Golden 5 Topaz Suites Hotel 4*

Отель на второй линии от моря. Пешком до пляжа 10 мин. Раз в 30 мин до пляжа ходит небольшой автобус. На территории отеля большой хороший бассейн. Питание разнообразное и довольно вкусное. Проблема с сервировкой стола - команда официантов часто не успевает (не желает?) убрать со столов и приходится садится за неубранный стол. Разочаровало и то, что рыбы нормальной в меню практически не было. Зато через дорогу находится отличный рыбный ресторанчик Star Fish. Там за 15 долларов можно объесться вкусной рыбой. Так называемые платные рестораны на территории отеля - полная фигня. Грязно и плохое обслуживание (прислуживают те же арабы, что и в местном бесплатном ресторане). Напитки в баре местного разлива (о вкусе судите сами), бывает что сильно разбавлены. Команда аниматоров - 5 баллов. Веселые и добрые ребята. Сервис в отеле средний. Номера убирают без особых стараний. Белье меняют примерно раз в 4 дня. Туристы 90% из России. Оставшиеся 10% это Украина, Белорусь и пенсионеры из Германии. Сами египтяне не порадовали. Началось с того, что содрали лишние 2 доллара за визу в аэропорту. Взяли $17 вместо $15. Объяснить это не смогли - вымогательство на лицо. И вообще не понравилась мне эта нация попрошаек и вымогателей. В Египет больше не хочется, хотя были среди обслуги и приятные в общении люди, к которым я испытываю уважение и симпатию.

Отдыхали в отеле с 27.03-03.04.2014г. Собираясь в этот раз в отпуск, была настроена на то, что отпуск пройдет хуже чем обычно, поскольку обычно мы ездили в отели уровнем выше, где отдыхающие в основном иностранцы, ну не любим мы отдыхать с нашими соотечественниками, поскольку часто приходится краснеть за нашу нацию. Но так уж сложилось, в финансах были ограничены, и из того, что было предложено на наш бюджет, выбрали отель сети Golden 5. Путевка у нас была оплачена в отель Сапфир, я заранее списалась с отелем и попросила предоставить номер в соответствии с моими пожеланиями. В результате по приезду, нам предложили номер в Топазе, который полностью соответствовал нашим пожеланиям. Разместили нас в течении 15 минут, что было не мало важно, так как приехали мы в отель поздно вечером. Номер оказался замечательным, все было исправно, все работало. Жили мы на втором этаже с видом на бассейн. Спасибо работникам ресепшена, за внимательное отношение, до этого отдыхали в отелях немецкой сети, где на тебя не обращают внимания пока не расселят иностранных туристов и пока ты не вложишь в паспорт денежное вознаграждение за хороший номер, но и это не гарантирует, что номер вам понравится. Здесь была приятно удивлена. Спасибо. Кормили хорошо, ни разу не отравились, поставила 4 за то, что не было кофемашины, не было пакетированных соков, фруктов было мало, а так всего было достаточно. Посетили рестораны аля-карты, в основном ресторане отеля кормили лучше, чем в них. Были в рыбном, средиземноморском, итальянском. В рыбный можно не ходить, питание хуже, чем в основном ресторане, я так и не поняла, почему он называется аля-карт, поскольку там был тот же шведский стол, разве что намного меньше ассортимент, ограничено число посетителей и давали крабов. Были разочарованы. Больше всего понравился итальянский. Если вы хотите попасть в аля-карт рестораны, то нужно записываться рано утром (муж ходил в 6 утра, поскольку рано вставал) тогда места еще есть, позже уже все занято. С погодой нам повезло, было жарко, сильный ветер был лишь два дня, один из которых мы ездили на экскурсию, по совету нашего тур оператора, который заранее нам подсказал, что в этот день будет ветрено. На встречу с гидом идти не хотели, поскольку все обычно сводится к тому, что мы должны приобрести у них экскурсии, а в остальном им дела до нас нет. Но поскольку ввели обязательную регистрацию туристов в полиции, пришлось пойти. Туроператор у нас был TUI, была удивлена подходом данного тур оператора. Встречу у нас проводи гид Сабри, сначала он нам подробно рассказал, про территорию отелей, про услуги которые нам полагаются. Информация про экскурсии была подана настолько интересно, что хоть мы и не собирались, но на экскурсию поехали и не пожалели. Речь не шла о том, что мы должны обязательно приобрести у них экскурсии, это была информация об интересных местах, которые можно посетить, отдыхая на этом курорте. Гид предостерег нас от поездок в Каир и Израиль, поскольку там еще не спокойно. Приятно когда тебя не рассматривают как мешок с деньгами, из которого обязательно нужно извлечь прибыль. Спасибо туроператору за их работу, было приятно их внимание и забота. Места на пляже можно найти всегда, пляж очень большой, не вижу смысла вставать рано и бежать занимать места. Да сложно найти место до обеда под зонтиком, но после 13.00, многие уходят на обед и тогда можно перебраться под навес. Мы приходили на пляж к 9.00, 10.00 часам и места всегда находили. Теперь о минусах, с которыми пришлось столкнуться. К концу нашего отпуска туристов значительно увеличилось и мест в ресторане не хватало катастрофически, официанты не справлялись с обслуживанием, люди садились за грязные столы, нам повезло тем, что мы с этим столкнулись в последние два дня. Ну и конечно шум от наших соотечественников, которые гуляют до утра, от их шума не спасают закрытые окна. В целом отдых нам очень понравился. Если вы ограничены в бюджете, вас не пугает вторая линия, смело езжайте в этот отель и не позволяйте небольшим минусам испортить вам отдых, просто наслаждайтесь отпуском, он пролетает не заметно и хочется остаться еще.

Поездка в Египет в начале марта случилась неожиданно. У мужа выдалась свободная неделя, следующая планировалась только осенью. Решили рискнуть. В конце концов, смена обстановки пойдет всем на пользу, подумали мы, а если не отдохнем, так поработаем. Начало марта в Африке еще не сезон. Но и весна здесь отличается от российской. — А море как? – уточнили мы у тур-оператора. — Купаться-то можно? — Ну, слушайте, вы в Увильдах летом купаетесь? Так вот в Красном море лучше. Около 22 градусов… На вечер возьмите одежду потеплее. И мы купили путевку. Рассчитывая на великий и могучий... интернет, я взяла с собой две задачи по рабочим проектам, сдача которых как раз планировалась на предстоящей отпускной неделе, не менее могучий, как впрочем и великий, макбук. И мы "Поехали!" В Египет мы отправились впервые. Ничего сверхъестественного не ждали. Ступив на африканскую землю, ожидания подтвердились. Лужи в здании аэропорта, очереди за бланками по оформлению визы и за ней самой. — Виза без очереди! – Предприимчивые египтяне предложили заполнить непонятный бланк за 5 долларов. Он реально непонятный: на трех языках, один из которых арабский. По факту необходимо было внести имя и фамилию на латинице, номер загранпаспорта и страну проживания. Всё. А 5 долларов нелишние, учитывая, что сама виза стоит 15. Главное, чтобы ручка была. Пишущая. По дороге из здания аэропорта до автобуса нам на пути попался «таракан таракан тараканище». Прямо по Чуковскому. С насекомыми тут полный порядок. Мы ни разу не пожалели, что взяли с собой репелленты. Пожалели, что мало. Тараканы и муравьи в Африке гигантских размеров. Мухи (они везде!) заполняли номер после каждой уборки (она проходила при открытых окнах и дверях). А после первой же ночёвки на телах детей появились «следы невиданных зверей». Антигистаминные средства тоже пригодились. Дорога от аэропорта Хургады до отеля прошла относительно быстро. — Африка, – старшая дочь открыла шторку окна автобуса. — Еегипетская сила! – выдало детское подсознание, увидев огромную лужу на пути, скорее даже напоминавшую пруд. Невероятных размеров лужи сопровождали нас всю дорогу, что удивительно для засушливой Африки. Как оказалось по прибытии в отель, за пару дней до нашего приезда случился ураган с ливнем. Для нас не на беду, а на счастье: мы с путевкой в Sapphire 4* без доплаты получили ключи от номера в Topaz 5*. Причем не в два часа дня, как положено, а через два часа после прибытия. Как выяснилось через пару дней, полагающийся нам корпус сильно пострадал от урагана: крышу снесло в прямом смысле слова. Как и в здании приличной столовой. В качестве альтернативы предлагалась неприличная, с персоналом которой мы поругались в первые же часы. Они отказывались кормить детей завтраком бесплатно. — Семь долларов! Мы хоть и понимали, что наша путевка “начинается” с обеда, но не платить для нас было делом принципа. Туристы, чьи тарелки ломились от еды, которая в итоге на них же и оставалась (старая русская традиция), явно не оголодали бы. Но эти предприимчивые египтяне… Не получив хлеба, отправились на местном автобусе искать зрелища — на море. Это была единственная поездка. В остальные дни предпочитали ходить пешком, изучая огромную прекрасно ухоженную территорию отеля. Вели активный образ жизни. Погода в связи с природным катаклизмом не шептала. В голове постоянно крутилась фраза "У вас такое лето, какая у нас зима". Зима, точнее весна, в Египте действительно очень похожа на уральское лето в августе: на солнце жарко — около 25, в тени холодно — не более 20. При этом очень ветрено. Ветер — главный минус отдыха в марте. Вечерами так просто необходимо носить куртки или стеганые жилеты. В общем к совету тур-оператора, как выяснилось, мы отнеслись халатно. Теплой одежды не хватило. Кутались во все платочки и шарфики, которые у нас были, надевали все футболки и кофты одновременно. Хотя туристы, приехавшие раньше, глядя на нас, завидовали: — Вот как надо одеваться в Египет, не то что мы — в шортах! Территория отеля, в котором мы жили, огромная. Но кроме шоу фантанов и минидиско в главном корпусе Golden 5 делать было нечего: мы не пьем и не курим. Детская анимация в Topaz в итоге оказалась куда интереснее, но узнали мы это в вечер перед отъездом. Еще мы “ходили по ресторанам”. Успели посетить средиземноморский и индийский. Как выяснилось, бронировать места необходимо ранним утром. По местному времени это 4-5 утра. А по уральскому — 8-9. (Мы вставали раньше обслуживающего персонала!) В другое время попытки забронировать столик в ресторан тщетны. Секретом с нами поделились туристы. Странно, что не местный представитель тур-оператора. В общем, мы тоже передали секретную информацию по цепочке, да еще и право посетить ресторан подарили другим отдыхающим. Мы в этот день уезжали. Второй день нашего путешествия был самым приключенческим... Поскольку мы ехали работать и отдыхать одновремнно, с собой у нас была техника: макбук, ай-пэд, фотоаппарат и, конечно, айфоны. А еще около 400 долларов на всех. Все это богатство, включая паспорта, благополучно хранилось в безвозмездно предоставленном нам сейфе в нашем прекрасном двухкомнатном номере. Утро второго дня отдыха в ожидании встречи с представителем туристической компании мы проводили у себя. Все пятеро: муж, дети и няня. Сначала мне понадобились документы, потом деньги, потом фотоаппаарт. Чтобы не тратить время на открывание сейфа через пароль, в какой-то момент я оставила его открытым. — Кто-то поменял код? - спросила я, когда пришло сообщение с работы: “Срочно высылай проект!”, и я полезла за макбуком. Как выяснилось, код поменял наш трехлетний сын. Сейф привлекал его внимание с первого знакомства. И вот он, уличив момент, добрался до клавиатуры, ввел одному египетскому богу известную комбинацию цифр и захлопнул дверцу. Я в негодовании. Кричу на мужа, почему он не уследил. Меня-то в это время в номере не было! К выяснению отношений присоединилась няня: — Честно сказать, ты сама виновата! На что ты рассчитывала, когда оставила сейф открытым? — констатировала она и ушла в ванную. Муж устроился у сейфа, пытаясь подобрать комбинацию. И тут из ванной пришла няня: — Я захлопнула дверь… Оказывается в нашей ванной тоже был практически кодовый замок: закрываешься изнутри, и не дай тебе бог захлопнуть дверь с таким положением замка снаружи! Нам бог дал… — Хочу какать, — сказал сын. Чего и следовало ожидать. — Тааак... Муж переключился на дверь. Вместо того, чтобы вызвать представителя отеля, он решил вскрыть ее подручными средствами: магнитным ключом от номера. — Готово! – сказал герой и протянул мне сломанную магнитную карточку. — Класс… Где памятка? Сколько мы там теперь должны? Оказалось, 15 долларов. Чтобы не накалять обстановку и еще что-нибудь не сломать, мы в считанные секунды собрались на море. — Доброе утро! — пожелала я, не смотря ни на что, человеку, который выдает полотенца согласно предоставленному количеству карточек. — По-жа-луста, - ответил он и протянул мне два полотенца вместо пяти. — Это еще что?! Я дала пять карточек! — Нет, две было. — Что за наглость? По одной карте что ли давать? Ты две от пяти отличить не можешь? Было пять карточек! — Тише, я проверю сейчас. — Было пять карточек! – видимо, мой решительный настрой подсказал полотенщику,что утро у меня не заладилось, и он не стал настаивать. Выдал недостающие полотенца. Кстати это был второй случай, когда нас пытались провести. За потерянные полотенца в конце отдыха выставляют счет. Ох уж эти предприимчивые египтяне… С тех пор в номере мы больше не сидели. Каждый день ходили на море. Вода действительно оказалась теплее, чем в Увильдах. Но на любителя. Наша старшая дочь — человек-амфибия, очень любит воду любой температуры. Наш младший сын избирателен. В первый день требовал купаться и никакие уговоры не воспринимал. Но стоило ему разрешить, он с намокшими трусами пришел на лежак, укутался в полотенце и больше уже в воду не просился, проводил время у береговой линии. Мягкий чистый песок, рыбки, медузы, морские звезды его вполне устраивали. Отдых сложился, а вот работа не очень. Писать в номере не вариант. У бассейна пыльно и шумно. Это все равно, что работать в пустыне или на дискотеке. В главном корпусе гостиничного комплекса Golden 5 вайфай был везде, интернета не было нигде. Чувствовала себя оторванной от мира. Нигде ранее в путешествиях таких проблем у меня не было. И это напрягало. И вот когда однажды в обед (о, чудо!) связь с миром случилась, и я решила некоторые рабочие вопросы, я поняла: у меня зависимость. От интернета. Оказалось, мне крайне важно держать происходящее там, далеко, под контролем. В этот день я чувствовала себя самым счастливым человеком на свете. Однако в следующий раз, когда мне понадобится смена обстановки во время сдачи проектов, Египет я не выберу. Нет там работы.

Всем добрый день! Прибытие в отель и первое впечатление о ресторане Встретили радушно приветливые, доброжелательные и вежливые сотрудники reception. Перед заселением в номер предложили пообедать. Войдя в ресторан, были приятно удивлены вежливым обращением и добродушной улыбкой персонала (менеджера, официантов, шеф-повара). Еда разнообразная, на любой вкус: предпочитаете следить за фигурой – отварное мясо, нежнейший арабский ни с чем несравнимый сыр, овощи, фрукты в большом количестве. Для мужчин также найдется множество питательных блюд – рыба, мясо, картофель как жареные, так и отварные, на пару, в кляре, макароны, рис, кальмары, пряности и сладости, торты и пирожные. Все напитки сколько душе угодно – соки, газировка, вода, чай, кофе (про алкоголь в отзыве ничего не найдете, не увлекаюсь). Предусмотрен отдельный стол для детей, так что не переживайте, если отправляетесь в путешествие с малышами. Есть и детские стульчики. Номер После вкусного обеда вернулись на reception, и сотрудник сообщил, что несмотря на то, что по ваучеру у нас promo room, нам решили сделать подарок и предложили family room. Номер ничуть не разочаровал, мы были в восторге! Площадь около 65 м, 2 комнаты – спальня и гостиная, санузел совместный, большой и комфортный. Уборка номеров на 5 баллов, всегда чисто, свежо и уютно, за улыбку и незначительные чаевые ребята делают интересные фигуры из полотенец. Знаю, этим русских уже давно не удивишь, но, согласитесь, приятно! Персонал Отдельное внимание хочу уделить персоналу отеля. Сотрудники ресторана, уборка номеров, менеджеры, reception, бар и все-все-все очень вежливые, приветливые, дружелюбные. В этом отеле Вам не придется грустить ни минуты. Если кто-то увидит, что улыбка сошла с Вашего лица, сразу постараются исправить Ваше настроение :) Гарантировано! Досуг Поскольку Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4* входит в сеть отелей Golden 5 city, досуг на территории самый разнообразный – анимация, аквапарк, латинские танцы, аквааэробика, каждый день тематические дискотеки (пляжные, White sensation, пенные вечеринки, танец Тандура (мужчина в широкой юбке, завораживающее зрелище)), поющие фонтаны, катание на лошадях и верблюдах, катамараны и прочие пляжные услуги. Еще немного о ресторане На территории Golden 5 city действует предложение посетить каждый из 7 ресторанов аля-карт по одному разу бесплатно, но мы не воспользовались этим предложением, так как с первого взгляда влюбились в ресторан Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4*. Интересное оформление ресторана, национальный дизайн, качественные льняные скатерти (моей маме очень важна культура подачи блюд), чистые столы, красивая сервировка, дружелюбные официанты не оставили нас равнодушными, и мы не смогли сделать выбор в пользу другого ресторана. Стандарты клиентоориентированности выполнены на 5 из 5 возможных. Не успел поднять взгляд, как официант уже рядом и готов Вам помочь. Отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджеру ресторана: четко понимает желания клиентов. У Вас не возникнет в ресторане никаких проблем, т.к. менеджер стоит на защите Ваших интересов. Если у Вас День Рождения приходится на время пребывания в отеле, то Вы будете приятно удивлены вниманием сотрудников ресторана. Что именно делают, оставим в секрете, иначе будет не интересно. Бассейн Чистый, большой, красивый бассейн разной глубины – для детей и взрослых. Спасатель всегда на месте. Шезлонгов хватает на всех. Pure Spa На территории отеля предоставляют услуги SPA-салона. Мы попробовали процедуру под названием «Клеопатра» и не пожалели! В данную услугу входит сауна, хамам, массаж, шоколадное обертывание с кокосовой стружкой, джакузи и массаж для ног с рыбками. Супер! Лучше сделать процедуру в начале поездки, пока нет загара, чтобы кожа обновилась. Массаж купили сразу на весь период пребывания в отеле, ходили регулярно, вернулись в Москву молодыми, свежими, красивыми! Оздоровились как следует! Пляж Добираться до пляжа удобно: 10-15 минут пешком или 5 минут на таф-тафе, который ходит регулярно – раз в 45 минут. На данном транспорте ни один человек не ехал без улыбки. Таф-таф напоминает детский трамвайчик. В общем, говорить можно многое, но главное, - хочется выразить огромную благодарность каждому, кто работает в Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4*. Это лучший отдых в моей жизни и жизни моей мамы, а мы видели многое! Считаем минуты до возвращения в наш любимый отель и желаем ему процветания! Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4* - наш второй дом, в который теперь хочется возвращаться снова и снова.

Отель нас с мужем устроил по всем параметрам. Отличный сервис, номера, кухня, инфраструктура, персонал… А теперь подробнее. Заселение прошло быстро и приятно, на предложение сменить номер на более комфортабельный мы ответили отказом, и правильно сделали. Номер у нас был ПРОМО (он дешевле). Единственный минус – без балкона, но для нас это не имеет значения. Кондиционер работал, в номере убирались каждый день, кровать шикарная, претензий нет. Еще до отъезда прочитали, что Colden 5 – это сеть отелей, где можно пользоваться всей инфраструктурой комплекса. Это действительно главный плюс! Огромный красивый зеленый современный комплекс, множество отелей, ресторанов (доступны по записи), в которых можно проводить время днем и вечером. Советую не полениться и записаться через терминал хотя бы в один ресторан, это того стоит. Больше всего понравились немецкий, средиземноморский и итальянский рестораны. Море – отличное, с рыбами и кораллами, комфортными и доступными лежаками, несколькими барами (где мы часто пропускали обед). Собственно, ради моря мы и ехали в Египет, и, честно сказать, не пожалели! Бесят правда туристы, которые кидают мусор на пляж и в море, но терпеливые египтяне каждый день все убирают и чистят. Пляж правда хороший, длинный (5 км) и разнообразный, с разным песком. Приятным открытием стал аквапарк! Горки радуют всех: и взрослых, и детей. В следующий раз обязательно вернемся и выберем один из отелей Golden 5!

