Four Seasons Resort 5*

Проели в этом отеле 9 замечательных дней, были уже второй раз . Все очень понравилось, придраться не к чему. Персонал - замечательный, все решается практически мгновенно. Территория, море, бассейны, кухня - все просто супер. Снова хотим вернуться!!!!

Очень достойный отель! Очень дорогой но он того стоит! Никаких галдящих толп. Никаких заниманий лежаков)) Все камерно и публика отменная, воспитаннные и спокойные люди из разных точек мира. номера выше всяких похвал, дизайн в арабсокм стиле...приятно, что была отдельная гардеробная. Завтрак - выше всяких похвал. Все оооочень вкусно и только приготовлено. Очень хороший пляж у моря. Я вот сейчас пишу и...не могу припомнить ни одного негативного момента. смею Вам заметить, что я знаю толк в неплохих отелях. А ну да...вечером тут тихо и спокойно))) любителям бурной ночной жизни будет скучновато, ибо в ресторане разве что можно послушать импровизацию местного пианиста...но достойную импровизацию)) Для любителей тишины и покоя ...отличное место. Свое название Four Seasons они подтверждают в полной мере.

Лучшее, что с вами может случиться по прибытию в Египет - это заранее заказанный номер в этом отеле. Рекомендую заказать VIP встречу в аэропорту, предварительно списавшись с отелем. За символическое плату вас встретят сразу после входа в здание аэропорта, проводят везде без очереди и через 10 минут вы на пляже. Отличный dive центр! Стоит арендовать яхту на насколько часов - покажут самые красивые места. В итальянском ресторане стол лучше заказать заранее.

Один из многих в Шарме, который оправдал свой высокий рейтинг! Ездили с женой и нам очень все понравилось! Чистые, новые номера, с хорошим обслуживанием! Кухня разнообразная и очень вкусная! Ненавязчивый персонал! Одним словом - прекрасный!

Шикарный отель пожалуй самый дорогой в шарм эль шейхе. Тихий пляж, потрясающее море, не надо никуда ехать за подводным миром. Очень красивый каралловый риф. Отдельно хочу рассказать о постельном белье. Наверное оно стоит немыслимых денег, но именно там я спала как на облаке. Смена белья каждый день. и очень часто вечером в номере можно обнаружить комплимент от отеля в виде различных десертов. И наверное самый лучший "цезарь" и "брауни",который я пробовала в отелях. Вобщем лучшее, что с вами может случиться в Египте это отель "4 seasons". Кстати при выезде в аэропорт вы можете заказать услугу вип сопровождения и до самого паспортного контроля вас проведут без очередей. Приятный бонус.

Если вы поехали в египет выберете этот отель не пожалеете!шикарное белье!оправдал свой высокий рейтинг!чистейшие номера!кухня разнообразная и. Очень вкусная!ненавязчивый персонал!шикарный пляж!никуда не надо ехать за подводным миром!

Очень рекомендую!!! Один из немногих в Шарме отелей, который оправдывает заявленный рейтинг. Тихий пляж, шикарное море. Номер - на 5+, отдельное спасибо за постельное белье. Питание - очень разнообразное и вкусное!!

Отдыхали семьями. В Египте были много раз, но с таким классным отдыхом столкнулись впервые. Руководят отелем англичане. Персонал не забалует. Машины которые заказывали, с водителями не нарушающими правила, ваши ноги не давят на "тормоз". Ну и фишка - у бассейна вам протрут стекла ваших очков. Пустяк, а приятно.

Лучший и мой любимый отель Египта, ехать лучше не в разгар сезона, когда отель не переполнен. Жить лучше в номерах начинающихся на 5 на нижнем уровне выходящем к бассейну. Ужинать вкусно в Риф гриль и итальянском ресторане.

Прочитав отличные отзывы на этом сайте, мы купили путевку в этот отель, продолжительностью две недели, за 10.000€! Фактически это самый худший отель сети Four Seasons, совершенно не стоит этих денег и внимания, вот посему: 1. VIP трансфер из аэропорта осуществлялся на обычном микроавтобусе, хотя при бронировании отель гарантировал автомобиль luxury. 2. По всей асфальтированной территории отеля рассыпан гравий, из острых камней, и каждый раз когда дети падали, они наносили себе серьезные раны! Убрать гравий простое дело, но это говорит о неряшливости и ... 3. Мебель в номерах очень старая, скрипучая, много чего не работает вообще и разваливается при эксплуатации 4. Забиваются канализационные стоки в раковинах и приходилось несколько раз вызывать сантехников 5. Очень дорогие цены на все услуги и особенно питания!!! Мы скромно ужинали без алкоголя от 200 до 300 $! Это Египет!!! 6. Мерзкие и отвратительные шутки сотрудников отеля-арабов зачастую 7. Завтраки скудные! Фруктов на завтраке нет в свободном доступе! Стоит араб и нарезает вам в тарелку по 50 грамм, и выдает с тупой улыбкой на лице, на просьбу нарезать еще, делает вид что не понимает и уходит или обращается к следующему посетителю 8. Лежаки на пляже отвратительные и старые 9. Пляжа как такового нет! Сразу коралловые рифы, спуск в воду только с понтона в глубину, что исключает возможность купания с детьми! 10. Очень шумно в отеле!!! 50% были дети!!! Совершенно не удавалось расслабляться! 11. Плесень на дне бассейна. Вывод: совершенно не советую, обычная египетская пятерка. Этих денег не стоит!!!

Отель очень хороший, для любителей красивого моря и спокойного комфортного отдыха. В Египте он лучший по уровню обслуживания, номерам и питанию.................................................................

были в этом отельчике в мае 2014 года, все как то так не сказать что хорошо, но и не сказать что плохо, жили в бунгало, все старенькое, но рабочее. еда так себе на 3, напитки естественно не айс, в основном пили то что покупали с собой, обслуживание на 3. Пару раз на пляже не было полотенец, о стеклянном стакане оставалось только мечтать, уборщик без чаевых отказывался работать и менять полотенца причем их количество к отъезду резко уменьшилось. Очереди везде, шезлонгов не хватало. Анимация просто "огонь"))), был там кудрявый аниматор забавный парень, помогал купить виски в дьютике, так же возил нас в клуб Pacha. Главный козырь отеля это риф, очень живописный с большим количеством рыб, так же есть возможность искупаться с берега, много пар с маленькими детьми, песочек в общем не плохо для семей с малышами.

Свой маленький пляж, с которого в воду не заходишь, а прыгаешь с пирса. В отеле - отличное Спа. А если надоест тихий отдых - в пешей доступности находятся туристические увеселения в виде магазинов, баров, клубов. Есть лучше все-таки в ресторанах отеля. Очень близко от аэропорта.

Спустя несколько лет , решила написать отзыв об этом отеле. Надеюсь кому-то пригодиться. Были в этом отеле 2 раза, первый в 2008 году и второй в 2011. После первой поездки были очень довольны и нам все понравилось за исключением не очень хорошей кухни. Так как многие рестораны не соответствуют названию. К примеру итальянский ресторан нельзя назвать итальянским, это очень слабое подобие, но в принципе сносно. Так как в первый раз у нас был медовый месяц, естественно мы мало на что обращали внимание. И честно было лучше чем во второй раз сервиз, СПА, персонал. Во второй раз мы были уже с маленьким сыном, который осень сильно мешал персоналу и когда мы на третий день пришли на завтрак, офицант бежал и говорил, чтобы мы усмирили ребенка и садились подальше от других клиентов. И так было каждый раз как мы приходили покушать или в бар. В конце поездки мой муж взорвался и потребовал директора, так как весь отдых было ощущение, что мы не клиенты, а рабочие которые еще притащили с собой ребенка. Честно отдых был испорчен и мы уехали очень разочарованные. Да и в общем уровень обслуживания очень упал. Это было очень заметно. По сравнению с другими отелями Four Seasons, этот самый ужасный и мне кажется вообще не соответствует его уровню. Мы были в 3-4 других этих отелях и всегда были очень довольны! Надеюсь руководство возьмет на заметку мой отзыв... Так как место там очень красивое и сам отель не плохой, за исключением устаревшей мебели и ремонта.

Отличное место для отдыха с детьми.На территории все есть для этого.Отличный сервис, во время вечернего сервиса протирали даже очки.Интересный был рождественский ужин в итальянском ресторане.Риф на пляже добавляет звезд отелю. Рекомендую.

Отель очень понравился. Сервис почти безупречный, есть даже излишества, типа человека, который предлагает протереть очки тряпочкой)). Снизу до верху ходит фуникулер (трамвайчик), раньше такого не видел, но больше всего не любил в Шарме ходить пешком в горку от пляжа до ресторана, здесь эта проблема решена. Номер брали дорогой - с купелью перед входом - очень понравился, про другие номера не знаю. В номере хороший бесплатный мини бар, парфюм (шампунь, лосьон, гели, мыло) - все от Булгари (написано Италия)) тоже понравилось. Кровать удобная. Бассейн теплый, чистый, большой, удобный, красивый. Пляж небольшой, но организован очень грамотно, все на высшем уровне, очень удобные лежаки и матрасы на них, чистый песок, полотенца не только на лежак, но и для рук и для тела и т.п. на пляже есть крем от загара и лосьон для тела ( тоже Булгари). Отель только на завтраках, но завтрак очень качественный и разнообразный в т.ч. семга, говядина гриль, разные фрукты, все продукты высокого качества, хорошо приготовлены. Территория отеля очень зеленая. Более зеленую в Египте не видел. Вспомнил маленький минус: отельное такси очень дорогое, надо выходить за ворота, чтобы взять такси подешевле. Учитывая, что отель только на завтраках, есть вечером ездил в город. В отеле цен на питание не знаю. Резюме: дорого - но он того стоит.

Была в отеле с 7 по 10 января 2015 во второй раз. Первый раз была в в этом отеле в январе 2004 года. отель тогда только открылся и очень понравился сервисом, едой и ценой. Сейчас это уже не новый отель. Мебель, дизайн помещений устарели, но еда и сервис на том же хорошем уровне. Правда цена выросла раза в два как минимум по сравнению с 2004 годом. Отдых мне понравился, потому что я получила то что и ожидала. Минус только один - цены в ресторанах на ужинах не соответствуют уровню кухни - слишком высокие.

Отдыхали семьей в этом отеле на новогодних каникулах.Начнем с того,что для проживания выбрали номер 2-х комнатный сьют с выходом к бассейну.Выбирали именно эту категорию,ради удобства для ребенка.Так вот, когда нас заселили,никакого прямого выхода с номера к бассейну НЕТ,мало того,к бассейну выходила только одна комната,где была просто стена!Даже вида на бассейн нету!А вот гостиная и большая спальня выходили на противоположенную сторону от бассейна где было предусмотрено место,что бы сидеть возле номера. Мы выразили свое недовольство,на что нам ответили,что сьюты с видом на бассейн выкуплены в собственность!!???Мы смерились,что нас просто по Египетски обманули,по другому я назвать это ни как не могу,так как мы лично до бронирования номера звонили в отель и уточнили, что в их и нашем понимании означает выход к бассейну из номера,по приезду оказалось все иначе))Далее осмотрели территорию отеля,она очень большая,чистая и зеленая.Так как январь это не совсем сезон,гостей в отеле было очень мало,и чувствовалась приятная приватная обстановка.Домашний риф очень красивый,дайвинг центр на территория отеля-это очень удобно,во всех ресторанах кормят очень вкусно!А вот сервис конечно у них страдает))Цены в ресторане,по египетским меркам,как мне показалось завышены!Мы за питание в этом отеле за 2 недели оставили 13.000$)?Если держите такой ценовой диапазон,так держите сервис на уровне,а не с натяжкой на более-менее как пойдет!Объясню:когда я подходила к бару с ребенком,где не было никого кроме меня.Я простояла минут 10,наблюдая как они в противоположенном углу мило друг с другом болтают не обращая внимания на меня,затем я их громко позвала,они просто обернулись,даже не соизволили подойти ко мне!Просто махнули головой,якобы спрашивая чего мне надо!?Так же в ресторане,за обедом или ужином,официанты могут стоять вблизи от твоего столика,громко разговаривая друг с другом,и для того,что бы они к тебе подошли,должно пройти либо много времени,либо ты должен махать руками или кричать что бы обратить внимания на себя.И это было в условиях,когда в ресторане занято максимум 3 столика!При таком сервисе,я считаю что цена очень завышена!И даже если тебе повезло с быстрым обслуживанием,очень некомфортно когда рядом с тобой громко галдят официанты.Так же столкнулась с тем,что меня официант передразнивал в тот момент когда я делала заказ.Я имею чувство юмора ,меня это не обидело.Но Я БЫЛА просто в шоке от того,что они могут себе позволять с клиентами!!!Мне кажется большая проблема этого отеля,что менеджеры местные,и даже когда на что то жалуешься им,это проходит мимо ушей!Общее впечатление хорошее,конечно выбирая Египет мы были готовы столкнуться с такими нюансами,но мое мнение,что отелю нужно очень и очень еще стараться,что бы быть достойной сеткой Four Seasons!

Останавливались в отеле на Рождественские праздники(русское Рождество).Большая,зеленая територия.Красивый риф(по деревянному пантону идти метров 30).Большие номера и ощущение приватности, хотя номера не мешало бы немного "освежить".Отличная работа персонала: уборка,румсервис,официанты,персонал у бассейна и пляжа,ресепшен.Завтраки может быть немного однообразны,но каждый может себе найти еду на свой вкус(качество продуктов на высоте).Официанты обслуживали великолепно,быстро. В ресторанах цены не дешевы, но и завышенными я бы не назвал(если не брать спиртное,все таки Египет это мусульманская страна и цены на алкоголь высоки).Наша семья из 3-х человек, мы только завтракали(включено в стоимость),обедали(плотно) и легкий перекус вечером,алкоголь не брали.На троих за 7 дней потратили на питание(ходили обедать в ресторан "Риф",ресторан у бассейна,румсервис.Суши и лоби бар перекус вечером),а также стирку,мороженное(может что-то по мелочи забыл) не более 1400 долларов без цели "сэкономить". Цену и качество блюд считаю вполне адекватной.Бесплатный WiFi на всей територии. Могу рекомендовать отель для спокойного отдыха.Без сомнения лучший отель в Шарм эль шейхе!

