The Grand Mark 5*

Замечательный отель. Плюсы: просторные номера с высокими потолками; бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля; пешая доступность до исторических достопримечательностей; прекрасная шумоизоляция номеров; хорошие кровати. Минусы: не обнаружены. Единственное, что можно порекомендовать - более разнообразить завтрак.

Новый отель в центре города. Все что было негативного про этот отель на booking com-совершенно не соответствует! Все оч понравилось, были предложены все удобства в номерах: мини плита, лед в морозилке, кофеварка nespresso с набором кофе, посуда и различные бокалы, в гостиной и спальне по плазме, DVD .. Персонал- любой каприз по звонку, оч приветливые к русским( что не очень то свойственно чехам!) на завтраке не была-оценить не могу..) Рекомендую!

Отель отличный. Жили в сьюте. Есть всё: кухня, гардеробная, гостиная, само собой спальня, в ванной комнате: душ и собственно ванна, два телевизора, весы и прочие радости жизни. Отличный ресторан. Завтраки на высшем уровне: есть буфет, а также возможность выбора отдельных блюд по меню.

Прекрасное место, до площади Старого рынка и до ратуши можно легко дойти пешком. Комнаты были недавно обновлены, в них очень просторно. Персонал был очень приветлив, отель содержится превосходно. Еда в ресторане отменная, наш обед здесь был одним из лучших за все наше путешествие!

Хорошее место на тихой улице в старом городе. Очень милая и хорошо оборудованная комната. Завтрак просто прекрасный, с большим разнообразием и качественными продуктами. Обслуживание осуществляется с переменным успехом, могло бы быть лучше. Я пришел однажды на завтрак в момент наплыва. И мне просто нужно было посмотреть, был ли там уже мой друг, но никто не подошел ко мне с желанием помочь. На второй мой день обслуживание во время завтрака было безупречным.

Нет русскоязычных, единственный недостаток этого отеля. Интерьер неплохой. Прекрасный ресторан, с хорошей едой. Если погода позволяет,завтракаешь во внутреннем дворике. Номер немного маловат, но вид если не во двор, то превосходный.

Отдыхали семьей (2 взрослых и 1 ребенок) с 28.12.13 по 05.01.14. Заселили нас на 1,5 часа раньше, чем у них начинается заезд. Номер у нас был premium suit на 7 этаже с видом на город. Вид отличный. В номере было: мини - кухня, кофемашина Nespresso Krups (капсулы с кофе постоянно добавлялись), чайник (чай прилагался), зонт в шкафу, терраса. Номер уютный. Гостиная, спальня и ванная комната с душевой кабиной и ванной. Когда заехали, то надо было попросить подключить мини - кухню и попросили горничную дать нам кастрюлю (варить ребенку кашу). Горничная отлично говорила по - русски (она с Украины). Так же она нам принесла еще и сковородку...) Пришел Александр (инженер) и все подключил и тоже отлично говорил по - русски (он наш бывший соотечественник)! Потом мы увидели, что полотенцесушилка не работала и Александр поменял ее нам очень быстро! Отличный человек! Все горничные и официанты очень приветливы! Так же в номере для нашего ребенка был приятный сюрприз: маленькие тапочки, маленький халатик, книжка - раскраска, крот - игрушка (помните мультик?) и на двери душевой кабины была надпись Welcome Daniil, нарисован бегемотик и солнышко!!! Мы были в восторге)))! Вечером для сына приносили молочко и печенье! Администраторы на рецепшен все время забывали, что английский язык, как и для нас не родной язык и они так же как и мы говорим с акцентом, НО мы пытались их понимать, а они вроде и пытались, а было видно, что не особенно хотелось. Официанты пытались общаться с нами на нашем языке и даже у кого-то получалось!) Молодцы! Меню в ресторане на английском. Завтрак по меню. Очень вкусно и быстро, несмотря на то, что они готовили пищу конкретно под каждого клиента. Так же в отдельном помещении стоят всякие мюсли, хрустики, варенье, вкуснейшие йогурты, фрукты, паштет, сыр, колбасы, булочки, масло, соки ( можно самому так же выжать сок апельсиновый), шампанское, вода. Официанты всегда предложат вам чай из самовара и отличный кофе. Меню шведского стола не меняется и для долгого проживания не подходит. Завтрак с семи утра и до одиннадцати. Рядом ресторанчики работают с одиннадцати ( это так, на всякий случай). Заказывали два раза в номер обед и нам ни разу не удалось понять задумку повара. Мы потом кушали в ресторанчиках рядом с гостиницей. Вечером всегда приносили две бутылки воды. Полотенца меняли два раза в день! Постельное белье меняли один раз в день. Когда мы заехали, в номере было прохладно и Александр предложил запрограммировать подачу тепла в номер через компьютер и в номере стало очень тепло!) Нам надо было на Новый год погладить костюмы и детские рубашки - все сделали в течении часа и очень качественно! Новый год стоил 250 евро на взрослого человека и 125 евро на ребенка. Программа была вроде не плохая, но девушка пела заунывные ( не новогодние ) песни. Пришли карикатуристы и порисовали нас. Меню было большое, но мы опять не поняли эту еду - закуску. Наши русские много пили и шикарно закусывали многочисленными блюдами. Наш ребенок вообще не чего не поел из всего этого. Сидел и просто играл на айпэд. Русский Новый год наступил во время пения девушки и мы подняли бокалы на втором куплете)))! Шоу мыльных пузырей мы не увидели... Ну а фейерверк, который организовала гостиница, мы увидели из нашего отличного номера, стоя на террасе. Очень богатый был фейерверк!!! Через два дня приехали наши друзья и им так же очень понравилась гостиница! Вывод: нам понравилась гостиница, официанты, портье, горничные и все кто действительно старался обеспечить нам отличный отдых!!! Обязательно будем продолжать дружить с Кемпински и дальше!!!)

Отель очень понравился. Начиная от зимнего сада и заканчивая отменным рестораном. Персонал великолепный, вышколенный и очень гостеприимный. Мелочам здесь уделяют много внимания. Однозначно стоит своих денег.

Кемпински - это всегда беспроигрышный вариант и Кемпински в Праге на улице Губернская только подтверждение этого правила. На ход ноги от самого центра и Староместской площади, если повезет можно тут же и припарковаться, компактное здание, в составе рейтинговый ресторан, внутренний дворик - атриум. Спокойный и достойный современный дизайн. Номера стандартные, но все необходимое присутствует. Не слишком любезный при звуках русской речи персонал, но это в Праге практически везде.

Расположен в самом центре, в 100 м от Пороховой башни. У меня был двухуровневый номер, при этом не самый дорогой. Завтраки - сытные и разнообразные. Персонал приветливый, много включенных в стоимость номера услуг. Стоит своих денег

Отличный отель,приятный внутренний дворик. Обслуживание и ресторан на хорошем уровне качества,выгодное территориальное расположение,позволяющее совершать пешие прогулки в центр.Рядом расположенно большое количество других отелей и неплохих мест общественного питания и выпивания.

Кемпински-это Кемпински. Супер-обслуживание. Уважение к гостям. Красиво, чисто. Одним словом, ВКУСНО! Приятно был удивлен апгрейду номера (оказывается, у моя карта лояльности имеет платиновый уровень). Замечательно. Особенно на фоне красоты самой Праги. Рекомендую и Чехию и, тем более, Кемпи!

Отмечали в этом отеле Новый 2014 Год. Все было замечательно. Ужин в ресторане Ле Грилль очень понравился. Отель удобно расположен в центре Праги 01 и пешком до основных мест 5 мин. Очень рекомендую! Завтрак стоит брать, так как очень все вкусно и сытно :)

Посетили отель на весенних каникулах с детьми. (9 и 12 лет). Занимали два стандартных номера коннект. Один из номеров был для людей с ограниченными возможностями. Сразу не могли решить , кому жить в специальном номере, потом дети решили жить в нем( телевизор показался им в нем удобней расположенным). Хотя правильней было бы отказаться от проживания в таком варианте. Но сразу не отказались , а потом было неловко. Много времени не проводили в отеле - любовались достопримечательностями .Детям было очень не комфортно. В ванной комнате не было ванны, только душ, баз кабины, унитаз установлен достаточно высоко. Вместо столика с креслицами (это я все сравниваю со вторым стандартным номером) большой стол со стульями и нет тумбы с ящиками- вещи детям было некуда складывать. Шкаф большой, но только штанга с вешалками и полка для шляп, полок нет. В ванной комнате не было полочек возле умывальника - некуда детям поставить щетки, пастуУ нас в номере было поудобней. Из жалоб- неудобная ванна, нет биде и дверь в душевой кабине плотно не закрывалась - вода лилась по полу, чуть было в комнату не затекла,так как дизайн очень современный поддона душевого не было , вода уходила в специальные отверстия. Но сам номер оформлен очень стильно, чувствуется, что отель новый. Ткани, светильники, сантехника, плитка и мозаика все очень красивое и дорогое. На окнах шторы, гардины и темные рол-шторы , много выключателей позволяют включать и выключает свет из разных точек, панель телевизора поворачивается в разных направлениях, чтобы смотреть из разных мест. Полотенца, тапочки - все на уровне. Приятный запах и ч номерах и в других помещениях . Из минусов - было холодно в номере, хотя ставили обогрев на максимум. Завтрак хороший, большой выбор и хлеба и выпечки, а также горячих блюд по меню. Площадь ресторана для завтрака маловата, те кто встает в 10 могут сразу на завтрак и не попасть, так как не будет места. За ужином все понравилось, но не стоит заказать столик заранее, а то может не быть мест. Кухня хорошая, обслуживание очень внимательное, вежливое, достаточно быстрое. Обедали сразу по приезду, но в ресторане в саду- огромное спасибо! Очень понравилось и сразу отель зарекомендовал себя с положительной стороны. Спасибо еще раз. Муж несколько раз говорил, что зря мы не поселились в Four seasons, а я не жалею. Думаю, что уровень там был бы выше, но не в два раза, как цена, хотя немного лучше расположен. Но и Кемпински рядом с Пороховой башней и Палладиумом, конечно до Карлова моста и Парижской улицы нужно пройти больше, чем от Four seasons, но ведь так приятно погулять! Считаю, что соотношение цена-качество в этом отеле на отлично. Каникулы прошли замечательно, дети в восторге и заслуга отеля в этом тоже есть!

Был в командировке в феврале. Отель красивый и аккуратный. Качество всего хорошее. Единственно, почему-то на ресепшене очень настойчиво попросили паспорт для занесения в базу для полиции!!! Был удивлен. Не мешало бы девушке на ресепшн улыбаться. Интернет работает, категорию номера подняли.

Отель расположен в самом центре Праги, в шаговой доступности от главных достопримечательностей, метро находится в 100 метрах от отеля.Персонал отеля очень внимателен,удовлетворит самых требовательных клиентов. Изысканный стиль номеров,чистота,широкий спектр дополнительных услуг. Идеальная чистота номеров, Ресторан для завтрака порадовал разнообразием блюд.Бассейн и тренажерный зал всегда доступен. В общем- все отлично!

"Кемпински" как всегда на высоте! Очень хорошо расположен, в шаговой доступности от главных достопримечательностей, но в тоже время не на туристских "тропах", где постоянная суета. Метро недалеко. Мы были на автомобиле, переживал что сложно будет проехать, так как езда по старому городу, с его пешеходными узкими улицами, неудобна. Но на самом деле от аэропорта в Ружине, по навигатору, без проблем доехали за 35 минут. Парковка платная 950 чешских крон (это примерно 35 Евро), не в отеле, машину по вашей просьбе пригоняет парковшик. Номер был с кухонным уголком, оборудованным плитой, микроволновой печью, холодильником, кофемашиной и чайником. Есть вся необходимая посуда. Идеальная чистота в номере! Да и во всем отеле очень чисто. Отличный завтрак. Доброжелательный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Вере за обслуживание на русском языке.

Отличная 5-тизвездочная гостиница в центре Праги. Роскошные номера и высокий уровень обслуживания, удовлетворит требования самых взыскательных клиентов. Две-три минуты ходьбы от площади Республики, от торговых центров "Palladium" и "Kotva" . Идеальная чистота и уют.

The Mark Luxury Hotel Prague Великолепный отель. О плюсах писать смысла нет, 5 звезд говорят сами за себя. Самый главный плюс - это расположение в сердце города, Безупречно все от швейцара у двери до горничных. В отеле чисто, аккуратно, мило. персонал выше всех похвал, приветливые, вежливые, участливые помогали по всем вопросам. В номере чайник(чай,кофе), хорошее постельное белье. Большая удобная кровать, которую расстилают перед сном и застилают утром. В общем, рекомендую этот отель. Никаких претензий у нас не было ни к обслуживанию, ни к завтракам, ни к номерам - все отлично!

Гостиница высочайшего уровня ! Номер очень понравился,придраться не к чему. Отличные завтраки, супер обслуживание . Расположение гостиницы очень хорошее. Пешком можно обойти весь центр города. С удовольствием еще раз остановлюсь здесь!

Оставались в этом отеле на Новый 2015 год. Отель равноудален от всех достопримечательностей Праги . В 300 метрах находится современный торговый центр PALLADIUM. До Староместской и Вацлавской площадей вы дойдете за 10 минут. Рядом начинается улица Na Prikope где очень хороший шопинг . Что касается отеля - настоящие 5 звезд ! В отеле все безупречно, улыбающийся швейцар открывает вам дверь отеля, после этого вас любезно обслуживают на рецепшене . Во время ожидания номера , а заезд в отель в 16.00 вам предложат напиток по вашему желанию от отеля . Номера отличные ! Светлые , просторные ! Большая ванная комната , плюс отдельный туалет для гостей . Наш номер был на 2-ом этаже и выходил на улицу . Тем не менее в течении всего дня в номере было очень тихо . В отеле очень спокойно для тех кто хочет выспаться . Горничные очень доброжелательные . Номера убираются отлично . Хороший бар в котором можно курить и ресторан . Что касается завтрака то он на полные 5 звезд , а что приятнее всего персонал сделает так что во время завтрака вы будете себя как чувствовать себя как дома )))) Большинство персонала хорошо владеет русским языком . Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле , чего желаем и вам ))) P.S. У меня произошло небольшое недоразумение со служащим отеля. То как был разрешен данный вопрос со стороны отеля , мне лишний раз подтвердил высокий статус этого отеля , и их отношение к своим клиентам ! Супер ! С Удовольствием еще раз останемся здесь...

