Jewel Sport City & Aqua Park
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
20 мая 2015 | Shaymaa A
Очень хорошее место для отдыха
Я провел 3 дня с двумя сыновьями (4 и 8 лет) и это было просто прекрасно, номера, хотя и немного маленький, но очень хорошо расставлено, очень чистый, ванная тоже, еда была восхитительной, большое разнообразие и более чем достаточно порции. Нам очень понравилось до предела, проводящему время в бассейне, аквапарке, районах детей, игровых площадках, бесплатный Wi-Fi, и кинотеатров.я sur имеют тенденцию повторять мое посещение, как раз когда однодневное, но это должно вернуться сюда.
Читать полностью
2
25 августа 2015 | Raghda M
Очень плохой отель
Номер не был убранНет кондиционера в коридорахОбслуживание номеров очень плохо (мы попросили бутылку воды, и это было доставят его через 4 часа!!! )Мы заплатили за стирку дважды!!Персонал очень грубый и недружелюбный
Читать полностью
8
28 декабря 2015 | Hossamtanahi
Хороший отель
хорошее место с хорошей едой и shish, очень хорошие цены, с очень хорошим бассейном, но гораздо вокруг отеля были очень плохими, но я думаю после отделки строительства вокруг отеля, это будет хорошо.
Читать полностью
6
25 января 2016 | Sajithn2010
Короткая поездка в Каир
Хорошее место и разумная цена для короткого пребывания. Хороший вид на спортивный центр, где много детей практиковали.Экономичный отель по сравнению с соседними отелями.Номер и услуги в порядке, не ожидайте обслуживание высокого класса.
Читать полностью
8
18 марта 2016 | Keirollos Elassiouty
Их в аквапарке весело для взрослых и детей
Мы останавливались в этом отеле на один день, как однодневное для аквапарка, аквапарк так интересно, веселый и безопасный. У них также есть аквапарк для детей, которые очень понравились детям. Место Интересное для взрослых и детей, и мы точно скоро вернемся к нему.
Читать полностью
4
10 июля 2016 | ashrafazab311
Ужасное пребывание в отеле
1. Обслуживание номеров не внимательно к простой деталям как туалетная бумага в ванной.2. Бассейн вызвало сыпь нашим детям.3. Качество завтрака не было хорошим, однако меню, заказал на ужин, было очень хорошим.4. Медленный ответ от персонала
Читать полностью
2
06 сентября 2016 | Ahmed Y
Очень плохой опыт
Я провел один ночное пребывание в этом месте...., еда не была хорошей..., персонал не был неприветлив.... они asmed меня, чтобы заплатить за обед дважды, и мне пришлось ждать около 40 минут, пока они не решили мою проблему... уровень EA чистоты ниже среднего по всем, кроме регистрации...., обслуживание номеров было очень странно..., они открыли дверь дважды, в то время как мы были в этом... Я не знаю, как должен это место, оцениваемое, когда место 5 звезд...
Читать полностью
6
13 сентября 2016 | tessay609y
Хорошо на несколько дней
Я останавливался на несколько дней и нашел отель подходит в это время. Мой номер был большим и имел среднюю душевую размера. В целом, больше внимания к деталям, необходимым осовременивать его. Полотенца должны быть более толстыми и более мягкие, гостиная отеля выглядит неприветлив. Утренний завтрак был в огромном номере и напомнил мне кафе. Я ждал почти 15 минут одного яичницей. Бассейн окружен отель номерами, что означает, что можно увидеть плавать. Это заставило меня чувствовать себя некомфортно. Человек по связям с клиентами был услужлив. Отель является частью спортивным комплексом, и было очень шумно.
Читать полностью
8
17 сентября 2016 | amr_reda1
Хороший отель
Номер был хороший, с видом на бассейн хороший, основной ресторан, очень хороший, с достаточным выбором блюд, персонал - очень ответ для любых комментариев, бассейн чистый, обслуживание номеров хорошее, но позднее, ответ горничных быстро, зона для детей хорошая, кофе в саду хороший, Сэндвичи в кофе отличное.
Читать полностью
10
22 сентября 2016 | Dr.Sherif
Один из лучших journies в Каире
Большое спасибо за весь персонал Спортивного города Tolip Resort&Spa особенно Персонал на стойке регистрации, особенно менеджер г-н Шейди и мисс Рания, они приложили все усилия, чтобы заставить нас остаться комфорт и чувствовать себя как дома, иншалла вернусь в этот отель снова как можно скорее.