Всем привет,в субботу 21.06.2014 года вернулся из Топаза и пока свежи впечатления поделюсь ими.Итак,обо все кратко и по порядку,начну с того,что в Египте не первый раз,был в отелях 5* и 4*,посему отзыв мой будет сквозь призму сравнения с посещенными ранее и на мой скромный взгляд "Топаз",да и весь комплекс Голден 5 уступает им и уступает здорово,итак приступим. 1.Туроператор "Тез Тур",перелет в Хургаду без задержек рейса,авиакомпания ORENAIR,считаю эти авиалинии очень хорошей авиакомпанией,к перелету претензий нет.Перелет обратно-вместо вылета в 19.00,вылетаем в 4.50 утра,ну надеюсь вы понимаете.день скоммуниздили,это в порядке вещей.ну да ладно.последние дни я уже ждал .когда я оттуда уеду. 2.Трансфер-ну тут без нареканий,все четко,нигде и никогда пока что не возникало с этим проблем.до отеля ехать минут 15,все хорошо. 3.Заселение.До приезда связался с представителем отеля .высказал просьбы по размещению.Они были выполнены полностью,за что могу еще раз поблагодарить.Номер 405,двухкомнатный,правда одна из комнат со старыми диванами и креслами невнятна,мини-бар заполнен водой и 2-мя бутылками по 1 литру газировки,заполняют сразу на весь заезд.но мне кажется.что у них что-то с арифметикой,было оплачено 10 ночей.воды стояло 14 бутылок по 0.6 литра.ну да ладно.это не беда.Комната для отдыха в принципе нормальная.мебель старенькая.но терпимо,две кровати,шкаф,тумбочка.небольшой ТВ с 3-4 русскими каналами.туалетный столик.Стены и потолок в следах от трупов комаров)Постельное белье серое,не свежее,полотенца отвратительны,также серого цвета.Санузел ужасен,ванна со шторкой и ужасной сантехникой,умывальник,фен.Кондиционера в номере два.к счастью они работали нормально. 4.Сервис.Уборка в номере проводилась ежедневно и включала в себя по большей части заправку постелей.которую нам за весь отдых не поменяли ни разу.Полотенца менялись единожды,но они просто отвратительны,чесслово,в армии у нас вафельные были белее)Пляжные полотенца получали у бассейна в своем отеле и шли с ними на пляж .считаю это неудобным.но видимо в отеле считают иначе. 5.Питание.СТОЛОВАЯ.да-да именно столовая.а не ресторан находилась неподалеку от номера,с едой в принципе все нормально,но восторга нет,питание из разряда "голодным не останешься".вроде бы всего и много.но есть это не хочешь.особенно день на 5-й отдыха.Нет.вы не подумайте ,что будете голодать,есть там и мясо (говядина,птица),печень,рыба.много гарниров,макаронные изделия разные,рис.картошка (в первый ужин мне с ней не повезло.взял на гарнир три дольки картошки и песок на зубах заскрипел.видимо плохо вымыли перед приготовлением.Слава Богу за весь период не было отравлений и прочего,с этим все хорошо.Фруктов катастрофически мало,финики,по-моему их мало кто кушает из отдыхающих.бананы (мне понравились),дыня (очень сладкая).один раз был арбуз.Выпечка...ну что сказать.она вроде и есть.но,из одного и того же теста,накручены крендельки разной формы и с небольшими различиями,особенно это касается завтрака и обеда.на ужин получше.но мне есть с чем сравнить.поэтому скажу так-неплохо.но есть ГОРАЗДО лучше и разнообразнее.На пляже посещал бар Sea Rock.в основном брал лепешки,которые там печет женщина.если не ошибаюсь на бейджике имя было Deana Mohamed,если представители отеля прочтут мой отзыв,то прошу передать слова благодарности ей за ее лепешки.с медом очень вкусно.единственное,пускай научится относиться ко всем отдыхающим одинаково,а то стою в очереди,за мной араб,она достает из печки свои лепешки,я протягиваю тарелку.а она их отдает египтянину.ну ей Богу так нельзя.Из таких вот мелочей могут и сильно огорчиться люди.Рядом с ней делают макарохи с каким то томатным месивом,таких кислых щей как у этого повара я не видел давно,видимо не жалуют туристы эти макарохи и его это огорчает,если интересно.то эта "паста" представляет собой следующее-заранее отваренные макароки из шкафа для продуктов кладутся на сковороду.поливаются каким-то соусом томатным (хотя по виду я настаиваю.что это жижа какая-то) и все это на плите стоит в сковороде и этот повар с печальным взглядом их помешивает,выглядит не очень.по моему скромному мнению.Рядом с ним женщина азиатского вида готовит на плите .точнее жарит кальмаров,печень,пару раз за весь отдых пробовал-вполне неплохо.супруге так кальмары и вовсе очень понравились.Далее-рекомендую воздержаться от чрезмерного употребления пива,разливаемого из бутылок.людей имеющих проблемы с ЖКТ.Данное пивко только с утра немного прохладное,затем в течении дня это просто пойло.хотя и с утра оно немногим лучше.Почему нет пива из кег,когда оно всегда холодное.непонятно.Кстати большим поклонником этого напитка не являюсь.просто рассуждаю.Хотя в жару самое то выпить именно немного пива прохладного.как мне кажется оно там безалкогольное.на жаре не забалдеешь от него)Разливается оно в пластиковые стаканчики.половина стаканчика пена.пара-тройка глотков пива)Есть газированные напитки.типа кола.спрайт и фанта-но это ТИПА кола.спрайт и фанта.Когда аппарат по розливу ломался.тогда можно было выпить газировки из бутылок,это уже были кока-кола.фанта и спрайт.Ну и "соки".точнее бодяга вода юпи разных цветов.вообще не понимаю.как это можно в себя вливать.Я предпочитал пить воду.обычную воду из кулера,хотя .как ни странно и она была не очень холодной.Также в этом баре за 2 доллара вы можете купить свежевыжатый сок и четверть арбуза.фреши я не покупал.брезговал.а вот пару раз арбуза куски покупал для жены.первый раз арбуз попался сочный и вкусный.второй раз пришлось вернуть кусок обратно.он был подгнивший внутри,поменяли на другой без проблем.Вобщем,что-то много про питание получилось.вывод такой-голодными точно не останетесь.И еще,разве нормально.что в отеле только один вид пакетированного черного.абсолютно невкусного чая?Кофе из бойлеров-это.как говаривала моя бабушка-ПОМОИ!Ах да.еще хочется отметить ужины.если вы не поддаетесь стадному чувству и не идете стоять под дверями столовки до начала ужина.то будьте готовы к тому.что зайдя в столовку вы не найдете стол.а прийдя позже на час,вы найдете только грязный стол.замучаетесь искать приборы.особенно ложку (мало ли вы пожелаете супчика),придется сесть за грязный.подозвать официанта,который при вас уберет посуду.смахнет крошки и остатки пищи со стола на пол салфеткой,или перевернет скатерть!Класс.правда?Еще хотел бы обратить внимание руководства на одного официанта из главного ресторана.он обслуживает столы слева от входа.не знаю как его звать,но опишу.невысокого роста,самый толстый там.Так вот,первые три ужина получалось так,что он убирал посуду с наших столов.так делалось это следующим образом,он берет тарелку,смотрит в глаза .делает кислые щи и говорит тебе в лицо что-то на арабском.В россии я бы такого официанта не без удовольствия нокаутировал.но тут мы в гостях и просто все следующие ужины мы проводили в правой части ресторана.относительно входа.Ну и тем.кто все же рискнет поехать крайне настоятельно рекомендую смотреть на посуду из которой вы планируете покушать.она просто плохо моется,тарелки с разводами,чашки для чая и бокалы со следами губной помады.это просто омерзительный факт.Это 4* звезды.хаха) 6.Пляж.Тут твердая 5-ка за море и его вход.Что огорчало.так это люди.которые занимают лежаки и целый день лежак пустой с их тряпкой,хотя я всегда находил место.потому как приходил на пляж рано.исключением стал первый наш приход на пляж.но мы вынужденно задержались из-за встречи с гидом.знаю ведь.что делать на этих встречах нечего.но из уважения к гиду хожу всегда)От отеля до пляжа ходили практически всегда пешком.минуток 12-15 неспеша по территории комплекса Голден 5.который меня также не впечатлил,по моему разница с отелями на второй линии только в расположении,но я например не готов платить за такие отели больше.чем заплатил за 2 линию,мне несложно пройтись пешком.я это дело люблю.Для тех.кому по какой-то причине идти туда сложно курсирует каждые полчаса автобус.я пару раз подъезжал.На пляже очень много местного населения со всем колоритом.купание в верхней одежде,вечноорущих арабских детей и т.п.Но я в гостях и относился к этому терпимо.обходил их в море стороной и плавал подальше.Порадовали продавцы экскурсий.на удивление ненавязчивы.предложат.поздороваются.получат отказ.пожелают хорошего отдыха и идут дальше)Вообще пляж считаю главным достоинством отеля. 7.Про анимацию тут писать ничего не буду.мне она была неинтересна и даже не принимая участия я пришел к выводу.что к примеру на пляже каждый день одно и тоже.трек-лист к пятому дню отдыха был выучен полностью.потом уже даже раздражал немного.ну ладно.это некритично. Что-то многовато получилось.думал описать короче.Вобщем считаю.что отдых мой удался только благодаря Красному морю.отличному входу в него и пляжу.Это то.что мне и нужно было по большей части от отдыха.хотя.как я писал выше.есть с чем сравнивать и в Шарме (не стану писать название отеля) вход и пляж были получше.но и тут все очень недурственно. Надеюсь мой отзыв получился не очень негативным,но это отзыв именно об отеле.но есть одно но,он стоит своих денег.считаю.что очень дешево отдохнул,предполагал.что чудес не бывает их тут и не было.второй раз не вернусь наверное и бесплатно.От рекомендаций отеля воздержусь.предвижу наплыв в комментариях поклонников данного места с обвинениями в снобизме,неумении отдыхать и т.д Не тратьте время,отвечать вам скорее всего не буду,кажому свое.А "Топаз"-это дешево и сердито.ИМХО! P.S.Знаю,что отзывы читает представитель отеля.если планируете комментировать мой отзыв,то умоляю Вас,ради Бога.не говорите мне,что я должен был бегать на ресепшен и решать какие-то бытовые проблемы.я приехал на отдых и проблемы должен оставить где-то там априори.а не прилететь на отдых и таскаться на ресепшен в поисках решения проблем.Я не хочу ходить и жаловаться на плохую уборку.серые полотенца и прохудившееся.неменяющееся за весь отдых постельное белье.на ужасную сантехнику в номере.Я приехал отдыхать и хочу.чтобы у меня в плане быта было все без головной боли,нам всем проблем и забот хватает дома,а к вам едем.чтобы забыть о них хоть на время.а то летишь в Египет.пусть и дешево (в этот раз).а прилетаешь в Алупку условную) Специально прочел более ранние отзывы с низкими оценками отелю и все до единого считаю адекватными,потому как мы в принципе повторяем друг друга в той или иной степени.так что тех кто дочитает мой отзыв до конца призываю отделять зерна от плевел и внимательно читать отзывы не только с восторгами.но и отрицательными.Это худший из посещенных мной и супругой отелей в Египте.Осенью планировали снова вернуться в Египет.правда в Шарм,но эти 10 дней отбили нам всю охоту отдыхать в Египте вообще какое-то время.Спасибо за внимание!всем хорошего отдыха.желательно в другом месте.

Собрались, как всегда, стихийно! Благодаря рассылке горящих туров по интернету моего любимого турстанка (обновление, айтур-он же) на сайте которого я уже не один год подписана и не забывая прихватить сватью. Прочитав на бегу отзывы на сайте Топ Хауз очень расстроилась (я же несу ответственность перед зятем любимым!!!) через переписку того же Топ Хауза связалась с отелем. На огромное мое удивление ответ молниеносно пришел. Это порадовало обнадеживающе!!! СОВЕТУЮ!!! Бронь была на "Сапфир" заселили в "Топаз" . У Голден файв у всех строений свои названия и все красивые. Номер просто шикарный. 2 просторные комнаты ( метров 20 примерно) с кондишинами и телевизорами с русскими каналами. 1-я холл с диванами и креслами холодильник-бар и чайник с набором чая, кофе, сахара (сахара убирайте сразу, как и все сладкое и еду с фруктами в номере не держите - МУРАВЬИ которых можно и домой привезти) да и вполне хватает всего по системе AL весь день. Питание на любой вкус в изобилии. Записывайтесь заранее на рецепшине во все рестораны на ужин для торжественности момента для прихваченных нарядов. Море тоже на любой вкус. Тут и песок и кораллы (маска очень пригодиться и тапки на ножки) На пляж каждые 30-40 минут автобусик, но и прогуляться приятно (панамки и защитные крема особенно первые дни не забывайте) перекусить и поесть можно и на пляже. Аниматоры скучать не дадут. Персонал приятно приветливый. Вай фай на рецепшине. Порадуйте себя в спа. Массаж, сауна, пенная джакузи, рыбки для ножек. РЕКОМЕНДУЮ ОЧЕНЬ. Привет "капитану" (пять лет назад он в отеле "Самака" работал) от Татьяны и Галины. После массажа ноги от масла протрите тщательно (скользко по мокрому-то полу в душе). Если будут какие-то вопросы или проблемы идите к Наташеньке . Она всегда на рецепшине. Любой каприз решит мгновенно (она нам в переписке и отвечала и номер в отеле резервировала) СПАСИБО ОГРОМНОЕ ей за понимание. Массаж от пальчиков до макушки. Я могу писать много, но лучше 1 раз увидеть......Удачного всем отдыха!! Вам понравиться. Не даром там люди отдыхают по много раз. Нам тоже мечтается еще отдохнуть там. Будут нужны советы?????? Я к Вашим услугам.

Один из сети отель Golden Five, расположен на второй линии, у отеля большой и хороший бассейн, просторные двухкомнатные номера, чистые и уютные. Питание для Египта нормальное. Вечерняя анимация на территории Голден Файв, пляж большой. Отель новый и комфортный

Начну с того, что отель Топаз входит в группу Golden 5 (Хургада). Насколько я помню на территории находится 7 отелей, можно питаться, развлекаться, гулять в любом из отелей данной группы, пользоваться бассейнами и горками мини аква-парка, но только ночевать в своём номере своего отеля. Сам Топаз находится через дорогу от основного комплекса Golden 5, что не совсем удобно. До моря каждые пол часа ездит бесплатный автобус. Конечно меня впечатлила и та огромная территория, которую занимает весь этот комплекс, и шоу различные есть (есть, чем занять себя по вечерам когда). Но мне еще и очень нравился наш номер он состоит из 2-х комнат : зал и спальня. Также в номерах на 2 и 3 этажах имеются балконы, на 1 выход на террасу. Персонал доброжелательный, иногда даже слишком))) Единственный минус для меня по крайней мере, не предоставляют гладильные принадлежности, в номерах лежит прайс-лист в котором указаны не совсем низкие цены, что бы по утюжить вещи. Питание разнообразное. Также в комплексе Golden 5 есть несколько видов ресторанов места, в которые резервируются заранее: итальянский, немецкий, рыбный и т. д. По вечерам проходит шоу "поющие фонтаны", достаточно красиво.

Мне очень понравился этот отель! Чисто и мило. Вторая линия и до моря пешком минут двенадцать. Столовая неплохая. Еда как и по всему Египту. Когда будете переходить дорогу остерегайтесь карманников. В общем хорошо.

Отдыхали в данном отеле в конце мая 2014 года. Номер нам достался не плохой, почти все номера с видом на бассейн и ресепшен.Номер дали быстро, долго ждать не пришлось. Номерной фонд очень старый, уборка в номерах на 3 , очень сильно напрягают арабы в торговых точках на территории отеля. Питание в ресторане не плохое, но вот в баре практически нет закусок и с напитками слабо. Пляж далековато, до пляжа ходит автобус от отеля.

Отличный отель с огромной территорией. Занятие сможет найти каждый. Отличные водные горки, система каналов, изумительный песчаный пляж. Есть понтон для нырянию за кораллами. Еда на 5 . Есть мороженое на пляже.

Отдыхали семьей в октябре 2013 г., очень понравился отель, красивый современный фасад, в своей категории довольно-таки приличный, номера двухкомнатные, чистые. Санузел был в удовлетворительном состоянии, протекала вода и сантехника оставляла желать лучшего. Пригласили сантехника, оперативно решил проблему. Кухня в ресторанах хорошая, огромный плюс в том, что можно обедать не только в своем отеле, а во всех отелях Golden Five. Было удобно обедать в Paradise 5*, который расположен рядом с пляжем. Замечательные закуски и спиртное на пляже. Море в 15-ти минутах ходьбы от отеля, утром неплохо было прогуляться после завтрака, а в дневное время прокатиться на автобусе до отеля 5 минут.

Отель понравился. Большие просторные номера. Все конечно старовато , но работает. Огромная общая территория Golden 5, все цветет и благоухает. Вторая линия (курсирует автобусик). Огромный пляж с мягкими лежаками. В море есть как кораллы (покупайте тапки), так и песчаный заход. Огромное количество бассейнов, водные горки. Уборка на 4-, зато из полотенец чего только не крутили. Еда очень вкусная и разнообразная.

Несколько дней назад вернулась из отпуска, спешу поделиться мнением об отеле. Заселялись в отель вечером после 9 часового перелета и первое впечатление на респшене было не ахти какое. Но после ужина все повеселели, уже немного осмотрелись, порадовались большим уютным номерам (фэмили сьют) и поняли,что отдых начался и отель очень даже хорош. Конечно мебель достаточно потертая и кафельный пол в номере меня не особо порадовали, но мы все время проводили на пляже так что впечатление это не испортило. Кондиционер в номере работал исправно, что очень радовало по ночам, без кондиционера там было бы невозможно спать. Но (предостережение всем)после дайвинга не спите под кондиционером!!!! У подруг после такого сна ушки болели весь оставшийся отдых. 1.Анимация - восторг! Конечно вечерняя анимация расчитана уже на изрядно накачавшихся спиртным гостей, но анимация в светлое время суток на высоте, это и аквааэробика и танцы как на территории отеля (у бассейна) так и на пляже. Аниматор Jay Jay просто высший класс!!!! 2.Уборка номеров - номер убирали каждый день, полотенца, белье меняли, нареканий нет.Из полотенец крутили и павлинов, и крокодилов, и слонов и даже обезьянок,которых подвешивали на потолке. 3.Питание - так как основной целью в плане питания было не набрать лишних киллограмм меня питание вполне устроило. На завтрак огромный выбор всякой выпечки, омлеты, сыры (козий сыр супер!!!!!остальные лучше не пробовать), овощи, зелень, сосисочки и прочее прочее. На обед супы вполне съедобные и опть таки овощи, рыба, курица. в общем рацион привычный. Приготовлено вкусно. Единственное что очень смущало посуда не всегда хорошо вымота, особенно кружки. И еще один минус .но это уже скорее всего нашим русским туристам, персонал заливает холодную воду в чайник ,чтоб она закипела и не может все время караулить когда вода нагреется и говорить каждому,что вода там холодная. На чайнике же есть индикатор,где видно что вода нагревается и надо подождать. Наши же туритсы никуда не смотрят выльют весь чайник еще не нагревшейся воды по кружкам и возмущаются, что вода холодная и кружек нет........ Ну да ладно не будем о грустном=) 4. Территория отеля, пляж - Территории комплекса голдэн файв огромна, зеленая, красивая и чистая. Огромное количество бассейнов, водные горки и конечно же замечательный пляж! От Топаз пляж расположен через дорогу, но это нисколько не усугубило наш отдых. Мы ходили пешком это 15 минут не торопливого шага. Лежаки н а пляже в хорошем состоянии, заход в море песчанный и коралловый, лучше на всякий случай тапочки и вперед! 5.Связь с внешним миром - тут я подразумеваю вай фай в лобби отеля! фай вай есть, ловит,но с переменным успехом, утром и вечером никак не подключается из за большого количества желающих, а вот в обед и поздно ночью ловит даже от бассейна.

Отель входит в огромный комплекс расположенный в Хургаде. Именно этот отель один из лучших среди остальных - питание на 5 баллов, территория просто огромная, пляж немного далеко, но зато всегда есть свободные лежаки.

Отдыхали в этом отеле с 21 по 31 августа 2014 года. Заезд был поздний, в отеле мы появились примерно в 22.30. Заполнили анкеты и пошли на поздний ужин, особо не впечатлил, но выбирать не приходилось. Поселили нас в фэмили сьют и рассмешили до слез. Дочка устала и практически сразу уснула, стук в дверь - обслуга притащила детскую кроватку для грудничков (дочке 10 лет). Отель расположен на 2-й линии, до пляжа пешком минут 15, раз в полчаса туда ходит автобус. Пляж большой, хорошо обустроен, левое крыло пляжа и центр песчаные, правое крыло с кораллами. Аквапарк с горками весьма скромный, ведется строительство нового парка, судя по размаху - похоже на Синбадовский парк. Бассейн на территории Топаза очень хороший, глубина от 1.5 до 2-х метров, что способствует малому количеству среди купающихся местного населения. Питание весьма достойное, разнообразное. Что не понравилось - в пляжных барах и в отельном напитки наливаться в одноразовые стаканы. Уборка номера - никакая, белье меняли только по настоятельной просьбе. Доступность ресторанов других отелей ограничена, о чем нас уведомили только в отеле, хотя на сайте информация совсем другая. Красивый поющий фонтан на территории центрального отеля клуба, жаль что только одна программа. Отдыхом остались довольны.

Ездила с мужем. Отличный отдых, для тех, кто не обращает внимание на мелкие недочёты. Просторные номера-две комнаты, два телека-плазмы. На территории свой спа-салон, отличный хамам. Персонал внимательный и любит шоколад ;). Убирают каждый день, ничего не пропало. Питьевой воды в номере хватало с лихвой, ещё и осталось. Еда нормальная, голодным не уйдёшь. Понравилась программа Аля-карт--заказ ресторанов, каждый вечер можно было покушать кухну разных стран, больше всего понравился русский ресторан. Огромная территория, т.к. отель входит в комплекс отелей, есть где прогуляться, много магазинчиков рядом, свой небольшой аква-парк, шоу фонтанов каждый вечер. Каждому своё, нам понравилось, приедем ещё.

