Senator Puerto Plata Spa Resort
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
07 февраля 2019 | Camilla Velasquez
**** ЛУЧШИЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ТАК ДАЛЕКО…
Только что вернулся из отпуска в Пуэрто-Плата на ДР. Пошел в отель без понятия, так как это выглядит как новое место. Приятно удивлен и прекрасно провел время. Номера красивые, обслуживание было очень хорошим, и меню было на самом деле разнообразным и здоровым.
Это был день рождения моей жены, и они сделали это для нас особенным.
Я взял ее на романтический ужин при свечах на пляже, который они заказали за несколько баксов (но эй! Это того стоит).
Большая часть наших дней шла на завтрак, занималась йогой с инструктором и продолжала наш день в различных мероприятиях вокруг пляжа и бассейна. Пару дней отправились в соседний курорт, который принадлежит той же сети
Сенатор и как гость курорта Пуэрто-Плата, вы можете сделать это. Большое спасибо Argenis и ребятам в баре,
никогда не оставлял нас пустыми. Персонал кажется очень дружелюбным, и они приветствуют вас, когда вы ходите по помещению.
Основной момент нашего пребывания определенно собирался в Океанский Мир и плавать с дельфинами, абсолютно фантастическими. Вернусь с некоторыми пустыми гнездами, как мы, для крутого отступления! ! ! ,
Читать полностью
8
14 февраля 2019 | Woody W
Много канадцев (Джейсон и Джоан из Гвельфа)
Этот курорт был моей первой поездкой по системе "все включено", и это было на высшем уровне. Комната была чистой, персонал был дружелюбным, еда была лучше, чем ожидалось, и выпивка была обильной и хорошо приготовленной. Существует языковой барьер, если ваш испанский такой же плохой, как мой, но мы справились хорошо. Еда в алакартах была отличной, если в ней говорилось, что съешь вырезку НОМЕР! Шведский стол был отличным! если вы не хотите, чтобы то, что уже сделано, есть кулинарные станции, которые будут готовить ваши яйца так, как вы хотите утром, а ночью они готовят свежую пасту с одной стороны и говядину из свинины с другой, а также различные виды свежей рыбы , Вы никогда не будете голодать! ! ! Здесь вам понадобится немного терпения, сотрудники бегут со своей скоростью, поэтому иногда требуется несколько минут, чтобы получить утренний кофе (сначала сделайте его в своей комнате), если вы найдете бармена, который быстро и дружелюбно придерживается их столько, сколько Вы можете, они позаботятся о вас (принесут большие туристические кружки) и дадут чаевые вашему серверу, если он будет приносить пользу. Этот курорт, кажется, больше подходит для спокойного отдыха, чем для вечеринок на всю ночь, который был идеальным для нас, мы пили весь день на пляже и общались, когда захотели, но было легко найти места только для нас двоих , Возьмите с собой водную обувь, если вы находитесь вдали от основного места для купания, там может быть немного скалисто, но нам понравилось в менее населенных районах. Множество тенистых деревьев на пляже для всех или много солнца (один из моих любимых пляжей, на котором я побывал) Нет продавцов, которым нужно идти к ним! только случайная леди, пытающаяся заплести твои волосы. Мы вернемся на этот курорт в 2021 году, чтобы посмотреть, станет ли он еще лучше, когда все будет готово. P. S осторожно садится в ванну, скользко
Читать полностью
10
25 февраля 2019 | Brittney N
Отличный курорт, все еще работает, его путь
Мы останавливались здесь с 19 по 26 февраля. Дорога от аэропорта заняла около 40 минут, мы приехали рано и пришлось ждать час в номере, но курорт красивый, а океан - в нескольких шагах. В целом у меня был большой опыт практически без жалоб. Хорошее: 1) комната была хорошей, двуспальная кровать, большой телевизор с плоским экраном на стене, ванная комната, одна из самых приятных на курорте, за исключением туалета, который протекал немного при каждом смыве и хороший вид на горы. 2) сам курорт красивый и чистый, вы можете видеть, что сотрудники очень усердно работают, чтобы его обслуживать, в начале недели не было проблем с получением кресел, но по прошествии недели, когда прибыло больше людей, вам пришлось рано вставать найдите хорошее место под зонтиком, есть 2 больших бассейна и 1 маленький бассейн и 1 бар у бассейна, стулья тоже были удобными. Кроме того, я обнаружил, что океан здесь был самым чистым и чистым, который я видел во время моих 4 других пребываний в d. r 3) еда была в порядке, то же самое, что я нашел в другом d. r курорты, ничего особенного, но всегда можно было найти что-нибудь поесть в буфете, есть 3 а ля карт - 2 были только открыты, мы пошли в стейк-хаус, и это было здорово, также есть 24-часовой спортивный бар, еда немного ожидание этого тоже 4) сервис: этот курорт открылся только в декабре, поэтому я чувствую, что некоторые сотрудники все еще настраиваются как серверы, сервис работал медленно и чувствовал, что вокруг должно быть больше серверов. Много времени мы не получали воду из-за отсутствия обслуживания, но, надеюсь, она все еще в работе и будет улучшаться.
Примечание: я не видел и не слышал много обновлений
В целом, этот курорт красивый, и сотрудники очень стараются, чтобы он работал и радовал гостей. Я демонстративно вернусь к сенатору и с нетерпением жду, как они улучшатся, как только все будет закончено! Спасибо за отличный отдых!
Читать полностью
10
02 апреля 2019 | Star W
Отдых на УРА!!!
Отдыхали в конце марта- начале апреля. Гостиница очень понравилась - уютная, сравнительно небольшая, компактная территория. Еда вкусная, выбор огромный. Немного большего ожидали от шоу в Японском ресторане. В восторг пришли от Steak House ресторана - коронное блюдо ribay steak. Ребята в спортивном баре большие умнички - всегда позитивные, особенно хочется похвалить бармена Луиса. Он делает вкуснейший коктейль, который так и называет Луис. Территория отеля присматривается на высшем уровне. Везде чистота и порядок. Номер убирали каждый день все блестело и сияло благодаря Maria B! Обязательно вернемся! ;-)
Читать полностью
10
12 июня 2019 | Удалов П
Отель Сенатор. Май 2019 года
Могу порекомендовать данный отель всем туристам. Все на высшем уровне. Кормят отлично, алкоголь высшей пробы, номера уютные и чистые. Персонал выполняет свою работу качественно и добросовестно. Порадовал официант с именем Vladimir. Узнав что мы из России представлялся не иначе как Владимир Путин). Понравились общительные бармены Эдуардо и Маркус. Но особую благодарность хочу выразить команде аниматоров: DJ Black banana, Riana, Shaggy, Mosquito и Picachu. Ребята очень веселые и не дают заскучать.
Guys if you write this is, thank you. You are cool. Pasha and Nastya
Читать полностью
6
19 июня 2019 | Tatiana
Нормальный отель, но не 5*
Номер чистый , белье и полотенца новые, меняют по своему графику. Сильная слышимость из коридора там эхо и все звуки в разы усиливаются. Кормят нормально без изысков, все есть. Ставлю три из-за пляжа, воды по колено (при приливе местами по пояс) и сразу через 5 метров рифы и нет выхода в открытую воду, нет настила как в Египте по которому можно дойти до края и поплавать/понырять, идти по рифу невозможно там ежи ,и об этом не предупреждают нигде. Водорослей и в воде и на берегу немного и утром все убирают по возможности (тут все работники очень расслаблены). В июне сильные ветры они поднимают песок и все засыпают им, если вас такое раздражает, то лучше сидеть у бассейна. На пляже много деревьев и они создают чудесную тень это плюс, зонтов тут нет в принципе. Анимация вся на испанском, много местных отдыхает. Лежаки частично сломаны надо выбирать.
Читать полностью
10
06 июля 2019 | skotnikovaelena
Райский отдых в Доминикане
Всем доброго времени суток! Решила написать отзыв о нашем отдыхе в Пуэрто-Плата. Отдыхали вдвоем с мужем с 5 по 16 июня 2019г.в отеле Сенатор. В Доминикане были впервые. Очень долго сомневались, т.к. в это время сезон дождей, но как оказалось совершенно напрасно. Погода была отличная, дождь за 12 дней был всего раз, и то вечером. Итак по порядку. Заселение прошло быстро, номер отличный на втором этаже с видом на бассейн. Кровать огромная, все очень чисто. В номере балкон, мини-бар, гладильная доска, утюг, кофеварка, тапочки, гель для душа, мыло, шампунь и т.п. все было. Уборка каждый день и очень чисто. Пляж красивый, песочек, лежаков достаточно. Территория отеля чистая и ухоженная. Питание шикарное, фрукты просто объедение. Голодными не останетесь. В баре отличные коктейли. Персонал очень дружелюбный, все тебе улыбаются. Всем рекомендую данный отель. Мы были в восторге. Огромное спасибо персоналу отеля! Молодцы!
Читать полностью
10
19 июля 2019 | Anastasiia
Отличный отель! Москва, Россия. Июль 2019
Отель просто замечательный! Странно, что мало отзывов, но я расскажу о том, чего не нашла в описании и в других отзывах, когда выбирала отель.
1. Перелёт: nord wind, Pegas. Читала, что многие бронируют места в самолёте, потому что якобы все места разбирают и могут рассадить на разные ряды. По факту: решили не бронировать, приехали за 3,5 часа до регистрации, регистрация была уже открыта. Улыбнулась на стойке регистрации, попросила посадить вместе. Летели возле окошка вдвоём, третье место было свободно :> итог : приезжайте заранее. возьмите с собой ручку, потому что будут раздавать в самолёте карточки, которые нужно заполнить и отдать в Доминикане по прилёту. На стойке регистрации в Доминикане дадут еще карточки, скорее берите их, заполняйте и вставайте в очередь. Нужны обе карточки по итогу. На автобусе ехать минут 40-50. При заселении попросила номер на втором этаже с двуспальной кроватью. Сразу дали то, что нужно без всяких доплат.
2. Питание: просто превосходное! Завтрак - это : помимо стандартных омлетов и блинчиков, здесь кормят тостами с авокадо и вкусной красной рыбкой. Есть икра, сладости, манго, маракуйя, арбузы, дыня, папайя и т.д. Для ненасытных - сосиски, бекон, куча видов нарезки и колбасных изделий, сыры всех видов в том числе и сыр с плесенью для гурманов. Обед такой же потрясающий, ужин - несколько видов мяса, креветки, мидии, осьминоги, кальмары! Алкоголь качественный, круглосуточный, поэтому нет смысла закупаться в аэропорту: вкусное вино красное, белое, розовое. Red label, jack daniels, martini всех видов и т.д.
3. Территория : самый важный отзыв для многих : вай фай работает на всей территории! Оказалось, что Senator входит в комплекс трёх отелей. Вы сможете пользоваться услугами остальных отелей, а гости других двух отелей не могут пользоваться услугами вашего отеля. По итогу: в Senator меньше местного населения, не то чтобы я имела что-то против, просто нет нигде очередей и толкучки, люди все здесь ведут себя культурно. Про самих доминиканцев могу сказать, что люди потрясающие! Красивые, приветливые! Во всем помогут, все подскажут)
4. Номера: не берите с собой шампуни, гели, кондиционеры. Здесь просто все потрясающего качества. Шампунь и бальзам, который дают и обновляют каждый день в номере лучше в сто раз, тем то, что продают в Москве. В номере есть кондиционер, балкон, кофеварка, телевизор. Ремонт хороший, все чисто, красиво. Сейф бесплатный.Не жадничайте - оставляйте доллар как чаевые. Будет спокойно за вещи и нянечки здесь убирающие прибегут по первому зову что-то вытереть, выкинуть и т.п.
5. Океан: лежаки бесплатные, полотенца выдают, возле сенатора мелководье, но зато плюс для тех, кто любит поплавать с масками. Пройдёте чуть правее на пляж других соседних отелей, найдёте места без кораллов, с баром. Зонтов нет, но есть пальмы, которые обеспечат вам такой же тенёк:) лежаков много, на всех хватает, во сколько бы вы ни пришли на пляж.
6. Развлечения: экскурсии 60-120$. Если думаете, что Pegas вас обманывает- это не так. Дешевле экскурсии вы не найдёте. А если и найдёте дешевле на 5$, то там не будет русскоговорящего гида. Дельфинарий в 4км от отеля. Нашла их в Instagram, написала- цена такая же как нам предлагает гид, ещё и плюс трансфер у гида. Каждый вечер проходят мероприятия у бассейна или в амфитеатре. Есть йога, анимация. В третьем самом дальнем отеле есть клуб с диско с 23:00 до 2:00.
В итоге что могу сказать. Выбирали между Доминиканой и Кубой. Выбрали Доминикану, так как говорили, что здесь сервис выше и отели лучше. Доминиканцы очень культурные и приветливые (по сравнению с Турцией, Египтом). Хоть и говорили, что в Кубе к русским отношение лучше. Мы доминиканцев очень полюбили, хочу теперь только сюда и приезжать. Будьте дружелюбны, в первый день познакомились с несколькими парочками русских (русских здесь не так много) и проводили время в компании все вместе.
Отель просто отличный! Хотите себя почувствовать самыми желанными гостями и получить удовлетворение от отдыха - вам сюда! Здесь есть все! Никакая Турция, Египет, Греция и Кипр даже не идут в сравнение.
Читать полностью
8
22 июля 2019 | Anthony
Удивительный отпуск!
В целом отличный отдых. Не слишком долгий путь от аэропорта, может быть, 30 минут, мы были последним средством, на котором остановился автобус, но это было все еще быстро. В первую ночь был сильный шторм, и во время живых выступлений отключилось электричество (танцоры огня), оно было хорошо обработано, свечи были зажжены, и люди все еще подавались в барах, это было только около 30 минут, прежде чем электричество вернулось. , Нам пришлось ждать несколько часов для регистрации, но наш номер был отличным, как только мы вошли. Хорошая большая кровать и высокие потолки, все номера рядом с бассейном и пляжем, не более 2 минут ходьбы. Кровать была также очень удобной, как и подушки. Современная ванная комната, которая была чистой. В комнате также был хороший балкон, и кондиционер был хорошим. В нашей комнате было две маленькие бутылки рома, и мини-холодильник ежедневно заполнялся водой и газировкой, хотя пиво тоже было бы неплохо, но вы всегда можете просто пойти в бары, так как они рядом. На каждой стороне кровати была розетка, они использовали маленькие переходники, потому что по какой-то причине розетки слишком ослаблены. Даже с адаптером мое зарядное устройство выпадало бы из розетки, что, в первую очередь, опасно, а также очень раздражало, как только я включил его, мне пришлось бы держать зарядное устройство в том же положении, слегка повиснув из розетки. Розетка на другой стороне кровати работала нормально.
ЕДА НАПИТКИ
В целом, еда на курорте была очень хорошей. В буфете каждый вечер было несколько разных блюд, в то же время сохраняя классику, такую как пицца, картофель фри, салаты, гамбургеры и паста. Хорошая тонкая корочка пиццы. Я бы хотел, чтобы у них была паста песто чаще, а по утрам - оладьи. Все рестораны a-la-carte были очень хорошими, их просто нужно заказать утром или накануне для хибатчи. Хибатчи было веселым и вкусным, и любимым среди моих подруг. Стейк-ресторан был хорош. Итальянский ресторан был, вероятно, моим любимым, так как антипаста была в форме шведского стола и очень хорошая. Макароны были восхитительными и очень похожи на макароны "шведский стол". Есть круглосуточные закуски в спорт-баре, и я подумала, что еда там хорошая, время ожидания не слишком длинное. На курорте также есть небольшие закусочные, такие как мороженое, пицца и кафе, все из которых были бесплатными. Было также удобство - как магазин с Lays и Pringles и другими закусками, за которые вы могли заплатить. Напитки были хорошими, а бармены обычно были быстрыми, хотя имейте в виду, что мы не были там в напряженное время (конец апреля).
ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Официанты обычно быстро приносили воду, если она не была очень занята. Бармены были в основном милые, Антонио в спорт-баре всегда был очень дружелюбным и услужливым. Горничные хорошо поработали, убирая каждый день, заменяя полотенца и т. Д. У нас есть одна жалоба: однажды вечером, около 18:30, я только что вышел из душа, когда услышал стук, после чего дверь открылась примерно через 3 секунды. потом. Я все еще был в своем полотенце, и у меня даже не было возможности отреагировать на стук, прежде чем они открыли мою дверь и позволили себе войти. Мы с моей девушкой нашли это очень необычным, мы ожидали большей приватности и того, чтобы кто-то смог так легко войти в нашу комнату (без внутреннего замка на двери, как в большинстве отелей), мы чувствовали себя неловко ночью до конца нашей поездки. Наш агент Sunwing на курорте был забавным и очень услужливым при бронировании нашей экскурсии (мы рекомендуем Mega Truck Waterfall / Ziplining Adventure).
RESORT
Бассейны были большие, чистые и освежающие. В одном из бассейнов был небольшой водопад, в другом бассейне были подводные стулья и стол, а также бар у бассейна, что было приятно. Было также много места для наших стульев у бассейна, поэтому все были хорошо расставлены, то же самое касается пляжа. Гидромассажные ванны на пляже были очень хорошими, но мы хотели бы, чтобы они были немного теплее в день (было только тепло), и чтобы бассейн и гидромассажная ванна оставались открытыми позже (только с подогревом до 7 вечера). Хорошие дорожки для прогулок с великолепным видом на горы и некоторые скалы. У вас также есть доступ к курорту и пляжу Плайя Бачата, где есть сетки для волейбола и баскетбола.