Добрый день! Посетили отель Марк в январские каникулы. Выбирал отель из категории 5* в центральной части чешской столицы. Расположение-хорошее, рядом много кафе и магазинов. Заселение прошло на удивительно легко ( приезд в 10.00) нас ждали. Сотрудница отеля при заселении знала превосходно русский язык. Номер немного разочаровал( для пять звезд) маленький, непонятно работающий телевизор, мебель немного уставшая. Это конечно мелочи, но ожидал большего. Подарок к дню рождению супруги принесли ровно в 15.00. Я полагал на момент заселения он должен быть уже в номере(о чем я указывал в электронном письме), еще из минусов перед приездом я просил помочь мне с покупкой цветов, об этом к сожалению все забыли, пришлось еще раз напоминать. Для информации, в отеле мало кто из сотрудников понимает наш великий и могучий язык. Завтраки скудные, в некоторых 3* пражских отелях он значительно лучше. Уборка номеров на хорошем уровне, пару раз правда забывали доблять ванные принадлежности, приходилось ловить горничную и просить. Но это конечно все мелочи. Сам город сказка, история на каждом ходу в каждом здании. Для романтики в любое время года. Резюме: отель приличный, но я в следующий раз буду смотреть иные 5 * отели в этом сказочном городе. Всем приятного отдыха.

Останавливались в отеле с мамой и получили огромное удовольствие. Отель расположен в историческом центре города, в окружении достопримечательностей и магазинов, идеально для прогулок. Отель новый, очень уютный, с великолепным сервисом. Очень подкупает гостеприимное доброжелательное отношение персонала, где бы мы ни находились. На ресепшене и в ресторане сотрудники говорили по-русски и искренне были готовы помочь в любом вопросе. Мы приехали на час раньше, и нас сразу же заселили в номер. Кроме того, сделали апгрейд и подарили приглашение на коктейль в баре, а в день отъезда пошли на встречу и сделали поздний check-out. Было очень приятно. Номер светлый, с красивым оформлением и продуманным дизайном - спальня отделена от гостиной, роскошная ванная и отдельный гостевой туалет. Приятно удивило, что есть миникухня - она оборудована миниплиткой, холодильником, кофемашиной Nespresso и чайником, а позже мы обнаружили и микроволновую печь. В любое время можно приготовить чай и кофе, что было особенно кстати в холодную погоду. Отлично работал wifi - быстро, бесплатно и без пароля. Отдельно хотелось бы отметить невероятно удобные подушки и кровать - они необыкновенные, мы отлично выспались! Вечером было приятно посидеть в лобби отеля у камина - очень атмосферное место. Советую для первого знакомства с Прагой и с удовольствием приеду сюда снова.

Поехали на ноябрьские праздники семьей с двумя маленькими детьми. Во-первых, после бронирования через Букинг, отель с нами связался по мэйлу и предложил трансфер, уточнил все по детям и подтвердил бронь на всех для получения виз. По прилету нас встретили на микроавтобусе с правильными детскими сиденьями, как просили. Поселили в двухкомнатном номере с отдельными кроватями для детей. В номере была маленькая кухня с кофемашиной, чайником. В ванной поразили всевозможные детские шампуни и пр. На двери душевой кабины горничная написала имена детей и нарисовала картинки для них. Было прикольно. И вообще номер очень комфортный. Чисто. Сервис незаметный, но всегда все было прибрано. Хороший ресторан и бар в отеле. Детские стулья есть. Внимательный персонал. Очень полноценные вкусные разнообразные завтраки. Не похоже на Прагу даже. Отличное расположение отеля - рядом с Пороховой башней. Начало улицы На прикопе. Все главные исторические места в шаговой доступности. Могу порекомендовать отель для семейного отдыха.

Останавливались в конце января с семьей в этом отеле, должна признать, что мы не первый раз в Праге, но такой комфортный для семейного проживания отель я встречаю в первый раз. Нам очень понравился дизайн нашего номера, номер был большой, уютный, с отдельной спальней и гостиной. Наличие кухни в номере было так же большим плюсом. Ресторан и бар в отеле тоже понравились. К сожалению, не было меню на русском языке, так что мы порядком растерялись в непонятных названиях, но и это оказалось в целом не проблемой, так как любезная работник отеля Серафима нам все рассказала, показала, даже предложила детям игрушки и в целом прекрасно обслужила. Хорошим показателем было и то, что в ресторан ходят не только гости-иностранцы, но и местные жители. На рецепции тоже работают русскоговорящие девочки, что очень удобно. Хочу еще так же похвалить работу консьержа, который учел наши пожелания при выборе ресторана сделал нам резервацию в очень удачном месте и заказал такси. Вообще персонал очень внимательный и дружелюбный. По поводу расположения отеля: отель находится в самом центре Праги, в шаговой доступности от всех достопримечательностей, но при этом на тихой и немноголюдной улочке, так что шума никакого не было, тем более что у нас был номер с видом на внутренний сад. Единственное, что было неудобно - для посещения бассейна приходилось выходить из отеля и переходить через дорогу в другое здание. Но и это не такой большой минус. В общем отель прекрасно подходит для семейного отдыха, рекомендую.

Отличный отель, очень удобно расположен прямо в центре города. Отель с фантастическим завтраком и просторный, хорошо оборудованный. Персонал всегда был превосходным и услужливым. Огромное спасибо Вере и Карине за обслуживание на русском языке и за помощь в ореинтеровке по городу. Номера идеально чистые и убирались 2 раза в день! Единственный минус - нету спа центра в здании отеля. Но и это не испортило нам отдых. Мы обязательно будем советовать этот отель нашим знакомым и друзьям и надеемся снова сюда вернутся!!!

Мы с мужем и сыном 4 года, отдыхали на мартовские праздники. Отель очень приятный во всех отношениях. Соотношение цена- качество замечательное и полностью оправданное. Из основных плюсов: 1. Прекрасный персонал, вышколенный, профессиональный, доброжелательный, улыбчивый. Когда только подъезжаешь к отелю, метрдотели в этих шикарных цилиндрах, перчатках...Замечательно! Консьержи-четко, быстро. 2. Удобное месторасположение для пеших прогулок по Праге, 3. Очень красивый завтрак, в шикарном ресторане The Grill, белые накрахмаленные, хрустящие скатерти. Завтрак представлен как блюдами A la Cart так и большим шведским столом. 4. Отдельно хочется выделить отношение к детям в отеле. С таким количеством сюрпризов и подарочков, мы еще нигде не сталкивались! Эти мелочи и показывают уровень отеля и сервиса, НО родители меня поймут. Насколько это приятно, когда подарки для ребенка и по приезду, каждый вечер перед сном еще комплиментарные напиток и сладости в номере. Отдельный детский халат, тапочки, косметика в ванной (гель и т.д.). Во внутреннем дворе отеля небольшая детская площадка. Поверьте, Вы это оцените если будете обедать в зимнем саду или на террасе. Ребенка можно спокойно отпустить и он на площадке, но в тоже время в Вашем поле зрения во внутреннем дворе отеля, где все со всех сторон закрыто, естественно никаких машин и посторонних. 5. Номер у нас быль сьют, все очень уютно, комфортно, чисто. Удивило что в номере была небольшая кухня, думаю, для семей с совсем маленькими детками это очень удобно! 6. Много красивых произведения искусства - скульптуры и картины, как внутри отеля, так и на улице там, где детская площадка, просто повсюду, приятно постоять посмотреть. При желании, некоторые можно приобрести. В целом такие вещи тоже делаю атмосферу. 7. Понравился вечером бар отеля, с живой музыкой, посидеть выпить коктейль - просто must! Общее впечатление - твердая хорошая 5* Всем рекомендуем!

Хорошее расположение(пешком до основных достопримечательностей), очень удобный просторный номер(брали фэмили делюкс). Новая сантехника, теплый пол в ванной, прекрасное постельное белье, капсульная кофеварка и чай. На ресепшене работают русские девушки. Очень доброжелательный персонал. Ресторан не очень понравился, еда тяжеловата, сервис ненавязчивый.

Мы с мужем решили отметить юбилей свадьбы в Праге. Долго выбирали отель и наконец остановили свой выбор на The Mark Luxury Hotel Prague. Мы выбрали романтический пакет. Отдых получился чудесным. Мы брали стандарт, его нам подняли до де люкс. В номере и везде чистота и тишина, как будто мы одни в отеле. Номер большой, состоит из прихожей, гостиной с небольшой кухней, спальней, гардеробной, туалетом и большой ванной комнатой, в которой есть душ и ванная. Все хорошо продумано, много всяких приятных мелочей. Есть халаты, тапочки, средства для душа, шампунь и кондиционер, крем для тела. Одноразовые гигиенические наборы, зонт, кофемашина и набор неспресо, чай, посуда, фужеры, плита. Удивил набор для взрослых, еще такого нигде не видели. Два телевизора и 3 русских канала. Хорошая скорость интернета. Вечером готовят постель и ставят 2 бутылки с водой и шоколадки. Фрукты. Хорошее постельное белье, мягкая, уютная постель. Очень вкусные завтраки, много всего: сыры и сырная нарезка, сосиски и мясная нарезка, рыба, креветки, органические йогурты, фрукты, пончики, круасаны и булочки, шампанское, фреши, можно выжать самим апельсиновый сок, официант приносит на заказ кофе или чай, можно заказать яичницу. У нас еще входил 1 час катания на ретро автомобиле. Водитель говорил по русски, показывал здания, говорил когда построены так что получилась небольшая экскурсия. Хотя мы были в Праге уже в 4-й раз все равно увидели новые еще неизведанные нами места. В общем все просто замечательно. Из минусов: в романтический пакет должно входить украшение номера, но к большому нашему сожалению про это забыли. Мало русскоговорящего персонала, только девушка на ресепшен (она нам помогала во всем), хотя бы еще официанта в ресторан и меню на русском языке(только из-за этого пошли в другое место). Еще пожелание отелю возможность бронирования романтического пакета на 3 ночи. В этот отель хочется вернутся и мы бы его рекомендовали друзьям.

Останавливались семьей. Сразу скажу- отель очень понравился. Приятное впечатление производят швейцары на входе в красивой форме. На рецепшене есть русскоговорящие девушки. Мы бронировали через букинг, почему-то в системе не отразилось, что мы с ребенком. Но в отеле проблем не возникло, заселили в номер как мы и хотели. Отель расположен в очень хорошем месте, улица тихая, но близко от всех исторических мест и магазинов(улица На Прикопе, Пороховая башня, Вацловская площадь, астрологические часы). Завтраки хорошие, работают до 11. В номере для детей детская косметика(приятная мелочь). Утром в коридоре встречали хакзкипер, спрашивали когда у нас лучше убрать. В общем, отель советую!

Персонал очень отзывчив и доброжелателен. Номер просторный, достаточно чистый, отличная территория и местоположение, приятный бар и лобби, интернет слабоват, но подг. Маленькие недостатки незначительны и отходят на второй план. Бассейн находится в соседнем здании. Завтраки хорошие. Ресторан при отеле тоже достоин похвалы. Отель заслуживает свои 5 звезд. Обязательно вернемся.

Замечательный отель. Все на уровне, претензий нет:) просторный номер, достойный интерьер, отзывчивый русскоговорящий персонал, вкусный разнообразный завтрак, отличная локация в самом центре старого города:) что еще нужно для лучшего отеля?:))

Отличный отель в старом городе. Все достопримечательности находятся в пешей доступности. Очень дружелюбный персонал. Сытный разнообразный завтрак! Красивый внутренний сад и лобби бар. По воскресеньям предлагают бранч.

Были с мужем в период - встреча Нового года (7 ночей). Плюсы отеля: 1. Отличное местоположение - рядом Пороховая башня, Староместсткая площадь, Астрономические часы, торговый центр Палладиум. 2. Интерьер отеля и качество ремонта - современно, добротно, эргономично, постель меняли каждый день. Хорошие халаты-тапочки, хорошая ванная комната, мебель и размер номера устроил как для стандарта, было 2 окна, отопление работало - все хорошо 3. Супер-завтраки - качественно и разнообразно, красивый ресторан, что немаловажно, есть шампанское, хамон, красная рыба, креветки, много видов сыра и т. д. 4. Хорошее обслуживание при заезде-выезде - багаж распакуют от упаковочной пленки, заберут прям из машины и положат в машину при выезде. 4. Наличие русскоязычного персонала и даже украиноязычного))) 5. Фейерверк от отеля в Новогоднюю ночь. Минусы: 1. Уборка номеров (номер 512).Так много пыли я еще в отелях не видела, прям клоки пыли по углам, под столом и на тумбочках прикроватных, также в зазорах панели у изголовья кровати, также есть плесень в душевой кабине, при заезде были остатки зубной пасты на плитке возле умывальника - это все недопустимо для 5 звезд. Когда сказали горничной - она с удивлением спросила - "так вам что пропылесосить?", как будто уборка полов делается по просьбе гостя, а влажную уборку я уверена что никто не делает вообще. А ведь люди прохаживают всю Прагу и потом приносят все это в номер и дышат этим!!! 2. Все подушки и одеяла в 5-звездочном отеле - перьевые!!! А что Вы будете делать с людьми -аллергиками, если их схватит приступ -вы их успеете спасти? Отсюда - куча пыли и перья в номере. Подушки не первой свежести - не объемные - "как блины" - спина болит и спать невозможно - и это не только мое мнение. Матрасы - не ортопедические, старые. 3. В номере плохое освещение и в ванной и в комнате, невозможно сделать макияж.4. И самое что огорчило и чего не ожидали - это встреча Нового года. Мрачно, скучно. Серо. Не было ощущения праздника. Люди зевали и не знали куда деться от скуки, а мужчины остались голодными. Надо было видеть лица людей. Не знала что такое бывает в 5 звездах за 250 Евро за ужин на человека. Напитки в цену не входили, это вообще убило наповал. Блюдо называется Равиоли с лобстером (во множественном числе) - в реальности подали на большой тарелке - 1 шт. "равиольку"))), потом 1 шарик мороженого и т.д. 4 раза. Это обман. Но все бы это не было так грустно, если хотя бы атмосфера была праздничная. 2 девушки уныло пели лаунж, причем очень тихо. Никто даже не поздравлял с Новым годом, гости просто около полуночи вышли смотреть фейерверк, который скрасил это уныние. 31 декабря - отель не увидел нашу бронь новогоднего ужина, хотя оплаченный ваучер был у нас на руках, как и ваучер на проживание, бронировали за месяц до приезда а может и раньше. Потом мы красивые нарядные пришли на ужин и нас хотели посадить за столик прям на входе в ресторан, возле кухни, возле барной стойки, с колонной за которой не видно было ничего и никого. Девушка сказала что мы последние забронировали новогодний ужин, хотя я его бронировала за месяц. Мы пошли на ресепшн возвращать деньги, после чего прибежала эта девушка и посадила нас за самый лучший столик!!! Я не понимаю на кого этот цирк был рассчитан? И неужели вы не понимаете уважаемые, что все платят то все одинаково - но кто то должен мучатся, а кто -то нормально отдыхать!!! Уберите вы это столик. Вы же 5 звезд. Рекомендую этот отель для командировок, но не для праздника. Из множества отелей - он достаточно на уровне по интерьеру и ухоженности, но мог бы быть значительно лучше. А Прага - она прекрасна в любое время года.

