Avala Resort & Villas 4*

Приезжали в отель на 3 недели) Находиться в 30м от пляжа и в 70 от старого города) Очень хорошие, большие, чистые номера, есть подземная парковка. Персонал очень вежливый и внимательный) Отель оформлен в современном стиле, в темных тонах, очень много стекла) Были с семьей, все были довольны поездкой!

Наверно, это один из лучших отелей Будвы! Он стоит в горе. Вид на Будву и старый город открывается шикарный! У отеля есть свой пляж, очень маленький, но в Будве вообзе с пляжами сложно. Если не хотите купаться на нем, можно пройти немного правее за отель, и окажетесь на общем широком и песчаном пляже. Питание отличное! Все включено. Ни как в Турции, но достаточно всего! Выход из отеля прям в Старый город, что очень удобно для Будвы. Номера у нас были сначала стандарт, но когда мы увидели Сьют, доплатили за них) Они огромные! Дизайн отеля и номеров очень современный! К персоналу нареканий никаких!

Сам отель хороший. Хорошее расположение, прекрасные виды из вилл. Из основного корпуса виды не всегда красивы, из некоторых номеров вид на лестницы.Территории для прогулок у отеля нет. Только за пределами. Отель расположен на горе. Для того чтобы добраться до верхних вилл есть эскалаторы (это плюс). Собственный небольшой пляж. Заходить в море лучше с понтона. Хорошее питание на любой вкус. Обслуживание в ресторане ALL страдает. Официанты только убирают тарелки со столов, но ничего не приносят. Попросили дополнительные приборы, не дождались, сходили сами. С напитками такая же история. Забота о безопасности гостей страдает: штормом был поврежден понтон в начале и в конце. Было страшно на него подниматься и опасно, особенно для детей. Но никто из сотрудников отеля не позаботилсяо том, чтобы восстановить доски или хотя бы накрыть железки чем-то временным. Для 4* это странно. До старого города 5 минут. До центрального рынка и супермаркета - 15 минут прогулочным шагом. В общем и целом отелем довольны. Откуда же такой заголовок и рейтинг? Небольшая история. В день прилета оставили планшет на барной стойке около бассейна. В течение всего дня около данного бассейна находились коллеги. Планшет видели, не смогли определить чей и положили обратно на барную стойку. Когда мы вернулись забрать забытое, то там уже ничего не было. Бармен только разводил руками (сначала притворившись, что не понимает о чем мы). Обратились на ресепшн. Попросили посмотреть камеры. Ответ был изумительным: "у бассейна было очень много народу, нельзя определить кто взял"... Перед тем, как дать нам такой ответ, ресепшн что-то бурно обсуждал с начальником службы безопасности. Планшет мы так и не получили обратно. Родилось предположение, что они прекрасно определили кто и когда его взял. Возможно даже накажут виновного, но вещь так и не вернули. Сделали для себя вывод - персонал ворует в данном отеле. СБ и менеджеры не заинтересованы помогать своим гостям.

Останавливались в отеле Avala на 10 дней в июне 2016 года. Понравилось все: шикарный вид из окна, расположение - живешь прямо в сердце старого города :) Прекрасный номер, собственный пляж, кафе с вкусной пиццей... :) Весь персонал вежливый, а по субботам можно отвиснуть в караоке :) Рекомендую! И приеду еще! :)

Доброго времени суток!!! Сегодня заселились в этот Отель... Из первого плюса... Заселили нас раньше.... Ну а теперь о минусах))) ехали мы в Отель "на уровне"... Так как видели уже много)))) оплатили мы тоже номер улучшенный из двух комнат... Если я на это не обратила внимание... Нас бы запахнули в стандарт))) о номере.... Ребят, владельцы гостиницы... В Финляндии так выглядят 3*.... Следующий " плюс".... Система all... Мы все радуемся, когда она есть и тешим себя надеждами по полной программе.. Не тешьтесь..... В номере даже за воду питьевую, плати(((( впервые вижу)))) и вот настал обед.... Такого скудного, но правда сносного меню, не видела отроду))) правда ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ плюс... Много фруктов. Пишу это отзыв , не из-за вредности и просто гадость написать... Очень прошу пересмотреть отношения и видение , то как должен выглядеть Отель ! И предоставлять ровно те услуги, которые Вы анонсируете))) С уважением и благодарностью ко всему коллективу!

Отдыхали с мужем в отеле c 20 по 22 июня. Читая отзывы, могу предположить, что нам повезло, достался отличный номер с большой террасой и с прекрасным видом на старый город и на море. В номере ожидал Приветственные набор (фрукты и вода). Брали завтра и ужин. Вкусно, но довольно просто. Пишу мнение, т.к. после Авалы переехали в другой отель в Беччичи, который предлагал блюда на завтрак-обед-ужин оч вкусные, разнообразные. Хамам и сауна в СПА-центре работают ограниченно по времени, чем удивили нас. Возник вопрос по мини-бару, но решили в момент отъезда быстро (нас просили оплатить воду, которую мы не пили), и без конфликтов. В целом, уезжая, решили, что можно вернуться с детьми на более длительный период. Отрицательный момент - более месяца возвращали на карту депозит, который блокировали по карте в день въезда. Мои обращения в отель письменно и по телефону, с просьбой вернуть деньги, были проигнорированы. НО, в итоге, деньги разблокировали. Сейчас планируем отдых семейный (с двумя детьми 18 и 9 лет), читаю отзывы и понимаю, что отель - как рулетка: повезет или не повезет. Если бы было понимание, что отдых пройдет так же хорошо, как было в июне, то мы бы выбрали Авалу. Еще, хотела понять концепцию all incl., но не смогла найти информацию на сайте отеля. Сайт не информационный!

Сервис близок к нулю - от уборки комнат и вежливости на ресепшен до уровня ресторана. Если вы на машине - паркинг вечно полный, Wi-Fi постоянно теряет коннект с интернетом, в номерах как стаканы оставили - вот сами и мойте. Пляж - разнокалиберная галька, ржавые души почему-то вглубине пляжа, то есть помывшись вы все равно идете по мелкой гальке. В общем отель либо должен быть в 2 раза дешевле либо лучше. Больше ни ногой!

Очень долго выбирали отель в Будве... по отзывам и номинации этого отеля как лучшего в 2015 году - решили остановиться на нем.. По порядку. Персонал вежливости не учили вообще. Не здороваются. Не улыбаются. Вообще игонорят. Ладно. Регистрируемся. Никто не помогает с багажом, не показывает номер. Идите сами. Лифт за углом. Ок. Идём. Отель просто запущенный. Ковровое покрытие все в пятнах, грязь и пыль везде. Пляж. Отдельный разговор. Полотенца выдают по карточкам, и они больше напоминают застиранные носовые платки. Пляж городской. Мелкая осьрая галька с бетонным пирсом, заросшим водорослями. Оттого берегите ноги. Очень скользко. На этом пляже все... и найти свободный лежак - это особый квест. Мы прошли его один раз... вещи лучше не оставлять без присмотра, воруют все. Ресторан в отеле в целом неплох. Шведский стол , одно и тоже каждый день. Вроде и вкусно, но через три дня смотреть уже не можешь на все. Вид на море- тоже своеобразный. Оооочень боковой и вообще не вид) Подушки и одеяла ватные, для очень закаленных походами туристов 😊. Лично у меня шея не перенесла этой пытки. Ну да ладно. Это не самое страшное. Самое страшное началось ночью. Нас стали кусать многочисленные муравьи, проживающие вместе с нами в номере. И не просто кусать, а под гремящую музыку от дискотеки под нашими окнами... и так КАЖДУЮ ночь ((( Вообщем, отель находится в эпицентре города.. здесь все.. толпы.. круглосуточно... Беседа с горничной не увенчалась успехом.. по русски не говорит, по английски тем более. Перегаром, зато, несло так, что муравьи готовы были капитулировать) Вообщем, этот отель этих денег не стоит однозначно. Не советую! Особенно с детьми. Отдыха не будет( буду рада если кому то это поможет сделать правильный выбор. Хорошего отдыха!

Очень хорошо отдохнули. Особенно нам понравилась кухня. Нас там просто разбаловали разными вкусняшками. Ужин каждый день нас баловали свежими продуктами высшего качества. Сразу видно что работают профессионалы. Нам так понравилось, качество услуги что в следующем году мы точно знаем куда поедем отдыхать.

На мой взгляд,это лучший отель Будвы,очень чистые и просторные номера,с просторными террасами и видом на море,но лучше селиться на верхних этажах,обслуживание на высшем уровне,удобное место расположения,рядом море и чудесный Старый Город,по которому мы с удовольствием гуляли каждый вечер.Есть тренажёрный зал и очень красивый бассейн,если ещё поеду в Будву,то непременно только в этот отель

Были с супругой 5 дней. Всё очень понравилось. Не хотели уезжать. Идеальное расположение. До старого города 100 метров. Это очень удобно и ты всегда в гуще туристических событий. Свой пляж с бесплатными шезлонгами экономит приличную сумму. Таке стоит заметить, что берег не усеян яхтами. Вода очень чистая. Классные номера. Вкусная еда. В общем лучший отель на наш взгляд.

Были от компании на корпоративном выезде. Огромный отель в котором можно заблудиться. Есть система " все включено" , но разобраться с ней не было времени. Понял одно напитки вечером только в баре наверху у открытого бассейна, который работает по -моему до 21.00. Номера разные от небольших до двухэтажных в одной и той же категории номера. Лучший вид из вилл на горе . Рядом старый город и небольшой пляж отеля. Питание не очень разнообразное, почти нет рыбы.

Приветливый персонал,чистые номера, хороший пляж, отличный интернет.Близость старинного города производит неповторимое, чарующее впечатление .Рекомендую для семейного отдыха, хорошо с детьми.Все развлечения для детей в шаговой доступности. Лучшие ресторанны города расположенны рядом с отелем. Культурно-развлекательные , морские прогулки рядом в 5 минутах

Очень хороший отель, вежливый персонал, чистые номера, прекрасный вид из номера на море и старый город! Очень вкусное и разнообразное питание, внимательный обслуживающий персонал! В сентябре море было теплое и спокойное, только когда уезжал был дождик, но все равно было тепло! Одним словом спасибо за превосходный отдых!

В последний раз отдыхали в этом отеле 3 года назад и он показался нам просто сказочным,поэтому нынешнего отпуска ждали с нетерпением.Итак.Что не отнять-месторасположение.Великолепный вид на старый город,открывающийся с уютных балконов;собственный пляж с понтоном,откуда можно купаться,не боясь острых камней и ёжиков;отсутствие базаров-суеты вблизи-такого сочетания,я уверена,нет нигде больше в Будве.Так же-самый большой бассейн в городе с прекрасным обзором,который виден даже из самолёта-об этом знают все,кто бывал в городе или читал о нем.К бонусам можно отнести питание.Очень-очень-очень вкусно."Все включено" представляло 3х разовое питание с бесплатными напитками(без всяческих перекусов,но для нас,не любителей переедания-в самый раз)),мы выбирали простые блюда,но качество приготовления 3-4 видов мяса,2 вида пасты,2 вида вкуснейшего супа,сыры с плесенью,хамон,6-7 видов сладостей,потрясающее мороженое-выше всяких похвал!!Основное меню менялось часто,надоесть не успевало.Все это создавало ощущение счастливого отпуска..Если бы не работа персонала..Который превратил отель ТАКОГО уровня в отель ШИРокого ПОТРЕБления.Судите сами:1)При заселении мы с трудом добились,чтоб нам предоставили оплаченный "вид на море":нас намеренно пытались поселить в номер с видом на ступеньки,люк и полуподвал.2)При попытке поздороваться с ними,дневная смена рецепции(вечерняя-великолепно помогала с вопросами,улыбалась и приветствовала)буквально пряталась под стойку?!3)Уборка была нерегулярной;бельё,возможно,раз за две недели и поменяли,полотенца-тоже 1!! раз(с учётом частоты уборки,мы не рисковали бросать их на пол,чтоб не пришлось снова поднимать и пользоваться дальше)4)Мыльно-пенные принадлежности положили 2!! раза,на третий раз пришлось лично идти за мылом и туалетной бумагой-и это за 2 НЕДЕЛИ!!!5)И более,чем обидно-полный игнор Дня рождения гостей:В ПРОШЛЫЙ РАЗ мужа поздравили тортиком,было очень приятно,СЕЙЧАС-НИКАКОЙ РЕАКЦИИ!!!В общем,такой прекрасный отель оставил такой неприятный осадок,а жаль...И все равно,ввиду первой части моего рассказа,-хочется вернуться ещё:ведь красота вокруг остаётся,а персонал к тому времени,надеюсь,поменяют!)

Отдыхали в сентябре! Отличный отель!!! Удобное месторасположение! Прекрасный вид на море!!! В номере убирались ежедневно, никаких вопросов не возникало!!! Приветливый персонал. В ресторане хороший выбор блюд!!! Все очень вкусно!!! Отличные бассейны и СПА-центр! Надеемся, что еще не раз отдохнем в этом отеле!!!

Поход в спазону Авалы запомнился надолго. В самом бассейне весьма прохладно, полы ледяные, режущий запах хлорки. В Джакузи рассчитанном на три человека сидела группа пьяных русских туристов, массажные ванны сопровождались воплями и визгами и расплескиванием содержимого джакузи. Мужская финская парная была закрыта на ремонт, и все замерзшие отдыхающие обоих полов набились в женскую сауну. В ней тоже было весьма прохладно, пара естественно не было. Один мужчина ползал под лавками и искал свой ключ от шкафчика. Русские дамы объясняли англоязычным товарищам смысл происходящего. В итоге : Хорошо поплавали в бассейне, наглотались хлорки, получили насморк и простуду, и массу впечатлений от многозвездочного отеля.

Если коротко - то главное в этом отеле, это месторасположение. Когда-то это был крутой отель. Но постепенно дряхлеет. Номера люкс просто смешны, за те деньги, что заплачены. Инфраструктура отеля интересная. В целом все есть. Пляж, бассейн - самые крутые в городе. Магреб в шаговой доступности. Приятный бар с видом на старый город. В номерах все есть. Сантехника нормальная. Кровати то же. Но все ветшает и это бросается в глаза. По еде ничего не скажу - питались в ресторанчиках города. Но она явно нормальная, только если вас устраивает толпа. Ну и надо заметить, что лучше пока в городе все равно ничего нет. Тем более, когда ты живешь в 50 метрах от старого города.

Чисто,красиво,вежливый персонал, прекрасное расположение,вид из окна и терраса отличные. Единственный минус,каменные холодные полы(отдыхала в январе,так что было ожидаемо). Завтраки вкусные,разнообразные(шведский стол или меню). В общем,довольна,буду в Будве,обязательно остановлюсь ещё раз!

Замечательный комплекс отель открыли для себя, в очередной раз приехав в страну наших грёз Монтенегро, отель называется Avala Resort & Villas, также я дополнил бы это название такими определениями, как собственный пляж, даже 2 пляжа. Один из которых с укромной бухтой...). Номера в отеле очень большие по площади, лично нам достался такой, что можно было играть в теннис). В целом, очень положительные впечатления. Кроме удачного расположения, вблизи главной достопримечательности Старого Града, в отеле есть бассейн, тренажёрный зал, ресторан, сауна и казино.