В целом, курорт был современным и красивым, я обязательно приеду сюда снова.
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Triple J
Отличный отдых на пять ночей на четверых
Сенатор был приятным визитом в целом, где мы праздновали нашу годовщину и день рождения жены. Общее впечатление от ужина было довольно хорошим. Шведский стол был нашим любимым. Мы наслаждались всей едой там, особенно жареным морским окунем, и звездным сотрудником по имени Мария. Она была восхитительна. Угли (Стейкхаус) были разочарованием. Мы сидели 15 минут, никто не посещал. Мы вышли на шведский стол. Это было огромным контрастом с итальянским рестораном La Grappa, где мы праздновали день рождения моей жены накануне вечером. Обслуживание в La Grappa было впечатляющим, еда отличная, и персонал заслуживает огромных аплодисментов за отлично выполненную работу. Пляж просто красивый, а в бассейнах было место, где можно поплавать или посидеть в баре. Я должен упомянуть спортивный бар Legends и его волшебный таинственный человек, Хосе Пилар, который может подать любой напиток в акробатическом стиле. Он добавил веселья и прихоти к месту встречи. Любимое место для тусовки. На другой любимой остановке, Mokka Coffee Shop, мы наслаждались чувством гостеприимства и искренней вежливости, примером которой является Александр, бариста. Это была еще одна демонстрация привлечения гостя по-дружески, что заставило вас остаться подольше. Мы действительно наслаждались его кофе, сладостями и юмором. Нанять больше его. Наконец / во-первых, была Скарлетт, которая приветствовала нас на стойке регистрации, была полезна во время пребывания и была там, чтобы попрощаться, ну, так долго. Она - еще один пример позитивного, вежливого и по-настоящему приятного персонала. Поздравляю с приемом на работу!
Читать полностью
10
26 августа 2019 | Марина Н
Pollo лучший♥️
Побывали в самом прекрасном месте на земле В Доминикана районе Puerto Plata, отель Senator Puerto Plata Spa resort.Великолепный отель, кормят очень хорошо, на выбор всегда мясо,рыба,морепродукты,пицца, паста , много фруктов и напитков на выбор.
Так же здесь самая лучшая анимация которую я когда либо видела , особенно есть прекрасный парень по имени Pollo он очень располагает ,в когда весёлый , энергичный и просто хороший человек.Спасибо ему отдельное за наш отпуск, не давал нам скучать♥️
Читать полностью
10
26 августа 2019 | Егор Г
Невероятное путешествие в Доминикану
Настал момент написать отзыв об этом чудесном месте! В наше свадебное путешествие нам посчастливилось попасть в это райское место! Мы отдыхали в отеле Senator Puerto Plata, одном из лучших отелей этого государства! Здесь прекрасно буквально все: еда, напитки, солнце, океан, пляж, и самое главное- нам совсем не давали скучать здесь замечательная команда аниматоров! Но самый лучший среди них- это Pollo, что по-русски значит «курица», забавно!) С первого дня он интересовался как нам отдыхается, как наше настроение, заинтересовывал нас интересными активностями и не давал лениться как тюленям на пляже! Спасибо ему большое, мы его никогда не забудем! Он очень крутой и мы обещаем вернуться к нему в гости и никогда не забудем!!
Читать полностью
10
10 сентября 2019 | Никита
Медовый месяц на отлично
Итак, отдых с 28 августа по 8 сентября.
1. Еда - люблю поесть, потому на первом месте 😀 шикарно все. Завтраки всегда с соком, свежевыжатым и обычным. Есть как местная кухня, так и европейская. Фрукты и сладкое на любой вкус. Может кому каши одной и мало, но мне и ее не надо. Обед и ужин - готовые блюда, если хочешь посмотреть как готовят, то пожалуйста или пасту себе собирай или гриль мясо или рыбу и креветки. Вино, пиво, шампанское - на ваше желание.
Отдельно рестораны Алякарт - меньше всего понравился гриль, но там шикарный десерт вулкан, берите обязательно и снимайте видео как только его принесут 😏. Далее итальянский - просто вкусно. И самое крутое, это японский - вкусно, много, да ещё и шоу при приготовлении. Но идти нужно в первые две смены, на последней повара уставшие, жалко их.
Отдельное спасибо нашему повару японского Алякарт Angel, молодец, развивайся дальше, стань шеф-поваром 😎
Так же есть ресторан рядом с пляжем, работает с 10 до 3, были один раз - сандвич и салат. В общем перекус если завтрак проспали утром.
На торговой улице мороженое с блинчиками, пиццерия и кофейня-булочная, все бесплатно - привет колории 😳
Бар на бассейне это просто бар на бассейне.
Спорт бар круглосуточно 😱 то место где ты будешь пьян, весел и сыт. Меню поесть американская кухня, курочка, хотдоги, бургеры, салаты. По коктейлям - в меню всего 7 штук. Но, или сами говорите чего надо, или просите бармена сделать вкусно. Нам вкусно делал Luis.
Но!!!! Эти люди не жалеют алкоголь, потому, даже если вы не чувствуете алкоголя, помните, там его много.
2. Проживание и территория. Стандартный номер в котором мы жили - вид с балкона на бассейн и кусочек океана, скромно выглядывающий из-за пальм. Все чисто, аккуратно, но уже старенькое. Мне все понравилось. Приветствие от отеля - Ром. В холодильнике вода, минералка, кола и 7ап. Пополняли каждые два дня. Кофеварка, ни разу не пользовались.
Территория ухоженная, много деревьев и пальм, населена птицами, на мысе рядом с беседкой ящерицы, раки отшельники и колибри.
Бассейны - просто поплавать, с баром, и 4 джакузи, детский неглубокий. Везде были, все круто, но после обеда в бассейне где бар не приятно - проливают и роняют трубочки от коктейлей. Бассейны каждый вечер хлорируют и утром берут пробы воды.
Пляж - лежаки, душ, ногомойки. Линия береговая для меня она отлично - неглубоко, кораллы начинаются чуть дальше. Я все равно плавать на умею. Есть дикий пляж, относительно дикий.
И бонус отеля - вид на пристань лайнеров. Ребята, смотрите, это круто.
3. Развлечения - каждый день все расписано, информация у входа в основной ресторан. Каждый найдет себе развален по вкусу. Вечером или живая музыка или представление в амфитеатре. Ребята аниматоры красавчики, так отжигать на солнце 🙌 Rihana и Pollo (местный человек спичка) - вам спасибо за впечатления и уроки бачаты и меренги. Отдельное
спасибо тренеру Alexander за аквафитнес.
4. Магазины. В общем есть 3 точки магазинов - центральная улица, все как в супермаркете - хорошее качество и цены нормальные, как в России. На дальнем конце пляжа от мыса, если подходим нашу территорию и территорию бачаты, под флагами начинаются магазины трущобы, там можно торговаться и прям очень хорошо сбить цену, если вы это любите и не боитесь сильного зазывания продавцов. И с дикого пляжа есть выход к озерцу с птицами и черепахами, там тоже магазины, тоже можно торговаться.
Вот основа, эмоций много, так как только вернулись, и много ещё можно описать. Но лучше сами съездите и посмотрите. Единственно помните, и правда, приезжают местные с пятницы на воскресение, да не привычно, долго берешь кушать и нет всегда свободного лежака в теньке у бассейна. Но, это даст вам возможность покушать в другом месте, полежать в другом лежакe. Так что Доминикана, Senator, adios amigos, hasta pronto!!!!
Читать полностью
10
15 сентября 2019 | Валерий123
Хочу в Сенатор
Были два раза в Плей бочата понравилось, последний раз в мае 2019 посмотрели Сенатор, едим в сентябре в Сенатор, приеду поделюсь впечатлениями, очень нравится расположение нет волн, водорослей пляж огромный
Читать полностью
10
29 сентября 2019 | Eлизавета
Отдыхали в отеле в сентябре 2019
Все очень понравилось! Морепродукты каждый день. Океан чистый. Анимация супер) очень крутые аниматоры mosquito and pollo))) мы в восторге. Ребята сделали наши веселые каникулы очень веселыми и энергичными
Читать полностью
10
07 октября 2019 | Anna Novikova
Очень хороший отель!
Ребята не верьте плохим отзывам об этом отеле. Нужно понимать куда и зачем ты едешь. Пребывание в этом отеле полностью погружает в природу Доминиканы, а что ещё нужно? Чистый пляж, пальмы, океан.
Отель чистый, приятный, но не большой. Если хочется вечером/ночью веселья,то тогда выбирайте другое место) здесь нужно полностью отдаться вкусной еде, отдыху, высыпаться и наслаждаться океаном. Анимация да,слабовата, но никто не обязан вас веселить) в общем и целом персонал вежливый и приветливый.
Аниматоры постоянно зазывают поиграть во что нибудь.. так что они классные все ребята!!
Очень мало русских, если у вас проблемы с английским будет тяжелово, вокруг либо испанская речь либо английский язык)
Большой выбор алкоголя, спорт бар работает 24 часа, можно пить что угодно и когда угодно и сколько хочется.
Не перебарщивайте с едой, страна чужая, нужно привыкнуть, у меня лично после недели пребывания заболел желудок(
Ещё нужно аккуратно с холодными напитками, очень влажно и жарко здесь, а все напитки со льдом, be careful..)
Экскурсии выбирайте какие больше нравятся, везде хорошо. Мы были на водопадах.
В общем очень хорошее место. 5* тоооочно заслуживают.
Мы Жили в блоке 8.. вид на бассейны. Походу sea view только дорогие номера, там как маленькие вилы номера,с басиком даже своим.
Читать полностью
10
12 октября 2019 | Роман
Отличный отдых !
Были в этом отеле в сентябре. Загрузка отеля была процентов 30. Отличный отель. Превосходная еда. Официанты внимательные. Креветки почти каждый день. Хороший алкоголь . В пиццерии на авеню очень вкусная пицца с колбасками. Отличный заход в океан. В номер должны давать по бутылке Рома каждый день или каждые 5 дней. ( я не понял точно ) Нам принесли лишь один раз. Номер 732. Второй раз поймал разносчиков Рома и воды и взял вторую бутылку. Ребята в соседнем номере оставляли по доллару в мини-баре. И каждый день забирали доллар и приносили бутылку Рома. Рядом с отелем причал круизных лайнеров. Можно сделать очень красивые фото на фоне лайнера. Рядом с отелем очень дорогие такси. Можно заказать Uber через приложение или поймать рядом на дороге. Ездили на фаникулер, потом в супермаркет(алкоголь и кофе дешевле чем в Дьюти фри на 40 процентов), водитель везде ходил с нами. Все это стоило 30 долларов. Пегас берет 105 долларов ) Очень понравился сезон дождей. С утра и днём солнце, а вечером ты купаешься в океане или бассейне под тёплым дождем и рядом двойная радуга. Руководству отеля респект за порядок. Отель стоит своих денег и ставим всей семьей оценку 5 баллов ! Для тех кто думает выбрать бочату или сенатор выбирайте сенатор. Да он дороже, но Еда и алкоголь совсем другого уровня. Обычно мы не возвращаемся в отели второй раз, но в этот отель можно будет вернуться .
Читать полностью
8
04 ноября 2019 | Viktor
Вообщем отдых удался
Всё отлично было пока не привезли местных жителей. Все выходные было Африкан шоу везде очереди вообщем из 5 заделали 3- Ну а в целом всё хорошо. Кухня на высшем уровне , территория отеля чистая зелёная много бассейнов баров .
Читать полностью
10
04 ноября 2019 | caribean_voyage
Экскурсии
Очень хороший отель все в отличном состоянии я как гид был во многих отелях этот очень хороший ! Хорошая кухня ,приветливый персонал! В субботу и воскресенье приезжают местные жители становится даже веселее))
Читать полностью
10
04 ноября 2019 | ilishka08
Советуем👋👋👋Нюансы ниже
Перейдем сразу к отелю.Заселили сразу по приезду.Обалденные новые,светлые номера.Вкуснейшая свежая ииразнообразная еда.Воду дополнительно можно брать на рецепшн.Огромная красивая территория,общая с Бачатой.В левую сторону от отеля вы найдете Карибскую улицу,там кофейня,пиццерия и мороженое -все включено).Напротив отеля сенатор вода в океане кажется более спокойной.Будьте осторожны,там подводное течение и сразу уносит в океан.При нас несколько человек спасали и спасли! По пляжу ходят местные жители предлагают разные услуги,вроде приятные.Но номера комнат лучше не называть,по каким причинам знаете)В выходные очень много местных,советую все экскурсии планировать на пятницу,субботу и воскресенье)Мы ездили на обзорную,райский остров и к дельфинам.Экскурсии в итоги купили у гидов.Долго сомневались,проверяди инфлрмацию,советовались.Сходили в киоск на пляже .Внесли депозит за райский остров(было по цене почти так как у гидов) И за день до экскурсии -сообщили что группы нет.Но деньги не возвращают,типо группу собирают.Пришлось штурмом брать их киоск.Даже не связывайтесь,оно того не стоит и гиды у них только анг говорящие.Купили у приятных пегасовских девочек,ожидали подвохов и тут.Но на удивление все как часы и во время забрали и уровень питания на райском острове понравилось(особенно лобстеры)и гиды русские везде сопровождали.На обзорной была Мария,гид от Бога.Там только ради нее уже можно ехать.Ну и клнечнл сами дедьфины.Всем от души советую,это незабываемо.Нам повезло в нашу неделю проходила акция и мы поплавали с дельфином 30 мин огромный парк,где шоу морских клтиков,акул,птиц ,аквапарк.На двоих стоило 199$,обычно в прайсе у них стояло на одного 169$.Советую,советую🖐Отдых нам понравился,вернемя еще с удовольствием!
Читать полностью
10
05 ноября 2019 | Ютта Ч
Наше знакомство с Доминиканой или Рай на Земле!!!
Отдыхаем сейчас здесь семьёй с ребёнком 8 лет. Это самое прекрасное место, которое нам когда-либо приходилось посещать. Замечательный отель. Прекрасная и удобная территория. Отель расположен на первой линии. На берегу Атлантического океана. Пейзажи просто умопомрачительные. Океан тёпоый и ласковый, пляж - отличный. Бассейн с баром, гидромассажем, лежаки даже в воде. Лежаков очень много, всем хватает. Занимать в 7 утра, как в Египте, не нужно. Рядом с отелем есть озеро, где можно покормить чепепах, уточек, полюбоваться цаплями и другими птицами. Кухня нас приятно удивила. Большое разнообразие море продуктов (креветки на гриле, кальмары, осьминоги, рыба на любой вкус, в том числе и малосольная сёмга, икра чёрная и красная), сыры всех видов, в том числе с голубой и белой плесенью, мясо разное (ура!здесь едят свинину), вкусная колбаса, сыро-копчёности, паштеты, пицца, огромный выбор фруктов, фреши и многое другое. Очереди за едой возможны в выходные дни, когда приезжает отдыхать местное население. А в остальные дни - красота! Алкоголь оригинальный: бейлиз, джин Gordons, шампанское, ром, водка, прекрасное местное молодое вино. На территории есть три а-ля карт ресторана (японский, стейк хауз, итальянский), куда свободно и бесплатно можно попасть по предварительной записи. Есть три кафе: кофейня (лучший кофе с пирожными), кафе мороженое и пиццерия. Все это бесплатно. Есть бар с закусками и напитками, где обслуживают официанты. В номере есть мини-бар. А рядом с ресепшн есть великолепный спорт - бар, где элитный алкоголь, замечательные и вкусные коктейли, а для детей - поп корн. Рядом с баром - удобные и мягкие диваны, кресла. Анимация на высшем уровне. Каждый день разнообразные развлечения: весёлые старты, олимпийские игры, танцы, аэробика, кокосовые вечеринки, пенные дискотеки, гольф, тир и другие спортивные состязания. Вечером - живая музыка и детская дискотека. Хэллоуин здесь три дня отмечали. Было очень весело. Весь персонал вежливый и доброжелательный. Особенно хочется отметить высокий профессионализм аниматоров Pollo и Pikachoo. Очень весёлые, добрые, милые, обаятельные, зажигателтные ребята. С ними всем гарантировано отличное настроение и шикарный отдых на все 100%. Спасибо этому месту. Мы ещё вернёмся сюда. Мой муж говорит словами маленькой девочки, услышанными нами в первый день отдыха: " Mammy, mammy, I like this place!"
Читать полностью
10
07 ноября 2019 | Александр Ч
Лучший отель в мире
Один из лучших отелей, где нам удавалось когда-либо побывать. Еда просто на высшем уровне. Сервис тоже. Аниматоры Пойо и Пикачу лучшие! Довольны на 100%. Рекомендуем. Но нужно знать базовый английский.
Читать полностью
10
09 декабря 2019 | Айгерим Шмидт
Senator Puerto Plato spa resort
Это самый лучший отель👍 Аниматор Пойо самый лучший. Все дружелюбные ходишь всегда с улыбкой 😄 все было прекрасно, отель просто 👍👍👍 здесь рай 😍 обслуживание 👍 еда 👍напитки 👍пляж вообще кусочек рая 😍
Читать полностью
2
29 декабря 2019 | Ева Е
Объективно (разочарование)
Восторженные отзывы пишут те, кто бывал, видимо, максимум в Турции 3*.