Пожив в 4х разных 5* отелях в Чехии , этот однозначно , лучший ... Начиная с приятного английского языка обслуживающего персонала , заканчивая шикарным номером ( у нас был sweet room , с двумя комнатами, гардеробной и большой ванной комнатой ). Единственный минус -бассейн и спа находятся в другом здании и надо идти через улицу (при 6 это крайне не удобно ) В общем , надо ехать ! Приеду ещё !))

Я влюбилась в этот отель. Это не отель, а произведение искусства. По нему можно просто гулять и наслаждаться внешним видом, не смотря на то что он сделан в современном стиле. Красивые картины, фантастические цветочные композиции в холле, статуи, свой садик в котором тоже есть что посмотреть. В холле можно насладиться прохладительными напитками бесплатно. В коридорах очень вкусный аромат. Персонал отзывчивый и любезный, готовый всегда помочь. У нас номер был с балконом, с видом на Прагу и с кухней в которой было все необходимое. Месторасположение хорошее. Смогли заселить нас раньше времени без проблем. Вообще я так поняла, что в Чехии везде заселение проходит с 3 часов. Единственное, что не отработано на высшем уровне это завтраки. Помещение достаточно небольшое и персонала видимо не хватает. Когда мы пришли мы заняли единственный свободный стол. Нам повезло, что были мы в двоем, иначе пришлось бы ждать. Кого-то провожали с меню, может это были люди с не оплаченным завтраком, но мне показалось, что в меню есть дополнительные блюда. На нас же не обратили никакого внимания и поэтому пришлось ловить девушек для заказа кофе. Так же и с лотками с едой, 10% были пустые, но именно потому что не успевают сотрудники. Много органических продуктов, есть шампанское, свежевыжитые соки, шоколадный фонтан. Нет темного хлеба. Но это абсолютно не повлияло на положительное впечатление об отеле. И однозначно буду его рекомендовать и следующий раз остановлюсь именно в этом отеле.

Семейная поездка в Прагу. Отель выбрали из того, что было доступно на нужные даты с номером для размещения с детьми. На удивление номер оказался очень удачно распланирован. Было очень комфортно. Ванные комнаты чистенькие. Сам отель находится не в гуще туристических мест, но и рядом. Персонал любезен, немножко консьержа пришлось редактировать (если вежливо, то борзеют, а вот если наоборот с ними по борзее, то они становятся ласковыми и пушистыми). Детям постоянно приносили сладости (конечно не очень полезно, но дети рады были). Очень удобно парковать машину (valet parking). Уборщиц не было видно, а значит их работа была хорошо выполнена, раз успевали на глаза не попадаться, а номер прибрать. Из минусов: время от времени один из лифтов не работал, а с одним оставшимся лифтом приходилось ждать иногда долго. Завтраки обычные, без изысков (буфет скудноват, хотя за такие деньги может и хороший) - есть возможность заказать а-ля карт, там уже стараются по-лучше.

Провели замечательные выходные в Праге , жили в самом центре в grand mark Prague . Отель расположен очень удобно относительно достопримечательностей и пеших прогулок . При заселении нам сделали повышение категории номера , были приятно удивлены 😄. Номер состоял из гостиной и спальни , ну и ванной комнаты , кстати была маленькая кухонька . Короче все очень понравилось . Если буду в Праге , скорее всего остановлюсь в этом же отеле 😄. Рекомендую !!!!

Уютный отель. Приветливый персонал. Есть бар и вкусно готовят. Рекомендую! Там так сладко спится. Находится в центре старого города. Детский магазин и самый крупный, прямо в 5 мин ходьбы, до моста 15 мин

Отель входит гостиничную сеть The Leading Hotels of the World. В центре старого города ( у Пороховой башни).Настоящие 5 *. Роскошный номер на пятом этаже. Большая гостиная, отдельная спальня, шикарный санузел, балкон В номер есть все (даже мини-плита и микроволновая печь) Вышколенный персонал. Мы жили втроем. Цены адекватные. Можно попросить апргрейд номера на месте. В радиусе 500 м. несколько замечательных ресторанчиков.

Очень приятный и милый отель) достоин своих звёзд. Номера всегда чистые, очень удобные. Персонал отзывчивый, приветливый и говорят на разных языках, в том числе на русском. Хотя при цене 30 тысяч рублей в сутки по другому быть и не должно)))) про другие номера не знаю и не интересовались. Вкусные завтраки и ланчи. Очень уютный крутой внутренний дворик с рестораном. Из нашего вид на дорогу, но это не мешало нам. При закрытых окнах тишина в номере идеальная. Трансфер отельный достаточно дорогой я считаю. Если просто такси в аэропорт стоит 20 евро то трансфер 90 евро. Вообщем нам очень понравилось))) советуем!

Мой друг организовал длинные выходные Пражская поездка на мой день рождения для меня и наших друзей. И это не могло быть лучше. Отличная погода, фантастический отель в центре города и красивый город, Прага. В течение дня мы гуляли, более поздний день, мы наслаждались спа отеля и массажами и вечерняя хорошая еда и вино, иногда пиво. Наш номер был действительно чем-то, просторными 2 - однокомнатные апартаменты с террасой. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Номер один для меня.

Консьерж был очень услужливым и приятным. Обслуживание было в противном случае посредственным. Он также место худших массаж в моей жизни (я беспокоили боли в течение нескольких дней позже), и когда я пожаловался, что на стойке регистрации сделал мало, чтобы компенсировать ужасное впечатление, не то, что я ожидал от отеля класса "люкс".

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи с моим мужем, братом и невесткой. Отель большой, с очень хорошими удобствами. Наши номера были обновлены, и нам очень понравилось и счастливые. Номер очень большой, с двумя этажами, 1 уличный этаже находится гостиная, небольшая столовая и кухня, и на 2 без и даты этаж - спальня. Номер очень чистый, роскошный, и удобный, с большим диваном и большими окнами. Нам очень понравился наш номер. Расположение этого отеля очень близко к площади старого города, одному из tourits места, которое вы можете найти много кафе, ресторанами, магазинами, сувенирами, жестким как камень, Starbucks и т.д. Нам очень понравилось пребывание в этом отеле, потому что недалеко от площади старого города, одной из центральных достопримечательностей в Праге. Мы рекомендуем этот отель и хотели бы остановиться снова, если мы вернемся в Прагу.

В первую очередь. кровати и подушки были исключительным, что нужно. У нас был какой-то очень хороший ночной сон во время нашего пребывания.Мы заказали люкс повышенной комфортности, но получили двухэтажный номер вместо этого. Это не имело значения много для нас, но это немного раздражало, что кондиционер только прошла на первом этаже, а не в спальне (бельэтаж). У нас должны были быть все открытые окна и кондиционер на полном на первом этаже, чтобы впустить свежий воздух такой уровень помещения, где спальня была. И, следовательно, полностью было холодно в гостиной. Завтрак был очень хорошим с большим выбором разных пирожных и блюд. Единственная проблема была, что столовая была маловата, так много гостей должно было стоять в очереди в течение нескольких минут, чтобы получить некоторые места. Также у 5-звездочного отеля класса "люкс" должен быть бассейн в зоне спа или по крайней мере зоне спа (джакузи, сауна и т.д.), который открыт для гостей без бронирования.Обслуживание номеров было очень хорошим и не слишком дорогой. Хорошее обслуживание на всей территории отеля.В целом, это очень хороший отель, всего с несколькими небольшими недостатками.

Мы заплатили довольно много за это посещение отеля, это самый знаменитый отель мира, но я думаю, что мы получили один из номеров базовый стандарт. Хороший, но не впечатляет. Сам отель, возможно, дороговато, доброжелательный персонал, но небольшого ресепшена и фойе. Очень хороший бар, но, опять же, очень маленький, возможно, они открываются в ресторан в саду летом. Лучшей особенностью был ресторан, очень хорошие завтраки и прекрасный ужин см. мой отзыв гриль. Превосходные блюда и лучшая еда 3-дневного пребывания. Приятный штрих печенья и приветственного напитка по прибытии, но без конфетам в отключается!

Я и моя семья останавливалась здесь на день рождения моей мамы. Были нынешние проблемы с отопление в своем номере, который напоминает нерешенный, несмотря на посещения обслуживания. Душ в нашем номере был довольно средним. Завтрак был включен в стоимость, но за некоторые продукты, такие как омлет нужно платить, немного дешевые для 5-звездочного отеля. Расположение было хорошим, однако

Хороший отель, все понравилось. Просторные номера, хорошен обслуживание. Сервис хороший. Ресторан, бар, просторный холл. Есть внутренний дворик. Работает консьерж. В холле шахматы)) Из минусов возможно, то что отель находится в старом здании и не очень удобная архитектура внутри.

Кроме номеров, это 3-звездочный отель во всех отношениях, но, Grand Suite был пятизвездочный номер, и мы платили по 3-звездочной цену. Это в значительной степени это в общем. Если вас не интересует лобби, обслуживание, консьерж и т.д. и вы просто хотите отличный номер по хорошей цене, то это место для вас. Я не видел стандартные номера, поэтому я не могу комментировать, но, с 5-дневное пребывание номер имел все значение, и они не намного дороже. Один нюанс, термостаты не работали, и номер был похож на 75 градусов. Расположение было отличным, очень безопасный район и очень удобно для всего.

Отличное расположение. Замечательные номера, просторные и очень хорошие для детей.Тем не менее, внимание персонала во время завтрака могло быть намного лучше. Они не заметили, были ли все столовые приборы за столом, например.Немного больше доброты надо бы вещи много. Например, когда регистрация никого помогала с багажом, вместо этого они говорили друг с другомСлужба уборки номеров хорошая, но обслуживание может быть и лучше, например, дверцы шкафа не стоят открытый, когда открыт. Это не ужасно, но это раздражает.Выбор блюд на ужин плохие и довольно стандартные.

Отель очень удачно расположен, чтобы добираться в старую часть города. , всего в 2 минутах ходьбы. Современный торговый центр также так же рядом и везде, так что легко добраться пешком. Отель был очень тихим для места, чтобы остановиться в центре города и номеров, хотя, возможно, немного маловат для стандартов были хорошо оборудованы и красиво, чисто. Завтрак, включенный в стоимость, был превосходным с каждым видом предлагаемой еды, которую вы можете захотеть, включая шоколадный фонтан!! Персонал - все без исключения, гостеприимный и дружелюбный, вежливый и очень услужлив. Я без сомнения, забронировали бы этот отель снова в следующую поездку в. Если вам нужен совет о том, куда пойти, как туда добраться или что-то еще, что портье был просто великолепным.

Великолепный отель, который сидит хорошо о своих клиентах. Персонал отеля хотел. Мы думали, что были единственными гостями в отеле из-за этого отличного обслуживания. Мы останавливались во многих пятизвездочных отелях по всему миру, и мы можем искренне сказать, что Гранд Марк в Праге принадлежит ведущим классу. В отеле чистые и тихие и номера люкс с роскошными удобствами. Особая благодарность администратору Радеку. Я надеюсь, что мы вскоре вернемся в отель Grand Марк. Я очень рекомендую ваш отель!

Добрый день !!! Ребята,рекомендую всем этот отель(я сейчас здесьN510 )!В отеле Всё очень чисто и красиво , красивый внутренний двор с рестораном и павлинами ( но сейчас ресторан на улице не работает «холодно»), но павлины гуляют !!! Завтраки отличные - всё есть ! Местоположение очень удобное (всё в шаговой доступности), на самом деле всё близко и очень удобно и улица с магазинами и все достопримечательности ! Номер град Делюкс , очень удобный и большой ( даже есть кухонька N510) ! В отеле ресторан “ Le grill” с рекомендацией “ mishlen “ ужин был изысканный и очень вкусный ( цена приблизительно 200 евро или 5000 крон на 4 человек и2 бутылки вина ) ! Отель классный - рекомендую !!! Мой вердикт соответствует своему статусу !!!

Это был наш первый визит в Прагу, и мы так рады, что выбрали Grand Марка. Очень умный человек в цилиндре и хвостах отнес наши чемоданы в ресепшен от такси. Регистрация была быстрой и легкой. Нам повысили категорию номера до сьюта балкона, который был восхитительным, очень большим, удобным и чистым. Завтрак был отличным с большим выбором блюд и разнообразие, включая игристые вина. Ресторан хороший, с большой красной люстрой из Мерано, Венеция, и еда действительно особенные. Наличие коктейлей было идеальным быть развлеченным прекрасным пианино. Весь персонал очень вежливый и любезный, и особых проблем не возникало. Без колебаний рекомендую этот отель никому. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Спасибо за то, что сделали наш отдых особенный.

Отель хорошо расположен, и номера - increíble. Wi-Fi не такой уж хороший, а завтрак, очень ограничен. Но самое худшее консьержа. Он не был услужлив, мы были компанией из 8 человек мы нуждались в какой-то помощь. Мы бы попросили заказали столики, и ответ стекла будет “это eastet, много людей. ”. не вид помощи вы ожидаете от отеля как это.

