Impressive Resort & Spa 5*

Очень понравилась территория отеля-просто тропический парк, много зелени и есть где погулять.

Полотенца и постельное белье нужно заменить- староватое.Скопление людей в главном ресторане ,хотя столиков и еды было достаточное.

Хорошее расположение возле океана, много зелёной растительности, доступность к бассейнам, много шезлонгов на пляже, доступность к барам и ресторанам. Персонал всегда помогал мне. В номере кондиционер хорошо работает.

Номера можно немного обновить, очень старые подушки( твердые и большие).

Отличный отель, начиная с регистрации, удобно усадят, предложат напитки, спокойно оформят (не нужно стоят томиться на ресепшне), расскажут про все услуги отеля. Номер - очень хороший, у нас был с видом на сад и в 25 корпусе, там очень тихо, далеко от всех шумных мест (но также далеко идти в главный ресторан). Минусы номера - слышимость того, что происходит в коридоре просто феноменальная! Разговоры, шаги, все! Питание - просто на высшем уровне! В буфете всегда большое разнообразие, и все очень и очень вкусно! Ходили в 2 ресторана А-ля Карте - японский (повар показывал шоу с ножами) и мексиканский (отличный официант Аксель). Пляж - просто 10 из 10! Большой, чистый, постоянно прибираются на нем. А какой шикарный пирс! На него регулярно прилетают пеликаны, была чудесная фотосессия с ними) Бассейном и анимацией не пользовались, но что-то постоянно там происходило). Есть отличный тренажерный зал, спа, массаж (но дорого, конечно), экскурсии, магазин и т.д. Сервис - просто шикарен! Официанты умнички! Сотрудники все просто отлично обучены. Охранники на пляже постоянно следят за тем, чтобы те же продавцы всякого-разного не надоедали отдыхающим настойчивыми продажами. Мы были 5 дней, и на вечерних программах успели увидеть и трибьют группе Queen, и цирк с акробатами, и местные шоу. Просто топчик!

В номерах когда принимаешь душ вода неудачно собирается в лужу на полу, которая потом долго не сохнет и ножное полотенце постоянно становится мокрым из-за этого.

Большая, красивая и ухоженная территория. Чистый пляж и вода( чистили каждый день) !отели рядом этого не делали! Приветливый персонал. Очень вкусная еда и разнообразная на любой вкус (шведский стол). Каждый день что-то новое добавляли в меню. Номера чистые, убирали каждый день. Также на территории отеля проводят активные мероприятия (фитнес, йога, бачата, сальса, караоке, концерты, конкурсы …)

1. Отель не поздравил меня с днем рождения.(. Мелочь, но все же. Я видела как других поздравляли. Мне стало интересно )) почему меня не поздравляли. Я обратилась к консьержу, меня внесли в список, но увы ничего не произошло (( 2. В комнате не работала зарядка для телефона, просто перерезан провод 3. Консьерж не хотела звонить охране, чтобы запустили на территорию мое такси, которое я заказала на Booking.com при бронировании отеля. Консьерж объяснила тем, что так как такси не от отеля, то они не могут запустить и мне нужно идти с чемоданами примерно 200 м чтобы сесть в такси. Я клиент, я имею права выбирать и заказывать такси там где мне удобно и выгодно по цене. Я об этом сказала и пошла пешком к охране, просить чтобы запустили машину. Отдельная благодарность охране, они без проблем запустили и проверили данные водителя

Красивая ухоженная территория. Чистый пляж . Хорошая еда в ресторанах, мне как любителю кофе понравилась кофейня .

Номера уставшие . Сложно принять душ, чтоб на полу не было воды.

Пляж, погода, еда

Неудобный бар, холодно и сыро в номере

Отличный отель, большая, зелёная территория и собственный пляж. Хорошее и разнообразное питание и несколько a la cart ресторанов с видом на океан!

Большая территория, много мест еды.

Иногда ломался замок двери, не закрывался.

Хорошая, зеленая территория! Два больших бассейна, прекрасный и чистый пляж.

Бронирование было с двуспальной кроватью, дали номер с двумя раздельными, и сказали что имейте что есть! Это грубо. Мы кровати сдвинули, не проблема, но так как номер не предназначен для семейной пары все розетки были прям у головы, и возможность поменять кровать в другое место не было Официанты ждали чаевых, без них никто ничего не приносил Уборка номера была, один или два раза, остальное ( чистые полотенца или гель для душа, нужно просить самим, так же если нужна еще уборка )

приветливый персонал

в номере пропадал сигнал вай фая. рестораны аля карт не на должном уровне по блюдам, блюда очень примитивные ожидали большего. Гриль ресторан вообще не понравился из-за не очень качественных стейков.

Наплыв подростков постоянно оккупировавших все бары!

Красивая, зелёная и ухоженная территория)

Не всегда своевременно и не в полном комплекте приносили полотенца в номер. Полотенца застиранные, серые и уже требуют замены. Не понравились пластиковые стаканы и бокалы в ресторане и барах.

Хороший отель для "все включено" пляж чистый, большой бассейн. Чистый, уютный, тихий номер. В шаговой доступности есть много магазинов и всевозможных заведений.

Нам понравилось всё. Прекрасное место, отличный персонал, удобства на высшем уровне. Спасибо за прекрасные впечатления.

