Sunrise Tucana Resort - Grand Select 5*

Tucana выходит далеко за рамки других отелей Египта и заслуживает того, чтобы называться роскошным курортом. Номера недавно отремонтированы, хорошо оборудованы и оформлены. Все бассейны - пейзажные бассейны с превосходными шезлонгами. Сервис лежит в основе египетского гостеприимства, здесь всегда чувствуешь себя частью семьи. Все сотрудники, от садовника до обслуживания номеров, поваров и официантов, очень дружелюбны и стараются сделать все необходимое, чтобы удовлетворить гостей. 4 превосходных ресторана, начиная с очень хороших и свежих ингредиентов, заканчивая идеальными рецептами и кулинарией и не заканчивая очень хорошими травами и вкусом. Отель имеет собственный частный пляж и позволяет пользоваться всем пляжем Sunrise Royal Makadi. То же самое относится ко всем другим удобствам отеля Royal Makadi, от детского клуба до мероприятий, развлечений, спа-салона и всех ресторанов а-ля-карт. Мы знали Sunrise Makadi из многих посещений, и это было очень хорошо. Tucana - это намного более высокий класс. Мы нашли Тукану сами, турагенты еще не знали об этом, и таким образом, мы были самыми первыми гостями Туканы. Нам очень нравится наше пребывание, мы обязательно вернемся еще не раз.

Что ж, в этом отеле вы почувствуете себя очень ценным гостем от начала и до конца. Вас встречает с улыбкой команда ресепшн, во главе с менеджером фронт-офиса Махмудом Ясином, огромный профессионал своего дела, быстрая регистрация, вся необходимая информация, если возникнут вопросы, все ребята очень вежливы, я Отдельно можно выделить Саида Ибрагима, человека-энциклопедиста, знает все об отеле наизусть и может ответить абсолютно на любые ваши вопросы. Кроме того, фантастический ресторан в стиле бохо, этот отель является единственным в Хургаде, который работает по системе a la carte для всех блюд. Боже, еда божественна, повар из индейки, су-шеф из Украины исполнит все ваши даже самые несбыточные гастрономические желания! Персонал ресторана делает свою работу очень оперативно, с улыбкой, я даже не знаю, как они запоминают все заказы, наверное, они просто волшебники : ) Но это и понятно, когда встречаешь их начальника, Ахмеда Аль Масри, помощника менеджера F&be. , сразу видно опытного профессионала, постоянно взаимодействует с гостями, внимательно относится ко всем предложениям и пожеланиям. Отдельный большой респект официантам, Халеду, Махмуду, Хешаму, вы ребята просто заслуга этого отеля! Далее номер чистый, новый, очаровательные предметы декора, санузел вообще безупречный, есть абсолютно все, с собой ничего брать не надо. Уборщики работают весь день и при этом не забывают улыбаться и всегда быть приветливыми. Большое спасибо их менеджеру Ибрагиму Хасану! Слава богу, мне не пришлось жаловаться во время отдыха и связываться с командой обслуживания гостей, но я лично видел, как их менеджер Мохамед Али и супервайзер Елена сопровождают гостей по любым вопросам, они настоящие профессионалы, браво! Интернет отличный, всегда работает, спасибо мистеру Хамзе Тауфику! Команда аниматоров замечательная, большая, интересная, никому не будет скучно, Усама Абдо их руководитель старается удовлетворить всех гостей и у них это отлично получается, эти ребята звезды! Отдельно отмечу Зидан, чей магазин кремов и натуральных масел в конце пляжа напротив Аптеки, невероятно вежлив, говорит на всех языках, может проконсультировать при ожогах или наоборот, сделает вам прекрасный загар и обязательно подарит вам подарок, я очень рекомендую его! Но весь успех Sunrise Tucana Hotel невозможен без его сердца, без его отца, без человека, который всем сердцем заботится о каждом госте и работает 24/7 без выходных и отдыха, лишь бы вы вернулись домой счастливыми, это Г-н Саид Эль Атик. Огромное спасибо! ! Ну, я, наверное, кого-то забыл, тогда прошу прощения, но мне очень жаль, что Центр взаимодействия с гостями читает весь этот длинный комментарий и работает над ним! Ни в коем случае не прощаюсь, обязательно вернусь %) Дарья и Сулейман

Начну с того, что я турагент с 10-летним стажем и отелей видела сотни. В отеле Тукана Резорт я останавливалась в декабре. Первое, что поражает , это уникальный дизайн отеля, как будто он сошел со страниц интерьерных журналов. Для туристов которые любят все новое, свежее, современное. Но одним интерьером сыт не будешь.)) Хотела рассказать подробнее об уникальном типе питания - Премиум Олл Инклюзив по системе а-ля-карт.. Заказ делаем по сет-меню, несколько видов закусок, супов горячего, салатов, десертов. Система выстроена, чтобы гость себя чувствовал максимально ВИП-персоной без суеты, без очередей, красиво с обслуживанием официантами. Любите морепродукты? - Креветки, осьминоги - добро подаловать, все свежайшее и приготовлено умопомрачительно. Если, например, Вы с ребенком пришли в рыбный ресторан, а ребенок не ест рыбу - смело просите принести стейк с картошечкой, или бургер или что угодно из другого ресторана.. Они бегают и приносят! Игристое вино - пожалуйста, коктейли, вино, виски - тоже. Все очень хорошего качества! Обслуживание на высоком уровне везде и всегда.. На лицах улыбки, и везде слышится - Welcome home! - девиз всей сети Sunrise. Отель в бухте, защищен от ветра, пологий песчаный заход.. Коралловый риф тоже есть, но чуть дальше. Можно пользоваться всей инфрастурктурой соседнего отеля Sunrise Royal Makadi bay 5* а это значит что к Вашим услугам огромный аквапарк, хороший детский клуб, большой и наполненный по последнему слову техники спортзал и конечно активная анимация, в том числе вечерние программы .

Этот отель уникален не только превосходным обслуживанием, но и его замечательным персоналом, Ахмед Аль Масри в ресторанах и шеф-повар Рамадан являются настоящими примерами для владельцев отелей мирового класса, качество еды очень хорошее, презентация настолько хороша, что они не описывают 10 % как вкусны эти блюда. фотографии говорят сами за себя. Разнообразие торговых точек никогда не позволит вам заскучать. Спасибо за этот замечательный опыт скоро вернется ???

Очень хочется рассказать о нашей семейной поездке в этот чудесный отель на Новый год. Приехали в отель , заселились очень быстро. У нас было два номера стандарт и одна вилла. Приветственные свежевыжатые соки для детей и шампанское для взрослых . Номера хорошие , светлые и чистые. Вино, фрукты. Также имеются халаты, тапочки и все мыльные принадлежности. Территория замечательная очень красивая. Работает три ресторана. Вот очень хочется отметить команду поваров. Это просто БОГИ ЕДЫ😃!!!!! Как же все было вкусно. Завтраки очень разнообразные. По меню. Но ребята подходят и спрашивают , может что то вам очень хочется и делают это. Просили молочную кашу - сделали! Просили блинчики и их сделали. Утро начинается со свежевыжатых соков и шампанского. Разнообразные сыры, рыбка красная и много чего другого. Обеды проходят в ресторане на берегу моря , это так замечательно. Всегда подойдут и спроси может вы опять чего желаете. Конечно желаем. Продукты всегда все свежие. Готовят все под заказ и все с жару , пылу. Ужины так же всё по меню и очень разнообразно и главное 😋вкусно. На ужин приглашают музыкантов. И так приятно под гитару или скрипку, или саксофон есть их кулинарные шедевры. Фото приложу. Спасибо большое , что заботились о нас и вкусно кормили. Спасибо барменам за очень вкусные коктейли. Огромнейшее спасибо всему персоналу отеля за наш отдых. Вы его сделали прекрасным. Мы к вам ещё вернёмся!!!!

Отличное место для отдыха, а еда и напитки были восхитительными, особенно Ахмед Али из греческого ресторана. Всем рекомендую санаторий. Я планирую вернуться в ближайшее время с некоторыми членами семьи

Отдыхали в этом чудесном отеле с 11 по 23 января. Отель новый и это безусловно колоссальный плюс! Очень понравилась концепция питания и индивидуальный подход к каждому гостю. Были с ребёнком 6 лет и не раз готовили еду не из меню по просьбе. Отдельная благодарность шев-повару, все блюда невероятно вкусные и всегда изысканно оформлены! Есть и русскоговорящий повар Денис, который так же всегда помогал с коммуникацией и радовал чудесными блюдами. Персонал очень внимательный и заинтересованный в обратной связи от гостей. Территория большая, ухоженная и красивая, все бассейны подогреваемые. Очень много уединённых локаций. Море в тот период было тёплым, есть удобный песчаный заход. Обязательно хочется вернуться в этот отель вновь!

НЕ ТИПИЧНЫЙ ЕГИПЕТ ИЛИ ВЕЛИКОЛЕПНАЯ TUCANA! Всем доброго времени суток. Присоединяюсь ко всем начинающим появляться положительным отзывам об этом отеле. Тут отлично все, начиная с заселения и заканчивая местоположением и сервисом. В отель прибыли в районе 7 утра, нас заселили мгновенно в номер на второй этаж с видом на территорию соседнего отеля Санрайз Макади и чуть-чуть морюшка. НОМЕР: Номер достаточно лаконичный, в белых тонах, для двоих отлично, для троих будет тесновато. В номере комната с двуспальной кроватью и небольшим диванчиком, не раскладывающимся, именно он и предлагается как доп. место. Поэтому комфортно на нем разместится человек ростом до 150 см., не более. Также столик с зеркалом и пара тумбочек. Телевизор с российскими каналами. В номере большой санузел с прекрасной душевой. Отличные косметические средства, впервые пользовалась отельными, а не своими! Также в наличии зубные щетки, бритвенные наборы, халаты, тапочки, весы. Минибар заполнен и регулярно пополняется: вода, газировка, лимонады, сок, два вида пива. Есть чайник и наборы для приготовления чая-кофе. Уборка каждый день, качественная.ТЕРРИТОРИЯ: очень компактная, но удобная, красивая, везде подсветка, много локаций для фото. Все рядом. Домики в современном стиле, двухэтажные. Много номеров с выходом к бассейну. Бассейны все теплые, у каждого бассейна бар( оригинальный алкоголь хорошего качества!). Особенного внимания заслуживает бассейн у моря, в роял клубе. он прекрасен. РЕСТОРАНЫ: ПРОСТО НА 5 !!! их три, один на пляже, работает на обед и ужин. Второй двухэтажный, первый этаж работает на завтрак и ужин, второй на ужин.Предлагают кухни разных стран. Еда в этом отеле отдельный вид искусства, все по меню, очень вкусно и подача ресторанная. В этом отеле работает Денис, су шеф, это просто находка для отеля в целом и для русскоязычных гостей в частности. Любой каприз, в рамках разумного, будет выполнен! Ему отдельное спасибо от нас с дочерью! Да что там говорить, весь персонал просто великолепен, очень профессионален и радушен. Хочется также выделить официанта на пляже Исаака, очень профессионален, понимает русский и очень услужлив! ПЛЯЖ: самый лучший в бухте Макади, прошла во все стороны по несколько километров. Тут нет выраженного отлива, есть небольшой коралловый риф, с маской поплавать в удовольствие, можно заходить с берега без специальной обуви, есть глубина, чтобы поплавать. На пляже обслуживают официанты, игристое и фрукты Вам обеспечены. Все подают в красивой посуде. АНИМАЦИЯ: вся активная программа проводится в соседнем отеле Санрайз Макади. Команда аниматоров интернациональная, есть девчонки из России, Германии, парни из Египта, все очень позитивные, активные. Приходят в Тукану и сообщают про все активности, которые проводятся в отеле.Отдельное спасибо Свете, умничка, всегда на связи, все расскажет что где! В самой Тукане проводятся прекрасные концерты с живой музыкой( саксофон, флейта, скрипка), все в современном исполнении. Мы застали также огненное шоу, танцы живота и тануру, очень красиво на фоне бассейна у моря. РЕЗЮМЕ: отель настоятельно рекомендую, это действительно не типичный Египет, это отличный европейский уровень! Процветания отелю от. всей души желаю!

Это лучшее, что я видела в Египте. Сочетание уютной территория, стильных номеров, подогреваемых бассейнов у вилл и главных корпусов, прекрасное питание, отличная развлекательная программа. Можно посещать соседнюю территорию отеля, горки с подогревом в зимний период. Питание ресторанное, всё по меню, добавка без ограничений, очень всё вкусное. Настоящий Египетский люкс в компактной территории. Заход в море - песчаный, пологий. Импортный алкоголь, шампанское, пиво бутылочное, свежие соки.

Это самое роскошное,что может быть в Египте.Бутик отель для любителей атмосферы Ибицы-сюда‼️Такое количество морепродуктов я видела пожалуй последний раз-в Тае.Осьминоги,мидии,гигантские креветки,4 вида фреша-👅👅👅И это не вау-это НОРМАЛЬНОЕ питание в Тукане.Стилистика отеля и номеров-наслаждение для эстетов и любителей минимализма.И самая фишка-вечерние Интертейнменты-приглашенные ди-джеи,известные Music Bands-все создает ауру роскоши и luxury life.Директор отеля всегда находится рядом с гостями-невероятно открытый,креативный человек,который сам контролирует работу сотрудников(которые как пчелки окутывают вас своей заботой и ежесекундной подачей заказов) Я как Travel Assistant сама прилечу осенью и с огромным удовольствием бронирую своих клиентов в Sunrise Tucana-за его прайс даже в обычную 5* Турции улететь нереально💯 С Туканой большое будущее у Египта🧡

Однозначно ехать! Не задумываясь и прямо сейчас! Первый на моей памяти отель, за который я заплатил меньше, чем получил! Действительно люкс отдых за (пока) совершенно адекватные деньги! Написал подробную статью с фото на дзене о нем (здесь почему-то мои фото не прикладываются) Если коротко: потрясающий сервис начиная от того, как мы вышли из такси в день заезда, до того, как сели в такси в день отъезда. Питание в ресторанах, всё уже включено в стоимость проживания. Везде подходят сотрудники, предлагают напитки, фрукты, десерты, предлагают помощь. Очень чистые номера, уборка каждое утро тщательная, без всяких напоминаний и чаевых (даже нашу одежду складывали). Проживающие в Tucana имеют полный доступ к соседнему Royal Makadi, где есть аквапарк, детская площадка и анимация, шведский стол и прочее. Сам Tucana новый, чистый, современный, очень стильный! Рассказывать о его преимуществах можно бесконечно, с нашего возвращения домой прошла уже неделя, а впечатления до сих пор через край!

Посетили этот замечательный отель в декабре, были с сестрой. Отдыхаем достаточно часто и давно (более 10 лет), поэтому есть с чем сравнить. Главное в этом отеле- идеальный менеджмент! Бассейны, море, условия проживания/ это все достойно, хорошо, но не эти факторы могли бы вызвать желание вернуться именно в этот отель! Работа Команды построена четко, каждый гость чувствует внимание и заботу! Сотрудники умеют найти индивидуальный подход к каждому, при этом совсем ненавязчиво. Просто чувствуешь себя реально на отдыхе! И отдельно хочется выделить концепцию питания- а ля карт во всех ресторанах, буфета нет. Для нас это был огромный плюс! Спасибо Денису, любые наши пожелания по меню были реализованы в наилучшем виде! Мой следующий визит в Египет будет обязательно в один из отелей сети Санрайз!

Столько вранья, что уже просто нет сил) все, что вы видите на фото-только для владельцев вилл-бассейн, импортный алкоголь, сервис. Если же вы просто забронировали улучшенный номер на букинге или купили тур-у вас нет вайфая, нет сервиса, ржавая вода из крана, нет элементарно салфеток в ресторане, нет всех тех фото бассейна с видом на море, нет ничего кроме отвратительного Египетского вина от которого уже тошнит, нет спокойного релакса, нет даже убранной за вами тарелки в ресторане-очень много персонала и абсолютный бардак. Кто принимает заказ, кто убирает стол, кто приносит приборы-полный бардак. Очень хотели сделать классный отель, постарались сделать картинку, но ничего не сделали дальше. Tucana, мы в вас очень верили и хотим верить, перестаньте врать фото из Royal club, который доступен только для золотых браслетов и хотя бы чуть-чуть займитесь сервисом, пока плохо.