Отель посещала в 2008 году в сезон первый раз. В этом году были с конференцией-21 человек. Отель большой и , пожалуй, самый на побережье в Будве популярный. Немного устал от жизни. Персонал не спешит. У меня был закрыт сейф, попросила прийти и открыть-вернулась вечером, сейф также закрыт. Душ переключаются с крана на сам душ только при максимальном напоре. Персонал от этом знает, сразу говорить-пробуйте максимум и заработает. Завтрак очень средний... кофе налить - целая проблема.... не представляю, что там твориться в сезон.... кофе не вкусный ... спа. Работал в марте внутренний бассейн, все хорошо и аккуратно. Номер 342. Двухкомнатный. С видом на старый город . Большой. С террасой и лежаками. Есть площадки для конференции

Отель с видом на старый город и собственным пляжем, хоть для купания и рановато, но что может быть прекрасней после завтрака наслаждаться морским бризом купаясь в солнечных лучах сидя на веранде или на пляже.И заметьте никуда не надо бежать все в тут. А вечером поплавать в бассейне или погреться в сауне. Питание очень разнообразное у нас был ужин и завтрак. Интернет вполне себе приличный, для мультиков хватало. Единственное что напрягало так это холодные каменные полы, без тапочек никуда, но и были мы не в сезон. В сезон это вероятно даже преимущество учитывая жаркий климат

Караоке весёлое! КАЛЬЯН ужасный, безвкусный! Обслуживание быстрое! Виски тёплый. Вернулись через день, а караоке уже не работает! Оказывается, время работы по каким то определённым дням! Уточняйте заранее!

Все бы хорошо, если бы не унизительные правила и запреты на пронос любой еды и напитков в отель из магазина, т.е. если вы купили сыр пршут и вино как сувенир и прошли с ним в гостиницу, бугай на ресепшн будет вас тормозить и требовать в грубой форме все сдать в комнату хранения, это просто унизительно и возмутительно. Пришлось там военные действия разворачивать по этому поводу, отдыхаю в отеле второй раз, и каждый раз одна и та же история(( не клиентоориентированый сервис, имейте пжл в виду

Большой отель , расположенный в Старом городе Будвы. Туристическое красивое местечко , с чего и надо начинать свой опыт в Черногории. Персонал говорит на английском и русском языках. Замечательные завтраки на любой вкус , с прекрасным видом и террасой на море. Большие номера ( спальня гостевая) , 2 ТВ, один большой совмещенный санузел с ванной и душевой внутри. Халаты , тапочки и тд.. Единственный минус не предоставляют воду в номер.Но можно приносить с собой еду и напитки в любом кол-ве.

Главное достоинство этого отеля - его местоположение. На берегу моря, с выходом непосредственно к старому городу. Хотя, как говорят местные жители, в высокий сезон это скорее недостаток, а не достоинство. Слишком много туристов идут в старый город. Мы брали улучшенный номер. Номер просторный, огромный балкон с креслами и шезлонгом. Отделка номеров, как и всего отеля, очень стильная. Спа-центр неплохой, но сауны почему-то не работали. В крытом бассейне вода холодновата. Открытым бассейном воспользоваться не удалось. Он не подогреваемый и вода в конце апреля еще не прогрелась. Но бассейн великолепный с роскошным панорамным видом на море. В номере убирались хорошо, но мы собственно свинарник в номере и не разводим. Посуды в номере, к сожалению, нет практически никакой. Только два бокала и один стакан. Чайников в номерах нет - это огромный минус. У нас были включены завтрак и ужин. Кормежка не порадовала. Не завтрак мы все-таки ходили, а на ужин сходили только два раза и больше предпочли туда не появляться. Невкусно, неинтересно. Не только мясо, но даже рыба сухие настолько, что проглотить невозможно. К тому же за ужином все напитки платные. Проще было ужинать в городе. Это значительно приятнее и вкуснее. Персонал в отеле вышколенным не назовешь. Абсолютные пофигисты. А ведь этот отель считается одним из самых лучших в Черногории. В общем, отель несколько разочаровал. В Сочи отели такого уровня значительно круче, и персонал в несколько раз лучше.

Я была в этом отеле 2 раза. Причем первый раз аж в 2005 году, т.е. до кап. ремонта. Выбирала и из-за города (в Будве очень красивый старый город), и из-за расположения самого отеля в этом городе. Брала номер с видом на море в основном здании. Осталась всем довольна и приехала еще и в 2010 году. Отель стал гораздо лучше, современнее. Наверное показательно, что в соседних номерах отдыхали (корпоративно) ребята из Лаборатории Касперского. Лично мне очень нравилось сидеть на балконе, любоваться одновременно морем, старыми каменными городскими стенами и домиками с красными черепичными крышами и слышать иногда сквозь шум волн звон церковных колоколов.

Большой отель с отличным расположением. Была многократно в этом отеле, начиная с 2010 года. Останавливалась в номерах с видом на старый город с террасой, корпусе с видом на море и Старый город и вилле на горе. Номера отличные, большие из двух комнат - спальня гостиная, ванная комната совмещена с санузлом душевая кабина, халаты, тапочки, косметика loccitan, в 2010 была etro)). У отеля свой пляж с бесплатными лежаками. Выход из отеля к на площадь к Старому городу Будвы. Хорошие завтраки в ресторане на первом этаже, с отличной террасой с видом на море. Ужины и обеды, с достаточно большим выбором блюд и десертов, местное вино вранак и крстач бесплатно. Но мы предпочитали ужинать в городе. Хороший бассейн и СПА. По отзывам друзей отдыхающих летом, единственный недостаток - это очень громкая музыка в баре на пляже. Я отдыхала всегда в сентябре, в это время нет такой тусовки, поэтому комфортно. У отеля есть мелкие недостатки, но они незначительны. Рекомендую этот отель, он не дешевый, но о потраченных деньгах не пожалеете. С удовольствием вернусь в этот отель еще.

Были в конце мая-начале июня.Обслуживание и отношение руководства ужасное,Во-первых,любая просьба о сервисе в номерах или не выполняется вообще(мы просили в начале поездки заменить батарейки в пульте ТВ-нам так это и не сделали после 5 обращений-так что ТВ в номере был бесполезен),замена полотенец была только после нескольких обращений по телефону и лично на ресепшн.Уборка номеров была 2 раза за 8 дней-можно было вывешивать табличку с просьбой об уборке на дверь или на городскую площадь с одинаковым успехом.Уборка в номерах была чисто символической,а перед отъездом были ошарашены сумасшедшей выходкой горничной-вместо уборки она собрала мусор из ведер в туалете и в спальной и вывалила на стол рядом с телевизором,Кое-как оправившись от шока,я обратился к менеджеру отеля-никакого удивления на его лице я не увидел.Он пообещал разобраться и принять меры.В качестве оных менеджер послал уборщицу,чтобы убрать мусор со стола-мы отказались из-за опасения очередной выходки(мало ли что может придти в голову неадекватному персоналу--вплоть до взрывпакета:((()Я сказал менеджеру об уровне обслуживания -ни в номерах,ни на этажах нет уборки-несколько дней тарелки с едой лежали в коридоре и горничные проходили мимо,как-будто так и должно быть)Менеджер,усмехнувшись,предложил мне комнату с видом на море в качестве компенсации,Когда я сказал,что ничего не хочу от этого отеля,тот в свою очередь,мило улыбнувшись,развел руками-дескать,ничего не поделаешь.В ресторане столы тоже убирались чисто символически,Еда-многоразовая-вчерашняя,а кофе был всегда чуть теплым-на просьбу получить чашку нормального кофе из бара,получал вместо кофе ответ-бабки плати,хотя у нас было все включено.В общем,более отвратительного обслуживания я нигде не встречал.

Отель очень понравился.Понравился расположением-старый город рядом.Понравился сервисом-приятно было получить торт в день рождения.Не нужно было карабкаться по многочисленным ступенькам как в других отелях,расположенных на горе-к вашим услугам эскалаторы с уровня на уровень.Спелые фрукты в ресторане,в том числе клубника и черешня.Понравились экскурсии в Боснию и Герцеговину и по Боко-Которскому заливу.Понравились страна и люди.

Расположение идеальное, рядом со старым городом , все близко, красивый вид из номера и с террасы отеля . Номера хорошие, просторные, уютные. С детьми не рекомендовала бы , потому что отель расположен на горе и нужно все время ходить по лестницам ( есть эскалаторы , но тем не менее) .

Отдыхали в этом отеле в июне 2017 года. Все в отеле хорошо- и расположение, и 2 пляжа рядом с отелем, и питание. Один большой недостаток- это ванная комната. Наш номер 413. Вода из ванны течет на пол и растекается по всему помещению. Обратились на рецепшн, там работает очень правильно подобранная женщина с обоятельной улыбкой, которая мило улыбаясь все записала, но устранять ничего не стали, даже никто не пришел в номер. Скорее всего эти недостатки давно известны, но ремонт никто делать не собирается. Полотенце для ног было только в первый день, но оно положение не спасало. Со второго дня нам пришлось , принимая душ, делать дамбу из полотенца для тела иначе вода растекалась по всему помещению и добраться до унитаза посуху было невозможно. Лужу на полу приходилось перепрыгивать, что было весьма непросто. В биде из обеих кранов текла горячая вода.

Приехали сегодня в 10 утра. Бронировали на сайте отеля, номер на двоих. Сказали подождать. Заселили в 15.30, надо отдать должное, Диана (умница),на ресепшене делала все возможное, чтобы заселить нас, но в связи с большой загруженностью клининг службы, мы прождали др 15.30. Но наши ожидания оправдались, и нам дали шикарную виллу 206 с прямым видом на море и Старый город. В номере нас ждал комплимент от отеля: фрукты и бутылка воды. Виды с балкона умопомрачительные. Сходили в СПА, очень понравилось. На ужин ещё не ходили, но надеемся, что все очень достойно! Классный отель!

Отдыхали в отеле AVALA с 19 по 30 июня. Бронировала самостоятельно в январе, причем получилось случайно-на Booking не обратила внимания на строчку мелким шрифтом о том, что оплата не возвращается. Отель снял деньги через сутки- пришлось ехать. И никаких сожалений, только самые приятные эмоции, самые яркие впечатления! Внешне отель выглядит очень респектабельно, располагается у стен Старого града -главной достопримечательности города Будва, на берегу моря, имеет собственный песчано-галечный пляж, оснащенный бесплатными шезлонгами и зонтами. Вход в море не очень удобный, но есть вполне себе приличный пирс. Нам повезло, почти весь период нашего отдыха на море был штиль, вода чистейшая и уже довольно теплая. Заселение прошло в течении 5 минут, номер впечатлил своим размером, очень просторная лоджия с двумя удобными мягкими креслами, столиком и шезлонгом, вид на старый город, на море, на рассвет-просто великолепно! (Спасибо отелю за комплимент- тарелочку с фруктами и бутылочку воды,внимание было очень приятно!) Хочу так же сказать, что на площади перед старым городом располагается несколько кафе с множеством столиков и вечером примерно с 21 часа и до 01 часа следующего дня там проходят выступления музыкантов-очень круто! Если не хочется слушать музыку-окна закрываются очень плотно, включается кондиционер и -пожалуйста, отдыхайте в свое удовольствие! Питание. Мы брали только завтраки-шведский стол просто замечательный! Отличный выбор мясной и колбасной нарезки высокого качества, вкуснейшие сыры, овощи, грибы и фрукты, выпечка и многое другое-остались всем очень довольны! Единственный минус-уборка в номере. мы, конечно, порядок поддерживали, но пол, кстати, каменный, мылся едва ли два раза за все время. Выручали тапочки, в которых было не так подозрительно ходить по пыльному полу. Так же и постельное белье то ли менялось, то ли вообще не менялось - не понятно. Хотя полотенца меняли практически ежедневно. Но в общем и целом отдых был замечательный- несколько экскурсий, прогулки по городу, посещение достопримечательностей Будвы, шопинг, приветливые и гостеприимные черногорцы-все понравилось и уже хочется вернуться снова в Черногорию, в Будву, в AVALA!

Отдыхали в июне 2017 года,брали номер Супериор,с нами был сын ,15 лет,номер большой как бы две комнаты(как бы пишу-потому что между гостиной,где на диване спал сын,и спальней ,нет двери)Большая ванная с душем и ванной,есть биде,также в номере есть огромная терраса,на которой есть лежаки с подушками.Питание в отеле хорошее ,всегда можно найти что поесть,выбор большой!Теперь минусы:у нас было все включено,но!Бар на пляже по этой системе не работает,а цены там недетские,бутылочка маленькая белого сухого 0,187л -5 евро,бокал пива-3,5,кофе -4-5 евро!Бар на втором этаже(не на улице)тоже не работает по системе все включено.По системе все включено работает ресторан Бруно,в котором ,собственно проходят завтраки,обеды и ужины,но там душновато ,особенно в обед и вечером(И еще бар у бассейна ,к которому нужно ехать на эскалаторах,места там маловато,стоят удобные диваны с подушками,но мест не всегда хватает для всех желающих(Уборка на троечку,белье меняют раз в 3 дня,средства для гигиены часто забывают положить(Персонал приветливый Еще о пляже:Пляж мелкая галька,но зайти купаться невозможно,скользко и много морских ежей,все заходят с понтона,но там всего две лестницы для спуска-подьема в воду и возле них постоянно снует народ,маловато две лестницы на такой большой пляж

Отель Авала находится в прекрасном месте, рядом пляж и старый город, красивый бассейн с шикарным видом. Еда в ресторане обычная, без изысков, вкусные фрукты , арбуз, персики, нектарины, абрикосы, сливы. Я бы сказала отель средний, мы заплатили за тур 4200 евро на двоих с перелетом на 14 ночей, на мой взгляд не стоит этих денег. У нас был оплачен номер с видом на море, нас поселили на втором этаже, вид на море ограничен крышей бара, поэтому, если хотите красивый вид просите повыше, хотя нам отказали , сказали все занято. Не знаю, возможно. Мы на пляже познакомились с людьми, они брали просто стандарт , а их поселили на 6 этаж и вид на море прекрасный. Зачем мы переплатили 500 евро за вид на море, ну такое, как позже выяснилось наплевательское отношение. Все было бы хорошо, если бы не персонал отеля. Прилетели мы рано, в 10 утра, дали браслеты и сказали , что заселят в 14.00. Мы оставили вещи в камере хранения, переоделись в спа и пошли на пляж. Подошли в 14.00 , попросили 30 мин подождать, а потом ещё 30 мин и ещё. Заселили нас к 17.00 , хоть бы как то извинились, комплимент от отеля, фруктов со шведского стола. Да уж размечтались в номере даже набора для душа не оказалось , ну ладно пошла попросила , на следующий день остатки геля для душа забрали , новые видимо забыли. Постель на 9 день так ни разу и не меняли. Дочка запачкала персиком , положила на пол одеяло, не поменяли, заправили и все. Я пошла в сервис пожаловалась и за банные принадлежности и за постель. Позвали менеджера , так она говорит меняли вам постель сама она заходила и проверяла, а я типо говорю неправду. Привела в номер показала, она сказала поменяют, но надо табличку ставить с просьбой поменять. Честно - в шоке! Никогда с таким не сталкивалась, всегда выбирала отели цена качество . Но такого хамства не встречала! Очень жаль отель отличный с шикарным местоположением и мог бы стать лучшим, но увы! УЖАСНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖМЕНТА, а сервиса там просто нет!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ну разве что вам абсолютно пофиг на чем спать , чем вытираться и что есть. Огромное спасибо компании R-TOURS , профессиональные гиды, отличные экскурсии. Отдельное спасибо гиду ( со сложным для меня именем, но в переводе означает Ландыш :) за душевное отношение к своей работе, очень понравилось. Отличные экскурсии сказочная Черногория, потрясающее чёрное озеро. Супер понравился рафтинг и вечерняя морская прогулка. Страна очень красивая, посетить стоит. Вернусь ли я ещё, ну это вряд ли. Мое сердце осталось на Истрии в Хорватии, город Пореч и Ровинь, это просто Сказка. Климат шикарный , пинии вокруг, вкуснейшая Кухня гребешки , рыба, устрицы и конечно шикарный кофе, и очень душевные местные жители.