Читать полностью
8
29 сентября 2016 | Magda M
Чудесная ночь
мы провели завершили нашу свадьбу ночьотель прекрасенномера большие, чистые и удобныеу нас не было возможности воспользоваться спа и бассейна или воду:/но Ваше пребывание предоставляет свободный доступ ко всем этим
Читать полностью
4
14 ноября 2016 | Mahmoud H
Не рекомендую.
Ничего в этом отеле, который я могу сказать, не хорошее часть от количество сотрудников офиса. Стандарты чистоты очень плохой. Качество еды не имеет 4-звездочного отеля. Обслуживание в целом ужасное. Рядом с отелем нет красивых видов транспорта часть из забронированных автомобилей отеля.
Читать полностью
6
24 декабря 2016 | Joumana
Хороший отель
Я был в Каирском ноябре конца, где я провел 3 ночи в отеле Tolip Sports City Resort and Spa. Отель был хорошим, очень хороший завтрак, персонал очень дружелюбный и вежливый, но я хотел бы сообщить об этом инциденте, с которым я столкнулся в холле отеля, когда я проходил мимо своим ваучером бронирования. Дама на ресепшене сообщила мне, что из-за ошибки бронирования, что через турагентство, я не смогу попасть в свой номер, если я не буду платить за разницу в чужой валюте в течение 3 ночей, которые я сделал. Кроме того, она объяснила, что цена за номер для иностранцев отличается от египетской цены местных жителей. Я все равно уверен, что это ошибка отеля, что они не должны были подтвердить бронь и должны были попросить туристическое агентство платить им всю сумму в чужой валюте. То, что я не могу понять, это абсурдное египетское правление, когда по всему миру те же самые гостиничные тарифы попросите иностранцев, а также для местных жителей.
Читать полностью
10
25 апреля 2017 | Dr.Sherif
Как обычно лучшее и большая часть комфорта место для меня в Каире
Я - доктор Шериф Камаль Дермэтолоджист Эгиптиэн, работающий в KSA, забронированном в городском отеле видов спорта Tolip, как я делаю каждый год в мой отпуск в Египет, на этот раз я сижу однажды ночью со всей моей семьей'' пять номеров-сьют, '' 16 апреля 2017 я - thankig как обычный весь персонал особенно г-н Ахмед Адель, г-н Шейди, мисс Рания действительно, я не могу найти, что подходящие слова благодарят их
Читать полностью
10
01 июля 2017 | amr_reda1
Город спорта Tolip
Хороший отель, номер - хороший, хороший Ресторан, хорошая еда, отличный персонал, бассейн чистый, хорошая площадка для детей, весь персонал очень хороший, обслуживание номеров хорошее, персонал на стойке регистрации очень любезный, кинотеатр в отеле очень хороший. Близко к центру города. Цена в среднем.
Читать полностью
4
10 июля 2017 | mosibrahim
Низкокачественное обслуживание и плохое обслуживание
Персонал не очень хорошо - обучен на гостеприимстве, кроме нескольких. Удобства выглядят старыми, исчерпанными и хорошо содержится. Много вещей ниже качества. К полудню вода в бассейне не чисто, 3: 00 вечера - 4 часа дня, вода в бассейне даже не прозрачная, буквально. Завтрак очень простой, и добавление десертами очень медленное. Удивительно, но отель оценивается как 5-звездочный отель. Честно говоря, это не должно превышать 3 звезды.
Читать полностью
2
26 июля 2017 | Mohamed N
Может быть обслуживают как 3-звездочный отель
Одно из худших обслуживания когда-либо. Плохой персонал плохое обслуживание. Нет чашек в номере. грязные прислали. мы приехали в 2: 00 для регистрации. номер был готов в 4: 00Я не нашел утюга в номере. я призываю к утюгу. они сказали мне, что нет утюга в отеле, так как есть прачечная. я не знаю, как у них есть 5 звезд. максимум 3 звезды нужно учитывать.Не рекомендую.Только парк хорош для детей, и они закрывают его от 1 до 2 (я не знаю почему)
Читать полностью
6
27 июля 2017 | Tamer Rahma
Не так плохо
Мы выбрали отель из-за мероприятий и расположения. Персонал очень отзывчивый. Команда аквапарка отличная. Captain Халед менеджер Аквапарк делает свою работу.Расположение близко к множеству мероприятий. Я рекомендую его для семей провести какое-то время и насладиться бассейном и аквапарк.Отель должен поставить, больше вешать таблички ЗАКАЗАНО за направления. Кроме того, персонал ресторана нужно многому научиться. То же самое относится к горничной.