Выбирали отель по фото и отзывам, и ожидания, конечно, были самыми высокими. Что мы получаем по приезду: все что вы видите на красивых фото доступно только для владельцев золотых браслетов, живущих в виллах, если же вы забронировали улучшенный номер-вас просто с позором выгонят из бара около пляжа и бассейна с видом на море, который мы видим на главной странице сайта, и НИГДЕ не можем узнать заранее, что это не для всех, об этом даже не сообщают по приезду в отель, и это центральная территория, мы проходим мимо каждый день, но это не для нас. Мы летели именно в этот отель и ждали своего отдыха не для того, что бы нас выгоняли, это ужасная ситуация. С сервисом полный бардак: много персонала, но никто не понимает, что делать. Воду можно ждать полчаса, заказанную еду приносят только после напоминаний, тарелки не убирают, в Итальянском ресторане пришлось отнести тарелки самой спустя 40минут ожидания-мимо постоянно проходили официанты, смотрели и ничего не делали, столы НИ РАЗУ не протирали и просто кладут приборы на салфетки после предыдущих гостей-за гранью понимания. Вино, как и весь алкоголь только египетские, даже в итальянском и греческом ресторанах, при вопросе а где же импортный алкоголь, о котором вы сами везде пишете получаем недоумение и оскорбление: «но это хорошее вино!», ок, ок, это не хорошее, как и все вокруг. Вайфай не работает вообще. Вода в душе по утрам не то, что бы ржавая, она коричневая с отвратительным запахом канализации. Рядом с нашим номером была сломана дверь подсобного помещения, все смотрели на эту дверь, просто куча персонала-никто ничего не делал, всю ночь открытая дверь закрывалась и открывалась на сквозняке с очень сильным грохотом, отправили видео администратору-подложили картонку😂 в целом, так во всем-грязные бокалы, ожидание, подмигивающий девушкам персонал!!!, разделение территории по браслетам и картонка в двери. Сделали красивую картинку, не сделав ничего больше. Надеюсь мой отзыв убережет мечтающих об этом отеле от завышенных ожиданий.

Были в этом отеле в феврале 2022 все было отлично , персонал и менеджмент был один . Приехали сюда в июле снова из -за отеля , все изменилось в самую худшую сторону из-за смены управления. Сервис стал ужасный врут на каждом шагу ( отказались посадить девушку с ребёнком в пустой ресторан со словами ресторан занят , в ресторане столов 30 а занято было столика 2), еда испортилась. Еду несут сутками а если принесли то вообще не то что ты сказал, фруктов нет вообще почти( хотя как бы сезон), развлечение на нуле(максимум скрипач) . Бассейн один закрыли и сделали его для вип персон (на нем ровно 1,5 человека ) все кто не вип видите ли должны в одном котле купаться .( когда мы были было закрыто моря из-за нападения акул) приходилось спасаться лишь морем . . На всем экономят . Отель спасает лишь только его внешний вид . Когда я только отсюда приехала в феврале были впечатления самые лучшие , я рекомендовала друзьям, по рекомендациям приезжала много друзей . Но сейчас мое мнение полностью изменилось. Скажу так , если сравнивать как было и как стало из 10 на 5 упали .

Обслуживание хорошее, официанты работают там лучше всего, управление настолько плохое, удобства и качество ниже ожиданий по сравнению с ценой, особенно качеством еды и системой а ля карт, так плохо управляется. ничего не сказано о золотых и серебряных браслетах. Импортные спиртные напитки не подаются.

Grand select — это скромная отличительная черта этого курорта. Все элегантно подобрано: еда, напитки, декорации, развлекательные программы, номера, удобства - и даже персонал и сотрудники. Все здесь полностью преданы вашему служению, которое хорошо сделано в целом.

В этом отеле ТОЛЬКО плюсы! Лучший отдых за последние 11 лет в Хургаде. Я поехал в отпуск со своей 19-летней дочерью. Приехали в отель в 9. 00 , нас прекрасно встретили на ресепшн, все рассказали по русски, нас быстро организовали и проводили к завтраку, большое спасибо MrMahmoud Samir Elsayed, вы прекрасный менеджер и гостеприимный человек! Комната была готова за 1 час. 5 часов. Номер небольшой, но очень уютный, косметика отличная, сантехника новая, бар с напитками, сладостями и фруктами, халаты, тапочки, зубные щетки, мочалки для тела. По нашей просьбе сразу принесли утюг. Шеф-повар Мохамед Аскер встречается в ресторане. Он улыбчивый, очень дружелюбный и отзывчивый парень) Сели за стол, дали меню, оно на английском, немецком, русском. Нам предложили напитки, рассказали о системе заказа блюд в ресторанах, блюдо нужно ждать максимум 7 минут, все приносят в красивой посуде, ресторанная подача блюд, вкусное оформление. Еда имеет божественный вкус! За все время не было ни одного невкусного, пересоленного, подгоревшего блюда. В ресторане нет неприятного запаха еды, все сотрудники в идеально чистой одежде, в перчатках. Не надо ходить с тарелкой, стоять в очереди, никто не толкается… Это первый отель, где я увидела такой ресторан с подачей блюд. Зашли поужинать в итальянский ресторан: отличная еда, очень вкусно, а какие там десерты. . . Я до сих пор помню их вкус! Большое спасибо генеральному директору баров и ресторанов отеля - г-ну Халиему за такую организацию работы ваших сотрудников! Официанты в ресторанах и барах летают как пчелы, всегда улыбаются, помогают с выбором блюд, все чисто. Никогда не отказывают в просьбах, принесут все, что попросишь. Дочке приготовили Латте на миндальном молоке, коровье молоко она не пьет, да и не было такого в этом ресторане, но официанты с радостью все нашли. Ребята помнят ваши предпочтения в еде, мы как-то попросили яичницу без желтков, а потом каждое утро нам ее приносили просто так. Это очень здорово! Блюда, стаканы, бокалы. . . идеально чисто! Большое спасибо, ребята, за вашу работу - Хасан, Халид Азиз, Мохамед - Эльсака, Мохамед - АбдеХамид, Мохамед - Эбрахим, Абдель Рам, Камаль Мохамед, Мохамед Насер Шеха. На пляже есть бар, можно пообедать - отдельное меню от основного ресторана, чай, кофе, напитки, выпивка. . . коктейли готовятся. В ресторанах очень вкусная еда, красиво оформленная, сразу видно, что сделано от души и профессионально. Большое спасибо лучшим поварам Египта - повару Карему, повару Эльсаиду, повару Эльсаади. Если вы отдыхаете на пляже, вам не обязательно идти в бар. . . Вам все принесут по малейшей просьбе. В пляжном баре работает Мохамед Сомак, он самый улыбчивый, быстрый и внимательный сотрудник) Спасибо большое за смузи для нас и отличное отношение к туристам! Г-н Абдель Халием отвечает за всю работу ресторанов и баров. Вы суперлидер! Пляж небольшой, но всегда есть свободные лежаки, вход в море очень хороший - песок. Море чистое, прозрачное. В отеле много локаций для фотографий. Декор в средиземноморском стиле, милые детали в интерьере. . . не хуже, чем в отелях Ибицы) Вся территория чистая, ухоженная, есть где погулять. Анимация ненавязчивая, музыка играет не громко по всей территории, можно даже поспать, ничто не нарушает покой гостей. Днем аквааэробика в бассейне, велотренировки, живая музыка, танцы, певцы, вечером бедуинская вечеринка - очень красивое зрелище. Бассейнов три: чистые, хлоркой не пахнут, красивые для фото) WiFi работал хорошо. Результат нашего пребывания: шикарный, чистый, новый, тихий и красивый отель. Он навсегда останется в нашей памяти на долгие годы! Отношение персонала отличное, очень внимательное и искреннее. Из таких мест всегда уезжаешь с грустью и с радостью ждешь возвращения. Я хотел бы выразить огромную благодарность генеральному директору отеля г-ну Халеду Эльвану. Спасибо за работу вашего персонала и заботу о ваших гостях! Мы очень хотим вернуться в ваш роскошный отель!

Отличная еда - независимо от того, решите ли вы пойти на обед или ужин "шведский стол" (в ресторане Shehrazad), или вы заказываете ужин по меню (который также входит в программу "все включено"), еда очень хорошая - лучшее, что Я когда-либо испытывал на курорте "все включено". Номера тоже очень хорошие - клиентские, современные. Услуги отеля находятся на очень высоком уровне. Также очень хорошо оборудованный фитнес-центр. Отличный пляж у отеля - риф с морскими обитателями в нескольких метрах от пляжа, но можно дойти до соседнего отеля рядом с Туканой (слева) и там риф еще лучше.

Еда: была в порядке, ничего особенного. Ресторан Gaia был лучшим, но два других были довольно стандартными. Коктейли были хорошими, но довольно простыми и не такими крепкими. Коктейльная карта обширная. Номер: большой номер, много места и со вкусом оформленный. Очень нестандартная кровать. Люди: персонал очень дружелюбный (они не всегда правильно понимают ваш заказ), но когда все включено, кого это волнует! Действительно заставить вас чувствовать себя желанными. Развлечения: ночь в деревне бедиунов по четвергам потрясающая. Другие ночные развлечения были довольно скучными. Множество мероприятий для детей как в Тукане, так и в родственном курорте по соседству. Разное: Wi-Fi был очень слабым и не мог передавать или загружать веб-страницы. Персонал помог нам, предоставив нам портативный Wi-Fi-аппарат. Команда аниматоров усердно работала, чтобы создать атмосферу, и Селим очень дружелюбен. Пляж: действительно хороший пляж с большим количеством места. Обслуживание на пляже было превосходным. В целом, очень приятный опыт, но просто нужно отшлифовать некоторые мелкие детали.

Никогда не писала плохие отзывы, но сейчас без него никак. Ожидания совсем не совпали с реальностью. Не понимаю замечательных отзывов, честно… Картинка супер, отель красивый, но на этом хорошие моменты заканчиваются. Рестораны- Выбора еды очень мало, завтрак ужасен, каждый день одинаковый- 2 нарезки колбаски, огурцы, помидоры (из овощей всё), куча булок, 4 вида яиц, сосиски. На этом всё. Мало того, еда невкусная, вот просто не вкусно и все, я бы даже сказала иногда отвратно. Никаких соусов, специй, ничего. Только что на обеде брала овощной салат- это нарезанный укроп, петрушка и сырая морковка. Я не шучу. Единственный раз было вкусно в итальянском ресторане, вот реально было неплохо. Отдельно скажу про сервис- он просто отсутствует. Мое мнение- только к русским относятся ужасно! При нас русская пара ругалась с официантами, тк на них никто не обращает внимание. Например, мы приходим, садимся за стол, ждём официанта 15-20-25!!! минут. Тем временем ребята, которые пришли после нас (не русские) уже заканчивают обед. На ужине мы ждали еду 27 минут(засекли). Постоянно путают заказ, приносят чужое, либо забывают про наши блюда совсем, переспрашивают. Ожидание кажется вечностью в этом отеле. При этом все приветливые, улыбаются, но сервис, к которому мы привыкли в России, здесь даже близко подобного нет. И эти даже далеко не турецкий сервис. Ребятам ещё работать и работать. Мы приехали сюда отдохнуть на медовый месяц, а в итоге за 4 дня здесь я 2 раза еле сдерживала слёзы, так плохо здесь все было. Мы с мужем уже 2й день хотим уехать домой:) К сожалению, посоветовать никому не могу.

Семья из 4 человек в представительском люксе и улучшенном номере; Санитарно-гигиенические процедуры и обучение персонала отсутствуют, поскольку многие гости страдают от диареи на протяжении всего своего пребывания - очевидны недостатки в процедурах очистки и дезинфекции, температуре хранения продуктов и личной гигиене персонала. В то время как руководство изначально согласилось с замечаниями, генеральный директор очень быстро заявил, что у них есть независимые международные консультанты, которые проверяют их с очень хорошими результатами - когда его попросили предоставить имя и отчеты - он, однако, отказался… Обслуживание хаотичное, отсутствие навыков общения у персонала - многие блюда доставлены неправильно, отсутствуют столовые приборы для основного блюда, закуски и основное блюдо подаются одновременно, напитки после ужина, отсутствуют приправы и т. Д .; Предложение блюд, стандарт и плохой вкус по сравнению с ценой и описанием, причем итальянский ресторан является худшим; Менеджмент кажется практичным, но стало очевидно, что это сделано исключительно для того, чтобы избежать плохих оценок - они пытаются с помощью вкусностей и подарков побудить гостей оценить выше их личного опыта;

Каждый год я летаю на отдых. Основные направления - Турция, Египет, Кипр. Скажу честно, что побывав более, чем в 25 отелях, на данный момент считаю Тукана Резорт - лучшим! Во-первых, стилизация отеля. Начиная от общественных мест (ресепшн, рестораны, бары), заканчивая туалетом (даже там все продумано до мелочей, красивые раковины, везде растения, приятные мыло и крем для рук). Во-вторых, очень хороший пляж. Это бухта, можно купаться и на мелководье, а можно проплыть чуть глубже, там много коралловых рифов и разнообразных рыб (от мелких до средних размеров). В-третьих, еда и напитки. Питание не по системе «шведский стол», а по меню. Качество и разнообразие блюд на высоте, а по вкусу иногда и лучше, чем в знаменитых московских ресторанах! Разнообразные напитки в барах: от шампанского, вина и пива до крепких напитков и коктейлей. Общее впечатление - Я в восторге!!!

Sunrise Tucana - прекрасный отель, и я рекомендую его всем. Тем не менее, вы должны иметь в виду, что это «египетский» 5 *, который очень хорош, но может не иметь некоторых тонких изысков, которые вы могли бы ожидать, если бы вы останавливались в отелях 5 * в другом месте - в некоторых частях Азия, например. Таким образом, отель прекрасен с точки зрения дизайна, весь персонал очень дружелюбный и услужливый, но вы столкнетесь с небольшими проблемами, которые вам нужно либо игнорировать, либо обсудить с персоналом, который сделает все возможное, чтобы исправить. Если вы не можете справиться с этим, возможно, вы захотите пересмотреть Египет как пункт назначения. Основные моменты для нас: Шикарный дизайн отеля Весь персонал был замечательным, особенно некоторые сотрудники стойки регистрации (Махмуд и другие!), Рестораны Lucina и Gaia Наша комната была прекрасной, и иногда мы получали красивые рисунки на полотенцах. Хорошее мыло в номере. Еда во всех трех ресторанах была отличной. Гайя была нашим фаворитом, хотя мы также наслаждались ночью барбекю в Лучине. Помещение Royal Club очень хорошо кондиционировано! В августе не беспокоят ни мухи, ни мошки. Приятный ветерок большую часть времени. Доступ к более крупному Королевскому Макади по соседству, хотя мы не особо использовали это (Неофициальная) возможность прогуляться по пляжу до великолепного места для сноркелинга перед отелем Prima Life (или в конце форта Арабеск) Казалось, что никаких советов не ожидалось Некоторые приятные развлечения, и они обычно прекращались в середине вечера, поэтому не было большой проблемой, если вы легли достаточно рано. Проблемы или недостатки: Чаевые давать сложно, так как отель не может сломать для вас египетские деньги - я бы посоветовал взять с собой много купюр в 1 доллар США. Никаких советов от отеля относительно того, должны ли мы давать чаевые - это было бы полезно - должны ли мы давать чаевые за столом или менеджеру ресторана и т. Д. Несколько раз случались перебои в подаче электроэнергии, то есть кондиционер отключался в комнате на некоторое время, и однажды ночью развлечение было прервано. Окно ресторана Lucina - боковые столики днем очень нагреваются на солнце - очень нужны жалюзи! Красное вино подается горячим (не теплым! . . ) в районе Королевского клуба - я уверен, что если бы мы жаловались, они бы разобрались. Меню обеда немного меняется день ото дня, но может наскучить, если вы останетесь там надолго. Рестораны были полностью забронированы, поэтому специально для Гайи стоило бронировать не позднее утра на ужин. Система онлайн-бронирования временами давала сбои. Бассейны не очень большие, а пляж небольшой, хотя вы также можете использовать огромную территорию Royal Makadi. Бассейны закрываются в 18:00, и это настоящий позор, учитывая, как прекрасно все это выглядит, освещенное ночью. Говорят, это когда обрабатывают бассейны, а нельзя ли сделать это позже ночью? У многих комнат были проходы, идущие через фасад, поэтому для некоторых было ограничено уединение. Джакузи в люксах включалось инженером по запросу на стойку регистрации - иногда требовалось некоторое время, и его нужно было догонять. Напитки довольно простые - два лагера, довольно простые коктейли, без апероля и т. Д. Wi-Fi был довольно ненадежным - иногда быстрым, иногда мучительно медленным. Карта отеля представляет собой ужасную аэрофотосъемку всего комплекса Sunrise с низким разрешением, поэтому Тукана — это всего лишь один его маленький уголок. Нужна радикальная переработка! Не очевидно, был ли единственный официальный путь в RM по соседству вдоль пляжа или есть более короткий путь (мы пару раз ныряли через живую изгородь!) Вы находитесь довольно далеко от города в Макади-Бей, поэтому любой, кто хочет немного пожить за пределами своего отеля, может не захотеть оставаться здесь. Отель не дешевый, но если учесть питание и напитки по системе "все включено", я подозреваю, что он конкурентоспособен. В итоге мы забронировали полулюкс с джакузи, который, я считаю, является самым дешевым номером, который дает вам доступ к удобствам Royal Club. Я читал здесь отзывы о том, как раздражает отсутствие доступа к этому зданию, поскольку оно возвышается над отелем. На самом деле, попользовавшись им, я бы сказал, что не так уж плохо его не иметь - Королевский клуб - это небольшой бассейн на пляже - где у вас в любом случае есть море - небольшое, но хорошо оборудованное здание с кондиционером, где вы можете позавтракать и т. д. с некоторые дополнительные детали и люксы включают бесплатный трансфер от/до аэропорта. Без сомнения, если бы у нас не было доступа к нему, я бы позеленел от зависти к тому, чего мне не хватало, но сделав это - это не важно - я бы с радостью вернулся в отель без доступа в клуб. Последнее замечание, которое нужно сделать - отель определенно не был полон, когда мы были там в августе, - и это показалось нам хорошим уровнем заполняемости. Если отель полон, я могу себе представить, что вместимость ресторана и доступ к шезлонгам будут немного сложными. Заголовок - H/T eLaReF и его замечательные отчеты о поездках, которые можно найти на египетских форумах на TripAdvisor, а также моя благодарность за множество полезных советов от ClintG 1 , FOCUSVON, ragoora и других.

