At Herbal Hotel Apts

отличный завтрак просторный номер большая ванная комната великолепный вид на море

та парковка, что у отеля за шлагбаумом - её явно недостаточно, днём мы приехали и места там были, а вот вечером уже нет и пришлось парковаться на паркинге соседнего отеля кстати, кнопка звонка на парковке, судя по всему не работает, потому что сколько не звони - шлагбаум не открывается и приходится идти на ресепшн и спрашивать код

Завтрак был очень скромный , расположение отличное, СПА чистое

Чисто, тихо, комфортно

Имитация красной и черной икры на праздничном столе. Утром хотелось бы супчика. Это все в сравнении с праздничным ужином встречи 2024 года

Нам всё понравилось, персонал очень гостеприимый, массаж подарили на мой день рождения! Очень приятно! Еда 😋 вкусная. Мы были зимой, в номере тепло.

В спа холодновато)

Компактный бутиковый отель. Есть сауна и хаммам+ закрытый бассейн с гидромассажем . Когда на улице солнцепек, можно там поплавать. При заселении welcome drink. На завтрак можно попросить сварить кофе. Красивая посуда, что всегда приятно. Море близко , буквально 1 минута. Красивые лежаки и приятная музыка. Фреш на завтрак.

Современный дизайн отеля , вкусный завтрак, бассейн, чистые и новые номера. Прекрасный вид на море

Рядом практически нет кафе, можно поужинать в отеле

Очень хорошая инфраструктура отеля

Нет своего пляжа, а тот что рядом имеет не очень хороший вход в море

Хороший, уютный, свежий отель в Проторасе. Красивые виды, приятный интерьер, вкусный завтрак

СПА немного разочаровал, начиная от обслуживания, до неработающих хамама и сауны (нужно разогревать за 1 час до пользования), работающий хамам постоянно автоматически отключался, джакузи тоже нужно просить включить. Массаж хороший.

Отличный персонал, который готов помочь в любую секунду. Велком дринк при заселении. Апгрейд номера был приятным сюрпризом. Включенные услуги: массаж, сауна, все это отлично помогает расслабиться и отдохнуть парой или семьёй. Люди на кухне, которые помогут красиво с сервировкой ваших фруктов, предоставит любую посуду и будет очень вежлив и добр. Огромный выбор блюд, напитков и фруктов на завтрак. Первая линия перед морем, пешеходная тропа по побережью, небольшое количество достопримечательностей рядом. Хорошее место для того, чтобы расслабиться и отдохнуть

Очень приветливый персонал. По приезду вам предлагают бокал шампанского. Нам повысили уровень номера. Из окон номеров прекрасный вид на море. В отеле свежий ремонт. Очень понравился завтрак. Удобные постели. В отеле два бассейна (открытый и закрытый) и замечательный СПА. Спасибо русскоговорящим девушкам на ресепшен за доброжелательность и готовность оказать любую помощь. Обязательно приедем еще!

Очень чисто. Замечательный персонал, очень дружелюбный и помогающий во всем. Очень по-домашнему, спокойно, релаксирующее. Рекомендуем. Сами обязательно вернемся. Отдельное спасибо Катеринеи Алине на рецепции, горничной Светлане, Анне из бара🥰☺

Отель: небольшой, новый, красивый, комфортный, чистый. Номер: чистый, нас заселили в более просторный, чем мы бронировали, номер без доплаты. Кондиционер не работал, но все починили быстро - по звонку. Хороший вид: бассейн и боковой вид на море. Завтрак отличный: вкусный, очень сытный, но не хватает свежих фруктов. Сервис: хороший, но есть небольшие замечания.

Сервис. 1. Нам нужны были бокалы для вина и штопор. Этим вопросом занимается менеджер ресторана, как нас оповестили на ресепшен. Когда мы нашли менеджера ресторана нам сообщили, что бокалы выдать нам могут, но их обязательно нужно будет вернуть в ресторан, штопор выдать отказались. Нам предложили принести бутылки в ресторан и нам их откроют. Мы, конечно, не сломались, спускавшись каждый раз в ресторан, но ожидалось чуть больше участия. 2. Отсутствие питьевой воды. В номере был только графин с проточной водой, подходящей для кипячения в чайнике, пить такую не рекомендуется. На вопрос к ресепшен нам сообщили, что нам могут ее обновить в графине, для этого нужно спуститься с графином и попросить бармена наполнить его.

