг , 129 € на ресепшене был от 380€ . Но мы попросили чтоб продлили нам по старой цене (отдельное спасибо )пошли на встречу. Завтрак хороший , на любой вкус. Обязательно приедем ещё.
Единственное что не понравилось так это когда убирали номер , кучу волос оставили в ванной, под ноги положили старое полотенце.
Читать полностью
Единственное что не понравилось так это когда убирали номер , кучу волос оставили в ванной, под ноги положили старое полотенце.
9
24 октября 2023 | Mikhail
Чистый и современный отель, отзывчивый персонал и прекрасное расположение.
Современный и чистый отель. Расположен очень удобно без шумных улиц и интенсивного трафика, в 5 минутах пешком центральная площадь и станция метро.
Был зарезервирован вариант с оплатой на месте, в итоге деньги списались за несколько дней до поездки. Видимо в виду этой ошибки, поселили в номер по классу выше без доплаты. В первый же день, обнаружилась не исправность в душе. Персонал был проинформирован и на следующей день с утра, пришел мастер и все починил.
Читать полностью
Был зарезервирован вариант с оплатой на месте, в итоге деньги списались за несколько дней до поездки. Видимо в виду этой ошибки, поселили в номер по классу выше без доплаты. В первый же день, обнаружилась не исправность в душе. Персонал был проинформирован и на следующей день с утра, пришел мастер и все починил.
9
14 октября 2023 | Adrian
Превосходно
Отличный завтрак, большое разнообразие фруктов!
Заезд на парковку крутой и узкий, для длинных авто типа и внедорожников не удобно.
Читать полностью
Заезд на парковку крутой и узкий, для длинных авто типа и внедорожников не удобно.
8
15 сентября 2023 | Iana
В целом хорошо, отвечало многим нашим критериям и до центра не далеко!
Из плюсов: у отеля в целом хорошее расположение, рядом с площадью так же есть паркинг!
Номер у нас был двух комнатный, это хорошо, удобный вход в ванную комнату и из спальни и из зала, что хорошо!
Из минусов, паркинг с очень узким заездом , у нас довольно большая машина и было страшновато заезжать 🫣, паркоместа узкие( Система лифтов ух.,. Завтраки мне не понравились, я там почти ничего не ела( а кофе вообще кошмар!! При такой то стоимости за номер… В номере не было поставлено питьевой воды(( И вопросы по уборке, уборка в нашем номере заключалась в выносе мусора и замене некоторых полотенец, это все. Нам даже постели не застелили, молчу уже о пропылесосить ковер который явно был в крошках, так как двое маленьких деток живут…. первый раз такую уборку встречаю в отеле🤣
Читать полностью
Из минусов, паркинг с очень узким заездом , у нас довольно большая машина и было страшновато заезжать 🫣, паркоместа узкие( Система лифтов ух.,. Завтраки мне не понравились, я там почти ничего не ела( а кофе вообще кошмар!! При такой то стоимости за номер… В номере не было поставлено питьевой воды(( И вопросы по уборке, уборка в нашем номере заключалась в выносе мусора и замене некоторых полотенец, это все. Нам даже постели не застелили, молчу уже о пропылесосить ковер который явно был в крошках, так как двое маленьких деток живут…. первый раз такую уборку встречаю в отеле🤣
7
13 августа 2023 | Andrey_she
Посредственный отель.
Новый отель. Хорошая мебель. Прекрасный персонал. Быстрое заселение. Нормальный завтрак.
Отсутствие минибара или холодильника в номере Делюкс. Полное отсутствие хоть каких либо туалетных принадлежностей, таких как зубная паста, лосьон, щётка и т.д. В номере не было питьевой воды, хотя на столе стоял кувшин с надписью- Это для вас )))
Читать полностью
Отсутствие минибара или холодильника в номере Делюкс. Полное отсутствие хоть каких либо туалетных принадлежностей, таких как зубная паста, лосьон, щётка и т.д. В номере не было питьевой воды, хотя на столе стоял кувшин с надписью- Это для вас )))
9
19 июля 2023 | Oleksandr
Превосходно
Отличный современный отель, приветливый персонал, чистота, превосходные завтраки. Плюсом было наличие подземной парковки у отеля, стоимость парковки 30евро\сутки. Машина на паркинге в день отъезда может находиться до окончания суток.