Идеальный отель для деловых встреч, пар, семей с младенцами до 2 лет. Впечатлил уровень обслуживания для маленьких деток: по запросу, номер может быть оборудован принадлежностями всего необходимого для маленького ребенка. Однако, не заметил каких-либо развлечений для детей старше 3х лет и подростков.

Только вчера вернулись с отличного отдыха в Шарме, отдыхали с женой и сыном. всё просто супер!!! Сашку невозможно было вытянуть с мини клуба, он прямо влюбился в аниматора Ирину! А ещё и детская дискотека каждый вечер, в общем детям скучать некогда! Для нас с женой тоже развлечений хватало, она то на аквааэробику, то на йогу, то какие то танцы, я в волейбол, футбол, бочу... Ребята, которые все это организовывают - респект вам!!!

В разных странах и городах приходилось бывать в цепочке отелей Four Seasons, поэтому имела представление - что увижу, чтобы без сюрпризов, в том числе и по еде. Пришлось очень быстро принять решение поехать, т.к. шеф отпустил на 3 дня и я полетела в Шарм, выбрала Four Seasons. Ранее в этом отеле не была, поэтому не с чем сравнить, в смысле какой он был ранее. Сейчас, всё чинно и благородно, тихо, спокойно и уютно, но конечно-же дороговато для Шарма, да и сервис немного прихрамывает. Очень медленный, размеренный персонал, а должны скакать перед клиентом как сайгаки. А в прочем, всё хорошо, хотите тишины и покоя с хорошей едой - вам в Four Seasons

Отличный отдых - еда, номера, обслуживание ... всё на уровне. Довольны остались мы и наши детки. Впервые за все годы путешествий посещали мини клуб с завидным постоянством. Каждый день у них там что-то новое, каждый день яркие мордочки у ребят. :):) Огромное спасибо детскому аниматору Ирине, за то, что смогла завлечь наших мелких. Ехать домой они хотели только вместе с ней! :)

Отель полностью соответствует заявленной звездности. Все продумано до мелочей. Различные категории номеров от категории стандарт до номеров с собственным бассейном. Если вам лень спускаться к морю - вам любезно предложат прокатиться на паровозике. Косметика из Прованса Локситан я полагаю порадует каждого. Стоит отметить что отель не работает по системе все включено, т.е. или на завтраках или завтрак с ужином. Средняя стоимость ужина долларов 50 с бокалом вина. Что говорить, данный отель с честно оправдывает те деньги, которые вы за него платите; а также с гордостью представляет известную цепочку отелей Four seasons. Я бы все таки рекомендовала его людям, которые ищут уединения, парам, семьям.

Недавно вернулись из этого отеля. Отдыхали с мужем и дочкой 5,5 лет. Хорошо, что успели до основного наплыва наших туристов, т.к. под конец стало многовато народа... Общие впечатления - спокойно, комфортно, безопасно. Территория очень зеленая, много цветов, кустарников, фонтанчики, даже не верится, что вокруг пустыня)). Много пальм, но тени они, к сожалению, не дают... В сильную жару перемещаться по территории отеля по тени не получится. Отель спускается к морю с холма, не смотря на близость аэропорта - самолетов не слышно). В центре курорта вверх-вниз ходит фуникулер по рельсам, правда очень медленно... По бокам от него лучше не селиться - немного шумит)) Номера разнообразные, большинство с видом на море. Есть сьюты с гостиной, номера с одной и двумя спальнями, коннекты. В общем разместиться с семьей можно нормально. Обстановка классическая, довольно свежая, есть довольно обширная гардеробная, в нашем номере (мы жили в коннекте (сообщающиеся номера) была гладильная доска с утюгом, кофемашина с капсулами Nespresso, чай, минибар. В семейных номерах есть стиральная машина, мини-кухня, плита. Косметика L'Occitan - шампунь, кондиционер, душ гель, молочко для тела и после солнца. Кому эта марка подходит - нет смысла тащить все с собой)) у бассейна и на пляже, где выдача полотенец, тоже стоят банки с кремами от солнца и после). Питание: мы ходили пару раз в арабский (местная кухня, много специй). Тажин мне не понравился(( хотя и вполне съедобен.. Дочка там делала лепешки с местным бедуином- была в восторге, нас кормила))) Обедали в ресторане Waha у бассейна - хорошая кухня (более привычная) - салаты, супы, рыба, мясо, птица. Официанты работают оперативно)) ужинали в гриле на берегу - тоже вкусно и разнообразно. Во всех ресторанах есть детское меню - салаты, нарезанные брусочками овощи, супы, сэндвичи, паста, курица с пюре и тд. Есть довольно приличный румсервис (по моему для детей до 5 лет бесплатный- или это временная акция была? Не знаю точно). Один раз с трудом попали в итальянский ресторан, который вероятно позиционируется как пафосный... С детьми до 10 лет туда не пускают.. Нас еле пустили со скорбными лицами, когда вошли - увидели, что ресторан полупустой, по углам сидят семьи с детьми и без конца им шикают что бы громко не разговаривали((( Из еды там не запомнилось ничего.. Хотя, наверное можно понять и те пары, которые хотят побыть в тишине) Пляж песчаный, НО: входить в воду дальше 1 метра от кромки воды запрещено, т.к. Дальше начинается коралловый риф (его плато), которое резко обрывается метров через 30. Ходить по рифу категорически запрещено - я думаю прежде всего из соображений безопасности - на мелководье заплывают разные, в т.ч. ОЧЕНЬ опасные морские обитатели (мы там видели и морских ежей, что довольно банально.. и, например рыбу-камень!) купание только с платформы в море - там риска случайно столкнуться с опасными рыбами практически нет, если самим специально их не трогать и не тревожить и плавать до 18:00. Подводный мир просто прекрасен!!! Плавали всей семьей с масками-трубками - впечатления незабываемые!! Такое редко где встретишь... Для желающих есть школа дайвинга - но этому нужно посвятить не менее 3-х полных дней (все серьезно!- инструктаж, пробные погружения и тд). За территорию отеля мы выходили редко. Но если нужно что то купить - рядом (в 5 мин ходьбы) есть Soho square- фонтан, сувенирные лавки, аптека, супермаркет, кафешки. Съездили в Naama bay - впечатления ужасные - базар, грязь, шум... Мечтали вернуться скорее в отель.... В общем, если хотите купаться в теплом море в конце апреля, а лететь далеко (например с ребенком) напряжно, при этом важен уровень отеля - Four Seasons прекрасный выбор!

Отличный отель! Сервис супер! Особенно радует Wageh, парень, который продает много интересных штучек;) и очень хорошо относится к деткам;)))) в целом, персонал очень доброжелательный и старательный:)))))) спасибо большое:)

Мы не останавливались в отеле, но приезжали в итальянский ресторан на ужин. Очень понравилась территория отеля, пляж. Я не ожидала, что в Египте есть такого уровня отель. Очень понравилось, в следующем году только в этот отель.

В отеле уже в третий раз, были на майские праздники, 5 дней, с дочерью 14 лет. Красиво, сервис супер, вы почти не видите людей, хотя по начало в первый день показалось что весь отель заселен русскими. Реально очень вкусная еда, в том числе и очень качественная, своя бухта-пляж, дико красивое море, очень много цветов и зелени, кругом одно спокойствие. Хотя и не дешево, на круг не меньше 1000S в день. Но если смотреть отель такого уровня на Мальдивах получится не меньше 3000S в день, плюс лету часов 10-15, а тут из Москвы 4,5 часа и ...... море. Отель очень душевный, нас в первый день все приветствовали и говорили - С возвращением, мы рады вас видеть снова!!!! Если еще удастся вырваться дней на 5 - так только сюда. если вы любите спокойствие и высокий сервис - то этот отель для вас!

Была два раза в Египте и каждый раз выбирала именно этот отель!1.Персонал - твердая 5!(когда мне рассказывают,что в Египте арабы хватают наших девочек за руки и кричат Наташа,не могу поверить))так как в этом отели мы с таким не сталкивались)Отдыхали с подругой и нам всегда приветлево и вежливо отвечали!2кухня- твердая 5)мы приезжали всегда 2-3кг))так что сами понимаете)3чистота- твердая 5(днем пока все на море меняют постель и полотенца,вечером пока ужинаете ваш номер готовят ко сну)столкнулись так же с смешной ситуацией-перед морем подружка оставила свое белье на стуле - пришли,а оно идеально сложенно на кроватке )это так мило и смешно было)4 цены - тут оценку ставить не буду так каждый смотрит по своему карману )лично для меня соотношение цены качество - 5)!5 Развлчение - прекрасный пляж ,большие чистые бассейны,спорт зал отличный (кардио,силовая ,пилатес и даже станок для балета есть)ну и спа - оно потрясающее)так же есть бесплатные сауны ,что тоже очень приятно) Надеюсь в этом году выделю время и съезжу туда еще разок))

Если бываю в Египте,- то неизменно еду в этот отель! Здесь зарекомендованы чистые номера, вежливый персонал, питание на высоком уровне,- проверенно временем) очень люблю сюда приезжать в начале лета, когда здесь не так много народа.

Были с женой на день Святого Валентина. Расположен вдали от города, тишина, покой. Номера супер. Обслуживание на уровне, чисто, своевременно. Море под боком. Территория отеля не великая, но сделана со вкусом. Четко прослеживается египетский напев. Хамам это отдельная история. Рекомендую!

Был с женой в 2014 году на Кипре в отеле four season, в лимасоле и поэтому решили в Египте в июне 2015 года выбрать линейку отелей four season в Шарм-Эль-Шейхе. Отель не разочаровал. Находится вдали от города Шарм-Эль-Шейх. Поэтому везде полный релакс, тишина и покой. Что хочется сказать о номерах- все великолепно. Номер у нас был просто огромный Premier Sea View, c видом на море, которое встречало нас рассветом с утра, и провожало закатом по вечерам. Вид на красное море, как и само море просто восхитительное. Отель находится от аэропорта на расстоянии 7 км, а до центра города около 15 км, номеров в отеле больше 100, а сам отель построен с 2002 г. Этот курортный отель Four Seasons воплощение местечка как будто из восточных сказок с роскошными дворцами, двориками, укромными садиками с фонтанчиками. В зелени здесь есть двухэтажные виллы и уютные шатры, в которых так приятно проводить время. Территория комплекса four season велика, передвигаться по ней можно на мини-мобилях. Дизайн номеров выполнен в традициях восточной культуры, комнаты обставлены современной мебелью, кровать у нас была большая и очень мягкая, мы ощущали себя королями, ну или как минимум принцами. Каждый номер обладает балконом с видом на морские просторы. В отеле пять ресторанов с разными кухнями, а также множество баров, где можно пробовать напитки со всего мира. Незабываемое впечатление оставляет и доброжелательное отношение персонала. Всем очень рекомендуем.

Просто потрясающий отель , с прекрасно подобранным персоналом!!! Остались довольны соверешенно всем ! Отличная кухня , шикарное море , расположение и обслуживание ! Оставались в этом отеле на 4 дня , и уезжать совершенно не хотелось ! Большое спасибо за прекрасный сервис !

были приятно удивлены качеством обслуживания и сервисом. были небольшие недостатки, но в целом мы остались очень довольны. кухня дорогая, но это компенсируется близостью Soho. бассейн хороший, пляж чистый. на пляже есть протиральщик очков (не знаю точно как назвать эту профессию).

Это хороший отель с разветвленной инфраструктурой, вечером - анимации для детей, развлечения для взрослых, пляж хорошо для Шарм-эль-Шейха. Кухня - очень хороша. Бассейны (их несколько) очень чистые, приличного размера. Тут же магазины и экскурсионные программы - чего еще желать?

Были с муже в этом отеле на неделю. Прекрасные просторные номера. Отличный сервис . Много путешествую и все большу убеждаюсь что отели этой цепочки одни из самых лучших. Как только ты спускается на пляж ,служащие раскатывают полотенца и передвигаются зонты по первому твоему жесту. Вода подноситься в переносных холодильниках. Кухня ресторанов на высоком уровне ( в итальянском ресторане моцарелла и тирамису были итальянскими). Когда мой муж приболел звонили и спрашивали о его самочувствии каждый час Отель соответствует 5 звездам класса люкс на все 100%

Доброго всем дня! В Египте 8 раз. На майские решил преподнести подарок жене-забронировал номер в отеле как раз на ее День рождения. Был в Шарме не раз, нравится море и возможность получить позитив накануне летнего сезона. Заселили нас быстро, номера соответствовали брони. Номера чистенькие, правда, мебель требует ремонта. Но в основном мы в номере только ночевали. Территория шикарная. Террасы,водопады, цветочное оформление на высшем уровне. Пляж ухоженный, есть вход с пантона, есть с берега . Рестораны неплохие. Завтрак стандартный, а вот на ужин сходите в Суок. Оригинальная система расчетов с помощью местной ресторанной валюты. Есть наши русские повара, так что заказ не вызовет трудностей. Если надоест местная кухня, то можно за 5 долларов добраться до города, где всегда есть большой выбор рыбы,морепродуктов, да и купить что-нибудь не нужное в подарок друзьям. Вообщем, отель достойный. Отдых неторопливый, как и все в Египте.

Отель посоветовали друзья. Заселение прошло без проблем. Приехали в отель ночью и голодные после долгого перелета, так что еще один что в отеле есть поздний ужин для таких как мы. Очень большая территория отеля, первые 2 дня было сложно находить номер (особенно вечером). Питание мне понравилось, большой выбор гриля и сладостей. Бармены делают вкусные молочные коктейли. Хорошо что в отеле есть тренажерный зал и анимация которая проводит зарядку, потому что после такого питания просто необходимо хоть немного физической нагрузки. Спасибо аниматору Виолетте за ее аквааэробику, и диджею который поднимал настроение своей крутой музыкой. Недалеко от отеля находится площадь Сохо, где есть free wi-fi и кальян. Вечером там очень много людей. Все выходят посмотреть на поющие фонтаны и фотографироваться. Вообщем отдых мне понравился, постараюсь в следующем году приехать.