Обычно я не возвращаюсь дважды в один и тот же отель, ведь так много прекрасных мест в мире :) Этот отель стал исключением. И в первую очередь потому что в отеле стандартные номера - двухкомнатные! (первый раз останавливались семьей в 2010, а затем встречали новый 2014 год тоже в нём) В общем, если ехать с детьми - двухкомнатные номера да еще с телевизором в каждой комнате - это выход! :) те кто ездит отдыхать с детьми, меня поймут. Отель входит в единый комплекс Golden 5, поэтому можно пользоваться всеми преимуществами этого огромного отельного комплекса, прекрасная большая территория, курсирующий автобус по территории, поэтому можно к пляжу подъехать на нём, хотя моя семья чаще предпочитали прогуляться к морю пешком. Из плюсов: большая красивая территория, возможность питаться в любом ресторане на территории, большое количество постояннодействующих баров, где можно взять соки/воды и перекус (пица/выпечка), поэтому вообще нет головной боли с питанием детей. Разнообразие еды, ежедневная уборка номеров, и тд и тп. Вообще не понимаю почему этот отель стоит так дешево :) Честно сказать, даже не знаю какие минусы. Возможно кто-то их нашёл и написал в своих отзывах. Я рассматриваю этот отель, как часть большого комплекса, видимо, если бы он был отдельностоящим и не входил в эту общею красивую территорию, мне бы не так сильно он понравился, а так - всё отлично.

Хороший отель, с огромными , двухкомнатными номерами (очень удобно если Вы едите большой семьей), большая ухоженая территотия, очень дружелюбный персонал.На территории отеля находится аквапарк,хорошие, разнообразные ресторанчики Аля-карт.Очень хороший отель для спокойного, семейного отдыха.

Отдыхали вдвоём с подругой в этом отеле в октябре 2014г,Было с чем сравнить,так как в Хургаде 5-й раз,Номера действительно шикарные,хотя много мелких недоделок,которые нам тут же устранили по звонку на рецепшен.Только зачем нужны такие огромные 2-х комн номера,если в них нельзя пригласить гостей из других отелей даже чай попить,хотя в других отелях более демократично к людям относятся.короче,здесь,как в тюрьме,всё под охраной.Попросила в баре сделать красивый слабоалкогольный коктельчик,в ответ бармен нахамил"красивое ищи в магазине",тот же бармен не постеснялся сумку у нас обыскать ,когда мы попытались взять в баре немного виски с колой в бутылке. .чтобы посидеть компанией вечером у бассейна,а не бегать каждый раз за пластиковыми стаканчиками в бар,а на следующий день улыбался как ни в чём не бывало.До моря идти довольно далеко,а главное-нужно переходить через дорогу и шлагбаум под назойливые комплименты и улюлюканье местных жителей.пешеходных переходов там нет,но хотя машин немного,вечером с пляжной дискотеки идти одним страшновато.Можно конечно ехать на море на автобусе,который ходит каждые полчаса,но на общественном транспорте мы и дома наездились(Утром завтракали в Топазе.уходили на море и были там до вечера,обедали в ближайших к морю отелях,благо это разрешено.поэтому на анимации в отеле не попадали. .Вечером ходили по ресторанам(система Аля-карт),правда мы надеялись,что там,кроме национальных блюд,будет развлекательная программа,как 3 года назад,но ничего подобного сейчас нет.ДА.ещё очень большое неудобство-комары в номерах и на рецепшене,боролись своими средствами,но всё равно заели,такое с нами в первый раз,хотя бываем в Египте каждый год в это же время года,может плохо обрабатывают?А в целом отель неплохой для 4-ки,кормят хорошо,убираются в номерах каждый день,тихо,спокойно,бассейн с подогревом,но больше всё же подходит для семейного отдыха с детьми.

Ездили вдвоем с подругой с 27.10.14 по 03.11.14. В Египте были первый раз. Достался двухкомнатный номер на третьем этаже с двумя телевизорами, холодильником и кондиционером. Окна выходили на бассейн. Все в номере работало без проблем. В баре по бутылке воды 0,6 на человека в день и две литровые кока-колы. Уборка в номерах ежедневная, оставляли по 1$ на кровати, полотенца меняли ежедневно, постельное белье поменяли на 4 день. Уборщики очень мило расставляли наши тюбики в ванной, творили зайцев/лебедей/слонов из полотенец на кровати и даже приносили цветы) Питание разнообразное и вкусное, любой найдет себе что-нибудь на выбор. Обслуживание в столовой отличное, особенно в восторге от официанта с приборами (как он сам себя называл "старший друг Эдди Мерфи") Обедали всегда в Даймонд (для нас было главное недалеко от пляжа). Утренняя анимация в отеле была разнообразная, деткам точно нравилась) начиная с 10 утра каждые полчаса народ чем то занимали, скучно точно не было. Мы предпочитали после завтрака ускользать на пляж до захода солнца, так что видели только издалека группки людей у бассейна) до пляжа ходит автобус, но мы ходили пешком, минут 15 совсем не напрягало. Пляж шикарный. половина коралловый - половина песчаный. Лежаки и зонтики народ ходит занимать чуть ли не с 5утра. Мне было совершенно без проблем загорать на своем полотенце на песочке, тем более часам к 12 народ уже уходил обедать и зонты освобождались. Интернет в лобби бесплатный, правда во время мероприятий вечерней анимации его видимо ограничивали, чтобы народ шел развлечься) В целом отдых прошел просто замечательно! Персонал отеля очень отзывчивый, готовы решить любой вопрос, если такой возникнет. Но надо помнить, что как вы к людям относитесь, так будут относится и к вам. Так что побольше улыбок и вежливости и все будет прекрасно! Хочу поблагодарить весь персонал отеля и команду аниматоров. Kate, room 318

Ездили на отдых с подругой, дочерью и внуком с 01 по 11 ноября 20ё14 года. В Египте были впервые. Отдыхали на 1 этаже в 2-х комнатном номере: 2 телевизора, кондиционеры, с видом на бассейн. Уборка комнат ежедневная, полотенца меняли каждый день. Обслуживание в столовой отличное, персонал очень внимательный, много фруктов, овощей, мясо, рыба, сосиски, печень, различные виды сыров, замечательная разнообразная выпечка. До моря 700 метров - 2-я линия, автобус на пляж каждые 30 мин, но мы чаще с удовольствием ходили пешком - 15 мин, было что посмотреть и сделать снимки в прекрасную солнечную погоду. С удовольствие ездили на все предлагаемые экскурсии: морская прогулка - знакомство с подводным миром рыб, кораллов, с рыбалкой, с купанием в открытом море; поездка в новый город Эль Гуна (Морская Звезда) - или Египетская Венеция в песках с искусственными каналами, обзорная экскурсия по Хургаде с заездом в церковь, мечеть, фабрику по производству ароматических лечебных масле, магазином духов; экскурсия "Сафари" на джипах по пустыне, катание на верблюдах... Минусы отдыха: телефоны в номере ни у кого не работали, хотя было написано, что звонить бесплатно можно из номера везде, по "Билайну" никуда дозвониться по роумингу не смогли в течение всего времени отдыха, выход в интернет только в холле на ресепшене - ловить момент. Самое ужасное - это москиты и комары: ежедневно обслуживающий персонал с ними боролся, но домой мы приехали все искусанные, даже лица, а ночью из-за такого количества кровожадных насекомых сон был... - запомнится надолго.

Отдыхал с невестой в апреле 2014г. - отличный отель, чисто и аккуратно. Особенно порадовала территория комплекса Голден 5 и особенно пляж (много лежаков и навесов). Персонал вежлив, в номерах убираются хорошо. Питание вкусное и разнообразное.

В начале ноября отдыхали в двоём в этом отеле!Очень порадовал!Современный,молодёжный.Он и для спокойного отдыха,и активного.Окна номеров выходят на бассейн,т.е.на территорию.Номер отличный!Гостиная и спальня.Два телевизора(хотя мы включали по утрам,послушать новости).5 каналов на русском языке,показывал оч хорошо.Уборка номеров каждый деньЕдинственный дискомфорт был ,это комары!Советую запастись всё от комаров-крем для тела и для комнаты спрей,или антикомарин в резетку(только так спокойно спали).В Хургаде дороже.Еда в ресторане разнообразная:Говядина,гуляшь из говядины,куриное мясо;рыба в кляре,и тушенная;даже жаренную утку готовили.Картошка в любом виде,спагетти,макароны.Тушённые ,жаренные овощи.Выпечка просто вкуснятина!Фрукты -дыня,апельсины,грейтфрукты,виноград,лимоны,Различные сыры.Большой бассейн,есть и для детишек не глубокий.Рабочий персонал очень приветливый!Дружная анимация,не дают скучать!!!Молодцы!

Начнем с минусов, ибо по мне весь отель - один большой минус... Отель Golden 5 Topaz - входит в единую систему из 7 отелей. Это огромная территория и Топаз находится дальше всего, через дорогу. Дойти до моря самому - нереально (минут 20 быстрым шагом - в жару за 30 не самое приятное занятие, а если вы с детьми, то просто невыполнимое). От отеля до моря каждые 30 минут ходит автобус, но он не резиновый и всех желающих за раз взять не может :-( Сам отель Топаз не тянет даже на хорошую 3 - нас заселили в большой номер на 1м этаже. Номер большой, но состояние номера ужасное: ржавая сантехника, ужасного качества застиранное белье, оторванные гардины, грязные коврики, про существование пылесоса тут еще, видимо, не знают. Мы много где бывали по миру, и номера бывали и хуже этого, но они и были в 2х звездочных отелях… Территория Топаза тоже не лучше - везде все отваливается, рассыпается итп. Туалеты в лобби - хуже только в каком-нибудь бесплатном общественном туалете на вокзале :-) Уборка номера - просто песня! В первый день убили комара на простыни - осталось кровавое пятно, за девять дней простынь так и не сменили... тоже самое с полотенцами. А сами полотенца и постель, нереально серого цвета от старости. Сбоку, на видном месте неделю пролежал мертвый таракан, исчез он только, когда мы выложили его в центр комнаты... Комаров сейчас много - берите фумитокс в номер!!! Да и вся территория остальной Golden5 деревни - вызывает уныние. Как будто после ядерной войны, через лет 30, сюда только-только вернулись люди и начинают совсем неспешно обживать заброшенные, когда-то прекрасные места. Не работает ни одного фонтана, проблема с водой везде, от туалетов, до омывочных у пляжа. Везде раскопки и ремонты, но это не спасает ибо, такое ощущение, что проще все разрушить и заново отстроить, чем починить все, что не работает… Море, ну это наверное единственное светлое пятно в одной бочке дегтя под названием Golden5. Хороший пляж, хорошая глубина, есть свой риф для снорклинга, Правда вы понимаете, какое количество народа находится в 7 отелях, так что огромная бухта пляжа чем-то напоминает Геленджик в разгар курортного сезона. Питание по системе все включено, вы можете питаться в любом отеле из 7ми, но завтрак-обед и ужин в не вашем отеле вы можете посещать только в последний час его проведения. Само питание в Топазе нормальное, лучше среднего по Египту, но очень мало фруктов (за 10 дней: бананы-апельсины-гуава-и финики, все других фруктов здесь не знают). Главный минус нехватка столиков, и если не успел к самому началу, то лучше тогда приходить где-то через час, когда начнут освобождаться столики. Ресторан Аля-Карт - были в Итальянском в Топазе. Не тратьте время - ибо ничего итальянского, или хотя бы отдаленно похожего, там не будет, неужели так сложно выучить шефу пару итальянских рецептов? Жирная двойка!!!! Анимация - ребята стараютя - тут претензий нет, команда аниматоров веселая и активная, отрабатывают свой хлеб на все 100. Бассейн - в Топазе не подогревался (говорят сейчас уже подогрев включили), но за день успевает прогреться. В аквапарке у пляжа есть спасительный подогреваемый бассейн, где действительно комфортно. Погода - с середины ноября начинают дуть ветра, и чем дальше тем сильнее и холоднее. Так что на пляже можно находиться только за плетенями от ветра, но такие места занимаются рано утром, в других местах до 12-00 прохладно даже лежа.

Ездили в Хургаду 29.11.2014 на 7 дней в Golden 5 Topaz. Отель в целом понравился, правда номерной фонд стоило бы обновить. Отель молодежный, по вечерам постоянно дискотеки, караоке, развлекательные программы. Территория самого отеля не большая, можно сказать один большой бассейн и теннисный корт- вот и вся территория. Зато бассейн хороший. Большой по глубине разный, есть для прыжков, есть просто поплавать, и есть для детей мелкий. Еда в ресторане разнообразная, и на завтрак, и на обед, а про ужин я вообще промолчу, столы валятся от еды. Давали и мясо, и курицу, и рыбу:) разные гарниры, большой выбор овощей, голодные никогда не уходили. Правда выбор фруктов был не особо большим, но все же был(хурма, апельсины, дыни, гуава, бананы). Еще один минус отеля, кроме номера, это удаленность от пляжа. Прогуляться можно по территории сети Golden 5, но не в жару. В ноябре температура там приемлемая, потому нас это не смущало. Пляж просто шикарный. Место куча, всегда можно найти лежак. Вход в море очень хороший, море чистое, правда было немного прохладное, но это нам не мешало. В принципе нам все понравилось. Но в Хургаду я больше не приеду, лучше Шарм.

Отдыхали с 07.12.14 – по 14.12.14 вдвоем с мужем. Ни разу не оставляла отзывы, это мой дебют) Даже пришлось пройти несложную процедуру регистрации, т.к. обидно читать некоторые отзывы, необоснованно устрашающие будущих гостей отеля… По-порядку, но постараюсь кратенько. В Египте не в первый раз, так что, есть, с чем сравнивать. Заселение после 14 часов. Приехали в отель мы часов в 12, нам одели браслеты, отправили покушать, после обеда заселили в номер. Все организованно, быстро, четко) Номер дали хороший, двухкомнатный на втором этаже. Техника исправна, все в рабочем состоянии, чисто, уютно. Немного натекала вода из ванной на пол, т.к. занавеска чуть короче, чем нужно, но это быстро решили махровым ковриком (мы не прилагали никаких усилий). Уборка ежедневная, смена белья и полотенец – по требованию. Полотенца не такие отвратительные, как нас тут запугивали. Не белоснежные, конечно, но и не ужасные… Если кого-то не устраивает – везите свои, не вижу в этом глобальной проблемы. Территория отеля ухоженная, красивая, зеленая, очень приятная для прогулок. До моря мы ходили пешком, лежаков всегда хватало, напитки и еда на пляже тоже неплохие) Питание – отличное!!! Боялась, что муж по возвращении домой теперь тоже будет требовать несколько блюд на выбор))) Были в ресторанах а-ля карт: в немецком и итальянском. Немецкий до сих пор вспоминаем – очень вкусная еда) Обслуживающий персонал вежливый, приветливый. Несколько раз по нашей вине возникали недоразумения (ключ захлопнули в номере, время резервации ресторана напутали) – все благополучно и быстро решалось, с улыбками и неизменным «нет проблем»))) Особо хотелось бы отметить менеджера по работе с гостями отеля, Наталью. Эта девушка, приятная, отзывчивая, доброжелательная, внимательная, помогла нам не с одним вопросом, как то: комплименты от отеля (тортик ко Дню моего Рождения и фруктовая тарелка для нас, молодоженов), организация просмотра в кальянной важного для нас футбольного матча (хотя мы уже и не надеялись), а самое главное – Наталья сделала для нас практически не возможное – она нашла и передала нам с другими гостями в Санкт-Петербург забытую нами вещь!!! Да и не это главное, а ее отношение к работе, к гостям, с которыми у нее складываются теплые взаимоотношения! Спасибо огромное всему персоналу отеля за этот незабываемый отдых, за Ваше внимание к каждому гостю, за терпение и искренние улыбки! Если мы соберемся в Египет, то непременно сюда! Спасибо!!!!!

Отдыхали с 08.12.2014 по 20.12.2014 отдых отличный. Номер (253) убирали ежедневно, полотенца меняли каждый день и крутили из них все что можно))), постель 2 раза в неделю. Питание это что то с чем то)) очень вкусно. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Отдельное спасибо администратору Наталье за день рождение дочери и за внимание менеджеру Хосему, замечательные люди. Территория очень ухоженная, цветущая. Спасибо за отдых, в июле снова в Египет и только к Вам.

Был на отдыхе с семьей с 03.01.2015 по 08.01.2015. Положительные стороны: чистота, возможность посещения любых объектов гостиничного комплекса (ок. 5 отелей). Отрицательные стороны: 4-местный номер представляет из себя обычный 2-местный с 3 диванами в одной из комнат (диваны-книжки размерама, не подходящими для взрослого человека), кровати придется выбивать с боем или терпеть.

Долго выбирали отель.(Был выбор TIA 5*) Но остановились на Топазе. Не ошиблись. Потом люди переезжали к нам. Номера нормальные, если что, при заселении можно поменять. Правда понятие "чистоты белья" у египтян чуть другое. Т.е. постирано, но с пятнами (не отстиралось) - значит чистое. Впрочем за 1$ принесут без пятен. Номера большие (2 комнаты). Разницу в еде с 5* не почувствовал, т.к. постояльцам Топаза разрешено питаться в в других отелях Golden 5. Пляж 1,5 км (убирается). пешком до пляжа 10-15 мин. не торопясь (на автобусе - 3-5 мин.). Отель (да и другие - Советский Союз.), арабов практически нет. Все разговаривают на русском. правда терять полотенца или карточку от номера нельзя - 15$. Вообщем все класс. Туристы говорят, что Шарм-аль-Шейхе все подороже.

Ездили с мужем, ребенком и бабушкой, брали два номера. Не пожалели, спать на диванах в гостинной не айс. Номера просторные, все не новое, но рабочее. У отеля египетские менеджмент, у них несколько другое отношение к жизни и вещам. Все что не работало - починили. В номера прилетают комары, не забывайте фумигаторы. Поездка была с 10 по 17 января и мы попали на сезон обновления отеля: не было несколько раз горячей воды, шезлонгов у бассейна было штук 30 на всех, меняли ковры, что-то ремонтировали (но очень тихо). Думаю, что уже все доделали. Питание хорошее. Не оченьобширно, но вкусные блюда есть при каждом визите. Минус - соков нет, только юппи, детей на них обсыпает. Но в ресторане Парадайса или любого другого на основное территории есть соки в общем доспуте. Официанты шустрые. За неделю кухня не приелась. Из ресторанов по записи понравился только немецкий. На итальянские не тратьте время. Анимация детская - 4 . Детский клуб работает исправно, клоуны перед детьми не бегают,но что-то постоянно делают, от мини-диско дети в восторге. Взрослая анимация есть, тут кто-то писал, что скучная, так и публика спокойная, поэтому аниматоры всех зазывают, но особо не пристают. 90% персонала говорит на русском, что очень полезно, если вы хотите отправить на отдых тещу с ребенком. Моя мая сказал, что поедет весной с внуком только суда, потому что тут она все знает и ее все понимают :) Бассейн с подогревом. Ресепшен мрачный. В номерах так же мне не хватало света. Очень красивый ресепшн в Парадайзе. Основная территория. Пляж с песчанным входом, в лагуну припрывают рыбу всякие, видели даже мурену, так что не ныряющие смогут посмотреть. Ныряющие же видели даже ската. До аэропорта 20 минут на такси. За 10 долларов сможете съэкономить 2 часа времени и не собирать других туристов по пути. Публика 80% - русские регионы. Тагила замечено не было, почти все семейные. После 23.00 в отеле жизнь замирала. Также замечано немного немцев. Советую как бюждетный вариант для приятного отдыха,

Приехали в отель утром,встретили доброжелательно и радушно,сразу же получили браслеты,оставив вещи на ресепшине,пошли на завтрак . Войдя в ресторан, были приятно удивлены вежливым обращением и добродушной улыбкой персонала ! Еда разнообразная, на любой вкус ,голодными точно не останетесь !После вкусного завтрака вернулись на ресепшин, и нам сообщили, что заселимся мы немного позже, что нас нисколько не разочаровало,так как время было 9,а заселение происходит с 14 00,тем не менее заселили нас часов в 12, что для нас было очень приятно и плюс ко всему , несмотря на то, что по ваучеру у нас promo room, нам предоставили family room. Номер ничуть не разочаровал, мы были в восторге! 2 комнаты – спальня и гостиная, санузел совместный, большой и комфортный. Уборка номеров на 5 баллов !Отдельное внимание хочу уделить персоналу отеля. Сотрудники ресторана, уборка номеров, менеджеры, ресепшин, бар,очень вежливые, приветливые, дружелюбные. Отдельная благодарность девочкам из гест релэйшн Наталии и Наташе ! Очень позитивные и отзывчивые,всегда подскажут и решат возникающий вопрос ! Спасибо !!!! Так как Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4* входит в сеть отелей Golden 5 city, досуг на территории самый разнообразный – анимация, аквапарк, латинские танцы, аквааэробика, каждый день тематические дискотеки , катамараны и прочие пляжные услуги. Нам очень нравилось прогуливаться по всей территории Golden 5 ,так как территория огромнейшая,тем более мы пользовались любыми сервисами всего комплекса . Добираться до пляжа удобно: 10-15 минут пешком или 5 минут на автобусе, который ходит регулярно – раз в 30 минут. Правда нам с погодой не повезло,ветра,но находясь при хорошем расположении духа ,это не было для нас разочарованием !В общем, говорить можно многое, но главное, - хочется выразить огромную благодарность каждому, кто работает в Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4*. В целом отдых нам очень понравился. Если вы ограничены в бюджете, вас не пугает вторая линия, смело езжайте в этот отель и не позволяйте небольшим минусам испортить вам отдых, просто наслаждайтесь отпуском, он пролетает не заметно и хочется остаться еще.