Читать полностью
2
06 сентября 2017 | Zee
Один из худших отелей
Ужасный отель во всех отношениях, и по-настоящему плохие впечатленияМы вошли в группу семей 6 номеров, и у нас все очень неприятные впечатленияРегистрация: это была катастрофа. Мы все получили наши номера очень поздно и должны были остановиться ждут в течение, по крайней мере часа после регистрации. большинство получил номер не был готов и чистыйАквапарк: открытый для публики снаружи отеля без ограничений по возможности ограничены. даже не смог получить близко к нему в первый деньНомера: плохой и туалеты не чистыеПерсонал (регистрация, ресторан, в связи с гостями, служба уборки номеров. ): вежливый, но совершенно непрофессиональный и понятия не имеет, что это значит работать в так называемом пятизвездочном отелеЗавтрак: очень плохой в выборе и качестве и количествах
Читать полностью
2
24 июня 2018 | Salam A
ПОСТРОЕННЫЙ отель
Это место разваливается. Мне приходилось звонить почти каждый день для обслуживания. Пыль покрывает территорию и стены, даже балкон. Еда была ужасной, и запах дыма дошел до моей комнаты. Они открывают водные горки для публики, что затрудняет игру жителей. Вентилятор кондиционера звучит ужасно. Мне ничего не нравилось в этом месте.
Читать полностью
8
07 июля 2018 | Wahied
Хороший отель
Мы отправились туда в течение дня в основном для аквапарка.
Отель чистый, персонал дружелюбный.
Бассейн был красивым и чистым и не переполненным, потому что он доступен только для жителей отеля, но в аквапарке с немного переполненным.
Завтрак в порядке.
Вход в отель с улицы должен быть более понятным и нуждается в некоторой укладке.
Номера чистые. Мы попросили дополнительное одеяло, которое мы получили быстро, но на обложке было пятно, но ничего серьезного.
Читать полностью
2
16 июля 2018 | Abu Ali
Никогда не приеду сюда снова!
Ни за что сюда не вернусь по этим причинам:1 - Обслуживание номеров ужасное, 3 ночи, не меняли постельное белье, ни покрывала, ванную комнату без полотенец, даже у пульта от телевизора нет батареек.2 - Главный выход кольцевой дороги закрывается в 12 ч дня без предварительного уведомления для гостей, нам пришлось ездить по кругу, чтобы добраться до одного открытого ворот после недомогание таких глупых телефонных звонков от безответственных администраторов.3 - Бассейн не тени, не подходит для детей.3 - пол в коридорах не чисто, в первую ночь я вступил на рвоту!4 - Сломанные приватные двери.Еще много неисчислимых причин, по которой я удивляюсь, как они оценивают его как 5-звездочный отель!
Читать полностью
6
18 октября 2018 | metchy
Плохое управление
Очень трудно добраться до отеля даже с помощью GPS, почти никто из таксистов не знает об этом. Плохое расположение территории отеля, вы не можете легко добраться.
Он имеет 3 ворота, из них 2 из них с видом на немощеную ухабистую дорогу, а третья - так далеко от самого отеля.
Номер ниже среднего, маленький и неудобный.
Не рекомендую этот отель.
Читать полностью
6
26 января 2019 | Amr Riad
Честно, не так, как ожидалось
В основном для спортивных команд, шумно из-за большого количества мероприятий рядом с номерами, дружелюбный персонал, немного вдали от Каира и вдали от центра города, плохие номера и немного маленький, хороший завтрак
Читать полностью
10
19 февраля 2019 | Mo Badie
Отличный сервис
Отличное расположение. , 15 минут от аэропорта 35 минут от центра города 45 минут от пирамид
Номера хорошие, Wi - Fi отличный. , Бассейны и аквапарк бесплатные.
Завтрак и ужин - шведский стол
Сервис отличный.
рекомендую
Читать полностью
2
02 июля 2019 | Mohamed E
жалоба
Обслуживание оооочень плохо, грубый фронт-офис, плохая уборка номера и нет интернет-сервиса. После завершения несколько раз руководство даже не пыталось помочь. Нет равенства в услугах в номерах одного уровня, так как в некоторых номерах есть отличные места, а в других нет
Читать полностью
6
15 августа 2019 | Mohamed e
Поздний заезд и все еще жду
Заезд должен быть на 2 р. м и до сих пор 14: 42 ч. я жду в приемной отеля для подготовки номера.
Если номер был забронирован, проверка должна быть в 12? ? ? ,
Прием к бронированию был очень уютным, встречая нас, но странно, что номер не готов, учитывая, что я забронировал полулюкс.