Я отдыхала в очень приличных отелях и на мальдивах, и на Бали, на Шри-Ланке и в многих отличных пятерках. Это не пятерка! Вот минусы самые основные:
1) еда. Ее нет. Мяса 1 вид, овощей нет, фруктов нет.
2) ресторан. Его нет. Это просто колхозная столовая. Правда. Большая советская столовая.
3) официанты. Им на вас пофиг. Даже за чаевые. Сами принесёте себе стакан воды.
4) Уборка. Ее нет. Меняют только полотенца. При въезде наблюдали чьи-то чёрные кудрявые волосы на столе в туалете. И так они там и лежали пока я сама не убрала на следующий день.
5) особый шарм! Не работает санузел. Извините, но в 5* отеле не должны плавать экскременты. Правда. Сходишь в туалет, смоешь и видишь как это все (и соседское тоже) поднимается и плавает в унитазе. И администрации все равно. Хоть президенту звони и проси исправит ситуацию.
6) Вода. Напора нет, а иногда и воды нет, от слова совсем. Как идиот стоишь и ждёшь когда же побежит.
7) лежаки и зонты. Это просто беда. Не занял лежак в 6 утра, добро пожаловать в клуб обгоревших. Зонтов штук 5-6 на весь отель, ищешь тень где придётся и как придётся.
8) в бассейнах жуть. Алкогольные вечерники, пьяные туристы, пьяные конкурсы- все в одном бассейне. Даже страшно представить что там можно поймать.
9) волейбольная площадка. На втрой день игры приземлилась на колени. На собственной ноге проверила наличие бетонной плиты под 3см слоем песка. Как не сломала колено- чудо.
Вывод: это какая то тройка максимум (хотя я в них никогда не была), но это точно не 5 и не 4 звёзды. Правда. Испортите себе настроение. Я разочарована.
Читать полностью
4
29 декабря 2019 | Иван
Ужасный сервис
Отель сплошное разочарование, совершенно не соответствует ни категории 5 звёзд, ни рейтингу Booking, TripAdvisor. Нахожусь прямо сейчас - поездка вдвоём на Новый год. Предыдущий опыт путешествий - Турция, Египет, Кипр, Индонезия, Мальдивы, Вьетнам, Тайланд, Шри-Ланка, Доминикана. Везде хорошие отели на первой линии - есть с чем сравнить.
Минусы:
1) Банально нечего есть: выбор и качество еды - на уровне дешевых «четвёрок». Один-два вида мяса, столько же рыбы. Дыня со вкусом канализации (не преувеличение), неспелые арбузы. Набор блюд за 4 дня не менялся абсолютно никак.
2) Идиотизм с лежаками и зонтиками: они есть, но без запаса по количеству отдыхающих, поэтому все выходят занимать в 6 утра, хотя занимать нельзя. Зонтов вообще катастрофически мало - примерно 10-12 штук на весь отель, в 7 утра уже все заняты.
3) Очень посредственный сервис: официанты с каменными лицами, некачественная уборка, причём чаевые ситуацию не меняют. Волейбольная площадка вся в камнях, сегодня человек порезал стопу. Грязные бассейны. В номере не могут починить слив в туалете. И так далее без остановки.
Плюсы:
1) Относительно свежие номера
2) Бесплатный WiFi на всей территории
3) Качественный алкоголь
4) Хороший вид: вокруг горы, рядом причал круизных лайнеров (грязи от них вроде бы нет).
Резюме: платишь за 5 звёзд, получаешь 3 звезды.
Читать полностью
10
24 февраля 2020 | Наталья
Поменять отель.
Скажите мы забронировали отель Playabachata можно поменять на Senator. И сколько это будет стоить? Кто-то менял так. Мы просто туда в первые литии. Хотела узнать лучше через тур оператора делать или на месте можно.
Читать полностью
10
01 марта 2020 | Макс М
Вроде не плохо, но осадочек есть.
Сейчас находимся в отеле. Всё нравиться, но сегодня в лобби баре, несмотря на чаевые, полный игнор. И это не смотря на то, что народа уже мало. Бармены просто ходят мимо.
Очень обидно... Особенно барменша Dulce, которая как раз и получала чаевые.
Еще минус - 3 дня назад закончился Aperroli и до сих пор его нет. А так хочется коктейль😥
А общее впечатление - супер! Приезжайте, не пожалеете.
Читать полностью
8
12 апреля 2020 | Marian P
Сенатор Пуэрто Плата Спа Курорт
Раньше мы были на этом курорте дважды, но тогда он назывался Риу Бачата. Останавливаясь на этом курорте, вы также можете пользоваться удобствами Riu Merengue и Riu Mambo. Курорт сменил владельцев, и курорт был обновлен. Единственная ошибка, которую я обнаружил, заключалась в том, что он был очень современным, два других курорта остались такими же.
Когда мы едем на Доминикану, что у нас бывает как минимум 9 раз, мы едем, потому что мы любим остров и любим карибский вид курортов. Но еда была хорошей, курорт был очень чистым, а персонал превосходным.
Персонал в столовой был восхитительным, всегда услужливым и очень вежливым. Другой замечательной особенностью была улица с пиццерией, кафе-мороженым, кафе и т. Д., Которые также были включены в стоимость. Отличное дополнение.
Мы также пошли в Riu Merengue на обед и провели некоторое время в их баре, и на пляже Riu Mambo есть отличный маленький бар. Пока мы были там, мы пережили сильный дождь, но все равно отлично провели время. Я бы рекомендовал этот курорт другим людям.
Читать полностью
8
29 апреля 2020 | CharleeGirl056
Очень красивый курорт, но можно было бы улучшить
Ехали в конце января, первом февраля. Впервые на этом курорте. Нас было шесть человек.
Регистрация была приятной, и Микеле нам помогала. Наш номер был очень красивым и чистым, с террасой. В нашем номере был ром, а в маленьком холодильнике был поп и вода. Даму, которая присматривала за нашей комнатой, звали Александра, и она каждый день оставляла нам цветы в милой маленькой композиции.
Шведский стол был хорош, и выбор каждый день был хорошим. Обслуживающий персонал был очень приятным и любезным. Единственная проблема - нехватка кадров. Хотелось бы видеть в буфете новые тостеры. Если вы не против встать и протереть хлеб около десятка раз, чтобы даже приготовить тост. Тарелки можно было поставить там, где к ним было бы удобнее, им не нравилось тянуться к другим людям, чтобы взять тарелку.
Пляж был прекрасным, но на шезлонгах мало, и то же самое касается бассейна. К нам кто-то подошел и взял один из наших лежаков, пока мы плавали. Просто очистил наши вещи и утащил.
Анимационный персонал у бассейна был отличным, и лучшим из них был мистер Скинни. Вечерние развлечения были скучными или даже пугающими для маленьких детей. Нужно что-то очень живое и больше связанное с их культурой.
Пока мы были там, они устроили вечеринку Суперкубка с большим экраном снаружи.
Мы можем вернуться. Снимаю шляпу перед всем персоналом, который провел долгие и утомительные часы. Спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным.
Читать полностью
6
06 мая 2020 | Ontario
Получили то, что ожидали. Было не здорово, не было ужасно.
Получили то, что ожидали! Еда была не самая лучшая, но и не самая плохая, мы ели ее каждый день, но не чувствовали себя самой лучшей. Пляж хороший, но на берегу есть скалы, из-за которых сложно попасть внутрь и выйти. После 9 часов утра невозможно было найти стул, но после того, как мы в течение часа лежали на полотенцах на пляже, мы обычно получали стул, когда люди уходили. Но так будет везде, куда бы вы ни пошли. Наши телефоны были украдены, мы оставили свои сумки без присмотра, пока плавали, так что это наша вина. На следующий день мы услышали еще два разговора о краже телефонов. Так что просто убедитесь, что вы не взяли с собой ничего ценного, если собираетесь оставить свои стулья, чтобы поплавать. Обслуживание было отличным, все были очень дружелюбны! В последний день шел дождь, и буфет был забит, не зная, что случилось, но вы едва могли достать еду, так как повсюду были очереди и негде было сесть. Все всегда было очень чисто. Скорее всего, мы не вернемся, но в целом поездка была хорошей.
Читать полностью
8
29 мая 2020 | Teresa G
Предрождественские каникулы
Персонал был очень дружелюбным. Еда была хорошей. Пляж был маленьким, но дул прекрасный ветерок. Некоторые гости, которые часто бывают в этом районе, испортили атмосферу. Очень грубо по отношению к персоналу и неприятно. Бассейны были немного прохладными, однако дни были жаркими, поэтому было немного освежающе. Кондиционер в номере не работал, поэтому в номере было немного тепло. Команда аниматоров работала очень усердно днем и ночью.
Читать полностью
10
05 ноября 2021 | Евгений Е
Отзыв об отеле
Питание хорошое, дают морепродукты, жарят на гриле. Меню разнообразное, официанты носят напитки, зал для приема пищи светлый расстояние между столами большое, на входе требуют одеть маски. На пляже лежака хватает, полотенце меняли в светлое время суток без ограничений. Бассейн имеет глубину 1м 40 см, запаха хлорки нет, лежаков вокруг бассейна достаточно. Аниматоры работают весь день, предлагают различные игры, аквааэробика и т.д. , анимация на испанском языке. Понравилась аниматор Baby. Номер убирали каждый день, бар пополняли каждые два дня. Большой выбор напитков в барах как местного, так и импортного производства. Отдых понравился.
Читать полностью
10
05 ноября 2021 |
Лучший отель!
Добрый вечер! Ребята, советую всем этот отель, кухня, развлечения все на высшем уровне, приветливый персонал, настолько добрые люди!
Чистый отель, развлекательная программа просто супер, скучать не придётся! Разнообразие блюд удивляет! Аниматор Baby супер гуд человечек!
Читать полностью
2
07 ноября 2021 | Мери
Пегас искажает информацию!
Уровень звёзды четверка (4), согласно территории, питания и номеров…Очень шумно!!! Постоянно играет музыка у бассейнов. Ценителем спокойного отдыха не подойдёт!
Внимательно читайте плохие отзывы, аргументируя тем, что приезжают также из регионов, для которых отдых является высоким по сравнению с их малонаселенным городом и согласно этого для них такой сервис будет являться все выше чем пять звёзд!
Людям рассматривающим уровень твёрдой пятерки, не советую!!!
Читать полностью
10
11 ноября 2021 | Виктория С
Сенатор сделал этот отдых
Сенатор-супер отель. Вкусная еда, крутой бар, обслуживание-на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить анимацию в лице Baby- зажигалочка, которая сделает настроение всем, кто находится в радиусе мили)))
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | Виталий С
Отдых в отеле.
Отличный отель! Отдыхали с друзьями. Анимация на высшем уровне. Питание разнообразное. Погода отличное, персонал дружелюбный, инфраструктура свежая, напитки импортные. Бар работает круглый день.
Аниматор Baby крутая!!!
Читать полностью
10
23 ноября 2021 | Виктория П
Birthday Holliday
Сервис понравился, еда вся очень вкусная и разнообразная, бассейны и бар отличные, чистые.
Вся анимация на высоком уровне
Аниматор Butterfly проводила отличную анимацию, было весело, увлекательно и интересно.
Читать полностью
10
29 ноября 2021 |
Senator
Достойный отель для отдыха с друзьями , летали несколько раз , все очень понравилось!!! У отеля огромная территория, удобный выход к океану , номера чистые, что касаемо еды, все было достаточно разнообразно: мясо, морепродукты, фрукты 🍇
Отдельное спасибо хочу сказать ребятам - аниматорам, огромные молодцы!
Особенно хотелось бы выделить Baby, улыбчивая девчонка, которая всегда развеселит! Было очень забавно и интересно ,учила нас испанскому языку!! Буду очень скучать , Baby🧡
Читать полностью
8
11 декабря 2021 | Карина
Хороший отель
Отдыхали семьей в декабре 21 года. Погода была 30, несколько раз были дожди, но высыхало все быстро. Океан с небольшими волнами , водоросли . Спокойного океана не было ни разу. Плюсы : 40 минут езды от аэропорта. В отели чисто, еда разнообразная( много морепродуктов). Номера чистые, все работало, но не современные. Убирали номер, Полотенца меняли каждый день.
Минусы: цвет океана не бирюзовый, небольшие волны, песок желтый, заход в море с камушками, кораллами , пляж длинный , надо поискать где лучше всего заходить.
В целом рекомендую отель!
Читать полностью
10
14 января 2022 |
Синатор класс!❤️
Сейчас мы отдыхаем в Сенаторе)! Отличный отдых, каждый день возле бассейна программа анимации танцуем Баччата , аквааэробика, Меренга, Сальса !Аниматоры POllO и SKINNY отличный зажигательные ребята , очень доброжелательные и отзывчивые ребята !
Читать полностью
10
14 января 2022 | Зиля А
Отдых в радость
В настоящий момент отдыхаем в этом отеле. Понравился номер. Кровать с ортопедическим матрасом очень удобная и большая. В номере есть утюг с гладильной доской. Фен хороший. Зонт. Кофеварка. Это те мелочи что поднимают настроение. Доброжелательный персонал, отличная команда аниматоров. Каждый день поднимают настроение. Возле бассейна танцуеем, разные развлекательные мероприятия, аквааэробике. Нравится питание. Каждый день свежевыжатые соки на завтрак, много фруктов. Рыбы разная , креветки, мидии. Говядина, курица, свинина. Ухоженная и стильная обстановка в отеле. Очень довольные.
Читать полностью
10
14 января 2022 | эльвира
Отдых в отеле Senator, Доминика, Пуэрто-Плато
Хорошая анимация, ребята Pollo и Skiny, очень доброжелательные, активные, не дают сидеть на месте. Обучают отдыхающих танцам: бочата, меренга и т.д. Номер замечательные, кровать отличная, очень хорошие матрасы, питание в ресторане достойное, много фруктов и море продуктов. Отдых хороший, нареканий нет. Спасибо за отдых!!!
Читать полностью
10
22 января 2022 |
Супер отдых
Сенатор это отличное место для отдыха.Тут вас будут обслуживать как богов кормить как королей и развлекать как вам хочется!Особенно хочу отметить веселых аниматоров:Pollo, pikachu, skinny и dora. Приехал сюда вы не пожалеете!!!
Читать полностью
10
30 января 2022 | Liliia O
Это был лучший отдых!
Мы прилетели в Доминикану впервые и благодаря этому отелю влюбились в неё! Здесь круто всё! Территория: очень ухоженная, отель после реновации, поэтому всё чистое и новое. 2 бассейна, 3 бара (возле лобби, у бассейна, в снек баре у моря), длинная береговая линия, много лежаков, у бассейна после обеда почти нет свободных, на море есть всегда! Идеально для прогулок, можно прогуляться на скалу и полюбоваться на пришвартовавшейся лайнер, они приходят сюда почти каждый день. Питание: много ресторанов, шведский стол- 3 раза в день, бар у лобби (бургеры, хотдоги и тд), бар у моря (тоже снеки), а также японский, итальянский и стейк рестораны, на которые нужно записаться заранее. Коктейли лучше всего готовят в баре у лобби. Еда очень вкусная, если говорить о шведском столе, то всегда есть фрукты, мясо и морепродукты. На завтрак Фреши. Также у моря есть улица с кафе, в которых тоже всё бесплатно( кофейня, мороженое и пицца).
Анимация: она божественная! Ребята развлекают 24/7. Программа проходит с утра до обеда, потом с 15 и до самой ночи, каждый вечер тематические шоу. Аниматоры очень весёлые, танцевали и пили с постояльцами, всех знают по именам. Очень много конкурсов 18 . Много пляжных игр. Огромный плюс отеля- почти нет русских, поэтому обстановка очень спокойная- весело, но без треша. Здесь нет определенного сегмента отдыхающих: есть и пары, и семьи, и пожилые, и совсем подростковые компании, но от этого ещё веселее! Номер: ремонт старомодный, но новые, все отреставрировано. Убирались отлично, вне зависимости, оставляли чаевые, или нет. За 250 долларов можно переселиться в новые корпуса ( за 12 ночей).
не стоит обращать внимание на плохие отзывы. Скорее всего их пишут о соседнем отеле «Playa Bachata», но по ошибки оставляют их здесь. Кстати, можно пользоваться всеми услугами того отеля. Советую этот отель на все 1000%, он превзойдёт все ваши ожидания!
Читать полностью
10
07 февраля 2022 | Vlad I
Best hotel to go
Хорошее место для отдыха, всем рекомендую. Вкусная еда, хорошие номера, отличный персонал . Веселые аниматоры. Есть абсолютно все на территории отеля. Отдыхали 7 дней, все очень понравилось, нет никаких замечаний. Бэби была очень настойчива что бы мы поиграли с ней в волейбол, спасибо ей за это
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | Алена В
Отпуск
Блонди и москито и эскини и бэби и пикачу и поё (это имена)самый лучшие самые секси самый номер 1 . Хорошее шоу и напитки . Обязательно вернёмся . Хороший бассейн . Хорошие развлечения . Мои родители в восторге
Читать полностью
10
13 февраля 2022 | Конни Д
Comments
Все круто, Москито, Блонди, Эскини, Александр, Пикасу, Пойо, диджей банан, весь рабочий состав очень порадовал, дружелюбные, всегда готовы помочь и подсказать. вернёмся снова обязательно, лучший отель в котором я была.