Одно из преимуществ напишу в самом начале - все вечерние развлечения происходят над ресепшн этого отеля и на площади перед отелем Парадайз, что создавало тишину и спокойствие в наших номерах по вечерам и ночью). Отдыхали 25.01-01.02.15. Вылетели с небольшой задержкой (примерно 1 час) в 05:30. Дорога от аэропорта до отеля минут 20, поэтому около 10 утра мы уже были в отеле. Сразу одели браслеты и уже можно было пользоваться всеми услугами комплекса Golden Five. Официально заезд в 14:00, но в течение двух часов постепенно всех заселили. Это, конечно, зависит прежде всего от загруженности отеля. Стандартные номера (состояние хорошее): - гостиная с диванами, креслами, столиком, телевизором и холодильником - спальня с 1 или 2 кроватями, шкафом, тумбочками и телевизором - балкончик (столик и 2 плетеных стула) с видом на бассейн - ванная комната (ванна, раковина, большое зеркало, фен) Питаться можно было в любом из ресторанов этой сети отелей. Завтракали всегда в Топазе, иногда обедали в Эмеральде (там немного поинтересней выбор еды - десерты, фрукты и мясо). Но и в самом Топазе все было достойно - рыба, кура, мясные фрикадельки и т.д. Гарниры на любой вкус - картофель, рис, макароны, разные овощи. Салаты делали сами из нарезанных овощей - помидоры, огурцы, разная салатная капуста, оливки, фасоль и т.д. Были и готовые салаты, но это на любителя. На завтрак: овощи, несколько видов сыров, блинчики, разная выпечка, готовили омлет, яичницу. Из фруктов - бананы, апельсины, мандарины, дыня, яблоки, гуава. (Для информации: в ресторане Парадайза ну очень много народу, в Алмазе и Даймонде показалось меню скучноватым). Ужинали по а-ля карт бесплатно в немецком, русском, итальянском и индийском ресторанах. Это можно сделать по 1 разу за период проживания. Запись организована очень удобно - в холле каждого отеля есть электронный терминал. Также вам могут помочь администраторы отеля. Скажем так - хорошая, но не совсем тематическая еда. Например, в русском ресторане на гарнир подали чечевицу (правда еще был борщ и 2 пельмешки на закуску). В итальянском ожидали лазанью, пиццу или пасту, а покормили мясом с овощами. Но для разнообразия стоит сходить, т.к. можно потом (если вдруг не наелись) доужинать в любом другом ресторане) Также всегда можно было перекусить на пляже - на главном что-то типа шавермы в лепешке (только кажется без мяса), а на дальнем пляже, куда привозит автобус, делали пиццу и макароны. У нашего бассейна до обеда делали макароны с овощами и фаршем, а после обеда жарили пончики (с сахарной пудрой или джемом). Напитки (кола, спрайт, пиво, ром, джин и т.д.) были везде. Качество нормальное. Бассейн Топаза достаточно большой и с подогревом, что немаловажно! Есть детское отделение, где совсем тепло. Аквапарк на территории по дороге к морю - 5 горок, но нормальные 2 - оранжевая и голубая (на остальных я отталкивалась руками, чтобы доехать до конца), правда так и не попробовала скатиться в закрытой трубе. До моря пешком минут 15, по территории комплекса идти совсем не напрягало. Несколько раз проехались и на автобусе, время это не особо экономит, только если у кого ногу натерло, или просто лень... Море и пляж - широкая и длинная пляжная полоса, шезлонги, зонтики, плетеные ограждения. Вход в море песчаный, для купания выделены безопасные зоны, которые ограждены веревками с буйками. Ширина таких морских "бассейнов" примерно от 3 до 50 метров. Есть несколько каменных мысов, откуда можно посмотреть на приплывающих рыбок. Если у кого-то возникнут проблемы во время отдыха - смело подходите на респешн или к администратору Наталье. Ваши замечания запишут и приложат все усилия, чтобы их устранить. Можно, конечно, искать ржавчину под раковиной или пятна на полотенцах, и поверьте, тогда вы их точно найдете). А ведь главное на отдыхе это позитив и хорошее настроение! Спасибо персоналу за хороший отдых! Рекомендация: берите фумигатор - комары, к сожалению, есть!

Мы отдыхали с 04.12.2014 по 11.12.2014 молодежной девичей компанией . Сразу скажу сам отель нам оставляет желать лучшего , серые полотенца и постельное белье , мухи в комнате, ржавая сантехника.Находится дальше всех отелей Golden 5, от пляжа минут 20 .Я ранее не отдыхала никогда на все включено , была жутко разочарована выпивкой , ром , текила , вискарь из пластмассовых бутылок собсвенного разлива , ну видимо для Египта это нормально.Но это же жесть . Из минусов еще нам жутко не повезло с погодой , дул холодный ветер, всего лишь пару дней было более менее тепло, но это редкость для Египта в этот период , в другое время думаю можно не париться по этому поводу.Cамое главное что хочу сказать - несмотря на все бока отеля , хочу отметить перосонал , доброжелательные люди , приветливые , главный администратор отеля высокий мужчинчик такой , вообще красавчик , если у нас были притензии он быстро их решал , на ресепшене тоже хорошие ребята, в столовой у нас были свои любимцы .Респект им!Пятерочка!

Доброго времени суток! Хочется поделиться своими впечатлениями об этом отеле. 1.Хочется отметить доброжелательность и отзывчивость персонала отеля: всегда с улыбкой, спрашивают как у вас дела, желают приятного отдыха. Персонал практически весь в той или иной степени говорит и понимает по-русски. 2. Номер: большой с балконом, состоит из 2х комнат, между которыми есть дверь, в номере 2 кровати раздельные, но сами по себе они большие, полуторки. Номерной фонд, конечно, немного староват, если поискать то можно найти и ржавчину на кране, и не отстирывающиеся пятна на постельном белье, и засоры в ванной. Но нам такие мелочи впечатление от отдыха совсем не испортили) Единственное, что лично для меня было несколько неудобно - это отсутствие как такового шампуня. На ресепшене нам сказали, что шампунь, он же гель для душа находится в дозаторе в ванной. Как-то так. Порадовало, что в номере был бесплатный электронный сейф и вода в расчете 0,5 литра на человека в день. Будете в Топазе, захватите что-нибудь от комаров. Территорию каждый день обрабатывают, но комары все равно залетаю временами в номер. Wi-fi в лобби бесплатный, скорость довольно приличная, позволяет говорить по скайпу, иногда даже с видео. 3. Питание: хорошее, вкусное, довольно разнообразное. Большой выбор выпечки на завтрак, на обед и ужин всегда был выбор мяса, рыбы, кальмары. Овощи, фрукты... Во время ужина готовили мясо, курицу или рыбу на гриле. Так что голодным вы точно не останетесь) Пробовали обедать в других ресторанах, но в результате остановились на Топазе. Еда везде практически одинакова, но.. Во-первых, в Топазе было меньше народу, более спокойно. Во-вторых, сам ресторан показался мне более уютным и светлым по сравнению с другими. В-третьих, доброжелательные официанты. На территории отеля есть 7 ресторанов специализированные рестораны. Мы побывали в средиземноморском и индийском. В индийском мне понравилось, ну может для колорита можно бы включать индийскую музыку). А в средиземноморском... еда была ну совсем безвкусная и никакая. 4. Пляж располагается примерно в 800 метрах от отеля, до пляжа курсировал автобус, но мы ходили пешком. Было приятно прогуляться по территории. Единственное, что было несколько неудобно - это переход через дорогу. Там не предусмотрен светофор, или переход, нужно переходить прямо через проезжую часть. Движение там конечно не особо оживленное, но все равно. Сам пляж большой, песчаный, иногда встречается не то крупный песок, не то очень мелкая галька. Лежаков много, есть защита от ветра.Заход в море удобный, плавный. Также на территории есть 3 подогреваемых бассейна, нашли только 2: непосредственно в самом Топазе и в аквапарке. В самом аквапарке будьте аккуратнее, можно поцарапаться. 5. Территория большая, видно что за ней ухаживают. Для детей есть детские площадки с качелями. Анимация в отеле работает очень даже активно. У бассейнов, на пляже,вечером постоянно что-то проводят и предлагают: зарядку, акваэробику, волейбол, танцы. В общем, если будете принимать активное участие и не сидеть на месте, то не соскучитесь. Вечером можно посмотреть на шоу поющих фонтанов у главного корпуса Парадайз. В целом, отдых в Топазе нам понравился) Хочется еще раз сказать спасибо персоналу отеля)

Отдыхал с семьей в Топазе с 16.01.15 по 27.01.15. Жили 5 человек в 2х комнатном номере. Заселили быстро. Номер не новый, равно как мебель и постельное белье. Занавески так же не первой свежести. По сан технике все рабочее, но тоже давно в эксплуатации. Итог: номерной фонд не сильная сторона отеля ( требуется ремонт и это объективно). Уборка типичная египетская, кровати заправляют, меняют полотенца, и моют пол по требованию. Все замечания можно оставлять гест релэйшен Наталье и они будут исполнены. Она каждый день индивидуально общается со всеми туристами отеля. Да, комары присутствуют, 5 $ за раптер в аптеке решает проблему. О персонале: очень вежливые, доброжелательные, внимательные. Анимации отдельное спасибо. ШЕФ у них Фокс, красавчик). Девчонки, Ира, Наташа, Саша. Эти люди сделали наш отдых позитивным. Экскурсии брали у нашего местного гида с которым мы познакомились в контакте за ранее мы читали о нём как другие пишут очень позитевно во всех соцсетях под именем Махмуд рамзесов .нам очень понравилось экскурсии с ним,его рекумендуем всем туристам.

Этот отель имеет 4 звезды, находится на второй линии, т.е. через дорогу от пляжа (до которого можно доехать на паровозике) и относится к семи отелям, управляемым одной Египетской управляющей компании. Поэтому гости могут пользоваться инфраструктурой всех семи отелей, из которых 5 - пятизвездочные, в т.ч. завтракать, обедать и ужинать в любом из ресторанов "шведский стол" или в любом из 7 ресторанов А ля карте. На территории отеля - красивый бассейн, красивая мебель в основном ресторане. Все остальное - это огромная территория родственных отелей, которые находятся через дорогу, прекрасное море. Все семь отелей, и "Топаз" в том числе, хотелось бы подремонтировать. Впрочем, один из них - "Сапфир" - закрыли на ремонт. Дойдет очередь и до этого!

5!совершенно разных вроде как пятизвёздочных отелей.заехали в один,отстой переехали в другой совершенно спокойно поменяли браслетики выбрали номера и в путь.пляжная зона бассейны сподогревом аквапарк питатся можно в разных отелях 5 ресторанов на выбор (если он клюзив)семьи пары и просто компании территория огромная но охрадяется хорошо,спокойно.оператор был пегас,отлично жрач хороший.один минус постройки возраста ссср!подсыпаются.впечатление хорошее.весело,интересно.рекомендую экскурсии в храмы ,СУПЕР!

Хорошая 4, не хуже любой 5. Хорошие, большие номера с новой, не потрепанной мебелью. Еда разная, есть и фрукты, как для 4, то вполне нормальная. Не сильно разнообразная, но вполне приемлемая. Удобно, что отель на 2 линии и нет сильного ветра, поэтому когда плохая погода на территории отеля удобно загорать возле бассейна, совсем не дует. Анимации особо нет, но на втором этаже есть 2 ресторана: итальянский и индийский, для разнообразия можно сходить.

Отдыхали в отеле с 11 по 17 марта с мужем. За границей бывали, в том числе в Египте (в Хургаде и Шарме), поверьте, есть с чем сравнить. В Голден 5* мы в четвертый раз (в разных отелях, в Топазе - второй), поэтому нам надели черные браслеты. ТЕРРИТОРИЯ. Голден 5* - это огромный комплекс из 7 отелей. Главная территория через дорогу от Топаза - красивая, много зелени и цветущих растений. Территория Топаза небольшая, ухоженная, в центре - бассейн с подогревом (25°). Кр.т., волейбольная площадка, 2 бара, спа... ЗАСЕЛЕНИЕ. НОМЕР. Приехали в отель в начале первого. Ничего не платили. Сразу одели браслеты и предложили пообедать. После обеда проводили в номер 250, расположенный на 2 этаже 3-х-этажного здания. Номер большой, 2-х-комнатный, чистый, без живности. Такой номер — это мечта отдыхающих с детьми-подростками, т. к. между комнатами есть закрывающаяся дверь, в проходной комнате — диван - хорошее спальное место 2 маленьких диванчика. Мебель старая, но в хорошем состоянии. На окнах - плотные ночные шторы тюль. Сантехника приличная, чистая. В ванной комнате висят контейнеры с жидким мылом. Гель, шапочка для душа, шампунь — этого нет. Фен хороший. В номере есть сейф, 2 телевизора (4 русских канала). Белье и полотенца, действительно, требуют замены — это, пожалуй, единственный «минус» отеля. Бесплатный бар в номере содержит 1 бутылку воды (0,5 л) на каждого человека ежедневно, 1 л газ воды (у нас была кола) на неделю, соки для детей. На балконе - столик и 2 кресла, приятно посидеть и посмотреть на красивую территорию. «Горничная» Walied 476— добросовестный, ежедневно делал влажную уборку и менял полотенца. Лебедей крутил. Чаевые не оставляли. Территорию отеля обрабатывают от комаров. Кроме того, мы пользовались раптором (двойная защита) и жили, спали спокойно. ПИТАНИЕ. Нормальная для Египта еда, достаточно разнообразная и сравнительно качественная, всегда можно что-то выбрать: рыба, курица, печень, говядина, гарнир (рис, макароны, картофель, тушеные овощи), свежие огурцы, помидоры, бобовые, перец, зелень, фрукты, выпечка; утром — омлет, глазунья, вареные яйца; в обед и вечером — супы (очень понравился чечевичный). Соки, конечно, порошковые; спиртного много, о качестве ничего не могу сказать (мы мало пьем), но не слышала, чтобы кто-то жаловался и заметно пьяных не видела, отдыхающие (90% - русские) вели себя прилично. Я иногда брала ром кола, пиво (из бутылок), в ресторане наливают в стекло, на пляже — в пластик и это правильно из соображений безопасности. В ресторане официанты добросовестно выполняют свои обязанности: своевременно убирают со столов и накрывают вновь, всегда без труда можно найти столик, в отличие от Парадайза, где мы ужинали дважды и оба раза «наматывали круги» по огромному залу в поисках столика (вместе с нами и другие отдыхающие). Столы не накрыты, стоит грязная посуда, а официантам до нас нет дела — один махнул рукой в одну сторону, другой — в противоположную - ищите! Так и ходили с тарелками по залу - очень неприятно. ПЛЯЖ большой, чистый, хорош и для маленьких детей, т. к. имеет пологий вход в море, и для взрослых, т. к. глубина начинается уже через несколько метров. Недалеко от берега есть небольшой риф. Плавали с масками и трубками, кормили рыбок. Было жарко, но ветрено, море 23°. Лежаков хватало. От ветра защищали плетени. Аниматоры старались. До пляжа пешком 10-15 минут по главной территории, а на автобусе, который ходит каждые полчаса, 3-4 минуты. В отзывах читала, что пляжные полотенца выдают 1 раз на весь день и мокрое на сухое поменять нельзя. Мы сдавали мокрые, когда возвращались с пляжа, а после обеда брали свежие, нам ни разу не отказали. ВЫСЕЛЕНИЕ в 12 часов, как и везде. Поздний выезд (можно продлить номер): до 15.00 - 20 $ с человека, до 18.00 - 30$ с человека, до 22.00 — 40$. Нам, как постоянным туристам, предложили остаться до 15 часов бесплатно!!! Конечно, это очень удобно: после завтрака пошли на пляж, потом обедали, затем спокойно собрали вещи, сдали комнату, чемодан — в камеру хранения. С 15.00 до 18.00 гуляли, перекусили в баре у бассейна, пили чай-кофе в холле — все оk. Браслеты после 12.00 всем отдыхающим меняют на красные и можно обедать и пользоваться баром. Если плавали, то на 30 минут вам предоставят номер, где можно принять душ, привести себя в порядок перед отъездом. Хочу подчеркнуть, что в отеле доброжелательный, приветливый, ненавязчивый персонал. Никто ничего не выпрашивал. Менеджер Наталья в холле у ресепшн решает любые проблемы. Никаких ЧП, краж в отеле не было. Рекомендую этот отель! Всем желаю приятного отдыха! Отвечу на вопросы. P.S. 1) В номер нам 3 раза (через день) приносили тарелку фруктов, видимо, как постоянным гостям. Это приятно, хотя нам хватало питания, в том числе фруктов, в ресторане. 2) Наблюдения показали, что не только мы ходили с черными браслетами. Если люди возвращаются сюда вновь, это о многом говорит.

Заселили быстро!Номер очень уютный!Чувствовали себя как дома!!!Убирались хорошо и даже занавески поменяли.Люди которым что то там не понравилось приехали видно не отдыхать а искать минусы!Кормили очень хорошо-на любой вкус.Выбор еды и сладостей очень большой!Комаров не было.))Соседей не слышали .Все люди которые работают там очень добрые и приветливые!! Всем знакомым рекомендуем этот отель!Приедем еще раз осенью!!!!!Уже очень скучаем!!Там остались наши кусочки сердца!!Мы называем этот отель и людей которые там работают-наша египетская семья!! Если еще не выбрали отель то этот точно надо выбрать!!Не пожалеете!!

Отличный отдых за небольшие деньги. Комплекс состоит из множества отелей где свободно можно ходить. Сначала правда заселили в соседний отель, но по требованию предоставили отличный номер с выходом балкона прямо на территорию бассейна,т.к. 1 этаж :)

1) Приехали 21.03.2015 переглянулись и ужаснулись, заселили нас в номер № 409 где не работал душ, ужасно страшная ванна, комнаты очень темные, переночевали там и потребовали другой номер. Номер предложили на втором этаже № 256 - очень понравился. Номер большой, светлый, с видом во двор, душ работал, два телевизора, гостинная и спальня. Номер убирали постоянно, чисто было всегда. 2) Еда- разнообразная, ни в одном отели не видела что бы каждый день давали и рыбу и мясо и куру, фруктов очень большой выбор. Но есть минус не было мороженого ездила с двумя детьми. Что бы взять стаканчик лимонада детям приходилось стоять в очереди что бы просить - очень неудобно, можно было бы развернуть кулера. Алкоголь - навивали мало постоянно приходилась стоять в очереди. Были разовые стаканчики 200 мл и для алкоголя и для сока. Сок фуфло - инвайт 3) Во дворе один бассейн разделен на детский в взрослый не подогреваемый!!! До пляжа пешком минут 15, автобус ходит один раз в полчаса. Аквапарк - 5 горок из них только на одной можно нормально прокатиться остальные не едут, но идет стройка нового аквапарка. В аквапарке есть бар где можно хорошо перекусить и не идти на обед. До аквапарка так же как до пляжа 15 минут пешком. 4) Есть 7 ресторанов в которые не факт что запишетесь. Но каждый день есть развлекательная программа дискотека. Очень хорошо работает анимация!!! В общем можно много писать советую молодым без детей. С детьми там делать не чего им будет скучно!!!

Не разделяю восторженных отзывов об этом отеле. Основная проблема - грязное и рваное постельное белье, одеяла и полотенца. И если простыни, хоть и рваные и в пятнах, но стираются, то одеяла (а в марте ночью было холодно) видимо не менялись очень давно. Они жуткого цвета с пятнами, чужими волосами и выделениями. Это полная антисанитария, страшно в эту постель ложится. Питание нормальное, не отравились. Но в столовой очередь за чашками, за напитками, за мясом, за блинами. Посуда вся со сколами, чашки отбиты так, что пить невозможно - порежешься. Путь до моря занимает пешком 20-25минут. Я любитель гулять, НО что бы попасть на море (и остальную территорию Голден 5 ) вам необходимо выйти из отеля на улицу, где сплошные торговцы и другие сомнительные личности, перебежать 6ти-полосную дорогу, где отсутствует пешеходный переход и машины никогда не уступают дорогу. В целом это худший отель, в котором мне довелось быть, но видимо бывает еще хуже :) Несмотря на вышеперечисленное, отдых удался, поэтому ставлю три из пяти баллов.

Желаю отелю туристов, которые едут отдыхать с позитивным настроем, а не ищут недостатки в каждой мелочи. Наши семь дней пролетели как в сказке! Мы выбирали этот отель по отзывам из интернета и очень рады, что не прогадали. То что он на второй линии ничуть ему не мешает, автобус на пляж довозил нас за 3 минуты, а если было желание, то пешком это всего 15 минут. Территория самого Топаза небольшая, но уютная, а обойти всю территорию комплекса 7 отелей нам 7 дней не хватило. Очень здорово, что номер состоит из двух комнат, в общей сложности там пять спальных мест, поэтому выгодно приезжать всей семьей, было много таких с двумя, тремя детьми, я думаю это хорошая экономия в стоимости путевки. Красивый большой бассейн и чистится каждое утро, у нас как раз вид был на него. Ребята-аниматоры веселые, стараются всех расшевелить, так что, если вы сами хотите веселится, то не соскучитесь))) Вечером смотрели "поющие фонтаны" - мило. Так как уже сезон, в ресторане не всегда есть свободные столики, но как только освобождается, тут же официанты кладут чистые приборы и приглашают гостей. Иногда приходилось ждать стаканы и кружки, но всегда очень дружелюбно извинялись за это неудобство. Официанты стараются очень быстро убирать грязную посуду, иногда забирая тарелку, на которой ты еще не доел. Но нас это больше веселило, чем раздражало. Потом некоторые научились спрашивать - можно ли уже забрать. А еда вкусная, свежая, фрукты, овощи, курица, мясо и рыба, на пляже пицца, голодными никогда не были. Несколько раз обедали в Алмазе и Парадизе, чтобы вернуться на пляж, еда плюс-минус такая же, но народа и грязной посуды намного больше, чем в нашем ресторане, поэтому наш ресторан нам понравился больше))) И еще ходили в Индийский ресторан по записи (тоже в нашем здании) - понравилось))) Экскурсии брали у местного русскоговорящего гида, который под именем Махмуд Рамзесов есть во всех соцсетях, мы с ним списались заранее и ездили на обзорную экскурсию по Хургаде и на Райский остров, классно провели время, цены у него ниже, чем у туроператоров, а индивидуальный подход делает экскурсии очень интересными и комфортными. Спасибо ему огромное))) И большое спасибо всем сотрудникам отеля, маленькие неурядицы всегда сглаживались внимательным отношением, восхищена трудолюбием всего персонала и четким контролем каждого на своем участке.