Там многие гости пришли за мной и просто спокойно заняли свои комнаты.
Эта проблема должна быть рассмотрена в будущем
Благодарю.
Читать полностью
8
26 августа 2019 | Mohamed K
Отличное размещение с отличным расположением
Мне понравилось пребывание в отеле, расположение отличное, где у вас есть доступ к кольцевой дороге, связывающей вас со всеми видами туристических направлений в Каире. Завтрак нужно больше разнообразия, а ванные комнаты немного тесноваты. Но хороший отель и удобное жилье в целом. Персонал услужливый и усердно работает, чтобы выполнить пожелания гостей.
Читать полностью
2
29 августа 2019 | Alaa E
Очень непрофессионально
Я забронировал номер в отеле сам. , оплатил все сборы. , но затем при регистрации за дополнительную плату попросили с чрезвычайно грубыми людьми фронт-офиса. ,
Еда была низкого качества, без разнообразия и без вкуса.
Обслуживание в номерах было плохим. ,
Не место, куда можно пойти. ,
Читать полностью
8
05 января 2020 | brenda g
Три ночи в новом году
Хороший отель, рекламируемый как имеющий бар, но не имеющий ни одного удобного зала, чтобы сидеть только в зоне приема.
Из-за двух функций было трудно выпить
Еда хорошая, номера хорошего уровня. Персонал довольно услужливый.
Читать полностью
8
11 апреля 2020 | Al f
Хорошее место
Я был там 7 дней, отель был красивым и чистым, персонал был очень дружелюбным и услужливым, я не помню имен, но я думаю, что Ranya Guest Relations и менеджер ресторана Hossam были очень профессиональными и полезными, спасибо всем, Завтрак "шведский стол" был отличным. Я рекомендую это место.
Читать полностью
10
14 июля 2020 | Mohamed
Второе пребывание
Очень хороший отель, обслуживание очень хорошее, аквапарк восхитителен для наших детей, чистый отель и место для отдыха. Особая благодарность господину теневому менеджеру фронт-офиса, который работает на высоком профессиональном уровне, а также спасибо Фатехе из горничной за ее активные услуги.
Мохамед Мусса
Комната 320
Читать полностью
6
25 июля 2020 | BESHOY Nagib
Хороший
Мы были семьей с двумя детьми.
Положительные стороны: Отель расположен рядом с Фестивалем Каира. Комната была хорошей, большой и чистой, со всеми удобствами. Вид на МКАД был хорошим. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Минусы: регистрация заняла около 1 часа. Совершенно не рекомендуется посещать Аквапарк, если вам не повезло в выходные или праздничные дни; бассейны в Аквапарке были очень грязными, переполненными и неорганизованными, что не позволяло моей семье пользоваться им. Бассейн отеля (не в аквапарке) был лучше и тише; однако нет правил использования купальных костюмов; гости купаются в хлопковых футболках. Я заметил, что они не применяют меры предосторожности Covid-19.
В целом отель рекомендуется для семейного отдыха в Каире на короткое время.
Читать полностью
8
09 марта 2021 | X_man_one
Одна ночь
Я выбрал этот отель из-за расположения, так как он был недалеко от места, которое я собирался посетить. Парковка была в порядке, и номер был хорошим, со всеми необходимыми удобствами. Состояние сна тоже было в порядке.
Завтрак не такой изменчивый.
Читать полностью
2
25 марта 2021 | Nourhan N
Самый шумный отдых когда-либо !!!!!!!!!!!!!
Это всего лишь моя вторая ночь здесь, и я очень сожалею об этом! Если бы я еще не заплатил за свое пребывание и это не подлежит возврату, я бы ушел из этого места! Каждый день в саду свадьба и дети не спят! Мы. Семья, которая рано засыпает и просыпается! Как мне теперь спать? ! А еда совсем не вкусная! ! !
Читать полностью
2
23 сентября 2021 | احمد م
ужасное испытание, никому не рекомендую
во-первых, когда вы входите в вестибюль, вы не найдете никакой охраны, никаких знаков социальной дистанции и каких-либо мер предосторожности во время эпохи covid 19, 2-й выпуск, я прибыл в 12 часов дня и забронировал 2 номера на уровне сада с видом на бассейн, так как я приехал с родителями которые старые и имеют ограниченное движение, но, к сожалению, регистрация была в 15, 5 часов без какой-либо причины, просто мы готовим номер, а затем большой шок, когда они доставили мне 2 комнаты на 2-м этаже, так как у них нет свободных номеров у бассейна, номера такие маленькие, я попросил дополнительную кровать для своих детей без какого-либо ответа, действительно мне было интересно, как этот отель 5 звезд, конечно, с нынешней администрацией он будет без кого-либо, это место настоятельно не рекомендуется, пожалуйста беги пока не поздно
Читать полностью
2
02 мая 2022 | Mahmoud A
Ужасно грязный отель
Ужасные номера… грязные полы, сломанная ручка душа. .