всем советую ) шикарные люксовые номера ) невероятно разнообразная еда) территория -огонь)) отличное территориальное размещение , рядом с площадью Сохо ) доброжелательный персонал , оставил незабываемые впечатления

Мы с друзьями уже давно собирались рвануть куда нибудь на отдых в жаркие страны.Но как то всё не получалось. И тут нашли самый идеальный вариант места отдыха и отель. Приехав на место мы были просто в восторге от всего что увидели и от того как нас приняли ещё на reception. Номер у нас был all inclusive. Обслуживание было просто высший класс. Отзывчивый и приветливый персонал нас радовал каждый день всё больше и больше. Мы посещали все завтраки, обеды и ужины, т.к. не возможно было оторваться от вкусной еды которую там подавали. Отдых был просто на высоте. Спасибо отелю и всему персоналу за столь восхитительный отдых.

Отдыхали в этом отеле уже раз 10, первый раз в 2007 году. За эти годы влюбились него, не только за прекрасный уровень самого отеля, но и за искреннее отношение к себе. Последний раз были с перерывом в 3 года из-за волнений в Египте, и после 3 лет персонал нас узнавал поздравлял с возвращением и некоторые даже помнили меня по имени. С последнего нашего приезда мы заметили изменения отеля в лучшую сторону, хоть отель и так прекрасный они постоянно стараются совершенствоваться, проводят встречу главных менеджеров с гостями и обсуждают, что нравятся и не нравятся гостям. Наверно это единственный отель, где всегда отвечают на наши предложения и замечания, когда нам бассейн казался прохладным, они его грели без лишних вопросов. Еда в отеле так же высокого уровня, особенно любим итальянский ресторан и ресторан на пляже, где вечером подают прекрасные стейки или делаю fish market и готовят свежую рыбу. Номера в отеле просторные и очень уютные, они находится в небольших домиках и можно взять первый этаж с небольшой верандой или второй с балконом, нам нравится первый этаж за уютную веранду с мягкой мебелью и красивой зеленью вокруг. Чем ближе номер к бассейну тем лучше, там удобно будет дойти пешком до бассейна и вид лучше. Если номер подальше всегда можно прокатиться на фуникулере, это очень удобно, так как много номеров и главное здание заметно выше уровня . В целом отель заслуживает самую высокую оценку.

Хороший, комфортабельный отель, замечательный. Вкусно кормили и веселили. Пляж замечательный, рыбки. Супер! Единственное что не понравилось это навязчивый персонал, девушкам было бы трудно расслабиться=)

что понравилось что нет. " " то что понравилось: - идеальная ухоженная территория. буквально нет места где бы не было цветов.ландшафтный дизайн, постоянный уход и работа большого числа людей. - кроме одного ресторана - везде высокий уровень сервиса. - Персонал с хорошим опытом работы, у всех знание английского языка. - Искренне заинтересованы помочь тебе в любом вопросе. - дайвинг центр - это такая же часть отеля, как основной ресторан где все завтракают. - наверное нет туриста что не воспользовался услугами центра хотя бы раз. - приветливый персонал, большое число кораблей, любое желание находит решение. "-" - Близко аэропорт. Шум взлетающих и садящихся самолетов. - обратная сторона активной работы дайв центра - шум катеров, звук двигателей постоянно слышен даже в воде.с бухты постоянно несет топливом. так же запах выхлопа - отель староват. Грязная мебель - диванам нужна чистка. На мет.деталях ржавчина. тумбы Грубо отремонтированы самоедами. что-то плохо закрывается. - Кондиционеры недостаточно эффективны. Шумны. - Высокие цены на еду. как тут писали ранее - ужин на семью 200-300долл. - Идет Ремонт в соседнем отеле. идет он не первый год. была длительная пауза. сейчас он возобновился. Шум сваезабивателей, работающей техники, разгрузка чего-то. Вообщем шум стройки есть. - Зелень не только подстригают, но удобряют чем-то. посыпают брызгают травку и Цветы. не рекомендует по ней бегать босиком, тем более детям. - Много насекомых. мешают - отдыхать мухи муравьи комары. "Назойливая муха" - это про местных насекомых. - ночной Soho -это жесть. Всю ночь звук от дискотеки. Ни о каком покое, уединение не может идти речь. - Экономят на персонале. Один и тот же человек обслуживает завтрак с 7ми утра. Днем обсушивает другой ресторан. И вечером опять на ногах. Зачем же так ?! Мы же не платили за AI. В отеле все - алякарт рестораны. - Низкая скорость Интернета. Даже за 25 долл в день это никак не "хай спид интернет".

Категорически была против поездки в Египет, мне казалось, что про уровень отелей и сервиса в них, я всё знала... Я ошибалась, спасибо Four Seasons! Встречают-провожают своих гостей на лимузинах AUDI, совершенно бесплатно, у нас была неразбериха по-поводу заселения (сдуру доверили это туркомпании), но все шероховатости тут же сгладили, решив всё в нашу пользу, более того, руководство отеля в качестве извинений предложило нам ужин в любом ресторане за счёт отеля. Гостями дорожат. и это чувствовалось. Номер ПРЕМЬЕР, огромный, вид отличный, причём у всех номеров этой категории, WI-FI ,бесплатный, если на два гаджета, если больше -то 25 долларов в сутки. Еда отменная во всех ресторанах. Мы брали только завтраки, обеды-ужины по меню. Очень много зон для лежаков, нам предложили зону для взрослых, рядом с джакузи, так что никакого писка-визга рядом не было. Рядом с лежаком ставят мини-холодильник с водой и льдом, постоянно носят милые комплименты (сок, мини-плюшки, фрукты на шпажках...) НО! я больше не видела такого нигде: нам протирали очки!!! Мы этим пользовались, приносили все свои линзы, и были очень рады этому, очкарики нас поймут... Минусов нет... ВООБЩЕ. Я не знаю, была ли анимация, мы приехали понежиться на солнышке и отоспаться. Нас никто не тревожил. За неделю нам ни разу не пришло в голову выбраться за пределы отеля. Спасибо! За радушный приём и отличный отдых! Омрачало только одно, трагедия с нашим самолётом... но мы успели вернуться до всей этой нервотрёпки. Но отель к этому никакого отношения не имеет.

Первый раз отдыхаем в Четырех сезонах. Плюсы. Отличная погода - можно целый день находиться на территории отеля и не прятаться от солнца, теплое море, и много красивых рыбок. Отель утопает в зелени и в цветах - очень красиво и не характерно для Египта. Очень понравилась кухня, кальян. Понравилось обслуживание, приветливый персонал, чувствуешь себя дорогим гостем. Такого сервиса я не встречал нигде. Наверно, работодатель приложил очееееееееень много усилий, что бы добиться таких результатов в Египте и с египтянами. Невольно вспоминал анекдот про летающих крокодилов. Идёт представление в цирке , выходит конферансье и объявляет: - А сейчас на арене нашего цирка - летающие крокодилы. Выходят на задних лапах 5 крокодилов в смокингах, бабочках идут по кругу по арене , начинают махать лапами и взлетают. Летают по всему цирку, и вот один крокодил зависает в воздухе над женщиной возле арены, та в изумлении вскрикивает и говорит:" Ой летающий крокодил !", а крокодил смотрит на неё и отвечает: " О-о мадам, это что. Если бы вы знали как нас тут пи*дят! ". После этого конферансье объявляет другой номер : - Кувыркающаяся лошадь . Выходит на арену лошадь и что-то у неё не получается, дрессировщик начинает бить её, у неё все равно ничего не выходит , выбегают ещё 5 помощников и начинают её бить битами, ломами и т.п. и тут та женщина начинает кричать , возмущаться , а лошадь ей говорит : " Э-э-х мадам , видели бы вы как тут крокодилов пи*дят.... " Минусы - слабый интернет, мухи, в номере делюкс только бокалы для белого вина, нет для красного и для шампанского.

Прекрасный отель с вниманием к каждой детали, не возникло ни одной причины чтобы напрячься. Великолепный сервис, отличное море и отсутствие ощущения толпы, всего хватает, на территории практически не пересекаешься с другими гостями.

отель зеленый оазис в пустыни номера хорошие чистота на четверку, правда расположены друг на друге ,но не общага с номеров красивый вид , питание так себе есть пару ресторанов достойных внимания пляж отличный сервис на пляже средний нморе хорошие один потном , не думал что в Египте может быть такой отель , в него заехал и не вылезать чтобы не портить впечатления .

Номер хороший, расположение отеля замечательное, персонал приветливый, бассейн шикарный, еда вкусная, впечатлений масса. Особенно Аниматоры которые с утра до вечера развлекали отдыхающий, как зажигалки)))))) Ярик Даша Вовчик и конечно Марио)))))) Вы лучшие!!!!!!

отдыхали в этом отели это лучший отель в египте сервис великолепный номера очень чистые понравилось все отдыхал во многих отелях Four seasons этот отель один из лучших замечаний нет как появится возможность обязательно вернусь спасибо персоналу за отличный отдых

Нам очень понравилось. Пейзаж удивительной. Отель очень чистый и удобный. Всё очень вкусно. Не понравилось аниматоры жыть не дают. Хотелось немного спокойствие. Стоит попробовать..мы с женой отдохнули хорошо..

Впервые поехала на отдых одна. Моих 10 дней отдыха были похожи на сказку. Отель просто великолепный! Пейзажи на территории восхитительны - цветочные сады, зеленые арки, аллеи цветущих кактусов и величественных пальм. Пляж порадовал своей чистотой и комфортом. Море теплое, стаи цветных рыб проплывают под ногами. Хочу особо отметить работу работников ресепшена, которые оперативно отвечали на любые вопросы и быстро решали все нюансы, чтобы сделать отдых еще более комфортным. Особенно большое спасибо Мухаммаду с ресепшена, который помог узнать расписание рейсов в другой город, детально объяснял как и куда проехать по Шарму . На ресепшене вас всегда встретят с улыбкой и хорошим настроением! Все работники отеля очень бережно относятся к гостям. В номере всегда проводилась уборка. Главный работник на этаже каждый день спрашивал, все ли в порядке в номере, нужно ли что-то дополнительно. Еда достаточно разнообразная и все очень вкусно. Также есть возможность бесплатно зарезервировать столик в 3 других ресторанах - итальянский, восточный и рыбный. Обслуживание официантов на наивысшем уровне! Развлечение. Аниматоры работают очень хорошо. Большой плюс то, что они никогда не приставали к отдыхающим, а делали отдых более веселым и интересным. Работники и вся атмосфера отеля сделали мой отдых великолепным! Теперь в Шарме я буду отдыхать только в этом отеле!!!! Даже если вы отдыхаете сами, вам будет очень интересно и комфортно. Рекомендую!

Four seasons - это уже многое говорит об отеле) Все супер. Персонал вымуштрован, что не всегда типично для восточных стран. Все красиво. Номера сказочные. Прям таки рушит все стереотипы об отдыхе в этой стране. Всем советую, если есть возможность ехать именно в этот отель.

Совершенно не хотела ехать в Египет, особенно на новый год (надо сказать - ни разу не была, больше давило общественное мнение - мусульманская страна, пустыня, природы никакой, не чего смотреть...) Но карта так легла. Тем более на 15 дней!)) Заранее забегая вперед скажу, из всех моих 5* опытов по соотношению природа-море-чистота-территория-номера-еда-персонал - это лучший совершенно отель Встречал и провожал нас мерседес класса S Территория ухожена и очень милый при этом ландшафтный дизайн с вписанными в него дворцами Шахерезады и большими владениями Шахов. Кстати, оные очень любят это место и даже держат за собой большой и просторный дворец с бассейном и чудесными шелковыми коврами, коими мы с громадным удовольствием любовалась... Вообщем, цветник в пустыне, а не территория. Поскольку домики спускаются к морю каскадом и не всем удобно ходить пешком существует милый трамвайчик, курсирующий вверх-вниз Пляж отменный, персонал заточен на состоятельную публику, ничего лишнего себе не позволяет, и при этом искренен и жизнерадостен При дальнейших расспросах выяснила, что персонал жизнерадостен совершенно искренне, так как считает, что это лучше место работы в Шарме, с лучшими условиями проживания, зп и т.п. А довольный staff - всегда хорошо. отдельно о SPA. Я любила проводить там часа по 3 в день, поскольку очень хороший (уютный) спортзал, качественно подобранные массажисты и замечательная зона отдыха - очень. Сауна прекрасна, брала уроки йоги у прокаченной американки - замечательно, большой бассейн, маленькие с теплой водой, где ночью хорошо смотреть на звезды... Еда - perfect!!! И завтраки и по-меню - очень полно, свежее все, ну и под новый год пряничные домики, тортики - милота)) Хотя мне больше всего запомнился качественный выбор всевозможных фруктов, хлеба и омлетов)(если мы о завтраках)) кто что любит;)) Наш домик, вид из него, кровать, матрас, простыни - все было идеально) мрамор и дерево и лакситан) В номере все время свежие цветы, еду в номер доставляют за 20 минут; химчистка за пару часов справилась с убитым в походе на гору Моисея (это отдельная история) пуховиком... Ну и главное. Главное. Море. Я уважала его всегда, но полюбила именно здесь... Чистое, теплое, одеваешь маску и по три часа висишь над коралловыми рифами.... Слов нет. Ну и про новый год - замечательный был стол, файер-шоу и балет на зеленой лужайке под теплым, гостеприимным египетским небом... Вообщем, грустно конечно, что ситуация меж странами такая, поскольку однозначно повторила бы)) И да, за 15 дней я вышла два раза из отеля - первый, когда ходила на гору Моисея; второй - выбирались в Будда-бар и Пачу, но это был ахтунг, конечно. Другими словами - скучно не было, публика приличная - в основном англия, америка, европа, русских кроме нас - две пары. Вернулась - как новенькая, чего и вам желаю)) Удачи и любви*****

Сам отель 4*, но по меркам Египта-5. Я не об отеле, а об экскурсиях и развлечениях. Если соберётесь на экскурсию, то покупайте в местных киосках, там безопасно и дешевле. То-же самое и с дайвингом. Там рядом полно дайв-клубов. Когда поедете на экскурсию, вас привезут в магазин с сувенирами-там дорого. В два-три раза дороже. Папирус маленький на площади всего 1 евро (маленький). Масло тоже дешевле на площади. Там большой рынок. Удачи вам и хорошего отдыха!