Отдыхали с 15.07 по 25.07. Сначала плюсы-их два: Расположение , которое позволяет каждый вечер гулять по старому городу, порту и набережной, и , следовательно, вид из окна- если брать номер с видом на море, то он просто потрясающий! А в остальном отель очень разочаровал. Начнём по порядку... Столовая - еда однообразная, нормальная-голодным не останешься, но и не насладишься особо. Раба, мясо, овощи есть. Отель рядом с портом, а ни кальмара ни креветки... Фруктов было много всегда. Кофе пить невозможно. Бассейн и пляж- на пляже спуск в воду с понтона, у которого очень скользкие лестницы и торчат штыри. У бассейнов очень мало лежаков. В итоге их катастрофически не хватает. Так же, если вы отдыхаете по системе " все включено ", то имейте в виду на пляже и у основного бассейна все платно. Номер... я такой грязи не видела даже в странах Африки. Уборка была один !!!! раз, все остальное время Уборка заключалась в том, что застилали кровать, докладывали рулон т/б и выбрасывали номер... То есть песок на полу так и оставался. Кроме того, у нас в номере была ПЛЕСЕНЬ!!! Это как вообще????? Это даже не вопрос чистоты, это вопрос здоровья!!!! Ну и самый огромный минус-это обслуживание! Номер нам никто не поменял, как мы ни просили, уборку никто не сделал! Улыбались и ничего не делали... Потом мы просто "забили", но во время отдыха частенько встречали вновьприбывших туристов, пытающихся что-то добиться от уборщицы или на ресепшн! И это оставляет самое плохое впечатление от отеля.

Сплошное разочарование . Отель позиционирует себя как элитным , но на самом деле это просто надутые 4 звезды которые можно дать лишь за месторасположение и внешний вид . С трудом тянет на 3 или на 2 . Заезд строго в 14:00 - а как же - мы же элита ... до этого ни пройти на пляж , ни позавтракать , а прибыли мы в 9:00 утра . Ну да ладно ... Получив номер был ошарашен горой мусора под креслами на балконе - куски макияжной ваты , окурки , песок с пляжа и т.д. На входной двери следы взлома , стена с плесенью , сейф который просто можно взять и унести , несколько лампочек которые не горят и полет дизайнерской мысли - планка с фонарями над кроватью об которую то и дело наровишся удариться . За 4 ночи пребывания НИ РАЗУ не сменили полотенца и постельное белье . Высокая и скользкая ванна из которой чтобы вылезти нужно быть предельно осторожным чтобы не сломать себе ноги . Краны и вся сантехника выглядят ровесниками Иосифа Броз Тито .Пакет все включено дает Вам право только на еду - напитки в барах и на пляже за Ваш счет , хотя и указан один бар где в течении дня можно выпить кофе или чего покрепче - но он постоянно закрыт . Повар в столовой явно не дружит с приправами , вернее он не знает о их существовании . Еды много , но по большому счету есть нечего - голодным не будешь . И последний писк - оба лифта и так медлительны , но в последний вечер они решили отдохнуть и не работали - подъемы не 5 этаж в течении вечера подвели последнюю черту для "отдохнувшего " организма . Много чего уже и подзабыл , но суть ясна ... Ни кому не советую !!!

Шикарнейший отель будвы.... трех и двухуровневые апартаменты великолепны . Строго выдержанные цвета гостиной , спальни на разных этажах ... шикарнейший вид с балкона на море .... завтраки не блещут изобилием , но вполне на 4... рядом старый город, пляжи и ночные развлечения .... ты в центре !!!! Рекомендую

Отдыхали с подругой в середине августа. Отель выбирала исключительно из-за прекрасного расположения. Конечно, для Черногории это дорого, особенно учитывая "черногорский" сервис. За 2000€ можно провести неделю в шикарной турецкой пятёрке. Итак, сначала о плюсах: великолепное месторасположение, в самом сердце старого города Будва, неплохая еда, достаточно разнообразная, но за неделю уже и она начинает надоедать. У нас был полупансион, алкоголь и соки не входили. Персонал достаточно квалифицирован, бесплатные лежаки на пляже и полотенца. Бесплатная парковка. Номер у нас был с видом на парковку, что не очень обрадовало, конечно, но довольно просторный. А теперь ложка дёгтя: уборка очень поверхностная, постель поменяли по просьбе, полотенца меняют каждый день. Пол не моют, хотя у нас на полу были липкие пятна от разлитого напитка (персонал не заметил), на бассейне в 10 утра уже нет мест, резервировать места нельзя (подруга оставила полотенца в свернутом виде на полчаса и их убрали). В целом, здание какое-то грязьненькое, пятна на ковролине, выглядит не презентабельно. Отдельно хочу сказать про караоке, которое вроде как не относится к отелю, но находится в том же здании и рекламируется повсеместно; это ужас!!! Ждать свою песню приходилось по 1,5 часа, потому что приоритет отдаётся не гостям отеля, что было бы логичнее, а тем, кто покупает бутылку алкоголя от 30€. Совершенно оскорбительные и глупые правила, непонятно кем придуманные! То есть, если стол покупает бутылку за 90€, поёт ещё три дополнительных песни подряд! Помимо положенных двух на стол. Этот факт очень испортил настроение и впечатление от этого недокараоке бара, причём ведущий Вадим никак на наши жалобы не реагировал, отмахиваясь правилами заведения. Короче, можно было смело и без стеснения писать в правилах, что поёт тот, кто пьёт дорогой алкоголь, а непьющим людям там делать нечего, в принципе)))) В остальном отель нормальный, но таких денег однозначно не стоит.

Отдыхали в августе 2017 есть два серьезных момента, пляж сплошные бычки из под сигарет такое ощущение что не по песку гуляешь а по бычкам сигарет, второе уборка номеров прошел по полу босиком ноги черные от грязи, а так в целом не плохо можно поставить твердую тройку.

Отель очень понравился , современный интерьер , хорошее расположение рядом со старым городом , свой пляж , что немаловажно для будвы, красивый Инфинити бассейн, разнообразные завтраки и обеды ) единственный минус для нас , что в таком большом отеле ,нет никаких развлечений для деток (((

Добрый день, пользователи данного ресурса😊 Перед поездкой всегда читаю отзывы об отеле,в который собираюсь и в этот раз, честно говоря, моя вера в нормальный отдых пошатнулась после прочтения заметок некоторых гостей Avala☹️ Проработав достаточное количество времени в туризме, могу с уверенностью сказать ,что полностью ориентироваться на отзывы-глупо. Но в данном случае негативных все-таки оказалось больше.. Путешествуем с мужем и отзыв пишу,находясь в отеле. У нас был забронирован номер стандарт и питание все включено ( взяли только потому,что разница с полупансионом была несущественной). Приехав в отель и готовясь к хамству персонала,приготовила все своё обаяние, чтобы всячески пытаться сгладить углы ,но каково же было мое удивление,когда прямо с ресепшена мы почувствовали гостеприимство. Сандра, огромное спасибо! Вы стали для нас ознаменованием хорошего отдыха и времени в вашем отеле! Всегда готова помочь и ответить на все вопросы !!! У нас с мужем была годовщина свадьбы и мы указали в бронировании,надеясь на бутылку вина и фрукты,но и тут отель удивил- сделал нам апгрейд номера до виллы (дюплекс с прекрасным видом на море и старый город). Стоит ли говорить о питании? Стоит! Все очень достойно, ждать конечно уровня люксовой 5-ки на ультра олл инклюзив в Турции не стоит,но выбор достаточный! И все вкусно ( ну за редким исключением). Да,отель возможно использует продукты по максимуму и иногда блюда кочуют друг в друга, но это скорее им в плюс,чем в минус. Всегда большой выбор качественной еды ,несколько видов мяса,рыбы,иногда моллюски. Всегда есть пршут, горгонзола,сыр дорблю и тд. Десертов и фруктов тоже всегда много. Алкоголь: мы не ехали целыми днями пить, но пропустить стаканчик -другой у бассейна любим)) нас совершенно не напрягало то, что все напитки либо во время приемов пищи,либо в баре у бассейна наверху(в зоне вилл ). Там всегда было немного народу и очень комфортно. На море ходили когда хотелось, не ставили себе целью находиться на пляже целый день. Поэтому и здесь плюс. Расположение- выше всяких похвал! 100 из 10! Именно так)это не опечатка! Прям в старом городе. Мы каждый день вечером ходили в ресторан в прямом смысле в 5 метрах от нашего отеля -Моцарт! Ходили выпить в другой обстановке и покурить Кальян (для нас это было важно )- там все на высоте!! Пару раз кушали там,дабы разнообразить -очееееень вкусно ! Уборка. Здесь ,пожалуй,будет единственный минус. Да, уборка посредственная, да,полы не моют за время отдыха ни разу. НО! в номере везде есть упоминания о том ,что отель заботится об окружающей среде и лишний раз не стирает и не использует химикаты, поэтому все манипуляции с полотенцами и постельным бельём-по запросу. Мы оставили табличку в номере и нам все поменяли, не пришлось обращаться за помощью к администрации отеля ,как многие писали. Ну и сама страна. Это божественно! Мы брали машину в аренду и катались сами . Проезжали по таким тропам ,где автобус с экскурсией явно не проедет. По итогу - лучший отдых за последние 2 года . Если вы спросите меня,приеду ли я сюда ещё раз-однозначно да! Если вы будете настроены дружелюбно- к вам будут относиться также! Все очень радушные.

Работники отеля по сути занимаются противозаконными действиями, потому что выгоняют с пляжа туристов. Для информации: пляжи в Черногории общественные, сотрудник отеля угрозами и гундежом выгнавший нас с пляжа бросает тень на репутацию всего отеля.

Добрый день, посетители, а в первую очередь, руководство отеля Avala! На данный момент отдыхаем с мужем в этом отеле, и хотелось бы рассказать о нашем впечатлении. Отель очень красивый, расположение "центрее некуда", за это вам можно многое простить, но не все. Взяли питание All, которое в этой стране абсолютно не нужно. Номер у нас был забронирован "стандартный с видом на горы", дали же с видом на эскалатор, соответсвенно в номере шторы всегда задернуты, но на это мы закрыли глаза, если честно, так как в номере бываем нечасто. Не могу простить уборку в номере, вот правда, оставила сегодня табличку "поменять постельное белье", не поменять, бокалы не помыли, полотенце мое сложили на полочку, а полотенце мужа так и висит. Раковину, туалет, ванну не протирают, пол тоже грязный, на балкон не заходят вообще. Я совсем не привереда, но к уборке необходимо относиться тщательнее и выносить мусор каждый день. Сегодня обедали в ресторане общем, муж чуть не дошёл до кондиции "взрыва", на террасе ни одного официанта, тарелки не убраны и пепельницу не приносили, пока он уже не начал стряхивать пепел на пол. Мы очень надеемся, что следующая неделя в вашем отеле поменяем наше мнение об этом отеле. Уважаемое руководство, просьба наладить процесс уборки в вашем отеле. Sorokina Kristina, 410

В целом отель понравился, удобное расположение, отличный ресторан, хороший спа салон и бассейн. Единственный минус, отель повидал свое и требует обновления. Днем слышно и видно, что кое-где уже идет ремонт, к лету наверно будет все ок. Очень понравился бассейн, есть где разогнаться, особенно красиво там вечером. Сауна и баня работает по рассписанию. Кухня на завтраке и ужине понравилась, выбор большой, вкусно, много еды для детей, фрукты. Очень рекомендую отель, для семейного отдыха. Пляж, достопримечательности, рестораны и магащины, все необходимо рядом, и даже супермаркет.

Прекрасный отель! Мебель новая. Вежливый персонал. Да , уборка немного хромает, но на море это не бросается в глаза. Полотенца меняют каждый день, постельное белье , только если просиль. Порадовал огромный балкон, хорошо там вечером провести время. Завтрак хороший - выбор огромный. На пляже немного неудобно из-за того, что вход в море только с пирса, либо нужно уходить на другой пляж с пологим входом .

Отель имеет лучшее, по моему мнению, расположение в городе. Первая линия , собственный пляж, прекрасный вид с балконов на море и Старый город. Станлартные номера оснащены всем необходимым для 4*. Кровати удобные, подушки не очень( Есть бесплатный сейф, минибар заполнен, есть халаты и тапочки, вся техника работает нормально. Мебель не новая, немного потертая. Но это не страшно. На балконе два кресла и столик. Питание немного не дотягивает до 4*, но сам ресторан просторный с прекрасным видом на море. Очень понравился интерьер отеля, стильно и удобно. Прямо перед отелем находится вход в Старый город. Недалеко супермаркет, набережная и порт с яхтами. Очень много ресторанов с вполне демократичными ценами и небольших магазинчиков. Отель рекомендую!

Прекрасный отель, просторные комнаты. Море рукой подать. Рядом старый город Будва. Питание отличное. Персонал доброжелательный. Вернусь ещё, хочу, чтоб дети посмтрели природу Черногория, это неописуемо!

Отель расположен очень хорошо. Можно сказать, упирается в старый город. Брали номер с видом на море – очень красиво. Все в отеле очень продумано и сделано очень хорошо. 1. SPA: Бассейны замечательные. Есть финская сауна (раздельно мужская и женская), есть хамам. НО: режим работы очень неудобный – бассейн работает с утра и до 21.00. Сауна работает всего 4 часа в день – с 16.00 до 20.00. Успевали туда через раз. Лежаки грязные, бассейн чистят крайне редко. 2. Еда: брали только завтраки, поэтому буду говорить только про них. Еда вкусная, правда выбор маленький (примерно как в мини отеле). Пару раз попадалась грязная посуда. На террасе стулья постоянно в птичьих экскрементах – не моются. Очень вкусный тирамису в баре. 3. Обслуживание: это отдельная тема. Дружелюбный персонал далеко не весь. Уборка в номерах – можно сказать ее фактически нет. Такого еще не видели нигде. Грязь, наверное, не убирается месяцами, а где-то может и годами. Очень грязная сантехника, грязный балкон. У нас еще были уже явно поношенные халаты. Добиваться того, что бы в номере убрали бесполезно. Ни таблички на двери, ни походы на ресепшен не помогают. Уборщица только заправляла кровать и меняла полотенца, когда мы их скидывали на пол. К слову, полотенца и белье чистые – с этим все нормально. RoomServes – обслуживание оперативное. Но, при заказе чисто напитков дополнительно за обслуживание 5 евро. То есть, например, заказали чай – 2,5 евро еще 5. Итого 7,5 евро за чашку чая. При этом следует учесть, что чайник тебе никто не даст в номер. Вообще могут не пустить в отель с водой и едой – ты все должен покупать у них (для нас это было дико, честно говоря). Развлекательных мероприятий не было никаких (может конечно не сезон). С детьми в этом отеле вообще делать нечего. Им тупо нечем будет заняться. В целом впечатления – не соответствие цены качеству (хорошо спланированный отель с плохим обслуживанием). Куча отелей вдоль моря подешевле (да, дальше от центра, но в Будве все близко).

Была в отеле с друзьями. Очень разнообразные завтраки и ужины. Фруктов - море. Вкусный кофе. Для любого вкуса еда найдется. Все свежее вкусное. Номер просторный, но ванная комната маловата. Жили втроем с сестрой и подругой в номере было две комнаты. Интернет работал с перебоями. Но, я купила по прилету местную сим карту с интернетом и мне его хватало, чтоб поработать. Очень хороший и красивый бассейн возле спорт зала. Басссейн возле ресторана с очень красивым видом, фотки получились крутые. Пляж - шикарный. Удобный вход в воду, много лежаков, так что не было проблем с этим. Отель в самом сердце Будвы. Вышли и перед вами старый город! Персонал, тут и слов не надо, доброжелательные и услужливые. Номера убирались ежедневно. Советую для тех, кто хочет жить к комфорте и в центре.