Читать полностью
10
13 мая 2022 | CindiFoxOpacak
Шикарный сенатор!!!
Мы пошли с друзьями и остались в комнатах для купания
Еда для 3 пар была отличной, напитки хорошие и развлечения на пляже
Было весело. Вернется в августе?
Двум парам нравится шведский стол, лучше других мы тоже были. Персонал невероятный. Мы любим наблюдать за круизными лайнерами. А дальше по дороге небольшой сувенирный магазин.
Читать полностью
10
25 мая 2022 | Mina Al shabab
КАМИЛЛА лучший аниматор
Камилла сделала мою поездку такой особенной, что мы сидели и разговаривали, и она провела меня на курорт по местам. Мне нравится ее личность, она очень веселая и с ней весело. Она учила меня танцевать бачату, и я не могу дождаться, чтобы вернуться, я люблю аниматоров, у которых есть энергия, чтобы развлечь всех, люблю ее, она лучшая. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова. ?????????
Читать полностью
6
26 мая 2022 | paul o
3,5-звездочный курорт .... в лучшем случае
Мы ездили в Сенатор с 19 по 29 апреля. Персонал был действительно замечательным, Блонди при регистрации, Тощий с командой аниматоров и особенно Луиза в спорт-баре. . . многие другие, которых я не могу вспомнить в это время.
Первые 5 дней курорт был заполнен местными жителями в отпуске, что затрудняло обслуживание в барах и ресторанах, но каждый заслуживает отпуска.
Забронировать столик в специализированных ресторанах было непросто, выстроиться в очередь в 8 утра и надеяться на лучшее. У нас было несколько оговорок, которые были обмануты, но ничего страшного. Wi-Fi не существовало в большинстве дней, что было королевской болью, нам пришлось ехать на курорт по соседству, чтобы оставаться на связи с домом.
Наш номер был хорошим, устаревшим, но чистым, и все работало, кроме Wi-Fi. у двух других пар с нами было множество проблем с самого начала нашего пребывания, несколько звонков и поездок на стойку регистрации, чтобы попытаться решить проблемы.
Вторая половина поездки была почти такой же, как и первая, за исключением толпы. . . временами казался городом-призраком, что означало лучшее обслуживание и отсутствие очередей.
Еда здесь была в порядке, шведский стол был однообразным, но мы всегда могли найти что-нибудь поесть, еда в спорт-баре была действительно хорошей, специализированные рестораны были в порядке, и снэк-бар был в порядке. они также каждый день устраивали барбекю у бассейна, что было хорошо.
Территория действительно хорошая, пляж довольно хороший для района Пеурто-Плата, и бассейн был в порядке (несколько участков нуждаются в ремонте, но для этого им пришлось бы закрыть бассейн). не поддавайтесь на 90-минутную встречу с разделением времени. . . это превращается в 4 часа и они крайне агрессивны.
В целом, мы нашли курорт прекрасным, но это было далеко не то, что мы ожидали, если вы можете получить действительно хорошую цену, это того стоит, но определенно не ожидайте 5-звездочного опыта.
Читать полностью
6
14 июня 2022 | Viajeros
Не то, что мы думали!
Senator Resort and Spa был неплох, но далеко не 5-звездочный курорт. «Обычные» номера устарели. Чувствовал себя как обычный гостиничный номер, а не пляжный курорт. При первоначальном заселении нам пришлось поменять номер, потому что кондиционер не работал должным образом. На следующий день мы перешли на плавательный люкс. Это было намного, намного лучше и было похоже на настоящий пляжный курорт.
Шведский стол был хорошим, но обслуживание отсутствовало. Мы попробовали только один фирменный ресторан, стейк-хаус. Это было в лучшем случае посредственно. Я любитель мяса и знаю свои мясные нарезки. Рибай был плохой: тонкий как бумага и переваренный. Жена заказала вырезку (ее любимая нарезка). То, что она получила, и близко не напоминало вырезку.
Напитки также были ниже среднего. Выбор вин был очень беден. Единственными местами, где было вино, были буфет и стейк-хаус. Я много-много раз спрашивал, есть ли в барах вино, и каждый раз ответ был один и тот же: нет! Но для VIP все было доступно. Чтобы иметь приличную бутылку вина, мне пришлось купить ее в стейк-хаусе. Мы чувствовали себя людьми второго сорта.
Самая большая проблема: при регистрации нам предложили показать VIP-зоны курорта, чтобы узнать, заинтересованы ли мы в вступлении в «Клуб отдыха». Нам сказали, что это 90-минутная презентация, включающая «VIP-завтрак». Обслуживание на «VIP» завтраке было ужасным. Через час после заказа мне пришлось сказать представителю, что мы голодны, и спросить, где еда. Это превратилось в большую рекламную презентацию, которая длилась более 3 часов! Чтобы присоединиться к «Клубу отдыха (VIP)», вам нужно ТОЛЬКО инвестировать более 30 000 долларов США! Если вы не хотите вкладывать так много, вы можете получить выгодную покупку всего за 15 000 долларов! Наконец, через 3 часа я сказал им, что у меня не было возможности испытать пляж и бассейн и «начать» свой отпуск! Мы чувствовали себя в ловушке. Кто едет в отпуск, чтобы инвестировать от 15 000 до 30 000 долларов? Это совершенно и совершенно неуместно на курорте, куда вы едете, чтобы расслабиться, расслабиться и хорошо провести время.
В целом, семья хорошо провела время, но мы не полностью удовлетворены курортом. Я бы не вернулся в этот или любой другой курорт Senator. В лучшем случае это 3. 5-звездочный курорт!
Читать полностью
6
22 июля 2022 | vera
красиво, но им нужны некоторые изменения
Я провел 2 недели на курорте.
Номер чистый, мебель старая. Проблемы с открыванием оконной двери, был риск, что она может оторваться от гусеницы. Красивый вид на море.
Еда была действительно хорошей, хороший шведский стол на завтрак, обед и ужин.
В баре у бассейна напитки подавали в пластиковых стаканах, не стандарт для 5-звездочного отеля.
Бассейн нуждается в некоторых ремонтных работах
от пола отвалились куски.
И там, где в бассейне плавают пластиковые стаканы из-за того, что клиенты пьют в бассейне. вы также можете найти плавающую маску антигенов обновления.
Там были знаки
с надписями о том, что в бассейн нельзя заходить в одежде, но клиенты просто плавают в одежде, а персонал ничего не говорил. Это не для 5-звездочного отеля.
для шезлонгов у бассейна потребуется больше зонтиков.
Свежие полотенца каждый день.
Пляж был очень хорошим и чистым.
Персонал был очень дружелюбным.
Это не 5-звездочный отель, а 4 звезды.
в любом случае, мы наслаждались нашим временем в отеле
Читать полностью
10
23 июля 2022 | Susie H
Удивительный курорт - красивый и чистый
Мои родители и я только что провели неделю на курорте Senator Puerto Plata. Я впервые в Доминикане, до этого мы были на курортах Кубы 3 раза. Я нашел этот курорт превосходным - он очень чистый и ухоженный. Еда очень хорошая, есть из чего выбрать, и мне особенно понравились свежие манго и папайя, которые мы ели при каждом приеме пищи. Мы ели в японском и итальянском ресторанах, и в итальянском ресторане еда была очень вкусной, японский был в порядке. У нас была прекрасная погода, пока мы останавливались здесь и наслаждались видом тропических рыб в океане, различными развлечениями в бассейне. Номера чистые - кровать очень удобная, постельное белье мягкое и хорошего качества. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Я несколько раз ходил в спортзал и совершал длительные прогулки по другим пляжам. Мне особенно понравились магазин мороженого и кофейня на курорте. В столовой есть кондиционер, чего не было на наших курортах на Кубе. Я считаю себя человеком с высокими стандартами уборки, но это место всегда было безупречным - клянусь, кто-то убирал ванную комнату 24/7. . . Курорт был не очень полон, пока мы были в это время (я думаю, это низкий сезон), поэтому всегда было легко получить стул в тени у бассейна и на пляже. Мы не ходили ни на какие шоу, пока были здесь, так что я не могу это прокомментировать. В целом, это один из лучших отпусков, которые у меня были, и я полностью рекомендую этот курорт!
Читать полностью
6
03 августа 2022 | MelJp
Хорошо, не здорово
Только вчера вернулся из сенатора Пуэрто-Плата, первоначально забронированный в Playabachata (еще одна история, которую я оценю отдельно по этому отелю…)
Семья из 4 человек со взрослыми детьми (18 и 23 года). Отель был отремонтирован, и все вокруг выглядит красиво, современно и чисто. Персонал очень приятный и услужливый. Отдельное спасибо Полло, который отлично создает атмосферу отпуска своими действиями и общительным характером, который в противном случае не был бы очень настоящим и скучным для молодежи. Помимо скучных шоу, как и на любом другом курорте, здесь нет ночных клубов или танцев, только люди, бездельничающие в лобби и спорт-баре (открыт 24 часа с едой).
Еда сама по себе чрезмерно пресная и повторяющаяся, с очень небольшим количеством вариантов, особенно в течение недели, что более чем вероятно из-за времени года, когда курорт загружен только на 50% и, возможно, испытывает эффект после COVID. Мы ходили в специализированные рестораны (итальянский, стейк и японский), декор которых очень красивый, но не намного лучше, и в меню всегда отсутствуют пункты.
Это был наш первый (и последний) раз в этом регионе… обычно мы ездим либо в GBP El Portillo в Самане, либо в Пунта-Кану (GPB Ambar и Riu Bambu), когда находимся в Доминиканской Республике. Кажется, что курорты Пуэрто-Платы, особенно Senator и Playabachata в группе Senator, обслуживают местных жителей больше, чем туристов, что приводит к огромной клиентуре доминиканца по сравнению с туристами из Канады и Европы, как и в других регионах ДР. Доминиканцы, будь то местные жители с краткосрочным пребыванием или приезжие доминиканцы из США, довольно громкие и разрушительные, заставляя нас чувствовать, что мы находимся в Airbn в городе, принимающем участие i. свои частные вечеринки, а не курорт.
Пляж для тех, кто похож на нас и по этой причине едет в ДР, мне, безусловно, меньше всего нравится. Хорошо, это Атлантика, которая отличается от Карибского моря, но эта область полна гальки и более крупных камней, которые затрудняют безболезненное хождение в воде. Кроме того, это очень ветреный район, который может раздражать порывами песка.
В целом, это нормальный курорт, который изо всех сил старается сойти за 4. 5 / 5 ; но отстает по сравнению с другими, имеющими такой же рейтинг в DR.
Читать полностью
10
08 августа 2022 | Annarita M
Команда аниматоров
Моя семья провела одну неделю в отеле Senator Hotel and Spa. Мы прекрасно провели время. Команда аниматоров была отличной. Особая благодарность Бэби за то, что он развлекает наших мальчиков и девочек-подростков во время повседневных дел. Аплодисменты, аплодисменты, аплодисменты доминиканцам Джастину Биберу, Тощему Бою и Доре.
Читать полностью
10
14 августа 2022 | Eluin D
Отличный опыт в Senator
Пошел с группой друзей и семьи, и я прекрасно провел время. Еда 24 часа в сутки 7 дней в неделю, капот ресторанов и работники были восхитительны. Отдельное спасибо Ариэль из бара. Лучшей частью была команда аниматоров, особенно доминиканец Джастин Бибер, Дора, Бэби, Пикачу и Полло.
Читать полностью
10
14 августа 2022 | jeffrey s
Отдых на выходных
Сенатор сыграл отлично! Больше всего мне понравилась команда аниматоров, тощий и Полло, они поддерживали музыку и создавали атмосферу! Они умеют веселиться! Стейк-хаус - мой любимый, и напитки тоже были отличными!
Читать полностью
2
11 ноября 2022 | Winemaker4you
3?? Только
**УПРАВЛЕНИЕ СЛЕДУЕТ УДАЛИТЬ**
Персонал делал все возможное с тем, с чем им приходилось работать
Еда была посредственной
Напитки отстой, и всегда не хватало алкоголя и смеси для напитков.
А бассейн нуждался в ремонте (подобрали куски, чтобы не наступить на них)
Как этот курорт 4 1 / 2 ?? меня поражает тот, кто когда-либо ставил эту оценку, должен был быть слепым
Побывал на многих курортах планеты и
Я видел лучше на Кубе
Я поставлю 3 ?? больше не надо
Только из-за персонала потрясающий
и земля была в хорошем состоянии
Рестораны алакарт были в порядке
Итальянец был оскорблением для итальянской кухни
Без понятия, как приготовить блюдо из макарон или пиццу (пицца на сырой лепешке)
Стейк-хаус был в порядке, и японцы
Было нормально, не о чем писать домой
Руководство, ответственное за курорт сенатора, должно быть уволено.
И найти подходящего менеджера, который сделает работу лучше (не должно быть проблем)
Персонал делал все возможное для того, с чем им приходилось работать (не вините рабочий персонал на курорте)
Грустно говорить, что количество мусора, плавающего в воде, и пляж, по которому можно ходить, было отвратительно видеть (не вина курортов, а правительство решило проблему мусора на улице, который стекает дождем в океан)
?????
Читать полностью
8
24 ноября 2022 | Serge
Отличное соотношение цены и качества
Посетил Senator в ноябре как пара. Солидный 4-звездочный курорт. Стандартные номера устаревшие, но все работает отлично, очень чисто, много горячей воды. Еда в 3 ресторанах была очень вкусной, особенно стейк-хаус и итальянский. Закуска из пиццы тоже вкусная, но эспрессо не так хорош, как Куба. Рассказы местных жителей о затоплении курорта в выходные дни сильно преувеличены. Вместо самых грубых гостей были поляки - агрессивные, требуют немедленного обслуживания и никогда не дают чаевых. Пляж некачественный - очень ветрено, волны и скалы, так что берите водную обувь. Рыбы нет, так что не утруждайте себя сноркелингом. В целом, отличный визит благодаря многим трудолюбивым сотрудникам. Мой единственный комментарий: на курорте действительно должно быть меню коктейлей, как и на других курортах. Спорт-бар всегда был переполнен из-за отличного меню и чемпионата мира по футболу, поэтому обслуживание, но медленное, но стоит подождать. Сенатор очень понравился.
Читать полностью
10
26 ноября 2022 | Daria K
Отличный отель!
Очень понравился отель, отличные номера, чистый пляж, еда вкусная и всё время появлялось что то новое. Персонал вежливый и веселый. Для людей , которые любят всякие активности ест чем заняться, группа аниматоров не даст заскучать)
Мечтаю сюда вернуться
Читать полностью
8
01 декабря 2022 | 0602vic58
Всё хо-ро-шо
Всё хорошо. Очень ухоженный отель. Пляж хороший, тени и без зонтиков хватает от деревьев. Дно не самое лучшее из того, что знаю. Но купаться можно. Прекрасная кровать в номере, матрас, подушки, бельё- всё превосходно.
Еда нормальная, но что-то не так с организацией её подачи. Иногда 10-15 минут надо ждать, чтобы получить, что хочется.
Всё остальное хорошо, но снова туда не поеду, традиционно. Отель рекомендую.
P. S. В магазинчиках на территории алкоголь, во всяком случае, примерно в два раза дороже, чем на Дьюти-фри в аэропорте Пуэрто Плато. Хотя вас будут уверять в обратном.
Читать полностью
6
22 января 2023 | maureenmcphail130
Отличный пляж, отличная погода, но я бы перебронировал нет
Погода была невероятная - солнце каждый день.
Пляж был в таком хорошем состоянии - видел, как они сгребают каждый день… песок был мягким и много деревьев для тени. . много шезлонгов
4 бассейна - в 2 из них были гидромассажные ванны, но они не были горячими, что было хорошо, так как погода была жаркой.
Много мест, где можно поесть. . еда в спортивном баре не очень хорошая… в меню не было пунктов. . пляжные барбекю были очень хорошими. . снэк-бар ресторан еда была холодной и люди не подходили к тебе. . они стояли вокруг и болтали друг с другом… Японский ресторан действительно хороший… ресторан стейк-хауса был в порядке, и я никогда не пробовал итальянский ресторан, так как я слышал, что это было то же самое, что предлагалось в главном обеденном зале. . пиццерия была хорошей. . горячая пицца… кафе-мороженое было хорошим, как и кофейня с угощениями… главный ресторан был не очень хорошим. . еда всегда была холодной. . вчера вечером в моем бургере был кусок синего пластика внутри
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Представитель Sunwing Энди был великолепен
Комната была чистой и типичной для курорта мебелью… . кондиционер работал отлично… никаких проблем с напором воды в номере. . был электронный сейф в номере
Развлечения у бассейна, на мой взгляд, были немного дрянными. . парень продолжал повторять текилу и марихуану
Самой большой неприязнью в отеле было количество курильщиков… если вы не курите, я бы посоветовал вам избегать этого отеля, так как люди приходили в спорт-бар с сигаретами и сигарами.
