The Westin Cairo Golf Resort & Spa, Katameya Dunes
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
30 марта 2017 | moshra
Очень понравилось
Я останавливался здесь на одну ночь. У меня была очень трудная поездка в Каир, но дружелюбие и любезность персонала сделали все уйти. Попросите Мустафа на стойке регистрации. Прекрасный отель, если вы ищете тихое и расслабляющее пребывание. Также хороший вариант для деловых поездок с работой в 5-й Поселений, но это может быть довольно далеко от центра города.Завтрак был превосходным на следующее утро, и если бы мне не пришлось успевать на ранний рейс, я, вероятно, удовлетворил бы в свое удовольствие на шведском столе.
Читать полностью
10
30 марта 2017 | mpiet1
Очень хороший персонал и красивое здание
Моя семья и я останавливались здесь в начале марта, персонал был абсолютно хорошим и предупредительным особенно Махмуд, Ахмед и Марк на ресепшен, Мохамед от службы уборки номеров (вечерняя смена), В - шум номера и команда Спа. Кроме очень хороший персонал, весь отель красивый, чистый и ухоженный. Мы очень хорошо провели время и определенно уехали лучше, чем мы прибыли!!
Читать полностью
10
04 апреля 2017 | Ahmed H
Более чем отлично
Я провел свою первую годовщину там в Westin Каир, и это было более чем восхитителен, еда была очень хорошая, у нас было дополнительное пирог, персонал был очень услужлив, особенно спасибо господину Ислэму портье Allam / Front по приготовлению всех замечательных.В номере № 1010 был отличный вид.
Читать полностью
2
14 апреля 2017 | Mostafa O
Худший отель, худшее обслуживание осторожно!
Я зарегистрировался на 14 th апреля, мы пошли в бассейн в 14:30, и мы заказали еду, и мы ждали больше часа еды, чтобы прибыть, и ничто не произошло и каждый раз, когда мы спрашиваем о еде, они говорят 5 минут. Мы хранили в течение 120 минут, и еда прибыла неправильно, и нам пришлось возвращаться ее. Персонал даже не попытался сделать для нас.Худшее обслуживание когда-либо я видела, совершенно непрофессиональный и нетренированный персонал. Вообще не доброжелательный, не мог справиться с ситуацией. Не стоит. Худший отпуск, который должен был быть хорошим.Я не рекомендую ходить туда, я жалею тратить фунт там. Если вы хотите выбросить свои деньги и ничего не брать, в ответ, поезжайте туда.
Читать полностью
2
14 апреля 2017 | Mostafa O
Худший отель, худший отель, избегайте
Я зарегистрировался на 14 th апреля, мы пошли в бассейн в 14:30, и мы заказали еду, и мы ждали больше часа еды, чтобы прибыть, и ничто не произошло и каждый раз, когда мы спрашиваем о еде, они говорят 5 минут. Мы хранили в течение 120 минут, и еда прибыла неправильно, и нам пришлось возвращаться ее. Персонал даже не попытался сделать для нас.Худшее обслуживание когда-либо я видела, совершенно непрофессиональный и нетренированный персонал. Вообще не доброжелательный, не мог справиться с ситуацией. Не стоит. Худший отпуск, который должен был быть хорошим.Я не рекомендую ходить туда, я жалею тратить фунт там. Если вы хотите выбросить свои деньги и ничего не брать, в ответ, поезжайте туда.
Читать полностью
10
17 апреля 2017 | Mohanad W
Восточный день
Самый приятный восточный день в моей жизниОтель очень красивый отель, а номер - шикарный ресторан, и обед удивительныйОбслуживание очень доброжелательноеЯ рекомендую его всем своим друзьям.Удобное место, отличный вид и отличное гостеприимство
Читать полностью
10
17 апреля 2017 | walidmasoud99
Восхищение этим местом
Это место очень роскошный и чистоВид потрясающийЕда восхитительная, и обслуживание очень доброжелательное и высокое гостеприимствоСпасибо всему персоналу они - очень дружелюбный и кооперативыНомера очень чистые
Читать полностью
10
17 апреля 2017 | walidmasoud99
Превосходное впечатление
Это был отличный день для меня, который начал с улыбающихся лиц и внимательный персонал, мы пошли к нашей вилле, которая была очень красивой и удобной с самым красивым видом когда-либо на отличный и большой пейзаж. Было большое разнообразие еды, что все было очень вкусным и отличным обслуживанием. Я рекомендую его всем своим друзьям. Спасибо
Читать полностью
10
18 апреля 2017 | RozanWal
Превосходное впечатление
Обслуживание было превосходным, и все люди там были очень дружелюбными, виллы были роскошными с захватывающим дух видом и отличным пейзажем. Все виды блюд были очень вкусными, и весь день был очень удобным и стоил того.
Читать полностью
10
20 апреля 2017 | Nervana G
Мой Sham El Nessim в последний раз посещает
Замечательный отель с красивым пейзажем гольфа и предупредительный персонал.. Я хочу особенно благодарить особенно г-на Махмуда на ресепшен регистрации, который был очень предупредительным и добрым и приложил все усилия, чтобы удовлетворить меня и развить мои запросы... также превосходные услуги отеля и хорошая еда
Читать полностью
10
21 апреля 2017 | dledrew2014
Отличное обслуживание.
Я посетил этот курорт с друзьями. Отметьте и персонал на стойке регистрации был дружелюбным, квалифицированным и любезным. Прекрасный курорт со множеством удобств. Я бы порекомендовала этот отель всем.
Читать полностью
10
21 апреля 2017 | Mona E
Прекрасный день
Очень радушное место с восхитительным пейзажем и видами. Все об отдыхе было замечательным. Это было восхитительное место. Персонал был очень предупредительным и быстрым. Место было также очень чистым. Действительно впечатление бывающее раз в жизни.
Читать полностью
10
23 апреля 2017 | jclarkesampson
Поездка в Египет
Отличное приключение. Мы останавливались в Гольф-курорте Уэстона и очень рекомендуем его. В отеле было все, что можно было бы понадобиться и хотел бы. Очень чистый и персонал, особенно Марк и персонал стойки регистрации были потрясающими. Очень любезный и гостеприимный.У нас также были гид, Лайла Хасан, водитель Али. Они взяли нас на разных мест, включая пирамиды, сфинкса, музеев и т.д. Лайла объяснила все, давая историю, ответив на вопросы и удовлетворив наши потребности и хочет. Она было весело, чтобы выпить и милый, вежливый человек. Али был всегда вовремя, был со своего рода терпением и ориентировался там. Я очень рекомендую его, если вы когда-нибудь делаете тур. Они - с Египтом Сделанный Trailor. Владелец, мы также встретили нас и был очень приятным и дружелюбным.Лайла и Али взяли нас, чтобы поехать на Кармеле по пустыне Сахара! Здорово ! Круиз Ужина Banana тоже был самым ярким моментом. Потрясающая еда!В любом случае, в вашей поездки в Египет связываются с Египтом Сделанный Trailor и попросите Кэйлу и Али. Кроме того, останавливайтесь в Уэстоне!
Читать полностью
8
27 апреля 2017 | Mina_Guirguis
Отличные выходные
У меня были очень хорошие выходные от 20 до 22 без обозначения даты апрель 2017 в Уэстине. отдых был восхитительным, персонал был очень любезным и вежливым, отель был чистым, и удобства были отличными. Я определенно рекомендую этот отель друзьям и родственникам. Тем не менее, я дал 4 звезды - из-за очень медленное обслуживание на бассейн, когда дело доходит до заказа еды и напитков. Я очень надеюсь, что уровень обслуживания станет лучше, когда дело доходит до скорости обрабатывания запросов.
Читать полностью
10
29 апреля 2017 | Sarah B
Восхитительный отдых
Я останавливался в этом отеле на Пасху с друзьями и мы великолепно провели время, отель был чистым, современным, и все прошло гладко. Я бы хотел поблагодарить Марко на стойке регистрации, особенно для народа нашей незабываемой поездки и делать все, что он мог, чтобы убедиться, что мы наслаждались нашим пребыванием. Даже на оживленные ступней обслуживание со шведским столом было быстро видела и имел большой выбор предложений. Бассейн и СПА тоже были потрясающими, и мы были впечатлены меню, и они были там. Я очень рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Каира, я чувствовал себя в безопасности, все мое пребывание и отель очень хорошо стоят с исключительным персоналом. Я очень надеюсь вернуться сюда когда-нибудь!
Читать полностью
10
03 мая 2017 | haytham s
Замечательный отель
Я останавливался в прошлую пятницу 28 th апреля,От Входа в отель вы чувствуете уровень роскоши, персонал на ресепшене была прекрасная, процесс регистрации прошел гладко, Марк был смайликом и услужливый, номер был отличным (Администрация отеля перевёл меня в очень хороший номер), номер был просто прекрасен, уровень чистоты, ухода номера, место номера, все просто отличное,Отличный пейзаж, бассейны очень хорошие, особенно жарко, единственное, что они могут улучшить, это то, чтобы сделать детский бассейн нагретым, потому что все дети пошли бассейн с подогревом и покинули детский бассейн,Завтрак был восхитительным, разнообразие идеальное, обслуживание хорошее, и я хотел бы поблагодарить мистера Яссера в главном ресторане за его гостеприимство, также повар Франческо, который всегда был поблизости шведского стола, чтобы убедиться, что все пополняли и доступноТакже я заметил в вестибюле присутствие г-на Ислэма (тот, который отвечает за ресепшен), он всегда там контролировал свою команду и убедиться, что вся деятельность регистрации ходит очень гладко,Самой замечательной вещью, которую я заметил, это качество ухода повсюду в отеле, они только должны уделить больше внимания мероприятий для детей,Очень большое спасибо за все в Отеле, желаю вам всего наилучшего
Читать полностью
10
17 мая 2017 | Radwa H
Luvly и расслабляющий
Все было gr 8, и персонал был очень доброжелателен! Единственной проблемой было то, что бассейн был очень холодно, они должны попытаться держать одну работу бассейна с подогревом и не выключить обогреватель. Кроме этого, еда была прекрасной, и все приветствовали нас с улыбкой.
Читать полностью
10
20 мая 2017 | sohae2017
Хороший отдых в городе
Есть очень расслабляющая атмосфера, которая делает его очень удобным для короткого отдыха. Чистые и приятные бассейны с очень интересной музыкой. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Дети наслаждались пребыванием. Определенно я вернусь сюда еще.
Читать полностью
10
22 мая 2017 | Liezl R
Короткая остановка в Westin, Каир
Мой номер был просторным и роскошным, персонал очень дружелюбный и любезный и отличная еда (шведский стол на завтрак и еда обслуживания номеров). Единственный минус - отель расположен довольно далеко от центра города Каир и где пирамиды Гизы, музеев и других туристических мест типа (40 минут от пика движения). Движение, приезжаете в город и обратно, может быть тяжелым в часы пик. Я использовал Uber, чтобы поехать от отеля до площади Тахрир / Музей, и это были приблизительно 8$ (не плохо при всем рассмотрении расстояния).
Читать полностью
8
22 мая 2017 | Mamodise M
Рай в городе
У нас был прекрасный отдых на виллах. Номера были чистыми и постельное белье свежее! Мы были тепло встречены на стойке регистрации. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Единственной неприятной вещью было то, что номера ежедневно не пополнялись с водой, мылом и т.д. Наши номера не убирались каждый день: (Вечерний персонал ресторана мог бы быть и некоторым повышен обслуживанием клиентов - мы ждали больше часа нашего ужина, и наша закуски можно в то же время, что и основное; (
Читать полностью
2
26 мая 2017 | Shady A
Ужасное впечатление
У меня был ужасный опыт в отеле на стойке регистрации этого, это занимает около 15 минут двери официанту бассейна, который был очень грубым, обслуживание номеров не сотрудников нести мою фруктовую тарелку с мороженым, не падая на пол, звонки на ресепшн в середине ночи для такого количества другого номера, истекшего клубничного сок на завтрак. Я сообщил персоналу менеджеру, поскольку я - золотой член SPG, и он заканчивается, сказав мне, что мы теперь, когда у нас есть недостатки, и я затяжка ваши комментарии и я приложу все усилия, чтобы поработать над ним. нулевая компенсации даже не блюда с фруктами, вместо той, что испортило причину официанта!!!!!!!!В любом случае, я не рекомендую, и я действительно вижу, что SPG не как раньше, если они позволяют пятизвездочный отель под здесь группой походить на это.