Расположение отеля великолепное, номерной фонд-достойный. Кухня, при не очень большом ассортименте, вкусная. Насторожили отзывы о не качественной уборке номеров, на самом деле я этого не заметила, в основном корпусе убирали хорошо. Номер желательно брать с видом на море, здорово было наблюдать за стихией, а нам на нее в сентябре повезло. Что касается пляжа, то есть свои нюансы, любой прохожий может спокойно занять лежак, заплатив охране, а это напрягает. Вход в море с берега сложный, поэтому плавать ходили с пирса. Отель произвел очень приятное впечатление. Мое мнение-лучший отель в Будве.

После долгого выбора отеля в Будванской Ривьере, совершенно случайно остановили свой выбор на этой гостинице. А теперь по порядку: 1) номер «стандарт 612»,состояние не новое, но уборку проводят каждый день, очень чисто, уютно, тихо и спокойно! Фото на сайте соответствует. 2) территория: небольшая, есть три бассейна, открытый, крытый, детский. 3)пляж: лежаки бесплатно,вход в море - камни крупные и мелкие ( нужны коралки) есть свой пирс с лестницами для спуска в воду. 3) расположение супер!!! Центр города, старый город, морской причал в пяти шагах. 4) питание отлично- шведская линия. 5) индивидуальное обслуживание - у ребёнка аллергия и питание нам необходимо отдельное и на каждую просьбу о том, что нам нужно отдельное блюдо заказ был готов через 15-20мин.

Отель с претензией на предоставление отдыха класса "люкс" оставил двоякое впечатление. Вроде бы и стильный и новый с шикарными номерами (нам достался двух-уровневый с видом на море и старый город, а также собственной террасой- это что-то потрясающее!). Но нет здесь ни гостеприимства, ни сервиса, ни теплоты. Если вам не критичны общая недружелюбность или "типичная славянская холодность" персонала, и вы не будете придираться к уборке и обслуживанию номеров, то этот отель станет хорошим выбором в Будве, особенно для пар. Мы брали "все включено", на второй недели пожалели об этом, так как выбор блюд изо дня в день был однообразным, напитки (вино) не лучшего качества. При наличии в пешей доступности большего выбора заведений на любой вкус и кошелек с действительно вкусной и не самой дорогой морской кухней в Европе это было не благоразумно. Большим плюсом в отеле было наличие нескольких отличных бассейнов с шикарными видами, где можно было "зависать" на весь день. Также в стоимость входила отличная зона вэлнесс с закрытым бассейном и сауной, понравилась тренажерка. Минусом для меня стала под конец отдыха просто ужасно раздражающая темнота в ресторане во время ужина. Нереально было увидеть, что находится у тебя в тарелке. ПРОСЬБА К ОТЕЛЮ: сделайте что-нибудь с освещением столовой зоны. Стиль lounge - это круто, но ни тогда, когда нужно подсвечивать еду в тарелке на ужине, света явно не хватает. Резюме: действительно один из лучших отелей по выбору шикарных номеров для романтического отдыха, в которых мне доводилось побывать на просторах Европы. Я бы рекомендовала этот отель всем, кто решится на поездку в Будву в разгар сезона Июле-Августе. Здесь можно в самом эпицентре бурной жизни спрятаться от толпы туристов, которая просто не помещается на территории этого крохотного городка. И бронируйте по возможности заранее, цены в сезон на этот отель ну очень "кусаются".

Сама гостиница расположена в живописном месте, отель лаконичный и приятный по интерьеру только из за этого ставлю оценку 2, но весь персонал оставляет желать лучшего , на завтраках официант проигнорировал мою просьбу убрать стол 2 раза и перенести вилку , не улыбчивые и делают такое лицо что хочется уйти, уборка просто отвратительная! Полы грязные , полотенца сырые сложенные! Выставили огромный счёт за воду которая как мы думали бесплатно , не сопоставимый счёт с нормальной ценой Маленькой бутылки, 3 евро за бутылку которая стоит 30 центов ! Ходили в ресторан принесли вместо куриного супа , бульон из кубика маги ! И три макаронины плавали ! Больше я в этот отель не ногой , и не советую ! Так как атмосфера призрения, вам не улыбнуться и даже не поздороваются в ответ !

Впечатление осталось не самое лучшее. Мы заказали номер с видом на море, но нам дали виллу на четвертом уровне и это было совсем плохо. Пришлось добираться на 5 эскалаторах, причем, один был в совершенно невидим , в течении всей недели часть их не работала. Первый день пришлось тащить сумки самим, тк сотрудник указал только направление. Из-за этого, что уходило больше 4 мин чтобы подняться, поход в номе,р уже оказывался не так прост, особенно в жаре. В ванной не работал душ, мы прoсили его дважды починить, никто ,так и не отреагировал! Завтраки очень хорошие, но вот ужин оказался ооочень плохим. В ресторанах в городе, уровень плохой, каждый раз разочаровывались, уличную еду не ели .Для такой страны. цены не дешовые Вода в море чистая, лежаки очень хорошие. Но, в Черногорию не посоветовала бы.

Отдыхали с родственниками дважды в этом отеле. Отель расположен в живописном месте. Есть 2 категории номеров - стандартные номера и виллы с двумя уровнями. Конечно, если вы снимаете виллу приходится изрядно походить по лестницам, но чем не легкая тренировка?) Номера. Просторные чистые. Регулярно убирают. У отеля есть собственный пляж. Чистый. С удобными лежаками. Полотенца выдают. Единственный минус нет захода в воду с берега: лежат огромные валуны, а среди них морские ежи. К сожалению, войти в воду можно только опустившись по лестнице на пире. Вода прозрачная, очень соленая, чистейшая. Еда. Рестаран прекрасный. Полноценное трех-разовое питание со шведским столом, где каждый найдет что-то на свой вкус. Можно также заказать спиртное. Со столиков около окна открывается замечательный вид на море и старый город. На территории также действует бар, где можно пить воду, соки, кофе и пиво в неограниченном количестве. Дополнительное вино,коктели и крепкие напитки придется оплатить. Да, система "Все включено" отличается от уже привычной турецкой или египетской. Здесь нельзя выпивать в баре неограченное количество стопок, нет детских аниматоров и семейных конкурсов. Однако, если вы прихали со взрослыми детьми или роматично парой отдохнуть от городской суеты, вдоволь накупаться в море, насладатиться солнцем, лежа на пляже с захватывающей книгой, и полюбоваться историческим видом, природным ландшафтом, Вам понравится здесь.

Были в мае на длинные выходные. Для урбо-отдыха весьма подходяще-рядом старая Будва, можно побродить по каменным уютным улочкам вечерами. Для пляжного отдыха в сезон - не очень уютно (это субъективно, для меня), но рядом с морем, с городским променадом по которому можно дойти до Святого Стефана (класс). Ресторан большой просторный, есть открытая терасса с видом на море, сервис мог быть быстрее (заказ спиртного), выбор блюд в норме.

Сначала о плюсах: местоположение наверное лучшее в Будве. Во-первых, рядом со старым городом; во-вторых, отдельный пляж, который расположен за старым городом и поэтому находится не в порту, как все остальные пляжи. Кстати для гостей отеля лежаки, полотенца и зонтики предоставляются бесплатно. Вход в море не очень хороший, каменистый, но есть пантон с лестницами, плавать или нырять с которого одно удовольствие. Отель прекрасно оформлен, очень стильно, достаточно свежий ремонт, хорошая мебель, просторные номера. Есть три бассейна - один на виллах, два в СПА-комплексе (крытый и открытый). После 16:00 работает сауна и хамам - бесплатно. Так же отличный фитнес-зал, хорошо оборудован и тренажеры профессиональные. Просторный ресторан с большой открытой верандой с видом на море. Завтрак и обед считаю великолепными, разнообразие холодных и горячих блюд. На ужин все это тоже есть, но лично я не люблю шведский стол на ужин, поэтому мы поменяли его на обед. Теперь о минусах: сервис ненавязчив, а персонал не напрягается вообще. Мы жили на вилле, на самом верхнем уровне, куда нужно подниматься на терволаторах, думаете кто-то поднял нам чемоданы? Даже не подумали, портье показал нам проход к терволаторам и мол тащите ребята свои шмотки сами))) Уборка номеров заключается в смене полотенец, если вы их бросили на пол и складывании постельных принадлежностей. Полы никто не моет, пыль не протирает, постельное белье за неделю не меняли ни разу. У меня были белые гостиничные тапочки, так подошва у них за неделю стала чёрного цвета, из чего делаю вывод, что полы не мыли уже пару месяцев. В гостиной и на балконе мягкая мебель белого цвета и специально предусмотрена со съёмными чехлами, чтобы стирать их, но персонал отеля не смущают пятна и грязные разводы на этой мебели, нам пришлось накрыть её покрывалами от кровати, иначе просто неприятно было садиться. Итог: Отель прекрасный, но менеджерам стоит задуматься об уровне сервиса, чистоты и подбора персонала, пока они не испортили его репутацию окончательно. 4-ку ставлю потому что все эти минусы не смогли испортить нам впечатление от отдыха)

Местоположение действительно лучшее, рядом променада ресторанчики, старый город и море. Но поразила меня грязь, повсюду..то есть город сам по себе грязный, городской пляж просто жуть, пляж от гостиницы так же не лучшее, чисто но нет душа для ног и лежаки очень вплотную. Создаётся ощущение, что это Крым 2004. Дальше, у нас был супериор фемида сюит, стоил он под 7000€, номер огромный но очень темный, полотенца банные очень маленького размера, халат и тапки в номере есть. Красивый огромный двухэтажный номер с огромной террасой, но грязь такая , что не пройти, без обуви просто невозможно. Несколько раз просила убраться, но уборка не оставила меня удовлетворённой. У горничной кроме веника никакого инвентаря. Сама гостиница красивая, но изрядно потрёпанная, ступеньки у главного входа разломаны, вот какие то они не хозяйственные. Денег вложено много, но никто за этим не ухаживает. Ресторан, у нас было трёхразовое питание. В принцыпе неплохо, вначале я была недовольна, но вскоре адаптировалась. Рыба мясо овощи вкусные, напряг с канами для ребёнка, овсянку готовят под заказ. Меня интересовало безлактозное молоко, такого там нету)) но за то миндальное есть. Жаль , что вокруг нету совсем развлекалово для детей. И в старом городу лучше не ходить в ресторан, дорого и невкусно.

Гостиница предназначена больше для бизнеса или отдыха без детей. Детских комнат нет, площадок детских нет, питания детского в ресторане- гостиницы нет. Белье меняли по просьбе, как и указано в условиях гостиницы. Мыло практически не добавляли, и баночки с шампунью новые не ставили, приходилось писать записки, что бы добавили или оставили новые. Пол не мыли. На пляже вид красивый, плавать ходили с пирса, так как зайти с пляжа было практически не возможно, большие булыжники и скользкие. С ол инклюзивом в баре на пляже все платное.(может это и к лучшему)) шизлонгов на пляже хватало всем и спа хорошее. Бар в гостинице правда работает до 23:00.Очень понравилось что вещи простирали и принесли в тот же день что я их сдала(сдала во второй половине не дня, принесли вечером)А так нормально.

нет даже споров, отель один из лучших в Будве. рядом , выходишь и ты в центре города. конечно может для кого то шумновато , но дело в сравнение ! Внутри очень красиво , на ресепшене отлично владеют английским и некоторые даже русским языком! Вообще я люблю черногорию , а отель делает мое прибывание намного краше)

Avala отличный отель для отдыха. Есть номера от стандартных с видом на сад, город и море до семейных сьитов с двумя спальнями и вилл. У номеров с видом на море шикарная видовая картинка. 200 метров до старого города Будва. Отель предоставляет разные типы питания, все очень вкусно готовят. Есть конференции залы для MICE мероприятий. Два открытых бассейна и закрытый бассейн в СПА. Есть неплохой тренажерный зал.

У нас был номер с видом на море - остров Св.Николая и старый город. На балконе можно провести много времени любуясь пейзажем, вином и местными креветками, купленными на базаре! Очень хорошие завтраки - разнообразно и вкусно! Приятно, что отель поздравил с Днем рождения - принесли кремовый тортик))

Это самый шикарный отель, в котором я останавливалась! Чудесный номер, просторный, уютный с видом на старый город. Всегда приветливый и дружелюбный персонал. Рекомендую всем посетить отличный спа-центр. Понравились невероятно вкусные завтраки, обеды и ужины с приятным музыкальным сопровождением. Изобилие блюд, разнообразные напитки, десерты, рыбные и мясные деликатесы. Отель удачно расположен, самый центр города, все в пешей доступности.

Мы группа из 15 человек. Все женщины. При заселении в отель нам пришлось нести самим свой багаж на 5 этаж!! Так как никого, кто мог бы нам помочь - нет. Wi-fi на 5 этаже работает плохо. В номере 561 не работает вообще. В ванной не работает батарея на которой сушатся полотенца. В номере склад непонятных подушек. На ресепшн дозвониться можно только раза с пятого. Room service работает до 23. Никому не посоветую тут останавливаться.

Отдыхали трижды в этом отеле: в 2014, 2016 и 2017 годах. Отель красивый, имеет свой пляж, есть возможность взять полный пансион. Плюсы: очень хорошее расположение, из некоторых номеров великолепный вид (в 2014 жили в люксе с двумя балконами и видом на море и старый город), рядом кафе, рестораны и супермаркет. Гости отеля бесплатно посещают пляж, также есть красивый бассейн и спа. На ресепшене можно вызвать такси и это дешевле гораздо, чем брать машину на улице. Минусы: большинство номеров мрачные, есть сырость, света мало. Виллы расположены очень высоко: подъем хоть по эскалаторам, но ходить надоедает. Завтрак вкусный, а вот за обед и ужин доплачивать не советую, так как в городе можно покушать вкуснее. Цены на отель обычно высокие, тем более что за хороший вид из окна нужно доплачивать. Несмотря на высокую цену, шампунь и мыло в номер дополнительно не приносят, ставят только один тюбик при заселении. Персонал иногда тупит: в 2014 году просила поменять в номере бокалы, так как имеющиеся оказались разбитыми. В итоге принесли только с 4-ой попытки, до этого приносили то чашки, то то стаканы. Несмотря на недостатки, в случае поездки в Будву вскопано рассмотрела бы как вариант для заселения.