Еще одна вещь была доставлена поздно ночью, и никто не встретил нас… один человек работал на стойке регистрации. . регистрация заняла более 45 минут
Кроме того, когда я зарегистрировался, мне сказали, что у них нет бронирования для меня, и я показал джентльмену свое бронирование. Он дал мне комнату, но я должен был сначала заплатить 12000 песо, а потом вернуться утром в 9 утра. Вернулся утром, и мне сказали, что я все еще жду здесь от Sunwing и вернусь в полдень, когда представитель Sunwing прибудет туда… как только представитель Sunwing прибыл туда, мне пришлось сидеть с ним в течение 2 часов, чтобы исправить это
У меня была отличная погода, но этот курорт не 5 звезд и даже не 4. 5 звезд. Лучше всего будет 4. Я не думаю, что вернусь, потому что я не могу выдержать все курение. Не имеет значения, что пляж прекрасен, если вы не можете наслаждаться курением.
Читать полностью
10
22 января 2023 | Culture14952451902
Фантастический курорт! Дружелюбный персонал и хорошая еда / обслуживание! Удобства (большинство) недавно обновлены!
Мой жених и я недавно останавливались в Senator Puerto Plata Resort and Spa. В целом, я бы оценил нашу поездку на 9 из 10.
Еда - еда в тележке была приличной. Нашим фаворитом были японские теппаньяки. В стейк-хаусе было несколько хороших вариантов, но итальянский был не в восторге (мне понравился лосось, но моему жениху не понравилась его лазанья). Шведский стол был очень хорошим. Я ела омлет каждое утро. У них был отличный выбор на обед и ужин, особенно если вам нравится еда в доминиканском стиле (например, бобы, рис, овощи и т. Д.). У меня глютеновая болезнь (т. е. без глютена), поэтому я немного беспокоился о еде, но в целом было приличное количество вариантов, которые я мог безопасно есть. (Ни один сотрудник не знал, о чем я говорил, когда я просил варианты «без глютена», т. Е. В пиццерии и итальянском меню, поэтому мне просто нужно было быть осторожным.) Я, конечно, не голодал!
Номера - Чистые, но ничего особенного. Только основы. Они меняли полотенца каждый день, но в середине дня было окно на пару часов, когда в комнате не было полотенец, пока их стирали. Это нас не беспокоило, так как мы проводили минимальное время в номере, и мы использовали полотенца для бассейна в бассейне и на пляже. Персонал в номере был дружелюбным, но очень мало говорил по-английски.
Развлечения. В целом команда аниматоров была очень дружелюбной и гостеприимной. Мне понравились некоторые шоу; пару из них отменили из-за дождя (один обвал театра под открытым небом). Игры и мероприятия у бассейна были веселыми и проходили в течение дня. Выкрикните «Полло» a. к. а. «Chicken Little» и «Skinny», которые были потрясающими!
Бассейн и пляж - Бассейн был великолепен, именно там мы проводили 90% нашего времени. Два больших бассейна были явно чистыми и очень большими. Каждое утро перед завтраком мы кладем полотенца на стулья, чтобы зарезервировать места, что и делает большинство людей. Если вы пришли позже утром или днем, вы можете не получить стул сразу.
Бар - персонал бара у бассейна был замечательным. На пляже нет бара, поэтому бар у бассейна временами был довольно занят, так как это было основное место бара у бассейна и на пляже.
Расположение - Этот курорт был красивым и оправдал все наши ожидания. Расположение отличное, в конце ряда других курортов. Нам нравилось каждый день гулять на маленьком полуострове / смотровой площадке, откуда открывался такой прекрасный вид на горы и океан. Нам также нравилось всю неделю наблюдать за входом и выходом круизных лайнеров из порта, расположенного на другой стороне полуострова.
Я бы порекомендовал этот курорт для любой пары, которая хочет прекрасно провести время! В ту неделю, когда мы ездили, там было очень мало детей, из-за чего мы чувствовали себя взрослыми - только курорт!
Читать полностью
4
01 февраля 2023 | Amber H
������������, ���� ���������� ���� ������������
����, ������ �������������� ��������������������, ���� ���������� �������� �������� ������������������/����������������, �������������������� ������������������ ������ ���������������� 90-���������������� (�������� ������������ ������������ 2 ��������, �� ������ ���������������� ������������ ���� ��������, ���������� ������ ������ ������������������!) ���� ���������������� �������������� ������ ��������������������). �������� ���� ���� ���� ���������� ���� ������������������ ����������������, ������ �������������������� �������������� ���� ������, ������ �� ������.
������ - ��������������, �� ������������������ ������ �������� ����������������, ������ ������ ������������, �� �� ������������ ������ ������ �������� �� ��������������. ������ �������� ���������� ���� ������������ ������������, ������������ �� ��������, ������ �������� ������������ ������ ����������, ������ ���������� ������������ (���� ������������ ����������-��������).
������������������������������������ ������������������ �������� ������������, ���� ������ �������� ������������ 3, �� �������� ���� ������������������, ������ ���� ������������!
������������, ���� ���� ���������������� ������������������������ �� ������������ ��������, �� ������ ���������������� ������������ �������������� ������������ (������������ ������������ ��������, ������������������ �� ��������������). �������������� ���������� �� �������������� �������� ��������������, �� �������� ������������������ ������������ ���� ������������. �������� �� ������������ �������� ���������������� �� �������������������� ��������! �� ������������ ���� �������� �������������� ������������, �� ���� �������������������� �� ������������������ ������������������.
���������������� ������������������, ���������������� �������� ������������ - ���������� ������ ������������. ������������ �������������� �� 6 ��������, �� �������� ���������������� ��������������, ������ ���� ���� ������������ ������������������������ ���� ���������������������������� ��������, �������� �������� ���������������� �� ��������������. ���������� �� ���������������� �������������� �������� ������������ ������������������ �������������������������� ��������������������, �������������� �������� ������������������������, ������ ���������� ������������ ���� ������������ ������������, �� ���������������� ���� �������� ���������������� ����������������! ������ ������������ �������������� ��������������������������. ���� ���������������������� ����������, ������ �������������� ���������� ���� ���������� �� ������������������ ��������, ������������ �������������� ���������� (���� ������ ������ ����, ������ ������������������ �������������� ������ �������������� ������������ �� ������ ������������!)
�������������� ���� ��������������, ���� ������������������ ���� ������, ������ �������� ������������������������ ������, ���������������� �� �������������� ������������������, ������ ���������� �� ������ ���� ������������ �������������� (���� �������� ����������������), ���� ������ ������ ����������. ���������������� �������������������� ���������������� �� ���������� ����������������������, ���� ������������ ���������� �������������� - ����������.
���� ���������������� ���� ��������������, �� �� ���������� ������ ������������, ���������� ���� ������������ ����������������, �� ���������� �������������������� 30 ������������������ ���������������� ���� ���������������� �� ������������������ ��������������, ������������ ������������ ������, ������ �� ��������������!
������������ ���� ����������, �������� ���� ������������������ ���������� ����������, ���� ���������������� ������������, �� ������ ���� ������������, ������ �������� ������ ���������������� ���������������� ���������� 10 ����������! ! ������ ������ �������������������� ����������!
Читать полностью
6
01 февраля 2023 | Faded T
���������������� ������������ ���� ����������
�������������� ���������� ������������ ������ ������������.
���������������������� ����������, �������������� ������ ���������������� ����������������, �������� ���� ������������ �������������� ����������
�� �������������� ���� ��������, ������������ �������������� ���������������������� ������������ ���������� ������������ ����������.
������ �������� ������������ ��������������.
�� ������ ���������������� ���������� �������������������������� ������������������������ ������.
���������� �������������� ���� ��������-��������.
������ ���������� ��������������������, ������ ������ ���� ������, ���� ������������ �������� ������������.
Ala cartes �������������������� ������������, ������ ������ ���������������� �� �������������� �� 8:30 ��������. .
������ ������������������ ������ �������������� �������������� �� ������������������ ������ ���������������������������������� �� �������������������� ������ �������� ������-������������ ������ ���������� ����������������.
����������-������ ������ �������������� ��������, ������ �������� ������������. .
���������������������� ��������������
������ ���������� ������ ��������-������������������������ ���� �������������������� ������������ ��������. . �������� ���������� �������������������� ��������������
�������� ������ �� ��������������, �������������� ������ �� ��������������
���������������� ����������������������, �� ���� ����������������, ����������������, ������. .
Читать полностью
4
11 февраля 2023 | Margaret K
2 ������������ ���� �������������� ��������������
���� �������� �� ������������ �� �������������� 2 ������������ �� Senator Resort �� ������������-����������.
������������ ���������� �������������� �� ������������.
������ ���������� �������������������� ��������, ���������� ���������������� ��������������, ���������� �� ������ ���� ���������� ����������, ���������� ������������ ���� ���������������� ���� ���������� ������ �� ����������������.
������ �������� ����������������. ������������ ������������ �������������� ������������ �� �������������� ���������� ��������.
���������������������� �������� ���� ���������� ��������������������������, �� ������ ������, ������ ������������������ ������������ ���������� ������������, ����������������������.
�� ���������� ������ ������ ���� ���������� �������������� ����������, ���� �� ����������, ���� ������ �������� ������ ������������ ����������, ���������������� ���� ����������-�������� ������������. ������, �� ����������, ���������� ����������������, ���������� �������� ������������ ������������������������ ������ ������������ �� ������������ ������������������������ ������������������, �������������� ���� ��������������.
���� �������� �� ������������ 1409, �� ���������������� ������������ ������ ������������������, �������������� �������� ���������������� ��������������, ��������������, ��������������������, ����������������, ��������, ������ �������� �������������� ������������������, ������������ ������ ���� ������������ ���������������� �� ������ ����. ������ ���� ���������� �������� �������� ����������������, ������������ ������ ���� �������������������� ������ �� ����������, ������ ������ ������ ������ ���������� �������������� �������� ���� �������� ��������������, �������� �� ���� ����������, ������ ������ ������������ ������ ������.
Читать полностью
8
12 февраля 2023 | Erin E
����������
�������������� ����������, ������ �������� ��������������, ������������������������ �� ��������-�������� �������� ���� ������������, ������ ���������������� �� ������������ ������������������, ������������ ������������������ ������ �������������� �� �������������� �������������� �� ����������������, �������������� �� �������������������� ��������������, ���������� �������� ����������, �� �������� �������� ���������������� ������������������������ ����������������, �� ������ �������� �������������� �� �������������������� ���� ������������ ��������������.
Читать полностью
6
12 февраля 2023 | Jason L
������ ������������������ �� ������������.
������ ������ ����������, ���� ������������������������������ �� 4 ���� 11 ��������������, �� ������ ������ 3. ���������� �������������� 5 ����������.
����������
�������������������� ������������������ ����������������
�������������� �������������������������� ��������������, ������ �� ��������, ���� ������������������ ��������, ���� ������ ���� ����������, ������ ���� ��������������
���������������� �� ���������������������� ������������������ �������� ������������������.
�������������� �������������������� �������� ����������������.
���������������������������� �������� �� ������������������ ���� ���������������� �������������� �������� ��������������������������. ����������, ������ ������������������ ���������� �� ������������.
������ �������������� ���� �������� ���� ���������� �������� ������������ ��������, �������������������� ���� ��������������. (���� ��������-������, ���� ������������, ������ ���� ������������������������������ ������������ ��������)
������������
������������ ����������������������, �� ������ ������ ��������������������, �������������� ���������������� ������ ��������������, ������ �������������� ������ ��������, �� �������������� ����, �� �������������� �� ������, �������� ������������������, �������������� ������������������ ������ ��������������.
������������������������ �� ����������-�������� �� ��������-�������� �������� ������������, �� ������ �������� ��������������, ���������� ���� ������������ �� �������������� 20 ����������, ������������ ������ ������ ����������������, ���������� ���� ���� ��������-������������.
�� ���� ���������� ������ �������������������� �������� ������������, ������������������ ���� ���������� ������������ ����������������, �������� �������������� �������������� ���� �������� ��������������������������, �� �������� ������������ ���������������� ������������ ������������������ ������ ������������������ ����������������������������.
������ �� ������������ �������� ���� 90% �������������������� ������������ ��������, �� ���������� ������������ ������ ������ ������ �������� ������������������������.
����������-�������� ������ ������������, ������ ���������� ������ ���������������� ������������������ �� ������������������ �� ���� �������� ���������������� ����������.
���� �������������� ��������������, �������� ������������.
�� �������� ���������� ������������ ������������������������ 24/7
���� ������������ ����������, ������ ���� ���������� ������ ������, ������ ���������� �������������� ���� ����������������������������
�������������������� ����������������������������, ���������� �� ������ �������� ���������� 8 ����������, �� �������������� �������������������� �������� �������������������� ���������������������������� �� �������������������� ��������, ������ ���������������������� ������ ���������� 5-���������������������� ����������������������������.
�������� ���������� ����������.
�� ���������� �������� ���������� ���������� ��������������, �������������� ����������, ���������� �������� �������������� ������ ������������.
������������ �������� ���� ����������, ���� ���������������� 24/7 ������ ����������, ������������ �������� ������ ����������. ���� �������������� �������� ����������������������, ���� ���������������� ������������ �� ����������, ���� ������������ ���� ������������������.
�������� ���������������� ������������ �������� �������������������������� �������������� ��������������.
��������������, ������ �������������� ��������-����, ���������� ������������������ �� ������������������ ������������������, ���� �������� ���� ���������������� ������ �������������������� ������������, �� �������� ����������������������������������.
Читать полностью
10
14 марта 2023 | M K
Супер отель
Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о нашей недавней поездке в Пуэрто-Плату. В целом, у нас был фантастический опыт в отеле Senator и с их персоналом. Предоставленный сервис был исключительным, и мы были полностью удовлетворены нашим пребыванием там.
Читать полностью
6
14 марта 2023 | Gi M
Хороший курорт с некоторыми недостатками...
Мы с сыновьями останавливались на этом курорте за неделю до мартовских каникул. Мы довольно долго ждали, прежде чем автобус отправился на курорт. Координатор остановился в винном магазине за углом, чтобы купить пиво, сок и воду для продажи заинтересованным туристам. Потом мы поехали развозить туристов на другие курорты. Ничего общего с курортом, но просто опыт, которым я хотел поделиться.
Регистрация: я попросил две кровати для меня и моего сына, которые делили комнату. Это было запрошено при бронировании. У моего второго сына была своя комната. Когда мы добрались до комнаты, нас ждала большая двуспальная кровать. Вернулся на ресепшн, курорт был полон, приходите завтра. Мммм, не очень хорошее начало.
Нет кондиционера с понедельника (день регистрации), окончательно исправлено в четверг. Было жарко, но ничего не поделаешь. Слава потолочным вентиляторам!
Шезлонги: в одном отзыве говорилось, что вам нужно вставать в 7, чтобы зарезервировать стулья. На второй день я был там около 6:15, большинство стульев было занято. Я смог зарезервировать 3 (перетащил два, которые не были взяты) в одно место. Нет тени. На следующий день я вышел около 6 утра. м. , большинство было взято, но я смог получить 3 с зонтиком. День 4, я вышел в 5:30, опять же, много стульев было зарезервировано. День 5, я вышел в 5:15. У бассейна достаточно места, чтобы добавить больше шезлонгов и зонтиков. Ближе к концу нашего пребывания люди брали стулья и столы у бассейна, чтобы использовать их, так как шезлонгов не было. Это был плохой опыт.
Был один день, когда в ресторане "шведский стол" не хватало посуды. Мне пришлось преследовать официанта, чтобы получить нож, вилку и стакан.
Еда в буфете и ресторанах аля карт была хорошей. Хорошо, что на этом курорте есть круглосуточный спорт-бар. Мы были там довольно много раз. У нас был консьерж, который дал нам ваучеры в 3 ресторана аля карт, так что нам повезло. Он настаивал на VIP-туре, но, наконец, до него дошло, когда мой сын сказал: «Нет, спасибо».
Принесите многоразовую бутылку с водой, персонал бара очень щедро наполняет ее льдом и водой. Вам понадобится много воды в течение дня!
Персонал отличный. Наша уборщица была потрясающей. Мы завтракали в буфете и всегда сидели в секции, где работал очень приятный официант. В день нашего отъезда мы сидели там в последний раз. Он крепко обнял меня и моих сыновей, прежде чем мы ушли. Я дал ему и нашей уборщице хорошие чаевые за их услуги, пока мы были в отпуске. Попробуйте дать чаевые персоналу, который сделает ваше пребывание приятным, несмотря на недостатки. Они не зарабатывают много денег за то, что они делают.
Это действительно неплохой курорт, хотя я бы не вернулся в этот.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Travel139428
DR бегство
Доминиканское гостеприимство было главным в этом месте. Весь персонал делал все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Дружелюбное отношение, а также чистый объект. Я останавливался в здании № 3, которое было довольно милым, с прекрасным видом на круизные лайнеры, когда они подъезжают.
Читать полностью
8
16 марта 2023 | Roy L
Веселье у сенатора
Из-за CoVid эта поездка была отложена на 3 года. Был здесь раньше, когда это был RIU. Это не разочаровало. Номера и еда соответствуют всем требованиям. Дружелюбие и энергия от развлечения и команды бара на открытом воздухе действительно сделали поездку. Они всегда пытались сделать тебя счастливым, как могли. Среди них были Москито, Скинни, Эдвин, Уилкин, Финеус и Луис. Но тем, кто действительно превзошел все ожидания, был Цыпленок Литтл. Всегда дружелюбный комментарий и вовлек нас в игры.
Читать полностью
4
16 марта 2023 | 433suec
Хорошо и плохо
Начну с хорошего. Мишель на стойке регистрации была превосходна! Реагировала на просьбы и выполняла.
Номера были чистыми! Домработница была очень милой и много работала.