Отдыхала в отеле- февраль-март 2016 года. Заселенность отеля на 10 %, но это не отобразилось на еде - все равно было очень большое разнообразие . Вкусная кухня, всегда все свежее . Нет очередей в ресторанах. В комнатах убирали каждый день. Холодильник все время наполняли новыми соками, водой. Очень большая территория, есть где погулять. Бассейн большой, много места. Приветливый и вежливый персонал. Хорошая анимация. Единственное не понравилось- в море почти всегда течение и сносит в сторону. Однажды пришлось просить помощи у спасателей. А так все очень понравилось.

Согласно традициям и услугам отеля, встречает в аэропорту водитель Мерседес S-класса и отвозит в отель. В машине - влажные полотенца, холодная вода. Супер. Ощущаешь себя маленьким королем на чужой земле. К чемоданам не дают прикоснуться, выгружают, завозят на рецепцию и в номера - сами. На рецепции - быстрое оформление, холодный сок и в номер. Приехали в отель в 9 утра, заселили сразу. Номер - большой, все продумано до мелочей: чемоданы и вещи в огромной гардеробной, туалет, душ и ванная - в идеальной чистоте. большая комната-спальня, прекрасный балкон, прямой вид на море - супер. Уборка 2 раза в день, ненавязчиво приходят. Если гость занят, придут попозже. 2 раза в день - полное ведерко льда, куча бутылок воды. Чистейшие халаты, хорошая косметика. Недостаток: немножко старинный внутренний вид номера и нету защелки-упора для двери на балконе, приходилось дверь подпирать стульчиком. Завтраки - в ресторане Арабески, ОБЪЕДЕНИЕ. Тысячи наименований продуктов, все вкусное. Шампанское 3-х видов, принесут любое. Обслуживание - безупречное. Но, из-за малого коллчества гостей, на 7-ое утро перевели гостей в ресторан рядом, где все готовят по заказу. Все вкусно, но не так пафосно. На пляже: к лежаку не дотронешься, сразу бегут переставляют, направляют зонтики. Как только прилег, несут контейнер со льдом и водой (для каждой пары отдельно). Только привстал с лежака, поправляют полотенца, стряхивают песок. За день пребывания на пляже: 2 раза протирают очки, дают влажные полотенца для протирания лица, обрызгивают тело парфюмированной водой, приносят шпажки со фруктами, кексы, смузи, соки. После купания в море, служащий сразу набрасывает полотенце. Супер. Один недостаток - мелкие мухи. Хоть их и травят ежедневно, все равно на пляже их много, мешают отдыху. Супруга ходила в СПА, говорит, что сказочно. Были в ресторане на берегу моря: вкусно, прерасное обслуживание, но к ценам добавляйте сразу 25 % такса (их включат в счет). Территория - загляденье, все в цветах и пальмах, благоухает. В целом, все ПРЕКРАСНО, отель-сказка. При выезде, после расчета, выстроились 4 человека, усадили в лимузин, помахали ручками. Сервис - высочайшего уровня.

Отель хороший , прекрасное spa, кухня вкусная , завтрак который включён бедненький выбора мало. Обслуживание на высшем уровне, сервис супер, пляж прекрасный .... цены конечно как для Египта себя не оправдывают

Начну с рекомендации. По прилету не покупайте визу в паспорт, она вам не нужна, если вы не собираетесь выезжать с полуострова, а будете отдыхать только в отеле. Отель находится в 10-15 минут езды от аэропорта. Хорошо охраняется. Огромная ухоженная территория, где постоянно работает очень приветливый персонал. Все время уход за газонами, цветами, кустами. Везде чистота и порядок. Все работники улыбчивы и приветливы. Отдыхающих мало. Пляж отличный. шезлонги удобные. Море фантастическое. Вода цвета необыкновенного. Всегда прозрачна. Сервис выше всяких похвал. Еда понравилась. Кофе замечательный. Были во всех ресторанах . Но чаще в рыбном. Ходили на массаж. Супер. Если интересуют подробности, спрашивайте. С удовольствием отвечу.

Отличный отель полностью соответствующий своему имени. Прекрасный сервис, кухня, номера и пляж. Цены конечно кусаются, но это того стоит. Приятный трансфер аэропорт- отель . Слегка напрягает мошкара и комары, но с этим сталкиваешься в Египте везде:)

Отдыхать мы поехали с друзьями,безумно понравился отель так как все постройки были сделаны в старинном стиле,очень красивые виды как на море так и на красивую ухоженную зелень ,обслуживание не назойливое,планируем съездить туда с детьми.

Когда поселяешься в этот чудесный отель,вспоминаешь восточные сказки. Это отель восточная сказка! Я много где бываю,но такаую красивую территорию отеля редко где встретишь,все утопает в цветах и пальмах. Обслуживание,на высоком уровне,менеджера смогли решить этот вопрос в Египте,а это не просто! Отличная кухня,хороший риф,хороший пляж,все на отлично!Рекомендую всем!н

Отдыхали в январе 2017 года.Всегда слышала об этом отеле только хорошее.И отель не подвел.Территория очень зеленая,вход с понтона,с берега купаться нельзя.Подводный мир не очень разнообразен,но нам хватало.Обслуживание и питание на отлично.Анимации нет вообще.Поэтому этот отель все таки для взрослых посетителей.Для детей нет ничего.Ну правда есть маленькая детская площадка и все.Вечером скучновато и мы ездили в город.Но как для Египта отель очень достойный,хоть и не дешевый.

Отзыв пишу впервые, для тех, кто не хочет испортить первое впечатление от Египта. За историю посещений страны, отдыхали в большинстве отелей "Шарма", считающихся лучшими. Этот, помимо стоимости - вне конкуренции... Отель для отдыха в тишине и спокойствии, без анимации и "Тагила"! Не большой ассортимент в меню ресторанов, компенсируется умением и желанием поваров приготовить практически любое блюдо по индивидуальному заказу... Главное, чётко формулировать свои пожелания! Сервис на высочайшем уровне, не навязчивый. Великолепная зелёная территория с множеством цветов. Хороший риф. Бесплатный индивидуальный трансфер в аэропорт. Не дотягивает только детский клуб. Были проблемы со скоростью wi-fi. В целом, на мой взгляд - лучший отель в Шарм-эль-Шейхе!

Отличный отель для спокойного отдыха. Красивая и ухоженная территория, зелёный оазис в Шарм Ель Шейхе.Отличная инфраструктура,рестораны,пляж и риф. Приветливый и услужливый персонал. Шикарный завтрак.

2-ое пребывание в отеле. Разительные изменения в сторону "МИНУС". Встреча в аэропорту на ауди А-6, не первой свежести (обещано - мерседес). Довольно быстрая регистрация (залог - 700 долларов, зачем так много???????????). Номер - премьер с видом на море, 403, не самый лучший вариант: довольно низно, из-за пальм, вид на море не идеальный. Туалет - с грибком на стенах и на деревяной накладке на дверях - не соответствует названию отеля. При уборке номера - не всегда доставлялся шампунь - ПОЗОРИЩЕ. Вход в номер - НИ РАЗУ ЗА НЕДЕЛЮ НЕ УБИРАЛСЯ,куча листьев, высохших цветов. Самое ужасное - ПЛЯЖ. Рассвет с 05,30, люди выходят с 06.00. Никого на пляже нету. За неделю - пляж НИ РАЗУ НЕ УБИРАЛСЯ: окурки, мусор - ВСЕ ВРЕМЯ ПРИСУТСТВУЮТ. Неужели, трудно, одного мальчика, приставить с 6.00, отдавать полотенца??????? Песок не прочищался - 7 дней, УЖАС. Понтон не подметался 7 дней!!!!!!!! Все в песке. На пляже - психически больная мама с семьей и 2 детьми, орет, кричит, показывает какие-то фигуры. Обслуживающий персонал не реагирует. Как при этом быть остальным отдыхающим? Не уснешь, не отдыхнешь, точно! Рядом с пляжем - дайвинг-станция. Каждые 20-3- минут - отходит катер, при этом - в воздухе ВОНЬ дизельного топлива. Пару раз (05.05 - точно), выпустили в море топливо, все вокруг понтона - черное от дизеля. УЖАС в таком отеле. Положительное: хорошие завтраки, супер работа мальчика с фруктами и соками и повара с омлетами. Все почтительно, красиво, вкусно. Но, заказать и принести игристое вино - ТРУДНО, ДОЛГО. ПОЧЕМУ Б НЕ выставить это вино в бокалах либо бутылках? Экономия? Но цена на отель этому не соответствует!!!! Супруга, заказывая бело игристое вино, получила ответ, что принесем розовое. Последнее - теплое, давно открытое. ЗАЧЕМ????? Прекрасная территория, работники все-время что-то делают. У нас был поздний вылет, разрешили остаться в номере до 18.00 без доплаты (спасибо девочке на рецепции). При расчете сняли по 1 доллару за кофе в кофемашину. Нигде не указано про это. Пробовал объясниться, вразуминетьного ответа не получил. В целом, отель теряет в имени.

Хороший отель с живописным видом на море. Мне всё понравилось! Имеется wi-fi, обслуживание на высоте, добрый и гостеприимный персонал. А о талантливых поварах, которые так вкусно готовят, я вообще молчу. Данный отель именно для отдыха (как уже писали до меня). Если Вы хотите уединиться, отдохнуть в тишине и спокойствии, то Вам сюда! Это самый достойный отель в Шарм-эль-Шейхе.

Очень комфортный отель. Оплуживание соответсвует уровню . Очень удобное расположение , близко от аэропорта . Из минусов только маленький и однообразный выбор блюд на завтрак и мало фруктов . Но общее впечатление очень приятное

Отдыхала в отеле с 9 по 16 апреля 2017 года. Хотела отметить день рождения на море. Что сказать... Отель просто супер, сервис на высшем уровне, все очень достойно. Но не зря же For Season считается лучшим отелем в Шарме. По прилету встречает автомобиль представительского класса. Эта услуга отеля конечно очень порадовала. Не нужно колесить на автобусе с другими туристами в ожидании своей гостиницы. Ехать от аэропорта минут 10-15. Въезд на территорию сразу заметен, так как едешь по аллее из пальм с зелеными газонами и цветами. Территория очень большая и зеленая. Думаю не стоит говорить об ухоженности и чистоте. Сам отель выполнен в восточном стиле нечто схожее с марокканским, а я такой очень люблю. Номер тоже отличный с видом на море. Хотели взять с бассейном, но такие номера на 1 этаже и море не видно. Кстати, не взяли по совету сотрудницы на рецепции, так как хотели любоваться видом на море. Русско говорящая девушка, к сожалению не помню имени. Во всем нас консультировала, помогала в любых вопросах. Поменять матрас - не вопрос. Доставка необходимого лекарства из городской аптеки - тоже. Сервис конечно приятно удивил, не ожидала такого. На пляже даже предлагают протереть очки! Такого еще нигде не встречала. За сервис даю 10 из 10. Еда вкусная, во всех ресторанах побывали. Завтраки хорошие, есть все, что хочешь и даже больше. Конечно отдельно хочу отметить вкуснейшую выпечку. Постояльцы могут бесплатно заниматься в тренажерном зале и посещать сауну. На территории фитнес центра и спа есть большой бассейн с подогревом, купалась по вечерам с огромным удовольствием. Единственное, что не понравилось - массаж. Мастер была словно робот. Все быстро, резко и как-то не особо расслабишься. И еще закончила сеанс на минут 10 раньше. В общем балийский массаж мне не понравился, не стоит тех денег. Все остальное было безупречно! Свой день рождение отпраздновала просто отлично! От отеля получила презент - вкусный торт, спасибо. В общем отдых вышел замечательный! Надеюсь в скором будущем еще раз посетить отель ☺️

Любимый Four seasons resort! Я очень рада, что мне и моей семье снова выпала возможность провести свой небольшой отпуск в этом райском уголке Египта! Мы остановились в одной из роскошнейших вилл рядом с красным морем. С радостью хочу поблагодарить большую команду профессионалов за отличное обслуживание, гостеприимство и улыбки персонала, а так же за четкую работу менеджеров! Особую благодарность хочу сказать консьержу Hany за помощь и оперативную работу, а так же всем сотрудникам ресторанов, особенно понравился ресторан у бассейна "Waha", очень внимательными и трудолюбивые в обслуживании были официанты Mahmoud и Mina, всегда старались нам, русскоязычным обьяснить какое блюдо стоит попробовать и какие в нем ингредиенты😆🤦‍♀️ Так же ресторан "Arabesque", хороший, и персонал приятный, но единственный минус это скучный ассортимент шведской линии на завтрак, может потому, что мы попали в начало сезона, к сожалению кроме омлета, фруктов и йогуртов особо кушать было нечего. Сосиски не вкусные и ветчина тоже, раньше завтрак был лучше. Один милый официант приносил каждое утро орешки кешью и миндаль, по моей просьбе, а когда-то они были для всех. Что касается пляжа, здесь всегда чисто, полотенца в достаточном количестве, это очень удобно!) и мальчики приятные, всегда готовы помочь. Была проблема с моторными лодками, они слишком сильно выделяли запах копоти, это было очень неприятно, особенно когда плывешь в воде, дышать нечем! Мы обратились к менеджеру, они пообещали устранить проблему. В целом, мы остались под хорошем впечатлением и рады будем снова прилететь в это сказочное место на отдых!☺️ Так как я сама работаю в гостиничном бизнесе, могу с уверенностью сказать, что гостиница Four seasons resort это высший пилотаж! Высший уровень обслуживания и гостеприимства! Спасибо!!! С уважением, Дарья 😊

Решили не менять традицию, и, несмотря на не очень хорошие наши отзывы о прошлой поездке в этот отель, полететь туда же. Первая новость, не самая лучшая, отель не предоставляет больше бесплатный трансфер из и в аэропорт. Добиться причины не смогли, говорят о новой политике отеля. Плохая политика, однозначно. Можно добавлять 10-20 долларов в стоимость путевки и лимузин-трансфер не убирать. В остальном - все хорошо. Приехали в отель в 09.00, быстрое заселение. Просят залог 600 долларов за неделю. На вопрос, зачем так много, вразумительного ответа не получил. Народу в отеле мало. В бассейне бывали дни, что купался в одиночку. Плюсы отеля: шикарная территория, все благоухает, садовники пашут целый день (подсаживают цветы, обрезают ветки, пропалывают клумбы и т.д.); чистота; приветливый персонал; начали просеивать пляжный песок и убирать мусор с пляжа (работа ребят начинаетя с 8-9 утра. Рассвет - 06.00. Приходишь на пляж - а там - окурки, пустые бутылки, пробки. Конечно, вопрос и к отдыхающим. Но в таком отеле можно выбрать одного дежурного, который с 6 утра быстро все приберет?); хорошие завтраки (три варианта игристого вина, но надо просить). Качество блюд высокое, но количество - уменьшилось (пропал бекон, разные виды орехов). Оффицианты стараются, бегают. Минусы: если в выходные приезжают большие арабские компании, наступает ужас: крик и ор в ресторане. Складывается впечатление, что арабы перекрикивают друг друга, орут, дети плачут. Приходишь на завтрак с хорошим настроением, а видя и слыша этот колорит - быстро убегаешь. На пляже - трое арабских парней стоят и курят возле урны, докуривают и бросают окурки в песок. УНИКАЛЬНО!!!!!! Неужели, такой менталитет???? Риф очень слабенький, за неделю ничего интересного не увидели. И главный бич на пляже: рядом (слева от пляжа) расположен дайвинг-центр, регулярно включают и работают моторные лодки (минимум 2-3). Вонь от сгоревшего топлива расползается по пляжу. Дважды рассказывал об этом старшему менеджеру. Но толку, по-моему, никакого. Прощались, как обычно. В счет включили кофе-капсулы, не стал ссориться. Территория - фантастика, но улучшать обслуживание надо, причем обязательно.

