Rixos Premium Seagate
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
30 мая 2021 |
Отдых с семьёй удался)
Риксос премиум сигейт теперь в нашем топе отелей. В отеле заботятся обо всех нюансах. Номера чистые и комфортные, территория отеля огромная, но передвигаться можно на мини карах, большой выбор ресторанов по системе алякарт, море шикарное, анимация очень весёлая, детский клуб большой с разнообразной программой, детки всегда под присмотром аниматоров и работает до поздна до 23:00. Спасибо аниматорам сделавшим наш отдых ещё приятнее: Катерина, Даша, Настя, Паша, Лейсан.
Читать полностью
10
30 мая 2021 |
Замечательный отдых.
Хочу выразить признательность и благодарность детскому клубу Rixy. Воспитатели детского клуба всегда приветливы, внимательны, игривы, дети с удовольствием приходят и интересно проводят время как днем, так и вечером. Спасибо воспитателям клуба Дарье, Кате, Лилие, Оксане, Ирине, Алине за их отличный труд, доброту и воспитание детей. Будьте здоровы и хорошего Вам всегда настроения👍
Читать полностью
10
31 мая 2021 |
Rixos Premium Seagate 19.05.21-01.06.21
Отдыхали в конце мая 2021 в Риксос Премиум Сигейт. Прекрасный отель, Отличный персонал, отзывчивые очень, понравились коктейли в фонтейн бар от Махмуд😍
В гест релейшен Ольга очень помогла во всем. Советую всем, не пожалеете.
Читать полностью
10
31 мая 2021 |
Спасибо за отдых)
Отдыхали всей нашей большой семьей (10 человек) в конце мая 2021 года. Отдых выдался отличный, дети счастливы, родители довольны👍
Большую часть времени проводили в бассейне у номера и в Relax Bar👍 Отличные ребята, особенно Рафаэль и Махмуд! Добрые, внимательные! Коктейли вкусные, мороженного море☺️ Отдых удался👍
Читать полностью
10
31 мая 2021 |
Relax Bar
Супер relax Bar. Бармены очень приветливые! Постоянно шутят, знают хорошо русский язык. Запоминают постояльцев в лицо и знают их выбор напитков и коктейлей. С выбором напитков тоже проблем нет. Не плохой виски, хоть кажется и местного Производства.
Читать полностью
10
02 июня 2021 |
Семья дети Релакс 🎉🎊☀️
Добрый день! Очень все понравилось . Особенно расположение отеля , номер вид из него был просто шикарен! Сервис на высоте! Уборка каждый день! Спасибо Махмуду ( официант) очень приветливый и внимателен к детям👍🏻👍🏻👍🏻 приедем ещё раз! Удачи!
Читать полностью
10
02 июня 2021 |
нам понравилось
Очень большая и ухоженная территория. Супер вкусная еда, много рыбы и морепродуктов. Персонал помогает если возникают вопросы. Особенно вкусный кофе в лобби. Красивый коралловый риф, однозначно рекомендуем Rixos Premium Seagate. Отдельное спасибо менеджерам на ресепшене.
Читать полностью
10
03 июня 2021 |
Мы еще вернемся
Мы выбрали этот отель и ни разу не пожалели за две недели нашего отпуска. На территории все условия для занятий йогой, аквафитнессом, обычным фитнессом, для командных игр и др. Вежливый и заботливый персонал. Аниматор Павел всегда вовремя информировал о мероприятиях и создавал непринужденную, дружескую атмосферу на вечеринках, за что мы ему очень признательны. К слову, почти все вечеринки тематические. Нам особенно полюбились яркие выступления бразильской группы Fire of Brazil. Сотрудники ресепшен Aziz и Assem не дали нам загрустить когда мы покидали отель. Серьезные ребята с хорошим чувством юмора.
Читать полностью
10
03 июня 2021 |
Спасибо за отдых!!!!
10 дней нашего отдыха пролетели как один! Морем позитива, внимания и заботы мы были окружены с той минуты, когда вышли с трансфера и через 10 дней сели обратно. Большая команда людей делали все, что б отдых запомнился. Радовало все: ресепшн - спасибо за все; уборка номера- мой ребенок бежал после моря посмотреть какую сегодня сделали фигурку из полотенец; ресторан - это мое любимое место, ну очень вкусно, спасибо!!! Спасибо официантам, отдельное спасибо поварам ( буду скучать за вашими шедеврами кулинарии) Спасибо водителям, спасибо всем Вам!!! Нам очень очень понравилось!!! Огромная территория, где точно не заскучаешь. Море прекрасное, привыкаешь и к длине пирса и к постоянным отливам- приливам. Места на пляже хватает всем что очень и очень радовало. Вкуснейшие фреши каждый целый день, вкусные коктейли, отличное мороженое, хорошее шампанское. Отдых очень понравился!!!! Уже рекомендую своим знакомым!!!
Читать полностью
10
05 июня 2021 |
Замечательный отдых для всей семьи !
Отдыхали в этом отеле 2й раз с 13-27 мая, и не чуть не пожалели!
Очень приятно что нас помнят и рады были видеть. Ребята на ресепшне просто замечательные !
Сервис на высоте, на любой вопрос в кратчайшие сроки дадут ответ и если есть необходимость помогут и подскажут, девочки гост рилейшнс - спасибо !
Еда отличная как по мне на любой вкус (морепродукты, рыба, мясо, птица), сезонные фрукты. Рестораны Аля Карт посещали практически каждый день, нам очень понравились Рыбный, Итальянский, Французский, Бразильский и наш самый любимый - Азиатский.
Так как отдыхаем всей семьёй не могу не отметить ребят из Rixy Club- Лили,Даша,Катя,Алина, Ирина,Соха,Али,Холуд, Ксюшка-грушка спасибо огромное за все замечательные эмоции нашей дочечки!!!
Также спасибо всем барменам кто нас узнал или в первый раз видел Вы все замечательные ребята, так держать !!! Ну и особенное спасибо Махеру, его коктейли наши самые любимые (entertainment pool bar)
Ну и как же я могу забыть про основную анимацию 1 и 2 линии (Rixos Premium Seagate и FUN&SUN FAMILY Seagate Aqua) - Паша, Оксана, Катя, Катя и остальные девчонки спасибо за замечательное время провождение, вы лучшие!
В начале отдыха пили вкусный кофе на углях (в конце пирса) лучше всех его варил M.Roshdi и ему также большое спасибо !
Можно еще много писать о том какие замечательные сотрудники работают в данном отели, и какой прекрасный сервис всем этим сопровождается, но есть и обратная сторона медали.
Номера на 1й линии достаточно уставшие, сантехника работает на честном слове, это сетевой отель высокого уровня и как по мне это не совсем приемлимые недочеты, отель требует реновации.
Читать полностью
8
07 июня 2021 |
Отдых
Отдыхали в маю.Так как для нас это особый месяц🥰.Приехали в отель нас встретил приветливый персонал. Успели на обед 🤪🤘, еда и выпивка бомба.Природа чудесная.Пляж чистый. В отеле есть анимация (,😂розвлекают на все 100%, ),бильярд, тенис настольный.А также кто набрал лишние килограмы можна пойти в спортзал💪🏋️♂️.В номерах чистота и уборка регулярная. Нам понравилось.Приедем еще обезательно.
Читать полностью
10
09 июня 2021 |
Отдых как в раю!!!
Доброго времени суток!Хотела бы оставить отзыв вашему отелю.Такого гостеприимства не встречали ни в одной стране!!!Сервис в вашем отеле самый лучший!!!На Рецепшен заселили буквально за пару минут,хочу отметить работу менеджера на рецепшен Mustafa,были проблемы в номере с кондиционером,думали отремонтируют,а нас переселили в другой номер,категорией выше с видом на море,без всяких доплат!Отдыхая здесь,чувствуешь себя как в раю)))Весь персонал очень отзывчивый,все всегда ответят на твои вопросы и просьбы!!!В ресторане очень внимательные официанты,хочу отметить Mahmoud,это самый заботливый и вежливый официант!!!Всегда пошутит и окажет внимание малышу!Не успеешься оглянуться,как у тебя уже наполнены стаканы напитками!Советую всем выбирать места вначале ресторана,там вы его встретите!Всегда хорошее настроение и позитив!!!Спасибо вам огромное!!!Вы супер!!!
Читать полностью
10
13 июня 2021 |
Весёлый отдых в кругу друзей
Отель на 5+, есть всё для отдыха, как для детей, так и взрослых😍 аквопарк, бассейны, шикарное море, еда, а-ля карт рестораны вообще🔥🔥🔥 спасибо за эти прекрасные 10 дней, обязательно вернемся сюда вновь ! И отдельное спасибо менеджеру бара Амр, сделал нам подарок устроив нам прощальный вечер😍😍😍
Читать полностью
4
19 июня 2021 |
Огромное разочарование в rixos!
Красивый отель, прекрасное море, очень комфортная погода, однако весь отдых был испорчен работой персонала. Просто отвратительный сервис. Такое ощущение, что работники не знают, за что взяться, в итоге ни одно поручение не выполняют. Три раза повторить заказ - это ещё легко отделался. За официантами нужно бегать, чтобы взять салфетки, приборы и прочее. Проще пойти на кухню и сделать все самому. Посуда наигрязнейшая. Такое ощущение, что ее просто ополаскивают и все. И это малая часть недочётов, имеющихся в сервисе этого отеля. Отель слабо тянет даже на 3 звезды. Это при том, что загружен лишь на 50%.
Читать полностью
8
20 июня 2021 |
Неплохо, но точно не Luxury
Отдыхали в отеле Rexos Premium Seagate в конце марта. Действительно, на первый взгляд, отель отвечал всем нашим предпочтениям. В конце отдыха все было уже не так однозначно. Но давайте по порядку.
РЕСЕПШН (как говорят, отель начинается отсюда): Ресепшн находится в главном административном помещении. Главное здание просторное, с красивым интерьером. Помимо ресепшн здесь расположен основной бар, несколько ресторанов A La Carte, магазины и конференцзалы. При этом ресепшн совершенно бестолково организован. В 50% случаев тебя отправляют к guest relation или просто дают неправдивую информацию. В остальных 50% тебе пытаются помочь, но, к сожалению, не всегда получается.
ТЕРРИТОРИЯ: Территория большая, зеленая и ухоженная. Есть где погулять. По территории постоянно курсирует электрические бусики, которые могут быстро доставить в любую точку отеля.
НОМЕР: в целом неплохой. Останавливались в Junior Suite. Номер просторный, с хорошей шумоизоляцией и неплохо оборудован. Не очень понравилась рабочая зона, за которой было неудобно сидеть и ОЧЕНЬ грязные подушки на балконной мебели, на которые было противно смотреть, не говоря уже о том, чтобы на них сидеть. Также дверь на балкон не закрывалась (замок просто не работал). В остальном все было ок. Убирали регулярно и качественно. Минибар также пополнялся каждый день.
ПЛЯЖ: как и везде в Шарм эль Шейхе, песчаный. Лежаки и зонтики предоставляются бесплатно. Купаться в море практически невозможно, так как почти сразу от берега начинается коралловый риф и очень мелко. Понтон имеет длину примерно 1 км. К месту снорклинга можно добраться на golf каре или пройти пешком. В конец Вас ждет отличный вид и возможность поплавать с маской и полюбоваться подводным миром Красного моря. К сожалению, в конце марта погода была очень ветренной и понырять у нас получилось буквально несколько раз.
БАССЕНЙЫ: На территории отеля разместилось большое количество бассейнов (мы насчитали 5). Есть более шумные (рядом с главным рестораном и местом проведения анимации) и более тихие (недалеко от входа). Также есть один крытый бассейн на территории Spa центра, но туда пускают только женщин. Несмотря на ветренную погоду, вода в бассейнах не подогревалась и в целом купание было некомфортным. В более теплую погоду должно быть все нормально.
АКВАПАРК: находится на территории соседнего отеля. Пешком 5-10 минут. Горок достаточно много, но некоторые были закрыты (толи из-за ветра, толи на ремонт). Еще не понравилось, что вода в бассейнах была ужасно холодной и было некомфортно в нее погружаться после спуска. В остальном все ок.
ПИТАНИЕ: На территории отеля действовал главный двухэтажный ресторан и 5+ A La Carte. После обеда можно было перекусить в кафе недалеко от пляжа, где в основном подавались блюда, более присущие fast food. В главном ресторане разнообразие радовало буквально первые несколько дней. Затем разнообразие превратилось в однообразие. Каждый день, завтрак обед и ужин был представлен, за некоторым исключением, практически одинаковыми блюдами. При этом качество было средним и не соответствовало заявленному уровню отеля. Попробовали пойти в A la Carter (французский и рыбный), но результат тоже не порадовал. Практически те же блюда, что и в основном ресторане, но поданные индивидуально. Парадоксально, но некоторые блюда в французском ресторане очень удаленно напоминали французскую кухню. В общем можно было подготовиться и получше.
БАР: на территории их было несколько, но вечером работал только один, расположенный на территории главного здания возле ресепшн. Качество напитков было нормальным (много как местных, так и импортных напитков на выбор). Обслуживание очень медленное. Очень часто было проще самому сходить и взять требуемый напиток чем ждать официанта.
ДЕТСКИЙ КЛУБ: достаточно неплохой, но при этом организация, как и во всем отеле, немного бестолковая. Клуб занимает большую территорию, на которой разместились игровые зоны, несколько бассейнов, небольшая кухня и т.д. Дневная анимация местами была интересно. Вечерняя анимация проводилась тут же и, за исключением нескольких шоу, была так себе.
ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ: полный провал. Мало того, что за неделю пребывания некоторые шоу повторялись, так и шоу эти выступления назвать можно было с большой натяжкой. Вечером, до поздней ночи, в зоне проведения анимации орала, в прямом смысле этого слова, музыка, которая не давала спать никому. Зона проведения анимации находится в центре отеля и большинство номеров подпадает под звуковую атаку, поэтому если вы не фанат послушать ор до позднего вечера, просите селить вас возле ресепшн.
СПА: на территории отеля находится 2 СПА. Один в отдельно стоящем здании рядом главным рестораном (только для женщин), второй в главном здании (только для взрослых. Детям до 12 дет вход запрещен).
ИНФОРМИРОВАНИЕ: еще один провал. Информацию по поводу вечерних шоу и т.д. можно было найти только на пляже. Ни на ресепшн, ни в главном ресторане информации не было, и никто из персонала ничего не знал. Мы неоднократно указывали на эту проблему, но наши комментарии просто игнорировались.
В общем отель неплохой, но это точно не Luxury.
Читать полностью
8
22 июня 2021 |
Отличный отель
Большая, ухоженная, красивая, зелёная территория, номера в 3-этажных зданиях. По всей территории и до аквапарка возят электрокары. Сервис хороший почти всегда, в главном ресторане бывают иногда задержки с подачей напитков и столовой посуды. Рикси клуб, аквапарк - отличные. Питание - блюда итальянской, индийской, средиземноморской и местной кухни, морепродукты, шашлыки - курица, люля кебабы, фрукты. Хорошие соки- манго, клубника, гуава. Для семейных с детьми самое удобное размещение - ближе к ресепшен, на первом этаже. Близко к Рикси клубу удобно, но шумно по вечерам, т. к. на Арене по вечерам громкая музыка. Море - для детей, с середины пирса примерно, есть спуск в лагуну с песчаным дном. Весь персонал очень вежливый, по всем вопросам помощь получили. Спасибо фотографу GOLD за отличную работу с детьми. Наши не любят фотосессии, но GOLD очень добрый и весёлый, много шутил и играл с детьми. В результате - прекрасные фото и воспоминания об отдыхе.
Читать полностью
10
23 июня 2021 |
Первый раз в Египте
Прилетели в Риксос и остались довольны, хороший отель, большая территория, приветливый персонал, красивый риф! Активная анимация целый день, вечерние шоу и диско. Отдельная благодарность аниматору Паше за приятное общение и веселые игры!
Читать полностью
10
23 июня 2021 |
Впервые посетили отель сети Rixos и не разочаровались.
Отдыхали в отеле Rixos Premium Seagate с 1 по 10 марта 2021 года.
Погода:
Впервые в регионе Наабка и погода не порадовала в этот период. Сильный ветер и днем приходилось даже курточку надевать, но это претензия не к отелю. Море теплое, но выходить на ветер очень не комфортно.
Перемещение по отелю:
В отеле Rixos Premium Seagate просто огромная территория, но перемещение по отелю не является проблемой. Постоянно курсируют машинки, которые подвезут куда нужно.
Пляж:
Во время отлива вода сильно уходит и остается болото, для кого важно заходить с пляжа учтите, купаться нужно с пантона.
Через метров триста по пантону лагуна для детей, через 900 метров для взрослых. Добраться туда нет проблемы, ходит машинка, а иногда и две.
Развлечения:
В отеле просто масса развлечений, каждый найдет себе по вкусу. Всевозможные фитнес занятия, занятия со спец оборудованием в басейне. Вечерняя программа. Шикарный спа с джакузи.
Массаж не очень понравился, так как что-то не так нажали и стала неметь рука после него. Исправила только по возвращению домой, но может это я такая проблемная.
Питание:
Разнообразие еды очень большое и всё вкусно. В отеле есть много ресторанов аля карт, каждый вечер ходили в новый, все рестораны понравились, не могу советовать один, так как у каждого свои вкусы, кто-то любит рыбу, кто-то мясо, а кто пиццу и пасту. В основном ресторане на ужине были только один раз. Ресторан Peoples на завтрак и обед можно ходить по записи, но нам не понравилось. Приятно, что тебя обслуживают, можно сделать красивые фото, но всё-таки удобней самостоятельно посмотреть и взять, что нужно, в меню тоже что и в основном ресторане можно взять. Ресторан Тепаньяки за дополнительную плату, понравился, красивое огненное шоу посмотрели и вкусно поели.
Аквапарк
Очень удобно, что не нужно далеко ехать. Так же садишься в машинку и приезжаешь в аквапарк. Некоторые горки не работали, только один бассейн подогревался. Но это не критично было.
Можно пользоваться территорией отеля Rixos Sharm, туда курсирует машинка, но нам некогда было и в нашем отеле всё посмотреть и попробовать, сходили только один раз туда на ужин в рыбный ресторан.
Есть группа в what’sapp где анонсируют события и можно задать вопросы. Реально составляли график на день и записывали в заметки, чтобы ничего не пропустить.
Персонал:
Персонал отеля очень вежливый и внимательный, любую проблему решают сразу. Отдельное им спасибо за это.
Читать полностью
10
24 июня 2021 |
Отличный отель
Я отдыхала с детьми 12 и 8 лет с 13 по 22 июня 2021 года. Нам все понравилось, за исключением длинного понтона. Неудобно добираться до моря. В основном ресторане, где шведский стол, каждый день морепродукты, шашлыки. Очень понравились Рестораны А-ля карт азиатский и бразильский. К сожалению, так и не смогли попасть в ресторан SALT (морской). В Номерах очень чисто. Уборка проводилась ежедневно. Минибары заполняются. В барах есть все напитки и коктейли. Доче очень понравился детский клуб. Аквапарк шикарный. На ресепшене все работники дружелюбны. Особо хочу отметить и сказать спасибо Мустафа Кариму. Во первых он разговаривает на русском языке. Что очень было удобно для нас. Также он сразу же по нашей просьбе поменял номер. И всегда старался помочь нам. Отдых прошел на 5+.
Читать полностью
10
02 июля 2021 |
Entar pool bar 🍸👌
Здравствуйте! Отдыхали в Риксос Премиум Сигейт. Были в бассейне, где проводят анимационные мероприятия. На баре работает бармен Bahaa and sherif and ebrahim (Баха): всегда улыбчив, с хорошим настроением, позитивом, делает классные коктейли, внимателен как к взрослым, так и детям! Спасибо барам Риксоса!
Читать полностью
10
04 июля 2021 |
Entar bool bar sherif is the best and bahaa very good bar the best in rixos pool bar all staf is best in sharnmel
Самый лучший бар это у бассейна самый лучший парни это шериф И Баха я приду через месяц ещё мне очень понравилось И Даша очень хорошая девочка я ещё приду к Шериф должен быть директор гостиницы Власова
Читать полностью
8
06 июля 2021 |
Номера требует реиновации
Отдыхали в мае 2021 года, с двумя дочками. Территория отеля гигантская. везде ходят шатлы.
Поселили в корпус 5 это был ужас, корпус старый номер в ужасном состоянии. Переселили через день в корпус 16 , номер хороший, но уже требует ремонта.
Персонал очень внимательный и приветливый - в ресторане. на пляже, у бассейна.
Главный ресторан - еда разнообразная. вкусная, все меры гигиены соблюдаются. Сервис безупречный.
Ресторан а -ла-карт - Мнгали и Барбекю - рекомендую.
Входа в море с берега нет.
Ходит шатл по пирсу - длина 1200м. Посредине пирса - песчаный спуск в море, дальше только для взрослых, в маске, красота подводного мира неописуемая.
Анимация хорошая, весело.
Вобщем отель понравился.
Снизила бал за первое впечатление, плохой номер предоставили.
Читать полностью
10
06 июля 2021 |
Entar bool bar
Все очень хорошо , я осталась довольна 😍 Особенно официантом Бахаа Bahaa и Ibrahim и Sharif отель очень замечательный и вкусные коктейли, супер сервис и достойное обслуживание и мы вернёмся снова ❤️❤️
Читать полностью
10
06 июля 2021 |
Семейный отдых
Потрясающий отель Rixos premium seagate Aqua! Отдыхали с семьей. Огромная территория для отдыха и развлечений! Столько было внимания и заботы со стороны отеля. Уборка номера каждый день, много разных зверюшек делал room service Али, дети были в восторге. Ресторан на территории аквапарка такой уютный и комфортный. Было все вкусно. Спасибо поварам и официантам, отдельное спасибо Mohamed официант и Tamer повар, и администратор Ahmed, окружали вниманием и заботой к детям. Спасибо большое за ваши кулинарные шедевры, особенно десерт сливки с медом (cream with honey)Буду скучать
Читать полностью
10
07 июля 2021 |
entrainment bool bar
все отлично, мои любимые и самые дружелюбные бармены это Shreif и Bahaa🥰😘❤️
весь персонал очень отзывчивый и готов с радостью помочь
лучшее место для отдыха всей семьёй, отличный сервис, огромный ассортимент напитков и блюд
советую всем посетить отель Rixos Premium Seagate
Читать полностью
10
08 июля 2021 |
Entertainment bool bar
Все супер, сарвис на высоте, бары, коктели, рестораны!!! Персонал очень приветливый и всегда весёлый, готов помочь в любом вопросе. Хоть територия и большая но постоянно ездят машинки и добратся в любую точку отеля не составляет проблем special thanks for Bahaa and shreif and ebrahim
Читать полностью
10
08 июля 2021 |
Heshem super!
Отличный отель, отличная еда (даже для малышей), вежливый персонал. Огромнейшая территория. Бассейны чистые. Спасатели Heshem и Abdelshefi самые лучшие Очень внимательные и добрые! Моя 2х летняя доча от них в восторге
Отдохнули с удовольствием
Читать полностью
2
09 июля 2021 |
Коротко о не компетенции всего персонала!
Всем здравствуйте! Весь персонал за исключением считанных единиц абсолютно не имеют представления что такое сервис как исправить и как удовлетворить желания гостей!
Считаю для решения всей ситуации что в seagate и rixos sharm отстранить от занимаемых должностей менеджеров по работе с персоналом по работе с гостями уровень Шеф повара хотя они готовят каждый день аналогичную пищу оценка ноль!(переквалифицировать и начать как минимум с Райнера для представления что-то такое кухня в целом)
Критику не воспринимают решают так что отдых превращается в муку! Возможно для тех кто впервые за пределами своей страны это в полне даже хорошо тогда будьте любезны предупреждайте ! Всем добра всем хорошего отдыха только не в этой сети не в этой стране!
За исключение одного случая когда детки с пирса скинули в море сланцы ребята не стали говорить как многие (it’s not my job) «отвали» все говорят именно в этой грубой форме!, спасатель HAMADA без каких либо вопросов!, прозвучало: есть понял Вас и поплыл выражаю огромную благодарность за один плюс из всех пробытых восьми дней!
Представлю на фото его самого)
Читать полностью
10
10 июля 2021 |
Супер)))
Привет всем.
Отдыхали второй раз всей семьей, как и ожидалось понравилось ещё больше чем в прошлый раз, спасибо всему без исключения персоналу, благодарность ребятам с понтона, основного ресторана и ресепшн, Вы молодцы))) по сравнению с сентябрем прошлого года, много чего нового и интересного случилось с нами.
Читать полностью
10
11 июля 2021 |
Маленький Рай
Я бы назвала это место "маленький Рай" . Пожалуй, побывав во многих странах и разных отелях, у меня нет желания возвращаться в одно и тоже место для следующего отдыха! Но здесь совершенно иначе!!!! Это просто великолепное место, где чувствую себя счастливой и не важно в какое время туда приезжаю, бархатный это сезон или же немного прохладно.... ощущение превосходного отдыха сохраняется! Персонал великолепен, обслуживание на высоте, еда потрясающая, развлечения на любой вкус, территория шикарная и очень ухоженная, рестораны а-ля карт шикарны! Если даже что-то идёт не так, то вам всегда помогут в короткие сроки решить проблему! Я отдельно хочу поблагодарить Ольгу (супервайзер) , к сожалению фамилии не знаю! Это человек с большой буквы! В последний раз, мы отмечали день рождения доченьки, она сделала все возможное, чтобы ребёнок остался доволен. И я благодарна за это! Персонал гостиницы очень дружелюбный и отзывчивый, разнообразие спиртных напитков на любой вкус (жаль мы особо не пьющие) . Уже были там 4 раза, и не можем не восхищаться вновь и вновь этим местом, которое делает нашу семью счастливее. Для сравнения через месяц мы взяли отдых в Bab al Bahr rixos.... это было абсолютно не сравнимо. Уж туда я точно никогда не вернусь! Впервые хотелось с отдыха вернуться домой!
И если вы выбираете, куда вам отправиться на отдых, без сомнений выбирайте Риксос премиум сигейт! Даже если без детей, не выбирайте риксос шарм ( он находится рядом, через пару отелей), выбирайте сигейт, и ощутите тот самый отдых, души и тела, где все лишь только для вас!!!
Единственное, конечно жаль, что постоянным гостям не делают апгрейд например, как в некоторых других отелях... но это совершенно не портит отдых и впечатления, хотя было бы очень приятно ))))
Читать полностью
10
14 июля 2021 |
Прекрасный отдых с семьёй
Прилетели в Риксос и остались очень довольны, прекрасный отель и отличный сервис! Красивый реи и много развлечений, анимация весь день и красивые вечерние шоу! Спасибо анииатору Паше, фитнестренерам Тимуру, Юле и Майрам, Ахмету Рагаб из бара на пляже! Всем рекомендуем этот отель!
Читать полностью
10
14 июля 2021 |
Отдых в Fun&Sun Premium Seagate
Добрый день!
В данный момент нахожусь в отеле, на отдыхе. Все шикарно, начиная с уборки номера, заканчивая аля картами 😍
Персонал очень приветливый, официанты, водители мини автомобилей, хаус киперы (уборщики), все все.
Хочу отметить нашего хаус кипера,зовут его Хоссам, молодец, всегда улыбается, в номере после него идеальная чистота, мини-бар пополняется, мыло, шампуни все вовремя нам менял. После каждой уборки на кроватях красивые фигурки делал из полотенец. Не то, чтобы это самое главное, но по-человечески очень приятно.
Читать полностью
10
21 июля 2021 |
Замечательный дайвинг центр Pyramids в отеле Rixos Seagate
Замечательный отель, сервис на все 100, отличный выбор для дайверов, совмещение дайва и отдыха. Двйв центр Pyids оснащен всем необходимым снаряжением, а главное опытными и проффесиональными инструкторами. Инструктор Khaled умеет все, даже с рыбами договорить, безопасный дайвинг среди красивейшей флоры и фауны Красного моря. Опытный администратор Hemish поможет определиться с выбором дайвинга для любого уровня и на любой вкус.
Читать полностью
10
22 июля 2021 |
Отдых 👍👍👍
Все супер, молодцы, все на уровне, с детьми супер отдыхать, египтяне нас встретили на отлично, ещё прилетим, самый самый лучший отдых, все доброжелательные, кухня супер, бармен Магди Андвалид на лагуна бар классно нас обслуживал, надеюсь ещё вернёмся, напитки и сервис 👍👍👍, экскурсия сафари Elsherif safari с Фарисом 👍👍👍👍👍🥳🥳🥳🥳
Читать полностью
10
22 июля 2021 |
Лучший отдых из всего что видели
Самый лучший добрый внимательный и отзывчивый персонал.Супер отдых, супер команда. . Ребята делали постоянные сюрпризы в номере. Hosssam самый лучший и внимательный во всём отеле. Мы жили в номере 28207
Читать полностью
6
23 июля 2021 |
Инцидент в аквапарке
Ранее отдыхала в турецких отелях Rixos и отдых полностью удовлетворял все потребности, с каждой поездкой в Rixos любовь только росла к этим отелям, да и ребенок доволен. Думала, что Rixos он и в Африке Rixos, но оказалось не так.
1. Заселение: после 5часового перелета и 11часового трансфера из Каира ожидала немедленное заселение в номер, но пришлось ожидать еще 1,5 часа. Тур был куплен у Корал трэвел на 7 дней, а по факту проживание в отеле составило 5 дней, 2 дня составил перелет и трансфер
2. Питание: вкуснейшее мясо на гриле, но не всегда хорошо прожарено, много блюд на выбор в главном ресторане, но по сравнению с турецкими риксосами не так разнообразно на протяжении всего отдыха. Рестораны аля-карт: вкусно, но от суши лучше воздержаться, все-таки термически необработанные продукты в Египте могут быть причиной расстройств и инфекций.
3. Территория включает три отеля пляжный , аквапарк и кому 16+. Везде курсируют гольф-машины, приятно было в жаркую погоду прокатиться с ветерком. Аквапарк большой- горки на любой возраст.
4. Пляж: на берегу мелко, крабики ползают, лучше купаться с пирса, вода изумительная!
5. Развлечения: детская анимация, каждый день шоу для всех гостей, модные диджеи, живая музыка.
6. А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ!!! САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, ЧЕГО Я НИКАК НЕ ОЖИДАЛА ОТ РИКСОСа!!! С ребенком посещали аквапарк дважды. Ребенку 6 лет, выбирали только те атракционы, которые относительно спокойные. Атракцион "тихая река": на второй день плывем на ватрушке по течению, в конце сотрудник, стоящий в воде, ловит лодку и подтягивает ее к месту высадки. Все было хорошо, но у самой лестницы ОН ПЕРЕВОРАЧИВАЕТ ЛОДКУ, в которой находилась я с 6летним ребенком!!! От неожиданности я не набрала достаточно воздуха и наглаталась воды из бассейна. Вынырнув, увидела , что ребенок до сих пор кувыркается в воде и НИ ОДИН СОТРУДНИК НЕ ПЫТАЕТСЯ ПОМОЧЬ, ОНИ СТОЯЛИ И СМЕЯЛИСЬ! А потом прозвучала фраза, что это такая ШУТКА!!! Шутка?! Подобные шутки недопустимы с арабскими женщинами и детьми, а со славянами - это весело. Я вызвала администратора аквапарка, который просил не сообщать о произошедшем на ресепцию! Разговор тут же был закончен. Кроме устных извинений отель даже не соизволил предоставить комплимент в номер. На следующий день всю ситуацию я описала guest relation, на что мне пообещали провести расследование с помощью установленных в аквапарке видеокамер и прислать мне результат на электронную почту. По возвращении домой после отдыха никакого письма не было, пока я сама не напомнила о себе. В ответном письме было следующее: "Согласно руководству, сотрудник, который был рядом с вами в ленивой реке, просто держал круг и немного приподнимал его, чтобы вы скользили по воде за лестницей, чтобы позволить вам выйти из воды. По данным видеонаблюдения, мы можем подтвердить, что одна и та же процедура происходит каждый день с каждым гостем, поскольку лейб-гвардии необходимо удерживать круг и помогать всем. Также у вашего ребенка были нарукавные повязки, которые его защищали. "
Таким образом, отель просто оправдал поступок своего сотрудника, вместо того , чтобы внести предложения по урегулированию конфликта.
Вывод: отвратительное чувство до сих пор от произошедшего, хотя отель со своими возможностями сервиса мог вполне все решить и исправить ситуацию незамедлительно. Отношение персонала к арабам и славянам координально разное: для одних они распинаются и бегут стелить полотенца на лежаки, других топят в бассейнах аквапарка! Позор Египетскому РИКСОСУ!
Читать полностью
10
24 июля 2021 |
Прекрасный отель ❤
Отдыхаем не первый год, и для себя сделали вывод лучше Rixos просто нет, были во многих отелях есть с чем сравнивать! Прекрасная кухня, а сервис просто сказочный ❤ Весело и взрослым и детям! Так же советуем заглянуть в рестораны Ля-Карты, подача, отношение, сервис 🔥, самое прекрасное что есть выбор и он реально не маленький по блюдам❤ а так же порадовало что в каком бы ресторане не были для ребенка приготовят то что любит ребенок ❤ Rixi-club шикарен, дети постоянно заняты, и под присмотром, порадовало наличие бассейна в детском клубе, а так же наличие кухни на территории, так же в номере доступно видео со всего клуба, и в любой момент можно посмотреть чем занят ребенок! За это отдельный плюс! Обязательно приедем еще!!!! Rixos -это любовь!!!! ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Читать полностью
10
25 июля 2021 |
Довольна!!
Очень прекрасный отель!!
Очень крутой персонал,особое спасибо хочу сказать Ramy который следит за всем в главном ресторане!
А также хочу сказать спасибо Ahmed который нас обслуживал в Азиатском ресторане!
И также большое спасибо очень приветливым девочкам!
Вообщем я полюбила каждого человека который выполнял свои обязанности на всё 100%
И также спасибо охране,очень крутой сикюрити на пляже !!!
Сейчас скину фото всех с кем пофоткалась!!
Rixos Premium Seagate!😘😘😘
Читать полностью
10
26 июля 2021 |
Ресторан People на территории Rixos Premium Seagate
Добрый вечер!
Этот отзыв пишу, находясь в вашем ресторане и восхищаясь десертом!
Благодарим за прекрасный вечер, проведённый тут.
Все на высшем уровне: подача и вкус блюд - восхитительны, сервис и внимание персонала - на высоте, особенно официанта Ибрагима))
Обязательно вернёмся в этот замечательный отель и не менее прекрасный его ресторан!
Всем хорошего вечера!
P.s. Порции очень большие, будьте к этому готовы))
Читать полностью
10
27 июля 2021 |
People’s restaurant
Хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо за лучший сервис и гостеприимность в ресторане People’s в гостинице Rixos Premium Seagate , в особенности Ибрахиму, еда была очень вкусная и красивая 🙏🏻🙏🏻
Читать полностью
10
27 июля 2021 |
Ресторан People’s
Спасибо отелю за гостеприимство, и отдельно хотели сказать Ибрахиму из ресторана People’s. Блогодоря ему попробовали все изысканные блюда этого рестоана. Все красиво и очень вкусно, а десерты требует отдельного внипания. )))))))))
Читать полностью
10
01 августа 2021 |
People’s restaurant Abdo
Невероятно талантливый и галантный юноша! Особенный подход к детям, ребенок бежал кушать только чтоб встретиться с другом Абду)) Очень тактичный, предусмотрительный, вызывает доверие, помогал присматривать за маленьким ребенком, пока я выбирала блюда. Человек позитив, вызывает улыбку и ощущение, что лучший ресторан, выбирает себе лучший персонал "с иголочки" 👌❤️Желаем Абдулле (кажется Аль-Байбол) стремительного карьерного роста и удачи в жизни! Такой талант обязан быть замечен работодателями 🤗
Читать полностью
8
03 августа 2021 |
туристы!!!
Всем привет! В целом отдых проходит хорошо, но в концу нашего отпуска столкнулись с неприятным происшествием на пляже: подъезжает баг садимся мы и египетская семья и они в кол-ве одного ребенка не поместились и тут водитель бага и другой сотрудник пляжа попросили нас сойти с бага чтобы египетская семья поехала первой. Учитывая что мы платим за отдых намного больше чем местные жители и учитывая репутацию отеля было не приятно что нами пренебрегли в пользу местных. Ранее замечала такое но всегда списывала что мы незнаем их языка вот и не понимаем друг друга, а они понимают. НО сегодня нам четко сказали постойте на стороне и дождитесь другого бага. Одно действие испортило все впечатления об отдыхе.
Читать полностью
10
04 августа 2021 |
Все было идеально от заезда и до конца!
Мы отдыхали с супругом и сыном, а в соседнем номере наши родители с племянником. Нам все очень понравилось.
Большая, чистая, ухоженная территория отеля. Каждый уголок - идеальное место для наслаждения и фото.
Анимационная программа в Rixy клубе просто идеальная, дети до сих пор вспоминают те дни, и все, что они там делали.
Почти каждый вечер были интересные шоу и концерты.
Пляж не песчаный, но есть огромный пирс, с одной остановкой для купания с детками (где песок и море не глубокое), и со второй остановкой у рифов. Обязательно возьмите с собой специальные маски. Такое море не видели мы нигде в мире, просто опускаешь голову вниз и попадаешь в какой-то мультик - шикарный подводный мир.
На день рождения нашей мамы принесли тортик в комнату, было безумно приятно! Спасибо!
Вообще еда заслуживает отдельного отзыва. Каждый ресторан, каждое блюдо и напиток - шедевр. Мороженое Movenpick. Кофе вкуснее на баре в бассейне.
По утрам можно было заниматься йогой и прогулкой по пирсу. И пить фреш на берегу моря.
Наш сын аллергик, и именно поэтому мы выбираем всегда отели сети Риксос. Здесь есть большой выбор еды - без глютена, без лактозы, на пару.
И все сделано с особой заботой (готовится на отдельной посуде).
Раз в 2 дня мы просто подходили к guest relations, чтобы оформить заказ на еду, они были очень внимательны. А потом Saleh и Mohamed Haled (повары в главном ресторане) заботились о нас сами. Каждый завтрак, обед и ужин они готовили отдельные блюда для нашего сына, приносили ему специальные лепешки из рисовой и кукурузной муки. Убеждались, что в еде не добавлено никакого животного масла и молока. Это было очень приятно. Именно благодаря таким людям, как Saleh и Mohamed Haled длинные путешествия с сыном для нас вообще стали возможными.
Спасибо огромное и надеюсь, до скорых встреч!
Желаю Вам процветания!
Читать полностью
10
04 августа 2021 |
Сервис
Были в мае 2021 и столкнулись с такой проблемой, как посадка на автобусик ( от пляжа на пантон). Так как пантон почти 1 км - отель уже давно запустил электрокар( развозка). Это очень удобно и круто!!!! Но вот не все люди соблюдают очередь и во время того как машинка приезжает, люди просто её атакуют ( их дети налетают как мухи). А ты должен им говорить, что тут есть очередь и просить их выйти! А дети вообще могут до утра стоять!!!
Мы об этом сообщили на ресепшене.
И вот в нашем новом отпуске, в августе 2021 были приятно удивлены!!!! Появился человек, который контролирует процесс и ещё каждому , кто подходит выдаёт номерок!!!!
Очень Вы большие молодцы!!! Спасибо за Вашу моментальную реакцию! У Вас как всегда все на уровне!!!
Вернёмся ещё не раз!!!!!
Читать полностью
10
11 августа 2021 |
Супер отдых!
Супер отель! Отличное настроение обеспечивала анимация и ли джейская команда. Бармены супер. Чико и Валид замечательный сервис. Море и риф красивый. Отличные вечерние шоу. Приедем ещё обязательно и крутой аквапарк!
Читать полностью
6
20 августа 2021 |
И хорошо и плохо )
Были с мамой и детьми, сначала дали очень вонючий номер, не хотели менять, но после нескольких просьб, спустя 2 дня в итоге поменяли, не очень приветливый персонал на ресепшн, от слова совсем. Номер убирали ужасно, уже не помню как звали того парня. Но в целом было комфортно и уютно и вкусно, но больше всех испортил настроение фотограф на территории, зовут его Alex, который по полной обдурил нас, и выслал просто Мега ужасные фотографии за огромную сумму, а потом просто не выходил на связь. Также больше всего хотела бы похвалить ресторан Итальянской кухни и французской, прекрасный сервис, особенно спасибо менеджеру этих 2 ресторанов, также он работал на фуд корте в обед( к сожалению не помню как его зовут (((( )
Читать полностью
10
22 августа 2021 |
Незабываемый отдых
отдых был очень отличный соответствует расходам,все было отлично все услугий на высшем уровне особенно клабыло в рикси клубе хочу вырозить благодарность Сохе она очень приятная и красивая девушка.Питание и сервис очень хорошое но есть куда расти
Читать полностью
10
24 августа 2021 |
Спасибо Rixos Premium Seagate!
Благодарим весь персонал отеля Rixos Premium Seagate (Sharm El Sheikh) за оказанную помощь и поддержку моей семье во время экстренной госпитализации моего малыша и его прибывания с мамой в госпитале в Шарм Эль Шейхе!
Особую благодарность выражаю сотрудникам отеля Маргарите, Хэбе, Ольге и Полине, медикам и секюрити отеля, представителю туроператора компании BCD Travel Гаухару, компании TUI!
Среагировали быстро и оперативно, профессионально!
Желаю всем успехов и процветания! Не болейте на отдыхе друзья🙏🙏🙏
Читать полностью
10
31 августа 2021 |
Очень хороший отель.
Очень понравился отель и отдых. Обслуживание на высшем уровне. Очень понравилось обслуживание на logun bar на бассейне Ибрагим был очень приветлив. Рестораны а ля карт на высшем уровне. Все очень вкусно. Очень понравился азиатский и рыбный. Все советуем
Читать полностью
10
03 сентября 2021 |
Прекрасный отдых!
Отдыхаем с семьей в третий раз в этом отеле! Семья - 2 взрослых и 3 детей! Все в восторге! Очень приветливый персонал! Прекрасная анимация!Особенно хотим поблагодарить Кристину из guest relations, всегда помогала в решении вопросов в любое время!
Читать полностью
10
03 сентября 2021 |
Хороший отдых
Отдыхали в этом отеле 7 дней, все очень понравилось. Вкусная еда , отличный вечернее шоу. Также спасибо Exclusive sport club за ваши тренировки, ходили на пилатес к тренеру Юли. Обязательно вернёмся ещё раз
Читать полностью
10
09 сентября 2021 |
Супер отель
Остановили свой выбор на этом отеле, ездили всей семьёй с двумя детьми, сервис на высшем уровне, анимация очень весёлая, красивая, яркая, девочки аниматоры с Украины молодцы, очень весёлые, общительные, было очень приятно пообщаться, отдохнуть. Еда в отеле очень вкусная и разнообразие большое, территория отеля очень ухоженая, зелёная, чистая, красивая, уборка в номерах каждый день и все чисто. Очень всё понравилось. Спасибо большое за прекрасный отдых, за впечатления, обязательно вернёмся ещё!🥳☺️🥰
Читать полностью
6
10 сентября 2021 |
Есть минусы, о них в отзыве
Об аниматорах. Одна из них открывает и закрывает входную дверь, на этом ее деятельность заканчивается. Другие две такие же без инициативные. Ребёнку было очень скучно, хотя ехали именно из за детского досуга. Обещанную программу в миниклубе не соблюдают.
Транспорт между номерами Аква и Сигейт ходят реже чем через 15 минут, а в Риксос Шарм ещё дольше.
Напитки почти всегда подают в пластике, даже в Лобби. Бармен в Лобби намешал реальную бурду вместо заказанного коктейля, официант видя ситуацию пытался её исправить, но настроение уже подпорчено.
Анимация вечерняя - были здесь в январе .Девчонки забыла как группа называется настоящие профессионалы. А сейчас группа совсем не заводит публику. Репертуар такой же ,но уровень исполнения слабый.
Питание- шведский стол ломится от ассортимента, но приготовлено на максимум 4 из 5. Аля карт посетили People s - заказали ягненка ,больше бы никогда не повторила заказ. А к семге на гриле даже не подали соус.
Территория конечно очень красивая, чувствуешь что отдыхаешь в дорогом отеле .
Были на Сансет в отеле Риксос Шарм. В январе подавали красивейшие коктейли, носили текилу , бутерброды. А сейчас никаких тебе красивых коктейлей, закуску принесли только один раз.
В Сигейт точно больше не приедем , платить не маленькую сумму только за хорошее питание нас не воодушевляет
Читать полностью
10
18 сентября 2021 |
Второе впечатление
Были свои ньюансы, связанные с этим отдыхом, но не будем о плохом, поскольку хорошего случилось гораздо больше. За пол года второй раз посетили отель. Сервисом довольны на столько же, на сколько в риксос шарм. Отели связаны между собой. Территория очень красивая- огромная, хотя пляж не особо большой. Пирс, если я не ошибаюсь, 1,5 км. Возит туда и обратно трансфер. Еда вкусная, но острая в обед, как по мне. Завтраки очень вкусные, Ферги и смузи манго, клубника, апельсин, множество разновидностей выпечки, фруктов, завтраков. Обслуживание отменное и вежливое. В Ресторане чисто! Как и везде, собственно. Сервисом очень довольны и рекомендуем всем, кто ценит комфорт и сервис, отношение к гостю! Большой аквапарк есть, рай для детей, но, как мы заметили, не только для детей))
Читать полностью
10
19 сентября 2021 |
Хороший отдых
Отдыхали в первых числах июня. Отдых понравился. Риксос - это не просто имя. Тёплое море, безупречный сервис, отличная еда. Невероятно вкусный ужин в Итальянском ресторане. Детская анимация хорошая, невероятные девочки, пашут, как пчёлки. Детский клуб большой, но горка деревянная, старенькая, не соответствует Риксос премиум.
Поторговались на ресепшн и на дали хороший номер на первом этаже с выходом в сад. По всем прогнозам в первых числах июня должно было быть 32-34 градуса. Но по факту было 42. Днём находиться на улице невозможно. Либо рано утром, либо после 4-х дня мы выходили на пляж. Немного неудобно, что утром отлив, пройти нужно километр, чтобы покупаться по колено в воде. А вечером прилив, покупаться можно уже по пояс в воде. Для детей - самое то, но не для взрослых. По пантону ездят машинки, отвозят в конец пантона, где можно заняться снорклингом. Вода там была холодной, но море глубокое. Из-за холода ребенка там купать не рискнули. Брали маски и смотрели на рыбок. Красиво и интересно.
Из минусов - это благоустройство территории отеля: очень реденькие пальмы, мало зелени. Ощущение такой пустыни. Ну это не удивительно, ведь и правда пустыня. В плане природы Турция и Бельдиби гораздо лучше, красивее. В Египте ничего красивого мы не нашли. Думаю, если бы мы поехали в отель попроще - отдых был бы испорчен. Но поскольку в этом отеле очень ценят гостей и очень стараются, чтобы гости отдохнули хорошо, то отдых удался.
Читать полностью
10
29 сентября 2021 |
Все отлично😍
Готель очень хороший, номера сервис все на высшем уровне, море волшебное, очень чистое и красивое. Если что-то случилось или что то не нравиться звоните на ресепшен все исправлять, весь персонал внимательный, улыбчивый и приветственный. На пляже вас обслужат, принесут все что хотите, официанты внимательны и вежливы. Хочу отметить Mustafa Muhammad из ресепшена очень очень вежливый и приветлив, выслушал все наши желания и сделал все что просили, поменял номер на какой хотели, ну просто на высшем уровне, работник номер 1🙏🏼 Мы уже здесь второй раз, и будем ещё возвращаться обязательно! Главное держите и дальше такую планку😎
Читать полностью
10
30 сентября 2021 |
Прекрасный отель!
Хочу сказать, что это лучший отель, где я была( даже если визуально сравнивать с соседским Риксосом шарм)!Прекрасная, ухоженная территория, красивейший риф с очень разнообразной рыбой, это очень красиво!Брать маску нужно обязательно!Вкусная разнообразная еда( и креветки вам и крабы и сок ( не из пакетов) и алкоголь любой хорошего качества).Но вот что хотелось бы сказать про вечерние шоу, ребята, это не ваш уровень, если бы не исполнение песен живьем, танцевальные шоу бразильские-просто скука, не знаю , кто там хореограф-постановщик, но вообще не интересно.Если сравнивать турецкие шоу, ну тут просто отстают.Есть одно шок, по-моему, украсинские ребята танцуют с акробатикой, небо и земля просто!На них стоит посмотреть.И еще, прошу, найдите диджеев получше, кроме Romanova, танцевать не возможно, просто надо упиться в хлам, чтоб танцевать под остальное.Спасибо ребятам-аниматорам, которые спасают ситуацию, все отличные ребята!Саад, Оксана, Викуся и Гоша-ты наша любовь просто😘Еще хочется отметить всех сотрудников, официантов, тех, кто убирает номер, сотрудников на пляже, барменов, тех кто убирает территорию-просто самый радушный и приветливый и очень ответственный персонал, который я видела!Спасибо вам большое за отдых!
Читать полностью
10
05 октября 2021 |
Любим Риксос
Хотелось бы сказать что все понравилось начиная от уборки номеров Антонио молодец! Трудяга, спасибо! Питание на уровне, все есть и все очень вкусно. Бразильский а ля карт лучший нам очень понравилось мясо! Хотим выразить отдельную благодарность Маргарите, guest relation, помимо того что она очень красивая она ещё и умная! Украсила и сделала шикарным наш отдых который длился 2 недели. Просим руководство Риксос выделить для Маргариты и Антонио премии или поощрения!
Читать полностью
10
05 октября 2021 |
Наш отпуск в Риксос
Очень довольны нашим отпуском в этом отеле. Нам безумно понравился сервис, питание, уборка номеров. Рестораны а Ля карт бомба!!! Всем советую попробовать останетесь довольны! Спасибо большое Маргарите, лучший сотрудник!!!
Читать полностью
10
07 октября 2021 |
👍
Отличный отель, питание и сервис! Присоединяюсь ко всем позитивным отзывам! Мы прекрасно провели время! Посещали в сентябре 2021г.
Рестораны Аля-карт бесподобны! Кроме People (бесполезная потеря времени).
Но есть шероховатости:
1.Анимационная команда не компетентна, ленивая и совсем не активна. За 15 дней не удалось сыграть ни разу в бочу, волейбол состоялся раз пять и то по инициативе отдыхающих, а активных игр на бассейне и вовсе не разу не было. К сожалению администрация отеля на наши обращения никак не реагирует на бездействия аниматоров.
) Отдыхающие брошены в объятия баров и обжорства.
2. К сожалению в отеле отсутствует система поощрения постоянных лояльных гостей. Были в Риксос уже 3 раза, но никаких плюшек не предусмотрено и не предоставляется. (Преусловутый Accor это просто фикция, предоставляющая что-либо по брони только с их сайта).
3. Вечерние шоу начинаются примерно в 22.00, в связи с чем с детками их практически не возможно посещать, так как детки уже засыпают. Желательно чтобы отель изменил время вечерних шоу на 21.00 , сразу после детского минидиско.
4. Вечерние шоу однообразные: или танцы или пение. Желательно внести разнообразие, добавить акробатов, магов, факиров и т.д.
В целом обязательно рекомендую к посещению!
Читать полностью
10
09 октября 2021 |
Лучшие спасатели во всем Египте - Мухамед Сулейман и Ибрагим и ещё один Мухамед!Создавали настроение весь отпуск!
Лучшие спасатели во всем Египте - Мухамед Сулейман и Ибрагим, Ислам и ещё один Мухамед!
Лучшие ребята! Спасибо им за впечатления от самого красивого моря 🙏
Создавали настроение весь отпуск! Не давали грустить, веселили ребёнка, дарили подарки)
Риксос хороший отель, еды много, чисто! Клиентоориентированность на высоте.
Но надо понимать, что это Египет! В Египте Оле из лучших!
Читать полностью
10
09 октября 2021 |
I love Rixos
Огромную благодарность хочу выразить генеральному менеджеру по охране отеля Rixos Premium Seagate Hany Zarif. Мне представилась честь с ним познакомиться ещё в апреле в Rixos Sharm El Sheikh. Этот человек с большой буквы, который всегда готов помочь в любой ситуации на территории отеля, даже не связанной с охраной отеля. Очень отзывчивый, внимательный и интеллигентный. Профессионал в свой работе, благодаря ему очень отлажена система охраны на территории отеля. Под его четким руководством можно чувствовать себя защищённым.
Спасибо 🙏🏻 большое ему.
I would like to express my deep gratitude to the General Manager of Security of the Rixos Premium Seagate Hotel Hany Zarif. I had the honor to meet him back in April at Rixos Sharm El Sheikh. This person with a capital letter, who is always ready to help in any situation on the territory of the hotel, even not related to the security of the hotel. Very responsive, attentive and intelligent. A professional in his work, thanks to him the security system on the territory of the hotel is very debugged. Under his clear guidance, you can feel protected.
Thank you very much to him.
Читать полностью
10
10 октября 2021 |
Лоби бар Супер
Очень хорошие ребята на лобибаре. Сервис супер. Супер коктейли. Весь алкоголь натуральный. Не подделка.
ПРИЯТНАЯ ОБСТАНОВКА, ПРИЯТНАЯ МУЗЫКА. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ГОСТИНИЦУ. СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ. Хотим еще
Читать полностью
10
14 октября 2021 |
Прекрасный отель в целом
Только вернулись.
Поэтому все по порядку, по свежим впечатлениям.
Заселение.
Отлично. С порога забирают чемоданы, угощают чем пожелаете, на ресепшн лобби с премиальным алкоголем. Муж оценил коньяк Хеннесси XO после перелета)). Номер был готов мгновенно, сотрудник Мустафа как постоянным гостям риксос, сделал апгрейд. Получили вид на море.
И вообще Мустафа супер, все вопросы решает, по русски говорит отлично.
Территория.
Ну просто вау. Ухоженно, зелено насколько это возможно вообще в Египте, чистота. Изумительная подсветка в вечернее время. Куча локаций для фото. Арабская сказка, одним словом. По территории курсируют машинки. Удобно учитывая масштабы отеля. Мы не пользовались, а вот кто с детьми, да пожилые - это очень комфортно.
Пляж.
Все написано в других отзывах. Пантон длиннющий - почти 2 км. Возят на багги. Можно и пешком для активных. Есть промежуточная остановка для тех, кому на мелкоте нормально купаться. Там максимум по грудь. И то после обеда, когда прилив. Зато для малышей красота. На основном месте для купания 2 лесенки, на них мини очередь образуется периодически. Но море изумительное, конечно. На рыб можно смотреть бесконечно. Сейчас начало октября - вода стабильно 26 градусов. Воздух 32.
Ветра.
Это регион Набк, ветра неизбежны. Стоят у шезлонгов ветрозащиты, спасают немного. Сейчас октябрь: до обеда ветрено очень, после обеда - идеально. Зимой наверное ого-го сносит, если в сезон то ощущается.
Анимация.
Слабовато.Муж мечется то волейбол ждёт, то водное поло. Но по факту нет. Очень мало народу, может. Не собираются играть.
Йога, кроссфит, флай йога, стретчинг и тд есть. Неплохо, человек по 5 набирается. Но я занимаюсь сама в фитнесс центре. Тренажёры замечательные, зал пустой, рядом великолепный спа.
Про детскую анимацию ничего не знаю, мы без детей в этот раз.
Еда.
Вот тут точно максимум из возможных баллов. Качество супер, выбор - не перепробовать все. Морепродукты, мясо на гриле, индийская, азиатская кухня, десерты - всему ставлю пять. Живая музыка: скрипка, саксофон в зале. В лобби фортепиано. Один минус - напитки долговато ждать. Некоторые официанты куда-то с концами уходят. Пока дождёшься вина, вся еда остынет. Хотя народа то нет, вполне можно успевать. Кстати, про вино.
То, которое массово наливают всем - Шардрне. Ни о чем. Просите Абелиск, как то так. Вот оно - норм. А вообще весь самый лучший алкоголь в лобби баре.
Аля-карты.
Запись без проблем. Или онлайн, с 9 утра до 16, или на ресепшн.. Пока были в Турецком, Азиатском, итальянский, Мангал на пляже, ресторан Пипл.
Вкусно все!
Где «хромает» сервис напишу чуть позже.
Экскурсии.
Ездили на яхте - снорклинг, дайвинг, райский остров. Покупали через сотрудника на пляже Мишу. Фирма Пирамида. Яхта VIP Пирамида. День, полный впечатлений.
Читать полностью
10
15 октября 2021 |
Прекрасный отдых
Мы в восторге от отеля и качества обслуживания. Очень довольны и точно вернемся назад. Питания. Рестораны. Персонал выше всяких похвал. Огромное спасибо Ольге. Всегда помагала. Спасибо огромное . Риксус вы лучшие
Читать полностью
10
16 октября 2021 |
Бэст оф зе бэст в Шарме
Великолепная территория.
Хороший, красивый риф (правда, без кара труднова-то).
Много развлечений для детей.
Приветливый персонал.
Голодным не оставляют.
Хотел тезисно - сервис просит больше знаков.
Спа красивый, но из-за пандемии половина саун закрыто. Много персонала для записи на массаж.
В целом, отдых оцениваю на 5 из 5.
Читать полностью
8
19 октября 2021 |
Шикарный отель, но больше в Египет ни ногой. Вылет назад и досмотр в аэропорту смазал всё впечатление от отдыха.
Отель большой, зелёный, ухоженный. Бассейны на любой вкус. Разнообразное питание. Сервис тоже на высоком уровне. Хороший аквапарк. Минус - очень длинный понтон. Конечно эту проблему отель решает с помощью электрокара, который постоянно катает туристов туда-сюда. Но... Там, в конце понтона, в море, делать особо нечего. Очень маленькая зона купания. Не очень удобный спуск.
Читать полностью
10
20 октября 2021 |
Риксос есть Риксос
Риксос как всегда на высоте. Вышколенный персонал. Все всегда везде убрано. Еда отличная. Это уже какой риксос у нас на счету и претензий нет.
Сделали нам просто так апгрейд номера и поселили в шикарный 6 корпус.
Из Аля карт успели попробовать только SALT, он всегда в первую очередь улетает на бронь. Очень вкусно !!!
Читать полностью
10
21 октября 2021 |
Прекрасный отдых
Прекрасный семейный отдых, понравился аквапарк-ездили каждый день, море с богатым рифом, даже на детской отмели есть рыбки - можно плавать с маской. Из а-ля карт ресторанов отметим Mangal - вкусно и оригинально, Epicure, Peoples - еда вкусная ( но такая же и в главном ресторане), а вот атмосферы нет, слишком шумно и т.д.Прекрасный room-service , особая благодарность Antonio, располагающий, очень приятный, реагирует на все просьбы моментально, большое спасибо ему, ребёнок сказал «что поставит 1000 звёздочек для Antonio». Хорошие бассейны с подогревом , вкусная еда и просто самое вкуснейшее мороженое , особенно ваниль и шоколад.
Читать полностью
10
22 октября 2021 |
Очередной наш Rixos!
Отдыхаем в данный момент в Rixos Premium Seagate, до этого были в Rixos Sharm(16+). Отдыхая в одном из этих отелей - можно пользоваться всей концепцией другого отеля. Между отелями вдоль набережной курсирует клаб кар.
Пляж: песок, чистый, постоянно ровняют, в конце понтона - риф, можно понырять и полюбоваться подводным миром( курсирует по понтону клаб кар), посредине понтона- очищенное от кораллов дно, где удобно поплавать с детками- белый песочек.
Детский Рикси клуб: с детьми постоянно занимаются аниматоры, программы, дискотеки.
Питание: выше всяческих похвал! 10 из 10.
На завтраки фреши - манго, апельсин, рыбка( угорь, лосось, и др), йогурты, жареное, пареное, отдельно детский уголок, кухня. Обеды и ужины - потрясные- морепродукты, суши, пасты, телятина, баранина, в разных вариациях, манго, гранат, виноград, дыня, финики, отдельная тема -десерты- они шедевральны, шоколадные фонтаны( белый, чёрный), всего не перечесть и все это ежедневно!!!
По напиткам - идеально. Любителям на завтрак шампанское- присутствует! Бейлис, Шериданс, Апероль, Чивас 18 , Джемисон и много всякого другого. Баров много)
Детокс бар на пляже- супер!
Спасибо бармену Harfoush! Все фреши, чаи полезные, детокс напитки ежедневно делал))
Вечерняя анимация супер! Крутой бармен на вечернем шоу- Fouad, в руках все «горит»
Прекрасный бич бар - и спасибо за супер обслуживание Abou Elwafa!
На пляже есть зона барбекю, прекрасные а-ля карт рестораны- бразильский, итальянский, рыбный- там получаешь истинное гастрономическое удовольствие!
Уборка в номерах супер, все декорации на кровати с элементами живых цветов. Очень удобный номер фемели со стеклянной стеной, которая зашторивается. Косметика уходовая очень качественная и в большом объёме .
Также отмечу прекрасных 2 спа - для взрослых ( с 12 лет) и Лэдиес Спа- для женщин, можно детям до 12 лет с мамами посещать также- там спокойствие и Релакс.
Спасибо всему персоналу, они просто летают, вышколенны, аккуратные, всегда интересуются или все хорошо и что Вам нужно. Везде чистота и порядок!
Официанты все молодцы- в ресторанах, на барах, пляже!
Повара- отличные, все блюда мега вкусно!
Есть аквапарк в отеле Фан и Сан- 2 минуты на клаб каре( бесплатное пользование)
Театр начинается с вешалки , а отель с рецепшена. Спасибо менеджеру Hisham за его оперативность и прекрасную организацию поселения в отличный номер! Очень толерантный , компетентный и коммуникабельный!
Всем, кто любит беззаботный, спокойный, активный, тусовочный, идеальный по питанию и напиткам, релакс-отдых- добро пожаловать в Rixos Premium Seagate!
Читать полностью
10
23 октября 2021 |
Весело, хорошо, качественно
Очень хорошо, чисто, уютно, весело, сервис не египетский, начиная от уборщиков заканчивая рецепшеном, меня никто наращу не назвал братан за весь отпуск;)) Рекомендую как для семейного отдыха так и для романтического;)
Особенно отмечу кухню основных ресторанов и возможность пользоваться инфраструктурой двух отелей. Вернусь сюда снова👍
Читать полностью
10
24 октября 2021 |
Египет, мы так долго ждали!
Всем здравствуйте !отдыхали в октябре 2021 года с мужем и сыном, что могу сказать , по еде нам конечно нравилось есть только в Аля карт , в общем ресторане как то не совсем комфортно было для нас , постоянно просить что то положить и объяснять сколько и чего(ну это издержки пандемии)! Мне очень понравились аниматоры , особенно девушка Таня, которая к нам подходила каждый вечер и приятно с нами общалась , прям душевно! Море чистое и есть для детей очищенный и не глубокий периметр моря , где маленькие дети купаются как в бассейне ! По напиткам , мы любили выпить на рецепшене, там получше напитки как то мне показалось !Единственное что подпортило нам отдых , это аэропорт , я такого ещё никогда не видела , обыскивают по 10 раз всех как будто мы все террористы, чтоб пройти все эти осмотры занимает не меньше 3 часов, дети все напуганные и сотрудники аэропорта хамы и грубиянки одни!большинство детей все плакали и напуганы, так как у них забирали игрушки и осматривали их так как будто ребенок везёт контрабанду, про коляски вообще отдельная история и даже у женщины хромой палку разбирали !вообщем такого я не в одной стране не видела , один из сотрудников орал на меня и прогнал что я не заполнила анкету на ребёнка, во первых мне ее не дали , а во вторых по прилету на ребёнка они анкету не требовали, а я простояла 1000 очередь , чтоб опять в конце быть!и ещё они на осмотре (который происходит даже прямо перед входом в самолёт )делят мужчин и женщин на разные очереди и детей тоже , представляете когда ребёнок хочет к папе или к маме, короче жесть!
Читать полностью
10
27 октября 2021 |
Комфортно, тепло, вкусно.
Хотим поделиться своими впечатлениями от перебивания в Rixos Premium Sea Gate. Мы отдыхали здесь в сентябре 2021 года. Были здесь в шестой раз. Номер комнаты забронировали преждевременно, туда же нас и поселили сразу по пребытию. Этот Курорт с годами только совершенствуется, рестораны обновляются. В отеле весь персонал полностью провакцинирован, опрятен(наполирован), многие работники здесь работают более 5 лет, все любезны, создаётся такое впечатление, что они с радостью исполняют свои обязанности. Море было супер тёплое, температура воды более чем комфортная. Так как пантон длинный, шатлбас курсирует к морю каждые 2-5 минут. Пляж чист, море чистое, рыбок очень много, есть специальный заход на мелководье.
Всем гостям выдаються Клубные браслеты на период пребывания в отеле, носят их не снимая. Охрана за едим следит. На берегу моря есть очень приличные спортивные тренажёры(под открытым небом). Проводятся мастерклассы по йоге, танцам, занятия на полотнах, для деток работает РискиКлаб. Каждый вечер есть развлекательные программы(очень красиво) и работае бар с официантами. Так же и есть детская программа развлечения, шоу(интересно и взрослым).
В отеле мы насчитали 6 баров(очень большая карта напитком и коктейлей) и 7 Алякарте Ресторанов(побывали мы во всех, даже по несколько раз), запись туда по приложению(без проблем) есть Ресторан персональным Шефом, в ресторане имеется детский буфет(видели там безглютеновую пасту) спасибо команде поваром и обслуги. Убирались в номере каждый день, спасибо команде Хаускипинг.
У меня в Лоби Баре отеля один Гость «СЛУЧАЙНО, ПО ОШИБКЕ» взял мои солнцезащитные брендовых очки, и благополучно выселился с отеля с моими очками, даже не представляю как, но охрана нашла его за территорией курорта и сказала вернуть их, так как камеры зафиксировали эту СЛУЧАЙНОСТЬ, по словах Менеджера Охраны длилась эта операция 10 часов. Cпасибо вам Мистер HANY ZARIF(менеджер отдела охраны) за то что нашли и вернули их.
Всему персоналу большое спасибо за тёплую обстановку на Курорте, мы, в который раз, однозначно, рекомендуем Rixos Premium Sea Gate к посещению всей семйой.
Читать полностью
10
29 октября 2021 |
Rixos premium seagate
Очень понравились рестораны, бразильский, морской, гриль.Спасибо большое обслуживающему персоналу Rixos premium seagate,Очень понравилось, Всегда помогала нам Ольга Квач, быстро реагировала на все просьбы!!!👍
Читать полностью
10
30 октября 2021 |
Чудесное и яркое воспоминание об отдыхе 2021
Отличный отель
С радостью поделимся впечатлениями об этом чудесном отеле. Очень красивая территория, чисто, стараются. Рестораны просто выше всяких похвал. Комнаты убираются регулярно. Все замечательно, все просьбы тут же выполняются.
Бассейны и море - это то, ради чего стоит отдыхать именно тут. Отличный доступ к морю - машинками вас довезут до чудного места, откуда удобно плавать, спасатели мега заботливые.
Бар на пантоне и на пляже просто супер. Команда бара на пляже - какие молодцы. Ребята, так держать! Вы лучшие. Огромная загрузка, но они чудесно успевают, всем улыбнутся, всех обслужат, найдут добрые слова. Мы очень довольны.
Вечернее шоу - хорошее добавление. Мы больше любили проводить вечер на уличном баре рецепции, живая музыка, отменные коктейли.
Если захотите прогуляться - 5 минут ходьбы ресторан Араб Бакс, тоже замечательный.
Аквапарк - это для детей, но с «Цунами» мы пару раз съехали. Все в восторге.
Спасибо, Риксос Сигейт, увидимся.
Читать полностью
8
30 октября 2021 |
Плыли, плыли, а на берегу как всегда.
Отель очень хороший, отдыхали в 3-й раз. В Шарме по нашему мнению, альтернативы нет. Для разнообразия и по совету друзей на майские были в Штайненбергере. Рассказы о том, что не чуть не хуже, слышали много раз. Заявляю с полной ответственностью, хуже во всем, кроме того, что дешевле чем Риксос. Хорошие впечатления о Риксос растворились при выезде. Уезжали из отеля в 6.55. С вечера попросили приготовить бокс с завтраком, так как ресторан работает с 7.00, на ресепшн, все записали и сказали, что все будет готово. Нашу просьбу, по своей инициативе, продублировал гид Коралл, Али и тоже подтвердил нам, что с боксами проблем не будет. Однако утром сказали идите в ресторан, на возражение, что ресторан закрыт, сказали нас это не волнует, новая концепция Риксос. В чем суть концепции, оставить детей 3 и 10 лет без завтрака. Покупать еду в аэропорту для детей та ещё лотерея. Если проблема с ланч боксами, можно было отказать сразу, мы бы взяли йогурт и кекс на ужине.
Ели можно, объясните причину данного поступка со стороны отеля. В рассказы о новой концепции не верю.
Теперь вопрос к Корал. Как может уехать из отеля 11 человек на микроавтобусе рассчитанном на 10 человек? Условия задачи: водителя выбросить нельзя.
В итоге, отдохнули прекрасно, но с увеличением стоимости отеля, хотелось бы и улучшения качества отдыха, а не держать тетю на руках, по дроге в аэропорт.
Читать полностью
8
30 октября 2021 |
отзыв честного турагента
Добрый день! Итак как только открыли рейсы с России конечно я не раздумывая забронировала Rixos Seagate Premium , да он однозначно стоит своих денег , поверьте я была во многих турецких отелях этой сети и знаю четко как должен выглядеть сервис этого класса. Все отлично, еда безупречна несколько видов мяса с термометром , чтобы следить за температурой блюда, кондитерских шедевров разных гарниров, супов и многое другое, для гурманов тут раздолье . Икра на завтрак с шампанским и не только . Для малых деток баночное питание . Для взрослых отличрыйимпортный алкоголь на ультра все Включено. 5 ресторанов аля карт с бесплатным посещение по одному разу каждый. +6 баров! Так же есть 2 своих ночных клуба . В концепцию входит спектр услуг спа . детская анимация одна из лучших в мире!интерьеры соответствуют заявленному бренду , номерной фонд комфортный, придраться не к чему , выбор по напиткам , коктейлями все отлично. Пляж и море прекрасны. Лоби бар и лаундж бар замечательно, Анимационная и развлекательная программа на отличном уровне не скучно ни взрослым ни детям . Ребята очееь стараются, выкладываются на все 200% чтобы у туристов не возникало вот за что я заплатил столько денег , каждая копейка отработана. НО это была бы ни я , если бы не добавила ложку дёгтя в бочку меда . Меня и отдыхающих гостей, а была я в качестве гостя , на отдыхе, напрягла ситуация отношения менеджера к обслуживащему персоналу , который очень неуважительно и громко кричал на подчиненных, это не приемлемо для такой дорогой сети отелей. Я считаю, что гостям не нужно слышать ваши внутренние разборки , я считаю , что с персоналом нужно обходиться более вежливо, так как ребята не смотря на усталость, работают и отдают силы, время , здоровье и делают все , чтобы гостям было хорошо, все были в восторге от работы персонала , но почему и зачем так унижать и кричать на своих подчиненных особенно в присутствии гостей мне не ясно. Гости отеля бывают высший топ менеджмент я как управляющая никогда не позволяю такого отношения к персоналу это неприемлемо особенно для такой сети и ябып бы не я , если бы не выяснила что это за менеджер дак вот зовут его Ираки и прошу обратить как директор турагенства , которая отправляет в такой отель и высший топ менеджмент, бизнесменов, компании , семьи, которые не хотят на отдыхе такое видеть и слышать особенно несправедливость по отношению к персоналу , услышать и принять меры как минимум разобраться в ситуации и напомнить Ираки как быть грамотным менеджером и как можно решать вопросы не поднимая голос ,особенно при гостях. Бренд риксос складывается из людей , которые понимают что такое менеджмент по управлению персоналом и сервис . Отель прекрасный, но нужно провести профилактическую работу с менеджером Ираки. Отдых был прекрасен . Безусловно сеть Риксос одна из любимых и лучших. А кого я сильно люблю, того ругаю больше всех, потому что знаю как складывается работа каждого человека для такого отеля. с уважением и пожеланием отличных продаж и лучших туристов ! Готовимся к наплыву ее бОльшего количества туристов !)
Читать полностью
4
31 октября 2021 |
Плюсы и минусы проживания в отеле в период с 20.10.2021 по 31.10.2021
Из минусов
В отеле есть около 10-им разных ресторанов, но ни в одном ресторане не делают качественно еду.
Стоимость проживания завышена
Аквапарк с холодной водой, детям очень холодно.
Детский клуб очень слабый.
Из плюсов
Номера в отеле сделаны хорошо.
Не плохая шоу программа на ночных шоу.
Читать полностью
10
01 ноября 2021 |
Отдых в теплом Египте
Наш отпуск заканчивается через 2 дня, но уже хочется поделиться впечатлениями, тк мы также всегда обращаемся к отзывам при выборе отеля. Для начала хотим поблагодарить guest relation manager Маргариту! Были некоторые моменты при заезде, которые благодаря Маргарите были тут же решены, что сделало наш отпуск полным положительных эмоций. Также хочется отметить Антонио, housekeeper из 4 корпуса, побольше бы таких деликатных, приветливых, внимательных сотрудников! Территория отличная, море👍, пирс, по которому приятно прогуляться, а затем поплавать в большом разнообразии рыб 👍, детский клуб👍, отличные декорации под разные праздники👍 сегодня начали наряжать отель к НГ - красота! представляю что ждет гостей во время НГ каникул - думаю будет незабываемо. Есть нюанс, над которым думаю стоит подумать менеджерам отеля, все же это отель для семей с детьми, ну очень громко до 12 ночи играет дискотека, все же расположение развлекательной зоны между корпусами, а не поодаль, и не всегда есть желание веселиться до 12 ночи, а в номерах звук так громко, как будто находимся на танцполе. Но это мелочи) Отель отличный, большая территория, приветливый персонал, ну и НГ скоро, и как написала, ощущение, что тут будет очень классно🎄🎊
Читать полностью
4
01 ноября 2021 |
Купаться не где от слова "совсем"
Впечатления плохие. Море в отеле отсутствует. С пирса купаться невозможно, там огорожен участок 10м на 10м в котором люди как кильки в банке, а еще в 10 метрах ходят торговые суда с контейнерами. На территории 3 бассейна, при этом самый большой бассейн с холодной водой в котором никто не купается, второй после обеда регулярно закрывается на какую-то чистку....в результате все давятся в одном бассейне. Не думала, что в отеле такого уровня придется бегать и искать лежак или караулить его с 6 утра.
Так же впечатлил аквапарк....ребенок сходил туда в детскую зону один раз замерз так, что ели отогрели и больше мы туда не ходили, и сразу стало понятно почему там больше не было ни одного ребенка.
Так же потрясла постель, с наматрасником короче кровати сантиметров на 20.... в результате постель всегда была в комьях на которых мы спали.
Фантастическая система бронирования ресторанов а-ля карт....в 8 утра уже все занято, а заранее записаться нельзя, зато если подойти на ресепшн без труда записывают....но там стоят очереди из тех кто к концу отдыха понял эту систему.
Никогда больше туда не поедем.
Читать полностью
10
02 ноября 2021 |
Все отлично!
Нам понравилось все! Еда, обслуживание, СПА, комплименты от отеля! Очень ухоженная и красивая территория. Очень чисто. Близко к аэропорту. Для семьи с детьми- это идеальный вариант! Аквапарк достаточно большой, но вода была холодная, не подогревали бассейны именно в аквапарке. На самой территории отеля несколько подогреваемых бассейнов.
Однозначно рекомендуем!
Читать полностью
10
02 ноября 2021 |
Прекрасный отдых
Добрый день.
Только вернулся с отдыха. Первый раз был в Египте. Вместе с семьей забронировали Rixos premium Seagate. Сразу хочу сказать, что отель просто великолепен. Все на высшем уровне. Можно было бы написать отдельно и подробно про все услуги, которые предоставляет отель. Но скажу коротко и ясно. Просто все было великолепно и на высшем уровне.
Огромная благодарность упоавлению отеля. Огромное спасибо всему персоналу. Отдельно хотел бы отметить Ольгу. Она реально помогла нам поовести время в отеле комфоптно. Предоставила всю нербхрдимую информацию, помогала с бронированием ресторанов. Ольга, еще раз большое спасибо.
Также хочу передать большой привет парням, работаюшим на пирсе. Помоему его зовут Абдурахмон.
Советую всем этот отель. Прекрасно провел время. Жена и сын также юыли очень рады
Читать полностью
10
05 ноября 2021 |
Удивительное место❣️
Возвращаемся в этот отель 5-й раз 😌 Здесь место где можно восстановиться и провести время с пользой. Всегда есть чем заняться, персонал очень вежливый. Очень советую зайти в тренажерный зал и потренироваться с чудесным тренером Ahmed‼️Очень вежливый и профессионал высшего уровня. Всегда удивит интересными упражнениями и подберет правильную нагрузку.
В ресторане также вежливый персонал, внимательный и помнит ваши предпочтения. Хотелось бы отметить официанта Mastour и шеф-повара, остальные имена писать не буду тк все Mohamed или еще как-то 😉
И конечно же порадуйте себя оригинальными коктейлями на баре рецепции от Islam 😉
Советую попробовать кайтсерф 🙌
Читать полностью
10
06 ноября 2021 |
Лучший отель в Египте
В этом отеле отдыхаем не первый раз. Прекрасное место для всей семьи. Каждый найдет занятие по душе. Хочу отметить работу персонала - очень вежливо, внимательно, как всегда на высоте.
В ресторане очень хорошая еда, хочу поблагодарить за работу официанта Mastour и за вкусные блюда от главного шеф-повара.
Классный тренажерный зал. Благодаря работе тренера Ahmed я тренировалась каждый день с удовольствием! Профессионал своего дела, индивидуальный подход к каждому, обладает огромным опытом.
А вечерами баловал очень вкусными коктейлями бармен Islam.
Хорошее место для перезагрузки.
Нашла новое увлечение - кайтсерфинг.
Читать полностью
10
06 ноября 2021 |
отличный сервис
Добрый день
Хочу поделится отзывом о лагуна баре в рикосос премиум сигейт
Приятные ребята на барной стойке , обслуживают быстро , напитки вкусные . Сервис супер !
Lagoon bar
Mohamed
Ibragim
Все понравилось
Рекомендую
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | Ольга Г
Бар Лагуна
Выражаю высокую оценку работниками бара около бассейна! Высокий уровень обслуживания, дружелюбие! Приятная атмосфера! Всегда улыбчивы, скорость обслуживания клиентов восхищает! Бар Лагуна! Мы в восторге! Спасибо большое! Ура!!
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | Margarita
Отличный отель!
Отдыхаем второй раз! В восторге от территории, сервиса, ребёнка (7лет) не вытащить из детского клуба. Питание выше всяких похвал. Особая благодарность ребятам из Лагун бар- Ибрагим и Мухаммед -обслуживание супер, весело и качественно! Единственный минус- море, но это уже не про отель.
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | Anastasia
Семейный отдых 23.10–05.11
Замечательный отель с удобными номерами , внимательный персонал . Отдыхали первый раз в этом отеле , очень довольны. Большие бассейны разной направленности , есть где отдохнуть в тишине , и где повеселиться в воде . Вкусная еда , много ресторанов a la carte , все рестораны разной направленности. Каждые вечер развлекательные программы . Номер убирали чисто каждый день , спасибо Антонио. Риф ещё живой , есть , что посмотреть. И главное постоянное желание персонала всех уровней помочь , разобраться в любых ситуациях . Отдельное спасибо, менеджеру Маргарите. Рекомендую с удовольствием .
Читать полностью
8
06 ноября 2021 | Михаил Г
Риксос сиагейт
Хорош отель, уже третий раз , все хорошо питание, алкоголь, вечером дискотека, концерты . Отзывчивый персонал были проблемы их оперативно помог решить Мустафа на ресепшн. Из минусов плохая анимация на активном бассейне
Читать полностью
10
07 ноября 2021 | Veronica K
Сервис супер 🙂 особое спасибо хотим оставить охране секьюрити , главному менеджеру Hany Zarif 😃в целом отель хороший ❤️❤️❤️
Рекомендуем данный отель🌸очень хорошая волейбольная площадка , разнообразная кухня , развлечение , концертная арена ,хорошая детская анимация , у нас был утерян рюкзак и поэтому хотим сказать отдельное спасибо службе охраны за оперативную работу ( после того как подключился менеджер Hany Zarif ) отличный риф ,транспорт , также прекрасный аквапарк ( на любой возраст ))) рекомендуем отель для всей семьи ❤️
Читать полностью
10
09 ноября 2021 | Елена М
Все супер!
Мы очень хотим вернуться сюда и не раз. Этим все сказано. Огромная красивая территория. Прекрасный сервис, отличная кухня, красивое море с рыбками, но с мостика. Приезжают знаменитые артисты. Немного шумно до 12 ночи, но зато весело. Нам это не мешало.
Читать полностью
8
09 ноября 2021 | Вера Л
Долгожданный Египет.
Один минус только за то, что было проблемно записаться в ресторан. GR код работал только в определенное со сбоем. Каждый день надо было тратить время на то что бы идти на рецепшн, выстаивать очередь.
Но и там было не без проблем.
Пришли в Турецкий ресторан, а у нас резерв только на 2х ( а семья 5 чел.), время было позднее 21.00. Основной ресторан уже провел ужин. Администратор ресторана не соглашается запустить остальных. Пришлось идти на рецепшен, выяснять. Только после вмешательства администратора отеля, нашлось место для всех 5х. Ресторан при этом не был заполнен даже на 50%!
Такие моменты, сразу "гасят" все положительное.
Конечно, положительного больше.
Ухоженная территория, удобные зоны отдыха, фитнес зона, приветливые сотрудники, прекрасная кухня.
И конечно необыкновенное море, пляж.
Буду рекомендовать отель своим знакомым .
Читать полностью
10
09 ноября 2021 | Алихан
Уютно, красиво. Место для семейного отдыха.
Всё очень понравилось. 5 из 5. Тихий, уютный, красивый отель для отдыха с маленькими детьми. Вежливый персонал, просторные номера, отличный сервис. Не заметил во время пребывания никаких существенных минусов. Мы с удовольствием приедем ещё раз в этот отель.
Читать полностью
10
11 ноября 2021 | Анастасия С
Лучший семейный отель
Уже 4 раз в отеле. Как всегда всё на высшем уровне. Заселили сразу, в корпус который мы хотели. Главный ресторан - напитки, питание, обслуживание супер( спасибо команде мистера Мастура)! Отдыхали на бассейне возле ресторана, официант постоянно интересовался, нужно ли что то, быстро приносил заказ. Бармен делал красивые и вкусные коктейли. Отдельно хочу отметить команду спасателей на бассейне, очень внимательные, быстро реагируют. С удовольствием вернемся в этот отель еще!
Читать полностью
10
12 ноября 2021 | Любовь
По пунктам на самые интересующие вас вопросы😂
Жили неделю с 6 по 13 ноября, вот какие впечатления за это время:
1)Погода: комфортная, вставать надо рано, часов в 17 уже закат. Тепло, ветра нет, все время зелёный флаг.