Всегда удивляемый прекрасным обслуживанием. Отличный. Центр Праги, прекрасное местоположение. Идеально для семьи. Хороший ресторан Le Grill не уникальный, но обслуживание всегда. Честно говоря, мы никогда не находили что-то не так. Мы скоро вернемся: o)

Этот отель находится на расстоянии, которое можно пройти пешком до многих достопримечательностей. У нас был люкс, он был красиво обставлен и удобно. Завтрак на высоком уровне. Мы продлили наше пребывание из-за самолета, дом отменяемого из-за погодных условий в Великобритании. Швейцар, Ники, был услужлив. Он сообщил об себя регистрацию с нами несколько раз, чтобы убедиться, что мы были в порядке Он сообщил нам о некоторых местностях бывать. Он также уверял, что нам доставку в аэропорт были забронированы своевременно.

Персонал отеля отличный и очень любезный. Новый спортзал и сауна - большой плюс. Я надеюсь, что следующий проекте будет все замены старых телевизора новыми технологиями и лучшим выбором каналов, аналогичными одному телевизору в тренажерном зале.

Добрый день дорогие туристы))) отель Марк расположен в непосредственной близости всех достопримечательностей Праги, 5 минут и вы на площади) отель красивый и соответствует свои 5 звездам, в баре вечером играл слепой пианист, играет прекрасно, трогает до слез... Завтраки в ресторане отмеченным гидом Мишлен! При заселении нам дали двухэтажный номер и тут и вышел минус.... кондиционер работал на отопление, жара стояла ужасная.... но номер нам быстро поменяли - сделали бесплатный апгрейд на весь срок поездки!!! Спасибо отелю и его работникам)))

Grand Park Hotel очень хорошо расположен, чтобы посетить центр Pragua. Здание отличное с симпатичным садом. Прекрасные номера (некоторые номера находятся в дуплексе, это хорошее, но, возможно, зависеть от людей), а регистрация также очень гостеприимная.

Только что вернулись из самых великолепных 3 ночи в этом прекрасном отеле. Регистрация начинается с Serefina была замечательной, Она предоставляет торжественное опыт, который чувствовали себя очень радушно и ничего не было проблемой для нее, очень хорошо осведомленное, отвечающее множество вопросов, мы видели, и дали нам несколько хороших рекомендаций для посещения по городу. Мы потом были проведены полная экскурсия услуг отеля, включая спа, рестораны и ошеломляющий сад. Мы останавливались в других 5-звездочных отелях в Европе, обслуживание и дружелюбие, которое мы получили в отеле Grand Марке, превзошел все. Горничная дала фантастическую обслуживание, включая номер отключаются, где было написано внимание к деталям первого класса. Все было красиво обставленный, и весь персонал очень гостеприимный, дружелюбный и улыбался все время. Это сделали наше пребывание один мы обязательно вспомнить и надеюсь остановиться здесь снова.

Этот отель находится в центре Праги. Всего в нескольких минутах ходьбы вы находитесь в главном туристической зоне. При регистрации мы получили дополнительное повышение класса номера до люкса побольше. Зона для завтрака в ней был большой выбор и открывается прекрасный вид внутреннего двора. Это очень красивый роскошный классический отель. Я очень рекомендую!

Персонал замечательный и очень предупредительный. Расположение идеальное несколько минут ходьбы до центра города.Завтрак в саду - отличный способ начать день. Мне жаль, что в тренажерном зале не было еще нескольких оборудования, но для коротких поездок он в порядке. Спасибо за повышение класса развлекательных центров в каждом номере.

Мы поехали в Прагу в июле 2018 как семья из четырех человек (2 взрослых, 1 подросток, 1 десятилетний ребенок). Grand Марк оказался отличным выбором. По работе обычно я останавливался во многих хороших отелях, и это было на одном уровне. Обслуживание и расположение были превосходны. Легко дойти пешком до площади старого города и соседних мест. Все наши просьбы были быстро размещены, включая последние апартаменты спа. Мы наслаждались напитками в баре однажды ночью, но не попробовали ресторан. Одна ночь мы пробовали только имеемое в наличии жилье в последний момент, поэтому мы решили пойти в другое место через дорогу.Мы останавливались в семейном номере, который включал спальню и отдельную гостиную. Ванные были восхитительны и хорошие номера. Кондиционер был отличным, так как некоторые места общего пользования было немного тепло для моего комфорта, но кондиционер работал очень хорошо в номерах.Единственным минусом во всем отдыхе был дополнительными рекламируемыми двойными «кроватями ", чтобы позволить спать на четверых, были действительно диваны с одной длинной подушка крытой простынями. Каждый был достаточно комфортный, но в другом было довольно жесткий и у нас был недовольный ребенок из-за него. Мы не соединили его с отелем, но я уверен, что они пытались бы добраться до согласившись.В целом, отличный отдых и я рекомендуем его всем. Я, вероятно, остановлюсь там снова.

Расположение Великого Марка Прага идеально. Вниз по улице от Пороховой башни. От второго вы едете в персонале, там, чтобы приветствовать вас и помочь вам. Наш номер был красивым и функциональным. Мы - семья из четырех человек с двумя взрослыми детьми. Номер мы ставили наши потребности. Завтрак в саду был фантастический способ начать день. Есть павлины (три из них) в саду. Это было отличным выбором для нашей семьи и нужно? Остановился бы здесь снова!

Отличное расположение, близко к достопримечательностям и железнодорожному вокзалу. обслуживание было хорошим и очень услужливый персонал. Останавливались на 4 ночи номера современные и в хорошем состоянии. Жаль, что они не поменяли фрукты на завтрак, немного скучноватый после 4 дней.

Нам было очень приятное пребывание в одном из люксов. Внутренний двор прекрасный и гавань мира. ЗАМЕЧАНИЕ: не делайте, чтобы ваш персонал пользовался громко озеленение powertools во время завтрака. Это нарушало мирную обстановку. Тысячи ос были отличным отвлечением и напряг, пожалуйста, инвестируйте в большое количество недорогих wasptraps, и место / повесить их повсюду.

Это была наша первая поездка в Прагу и не знал, чего ожидать с точки зрения выбора отеля. Забронировали Grand Марк, т.к. нам показалось это недалеко от старого города. У нас было бронирование на 4 ночи, и Прага была последним этапом нашего отпуска. Надеюсь, его была бы лучшей из всех отелей, в которых мы останавливались этим летом, мы были рады увидеть, что отель был старый дворец эпохи барокко, очень хорошо сохранилась.Наш был семейный сьют – щедрым, разным - номером - апартаменты в целом. Современные светильники с системой управления номером для горничных, небольшой кухни, кофеварки, обеденным столом, две кровати для детей, туалета гостей, простой кровати с ванной и ходьбы - в шкафу. Номер был оформлен со вкусом – приемлемый, но стильный. Очень понравился номер и семья тоже. Менеджмент оставил радостным примечание и некоторые свежие фрукты.Наш номер выходил на внутренний сад на заднем дворе. Сады красивые и ночью и в течение дня. Мы завтракали каждый день в саду, но не могли наилучшим образом, потому что было довольно жарко. Завтрак был скромным по сравнению с общей расточительностью отеля. В ресторане есть неудобное расположение с завтраком "шведский стол", размещением, станция напитки и т.д. весь случай в странном подключением. Он работает лучше баром, но мы туда не ходили, кроме как на завтраки.Обслуживание было выдающимся как полная лучшей частью нашего пребывания здесь. Администрации, портье, персонал ресторана и т.д. был очень вежливым и заставил нас чувствовать себя особенными и очень гостеприимно. Каждый день они оставили пирожные и молоко для детей. Нам очень хотелось бы остаться подольше, потому что чувствуешь себя как дома.Прага - удивительно красивый город. Мы провели большую часть времени, гуляя по узким Lanes старого города, балуясь некоторым неторопливым бездельничаньем кафе. Был джазовый фестиваль на на площади старого города, которая была в 10 минутах ходьбы от отеля. Полностью отдых, который хорошо наслаждайтесь, в Праге, и Гранд Марк играли главную роль его.

Отель находится в удобном месте рядом с Пороховой башней где можно начинать многие пешеходные маршруты по Праге. Доброжелательные сотрудники стойки рецепции всегда готовые прийти на помощь, хорошо убранные и отремонтированные номера и прекрасный завтрак. Хочется отметить хороший, почти частный спа-комплекс и уютный сад при отеле где можно укрыться от дневного зноя.

С того момента как мы вошли, мы знали, что это был отличный отель. Нас тепло встретили, и мы чувствовали, что они ждали нас. Наш номер был захватывающим. Он был хорошо обставлен со всем, что вам может понадобиться. Машина Nespresso всегда приветствуется. Наличие поздний завтрак во внутреннем дворе, окруженном цветами и павлинами, было дополнительным бонусом, и шведский стол на завтрак было все, что только можно пожелать плюс шампанское! В то время как наше пребывание было безупречным, это было после нашего отъезда, где мы считаем этот отель, и персонал делал все возможное. На пути в Вене мы поняли, что забыли наши паспорта в номере. Мы сразу же позвонили, и Livor пошел лично, чтобы найти их в номере и быстро положить их в конверт и их отправил в наш отель в Вене. Это то, что я называю сервисом. Мы так благодарны ему и рады, что выбрали этот прекрасный отель для нашего незабываемого отдыха в Праге. Ваш персонал было немаловажно, и Livor - лучший.

Обслуживание просто идеальное. Персонал просто потрясающий, всегда полезный неважно во сколько изо дня. Мы забронировали номер люкс, который был просто прекрасен, чистым и ухоженным. Grand Марк оправдывает своего названия. Мы планируем еще одно посещение!!

Спасибо за ваше гостеприимство это было прекрасно. Нам понравилось и мы надеемся посетить вас снова. Мы получили всего один комментарий, обслуживание номеров немного дорого. Особая благодарность за Нины, которая работает в баре, она была очень приветлива и вежлива.

Мы наслаждались нашим пребыванием в этом фантастическом отеле. Особое внимание было уделено вниманию к деталям и предоставленному обслуживанию, а персонал был более чем счастлив помочь. Декор приятный, и все хорошо сохранилось. Единственный хулиган - это то, что казалось слишком большим количеством добавок и скидок, которые отвлекают от величественного чувства отеля. Порекомендует всем, кто остановится в Праге.

Основания красивы, чистый и комфортабельный номер с достаточно большой ванной комнатой. обслуживание было большим тоже. Ольга на стойке регистрации была очень приятной и гостеприимной, она рекомендовала комнату, обращенную к внутреннему двору. Обязательно вернусь и порекомендую этот отель. Отличное центральное расположение, но не на оживленной дороге.

Провели все новогодние праздники в данном отеле. Само расположение отеля дает возможность осмотра центра Праги. Номера отличные. Вся посуда, бокалы, столовые приборы. Большой холодильник, сейф. Единственный минус нет утюга. Уборка каждый день по два раза. Завтраки нормальные, зал не большой, возникала очередь.

Опыт был бы отличным, если бы не было того, что мне дали один из худших костюмов в отеле, и я был вынужден переселиться за отдельную плату. Я был очень разочарован. Расположение отличное, услуги очень хорошие. Хороший отель в целом.

Обедали в лобби-баре ресторана. Не останавливался здесь, но посмотрел на номера. Хороший выбор хлеба. заказал органическую курицу и понравилось. Прекрасная атмосфера. Обязательно попробуйте местное чешское пиво.

Не могу похвалить это жилье достаточно, они обслуживают все, и я имею в виду все, ничего особенного не было, персонал был очень дружелюбным и очень услужливым. Место было отличным, и еда из этого мира - обязательно остановлюсь снова :)

Наше второе пребывание в Grand Mark, на этот раз я принесла маму на день рождения. Потрясающее обновление и торт в номере был прекрасным и высоко ценится. Номер Делюкс был огромным с огромным балконом и отдельной гостиной. Изысканная роскошь с современным оттенком - это атмосфера. К сожалению, моя мама заболела, поэтому мы не могли есть в The Grill, однако Jaromir Hlavsa, прекрасный шеф-повар, приготовил мне вкусную еду без глютена и без молочных продуктов для ужина в номере - именно эти вдумчивые штрихи делают Отель такой особенный. Завтрак роскошный и подается в красивой столовой. Спасибо, Гранд Марк!

Останавливались на 2 ночи в этом прекрасном отеле. Был расположен в центре, большинство достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы, и это в 30 минутах езды по дороге от аэропорта. Отель великолепен на красивой территории со своими собственными павлинами в саду! ! ! Очень чистый, наш номер убирался два раза в день! Несмотря на то, что это было в центре, не было никакого шума движения или любого беспокойства с комнатой, выходящей на дорогу ночью. Завтрак был исключительным. Каждый вид пищи был доступен в изобилии и хорошо представлен. Это было вкусно, и можно было съесть столько, сколько захочешь. Очень щедрый, хорошего качества и доступен до 11. 00 Консьерж отеля, Libor был самым полезным и привлекательным. Он сделал наше пребывание. Поскольку это был мой день рождения, была организована ванна с лепестками роз, и я получал торт каждый день, когда мы останавливались! Такой щедрый и гостеприимный. Хотел бы остановиться снова за его расположение, чистоту, еду и гостеприимство. Основание сделало бы прекрасное место для свадьбы.

Я посетил Прагу на 2 ночи, и о нас здесь очень хорошо заботились. Прекрасные хорошо оборудованные спальни и большое открытое пространство в баре. Завтрак был замечательным множеством свежих блюд, и персонал все превосходно.

Хотелось бы более широкий выбор блюд на ужин, а завтраки просто отличные. Персонал приветливый и вежливый, правда иногда возникал языковой барьер. А целом отдых прошел замечательно. Всем большое спасибо.

Мы жили в отеле 5 дней (в мае 2019), проживали с маленькой собакой (йорком). Бронировали через сайт lhw.com, стандартный номер проапгрейдили до сьюта (за счёт «миль» за прошлые поездки по системе lhw.com). Номер 602 - великолепный! По сути, это двухкомнатные апартаменты с маленькой кухней, гостиной, спальней, 1 большой санузел и гардеробная. Нам было очень комфортно. Для собаки была приготовлена лежанка и 2 миски, это очень мило и приятно. Прекрасная, удобная кровать, хорошее белье. В номере 2 ТВ, есть 4 или 5 русских каналов, интернет бесплатный в отеле. Уборка дважды в день, все соответствует 5 звёздам. В номере есть чайник и кофемашина Неспрессо. Очень внимательный персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту. При заселении получили ваучер на приветственные напитки, осень мило и приятно. Завтраки проходят в ресторане отеля, сытно, вкусно, быстро. Остались очень довольны отдыхов в этом отеле. Прекрасное расположение и соотношение цены и качества. Рекомендую!