Потрясающая природа ландшафт чистые пляж приветливый персонал многообразие еды все включено

Расположение отеля отличное - в Пунта Кане. Кофмортно ездить на экскурсии - хоть на север (остров Самана), хоть на юг - в столицу, на острова Саона/Каталина. - Выходишь из номера - 5 шагов и ты в океане! - Перед отелем есть остановка - на общественном автобусе за 1 доллар можно доехать до супермаркета Jumbo (15 мин). - Лежаков предостаточно. Нет такого, чтобы вы пришли на пляж и все заняты.

В общем ресторане у меня случилось сильнейшее пищевое отравление (была в 40 странах и впервые в жизни траванулась, да и еще в 5* резорте. Кто бы мог подумать). На обеде наверное была испорченная рыба. В номере вырвало раз 5-6. Думала сдохну. На рецепции даже не извинились, сказали что я смешала еду с вином... Градусник измерить температуру не дали, мол иди к врачу при отеле (прием платный) - В коридорах отеля с утра до позднего вечера (21-22 часов) очень громко разговаривают между собой уборщицы. Не умолкают просто, смеются и орут. Сотрудники отеля ходят по коридорам с громко-говорящими рациями. То есть, книжку вам спокойно не почитать в номере - слышимость отличная с коридора. И каждые 15 минут это вечное хлопание дверьми. Не знаю кто - туристы или уборщицы. - Неудобная кровать. Жесткий матрас, который с одной стороны уже просто провалился. Вместо пододеяльника - две простыни (!!!). Сделала замечание уборщику - а он только пожал плечами, мол нет в 5* отеле у них пододеяльников. Мда ... - При оплате номера, рецепционист попросил у меня кредитную карту и ЗАПИСАЛ в компьютер номер карты, а потом перевернул и вписал даже 3х значный секретный номер (!) И потом произвел оплату через терминал. Я с удивлением спросила, а зачем он записал все данные моей карты то? А он психанул, взял в руки комп и повернул мне его экраном - мол на смотри, запись не сохранилась и это нужно было для оплаты номера. Я обалдела, но осадок остался. Блокировать карту не охота, но и страх есть, что рецепсионист может списать деньги с карты. - А также, сразу при заезде, после 13 часового перелета, на регистрации сотрудник долго уламывал на оплату улучшенного номера. А ты итак с дороги уставший весь, а тут еще и эта ненужная болтавня. - В душевой как-то неправильно вставлена стеклянная огородка. Вода стекает прям по всему полу. Приходилось подпирать полотенцем. - Официанты в общем ресторане чуть надоедливые. Или ради чаевых выслуживаются, или просто менталитет такой - навязчивый иногда.

Ничего. Максимум 3,5 звезды

Еда - очень простая и однообразная. Причем очень не первого качества. Практически полное отсутствие морепродуктов. Номер - стандарт вообще общежитие с полным отсутствием шумоизоляции ( выдержали одну ночь), потом сменили на лучшие апартаменты в премиум , что есть. Немного лучше, но ужасная постель - даже пододеяльников нет: две простыни и что-то похожее на одеяло между. Седьмой раз в доминикане и первый раз комары были проблемой. Пляж - в теории хороший, но по дну много камней. Анимация - для Доминиканы нормально. Уборка номера - ежедневная, но вообще качество оставляет желать лучшего Бары/рестораны в Премиум нормально, если стандарт - то полная бодяга. Персонал - оставляет желать лучшего. Везде безумные очереди - бары, рестораны.

Essen,Strand,Animation.

Шикарное море и пляж.великолепное обслуживание и вкусная еда

Постель и полотенца чистые и меняют по требованию,но хотелось бы поновее

великолепная территория, всё в зелени-растениях. чудесный просторный пляж.

Декабрь 2022. Гостиница требует серьезного ремонта, в номерах все отдает старьем!!! В комнате при въезде был странный запах. Впервые столкнулся с постельными клопами, покусали они меня знатно. Персонал все отрицал, но отправил в комнату истребителя насекомых. Дихлофосом забрызгали всю комнату, включая мою обувь. Это и был тот самый странный запах, видимо проблема с клопами там простоянная. Даже и не думайте, проходите мимо. Спасибо!

шикарная территория

ничего

Отличный отель. Вкуснейшая еда во всех ресторанах. Хороший пляж с пирсом, всегда есть места на лежаках, несколько бассейнов. Много анимации и развлечений. Хорошо для детей, есть детский бассей и детская площадка. Рецепшн тоже хорошо работает. Много развлечений для взрослых и детей, магазины на территории с приемлимыми ценами. Рекомендую.

Немного тормозила уборка номера, постоянно в разное время и мало полотенец, хотя в целом убирали хорошо. Цены в SPA заоблачные по сравнению с другими странами. 155 долларов за 80 минут массажа это уж слишком. В ресторане иногда скапливалась большая,очередь на вход и постоянно за одним и тем же столом при входе сидела странная пожилая пара, которая за всеми наблюдала, интересно кто они такие, иожет древние вампиры?))))

близость к пляжу

работа ресепшн и баров

Отель отличный! очень большая территория, гулять по ней одно удовольствие! пляж и территория пляжа чистая, сотрудники постоянно убирают водоросли. Питание отличное!