Администратор не удовлетворил наши жалобы… они даже не отвечают на телефонные звонки.
В аквапарке было очень многолюдно, всего 1 . 5 часов были оставлены только для гостей. .
Я бы никогда не рекомендовал его никому
Читать полностью
10
01 августа 2022 | Massarri
Удивительная вода
Хороший аквапарк, и большое спасибо Моне за ее огромную помощь в организации этого замечательного дня для нас, начиная со встречи с нашей командой. Процесс входа был очень легким и комфортным. Обязательно забронирую снова
Читать полностью
8
01 августа 2022 | Lera
Хороший отдых
На самом деле это наш первый визит в этот удивительный аквапарк. Наше бронирование было дневным использованием только для посещения аквапарка. Очень красиво, но, к сожалению, многолюдно.
Я хочу поблагодарить госпожу Мону за ее невероятную помощь. Она сделала мой отдых очень приятным и легким.
Читать полностью
2
22 ноября 2022 | Paul T
Избегайте этого небезопасного, негигиеничного отеля с ужасным обслуживанием. В Каире много отличных отелей, но не этот!
Грязные комнаты. Отвратительная еда. Грубый и бесполезный персонал. Плохая охрана, вы не чувствуете себя в безопасности. Сейф в номере даже не прикреплен к стене! Номера нуждались в ремонте по крайней мере 6 лет назад, они ужасны. Гигиена ужасна, особенно в продуктовых отделах, ушла с пищевым отравлением и Ковидом. Спасибо! Просто избегайте этого места, в Каире много хороших отелей, но это не один из них.
Читать полностью
2
09 апреля 2023 | Judedeen1
Аквакурорт с закрытым аквапарком
Одной из главных достопримечательностей отеля был тот факт, что в нем был аквапарк (подсказка в названии), о котором сказали только в первый день, что он не был открыт и открыт только летом, нигде не упоминаемый при бронировании. ком. Также очень мало других открытых закусочных или каких-либо услуг у бассейна. Дежурный весь день сидит в кресле с телефоном и не предлагает никакой помощи с шезлонгами или полотенцами.
Отель очень усталый, в плохом состоянии, номера не убираются должным образом, а душ плохой.
Вид из отеля на город превращается в вид на оживленную автомагистраль с автомобилями, гудящими всю ночь.
Этот отель вряд ли получит 3 звезды в любой европейской стране.
Читать полностью
2
11 мая 2023 | HJF
Это не отель, это помойка
Прежде чем сказать, что этот отель 5-звездочный?
Это точно не больше 3 звезд
Жадные сотрудники хотят денег за все, что они делают, жадные службы хотят денег за все, что они делают, а жадные менеджеры попытаются вас ограбить. Ведь это моя оценка этому ДАМПУ.
Чистота = 0/5
Комната = 1/5
Ванная = 0/5
Услуги = 1/5
Персонал = 1/5
Ресторан = 0/5
Читать полностью
2
20 июня 2023 | Jaladhi V
Ужасный опыт
Я пробыл в общей сложности 8 ночей, и большую часть ночей кондиционер не работал. Персонал едва понимает по-английски, и мы очень грубы. Я никогда никому не порекомендую остаться здесь, хотя фотографии выглядят хорошо. Обслуживание ужасное. Слишком завышенная цена за жалкое обслуживание.
Читать полностью
2
08 августа 2023 | Hala
Я не был уверен, что это был плохой опыт
Очень плохое средство
Уборка очень плохая
Запах в комнате
Ничего в комнате все пропало
Покрывало плохо стирается
Шумный
Нет Дау
Нет хорошего кофе
Безопасность снаружи отношение не хорошо
Еда не очень хорошая
Ничего в холодильнике и туалетных принадлежностях очень плохое
Читать полностью
6
24 февраля 2024 | executivetraveller99
Сравнительно недорогой отель в Каире. Питание в столовой, но без бара. Дружелюбный персонал, готовый помочь. Расположен не в центре. Вне
Аквапарк летом, но бассейн закрыт до апреля. Еда из столовой, угощайтесь. Нет бара. Никаких магазинов поблизости. Расположение за городом, поэтому нужно такси. Расположен не в центре. Просторные номера. Моя комната была чистой. Внимательный персонал с хорошим английским. Рядом с полицейской академией очень много сотрудников службы безопасности и полиции останавливаются в качестве гостей и посещают полицейскую академию.