Курорт был очень чистым.
Бармены Александро, Доминго и Луис были великолепны!
Анимационный персонал был веселым и отлично поработал!
Танцоры ночного шоу были фантастическими! Хуана, Антонио и Ферраро в буфете были фантастическими! Они много работают и заслуживают чаевых! ! Пенная вечеринка у бассейна и игра с прищепками (изобретение нашего друга Вэла) были просто взрывом! ! Рядом с частным пляжем рядом с заливом, где причаливают корабли, есть небольшой местный торговый район. До него легко добраться, если пройтись по тропе, ведущей к беседке. Идите налево и вниз к местным магазинам. . там вы найдете небольшой пляжный ресторанчик Coco Limon в конце с лучшей доминиканской едой и очень хорошими владельцами! !
Стоит денег! Не дорого, и у них есть большие порции, чтобы поделиться. Мы также получили пару напитков с настоящим алкоголем! прикреплю картинки. Конечно, никто из тех, кто работает на курорте, не расскажет вам о магазинах и ресторанной жемчужине.
Плохо! Ни в одной части курорта не было кондиционера. Это было сломано. Они не сказали нам, пока мы не приехали, и мы доплатили за отмену в последнюю минуту на курорте. Наш номер выходил на лагуну (здание 15), у половины нашей группы не было двери-ширмы на балкон. Я спросил 6 раз, мы получили один. Было жарко, и нам пришлось открыть дверь. У нас был вентилятор, но у наших друзей его не было, и им пришлось переехать в другую комнату, и один из них взял с собой балконную дверь-ширму в свою другую комнату! Ха-ха. . лагуна была действительно хороша, но тысячи птиц шумят. (у меня были беруши) ночью было прохладно.
Еда не была отличной. Магазины были дорогими. Напитки на курорте разбавляли водой.
Однажды утром шел дождь, поэтому семеро из нас сидели в спорт-баре и играли в кости LCR. Мы смеялись, отлично проводя время! Подошел менеджер бара Нильссон и сказал, что мы слишком шумные.
Серьезно? ? Это спорт-бар! !
Это оставило у нас неприятный вкус на второй день!
Никаких полотенец или наволочек в нашу первую ночь. Когда и если вы получаете полотенца, вам нужно спрятать их и использовать повторно. Они должны забрать их и постирать, а затем вернуть в конце дня. Наконец. . мы забронировали через отель, и они предоставили трансфер из аэропорта. Мы приземлились в Сантьяго 1 час плюс до отеля. Поездка на фургоне была похожа на очень страшный аттракцион, так что пристегнитесь и скажите «Радуйся, Мария». Много очень близких встреч. . обгон на двойной желтый с встречным движением. Поездка в аэропорт была намного лучше, я думаю, у нас был более безопасный водитель. .
У нас не было проблем с душем или горячей водой.
Нам было весело, и я думаю, вы получаете то, за что платите.
Читать полностью
6
25 мая 2023 | Amanda M
Курорт был да
Курорт был просто в порядке. Хуже всего было то, что все душевые были очень холодными. От еды и воды всех в моей группе тошнило. Электричества и воды не было в течение всего утра, и они не предлагали возмещения, а затем он волшебным образом включился в 14:00, когда все новые люди регистрировались? ? (мы думаем, что они отключили его только для того, чтобы заработать денег, но это испортило нам целый день.) Но сама наша комната была действительно хорошей, определенно рекомендую получить бассейн. Заказать столик на ужин было сложно, нужно вставать в 8 утра и бежать к стойке регистрации, а у них есть только один ресторан, открытый каждый вечер, так что у вас есть только этот выбор или ужин в буфете. Шведский стол довольно плохой, будьте осторожны, что вы едите. И не пейте водопроводную воду, а только бутилированную! ! Все в нашей группе заболели, и мы думаем, что это из-за воды/напитков. Также иногда обслуживание номеров не приезжало в наш номер, нам приходилось просить их прийти и принести полотенца.
Нашей любимой частью был танцор Капучино и бармен Лопес! ! В течение дня они занимались забавными вещами в бассейне, такими как соревнование по распитию пива, пляжный волейбол, танцевальные вечеринки и водная аэробика. Также обязательно рекомендую совершить экскурсию, особенно на Райский остров. Поездка на автобусе там очень долгая (2 часа), но это очень весело, и вы занимаетесь снорклингом.
Читать полностью
6
29 мая 2023 | Bobpla
Курорт спуска
Мы переехали на этот курорт на две ночи после первоначального бронирования на их родственном курорте Playabachata. Этот курорт был массовым обновлением.
Бассейн был хорошим и имел бар у кромки бассейна, но он был немного маленьким, и было трудно найти стулья. Пляж хороший, но опять же немного маленький, хотя вы можете дойти до Плайабачаты, где места намного больше.
Номера были хорошими и казались обновленными. Напор воды в душевых не очень, но это не критично. Wi-Fi работал хорошо на курорте и в нашем номере.
Так как мы были там всего две ночи, мы ели только в буфете. Было множество вариантов, и все, что я пробовал, было хорошо. Мы также ели в спортивном баре, и это было очень вкусно, а внутренний дворик на улице был отличным местом для вечернего времяпрепровождения. Мужу очень понравились куриные палочки.
На некоторых сайтах это будет пятизвездочным, что, конечно, не так, но это хороший небольшой курорт, в котором есть все, что вам нужно.
Читать полностью
4
01 июня 2023 | GB
2 письма, 2 месяца, нет ответа
Я отправил 2 электронных письма на все корпоративные адреса Senator, которые смог найти, и на курорт. . . . . . нет ответа.
4 из нас ездили на 9 дней.
Какой позор. Это красивая собственность, и территория в хорошем состоянии. Я вижу большой потенциал этого курорта, но в его нынешнем виде он далеко не 5-звездочный курорт. Номера нуждаются в улучшении, но в порядке. Мне показалось, что когда они покупали это имущество у RIU, то RIU забрало большую часть мебели и украшений.
Некоторое обучение должно иметь место для обслуживания клиентов. Это просто ужасно, и большинство работников там совсем не выглядят счастливыми или полезными.
Я был очень разочарован нашей поездкой и хотел бы дать вам свои комментарии по поводу моего отпуска в Пуэрто-Плата. Местоположение - 20 февраля - 1 марта.
Во-первых, процесс бронирования.
Мы решили забронировать прямо через ваш сайт. Мы забронировали наши рейсы отдельно. Я заплатил $ 2663 . 00 долларов США за SENATOR SWIM UP SUITE OCEAN VIEW " Мои расходы на перелет были сверх этого.
Очень плохо бронировать онлайн. Мы забронировали с помощью кредитной карты, а затем получили 3 электронных письма. Я перевел их на английский и понял, что у нас есть подтверждение, но сенатор все еще ждет оплаты. Я позвонил по канадскому номеру службы поддержки клиентов и после нескольких минут ожидания наконец начал говорить с дамой. Я спрашивал ее о моем бронировании, она остановила меня, а затем я повесил трубку.
Я продолжил онлайн, чтобы сделать мой платеж. Хотя я решил посмотреть ваши тарифы в канадских долларах и думал, что плачу в канадских долларах, в итоге с меня сняли оплату в долларах США, и я до сих пор не знаю, почему?
Казалось, что лучше бронировать напрямую, и поощрительные «преимущества» были перечислены следующим образом:
Бесплатный VIP-трансфер (вход и выход) - НЕ ПОЛУЧИЛ
Эксклюзивные номера - НЕ ПОЛУЧИЛИ
Гарантированная самая низкая цена - НЕ ПОЛУЧИЛА
Приветственный коктейль - НЕ ПОЛУЧИЛ
Ранний заезд - НЕ НУЖЕН
Когда вы нажимаете «СМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ» для наземного транспорта, описание гласит: Пользователи, бронирующие на официальном сайте спа-курорта Senator Puerto Plata Spa Resort на три ночи или дольше и прибывающие международными рейсами, получат бесплатный VIP-трансфер. Пользователи должны указать номер рейса и время прибытия в процессе бронирования. Наши профессиональные водители встретят вас на великолепном автомобиле Chevrolet Suburban или аналогичном, чтобы отвезти вас на наш пятизвездочный курорт, если вы прибываете из международного аэропорта имени Грегорио Лупера в Пуэрто-Плата или из международного аэропорта Дель Сибао в Сантьяго. Кроме того, по возвращении наш бесплатный VIP-трансфер доставит вас из отеля в аэропорт.
Мы не получили этот трансфер из аэропорта или обратно в аэропорт. Когда я заказывал транспорт обратно в аэропорт, мне сказали, что за эту услугу нужно доплатить. ? ? ? Я не спорил. . . . . . . . . . Я был сыт по горло, устал и хотел домой.
По приезду мне дали номер 310 (swisup). Мы зашли в номер, а балконная дверь была сломана и не закрывалась. У нас не было горячей воды и не работал телефон. Мне пришлось пройти весь путь обратно в вестибюль (потому что телефон был сломан), и мне грубо сказали, что они не могут поменять мою комнату. Мне сказали, что других номеров нет. Сказали, что пришлют кого-нибудь починить дверь. Первые 2 часа моего отпуска я провел в своей комнате, ожидая, когда починят дверь. Как только это произошло, мы дали чаевые ремонтнику и, наконец, смогли пойти купить что-нибудь поесть. Мои 2 друга ждали с нами.
Сейфу в номере потребовалось некоторое время, чтобы заставить его работать. Это не всегда работало должным образом в течение недели.
Дверь шкафа была очень жесткой, и ее было очень трудно открыть, закрыть и громко! В шкафу была одна пара тапочек и не было халатов.
Горячей воды не было до второго дня, и телефоны не работали все время, пока мы были там.
Вода вытекала из душа на кровать, и мне приходилось держать полотенце на полу, чтобы вытирать ее.
Полотенцесушитель у бассейна открывается в 9 утра без полотенец. Нам сказали вернуться через 2 часа. Я вернулся, а полотенец все еще не было, и мне сказали вернуться через некоторое время.
Каждый день у них заканчивались полотенца.
Мне потребовалось 25 минут, чтобы заплатить наличными за бутылку вина, которую я купил во время ужина в итальянском ресторане. Человек на стойке регистрации взял мои деньги, а затем через 25 минут вручил мне квитанцию. Он разговаривал с кем-то по телефону, разговаривал с другим сотрудником, помогал другому клиенту и в основном не торопился, чтобы получить мне квитанцию. Сказал мне, что собирается дать мне 2 копии. Один для меня, а другой мне пришлось идти обратно в ресторан, чтобы отдать женщине, которая продала мне бутылку вина, чтобы она знала, что я заплатил за нее. ? ? ? ?
Однажды утром мне принесли горячий кофе из спорт-бара в хлипкой пластиковой чашке, которую едва можно было удержать, потому что она была очень горячей.
Нет пива в холодильнике в номере. Мы спросили, можем ли мы получить немного, и нам сказали НЕТ.
В номере не осталось банных халатов и 1 пары тапочек.
Нет горячей воды
Телефоны не работают
Балконная дверь не закрывалась
Кондиционер и вентилятор в номере ничего не сушили. Кровать была буквально мокрой каждую ночь, забираясь в нее. Очень неудобно спать. (Я был на многих курортах, и это случалось только один раз на Кубе)
НЕТ обслуживания у бассейна или на пляже
Еда в буфете была холодной и ужасной - единственной горячей вещью, которую можно было получить, был омлет, если вы долго его ждали.
Никогда не хватает тарелок. Не удалось получить наши собственные кофейные чашки
Я убрал со своего стола грязную посуду и мусор, чтобы попытаться получить более быстрое обслуживание (после ожидания 10 минут)
Каждый день очень долго ждали в буфете, чтобы получить столовые приборы и чашку кофе. Приходилось постоянно просить об этих вещах.
Однажды пошли на завтрак "шведский стол" в Батчате. Нас сразу же ждали с посудой и кофейником на столе.
Люди тащат свой багаж из своих комнат (некоторые наверху) в вестибюль. 5 звезд? ? Я попросил кого-нибудь помочь с нашим багажом и получил это
Постоянно берем воду из лобби для наших номеров и питья
Я оставлял чаевые горничной каждый день. Я каждый день оставлял записку и чаевые в холодильнике в нашей комнате, пытаясь получить больше воды и кофе.
Не хватает шезлонгов у бассейна или на пляже. Многие были разбиты на берегу. Однажды мы сами починили 2, чтобы можно было лежать на пляже. Люди копили стулья с 6 утра и часами сидели пустыми.
Все безымянные спиртные напитки были ужасны. Только верхняя полка для участников.
В итальянском ресторане нам пришлось подождать и позвать кого-нибудь для обслуживания, потому что я хотел купить бутылку вина. НАМ пришлось просить хлеба, и после того, как нам принесли еду, нам наконец дали корзину с хлебом. Нам не давали ни масла, ни масла, ничего на хлеб. Ужасный.
Однажды ночью в час ночи наши соседи начали включать очень громкую музыку, кричать и кричать в бассейнах. Это продолжалось до 3 часов ночи. В ту ночь я почти не спал. Где была служба безопасности? ? ? Они бросили бутылки с алкоголем на лужайку перед бассейном и заняли одно из наших шезлонгов. Ничего не было сделано по этому поводу.
Обслуживание клиентов там абсолютно ужасное. Мы дали всем чаевые. На самом деле, я потратил 250 долларов США на чаевые и принес 200 канадских долларов, конвертированных в песо, которые я также использовал для чаевых. Я не могу понять на всю жизнь, действительно ли доминиканцы, работающие там, ценят чаевые или получают чаевые? ? Это никогда не имело никакого значения для службы. Бармены не слушают, и, кажется, никто не ценил чаевые. Тебе никто не улыбался. . . . . . . . . . все они выглядели несчастными, чтобы быть там, и совсем не приветствовали. Я не понимаю? Это бедная страна, и люди не зарабатывают много денег. . . . Вы могли бы подумать, что они ценят чаевые. ? ? ?
Мы небогаты, и у меня не так много времени на отпуск. Мы с нетерпением ждали наших 9 дней в Доминикане и долго копили деньги, чтобы иметь возможность это сделать.
Мне было отправлено приветственное письмо и опрос через 6 ДНЕЙ после моего прибытия. Я заполнил анкету, поставив курорту оценку 3. Затем я получил письмо в свой номер с просьбой прийти в службу поддержки. Я сказал девушке, что, по моему мнению, проблемы были с курортом, и я сказал ей, что не хочу навлекать ни на кого неприятности, и я ничего не хочу, но я хочу, чтобы они знали, что необходимо больше обучать рабочих. там. Я мог сказать, что она почти не слушала меня или не заботилась, а просто хотела сказать свою болтовню, а затем уволить меня. Зачем присылать мне опрос, если вы не собираетесь ничего с этим делать? Мне дали бутылку шампанского в номер и фруктовую тарелку. Я не пью шампанское, поэтому оставил его там.
Мы наслаждались погодой и старались максимально использовать наш отпуск.
Этот курорт недоукомплектован персоналом, а персонал там недостаточно обучен.
Обычно я ожидаю возмещения или какой-либо компенсации, но мой уровень ожидания того, что вы действительно прочитаете это письмо и позаботитесь о нем, очень низок.
Я искренне надеюсь, что вы прочитаете его и внесете некоторые изменения в обслуживание клиентов на этом курорте для ваших будущих гостей.
Читать полностью
10
25 июля 2023 | Yvette Y
лучший опыт
Скинни, Обезьяна, Дора, Скай и малышка - классные и очень забавные. Я присоединился ко всем мероприятиям, и они так вдохновляют людей присоединиться. Спасибо за все замечательные танцы. Я обязательно вернусь снова и навещу свою семью сенаторов.
Читать полностью
6
25 июля 2023 | Jasmine L
Удивительный сервис!
Аниматоры были потрясающими! ! особенно Черная Обезьяна и Тощий Мальчик, они были такими добрыми и забавными. Они танцевали со мной и моими двоюродными братьями после шоу и сделали нашу поездку более запоминающейся. Они определенно сделали всю поездку стоящей :) В стейк-хаусе и ресторане теппаньяки была официантка по имени Николь, которая также была так добра к нам. Дополнительными серверами, которые так хорошо к нам относились, были Бладамир и Мануэль, они были восхитительны и предлагали отличный сервис!
Читать полностью
6
25 июля 2023 | Becca L
лучший персонал
Команда аниматоров была на высоте, Skinny Boy и Monkey Black были особенно дружелюбны и наверстывали любые неудачи. Было также много добрых работников, таких как Николь, Хосе, Мануэль и
Владимир. Мы всегда с нетерпением ждали ночных шоу и встретили так много друзей во время шоу.
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Rachelle M
Удивительный!
Лучший персонал! Этот курорт порекомендовал друг, и это действительно было волшебно.
Спасибо команде аниматоров; малышка, небо, обезьянка, капучино, полло за то, что всегда держим нас на ногах! Сексуальный живот за то, что этот курорт остается на высоте, и лучшие бармены, Александр, Паулино, Дэвид, Фрэнсис за то, что всегда поддерживают нас в гидратации; )
Лучшая поездка, мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Mathew W
Очень хорошо, с очень приятным и дружелюбным персоналом
Замечательный персонал прекрасно провел время, танцуя со всеми ними. С любовью, PoIlo, Baby, каппичино, обезьянка и тощий, они сделали поездку намного лучше. Сексуальный живот нам очень помог, я обязательно вернусь снова!