детское меню расширить (адаптировать под славянские страны), больше ресторанов (работало всего два ресторана, пока мы отдыхали неделю) и добавить услугу личного ассистент (на родном языке для гостей).

Прекрасная зеленая территория, вышколенный ненавязчивый персонал, вкусная еда в ресторанах, прекрасные большие номера. В стандарте запросто разместиться семья и два ребенка на раскладном диване. Слабый выбор десертных вин, отсутствие Porto (португальский портвейн) в меню. В обед не работают рестораны с кондиционером. На террасах с вентилятором достаточно жарко. Детям за едой хотелось прохлады в САМОЕ ЖАРКОЕ время дня!!!

Престижность отеля Отель «Four Seasons Resort Sharm El Sheikh» 5* - самый дорогой и престижный отель Египта. О престижности данного отеля можно судить не только по тому, кто выбирает его для своего отдыха, но и для более значимых событий и дат в жизни. Отпраздновать в отеле «Four Seasons Resort Sharm El Sheikh» 5* переизбрание Президента Египта на новый срок, как итог большого политического события – это гораздо большая честь для отеля и подчёркивает исключительность его и престижности! Трансфер. Заезд в отель При первичной регистрации у представителя туроператора вам не надо стоять в длинных очередях. Для вас специальное окошко, где, независимо от рейса и туроператора сидит клерк и во весь голос объявляет: «Four Seasons», «Rixos». Вам без очереди – сюда. Далее – трансфер. На комфортный лимузин от аэропорта в отель, если вы его предварительно не заказали и не оплатили, то не рассчитывайте. Прошли те старые добрые времена, и отель «Four Seasons Sharm» 5* ныне экономит на всём. Также нет бесплатного трансфера лимузином в обратную сторону: из отеля. Отель «Four Seasons Sharm» 5* находится рядом с аэропортом и автобус преодолевает этот путь за 15-20 минут, если нет по дороге длительных заездов в другие отели по высадке пассажиров. Уже на подъезде к отелю, за полкилометра до въездных ворот по обе стороны от дороги появляется аллея пальм и зеленых кустов. Это так отель встречает своих гостей. И вы это оцениваете: вот это уровень! У въездных ворот с автоматическим металлическим заграждением – короткая остановка. И водитель автобуса глушит двигатель, чтобы кудлатая рыжая собачка обнюхала весь автобус вокруг на предмет взрывчатки. Главное здание. Вестибюль. Служба сервиса У входа в главное здание выстроены многочисленные колоннады, как у самого входа, придающие парадный вид всему комплексу зданий и сооружений со стороны подъезда, так и на всей прилегающей площади. Левое крыло главного здания, в соответствии с мавританским стилем архитектуры, кроме колонн, имеет ещё и подковообразные арочные элементы перед помещениями, которые отданы в аренду под магазинчики. И, как положено, перед входом имеется один большой фонтан и несколько поменьше – все в высоких чашеобразных круглых бассейнах. Вестибюль в отеле «Four Seasons Sharm» 5* небольшой, без особой грандиозности, но аккуратный, до мелочей продуманный и обустроенный квадратный, точнее, кубический зал с высоким куполом потолка в центре. Здесь нет особой крикливой роскоши, блеска золотых и позолоченных деталей интерьера, но чувствуется высокое искусство, как в архитектурном мавританском стиле самого здания, так и в каждой мелочи интерьера и всего внутреннего наполнения зала. Бросается в глаза большой букет живых цветов – белых гладиолусов и розовых пионов в семи высоких вазах на огромном, полтора метра в диаметре, стеклянном столе посреди вестибюля. И эти цветы вселили мне в Душу тепло родного дома… Обслуживающий персонал в отеле - очень доброжелательный, услужливый и приятный в общении. И это чувствуется уже при входе в главное здание отеля. Швейцар, или выполняющий его функции, стройный араб в белом ливрее перед вами всегда любезно откроет входные двери и скажет «Добро пожаловать, сэр!» на вашем родном языке (наверное, он знает все языки мира!) Только вы вошли в вестибюль, моментально возле вас окажется официант с влажным и холодным (из холодильника) полотенчиком, чтобы вы смогли освежить лицо, и подаст вам маленький, как мензурка, стаканчик свежевыжатого сока манго. Слева от входа в вестибюле – «Служба сервиса», к услугам которой, чаще всего приходится обращаться после заселения и до самого выезда. Тем более, здесь отлично владеют русским языком, сервис – выше всяких похвал! К тебе с таким вниманием, благожеланием и даже с почётом относятся, как будто ты сам президент! Даже порой становится неудобно за такое чрезмерно услужливое к тебе отношение, которого ты по своему статусу не достоин. Но такое отношение у них ко всем, независимо от национальности, должности или социального положения. Для них вы – гость! Мне кажется, что многие работники сферы обслуживания отеля «Four Seasons Sharm» 5* имеют высшее образование (интеллектуальный их уровень – довольно высокий) и, кроме того, прошли «высшую школу пилотажа» в каком-нибудь престижном европейском или американском колледже гостиничного сервиса с активным тренингом под руководством мастера своего дела. Из автобуса трансфера в полсотни пассажиров в отель «Four Seasons Sharm» 5* я вышел один. И при входе в вестибюль у меня сложилось такое впечатление, что меня здесь уже все ждали, что в связи с моим приездом, и мне очень льстило, весь вестибюль со всеми служащими в нём засуетились, как будто в отель заехал Президент Египта. И такое впечатление продолжало складываться, вплоть до выезда из отеля. Причём, как я в последующие дни наблюдал, такого особого внимания у обслуживающего персонала отеля хватало в избытке на каждого вновь прибывшего гостя. Я не был исключительной персоной в этом отеле. Reception. У работника службы портье (reception) постоянная, независимо от обстоятельств, улыбка на лице и готовность решить все ваши проблемы, связанные с поселением. И в этом ему помогает милая на вид, и особенно в общении, русскоязычная Guest Relations Алёна. Она пользуется уважением и авторитетом не только среди отдыхающих, но и у персонала отеля, так как может так душевно общаться с вами или с кем-либо другим, как будто вы её брат или сестра, или отец/мать. К тому же у неё очень хорошо получается решать все ваши проблемы. Со второго апреля за стойкой службы портье (reception) вместо арабов-мужчин появились две симпатичные девушки – по всей вероятности так требует дипломатический протокол по приёму высоких гостей на предстоящем, через три дня, торжестве по случаю переизбрания Президентом Египта Абдель Фаттах Ас-Сиси на новый президентский срок. Поселение происходит быстро, и даже не ожидая часа «input» - 14:00. Если есть свободные и убранные номера, то тут же. Если вы хотите номер в каком-то особом месте или корпусе, то просят подождать час-два, пока такой номер приберут после предыдущего постояльца. При регистрации в отеле уже не требуют депозит в $600, как это было ранее – под гарантию оплаты будущих ваших заказов. Это также делается с целью привлечь в отель как можно больше гостей. Номера. Номерной фонд отеля насчитывает всего 200 номеров, включая 27 роскошных люксов. 62 люкс-резиденций и две виллы. Все номера отеля и люксы имеют частный балкон или веранду — большинство с великолепным видом на Красное море. Номера оформлены в традиционном восточном стиле и обставлены уютной мебелью. В каждом номере есть гостиная зона с телевизором с плоским экраном, гардеробная и гостевая комната, как часть жилой. Номера - повышенной комфортности и с качественной отделкой. На полу – мраморная плитка – холодная, но каждому проживающему предоставляются тапочки, к ним в комплект – фирменные халаты отеля «Four Seasons». Мраморный умывальник, в ванной комнате и в гостевой - большие зеркала. Батистовое постельное белье из египетского хлопка делает по особому приятный отдых в полуденную жару и способствует спокойному сну. Уборка номера, замена постельного, полотенец и пополнение израсходованных пакетиков чая-кофе и банных принадлежностей производится дважды в день. Вы даже не замечаете, когда они (уборщики всегда вдвоём) приходят и делают уборку. Уборка и порядок - идеальные. Все номера уединенные. Проживающих в соседних номерах практически не видно – так расположены входы в эти мини-виллы. В распоряжении гостей виллы собственный бассейн с террасой и шезлонгами. Территория отеля – сплошная зелёная зона с небольшими вкраплениями отдельных миниатюрных вилл – жилых номеров, каждый из которых практически в отдельном здании. От самой дороги в несколько рядов выстроились 1800 пальм, создавая тропический сад. Да и вся территория отеля засажена таким большим количеством (не менее трёх тысяч) пальм, плюс к тому же многочисленные другие, фигурно подстриженные деревья и кусты, что в целом, территория отеля представляет собой зеленый оазис. Этот отельный оазис не имеет аналогов не только в Шарм-Эль-Шейхе, но и во всем Египте. Отель «Four Seasons Sharm» 5* построен в Мавританском стиле, особенностью которого являются колонны, арочные проемы с повышенной подковообразной формой (с целью достижения большей высоты), своды и приватные дворы с фонтанами. Среди жара пустыни с севера, территория отеля охлаждается бризом Красного моря, а шум многочисленных фонтанов из двориков и садов возле каждого номера, сходного с виллой, даёт настрой на спокойный и умиротворённый отдых. Дворец Алькасар ХПв. в Севильи напоминает территория перед большим танцевальным залом: те же высокие подковообразные арки и многочисленные колонны по всему дворику. Здесь по вечерам работает бар и любой может насладиться тихой музыкой, напитками и курением благовонного кальяна. Даже в каждом номере гостевая часть комнаты от спальни отделена деревянной ажурной аркой тёмно-коричневого цвета. Такая же форма в мавританском стиле дана и входным воротам небольших вилл. Как и в кордовской мечети (Мескита), где каждый неф имеет выход во двор и каждому поперечному нефу соответствует выступ, служащий для стены контрфорсом, аналогичные выступы сообщают каждой вилле-номеру сходство с крепостью, тем более что стены входных ворот увенчаны рядом зубцов. И если эта стенка расположена фронтально в сторону моря, как в номере 505, где я обитали во многих других номерах, то эта зубчатая стенка имеет снижение, вплоть до пола и тем открывает чудный вид на море и бассейн. По огромной территории отеля курсируют мини-автомобили, которые развозят по номерам вновь прибывших гостей отеля. Есть постоянно курсирующий от главного здания до нижнего бассейна, почти до самого Красного моря, фуникулёр (с 8:00 до 23:00), что для отдыхающих в самых удалённых номерах в седьмом и восьмом корпусе явно недостаточно. Питание. Напитки. Концепция питания: BB - только завтрак, шведский стол (напитки за дополнительную плату); HB – завтрак и ужин (напитки за дополнительную плату); FB – полный пансион (завтрак, обед, ужин); Рестораны. В отеле «Four Seasons Sharm» 5* всего один ресторан «Arabesque», который обслуживает гостей по системе «шведский стол» и работает на завтрак с семи часов утра до 11:00. А также четыре ресторана a-la-carte. В ресторанах предлагается широкий выбор изысканных блюд, варьирующийся от средиземноморской до итальянской кухни. Ресторан «Arabesque» – небольшой, но с качественной отделкой ресторанчик этажом ниже вестибюля, с левой стороны. Имеется также небольшая терраса над плещущимися фонтанами и журчащим среди камней ручейком. Посреди ресторанного зала также есть большой по высоте фонтан, вокруг которого столики, один из которых я и занимал. Обстановка в ресторане приятная, милая, интерьер рестораны с некоторыми притязаниями на элегантность и роскошь. Я завтракал и на террасе под открытым небом над плещущимся водопадом и журчащим ручейком, и в закрытом зале ресторана. Я хоть и люблю натуральную Природу, но всё же в ресторане среди комфорта и у фонтана мне было всё же уютней… Свежевыжатые соки на завтрак не входят в стоимость тура. Завтрак по системе «шведский стол». Кроме обычного в таких случаях омлета, яичницы и блинчиков, приготовленных при вас, две стойки салатов, овощей, йогуртов, твёрдых, мягких сыров, колбасных нарезок (всё есть – вкусные и не «бумажные», как во многих других отелях). И коронное блюдо из холодных закусок – это красная рыба, причём в свободном доступе в виде тонкой нарезки и балык. На завтрак всегда есть сосиски куриные (также вкусные), была один раз куриная бастурма (очень вкусная, со специями, искусно приготовленная)... И, конечно же, – разнообразная выпечка. А всё это можно запить чаем трёх сортов, соком апельсина или грейпфрута. На десерт – клубника (правда, порционно, не в свободном доступе), бананы, яблоки, апельсины и проч. Как по мне, завтрак хороший, блюда высокого качества и вкусные, но не вытягивает на ту цену за тур, которую я заплатил. В «Rixos Sharm-El-Sheikh» 5*, например, за цену в два раза дешевле и по системе питания «All inclusive» на завтрак всего вкусненького в два раза больше. Рестораны a-la-carte. Во всех ресторанах a la carte обед и ужин по меню, что сверх установленного меню, придётся доплачивать. Пляж - собственный песчано-коралловый, протяженностью 100 метров. Спуск к морю на фуникулёре или по ступенькам. Пляж в отеле оригинален и удобен, как в редких отелях Шарм-Эль-Шейха, тем, что сто метров его находятся на уровне моря, и вы лежите на шезлонге, особенно если в первом от моря ряду, а море плещется и шумит прибоем, буквально, у ваших ног. А не на обрыве пятиметровой высоты над морем на всём протяжении пляжа, как везде. Всё же приятно загорать на пляже и слушать привычный шум морского прибоя, как у себя на Чёрном или Азовском морях. Ностальгия… Слева на пляже имеется деревянный пирс на сваях, высокий над водой – для любителей дайвинга. К нему подъезжают моторные лодки, чтобы отвезти ныряльщиков в интересные места для дайвинга. Ни шум двигателей, ни их выхлопные газы не мешают отдыху, так как эти их заезды единичны и бывают очень редко: ныне любителей дайвинга не так уж и много. Имеется также пластиковый облицованный деревянной доской понтона длиной до 60м. Вход в море только с понтона. На пляже полотенца в неограниченном количестве, можно свободно их менять и брать в любом количестве. Лежаки хорошие с мягким матрацем. По пляжу постоянно ходят официанты и предлагают напитки тем, у кого на столике специальный их вызов: деревянная табличка установлена вертикально. В целом пляж, как для отеля, претендующего на эксклюзивную уникальность в Египте, сильно подводит отель. Прежде всего, заход в море и понтон. При таком пляже и существующем заходе в море по понтону сразу на глубину, детям с их родителями на пляже отеля «Four Seasons Sharm» 5* делать нечего – только играться в песке или постоянно сидеть на лежаке под зонтом. Остаётся только бассейн. А ведь исключительно Красное море, а не бассейны, является основной уникальной особенностью Шарм-Эль-Шейха и в целом мире, в том числе и для детей. И по всей длине пляжа невозможно и шагу сделать в море, чтобы не вызвать негативную реакцию спасателя. Детям можно было бы любоваться рыбками и с понтона, но он для этого не приспособлен, нет ограждений и при качке (а море часто волнуется) можно с такого пластикового понтона и в море свалиться. И в целом, пластиковый понтон из небольших сегментов, связанных шарнирно друг с другом – это самый дешёвый вариант захода в море к коралловому рифу, какой я только видел в Египте даже в трёхзвёздочных отелях. И потому, даже оббитый со всех сторон доской, он не является украшением отеля WIP-класса, на который претендует отель «Four Seasons Sharm» 5*. Не впечатляет внешним видом и приспособленностью для купания деревянный понтон Дайвинг центра, с постоянным движением по нём тачек со стокилограммовым грузом кислородных баллонов в ту и обратную сторону. А его внешний вид – не лучше наспех сколоченных рыбацких деревянных «кладок» на Днепре. При том разительно высоком уровне сервиса там, наверху в вестибюле, здесь внизу на пляже это сильно контрастирует. При этом я не хочу сказать, что и на пляже нет сервиса высокого уровня. По-прежнему протирают очки мягкими салфетками со специальным чистящим средством, да так исключительно, что мир через них становится более ярким и красивым… По-прежнему носят в маленьких стаканчиках-мензурках яблочный сок, правда в ограниченном количестве: на минуту опоздал и попросил – «Ан, уже нет!» Так я его ни разу и не попробовал, а так хотелось! Что мне ещё понравилось на пляже, и чего нет в других отелях, так это разносят по пляжу и ставят возле вас большие пластмассовые контейнеры со льдом, в которых несколько маленьких бутылочек воды. Что касается самого пляжа отеля «Four Seasons Sharm» 5*, невозможно не заметить, что он слишком мал для такого большого по территории отеля: песочный, у самого моря, к которому все стремятся, всего около 100м. Я насчитал всего восемьдесят лежаков! В день стопроцентной загрузки, а это при 200 номеров не менее 400 гостей, слишком мало. Есть ещё на скалах десятка два мест отдыха с лежаками, типа пляжа, но они не решают проблему. И ещё один момент пляжного бизнеса. В полшестого-шесть часов утра в первом от моря ряду лежаков занимают места для их продажи, простелив полотенца, работники пляжа. И, бывает, некоторые эти места пустуют, вплоть до обеда, пока не дождутся богатенького клиента. Море. Кораллы и разноцветные рыбки – то за чем, в основном, прилетают в Египет за тысячи километров, в отеле «Four Seasons Sharm» 5* вас не разочарует, а наоборот, восхитит! Вода в море – постоянно чистая и прозрачная, видимость метров 20, не меньше. Тем не менее, любоваться кораллами и рыбками лучше с близкого расстояния (непуганые рыбки это позволяют). Кораллы я также фотографировал с расстояния не более 40см. Только вот проблема с рыбами больших, от полметра и более, размером: они ближе, чем на пару метров к себе не подпускают. Акул я не встречал. И слава Богу! Море для купания – хорошее, только для взрослых и умеющих плавать, так как захода в море с пляжа нет, а только с конца понтона, где глубина уже от пяти метров и более. Здесь имеется расширенная площадка с коробом для пляжных полотенец: при выходе из моря спасатель подаёт вам беленькое и чистенькое полотенце. К сожалению, на понтоне нет скамейки, чтобы можно было присесть отдохнуть или хотя бы надеть ласты. Зонт и стул только один – для спасателя. Зона купания от понтона и на всю стометровую длину пляжа ограничена буйками, в ширину – метров десять. И достаточно, так как дальше уже так глубоко – более двадцати метров, что уже и дно не просматривается. Поэтому, самая комфортная зона для купания и наблюдения за кораллами и морской живностью – это у кораллового рифа. Правда, спасатель всегда предупреждает, чтобы не касались кораллов: некоторые такие хрупкие, что даже при небольшом усилии нажатия, ломаются. А ведь на их рост и восстановление понадобятся сотни лет! В море, на всю тридцатиметровую ширину, начиная от берега и вглубь, идут кораллы, большей частью уже неживые, и до самого рифа, где красуются уже живые кораллы. У рифа глубина моря достигает пяти метров и далее постепенно, не резко, возрастает. У рифа и в целом у береговой линии очень удачное для жизни и роста кораллов расположение: прямо на Юг. Так что Солнце, взойдя слева над островом «Тиран», целый день освещает кораллы, дарит им свой свет, тепло и жизнь. И потому кораллы здесь изумительные, особенно справа, непосредственно у понтона и далее, вдоль всего побережья. Слева от понтона красивые кораллы начинаются не сразу, а метров через пять и почти до самого пирса Дайвинг центра. Но там уже стоят ограничительные буйки. Красота кораллов Красного моря неповторима. И я в этом убеждаюсь всякий раз, когда посещаю отели Шарм-Эль-Шейха. И возле отеля «Four Seasons Resort Sharm El Sheikh» 5* они одни из самых лучших! Здесь не нужен дайвинг, просто маска и дыхательная трубка - и вся красота кораллового рифа перед вами... Фонтаны в отеле «Four Seasons Sharm» 5* на каждом шагу, начиная от большого у парадного подъезда и заканчивая небольшими во внутренних двориках на территории отеля. Мне больше всего понравились фонтаны у входа в главное здание, большой фонтан внизу под рестораном «Arabesque» и целая цепочка фонтанов на третьей остановке фуникулёра возле 300-го корпуса. Здесь на скамейках можно посидеть и послушать музыку плещущейся в фонтанах воды. Отличная зона отдыха! А от фонтана под рестораном «Arabesque» можно пройтись вниз до самого пляжа вдоль ручейка, который берёт начало у этого фонтана. А этот ручеёк особый: как горный он журчит меж камней и валунов на его дне, а через него переброшены несколько красивых узорчатых мостиков, стоя на которых я подолгу засматривался на его живой поток воды и всё пытался понять: о чём он поёт? И, что интересно, в этих местах у ручья тихо и спокойно, нет ни души: все на пляже, у бассейна или в барах…