Super

Отличный отель. Вид с номера шикарный. Завтрак просто супер👍❤️Еще вернёмся )))!!!

отель очень красивый. комнаты удобные. вид с балкона потрясающий. чистота выше всяких похвал!

взяли завтрак и ужин . вся еда претендует на бутиковый отель. но не очень у них это получаеться. не советую брать ужин вообще -подаётся по меню,в котором половина блюд отсутствует и за некоторые нужно доплачивать. так же будьте готовы ожидать ваш ужин в течении 1,5-2 часов.

Отель поддерживает украинцев-беженцев, предоставляет им жилье и питание. За это им большой респект! Дизайнерский отель, новый, немного в отдалении от центра, но прилегающая территория красивая.

Посещение сауны оказалось платным, что для нас оказалось неожиданностью (чаще данная услуга включена в проживание в 5* отелях)

Прекрасный отель: чистый, уютный, новый, красивый! Отзывчивый и позитивный персонал! Волшебный СПА!

новый отель. хороший ремонт. очень дружелюбный персонал. подарки от спа. завтраки. вид из номера. красивый балкон с потрясающим диваном

Отличный новый отель

Не было тапочек и халатов. Странно как для 5 заезд

Отличный отель, дружелюбный персонал. Очень хорошое завтраки, свой бассейн и невероятно удобные кровати. Остались довольны.

Недостатков не обнаружили

Отель приятно удивил..) новый чистый и красивый..) все лучше чем на фото..) персонал душевный..) понравилось спа.. есть даже душ Шарко..) начало массажа шикарное..дальше не помню..) отключилась..) завтрак хороший..) с просеко..) и с молочным супом как в детском саду..)

Ужины по меню...выбор небольшой

Нам очень понравился отель, все было супер!!

Современный новый ремонт. Удобное расположение недалеко от 2 небольших пляжей. В номере есть все необходимое, очень удобная кровать. Работники ресепшн очень приветливые, особенно Виктория, спасибо им большое.

Детская комната небольшая, игрушки поломаны. присутствует 2 взрослых и 1 детский бассейн, во всех настолько холодная вода, что купаться было невозможно. Больше всего удивило в доход смысле, что при заказанном полупансионе на 2 взрослых и ребёнка 4 лет на ужине официант (полный мужчина с бородой средиземноморской национальности) сообщил, что ребёнку первое блюдо (а также салат) не положено и отказался его подать, пришлось заказать суп себе и отдать его ребёнку. Нигде в описании правил проживания нет информации, что ребенку не предоставляется ни первое блюдо, ни салат, тем более мы дополнительно оплатили полупансион на 3 человек

все хорошо ,красиво и чисто

не было тапочек

номер с видом на море отличный, завтрак тоже очень понравился)

долгое обслуживание на ужине

Прекрасный номер, очень вкусные завтраки и ужины, великолепный спа.

Полотенца на лежаках у бассейна лежат уже с ночи😂

Отдохнула с комфортом. Эстетика во всем. Разнообразие блюд меню. Понравилась зона отдыха у бассейна, шикарное SPA, радушный приём. Персонал был внимательным и ненавязчивым одновременно. Лучший сервис. Продуманный интерьер номера. Все необходимое на месте. Косметика, фен, своевременная уборка. Обязательно вернусь ещё раз. Говорящий попугай на террасе ресторана = Любовь

Красивый интерьер,два бассейна (закрытый бассейн понравился больше),наличие украинского блюда (борщ был вкусный),пляж в пару минутах ходьбы от отеля.