Читать полностью
10
02 июня 2017 | Tarek E
Прекрасное недолгое пребывание
Красивый пейзаж, предупредительный персонал. У нас был прекрасный номер на Поле для гольфа. Кровать была очень хорошей поэтому как еда. Спа - реальный рай! Конечно, рекомендуйте этот отель для любого посещающего восточную часть Каира.
Читать полностью
8
04 июня 2017 | mrAzmy
Красивый отпуск
Очень хороший отель для прекрасного отпуска с красивыми видами на поле для гольфа и водных сооружениях. Я останавливался там прошлыми 3 ночами 2016, чтобы очистить мою голову и посмотреть до новогодних резолюций, и я должен сказать, что это было отлично расслабляющий отдых. У меня было свое время считывания в террасе в номере-сьют, я останавливался в пропуске на поле для гольфа, я добрался, чтобы бежать каждое утро в курсе бега трусцой вокруг области гольфа, и уверенный наслаждался моей спа-процедурой. Персонал был очень доброжелательным и приглашение, но мог использовать больше скорости в обслуживании номеров, так как курорт огромный и берет их некоторое время, чтобы достигнуть номеров. Я рекомендую этот отель для любого ищущего часть ума.
Читать полностью
10
10 июня 2017 | Guide455106
Г-н
Это - действительно восхитительный отель, мне очень понравилось все в нем еда, бассейн, вид, номер, персонал очень вежливо и улыбающийся, это - действительно хорошее обслуживание. Я рад, что Уэстин в Египте держит те же самые роскошные стандарты. Определенно посетит его снова!
Читать полностью
10
14 июня 2017 | Howard A
ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТДЫХ
У нас был сказочный отдых в Дюнах Уэстина Кэйтамея во время нашей поездки в Египет. Номер был замечательным с видами на прекрасный зеленый золотой курс. Обстановка была отличной, как были бассейны, которыми мы действительно наслаждались. Мой статус SPG был признан, и нас рассматривали как совершенно особых гостей. Мы любили встречать Генерального директора, Эбена Нэля, который был очень радушным и любезным. Г-н Нэль и его команда удостоверились, что у нас было очень незабываемое впечатление.
Читать полностью
8
16 июня 2017 | Khalid G
Хорошие виды, хороший отель
Мы останавливались здесь однажды ночью. Отель - часть состава гольфа, который довольно отдаленный отовсюду в городе. Очень хорошие виды на поле для гольфа, хорошее расположение номеров. Мебель и отделка отеля довольно дешевые. Определенно водопад путь ниже, чем бренд Уэстина. Персонал очень приятный и веселый, всегда очень предупредительный. Я только рекомендовал бы, чтобы этот отель был вами, вентилятор гольфа и она для спорта, а не отдыха
Читать полностью
8
27 июня 2017 | Rbingrbong
В первый раз, но не последний раз
Я забронировал отель в тот же день, я приехал в страну по телефону. Хотя я приехал рано, представитель бронирования заверил меня, что раньше проверяют.Конечно же, я приехал 11 выходами и получил свой номер. Номера очень чистые и компетентный персонал, ответственный за уборку.Палома хорошей для завтрака, но я не пробовал обед и ужин.Отличный бассейн для детей.Я рекомендую номер с видом на поле для гольфа, если вы хотите уединения и тихий. Номера с видом на бассейн может быть немного шумно в течение дня.Спа очень, очень хорошие!В остальном, хорошее место для отдыха и релаксации.Рекомендации руководству отеля:1. Сделайте что-то о комарах, по крайней мере, есть выход в2. С мухами нужно иметь дело.3., что вам нужно больше ресторанов
Читать полностью
6
29 июня 2017 | Abeer E
Хорошие удобства, но вам нужен лучший персонал!
Просто выселился вчера, может не быть справедливым, чтобы попробовать отель во время арабского поста, но были некоторые хорошие аспекты независимо от плохих.- Это ", элегантный отель, новый и чистый. Но не бронируйте строительные номера с видом.- Мое бронирование было на 3 "классических" номеров, мне не дали предпочтения расположения из-за высокого занятия во время арабского поста. Тем не менее, другие гости были более "повезло".- Персонал на стойке регистрации нуждается в большем обучении, особенно Администратор на стойке регистрации (ислам).- Моя сестра попросили отзывы о браке, выходящий на ресепшен с ее мужем и тремя детьми!- Нам пришлось менять номер дважды, в первую ночь, потому что Кондиционер не работал (9002), 2 без и даты ночь, потому что была мышь в номере. (Да, настоящая мышь).- Нам предложили поздний выезд из-за мыши: )- Развлечения у бассейна были хороши для детей, по крайней мере, они некоторые развлечения, происходит во время арабского поста. (Некоторые отели, включая JW Marriott, даже не думайте).- Завтрак был очень хорошим.- Опять же, мой совет был бы, не берите номера на первом этаже внизу, выбирайте территорию бассейна или вид на озеро, более дорогой, но лучше. (Мы имели 9001 - 9002 - 9003)
Читать полностью
6
11 июля 2017 | Wael_salama
В первый Раз, изумительное Место не правильный Персонал
Это был мой первый раз, когда это место просто потрясающие виды, сады и поле для гольфа. но как только я там, я не нашел профессионализма рассматривающего меня, как гость, а также платинового SPG.Все началось с моего фруктового подарок приветствия, половина из него были невкусные быть съеденным.Мне пришлось позвонить обслуживанию гостей, 3 раза, когда мы попросили услуги, затем нужно 3 раза в ресепшен, чтобы попросить то же самое и ничего не произошло.Когда мы выезжали, мне пришлось ждать 30 минут, чтобы кто-то забрать мои сумки, которые никто не появился, и я заказал все расстояние с моими сумками.В конце концов я пожаловался дежурному менеджеру, когда мы выезжали, он пообещал позвонить, но на самом деле никто не позвонил с 10 дней.
Читать полностью
2
19 июля 2017 | Amr A
Ужасный персонал, очень плохой офис-менеджер на ресепшн
Персонал не знает, как иметь дело с гостямиДаже офис-менеджер на ресепшн Махмуд ужасный, и действительно не знаю, как иметь дело с гостямиНе поеду никогда туда и не понравиться без другим поехать тудаДолжен поезда их много
Читать полностью
10
24 июля 2017 | M_Araby7
Роскошный отдых в Каире
Мы провели одну ночь в Westin, это был прекрасный отдых, где мы повысили категорию номера до сьюта. Номер чистый и роскошная ванная комната, дружелюбный персонал, Хорошая Еда, хорошие бассейны и красивые виды.Мы определенно вернулись бы сюда снова.
Читать полностью
8
29 июля 2017 | TamerMaamoun
Прекрасные впечатления
Номера современные, с достаточным количеством местаЕда восхитительная, с большим выборомБассейн огромный, несколько бассейновДети могут прекрасно провести время, в то время как семья может насладиться спокойным отдыхом.Обслуживание отличное, с веселой командойЯ бы рекомендовал его для семей, которые ищут расположенных для детей и медитацию для семьи
Читать полностью
4
03 августа 2017 | Peter M
Ужасно
На самом деле я не хотел оставить этот комментарий, потому что отель удивительный, но обслуживание очень плохое, они ничего не знают о том, что они делают, они ходит только до телефону, они занимают слишком много времени готовить напиток или даже получить u бутерброд, но на руке otger, номера отлично обставлены, и вид отличный, но все это ничего, когда обслуживание плохое. Я никогда не приеду снова.
Читать полностью
8
29 августа 2017 | mwahab558
Westin Cairo Golf Resort & Spa, Dunes Katameya
Номер и атмосфера были восхитительными. Завтрак был хороший с большим выбором блюд. отель расположен в комплексе, никаких указателей, чтобы довезти вас до месторасположения отеля. расположение отеля неизвестно всему uber &Taxi водители. один из Forte персонал на стойке регистрации не является friendly&helpful.
Читать полностью
10
02 сентября 2017 | Marc Onsi G
Просто отлично
Отдых был отличным, начиная с гостеприимства администратора, который сделал наше пребывание и ответил на нашу последнюю чек - попросите внимательный. Номер был просторным, и вид из окна был просто восхитительным. Выбор блюд на завтрак "шведский стол" было удивительно, и еда была очень вкусной и так была - ужин номера.Мне очень понравился бассейн и бар у бассейна, так что.Обслуживание в целом было хорошо. Единственным недостатком было отсутствие горячей воды в душе номера.
Читать полностью
4
09 сентября 2017 | slashheaham
"Хочу быть" 5 звезд (не рекомендую)
Отель был в порядке, номера просторные, но обслуживание ужасное. Мне дали номер со сломанным телевизором, потребовалось 2 часа, пытаясь починить его, в котором они незачет в конце концов, и решили переселить нас в другой номер. В новом номере был телевизор не работает, но знаете что? Мини-холодильник был сломан!!! Со всем, что в задней части, Мы заказали в - ужин номера и они выдали нам неправильное блюдо, в данный момент я уже был безнадежен, поэтому я решил съесть его в любом случае, 15 минут спустя, они стучали в мою дверь, просящую блюдо назад!!!!. Консьерж был очень раздражало, задержавшись для чаевых. Я не рекомендую этот отель, это хорошее заведение, но плохое обслуживание разрушит Ваше пребывание.
Читать полностью
6
09 сентября 2017 | attapalace
Нужны улучшения.
Этот курорт хороший и спокойный, но есть некоторые проблемы:1 - в отеле есть настоящая проблема насекомых, это может быть для большого вида, но это действительно раздражало.2 - очень медленное обслуживание номеров и нуждается в improvment, потребовалось больше часа, чтобы получить тапочку, и они не пополняли зпапс гель для душа и шампунь после уборки номера.3 - Завтрак хорошего качества, но нуждается в разнообразии.4 - в бассейне есть немного стульев.Но в отеле есть некоторые преимущества:1 - номера широкие.2 - бассейн большой и хороший.3 - вид потрясающий.4 - они разрешили нам поздний выезд с дружелюбным ответ.
Читать полностью
10
15 сентября 2017 | Farrukh Maqbool
Красивый отель. Отличный Бассейн
Я останавливался здесь на 4 дня.Очень хороший отель от города, расположенном в Новом Каире. Имеет прекрасное поле для гольфа.персонал ресторана очень дружелюбный. Выезд потратил немного больше времени. Это район они должны быть улучшены.
Читать полностью
2
17 сентября 2017 | Dina B
Худший опыт!
Я был в Fairmont в Каире на неделю, и это был отличный отель. Мы переехали сюда в четверг для недельного обучения. За исключением сотрудника менеджера, который помог нам поменять номер в последнюю ночь, это худший опыт, самый грязный отель, очень плохое обслуживание. Ресепшен не брал трубку и не знает, как подключения WiFi. На самом деле он сказал, что это соединит вас утром, таким образом, я не мог работать ночью! Некоторые фотографии новых простыней во втором номере я переехал.
Читать полностью
6
25 сентября 2017 | MahmoudHelbawy
Разочаровывающе менеджмент
провели ночь для свадебного мероприятия, отель новый и приятный, завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором, худшим впечатлением, когда мы выезжали, я слышал у меня гостей жаловались, и не знал, почему, пока я не принял свой отдыха, я был 3 дня, будучи попросившимся дополнительные деньги за Парковку, но сказано на их месте, что он бесплатный, я попросил санкционированный и отпечатанный счет, и он отказался, независимо от того сумму - всего слишком то, как администратор говорил об и больше подпорки, чтобы знать, что он - менеджер, горничные, кто должен более стремиться подойти к нам для новых поездок, его звали Мохаммед Юссеф, заместитель администратора на стойке регистрации. У меня был хороший отдых с разочаровывающим окончанием
Читать полностью
2
26 сентября 2017 | rir167
Этот отель - просто кошмар!!!