Наш незабываемый насыщенный информационный тур подходит к концу😞. Посетили все отели Шарм-эль-Шейха, считающиеся лучшими. Four Seasons Resort - вне конкуренции👌. Для самых искушенных путешественников! Согласно концепции отеля в аэропорту Вас встречает мерседес S-класса с русско/англоговорящим водителем и отвозит в отель🚘. В машине-влажное полотенце, холодная вода, каркаде и рахат лукум. К чемоданам не дают прикоснуться, загружают, завозят на ресепшн и в номера сами. По международному стандарту заселение начинается в 14:00, но в Four Seasons Вас не заставят ждать. Вы в этом отеле индивидуальность👑. Номер-большой, все продумано до мелочей. Нежнейшие халаты, косметика L'occitane😍😍😍. Тысячи наименований блюд в ресторане. Шампанское трех видов: Moet Chandon, Dom Perignon и Bollinger Blanc de Nours - это экскюзивное шампанское производится только из сорта винограда пино нуар🥂🍇. За ними охотятся коллекционеры, ценящие вкус напитка. Еще хочется отметить приветливость и дружелюбность персонала. Было видно, что эмоции не наиграны, а улыбка не натянута. Они ведь работают в лучшем отеле с отличной зарплатой и с хорошими условиями проживаниями. А довольный персонал - всегда большой плюс отелю. 😉Совет: лучше всего брать номер на 2 этаже. Будет очень красивый пейзаж. Такую красивую территорию отеля редко где встретишь, все утопает в цветах🌹🥀🌸🌷⚘и пальмах🌴🌴🌴🌴🌴. Отель находится в 20 минутах от аэропорта, рядом с площадью Сохо. Оставил незабываемые впечатления❤

Если Вы не попали на пляж до 6 30,то можете не пытаться-мест нет.На пляже 3-4 человека,но все лежаки,приставленные один к одному как в советские времена в Одессе,аккурвтно застелены активными бич боями,не говоря уже о беседках с лежаками,расположенными чуть выше пляжа(в них полотенца появляются в 5 утра).Господа!!!Это позор.Нельзя допускать в гостинице такого уровня,такие унизительные для отдыхающих ситуации.Я вставала в 6 утра и наперегонки с конкурентами неслась на пляж!!!И все-равно иногда у меня не получалось занять нужное мне место.

Это самый лучший отель в Шарме! В нем отдыхает даже президент Америки.Так, что уровень высокий! К этому отелю ведет очень красивая дорога: с огромными лужайками травы и аллеей красивых пальм!.Когда была водная экскурсия,этот отель видел с воды-вид просто шикарный! Все утопает в зелени и роскоши.

Отель очень понравился. Большая, интересная территория. Хорошие рестораны. Вкусные завтраки. Номера большие и уютные. Несколько раз в день уборка номеров. Несколько бассейнов с подогревом воды. Заботливый и внимательный персонал.

Как минимум,один раз в год,необходимо дней на десять отключить телефон и остаться наедине с собой,для понимания,что ты за парень и как с этим жить дальше. В начале ноября,я отчетливо понял,что это время и позвонил своему агенту,чтобы забронировать номер в Hyatt Regency Sharm El Sheikh,куда я обычно ездил,разговаривать с рыбками,курить сигары и читать книги. К сожалению,оказалось,что весь ноябрь в Hyatt продан,но счастье иногда идёт рука об руку с несчастьем,и мне забронировали номер в Four Season Resort. Ноябрьской ночью рейс Turkish Airlines Стамбул-Шарм эль Шейх,доставил меня,бутылку джина и пять килограмм книг к месту моего добровольного одиночества. Доброжелательный Водитель привёз меня в отель,стоимость трансфера мне включили в счёт,который я оплачивал в день отъезда. Размещение заняло не более 20 минут:паспорт,депозит,карта,подпись и Welcome,всё предельно быстро и понятно,как и должно быть в любом приличном сетевом отеле. Спустя день я понял,что отныне это то место где мне исключительно приятно и где есть возможность быть одному.Прости Hyatt-моя первая любовь,мою ветреность и измену,я не виноват,так получилось,возможно,пройдёт новизна и мы вновь пойдём нога в ногу по песчаному пляжу. Говоря,в целом,про менеджмент,я не могу представить титанические усилия,которые удерживают уровень сервиса на том уровне с которым мне пришлось столкнуться. Честно,иногда я думал про пытки и чипы с электрошокерами. Восток,как известно,дело тонкое и загадочное,поэтому скрупулёзное следование правилам и процедурам,аккуратность и педантичность не самые сильные качества персонала в египетских гостиницах. Four Season приятное исключение во всем. Номера орнаментальные,с колоритными,словно из старых кинофильмов,потолочными вентиляторами,которые наверняка работают,в следующий раз попробую включить;ненавязчивыми,восточными элементами декора и огромной гардеробной. Белье,полотенца,халаты отменного качества.Номер несколько раз в день убирают,всегда стоит бокс со льдом,в баре Кофе-машина Nespresso,разумеется с капсулами и пакетами чая и несколько бутылок воды. Территория большая,ухоженная,великолепное озеленение,фонтаны и фонтанчики,прелесть журчания воды,которых ощущаешь особенно в вечерней тишине.В нескольких местах:у бассейна,на пляже можно взять без ограничения по количеству отличные,свежие,белые полотенца и покрывала. В течение 20 минут,после того как ты устроился,появляется человек с термо контейнером наполненным льдом в котором лежит 4 бутылки питьевой воды. Людей не много для такой территории,поэтому есть возможность выбрать место по вкусу.Любители быть в гуще событий,которым нравиться движение тел,а также владельцы детей,комфортно располагаются на пляже и у бассейнов. Для тех,кто предпочитает приватность,есть большая зона тишины,где не могут находиться дети и нельзя пользоваться гаджетами,в том числе телефонами.Потрясающая возможность,исключить необходимость слышать телефонные монологи на любых языках,в которых смысла меньше,чем в трескотне волнистого попугайчика,и разделять радости и печали совместного взросления детей и их родителей. Умиление вызвала услуга,по протиранию линз у очков,реально полезная и нужная,мне ее будет не хватать в других отелях. Очень приличный спортивный зал,все тренажёры в рабочем состоянии,что для любого отеля достойный показатель,а для Египта выдающийся. С едой все в порядке,завтраки достойные,персонал внимательный и радушный,следят за состоянием на столе,быстро убирают и меняют приборы. Приличный ресторан у бассейна,готовят качественно.Сделал замечание по супу,на следующий день с метродотелем обсудили вкус блюда,и я признал,что они его поправили. Ужин заказывал в номер,привозили в течение 15 минут.Room service работает безупречно. К морю претензий меньше всего,все обитатели Красного моря на месте,даже минуты 3 любовался муреной,которая передвигалась вдоль кораллов.Для большего разнообразия,на пляже есть милые ребята,которые с готовностью отвезут на дайвинг,где глубже,больше и красивее. Одним словом,если вы устали и забыли какой он на самом деле,парень,которого вы утром видите в зеркале,если хочется найти ответы на вопросы,которые есть,но вы не знаете как их сформулировать,отключайте телефон и в Four Seasons.К девчонкам это также относится.Спасибо.Всем удачи и хорошего отдыха!!!