Отлично, цена/ качество оправданны. По приезду в отель, пока подбирали номер, предложили сходить в ресторан на поздний завтрак, после в течении сорока минут уже заселили. Персонал приветливый, убирались хорошо. Еда повторялась, но было вкусно, десерты в особенности. Рекомендую.

Это моя первая поездка в Египет. Впечатления остались хорошие! Отель не самый лучший, но со временем мы к нему привыкли и не обращали уже внимание на недостатки. 1) Номер был не очень. Маленький промо в самом углу, приходилось каждый раз проходить весь этаж, чтобы добраться до своего скромного жилища. Уборка средняя, пол почти не подметали, но каждый день меняли полотенца, и наш супер cleaner man удивлял нас своими полотеничными шедеврами - это было мило. В свой последний день мы написали ему благодарственное письмо с пожеланиями! Сначала хотели поменять номер, но свободных номеров не оказалось, а потом мы как-то его обжили и решили остаться...к тому же в номере особо много времени не проводили, только ночевали. 2) Еда...оставляет желать лучшего. Завтраки ужасные, я могла есть только огурцы с помидорами и омлет. Обеды и ужины получше, можно было даже вкусно поесть. Но я особо не рассчитывала на пир Богов, зато не поправилась. Т.к. это комплекс отелей ,можно было бронировать один раз ужин в любом ресторане любого отеля, и там ужины были конечно другие. Мы ужинали в Индийском, Египетском и Русском ресторанах. Нам больше всего понравился Египетский... 3) До пляжа идти далекова-то, но очень быстро привыкаешь и дорога не напрягает. Море отличное, рыбок много.Пляж хороший. 4) Анимация есть, но мы ходили всего пару раз, развлекались в основном сами. Вечером можно посидеть в лобби, выпить, поиграть во что-нибудь, и там есть интернет. В целом, можно придираться ко всему, но отдыхом я осталась довольна. Ведь важно не где, а с кем)))

Сразу хочется сделать акцент, что мой отзыв будет именно о Топазе, т.к. многие пишут о сети в целом, что, на мой взгляд, путает читающих. Номер дали удобно расположенный и на первом этаже - то что надо с детьми.Но мебель вся старая,того и гляди развалится.Постельное белье в пятнах. Территория отеля скромная. Хватит с лихвой 5 минут обойти ее всю. В центре один бассейн с разной глубиной. Зелени почти нет - засохшие кактусы и петуньи. Отель грязный,куда не глянь везде грязь. Пляж большой, но лежаков после 8 утра свободных нет. Половина "помечена" парео и полотенцами круглосуточно. Есть еще шанс найти лежаки в 14-15 ч. Так что чтобы занять лежак топазовцам надо не сдавать полотенце, встать пораньше, поесть быстро в 7 и бежать на своих двух на пляж. Море ближе к центру пляжа чистое, рыбки плавают, а вот с края (куда как раз автобус привозит отдыхающих из Топаза) мусор в воде и вонь. Питание в целом неплохо,но каждый день одно и тоже,вечером еще как-то поразнообразнее,но в конце отдыха уже есть эту однообразную еду не могли,набирали и все оставалось на тарелках,не лезло.Сладости не вкусные,один и тот-же бисквит с кремом разного по цвету,а по вкусу одинаковые. Еду на гриле, часто недожаривают. Кофе разводят в холодной воде и потом наливают в нагреватель, так же подливают и просто воду, так что часто пили холодный кофе и чай ) В рестораны аля карт запись в 12 ч вечера. Попали в итальянский - это что-то! Столы шатаются, духота невозможная, еда посредственная, в меню Моцарелла, а по факту плавленный сыр, паста - макароны из главного ресторана и 3 креветки ))) Даже напитки не подают, принесли сок без выбора и все. Уборка в номерах отвратительная, полы не моют, пыль не вытирают, ковер чистят условно, полотенца грязные только если на пол бросишь или в руки сунешь поменяют, а так не глядя красиво развесят и все. За чаевые разве что полотенца сердцем сложат и цветов насыпят на постель, в остальном так же что и без них. После замечания пришли тут же убираться,если это можно назвать уборкой как они убираются. Алкоголь - это отдельная история. Пиво заканчивается везде через час после появления. Один день у бассейна появилось спустя 2 часа после открытия бара. Наливают по пол стаканчика малюсенького размера, не больше двух стаканов в руки ))) Крепкие напитки все разбавленные,можно даже не запивать.Возле моря в баре,кроме анисовой водки никогда ничего нет,особенно пива никогда нет. В ресторане очереди появлялись после 30 минут с начала открытия. Очереди не за едой, а чтобы зайти и сесть! Через пару дней мы поняли в чем дело - питается в главном ресторане не только Топаз, но и Сапфир. Чашек, глубоких тарелок, стаканов не хватает, за ними тоже очереди. Посуда часто непромытая. Официанты в основном приветливые и шустрые. Хочется отметить Аймана - всегда с улыбкой, деток развлекает. В лобби официанты невежливые, могут неспеша заниматься своими делами, а ты стой и жди.Русских алкашами называют,а они не пьют так курят всякую дрянь и ходят танцуют,поют патом, прет наверно Очень навязчивые работники спа-салона. За первый день подошли 30 раз, с периодичностью раз в 5 минут. Откажешься от их услуг, будут чуть ли не проклятья посылать тебе в след.Пока косички не заплели не отстали от нас. Анимация. Кто ищет безудержного веселья - ищите его за пределами Топаза.В Топазе анимации ноль. Днем как-то еще, стандартный набор у бассейна на любителя - зарядка, танцы, акваэробика, водное поло, дартц. Вечером тоска смертная - живая музыка в лобби и все! Для детей мини-диско вечером ужасно проводят, у меня ребенок один раз сходила и больше не стала ходить,говорит мне, мама поехали в тот отель в котором в том году были,ужасно и детский клуб,так себе на детей ноль внимания. Скромно оборудовано помещение самого клуба. Несколько слов о территории Golden 5 что через дорогу - много заброшенных корпусов, тротуарная плитка битая, в целом многое требует косметического ремонта.Зелень поливают канализационной водой,вонь стоит ужасная.Тоже очень грязно. Аквапарк недостроенный и не скоро откроется как нам показалось. Итог - рейтинг отеля завышен. Рекомендовать отель не буду, на данный момент минусов все же больше чем плюсов.

Доброго времени суток! В Хургаду прилетели 23-00, в отель попали около 24-00. Пока оформляли нам документы предложили пройти покушать, еда в гостинице хорошая, без изысков, но голодным не будешь. Оформили очень быстро и предложили пройти в номер, но то, что я увидел в номере меня просто убило! На полу не слишком чистая плитка во всем номере, не только в сан.узле, полотенца висевшие рядом друг с другом даже в темноте отличались по цвету(одно серое, другое не очень, хотя должны были быть белыми). Постельное порванное, под диванами и кроватями не моют(даже не подметают). При этом номера большие и с кондиционером. У ребенка была своя комната с телевизором, мы отдыхали в своей тоже с телевизором, кстати 5 каналов на русском языке показывает. С женой решили не портить себе отдых и больше не возвращаться к вопросу о чистоте в номере(1$ каждый день на тумбочке возле телевизора и в номере стало чище). С утра пошли на море, для ребенка расстояние далекое, приходилось покупать ему мороженое, пока его доедал уже были на море. Мороженое в отеле и на пляже 3$, в магазинах по дороге на море 1$. До моря можно доехать на паравозике, детям весело. Пляж для детей и тех кто не умеет плавать идеальный. Плавный вход, до глубины метров 20 от берега, по сторонам кораллы и вокруг плавают рыбы. Так что на них можно посмотреть зайдя в воду по пояс. На пляже можно перекусить, так что за переживать, что ребенок будет голодным не стоит. Бассейны все чистые и особо не воняют хлоркой, возле бассейнов есть бары. Полотенца для купаний выдают возле бассейна гостиницы, на пляж надо идти с ними. Все полотенца были застиранными, вместо белых полосок были серые у всех кроме парочки из Германии, у них полоски были белые(совпадение? Не думаю) Территория Топаза чистая и не разбитая, в отличии от остальной территории Golden 5, везде убираются, но очень много разбитой плитки. Кушать всегда было достаточно всем, только иногда удивляли люди которые приехали с голодного края, когда были персики они накладывали себе почти все, что выносили для всего отеля. Таких три столика и персиков нет. Вы чтобы поехать отдохнуть себе во всем отказываете? В общем если номера приведут в порядок, можно отдохнуть. А так я бы больше туда не поехал.

Добрый день. В отеле были осенью 14го семьей - мы с женой, ребенок 2,3 г и теща. Где-то то ли 10 то ли 12 дней. Что я могу указать из достоинств: - бесплатный и вполне нормальный и-нет и wifi в ЛОББИ - вечером сравнительно тихо, ребенок легко может заснуть, да и вообще сравнительная уединенность - однозначно - море с рыбками и пляж, вцелом можно и в бассейне поплавать - в номере есть куда уложить тещу - есть отдельная комната, с дверью - вцелом доброжелательный персонал. Минусы: - грязные и плохо убираемые номера со старой мебелью и техникой (чаевые плохо помогают, разве что дать реально много) - вцелом санитарные условия так себе, ждать чего-то сверх от местных "ресторанов" не стоит - что в плане посуды, что в плане блюд (лично мне нравилась выпечка, некоторые десерты). - до моря далеко (ну а что хотите - 2я линия 0_о) (либо идти пешком либо ждать паровозик или автобус, но автобус ходит где-то с 9 до 17 раз в полчаса, как ходит паровозик - непонятно) - очереди за едой, столом, посудой - нередки проблемы с лежаками, как у отеля, так и на море - как уже говорили, навязчивость сотрудников СПА. Не ждите чуда ни от 4 звезд ни от 5 - это все-таки Египетские звезды. Сравниваю с 3 звездными отелями Москвы и Европы - небо и земля. Что еще хочу добавить. Берите с собой таблетки от температуры, уголь линекс с мезимом, антибиотики - могут пригодиться. Крема для/после загара. Обгореть даже с кремом от загара - вполне реально, если не уследить. У меня в ходе отдыха серьезно приболела жена - помогли парацетамол с углем и местным средством от желудка. По приезду сильно хандрил сын - бактериальная желудочная инфекция (понос водой, рвота, темп. до 40). На этот случай берите с собой энтерофурил, креон, мезим, линекс. Поможет и взрослым. По поводу поноса забейте в поисковик "Египет понос" - все сами увидите. Недавно ездили в Шарм в 5* - из 6ти человек 5 приехало с поносом. Такие дела :( Дальше будем думать - ехать ли снова, ехать ли с детьми. Ездили в Шарм в 5*. Могу теперь сказать, что в море у Голден 5 еще вполне себе много рыбок )) PS: Поездка на 10 или 12 дней на 3 взрослых и ребенка обошлась в 100 тр. Наверно можно считать, что бюджетно съездили. PPS: Знаете как по египетски "убрать" стол, после того, как на нем отобедали? Нужно слегка смести на пол крошки не особо чистой тряпкой и перевернуть салфетки/скатерть или что там еще обратной стороной. :) PPPS: На самом деле все просто: основные вложения средств идут при постройке отеля, а дальше деньги отбиваются по максимуму. Нужно учитывать бедность страны и людей, которые не привыкли и не знают о том, как должно быть чисто и что такое санитарные нормы. Что для нас дикость - для них норма. Другая культура и воспитание. Имейте ввиду.

Для особых "ценителей" и "критиков" отдыха сразу скажу: не езжайте в сеть Golden 5. Если хотеть придраться, то здесь для этого множество причин. Так что ищите минус. Опишу некоторые "особенности" отеля. - питание. В рестораны очередь: в первый час питания: из гостей именно этого отеля, в последющее время: из гостей других отелей сети, которые идут в ресторан Алмаза либо в надежде на более вкусное и разнообразное меню, либо оттого что от моря ближе сюда, чем в свои отели. - Wi-Fi. Он конечно есть на рецепшене каждого отеля. И даже бесплантный. Но качество связи нереальное. Единственное время, когда Вы сможете более менее поработать - это глубокая ночь. В остальное время - не надейтесь. Странно почему отель не запустит платную сеть связи: желающих очень много и будут платить, если качество будет. - территория. при огромном плюсе прекрасной огромной территории в принципе все однообразно и нет уголков, где можно было бы посидеть, погулять... Вся жизнь течет около бассейнов, магазинов и конечно же моря. - Бары. Несмотря на "все включено" Вам предложат жестские органичения по кол-ву как напитков, так и еды. Два стаканчика (пластиковые 0,15) пива в руки, три-четыре шарика пончика или печенья и т.п. Кроме этого очень часто (если не сказать почти всегда) "пива нет"))) Что касается других напитков в барах: разведенные холодные напитки (типа Юпи) в ассортименте, чай, кофе в пакетиках, спиртные местного производства... все есть, но все невкусно - пляж и бассейны: место под солнцем вам придется занимать в 7 утра. Позднее останетесь на печочке на полотенцах в крайних рядах))) Ну или приходите к морю после обеда, когда гости дальних отелей ети разбредуться по своим бассейнам. У бассейнов ситуация похожая наоборот: с утра велкам, после обеда - без лежаков останутся те, кто не занял их до обеда. - развлечения: ну в принципе они есть, но не ожидайте здесь турции. Мини клуб для деток: порисовать. Мини диско. стандартные вечерние "шоу": мисс и т.п. Дневная анимация ограничивается аэробикой, водным поло, дротики у бассейна. Ну и конечно платные выезды в клубы, аквапарк и т.п. - Инфраструктура: почти все заявленное в рекламных проспектах не работает. Огромный аквапарк с прекрасными горками есть(!), но на реконструкции. Фуникулер заржавел. Гольф на территории... не развалился окончательно, но....ну для детей на полчасика интересно. Велосипеды, электромобили - все есть. Конечно же платно. Даже лошади и верблюды прямо в отеле. Ну думаю для "изысканных" путешественников многого хватит, чтобы вычеркнуть из списка возможных для посещения отелей эту сеть. Для тех же, кто едет в Хургаду ради моря, солнца и просто отдыха: Езжайте смело. Чисто, не отравитесь, нет навязчивого обслуживающего персонала, прекрасный пляж, вполне качественные номера (старенько, но все работает) По другим отелям сети не скажу - но прогуляться стоит посмотреть. Да и в аля-карды походить. Хотя порекомендовать из них могу только русскую и итальянскую кухню: в них наедались. В остальных (посетили все, так как в очередях основных ресторанов надоело уже дней через 5 стоять) не особо интересное меню. В общем приятного отдыха. Хотя за эти деньги уверен, что есть отели лучше. Нам поездка из Москвы обошлась в 200 000 руб на 3 1 - считаю что это очень дорого для отеля такого класса в Египте.

Я сюда прилетаю не первый раз. В этот заезд прилетела с подругами и дочкой. Все очень хорошо. И питание и сервис. Каждый день разная программа от анимации. Еда разнообразная. С удовольствие м приеду ещё раз.

...Отдыхаю в этом отеле с 2010 года))) До этого была в Альбатросе, Реджине, Дана Бич. Но Топаз и правда самый лучший отель. Огромные двухкомнатные номера. В каждой комнате огромная плазма. Есть русские каналы. в отеле веяная веселуха, но самое нлавное, что в номере не слышно, что происходит на улице. Шумоизоляция отличная)) Кухня разнообразная. Голодным никогда не будете. Персона на высшем уровне. Гестрелейшен Наталья всегда к услугам туристов. Решает все проблемы и готова помочь в трудной ситуации. Менеджры отеля мистер Яссер, Мистер Ауни, Мистер Бассем так же всегда помогут, если у вас возникнут какие либо вопросы. Я не юбитель писать какие либо отзывы, так что нее знаю, что ещё написать. Ещё раз повторюсь, что отель отличный. ))) Я буду ездить в него до пенсии.)))

Ездила в этот отель с дочкой (7 лет). Отель понравился. Очень большая территория. Можно посещать территории отелей всей сети Golde 5. За 2 недели отдыха, всё не обойти. Встретили нас хорошо, быстро заселили. Мы жили на 3 этаже, с видом на бассейн. Очень комфортабельный номер. Уборщик Ибрагим, каждый день делал нам новые фигуры из полотенец. Еда нормальная, голодными не были. Официант Аймон очень доброжелательный и приветливый. Пляж очень большой, если пораньше прийти, то без проблем можно занять место. К 12 часам проблематично. В целом отдохнули хорошо, если не придираться по мелочам, то отдых супер. Чего всем желаю! Спасибо, всему персоналу.

Отель понравился, территория большая, номер замечательный, просторный, двухкомнатный, несмотря на то, что нас было только двое. Прогулка до пляжа не смутила, хотя там есть и автобус. Ресторан с разнообразными блюдами, очень вкусно, особенно понравилась выпечка. Анимация работала слабовато.

Отель замечательный!!!Огромная территория и бассейн, до моря недалеко))))Кухня очень вкусная, номер просторный, чистый)))))Персонал очень доброжелательный...Анимация на уровне, мы не скучали. Ездила с друзьями, уже не первый раз и явно не последний)))

Я отдыхаю в Египте четвёртый раз и во второй раз посещаю сеть отелей Голден 5. Я возвращаюсь в Голден 5 из-за изумительного пляжа с тысячами рыбок. В этот раз мой выбор пал на отель Топаз Голден 5 Нам очень понравился отель: просторные номера, отличная кухня, вечерний досуг - просто прелесть. Ресепшен, бармены, повара, официанты работают на славу, нам всё очень нарвится. Мы собираемся приехать сюда на следующий год. Особо хочется отметить администратора Наташу. Низкий ей поклон! До свидания, Топаз! До встречи в следующем году!

Выбрали из всего комплекса Golden 5 именно Топаз из-за двухкомнатных семейных номеров. Вторая линия. Каждые полчаса ходит автобус, но мы ходили пешком. С маленьким ребенком шли минут 15. Территория красивая, ухоженная. Пляж просто супер. Есть песчаный плавный заход, что очень удобно для деток. Рядом кораллы, можно поплавать с маской. Рыбки подплывают практически к берегу. Мы кормили их булочками прям с рук. Дети в восторге. Кухня очень понравилась. Всегда мясо, курица, рыба. Большой выбор гарниров. Правда, из фруктов были только апельсины, дыни (не очень) и финики. Один раз за 2 недели давали арбуз, но за него была война. В целом, хорошая четверка.

Выбирала отель в основном по отзывам, почти все совпало, что хотели ожидать от отдыха. Приехали мы поздно где-то в 22 часа, заселили нас быстро , покормили, так что голодными на ночь не остались. Убирали номер каждый день, одно не понравилось, почему не пылесосят ковры, у меня маленький ребенок и это для меня было важно, т.к. он мог ползать по полу. Сам номер очень большой, есть 2 телевизора, сейф , холодильник, фен в ванной комнате. Полотенца меняли каждый день. Кормили неплохо, все хватало. Персонал в отеле приветливый, обслуживание на 5. Но вот до моря с детьми идти далеко, ездили на автобусе, хотелось бы чтобы автобус был побольше или ездил на пляж чаще. Пляж чистый, море супер, но мало лежаков, если придешь позже на пляж, то можно остаться без них, приходилось идти на пляж рано утром. Вечером нам очень нравилась развлекательная программа для детей. В заключении скажу, что отель неплохой, можно посоветовать другим людям.

Отдыхали семьей: двое взрослых и двое детей 8 и 11 лет. Ездили на 20 дней. Приехали поздно, около полуночи. Нас покормили и быстро заселили. Ездим всегда на позитиве, тем более, что в Египте не в первый раз. Поэтому особого внимания на мелочи быта не обращаем. В Египте главное климат и море, остальное как Вы сами для себя решите. Жили в номере 111 - это первый этаж, выход прямо на лужайку. 10 м до бассейна. Сантехника и дверные замки, конечно требуют ревизии, но опять же это мелочи. Питание нормальное: мясо(говядина), печень, картофель , рис, фасоль , овощи разные, крабы раз в неделю, индейка. С пивом (оно кстати из бутылок) были перебои - у бассейна есть, в лобби нет и наоборот. Рядом магазин есть - работает с 12.00 до 23.00, так что там можно и на утро и днем пива взять. Мороженое , чипсы ,орешки, семечки,сладости разные там все детям покупал. Дешевле, чем в отеле на 1-2 доллара. Последнюю неделю даже на обед не ходили, уже все заелись. Территория на мой взгляд удобная, не большая и уютная. Бассейн порадовал: чистый всегда и вода прохладная. Номера двухкомнатные, два телевизора, холодильник, чайник с кружками. Чай в пакетиках всегда в столовой можно взять, а вот кофе нет. Тоже в магазине покупал. Номер убирали, белье и полотенца меняли. Нареканий по этим вопросам нет. Анимация: все как обычно, утром поплясали у бассейна, гимнастика, водное поло, танцы всякие и т.д.Вечером дискотека детская, затем для взрослых мероприятия. Море и пляж - это отдельный момент. Пешком минут 15 , может 20 , кто как ходит. Каждые 30 мин автобус маленький ездит - туда и назад. С лежаками там засада. Люди занимают с 6 утра , сам видел. Затем разбираются , кто куда какой платочек привязал или полотенце кинул. Лучше с обеда ездить часам 13-14. И лежаки есть и народа не много. Пиво и большинство напитков на пляже в баре заканчиваются вообще часам к 11. Потом с обеда только завозят и за час все выпивается. На пляже вообще три бара. Один посередине и два по краям. После прогулок по территории Golden 5, в Topaz приходишь, как домой: уютно и комфортно. От многих отдыхающих такую версия слышали за 20 дней. За отелем везде торговые ряды, так что любителям по магазинам походить понравиться. Можно съездит на такси 2-3 доллара в Senzo Mall. Там и магазины и развлечения для детей. McDonalds, KFC. Дети хотели попробовать Египетских гамбургеров, поэтому пришлось посетить. Очень даже современный торговый центр. Если вопросы какие во время отдыха, то лучше обращаться к Наталье - это guest relation - она рядом с reseption сидит. Вообще молодец, как заезд - она проходит, всех спрашивает, какие проблемы, все ли в номере устраивает. На мой взгляд отель универсальный: можно и с детьми отдыхать и пенсионерам и молодежи. Вкратце все. Будут вопросы , пишите: odl@list.ru - Дмитрий.