У меня есть хороший совет управляющим отеля. Вы должны поезда свой персонал!!!Я был разбужен в середине ночи прямо после моей проверки - в. Парень службы уборки номеров приехал в мой номер, чтобы «проверить мини-бар» в полночь. Вы издеваетесь надо мной? Я делал свой сон после долгого перелета, когда он начал стучать в мою дверь. Тогда он попытался убрать номер, и я предполагаю, что он ожидал чаевые от меня. Когда он уехал, я не мог спать в течение нескольких часов, и я был настолько сердитым! Он делал эти вещи в середине ночи, в то время как гость был в номере. Очень дикая вещь!! Обслуживание в ресторанах ужасное. Действительно ли вы - очень терпеливое и стресса - стойкий человек? Действительно ли вы - человек, который может легко преодолеть желание убить кого-то? Потом вы можете посетить их ресторан.Им нужно годы, чтобы принести вам меню, годы, чтобы доставить ваш заказ и годы, чтобы принести вам еду. Когда вы видите официанта, который привозит тарелки к своему столику, вы не должны лучше быть настолько довольны. Ваше безобразие еще не закончится. Наконец, вы получите полностью разных блюд!В конце официант возвращается, чтобы одержать победу над вами, давая вам счет, куда они разместили тех еда и напитки, которые вы не заказывали. Мы посетили два из их ресторанов и каждый раз, когда они пытались обмануть нас, как этот.Также, когда я приехал, мой номер был грязным. Балкон был под слоем пыли.Выезжая, заплатил полный оплаты для моего пребывания. Они сняли деньги с моей карты. Но спустя неделю после моего выезда, я спросила тот полную стоимость денег на размещение, все еще был заблокирован на моей карты. Этот отель все время держать меня "счастливым" даже после того, как я уехал!Никогда не вернемся сюда снова!!!
Читать полностью
10
28 декабря 2017 | nevinerafei
Отличная атмосфера
один из лучших выбор, если вы хотите расслабиться со всеми зеленью Аруда вас и поле для гольфа и озера. завтрак очень вкусный с большим разнообразием блюд, и вид на бассейн. мы также попробовали гамбургер, обслуживание было очень быстрым, и это было очень вкусным. отель от городского шума.
Читать полностью
10
19 февраля 2018 | Mike A
Отличный отель / великолепный персонал
Плюсы- Захватывающие виды на поле для гольфа, озера и бассейн. Вы сразу чувствуете красоту и спокойствие этого места, как только вы попадаете из внешних выходов.- Отель довольно далеко от Каирского шума и суеты.- Есть 3 сада видов, бассейн и гольф. У Номер был с видом на бассейн, и это было здорово, особенно с детьми.- Спа хорошие, погода была холодной на наш вкус, поэтому мы остановились в закрытый бассейн большую часть времени. Открытые бассейны выглядели восхитительная хотя. - Место отличное и для пар и для семей с детьми. Есть зеленые области плюс хорошая / небольшая область детей с несколькими качелями. Мой малыш наслаждался им. - Шведский стол на завтрак в отеле Paloma был свежим и вкусным. Замечательные яйца, сосиски, салаты, фрукты, пирожные и кофе. Открытая площадка позволяет получить обильный завтрак с прекрасным видом!- Прекрасный Персонал У нас были наши сомнения на уровне обслуживания перед проверкой, основываясь на прочитанных отзывах на TripAdvisor. Я платиновый член программы с Marriott и SPG и была во множестве отелей в районе МЕНА и Европе. Я должен сказать, что качество обслуживания, там было отличным, я надеюсь, что они продолжают его.- Спасибо за Marianne от стойки регистрации / Сара и Мохаммед из ресторана Paloma / Хасан, ислам и Натали из бара Дюн / Уоель от безопасности / Darin от СПА / Хишам и Ахмед, который помог нам с сумками и перемещающийся с гольф-картом.Недостатки- В нашем первом номере (5007) был душ с чистой окном сверху донизу. Это был очень хороший солнечный свет, что в душе, но только если это было абсолютно частным, это оказалось не. Душ был виден с верхнего балкона, если кто-то пытался наклонить его и вид. Также была стройплощадка перед нами, где рабочие увидеть душ, если они хотели. В обоих случаях прямо не выставляют душ, но можно пользоваться зрителями, если они смотрят от определенных уголков. Есть много способов справиться с этим от дорогих электронных оттенков до дешевых прозрачных металлических простыней, приклеенных к окну.- Мы попросили детскую кроватку для детишек, и отель не имел один, но как обычно, обслуживание номеров помогал нам во всех отношениях, они могут, чтобы превратить диван на удобную детскую кроватку и распечатка, если со всех сторон, так что это не падал наш малыш.- В обоих наших номерах полки над кухонька была грязной деревни и никогда не вытиралась во время нашего 3-х дневного пребывания. Я прочитал в одном из отзывов на TripAdvisor. Похоже на легкую проблему мне.В целом, это был отличный отдых благодаря Beauty отеля и отличному персоналу. Мы надеемся приехать снова.
Читать полностью
10
28 февраля 2018 | Ibrahim M
Очаровательный отель!
У меня была проблема при выезде, но это была в основном проблем с общением, и с этим разобрались, но это один из лучших отелей в КаиреЧто понравилось?1 - персонал очень дружелюбный и услужливыйВо-вторых, номера просторные и удобные кровати3 - чистые и в очень хорошем состоянии, по сравнению с другими отелями в Каире4 - качество еды также намного лучше, чем большинство отелей в Каире5 - идеально для семьи с детьми и летними отдых и для местных жителей и для туристов6 - спа очень хороший, и бассейны с подогревом, подходят для любой погоды7 - доступный по сравнению с другими отелями в Каире8 - если вы египтяне, бронируете напрямую в отеле, так как есть цена для египтянЧто не было хорошим?1 - расположение, ужасный поездка, чтобы добраться до отеля, так как он очень далеко от города и дороги, не проложено должным образом, поэтому, если вы арендуете машину, будьте очень осторожны, если вы на машине2 - нет телефонов в общественных местах, так что если ваш ключ не работает, вам придется идти полностью на стойку регистрации, чтобы получить новый ключКроме этого, мне понравился мой отдых, и я обязательно вернусь
Читать полностью
10
03 марта 2018 | Aly El Zayat
Выше уровня Египта
Он очень хорошо, хотя из каждого отеля детали, это довольно роскоши, сбегают от суматошного ежедневный графика. Разработчик и администратор не экономят усилий, чтобы заставить гостей насладиться отдыхом на уровне, который еще не предлагается в Городах Египта, это единственный отель в Каире.
Читать полностью
8
14 марта 2018 | nerminegamea
Хороший отель
Очень хороший отель, хороший вид, хорошие номера, хороший спа, в целом очень хорошее место, чтобы расслабиться на выходные или для короткого отдыха в Каире, однако на завтрак были не хватает предметов, и это заняло время, чтобы снова наполнить снова.
Читать полностью
8
02 апреля 2018 | Diego F
Хороший отель, но персонал очень медленный
Отель находится за пределами Каира, instide частный огороженная территория. Номера большие и хорошие (но отсутствие в определенных простых вещей, таких как сумка для грязной прачечной). У частного огороженной территории отеля есть прекрасное поле для гольфа - вы подумаете, что как гость сможете погулять вокруг, но забыть про него: минуте пытаешься идти через пути прогулки поле для гольфа (не сам курс) вы будете быстро отосланы охраной, напоминающей вам, что гостям отеля не довольны.Как с другим Westin) Heavenly Spa отличный. Очень хорошие удобства и хороший массаж.Против:Плохое обслуживание - персонал, хотя хороший, очень медленный. Еда доставит 30 - 40 минут (для простых блюда из макарон), нужно гоняться за персоналом в ресторане или никогда не останетесь обслуживаться. В во время регистрации и регистрации была такая же проблема, очень медленно. Охрана хорошая, и охрана ничего не теплая и гостеприимная.
Читать полностью
10
22 августа 2018 | Anastasia K
Для бизнеса, отдыха, шоппинга
Обычно мы приезжаем в Каир на пару дней по делам, в этот раз решили остановиться на три ночи (4 дня). Случайно увидели фото отеля и сразу решили бронировать, так как отель совершенно не городской, а как будто у моря или просто в курортной зоне. Ехали на машине из региона Красное море, и было очень удобно сразу с трассы приехать в отель мимо города и огромных пробок. Были с мужем и тремя детьми. Сразу поразились размаху и красоте, и в то же время уюту отеля. Есть подземная парковка, есть лобби с баром (там в основном проводили время бизнесмены и игроки в гольф). Номер у нас был на первом этаже - очень удобно выходить к бассейну, заходить в номер с коляской. Сам номер очень современный, большой, размер ванной комнаты поразил. Завтраки исключительные, все свежее и вкусное, разве что выбор сыров мог бы быть более богатым. Мы не успели побывать в СПА и планируем это сделать в следующий приезд. Получилось, что во время поездки успели сделать наши дела по работе, побывать на шоппинге в моллах (Cairo festival в нескольких минутах езды), дети побывали в Кидзании. И также мы успели отдохнуть, немного расслабиться, погулять по территории отеля и насладиться великолепными видами зелёных полей для гольфа - согласитесь, редкий вид в североафриканском мегаполисе! Огромное спасибо персоналу, все были предельно вежливы, аккуратные, любезны. Приедем ещё.
Читать полностью
2
04 октября 2018 | Raadiyah Emam
Таким образом, ниже моих ожиданий
Когда я сделал свою первую ориентацию в Вестене, я не мог дождаться, чтобы там остаться. Прекрасные виды, удивительные бассейны, рельефный спа-центр и, вероятно, одна из лучших зелени, которые я видел в Каире, но реальность пребывания была настолько очень отличной.
Сервис вообще не существует, деревянный, нет связи. Квазитальность пакета по сравнению с значением - это грабеж дневного света.
Регистрация и проверка были ужасными. Хотя спасенный одним из сотрудников Мохамедом Рамаданом, который четко понимает концепцию службы.
В бассейне подают только пиво, а общий сервис вокруг бассейна не существует.
Москитос был серьезной проблемой, и мои девочки были сильно укушены.
И, к счастью, на моей маленькой принцессе был атакован настоящий паук в приемной, который я поднял и бросил на улицу, и все на приеме засвидетельствовали это, даже не заботясь или не ответив.
Я был вызван по крайней мере три раза, пока я проверял свой 3500 ночной сюиты, потому что мне было 15 минут, и когда я попросил еще немного времени, чтобы получить все, я сказал, что это слишком много.
В ресторане во время еды ночной менеджер был на самом деле неплох. Не получил его имени. Персонал завтрака не был таким теплым, за исключением яичной станции. Любил поваров ???
В любом случае, общая услуга я бы дал Westin новый cairo 3 звезды для размещения и объектов
и для
обслуживание 1 звезда.
Читать полностью
8
05 октября 2018 | Sara K
Комфортный отель, не очень внимательный персонал
Комната была безупречной, большой, и кровать была очень удобной. Завтрак шведский стол был хорош с множеством вариантов. Спа-центр был потрясающим, и они предлагают специальную скидку для жителей отеля, чтобы воспользоваться объектом. Сотрудники, однако, не так полезны, особенно официанты в ресторане Paloma, которые несколько раз игнорировали запросы на кофе во время завтрака.