2)Корпуса и номера: мы жили в делюкс номере в 12 корпусе, около главного ресторана. Номер чистый, не старый, симпатичный, все принадлежности есть, уборка ежедневно. Основная проблема для всех, кто ложится до 12 - дискотека. Она шумная, даже не знаю, как засыпают люди, которые живут прямо около неё. При желании, конечно, можно уснуть, но советую сразу просить корпус подальше(12 в целом ничего). Из других номеров шума никогда не было слышно.
3)Еда: очень хорошо, всегда можно найти на свой вкус. Особенно понравилось, что очень много манго и гуавы. Были в двух ресторанах а ля карт, Peoples и Salt. Учитывайте, запись заранее. В Peoples все хорошо, а вот во втором не берите ассорти морепродуктов, не вкусно, хоть и красиво(там огромная гора всего, за бесплатно ждать чего-то такого не стоит. Много фрешей и вкусный кофе в барах около пляжа, в главном ресторане с этим так себе. В целом за эти деньги мы всем довольны.
4)Риф; очень хороший!! В прошлый раз были в Египте 6 лет назад, тогда было покрасивее, но это не разница в отелях, а вина плохой экологии. Риф около этого отеля с очень разнообразными рыбами, один раз приплыла какая то метра полтора длинной даже. Он не просто вертикальный, а в несколько уровней, так что можно плавать прямо надо самими кораллами. Были также на пляже Риксоса Шарм, там риф намного скучнее и пляж похуже. Также катались на яхте в заповедник Рас Мухаммед. Тут нас слегка постигло разочарование, потому что шесть лет назад мы тоже ездили, и было сказочно. А сейчас… Экскурсия была “Elite Vip” от TUI по 105 долларов с человека. Понятно, что это не цена для реального чего-то вип, но все же. Огромная толпа на огромном корабле, плаваете только вместе с инструктором, никуда не отплыть самим. Кроме этого, риф сильно обеднел, особой разницы с отельным даже не заметили🥲
Пожалели, что не сняли себе отдельно яхту.
5)В целом по отелю: Территория большая и ухоженная, никаких комаров и мошек, ездят гольф кары для удобства. Понтон 900 м с несколькими остановками, где помельче(супер детям!) и у рифа. По нему тоже ездят кары .☀️Огромное спасибо спасателям на понтоне, один раз достали мою утонувшую трубку, второй раз я забыла маску с утра, вечером пришла уже отчаявшись, но они ее заметили и отложили, вернули в целости и сохранности🥰😄. Пляж просторный, лежаков много. В спа не были. Вайфай вроде бы нормальный, но не идеально, не полное покрытие территории и часто пропадает(я так понимаю проблема во всем Египте с этим)
6)Анимация: очень круто, есть много занятий для взрослых типа танцев, йоги, full body worksouts на открытом воздухе, очень хорошие инструкторы. Также волейбол в обоих отелях утром и вечером и что-то ещё, но мы не ходили. Для детей с виду тоже много занятий, есть kids club, вечером там куча детей, с виду тоже все классно.
В целом: я всем осталась очень довольна, отель очень понравился, вернёмся ещё! Только уже не оператором TUI… Потому что это самая ужасная туркомпания, с которой доводилось иметь дело. Кроме того, что гид еле говорит и по английски, и по русски, так ещё и встреча групповая, никакого индивидуального подхода, далее никаких ответов от него не дождёшься, когда надо, даже по вотсапу(кстати в Египте на работают звони по вотсапу, зато в телеграмм и вк нормально) Так самое ужасное… У нас был обратный рейс EgyptAir в 18 часов, его отменили, поставили Ural Air на 11 утра. Выезд из отеля за ПЯТЬ часов до вылета. Никто нам даже не сообщил, сами случайно узнали на рецепции вечером, побежали собираться. Трансфер был индивидуальный туда обратно, в итоге на обратный путь он опоздал на полчаса и оказался не индивидуальным вовсе. Экскурсия от TUI тоже совсем не очень, так что, если думаете, каким туроператором ехать, выбирайте какого-нибудь другого…
Читать полностью
10
13 ноября 2021 | Daria Pure
Отличный отель для семейного отдыха
Были в Риксос Сигейт с мамой, номер Джуниор Суит. Сам номер впечатления не произвёл, но вот уборка в номере, уход за туристами, близость номера к респондентов, ресторану, бассейну - всё на высоте! Уборка каждый день на 10 из 10, стандартная косметика гостиницы отличная, мини-бар пополняется постоянно. Персонал гостиницы работает на 10 из 10, даже никаких замечаний. По территории гостиницы постоянно ездить транспорт, чтобы помогать быстро и комфортно попадать из точки А в точку Б. Прекрасные шоу, полный восторг. Правда, много детей, но для них работает отличный детский клуб. Слышала, что дети в восторге и видела детские мероприятия с костюмами, гримом, отличная работа аниматоров. Питание на 9 из 10. Просто чудесное! За неделю привыкаешь ко многим блюдам, но они настолько вкусные, что можно есть их еще неделю. Рестораны на высоте! Правда, нужно записываться заранее и система бронирования ресторанов ещё пока не идеальна. Но сотрудницы Guest relations всегда Вам помогут. Они очень оперативно отвечают на все вопросы и помогают со всем, чем могут. Особое им спасибо за то, что делали невозможное возможным. В целом, весь персонал гостиницы заслуживает только похвалы лучшей оценки. Я в восторге! Соотношение цены и качества на 10 из 10. Рекомендую эту гостиницу как парам, так и семьям с детьми.
Читать полностью
10
13 ноября 2021 | olgafil13
Отдых с друзьями
Хотим сказать спасибо за наш отдых. Номера убирают хорошо. Питание на любой вкус ( есть и Аля карт ). Анимация активная, отдельное спасибо Татьяне , каждые 30 минут активити. Есть спорт тренера. Вечером очень хорошие шоу. Спасибо спасибо и ещё раз спасибо.
Читать полностью
10
13 ноября 2021 | Азиз И
Супер отель для жизни и отдыха!
Супер , все нравится , выезжали погулять но из за того что уже привыкли к сервису всегда хотели по скорее вернутся в отель!
Особенно понравилось как организовано безопасность для гостей. Нет было охранников, стараются все объяснить доступно что может быть полезно что нет для вашего здоровья и ваших близких .
Читать полностью
6
15 ноября 2021 | Bogdan
Не ждите привычного Rixos
Ну что я могу сказать. 3 из 5. Эти 3 формируются только за счет качества номера, качества территории и качества работы ОТДЕЛЬНЫХ сотрудников. Остальное – полная беда.
Те, кто привык к качеству RIXOS в Турции – тут его не ждите, еще оооочень далеко.
Минусы:
1-Самый главный – ЕДА! Ну это просто тихий ужас. Первые пару дней глаза разбегаются, а потом понимаешь, что есть то нечего. Большое количество блюд, но вот качество их готовки оставляет желать лучшего. Поставьте на год европейского/турецкого Шефа, может хоть как-то ситуация выровняется.
2-Обслуживние – ну вот прям есть кто старается, видно, что пытается, но большая масса просто на таком расслабоне. В ресторанах их толпы ходят, что-то обсуждают, ругаются, а твоя тарелка может стоять и занимать место ооочень долго. Иногда можно поесть собраться уходить и тебя только заметят и спросят, что будешь?) совсем не сложно сходить самому все налить и принести, но эта возможность ограничена отелем в ковид. Во время представлений частенько ты закажешь по пару раз и тебе так ничего и не принесут. Если хотите, чтобы на 90% быть близком к успеху, добейтесь чтобы официант записал на листке что вы заказываете. А так быстрее к бару подойти самому.
3-Шоу – Да есть концерты, да ест шоу, но, если вы едите больше чем на 5 дней, вы выучите все движения группы. Практически все выступления местной группы одинаковы, просто в разных костюмах. И очень непонятен смысла потом “Дискотеки” до 24 часов, если остаются пару компаний допивать свои напитки с спящими на руках детьми, а остальные уже к 23 находятся в своих номерах, мечтая, когда музыка закончится.
4-Концепция ОСТАВАЙТЕСЬ В ОДНОМ НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ДВУМЯ – работает в вечернее время так, как нужно вечернему администратору. Если вы заселились в Seagete, но хотите вечером поехать на “Дискотеку” в “Sharm”, покидайте на автобусе территорию до 23:00. Оказывается, пользоваться территориями можно только до 24:00. Ни на сайте, ни в брошюре уже в отеле это не указано. И если вы поедете отдохнуть, поплясать, пообщаться после 23:00 в Rixos Sharm вы рискуете, что Вас снимут с автобуса и скажут, что вы должны оставаться в Rixos Seagete. А на вопрос где эти правила прописаны, почему я не могу поехать на нормальную “Дискотеку” к своим друзьям, вы можете получить ответ: Правила могут меняться. После долгих разбирательств пришли к тому, что они переживают, что вы можете остаться в номере другого отеля. Не знаю почему. Все что вы можете после 24:00 – это посидеть в лобби другого отеля, и то если местные охранники с ресепшен захотят пустить. Так что если у вас будут друзья в другом отеле-беда.
5 - A la carte – ну надо как-то все таки навести порядок с резервацией и обслуживанием во время, это уже все – таки “ресторан” как никак. Хочется, чтобы приносили по очередности, а не устраивали у тебя склад еды, которая стынет, не забывали твои заказы, ну и резервация это беда. Ради интереса ходил несколько вечеров (когда по программе все было занято) ½ ресторана всегда была свободна.
Плюсы:
1-номера – достаточно был большой номер, не сильно уставший, с хорошими банными принадлежностями, тапочки, халат. Все хорошо
2-торритория – большая, ухоженная, красивая, курсирует автобус (что очень удобно)
3-импортный алкоголь – думаю тут комментарии излишне
4- Люди(отдыхающие) в 99% очень приятные, воспитанные и вежливые люди.
Резюме:
Если решить вопрос с кухней, вечерними шоу и “Дискотекой”, разобраться с вопросами концепции, чтобы не возникали двоякие ситуации и трактовки, а также Улучшить работу менеджмента, да отель пойдет на повышение, а пока за эти деньги-гораздо больше альтернатив и гораздо лучше. ОГОРЧЕН
P/S вишенка на торте:
Для тех, кто едет без детей, а только парой имейте в виду, если вы вдруг приедете ОДИН(ОДНА), ну все может быть (не дай бог заболел кто-то, пришлось задержаться, работа, прилетаете с разницей в несколько дней), то на ресепшен вам заявят, что Вас не могут заселить по концепции семейного отеля и предложат самостоятельно поискать другой отель для проживания. Решить эти ситуацию в моем случае помогла платиновая карточка ACCOR (бронировал на прямую) и объяснения, что жена прилетит через пару дней. На сайтах отеля этой информации нет.
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | Олександр О
Отличный сервис в главном ресторане
Обслуживание в ресторане на высшем уровне! Махмуд спасибо за обслуживание! Видно, что руководство учитывает отзывы клиентов. Так держать ребята. Еще раз спасибо за отличный сервис. Сильвана спасибо за обслуживание.
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | Olga
Лучший отель в Шарм-ель-шейхе
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Guest relation Ольга помогала по всем вопросам. Замечательный риф, много места для плавания, видели даже огромную рыбу-наполеона, хоть и длинный пантон. Очень хорошие Бразильский и рыбный рестораны.
Читать полностью
6
23 ноября 2021 | Андрей
Подделка под Rixos
Хочется начать с того, что отдыхали в отелях сети в Турции, России и ОАЭ. К сожалению Rixos из Турции в Египет вывезли, но сервис так и не довезли. Начнём по порядку:
1. Принимающая сторона Anex (гиды Рената и Ибрагим) . Те, кто привыкли отдыхать в Турции, очень удивятся манере общения с туристами. Тон как у воспитательницы в детском саду. Чемоданы пришлось пихать в открытую форточку маршрутки, чтобы помочь водителю уложить их там. Ладно, уложили все, поехали. Вроде, забронировали не самый плохой отель в Шарме, до которого 8 км и 10 минут езды, но наш минибас поехал в другую сторону (потом возвращались и опять проезжали мимо аэропорта), наш Риксос Сигейт оказался четвёртым по очереди, короче катались минут 40. Гид Регина абсолютно не готова к подаче какой либо информации. Называет отель Coral sea sensatori - Санторини)) наш отель Rixos Seagate называет Сеагейт)) ну хоть бы выучила слово море на английском языке)) говорит, что температура воздуха в Шарме +40)) по факту была +27+28, а 40 и летом не всегда бывает)) Короче, выкинули из автобуса нас и наши чемоданы через форточку (!) и поехали дальше. В Турции я такого не помню за последние лет 10, да и вообще не помню.
2. Регистрация. Хорошо, что знаем язык, в момент нашей регистрации русскоговорящего персонала на ресепшн не оказалось, хотя 60-70% постояльцев отеля - бывший СССР. Нам сразу предложили номер Джуниор сьюит рядом с ресепш в корпусе 7 (хотя бронировали Deluxe), показалось подозрительным, пошли глянули, хотя отель и относительно новый отделка номеров оставляет желать лучшего. Таких ремонтов не видел ни в Кемере, ни в Белеке, ни в Дубае, ни в России даже)) кривые розетки, вырванные трубы, неровные слои шпатлёвки.. ну, да ладно, не за этим приехали!
Самое главное(!!!) Все эти номера, которые находятся в корпусах рядом с ресепшн, выходят на огромный центральный бассейн, который в конце ноября не греется!!! То есть делать в них абсолютно нечего, на ресепшн только бар, а чтобы искупаться в море, в бассейнах или просто элементарно покушать, нужно садиться на маршрутку, которая ходит по кругу и ехать в сторону моря или идти пешком около 500 метров, в зависимости от того , куда вы хотите. То есть, вокруг центрального бассейна сотни лежаков, но людей там нет, все отдыхающие отеля располагаются либо на море, либо вокруг маленьких подогреваемых бассейнов, которые тоже находятся рядом с морем, лежаки вокруг них установлены в 3-4 ряда и яблоку негде упасть, все там занято с 7 утра. Почему нельзя включить подогрев в центральном бассейне, чтобы гости отеля (загрузка 95-100%) хоть как-то рассредоточились по территории?
В итоге мы попросили переселить нас в номер той категории, которую бронировали, нам достался 20 корпус, номер на первом этаже. Для проживания зимой оптимальные корпуса с проживанием на 1 этаже и выходом к бассейну в порядке убывания: 22,16,20,14. Ещё одно уточнение по поводу делюксов (для кого то очень важное): двери в санузел нет в принципе, далее в туалет и душ две стеклянные двери, которые с трудом прикрываются (криво установлены). Поэтому звуки и запахи посещающего туалет будут доступны абсолютно всем обитателям номера ))
Ещё одно уточнение по бассейнам: почему то на второй линии в отеле Fun&Sun (тоже под управлением Риксос) вода в главном бассейне греется и территория более зелёная, там же в аквапарке подогревается только один бассейн с горками. Там 5 горок, не лучше, чем в любом отеле Белека. Также подогревается мини-аквапарк для детей ясельной группы. Горки все собраны ужасно, чувствительные стыки (катание только на ковриках). Делать там нечего, да и народу там нет, все приезжают, глянут и уезжают. Чтобы доехать от моря до аквапарка нужно сделать две пересадки. От моря до детского Rixy club, и потом от миниклуба до аквапарка, ожидание гольфкара 5-7 минут везде, бывает заполненные подъезжают и приходится ждать следующий. Так же один гольфкар курсирует между Риксос Сигейт и Риксос Шарм 16+ вдоль моря, интервал около 15 минут, пешком идти столько же через два блокпоста.
Вода во всех бассейнах и аквапарке греется не особо сильно +27 примерно, в ветреную или пасмурную погоду народу не много купается.
Не в сезон в Турции открытые бассейны греют до +29+32 и купаться комфортно. Тут для закаленных все. Ещё ремарка по размещению: не вздумайте бронировать номера swim up в корпусе около моря, номера дорогие, а бассейн миниатюрный и ледяной, не видел, чтобы там купались люди.
3. Питание. В первый же вечер на входе в главный ресторан попали в очередь, чтобы дождаться столик пришлось простоять 10-15 мин. на территории 8 а-ля карт ресторанов, в которые записаться очень трудно. Приложение по записи через QRкод начинает работать в 9.00 утра (запись на следующий день) в 9.03 уже свободных мест в ресторанах нет, или остаются самые не популярные (турецкий и пиплс). Можно ещё как-то записываться через гэст рилейнс, но мы не пробовали, удавалось успеть записаться через приложение. Меню в а-ля картах очень слабое, хуже, чем в любом отеле белека, лучше бы сделали их платными, но с нормальными дорогими блюдами. И не было бы такого ажиотажа с записью. С 11 до 17 рядом с пляжем работает фуд-корт. Еда, как таковая, никого особо не интересует (супы, фастфуд), зато огромная очередь за фруктами, которые режет один (!) сотрудник кухни и делает это очень медленно, обычно на набор фруктов для одного гостя уходит около 5 минут, а в очереди обычно 10-15 человек, то есть, чтобы поесть фруктов на пляже нужно отстоять полчаса минимум или прийти в 10.55, чтобы быть первым, потом стоять уже нет никакого желания, чуть меньше очередь там же за мороженым. Написано что Movenpick, но на вкус очень странное)) В Макс Роял или Регнум совершенно другого качества)) На выдаче фастфуда и супов повара откровенно скучают целый день. Писал в чат 💬 отеля, просил сделать дополнительное окошко для выдачи фруктов, обещали решить вопрос. Но до конца нашего отдыха ничего не изменилось в лучшую сторону.
В главном ресторане с центрального входа всегда много народу и трудно найти свободный стол.
Рекомендую обходить ресторан и спускаться на уровень ниже (вход со стороны подогреваемого бассейна между корпусами 22 и 16, там поменьше народу. Из а-ля картов больше всего понравился Salt и азиатский Посещение других - потеря времени. Были в пиплз, французском, итальянском, бразильском. Если интересно - спрашивайте подробно напишу про каждый и скину меню.
3. Напитки. Отдельная история. Хорошие напитки тут только в лобби на ресепшн. В остальных барах как получится. Вы не сможете в баре на пляже взять например апероль или чивас (как в любом отеле хорошем отеле Белека), ассортимент баров по отелю постоянно меняется. Сегодня например виски джим бим, завтра бушмилс, а послезавтра Джек Дэниелс. В барах у бассейнов вообще беда, стоят на витрине затертые бутылки, такое впечатление, что с самого начала сезона, в них нет пластиковых рассекателей, где и когда и чем их наполняют абсолютно неизвестно. То же самое в баре на анимации. Можно попасть на настоящий напиток, а можно на местный, который нальют из красивой импортной бутылки (правда сильно затертой и поюзанной) В конце отдыха пришёл к выводу, что лучше брать виски попроще, тогда больше вероятность, что настоящий. На удивление оказалось очень неплохим местное белое вино.
Ещё пили очень много соков гуавы и манго (как говорят фреш, в больших пластиковых емкостях).
Наш ребёнок любит яблочный фреш, в Турции всегда и везде заказывает в отелях. В этом риксосе такой подвиг для нас никто не сделал. Яблочный сок только из пакета есть.
4. Аниматоры - отдельная песня, ребят очевидно только наняли, возможно первые контракты у них, проводят спортивные мероприятия, правил не знают, приходилось учить их по ходу дела. При этом гонора у девочек с Украины хоть отбавляй, ведут себя с гостями как минимум на равных)) Единственная адекватная девочка Татьяна из Могилёва. Ну, да бог с ними, научатся всему)) местные вечерние шоу, конечно, слабоватые, иногда были приезжие артисты (но мы их видели ранее в турецких отелях в предыдущие годы) уже заезженные труппы, кто часто отдыхает, будет не интересно.
5. Море - прекрасное +26-26.5 в середине декабря, из недели отдыха удалось покупаться 2-3 дня, остальные дни сильный ветер и волна, спасатели не пускали спускаться в море, с берега в отеле купание невозможно, чтобы добраться до конца понтона (850 метров) нужно ехать на гольфкаре. Мест всем не хватает, сотрудник пляжа раздаёт талончики с номерами очередности на посадку. Ехать по понтону 1,5-2 минуты, есть промежуточная остановка в лагуне, но там скорее с детьми купаться, вода чуть выше колена в отлив и по пояс в прилив. Пешком через весь понтон идти быстрым шагом минут 7, прогулочным 10-12
Прошу прощения за сумбурное написание и возможные ошибки, если что-то интересно спрашивайте, постараюсь ответить.
По большому счету вывод такой: Египет за прошедшие 7 лет безнадёжно отстал от Турции в плане сервиса и всего остального. Требуется непостижимо кропотливая работа с персоналом на протяжении многих лет, чтобы хотя бы дойти до уровня Риксосов в Кемере, Белеке или Дубае. Это небо и земля. Хороших менеджеров хотя бы нужно перебрасывать, или египетских на стажировку отправлять.
И самое главное!!! Учитывая сегодняшнюю обстановку в аэропорту ШЭШ, ехать в Египет совершенно больше не хочется. Вылет у нас был в 13.30, забрали в отеле в 9.05, улетели в итоге в 18.50. Все русских (все рейсы) гонят в одну рамку для проверки, это тысячи человек. У нас ушло на все проверки и паспортный контроль 8 часов . Египтяне врут, что это инициатива российских властей. Никто не может понять почему нельзя открыть дополнительные пункты проверки ручной клади и паспортного контроля. Пока это все не нормализуется, в Египет точно не поедем (как и все наши знакомые). Спасибо за внимание.
Читать полностью
8
24 ноября 2021 | japrinceva
Хороший отель, но есть ряд минусов
В общем отель хороший, могу отметить высокое качество уборки, ухоженную территорию, отличную инфраструктуру и разнообразное питание.Тем не менее, есть ряд минусов, надеюсь этот отзыв прочтёт администрация отеля и воспримет как руководство к действию, ведь мы ещё планирую туда вернуться. Так о минусах:
-Велком дринк это химия, по типу юпи.При чем в отеле есть и нормальные фрэши, но при заезде подают эту гадость, что очень портит первое впечатление от отеля, который позиционирует себя классом люкс.
-Везде пластиковые стаканчики.Даже в Аля-карт!Я, конечно, понимаю ковид.Но!Другая я же посуда нормальная,почему тогда стаканчики должны быть пластмассовые?
-Миниклуб вечером принимает детей только с 21.00, хотя написано с 20.00.До этого только под присмотром родителей.Это очень не удобно, для родителей, которые, хотят спокойно сходить в Аля карт без детей.В результате во всех ресторанов где мы были, полно скучающих детей.Если нет возможности открывать детский клуб пораньше, тогда хотя бы можно было бы придумать детский уголок в Аля карте.
-в детском клубе перестали выдавать маечки и кепки, и вообще там не хватает аниматоров, потому что детей ооооочень много и им трудно уследить за всеми.
-и самое не приятное, с нами произошло при заселении:нам дали три спальных места на четверых (одну большую кровать и одну маленькую), мы физически не могли бы там спать, я ходила на рецепшен несколько раз:мол такой номер ничего не знаем.Когда я все таки конкретно поругалась, нам добавили ещё одну кровать и стало нормально. До сих пор не могу понять почему это надо было выбирать два часа со скандалом 🤷♀️Доп.кровать выдвигалась из большой двухспальной, персоналу надо было только ее установить и дать постельные принадлежности….Guests relation Anastasia как я понимаю сама не была в курсе такой опции и просто развозила руками :(((
Надеюсь в следующий раз Риксос нас примет более радушно, т.к. из-за детской концепции мы отдыхаем там не первый раз.
Читать полностью
4
24 ноября 2021 |
Отель разочарование.
Начну с главного: отель у моря - здесь это значит 2 км по пирсу до моря, чтоб искупаться! Подвозят на карах, но это не спасает…
Вторая беда, которая всё рушит - это персонал. Совершенно не обучен. От слова совсем!
Дальше примеры:
- человек, работающий на электрокаре, может сказать на остановке: «Все на выход!» - по-русски, значит он выучил неправильные слова;
- человек, работающий на раздаче, кидает с размаху в тарелку овощи, они разлетаются во все стороны;
- в ресторане Мангал, работающем a la carte, расставили мангалы так, что дым от них шёл на людей, сидящих за столиками; никакого меню там нет; бутылку вина принесли, когда мы уже съели всё мясо; они, может быть, старались, но всё получалось ужасно; мясо тонко нарезано, после мангала его положили на чугунную сковородку ХОЛОДНУЮ!!! и оно остыло моментально.
Читать полностью
10
25 ноября 2021 | Полина Л
Благодарность Ольге
Хочу написать отдельную благодарность Ольге, которая помогала нам бронировать столы в ресторанах, к сожалению, на сайте это было сделать просто нереально, но она нам все помогла и каждый вечер нашего отпуска мы наслаждались новой кухней!!! Поэтому Ольга нам очень украсила отпускные вечера)))
Читать полностью
10
28 ноября 2021 | Tourist23805658732
Rixos premium seagate- Super hotel!! Best hotel in Egypt!
Супер потрясающий отель!!! Все на 5+!!! Особенно хотелось бы отметить сотрудников ресторана “Turquese” Mostafa и Ahmed!!! Профессионалы высшей похвалы!! Территория супер!!! Приятные люди, отдыхающие все вежливые и очень достойные! Нет «Тагила» в принципе!! Качество еды супер! Креветки,лосось, клубника в шоколаде, мороженое “Movenpick” для детей и прочее. В общем на 100/100. Рекомендую. Сеть «Rixos” реально крутая, персонал вежливый,ненавязчивый,все на позитиве! Мы частые путешественники,есть с чем сравнить,но «Rixos” влюбил в себя!! Спасибо!!
Читать полностью
10
28 ноября 2021 | Сергей Коровин
Сказка под названием RIXOS!!!
Вот и заканчивается сказочный отдых в этом отеле. Сегодня крайний день, завтра летим домой. Ооооочень не хочется уезжать. С самого начала пребывания мы погрузились в атмосферу комфорта и релакса. Весь персонал отеля старается, чтобы у гостей остались максимально приятные воспоминания! Сервис идеальный и главное искренний! Отдельно хочу отметить парня, который убирал наш номер по имени Мохаммед. Каждый день новые интересные фигурки из полотенец, всегда доброжелательный и приветливый! Было очень приятно, выходя утром из номера, встретить его и получить утреннее приветствие! Спасибо за тёплый приём!
Отдельное спасибо девушке-официантке Амине в баре на пляже! Невероятно приветливая и внимательная! Очень быстро запомнила наши предпочтения по напиткам и всегда предлагала нам их сама! Спасибо, Амина!!!
Спасибо RIXOS!!!
Читать полностью
4
28 ноября 2021 |
Отвратительный массаж с ужасным сервисом
Худший массаж . Очень просила Сильный массаж . Сказали что есть такой 75 мин за 150$ в Ladies spa …Делала русская девушка ,вместо заявленного времени массаж был 65 мин и никакой глубины ….просто провозила по спине маслом не профессиональными движениями . Причём даже на спину меня не перевернула ,провозила маслом по задней поверхности тела и все …на все мои замечания сказала ,что она делает так и все …
Читать полностью
10
01 декабря 2021 | Алексей К
Море
Приехали просто погреется , особо не на что не рассчитывали, но были приятно удивлены организацией , доброжелательность и старанием всех сотрудников Отеля начиная от рецепшена до клинига особенно Antonio.
В целом приятное впечатление .
Читать полностью
2
02 декабря 2021 | irenmoreau
Египетский развод! это не Rixos!
Вернулись из отеля раньше на 3 дня, плюнув на потраченные деньги, потому что оставаться было невозможно! Во-первый это не 5 звезд, номера и вообще весь отель старый, обшарпанный, грязный, страшно садится на стулья и кресла, антисанитария полная! Все заболели со 2-го дня кишечной инфекцией, то ли питание, то ли бассейн, не понятно!
Бронировали семейный люкс, по факту это два крошечных соседних номера, с ужасным спертым запахом старого кондиционера и мебели. Стали искать номер на замену, эта категория вся такая, и конечно никакой не люкс. Одно название! нашли более менее просторные номера, за 8 ночей попросили доплату 2400$просто шок! при том что за отель уже заплатили 600 тысяч рублей!
В итоге "сторговались" на 800$ за то чтобы переехать. Не смотря на то что отель позиционируется как супер премиум люкс ультра все включено, хорошего алкоголя просто нет! Единственно где можно найти нормальный виски- это лобби бар, одна бутылка, которую бармены достают с большой неохотой и всячески пытаются, пока вы отворачиваетесь, налить местную паль из под барной стойки! А за пределами лобби только египетский г-алкоголь, который естественно страшно пить.
Шведский стол это отдельная песня, идешь по "ресторану" ноги прилипают к полу, повсюду крошки, рассыпанные хлопья, куски еды, никто убираться не торопиться, кофе наливают в пластиковые стаканчики, за чашки нужно бороться, решают ситуацию только чаевые. Персонал грубый, неулыбчивый, опять же пока им не дашь чай. Дальше бассеин, это нечто, ребёнок зашёл на 10 минут и вышел с сыпью на теле, такое количество химозы они туда насыпают! это не все ! повсюду голуби на всех лежаках, их никто не отгоняет, соответственно все лежаки сами понимаете в чем. а да тоже самое касается комаров, отель не обрабатывается, комаров огромное количество, кусаются жутко, просишь у персонала средства от комаров, они разводят руками, в местом магазине зато средство от комаров стоит 50 долларов. Идем дальше, чтобы искупаться в море нужно пройти 1,5 км по пирсу или проехать на баги, на который вечная очередь. Единственный плюс отеля-территория, она большая и симпатичная! все! но это не стоит таких денег и точно не отель 5 звезд, сервис просто дно! Были в Риксосе в Дубае, просто не сравнить, какой великолепный сервис там, а какой ужас здесь! а стоит так же! Поэтому не ведитесь на высокие оценки и отзывы! Мы узнали у пары в отеле, что по приезду они оставили плохой отзыв им перезвонили и предложили денег за удаление!
Читать полностью
10
05 декабря 2021 | Aigerim
Великолепно
Взяли тур в Риксос дороже, чем в другие отели, но ни разу не пожалели. Отдых, сервис, питание - всё на высоте. Дети в восторге от аквапарка в Fun Sun. Расстояние до прибрежного рифа приличное, но зато каждые несколько минут ходит шатл.
Рестораны шикарные! И очень понравилось онлайн бронирование в рестораны.
В общем, мы полностью довольны, обязательно вернёмся еще
Читать полностью
10
06 декабря 2021 | Vadim N
Лучший отель в Шарме
Отдыхали семьёй с 01 декабря по 05.
При заселении нам повысили категорию номера (возможно, из-за статуса Accor), поселили в корпус N4.
Вид из окна на бассейн, главный корпус и частично видно море.
Рядом детский клуб, до главного ресторана минуты 2-3 пешком, также рядом отправной пункт трансфера в аквапарк.
Территория очень большая, чистая, красивая и зелёная.
Часть бассейнов с подогревом.
Еда в ресторане разнообразная и вкусная, что было приятной неожиданность для Египта.
Также можно записаться на ужин в разные рестораны a-la-carte - в них еда отличается от главного ресторана, были в двух - понравилось.
В лобби-баре большой выбор хорошего алкоголя и коктейлей.
Море очень мелкое и дно коралловое, по-этому купание происходит с пирса. Т.к. он достаточно длинный, по нему курсируют электрокары для быстрого перемещения.
В отеле хороший детский клуб, по вечерам проводятся мини-диско.
После детских мероприятий на пляже проводятся различные музыкальные шоу.
Отдельное спасибо Антонио за ежедневную чистоту в номере, интересные фигуры из полотенец и за позитив.
Хочется особо отметить, что несмотря на частые путешествия в разные отели и страны, Rixos Premium Seagate - лучший отель в котором мы отдыхали.
К сожалению, мы запланировали смену отелей в Шарме для разнообразия и из Rixos переехали в Альбатрос, но сразу пожалели - контраст оказался настолько очевиден, что собираемся вернуться назад несмотря на оплаченный отель.
Читать полностью
10
06 декабря 2021 | Олжас К
Об отеле
Очень хорошее разнообразие алкоголя по сравнению с другими отелями.Приветливый и приятный персонал, обслуживание на высшем уровне. Посещаем Риксос не в первый раз. Сервис как всегда супер. Наш любимый отель!
Читать полностью
10
06 декабря 2021 | екатерина
Лучший отель в Египте
Были два года назад В Rixos Sharm, хотели и в этом году туда , так как очень понравился , но отель стал 18+ и с детками нельзя , поэтому выбрали Seagate .
Остались всем очень довольны. Огромная чистая ухоженная территория , разнообразное питание , много ресторанов A la carte, приветливый персонал . Понравилось абсолютно все , недоставков в отеле нет, мы в Египте были много раз и есть в чем сравнить . Сеть Rixos лучшие в Египте , нет им конкурентов ни в чем . Обязательно вернёмся ещё )
Читать полностью
10
07 декабря 2021 | Дарья
Отдых
Шикарный отель )Максимально довольны обслуживанием и рады ,что сделали выбор именно в пользу Риксос )Красивая территория,улыбчивый персонал и уютные номера )Благодарим руководство отеля и анимацию,которая делает наш отдых ярче ))))
Читать полностью
10
08 декабря 2021 | Yulia
Лучший в Египте, особая благодарность гестрелейшен Ольге!
Возвращаюсь в Риксос пятый раз, в этот раз с 3 детьми и всем было интересно и комфортно. Любые вопросы очень оперативно помогает решить гестрелейшен Ольга, смело рекомендую её как профи и человека « на своём месте» . Вкусно, красиво , тепло .
Да, отель не новый, но это мелочи.
Длинный Пирс мне в плюс и очень нравится гулять по нему, особенно во время заката.
Территория чудесная, ухоженная , сколько труда вложено, что бы сотворить такую красоту.
Читать полностью
10
11 декабря 2021 | Saad M
Отдых
Очень довольны отдыхом . Отель большой и красивый , територия вся в зелене , есть три основных бассейна . Кухня хорошая , и алкоголь тоже . Персонал отзывчивый . Анимация в этом отели очень хорошая . Каждый день проводят различные активности( дартс,бочча,волейбол) По вечерам интересные шоу . Вообщем все супер , спасибо вам большое )
Читать полностью
10
11 декабря 2021 | Alisiya P
Лучшый в Шарме!
Замечательный, чистый и уютный отель. Развлечения на любой вкус, есть детский клуб и открыт до 11 вечера. У бассейнов и на берегу моря разнообразные игры: бочча, футбол, волейбол, дартц, вотер поло. Ребята С анимации Гоша, Окси, Ира, Настя, Саад, Яна, Таня супер позитивные и активные. Вечерние шоу невероятно яркие и фееричные. Запомнилось Петро шоу и Гала. Вернёмся обязательно ещё! Спасибо Риксос! Вы супер!
Читать полностью
10
11 декабря 2021 | Анастасия Н
Отдых
Очень достойный и хороший отель с профессиональным и очень отзывчивым коллективом. Еда и напитки разнообразные и очень вкусные. Классная атмосфера и крутые аниматоры, обязательно вернёмся ещё раз👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
10
11 декабря 2021 | анна в
Прекрасный отель для отдыха
Прекрасный отель!Самый лучший в Шарме! Чистая территория ,приветливый персонал , самая вкусная кухня!!!Если Шарм ,то только здесь !!!! Классный для деток Кидс клаб!!!Вечерние шоу замечательные !!Вода в бассейнах тёплая и очень чистая
Читать полностью
10
12 декабря 2021 | Кирилл Б
Лучший отдых
Супер место💕
🔝 аниматоры
Есть абсолютно всё 🙌
Дискотека каждый день 😍
Ни пожалеете, если поедете 💯
Отдых для всех, и для большой компании, и для родителей и даже можно взять с собой ребёнка, но лучше не надо😀
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | GalDanila1980
Замечательны отдых с детьми в Rixos premium seagate aqua fun sun
Очень чистая и ухоженная территория, замечательный вежливы персонал, очень чистые намера наш консьерж Мохамед решал все наши возникшие вопросу уборка в номере идеальная бар пополнился ежедневно. Очень большой икомфортный аквапарк с удобной футзоной. Чистый песчаный пляж хорошие шезлонги. Пантон до рифа 850м по нему курирует электро кар каждые 15-20 минут. РИФ живой очень красивый много рыб. Отличный wifi работает на всей территории проблем с подключением не возникало. Меню в основных 2х ресторанах очень разнообразная от морепродуктов до вегетарианских блюд.
Читать полностью
10
19 декабря 2021 | Davis L
Rest
В Египте впервые , все очень понравилось , от питания до обслуживания . Территория большая и красивая , есть несколько бассейнов которые обогреваться . Очень полюбили анимационную команду ( Иру и Витя ) ребята милые и весёлые . Вечерние шоу очень красивые и насыщенные . Спасибо всем большое )
Читать полностью
6
20 декабря 2021 | Anna P
Сойдёт
Были в данном отеле в течении недели. В целом было нормально, но:
1) трудно забронировать столик в ресторан a la cart
2) сами рестораны a la cart не произвели должного впечатления, общий зал в разы лучше в плане кухни
3) номер уже немного потрепан временем
4) через дорогу есть брат-близнец, постояльцы которого приходят на пляж отеля, что влияет на количество людей
5) очень маленький участок для купания. Первый вариант - потусить по пояс в воде. Второй - поплавать на глубине у рифа, но там так много людей, что ластой по голове можно получить очень просто
6) Отравились в рыбном ресторане, из-за чего три дня просто пролежали в номере
Читать полностью
10
22 декабря 2021 | Динара Гафарова
Замечательный отдых!
Очень понравился отдых в отеле Rixos premium Seagate! Великолепное питание, обслуживание, сервис! Все на высшем уровне! Остались только самые лучше впечатления и воспоминания ! Весь персонал улыбчивый и очень доброжелательный! Каждый старается сделать ваш отдых незабываемым 😊
Огромное спасибо всему персоналу отеля за наш замечательный отпуск! Обязательно вернёмся снова 😊
Читать полностью
10
23 декабря 2021 | Сергей Г
Лучший отель в Шарме
Безупречный сервис, все идут к тебе навстречу при любой просьбе. Питание просто космос: огромный выбор мяса, рыбы. Морепродукты: мидии, королевские креветки, лангустины, осьминоги, кальмары, крабы, ежедневно в различных соусах и без. Спиртное: henessy xo, black label и другие премиум напитки, огромный выбор. Ежедневные шоу, вечеринки, выступления диджеев. Детский клуб развлекает детей по полной до 23.00 можно быть свободным от детей, с небольшими перерывами. Два больших бассейна с подогревом. Шикарные новогодние декорации и выступления! Уже 5 раз в этом отеле и приедем еще!
Читать полностью
10
23 декабря 2021 | Mark E
Немного солнца в декабре
Несмотря на прежний не очень положительный опыт в Египетских отелях - Rixos Seagate в Шарме оправдал все ожидания -погода, море, замечательные рестораны, как основной. так и Аля карт, сервис на высшем уровне, предупредительные официанты и обслуживающий персонал и конечно Жемчужина Сервиса - Маргарита - консьерж ! Без неё отпуск был бы серым и унылым , мгновенная реакция на все запросы, советы по максимально комфортному использованию свободного времени, Огромное Спасибо за Помощь, я твой фанат :)
Читать полностью
10
24 декабря 2021 | Альфия К
5 из 5
Хороший отдых с детьми. Хороший детский клуб. Классный аквапарк. Вкусная кухня.много рыбы и морепродуктов. Бразильский ресторан - для всех любителей мяса,очень понравилось. Обслуживающему персоналу спасибо большое за отдых! Ребята молодцы
Читать полностью
10
26 декабря 2021 | Olga V
Очень понравилось
В Египте первый раз. Отель очень понравился. Отношение замечательное. Номер дали хороший, в корпусе 16. Спросили наши пожелания, Мы сказали, что хотим близко к морю, к тёплому бассейну и ресторану. Все пожелания учли! Сразу помогли загрузить на телефон концепцию и QR код для заказа ресторанов а ля крат (они бесплатные, по записи). Мы сходили только в Salt (морепродукты). Очень много и вкусно.
Номер хороший, конечно, всегда есть, к чему придраться. Минибар пополнялся ежедневно. Все шампуни, бальзамы, гели для душа, зубные пасты-щётки, мочалка - всё одноразовое есть в номере, если чего не хватает, можно спросить у мужчины, который убирает. Мы жили на первой этаже, очень удобно, из номера сразу в бассейн, только в первые 2 ночи искусали комары ребёнка, подошли к хаус киперу, он нам дал средство, мы все обрызгали, больше никто не кусался. Полотенца всегда менялись, бельё поменял пару раз (хотя мы не пачкали). Кондиционер работает отлично на подогрев :).
Ресторан основной - это рай для желудка, здесь есть всё, что твоя душа пожелает. Очень хорошее отношение. Даже когда много людей, тебе сразу найдут место, предложат напитки, спросят, как дела, всё ли хорошо.
В аквапарк ходит гольф-кар, ждать не более пары минут. В аквапарке сразу принесут полотенца, можно сходить, взять самим. Подогреваются только 2 бассейна - детский с ведром и куда выходят несколько горок. Самые прикольные с ватрушками (с голубыми бочечками и камикадзе и зелёная с большим кругом, волна без подогрева. жаль :(), когда мы были с 17.12 по 24.12.21 было не очень жарко - от 19 до 22 градусов, плюс ветерок - вылезать свежо :), сразу надо в полотенце заворачиваться. Носят напитки. Но общее впечатление очень хорошее. Спасатели работают очень хорошо (при нас мальчик скатился с горки, явно не умея плавать (родителей надо бы поругать), спасатель тут же прыгнул, вытащил. Всё очень чисто.
Сейчас представления проходят около моря на небольшой сцене, основную сцену готовят для новогодних представлений (Таркан и тд), потом дискотека. Но около моря сейчас вечером очень ветрено и холодно. Многие сидят в пуховиках :). Напитки носят, есть газовые лампы для подогрева.
Есть дневная анимация. В теплом бассеине 3 раза в день аэробика. На пляже боча и тд.
Курсирует автобус в отель Риксос Шарм. Там хорошие представления (фокусы и тд), детям нельзя. (до 16 лет).
Ну и конечно про море. В последний день пошли купаться в лагуну там мелко, но пару маленьких мурен, полосатых рыбок и ежа нашли. Но потом увидели, что не смотря на ветер, повесили зелёный флаг. Вода в море оказалась очень теплая. Рыбки очень красивые! Я первый раз, возможно мне не с чем сравнить, но это было лучше, чем в фильмах. Очень много рыбок - они разные и красивые! Супер!
В общем и целом, отель очень понравился! Спасибо за прекрасный отдых.
Читать полностью
10
30 декабря 2021 | Анастасия Ч
Самый лучший Отель Египта!!!
Очень вежливый персонал, идеальное расположение всех активностей, отличная территория и вкуснейшая еда))) супер место для отдыха с детьми, две детских комнаты, аквапарк, тёплые бассейны) спасибо вам за прекрасный отдых)))
Читать полностью
4
04 января 2022 | Инна Яшкина
Хороший отель со своими заморочками!
К сожалению пробыли в отеле сутки в силу обстоятельств, но описать ощущения смогу! До Rixos Premium Seagate посетили другой отель, отзыв оставлю позже!
В 2017 году были в Шарме в Rixos Sharm El Sheikh, он был ещё не 18+, остались в полном восторге, мечтали попасть в новенький Rixos и вот попали!
Поселились в отличном номере 18020 это 18 корпус! Номер чистый, все на хорошем уровне! Попали на ужин и завтрак- все понравилось!
Из алкоголя импортного, это сложнее, его очень мало и действительно нужно просить! Об этом мужу рассказал один из отдыхающих, что есть хорошего качества, но он спрятан!
Но больше всего убило отношение на ресепшене! Первое- мы заехали неожиданно в отель, забронировать не успели и на ресепшене нам отказали в заселении! Сказали сами давайте на сайтах бронируйте, а мест у нас нет! Это дословно! Заселились после самостоятельной брони отеля на сайте!
Второе, что окончательно убило- мы позвонили из номера попросили забрать наш багаж, сказав что выезжаем, нам сказали ОК, ждите! Мы ждали долго, потом я пошла и на ресепшене попросила привезти чемоданы, которые стоят возле 18 корпуса, объясняя о рейсе, вылете и т.д. Так я подходила раза 4. Мне говорили сейчас, они уже едут, ждите! В итоге чемоданы везли мы сами по территории отеля, а кар так и не приехал! Если бы дальше мы продолжали ждать, то самолёт улетел бы без нас! Ситуация странная вышла, но решить мне ее никто не помог!
И могу смело сказать, что гостем в этом отеле мы себя не почувствовали! Очень жаль!
Читать полностью
10
04 января 2022 | Assem B
Каникулы
Классный Отель, веселый, уютный, красивый. Еда на улице не очень, в ресторане главное вкусно и стейк ресторан (по записи). Удобные баги, много бассейнов. Стандартные номера староваты, лучше брать выше категории. Вкусные коктейли, отличный аквапарк. Зона гезлеме - жадные, стоишь в очереди и дают по три кусочка) а мы с детьми и их не один ). Много 🥭 прям супер.
Читать полностью
10
05 января 2022 | Александр
Каникулы
Отдыхали 2-11 января 2022
Отель понравился,лично я не увидел недостатков. Все очень прилично!
Тренажёры на улице вообще СУПЕР!!!
Много спорта,отличная Уборка номера,великолепное питание!
Много где отдых,но этот Риксос ИСКРЕННЕ ПОРАДОВАЛ!
Читать полностью
10
08 января 2022 | Гульнара
Самый лучший !
Великолепный отель на все 5 звезд, получаем удовольствие всей семьей, все на высшем уровне, Риксос молодцы, профессионалы премиум отдыха.Особенно хочу отметить работу коллектива СПА у рецепшена, ресторанов: бразильский, морской, итальянский: все вкусно, быстро, красиво. Выбираем Риксос уже третий раз и не жалеем! Надеемся на скорую встречу!!!
Читать полностью
6
08 января 2022 | Melamory2013
Египетский риксос
Сервис на троечку. Не первый мой Rixos, но первый паз такой сервис. Чайник меняли сутки, vanity kit несли столько же. В чате извинялись дважды- но принести все удалось только в третий раз и с напоминания . Еда довольно разнообразна. Но на 5 день понимаешь что одно и то же через день. Рыбы маловато, той же дорады можно было делать на гриле. Рестораны а-ла карт - не попасть, в турецкий вообще можно не ходить-остались голодными и пошли в общий рест догоняться. Хвалят salt (но записаться было невозможно). Мангал понравился, учитывайте улицу и много много дыма от мангалов. В номере тапки, халат, принадлежности, корпусов много, мой был 16. Удобно и море рядом, и ресторан. И бассейн!
Читать полностью
10
08 января 2022 | Вероника Чернова
otel Rixos Premium Seagate
Отличный семейный отель, больше подходит для отдыха с детьми. Отличный детский клуб, отличная спортивная анимация!!! Скучать не было времени) достойное питание, один минус очень ветрено зимой и длинный пирс!!!
Читать полностью
6
10 января 2022 | Halin V
Не то что ожидали.
В Сентябре 2021 дети отдыхали в RIXOS SHARM EL SHEIKH все очень понравилось, просто супер. Решили всей семьёй поехать на Рождество в Rixos Premium Seagate , и очень пожалели о этом выборе. Живем в домике номер 18 категория ЛЮКС с приставкой VIP в номерах убирают очень плохо, если не попросишь могут прийти или когда отдыхаешь днем или поздно вечером и если он тебя не правильно понял то потом вообще не прийдет.Поменять полотенце если не убрал, надо просить, туалетную бумагу так же и.т.д. У нас три номера в два принесли комплимент от отеля в один нет. В двух номерах кондиционер греет,а в одном нет, просили сделать так и не сделали.Очень не нравится обслуживание персонала в ресторане общем , а так же его нет и в ресторанах а ля карт. Мое мнение ,что в ресторанах отеля персонал должен быть вышколен , здесь ощущение что было то и взяли. Отдельное разочарование сотрудниками на гест релейшн девочек рускоязычных можно иногда и 50 минут ждать, ошибаются во времени регистрации ресторанов( и ты уже туда не попал и ни кто не пытается тебе помочь и плевать ,что у тебя дата и ты её хотел отметить ), и потом просто говорят извините у нас полный отель. Так забить отель ума хватило, а как сделать наш отдых комфортным за наши деньги их не беспокоит. Может кому и по кайфу но мне эти бумажные стаканы в ресторане , это просто кошмар, стеклянных стаканов, чашек ,просто нет. Понимаю корона, но кроме RIXOS бумажных ни где не видела. На пляже обслуживания нет , переодевалок нет, купальник поменять негде. Получить на пляже лепешки гезлеме и айран это надо постараться. Мало того, что они готовятся в какой то антисанитарии , так и на огромное количество людей они просто не успевают. В спа хотели попить чая , так нет , девочка ушла обедать это нормально для отеля такого уровня ? Рекламируют купи один отель и посещай два , но только не в праздничные дни т.к отели заняты на 100% и это не работает. В аквапарке 5.01 вода в бассейнах была холодная кроме одного потом говорят вроде подогревали но мы то были 05.01 и больше не поехали. Короче не тратьте деньги на этот отель, когда можно поехать в соседний RIXOS плюс 16 и получить лучший сервис. Или у них такой ужас только в праздники?
Читать полностью
10
11 января 2022 | Inga M
Восторг
Rixos Premium Seagate это лучшее место для отдыха с семьёй в Египте. Гостиница огромная, за счёт этого не ощущается кол-во отдыхающих. Нет грубых гостей, что очень важно.
Мы отдыхали семьёй из 9 человек. И все были в полном восторге.
Еда отличная, выбор огромный около 500 блюд и это только в одном и ресторанов. А их там 7. Посетили Рыбный и Бразильский. Всё очень понравилось. Персонал ненавязчивый, но очень отзывчивый. Через Whatsapp можно написать на ресепшн и ответ получаете мгновенно. Обслуживание очень хорошее.
Для детей место отличное. Два тёплых бассейна, детский клуб, где через камеры онлайн сможете наблюдать за своим малышом. Детская площадка. Аквапарк к крутыми горками.
Для любителей покрепче только Заграничный алкоголь и разнообразие коктейлей.
На Рождество все детки гостиницы получили подарки и приятно было увидеть в номере коробку со сладостями. Очень приятно.
Спасибо большое администрации Rixos за чудесный отдых. Ещё увидимся и не раз.
Однозначно рекомендую
Читать полностью
4
11 января 2022 | Elena S
Отдых в RIXOS январь
Несмотря на хорошее отношение персонала, послевкусие от посещения Rixos Premium Seagate в этом году будет очень - НЕ очень!
За время нашего отдыха в отель прибыла делегация из топ-гостей (видимо).
Что это значит для остальных гостей отеля...
В первый вечер мы гуляли 30 мин вокруг заранее зарезервированного ресторана, так как "на всякий случай забронировали половину ресторана для возможных топов". Свободных столов - полно, но семьи с детками наслаждались вечерним бризом и осматривали окресности ресторана ;)
Гулять - это круто, но с аля-картами тут вообще напряженка, забронировать возможно только на 21-00) (если ты не прилетел 2 месяца назад, конечно)
Все было бы круто, но через пол-часа нас посадили за все тот же свободный стол (сдвинутые столы для "топов" не считаем, их "заселили" обычными гостями намного позже). Менеджер ресторана, конечно же, предложил самое лучшее вино в "знак примирения" - не скрою, было принято с распростертыми бокалами и это было бы забыто с последними глотками вина, но настал следующий вечер...
В назначенное время, вся семья (с минутным опозданием) прибыла к зарезервированному ресторану Salt...
Нас встретил очень испуганный менеджер и все что он смог из себя выдавить - это "ресторан закрыт" !!!
Едем на ресепшн... Guest relation manager, к сожалению, "очень озадачился" нашим вопросом, но ответить внятно так и не смог.
"Мы предупреждали всех гостей, покажите ваше резервирование, вам должны были звонить..."
Это конечно круто, но мы с маленьким ребенком спали пол дня в номере, звонков не было, да и бумажек под дверью не наблюдалось(
Резервирование ресторана нам сделали за пару дней до посещения.
Предлложили перенести резервирования на дату, когда на уже не будет в Египте.
Может быть это к лучшему, еще два "лобстера" останутся не тронутыми:)
Уважаемые менеджеры Rixos Premium Seagate, учитесь принимать ТОПов - без влияния на основных гостей!
Очень жаль, так разочароваться в одной из любимых отельных сетей в новом году...
Читать полностью
10
11 января 2022 | Светлана C
Большой красивый комфортный отель
Провели в отеле неделю в ноябре. Жили в 16 корпусе. Реально один из лучших по расположению: не слышен шум вечерних программ, недалеко от ресторана и моря, напротив хорошего подогреваемого бассейна.
Отель - отличный. Уже был украшен к новому году. Живая музыка у лобби по вечерам. Красивая территория, хорошая инфраструктура.
Не сразу получилось записаться в рестораны а-ля карт через приложение - сходила на ресепшн за помощью. В итоге посетили 4 ресторана, и это того стоило.
Уборка номеров - хорошая, тщательная, без нареканий. Попросили попользоваться гладильной доской и утюгом - так и стояли всю неделю в номере (очень удобно).
Не понравилось, что лежаки у бассейна ок 16 корпуса люди занимают до 7.30-8 утра, и уходят спать дальше. Вещи лежат до самого вечера, используется бассейн такими людьми лишь время от времени. Один раз видела, что на лежаке лежали чьи-то вещи всю ночь! Мы принципиально не желали поступать так же, и было бы хорошо, если бы администрация установила четкие правила на этот счет (например, если лежак 2 ч не используется, вещи убирать).
Питание - хорошее. Иногда было проблематично с ходу найти столик, отель был весьма загружен, но не критично. Не очень удобно, что еду накладывали сотрудники отеля, но ковид есть ковид, меры понятны.
Вечерние программы - на высоте. В дни нашего пребывания выступала Виа-Гра. Но и без селебритис, ежевечерние шоу очень крутые. Широко рекламировалось выступление некой Дорофеевой, но она так и не появилась: без каких-либо объяснений отменили в последний момент.
Спорт. Групповых тренировок было немного в течение дня, не всегда начинались вовремя, и продолжались всего по полчаса. Желательно добавить в программу больше занятий или увеличить продолжительность имеющихся. Тренеры - отличные, молодцы!
Кораллы и рыбки - красивые. Было очень много людей на этом пятачке. Но тем не менее, места всем хватало. Спасатели-инструкторы на месте - очень вежливые, веселые и энергичные. Помогали сориентироваться, надеть спасательные жилеты, подсказывали и помогали тем, кто не очень уверен на воде.
Аква парк в соседнем отеле: ребенок был в восторге, бывали там каждый день.
В общем, отпуск удался. Ощутимо омрачило его лишь столпотворение в аэропорту Шарм Эль Шейха: медленные очереди и изнурительные многочисленные досмотры. Решили для себя, что из-за этого в Египет пока ездить не будем. Но прошло только 2.5 месяца и уже потихоньку присматриваемся к предложениям и ценам на билеты).
Читать полностью
2
12 января 2022 | OlegVM1983
Испорченное день рождение. Отвратительное обслуживание.
Я крайне не рекомендую этот отель для посещения гражданам России.
Мы компанией решили отметить день рождение в данном отеле. Поскольку мы брали билеты Аэрофлота, то забронировали два номера через международный сайт. Заранее связались с отелем для подтверждения бронирования - нам подтвердили наши брони. При этом я являюсь членом лояльности All Accor со статусом Platinum.
При заселении нас ждал сюрприз - нам сказали, что наши бронирования сделаны через туроператора в Великобритании. Нам отказывают в заселении с Российскими паспортами. Предлагают доплатить разницу в стоимости для россиян и для европейцев примерно еще столько как наше бронирование (single около 1200 usd, double 1700 usd)!!!!
На всех этапах бронирования было указано, что у нас российский паспорт.
К сожалению, никакие переговоры с менеджерами отеля не помогли. Предложенный вариант - платите деньги или ночуйте на улице! В результате нас попросили покинуть отель. Мы вынуждены были в срочном порядке искать место для ночлега.
Я считаю, что подобное дискриминационное и унизительное отношение к гражданам России не допустимо. Отель относится к нам как к людям второго сорта! Европейцы получают такие же услуги в два раза дешевле!!!
Читать полностью
10
13 января 2022 | Руслан
Семейный отдых
Отличный Семейный отдых. Отдыхаем в Египте первый раз и остались приятно удивлённы от обслуживающего персонала, все приветливые и вежливые. Хорошая кухня, + 8 Аля карт рестораны , которые можно бронировать и посещать. Отличная анимационная команда, вечерние шоу на любой вкус, после шоу проходит дискотека. Так же можно пользоваться территорией +16 Rixos
Читать полностью
10
17 января 2022 | Arman A
отдых в rixos
замечательный отель),самый лучший в Египте !Очень хорошее обслуживание и приветливый персонал,красивая и огромная территория!Очень рады что поехали отдыхать именно сюда )Здесь все условия для современного и активного отдыха )Анимация очень порадовала своим многообразием и красочностью)Очень красивые костюмы и профессиональные артисты !Очень довольны отдыхом !
Читать полностью
10
19 января 2022 | карен
Отдых в лучшем отеле
Очень хороший отель,особенно для Египта !Великолепное обслуживание,приветливый персонал ,чистая и красивая территория,уютные номера .Расширилась команда анимации в этом году,благодаря чему шоу стали намного ярче )Очень все нравится ,обязательно сюда вернёмся )
Читать полностью
10
21 января 2022 | Егорка
Помогли найти айфон
Добрый день. Я потерял телефон в отеле RIXOS. Обратился на ресепшн с проблемой.Весь персонал искал мой телефон!!! Менеджеры охранники спасатели все кто можно! Компетентные работники отеля очень правильно подошли к делу. С помощью камер они просмотрели каждый мой шаг, телефон вылетел когда я играл с ребёнком. Упал на кусты и его было не видно. Большое спасибо персоналу что помогли найти телефон!!!!! Спасибо!!!!! Отдельное спасибо Mr honey! Именно он возглавлял операцию по спасению телефона.
Что касается отеля: очень все красиво вкусно, очень хороший рыбный и азиатский рестораны.
Ночью все светится красиво дискотеки каждый день. Отель рекомендую!!!
Читать полностью
10
21 января 2022 | Розалия
Лучший отель Шарм Эль Шейха
Всем добрый день! Я турагент, поэтому мой отзыв объективный. Отель отличный по всем параметрам, здесь придраться просто не к чему. Отличное питание, напитки, сервис. А развлечения - это просто отдельная тема. Для детишек и для взрослых просто рай: шоу, дискотеки, супер анимация в том числе и спортивная. Если Египет, то только Риксос. Всем рекомендую!
Читать полностью
6
23 января 2022 | Anton F
Неоправданно ожиданий.
Останавливались в Rixos в середине января. Отель выглядит хорошо, еда довольно вкусная. Большая территория. Уборка хорошая.
Но не очень хорошее обслуживание. Все очень долго. И в плане оплаты мне кажется в отеле недостаточно честны.
В целом отпуск прошел неплохо.
Многие говорят, что это лучший отель в Sharm El Sheikh.
Читать полностью
10
24 января 2022 | Abdullokh K
Отличный отдых!
С друзьями и семьей отдыхаем в этом замечательном отеле не впервые и только можем отставить позитивные отзывы. Все на высшем уровне. Анимация активная, вечерние шоу разнообразные, с танцевальными, акробатическими номерами. Играем каждый день в волейбол, футбол, бочча и дартц, настольный теннис и есть большой теннис.
Читать полностью
10
27 января 2022 | Vadimas V
Приятное возвращение
Добрый день. Вернулись после годичного перерыва ( карантин ), написали письмо заранее , получили «абгрейт» номера , друзей ,которые ехали сюда первый раз , поселили рядом в лучший номер чем заказывали, « сюрприз по приезду» , ресторан «аля карте» в первый день: очень приятно !-) Все как и раньше на высшем уровне , улучшилась анимация , номера стали убирать «чище» , «аля рестораны» на «10» , весь коллектив старается сделать Ваш отдых незабываемым . Отдельное спасибо Юле, помогала решать мелкие проблемы ( куда без них -)! ) Есть недочёты, но если сравнивать с 2020 годом , заметен шаг в перед !
Правда в этом году холоднее чем в прошлые разы ( но от «Риксоса» это не зависит -))
Спасибо за отдых -)
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | mel0dy16
Красивый отдых
Шикарный Отель, все красиво, ухожено, много зелени и бассейнов! Большое разнообразие еды и анимации!
Очень приветливый персонал.
Уборка в номере 5+, постоянное пополнение минибара. Вечерние программы для всей семьи.
Читать полностью
10
04 февраля 2022 | mykhailo k
Спасибо Rixos!!
Остались очень довольны нашим отдыхом. Все на высшем уровне. При заезде нам сделали апгрейд номера так как мы уже не первый тут, что было очень приятно. Также поселили возле тёплого бассейна что очень удобно.
Персонал очень приветливый на всей территории, много русскоговорящего персонала который готов помочь, много ребят которые помнили нас. Спасибо Ольге с отдела по работе, встретила нас, организовала рестораны для нас, всегда интересовалась как мы.
Большой плюс огромный выбор ресторанов и вкусной еды.
Много времени проводили в аква парке, бассейны и вода на горках с подогревом.
Обязательно вернёмся ещё
Спасибо Rixos
Читать полностью
10
08 февраля 2022 | KVenSi
качество отдыха и забота о здоровье приоритет этого отеля
1. территория огромная, по которой с удовольствием можно как прогуляться, так воспользоваться курсирующим открытым шаттлом по обозначенным остановкам.
Вся территория невероятна ухожена : цветочки, пальмы,лужайки , постоянно что-то подстригают, поливают, моют. Все радует глаз. Несколько больших бассейнов, с подогревом.
2. Рестораны — это сказка. Основной, где проходят завтраки, выше похвал. Но если вы захотите что-то еще или побыть в особой уединенной атмосфере , отметить событие,то можете записаться в аля-карт
кухонь мира. Главное- сделайте это заранее. Напитки премиум на любой вкус.
3.Номера большие,в отличном состоянии. Гигиен. принадлежности и пр. в полном наборе .Уборка на отлично. Плетут разные фигурки.
Мини- бар и пр пополняется регулярно. Персонал обучен и знает свои обязанности.
4. Анимация активная. Утром и днем- спортивные игры (волейбол,теннис, бочча, йога), обучение танцам , вечером - концерты. Не заскучаете точно.
5. Есть спа. Отдельно и для женщин.
6. Часть персонала понимает русский язык, есть и русскоговорящие на гестрелейшен, всегда готовые помочь .
7. Контингент был из России, Украины,Прибалтики и пр, европейцы. Много семей с маленькими детьми.
Имеется детский клуб. Проследить за своим чадом можно на экране телевизора в номере.
8. Пляж оборудован всем. Море. Лагуна в 100 м. В 700 начинаются рифы. Курсирует шатл. Оборудованный спуск, наблюдают спасатели. Здесь же можно взять ласты.
Температура воды здесь ниже 25С не бывает.
9. Охрана на входе, фиксирует входящих и выходящих. Запоминает лица.
Были свидетелями, как не выпустили юных ребят на шатле из отеля Seagate в соседний Риксос-шарм.
10. По всей территории видеокамеры. Никто и ничто не пропадет. Отдыхаешь уединенно у моря под зонтиком , за перегородкой,
и вдруг минут через 5 предстает перед тобой официант и вежливо предлагает заказать освежающий напиток.
Самая высокая оценка менеджменту отеля, который в текущих условиях поддерживает такой высокий уровень сервиса.
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Наташа Д
Отличный отдых
Отличный отдых в чудесном месте и замечательный и отзывчивый персонал. Это один из лучших отелей Египта в которых мы бывали. Хочется отметить официанта Абдулу, ему отдельное спасибо . Отличный аквапарк
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Юлия Д
Незабываемый отдых
Приехали в Риксос по совету друзей.Отдыхаем компанией с детьми.Мы попали в какую-то сказку.Сервис самого высокого уровня( есть с чем сравнить).Все пожелания и вопросы решаются в считанные минуты.Еда разнообразная,абсолютно на любой вкус,красивая подача.Были во всех ресторанах a la carte,mangal просто супер.Из-за погоды на море попали пару раз,но тут настолько много альтернативы,что не чувствуем этого отсутствия.Бассейны тёплые ,отличная анимация,классная музыка.Интересная программа вечером каждый день.В общем отдыхаем на максимум!От души рекомендую данный отель,он великолепен.
Вернёмся обязательно!
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Анастасия Б
Rixos Seagate - прекрасный отель!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить тренеру Ахмеду ! Прекрасный спортзал и внимательность тренера на высоком уровне! Он каждому посетителю находит возможным объяснить как правильно выполнять упражнения!
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Сергей Ф
Rixos Seagate прекрасный отель для семейного отдыха!
Уже не первый раз отдыхаем в этом отеле, отель прекрасный, огромная территория, персонал просто супер!
Рестораны, пляжный отдых, анимация для детей, вечерние шоу, множество развлечений!
Спортзал , для любителей даже на отдыхе оставаться в форме- на уровне! Хочу отметить тренера Ахмеда! очень внимательный и позитивный ! Его участие в занятии спортом приносит огромный успех , так как он профессионально подсказывает как лучше выполнять упражнения !
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Василий К
Всё круто
Отличный семейный отель. На море ветрено в феврале. Но были жаркие дни, удалось искупаться в море. Бассейны с подогревом, обслуживание супер. Еда разнообразная, есть отдельный детский стол. Вечером шоу программы.
Читать полностью
10
11 февраля 2022 | Ольга Д
В оТеле очень доброжелательный персонал. Везде: на ресепшн, во всех ресторанах , в номерах и бассейнах. Спасибо за отдых
В оТеле очень доброжелательный персонал. Везде: на ресепшн, во всех ресторанах , в номерах и бассейнах.
Рестораны: в основном ресторане завтракали на террасе - красота! Обедали либо там же , либо на фуд-корте.
Ужинали каждый день в разных ресторанах а Ла карте. Все они входили в стоимость.
Дети купались в тёплом бассейне - они довольны и счастливы ) после обеда проводили время в детском клубе.
Взрослые купались в море.
Ещё плюс - пользоваться можно территорией трёх отелей 👌
Спасибо за отдых.
Читать полностью
10
12 февраля 2022 | Артём Федосеев
Отличный отдых!
На отели редко пишу отзывы. Обычно что-то не так.
Ехали в Египет впервые за 8 лет. Даже 9.
Выбрал Риксос, потому что хотелось нормальной еды и сервиса. Думал, что будет все равно плохо, потому что Египет.
Но все отлично. Отель огромный и все качественно, чисто.
По еде - главный ресторан, там ест все, от кучи салатов до крабов. Клубника, арбузы именно вкусные, мясо правильно приготовлено. Суши роллы так себе, но они везде так себе, на фоне русского разнообразия японской кухни).
Ходили по ресторанам по меню, все норм, но порции большие, чрезмерно. При этом каждый раз думали, что просто общий ресторан не хуже.
Алкоголь - нормальный импортный виски, джин рекой с колой в худшем случае из жестяной банки, а скорее стекло. Вина местные. Тихие ни о чем, а игристое в стиле просекко не уступает винам из Италии, что у нас продают.
Бассейны главные с подогревом.
Пантон длинный, под километр, ездит там гольф кар. На краю обрыв и риф, вполне живой.
Если боитесь там плавать, есть лягушатник посередине понтона, или пройти к другим отелям, там правда кораллов нет, но мелко, точно безопасно.
В целом, могу сказать, что ни разу не пожалел потраченных денег. Скорее всего теперь если Египет, то только в риксос.
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Andrejs S
Отдых в RIXOS SEAGATE
Прекрасный отель для отдыха на берегу красного моря. Отличное обслуживание и персонал . Вкусная и разнообразная кухня , качественный алкоголь.
Очень красивая и ухоженная территория с бассейнами , спортивным комплексом и зонами питания и отдыха , коралловый риф и аквапарк.
Вечером шоу и дискотека.
Очень понравилась возможность жить в одном отеле а пользоваться услугами двух.
Время отдыха в отле посоветовал бы перенести на март , погода была бы лучше.
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Jānis D
Незабываемый отдых в Египте
Отдыхали всей семьей из Латвии с 7 по 13 февраля.Хотя и не первый раз в Египте и в Шармалшейхе,но настолько качественный отдых как в RIXOS мы ещё не испытывали.Порой забывали,что находимся в Египте а не в Турции.Понравилось практически все-расположение номера,сам номер(family),рестораны с изобилием и разнообразием блюд.Прекрасая и чистая территория,отличный SPA.Вообщем негде и некчиму придраться.Особенно хочу отметить вечерние концерты -как праздник и идеальное завершение дня.Да,ещё отель имеет собственный качественный аквапарк,куда за 5 минут можно доехать на електрокаре.Единственный минус нашего отдыха -немного не повезло с погодой,2 дня сильно штормило,было откровенно прохладно из за ветра,хотя температура ниже 20 не опускалась.Но мы это использовали как разгрузочные дни после интенсивного загарания.Вода в море в феврале всё таки холодная, и нырять к кораллам не получилось.Наша оценка 9,5/10.
Читать полностью
10
14 февраля 2022 | Olga
Неожиданно классный отдых в Египте! Rixos Premium Seagate, спасибо!!!
Только вчера вечером вернулись из прекрасного Rixos Premium Seagate!
Я давно не была в Египте. Раньше часто приходилось бывать в командировках. Хорошо знакома со спецификой курортов и отелей. Это не «моя» страна. И если бы мне кто-то пару лет назад сказал, что я добровольно полечу отдыхать в Шарм, то ни за что бы не поверила! Но «никогда не говори никогда» 😁 Зима в Латвии выдалась отвратительная, а у старшего ребенка в школе есть дополнительные каникулы для первоклашек и захотелось в тепло. За неимением большого выбора альтернатив (рассматривали ОАЭ, но это совсем другой бюджет), решили рискнуть.
И в итоге мы просто в восторге от отдыха! Все идеально! От встречи до обратного трансфера!
Стилистика отеля не моя (это дело вкуса). Здания, здания. Я люблю гостиницы, которые «утопают» в зелени. Но газоны и клумбы в Сигейте безупречно ухожены, кусты и деревья выстриженны. Знаменитая люстра на рецепции не в моём вкусе 😁, а вот композиции из живых цветов впечатляют! Красивая терраса на выходе с лобби, с которой не хочется уходить 😁 Самый большой бассейн смотрится эффектно, даже круче, чем на фото. Но он холодный. Скорее декоративный. Купаться можно, но никого нет. В подогреваемых бассейнах много людей. В том, который без анимации сложно найти лежаки (хотя загрузка очевидно была не полная).
Все безупречно чисто и на территории, и во всех помещениях. В номере уборка идеальная. Семейный номер хороший (наш был 12012 на ground floor). Только темновато, но это стандартная проблема большинства отелей. В комнате для детей кровати такие большие, что можно смело 4 ребенка уложить вместо двух 🤣 Мини-бар ежедневно пополняется (колы-фанты, соки, сникерс, твикс, чипсы, вино, пиво). Воды более, чем достаточно - хоть мойся в ней 🤣 Есть чай, растворимый кофе. Террасы и балконы неудачные, как мне показалось, у всех категорий номеров. Маленькие, темные. Мимо некоторых корпусов постоянно проезжают машинки прямо перед носом. Это минус. По расположению семейные корпуса (10-12) очень хороши. Напротив миниклуб (мои дети не ходили, не любят). Но шума не было. Справа основной ресторан. Недалеко до рецепции, до всех бассейнов, до всех ресторанов, до моря. Bus station тоже есть около выхода из 10-12 корпуса. На машинках удобно кататься по территории, но мы чаще ходили пешком. Территория хоть и большая, но продуманная. С другой стороны 12 корпуса остановка, с которой везут в аквапарк.
Питание, напитки - все очень качественно. Мы ходили на завтрак в “People’s” на берегу (записывались). Вечером сходили в Mangal, People’s, бразильский, французский, турецкий рестораны. Salt (рыбный) закрыт и откроется не раньше, чем через неделю. Нам больше всего понравился турецкий, меньше всего французский. Еще хвалили азиатский, но мы уже не успевали 😁 Во всех a la carte очень много блюд и большие порции. Я половины не могла осилить. В основном везде мясная тема. Очень хорошо приготовлено, обслуживание просто великолепное. В основном ресторане выбор огромный. Большой выбор блюд, которые обычно на отдыхающих особое впечатление производят )) Например, креветки, крабы (на удивление, даже вкусно приготовлены). Много фруктов, но, видимо, мы попали не в самый удачный сезон. Все немножко недозрелое. Иногда попадалась удачная клубника, ананас. Мелкие оценили вкусное морожко 🤤😁 На обед чаще всего ходили в ресторан у моря, где фуд-корты всякие. Вполне классно. И фаст фуд и более-менее полезное (супчики, салатики овощные). Мне понравилось, что в отличии от турецких гостиниц нет такого, что куча +/- одинаковых вариантов под майонезом. Много именно овощных нормальных салатов, вкусных восточных штучек (перетертые овощи, «замазки» всякие). Вкусные куриные врапы (или шаурма )), спрингроллы и т.п.
Выбор напитков невозможный. Мои планы пить на отдыхе исключительно сок манго и чаи потерпели крах сразу по приходу в лобби бар 🤣 Но манго, клубничные «фреши» (не на месте готовят, но это не из тэтрапака соки) тоже имеются. Кофе очень хороший везде!
Не понравился аквапарк. Почти все было закрыто, бассейны холодные. Сложно найти какое-то место, где было бы интересно с детьми разного возраста. Но мы не за этим ехали, поэтому не расстроились. Старший сын один день покатался и хватило.
Море, конечно, слабая сторона. Младшую покупать было удобно с середины понтона. Но она любит на берегу плескаться в воде и игиать в песке и это мимо. Еще попахивает верблюдом, на котором за деньги можно покатать детей. Восточного колорита его присутствие придает, но и запах тоже бонусом присутствует. Со старшим пару раз ездили и ходили на конец пирса с масками плавать. Идти не так уж и долго. Машинки едут иногда очень часто, иногда быстрее дойти пешком, чем ждать. Риф нормальный, но не для фанатов подводного мира. Ну те, кто интересуется именно снорклингом и дайвингом это и так знают. Красный флаг был буквально 2 дня, то есть покупаться в море при желании можно даже в феврале. Покупали заранее маски, трубки, тапки «кораллки». Последние, на мой взгляд, не нужны. С мели на глубину идти слишком долго. На первом спуске с понтона (где купаются с малышами) дно очищенно.
Очень понравился сервис везде! Просто выше всех похвал. Ненавижу наигранное дружелюбие и излишнюю навязчивость - классику египетского отдыха. Я не знаю, сколько усилий прилагает сеть риксос для отбора и подготовки кадров, как их мотивируют и сколько платят, но в этом отеле нет ни малейшего намека на все то, что меня бесит в египетских гостиницах 😁 Иногда просто забывала, что мы в Египте.
Вечерняя программа - супер! Особенно гала представление в субботу! Акробаты и гимнасты, латиноамериканские танцоры и другие танцевальные и вокальные коллективы. Свет и звук шикарные. Только у части команды артистов это было финальное выступление. Но менеджер заверила, что сразу за ними новый состав прилетит.
Мой вердикт - все супер! Соотношение цены и качества отличное!
Кстати, опасалась обратного вылета. Знаю, что осенью и в начале зимы были долгие очереди в аэропорту. Не хотелось с детьми такого завершения отпуска. Но прошли все контроли (их несколько) крайне быстро. Очень много персонала. Вылетали из терминала 2. Из аэропорта забирали за 3 часа до вылета.
Читать полностью
10
15 февраля 2022 | Юлия К
Все супер
Прекрасный отель!
Очень много развлечений. Элитный Алкоголь, крабы, креветки, сибас и дорадо, стейки, арбузы, дыни, клубника, фреши, огромный номер, кайфово👌🔥🔥🔥
Аквапарк это отдельный рассказ. Все супер!
Персонал очень приветливый. Номера убирают каждый день. Рекомендую от души!
Читать полностью
10
16 февраля 2022 | Anna A
Очень хорошо.
Очень хороший отель. С детьми очень удобно отдохнуть. 2 отеля в одном.С детьми хорошо отдохнуть в аквамарин.Еда тоже очень вкусная и качественная. 👍👍👍👍👍👍👍👍🥑🥑🥑🥑🥑🥑Рекомендую етот отель. RIXOS PREMIUM SEAGATE.
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Сергей Ф
Rixos Seagate- стал еще лучше!
Очень часто отдыхаем в в этом отеле! Приятно, что отель с каждым нашим приездом становится все лучше, руководство заботится о комфорте гостей и постоянно улучшает качество обслуживания и время препровождения в отеле. территория огромная , очень много развлечений. Спорт, пляжный отдых, рестораны, аквапарк…
скучать не приходится! комфортно приезжать на долгий период времени, не заскучаешь!
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Кристина Г
Очень достойный отель
Отдыхали с 10-17 февраля 22 г. Семьей. Все очень понравилось! Персонал приветливый, еда на любой вкус, очень много разных фруктов и ягод. Отличный аквапарк с множеством горок. Вода в некоторых бассейнах очень холодная, но есть и горки с подогреваемым бассейном. Отдых в таком отеле 100% отдых👌🏼 Территория отеля огромная и зелёная!
Читать полностью
10
17 февраля 2022 | Ewa Karal
Мой любимый в Шарме
Я уже не первый раз в этом отеле и как всегда в полном восторге. Территория отеля очень большая и красивая. Клевый Аквапарк, шикарный детский клуб всегда радуют детей. Про питание можно песни петь и петь. Ала карды неимоверные, основной ресторан шикарнейший. Такого разнообразия еды не видела ни в одном отеле, даже Риксосах других стан. Просто обожаю Спа Риксоса, готова зависать там часами. Спа в Риксос Актау наверное покруче, но в Египет мы ж за морем едем, а не в баньку. Спортзала лучше я не видела ни в одном отеле. Нам спорт залом в том же распиарином Бароне мне просто хотелось плакать от скромности всего, но не зал Рикса. Радует наличие алкоголя импортного, не радует отношение барменов к нам. Единственный отель в Шамем где персонал русский не знает и это очень плохо. Дети да и многие взрослые комплексуют и стесняются пользовать всем возможным из-за барьера. Хотелось бы что бы в марте подключили еще один басик теплый, так как одного недостаточно. Мы были в ноябре позапрошлого года и замерзли, а басик был переполнен толпой непонятных женщин в черных платьях, в которых они и ходили и прыгали в басс. Не гигиенично это вообще-то... В общем -
это лучший отель в Шарме. В Хургаде мы не были, но очень бы хотелось. С Казахстана рейсов нет пока и наверное не будет? Ну и риф - он неимоверно прекрасен!
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | Олег И
Отзыв
Отель очень замечательный! Спасибо большое персоналу за уют и заботу о постояльцах! Детский клуб просто выше всяких похвал! Питание супер! Красивая и ухоженная территория! Отличные предложения по экскурсиями и отдыху!
Читать полностью
10
19 февраля 2022 | катя
Отлично провели время!
Мы остались довольны отелем, сервисом, качеством. Уборка номеров каждый день, ресторан отличный. Бассейн теплый, пляж прекрасный. В феврале, конечно, прохладно для купаний в море и снорклинга. Было ветрено.
Прилетели на 5 дней отпраздновать день рождения. Хорошо провели время.
Бронировать экстра рестораны(people, salt, epique и пр.) надо очень заранее
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Юлия Т
Отдых в феврале Rixos Seagate
Прекрасный отэль для отдыха семьёй с детьми,персонал внимательный ,еда отличная ,дополнительные рестораны-вообще отвал башки,как вкусно,анимация супер,сервис на пляже и в лобби отеля удивил в хорошем смысле слова,тебя всегда рады видеть и обслужат на все 100%,рекомендую 100%и по возможности вернёмся снова !)
Читать полностью
10
21 февраля 2022 | Елена Г
Отдых в отеле
Отдыхали с сыном в отели !
Первый раз были в Египте! Очень понравился отель, номер шикарный, большая территория отеля ! Прекрасное обслуживание удивило , что многие работники знают русский язык, приветливо везде нас обслуживали!!! Ресторан шикарный , всё не перепробовали, много морепродуктов и фруктов было!!! Вечером была шикарная программа, мы действительно получили море удовольствия !!! Ещё раз обязательно приедем только туда ! Советую посетить этот волшебный отель! Спасибо вам!!!
Читать полностью
10
22 февраля 2022 | Алиса С
Rixos Seagate - шикарный отдых
Отличный отель, мы довольны.
Отмечали День рождения ребёнка. Персонал позаботился и поздравил.
Чистые номера. Отличное питание.
Шикарный аквапарк.
Огромная ухоженная территория. Курсируют машинки всё время.
Всё идеально!
Читать полностью
4
22 февраля 2022 | Ольга К
Риксос уже не тот(((
Были тут около 5 лет назад. Тогда все было по другому!!! Сейчас это ужас! Номера обшарпанные, про кафель даже говорить не хочу( еле добились замены номера. Но хочу сказать, что первое что нам предложили на замену, я не видела даже 20 лет назад отдыхая студентами в 3 звездах Турции.
Если вы мечтали о тишине, было лень далеко лететь и взгляд упал на Египет, не выбирайте этот отель!!!!!!!!!! На второй день попросили искать турагента вылет пораньше. Скрестили пальцы и надеемся, что кто-то отменится и мы сможем сбежать с этого места!
Понимаю что не все приезжают поспать и отдохнуть от суеты, но если вы за этим, то не надейтесь( шум в номер от вечерней программы нереальный. Да, в максимально удаленных номерах. Наушники с шумоподавлением, единственное что немного спасает. Но о них в отпуске я не мечтала.
По еде одно и тоже. И честно, выбор какой-то странный. Вегетарианцу найти суп, та еще история. А про эти так называемые ковид ограничения, когда тебе насыпает еду, человек который 5 секунд назад кашлял во всю силу, это настолько смешно и абсурдно) По поводу вечно забитых ресторанов а ля карт и необходимость бронировки за 5 дней, правда.
Толку от того что их 8)
Улыбки от персонала? Уборщик и парочка официантов. Аниматоры проходят мимо и ни слова о том что будет проходить.
Единственное что могу похвалить это wi-fi, с ним нет проблем.
И да, я придирчива, но в этом случаи даже ребенок согласился что все стало ужасно. А это редкость от него такое слышать.
В общем, любителям тишины, комфорта и уюта, точно не сюда!
Читать полностью
10
25 февраля 2022 | Julia
Риксос прекрасен всегда
Риксос это всегда твёрдая 5! Питание, сервис, номера, территория - все шикарно! Один жирный минус это понтон 1200 метров, но и к этому тоже привыкаешь. Риф красивый, видела наполеона больше метра. Дайв центр неудобно использовать, надо ехать. В других отелях, где были погружения, делали это прям с пирса отеля. Спасибо Риксос, к тебе всегда возвращаешься как домой!