Прекрасный отель, новый, красивый, стильный, чистый, уборка и замена полотенец каждый день, персонал очень отзывчивый и приятный, по любым вопросам очень быстро реагирует и решает, особенно хочу выделить управляющую Татьяну, умница и на своём месте однозначно❤ девочки на рисепшене, умнички, в спа очень милые работники❤

Для нас минус был связан только с питанием, мы взяли полупансион, к завтракам вопросв вообще нет, все очень хорошо, но с ужином что-то у нас не сложилось, очень долго ждать приходится еду, видимо один повар. Если завтрак это шведский стол, то ужин по принципу ресторана, заказал и ждешь.....мало того, что за 8 дней одно и тоже кушать надоедает и мы начали просто заказывать то, что не входит в нашу оплату и доплачивать, так ещё и ждёшь очень долго.....в общем, мы обратились к Татьяне и Васосу управляющим гостиницы и они быстро постарались исправить ситуацию, но все таки, я думаю, им надо делать шведский стол и на ужин, хотябы холодные закуски, а горячее из меню или же добавить поваров на работу, потому что они не справляются

Очень понравился отель, был день рождения мужа , повысили бесплатно номер с огромной террасой , принесли в номер шампанское с фруктами! очень хороший сервис! на завтрак был большой выбор блюд на любой вкус. у нас входил ещё ужин и мы выбирали по карте меню что хотели! все было очень вкусно! обязательно ещё вернёмся! спасибо огромное 🙂

Новый стильный комфортный отель. При заселении сделали апгрейд до улучшенного семейного номера, за что большая благодарность, т.к. нас было трое. Был неприятный момент с душем - слив был забит и Вода растекалась в комнату. Обратились на ресепшн - сразу порешали. По подушкам - действительно большие высокие жёсткие, но были и маленькие под шею.. каждый спал на том, что комфортнее - мы выспались отлично. Брали полупансион: завтрак весьма неплох, а вот на ужин хотелось бы большего разнообразия блюд, которые входят в пансион. К морю необходимо немножко пройтись, минуты 3, нам было ок.

В понедельник вечером громыхала дискотека под отелем вплоть до полуночи ..

Отличные выходные! Благодарю за гостепреимство и уют, гастрономические удовольствия и божественный вид из номера. ОЧЕНЬ чисто, вкусно и тепло.

Красивый уютный отель. Действительно озадачились дизайном и мелочами - это приятно. Стильный бассейн. Спа зона красивая.

Я бы отменила депозит в размере 40 евро за полотенца, карточки и адаптер. Первый раз встречаю такое правило. Нет доверия гостю - нет лояльности. И ужин, включённый в стоимость нам совершенно не понравился.

Прекрасный вид из окна, ощущение покоя, мягкая постель. Общая атмосфера комфорта и лёгкости. Хороший персонал.

В душе вода легко разбрызгивается и легко попадает на территорию всей ванной комнаты. Вытекает. Надо уж очень контролировать этот процесс.

далеко от инфраструктуры

Новый отель,современный дизайн. Очень чисто. Есть детские игровые комнаты, сауна. Отличная еда. Хочу выразить благодарность Юлии на ресепшн. Мы в злили отпраздновать день рождение мужа. Юлия помогла организовать сюрприз. Шампанское в номер и праздничный торт на ужин. Так же Юлия была на связи по любому вопросу. В целом Отель очень хороший, прекрасное расположение, близко к морю и к кафе/ресторанам. Удобная кровать и подушки,что для меня очень важно.

Так как отель только открылся, организация и сервис ещё требуют доработки. Специально брала все включено, для того чтобы не тратить время на поиски кафе. Но к сожалению так как гостей в отеле было мало, буфет к сожалению не работал. Очень долго решали. на кухне как поступать с нами и принесли меню,многих позиций не было, но еда была очень вкусная! На ужин конечно меню было совсем практически без выбора и сложно было выбрать что то для ребёнка, а вот завтрак был отличный! Так же в баре у бассейна не было персонала,поэтому что то заказать из напитков было невозможно. Но в целом впечатления остались хорошие и персонал хоть и новый,но очень старательный и доброжелательный. Поэтому желаем отелю скорее войти в строй и только расти вверх, так как сам отель прекрасен и мы хотим вернуться ещё. Однозначно советую его семьям с детьми, расположение идеальное и очень уютно внутри. Спасибо!