Читать полностью
8
08 октября 2018 | SEEDOZ
Курортный отель в Нью-Каире
Я провел одну ночь в отеле «Уэстин» со своей семьей в течение долгих выходных. Отель напоминает мини-курорт с несколькими бассейнами и 2-мя этажными зданиями, разбросанными по зеленым зонам. Отель находится в жилом комплексе в дальнем конце Нового Каира (всего в нескольких минутах ходьбы от Американского университета в Каире - Новое здание).
Расположение: В отеле нет ничего интересного, так как он находится внутри комплекса, расположенного на окраине Нового Каира. Вам обязательно понадобится машина для передвижения.
Еда: еда в порядке, но больше на основной стороне. , , ничего особенного вообще
Сервис: Персонал дружелюбный и полезный
Бассейны: В отеле несколько бассейнов (бассейн для детей, бассейн для взрослых, основной бассейн и т. Д.). Бассейны подогреваются зимой
Номера: Они ОГРОМНЫЕ и хорошо оборудованы. Ванные комнаты очень просторные.
Интернет: бесплатная и умеренная скорость
Спа: бассейн с подогревом, джакузи, парная и массажные услуги предоставляются в специализированном здании
Завтрак: превзошел мои ожидания. , , в открытом буфете есть много разнообразия, и еда вкусная
Отель обычно занят в выходные и праздничные дни. Большинство гостей - это семьи, ищущие качественное время в 5-звездочном курортном отеле.
Я бы порекомендовал этот отель для семей, игроков в гольф (в одном из лучших полей для гольфа в Египте - 27 лунок) и бизнесменов, работающих в Нью-Каире или в 10-м промышленном городе Рамадан.
Читать полностью
10
16 октября 2018 | AmirBotros
Отличный отель
Релаксация, спокойствие и очень удобный курорт в центре Каира. Удивительная комната, очень крутые бассейны и их вещи были действительно полезны. , Их ресторан (Dunes Bar) имеет фантастический вид и потрясающую кухню. На самом деле я любил свое пребывание. ,
Читать полностью
8
16 октября 2018 | aymanobgyn
Приятный побег, но мухи были повсюду
В один день отдыха в Каире. Я выбрал Уэстин, чтобы провести отпуск
Прием был чистым, и люди работали хорошо и дружелюбно.
Мы пошли в комнату со средним размером и мебелью и ввели бассейн
Ресторан у бассейна был хорошим, но медленным сервисом
И атмосфера отеля была приятной, кроме мух. , действительно раздражает
Ресторан Paloma был хорош в пустынях на ужин и в завтрак
Читать полностью
10
05 апреля 2019 | Hosam Elmezaien
Удивительно
Это фантастический курорт с очень дружелюбным персоналом, особенно Natale & Ahmed. , собственность совершенно новая, чистая и хорошо защищенная. Пейзаж и поле для гольфа очень красивые
Я здесь впервые, но определенно не последний.
Читать полностью
10
17 апреля 2019 | masal518
Еще один отличный опыт
Еще один незабываемый опыт в The Westin Cairo Katameya Dunes
Большие усилия и мега дружелюбная команда никогда не теряли возможности сделать ее лучшим эмоциональным и запоминающимся опытом.
Я хотел бы поблагодарить г-на Эбна ГМ, г-на Васима Васфи, директора по комнатам, г-на Тарека ФОМ, Натали Давыдову, посла лобби, и Абдельфаттаха Тауна, руководителя ФО
Отдельное спасибо команде Paloma и парню Шиша
Я большой поклонник The Westin?
Спасибо за все
Читать полностью
10
17 апреля 2019 | Cams R
Быстрый отдых из старого Каира
Это был хороший отдых от шума и суеты старого Каира. Вестин - передышка. Огромное золотое поле и множество открытых бассейнов! Также были детские игровые площадки. У них тоже есть огромные комнаты. Обязательно посетите даже для однодневных туров!
Читать полностью
10
25 апреля 2019 | Trevor W
Апрель 2019
Со времени прибытия в аэропорт, когда представитель отеля ждал, чтобы вести и помогать через иммиграционные и аэропортовые процессы.
По прибытии рано утром, быстрая регистрация и помощь.
Еда всегда хорошая с отличным обслуживанием.
Всегда отличное место для посещения и отличная обстановка.
Читать полностью
10
02 мая 2019 | Melashri
Потрясающий отель
На самом деле это был очень интересный опыт
Профессиональный, отзывчивый и веселый персонал.
Высокое качество еды
В комнате очень роскошная мебель
И, наконец, особая благодарность миссис Равда Салах
Я предлагаю этот отель провести свой отпуск на нем
Читать полностью
10
03 октября 2019 | Александр
Отличный отдых
Мы с семьей отдыхали в этом отеле 10 дней. Хотелось бы конечно больше. Очень чистые номера,приятная обслуга. Для детей много развлечений. Еда очень вкусная. Что меня очень удивило в этом отеле,так это бесплатное размещение детей. Ездили пару дней на экскурсии , кстати гида по экскурсии нашли через интернет ( в отеле есть бесплатный WI-FI) "SPHINX TOUR" это сайт, 201140423458 это его номер в вайбере и васапп. У него очень дешевые экскурсии. Довольно таки ,приятный гид. Хорошо знает русский язык. Мы посетили очень красивые места. Отдых прошел на ура. Чувствую в следующем году приедем только сюда!!
Читать полностью
10
22 октября 2019 | Sarah A
Хороший отель для отдыха в
Мы прибыли 12 октября 2019 года и выехали 16 октября 2019 года. У нас было две комнаты с хлебом и завтраком. Две комнаты были просторные, с современной ванной комнатой, большими кроватями, встроенным шкафом, сейфом.
Уборка в номерах производится ежедневно с использованием свежего белья, а также кофемашины Lavazza в номере, который очень удобен по утрам.
В спа-салоне я чувствовал себя очень комфортно, мне посчастливилось заказать расслабляющий шведский массаж у специалиста по Тай. , , , Услуги джакузи, парной и сауной являются выдающимися. Также массажный кабинет, материалы и музыка - все это для расслабляющей атмосферы.
Кроме того, благодаря профессиональному опыту тайского специалиста, который делал массаж, это было одним из лучших, которые я пробовал в своих путешествиях.
Завтрак? полон изысканных сортов и любит готовить станции. Команда дружная и предлагает обслужить с улыбкой.
Отель может попытаться работать: телевизор Размер экрана очень маленький по сравнению с площадью комнаты, подушки очень тонкие и, следовательно, неудобные, также необходимо обновить удобства.
Читать полностью
10
13 ноября 2019 | Abdelaziz Khedr
Деловая поездка на 3 дня
Полностью вдохновлен местом, сценами и видом и, прежде всего, дружелюбным обслуживанием персонала. Я никогда не забуду доброту и желание помочь обслуживающему персоналу, особенно парню по имени Бассель. Я был там 27 октября и жил в комнате 4004.
Читать полностью
10
23 ноября 2019 | Silvana Adel
Отличный отдых на годовщину моей свадьбы
Я остался в отеле на одну ночь (22 - 23 ноября) на годовщину свадьбы. С того момента, как я вошел в вестибюль, я почувствовал себя как дома. Процесс регистрации прошел гладко, и спасибо Шерри за ее приятный прием, однако люди, работающие на стойке регистрации, должны быть быстрее, а места на стойке регистрации должны быть более просторными и, по крайней мере, еще одна стойка должна быть увеличена до обслуживайте больше клиентов и избегайте толпы и очереди за столом. Что касается номера, он был идеальным и прекрасно оформлен на мою вторую годовщину свадьбы, что очень приятно от отеля (я не просил никаких украшений), но они сделали, что было очень приятно. Номер чистый и удобства там хорошие. Отель маленький и уютный. Все люди, работающие в отеле, очень услужливые и веселые; Я верил, что их миссия состоит в том, чтобы сделать клиента счастливым, наслаждаясь его пребыванием. Еда вкусная, и завтрак имеет много вариантов. Отдельное спасибо за Абануба (официант в бассейне). Он был любезным и вежливым. В целом обслуживание в отеле отличное, и нам было так весело. Мы не будем в последний раз уверены, что мы скоро вернемся. Спасибо за то, что сделали нашу годовщину свадьбы отличной. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
6
23 декабря 2019 | Wessam essam
Расстроен
Я действительно разочарован! Это не 5-звездочный отель вообще.
Я забронировал одну ночь на день рождения моего мужа, поэтому я пошел в отель за 2 дня до подтверждения бронирования, так как мне дважды обещали, что отправят мне подтверждение по электронной почте, но я ничего не получил. , , , парень на стойке регистрации сделал мое бронирование, и когда я спросил о нашем бесплатном входе в крытый бассейн, когда мне сообщили по телефону, что он будет включен как зима, и мы не можем использовать открытый бассейн, он ответил, что я должен доплатить
Я согласился и спросил его, сколько это будет стоить, а он не был уверен в фактической стоимости и заявил, что это около 150 или 180 леев. Я попросил заплатить сумму, но он сказал, что не платит ее в день вашей регистрации.
Моя регистрация прошла очень быстро и гладко, но на этот раз администратор спросил меня, почему вы не заплатили за посещение спа-салона! !
Когда я добрался до комнаты, это было очень опрятно и чисто, но насекомое утечки было в ванной. И когда я решил использовать кофемашину Espreso в своей комнате, она не работала и пролила весь кофе на пол.
Когда я пошел в спа-центр, чтобы использовать крытый бассейн, это было восхитительно и очень чисто, но я спросил у администратора о массаже и попросил ее проверить наличие мест, но она не пришла ко мне, однако я остался в спа-салоне для большего количества чем за 3 часа! ! !
Читать полностью
10
13 июля 2020 | Dr. Fatma El-Zahraa
Замечательный визит
Я останавливался на 2 ночи в Westin, мы забронировали 2 комнаты, так как были 3 членами семьи. Я нашел комнаты безупречно убранными и хорошо меблированными.
Персонал фронт-офиса и сопровождающий персонал были очень вежливыми, услужливыми и гостеприимными.
Что еще более важно, все сотрудники были должным образом ознакомлены с мерами безопасности и мерами предосторожности, принятыми в обстоятельствах Covid-19.
И, будучи Marriott Bonvoy, они пообещали добавить мои статистические ночи к членству в этом клубе.
Спасибо и с нетерпением жду моего следующего визита в Westin New Cairo.
Большое спасибо
Оставайся в безопасности
Читать полностью
6
23 июля 2020 | Ahmed Fawzi
Расстроен
Продолжительность пребывания: 1 ночь
Тип номера Улучшенный улучшенный номер
Номер: Очень хорошее место с видом на бассейн.
Ванная: Очень хорошо
Расположение: хорошее
Удобства: Zero
Персонал: очень дружелюбный
Имеется парковка
Завтрак: очень плохой
Из-за Covid 19 нам предложили комплексное меню, но его количество и выбор очень ограничены! ! ! Даже качество не может соответствовать нормальным стандартам Westin! ! Похоже, что отель использует проблему Covid 19, чтобы сэкономить! ! !
Читать полностью
10
30 июля 2020 | Sarah A
Великолепное гостеприимство во всех отношениях
Нас тепло встретила профессиональная команда приема, в которой в этом месяце г-н Марк был в курсе всех событий и быстро проверил время отправки. Члены команды гольф-каров всегда очень отзывчивы. Обслуживающий персонал работал безупречно, они всегда были под рукой, чтобы постоянно обновлять мой номер lavazza. Г-н Мустафа из хозяйственной бригады был звездой этой поездки с его хорошей профессиональной работой и приветливой улыбкой.
Команда обслуживания номеров всегда была готова оказать своевременную помощь и поддержку.
Главный ресторан Paloma Crew Mr Adel, & chef? ? Бандари действовал позитивно и эффективно, оправдывая наши высокие ожидания в отношении нашего запроса на питание и высококачественных ингредиентов для обоих завтраков? и обед? . В отеле соблюдались строгие меры предосторожности и меры безопасности Covid 19, и все сотрудники соблюдали правила.
Этот отель также является партнером marriot bonvoy.
Мы определенно рекомендуем каждому выбрать и оценить отель Westin.