В нашем номере было мало пространства возле кровати.
Читать полностью
В нашем номере было мало пространства возле кровати.
10
10 апреля 2023 | Mykhailo
Великолепно
Понравилось почти всё,и персонал и обслуживание и питание!
Не понравилось только одно,что на сайте Букинга указана цена с совсеми налогами включая городской налог,а в отеле пришлось оплатить городской налог ещё раз,но в квитанции Букинга он есть,а в отеле в квитанции не было пока я не оплатил .
Читать полностью
Не понравилось только одно,что на сайте Букинга указана цена с совсеми налогами включая городской налог,а в отеле пришлось оплатить городской налог ещё раз,но в квитанции Букинга он есть,а в отеле в квитанции не было пока я не оплатил .
8
19 февраля 2023 | Анастасія
Очень хорошо
Расположение, звукоизоляция, ТВ, сортировка мусора, чистота, интерьер
Англоязычный персонал, мы владеем русским и чешским, но на рецепции было сложно в общении.
Читать полностью
Англоязычный персонал, мы владеем русским и чешским, но на рецепции было сложно в общении.
9
02 февраля 2023 | Natalia
Превосходно
Очень хороший отель, номер был просторный, чистый, мебель новая, заказывали одну большую кровать, желание учли, постель чистая была. Завтрак был хороший, для сытного завтрака было все! Персонал вежливый. Все достопримечательности города были в пешей доступности. Персонал говорит на английском и русском.
Плохо что не было халатов в номере, после душа хотелось в халат завернуться. Ещё в номере нет холодильника, продукты и напитки негде охлаждать. В отеле есть спа и сауна, но за это отдельная плата взимается.
Читать полностью
Плохо что не было халатов в номере, после душа хотелось в халат завернуться. Ещё в номере нет холодильника, продукты и напитки негде охлаждать. В отеле есть спа и сауна, но за это отдельная плата взимается.
9
23 января 2023 | Marina
Превосходно
расположение хорошее
завтрак отличный
персонал дружелюбный
очень удобно , метро автобус в 5-ти минутах
в номере за 3 дня ни разу не убрали тапочек в номере нет, воды тоже
Читать полностью
в номере за 3 дня ни разу не убрали тапочек в номере нет, воды тоже
9
02 января 2023 | Aleksandr
Превосходно
Комплекс саун, джакузи, комната релакса
Механизм закрывания дверей в номер устроен так, что двери очень быстро закрываются, очень неудобно
Читать полностью
Механизм закрывания дверей в номер устроен так, что двери очень быстро закрываются, очень неудобно
8
06 ноября 2022 | Konstantin
Очень хорошо
В апартаментах 208, 308, 408, 508 ужасно пахнет, когда кто-то начинает готовить. Запах из вентиляции идёт прямо в апартаменты. Вся одежда может пропахнуть(
Читать полностью
7
11 октября 2022 | Lidiia
Не стоит своих денег, красиво только в холле.
Новый отель в центре Праги, удобное расположение. Отличное оформление ресепшена и холла, все новое, просторные, но довольно аскетичные номера. О спа и фитнес не могу ничего сказать - не была, но по фото неплохо и цена не очень высокая для спа. Есть индивидуальная аренда зон в спа.
Ни кофеварки, ни холодильника, ни балкона, вода - только из-под крана, из туалетных принадлежностей - дозатор с мылом на стене в ванной. Совершенно грабительские цены на напитки и замороженную пиццу на ресепшен. Номера просторные, все новое, но такое ощущение, что своих денег все же не стОит. В этом районе за ту же цену можно найти намного более комфортные варианты. Персонал странный, то какие-то девочки-школьницы, не говорящие но-английски (реально как будто подростки на подработке повсюду в отеле), то ресепционисты с неуместными (политическими) шутками. Не могу сказать, что мы чувствовали себя очень welcomed. Завтрак не более чем посредственный, надоедает за 2-3 дня. В корридорах видимо есть проблема с вентиляцией, пока дойдешь до номера уже задыхаешься от недостатка воздуха.