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Grigoriy D
Luxury в Египте за приемлемые деньги
Отличное питание, сервис. Гигантская территория. Свежие номера. Огромный аквапарк. Больше 10 ресторанов на территории 3х объединённых отелей. В дальние локации можно добраться на шаттлах, в том числе по 1,5 км понтону до моря. Очень удачная локация - всего 15 минут от аэропорта. Смело можно брать.
Читать полностью
10
27 февраля 2022 | Sveta A
Best hotel in SSH
Один из самых лучших отелей в Шарм-ель-Шейхе.
Огромная ухоженная территория, большие бассейны, некоторые подогреваемые в зимний период.
Все в зелени и цветах.
Хорошо поставленная ежедневная разнообразная анимация днём и вечером.
В программе на март выступления Ольги Бузовой (8 марта) , Анни Лорак, Егор Крид (конец марта) …
Место живет активной, бурной жизнью (в соседних гостиницах - катастрофически скучно и пусто).
Рестораны на любой вкус, a la carte требуют предварительной брони.
Рекомендуем рестораны: итальянский, мангал, французский. В средиземноморском не хватает Камчатских крабов :=).
Детям понравится Аквапарк. Хватит развлечения как малышам, так и подросткам. Взрослые посетители не будут обижены.
Персонал доброжелательный, внимательный, готовый помочь в любой момент.
Адекватные цены на трансфер (чёрные Мерседесы E200) - 18 USD.
Читать полностью
10
10 марта 2022 | Татьяна П
Снова RIXOS... через пять лет...💚💛💚💛
Доброго времени суток всем .кто читает мой отзыв!!💚Хочу поделиться с Вами своими впечатлениями! 💛Как только мы определились с выбором страны .на отдых в феврале .выбор был очевиден...Rixos Premium Seagate !!! Так как были мы в нём в ноябре 2017...И пересмотрев пару отелей такого уровня. решили вернуться сюда! Помню. как я читала отзывы в первый раз .и сомневалась ехать только из-за пирса длинною 850м... Многие считают это большим минусом. но поверьте. это не так!!💚 И тем более сейчас там постоянно курсируют машинки! И если лень идти пешком. .через пару минуток вы будете с ветерком доставлены. к этому прекрасному месту! Какой же в этом отеле красивый риф!!💫Уже только ради этого можно лететь в Rixos Premium Seagate. Пирс стал ещё привлекательнее! Оборудована специальная лагуна с песчаным дном. для маленьких. Стоят нарядные белые лавочки! Оборудованы душевые!!! Бар .где можно выпить чай. кофе .Холодильник с водой и напитками! Единственный минус это ветер!!!! Но он тоже не всегда сильный и холодный!!! Так ведь февраль!!! И бухта .где находиться отель. считается самой ветренной в Шарме!!! Но это уже вопросы не к отелю .Я считаю. нам с погодой ещё повезло! И загорели и накупались! 💛Но семьям с маленькими детками. надо учитывать этот момент. Зато столько плюсов!!! Мы остались очень довольны отдыхом! И если не обращать внимания на свои претензии и не забывать .что мы едем отдыхать. а не искать недостатки в отеле. то всё покажется идеальным!! 💚 Очень радовало обслуживание в основном ресторане! Все официанты стараются угодить. притом делают они это с радостью! Один парень был к нам особенно внимателен!!! Не помню имени.. покажу на фото!! К сожалению. немного стало не комфортно. после того. как закрыли второй этаж ресторана...я думаю это связано с последними событиями в Мире ..так как не приехало много туристов...Сразу стало много людей...и ресторан стал похож на столовую...много суеты...Думаю .если бы так было постоянно. то я бы не поехала в этот отель! .. Но учитывая сложившуюся обстановку.. думаю это временно! К тому же мы несколько раз обедали возле моря и ужинали в Итальянском. Французском и Бразильском ресторанах. Во всех ресторанах было вкусно! Хочется отметить Бразильский ресторан! Очень вкусно и подача блюд оригинальная! Мы даже сходили два раза туда!!! Но прошу руководство обратить внимания на персонал ..некоторые официанты явно вымогают чаевые...и не охотно обслуживают.. налили по пол бокала шампанского...и нам пришлось несколько раз им сказать. чтобы добавили.. но они игнорировали... Это не допустимо.. Объясните им пожалуйста . что отдыхающие уже за всё заплатили!!! Мы например. всегда оставляем хорошие чаевые . но хотелось бы это делать в конце ..и за хорошую работу персонала! Как мы обычно и поступаем! 💚 НЕ хотелось бы .чтобы из-за этих вопросов. пострадал рейтинг такого прекрасного отеля в целом!! В других барах и ресторанах всё прекрасно! Витаминный бар на пляже супер!!! Соки разные и вкусные!! С видом на море бар также прекрасный!! Если предпочитаете. что-то💛 покрепче и премиум класса ..тогда пожалуйте в Лобби .. .там с этим всё отлично!! и облуживание на высоте!💚 В СПА тоже понравилось! Но мы не часто посещали! Так же не побывали в Аквапарке...хотя планировали! Будет повод вернуться!! 💛Интересно. что нас поселили в тот же корпус и тот же номер!!! Это Мустафа!! Он и прошлый раз нас заселял! Привет ему!! Номера убирали хорошо! Территория в отеле идеальная!! Кругом всё цветёт и благоухает!!! Куда не посмотришь.. всё радует глаз!!💚Ещё хочется отметить работников relax бассейна возле арены...там вообще все молодцы! Они точно заслуживают поощрения!! И полотенчики под голову подложат и очки протрут и зонт откроют! И всё с удовольствием делают!!! Умнички!! Музыка у них на бассейне всегда классная! Вечерние программы каждый день!!! Там всё интересно и ярко!!! Анимация в отеле не навязчивая. но хорошая!! Очень было приятно встретить в отеле аниматора Яну...она из нашего города!!! 💛 Надо же!!!! Привет ей!!💚 В общем если сравнивать отель с прошлым посещением.. то в принципе всё осталось на уровне! Тогда мне вообще казалось всё идеальным!!! Я конечно рекомендую Rixos Premium Seagate .. если кто-то планирует туда полететь!! Спасибо всем работникам отеля за отличный отдых и эмоции . которые мы получили от пребывания в вашем отеле!!! Ещё пару слов о таксисте. который был возле отеля.. его зовут Тигран вроде ..это вообще шквал эмоций!!! Пока везёт так развлекает . и поёт и танцует.. и дискотека вам будет... в общем очень весёлый парень... машину ведёт медленно и аккуратно..!!! И завезёт куда надо и заберёт! Всё чётко!..💥 Спасибо. кто читал мой отзыв! Желаю вам также прекрасных и только положительных эмоций.. где бы вы не отдыхали!💛💛💛💛💛
Читать полностью
10
23 марта 2022 | Моника М
Были с детьми и с подругой, нам очень понравилось все :)
Я благодарна отдельно охранником отеля особено Hany Zarif начальник охраны он во всем помогал. Он и его команда. Я то ли дело теряла вещи и телефон и детей и они всегда по камере искали все для меня :)
Так же я благодарю парня который убирал нам комнату он очень хорошей и добрый человек, к сожалению не помню имя..!
Алкоголь импортный весь .!!! Меня это обрадовала :)
Я благодарю всех кто был со мной во время отпуска.!
Читать полностью
10
29 марта 2022 | Sergey K
GGG
Добрый день!
Отличный отель, хорошая анимация, все очень удобно и продуманно, множество бассейнов на любой возраст, мест очень много у бассейна и на пляже, всегда есть свободные лежаки, разнообразная еда и очень вкусная, ассортимент напитков огромный, сервис в отеле очень достойный, рекомендуем всем! Вернёмся обязательно!
Спасибо всему персоналу!
Читать полностью
10
09 апреля 2022 | Ольга К
Просто супер!
Превосходный отель! Ну это же Риксос)))
здесь все на отлично! понравилось всё.
отели и номера красивые. вечеринки, еда, алкоголь - всё на высшем уровне. еще у нас был доступ в Риксос, который находился по-соседству. стоило добраться на такси 5 баксов на мерсе. можно пройти пешком, но было страшно. до аэропорта рукой подать.
Читать полностью
10
10 апреля 2022 | Vugar H
Снорклинг и замечательные спасатели на пирсе
Хорошо отдохнули, отличный сервис. Очень понравилось наблюдать за кораллами и рыбками. Особенно впечатлили спасатели на пирсе Юсуф и Халид. Я потерял маску для снорклинга в море. Спасатели нашли его на глубине больше 20 метров и вернули его нам. Также они с большим вниманием и заботой научили меня и мою супругу плавать и смотреть кораллы и подводный мир Красного моря. Очень отзывчивые и добрые спасатели. Мы еще вернемся в этот отель.
Читать полностью
6
12 апреля 2022 | Irina Vatras
Риксос 2022 и 2021 это два разных Риксоса.
Отдыхали в Сигейте в мае 2021 года, всё было отлично.
А вот теперь об апреле 2022.
Наверное опишу в основном минусы и новые изменения, так как плюсы остались те, что и были.
Сейчас находимся в отеле.
Заселение происходило долго, мы приехали в 15:30 и до 17:00 ждали номер, что считаю недопустимым, так как сам отель заявляет о заселение с 14:00.
Самый большой минус это подогреваемые бассейны, которые практически не греются. Вода холодная. Находимся постоянно в бассейне с пологим входом для детей, около пляжа, так вот сегодня 2022.04.12 детей в бассейне практически нет из за ледяной воды. Многие дети кашляют. Написанная жалоба в гест рилэйшен ничего не принесла. В прошлом же году, вода была изумительно тёплой. Считаю, что если отель позиционируют себя с подогреваемыми бассейнами, то будьте любезны их подогревать.
Далее, что касается питания. В прошлом году было лучше, лосось был постоянно, сейчас же только на завтрак и только несколько кусочков. Ну и конечно же, наверное самый большой минус в питание, это то, что несмотря на то, что ковид ограничения сняты во всей Европе, да и много где во всём мире, Риксос Сигейт не в курсе. Еду вам продолжают накладывать повара, а Вы на расстоянии метра и более пытаетесь разглядеть и угадать, что же там в кастрюлях наложено. И даже дети в детском уголке не могут посмотреть и выбрать себе нормально еду. Наверное это кому то очень выгодно, в плане экономии, и не имеет ничего общего с ковидом. Везде и во всём видна экономия, ну кроме конечно, цены на этот отель.
Ну и в этом году удивил номер и отсутствие дверей в ванную комнату😁. Даже не могла предположить, что такое может быть. Это конечно жесть. Кстати, в номерах класса Junior suite, двери есть. Учитывайте это при бронировании, кому это важно и нужна хоть какая то приватность.
Уборка в этом году тоже трагичная, во первых она происходит очень поздно, около 16:00, а во вторых вечно чего либо, не докладывают и что либо не доделывают.
Что касается развлечений, всё одно и то же, через 5 дней прибывания в отеле, хочется волком выть. Концертов нет, эксклюзивных спортивных занятий и приглашённых тренеров и мастер классов тоже. Наверное просто, мы не вовремя. А так тренера очень стараются, отличная акваробика, шикарная тренировка трх сегодня. Ребята молодцы.
Обслуживание: везде отличное. Все стараются вам угодить. Хорошее качество напитков и коктейлей.
Также из плюсов хочу отметить живую музыку на завтрак и ужин. А также в лоби баре. Это создаёт отличную атмосферу.
Машинки, которые ездят по территории отеля, отлично избавят вас от мозолей на ногах и долгого хождения по огромной территории отеля.
Вообщем при всех минусах, есть и плюсы. Но в следующий раз, если отель не исправит минусов, то скорее всего мы выберем другое направление.
Читать полностью
4
17 апреля 2022 | SofiaZh
Разочарование
Доброго времени суток! Пишу отзыв находясь в этом отеле. Могу с уверенностью сказать, что отель не стоит своих денег. Итак по порядку. 90% номерного фонда очень специфически спроектировано. Нет двери в ванной туалетной комнате. То есть комната коридор ванная это все одна комната. Душевая и туалет отделены пластиковыми перегородками, которые не доходят до потолка и не закрываются а просто прикрыты, примерно как в школьных туалетах. Что крайне неудобно, если ты только вы не отдыхаете в одиночестве. В противном случае вы будете испытывать дискомфорт, если только не страдаете вуайеризмом. Номерной фонд достаточно уставший, да и вообще в плане ремонта полное разочарование. Второй главный недостаток отеля это пляж, то есть он есть, но если вы хотите окунуться в море, то нужно пройти 850 м или проехать на баги, постояв в очереди. Есть пантеон крайне неудобно оборудован, всего один заход, все друг на друге, не выйти ни зайти. Места очень мало, никаких лежаков, хорошо ещё если удасться посидеть на деревянной лавочке. Поэтому с купанием все очень и очень сложно. Еда- одно и тоже каждый день, и все невкусно, вообщем как так можно испортить продукты, за это отдельное спасибо поварам. Хоть как-то спасают ситуацию рестораны Аля карт. Ну и тут согласно концепции отеля ты можешь записаться с 9 до 10, а по факту с 9-00 до 9-15, далее мест нет на след день заранее расписаться вперёд на несколько дней нельзя. Из плюсов неплохой детский клуб, девочки молодцы, красивая зелёная территория, неплохой аквапарк через дорогу. На этом пожалуй все. Если вы привыкли отдыхать в отелях класса премиум, вам явно не сюда. И уж если вы открыли для себя ОАЭ, пока был закрыт Египет, то гоните прочь от себя мысли о Египте.
Читать полностью
10
18 апреля 2022 | Alena M
Классный семейный отель с отличным сервисом
Отдыхали с мужем в апреле в риксосе шарм, но постоянно ездили в сиагейт, очень понравилось море с кораллами) хороший пирс с замечательными парнями на нем которые даже поделились маской для плавания, огромное признание им: Мухаммеду, Мухаммеду Жуба и Хасану.
Читать полностью
10
23 апреля 2022 | анастасия н
Прекрасный Отель, но местами подвёл.
Отель шикарный, особенно прекрасно работает пантеон. Сначала испугалась что он длинный и долго идти, но там оказывается ездят машинки каждый 5 минут, но об этом ни где не сказано. Ещё там бесплатно и маски и жилеты. Работает бар прямо на пантоне там очень дружелюбный Айман. Круто порадовали ребята спасатели. Хасан отлично знает русский, а Мухамеды(их там два) снимали нам видео на наш телефон. Очень круто вышло.
Но. В номере была жвачка и мы 3 раза просили ее убрать. А в анимации нет никаких подарков в турнирах.
Читать полностью
2
29 апреля 2022 |
Комары
30.04.2022 мы приехали в отель и нам дали комнату (family room) и в этом номере очень много комаров и не возможно жить. Никто не хочет помогать с этой проблемой. Администрация отеля,пожалуйста,свяжитесь с нами
Читать полностью
10
03 мая 2022 | askhat_aga
Отдых Риксос
Риксос как всегда на высоте, еда и обслуживание! Отель который хочется вернуться! Ассортимент еды радует глаз! Дневные и ночные развлекательные программы не дадут заскучать! Нет навязчивающих фотографов и плетение косичек! Управляющий главным рестораном всегда на зале, смотрит как гостьям, все ли хорошо! Персонал ресторан приходят с улыбкой и дают грязной посуде стоят долго!
Читать полностью
6
11 мая 2022 | Мухаммад Х
Семыйный отдых
На корпусе akwa номера старые. Некоторые работники бара грубо обращаются в клиентами. Именно на баре арена и на баре где ресепшн. Грубого бармена зовут Шариф. Обратился только один раз. Так как я не пьющий попросил безалкогольные коктейли для всей семьи. Не знаю что ему не понравился. Но от его отношения ко мне я почувствовал что я пью коктейли за его счет
Читать полностью
4
17 мая 2022 | Владимир Б
Семейный отдых май 2022
Отель максимум тянет на 3*, позиционирует себя как kids concept, по факту кроме детской зоны и аквапарка ничего нет, из множества бассейнов ни один не подогревается, вода ледяная везде. Питание однообразное, завтраки на 99% одинаковые. Свеже выжатые соки разбавлены водой 50/50 или вообще цвета витамин ц шипучего. Если вы хотите выпить банальный аппероль шприц то проследуйте в лобби бар до которого от пляжа километра 3. Огромная территория хорошо, но абсолютно не продумано.
Читать полностью
6
22 мая 2022 | Uli S
Описание отеля
1. Персонал часто ругается ГРОМКО
2.море далеко. Для начинающих в снорклинге большие волны. Отлив достаточно сильный. В лагуне утром с 7-10 можно плавать взрослым. Потом отлив и там по колено воды.
3. Обслуживание в номере.не меняли мини бар пару раз. В целом плюс минус ок.
4. ехать лучше в аква зону. Там меньше людей.
5.в сувенирных обманывают на 1-2$!!!!
6. Записываясь в а-ля карт не через приложение, а у девушек в лобби ПРОСИТЕ КОД! Иначе придёте, а вас оказывается не записали.
7.Готовьтесь, что ваш вид будет на стену.
8.В общих ресторанах еда хорошая. в аква зоне выбора меньше, но не менее хороший. (Можно съездить в шарм или в премиум)
9.Бассейны хорошие. Можно плавать как и детям так и взрослым.
10. Хороший дорогой алкоголь только в лобби в премиум и шарм. В лобби аква зоны нет, в барах у бассейна тоже нет.
Читать полностью
2
22 мая 2022 | Алексей Д
ПАЛЕНЫЙ АЛКОГОЛЬ
Мы отдыхали в отеле RIXOS SHARM EL SHEIKH 5* с 01.05.2022 г. по 07.05.2022 г. Номер 4226, ваучер №116352301235.
Также мы часто бывали на территории отеля RIXOS PREMIUM SEAGATE 5*.
Все относится в равной степени к обоим отелям.
Оба отеля под завязку набиты поддельным алкоголем. Оригинального крепкого алкоголя нет вообще.
Туристов травят шмурдяком непонятного происхождения.
Попытка решить проблему с отельным гидом и менеджером отеля успеха не принесла. Нам на голубом глазу заявили, что RIXOS - это лучший отель в Шарм-эль-Шейх и у них, соответственно, самый лучший алкоголь.
Ниже перечислю "напитки", которые пробовали мы лично.
Все бары RIXOS SHARM EL SHEIKH 5*
Martell VS, Hennessy VS, Baccardi Gold, Teacher's.
Вывод однозначный - шмурдяк.
Кстати, это легко проверить любому посетителю отеля, даже если он не очень разбирается в алкоголе - пойло "Martell VS" и "Hennessy VS" совершенно одинаково на вкус и запах.
RIXOS PREMIUM SEAGATE 5*, как и положено отелю класса PREMIUM, угощает гостей гораздо более элитной паленкой.
В лобби-баре мы отведали:
Hennessy VSOP, Courvoisier VSOP, Remy Martin VSOP, Johnnie Walker Black Label и даже Chivas Regal 18.
Естественно, шмурдяк.
Естественно, "Hennessy VSOP", "Courvoisier VSOP" и "Remy Martin VSOP" разливают из одной канистры.
Дополнительно в баре на пляже были испытаны на себе Jameson, Cutty Sark и Captain Morgan Black.
Чуда не случилось, шмурдяк.
Еще хочу добавить, что за неделю пребывания нам так и не удалось увидеть ни одной запечатанной бутылки. Даже полные бутылки в барах уже вскрыты, некоторые выглядят так, будто их используют годами.
Как говорится, спасибо, что мы не ослепли.
Добрый совет: в сеть RIXOS - ни ногой!
Читать полностью
2
23 мая 2022 | Алексей Д
ПАЛЕНЫЙ АЛКОГОЛЬ
Мы часто бывали на территории отеля RIXOS PREMIUM SEAGATE 5*.
Все относится в равной степени к обоим отелям.
Отель под завязку набиты поддельным алкоголем. Оригинального крепкого алкоголя нет вообще.
Туристов травят шмурдяком непонятного происхождения.
Ниже перечислю "напитки", которые пробовали мы лично.
RIXOS PREMIUM SEAGATE 5*, как и положено отелю класса PREMIUM, угощает гостей элитной паленкой.
В лобби-баре мы отведали:
Hennessy VSOP, Courvoisier VSOP, Remy Martin VSOP, Johnnie Walker Black Label и даже Chivas Regal 18.
Естественно, шмурдяк.
Естественно, "Hennessy VSOP", "Courvoisier VSOP" и "Remy Martin VSOP" разливают из одной канистры.
Дополнительно в баре на пляже были испытаны на себе Jameson, Cutty Sark и Captain Morgan Black.
Чуда не случилось, шмурдяк.
Еще хочу добавить, что за неделю пребывания нам так и не удалось увидеть ни одной запечатанной бутылки. Даже полные бутылки в барах уже вскрыты, некоторые выглядят так, будто их используют годами.
Как говорится, спасибо, что мы не ослепли.
Добрый совет: в сеть RIXOS - ни ногой!
Читать полностью
10
23 мая 2022 | Асель А
Отзывы о Понтоне
Очень понравился отель,все удобства особенно ребята с понтона Риксос Абдрахман и Ислам отличные ребята и спасатели, очень внимательны, приветливы и профессионалы своего дела!!!! Питание в отеле отменное, персонал вежливый, соответствует 5 отелю, советую всем!
Читать полностью
10
30 мая 2022 | Baymetov. Zokhid
Лучшие отели
Лучшие отели... Я провел почти неделю в отеле, начиная с 6/5.... все хорошо, и персонал довольно хороший.... но что отличает работника обслуживания номеров, отвечающего за мой номер 24021, так это отличный сотрудник и делает свою работу с энтузиазмом. Его аккуратность и стильный стиль в общении с нами, я благодарю руководство отеля за хороший выбор этого сотрудника....
Читать полностью
10
01 июня 2022 | Marita S
Сурер Rixos
Rixos на уровне 🔝🔝🔝,все в отеле хорошо, парни на пантоне отлично работают , очень общительные , помогают со спуском и подъемом из воды и внимательно следят чтоб ни кто ни заплывал за буйки, не получил порезы об кораллы) спасателей зовут Абдурахман и Халид )
Читать полностью
10
03 июня 2022 | Раш С
Благодарность Rixos
Спасибо Rixos за высокий уровень сервиса и отличный отдых. Особая благодарность спасателю Хассану за помощь и доброжелательность, за его профессиональный подход, и за то, что всегда оказывается рядом когда нужно, благодаря ему мы смогли увидеть всю красоту подводного мира и даже прикоснуться к рыбе Напалеон. Обязательно вернемся и повторим этот незабываемый отдых и погружение в самый красивый. С таким профессионалом на пирсе уходит страх перед морем и открывается невероятная красота
Читать полностью
10
05 июня 2022 | Hilola A
👍
Шикарный отель! Всей семье очень понравилось, дети остались очень довольны, питание, сервис. Клининг сервис был очень высокого качества! Каждый день у нас в номере делал уборку, Mina! Очень благодарна за хорошее настроение и за то что он добросовестно выполнял свою работу.
Читать полностью
10
10 июня 2022 | Freedom598643
Отличный риф и подводный мир! Отличная команда !
Спасибо Мухаммед и Хасан и Иосиф , которые команда спасателей работают на пантоне где риф ! Вы помогаете нам всегда и новичкам заглянуть на красоты половодного мира ! Браво 👍👍👍👍
Я очень люблю этот отель ! Rixos - лучшая сеть отелей в Египте ! Проверено 100% !
Читать полностью
10
11 июня 2022 | Эльмира Т
Спасибо за прекрасный отдых!
Первым человеком, которого увидели в отеле был Ахмет Азиз, сотрудник ресепшена. Очень приветливый, обходительный, внимательный и Прекрасно разговаривающий по русский. Изначально мы выбрали premium room, Ахмет Азиз нас разместил в корпусе 18 с видом на море с индивидуальным бассейном, разместили в номер сразу. Ахмет Азиз предупредил нас, что в комнате есть отдельная кровать для ребёнка и большая для нас. Объяснил детально все мелочи, которые необходимы при отдыхе. Отдельное спасибо персоналу корпуса 18 Мухаммеду за чуткое и внимательное отношение, чистота и порядок ежедневный. И самое приятное в ресторане: сотрудник Тамер шустрый, быстрый и внимательный. Запоминает туристов на лицо помнит наши предпочтения по напиткам. И все это составляет приятный отдых. Все было на высшем уровне! Спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
10
14 июня 2022 | Маргарита С
прекрасный отдых
Все было замечательно. Номер был чистый, Персонал приветливый, доброжелательный, анимация чудесная. Всему персоналу передаю огромный привет! Дальнейшего процветания, положительных и оптимистичных гостей! C большим удовольствием вернемся еще раз .Рекомендую
Читать полностью
10
14 июня 2022 | Дмитрий П
Спасибо Вам большое!
Ребята, от души вам спасибо за прекрасный отдых!
2 года с семьей планировали отдых в теплых краях.
Очень рад что попали именно к вам!
Все на высшем уровне.
Приятный персонал, уютно, да и вообще классно у вас!
Буду все друзьям рекомендовать!
Спасибо!
Читать полностью
10
15 июня 2022 | Pavel
Супер отдых!
Отдыхали с друзьями в этом шикарном отеле. Он не сравнится с другими на 100%. Самое классное - можно посещать отель +16 тоже от риксоса, но у наших друзей были дети, поэтому остановились в сигейте. Все же мы остались очень довольны.
Сервис отличается от привычного египетского, здесь тебе действительно рады.
Шоу программы фантастические, в отеле есть свои артисты, которые выкладываются по полной.
Но мой отдых был бы намного скучнее без аниматора Катерины. Она всегда рассказывала нам о всей программе и приглашала на игры. Безумно красивая и добрая девушка. Спасибо ей большое.
Аля карт рестораны посетили почти все, понравилась кухня, не могу выделить даже что-то, ибо все вкусно.
Читать полностью
10
15 июня 2022 | Алёна Клименко
Супер отель
Лучший отель в Египте в котором доводилось отдыхать. Понравилось все, отдых отличный. Вернёмся сюда ещё. Еда вкусная, номера классные, есть анимация. Отель в котором комфортно людям любого возраста, здесь отдохнуть может каждый!
Читать полностью
10
15 июня 2022 | Almat
Спасибо большое!
Мы 100% вернёмся сюда, ведь отель порадовал очень своим приветливым персоналом, абсолютно все по стандартам Турции. Много ресторанов Аля карт, бары на каждом шагу, куча бассейнов. Хорошие чистые номера, хаускиппинг приходит каждый день, делает разные штуки из полотенец, мелочь, а радует. Море шикарное, риф, много рыб.
Читать полностью
10
15 июня 2022 | Николь Калинина
Спасибо риксос!
Лучшее обслуживание, наивкуснейшая еда, безумно вкусные коктейли, такой улыбчивый персонал. Огромный аквапарк, куча страшных горок, есть и для детей. Были так же и в отеле 16+, там тоже неплохо. Каждый день куча активностей, спорта!
Читать полностью
10
16 июня 2022 | Almat
Мы в удивлении и восхищении
Этот отель 100% стоит посещения, каждый день ходили в новые Аля карт, бразильянский и французский самые вкусные. Азаиатский, морепродукты и мангал тоже очень понравились. Главный ресторан тоже очень вкусный и радует большим выбором еды. Много баров на территории отеля, улыбчивые официанты все быстро приносят ничего не забывают. Большая озеленённых территория, большая развлекательная программа, красивые вечерние шоу.
Читать полностью
10
17 июня 2022 | Александр М
Лучший отдых на море + самый шикарный сервис в Египте
Отдыхали с друзьями в Rixos seagate 11.06.2022-18.06.2022 на первой линии. в первый раз в Египте, отель современный, с огромной территорией, множество ala cart ресторанов.
Хочется отметить хороший сервис обслуживание в ала карт ресторанах -Mangal, Salt (морепродукты), османский ресторан.
Отдельная благодарность девушке Оксане из "Guest relation" за помощь во всех организационных вопросах при заселении, выезде. На любой запрос, Оксана быстро реагировала и решала все наши пожелания и просьбы. Очень грамотный и профессиональный квалифицированный специалист. Благодаря Оксане у нас удался отпуск на все 200%. Rixos как всегда на высоте!
С уважением,
Комнаты 22007 и 18109
Читать полностью
10
17 июня 2022 | Екатерина Б
100% рекомендация
лучше, чем где либо в египте. наивкуснейшая еда, самые веселые аниматоры, особенно хотелось бы выделить Никиту и Катерину, они просто везде!!! всегда улыбаются, всегда открыты к диалогу, супер приятные ребята. наш отдых только начался, но мы уже в восторге!
Читать полностью
10
17 июня 2022 | София Б
Развлекательная программа лучшая
Самый высокий по уровню отель, и, самая лучшая развлекательная программа. Наши аниматоры звёздочки Никита и Катерина, отдельный привет передаём вам! В течении дня с ними на активити, ночью на дискотеке! Весело, круто, классно!
Читать полностью
10
18 июня 2022 | Маша К
Я довольна
Прекрасный отель, отдыхала одна и мне все понравилось, кухня, изобилие еды, развлечения в фитнесс сфере и для души. Очень красивая территория, ухоженная. Сам отель уютный, номера тоже уютные и комфортные. Пляж не плохой есть гольф кары пешком ходить не надо, все удобсва для приятного отдыха
Читать полностью
10
18 июня 2022 | Aliya G
Самое вкусное питание!
Мы в Египте не первый раз, но питание здесь в разы отличается от остальных отелей. Безумно вкусно и много выбора в главном ресторане и куча ресторанов Аля карт. Персонал отличный, вечерние шоу веселые, дневные Активити супер! Особенная благодарность нагим любимчикам аниматорам)) вы сами знаете про кого мы )) привет с Казахстана
Читать полностью
10
18 июня 2022 | Ерканат К
Самая лучшая развлекательная программа!
Спортивный клуб, где куча спортивных активностей, рикси клаб с огромной программой для детей, дневник Активити типо водное поло, волейбола, дарц от ребят аниматоров) каждый вечер на шоу, место для проведения шоу супер! Огромная арена
Читать полностью
10
19 июня 2022 | Karina Asl
Рекомендуем!
Самый большой выбор блюд здесь! Даже в главном ресторане безумно вкусно, собираемся сегодня в Salt морепродукты, завтра в бразильский, нахвалили очень эти рестораны! Большая спортивная программа, куча веселья в Рикси для детей, шоу вечерние, на большой арене.
Читать полностью
10
19 июня 2022 | Жахангир Ш
выражаем благодарность данному отелю!
персонал здесь абсолютно отличается от других отелей египта. все настолько дружелюбные и улыбчивые. хоть отель семейный, все равно здесь очень весело! каждый день куча активити, игры на бассейне, вечерние программы
Читать полностью
10
20 июня 2022 | Zarina V
Very good
Все очень замечательно!
Превосходное обслуживание!
Ислам и Ислам, спасатели на пирсе, очень внимательные ребята, помогут с экипировкой.
Отличный вход в воду, прекрасный коралловый риф.
Советую всем это место!
Читать полностью
10
21 июня 2022 | Роза М
Rixos seagate
Очень хороший отель, обслуживание на самом высшем уровне, особенно нам понравился Ahmed fakery самое лучшее обслуживание и сервис 👍🏻👍🏻👍🏻 Побольше бы вам таких сотрудников. Обязательно приедем ещё раз
Читать полностью
10
22 июня 2022 | Bohdanova
Отличный отель!
Отдыхали с друзьями в этом отеле в мае. Все замечательно, кухня, питание на высшем уровне! Очень замечательный персонал, все профессионалы своего дела! Территория шикарная, много места как для спокойного, так и для активного отдыха. С радостью вернусь сюда ещё!
Читать полностью
10
23 июня 2022 | Elen L
!!!ВЕЛИКОЛЕПНО!!!
Прилетели из СПб с пересадкой в Москве, перелёт ещё тот. Нам предложили сразу номер, но мы хотели возле детского клуба, поэтому ждали. Ожидание было очень не долгим, пили коктейли в лобби, очень хороший выбор и качество отличное! В который раз убедилась, что персолонал в Египте лучше, чем в Турции.
Причём,я ещё та сучка и "чай" надо выслужить.
Отдыхаем уже неделю, риф отличный (экиперовку дают), пляж для детей super, Мухамед Сулейман очень заботился о нас на пляже, напитки приносят регулярно, предлагают прохладные, мятные полотенца. Вечером шоу и диджеи разные, есть очень крутые, кальян не рекомендую, из ресторанов приглянулся People и азиатский, аквапарк отличный, в детский клуб дети сами регулярно бегают. На туры делают хорошие скидки и гиды, и на пляже. Номера приличные, убирают хорошо, оставьте чаевые и увидите полотенечные шедевры на кровате. Бассейнов много всегда есть места.
Минус- отсутствие пляжа для взрослых, все купаются с поддона, тесно.
Второй минус - это QR - коды во всех барах и ресторанах, приходится таскать телефоны с собой, бумажное меню отсутствует вообще. И карта отеля только электронная. Солнце не щадит - берите крем от загара 50ку и не забывайте мазаться чаще. Всем приятного отдыха и ярких воспоминаний!
Читать полностью
2
24 июня 2022 | Rina13180
Ужасный отель
При прибытии дали ужасные номера с видом на стену. Просили деньги (40$ с номера за замену).
Несли багаж в номер после заселения 2 часа. И то после того как 5 раз приходили на ресепшен. В ресторане напитки несут не менее 30 мин каждый раз. Море никакое в отеле. Хотели пригласить дочь в отель, не предложили никаких удобных вариантов. Один член нашей семьи должен улетать на неделю раньше. Номер его был совместный с членами семьи, которые ещё остаются. Номер проплачен. Гостя просто выгоняли из номера или просили доп оплату!!! Ужасное некультурное отношение.
Читать полностью
10
26 июня 2022 | Аянат
Rixos Sharm seagate The Best
Sou from entertainment team самая забавная и интересная из всех людей оттуда. Еда очень вкусная в Veranda, мне понравилось все, и пляж и бассейн. Мороженное особенно очень вкусное, подводные бары очень удобные. Номер чистый, каждый день приносят новые напитки в холодильник.
Читать полностью
10
27 июня 2022 | Екатерина О
Хорошее обслуживание
Хочу выразить благодарность Мохамеду Суляймену за его профессионализм и качественную работу на пляже!
Спасибо! С большой любовью и трепетом относится к своей работе и гостям!
Отель работает на высшем уровне !
Читать полностью
10
27 июня 2022 | Рустам Шарипов
Летний отпуск
Отдых с детьми очень хорош, Belal Ibrahim развлекает детей на все сто! Еда очень разнообразная, советую посетить алякарт рестораны! Активити аниматоры Никита и Мария очень веселые ребята. Территория отеля очень красивая, советую посетить данный отель
Читать полностью
10
28 июня 2022 | Анна З
Хороший сервис
Добрый день!
На пляже работает водитель ,который возит от берега до моря Mohamed,хотим его поблагодарить за хорошее отношение к своей работе!настоящий молодец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
2
29 июня 2022 | Евгений Забродин
Ужасный отель
Ужасный отель!
С плохим сервисом,вода в номере коричневая идёт из под крана,никто не решает эту проблему,отношение ужасное у сотрудников отеля!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
30 июня 2022 | Dayana R
Лучший отдых в 2022 г.
В данном отеле впервые. Нам все понравилось, начиная от номеров до кухни. Персонал обслуживает на лучшем уровне, ребята Mohamed Soliman and Eslam saad (спасатели в Лагуне) очень приятные и доброжелательные, в баре нас обслуживал Peter Barakat внимательный и очень хорошо нас обслуживает.
Читать полностью
10
05 июля 2022 | Duzhavo
Rixos Premium Seagate
Лучший отель который стоит посетить. Отличное обслуживание, вкусные напитки от бармена Hani, спасатели которые не останутся равнодушными, и продуманный транспорт к пирсу, лучший водитель на море Mohamed Ali, если есть свободное место всегда подвезёт. В общем все очень дружелюбные. Если приезжать то только в Rixos premium Seagate!
Читать полностью
10
06 июля 2022 | Елена Н
Rixos Premium
Abdelshafy, Ahmed and Hassin are the best life guards on the beach. Лучшие ребята на пляже. Отзывчивые, улыбчивые. Плавать в их компании одно удовольствие. Ребятам огромное спасибо за подводную экскурсию и яркие впечатления.
Читать полностью
8
16 июля 2022 | Татьяна П
Хороший отель
В целом от отеля остались положительные впечатления, были как плюсы так и минусы.
Плюсы:
+ большая территория
+ концепция Rixos благодаря которой есть большой выбор блюд в основном ресторане, хорошие напитки в барах и бесплатное посещение аля-карт
+ клиентоориентированность персонала, в виде компенсации от отеля за долгий трансфер из аэропорта Каира, нам была повышена категория номера и предоставлен номер с выходом к собственному бассейну
+ огромный аквапарк
+ большое количество бассейнов
+ отличная анимация днем
+ прекрасные вечерние шоу в амфитеатре
+ разнообразие подводного мира, которое видно даже с пирса, без маски и плавания
Минусы:
- море очень далеко и люди, которые плохо умеют плавать (как я) могут позволить себе только купание в "лягушатнике", где воды по колено, во время отлива вода уходит вообще и море у берега мельчает
- одна лестница на пирс/с пирса, из-за чего для того чтобы подняться из моря на пирс возникают очереди в море
- плохое обслуживание бассейнов, часто замечала в бассейне мелкий мусор или чьи-то волосы, сложилось ощущение, что бассейны не чистятся по ночам, как это принято обычно в отелях, к бассейну, который относился к нашему номеру мог прийти парень и начать чистить его сачком среди дня, когда в нем купались люди
- "уставшие" номера, у нас в номере розетки вываливались из стен, мебель в целом уже немного "устала"
- сырость в номере, наверное от близости номера к морю
- уборка номеров могла быть и лучше, даже не смотря на то, что мы оставляли чаевые, номер убирали "спустя рукава"
- в целом уборку мест общего пользования и в особенностях туалетов на территории можно было бы улучшить
Читать полностью
8
23 июля 2022 | Nur N
В целом понравилось, но с нюансами
В данный момент отдыхаем в Риксос Сигейт, начну с того что не нравится: номера действительно подуставшие, при въезде дверь в номер была в жирных пятнах. Но самый минус в том, что в ванной сырость, либо что-то у них с канализацией, постоянно появляются комары, при том что дверь с вечера на балкон не открываем, либо залетают с кондиционера.
Бокалы были иногда грязными, иногда разбитые, как это не видит персонал.
При въезде в отель не было welcome drink, на ресепшн не дали штрих код, по которому можно смотреть карту отеля.
И парень англоговорящий с Guest relation не проинформировал что по ссылке или штрих коду можно самостоятельно бронировать Аля карт рестораны. Сказал лишь что заранее за день надо бронировать мол подойдя к ним🤦🏻♀️
Ресторан People - не очень, сибас не понравился, только десерты зачёт.
То что понравилось:
Море без входа с пляжа но нас это особо не напрягало, в прилив купаться в лагуне вполне было комфортно, плюс с утра безлюдные бассейны.
Изобилие еды, правда маловато зелени, в основном листья салата и руккола.
Guest relation Ольга очень милая , все разъяснила, подсказала, спасибо большое!
Ухоженная территория, работники отеля как пчёлки, у каждого своя область работы.
Аквапарк классный, каждый найдёт себе развлечение. Если хочется более тихого отдыха можно попросить корпус на 2 линии ближе к аквапарку, там есть бассейн, и к морю ездят электрокары.
Вечерние шоу отличные, выступали 4 девушки на White party, просто супер! Завтра будет балет.
Также не было надоедливых фотографов, или кто предлагает обычно экскурсии. При желании сам можешь подойти и спросить.
В целом впечатления хорошие, достойный отель в Шарме.
Читать полностью
10
31 июля 2022 | Елена Е
Rixsos Premium Seagate и его сотрудники
Отдохнули этим летом в Rixsos Premium Seagate всей семьёй. Это райское местечко, цветущий оазис посреди пустыни. Здесь есть всё для отличного отдыха, который запомнится надолго. Отдельно хочу написать о персонале. Внимательные, улыбчивые, доброжелательные люди, респект тому человеку, который занимается подбором персонала. Огромный привет двум мистерам "яблочный сок". Так двоих сотрудников с фудкорта назвала наша младшая дочь:). У Вас самая лучшая подача яблочного сока и других напитков! Спасибо Екатерине за регулярные приглашения на вечерние прндставоения, нам понравилось. И отдельный привет для Sherief Shawky! С его лучезарной улыбки начинался наш день в бассейне. Мороженное, коктейли - все наши предпочтения угадывались с полуслова. Сегодня у этого человека день рождения. Happy birthsday mr. Smile!!! Желаем процветания прекрасному отелю, это лучшее место в Шарм-Эль-Шейх! Сюда стоит вернуться!
Читать полностью
2
03 августа 2022 | Saule B
От Риксос одно название
От риксос одно название, сервис не соответствует цене, персонал грубый, медлительный так ещё и ушлые. На каждом шагу лишь бы обдурить, не понятное отношение к русскоговорящим, могут тупо игнорировать на ходу, типа подожди подожди и ждёшь пока исполняет заказ арабаговорящих гостей, не смотря на то, что пришёл допустим после тебя. Также по Аля карт ресторанам, искусственно создают бронирование и уже самостоятельно не возможно бронировать, приходится подходить к менеджерам чтоб решали, не за просто так конечно. А водители гольфкаров вообще неадекватные
Читать полностью
10
07 августа 2022 | Вика Л
Спасатели очень хорошие!
Спасатели Калид, Ислам и Ислам очень хорошая команда спасателей, которые ежедневно дежурят на службе и следят за безопасностью в море! Спасатели очень смелые, отважные, ничего не боятся. Это очень важно! Море, рыбы и кораллы неописуемы и бесподобны! Плавать очень здорово! Подводный мир просто завораживает своей красотой, но очень важно иметь друга-спасателя на берегу, а здесь, в отеле Rixos Premium Seagate, с этим проблем нет. Калид, Ислам и Ислам помимо помощи на понтоне рассказали нам о морских обитателях. Мы видели огромного наполеона, они успокоили нас, сказав, что эта рыба не опасна для жизни человека. Спасатели замечательно общаются с детьми. Дети не боятся погружаться в море, а делают это с большой радостью. Помимо этого спасатели помогли починить сломанную маску.
На понтоне очень хорошо работает кафе, где делают вкусный кофе. Машины довольно быстро приезжают с берега на понтон и обратно.
Читать полностью
10
07 августа 2022 | Асхат
Отдых
Отдыхаем Rixos Seagate, всё нравится, разнообразная кухня, множество ala carte ресторанов. Хотел бы особенно отметить работу Мохаммеда Абуф(надеюсь правильно написал фамилию) из клининговой службы 4 корпуса-сьютов и девушку Ольгу из guest relation, благодаря которым отдых проходит на высшем уровне!
Читать полностью
10
08 августа 2022 | Никита Т
Отличный отдых на Красном море
Служба спасателей - Халид, Ислам и Ислам - красавчики! Каждый день дежурят на понтоне сутра и до вечера, обеспечивая безопасность на берегу и в море! Ребята отлично работают: следят за погружением в море, отлично взаимодействуют с детьми, помогают в чрезвычайных ситуациях, поднимают настроение, заряжая оптимизмом и позитивом окружающих людей! Спасибо за это! Обязательно вернёмся в этот отель еще!
Читать полностью
10
21 августа 2022 | Nazerkem
Kazakhstan
Хочется поблагодарить ребят с пирса Еслама,Хасана и Ахмада за их помощь при снорклинге. Получили нереальный опыт с ними.Мы не умеем плавать и ребята помогли нам поплавать в открытом море.Всегда на позитиве и готовы помочь.Огромная благодарность!
Читать полностью
10
23 августа 2022 | Назым И
Снурклинг
Hassan and Islam thank you again for helping to record the video in the sea. Ребята классные на любую просьбу идут на встречу, и чехол дадут для телефона и с тобой в воду спускаются и запишут на видео когда вы смотрите на кораллы. Впервые такое классное отношение встречаю на отдыхе.
Читать полностью
10
24 августа 2022 | Azat Gabdullin
Супер отпуск в Rixos Premium Seagate
Rixos Premium Seagate супер отель👍👍👍
Море отличное. Обслуживание персонала супер. Разнообразное питание, очень много аля карт ресторанов. Приезжали с семьей и с семейными друзьями. Советую всем 👍
Ахмед Фахри помогали показал хороший сервис .
Читать полностью
8
30 августа 2022 | Nazerkem
Отдых в августе
Я думаю отель тянет на твердую 4ку. Начнем с хорошего:
В отеле множество ресторанов, но, особенно понравился ресторан Turquoise. Во-первых, всегда вкусная и разнообразная еда. Во-вторых, отличный сервис. Хочется особенно отметить Eid Ali, Mohamed Hosny, Reda и Mahmoud. Ребята реально старались и сделали наш отдых отличным своим настроением и обслуживанием.
Также, можно забронировать один из многих a la carte ресторанов. Мы бронировали сами по QR-коду, только надо бронировать с 9 утра, как только открывается бронь. Тогда в принципе можно попробовать многие рестораны.
Также, хочется отметить Eslam на баре у бассейна возле ресторана Turquoise. Когда бы не подходили он всегда был вежлив и в хорошем настроении.
Также, хочется отметить расположение от аэропорта, ехать всего минут 20-25.После полета не хочется еще долго ехать до отеля.
По небольшим недочетам:
Номера отелей уже уставшие, необходимо провести реставрацию. Мы остановились в здании №12, в номере не работал нормально душ. Звонили в guest relation и попросили решить проблему со сливом воды в душе ,но, душ так и не отремонтировали.
Также, не хватало чуток разнообразия в вечерних программах и они короткие, примерно по 45- 50 минут. Но, ребята Никита и Saad очень классные. Зажигают публику. Прям отдельное спасибо им за настроение!
В общем, мы очень расслабились на отдыхе. Готовы еще раз вернутся и очень надеемся что небольшие недочеты будут решены:)
Читать полностью
10
02 сентября 2022 | garik g
Rixos premium seagate 2022
очень хороший отель, все очен красиво,басейн чистий персонаж очень хорошо относится к гостям, особенно возле бара - Ахмет очень хороший человек )) все хорошо, отклично отдохнули и не в первый раз ! будем еше прежать))
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | Маргарита К
Наши каникулы в отеле Rixos в Шарме
Мы в отеле Rixos premium seagate останавливаемся второй раз подряд. Первый раз останавливались в августе 2021 года. Нам практически все очень понравилось. Красивая, большая территория, вкусная и разнообразная еда и приветливый персонал. У нас только было 2 проблемы. Первая с записью в рестораны и вторая это оооочень шумная дискотека из-за которой не возможно было спать. И обе проблемы нам помогла решить девушка с гостевого сервиса Маргарита. Второй раз мы вернулись в этот отель можно сказать благодаря ей. Но в этом году Маргарита оказалась в соседнем отеле в Rixos Sharm. И мы отправились туда на экскурсию. Очень приятный отель. Здесь совершенно другая атмосфера. Атмосфера полного спокойствия. Я прям советую всем, кто без детей ехать сюда. Маргарита нам рассказала все об отеле и мы надеемся, что когда-то мы остановимся и там. Спасибо Rixos и личное спасибо Маргарите за наши чудесные каникулы.
Читать полностью
10
16 сентября 2022 | 5579645
Все отлично
Посетили данный отель, отель просто великолепен, сервис на высоком уровне, персонал очень доброжелателен, все учат русский язык. Кухня на высшем уровне. На завтрак, обед и ужин живая музыка!!!
Рестораны алякарт особенно мясные и рыбные на высшем уровне.
Единственный недочет отеля - нет заявленного алкоголя коньяков XO (на лобби).
В остальном все супер.
Были в Rixos второй раз (до этого были в Турции sungate), сделали вывод, что Египет изменился в лучшую сторону и переплюнул Турцию.
Рекомендую .
При повторном посещении номер дают выше уровнем и бесплатный поздний выезд.
Читать полностью
8
17 сентября 2022 | Nadezda C
Отдых в Риксос Сигейт
Отлично отдохнули в отеле. Даже не смотря на то, что нас поселили на второй линии отпуск нам понравился. Еда очень разнообразная, мы оценили свежий сок из клубники, апельсина и манго.
Отдельное спасибо аниматору Сааду!!! Мы с ним и на вечеринках танцевали и в волейбол играли.
Снимаю одну звезду только за море, но оно в Шарме практически везде такое - длинный пантон (около 750м), потом по лесенке спуск к морю и там сразу глубоко и вода прохладная. За пляжным отдыхом точно не сюда. Все остальное отлично!
Читать полностью
10
22 сентября 2022 | Кристина В
Риксос египет
Очень понравился отель!!!!
Красивое море!
Прекрасный персонал!
Снорклинг супер! Есть все для снорклинга. Хасан на пляже отличный парень! Помог нырять под водой и снимал видео!
Отличная и разнообразная еда!
Крутая комната анимация для детей!
Читать полностью
10
27 сентября 2022 | Ірина
Путишествие в тепло
В отеле мы уже третий раз все просто супер
Еда, анимация, чистый берег пляжа,
На пирсе спасатели помогут одеть маску, ласты, подскажут где посмотреть красивых рыб, спасибо Хасану, Абдерхману, за внимание
На рецепшине девушка Ирина, большая умница и профессионал своей работы!
Из-за таких ребят хочется возвращатса снова ииснова
Читать полностью
8
06 октября 2022 | Oleh K
Лучший отель в Египте. Почты
Это не тот привычный Египет к которому все привыкли. Сервис на высшем уровне ( кроме рецепции - но это другая история). Здесь действительно стараются тебе угодить в не зависимости од того отблагодаришь ты взамен или нет. Чаевые практически всегда оставляли, но особого изменения в сервисе заметно не было. Что ж очень порадовало :). В основном в Египте если не дашь чаевые - на тебя при следующем везите даже не посмотрят. Но в таком месте давать 1-2 доллара просто стыдно ) так что готовьте 5+ господа ;) еда не плохая в общих ресторанах, большой выбор. А ла карт рестораны просто бомба. Советую посетить все. Бронируйте места прям с первого дня приезда иначе что-то упустите. Территория отеля делится на две части - это важно! Между ними 4 полосная общественная дорога. Между этими честями есть тоннель по которому вы можете с зоны аквапарка добраться в главную зону на гольфкаре (ездят давольно часто). Но ели пешком - прийдется пройти две рецепции и дорогу где вам проходу не дают таксисты. А теперь к неприятному. Это не проблема отеля но в последствии оно связано. Наш туроператор перепутал отели. И вместо того чтобы послать нас в отель 16+ - риксос шарм, нас послали в сигейт. И номер мы получили в самом детском эпицентре у аквапарка в задней части. Связавшись с делегатом и попросив его чтобы нас хот бы перенесли в другую часть отеля - он сказал что бессилен в этом и пусть мы решим этот вопрос с рецепцией но и сказал что это будет стоить 40$ за ночь. Не проблема - мы были готовы заплатить, но на рецепции сказали что все номера заняты и они ничего сделать не могут. Мы это решали стразу по приезду, но мы приехали не одно. Сем’ю с маленьким ребёнком которые приехали с нами поселили в той же части что и нас. Но 50$ чаевых для рецепции и о чудо свободные номера появились в первой линии и даже доплачивать 40$ за ночь им не пришлось. Эту информацию получил од них на дороге обратно. После этого было довольно обидно. Фактически больше времени мы провели в отеле риксос шарм. Но дорога туда забирала где-то 30-40 мин и 3 пересадки на гольфкарах. 4 из 5 только из-за ситуации с рецепцией. Если для кого-то это не важно - тогда для вас 5. Но для меня это не кажется нормальным в отеле такого уровня.
Читать полностью
10
09 октября 2022 | Sabina L
Рекомендуем
Если собираетесь с детьми в отпуск и к морю, вам именно в это место.
Плюсов большое количество: большая зелёная территория с ландшафтным дизайном, отличный радостный персонал во всем отеле, разнообразная еда и качественные напитки, отличная уборка номеров, на всей территории вас будут возить на багги, развлечения от детских до взрослых ежедневно и на высшем уровне. В номере все есть, все что вам нужно. Мини бар ежедневно пополняют, бесплатно.
Сеть ресторанов Аля карт- очень вкусно, сервис отличный, посещение по одному разу в каждый.
Самый огромный плюс - супер аква парк и разнообразие бассейнов (запаха хлорки не чувствовали на себе).
В аквапарке дети от 120см катаются на всех горках.У малышей своя зона, безопасность со стороны персонала, лишнего вам не позволят.
Море здесь шикарное, соленое и теплое.
Можно просто поплавать на мелководье, можно рядом с кораллами и рыбками.Подводный мир просто потрясающий.
Хотела бы отдельно отметить нашего друга Reda ( по хозяйственной и клининговой части), это просто замечательный радостный человек, который нам помогал в любой нашей просьбе ежедневно. Номер 28104.
Супер человек и сотрудник отеля.
Команда из группы развлечений, девочки и парни, ну просто молодцы.Подарок ребенку вручили при отъезде из отеля.
Наш ребенок ежедневно к ним сам просился на любые мероприятия.Там реально можно оставить ребенка ( не малыша) с ними и погулять вдвоем, покупаться и сходить на вечеринку до 22.45ч.
Один минусик--- обновить пора номера в части косметического ремонта и в некоторых местах мебель. Кондиционеры бесшумные поставить.
Спасибо огромное! Мы к вам вернёмся;)))
Читать полностью
10
10 октября 2022 | Djamshid S
Rixos premium Seagate
Отличные спасатели два Мухаммада , хорошо справляются со своей работой, главное вежливо объяснять и покажут туристом все что не обходимо , красное море и красиво и немножко опасно из-за обитателей моря , по этому всегда на пирсе надо плавать с наблюдения спасателей.
Читать полностью
10
14 октября 2022 | Kirill P
Good hotel
Хороший и отзывчивый персонал , вкусная еда , отель очень хороший !!!!!
Рекомендую к посещению нам понравилось
Сотрудник Ibrahim отзывчивый и всегда придёт на помощь , у бассейна и на баре всегда помогут.
Читать полностью
10
15 октября 2022 | Ksenia
Супер !
Обожаю сеть отелей Rixos за безупречный сервис!⠀
Еда здесь всегда на высшем уровне, качественный (!) алкоголь, шикарные спа и хаммамы, шоу программы по вечерам, ну и, конечно, развлечения для всей семьи: аквапарки на территории, детские клубы Rixy Club – это отдельный восторг
Читать полностью
10
17 октября 2022 | Ff G
Очень хорошо и красивый, территория очень большая и очен хороший погода, бассейн очен тёплый
Отель очень хороший отель лучше чем остальные, ресторан тоже вкусный опецитный и красивый, территория очень большая для прогулку вечером после ужина, мне с семьём очень нравится. Особое спасибо Ибрагиму👍
Читать полностью
2
17 октября 2022 | Brezneva
Разочарованы отношением менеджмента
Мы отдыхаем в отеле сейчас. На удивление, территория ухоженная и номерной фонд неплохой. Но❗️❗️❗️Отношение менеджмента отеля и службы приема гостей ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Мы забронировали ресторан на один из вечеров большой семьей с маленькими детьми и когда мы пришли- мы узнали, что НАШУ БРОНЬ КТО-ТО ОТМЕНИЛ. А дальше , менеджмент отеля долго пытались нас убедить, что это сделали мы сами! Хамская менеджер Дина откровенно грубила и говорила, что это наши проблемы, что бронь отменена. Нам не предложили ни альтернативы, ни решения этой проблемы. Мы, конечно, не питали иллюзий про сервис в Египте, но сетевой отель мог бы решить эту ситуацию красиво. Очень разочарованны.
Читать полностью
4
23 октября 2022 | Dmitriy S
Любовь и ненависть в Rixos Premium Seagate
Отдыхали в данном отеле в октябре 2022 года 2 взрослых + ребенок 5 лет.
1. Территория. Отель состоит из 2-х отдельных отелей (1-я и 2-я линия), каждый из которых имеет свой ресепшен. Заселение и выезд происходит там. При выборе тура обращайте внимание на категорию номеров, категория с приставкой “aqua” - отель на 2-ой линии, через 4-х полосную дорогу. На 2-ой линии свой бассейн, детский клуб, ресторан-столовая, аквапарк. Гости отелей могут пользоваться всей инфраструктурой 2-х отелей. Между отелями курсирует голь кар. Ехать пару минут. Вся основная инфраструктура находится на 1-ой линии, множество бассейнов, бары, рестораны, фуд-корт, детский клуб, амфитеатр, пляж, море) Все вечернее движение, в том числе детское, происходит именно здесь. По всей территории курсируют гольф кары (круговая схема движения) на которых без проблем можно добраться до любой точки. Жили на 1-ой линии, поэтому дальнейший отзыв будет именно о ней.
2. Номер. Мы жили в корпусе N 19. Окна номеров выходят прямо на сцену амфитеатра. Громкая музыка примерно до 00.30. Нам не мешала, но для кого это критично выбирайте корпус, который располагается не рядом со сценой. Сам номер не новый, но и не потрепанный, мы стараемся не обращать внимание на пыль под кроватью, на шкафу и тд. В номере чайный набор, халаты, тапочки (в т.ч. детские), смарт тв, мини бар (2 вида колы (4 банки), 2 фанты, 2 спрайта, 2 швепса, 2 пива, соки (в пакетах) 3 палочки твикс), сейф, все стандартно. Гладильной доски и утюга нет. Возможно есть по запросу, мы не интересовались. Много вешалок, влажность позволяет разгладить вещи так) стандартный набор косметики, расческа, зубная паста и щетки, ватные диски и палочки, пилочка для ногтей и тд. Фен, много зеркал. Если кто едет с детьми, по запросу только горшок, сидений на унитаз нет. Уборка номера нормальная.
3. Бассейны, море, пляж. Основной большой бассейн располагается в центре отеля. Пляжные полотенца рядом с ним. Также есть бассейн ближе к морю, там тоже есть полотенца и свой бар. Вода в бассейнах достаточно освежающая, долго плавать в них желания нет. Подогрев только в зимнее время. Ребенок после первого раза уже купаться в бассейнах категорически отказывался. Пляж отеля просторный, всегда есть свободные лежаки. Есть пункт выдачи полотенец. Лежаки и матрасы удобные, есть защита от ветра. Ветра тут не перестают дуть и лишь меняют свое направление, к обеду становясь не такими сильными. В первой половине дня висит красный флаг. Море… оно тут далеко. Протяженность пирса составляет 850 метров. По пирсу также курсирует гольф кар (при большой загруженности два). Посадка по номерам, которые выдают работники отеля (помогает избежать посадку без очереди). Путь от начал и до конца пирса занижает примерно 3-4 минуты (на машине). Примерно после 1/3 пути есть остановка и лагуна для купания. Глубина зависит от отлива/прилива, в среднем составляет 100 см. Рыб в лагуне нет. Купаться можно даже при поднятом красном флаге, дежурит спасатель, есть душ. Без труда можно дойти и пешком. Вода в море не менее бодрящая. На 2/3 пути есть зона с 4-6 лежаками и навесом. Люди редко бывают, вызвано думаю отсутствием чего либо-больше, постоянным ветром и постоянным грохотом от проезжающих гольф каров. В конце пляжа имеется зона отдыха (скамейки) навес, бар с горячими и прохладительными напитками, кабинка для переодевания. Можно поймать wi-if. Есть душ и спуск в море (ступеньки на вход и выход). Коралловый риф средний, рыбы есть. Кто давно не был в Египте или первый раз будут довольны. Кто боится глубины, она начинается с последней ступеньки. Зона для купания отделена буйками. Скопление людей не ощущается, только на входе и выходе. Дежурит спасатель, выдают ласты и жилеты (при необходимости). Маски и трубки не выдают. Хорошую маску можно купить прямо на выходе из аэропорта, стоит 15$.
МИНУСОМ пляжа является отсутствие душа и кабинок для переодевания в его центре. Они есть только по краям пляжа.
4. Еда. Разнообразная и вкусная. Всегда есть морепродукты (рыба, креветки, кальмары, мидии), свежая выпечка, фрукты (в т.ч. манго). На завтрак есть красная рыба. Меню каждый день однообразное, но выбор блюд просто огромен, попробовать все вряд ли удастся. Обслуживание быстрое. Ближе к 12 начинает работать фуд-корт. Во время обеда, ужина и с открытия фуд-корта можно поесть мороженое Movenpick. С 15.00 на пляже работает мороженщик с турецкой дондурмой.
5. Бары (отдельная тема). За данный пункт ставлю отелю 2 звезды. Отель позиционирует себя как премиум и предлагает гостям огромную барную карту импортных напитков, в том числе категории премиум. НО! Ни в одном из многочисленных баров, в том числе лобби, вам не предложат и не смогут налить оригинальные напитки, все, что налито в бутылки «импортного» алкоголя является дешевой подделкой (заменой на местное). Гостей попросту обманывают и разливают в дорогие бутылки алкоголь неизвестного происхождения и неизвестного качества. Не понимаю людей, кто пишет про качественный алкоголь. Видимо те судят исключительно по этикеткам на бутылках. Но и они оставляют желать лучшего. Только начатая бутылка выглядит так, как-будто ее выпили, выкинули и достали из мусорки ни один раз. Это просто недопустимо для данного отеля и портит впечатление о всей сети Rixos.
6. Аквапарк. Целый аква город для всех категорий отдыхающих, от маленьких деток до взрослых мужчин. Гарантировано будет весело всем. Вода в малышковой зоне ледяная. В остальных бассейнах теплее, но имеются ограничения по росту. 3 горки пускают от 110 см. , остальные от 120 см. Тем, кто не умеет плавать спасатели выдают нарукавники. Гольф Кар в аквапарк начинает курсировать с 10.30.
ИТОГ.
Отель определенно заслуживает внимания если вас не смущает удаленность моря, сильные ветра и отсутствие хорошего алкоголя. В целом, отдыхая там, забываешь, что ты отдыхаешь в Египте.
Читать полностью
10
24 октября 2022 | Alena G
Хорошее обслуживание
Мы приезжаем в этот отель уже второй год,очень понравилось обслуживание возле бассейнов,приветливые работники,чистый бассейн и хорошее обслуживание…спасатели наблюдают весь день за персоналом,очень внимательно следят за детьми…
Читать полностью
10
27 октября 2022 | loginov_se
Люблю Египет
ЛЮБЛЮ ЕГИПЕТ
Обычно отзывы пишу сразу, дабы помочь в выборе следующим путешественникам, но в этот раз сильно затянул. Работы много.
Отдохнули шикарно. Ездили с женой и ребёнком 6 лет. Почему опять Египет? Дешевле Турции при сравнимом качестве, красивое море , изумительный подводный мир. Полюбил снорклинг, пристрастил жену и ребенка.
Теперь подробнее. Летели Египет Эйром. Все норм. Лучше наших чартеров однозначно. Даже мультимедиа работала в креслах, туалет громадный. Питание входит и неплохое. В общем азурам и россиям есть над чем работать.
По прилету берите такси: стоимость в предпоследний раз была 20 долларов, но были в самой дальней гостинице через 20 минут. в этот раз в Риксос нас везли через несколько гостинец и ехали почти час. кому как, по мне 20-30 доллларов лучше заплатить.
Привезли нас в Риксос премиум сигейт на основной ресепшен. А у нас были номера аква, это через дорогу. У них свой ресепшен. Очень долго ждали, пока нас довезут от одного ресепшена до другого. Совет для тех кто попал в такую же ситуацию: обязательно трахайте мозг на ресепшене, иначе просидите очень долго. А лучше ногами добегите до своего ресепшена, будет гораздо быстрее.
Гостиница не была битком, при заселении за небольшую мзду подняли категорию номера. Ребята на ресепшен все очень обходительные. Вообще персонал в отеле заслуживает наивысшей похвалы. Все стараются, чтобы отдых был великолепным.
Номер попался очень хороший по сравнению с Sentido, не такой уставший. Вообще в целом по Египту у них сейчас с номерами проблема: сначала пандемия, теперь опять непростая ситуация. На ремонт видимо не хватает ресурсов. И они пытаются компенсировать невысокое качество номеров сервисом. В Риксосе в номере все понравилось кроме одного: слабый напор воды в душе. При этом в умывальнике можно было купаться, а вот в душе еле еле. В номере было в целом чисто, уборщик очень дружелюбный: постоянно крутил ребенку фигурке из полотенец с шоколадками, за что исправно получал свои чаевые. В холодильнике всегда было много лимонада, соков, пива и даже винишко. Снеки, шоколадки. Не понимаю зачем это нужно, ведь в гостинице кормят "на убой". У кондея два режима: дубак и жара. причем чтобы создать дубак он ревет как зверь. Не напрягало. На 3ий день акклиматизировались, приноровились.
Детям можно попросить халатик и тапочки. Очень мило.
В улучшенном номере у ребенка для кровати был свой альков с окошечком. Оценка за номер 5.
Мы жили в аква, на первую половину дня уходили потусить в аквапарк. во второй отправлялись на море. Совет: придерживаться этого графика. По утрам часто ветер и купаться нельзя. То есть с большой долей вероятности можно пригнать с утра на пляж к красному флагу.
Сам аквапарк просто бомба. Громадная площадка для малышни с 7!!! горками. бочкой с водой и пр.
кроме этого есть горки на все вкусы: на ковриках , на ватрушках, на семейных ватрушках и даже капсула (не рискнул). на ковриках кстати кататься очень удобно. последнее время в аквапарках прямо бесят стыки на горках, а тут они не так заметны. Все аниматоры помогают. Поднести ватрушку, организовать место с лежаками, обеспечить ковриками и полотенцами. Особенно старались парни, которые на горке с семейными ватрушками. Горка кстати очень прикольная, с виду страшная. а по факту наоборот самая простая. Мы катались с ребенком 6 лет, она была в полном восторге.
Кроме аквапарк если небольшой парк аттракционов, но видимо пандемия внесла свои коррективы: работает он только за бабки и не весь.
На территории аквапарка есть полноценный фуд корт, на котором можно нормально перекусить. рядом магазинчик со всякими водными игрушками (за территорией отеля все дешевле).
На территории зоны аква есть полноценный ресторан, есть все. Вполне можно завтракать и обедать. Но на ужин конечно лучше ходить в основную зону. ОБЯЗАТЕЛЬНО записывайтесь в аля-карты. Система записи ОЧЕНЬ простая. Скачивайте приложение отеля для записи в первый же день и записывайтесь. Обычно обновление бывает около 9 утра, тогда и записывайтесь. Единственное куда не смог записаться - это на завтрак в а-ля карт. Но без проблем записали на ресепшен.
А-ля карты просто бомба. Не сходили только на шашлык, поскольку в первые дни боялись вечерней духоты. А зря боялись. Как говорил выше, на третий день аклиматизировались и по вечерам 30+ переносили вполне нормально, наоборот даже мерзли от кондеев. Сбежали из турецкого как раз тогда когда мне принесли блюдо с пистолетиками (каре ягненка) - штучек 5-6 сразу. До сих пор вспоминаю со слезами. Блюда из морского выложил. В бразильском все гриль, все вкусно: ягненок, говядина, курица, креветки и финалом ананас на гриле в мёде. Порой складывалось ощущение, что нас откармливают на убой как поросят )
В основном ресторане каждый день: креветки жаренные и отварные. крабики, дорадо. сибас. еще какая-то рыба. куча всякого мяса. полно фруктов. вкуснейший инжир. естественно манго (сезон все таки). о соках: те соки, что в большинстве отелей подают в виде свежывыжатых (манго, клубника, апельсин и еще несколько) тут по факту не стесняют наливают из канистрочек. то есть может оно и свежевыжатое, но где-то в промышленных масштабах. Реально фреш сделанный при тебе был апельсиновый в ресторане как раз зоны Аква и на пляже апельсин и морковь давили. можно было замешать в коктейль.
По алкашке: было все. Я пью только вино. На отдыхе иногда бейлис и апероль. В отеле насчитал 12 видов вин включенных в ол-инклюзив. Из красного рекомендую Жардин ду Нил , из белого неплохой Семильон.
Единственный минус отеля - крайне недружелюбный бармен в лобби Аквы. Блин, и улыбался, и чай давал. Он прямо непробиваемый. Очень мрачный и пытается экономить алкашку. Просил бейлис, наливал чуть на дно. Мне в номер хотелось взять бокальчик перед сном. Но не вышло. Вообще не понимаю почему.
Перемещения по отелю: электрокары гоняют постоянно. Их много. Проблем с перемещением для инвалидов 0. Ребенок очень любил кататься. Так что я тоже освоил. Один ездит от аквапарка в основную зону, другой лобби акпарка в основную зону. Там пересадочка. По основной зоне другие электрокары катаются по кругу. Плюс на пляже машинка катается в Сигейт для взрослых. Дорога лежит по тропинке вдоль берега, через другие отели. Сгоняйте для общего развития.
те кто жалуются что ничего непонятно с маршрутами электрокаров, видимо непроходимо глупы.
Сигейт для взрослых не понравился. На пляже какой-то занюханный по сравнению с "нашим" сигейтом ресторан. Риф меньше и менее интересный. Правда были крылатки. На рифе у премиума их нет.
Так же в премиуме здоровенный понтон - 850 м. я несколько раз гулял. но с ребенком гоняли опять же на электрокаре. То есть... еще раз. ПО ПОНТОНУ ездит электрокар и когда народу было много запускали второй!!!
в конце понтона бар. без алкашки. только соки воды кофе и вроде снеки.
риф нормальный. клоунов не было. скаты только маленькие. зато впервые видел Наполеонов. впечатление на всю жизнь. Глубоко сразу очень. Коралл красивой. Мурен и Крылаток нет. Ласты есть бесплатно. Жилеты тоже. Правда непонятно зачем нужен жилет? Вода держит. Мы с 6летним ребенком плавали без него.
что еще рассказать про отель?
вечерние шоу - прекрасны. у мелких своя тусовочка. целый городок. с мороженным. веселыми играми и аниматорами. Один минус. Не хватает того, что есть в любом отеле: киндер диско. где играют какие-то песенки. а детишки повторяют стандартный набор движений. в детском городке она была для совсем мелюзги на 3-4 года. (или туда водили только таких?) и нашей было скучно. а на большой сцене ничего не было. в общем в этот раз мы без "я банан" остались )
резюме еще раз: ВСЕ БЫЛО ОЧЕНЬ КРУТО!
РИКСОС СПАСИБО!!!
Читать полностью
10
28 октября 2022 | Lampylia
Райский отдых
Всем привет , отдыхали в этом отеле неделю назад . Что могу сказать ?К выберу отеля мы подошли очень серьезно , т к летели первый раз с молодым человеком в Египет , и не хотелось чтобы наш отдых был испорчен , В итоге мы выбрали Rixos ❤️ Это прекрасный отель , сюда можно лететь как парой , так и большой компанией , даже отдохну , вам совсем не будет скучно . Море -море безумно красивое и тёплое , Но!Есть длинный понтон , сначала мы очень испугались этого , но позже мы увидели что к морю по понтону туристов возят на маленьких машинках-это безумно круто . На территории есть бассейны , они чистые и удобные , на каждом шагу бары-там вы найдёте все , что угодно вашей душе , Что касается питания -это отдельная тема :тут есть практически все . Все что вы только можете предстать. Прекрасные завтраки, Оболденные Аля карта . По поводу шоу: очень яркие и разнообразные , Есть огромная арена , где все это проходит , выступления на уровне 👍🏼Так же есть анимация , и есть детский клуб , где можно оставить своих деток и спокойно полежать на пляже , и вы точно будете знать , что они увлечены программой и под присмотром . Что мы хотела бы сказать , Отель достойный . Мы обязательно вернёмся сюда в скором времени ❤️
Читать полностью
10
28 октября 2022 | Валерия М
Классный отель 😍😍😍
Классный отель😍😍😍
Ездили с друзьями, это было идеально💃🏽
Очень красивая территория отеля, большой пляж с отличным заходом в море, сервис на пляже классный! Отзывчивый персонал, очень слаженная работа барменов и официантов, девочки гастрилэйшн супер❤️
Еда прекрасная, нам все очень понравилось !
Анимация на уровне, программа супер, дневная и вечерняя.
Отдых превзошёл все ожидания, очень круто провели свой отпуск , рекомендуем❤️
Читать полностью
10
30 октября 2022 | Антон П
Шикарный отель !!!!
шикарный отель!! 👌 убирают каждый день, чистый пляж и бассейн с подогревом. понтон у отеля длинный но риф отличнейший, каждый день было интересно плавать. спасатели всегда улыбатся, спасибо самые крутые спасатели хасан, мохамед, ахмед и айдар. в общем, очень всё понравилось, обычно ездим в разны отели, но именно риксос запомнится особенно 👍
Читать полностью
10
31 октября 2022 | Мари M
Лучший отель в Шарме!!!
Отдыхала с ребёнок в октябре 2022 , отель лучший в Шарме , отличная большая территория очень ухоженная, много бассейнов , суперский аквапарк просто рай для деток , классный мини клуб , питание шикарное, много Аля карт ресторанов , однозначно ещё вернёмся в любимый Риксос!!!!
Читать полностью
10
01 ноября 2022 | Dmitry
Норм.
Моря нет, музыка дубасит до 01:00. Топать по понтону далековато.
Наверно один из нескольких действительно приличных отелей Египта. Вопросы есть, но настроя их разрешать у менеджмента нет, и так норма).
Нет разделения на зонирование. Где бы не жил, находишься в эпицентре бурной жизни, это раздражает.
Читать полностью
2
04 ноября 2022 | Denis V
Самый недружелюбный отель Шарм-эль-Шейха для бегунов
Район Набк, кроме прочего, прекрасен тем, что вдоль моря имеет общую для всех отелей красивую бетонную пешеходную дорожку. Протяженность дорожки 5км в одну сторону и для людей, любящих бег (или просто любящих гулять), пробежаться по ней под вечер, когда стихает ветер, это отдельное удовольствие.
Везде проход свободный, но единственный отель, который почему-то решил ограничить доступ на прогулочную дорожку - это Rixos Premium Seagate. В этом отеле решили поставить ворота и перекрыть ими дальнейший проход.
Все отели Набка, начиная с Steigenberger Alcazar, дружелюбно пропускают нас - бегунов по своей территории... охранники приветливо машут руками и улыбаются, а в отеле Rixos Premium Seagate почему-то решили, что через их территорию пробегать нельзя.
Первые пару раз нам удалось пробежать через их территорию и в глазах менеджмента, непременно стоящего на дорожке, мы видели недовольство (если не презрение), подсказывающее, что на третий раз пробежать не получиться. И в третий раз было даже смешно, когда у ворот, нас - бегунов, ждало несколько человек охраны, усиленно махающие руками и не позволяющие пробежать по их "драгоценной" территории.
Нас развернули перед воротами, оставив с ощущением какой-то неполноценности и недоумения. Это окончательно сформировало наше мнение и понимание про менеджмент отеля в том, как они истинно относятся к гостям, в т.ч. потенциальным. Конечно же это не допустимо для отельеров.
Ранее, иногда, мы останавливались в отелях сети Rixos, в т.ч. в других странах, но после такого "гостеприимства" мы решили, что принципиально не будем этого делать в будущем.
Глубочайшее разочарование от дружелюбного бегового сообщества в "гостеприимстве" отеля Rixos Premium Seagate.
Читать полностью
10
05 ноября 2022 | Serbulov D
Отличный отдых
Отличный отель. Прекрасный персонал, особенно ребята на ресепшн - очень приветливые, готовые помочь по всем вопросам, очень быстрые check-in и check-out! Питание разнообразное, все свежее. Хорошие лежаки, которых раза в два больше, чем гостей. Одним словом все на 5+!
Читать полностью
6
08 ноября 2022 | Pcholkina M
Отпуск
По сравнению с другими отелями в которых мы отдыхали было не плохо, но не могу сказать что мы были впечатлены выбором еды в главном ресторане а также во время перекусов. Номерной фонд желай лучшего… ну и море… его просто нет
Читать полностью
10
11 ноября 2022 | Константин К
Отдых с семьей . Ноябрь 2022
Спасатель Хасан на пирсе отеля риксос очень профессионально выполняет свою работу . Прекрасно общается с отдыхающими и детьми. Выдали весь необходимый инвентарь (ласты маску) . Очень опрятные вежливые . Рекомендую отель риксос сигейт!!!
Читать полностью
10
15 ноября 2022 | Yana G
Birthday celebration
Прекрасный отель, сервис , у ребёнка день рождения, организовали ресторан в день приезда, все пошли на встречу, поздравили, очень приятно!
Hasnaa это менеджер по предзаказу ресторанов , я не зная языка , объяснила как смогла , она пошла на встречу и договорилась чтобы нас поздравили в ресторане, принесли торт , огромное спасибо!!!
Читать полностью
6
20 ноября 2022 | Sansa S
На троечку:( Теперь так будет всегда? 😔
Всем доброго дня!
Прямо сейчас нахожусь в этом отеле, отдыхаю здесь не впервые, но врядли еще раз сюда вернусь. Не могу понять, в чем причина столь резкого ухудшения качества сервиса : либо экономят на персонале
, либо в целом сменилась концепция отеля,
, но это точно не категория ПРЕМИУМ, о которой заявлено в условиях.
Народу куча, в столовой (т н ресторан) творится что то невообразимое. Кофемашины работают не все, прождали заказа около 40 минут вчера, в итоге получили напитки к концу завтрака, проявив недюженное терпение.
Фудкорт уличный закрыт на ремонт по какой-то причине и количество свободных столов в обеденное время в столовой ограничено.
С уборкой в номере та же история.Убирать приходят под вечер, после того как трижды набрали в службу в течение дня с одной единственной просьбой - убрать в номере как можно быстрее. Уборщики не справляются с объемом!
Ну и в целом качество и разнообразие рациона оставляет желать лучшего... Очень жаль, что одно из любимых мест к посещению, становится предметом разочарования(
Здесь нет особых условий для снорклинга и купания в целом, и всегла достаточно ветренно, потому отель всегда компенсировал этот недостаток хорошим сервисом, анимацией и разнообразным питанием.
Сейчас же все очень и очень печально(
Читать полностью
10
25 ноября 2022 | Игорь И
Rixos Sea Gate
Все супер, волшебное место! Главная фишка отеля - сервис:) Конечно, аквапарк без очередей. Сказочное оформление территории. Много подогреваемых бассейнов. Да все здесь супер. Шоу, анимация и очень душевные люди на ресепшн:)
Читать полностью
10
28 ноября 2022 | Andrejus J
Классный отдых
Очень хорошая гостиница хорошие да хорошая анимация номера супер чистые longibar хороший а особенно спасибо анимации Mina . Виктор
Обязательно сюда вернусь! Спасибо огромное Ахмед бармену Entertiment pool !!
Читать полностью
10
01 декабря 2022 | Аня Р
Хороший отель
Красивый отель, отличная комната, вкусная еда и коктейли. Каждый день концерт. Отличные аниматоры , Mina, Maz , victor , Daria 😍
Очень чистый отель, приедем сюда еще раз.
Бассейны и море теплые. Цветы , пальмы , зелень- шикарно.
Читать полностью
8
03 декабря 2022 | Anuar Q
Egypt 2021
Ожидали большего конечно от риксоса! Номера так себе, обслуживание на 4, территория на 5, море супер, но купание с понтона! Питание неплохое, но не вау! В принципе все есть, вкусно, голодным не останешься, мясо тоже достаточно и морепродуктов!
Читать полностью
10
07 декабря 2022 | Оксана
Спасибо за семейный отдых!
Спасибо большое за прием! У вас как всегда все на высшем уровне! Питание, сервис, красивая территория. Сотрудники очень стараются, Риксос как всегда на высоте. Обязательно вернёмся еще. Очень много различных локаций, каждый найдет себе развлечение на свой вкус
Читать полностью
10
07 декабря 2022 | Nata Lja
Самые лучшие спасатели у бассейна
Отдых в шикарном отеле. Спасатели у бассейна с анимацией очень отзывчивые, принесут полотенца и всегда готовы помочь. Следят за безопасность нас и наших деток. Следят за чистотой бассейна. Спасибо вам большое, Мухамед и его команда.
Читать полностью
10
10 декабря 2022 | Ангелина Г
Все понравилось
Осталась очень довольна отдыхом. Красиво, чисто, сервис на высоте. Так же детям очень понравилось в мини клубе. Отдельная благодарность аниматорам Маше, Катюше и Алёне ❤️ девочки умеют найти подход к деткам. Обязательно приедем ещё!
Читать полностью
10
10 декабря 2022 | Светлана Г
Комфортный отдых
Здравствуйте. Отель как всегда на высоте. Сервис супер. Мы получили много приятных впечатлений) очень понравился мини клуб. Деткам было веселой и интересного. Огромная благодарность аниматорам, в частности Машеньке, Катюше и Алёне ❤️ видно что девочки любят детей и дети тянутся к ним в ответ. Обязательно вернёмся еще раз отдохнуть в следующем году.
Читать полностью
10
10 декабря 2022 | Полина
Всё понравилось!
Отель очень понравился, красиво, чисто и очень уютно. Номера порадовали хорошим видом и чистотой. Приезжали семьей с детьми. Дети просто в восторге от аниматоров Кати, Маши и Алёны. Обязательно приедем снова!
Читать полностью
10
10 декабря 2022 | Мария М.
Все супер
Замечательный отель, прекрасная кухня и анимация запомнились особенно. Огромное спасибо девочкам аниматорам за развлечения в мини клубе. Они действительно делают большую работу, моя дочь не хотела уходить. Особенная благодарность аниматору Марии за улыбки и внимание к деткам.
Читать полностью
10
11 декабря 2022 | Ольга Б
Лучшие аниматоры, особенно Мария! Спасибо!
Отдыхали в начале декабря, все понравилось, особенно мини-клуб. Девочки аниматоры замечательные, дети безумно довольны, не хотели уходить и домой уезжали со слезами. Особенно спасибо большое за внимание аниматору Марии, моя дочь не отходила от неё!
Читать полностью
10
16 декабря 2022 | Kamila Omarova
Лучшее море и спасатели
Отдыхали с коллегами, был незабываемый отдых. Конечно не достает пятерок Турции но для Египта идеальный вариант. Особенно понравилось море и понтон. Спасатели Еслам и Ахмад, просто лучшие. Благодаря ним поборола свой страх глубины. Большое им спасибо за красивые видео и сопровождение. Советую всем встретить рассвет в 6 утра. Очень хорошие и вежливые ребята, надеюсь в следующий раз встретимся с ними. Большой лайк!✊🏻
Читать полностью
10
20 декабря 2022 | Cleo Moore
Восхитительное местечко
Всё начинается с того, что название захватывает. Примиальные морские ворота. Или премиальный портал в море!! Название вход в море оправдывает. Но так как это Набк будьте готовы к красному и жёлтому флагу, море там часто беспокойное. Террритория умопомрачительная. Бассейны впечатляют. Напитки и еда на 10 звёзд из 5. Особенно хорошие воспоминания закладывает качественный сервис, идеально обученный пепрсонал. Отдельную похвалу заслуживает анимациоонная командо 🤩
Читать полностью
10
21 декабря 2022 | Инеса К
Отличный отель!!!!
