Impressive Resort & Spa 5*

Большая, красивая и ухоженная территория. Чистый пляж и вода( чистили каждый день) !отели рядом этого не делали! Приветливый персонал. Очень вкусная еда и разнообразная на любой вкус (шведский стол). Каждый день что-то новое добавляли в меню. Номера чистые, убирали каждый день. Также на территории отеля проводят активные мероприятия (фитнес, йога, бачата, сальса, караоке, концерты, конкурсы …)

1. Отель не поздравил меня с днем рождения.(. Мелочь, но все же. Я видела как других поздравляли. Мне стало интересно )) почему меня не поздравляли. Я обратилась к консьержу, меня внесли в список, но увы ничего не произошло (( 2. В комнате не работала зарядка для телефона, просто перерезан провод 3. Консьерж не хотела звонить охране, чтобы запустили на территорию мое такси, которое я заказала на Booking.com при бронировании отеля. Консьерж объяснила тем, что так как такси не от отеля, то они не могут запустить и мне нужно идти с чемоданами примерно 200 м чтобы сесть в такси. Я клиент, я имею права выбирать и заказывать такси там где мне удобно и выгодно по цене. Я об этом сказала и пошла пешком к охране, просить чтобы запустили машину. Отдельная благодарность охране, они без проблем запустили и проверили данные водителя

Красивая ухоженная территория. Чистый пляж . Хорошая еда в ресторанах, мне как любителю кофе понравилась кофейня .

Номера уставшие . Сложно принять душ, чтоб на полу не было воды.

Пляж, погода, еда

Неудобный бар, холодно и сыро в номере

Essen,Strand,Animation.

Отличный отель, большая, зелёная территория и собственный пляж. Хорошее и разнообразное питание и несколько a la cart ресторанов с видом на океан!

Шикарное море и пляж.великолепное обслуживание и вкусная еда

Постель и полотенца чистые и меняют по требованию,но хотелось бы поновее

Большая территория, много мест еды.

Иногда ломался замок двери, не закрывался.

Хорошая, зеленая территория! Два больших бассейна, прекрасный и чистый пляж.

Бронирование было с двуспальной кроватью, дали номер с двумя раздельными, и сказали что имейте что есть! Это грубо. Мы кровати сдвинули, не проблема, но так как номер не предназначен для семейной пары все розетки были прям у головы, и возможность поменять кровать в другое место не было Официанты ждали чаевых, без них никто ничего не приносил Уборка номера была, один или два раза, остальное ( чистые полотенца или гель для душа, нужно просить самим, так же если нужна еще уборка )

великолепная территория, всё в зелени-растениях. чудесный просторный пляж.

приветливый персонал

в номере пропадал сигнал вай фая. рестораны аля карт не на должном уровне по блюдам, блюда очень примитивные ожидали большего. Гриль ресторан вообще не понравился из-за не очень качественных стейков.

Наплыв подростков постоянно оккупировавших все бары!

шикарная территория

ничего

Отличный отель. Вкуснейшая еда во всех ресторанах. Хороший пляж с пирсом, всегда есть места на лежаках, несколько бассейнов. Много анимации и развлечений. Хорошо для детей, есть детский бассей и детская площадка. Рецепшн тоже хорошо работает. Много развлечений для взрослых и детей, магазины на территории с приемлимыми ценами. Рекомендую.

Немного тормозила уборка номера, постоянно в разное время и мало полотенец, хотя в целом убирали хорошо. Цены в SPA заоблачные по сравнению с другими странами. 155 долларов за 80 минут массажа это уж слишком. В ресторане иногда скапливалась большая,очередь на вход и постоянно за одним и тем же столом при входе сидела странная пожилая пара, которая за всеми наблюдала, интересно кто они такие, иожет древние вампиры?))))

Красивая, зелёная и ухоженная территория)

Не всегда своевременно и не в полном комплекте приносили полотенца в номер. Полотенца застиранные, серые и уже требуют замены. Не понравились пластиковые стаканы и бокалы в ресторане и барах.