Замечательный отдых. Отличные руны, вкусный современный охлажденный деко, отличный уход. Я чувствовал себя избалованным и заботливым. Любимый каждый день моего пребывания. Персонал был заботливым и позаботился о том, чтобы все было отлично во время моего пребывания. У меня была проблема со здоровьем, и меня сразу же отвезли к врачу, и я все время находился под наблюдением. Дом вдали от дома

Отличный сервис. Отличная еда по меню в 3х разных ресторанах. Отличная пляжная зона и зона бассейна-всегда чисто, опрятно. Чистые номера. Прекрасная шоу программа. Нет излишнего пафоса, но при этом чувствуется высокий уровень.

Потрясающий отель, настолько идеальный, насколько только может быть. Прекрасно всё! Кухня отличная, красивая подача, большой выбор, вкуснооооооо! А ещё круто, что можно пользоваться соседним Sunrise. На завтрак иногда ходила туда и тоже было прекрасно) Потрясающие коктейли и расторопные официанты. Складывается ощущение, что работают одни и те же люди 24/7, но с такой отдачей! Анимация шикарная: отличная музыка, интересные шоу и каждый раз новые локации. Вечеринки на пляже по воскресеньям и бедуинская деревня по четвергам- просто в самое сердечко. Любой вопрос решается мгновенно. Были проблемы с местным интернетом для работы, так мне выделили отдельную симку для моего ноутбука. Ну и главное, конечно, море. Боже, оно роскошное! В любое время дня и ночи прозрачное и спокойное. Пляж удобнейший, заход в море шикарный. ПРОСТО ИДЕАЛЬНО ВСЁ! Этот отель стоит каждого потраченного рубля!

Расположен отель недалеко от аэропорта г. Хургада, легкий трансфер около 30 минут. Сам отель имеет очень компактную ухоженную территорию с прямым выходом к морю. На ресепшн встречают шампанским и пироженками, заселяют очень быстро, персонал хорошо говорит по-русски. Номера новые, чистые и довольно комфортные. В номере есть сейф, большой балкон, стильная душевая с необходимыми принадлежностями. Мини-бар пополняется ежедневно водой, колой, спрайтом, швепсом, соком манго и пивом. Убираются в номере хорошо. Очень порадовали по качеству шампунь, бальзам, гель для душа и лосьон для тела. Все очень качественное, так что нет необходимости везти свое. Концепция питания данного отеля удивила своей необычностью. Здесь нет шведского стола. завтрак, обед и ужин происходят в ресторанах на территории отеля по меню. При этом нет ограничений в заказе и количестве. Основной ресторан подразумевает смешанную кухню, есть еще итальянский и греческий (на пляже) рестораны. Записаться на ужин можно через приложение либо на ресепшн. Обслуживают достаточно быстро, блюда разнообразные и вкусные. Есть и мясо, и курица, и рыба, и морепродукты (на любой вкус). Неплохие десерты (панна-кота, чизкейки, тирамису и мороженое). Напитки подают любые и в неограниченном количестве. Коктейли делают неплохие (мохито, коко-лада). Местное шампанское на мой взгляд не очень, хотя многие начинают с него завтрак. Баров на территории много, в том числе есть бар только с импортным алкоголем. Можно записаться по четвергам на ужин в «деревню бедуинов». Это тематический ужин с мясом на гриле, расположиться можно на коврах, посмотреть шоу (танец живота, огненное шоу). Есть также ресторан морепродуктов на территории соседнего отеля Sunrise Royal Makadi, где можно за разумную плату вкусно поужинать. К примеру, большая тарелка гриль с морепродуктами, включая лобстера обойдется в 40 долларов, крем-суп с морепродуктами за 8 долларов, коктейль мохито за 4 доллара. Ужин проходит камерно, звучит живая музыка. Вся инфраструктура соседнего отеля доступна для гостей Sunrise Tucana, но не наоборот. В отеле достаточно спокойно в плане активностей, вечером есть шоу и концерты живой музыки, но нет грохота дискотек и активной анимации. Вся движуха происходит в соседнем отеле, зона SPA там же, куда при необходимости можно отправиться (5 мин. пешком). Контингент – европейцы (много немцев и итальянцев), примерно 30 % - русскоговорящих. Все ведут себя прилично, доброжелательно. Много бассейнов с подогревом, где в основном и отдыхают европейцы. На пляже есть где разместиться всегда, даже если придешь после 10:00. Пляж небольшой, но уютный и компактный. Очень чисто, хорошие лежаки и зонтики. Официанты постоянно курсируют с напитками, приносят бокс-холодильник со льдом и напитками. Вход в море пологий, песчаный, аквашузы практически не нужны, так как нет осколков кораллов. Рядом находится домашний живой риф, очень красивый со всеми оттенками радуги цветных кораллов, до него плыть 100 м, пантона нет. Рыбки, мурены, черепахи, кальмары в наличии. Из экскурсий от отельного гида рекомендую поездку на комплекс массажа Клеопатра в Хургаду. Данный комплекс включает в себя сауну, хаммам, скрабирование всего тела, пенный массаж, обертывание кокосом и шоколадом, джакузи и массаж 45 минут. Достойно и качественно. Так же я была довольна морской прогулкой на яхте со снорклингом, дайвингом, погружением на батискафе. Очень здорово, красивые рифы недалеко от Sahl Hasheesh. Опытные инструкторы помогут первый раз погрузиться с аквалангом. Резюме: достойный отель, который держит планку и марку, вежливый персонал, качественная кухня и напитки, уютная атмосфера. Идеальное соотношение песчаный вход безветренная бухта свой живой красивый коралловый риф. Сюда однозначно можно ехать с детьми, хотя нет отдельной кухни для них. Идеально для одиночного отдыха или отдыха парой. Если нужна движуха и дискотеки, активная анимация, то лучше выбрать соседний отель сети Sunrise.

Всем, доброго дня! Безусловно отель не подходит для того, кто собирается делать по несколько подходов к буфету шведского стола. Хотя данная опция доступна в соседнем корпусе. Мы туда не ходили, поэтому сказать ничего не могу, отзывы можно почитать отдельно на странице данного корпуса. Что касается качества питания и обслуживания в TUCANА, я остался доволен, завтрак с видом на море в Греческом ресторане — потрясающе. Ужины в Итальянском ресторане с морепродуктами также великолепны. Все ужины по предварительной записи, либо через QR код, либо через гест релейшн, сотрудник Лиана всегда готова помочь. Надо понимать, что концепция данного отеля это не про Египет… они пытаются сделать полноценно европейский уровень. И это круто! Но есть минусы и это безусловно персонал. Он хаотичен нет единой школы. Вроде как они работают в элитном отеле, но как правильно это делать их не научили. Отдельная претензия- меню, как можно в отеле данной ценовой категории гостям давать ламинированную бумагу, которую не приятно брать в руки. Несколько раз мы указывали, что меню не полное. Почему не распечатывать ее каждый день перед обедом или ужином. Все остальное это плюсы Пляж чист, ни кто не пристают с предложением сторонних услуг, верблюдов лошадей и тд… лежаки шезлонги великолепны, территория одно эстетическое наслаждение, напитки отличного Египетского качества, импортные в баре после 18:00. Мой совет не стесняйтесь высказывать Ваше недовольство, у меня несколько раз было не понимание с персоналом, администрация всегда решала вопрос в пользу гостей. Отдельное спасибо официанту на пляже не знаю, как зовут, но вы его сразу узнаете говорит на всех языках и очень ответственный хрестьянин.

Отдыхала с 2 дочерьми в осенние каникулы. При выезде менеджер отеля обвинил меня в воровстве халатов, которые мы в глаза не видели и требовал открыть чемодан! Я согласилась сделать это в открытом пространстве перед ресепшн, но мне сказали - только в прайват рум:) судите сами! Когда чемодан был вскрыт и меня обыскали, естественно, не найдя халатов, то велели и рюкзак открыть ( для ноутбука), куда халаты не влезут даже в теории!!! В общем, в итоге халаты они забыли положить, закончить обыск мне помог представитель туроператора!!! А так, ну я отдала несколько сотен тысяч за это хамское отношение! Вам этого не желаю и не надо туда ехать!

Очень все понравилось! Все на высшем уровне! Очень стильный и просторный номер, вкуснейшая еда и обслуживание, прекрасный бассейн и пляж и море! Одни плюсы в вашем отеле! будем рады быть вашими гостями снова!

Второй год отдыхаем в сети отелей sunrise royal, год назад побывали в sunrise royal makadi, нам все очень понравилось, начиная с сервиса, заканчивая едой , пляжем и анимацией, все на высшем уровне. В этом году так же взяли путевку в него, но потом заглядываясь на tukanu , которая рядом, решили попробовать поменять и все удалось, за 1000$ мы переехали, но переехали мы в картинку, да действительно стиль отеля на порядок выше, но на этом все плюсы заканчиваются, а дальше о минусах, питание- оно отвратительное, хоть и по меню, но на уровень хуже , чем в обычном Санрайсе, все блюда простые, без но ок уникальности, да просто -не вкусно, причем меню одинаковое во всех двух ресторанах на выбор и содержит от силы 20 позиций блюд, это ужасно, перепробовали все меню и остались в диком разочаровании.Обслуживание просто ужасное, официанты постоянно забывают заказ, на середине заказа просто могут уйти, потому что человек решил подумать 5 секнуд. Это просто хамство для такого уровня. Более того, оплачивая этот отель, Вам все равно доступны не все бассейны. Дальше пойдем по условиям ultraall inclusive, алкоголь и коктейли по сути те же, что и в обычном Санрайсе, просто наливают в красивые бокалы, вот и все, основа все те же соки из пакетов, ( у меня к ним нет претензии) они вкусные, но разница ultra заключается по сути только в шампанском, которое все пьют на завтрак , обед и ужин. Анимации просто нет, в классическом санрайсе просто боги развлечений. Про пляж отдельно, зонтики уродские, в отличии от основного пляжа, где они стильные, большие и защищают , как надо. Ну и вишенкой на торте было отравление всей семьи в этих ресторанах.Так , что все кто собирается туда 10 раз подумайте стоит ли переплачивать большие деньги за красивую обложку, под которой ничего нет.

Отель в который хочется возвращаться. Один из немногих. Есть в нем определенный лоск. Но есть нюансы: Не плохо было бы передать меню внешне, добавить нормальный его перевод. Подготовится к русским гостям.

Отличные номера.Чисто.Красивая территория.Еда не понравилась.В соседнем отеле ,гораздо вкуснее.Ходили туда.Коктейли никакие.В общем ,все не плохо.Но...не ультра.Понравились лежаки на пляже.Меню на завтрак очень скудное.Яйца в разных вариациях,вафли,сосиски..Нет каш.

Очень стильно, вкусно и вежливо! Море и заход в него прекрасный. Отель новый, свежий. Позиционирует себя как эко - это приятно. Отдыхом довольны! Еда с ресторанной подачей и никакого шведского стола - все по меню. Рекомендуем завтракать в греческом на берегу моря. А ужины в Люсине прекрасные, к тому же почти всегда живая музыка рядом. Арабский вечер ❤️❤️❤️ Очень красиво!

Забронировали номер через букинг, заселялись ночью, при оформлении документов выясняется что стоимость увеличилась в 2 раза, якобы бронь была на 1 человека, показали бронь где черным по белому написано что 2 гостя, уже на это они отвечают что цена на букинге указана не верно и что это наши проблемы, продержали нас больше часа на ресепшене , только после того как я начала уже кричать на них что время 2 ночи и что мы с самолета они предложили нам оплатить номер за сутки и решать проблему самим с утра , на минуточку сегодня 31 декабря, настроение испорчено как и отпуск, наивысший сервис заставлять гостей ночью с дороги самим решать проблемы еще и 31 декабря 👍

Новый стильный отель. Прекрасно оборудован пляж: комфортные лежаки, раздевалки с зеркалами и тд. Стильные небольшие номера с набором косметики (для волос и тела). Номера новые, “неуставшие”. Нет “порнографии”ввиде лебедей из полотенец. Рестораны: все рестораны по системе аля карт. Красивая подача блюд, относительно маленькие порции. Не стоит ожидать московского сервиса от официантов иначе будет бесить буквально всё: не видят вновь пришедших гостей, чтобы предоставить меню; могут забыть записать какую-либо позицию заказа и тд. По мне, так персонал ресторана надо тренировать и еще раз тренировать. Это большая недоработка отеля. Отель не для тусовки, а для размеренного отдыха. Также гости могут пользоваться услугами соседнего отеля Makadi. Второй отель это стандартный отель категории «все включено» с картошкой фри и бургерами на пляже.

Здравствуйте ! Поделюсь впечатлениями об этом прекрасном отеле. 1. Катя 🥰менеджер отеля , супер !!!! Спасибо вам огромное за наш отдых , вы лучшая !!! Всегда на связи , все наши просьбы выполнялись на 100%.Екатерина всегда ходила по отелю и узнавала как проходит отдых у постояльцев , выслушивала пожелания и предложения . Всегда старалась всем помочь - респект ! 2. Наш аниматор Влад <3 ребенок безумно проникся к этому молодому человеку , Саша очень скучает по тебе ! Спасибо за чипсы и шоколадки ! Ван лав <3 3. Айзек , официант на пляже, вам тоже выражаю огромную благодарность за оперативную работу и хорошее настроение , приветлив к детям , никогда не разрешал ждать коктейля на баре ))) всегда говорил что мы тут отдыхаем и он все сейчас сам принесет 4. Хотелось бы отметить каждого , но имен я не заполнила , все официанты , повара , очень стараются угодить и если что-то не так , всегда исправят ситуацию . Принесли нам яйца Бенедикт переваренные, быстро исправили и еще вышел повар извиниться . Приятно , что вы заботитесь о своих клиентах ! Отель очень компактный , уютный , если вам нравится спокойный отдых с приятной музыкой , без долбежки , то рекомендую ! Очень понравилось формат еды по меню , а не шведского стола , все напитки в стекле и на пляже тоже . Я люблю детали , для меня они важны . Какая посуда используется , из чего ты пьешь коктейль , дизайн …. Это все создает настроение . К этим мелочам вопросов нет ! У нас был обгрейд номера на роял с бассейном . Днем всегда к бассейну приносили напитки и стартеры , до обеда не всегда доходили 🤪 Если есть какие-то косяки , то это быстро устраняют , можно передать все менеджеру отеля . Еще раз спасибо за отдых !!!! Очень рады что выбрали именно этот отель

Нам очень понравился ваш отель, мы ещё раз к вам прилетим. Номера все чистые, убиралась отлично, анимация хорошая, обслуживающий персонал всегда улыбались,кухня разнообразная и очень вкусная ,всем рекомендуем посетить ваш отель 👍

Шикарный отель, находиться в нем одно удовольствие. Идеально все: заселение, размещение, чистота, ресторанное питание, месторасположение, обслуживание, пляж, персонал который там работает - просто чудесно все! БЛАГОДАРИМ! ВОСХИЩАЕМСЯ!!!