Отдыхали парой две недели. Номер хороший, есть. Сам отель красивый, персонал приветливый. Не порадовали антисанитарные условия на кухне - скатерти постоянно грязные, чистые тарелки и кружки далеко не чистые - не один раз находил неотмытый засохший рис или что-то подобное на тарелке и следы от кофе или помады на кружке.

Номера большие, но грязные. Но кормят не плохо, есть все и вкусно. В столовой также грязно. Не хватает посуды. До пляжа метров 800. Каждые полчаса ездит автобус. Он всегда забитый. Пляж не приспособлен для купания. Мест не хватает. Вообщем нам не понравился. Второй раз не поехал бы.

Все очень понравилось..спасибооооВыбрали из всего комплекса Golden 5 именно Топаз из-за двухкомнатных семейных номеров. Вторая линия. Каждые полчаса ходит автобус, но мы ходили пешком. С маленьким ребенком шли минут 15. Территория красивая, ухоженная. Пляж просто супер. Есть песчаный плавный заход, что очень удобно для деток. Рядом кораллы, можно поплавать с маской..

Отдыхали с сестрой 2 недели в данном отеле. Так как он является частью сети golden 5 city напишу по-порядку про все, где успели побывать). Итак, сам отель очень тихий и уютный (я бы сказала, домашний) в отличие от остальных отелей сети. Да и по сервису и всему прочему он тоже отличается в лучшую сторону. С заселением и обслуживанием номеров проблем нет, все быстро и организованно! До моря можно добраться 3мя способами: от Топаза и ️Сапфира идет централизованный автобус, либо от paradise едет паравозик до пляжа, ну и 3й и самый лучший-15 минут пешком по прекрасной и большой территории отеля!!!! Касательно алмаза, сапфира и все остальных отелей часто выключали свет.. Иногда на долго... Повторюсь, в нашем отеле все было в порядке! Да и кушать из других отелей приходили к нам. Выбор не особенно большой, но голодными не останетесь точно! Вообщем рекомендую для спокойного отдыха!!!! Главное, за чем Вы едите и с каким настроем))

Прекрасный, спокойный отель. Питание стандартное для Египта. Плюс в разнообразии ресторанов ля карте. Каждый вечер можно побаловать себя. Номерной фонд самый новый из всей сети, т.к. строился отель позже отелей на первой линии. Персонал очень отзывчивый.Ни в одном другом отеле не встречала такой заботы, каждый день спрашивали какие претензии, пожелания, проблемы. Единственный минус море далековато.Но мы с ребенком (5 лет) предпочитали ходить пешком,остальные туристы катались на автобусе. На пляже можно и ребенку поплескаться у берега и взрослому сплавать до кораллов.Анимация на пляже выше всех похвал. Обедать мы ходили в ресторан Даймонда, чтоб в отель не возвращаться. Редактировать свой отзыв

Много разных шоу ! для семьи отличный отель , еда отменная , бассейн большой , не пожалеете приезжайте в Golden 5 Topaz Suites hotel ! обслуживания на 100% все дружелюбные , все знают русский язык очень повезло !

Начнем с того, что этот отель мы выбрали через интернет, не послушав туроператора, который не советовал ездить ни в один из отелей сети Golden 5 City, потому что там совершенно испортилось питание. Не могу сравнить, какое питание было раньше, ибо это мой первый раз в этой сети, но оно действительно не впечатлило. Разнообразия никакого, абсолютно одинаковые завтраки, обеды и ужины, мяса очень мало, обычно курица, изредка говядина, почти постоянно рыба, но совершенно непонятно какая. Много восточных сладостей, но лично я их не особо люблю. Напитки - это отдельная история. Всё наливают в маленькие пластиковые стаканчики: воду, соки, алкоголь. Иногда в стеклянные, но такого же размера, миллилитров 200, пожалуй. Соки будто разбавлены водой, для того чтобы объема добавить, потому что на вкус они как юпи. На моих глазах бармен что-то сказал арабскому ребенку (по-арабски, естественно), когда тот хотел налить себе сок, и ребенок тут же пошел наливать воду. С тех пор мы тоже брали исключительно воду, которую конечно же нельзя наливать в бутылки, хотя арабы и немцы так делали без проблем, если же это пытались делать русские, персонал сразу наезжал, мол так делать нельзя. Ну нельзя так нельзя, мы брали кучу пластиковых стаканчиков и переливали в бутылки из них, ибо напиться из этих маленьких стаканчиков невозможно. Колу, фанту и спрайт ты не можешь налить сам, наливает бармен из бутылки, которая может стоять открытой несколько часов, от чего весь газ выветривается, а напиток к тому же ещё и нагревается. Местный алкоголь конечно оставляет желать лучшего, здесь никто ничего особенного и не ждал, вот только обычно все коктейли из местного алкоголя бесплатны в All Inclusive, здесь же ты можешь попросить налить тебе во всё тот же маленький бокальчик, например, рома и колы, но никакой мохито или пину коладу бесплатно получить не можешь - это стоит от двух долларов, хотя все делается из местного алкоголя. Безалкогольные коктейли также за дополнительную плату. К тому же совершенно непонятно где можно было взять импортный алкоголь / свежевыжатые соки / мороженое / хороший нерастворимый кофе. Кстати, не расплачивайтесь наличными, всё будет записано на счет комнаты, который нужно будет оплатить при выезде. На территории комплекса есть 5 ресторанов a la carte - индийский, итальянский (эти два в Топазе), немецкий, русский (а эти два в Парадайзе, главном отеле сети) и морской. Морской за доп. плату, в остальные можно записаться бесплатно один раз за отдых. Везде пишут, что ресторанов a la carte всего 8, плюс к вышеописанным египетский, средиземноморский и фаст-фуд, но на деле регистрация в них почему-то невозможна, их в принципе нет в списке ресторанов, когда регистрируешься. Нам удалось попасть в 3: индийский, итальянский и немецкий. Действительно стоит сходить, пожалуй, только в индийский, поскольку там хорошее обслуживание и кухня на самом деле похожа на индийскую. Единственное - десерт на любителя. Все рвутся в итальянский, но там нет ничего необычного (либо нам так показалось, потому что итальянская пища прочно вошла в нашу жизнь уже довольно давно), а официанты нерасторопны и забывают заказы. Немецкий же оказался самым плохим из тех трех, где мы были - среднее качество пищи и ужасно медленное обслуживание не способствуют хорошим впечатлениям. Кстати, во всех ресторанах практически нет никакого выбора, спрашивают только какое мясо ты будешь, остальное приносят сами. Номер больше порадовал, чем разочаровал. Мы были готовы оставить несколько долларов на ресепшене за хороший вид, чего делать не пришлось, нам и так дали чудесный Suite с двумя комнатами, небольшим балкончиком и видом на бассейн. В номере два телевизора (точно есть ТНТ и СТС), фен, бесплатный сейф, слабенький холодильник, кондиционер, который, к сожалению, не давал столь сильно желаемую в жару прохладу, даже когда мы уходили из номера и оставляли его включенным, температура не особо сильно опускалась. По приезду поставили по одной маленькой бутылке воды на человека по количеству дней нахождения в отеле, в предпоследний день принесли 2 литра колы (всё это бесплатно). К сожалению, была не одна большая кровать, а две поменьше, но достаточного размера, чтобы спать вдвоем, так что мы не стали париться и просить заменить их. Вообще это самый лучший номер из всех, в каких я когда-либо останавливалась, но расстроило постельное белье и полотенца - неотстиранные пятна, белый цвет не такой уж белый, дырки в пододеяльниках, песок в кровати. В предпоследний день заметили, что по номеру бегают маленькие почти незаметные муравьи, неприятно, но не хотелось мучиться со сменой номера за день до отъезда, к тому же вполне возможно, что везде было то же самое. В холле есть бесплатный вай-фай, но он довольно сильно тупит, наверное из-за того, что все приходят туда посидеть в интернете. Если совсем ничего не работает, лучше сходить в Сапфир, от находится буквально в двух минутах ходьбы от Топаза, и вай-фай там ловит гораздо лучше. До пляжа идти далековато, минут 15, но автобусом, который ходит каждые 30 минут, мы никогда не пользовались. По дороге можно окунуться в бассейн Парадайза или аква-парка;) Сам пляж большой, найти свободный шезлонг практически не проблема, а вот с морем небольшие проблемы. Много зон, в которых нельзя купаться, потому что там рифы, так что весь народ толпится кучкой в одном месте, к тому же море плохо чистят, поэтому в нем плавают пластиковые стаканчики, какие-то непонятные веточки, палочки и всякий другой мусор. Но не нужны никакие специальные тапочки, на глубине песочек, у входа в море небольшие камешки. В спа салоне около Парадайза есть бесплатный тренажерный зал, который мы, к сожалению, нашли в один из последних дней. Он не очень большой, там не слишком много тренажеров, но и народу там немного, так что любителям держать себя в форме можно взять с собой кроссовки и заниматься там, пока не пройдет самая жара и нельзя будет снова загорать и купаться. В Топазе отличный бассейн, глубина где-то от 150 до 200 см, в основном 150, поэтому тем, кто маленького роста и не умеет плавать, придется висеть у бортика. Есть также детский бассейн. В Парадайзе можно посмотреть шоу Танцующих фонтанов с 9 до 9.30 вечера, правда оно не особо впечатляющее. Также там есть дискотека с бесплатным входом и платными напитками. Удивительно, но музыка там не как это обычно бывает - что-то русское, десяти-пятнадцатилетней давности - а вполне себе приличный клубняк. Но всё же лучше выпить перед тем, как туда идти, а то танцевать на трезвую голову не тянет;) Нужно ещё отметить, что отношение к русским в отеле, как и всегда это бывает, не особо хорошее. Много арабов и немцев, для них всегда всё самое лучшее, а на русских плевать. В целом, неплохой спокойный отдых, по старому курсу доллара вообще всё отлично, но из-за того, что он подскочил, цена выросла и за эти деньги ждешь чего-то получше, так что знайте, что вы выбираете, и удачного вам отдыха!

Ездили с мужем в свадебное путешествие. Это обстоятельство указали в путевке. Нам дали шикарный номер с огромной кроватью, с белоснежной ванной, вид был на бассейн. Администраторы, гиды вежливые и предусмотрительные, в номере часто были свежие фрукты в качестве угощений. В короткий срок почистили свадебные костюмы для фотосессии, принесли в номер, всё чин-чинарём. Как нас радовал отельный гид, предусмотрительно предупреждая о вещах, необходимых для экскурсий, заказывал будильник и ланчи с собой! Каждый день интересовался нашим самочувствием и настроением! Как вкусно там готовят и разнообразно! Мммммммммммм! До сих пор вспоминаем! Ужинали во всех ресторанах и отелях, но наш был самый уютный и вкусный! Огромное спасибо за прекрасный отдых! Непременно вернемся к Вам ещё!!!!!!!!!!!

Отдыхали в Топазе с семьей, были второй раз (до этого в 2010 в Клубе Голден 5). Ехали с позитивом, в принципе за отпуск его не потеряли. Первые два дня приспосабливались к условиям, остальные дни - по привычке. Когда второй раз - есть с чем сравнивать. Плюсы: 1) Заселили за полчаса, 2) Обслуживающий персонал дружелюбен. Только в столовой часто были недовольные лица персонала, когда я просил вилку или салфетку, которых не было в наличии на столе. Гестрелейшен Олеся порадовала своей заботой и выполнением просьб. Сама позвонил в номер и спросила все ли нормально и чего не хватает для счастья. 3) При заселении предложили выбор 1 или 2 этажа, 4) От отеля ходит шатл до пляжа и обратно, 5) Возможность посетить шесть аля-карт ресторанов бесплатно, 6) Большая территория, можно погулять, пофотографироваться, 7) есть горки для детей, куча бассейнов и установили детскую площадку на пляже, 8) большая прибрежная полоса собственного пляжа с вышками со спасателями и буйками и надписями где можно купаться, а где нельзя. 9) аниматоры в принципе стараются веселить народ. Днем - боча, дартс, аэробика, нам было не скучно. Минусы: 1) Невнимательность к своим посетителям в части обещанных комплиментов от отеля - в день нашего заселения планировалось два события - годовщина свадьбы и второе посещение сети отелей. Зная о комплиментах от отеля, заранее до приезда представитель Пегаса в брони указал данные факты. Сам я на сайте топхотелса сформировал две заявки на комплимент от отеля. Ответили, что предоставят. И третье - при заселении в анкете указал, что являюсь постоянным клиентом. Ожидали при заселении получить подарочек (фрукты, тортик или сладости) во время, именно в день годовщины. Вовремя не получили. Только через день принесли тарелку с фруктами, после того как обратился к Олесе (помощнику от отеля). Спасибо, ей большое, на наши просьбы реагировала и был эффект. Но во всем этом хотелось бы видеть заранее заботу о клиентах, чтобы они сами не напоминали о себе. 2) Отсутствие чистоты в номере при заселении - при заселении в номере было не убрано (на двух коврах был мусор), диван для ночлега ребенка был не подготовлен (торчала пружина, не было постельного белья). Белье принесли только после того, как обратились к Олесе, пружину вправили только после того как несколько раз оставили чаевые уборщику. 3) При заселении не было обещанной воды и соков. Вода появилась только после обращения к Олесе, ближе к вечеру, а сок ребенку принесли вообще на следующий день. 4) Номерной фонд оставляет желать лучшего (на всех тумбочках номера были поломаны фасады, дверь в ванной комнате не закрывалась, муравьи, в ванной две дыры и трещины, на полу плитка разбита была в нескольких местах, пульт от одного телевизора не работал, одна из картин до такой степени была раздолбана, что упала на изголовье кровати жены, слава богу, что ее в этот момент там не было). 5) В номере был заявлен чайный уголок. Был чайник, но он сам не отключался при закипании, надо было следить и самим его отключать. Чашек было только на двое человек, хотя номер фэмили. Пришлось у Олеси просить чашку, принесли только на следующий день. На чайном уголке было несколько пакетиков чая, кофе и сахара. Надеялся, что за время отдыха перодически будут пополнять, но увы. Из столовой брать ничего нельзя, даже воду набирать в бутылки из куллера. Приходилось идти в магазин покупать там воду и чай. И это называется система - все включено. Банальная вода. 6) Обычных стаканов в номере тоже не оказалось. На годовщину свадьбы взяли в дьюти фри шампанское, а пить его было не из чего. Принесли только на следующий день. 7) Освещенность в номере слабая (в наличии торшеры и лампы, плюс свет с балкона. Но вечером темно, книгу почитать или использовать ноутбук - темно для глаз. 8) Несколько раз за наше пребывание отключалось электричество, соответственно без работающего кондиционера становилось невыносимо жарко, 9) Горячая вода была всего два дня нашего посещения отеля, остальное время была вода комнатной температуры или вообще отключали. Обращались к пегасовскому гиду и к Олесе, сказали, что это нормально, так и должно быть. Сами мы более или менее закаленные и ребенок тоже, но тем у кого маленькие дети или пожилые родственники в компании - будут с этим неудобства, 10) В столовой Топаза очень жарко (в виду экономии или по каким то другим причинам) кондиционеры не справлялись с жарой и таким количеством посетителей, плюс мухи. Казалось, что было рассчитано на то, чтобы посетители долго не засиживались, а побыстрее уходили из столовой. Попил чая, пошел к кондиционеру, постоял 5 минут, пошел дальше кушать. Как то не чувствуется ни какого комфорта и звездности отеля, 11) Пляжные полотенца страшные, выцвевшие. Конечно, может это и придирки, но когда поехали на райский остров, то люди которые с нами попали на яхту из других отелей, имели при себе красивые, яркие полосатые новые полотенца. 12) Самый большой минус, именно минус, а не придирка - грязная и сколотая посуда в столовой. Пусть даже кого то не устраивает та или иная еда, но когда берешь вилку, а она не домыта (куски еды между остриями вилки) или тарелку, на которой остались остатки еды от предыдущих пользователей тарелки - это ни в какие рамки не лезет. Отсюда и всякие проблемы с ЖКТ. Несмотря на то, что брали целую аптечку с энтерофурилом, линексом, активированным углем и пр., все равно один из дней с горшка не слазали. 13) Очень приставучие продавцы как на пляже, так и в отеле. Понимаю, что туристы - у них источник заработка, но когда к тебе несколько раз за день подходит один и тот же человек и просто выносит мозг со спа процедурами или экскурсиями, то отдых превращается в какой то кошмар. Если бы это касалось продавцов внешних (вне отеля и отельной сети), но ведь я говорю про тех, кто на территории отеля. 14) На территории пляжа отсутствует обычная передевалка. Ладно, когда на пляж, одели на себя купальники и плавки. А обратно с пляжа, переодеться кроме как в туалете - негде. А туалет закрывается до 5 часов. Последний автобус уходит с пляжа в 5-45, а из моря выгоняют в 6 вечера. "Все для людей". Если отель нацелен на предоставление услуг отдыхающим, не только местным в паранджах (которые похоже не переодеваются, а идут домой мокрые), но и на отдыхающих из других стран, где носят купальные костюмы и после купания их должны переодеть, то попросил бы установить на пляже несколько переодевалок. И не мешало бы последний автобус сделать не в 17-45, а до 18-30. Когда люди в 18-00 выходят из моря, чтобы у них было в запасе полчаса, на то, чтобы помыться после соленой воды и переодеться. 15) В части аля-карт ресторанов - лучше либо исключить из списка Средиземноморский ресторан, либо изменить его меню. Так как там кормят всем тем же, чем и в столовых отелей. Какой смысл получать бронь на такой аля-карт? 16) Травление насекомых происходит без предупреждения и с нарушением всяких правил. На территории сети отелей, ездиет машина и из балона распыляют дым с едким запахом. Еле успели отбежать. А в самом Топазе на территории ходил сотрудник с балоном и так же распылял, несмотря на то, что возле бассейна были люди с детьми. Понимаю, что насекомых в Египте много и на территории отдыха с ними надо как то бороться. Но ведь можно это делать ночью, когда все спят. Или по крайней мере днем, но с предупреждением, что в такое то время будет все опрыскиваться. Чтобы успели отвести оттуда детей и спрятать полотенца. Надеюсь, что своим отзывом никого не обидел из работников отеля. Хочу лишь призвать хозяина и обслуживающий персонал к тому, чтобы немного ставили себя на место туристов, и немного задумывались о том, что если людям будет комфортно в сети голден 5, то они будут советовать данный отель другим. А пока я вижу лишь ухудшение предосталяемых услуг и большое количество негативных отзывов. Также надеюсь, что сориентировал тех кто еще не успел купить путевку в этот отель. Пляж - супер, но условия пребывания не для каждого. Подумайте внимательно прежде чем туда ехать. Мы ехали второй раз, знали, что будет не все ок, но по сравнению с первым разом стало хуже в большинстве сравнений. Только с номером было получше, так как в Голден клубе у нас был номер с кондиционером и холодильником, который отключался при выходе из номера. А в Топазе можно было уйти и оставить кондиционер включенным и холодильник. Если у вас маленькие детки, то с питанием придется помучаться. Либо там где то покупать, либо с собой везти. Так как еда со столовой не каждому ребенку подойдет. Соки на розлив небезопасны, когда они постоят несколько минут, образуется порошковый осадок. Иногда воду и соки очень сильно морозят, наш сын в последние два дня отпуска все-таки заболел (горло) от холодного. Молоко, тоже похоже разбавляют. Сосиски и колбаса делаются из одной массы, похоже соевой. Даже кошки не едят их, мы специально котиков кормили. Они ели только желтки от вареных яиц и сыр, а сосиски и колбасы просто игнорировали.

Отель расположен через дорогу от других отелей данной сети, что делает дорогу на пляж пешком длиной в минут 30, причем, пока переходишь через дорогу, тебе успеют посигналить десятки такси. У отеля: бассейн, анимация есть, неплохая, пару магазинов. Все веселье у пляжа, где находится аквапарк. Номера не новые, но достаточно приличные. Каждый день делали фигурки из полотенец (оставляли пл 1 евро). На первом этаже приставучие продавцы. Еда - не очень, практически не было нормально мяса в обед, мало фруктов. Пару раз в номере видели ящериц. Очень сильно пристают у бассейнов и на пляже - отходили подальше, а то с этими экскурсиями и массажем просто невозможно. В целом, неплохо, самое слабое место - еда.