Не могу дождаться, когда снова откроется спа.
Продолжайте в том же духе и с нетерпением жду возможности снова принять вас в прекрасном и профессиональном месте.
???????большое спасибо
Прилагаемые фотографии вкусного завтрака по меню и красивое меню для многих, где мы выбрали восхитительную вегетарианскую пиццу, приготовленную на дому и приготовленную талантливой командой, и красиво оформленную ?????????????
Читать полностью
2
05 августа 2020 | noreen h
Бар Dunes
Место хорошее, с красивым видом. Еда не так хороша для отеля. Что касается бара / ресторана, обслуживание совсем не хорошее. Официанты и персонал не профессиональные. Минимальная оплата по будням.
Читать полностью
4
11 августа 2020 | Hannane A
Г-жа
останавливался на одну ночь! Зарегистрировались, затем пошли в номер, но карты не работали, было 13:00, очень жарко, мы ждали 2 часа, пока они разберутся. Потом это случилось снова, мы немного ждали после обеда. На следующее утро, после бассейна, нам пришлось стоять у двери в купальниках и ждать, пока они разберутся с дверью, мы позвонили им, и они извинились, что возникла проблема, мы сказали, что если есть проблема, они должны были нас заказать другая комната, но мы все равно скоро уезжаем! Никаких извинений не было. Это случилось не только с нами, но и с нашими друзьями дважды
Читать полностью
8
07 сентября 2020 | Ali Nagi
Очень хороший отпуск
Расположение отеля внутри комплекса Kattameya Dunes на огромной ландшафтной территории с видом на гольф-поле и озера было действительно потрясающим и расслабляющим.
Номера огромные, а ванные комнаты были просторными (как еще одна комната в вашей комнате?).
Прием и регистрация заезда были очень быстрыми и отзывчивыми, особенно г-н Айман А. Эль Латиф был очень любезным и решал проблемы достойным образом, особенно когда он немедленно сменил мою комнату, когда я отказался от моей и попросил их изменить ее и сделать снова стерилизация, прежде чем я войду для большей безопасности, так как я впервые в отелях после выпуска covid-19, и он был понимающим и отзывчивым человеком и следил за процессом со мной, даже когда я вошел в номер один по телефону, поэтому я спросил его полное имя, чтобы я мог еще раз поблагодарить его практически.
Бассейны очень хорошие (у них уже есть 4 открытых бассейна), и персонал бассейна / спасатели действительно сосредоточены и все время предупреждены (так как у моей маленькой дочери были проблемы с плаванием позади меня всего на несколько секунд, и моя жена была права за ней и собирался держать ее, но спасатель был внутри воды, удерживая ее буквально через мгновение, я хотел бы поблагодарить этого молодого парня Ахмеда за его большую помощь и проницательную заботу о гостях)
Ресторан "Палома" (главный ресторан в отеле) был хорошим, разнообразие блюд и качество были очень хорошими. Обслуживание также было хорошим, и г-н Алаа Меккави из ресторана Paloma был очень любезен, особенно когда мы жаловались ему на то, что немного опаздываем с нашим заказом на ужин, и мы понимали задержку иногда в ситуации полной загрузки по времени Corona и работая с мерами предосторожности и он обслуживал нас лично и сопровождал нас даже второй день, и, пока мы не ушли, он всегда приходил к нам, когда мы были в ресторане, и проверял, нужно ли нам что-нибудь или есть какие-то проблемы.
Гольф-кары и обслуживающий персонал также были потрясающими и всегда очень помогали с улыбкой (к сожалению, я помню только имя Essam, но все они действительно великолепны, без исключений).
В целом, нам понравился отдых, и мы очень хотели бы вернуться туда снова.
Читать полностью
2
09 сентября 2020 | Ahmed N
Дешевый качественный отель / плохое обслуживание
Очень дешевое качество отделки! ! . Весь персонал без масок. Мы заказали еду в баре, и на чеке были неправильные товары и завышенная цена. В нашем бронировании была корзина с фруктами, которая никогда не попадала в наш номер.
Никогда не остановлюсь здесь снова. Нам не терпится покинуть это свойство. .
Читать полностью
10
20 сентября 2020 | Temo 🤓
Сказочный
Это был дневной отдых в Вестине, я впервые приезжаю в Каир,
- прием и бронирование настолько профессиональны и просты
- хороший гольф-кар в номер, несмотря на небольшое расстояние
- дружелюбный персонал везде
- очень красивый и опрятный номер, было здорово войти в наш номер и обнаружил, что кондиционер включен, это был очень жаркий день, все в номере отличное, ванная комната и удобства вау, только подушки были слишком мягкими, как и все Свойства Bonvoy - нам не нравится этот тип - но все остальное было великолепно
- у них есть 4 бассейна разных размеров и разная конфиденциальность, все очень хорошо и с хорошим обслуживанием
- только один ресторан с маленькими университетами, но вкусный - кстати, дорогой -
Наконец, это был очень хороший день и скоро вернемся?
Читать полностью
10
31 мая 2021 | andrey0720
Lovely hotel !!
Доброго времени суток всем! И так, как всегда буду объективно описывать наш отдых в этом отеле. Мы много путешествуем и нам есть с чем сравнивать. Мы являемся держателями платиновой карты программы лояльности сети Marriott. И так, перед приездом в этот отель мы списывались с консьержем этого отеля. И заказали, чтобы нас встретили на машине в аэропорту от отеля. Отель нам подтвердил нашу встречу. И так мы прилетели и в аэропорту нас встречал сотрудник отеля! Встретил нас до получения визы. Далее помогал быстро без очереди нам получить визу, наклеили в паспорт. Далее сам получил наш багаж. Без очереди мы прошли. На улице нас ожидал водитель от отеля. Сотрудник отеля нас проводил в машину. И мы поехали в отель! Всё было отлично 👍. А нас сложно удивить. В отель мы приехали примерно через 35 минут. Дорога была спокойной. Водитель вежливый! Около отеля нас встретил Батлер, взял наши вещи и проводил на рецепцию. Входная сторона отеля красивая! Всё идеально. На рецепции нас встретил дружелюбно сотрудник отеля! Быстро нам всё рассказал и поселил в отель. Вообще сотрудники рецепции профессионалы! Нас посадили на авто для гольфа и отвезли в наш Suite. Номер Suite 5006! Номер большой 90 метров. Очень красивый, удобно расположен, чисто! Постель а спальне очень удобная. Всегда было тихо. Никого не слышно кроме птиц. Отлично )! Это первый этаж. Двери стеклянные от пола до потолка раздвигаются полностью на сторону сала с бассейном. Своя терраса. Можно посидеть попить кофе. Очень приятный Suite!! Вообщем Suite отличный!! Уборка номера ежедневно была утром до обеда. Нам было удобно. Номер всегда убирали прекрасно! Ребята профессионалы!! Далее территория внутри у бассейна очень красивая. Сотрудники работающие у бассейна также профессионалы. Всегда помогут. Если что-то надо. Полотенце у бассейна дают сотрудники. Территория ухоженная. Были мы в SPA на процедурах. Покупали пакет на несколько часов! Сотрудники SPA также молодцы, профессионалы!! Далее завтраки также прекрасные! Я уверен , что каждый клиент найдёт что-то вкусное для себя! Много выпечки и разных вкусностей. Сотрудники на завтраке все профессионалы! Также отель следит за безопасность своих постояльцев. Всегда предлагают маска, гель для рук. Всё идеально. Обедали мы у бассейна. Также было всё отлично. Ужинали мы в ресторане там где завтракали. Выбор достаточно был хороший. Было вкусно. Также ужинали в баре ресторане. И там тоже было очень вкусно. Заказывали стол на террасе с видом на гольф поля искусственное озеро с фонтанном. Отлично!! Мы отдыхали в отеле с 21 мая - 26 мая! Отдохнули идеально! Также от отеля заказали машину в аэропорт. Водитель был вежливый, дружелюбен. Вообще хочу сказать. Вы все молодцы! Генеральный директор видно , что работает прекрасно и набрал прекрасную команду в отеле! Всем спасибо! Думаем, что мы к вам приедем опять на отдых всей семьей! Будем ваш прекрасный отель рекомендовать для отдыха!
Читать полностью
2
30 октября 2021 | Menna
Грязный сервис!!!
У меня был самый ужасный опыт, когда я только думал остановиться в этом отеле.
Забронировал мой номер за неделю до даты заезда по невозвратной купюре, отель не подумал о попытке снять деньги с моей карты до 1 часа до времени заезда (14:00), моя карта не работала в течение почему-то и номер просто отменили! ! ! Никто не подумал вернуться ко мне, позвонить мне, чтобы объяснить ситуацию или попытаться обновить данные моей карты. Более того, я позвонил в отель - связался с менеджером по бронированию, который ничем не помог! ! !
Паршивый сервис, паршивый опыт, никогда не помогает, нет даже узкого представления о том, как обращаться с разгневанным гостем. Соответственно, все планы были отменены, хотя я несколько раз объяснял, что еду в отель. Понятно, что предоставление работающей кредитной карты является обязательным, но отмена номера, особенно за 1 час до заезда, - это полное неуважение и беспорядок! !
Читать полностью
6
06 ноября 2021 | Zeyad
Худший опыт когда-либо
В целом это вызывает озабоченность в отношении профессионализма персонала. Я прибыл в отель ровно в 15:00, и согласно моему бронированию, которое было (1 большая двуспальная кровать, вид на поле для гольфа, улучшенный номер), команда регистрации сообщила, что номер не был готов, несмотря на то, что я просил в моем бронирование для раннего заезда, так что либо мы можем подождать около 45 минут, либо получить другой номер с другим видом. (мы попросили их получить костюм и оплатить разницу, но опять же это было невозможно).
Мы решили подождать, чтобы пообедать в главном ресторане (что было еще одной катастрофой во что бы то ни стало, качество еды и обслуживание ужасное), затем к 16:30 мы вернулись на стойку регистрации, спрашивая о готовности номера, чтобы узнать что он еще не готов, и его попросили подождать еще (около 30 минут). Кроме того, команда попыталась обосновать, что наш тип номера может быть с любым видом, несмотря на то, что у меня есть подтверждение, в котором четко упоминается конкретный вид.
Мы решили получить возмещение и уйти, так как мы не ожидали, что обслуживание будет лучше. 1 уличных впечатлений длятся, и я уверен, что команда оставила очень плохое впечатление и опыт.
Читать полностью
8
13 ноября 2021 | DR.Dina yehia
Хороший отель для отдыха
Это действительно один из самых замечательных отелей в Каире. . вид и атмосфера действительно великолепны. . обслуживание хорошее, и персонал замечательный. . мой люкс был выдающимся, с прекрасным видом на поле для гольфа. . Персонал обслуживания номеров хороший, также персонал ресторана dunes, они были любезны и милы, особенно магистр алаа и ремон, которые решают любую проблему за минуту, а также Джульетта и Саид очень милые и услужливые.
Спа был хорошим опытом, но им нужно уделять больше внимания гостям, потому что я иногда оставался в раздевалке без какого-либо внимания с их стороны, ожидая моего массажа.
Качество еды вообще никакое. . на самом деле вам нужно принять это во внимание, и нет большого разнообразия
Но в целом пребывание было очень хорошим, и я рекомендую этот отель всем, кто хочет расслабиться и насладиться
Читать полностью
4
20 декабря 2021 | Azahow
Хороший отель с грубым персоналом и плохой уборкой
В прошлую субботу я впервые остановился на курорте Westin Cairo, и он определенно станет последним, так как я очень разочарован. Почти все было ужасно, начиная с процесса бронирования, который занял 2 дня, чтобы отправить мне письмо с подтверждением бронирования, хотя я звонил в отдел бронирования 5 раз, спрашивая номер подтверждения, так как я буду регистрироваться поздно, и каждый раз, когда клерк по бронированию говорит, что отправит его на вы, но это не главная проблема.