Отличный отель, все на высшем уровне! Отличная анемация, вкусная, разнообразная еда, все очень приветливые и отзывчивые, улыбчивые. Чисто, уютно! Теплые бассейны, у бассейна помогал во всем Ахмед , Абдурахмен все приносили если надо как только мы подумаем о чем то. Все просто превосходно! Очень советую сюда ехать, не пожалеете!!!!
Читать полностью
10
29 декабря 2022 | Tanya S
Супер отдых!
Были в этом отеле в период с 17.12.2022 по 23.12.2002 отель шикарный!
Чистая, зеленая и огромная территория! Очень приятный и ненавязчивый персонал! Кухня выше всех похвал: разнообразие, качество и исполнение просто супер. Отличная развлекательная программа, аниматоры, которые на самом деле стараются угодить гостям.
Мы были в восторге от Rixos premium seagate. Отдых в Египте получился на высшем уровне.
Благодарим команду отеля за работу!)
Читать полностью
10
30 декабря 2022 | Гульнара
Релакс
Отдыхаем в данном отеле в третий раз, прекрасно проводим время, хочу поблагодарить Риксос за этот великолепный отдых! Все продумано до мелочей: от отдыха у бассейна, до уборки в номере, персонал внимательный, всегда готов прийти на помощь. Вкусные ужины во всех ресторанах, но особенно это Морской и Бразильский, рекомендую к посещению 😘❤️. Обязательно вернемся ❤️❤️❤️!Риксос Сигейт Лучший!
Читать полностью
4
07 января 2023 | BARKLEY
Уровень отеля не соответствует 5*
Однообразная еда, скудный выбор в ресторане. Шампанское и вино местного разлива - невозможно пить. Крепкие напитки такие же. Номера даже близко не premium. Аниматоров видели 1 раз. Очень длинный понтон. Единственный - вежливый персонал (если сравнивать с остальным Египтом)
Читать полностью
10
07 января 2023 | Jekaterina R
Отличный отдых !
Отличный отель , возможность для кайт серфинг , Спасибо ребятам с анимации Mina, Daria . Спасибо тренерам из excludive sport! Отличное Шоу на Рождество ! Детский клуб, вкусный ресторан мангал и бразильский, вкусные завтраки , вся семья найдёт развлечения по душе
Читать полностью
8
09 января 2023 | Ксения К
Пляж о котором нужно знать!!!
Отель замечательный,персонал отзывчивый,разнообразная вкусна еда,прекрасная территория!Но море -это ужас!!Почему никто про это не пишет??Заход в море кораловый ,воды по щиколотку,километра 2,и эта прелесть(вода)часов до 10 утра,потом отлив и перед вами,глиняно коралово чёрное дно!!Даже пасочки после игр с ребёнком помыть нереально,ужас!!!Не понимаю как такой ситевой гигант с 5 звёздами как Риксос выбрал такое расположение!Есть пантон,очень часто курсируют автобусы для тех кто хочет поплавать,но пантон деревянный,тарахтит ужасно…У бассейна (их два с подогревом)людей как в муровейнике…больше не вернёмся сюда!
А жаль,пото му как все остальное супер,особенно рестораны (их кстати бронировать лучше по приезду)очень советую Бразилию и Барбекю.Номера чистые,уютные,каждый день убирают,меняют постельное,пополняют бар!
Вобщем если с детьми ,не советую из-за моря!!!
Читать полностью
10
10 января 2023 | Irina N
Новый год и Рождество 2023🎄❤️
Спасибо Риксос! Подарили супер Рождество и супер Новый год:)) Особенно хочу отметить команду аниматоров и Дарью! Благодаря ей я была в курсе всех вечеринок и активити, и даже успела поучаствовать в вечеринке с красками. Наполнили отпуск позитивом❤️❤️❤️ Любовь Любовь!
Читать полностью
10
10 января 2023 | Рената Г
ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ С ВЕЛИКОЛЕПНЫМИ АНИМАТОРАМИ
Спасибо большое обслуживающему персоналу за заботу и внимание. Особая благодарность аниматорам отеля, которые были с нами на протяжении всех каникул. Большой привет Дарье, Даниэле и Мазу за волейбол, бочу, дартс и водное поло. Мы обязательно вернёмся в этот отель!
Читать полностью
10
10 января 2023 | Алёна П
Отличный отдых, рекомендую
Зелёная территория, много пространства, отличный аквапарк - все очень понравилось, особенно ребенку, не хотел уезжать. Спасибо аниматору Дарье за весело проведенное время и отличную компанию. Rixy club просто супер, все сотрудники большие умнички, отдельное спасибо Алёне. Были в итальянском ресторане- нам и ребенку очень понравилось.
Читать полностью
10
10 января 2023 | Aigerim S
Хороший спаситель и пантон
Очень прекрасное погружение в воду. Нам помог Хасан! Ясер И Ахмет очень хороший Сервис. Большое спасибо. Были большие рыбы, но рядом был спасатель. Поэтому было безопасно 👍🏻
Мы ещё вернёмся! Даже дети были в восторге 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать полностью
10
11 января 2023 | rizhaja
Не смотря на мелкие минусы, пока это лучший отдых в Египте!
Напишу, что жили в аква (2 линия), есди хотите движ постоянный вам на 1 линию. Здесь мы с детками отдыхали в тишине и покое, когда ничего другого не хотелось. Остались довольны, что вечером тут тишина и покой.
А теперь о главном. О плюсах прочитаете у других. Давайте объективно о минусах.
- вторая линия, основной ресторан, он удачный для завтрака, меньше людей, кому завтрак нужен более спокойный, НО в этом корпусе в наше проживание был ужасный повар, кто делал омлет и яичницу. Оба раза в омлете была скорлупа. После больше там омлет не брала.
- так же в этом корпусе есть аквапарк и лунапарк. Минус данного мероприятия, это в детском аквапарке не подогреваемый бассеин и вода. Вода здесь ледяная. Конец ноября, деток нет. Их и не будет, никто не хочет заболеть. Дальше в аквапарке всё отлично, но именно детская зона учтите будет холодная. Лунапарк, ха! Он платный, как и все развлечения там, карусель, смотровое колесо и гонки. Почему эта информация нигде не указано, не понятно. Но цены тоже не дешёвые, народа соответственно нет.
- так же, зона отдыха 18 , та что на 2 Линии. Вечером хотели покурить кальян, о Боги, во первых цена просто для Египта заоблочная- 40$, во вторых комары, они кусают так, что мы не успели даже выпить по коктейльчику. Пришлось уносить ноги.
- не знаю как 1 линия, а во 2 линии уборка оставляет желать лучшего в номере. Поскольку в номере есть ковёр, его желательно пылесосить. А они это делают только перед заездом новых гостей. Остальные дни приходится наблюдать скопление мусора и пыли.
- на 1 линии, в главном ресторане, нет возможности погреть еду малышу в баночке. На 2 линии это предусмотрено, есть и микралновая печь или подогреватель бутылочек (правда он был сломан и не работал:()))
- из минуса, и я считаю большого, это постоянные электрокары. Ну не удобно, не комфортно, когда ты гуляешь с детьми, 2 коляски. А тебе каждые 2 минуты, нужно уступать дорогу электрокарам. Это под конец отпуска очень напрягало. Может для них выделить отдельно проезд, без пешеходов. Ладно ещё на понтоне, понятно, людям лень идти, далеко или с 1 линии до 2. Но блин когда людям лень после ужина дойти до пляжа, нужно ехать. Я считаю это просто деградацией всего. Сразу вспоминаю мультик про Валли. :))))
В остальном конечно риксос порадовал. Теперь в Египет, лететь в другой отель даже и не хочется. :)
Читать полностью
10
14 января 2023 | shtucika
Великолепно!!!
Добрый день, впервые пишу вообще какие либо отзывы об отелях, хотя путешествуем очень много! Но хочется отметить отель наивысшими похвалами, были в прошлом году в Египте в другом отеле и настолько все было отвратно , что думала никогда больше не поеду сюда! Но тур оператор уговорила посетить этот отель, я сомневалась до последнего, но в итоге все оказалось на высшем уровне! Еда просто великолепная, мы прилетели 1 января и 3 дня обьедались лобстерами ( видимо с нового года остались))) я уже не говорю про горы морепродуктов в разных вариациях…все было безумно вкусно! Отметили там православное рождество- устроили пиршество невероятное, подарки детям и взрослым, шоу программа и развлечения! Единственный минус это маленькие и не много уставшие номера, но уборка очень хорошая! С погодой кстати повезло, тепло и солнечно, ветра не досаждали!! Спасибо большое всему отелю за отличнейшее времяпровождение!!! Кстати, сервис в этом отеле совсем не «египетский»- все очень предупредительны, приносят все быстро и очень услужливые!! Обязательно приедем еще!!!
Читать полностью
10
14 января 2023 | Gulnarа Astana
Отзыв
Rixos Premium Seagate благодарю за шикарный отдых. Еда вкусная. Все рестораны 10 баллов.
Виктория Osypova отдельно хочу поблагодарить, все наши вопросы решила, молодец! Kateryna с Rixy club мои дети скучают, молодец! Все девочки с Rixy club просто супер! Работают на 200%!
Минус: где аква номера не очень, мы переехали где Seagate.
Читать полностью
10
14 января 2023 | Valentina
Biboshka самый лучий фотограф которого я встречала 😇
Не любим фотографироваться но с Bibo4ka пролетело время и получили удовольствие! Так же фантастические фото! 🤗 раскрепощает советая позы 😉 возвратились к нему второй раз 💕 очень довольны! Советую всем кто будет здесь не упустить возможность!
Читать полностью
10
14 января 2023 | Viktor P
Супер отпуск
Самый лучший отель когда-либо мы были. Я был с друзьями нам очень понравился сервис. Хотел выделить вечерние программы в театре. И конечно же, что было самое классное в этом отеле, так это анимация , спасибо вам большое❤🙏
Читать полностью
10
15 января 2023 | Svetlana Ukraintseva
Отлично, очень понравилось.
Отель очень хороший! Все на уровне!!!! Нам очень помогла девушка Sohalia на рецепшене!!!Номера просторные, Уборка ежедневно. Разнообразная развлекательная программа, много шоу . Еда в ресторане на уровне, посещали , французский, итальянский, бразильский, турецкий рестораны .
Читать полностью
10
17 января 2023 | Margarita I
Египет приятно удивил!
Очень красивый зеленый отель. все службы работают на 5 !! Особая благодарность Mrs Sohaila! С ее помощью бронировались рестораны и решались любые вопросы. Приятно удивила кухня. Завтрак, обед и ужин на любой вкус, даже детское,отдельно, для аллергиков и другое. Все рестораны Al a carte очень достойны. Всегда разнообразная кухня и большой выбор хорошего алкоголя. Но больше всего хочу отметить ресторан Мангал. Здесь необыкновенно вкусное мясо, приготовленное лучшими поварами, особенно Salakh. Особенная красота - это море! Большое спасибо Hassan и Ahmed (Lifeguard) - они сделали наше пребывание безопасным и очень интересным. Всей команде отеля огромная благодарность!!! Мы сюда обязательно вернемся!
Читать полностью
10
17 января 2023 | Michael
Rixos
Отпуск прошёл идеально! Сервис, организация, анимационная команда, особенно Карим и Виктор всё на высшем уровне. Весёлые и зажигательные ребята. Всё способствовало и успешному отдыху! Большое спасибо!
Читать полностью
10
19 января 2023 | Сергей С
Отличные спасатели
Хочу поблагодарить замечательных ребят спасателей за их доброту, отзывчивость и просто отличную работу, Ахмата и Хасана. Хороший бар, вкусный кофе, чистые полотенца, если вдруг забыл предоставляют 😍😍😄 Очень внимательные
Читать полностью
10
20 января 2023 | Nadin
RIXOS лучший отель в Египте
Mohammed Guba на релакс басейне отличный сервис, внимательный и вспомогательный, и весёлый.
И на пирсе ребята, тоже помогают, нравится всё здесь!
На релакс баре Salah мутит отличные и красивые коктейли!
Отличный отель! Обязательно вернусь сюда ещё!!!
Читать полностью
10
20 января 2023 | Алина М
Отдых
Отель понравился прежде всего вежливым и любезным персоналом. Все работники были внимательны, предупредительны, учитывали желания клиентов. Отдельное спасибо Мине и его команде.Если были вопросы, отвечали сразу. Еда вкусная, свежая. Жаль только, что я была всего 6 дней.Обязательно ещё вернусь сюда.
Читать полностью
8
21 января 2023 | Venera B
Супер сервис
Тут очень классно, даже супер! Обслуживание на высшем уровне! Везде все так красиво! Еда вкусная! много ресторанов и снэк баров на улице! Кидс клаб хорошо смотрит за детьми, были тут с 6 детьми, им все понравилось!
Читать полностью
10
22 января 2023 | Артём К
Лучший отель Египта
Долго не могли решить в какой отель поехать. Остановились на Риксосе. Отель просто шикарный сервис, ни в одном отеле мира такого не видел. Вкусная еда, различные рестораны (итальянский, французский, азиатский и много других)
Остались исключительно положительные впечатления, уверен что окажемся здесь снова!
Читать полностью
4
24 января 2023 | Khalida M
Guest relation
Отель замечательный, но guest relation очень плохой, когда бы не подошли, везде все занято, у нас даже сложилось мнение, что персонал, а именно Оксана, как она себя назвала, просит взятки, по другому это не объяснишь, на такую работу надо брать людей, которые могут работать с людми
Читать полностью
10
25 января 2023 | vitulja b
Я была в Раю
Мы были в этом в первые, были наслышаны про этот отель и реальность превзошла ожидание. На пляже был очень красивый риф. Територрия отеля очень зелёная, чистая и красивая. Особенно хотелось выделить команду аниматоров, они были офигенные и отрывные!! Бармэны на фонтан бассейн очень быстрые, внимательные и очень любезны
Читать полностью
10
25 января 2023 | Diana I
Soheila guest relation супер🤩
Soheila guest relation супер🤩😍 очень приятная девушка 🔥 Всему персоналу большое спасибо 🙏🏻 Это был незабываемый отдых ☺️☺️☺️ В Египет только в Rixos Premium SEAGATE 🤩💖 Тут волшебно 🤩😍 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Читать полностью
10
25 января 2023 | Andrey S
Незабываемый отдых!!!
Отель конечно супер, территория огромная, везде побывать и всё попробовать, и тем более оценить нужно минимум дней 12-14,а не за неделю! Обслуживание на высоте, везде ездят электробусы, можно вообще не ходить, очень услужливый персонал, начиная с рецепции, такие, как Виктория, Ольга, и заканчивая пляжем, такие, как Мохамед, который возит по пирсу, Еслам спасатель! Выбор еды тоже большой, можно найти на любой вкус!!! Единственная проблема с WI-FI, то есть, то нет, то в одном месте тянет, в другом нет, может конечно это временная проблема! А так все идеально!!! Будет возможность обязательно приедем с женой ещё раз!!! Спасибо за прекрасный отдых!!!
Читать полностью
10
25 января 2023 | Елена А
Виктор
Все прекрасно, отель замечательный, шоу были замечательными, каждый день, получили много невероятной энергетики, особенно от аниматора Виктора. Очень добрый и веселый. Обязательно сюда вернёмся !!!!!!
Читать полностью
10
25 января 2023 | Дарья А
Отель очень хороший
Отель очень хороший, еда супер, напитки бомба. Особенно понравились аниматоры ,очень активные. Всегда было много активити утром и в обед и каждый вечер были крутые вечеринки и шоу.спасибо вам большое аниматорам: Мина,Виктор,Хазем,Кимо
Вернёмся обратно
Читать полностью
10
26 января 2023 | Антонина Д
Отличный отдых даже в январе!
Один из лучших отелей, в которых нам удалось побывать! ☀️Отдыхали с ребенком 4 лет, очень понравилось, что есть детские шоу, клоуны, мыльные пузыри, шоу с ростовыми куклами, классные и вежливые девочки аниматоры, в детском клубе чисто, всегда дежурят спасатели у детских бассейном и реагируют молниеносно! В аквапарке хорошая детская зона, с удобным заходом, рядом небольшая площадка с мелким белым песком, игрушки, домики, качели. Скучно не было! А еще для переживающих родителей есть камеры в детском клубе, можно посмотреть чем занят ребенок.
☀️Про еду: попробовали несколько Аля карт ресторанов, очень рекомендую Asian (невероятно вкусные роллы) и People’s (брали рыбу), больше всего они понравились. Мангал тоже классный, очень вкусное мясо, нам немного не повезло с погодой в тот вечер, было очень ветрено, ресторан у моря.
Еще ребенок был в восторге от мороженщика около ресторана Мангал, который каждый раз устраивал небольшое шоу с мороженым.
Еле на пляже очень понравились морковные фреши!
☀️Уборка: в номере всегда убирался один и тот же человек Abdullah, делал свою работу на совесть👍🏻ребенку принес и ступеньку для умывания/туалета по запросу, и тапочки, и халат.
☀️Аквапарк супер, бассейны теплые, 30 градусов!
Читать полностью
10
27 января 2023 | дыдядвьвд в
Хороший отель
Отличный отель,прекрасная программа каждый день у бассейна ,много развлекательных игр ,прекрасные аниматоры, Mina, victor , Daria , Daniela , Karim , Maz спасибо вам большое
и сервис все на высшем уровне .
Читать полностью
10
28 января 2023 | Анаит Погосян
Вернусь сюда обязательно !!!
Хочу поблагодарить AbdAllah ! Он очень хорошо убирался в номере и очень красиво собрал цветочную композицию с поздравлением к дню рождению моего сына ! Мой Номер комнаты 24109 также благодарят мои родственники из номера 24101 и 24112 :))
Читать полностью
10
29 января 2023 | Екатерина Х
Отдых в Январе 23
Поехали отдыхать с ребенком. Отель с детским уклоном, много семей с детьми. Детский клуб Рикси просто отличный, девушки в анимации добрые, постоянно проводят с детьми разные мастер-классы и игры, в общем в Риксос ехать с детьми ради этого клуба🎊🥳🎉
Читать полностью
10
29 января 2023 | анастасия
Rixy club
Мы ездили с дочкой первый раз в Египет, отель выбирался исключительно для ребенка , очень хочется отметить классный детский клуб и аниматор Диана , все девочки очень дружелюбные , дочь осталась довольна , анимация на высшем уровне , ее было не вытащить !
Читать полностью
10
31 января 2023 | Aghvan P
очень хороший отель
очень хороший отель, всегда чистые комнаты, еда безумно вкусная. крутой сервис и безумно вкусные коктейли. команда интертеймнт очень активна , программы с утра и после обеда. вечером каждый день работает клуб. спасибо огромное аниматорам Мина и Дарья❤️ мы обязательно приедем еще
Читать полностью
10
31 января 2023 | Natali N
Vacation
Я думаю этот отель в отзывах не нуждается. Все на высшем уровне. Безусловно, красивый интерьер, богатый риф, шикарные шоу, вкусно и много, но для меня главное персонал и люди в этом отеле. Спасибо вам за отличный отдых и атмосферу, которую вы создаете. Viktor - ты лучший, удачи тебе!
Читать полностью
10
01 февраля 2023 | Tsyndyma D
Отдых удался!!!
Отдых нам очень понравился, жили в номере премиум с видом на море. Посещали рестораны Azia, People’s and Mangal. Вся еда на высшем уровне! Есть практически все, анимация очень хорошая. Сделано все для людей. Море шикарное, рыбки и кораллы очень красивые! Спасибо всему Стаффу за старание и терпение!!!
Читать полностью
10
02 февраля 2023 | Марина С
Сказочный отдых в январе!
Отличный отель, ожидания были оправданы во всех видах представленных услуг отеля 5*. Размещение удобный просторный номер, уборка ежедневно - качественно, без проблем замена белья, обновление мини бара. Питание - разнообразие блюд, морепродукты ежедневно на ужин, сёмга слабой соли и угорь копчёный на завтрак, разнообразие десертов и любителей похвалы сведёт с ума даже самого привередливого сладкоежку, качество продуктов и сервиса на 5*, внимательный и заботливый персонал отеля Вам отдельно Спасибо! Бассейны ( купались в 2-х) отдельное место отдыха, комфортная Т 31* 20 января!! Отдельно спасибо барменам за сервис и вкусные напитки и коктейли. Анимация, ежедневно Шоу, команда аниматоров честно отрабатывает свои деньги. В целом впечатление положительное, при любой возможности вернусь снова! Рекомендую семьям с детьми, отдельная детская зона, аниматоры и еда. Огромное спасибо сотрудникам и администрации за отличный сервис.
Читать полностью
10
03 февраля 2023 | Yana L
Rixi Club
Моей 4летней дочке очень понравилось проводить время в Rixi Club. Яркий, что внутри,что снаружи, с едой, фруктами и мороженым, классными девчонками -аниматорами, которые весело проводили время с детишками, стараясь их вовлечь в плетение браслетов, смастерить шляпу пирата или сделать аквагрим или побегать вместе, поиграть в прятки. Моя дочь с удовольствием и большим нетерпением рвалась в клуб, забыв даже про теплый бассейн и другие активности в отеле. Я могла оставить ее на пару часов и заняться своими делами или просто отдохнуть. Она очень привязалась к девочке Маше, которая взяла над ней шефство, тк ей без мамы пока трудно оставаться. Маша нашла к ней индивидуальный подход и дочке трудно было уже расставаться с Машей 😊 За что Маше боьшое спасибо за чуткость и умение качественно проводить время с детьми. Нам очень понравилась активность с пиратами, где нужно было искать в разных местах на территории отеля затерянные карты с маршрутом для того, чтобы достичь конечного пункта, найти клад и получить медаль. Клоуны также были очень круты. Что неудобно было, с моей точки зрения это несколько перерывов клуба, тк за период отдыха не успеваешь привыкнуть как работает клуб и по моему мнению можно было бы оставить перерыв в 1 час, тк часто бывало мы только пришли после обеда, а клуб в 17.00 уже закрыввется до 19.00. Не удобно ни детям ни родителям. И на территрии клуба есть один крохотный, мелкий бассейн, для детей 3 он уже мал и второй с холодной водой, но тоже не особо глубокий. Они занимают большую часть клуба, но их функциональность и использование минимальное. В остальном, что касается клуба было замечательно. Приводите в клуб своих детишек и приходите сами!!! 🤗
Читать полностью
2
04 февраля 2023 | Katya K
ШОК !!!!!Rixos Premium Seagate отель на 3 звезды!!!!!
Отдыхаем сейчас в этом отели с сыном 12 лет, просто кошмар! Бассейна крытого как заявлено нет! Точнее есть, но только для женщин в спа 2х2 метра ! Персонал средней как для такого уровня - утром на завтраке чай ждала 30 минут, так и не дождалась! за яичницей очередь- 5 человек! Отдельно хочу выделить работу аниматоров - Виктор взял у ребенка телефон и сам написал на нем отелю отзыв и опубликовал! Я в шоке!!!
Читать полностью
10
08 февраля 2023 | Марина Е
Самый лучший отдых
Отдыха с семьей с 21.01.2023 по 31.01.2023. Это самый лучший отдых и отель для меня за все время путешествий, а их немало. Замечательный и отзывчивый персонал, великолепные аниматоры, особенно хотелось бы отметить Дашу, Карима и Виктора, ребята зажигалки, настроение на ровном месте подымут. Клининговая служба тоже молодцы, всякие приятные штуки из цветов выделывали, номера 24108 и 14208. Питание вообще высший класс, бармены молодцы. Территория великолепнейшая и красивущая. Теперь если обратно в Египет, только ROXOS PREMIUM SEAGATE
Читать полностью
10
09 февраля 2023 | Vladimir Izotov
Первоклассный отдых для всей семьи !
Оценки только «5» по всем категориям отеля, а особое спасибо хотелось бы сказать девушкам аниматорам из Rixy Kid Club, кто развлекал наших малышей весь отпуск. Так же в клубе отпраздновали 5-летие нашей дочери - где отель подготовил сюрпризы в виде торта со свечками, огромного плаката и конечно же веселых конкурсов для всех гостей :) сюрприз ждал и в номере в виде огромного торта из полотенец с живыми цветами!
Спасибо так же за upgrage номера !
Ну и всем поварам и официантам за прекрасное питание и обслуживание!
Если Египет - то только сюда !
Читать полностью
10
09 февраля 2023 | Кристи P
Всем доброго дня! Дороги туристы, если вдруг вы выбираете между отелями и Rixos Premium Seagate, вот вообще не думаете!!
Это лучший отель в Шарм-эль-Шейх в котором мне удалось побывать! Это была 5 поездка в Египет, самая лучшая!!!
Больше информации на странице в инсте Plaza_tour, обслуживание на 10 из 5. Для самых взыскалельных туристов!!!
Отдыхали мы в январе , мечтаю в марте снова и только rixos premium Seagate.
Отдельно спасибо менеджеру Мустафа, прекрасно владеет русским языком, мгновенно решает все ваши вопросы, отдыхать с таким персоналом просто сказка!!! Девочки в детском клубе не оставили равнодушными детей и нас родителей, восторг!
...я однозначно рекомендую всем своим туристам именно этот отель. Вы будете сожалеть об одном, что не купили путёвку на более длительный срок!!!!
Читать полностью
10
10 февраля 2023 | Елена Ч
T’he BEST!!!!
Елена Чамышева
5 из 5
только что в сервисе " Google"
Отдыхали в отеле в январе 2023 года с ребёнком 7 лет. Шикарный отель, куда можно возвращаться ещё не раз. Очень красивая Территория, великолепное питание, сервис на высшем уровне. Отдельное огромное спасибо хочется сказать за такой превосходный Kids club. Это не просто времяпрепровождение. Дети заняты постоянно конкурсами, мастер-классами, уходить не хотят, с самого утра начинают договариваться, чтобы пойти в Rixy. Персонал подобран отлично, все очень креативные, с фантазией и небезразличные. Особенно хочется отметить Настю, спасибо огромное!!!!! Обязательно приедем снова!!!
Читать полностью
10
16 февраля 2023 | Vladimir N
Лучший отель в Египте
Хороший, красивый отель с лучшим сервисом в Египте.
Вкусные коктейли, разнообразная еда. Качественная уборка номера с пополнением минибара, отдельное спасибо Саиду, кто отвечал за поддержание нашего номера 22009.
Море ветреное, не детское, но зато есть большой аквапарк для взрослых и детей.
Читать полностью
6
17 февраля 2023 | Sergei7545
Палёный алкоголь
Всё понравилось ! Но самый обман это с алкоголем . Написано ультра всё но на всех барах стоят бутылки известных мировых брендов на которых названия стираются уже от частого использования и в них залита откровенная отрава которую пить просто не возможно . Ну а если не успел купить в дютифри что то тогда они любезно могут предложить к примеру бутылку виски джемисон за 200$
Читать полностью
4
18 февраля 2023 | Сергей К
Реальность не соответствует ожиданиям
Мне не понятно кто оставляет положительные отзывы об этом отеле. И я на это повёлся. Бронировал Premium номер ( с видом на море и бассейном) в начале январе 2023 на официальном сайте, просил первый этаж и написал что я буду жить с ребенком, поэтому у меня такая просьба. Ни какого ответа со стороны отеля не было. По приезду 16 февраля 2023 повторяю свою просьбу, мне на ресепшен говорят что первого этажа в корпусе который я бронировал мест нет, но специально для меня есть номер в более дешевом корпусе без бассейна и напротив дискотеки, в эту сумму?!?! Вообще м заселение заняло 30мин. Смотрел что есть, в итоге пришлось брать номер на 3 этаже, в том корпусе который хотел. За неделю заплатил 3’285 долларов наличными. Сдачу араб с ресепшен отдал не охотно и в другой валюте. (ни у кого нет сдачи). Здесь так всё, попрошайничает весь персонал. Номер уставший. Ванны нет. Что бы потекла теплая Вода нужно включать на максимум в сторону кипятка! Wi-Fi хороший но, скорость оставляет желать лучшего. Посмотреть фильм нереально. Гостей очень много. Уличные бассейны холодные, и только два с намеком на подогрев. Персонал откровенно ленивый. В плане еды., выбор есть, но все однотипное. Детская комната работает по расписанию, три раза в день что не удобно. Вся территория отеля состоит из жилых корпусов и откровенно гулять не где. Скучно(. Выжженная трава и несколько пальм. Береговая линия ограничена соседними отелями. Скажу честно: сюда больше не ногой, цена не соответствует качеству, а сравнивать мне есть с чем.
P.S. Рядом с ресепшен есть стойка с экскурсиями. Взял прогулку на лошади для дочки. 75 долларов. Просят предоплату, оставил. Утром вывезли на пустырь где местная конюшня, я лошадь не брал (просто не мое), шел пешком. Мне нужно было заплатить 5$ за вход в якобы заповедник.!) Территория больше похожа на свалку, откровенно много мусора. Подводят на лошади к морю, и начинают фотографировать., на этом всё. Хотя у меня девочка умеет ездить (так как занималась). Но прокатиться вдоль моря, ни кто не дал. За фотографии с вам попросят ещё 25$. Ужасного качества и на всех с жирной точкой на объективе. Туристов воспринимают как тупой, денежный мешок, очень Раздражает.
Читать полностью
10
22 февраля 2023 | Ева Т
шикарно хорошо
красивый отель, хорошие номера, отличная анимация и атмосфера, бармены делают отличные напитки. из аниматоров самые шикарные: Дарья, Дина, Барби, Даниелла, Мина. из барменов и оффициантов: Ислам и Мухамед. поэтому советую вам этот отель , прям 1000000/10, лучшие!!!!!
Читать полностью
10
23 февраля 2023 | Мария С
Это великолепно
Это лучший отель в шарме! Не пожалели не минуты!
Прекрасные подогреваемые бассейны, великолепный сервис!
Ребята всегда готовы помочь, принести лежак и полотенца
Спасатели всегда у бассейна очень внимательны к детям-если вдруг родители увлеклись баром))
Еда на высоте. Алкоголь тоже. Все можно без проблем брать в номер.
Отдельная Красота-риф! Он великолепен! Бесплатные жилеты. Маски нужны свои
Аниматоры чудо, и взрослые тоже
Читать полностью
10
25 февраля 2023 | Раш С
Два хороших спасателя на пирсе
Очень красивый и чистый пирс. Сервис на высоком уровне. Очень красивые кораллы и рыбки в море. Хассан и Абдрахман очень внимательные и вежливые спасатели, хорошо знают свою работу, показали нам напалеона и помогли сделать снорклинг и красивое видео. Улыбчивые и красивые спасатели💚💚💚. Также нам понравилось что на пирсе соблюдаются правила безопасности от Covid, потому-что не выдают маски для снорклинга. Мы будем рекомендовать всем нашим друзьям приезжать отдыхать в Rixos Seagate и обязательно посетить самый красивый пирс в Шарм эль Шейхе где гостей всегда ждут Хассан и Абдрахман готовые оказать всегда профессиональную помощь. У Хассана талант делать красивое видео внутри моря. Огромная благодарность отелю и всему персоналу🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Читать полностью
10
26 февраля 2023 | наталья
Каникулы в Египте
Отличный отдых- солнце, море, подогреваемые бассейны, аквапарк, вкусная еда и самый лучший детский клуб Rixy kids! Большая зеленая территория, отличные рестораны a la carte, чистые номера, интересные вечерние программы) единственный момент- ветрено
Читать полностью
10
27 февраля 2023 | Анна А
Отдых в Египте
Отличный отель, очень ухоженная территория, еда просто нет слов. Огромное спасибо обслуживающему персоналу, все очень вежливые и внимательные, отдельное спасибо Мине. Хороший интернет.
Не совсем угадали с погодой, в первые дни было ветрено.
В следующий раз приедем весной.
Читать полностью
10
03 марта 2023 | Любов Г
Отдыхаем местей второй раз. Очень нравится отель. На главном ресторане более 600 блюд, отлично приготовленных.
Благодаря Отелю снова открыли для себя прекрасный Египет. Обслуживание идеальное, в главном ресторане блюда приготовлены отлично, особая благодарность за высокий профессионализм в обслуживании клиентов выражаем провайзеру в главном ресторане Рахабу
Читать полностью
10
05 марта 2023 | Kris
Отзыв о ресторане Epicure
Прекрасное место , подходит для отдыха с детьми . Сервис на высоком уровне . Отдельно хочется сказать спасибо команде ресторана Epicure . Еда просто волшебная , сервис прекрасный . Найдут подходят к любому клиенту . Всем советую к посещению !
Читать полностью
10
06 марта 2023 | Дмитрий Р
Супер номер в Супер Отеле!
Отличный отдых. Проживали в номере полулюкс 7204. Безупречная уборка номера, шикарный вид, просторный номер, приветливый и вежливый персонал. Очень вкусная и разнообразная еда. Заводные шоу у бассейнов. Огромное спасибо!
Читать полностью
10
07 марта 2023 | FFGET p
Мелад, Мейзу отличное обслуживание
Мелад, Мейзу отличное обслуживание, Мухаммад и Рамазан очень вкусная еда, огромная Благодарность! Всё супер! Было очень вкусно и весело. Профессионалы своего дела. Кто сюда приедет обязательно к посещению, всем советую. Сердечное спасибо! Милад поднял настроение, позитивный официант, Музаммед вкусно кормил, спасибо! Дружелюбные и весёлые ребята!
P.s. Шоу программы здесь тоже супер! Mina наша любовь! Спасибо ему за отличное настроение. Вообще супер парень, весь отдых поднимал нам настроение!
Официант Абдуллах красавчик, добрый отзывчивый, полюбили его!
Читать полностью
10
07 марта 2023 | Imoskvi
Rixos Excellent
Самый лучший отель в Египте! Превзошел наши ожидания абсолютно по всем пунктам (питание, персонал, инфраструктура, красота и др.)
Дети в восторге от этого места! Аквапарк их сразил, да и взрослых тоже.
Про красное море и риф говорить бесполезно - это нужно(!) видеть! ОбБЯЗАТЕЛЬНО, нырять с масками и наслаждаться!
Персонал - идеал! Все максимально открыты и доброжелательны! Наши дети еще долго будут вспоминать аниматоров, в которых они просто влюбились. И водителей гольфкаров - они чудесны - развлекали детишек в каждой поездке !
Отдельное спасибо Мухамеду, который поддерживал наше комфортное проживание в номере (28106)! Создал атмосферу уюта для нас и высокий уровень сервиса, при этом веселил детишек забавными поделками из полотенец!
Читать полностью
10
08 марта 2023 | Kashcheev V
Rixos is the best!
Отель просто супер! Обслуживание на самом высшем уровне. Каждый день в номер подарки из цветов на кровати. В номере убираются хорошо и моют полы каждый день. Ухоженная территория и хорошие чистые бассейны. Особенно благодарим Suhaila - guest relation! Помогла со всеми нашими вопросами связанными с посещениями ресторанов и организации досуга!
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Akmoldir S
Супер отдых!
Спасибо персоналу отеля! У нас с дочей был прекрасный отдых! Супер сервис! Отдельное спасибо девочкам(guest relation), Makhmoud(pool bar), Hussein(laundery)! Любой запрос исполнялись мгновенно. Всегда рады помочь вам. Потерянные вещи легко находили и приносили до номера, прачка работает идеально за копейки. Советую всем стираться и не отказывать себе в таком удовольствии) Еда и drinks многообразно и очень вкусно. Рестораны а-ля карт советую всем попробовать роллы в Азиатском, пасту в Итальянском и мясо в Мангале! Много развлечении и для взрослых и для детей. Все так красиво и качественно! Огромная благодарность! Мы с удовольствием вернемся снова!!!!
Читать полностью
10
11 марта 2023 | Вадим А
Nice
Thanks for rixos SEAGATE premium! Сервис отличный
Махмуд , Мухамед, Ахмед, Ислам - красавчики , всё на высшем уровне!
На территории бассейна обслуживание идеальное , полотенца , барное обслуживание - все супер !❤️👍🏼😍
Читать полностью
10
13 марта 2023 | Лидия Шишкина
Отель заслуживает свои 🌟😜🌟🤩по праву!!!!
Приезжаем в этот отель второй год подряд! И точно теперь понимаем,что прилетим сюда снова . В этом году поехали в новый отель Sunrise White Hills и на втрой же день взмолились о переселении . Наш супер гид Ахмед из компании Библиоглобус настоящий волшебник , сделал невозможное-возможным !! И мы переехали в Rixos Seagate👍🏻👍🏻👍🏻на второй же день🙏🙏🌸🌸. Сервис даже лучше чем в 2022 году! Ребята официанты и бармены просто самые душевные и отзывчивые люди , профессионалы своего дела! Всегда запоминают с первого бокала , что ты любишь и заботятся о твоем отдыхе от начала и до его последнего часа 🌹. Отдельное спасибо ребятам у бара у бассейна Осаме и Ахмеду за наш прекрасный и беззаботный отдых 😍😍😍🌸🌸🌸🌸💋💋💋💋💋
Читать полностью
10
14 марта 2023 | Dan S
ЭТО RIXOS, ДЕТКА!
Народ, давайте на чистоту, Риксос из тех сетей отелей, в которые можно лететь и особо не париться, что отдых пройдет как-то не так. По крайне мере, отель в 99% случаях оставляет положительные эмоции и желание вернуться снова. И Египет не исключение. Рассматривая подобный отель, Вы наверняка понимаете, что получите один из самых лучших уровней сервиса и обслуживания (а в Египте, наверное, самый лучший). Но и ценник будет соответствующий. Но обо всем по порядку.
Территория отеля огромная, озелененная и очень красивая. Куча бассейнов и баров. Каждые несколько минут возле Вас будут проезжать гольф кары, потому что масштабы действительно впечатляют. Например, если вы живете в самом удаленном от пляжа корпусе, дорога к морю может занять до 15 минут.
Море и пляж. Все по канонам Шарм-эль-Шейха: понтон и риф. Но понтон (пирс) здесь не просто большой, он самый большой на всем курорте. И да, гольф-кары сюда тоже ездят. Риф прекрасный: живой, красивый, большой; куча разных экзотических рыб (иногда приплывали действительно гигантусы). На конце понтона расположен бар, где наливали горячий чай и очень вкусный кофе. Я отдыхал не в сезон, так что, в прохладную погоду это особо актуально.
Питание. Все на высшем уровне. Огромное разнообразие вкусной еды. Алякарт ресторанов дофига и больше, но я успел побывать всего в двух. Короче говоря, с голоду Вы точно не пропадете. Отдельно хочу выделить мини бар в номере, в котором было аж 17 позиций!: 2 банки coca-cola, 2 банки coca-cola без сахара, 2 банки sprite, 2 бутылки воды, 2 банки пива heiniken, 2 бутылки shcweppes, 2 упаковки сока, мини бутылка вина, батончик twix и snikers (см. фото). Кстати, я являюсь заядлым сладкоежкой, так что я положил в холодильник пару долларов и записку с просьбой приносить побольше батончиков - сработало)
В Египте не так много отелей, в которых есть импортный алкоголь. Но в риксос с этим все в порядке. Ультра все включено
Гости отеля Rixos Premium Seagate могут посещать соседний отель Rixos Sharm El Sheikh и пользоваться основным спектром предоставляемых им услуг. Между отелями курсирует гольф кар.
Rixos Sharm El Sheikh более тусовочный и шумный отель. Собственно, концепция Adults only говорит сама за себя.
А вообще очень удобно, что отель, который ориентирован на более спокойный отдых с детьми и отель с концепцией для молодежи, расположены рядом. Оставил детей в детском клубе Rixy Kids Club и поехал тусить).
На территории отеля огромное количество развлечений и мест, где есть, чем себя занять. От теннисных кортов до тренажерного зала прям у пляжа под открытым небом. Ну и вечерние анимационные шоу здесь тоже прекрасны.
Короче говоря, про этот отель (и в целом про отели сети Rixos) можно много чего интересного написать (в основе своей в положительном ключе конечно же). Если случаются какие-то негативные моменты, то это скорее единичные случаи и исключение из правил. Персонал отеля делает максимум, чтобы Вы были довольны. Так что летите и будьте уверены, что отель не подкачает.
(жаль, что Rixos не платит мне за рекламу))
Всем хорошего отдыха!
P.S. Любителям водных горок и не только настоятельно советую посетить аквапарк Rixos
Читать полностью
10
17 марта 2023 | Оксана Х
Мы с друзьями провели прекрасный
Мы с друзьями провели прекрасный отпуск. Очень хороший отель,вкусная еда,очень приветливый персонол. Особая благодарность ребятам из анимации Mina & Maz .Очень позитивные и дружелюбные ребята.Очень рекомендую этот прекрасный отель.
Читать полностью
8
19 марта 2023 | Roman P
Дихорадка на шпионской полосе
Я была в отеле более пяти недель. Пишу второй отзыв-дополнение.
1. Все и с детьми тоже сравнивают отель с дом./ престарелых. Анимация ноль.
2. В декабре ресторан был пять звёзд. Но менеджер стал экономить, на завтрак хлеб был просто насмешкой, -3/4 нед. Завтрак для проспавших отменил. Вечером убрал зелень, утром творог, только кексы и круассан оставил. Круассан можно было взять один. В противном случае грозили, пришлём бухгалтера. Вечером уже в семь нечего было есть. В общем и целом в феврале/ марте отель превратился в трёх - звёздочный.
Теперь Hi Session и 100€ цена. За эти деньги, возможно, ситуация переменится.
Только не с Менеджером. Психопатами рождаются, не думаю он пойдёт на терапию. Хотя бы Миннесоту им заполнил.
Пару конфликтов наблюдала. Не может он работать с клиентами, всё равно сорвётся.
Я этот отель закрыла, ни за что ни одна, ни семьей туда не поеду. Очень жаль. Не хочу больше заглядыванием в тарелки, не хочу скандалов на пляже, он даже не извинился, не хочу интриг и шпионов. Последнее - прямое знак, уличающее психопатов.
Читать полностью
10
19 марта 2023 | Viktoria R
Rixos premium seagate в марте
Хороший отель. Номера комфортные, приятная территория с передвижением на гольф-карах. Удачно заселили: рядом с детским клубом и рестораном - очень удобно с ребенком. Уборка без нареканий.
Питание хорошее, стараются. К сожалению, детское меню не слишком богато. Но фреши и фрукты спасают.
Рестораны а-ля карт хорошие. People’s спасибо официанту Ahmed, доброжелательный и вежливый)
Читать полностью
10
21 марта 2023 | Doc P
Это было нереально
Приехали на отдых с другом в отель Rixos Premium Seagate. Понравилось обслуживание, вечерняя и дневная анимация. Хочется выразить благодарность и передать привет из Армении аниматору Дарье за уделенное нам внимание и веселый футбол!
Читать полностью
2
24 марта 2023 | Юлия Ж
Безобразный отель
Самый ужасный отель из всех что я видела, отель на море без моря!!! Вот уж не ожидала, что так вообще может быть. Из всех бассейнов теплые, только в которых бар, извините из тех кто сидит в этих барах постоянно, не один не выходит в туалет. Фууу!
Фрукты, овощи абсолютно не вкусные, ни какие, постоянный шум, нельзя даже просто спокойно прогуляться. Безконечные гольфкары.
Короче это какой-то антирелакс полнейший, бесконечный пластик,мерзкая вода в пластиковых бутылках.
Читать полностью
8
26 марта 2023 | GF23
Отличный отдых для семьи
Территория отеля отличная, отличное питание, отличные развлечения для все семьи (теннис, баскетбол). Немного расстроили номера. Не прям свежий ремонт и присутствие комаров. Но днем вас ждут все прелести АЛЛ инклюзив. Проводили днем время в бассейне на первой линии. Команда бара бассейна Самуель, Адхам, Беха просто супер молодцы. Обслуживание, коктейли, гостеприимство. Недалеко от бассейна Фрэш Бар и огромный выбор ресторанов.
Читать полностью
10
26 марта 2023 | Ксения Б
Vacation
Хорошее обслуживание в отеле, множество интерактива и анимации, веселый аниматор Дарья, мы провели много времени на волейболе, разнообразное питание в ресторанах, много Аля-карт ресторанов разной кухни на выбор, рекомендуем к посещению в марте из-за благоприятной погоды👍🏻
Читать полностью
10
28 марта 2023 | Кристина К
Прекрасный детский клуб с замечательными сотрудниками -аниматорами !
Были в этом году в отеле с ребенком 5 лет .Но я отдельно хочу написать отзыв об анимации в детском клубе отеля !В этом клубе проходит очень много мероприятий и каждый день различные !Девочки-аниматоры в этом клубе просто милейшие!Особенно дочка полюбила Марию ,по которой она плакала после отъезда и вспоминает ее до сих пор !Я спокойно могла доверить своего ребенка на целый день таким ответственным сотрудникам этого клуба !Дочка с удовольствием посещала клуб ежедневно и хочет вернуться в Египет только из-за Марии ))Помимо всего ,на территории клуба есть бассейн ,небольшое футбольное поле !Любые развлечения для маленьких непосед )Для меня было очень ценным доброе и чуткое отношение к моему ребенку, которое в полной мере было получено в этом замечательном детском клубе !Очень советую этот отель и особенно детский клуб с прекрасными аниматорами!Отдельно передаю пламенный привет аниматору Марии от моей дочки Софии🌹☺️
Читать полностью
10
29 марта 2023 | Екатерина Г
Абсолютное удовольствие
Красивейшее место. Великолепный отель с великолепными людьми, которые там работают. Все вкусно, красиво, чисто, уютно. Отзывчивый персонал очень, всегда готовый помочь. Например, мы с дочкой не смогли нырнуть в море и увидеть всю красоту вблизи. И нам любезно помогли ребята на пирсе. Хасан взял мою камеру и погрузился под воду, заснял десятиминутный фильм о подводном мире. Пока мы ждали другой парень Абду показывал и рассказывал о своих приключениях под водой. Огромное им спасибо!!!
А потом милый водитель Мухамед с ветерком доставил нас на берег на своем «кабриолете»🤗
Также огромная благодарность Кариму, работающему на ресепшн, за великолепный номер, за всегда приветливое отношение!
Спасибо отелю за чудесный отпуск!❤️
Читать полностью
10
29 марта 2023 | Саша L
Отель хороший очень и персонал
Прекрасная девушка Рита
агент по работе с гостями
Выручала меня много раз! Я восторге от ее быстрой работы много раз обращалась по проводу Аля карт ресторанов все объяснила подробно и не только вообщем на 5 с плюсом
!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | Гульнара Г
Только Риксос
Очень хороший отель,отдыхать в нем одно удовольствие.Прилетели мы поздно ,часов в 11 вечера.Заселили моментально,сказали,что есть поздний ужин и мы можем сходить в ресторан.Номер мы просили тихий,но всю ночь шумел вентилятор,очень мешал.На следующий день нам поменяли номер на тот,который хотели-поближе к морю и тихий.И не надо никаких денег предлагать на рецепшене,переселят и так,лишь бы гости были довольны.Хочу отдельно отметить Миру.Любой вопрос решает быстро,четко.Часто видели ее с блокнотом в руках, обходящей территорию отеля.А территория просто огромная,мы передвигались на электроавтобусах.Очень ухоженная территория,каждый день что-то делали садовники,но как-то все незаметно,совершенно не мешая отдыхающим.Еда в ресторанах вкусная,чтобы все попробовать двух недель точно не хватит.Официанты очень внимательны,обслуживают быстро.Ребёнку 11 лет тоже все понравилось:и детский клуб,и бассейны,и аквапарк,и море,конечно же.Кораллы намного красивее у отеля,чем в море,когда выезжали на дайвинг.Приезжайте в Риксос,здесь очень хорошо
Читать полностью
6
02 апреля 2023 | Наталья Х
Бывало и лучше
Возможно это действительно лучший отель в Шарме, как они заявляют. Врать не буду, нигде больше не была. Но если сравнить с турецкими Риксос, то сразу видна разница :( и она явно не в пользу этого отеля. Выбирая Риксос я в первую очередь плачу за КОМФОРТ во всех смыслах. Мягкий удобный лежак - с этим тут все ок, вкусная еда и напитки - тут двояко, еда хорошая, большой выбор. Фреши и кофе тоже без нареканий. Качественное мороженое мовенпик, пахлава и море десертов на любой вкус. Огорчило 2 основных момента: обслуживание у бассейна, в точнее его полное отсутствие. Есть 1 крайне вялый официант, которого практически не возможно поймать. Чувствуете разницу- не официант к вам подходит, а вы его ловите, а дальше 50 на 50. Либо он о вашем заказе забудет, либо всё таки повезёт и он минут через 20 принесет ваш заказ. Ну очевидно же что стоило бы добавить сюда персонала, чтобы всем было комфортно. И второй негатив: заявленный импортный алкоголь это наглая ложь. Я не великий знаток , но какой вкус у Метаксы знаю абсолютно точно. И справедливо полагаю, что люди которые могут позволить себе заплатить за отдых в Риксос, тоже знают вкус алко к которому привыкли. Не знаю меняют ли они содержимое в бутылках или просто сильно разбавляют, но это однозначно не оригинал! Местное винишко и проссеко вполне себе норм. В целом отель вполне себе хороший, но врят ли выберу для повторного визита, если только ради снорклинга )
Читать полностью
10
02 апреля 2023 | Александр
Красивый риф
Отличный отель.
Замечательный риф!!!
Спасатели Хасан и Абдешафи всегда помогут,дадут маску и ласты!Много рыб,особенно Наполеон!
Персонал вежливый,всегда рады помочь.
Пляж чистый и ухоженный!
Отличный отдых!!!
Рекомендую от души!
Читать полностью
2
02 апреля 2023 | Ксения З
Худший отдых в Rixos
Неожиданно ужасный Rixos. Все началось с заселения, когда нас разместили не в те номера, за которые мы заплатили и рядом с дискотекой, которая грохочет до 00-00 (у нас двое маленьких детей)!!! Когда мы попросили нас переселить, то нам объявили, что наших номеров нет и если хотите в другой номер-доплатите (доплатили мы 1600$ за люкс). Номера старые, обшарпанные. Уборка-одно название. Море!!! Полное разочарование… его нет там… либо отлив, либо просто по колено, если вы хотите искупаться, то надо пройти до пирса около 1км. На всей территории только один бассейн с подогревом, где собственно все и сидели, где мы благополучно подцепили ротовирус и валялись всей семьей 4 дня. Вызванные врачи зашли в номер без бахил, без масок, манипуляции делали без перчаток. Капельницы ставили в номере, обрабатывая поверхность укола НАШИМ антисептиком!!! Шведский стол-безотходное производство у них. То, что не съели на обед вы увидите в салатах на ужин. Детский стол бедный. Мои дети наелись макаронами на год вперёд. Со столов убирают плохо(просто скидывают все на пол, либо на стул), стульчики детские не протираются, тарелки грязные. По территории постоянно катаются машинки, которые развозят людей, ходить невозможно. Персонал постоянно намекают на чаевые, при этом особо не напрягаются, оказывая услуги. Мы были в Rixos в Турции, в ОАЭ, и там было действительно все на уровне. А отсюда бежать хочется. Вот такой «незабываемый» отдых у нас случился за 800т рублей.
Читать полностью
10
04 апреля 2023 | Ekaterina P
Наши путешествия привели нас в Египет , это наша первая поездка сюда .
Ну наверно пришло время написать отзыв об этом замечательном отеле. Мы еще тут, так как продлили отдых поменяв билеты.
Перед тем как начать писать еще раз почитала отзывы , что бы для себя понять о чем пишут люди и что для них не так . Поняла , что это больше придирки. Отель шикарный. Огромная территория, очень красивая и разнообразная. Мы живем в номере Джуниор , как мы и читали он правда обалденный . Очень уютный , много места и находится около красивого бассейна, в тихом месте . Да, есть номера около танцпола, вечерние программы заканчиваются в 23.30 и наступает тишина. Вы же едите отдыхать , а не соблюдать режим)) Питание шикарное , на любой вкус можно найти еду, очень большое количество морепродуктов, мяса, выпечки , а бараний донер это вообще чудо мы его обажаем и он шикарный . Тут два зала ресторана, очень отличаются, ресторан на первом этаже намного красивее и уютнее, тут более грамотно и красиво расставлена еда. По всей территории бары, алкоголь на любой вкус, мы не выпиваем сказать качество не смогу . Изюминка это детский клуб, дети бегут туда с таким удовольствием , что начинаешь им завидовать ) работает он с перерывом, и около дверей очередь , ждут когда откроется. В клубе есть детский стол, можно перекусить, компьютерные игры на приставках и компах, футбольная площадка, бассейн…. Куча всего. Отель состоит из двух территорий, на второй Аква огромный аквапарк , не хуже Дубайских. Горки на любой вкус , есть бассейн с волнами, но он очень мало работает. Есть тут и кафе , всегда можно перекусить . Много спасателей, дети под присмотром . Вода сейчас в бассейнах 27-28. До аквапарка возят на багги, но можно добрать и пешком. Есть еще территория Риксос Шарм Эль Шейх 18 , тоже возит багги но мы там не были . Отель выше всех похвал . Поэтому мы поменяли билеты и продлили отдых) Да, про билеты и перелёт, лететь 6,5 часов , покупали бизнес Аэрофлот, он конечно как обычно на высоте и время в полете пролетело не заметно, и легко поменяли билеты на другую дату. Билеты и отель брали отдельно.
А теперь про море …. Ну много слышали что сюда летят за морем ) тут оно конечно очень странное. По пирсу 850м, можно на багги, можно пешком , в середине есть лагуна с белым песком мелкая , но красивая . А в конце пирса огороженное небольшое пространство поплавать (поплескаться) и Все 🤷♀️, удовольствия от моря честно не получаешь такого как от отеля. Огромный плюс отеля это большая территория , уже неделю ходим не менее 11-12 тысяч шагов, и это не считая того что мы на багги ездим , еще неделю спорта себе обеспечили)))
Есть модное слово клиентоориентированность, так вот это отель очень клиентоориентирован 5 . А, еще тут куча спорта на пляже, открытый тренажёрный зал, площадка для бокса, йоги, стретчинга . Бассейнов на первой линии 3 больших . На Аква один большой бассейн и аквапарк.
Есть СПА, массаж делают тайки, я такое люблю мне очень понравилось.
Про уборку номера , она нормальная, но мы читали, что готовят номер ко сну и красивые фигурки из полотенец. Нет, ни чего такого тут нет , не за чаевые, ни без них . Не тратьте деньги. Обидно конечно, мы такое любим. Иногда даже не кладут все принадлежности в ванной комнате. Но это мелочи, можно всегда попросить и приносят сразу. По приезду на ват сап прикрепляют ассистента и он 24/7 на связи.
Про ресепшен, нас заселили настолько быстро , что мы даже и не поняли , это большая редкость и огромное Спасибо. Да, и при продлении номера , нам не надо переезжать, номер оставят тот же, мы заранее отдали ваучер и все вопросы решили тоже очень быстро. Но минус я нашла, отели такого уровня и в номерах высокого класса обычно предоставляют пляжные сумки , тут нет. Это был бы бонус и сувенир на память . Хотя сувенир тут классный браслет от Риксос
Если хотите получить удовольствие от отеля, то Вам точно сюда.
Читать полностью
4
04 апреля 2023 | Tatiana K
Старый отель, требующий ремонта с не очень хорошим сервисом
Старые номера. Был заказан номер делюкс по приезду абгрейдили до Сьют за 450 $. Номер старый, требующий ремонта. В главном ресторане еда так себе, голодным не останетесь но удовольствие не получите. Большая проблема с дверными замками. Просто треш. В первый день три раза ночью (а расстояния тут не маленькие и было очень холодно) ходили на рецепшен, чтобы нам перепрограммировали ключи, в результате оказалось что у них сели батарейки. 1,5 часа мы потратили на хождения и ремонты. Никто даже не извинился. Через 4 дня история повторилась замок перестал открываться. И это не единичный случай, в соседних номерах те же проблемы.
Никому не рекомендую ехать в этот отель. Не стоит своих денег
Читать полностью
10
07 апреля 2023 | bodyguard903
Очень хороший отель – рекомендую!!!!
Очень хороший ресторан Turquesa!!! хорошее и приветливый персонал, работают очень быстро аккуратно и профессионально. Все дружные, общаются с детьми, уделяют много внимания клиенту. Но самый классный официант уже второй год мы здесь находимся – это Abdelatif 🤩🤩🤩. Он просто мастер своего дела. Всегда в настроении, обслуживает на лучшем уровне. Огромное спасибо что у вас работают такие люди 🫶🫶🫶
Команда аниматоров просто бомба!!! спасибо большое Mina за то что он такой классный и весёлый и отзывчивый. Всегда рассказывает что информацию и объясняет которая какая вечером ждёт нас программа ,он молодец, Super!!!!!
Большое спасибо охране!!!!! Вся команда просто супер!!!!! Аtef - настоящий телохранитель!! 💪💪
Спасатели возле бассейна профессионально работают! Официанты круто обслуживают! Спасибо всему персоналу за профессиональную работу!
Читать полностью
10
08 апреля 2023 | анастасия н
Хорошие спасатели
Потрясающе рыбки, мы плавали со спасателями Хасаном и Абдушефи под водой, помогли сделать крытые фото и видео! Они тут прикормили большую рыбу-Наполеон, он приплывает каждый день и я его даже потрогала! 12 из 10 за их работу.
Читать полностью
10
17 апреля 2023 | Irina S
В целом Отлично
Мы отыхающие с опытом .Отдыхали большой компанией. Среди нас были врослые 35 ,дети разного возраста и пенсионеры. Начну с начала. Мы заказывали индивидуальный трансфер из и в аэропорт, о чём ни на минуту не пожалели, сэкономили кучу времени. По приезду в гостиницу нас быстро расселилии в соответствии с заранее оговоренными условиями, номерами. Был только один нюанс, 2 номера у нас были подороже (т.к в опции этих номеров входит отдельный бассейн) это 18 корпус. Нам предложили Upgrade номеров на superior room, посмотрев номера мы отказались, т.к 18 корпус находится у моря, а предложенные номера у reception.
Ещё немного про 18 корпус, считаю что переплачивать за "прикрепленный" к корпусу бассейн нет смысла. Номера (которыми пользовалась наша большая компания) были в разных корпусах, но во всех убирали на 10 баллов, даже украшали цветами или лебёдки из полотенец . Территория гостиницы ОЧЕНЬ зелёная, ухоженная и чистая. Бассейны на любой вкус, 1)тёплый с баром (у гл.ресторана) без анимации, но детей много, 2) тёплый у food court, детей вроде поменьше, тут проходят спортивные занятия в воде (zumba, bicycle, aerobik) и 3) бассейн у reception, красиво организованно пространство вокруг( но от дальше всех от моря) . Детский развлекательный центр предлагает достаточно много занятий для детей, аниматоры супер- заботливые и внимательные.
Теперь про море и пляж. Пляж содержится в идеальном порядке , его регулярно чистят, лежаки каждое утро моют. Дети могут поплескаться в воде на берегу, если нет отлива. Море у берега мелкое и эта мель уходит достаточно далеко в море, дно местами песчаное, местами каменистое, прогуливаться по воде комфортнее в сланцах (не обязательно иметь специальные тапочки). Оборудован достаточно широкий и стабильный пирс, по которому без остановок курсирует транспорт и возит туристов. Для купания в море есть 2 спуска с пирса, 1) примерно на середине пути , глубина - по пояс, а то и ниже в зависимости от прилива-отлива. Тут дно песчаное. 2) в конце пути, там шикарный риф с морскими обитателями. Тут выдают житеты(кому надо) и ласты (но на всех не хватает). На этих двух "купальнях" спуск в воду по удобным лестницам, вещи и полотенце можно оставить в открытой ячейке( не охраняемая и не закрывается, так что ценные вещи не оставляйте), везде есть душ с пресной водой.
Теперь про питание и напитки. Я люблю вкусно поесть! Да!!!! Поэтому для меня ЕДА имеет значение. Я люблю вкусно поесть!!! Без булок ( протестила они здесь вкусные), без пиццы ( тоже пробовала вкусная) без прочих углеводов (которые тоже вкусные), короче , к еде у меня претензий нет, хотя к КУХНЕ ЕСТЬ пометки. Теперь плавно перейдём к алкоголю. Не для всех этот момент имеет значение, но для тех кто, как и мы приехали останутся по полной.....он (алкоголь) имеет значение ; возьмите на вооружение в основном разливают шмурдолай местного разлива ( не заказывайте просто"виски-кола", называйте название напитка, который сможете распознать по запоху (или жёсткое похмелье). Вы должны быть уверены что вам налили ОРИГИНАЛЬНЫЙ напиток. Только ВЫ ЗА ЭТО НЕСЁТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!
ЕЩЕ один минус для меня !!! Бумажные Стаканы для жидких напитков!!! Нееееет, противно, не могу с этим смириться!!!!!
УРА. Я ПЕРЕШЛА К САМОМУ ПРИЯТНОМУ МОМЕНТУ . ОПИСАНИЮ СПОРТА. Я фанат спорта( и при этом люблю поесть и выпить🤪). Мы любители путешествовать. И из всей нашей большой компании, я та сумасшедшая, которая морю и солнцу предпочтет Спорт .
Эта гостиница, первая которая покорила моё спортивное сердце (тело). Я была( приятно) шокирована ассортиментом профессиональных групповых тренировок. Мне повезло попасть на тренировку к Наталье 7:30 (йога) очень локаничная утренняя тренировка, под шум утреннего приза волн. И ещё есть одна Наташа, она ведёт утром пилатес, силовые и кардио тренировки (я была на kangoo jumps) , Виктория - тренер , у которого я была на интервальных тренировках (мне показалось не достаточно ассортимента пражнений, хотя в целом треня супер). Тим - у него была на TRX - чересчур обстоятельный тренер(больше объясняет как ПРАВИЛЬНО ВЫПОЛНЯТЬ УПРАЖНЕНИЯ ! и это правильно, во избежании травм). Салем - тоже очень харизматичный , энергичный и внимательный тренер , в моём случае мышцы кора не остались без присмотра. И в завершении , хочу отменить Игоря, наверное сошлись по энергетики, была у него на crossfit, минимум слов ( если слово то в бровь!-умеет поддержать) тренировка - стла- кардио- выносливость. Плюс он умеет в сложный момент поддержать и подбодрить. Ни одна его тренировка не похожа на предыдущую.Ни когда не знаешь чего ждать . Всё что надо для поддержания формы.
Это первая в моей жизни гостиница, которая имеет какую сильную спортивную команду, с таким обширным ассортиментом тренировок.
Я для себя открыла TRX(Tim),Jumping fitness(Igor)
Kangoo (Natalia).
Немного про спорт зал. : минусов больше , чем поюсов. Минусы : маленькое помещение и для тенаженого зала и для зала для матов ,в ассортименте всего 4 заюзаннвых( оптрепаннвх) коврика их мало для желающих загиматься, на этих ковриках заниматься противно. В зале ВСЕГДА Пол пыльный и глязный!!!!!! Не всегда достаточно полотенец. С инвентарём полный беспорядок. Нет хозяина, начальника. По одному комплекты гантелей, т.е если я возьму 2 ×3кг, то всё больше они ни кому не достанутся . Гости гостиницы ещё те """" не буду говорить """"" кто. Взяли инвентарь, позанимались и всё бросили.... кто будет за вами убирать ? Хочется спросить ?
Итог : мне всё ПОНРАВИЛОСЬ!!! На минусы могу закрыть глаза, но не на все.
Читать полностью
10
22 апреля 2023 | Dilyara E
Лучший отель, хороший спаситель
Хасан, Абдишафи,Абдулла, Сара классные ребята, они помогли дайвингу, увидела много рыб, это мой первый опыт, спасибо им, они сняли меня на видео, спасибо за помощь, еще не раз вернусь сюда, классный сервис, отель, добрые ребята, риксос
Читать полностью
10
25 апреля 2023 | Питирим С
Прекрасный персонал
Прекрасный отель. Очень хорошая кухня. Вежливый и отзывчивый персонал, который всегда в хорошем настроении и готов помочь. Особая признательность менеджеру Sara Saleh за ее высокий профессионализм и внимательность к нашим просьбам.
Читать полностью
8
27 апреля 2023 | Анна
Отдых на высоте
Один из лучших отелей Шарм-эль-Шейха, но оценила на 4, ниже будет понятно, почему.
Итак, о плюсах: огромная территория, для нас это несравненный плюс. Бесконечно курсируют гольф кары, так что даже если вы с детьми и у них устанут ножки - добраться до любой точки отеля все равно можно будет без проблем. Уютный номер, не слишком новый, но функциональный, с удобной планировкой; мы попросили тихий, и нам выделили у самого краешка территории, с видом на бассейн и какие-то технические сооружения, что не было для нас минусом, действительно, было очень тихо, вид не был принципиальным. Услуги прачечной - ещё 1 огромный плюс, здесь вполне можно позволить себе постираться и вы получите отличного качества услуги, отстирали даже застарелое пятно. Питание - очень хорошо, завтраки роскошные, есть вкусные йогурты, миллион топпингов, включая вкусные пюре, семена чиа, ягоды годжи , фруктовые пюре, яйцо пашот, живая музыка. Аля карт рестораны - на уровне, очень рекомендую бразильский. Около пляжа есть зона на свежем воздухе, где можно заниматься любыми видами фитнеса, очень интересные групповые занятия с импозантным тренером, есть тренажёры, флай йога, танцы, просто раздолье. Фрэши - такого выбора я не видела нигде, здесь я стала сокоголиком и пила разные миксы несколько раз в день, а добрый бармен без всякого раздражения реагировал на любые просьбы сделать миксы и не покладая рук давил и наливал соки. Мороженое мовенпик и козье турецкое мороженое в доступе. Есть прекрасная зона для перекуса недалеко от пляжа, где можно полноценно пообедать. Красивый живой риф с нереальной глубиной, а для тех, кто не хочет плавать с маской есть лагуна недалеко от начала пирса. Цена соответствует качеству, отель определённо стоит своих денег. Можно пользоваться территорией соседнего риксос, катаясь на гольф каре, но это совершенно бессмысленно, сигейт куда лучше.
Теперь о минусах, а они все таки есть:
1. Очень нелепо выстроена зона шоу, посередине территории будто гигантский парник, и вечерами ужасно шумные и не слишком интересные выступления. Сцена - неподалёку от неё столики и танцевать предполагается непосредственно около них. То есть нет танцпола, совсем нет. Как нет и зоны переодевания -гримерок артистов, прогуливаясь как то вечером мы увидели девочек-артисток, переодевавшихся прямо за сценой. Это был шок.
2. Если вы выберете себе вариант обедов около пляжа - то готовьтесь дышать дымом от мангала. Каждый день готовят на мангале, и весь этот запах летит на гостей. Картонная и пластиковая посуда также не удовлетворили.
3. Работа гест релейшен: записывались через них, так как приложение не всегда даёт записать, и вот столкнулись с проблемой, что нас не было в списках. Конечно нас пустили, но пришлось ждать выяснения, и место получили почти у самого входа - не слишком приятно. Также видела много дам с брендированными пляжными сумками, и логично, что тоже попросила такую. В ответ мне сообщили, что сумок никому не дают, и наверное дамы приехали со своими.
4. Маленький выбор алкоголя. Речь идёт об импортном алкоголе. Хорошо, что он в принципе есть в этом отеле, но к примеру хорошего шампанского, Singletone или саке нет даже за деньги, почему ? И да, то вино, которое предлагают бесплатно, никому не рекомендую, а то, что платно, ужасно переоценено.
5. Нереальна толкучка в столовой, шумно, живой музыки почти не слышно, официанты не успевают обслуживать столики, приходится долго искать свободный столик, при этом, часть главного ресторана перекрыта и ее не сервируют. Как-то пришли за полчаса до конца завтрака и попросили кофе, официант возразил, что уже напитки не разносит, потому что почти конец завтрака 🤷♀️
В целом, впечатление от отеля хорошее.
Читать полностью
6
30 апреля 2023 | Провинциал
Неудобно для любителей купания в море
Очень плохое море для отдыха так как нет возможности искупаться с пляжа.
В апреле- мае постоянно дует ветер и даже на пирсе нет возможности искупаться так как закрывают спуск из-за волнения.
При том что идти по неровному настилу почти километр и нет аншлагов что нет возможности купаться.
Завтрак на *** - нет нормального чая (только пакетированый или плохой местный), совсем нет масла и маргарина и т.п.
Для нас ещё существенный минус то что отель находится прямо в линии взлетно-посадочной полосы аэродрома и поэтому постоянно гудят самолеты.
Читать полностью
10
03 мая 2023 | ANNA AND ALEX
Будем рады вернуться снова !
Приезжаем часто в этот отель семьей с детьми, о всегда очень довольны!
нам нравится suite , большой удобный номер для 2х взрослых и 2х детей 6-8 лет.
всю неделю с 1 января была необычно теплая погода, теплое море, замечательно !
прекрасное новогоднее оформление территории !
Супер программа вечеров !
Спасибо за приятных отдых, планируем снова увидеться.
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Лючия К
Отличный отдых
Отель нам понравился, отдыхали с друзьями. Очень красивая территория и большая. Хорошее питание, персонал старается. Красивый коралловый риф. Есть аквапарк. Удобное месторасположение отеля. Мангал ресторан на открытом воздухе, очень понравился.
Читать полностью
10
06 мая 2023 | Юлия П
Отдых 2023
Замечательный отель, очень вежливый и приветливый персонал, спасибо команде гэстрилейшн за то что помогали нам в течении всего отдыха. Посещали Аля карт рестораны, вкусная качественная еда и хороший сервис. Уборка делали хорошо и качественно, оставляли красивые декорации.
Читать полностью
10
07 мая 2023 | Ольга Тиунелис
Очень красивый пантон. Лучшие вечеринки только в Риксос
Самый красивый пирс в Египте ! Невероятно красивый риф! В хорошую погоду все самые красивые рыбы здесь !
Лучший сервис , анимация!
Очень внимательный персонал. И невозможно вкусно все !
Отдельное благодарность Халиду и Ахмаду за помощь при снорклинге. Очень красивые видео мне наснимали 👌
Читать полностью
10
07 мая 2023 | Наталия М
Отличные каникулы!
Приятный сюрприз от Риксос! Много раз бывали в Египте, этот отель лучший в Шарм Эль Шейхе!
Живем в номере Делюкс, корпус 19. Не большой, но для семьи с 1 ребёнком вполне достаточно. Удобное расположение относительно моря и главного ресторана, но рядом сцена, где проходят шоу, с маленькими детьми надо выбирать место потише. Большая ухоженная территория, туристов возят мини автобусы, но для любителей пеших прогулок места больше чем достаточно. Вечером вся территория освещается разноцветными огнями, романтично.
Служба по работе с гостями оперативно решает вопросы, у нас проблем не возникало. Благодарность Марии за помощь при бронировании ресторанов. Помимо главного ресторана есть Аля карт, наш фаворит Олива- маленький уголок Италии, с очень качественными блюдами и обслуживание! Остальные для разнообразия тоже стоит посетить.
Основной ресторан рай для гурманов, вкусно, разнообразно. Алкоголь премиального качества.
Аквапарк - рай для детей. Туда из основного отеля возят также каждые 15 мин. в аквапарке много горок для разного возраста, ватрушке, ковриков для катания достаточно, очередей нет. Спасателей много и они реально контролируют безопасность. Полотенца в свободном доступе. Утром народу много, а после обеда свободнее,
Наше пребывание в Риксос проходит на отлично! Спасибо персоналу, действительно стараются держать высокую планку обслуживания. Весь персонал свободно говорит на русском и английском языках.
Читать полностью
10
08 мая 2023 | Елена Л
Теперь только Риксос
Отель супер, персонал весь отличный, отдельное спасибо всем кто там работает за их старания сделать отдых гостей лучшим в их жизни! Вам это прекрасно удается! Еда, территория, отношение персонала все на высоте! Приноровиться можно даже к морю. Аквапарк классный! Имейте ввиду, все номера аква это вторая линия. Нам пришлось доплатить в отеле чтобы жить на первой. Многие едут и не знают, что будут жить там. В детском клубе ухудшились подарки детям к отъезду, раньше давали кепки, футболки и рюкзаки. Сейчас рюкзаки уже не дали (
Читать полностью
6
08 мая 2023 | Бердникова В
Так себе удовольствие
Отдыхали в данном отеле с 29-8.05 с семьей , ребенком 3 года и 7 мес , начну с положительных сторон:
Еда, все оч вкусно и разнообразно, детский клуб ! Большая территория ( это как плюс и минус ) устанешь с детьми ходить !
Ооч понравился бразильский ресторан , вкусно !!! Но , чтобы записаться нужно прям караулить 9:00 иначе в 9:05 пролетишь уже ( оч не удобно )
Теперь минусы : начнём с самого начала , заселили нас не в 14:00 , а в 15:00, номер оч уставший , без двери которая закрывает туалет , душ течет и протекает на весь пол.
Ресторан: минус это обслуживание, нужно прям бегать за официантами, особенно был один Ed Ali он специально игнорировал русских , и грубо отвечал на просьбы принести напитки , мы честно в шоке !!! Да и в некоторых барах тоже замечали ( сначала обслужат иностранцев , после русских) и не важно что ты подошел раньше .
Пляж ( это ужас ) пантон длинный идти замучаешься , еще автобусы постоянно гоняют , две маленькие лагуны , забиты людьми и детьми , рыб нет , посмотреть не на что .
Напитки : алкоголь хороший , но коктейли делать не умеют вообще , пить невозможно!!!
Гид отеля Омар ( записались на экскурсию по магазинам кожи и меха ) в итоге нас привезли непонятно куда ( в сувенирную лавку на пустыре ) с безумными ценами , автобус уехал и мы сами добирались на такси !!
Приедем ли мы сюда еще , вряд ли , за данную стоимость рассмотрит др отели этого же сегмента Премиум !
Читать полностью
10
10 мая 2023 | Екатерина
Отлично отдохнули, вернёмся еще
Прекрасный отель с отличной инфраструктурой, внимательным отношением, вкусной едой, отличным аквапарком, анимацией, спортом, красивым морем, крокодилами из полотенец в номерах) много ресторанов Аля-карт, детям и взрослым не будет скучно
Читать полностью
10
15 мая 2023 | Oleg A
Обязательно приедем еще
Очень понравился отель. Огромная территория отличные бассейны, разнообразные рестораны. Очень вкуская еда. Очень помог на ресепшен Азиз. Огромное спасибо, что разрешили поздний выезд. Обязательно приедем еще.
Читать полностью
8
16 мая 2023 | юля
Хороший отель, но есть нюанс …
Были расстроены тем фактом , что отель пропагандирует себя , как отель 1 линии! А нас привезли в отель 2 линии через городскую дорогу ! Нигде в описании нет информации, что номера категории Аква это 2 линия, рекомендую внести поправки в рекламу отеля !! Пришлось доплатить ! Повезло, что были свободные номера ! В общем отель очень понравился !
Читать полностью
4
19 мая 2023 | Anna
Кишечная инфекция
Хороший кидс клаб, много активностей, удобно, что в нам же бассейн с лежаками, плейстейшны
Вкусная разнообразная еда
Хорошие коктейли (в лобби)
Вечерние шоу по сравнению с другими отелями высокого уровня
Сделали апгрейд номера до делюкса бесплатно, страшно представить, что было в категории ниже, судя по отзывам друзей и здесь
Аквапарк сам по себе плюс (ради него и выбрали отель). Не поняла только прикола, почему не поменять плюшки, если они не проходят в горках))) застреваешь каждые 5 метров и страшно что кто-то прилетит в спину))) пробовали и я 50 кг и муж 100 кг ))) застревают потому что плюшка шире горки и вода ее не подхватывает
-
Главный большой жирный минус - это кишечная инфекция!! Переболела вся семья там, а у младшей все закончилось госпиталем с капельницами и диареей с кровью! Спасибо блин, риксос. И это даже не в пик сезона !! Ни разу не видела, чтобы проверяли качество воды в бассейне . Или это еда?)
И при таких шикарных пляжах и рифах Египта глупо ехать в такой отель, где печальный вид у пляжа (после 12 дня вода отходит) , цвет воды не лазурный а коричневый . Чтобы искупаться, нужно ехать на багги до конца пирса - но люди дикие , без очереди запрыгивают в него - игра на выживание 😂 как и поиск свободного лежака для тех, кто любит поспать - у главного бассейна и на пляже их почти нет. Уже так достало, что Сами стали скидывать чужие полотенца , если там нет личных вещей. Достали эти колхозники со своими бронированиями лежака на день )))) почему отель не борется с этим , как lujo например ??
И вороны с голубями везде, особенно на веранде где обедаешь и ужинаешь . Вместо еды дерешься с воронами, которые отбирают у тебя еду)))) треш))
Читать полностью
8
22 мая 2023 | Валентина Г
Риксос сигейт и шарм
Отдыхала непосредственно в Риксос Шарм, но концепция позволяет использовать 2 отеля! У обоих отелей прекрасная ухоженная территория. Однако пляжного отдыха как такого нет, особенности данного региона. Ваш туроператор должен обязательно предупредить и внимательно читайте отзывы. Нет зоны просто поплавать, регулярные отливы и это печаль. На мой взгляд зона пляжа спокойнее и с чуть менее страшными отливами в зоне шарма. Риф на территории Шарма просто никакой! Узкая полоска без возможности поплавать и развернуться нормально! К тому же часто закрыт (мне не повезло в мае часто ветра были). Между отеля курсировал шатл (конечно туда сюда немного утомительно, но что делать ) Риф в на территории Риксос Сигейт просто Восторг! Очень красивый, большое разнообразие рыб! Прекрасные работники в зоне понтона! Хасан всегда заботливый, внимательный с хорошим настроением и голливудской улыбкой!! Спасибо за ч десной снорклинг! Мухамед (трансфер шатл на риф) всегда поднимал настроение своим позитивом и катал от зари до зари! Питание в отеле сигейт хорошее,на несколько порядков выше шарма! Обслуживание официантов тоже хорошее, все внимательные!! Рекомендую катать на обед ужин в сигейт! Ввиду отливов и ветров приходилось плавать в бассейне шарма! Еще раз подчеркну , этот отдых для снорклинга и надо быть к этому готовым. В целом отель понравился! Отдельное спасибо за фрэш соки (бар на пляже сигейт)
Читать полностью
10
23 мая 2023 | Amil O
Одним словом СУПЕР
Все было на высшем уровне. все отели 2-3 этажные, 1 го этажа можно сразу в бассейн и обратно в номер. Ночной вид очень красивый. Внизу отеля есть Красный море, вода чистый =) Объем отеля больше 220 гектара. Минимум 4-5 дней надо что бы все осмотреть.
Читать полностью
10
25 мая 2023 | Сергей Л
Риксос прекрасный отель для всей семьи.
Спасибо большое, самый лучший Мухамед и Абделшафи. Спасибо вам ребята за хороший отдых в бассейне и прекрасное отношение к отдыхающим. Бассейн всегда чист и прекрасно охраняются наши дети. Рекомендую отдых в фантан-бассейне
Читать полностью
10
27 мая 2023 | Nigar
Прекрасный отдых с малышом
Только вернулись из поездки. Великолепный отель, куда хочется возвращаться снова и снова. Несмотря на то, что отдыхали с годовалым малышом, отдых прошел на ура, благодаря великолепному сервису. Ребята все такие молодцы, дружелюбные, отзывчивые – официанты, как в ресторане Turquoise, так и в ресторанах а ля карт, водители, спасатели, горничный, который убирался в номере 5026 (не помню имени) :), все все🙏🏼
Не понравилось только то, что несколько дней не было представлений по вечерам из-за какого-то мероприятия. А так же, думаю, в номерах стоило бы обновить ремонт - он очень старый.
В целом, хоть от грубого отношения персонала аэропорта Шарм эль Шейх испорчено впечатление и о городе, и о стране, благодаря этому отелю, думаю, мы все таки сюда еще вернемся🙏🏼
Читать полностью
2
08 июня 2023 | Татьяна С
Испортили отдых
Приехали в отель поздно вечером , заселили моментально в прекрасный номер с выходном к бассейнам. Бассейнов много , детям было интересно . Очень большой и хороший аквапарк.
Большая территория, все убрано , красиво. Что касается моря в Шарм Эль шейхе то сравнивать не с чем, нырять с маской красиво . Но очень длинный понтон , часто не наездишься и не находишься. Питание разнообразное , еды хватает всегда всем. А вот убирают со столов плохо.Если дадите чаевые будет оперативно.
Весь отдых наслаждались , на все недочеты не обращали абсолютно никакого внимания . И вот настало время выезжать , пришли на ресепшен к назначенному времени , садом карты все ок. Подъезжает трансфер , мы уже готовы выходить и тут к нам подходит Администратор Ahmet со словами вы сломали телевизор он не работает. В номере было 3 телевизора. Ни один из них мы не смотрели . Но Ахмет уверенно , показывая нам фото экрана где якобы мы смотрим мультфильмы . Все наши объяснения не принимались. Вы сломали говорит телевизор , платите 1000$!!!! идем смотреть телевизор. Все работает , в левом углу скраю чуть отошла рамка. Это точно сделали не мы. Но факт в том , что телевизор работает и проблема не на 1000$. Нет , платите . Трансфер ждет , люди ждут. Звоним нашему отдельному менеджеру Мустафе , он в свою очередь пытается решить ситуацию с ними по телефону , не получается. Приезжает . Договориться не получается , Ahmet настаивает на 1000$ ! Мустафа успокаивает , сидите говорит в трансфере все будет хорошо.до вылета 1.30 нас не выпускают из отеля. Принимаем решение выйти за переделы отеля , чтобы трансфер смог выехать. Вообщем из отеля нам удается уехать , хотя к тому времени уже и полиция подъехала. Сказать , что мы в шоке это ничего не сказать. Но на протяжении всей этой ситуации спасибо Мустафе за поддержу и за слова , что все будет хорошо . Прибегаем в аэропорт , успеваем зарегистрироваться , пройти к самолету . И тут при в ходе в самолет нас ждет патруль . Забирают паспорта и билеты. На телефоне некто По русски говорит , что нам будет очень плохо и он хочет нам помочь , но не получится т к отель написал на нас заявление и нам надо оплатить 1000$ иначе нас увезут , заберут в участок и будет все гораздо хуже. И снова звоним Мустафе , тот присылает представителя нашего тур оператора и по телефону также пытается нам помочь. Вообщем по итогу нам отдают билеты и паспорта. Но никому такого не пожелаю ! Отдых испорчен. Никогда и нигде такого не было . Заходя в номер не изучаю предметы интерьера и мебель. После этого случая буду . Из фото я оставлю тут только фото администратора Ахмеда ! Т к все плюсы просто перечеркнуты .
Читать полностью
10
12 июня 2023 | Oppeon С
Отдых 2023
Шикарный отель на берегу красного моря с потрясающим коралловым рифом. Сервис на высшем уровне, вкусная кухня, персонал вежливый, чистые и просторные номера . Есть аквапарк, много разных развлечений, вечерняя шоу программа потрясающая.
Читать полностью
10
12 июня 2023 | Лариса С
Rixos Seagate июнь 2023
Замечательный отель! Приехали второй раз за последние 3 месяца. Не к чему придраться. Все работники очень стараются и всегда слушают и слышат все пожелания. Особенно хотелось бы отметить Мустафу с ресепшена. Прекрасный молодой человек,который всегда поможет. Спасибо огромное за такой отличный отдых. Скоро вернусь ещё раз! Теперь Rixos Seagate как второй дом для меня.