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Dominique L
Идеальный опыт
Сотрудники были великолепны, отель был красивым и всегда безупречно чистым. В буфете был большой выбор блюд, а ресторан по меню был действительно хорош. Нам понравился наш опыт, и мы вернемся завтра! :)
Читать полностью
2
20 сентября 2023 | Yerika C
Убегать!
Приехал сюда на неделю, чтобы расслабиться, и на полпути мне захотелось уйти. Еда была в порядке. Развлечения = нет. Но притеснение было на 100 . В тот момент, когда вы встаете и пытаетесь пойти позавтракать, люди пытаются продать вам VIP-услуги, и они не остановятся.
пока вы не пойдете и не попытаетесь убедить вас сбросить 60 тысяч ради лучшего опыта. Хотя вы говорите им «нет», они продолжают вас преследовать. Забавно, что телефон, по которому можно было позвонить в службу обслуживания номеров или на стойку регистрации, не звонил. Но когда дело дошло до них
напомнить вам о вашем VIP-туре, для которого работал телефон
вызывать! Мы пошли на стойку регистрации, чтобы попросить их остановиться.
преследовали нас, и им было все равно… конечно, потому что им уже заплатили. Нам пришлось прогуляться по пляжу и пройтись по дорожкам, чтобы избежать этих людей. Я никогда не вернусь на этот курорт. Я бы порекомендовал вам тоже избегать этого!
Читать полностью
10
27 ноября 2023 | Rosario S
Капучино мужчина
Капучино сделал нашу поездку незабываемой, он знает, как устроить шоу, и заставил нас почувствовать себя как дома. Обожаю парня, он играл в волейбол с моими детьми, танцевал с ними и заставил всю толпу почувствовать себя желанным гостем, мы определенно рекомендуем приехать сюда и, надеюсь, вы встретите Капучино.
Читать полностью
10
27 ноября 2023 | David M
Капучино
Капучино - потрясающий аниматор, он сделал мое путешествие и путешествие моей семьи в 100 раз лучше, он сделал бы нас по-настоящему счастливыми и всегда вызывал улыбку, у него всегда отличная атмосфера, он любит играть в волейбол с моими детьми, танцевать со всеми и даже научил меня танцевать бачату, если придешь сюда, обязательно передай ему привет, потому что он лучший и потрясающий человек!
Читать полностью
10
27 ноября 2023 | gabriel m
Капучино отличный парень
Курорт был потрясающим, и нам было очень весело, он может многое предложить, например, ночные шоу, занятия аэробикой, волейбольные игры и т. д. Но что действительно сделало наш визит феноменальным, так это парень «Капучино», который он умеет готовить. приветствовать людей и как устроить шоу. Обожаю его, и если вы поедете на этот курорт, попросите капучино! !
Читать полностью
8
21 января 2024 | PatsyCline
Первая поездка на ДР
Я останавливался на многих курортах юга, в том числе на 5 на Кубе. Я думаю, что я достаточно объективен.
Электричество отключалось довольно часто, и ночью было трудно безопасно вернуться в свою комнату в темноте. У большинства людей был мобильный телефон с подсветкой. Горячей воды нет, но я прочитал предыдущие отзывы и был готов к прохладному душу.
Бассейны на самом деле представляют собой один бассейн, разделенный переходом. Всегда полно людей и мероприятий. Плавать практически невозможно. Меня немного беспокоило качество воды, когда отключалось электричество и не было фильтрации. Во время пенной вечеринки в бассейне, должно быть, находилось человек 100, а циркуляции воды не было. Для меня это было проблемой, так как у меня дома есть бассейн, и я привередлив к качеству воды и бактериям. Кажется, это никого больше не беспокоило. В душах на открытом воздухе у бассейна и на пляже всегда была вода, и там было несколько человек, принимавших мыльный душ.
Пляж был красивым, с большим количеством тени. Океан был неспокойным, и существовало подводное течение. Рядом с круизным портом можно было спуститься на несколько ступенек и искупаться там.
ВЕЗДЕ на пляжных курортах проблема с резервированием шезлонгов. Я был раздражен тем, что, когда я пошел на обед, я вернулся, и все мои вещи были свалены на плитке, а моей кровати не было. Я из тех, кто на самом деле пользуется солярием весь день, кроме еды и купания. Слишком многие отмечают их в 6:30 и не появляются до полудня. Проблемы везде, не только здесь. Музыка у бассейна была концертного уровня и мешала расслабиться или читать. Большинство не возражало.
Еда была хорошей, не фантастической, но всегда много фруктов и свежего хлеба. Тостер даже работал, и каждое утро я ел превосходный омлет. Я бы предпочел завтрак до 7, а ужин до 6:30, но это личное предпочтение.
Сделал все 3 блюда по меню и был очень разочарован итальянцем. Плохое и грубое обслуживание. Еда была в порядке. Японский ресторан и стейк-хаус были превосходны.
Еда всегда доступна в круглосуточном баре и в полдень в снэк-баре на пляже.
Моя комната была чистой и удобной. Никаких проблем с полотенцами и добавлением воды.
Вернусь ли я? Возможно, но не советовал бы другим избегать курорта.
Читать полностью
10
21 января 2024 | Tricia Nicole
Определенно пошел бы снова
Нам понравилось наше пребывание! Полло (организованный пляжный волейбол) был лучшим! Очень рекомендую, еда была вкусной, кровать очень удобная. В баре у бассейна всегда было весело, лучше всего была пенная вечеринка! Нам было очень весело, и мы встретили много замечательных людей. Нам очень понравилось наше пребывание
Читать полностью
6
22 января 2024 | Eliza B
Разочаровывающий
Что ж, доминиканская ветвь империи Senator Resort, должно быть, просто бананы. Этот курорт мог бы быть впечатляющим, но я бы щедро дал ему 3 звезды. Высшие оценки за расположение. Пляж красивый, много тени. К сожалению, много негатива. Проблемы с электричеством (как насчет установки резервных генераторов?). Как попало, чтобы получить даже теплый душ. Номера уставшие. У некоторых сейфов до сих пор неудобен замок с ключом, который приходится таскать с собой. Шведский стол откровенно ужасен. Еда не остается горячей, и точка. Мы, канадский инспектор по пищевым продуктам, приедем сюда со своими термометрами, и его отключат через несколько минут. Единственный способ получить на завтрак горячие блины — это пропустить холодные через тостер. Это поразительно. Никакого настоящего апельсинового сока, просто что-то вроде привкуса. Попробуйте это в коктейле. Валовой. Я понимаю, что мы находимся в другой стране, но слишком много блюд шведского стола представляют собой вариации подорожника. Только половина пляжных шезлонгов, которые должны быть. Мало мест, где можно посидеть вечером с напитком. Почему на первом этаже этого амфитеатра не полно стульев и столов (с баром внизу), я не понимаю. Это была бы идеальная установка для этого. Стейк- и японский рестораны а-ля-карт были хорошими, итальянский – безвкусным. Также трудно войти. Мы предполагали, что множество пустых столов оставлены открытыми на случай, если специальные гости клуба захотят ими воспользоваться. В целом, разочаровывающее место для посещения. Поскольку еда, напитки и пляж составляют большую часть отпуска, отправляйтесь в другое место. Я видел здесь много пятизвездочных обзоров, и должен был предположить, что они носили розовые очки.
Читать полностью
10
15 марта 2024 | Agata J
Пьяный, пьяный, счастливый, счастливый
Идеальная вечеринка. Полиомиелит и Скинни прилагают столько усилий, чтобы вы были счастливы и улыбались. Мне очень нравятся эти ребята.
Музыка и вечеринки постоянно. Надеюсь вернуться в следующем году.
Еда отличная, свежие фрукты и рыба, круглосуточный бар с фастфудом. Красивые сады. Хороший пляж
Читать полностью
10
15 марта 2024 | Danny
Отличный курорт и отличный персонал
Курорт был сумасшедшим, еда тоже была хорошей. Много дел. ОТЛИЧНАЯ команда аниматоров. Очень общительный и очень дружелюбный.
Все очень милые и общительные. Супер Феликс, обезьянка, тощий и все ребята супер веселые и спокойные. Пришли с группой из 7 парней, и мы веселились каждый день. На пляже у них есть волейбольный мяч, и это очень весело. Спасибо всем, обязательно вернусь, если в Пуэрто-Плате 👍🏽💪🏽. Я уже скучаю по #BACKSTREETBOYS
Читать полностью
6
16 марта 2024 | Tammy M
Хорошо, но им действительно нужно больше стульев и полотенец.
Я мог бы просто лежать здесь на пляже вечно. Здесь бесконечное пространство, где можно насладиться красивыми пальмами над головой, и вы можете выбрать тень или солнце в зависимости от вашего настроения в данный момент. . . вот только сделать это очень сложно, потому что на этом курорте не хватает стульев для гостей. Мы не сидели у бассейна все время, пока были там, потому что ни разу за время нашего пребывания там не видели пустого стула.
Другая проблема, которая меня беспокоила, — это нехватка полотенец. Дважды мы вернулись в нашу комнату и обнаружили, что использованные полотенца были взяты и не заменены. Сотрудники сказали, что у них их нет, и нам пришлось ждать новую в своей песчаной, мокрой одежде, чтобы принять душ перед ужином. Пляжные полотенца нам удалось поменять только один раз за время нашего пребывания, потому что каждый раз, когда мы заходили в хижину, их не было.
Я останавливался как минимум в 12 различных курортах, работающих по системе «все включено», и это был худший вариант с точки зрения поиска стульев и полотенец.
Вокруг слоняются продавцы, пытающиеся продать вам членство в их «Эксклюзивном» клубе. Они пригласят вас поужинать в ресторане «Эксклюзив», и это звучит неплохо. . но оказавшись там, вы узнаете, что не сможете насладиться едой, поскольку вместо этого кто-то, кого вы еще не встречали, будет сидеть с вами за столом и задавать вам вопросы. Затем, после того, как вы провели с ними час и осмотрели здание, они все равно ожидают, что вы сядете внутри и посмотрите 90-минутную презентацию. Не поддавайтесь приглашению на ужин, если вы серьезно не намерены платить за дисконтный план. Парень за нашим столом потерял меня еще до того, как мы начали, так как он даже не смотрел на меня и пытался продать только моему мужу, хотя мы оба сказали ему, что я путешествую больше, чем он. Я не хочу заниматься сексизмом в отпуске, а потом сидеть дома 2 часа в прекрасный день. Извини. Я выхожу. Лучше бы вы попытались заставить меня посмотреть презентацию прямо.
Ресторан и аниматоры были великолепны. Яун Пабло в буфете был очень дружелюбным и забавлял нас своими птичьими звуками. Манки, Скинни и Супер Феликс развлекали нас по вечерам.
Еда была очень вкусной, особенно стейк-хаус. Демонстрация тепаньяки была немного менее впечатляющей, чем те, которые я видел, но, по крайней мере, я не слишком боялся летающих вокруг ножей. хаха
У нас был номер «люкс», но на самом деле он был не роскошный, а обычный. Кровати были в порядке. Напор воды был минимальным. Я рада, что недавно подстриглась, потому что длинные волосы никогда не смоешь шампунем. Дверь балкона не запиралась; и засов тоже.
В целом, мне понравилось это пребывание, и я, вероятно, вернулся бы снова, если бы у них было больше стульев. Полагаю, достойная цена за свою стоимость. Пляж с деревьями очень расслабляет - как только вы сядете. Большинство вещей, которыми вы захотите воспользоваться, находятся на Плайя Бачата, к которому гости Сенатора имеют полный доступ. Насколько я знаю, наоборот не работает. Я думаю, что в буфете «Сенатор» еда немного лучше и разнообразнее, но кроме этого вы ничего не выиграете, остановившись в «Сенаторе» над Плайя Бачата.
Читать полностью
8
18 марта 2024 | wespog
Второй раз здесь
Сейчас здесь и сейчас:
Плюсы:
- На улице выглядит эффектно и очень чисто
- Бассейн отличный.
- Пенная вечеринка прошла очень весело.
- Спорт-бар открыт круглосуточно, включая питание. Довольно хорошее обслуживание большую часть времени.
- Легкий доступ к пляжу
- Было не так уж сложно найти свободные стулья. Просто пришлось их поискать и переместить, но большинство было занято.
- Большой выбор еды.
- В номерах было тихо
Минусы:
- В спорт-баре много телевизоров, но смотреть нечего. Никакого хоккея для публики, которая в подавляющем большинстве состоит из канадцев.
- После 23:00 делать нечего. Сходите в соседний ресторан Playabacahata, где, кажется, есть более молодая публика, которая устраивает вечеринки до поздней ночи, если вас это интересует.
- Стандартные номера устаревшие. кондиционер, телефоны не работают. Wi-Fi нормальный, но в некоторых номерах его нет. Потоковая передача иногда не происходила.
- В буфете еда была невкусной, но обычно что-то можно было найти.
Читать полностью
2
22 мая 2024 | Carlos RG
Не приятное пребывание.
Если вы хотите спокойный отдых с хорошей едой, хорошим обслуживанием клиентов и душевным спокойствием. . . . Это НЕ то место. Не люблю оставлять резко негативные отзывы, но в данном случае. . это оправдано. Позвольте мне объяснить ниже, и я разобью это по разделам:
Обслуживание клиентов :
Если повезет, двое из десяти сотрудников с улыбкой предоставят хорошее обслуживание, одним из них является Доминго, бармен в спорт-баре Legends. Официанты/официантки, стойка регистрации, бар, обслуживающий персонал у бассейна, те, кто пытается продать вам «доступ» в свой VIP-клуб, — все грубы. Всем сотрудникам необходимо как можно скорее пройти обучение, особенно в области профессионального этикета.
Номера:
В нашей первой назначенной комнате пахло ужасно. Имейте в виду, это был «роскошный» номер. Нам пришлось попросить предоставить другой номер. Во второй комнате все было нормально, в мини-баре ничего не было, даже воды. Опять же, предполагается, что эта комната является улучшенной. Члены семьи, которые также были здесь с нами. . их комнаты были старыми и ветхими. В нашем душе вода просачивалась через стекло в спальню у кровати. И дважды утром у нас не было проточной воды. Опять же условия «люксового» номера.
Еда и спиртные напитки:
Еда была совершенно не аппетитной. Позвольте мне подчеркнуть. . это не было хорошо! Возвращаясь к моим комментариям в разделе обслуживания клиентов, есть своего рода членство в VIP-клубе. Если вы являетесь его участником, вы получите доступ ко всем остальным ресторанам отеля, в которых, конечно, еда лучше и разнообразнее. Если нет, то да, вы догадались. . вы не сможете насладиться этими ресторанами. Персонал скажет вам и ругается, что это неправда. Итак, если вы спрашиваете, откуда мне знать, что это правда? Что ж, мы поговорили с несколькими сотрудниками (хотя мы несколько раз пытались забронировать столик), что только те, у кого есть эксклюзивный доступ для членов клуба, могут бронировать столик в ресторанах. Далее они даже сказали, что даже если вам удастся получить бронирование в качестве обычного клиента, клиент с эксклюзивным членством может существенно вычеркнуть вас из списка. Так о чем это говорит постоянному клиенту. . . Все, что вы будете есть, — это еда из шведского стола, которая будет одной и той же едой снова и снова. Если только вы не предпочитаете есть в спорт-баре, который еще хуже, чем шведский стол.
Нам пришлось покинуть курорт, чтобы прилично поесть.
Ликер на верхней полке отсутствует. Очень ограниченный выбор качества.
Персонал скажет вам, что у них есть 13 кулинарных альтернатив, но, поверьте мне, их нет.
Пляж:
Очень скалистый и без пейзажей. Вам придется пройти еще два курорта, чтобы стало немного лучше.
Удобства:
Ниже среднего.
Заключение:
Не вероятно, но это худший опыт, который я получил на курорте в Доминиканской Республике.
Я НЕ буду рекомендовать этот курорт никому. Если вы хотите получить хорошие впечатления и полноценный отдых, остановитесь в Пунта-Кане. . красивые курорты и хорошее обслуживание клиентов.
Мы были здесь, чтобы отпраздновать свадьбу. Попробовали сделать заказ за несколько недель вперед и поговорили с Мелвином, который заверил нас, что это книга, но потом выяснилось, что ничего не было сделано.
За три дня до отъезда я хотел закончить отпуск.
Все, что я прошу, это серьезно рассмотреть этот отзыв, прежде чем вы решите забронировать номер на этом курорте. Наше торжество было испорчено, и этому курорту было все равно, они не заслуживают вашего бизнеса.
Если вы решите забронировать номер на этом курорте, лучшим вариантом будет получение членства в VIP-клубе, за которое взимается дополнительная плата, о которой я не знаю. И даже в этом случае я не уверен, что смогу существенно изменить ситуацию.
Это должен быть курорт только для членов.