Нам досталась вилла на 5 уровне. С номером не угадаешь, и заранее настраиваешься на "будь,что будет". Не хочется тратить силы и время на получение лучшего варианта. Двухэтажная вилла со спуском в спальню (15 ступеней). Два туалета, два телевизора,два балкона, два огромных шкафа-роскошь без которой можно было обойтись. А вот сушить вещи негде. Чтобы добраться до номера надо преодолеть 220 ступеней (лестницы повсюду) или,экономя силы, сразу выбрать эскалатор ( их шесть) ,которые периодически и поочередно отключались. Как-то эти воспоминания оказались на первом месте. Номер в основном корпусе мог бы избавить от лишних хождений, но взамен могли появиться более серьезные неудобства.(номер без балкона, напротив эскалатора и др.) Отель просторный, много стекла и дерева, но все оформлено в темном (в номере черная стена). Ресторан настоящий- с огромным, впечатляющим пространством, с люстрами и зеркалами в рамах, с ненавязчивыми, но отзывчивыми официантами, подносящими бокал вина, без очередей и толчеи. Широкая терраса ресторана с шикарным видом на море и крепость Старого города. Очень достойная кухня с национальными блюдами Италии (откуда шеф-повар) и Черногории.. Очень вкусный кофе,целый ряд аппаратов с напитками на любой вкус. Фруктов много, разных и главное целых, кроме арбуза и клубники. На завтраке самые разные сухофрукты и орехи. Поэтому трапеза всегда длилась долго, "с чувством,с толком, с расстановкой". Хотелось все попробовать. С питанием "ALL" ты просто не успеваешь проголодаться. Хотя все укладывается и не откладывается. Потому что МОРЕ !!! Вот что главное и куда мы все спешим. У отеля свой пляж и даже пирс, без которого сложно войти в море (дно каменистое) и многие покупают спец обувь. Течение Адриатического моря может резко изменить температуру воды. Теплой ее не назовешь, но плавать очень комфортно и нырять. Вода чистая,каменистая кромка воды даже прозрачная. А главное- горизонт- открытый,чистый. Пляж небольшой, но свободные места всегда были. Правда позже места первой линии стали занимать сами служащие отеля.Дополнительный заработок! Зонтик,два лежака,полотенца, вода и коктейль любому желающему за 50 евро. Обидненько! Но не "смертельно". Почти 300 номеров, все отдыхающие рассредотачивались, кто на небольшом пляже, кто у бассейнов (их два если не считать крытый при спа) Бассейны шикарные. Один над морем, вход через спа , т.е. только из отеля. Второй на 2-ом уровне вилл с шикарным видом на море. Именно здесь бар для обладателей ALL. Второй бар перед рестораном, где в любой момент можно утолить жажду. На пляже напитки платные, брали воду с собой. Воду можно набрать в ресторане и в тренажерном зале. Аниматоров нет, хотя уже при нас собирали качели-горки. Одним из главный и важных преимуществ - это местоположение отеля, очень удачное. Все рядом. Можно найти минусы в любом отеле и составить список, но мы тратим деньги (и не малые) не для этого. А для того,чтобы видеть одни плюсы,замечать,сохранять их в памяти до следующего года. Пожелание отелю- с пирса спуск в воду один, а не помешало бы четыре, на каждом углу.

Отдыхали в отеле неделю с29июня 2019 года. Расположение отеля отличное. Если не выходить в город с главного входа, ступени к которому, кстати, неплохо бы отремонтировать, а спуститься на панорамном лифте, из которого потрясающий вид (хоть катайся вниз и вверх, чтобы полюбоваться), то через автоматические стеклянные двери можно выйти сразу на площадь к старому городу со всеми его магазинчиками и ресторанами, коих большое множество. Не везде вкусно. В отеле очень чисто, наш номер убирали каждый день очень хорошо, пополняли мыльные принадлежности, полотенца меняли если бросить на пол (как и везде), постельное белье за неделю поменяли один раз точно. Полотенца, белье, халаты - все чистое, хорошего качества. Номер очень просторный, телевизор с русскими каналами, бар в номере платно. При заселении приветственные фрукты и вода. Дизайн отеля мрачноватый, много черного цвета, но современно. Отель большой, нужно привыкнуть к коридорам, чтобы не заблудиться. У нас был завтрак и ужин, нам было достаточно, днем кофе на пляже в баре, мороженое(бар на пляже платно) и до ужина вполне хватает. Завтрак очень хороший! На любой вкус блюда, от каши, яичницы, блинов, которые там же пекли, творога, сыров, сухофруктов, орехов, выпечки. Были фрукты целые(что хорошо), арбузы, дыни. Ужин тоже очень хороший. Если не придираться - все достойно. Пляж небольшой песочный, но места хватало. Есть пирс. Море бывает холодным, два дня вода была грязной, на поверхности плавала очень неприятная грязная пленка, пакеты, пластиковые стаканы. Местная молодежь на пляже бывает ведет себя некорректно, будто они одни, никого не замечают, с вежливостью туговато. В целом, могу рекомендовать отель для отдыха в Будве. Цена, на мой взгляд, завышена.

Лучшее место Монтенегро в межсезонье! Очень удобная location, в непосредственной близости Old Town, набережная. В самом отеле стильный ресторан, очень вкусные и разнообразные завтраки и ужины, внимательный персонал, хороший СПА. Отдельная благодарность руководству отеля за Upgrade ,предоставленный номер повышенной категории!

Отель удобно расположен, около Старого города Будвы, все необходимое находится рядом (кафе и магазинчики, пешеходная зона, рынок). Avala – это городской отель, у него нету своей территории. При этом, отель достаточно большой, нужно привыкнуть к коридорам, чтобы не заблудиться, есть парковка. Гостиница предназначена больше для отдыха без детей. Детских комнат и площадок нет. Отдыхает много молодежи. Современное здание, большие окна, квадратные конструкции (диван, подушки, столики в лобби). В дизайне отеля много черного цвета. В отеле 5 этажей. При входе – ресепшн, на 0 этаже. На -1 этаже – спа-зона с тремя бассейнами (крытый, открытый и детский), саунами и тренажерным залом. Из недостатков: медленно работает лифт (не рассчитан на большой поток посетителей, долго открывался). Многие едут с последних этажей, поэтому если вы живете на 2-3 – то в лифт обычно приходит загруженный. При заселении выдают конверт, где указано все услуги отеля; время завтрака/обеда/ужина; карточки для пляжного полотенца - бесплатно. Вай-фай без пароля, хорошо работает по всей территории отеля (как в номере, так и на пляже). НОМЕР Номер был на 2 этаже, 225, окна выходили на море. При выходе – нужно вставить карту, чтобы включилось электричество. Выдали 2 карты на номер. Карты часто размагничиваются, нужно было подходить на ресепшн, чтобы карту заменили. Номер не большой, но компактный. Есть все необходимое: сейф, ТВ, холодильник с мини-баром, кондиционер, халаты, тапочки. При заселении приветственная стеклянная бутылка вода. Мебель не новая, немного потертая. Туалет с ванной, душевой кабины нет. В ванной достаточно темно (из-за черной плитки, не хватало света), гудели трубы. Качественные ванные принадлежности на основе оливок, одноразовые пакеты, мочалки для обуви. Вечером можно сделать уютный свет за счет бра. Есть балкон со стульями и столиком. Красивый вид на пляж и Старый город Будвы. С вечера и до утра шум с улицы, нужно закрывать окна. ПЛЯЖ Пройти на пляж можно через ресепшн, спуск по лестнице вниз. Также можно спуститься через панорамный лифт, выход через автоматические стеклянные двери сразу на площадь к Старому городу (не всегда работает). Пляж называется Ричардова глава, находится у самого подножия Старого города. На пляже есть платный бар, диванчики с подушками, столики, платные лежаки, раздевалки, душевые, туалет.. Для гостей отеля лежаки, полотенца и зонтики предоставляются бесплатно. При входе на пляж ежедневно можно обменять специальную карту на полотенце (с 8-19), если карту потеряете – штраф 15 евро. Сам пляж небольшой, много людей, как муравейник, лежак на лежаке, ноги свисают в воду, повернуть лежак нельзя (так как очень мало места), дистанции нет, шумно. Галька мелкая, колючая и резкая, с берега большие и скользкие булыжники. Есть пирс, в конце которого оборудованы ступеньки-спуск в море, установлены буйки. Плавать приятно, вода чистая, даже более соленая, по сравнению с другими бухтами. Вечером солнце прячется за гору, с правой стороны, те лежаки, которые ближе к горе становятся в тени быстрее. Ближе к Старому городу – более солнечно вечером. Темнеет быстро, в течении 10 минут весь пляж становится темным. Если повернуть направо, по пешей тропе можно выйти к пляжу Могрен. Открывается в 8 утра, вход бесплатный. По дороге к пляжу находится еще один символ города – статуя Балерины. Дорога приятная, вдоль скал, пешком 5-7 минут. РЕСТОРАН Чтобы выйти к ресторану, нужно пройти через ресепшн (на 0 этаже) и спуститься по лестнице вниз. В ресторане мы завтракали и ужинали. Людей очень много, большие очереди за едой (нужно стоять 5-10 минут), еду повара накладывали сами (щедро). Персонал приветливый, большой выбор блюд (салаты, сыры, колбасы), фрукты. На завтраке много запечатанных продуктов (йогурты, паштеты, сыры). Кофе из натуральных зерен. Сесть за столик можно внутри ресторана, и на летней террасе с видом на море и Старый город. На ужине можно взять воду (бесплатно), бокал вина – 5 евро. В ресторан балаган, не все блюда подписаны, персонала мало, если блюдо заканчивалось, нужно было ждать 5-10 минут пока принесут новое. На территории отеля действует еще один бар-ресторан. В отеле работает система "Все включено" (алкоголь платный, анимации нет).

Неожиданно у нас номер в виле в 2 этажа , клёвый вид с балкона в номере 2 сан узла , по сути 2-й этаж нам не нужен мы там только раскладываем шмотки ровным слоем ) кормят на убой но во время короны , еду раскладывают официанты на просьбу колбасы ложат сразу пол кило ))), аж не удобно ) до старого города рукой подать , набережная огромная , если повезёт можно найти электро самокаты на набережной и укатить в закат ) вечером очень красиво только бесит розовый фонарь в генделе (фото приложил ) по городу лазит куча котов очень спортивных стройных и ручных ))) ах да не нашли контроль кондеционера , на ночь приходится его накрывать шторой (((

Хороший отель на первой береговой линии, рядом старый город. Новый, отличные номера. Но, было много но... из-за которых больше мы в него не поедем. Если вы путешественник, который берет напрокат машину, знайте, мест для парковки нет никогда от слова совсем. Даже на платной парковке. Будьте готовы к тому, что каждый вечер вам придётся наворачивать круги по дворикам Будве в надежде поставить машину. Лифты. Они очень очень очень медлительные, мы ходили пешком и это выходило быстрее. Если на пляже вы вспомните; что что-то забыли - врядли будете возвращаться 💯 Система питания в коронавирус. Не берите питание, не повторяйте нашу ошибку! кушайте в соседних кафе. В ресторане еду накладывают через стекло официанты; очередь стоит огромная, все очень медленно. Чтобы к кофе взять один круассан нужно снова стоять огромную очередь. Это жирный минус отелю - плохо продуманная организация питания в таком большом отеле. Пляж. Сходили первый день, потом ездили на другие пляжи. Если хотите загорать у отеля, будьте готовы в 7 утра бежать занять лежак. И это в пандемию, что творится там в обычное лето - не знаю. Система такая: люди приходят, кладут полотенце и уходят на весь день. По итогу, лежаки заняты (они бесплатны для постояльцев отеля), а людей нет. Колхоз как он есть, ребята. Мы были в шоке и не готовы делать так же, поэтому уезжали на другие пляжи, везде стоимость 2 лежаков и зонта примерно одинаковая - 10 евро. Кстати, пляж у отеля очень каменистый, заход только с пантона. Очередь на вход в море - спуск по ступенькам и очередь вылезть обратно) на любителя. У берега муж ударился головой в первый же день, одни камни, будьте осторожны. Уборка. Мы были удивлены, что даже ославляя чаевые, уборка номера включала в себя только смену полотенца и заправление постели. То есть, например, если вы оставите скомканный халат на полу в углу - там же он и будет лежать. Бассейн. Хороший бассейн, полный детей. Мы не ходили особо туда, так как приезжая на море любим купаться в море. Я как-то пошла позагорать: возле шезлонга лежали чужие волосы, валялись то тут то там в лужах маски, вообщем - можно ходить, если вы не брезгливы. Ну а сама Черногория прекрасна! Это любовь! Обязательно берите машину и объезжайте ее всю! Эта страна однозначно стоит того, чтобы ее увидели!

К сожалению понятие уборки номеров отсутсвует полностью! Очень жаль! Чистота номера это часть отдыха, невозможно отдыхать в грязи. Хотелось бы чтобы администрация обратила внимание на эту очень серьезную проблему! После обращения на ресепшн ничего не изменилось!

Отдыхали в конце августа с мужем. Отель оставил приятные впечатления. Начитавшись кучу негативных отзывов об уборке, была готова. Но ожидания не оправдались:убирали нормально, полы мыли, белье постельное меняли, тумбочку в ванной и в комнате протирали через раз, один раз не поставили туалетную бумагу, хоть она закончилась, один раз не поставили ванные принадлежности. До идеального, конечно, далеко, но это была обычная среднестатистическая отельная уборка. Хотя, конечно, я знавала и лучше. Еда однообразная, но вкусная. Выбор не большой. Не знаю, почему столько хайпа по поводу близости к старому городу. Старый город - это не большое количество туристических магазинов и пару крошечных кафе. Обойти его можно минуты за 4. Особой красоты тоже нет. Просто старинное. Другое дело - прогулка по набережной! Пляж у отеля на очень удобный-большие камни, без обуви не зайдёшь. На пантоне неделю провалялась грязная маска-никто там не убирал. Очень скользкая лесница в воду, можно убиться. И всего одна. Бывали очереди Если отель заполнен лежаков возле бассейна и на пляже не хватает на постояльцев, пришлось идти на платный пляж. Заселение мало того, что сказали в 15.00,а не в 14.00,так ещё и от этого времени задержали на час. Даже не извинились Сантехника уже ржавая, лейка от душа течёт. За отелем не очень ухаживают. Но в целом ремонт нормальный, номера тоже, персонал для 4 звёзд тоже. Есть казино, мы очень весело проиграли там 20 евро, даже не жалели. В целом, все неплохо, как для такого соотношения цена - качество.

Поселились 20 минут назад. Окно в нашем номере на 1м этаже не закрывается, поменять номер не могут, отель заполнен. Окно номера на улицу. Сидим ждём, когда починят окно...Территорию обследовать не успели, ждём мастера

Дорогой Dusan Becir, у Вас прекрасный отель с очень вкусной кухней и отличным расположением, наверное, одним из лучших. В номерах чистота. Спасибо персоналу и Вам лично за наш номер, за вид на море, за то, что дорожите каждым гостем. Спасибо ещё раз. Предыдущий отзыв, к сожалению, удалить нельзя. Но мы забираем свои слова обратно.

Египет по-черногорски. Начиная от фотографий отеля и его составляющих на сайте этого самого отеля и в других местах, не соответствующих действительному положению вещей и продолжая заселением в номера такого типа и расположения, за которые вы не платили и платить бы не собирались. Хорошо подумайте, прежде чем выбрать этот отель.