Читать полностью
10
13 июня 2023 | 79608116811
Замечательный отдых
Замечательный отель. По питанию нет никаких претензий! Манговый, клубничный и апельсиновый соки ооочень вкусные. Были только в рыбном ресторане, тоже вкусно. Территория отеля распланирована так, что если отель полностью заселен, а мы попали на пару дней в такое время, народ так правильно распределяется по территории что не замечаешь что много людей. Жили в 21 корпусе ближайший к морю. Рядом бассейн с активностями. Кому не нужно активностей и не любит шум просите номер с выходом к релакс бассейну. Например 16. В части аквы сама не была, детям 16-17 лет понравилось. Очень удобно по территории ездят машинки))). Риф красивый. Но вот там количество народа уже ощущается. Лучше ходить утром 8-9, потом народ подтягивается. За наш замечательный отдых хочется сказать большое спасибо.
Читать полностью
10
15 июня 2023 | Ivan G
Отдых удался!!!
Семьям с детьми и людям которые не любят громкую музыку до полуночи, не рекомендуется брать номера возле арены, слишком шумно.
Несколько бассейнов на территории отеля с разной глубиной, подойдут и для самых маленьких и для тех кто хорошо держится на воде.
Читать полностью
10
16 июня 2023 | Fearless37494182853
Отдых
Отдыхали в июне семьей , обслуживание, питание , сервис , особенно впечатлила анимация , развлекательная программа по вечерам,хостел,детский клуб- девочки супер, говорят на 3 языках. Аквапарк супер!!!
Читать полностью
10
17 июня 2023 | Лада Е
Прекрасный отдых.
Мы всей семьей отдыхали а этом отеле, прекрасный отдых! Приветливый и отзывчивый персонал! Очень вкусная еда в ресторанах! Территория отеля чистая, красивая, уютная. Ежедневная музыкальная программа для взрослых и детей. В номерах чисто, ежедневно убирают. Так же в отеле везде есть вода, соки, чай, кофе. Очень комфортный отдых. Территория отеля очень большая. Возят постоянно электро машины. Всем советую отдохнуть в этом отеле!
Читать полностью
10
19 июня 2023 | Rustam M
Всё понравилось!
Отель шикарный. Большая территория. Есть огромный Аквапарк. Персонал приветливый. Еда вкусная. Море - волшебное! Все понравилось, рекомендую.
Отдельное спасибо Мустафе с ресепшен. Помог с номерами, все было быстро!
Читать полностью
10
01 июля 2023 | natav77
Восхищаюсь Rixos!!!
Отели сети Rixos держит свою «Марку». На ресепшене нас встретил Мустафа-внимательный, добродушный и отзывчивый - просто красавчик))) . Этот отель роскошный, территории большая и ухоженная, персонал очень внимательный, рестораны переполнены вкусными блюдами, напитки - премиум класса. На территории много бассейнов, персонал следит за порядком, поэтому не страшно оставить ребенка - подростка в бассейне Очень большой аквапарк на 2-й линии (до него возит электрокар) мы были в восторге!!! Единственный минус- море. С берега войти не получится. Пирс 750 м , возит электрокар. Но это особо не огорчало, так как аквапарк, бассейны и постоянная анимация не давали скучать👍
Читать полностью
10
02 июля 2023 | Дмитрий К
Хорошие спасатели
Отель очень хороший, только очень большой . Персонал весь доброжелательный и всегда готовы помочь.На пирсе есть ласты бесплатно. Спасатели молодцы, всегда рядом, все помогут. Еды в отеле много разнообразной.
Читать полностью
10
05 июля 2023 | West
Отель превосходен, территория, еда. Но море....
Отель превосходен, территория, еда. Но море конечно очень сильно удивило, своими приливами и отливами) Были большие нюансы в заселении, заселяли очень и очень долго. Номер не готов, предлагали другой. После дороги уставшие, возмущенные, заселились через 2 часа после прибытия в отель наверно. В этом отзыве я бы хотела отдельно поблагодарить 2-х спасателей у моря Ахмад и Хасан! Парни великолепно работают, четко смотрят за происходящим. А самое главное показали и нам всю красоту красного моря За что отдельная благодарность️. Отдыхали в октябре
Читать полностью
10
10 июля 2023 | titobrasko
Лучший отдых в египте это в Риксос
Риксос всегда на высоте.
Всем советую.
Прилетели всей семьей.
Персонал доброжелательный,номера все чистые.
Территория отеля чистая.очень много бассейнов и зон для еды.
Отдых для тех кто любит хорошо отдохнуть и провести время с семьей не думая не о чём кроме отдыха.
Спас очень хорошее.
И отдел по связи с гостями Наталья лучшая -внимательная и доброжелательная и с удовольствием помогает по в ем вопросам связанным по отелю
Читать полностью
10
15 июля 2023 | GS7777
Достойный отдых в прекрасном отеле
Нахожусь в приятном послевкусии, от своего отдыха в Египте. Только прилетела из Шарм-эль-Шейха. Отель Rixos seagate 5. Отдыхали вчетвером с подругой (я с 08.07-15.07, подруга с 01.07) и двумя детьми 10 и 11 лет. Последние несколько лет, отдыхаем в сети Rixos, так как любим эту сетку за сервис, великолепное питание, комфортное проживание и внимание персонала. С опаской летели в этот отель- ведь это Египет. Ну что сказать - Rixos Seagate приятно порадовал- хорошая 5 - достойная сети Rixos(!!). Захотелось поделиться о своем впечатлении об отдыхе, ниже обо всем по порядку:
Во первых, была приятно удивлена, насколько мягко переносится жара в 40 градусов в середине июля в Шарм-Эль-Шейхе. Климат сухой, постоянный ветерок, и вечером великолепная комфортная погода, которая позволила с удовольствием танцевать на шоу.
1. Отель полный, заселение ровно в 14.00. Ранний въезд возможен при наличии номеров. В отеле мы были ровно в 14.00. Ресепшен оформлен в восточном стиле, достаточно изыскано. Много живых цветов. Приветственный холодный чай нескольких сортов - после жары. С правой стороны от ресепшен находятся ассистенты говорящие на русском языке - нам помогала Мария. Великолепная, вежливая очень отзывчивая и ответственная девушка, которая помогала нам на протяжении всего отдыха во всех вопросах. Несмотря на очередь, заселили достаточно быстро. Мохамед и Ахмед оба достаточно крупные ребята, говорят на русском языке. Всегда внимательны и отзывчивы, молодцы ребята !!! Всегда были готовы оказать нам помощь. На багги консьержы отвезли в номер. Номер у нас был в 16 корпусе на 2 этаже с великолепным видом на море. Номер хороший, чистый, постель шелковая, в номере абсолютно все необходимое. Халаты, тапочки, гели для душа, шампуни, кондиционеры, молочко для тела ( забыла бренд), фен, пилочки, шапочки, зубные щетки, бритвы, зубные пасты, спонжи, мочалки и т.д. Всё что необходимо. Кондиционер работает исправно. Прекрасные подушки , одеяла и матрасы- спали ооочень сладко. В моем номере 16110 убирался Osama - молодец, заслуженно получал свои чаевые. Не запомнила имя шефа- который каждый день поджидал меня перед выходом из номера и спрашивал- хорошо ли убирают в номере. Мини бар пополнялся исправно, единственное всего в отеле с избытком и мы с сыном не пользовались особо им, пили только воду в том числе питьевой водой чистили зубы. - поэтому заселение и номера -5.
2. Контингент отеля: 70 % арабы, в т.ч. Из ОАЭ, остальные по убыванию казахи, турки, русские, туркмены, армяне, азербайджанцы, поляки, сербы, украинцы. Никаких конфликтов не было. Все спокойно.
3. Отдельная 5 бар на лобби, это единственное место, где есть импортный алкоголь, отличного качества и вкусный кофе. Ребята делают великолепные коктейли - самый лучший и кажется старший среди них в одной из смен : Sherif (100 баллов), Hany Maher, Fouad, молодцы ребята!!! Так держать !!! Всегда приветливы и улыбчивы!!!
4. Территория отеля огромная, очень красивая, во всем отеле чистота. Дизайн отеля соответствует современным тенденциям, любителям фотографироваться найдется куча мест для фото. Отдельное спасибо дизайнерам и тем садовникам, которые бережно ухаживают за всеми растениями. По отелю ходит багги, заявлено что до часу ночи, но при необходимости вызовут вам в любое время. На территории отеля целый каскад бассейнов, в бассейнах вода чистая, видела как работники берут из бассейнов воду на пробу. Повторюсь, отель был практически полон, но всегда есть места на шезлонгах. Полотенца чистые и свежие бирюзового цвета. В пик жары разносят охлаждающие полотенца для лица пропитанные мятным маслом. Сотрудники у бассейна всегда помогут, пододвинут зонт от солнца, поинтересуются все ли у вас хорошо. Шезлонги в нормальном состоянии. Отдельно, кто не желает идти до бара, сотрудники подходят и спрашивают, чего вы желаете попить. Так же внимательно и заботливо обслуживают на море. Территория отеля, бассейны и обслуживание около них и на море -5.
5. Рестораны и обслуживание в них: Раньше у меня не было аллергии, но недавно обнаружилась на лактозу. Я указала об этом на ресепшен и мне выдали карточки, при посещении ресторанов отдаете карточку поварам и они всегда подскажут, что Вам разрешено, а что нельзя. Более того, около каждого блюда стоит табличка, внизу таблички картинка и подпись - какой аллерген содержит блюдо. Основной ресторан: в нем подают : завтрак, обед и ужин. Все чисто, и стильно, особую атмосферу за завтраком каждый день создает живая музыка : скрипка, домбра и т.д. Исполняют как мировые классические хиты, так и современные. Молодцы не скупятся 👍. Разнообразие еды: ВСЁ что душе угодно: говядина, курица, баранина, морепродукты ( креветки, крабы - всего в изобилии), все возможные спагетти с любыми наполнениями, икра из баклажан, много овощей по египетским рецептам, фреши манго, гуавы, апельсина. Отдельно столы накрыты для детей и спортсменов. Сладости, фрукты, орехи, несколько видов меда, очень порадовали очищенные от кожуры помидоры. Еда великолепная!!!! Все вкусно. Даже подавали борщ (!!!) , ежедневно наивснейший чечевичный суп, море зелени и овощей. Питание-5. Обслуживание : внимательный персонал, на столах чистота. В случае замечаний, мгновенно исправляются и впоследствии учитывают свои ошибки. Шеф повара постоянно в зале, подходят и спрашивают все ли Вам нравится, как у Вас дела, какие будут пожелания. Была свидетелем как видимо старший менеджмент, внезапно приехал на проверку. Строго и напыщенно проверяли, правильно ли расставлены блюда и т.д. Особо хочу отметить высокого и крупного шеф повара всех ресторанов - Ельираки. ( не записала его имя на английском языке). Официантов : Таha- просто лучший (!!!) и Abdo. Всегда весёлые, внимательные, уделят внимание детям, вовремя уберут и подадут. Просто отличные ребята!!! Шеф Ельраки после нескольких замечаний по другим ресторанам полностью исправил в них положение и всегда был очень внимателен. Заслуживает отдельного внимания и я рекомендую посетит : мексиканский ресторан 100 из 100, гриль на пляже 90 из 100, французский 80 из 100, морепродуктов 70 из 100 ( но в случае если вы закажете лобстера и остальных морских обитателей на гриле , стоит 75 долларов, но оно того стоит). Одного блюда хватило с лихвой на всех. Поэтому питание основного ресторана и обслуживание - твердая 5. Рейтинг по лучшим ресторанам указан выше.
6. Детский рикси клуб - моему сыну 11 лет, он достаточно серьёзный парень, но в это отдых с удовольствием пропадал в клубе, с его слов, это лучший рикси клуб в его опыте. Понравилось все: аниматоры, ежедневная программа, вкусняшки, занятия, вечерний футбол, игры и т.д. Маленьким детям есть возможность дневного сна. Оценка -5 .
7. Море!!!! Море !!! Море!!! Я дайвер и конечно очень люблю море, и безусловно Красное море самое красивое в мире. Прекрасный риф около отеля, очень оживленный и красочный, видели и скатов и наполеона и рыбу скорпион , и рыбу собаку, слева под лестницей живут две крылатки. Потрясающе!!!! Единственное но, купаться только с пантона, так море уходит в связи с ежедневными отливами и приливами. Для малышей посередине пантона ( куда вас отвезет багги) если морской лягушатник в котором можно барахтаться с утра до вечера. Везде на пантоне: спасатели, пресный душ, вода, соки , чай кофе. На дальнем пантоне дежурят 3 спасателя: 1 в море, 1 на лестнице, 1 сверху наблюдает за окружающей обстановкой. Работают слажено в 18.30 море закрывается. Около лестницы бесплатно ласты, спас жилеты. В отеле за символическую плату можно купить маски, трубки, коралловые тапочки, круги. На пляже бар, днем готовят вкусные лепешки с картошкой, сыром и зеленью и мясом, фреш соки . Справа бар с фастфудом. Море и обслуживание- 5. Единственное Утром на море волны и мы ходили с детьми в аквапарк, проживание в нашем отеле дает возможность бесплатно его посещать ( дети и одни ездили однажды) на багги от отеля где рикси клуб , буквально 2 минуты до аквапарка. Там безопасно, внимательные и строгие. спасатели, разнообразие горок. Очередей утром не было вовсе, лежаков на всех хватало, там же Снейк и фастфуд фуд бар на обед можно остаться. Видела как внимательно следят за качеством воды- берут пробу несколько раз в день.Море и аквапарк -5.
8. Общественные места : чисто. В туалетах специальные люди, которые открывают и закрывают вам дверь, и следят за чистотой. Есть одно но, нет благовоний поэтому 5-.
9. Ну и в окончании своего отзыва, хочу особо отметить качество и разнообразие вечерних шоу. Это потрясающе (!!). Великолепные постановки, всегда тематические, потрясающее исполнение ( профессиональные коллективы танцоров, акробатов Ит.д), отличная аппаратура как акустическая так и световая. После шоу DJ продолжают отличный танцевальный вечер. После шоу, на уличном лобби в главном корпусе любители кальяна и не только с удовольствием наслаждаются нежным чуть охлаждающим морским ветерком. Вечерние программы 5 . Аниматоры Аля и Анастасия всегда приглашали нас на шоу, оповещали о всех программах и были с нами веселы и внимательны им 5 . Отдельная 5 охраннику на шоу и дискотеке высокий , огромный и добрый как Шрек из мультика- к сожалению не записала его имени. Но он там такой один. Всех встретит, уделит внимание , покажет свободное место. Его присутствие абсолютно успокаивает гостей. Хотя стоит отметить гости в отеле приличные.
10. Надеюсь Вы дочитали до конца и я основываясь на всем выше описанном могу с уверенностью сказать, что в этом отеле все сотрудники клиентоориентированны, видно как они стараются, работают одной командой результат которой - предоставить отличный отдых в их отеле. Ставлю отелю 5 . Менеджменту отеля твердая 5, огромная благодарность всем сотрудникам 5 которые позволили моему отдыху быть великолепным. Так держать !! Всегда есть к чему стремиться. Хотелось бы в следующий раз в каждом из многочисленных баров позволить себе выпить вкусный коктейль из достойного алкоголя, а не только в лобби баре. P.S. Обязательно мажтесь сами и детей зашитой от солнца постоянно не менее 50 spf, загар вам обеспечен несмотря на защиту, очень много людей обгорает. Дети, да взрослые должны купаться в лайкре с 11.00 до 16.00.
11. Всем огромное спасибо и благодарность за наш прекрасный отдых в отеле. 🙏🙏🙏🙏❤️.Обязательно вернусь и советую побывать в этом прекрасном месте.
Читать полностью
10
16 июля 2023 | Jet57651121631
Ожидания сбылись
Mustafa Muhammad это и есть Mr.Rixos. У нас было небольшое недоразумение 1,5 года назад и он пообещал в следующий наш приезд всё решить. Так и произошло, по нашему желанию мы мгновенно переехали в другой номер, который сами выбрали. Хотя премиум номер на 2 этаже с видом на море был отличный, жена захотела премиум с прямым выходом на бассейн. Мустафа решил всё мгновенно.
Что касательно всего остального отдыха, всё на уровне Риксос. Алкоголь лучший на рецепшене(лично я пью Чивас 18 летний), риф нормальный, автобусы носятся каждые 5 минут с берега и до конца понтона, персонал дружелюбный и ненавязчивый, жратвы море. Всё что ожидал, здесь получил.
Читать полностью
10
16 июля 2023 | Инна Яшкина
Египетский рай!
Египет очень люблю, нравится все-море, сервис, еда и сам колорит страны! Бывала в разных отелях, начиная от более бюджетных вариантов и естественно в премиум сегменте! Сеть отелей Rixos тоже очень люблю, разочарования не будет, 10 из 10! Были и в турецких Rixos и в египетских тоже! Были в Rixos Sharm, еще до того как он стал 18 ! Ну конечно же захотелось в Rixos premium Seagate! Первый раз приехали 2 года назад, зимой, получилось случайно, но уже тогда я решила что непременно повторю свой визит в летний период, и повторила! Начну по порядку- сам район Набк, ветреный, ветер стихает, но он есть! Летом это здорово, жара не ощутима, 40 переносятся очень легко! Пирс далековато, но шатлы ездят постоянно по всей территории отеля, а с другой стороны прогуляться не будет лишним, учитывая что питание 24 часа в отеле в полном доступе! Питание вне всяких обсуждений, этим Rixos славится во всех странах, 10 из 10! Развлечения - пожалуйста, роскошная спортивная программа (начиная от йоги, фитнеса, спорт инвентаря на улице, волейбол, теннис, просто много всего), детский клуб, аквапарк, вечерние выступления, живая музыка, все и не перечислю, этого очень много! Очень довольна отдыхом- это рай! Для меня лучший отель в Шарме! Хотела бы отметить сотрудника рецепшена Mustafa Muhammad, очень оперативно решал все возникшие вопросы, я бы сказала моментально! Так что отдых удался, настроение прекрасное, очень рекомендую отель, если хотите вкусно, сервисно, спортивно, чисто- Вам сюда в Rixos premium Seagate!
Читать полностью
10
17 июля 2023 | Noa
Прекрасный отдых с семьей обеспечен, особенно благодаря детскому клубу. Каждый день новые программы и разнообразные разв
Прекрасный отдых с семьей обеспечен, особенно благодаря детскому клубу. Каждый день новые программы и разнообразные развлечения для детей и для взрослых. Анимация на высшем уровне. Вечерние шоу программы супер 🙌🏻
Читать полностью
8
17 июля 2023 | Olga
Незабываемый отдых
Добрый день всем ! С 01.07-15.07.2023 отдыхали с дочерью в отеле, жили в 18 корпусе, вид на море ! Великолепная локация ! Отель хороший , шикарная территория, великолепное море. Сервис и питание немного отстают от Турции, но ребята стараются! Прекрасная уборка номера, спасибо Ахмеду. Центральные ресторан вкусная еда, огромный выбор блюд на любой вкус. Спасибо ребятам из центрального ресторана Abdo и Taha, сделали наш отдых максимально комфортным. Качественный алкоголь, хороший выбор Лобби бар у ресепшена. Очень внимательные ребята, всегда помогут с выбором коктейлей и найдут Вам местечко Sherief, Foat Mohamed, бармен Ahmed! Шикарная анимация , невероятные профессиональные выступления ребят в сопровождении с аниматорами отеля Семом, Алей и Юлией не дадут Вам скучать, а управляющий баром на дискотеке Hanny с удовольствием подберет напиток даже для привередливых гостей! Огромную благодарность выражаем Мустафе центральный ресепшен в помощи при заселении в номер , Марии guest relation, которая сопровождала и корректировала наш отдых и отдельная благодарность менеджеру Эльираки, который максимально постарался чтобы наше прибывание в ресторанах Аля карт и других ресторанах отеля доставляло нам гастрономическое удовольствие! Рекомендую посетить французский ресторан и бразильский они 🔝 . Аквапарк доставил ребенку море удовольствия , шикарные горки , внимательные спасатели. А так в целом в любой сложной ситуации все сотрудники отеля готовы прийти Вам на помощь!
Читать полностью
10
17 июля 2023 | Наталья А
ВАУ
Отличный отель, еда, уборка и пляж на высоком уровне. Детский клуб может присмотреть за детьми, развлечь их и дать родителям почувствовать, что такое отдыхать в одиночку 😂 Отдельное спасибо детскому аниматору Марие за уделенное детям внимание.
Скоро встретимся!
Читать полностью
10
19 июля 2023 | Marat N
Наш отдых
Всё прошло отлично. Сервис супер. Гастрономия на все пять. Всё очень вкусно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Всё продумано и соответствует пяти звёздам. Официанты предупредительны. Если не хотите ходить пешком то везде есть микроавтобусики. Спасибо большое Оксане за регистрацию в ресторанах.
Читать полностью
10
23 июля 2023 | LinA
Спасибо любимому отелю
Отличный отель, очень понравилось! Заселили в номер быстро, везде чистота, в ресторане бесконечное количество очень вкусной еды, здесь вы найдёте всё что душе угодно)) а-ля карт рестораны не понадобятся)) мореееее - невероятное, разнообразие рыбок потрясает. Отдельно хочу поблагодарить персонал, в особенности Наталью менеджера по работе с гостями - заботилась о нас в течение всего нашего отпуска.
Приедем ещё обязательно, будем рады снова увидеть всю команду этого потрясающего отеля!
Читать полностью
10
24 июля 2023 | Юлия М
Отличный отель и отличная зона для снорклинга😍😍
Я второй раз в Шарме, все хорошо и прекрасно, но когда мы с семьей поехали в Рискос, я увидел его как рай. Все доступно, и меня очень впечатлило все в бассейнах, все очень организовано, дети довольны, воспитатели более чем замечательные, все доступно. Но когда мы пошли на пристань. Со спасателями все лучше. Мохамед Джуба и Абдель Шафи организованные люди, и они помогли мне хорошо плавать, потому что дети боялись, но в течение одного дня они плавали одни 🙏 и это действительно более чем замечательно, и я хочу повторить этот опыт снова.
Читать полностью
10
03 августа 2023 | Darina K
История о Шикарном отдыхе
Великолепный созданный Рай❤️история про Шикарное -всё окружающее недвижущееся и движущиееся в Отеле Риксос Сиагейтч.
Мы ехали из-за лучшего аквапарка-это чистая правда, большое количество разнообразных горок и бассейнов в зоне аква, лежаки, надувные круги для горок, чистота порядок на каждом квадрате. Супер весёлый картинг, и локации с фонтами, статуями рыбок, футкор. Номер в зоне аква идеальный, удобный, белейшее бельё, чистейшее всё ежедневно, огромные кровати, я лично просила суперприветливый персонал не убирать так часто, потому что идеально включая персонал, идеальный стиль и качество номера мы жили в 28) В номере пополнение вовремя бара, душевой всем что необходимо, какие шампуни). Спасибо большое! Кидз клуб в аква очень приятный чистый, я сама поиграла. Нооо Кидз клуб на первой линии совершенство, есть всё игры, развлечения, очень милые добрые девушки воспитатели, дети под присмотром накормлены и всегда всегда заняты, каждую минуту, ко всему бассейны внутри не глуб. Интересные программы, обо всём написано расписано в объявлениях, каждый день новые, тематические вечеринки с гримом и переодеванием футбол и т. д. Ребёнок в восторге!!! Отличнейшая чистота. В плане еды, простите на второй линии без нареканий к еде и разнообразию её, на первой линии ресторан 2 этажа с нереальными блюдами, чистотой, невероятно отзывчивым персоналом. А виды виды какие, хочешь на море,хочешь в зале. А живая музыка сутра обед вечером арфа рояль саксофон. Мясо Божественное, Морепродукты свежайшие, океан закусок, сладкое божественно, фрукты и много много остального. А как это выглядит красиво-подача, о как это вкусно. Поверьте. На второй линии очень милый безопасный бассейн, красиво обустроенная зона, опять же с класссным диджеем с развлечениями тенис мячи, и барами для взрослых. Особенно баром выше с локацией на всю зону аква, только качественный алкоголь и какие то невероятные коктели и подача. На первой линии 3 зоны с идеально созданными локациями из бассейнов газонов баров каких то зон беседок интересных, и я не верю что созданы людьми))) а не Богом. Простите. Вечером всё это освещается и выглядит иначе чем днём,как в фильме аватар в 3д очках. Какой нежный газон идеальный, цветочки кустики идеально посаженные, лежаки чистые, всё просматривается, гамаки в бархате, бары бармены отдельное спасибо, очень позитивные. 1 ресепшен, 2 ресепшен персонал супер, залы невероятной красоты, всегда найдут потерянные вещи быстро, забронируют рестораны а-ля карт,мы были во всех-индивидуальный стиль, интересная качественная еда, закуски, про идеальный сервис в которых от приветствия до чистоты вилки, интересных блюд я промолчу от счастья в слезах, бары с импортным алкоголем суперовые. Везде в помещениях живые цветы, туалетах), невероятно вкусный запах. Кары по территории очень быстро и удобно довозят. Футкорты хорошие, много еды вкусной, но не на столько сколько в основных ресторанах. Накормлены будете всегда, найдите всё что угодно. Общались с персоналом общались с гостями, очень дружно, играли в футбол, тенис, очень вежливо культурно. Много семей. Дети свои чужие только в радость, все чем то заняты и приятно душе.
Ещё раз вернусь с локациям, от каждого кустика до пальм идеальное творение. Я прошла всё восторге не раз, пока ребёнок занимался детскими развлечениями под присмотром профессионалов, я отдохнула, расслабилась от красоты такой и сервиса во всём, и получила огромное наслаждение от этого отдыха. Плохо одно!, что это закончилось😭! Этот Рай на земле) но я смотрю билеты на новый год и хочу вернуться)
Отдельное СПАСИБО команде Анимации, за программы шоу днём-разнообразные с умом продуманные вечеринки коктейли музыка диджеи и для деток и для взрослых и шоу вечером вокал танцы акробатика диджеи очень продуманно приглашённые удивили, костюмы герои внимательность персонала анимации 100 баллов, персонал уделит внимания каждому, уровень высший вышка, понятно что многие много видели, но в Риксос шоу простите удивили ребята. Вас пригласят расскажут,и развлекут как надо. Никакого шума не существует.
Музыку делают тише во время, дискотеки классные в закрытом помещении, диджей крутой, всегда навстречу, хорошо повеселились, натанцевались. К удаче попали на дни праздника в конце июня и подготовленные зоны с классными героями анимации, с цветами освещением и сцена с качественным звуком и светом свели с ума от восторга. Атмосфера мира дружбы и любви, и даже феерверк. Ощущение круглосуточное, во всём, что ты Королева!!!!не иначе. Пантон море удивительные рыбки, и там чистота сервис. Простите, каждый из персонала даже отзовётся сфотографировать вас, и следит за вашими желаниями. Зоны Спа прекрасны, леди спа сауна хамам чисто качество,персонал,хочешь чаю, хочешь причёску,а хочешь огромный бассейн, массажи процедуры,и ты замираешь от удовольствия видимого тобою. Вокруг Роскошь, Счастье, состояние умиротворенности, величия и спокойствия гармонии. Спасибо Огромное. Улыбка и спокойствие не оставляло меня не на секунду. Идеальный отдых благодаря вам. Процветания, вашему комплексу.
Читать полностью
6
11 августа 2023 | Алексей Волков
Шикарный отель, но есть над чем работать)
Отдыхали в данном отеле с 31.08.2023 по 09.08.2023 семьёй, четыре человека, сын 10 лет и двое взрослых, 20 лет- дочь и мы с женой.
Очень сложно поставить какую то единую оценку, так как наряду с многочисленными плюсами отеля, также имеются и минусы, о которых, как я считаю, необходимо написать.
Отель имеет очень большую и ухоженную территорию (целый город), по территории отеля постоянно курсируют электромашинки, их ждать практически не приходится, только ты куда то захотел переместиться, как машинка уже подъезжает. На пляже море очень очень мелкое, не искупаться, поэтому имеется пирс, длинной в один километр, по нему тоже постоянно курсируют машинки, можно проехать 500 метров и искупаться, там где то чуть Выше пояса, в конце пирса, поглубже и шикарные кораллы с многочисленными рыбками и другими обитателями красного моря. Везде дежурят спасатели, следят за порядком и предлагают помощь. Везде, даже на пирсе есть бары. Постоянно предлагают напитки, даже когда Ты лежишь, загораешь. Мест на лежаках всегда хватает, полотенца есть везде без ограничений, расписываться и называть номер комнаты не надо. Весь персонал очень дружелюбный, везде предлагают помощь. В общем ресторане очень большой выбор блюд. Приготовлено качественно. Тарелки убирают быстро, постоянно предлагаю напитки, только сам пошёл, предположим за чаем, подлетает тут же официант, говорит, давайте я сам принесу. Имеется большой шикарный аквапарк, в котором тоже есть надводные и водные бары.
Вечером проходят шоу, чувствуется, что на артистах не экономят, также очень хорошее качество звука и света (лазер и т.д.)! На шоу дежурят очень внушительного вида охранники, следят за порядком, хотя я ни одного пъяного даже не видел, за всё время пребывания в отеле, хотя алкоголя очень много, в том числе элитного) Отель находится в 15-20 минутах езды от аэропорта (без заезда в другие отели), у нас был индивидуальный трансфер, поэтому доехали быстро.
Имеется огромное множество аля-карт ресторанов, успели сходить только в три: The Mangal: Lalezar и Peoples. Из этих трёх нам очень понравился первый, настоятельно рекомендую! Остальные два, обычные аля-Карты, 10% съедается, 90% на утилизацию, большая куча еды, которую невозможно всю съесть, тарелки не уносят или уносят очень медленно, отношение так себе, на троечку, по сравнению с The Mangal и с основным рестораном.
Из минусов хочу отметить:
В основном, да и в рыбном ресторане (не помню как он называется, может он в списке Выше, может мы были в четырёх, не знаю), дают крабов, это конечно не минус, минусом является то, что нет специальных инструментов для их разделывания или щипцов (не знаю как правильно называется). Мы все пальцы искололи, пытаясь съесть крабов, не понимаю, зачем вообще тогда их давать, считаю, что премиальный отель может себе позволить купить данные приборы.
В санузле имеется две кабинки со стеклянными дверями, одна туалет, другая душевая. После того, как один человек помоется и выходит, чтобы вытереться, на половину санузла растекалается лужа воды. Куда только не жаловались, на ресепшен, Гестрелэшенс, еще каким то звонящим и спрашивающим как отдыхается, также жаловались уборщику на этаже. Приходили какие то инженеры два раза, ничего не поменялось, перепрыгивали весь отдых через водную преграду)
Вайфай везде отличный, в том числе и на пляже, за исключением номера.
В номере Вайфай был ужасный, постоянно "отваливался". Справочника абонентов в номере не было, не очень удобно.
Минибар безлимитный и бесплатный, есть всё, вино, пиво, вода обычная и газированная, шоколад, чипсы и т.д.
Метраж нашего семейного двухкомнатного номера (корпус 12) был заявлен 58 квадратов, по факту 31, несколько раз перемеряли рулеткой и шнуром от айфона, даже с балконами и близко нет 58 метров! У одной женщины был однокомнатный номер, дак она жаловалась, что вообще пройти проблематично, всё занимают кровати, видимо такая же история.
Вечером до 24 часов заснуть невозможно, так как проходит шоу, а затем дискотека, причём не совсем рядом, но очень громко, а шумоизоляция ноль.
На этаже очень навязчивый уборщик, таким людям говорят "Вас очень много"!) Постоянно лез жать руку и обниматься, спрашивал как дела и т.д.
Перебор мягко говоря!
Ребёнок у нас потерял кепку, у них есть чат, где выкладываются "потеряшки". В чате кепку нашли, ходили несколько дней, кучу времени потратили, с кучей людей переобщались, все друг на друга сваливают и переносят на следующий день и на другой ресепшен и так далее! В результате кепку так и не отдали. Расстраивает больше не потеря кепки, а как организован у них данный процесс, точнее отсутствие организации!
В целом, всё равно очень хорошо отдохнули, не смотря на огрехи!!!)))
Читать полностью
10
15 августа 2023 | Adkham Mirjalilov
RIXOS всегда на высоте!!!
Rixos всегда на высоте!
Отдыхали с семьёй 4 человека с 8.08 по 15.08.2023 года в Rixos Seagate шарм эль шейх корпус Aqua, номера 34101 и 34103. Кто раньше отдыхал здесь точно знают, а кто собирается в первый раз в этот отель знайте-корпус аква через дорогу от главной территории отеля рядом с аквапарком, но не спешите расстраиваться, в этом нет ни какой проблемы, по тому что сервис шаттлов по отелю очень удобный 24/7. Об этом чуть ниже. Как и большинство путешественников едущих на отдых, мы тоже забронировали стандартные, самые дешевые номера, не осознавая что значит вторая линия, я думал, что эти корпуса на второй линии от главных корпусов, а на самом деле они оказались вовсе через дорогу от отеля и этот факт уже по приезду в отель немножко напряг нас и повлияло на наше настроение, естественно не в сторону позитива, но после того как мы чуть освоились и поняли схему маршрутов шаттлов все стало на свои места, настроение выше нормы, всем всё нравится!!! И так, корпус аква имеет свой большой, красивый ландшафтный бассейн с баром на воде, ресторан, свой рецепшен и классный аквапарк, на территории которой есть фудкорт, территория очень красивая, зеленая. В холле есть классный лаундж с баром. Есть магазинчики с сувенирами и почти со всеми необходимыми для пляжного отдыха товарами. Теперь о шаттлах - есть 5 маршрутов:
1. Это шаттлы которые ездят от корпуса аква до основных корпусов Rixos seagate и обратно. Они отходят с рецепшена корпуса аква до "bus station аквапарк" основной территории и обратно, интервал каждые 5 минут. Сама поездка с посадкой и высадкой занимает буквально 2 минуты.
2. Это шаттлы которые ездят по кругу по основной территории отеля и охватывают всю территорию (все рестораны, пляж, все бассейны, главный рецепшен) интервалом 2-3 минуты.
3.Это шаттлы которые ездят по пантону (пантон длиной 850 метров) отходят от пляжа и обратно.
4.Это один шаттл, который ездит между отелями Rixos seagate и Rixos sharm 18 , гости любого из них пользуются всей инфраструктурой обеих отелей. Отходит от станции рядом с рестораном "мангал" интервалом примерно в 20-30 минут.
5.И последьний маршрут- это шаттлы которые ездят по кругу охватывая всю территорию уже отеля Rixos Sharm 18
О самом отеле по моему подробно рассказать нет смысла, по тому что в отелях сети риксос нет нареканий ни к еде, ни к ресторанам, ни к уборке, ни к чистоте, ни к сервису, всё на очень высоком уровне, инфрастркктура распологает к релаксу и отдыху высокого качества. Но отдельно хочется отметить витамин бары со свежевыжатыми соками (апельсиновый, яблочный, грушевый, морковный, любой можно миксовать с любым). Во всех барах и ресторанах есть соки манго, гуавы и клубники с мякотью, которых трудно назвать соками, потому что это по сути жидкое пюре, то есть свежие фрукты и ягоды пропушенные через блендер, это надо пробовать, нельзя описать словами, вкуснотище, такого мы не пробовали ни где. Вечерние шоу, пенные вечеринки организованы на высшем уровне, очень весело и профессионально, музыка, дискотека, диджеи классные. Очень обходительные staff ы Махмод, Мохамед в релакс баре, Май и Мохамед в аля карт ресторане "Salt" , ну и конечно еда там очень вкусная, подача красивая, Махмод и Мохамед в ресторане Veranda, успели посетить аля карт ресторан "Мангал", все блюда на мангале очень вкусные, наш повар Салах приготовил вкусно и подал быстро, красиво, встречала и рассадила за стол обоятельная девушка Феруз, качественно обслужили сотрудники ресторана Мохаммад, Эссом, Карим. Спасибо всей команде Rixos seagate за наш чудесный отдых! В общем очень классный отдых, спасибо Rixos Seagate!!!
Читать полностью
10
17 августа 2023 | AS
Спасибо фотографу Biboshka за замечательные семейные снимки
Отель очень понравился, но отдельное спасибо хотелось бы сказать фотографу Biboshka, благодаря которому у нас осталась замечательная история о поездке в фотографиях. Композиция, сюжет, мастерство и умение уговорить двухлетнего малыша дали чудесный результат.
Читать полностью
10
22 августа 2023 | Берик
Семейный отдых
Великолепный отдых с семьёй! Были в данном отеле с 15.08 по 21.08.2023г. Понравилось семье абсолютно все (разнообразное питание, аквапарк, бассейн, аниматоры, весь обслуживающий персонал). Хочется выделить парня Said который каждый день убирал номер 24008, чистота и порядок, радовал дочку каждый день изображая из полотенца животных. Также хочу выразить благодарность парню из рецепшна Amr Ebed, за его оперативность, отзывчивость, дружелюбность. Спасибо всему персоналу отеля Rixos Premium Seagate за великолепный проведённый отдых!
Читать полностью
8
28 августа 2023 | Elbek
Три причини которые забрали пятую звезду
В целом отель хорош, еда, пляж и бассейн тоже достойны похвали, но есть три основных минуса которые я могу отметить и которые можно исправить. Первое обслуга, конечно кому-то может показаться что все хорошо, но им есть куда расти в сравнении с Турцией официанты тут уступают сильно. Обслуживание номеров тоже спорно, за 8 дней могу сказать что номер убрали полностью наполнили бар от силы трижды. Второй минус развлечение, скучновато для молодых, чисто для семьи отель, а минус в том то что все игры и развлечения в одно время то есть нужно выбирать между тремя видами спорта (футбол, волейбол, боча) могли бы хотя бы на пол часа подвинуть что бы везде успевать. Так третий минус и самый огромный который подтолкнул меня написать этот отзыв, это карты ключи, они не работают, огромный минус. Каждый вечер я шел в комнату поднимался на третий этаж и обратно на ресепшен так как карта тупо не работала, вот каждый вечер так же то есть карта за день работает от сили 2 раза. Так что если вы вышли то уже сразу обновляйте карту на ресепшене что бы не ходить туда сюда как я
Читать полностью
2
09 сентября 2023 | Tim Kors
Встреча в Rixos.
08 сентября при заезде в отель в 17:00 забронированыый номер оказался не готов к заселению, хотя готов должен быть в 14:00!!!! Не извините за задерку.... Присядте там то.... Тупо - ждите! В И это в Rixos!!! Турецкий Rixos в плане первых впечатлений, встречи гостей - сильно выигрывает!На ресепшен очереди! На момент написания прошло уже пол часа, так к нам ни кто и не подошел!!! Спустя 40 минут ожидания, дали номер .... Привезли , окозалось номер дали ( как говорят НЕКОРЕКТ) Еще ожидание и переезд в другой номер.... Встреча гостей ниже 3* посредственных отелей...
Читать полностью
6
09 сентября 2023 | Mikhail L
Еда хороша, номера ужасны
Еда хорошая, но номер ужасный.
Тут сломано почти всё и можно за эти же деньги отдохнуть дешевле.
При просьбе заменить мне дали такой же номер, но была сломана входная дверь, а не балконная.
Ожидал по-настоящему 5* отель, а попал опять в египетские 5*
Читать полностью
4
09 сентября 2023 | Maria B
Риксос катится в пропасть
Ожидали большего ,наверное поэтому так разочарованы.
Приехали утром , заселить отказались ,в 14:00 и точка, что было для нас шоком, в других отелях всегда идут на уступки за 20-30$,а тут Риксос и такой плевок! Тимболее мы были уже в другом их отеле,видимо для постоянных гостей привилегий нету (
Ладно ,ждем ,просим номер категории повыше,разумеется не бесплатно ,говорят нету свободных ,30 мин.споров и нервов и о чудо, номер нашли ,правда 700$ доплатить ,ну ладно,мы понимали что отель такого уровня дорогой.
В номере все есть для комфорта ,это ,но во время уборки использованое не пополнялось ,надо просить. Утюг-«смерть» вашим шелковым платьям.
Территория большая ,жара,передвигаться очень не комфортно ,ездят машинки ,и тут блин минус,их очень мало ,долго ждать и они практически всегда забиты туристами.
Уборка территории хромает ,грязные,обкаканые голубями столики,стульчики на барах ,лежаки возле бассейнов .
Главный ресторан:еда вкусная и выбор большой ,но обслуживание ....
Столы убирать не успевают ,накрывать тоже ,допросится ложку или вилку практически невозможно ,дозваться официанта что бы заказать напиток тяжело.
Если посчастливится и он придет ,то ждать заказанное оооочень долго . Пока ты сидишь ,грязные тарелки убирают редко.
Если так забит отель ,то штат надо расширять!!!
В рестораны алякарт записываться надо заранее ,практически всегда забиты. Но ничего особенного ,та же еда что в основном ресторане .
Wi-Fi еще одна боль,он вроде есть ,но его и нет . Плохой,поработать онлайн невозможно ,позвонить по меседжерам тоже.
Из хорошего :детский клуб ,деткам было там весело.
Пляж….опять же,лежаки грязные (
В отеле ооооочень длинный пирс ,ездит машинка ,но опять таки ,их мало и всегда забиты,а идти пешком с детьми 10 мин.
Вообщем ,ехала сюда с настроем отдохнуть телом и душой,но не срослось ,мне было не комфортно !!! С детьми очень тяжело,так как передвигаться приходилось везде пешком .
Сюда больше точно не вернемся !
Читать полностью
8
11 сентября 2023 | Maria B
🏖️🏖️🏖️
Отель клиентоориентирован,если что не нравится не молчите ,все решается .
По приезду за доплату просили номер лучшей категории ,сначала говорили нету свободных ,пообщались с менеджером ,нашли )
Номера хорошие ,все есть для комфорта ,правда утюг у нас был староват,можно повредить деликатные ткани,думаю поменяли если б попросили .
Территория большая,ухоженная,ездят машинки для туристов ,но мы попали в полную загруженность отеля ,не всегда есть места в них.
Главный ресторан:еда вкусная и выбор большой ,напитки немного надо было подождать ,так как много было людей.
В рестораны алякарт записываться надо за 2 дня .
В ресторане морепродуктов очень понравилось ,в people’s ничего особенного . Азиатский для любителей суши и сашими❤️
Детский клуб просто супер ,детям очень весело ,родителям можно отдохнуть ))
Пляж большой,лежаков хватает ,правда пирс длинной 1,4км,возит машинка . Есть мелкий участок для деток .
Аквапарк классный ,есть горки как для взрослых так и для детей ,там же есть где перекусить .
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | Anastasija
Замечательный отдых вдвоем
Отдыхали с мужем. Изначально нас поселили в корпус Аква, нам не понравилось, т к там 1 бассейн, 1 ресторан и очень много детских аттракционов. Этот корпус больше подходит семье с детьми. Но отдыхать можно и во втором корпусе, однако придется попотеть, чтобы добраться. Так как отель не был сильно загружен, сразу попросили переселить нас в корпус первой линии. Удалось договориться. Поселили в корпусе 18, комната 18117, почти у моря. Вот тут я реально почувствовала, что это отель 5*.
Территория огромная, везде можно доехать на маршрутках местных ( гольф кар), 7 бассейнов, много ресторанов. Кормят безумно вкусно и обильно. Коктейли с импортным алкоголем, свежие соки, крабы, манго и многое другое. Сервис выше всяких похвал, не успеешь лечь на лежак, уже предлагают принести коктейль:) Территория ухоженная, зеленая, есть огромный пирс в 1 км для плавания с масками, туда тоже возят на машинке:) Одним словом, нам очень понравилось!!!
Читать полностью
10
16 сентября 2023 | Андрей Щ
Wonderful sea adventure!
Супер место для тех, кто хочет узнать и увидеть что-то новое. Никаких дополнительных экскурсий вам не понадобится, тут шикарный риф и богатая фауна. За неделю пребывания мы каждый день знакомились с новыми видами морских обитателей, от красочных тропических рыб, до огромной рыбы Наполеона и морских черепах. Доброжелательный персонал (Abdelshafy и yusuf) не только следить за безопасностью, но и могут поплавать с вами, познакомить вас с широким видом морских обитателей. Всем советую, однозначно не пожалеете и вернётесь снова
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Радмила К
Классный отель!
Кормят отлично. В отеле 9 ресторанов. Три основных находятся в главном здании вход в них из лобби где расположен ресепшен. И еще 6 ресторанов расположены на пляже. В барах есть импортный алкоголь. У отеля очень большая и очень красивая территория и есть три основных бассейна. Главный бассейн который находится у главного здания просто огромный! Разбит на много разных зон для купания. Все бассейны подогреваются в зимний период. У нас был номер категории премиум. Номер новый, все в отличном состоянии. Все необходимое имеется. Мини бар заполнен софт напитками, вино, шоколадки и пополняют его ежедневно. Есть тапочки и халаты. Так же есть полноценный набор косметики. Во всех номерах этого отеля только душевые кабинки, ванны здесь нет. Но если вы приехали семьей и у вас маленький ребенок то вам предоставят детскую ванночку. Просторная комната, две очень больших полуторных кровати и если нужно предоставят дополнительную раскладную кровать для ребенка. Она удобная, полноценных размеров просто немного пониже. Очень просторный балкон, два кресла и столик. Есть сушилка. В общем номер отличный! Уборка качественная. В плане развлекательной программы в отеле все очень хорошо, профессиональные аниматоры, тренера и т.д. Все организовывают очень грамотно и выбор развлечений большой. Но помимо прочего мы ездили и на экскурсии. Их очень выгодно можно приобрести у местной компании Camitourcom вводите название в любой поисковик в интернете и сразу найдете их сайт. Компания известная, на рынке уже давно. Очень хорошие цены, профессиональные гиды, и комфортабельный транспорт. И главное что они собирают небольшие группы туристов и могут организовать индивидуальную программу. Для детей в отеле есть шикарный, большой детский клуб. Это вообще фишка отелей сети риксос. Пляж. Ну тут как многие знают такая бухта где у всех отелей заход в море с длинных пирсов. И этот отель не исключение. Плюс в этой бухте сильные отливы. Это тоже норма. Пирс здесь длинный длинна 850 метров. И идти пешком долго. Но постоянно ездят прям по пирсу небольшие машинки и могут вас подвезти. От края пирса до места где можно спустится в воду. Отель рекомендую как для отдыха семьей с детьми. Так и для спокойного отдыха парами, потому что отель большой и есть где можно уединится от шума и суеты. Мы очень довольны что приехали отдыхать в этот отель! Спасибо нашему турагентству samitour.rf за то что нашли для нас такой хороший отель который полностью соответствовал нашему запросу. И цены у них дешевле чем у других. Их легко найдете по названию через инстаграм.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Tim Kors
Rixos держит свои пять звезд!
По праву это самый лучший отель в Шарм-эль-шейх! Лучший во всем, начиная от инфраструктуры для взрослых и детей и заканчивая отношением персонала к гостям! Как и любой отель, всё начинается с ресепшена - Ресепшен Rixos это как фойе Большого театра! Встреча, прохлодительные и любые напитки, различный чай и кофе
Заселение проходит быстро. Питание на высшем уровне, в ресторанах ОГРОМНЫЙ выбор блюд для всех возростов от взрослых приверед до самых маленьких)) Большой выбор морепродуктов, мясных блюд, десертов, всего не перечислить!
Большое количество разнообразных бассейнов, с зонами для детей и взрослых как на основной территории так и на территории aqua !
Отель разделен на две территории - основная территория (ближайшая к морю) и территория Aqua (на ее территории расположен аквапарк)
Что на первой, что на второй части имеется всё для полноценного отдыха (бассейны, бары, рестораны).
Рядом с ресепшенном Aqua есть зал игровых автоматов (бесплатный) для детей и подростков).
Отдельного внимания заслуживает аквапарк отеля - это свой мир веселья)
Детей оттуда не увести! Интересные горки и комплексы для всех возростов... Бассейны с барами для взрослых... Свой фудкорт. Чистые туалеты, душевые...
Приветливые спасатели и обслуживающий персонал.
У меня ребенок не очень удачно вылез из бассейна и ушиб голень - спасатели, менеджер еще кто-то из обслуживающего персонала переживали больше чем я)) Принесли лед, обработали ссадину, заклеили - все очень быстро. По прошествии нескольких дней постоянно интересовались самочуствием ребенка ( небольшой ушиб и ссадина)...
Территория отеля огромная, нет, она ОГРОМНАЯ ! Часто ходят гольфкары (миниавтобусы) для перемещения по отелю (в жару доехать к примеру от моря до ресепшена самое то, чем идти пешком)
Отдельного респекта заслуживают садовники! То что они творят с растениями, это что-то невероятное - это и различные изгороди, фигурки, причудливые формы... Для местного климата территория очень зеленная.
По номерному фонду, могу сказать не много - мы проживали в 18 корпусе. Номер в хорошем состоянии, наверное на 4 стандартный номер superior достаточно просторный.
Обслуживание номеров на достойном уровне. Нажимаете Кнопку ( make up room), и убирать, менять белье, пополнять минибар будут по вашему желанию!
Наш корпус был ближе к морю и достаточно удаленным от основной сцены поэтому с шумом развлекательных программ проблем не было, да и шумоизоляция достаточно хорошая!
Море)
У отеля имеется понтон для купания который образно можно разделить на зоны
Первая зона это для купания детей, подростков глубина где-то 70 - 100 см. дно песчанное.
Вторая зона на понтоне, зона релакса. В середине понтона сделанно ушерение, там стоят шезлонги, столики, можно повалятся в теньке и подышать морским воздухом...
Ну и 3-я зона, это непосредственно сам риф отеля! Снорклинг сдесь, это что-то! Огромное разнообразие морской фауны и коралов! Такого количества обитателей рядом с отелями не найти! По праву риф отеля Rixos считается одним из самых красивых в Шарм-эль-шейх.
Вечерами очень красочные развлекательные шоу и программы! Основная сцена позволяет устроится всем гостям, без места точно не останетесь) При проведении развлекательных программ очень расторопно и быстро работают официанты, какой бы коктель или напиток вы не заказали - вам принесут!
Сервис в отеле на высшем уровне, какие потребности и проблемы у вас не возникли, все решается оперативно начиная от ресепшена и заканчивая сервисом на пляже))
Команда Rixos реально старается угодить своим гостям!!!
Я очень надеюсь что кто-то из руководства отеля прочитает этот отзыв и отметит Mariia Mushurova из отдела по работе с гостями! Данный сотрудник старается найти подход и решить проблемы и потребности каждого гостя! ( проверенно на себе) Постоянно на связи! Всегда у нее можно уточнить любую информацию по отелю и не только.
Вообщем Rixos остается самым лучшим! Rixos этим все сказанно!
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Лілія Ч
Детский клуб
Самый безопасный детский клуб, можно спокойно оставить ребенка и отдохнуть возле бассейна. Девушки в клубе воспитанные и прекрасно знают свои обязанности. Огромное спасибо аниматору Катерине за подробную информацию о детском клубе, искренние улыбки и прекрасное отношение к нашей дочери.
Читать полностью
6
23 сентября 2023 | Татьяна С
Не соответствует сети
Этот Риксос на порядок хуже своих собратьев в Хургаде, Турции (были в Бодруме и Белеке) и ОАЭ. В мае были с мужем в новом Риксос в Хургаде (это небо и земля), сейчас в Шарме кажется, что хозяин просто забыл о том, что отель надо поддерживать и соответствовать сети:
1. Еда - это обычный шведский стол хорошей 4-ке в Турции. Для примера кормит вкуснее Аэрофлот в бизнес-классе, чем здесь. Обычно в риксосах блюда на шведских столах как в дорогих ресторанах - от оформления до выбора. Здесь же еда одна и та же все 14 дней, выбор скудный (по 2 вида морепродуктов, по 2 вида стейков/шашлыков и тд, куча засоленных салатов). Приготовлено все очень плохо (особенно морепродукты либо откровенно замороженные и тугие, либо в соусе замаринованные, никакущая паста), но зато картошка каждый день в 5 вариациях.
2. Рестораны «Аля карт» хорошие только бразильский и мангал, остальные - вариации со шведского стола.
3. Программы развлечений включают в себя очень громкую и устаревшую музыку (времен начала 00-х) до 24-00 ночи или даже позже. При этом большинство корпусов расположены вокруг этой чудо-арены, поэтому поспать не удастся. Мы были на 2 цирковых шоу, смотреть не смогли - сплошной шок-контент (акробаты крутятся на зубах), просто неприятно смотреть.
4. Мы бронировали premium sea view комнату (самая дорогая категория номеров до вилл), которая имеет неоспоримый плюс, кроме вида на море, - неслышно ночной жизни по пункту 3. Но номер сам маленький (35 квадратов), доп кровать - это раскладушка (!), на которой невозможно ребенку спать! Душевая без двери, вся вода вытекает постоянно, балконы везде просто микроскопические. Стандартные номера и того хуже.
5. На пляже нет обслуживания официантов совсем, тоже самое с помощью с лежаками - все самостоятельно. алгокольные напитки можно пить только в лобби, в остальных местах - это очень низкое качество. Особенно шампанское, которое разливают на завтраке.
6. В море купаться невозможно: большие отливы, зона с мелководьем напоминает мутную лужу, на рифе часто много людей, которые могут задеть своими ластами/руками и ногами. Но сам риф красивый. Понтон 800 метров, но ездят багги.
7. Детский клуб очень слабый. Единственное, что делают аниматоры - это одевают браслет и следят, чтобы ребенок не вышел за территорию. При этом если в течение дня ребенок захочет пойти на детский спорт (в рамках программы отеля) - то за ним должен прийти родитель и отвести! Или они не несут ответственности за то, что ребенок дойдет и вернется обратно. И вообще не гарантируют, что не забудут отвести твоего ребенка. Мы такое в первое раз встречали! Уровень поделок, которые делают дети - это аппликации из цветной бумаги и пицца один раз в неделю. В других рискосах это были и свечи, и бижутерию делали, робототехника…
8. Батлер сервиса нет. Все объявления и расписания надо смотреть на досках объявления, никто рассылок делает по вотсап.
9. Когда мы были в отеле, был корпоратив на 4 дня для местной компании. В итоге все 4 дня все постояльцы страдали: рестораны закрывали под них, мы теснились на одном этаже, мест не хватало, их вечеринки каждый день на пляже до 02-00. Мы неоднократно жаловались и просили хотя бы убавить музыку, но никто не слушал нас. В итоге 4 дня мы не смогли ходить утром на спорт, и еле успевали на завтрак. Отель такого класса не должен ставить в ущерб интересы обычных постояльцев перед корпоративом, а даже наоборот!
10. Единственное, что понравилось - это команда спорт-тренеров, некоторых из них мы встречали ранее в Турции в риксосах! Вот кто отрабатывает 100 процентов!
Самое печальное, что это, пожалуй, лучший отель в Шарме. Поэтому если вы, как мы - дайверы, то пока это лучший вариант, как нам сказали в турагентстве.
Читать полностью
10
28 сентября 2023 | George K
Лучший дайвинг с Мохаммедом!
Мохаммед Губа- лучший инструктор в отеле Риксос. С ним безопасно и интересно: он может найти общий язык и с людьми, и с рыбами! Он все объясняет, помогает сделать отдых незабываемым. Рыбы были очень крутые, риф невероятно красив, вся команда просто потрясающая!
Читать полностью
6
30 сентября 2023 | katyazy93
Есть моменты которые очень расстроили
Нам данный отель посоветовала турагент
Мы искали что то хорошее но в пределах разумного
Смотрели Турцию но там цены дикие
В мае за 500 ездили с ребенком
Тут решили искать что то в пределах 300 хотя бы
Отдых наш 7 ночей
По приезду все нормально заселили мы потому что вечером приехали за 20$ дали номер подальше от сцены где долбит музыка
Территория хорошая большая красивая еда съедобная,есть даже позиции которые очень понравились
Алкоголь отдает чем то странным,будто паленый,с шампанского полбокала у меня чуть голова не лопнула от боли это кошмар просто в нем будто один спирт,мартини тоже не мартини и всё остальные напитки ужасные,кроме пива в банках ничего пить не возможно
Обслуживания на бассейнах нет от слова совсем,подошел один раз официант попросил оставить хороший отзыв на Гугл и только после этого принес не вкусный коктейль
Рикси клаб это вообще отдельная тема такого я еще не встречала ни в одном отеле где есть детские клубы
Хоть и заявлено что клуб работает до 23 ночи по факту это не так,Они работают по 3 часа с перерывом на 1-2 часа в которые ребенка надо забирать
А мы еще попали на октоберфест 29,30,1 числа и туда ребенка просто не увести потому что они все уходят на пляж на этот фест,ничем там особо не занимаются с ребенком тупо смотрят чтоб не ушел из клуба и всё,а дети сами собой занимаются
Больше мы в этот отель точно не поедем
Читать полностью
2
03 октября 2023 | Иван К
Худший отдых за немалые деньги
Приехали в 5 утра с двумя детьми 2 и 5 лет, нас естественно не заселили, номеров нет, ждали ровно до 14.00, спали в лобби. Мы потом поняли почему, через 2 дня заехала какая-то тусовка местных страховщиков и в отлет 2 дня было непродохнуть от людей в пиджаках, закрытых на спецобслуживание ресторанов и толпы народа в лобби.
Персоналу абсолютно все равно на вас и ваши проблемы.
Номер обычный, делюкс 18217, сливы естественно все забиты, над балконом живет стадо голубей, потому дико воняет и загажен весь балкон. Кондиционеры работают будто на космодроме живешь, даже самый тихий режим, спать невозможно.
Еда конечно отвратная в ресторане для всех, в других не пробовал, тк обещанной в буклетах интуриста няни, естественно, в детском клубе не было. Как и дайвцентра, который закрыли год назад.
Детский клуб работает вообще по непонятному здоровому человеку графику. Персоналу там не до ваших детей точно.
Постоянное движение этого дикого транспорта по территории, за детьми глаз да глаз, персоналу все равно. В общем отдыхали с детьми как могли.
В аквапарке, как и у бассейнов, сидят типа спасатели и все время свистят, то нельзя это нельзя, при том когда в моего ребенка на детской горке в аквапарке влетел взрослый, беготни и просьб не вызывать доктора не было только наверное от управляющего отелем, благо все норм с травмами.
Пляж ужасный, постоянные отливы и очень мелко, риф скучный и все время волны. Ну и потравились дети последние три дня в центральном бассейне, видимо он не просто так потом был закрыт пару дней.
По контингенту в основном иностранцы, казахи, из Киргизии кто-то был, украинцев немного, в общем вперемешку.
Про стоимость промолчу, и так все знают сколько они просят. Соотношение цена/качество 2 из 10.
Читать полностью
10
04 октября 2023 | Igors T
Супер
Так получилось ,что удалось полететь на отдых спустя месяц , после Akka alinda.Теперь в Египет ,Шарм эль шейх.Скажу сразу всегда уровень турецкого сервиса был лучше египетского ,поэтому поездка ожидалась с настороженностью.Итак прелет Рига-Шарм длительностью 4.35 часа завершен.Первое что увидели свободный аэропорт ,прошли все формальности плюс багаж около 40 минут,на выходе из аэровокзала купили у парнишки коралки по 5 баксов и маску по 10 ,покупайте смело дешевле не найдете.Быстро погрузились в автобус тут снова неожиданность никто.так даже не намекал на бакшиш в отличии от турецких гидов просящих бакшиш для водителей.В течении 15 минут прибыли в отель.Сразу поражает богатсво лобби в арабском богатом стиле.Приехали в 11.00 так как у Нас был семейный праздник ,за пару дней написали в отель поэтому поводу,отель ответил что будет тортик.на рецепции нас уже ждали был заранне приготовлен номер для нас.добродушное обслуживание на рецепции сразу настроило на хорошее настроение,заселили сразу и в номере стоял обещанный тортик,мелочь ,но приятно.с лобби вместе с чемоданами в номер приехали на машинке с носильщиком.На рецепции сразу сказали что номер в корпусе 24 будет шумным так как выходит на шоу арену,но имеет все плюсы ,ресторан напротив,шоу можно смотреть с балкона номера как с первого ряда.находится в самом центре отеля любой из трех больших бассейнов в в шаговой доступности,фото из номера будет в отзыве.море 2 минуты пешком.ни разу не пожалели об этом выборе,так как пользоваться машинкой приходилось в очень редких случаях .Теперь об шикарной арене для шоу программ -это концертный зал под открытым небом с современной аккустикой и лазерным световым шоу ,очень удобный зрительный зал ,ну а сами шоу очень высокого класса тут и цирк и танцшоу.начало в 21.45 и до 23.00.в 23.00 выходит диджей и начинает свой сет до 24.00.зрителей очень качественно обслуживают официанты.про номер скажу делюкс,с большим для отеля led tv 43дюйма по диагонали ,из рос тв -тнт,8канал и еще пару каналов.номер просторный с балконом ,но один ньюанс шоковый двери в туалет нет,вот такая странная задумка и корридора попадаешь сразу в ваную комнату с туалетом,еще по началу путаешьмя с системой включения освещения в номере,но потом привыкаешь.кондиционер работал идеально и еще плюс этого номера что он находится на теневой стороне.уборка и пополнение номера нормальные ,в номере тапочки,халаты ,абсолютно все косметические принадлежности,в минибаре 22 наименования напитков и снеков в минибар ставят пиво heineken.особенно шикарно смотрится вода в стеклянных бутылках премиум класса.теперь о территории -просторная ,зеленая,с красиво подстриженными кустарниками ,пальмами,ночью в очень красочной подсветке.бассейны- мы были в 3 основных это лагуна,энтертаймент для активностей и бассейн фонтан.больше всего понравился лагуна,а теперь огромнейшее спасибо отелю за то что на территории бассейнов нескользящая плитка!!!!в Турции в этом проблема.а также спасибо что решена вечная проблема сдачи полотенец,в данном отеле у Вас никто не требует карты на полотенце,они безграничные ,Вы можете менять их хоть каждую минуту,если Вы куда то ушли забыв про полотенце их забирают спасатели которых у бассейна 2 ,3 человека,вообщем если Вам надо 10 полотенц на одного человека ,то Вы их получите .пуктов выдачи полотенец 8 штук, у каждого бассейна и на пляже.бассейн лагуна имеет несколько зон от лягушатника до проф дорожек глубиной 1.80м.бары в воде находятся в активном и фонтан бассейнах.так как территория довольно большая развозят гостей отеля на гольфкарах 24 часа в сутки ,по всей территории.Пляж и море отдельная история .моря рядом с пляжем нет с утра отлив ,после 14.00 прилив но очень мелко,поэтому построен понтон 825 метров в длинну ,до конца понтона тоже ходит машинка,которая Вас довезет до рифа,здесь конечно места маловато и люди немного стеснены в той зоне безопасности которую контролирует спастель.Риф шикарен и резко обрывается на глубину ,смотря в бездну становится страшновато,а на рифе кипит яркая подводная жизнь.Наплававшись вдоволь ,советую на обратной дороге на пляж сделать остановку на середине понтона в лягушатнике.уровень воды до пояса просто поваляться отдохнуть в чистейшей воде и отличном песчаном дне ,коралок можно не одевать ,идеальное место для детей также контролирует спасатель.на берегу находится детокс бар где очень вкусные свежевыжатын соки гуава,апельсин,клубника,манго.теперь о питании !!!в главном 2-х этажном ресторане,на первом этаже 750 наименований блюд,на втором этаже 680 блюд!!!!можно смело сказать что это рай для гурманов !Морепродукты в любом виде с завтрака и до ужина,огромный выбор мяса ,баранина,говядина,курица в любых исполнениях,эксклюзив голубь по бедуински ,любые фрукты но король сезона манго,есть виноград,арбуз ,сливы,ананасы,груши,бананы вообщем всего не перечислишь.про еду в этом ресторане можно рассказывать бесконечно!из 9 ресторанов аля карт,Мы были в мангал,и рыбный Salt.конечно поразил мангал ,перед Вами разворачивается действо разжигается мангал ,приносят поднос сырого мяса баранина,говядина,курица,большое колличество приправ ,а таже овощи для гриля и все это готовят при Вас ,порции огромные все очень вкусно.ну и наконец алкоголь.Пиво heineken,местное stela ,sakara.мне именно египетское очень понравилось легкое ,вкусное,heineken тяжеловат.Вино также хорошее.бармены делают любые коктейли качественно.Из крепкого алко ,так как Я любитель Jameson,близко по вкусу был обнаружен в лобби.Могу уверенно сказать что алкоголь в отеле качественный и проверенный.Вообще отель поразил и впечатлил!думаю если снова в Египет,то выбор очевиден.Кого интересуют какие то вопросы ,отвечу Всем!
Читать полностью
10
10 октября 2023 | Amlis L
Отдых с семьёй
Отдыхаем семьёй в Риксос. Прекрасный, удивительный отель. Чисто, красиво, очень большая территория. Для семейных советую просить номера в Аква зоне, там рядом аквапарк и хороший бассейн с разной глубиной. Вечером спокойно. Для молодежи лучше на первой линии. Здесь диско, шоу и спорт. Автобусы между линиями курсируют постоянно.
По еде - утром лучше питаться со стороны Аква, нет очередей, ассортимент совпадает с главным рестораном. А обед ужин, конечно же в главном ресторане, хотя и со стороны Аква ужин не хуже. Активностей на территории отеля очень много. В детском клубе главный упор на безопасность. Это очень важно для меня. Развлекательные программы детям нравятся. Единственный минус, что по территории курсируют автобусики и ребенка страшновато отпускать одного, приходиться водить в клуб.
Отель очень нравится. Это достойная пятерка .
Читать полностью
10
10 октября 2023 | Liliia Bitokova
Риксос как всегда на высшем уровне !
Отдыхала с 28.09-7.10.2023
Очень понравилась концепция отеля-это то, что можно посещать три отеля и пользоваться всеми услугами (риксос шарм 18, риксос аква, риксос премиум сигейт). Если вы без детей, то конечно же шарм 18(он мне больше понравился, здесь очень Крутая атмосфера)
Во всех отелях Хороший сервис, доброжелательный персонал, вкусная еда( в сигейте еда разнообразнее и вкуснее), не плохие напитки( пила только пиво и шампанское) Безлимитное пользование ресторанами а-ля карт, можно забронировать онлайн,но рекомендую бронировать на ресепшен у очаровательной, улыбчивой Sara( гестрелейшен), пч у нее можно сразу на все дни вашего пребывания. Спасибо Sara за заботу! Ты лучшая!
Мой рейтинг из 5 посетивших ресторанов Аля-карт- 1 место- ресторан Мангал,
2-Бразильский,
3- Азиан, а вот рестораны Пипл и Французкий считаю вообще не нужными, пч в основном ресторане такое невероятное изобилие еды! Хочу выразить благодарность Mustafa( ресепшен) за прекрасный номер с выходом к бассейну, бармена Ahmed и девочек официантов (бар на пляже риксос шарм 18 ) за внимание и дружелюбие, всю команду основного ресторана сигейт за заботу. Всех сотрудников по озеленению территории -за красоту, за чистоту на всей территории и бассейнов, и в номере тоже. Так же благодарю всех
DJ и особенно Алекс! Она огонь! У нее есть контакт с людьми!
Вообщем спасибо всей команде риксос за потрясающий отдых души и тела!
Забыла сказать аква парк супер!
Хочется вернуться снова!
Читать полностью
10
12 октября 2023 | Екатерина Х
Моя большая дружная семья
Снова я вернулась в сказку. Как всегда это был не забываемый отдых. В этом году мы уже посещаем этот отель второй раз, сначала мы были в июне теперь приехали в сентябре, чтобы справить 🎉 день рождения моего мужа. День рождения 🥳 прошло на ура 🎂. Но особую благодарность 🙏🏻 хотела выразить профессионалу своего дела, замечательному, доброму и отзывчивому человеку и нашему лучшему другу Hany Zarif. Это тот человек который всегда поможет в любом вопросе, очень внимательный и заботливый, приезжая в Египет я и моя семья всегда счастливы 😊 встретиться с ним.
Я уже скучаю по моему любимому отелю и людям которые там работают 🫶🫶🫶🫶🫶. До скорой встречи 😉.
Читать полностью
10
14 октября 2023 | Ff G
👍✅
Фаунтинг бассейн очень хорошый не шумный, коктейль очень хороший вкусный, Ахмад очень дружелюбный нам понравилось с семьями, бассейн очень приятный, нету запаха хлорки или ещо что, кратко говоря нужно лететь
Читать полностью
10
18 октября 2023 | Мария Д
Все отлично
Хороший отель, вкусная еда,хороший персонал. Номера конечно можно немого обновить, но не критично. Каждый вечер шоу-программа. Все очень понравилось. По территории постоянно курсируют машинки, для самых ленивых 😀 территория чистая, зеленая
Читать полностью
10
18 октября 2023 | Aleksandr
Отличный отдых
Как всегда всё на высоте: отличные, хоть и небольшие номера, вкусная еда, интересные представления. Отдельное спасибо менеджеру стойки регистрации Мустафе. Быстро разрешил все вопросы, вернув нам веру в Риксос.
Читать полностью
10
19 октября 2023 | галя г
Лучший отель в Египте
Очень понравился отдых в этом отеле.Весь персонал молодцы.Лучшая команда аниматоров.Отдельное СПАСИБО аниматору Анне.Очень веселая ,понимающая и сердечная девушка.Вошла в положение и решила все наши небольшие проблемы.Спасибо девочкам администраторам в ресторане.Все очень хорошо.Приедем ещё.
Читать полностью
10
21 октября 2023 | Юлия Н
Lifeguard in the jatty
Очень понравилось море! Пирс длинный и по нему ходят небольшие автобусы. На рифе отличные ребята, помогают снимать фото и видео. Огромное спасибо ребятам Abdelshfy/ahmed. Ещё раз обязательно приедем в этот отель!
Читать полностью
10
22 октября 2023 | Анора Т
Все отлично!
Были в первых числах октября с малышкой 2 мес. По просьбе выдали кроватку для ребенка. Уборка номера каждый день. Гладильную доску и утюг выдали по просьбе без проблем. Персонал отзывчивый, улыбчивый.
Отдельно понравилась фотосессия от Бибошки)Профессионал своего дела. В общем отель рекомендую👍
Читать полностью
10
22 октября 2023 | Kirill
Хороший отдых в Rixos
Неплохой отель: много ресторанов, бары, насыщенная программа по вечерам. Анимация выше всяких похвал - девочки общительные, всегда готовы уделить время, рассказать о предстоящих мероприятиях. Особенно порадовала Анна! Большой тебе привет :)
Минус отеля - уборка и обслуживание, все очень медленно, а первое не всегда качественно. Наше впечатление от отдыха это не испортило, так как было отличное настроение, но в этом направлении стоит работать.
Читать полностью
10
22 октября 2023 | Артур Е
Артур из Владикавказа
Iifeguard Ахмед и Хасан профессиональный помощник на пирсе съемки сделали с рыбой Напалеон просто круто помогли с детьми на пирсе отель конечно супер море на перси просто кайф расскажут про море все что надо покажет всех видов рыб с Саб-Зиро вам помогут все
Читать полностью
10
27 октября 2023 | Ilim T
Отель отличный. Сотрудник по работе с гостями Каролина очень запомнилась
Самый лучший отель Риксос Премиум Сигейт. Работники-это самая сильная сторона. Особенно хочу отметить гестрелейшн Каролину. Очень улыбчивая, приветливая и воспитанная девушка. Спасибо огромное! Отличный отель, обязательно вернемся!
Читать полностью
6
30 октября 2023 | Татьяна Б
Самый низкий сервис и грязные номера, которые я когда-либо встречала в сетевых отелях
Проживали в номерах 21104 и 21106 Family Suite в Rixos Seagate, очень старый ремонт, грязные стены, с кондиционера капает вода, а также все дни проживания в душе не было ни теплой, ни горячей воды. Когда написали жалобу, перезвонила менеджер и спросила, как они могут нам помочь, мы объяснили, что в наших номерах течет холодная вода и мы не можем купать в ней 3 летнего ребенка, но ничего не изменилось на следующий день. Менеджер нам никак не помог, не отреагировал на нашу проблему. Для меня этого очень важно, чтобы была горячая вода в душе, позор Вам!!!!!!!!
Уборка номеров была отвратительная, грязные полы в течение 7 дней, никто не докладывал косметические принадлежности, слава Богу мы все взяли с собой. Не ожидали, что в Rixos экономят на ушных палочках, шапочках для душа, мыле и зубных щетках.
Тапочки в номере были одни из самых дешевых и порвались на третий день. У нас у самих есть отель и мы закупаем качественные тапочки с толстой подошвой себестоимостью всего 100 рублей, Rixos экономит даже на тапочках, предлагая своим гостям тапочки с тонкой рвущейся подошвой.
Алкоголь наливали контрафактный, бодяга непонятного происхождения. Я пью только игристое и очень жалею, что не купила ничего в Duty free, потому что в Rixos наливают дешевое отвратительное кислое египетское игристое. А также бармены подают бокалы, засовывая два пальца внутрь. Как это мерзко держать в руках бокал с отпечатками пальцев.
Еда была посредственная, для меня очень важна качественная еда в отеле. Ребенок мог кушать только вареное яйцо и йогурт Активия, так как остальные продукты для детей были приготовлены в жареном виде либо пересолены донельзя.
Мы тоже для себя ничего не нашли, чем бы могли питаться, горы бесполезной жареной в масле майонезной еды, маргариновые десерты, куча блюд из картофеля, риса, дешевых углеводистых продуктов.
Персонал не здоровается, доставляют дискомфорт, относятся с пренебрежением. Когда я бронировала ресторан Salt, мне его с таким одолжением еле забронировали, после моих просьб, так как в основном ресторане вообще ничего есть не возможно.
Отель явно не стоит своих денег, отвратительных сервис, в номерах было неприятно находиться, еда не вкусная, алкоголь поддельный, персонал не обучен, как обращаться с гостями, не знает нормы по уборке номеров.
Я мечтала попасть в Rixos, полное разочарование, я не избалованный гость, но такого от сетевого распиаренного отеля вообще не ожидала. Ставлю три звезды, но на самом деле и одной звезды много именно для этого Rixos Seagate.
Читать полностью
6
31 октября 2023 | Dr.Leshin
Могло бы быть лучше
Низкоуровневый сервис, видавшие виды номера, забота официантов и барменов в первую очередь о своих «петушиных»прическах с проборами, а реализация деятельности на местах… да кому она нужна без чаевых… и это, вроде как в лучшем сетевом семейном отеле Шарма…
Заходим в лобби у рецепции, и диву даемся, натуральный Парфенон: играет леди на рояле «Песнь ангелов» Моцарта, с потолка свисает огромная люстра в виде фаллического символа, кругом мрамор, шик и блеск, произведение инженерного искусства!!! Выходим во-внутренний двор- бассейн до горизонта, древнеэлладские арки над проливами его, массивные ками по-бокам разной формы, мосты, короткоститриженный газон, великолепный ландшафтный дизайн, с хирургической точностью фигурно окаймленные формы кустов и деревьев в разных красивых формах..
И тут мы вдруг решили, что это счастье, вот оно😍
Проживали в номерах Family Suite в Rixos Seagate, относительно старый ремонт, все дни проживания в душе не было горячей воды.
Каждый вечер до 12 ночи долбила дискотека так, что пришлось купить беруши (но это так, стариковское).
Уборка номеров выглядела так: спасибо, хлопец загорелый, что зашел, полированной пятой впитал пыль с пола, добавил бутыли с водой, положил полотенца. Тапочки в номере рассохлись в первые два дня.. но мы Русские, с нами Бог! Мы из Сочинского Radisson взяли «неубиваемые» тапочки с собой🤟🏾
Самый болезненный укол был нанесён в зоне “food court”, когда я попросил налить мне моего старого знакомого «Джека Дэнниэлса»… С данным Джентельменом я знаком не по-наслышке около 20-ти лет, и когда мне налили в отеле 5* ultra all спирт, пахнущий карамелью, тут я понял, что лучше бы воды в номерах не было вообще, а настолько грубо палёный алкоголь- это уже за гранью добра зла.
Дальше- веселей!! Пришел на обед в рядах первых, попросил игристого (оно только местное, двух видов, пить можно, но только после 200г водки становится вкусным, и похожим хотя бы на Проссеко). Водка, вроде не палёная была… ну так вот, крутится 5 ряженых официантов у бара, я прошу бокал игристого, ухожу за столик… возвращаюсь через 10 минут с вопросом, не протухло ли моё игристое, и наблюдаю картину: бармен засовывает 2 пальца в бокал для шампанского, передавая его другому бармену. Другой приносит мне этот бокал, а он весь в пятнах, о чем я ему сообщаю, и он его уносит. Еще через 10 минут мне принесли 2 бокала игристых и чистоте бокалов я уточнять не стал)))
Так, как мы не только дегустируем и созерцаем, мы еще и активно тренируемся. Спортзалы тут какие хочешь(и под открыты небом очень атмосферная качалка в стиле каменного века, качественные тренажеры на газоне, зона, где проходят групповые занятия по йоге, кросс-фиту, боксу и т.д., фитнесс-клуб в помещении и с тренажерами и живыми весами) инструкторы великолепны, респект ребятам огромный! Те, кто задействован в анимации очень старались и реально были приветливыми. Все русскоговорящие пытались помогать как могли с любым вопросом.
Еда была посредственная, съедобная, иногда вкусная). Мясо готовить умеют, рыба и морепродукты даются с трудом. Объемы полок с едой огромны, но количество не отвечает желаемому качеству. Был и свет в конце тоннеля в виде очень вкусной шаурмы, египетских пирожков из баранины.
Видно, что все здесь задумывалось монументально, не реализовалось в полной мере во многом из-за местного колорита. Напрашивается метафора с операционной, где результат операции зависит не только от мастерства хирурга, но и от того, как санитарка вымыла операционный стол… Здесь к «санитаркам» больше всего претензий. Это мое сугубо субъективное мнение.
Читать полностью
10
01 ноября 2023 | BertKa001
Классно
Мы частые посетители данной сети отелей! Очень всем довольны! Еда прекрасна , атмосфера дружелюбная! Спасибо огромное менеджеру Саре за помощь ❤️ очень ей благодарны! Вообще весь персонал в отеле очень приветливый! Спасибо Rixos 🌸
Сара самая лучшая
Читать полностью
2
03 ноября 2023 | Елена Сильцова
Не любят русских
1
4 ноя 2023
Отдыхали в отеле с 19.09.2023! Отношение к русским плохое. Они выполняют свою работу, но отворачиваясь закатывают глаза. Пожилая дама на пляже , которая готовит лепешки это не скрывает вообще. Я первая подошла, а лепешку получила последняя- горелую. Нам перенесли рейс на 4 часа, у нас ребенок 1,8 ей пришлось спать в спа, где постоянно ходил персонал и скрипел дверью, в итоге она проспала меньше часу, а у нас ночной перелет. Т.е в отеле нет комнат для ожидания. Менеджеры и гиды ничего не решают. Не рекомендую этот отель. Больше в Египет не поедем. Скрыть
Читать полностью
6
09 ноября 2023 | Dream53150463092
Разочарование этого года
Добрый день!Рассказ о том, как в этом году испортили замечательный отель.То что происходило во время нашего отдыха,получило название КОНЦЕПЦИЯ.А на самом деле Риксос решил заработать деньги в ущерб комфорту постояльцев.Они открыли еще один отель в Шарме.Речь о Риксосе гольф и сьют.У отеля нет пляжа,организован трансфер в наш отель.И вся эта толпа целый день пользуется инфраструктурой нашего отеля.Отель превратился в муравейник и вокзал.Надо все время добывать лежаки у бассейна и на пляже,столик в ресторане.О релаксе былых лет речи нет вообще.Надо отдать должное ,персонал старается ,чтобы всем всего хватало.Но это не решает проблему.Для нас Seagate был показателем сервиса и премиум качества отдыха.В этом году любви не случилось.Если ничего не поменяется,мы больше не ваши туристы.Хочется комфортного отдыха,а не наблюдать как за твой счет кто-то зарабатывает деньги.
Читать полностью
10
10 ноября 2023 | Diana
Хороший отдых
В отеле отдыхала с детьми. Для семейного отдыха отличный вариант.
В наше время отдыха была 100% заполняемость, 70% отдыхающих были русскоговорящие.
Погода выдалась комфортной, ветер разгонял жару и создавал прекрасные волны.
При заселении сначала дали номер в 12 корпусе на 1м этаже, это возле детского клуба, на следующий день нам поменяли по нашей просьбе на 22 корпус 2й этаж с видом на активный бассейн.
Номер не новый, но при этом комфортный, уютный, все работало, всего хватало.
Косметика, халаты, тапочки-все отлично.
Хорошая ненавязчивая уборка.
Из плюсов:
1. Большая и красивая территория. Все постоянно стрижется и убирается. В ноябре начали подготовку к Новому Году. Вечером очень красиво все подсвечивается.
2. В ресторанах еды много, голодными никогда не были. В Аля карт советую записываться сразу по приезду. Из ресторанов очень понравился нам MANGAL , SALT, во французском вкусные десерты. Кто-то писал о предвзятом отношении к русским, мы из Беларуси, нам все понравилось, обслуживание было хорошим. Да, возможно не всегда быстро приносили напитки или убирали столы, но подождать 1-2 минуты для нас было не проблема. Нас все устраивало. 3. по всей территории ездят гольфкары. В 5 мин езды от детского клуба есть аквапарк, мы посетили 1 раз, детям понравилось. Спасатели доброжелательны и внимательны к детям. На искусственных волнах стояли и наблюдали за каждым,
Спасибо им за это)
Мы в основном были на море, ради него и ехали.
4. Море.
У берега воды в приливы по щиколотку)) Зато безопасно для малышей. Дети с удовольствием строят из песка.
Сначала смущал длинный пирс, но машинки ездят постоянно. Есть детская зона в начале, затем зона с шезлонгами и гамаками. В конце понтона красивый риф с рыбками. Видели ската, разных рыб, нам очень понравилось море, оно прекрасно!
Здесь хочется отметить работу спасателей. Hosam, Islam, Ahmed, вы отлично делаете свою работу!!! Привет вам от Дианы, Кати и Мишки! Спасибо Hosam за видео под водой! Когда были большие волны, ребята помогали доплыть тем, кто сомневался в своих силах. Постоянно следили за происходящим в воде.
Душ есть в детской зоне и в конце понтона.
5. удобно, что полотенца всегда в свободном доступе.
Перекусить и утолить жажду можно в барах на пляже.
Много разных бассейнов, активных и спокойных.
небольшим минусом для нас была анимация, она ОЧЕНЬ ненавязчивая
отслеживать надо самим по стендам на пляже, никто из Аниматоров не ходит и никуда не зовет, не напоминает
в Детском клубе все активности только на их территории, сыну 8 лет не зашло вообще, хотя обычно с удовольствием бежал.
На пляже для детей только ежедневно в 11.00 в течении 20 мин спортивные занятия.