#больше никогда
Читать полностью
2
24 мая 2024 | Aguzzo2019
Экономьте свои деньги! Нет авиаперевозкам
Это место находится далеко от дома. Он наполнен грубым персоналом. К ошибке, которую можно было легко исправить, относились как к большому испытанию. Мой друг по ошибке забронировал другой курорт и хотел переключиться на Сенатора. Пишу этот отзыв с курорта. Мой друг приехал на 1 день раньше меня. Она приехала ко мне на курорт и пообщалась со мной. Пока мы были со мной, мы пытались извлечь из ситуации максимум пользы, и в конце концов меня начали преследовать. Мою подругу обслужили вначале, но потом пришла охрана и сказала ей, что вам нужно выйти. Никаких объяснений, просто вам нужно уйти. Я просил меню 3 раза, но мне его не дали. Охрана последовала за нами за пределами бара и снова притеснения. В этот момент я спросил менеджера курорта, и мне сказали, что его здесь нет. Я уверен, что есть ночной менеджер. В этот момент мы решили пойти на стойку регистрации и подать жалобу. Гомес, чудесно! Он выслушал и не удивился, узнав о нашей проблеме. Он также пошел дальше и сказал, что были проблемы с этим охранником и остальной командой безопасности. Утром Гомес посоветовал нам посетить службу обслуживания гостей и сказал, что задокументировал наш разговор.
На следующий день,
Мы пошли на гостевое обслуживание и попросили человека прочитать то, что им оставил Гомес, так как мне не хотелось повторять всю песню и танцевать снова. Человек сказал, что именно airtransat должна исправить эту ситуацию и что они ничего не могут сделать. НО если бы она захотела сменить курорт, это стоило бы ей 80 долларов за ночь.
Представитель Airtransat абсолютно отвратительный, и ему нужно найти работу, которая не связана с людьми. Вместо сочувствия он болтает о вас, думая, что знает все. Я сказал ему, что говорю, а не говорить обо мне. Затем он ответил, что не хочет со мной разговаривать, потому что я груб. Теперь моего друга направили к менеджеру авиакомпании Airtransat, которая, судя по всему, занимается всеми курортами Пуэрто-Платы. Моей подруге сказали, что ей позвонят к 11 утра. Хороший солнечный день, и мне нужно подождать у телефона, чтобы разрешить эту ситуацию.
Представитель WestJet,
Замечательный человек. Так приятно общаться. Его ответы попали прямо в точку. Эту проблему можно решить, но это будет стоить вам денег.
Комната изменилась, и я думал, что все кончено. Моего друга поместили в комнату, где вода коричневая, как канализация. Телефон не работал. Угадайте, какие люди. Смена номера!
Итальянский шведский стол
Отвратительный! Я итальянец, поэтому, пожалуйста, не оскорбляйте мою культуру таким искажением еды. Итальянский ресторан, и вы подаете испанское вино.
Это не только третий день. Возможно, последует еще один обзор. Сегодня я поговорю с генеральным директором.
Читать полностью
2
24 мая 2024 | Scenic470575
Большое разочарование
Этот отель рекламируется как «все включено», но это далеко не так. Это, безусловно, худший опыт работы по системе «все включено», который у нас когда-либо был. Обслуживание клиентов не является приоритетом в этом отеле, и очевидно, что сотрудники практически не проходят обучение. В нашей комнате стоял неприятный запах, повсюду были признаки плесени и плохая вентиляция. Мы нашли использованное мыло в ванне и только 1 банное полотенце в нашей комнате. Мы попросили дополнительное полотенце, но его так и не принесли. Мы приехали в четверг днем и вскоре после регистрации подошли к стойке бронирования. Нам сказали, что до воскресенья свободных мест нет, но мы можем вернуться в воскресенье утром, чтобы запланировать столик на ужин на понедельник/вторник. Что! ! ! Мы вернулись в воскресенье утром в 8:30 утра (как только они открылись), и нам снова сказали, что свободных мест нет. Дама на стойке консьержа/бронирования постоянно лгала нам с улыбкой на лице. Шведский стол был в лучшем случае посредственным, с одними и теми же скучными вариантами каждый день. В отеле есть три ресторана для ужина, но ежедневно на ужин открыт только один. Тот, который открывается, вмещает до 125 гостей. 125 гостей, которые будут размещены, являются «членами клуба» или, другими словами, гостями, которых вынудили купить таймшеры. Это место обманчиво.
Читать полностью
10
19 июля 2024 | Olivia H
Лучший курорт!!!
Я так люблю развлекательную команду! Детка, Дора, Тощий, Спиди, Обезьяна Черный, Шампунь, Комар - все такие добрые. Люблю танцевать с ними! Я также люблю работников ресторана суши особенно Ангел он очень добрый и любит еду! Пляж, бассейн и номера супер хорошие и все действительно чисто. Все очень дружелюбны. Вечеринки по ночам такие веселые, и занятия днем также очень занимательные. Люблю играть в игры или просто учиться танцевать. Отличный опыт, это мой второй год здесь, и я так рад, что вернулся.
Читать полностью
6
20 июля 2024 | Stephanie T
Ужасное обслуживание клиентов у сенатора.
Мы с семьей провели у сенатора 4 дня с 4-8 числа. Мы были участником 10 при 3 различных резервациях. Я был на всех - инклюзивных курортах по всему Карибскому бассейну и Мексике, поэтому я ожидаю обслуживания клиентов, которое будет единым на всех этих типах курортов. По прибытии нас не встретили никакими приветственными напитками или водой. Проверка - вход был гладким, но наши номера не были готовы, что мы знали, что будет так. Я немедленно отправился в область, чтобы заказать ужин, и был встречен с первым препятствием поездки. У них только три ресторана, и мне сказали, поскольку мы находимся там только в течение 4 дней мы имеем право только на 1 бронирование. Такого никогда не было нигде, где я был, курорты делают все возможное, чтобы попытаться получить вас в каждом из их специализированных ресторанов. Сенатор был настолько эксклюзивным с их стейк-хаусом и по существу отказался дать нам бронирование, пока мы были там. Мы пошли несколько раз и попытались поговорить с несколькими разными людьми, и несмотря ни на что, они не вместили бы даже партию из 2 . Самое забавное, что каждый раз, когда мы проходили мимо стейк-хауса, столики всегда были пусты. Мой муж зашел поговорить там с официантами, и они отказались посадить нас без оговорок, но не смогли объяснить, почему все столики пусты. Мы ели в итальянском и японском ресторанах, и еда была непоследовательной. Некоторые вещи были вкусными, но десерты были плохими. Жареное мороженое в японском ресторане было даже не мороженым, а шариком из какого-то теста, жаренного еще в каком-то тесте. К счастью, у них есть магазин мороженого, который работает до 11 каждый день, и можно есть десерт. Шведский стол был в порядке, мы всегда находили, что поесть. Мы доминиканцы и эквадорцы, поэтому обилие латинской еды, которую подавали, было для нас прекрасно, но я понял, как это может быть проблемой для их гостей других национальностей.
Номера очень устарели. Наш AC сработал хорошо, раз в Пуэрто Плате так жарко и влажно. Кровати были удобными, но в наших номерах не было ни мыла, ни шампуня. Я несколько раз просил его пополнить и в итоге пришлось заплатить $ 10 в сувенирном магазине, чтобы купить шампунь и кондиционер. Холодильник ежедневно наполнялся бутилированной водой и газировкой, никакой Presidente, которая по моему опыту в DR всегда была доступна в холодильнике. Номера убирались хорошо ежедневно. и WiFi был в порядке. Однако все розетки были странной формы и требовали адаптеров, которые мы должны были достать со стойки регистрации, иначе мы не могли зарядить наши телефоны. Стойка регистрации не взимала с нас плату за адаптер, но они взимали с моей сестры - в - законе $3 .
Что касается обслуживания клиентов, то здесь сенатор теряет все очки. Вокруг бассейна или пляжа нет персонала, принимающего заказы на напитки или еду. Повторюсь, это стандартная практика на all - inclusive курорте. Если вы находитесь на пляже утром (а почему бы вам не быть, пляж великолепный) вы полностью самостоятельно для напитков. Вы должны вернуться в бар у бассейна, чтобы получить напиток или быть готовым со своим собственным Стэнли или гидроколбой, что, к счастью, мы были. Мы наполнили один водой, а другой пивом. Я никогда не был на курорте, где нет свободного персонала для гостей. В барах бармены были в порядке, не очень личны, или общительны, что нормально. Мы все равно позаботились о них перед отъездом.
Развлекательная команда была великолепна! Мой муж выиграл несколько конкурсов и участвовал в караоке, и его всю неделю называли Плохим Кроликом, что было мило. Пенная вечеринка была очень веселой и длилась намного дольше, чем другие пенные вечеринки, на которых я был. Мы хорошо провели время, потому что можем хорошо провести время, куда бы мы ни направлялись но это не отменяет того факта, что сенатор просто не соответствует стандарту обслуживания клиентов, который требуется от курорта all - inclusive. Мой муж из Сантьяго, и поехать в Пуэрто-Плату так просто, но мы не вернемся к сенатору.
Читать полностью
10
21 июля 2024 | Angie A
Праздник
Отличный веселый отдых. Много игр Отлично. А развлечение - это весело. Люди такие счастливые и веселые. Спасибо Доре С нетерпением жду возможности вернуться! ! 🏖️🏖️🏖️🏖️🏖️🏖️🌊☀️🌤️🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌴🌳☘️🌴🏖️🏖️🏖️���
Читать полностью
8
19 августа 2024 | Vadim
Гостевой визит! На пол дня
Купили гостевую карту за 89$ на человека, решили посетить пляж!
Пляж хороший, ухоженный, пальмы без кокосов, угрозы для головы при падении нет🤣лежаки убитые напрочь, вход в воду очень аккуратно, есть камни,но есть и песочек, рядом с берегом ,через 5 метров начинаются водоросли, но купанию не мешают, рифы недалеко от берега, 40 метров, до них мелкота! Обед хороший, большой выбор, с мороженным😅
Читать полностью
4
03 сентября 2024 | Natalie Kendrick
2/3 звезды Беста!
Наша семья осталась на этом курорте для отдыха, и мы были очень разочарованы нашим опытом. Есть ряд вопросов, которые требуют решения. Курорт не оправдал надежд, заданных изображениями и описаниями.
Вот некоторые из вопросов, с которыми мы столкнулись:
- Отсутствие зонтов и тени вокруг бассейна
- Трудности бронирования ресторана, с много раз недоступным.
- Закрытие стейк-хауса и итальянского ресторана из-за "недостаточного количества гостей"
- Трудности с поздней проверкой - вон, несмотря на то, что курорт, казалось бы, пуст
- Устаревшие и плохо обслуживаемые номера с неисправными розетками
- Среднее качество пищи, приводящее к проблемам с желудком для многих гостей
- Отсутствие - номер алкоголь и отсутствие обслуживания для напитков на пляже и бассейне
- Ограниченное количество туалетов по всему курорту
- Спорт-бар как единственный вечерний вариант с плохой атмосферой
- Длительное время ожидания во время проверки - в из-за смеси бронирования - вверх
- Постоянный отказ в просьбах, даже по мелочам
- Многочисленные скрытые платежи за различные услуги
Скалистый пляж без надлежащего ухода
- Запланированные мероприятия для детей проводятся не так, как обещали
- Неполное качество напитков для не - предпочтительные гости
- Разочаровывающий пляжный массаж
- Устаревшие и невпечатляющие варианты развлечений
- Раздражающее обслуживание полотенец с потенциальной дополнительной оплатой
Несмотря на то, что мы извлекли максимальную пользу из сложившейся ситуации, это был крайне разочаровывающий опыт для нас. Мы еще никогда не сталкивались с таким сочетанием вопросов на курорте и считаем, что есть гораздо лучшие варианты, доступные.
Читать полностью
8
03 сентября 2024 | Tina A
Хороший опыт
Мне вообще очень понравились впечатления. В лобби отеля они были очень внимательны Ендра был превосходным. Обслуживание в спортивном баре было превосходным, особенно сотрудники с 15:00 до 23:00. У ресторанов ограниченное меню, но еда очень вкусная. У них есть лавка мороженого, кофейня и пиццерия, в которую можно сходить в любой момент. Шведский стол, вкусная еда, но немного разнообразия. Номера были чистыми и хорошими. Все садовые участки очень чистые. Мне очень понравился пляж. Хотелось бы видеть больше развлечений в зоне бассейна, а также в афтеатре.
Читать полностью
4
04 сентября 2024 | Julia V
Не здорово
Зубная паста не предусмотрена, вам придется купить ее или бегать вокруг и просить очистителей. Акваинструктор покажет растяжку в течение 5 минут, а затем уйдет со смехом, если вы решили присоединиться к аквааэробике. Один стакан местного алкоголя даст вам худшее похмелье в вашей жизни, настолько сильное, что это должно быть незаконно.
Читать полностью
4
07 сентября 2024 | Nomad24174674436
Средний показатель с конкретными проблемами: читайте отзывы!
Мой опыт был таким, когда отзывы, которые вы читали заранее, действительно отражались в реальности. Я бы призвал любых гостей прочитать эти - они очень представительны. В целом курорт довольно бедный, во многом все дело в состоянии курорта и отношении людей, которые там работают. Хотя не грубить, есть реальное ощущение попытки пронести дополнительные расходы, и нулевой интерес к помощи / решению вопросов.
Стоит также отметить, что все отзывы, которые я могу увидеть здесь, имеют действительно стандартный отклик курорта "мы во всем этом разберемся" - уверен, что получу такой же! Это довольно оскорбительно, так как явно не прилагаются усилия для решения каких-либо вопросов, так как они постоянно поднимаются.
Основные вещи, которые нужно беречь:
У всех "льгот", с которыми я сталкивался, так много уловок 22, что я уверен, что они созданы, чтобы поймать тебя и заставить заплатить. Примеры были бы; трансфер предлагается в аэропорт и из аэропорта, но только некоторые аэропорты и вы должны бронировать 72 часа вперед по ссылке, которую они не отправляют вам, если вы не спросите.
- Согласно вышесказанному, требуется около 5 дней, чтобы получить ответ по электронной почте от курорта, поэтому мы пропустили наш трансфер и должны были заплатить за свой в обе стороны.
- Отсутствие зонтов / тени вокруг бассейна
Вокруг бассейна вообще нигде нет тишины - каждый день стучит музыка. Несколько различных источников, так что настоящий "микс" шума!
- Напитки ОЧЕНЬ ограничены и нет премиальных спиртных напитков; ничего в вашем номере, нет пляжного бара
- Номера крайне устарели, и и у меня, и у моего друга были проблемы в наших номерах - не работали розетки питания, не работала душевая головка, и тому подобное (что никогда не решается, см. ниже)
- Ограниченная доступность ресторана; мы должны были заказать за 4 дня, чтобы добраться куда-либо
- Связанный с этим, шведский стол хороший, но без кондиционера, всегда занят, и через несколько дней еда очень повторяется
- Бассейны очень старые / ржавеют и грязные - вы действительно видите людей, чистящих их, но они покрыты листьями и насекомыми
- Мне завысили цену при выезде на $200 ; и я все еще жду ответа на электронную почту, следующ
Одно пляжное полотенце разрешено, с оплатой, если вы не вернете его - вы не можете получить больше
Нет алкоголя или закусок в номере
- Закусочные зоны, такие как кофе-бар и зона мороженого часто закрыты и довольно низкого качества
- Воздушная афера ограничена на всем протяжении, даже в вашем номере (который установлен курортом и вы не можете сделать его ниже)
Wi-Fi довольно неоднороден
СЕРВИС является ключевой проблемой на курорте, особенно на ресепшене:
- нет ответа на вопросы технического обслуживания; в первый день мы сообщили о сломанной душевой головке, неработающем телефоне, постоянно мерцающем свете - мы выехали через 8 дней, и ни на одном из них не присутствовали.
- занял час, чтобы заказать посещение ресторана, ребята постоянно общаются
Мы застряли в аэропорту из-за проблемы с трансфером. Потратил $100 по телефону на ресепшн пытаясь разобраться, "Альма" совет был жесткий, нужно прокладывать себе дорогу
- номер был очищен около 50% моего пребывания, и это было везение травки, что было сделано и что нет. некоторые дни я получал воду, некоторые дни нет. Иногда я получал полотенца, иногда нет
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПРОДАЖ - видели это на ряде отзывов, и это действительно правда. За все время пребывания там может быть 5 человек, зависших вокруг курорта, пытаясь заставить вас подписаться на "коктейльную вечеринку" или "бесплатный обед", чтобы заставить вас присоединиться к какому-то премиальному клубу / совместной аренде. Мы не делали этого, так как читали, что это двух-четырехчасовое мероприятие, на котором они держат вас! Однако это не остановило людей, постоянно выпрыгивающих на нас. Я был довольно сильным, что мы просто хотели иметь наш праздник и не присутствовать, но продавцы на вас 24 / 7 . Берегись!
АТМОСФЕРА - курорт был полон очень больших семейных коллективов. Я бы охарактеризовал это как очень громкое, и "город вечеринок" все время. Это не было на самом деле то, что я ожидал или хотел от пребывания на курорте, так что будьте осторожны, если это не ваша фишка. Его не супер расслабляющий, довольно интенсивный и очень "полный включен. "
Позитив:
Погода была превосходной, и пляж красивый
Я видел комментарии о качестве еды, но мне показалось, что она довольно хорошая, особенно из свежей - варочные станции (макароны, яйца, стейки)
- Заказываемые рестораны, когда вы попадаете в них отличные
- Кровати удобные и хорошие балконы/бассейны
В целом курорт просто не 5 *, он чувствует себя очень датированным и очень похоже на его настройку, чтобы быть максимально дешевым и копеечным - щипать как можно, а также очень напористым на продажи. Обслуживание (в первую очередь прием) действительно подводит.
Читать полностью