Сразу оговорюсь - Авала производит хорошее впечатление. Над ее дизайном явно поработали люди со вкусом, она приятна для глаз (особенно со стороны моря). Огромное, если не ключевое, достоинство Авалы - соседство с крепостной стеной старого города. Не близость к ней, а именно соседство, к которому бонусом прилагаются колокольня местной церкви, вечерние прогулки по древней Будве и набережная. Особенная, короче, атмосфера. Номер, проживание, уборка У Авалы приличные номера. По крайней мере, стандарт, в котором я жила, могу похвалить. Мебель хорошая, кровать широкая, осветление качественное, закольцованное, техника работает, балкон просторный, ванна большая, смесители модные, к отдыху все располагает. Уборка, по крайней мере, на 4-м этаже, была безукоризненной. Честное слово, в нашей практике это первый случай, когда бы мы не пересекались с уборщицей, но все и всегда было убрано к нашему приходу. Балкон номера выходил на соседнюю приватную виллу, но для меня фишка «на море, на горы» не важна. Жили мы на 4-м этаже, что с учетом отсчета от нулевого, можно считать 5-м. Единственным недостатком жизни выше 2-го в «Авале» можно считать ну очеееень медленный лифт. Хотя, вполне возможно, что это какая-то дань безопасности. Из коридоров 4-го этажа можно выйти на открытые площадки, которые, скорее всего, являются заделами для достройки отеля. Пока же они годятся для роскошных фотосессий. Пляж Мы с мужем уже не молоды, ограничены в некоторых физических возможностях. Вход в море на пляже Авалы, пляж «Бермуды», проблемен именно для таких как мы. Даже при наличии коралловых тапок зайти с берега, нащупав нетравматичный угол между камнями, а затем угадать фарватер между волнорезами, - трудно. Остается заходить и выходить с понтона, но это при наличии проблем с ногами, тоже еще тот квэст. Ближе к 11:00 понтон превращается в место паломничества прыгунов в воду, пловцов, сочувствующих, а также их бесчисленных детей. К спусковой лестнице стоит очередь - как на вход, так и на выход. Лежаки с зонтиками у пляжа комфортные. Есть варианты мягких (диванных) на бетонном подиуме и стандартных прямо на гальке. До полудня трудно поймать тень от зонта, после уже отлично. На пляже работает бар с хорошим ассортиментом. С покупными не в баре напитками и закусками на пляж не пускают, что в принципе логично. Карточки на полотенца начинают менять с 8:00. Но к тому времени большинство удобных мест заняты либо своими, либо отельными, не сданными с вечера, полотенцами. Некоторые гости отеля предпочитают соседний пляж, но нам он понравился меньше, даже при всех нюансах отельного. Еще один жирный плюс к карме пляжа Авалы. Отдыхающие в бухте справа видят красивый утес, а слева старый город за крепостью и шпиль звонницы. Каждый час перезвон колоколов. Уникальное сочетание, редкое. Спа В Спа мы не были, но немножко времени ему все равно уделю. Сауна и хамам работают, выход в круглый панорамный бассейн через Спа. На второй день пребывания мы решили глянуть на бассейн, чтобы запланировать (или не запланировать) там наш завтрашний отдых. Пришли, поздоровались с дамой-администратором на рецепции, поулыбались, пошли к бассейну. По дороге встретили еще одного администратора, мужчину. Поздоровались, поулыбались. Он мягко пригласил нас к админстойке. Я мягко отказалась, объяснила, что хочу глянуть на условия вокруг бассейна. Администратор продолжал настаивать. Ок, мы вернулись, назвали номер, фамилии, имена. Админ предложил полотенца. Я снова мягко отказалась, мотивируя это тем, что не собираюсь получать услугу прямо сейчас. Могу лишь догадываться чего хотел от нас админ изначально, но в конце диалога он предложил нам посмотреть на бассейн… через стекло входных дверей. На мой прямой вопрос почему так, администратор Спа ответил: «Потому, что я так хочу, ок?!» «Нет, не ок», - ответила я, но выслушала еще и морализаторскую лекцию о том, что я должна была зайти, поздороваться, поинтересоваться деталями услуг. Видимо мое «здравствуйте!» утонуло в хамских амбициях работника Спа. Последним аргументом работника Спа-комплекса стало то, что я не надела маску. Я поулыбалась и надела маску, в которой и подошла к бассейну, в котором все отдыхали без масок. Мне было неприятно и сначало хотелось сатисфакции, но потом я простила обидчика. Решила просто сделать его известным через отзыв. Будьте здоровы, сэр админ!))) Ресторан Еды много, еда вкусная, повара щедрые. Места всегда есть. И завтрак, и ужин были матмосферно приятными. Мы были на «HB», поэтому об обеде ничего сказать не могу. Но уверена, что он еще круче, чем утренне-вечерние обжорства. Экскурсионка Поехали только на каньоны. Начитались отзывов, поэтому пришли раньше, сели ближе и справа от водителя. Гид попалась грамотная и разговорчивая, все понравилось, ничего не утомило. Общее впечатление от страны - Закарпатье, только с морем))) Шоппинг Черногория - место, где теряешься с выбором подарков. В конце концов мы накупили подарочных бутылочек (по 200 - грамм) вин «Вранац» и «Крстач». Все надежно упаковали и без потерь довезли до всех адресатов. Субъективные итоги «Авала» - непростой акцентный отель. Приличный. Со всеми положенными наворотами. Наверное, перспективный. Не знаю, даст ли Бог вернуться когда-нибудь сюда, но то, что это место я запомню - наверняка. Искренне рекомендую, особенно тем, кто любит нырять с понтона))).

Отель хороший, ресторан отличный, но рекомендовать всё равно никому не будем😢 Отдыхали девичником, отдых испортили Хамовитые, не имеющие уважения к клиентам!!!! Тем более к женщинам 2 сотрудника Иван и Вулко. С Таким отвратительным поведением мы столкнулись впервые. Ситуация произошла в СПАСИБО. Это было ужасно!!!Этим НЕЛЮДЯМ категорически нельзя работать с людьми, их место на ферме с животными!!! Руководству надо взять на вооружение!

Расположение отеля на все 100%, у моря (залива), имеет свои пляж, и плюс бассейны и спа центр. Последнее - в межсезонье в самый раз, внутри спа зоны имеется бассейн, сауны, джакузи и спортивный зал, за дополнительную сумму можно заказать различные спа процедуры и массаж. Обслуживание номеров, уборка делается в момент когда тебя нет в номере и качественно, что очень радует. Персонал на ресепшене работает оперативно, доброжелательно, некоторые знают русский язык, и всегда придут на помощь. Здесь же, рядом есть стойка консьержа Филиппа, который предложит различные экскурсии и свою помощь. В отеле имеется банкомат. У нас был стандартный номер с видом на море, большим плюсом было наличие в номере две спальни, разделенных гостинной, и у каждого своя ванная. Номера соответствуют стандартам, и даже выше. Рекомендую данный отель!

Первый раз в Черногории, и сказать, что разочарована отелем – это не сказать ничего! Про ненавязчивый сервис тут слышали, но такого я даже представить себе не могла! Сразу оговорюсь: по питанию и внешнему виду самого отеля и номеров вопросов нет. До пляжа пока не дошли. Приехали в отель 11.30 и сразу «приятно удивились»: заселение в 15.00 (в принципе, ничего страшного, но мы не знали). Но можно было рассказать хотя бы гостям отеля где можно выпить кофе; да что кофе, воды хотя бы предложить…температура воздуха 36. И, кстати, все, кто меня знают, знают то, что довести меня – задача не из легких, и я вообще не скандальный человек. Не рассказав даже, что мы можем пойти до заселения на обед, и что он с 13.00 до 15.00(если бы мы сами не спросили, остались бы голодные до ужина в 19.00), нам просто сказали что номер не готов. Не зная где хотя бы взять воды, окольными путями добрели до какого-то кафе, которое даже не от нашего отеля, пришлось покупать воду, это с учетом того, что у нас «все включено». На ресепшн создаётся такое впечатление, что ты как будто им что-то должен, никто не обращает на тебя никакого внимания. Стоять возле можно минут 15, на тебя даже не посмотрят, пока не обратишься сам(и даже в этом случае не оказывают особого внимания). Заселения мы дождались только к 15:40(предварительно раз 5 обращаясь с вопросом, «когда?», слышали ответ «не знаю, скоро»). Но последней каплей стало то, что когда наши чемоданы всё-таки взял работник отеля(спустя 5 минут и только после просьбы об этом), нас буквально просто вывели из ресепшна на улицу, поставили чемоданы перед лестницей, и собирались уйти. Напомню, середина дня, 35, палящее солнце, у нас два чемодана и две хрупких девушки. На мой вопрос, должна ли я нести его сама на верх, мне будто сделали одолжение, подняв чемоданы на первый пролёт. Парень сказал «дальше сами», и ушёл. Мы стояли возле развилки и даже не понимали в какую сторону вообще идти. Оставив меня с чемоданами, дочь пошла искать наш номер, чтобы зря не тащиться. Спустя 10(❗️) минут, ребёнок вернулся в слезах, и между рыданиями сказала «таких лестниц впереди ещё около 5»! После чего я не выдержала, и пошла требовать менеджера отеля. Конечно, после этого чемоданы нам доставили в номер. Дальше череда неприятных мелочей(нет шампуня, не работает переключатель в душе и ванной, только 1 тапочки, пустой(!) и сломанный холодильник, так что мы опять без воды), в которых ничего смертельного, но добавили к эффекту. Сразу хотелось бы добавить, в позапрошлом, 2019 году, были в Бодруме(отель Baia Bodrum), по такой же стоимости, и по сравнению с этим отелем, сервис не просто лучше, а лучше в разы. К слову, мы были в очень многих странах и отелях(Германия, Недерланды, ОАЭ, Турция, Египет, Болгария, Мексика и тд) и с таким отношением встретились первый раз!(

Отличный отель, потрясающие номера, завтраки и удины на высоте, сказочное месторасположение, через стену от старого города, слышен бой колокола, лучший вид на старый город с террасы ресторана отеля, бассейн с панорамным видом на море и старый город. Персонал понимает русский. Отель большой и стильный, в тёмных тонах, но номера в светлых. Заход в воду с берега невозможен из-за камней крупных, но есть понтон, слишком много детей на бассейне, зона возле бассейна к вечеру грязновата. Пляж свой, но заполненный, лучший отель в Будве однозначно

Довольно неплохой отель. Замечательное расположение, интерьер и кухня. Очень большие и удобные номера. Но к сожалению не обошлось и без ложки дёгтя . За 5 дней, ни разу не сделали влажной уборки. Только полотенце меняли и подушки на диванчике поправляли. Находимся и сейчас находимся в отеле. На наше замечание на рецепции по поводу уборки - демонстративно посочувствовали, но ситуация пока не изменилась. Жаль, что при значительных инвестициях, именно персонал создаёт негативное впечатление об отеле. Уже вам решать-приезжать или нет в этот отель.

Вынужден отставить отзыв, хотя никогда раньше такого не делал. Ужасное обслуживание-в номерах за все пребывание в отеле никто не прибирался. Максимум чем ограничивались - так заменой полотенец, и то надо было буквально выпрашивать. На попытку обратиться с замечанием по этому поводу - наткнулись на хамство и отговорку, что мы не отвечаем за уборку. Тупее ответа не придумаешь к кому тогда жаловаться. Зато регулярно проходили и проверяли мини бар на предмет его полноты, при этом упорно не хотели видеть полную корзину мусора, которую не выносили 3 дня!!! Очень жаль хозяев отеля - с таким персоналом много не добьёшься. Крайне не рекомендую данный отель!!! I have to postpone a review, although I have never done this before. Terrible room service - no one tidied up the entire stay. The maximum was limited to changing the towels, and that had to literally beg. On an attempt to apply with a comment on this matter, we came across rudeness and an excuse that we are not responsible for cleaning. You can't think of a dumber answer to someone to complain to. But they regularly passed and checked the mini-bar for its completeness, while stubbornly did not want to see the full garbage basket, which they had not taken out for 3 days !!! It's a pity for the owners of the hotel - you can't achieve much with such staff. I highly do not recommend this hotel !!!

Много читала про "ужасный сервис" в отеле. Отчасти соглашусь, но лишь отчасти. Здесь действительно вам не будут заправлять постель, драить полы и даже чтобы поменяли полотенца и добавили шампунь нужно говорить об этом персоналу. Первые дня 3 раздражало. Потом приспособились. В остальном только плюсы. Расположение отличное. Свой пляж. А если он забит (а забит он был часто) рядом чудесный пляж Магрен. До старого города (магазинчики, кафе, и сам старый город) минута-две не больше. Марина (если захотите покататься на катере) - минут 5. Огромное количество кафе на любой вкус и кошелек. Пробовали прогуляться дальше, но народу становилось больше, а кухня не такая вкусная. Кстати, слово "вилла" в названии отеля обманчиво. Их тут штуки три и продаются они в сезон по баснословным ценам. А так, стандартное здание, где два крыла с видом на море. Соответственно, тыльная сторона этих крыльев с видом на задний двор. И еще про завтрак. Он стандартный. Но состав блюд не менялся ни разу. Через неделю очень надоел. Рядом множество кафе, который предлагают разнообразные завтраки по цене дешевле, чем отель))) так что не спешите оплачивать еду и уж точно не берите all inclusive

Ожидала лучшего. На счёт моря пляж ужасный, это не галька,а булыжники, есть вход через подуставший понтон, на пляже ходить босиком не возможно, шезлонги все заняты полотенцами в 8 утра нет свободных шезлонгов, и конечно же людей тоже нет, лежат только полотенца. После 7 вы не можете находиться на пляже, выгоняют, все пляж закрыт. Отель сам по себе стильный, но этого не достаточно, нужно ещё хоть иногда его убирать все панорамные окна грязные. В номере убираются плохо, они могут поменять полотенце и вынести мусор и все, постельное белье нам не меняли 10 дней (весь наш отдых). И кстати номер с видом на горы совсем не такой как вы думаете, Стоит 5этажное сдание этого же отеля и перекрывает весь вид. На счёт ресторана питание однообразное но вкусно (иногда), если вы увидите еду на полу ее так никто не уберет, на баре девочки могут под конец дня швырять вам напитки, официанты не обслуживают вас если вы с браслетом все включено. В отеле хороший интернет, который есть и на пляже. Бар на пляже платный, и бар в бассейне платный со своими напитками нельзя! Есть сауна, парная и джакузи (детям в джакузи нельзя) Вечером на пляже могут не дать вам полотенце так как нет чистых, сохните так. Когда заселяетесь будьте готовы что чемоданы сами будете нести. Персонал не знает русского языка, знают только девочки на ресепшене В общем за эти деньги можно отдохнуть намного лучше. Отель не соответствует цене. Обслуживание на низком уровне, не понятно почему отель 4*

Первое впечатление было вау, поскольку нам вместо обычного номера дали виллу (4 уровень, всего их 5 здесь) Вид на море и горы подкупил, очень красиво. Но со временем туман исчезал. Поход в виллу - это подъем по ступеньках или ескалаторах, которые работают по настроению. Если у вас проблемы с ногами - не советую, примерно половину спусков\подъемов были своими ножками. По вилле - 2 этажа, 2 большие кровати, 2 кондиционера (1 на этаж). Но у нас 1 не работал. Душ с прозрчной дверью, хотя уборная рассчитана на 2 человека. Неработающие лапочки, плохо продуманные выключатели, 0 в эргономике. Никакого смыла в нулевом этаже, еще 1 одной кровати я не нашел. В номере уборка это - вынести мусор и заправить кровать. Полотенца или постель менять не будут, только при отдельной просьбе. Вид на море и горе - 5 с плюсом. Тераса имеет 3 диванчика, можно переставить стол с пепельницей. Еда

Никогда не писала негативных отзывов,но сейчас не выдержала.Решила отметить в отеле Авала свой день рождения,но ошиблась.Прилетели в Тиват из Запорожья рано утром,в отеле были к 8.00.Конечно,понятно ,что поселение после обеда. Барышня на рецепшен спросила фамилию,посмотрела документы и сказала подойти к 12.00.Я по своей наивности подошла,снова показала документы и меня благополучно послали,при этом гостей из Европы активно селили. Почему-то никто не предложил браслет для того,чтобы можно было пообедать,нужно было выпрашивать. Нужно сказать,что мы в этом отеле не впервые,прилетели в 5 раз,раньше все очень нравилось-чудесное расположение,вид,прекрасная еда в ресторане. Воспользовались выполненным правом на обед.От обеда-шок.Еда очень невкусная, ассортимента никакого. После обеда попытались поселиться-нам ответили,что мы ничего не понимаем и нужно ждать.Мы все понимаем очень хорошо,не первый отель ,в который селимся.Если не нужны туристы из Украины,не продавайте свой отель,или у нас не те же деньги?За 2200 евро за неделю сомнительный сервис-скромный европейский номер,плохая еда и хамство персонала. Никому не советую подобный отдых.Сюда мы больше ни ногой.