перед нашим отъездом была пенная вечеринка, единственное, о чем Аниматор сообщила на пляже)
заявлена была в 15.00, но началась в 15.30 только -мы не дождались к сожалению
Вечером ежедневно проходят выступления приглашенных групп.
Наш отдых получился хорошим, номер, территория, море, обслуживание и отношение, безопасность, рестораны, живая музыка -все отлично.
Отдельное спасибо начальнику службы охраны Hany Zarif, за час до отъезда мы потеряли на территории сына, оказывается его увлекло как делали подсветку на территории.
Hany лично на машинке помог нам с поиском, нашли за 15 мин)
Читать полностью
10
10 ноября 2023 | Asylzhan A
The best family hotel!
Отличное пребывание в ноябре 2023! Сервис обслуживающего персонала на высшем уровне, аквапарк радует как подростков, так и малышей. Шикарные аля carte рестораны приятно удивили. Отличный Roxy club, где наша дочка проводила все свое свободное от плавания в море и аквапарке время. Единственное, что можно улучшить - поддержание комфортной температуры в детской зоне основного ресторана, где кондиционеры могут быть слишком активными.
Читать полностью
10
10 ноября 2023 | Дима С
Каникулы
Спонтанная поездка на осенние каникулы. В тур пакете был стьит на небольшую доплату поменяли на делюкс. Хотя мой друг договорился бесплатно)) номера чуть под уставшие но светлые ! Без грязи ! Отель огромный нас поселили в аква хотели за дополнительную плату переселиться ближе к морю но все было занято . А когда освободились места мы уже привыкли к аква и решили не переселяться . По территории она огромна ! Есть все можно даже не выходить из отеля )) заметно что сервис риксос еда и риксос Кидс соблюдается как и в отелях Турции. Но что понравилось что персонал более отзывчив ! Спасибо большое Абдуле в ресторане в зоне аква ! Наши дети едят определеную еду и мы просим делать им отдельно (в отелях серии премиум идут на встречу и делают еду привычную для детей , но раньше сталкивались что постоянно приходилось объяснять приходить за час чтобы приготовили ! Тут же Абдула спросил что мы хотим принёс три варианта дети выбрали вариант еды который был ближе к дому и после этого без лишних слов как только я заходил на обед или ужин Абдула ок готовим ! И приносил еду которые мои дети привыкли!!. Далее понравился риф , аквапарк . Бассейны с подогревом хотя была и так жара 33-34 градуса . В итого я был в Египет но попал в сервис Турции .
Читать полностью
10
22 ноября 2023 | Che N
Все понравилось, обслуживание на высшем уровне. Вернемся ещё раз, так как на территории Египта это лучший отель!
Отель отличный, приезжаем не первый раз. Спасибо большое детскому клубу аква. Все понравилось, очень хорошие и любезные девочки работают. Также спасибо отдельное Анжеле! Счастливы всей семьей быть здесь!
Читать полностью
10
23 ноября 2023 | Юлия И
Rixos Premium Seagate
Всем доброго дня! Мы отдыхали с друзьями, нас было 8 человек. Одни отдыхали в Rixos Sharm El Sheikh Adult Friendly 5*, другие в Rixos Premium Seagate. Это была сказка и нам она понравилась! Чисто, уютно, хорошие номера, прекрасная территория!
Наш отдых постоянно сопровождала девушка Сара- организовывала нам рестораны, выезд за территорию, помогала и днем и поздно вечером.
Хотим ее отметить особенно- профессиональный менеджер, всегда улыбается, корректная , много знает, всегда на связи! Спасибо большое!
Хотим отметить Мухамедда, он отлично прибирал в нашем номере 10017 в Шарме.
А на басике нас возил Алладин! Привет ему от всей нашей компании. Он веселый, знает русский язык, он создавал каждому настроение и делился своим теплым сердцем.
Всем советую отдых в этих отелях! А мы- мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
23 ноября 2023 | Вероника И
Великолепный отдых в Seagate
Отель очень понравился. Дети и взрослые в восторге. Персонал всегда готов помочь и сделает все чтобы Вы были довольны.
Огромная благодарность на ресепшен Alaa. Совершенно безвозмездно расселил нас в номер конект ближе к морю и развлечениям. Позаботился о том что с детьми нам будет удобнее.
Питание разнообразное. Есть все что пожелаешь.
Коктейли в барах 👍
Спасибо Rixos seagate за замечательный отдых.
Читать полностью
10
23 ноября 2023 | Ruslan M
Отдых в RIXOS, всем привет, отдыхаем второй раз в этом отеле с детками. Очень комфортно что есть детские аниматоры.
Всем привет, отдыхали два раза в этом отеле, все нравится и самое важное, что аниматоры увлекают детей и дают взрослым побыть в тишине😅. Питание как обычно в этом отеле хорошее, не как во многих отелях еда больше похожа на хрючево😀 тут все очень даже приличное!
Читать полностью
10
25 ноября 2023 | Esipov Dmitry
Семейный отдых
Провели неделю с 14 по 21.11 с 3-летней дочерью. Много расписывать не буду, отель и вправду весьма хорош.
По сравнению с Риксос Поемиум Белек:
- номера естественно скромнее;
- косметика приятная, но диспенсеры... прикручивать к стене )))
- нет всяких "плюшек" типа пляжных сумок;
- еда - отлично! Особенно радует огромное количество блюд, приготовленных на огне;
- алкоголь, естественно слабее;
- детские клубы слабее.
По аквапарку на 2 линии нареканий нет: интере,но будет всем возрастам, тёплый детский бассейн накрыт тентом от солнца.
Отличная вечерняя анимация.
Жили в 19 корпусе номер 19211, рядом со сценой. Шумно, но не критично.
Сначала купили номер на второй линии - все очень печально. За доплату переселились на первую...
Персонал вышколен и очень доброжелателен.
А вот зал с игровыми автоматами - просто позор: работало всего 2, и к одному подключили Нинтендо. Остальные отключены. Лучше вообще выключить свет и закрыть комнату...
Ещё серьёзный минус- скользкое покрытие возле тёплого бассейна у моря((1
Однозначно вернёмся!
Читать полностью
10
27 ноября 2023 | Jonny
Рабочая поездка превратилась в супер отдых!
Рабочая поездка превратилась в супер отдых, благодаря замечательной Аксайре. Она в прямом смысле создала комфорт, уют и рабочую обстановку так грамотно, что поездка запомнится навсегда. Шоу программы, dj Фела, Мандела были на высоте. Питание - волшебно, особенно близкие к нам мясо на мангале.
Огромное спасибо всем работникам сети отелей Rixos - Вы самые лучшие!
Прошу руководство отметить Аксайру отдельно за ее старания и любовь к своей работе
Читать полностью
10
27 ноября 2023 | Карина З
Все круто, насладились, наелись, наспались и наззагарались. После этих отелей не очень хочется спускаться на уровни ниже
Классное место, прекрасный сервис. Можно пользоваться тремя отелями полноценно. В сигейте аквапарк, детский клуб и весь семейный движ. Дочке очень понравился детский клуб, так что у нас с женой появилось свободное время потусить. Первый раз вижу в детском клубе бассейны, это конечно круто.
Читать полностью
10
28 ноября 2023 | Алексей Д
Одним словом RIXOS 😍 Отдых душой и телом
Лучший отель в Египте 💯
Все на высшем уровне 😍
В свои 40 я попробовал голубей на вкус 😁 это было вкусно 😀
Питание выше всяких похвал 💯
Персонал приветливый и отзывчивый💯
Номера и уборка супер💯
Территория огромная, красивая и сказочная 💯
Для детей это то что нужно, ваши дети будут заняты до 23:00 без проблем 💯
Всем рекомендую и сам себе завидую 😍
Читать полностью
10
28 ноября 2023 | Евгений
Шикарный семейный отдых
Шикарный семейный отель. Большой выбор еды, отменные а ля карт рестораны. Приветливый персонал. Отличный сервис и обслуживание на высшем уровне. Замечательный персонал в отеле Guest Relations. Уборку делали регулярно и хорошо. Шикарные виды
Читать полностью
2
29 ноября 2023 | Samat A
Хуже чем ожидали
Доброго всем времени суток! Мы с друзьями компанией из 12 человек (6 семейных пар) в очередной раз приехали в Шарм Эль шейх на отпуск. Сразу хочу отметить что отель мы не стали выбирать а сразу решили заселиться в ''Риксос премиум сиегейт'' этот выбор мы сделали с учётом на то чтобы получить полнейшее удовольствие от сервиса, чистоты, территории, в общем отдохнуть по человечески, один раз живём в конце концов, но каково же было наше удивление сразу по приезду. Возможно результат не превзошел ожидания: итак начну во первых хотя мы прибыли в 3 часа дня ( а заселение начинается с двух часов дня во всем мире) нас отправили на пляж дабы идите поешьте а потом мы вас заселим, хорошо, поели пришли, нам выдали ключи наших номеров, и получив их нашему возмущению не было предела единственное о чем мы попросили мистера на ресепшене было разместить нас по соседству, а наши номера оказались разбросаны по всей территории отеля а территория скажу я вам не маленькая, ну да ладно возможно мы этот вопрос решим завтра, самый шик эмоций наступил с момента входа в номер, зная что мы семейные пары нам выдали номера с раздельными кроватями, вот это сервис я понимаю, помимо того что кровати раздельные на этих раздельных кроватях нас стали кусать различные твари одного я узнал по моему это был комар царствие ему небесное. И ещё как обычно при заселении жена решила привести вещи в порядок: развесить вещи погладить так сказать и что вы думаете: минус одна кофта утюги здесь как оказалось сами как и насколько нагреваться. Одним словом это впечатления только за несколько часов первого дня, что будет дальше посмотрим, и обязательно прокоментируем. Помимо этого в номере 32040 не работают душевая лейка ( там патрубок рваный, и фиксатор не фиксирует) т.е придерживаешь одной рукой фиксатор а второй моешься, и ещё в том же номере раздельные кровати. В номере 21206 при приеме душа вся ванная комната оказывается как после потопа ( душевая кабина не герметична). В номере 19109 каждые проводится собрание комаров. Друга с 4 месячным ребенком заселили на третий этаж, (номер 3206) на просьбу поменять номер Амр с ресепшена никак не отреагировал, и ему приходится таскать коляску и ребенка каждый раз на третий этаж.
Читать полностью
10
29 ноября 2023 | Ivars J
Впечатления шикарные были семьей на 14 ночей, в 18-м доме
Очень красивая с подсветками облагорожена чистая территория.
Очень хороший отель, очень хорошая еда дружелюбный хороший персонал к удивлению необычно для Египта, но особенно хочу сказать спасибо с 18-го домика человеку который отвечает за порядок и чистоту номеров Yasser, очень дружелюбный порядочный и очень хорошо и профессионально делает свою работу!!!
Если хороший порядочный парень:)
Yasser 🤝
Читать полностью
10
06 декабря 2023 | Мария М
Супер отдых
Супер отель! Полный all inclusive!! Отдыхали всей семьей, мои дети остались в полном восторге от детского клуба Рикси! Спасибо команде аниматоров, что завлекали детей. Программа интересная, каждый день что-то новенькое, поделки, аквагрим, танцы! В общем огромное спасибо!!
Читать полностью
10
08 декабря 2023 | Лилия А
Шикарный лакшери отдых
Шикарный отдых , шикарный отель , обслуживание 10 из 10, еда отменная, разнообразная и вкусная. Детский клуб просто бомба. Поехали бы еще раз ? - конечно же да. Уезжать неохота было совсем. Бармены делают отменные коктейли , очень вкусные. Рекомендую, 100 из 100
Читать полностью
10
09 декабря 2023 | Татьяна Б
Любителям Rixos понравится
Были в отеле с 26 ноября по 3 декабря 2023. Номера достались во 2 корпусе (сразу возле ресепшена). Это и и -. Плюс - далеко от сцены. Мы с детьми и ночные дискотеки достаточно сильно были слышны. Не знаю как бы было живи мы ближе к сцене. Минус- далеко от пляжа. Но с учётом, что съеденые калории нужно было куда-то девать это скорее плюс. Да и машинки постоянно курирует, если прям идти не хотите. В целом 2 корпус мне очень понравился. Жили в номерах 2201 и 2202. Уборка была отменная! Ежедневно убирал парень (на бейдже Abdallah) - никаких к нему претензий, одни похвалы! Все вопросы и просьбы решались в миг. На своём месте, очень старательный и внимательный.
Пляж: маленький, очень маленький(. Людей много, часть пляжа закрыта под какую-то стройку . Были месяц назад в Stigenberger и это конечно не сравнить. Тут как селедки.
Риф: однозначно вау! Вода была очень тёплая. Мешал только довольно частый красный флаг.
Питание: не плохо, но ожидала большего. Не впечатлили и рестораны A la cart. Кроме "MANGAL", вот он прям крутой - очень вкусно и персонал внимательный.
По поводу уборки в туалетах думаю писать не стоит, это общая проблема Египта
В целом остались довольны отдыхом. Всё мелочи. Рекомендую, если не задумываться о том, сколько этот отдых стоит)))
Читать полностью
10
10 декабря 2023 | Татьяна У
10 из 10
Очень понравился отдых. Много разных развлечений как для детей так и для взрослых. Вкусное питание, чистые номера, приятное обслуживание и вежливые работники. Мы очень довольны детским клубом и аниматороми. Спасибо большое.
Читать полностью
10
14 декабря 2023 | Alice
Египет лучший
Замечательный отель для семейного отдыха , единственный минус это длинный пирс и нет песчаного захода для детей ,но это компенсирует прекрасный детский клуб , в котором есть теплый бассейн , хорошая анимация (дети в восторге особенно от мини диско ) , так же хочу отметить вежливое отношение персона и замечательный огромный выбор еды , лучший отель в Египте
Читать полностью
10
15 декабря 2023 | Svetlana S
Отдыхали семьей. Очень довольны отелем. Быстрое заселение. Стильные номера. Мегавежливый персонал. Оооочень вкусная еда
Отдыхали семьей. Очень довольны отелем. Быстрое заселение. Стильные номера. Мегавежливый персонал. Оооочень вкусная еда. Неожиданно роскошный риф. Вечернее шоу просто великолепное.
Обязательно вернемся сюда еще.
Читать полностью
10
19 декабря 2023 | Dreamer62277657785
наш отдых
Мы отдыхали в этом отеле в декабре 2023 года. Отдых был семейный, со старыми людьми им все было удобно, в особенности мини автобусы которые водят с одной точки в другую. Персонал дружелюбный, все чисто и аккуратно. Еда в ресторане вкусная, можно найти на любой вкус и предпочтения. Однозначно советую этот отель.
Читать полностью
10
23 декабря 2023 | Анастасия К
Прекрасный отдых
Отдых прошел отлично, хороший отель, вкусная еда, большая и красивая территория, анимация как по мне на высшем уровне, детская анимация восхитительна, много разнообразной программы для детей, детская дискотек. Нам все понравилось. Спасибо за отдых
Читать полностью
10
27 декабря 2023 | Stella E
Лучший отель в Шарм-эль-Шейхе.
Замечательный отель, приветливый персонал, вкусная еда, очень ухоженная территория, отличные шоу-программы.
Огромное спасибо Рите, она была очень добра и старалась всем помочь❤️ Главный ресторан очень вкусный, рестораны с обслуживанием по меню отличные, очень вкусные и чистые. Обязательно вернусь в следующем году❤️
Читать полностью
10
27 декабря 2023 | Veera S
Семейный отдых в Rixos Seagate
Мы отдыхали в Rixos Seagate в декабре 2023 года большой семьёй (7 человек, 2 номера). Сначала были забронированы 2 номера на 2 линии, за дополнительную плату (520евро) перебнонировали без проблем на 1 линии. На 1 линии в шаговой доступности детский клуб, главный ресторан, 2 тёплых бассейна (темп 30градусов), пляж, развлечения. На 2 линии только аквапарк. Жильэи в 12 корпусе около детского клуба. Наш корпус был уже "уставший", уборка была каждый день, но не очень качественно (пыль за дверью так и не убрали за 8 дней). Всё остальное понравилось. Еда разнообразная, каждый нашёл себе по вкусу. Бассейны чистые и тёплые, море тоже. Анимация понравилась.
Читать полностью
10
03 января 2024 | Раис И
Прекрасные выходные
Отдыхали с семьей в Рождественские и Новогодние праздники с 24 декабря по 4 января. Отличный отель, все на высшем уровне! Ни сколько не пожалели в выборе отеля. Повезло очень с погодой, выдалась можно сказать жаркой! Находились в 5 корпусе, номер 5220, ответственный за уборку был Mina. Отличный парень, всегда при деле, такое чувство что он вообще не уходит с работы). В любое время выйдешь с номера, он производит где-то уборку. Так и с нашим номером не успеешь выйти, как он тут же предлагает уборку и т. д. Еда потрясающая, дети были в восторге! Особенно от каждодневной анимации. Девочки аниматоры с Rixy Kids молодцы, очень внимательно относятся к своей работе. Детям тут точно не заскучать. Спасибо Rixos
Читать полностью
8
04 января 2024 | Sightsee28837297962
Не идеальный отель
Жили на второй линии . Плюсы : Тихо , спокойно , мало ветра , всегда есть лежаки . за 100$ улучшили номер (127 квадратов , 3 сан узла ) аквапарк крутой . Питание супер . вежливый внимательный персонал . Большая красивая территория . Передвижение на электро бассах.
. Минусы : бассейны не достаточно тёплые , спа центр с 16 лет . Дети грелись в номере в душе . Очень длинный пантон. Мало места для купания с маской .
Читать полностью
10
07 января 2024 | Svetlana K
Замечательный Новый год!
Отдыхали на январские праздники, очень понравилась новогодняя программа, рождественский вечер, обслуживание как и по всей сети Rixos на высоте, уборка номера на отлично (Gamal), обслуживание в главном ресторане отлично ( Mohammed). Команда по связям с гостями- молодцы!
Читать полностью
10
08 января 2024 | Nodir N
Про наш отдых 2024 в Rixos
Отдыхали в Январе около недели. Отдых прошел прекрасно, было очень весело. Планируем прилететь и весной почуствовать эти ощущение еще раз. Всем любителям отдыха предлагаем именно этот отель. Подходит для любого возраста.
Читать полностью
10
09 января 2024 | Олег
Эссе о Rixos
Были с 04.01.2024 по 14.01.2024. Были приятно удивлены вниманием персонала и работой ресепшена. Частотой уборки в номерах, гостепримностью персонала. Прекрасно, что 24 часа работает бар на ресепшене. Количество блюд в ресторане позволяет накормить детей любого возраста.
Читать полностью
10
09 января 2024 | Marine K
Отличный отдых❗️
Отличная территория, хороший детский клуб с замечательными аниматорами, которые были очень любезны, еда супер, единственный минус для меня это отсутствие нормального захода в море, но это мы знали.
Собираемся в конце января снова , самый лучший в Шарме как отель
Читать полностью
10
10 января 2024 | Сам С
Наш отдых
Мы отдыхали в этом отеле в январе 2024 года, нам все понравилось, еда, рестораны, бары, персонал очень вежливый и дружелюбный. Отдыхали с скмьей, детский клуб замечательный, ребенок остался очень доволен. Море отличное, только пирс слишком длинный, ходить слишком много)
Читать полностью
10
13 января 2024 | dana s
Все хорошо
Меня зовут Эмине Андреева из Риги, мне очень понравилось отдыхать в этом отеле rixos premium seagate, выражаю благодарность охране и начальнику охраны mr Hany Zarif. Так же хочется поблагодарить команду по работе с гостями, особенно Яну и Марию.
Читать полностью
10
13 января 2024 | Ксения С
Очень понравилось!
Прилетели из Москвы, сразу как прилетели нам предложили номер, за это спасибо. Номер чистый, убранный. На следующий день пошли на шоу, все великолепно! Хочу также поблагодарить персонал и аниматоров. Очень вежливые и отзывчивые. Погода класс, солнце очень жарит. Еда вкусная, коктейли тоже. Так что вернёмся сюда ещё думаю через полгода. Спасибо
А Экскурсию можете заказать у местной компании. Номер компании ±201140423458. Они вроде ещё есть в Инстаграме vipegypttour. Хорошо организовано, так что реально советую обращаться к ним!
Читать полностью
10
14 января 2024 | Ермек Н
Самый лучший отель в Шарме
Замечательный отдых, море удовольствия, вся семья отлично отдохнула, уезжаем с самыми приятными впечатлениями и воспоминаниям, спасибо всему персоналу и особенно отделу по работе с гостями
Сервис, территория, номера, всё на лучшем уровне!
Читать полностью
10
15 января 2024 | Наталья Р
Премиум отдых🌴❤️
Сейчас отдыхаем в этом сказочном отеле . Можно сказать одним словом ,все очень круто !!! Огромная красивая территория ,очень вкусная еда !!! Персонал очень внимательный,отзывчивый ,все стараются угодить и все улыбаются !!! Около бассейна хочется отметить бармена Мухамеда ,всегда рад встречи ,готовит вкусные коктейли ,очень старается 😊А еще мы познакомились с аниматором Анечкой ,такая приветливая девушка !! Все нам рассказала про отель ,что где находится ,всегда готова помочь ,просто чудо сотрудник для отеля !!!! Вечером шикарная программа ,скучно не будет точно ))) Всем советую познакомится с Аней ,она просто путеводитель здесь добрый !!! Мы ее точно запомним навсегда 🤍🤍Всем советуем этот отель ,здесь все на высшем уровне !!! Погода прекрасная ,много красивых рыб ,плаваем в море !!
Читать полностью
10
15 января 2024 | Sightseer43900414237
Хочу каждый год сюда возвращаться
Очень красиво, изумительно вкусно, в каждом комплексе 1 ресторан все включено и около 10 ресторанов, куда надо за день записаться, самый вкусный из рест.-«Мангал». В номерах убирают каждый день, персонал все время здоровается
Читать полностью
6
16 января 2024 | Ekaterina_DMI
Январь 2024 в Rixos Premium Seagate !
Территория красивая ухоженная, шоу отличные, море красивое, коралловый риф и много рыбок, питание отличное и разнообразное, НО номера старые и на 5 звезд сам отель совершенно не тянет!!! в ресторане чашки с чужой губной помадой, тарелки нечистые, в фонтане грязные салфетки плавают, нужен срочно ремонт, обои в номере сьют отваливаются, все старое, и это точно не 5 и не премиум отдых!!! тем более зная сколько стоит ночь в этом отеле, своих денег не стоит !!!
Читать полностью
10
17 января 2024 | ZVER T
Это лучший отель в Египте!! ❤
Лучшее место где мы были, среди отельного отдыха!
Номера чистые, еда невероятно разнообразная и вкусная, в отеле тысячи классных развлечений.
Ребенок остался тоже доволен.
Пляжи чистые
Полный восторг.
One love, Rixos
Mahmoud Negm, thank you!
Reception manager
Читать полностью
4
19 января 2024 | Олеся Негода
Семьям с детьми не рекомендуем. Не ждите, что это будет уровень Риксос Премиум Белека. Очень низкий уровень.
В данный момент нахожусь в отеле и однозначно могу заявить, что это невероятно низкое качество предоставляемых услуг для отеля Accor и в частности сети Rixos.
Помимо других отелей мы с семьей отдыхали в отелях Rixos Beldibi и Rixos Premium Belek, поэтому точно знаем стандарты качества и гостеприимства этой сети.
Здесь же ощущение, что мы попали на 10 лет назад. Тотальная некомпетентность сотрудников во всех сферах, которые не умеют решать вопросы, а работают «по методичке».
1. В семейном отеле НЕТ закрытого подогреваемого бассейна, в котором могли бы купаться дети. Все услуги так называемых Spa (в том числе и просто бассейн!) рассчитаны на гостей в возрасте от 16 лет. О чем отель не сообщает ни на своем сайте, ни в описаниях у туроператоров. Более того, в криво переведеной русской концепции, есть информация только об ограничении пользовании фитнес-центром. О бассейне - опять же ни слова. Знают об этом только сотрудники этих самых Spa.
На наш запрос, собрались гест-релейшен, менеджер спа, менеджер отеля, операционный менеджер. Все дружно ссылались на КОНЦЕПЦИЮ отеля, которая есть только в их внутренних прописанных где-то документах и бумажечке, которая стоит на входе в Spa. Признавать собственную ошибку в непредоставлении части услуг, заявленных в публичной оферте (на сайте и русской концепции, выданной на стойке ресепшен), отказывались. По итогу - никак не попытались решить или сгладить ситуацию. Довели до слез и сказали, что писать отзывы - мое право. Окей 👌 пишу.
Отметим также, что в соседний отель, который как раз таки полностью для гостей 18 , каждые 15 минут курсируют гольфкары.
2. Заявленные теплые бассейны - одно название, что теплые. Может для людей из Сибири. Они греются, но в целях экономии, довольно слабо. Тот случай, когда холодно и внутри бассейна и снаружи. При нас в него заходила женщина со словами: «мы уже завтра уезжаем, надо же хоть раз искупаться». В аквапарке тоже заявлено теплая вода, но при нас никто не купался и ребенок отказался туда заходить, хотя горки очень манили. Кстати, обозначенные аттракционы в виде колеса обозрения, карусели с лошадками, мини-картинга и даже домашнего батута - неожиданно платные 🤣 по 5-10 долларов, но все же очень странная ситуация в семейном отеле all inclusive, в названии которого упоминается «Премиум».
Вывод из этих двух пунктов - декабрь-февраль в этот отель с детьми ехать не стоит.
3. Завершим детскую тему Рикси Клабом, из-за которого мы сюда и приехали. Здесь он один по центру территории - на пляже его нет. Довольно не больших размеров, с ежедневной повторяющейся анимацией. Каждый день в неделе какая-то новая тема, но смысл всегда один и тот же. Ребенку нравится, но меня весьма напрягает нововведение, под которым подписывается каждый родитель, который оставляет тут ребенка, а именно, что никто не за что не несет ответственности. Ни за жизнь, не за здоровье детей. То есть, оставляешь его там на свой страх и риск. (Прикреплено фото). Такое же тебя заставляют подписывать при заселении, говоря, что в противном случае не заселят с ребенком.
Из всего вышесказанного складывается впечатление, что у руководства этого отеля в голове четкая концепция 18 , но по какой-то нелепой случайности, у отеля статус семейного.
4. Пляж. Обычный египетский. большие отливы. Персонал периодически убирает водоросли, но упорно пропускает принесенные морем пластиковые обертки и бутылки. Матрасы на лежаках, больше, чем сами лежаки, но больше это конечно не меньше)) но сам факт удивляет. Обслуживание весьма эпизодично. В самом начале к тебе приходят и спрашивают, что принести и потом пустые бокалы могут стоять до самого вечера. Какой-то функции вызова официанта на пляже нет. Более того, на пляже так же нет ни одной кабинки для переодевания. Персонал предложил делать это в туалете. В котором всего две кабинки и там практически всегда грязно, мокро и некуда повесить вещи. Зато по понтону, длиной 1500 метров, курсирует машинка, которая отвозит желающих погрузиться в волшебный мир коралловых красот на небольшой пяточок (там, кстати, есть кабинка для переодевания и даже спасатель)
5. Еда - съедобная. Рестораны не плохие. В некоторых ресторанах интересная подача блюд. Шампанское, живая инструментальная музыка в главном ресторане. На завтраки собирают яйцо Бенедикт и режут авокадо в лимонном соусе. Клубника, морепродукты присутствуют. В большинстве случаев грязные тарелки будут стоять на столе, пока не уйдете. Убирают соседние столы с помощью огромной громыхающей тележки, в которую скидывают остатки еды и швыряют вилки. Все в лучших столовских традициях. Наверное хотелось бы какого-то чуть более тихого и элегантного обслуживания. По алкоголю - не могу адекватно оценить, потому что в основном это был бокал розового шампанского и б/а коктейли в течении дня. В ресторанах аля-кард кривой перевод меню на русский. Так, во Французском ресторане вместо заявленных равиоли с телятиной, нам принесли равиоли с грибами и соусом из телятины. Блюдо было заказано для ребенка, которому грибы нельзя, к счастью мы быстро разобрались и тарелку унесли, но это просто невероятная безалаберность.
6. Номер, уборка - номер вполне стандартного размера с дизайном 10 летней давности и пыльными шторами, которые конечно пропылесосили после моего замечания. По уборке - убирали все, на что я обращала внимание, но конечно грустно, что несколько дней отдыха мне пришлось провести в диалоге с нашим уборщиком и номер наконец-то стал чистым. Как-то хотелось изначально не думать об этом.
7. Корпуса. Удивительным дизайнерским решением видится разместить огромную сцену с линейными массивами прямо посередине СЕМЕЙНОГО отеля. Корпуса 17,19,21,22 и 24 выходят прямо на сцену!! А это значит, что каждый день вас ждет увлекательное наблюдение на Саунд-чеками с 19:00 и сами представления с 21:00 до 00:00. Закрытые окна и двери в номерах не спасают. Качественные сабвуферы на сцене колышат воду в вашем стакане в номере. Семьям с детьми стоит выбирать или корпусы рядом с ресепшен или 16,18,20 с видом на релакс-бассейн.
8. Туалеты в общественных местах. Можно охарактеризовать одним словом - мрак. Очень грязные, убирают редко, антисептиков и одноразовых сидушек нет, хотя держатель для них везде присутствует.
Таких обычных опций, как: меню подушек, подготовка номера ко сну, ассистент-сервис, пляжные сумки и даже адекватное отношение к членам программы Accor, которую они постоянно рекламируют в своем бестолковом WA канале, тут конечно же нет.
Увы, но в этот раз Rixos разочаровал. Грустно, что местные особенности так сильно отражаются на в общем-то хорошей сети.
Читать полностью
4
20 января 2024 | Ольга К
Тот момент , когда Премиум даже и не пахнет !!!!!!!!!!
Буквально вчера вернулись из отеля , и что я хочу сказать :
- По еде претензий нет ! С этим все отлично( на любой вкус и каприз ). Алкоголь доходит до премиум сегмента !
- Девочки аниматоры прям молодцы ! Особенно хотела бы отметить Анну и Екатерину !) Всегда улыбчивые , отзывчивые и очень приятные ).
К сожалению забыла имя официанта ( он работает на бассейне с фонтаном , релакс вроде, лысенький парень ! Он лучший из лучших !
Развлечений для детей 12 лет нет от слова совсем ! Все игры на бассейне только для взрослых ! А отель вроде как семейный !!!!
Уборка на бассейне ,где музыка , НИКАКАЯ !!! Стаканчики могут стоять очень долго и в основном отдыхающие убирают их сами ! В ресторане такая же картина .
И что самое ужасное , это ситуация с которой мой ребенок столкнулся в детском клубе ! И как оказалось не только мой !!! Произошла драка между детьми , при игре в футбол , по всей видимости не все понимают , что это игра , а не рукопашный бой ! И если дети дикие и не умеют находиться в социуме , то нужно их держать в стороне ! Меня такая ситуация очень сильно возмутила . Естественно обратились к менеджеру , на что не последовало никакой реакции! Мол , обращайтесь к Вашему туроператору и решайте проблему через него ! А мы Отель умываем руки ! И ничем вам помочь не можем ! Это как ?????? Получается отдавая ребенка в детский клуб можно получить по морде ????? И это норма ? Инцидент произошел на территории отеля ! И в данной ситуации отель несет ответственность за случившееся ! И да , когда сказали , что мы так это не оставим , сказали ваше право ! Получается в этом отеле работают некомпетентные сотрудники ! Которые просто от вас отмахнутся !
Читать полностью
10
22 января 2024 | Андрей Ю
Хороший отдых
Отель превзошел все наши ожидания! Мы остановились в этом отеле на выходные и были приятно удивлены красивым дизайном номеров, просторной ванной комнатой и удобной кроватью. Обслуживание безупречное, персонал очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Особенно приятно было видеть улыбки сотрудников каждый день.
Отличное разнообразие завтраков, с широким выбором свежих фруктов, выпечки и горячих блюд. Отель также предлагает обеды и ужины в своем ресторане, где можно попробовать местные и международные блюда.
Бассейн и спа-центр были идеальным местом для релаксации. Мы наслаждались тихой атмосферой и профессиональными массажами после дня, проведенного на экскурсиях.
Расположение отеля также заслуживает похвалы - удобное расположение относительно достопримечательностей и исторических мест делает его превосходным выбором для путешественников.
В целом, отель предоставил нам замечательный опыт отдыха, и мы с удовольствием вернемся сюда снова. Очень рекомендую этот отель всем, кто хочет получить высокий уровень сервиса, комфорта и отличного отдыха! Спасибо за экскурсии компании Ахмеда , нашли их в инст vipegypttour, 🤝👍
Читать полностью
10
24 января 2024 | golub210
Понравилось
Отдыхали вдвоём неделю в середине декабря. Отличный отель, нам понравился. Быстрое заселение, небольшой, но уютный чистый номер со всем необходимым, тапочки, халаты, хорошая банная косметика, мини бар с постоянным пополнением, чайно-кофейный уголок. Уборка хорошая, все делалось в наше отсутствие.
Территория очень большая, не зря ездят везде и постоянно миникары. Красиво, ухожено, много зелени, отличные локации для фото. Есть аквапарк на условной второй линии через дорогу, много классных горок, два раза были. Где-то с подогревом бассейны, где-то нет, но на самом деле не критично, в азарте этого почти не замечаешь. Спасатели везде на посту.
Море. Ну это не самая сильная сторона отеля, в описании все указано, что плавать только с понтона, с берега мелко, только детская зона, поэтому это не было неожиданностью, были готовы. Понтон стационарный мощный, по нему курсируют те же миникары. Есть спуск на небольшой глубине, для неумеющих плавать и детей, дальше - глубина и риф, красота, рыбок много, разных, не всех даже определить удалось. Маски обязательно.
Питание даже обсуждать нечего, 5 из 5, одним словом супер. Много ресторанов а-ля карт, по записи, множество баров. Перекусы есть и на пляже и в аквапарке.
На экскурсиях тоже были, заказываем всегда у надёжных проверенных местных ребят, компания Сами тур, если заказывать через инстаграм, то camitourcom, них отличная организация и сервис по приятной цене ну и большой выбор поездок.
Развлечения. Есть анимация, ненавязчивая и это радует, при желании можно поактивничать, поучаствовать во всех проводимых мероприятиях (аква, йога, танцы, спорт.игры), кроме того есть шоу с париглашенными артистами, живая музыка. Вобщем не скучно.
Персонал приветливый, внимательный, помогут в решении вопросов.
Мы олично отдохнули, зарядились солнышком, загорели, получили массу положительных эмоций. Отель рекомендовать будем.
Читать полностью
10
25 января 2024 | AlinaGeh
Прекрасный отдых для всей семьи
Отдыхали с семьёй в январе 2024. В отель мы приехали около 11 утра и нам сразу же дали номер. Заселение прошло быстро и без проблем. Номера просторные, всё необходимое есть, бесплатный мини бар, халаты, тапочки. Территория отеля большая, в первый день мы плохо ориентировались, но, благодаря маленьким автобусам, которые постоянно (каждые 10-15 минут) курсируют по территории отеля, мы без труда могли добраться до нужной локации. Завтраки, обеды и ужины проходят в главном ресторане. Так же есть ресторан на пляже, где можно перекусить с 12:00-17:00. В основном ресторане нас встречала очень милая девушка Ирина, всегда была рада нам помочь и ответить на все вопросы. Спасибо ей большое. Выбор блюд большой и разнообразный. На ужин можно бронировать отельные рестораны (азиатский, турецкий, рыбный) нам очень понравился бразильский ресторан.
Для детей в отеле есть много развлечений, аквапарк, детский клуб. Детский клуб с большой территорией, с детской площадкой, с бассейном и полем для футбола. Внутри есть несколько комнат, небольшой кинотеатр, комната для видео игр и комната со столами для рисования и поделок. Каждый ребёнок найдёт для себя что-то интересное. Вечером для детей проводится мини диско или шоу. Мы попали на шоу русалочки, очень понравилось как ребёнку так и взрослым. Взрослые шоу тоже на высоком уровне, выступают профессиональные артисты. Анимация очень приятная, не навязчивая.
Главный бассейн подогревается, купаться было комфортно. Море с красивым коралловым рифом, но чтобы искупаться там, нужно ехать по длинному пантону 800 метров или прогуляться пешком.
В целом нам всё очень понравилось, остались хорошие воспоминания об этом отеле. Благодарим весь персонал, который сделал наш отдых незабываемым.
Читать полностью
10
27 января 2024 | LiliyaMi
Отличный отель в Египте😍
Отличное обслуживание, прекрасный ресторан, вкусные блюда. Большой выбор. Очень много разнообразных фруктов, роллы, крабы, лангустины на обед и ужин. Искренне рекомендую. К морю возят на миникаре, пешком можно, но далековато. Везде спасатели, жилеты предоставляют. Прекрасная анимация и детская, и взрослая 👌🏼
Хорошие коктейли в барах 👍🏼
Египет 15 лет назад и Египет сейчас - две большие разницы. Прекрасный сервис, знакомая концепция all inclusive, супер аниматоры и программа в детском клубе (ребенка сложно было увести), долгое время работы мини клуба.
Вообще шикарная замена Турции
Читать полностью
8
29 января 2024 | Galina F
суетливый Риксос в январе
Мы вчера прилетели из Риксоса, отель оставил позитивное впечатление, но есть и минусы..
Сначала плюсы:
1) Очень понравилась часть Аква, хотя были сомнения, так как фото номеров были не очень привлекательные, но на деле оказалось, что приняли правильное решение. Номер новый в светлых тонах с видом на аквапарк (часть), очень тихое и спокойное место, много зелени; Для сравнения, здания на первой линии выглядели намного аскетичнее, вокруг толпы народа, очень суетливо, и намного меньше зелени.
2) Невероятно понравился ресторан Мангал - 10 из 10, очень вкусно, быстро, и интересно - сидеть рядом с барбекю, когда при тебе готовят, и еще целый стол в разных блюдах и закусках.
3) Понравился риф и лагуна - когда висел зеленый флаг покупались немного.
4) Впечатлил спа - сухая сауна и парная, теплый джакузи, можно полежать на хамам камне. На территории есть еще спа для женщин, тоже хорошее место, спокойное, я почти всегда была там одна.
5) Еда во всех трех буфет-ресторанах разнообразная, единственное, машину для свежевымытых соков не всегда выставляли в Веранда ресторане (в аква зоне), но мы ходили в главный ресторан, там она была. Еда везде одинаковая, так что можно завтракать каждое утро в другом ресторане, на террасе тоже очень атмосферно на солнышке.
6) Кофе более менее вкусный на ресепшене в Аква и в кафе у главного ресепшен, в буфер-ресторанах кофе из кофе-машин, пить не возможно.
7) Уборка отличная
8) Пляж чистый, приятный песочек
9) Понравился детский клуб - каждый день делали аппликации, днем интересные программы
10) Фитнес программы тоже понравились - разнообразные, непродолжительные по полчаса, был стретчинг, джамп фитнес, интересные детские программы на 15 минут. Единственное, йога была в 7.30, а это как раз во время завтрака, если бы попозже - часов в 10 или 11, то было бы очень удобно. И не хватало медитации на травке, часов в 15-16 было бы тоже очень приятно.
11) Понравился бар у фитнес центра у моря со свежевыжатым соками, прямо при нас выжимали яблоки, очень вкусно!
А теперь про минусы:
1) Очень неприятное первое впечатление. Заселение в 3 часа ночи у нас заняло больше часа, хотя перед нами стояла одна пара.. с нами никто не поздоровался при входе, никто не предложил напитков или просто сесть.. мы стояли в "очереди" из двух человек, потом бросили это все, я пошла сама принесла соки из бара и сидели потом ждали "нашей очереди заселения", которая так и не наступила. Примерно через час я уже пошла сама просить ключи, и минут 15 еще ждали шатл до номера, и это все в середине ночи посли ночного перелета с ребенком.
2) В отеле где-то 90% русских и египтян/турок, публика очень отличается от европейцев.. Все это сказывается на общей атмосфере отеля не в лучшую сторону
3) Отель огромный и очень много людей, хотя был январь, ощущение было что постоянно ходишь в толпе, а в ресторанах порой было невозможно суетливо. В последние несколько дней мы рано вставали, приходя к 7 утра на завтрак, было очень хорошо и спокойно, но если прийти к 9-10 утра, то прям столпотворение - все снуют с тарелками, вокруг толпы детей, не очень приятно..
4) Моря у берега нет, но мы об этом знали... и еще купаться нельзя было, так что для любителей покупаться в море, как я, это было существенным минусом...
5) Шумоизоляция в номерах очень плохая, мы слышали как кричали дети в соседнем номере и как целые семьи возвращались с вечерних программ за полночь - все слышно на лестничных площадках;
6) С бронированием ресторанов совсем плохо - можно забронировать аж через 2-3 дня, так что из 7 дней отдыха мы смогли сходить только в 3 ресторана а-ля карт, в них гораздо спокойнее и атмсосфернее
7) Отношение персонала не всегда на высоте, редко здороваются
8) Проблема с кофе за завтраками, так как из автомата невкусный, приходилось постоянно ходить на ресепшт кафе и пить там.
9) В детском клубе на входе одна девушка (русская, светловолосая) вела себя очень высокомерно, приказным тоном говорила где расписываться за ребенка, очень неприятная. Другие девушки были намного вежливее
В целом, отель скорее понравился, чем не понравился, но второй раз я бы в нем не остановилась. До этого отдыхали в Четырех сезонах - небо и земля! В нем очень спокойно, невероятно вежливое и внимательное обслуживание персонала, намного выше уровень отеля.
Читать полностью
10
30 января 2024 | Маргарита С
Прекрасный отдых
Прекрасный отдых. Очень понравился сервис в ресторанах и уборка номеров. Вкусно кормят как в главном ресторане, так и в ресторанах а-ля карт. Очень красивая территория, номера, рестораны и лобби. Прекрасный пляж. Всё очень понравилось!
Читать полностью
10
30 января 2024 | Валерия Р
Отдых с подругой в Египте
Отель очень понравился, лобби просто великолепное, всё очень красивое, живые цветы)
Номера комфортные, две раздельные кровати мягкие и удобные, мини бар меняют каждый день)
На территории имеется бассейн с подогревом, если вода в море холодная)
Читать полностью
10
01 февраля 2024 | Rustamjon N
Огромное спасибо . Rixos Seagate за таких сотрудников!
Огромное СПАСИБО спасателям Mohamed Taha.
Hosam .
За отзывчивость добрые,приветливые , мастера своего дела . Обясняют все на русском и очень внимательны.Очень добрые и профессионалы своего дела.Вежлевые терпеливые по большебы таких ребят В Rixos premium seagate.
Читать полностью
10
03 февраля 2024 | Irwi G
Отличный персонал в отеле
Приезжаем каждые 2 месяца, уже как вторая семья. Теплый и атмосферный отель . Отдел по работе с гостями очень приятные, отзывчивые ( Оксана ,Валерия , Мария).
Хотели бы отметить работника в отеле Ahmed
Ragab из хаускипинга, человек действительно любит свою работу и выполняет её ответственно. Mohamed с ресепшен отзывчивый и внимательный.
Читать полностью
10
04 февраля 2024 | Tima O
Высокопочтенный отель который я видел
Отель Rixos на высшем классе впервые вижу такую наилучшую отель в жизни персонал очень вежливый все потребности есть и отдел по гостям очень хороший, в общем в Rixos все отлично и наивысшим уровне я и моя семья очень довольна и команда по работе с гостями очень хороший и вежливый. На последок это самый лучший отель в нашем отпуске
Читать полностью
10
05 февраля 2024 | сашуля т
Отдых в Rixos Premium Seagate
Все отлично, сервис на высшем уровне. Еда вкусная, большое разнообразие блюд. Фрешы на завтрак, обед и ужин. Вкусные снеки около пляжа. Ужины в a-la-carte ресторанах отличные. Нигде нет скопления людей, очередей. Замечательный аквапарк с большим количеством горок. Персонал везде вежливый, всегда готовы оказать помощь. Спасибо за прекрасный отдых отелю Rixos Premium Seagate!
Читать полностью
10
05 февраля 2024 | Светлана Т
Отличный отдых в Риксосе
Отдыхали семьей с 4 февраля 2024 года , в отеле Rixos seagate , очень понравилось абсолютно все ! Начиная с заселения , уборкой , вежливостью персонала , ассортиментом еды , алкоголя , особую благодарность хотим выразить службе guest relation все девочки умнички , все вопросы решали оперативно вежливо , резерв ресторанов, оформление дня рождения , спасибо огромное всем ! Номера немного под уставшие требующие ремонта , маленькие , но если быть на позитиве можно просто не напрягаться по этому поводу
Читать полностью
10
05 февраля 2024 | Oksana K
Мы в Rixos 2024
Сейчас отдыхаем в этом прекрасном отеле. Это настоящий релакс. Номер, сервис, питание, развлечения - все на высшем уровне. Еще хочу отметить, что здесь очень заботятся о детках и о родителях с детками - здесь предусмотрено ВСЕ!!! Отдельное спасибо за сопровождение Алине и Каролине, а также нашему отельному гиду Амру.
Читать полностью
10
05 февраля 2024 | Sunshine32958374133
Отдых в феврале
Супер отель.Отличный сервис, все очень позитивные и отзывчивые! Особенно понравилось количество спасателей в аквапарке и у бассейна.Большой выбор еды и напитков!чистота везде, все пожелания очень быстро исполняются.Обязательно вернемся!
Читать полностью
10
05 февраля 2024 | WTF B
Самые красивый отель
Это мой второй выезд за границу и это самый лучший отдых.Тут персонал вежливый и работа по гостям очень хорошая В этом отеле очень много чего хорошего и по развлекательным целям тоже очень классно а по блюдом здесь все превосходно все повара отлично выполняют свои работы я и моя семья очень довольна
Читать полностью
10
06 февраля 2024 | Марина З
Это действительно Premium
Мы приехали отдыхать семьёй впервые в Шарм и очень довольны выбором нашего отеля. Во-первых, стоит отметить красивую зелёную территорию, обогреваемые бассейны, пляж. В отеле работает анимация, есть детский клуб, мы вместе с сыном в восторге от детской зоны. Представлены рестораны на выбор, очень понравился - с морепродуктами. Отдельное спасибо сотрудникам отдела по работе с гостями, очень приветливые.
Читать полностью
10
06 февраля 2024 | Адина Р
Семейный отдых в сети отелей Rixos в Египте, а также посещение аквапарка в Rixos Premium Seagate
Отличный отдых, очень чисто, убирают достаточно хорошо, удобные кровати, больше всего понравилось питание в основном ресторане. Посещали аквапарк, 10/10, впечатления от отеля и инфраструктуры очень приятные. В следующий раз только в Rixos)
Читать полностью
10
09 февраля 2024 | Tatiana A
Наш отдых
Отдых проходит на высшем уровне, с погодой очень сильно повезло, тепло и классно. Рестораны тоже очень хорошие, очень понравился ресторан итальянский. Коралловый риф потрясающий, ассортимент в барах хороший, уборка в номерах на высшем уровне, номера чистые.
Читать полностью
10
12 февраля 2024 | Маша М
Все очень понравилось!
Замечательный отель, детский клуб просто моя любовь, дети под присмотром, наиграны и накормлены. Замечательный риф, смотрели красивых рыб. Бассейны как тёплые так и холодные, большой выбор ресторанов а-ля карт, еда вкусная, персонал вежливый.
Читать полностью
10
15 февраля 2024 | Kristina T
Хороший отель, зелёная территория,вкусный ужин, прекрасный отдых,красивые локации для фото,и вообще прекрасн место для о
Очень красиво и романтично,много ресторанов и бассейнов,супер внимательный и вежливый персонал, очень чистые номера(мягкие подушки 🥰),зелено,отдыхали семь дней показалось мало,прекрасный отель Rixos,всем рекомендую, обязательно приеду ещё 👍
Читать полностью
10
17 февраля 2024 | Андрей К
Отель очень достойный
Были в ферале 2024. Отель очень хороший для Египта. Море, пирс - просто сказка. Рестораны аля-карт бомбические! Номера и уборка - весьма средне, но если сказать об этом на Гестрелейшн, то все проблемы решаются. В целом очень хорошо и оценка 5
Читать полностью
10
17 февраля 2024 | Марат С
Лучший отель Шарме
На данный момент находимся в отеле . Отзыв пололожительный ! Начнем с ресторана Веранда (основной ) Официант Мухаммад всегда когда что нужно , он рядом ! Питание разнообразное , морепродукты ( креветки , мидии) ежедневно . Вчера была итальянская кухня , сегодня турецкая , помимо этого еще один основной ресторан , тоже плюс и были в трех платьях карт Мангал , Морской и People все отлично . Проживали в корпусе 29 номер 29206 . За нашим номером был закреплен Мухамед , ежедневно уборка , смена полотенец и и пополнение бара . В лаунж- баре отдельное спасибо барменам и официантам , все понравилось , крепкие оригинальные напитки . Можно бесконечно перечислять плюсы . Пляж : лежаки всегда есть , коктейли на пляже , свежевыжатые соки . Пока ты на лежаке , официанты и до туда . Бассейны тоже в чистоте , для разных возрастов .Одни плюсы . Рекомендую с детьми и еще плюс Риксоса вы можете посетить другие отели Риксоса в Шарме.
Читать полностью
6
17 февраля 2024 | Ксения З
Не 5 звезд, не риксос, не премиум.
Я сейчас в этом отеле и не понимаю почему все писали какой он супер люкс. Ребята, номерной фонт - это кошмар. Я подходила на рецепшн и честно просила сменить номер, но мне говорят что все номера такие.
Так вот о номере 18005 - плесень, разбитая плитка, порванные старые предметы отделки и интерьера, пятна, подтеки краски. От риксоса тут только матрасы и постельное белье.
При это сам 18 корпус действительно удачно расположен, в нем тихо. Но если честно, лучше бы было громче, чем с плесенью и убитый номер, неприятно же блин :(
Это точно не номер в отеле за 400 баксов в сутки, это номер в придорожном мотеле, который не ремонтировали лет 10.
При это еда и территория действительно прекрасны. Отдых выглядит очень странным в такой комбинации, но я очень разочарована.
Читать полностью
10
18 февраля 2024 | Михаил Л
Только Риксос!!!
Предпочитаем отдыхать только в сети Риксос в разных странах. В Египте приехали в эту сеть впервые. Очень довольны отношением и сервисом. Хорошее питание, особенно в а-ля карт ресторанах. Качественный и достойный алкоголь в лобби баре. Удобные кровати!!! Хочется отдельно поблагодарить сотрудницу гест релейшн Марию. Ее забота и содействие придало нашему отдыху дополнительные позитивные моменты. Всем рекомендую!!!
Читать полностью
10
20 февраля 2024 | Анна
Не верится, что это Египет!
Великолепный отель, забываешь, что находишься в Египте! Отель очень впечатлил вкусной и разнообразной едой, много морепродуктов, яйца пашот с лососем и авокадо на завтрак, вкусные роллы, клубника в шоколаде, мороженое movenpick, огромное количество свежевыжатых соков и элитного алкоголя. Азиатский ресторан это нечто, утка по пекински и свежайшие суши с сашими. Сервис на высочайшем уровне, огурцы и помидоры все без кожи, официант в ресторане, увидев с тарелкой, сразу ее забирает и помогает отнести к столу, предварительно отодвинув стул. Живая музыка и на завтраке, и на обеде, и на ужине. Красивейшая территория и подсветка в вечернее время. Намного разочаровало качество коктейлей в баре у бассейна. В целом, мохито, кровавая мэри, Пина колада очень обычные. Мы жили в корпусе 18, самое удачное расположение, все близко и море, и ресторан, и бассейн с подогревом. Вторая линия отеля не впечатлила, территория гораздо скромнее, как и еда в ресторане. Очень понравилось разнообразие спортивных программ, с интересным инвентарем для тренировок для взрослых и детей. Однозначно отель стоит своих денег, обязательно вернемся.
Читать полностью
10
20 февраля 2024 | Grigor G
Риксос отличный сервис
Прекрасный отель, самый лучший отель. Замечательный сервис, номера чистые и просторные. Понравилась кухня и обслуживание. бассейны чистые, территория хорошая. Мария Джан отдел по работе с гостями, очень приятно было как нас встретила и помогла с нашими вопросами.
Читать полностью
10
20 февраля 2024 | Gurevaolga
Очень советуем
Прекрасный отель ,хорошая зеленая территория. Очень приятный сервис. Во время заселения нам не понравился вид из номера. На следующий день нам поменяли номера и решили все наши вопросы. Очень зеленая территория,вкусно и красиво.всем рекомендуем
Читать полностью
10
21 февраля 2024 | Инна А
Супер отель в Шарме
Аквапарк очень понравился , отличные горки и бассейн, очень вкусная еда и напитки, сервис на вашем уровне,уборка номера отличная,вечернее шоу класс!!! Номерной фонд хороший , уборка номера отлично, все принадлежности имеются, !!!!супер
Читать полностью
10
21 февраля 2024 | Sona Khachatrian
Обязательно вернемся!
Отличный отдых, все продумано до мелочей! Очень порадовало, что во всех ресторанах есть наличие детского питания. Огромная территория, количество разных развлечений для самых маленьких и для взрослых. Дети в восторге! Прилетим еще !
Читать полностью
10
22 февраля 2024 | kat_ka87
супер
Отличный отель и персонал, который всегда стремится помочь в возникших вопросах. вкусная еда, есть морепродукты. красивая и ухоженная территория. Из пожеланий отелю - сделать крытый бассейн для зимнего периода отдыха.
Обязательно буду советовать отель друзьям)
Читать полностью
10
22 февраля 2024 | Darya18
Чистый восторг!
И так, тот редкий случай, когда ожидание и реальность совпали!
Был поздний прилет, нас приняли как родных и разместили как знать-в отличном номере, который превзошел все ожидания!Вкусно отужинав и как следует выспавшись мы отправились ознакамливаться с владениями!Мы разумно выбрали 2ую линию-Риксос фэмили Аква. Рядом с нашим шикарным номером-ресторан, где проходят завтраки-обеды-ужины. Там отличная команда официантов, во главе с любезным Моххамедом!Спасибо ребятам за улыбки, заботу и расторопность!Чуть за вкусным рестораном-отличный аквапарк, где команда отеля работает безупречно-остроумные, внимательные и справедливые спасатели!Улыбчивые и доброжелательные-все, а также предупредительные, что приятно!В аквапарке замечательная зона для малышей, супер-горки для экстремалов(последние пару дней-увы-не работала та, что на входе-самая классная!И капсульная закрыта с приезда была)есть ресторан и вкусное мороженое!Можно бронировать столик в ряд ресторанов-мы ужинали в Пипл(ничего особенного) и в Мангал(рекомендую!!И обязательно на десерт возьмите турецкое мороженое!!)) Алкогольные напитки-местные, европ.за доп.плату, но нас этот момент не особо интересовал. Во всех ресторанах отличные повара и все блюда-изумительные а мы испатаченные туристы!Между 1й и 2й линией курсируют клаб-электрокары, каждые 10-13 минут. Есть женское спа(за доп.плату) миниклуб обязательно. Разные активити. Шикарный пирс, до кораллового рифа-по нему также можно ехать на шатле или бодро шагать, наслаждаясь бризом и видами!На территории отеля предлагают экскурсии-воспользовались и побывали на атв-сафари в пустыне-очень понравилось!Уборка в номерах производится ежедневно и старательно!Косметика Роберто Кавалли. Также пополняется разнообразный минибар-чипсы и шоколад в том числе. Бассейн возле номера подогревается, и работники на его территории заботливы и предупредительны!Приятно, что всегда предлагают помощь там, где только успеваешь лишь подумать:) Есть фреш-бар, на пляже и конечно же яркие вечерние шоу!
Был ранний выезд, заботливо предложили с собой завтрак-вкусный и свежий-заботливо укомплектованный в фирменные коробочки.
Мы рады, что предпочли всем прочим вариантам-Риксос Сиагейт! И он в нашем сердце на долго. Смело могу сказать, что не особо уступает Турецкому Риксосу!До новых встреч, дорогая команда!Так держать-вы в правильном направлении!Процветания и до новых встреч!
Читать полностью
6
22 февраля 2024 | Abu S
Если едите с детьми, селитесь на второй линии!!!
Отдыхаем с семьей второй раз! В этом году нас расселили на первой линии, и это была фатальная ошибка! В 21:00 начинается дискотека и до 24:00 просьба никому не спать)) Окна обычные, ни какой шумоизоляции.Кто-то скажет на второй береговой линии все спокойно, туда надо селиться, я соглашусь, но мест не было. Далее, в номерах superior вход в санузел без дверей , заходишь с коридора и там стеклянные дверцы в туалет и душ, находясь в спальне полностью слышишь кто и что делает там(( это жесть, жирный минус! Уборка в номерах супер! Сервис , персонал весь дружелюбный! Хорошая территория, аквапарк, все на уровне! Кухня нам твердую 4, ужасный кофе, десерты это слезы, чистый сахар плюс турецкая пахлава в разных вариантах. Если эти замечания исправить, то очень хороший семейный курорт.
Читать полностью
10
23 февраля 2024 | Наталья С
Отличный отдых!
Очень понравился отель! Отличное обслуживание, еда, развлекательная программа, номера.
Яна - прекрасная девушка!
Спасибо!
Вернемся обязательно с детьми.
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Читать полностью
10
23 февраля 2024 | Юрий В
Советую
Отдых проходил в уютной шикарной обстановке!! Отэль очень понравился сервисом и обслуживанием! Еда на высшем уровне!! Чистые бассейны с подогревом, что очень редко для зимнего отдыха! Очень рекомендую этот отэль! Вернусь непременно как только буду свободен от работы!! С наилучшими пожеланиями! Держите марку как всегда на 5 👍
Читать полностью
2
26 февраля 2024 | Кристина О
Воровство в отеле
У персонала на ресепшене лица кислые, гостеприимчивостью и не пахнет. В первый же день пребывания в отеле у нас украли 200 долларов из номера (всё что было в номере). Обратились к администрации отеля. Нам ответили, что таких ситуаций у них ни разу не было. А потом сказали, что у них есть свой порядок действий на такие случаи) Начальник службы безопасности и переводчик пришли к нам в номер и начали рыться в наших личных вещах! Перевернули всё, даже пакет с трусами! Разговаривали пренебрежительно, как с преступниками. Спрашивали "Почему не положили деньги в сейф?". Странный вопрос, а почему у вас воруют? Вообще весь диалог вёлся к тому, что мы потеряли деньги или специально решили обвинить персонал, чтобы нам выплатили компенсацию. К слову у нескольких наших друзей тоже пропали деньги из номера, поразительное совпадение. Далее обещали просмотреть камеры. На следующий день объявили, что на камерах ничего подозрительного нет, извинения не принесли. Мы сказали, что вызовем полицию, на что нам ответили, что мы конечно можем вызвать, но несколько дней отдыха будут потрачены на дачу показаний и т.д. Мы решили не портить себе отдых и забить, но на этом всё не закончилось. К нам перестали приходить и убирать в номер! Два раза мы звонили на ресепшен, а два раза приходили лично. Нам все разы обещали уборку, но когда мы приходили в номер, понимали, что уборкой и не пахнет. А только после того, как я уже прилетела злая на ресепшен, мне объявили, что убираться будут только в нашем присутствии! Т.е. вместо того, чтобы загорать я должна сидень в номере и ждать уборщика, а потом еще и наблюдать за уборкой? Короче это абсурд, какие там пять звёзд, я бы им даже 2 звезды не дала после такого отношения. Администрация отеля не только не принесла извинения и не попытались исправить впечатление и сгладить конфликт, а сделала всё с точностью наоборот! В этот отель я больше не ногой и никому советовать его не стану.
Читать полностью
8
26 февраля 2024 | Андрей К
(Премиум)Риксос
1.Отдыхали в середине февраля, первое на рецепшене сразу за дополнительную плату предложили номер( для меня это вымогательство)заселились все отлично чисто итд,смутило сразу,что шампуь,гель для душа были в больших бутылках прикрученные к стене(для премиума это так себе)2.в аля карт рестораны можно было записиватся на рецепшане,люди стояли в очереди с 8.30 утра ,чтобы в 9.00 записатся у администратора в ресторан потому что кюар коды не работали(опять же для премиума это не приемлемо)еда однаобразная,лосось жаренный один раз был,но было много ,креветок ,крабы но каждый день примерно одна и таже еда,каре ягнёнка не было не в одном аля карте. 3.персонал очень вялый в основном ресторане надо идти и брать все самому(кофе,напитки т.к официанты безразлично ходят вокруг)любят что между собой громко выяснять,кто постарше простого официанта любят по громкой связи поговорить.4 шоу вечерние хорошие особенно гала шоу в Субботу.5 в общем эта гостиница хорошая но не Премиум,а просто Риксос (из-за войны в Израиле снизили цены но и при этом обслуживание тоже стало хуже это слова,одного работника гостиница)
Читать полностью
2
27 февраля 2024 | GoPlaces18082859646
Воровство в гостинице
Отдыхали компанией, в первый же день наши номера обокрали, вытащили у каждого в среднем по 200 баксов (почему-то деньги брали не все, а лишь часть, видимо чтобы мы не сразу заметили). Пострадали не все, слава Богу, но номеров 7-8, если не изменяет память, обчистили. Служба безопасности повела себя неадекватно, устроила фактически обыски в наших номерах, общались недопустимым тоном, сложилось впечатление, что это мы воры, а не они))))) Дали посмотреть лишь одну камеру, на записи отсутствовало 5 минут. Что было в эти 5 минут одному Богу известно. Деньги компенсировать в итоге отказались.
Читать полностью
6
27 февраля 2024 | Татьяна К
Воровство в номере
Отдыхали с большой компанией, корпоративный отдых. В первые два дня у меня и ещё у 7-ми колег были украдены деньги, у кого 100$, у кого-то 200$ , 300$ и 500$
Обратились на ресепшн, предложили не вызывать полицию,так как наш отпуск завершится, потому что нас затаскают в отдел, сказали, что сами всё решат . Итог печальный, проблему не решили, денег не вернули и вообще намекнули, что мы всё придумали. А в основном:Отель премиум класса, территория огромная, еда вкусная и разнообразная, на любого гурмана.
Отдых не испорчен, но осадок воровства остался.
Читать полностью
2
27 февраля 2024 | Кирилл К
Ворующий персонал , беспомощные клоуны в охране
Отдых в отеле был испорчен из-за воровства денег во всем корпусе №14 (200$,заначка, лежала в потайном кармане рюкзака, у остальных тоже вынули от 100-500$) . Когда я обратился за помощью к службе охраны, они отнеслись к моей проблеме пренебрежительно, утверждая, что это моя вина "на камерах ничего не видно, заходили только вы и персонал."
После того, как перевернули весь номер, думая , что я сам эти деньги спрятал ,просто испарились. ни извинений , ни понимания , ни тем более денег так и не дождались.
Потом видимо перетряхнули персонал, ничего не нашли (естественно!!!)
запретили им убираться в нашем корпусе без нашего присутствия .
Это создало у меня ощущение беспомощности и разочарования. Я никогда не сталкивался с подобной ситуацией в других отелях, и такое отношение к гостям недопустимо. Не рекомендую этот отель никому, так как безопасность и честность здесь на последнем месте.
из положительных моментов : приветливый персонал во всех ресторанах, вкусная разнообразная еда, Веселые сотрудники security на вечеринках (помогали как то раз искать потерянную сумку)
Читать полностью
10
28 февраля 2024 | Денис
Этот отдых стоит этих денег
Выражаем свою искреннюю признательность коллективу и руководству отеля RIXOS PREMIUM SEAGATE 5*.
С необыкновенным комфортом, удобством и радостью находимся сейчас в Вашем отеле! Здесь чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники (им - особая благодарность!), выполняют ваш каприз.
Огромный плюс это WiFi на всей территории, даже на море!
От аэропорта 15 минут езды.
На территории ездят небольшие автобусы через каждые 1-2 минуты!
Отдельный респект это Яне из команды по работе с гостями. Она сделала наш отдых незабываемым (благодаря ей некоторыми платными услугами мы пользовались бесплатно!)
В отеле чисто, уютно, красиво! Очень ухоженная территория, в номерах все новое и чистое. Это очень радует.
Обязательно будем рекомендовать ваш отель.
Читать полностью
6
28 февраля 2024 | Алена Т
Воровство в отеле
Отдыхали большой компанией -40 человек, корпоративный выезд. В первые двое суток у семерых человек пропали деньги в номерах, которые не лежали в сейфе. Администрация отеля всячески старалась сделать все, кроме оказания реальной помощи. Перерыли все наши вещи, вплоть до нижнего белья, в надежде найти то, что мы якобы спрятали/забыли. При этом элементарно показать камеры на этаже, чтобы определить, кто входил в номер, категорически отказались.
Разговор вели в таком тоне, что это мы сами инициировали воровство . Речь шла о 2000 долларов на всех семерых , чтобы вы понимали. Не великие деньги, с учетом стоимости всего нашего тура на 40 человек, как вы понимаете.
В итоге , по приезду в Москву, увидев наши отзывы , прислали письмо ,что готовы компенсировать пропажу. Но дело уже не в деньгах, вопрос отношения к туристам. Деньги сотрудникам компенсировала компания.
Читать полностью
6
28 февраля 2024 | Юрий Ш
Еще раз в этот отель не поеду
Отдыхали с компанией 19-24 февраля 2024 года .
Сначала о хорошем, потом о плохом.
Ранее был в отелях Royal Rojana, Concorde El Salam, Hilton Shurks Bay, поэтому есть с чем сравнить.
Питание: Ultra all inclusive, выбор блюд большой.
Алкоголь: требует внимания. Иногда приносят сивуху вместо Jack Daniel’s.
Анимация и диско: 5
Программы классные, аниматоры молодцы.
Номера: хорошие (жил в 14 корпусе)
О нюансах: Cамое главное за чем мы едем в Египет - это красивое море! В данном отеле - самый неудобный доступ к морю,
800 метро пирс, по которому ходит шаттл , который нужно еще дождаться и когда ты наконец добрался до моря, ты видишь ограниченное пространство для купания, с минимальным количеством рыб и кораллов.
Соответственно, все идут на бассейны где все лежаки всегда заняты!!!
И это еще не в сезон!!!
Вторая часть отеля, с Горками, более семейная и менее ветреная.
Персонал в целом нормальный, НО произошел инцидент. При заезде, в 7 наших номерах произошли кражи денег ($1600 в общей сумме). Украли из сумок и одежды. Разбирательства с администрацией отеля ни к чему не привели.
Попросили предоставить записи с камер наблюдения, получили отказ и сказали обратиться в Полицию.
Деньги не вернули.
Итог: Еще раз в этот отель не поеду.
За такие деньги он этого не стоит!!!
Читать полностью
4
01 марта 2024 | Ника Р
Нет желания вернуться в отель!
Отдыхала в отеле с 22го по 29ое февраля 2024 года. Отель выбирала исходя из знания сети Rixos. Несколько раз отдыхала в Rixos Premium Belek и была в восторге от всего отдыха. Думала, что и в Египте отель будет соответствовать уровню, но в итоге была сильно разочарована. Отель тянет только на более-менее нормальную 5ку, но никак на Премиум категорию.
Теперь по существу:
1. Никакой встрече в самом отеле не происходит. Если например в других премиальных отелях тебя всегда встречают приветственными напитками и предлагаю присесть для проведения check-in, то тут этого вообще нет. Хорошо, что со мной был представитель tez-tour, который помог с оформлением. Попросила официанта принести сок, но и его я не дождалась.
2. Изначально бронировала номер premium room sea view с большой кроватью. В итоге без предупреждения меня провели в номер с двумя раздельными кроватями. Написала своему представителю от tez-tour с вопросом замены номера. Номер поменяли только на следующий день. Номер дали с выход к премиум бассейну, который не подогревается, что очень странно для такой категории номеров.
3. Во всех Риксосах в номерах всегда есть комплимент от отеля в виде фруктов, сладостей и иногда еще бутылки вина. Тут опять же этого не было. Причем на протяжении всего отдыха данную оплошность никто не исправил.
4. Как уже другие гости писали, меня сильно удивила косметика в больших бутылках, которая прикручена к стене у раковины и в душевой. Причем марка косметики вообще никому не известная.
5. Номера сильно устаревшие. Многие вещи требуют ремонта или замены. Номера убраны не особо хорошо. Пыль на абажурах, разводы и потертости на мебели и элементах декора. Застилать кровать корректно не умеют. Наматрасники меньше по размеру чем сами матрасы. Постельное белье среднего качества с торчащими нитками.
6. Шезлонги у бассейна стоят чуть ли не друг на друге. Все очень плотно, что даже сложно проходить между ними.
7. Ассортимент алкоголя в барах на территории очень скудный при этом качество оставляет желать лучшее. Виски Jack Daniels и Jameson поддельные. Вкус этих виски я никогда не перепутаю. Три сорта виски, несколько видов ликеров, мартини, несколько видов рома, несколько видов вина и местное шампанское вот и весь ассортимент. "Премиальный алкоголь" только в лобби баре. Причем к премиальным виски относят Jack Daniels Honey, Apple, Black и Gold Label.
8. Свежевыжатый соки очень ограничены. В основном доступны в детокс баре, при этом нужно еще вовремя прийти, чтобы выпить морковно-яблочный микс. Морковный сок заканчивается очень быстро.
9. Еда в основном ресторане и снек ресторане однообразная. В снек ресторане она всегда одна и та же со скудным ассортиментом. Фруктов очень мало. За неделю ни разу не было даже манго. Клубника безвкусная.
10. Кофе в ресторанах отвратительное. Причем часто приходилось наливать его самой из кофейного аппарата. В один из дней сломались практически все кофе-машины на втором этаже основного ресторана. Кофе по-турецки правильно готовить не умеют.
11. Персонал очень медлительный. Долго иногда приходится ждать официантов. Даже при общении с администраторами отеля при выезде два раза звала официанта и в итоге он вообще не подошел.
12. Представители администрации подошли ко мне, чтобы узнать как проходит мой отдых только в последний день.
13. Мобильного приложения у отеля нет. Запись в Аля-карт рестораны происходит по ссылке на кривую внутреннюю страницу. При этом страница нормально не работает. Была возможность записаться только в два ресторана. В остальные нужно ходить в основное здание причем рано утром. У Турецких отелей Риксос подробное и очень удобное мобильное приложение. В чем сложность добавить туда Египетские отели непонятно. В ресторане People's на ужине заказывала салат Нисуаз, а принесли салат Цезарь. Только с третьего раза принесли правильный салат. Салаты вообще не соответствуют названию. Даже в офисных столовых салаты вкуснее. На десерт брала брауни с лесными орехами, так принесли его холодным, хотя брауни всегда подается очень теплым. Только лосось на гриле был более менее вкусным.
14. Очень много птиц (ворон и голубей). Лежаки, столики, матрасы на шезлонгах очень часто в экскрементах птиц. Как я понимаю, отель не принимает никаких мер по этому поводу. Хотя достаточно включить имитацию криков соколов, как в аэропортах и проблема будет решена.
Из плюс, могу выделить работу анимации и большую зеленую территорию. Проводят отличные вечерние шоу.
Есть ли желание вернуться в отель - ответ однозначно нет. Отель не соответствует уровню Премиум, хотя стоимость у них одинаковая с отелем в Белеке. Надеюсь, что отель исправится в ближайшем будущем.
Читать полностью
10
03 марта 2024 | Rovshan A
Очень классный отель
Риксос отели очень классные мне очень нравится там всё комфортно и уютно и очень красивая атмосфера локация и разнообразные рестораны и очень хороший персонал и сервис спасибо! Очень все понравилось, особенно еда. Персонал очень приветливый
Читать полностью
10
05 марта 2024 | Андраник Б
Очень классный отель для семейного отдыха
Просто супер отель, проводили здесь наш замечательный отдых. Очень понравились рестораны Аля карт, побывали во всех ресторанах, везде очень вкусно и обслуживание супер! Огромное спасибо Яне из команды по работе с гостями, очень нам помогала по всем вопросам
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Olga
Шикарный отдых в Rixos Pr. Seagate
Прилетели в шикарный отель уже не в первый раз, и сюда хочется вернуться снова и снова. Все продумано до мелочей, начиная с обслуживающего персонала, заканчивая Анимацией. Всегда организуют, классно поиграли в Дарст с аниматором Алиной (молодец- веселая, заводная !!) Кухня заслуживает отдельной похвалы на любой вкус можно найти блюда …. продолжение следует…
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Шалкар А
Под большим впечатлением от посещения Rixos Premium Seagate
Самый лучший Риксос однозначно в Шарм-эль Шейхе Premium Seagate!Он поражает всем своим великолепием и любовью свом гостям!Лучшие развлекательные программы для всех возростов.Лучшие решения в сфере предостовления досуга , в еде, в номерах и тд.Очень дружелюбный и качественный персонал.Видно что все любят свою работу и это отражается во всех отношениях!Для детей прям сказка всё предусмотренно на высоком уровне!
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Abdukarenbekova G
Рекомендуем
Нам очень понравился отдых в данном отеле. Мы отдыхали семьей в шесть человек и каждый нашел себе развлечение. Мы были в аквапарке и нам там все понравилось, все круто. Мы были в двух Аля карт ресторанах, мангал и лялязар, и оба нам понравились) может быть вернемся еще!
Читать полностью
10
06 марта 2024 | Kulash R
Советуем
В этом отеле прекрасное обслуживание, хорошая уборка в номерах. Нам все очень нравится. Главный ресторан тоже очень хороший, там подают очень веусную еду. Внучка ходит в детский клуб и детям все очень нравится. Персонал очень приветливый и отзывчивый, чтонибудь попросишь и все быстро делают.
Читать полностью
10
07 марта 2024 | Анжелина К
Советуем
Отдыхали с семьей. Все очень понравилось. Вкусная еда,большая территория,много активностей как для взрослых,так и для детей. Большое количество бассейнов,но не все из них теплые. Море рядом,что очень удобно. Сервис замечательный.
Читать полностью
10
07 марта 2024 | guram t
Советуем
Нам очень нравится отдых в этом отеле Rixos Premium Seagate. Еда в главном ресторане очень вкусная, каждый день проводятся шоу на главной сцене. Аквапарк классный, тоже очень понравился. Уборка в номерах тоже хорошая, персонал приветливый и дружелюбный.
Читать полностью
10
07 марта 2024 | Алина И
Рекомендую, отель супер
Отдыхали в данном отеле семьей. Очень понравился сервис, дизайн и оформление отеля, еда выше всяких похвал🔥 уборка в номерах регулярно, персонал внимательный и приветливый. Хорошее отношение к детям и классная шоу-программа ежедневно. Однозначно рекомендую и вернусь снова♥️
Читать полностью
6
09 марта 2024 | Валерия Ч
Не понимаю предыдущих восторженных отзывов. Видно эти люди не отдыхали в Rixos в других странах.
Жили со 2 марта по 8 марта 2024.
Приехали 2мя семьями (2 взр 2 ребенка).
По приезду мы были удивлены, что Rixos seagate (Aqua) - это отдельный отель. Это не вторая линия Rixos. Это прям отдельный отель со своим ресепшн. Все развлечения находятся в другом отеле. И туда надо ездить на электрокарах.
Почему ранее никто в отзывах это не писал? Не знаю …
Миниклуб, минидиско, море, все шоу вечерние, все а-ля карт рестораны - находятся на другой стороне дороге.
Ездить нужно на электрокарах.
И электрокары просто битком всегда)
До моря 2 пересадки)
Одна у мини клуба, вторая на пляже.
Итак, минусы
1. Подогреваемые бассейны и аквапарк? Вообще не чувствуется подогрев. Бассейны холодные. В первые 2 дня дети купаются, потом ходят с соплями и кашлем. Даже нет хоть одного бассейна, где температура в районе 30 градусов.
Холодно) поэтому и людей в аквапарке мало. Очередей нет на горках.
2. В аквапарке: у ребенка был крестик, он не снимается (с рождения носим и замок не работает) и не пустили ни на одну горку. Только детская зона.
3. Ленивая речка ледяная.
4. В детском бассейне, где детям по колено ругаются и запрещают купаться без нарукавников. И орут , чтобы не камни не лезли. Ориентированность на детей? Нет не слышали.
5. Первые 2 дня в аквапарке реально было найти полотенце, после приехало очень много людей и полотенец не хватало.
6. Лежаки у бассейна все забиты в 9 утра.
Невозможно найти(
7. Миниклуб. Детям просто не интересен (детям 4,6 и 8 лет). Очень мало занимаются с детьми. Расписание скудное. Мы были в Турции (Rixos Premium Belek / Rixos Tekirova) , там и балет и футбол, и гончарная мастерская и столярка, и квесты, и настолки, и соревнования за которые дают грамоты и медали. В RIXOS SEAGATE вообще ничего нет. 2 качели на кучу детей. Дети в очереди по полчаса стоят , чтобы покачаться 15 минут. Полчаса сидят на аквагримм. Разделения по возрастам нет. Все в куче. Последние 2 дня даже места не хватало на крафт детям)
Кстати в зоне AQUA (вторая линия) - мин клуб вообще для галочки. Там печаль тоска.
Если вы приехали с подростками - им заняться будет нечем) все подростки сидят в телефонах)
8. Интернет ужасен.
Особенно в номерах.
Он просто не подключается.
Там стоит видео ограничение на количество людей и он не тянет.
9. Парк развлечений полностью платный. Обычно в Rixos все бесплатно. Тут карусель 5$ за 3 минуты.
10. После ужина детям поесть НЕГДЕ. Если вечером проголодались после мини диско. То идите спать голодными или поешьте чипсы в баре.
11. На территории нет детских зон. Ни качель, ни детских горок.
Т.е. детям кроме как миниклуба (переполненного) негде полазить и побегать. В зоне AQVA в принципе нет ничего. Неужели нельзя добавить на травку качели и детские площадки. Мини клуб закрыт с 12:30-14:30 и с 18:30-20:00. В это время дети просто выламывают дверь в клуб.
12. Спорт? Пыталась побегать по территории отеля - меня везде гоняли и не разрешали тут бегать. «Тут не бегай, сюда не беги, сюда нельзя». Тренировок очень мало в течение дня. Из них 2 в ледяном бассейне). На свежем воздухе не получалось заниматься. Ходила в тренажерный зал. Зал хороший.
13. Нет кофейни (опять же во всех Rixos есть кофестейшен). Кофе не вкусный. Просишь принести конфетку или десерт к кофе - говорят нет такого( сложно шоколадки маленькие давать?) а кофейне со сладким и десертами просто нет. В футкорте есть немного сладостей , но очень мало( да и вообще сладкий стол надо пересмотреть. Все невкусное и несъедобное. Люди никто не ел ничего.
По плюсам:
1. Уборка в номерах отличная.
2. Номера классные , кровати удобные. Для 4х номер DELUXE идеально.
3. Питание разнообразное. Мясо и рыба все очень нежное. Но очень мало сыров. И сыры все соленые. А так каждый по вкусу себе найдет покушать.
4. Обязательно посетите Аля карт рестораны. Они шикарны. Там так вкусно. Только записывайтесь заранее.
5. Напитки все хорошие. Очень много вкусных коктейлей.
6. Сервис в ресторане на территории AQUA шикарен. Тарелки быстро убирают, напитки приносят. А вот в главном корпусе полчаса ждали напитки(
7. Вся территория вылизанная и очень ухоженная (за пределами отеля кошмар и разруха)
В целом не плохо)
Но это не уровень Rixos)
Для отеля сети Rixos очень слабо.
Читать полностью
10
09 марта 2024 | Baisar p
Супер классный отель
Супер классный отель, нам все очень понравилось. Особенно понравилась еда во всех ресторанах, очень было вкусно, понравились рестораны аля карт, но шведский стол в главном ресторане лучше всего))) Спасибо большое Яне из команды по работе с гостями
Читать полностью
10
10 марта 2024 | Mr C
Долгожданный отпуск в красном море 😍
Отдыхали с семьёй в отделе 10 дней, и каждый день открывали для себя что-то новое! Огромная и ухоженная территория, от еды испытали просто гастрономическое удовольствие, каждый день свежие морепродукты, блюда на любой вкус, ну и конечно сладости ))) Отдельный восторг у ребёнка вызвал детский клуб и аквапарк, она проводила там большую часть отдыха, при чем можно было её смело оставить, она была под присмотром аниматоров и не хотела уходить, каждый вечер были дискотеки и новые развлечения. В общем отдых очень понравился, обязательно вернёмся ещё!!
Читать полностью
10
10 марта 2024 | Яна Щ
Очень круто, советуем
Мы приехали с мужем отдыхать в этот отель и не пожалели, это был наш первый раз. Нам больше всего понравился ресторан мангал, для любителей мяса самое то, готовят все при тебе. Анимация очень хорошая, нам понравились развлечения. В Спа массаж очень крутой, делают тайки, за массажем только туда)
Читать полностью
10
10 марта 2024 | сергей к
Советуем, все окей
Отель отличный. Отдохнули на славу, все впечатлило, еда высший класс,ездили в Премиум сиагейт там вообще всё бомба!!!! Всем советую, ничего не жалейте, это того стоит👍👍👍ресторан отличный, ищи официанта Али, он высший класс, ему процветания
Читать полностью
10
11 марта 2024 | Тимур
Замечательный отель для отдыха
Отель очень хороший, много всего интересного. Очень нравятся вечерние шоу и дневная анимация. В ресторанах все очень вкусно. Есть возможность посещать рестораны аля карт, записываться можно через приложение или гест релэйшн, нам помогала Яна, спасибо ей
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Ekaterina K
Советую
Красивая и просторная территория отеля.Еда вкусная, но хотелось бы разнообразия ,за 10 дней отдыха в основном каждый день одно и тоже .официанты медленные, никуда не торопяться.
Очень понравился азиатский ресторан,все очень вкусно.
Читать полностью
6
14 марта 2024 | Ksenia E
Не были в египте 14 лет… и не стоило возвращаться
С 27.01 по 3.02. Мы провели свой отпуск в лучшем отеле шарма. Нас заверили что лучше здесь нет, и я думаю это правда. Но к сожалению нам не понравилось совсем. Если провести аналогию с отелями высокого уровня Турции - то Египетский риксос как копия не имеющая отношение к оригиналу..
заселение быстрое, прилетели вечером нас любезно проводили в номер.
Первое что вызвало шок - ужасный номер. Доплачивали за делюкс в тихом корпусе возле моря. Старая мебель, грязь, отсутсвие влажной уборки, засаленный текстиль и убитый санузел…гель для душа и шампуни прикрученные болтами к стене … Все это сразу придало легкой грусти 😅 за Те же деньги пару месяцев назад мы провели великолепный отпуск в Вояж Белек… а тут такое разочарование. Кондиционер не работал, фен поджег мне кусок волос. Пару дней делали ремонт в соседнем номере - пилили плитку, вся пыль летела к нам. Полы не моют (подметают веником), ковры и текстиль никогда не стирают.
Старалась скрасить наш отдых менеджер Мария которая записала нас каждый вечер на ужины в рестораны Аля карт, там мы неплохо проходили время. Официанты молодцы, готовят вкусно и находится там приятнее чем в общей столовой.