Отель отличный! очень большая территория, гулять по ней одно удовольствие! пляж и территория пляжа чистая, сотрудники постоянно убирают водоросли. Питание отличное!

Расположение отеля отличное - в Пунта Кане. Кофмортно ездить на экскурсии - хоть на север (остров Самана), хоть на юг - в столицу, на острова Саона/Каталина. - Выходишь из номера - 5 шагов и ты в океане! - Перед отелем есть остановка - на общественном автобусе за 1 доллар можно доехать до супермаркета Jumbo (15 мин). - Лежаков предостаточно. Нет такого, чтобы вы пришли на пляж и все заняты.

В общем ресторане у меня случилось сильнейшее пищевое отравление (была в 40 странах и впервые в жизни траванулась, да и еще в 5* резорте. Кто бы мог подумать). На обеде наверное была испорченная рыба. В номере вырвало раз 5-6. Думала сдохну. На рецепции даже не извинились, сказали что я смешала еду с вином... Градусник измерить температуру не дали, мол иди к врачу при отеле (прием платный) - В коридорах отеля с утра до позднего вечера (21-22 часов) очень громко разговаривают между собой уборщицы. Не умолкают просто, смеются и орут. Сотрудники отеля ходят по коридорам с громко-говорящими рациями. То есть, книжку вам спокойно не почитать в номере - слышимость отличная с коридора. И каждые 15 минут это вечное хлопание дверьми. Не знаю кто - туристы или уборщицы. - Неудобная кровать. Жесткий матрас, который с одной стороны уже просто провалился. Вместо пододеяльника - две простыни (!!!). Сделала замечание уборщику - а он только пожал плечами, мол нет в 5* отеле у них пододеяльников. Мда ... - При оплате номера, рецепционист попросил у меня кредитную карту и ЗАПИСАЛ в компьютер номер карты, а потом перевернул и вписал даже 3х значный секретный номер (!) И потом произвел оплату через терминал. Я с удивлением спросила, а зачем он записал все данные моей карты то? А он психанул, взял в руки комп и повернул мне его экраном - мол на смотри, запись не сохранилась и это нужно было для оплаты номера. Я обалдела, но осадок остался. Блокировать карту не охота, но и страх есть, что рецепсионист может списать деньги с карты. - А также, сразу при заезде, после 13 часового перелета, на регистрации сотрудник долго уламывал на оплату улучшенного номера. А ты итак с дороги уставший весь, а тут еще и эта ненужная болтавня. - В душевой как-то неправильно вставлена стеклянная огородка. Вода стекает прям по всему полу. Приходилось подпирать полотенцем. - Официанты в общем ресторане чуть надоедливые. Или ради чаевых выслуживаются, или просто менталитет такой - навязчивый иногда.

Ничего. Максимум 3,5 звезды

Еда - очень простая и однообразная. Причем очень не первого качества. Практически полное отсутствие морепродуктов. Номер - стандарт вообще общежитие с полным отсутствием шумоизоляции ( выдержали одну ночь), потом сменили на лучшие апартаменты в премиум , что есть. Немного лучше, но ужасная постель - даже пододеяльников нет: две простыни и что-то похожее на одеяло между. Седьмой раз в доминикане и первый раз комары были проблемой. Пляж - в теории хороший, но по дну много камней. Анимация - для Доминиканы нормально. Уборка номера - ежедневная, но вообще качество оставляет желать лучшего Бары/рестораны в Премиум нормально, если стандарт - то полная бодяга. Персонал - оставляет желать лучшего. Везде безумные очереди - бары, рестораны.

Декабрь 2022. Гостиница требует серьезного ремонта, в номерах все отдает старьем!!! В комнате при въезде был странный запах. Впервые столкнулся с постельными клопами, покусали они меня знатно. Персонал все отрицал, но отправил в комнату истребителя насекомых. Дихлофосом забрызгали всю комнату, включая мою обувь. Это и был тот самый странный запах, видимо проблема с клопами там простоянная. Даже и не думайте, проходите мимо. Спасибо!

близость к пляжу

работа ресепшн и баров