Добрый день! Проживаем сейчас у вас в отеле, и может вашему руководству будет интересно, что здесь происходит, убирают в номере 1 раз в 2/3 дня! На пляже всё время лежаки с самого утра заняты полотенцами проживающих, мы уже неделю из-за этого встаём в 6:30 чтобы занять место с зонтом, так как по здоровью нельзя прямые солнечные лучи, и вот спустя неделю когда мы пересели на обед в ресторан Bermuda, мы обнаружили, что наши полотенца и крем для загара исчезли и на лежаках лежат Полотенца, мы решили там прилечь, но понимаем, что там кто-то лежал уже, нам открывают новость, что резервировать лежаки нельзя так как много отдыхающих, мы сказали работнику на пляже что мы здесь проживаем и лежали на лежаках, и здесь опят запутанный круг, так как нам сказали, что они на брони!!!! На какой брони если нельзя бронировать по вашим правилам!!!! На минуточку нас не было 40 минут!!! Мы подошли забрать карточки за полотенца на что какой-то мужчина в желтой майке и красных шортах нахамил нам, махнул рукой и сказал До свидания!!! И вот у меня вопрос, как вы разрешаете своему персоналу так разговаривать с гостями у которых всё включено??? Или просто работники наживаются на ваших лежаках??? Хамство гостю это НЕ ДОПУСТИМО!!!!!!!!

Отель старый и очень уставший . Обслуживающий персонал не справляется. Кухня не вкусная , каждый день одно и тоже ! В столовой никаких санитарных мер связанных с ковидом, а завтрак отличается от ужина только тем , что на завтрак яичница , а на ужин курица или рыба . До двух часов ночи играет музыка на улице и спать невозможно. Официанты на пляжах заранее занимают бесплатные лежаки отеля и потом перепадают постояльцам отеля ( лежаки включены в стоимость путевки ). Номера норм , но убирают слабо. Сам город переполнен .

Пока отель разочаровывает сервисом на каждом шагу! Его спасает только геолокация Номера грязные! При заезде первое что сделала - вытерла пыль во всем номере, до персонала не смогли достучаться. Завтра будем общаться с менеджером. Персонал не реагирует вообще! В номере нет питьевой воды, даже несчастных пару бутылок! Первый раз такое вижу, путешествую регулярно. Портят впечатление о стране на все 100! Одумайтесь срочно

Наверно это лучший отель Будвы, потому что у него есть свой пляж! Но в 7 утра мест на нем уже нет и купаться с берега не получится- камни и ежи в них! Поэтому только с пирса! Альтернатива- шикарный бассейн прям НАД морем, мы зависали там- и вид оттуда шикарный! А ещё в 2 минутах ходьбы именитый пляж Могрен, там можно вдоволь накапаться с берега, песчаный заход! Питание шикарное, разнообразное! У нас был завтрак-ужин! Можно отдельно на месте докупит завтрак-10€, обед и ужин по 18€. Но учитывайте что напитки входят в стоимость только да завтраком!!!! В остальное время все платное, даже вода- 4,5€ за бутылку!!! Почему об этом не говорят заранее?? Убирают постольку-поскольку: заменят полотенца и застелят кровать, песок как был на полу- так и останется! Но расположение у отеля конечно шикарное: вид на старый город, бой самое в церкви каждый час, набережная с кууучей ресторанчиков (рекомендую Порто), и основная улица для прогулки вечером- все в пешей доступности! А вообще конечно учитывайте что черногорцы ленивый народ, поэтому не ставьте к ним слишком большие требования, чтобы потом не разочаровываться! Наслаждайтесь красотой вокруг, ее там предостаточно!

Жесть! Испорченый отпуск! Отель ооочень грязный, в тч и СТОЛОВАЯ - не ресторан. В номере 468 с 21.08 по сегодня «убрано» один раз, полотенца ни разу за это время не поменяли. На высказанные трижды замечания принесли два полотенца, не забрав грязные, и в пакете туалетную бумагу с гелем для душа. Столы в столовой сдвигать нельзя (проживаем двумя семьями) со словами от официанта «я так сказал». Еда посредственная, напитки ужасны. Эскалаторы к виллам не всегда работают. Для детей развлечений НЕТ (СОВСЕМ). Не повторяйте наших ошибок!

Честно Вам скажу, не советую сюда ехать от слова ВООБЩЕ. 0 по клиентоориентированности 0 за сервис 0 за оперативность проблем! Отель с 4 заездами даже убрать не могут номер нормально, при том что просили 3 раза, с кем только не общалась по территории разбросан мусор везде, грязные тарелки/ валяются полотенца! Ощущение, что персонал делает все чтобы гости не вернулись!!!!!

По порядку. сперва о 1) Большой, двухкомнатный номер. с милым балкончиком 2) Вкусная Еда. Теперь о - 1) Галечный пляж, если бы я не внушал бы себе, что массаж стоп это полезно, я проклял бы этот пляж! 2) Вход в море возможен только с пирса, с берега в воде скалы. Когда нет волн то просто невозможно войти, когда они есть это еще и опасно. Ребенок с пирса полез кататься на матрасе, его понесло к берегу волнами, на мелководье волна его перевернула и следующая ударила об камень на дне... долго плакал!) 3) Можно пройти метров 400 вдоль побережья к рекламируемому повсюду пляжу "Могрен". И почувствовать себя на советском пляже в 82 году, когда яблоку на пляже было негде упасть. Узкая полоска берега с кучей людей. 4) В самом отеле, в бассейне ребенку на матрасе плавать не разрешили, ок в том, что на улице, он маленький (бассейн) и матрас мог помешать людям, но тот который внутри, там не было ни единого человека и все равно не разрешили. (А матрас перли с собой из дому ради этого) В СПА ребенку (8 лет) ни в хамам ни в парилку не впустили, в гидромассажную ванну тоже!! (причем, что это запрещено выяснилось на третий день!!! когда наступила смена "очень строгого менеджера", до этого 2-а дня, великолепно плавали во внутреннем бассейне и грелись в парилках. И да, надо было греться, потому-что в бассейнах холодная вода, ребенок мерз, да и я тоже!!! 5) И да, персоналу было абсолютно плевать на наши доводы, что в бассене никого нет и мы никому не мешаем. И что готовы подписать бумагу, что берем ответственность за пребывание в парной на себя. Вообще, клиентоориентированности мы там не заметили. Никто не хамил открыто, но и дружелюбия, внимания, улыбок заметно не было. 6) За все 7 дней к нам на ужине не подошел ни один официант с вопросом, что нам принести из бара. Пару раз пытались их подзывать, даже подманивали его 2-я евро, евро взял, напиток принес, второй раз без денег мы его дозваться не могли. 7) Купили в магазине свое вино, хотели выпить в баре, сказали, что можно только купленное у них. У них цены конские. Банка колы - 2,7 евро. В общем и целом, все их попытки испортить нам отдых не увенчались успехом, хотя администрация отеля и приложила к этому усилия. П.С. не могу утверждать на 100% но есть внутренняя убежденность, что горничная забрала из номера наши карточки для полотенец (уверен, что НЕ специально, так-как деньги были на виду и их не тронули), в итоге пришлось платить 45 евро за их пропажу.

Родная Авала! люблю я этот отель и отдыхаем не первый раз. Шикарное расположение, вроде простая, но вкусная кухня, удобный пляж и доброжелательный персонал! Что ещё можно пожелать - разве что хотя бы легкую, но анимацию (типа концертика в барчике) Если про каплю дёгтя - так это полное отсутствие уборки и уменьшение количества баров на all inclusive. Но мы старались не ссорить и от жажды не умирали ) В целом, отдых удался и отель не разочаровал. Вернёмся ещё!

Отличный отель прям на берегу с практически собственным пляжем. Очень уютное место для шикарного бархатного отдыха. Персонал очень дружелюбен и отзывчив. Питание - отдельная изюминка отеля. Спасибо! Из минусов: администрация не запрещает курить на балконах, что при открытых окнах создает атмосферу газовых камер в соседних номерах. Я бы рекомендовал администрации запретить курение в отеле.

Отель неплохой, но не за свои деньги. Если бы цена была хотя бы в половину ниже, то можно было бы ставить оценку 5. Завтраки посредственные. Мы арендовали стандартную виллу . Кольцо для включения кондиционера не нашли, мозаика в душе вся в плесени. Некоторые светильники не работали. Собственный пляж, но каменный. В воду заходить очень тяжело Кровать king-size ❤️ . Отдельный бассейн на виллах. В стоимость входило посещение спа: детский и большой уличные бассейны, джакузи, сауна (женская и мужская), хамам, крытый бассейн и спортзал. Большая гостиница, можно найти чем заняться. Несколько ресторанов и баров на территории ☺️

Отдыхали с мужем в двоем в этом отеле. За семь дней в номере ни разу не было уборки! Оставленные нами чаевые так и оставались лежать на кровати. Номера довольно подуставшие ( мы жили на вилле ) Все так и хочется хорошо отмыть . Даже после того как мы попросили убрать в номере никто не пришёл ! Сервис отсутствует от слова СОВСЕМ!!! Если хотите вино или другие напитки , то идите просить на бар , а потом ещё ждите(( может о вас и не забудут ! Если хотите хорошо отдохнуть, то вам точно не сюда. Своих денег он не стоит однозначно. Я очень не привередливая и стараюсь на отдыхе не обращать внимания на негатив, но такой грязи и безразличия точно не должно быть в отеле такого ценового уровня .

Неадекватный ресепшен в гостинице Авала в городе Будва. Ресепшен не пустил моего друга и просто выгнал без объяснения. Неприятно. Не бронируйте этот отель! Неадекватный ресепшен! Не пускает друзей гостей!

Прекрасный отель, находящийся на первой береговой линии. Номера очень чистые, уютные. Каждый день производилась уборка номеров, меняли постель. Очень вкусная кухня. Хотим отдельно выразить благодарность официанту Merdovic Boban за качественное обслуживание, дружелюбность и внимательность.

Давайте с : Вкусная еда, локация рядом со старым городом, но это на пару дней. Потом в старой Будве уже не ин интересно. Из - : Заселение: ужас. Заезд в 15:00. Когда летишь из далека - (в нашем случае из Казахстана) 7 часов, потом ещё на автобусе 1:30 приезжаешь к 12ти и тебе говорят иди погуляй до 15:00 без шансов на ранний заезд... Хотя бы воду предложить... Customer Service.. Нет. Не слышал. Конечно можно списать на отсутствие одной звёздочки в статусе отеля... Но я здесь про гостеприимство,... В 15:00 начинается хаос (наблюдал несколько дней) все кто приехал ранее, толпа прибегает в надежде принять душ хотя бы и отдохнуть, но нет))) ещё час, а может и более пытаются оформить но ера гостям. 28го Августа, в очереди случился конфликт и даже чуть до драки не дошло. При этом отелю не один год и если такое продолжается, то значит меры не принимаются и это говорит об отношении... Менеджерам на заметку, если они конечно профессиональные менеджеры. 2) пляжжжж: отдельная песня... Каждый день он грязный, валяется все что угодно. Конечно туристы многие сами любят видимо жить в мксоре и создают его, но отель.... Вы же отель... Вам самим приятно, что ваш дом в мусоре Пирс... Вход на пирс в скользкой тине... Это понятно, его захлестывает вода НЕПОНЯТНО отношение менеджеров пляжа.... На этой скользкой тине скользят люди и падают о камень. На отдыхе люди расслабляться и могут упустить моменты безопасности, об этом должен заботиться отель!!! Раз принимаете гостей!!! При мне за утро упала моя супруга, сын и ещё три человека. А в отеле ещё отдыхают старики.... На мои претензии менеджер пляжа Игорь смог ответить только... Может перейдёте на другой пляж(платный на минуточку) хотя я заплатил за отель и за его пляж..., а так же сослался на муниципалитета, что они не разрешают им, что-то делать с пляжем!!! То есть проблема поднята на уровень выше, что может говорить об отношении государствак туризму в таком случае!!! Ещё мне показал на свою ногу перебинтованную и сказал: у меня у самого нога! Игореха, так если ты сам пострадал, будучи менеджером пляжа, чего ж ничего не делаешь? Если кто то упадёт головой и умрёт, что вы будете делать вместе со своим муниципалитетом? (я ему это все в глаза говорил) МЕНЕДЖЕР-ЕСЛИ ТЫ НЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ, ТО ЗНАЧИТ ТЫ ЧАСТЬ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ!!!! Если у администрации отеля есть вопросы или предложения то я здесь ещё два дня в 512 номере. Велкам, как говориться. Даже стакан воды налью.

Очень хорошая гостиница. Приехали из Израиля.Очень понравилось.Номер скромный, но чистый. Уборка каждый день. Очень приятный персонал. Расположение шикарное. Все рядом: старый город, магазины, экскурсионные бюро, рента машин. Вид великолепный на море и старый город. Если понимать, что ты в гостях, то рецепшин соответствует своему статусу. Еда вкусная. Приятно посидеть и в баре и в ресторане, полюбоваться видом на море.Если система все включено, в ресторане официанты не обслуживают, потому, что все вина, виски соки бесплатно, бери сам, что хочешь. А тарелки убирали постоянно. Единственный минус для нас- в номере нет чайника. Люблю пить кофе рано утром до завтрака, даже привезли с собой свой кофе. Но на просьбу не откликнулись, правда записали, что передадут горничной. Я думаю, что эту проблему решат. И еще: детишкам здесь будет скучно. Басейн находится в спа, детей туда не пускают. Пляж каменистый, рядом справа пляж с песочным берегом. Нам было уютно в этой гостинице и в этом городе. Спасибо персоналу. Покидали гостиницу с желанием вернуться еще раз.

Оставались в отеле Авала на неделю в конце мая 2023 года. Планировали отметить день рождения. Заранее в цветочном магазине были заказаны цветы с доставкой в гостиницу (персоналу в гостиницу написали просьбу отнести цветы в номер). По приезду, заселить на 20 минут раньше нас не смогли. При заселении в номер мы обнаружили, что цветы лежат на столе без вазы. Несколько раз просили предоставить вазу, кроме обещаний больше ничего не получили. Наш номер (стандартная вилла) был просто ужасен - грязные окна, ужасный запах в спальне и ужасный вид из спальни (которая находилась внизу). Мы попросили поменять нам номер на другой, хоть на стандартный или с доплатой на номер другой категории. Нам сказали, что остался только один стандартный номер (который оказался лучше виллы, хоть и с видом на стену). Завтраки однообразные (хорошо, что овощи вкусные). Поспать там вам не дадут - с утра вас будут будить колокола (каждые 30 минут), а вечером к ним ещё добавятся разговоры соседей. Как попасть на пляж нам не рассказали, узнали сами (нужно брать специальные карточки на рецепшн). В общем, не зря в гостинице часто проводятся конференции - остаться здесь более чем на два дня не рекомендуем. И если захотите отметить здесь праздник - берите свою вазу с собой и не надейтесь, что вас поздравят :)

Отель отлично подходит для семейного отдыха. Старый город, Адриатическое море находятся в нескольких метрах от Отеля, персонал вежливый и очень дружелюбный, комнаты чистые, убирают регулярно, советую брать комнату с видом на море. Кухня замечательная, очень вкусная и разнообразная, подходит детям .