Читать полностью
10
25 августа 2024 | Alaa A
Отличное место для посещения с семьей для отдыха
Хорошее место для посещения, чтобы расслабиться и насладиться с семьей. Надеюсь, я попытаюсь насладиться там твоей семьей и насладиться волшебным местом. Аквапарк более приятен для детей и взрослых. Бассейн стал чище. Номера более удобны для семьи и вид на номер был так мил с бассейном Тге и аквапарком
Читать полностью
8
26 августа 2024 | delshaer
Прохладное место для отдыха
Очень прохладное место, чтобы провести отпуск с большим количеством хороших мероприятий, персонал такой доброжелательный и номер просторный и чистый. Обязательно повторю.
Очень прохладное место, чтобы провести отпуск с большим количеством хороших мероприятий, персонал такой доброжелательный и номер просторный и чистый. Обязательно повторю.
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | sylvester w
Каждая вещь очень хорошая
Hotel & every thing is very good
Hotel & every thing is very good
Hotel & every thing is very good
Hotel & every thing is very good
Hotel & every thing is very good
Hotel & every thing is very good
Hotel & every thing is very good
Hotel & every thing is very good
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | hema s
Отлично
Спасибо мисс Рания за вашу помощь все вещи превосходные аква и бассейн номер был видом на бассейн и я заказал дни эвакуации
Спасибо мисс Рания за вашу помощь все вещи превосходные аква и бассейн номер был видом на бассейн и я заказал дни эвакуации
Читать полностью
10
14 сентября 2024 | ahmed madkour
Отличный отдых
Все в порядке. Расположение потрясающее. Персонал ресепшн приветствует гостей. Тренажерный зал также
Подходит для коротких выходных
Рядом с кольцевой дорогой так, легкое движение
Аквапарк слегка переполнен по пятницам. Но в целом хорошее место в Кайро
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | Ahmed H
Очень хорошо
Большое спасибо за очень приятное пребывание в отеле и за отличное обслуживание в отеле. Отдельное спасибо миссис Рании... за помощь в поиске номера в отеле и быстрый Заезд.
Все было отлично.
Аквапарк был отличным для детей. Не нужно ехать в Хургаду.
Просьба продлить его для гостей отеля еще на полчаса.
Спасибо🙏
Читать полностью
2
30 сентября 2024 | Mahmoud ELGOHARY
Очень плохой опыт, особенно если ваш египетский
У меня был очень разочаровывающий опыт в отеле Jewel Aqua Park. Несмотря на рекламу как 5-звездочный отель, это было больше похоже на 2 - звездный опыт. Интернет-сервис был невероятно плох, как видно из прилагаемых изображений, со скоростью до 560 Кбит/с. Это сделало практически невозможным выполнение какой-либо работы или даже потоковое распространение базового контента.
Кроме того, телефон в номере не работал с момента моего прибытия. Я несколько раз информировал ресепшн, но это до сих пор не исправлено. Это недопустимо для любого отеля, не говоря уже о том, который претендует на 5 - звездное качество.
В настоящее время я останавливаюсь здесь и никому не рекомендовал бы этот отель. Уровень сервиса и основных удобств просто не соответствует ожиданиям.
Если бронирование в этом отеле из-за интернет-сервиса разочаровывает.
Обновление отзыва - 30 / 09 / 2024
К сожалению, мой опыт работы в этом отеле продолжает снижаться. На 29 / 09 / 2024 , хозяйственный предоставил только 2 лицевых полотенца и 1 длинное полотенце, несмотря на то, что номер был забронирован для двух человек. На следующий день, 30 / 09 / 2024 , я запросил больше полотенец на стойке регистрации, и хотя они обещали отправить их, ни одно из них не было доставлено.
После возвращения с работы 30 / 09 / 2024 , я обнаружил, что домработница просто подготовила кровать, но не предоставила никаких дополнительных полотенец. Это стало постоянной проблемой на протяжении всего моего пребывания.
Дополнительно, если вы египетский гость, знайте, что вы можете получить не лучший сервис здесь.
В целом, это было худшее впечатление от отеля, которое я получил во время отпуска в Египте в этом году.
Читать полностью
2
11 октября 2024 | zohra a
УБЕГИ!