Всю неделю мы мерзли. Море ледяное. Подогреваемые бассейны на самом деле холодные. Все купались и стучали зубами.
Нет никакой кондитерской кофейни на территории . Сладости не съедобные. Фрукты тоже. Клубника никакая, бананы зеленые. Коктейли невкусные. Хорошее спиртное только в лобби баре.
Детский клуб, а точнее территория с горками, качелями и батутом имеет бассейн в котором никто не купается. И тк нашему младшему ребёнку 2 года мы не могли его оставить там ни на секунду из-за этого бассейна тк это небезопасно. Приходилось ходить за ним по пятам. И все родители так ходят за детьми из-за этого бассейна.
Хочется многое написать. Но если обобщить - одни минусы. Если бы отель стоил в два раза дешевле - то можно было бы смириться с недостатками. Поставлю 3 за питание неплохое и старания менеджера.
Читать полностью
4
15 марта 2024 | Julia K
Риксос, который и не Риксос вовсе из-за отношения персонала!
Сейчас находимся в отеле.
Ни разу не уровень Премиум. И сервис вообще не Риксос.
Были в Риксос Баб аль Бахр, Риксос Доха, Риксос Сангейт. Вообще именно при отдыхе с детьми, выбираем Риксосы. И впервые мы остались вообще недовольны.
Причем именно отношением персонала, большинство из которых вообще не понимают, где они работают!
Если у вас не возникает вопросов/проблем/запросов - думаю, все будет хорошо. Но, когда начинаются какие-то вопросы- будьте готовы к тому, что Каролина - довольно милая девушка с улыбкой будет вам говорить «дада, Вы совершенно правы» - на этом решение и закончится! Вообще Риксос - это в первую очередь про людей, но явно здесь об этом не слышали!
П.с. приехала сюда отметить день рождения, но даже на этот случай мест в аля карте нет(( честно, жалею что для дня рождения остановила выбор именно на этом отеле! Кстати, пляжные сумки - отдельная песня! По территории ходят с ними, но нам почему-то твердят «нет в наличии».
Нюансов очень много. Будет время- дополню отзыв обязательно
Читать полностью
10
18 марта 2024 | Евгений Н
Впечатлён детским клубом Rixy Club
Спасибо огромное команде RIXY CLUB, вы настоящая команда!!!
В детском клубе очень много развлечений для детей. Главное ребенка можно оставить на целый день и не беспокоится.
Все дети вовлечены во все игры и мастер классы. Время пролетает незаметно благодаря профессиональной работе аниматоров. Отдельная благодарность Nadya Mohamed!
Хотим вернуться снова!!! Спасибо!
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Валерия И
Прекрасное место для отдыха с друзьями)
Отдыхали здесь в марте 2024. Мы отдыхали раньше в отелях Египта, но этот решили попробовать Rixos. Сделали вывод, что теперь поедем только сюда. Отличное место для отдыха. Очень понравилось питание, очень разнообразно и вкусно, что особенно удивительно для Египта. Алкоголь хороший, хоть мы и не любители выпить. Номера новые и чистые. Очень понравился вид из номера на бассейн. Бассейны кстати тёплые, очень это понравилось, потому что ещё прохладная вода. Персонал просто отличный. Бармены, официанты, девушки с ресепшена. Всем большое спасибо. Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся)
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Майя Я
🌞
Я вернулась с отдыха, провела отличный отпуск в Риксос. Несколько слов об отеле. В первую очередь хочу сказать о персонале: с ворот Вас встречают с улыбкой, очень дружелюбный коллектив на ресепшене, доброжелательные девушке в отделе по работе с гостями всегда помогут. Далее, расположение, я отдыхала на второй линии, но ни разу не пожалела, зона тихая и спокойная, есть аквапарк, очень красивая территория. Если хочется веселья можно на автобусе доехать за 3 мин.на первой линии, где Вас встретят спортивные мероприятия, вечерние шоу, спа и т.д. Порадовал выбор ресторанов, но на самом деле мне больше всего понравился главный ресторан, где есть ВСЁ: вкусное, свежее.
Итог, очень довольна, мечтаю вернуться.
Читать полностью
10
19 марта 2024 | Ryana S
Советуем
Номер стандарт.
Отель отличный, клининг отличный, единственный минус - обслуживание : долго реагируют на просьбы. Главный ресторан очень вкусный. Нам все нравится. Еда на фудкорте очень вкусная. Отель радамис новый и все новое в этом отеле
Читать полностью
10
20 марта 2024 | Marina K
Лучшие впечатления от моря
Спасибо большое Ахмеду за инструктаж на пирсе по плаванию в море. Очень красивый риф с рыбами. Я немного боялась. Благодаря помощи Ахмеда у меня остались лучшие впечатления от Красного моря, которое я увидела впервые в жизни в эти каникулы.
Хасан очень вежлив и организовал ласты.
Читать полностью
10
21 марта 2024 | Artur O
Очень круто
Великолепные спасатели тут огромные рыбы очень круто это самый крутой пляж и риф на котором я был тут очень крутые выступления идеальный пляж все очень добрые обилие баров и бесейнов очень Крутая и прозрачная вода просто не вероятный отель всем советую.
Читать полностью
10
24 марта 2024 | Jane
Невероятный отпуск
Провели незабываемые 10 дней в этом отеле, после которых точно хочется вернуться. Все работники отеля стремятся тебе подсказать, помочь, да и просто поднять настроение. Великолепный выбор ресторанов: очень много алякартов и даже два главных ресторана. Всей семьёй резвились в аквапарке, очень порадовали подогреваемые бассейны. Благодарим сотрудников по работе с гостями, особенно Яну: сразу видно человек на своем месте, всегда была с нами на контакте!
До новых встреч!
Читать полностью
10
24 марта 2024 | Pic B
Очень хороший отель
Очень понравился отдых в этом отеле. Очень хороший пляж и бассейны, во всех ресторанах большой выбор блюд, в барах большой выбор напитков и коктейлей. Можно посещать рестораны Аля карт, с бронированием нам помогала Яна из гест релэйшн. Приедем еще раз
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Trip34956010843
Очень классный персонал и еда
Отличный отель, много разных развлечений и активностей. Очень понравилась еда, очень разнообразная, большой выбор и очень вкусно. Спасибо команде по работе с гостями, особенно Яне и Таррафу, очень нам помогали. Так же огромное спасибо за сервис спасателю Абдул Джафару.
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Maps34067044066
Лучший в мире персонал
Нам очень понравился этот отель. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь. Хотелось бы поблагодарить и отметить спасателя в аквапарке Абдул Джафар, Наиру с ресепшен и команду гест релэйшен. Всем спасибо за сервис!!!
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Avet A
Аквапарк
Все очень хорошии я ещё вернусь 😊❤️ нам очень понравилось горки в аквапарке и еда: большой выбр морепродуктов ,шоколадний фантан ,морожного . Мы блогадарны пирсоналу ресторана за хорошее обслужевание. Спасибо Оксане за дружелюбие. Рекомендуем
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Zhangozin M
Замечательный отель
Замечательный отель для семейного отдыха. Хорошо провели время, много развлечений и шоу. Очень вкусная еда во всех ресторанах, особенно понравились Аля карт рестораны, хороший сервис и меню. Команда по работе с гостями помогают по всем вопросам
Читать полностью
10
27 марта 2024 | great s
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ
Хочу отдельно поблагодарить обслуживающий персонал.Ahmed очень душевный и добрый человек, который отлично выполнял свой работу. Комната поле него была в идеальном состоянии.
Так же хочу поблагодарить и барменов, с которыми всегда приятно поболтать)
Читать полностью
10
27 марта 2024 | Karmen T
Наш любимый отель в Египте
Очень рады были остановиться в этом отеле в очередной раз, уже приезжаем второй раз и приедем еще раз обязательно. Отличные развлечения и питание на высшем уровне. Нам все очень нравится, особенно любим бразильский ресторан. Хотелось бы отдельно поблагодарить Яну из гест релэйшен
Читать полностью
10
27 марта 2024 | Meruyert Z
В египте кажется самая нормальная гостиница
Очень понравился отдых в этом отеле. Очень вкусная еда во всех ресторанах, хорошее обслуживание и сервис. В отеле много развлечений для детей и взрослых. Персонал везде очень дружелюбный и отзывчивый. Нам очень всё понравилось, остались довольны
Читать полностью
10
28 марта 2024 | Валентин
This is Rixos Premium Seagate,baby.
Все супер,команда отеля,территория,вечерние шоу,шоу для детей и клуб Rixy Club-все вышка. Риф немного скудноват,но посмотреть есть на что. Обязательно вернемся! Отдельно хочется отметить аниматора Анну,прекрасный человек! Команда спасателей отличная,всегда улыбаются и помогают🔥🔥🔥
Читать полностью
10
30 марта 2024 | Анна С
Все отлично!!!
Все было прекрасно, питание отличное, море шикарное, вечерние программы суперские ! Хочется сказать отдельное спасибо службе «секьюрити»! Я потеряла крестик в аквапарке, попросила посмотреть вечером , мне разрешили зайти на территорию и вместе со мной служба «секьюрити» искала и в итоге нашли в бассейне на ступеньке ! Чему я несказанно рада и безумно благодарна такому отношению к отдающим !!!👍👍👍☺️☺️☺️
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Lyusille
Отличный отдых для всей семьи. Хотели бы ли мы вернутся сюда - однозначно да!
Вообще я была довольно скептично настроена на отдых в отеле, потому что мы в целом довольно привередливы, да и путешествие с двумя маленькими неспокойными детьми обычно создает некоторые проблемы. Но в этот раз мы были очень приятно удивлены.
Начнем по порядку. Отель находится близко к аэропорту, но не смотря на это все же желательно брать индивидуальный трансфер, потому что ехать 8 минут или 38 (с заездом в другие отели) после полета достаточно актуально… на входе в отель все чистенько, встречают с детокс напитками, очень вкусными кстати.
Мы приехали около 10:30 и нас заселили минут за 10 наверное. Одно из самых быстрых заселений в номер из всех наших поездок. У нас был Junior suite на первой линии отеля, номер очень просторный, с прекрасным видом, кровать очень удобная, постельное белье свежайшее. Каждый день убирают очень чисто! За чистоту в помещениях этому отелю я вообще поставила дополнительный плюс, потому что наш младший ребенок ходить еще не особо умеет, но ползает много, так вот в номере светлая одежда на ножках и белые носочки после ползания по полу оставались чистыми!! Также и в ресторанах, сразу убирают любой мусор, который упал на пол и грязные тарелки тоже в момент, приятно.
Еда в отеле просто потрясающая, готовят очень вкусно - об этом свидетельствуют набранных за отдых 3 кг )) для детей есть баночное питание Hero, каши растворимые я честно не нашла нигде, и начала было переживать, тк мой ребенок еще не ест пищу кусочками и баночное питание тоже не нравится, но отель идет навстречу и по запросу Вам могут приготовить для Вашего ребенка пюре из овощей (с мясом или без). Также есть разные овощные супы для детей, кто уже ест кусочки, пюре (но мне показалось, что в пюре многовато масла/маргарина), но это все индивидуально. Для деток постарше полно еды-от супов, наггетсов, пицц - до сочных сладких фруктов и десертов. Вкусное мороженое кстати.
Наверное хотелось бы чуть больше супов пюре - чтобы каждый раз не беспокоить поваров и выбрать для ребенка что-то на месте, а то из супов пюре были чечевичный (потрясающий - попробуйте обязательно) и из морепродуктов, но они со специями, малышу такое нельзя конечно. По еде для взрослых выбор большой, к концу отдыха конечно уже успеваешь практически все попробовать и ничего нового особо для себя уже не найти, НО для разнообразия есть возможность сходить в рестораны а ля карт. Очень хвалят Салт, но мы выбрали французский и итальянский- божественно. Стейк таял во рту! Карпаччо идеальное, десерты в итальянском просто вау! Хотели еще сходить в Гриль мясной на около берега, но сами стормозили и уже не успели до отъезда. В общем с едой - все отлично.
Напитки - рекой льются натуральные смузи из клубники и манго, очень вкусные, правда сладкие, кто следит за фигурой - рискуют )) алкогольные напитки - везде в доступе, коктейли честно делают средне, но это не было нашим приоритетом в поездке.
Аквапарк большой, с разными горками, как для поменьше деток, так и для взрослых. Детский бассейн теплый и еще на первой линии два теплых бассейна. Море тоже было теплое, но до глубины далековато идти, и было довольно ветрено, поэтому мы много в море не купались. Вечерняя программа интересная . Номер хороший, по шумоизоляции скажу так, если хотите совсем тишину, то берите номера на второй линии у аквапарка, у нас был на первой линии около бассейнов. Скажу так, музыку было вечерами слышно, но у нас как-то совпал музыкальный вкус, поэтому даже жаловаться к захотели )) да и не долго, пару часов с 21 до 23 примерно было слышно пару дней из 8, считаю не такой уж сильной проблемой.
По территории везде ездят машинки, написано каждые 15 минут, но на деле наверное каждые 3 минуты. Ждать вообще не приходилось. Персонал очень приветливый, улыбчивый. Если какие-то возникают недопонимания или дискомфорт- решают буквально за 5 минут, очень стараются.
Территория огромная, красивая, ухоженная, наслаждение там гулять и отдыхать, очень комфортно и приятно. Ах да, детский клуб, большой, интересный, мероприятия, аниматоры, раскраска лиц, игры, все что нужно для детей есть. Надо написать что-то из минусов… их правда очень мало, и то если придираться. Наверное могу отнести птиц, воробьи и голуби - просто их заметно, скорее всего нужно включить что-то из звуков отпугивающее, как в других отелях это делают. И алкогольные коктейли…просто не умеют их вкусно замешивать - надо повысить девушку из итальянского а ля карте ресторана, которая делала коктейли на ужине до коуча по коктейлям, чтобы она проводила остальным сотрудникам мастер классы ))) она делает очень вкусно, если бы так делали по всему отелю - было бы вообще очень круто ))
Но мы остались очень довольны этим отелем, однозначно советую. Персонал, чистота, еда, помещения, природа - не пожалеете. Отдохнули отлично, надеемся вернуться сюда еще на такой же уровень отношения к отдыхающим.
Читать полностью
10
11 апреля 2024 | Daniyar R
Скачаю по пирсу
Хоссам и МИКИ крутые ребята и мнго помогает с детьми …. Спасибо вам за богатый подводный мир… советую вам посетить именно этот пирс ❤️❤️❤️…очень длинный и красивый пирс порядка 1.2 км и тут есть свой автобус и часто всех сопровождает …. Для детей это отдельный мир 🐬🐬🐬🐬
Читать полностью
6
13 апреля 2024 | GoPlaces41404
Расизм сотрудников
Очень и очень прискорбно, что в отеле работают сотрудники, которые откровенно расистски настроены по отношению к гостям из определенной страны, и этот сотрудник использует свою работу для обслуживания своих расистских идей, поскольку в аквапарке есть менеджер ливанского гражданства, который поручил своему сотруднику выгонят сирийцев постояльцев из отеля, и это произошло 13 апреля 2024 года, и всё. Это отвратительно и неприемлемо, и против этого расистского сотрудника необходимо принять строгие меры.
Читать полностью
10
15 апреля 2024 | Haykaz K
Благодарим за работу уборщика Reda
Очень понравился отель, хорошее расположение и очень вкусная еда. хотелось бы выразить благодарность всему персоналу отеля, особенно хочется поблагодарить уборщка Reda, который убирает в номере 31201. Мы потеряли наушники в номере, охрана проверяла этого уборщика, но мы его не подозревали, он честный человек и потом наушники нашлись.
Читать полностью
10
15 апреля 2024 | Юлия Л
Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле
Это очень хороший отель, разнообразное питание, много развлечений, потрясающе вечерние шоу программы, отличная спортивная анимация. В концепцию входят рестораны а-ля карт, спортивный зал, спа, аквапарк. Мы остались очень довольны отдыхом.
Читать полностью
10
18 апреля 2024 | Максим С
Лагун бар
Лагун бар отличный сервис Awad был очень добр и быстр!🙂👍 с удовольствием вернемся сюда снова в следующем году!
Супер вежливые, улыбчивые, всегда подскажут и быстро принесут что хочется из бара. Не пожалеете о своем выборе.
Awad super men !))
Читать полностью
10
18 апреля 2024 | Варя В
Сервис бара
Хочу отметить официанта Awad, который на протяжении всего посещения бара был очень внимательным к нам.
Поэтому хочу отметить его профессионализм и так же Махмуда.
Читать полностью
10
18 апреля 2024 | Journey47789302428
Лучший отель в Шарм-эль-Шейхе!
Замечательный отель. Красивая зелёная территория. Отличный риф. Вкусная еда. В этот отель. хочется возвращаться. Выражаю благодарность сотруднице отеля Ксении за ее высокий профессионализм и оперативное решение всех возникающих вопросов. Ее явная заинтересованность в качественном отдыхе гостей отеля заслуживает особого внимания. На протяжении трех лет мы с семьей, включая родителей, регулярно отдыхаем в этом отеле, и каждый раз Ксения демонстрирует исключительный уровень сервиса, обеспечивая наилучшее решение всех возникающих вопросов.
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Егор Б
Perfect
Бар великолепен! Приходим сюда каждый вечер из Rixos Sharm 18 . Отличное обслуживание, роскошный сервис! Очень нравится эта сеть отелей, приезжаем каждый год. Однако, SeaGate показал себя с гораздо лучшей стороны в плане сервиса в лобби баре! Хотя оба отеля роскошны. Не пожалеете в любом случае!)
Читать полностью
10
19 апреля 2024 | Татьяна С
Спасибо за лучший отпуск
Замечательный и яркий отпуск благодаря этому отелю получила вся наша семья. И еда и обслуживание на высшем уровне. Определенно в качестве этих десяти дней большую роль сыграли гест релейшен! Все девочки профессионалы и были на связи 24/7 Ждём с нетерпением следующий встрече
Читать полностью
8
20 апреля 2024 | Тельнова В
Это было не забываемо!!
Недавно провели незабываемый отпуск в отеле в Египте и остались в полном восторге от нашего пребывания! Отель поразил нас своим великолепным обслуживанием, приветливым персоналом и безупречной чистотой. У нас был номер с потрясающим видом на море, а вкусные блюда и разнообразие выбора в ресторанах превзошли наши ожидания. Особенно понравилось расположение отеля - прямо на берегу моря с чистым песчаным пляжем. Мы провели замечательное время, наслаждаясь солнцем и морем, и точно собираемся вернуться сюда снова!
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | Дос х
Круто
Классный отель
Хорошая территория
Релакс бассейн вообще топ. Вкусные коктейли
Особенная благодарность сотруднику Kariem, всегда помогал в решении вопросов
Пляж очень чистый
Блюда вкусные
Номера уютные. ..................................
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | Javokhir r
Все ултра супер
Все ултра супер, еда, природа, персонаж, территория. Все есть для вашего отдыха с детьми. Аквапарк на уровне. Погода в апреле очень классный.
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | Влад М
Отдых в риксосе
Отличных отдых для всей семьи ! Выбор в ресторанах огромный , всегда есть куда пойти и что делать, очень красивый местный риф!
Читать полностью
10
21 апреля 2024 | Symbat K
Никаких проблем не возникало, ни в людях, ни в еде и ни в заведении, люди дружелюбные и милые и много выбора в еде
Еда очень вкусная, аппетитная и сытная, мне понравилась атмосфера и музыка и то что есть тематические вечера. Так же признаться мне как сладкоежке больше всего понравились десерты, они напомнили мне вкус детства и путешествии. Короче говоря мне здесь нравится, уходить не хочу :)
Читать полностью
10
22 апреля 2024 | Elmir B
Отличный отель
Отдыхал вместе с семьёй, нам очень понравился отель Риксос Премиум Сигейт, особенно часть Агуа, где находиться ресторан Веранда с очень классной кухней, завтрак, обед и ужин настолько разнообразны, что каждый день они нас удивляли. Буфет со сладостями, супы с морепродуктами, королевские криветки, мидии и многое другое.
Читать полностью
10
25 апреля 2024 | Детейлинг О
Отличный отель с аквапарком
Мы насладились отдыхом в этом отеле. Детям и взрослым больше всего понравился аквапарк. Так же в отеле очень вкусное питание, огромный выбор различных блюд. Хорошая ухоженная территория. Спасибо большое всему персоналу отеля, особенно Яне из отдела по работе с гостями!!!
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Afag J
Rixos Premium Seagate
Отдыхали в Риксосе, море чистое, красивое, отдельное спасибо спасателям Ахмедам, помогали с дайвингом, сделали много фоток с кораллами. Отель чистый, еда вкусная, разнообразная, территория зелёная, чистая, ухоженная. Обязательно вернёмся ещё раз
Читать полностью
8
26 апреля 2024 | Анатолий Г
Хороший отель
Были с друзьями в отеле Сигейт, хороший отель, неплохой сервис, классная вечерняя шоу программа. Аниматоры молодцы, хорошая программа для гостей, есть хорошие развлечения, запомнился дартс с аниматором Анной, она молодец, мастер своего дела. Возможно приедем ещё)
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Dima
Риксос 24
Отличный отель. Шикарное питание, много морепродуктов (понравились креветки), блюда на любой вкус, большой выбор бара, быстрое обслуживание. В главное ресторане отеля всегда играет живая музыка- пианино, скрипка и тд. Территория ухоженная и красивая. Классная программа весь день.
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Асылбек
Территория отеля бесподобная, очень красивая, ухоженная и красивая!
Все было на высшем уровне! Завтракали, Обедали, Ужинали в ресторане “Veranda” кухня на высоком уровне, разнообразие блюд впечатляет, особенно супы, морепродукты и пицца! Отдельная благодарность официанту A.AAL Mohamed, на протяжение всего отдыха, предоставлял наивысший сервис и учтивость! Спасибо большое за отличный отпуск!
Читать полностью
10
28 апреля 2024 | Гузель У
Семейный отдых с детьми
Превосходно! Отличный сервис! Очень приветливый персонал. Особенно порадовали фреши из манго, апельсина, клубники и гуавы! Кофе отличный, который хочется пить во время отпуска!)
Чистота. Уют. Не шумная анимация. Для спокойного отдыха с семьей самое подходящее место! Однозначно рекомендуем!
Читать полностью
10
30 апреля 2024 | Михаил Ч
Риксос
Все отлично 👍 всем советую,прекрасный бар,отличный отель, отдельное спасибо Ахмеду и Сахану на бассейн Лагуна помогают отдыхающим и отлично разговаривают на русском языке
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Resort15439691085
Майские в Риксос
Рефлекс пулл очень хорошо обслуживает! Быстро и вкусно! И коктейли и холодное пиво! Вежливые , отзывчивые и приветливые. Прекрасный отдых без всяких проблем!!! Всем хорошего отдыха и новых впечатлений, Rixos как всегда на высоте!!!!!!
Читать полностью
10
01 мая 2024 | Azaliya A
Мне понравилось
Veranda ресторан. Очень вкусное и мягкое мясо 🥩 и рыба 🐠. Есть отдел где все варенное , без всяких соусов и это клево. Сотрудники все приветливы и доброжелательны 😍
Читать полностью
8
01 мая 2024 | Денис Б
Есть как есть!
Еда понравилась. Персонал нет, изначально поставил 4, за долгое ожидание напитков(принесли с 3й просьбы), пришли ко мне разбираться, я объяснил чем обоснована моя оценка, на что меня попросили поменять мой отзыв и начали со мной спорить. Считаю это не компетенцией, в такое место не хочется возвращаться. Если вы просите сами оставить отзыв, это делается для обратной связи, чтоб стать лучше, сейчас у вас это работает в обратную сторону! Надеюсь мою отзыв поможет.
Читать полностью
10
03 мая 2024 | Curiosity820833
Отличный отель для отдыха семьёй
В этом отеле уже четвёртый раз отдыхаем семьёй, всегда вкусная еда, отличный сервис, приветливый и отзывчивый персонал. Везде чисто, хорошие импортные напитки, везде есть фреши 5-6 видов. Чистый бассейн, идинственный минус, во многих номерах нет двери в ванной
Читать полностью
8
04 мая 2024 | Мария Д
Для Египта вполне достойно, но не роскошно
Начнём с того, что турецкий Риксос с египетским не сравнить. Но для Египта это действительно очень хороший отель. Не шикарный. Не ждите "лакшери". Сервис: египтяне искренне стараются, как могут. Уборка: хорошая, лебедей за чаевые накрутить могут, а вот мыло заменить или нормально мини-бар проверить-через раз. Тут, как говорится, "или-или". Номера: на мой взгляд ушатанные уже. У нас был 2х комнатный, но балкон маленький,
вида на море у таких номеров нет, только на сад, а по факту-на дорогу. Но если что-требуйте вид на бассейн-это лучше. Еда: вот правда, тут ничего не могу сказать. Креветки королевские на гриле каждый день, разные виды мяса, в тч на открытом огне, шоколадный фонтан для детей. Тут твёрдая "5". Анимация: если сам найдёшь) Очень ненавязчивая. Бассейны: много, лежаки всегда найдёте. Море: а вот тут нюансы-тем кто едет за морем-не сюда. В море выдаётся понтон на 1.5 км, туда курсирует автобус, как собственно и по всей территории отеля. Посередине есть "лягушатник", под надзором спасателя купается куча народу, там песок и мелко, смотреть с маской нечего, все рыбы дальше. На конце понтона есть риф , ласты напрокат бесплатные и как правило ни одного человека. При нас был в основном закрыт из-за постоянных ветров, море штормило, плавать опасно. Аквапарк: надо ехать на электрокаре на территорию соседнего Риксоса, он как бы тот же отель, но 2я линия от моря. Это рядом, через тоннель. Горки разные, имейте ввиду, надо снять все украшения, иначе не пустят кататься! Детский клуб: для Египта вполне нормально, для дочки 8.5 лет было нескучно, каждый день программа. Вечернее шоу: каждый день, но мы не ходили, тк мест не хватало и очень громкая музыка. Бары: оригинальный алкоголь льют только если стоишь и смотришь, если заказать, то тебе привезут местный или разбавленный сильно. На барах в бассейнах в воде не дозовётесь барменов. Рестораны а-ля карт: надо по qr коду в TV в номере записываться, или на ресепшен. Самый популярный и вкусный-Мангал. В баре у моря есть турецкие гёзлеме и фаст-фуд. Но например там пропало шоколадное мороженое, которое есть в основном ресторане. Неужели нельзя привезти?! Такая мелочь, а портит впечатление. Кстати, мороженое Mövenpick. Аттракционы: вечером для детей на лужайке надувают батуты разнообразные. Поедем ли ещё раз-наверное да, если вообще поедем ещё в Египет) Всё-таки турецкий сервис гораздо лучше 😍
Читать полностью
4
06 мая 2024 | Екатерина Л
Не премиум отель
Из премиум отеля только название Риксос и цена. Все. Больше ничего хорошего за ту сумму, что вы заплатили в этом отеле не ждите. Отдыхали 10 дней, номер делюкс.
Очень много людей из соседних отелей сети риксос. Очень много. Аква тоже имею ввиду. На пляже не хватает из-за этого лежаков. В ресторане не хватает столов, в принципе и из-за этого официанты просто не успевают нормально обслужить. Если хотите попасть в этот отель, но не хотите платить самолетную цену, смело берите самый дешевый отель риксос и проводите тут весь день. Что в принципе все и делают.
Кто хочет отдых цена/качество - вам не сюда. Вот если перестанут пускать всех посторонних людей, возможно будет лучше.
Детский клуб плохой, и еще туда пускают просто так взрослых отдыхать. Оставляешь ребенка с браслетом, и там еще находятся взрослые, просто отдыхают на лежаках, рядом с детским бассейном. С ребенком или нет, непонятно. Всего на весь клуб 3 человека. А детей очень много.
Детские представления. Только 3 раза в неделю на общей сцене. Все. Да, каждый день диско кидс, но хочется ребенка еще чем-то занять, а не брать на взрослые представления.
Спасибо Майи, очень милая девушка-аниматор для деток.
Внутри 4 комнаты, снаружи небольшая территория бассейн. Один взрослый около двери, не выпускает детей с браслетами (дверь просто открыта). И еще 2 взрослых пытаются как-то развлекать детей. И за всеми не уследишь. Хотя вообще не понимаю, кто за детьми смотрит.
Мой ребенок (5 лет) сломал руку в последний день, оставили на 30 мин на диско кидс. В итоге никто из взрослых работающих там не помог. Помогли подняться дети и успокаивал мальчик 10 лет. На вопрос, где мой ребенок, когда я пришла и где тут мед кабинет, когда уже сама нашла своего ревущего ребенка в одной комнат, Катерина (темноволосая русскоязычная девушка) просто оба раза отвернулась и продолжила заниматься своими делами. Всем все равно.
Добавлю, что, когда приехали после госпиталя в 2 часа ночи, попросила на ресепшене машину доехать до номера с ребенком, территория не маленькая. Ответили, идите вниз (пройти весь холл внутри, террасу на улице, вниз на лестнице к остановке), там машины ходят (в такое время развозят пьяных). Просто супер клиентоориентированность. Хотя видели, как за нами приехали мед работники и увозили в больницу и по факту видели, что ребенок на руках с гипсом. Машину в итоге дали, к сожалению, пришлось сорваться на крик.
По питанию. Меню в главном ресторане однообразное. Для детей меню вообще отвратительное, лежит все то, что и на общем столе сухая отварная грудка. Супы не для российских детей, да и для взрослых не подойдут. Официанты услужливы только в начале, потом хаотично убирают столы, и не обращают ни на кого внимание. Взять воду/сок можно только у них. Подойдешь к барной стойке, тут же бежит официант и в итоге ничего не приносит. Но есть исключение виде официантов турков, вообще все сотрудники турки очень отличаются. Хорошо говорят по-английски, немного по-русски, очень милы и услужливы.
Пляж. Спасибо за лягушатник, с ребенком отлично можно поплавать. На глубине рыб нет. Вот вообще. Едешь на красное море на них смотреть, а в море ноль. Очень сильный отлив, можно ходить по песку/мертвым каракалам, смотреть на крабов.
Официанты на пляже… не знаю где они должны быть, но их нет. Даже хочешь дать им денег, чтобы принесли тебе воду, но их просто нет. На зонтиках qr кодов с меню нет. За то много людей предлагают экскурсии и фотосессии, но не надоедают. За чистотой следят плохо. Сами убираем за другими. Возьмешь вино, отойдешь поплавать/в туалет, его заберут. Захочешь самим опять взять, бар закрыт. Ну блин, в самой простой 5-ке таких проблем нет. Мороженное по расписанию, по какому не понятно.
Еще нет ресторана, работающего 24/7 по меню. Т.е. бывает такое время, когда ты не можешь поесть нигде. Все четко по расписанию. Круто для премиум отеля))
Были пару раз на вечерних представлениях на взрослых, начинаются сразу после детских. Представления замечательные, артистам отдельные аплодисменты. Вечером кстати официанты супер.
Представители отеля, смените диджея, девочка конечно огонь, но хочется танцевать, а не колбасится под электронную музыку для 18-ти летних. Даже ваши люди, кто делает толпу и тянет всех танцевать не помогут, музыка не та.
Итог, приезжайте на день, как многие делают из других отелей. А так не рекомендую.
Читать полностью
10
09 мая 2024 | Ольга Д
Жалуйтесь и вас услышат!
Здравствуйте! Четвёртый раз в этом отеле. Я уже писала много отзывов на разные отели, но мой аккаунт исчез(.
Если вы на 15 дней- визу не спрашивают, а анекс-тур просто страхуется от неприятностей туристов., предлагая купить визу.
Риксос устаёт в номерном фонде, но компенсирует плюшками, котрых не было ранее. Это и анимация разнообразнее, и фитнесс на спорт арене , и в бассейне на матрасах- это круто! Ребята зазывалы)) душевные , привет вам, девочки. Питание так же лучше с каждым годом, хотя я и не жаловалась ранее). Шаурма фантастическая, главное же дитя накомить не только пиццей , а в шаурме овощи есть, ну вы поняли меня, дорогие родители подростков).
Музыка тоже разнообразнее стала, не удивилась, если бы орган выкатили на ужин))) Скрипка, разные струнные , гусли ))). Исполнители приятные, сами балдеют, играя для нас.
Вечерние шоу- уплясалась и вам советую после обильных ужинов ).
Понравилось, что безопасно себя чувствуешь , секьюрити что надо , вежливые !
Были неприятные ситуации с молочным коктейлями - сын ехал в предвкушении, как он их будет попивать целыми днями - любитель. И вот чудеса - за 10 дней никто не смог сделать вкусно , как разучились. И вот я встретила Наргиз (менеджер по работе с гостями) и как нажаловалась, а она как взяла и как решила это - и чего я раньше не додумалась так сделать? Главный совет - говорите о своих недовольствах! Так же объяснила сыну, что если подошёл к бару, то бармен не может бросить свои дела по плану и исполнять твои желания . Но в приоритете у барменов все равно взрослые- это я видела. Тут надо работать персоналу.
Пришлось продлить номер на сутки (отменили внутренний рейс) и совет - у тур операторов цена ниже. Анекс тур сработал моментально с продлением номера.
Про выбор номера . Жили ранее в аква (номер просторный, там тихо), и три раза в сигейте. В этот раз оплатили с видом на море , он дороже стандартного. Из того номера , которые остались в наличии к нашему приезду , море было видно только вывернув голову с балкона. Номер маленький, в перегородке между ванной и комнатой- стекло , которое завешано рулонной шторой и которая имеет зазоры в сантиметров 5 от стен - ну ващеее)) вся жизнедеятельность видна сквозь эти зазоры. Этот номер могу рекомендовать только для пар или с младенцем. Нас переселили в номер выше категории в 9 корпусе - вот это кайф ! Громадный, с интересным ремонтом, правда обои от стен отходят ). Но мы были рады такому обмену. Музыку слышно везде из номеров ! Но это тусовочный отель, за тишиной - в аква .
Приборка в номере - зачёт. Наш парень старался, веселил поделками из полотенец, мы благодарили. Номер 9105, спасибо тебе, прошу прощения, что забыла имя.
Риф классный, с каждым годом всё красочнее, по понтону люблю ходить, поэтому не жалуюсь, что километр пилить). Ласт не всегда всем хватает, мы свои всегда возим, такая укороченная версия длинных, для бассейна . Мы перед Риксос 4 дня были в другом отеле ради рифа, там наплавались для впечатлений. В Сегейт рыб много, просто простора не хватает , можно ластой по голове получить).
Спасибо за внимание! Всем весёлых дней в Риксос!
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Tamara
Не совсем Лакшери резорт)
Приехали в отель семей и ребёнок 3 года. Номер брали рядом с аквапарком, доплатили на ресепшене за улучшенный.
Плюсы; питание нормальное, большая территория, возит гольф кар, соки свежевыжатые на пляже.
Минусы: море, детский клуб, алкоголь левый в барах, огромная стоимость за путевку, кто делал сок на пляже всегда был не довольный, менеджеры боятся, что напишешь плохой отзыв.
В открытом море тяжело купаться, большие волны. Пляж утром до 13 часов закрыт. Открыто только мелководье. С берега не зайти. Ветреная бухта.
Номера обшарпанные, уборка плохая. Просили убраться.
В барах на пляже левый алкоголь перелитый в оригинальные бутылки. Где-то есть грязь. Персонал ленивый.
Рикси клаб, детская комната позиционирует себя, что можно оставить ребенка на сон час, но это не так, это только так говорят. А она закрывается на обед. Никто там с детьми по сути не играет, сами себе предоставлены. Вечером мини диско, предпочтительно не на русском! И только музыка, потом все выключается и дети просто бегают. Нам нужно было остаться на сон час, пришлось звонить директору, оставили нас еле еле. Комната завалена кругами и хламом.
Вывод: не соответствует заявленной стоимости, от риксоса одна табличка.
Больше не приедем, отель не рекомендую. В целом отель не плохой, но не за такие деньги.
Вопрос к отдыхающим, зачем вы оставляете за собой грязь, бросаете еду везде, набираете в ресторане гору еды и потом не съедаете???человеком нужно оставаться всегда и везде.
Читать полностью
10
11 мая 2024 | antonzhiltsov
Все понравилось, приедем еще!
Отель понравился, еда в ресторанах отличная. Много русскоговорящего персонала. Персонал не навязчивый, отзывчивый.
Особенно понравился сервис номера. Огромное спасибо Yasser.
Жил в номере 18217. Рекомендую. Близко к пляжу и ко всем активностям.
Читать полностью
6
14 мая 2024 | NataliyaKhabarova
Былая роскошь
Отдыхали в отеле в майские праздники, номер бронировали на первой линии, семейный. При заезде нас поздравили с повышением категории, не поняла в чем повышение, номер был точно тот, что и бронировали. Сказали, что учли все наши пожелания - тихий номер и низкий этаж, так как у нас дети,коляска и бабушка. Как итог, второй этаж по крутой лестнице без лифта и шикарный вид на бассейн и сцену, где до 12 ночи долбила музыка! Переселить нас естественно не смогли, усыпляли детей в наушниках, сами адаптировались день на пятый. В номере просторно, относительно чисто. По территории ходят машинки, тихие-это плюс, удобно так как территория огромна. Машинки ходят по территории, по пирсу(он около 1 км), в соседний риксос через дорогу с аквапарком и в риксос 18 тоже на 1й линии. Аквапарк очень старый и вода в нем ледяная, даже после обеда не перегревается. Дети приезжают, катают раз-два, замерзают и их увозят. Так же там есть луна-парк - карусель, картинг. Если учесть, что все развлечения включены, то сюрпризом стало, что картинг и карусель платные, информации об этом нет, говорят в момент «посадки». Мы заплатили 30$ за катание на машинке взрослый ребенок, на 5м круге машина сломалась, слетела цепь. Починить смогли лишь благодаря моему мужу, он обратил внимание на другие неисправности, но прокатчики уверили, что нормально все будет. А после нас посадили за руль очень пьяного мужчину. На территории первой линии гораздо лучше питание, бассейны-они теплые. В ресторанах питание все 9 дней было одинаковым, достаточно вкусно, но все же хочется хоть немного разнообразия. Читала в отзывах, что невозможно записаться в ресторан гриль, это так, запись через «требования», мы посетили лишь этот ресторан, остались довольны-вкусно, атмосферно. А лобби достойные коктейли и крепкий алкоголь, часто была живая музыка-очень приятно проводить там время. Но вот анимация провальна! Каждый день на дискотеке одна и та же музыка, менялся лишь порядок и диджеи, мы все это слушали, пытаясь заснуть. Один из нашей компании посещал ночные мероприятия, там всегда было 20-30 человек максимум, к 11 оставалось человек 10! А все остальные жаловались на долбежку! При этом есть сцена у пляжа, там 2 ночи были мероприятия, мы выспались, а народу там было битком. Возможно, стоит все же учесть пожелания гостей и устраивать вечеринки в зоне пляжа?! Детский клуб отравительный! Не пойму, чем там восхищались в отзывах, что я читала. Множество дыр в покрытии пола, все торчит и дети спотыкаются и постоянно падают. Проломили дыру, ранила там был батут, поставили там ограждение и на этом все-ремонт окончен! Ну и все дети хотят посмотреть, что в этой дыре! Повторюсь, мы отдыхали 9 дней, дыра на месте, проломили ее до нашего заезда. Детьми не занимаются. Аниматоры сидят по углам. Два мяча на весь клуб, один сдут на половину! Самое тухлое мини диско из всего, что видела! В туалетах грязно, воняет! Сидят взрослые и пьют алкоголь! Дети просто слоняются и дурят от безделия! Была заявлена программа - шоу русалок, дети ждали, всех отправили к большой сцене-это не близко. Толпа детей ждет, ничего не происходит, ор-плачь! Аниматоры не знали, сто шоу отменили, а когда узнали не додумались передать информацию сотрудникам, что были возле сцены! Впервые пишу столь длинный отзыв, хотела бы сама знать, все эти моменты до покупки путевки, ни за что бы не полетела! Благодарна водителям машинок, официантам в основном ресторане-все очень стараются, Екатерина на ресепшен просто очень приятная и заботливая-единственная, кто действительно может помочь, а не просто пообещать. Отель в 10 минутах езды от аэропорта, мы сглупили и не взяли такси по прилету, нас везли полтора часа!!! Назад такси 10$ и 10 минут.
Читать полностью
10
15 мая 2024 | Navigator11437116891
Rixos premium seagate Aqua Отличный отель
Отдых с 5 по 15 мая. Питание разнообразное. Единственное напрягают шатлы, не расслабишься при прогулке. Сервис отличный. Огромное спасибо лично менеджеру Moharam, а так же барменам в Aqua pool Ahmed and Ali. Знают свое дело. Ребята вы лучшие!!🤝
Читать полностью
8
16 мая 2024 | pri0v
Хорошо, но есть минусы и главный минус это детский клуб .
Отдыхали в отеле семьей с ребенком 9 лет. Выбирали отель в первую очередь с отличным детским клубом, что бы отдохнуть всем). Но к сожалению самым большим разочарованием он и стал. Придя с ребенком в детский клуб узнать что и как , девочка аниматор сказала что скорее всего ребенку 9 лет будет в нем скучно. В основном говорит она в этом возрасте играют в компьютерные игры. Мы поняли что после такой заинтересованности детского аниматора ребенку там действительно будет скучно. У меня был шок после этой беседы. Отдыхали много раз в Rixos в Турции так там аниматоры завлекали детей а в дальнейшем ребенок не хотел уходить от туда. Вообщем это самый большой минус отеля. Да и есть еще один , зонтики на пляже. В начале мая было ветренно утром и до прибл 12-13 ч. так зонты не раскрывали и не разрешали раскрывать. Ребята вы серьезно солнце то уже палит во всю!!! Захода в море нет что бы охладится вот и седили люди на пекле. Поставьте прочные хорошие зонтики, что бы не ломались от ветра!!!
В остальном все хорошо , питание , развлечения, номера. Шикарная красивейшая территория!
Читать полностью
10
17 мая 2024 | Jane_G1979
Семейный спонтанный отдых без завышенных ожиданий
Шикарно, все в стиле Риксос… не слов, как все замечательно. Официанту Осама отдельный поклон за то, что влюбил меня в Шарм😘😘😘 ребята-вы лучшие 🤗 мы путешествует по сети Риксос по всему миру и не разочаровались ни разу 🙏 лучшие отзывы и похвала для вас, спасибо за отличный отдых
Читать полностью
6
18 мая 2024 | Стоян Ю
Ложечка дегтя
Здравствуйте. Отель, в целом, хорош. Достаточно уютно, отличный сервис в ресторанах, барах, бассейнах. Еда отличная. Отель зеленый. Хорошие шоу. Вокруг приятные люди. Но есть нюансы. Отельные гиды-граждане более чем необязательны. Все их участие заключается в огромном желании навязать экскурсии, после чего интерес к нам пропадает. В нашем случае они забыли отправить на рецепцию списки о завтрашнем вылете. Пришлось терять время на выяснение обстоятельств вылета. Рецепция, к слову, также интереса не проявила, запрос туроператору решила не делать. Номерной фонд ушатан. Это компенсируется заботливыми горничными. В концепцию Риксос входит услуга позднего выезда. На рецепции отказались предоставить поздний выезд сославшись на отсутствии номеров. Вместе с тем на букинге номера можно забронировать-значит номера есть. В общем небольшая ложечка дегтя в хороший отдых.
Читать полностью
10
21 мая 2024 | Таня К
Отличный отдых!
Хороший отель, сервис, персонал. Понравилось все. По территории курсируют шатлы до самого конца понтона. Есть лагуна неглубокая для малышей. Рестораны а ля карт по предварительной записи. Хорошая вечерняя программа, живая музыка в лобби. Рекомендую!
Читать полностью
10
23 мая 2024 | Yerlan B
Риксос аква
Шикарно, все в Риксос. все замечательно. отдельный поклон за работу Оксане с гест рилейшин. ребята-вы лучшие 🤗 мы путешествует по сети Риксос по всему миру и не разочаровались ни разу 🙏 лучшие отзывы и похвала для вас, спасибо за отличный отдых
Читать полностью
6
23 мая 2024 | Александр Б
Отзыв от Rixos Premium Seagate
Отель хороший, действительно один из лучших в Шарме, при этом есть несколько моментов на которые стоит обратить внимания, и которые можно было бы улучшить, в сравнении с другими отелями в Египте, Турции или Эмиратах.
1) Море. Главный плюс наличие рифа. Главный минус отсутствие хорошего входа в море для детей. По понтону ходит регулярно трансфер. Есть зона, свободная от кораллов с песчаным дном, но она находится в 200 метрах по понтону в море. То есть с берега не зайдешь, если отдыхаешь на пляже, то детям удобнее играть у береговой линии. Также заметны приливы и отливы, море уходит практически полностью. Часто в детской зоне воды по колени. В этом плане Rixos Premium Magawish 100 очков вперед - пляж и вход в море идеальные. Зона для снорлинга, в конце понтона небольшая. С большим количеством желающих. Не очень комфортно плавать.
2) Бассейны и аквапарк. Прекрасные. Нареканий нет. В этом компоненте отель выигрывает у Rixos Premium Magawish. Аквапарк без очередей, горки разнообразные. Все супер.
3) Нет комнат для переодевания (кроме VIP зон). Ни на пляже. Ни у бассейнов. Мокрые вещи переодевать возможно только в туалетах. Для меня это минус.
4) Бары. В сравнении с ассортиментом выбор напитков и коктейлей явно лучше чем Rixos Premium Magawish. В лобби есть XO. Для тех кому важно это плюс. В Rixos Premium Magawish алкогольная карта была проще. Из минусов бумажные стаканы, что в барах у бассейнов, что у моря. В Rixos Premium Magawish все напитки подавали в фирменных пластиковых бокалов. Здесь же бармены сами решали кому принести в пластике, кому в бумаге. Часто зависит от чаевых. Этот момент понравился.
5) Фреш бар на пляже предлагал только готовые миксы в графинах и только в бумажные стаканчики для эспрессо, маленькие. Заказать тот фреш который ты хочешь нельзя, в отличии от Rixos Premium Magawish, где бармены готовили персонально каждый раз для тебя.
6) Аля карт рестораны. Все достойно. Ресторан Мангал больше понравился здесь чем в Хургаде, а вот Азиатский и Рыбный наоборот. Зависит от поваров.
7) Основной ресторан. Еда вкусная, ассортимент большой. Можешь выбирать что хочешь. Показалось что морепродуктов и рыбы здесь было больше, чем Rixos Premium Magawish. При этом в Хургаде в основном ресторане на ужине были холодильники с различным мясом / рыбой, и можно было выбрать что тебе и как подарить персонально.
8) Мощные шоу программы дискотеки. Кому нравится - однозначный плюс. мы были с детьми, спать ложимся рано, для меня очень громко, один раз даже сменили номер (не помогло).
9) Номера уже подустали. Отелю 8 лет. Семейный номер был по площади визуально меньше чем супериор в Rixos Premium Magawish. Где-то сантехника сломана, где то двери, где то утюг. Мелочи, вроде, но обычно мелочами Риксос и удивлял)
10) Piramida diving club. Наверное мое главное разочарование. Брали яхту индивидуально для посещения заповедника, дайвинга и снорлинга. После отхода от причала 10 минут и первая остановка, риф как в отеле. Дайвинг вроде индивидуальный, но главная задача инструкторов не показать риф и рыб, а сделать фото, чтобы потом продать. Далее 10 минут хода на яхте и вторая остановка, риф лучше. Теперь снорлинг. Яхту остановили в метрах 50 от рифа, на течении. Мы не могли всей семьей одновременно плыть с масками с инструктором, предполагали что он сводит нас два раза, но ошиблись. В итоге просидели 40 минут на яхте и 20 минут назад. И риф и организация самой экскурсии подвели. В Хургаде с той же компанией было заметно лучше
Читать полностью
10
26 мая 2024 | Lina Li
Идеальное место в Египте.
Прекрасный отель. Не один раз отдыхали в Египте и это лучший наш выбор. Очень очень большая и невероятно красивая территория. Если вы не из любителей много ходить на территории ездят машинки и довозят вас куда вам нужно. Очень большой и красивый пляж, выход в море с понтоном, но есть лагуна посередине пляжа в которой комфортно проводить время особенно если у вас есть детки. Большой выбор ресторанов и баров. В главном ресторане вы найдете все на любой вкус и цвет, большой выбор детского питания, если есть какие либо личные предпочтения по запросу персонал выполнит все, что вам требуется. Невероятная анимационная программа с утра и особенно вечером, очень красивые и фееричные шоу. Днем работает анимационная команда , ребята очень дружелюбные и веселые, приглашают на разные активности и игры, но если вы любите спокойный отдых (как мы) то они с радостью пообщаются с вами. Так мы сдружились с аниматором Аней, очень добрая и приятная девушка с которой интересно пообщаться. Так же на территории есть большой аквапарк, интересно и для детей и для взрослых. Весь персонал дружелюбный и помогут в любом вопросе.
Минусов мы не нашли, так что обязательно вернемся сюда еще. Спасибо, что подарили такие незабываемые эмоции.
Читать полностью
10
26 мая 2024 | Yura_M_K
Краткий обзор
Отель хороший, отличная еда, много детский бассейнов, где можно не переживать за детей, так как много спасателей(правда часто свистят нарушителям)
По барам отдельно хочу отметить
лоби бар, советую тут прятаться от жары, алкоголь хороший, качественный
Читать полностью
4
26 мая 2024 | Ирина К
Моря практически не видно. Пандус в море 900 метров это чтобы тебе пойти поплавать.
Засели в номер 18214, типа с видом на море((( где балкон, смежный с соседним номером, на балкон не выйти так как соседи прям рядом,как-будто они с тобой приехали, перегородка на высоте 80см. при этом дверь балконная не закрывается. Посушить белье нет возможности,сушилки нет.
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Регина Т
Rixos seagate
Замечательный отнль с супер севрисом и крутыми впечатлениями, Ахмеду отдельное спасибо за подводную сьемку и замечательную улыбку, с погодой повезло, и с номером тоже. Анимация, бар, разнообразие кухни выше всех похвал, рекомендую как для семейного отдыха так и для молодежного
Читать полностью
10
27 мая 2024 | Андрей Г
Rixos Siget
Хочу выразить Ахмеду на понтоне помог открыть подводный мир.
Очень дружелюбный и ответственный ЧЕЛОВЕК!
Отель ОТЛИЧНЫЙ.
Ахмед должен работать на свое месте!
Огромное СПАСИБО !! 😊👌👌👍
Понтон хороший , много рыбы, отличный подводный мир !!!!
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Nodre R
всем рекомендуем этот отель, лучший персонал
мы отдыхали в номерах 5114 ин ша аллох 5116. в отеле нам все понравилось, всем рекомендую, очень хорошо убирают номера, отдельное спасибо уборщику Мино, всегда ва алайкум ассалом ва рахматуллох номере была чистота, онамла большой молодец и просто супер! рядом у бассейна замечательный спасатель Мохаммед, тоже его благодарим за работу. в ресторане абдулатиф просто супер, благодарим его за работу и внимание!!!!
Читать полностью
10
29 мая 2024 | Софья Х
Rixoc presents
ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЕ СПАСАТЕЛИ.ОСОБЕННО ПОНРАВИЛСЯ Ахмет,я его предупредила чтобы следил за мной.помог сделать сели. Море понравилось,,красивые волны.спасатели зорко следят за всеми.нравится что ездит шатл. Отдых проходит шикарно.
Читать полностью
10
30 мая 2024 | ilja t
Все супер!
Были семьей! Еда, алкоголь- отменные. Все было на высшем уровне. Жена была в восторге от фотографа- BIBOSHKA, который сделал изумительные фотографии.
Обязательно вернемся в полном составе. Обращайте внимания на предложенные Вам номера, так как все номера aqua находятся на второй линии, но это не столь принципиально.
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Panel D
Hossam very good serfice!
12010 good clean room HOSSAM!Is room very good clean!Спасибо ему очень хорошо уберает! Очень хорошый работник этого отеля! Отель риксос очень хороший пртезжайте все сюда ! Пляж очень большой и прозрачный ! Есть концерты и басейны мне все нравится!
Читать полностью
10
31 мая 2024 | Виталий Ш
Казахстанцы в Египте
Отель на первой линии понравился, номер 4206 просторный 56м2, уютный, чистый. Уборка на отлично, спасибо Мухамеду.
В аквапарке для детей 4-5 лет вода прохладная, в бассейнах в отеле на первой линии вода чистая и теплее. Персонал доброжелательный. Кухня в главном ресторане разнообразная, вкусная.
Читать полностью
10
02 июня 2024 | Dildora I
Прекрасный отель и замечательный персонал, благодарим за прием
Мы проживаем в номере 5004, нам очень нравится отель. Хотим выразить благодарность персоналу отеля: Amr, Aziz и Mr Osama с рецепции отеля очень помогли нам с хорошими номерами. Так же благодарим за помощь Яну из главного лобби из отдела по работе с гостями, очень отзывчивая девушка и помогает по всем вопросам . Мы постоянные гости Rixos в других странах, в Египте впервые, но уже очень довольны отелем!!!!
Читать полностью
10
02 июня 2024 | Jahongir N
Самый лучший отель, любим его р постоянно презжаем
Очень хороший отель, уже в шестой раз сюда приезжаем. Очень хорошее разнообразное питание, много развоечений для взрослых и детей. Огромное спасибо всему персоналу отеля, замечательная команда. Обязательно приедем в этот отель еще не раз!!!
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Pavel P
Очень хороший сервис номеров! Сервисмен Мухамед лучший работник! Номер комнаты 21105
Прекрасный семейный отель, полностью соответствует своим стандартам! Очень много развлечений для маленьких детей, именно то зачем сюда ехали.
Разнообразное питание как для взрослых, так и для детей.
Сюда обязательно можно вернуться!
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Ravshan I
Лучший отель, все на высшем уровне и питание, и персонал
Нам очень нравится отдых в этом отеле! Мы приехали из Ташкента (семья Исраиловых), раньше были в Rixos в других странах, в Египте впервые и нисколько не разочарованы. отель на высшем уровне, шикарное питание, даже для шестимесячных малышей. Огромная благодарность персоналу отеля: Yana Zhuldybina из команды по работе с гостями очень доброжелательная, встретила нас с улыбкой и во всем нам помогала. Спасибо также ребятам с ресепшен Amr, Aziz и их руководитель Mr Osama. Так же благодарим за обслуживание в лобби баре Toka!!!
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Alexandra
Лобби в Rixos premium seagate
Каждый вечер проводили время в лобби-баре. Отличные коктейли, обслуживание, атмосфера. Бармен сделает любой заказ по вашему желанию. Ни разу не случилось так, чтобы были сомнения в оригинальности напитка. Особенно чудесна пиноколада.
Читать полностью
10
03 июня 2024 | ramzik r
Спасатели действие в бассейне смотрят за детьми, выполняют свою работу отлично. Официанты постоянно каждые 10-15мин.
Отличный персонал, хороший сервис.Ziad . Kerolos. Mohamed лучшие спасатели на бассейне. Вода чистая, аква бар все отлично, все напитки свежи, вода в данное время на мере 25-26 градусов, людей не так много. Всегда есть свободные места у басеена.
Читать полностью
10
04 июня 2024 | Adoka A
Обслуживание супер Хоссем Ахмед молодец
Номере всегда чисто отзывчивый и приятный в общении. Дружелюбный всегда улыбается 👃👃💪👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать полностью
10
04 июня 2024 | Mari R
Чистая пятерка
Все вкусно и очень красиво. Нет очередей, супер! Мухаммед и Хасам молодцы! Спасибо ребятам. Первый раз в этом отеле, все нравится. Все очень гостеприимно, персонал дружелюбный, постоянно что-то облагораживают, территория чистая, красивая.
Читать полностью
10
04 июня 2024 | Trail55590015485
Отель супер! Нам очень понравилось. Дети в восторге
Ресторан "Веранда" очень атмосферный ресторан. Все отлично! Меню отличное, еда отличная, все свежее, множество соусов на любой вкус, выпечка свежая, фрукты свежие. Официанты очень внимательные. Нам очень понравилось.
Риксос знает толк в шведских столах)))))))
Читать полностью
10
06 июня 2024 | Departure66807992434
Спасибо за отличный отдых Rixos
Большое спасибо ребятам на береговой линии Hossam и Mohammad, они нам очень помогли поплавать на море и проследили за нашей безопасностью! Снарядили нас всем необходимым для плавания и дайвинга в море! Приедем обязательно еще раз, большое спасибо
Читать полностью
10
06 июня 2024 | Rano I
Замечательный отдых, прекрасный отель и персонал
Мы семья Исраиловых из Ташкента, постоянно отдыхаем в риксосах по всему миру, в Египет прилетели впервые, но остались очень довольны. Как только приехали в отель нас сразу встретила замечательная девушка Yana Zhu, озарила нас своей улыбкой и во всем нам помогала весь наш отпуск в отеле. Отель просто шикарный!!! Разнообразное вкусное питание, напитки и коктейли в главном лобби просто прекрасные. Мы очень довольны отдыхом в этом отеле!!! Обязательно вернемся!!!
Читать полностью
10
06 июня 2024 | Ekaterina O
Отличный лобби-бар
Отличный кофе (могут приготовить любой вариант, в том числе по-турецки) и другие напитки, быстрое обслуживание, приятная атмосфера. Нравится посещать после ужина перед шоу. Приятно послушать живую музыку. Высокое качество спиртных напитков.
Читать полностью
10
07 июня 2024 | Дарья А
Веранда ресторан
Веранда ресторан, самый лучший из всех, что находятся в этом отеле. Очень вежливый персонал, всегда разнообразное меню)
Всегда очень чисто. Повара всегда готовы поделиться фирменными рецептами, а официанты всегда с улыбкой встречают и сопровождают.
Спасибо отелю
Читать полностью
10
07 июня 2024 | Connector42008976810
Веранда
Очень вежливый персонал в Веранда Ресторан, сразу же обслуживают, приносят напитки, через пару минут, после того, как сел за стол! Очень вкусно готовят, особенно отменный гриль и ризотто! Спасибо всему персоналу! Посетите, не пожалеете!
Читать полностью
10
08 июня 2024 | Аниса М
Спасиба!!! Риксес!!!
Первый раз в Египте) с Внучкой ) не решались никак залезть в море, и сделать снимки) Хочу сказать огромные слова благодарности Хосам и Мухамед!! Ребята очень оперативно помогли, освоить начальные фазы ознакомления с подводным морем))) сопровождали , целый час нас, помогли соореентироваться, а море бесподобное, ребята просто Супер!!! Огромное благодарю ребята!!!
Читать полностью
10
09 июня 2024 | Анна К
👍🏻
Very good, drink in loonyvery nice 👍🏻
Мне все очень понравилось
Быстрый сервис
Лучший лобби бар
Всем спасибо 👍🏻
Будем рады находится здесь каждый вечер,
Приветливый персонал и ответственный сервис, быстрый вынос заказов
Все хорошо 👍🏻
Читать полностью
10
10 июня 2024 | Дарья С
Веранда ресторан
Веранда ресторан, хорошая еда,
Прекрасная музыка, отличное обслуживание
За все время отпуска нас обслуживали прекрасные официанты. Больше всех понравился официант Мухамед.
Очень рекомендуем приходить именно сюда
Не первый раз тут. Всегда на высшем уровне
Читать полностью
10
11 июня 2024 | Дмитрий К
Прекрасный отдых
Прекрасное обслуживание , все на высшем уровне.
Очень внимательные официанты , приятные в обслуживании!
Всегда был рад находится здесь в вечернее время.
За столиком всегда смотрят и ухаживают, улыбка на лице - радует глаз!
Всем советую когда-нибудь побывать здесь и обязательно вернуться сюда )
Читать полностью
10
21 июня 2024 | Екатерина С
Отличный отдых
Отдыхали семьей,2взрослых и 2 ребенка.
Остались отличные впечатления и воспоминания.Хорошие номера,убирают каждый день,выполняют любое пожелание.Питание отличное как для взрослых так и для детей.Территория огромная ,зеленая ,ухоженная .
Анимация работает целый день,ребята молодцы,организовуют круто досуг.
Детский клуб,отдельное спасибо ,дают возможность родителям отдохнуть и развлекают детей,наши ходили с удовольствием.От отеля приятные впечатления,думаю вернемся еще!
Читать полностью
10
21 июня 2024 | persiiik
Wow
Отличный отель , территория прекрасная и обширная . Хотелось бы отметить главный ресторан Turquoise который нам очень нравится , он двухэтажный , и каждый по особенному , было очень вкусно и разнообразно , персонал отзывчивый , и доброжелательный . Есть очень много всего .Живая музыка в ресторане каждый день придает атмосферу.
Читать полностью
10
26 июня 2024 | Анастасия С
Rixos premium Seagate
Отличное обслуживание,все на высшем уровне,я уже 5 раз в этом отеле,всем реально советую приехать в этот отель,отдельное спасибо Эльсаиду и Хасану за обслуживание,каждый день как новый день,в этом отели,здесь есть все для детей,какая турция ????если есть в египте такой отель
Читать полностью
2
27 июня 2024 | Pana m
Категорически не рекомендую!
Я отдыхала в данном отеле с 10 по 21 октября 2023г., до этого я отдыхала в отелях Rixos в ОАЭ, Турции, Казахстане, Катаре. Нигде не было настолько отвратительного сервиса, как в Египте! Грубейший и необученный персонал, особенно меня поразили бармены-хамы в лобби: 21 октября они мне отказали в обслуживании, якобы сославшись на то, что у меня нет браслета. А за 12 дней проживания мне ни разу никто не надел никакой браслет, и никто до этого у меня про него не спрашивал! Я также видела некоторых гостей, у которых нет браслетов, по какой причине мне браслет не дали – я понятия не имею. Но эти бармены начали в агрессивной манере (двое мужчин) выгонять одну девушку с маленьким ребёнком и в лобби устраивать скандал, и говорить что я якобы пришла с другого отеля нахаляву здесь гуляю!!!!! Какой позор. Ещё раз повторяю: отвратительный сервис! Никому не рекомендую.
Читать полностью
10
30 июня 2024 | Антонио Б
Всем обязательно к посещению рестора Миканос!
Всех приветствую! Отдыхаем уже второй год подряд в данном отеле, общая сумма дней перевалила за сотню уже давно) Хочется отметить отличный сервис и вкусную кухню в ресторанах алякард. Отдельно большое спасибо персоналу ресторана Миканос! Очень отзывчивые и чуткие люди создают атмосферу праздника, отличное настроение вам тут обеспечено. Приходите не пожалеете!
Всем добра.
Читать полностью
10
03 июля 2024 | Karina Reyman
НАШ ЛУЧШИЙ ОТДЫХ, НЕВЕРОЯТНЫЙ СЕРВИС!
Это был наш лучший отдых! Мы забронировали его практически за полгода и ожидание отдыха было невероятно приятным, зная, что мы попадаем в сказку (по отзывам наших друзей). И вот наши 7 дней пролетели, а в сердце остались лишь лучшие впечатления и воспоминания! Идеально всё: от территории и номера, до питания и заботы персонала!
НОМЕР
Мы бронировали номер на территории Аква, и для тех, кто едет с детками, это идеальный вариант! Тихо, спокойно, без музыки, в отличии от основной территории отеля, где до 00:00 проходят активности! Мы жили в доме 27, номер 27205 — он сразу же у въезда на территорию аква, до основной - минута на гольфкаре, который ездит чаще, чем 15 минут (так заявлено на остановках), каждые 5 минут точно.
Очень приятные ребята убирают номера — отдельное спасибо АХМЕТУ! Очень приятный молодой человек, делал ребенку невероятные игрушки с полотенец, дочка была просто в восторге и ждала возвращения в номер!))) Уборка всегда на высоте!
В номере есть ВСЁ - вот правда, не нужно даже ничего с собой брать. Мочалки, ватные палочки и диски, расчески, зубные щетки и пасты, бритвенные пренадлежности и даже женские мелочи) На удивление шампунь, гель для душа очень качественные - моя кожа воспринимает новые средства очень нехотя, но здесь я была в приятном шоке, тем, что брала с дома, даже не пользовалась))
ПИТАНИЕ
Легче сказать, чего не было, чем о том, что было))) А если чего то и не было в основном ресторане, оно точно есть в а-ля карт. Не к чему придраться: красная рыбка, сыр с плесенью, пармезан по умолчанию, изобилие фруктов и овощей, на ужин безумно вкусное мясо. Круассаны мои любимые)))
Спасибо большое ребятам с ресторана People’s за поздравление с Днем рождения, вы невероятные! Ваш лосось на гриле - это что то! А в ресторане Mangal приятнейшая атмосфера и вкусное мясо, рекомендую!
МОРЕ
Я ныряла впервые в жизни, и от красоты рифа, после плаванья, чуть не расплакалась от счастья! Пантон длинный, но машинка быстро доставит вас в конец и вы испытаете невероятные эмоции, увидев ЭТО! Множество рыб, которые плавают на расстоянии полуметра от тебя, большие и маленькие! Нам удалось увидеть скатов и рыбу-Наполеона (одна из самых больших в Красном море)! Идите нырять в первый же день - потом будете это делать каждый день, гарантирую!) ласты и жилет ребенку (и себе) можно не брать - есть на месте)
А для совсем малышей и тех, кто хочет просто поплескаться, есть классный участок посредине пантона - неглубоко, очень чисто, есть ракушки )
Сам берег чисто для загара и маленьких деток, пасочки полепить - купаться там нельзя, но для нас это было совсем не проблемой.
БАССЕЙНЫ
Честно, мы практически в них не купались, поскольку нам сильно отдавало хлоркой. Я понимаю, что людей очень много и это вынужденная мера, но я просто не могла там находиться)) Но на закате все таки не могли себе отказать в этом удовольствии!)
АКВАПАРК
Ой, ну это нечто! Нам очень понравилось!! Будет круто и малышам, и подросткам (моей дочке 8), и конечно же родителям! Горки на любой вкус, для всех! Очень рекомендую Зеленую большую горку с съездом на круглом общем Тюбе - Вы будете орать весь путь, пока будете спускаться)))) На некоторых, самых больших горках, покататься не осмелились, скажу честно) Плюс за то, что на территории есть ресторан - мы когда ходили в аквапарк, то кушали там, и оставались на целый день практически, в основной ресторан не ходили)
АНИМАЦИЯ
В этом отеле сделают все, чтобы вы не скучали - особенно понравились вечерние шоу, пока это самые лучшие шоу, которые мы видели в отелях!
Кидс клаб постоянно радует какими то активностями, единственное, чего хотелось бы - побольше занятий типа рисования, аппликации, лепки. Подростки оценят комнату с приставками)) В комнате кино не хватает мульфильмов на украинском или хотя бы русском, прям очень!
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Здесь ты ощущаешь себя главным гостем, хотя рядом еще тысяча других. Здесь о тебе заботятся, здесь просчитали много твоих шагов наперед! Много мелочей, с которых складывается невероятное впечатление! Ты можешь расслабиться на полную и быть уверенным, что твой отпуск не будет испорчен, и даже если что то пойдет не так, это исправят тут же! К слову, у нас неожиданно сломался кондиционер в номере, и нам были готовы выслать техническую команду в 2 часа ночи, для меня это показатель! Все починили за 5 минут!
Спасибо, RIXOS SEAGATE, AQUA и всей команде за наш ЛУЧШИЙ отдых! Вы делаете невероятное дело, являясь все вместе мощнейшим МЕХАНИЗМОМ СЧАСТЯ!
Читать полностью
10
04 июля 2024 | Lina Li
Rixos Premium Seagate
Прекрасный отель. Не один раз отдыхали в Египте и это лучший наш выбор. Очень очень большая и невероятно красивая территория. Если вы не из любителей много ходить на территории ездят машинки и довозят вас куда вам нужно. Очень большой и красивый пляж, выход в море с понтоном, но есть лагуна посередине пляжа в которой комфортно проводить время особенно если у вас есть детки. Большой выбор ресторанов и баров. В главном ресторане вы найдете все на любой вкус и цвет, большой выбор детского питания, если есть какие либо личные предпочтения по запросу персонал выполнит все, что вам требуется. Невероятная анимационная программа с утра и особенно вечером, очень красивые и фееричные шоу. Днем работает анимационная команда , ребята очень дружелюбные и веселые, приглашают на разные активности и игры, но если вы любите спокойный отдых (как мы) то они с радостью пообщаются с вами. Так мы сдружились с аниматором Аней, очень добрая и приятная девушка с которой интересно пообщаться. Так же на территории есть большой аквапарк, интересно и для детей и для взрослых. Весь персонал дружелюбный и помогут в любом вопросе.
Минусов мы не нашли, так что обязательно вернемся сюда еще. Спасибо, что подарили такие незабываемые эмоции.
Читать полностью
10
09 июля 2024 | Александр Б
Все прошло, отлично)))
Спасибо большое за отдых! Екатерина помогла подобрать самый лучший номер! Он оказался близко к морю и еде!! Отдых прошел отлично! По любым вопросам можно было обратиться и нам всегда помогали!!! Вернёмся ещё и не раз...,,..,,,....,.......
Читать полностью
10
09 июля 2024 | Светлана З
Достойный представитель семейства Rixos
Отель расположен в 15 мин езды от аэропорта Шарм-эль-Шейх. Имейте это в виду, если вдруг вас раздражает гул самолетных двигателей.
Для меня близость в аэропорту - дополнительный плюс всей группы Rixos в Шарме - нет необходимости выезжать за 5 часов при отъезде, и по прилете попадаешь на место быстро и без лишней нервотрепки.
Что до самого отеля - здесь всё в лучших традициях. Большая ухоженная территория, по которой во все стороны ездят электромобильчики. Просторные номера, в которых есть все, что необходимо: от тапочек до кофемашины. Единственный момент - из-за eco friendly концепции шампунь, гель для душа и прочая банная косметика не в маленьких флакончиках, а в больших настенных емкостях.
Питание: 8 а-ля карт ресторанов, общий ресторан со шведским столом, снек-бар, бары в лобби и на пляже. Везде разнообразно, вкусно, отлично оформлено. Алкоголя много, есть импортный.
Обслуга очень старается, букваллно все говорят по-английски, на ресепшен и в барах есть те, кто говорит по-русски.
На пляже и у бассейнов лежаков достаточно, пляж песчаный, вход в море пологий. При отливах очень долго будете идти пешком до моря. У отеля есть пирс, прямо с него видны рыбки.
Читать полностью
10
11 июля 2024 | MARINA
Отличный отель RIXOS PREMIUM SEAGATE 5*
Великолепный отель! Ухоженная зеленая территория, вкусная еда в ресторанах Аля карт👌
Вежливый персонал!
Уборка номера-отлично!
Большой аквапарк)
Красивый риф 🪸 Отдельное Спасибо работникам на пирсе Mohamed and Mohamed за поддержку, внимание и отличное отношение к туристам! Добрые и очень внимательные! Помогают сделать красивые фото и видео под водой 🤿
Рекомендую к посещению.
Марина и Даша, Санкт Петербург (Россия), июль 2024 года.
Читать полностью
10
13 июля 2024 | Ольга
Шарм 2024
Были всей семьей с 6 по 13 июля,остались очень довольны! Еда,обслуживание,всё достойно! Отдельное спасибо Мустафе за помощь с заселением! Отличное шоу по вечерам! Приятная мелочь в виде ледяного полотенчика,который приносят загорающим на лежаках)) Если на отдых в Египет-то только Rixos Premium Seagate!👍🏻
Читать полностью
10
13 июля 2024 | leyla y
Интересная программа хорошая анимация отличная обслуживание приветливый персонал самый лучший отель в Египте !
Лучший отель в Египте и Спасатель Юсиф самый хороший работник!!!! Обслуживание отменная еда чистота и комфорт! Самая свежая еда хороший бассейн все очень чисто никогда не заставят тебя скучать очень интересно каждый день что-то разное!!!!!
Читать полностью
10
14 июля 2024 | Адам Б
Всё понравилось, сервис, обслуживание, качество во всем.
Отличный семейный отель, очень большая территория, красивый ландшафтный дизайн. Бассейны по всей территории, вода чистая, тёплая. Очень вежливый персонал везде. Море шикарное, красивое. Питание разнообразное, не надоедливая еда. Полотенца можно поменять в любом месте, таскать с собой не надо. Работник Юсуф очень вежливый.
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Анна Д
Спасибо Rexos!!!
Замечательный отель!!! Очень хороший сервис!! Замечательный риф.теплое море.очень качественный сервис и питание.для Египта-это просто топ отель.бассеин и территорию бассеина чистят до блеска.наблюдала утром. Очень много спортивных мероприятий.фреши на каждом углу.отель прям на любой вкус.и для тех ,кто ценит фитнес и правильное питание,так и для тех,кто любит поесть.
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Jaxongir Y
лагубу
самый хороший отел в мире приежайте отдохнут жудаям зур!!! хороший басейн очен вкусная едаи хороший отношеня персонал хусан мухаммад холид лагумбу очен хороше ребята1000хороше10хусам ффффффффффффффффффффффффффффффффффф
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Оксана Л
Супер отдых
Отличнейший отель, приветливый персонал. ,Mohamed спасатель очень приятный человек. Весь персонал отзывчивый, это лучший наш отдых, вернёмся ещё! Питание превосходное, сервис отличный, алкоголь иностранный, новые лежаки, полотенца, супер детский клуб
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Наталия С
Египетский май
Отель очень понравился. Цена, конечно, не дешевая, но оно того стоит . Уборка номеров- прекрасная. Комната 21018 , уборщик Moawad исполнит любую просьбу. Нам нужен был детский горшок, новый фен, все было исполнено в течении дня.Один раз даже мы сказали, что не обязательно убираться, но он настоял, сказал что по другому нельзя 😁
Еда прекрасная, аниматоры почти все русскоговорящие. Очень приятные девушки. Официанты и бармены все приветливые, особенно если вы с маленькими детьми- окружат вас заботой и вниманием.
Территория отеля- сказка, если не знать что находимся в пустыне, никогда не поверишь. Везде зелень, она постоянно поливается, а сколько человек занимаются уборкой!
Если есть возможность сюда поехать, всем советую
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Одина М
Спасибо Rixos
Хороший бассейн и сервис отличный все есть в баре. Море рядом и очень красиво.
еда в ресторане просто супер очень вкусные блюда на разные вкусы десерты фрукты овощи свежие номер в отеле классные обслуживания просто супер все приносят в номер. Тут с языком не проблема все понимают и знают русский язык
Читать полностью
10
15 июля 2024 | Kelmi
Special thank's to life guard
Ну чтож, очередной отзыв об этом нашумевшем отеле Шарма 😄
Чем мог порадовать или разочаровать этот отель ? Ну казалось бы ничем. Но как говорится, минусы есть всегда, даже в таких отелях. Ну начнём:
Ресепшн: заселение прошло не быстро, но без нареканий. Просили номер на первом этаже, шансов было мало, но дали. За это огромное спасибо.
Номер: чистый, аккуратный, вкусно пахло, приятная прохлада встретила нас в номере. Нареканий нет.
Уборка осуществляется ежедневно. Но я в глаза не видела, кто это делает и когда приходит. Наш уборщик, как ниндзя, всё быстро, чётко и без пыли 😄 красавчик одним словом.
Еда: пока это лучшее место где готовят и выбор еды. Работники ресторана, реально пытаются угодить и сделать ваше прибывание в ресторане прекрасным. Незнаю, сколько сил и труда они вкладывают ежедневно, но ребята очень стараются, при таком потоке народа, который день за днём проходит в ресторане, за что им реально, огромное спасибо ❤️
Бассейн: были в нескольких бассейнах. Чаще всего посещение выпадало возле номера, корпус 21. Работники бассейна, очень внимательные ребята, за бассейном следят и за лежаками и полотенцами. Очень услужливые. Нам всегда попадался молодой мужчина с красивым карибским именем Yousef, неверное он работает без выходные на благо отеля 😲 даже полотенце не давал нам принести на лежак, а всё приносил сам❤️
Море: для любителей зайти в море с берега и поплавать, увы и ах, такой отель точно не подойдёт. Только с пантона это осуществимо. Или идти пешком, 850 м или на машинке вас довезут, но тут тоже есть но! Чаще машинки битком.
Читать полностью
10
15 июля 2024 | максим к
Thanks for all team
Отлично сапровождение в отпуске, доброжелательные секьюритизаци всегда помогают во всем!!! Смотрят за порядком. Помогают разобраться со всеми проблемами, поддерживают и развлекают. С этими ребятами приятно отдыхать вместе. Просто отличные парни
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Гульнара
Спасибо Риксос!:)
Отличный отель, есть абсолютно все, персонал очень старается, всегда интересуются все ли хорошо))и это так приятно, что ты им не безразличен)здорово придумали с миниавтобусами, очень удобно, ездят каждую 1-2 минуту - в общем справляются хорошо, несмотря на то, что отель
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Елена Т
Спасибо Rixos
Entertainment pool самый лучший бассейн- хороший сервис, внимательный персонал, особенно Yousef. Уделяет внимание каждому отдыхающему. Вообще классный отель, красивое море, прекрасный сервис и отличное, разнообразное питание.
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Makhmudjanov I
Летний отдых в Rixos Seagate
Я был с Rixos Segate летом, у бассейна работают классные ребята спасатели особенно Yousef всегда помогут с полотенцами и лежаками. Риф хороший до него довозят на гольфкарах, пешком далековато. Рыб много видели большую рыбу наполеон. Пляж хороший чистый
Читать полностью
10
16 июля 2024 | Асия М
Спасибо шармен шейх и рексус
Хороший бассейн чистый хорошо отдохнуть номер очень хороший красный море очень красивая лайгарт юсев хороший сервис бакуше ресторан очень вкусный спасибо большое сервис очень красивый!!!Ако парк тоже очень хороший чистый воздух очень красивый!!!
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Даулет Д
Отель очень классный
Отличный сервис все классно, море классно пиво и еда на высшем уровне все отлично всем рекомендую 🔥🔥🔥🔥🔥 для семьи самый раз для отдыха, очень отличный бар у бассейна парень Nashaat very good , спасатели тоже отличные ребята особенн Kerolos всем рекомендую 🔥🔥🔥🔥🔥🔥😍😍😍😅😅
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Жанаргуль К
Нам всем понравилось, мы в восторге,
Номер 18111 все хорошо. Каждый день уборка комнаты, свежая постель, мягкая подушка, кондиционер р.аботает хорошо, вода горячая, всегда свежее полотенце, Каждый день лебеди,Спасибо, Абдулла! Аквапарк грандиозный, бассейн хороший
Читать полностью
10
17 июля 2024 | Julia T
Семейных отдых
Потрясающий отель! Идеальное сочетание красивой зеленой территории, вкусной разнообразной еды и напитков, замечательного обслуживания на всех локациях, красивого рифа, до которого добираться легко и просто на электрокарах! Спасибо, Rixos!❤️
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Алёна К
Прекрасный отдых❤️
Я только вернулась из отеля, где провела замечательный отпуск с семьёй. Отдыхали на второй линии, поэтому Аквапарк стал самым большим счастьем для детей. Зато вечером тут лаунж, спокойствие и очень душевная атмосфера. Иногда ездили вечером на вечерние шоу, которые проходят на первой лини(гольф-кар 3 мин в пути). Разнообразие еды нереальное, Азиатский ресторан наш любимый, самое главное, что дети всегда были сыты. Очень порадовал сервис, все радушные, вежливые и приветливые. На нашем ресепшене была Яна из отдела по работе с гостями, ей хотим выразить отдельное спасибо, очень добрая, веселая и всегда помогала советом. Видно, что человек с душой относится к гостям.
Благодарим отель и надеемся, до скорых встреч.
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Лера
Хороший отель
Всё очень понравилось, основной ресторан Замечательный, персонал приветливый, еда очень вкусная много выбора. Ещё очень понравилась живая музыка в ресторане, создаёт приятную атмосферу. Про блюда хотелось бы сказать, что всё вкусно .
Читать полностью
10
18 июля 2024 | Venera M
Отдых с семьей
В целом понравилось все👍🏻👍🏻, сервис и еда 🥘 🍱 в ресторане turquose, разноообразные завтраки, обеды, ужины. Живая музыка каждый день 🎵 , приятная атмосфера😌. Нам все очень понравилось 👍🏻. Прилетаем не в первый раз и вернемся сюда вновь. 🐚😊☀️🌊🌈
Читать полностью
2
19 июля 2024 | Zera S
Самый ужасный отель !!!На 3-тянет
Заселили в грязный номер ,таким он оставляя все наше прибываете !
Номер старый обшарпанный , А заявлял о себе как улучшенный после ремонта . убирают киргизы которые видимо понятия не имеют что такое чистота . На шампуне были остатки чужих волос .в ванной песок после предыдущих посетителей .Из душ кабины вытекала грязная вода сколько просили устранить ни кто на устранил ..Питание ужасное ,однообразное Минибар пополняют через раз ,выманивали чаевые ,мочалки тапочки полотенце экономят.Рестоанов 24/7 нет ,мы приехали в 16.00 нам сказали что ужин через 3 часа, пока поешьте круассаны и сухую лапшу удон.Мы отказались они тогда вызвали главного шеф повара который якобы должен был персонально нам приготовить,в итоге он нас слезно начал уговаривать подождать 3 часа и поесть в основном ресторане .Ежа просто на столько обычная что дома я ем вкуснее и более разнообразно .Все одно и тоже ни чего нового.Шоу программы нет ни какой от слова совсем ,какая то вшивая дискотека где танцуют три подростка .Очень не интересный отель ,возражения не закрывают ни какие .Просто разводят руками .Алкоголь ужасный .Моя попугая выпила всего лишь одно мохито и сожгла селе желудок ,что за суррогат льют не понятно .Соков в тетрапаках нет ,только из машины .Мы ходим голодные по жаре ,еда только строго по расписанию в остальное время нет .В отелях такого уровня как они заявляют 24/7 кормят рестораны .Ни патиссерии,патисерия только на детской зоне .Есть типа ресторан на пляже ратовали по часам ,ела там дикий ужас,жареные полуфабрикаты .Официанты на морозе .Из развлечений только дарц 😂
Аквапарк обычный как во всех отелях .Море хорошее ,но лежаков нет ,все занято ,полотенце не убирают .У бассейна мест нет.Косметика ,шампуни ужасные ,берите с собой свои шампуни ,свою еду 😂😂
Размещение в номерах ужасное !!
Короче самый ужасный отель !!!
За такие деньги это просто обворовывание !!!
Слава богу это мучения заканчивается и мы скоро съезжаем !!!
Это не тот уровень о котором они заявляют ,это чистый лохотрон !
Уровень этого отеля максимум -3 звезды !!!
Читать полностью
10
21 июля 2024 | Алла К
Потрясный отдых😍
Всем привет)Спешим поделиться эмоциями, отдыхали семьёй и довольны очень. Успели насладиться всеми привилегиями этого отеля: вкусная еда, вежливый персонал, разнообразие развлечений для детей: детский клуб, аквапарк. Также мы посетили Риксос Шарм 18 , очень удобно добираться с пляжа. В целом впечатления очень хорошие, радушный приём с первого дня. Яна, которая работает на нашем ресепшене очень приветливая и отзывчивая.