Читать полностью
Ни кофеварки, ни холодильника, ни балкона, вода - только из-под крана, из туалетных принадлежностей - дозатор с мылом на стене в ванной. Совершенно грабительские цены на напитки и замороженную пиццу на ресепшен. Номера просторные, все новое, но такое ощущение, что своих денег все же не стОит. В этом районе за ту же цену можно найти намного более комфортные варианты. Персонал странный, то какие-то девочки-школьницы, не говорящие но-английски (реально как будто подростки на подработке повсюду в отеле), то ресепционисты с неуместными (политическими) шутками. Не могу сказать, что мы чувствовали себя очень welcomed. Завтрак не более чем посредственный, надоедает за 2-3 дня. В корридорах видимо есть проблема с вентиляцией, пока дойдешь до номера уже задыхаешься от недостатка воздуха.
10
02 октября 2022 | Abgar
Впечатления у нас по отелю очень плохие а по городу а по Праге очень великолепная
Здравствуйте в первую очередь администрация работающие администрации вообще не вежливо и вообще не умеет общаться в номере не было холодильника тапочки халаты
Когда я спустилась вниз и спрашивала администрацию почему номера нет тапочки халаты холодильнике они говорят что наш номер такой мы не даем и плюс к этому детский кроват совсем катастрофа вы даже не представляете что дали нам вроде детская кровать они дали нам место где собирают грязные постели у меня есть фото я могу публиковать его так что по оценкам отеле буду оценить что отель очень чистые намира очень чистые ну самый большой плюс только это мы на 100% не будем рекомендовать никого
Читать полностью
Когда я спустилась вниз и спрашивала администрацию почему номера нет тапочки халаты холодильнике они говорят что наш номер такой мы не даем и плюс к этому детский кроват совсем катастрофа вы даже не представляете что дали нам вроде детская кровать они дали нам место где собирают грязные постели у меня есть фото я могу публиковать его так что по оценкам отеле буду оценить что отель очень чистые намира очень чистые ну самый большой плюс только это мы на 100% не будем рекомендовать никого
8
30 августа 2022 | Vlad
Очень хорошо
Хороший отель.Номер большой, 2х комнатный с кухней и холодильником..Есть игровая с теннисом, и бильярдом. Отличное место нахождения, центр, но тихий район.
На против отеля шла стройка
Читать полностью
На против отеля шла стройка
9
20 июля 2022 | Tatsiana
Превосходно
Приветливый,отзывчивый персонал на рецепшене. Хороший,просторный 2-х комнатный номер,соответствовал описанию и фото. Завтрак был стандартный.
Не понравилось то,что диван в номере был сломан,весь неровный. А также была проблема шума от стройки за окном,начиная с 7 утра,в связи с этим хотели поменять номер,но к сожалению не удалось
Читать полностью
Не понравилось то,что диван в номере был сломан,весь неровный. А также была проблема шума от стройки за окном,начиная с 7 утра,в связи с этим хотели поменять номер,но к сожалению не удалось
10
11 июля 2022 | Yevgen
Супер, рекомендую!
Прекрасный отель! Все очень чисто и красиво.
До центра 5мин пешком, завтраки очень плотные и вкусные. Никаких вопросов, достойная четверка за эти деньги.
В непосредственной отдаленности от отеля можно насладится готической архитектурой города и неплохим фистинг шоу.
За паркинг 25 Евросов многовато, конечно… Но это пережить тоже можно. Фистинг шоу было дешевле.
Читать полностью
За паркинг 25 Евросов многовато, конечно… Но это пережить тоже можно. Фистинг шоу было дешевле.
9
20 июня 2022 | Olha
Превосходно
Очень понравился отель: современный ремонт, удобные кровати, хороший кондиционер, отличный спа, очень разнообразный и вкусный завтрак шведский стол. Для детей есть игровая комната. Приятный обслуживающий персонал. Удобное расположение, рядом жд и центр.
В номере нет холодильника и нет воды для питья. В летнюю жару этого очень не хватало. Купить холодную воду можно внизу на ресепшене, но цены не маленькие. Заселение после 15.00, раньше нельзя, но можно оставить вещи в комнате для хранения багажа.