Позвольте мне начать от входа, нашу машину остановил охранник, и нас спросили, на какой платформе мы бронировали наш номер и хотели посмотреть бронирование, чтобы пропустить нас.
На стойке регистрации нам сообщили, что номер, который мы заказали (кровать размера "king") не доступен, поэтому нам дали номер с отдельными кроватями. мы спорили с ними, так как это не согласно нашему бронированию, тогда они предложили объединить кровати, и мы должны были ждать аппркс 30 минут.
Номер не был убран должным образом волосы на ванной комнате стол и сиденья на балконе настолько пыльно, что есть плесень в душе.
В спальне не было ни утюга, ни гладильной доски, поэтому мы пошли на ресепшн, чтобы получить его вместо этого нас спросили, если мы живем вместе, и наша информация была проверена снова! Хотя при регистрации мы предоставили свидетельство о браке и взяли копию. У меня было ощущение, что они подозревают, что мы женаты, потому что им иностранка, а мой муж египтянин🤷🏼♍️
Наконец-то нам дали железо.
Когда мой муж пользовался раковиной, она упала ему на ногу! К счастью, у него были легкие порезы и царапины, так как это могло обернуться катастрофой!
Мы пожаловались на прием, что они пришли извиниться и предложили врачу проверить.
Мы должны были затем изменить номер среди ночи, и удивительно, что они дали 2 отдельные кровати! Опять!
Мы спустились на ресепшн, нам сообщили, что ничего не сделать, так как у них нет кровати размера короля и в этот раз мы предложили сочетание кровати вместо того, чтобы они делали это в первую очередь.
Когда мы проверили раковину новой комнаты от был размещен только с 2 винтами и большим количеством клея!
Было время, когда в туалете не было воды.
Также есть что-то в лифте, так как он приходит немного выше/ниже уровня пола никогда не на уровне пола.
Наше пребывание было очень плохим, и я определенно не рекомендую этот отель сначала по соображениям безопасности, затем для ужасного обслуживания.
Этот отель даже близко не от отеля 5 звезд ! !
Ага, еще кое-что для вай-фай они дают бумажку с паролем, которая работает только для 1 устройства и, конечно, нам с мужем не дали, так как они закончились. Так же были использованы наши собственные данные.
Читать полностью
10
15 октября 2024 | Sameh A
Потрясающий отель и прочее
Все вещи полезны, и мы получаем очень хороший день с этой компанией здесь
Спасибо за администраторов и ведение домашнего хозяйства специально эман, что женщины, которые спасают нашего ребенка, когда мы были в бассейне
Все вещи полезны, и мы получаем очень хороший день с этой компанией здесь
Спасибо за администраторов и ведение домашнего хозяйства специально эман, что женщины, которые спасают нашего ребенка, когда мы были в бассейне
Читать полностью
10
16 октября 2024 | Arsène Mk
Наслаждаюсь пребыванием в Jewel
Мне нравится гостеприимство, номера хорошие особенно с видом на бассейн.
Хорошее место для отдыха.
Близость к аэропорту и торговый центр CFC сделало мое пребывание легким и приятным.
Здесь также есть хорошие условия для занятий спортом, включая корты Tenis.
Читать полностью
6
09 декабря 2023 | Harutyunyan
Достаточно хорошо
Местопогожение.
Не шумно.
Персонал дружелюбный.
Чистота в номере (Египетская фишка) Завтрак всегда один и тот же.
Читать полностью
Чистота в номере (Египетская фишка) Завтрак всегда один и тот же.
6
27 августа 2023 | Mussa
Достаточно хорошо
Бассейн рано закрывают и берут отдельную плату за спа(сауна, джакузи, бассейн ). Музыка в аквапарке не нужна
Читать полностью
7
04 июня 2023 | Hessen
Хорошо
Отзывчивый персонал, принесли кровать дополнительную для ребёнка довольно большую. Заказывали в номер мясное ассорти, на самом деле очень вкусно.
Хорошо сделаны лобби и ресепшн в отеле.
Сам аквапарк очень хороший, есть горки для малышей, есть для взрослых. Очень достойная игровая зона, хороший парк для детей.
В аквапарк пускают людей, не проживающих в отеле, поэтому людей много, вода мутная, фильтры не справляются, очень много пыли на лестницах в аквапарке, около бассейнов. Необходимо каждое утро со шлангом промывать все около бассейнов, сами лестницы. Покрытие около бассейнов все пыльное.