Отдыхали в отеле Тукана в начале декабря 2022 года. Отель новый современный, много персонала, все отзывчивые, есть русско-говорящие. Заселение прошло быстро, встречают с напитками и десертами. Очень понравилась новая система доступа в номер - вам выдаётся браслет с магнитом (похоже на часы от самсунга немного), по этому браслету все понимают что вы гость отеля, также он открывает ваш номер (ура, никаких пластиковых карточек). Вайфай ловит везде, ни разу не вылетал (вход в сеть по ваучеру). Большое спасибо менеджеру отеля Саиду. И представителю туроператора Библиоглобус - Инне. Они действительно очень помогли сделать наш отдых приятнее. Территория Территория отеля очень большая, совмещённая с другим отелем. Из развлечений на ней расположены теннисный корт, баскетбольная, волейбольная и футбольная площадка, мини гольф, зона для стрельбы из лука, мини аквапарк - все это бесплатно и доступно с 8 утра до захода солнца. Территория очень ухоженная, много зелени, цветов, кактусов, есть где погулять. Также на территории расположено очень много бассейнов, практически все доступны, кроме частных. Лежаки удобные с мягкими подушками. Практически через каждые 20 метров есть бар. Бары от Тукана Резорт - все напитки подаются в стекле, все украшены, и естественно премиальный алкоголь. В барах соседнего отеля все подаётся в пластике, можно также брать - это включено, но разницу ощутите даже в соках (качество намного ниже). В Тукане есть онлайн барная карта. Но также вам могут приготовить любой коктейль по вашему запросу (рецепту). На территории много магазинов и есть аптека, если не планируете выезд в город, можно закупить все в отеле, там также можно поторговаться и выбить хорошую скидку на сувениры. Номер. Номер чистый, новый, стильный, оснащён всем необходимым и даже более. В номере есть бесплатный мини-бар, чайник,чайные принадлежности. Освещение около 10 выключателей - можно вкл и выкл свет в любой зоне номера. У кровати есть кнопка не беспокоить. Также номер оснащён дверным звонком. Убираются каждый день, очень хорошо, даже складывают аккуратно все ваши вещи. Пляж и море. Пляж незаметно разделяется на 2 зоны - отеля Туканы и второго, пользоваться можно любым пляжем. Только на территории туканы лежаки по удобнее и с подушками. Заход в море плавный, песчаный, море очень чистое. Совсем не далеко можно поплавать с маской, приплывают различные рыбки, в один день даже очень близко к берегу подплыла черепаха. Еда. Очень порадовала современная система питания, уход от типичного шведского стола. Три ресторана, заказывать можете без ограничений все по меню. Блюда приносят красивые с ресторанной подачей, все очень вкусно. Больше всего понравился ресторан Лусина у ресепшн (вкусные завтраки обеды и ужины). В итальянском ресторане на ужин советую всем взять пиццу из морепродуктов (вкуснее ещё нигде не пробовала). После 22:00 один ресторан остаётся работать до 6:00, где в любое время вы можете поесть (причём не закуски, а полноценные блюда). Нам ночью предлагали - чизбургер с картофелем фри, два вида пасты, Аля самса с овощами. Также гостям тукана доступен шведский стол соседнего отеля - не советую, есть там нечего. Экскурсии. У всех включена 1 бесплатная обзорная экскурсия в Хургаду (с посещением магазина Нефертити и сувенирного). Ничего не обычного, но советую съездить. А так предлагают много экскурсий, приемлимые цены, даже не стали искать в другом месте, все взяли у Турагента Инны.

Выбрали этот отель для отдыха всей семьёй из- за расположения в безветренной бухте,а так же, потому что отель совершенно новый,красивый и стильный. Да, с выбором локации мы не ошиблись, на пляже отеля в конце января было достаточно комфортно,совсем безветренно,без явных приливов - отливов. На пляже очень плотно установлены зонты и шезлонги ,направляясь к морю ,проходишь прям над головами лежащих людей ну и сама территория ,выведенная под пляж Туканы очень скромная,по сравнению с остальными отелями бухты Макади. По номерному фонду , в целом все ок, по фото кажется ,что комнаты не большие,но на самом на деле места достаточно. Отдельно хочу отметить косметику всей сети Sunrise,очень приятная на запах.В номере по приезду был заполнен минибар:сок, кола,спрайт, газировка, тоник, пиво 10% крепости и 4,5%.Так же по заезду в номер принесли фруктовую тарелку и бутылку вина.В номере предоставляются халаты и тапочки. По ресторанам понравился Лючида, разнообразное меню каждый день на ужины. На завтраки периодически ходили в греческий ресторан. В целом мне плохо, но в ресторанах явная проблема с десертами,они не вкусные и не стоят внимания . Персонал в отеле очень дружелюбный, вежливый, старается. Где-то в середине отдыха активно подключается анимационная команда с просьбами написать хорошие отзывы об отеле, крайне не рекомендую спешить. При выселении из отеля ресепшн принимал номер 20 минут, ссылаясь на то что они не могут найти второй халат в номере. Ранее читала комментарии о такой же проблеме месяц назад. Мы выезжали индивидуальным трансфером,который был задержан на 20 минут. В итоге, по словам менеджера с рецепции они связались с general manager отеля и решили что это недоразумение, поэтому я должна написать заявление, о том что я не брала халат из комнаты. Я предложила представителю сходить вместе в номер и посмотреть более внимательно на дверки в ванной, где на крючке благополучно висело два халата или же открыть мой чемодан и проверить мои личные вещи, но на мои условия отель не согласился. Самое интересное ,что после сдачи ключей и полотенечных карточек, менеджер рецепции даёт вам анкету в которой вам нужно отметить ваши впечатления об отдыхе в отеле, и конечно же в целом они достаточно неплохие ,а после заполнения анкеты оказывается что у вас в номере пропали халаты. Вывод один, несмотря на хорошее расположение и новый ремонт я не буду рекомендовать отель своим друзьям и туристам.

Видимо история с халатами и туканой - это некая фишка персонала, который убирает номера и так наказывает гостей, которые оставляют маленький чаевые)) Хочу сказать, во-первых, что отель прекрасный, лучшее, что я видела в Египте до сих пор. Во-вторых, как бы настойчиво менеджмент не просил обратную связь в период отпуска отеля, и это очень похвально, они хотят быть лучше, все равно мне, как гостю, проще приехать домой и в спокойной обстановке написать развёрнутый отзыв. Несмотря на мои пожелания по улучшению, описанные ниже, отелю я бы дала очень высокую оценку, тут можно правда отлично отдохнуть, вкусно поесть, порадовать глаза интерьером, увидеть красивый подводный мир. 1. Номер. Все чисто, аккуратно, есть все необходимое. Рекомендация/зона для улучшения: смените постельное белье, отелю ещё год только, а на покрывалах на наружней стороне уже катышки, мелочь, но все равно, это точно сделает впечатления об отеле лучше. Это выдаёт в вас типичный Египет). Уборка отличная каждый день. По запросу все необходимое принесут. 2. Питание. Много где были, Вояж в Турции, Мариот в Эмиратах и тд, в Египте в разных отелях, точно скажу, питание в ресторане Licina отличное, особенно для Египта: каждый день разные меню на обед и ужин, в наличии стейки, баранина, лосось, креветки аргентинские и тд. Персонал в ресторане очень вежливый, всегда пытается угодить. Красивая подача, приятная посуда, чисто, все в перчатках. Также есть греческий и итальянский ресторан, нам не понравилось, но тут дело вкуса там всегда меню одинаковое. Нам ничего не путали в заказах, приносили все очень быстро. Все большие молодцы. Рекомендация/зона для улучшения: я бы ввела систему планшетов с картинкой вместо ламинированных бумажек qr код на каждом столе. Кому нужно, по qr коду все посмотрели, у кого нет устройства, поднесите планшет. В идеале я бы добавила картинки. И перевод на русский - нужно доверить это ответственному сотруднику с нормальным знанием языка. Опять ж, повторюсь, отель с возможностью на завоевание высокого уровня, нужно соответствовать во всем. 3. Территория. У отеля компактная территория, но все очень красиво и все новое. Хотите гулять - можете идти налево по территории форт арабеско и дальше до сахл хашиш, прогулочная зона огромная, или направо в сторону санрайз, ксанаду и тд. В обе стороны увидите большие ухоженные территории, но у старых отелей. 4. Море. Отличный заход, у отеля все чисто и без кораллов, песок. Хотите кораллы - вправо в сторону санрайза подальше вглубь если отплыть, можно понырять, или влево (нам больше нравилось) на территории форт арабеска чуть проплыть и сразу красота. 5. Анимация. Очень все ненавязчиво, как и нужно под уровень и концепцию данного отеля. Но почему-то у меня вызвала сомнения система оповещений о предстоящих событиях. Рекомендация/зона для улучшения: нужны красивые картинки (тут надо как раз подключить того дизайнера, который вам поможет с меню разобраться), ввести систему чатов с жителями: приехали гости, добавить их в чат индивидуальный, туда каждое утро информация о событиях на день. И так всем будет удобно. Но подходить к гостям во время их приёма пищи, или когда они лежат и отдыхают и просить сходить куда-то - что-то новое, я такое не видела нигде, немного нарушает границы. Опять ж это мое мнение. поставьте классный баннер электронный в каждом ресторане, там эти картинки покалывайте, все будет видно и понятно. Никого не хочу обидеть, я бы полностью изменила подход к анимации в отеле. НО! Очень приятный выбор вечерней программы, стильные группы, музыканты, все со вкусом, красиво) 6. И напоследок - халаты))). Мы тоже прочитали отзыв девушки, которую обыскали на выезде с этими халатами, посмеялись и подумали - ну что за глупости. И тут наступает наш последний день в отеле, вечером возвращаемся в номер, у нас впереди ещё ночь и утро, и понимаем, что халатов-то в номере больше нет. Было очень смешно. Я сразу позвонила на рецепшн и сообщила об этом, также сослалась на тот самый отзыв девушки, которую обвинили в краже. Они меня поняли и даже посмеялись. И я им дала понять, что уборщик их видимо так шутки шутит, чтобы утром меня не пытались задерживать)) Уборкой мы были более чем довольны и чаевые оставляли, но видимо мало, раз так в конце решили пошутить с нами) Отелю я желаю развиваться и улучшаться! Все и так чудесно, и мы обязательно постараемся ещё вернуться, надеюсь мои комментарии хоть в какой-то степени помогут вам стать ещё лучше. Спасибо за прекрасную неделю, мы отлично отдохнули.

В данный момент нахожусь на отдыхе еще, не разделяю общих восторгов относительно отеля, тк по сути это пристройка к соседнему отелю в более дорогой упаковке в которой есть еще более дорогая) а теперь по порядку. 1. Номера отличные: новые с хорошей сантехникой, мебелью. Достаточно просторные. 2. Встреча Встреча на ресепшн для этого отеля стандартная : шампанское + конфеты. Вопросов нет, но при бронировании указывал, что годовщина свадьбы + др у меня. Как вы уже поняли в обоих вариантах не поздравили) 3. Питание. Завтраки прям очень приличные! Не соглашусь с предыдущими комментами относительно однообразности. Это завтрак тут особо не придумаешь нового, но тут уровень хорошей Европы. По обеду тоже более менее. А вот с ужинами полный провал! Отель нацелен на поток, поэтому система аля карт тут - жирный минус! Блюда с хорошей идеей и задумкой просто портит скорость приготовления и отсутствия понимания у поваров, как это блюдо долго быть по вкусу. Сложных примеров приводить не буду, думаю достаточно будет местной карбонары в которой из соуса только разведенный «кубик маги». Это был комментарий к центральному ресторану Кучина. К этому же списку я бы добавил итальянский ресторан, хотя ризотто более менее. А вот пляжный греческий ресторан йедес прям не плох! Видно, что одна и та же школа местного шефа, но во всяком случае за качеством следят! Официанты более собранные! 4. Пляж отличный! Мелкий песок, пологий заход, мягкие новые лежаки. В целом мне кажется, достаточно не плохой отель, но готовьтесь к тому, что будете жить в отеле внутри отеля) А ну есть еще роял клуб, это отель внутри отеля, внутри другого отеля😂

Отдыхали 9 -й раз в Египте, в BARON,STEIGENBERGER,RIXOS и т.д., и хочу сказать этот отель понравился больше всех😍. Все новое современное) Вино Оmar Khayyam просто супер, особенно розовое. Отдельное спасибо хочу сказать Ayman он помогал нам во всех вопросах👌 На территории отеля есть не плохой и проверенный ювелирный магазин👍 Планируем еще посетить этот отель!!!

Плюсы: Новый отель, красивый дизайн. Есть неплохие блюда в ресторанах. Вкусные и полезные завтраки в Gaya. Минусы: 1. Сервис. Главный минус этого отеля. Пример: бронируете ресторан на 8 часов, пришли раньше - не посадят, хотя загрузка обычно 30-50%. Забронировали на 18:30. Пришли в 19:00 - не посадят. Загрузка аналогична. В чем смысл такой принципиальности - не понятно. Ресторан Gaya. Хочешь напиток - жди официанта, даже если сам подойдешь на барную стойку и захочешь забрать напиток - не отдадут. Будешь ждать пока до тебя дойдут руки у официанта. У меня был день рождения. Супруга два раза напоминала об этом на ресепшн. Итог - все равно забыли. Ультра Олл Инклюзив в этом отеле своеобразный. Импортные напитки только после 18:00 и в двух местах, в один из них доступ по программе Royal (у нас он был, но по сути он бесполезен), второй это закрытая комната, где курят сигары и не работает вытяжка. После 00:00 и до 07:00 напитки - платные. Забронировали два места в мясном ресторане. Потом познакомились с ребятами и решили сходить в 6 2 детей. На ресепшн сказали, что это невозможно, так как количество мест ограничено и ! Внимание! мясо дорогое, поэтому его покупают на количество людей. На мой вопрос - а если я захочу две или три порции - не ответили. В итоге все-таки договорились. Загрузка была не более 50% во время всего ужина. Есть видео, специально для Анжелики снял. Итог: я не буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Хотите качественный отдых и сервис - езжайте в Турцию.

Отдыхали в отеле с 27 февраля по 6 марта 2023!Заселили очень быстро,выдали красивые и очень необычные браслеты не такие как в других отелях.Номер был супериор.В номере халаты,тапочки,гигиенические принадлежности,фен.Есть балкон!Стилистика номера очень необычная в стиле Бохо.Номера новые!Уборка каждый день!Питание по меню А ля карт!Все очень вкусно,очень много морепродуктов!Обслуживание в отеле на высшем уровне,везде куда не прийдешь тебе оказывают внимание!На пляже напитки приносят прямо к лежаку,очень удобно!Пляж чистый,заход в море удобный!Пляж отеля расположен в красивой бухте Макади.Вечером детям показывают мультфильмы,для взрослых в баре живая музыка,танцевальное шоу,дискотека.Есть аквапарк на территории соседнего отеля Royal Makadi,которым можно пользоваться.Территория с соседним отелем общая!Были во многих отелях Турции,есть с чем сравнить,но этот отель превзошел все ожидания!Хочется вернуться и не раз!!!

Отель превосходный. Отдыхали в декабре. Бухта Макади безветренная, воздух 25, море тоже 24-25. Песок , вход пологий. Можно купаться часами без опасности обгореть. Коралловый риф слева в соседнем отеле, если стоять лицом к морю. Был День Рождения , по приезду повысили категорию . Дали номер с прямым видом на бассейн. Сам номер красивый, чистый , все новое. Территория уютная, бассейны с тёплой водой. Территория совместная с Royal Makadi, нам можно к ним на все сервисы, они к нам не могут ходить . Думали , будем купаться и питаться в обоих отелях , но сервис Tucana настолько выше , что в Royal не ходили . Система питания по меню, но можно заказывать неограниченно . Продукты высокого качества , многие блюда очень вкусные . Не без косяков , но можно закрыть глаза . (Красную рыбу на завтрак зверски жалеют, некоторые блюда смешные)))) Бар с импортным алкоголем - часто ничего вроде нет, спросишь , появляется. Экономят. Анимация по настоящему качественная, спокойная . Живая Музыка , иногда танцы.

Отель Sunrise Tucana Resort в Макади Бэй, Хургада очень хороший. Несколько лет назад отдыхала в сети Санрайз: Sunrise Garden, Sunrise Grand Crystal Bay, Sunrise Mamlouk. В этом году выбрала для отдыха новый отель Санрайз Тукана в Макади Бэй. Встреча гостей с шампанским, макаруны, шоколад. В отеле нет шведского стола, еда по меню в основном ресторане и ресторане на пляже. По желанию можно ходить в соседний отель Санрайз Роял с концепцией шведский стол. Мне очень нравилось меню в Тукана. Клубника, дыня, финики, мандарины и так далее, соки фрэш на завтрак, сыры бри и с плесенью, морепродукты, мясо... Отличное обслуживание. В номере есть все необходимое: халаты, тапочки, туалетные принадлежности. Две комнаты, в каждой телевизор. Мне телевизор на отдыхе совсем не нужен. Комнату убирали ежедневно. Пляж оборудован хорошо, удобные лежаки (матрас, подушечка). Зонтики когда вы приходите на пляж, сотрудник открывает. С утра до вечера официант разносит воду, и другие напитки по меню. В 12 часов два повара разносят ягоды, круассаны, булочки. В ресторане на пляже вся еда очень вкусная. Утром ежедневно в 10:30 стрейч зарядка. Команда аниматоров работает с утра до вечера отлично. Вечером живая музыка, танцы. Отель рекомендую. Важная вещь в памятке, которую дают при заселении, написано сообщить о пищевой аллергии. В первый день сообщите об этом, помнят все официанты до последнего вашего дня отдыха.