Катастрофа заключалась в том, что после выезда мне позвонил дежурный менеджер отеля в 14:11 с вопросом о пропаже подушки и полотенца из номера 4007! ! ! ! ! ! Я ответил, что полотенце мы отдали посыльному, так как машина для гольфа, которая приехала забрать нас к кассе, была МОКРОЙ, чего не должно быть в 5-звездочном отеле, и у него не было ничего, чтобы вытереть ее, поэтому мы дал ему полотенце, но для подушки, мы ничего не знаем об этом. Он не извинился за тот звонок и попросил меня еще раз ПРОВЕРИТЬ НАШИ СУМКИ на наличие подушки, так как уверен, что мы ее УКРАЛИ! ! ! ! ! ! Звонок длился целых 5 минут, настаивая на том, что мы украли подушку, и она стоит 600 египетских фунтов, и он уверен в своей уборке, и он почти уверен, что номер был проверен с начальником по уборке, что все удобства были там до нашей регистрации, которая была неправда, когда мы приехали на регистрацию, горничный все еще был в комнате, убирая ее, и, кстати, в комнате не было шампуня или геля для душа во время регистрации. Я не знал, как я должен реагировать на такой звонок, как это был мой первый раз, когда я испытал эту веселую ситуацию. Как гость может положить подушку в маленькую ручную кладь, по крайней мере посыльный увидел бы это, опуская наши сумки в наши машины! ! ! !
Мы также столкнулись с другой проблемой в номере 4008: когда мы приехали, раковина не сливала воду, поэтому мы попросили сантехника, и он пришел, чтобы исправить это. На следующее утро, когда мы проснулись, та же проблема возникла снова, когда мы проснулись утром, и сантехник снова пришел, чтобы исправить это, что было для меня удивительно, что я остаюсь на 1 ночь в 5-звездочном отеле, чтобы остаться с Сантехник чинит раковину! ! ! ! Пожалуйста, обратите внимание, что мы были группой из 30 человек, путешествующих в Каир, остальные остановились в другом отеле в Нью-Каире, но я решил остановиться в вашем отеле, так как это лучшая покупка в сети. Я очень сожалею о своем пребывании и никогда не повторю это снова и вернется к моей лояльности к kempinski и Dusit.
Я очень разочарован своим пребыванием в вашем отеле и не рекомендую его всем людям, которых я знаю, и поделюсь своим опытом в социальных сетях, так как это был действительно мой худший опыт в 5-звездочном отеле.
Читать полностью
10
10 января 2022 | Amr
Хороший отель с отличным обслуживанием и дружелюбным персоналом
остался в комнате 9017, я прекрасно провел время со своей семьей. . персонал такой добрый и дружелюбный. . Спасибо за гостеприимство и внимание ко всем мелочам.
Моя семья хотела бы вернуться очень скоро.
Читать полностью
10
29 января 2022 | Abdulaziz Alnaim
Мой опыт
Выражаю огромную благодарность за радушный прием и превосходное обслуживание клиентов, которое было одной из моих лучших ночей, проведенных в Каире. Я очень рекомендую всем посетителям Каира насладиться очень приятной атмосферой в вашем отеле.
С уважением ко всей семье отеля
Читать полностью
10
29 января 2022 | Kareem
гольф-курорт Вестин Каир
Отличная еда, хорошее обслуживание, просторные и роскошно обставленные номера. Я провел там выходные после тяжелой рабочей недели, и это действительно помогло. Гидробассейн с хорошим подогревом и удобствами.
Читать полностью
10
30 января 2022 | fahmosis
Замечательный опыт
Я посетил отель на день рождения моей жены, и опыт был потрясающим. Начиная с бронирования, они были очень информативны и очень помогли с моим выбором. Номера превосходного качества и очень уединенные, с садом, который напоминает виллу. Спа-салон был восхитительным с массажем для пар и джакузи. Завтрак очень разнообразный, свежий и очень хорошо подан. У нас был тур по полю для гольфа, который был таким расслабляющим, чтобы прогуляться по всей зелени и озерам. Моей жене это очень понравилось, а также гости сделали все возможное, чтобы сделать ее день рождения таким запоминающимся и уникальным. Они предложили нам прийти в номер и поздний и гибкий выезд. Мы ужинали в ресторане Paloma (единственный, который у них был) был хороший персонал, очень дружелюбный, что они даже отпраздновали ее день рождения. Еда была хорошей.
Я очень рекомендую его и обязательно вернусь снова.
Читать полностью
10
31 января 2022 | Alaa fawzy
Удивительный отель, спасибо
отель - один из лучших с точки зрения расположения - еда и обслуживание, у нас было много фотографий, еда отличная, вещи заставляют вас чувствовать себя как дома. расположение отеля очень близко ко многим хорошим местам. номера просторные и роскошно обставлены. я провел там выходные
Читать полностью
10
04 февраля 2022 | Jeffrey H
Каир Визит
Спасибо Лине, которая заставляет меня чувствовать себя как дома и как VIP. Спасибо Фатме, которая приготовила для меня кофе еще до того, как я его закажу. И спасибо Амеру, который знает, как сделать мой бизнес ценным для отеля.
Читать полностью
10
04 февраля 2022 | Mohammed A
Спасибо, Вестин Катамья.
Отличное отношение персонала во всех залах. Очень полезно. Спасибо всем, особенно Эль Принсу, Айману и всем остальным на столе друзей.
Адель, Али, Асама, Ислам и Солафа в ресторане Али у консьержа
Удобства и номер были превосходны,
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | WaelEldeeb
Всегда превосходя ожидания, спасибо команде Westin Katameya.
Лучшее место, чтобы расслабиться и насладиться зелеными зонами в новом Каире.
Это не только отдых, но и отличное место, чтобы связать свой бизнес, если вы хотите добраться до пятого поселения и новой административной столицы.
Команда очень сплоченная, и услуги выдающиеся.
Восхитительный завтрак, спасибо команде Westin.
Читать полностью
10
02 марта 2022 | Mostafa Allam
Очень хороший отдых
Спасибо The Westin Cairo за отличный сервис.
Персонал был очень любезным, и завтрак был идеальным. это был мой первый раз, когда я пришел сюда, и это не будет последним
комната была такой чистой, а команда по уборке дома такая добрая и услужливая
Читать полностью
10
05 марта 2022 | Riham M
Лучший отдых в Каире
я имел удовольствие провести свою годовщину с моим мужем в Westin
это было не первое наше пребывание там, но с каждым разом мы получаем лучший опыт, они всегда превосходят мои ожидания
гостеприимство, чистота, большие номера, вкусная еда и нежность персонала
я бы посоветовал его всем, кто хочет вид на зелень, где вы можете чувствовать себя как дома с роскошью 5-звездочного отеля
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Ebrahim
Роскошный сервис и потрясающий вид на поле для гольфа
Один из самых роскошных отелей в Каире и, возможно, в Египте,
Вы чувствуете себя так, как если бы вы были в Гуне или на Красном море, дышали видами с потрясающего поля для гольфа, еда в лаундже Dunes была такой вкусной, а обслуживание было прекрасным.
Дружелюбный персонал и такая гостеприимная команда на стойке регистрации,
Спасибо Westin за отличное гостеприимство, чувствуешь себя как дома! !
Читать полностью
10
08 марта 2022 | walaa
Хорошее место для кофе и завтрака
Приятная атмосфера.
Довольно и особенное место.
Пейзаж приятный.
Я рекомендую его всем своим друзьям и семье, особенно для молодоженов и пар, но без детей.
Я посетил там мероприятие, и оно прошло очень хорошо
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Mohamed
Удивительный отдых в удивительном месте
Моя семья и я прекрасно провели время, когда каждый член замечательной команды Westin встретил нас с большим гостеприимством. У нас была возможность попробовать пятничный бранч, который был аппетитным и имел большое разнообразие. Номер был чистым и имел все необходимое для проживания. Хороший опыт! Рекомендуется Хайил.
Читать полностью
10
12 марта 2022 | Karim M
Карим Мохамед
Лучшее расположение, очень роскошное место с широкими и чистыми номерами, фантастическим СПА и тренажерным залом с отличным персоналом. Все люди невероятно услужливы и щедры, я впервые провожу свой отпуск у них и не буду последним, отличный опыт! Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
8
01 августа 2022 | Brenda E
Удивительные памятные выходные
У этого места фантастический пейзаж, и можно сделать потрясающие мемориальные фотографии, атмосфера такая расслабляющая, стильная и очень высокая, а завтрак вкусный. Персонал очень дружелюбный, вежливый и быстрый в обслуживании, особенно г-н Мохамед Эльхарес, он всегда был доступен профессионально с улыбающимся лицом.
Определенно рекомендуется для спокойного отдыха. Единственный замеченный момент - это позволить детям попасть в бассейн для взрослых, что было неуместно в каком-то другом удивительном месте.
Читать полностью
10
01 августа 2022 | Biso09
Рай
Каждая вещь фантастическая, любой поиск для отдыха, таким образом, является лучшим местом, а спа замечательный, персонал очень услужливый и дружелюбный, еда отличная, удобства отеля легко доступны
Настоятельно рекомендуется, если вы ищете отель в Каире
Читать полностью
10
06 августа 2022 | Alaa fawzy
Удивительный отдых, спасибо команде Westin
Это был один из моих лучших выходных, еда была очень хорошей, команда отеля была очень хорошей, они все работают как семья, место было отличным видом с отличной командой. Бассейн у них есть 4 отличных бассейна отель очень чистый
Читать полностью
8
06 августа 2022 | Amir El-kodousy
Амир Эмам
Действительно, это было идеальное пребывание в The Westin с точки зрения чистоты, расслабления и медитации с целыми зелеными зонами там с очень хорошим дополнением для дружелюбного персонала, особенно Мохамеда на стойке регистрации, рейдера гольф-кара Nassar и Мохамеда в уборке.
Читать полностью
10
31 августа 2022 | Sara A
Мадинати
Такой хороший опыт, хорошее обслуживание, все идеально, спасибо, ребята, за вашу доброту, я впервые посетил, и мне это очень понравилось, я хотел бы остаться подольше…. . увидимся снова
Читать полностью
10
31 августа 2022 | Engy Hashem
Лучший отель в Каире
Я не могу сосчитать, сколько раз я останавливался в Вестине, и, как всегда, мне понравилось.
Очень хороший отель. Команда фронт-офиса очень гостеприимная и услужливая. Весь персонал очень услужливый. Это очень рекомендуемый отель
Читать полностью
10
31 августа 2022 | Naim H
Дом, милый дом
Лучший отель в Каире для меня! Персонал супер дружелюбный! Номера хорошо оборудованы, просторные и удобные! Вид освежающий и расслабляющий! Перепробовал более 10 отелей, и это тот, в который я всегда вернусь, не задумываясь! Любить это!
Читать полностью
10
06 сентября 2022 | nada k
Семейный визит
Прекрасный завтрак, мистер Эмад, в частности, был очень любезным и дружелюбным. Нур был очень полезным и заставил нас чувствовать себя особенными. Сехам заставил нас чувствовать себя как дома, с дружелюбной улыбкой. Эман был тем, кто приветствовал нас с веселой атмосферой. Все были очень дружелюбны. Мы здесь завсегдатаи. Превосходно.
Читать полностью
10
09 сентября 2022 | Wafaa M
мой прекрасный Вестин
Раньше я останавливался со своей семьей в Westin, мы чувствуем себя как дома, весь персонал замечательный, особая благодарность сотрудникам стойки регистрации и менеджеру г-ну Ахмеду, который раньше бронировал для нас. Команда ресторана очень хорошая, но еда нуждается в улучшении, бассейн хороший, вечернее время - мое прекрасное время, очень тихое, как мы предпочитаем. Спасибо
Читать полностью
10
10 сентября 2022 | Ahmed E
Добро пожаловать в рай!