Читать полностью
В номере нет холодильника и нет воды для питья. В летнюю жару этого очень не хватало. Купить холодную воду можно внизу на ресепшене, но цены не маленькие. Заселение после 15.00, раньше нельзя, но можно оставить вещи в комнате для хранения багажа.
10
12 июня 2022 | Olga
Великолепно
чисто, комфортно, номера большие, все в пешей доступности
Читать полностью
8
31 мая 2022 | Eka
Очень хорошо
Место расположение хорошее, цена правда была высоковата за одну ночь. Завтрак обычный, ничего особенного. В номере чисто, тихо.
В прихожей кто то их предыдущих посетителей забыл свой носок, по тв вечером пропали все каналы.
Читать полностью
В прихожей кто то их предыдущих посетителей забыл свой носок, по тв вечером пропали все каналы.
9
10 января 2022 | Julija
Превосходно
Хороший отель, в номере чисто и приятно, отель с Новым ремонтом. кровать большая и комфортная. единственное - YouTube на телевизоре очень сложно настроить. наличие небольшого спа - немсомненно хороший плюс, также парковка - для нас была важным моментом - она есть и достаточно комфортно припарковать даже машину больше Fiat) в ресторане отеля очень хорошо кормят. на завтраки также подают достаточно вкусные и разнообразные блюда. нам все понравилось, вернёмся ещё раз)
-
Читать полностью
-
6
11 марта 2024 | Оксана
Достаточно хорошо
Завтраки отличные. Персонал очень хороший. Лобби очень красивое. Месторасположение удобное
Очень мягкий неудобный матрас, перьевые подушки))) с которых летели перья. Номер не убирали, только меняли полотенца.
Читать полностью
Очень мягкий неудобный матрас, перьевые подушки))) с которых летели перья. Номер не убирали, только меняли полотенца.
2
02 января 2024 | Karyna
Первый и помледний раз в этом отеле! Не рекомендую.
Единственное, что было хорошо - месторасположение отеля.
В этом отеле было все , как не должно быть в отеле 4 звезд! Тотальная антисанитария, заехали в номер в котором был обоссан унитаз(фото прилагается), обои отклеиваются, многие стыки заклеили скотчем, мебель скрипит и не все дверки закрывались. В номере нет мини-бара и ни одной бутылки воды, хотя в 4* отеле должно быть минимум 400 мл воды на одного человека в сутки! Номер за 2 дня ни разу не убрали, полотенца пролежали на полу с 9 утра до 5 вечера, пока я их не поменяла сама. Столовка (по другому не назову), очень маленькая для большого кол.людей. Нам пришлось ждать в лобби 20-30 мин, пока освободится стол, чтоб позавтракать. Очень громко было. Но завтрак был нормальный. В номере нет информации об отеле, завтраке и как позвонить на рецепшн, а это все должно быть в 4*. Набора для горячих напитков (чай, кофе) так же не было, чайника соответсвенно тоже. В 4* должен быть лифт для гостей и для персонала отдельно, а не постоянно сталкиваться с тележками в лифте. Этот отель максимум на 2*. Все, что должно быть в отеле уровня 4* - в нем не было! Сервис 0, чистота 0.
Читать полностью
В этом отеле было все , как не должно быть в отеле 4 звезд! Тотальная антисанитария, заехали в номер в котором был обоссан унитаз(фото прилагается), обои отклеиваются, многие стыки заклеили скотчем, мебель скрипит и не все дверки закрывались. В номере нет мини-бара и ни одной бутылки воды, хотя в 4* отеле должно быть минимум 400 мл воды на одного человека в сутки! Номер за 2 дня ни разу не убрали, полотенца пролежали на полу с 9 утра до 5 вечера, пока я их не поменяла сама. Столовка (по другому не назову), очень маленькая для большого кол.людей. Нам пришлось ждать в лобби 20-30 мин, пока освободится стол, чтоб позавтракать. Очень громко было. Но завтрак был нормальный. В номере нет информации об отеле, завтраке и как позвонить на рецепшн, а это все должно быть в 4*. Набора для горячих напитков (чай, кофе) так же не было, чайника соответсвенно тоже. В 4* должен быть лифт для гостей и для персонала отдельно, а не постоянно сталкиваться с тележками в лифте. Этот отель максимум на 2*. Все, что должно быть в отеле уровня 4* - в нем не было! Сервис 0, чистота 0.