отличный свежий ремонт. удобные лежаки у бассейна . семейный номер просторный, детям стоят раскладные кресла, удобные

расположение, до пляжа идти, ближайший пляж каменистый. завтрак на 2/10, скудный выбор, все невкусно. кофе ужасный. персонал на ресепшн недружелюбный

Очень чисто, приветливый персонал, отличный ресторан

Вода в бассейне была не очень чистая, море не далеко, но плавать там немного опасно, дикая природа, камни.

Вид из окна наличие бесплатной парковки персонал - очень милые девушки при заезде встретили шампанским любезно выдали вазу для цветов

- 5 звезд скорее как в Египте, чем в Европе. - площадь номера маленькая. - ванная очень маленькая, приходилось буквально протискиваться между дверью и раковиной. - в спа платная даже сауна (40 евро в час). камон, ребята, сауна во всех спа-отелях должна быть бесплатная! - за двое суток в номере ни разу не убрались. - в 5* на завтраке у тебя должен быть свой официант, но здесь нет.

хороший завтрак, приятный интерьер

проблемы с сантехникой - течет кран, когда кто-то на других этажах принимает душ; нет обновления воды в минибаре, они просто наливают воду из-под крана; нет клининга после обеда, в нашем номере плохо убрались и повесили на дверь грязный полотенец; нет шумоизоляции в номере

Персонал, прекрасные и чистые номера, вкусная еда. отель очень уютный.

Очень холодный закрытый бассейн, детская игровая в ужасном состоянии.

Мы любим этот район Кипра, поэтому , месторасположение. Удобная кровать. Чистота и уборка. Убирали каждый день. Хорошие завтраки. Дружелюбный персонал на респшене и в ресторане.

Отель не соответствует заявленным пяти звездам. Маленькая парковка. На 6 машин. Нет территории, что явно не соответствует отелю пять звезд. У входа статуя греческого античного героя, которого дизайнер превратил в Чипполино, вставив ему в голову цветок с листьями-перьями. Проходы к лифтам идут через вспомогательные корридоры. Нет нормального подъезда к отелю. По каким-то необустроеным грязным улочкам. Входное простанство куцее. Стойка ресепшен в дальнем углу и маленькая, по отделке бедненькая. Фото не соответствуют действительности. Но фотограф сделал хорошую работу, на его фото мы и купились. Ожидания были обмануты. На большой праздник Пасхи хотельсь в отель пять звезд. Не выбрала другие, действительно пятизвездные, хотелось новенького чего то, и очень ошиблась. Будь этот отель три звезды или четыре звезды, мы были бы готовы и впечатление были бы другие, более позитивные. Персонал на ресепшене и в ресторане вежливый и приветливый. Что касается работников на этажах, то слов нет. Вместо того, чтобы поздороваться, они отворачиваются, даже не отвечают на приветствие. В нормальных отелях все работники здороваются и улыбаются сколько раз бы они вас не встретили. Здесь же одна из горничных отвернулась, приняла позу дачника, наклонилась к швабре и мы должны были любоваться этими видами. Я понимаю, что люди работают и уважительно отношусь к любому труду, но надо соблюдать хоть какие-то правила поведения, тем более в отеле пять звезд, как они себя позиционируют. Мы попросили отъезд, не в 12, а в 13 часов. За этот час нам предложили доплатить 30 евро. Неприятно было. Цены на этот отель и так очень завышены. Цены за пять звезд, а отель отнюдь не пять. А тут еще и доплата. Лучше бы сказали, что у них заселение. Поэтому послевкусье осталось неприятное. Нельзя заявлять то, чего нет!

Вид обалденный, очень удобный матрац и подушки . Хорошее расположение.

Очень маленький бассейн, недостаточно место для всех гостей отеля. Мы за 2 дня проживания ни разу не смогли искупаться в бассейне, лежаки занимали люди с вечера или рано утром. Завтраки не соответствуют 4 звёздам.

Понравилось обслуживание в ресторане и обслуживание номера.

Не было учтено ни коим образом мое упоминание о том, что у моей жены день рождения в день заезда. Вид из окна абсолютно не соответствовал тому, что показано на фото (на фото - вид на море, в реальности на внутренний двор и неработающий соседний отель).