Мы отдыхали в этом отеле вдвоём с дочкой (14 лет). Приехали в отель около 21:00. Заселили нас быстро. Сначала забрали паспорта и отправили кушать. После ужина нам сразу предложили номер. По документам у нас был промо номер: однакомнатный, без балкона. Нам предложили большой номер с двуспальной кроватью. Когда я спросила, сколько нужно доплатить, то сказали, что ничего не надо. Только если хотим отблагодарить. Номер нам очень понравился, только были некоторые проблемы, которые мы решали по ходу отдыха. Нам поменяли ручку в ванной комнате, заменили трубу под умывальником. Самая большая проблема - это кондиционер. Его нам чинили несколько раз. Он не охлаждал воздух, а работал как вентилятор. Нам даже предлагали заменить номер на двухкомнатный без доплаты, но мы отказались. Всё пожелания записывает работник отеля Наталья, которая почти каждый день ходит около бассейна и разговаривает с отдыхающими. Еда нам с дочкой понравилась, голодными не были ни разу. Может быть хотелось разнообразия фруктов, а остальное всё устроило. Мы посетили три ресторана аля-карт по записи. Запись возле ресепшена после 24:00. Мы были в итальянском, индийском и русском ресторанах. Меньше всего впечатлил русский ресторан. До моря добирались на автобусе, обратно всегда шли пешком с заходом в бассейн Paradise. Развлечения каждый вечер в каждом отеле сети, живая музыка. Можно было посещать развлекательные вечерние мероприятия в театре. Большая красивая территория всей сети. Есть где погулять. Между основными приёмами пищи можно было перекусить и возле моря и у бассейна. В целом отдых понравился.

В этом отеле удобно жить, есть не смущает расстояние до пляжа в километр. Но с другой стороны можно по пути зайти в аквапарк, искупаться в бассейнах. Сам отель неплохой, номер с новой мебелью. Вид либо на дорогу, либо на пустыню.

- Старые номера с рваным несвежим постельным бельем, ванной в ужасном состоянии. Попросили поменять - поменяли ... на такой же - Отсутствие чашек на завтраке. Попросишь несут - грязные. Как мы поняли, у них их всего штук 20 на весь отель. С отбитыми приклееными ручками. - Напитки за ужином в пластиковых стаканах 100гр. Стеклянные - по особому запросу. Их тоже у них не более 20 шт на отель, так что не рассчитывайте, заканчиваются быстро. - Что либо просить - бесполезно. Если и дадут, то такого же качества. и т.п. В общем то, что жаловаться, если туроператор платит отелю около $11 за туриста. За это все соответствующего качества. Но тогда не говорите, что это 4 звезды. Говорите, что это мотель 0 звезд. Мы честно, говоря были очень расстроены. По крайней мере, раньше, если едешь в Египет в 4 звезды, то получаешь новый качественный номер. Теперь все это закончилось похоже.

Хамы на ресепшене, не уважают русских вообще. Пару "плохих" встретили, теперь судят всех, по одной линейке. Еда съедобна, разнообразна, но по факту всё одно и тоже, голодными не останетесь. Стандартное юппи. Пакетированными соками и не пахнет. огромный бассейн, много магазинчиков, кушали потом в основном в "клабе" и "эмеральде", там вкусно. Анимация хорошая, танцующие фонтаны тоже интересно посмотреть. горки тоже хорошо. Самое лучшее, это было море, разные заходы и понырять с маской и песочек для детей.

номера старые, белье сто раз стиранное (помнится отель 5 звезд), сейфы не работают, в туалете унитаз не прикреплен к полу?, зато душ намертво прикреплен к стене, наверно чтоб не сперли, сантехника старьё, шампуни видимо из китайских подвальчиков, уборка особая статья, убил в первые минуты огромного таракана, пнул к стене пролежал 10 дней вот вам и уборка. На рецепшене как болванчики головой кивают и ни хрена ни делают, сдуру спросил где халаты в душе, мгновенно по русски не понимаем, еда, слов нет рассчитано на голодающее поволжье, на раздаче хамы типа че не нравится ведь все включено! может для них это и круто но для нормального туриста унизительно, я к тебе ни на халяву приехал, за все заплачено и не хило.Спиртное подают в пластиковых стаканчиках, бред! Пляж на троечку, мест не хватает, прилипчивые и вонючие торгаши, порошковый сок, разбавленный водой и это в стране , где можно снимать по три урожая в год. В общем отношение к тебе свинское, сервис доисторический, в надежде что деваться тебе некуда и жаловаться некому, надеюсь кто прочтет это пять раз подумает прежде чем ехать в голден 5.

Начать хотелось бы с того, что не важно в какой отель ты едешь, 3,4 или 5 звезд. Важен, пожалуй, настрой и понимание того, что в отелях Египта, Турции и иже с ними стран за каждый месяц бывают тысячи туристов! и при таком объеме работы очень сложно держать качество услуг отеля на должном уровне. Теперь, что касается отеля Топаз. Перед поездкой я прочитала все отзывы и в целом была готова к некоторым негативным моментам. Заселение. Достаточно быстро. Прилетели поздно вечером, нас отправили на ужин и после этого сразу предоставили номер. Номер. 2 комнаты с видом на бассейн. из техники работало все - телевизор, кондиционеры в обеих комнатах, душ, фен, сейф, туалет. Менять ничего не стали. Самыми главными минусами, пожалуй, являлись неисправная ручка входной двери (открывать дверь картой, удавалось лишь с нескольких десятков попыток, но удавалось))) и уборка. Застиранное белье - это полбеды. Но, на мой взгляд, белье с пятнами необходимо все-таки выбрасывать и заменять на новое. Белье не меняли ни разу. Полотенца пару раз. Насекомых в номере не было, один раз ящерка забежала, но сильно нас не напрягла. Еда и ресторан. Еды много разной, просто она специфическая. Но голодным, действительно, не ходишь. Можно выбрать. Мало фруктов. Некоторые туристы говорили, что в ресторанах других отелей комплекса вкуснее, но мы не проверяли. Рестораны а-ля карт. Были только в рыбном ресторане. Не очень понравилось. Вопреки мнению, что забронировать а ля карт можно только за чаевые и тд. - бред. Но при таком кол-ве туристов нужно это делать просто, например, в 12 часов ночи. Мы успешно забронировали 2 ресторана, но попасть в них не удалось из-за экскурсий. Все, что касается хамства, отсутствия лежаков и тд.. ну тут, друзья, думаю, каждый виноват сам. Ни с одним человеком в отеле у нас не было конфликтов за всю поездку. Мы улыбались им, спрашивали как дела, нам тоже отвечали добротой. Позиция, что я турист, заплатил деньги и давайте я буду вести себя как король - это уже давно не комильфо. На моих глазах люди ругались из-за отсутствия пива, качества алкоголя, еще какой-то ерунды.. ну сами же портите себе отдых. Важно понимать, что ты приехал в ЧУЖУЮ страну, где людей тоже нужно уважать. Хамят сотрудники только в ответ на хамство и никогда первыми. Да, в сфере обслуживания, клиент всегда прав, но, помните, что это другой менталитет и характер людей. Свободных лежаков нет у бассейна. Опять же проблема, которую создают сами отдыхающие. Занять лежак утром или днем и свалить на несколько часов заниматься своими делами?? где логика? мы приходили бассейну в разное время и всегда находили пару свободных лежаков. может быть приходилось подождать 5 минут. но если бы не эгоистичные туристы, возможно, их было бы больше. Мой вывод - отель средний, думаю, по общему уровню сервиса тянет на троечку, а 4 звезды скорее всего дали авансом, вкупе с большой территорией и остальной инфраструкторой всего комплекса голден 5. Если вы едете в Египет за сервисом и тд, лучше заплатить больше, и поехать в стопроцентные 5 звезд. Если едете в первую очередь за морем, впечатлениями и отдыхом, то сомневаюсь, что этот отель отдых может испортить. Пожелания к команде отеля - почините, пожалуйста, ручку входной двери в номере 317. Так же необходимо повысить качество уборки номеров и стелить постельное белье без пятен! В остальном спасибо за приятный отдых.

Были семьей в отеле 2-й раз. Кормить стали лучше (на наш взгляд). Ужин особенно радовал, поэтому питание - 5 баллов. Каждый вечер что-то жарили на улице, на гриле: крабы (правда маленькие), перепелки, печень.... Предлагали рыбу, утку(очень вкусная, не перченая), говядину, курицу и т.д. Все съедобно и что главное без специй. Если что, перец на столе. На обед помимо всего прочего делали очень вкусное рагу. Респект повару (упитанный, с родинкой, он еще поет когда его делает). Номер дали на 3 этаже (я так понимаю, самые лучшие номера). Кондиционер 5 дней не работал (может и к лучшему), как починили - простыли маленько. Да и не так жарко было. Номер лучше чем был в прошлый раз. По крайней мере доставались чистые без пятен простыни и полотенца, меняли каждый день. Минус - в углах пылища, мебель видала много, замки межкомнатных дверей или не работали или не закрывались, сантехника рабочая, но очень сильно б/у. Анимация каждый день. Но главное - это потрясающее море. Минус: Очень большой минус - на всех отдыхающих не хватает шезлонгов. Пляжные полотенца - сильно б/у. А вот отдыхающим немцам полотенца давали все новые. Да и бармены все внимание тоже им. Странно, деньги ведь платят все одинаковые... Еще минус отеля в том, что если вылет вечером, выселение происходит до 12.00. Ну и что делать, если вылет в 21.00? сидеть на ресепшене 5 часов??? Нет, правда можно продлить за 20$ с человека, но это слишком. Я летал семьей 4 человека. 80$ за 5 часов...... Правда вылет у нас перенесли. Повезло. Отдельное спасибо отельному гиду от TUI. Найти его было невозможно. Все остальные на месте, его нет.

Сначала хотел написать разгромный отзыв об этом отеле. Но ограничусь только рекомендацией - не заселяйтесь в номера от 327 и дальше! Окна этих номеров выходят не просто на задний двор, а на компрессорную установку, которая снабжает отель холодным воздухом. Спать в этих номерах невозможно! После полуторачасового скандала и привлечения генерального менеджера, нам заменили не номер, а отель. В итоге о Топаза остались не очень хорошие воспоминания. Хотя в других номерах наверное все не так плохо.

Приятный и уютный отель из сети отелей голден файв. Плюсом идет то, что купив тур в него, можно пользоваться и другими отелями сети, т.е. посещать территории, бар и рестораны, имея браслет на руке. Относительно проживания и питания в отеле вопросов нет, поскольку все было отлично, даже на 5, а не на 4*. Единственный минус - это удаленность пляжа. Добираться приходится на рейсовом автобусе, курсирующем между отелем и пляжем, либо пешком минут 15 идти через другой отель сети. Мы ходили, нас не напрягало. Пляж хорош тем, что на нем есть несколько небольших коралловых рифов, где можно увидеть все те красоты, за которыми обычно едут на красное море. Мы плавали и за буйки, там даже интереснее и больше рыб. В общем и целом отелю можно поставить и 5-, соответственно, свои 4* он с лихвой оправдывает.

Заселение: минут 40, в принципе не долго, но было уже около 5 часов вечера...(((поздно прилетели..., поэтому пол дня на смарку... Еда: на любителя в самом Топазе, еда с каким то запахом, мы с мужем есть это не могли....поэтому питались в главном корпусе., там вроде были не голодные...единственное, кушаь в других отелях комплекса можно только в последний час...с посудой тоже большие проблемы, она вся со сколами, но это пол беды, моют они эту посуду плохо, то помада на бокале, то на тарелке мазня после еды....( Номера: нормальные для сна, всё работало, кроме холодильника, но нам он не понадобился. Сантехника старовата, но работает. По уборке в номерах это отдельная тема, 100% не хватает женской руки, убираются ужасно. Постельное бельё не менялось ни разу за 10 дней, полотенца вроде меняли, я их на пол бросала, по инструкции)) В номере ковры, ужасно грязные, не пылесосят вообще....Живности не было совсем никакой, что очень порадовало.) До пляжа пешком минут 15, не напрягает совсем, лежаки с утра приходится долго искать, т.к. все уже давно заняты. В целом нормально, но ещё раз в эту сеть не поеду. Да и ещё хотела добавить, что деньги за путевку были заплачены не малые, 78000 тысяч за 9 ночей на двоих. Из самары....я считаю, что это не такие уж копейки, как многие говорят...(

Приехали в отель ночью, однако, нас сразу отправили на ужин. Выдали ключ, карточки на полотенца и мы пошли в номер. Номер, конечно, не президентский люкс. 2 комнаты, техника вся работает. Каменная столешница в первой комнате разбита, что мы сразу указали в анкете у отельного гида. Поломана ручка на входной двери, ключ срабатывал не сразу. Тут писали про постельное белье, про уборку - да, это слабая сторона отеля. Но самый главный минус - это грязная ванная комната. Казалось бы то, что должно быть стерильно чистым - было в плохом состоянии. Известно, что в Египте и так проблемы с чистой водой, но когда это накладывается на грязную ванну - это расстраивает вдвойне. Никто не убирается, такое ощущение, что в отеле нет пылесоса. Оставляли деньги - ничего не поменялось. Питание - нормальное для приезжего человека, даже "домашнее". Ешь сколько хочешь - но каждый день одно и то же. По вечерам что-то жарят на гриле - за печень отдельное спасибо) С напитками проблем нет - если ты не алкоголик. Я пил только пиво, нареканий не вызвало. Всегда за баром кто-то буянил - почему, мол, всего два стакана, я деньги заплатил - облизывайте меня. Стыдно за соотечественников. В то время как культурные немцы заказывают бутылку вина и вальяжно потягивают ее за столом - русский брызжет слюной из-за рюмки текилы, разбавленной со спрайтом. Позор-с. Чтобы попасть в рестораны - надо бронить после полуночи, желающих масса. Были в рыбном ресторане - не очень. Могу это списать на личные не сложившиеся с рыбой отношения. До пляжа - 15 минут, каждые полчаса ходит автобус, проблем никаких. Бассейн чистый, персонал дружелюбный. Анимация в отеле практически никакая - днем час-полтора у бассейна танцы, вечером у ресторана музыка - всё. В общем, для туриста, который постоянно мотается на море или по экскурсиям - это неважно. На территории отеля 3 магазина - можно и масел купить, и тряпок, и продукты/сувениры - цены приемлемые, торг имеет место. Wi-fi только на рецепции. В целом - надо понимать, зачем ты едешь в этот отель. Если вы семья с детьми - я бы брал что-то подороже/почище. Если ты один, парой, с друзьями, молодежь - вполне нормальный вариант. Спасибо команде отеля за отпуск, я верю, что они стараются, пускай и не всё получается)

Главный для нас вывод - в Египте прекрасное только море .. ну и мб дорогие отели ) Наш голден файв топаз хоть и большой отель, но был грязноват и староват. Не знаю, как туда поехали молодожены и им понравилось. Номер меняли 3 раза, все время что-то не работало или отваливалось. Еда нормальная, но завтраки только достаточно скудные. Порой было даже очень вкусно на ужинах. Но.. грязные тарелки, приборы, столы, арабы хватающие все подряд, надо было привыкнуть. Не травились, но таблеточки пришлось попить) Из всего топаза наверное только бассейн был хорошим, остальное так, на троечку. До пляжа идти минут 15, автобус каждые полчаса, так что вполне неплохо. Море шикарное конечно, да и сам пляж хороший и чище, чем отель. Брали 2 морские экскурсии - венеция в песках и райский остров. Первая нормальная, но безумный гид, которая всех торопила и заставляла улыбаться на фото немного расстроил. Вторая экскурсия просто отличная, наплавались с кораллами и муренами, походили по этому островку. Хорошо, что не поехали в Шарм и не попали в ту песчаную бурю, у нас было только облачно и туман один день стоял. В общем отдых, в особенности морская часть, понравился. Самолет да и сам Анекс тур были неплохими, только на борту кормили ужасно)

Были в отеле в период с 15 по 27 октября 2015, вдвоём с мужем. Египет посещаем минимум 1 раз в год, но такого не встречали ни разу! Приехали в отель в 6:30, сказали, что браслеты одевают в 10 и предложили погулять по территории отеля. Т.е. вы не можете даже попить воды! Но через какое то время на ресепшен появился другой сотрудник и стал одевать всем браслеты. Одели и нам и отправили на завтрак. Позже нами был задан вопрос по этому поводу, сотрудница отеля Наташа сказала, что такие правила. Тогда почему один отправляет гулять, а второй без проблем одевает браслет? После завтрака стали ждать заселения в холе ресепшена. Естественно нам воду в баре наливали в пластик, в стекло наливают только иностранцам. Очень сильно бросается в глаза разница в отношении к русским и к иностранцам. Становится противно, когда видишь как персонал прыгает перед немцами, а перед тобой отварачивает физиономии! Очень возмущена поведением персонала! Сервис отсутствует! В 14-00 заселили в номер на первом этаже. Дверь открывали с плеча, ключ заседал. Номер у нас был Famili (бронировали заранее), большой двухкомнатной. Отель старый требует ремонта. В номере очень грязно: песок и пыль везде. Обещали , что все исправят, когда мы вернёмся с пляжа. Насколько я понимаю, заселение подразумевает процесс заселения гостей в готовый номер, но не в нашем случае. Все же мы положили вещи, переоделись и поехали на пляж, потому что самое главное для нас - море. Вернувшись пляжа( примерно в пятом часу) обнаружили, что все без изменений: полы, ковры грязные, везде пыль, нет полотенец, нет воды, на подушках нет наволочек! Позвонили на респшен, сказали обращаться к Наташе. По телефону проблему решить не удалось, пошли на ресепшен. Наташа с невозмутимым видом и даже с каким то пренебрежением ответила, что в течении часа все будет исправлено, а воду приносят после 5 вечера, а если хотите пить идите бар. Что за правила такие?! Если заселение в 14:00, значит в это время все должно быть готово! Учитывая, что прошли почти сутки с момента как мы уехали из дома, очень хотелось помыться и отдохнуть, а не бегать по барам выпрашивая воды в пластиковом стакане. Вообщем, в первый же день нам испортили отдых! Номер убрали, только после встречи с гидом на следующий день. Полотенца принесли серого цвета. Пляжные полотенца так же оставляют желать лучшего: грязно серого цвета и не всегда постиранные, их просто сушат! Кстати немцам выдают новенькие белые полотенца. Питание как всегда в Египте, но были в других отелях, где готовят гораздо вкуснее. Были всегда овощи, рис, макароны, говядина, курица, рыба. Не вкусно, но голодными не ходили. Напитки ужасные. Читала ответ на отзыв другого туриста, сотрудник отеля говорил о том, что качество египетского алкоголя отличается от нашего, но это уже слишком. Два раза хотели попробовать вино, не возможно пить - прокола во жидкость красного цвета. Белое вино попробовали в Немецком реторане ( покупали ужин с морепродуктов), очень даже ни чего. Так что не нужно писать про качество. Пива не было н когда! Бар открывается в 10, в10:30 заявляют, что пива нет. Обратились к году, он пошёл в бар и стал спрашивать. Бармен не моргнув глазом заявил, что пиво есть всегда. Вообщем мы напитки покупали ( это все включено!!!!). Итог: отвратительный отель, наглый хамоватый персонал, кругом грязь и разруха. Сотрудники на ресепшене, которые должны решать проблемы туристов, этого не делают. Они полностью на стороне персонала, а на вас им плевать. Не рекомендую данный отель ни кому, не тратьте свои время и деньги. Прикладываю несколько фото.

Брали тур как "горячий" за пару дней до вылета, из отелей по нашему бюджету ничего больше не оставалось. Ну да ладно, мы туристы неприхотливые. Минусов много, хотя на многие можно закрыть глаза. 1) Мы приехали рано, около 10 утра. Отель близко к а/п, поэтому выйдете из автобуса Вы первые, заберут Вас последними. Однако, заселять нас не спешили. Я видела, как туристы дают деньги на ресепшене, но платить принципиально не стала. Спрашивала еще "Вы денег хотите? Сколько?" Персонал говорит по-русски, знает слово "взятка". Денег не дала, ждала почти до двух. Разумеется, злилась при этом. 2) Заселение прошло неудачно. Когда мы пошли уже обедать, менеджер "нашел" нам номер. Зашли чуть не упали - не убранный номер, на стенах дырки от гвоздей с картинками, две кровати (нас было трое). Мы не спали сутки, т.к. рейс был ночной. Пообещали "10 минут и принесем кровать". Пошли таки обедать, вернулись через час - кровати все еще не было. И тут я взорвалась. Сначала кричала и ругалась на рецепции, потом звонила в московский офис ТУИ. Сказала, что не уйду с ресепшена, пока нас не переселят, потребовала управляющего. Он действительно все решил, но тут скорее сработали крики и ругань. Нас переселили в достаточно чистый номер, где все работало, кроме держателя для душа, но с этим можно было смириться, главное три кровати и возможность упасть спать. 3) В седьмом часу позвонил гид, спросил, все ли хорошо, что с ним связывался офис в Туи, и нужно решить проблему с заселением. Я ответила, что он как бы звонит в номер - значит все в порядке и провалилась дальше в сон. 4) Стаканчики для напитков 150 грамм. Хотя бы для безалкогольных же можно сделать нормальные? Воду пить невозможно, некоторые соки тоже. 5) Ресторан и еда: средние. С голоду не умрете, но из большого кол-ва еды, есть особо нечего. Мяса немного. Хотя завтраки потрясающие - единственный раз в день, когда я могла нормально поесть. Персонал в ресторане очень старается, я не знаю как они работают - мне кажется, что без выходных. Хотя стоит отметить, что столовые приборы не найти на столах - их разносят официанты, не всегда оперативно. Чашки - это капец, все побитые. Неужели нельзя заменить на нормальные? Как-то раз ходили обедать в " пятерку" - у нас лучше кормили, и я заметила, что многие к нам и ходили, по цвету браслетов это видно. 6) Рестораны в отелях. Мы попали только в индийский. В остальные просто не записаться - сказали, что надо записываться с 00-00 до 07-00. Хотели сходить в итальянский - так и не сходили. Причем, запись за три дня. Почему нельзя сделать возможной выбор нужной даты, например, через 4 дня? 7) Персонал менеджмента. На рецепции работает Наталья, она работает с разного рода возражениями и решает проблемы. Можно обращаться к ней по любым вопросам. Жаль, не знали в самом начале этого. Решает, конечно, не все, но банально воду может принести дополнительно в номер. 8) Во время пребывания шел сильный дождь. Обычный московский ливень на час, но для тех мест это редкость и коллапс. В отеле вырубился свет на 4 часа. У нас в крыле в итоге включили (без кондиционера с комарами на балконе не забалуешь!), а половину туристов расселяли по другим отелям полночи. Воды на первом и третьем этаже было по щиколотку, капало с потолка. В ресторане ходили с фонариками и тоже по воде... Затем еще через день ночью выключали электричество тоже. На обратном пути говорили о том, что в пятерке 4 дня не было света. 9) Море. Море потрясающее. Пляж хороший. Далекова-то от отеля, конечно, автобус ходит по расписанию и не всегда удобно под него подстраиваться. На пляже с утра заняты все лежаки. Неважно, в 7 утра придете - занято! А вот после обеда - красота. Единственный плюс - это море. И кстати про wi-fi - это одно название! С утра еще можно его поймать, вечером, когда подключается больше 7 человек разом - уже беда. ___________ Короче, соотношение цена / качества более менее. Я много путешествовала по Европе, в Турции была в "5 " поэтому тут впечатления не очень хорошие. Отношение к русским плохое. В отеле отдыхают ТОЛЬКО русские. Персонал по-английски-то и не говорит особо. Мы брали тур за 35 тыс. на человека на 10 дней. Возможно, это более менее нормальная цена. Но в этот отель больше не вернемся.