Номера не уютные, не особо чистые, не комфортные. По номеру ползают гусеницы и другие насекомые. Ощущается, что в отеле слабый менеджмент. Сан узлы темные. Бассейны холодные. Завтрак - фуршетный стол - на 6-7 (из 10). Пляж рядом с отелем. Много уровней / эскалаторы (которые не всегда работают)

Не все идеально в этом отеле, но плюсов больше Что понравилось: - отличное расположение отеля. Вокруг куча ресторанов, кафе, магазинов Старый город видно прямо из окна номера(СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ), вид как с картинки. - красивая территория, много цветов, мои любимые гортензии - на море идти 1 минуту, прямо под окнами( в нашем случае) - еще один пляж совсем рядом-пляж Могрен, кто любит плавный заход. Тоесть есть выбор где купаться - на пляже вкусно можно перекусить или полноценно поесть, выпить кофе, напитки Официанты работают быстро - Номер хороший, уборка каждый день. Еще быстро уладили поломку, сломалась ручка в дверях. Не понравилось: - завтраки. Каждый день одна и та же еда, разнообразия нету. Выбор скудненький Но голодать не будете. - на отельном пляже купаться можно только с понтона, с берега нормально не зайдете, морские ежи и большие камни - ОГРОМНЫЙ МИНУС: в отеле проходной двор!!! Никто за этим не следит. Даже среди ночи по отелю может ходить кто угодно в любом состоянии. К нашим соседям в 2 часа ночи завалили выпившие малолетки, не давали спать! И так было несколько раз. Хотя, по правилам отеля, нельзя проводить гостей даже днем. Пришлось решать проблему через рецепшн. Как итог, отель рекомендую Но, есть свои косяки

По приезду в отель нас заселили вместо забронированных стандартных номеров с видом на скалы в двухээтажную виллу с видом на море. Казалось бы, невиданная щедрость со стороны отеля, живи да радуйся. Но как оказалось это самые грязные номера в отеле, которые я когда либо видела. Запах сырости, полы немыты поди с прошлого сезона, судя по засохшим ракушкам с молюсками и прочим почившим живностям по углам и у кроватей. Уборку не дозваться, а если и поймаете кого из румсервиса проходящего мимо, то обьяснить что вы от них хотите не представляется возможным, никакого языка кроме своего черногорскго они не знают. К сожалению, и у нас с ним как то не сложилось. Так что договаривались жестами. На рецепшн тоже полный провал, хоть английский они понимают, но никакие просьбы не выполняют. Из плюсов - локация, не плохой СПА, на завтраках достаточно большой выбор, но однообразный. Цена/качество не соответсвует даже не рядом. Есть в Будве места поприличнее.

Лучшее расположение в городе. Отличный персонал . Чистейшие номера. Останавливаемся только здесь, когда прилетаем в Монтенегро!

Все комфортно

Уборка

Местоположение. Прямо возле старого города. Свой пляж, бассейн, паркинг.

Завтраки не очень. На пляже огромные камни при входе в воду.

Все

Расположение, вид, ресторан.

Отличное расположение, наверное лучшее в Будве. Очень приятный и отзывчивый персонал. Номер просторный и чистый, хороший завтрак.

Хотелось бы, чтобы в номере был чайник. Также не хватает розеток рядом с прикроватными тумбочками, их по две с каждой стороны, но к ним подключены лампы.

Нам выдали номер с огроменной террасой и за террасой аж целое море. Комната огромная. Ванная комната потрясная. За стеной всю ночь раздавались чьи-то впечатляющие стоны и шум моря. С утра стоны сменились боем колоколов. Курортно. Благодатно.

Завтрак грустный. Сок даже не пытайтесь пить, это не сок. Кофе мерзкий. Вместо чая пыль с дорог. Нашли паштеты и несколько видов яиц, тем и были рады. Ни мяса, ни рыбы, грусть с помидорами.

Все понравилось

Заселили раньше, сделали апгрейт номера.

Уборка номера- не выносят мусор каждый день, косметика обновляется через день.

место расположение отеля отличное

пляж от отеля не понравился. заход в море ужасный. Подушки в номере ужасные. Эскалаторы, при подъёме на вилы, расположенные на 5 уровне не работал совсем.

Вид из окна, размер номера, близость пляжа и старого города

Расположение отличное, рядом со старым городом, все кафе и магазины рядом. Отличный пляж, удобно, что есть с пирс с которого спускаться в воду, минуя каменистый берег.

Скучная и однообразная еда на завтрак, не было большого выбора, также мало фруктов, хотя в Черногории растет почти всё. На завтрак были яблоки, груши, бананы, персики, нарезанные грейпфруты и дыни. Хотелось бы больше фруктов, ягод. Неприветливый персонал рецепшн. Слабый менеджмент- за 5 дней не отремонтировали лифт ведущий на пляж, приходилось обходить здание отеля.

Чистый номер. Никаких посторонних запахов. Отдыхали во внесезон и при заезде нам дали номер лучше, чем мы бронировали, с чудесным видом на море. Ежедневная уборка, наличие крытого бассейна, вкусная еда. Есть возможность пообедать в баре или выбрать шведский стол на обед и ужин.

Отдельные помещения только готовили к сезону. Сотрудники ресторана вели себя весьма нерасторопно, можно было прийти в бар и 20 мин ждать, когда к тебе подойдут, учитывая тот факт, кто больше никого из посетителей не было. В спа-комплексе никуда нельзя с детьми, кроме непосредственно самого бассейна, а бассейн весьма прохладный. Еда изо дня дня в день не отличалась сильным разнообразием.

Нас было трое, и номер был просто огромный, две комнаты, у каждого мастер ванная, вид из номера просто бомбический. Первая линия, море в 50 метрах. Спа входит в цену номера, прямо из номера в халате ходили купаться в бассейн. Номер и вид из него многократно превзошли мои ожидания!!! Завтрак самый лучший (по кол-ву выбора) что я видел, объездив 25 стран. Однозначно рекомендую. Выход из отеля сразу в старый город. Мы были на машине, у отеля большая парковка, только не ошибитесь, как будете подьезжать, парковка отеля справа, а не прямо, иначе с вас на пустом месте сдерут 2 евро - прямо часная платная парковка

в отеле есть ряд плюсов: расположение идеальное, лучше не придумаешь, на берегу моря, с прекрасными видами, и старый город тут же, магазины, торговый центр, рынок, автобусная остановка, набережная с многочисленными ресторанчиками ,бесплатная парковка , это очень удобно, хорошие завтраки. Персонал вежливый, номера хорошие ! нас полностью все устраивает! возвращаемся в этот отель вновь и вновь, он самый удобный и один из лучших на побережье!

Хороший завтра (шведский стол). Ужин тоже шведский стол, но оплачивается отдельно за 22 евро. Старый город буквально через дорогу. Радом 3 пляжа. Заселили в номер в 2 раза больше, чем заказывал.

Ресепшен медленно работает. В номере не было чайника или кофе машины.

Местоположение , идеальный вид - все было на 10/10. прекрасный завтрак 🥞

нет такого

Лучший отель в Будве

Понравилось абсолютно все. Вид из окна на море, номер оснащенный всем необходимым

-

При заезде сотрудник ресепшн была очень дружелюбна! Заселили на 2 часа раньше без доплаты. Приятно, когда имея такую возможность не в сезон, персонал готов делать немного больше для гостя!

Прекрасно было все!!! Нас разместили в номере лучшей категории, это чудо номер с прекрасными видами! Зимой в номере было тепло, очень чисто, белье и халаты меняли каждые два дня! Я в восторге!!! Персонал очень внимательный и быстрый на решение всех вопросов. Особая благодарность за встречу Milke Dacic!

Все было хорошо!

шикарный номер с большой террасой, с видом на море и старый город. сам отель достойный, а теплей бассейн - отдельное спасибо в январе)

на террасе номера была пепельница (не убрали после прошлых жильцов) вода в номере только за деньги

Отель наверно с одним из самых крутых видов в Будве. Нам очень понравилось. Номер чистенький, приятный, чуть уставший.

Все ок

Мы останавливались всего на 1 ночь. В честь дня рождения нам бесплатно повысили категорию до свита (бронировали стандартный номер). В номере нас ждала бутылка шампанского. Свит шикарен! Угловой номер- балконы выходят на море и на старый город. Красота неописуемая! Сам отель выглядит свежеотремонтированным, все красиво, чисто- на высшем уровне. Завтраки хорошие. Спасибо Авала, ты превзошла мои ожидания!

СПА не выдержал сильного дождя. Пришли утром после завтрака- бани не работали, из розеток и прочих отверстий били фонтаны дождевой воды. Не знаю был ли это форс-мажор из-за шторма или так каждый раз когда дождик посильнее. Но наше пребывание это не омрачило, мы все списали на форс-мажор, а персонал активно занимался устранением. Зато накупались в одиночестве под дождем в шикарном уличном бассейне.

Расположение, свой пляж с лежакамм у старого города, сауна и бассейны. Сам отель большой, все довольно хорошо. Твердая 4 ка.

Уборка могла бы быть и лучше. Жили на вилле где то 50кв. м , не совсем удобно что два этажа. Спальня на нижнем. Лестница крутая, можно сьехать. Если вам за 50, лучше в обычном фонде с лифтами. Идти к виллам тоже по лестницам, экскалатор есть, но не работал.

идеальное расположение отеля, свой пляж, что очень удобно, в сезон полежать на шезлонгах (2ш+зонт) на пляже этого отеля , если вы в нем не проживаете стоит 50 €, для гостей отеля бесплатно. Завтраки вполне приличные! очень красивый вид открывается с террасы, где накрывают завтрак, вид на старый город, на море, сидишь и любуешься!

пока не написала записку горничной, чтобы наконец-то положили уже кусочек мыла , ноль реакции , лежит обмылок с 1 см и дальше лежит!

Прекрасный отель со своим пляжем (это очень важно в Будве и поможет сэкономить немало денег). Очень вкусный завтрак с разнообразным меню. Прекрасный вид из окна. Мне сделали апгрейд номера, что также доставило. Хороший спа центр и финская сауна.

Не особо усердно убирались, постельное белье поменяли только на 10й день, не вовремя восполняли шампуни. В хамаме не понравился пар.

Месторасположение, шикарный завтрак до 10.30, приветливый персонал.

Не позволили на пляже пить свои напитки.

В отеле все отлично, кроме завтрака. Очень скудный и однообразный. Каждый день ограниченный выбор одних и тех же блюд. Яичница, омлет, сосиски, сыры. Не понравилось. Не соответствует уровню отеля.

Номер с террасой. Большой и комфортный. Все понравилось.

сняли Виллу, но заселили нас в Пентхаус, чему было несказанно рады. Еда хорошая, обслуживающий персонал замечательный. пентхаус - Вау! бассейн и море тоже порадовали. недалеко старый город, прогулялись по нему. советую этот отель))

Роскошный уютный отель. Приятный бассейн и спа-зона с сауной и турецкой парной. Очень удобно расположен: рядом старый город, свой пляж с комфортными лежаками, и вообще в этой маленькой бухточке находятся только частные пляжи трех отелей, поэтому нет скученности людей, как на городских пляжах. Большого размера пляжные полотенца. В санузлах шампунь, гель, лосьон для тела. Халаты, тапочки. Все для релакса, как и должно быть в хорошем отеле

-

Отель хороший, расположение супер! Можно сказать прямо в старом городе. тут же видимо площадь, где в выходные проходят гуляния. пляж отличный, есть Пирс для комфортного купания, у берега большие камни, практически не зайти. так же есть морские ежи, будьте осторожны. рядом есть общественный пляж с комфортным заходом в море. есть хаммам и сауна, тёплое джакузи. хороший тренажёрный зал. всегда есть персонал, говорящий на русском языке.

Будьте осторожны, у знакомых разбили лобовое стекло машины прямо на парковке отеле. отель ничем не помог, даже не дал пылесос для уборки осколков. просили продлить проживание в связи с заменой стёкла, но они и в этом отказали. в общем отвратительно себя повели. завтрак скудный, каждый день одно и тоже и по мне мало выбора. но всегда что то можно найти на свой вкус. всегда есть блины, яичница, яйца, овощи, фрукты. пляж работает до 7. в бассейнах детям нельзя нырять. очень грязно. не убирают неделями в номерах. если убирают, то это просто поменять полотенца и заправить кровать. это огромный минус. мы разбили пепельницу и ходили три дня просили чтобы ее убрали. в ресторане грязно. пол не моют вообще, столы просто бегло протирают после тебя, летают голуби. обед и ужин дорого и напитки не включены. в номерах не дают воду. следите за своими полотенцами, могут сами забрать, а потом требовать 15 евро за утерю.

отличные номера

Завтрак очень хороший Расположение отеля очень хорошее (все рядом) Отель очень большой

Уборка номеров не очень. Иногда не меняли полотенца Очень было жарко в номере, слабый кондиционер Нет утюга в отеле (только сервис- достаточно дорогой) Перебор в цене за минибар. Не учитываю цену алкоголя/ орехов , но €5 за маленькую бутылку воды это перебор. Хотя бы на въезде вода могла бы быть бесплатной.

Все было хорошо.

Что мне не понравилось, так это то, что они знали, что у меня день рождения, но не сделали ни малейшего жеста.

Много входов и выходов в отель, один из которых прямо к старому городу. Очень удобные кровати, подушки и хорошее пастельное белье. Наш номер был огромного размера, там можно было играть в футбол)) завтрак был хорошим и разнообразным. Бесплатная парковка. Нам даже сделали бесплатный трансфер до казино, т.к. в самом отеле оно было временно недоступно. Бесплатный бассейн как внутри так и снаружи, с внешнего очень красивый вид на море, горы, пляж и старый город. Бесплатные шезлонги, бесплатный спортзал без ограничений. Бесплатный спа из двух бань и одной джакузи + 2 бассейна.

Женская сауна не работала, а на второй день не работала и мужская (и паравая тоже) а т.к. была погода не самая хорошая для загарания то погреться все же хотелось. В ванной забиты раковины, вода уходила с трудом и после бритья волосы еще долго появлялись назад. Стоимость напитков и еды из меню ресторана слегка завышены. Ужин за отдельную плату в 22 евро вынуждал ужинать в других ресторанах, где это обходилось дешевле. Если бы это было слегка дешевле, то отель лишний раз не терял бы деньги. Благо этих ресторанов у отеля очень много.

Отличный отель, честные 4 звезды. Лучшее из возможных расположение в Будве, прям на пляже старого города. Отличный просторный номер. Вежливый и отзывчивый персонал.

Вода в номере по 5€ за маленькую бутылочку.

Месторасположение огонь. Большой номер. Бесплатно повысили категорию номера. Завтрак ок. Вид на море-супер. Есть бесплатная парковка.

Ужасный персонал в зоне спа. В то время когда мы находились в джакузи пришли работники и занялись уборкой. В 9.30 утра перед завтраком. Один работник прямо перед нашими лицами и руками начал мыть пол вокруг джакузи прямо по рукам. Я должен был выйти и предложить ему уйти подальше от джакузи. Он долго препирался со мной но в конце концов ушел. Плохо что бассейн открывается только в 9 и мало времени чтобы поплавать перед завтраком. Обычно везде в 8. Администратор гостиницы ответила что сотрудники спа ей не подчиняются.

Только место расположение

Все! Страшные номера, постель, приготовление пищи, отсутствие матрасов на лежаках, отсутствие элементарной безопасности на пирсе (хоть бы ступеньки резиной обтянули и поручни). Все просто старое и не ухоженное. Более того, при заезде обманули и сняли дополнительно 1750 евро. Пытался решить вопрос через букинг, но букинг сказал, если уже оплатили, то уже не сможет вернуть. Трешь в общем! Если кто его рассматривает, мой Вам совет-не берите!

Распределение отличное

Сервис слабый в номере нет посуды , нет бесплатной питьевой воды. У бассейна отсутствует полотенца

по приезду дали улучшеный номер

- сауна и хамам работают с 16 часов - не адекватный персонал. check out в 12 часов, придя с прогулки в 11:20 обнаружили, что наш номер убирают и вещи вынесены за дверь. высказали свое недовольство, но уборщица решила продолжить убирать наш номер. Яна ресепшене сказали, что уборщица решила, что мы уехали (и её не смутило, что мы вещи оставили) в общем уехали с испорченным настроением.

очень хорошее расположение

однообразные завтраки оставляют желать лучшего, персонал может просто не здороваться

расположение

ужасно грязно, не приветливый персонал

расположение

ужасно грязно, не приветливый персонал который не заинтересован в том чтоб гости остались довольны

расположение, бассейн, СПА.

ресторан, персонал

локация идеальная. близко к старому городу. продуманный отель

не пять звёзд далеко. персонал не работает в номере ни стаканов ( ни каких, а это вилла два этажа) Мебель грязная. одно полотенце. все приходится просить. тогда выдают.