Мы желаем успехов и процветания.
Читать полностью
10
26 июля 2024 | Маргарита И
Очень рекомендую именно этот отель. Остались только приятные воспоминания!
Номера в отеле просто роскошные, очень много места и потрясающий вид из окна. Персонал отзывчивый. Аниматоры настоящие профессионалы своего дела.
Будем советовать всем друзьям, и сами приедем еще точно не один раз
В общем атмосфера супер, все очень понравилось!
Читать полностью
10
27 июля 2024 | Vika K
Вернемся еще!
Отдыхали в этом отеле и остались очень довольны! Отель находится на второй линии, но это совсем не проблема, так как аквапарк здесь просто шикарный!
Номера чистые и просторные, с отличными видами на территорию и бассейны. Каждый день уборка, свежие полотенца и приятные мелочи от персонала. Питание разнообразное и вкусное.
Территория отеля ухоженная, много зелени и красивых уголков для фото.
Так же хочется отметить Яну из отдела по работе с гостями – она самая крутая! Благодаря её профессионализму и дружелюбию наш отдых стал незабываемым
Читать полностью
10
03 августа 2024 | Виктория
…
Отличный отель для отдыха всей семьей. Очень красивая территория, хороший аквапарк (дочь очень не вылезала с горок))), вкусная разнообразная еда, очень приветливый готовый всегда помочь персонал. В номере всегда было очень чисто. Самое лучшее место из всех, где я была!!!
Читать полностью
10
08 августа 2024 | Viktoria S
Super hotel
Mo salah the best life guard!!все отлично!провели время супер!!!работники бара постоянно рядом ,у бассейна спасателя следят за детьми ! Как только подходишь стелят сразу полотенце,заботятся о каждом госте. Обязательно вернемся!
Также хотела бы отметить вечернюю анимацию! Ребята молодцы!
Читать полностью
6
08 августа 2024 | Feodora_a
Очень громкое название, но не оправдало ожидания
Поездка была для всей семьи, впервые решили приехать в Египет спустя 16 лет, и по иронии судьбы попали в тот же отель, только 16 лет назад отель назывался LTI Grand Azur.
Начну с плюсов, чтоб не нагнетать…
Огромная, зеленая территория по которой можно передвигаться на электромобилях как на рейсовых автобусах.
Пирс до кораллового рифа около 1 км, но ездят опять же электромобили, удобно, в час пик придется подождать .
Много ресторанов, вполне себе хорошего качества, бары, холодильники по всей территории с водой и соками.
Теперь минусы, и это к сожалению портит все впечатление от отдыха. Ну не стоит тех денег то что предлагает риксос!!!
Номер у нас был семейный , 2-х комнатный.
При заезде грязные, заляпанные стаканы, ну бывает торопились не успели, но нет! Это не случайность а закономерность! Номера грязные, убираются из рук вон плохо, пылища толстым слоем, засохший шампунь на душевой кабине и тд. Помимо плохой уборки - отель уставший и повидавший виды! Отваливающаяся Лейка в душе, сломанная цепочка на входной двере, плохо закрывающиеся окна и балкон… ребята, вам не стыдно драть такие деньги за это безобразие???
Бассейн с пальмами и развалинами первые 5 дней нашего пребывания не чистили совсем! Я ни разу не видела чтоб вечером или рано утром кто то ходил с сочком, щеткой или пылесосом и чистил его((( по истечении 5 дней когда грязь стала не выносимой, а цвет воды приближался к молочному, я пошла на ресепшен ругаться, написала письмо руководству, чтоб приняли меры, это помогло или случайно так совпало - через день бассейн начали чистить.
Обслуживающий персонал - как и всегда в Египте, тут сделаю нормально, тут не сделаю совсем…
В общем вывод такой - отель абсолютно не соответствует тем деньгам, которые приходится за него платить!
Читать полностью
10
11 августа 2024 | Evgeniya S
Супер отдых!!!👍👍👍
Риксос Премиум Сигейт, одно из райских мест, которые нам довелось посетить !!! Отдых с детьми очень понравился, насыщенная программа для детей и взрослых!
Шоу потрясающее, ребята из анимационной команды очень активные, веселые и зажигательные! В течение дня, проводят различные активити! Отдыхаем впервые, планируем вернуться, а еще и с друзьями!!!
Читать полностью
10
13 августа 2024 | Aidyn Y
Отпуск в Риксос
Отлично провели отпуск .
Вкусная и разнообразная еда, особенно понравится Мангал ресторан.
По уборке претензий нету , каждый день проводилась . В мини баре есть все необходимое .
Изобилие бассейнов большой плюс.
Территория большая и ухоженная .
Вернемся еще .
Читать полностью
10
15 августа 2024 | shahlenok
Туристы из Баку!
Мы из Азербайджана.Очень понравился отель,но номера а стороне Аква оставляют желать лучшего.Обьязательно надо заняться ремонтом.А так,отель отличный! Я фуд блоггер в Азербайджане.Ценитель вкусной еды.Влюбилась в А ля карте рестроны;посетили Азиатский,там быа оболденная утка,потом лосось с нежнейшим соусом! Обалдеть!!!Снова хочу!
Потом были в итальянском;там медальончик вкунейший,бараньи ребрашки 🤤🤤,паста с креветками 👍.Пицца маргарита оставляет делать лучшего!
А потом посетили Мангал;о мой Аллах! Это что за мясо! Локум!!! Медальончики белиссимо.Огромное спасибо Мухаммеду,который приготовил нам шашлык!
Большое спасибо Оксане,которая помогла нам по отелю и резервацией ресторанов.Очень милая и отзывчивыая!❤️
Если честно,не ждала ,что в Египте такое вкусное мясо!! В общем ресторане тоже еда оооччень вкусная! Но,дессерты слабые.Хотелось бы разнообразия.
И еще,хотелось бы в стороне Аква у бассейна сделать шоу для посетителей.А то,в той стороне скучновато.
Думаем в след году вернуться снова! До встречи ,Rixos!❤️
Читать полностью
8
15 августа 2024 | Kim Tatyana
Неплохо, но не лучший
12 августа прилетели в Египет на мой день рождения и заселились Rixos Seagate. К счастью, нас заселили в 5 корпус на 1 линии. В день заезда комплимента от отеля не было, но после напоминания девочкам на guest relations сказали, что возможно вчера не успели сделать комплимент и сделают его позже. 13 августа, возвращаясь с моря в номер, он был украшен а ля туркиш, а на столике бутылка вина, торт и фрукты.
Территория отеля большая, красивая, ухоженная. Каждые 15 минут курсируют багги, но в основном, они полные и нет мест. Хорошо наш корпус был в центре и всего и мы прогуливались пешком. Пирс - это отдельная тема! Он роскошен своей протяженностью, по нему тоже курсирует багги. Питание вкусное, разнообразное, похоже на турецкий UAI и в принципе как обычно в сети Rixos.
Номер и постельные принадлежности чистые, но мебель старая, местами побитая. При заезде сейф не работал, вызвали техника - исправил, затем обнаружили, что в сейфе нет коврика, пришлось попросить и его принесли позже. Уборка ежедневная, качественная.
В ванной комнате дверь душевой негерметично закрывается и на торце щель, через которую вода выливается, приходилось собирать эту воду.
Обслуживание бармена у бассейна отвратительное (напротив теннисной площадки и 9-11 корпусов), непонятно высокомерно и нервно.
По территории всё хорошо, но номерной фонд старый, обслуживание в нктр. местах - неудовлетворительное и это портит впечатление о лучшем отеле в Шарм эль Шейхе. Завтра выезжаем, вернемся ли снова - не знаем))
Читать полностью
10
19 августа 2024 | Юлия Л
Самый лучший отель в Шарм-эль-Шейхе
Мы приезжаем в этот отель уже в третий раз и обязательно вернёмся ещё раз! Это самый лучший отель в Шарм-эль-Шейхе! Здесь самое лучшее питание и премиум напитки, роскошные вечерние программы и детские развлечения. И конечно же, самый лучший персонал!!!
Читать полностью
10
21 августа 2024 | ирина д
Turquoise good 👍
В отеле отдыхаем не первый год, в этот отпуск особенно запомнился Абдурахман который обслуживал нас в ресторане. Очень внимательный, веселый молодой человек❤️ обязательно приедем еще в этот отель в следующем году❤️❤️❤️🤗😍🤦♀️😍😍😍😍
Читать полностью
10
23 августа 2024 | Amir I
Очень доволен этим отелем
Премиальный отель с роскошными номерами. Очень много развлечений. Прекрасные рестораны. Все вкусно и большой выбор блюд. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Всегда можно обратиться по любым вопросам. Рекомендую всем кто хочет отдохнуть в Египте.
Читать полностью
10
27 августа 2024 | Настя К
Отличный отдых
Находимся сейчас в конце августа. Риф классный, живем в аква зоне, в следующий раз думаю браиь все-таки главное здание. Так как довольно утомительно туда сюда ходить. Но зато аквапарк во дворе. питание просто восторг, есть все. Морепродукты, рыба, даже голуби😄 почти все рестораны аля карт бесплатные кроме 2х, но за 7 дней сложно все обойти. Запись за 2 дня. Маски брали с собой и купили тут одну за 10$, ласты выдают. Куча бассейнов, анимация, игры, все как обычно. Вечерние шоу красочные. Сервис хороший, приносят все к лежаку, без напитков не останетесь. Рекомендую)
Читать полностью
10
31 августа 2024 | Анатолий З
Аквапарк сигейт
Супер место! Всем рекомендую . Для малышей и взрослых, горки закрываются в 17:20. Есть удобные гардеробные и туалеты. Есть где перекусить. Но небольшая зона для детей до 3 лет. Все очень радушные и услужливые. За неделю посетили 3 раза !!!
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Darkhan A
Кухня очень вкусная , песня поет женщина на греческом , очень погружает в греческую атмосферу, а потом битие посуды , пу
Кухня очень вкусная , песня поет женщина на греческом , очень погружает в греческую атмосферу, а потом битие посуды , пусть с ней уйдет весь негатив и мы вернемся сюда снова за великолепными эмоциями, спасибо больше Миконос и Риксос премиум Сигейт✊
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | Mahmud X
Невозможно описать словами те ощущение которые мы испытали во время отдыха, это божественно и в этом нет не капли цинизм
Это прекраснейшая гостиница, с прекрасным
обслуживание.
Если Вы хотите действительно прекрасно отдохнуть, насладится обслуживанием, едой, эстетикой и просто почувствовать себя королем, то Вам в Rixos.
Особая благодарность Ахмеду, который присматривает за комнатой 3201 каждый день👍🏻🤩
новый комплимент каждый день,новый комплимент каждый день. просто супер. Спасибо за все, Ахмад🤩🤩🤩👍🏻👍🏻👍🏻
отцени 10 /💯
Читать полностью
10
03 сентября 2024 | Данила П
Ну волшебно же
Это лучший отель из тех в которых мы были, а были мы во многих🤩
Сервис, чистота, изобилие всего, это то что я с уверенностью вам скажу!
Жили в корпусе Аква. Отель большой, передвижения на электрокарах. Аквапарк гигантский, детей 7 и 8 лет без проблем пускали на все горки, отдохнули и телом и душой. Открыли для себя снорклинг тут же на пляже в отеле🤘🏻
Читать полностью
10
08 сентября 2024 | Companion23839051449
Рекендую
Отель очень хороший для Египта. Чисто, еда хорошая. Есть конечно моменты.... Персонала бы прибавить, на ужине если заказать у официанта напитки уже поужинаешь и как раз принесут, так же на барах лучше самому подойти и взять иначе дождешься
Читать полностью
10
10 сентября 2024 | Вася О
Сигейт лучший в шарме!
Классный отель! Наверное лучший в Шарме! Присоединяюсь ко всем ранее проожительным отзывам!Прекрасно все: и питание и номера и детский клуб и аквапарки бассейны и коралли бары и рестораны и качественные услуги! Немного анимация хромает. Ещё бы хотелось вечерние шоу а не только когцерты и диджеев. Всем рекомендую!
Читать полностью
10
16 сентября 2024 | Евгения
Отлично
Отличные номера, обслуживание, аквапарк на 5 , классные бассейны, питание на 5 , детская анимация, развлекательные вечеринки и шоу, а еще к пантону, где ныряют в море подплывает огромная рыба, некоторые ее боятся, но она безопасная, по территории можно передвигаться на электрокаре!
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Рано С
Rixos seagate хороший отель
Оставлю отзыв про Laguna бассейн, хороший сервис, спасатели бдительны, дружелюбны,автобусов ждать не долго, море рядом, красота, аквапарк классный, детям все понравилось, всем советую.
А ля карт рестораны и при отеле рестораны очень вкусно, чисто. В номере каждый день убираются и меняют постель. Номера в хорошем состоянии.
Спасибо Rixos Seagate
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Camper44213859955
Спасибо Rixos!
Отель отличный, очень красивая территория , красивые бассейны, их много, детям дают нарукавники, по территории постоянно ездят машинки для удобства гостей.
Очень вкусные рестораны, еды много всякой разной
Подружились о спасателем Youssef, очень любит детей, всегда готов помочь. Отель рекомендую всем - и парам, и семьям с детьми!
Читать полностью
10
19 сентября 2024 | Nadir H
Очен красиво и аккуратно
Moawad самый лучший сотрудник нам очень нравится обслуживать все обеснил наш комнато 21011, 21015 самый хороший чистый самый
Хороший убирался и пунктуальный человек всегда нам помагал и убежал а чисто и аккуратно спосибо Риксос очен хорош отель
Читать полностью
10
20 сентября 2024 | Нурсултан Е
Отличная работа персонала: благодарность Mohammet Yasser за безупречную уборку
Мы отдыхали в отеле Rixos Seagate в сентябре 2024 года, и хотим выразить огромную благодарность вашему сотруднику, который занимался уборкой нашей комнаты, Mohammet Yasser. Его работа была просто превосходной! Комната всегда была чистой и уютной, а внимание к деталям приятно удивляло. Mohammet был вежлив, дружелюбен и всегда готов помочь. Спасибо за прекрасное обслуживание, благодаря таким сотрудникам, как он, наш отдых был ещё более комфортным!
Читать полностью
10
23 сентября 2024 | Артём s
Все было очень хорошо
Все было хорошо, комната 27104 и Mohamed очень хорошо все делал и помогал, огромное ему спасибо ему в помощи организации отдыха . Отель и питание было на высшем уровне. Нам очень понравилось отдыхать семьей. Погода была умеренной для данного периода.
Читать полностью
6
23 сентября 2024 | Alexandr E
Любимый риксос
В 6 раз в риксосе. В этот раз у бассейна официантов нету. Все нужно носить самому… это НЕ уровень. Обидно.
На большой сцене шоу не проходят. А приезжали ради нее.
Вообщем если вы не в первый раз тут, то вы расстроитесь..
Но по еде в этот раз все очень достойно, выбор фантастика!
Читать полностью
8
25 сентября 2024 | Евгения
Отдых в сентябре 2024
Отдыхаем здесь уже неделю, какие выводы можно сделать:
1. Еда потрясающая, на уровне люксовых отелей турции, утром 4 вида фреша, рыба, фрукты и выпечка, единственный минус яичница или омлет с практически литром масла, на ужин морепродукты каждый день: крабы, мидии и креветки, огромное количество разного мяса — все вкусно!
2. Огромная территория, если ходить пешком, то можно даже похудеть, для ленивых ездят шатлы)
3. Аквапарк классный, если ваш ребенок выше 120 см, у меня двое детей 4 и 6 лет. 4 летнему практически никуда было нельзя, даже вместе с взрослыми. 6 летняя рост 118-119 см, и каждый раз нужно было умолять пустить, при всем этом оба ребенка уже хорошо умеют плавать. Персонала очень много, все следят за безопасностью, а не сидят для красоты — это порадовало! Пару горок для взрослых прямо страшные, в общем стоит туда идти, при условии соответствующего роста детей.
4. Море. Если вы любите плавать часами и смотреть на рыб, то этот отель не для вас. За неделю, мы купались только 2 дня, остальные дни красный флаг. Очень длинный пирс, ездит шаттл, в обед людей, конечно, много. Мне не понравилось, огороженная территория в море и ощущение, что все друг на друге плавают. Я люблю плавать и люблю ощущение пространства, поэтому несмотря на все плюсы, этот отель больше не выберу. Риф есть рыбы тоже есть и много людей рядом тоже есть)
5. Детская анимация и рикси клаб не понравилось вообще. Столько хороших отзывов, по факту дети предоставлены сами себе 80% времени, с ними никто не играет и особо за ними не смотрят, никто не скажет надеть ребенку кепку и тд. Сегодня попросила позвать ребенка на мастер класс, к нему никто не подошел, соотвественно, на мастер классе так и не был — очень обидно, что такое отношение к детям. Минидиско проходит на территории мини клуба, мои дети привыкли, что мини диско на сцене — и это для них самый прикол, поэтому тоже от этого легкое разочарование.
Выводы, наверное, можно сделать такие, если хотите вкусно поесть и пить импортный алкоголь, то смело езжайте, если нужно море, то точно не сюда!
Читать полностью
10
26 сентября 2024 | Инна К
Спасибо rixos
Спасибо большое за прекрасный сервис. Отличный отель. Очень понравилось всё. Благодарю Youssef за прекрасный сервис и бассейна. Прекрасная Mariam помогла мне с поиском моих элайнеров в мусорном баке в aqua zone food court. Thank you very much
Читать полностью
10
26 сентября 2024 | Анна Б
"""
Все очень нравится! Обслуживание на высоте, еда вкусная, номера комфортные! Отель шикарный!!! 🫶👍
"""""""""'''''"""""""""""""""""""""""""""""''''"'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
Читать полностью
10
26 сентября 2024 | Stay07478047589
Вкусно, прекрасный сервис
Отдыхали в отеле Rixos Premium Seagate семьей и с друзьями, все очень понравилось и питание, и территория, и программы для взрослых и детей, территория чистая, персонал вежливый, чаевых никто не требует и по-свински себя никто не ведет, есть с чем сравнивать, год назад отдыхали в другом отеле, тут прекрасный сервис. Всем рекомендую этот отель, все включено и ничего лишнего не нужно, аквапарк входит в стоимость и находится через дорогу. С детьми идеально здесь находиться!
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Екатерина
Отличный отдых в Rixos Premium Seagate
Летели аэрофлотом, мы заранее выбрали комфортное время прилета и вылета, чтобы не ждать заселения и не думать, чем заняться после выселения в отеле.
Полет был комфортным, на борту мультимедийная система развлечений с фильмами, сериалами, музыкой и пр., правда она сильно тормозила, но на просмотре фильмов это не сказывалось. По прилете нас долго держали в самолете, так как аэропорт не мог подать трап.
У нас с супругом была только ручная кладь, поэтому мы заказали индивидуальный трансфер, чтобы не ждать пока автобус заполнится.
По приезде в отель, нас быстро заселили в 5ый корпус. Наш номер находился на 3ем этаже, вид на семейный бассейн. В номере есть все необходимое: шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко для тела, мочалка, зубные наборы, бритвенный набор, полотенца, халаты и тапочки. В мини баре соки, белое/красное вино, пиво, кола, фанта, спрайт, соки, шоколадные батончики и чипсы (пополняется ежедневно), а так же оооочень много воды в бутылках и тетрапаках. Мебель в номере уже "подустала", сантехника выглядит неплохо, но герметичность душевой сильно страдает, после принятия душа в туалете образуются лужи, но не критично. А еще в туалете по утрам сильно пахнет канализацией. Кровать огромная, постельное белье все белоснежное и без пятен, классное тяжелое одеяло.
Территория отеля огромная вторая линия с аквапарком через дорогу (там номера посвежее). По территории курсируют шаттлы. У входа на пляж есть специальная остановка, которая возит до Rixos adults only, а у главного ресторана - до зоны AQUA.
Питание разнообразное. Много мяса (и курица, и говядина, и баранина) приготовленного разными способами разнообразные соусы. Много морепродуктов (креветки, мидии, крабы, кальмары, осьминоги), рыбы (лосось, скумбрия, угорь, дорадо и др. белая рыба), отдельно станции где делают пасту, бургеры, готовят роллы, пекут пиццу, пиде, хлеб, круассаны и др. выпечку. Рис, картофель в разных вариациях, удон и даже гречка. Множество вкусных десертов, мороженое Movenpick. Голодными точно не останетесь. В ресторане работают официанты, которые наливают свежевыжатые соки, напитки и приносят алкоголь. Иногда давали чаевые, иногда нет, но разницы в обслуживании не заметили. Помимо этого, на пляже есть фудкорт с фаст-фудом (пицца, паста, бургеры, шаурма, фруктовая станция и десерты) и с 12.00 до 17.00 пекут гезлеме возле пляжного бара.
В рестораны аля карт можно записаться через терминалы на респшен либо через куар код. Запись открывается на 2 дня вперед. Нам удалось побывать:
на завтраке в people - не советую, в главном ресторане то же самое
в salt (морской ресторан) - на твердую четверку. Понравился салат с рукколой, коктейль из морепродуктов тоже был неплох, жареный кальмар выглядел как закуска к пиву в кляре, лосось и морской окунь "не вау, есть можно"
в La churrascaria (бразильская кухня) - очень понравилось и еда, и обслуживание. Работают без меню, есть небольшой шведский стол с салатами и гарнирами, а 2ой курс разносит повар прямо на шампурах. Блюда готовятся на открытом огне: говядина, говяжий шашлык, куриные ножки и баранина. На десерт жареный ананас (мы порекомендовали подавать его гостям с мороженым, а шеф повар расценил это как призыв к действию, в итоге официант принес мороженое и нам).
в Epicure (французская кухня) - на 4ку. В жареной говядине очень много соуса, вкус мяса почти не ощущается, лосось такой же как в главном ресторане, луковый суп был прекрасен, равиоли и красная кефаль понравились, нисуаз был никакой, как будто без заправки, барашек и утка понравились. На десерт был клубничный суп - я такое люблю. А мужу принесли фондан с мороженым (хотя в меню его не нашли) вместо торта с маракуйей, но муж не расстроился, так как это его любимый десерт.
Бар. Пиво хайнекен (жб) и Desperados (жб, напомнило по вкусу reds), местное Stella (жб) и Sakara (стекло), еще один раз наткнулись на разливное в главном ресторане отеля Rixos Sharm El Sheikh Adult - легкий светлый лагер, мне понравился. Местное вино красное (не пробовала) и белое (почти всегда пила его, сносное), местное игристое, иногда вместо брют наливают сладкое, называя это билини :). На лобби баре наливают Чивас 12 летний. Попробовали много коктейлей, все описывать не буду, но могу сказать, что на пляже тяжелее мохито лучше ничего не заказывать, в лобби баре коктейли делают намного лучше, но все зависит от бармена. Лучшие коктейли нам делали в лобби баре, который находится на AQUA стороне. К напиткам в барах приносят чипсы и орехи. На пляже есть фреш бар, где делают смузи, но почему-то наливают их в крошечные стаканчики (видимо бояться гипервитаминоза:) )
Пляж. Любителей каждые 10 минут окунаться в море он разочарует. В принципе, про него уже было много написано. Для купания организован длинный пирс, по которому курсирует автобус. Дополню лишь, что в первой половине дня море было очень буйное, конец пирса (где люди снорклят) закрыт где то до 12-13. После отлива море успокаивается, а на середине пирса (просто место для купания) воды становится чуть выше колена, и она очень теплая. На станциях можно взять любое количество полотенец, а после использование оставить на лежаках, к сожалению, нет холодных освежающих маленьких полотенец (в такой жаре они бы не помешали).
Фитнес-зал находится в центральном здании. Все необходимые тренажеры имеются, работает с 6.00 до 23.00. Единственное, коврики, мфр-роллеры и степы в ужасном состоянии.
Пару раз ходили на вечерние шоу (площадка находится на пляже - X Lounge), было интересно. Видно, что танцуют и поют профессионалы, и это не какая-то "аниматорская" самодеятельность. Столиков достаточно, есть еще и вип столы, по стоимости нам озвучили 500 долларов, через 10 минут сказали 400, но все равно как-то дороговато для просмотра 1,5 часового шоу. Так же в X Lounge курили кальян, в России делают лучше :), по стоимости 40 долларов.
Один раз сходили в аквапарк. Эмоций было море, перекатались там на всех горках как дети, очередей нет, но муж с другом немного устали таскать надувные круги наверх. Будьте аккуратнее на желтой горке (она очень крутая, там человек встает в капсулу, нажимается кнопка и пол уходит из-под ног), из-за застежки на купальнике я очень сильно расцарапала спину.
В предпоследний день решили съездить в Rixos Sharm El Sheikh Adult. Нам очень понравилась территория, она небольшая по сравнению с Seagate, но по ней так же ездят автобусы. Нам показалось, что в ресторане лучше выбор готовых салатов, а еще насладились тишиной (точнее музыкой и монотонным гулом разговоров отдыхающих), без детского крика и плача. Пляж здесь отличается от Seagate, здесь играет музыка, отлив не такой сильный и в воду можно заходить прям с пляжа, понтон намного короче, но его достаточно, чтобы нырнуть с масками посмотреть на рыбок. А еще мы попали на Oktoberfest. Было море пиво (но ничего нового, все то, что подают в обычный день в барах), фаст-фуд, живая музыка, разнообразные игры и интерактив. Нам понравилось!
Отдельно отмечу работу охраны. У Rixos прекрасная концепция "Оставайтесь в одном, наслаждайтесь двумя", но дико раздражают охранники. В первый день вышли в город прогуляться, в итоге дошли до Rixos Sharm El Sheikh Adult, думаем зайдем через него, как раз территорию посмотрим, а там сядем на автобус и доедем до нашего отеля. На входе называем свой номер комнаты, не пускают, по их данным в комнате живут другие люди. Ладно, разбираться не стали, доехали на такси. В другой день решили дойти до AQUA сами (там только перейти дорогу), называем номер комнаты, имена и фамилию, говорят, что нет, код неверный :), в комнате числятся другие люди, в итоге стояли и ждали, пока охрана разберется. Однажды вышли из AQUA (номер комнаты у нас не спросили) и немного прошлись купить сигареты, заходим в Seagate, а они говорят: откуда пришли, отвечаем: из AQUA, они созваниваются с охраной AQUA и говорят, что мы оттуда не выходили. А в это время у нас за спиной в город выходит пара, у которой охрана так же не спрашивает и не записывает номер. Проще было из AQUA до Seagate добираться на шаттле (он едет по подземному переходу и там никто не спрашивает номера комнат). В общем, эта неразбериха немного выматывала нервы. Обратный вылет у нас был в 15.00. Мы так же отказались от группового трансфера (он был в 11.40). В 11.00 к нам в номер постучались, чтобы забрать чемоданы, но мы сообщили, что не едем и сами отнесем вещи на ресепшен.
В дополнение скажу, что в аэропорту большие очереди из-за тщательного досмотра (его аж 3: при входе, после паспортного контроля и перед выходом на посадку). Девушки в одну сторону, мужчины в другую и всех досконально прощупывают). Мы воспользовались услугой фаст-трек, с учетом трансфера - 40 долларов на человека, но нас везде провели без очереди и заполнения миграционных карт, в итоге уже через 20 минут мы были в зоне вылета. Советую!
В общем, если говорить об отеле, нам все очень понравилось, мы хотели тюлений отдых без выхода из отеля и максимальный релакс, мы его получили. Отель безусловно советую, но в следующий раз мы думаем про Rixos Sharm El Sheikh Adult.
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Инна К
Спасибо большое прекрасным работникам guest relation!!
Прекрасная Евгения из Guest Relation спасла нас перед экскурсией!!! Спасибо ей большое!!! Катерина была всегда на связи!!! Рита помогла с заказом ЛАНЧ боксов!!!! Яна тоже очень приятная девушка!!!! 12 фемили корпус отличный)) Наргиз просто супер!!!!
Читать полностью
8
04 октября 2024 | Михаил
Почти все хорошо ! Спасибо .
Питание , сервис , инфраструктура на 5
Вечерние шоу 5 , анимация 3 ( многое не соотвецтвует расписанию , трудно планировать , аниматоры не вовлекают просто дают мяч снимают видео для отчета и все , но не все так некторые в основном водное поло , водный волейбол.
Читать полностью
10
06 октября 2024 | галя г
Спасибо
Большое спасибо поварам. Всё очень вкусно. А-ля карт китайской кухни особенно. Спасибо официантам, уборщика номера Ахмаду, девочкам гастрилэйшен. Все большие молодцы, особенно начальника бара Хани Махер. Приедем в следующем году.
Читать полностью
10
08 октября 2024 | yuliya1976
Спасибо Rixos спасибо Yousef
Море потрясающее! На пирс постоянно ходят мини-автобусы, риф невероятно красивый! Ещё порадовало, что очень бережно относятся к природе, кормить рыбу категорически запрещено!! За этим строго следят! Вообще отель супер, чистота, вежливый персонал, вкусно)
Читать полностью
10
08 октября 2024 | Departure34374851317
Restaurant Mykonos
Очень шикарный ресторан с безупречной кухней. Все очень вкусно. Обслуживание на высоте, все внимательные и обходительные. Устроили небольшое шоу с танцами и битьем тарелок. Мы еще обязательно вернемся в эту гостиницу и в этот ресторан
Читать полностью
8
08 октября 2024 | Anna Y
Rixosseagate
Были в отеле большой семьей в сентябре. Первый раз прилетели в Египет.Сначала очень разочаровал отель, точнее ресепшн. Прилетели в 4 утра, добрались до отеля, с нами было 4 детей, самому маленькому 2 года! Нас не заселяли даже за доплату, отправили на завтрак в закрытый ресторан, где сотрудники в грубой форме заявили что закрыто и ничего нельзя есть!!! При этом еда уже была в ресторане готова. На ресепшн Аква Махмуд или как его там даже не предложил нам сходить выпить кофе и перекусить в бар, который рядом с ресепшн, нашли мы его сами через 3!!! Часа! Вещи валялись на улице, на жаре и мы слышали только обещания их занести в отель. Переодеться нам предложили в ТУАЛЕТЕ!!! Это ужасно!!
Потом на ресепшн пришел Muhammed быстро нам организовал номер. И все вопросы решал очень быстро. Мы жили в номере 38006, первый этаж с выходом на газон - это прекрасно и очень удобно! Первые два дня у нас очень хорошо убирал парень, не запомнила имя, потом два дня он сменился и уборка стала ужасной(( мокрые полотенца не забирали, бар не пополняли , только по просьбе, приходилось бегать за уборщиком и просить, Потом до конца отдыха у нас убирал Abdullah, очень быстро, чисто, идеально! Большое ему спасибо за внимательность !
Ребята в ресторане Veranda тоже очень порадовали, всегда накрыт стол, запоминали что мы любим и приносили все напитки быстро, очень внимательны к детям, дружелюбные и поднимали нам всегда настроение) Ahmed, Hassan, Muhammed (Мухаммед один из немногих в отеле очень хорошо говорит по русски) Шеф повар молодец, все очень вкусно!
На бассейне внимательные парни,дочь разбила губу, они быстро принесли лед. Ребята на баре у бассейна в зоне aqua супер! Коктейли делали быстро, все приносили.
В общем отель нам понравился если бы не это изначальное ужасное отношение к гостям, которые прилетели очень рано. Этот момент совсем не организован. Особенно неприятно когда есть маленькие дети, которым не объяснишь почему мы спим на диване на ресепшн, а не отдыхаем на бассейне, море или в номере!
Читать полностью
6
09 октября 2024 | madinamukan
Rixos Seagate
Отдыхаем сейчас в этом отеле. В целом ожидания оправданы. Еда вкусная, много выбора а-ля карт ресторанов. Пляж отличный немного далеко находится пирс, но багги-кары ходят часто пешком ходить не приходилось. Шоу-программа разнообразная, ребята с анимации молодцы.
Но уровень сервиса не дотягивает уровню отелей данного класса. Персонал очень грубый, неприветливый абсолютно все - консьержи, ресепшен, бармены и официанты. В общем ресторане никто не подойдет пока не позовешь, очень долго приносят напитки. На ресепшн стоят с недовольными лицами (Ноур, Юсуф) в системе внесли неправильные данные по дате выезда, просили поменять это была проблема для них, закатывали глаза и грубили. Бармен на лобби баре всегда недовольный (Тахир), не обращает внимание, обслуживает местных без очереди. Муж несколько раз делал ему замечание. По уборке номера- банные принадлежности меняют пока не попросишь, одна зубная паста не менялась 5 дней. Жалобы были донесены до гест рилейшн, девушка Катерина очень отзывчивая, помогла решить проблемы, связала с менеджером, всегда помогала нам с любой просьбой. Наше недовольство было услышано и предложен комплимент от отеля. Но отношение персонала это не поменяло. Очень жаль что минусы персонала перекрывают все остальные плюсы отеля. Подумаем прежде чем рекомендовать отель другим.
Читать полностью
2
09 октября 2024 | Kolya I
Отстой
Всё очень плохо!Много негатива,почему никто и не реагирует на проблемы в отеле!! Или слово Rixos всё перечёркивает???Надо что то делать а не деньги грести лопатой!!! Сто раз надо думать о путешествии в Египет и даже в Rixos!!! Всём Спасибо
Читать полностью
8
10 октября 2024 | madinamukan
Rixos Seagate
Отдыхаем сейчас в этом отеле. В целом ожидания оправданы. Еда вкусная, много выбора а-ля карт ресторанов. Пляж отличный немного далеко находится пирс, но багги-кары ходят часто пешком ходить не приходилось.
Шоу-программа разнообразная, ребята с анимации молодцы.
Но уровень сервиса не дотягивает уровню отелей данного класса. Персонал очень грубый, неприветливый абсолютно все - консьержи, ресепшен, бармены и официанты. В общем ресторане никто не подойдет пока не позовешь, очень долго приносят напитки. На ресепшн стоят с недовольными лицами (Ноур, Юсуф) в системе внесли неправильные данные по дате выезда, просили поменять это была проблема для них, закатывали глаза и грубили. Бармен на лобби баре всегда недовольный (Тахир), не обращает внимание, обслуживает местных без очереди. Муж несколько раз делал ему замечание. По уборке номера- банные принадлежности меняют пока не попросишь, одна зубная паста не менялась 5 дней. Жалобы были донесены до гест рилейшн, девушка Катерина очень отзывчивая, помогла решить проблемы, связала с менеджером, всегда помогала нам с любой просьбой. Наше недовольство было услышано и предложен комплимент от отеля. Но отношение персонала это не поменяло. Очень жаль что минусы персонала перекрывают все остальные отеля. Подумаем прежде чем рекомендовать
отель другим.
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Фаїна К
Все нравится!
Прекрасное обслуживание!
Osama Ragab очень хорошо убирает!
Ребенку очень понравились фигуры из полотенец - крокодил, лебедь. Это приятно и весело!
Комната 32001
И нас очень хорошо поселили. Мне очень удобно на первом этаже. Спасибо администратору!
Читать полностью
8
12 октября 2024 | Medeuov A
Вэкэйшн мод он
Сейчас отдыхаем в данном отеле, давайте начнем с хорошего
Хочу отметить ребят из анимации особенно Тарека (Садикиии), Сэм (Тони Фергюсон), Эмре (Джилберт Бернс) лучшие!
А так же самого большого охранника, веселый, общительный, несмотря на его габариты))) вроде бы Асиф его зовут (точно не помню)
Мирасик из лобби только вперёд, больше бы таких барменов как он, молодец так держать.
Ребята на пляже супер, дружелюбные всегда рады помочь.
Теперь о минусах:
Персонал ресторана (не все конечно но большинство) и ресепшен желает лучшего.
Читать полностью
6
12 октября 2024 | Татьяна Ш
Ожидали гораздо большего от отеля!
Всем привет, пишу отзыв, находясь здесь, чтоб потом не забить на это дело🫢
Вообщем, на мой взгляд отель не тянет на премиум сегмент. В первую очередь отелю надо поработать над сервисом! Персонал унылый, вызывают жалость. Улыбаются только когда ты им улыбнешься! У меня сын трех лет по пять раз им «дядя пока, дядя спасибо», а в ответ тишина! Это не имеет отношения к женщинам персонала, они невероятно милые, все!💗
Закажешь напитки у бассейна, они имеют наглость их просто не принести! Официант подходит к нам, берет заказ и не приносит! Зачееееем подходил)) Вообщем, проще сходить самим до бара! Или чаевые дать сразу, тогда точно принесет! Мы привыкли чаевые оставлять после услуги!
Поясню, мы достаточно милая семья, всем улыбаемся и никогда не ругаемся, всегда оставляем чаевые. Но в этом отеле мы чаевые оставляем, не потому что хотим отблагодарить за услугу, за вежливость, а для того чтобы нас не игнорировали в след раз!
А еще наглый персонал, которые предлагают услуги экскурсии, фотографы! Подходят ко мне, когда я малышку укачиваю или еще хуже кормлю грудью, пытаюсь спрятаться ото всех, укрыться, а они в наглую подходят не стесняются, через кусты. Уже даже смешно))
Питание хорошее, официанты в ресторане не приветливые, не внимательные, там постоянно грязный, скользкий пол. И постоянно ходишь ищешь приборы сам!Хотя они должны быть за сервированы на столах. Грязные тарелки со столов не убирают, даже проходя мимо! Официанты путают напитки!
Капучино отвратительный, с коричневой пеной! Приехали называется в отель премиум сегмента, а тут даже кофе не вкусный! Из 6 кофе машин, одна делает норм кофе!
Номер убирают через раз! Это расстраивает очень сильно! Приходим с двумя детьми после моря в 14:00, а в номере до сих пор не убирались! Ходить просить уборку, это уже через чур! Дома хватает возни с уборкой! Сюда приехали за беззаботным отдыхом!
Малышка испачкала постельное белье(какашками) дак нам его не поменяли!
В прошлый раз мы ездили в Sultan gardens, мы были под впечатлением от персонала, там улыбаются все! Даже садовники всегда поднимут глаза и поприветствуют! В ресторане официанты помогают тарелки с едой донести до стола, хотя ты их не просишь! Приходишь утром, а у тебя уже напитки твои любимые на столе! Уборка всегда вовремя, в отеле чистота. А здесь, мы вчера на пляже вечером с детьми гуляли, дак все лежаки грязные, с кучей мусора на всех столиках!
Отель красивый, большой, но старый! Гамаки везде висят грязные и старые 🫢 Номера старые, мебель старая, светильники еле дышат, дверь открывается через раз😅Очень много бассейнов на все возраста! Это очень удобно. Много развлечений, тренировок, а-ля карт рестораны хорошие👍🏽 Наш корпус 21 удобно расположен, рядом и море и бассейны и главный ресторан!Дискотека хоть и рядом, но она нисколько не мешает!👍🏽
Моря в отеле нет!Имейте ввиду, это залив, здесь постоянно ветра, из-за них красный флаг каждый день! Купаться можно после 14:00, пройдя 1,5 км или проехав на машинке.
Вообщем имейте ввиду, премиум отдыха от отеля не ждите! Или надо всех прикормить, по 10 долларов за каждую услугу заранее платить! Чтоб тебе улыбнулись и что-то принесли!
Читать полностью
10
16 октября 2024 | Munisa F
Спасибо команде Лагона и Абузе.
Мы тут уже отдыхаем уже 5 дней. Бассейн Лагона очень красиво, спасатели любезные и всегда наблюдают за безопасностью людей, они всегда готовы помочь, каждые десять минут есть автобусы, очень красивые каралы на море, чистый бассейн. Мы придем обязательно сюда еще раз
Читать полностью
10
17 октября 2024 | Riya G
Все отлично!
Все классно!) Ахмед на пирсе в синейте меня спас, я начала захлебываться водой и паниковать, но Ахмед Эдли быстро сообразил и нырнул ко мне не задумываясь, дотащил меня до лестницы. Спасибо большое этому спасателю!!!!!!!!!!!!!🙏🏻🙏🏻
Читать полностью
10
18 октября 2024 | Ева
Прекрасный отпуск
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличная, разнообразная и вкусная еда. Много забавных активностей для детей и взрослых. Нам не приходилось скучать ни минуты. Ребята из анимации Терек, Эмре и Саша сделали наш отпуск, вечером на шоу создают прекрасную атмосферу. Спасибо всему персоналу. Вернемся еще не раз.
Читать полностью
4
19 октября 2024 | Irina L
Хотели получить эстетическое наслаждение и отличный сервис
Начну с того, что мне есть с чем сравнить, в Египте 6-й раз, а в сети Риксос по всему миру 5-й раз.
Отдыхаем сейчас тут с семьей 7 человек, 4 ро детей. Отель старый , ему 12 лет, поселили нас после перелета уставших в сааааамвй убитый, самый грязный, отвратительный номер с видом на амфитеатр, где в 21:00 загремела музыка и продолжалась до 23:00. Номер 26011 - не соглашайтесь на него. Это было жесть, я вообще не могу представить, как менеджер на ресепшен мог до этого додуматься. И это забота о отдыхающих, мало того поселить в «хлев», такой номер даже показывать нельзя, не то что отдыхающих с детьми туда размещать . Все в чьих то волосах, ковёр весь грязный, фууууу прям.
Переселили нас на след день в номер после риновации.
Второй большой минус, что в отеле премиум могут отдыхать все жители близлежащих Риксосов. Они тут едят, ходят в туалет, кому-то становиться плохо, тусят на пляже, создают очередь, контингент а-ля Тагил. Это несправедливо по отношению к отдыхающим Сигейт. Понятно, что управляющие Риксос таким образом завлекают отдыхающих в новые отели, но не за счет же комфорта и отдыха основных проживающих.
Бар на пляже весь грязный, заляпанный, мерзко туда даже подходить, не то что пить напитки из их пластиковых стаканов. Максимально что мы брали это вода и кола детям, с трубочкой. А бармены вообще не понимают что они бармены. Ну вобщем супер низкий уровень обслуживания.
Из плюсов - хорошее питание, красивое море, хороший длинный пляж, можно прогуляться.
Аква парк убитый, старый. Шоу вечерние нормально.
Сегодня ночью была драка арабских пьяных мужчин - продолжалось это пол часа, проснулись все. Охранники не могли их разнять.
Вобщем уровень отеля очень низкий, сервис уж точно.
Не верн
Читать полностью
9
23 октября 2024 | Dimitrii
Очень здорово, чисто и комфортно
Отличная территория, много бассейнов. Чистота на очень высоком уровне. Отель именно что семейный - детские бассейны, детское меню.
Возможность нырять у кораллового рифа - бесценно! Почувствуй себя внутри аквариума. Два десятка видов рыб увидел точно!
Рестораны a la carte - выше всяких похвал, особенно бразильский и Mangal. Если запустить там завтраки, пусть даже и два-три каких-то фиксированных варианта завтрака, было бы просто чудесно.
Персонал великолепный, говорит по-русски и понимает по-русски (иногда лучше, чем по-английски). Доброжелательны и стараются помочь.
Выступления артистов - в основном танцы, если вы больше по живой музыке, то немного расстроитесь.
И, конечно, АКВАПАРК - это жемчужина, конечно. И включено в стоимость.
Бар. Если Вы решите попросить просто коктейль - его наобум, без джиггера как-то смешает персонал. Вообще, с пропорциями и дозированием у персонала вопросы. Как итог, маргарита - какая-то невнятная обводнённая жидкость серого цвета. Алкоголь оригинальный, проблема именно в приготовлении. Луч света - это бармен в корпусе рецепции. Но он один! У бара есть специальное коктейльное меню, но Вам его никто не предложит - нужно спросить об этом именно бармена, тогда он вам его даст. Как итог, концепция коктейльного бара провалилась полностью - и это прямой просчёт супервайзера, который отвечает за эту зону. Найди Rixos компетентного человека, исправить ситуацию можно в два дня. Такая же история с коктейлями на вечерних мероприятиях - катай-валяй, туристы выпьют. Позор. В целом, не хватает именно коктейльного бара, где взрослые вечером могли бы тихонечко посидеть и попить вкусный авторский коктейль. За эту роль отвечает кальянная на побережье - и это проблема, если вы не курите. Еда Основной ресторан ближе к столовой - добротно и очень разнообразно, но без изысков именно кулинарных (хотя точка с омлетом/пастой - сильная сторона, а также пышечная). Я бы внимательно присмотрелся к ассортименту и поработал над меню - есть откровенно неходовые вещи. О русской кухне. Молочные каши - большой шаг навстречу туристам из России. НО! Овсянку нужно немного поварить, а не залить хлопья тёплым молоком, чтобы они разбухли. По остальным крупам, те же претензии. Детский клуб Персонал осуществляет присмотр. Специально с детьми играть задачи нет. Не путать с детским садом. Курение на вечерних мероприятиях Персонал лоялен и к тем, кто курит вейпы, и к тем, кто курить сигареты. И таких людей много! И тут же дети... Rixos, это плохо вписывается в концепцию семейного отеля.
Читать полностью
Бар. Если Вы решите попросить просто коктейль - его наобум, без джиггера как-то смешает персонал. Вообще, с пропорциями и дозированием у персонала вопросы. Как итог, маргарита - какая-то невнятная обводнённая жидкость серого цвета. Алкоголь оригинальный, проблема именно в приготовлении. Луч света - это бармен в корпусе рецепции. Но он один! У бара есть специальное коктейльное меню, но Вам его никто не предложит - нужно спросить об этом именно бармена, тогда он вам его даст. Как итог, концепция коктейльного бара провалилась полностью - и это прямой просчёт супервайзера, который отвечает за эту зону. Найди Rixos компетентного человека, исправить ситуацию можно в два дня. Такая же история с коктейлями на вечерних мероприятиях - катай-валяй, туристы выпьют. Позор. В целом, не хватает именно коктейльного бара, где взрослые вечером могли бы тихонечко посидеть и попить вкусный авторский коктейль. За эту роль отвечает кальянная на побережье - и это проблема, если вы не курите. Еда Основной ресторан ближе к столовой - добротно и очень разнообразно, но без изысков именно кулинарных (хотя точка с омлетом/пастой - сильная сторона, а также пышечная). Я бы внимательно присмотрелся к ассортименту и поработал над меню - есть откровенно неходовые вещи. О русской кухне. Молочные каши - большой шаг навстречу туристам из России. НО! Овсянку нужно немного поварить, а не залить хлопья тёплым молоком, чтобы они разбухли. По остальным крупам, те же претензии. Детский клуб Персонал осуществляет присмотр. Специально с детьми играть задачи нет. Не путать с детским садом. Курение на вечерних мероприятиях Персонал лоялен и к тем, кто курит вейпы, и к тем, кто курить сигареты. И таких людей много! И тут же дети... Rixos, это плохо вписывается в концепцию семейного отеля.
10
03 октября 2024 | Артур
Великолепно
Очень приветливые люди, очень вкусная пища, всё чисто
Комнаты были как старенькие
Читать полностью
Комнаты были как старенькие
10
21 августа 2024 | Ruslan
Отлично уютно шикарно!!!!!
Отель это чудо!!!! Супер во всех отношениях!!!!
Солнце было сильно жаркое;)))))))
Читать полностью
Солнце было сильно жаркое;)))))))
9
07 июля 2024 | Alexander
Превосходно
Выход к морю, полноценный отсутствует, только по пирсу а он на ~ 1,5 км и там постоянно люди , люди , дискомфорт , моря в таком случает отпадает по времяпровождению , одни бассейны
Читать полностью
9
18 мая 2024 | Maksim
Территория супер. Питание выше всяких похвал . Анимация супер. При коротком отпуске- записаться в ля карт рестораны нере
Все, кроме номеров
Питание супер.
Номера!!! Старые , в ванной силикон грязный . Двери нет между номером и туалетом. Стыдно риксос Очень дорогое проживание на майские праздники
Читать полностью
Номера!!! Старые , в ванной силикон грязный . Двери нет между номером и туалетом. Стыдно риксос Очень дорогое проживание на майские праздники
10
16 мая 2024 | Roman
Великолепно
Все было на высшем уровне
Хотелось бы привести в порядок Rixy kids club. По моему мнению там не хватает нормального менеджера,
Читать полностью
Хотелось бы привести в порядок Rixy kids club. По моему мнению там не хватает нормального менеджера,
10
11 октября 2023 | Irina
вернусь!
если отдых в Шарм эль шейхе,то только в этом отеле!!!😍
идеально все продумано
Читать полностью
идеально все продумано
9
23 сентября 2023 | Юлия
Хороший отель для отдыха с семьей.
Все было прекрасно, кухня отменная, как всегда в этой сети отелей, отличный сервис сопровождения, чисто, комфортно.
Алкоголь на пляже и у бассейна не очень качественный.
Читать полностью
Алкоголь на пляже и у бассейна не очень качественный.
10
16 сентября 2023 | Ruslan
Впечатление просто огонь 🔥
Это прекраснейшая гостиница, с прекрасным обслуживание.
Если Вы хотите действительно прекрасно отдохнуть , насладится обслуживанием , едой , эстетикой и просто почувствовать себя королем, то Вам в Rixos.
Невозможно описать словами те ощущение которые мы испытали во время отдыха, это божественно и в этом нет не капли цинизма!
Отдельное спасибо Девушке Ольге, которая нас встретила , помогла решить все вопросы и до конца отдыха была с нами на связи , которая решала мгновенно все наши просьбы, обслуживание на Высшем уровне.
This is a wonderful hotel with excellent service.
If you want to have a truly wonderful holiday, enjoy service, food, aesthetics and just feel like a king, then Rixos is for you.
It is impossible to describe in words the feeling that we experienced during our vacation, it is divine and there is not a drop of cynicism in it!
Special thanks to the Girl Olga, who met us, helped solve all the issues and was in touch with us until the end of the holiday, who instantly resolved all our requests, service at the highest level.
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Anastasiya
Великолепно
Отличный отель . Для семейных пар , компании и отдельных пари. Разнообразный выбор всего начиная от еды и заканчивая атракциями .
Мы любим этот отель и нет ничего что нам не нравится . Были в нём 5 раз . И вернёмся ещё .
Читать полностью
Мы любим этот отель и нет ничего что нам не нравится . Были в нём 5 раз . И вернёмся ещё .
9
19 июня 2023 | Vadim
Превосходно
все было отлично, хорошо отдохнули и провели время
рекомендую отдых со всей семьей
Читать полностью
9
13 мая 2023 | Maksim
в целом классный отель, я бы вернулся туда
хороший отель, очень понравился отдых
заедала входная дверь
Читать полностью
заедала входная дверь
9
07 апреля 2023 | Alex
Превосходно
Все хорошо! Особенно бары и их ассортимент!)))
Народу столько, что постоянно не хватает лежаков ни у бассейна ни у моря((( И самое основное- на стойке регистрации сотрудник "срисовал" данные моей карты и через неделю ночью, когда я спал- у меня начались несанкционированные списания средств с карты!!! Кроме этого человека НИКТО не видел данные моей карты ни до поездки ни после нее ни во время ее!!! Скопировать данные моей карты мог только он! Будьте внимательны!!!
Читать полностью
Народу столько, что постоянно не хватает лежаков ни у бассейна ни у моря((( И самое основное- на стойке регистрации сотрудник "срисовал" данные моей карты и через неделю ночью, когда я спал- у меня начались несанкционированные списания средств с карты!!! Кроме этого человека НИКТО не видел данные моей карты ни до поездки ни после нее ни во время ее!!! Скопировать данные моей карты мог только он! Будьте внимательны!!!
10
19 февраля 2023 | Liliya
Великолепно
мы были 3 месяца назад и вернулись снова . как обычно в Риксос все на высшем уровне. спасибо всем кто сделал наш отдых незабываемым! девочки в детском клубе вы самые лучшие! Ольга наш помощник❣️и официант Калид который помог шикарно отпраздновать нам важную дату..планируем вернуться ещё и ещё. это настоящий потрясающий отдых. чистота удобство вежливость и забота.разнообразная вкусная еда. рестораны а-ля карт на высоте❤️
в этом номере не было двери отделяющей душевую и туалет от номера
Читать полностью
в этом номере не было двери отделяющей душевую и туалет от номера
10
09 января 2023 | Yelzhik
Великолепно
Тут все всегда на высшем уровне.
Не замечал ещё.
Читать полностью
Не замечал ещё.
10
25 декабря 2022 | Ekaterina
Великолепно
Очень хороший отель .все на уровне высоком .детская анимация это что то .сервис просто на высоте .все просто супер.все время концерты шоу развлечения .разнообразная еда .выполнят любую просьбу .очень приветливый персонал .очень советую
Читать полностью
10
27 ноября 2022 | Tatiana
Великолепно
очень понравилоась территория отеля, преекрасная еда, отношение персонала.
очень маленький ассортимент алкогольных х коктейлей. А те, которые делали, не всегда были вкусными.
Читать полностью
очень маленький ассортимент алкогольных х коктейлей. А те, которые делали, не всегда были вкусными.
10
24 октября 2022 | Liliya
Великолепно
мы не первый раз в рискос и всегда довольны. великолепный отдых. продумано все до мелочей. чистота везде. персонал вежливый . прекрасное месторасположение .отличные бассейны и бары с хорошим выбором напитков. супер аквапарк. еда разнообразная в главном ресторане .живая музыка во время трапезы это нечто! рестораны а-ля карт. особенно понравился Мангал. мясо просто наслаждение!! огромнейшее спасибо девочкам из детского клуба. развлечения поделки и занятия для детей все на высшем уровне. умеют уделить внимание каждому ребёнку и занять всех по интересам. мы уже скучаем!!!обязательно вернёмся!!!
Читать полностью
10
15 октября 2022 | Iuliia
Великолепно
лучший отель Шарма!!! Территория, еда, номера, обслуживание!! Нареканий никаких!!! Отдыхать только в Риксос!
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Natasha
Великолепно
Великолепно!
К сожалению работа некоторых спасателей на мосту у входа в море оставляет желать лучшего…
Читать полностью
К сожалению работа некоторых спасателей на мосту у входа в море оставляет желать лучшего…
10
31 июля 2022 | Dmitry
Прекрасный отель для отдыха с детьми. Мини-клуб, аквапарк, песчаная лагуна. Алкоголь на любой вкус))
Халаты, тапочки, тв, шоколадки и пополняемый мини-бар. Вид с балкона был шикарен!
Слишком простой для 400$ в сутки
Читать полностью
Слишком простой для 400$ в сутки
9
15 июня 2022 | Aleksandr
я был в более дорогих отелях, но в этом я отдохнул душой Rixos молодцы
прежде всего хочу сказать что мне очень понравился ресторан teppanyaki и его шеф Фади это стоило всех заплаченных денег просто вау, мы с женой получили незабываемые впечатления!!! второе это банд мускат на вечерних шоу , тем кто любит живую музыку рекомендую , программа выстроена от и до браво !!! это касается так же аниматоров на бассейнах , думал что после Турции меня уже ничем не удивить но нет ! весь персонал очень приветлив
изначально заселили в ужасно грязную комнату но мустафа все решил !
Читать полностью
изначально заселили в ужасно грязную комнату но мустафа все решил !
10
18 мая 2022 | Zoya
Великолепно
Первый раз в таком потрясающем месте.
Гостиница просто вау!
Еда на высшем уровне.
Обслуживание тоже.
Скучать не приходилось - атракции, аквапарк, концерты и т.д
Читать полностью
10
18 апреля 2022 | Konstantin
Великолепно
Все. Лучшее предложение за свои деньги. Обязательно вернемся
Не много проблематично с бронированием ресторанов. В 9:05 уже нет мест на день вперед
Читать полностью
Не много проблематично с бронированием ресторанов. В 9:05 уже нет мест на день вперед
10
19 марта 2022 | Igor
Мы и наши 3 детей очень довольны своим отдыхом в данном отеле
Великолепный отдых: подогреваемый бассейн, вкусная и разнообразная еда , суперский Детский Rixy club с открытой и закрытой территорией, интересными номерами, аниматорами, бассейнами, горками, компьютерными классами, кинотеатром на пуфиках и многое другое, хорошая уборка номера, бесплатные сауна , бассейн , хаммам, джакузи в спа , фитнесцентр, красивейшая территория, близко пляж, по мосту на понтон ходит открытая машина, которая привезёт тебя к месту купания с красивейшим рифом и обилием рыб, плавали прям там с маской( очень круто и красиво), у берега тоже можно покупаться с удовольствием с детьми
не очень повезло с погодой , 3 дня был очень сильный ветер и прохладно ( до +15 вечером и 20-21 днем), не покупаешься ( с 11-13 марта), но это не к отелю
Читать полностью
не очень повезло с погодой , 3 дня был очень сильный ветер и прохладно ( до +15 вечером и 20-21 днем), не покупаешься ( с 11-13 марта), но это не к отелю
9
05 марта 2022 | Michael
Три дня хватает что бы изучить и попробовать все в отеле. Ехать на больше просто дорого.
Сервис. Официанты предлагают и преподносят все что ты хотел и не знал что хотел.
Один раз бокал был не идеально вымыт. Телефон в номере есть только в туалете. Невозможно попасть в ресторан который хочешь. Все рестораны всегда заняты хотя проходя мимо видишь много свободных мест.
Читать полностью
Один раз бокал был не идеально вымыт. Телефон в номере есть только в туалете. Невозможно попасть в ресторан который хочешь. Все рестораны всегда заняты хотя проходя мимо видишь много свободных мест.
10
15 января 2022 | Romanenkova_n
С УДОВОЛЬСТВИЕМ ВЕРНУСЬ ЕЩЕ РАЗ
РАЗНООБРАЗНАЯ ЕДА ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ . СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ СОКИ М6НОГО ВИДОВ , КЛУБНИЧНЫЙ И МАНГО . ОТЛИЧНЫЕ РЕСТОРАНЫ А ЛЯ КАРТ
КРАСИВЫЕ КОРАЛЛЫ
ОТЛИЧНЫЕ НАПИТКИ В ЛОББИ БАРЕ
МНОГО МЕСТ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ХОРОШАЯ АНИМАЦИЯ . ДЕТСКИЙ КЛУБ ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ
ВЕЧЕРНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ В 23 И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИНАЧЕ , ТК ЗОНА ДИСКОТЕКИ НАХОДИТСЯ НА ОТКРЫТОЙ ЗОНЕ ОКОЛО НОМЕРОВ . ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗАКРЫТОЙ ДИСКОТЕЧНОЙ ЗОНЫ
Читать полностью
ВЕЧЕРНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ В 23 И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИНАЧЕ , ТК ЗОНА ДИСКОТЕКИ НАХОДИТСЯ НА ОТКРЫТОЙ ЗОНЕ ОКОЛО НОМЕРОВ . ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗАКРЫТОЙ ДИСКОТЕЧНОЙ ЗОНЫ
10
15 января 2022 | Natalya
Великолепно
понравилось абсолютно всё , особенно питание
нет замечаний
Читать полностью
нет замечаний
8
13 января 2022 | Dmitry
Очень хорошо
Сервис, развлечения для детей.
Еда. Всё очень однообразно. За 2 недели, есть становится тяжело...
Читать полностью
Еда. Всё очень однообразно. За 2 недели, есть становится тяжело...
8
10 января 2022 | Светлана
хорошая программа и ухоженная территория у отеля, но подвёл персонал, его отношение к русским
месторасположение, территория, удобства
не понравилось отношение персонала
Читать полностью
не понравилось отношение персонала
8
21 декабря 2021 | Natalia
Хорошее соотношение цена - качество. Спасибо за концерты.
Отель Риксоз вполне порадовал.
Мы брали улучшенный номер, размещались на 2 линии. Сначала показалось, что это далеко от моря, но потом мы оценили тишину и уединенность расположения.
Сначала нам предложили номер с видом "в никуда" и без дополнительной кровати для ребенка, и мы попросили поменять его. Нам показали еще несколько номеров, и за умеренную плату персоналу мы поселились в прекрасном номере с хорошим видом.
Мы были в конце октября, и сначала было очень тихо и комфортно, но как только начались школьные каникулы, стало очень много гостей.
На 1 линии в отеле было слишком шумно и многолюдно, мы практически все время проводили на территории своего отеля на 2 линии.
тем более, что купаться в море с пляжа было невозможно, а с пирса мы купались только однажды. Слишком далеко идти, слишком много людей на одной лестнице.
Обязательно берите маску для снорклинга. Мы заказывали катер, и плавали с масками. В отеле тоже можно посмотреть на рыбок на рифе, но повторюсь, слишком много народу.
В отеле были два замечательных концерта с приглашенными артистами, мы отлично провели время.
Мы не смогли продлить номер для позднего выезда, хотя обратились на ресепшн заранее. Доплата за удобный номер была ожидаема, поэтому не знаю, считать ли это недостатком. Когда был большой заезд, обслуживание стало не таким внимательным и быстрым. В баре приходилось долго ожидать внимания бармена. Это тоже вполне понятная ситуация.
Читать полностью
Мы не смогли продлить номер для позднего выезда, хотя обратились на ресепшн заранее. Доплата за удобный номер была ожидаема, поэтому не знаю, считать ли это недостатком. Когда был большой заезд, обслуживание стало не таким внимательным и быстрым. В баре приходилось долго ожидать внимания бармена. Это тоже вполне понятная ситуация.
10
17 декабря 2021 | Maria
очень комфортный отель
все понравилось очень
мяса было мало)
Читать полностью
мяса было мало)
10
27 ноября 2021 | Irina
Великолепно
уборка в номере. к сожалению, ее не делали совсем. меняли полотенце, постель, полы я мыла сама. своей тряпкой. номер был новый, не загаженный, это было большым плюсом.
Читать полностью
9
23 ноября 2021 | Александр
Превосходно
Персонал приветливый, еда понравилась, обслуживание на высшем уровне! чистота отменная! Отель просто СУПЕР!!!
В аэропорте приготовьтесь потратить три часа туда и примерно столько же обратно своего драгоценного времени, если вы русский, за других не знаю! Очереди страшные, сумки смотрят по 2 раза, обыскиваю целиком и полностью всех в том числе и детей!
Читать полностью
В аэропорте приготовьтесь потратить три часа туда и примерно столько же обратно своего драгоценного времени, если вы русский, за других не знаю! Очереди страшные, сумки смотрят по 2 раза, обыскиваю целиком и полностью всех в том числе и детей!
10
21 ноября 2021 | Olga
Великолепно
Мы жили в 18 корпусе. Очень удобно с видом на море. Отдельное спасибо сотрудникам службе секьюрити: Hosny и Hany. Нашли и вернули наши вещи ( часы, деньги и ключи от номера) оставленные в баре. Хорошая уборка номера. Очень хорошо отдохнули. Спасибо!
Читать полностью
10
20 ноября 2021 | Maksim
Великолепно
Хорошие экскурсии.
Из за ужасного аэропорта контроль прохождения занимает от 3,5-4 часов Больше в Египет не нагой . Перечеркивает весь шикарный отдых.
Читать полностью
Из за ужасного аэропорта контроль прохождения занимает от 3,5-4 часов Больше в Египет не нагой . Перечеркивает весь шикарный отдых.
8
15 ноября 2021 | Olga
Аквапарк супер ! Все в отеле Rixos вроде не плохо, если немного исправят мелкие ошибки !
Понравилось - красивая масштабная территория, отель чистый, ухоженный ! Понравилось то, что у этого отеля есть большой аквапарк ! Понравилась Девушка на ресепшн, которую зовут Маргарита Margo ! Она золото этого отеля ! Очень сильно нам помогала в решении любого вопроса ! Спасибо ей огромное ! Понравился Бразильский ресторан, и Турецкий !
Не понравилось : 1 это обслуживание ! Отношение персонала ( персонал именно Египтяне ) к гостям просто отвратительное, но опять же не все, например парень который на этаже убирал наш номер, он супер ! Чего не скажешь о официантах в ресторанах a-la-carte, вино и другой любой алкоголь несли долго, если не взять платное вино, то отношение явно к тебе меняется, всем своим я показывают своё фи ! Но Бразильский ресторан, и Турецкий, единственные которые не навязывает тебе ничего ! Бразильский самый вкусный из всех ! Далее, на выходе из зоны ресепшн к отелю, есть терраса для отдыха, где можно выпить коктейль, так вот, особенно женщины официанты практически швыряют их на стол, и вообще что б сделать заказ как будто специально не обращают никакого внимания на тебя ! И ещё, к стати, коктейли ни в одном баре, делать не умеют, то ли заготовки, то ли алкоголь плохой, но не одного коктейля вкусного не было ! Лучше взять чистый виски и колу и самому смешать, или чистое вино или шампанское ! В остальном все прошло хорошо ! Но соотношение цена качество оставляет желать лучшего ! Взять ту же Турцию, за цену в два раза меньше, получишь и обслуживание, и отношение, и коктейли Идеальные !
Читать полностью
Не понравилось : 1 это обслуживание ! Отношение персонала ( персонал именно Египтяне ) к гостям просто отвратительное, но опять же не все, например парень который на этаже убирал наш номер, он супер ! Чего не скажешь о официантах в ресторанах a-la-carte, вино и другой любой алкоголь несли долго, если не взять платное вино, то отношение явно к тебе меняется, всем своим я показывают своё фи ! Но Бразильский ресторан, и Турецкий, единственные которые не навязывает тебе ничего ! Бразильский самый вкусный из всех ! Далее, на выходе из зоны ресепшн к отелю, есть терраса для отдыха, где можно выпить коктейль, так вот, особенно женщины официанты практически швыряют их на стол, и вообще что б сделать заказ как будто специально не обращают никакого внимания на тебя ! И ещё, к стати, коктейли ни в одном баре, делать не умеют, то ли заготовки, то ли алкоголь плохой, но не одного коктейля вкусного не было ! Лучше взять чистый виски и колу и самому смешать, или чистое вино или шампанское ! В остальном все прошло хорошо ! Но соотношение цена качество оставляет желать лучшего ! Взять ту же Турцию, за цену в два раза меньше, получишь и обслуживание, и отношение, и коктейли Идеальные !
10
10 ноября 2021 | Olga
брать только номера где аквапарк
семейные номера, аквапарк, пляж, территория , питание
Читать полностью
8
09 ноября 2021 | Igor
освежить номера
очень ухоженная территория, прекрасное питание (много морепродуктов, любое мясо, огромное количество закусок, десертов). При бронировании не совсем понятно, какие номера на 2 линии- через дорогу, но в целом это оказалось лучше, так как на 1 линии очень шумно вечером, музыка до ночи, вторая линия более спокойная. Номера уже староваты, уборка на 3. Мини-бар пополняется от случая к случаю. Но на территории соки/вода/напитки в постоянном доступе, фрукты разнообразные и в любом количестве (манго и пр)
Очень длинный пантон- есть кары, но на них очередь. лежаков у бассейна не всегда хватает (ближайшие к морю бассейны).
персонал в целом отличный. Есть египетские нюансы- в ресторане на 2 линии, в условиях короновируса- накладывают еду повара- часто долго ждать в очереди, так как в том ресторане их не много. Риксос в Турции однозначно выше уровнем. Но в целом, отличный отель в Египте. Хороший аквапарк, полотенца, белье все новое.
на ужины - лучше ходить в ресторан на 1 линии - хоть и больше людей, обслуживание быстрее.
У бассейнов 1 линии персонал очень старается- ищут лежаки, приносят полотенца, постоянно приносят напитки, соки. На второй линии с этим попроще:)
хороший лобби в на 1 линии - хороший виски, коньяк, прекрасное обслуживание.
есть рестораны аля-карт - записаться сложно, были в азиатском - еда не понравилась, ужины в отеле показались значительно вкуснее.
посредственная уборка, длинный пантон (не минус, а особенность отеля)
Читать полностью
посредственная уборка, длинный пантон (не минус, а особенность отеля)
10
09 ноября 2021 | Veronika
Отличный и комфортный Отель
Вкусные завтраки и комфортные номера. здесь хочется отдыхать!
не удобно добираться до Моря.
Читать полностью
не удобно добираться до Моря.
10
09 ноября 2021 | Varazdat
рекомендую всем !!! русскоговорящие рекомендую Хишама на ресепшене и прекрасную сотрудницу - Маргариту !!!
Практически все ! Персонал следил за всем ! Прекрасная еда , супер месторасположение
длина пандуса до моря ! но и там молодцы ! на маленьких таф-тафах довозили и вывозили !!!
Читать полностью
длина пандуса до моря ! но и там молодцы ! на маленьких таф-тафах довозили и вывозили !!!
10
08 ноября 2021 | Анастасия
Великолепно
Огромный город с качественной инфраструктурой.
1. большой классный аквапарк
2. детский центр, в котором можно оставить ребёнка (бассейн, аниматоры, горки, свой снег-бар, мороженое, вечером фильмы и пр.)
3. рестораны на выбор
4. бассейны по всей территории, в центральных — спорт, анимация, бары, музыка
5. потрясающий снурклинг и в целом очень классный пляж
Всё очень понравилось! Дети в полном восторге!
Есть экскурсии от туроператоров — с огромным удовольствием съездили в Каир к пирамидам и на джип-сафари в Синайскую пустыню.
1. ограничения доступа к еде в ресторанах со шведским столом — очень неудобно, блюда не разглядеть, количество еды тоже сложно отрегулировать — повара кладут то очень мало, то очень много 2. доступ к напиткам — нужно ждать официанта, выбор напитков непонятен (что есть, чего нет) 3. сложная система бронирования ресторанов (которые не шведский стол), попасть в них без помощи гостиничного менеджера не удалось
Читать полностью
1. ограничения доступа к еде в ресторанах со шведским столом — очень неудобно, блюда не разглядеть, количество еды тоже сложно отрегулировать — повара кладут то очень мало, то очень много 2. доступ к напиткам — нужно ждать официанта, выбор напитков непонятен (что есть, чего нет) 3. сложная система бронирования ресторанов (которые не шведский стол), попасть в них без помощи гостиничного менеджера не удалось
8
06 ноября 2021 | Anastasia
семейный отдых 23.10-05.11.2021
Всё , что касается персонала отеля , всё на твёрдую пятерку. Менеджеры пытаются разобраться в любых ситуациях и в моем случае , всё, что не нравилось устранили в течении нескольких часов . Менеджеру Маргарите отдельная благодарность . Ресепшн- очень дружелюбные . Уборка в номере идеальная , спасибо Антонио . Персонал у бассейна внимательный , официанты несмотря на непростое повеление гостей остаются улыбчивыми. Одним словом , видно , что управляющие отелем много уделяют внимания работе с персоналом . Понравилось большое количество ресторанов « A la Carte» разные и вкусные , особенно порадовал Epicure и Мангал. При длительном отдыхе приятно проводить ужины в разных местах . Отличные 3 бассейна , мы выбрали самый тихий и уютный , но есть и где жизнь бьет ключом . Здорово работают ребята с развлечениями , есть чем заняться и внутри отеля , например Аквапарк, мы же очень много ездили Сафари , Верблюды , брали лодки поплавать на рифах . Одним словом , отдых удался . Спасибо . Анастасия
очень длинный Пирс . Сложно спускаться плавать . Возможно стоит подумать об увеличении количества спусков к рифу . Риф , кстати не плохой , живой .
Читать полностью
очень длинный Пирс . Сложно спускаться плавать . Возможно стоит подумать об увеличении количества спусков к рифу . Риф , кстати не плохой , живой .
3
07 апреля 2024 | Marina
Унижение за большие деньги.
Приехали второй раз и разочаровались.
Нас регистрировали 3 часа. За это время ни разу не предложили напитки и кофе ( хотя я им об этом несколько раз сказала). Поселили в корпусе через дорогу. Как они говорят это все один отель. Нет , выглядит как отдельный среднестатистический египетский отель. Ну никак не за 4400$ за неделю на двоих. Чтоб попасть в основной отель нужно дойти до рецепшен Аква, на баги через тоннель привезут на станцию, там нужно сделать пересадку на другой баги. Отношение было наплевательское, номера оочень старые. Нет биде. Мебель дешевая. Потом мне заявили что у меня номер не оплачен, хотя списали деньги в полном обьеме за неделю до заезда. Пришлось писать в поддержку букинга. Состояние было хоть плачь от безисзодности. С горем пополам нас поселили в какой то номер. На следующий день мы переехали в другой отель. Тоже не без проблем обошлось. В Риксос мы больше ни ногой. Испортился отель. Сервис никудышний. Переехали в Альказар. Тут все шикарно.
Читать полностью
Нас регистрировали 3 часа. За это время ни разу не предложили напитки и кофе ( хотя я им об этом несколько раз сказала). Поселили в корпусе через дорогу. Как они говорят это все один отель. Нет , выглядит как отдельный среднестатистический египетский отель. Ну никак не за 4400$ за неделю на двоих. Чтоб попасть в основной отель нужно дойти до рецепшен Аква, на баги через тоннель привезут на станцию, там нужно сделать пересадку на другой баги. Отношение было наплевательское, номера оочень старые. Нет биде. Мебель дешевая. Потом мне заявили что у меня номер не оплачен, хотя списали деньги в полном обьеме за неделю до заезда. Пришлось писать в поддержку букинга. Состояние было хоть плачь от безисзодности. С горем пополам нас поселили в какой то номер. На следующий день мы переехали в другой отель. Тоже не без проблем обошлось. В Риксос мы больше ни ногой. Испортился отель. Сервис никудышний. Переехали в Альказар. Тут все шикарно.
4
26 июня 2023 | Olga
Неудовлетворительно
номер старый, уставший. кондиционер тарахтит. фото и реальность в параллельных мирах.
Читать полностью
4
09 марта 2023 | Daria
сделать в отеле ремонт !!!!!!!!!
неплохая еда в ресторанах Аля карт ,но все продукты низкого качества
грязные номера , липкий пол ,низкое качество еды, отсутствие сервиса ( меню рум сервис несли час ) , в магазине в отеле нет ценников , как такое может быть. Старые панели для бронирования ресторанов Номера уставшие и грязные ,вода в душе течет на пол , старая мебель и дешевая сантехника. Отель не соответствует указанному количеству звезд. Если вам вдруг после нормального места захотелось в Египет сто раз подумайте .
Читать полностью
грязные номера , липкий пол ,низкое качество еды, отсутствие сервиса ( меню рум сервис несли час ) , в магазине в отеле нет ценников , как такое может быть. Старые панели для бронирования ресторанов Номера уставшие и грязные ,вода в душе течет на пол , старая мебель и дешевая сантехника. Отель не соответствует указанному количеству звезд. Если вам вдруг после нормального места захотелось в Египет сто раз подумайте .
7
26 августа 2022 | Alex
Оверпрайс огромный, однако лучшее из того что есть.
Пожалуй один из лучших отелей в Шарме, пытаются держать очень высокую планку.
Увы, за эти деньги хотелось бы большего. Персонал местами портит все впечатление.
Читать полностью
Увы, за эти деньги хотелось бы большего. Персонал местами портит все впечатление.
7
24 июля 2022 | Roman
отель супер, уберите Хохлов.
хорошая и частая территория, прекрасные номера.
назойливые и постоянно пытающиеся всех обвинить хохлы из Германии, которые считают, что им все что-то должны, а персонал бездействовал.
Читать полностью
назойливые и постоянно пытающиеся всех обвинить хохлы из Германии, которые считают, что им все что-то должны, а персонал бездействовал.
3
15 января 2022 | Ivan
От Риксоса только название
Некоторые сотрудники были очень дружелюбны. Много фруктов в ресторанах. очень добродушные сотрудники, которые проводят уборку. Красивый риф.
Честно говоря вообще непонятно, за что хвалят Риксос, никакого «премиума» нет, на уровне обычного египетского отеля, только по двойной цене. Постоянный обман во многих моментах. Например, нигде не написано, что номера Rixos Aqua вообще не находятся в Риксосе. Смысл в том, что через дорогу на второй линии находится другой отель под брендом Fun&Sun от Tui, жителям которого разрешают заходить на территории Риксоса. Но номера почему-то продают как Риксос. При этом в лучшем случае будет обшарпанный номер с видом на бассейн, в худшем либо на свалку, либо на заброшенный отель (отели второй линии в Шарме видимо не пережили локдаун, стоят все в мусоре заброшенные). Так что смотрите внимательнее при бронировании на тип комнаты. Вообще много неорганизованности, видно, что отелем никто не управляет. Типичный пример: два входа в аквапарк, у одного сидит строгий охранник, обязательно просит оформить вход, записать фамилию, номер комнаты, расписаться. В 30 метрах от него вход вообще без калитки) Где-то на местах люди стараются, за это им спасибо, но это скорее исключение. Вот основные минусы: В рестораны а ля кард запись только за 5 дней, причем после записи ее в любой момент могут отменить. нам отменили так дважды, причем в орой раз с комментарием «директор встречает своих гостей и вашу бронь попросил передать им». Приложение для записи глючит, записывайтесь на ресепшн. Соков нет вообще, то, что называется «сок» - нектар с ароматизатором, «фреш» - только из заводских упаковок, состав вообще не указан. Здорового питания мало. В ресторане в первый день попросили подписать счет на 40 долларов, якобы за премиум вино, оказалось налили бесплатного). Спросил на ресепшн - говорят ну вы же подписали, значит вы как бы чаевые оставили на эту сумму, сделать ничего не можем, в итоге списали с карты при выезде.
Читать полностью
Честно говоря вообще непонятно, за что хвалят Риксос, никакого «премиума» нет, на уровне обычного египетского отеля, только по двойной цене. Постоянный обман во многих моментах. Например, нигде не написано, что номера Rixos Aqua вообще не находятся в Риксосе. Смысл в том, что через дорогу на второй линии находится другой отель под брендом Fun&Sun от Tui, жителям которого разрешают заходить на территории Риксоса. Но номера почему-то продают как Риксос. При этом в лучшем случае будет обшарпанный номер с видом на бассейн, в худшем либо на свалку, либо на заброшенный отель (отели второй линии в Шарме видимо не пережили локдаун, стоят все в мусоре заброшенные). Так что смотрите внимательнее при бронировании на тип комнаты. Вообще много неорганизованности, видно, что отелем никто не управляет. Типичный пример: два входа в аквапарк, у одного сидит строгий охранник, обязательно просит оформить вход, записать фамилию, номер комнаты, расписаться. В 30 метрах от него вход вообще без калитки) Где-то на местах люди стараются, за это им спасибо, но это скорее исключение. Вот основные минусы: В рестораны а ля кард запись только за 5 дней, причем после записи ее в любой момент могут отменить. нам отменили так дважды, причем в орой раз с комментарием «директор встречает своих гостей и вашу бронь попросил передать им». Приложение для записи глючит, записывайтесь на ресепшн. Соков нет вообще, то, что называется «сок» - нектар с ароматизатором, «фреш» - только из заводских упаковок, состав вообще не указан. Здорового питания мало. В ресторане в первый день попросили подписать счет на 40 долларов, якобы за премиум вино, оказалось налили бесплатного). Спросил на ресепшн - говорят ну вы же подписали, значит вы как бы чаевые оставили на эту сумму, сделать ничего не можем, в итоге списали с карты при выезде.
4
09 января 2022 | Svetlana
Неудовлетворительно
холодный бассейн, мало багги на пантоне
Читать полностью
6
06 декабря 2021 | Mihail
Поезжайте на Мальдивы - дешевле и несравненно лучше.
Размер номера, быстрая реакция персонала на критику. Очень вкусный сок манго.
Отель слишком большой,если вы живёте в корпусах у аквапарка, то до ресторанов придётся ездить на элекетрокарах, пешком далеко.Зона купания очень далеко от береговой линии, длина пантона почти километр, а у берега глубина во время прилива всего сантиметров десять. Сервис ужасен, персонал не обучен. Основной ресторан - это огромный шумный буфет-столовая. Выбор блюд очень большой, но вкусной еды не попадалось. (кроме сладостей, они хороши). У основной массы блюд отсутствует надпись, догадайся сам что это или спроси у персонала. Там где надписи блюд есть перевод может поставить в тупик. Например у фаршированной жаренной птицы была надпись на русском " чучело голубя". В рестораны Аля-карт предлагается записаться через приложение, но нам ни разу это не удалось. Спасибо менеджеру Оксане, помогла зарезервировать столики на всё время проживания. Из всех достоин положительного упоминания только бразильский ресторан. В остальных готовят не вкусно и выбор крайне скуден. Отдельно про вино. Не ждите, что белое вино вам принесут в бокалах для белого вина и холодное. Вино будет комнатной температуры, т. е. тёплое. Мы решили побаловать себя хорошим вином за экстра мани. Выбор борлее чем скромен во всех ресторанах, около 6-8 видов вина. Начальная цена 150-200 доллараов. Заказали калифорнийское Шардоне. Принесли бутылку как и было указано в меню. Я обратил внимание на слишком тёмный цвет, но при отсутствии опыта выпивания шардоне стоимостью 20000 рублей за бутылку списал это на свою неопытность. Вкус у вина тоже оказался специфическим, как будто разбавлен мадерой. Дрянь. Воспользовался интернетом, чтобы сопоставить свои впечатления с рейтингом в Vivino и с увидел, что цена такого вина в Питере 450 рублей, а рейтинг крайне низок. Тогда я обратил внимание и на дату изготовления вина, 2011год. Понятно, что эти помои мы оставили на столе, но заплатить пришлось.
Читать полностью
Отель слишком большой,если вы живёте в корпусах у аквапарка, то до ресторанов придётся ездить на элекетрокарах, пешком далеко.Зона купания очень далеко от береговой линии, длина пантона почти километр, а у берега глубина во время прилива всего сантиметров десять. Сервис ужасен, персонал не обучен. Основной ресторан - это огромный шумный буфет-столовая. Выбор блюд очень большой, но вкусной еды не попадалось. (кроме сладостей, они хороши). У основной массы блюд отсутствует надпись, догадайся сам что это или спроси у персонала. Там где надписи блюд есть перевод может поставить в тупик. Например у фаршированной жаренной птицы была надпись на русском " чучело голубя". В рестораны Аля-карт предлагается записаться через приложение, но нам ни разу это не удалось. Спасибо менеджеру Оксане, помогла зарезервировать столики на всё время проживания. Из всех достоин положительного упоминания только бразильский ресторан. В остальных готовят не вкусно и выбор крайне скуден. Отдельно про вино. Не ждите, что белое вино вам принесут в бокалах для белого вина и холодное. Вино будет комнатной температуры, т. е. тёплое. Мы решили побаловать себя хорошим вином за экстра мани. Выбор борлее чем скромен во всех ресторанах, около 6-8 видов вина. Начальная цена 150-200 доллараов. Заказали калифорнийское Шардоне. Принесли бутылку как и было указано в меню. Я обратил внимание на слишком тёмный цвет, но при отсутствии опыта выпивания шардоне стоимостью 20000 рублей за бутылку списал это на свою неопытность. Вкус у вина тоже оказался специфическим, как будто разбавлен мадерой. Дрянь. Воспользовался интернетом, чтобы сопоставить свои впечатления с рейтингом в Vivino и с увидел, что цена такого вина в Питере 450 рублей, а рейтинг крайне низок. Тогда я обратил внимание и на дату изготовления вина, 2011год. Понятно, что эти помои мы оставили на столе, но заплатить пришлось.
9
23 апреля 2022 | Аноним
Превосходно
Все продумано до мелочей
Я жил в части Аква Лично меня умотала езда к морю и назад на электрокаре
Читать полностью
Я жил в части Аква Лично меня умотала езда к морю и назад на электрокаре