Отель очень красивый и новый, территория ухоженная. Дружелюбный и внимательный персонал. Всегда при встрече улыбаются и играют с ребёнком. Никогда не делали недовольное лицо, если вдруг с собой не было чаевых. Иногда ошибаются в заказах, но никогда не делают из этого проблемы, всегда принесут, что вам надо. Номера убирали хорошо, никаких проблем не возникало. Напитки всегда в изобилии, алкоголь не элитный, но и отторжения не вызывает. Отель лучше всего подойдет для спокойного семейного отдыха или отдыха парами.

Отдыхали с семьёй в этом замечательном отеле, в кавычках, с 29 апреля по 6 мая. Его посоветовал нам представитель туроператора, сказав что тут один из лучших сервисов в Египте. По факту, я так и не понял за что такая стоимость, сервис вообще на нуле. Правда это в отношении русских, за европейцами они бегают. Ну да есть стеклянные стаканы, может за них. Так же есть отдельный бар с импортным алкоголем, в котором на выбор три напитка ))) Если сравнивать с линейкой отелей Voyage в Турции, в которую мы ездили несколько раз, то этот отель скорее тройка, чем пятёрка. И если бы не хороший пляж и море, то вообще было бы все очено грустно. Желания возвращаться сюда нет.

Отдыхала в этом отделе в мае, Номер стандарт маленький и грязный( питание по меню заказ надо ждать час, полтора(( перекусов нет(( коктейли и напитки не вкусные(( Ухоженная территория и приятные вечерние программы!

Самый лучший и стильный отель Египта. Территория маленькая, но супер красивая и уютная. Такого обслуживания не видела нигде, все принесут, красиво оформят( еда и напитки). Анимация есть, ребята активные, но в меру, в самый раз. Номера в идеальном состоянии. Обязательно вернёмся

Лучший отель в Египте. Чистый пляж, отличный приветливый персонал. Несколько ресторанов на территории отеля и еще рестораны на территории соседнего. Очень вкусная и полезная еда, каждый день не знали, что выбрать. Отлично подходит для семейного отдыха

Отдыхали семьёй 3 взрослых 10 дней в июле. У нас был двухкомнатный сьют. В номере минибар, который всегда пополнялся прохладительными напитками. Сейф. Халаты, тапочки, все душевые принадлежности, фен. Номер чистый, светлый. Сам отель довольно маленький. Очень дружелюбный,персонал. 3 ресторана (все с обслуживанием по меню), 3 или 4 бара. Нам больше всего понравился греческий ресторан на пляже. Сам пляж чистый, песчаный. Недалеко от берега коралловый риф со множеством рыбок. Видели даже ската. Полотенца на пляже и у бассейна есть всегда. Душевые. Нам все очень понравилось. Отель стоил дорого, но оно того стоило.

Незабываемое путешествие! Прекрасный отель с отличной инфраструктурой с выходом на пляж. Про красное море можно рассказывать часами. Это множество различных рыб которые плавают рядом с тобой. Обязательно плавайте с маской а лучше возьмите экскурсию с аквалангом. Те впечатления которые вы получите останутся на долго в вашей памяти. Так же в отеле очень вкусно кормят и такое разнообразие которое встретишь не часто! Несомненно советую всем посетить этот отель , не зависимо от того поедете вы в одиночку, с парой или всей семьей , тут каждый найдет занятия по душе .

Впечатлило море со всем подводным миром🙂. Очень круто👍 Из минусов плохой Wi-Fi; Не предупредили о задержке рейса(хотя было известно двумя часами ранее); В номере странный, бетонный,шершавый,неприятный пол(по стилю может и вписывается).

Если вы хотите искупаться в чистом море с песчаным входом, то вам в Sunrise Tucana Resort 5 *. Отель все включено работает по системе а ля карт (расписание на фото ). Стильный небольшой отель, Красивая ухоженная территория ( постоянно поливают, чистят, моют), Чистый , тихий и просторный пляж с достаточным количеством комфортных лежаков и зонтиков (есть зона только для взрослых), На пляже работают официанты, Работники пляжа помогают открыть зонтики и выполняют все ваши пожелания, Анимация, йога, вечерние программы, Хороший вай фай, Услужливый персонал, Номер укомплектован всем необходимым, бар пополняется каждый день. Утюг по запросу. У нас был стандартный номер с прекрасным видом в тихом корпусе 29 (3 этаж). Еда вкусная, утром свежевыжатый сок, повар учтет все ваши пожелания. Хотелось бы отметить некоторые нюансы: Для очень жаркого климата летом нет помещений с кондиционером , например негде комфортно попить кофе с десертом. Десерты только в основном меню , выбор и на вкус так себе , мороженое вкусное, но его можно взять только во время обеда из ресторана. Если решили пообедать в греческом ресторане на пляже , то пускают только в одежде и там просто сауна, поесть комфортно только в главном ресторане. Все рестораны на ужин кроме главного нужно бронировать за 1 день. Еду нужно заказывать и это немного напрягает (иногда долго несут, иногда что то не доносят, путают заказ) , Жестковат матрас и шумный кондиционер в номере установлен неправильно (прямо напротив кровати), Один небольшой бассейн, Отель недетский, в основном взрослые или молодые пары, Можно пользоваться услугами соседнего отеля Sunrise Royal makadi , там и горки и бассейны, но уровень ниже (общая карта на фото).

Необыкновенный опыт, хорошо обученный персонал, чистота может быть стандартом для других мест - образцовая. Различные ежедневные художественные программы на любой вкус. Особое и разнообразное питание. Опыт серии «Деревня бедуинов» уникален и незабываем. Мы вернемся в ближайшее время. Большое спасибо за ваши усилия.

Фантастический курорт Люди очень дружелюбны и очень полезны Комната очень большая и чистая. Еда вкусная и разнообразная Мы прекрасно провели время на этом удивительном курорте. Я очень рекомендую его всем, кто посещает Хургаду.

Отличный отель, большие номера, приятный персонал, вкусная еда! Я определенно рекомендую этот отель, нам очень понравилось пребывание, и мы скоро вернемся снова. Мы путешествовали всей семьей с нашим годовалым мальчиком. Если вы останетесь там, вы также сможете воспользоваться услугами близлежащих отелей (рестораны, бассейны...).

Что ж, эгоистичная часть меня не хочет никому рассказывать, какая потрясающая находка этот отель. Однако персонал заслуживает всяческих похвал и делает его нашим раем. Наша семья прекрасно провела отпуск и оставила настолько хорошие воспоминания, что мы не можем сказать, что это бывает раз в жизни, поскольку нам пришлось перебронировать номер на следующий год. И мы НИКОГДА не ходим в одно и то же место дважды. Но этот отель меняет праздник. Мы остановились в люксе рядом с бассейном королевского клуба с видом на пляж, с двумя спальнями и частным бассейном / террасой. Нам нравилось наслаждаться музыкой, выпивая напитки в бассейне, прежде чем присоединиться к вечеринке в баре на крыше наверху! Но, вероятно, это не тот номер, если вы любите тихие вечера - есть и тихие места. Ахмед и Мохаммед великолепно предлагали красивые фруктовые тарелки, мороженое и напитки каждый раз, когда видели нас в баре королевского клуба по соседству. Они также были очень любезны и делали все возможное, когда мой сын жаждал тостов с сыром и маринованными огурцами на обед. Они действительно стараются изо всех сил видеть, как вы развлекаетесь. Они оба доступны и профессиональны. Также наш дежурный по бассейну. Он чистил наш бассейн, менял полотенца и каждое утро готовил шезлонги и зонтики, радостно желая нам хорошего дня. Каждый вечер он проявлял интерес к нашему дню, проверяя и пополняя уровень нашего бассейна. Все сделано с душой, теплотой и добротой. Именно такие важные мелочи, а также обычные стандарты роскоши 5-звездочного отеля, которые каждый обеспечивает на протяжении всего вашего пребывания, отличают его от остальных. Еда тоже нечто другое, обслуживание, климат, расположение, красивое природное разнообразие рифов для подводного плавания недалеко от пляжа - это чистый восторг - мы обнаружили, что лучшее время для купания - с 10 до 12 утра, когда морские черепахи и Два дружелюбных ската-орляка приходили к нам и плавали с нами большую часть дней. Просто прекрасно.

Почти все - ОК. Не хватило разнообразия в меню. Идея отеля отказаться от шведского стола экономически понятна. Но, формировавшаяся годами возможность существенно разнообразить еду не дало чувства полного удовлетворения. Официанты очень старались, но частенько путали заказы и, особенно утром, несколько раз яичницу приходилось ждать по 15-20 минут. В целом все остальное понравилось.

Потрясающий отель по всем пунктам, уже была здесь три раза и забронировала четвертую поездку. НО пора бы уже сделать отель с возрастным цензом. Детей стало много и это просто невозможно. Пожалуйста, сделайте отель хотя бы от 7ми лет. Нет сил слушать грудничков в свой заслуженный отдых

Отдыхаем в этом отеле второй год подряд и приедем еще обязательно,лучший отель во всем абсолютно!Стильно, шикарно, продумано все до мелочей! Лучшие аниматоры, лучшие шоу и вечеринки, идеадьный сервис!

Шикарный отель! Маленькая уютная, ухоженная территория. Персонал очень отзывчивый, реагирует на все просьбы мгновенно. Еда вкуснейшая!!!! Система всё включено Аля Карт (заказ в ресторане по меню) но за 10 дней мы не разу не ели одно и то же. Выбор еды большой и всё очень вкусно! Каждый день разная программа, скучно точно не будет. Для тех кто любит шведский стол, добро пожаловать в соседний отель (он входит в систему всё включено). Мы не ходили, не было надобности. В соседнем отеле были в Азиатском ресторане, он вкусный. На пляже всегда есть свободные лежаки и ребята которые помогают с ними и зонтом. Так же на пляже и даже в номере (возле бассейна) всегда ходят официанты, что очень удобно. В общем в отеле хорошо всё!!! Еда, территория, обслуживание, номера, кальяны…. Для спокойного, уединенного отдыха идеально!

Долго выбирали между разными странами и отелями, решили остановиться на Египте. Один из первых понравившихся отелей был этот. Я,честно говоря, боялась лететь туда, так как наслушалась про плохой сервис и невкусную еду. Но этот отель превзошел все ожидания. Во-первых, сервис - на высшем уровне, такой найти сложно даже в той же самой Турции. Во-вторых, сам отель - новый, красивый, ежедневная уборка, весь персонал в белых рубашках. В-третьих, анимация - каждый день фитнес в бассейне, игры с детьми, вечером КАЖДЫЙ день разная развлекательная программа в разных локациях. Еда в ресторанах (кстати, сервис а-ля карт-это лучшее, что можно придумать), невероятно вкусная, разнообразная, мы ели не в себя.. :) Не хватало только человека, который целует Вам пяточки, пока вы загораете и пьете коктейль. Кстати, бармены, во всех локациях профессионалы. Где бы мы не отдыхали, одинаково вкусно и красиво. Пляж тоже хороший, шезлонги, приятный песочный заход, опять же сервис - официанты. Я, как человек довольно привередливый, не нашла к чему придраться :) отдохнули великолепно. Однозначно рекомендую

Отдыхала с двумя детьми и мамой с 2-11 декабря 2023. Отель новый, чистый, в бохо стиле, концепция питания в ресторанах по меню. Плюсы отеля: чистый пляж, близкое расположение отеля к аэропорту, современный, в номерах очень красиво. Минусы: Для детей мало развлечений, ходили развлекаться в соседний Royal makady, в тукане детский клуб это вообще что-то с чем-то , даже батут починить не могут🙈, ни мини диско , ни игр , ничего нет. С едой тоже проблемно для детей, концепция по меню для детей не подходит, потому что хотят кушать все и сразу и детям сложно объяснить, что сначала подается салат, потом второе и только потом десерт, на все уходит часа полтора Будьте аккуратнее с покупками в ювелирном магазине. Крайне не рекомендую. Меня обманули с кольцом. Я купила одно, попросила убавить размер, сказали через час сделаю, пришла забирать , а привезли совершенно другое , на мои возмущения стали убеждать , что это оно и я сама такое выбрала. Не покупайте в этом магазине ничего, если не хотите тратить свои нервы!!!!

Я в восторге от отеля и от предоставляемого сервиса ! Весь персонал был очень улыбчив, дружелюбен и всегда готов сделать все, чтобы отдых был незабываемым. Отель чистый, архитектура красивая, современная. Комплекс в бело-серых тонах - это отдельная моя любовь. Мне, как дизайнеру, важны были любые детали и я восхищалась территорией постоянно. Большая ванная комната, стильный интерьер - меня покорили:). Сервировка столов в ресторанах, сервировка блюд - это услада для моих творческих глаз. Благодарю каждого официанта, за ответственно выполненную работу.

Отель выше всяких похвал ! Самый высокий уровень сервиса , питания , локаций ) стильно , дорого , со вкусом . Начиная от встречи на ресепшен очень гостеприимным менеджером Mahmoud reception manager , заканчивая всей командой поваров, гестрелейшен, официантов и команды аниматоров и даже уборкой номеров. Все ваши желания исполняются , как по мановению волшебной палочки. Прекрасное красное море, пляж , ничто не оставит вас равнодушным ! Уезжая со слезами на глазах , точно понимаешь , что теперь это второй дом 🏡, в котором всегда царит тепло и вечное лето 🌞 Обязательно вернемся !

Плюсы: Сервис (администрация, официанты) - 9/10 Классный песчаный пляж и заход в воду - 8/10 Еда (рекомендуем завтракать на пляже, большой выбор фрэшей, безглютеновые панкейки, безлактозное молоко и др.) - 8/10 Инстраграмность отеля - 8/10 Ненавязчивая анимация - 8/10 Минусы: Новогодняя ночь/гала ужин - 3/10 Формат проведения не соответствует уровню отеля. Огромный шатер размером с футбольное поле на территории соседнего отеля классом ниже. Формат шведского стола на гала удине выглядит смешно, после завтраков по систем алякард. Огромное количество людей (гости 2х отелей). Купили на баре бутылку шампанского и ушли с супругой праздновать в номер.

Все было замечательно, отдых удался.) Единственное, непривычная для нас система а ля карт, над которой еще нужно, безусловно, поработать.. Но самое главное- видно старание персонала. Особую благодарность хочу выразить Ране, которая не оставляла нас без внимания ни на минуту .. Rana, thank you, you are the best!))

Потрясающий сервис ресторанов и комфорта размещения!!!! Супер внимание к клиенту и его любым потребностям. Отель самой высокой оценки! Выполняется любой каприз. Люкс бассейн и территория! Супер мелочи и бонусы сервиса на каждом шагу

Прекрасный отель, наверное, лучший в Хургаде. Новый для Египта уровень сервиса в posh club дает все возможности для супер комфортного отдыха. Чистый пляж, идеальный заход в море, супер сервис везде, постоянный сбор фидбэка, по любым пожеланиям персонал старается оперативно среагировать. Батлер Рана очень милая и отзывчивая)) Из команды аниматоров хотелось бы выделить Су, которая была няней у деток (отдельная услуга, но за очень вменяемую стоимость). доступна вся инфраструктура соседнего санрайз. Там есть неплохие рестораны, отличный спортзал, спа, детский клуб и тд.

Отель просто супер я очень люблю хорошие места и здесь все -о чем можно мечтать 🤩. Рестораны с изумительными блюдами,обслуживание высокого качества,персонал очень дружелюбный. Разновидность блюд огромный,напитки,десерты,коктейли,закуски ……можно писать много и только хорошие отзывы. Рекомендую всем,он достойный 100%

В январе 2024 второй раз отдыхали в Tucana. Раннее год назад оставляла очень подробный отзыв и пожелания по улучшению. Очень приятно, что в отеле применили некоторые из моих пожеланий, например, ввели электронное меню, qr коды на столах. Отзыв по отдыху в отеле второй раз: Прекрасное море, пляж, чистота везде, все пока ещё достаточно новое, приятные запахи - это большие плюсы, особенно для Египта. Еда - главный минус все-таки как Египта в целом, так и этого отеля. Учитывая тот факт, что отель не совсем бюджетный, к сожалению, по сравнению с прошлым годом, мы достаточно часто просто не могли ничего съесть, это касается обедов и ужинов, завтраки тут приличные. Ну и компания из 5 человек, все, к сожалению, по несколько раз имели проблемы с желудком за период отпуска, вероятно связываю с мороженым. По каждому типу питания подробнее опишу: Завтраки. Проходят в двух местах. В основном ресторане они стали лучше, чем были в прошлом году. Добавили выбор сыров (бри и с зеленой плесенью, понятно, что египетские, для ценителей покажется чем-то не очень, но в целом хорошо). Завтраки приличные. К ним вопросов нет. Обеды. На обеды кушать нечего совсем. Каждый день одинаковое меню в основном ресторане и на пляже: бургер, фри, нагетсы, пицца. Все невкусное. Мы просто перестали ходить на обед. Рекомендация: измените отношение к обедам, добавьте разнообразие, небольшую зону с салатами, свежими овощами. Например, салат цезарь невозможно есть, в нем кислый соус (вероятно прокисший) зелень в воде, даже не поленилась сделать фото очередного заказанного цезаря с водой. Мы не какие-то ценители высокой кухни, просто хотелось вкусных продуктов, их не было. Ужины. В целом аналогично обедам, но тут меняется меню. Самый приличный тематический египетский ужин, было вкусно и добротно. В остальные дни в целом не вкусно, очень плохого качества овощи, одна рыба в разных вариантах, фри, пицца, десерты 1-2 вида и оба невкусные. Вероятно, если приехать сюда в мае, например, можно закрыть глаза на низкое качество продуктов и несъедобные блюда, так как море будет прекрасное, но есть ли смысл в таком отдыхе. Поэтому настоятельно рекоменду отелю подойти избирательнее к выбору продуктов, к разнообразию в меню.