Добрый день.Хочу выразить свое недовольство по поводу отеля и работников.Начнем с того как мы прилетели,Нас работница Юлия заселила в инвалидную комнату,это было для меня ,стрессом и очень даже не приятным.Не ожидала.когда я увидела в ванной много железок я сразу же не заселившись спустилась в ресепшн.В ответ мне ответила Юлия что номеров нет,поэтому я вам отдала этот номер(Не предупредив,будто знаете как повезет,если бы мы не знали,значит пронесло,и инвалидную комната была бы нашей).Я обьяснила Что я очень устала,и у меня транзитный был рейс,на что они нашли минут через 5-10.Уборка была отвратительная,почти и не была,босиком 1 раз прошла по комнате страшный ужасная пыль,А грязь которая лежала 3 дня так и лежала на том же месте.В последний день пастель не убрали.В ванной комнате все ставили по одному комплекту,надо было звонить и просить.Тапочек у них не было с эмблемой Гранд Марк,принесли какие то бракованные тапочки,на вопрос а почему не с эмблемой отеля,ответили что закончились( В течении 5 дней они так и не принесли) Я просто в Шоке и это 5звездочный отель.Нол сервиса.Только местоположение было нормальным.Когда делали чек аут Опять была Юлия на ресепшене,мы ей выразили свой недовольство,На что она плечами покивала(Это очень не красиво так обращаться с клиентами,гостями отеля).Я хочу ответ от Менеджера отеля по поводу того,что я написала.на сайтах я также буду оставлять свои коментарии( хотя бронировали и сморели на коменты и все хвалили).Ни в каких отелях такое отношение я не видела.С Уважением 05.05.2019(check out) room number 406

Прекрасный Отель в самом центре Праги ! Отличный завтрак с шампанским , хороший ресторан , внутренний двор с павлинами и садом ! Отличный сервис , очень внимательный персонал ! Полностью оправдывает свои 5*!

Были с семьей в этом отеле. Отель просто превосходный! Отель находится в самом центре, до старого города 7-10 минут пешком, на ресепшене работает очень приятная девушка Юлия, спасибо ей огромное за все советы ( говорит на русском , за что большой плюс). Завтраки потрясающие, один раз заказывали в номер , но пришлось долго ждать , так что лучше ходить в ресторан. В отеле есть сад с павлинами, нашим детям очень понравилось. Номера чистые убирали каждый день. У нас был номер фамили, очень советую, для пар с детьми. В номере было все необходимое. Обязательно к вам вернёмся

У отеля была четкая изюминка, наш консьерж Никки Симек. Он был дружелюбным, когда мы попросили помочь с нашим телевизором в номере. Он сделал замечательное бронирование ресторана для нас. Он предложил достопримечательности, чтобы увидеть, что иначе мы бы не увидели. Он помог с входной дверью, он помогал стойке регистрации, и он помог мне с вещами, которые я забыл в отеле. Местные жители, такие как Ники, тратят время на то, чтобы порекомендовать места и рестораны, и это бесценно! Он сделал наше путешествие незабываемым.

Хорошо обставленный отель, удачно расположенный в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Мы путешествовали как семья из 4 человек, проживающих в двухуровневых апартаментах, просторных хорошо оборудованных номерах. Отличное место для семьи. Прием сотрудников дружелюбный. Консьерж дал нам отличные рекомендации для дневного осмотра достопримечательностей. Завтрак был одним из лучших, которые я испытал, прекрасный выбор свежих качественных блюд и напитков. Последние штрихи в общественных местах были прекрасны благодаря демонстрации свежих цветов. Персонал очень внимательный. Я бы порекомендовал отель как отличную базу для изучения Праги.

Ведущий отель World Member Hotel, но не совсем на уровне мандарина или Four Seasons. Тем не менее, персонал был очень дружелюбным, семейный номер / полулюкс у нас был превосходным. Комната для завтрака в отеле была довольно простой, но функциональной. Затраты на массаж были слишком дорогими.

В прошлые выходные мы провели две ночи «Адвента» в этом отеле. Мы являемся членами LHW, поэтому это была отличная возможность для нас. И это было отлично. Этот отель идеально расположен недалеко от всех основных достопримечательностей, это красивый дворец с уютной атмосферой. Наша комната была просторной квартирой с террасой. Гуляющий шкаф был частью этой комнаты. Персонал был дружелюбным, обильный завтрак-буфет. Очень хорошие рождественские украшения. Глинтвейн и печенье подаются в приемной. Приятно и отлично подводит нас к праздничному настроению.

Через некоторое время я посетил Прагу и снова остановился у Гранд Марк. И это было очень хорошо снова. Они назвали меня по имени. Была такая же квартира. На этот раз отель был полон рождественской атмосферы, и да, я люблю все эти имбирный хлеб и печенье. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак с газированным вином. Это мой любимый отель.

Начну с плюсов : -большие номера ,потолки высокие ,по данному параметру заслуженно можно поставить 5 в сравнении с другими элитными отелями Праги типа Four Seasons ,Augustin и другими (за сравнимые номера и деньги ,конечно ) -наличие кофеварки с набором кофе и ,если кому надо(непонятно зачем ) наличие плиты . -очень дружественная ,эффективная ,готовая всегда помочь девушка Юлия на ресепции (и обменник хороший посоветовала ,и рестораны ). Минусы : -расположение ,За Пороховой башней !,то есть за пределами старого города ,до вокзала уже всего метров 300.Соответственно до Новоместской площади идти около 1 км и еще метров 400-500 до Карлова Моста ,в этом плане -не самый лучший вариант . -спорт зал -больше для галочки ,маленькая комната ,сауна -по записи ,детей бесплатно не пускают (с 12 лет ),платно -можно . -в один из двух дней не пришла вечерняя уборка (красная лампа не горела ,мы были в номере ),полотенца мокрые не сменили ,а самое главное ,не закрыли шторы ,которые мы не смогли сами закрыть ,не поломав механизм . Спустились вниз и попросили помочь ,через 10 минут пришел ......bellboy ,мужчина со входа в отель ,он, естественно ,тоже не смог .В 11 вечера в отеле уже не было персонала ,кроме одного сотрудника ресепции и этого вахтера !!! Ресепция подтвердила отсутствии персонала ,отель похоже в режиме жесткой экономии !То есть решить что-либо после 23-00 Невозможно . Ах да ,были еще официанты в Баре ) Такого в хороших отелях я еще не видел (а ,если вы вечером заезжаете ?) -ассортимент в ванной очень скудный ,нет ни бритв ,ни расчесок ,минимализм полный. Не очень понравились перьвые подушки ,но это субъективно . Завтрак достаточно приличный ,главное не приходить поздно ,после 9 пудинг из чиа зерен пришлось настоятельно просить поднести ) Еще маленький штрих ,гриль ресторан внизу ,еда по сетам из 2-3 блюд,сет из 2 блюд стоит порядка 25 евро ,что для хорошего отеля вполне демократично .У нас не было времени ,попросили быстро сделать по салату ,заказали цезарь с креветками .Так вот салат ,абсолютно обычный ,с пакетными креветками обошелся в 27 евро .Мелочь ,но неприятный осадок остался. Если бы не мой эпизод со шторами ,я бы и не узнал про отсутствие персонала в вечернее время и поставил бы оценку 4.

Были в этом отели на Рождество. Все понравилось, начиная от русскоговорящего персонала - Юлия на стойки регистрации очень доброжелательная девушка . Заканчивая интерьером отеля , потрясающая цветовая гама, спокойные цвета в интерьере и павлины в саду очень красиво. Завтраки хорошие, есть все что душа пожелает. Комнаты большие красивые, мы были с семьей и делали резервацию на семейный номер , очень понравилось что было 2 туалета , удобно с детьми . Вернёмся ещё , всем советую !

1. Не приветливый персонал; 2. Запах в отеле не приятный; 4. Никакого фэн шуя; Хотели забронировать номер - специально назвали цену 350 евро , и не захотели говорить на русском . Было не приятно - когда английский для них был тяжёлый. Очень не приветливо встретили , желания оставаться не было. Букинг предлагает это место с большими скидками . Когда бронируете на рецепшн , то получается очень дорого. К номеру был ряд замечаний - помятое покрывало. Но и самое главное, в отеле идёт ремонт. Это не комфортно .

Мое пребывание в этом отеле полностью превзошло мои ожидания! За исключением центрального расположения, я восхищался потрясающим видом на город из своего гостиничного номера. В комнате было очень чисто, уютно и комфортно. Я не помню, когда в последний раз я так хорошо спала в отеле, что чувствовала себя почти как дома. Я закончил свое пребывание, воспользовавшись обслуживанием номеров - завтрак был огромным и очень вкусным. Мне очень понравилось оперативное онлайн-общение с ресепшеном в плане регистрации, бронирования тура и трансфера в аэропорт. Я только сожалею, что не приехал летом, чтобы насладиться прекрасным цветущим садом отеля. Полностью рекомендую и надеюсь, что смогу остановиться снова.

Я останавливался в отеле в феврале со своей девушкой, так как это был поздний рождественский подарок. Мы уже слышали об этом отеле и знали, что это бывший отель «Кемпински», поэтому наши ожидания были довольно высокими с самого начала. Мы были очень довольны плавной онлайн-регистрацией и очень быстрой связью из отеля. Чистота была очевидна с первого взгляда, и мы также могли почувствовать приятный аромат в зале. Выпечка, масло, джемы и другие продукты для завтрака были упакованы индивидуально и красиво. Надо ли говорить, что расположение отеля просто отличное. В основном вы можете добраться до любого из самых известных мест в Праге пешком. Подводя итог - отличный опыт, очень чистый отель (на высшем уровне), отличный сервис, еда и расположение. Хотел бы вернуться однажды, определенно!

провели очень приятные выходные в этом отеле. Номера и обслуживание просто отличные. Отличный завтрак и замечательный персонал! Расположение отличное - очень близко к центру города! Обязательно вернусь.

Мы приехали в Прагу во вторую неделю марта 2020 года, чтобы навестить нашего сына, который учился на семестр в Праге. Когда мы приехали туда в субботу, он все еще собирался там закончить семестр. К четвергу с ним было покончено, и границу закрывали для всех. Мы остались в Гранд Марке, и люди там были ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫ, хотя и боялись того, что должно было случиться. Они заставили нас чувствовать себя как дома и даже предложили помочь нам найти квартиру, если мы не сможем выбраться (мы это сделали, самый последний рейс из Праги в США. Комфорт в отеле был отличным, но люди, работающие в нем, сделали его незабываемым. Они ваш самый большой актив. Я всем рекомендую этот отель.

Хороший чистый отель, хорошая Уборка,косметика всегда есть.Придраться особо не к чему. Завтраки немного однообразны. Месторасположение отличное, прямо в центре, от отеля везде близко . Понравилось и могу рекомендовать!!!!!!!!!!!

Мы провели три ночи в Grand Mark Prague. Это было почти идеально. Все сотрудники были очень любезны и дружелюбны, регистрация прошла очень быстро, и мы смогли войти в нашу комнату на два часа раньше. Еще раз спасибо за это! В номере есть все необходимое, было очень чисто, и у нас был отличный балкон, и нам очень понравилось в номере. Завтрак был очень вкусным, широкий ассортимент на любой вкус и всегда был свежим. Ресторан Le Grill тоже очень хороший, мы ужинали там один раз, и нам очень понравилось. Был один отрицательный момент, и поэтому я ставлю только четыре балла. Мы бронировали спа-центр дважды, всегда утром. Паровая баня и сауна оба раза были совершенно холодными, и персонал включил отопление, когда мы начали бронирование. Однажды у нас был заказ на два часа, и через час и 15 минут было немного жарко, но на второй день мы сделали заказ только на один час, и его нельзя было использовать. Так что мы заплатили и могли пользоваться только джакузи. И это не стоит 35 евро / час. На кассе моя жена рассказала об этом секретарше, но она, похоже, не заинтересовалась этим и сказала только, что не может сказать, что пошло не так. В целом, очень хороший отель. Если бы в следующий раз спа можно было использовать, это было бы идеально.

Прага была последним пунктом нашего европейского путешествия, и The Grand Mark действительно превзошла все наши ожидания. Мы приехали раньше времени регистрации, и администратор позаботился о том, чтобы наш номер был готов как можно скорее. Мы пили кофе в красивом открытом саду и наблюдали за двумя павлинами, которые там прогуливаются! Наш люкс был просторным (чего я не могу сказать о большинстве европейских номеров) и выглядел очень ухоженным. В ванной был большой душ и ванна. Выбор завтрака по утрам фантастический и включает свежевыжатые соки. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь со всеми вопросами, которые у нас были. Спасибо за то, что сделали этот отдых потрясающим!

Очень огорчающе. Ожидал больших успехов от этого отеля, читая отзывы, однако, похоже, они сделали некоторые финансовые сокращения, которые серьезно повлияли на наше пребывание. Самая большая проблема в том, что наша комнатная температура не была комфортной. Когда я спросил на стойке регистрации, они сказали мне, что отель отключил систему кондиционирования воздуха, чтобы сэкономить деньги - неслыханно в 5-звездочном отеле раньше! Они также не могли предоставить нам даже простой настольный вентилятор, чтобы исправить ситуацию, несмотря на неоднократные просьбы в течение 2 дней. Они также пытались взимать с нас дополнительную плату только за использование удобств для отдыха, таких как гидромассажная ванна и парная - опять же, что-то неслыханное для 5-звездочного курорта в качестве платных жителей - нам сказали, что это связано с финансовыми трудностями группы отелей. В первый же день я попросил одолжить переходник, и мне сказали, что мне придется заплатить за него. Никогда не было этой проблемы в другом отеле, будь то 3 звезды или 5 звезд в Европе. В целом, не очень хороший опыт. Прага, с другой стороны, прекрасный город, но, вероятно, в будущем мы остановимся в другом месте, особенно учитывая цену нашего номера.

Это наш второй визит в этот прекрасный отель, и мы просто рекомендуем его! Мы зарегистрировались около 10 утра, и наш номер был готов для нас. Люкс очень удобный и полностью оборудованный! Персонал на всех уровнях очень дружелюбный и очень профессиональный. Завтрак такой разнообразный, и каждый день мы выбирали разные блюда. Они позволили нам иметь поздний выезд! Спасибо за отличный отдых

Центральный отель, вы находитесь прямо в старом городе, недалеко от магазинов и трамвайной остановки. Большие номера, очень удобная кровать, хороший завтрак "шведский стол", добрые люди, особенно Билал, швейцар, очень услужливый! И приятный массаж!