5
24 июля 2023 | Edgard
персонал на своей волне и даже не здоровается с мимо проходящими посетителями гостиницы.
холл, да красивый, первый этаж да красивый и интересный.
общение персонала, также то что парковка платная для посетителей гостиницы, если они позиционируют себя как хорошая гостиница то парковку пусть включают в стоимость, а не отдельно платить за неё. также попросили паспорта моей жены и ребёнка, хотя до этого в других гостиницах даже не спрашивали паспорта ребёнка и жены. номер какой то древний и ещё за него доплатили 25€ потому что нам нужен был всего лишь чайник для того чтобы греть детскую воду. это абсурд доплатить 25€ за один чайник, когда его реальная цена 20-25€ в магазине.
Читать полностью
общение персонала, также то что парковка платная для посетителей гостиницы, если они позиционируют себя как хорошая гостиница то парковку пусть включают в стоимость, а не отдельно платить за неё. также попросили паспорта моей жены и ребёнка, хотя до этого в других гостиницах даже не спрашивали паспорта ребёнка и жены. номер какой то древний и ещё за него доплатили 25€ потому что нам нужен был всего лишь чайник для того чтобы греть детскую воду. это абсурд доплатить 25€ за один чайник, когда его реальная цена 20-25€ в магазине.
3
15 апреля 2023 | Dea
понравился только завтрак
понравилось из всего что там было это завтрак и спасибо за ранний заезд. это все🤦♀️
в номере не было халата, холодильника, тапочек, кондиционера для волос, в ванной неспускалась вода. администрация во время check out был груб😡
Читать полностью
в номере не было халата, холодильника, тапочек, кондиционера для волос, в ванной неспускалась вода. администрация во время check out был груб😡
5
10 февраля 2023 | Matey
Достаточно хорошо
Больше понравился красивый интерьер
В номере было очень холодно, а так как на полу не было даже маленьких ковриков то было очень не приятно. И в принципе было неприятно войти в холодный номер, и плюс пол был не особо чистый, так как и туалет
Читать полностью
В номере было очень холодно, а так как на полу не было даже маленьких ковриков то было очень не приятно. И в принципе было неприятно войти в холодный номер, и плюс пол был не особо чистый, так как и туалет
6
11 августа 2022 | Evgeny
Достаточно хорошо
Плохо убирали номер. Просили продлить на ресепшене на один день, менеджер два дня согласовывал, так ине согласовал. Пришлось зарезервировать через Букинг.
Читать полностью
5
14 ноября 2021 | Balan
Хорошее месторасположение, но не соответствует цене
Удобное месторасположение. Отель выглядит хорошо
Всего 2 полотенца. Хотелось, чтобы было хотя бы ещё одно для ног. Душ не разделён от остальной ванной и туалета, следовательно весь пол в ванной мокрый. Кто-то стучался в дверь в 8:45 утра в воскресенье, ничего не сказав и потом открыл дверь. Однако, рецепция утверждает что это не могла быть горничная.
Читать полностью
Всего 2 полотенца. Хотелось, чтобы было хотя бы ещё одно для ног. Душ не разделён от остальной ванной и туалета, следовательно весь пол в ванной мокрый. Кто-то стучался в дверь в 8:45 утра в воскресенье, ничего не сказав и потом открыл дверь. Однако, рецепция утверждает что это не могла быть горничная.
10
07 декабря 2023 | Аноним
Великолепно
Отличный отель ,есть парковка за 30€ ,номера чистые ,уютные,я очень довольна,к площади 5 минут,
Завтрак супер .спасибо
Читать полностью
8
05 января 2022 | Аноним
Очень хорошо
просторный номер, большая кровать
перьевые подушки вызвали аллергию не было уборки за 4 дня проживания питьевой воды нет
Читать полностью
перьевые подушки вызвали аллергию не было уборки за 4 дня проживания питьевой воды нет