У вас всё прекрасно! Так красиво всё, обращались к нам -princess,очень было приятно слышать такое обращение. Ваша подача блюд вызывала восторг,итальянский ресторан на высоте,пицца с морепродуктами очень вкусная. Точное название блюда не помню,но там точно было «…в сумашедшей воде»,вы умеете представить красиво блюдо и в то же время,вкусно его приготовить. Персонал безупречно вежлив! Хотели взять десерты в The Royal Club,но мы не были гостями этой зоны,как же вежливо и с извинениями персонал нам объяснил,что мы сможем только в другом месте попробовать сладкое. На ресепшене решались вопросы быстро и с заботой о нас. Немного огорчило,что в ресторане на пляже на завтрак в первый день все блюда были идеальными,а последующие дни нам не делали блюда так,как в меню прописано. В чиабоул,то чиа не положат,то только яблок накидают,детокс смузи из полного по описанию ингредиентов, подавался только с содержанием киви и воды. Но сервис менеджер решала наши вопросы,спасибо ей за заботу. Полотенца в номер после уборки тоже не все приносили. У вас прекрасный отель,процветания Вам 🤍

Отдых был прекрасен. Начиная от работников отеля и аниматоров, заканчивая интерьером комнаты и всей территории. Только положительные эмоции на протяжении всего пребывания в отеле, обязательно вернусь сюда снова😭✨🥰

Для Египта отель просто супер, он вообще не похож на классический Египетский отель Отличное питание по меню, все очень вкусно, есть импортный алкоголь, шикарный песчаный пляж Отель новый, стильный, везде чисто, все бассейны с подогревом Весь персонал старается угодить, молодцы Отдельно хотелось бы выделить Екатерину из детского клуба- наши дети не хотели оттуда уходить, развлекала их просто на 5 ! Екатерина, спасибо Вам за наш прекрасный отдых ! Мы обычно не ездим повторно в одни отели, но сюда бы вернулись

Концепция данного отеля не типична для Египта. Отель отличается от остальных отелей, к которым мы привыкли в Египте: питание ближе к европейскому - повара готовят великолепно, обслуживание - все на высшем уровне. С декабря 2022 года по декабрь 2023 года суммарно отдыхали с семьей в Тукане 29 календарных дней. Так что много о чем могу рассказать. Про инстаграмность отеля, выбор блюд и напитков можно прочитать в других отзывах. Я хочу рассказать про команду персонала, которая делает ваш отдых великолепным. Прежде всего необходимо отметить управленцев данного отеля: Mr. Mahmoud, Mr. Mohamed Gaber, Mr. Ahmed- они каждый день стараются сделать ваш отдых незабываемым, учитывают все ваши пожелания по номеру, еде и всему остальному. Постоянно интересуются все ли хорошо. Если есть замечания, то тут же решают любую проблему Команда аниматоров под руководством Мо не даст вам скучать. Каждый день куча конкурсов, постоянная активность. Анимация с появлением Мо, Екатерины, Су и остальных ребят стала более активной и веселой. Детский клуб. Первые дни ходили в соседний Роял Макади на вечернее представление для детей: 6-7 песен на разных языках и раздача шариков - и так каждый день. Но все изменилось после того, как наш сын познакомился с Екатериной, которая отвечает за детский клуб в Тукане. С этого момента сын каждый день спрашивал, когда пойдем в детский клуб. Екатерина находит подход к каждому ребенку. Дети в восторге от аквагримма, который можно выбрать и Екатерина нарисует . Проводит матер-классы по приготовлению пиццы, где дети активно участвуют в приготовлении. Но сам Детский клуб и его оснащение оставляет желать лучшего. Он не соответствует уровню отеля. Его стоит обновить. Настольный футбол- две команды "калек без ног", которые отваливаются от старости с каждым ударом. Батут- просто занимает место и своим унылым видом портит картинку. Отдельно хочу выделить лучших барменов данного отеля :Карим из бара Кохиба и Мохамед из бара Оазис.

Несомненно это лучший отель в Египте для меня! ❤️ Он даже не похож на египетский. Свежий, стильный, модный. Прекрасный песчаный пляж, пологий заход. Хорошие лежаки на пляже и у бассейна. Хорошие номера, мебель, сантехника, отличная уборка. Вкусная еда. В итальянском ресторане вкуснее, чем в Италии, без преувеличения 🙈 В течение дня разноообразные фреши. Но самое главное это сервис в отеле! Он превосходный! На любую просьбу реагируют моментально. Всегда интересуются все ли в порядке. Как бонус, можно пользоваться территорией соседнего отеля Sunrise Royal, там много всего для детей. Тукану же так и хочется сделать 18 , это было бы просто идеально 😍

Всем привет! Категорически не советуем этот отель. Купили концепцию Posh типа люкс, а итог - трансфера нет, уборки номеров нет пока не напишешь, еда на 3, пару раз воспользовались концепцией Posh и все. И в одни вечер зашли на территорию Posh с друзьями не с концепцией Posh и спящим ребёнком и нас просто выгнали. Отвратительный менеджмент. Фото "Биг" босса прилагаю.

Мое пребывание в отеле SUNRISE TUCANA RESORT GRAND SELECT в Египте в феврале было просто потрясающим! От сверхбыстрой регистрации на стойке регистрации до великолепного обслуживания по работе с гостями я был впечатлен с момента прибытия. Персонал отеля, от уборщиков до барменов, был великолепен и радушно принимал меня на протяжении всего моего пребывания. Кухня в отеле очень вкусная, большой выбор блюд. Пляж был девственно чистым и идеально подходил для спокойного дня под солнцем. Аниматоры развлекали меня своими веселыми развлечениями и шоу. Это был мой пятый раз, когда я останавливался на этом курорте с моим маленьким сыном, и я обязательно вернусь снова в будущем. Огромное спасибо генеральному директору г-ну Алаа Эль Саеду за то, что все прошло гладко и за создание такой гостеприимной атмосферы. Не могу дождаться, чтобы вернуться в свой шестой визит!

Супер Сервис с отличным Гостеприимством. Добрый персонал на протяжении всего пребывания. Бассейны, пляж и рестораны идеальны. Номер очень чистый, с прекрасным видом. Добавлен доступ к королевскому макади. Замечательные впечатления, и мы хотим вернуться как можно скорее.

Всё было отлично, еда, номера, персонал, анимация. Всё было отлично. Мне понравилось. Большая территория. Отдельное спасибо барменам, которые были очень вежливыми. Я уже не знаю что здесь написать, просто набираю 200 символов.

Отель замечательный. Сервис на высоте. Отель не типичный для Египта, как по дизайну, так и по ресторанному обслуживанию (меню, нет «шведского стола»). Это скорее плюс, чем минус. Однако, на мой взгляд, не хватает перекусов (снэки, бургеры и тп). Само меню требует замены: заламинированные бумажки не соответствуют уровню отеля. Не хватает изображения блюд с указанием наличия аллергенов можно сделать единое меню на разных языках. Прекрасный пляж и вход в море (песок). Напротив центральной вышки спасателей соседнего Рояль Макади (услугами которого можно пользоваться бесплатно) есть замечательный риф. На пляже осуществляется обслуживание официантами из рядом находящего бара. Напитки предоставляют в бутылках/банках (кола, содовая, пиво). Шампанское и коктейли-в стекле. Да, и еще момент. Приятно удивили браслеты для отдыхающих: не типичные, в виде изоленты. Есть с якорем, с кленовым листом и прочие. Их не забирают после выезда Но главная изюминка данного отеля -это персонал. Они окружают заботой весь период отдыха. Особенно хочу отметить Ахмеда. Днем он в баре на пляже, вечером в баре над главным рестораном. Обязательно вернемся в этот отель еще!!!

Интересный отель. Впечатления неоднозначные.при заселение попросили 2 тихих номера рядом. Назвать тихим наш корпус не назовёшь. Постоянно курсируют машинки мимо наших окон. На пляже лежаки располагаются вплотную друг к другу. Уединения нигде не почувствуете. Питание и алкоголь на любителя. Разнообразия нет. Ужин будет длиться не столько, сколько вы хотите. Пока все в ресторане не поедят салат, горячего вам не принесут. На ужин записываться надо в ресторан. Хотите вы кушать, не хотите))) время ваше подошло и бегите в ресторан. Потому что, такая концепция. В целом персонал старается. Думаю, что когда нибудь этот отель добьётся высот))а пока... На пляже туалет находится в ресторане. Чисто, но.... Запахи естественные. Никакими ароматами не приглушаются. Отель советую, однозначно. На сегодняшний день это один из лучших в Египте.

Сейчас отдыхаем в этом отеле. 30108. Отличный отдых. Минусы можно найти в любом отеле. Но как стараются для нас- отдыхающих в этом отеле!!!! Спасибо. Желаю только процветания! Вкратце: отель стильный, чисто, вкусно. Персонал на высшем уровне!!!! Лучший отель Египта, однозначно.

Праздник начинается сразу с ресепшена 🥂 Невероятная атмосфера, приятная музыка, вкусная еда, Безумно вежливый персонал, а особенно хотелось бы отметить официанта Sayed и Islam 🫶🏻 Всегда добросовестно выполняли свою работу на 10 из 10 🫶🏻

Хороший отель. Вкусно готовят, делают фигурки из полотенец. На пляже всегда есть свободные лежаки. Впечатления о данном отеле неоднозначные. Не хочется влиять на рейтинг. Поэтому... Пусть все будет отлично. Отелю процветания. Хочется сказать большое спасибо человеку, который ежедневно делает праздник. Он убирается у нас в номерах

Моя оценка в обзоре основана исключительно на моем опыте работы в Tucana, но я хочу рассказать читателям немного предыстории и вещей, которые я узнал на этом пути. Мы с мамой, как всегда, забронировали через Easyjet две отдельные комнаты еще в апреле 2023 года. Мы заплатили чуть больше 1400 фунтов стерлингов за каждого с индивидуальным трансфером за 1 неделю «все включено». Я посмотрел с момента бронирования, и цена отеля значительно выросла с тех пор, как мы бронировали даты в течение года. Я полностью понимаю, что мы платим больше, если не делим один номер, поскольку это наше предпочтение, но что меня действительно расстраивает, так это то, что владельцы отелей, которые предоставляют EasyJet спальню, очень редко позволяют нам бронировать номер одного и того же типа, я имею в виду, что мы оба платим одинаково. сумма денег, но один из нас получает номер начального уровня, а другой получает повышение категории, потому что номер одного и того же типа просто недоступен при бронировании двух отдельных номеров. Иногда они требуют от нас больше денег за «повышение класса» до того же типа номера, но это несправедливо, поскольку меня уже оштрафовали за одноместный номер, так почему меня снова должны наказывать за номер того же типа, что и мой? Мать. То же самое произошло, когда мы забронировали номер в отеле Steigenberger 24 сентября. У нас не было другого выбора, кроме как забронировать два разных типа номеров. В любом случае, перед приездом я прочитал отзывы и заметил, что в некоторых номерах шумнее, чем в других. Я сплю невероятно чутко и настаиваю на тишине во время сна, вооружившись этой информацией, я отправил электронное письмо в отель до прибытия с просьбой предоставить моей маме номер рядом со стойкой регистрации, так как ее ходьба не самая лучшая, и меня могут распределить где угодно. на курорте, пока тихо. Я получил ответ, в котором говорилось, что они сделают все, что могут, и это все, что я могу попросить, поскольку я знаю по работе в отелях, что запросы гостей не могут быть гарантированы. Это был наш первый опыт посещения Хургады, и прибытие в аэропорт прошло без проблем. Нам пришлось заплатить по 30 евро за визу в стойке Easyjet, это было 25 фунтов, но мы израсходовали несколько евро, которые у нас были с 2020 года, когда мы не могли путешествовать. Мы приехали в отель поздно, около 9. В 16.00-22.00 нам предложили стакан шипучего напитка и спросили, хотим ли мы сначала пойти в номер или поесть. Мы решили поесть, чтобы потом расслабиться. Мы ели в интернациональном ресторане Lucinda. Еда была прекрасной, с соответствующим обслуживанием. Закончив, мы вернулись на стойку регистрации, и нам показали наши номера. Комната моей мамы была первой, как было выделено в соответствии с просьбой, моя комната была через несколько домов в 18107 (18 означает блок 18). Я возвращаюсь к своей мысли о том, чтобы заплатить ту же сумму и получить номер меньшей категории. Мне выделили номер на первом этаже с двумя односпальными кроватями, в котором было очень шумно из-за певца той ночи, люди ходили мимо моего балкона, а другие гости были невнимательными или невнимательными. сотрудники занимались своими делами, так как к моему балкону была пешеходная дорожка, и все это в 23:00. В это время около 11. 15 вечера. Очевидно, что потребности моей мамы были удовлетворены, но мои на тот момент не были удовлетворены. Я вернулся на стойку регистрации и попросил тихий номер с 1 кроватью. В офисе на стойке регистрации была комната, но она была грязной, и никакой обслуживающий персонал не мог ее убрать, так как было уже поздно, что я прекрасно понимал. Было решено, что я перееду утром и переночую одну ночь в неподходящей комнате. К этому времени уже полночь, и я устал, но не мог успокоиться, потому что знал, что утром мне придется двигаться. В ту первую ночь я спал 2 часа из-за того, что можно назвать только строительными работами, которые шли наверху с полуночи до 2 часов. 20 утра, а потом снова началось в 4. 40 утра. Передвигается несколько предметов мебели, роняются инструменты и т. д. Если бы отель с самого начала выделил мне тихий номер, мне не пришлось бы писать о плохом начале отпуска. Я вернулся на прием в 8. В 30 утра, чтобы узнать, могу ли я переехать в другую комнату, мне предложили комнату в блоке 25, которую я сначала пошел посмотреть. Комната была на первом этаже, и никого не было выше и в конце, поэтому гости были только с одной стороны от меня, и в ней была одна кровать. Я снял номер и был более чем доволен. (С тех пор, как я остался, я проработал блоки 17–23, все они находятся рядом с единственным главным бассейном, который был слишком переполнен и слишком искал меня, а не то, ради чего я приезжаю в отпуск. Все эти блоки находятся в пределах слышимости ночи. среда, которая может продолжаться до полуночи. Имейте это в виду). Новая комната была намного лучше, чем первая, которая была выделена, но не идеальна: когда у моего соседа был включен кондиционер, в моей комнате звучал звук авиационного двигателя. Это просто то, что я уловил, поскольку вы могли подумать, что курорт настолько новый, и насколько передовые технологии в наши дни могут быть произведены в виде более тихо работающего кондиционера. Особая благодарность Мохаммеду, экономке блока 25. Плюсы: Сотрудники Услуга Ресторан Gaia (итальянский) лучший ужин, который у нас был, мы ели здесь 3 раза Уборка номеров Прачечная Полотенца в ванной Подушки Пляж в зоне 16 Никаких проблем с бронированием ресторанов. Минусы: Недостаточно вывесок на курорте, но менеджер по качеству сообщил мне, что это будет исправлено через пару недель. Концепция пляжа с белыми шезлонгами не была объяснена, и я до сих пор не уверен, для кого предназначалась эта зона. Royal Club — отличная концепция, но она недостаточно используется и очень дорогая, и для меня не стоит обновляться. Бассейн - только один, очень компактный/незаметный и шумный. Вечерние бары — все бары, а не только те, что на крыше, должны быть оснащены одеялами/пледами, когда у них зима, поскольку вечером действительно поднялся ветер и было слишком холодно, чтобы сидеть там. На веб-сайте представлена фотография спортзала/спа-центра на территории отеля. Это вводит в заблуждение, поскольку эти услуги находятся по соседству на курорте Royal Makadi. Я ценю, что говорю как гость из ада, и было много ошибок, но их не было вовсе, на курорте многое правильно, и руководство стремится сделать ваш отдых идеальным. Для меня курорт был недостаточно тихим. Я много работаю весь год и приезжаю в отпуск, чтобы расслабиться и зарядиться энергией до следующего года. Я считаю, что курорту нужна зона/бассейн только для взрослых. Идеальным местом для этого будет земля под застройку рядом с блоком 29, который готов для этой застройки. Сайт идеально подходит для кабинок для переодевания, бара у бассейна и т. д.