Отель превзошел наши ожидания. Отличный сервис, красивые чистые номера с большим количеством места. Действительно приятный перерыв с моей женой. Он находится в прекрасном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от Староместской площади. И ресторан в этом отеле – это еще и гастрономическое наслаждение.

Мы только что вернулись из одной ночной поездки в Прагу, которую мы провели в отеле Grand Mark. Наш любимый пражский отель уже много лет. Они всегда держат очень высокий уровень обслуживания. Снова у нас была очень хорошая квартира с балконом. Завтрак в зимнем саду был превосходным, как и обслуживание. Оставаться здесь одно удовольствие.

Отличный отдых, вернусь. Персонал отеля был очень приятным и гибким. Швейцар Билал был очень профессиональным и услужливым! Это место было идеальным для осмотра достопримечательностей и поиска лучших ресторанов Праги. Комната была очень просторной и роскошной. Спасибо за приятный визит!

Мы искали отель в центре Праги, и мой парень нашел этот. Я абсолютно влюбился. Все было идеально. Вкусный завтрак, кофе. Сад с павлинами захватывает дух. Комната была чистой уютной. Персонал был очень приятным и профессиональным. Большое спасибо за большой опыт. Мы точно были здесь не в последний раз.

Отель расположен в центре Праги, в нескольких минутах ходьбы от прекрасных магазинов. У нас был представительский люкс, красиво оформленный и с прекрасными номерами. Особенно понравилась ванная. У нас также был вид на улицу с балконом. Отличный завтрак, полный континентальный и омлет, приготовленный на заказ. Где нас подвели, так это в обслуживании. Хотя персонал был вежлив, казалось, что они просто не заинтересованы. Нет приветствия у дверей. Никаких приветствий. Некому открыть двери. Никто не помог нам выгрузить 3 чемодана из такси. Просто отсутствие сервиса. Это не сравнится с обслуживанием других в этой области, таких как Marriot или Four Seasons, но относится к той же ценовой категории. Надеемся, что генеральный менеджер примет во внимание этот отзыв, а также пересмотрит уровень своего обслуживания. Красивый отель, только плохое обслуживание. Не уверен, что мы вернемся

Гранд Марк имеет удобное расположение, всего в нескольких шагах от главной площади, прекрасный ресторан на завтрак, хороший выбор блюд на завтрак, ничего особенного, но и не плохо. Просторные номера, большие ванные комнаты, вид на город, огромный балкон (если вы путешествуете в летние месяцы), спа небольшой, но очень хороший и, казалось, был отремонтирован (но попасть внутрь очень сложно!) Много разочарований: * нам дали очень вонючую комнату, кто-то курил сигареты или сигары раньше, девушка на стойке регистрации дала нам другую комнату, которая была немного менее вонючей, кажется, что обеденной зоне нужно немного освежиться, *мы переехали в другую комнату и попросили принести наш багаж и гладильную доску из предыдущей комнаты, мы ждали в комнате 10 минут но ничего не произошло, после чего мой муж пошел и забрал наши два чемодана и гладильную доску сам , они просто забыли о наших сотрудниках. Никто так и не пришел! * мы выбрали этот отель из-за наличия спа-салона, но за три дня смогли попасть внутрь только на 40 минут в последний день. В отеле действует действительно дурацкое правило, что попасть внутрь можно ТОЛЬКО ДО 16:00 (бесплатно и его может забронировать только одна группа клиентов, остальные посетители не могут попасть внутрь!!!), чем вам нужно бронируйте заранее, но это невозможно, потому что он всегда занят другими гостями или, как мы заметили, людьми со стороны (в последний день нас попросили выйти в 16:00, потому что 4 дамы пришли за бронированием, и я заметил, что они не из нашего отеля, потому что они были в верхней одежде и были удивлены, увидев нас внутри в гостиничных халатах). Основное удобное для нас время было ровно с 15:30 до 18:00 (для нас не проблема доплатить за спа, но это действительно глупо, что в 5-звездочном отеле за спа нужно платить!!! ) и в первые два дня мы просто не мог прийти, потому что он был полностью забронирован с 16:00 до 18:00. *Самое страшное в этой истории было на второй день, когда мы пришли в спа, азиатка нам все показала, принесла чай, мы просто постарались расслабиться и легли на солярий, как она пришла через 5 минут после она принесла нам чай и попросила уйти прямо сейчас, потому что спа была забронирована семьей из отеля (наверное, она забыла о бронировании). Мы даже не выпили глотка чая. Мы были в ярости от этой ситуации! В заключении подытожу все. Обслуживание ниже 3-звездочного отеля, персонал совсем не профессиональный, весь ваш багаж, если вы меняете номер, вы должны нести сами, и невозможно попасть в спа, потому что это странные правила отеля. Мы с мужем были очень разочарованы и в этот отель точно не вернемся, в ближайших пятизвездочных отелях есть варианты получше и сервис там намного выше!

Лучший отель в Праге, без обсуждения! ?? все услуги там, особенно сад и ресторан Комната - фантастическая квартира с 2 гостиными, кухней, балконом Очень центральное расположение Парковка перед отелем Вкусная кухня

Многолетний фаворит знаменитостей, в этом элегантном роскошном отеле старой школы можно найти отличное соотношение цены и качества. Плюсы: - Прекрасное обслуживание на стойке регистрации - Отличное расположение в самом сердце Старого города - Удобная кровать - Отличный завтрак с большим выбором блюд; включено в стоимость нашего номера - Эффективная регистрация и понимание бронирования в последнюю минуту после того, как у нас возникли проблемы в нашем предыдущем отеле (отель Buddha Bar - избегайте любой ценой!) Минусы: - Номер был немного устаревшим, и его можно было бы освежить. - Странный дизайн ванны с гигантской кромкой, которая собирала воду из душа и затопляла ванную. - Похоже, что бар был постоянно преобразован в зону для завтрака "шведский стол" (даже ночью), а это означает, что напитки подаются в ярком и светлом помещении - отсутствует лобби-лаундж.

Отличный сервис в Гранд Марке. Отдельное спасибо Анастасии и Сэмюэлю, которые заботятся о том, чтобы их гости радушно принимали гостей и были частью семьи Гранд Марк. Также спасибо руководителю консьержа, который помог решить срочную потребность, связанную с телефоном и т. д. Мы находимся в хорошей комнате на 7-м этаже, но рекомендуем нижний этаж, так как окна там на фронтонах. Даже с учетом этого вы примете правильное решение остановиться в Grand Mark из-за его близости ко многим районам и их обслуживания мирового класса! ! ! ! !

Я выбрал отель, потому что он был близко ко всему, и он работал отлично. 10 минут от Hauptbahnhof. 2 минуты до Пороховой башни. 5 минут до Хамли. 15 - 20 минут до Карлова моста. У нас был семейный люкс с двумя этажами, который очень понравился детям. Чисто, просторно, внимательный персонал. Спа был восхитительным, хотя и не совсем подходящим для детей из-за атмосферы. Павлины по всей территории, ухоженная территория. Мы чувствовали себя очень безопасно и комфортно во время нашего пребывания. Консьерж был очень внимателен. В частности, очень помог Адам. Завтрака более чем достаточно, все свежее. Ужин был шикарным (даже с двумя детьми). Ханлан (надеюсь, я правильно понял его имя) был особенно интересен и помог моей дочери с аллергией на орехи. Определенно остановился бы здесь снова.

Относительно тихое место, но в нескольких минутах ходьбы от центра старого города и множества хороших ресторанов. Очень дружелюбный и услужливый персонал консьержа. Номер / люкс по разумной цене, очень чистый и достаточно большой для семьи из трех или четырех человек. Красивый двор.

Мы должны были отпраздновать крещение нашего маленького сына. Церковь находилась в 10 минутах езды от отеля. . Я был на связи с менеджером Мартином Отрадовцем все время… с самого начала, когда он показал нам, какой может быть вечеринка, мы знали, что это наше место ?? мы проводим незабываемое время с семьей в окружении восхитительной еды и вина? Раут был изумительно приготовлен, а также накрыт стол. Я действительно не могу представить лучшего места для любого праздника. Спасибо всей команде, они делают лучшую работу в городе! ! ! ! И мы любим ваш сад! ! ! ???

Этому отелю так не хватает. Это когда-то великое имущество разваливается во многих отношениях. ПЕРВОЕ, сервис настолько далек от роскоши, что это шокирует! ЛОЖЬ, ОТСУТСТВИЕ БАЗОВЫХ НАВЫКОВ, ТЕНЕВЫЕ ДЕЛОВЫЕ ПРАКТИКИ! Если вы не хотите читать длинный обзор, позвольте мне подытожить для вас: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЭТО ВООБЩЕ НЕ СТОИТ! А теперь подробнее: когда-то этот отель назывался Kempinski Prague, и его название связано с обслуживанием и знаниями о том, как управлять прекрасным роскошным отелем. Я забронировал этот объект как отель American Express Fine Hotel and Resort, этот отель необходимо исключить из этой программы, я уже связался со своими контактами в American Express, подробнее об этом позже. Процесс регистрации был полным дерьмовым шоу, во-первых, стойка регистрации расположена в центре лестничной клетки, там нет места для одновременной регистрации более 2 человек, и это тесно. Здесь нет вестибюля, это коридор с самыми медленными лифтами в мире. Это сетчатый замок людей. Не говоря уже о том, что в отеле снимали какой-то фильм, вокруг было оборудование и люди, с гостями обращались так, как будто они мешали. Несмотря на то, что при бронировании с AMEX преимуществом является то, что вы получаете ранний заезд, угадайте, что нет, также должны получить повышение категории номера, я получил номер, в котором я забронировал двухуровневый люкс, мне сказали, что это повышение категории. ЛОЖЬ №1. Я спросил когда номер будет готов, мне сказали после 3, а скорее 4. КАКИЕ? Время заезда в отель 3 часа. Я попросил, чтобы мои сумки были сохранены, в этот момент они находятся на тележке в маленькой, перегруженной зоне регистрации. Привратник просто оставил их там. . Мне сказали, что он позаботится об этом. Я подождал, пока швейцар вернется, и спросил его, будут ли сумки заперты. Он сказал, если хочешь, да. В этот момент я думаю, что сумки будут заперты. Я побежал в туалет только для того, чтобы вернуться и увидеть, что мои сумки все еще лежат на тележке посреди всех этих людей, а этот швейцар что-то делает для съемочной группы. Я стоял у сумок, а затем он подбежал и положил их в комнату, а позже узнал, что это приемная, которая находится под ступеньками. Через несколько часов, когда я возвращаюсь, чтобы посмотреть, готова ли комната, эта небольшая площадь заполнена незапертыми сумками людей, которые просто сидят там. В этом отеле нет внимания к вашим вещам, НЕ ВЕРЬТЕ ИМ! ТАКЖЕ ОНИ НЕ БЫЛИ ПРИНИМАЮТ МОЮ КАРТУ AMERICAN EXPRESS CARD для оплаты проживания и дополнительных услуг, помните, что этот отель является частью коллекции отелей и курортов AMEX, и они придумали историю о том, что карточный автомат не может принимать AMEX! КАКИЕ? ! Мне дали ключ от моей комнаты, мои сумки вытолкнули из кабинета, и я пошел своей дорогой. В мою комнату лифт шел ТАК долго, потому что съемочная группа использовала один из двух для чего-то. Как только я добрался до своего люкса, меня не впечатлила комната, она старела, пахла и не была такой чистой. НИЧТО не говорило о роскоши. Это был один из их лучших люксов? ? Персонал был просто там, ничего, что могло бы вас впечатлить, и действительно, они просто угнетали меня. Я знаю, что отель находится в стране, где не говорят по-английски, но сотрудники, которые общаются с гостями, должны владеть английским языком. НЕ БЫЛО! Знание английского было плохим. Я обнаружил, что хуже всего было в ресторане, на улице, полной жуков и птиц и запаха сигаретного дыма. Чтобы кто-нибудь подошел к моему столику, потребовалось более 15 минут, а после того, как я заказал свой напиток, потребовалось 22 минуты. Я также заказал еду, и это было не очень хорошо. Я хотел второй напиток из бара, но официантка не могла понять, Водка Чистая, она сказала Хорошо… и тут принесли счет. Вот и тенистость часть 2 . В рамках моего бронирования я получаю кредит в размере 100 долларов США на еду и напитки, поэтому я хотел снять плату со своей комнаты. Мне сказали, что 201 — это не твоя комната, я подумал, что вот ключ, а мои вещи в этой комнате. Она сказала, что вы должны заплатить картой! НЕТ! После некоторых возвратов и проверок она сказала, что вам не нужно ничего подписывать, просто идите. Затем САМОЕ шокирующее, когда я выходил из отеля, у входной двери на виду был список всех зарегистрированных гостей за день с ПОЛНЫМИ ИМЕНАМИ и номерами КОМНАТ. Это было расположено очень близко к улице, но также и под открытым небом, а не за прилавком. Ваша личная информация просто находится в открытом доступе. Итак, в качестве теста я подошел к стойке, в этот момент работали разные сотрудники, и я сказал, что потерял ключ-карту. Дал мое имя и номер комнаты, и они вручили мне ключ, без проверки личности. Итак, если вы хотите посмотреть, что находится в номерах отеля Grand Mark в Праге, войдите в парадную дверь, посмотрите на список имен и номеров комнат, подойдите к стойке регистрации, назовите им имя и номер комнаты и получите ключ! Этот отель живет за счет репутации прошлого, не платите за это место сверхъестественных цен, так как это не более чем средний отель, которым плохо управляют. В рамках моего тарифа был гарантирован поздний выезд в 16:00, я подтвердил это на стойке регистрации, и мне сказали «да». . Затем, когда я вернулся в свою комнату, обслуживающий персонал уставился на меня по поводу выезда. Это было в 12:30, я сказал им, что у меня выезд в 16:00, они сказали: «Нет, сейчас 12», так как они не могли меня понять, мне пришлось пойти к стойке регистрации. Отличный способ угостить гостя! Когда пришло время отъезда, мне пришлось нести две большие сумки вниз по ступенькам, так как съемочная группа использовала для чего-то оба лифта и не подпускала меня к ним. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Это красивый отель в Новом городе, примыкающий к Старому городу. Очень удобно расположен в обоих районах и железнодорожного вокзала. Красивый отель с центральным двором. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Все хорошо говорили по-английски. У нас был большой семейный номер, и это было здорово. Была мини-кухня. Каждый день во дворе был отличный завтрак "шведский стол". Обязательно воспользуйтесь этим. Очень рекомендуемый отель для Праги. !