Этот отель - рай. Лучшее место для проведения выходных и отдыха с любимыми людьми. Все и все здесь заставляют вас чувствовать, что вы заслуживаете лучшего. Еда потрясающая - можно найти даже то, о чем и не мечтали. Персонал всегда готов помочь и всегда рядом с вами. Место полно природы - деревья, птицы, вода... прекрасное место. Сервис замечательный! Все, что вы хотите - вы можете найти на кончиках ваших пальцев. Место чистое, персонал заботливый. Работать для вас, чтобы вы были счастливы.
Отдельное спасибо г-ну Эмаду за заботу, всему персоналу за приготовление очень вкусной еды и всему персоналу отеля за то, что сделали наши дни незабываемыми. Обязательно посоветую всем своим друзьям посетить этот удивительный рай. Всем очень благодарна от всего сердца!
Читать полностью
10
04 февраля 2023 | Travel67753452956
���������������� ����������
������ �������������������� �� �������������� �������� ����������������������. ���������������� �������� ������ ������������, ���������� ��������������. ���������� �� ������������ �������� ��������������������, �������������� ������������ �������������� ������������ ����������. ��������, ������ ����������, ������������, ���� ��������������. ���������������� ������������, ���������� ���������������� ����������
Читать полностью
10
12 февраля 2023 | Marwa Emam
������������������ ��������
���������� ������������ ����������������������. ����������������, �������������������������������� �� ���������� ���������������������� ����������������. ���������� ���������� ��������������. �������������� �������� ������������������; ��������������, ����������������������, ����������������. �� ���������� ���������������� �������������������������� �������������������� �� ������������, �������������� �������� ������������ ���������������������� ������������������ ������������������ (���������� ���������������� �� ���������������������� ������������ ����, ������ �������� ��������������) ���� ������������������ ���������� �� ���������� ���� ���������������� �� ������������.
Читать полностью
10
22 февраля 2023 | Mike A
���������������� ����������!
�� ���������������������������� �� �������� ���������� ������ ���������� ������, �������������� ��������, �������� ��������������. ���� �������� ������ ������ �������� �������������� ���� �������������� ������������. ������������������ ��-���� ������������������ �������� ������������������ ������������������ �� ������������������ ������������, �� ���������� ���������������������������������� ���������������������� ������������ �� ������������������������ ������-������������. ������ �������� �������������� ���� ������������������������, ���������� ���������������������� �������� ������������������ ����������������, ��������������, �������� ������������������.
�� ���������� ��������������, ������ ������������������������ �� ���������������� ���������������� �������������������� ���� ������������������ �� �������������� ����������. ������������������������ ���������� �������������� ��������������������������, ���������������� �� ���������������������� ����������������.
������������ ������������ ������������������������ �� ���� �������������������� ���� �������� ��������������.
�� ���������� �� ���������������� �������������� ���������� (�������������� ����������) ���������� ������������������������ ������������ ������������������ �� 11:00 ���� 17:00. ������������ ���������� �������������������������� ������ �������������������� Bonvoy ������ ������ ������������ �� ������������������������ ������������������.
�������������� ���� ���������������� ���������� �� ���������������������������� ������������������������. �� ���������������������� ������ ���������� �������������������� ������������
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | Ahmed M
������������������������!!
�� �������� �������������� �������� ���������������� �� �������������� �������� ������������. ���� �������� ���������� ����������������, ������������ �� ����������������������, ���� ���������� �������������� �������������� ���������������������� ������ �������� ������ ����������������������. �� ���������� �������������������� ���� ������ ������������ ���������� ���� ������������������������. ��������������, ������������ ���������� ����������������.
Читать полностью
10
09 марта 2023 | alstomae
Хороший отель
2 ком дома. Хорошее место, так как из-за деловой необходимости я регулярно снимаюсь и остаюсь только здесь. они продолжают обслуживать так же хорошо, как вы были здесь в первый раз. весь персонал дружелюбный. 2-й дом для меня далеко от дома.
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Ahmed Ouda
Идеальный обед в Паломе,
Магед - удивительный человек, нам очень понравилось наше время здесь
Это такое хорошее место, мы приедем сюда снова.
Полностью рекомендуется всем нашим друзьям и членам семьи.
Вид фантастический, и нам очень понравились ощущения и впечатления
Читать полностью
10
18 марта 2023 | Abdelrhman W
Это был приятный отдых и прекрасный вид
Я хотел бы поблагодарить домработниц, особенно Мохамеда Хареса и Алаа Насра, за быстрое и отличное обслуживание. Я также хотел бы поблагодарить поваров отеля за отличную еду и обслуживание.
Читать полностью
10
19 марта 2023 | Saleh Hassan
Отличный отдых и замечательный персонал
Один из самых красивых отелей Египта. . находится в Катамее. . Войдя в отель, вы почувствуете себя комфортно благодаря уникальному дизайну отеля и зеленым насаждениям. . и потрясающий вид из номера. .
Мы провели в этом отеле около двух недель. . мы наслаждались прекрасной атмосферой и отличным обслуживанием. . мы обязательно повторим опыт. .
Особая благодарность тем, кто отвечает за отель, начиная с г-на Ясира Аль-Абади из отдела маркетинга. Мистер Мохаммед, мисс Амани и их руководитель миссис Лина На стойке регистрации. Мистер Ибрагим, мисс Айя, мистер Мохамед, мистер Хассан, мисс Нур, мисс Иман, мистер Амр и шеф Ясмин. А за кофе мистер Фади, мисс Нура и мисс Ясмин. Слабо, Консьерж, г-н Мохаммед и Али.
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Daydream633876
Персонал
Совершенно замечательный отель. Персонал отличный. Нам очень понравилась работа одной из официанток, которая большую часть времени говорила с нами по-русски. Его зовут Магед. Мамед отлично справляется со своей задачей. Мы не могли отблагодарить его достаточно
Читать полностью
8
03 апреля 2023 | Walid K
Красивое место для отдыха и бизнеса?
Г-н Марк на стойке регистрации очень добрый, вежливый и профессиональный,
Г-жа Энцар из горничной очень дружелюбная, чистое обслуживание, честное, г-н Нассар из коридорного очень услужливый, я бы хотел, чтобы Стау подольше оставался в отеле, спасибо
Читать полностью
10
06 апреля 2023 | Simon R
Замечательный гольф и курорт
Это самый удобный отель, в котором я когда-либо останавливался в Египте. Очень хорошее поле для гольфа и курортный сад и бассейн. Сулафа и Амани на стойке регистрации зарегистрировались для меня, что началось и закончилось в очень хорошем настроении. И приятно встретить здесь учителя гольфа Джимо. Я прекрасно провел время и буду скучать здесь.
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | Hosam F
Удивительный отдых во время Рамадана
Удивительный опыт для короткого перерыва
Яркая атмосфера
Обязательно вернусь
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным
Entsar из домашнего хозяйства был исключительным
Г-н Амр, супервайзер по уборке, позаботился о том, чтобы у меня был отличный опыт.
Несмотря на то, что мое пребывание было во время Рамадана
Мне понравилось обслуживание номеров, где мне подали сохор в мою комнату.
Читать полностью
10
11 апреля 2023 | Eslam S
Хороший
Красиво, уютно, аккуратно, просторно, приветливый персонал, хорошее расположение
Спасибо
Это отель, который моя семья предпочитает для приятного времяпрепровождения в Каире.
Команда по уборке номеров отличная, и они быстро и эффективно реагируют на любые запросы.
Я рекомендую это место
Читать полностью
10
23 апреля 2023 | Nunu K
Отличный опыт!
Обслуживание было восхитительным, Асмаа Мохамед в уборке была очень полезной и внимательной, она заставила нас чувствовать себя как дома!
Несмотря на то, что было холодно и открытые бассейны не подогревались, они компенсировали это и разрешили нам пользоваться крытым бассейном с подогревом в спа-центре.
Отличный опыт ?
Читать полностью
10
28 августа 2023 | Nabil Ahmed
Годовщина
Я хотел выразить свою благодарность за исключительное гостеприимство в мой юбилей. Особая благодарность Валиду за организацию мероприятия и Ибрагиму Хусину за внимание к деталям и делает его особенным, а также Аят за ее очень высокое гостеприимство и шеф-повару Сааду Обею за прекрасный торт.
Читать полностью
10
05 сентября 2023 | Lorna G
Новый Каир: скрытая жемчужина
Отличный сервис с момента прибытия в отель. Ахмед Махер и Ахмед Баракат помогли нам с багажом у консьержа.
Персонал по обслуживанию номеров очень отзывчив и услужлив.
Я и моя мама наслаждались завтраком в ресторане Paloma. Меня всегда приветствует Ая, которая помнит мое имя и специальную тарелку для завтрака и просит шеф-повара сделать ее особенной для меня.
Также официанты Махмуд и Хатем в Паломе были превосходны и очень милы.
Это красивый отель, очень хорошо управляемый. Заставляет меня чувствовать себя как дома вдали от дома.
Читать полностью
10
11 сентября 2023 | Karim Haddad
Я люблю это ??
Идеально в каждой детали, особая благодарность Эсламу (администратору), Ае (администратору F&be) и замечательному шеф-повару (Ясмен).
Превзойдя все ожидания, все здесь добрые и все время улыбаются, распространяя позитив и энергию! Люблю вас ребята ?? и увижу вас скоро !
Читать полностью
8
19 сентября 2023 | tamer1072
Уютный отель
я останавливался там более 10 раз, и все время одинакового качества. комнаты большие. Отель уютный, и если кто-то хочет расслабиться, я рекомендую этот отель, поскольку он считается скорее курортом, чем отелем.
Читать полностью
2
15 октября 2023 | Mahmoud E
Фу..
Ужасный отдых, квалифицированный и грубый персонал. Мы были женихом и невестой и вернулись со свадьбы и обнаружили, что в нашей комнате не ведется уборка, и когда мы позвонили в вестибюль и пожаловались, что у них самое отвратительное отношение, мы предложили закончить наше пребывание и уйти, и, к нашему удивлению, они приветствовали нас. По идее, мы с женой (в свадебном платье) застряли на улице в 22:30 в поисках отеля, где можно переночевать. К счастью, мы нашли номер в приличном и гостеприимном отеле (Дусит Тани), и наша ночь стало лучше. Я призываю всех избегать пребывания в отеле Westin, там худшее гостеприимство и худший персонал.
Читать полностью
10
19 октября 2023 | Valerie W
Лекция доктора JCW @ AUC и гольф
Я менял номер три раза, и персонал ни разу не суетился. Я хотел вид на поле для гольфа, но эти комнаты были заняты.
Моя семья и я наслаждались потрясающим видом на поле для гольфа и проводили время с моим братом, доктором Джоном К. Уиллисом, профессором африканских исследований.
Сотрудники, не являющиеся сотрудниками Marriott, в магазине для гольфа и спа-магазине опоздали. Но безупречное поле заставило меня забыть, что мое игровое время в 8 утра началось примерно в 8:30 утра.
Я бы вернулся, как только кризис между Израилем и Газой урегулируется.
Читать полностью
10
19 октября 2023 | Ahmed Ibrahim
Новый Каир
Одно из лучших мест в Каире, еда была более чем идеальной, а также гостеприимство было потрясающим, особенно Фатима, обслуживание исключительное, я порекомендую это место всем своим друзьям, большое спасибо, продолжайте в том же духе?????
Читать полностью
2
02 ноября 2023 | The woman
Негативный опыт
Уважаемые господа, ваш менеджер на стойке регистрации списал с моей карты двойную цену. Я написал Вам 2 запроса, но ответа нет. Невероятный. Это определенно не сервис Marriot. Я не рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
02 ноября 2023 | Wafaa M
Отличный отель когда-либо
Один из лучших отелей в Новом Каире и Египте, возможно, лучший, с моей точки зрения, команда администратора, команда ресторана, команда горничных и весь персонал улыбаются вам и любят помочь. Спасибо
Читать полностью
10
04 ноября 2023 | Roony S
Замечательный курорт
Мне понравилось пребывание на этом замечательном курорте с его размещением, удобствами и высокопрофессиональным лечением, начиная с приема у г-на Карима и завтрака с улыбающимся улыбающимся лицом, а также высококлассного обслуживания и г-жи Лили. Я рекомендую этот курорт и попробую еще раз, остановившись на этом курорте.