Отдыхали в Тукана с 1 по11 марта. Отмечали тут 8 марта. Женскому полу на ужине подарили по розочке. Очень приятно. Отмечали мой День рождения 12 марта. Отель прислал поздравительную открытку. На ужине сотрудники красиво украсили стол, поздравляли, тортик специально испекли. Все было прекрасно. Не хватит и 100 листов, чтоб написать отзыв. Спасибо, уважаемый персонал. Спасибо за приятные встречи и проводы, спасибо за вкусные блюда, спасибо за чистые номера, спасибо за внимание и заботу. Спасибо, что для нашей Анечки ежедневно делали красивые фигурки из полотенец. Желаем вам процветания. До следующих встреч. Обязательно к вам вернёмся.

Супер, совсем другой Египет 🇪🇬🔥‼️Отзывчивый персонал. Разнообразное меню,услужливые официанты. Чистая ухоженная зеленая Территория. Песочный пологий вход в море,белые и чистые лежаки‼️Каждое утро чистый и причесаный 🏝️ пляж. Хочется вернуться туда снова🔥🔥🔥

В настоящее время отдыхаем с семьёй (2 взрослых и 2 ребенка 6 и 5 лет)в этом отеле с 12 марта по 19 марта, взяли 7 дней по программе «Голд»!!! В надежде провести короткий, комфортный и незабываемый отдых с мужем и детьми! Категорически не советую данный отель, отношение к Русским отвратительное, чего не скажешь по отношению к Европейцам за которыми обслуживающий персонал бегает, услужливо смотрит в рот и радуются каждому их нелепому поведению! Чего не скажешь о русских, к которым не подходят официанты, не принимают заказ, предпочитая уступить первенство иностранцам, а если ты оступишься в каком-то моменте: зайдешь не в тот бассейн с детьми, громко будешь веселится со своими детьми в СВОЕМ бассейне в дневное время! то наступает апокалипсис, прибегают 5 менеджеров, которые кричат через других людей или громко объяснят в чем ты не прав (вместо того, что бы спокойно подойти и урегулировать вопрос), а потом еще, как надзиратели ходят и следят за Вашим поведением! Помимо этого происходят просто невероятные вещи, которые не поддаются наверное по их мнению «русскому» уму!!!! Пример: из-за того, что персонал не убрал посуду возле нашего бассейна, подул ветер и бокал упал и разбился, осколки разлетелись в кусты, на бетон и в том числе в бассейн, что делает персонал - на просьбу убрать стекло, «один» позвал «второго», посмотрев и покачав головой, позвали «третьего», кто-то смел осколки в кусты ииии позвали «четвертого» … спустя часа 2 они убрали осколки одного бокала! На этом не закончилось - вечером пришел менеджер и сказал, что из-за разбитого бокала на нас поступило много жалоб! (Вопрос?!) от кого и почему не могу объяснить, мы живем в крайнем номере, справа два номера подряд свободны, сверху не заселяют! Абсурдов немерено! Мы не можем приглашать к себе в номер друзей, если у них браслет уровня Сильвер! хотя через 1 метр импровизированный заборчик высотой 30 см за которым стоят лежаки и там отдыхают люди разных категорий отеля! Про алкоголь не могу ничего сказать (особо в нем не разбираюсь) но лично я видела, как на бар для категории Голд подходят русские и заказывают импортный алкоголь или коктейли с импортным алкоголем, русских просят присесть дождаться коктейли на диван, а в это время им навешивают местное пойло выдавая за элитку! Так же если видят, что русские берут больше 4 бокалов определенного вида элитного алкоголя, то говорят, что он закончился, и так абсолютно со всеми бутылками ежедневно!!! Что касается еды в системе Голд - неплохо, но однообразно, 2 супа изо дня в день одинаковых, с остальными блюдами так же никакого разнообразия… ( но это меньшее зло, чем описанное мной ранее) Номера свежие, все в бетоне, в номере босиком не пройдешь ноги будут «черные» и прощай педикюр, потому что от шершавого бетона в том числе и в ванной они будут все в зацепках! Воняет канализацией из ванной и туалета, а они на минуточку расположены прям в 2 метрах от кровати! ( но еще раз повторюсь) это все терпимо в отличие от отношения к русским!!! Мне очень жаль потраченные деньги, я очень разочарованна отдыхом! Пляж хороший- вход песок, приплывают рыбки их прилетают ловить птички и тд… пляжный бар скудный, с полотенцами беда (по карточкам) лишний раз ни дать ни взять ни поменять … Анимация нулевая, пару раз проводили вечеринки на пляже, но все как будто натянуто и скучно, отвели и слава Богу … Прошу Вас не езжайте в этот отель, не тратьте такие деньги за такое отношение, я могу закрыть глаза на все, еду, место, анимацию, но негативное отношение ко мне и моим детям …. НЕТ, они того не стоят! P.s. Детей европейцев, они развлекают, сюсюканиются, к нашим 0 внимания, мало того, когда мои дети во время ужина встают из-за стола, то их просят сесть на место!!! Что бы не мешали … дети Европейцев им не мешают! Если у Вас столько ограничений, сделайте отель 16 и не тсыкайте за каждый шум или неловкость детей! Поверьте недостатков у этого отеля столько, что мне не хватает уже символов в диалоговом окне!!!

Отель великолепный, обслуживание уважительное, благожелательное, на малейшую просьбу все сотрудники отеля откликаются мгновенно и по-доброму! - без преувеличения. Мы с дочерью в Египте были впервые, но по отзывам других гостей, лучшего отеля для отдыха не ищите- не найдёте! Планируем сделать отдых в Тукане нашей ежегодной традицией! Март- самое подходящее время: море уже тёплое, а воздух комфортно-нежаркий) Рядос с пляжем Туканы великолепный риф, дочь ежедневно снорклинговала, каких только обитателей моря не видела! Ищете рай на земле, он в Тукане!!

Все отлично, всегда помогут и подскажут в любых ситуациях! Пляж чистый и ухоженный! Бассейн подогревается чистый, детей мало это для нас плюсом. Ресторанов очень много, разнообразные блюда все очень красиво продается. Очень люблю ходить на йогу!

Хороший отель для спокойного отдыха! Была одна с детьми. Все уютно, комфортно, чисто, дружелюбно! Море прекрасное. Плавали с масками. Русских было очень мало. Рекомендую!!! Вернусь сюда обязательно еще!

Прекрасное расположение отеля в заливе Макади. Мы очень рады нашему размещению спустя год, когда приехали снова. Очень благодарен г-ну Саеду Ханафи за организацию нашего запроса и обработку запрошенных случаев, а также за прекрасную командную анимацию, Ахмед. Также в ресторане Lucina и спасибо за все 😉😍😉😍😙

Красивый отель, в стиле Бохо. Для детей не предназначен, питание по меню, скудноватое и каждый день одно и тоже, для меня не очень удобно. Нет пунктов перекуса, с фруктами выбор никакой, сервис нормальный (по египетским меркам). Персонал не говорит на русском, на английском не все слова понимают. Забывают принести, когда что то просишь. С ребенком ходили в соседний отель в аквапарк, Кидс клуб и театр, в этом отеле активности детской нет. Территория ухоженная, пляж маленький, но там обслуживают. Мини-бар в номере простой, без излишеств.

Отдых удался! Приветливый персонал, отличный пляж. По питанию тоже нет нареканий. Всё вкусно! По уборке номера вопросы конечно есть, зато фигурки на кровати делали каждый день, приятно) территория красивая, есть где прогуляться.

Провели 10 дней на этом прекрасном курорте с 17 марта. К отелю это не имеет никакого отношения, но в некоторые дни дул довольно сильный ветер, из-за которого вечером было довольно холодно. У многих гостей были пальто/джинсы, которые мне хотелось бы взять с собой. Просто для головы. Что касается отеля: персонал замечательный и делает для вас все возможное. Пляжный персонал очень усердно работает, принося вам напитки весь день. Пляж был красивым и чистым. Гранд Макади находится по соседству, и мы могли использовать все его удобства, которых много. Территории отеля практически сливаются воедино, образуя огромный курорт. Тренажерный зал потрясающий, и спа тоже очень хороший. У нас была комната в саду, которая была достаточно большой и убиралась ежедневно. Питание в Tucana работает по системе «все включено», но обслуживается официантами, поэтому большого ресторана со шведским столом каждый день нет. Однажды вечером был шведский стол, и они также устроили совершенно потрясающую бедуинскую ночь на территории отеля - это было фантастически. Еда была в основном очень хорошей, но если вам нравится ресторан со шведским столом, то Тукана, возможно, не для вас, хотя в Макади есть шведский стол, которым вы можете воспользоваться. Прекрасные скромные развлечения каждый вечер в главном баре. Мы ходили на пляж каждый день, и нам пришлось срочно занять первый ряд лежаков, которые были заняты самое позднее к 8 утра, но было и много других. Бассейн очень хороший, бассейн с подогревом. Если вам нравятся подобные вещи, вы сможете весело провести время с командой аниматоров. Курорт безупречен. Персонал постоянно работает так усердно. В целом отличный отель, есть чем заняться, еда/напитки хорошего уровня, прекрасная обстановка и дизайн. Я обязательно вернусь в какой-то момент.

Фантастический курорт! ! Персонал очень дружелюбный и внимательный. Персонал бара Oasis очень повеселился и приготовил потрясающие коктейли! ! ! Еда была на высоте: повара явно гордились своей работой, а обслуживающий персонал исключителен и внимательно относится к деталям. Пляж прекрасный, а небольшой риф, уходящий в воду всего в 50 метрах, просто изобилует морской жизнью! ! ! Нам так повезло плавать с черепахой и огромной парой орлиных скатов! ! Sunrise Tucana в Макади Бэй — это место, если вы хотите спокойного отдыха, а также водных видов спорта, прогулок на лодке, дайвинга, подводного плавания, мини-пляжных вечеринок, пляжной аквааэробики, утренней растяжки, игры в боулинг и многого другого. . . мероприятия доступны ежедневно, если хотите. Определенно рекомендую на 100% и обязательно вернусь 👌👍🥂

Такой замечательный отель! ! Это было потрясающе, и обслуживание было превосходным! Все были очень добры и отзывчивы, а номер в отеле был безупречен. Наше пребывание было волшебным, и мы обязательно вернемся! Бассейн и пляж были прекрасны, и нам очень понравилось бедуинское барбекю и шоу в четверг вечером.

Отличный отель, очень стильный, большая чистая территория, много бассейнов, шикарное море, чистое, теплое, песочное пологое дно, песочный пляж со всеми удобствами. Отдыхали по системе Push Club. Есть нюансы. Но из можно простить, учитывая что это все-таки Египет….

Я не знаю, как кто-то мог оценить этот отель ниже 10 из 10. . . Мне очень понравилось мое пребывание, и я не могу дождаться, чтобы вернуться сюда в ближайшем будущем. У меня нет жалоб, все было идеально, особенно обслуживание клиентов, которое является исключительным. Наш любимый официант - Ахмед, который обычно обслуживает на пляже - всегда улыбается и старается изо всех сил, чтобы все гости были довольны. Вы действительно можете сказать, что он любит делать все возможное для гостей. По прибытии нам предложили бесплатное повышение категории номера, что было удивительно: даже без повышения категории мой рейтинг отеля все равно оставался бы 10/10. Территория такая красивая, рекламные изображения, размещенные отелем, нисколько не обманывают, это действительно красивый отель. Каждый найдет что-то для себя — мы предпочли прохладную атмосферу Туканы, но если вы предпочитаете что-то более оживленное, то у вас также есть доступ к удобствам по соседству (Royal Makadi). Сюда входят все удобства, а также рестораны. Еда была восхитительной, всегда свежие ингредиенты. . . Я ожидал, что у меня будет расстройство желудка, поскольку я слышал, что это обычное явление для британских путешественников, приезжающих в Египет, но ничего подобного не было ни у меня, ни у моего партнера. Я скажу, что рыба не очень вкусная, поэтому мы решили ее не заказывать, но все остальные блюда были прекрасны, и было очевидно, что повара гордятся своей едой. Предложение: принесите немного денег, чтобы дать чаевые персоналу - не потому, что они этого ожидают, а потому, что они действительно этого ЗАСЛУЖИВАЮТ.

Замечательный отель высокого уровня! красивый дизайн, вкусная еда. Персонал и обслуживание добрые и профессиональные. Захватывающий восточный вечер, который нам очень понравился. Незабываемый сюрприз на день рождения, который тронул до глубины души. Спасибо, однозначно рекомендуем этот отель!

Это мой самый любимый отель в Египте. Всегда приятная атмосфера, дружелюбный персонал, вкусная еда, освежающие напитки. Очень гостеприимное и внимательное руководство (отдельное спасибо мистеру Але, при нем отель стал еще лучше). Всегда спросят как проходит отдых, есть ли пожелания. Отличные услуги прачечной! Мы снимали небольшую виллу на семью из трех человек. Прикольным дополнением был душ под открытым небом. В номере комплименты в виде свежих фруктов и вкусных орешек. К вилле прилагается персональный бассейн с подогревом. Отдых прошел на "Ура" как и всегда. Отдыхали в этом отеле уже 3 раза и обязательно приедем сюда снова. Спасибо большое отелю за отлично проведенный отдых!

Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания. От заезда до выезда персонал заботится о каждом пожелании. В люксах у вас есть доступ к дворецкому - услуга, которая еще больше улучшает впечатления. Весь персонал высококвалифицированный и очень вежливый. Мне очень понравилось слово «Добро пожаловать домой»!

Отличный сервис, вкусная еда в каждом из трех ресторанов, прекрасный пляж, доброжелательный персонал. Понравилась также бедуинская пати в четверг. Повезло с погодой, т.к. в первый день вода в море была прохладной. Со второго дня вода была 25, воздух до 30.

В общем, для Египта, наверное, это высокий уровень комфорта и сервиса. Нооо лично мое ожидание с реальностью не совпало) В ресторане часто путали позиции, приносили не то, либо не приносили вообще. Ватные диски требовалось просить каждый раз, это единственное, чем мы вообще ,,злоупотребляли,, в отеле. На мой взгляд, можно запомнить пожелание гостя ежедневно видеть их. Очень навязчивая обратная связь. Начинает напрягать, когда ежедневно все спрашивают о недостатках, ты их озвучаешь и картина не меняется. Делаем вывод, что работа ради работы. Из очевидных преимуществ: действительно вкусное мороженное и манговый сок. Интересные браслеты для гостей. И безусловно, посещение аля-кард ресторанов с детьми! Мы каждый вечер ужинали в новом месте) И конечно же, бонус от отеля, номер перед выездом, чтобы привести себя в порядок и принять душ, даже если свой номер ты уже сдал. За это отдельное спасибо.

Супер отель на высоком уровне обслуживания! Ухоженная и чистая территория, вкусная еда и прекрасный персонал! Рестораны аля-карт обслуживают ооочень быстро! Номера чистые, мини-бар шикарный,все очень презентабельно и очень круто! Спасибо отелю за качественный и отличный отдых!

Жара здесь переносится легко, нет ощущения духоты, море очень теплое, прозрачное. За пляжем следят, очищают песок ежедневно. Номера удобные, свежие, уборка качественная, для сына ежедневно делали зверушек из полотенец. Рекомендую номера Тукана (отличное расположение на берегу). Питание без нюансов, все хорошего качества. Все рестораны понравились. На завтрак есть голубой сыр, лосось, смузи, свежие круассаны и много другого. Запомнился итальянский ресторан, пиццайоло позвал сына сделать пиццу, выдали ему поварской колпак и перчатки для готовки, готовую пиццу нам принесли) Прожарку стейков выдерживают, подача ресторанная. Персонал здесь прекрасный, все очень приятные, общительные. Когда были на бедуинском ужине, управляющий принес для сына картошку- фри из другого ресторана( так как запомнил, что это его любимый гарнир, которого не было здесь). Если бы была кондитерская( на подобии вояж Белек), было бы несравнимо. Впечатления от отдыха яркие, спасибо! До новых встреч!

Отель, в целом, не плохой! Заметно, что над ним поработали дизайнеры, приятно находиться на территории отеля. Пляж отличный, всегда много свободных лежаков, есть тропические душевые, сервис на пляже тоже хорошо работает. Видно, что персонал старается, однозначно. Но! Если бы цена отеля была бы, хотя бы на треть дешевле - я бы поставила «5», ну а так не тянет он на пятерку. Самый основной главный минус - еда! Если владельцы действительно обратят на это внимание, то было бы не плохо. Не вкусно! И, главное, выбора особо нет. Концепция - «еда по меню» совершенно не понравилась. Порции якобы ресторанные, а содержимое «столовское». Большая часть еды во фритюре. Свежевыжатые соки не подают, фрукты отвратительные. Не хватало концепции «шведского стола» - ну хотя бы на завтраки! Очень хотелось бы, чтобы поменяли концепцию завтраков по меню. Хочется походить повыбирать. Ну и самый важный момент - я не увидела никакой информации (и нам никто об этом не говорил), что можно за доплату использовать сервис posh club. Так как существенная часть отеля рассчитана на зоны отдыха posh club, которая постоянно пустует. Ну предложили бы отдыхающим про въезде этот функционал! Про спа и т.д. - так же ни слова. Отель понравился, но еда действительно разочаровала.