При невероятно красивой территории, хороших номерах, живом рифе, обслуживание существенно хромает: слишком медлительное, нерасторопное, часто недопонимание в коммуникации. Отсутствие внимания к деталям, отсутствие контроля за ответственной зоной. Особенно это ощущается на пляже и у бассейна. Лежаки должны предлагатся и устилатся полотенцами сразу когда гость пришёл, как это делается в других гостиницах по всему миру в том числе и сети four seasons. Текущий сервис - непозволительный для 5ти звёздочной гостиницы и тем более сети four seasons. Наличие адекватного батлера могло бы сгладить восприятие, но его тоже не было. Уборка номера и должна координироваться с передвижением гостей и быть максимально оперативной и без пересечений с гостями. Для морской гостиницы пляжная сумка в номере - это обязательный элемент. Здесь же даже не понимали что это такое. Выбор европейского алкоголя очень ограниченный и неоправданная стоимость на то, что есть в карте вин. Локальные игристые напитки и белые вина далеки от совершенства.

Мое 5 прибывание в этом отеле оказалось не совсем удачным. Номера уставшие, требующие ремонта. Обслуживание далеко от первоклассного. Вчера столкнулись с двойной посадкой в итальянском ресторане Il Frantoio.Нас разместили за столиком, где уже находилась другая компания. Люди отошли с тарелками к буфету. Вернулись, а там уже мы заказываем бар. Сегодня был fish market в ресторане Reef Grill. С посадкой обслуживающий персонал справился, но такой медлительности наверно не встретишь и в обычном ресторане Египта. Было достаточно холодно. Рядом с нашим столиком сидела семейная пара англичан, они попросили обогреватель, им отказали. Мы сидели с маленьким ребёнком, ему тоже было холодно. Мы попросили рядом стоящий обогреватель соседнего столика со знакомыми обслуживающего персонала разместить между нашими столами. Это было возможно так как все 3 наших стола размещались недалёко друг от друга. Нам тоже было отказано так как пара, сидящая с обогревателем хотела чтоб обогреватель стоял вплотную к даме, иначе она замёрзнет!!! Других не нашлось! Гриль был пересушен, только креветки были вкусные. Дополнительный заказ был перепутан с соседним столиком. Счёт пришлось просить несколько раз, ждали 20 минут. Если вы привыкли к сервису отелей Four seasons вас ждёт разочарование. Вечная проблема с лежаками, особенно на пляже! В октябре 2018 года нам не удалось получить место за неделю пребывания ни на пляже, ни у бассейна. Сейчас места у бассейна были,на пляже нет!!!Хорошо был свой приватный бассейн. Понравились завтраки в ресторане Arabesque, хороший выбор и обслуживание.Очень все быстро, внимательный и вежливый персонал. Хочется особо отметить Mary. Благодаря ей хочется вернуться в 6 раз. Хороший СПА. Часть отдыха проходит там.

Прекрасная территория ! Хорошие номера ! Удобные кровати! Хороший WiFi! Но , есть проблемы ! 1. Катастрофически не хватает шезлонгов и зонтов на пляже - в 7 утра уже все занято ! 2. Крайне неудобная система расчетов в барах и ресторанах - нет возможности записать на номер! И 3 . Самое неприятное- наверное местная ментальность - постоянно тебя хотят обмануть !!!! За 6 дней столкнулись с разными способами : возврат сдачи из расчета 15 египетских фунтов за 1$ , вместо 17/1$ . Дописывание в счёт не заказанного . Увеличение стоимости заказанного на 40-50%. Особенно часто это происходит в ресторане Риф . Рецепция при чек ауте тоже забывает про депозиты . Это вносит нервозность и портит отдых ! Да и для такого отеля это недопустимо ! Думаю менеджмент отеля примет меры по улучшению ситуации ! А пока советую туристам внимательно проверять счета и следить что было оплачено, а что нет ! Могут при чек ауте выставить второй раз на оплату !

Считаю стоит разделить свой отзыв на плюсы и минусы. Итак, плюсы: 1. территория - огромная, красивенная, утопающая в цветах, ухоженная. Кругом фонтаны, красивые кустарники, в общем потрясающе 2. Номера- большие, минимальная категория номера 60 метров. В номере есть все необходимое, тапки, халаты, косметика l’occitane, кофемашина (капсулы бесплатно только первые 4 шт). Воду пополняют бесплатно. Прекрасные террасы у номеров делюкс и выше. 3. Пляж - удобные шезлонги с толстыми матрацами. Полотенца без карточек, белоснежные, бери, сколько хочешь! 4. Завтраки - обильные, ничего особенного, но голодными не останетесь. Ветчина, сыр, омлеты, сосиски, блинчики, овощи, каши, сухофрукты ,йогурты, выпечка, фреш. Вкусный кофе. 5. Красивенное море (но это заслуга не отеля, а Красного моря), понтон метров 30 (это очень важно, так как не надо далеко идти ), что значительно облегчает купание в море. Риф живой, рыбок много. 6. Уборка номеров дважды в день, качественно. 7. Записать на номер есть возможность, если вносите депозит, чтоб можно было списать суммы по чекам . 8. Хочу отметить менеджера Atef Mokhtar, отличный парень, помог нам со всеми нашими вопросами, спасибо ему огромное! Минусы: 1. если вы едете с маленькими детьми, то готовьтесь, поплавать им особо негде, входа в море с берега нет. Есть узкая полоска пару метров и все, дальше кораллы. Только понтон или бассейн. С колясками тоже не очень удобно, несмотря на фуникулёр на пляж 2. Занимать места на пляже надо в 6 утра))) да да, в 6 утра, я ходила даже в 5.30, чтоб занять первый ряд... на самом деле это бред, когда в таком отеле не хватает всем лежаков!!! Но! Это касается детских каникул и майских.... мы пришли в первый день после обеда на пляж и нигде не смогли разместиться . После 6 мая ситуация стала лучше. В 8-9 часов можно занять место во 2,3 ряду. После 8 мая отель опустел и отдыхать стало намного тише и лучше. 3. Все цены в ресторанах указаны без налогов, то есть к цене нужно ещё прибавить приблизительно 29%! Берите FB, так как в ресторанах а ля карт ничего особенного нет. 4. Очень, ну оооочень медленное обслуживание. Будто официанты не знают своё меню и не понимают, о чем ты говоришь вообще! Итог: вернёмся ли мы в этот отель - обязательно да, но не в пиковое время (праздники, каникулы). Все равно считаю этот Отель лучшим в Египте!!!

Оч хороший отель, красивое море и домашний риф. Понравился дайв-центр и экскурсии на Тиран и Рас Мухаммад на лодке. Хороший итальянский ресторан. Удобное расположение отеля - от аэропорта 10 минут. Обязательно вернёмся ещё раз.

Добрый день. Гостиница неплохая: зелёная, ухоженная, неплохие номера. Когда выбирали её хотел узнать по поводу номеров, но много информации не нашёл. Поэтому решил написать о расположение номеров в гостинице. Территория гостиницы достаточно большая. Самое удобное расположены односпальные и однокомнатные сюты номера. Рядом и бассейны, рестораны, спа, спортзал и т.д. Каждый номер имеет свой собственный вход. Постройка номеров в виде отдельно стоящих домов. Но с соседями вы врятли будите пересекаться так выше уже писал у каждого свой вход в номер. Все односпальный номера находиться на первой линии. Также на телеологии гостиницы на первой линии находиться виллы (думаю что они были проданы так как каждая вилла имеет своё парковочное место, и они находятся на отдалении от холла гостиницы, кроме того вечером свет в них почти не горит). А вот что до двухспальных номеров так они находятся на второй линии. Поскольку мы этого не знали и бронировали тихий номер с видом на море то потом немного были разочарованы. Вид на море это вид через крыши всех построек первой линии и пальм, море находиться где-то там далеко. При бронировании номера в гостинице было пожелание: тихий номер. Первое заселение было как говорят #комом. Поселили в номер 724. Это номер, который находиться при везде в гостинице и дольше всего от моря. Вид на море, это щель между ходом, и другими вилами и все это обильно перекрывается пальмами. В первый день не смогли поменять номер так, как гостиница была полной. Пришлось ночевать в этом номере. По сколку номер находиться при везде в гостиницу, вы слышите все въезжающие автомобили на тереторию. Вид со второго окна номера на теннисный корт, пустыню ну и стройку. Когда переезжали в другой номер увидели вывеску с изменениями за шум от стройки!!! (Вот такой он тихий номер) Двух спаленный номера находиться на большом расточники от моря, поэтому на территории есть свой бассейн, но это не спасает если вы приехали на море а не поседеть у басейна. Застройка в виде тонхаусов. Думаю что часть таких номеров также была продана. Так как соседний номер не был похож на гостиничный номер (Детская кроватка, другая мебель и т.д.) Из плюсов для долгого прибывания в номере есть: своя кухня, холодильник, посудомоечная машина (но посуды для готовки нет), стиральная машина с сушкой. Завтрак в гостинице нормальный, но однообразный и за 10 дней к нему привыкаешь. Поскольку ничего не меняется. Вечером можно пойти поужинать в 4ри ресторана. В которых каждый день делают какие-то специальные мероприятия. Море: красивый караковый риф с яркими рыбами. Понтон в море не большой, поэтому долго идти не пройдётся, для того чтобы покупаться и охладиться. Большой минус это то что в гостинице большое количество русскоязычных, которые приходят на пляж в 6-7 утра, занимают места бросая полотенца и уходят. Возвращаясь на пляж ближе к обеду. Соответственно когда ты приходишь на пляж все уже занято, но на пляже никого нет. Гостиница одна из лучших на том побережье , но двух местные номера не советую брать, ну очень далеко к морю.

Ежегодно проводим каникулы в этом отеле, ценим внимательное отношение к гостям и очень любим кухню, особенно ресторана Риф, Ииальянского и Нафура лаунж. Каникулы удались, есть мелочи, которые портят сервис (в сравнении с предыдущими поездками), но это не испортило наш отдых и настроение. Рекомендую

Мы целенаправлено искали отель, который принимает собачек. В итоге, остановили свой выбор на Вашем отеле именно из-за этого, хотя он был на порядок дороже других отелей. На сайте указано, что разрешено пребывание с маленькими собачками. Больше никакой информации не было. Мы звонили уточняли, нам все подтвердили. У нас йоркширский мини-терьер, которая весит 1,7 кг. Она все время в своей сумочке, и с ней пускают во все рестораны и самолеты во всех странах. Она всегда с нами. И каково же было наше разочарование, когда мы прилетели и на месте выяснилось, что все, что подразумевается под «welcome” для собачек, это закрыть ее в номере. На пляже на лежаке нельзя, около бассейна нельзя, в рестораны, бары, террасы нельзя. Хотя ещё раз повторю, она все время в сумке, не гавкает, не гуляет. В итоге, мы чувствовали себя преступниками, которые привезли запрещённый груз. Нам все время приходилось ее прятать, объяснять и договариваться. На пляже нам разрешили быть с ней в самом дальнем углу на верхних террасах, чтобы другие гости не видели собачку. В ресторанах мы каждый раз договаривались, спасибо Анне, которая пошла нам навстречу и разрешила выбрать столик вдали от всех и спрятать собачку. В итоге, все это привело к трагическим последствиям. Так как нам было неуютно все время прятаться, мы при малейшей возможности уносили ее на виллу. Мы жили в номере 760. И как оказалось, наша терраса на самом деле не огорожена, хотя кажется, что прохода нет. Как выяснилось, там есть сквозной проход - проходит тропинка, по которой можно пройти беспрепятственно на все соседние номера и виллы, и эта же тропинка с другой стороны здания приводит к обрыву высотой 4 метра над асфальтовым покрытием - и нет никаких ограждений. Наша собачка на секунду выбежала на нашу же террасу, и так как она маленькая, она эту тропинку сразу же нашла. В итоге, она попала как раз на этот обрыв и сорвалась вниз. Потом от испуга убежала, ее не остановил ваш сотрудник, хотя мой муж кричал ему сверху и просил о помощи. Сам он спрыгнуть не мог - там очень высоко. Этот обрыв и такие террасы представляют смертельную опасность и для маленьких детей, не только для собак. В итоге, мы искали ее в течение 20 минут по всей территории отеля. Потом пришлось искать ветеринара и рентген, добраться в районы Шарм-Эль-Шейха на такси за наш счёт, и по возвращении домой, мы уже прошли 4 врачей, узи, обследования. Такие падения без последствий не могут пройти. Ещё мы остались недовольны обслуживанием в номерах - все время приходили для уборки не вовремя, мы просили прийти через полчаса, они вообще не приходили. В ресторанах на завтраке официанты неприветливы, забывают заказ, кофе приходилось просить по 3 раза. У вас на сайте нигде не написано, что в ресторан с собаками нельзя. На букинге в описании отеля указано, что у вас можно с домашними питомцами. Мы специально перед тем как забронировать связались с вами и написали, что собираемся приехать с собакой, на что вы нам написали, что «pets under 7 kg are welcome”. Вы никак не предупредили нас, что под словом «Welcome» ваш отель подразумевает, что мы должны запереть собаку в номере и никуда ее не выпускать. Вы ввели нас в заблуждение, а мы ваш отель выбрали именно из-за собаки.   У вас нет ограждения рядом с семейным номером. Естественно, хозяева должны следить за собаками, а родители за детьми, но это не значит, что вы можете создавать опасные условия, а потом обвинять родителей или хозяев в безответственном поведении.  Мы попросили вашего сотрудника, который проезжал мимо поднять собаку и подождать, пока мы спустимся. Последить за ней. Собака пищала и ползла как раз под камерами в этот момент. Вместо этого, он просто проигнорировал нашу просьбу и уехал по своим делам. Когда мой муж прибежал вниз, сотрудник разговаривал с какой-то дамой, а на вопрос "где собака?», сказал, что она убежала в сторону пляжа.  Мы звонили на ресепшн и известили ваших сотрудников, что у нас убежала собака, что она упала с высоты 4 метра и ранена. Попросили оповестить сотрудников и помочь ее найти. Мы все четвёртом (мы с мужем и двое детей) 20 минут бегали по территории отеля и громко звали собаку, при этом ни один сотрудник, которого мы встречали не были в курсе. Более того, после того, как мы сами нашли собаку и несли ее в номер, мы встретили несколько ваших сотрудников с рациями, которые просто дежурно улыбались нам и явно были не в курсе ситуации с собакой.