Оплатили Анексу этот самый Топаз, по факту поселили нас в Сапфир, это рядом, ресепшн и ресторан у них общие, жуткие полотенца выдают в одном месте, в Сапфире только номера в двое больше и по вечерам нет музыки у бассейна. В целом мрак, жуть и грязь. Еда невкусная, посуда с отбитыми краями и не очень чистая. Постельное серого цвета, пляжные полотенца даже не скажу какого. Подцепить можно хоть грибок, хоть вшей. Местные "напитки" пробовать не рискнул. Среди персонала попадаются нормальные ребята, но все портят жуликоватые хамы. Гид Анекса Ахмед, крайне неприятный тип, лучше с ним не общаться и тем более никаких экскурсий у него не покупать. Порадовал ресепшн Сапфира, у них как-то все четко всегда было, без громких и пустых обещаний. Не рекомендую никому.

Отдых отличный, огромная территория, питание отличное, разнообразное, море отличное, прекрасный вход в море, рыбы едят из рук, рядом прекрасный аквапарк...минус уборка в номере слабоватая...смена белья? Жили 21 день, поменяли один раз, ходила за ними 3 дня...и спиртное никакое, видимо разбавляют, ходили в соседние "пятерки"пить вино, там было отличное вино, но питание хуже...Жалко прощаться с такой красотой, теперь неизвестно когда еще увидим Красное море...

На отдых мы приехали своей семьёй и другом у мужа. Друга поселили мы с нами в номере, т.к. одному ехать в номер ему было дороговато. Номер нам дали 2х комнатный, это было удобно и для нас и для друга. Обстановка в номере уже немного устарела, но белье и полотенца меняли часто. Полотенца, которые выдавали на пляж, по-моему, не стирают, просто сушат, т.к. они соленые были и даже аллергия была. Поэтому мы брали уже тихонько полотенца из номеров, они хотя бы чистые. Кормили неплохо, но однообразно. Спасало то, что можно кушать в любом из 5 отелей этой сети. Ребёнок голодным не остался. Бассейн хороший. До моря автобус почти всегда переполненный. В море много заходов, на любой вкус, и песок и рядом с рыбками. Другу нашему все очень понравилось, нашёл кучу холостых друзей и подруг, редко ночевал с нами. За алкоголем по вечерам очереди. Вода в душе бежит очень медленно. А так все хорошо, зависит от настроения и компании!!!

Были в этом отеле с ребёнком 9 лет. До этого отдыхали в этом комплексе в другом отеле, в даймонде. По сравнению с даймондом, топаз выигрывает практически во всем, кроме расположения. Все таки до моря очень далеко, больше километра. По жаре идти тяжко. Номер был фэмили. Две комнаты, два плазменных телевизоров. Мебель не старая. Убирались каждый день. Питались в ресторанах всех отелей комплекса, примерно везде одинаково. Анимация хорошая, ненавязчивая, но мероприятий много. Хороший отдых за такие деньги

В отель привезли в 6.30 утра (перелет ночной все выспались). В аэропорту пошли не за гидом, а сразу к окошкам, где без очереди и суеты за 25$ нам вклеили визы, затем у гида взяли карты, заполнили их и первыми прошли все таможенные процедуры. Это для тех, кто не желает отдавать гиду 2$ и томиться в очередях. В отеле заполнили бумаги. Администратор попросил нас погулять, сказав, что браслеты с 10 часов, а засение с 14. Возмущаться о том что мы заранее списывались с представителем не стали, а переоделись в туалете и расположились у бассейна. Через час он нас сам нашел и позвал к стойке, где нацепил браслеты и отправил на завтрак. После завтрака он извинился, что номер который мы хотели занят до 12 часов, предложил посмотреть другие или подождать. В общем заселились к 13 часам, но только из-за того, что хотели определенный номер. Сам номер описывать не буду, единственное многие не знают, что в телевизорах есть разьемы и для флешек. Мы записываем мультики для детей и перед сном включали, очень удобно. Кроме того в ванной есть веревка для белья (актуально для 1-го этажа), но в ванной плохо просыхает бельё. Мы возим с собой веревку и прищепки (в Хургаде довольно ветренно). Для крупных вещей заказывали стирку в прачечной. Полный пакет джинсов, олимпиек и ветровок обошелся в 9 $. ПИТАНИЕ. Нас все устраивает. Все необходимое было всегда. Тем, кто привык к фри и прочим фаст-футам не сюда. За 26 дней мясо было на ужин и обед постоянно (специально смотрели). Печень реже, рыба и курица всегда. Фруктов, конечно, по минимуму, но нехватки мы не ощущали. Арбуз покупали на пляже в баре в правой стороне 2$ за 1/4 и на улице. ПЛЯЖ. Проблема с лежаками. Не потому,что их не хватает, а из-за бронирования. Причем бич-бои приходят к 7 утра, а лежаки уже перевязаны. Не хватает большой таблички на пляже и у бассейнов с надписью "Бронирование шезлонгов запрещено" и "Уважаемые гости при обнаружении посторонних предметов на шезлонгах без пляжных полотенец и людей обращайтесь к персоналу". Так сделано во многих отелях и проблема так остро не стоит. В первую неделю бронировщиков шезлонгов было много и у бассейна Топаза. Ночью с балкона наблюдали, как люди наперегонки привязывали тряпки, но появлялись к обеду или к вечеру. После отъзда таких гостей места у бассейна находили без проблем в любое время. Сам пляж и море. Лучший заход в левой части пляжа. В центральной веселее (музыка и анимация) в правой места находились всегда и в баре мало народу. Кстати арбуз, фреши и мороженное (все по 2$) были только в этом баре. Кроме того там же предлагают креветки (10$) рыбу, кальмары, омара с картошкой фри и салатами. Можно неплохо поесть. Но с права очень ветренно и мусор к берегу прибивало. Если прийти на правую часть пораньше можно увидеть больших крабов прямо на песке. С левой части выходили к таф-тафу (рассписание у Клаба), доезжали до Клаба (там самый прохладный лобби) и остается перейти дорогу. АЛКОГЛЬ. Для нас не проблема. Многие жаловались, что он постоянно заканчивается, пивопеи на маленькие пластиковые стаканчики (кстати многие ходят со своими пластиковыми стаканами и всем наливают). Единственное не раз видели, как бармены и мененджеры гоняют сливальщиков. Каждый раз это были грандиозные скандалы. Кстати наливальщиков воды и соков тоже иногда гоняли. Мне один раз не дали с собой пакетики с анисовым чаем (в номере только черный, а ребенок подкашливать начал), но когда я спокойно обьяснил для чего чай, мененджер дал другие чаи со словами, что эти лучше. Если с людьми нормально общаться без криков и матов и проблем не будет. Наливальшиков мы так и не поняли: для чего многие набирают по 5 бутылок воды? Стоишь за таким человеком со стаканчиком и так и хочется спросить что они с водой делают. Того, что было в номере нам с 2-мя детьми хватило за глаза (осталась около 10 бутылок воды, несколько соков и вся кола). УБОРКА. В номере обсалютно нормальная, полы протирались каждый день, если убрать с пола все мешающие вещи, то всё будет убрано (единственное один раз сами сняли постельное белье, сложили на полу и уборщик понял и регулярно менял его без напоминаний), пылесосил постоянно, фигурки крутил и ни разу не повторился. Территория. За это и снизил оценку, точнее за туалеты. Но здесь во многом заслуга отдыхающих, уборка не может производится после каждого посещения. ПЕРСОНАЛ.Очень приветливый и отзывчатый (на наш взгляд). У нас ни разу с персоналом не возникало ни каких конфликтов. Особенно хотелось бы выделеть официантов Джозефа и Али. Всегда моментально находили столик, обслуживали с улыбкой, приносили и соки и воды. Бармены Кади и Ради (могу попутать имена) Отлично работают. В лобби баре готовят очень приличный заварной кофе. МАГАЗИНЫ. Напротив Топаза у Лили-ленд находятся несколько торговых центров с фиксированными ценами в том числе и продуктовый с довольно низкими ценами.Берут и $, хотя цены и указаны в фунтах. Во многих лавках и аптеках могут и рубли взять. Ездили в СензоМолл. Все цены там в египетских фунтах, баксы не берут. Курс египетского фунта к рублю примерно 1 к 9. Мы расплачивались мастер-карт сбербанка, без комиссий (делали покупки в четырех отделах везде без проблем). Приходят СМС о покупки на сумму во столько-то египетских фунтов. КОНТЕНГЕНТ ОТЫХАЮЩИХ. Конечно большинство русскоговорящие. Немцы в основном с вип-браслетами (поэтому возмущаться почему им в глассе, а вам в пластике неуместно). Мы встретили двух немок которые отдыхали с нами в январе. Они очень чистосердечно нам обрадовались. Были и арабские семьи. То что их обслуживают без очереди мы не замечали. В лобби дети подходили без очереди, но бармены отправляли их в конец. Те не орали, как некоторые русскоговорящие разбалованные отпрыски. о не понятно. КАК ИТОГ. Рекомендовать хотелось бы Топаз отдахающим не избалованным Европой, не скандальным, не привередливым, тем кто всегда найдёт позитив, а не тем кто будет из-за пятна на простыне или пластикового стакана писать: "отпуск испорчен". Тем, кто не выискивает сломанную плитку и полуразрушенные хозпостройки в кустах. Топаз (как и весь Голден5) и вправду достаточно запущен, хотелось бы увидеть более интенсивную работу в направлении текущего ремонта. Ну и в заключении: планируем вернуться в Топаз зимой. Надеемся на ренесанс комплекса.

Отличный отель. Гест-релейшн русско- говорящая Наталья профи в своём деле! Огромный ей привет!!!! До моря автобусом от отеля 5 мин. Море супер, пляж большой песок. Еда отменная. Персонал отличный. Анимация никакая. Бассейн отличный.Рекомендую этот отель.

был в командировке с семьей. Заказал включено все. На самом деле стоит медный денег. Доллар всегда оставляли, и нам оставляли питьевой воды и шампуней больше чем положено. Такси рекомендуем брать при отеле. Да чуть дороже, но зато спокойнее и таксист, действительно представляет ваши интересы как клиента, а не стремится наживиться на вас, возя по сомнительным переулкам в магазины своих "знакомых"

1.Летели от туроператора Анекс тур в отель Topaz. При размещении предоставили номер в Saphir,т.к. попросили 2 этаж конкретные номера,но они оказались заняты. Номер отличный с угловым большим балконом. 2.После заселения пробежались со своей тряпкой как нам надо и все ОК.С уборкой проблем не было:убирали каждый день-цветы,фигурки вода,напитки- приятно радовали за небольшое вознаграждение. 3.Питание-отличное и разнообразное:завтраки с омлетом и блинчиками,которые готовят при тебе.блюда на любой вкус.Из мяса- куры в любом виде,говядина,печень и рыба.Особенно вкусная рыба на гриле.Есть фотоотчет с завтрака.Пропускали обеды из-за перекусов в баре на пляже. Рестораны аля-карт не очень,это для гостей других отелей,они жаловались на кухню. 4.Территория огроменная-7 отелей...Жаль кое-где нужны ремонты и доведение до конца отделки нового аквапарка.Зелени предостаточно,пальмы финиковые ухоженные,их просто рощи. 5. Пляж большой,чистый,лежаков много,но занимают с вечера умники.....Море как всегда сказочное.пешком от отеля минут 10-15,что не мешает при питании AL.Бассейнов много,большой у аквапарка. Полотенце не брала- для русских ужасные. 6.Анимация.Ребята молодцы.Скучать не давали. 7.Персонал учтиво вежлив,но россиян не особо жалуют,оно и понятно,иногда и мне стыдно было за соотечественников.Спасибо вам-отдых удался.

Отдыхали 25 октября по 5 ноября 2015г. Прибыли в отель рано, в пять часов утра. Было очень приятно, заселили примерно через час, когда положено только в два часа дня. Спасибо большое администраторам на ресепшн. Отель второй линии, но был автобусик то пляжа каждые пол часа, совершенно не обременительно, ехать пять минут. Пляж с бесплатными зонтами и шезлонгами, бар, туалет, чистота и порядок. В отеле старенькая мебель, но очень уютно и много место Есть телевизор, фен, чайник с кофе, чаем, сахаром. Еще приносили бутылочки с водой питьевой и газированной. Также сейф в номере, тумбе под телевизором. Уборка очень плохая, постель не меняли совсем, меняли только полотенца, пляжные полотенца были ужасно грязными, постирали их только после того, как приехала какая то комиссия с проверкой. Нет сушилки для белья, приходилось вешать куда попало. В ресторане питание разнообразное и вкусное, все очень понравилось! Хотелось поблагодарить бармена Абдуллу за его доброжелательное отношение к гостям. Хорошая анимация!Шикарное море, воздух, солнце и пальмы!!! В этом отеле мы были два раза, уютно расположен, один из сети, и несмотря на какие-то недочеты (надеюсь, в будущем исправят), в этот отель приедем еще!!! Спасибо всей команде отеля!!! Приедем еще в этот отель!

три раза летали отдыхать всей семьей в этот отель. всегда оставались очень довольны. отель тихий, спокойный не смотря на то, что целый день играет музыка и ребята аниматоры развлекают отдыхающих. отель хоть и не новый, но все чисто и аккуратно. в номерах убирались регулярно. питание тоже хорошее. голодными не были ни разу. на море ходили и пешком и ездили на автобусе. проблем с эти нет. автобус часто ездит. персонал очень приветливый,хотя и поменялся после первого приезда. на ресепшне ждать долго не приходилось, заселяли сразу. хотелось бе еще там побывать, но говорят пока закрыт. жаль.

В 2011-2012 3 раза отдыхал. Последний раз 19 ночей. Хороший отель, Лучший кофе. Отличная анимация. Рядом (2 километра на юг) шикарный дикий берег. Идеальное место для снорка. Видел манту, несколько красных звезд Когда откроют приедем.

Был в этом отеле в октябре 2013 года.Покупал в сапфир,но он был закрыт,поселили в Топаз,о чём не пожалели.На рецепшене оказался клерк, который работал когда то в Паше,в центре Хургады,а я там был.Поговорили,вспомнили отель,он без денег дал ключи от хорошего номера с видом на бассейн ,номер две комнаты,удобный,есть напитки,чай и кофе.Номер лучше,чем в пятёрках ,я там был у знакомых и сравнил.До моря ходит автобус,но чаще ходили пешком,не так и напряжно.Кухня несколько однообразная,но голодным не останешься.Море скучновато,заход песок,но надо заходить аккуратно,куски кораллов и камни есть.В самц Хургаду на такси тогда стоило 5 долларов туда-обратно,в центре есть маркет типа Карфура,можно купить соки и сладости.Отдых понравился,отдых достаточно активный,много вечеринок,движения ,кому интересно возили в Хургаду на дискотеку в Калипсо.Рекомендую,для бюджета очень неплохо,воспоминания об отдыхе приятные.

Мы отдыхали с друзьями в январе 2013 года, нам всё очень понравилось. И еда, и шикарное море, и руководство отеля, и анимация. Вернулась бы ещё. Нам было весело, даже не смотря на то, что наш номер один раз затопило, но ребята быстро прибежали, вытерли все за 5 мин. 😉

5 отелей в одном, огромная территория, шикарные бассейны и отличный сервис. Вкусная еда, анимация в восточном стиле, и чистота. Мне очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам. Ориентированность на результат чувствуется

.. Мы отдыхали с сестрой с 14 октября по 23 октября в этом отеле.Хорошо что ещё одна родственница с нами не поехала,(её отпуск задержался)в номере было 2 кровати и диваны,только как можно спать на этих диванах не представляю.Конечно нам дали 2х комнатный номер,хотя в путёвке было написано промо ром.Я так понимаю просто промо ром номеров очень мало и всем дают съют.Только второй комнатой мы не пользовались,вполне достаточно одной ,всё равно приходили только ночевать.Приехали в отель около 8 утра ,заселились только в 14 часов с третьей попытки.Денег сразу не дали а потом уже не хотелось давать за такое отношение. Соответственно тот, кто приехал позже нас заселились раньше за взятку.Ну да ладно .после обеда успели сходить на море и даже искупаться.Темнеет очень рано ,в 4 часа дня уже не хочется купаться.На пляж ходили или ездили автобусом(идёт 3 минуты )ходит каждые полчаса.Пляж большой но шезлонгов мало .Берег пологий, песчаный Плавали с маской смотрели рыбок .Море конечно чудо.После него на наше чёрное не хочется. Есть бассейн в отеле,купались один или два раза,море лучше и без хлорки.Питание на убой,выбор очень большой,голодные не останетесь. Меня удивило то, что некоторым было есть нечего.Погода была ветреная каждый день.море тёплое а когда выходишь хочется накинуть полотенце.Анимации можно сказать не было ,особенно вечером скучно.Все сидят в интернете вечером в холле.Но там такой холод,наверное специально включают кондиционер ,чтоб все выходили на улицу.А на улице сезон комаров и в номере их полно.Наш раптор не справлялся .и все ходили покусанные. Ходили по записи в рестораны -средиземноморский,итальянский,немецкий .Ерунда полная,лучше нашей столовой ничего нет Ездили на экскурсии от тур оператора-Египетская Венеция(очень понравилось),и Райский остров -просто хорошая ,не пожалели,что поехали. В общем отдых удался, мы довольны.Если будет возможность приехать ещё ,обязательно приедем. Тур оператор Санмар сработал всё чётко .без задержек . Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за то, что разместили свой отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что, несмотря на некоторые недочёты, Ваш отдых удался, и Вы планируете снова посетить нас. Приятно, что Вы по достоинству оценили новое меню, разработанное шеф-поваром нашего комплекса, прекрасный пляж с удобными заходами в море, а также отметили бонус от отеля в виде предоставления номера улучшенной категории при заселении. Позвольте заметить, что во всех официальных информационных ресурсах указано, что в гостиной номеров категории семейный сьют имеются только раскладывающиеся диванчики, используемые под спальные места. Иногда турагенты при бронировании тура неверно информируют туристов, однако это не относится к ошибке отеля. Обращаем Ваше внимание на то, что по международным стандартам заселение во все отели мира проходит в 14:00, когда готовы номера после выселения в 12:00. Распределение номеров обычно происходит накануне заезда, поэтому сотрудники ресепшен проводят заселение по мере готовности номеров. Что касается развлекательной программы в вечернее время, то расписание имеется на террасе напротив кальянной, в течение недели в Лобби отеля можно послушать живую музыку, принять участие в караоке, посмотреть шоу восточные танцы и египетский танец с юбками, далее вечернее шоу на втором этаже в Топазе, а также в амфитеатре отеля Ал Мас. Мы передали Ваши замечания насчёт работы кондиционера в холле отеля, уже произведенa корректировка температуры. Мы будем очень рады снова встретить Вас в нашем отеле. С пожеланиями света и добра, Команда отеля Topaz Club Hotel

Были давно, в 2015 году, но этот комплекс отелей, состоящих из 5 отелей, пользоваться услугами можно бы во всех этих пятёрках, мы жили в " Топазе", был тогда он еще 4*, но качество обслуживания, еда, напитки на высоте, живая музыка 🎻 в лобби, саксофон, 🎷, живое исполнение песен- респект!, диско! Также был трансфер до моря!, но! Лучше гулять через все пятёрки, которые были также в нашем распоряжении, это" голден файв, даймонд и др., круто и красиво, египетские цапли, зелень, цветы, локации для фото, всё 👍 ок! Море.. Это отдельный вид искусства!!! Шикарнейший риф сразу с берега, часами можно купаться 🚿 классный отель👍🍓