Самый дружелюбный прием Начиная с горячих полотенец для рук и пить по моей просьбе с макаронным восторгом Спасибо ребятам из фронт-офиса за лучший номер, выбранный ими для меня 22207 Reception team ; : Ахмед Камаль Mohamed sobhy Мистер сказал — — — — — Bell man team ; lotfy - Mahmoud — — - Ресторан Yadis Моя дорогая. Мистер Хешам, его улыбка и способ приветствия более чем удовлетворительны ❤️❤️ он предложил идеальные тарелки в греческом кузине в добавление завтрак 🌹😊😊 Не могу отблагодарить его за проявленный профессионализм ❤️❤️ Все его вещи и помощник: Мохамед Амер Алаа Ахмед хамза Mohamed И большой хлопок шеф-повара Махмуда — — — - ресторан Lucina; Шеф Хэмди. Не могу отблагодарить его за то, что он следил за качеством еды, проверял мое мнение. Mr Amgad Mr shaaban Мохамед эль-Сакка самый полезный парень превосходный во всем / — — — /// Большое спасибо шеф-повару исламу за удивительную восточную ночь , насколько вкусной была еда , он его команда просто хотела обеспечить изысканную еду , Спасибо, что любезен 🌹❤️ ////: : Спасибо за мохаммед эль-саммак Официант, подающий вкусные напитки в бассейне Он просто баловал меня и мою дочь. Animatiom in royal makadi ; Спасибо менеджеру по анимации мистеру Кариму и его прекрасной команде espicially youci🌹🌹 Господин Карим возглавляет большую команду с такой огромной ответственностью, но ему удалось сделать всех счастливыми 😊😊😂 Мы любим отель ❤️❤️❤️❤️

Мы никогда бы не ожидали такого удивительного пребывания! Еда была такой вкусной (не беспокойтесь об уравнивании, мы ели фрукты/салаты и имели кубики льда) , каждый сотрудник был таким хорошим и таким чистым. Отель прекрасный, большие воздушные номера. У нас не было шикарного клуба, и, честно говоря, вы не обязаны. Пляж был отличный! Подводное плавание на нашем берегу было хорошим. Но если вы хотите лучшего опыта, совершите прогулку (есть пешеходная дорожка от пляжа) до форта Арабеск и подводного плавания оттуда. Вы приближаетесь к рыбам и кораллам, и у них гораздо больше вариантов. Было так много работы. Команда аниматоров была готова весь день и были программы на день/вечер. Вы также можете пойти в Sunrise Royal Makadi и воспользоваться их тренажерным залом, теннисом или мини-гольфом. Еда была исключительной! Мы обедали в основном в Yades (греческий) и наши любимые ужины были бедуин ночь и итальянский (Gaia) . Вы также можете бесплатно поесть в Sunrise Royal Makadi, нашим любимым здесь был бедуин и азиатский ресторан. Единственное негативное, что я должен сказать, это то, что нужно вставать рано ( 8 : 30 - 9 : 30 ), чтобы иметь лежаки у бассейна. К сожалению, некоторые люди просто оставляют свои полотенца на время. Пляж также быстро заполняется. Если он наполнится, вы можете пойти на Royal Makadi пляж, но они будут беспокоить вас довольно сильно, если вы не повесите красный флаг. Мы не пробовали их бассейн, но он был массовым. Мы вернемся! Бонус: Если вы немец, вам понравится еще больше. Все на немецком, все немецкие гости и официанты могут также язык.

Отдыхали в начале сентября .В целом отель ль не плохой .Но есть над чем работать , отель позиционирует себя как отель премиум класса ,но над сервисом владельцам нужно работать ,до премиума )Во первых что бросается в глаза это ☝️Воду наливают в ресторанах с двухлитровой бутылки 😁всем просто ходят и наливают ,салфетки 2-3 штуки на столах ,вечно приходится просить что бы приносили ,убирают со столов пустые тарелки и салфетки тоже очень долго и если вам повезёт.Анимация -слабая .С детьми делать там нечего,детская комната похожа на одну комнату 2на 2. Пляж 🏝️ 10 из 10 тут вопросов нет,он идеальный ,лежаков всем хватало.Пологий заход в море,чистый песок,ухоженная территория . Бассейн-его два 😁и то назвать бассейнами их тоже как бы не назвать )мини можно сказать.Хотя территория сначала кажется компактной но если присмотреться ,не такая и маленькая ) Еда нормальная ,много вкусного ,голодными не останетесь Официанты конечно путают по меню и приносят не то что надо . Русских мало в основном немцы .Пару человек из персонала понимают. На этом все .В целом не плохой отель .Но еще бы раз не вернулись бы сюда .

Очень хороший отель, 5 * Мне очень понравилось мое пребывание здесь, очень хорошая команда анимации, которая много работает и вовлекает гостей в свою программу. Я вернусь снова с семьей, казалось, что для них ничего не было проблемой. Еда и напитки также 5 *.

Совершенно фантастический отель мы любили наше пребывание, и мы, безусловно, вернемся, персонал блестящий , отель безупречен, еда и напитки превосходные, наш номер был прекрасным и просторным с отличным видом, не может дождаться возвращения. большое спасибо всему персоналу и руководству

Это наш первый раз здесь, в отеле. Это так приятно, что мы просто наслаждались этим отдыхом в этом сезоне. Это так большое спасибо для всех здесь. 💓 Давайте поговорим о ресторане. Здесь еда так хороша, а также у них всегда вечеринки для всех постоянно в ночи. У них такая хорошая система освещения, и музыка так хороша. Спасибо снова.

Невероятное пребывание, мы сразу почувствовали себя как дома, все было идеально. ..от заботы о нас по прибытии в аэропорт до нашего возвращения, супер гостеприимный и дружелюбный персонал и всегда очень доступный для нашей любой потребности, невероятное место, уникальная красота. ..рекомендуется для расслабляющего отдыха на самом высоком уровне. Красивый и супер чистый номер. Рестораны были очень хорошими, лично имея вход в шикарный клуб я предсказал, что часть деревни как на завтрак / обед и ужин. ..но другие рестораны также были изысканными. .. супер обильные завтраки, и шведский стол, и все меню по меню. . Налево / Мы оставили там частичку моего сердца, я хочу упомянуть этих людей, потому что они заслуживают этого, за приверженность, доступность и внимание, которые они имеют к клиенту Хамед, Хасан, Махмуд, они были втроем основополагающими для нашего праздника, основанного на расслаблении, смехе и веселье... и много выпивки. Внутри деревни также есть небольшие магазины, такие как ювелирный и парфюмерный магазины, я настоятельно рекомендую парфюмерный магазин, где вы можете иметь уникальный опыт выбора и настройки ваших духов, персонал здесь тоже очень хороший и добрый. Мы обязательно вернемся очень скоро и не можем дождаться, чтобы провести больше времени вместе с нашими друзьями/братьями/хабиби Хамедом, Хасаном и Махмудом. Скоро увидимся. Матильда и Чезаре.

Мы останавливаемся от 2 до 3 раз в год через 5 - звездные курорты для отдыха. Это было наше первое пребывание на курорте Тукана Санрайз, и у нас действительно был замечательный отдых ! Мы любим роскошь во время отпуска, а в Тукане роскошь - это то, что вы получаете! Всё было абсолютно сверху - выемка. Красивый курорт Тукана расположен у потрясающей бухты Макади. Мы можем быть только позитивными; здесь есть о чем упомянуть, но вот несколько важных моментов. Номера очень красивые, роскошно обставленные прекрасной мебелью. Большой балкон, просторная ванная комната, оборудованная всеми аксессуарами, и очень удобная кровать. А также открытая мебель, например, очень удобные кровати для отдыха в бассейнах. Все было очень чисто, и весь курорт супер опрятный. Все блюда предлагаются по меню в различных ресторанах, и шеф-повара делают все возможное, чтобы все блюда из обширного меню были отлично приготовлены. Некоторые из этих блюд вы ожидаете найти в ресторанах высокой торцевой Франции, таких как Scampi с вкусным светлым сливочным соусом или очень изысканным биск омаров! Напитки, вино и коктейли прекрасно подаются в различных барах и бассейнах. Все сотрудники чрезвычайно дружелюбны и делают все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым, но есть несколько людей, которых мы хотели бы подчеркнуть, потому что они так избаловали нас и сделали наш отдых таким замечательным: Ахмед и Алаа в ресторане "Ядес", Мохамед и Балал, бар у бассейна "Оазис" и Исмаил в баре "Коэба", вы действительно великолепны! Тукана входит в топ-5 - звездный курорт и мы вернемся !

Очень внимательный персонал, хорошее обслуживание, жили в двухэтажном бунгало на 1 этаже со своей террасой, есть бунгало с персональным бассейном. Питание Аля карт на завтрак, обед и ужин в своем отеле, а также возможность посещать рестораны соседнего отеля делает отель особы выгодным на фоне других отелей. В баре есть крепкие напитки не только местного, но и импортного производства. С местами на пляже есть затруднение, но совсем без места не останитесь. Есть два недостатка, с которыми мне довелось встретиться это то что нет четкой навигации по территории отеля, и отсутствие быстрого доступа к специалистам технической службы отеля (сантехнику)

Высококачественный отель. Провел там такие хорошие каникулы с моим парнем. Еда такая вкусная , обслуживание высокого стандарта, номера чистые и удобные, развлечения такие великолепные и веселые. Совершенно рекомендую это место, где я провел там лучшие каникулы. Вернется обязательно.

Приличный отель ,цена качество.из плюсов вкусное питание ,хорошая уборка номера не старые все замечательно.территория не большая что очень удобное ,пляж с песчаным входом ,лежаков хватает .напитки тоже очень удивили вкусные не разбавленные.в целом отель высокого уровня.развлечения тоже есть анимация старается и в 11 наступает тиши для крепкого сна что было очень важно .рекомендую .

Шикарный отель, превзошедший все мои ожидания, рекомендую! Все новое, дизайн в стиле бохо, номер был просторный, убирали отлично! На территории много ресторанов и баров, готовят ОЧЕНЬ вкусно, прям звезду Мишлен заслуживают. Пляж именно в этой части бухты самый лучший, мелкий белый песок, пологий вход, идеально чистая вода. Персонал очень доброжелательный, есть анимация, но в меру, во прям скролько надо.Оргомная ухоженная территория, есть где погулять

Добрый день! С удовольствием делюсь отзывом о пребывании в Санрайз Тукана с 4 по 13 октября 2024 года. Во-первых, хотела бы отметить, что Санрайз Тукана - лучший отель, где мы когда-либо останавливались, а для отдыха мы всегда выбираем пятизвездочные отели. Мы были в Турции, Греции, ОАЭ и на Кипре по несколько раз в разных отелях. Такого уровня сервиса мы не встречали нигде! Персонал отеля предвосхищал все пожелания. Нас очень порадовали рестораны, система питания, возможность пользоваться ресторанами на территории соседнего отеля Санрайз Макади, изумительная чистота территории и помещений, восхитительный сервис, доброжелательность, приветливость, сноровка и внимание всего обслуживающего персонала. Подкупает, что еда готовится в считанные минуты. Концепция питания по меню превзошла мои ожидания. Удивительно было, что ежедневно руководство отеля проходит по пляжу, чтобы собрать свежие отзывы о пребывании и пожелания, которые можно исполнить незамедлительно. Приятно было получить стакан сока манго и гамбургер сразу по прибытии в отель, несмотря на то, что уже была глубокая ночь. Персонал сразу же продемонстрировал, что он заботится о гостях в любое время суток. После длительного и изнурительного путешествия такой прием оставил неизгладимые впечатления. Отдельно хочется отметить отельные браслеты. Таких точно ни у кого нет. Такой браслет - не только памятный сувенир для туристов, но и исключительный акссесуар, который я точно буду носить в жизни как украшение. Это фишка Санрайз Тукана. Удивительно, что каждый из браслетов уникален. Я специально вглядывалась в браслеты отдыхающих, кажется, ни один орнамент не повторяется! Такое отношение позволяет почувствовать себя действительно важным и желанным гостем. Я с увовольствием рекомендую Санрайз Тукана (и соседний Санрайз Макади) своим друзьям и коллегам. Восхищена сколько любви и труда вложено в то, чтобы отель произвел такое неизгладимое впечатление на гостей. Особенно остро это чувствуется, когда выезжаешь за территорию отеля. Вокруг - пустыня. Отель - это оазис, наполненный жизнью и безусловным вниманием к гостям. Море изумительное. Спокойное и достаточно глубокое, чтобы не зависеть от приливов-отливов. Прекрасный песчаный пляж с коралловым рифом неподалеку, что позволяет наслаждаться как спокойным безопасным входом в море для купания, так и наблюдением за подводными обитателями Красного моря. Нам повезло увидеть огромную черепаху. С нетерпением жду возможности вновь вернуться в отель весной 2025. С уважением, Наталья

Прекрасный отель очень Морден и чистый, персонал был действительно хороший и полезный, номера хорошие и чистые и мини-бар получает пополняться каждый день, область бассейна была хорошей и чистая еда была хорошей по большей части, и я даже получил дать торт на мой день рождения, который был продуманным касанием, дефо порекомендовал бы

Действительно хорошее размещение, каждая вещь шикарна и рестораны A la carte имеют много Разнообразие еды , вы также имеете доступ к ресторанам Sunrise Makadi , номера чистые , персонал и обслуживание является лучшим. Действительно Рекомендуется, если вам нужен спокойный отдых

В целом отель не плохой, есть много плюсов. Очень красивая территория и номер, приятная посуда и прочие мелочи, мне такие вещи очень важны. Отель очень тихий, вечерние программы не мешают отдыхать. Также в отеле везде очень чисто, номер убирают каждый день и пополняют мини бар. Ну и, конечно, прекрасное море. Теперь о минусах. Заявленное питание Аля карт совсем слабое. Очень мало морепродуктов, их везде заменяют белой рыбой, одинаковый гарнир, очень много фастфуда и жареного (я такое не ем, поэтому выбор остается из 1-2 блюд), на 3 день меню очень приедается. Нет никаких перекусов, приходится ждать следующего приема пищи довольно долго, для такого отеля это очень странно. Также официанты работают по скрипту, «1-2-3 и компот» и очень удивляются, если ты этот скрипт ломаешь. В целом обслуживание очень слабое, абсолютно каждый прием пищи нам забывали принести то или иное блюдо, рекорд ожидания еды 50 минут, на 3 день это стало очень раздражать, а мы приехали отдыхать. Алкоголь тоже слабый, коктейли лучше вообще не пить, это обычная мешанина как делают в отелях 3* (алкоголь, яркий сироп, лимонад), только в одном баре и то с 18 до 00 наливают очень ограниченное количество импортного алкоголя. Также не понравился персонал, они не решили ни одну нашу проблему при этом постоянно спрашивали «как дела?» чисто для вида. Муж потерял очки и они якобы их искали, по факту просто делали вид. Была неприятная ситуация с аптекой, где нам продавали капли с наценкой х20, при этом отель убеждал нас, что это нормально и они ничего поделать не могут. Анимация никакая, как из 2000-х. Это стыдно для такого уровня отеля. Посредственные танцоры в дешевых нарядах, при чем каждый день одни и те же. Утром все бегут занимать лежаки перед завтраком. Это тоже позор. Итог: больше напрягались, нежели отдыхали, отелю нужно сильно пересмотреть персонал и обслуживание и в целом отношение к гостям.

Всей душой люблю этот отель и приезжала сюда уже много раз, но, к сожалению, чувствуется, что стали экономить и халявить. Да, качество еды не изменилось и всё также вкусно, как было раньше, но частенько блюда приносят холодные или еле тёплые, могут забыть принести что-то или не предупредить, что закончилось. Рыбка красная раньше была в тааааких количествах, что аж глаз радовался, сейчас еле-еле на хлебушке. Итальянский ресторан раньше был самым любимым, сейчас пасту готовят немного по-другому (рука поменялась, видимо) и уже восторга такого будто и нет. С коктейлями нужно что-то делать, не доливают алкоголя совсем; приходится заказывать отдельно шоты и самостоятельно добавлять. Всё стало так, будто сотрудники из собственного кармана отдают, от сердца отрывают. Ощущение, что потерялся европейский надсмотр. Пожалуйста, обратите внимание на такие важные детали, потому что хочется приезжать к вам снова и снова и снова. Лучшего отеля в Египте, чем Тукана, все равно не найти❤️