Мы не первый раз останавливаемся в Гранд Марке и не последний. Мы часто чувствуем, что это лучший секрет Праги, пока мы не понимаем, что они часто полностью забронированы. Лучший отель, в котором мы останавливались в Праге. Великолепное здание, и оно еще более захватывает дух, когда вы входите. Персонал очень гостеприимный и всегда готов выполнить любое ваше желание. Стойка регистрации всегда эффективна, с Андреа и Ольгой было очень приятно иметь дело на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо.

Провели 2 ночи в Гранд Марке и одну ночь на свадьбе. Отель был восхитительным. Все, от регистрации до отъезда, было решено с потрясающим обслуживанием. Сам отель находится недалеко от основных туристических районов, но в нескольких минутах ходьбы. То, что устанавливает это, является идиллическим задним двором. Персонал в отеле действительно сделал пребывание особенным. При регистрации, хотя у меня был стажер, я был рад проявить терпение, пока они не торопились, чтобы пройти через процесс. Убедились, что все правильно. Консьерж очень помог нам показать нам номер, который у меня был (это было восхитительно - номер 309). Кроме того, каждый сотрудник, которого вы видели, говорил с вами и следил за тем, чтобы у вас было все необходимое. Ужинали в Гриле (ресторан в саду) и да, дорого для Праги, но еда была восхитительной и такой расслабленной. Даже выходя из отеля, консьерж (Билал) позаботился о том, чтобы у меня была вода для такси до аэропорта. Именно эти детали заставляют вас хотеть вернуться. Я останавливался во многих отелях, и это действительно было в моих трех лучших местах для проживания. Если отель увидит этот отзыв, пожалуйста, поблагодарите всех в отеле.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. 5/5 с учетом ценовой категории, 8/10 в целом для всех отелей во всех ценовых категориях. Веб-сайт со странной пиксельной обработкой совершенно не отражает этого места и на самом деле является единственным минусом в этом отеле, не знаю, почему они не обновляют его. Расположение идеальное, прямо на восточной окраине главной туристической зоны, так что в нескольких минутах ходьбы от всего, что вы хотели бы сделать, но без больших толп или пьяных тусовщиков, проходящих мимо ночью (в конце концов, это Прага). Мы останавливались в рамках программы Amex Fine Hotels & Resorts и без проблем получили все преимущества, связанные с этим - забронировали улучшенный двухместный номер, который был повышен до двухуровневого люкса при регистрации - в, полный завтрак для нас двоих ежедневно, 100 долларов США гостиничный кредит, который мы решили использовать на ужин в их фантастическом ресторане в саду, и поздний выезд до 16:00. Завтрак был ВЕЛИКОЛЕПНЫМ и заслуживает особого упоминания: горячие блюда, приготовленные на заказ, горячий шведский стол, холодный шведский стол, включая впечатляющий выбор мяса и сыров (и даже паштет!), чай, кофе, соки, соки для здоровья… и этот список продолжается. на! Люкс был достаточно просторным для Европы, с несколькими шкафами и дополнительной туалетной комнатой, хотя, возможно, было бы неплохо иметь ванну. Вместо этого мы каждый день посещали спа-центр, где есть большой бассейн с джакузи, сауна и парная, а также возможность заказать массаж. Обратите внимание, что тренажерный зал находится на меньшей стороне с максимальным весом гантелей всего 10 кг. Особая благодарность Билалу, который был очень любезен на протяжении всего пребывания, в том числе держал наши сумки и угощал нас приветственными напитками, пока мы ждали регистрации в час пик. Спасибо за фантастический отдых!

Мы с женой встретились на романтическом европейском свидании, чтобы отпраздновать наш медовый месяц. Мы выбрали отель Prague Grand Mark, и он не разочаровал! Завтрак был феноменальным, номер был восхитительным, все было идеально. Одной из замечательных услуг был Тарлан, Его рекомендации по ужину и вину были точны, его обслуживание было непревзойденным, а его очаровательная личность делала все восхитительным!

Наше пребывание в Grand Mark было прекрасным. Это красивый отель, удачно расположенный в паре минут ходьбы от всех достопримечательностей старого города. У нас были открыты окна ночью, и было очень тихо, хотя наша комната выходила на Хибернск (3-й этаж). Комната была восхитительной - мы были в представительском люксе и очень оценили пространство. Самая удобная кровать, в которой я когда-либо спал! В номере были все удобства, которые вы ожидаете от отеля такого типа. Именно персонал действительно сделал нашу поездку особенной - очень дружелюбный и услужливый. Они не могли бы позаботиться о нас лучше, и нам очень не хотелось уезжать. Завтрак "шведский стол" превосходен, а ужин в ресторане Le Grill отлично подходит для особого случая. Уже планирую ответный визит

Наше второе пребывание здесь. . . И будет больше, это фантастический отель с отличным обслуживанием и одним из лучших завтраков в любом месте, где мы останавливались. Его центральное расположение отлично подходит для прогулок и изучения, а персонал просто замечательный. . . Особенно Билал. . . Ничего особо не беспокоило. . . Спасибо, Билал.

Недавно я вместе с женой останавливался в этом отеле на пять дней. С того момента, как мы прибыли на стойку регистрации, и до того времени, когда мы уехали, персонал в отеле был замечательным. Мы должны были бы выделить консьержа Томаса и портье Билеля, они сделали сверх своих обязанностей, чтобы сделать наше пребывание очень гостеприимным. Информация, которую они нам предоставили, помогла нам исследовать красивый город и попробовать отличную еду. Комната, в которой мы останавливались, была большой, отличной, и обслуживающий персонал содержал ее в очень чистом состоянии. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Слишком крутой опыт с момента нашего прибытия до отъезда. Посыльный Билель был внимателен и оптимистичен, с отличным отношением и обслуживанием. Он дал нам отличные рекомендации. Персонал замечательный во всем. Завтрак сытный, вкусный и разнообразный. Лучший кофе когда-либо. Расположение превосходное, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Спа с джакузи и паровой баней - отличное место после насыщенного дня. Без колебаний вернусь в этот замечательный город и снова остановлюсь в этом отеле!

Какой отличный отель. Персонал отличный, номера большие, и вы находитесь в нескольких минутах ходьбы от основных туристических достопримечательностей. Завтрак замечательный, павлины в саду великолепные, а моей дочери понравились творческие коктейли. Настоятельно рекомендуется.

Расположенный в двух шагах от Пороховой башни, он сочетал близость к Старому, Малому и Новому городу с тишиной. Красивое здание, с окружающими внутренними пространствами, дружелюбным и вежливым персоналом, отличным завтраком, едой и напитками. Зимний сад добавил атмосферы и уюта.

Мы останавливались в отеле Grand Mark Prague на 3 ночи в январе и прекрасно провели время! Мы благодарим персонал за их прекрасное обслуживание, начиная с нашего посыльного Билала и еще одного человека. Они были такими добрыми и знающими, и действительно сделали наше пребывание замечательным! Мы обязательно вернемся! 5-звездочный опыт в Праге. Расположенный в центре.

Это великолепный отель в отличном месте. Невероятный сервис и красивый бассейн и тренажерный зал. Завтрак и ресторан превосходны, а номера действительно исключительны. Этот отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и магазинов. Есть много фантастических ресторанов в пределах легкой досягаемости, и общественный транспорт близко. Я попросил подшить края на некоторых брюках, и персонал отеля сделал это в течение дня - на дому. Так впечатлен.

���������������� ������������������������, ���������������� ������������, ���������� ������ ���������� ���������������� �� ����������������������, ������ �� �������� ����������������. ���� ���������������� �������������������������� �������� ������ 3 ��������������, �������������� ������ ������������ ������������������ �� ��������������������. ������������ �������������� ����������������, ���������� ������������������ �� ������������������ ��������������. ���� ���������������������� ���� ���������������� ���������� ����������������, ������ ������ ���� ���������� ��������. ���� ���������������� ��������������, ���� ���� ���������������� ������������ ��, ��������������, �� ������ �������� ���������� ������������������������. ���������������������� ������ ������������������ �� ���������� ���� ���������� ������������������������. ���� �� ���������� ������ ������ �������������� ���������� ������ ������

Отель с хорошим расположением в нескольких минутах ходьбы от всех туристических достопримечательностей. Рядом также есть несколько хороших ресторанов, но достаточно далеко, чтобы вы были вне туристической зоны, когда день закончился. Понравилась спокойная, чистая атмосфера. Комната была удобной и очень ухоженной и чистой. Завтрак "шведский стол" и обслуживание в баре были отличными. Дружелюбный, внимательный персонал как в ресторане, так и на ресепшн. Очень понравилось пребывание здесь. Хотел бы я остаться подольше. Настоятельно рекомендуется.

Я был поражен обслуживанием в Grand Mark Praha! Особенно Билель! ! Мы сразу же почувствовали себя как дома, номера невероятные, и Билел старался изо всех сил заботиться о нас, когда бы мы ни были в отеле. Когда мы поняли, что забыли упаковать ремень для нашего 8-летнего сына, Билел пошел и нашел нам замену за считанные минуты! Расскажите о невероятном сервисе. Отель фантастический, удобства невероятные, и нас никогда не встречали в отеле так, как нас приветствовали в Grand Mark. Ранее мы останавливались в более крупном мировом бренде (который не начинается с буквы H) в Праге, и мы были ужасно разочарованы. Теперь мы нашли наш вечный дом в Праге всякий раз, когда мы возвращаемся!

Мы поехали с нашими 3 маленькими детьми и подумали, что этот отель был раем из 5 отелей, в которых мы останавливались во время нашей долгой поездки. Столб (sp? ) приветствовал нас и заставил нас чувствовать себя такими особенными и желанными. Он подарил нашим детям эти вкусные леденцы на палочке, а когда я искал веревку, чтобы штаны моего сына не спадали, он предложил свой собственный галстук вместе с ножницами, чтобы помочь подогнать размер. Помимо дружелюбия и обслуживания, номер идеален. Кровати, ванная комната и тихое, но центральное расположение были именно тем, что нам было нужно. Мы очень рекомендуем этот отель и вернемся в следующий раз, когда будем в Праге.

Красивый отель с отличным обслуживанием и очень дружелюбным персоналом. В центре Праги, очень удобно для всех достопримечательностей. Номер (люкс) был фантастическим, как и все удобства. Мы хотели бы вернуться.

Все было здорово. Мы забронировали через наш Amex Platnium, который включал потрясающий ежедневный завтрак и гостиничный кредит в размере 100 долларов. Номер, еда и персонал были первоклассными. Место было идеальным. Близко к Старому городу и другим достопримечательностям, но достаточно далеко, чтобы в конце дня было некоторое разделение. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто отдыхает в этом удивительном городе. Если у входной двери вас встречает красивый улыбающийся молодой человек с бритой головой, передайте Билелю привет.

Ничего плохого об этом отеле сказать нельзя. . . элегантный, утонченный и эффектный. Обслуживание было 5 звезд плюс, еда исключительная и нетронутая территория. Не хватает слов, чтобы сказать, насколько замечательным было мое пребывание. . . официанты столовой, консьерж, персонал на стойке регистрации сделали все возможное. Я бы вернулся в Прагу, чтобы снова остановиться в этом отеле

Персонал в этом отеле исключительно приятный. Очень услужливый и любезный. Мы получили люкс, который не был таким, как на фото при выборе этого люкса. Кровать была удобной и с хорошими пушистыми подушками. Шкаф был очень маленьким, с крошечными каморками для одежды и одним маленьким ящиком. В шкафу было темно и плохо видно. Пришлось просить вешалки и утюг. Мы останавливались на 6 дней, и, к сожалению, моему мужу пришлось жить на чемоданах. По крайней мере, он мог видеть свою одежду. В спальне стоял письменный стол, занимающий слишком много места и оставляющий очень мало прохода. В душевой кабине не было полочки для мыла или шампуней. У нас был табурет у двери и оставить его приоткрытым. Я также должен был продолжать просить дополнительные полотенца. Вместо дивана было два не слишком удобных кресла. Нет посуды на мини-кухне. При этом консьерж Томас был лучшим! Он организовал туры и рестораны для нашего пребывания. Мы попробовали Le Grill и попробовали меню шеф-повара Мишлен. Это было хорошо. Завтрак был хорошим и несколько вариантов. Татьяна была хозяйкой ресторана, которая сделала для нас все возможное. Она была замечательна в том, чтобы сделать наши ужины незабываемыми. У нас обоих было празднование дня рождения во время нашего пребывания. В нашем номере был вкусный мини-шоколадный торт. Аранжировка Томаса. В целом хорошее место, но немного разочарован набором. Спасибо, Билель, за помощь с багажом и доставку такси до вокзала.

Мы так рады, что решили улучшить наши номера во время нашего визита в Прагу. Отель, персонал, еда и атмосфера были на высшем уровне. Номера красиво обставлены и очень удобны. Ужин в LeGrill был потрясающим опытом, и меню менялось каждую ночь. Расположенный в красивом дворе с ухоженными садами и прогуливающейся семьей павлинов, это было расслабляющее завершение каждого дня осмотра достопримечательностей.

Красивое помещение, просторный номер, очень приятный персонал. . регистрация прошла очень легко, и Татьяна из бара была очень милой и полезной. Этот отель супер чистый. Я никогда не видел, чтобы люди были такими чистыми, когда я вернулся в свою комнату, чтобы что-то взять, и обнаружил, что они чистят ванную, я не могу поверить, как они убирают и дезинфицируют все.

Я путешествовал по всему миру. Это первоклассный отель класса люкс со всеми удобствами. Особая благодарность Билелю, который тепло встретил нас и помог мне с покупками. Мы бесплатно брали напрокат велосипеды и катались на рассвете по Праге, что было изюминкой. В ресторане мы обедали каждый день по нескольку раз. Хочу выразить благодарность Татьяне. Они были великолепны, даже стажеры были такими вежливыми и уважительными. Всего мы были там 4 ночи. Я вернусь в мгновение ока

Я должен сказать, что это был один из лучших отелей, в которых я останавливался. Отель был чистым и хорошо представлены. Комната была просторная и уютная. Двор, где вы завтракаете и ужинаете, был восхитительным. Словами не описать, насколько это было невероятно. Сервис был абсолютно на высшем уровне! Официально Билель был гостеприимным, дружелюбным и старался изо всех сил сделать наше пребывание лучше! Этот отель очень рекомендуется! !