Читать полностью
В аквапарк пускают людей, не проживающих в отеле, поэтому людей много, вода мутная, фильтры не справляются, очень много пыли на лестницах в аквапарке, около бассейнов. Необходимо каждое утро со шлангом промывать все около бассейнов, сами лестницы. Покрытие около бассейнов все пыльное.
1
14 января 2022 | Sobyanina
Очень плохо
убираются уже спасибо!
в день заезда первый раз… я два часа жала пока мне сделают интернет!!! 2 часа я сидела в номере и ждала что кто то придёт и уже починит интернет или что это было… более того нужно каждый день брать пароль от wi-fi на ресепшен потому что он работает всего день… что за бред вообще…. и этот отель позиционирует себя как 5 звёзд???
Читать полностью
в день заезда первый раз… я два часа жала пока мне сделают интернет!!! 2 часа я сидела в номере и ждала что кто то придёт и уже починит интернет или что это было… более того нужно каждый день брать пароль от wi-fi на ресепшен потому что он работает всего день… что за бред вообще…. и этот отель позиционирует себя как 5 звёзд???
1
14 января 2022 | Sobyanina
Очень плохо
вроде как пытаются сделать проживание комфортным, но потом все равно что то происходит… что даже рука не поднимается 2 звёзды поставить…
ну это худшее что я видела особенно в отношении и моих просьб… я не понимаю почему при въезде на территорию мне нужно постоянно говорить охране куда я??? к себе я!!! какая разница какой номер, я могу назвать любой номер или любое имя, это что как то поможет??? я нигде такого не встречала ни в одно отеле!!! на ресепшен когда спрашивают то да я понимаю… но то въезде… и ещё ведь не пускают, приходиться сидеть и ждать….не понимаю… и когда я говорю что это меня не устраивает, девушка на ресепшен открыто смеётся надо мной…
Читать полностью
ну это худшее что я видела особенно в отношении и моих просьб… я не понимаю почему при въезде на территорию мне нужно постоянно говорить охране куда я??? к себе я!!! какая разница какой номер, я могу назвать любой номер или любое имя, это что как то поможет??? я нигде такого не встречала ни в одно отеле!!! на ресепшен когда спрашивают то да я понимаю… но то въезде… и ещё ведь не пускают, приходиться сидеть и ждать….не понимаю… и когда я говорю что это меня не устраивает, девушка на ресепшен открыто смеётся надо мной…
1
14 января 2022 | Sobyanina
Очень плохо
это было ужасно… таких мест я ещё не встречала
начиная от персонала, заканчивая комнатой!!!
Читать полностью
начиная от персонала, заканчивая комнатой!!!
2
10 ноября 2021 | Evgeniya
если кратко — очень плохо.
расположен в части нового Каира. недалеко от выставочного центра, что значительно экономило время утром.
очень старый и поживший объект размещения. постельное белье некогда хорошего качество было в катышках, к некоторым предметам интерьера было брезгливо прикасаться. еда нормально, но в посуде со сколами.
Читать полностью
очень старый и поживший объект размещения. постельное белье некогда хорошего качество было в катышках, к некоторым предметам интерьера было брезгливо прикасаться. еда нормально, но в посуде со сколами.
1
09 ноября 2021 | Kristina
хуже отеля я не видела
Ничего.
Хуже отеля я ещё не видела! Старый отель, для которого даже 2 звёзды это много. Очень грязно, ужасный завтрак (даже варёного Кофе нет и это 5 звёзд!, плохое расположение, рядом нет ничего. В отеле проводятся свадьбы, поэтому очень шумно и невозможно спать, Музыка, крики, барабаны. мы были с маленьким ребёнком, который просыпался от этого шума. Попросили изменить даты пребывания и вернуть деньги, в чем нам было отказано. Но мы всё равно уехали, потому что находиться там было невозможно. Если не хотите испортить себе поездку, не останавливайтесь там. Рядом есть прекрасные отели по такой же цене.
Читать полностью
Хуже отеля я ещё не видела! Старый отель, для которого даже 2 звёзды это много. Очень грязно, ужасный завтрак (даже варёного Кофе нет и это 5 звёзд!, плохое расположение, рядом нет ничего. В отеле проводятся свадьбы, поэтому очень шумно и невозможно спать, Музыка, крики, барабаны. мы были с маленьким ребёнком, который просыпался от этого шума. Попросили изменить даты пребывания и вернуть деньги, в чем нам было отказано. Но мы всё равно уехали, потому что находиться там было невозможно. Если не хотите испортить себе поездку, не останавливайтесь там. Рядом есть прекрасные отели по такой же цене.