Читать полностью
8
21 февраля 2024 | smoovealx
Достойно, но немного не хватает.
Это мой второй визит примерно за три месяца пребывания в отеле Westin Katameya Dunes, когда я путешествую по делам в Нью-Каире.
Отель удобно расположен, недалеко можно доехать до аэропорта и обратно (20 минут), что позволяет легко позднего прибытия или раннего отъезда.
Территория отеля красивая и ухоженная, как и следовало ожидать от гольф-курорта. Номера большие, удобные и, по моему опыту, очень чистые.
Тренажерный зал просторный, достаточно укомплектованный для спортзала в отеле, но старый и уставший.
Еда хорошая и по хорошей цене, но обслуживание на завтраке оставляет желать лучшего. Когда я останавливался, там никогда не было особенно многолюдно, но я потерял счет, сколько раз я сидел за неубранным столом, без столовых приборов или когда мой заказ был забыт. Похоже, что многие менеджеры управляют, но ничего не делают.
В целом, отель нормальный и соответствует заявленным характеристикам. Я не увидел никакой выгоды от участия в программе Marriott Platinum Elite в этом отеле.
Читать полностью
10
04 марта 2024 | Scotty515
Потрясающий сервис и атмосфера
Ислам был восхитительным, порекомендовал нашей группе бутылки местного египетского вина, которое было угощением. Еда была восхитительной, и вся наша группа из 15 человек получила замечательные впечатления.
Атмосфера была великолепной, и обслуживание было превосходным, все были дружелюбны и были готовы помочь с предложениями.
Большое спасибо
Читать полностью
10
07 марта 2024 | Marcin W
Отличный опыт в Каире!
Отличная еда, фантастический и тихий отель, один из лучших отелей, которые я когда-либо видел. Огромная территория, фантастический сервис, только дружелюбные люди. Отель находится немного далеко от Гизы и старого Каира, но водители Uber есть повсюду. Я настоятельно рекомендую этот отель всем гостям.
Читать полностью
10
07 марта 2024 | sam K
Лучший отдых в Каире
Отличный сервис - я езжу в Каир 3-4 раза в год. Это был мой первый раз, когда я остановился в Вестине. Команда здесь отличная. очень профессиональный, дружелюбный, эффективный и внимательный. Они всегда были готовы помочь в любое время.
Мое общение с Сихамом и Амром во время завтрака было действительно приятным, они также проявили ко мне профессиональное египетское гостеприимство.
Мне понравилось мое пребывание, я обязательно вернусь снова.
Читать полностью
10
28 марта 2024 | Carsten K
Идеальное место для отдыха и деловых поездок в Каир.
Отель идеально подходит для отдыха в гольф. Номера просторные, обслуживание отличное, например. g Амр, который управляет завтраком "шведский стол", очень добрый и услужливый. Он чувствует желание каждого гостя еще до того, как вы успеваете его сказать. Один из моих любимых отелей в мире.
Читать полностью
10
30 марта 2024 | Katy S
Еще один потрясающий отдых
У нас было еще одно фантастическое пребывание в отеле Westin. Номера и удобства содержатся в безупречном состоянии и убираются на протяжении всего пребывания.
Персонал очень дружелюбный и внимательный, но не навязчивый. Для них буквально нет ничего невозможного.
Особые пожелания Амру, Нохе и Хатему за завтраком. Ахмед, вся команда у дверей и консьерж, которые всегда дружелюбно приветствуют или машут рукой на прощание. И Хешем в баре у бассейна, который всегда был готов принести нам наши любимые напитки!
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | asdghig_y
Сервис у бассейна
Прекрасные виды, удобства и напитки. У нас было все, что нам было нужно.
Обслуживание у бассейна было потрясающим! Спасибо, Хишам.
Мы получили напитки мгновенно, зонтик перемещали в соответствии с нашими потребностями в тени и загаре, когда солнце менялось. Прекрасный опыт в целом!
Читать полностью
8
13 апреля 2024 | Omar Khalil
Хороший отель, которому не хватает изысканности
Мое пребывание было нормальным, хотя окрестности были прекрасны, тренажерный зал и спа были великолепны, а большая часть персонала была дружелюбной и гостеприимной, можно было бы улучшить следующее:
- качество и выбор еды в Паломе и в номере были ниже стандартов других 5-звездочных отелей Westin и Marriot, в которых я останавливался. В частности, завтрак в Паломе был очень низкого качества, хлеб был старым, а многие продукты были переработаны и не свежий, об этом мы тоже сообщили персоналу.
- мы упомянули, что путешествовали с ребенком и нуждались в тишине, но, к сожалению, наш ребенок продолжал просыпаться, потому что двери других номеров продолжали хлопать, обычно в других отелях двери закрываются с плавным закрыванием, чтобы предотвратить это.
- сами номера старые и не очень ухоженные, кофемашина не работала должным образом, кондиционер не охлаждал, не хватало вилок для чайника и кофемашины, а телевизор слишком маленький и далеко от кровати.
Кроме того, обычно в качестве золотого элитного друга я получаю бесплатное повышение категории номера, особенно при проживании более 3 ночей. Я был удивлен, что мы не получили этого, хотя я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, но они сказали, что отель полностью забронирован, а затем позже, когда я спросил другого сотрудника о заполняемости, они упомянули, что она не такая уж и высокая.
В целом я чувствовал, что это худший результат моего опыта работы с отелями Marriott по всему миру, но по сравнению с другими отелями в Египте это было хорошо.
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Farida E
Романтический ужин в Паломе
Я хотел бы поблагодарить Вестин, персонал Паломы, а также отдельное спасибо мистеру Хешаму за его помощь, сделав этот день действительно запоминающимся и особенным для моих мамы и папы, им он действительно понравился. Еда была свежей, горячей и очень вкусной 🤍✨
Читать полностью
10
25 апреля 2024 | Kel.D
Идеальный побег из города
У нас были лучшие выходные, как и все выходные! Хешам, Карита, Ясмин, Омар, Али и Рим - самые замечательные сотрудники, которых мы встречаем каждый раз, когда мы приезжаем. Все они вежливы, вежливы, дружелюбны и не могут быть лучшими хозяевами и обслуживающим персоналом. Они действительно позволяют бассейну Westin почувствовать себя вторым домом. Все быстро заказывается и доставляется. Персонал бассейна (Ахмед и Тарек) всегда готов передвинуть стулья или зонтики или даже сыграть в пинг-понг. Бассейн большой, красивый, с баром у кромки бассейна. Комфортабельные залы с обилием зеленой растительности обеспечат вам идеальный отдых. Это идеальный отдых, спокойный и расслабляющий.
Читать полностью
10
21 августа 2024 | Aly M
Остаться было идеально
Все было идеально. пейзаж, номера, удобства, обслуживание и гостеприимство, очень добрые вещи, особенно г-н Васем на ресепшн полностью рекомендую это ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Ala A
Красивый курорт, теплый гостеприимный и доброжелательный персонал, Васим на стойке регистрации был супер милым хозяином.
Красивый курорт, теплый гостеприимный и доброжелательный персонал, Васим на стойке регистрации был супер милым хозяином.
Расположение было удобным для моего случая, но для тех, кто хочет остановиться рядом с центром, это может быть слишком далеко.
Я обязательно подумаю, если им вернуться в Египет, специально для семейного отдыха
Читать полностью
4
01 сентября 2024 | Manal S
Хорошая недвижимость, но плохое обслуживание
Номера в порядке, у нас есть вид на бассейн, который также в порядке. Это прекрасное свойство, но очень плохо управляемое.
Бармены не могут сделать хороший напиток, если в нем только два ингредиента, водка/тоник, ром/кола, они могут справиться с этим, но попросить напиток с третьим ингредиентом, они не знают, как сбалансировать вкусы, очень плохо сделанные.
Барменам нужно пойти в школу барменов и научиться правильно готовить напиток.
Персонал здесь недостаточно хорошо обучен, поэтому обслуживание очень плохое. Мы здесь уже 4 дня. Каждое утро мы садимся за стол на завтрак, никто не приходит и не убирает его от предыдущих гостей. Мы должны каждый день просить руководство прислать кого-нибудь помыть стол.
Утром мы сели, стол грязный, никто не приходил его убирать. Нужно было попросить руководство прислать кого-нибудь. Ждали и ждали, пока кто-нибудь принесет кофе через 15 минут, мы зашли внутрь как менеджер, чтобы послать кого-то с кофе. у нас есть кофе, но никто не вернулся, чтобы заправить. Поэтому нам пришлось снова обратиться к руководству и попросить их прислать кого-нибудь, чтобы заправить кофе.
Воды на столе не было, через полчаса пришлось идти к одному из менеджеров, чтобы отправить Воду. Так происходит каждый день.
По сути, мы управляем их людьми за них.
Это основные услуги, которые должны быть стандартными в любом ресторане, но здесь их не замечают.
Мы едем на пляж и планировали вернуться сюда позже, но мы собираемся забронировать другой отель. Плохой сервис разочаровывает нас и разрушает наше хорошее времяпрепровождение.
Я бы не рекомендовал этот отель.
Организация Marriott должна посмотреть, кто управляет этим имуществом и либо обучить их должным образом, либо заменить кем-то более способным.
Читать полностью
10
02 сентября 2024 | Turkia A
расслабление
Еда отличная.
Стойка регистрации красивая и обслуживание превосходное. Спасибо за замечательный прием, Васи... Спасибо Баракат из консьерж-отдела... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
Читать полностью
2
19 сентября 2024 | RLWK
Грязный отель
Этот отель должен стать руководством по освоению грязи. Везде в отеле было грязно, из номеров:
- большие коричневые пятна со стороны кровати
- грязные испачканные стены в ванной комнате
В обеденный ресторан на весь день:
стулья были грязными и испачканными
официант был одет в пятна
В бассейн полотенца, на которых были либо пятна от ожогов, либо пятна от грязи.
Чтобы закончить, в комнате рядом с нами был поднос с остатками еды, который оставался весь день на улице!
Единственное, что хорошо, это дизайн отеля и ландшафт.
В португальском ресторане была хорошая еда, но плохое, медленное обслуживание.
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Jet50009042922
Прекрасное пребывание
Остановка была потрясающей , еда вид на номер , спа , атмосфера везде была довольно и расслабляющая особая благодаря команде стойки регистрации , проверить Карим , вассем далия , шабравей из спа спасибо ребятам много мы придем еще обязательно 🤍
Читать полностью
10
27 сентября 2024 | Mohamed W
Удивительный завтрак!
Атмосфера была великолепна, впечатления от еды были велики, еда была полна отборов и погода это комплиментировала. Самиха очень помогла нам накрыть стол и убедиться, что у нас есть все, что нужно. Определённо, я буду завтракать в Каире.
Читать полностью
10
04 октября 2024 | Richard I
Хорошо. Приятное пребывание
Большая служба и действительно эффективный Мохамед Гарип и Мохамед Адель были очень теплыми и гостеприимными. Содержание дома было удивительным, очень чистым и опрятным, никакой суеты даже когда я был в номере, никакого беспокойства вообще, также, ресторан очень хороший, хорошая еда.
Читать полностью
10
17 октября 2024 | Dr. Mohamed Nageeb
Удивительный уникальный за пределами прекрасного курорта отеля
Удивительный уникальный запредельно прекрасный отель с гостеприимным персоналом и удобствами премиум-класса . . свежий вид на закат с видом на поле для гольфа и озера с положительными вибрациями, которые воспламеняют вас на протяжении всего вашего очаровательного пребывания ❤️ Миллион Благодаря Westin Golf курорт & Golf Hotel замечательный персонал 🥰
Читать полностью