Мы остановились в отеле Grand Mark в основном из того, что прочитали здесь, на Tripadvisor, и все было довольно точным. Отель, персонал, рестораны были великолепны. Комната была великолепна. Нам повысили категорию номера до невероятного люкса. Все на стойке регистрации и в вестибюле всегда обращали внимание на потребности гостей. Мы с женой остались очень довольны утренним завтраком и официантами в ресторане: Элиской, Дианой, Раннером и Анастасией. Большое им спасибо. Отличный отель.

Отель Grand Mark находится недалеко от всех достопримечательностей Праги. Наш номер был отличным: спальня, гостиная и ванная комната. Обслуживание в отеле тоже было замечательным. Одним из самых ярких моментов было наблюдение за павлинами в обеденной зоне на открытом воздухе! Мы обязательно вернемся.

Очень плохой опыт. В отеле происходят хаотичные процессы. Персонал неопытен и обучается за наш счет. Я обнаружил, что персонал крайне недружелюбен, и они даже не улыбаются в ответ. За ту стоимость номера, которую мы платим, мы ожидаем гораздо лучшего обслуживания и гораздо лучших впечатлений. Никогда больше здесь.

Красивый отель с просторными номерами. Щедрое гостеприимство и отличный завтрак. Расположение было отличным, в нескольких минутах ходьбы от торгового района и живописных площадей. Было тихо и приятно. Вестибюль был милым местом, где можно было расслабиться и выпить чай с напитком, особенно вечером, когда был пианист. Завтрак был разнообразным, с множеством вариантов, даже безглютеновых. Из-за погоды мы завтракали в помещении, но через окна мы наслаждались уникальным ощущением присутствия вокруг красивых, ярких павлинов. Летом вы можете насладиться садом, где бродят пикоки. Хотел бы остаться там снова.

Мы выбрали Гранд-Марк в качестве места для семейного отдыха и воссоединения. Восемь ночей, используя свою квартиру и дополнительную соседнюю комнату. Этот отель превзошел все наши ожидания и, без сомнения, станет нашим выбором для обратной поездки в Прагу. Мой опыт показывает, что для того, чтобы место сияло, нужно нечто большее, чем просто красивая комната или люкс. Хотя в отеле Grand Mark были прекрасно обставленные номера, великолепный зал с зимним садом, где мы часто обедали, и в целом очень элегантные помещения общего пользования, по-настоящему выделялся персонал. Билель, который был не просто швейцаром, всегда был рядом с улыбкой и советом, где поесть или куда сходить. Большое ему спасибо за то, что он начал и закончил наш день на такой позитивной ноте и всегда делал все возможное, чтобы убедиться, что у нас все хорошо! За чудесными утренними завтраками, которые проходили в прекрасном зале с зимним садом, мы часто имели удовольствие, когда Мартин заботился о том, чтобы у нас было все, что мы когда-либо хотели. В спа-центре, который был прекрасным местом, где можно согреться после осмотра холодных достопримечательностей, Хари был готов приветствовать нас и убедиться, что все в порядке. Были и другие, чьи имена, к сожалению, у меня нет, которые также добавили мне впечатлений. Персонал на стойке регистрации всегда был рядом и говорил «доброе утро» или «добрый вечер», когда мы проходили мимо их района, а также очень услужливый консьерж. Наконец, обслуживающий персонал, которому каким-то образом удавалось сохранить наш очень «занятый» номер в квартире так, как будто мы только что приехали, и всегда помогал нам с любыми дополнительными услугами, которые нам были нужны. Спасибо Grand Mark за идеальное сочетание местоположения, элегантности, еды и, самое главное, людей, которые помогли нам создать волшебную неделю!

Мы ели в ресторане отеля «Гранд Марк» с друзьями, которые остановились в отеле «Гранд Марк». Наши друзья утверждали, что их комната была великолепна. Но мое мнение о ресторане следующее: Атмосфера была прекрасной; Еда была очень вкусной; и Обслуживание было потрясающим. Весь вечер о нас заботился молодой официант по имени Тарлан, и он был просто потрясающим. В нем было великолепное сочетание профессионализма и личного тепла, и он всегда следил за тем, чтобы о наших желаниях и потребностях немедленно заботились. Тарлан сделал для нас вечер очень приятным. Поэтому я бы дал нашему ресторану в отеле Grand Mark оценку 10 из 10.

Абсолютно красивый отель с отличным персоналом и еще лучшей едой! Это место идеально подходит для тех, кто хочет познакомиться с Прагой и окрестностями. Мы обязательно вернемся Летом!

Фантастический отель с замечательным персоналом. Идеальное расположение в центре города для прогулок по старому городу Праги, недалеко от рождественских рынков и множества ресторанов. Богемный люкс был роскошным и украшен рождественской елкой, что было особенным штрихом. Большой открытый балкон с видом на крыши. Прекрасный отдых в первый раз в Праге, вернусь без колебаний.

Быстрое и очень вежливое обслуживание, отличная еда, мгновенное обслуживание номеров, роскошные постельные принадлежности, быстрое обслуживание звонков и бережное отношение к вашим сумкам. Балил из Bell Service поразил нас тем, как он смог упаковать в нашу машину гораздо больше сумок, чем должно было поместиться, и, конечно же, улыбкой! ! !

Фантастический отдых! Сервис был превосходным, особенно Биллель. Он был таким дружелюбным и гостеприимным. Он помог с указаниями, советами и рекомендациями ресторанов. Мы остановились в улучшенном двухместном номере, и это было здорово. Просторная комната, очень понравилась ванная комната во второй половине. Красивый декор и удобные кровати.

Провели пару восхитительных дней, исследуя очаровательный город Прагу, где местные жители были радушны и гостеприимны. Наш номер был со вкусом обставлен и обставлен прекрасной мебелью, а завтрак был превосходным, особенно прекрасно приготовленный омлет. Персонал отеля сделал все возможное, чтобы помочь нам, сделав наше пребывание по-настоящему незабываемым. Какой замечательный опыт!

Жили в отеле 3 ночи, уборка в номере отличная, номер очень уютный. Столовая, где подавали завтрак, была очень хорошей с точки зрения еды и обслуживания, расположение отеля отличное, очень близко ко всему, что вам нужно сделать или посмотреть. Я очень рекомендую остановиться в этом отеле

Это лучший отель в Праге. Комната была очень чистой и удобной. Завтрак был очень хорошим. Швейцар Биллал был действительно хорошим и профессиональным и заслуживал большего, чем швейцар. В целом очень приятный опыт.

Это была наша первая поездка в Прагу, мы решили пробраться на очень короткий перерыв и не пожалели об этом, Прага - прекрасный город, и мы обязательно вернемся для более длительной поездки. Мы являемся членами LHW (Leding Hotels of the World), поэтому решили посетить Grand Mark Prague. Это настоящая жемчужина 5* в самом сердце Праги. У нас был очень тихий представительский люкс с видом на сад. Мы имеем большой опыт путешествий в роскошных отелях по всему миру и должны сказать: это один из лучших. Мы никогда не встречали такой доброжелательный персонал и идеальное обслуживание, от прибытия до отъезда. Все доброжелательные, улыбающиеся и очень хотят сделать ваш визит незабываемым. Мы не можем ни на что жаловаться. Поэтому вы можете задаться вопросом, почему тогда только 4, а не 5 звезд: ну есть одна вещь, которую мы никогда не испытывали нигде в мире, которая очень особенная и заставляет нас задуматься, не доверяют ли они на самом деле своим клиентам, даже не членам "Ведущих отелей мира": Когда вы заселяетесь, как правило, либо отель бронирует на вашей кредитной карте, либо они взимают сумму (хотя обычно это делается путем оформления заказа или в процессе бронирования) за расходы вашего бронирования или по крайней мере часть этой суммы. Не здесь. Что они делают: они мгновенно снимают стоимость вашего бронирования И многое другое. Например, наша комната была около 39 000 крон, они снимают 49 000 с нашей карты. Я имею в виду не бронировать, они снимают деньги и уходят с вашего счета. Во время оформления заказа, если вы не воспользовались всеми уже снятыми ими деньгами вам говорят, что вы получите возврат (! ) на карту в течение нескольких дней (! ) . Конечно, это их право, и это не изменит прекрасного опыта, который мы имели, и наверняка мы вернемся, но это просто то, что мы никогда нигде не испытывали и оставляет немного (совсем немного) горького послевкусия.

Отличный отель и персонал. Завтрак был превосходным. Менеджер сделал все возможное, весь персонал был фантастическим. Номера были фантастическими. Отель расположен в идеальном районе, недалеко от многих достопримечательностей и ресторанов, еще раз очень рекомендую.

Мы провели в этом отеле на три ночи слишком много. Ему присвоен рейтинг 5 звезд, но мы останавливались в лучших 3-звездочных отелях Embassy Suite в США. Сначала о хорошем. Молодой человек на приеме по имени Джифи был принцем. Казалось, он всегда искренне заботился о гостях отеля. Еще одним преимуществом является красивый сад, где можно пообедать. Если на улице слишком холодно или идет дождь, вам не повезло. (Да, есть павлин и птица-лира. Достаточно увидеть их один раз и услышать, как они кричат.) Также ресторан отеля имеет звезду Мишлен. Еда была хорошей. Теперь о плохом. Не по своей вине отель расположен в месте, похожем на зону военных действий из-за прилегающей к нему постройки. Перед отелем нет навеса, который мог бы заявить о себе или защитить гостей от дождя. Мы редко встречали швейцара. Первая комната, которую нам показали, была не только крохотной, но и имела явно неприятный запах, как будто что-то распылили, чтобы замаскировать более сильный запах. Другие гости жаловались на ту же проблему. Персонал отеля предложил переселить наш номер, но это было только после того, как сказали, что мы хотим переехать в другой отель. Проблема заключалась в том, что в некоторых других комнатах, которые они предлагали, тоже был такой же неприятный запах, и они тоже были очень маленькими. Даже люксы были маленькими и часто не имели душевой кабины. В отеле, кажется, все сделано по дешевке: никаких бутылок с водой с подготовки постели ко сну, даже часов на тумбочке. Когда мы наконец вошли в комнату, каждый из нас повесил пальто, и в шкафу осталось только две вешалки. Помимо того, что комнаты очень маленькие, в них нет горизонтальных поверхностей для хранения вещей — в ванной нет столешницы, а в комнате очень мало места. Я мог бы продолжать и говорить о недостатках этого дорогого объекта недвижимости. Достаточно сказать, что мы не рекомендуем это делать.

Мы не можем сказать достаточно хороших слов о Grand Mark Prague. Удобства безупречны, обслуживание великолепное, еда отличная. Сзади есть чудесный сад, где можно позавтракать или перекусить. Спа-центр был закрыт на уборку, поэтому мы не смогли получить там услугу, но они организовали ее в отеле «Хилтон». Наша официантка ужина Элиска и официантка завтраков Мариана заслуживают особой похвалы за обслуживание! Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда приедем в Прагу.

Прага – очень гостеприимный город, и отель Grand Mark является частью этого очарования. Мы остановились на 6 ночей в семейном люксе, и нам, и нашим двум детям, нам всем понравилось. Отель красивый, персонал очень дружелюбный и профессиональный, расположение идеальное (Прага - город, в котором очень удобно ходить пешком). Завтрак потрясающий, И я очень рекомендую выпить, пообедать или поужинать в ресторане в саду (Le Grill), мы обедали там дважды, нашим официантом был Тарлан, и он, вероятно, лучший обслуживающий персонал / официант, который когда-либо нас обслуживал, человек высшего класса. и профессионал, и да, еда, конечно, потрясающая. Короче говоря, если вы планируете поездку в Прагу вдвоем или семьей, не стесняйтесь бронировать The Grand Mark.

Мы были избалованы с того момента, как мы вошли в отель, прибыв усталыми и голодными. Наши номера повышенной комфортности для детей были щедро повышены до двухуровневых номеров, и наш поздний ужин в уединенном внешнем дворе был скромным, сытным и расслабляющим. Такое ощущение, что наши каникулы начались. Персонал Grand Mark всегда был доброжелательным и полезным, и возвращение в наши роскошные номера после полных дней прогулок по прекрасной Праге сделал этот отель изюминкой нашей поездки.

Прекрасные четыре ночи пребывания от начала до конца. Мы заказали придирку в аэропорту, и водитель был там, чтобы встретить нас с улыбкой. Мы заказали представительский люкс с террасой, и это было превосходно - просторный, хорошо назначенный, чистый, со вкусом и супер удобный, включая большую террасу, смотрящую на линию Пражского неба. Все сотрудники были чрезвычайно доброжелательными и полезными. Завтрак был превосходным с удивительным выбором и прекрасной садовой обстановкой с павлином, прогуливающимся, развлекая гостей рядом с живой пианисткой. Нам все понравилось в Гранд Марке, и мы надеемся вернуться.

Этот отель превосходный персонал доброжелательный и полезные номера хорошо отделаны и очень удобны. Особо отмечу Богдана и весь персонал ресторана Le Grill, который оказывал внимательное и вежливое обслуживание в течение всего нашего пребывания. Еда за завтраком и особенно в le Grill ночью была блестящей. Не могу рекомендовать этот отель достаточно вы выиграли, не разочаруйтесь. Вернем себе, конечно, 5 звезд - это правильно.

Мы обедали с семьей и друзьями, чтобы отпраздновать брак молодой пары в ресторане Le Grill. Нас впечатлила красивая площадь, прекрасная атмосфера, профессиональный персонал. Нам всем понравились все блюда, которые мы заказали. Очень вкусная кухня. Большое спасибо ассистентам по обслуживанию Юлии и Родиону. Мы прекрасно провели время там.

Я пробыл здесь с дочерью пару дней и прекрасно провел время . Персонал был все так доброжелательный и полезный, и это было в отличном месте. Особенно хотелось бы отметить Анету, заведующую стойкой регистрации, за ее рекомендации Консьержу. Маникюрный салон был отличным выбором! Билель швейцар также был слишком дружелюбным и полезным. Оба - актив отеля!