хороший отель , всё тут хорошо , и номер и пляж , и кормят вкусно , и персонал , только стройка напрягает , стук стук долбёжка камня, за такое надо цену снижать а не повышать как мне сделали в этот раз

Хороший отель и сервис, персонал очень услужливый, не плохой номерной фонд, пляж приятный (без 500-метрового понтона). Останавливаемся не в первый раз в этом отеле и всегда всё хорошо. Он определенно лучший в Шарме. Есть некоторые недочеты, о них ниже: - Очень разочаровывают сумасшедшие наценки на алкоголь и еду. Не смотря на то, что мы оплатили размещение с трехразовым питанием, каждый раз с каждым походом в ресторан, добавляют 30% налога и обязательно добавляют чаевые. Бутылка самого простого вина, которое в Европе стоит 15 евро, может обойтись в этом отеле 200!! Заплатив 4200 долларов за неделю проживания с трехразовым питанием, в конце отдыха мы оставили еще полторы тысячи евро просто за алкоголь и чаевые... - Так же, хочу отметить, что не смотря на то, что во время бронирования номера на фронт деск нам сообщили, что никакие ремонтные работы на территории не ведутся, это не правда, в отеле по-прежнему стройка и шум, что не может не расстраивать. *В связи с последними событиями covid19, повсюду в отеле были расставлены дезинфицирующие средства и санитайзеры

На данный момент все ещё отдыхаем в этом отеле. Температура воздуха 37 градусов, но , благодаря сухому климату и постоянному ветру, жара совсем не чувствуется. Температура воды примерно 26 градусов, честно говоря, я думала, что будет потеплее))) Когда мы только приехали в отель, меня очень впечатлил ландшафтный дизайн на территории отеля. Отель просто утопает в зелени. Конечно, для тропиков растительность вполне привычное явление, но создать в пустыне такую красоту довольно сложно. Сам отель выполнен в арабском стиле, чем-то напоминает Dar Al Masyaf в Дубае. Номера просторные и уютные с хорошими гардеробными. Пляж приватный, но не большой. Не очень удобно, что из-за кораллов нет прямого входа в воду. Чтобы полноценно поплавать, в воду нужно заходить только с понтона по лесенке. А там даже сейчас при заполняемости отеля на 30% и полупустом пляже бывает большое сосредоточение людей. Даже не представляю, что там может быть при 100% заселении. Море порадовало, очень чистое и живое: множество разноцветных рыбок, которых можно увидеть даже с понтона. Обслуживание на пляже тоже порадовало: полотенца поправляют, лежаки и зонты передвигают по солнцу, приносят термальную воду, чтобы освежить лицо, готовят очень вкусные коктейли и смузи. А ещё на пляже готовят очень вкусные бургеры. Да и вообще с питанием здесь все в порядке. В отеле 4 действующих ресторана : арабский, итальянский, восточный и гриль. Правда, из-за COVID-19 арабский работает только на завтрак. Пообедать можно в кафе у бассейна или на пляже. Абсолютно во всех ресторанах и кафе качественная и вкусная еда, правда, хотелось бы большего разнообразия меню, хотя бы как было до COVID-19. Персонал в отеле очень заботливо и внимательно относится к клиентам. Особенно хочу поблагодарить Анну, которая к каждому может найти свой подход, чем делает отдых более приятным и беззаботным. В общем, могу смело рекомендовать этот отель для спокойного комфортного отдыха.

Отдыхаем с семьей и друзьями. Хороший отель, внимательный персонал. Хотим отметить великолепную работу администратора отельного ресторана «Арабески», по имени Анна - внимательная, компетентная и очень профессиональная! Спасибо!!!

Мое пребывание в этом отеле связано только с негативными впечатлениями. . Начиная с невкусных завтраков и заканчивая легким хамством везде. Ситуация с лежаками просто ужасная. Я нигде до этого не видела подобного! Менеджер пляжа просто поразил воображение. Попросил освободить лежаки, потому что хотел , чтоб там были другие гости. Странно, не правда ли? В ресторане вечерами тоже невозможно сесть, они, якобы, заняты. Хотя весь вечер стоят пустые столы. Отель не оправдывает свои 5 звёзд. Возможно, в отеле поменялся менеджмент. Мы ездили в эту поездку с дальним прицелом- пригласить туда компанию для празднования дня рождения. И , вообщем-то, хорошо, что не приехали с гостями и не опозорились). Four Season в Шарме- полный жлоб- пакет)

. Отель абсолютно не отвечает тому уровню, которого от него ждешь. Завтраки, как по выбору продуктов так и по сервису наверное наихудшие из 80 отелей, где я был. Номера - можно получить неприятный сюрприз, будет или далеко, или возле дороги или будешь жить как в пещере. Пляж - лежаков не хватает. Встреча в отеле по приезду как таковая отсутствует. Из позитивного - бассейн отличный, территория ухоженая, риф нормальный.

Только вернулись из Шарм-эль-Шейха в практически зимнюю Украину, а внутри ещё теплые и греющие воспоминания о прекрасном отдыхе. В Four Seasons Resort Sharm El Sheikh ездим семьей каждый год - потому что это место, которое подходит каждому члену нашей большой семьи - от самого взрослого - 74 года, до самого малого - 4 года)) В этот раз огромную благодарность хотим выразить заботливой и приветливой Done (dona_abd_alaziz - см. инстаграм) - администратору на ресепш. С первых минут (заселение в прекрасные номера) и до конца нашей поездки (заказа такси в аэропорт) Dona была очень внимательной и всегда оперативно решала наши вопросы. Dona, огромное спасибо тебе за наш комфортный отдых! Пусть работа всегда приносит тебе радость и желаем тебе карьерного роста. Всегда с радостью отдыхать в Four Seasons, семья Асановых и компания))

Спасибо огромное персоналу этого отеля , Вы сделали наш отдых незабываемым. самая красивая территория, которую довилось повидать) все чисто, уютно, своевременно. на любой Ваш каприз обязательно будет решение. персонал приветливый, отзывчивый, вежливый. Номера уютные, большие, комфортные. Были вопросы по качеству уборки, но это такие мелочи... в отношении питания - отдельная история, все настолько вкусно, порции большие, выбор огромный... для тебя достанут звезду с неба если попросить) Наша семья осталась очень довольна и очень хотим повторить)

Замечательный отель. Для Египта так просто уникальный. Немноголюдный. Отличный ненавязчивый сервис. Каждый номер- отдельный домик (секция). Хорошая кухня. Восхитительное море. Внизу на пляже маловато шезлонгов и ,если Вам очень хочется лежать именно у моря на Перовой линии- придётся договариваться с персоналом. Но намного удобнее расположиться чуть выше у бассейна. Рекомендую брать FB , т.к.ходить в близлежащие кафе придётся через стройку

Самый красивый и достойный отель в Шарме. 😍 Очень люблю сеть отелей Four Seasons. 😎Всегда, все на высоком уровне. Очень вкусная и свежая еда. Замечательный и дружелюбный персонал. Все с заботой о гостях. Остались в восторге. Самое крутое, что живешь будто не в отеле, а в заповеднике. 🤩🤩🤩🤩🤩 Очень большая территория, красивый ландшафт. Все очень понравилось. Есть ресторанчики и все, что нужно, для отличного отдыха.

Добрый день! Отдыхали в отеле с мужем в начале марта. Известная сеть, хорошие отзывы и вот мы в “Four sesons”. Прилетели поздно, оформили быстро, бегло рассказали о концепции отеля и мы отправились сперва в номер, после на ужин. Номер просторный, уютный, с видом на море, соблюдается приватность. К слову, уборка в номере оставляет желать лучшего. Питание понравилось. Красивая подача и вкусно. Советуем ресторан на берегу моря: отличные ребята официанты и быстрое обслуживание. Пляж небольшой. Лежаки достаточно плотно, вход в море по пантону. На пляже есть средства для загара и после загара. Очень удобно. Территория приятная, есть где пройтись. Возможно, сказалась подготовка к высокому сезону, но именно в дни нашего отдыха в отеле частенько пахло краской и лаком. На ресепшене можно получить всю информацию. Мы общались с Еленой. Она давно работает в отеле и даст вам всю необходимую информацию. Посещали фитнес и спа. Красиво, функционально и чисто. В целом, отдыхом довольны. Хорошая Пятерка, но не более того. Благодарим персонал за организацию нашего отдыха и желаем руководству отеля обращать больше внимания на мелочи, из которых, в первую очередь, складывается общее впечатление.

Учитывая то, что в Египет мы летели впервые, отель был выбран в основном по статусу, дабы не промахнуться и получить по максимуму позитива. Не хочется сравнивать его с другими отелями в других странах, но подсознательно все-таки так и получалось, но с вопросом «почему другие могут, а здесь…» Дальше коротко и о главном. Море - 5(из 5), прям супер, несмотря на постоянный ветер) Локация - 5 Озеленение - 5 Номера - 4 Уборка - 5 Персонал - 3, да приветлив, да вроде старается, НО такие мелочи как, взять еду в лоток детям, которые не пришли на завтрак; больше часа ожидание обеда в ресторанах и это постоянно... вносят дискомфорт. Питание - 3, одно и тоже, целую неделю,( выбора нет, на ужин нужно записываться, хотя заполнение не полное, неудобненько. По качеству - терпимо. Напитки), дабы не расписывать винную карту - манго сок самый лучший)) Общий комфорт - 3 У нас был максимальный пакет, завтрак обед ужин, и мы понимали, что концепция не все включено и отель вообще не семейного типа, но ребенку на пляже самому колу попить - нужно ходить с деньгой), в номере попросили добавить кофе, персонал бегал и объяснял, это же платно), мини бар пустой, и вечером нужно ходить искать, что открыто и докупать ну или хорошо приплатить за доставку... мелочи мелочи= При заселении возле нас делали новые дорожки, спец техника и шум, 1 день нам сказали), но весь отпуск мы ходили между рабочими и техникой, которая все работала да работала). В общем, уровень сервиса и питания, до уровня турецкого макс рояля - недосягаемо! Отдельное «спасибо» хотелось бы сказать оператору анекс, ребята это жесть! Вы окончательно «сделали не забываемым» наш отдых. За 10 лет это первый мой отзыв и ух сколько букв)), мда…, и в большей степени благодаря им, просто отель попал в общую…) так как мы все же ехали в 4 seasons, уж извините, нужно держать планку во всем, и общее мнение об отдыхе - это не только красивые цветочки) Ну и коротко о факапах. - У нас был индивидуальный трансфер, после 2-х часов в очереди на паспортном, мы мин 40 искали под солнышком с детьми чувака, который должен был ждать нас с табличкой), до отеля езды 10 мин - Встреча с гидом в отеле, тут привет Belal Elmalah). Из всего впаривания мы взяли фаст трэк, экскурсия по городу и индивидуальнее яхт-тур с погружением. - экскурсия, ну спасибо гиду, что знал то рассказывал, что не знал, отвечал еще ученные разбираются)) - зачет, поездка по районам курорта, фото из далека возле храма и мечети куда не пускают, ну и конек, который приподнял настроение, ужин в местном морском ресторане Фарес) - яхта). Утречком у нас ветер 35узлов (65км/ч) я начала уточнять по экскурсии, так как имея опыт с авиацией и погодой понимаю, что для морских прогулок, это не мене важно, ответ гида - все отлично, это не ветер вперед! Довезли нас на яхту, доплатили мы за костюмы) поплыли в сторону Суэцкого канала. Естественно выйдя из бухты нас так болтало, что жена и дочка(3 года) уже лежали, меня самого поташнивало, но мы пилили около полтора часа и почти дойдя до захода в канал, «морские волки» сказанули, мол мы можем плыть дальше, но видишь ветер какой, а там сильнее и мы точно не погрузимся, так что делаем? Я мягко говоря был в шоке, а ПОГОДА, а ПРОГНОЗ, а тупо на опыте… тут все понятно, за все заплачено, я так думал) но оказалось почти). Пилим назад, заходя в некоторые бухты где толпы туристов «погружают») для фото, куча яхт борт о борт….), ладно, доплыли почти обратно. Вводим еще одну сюжетную линию) После старта нашего круиза один из чуваков начал нас фоткать и со временем мы поняли, что это фотограф) Естественно никто нас не предупредили, не спросил, и не озвучил прайс. В результате при стоимости яхты 860дол, фотограф выставил еще 400дол). Об фото…ну жена не выбрала в ленту инсты что-то)…НО наш гид с регулярной подачей не забывал напоминать, что мол команде нужно оставить чаевые. Да, были еще экспресс погружения, для пару фото, заметив что мы, мягко говоря не довольны, они предложили поплыть куда-то еще, но мы в отказ и домой). Да, оставили чаевые, да - взяли фото, но отдал за 300…, итог - даже вспоминать не хочется. - ну и на последок, опять привет Belal Elmalah), за день до отъезда пишу - когда трансфер, ответ - за 2 часа 50 мин до вылета. Переспрашиваю, а не рано ли, 10мин до аэропорта, у нас vip проход без очереди, зачем з детьми кучу времени там сидеть? И что думаете, гид почитал и не ответил, и на другой день не ответил). Но сейчас я вроде как осознал скрытый смысл этого,.. он никак мне не смог впарить лаунж в аэропорту, наверное решил проучить)) Вот такая, для нас очень не забываемая и поучительная история. Все хорошего отдыха)

Отдыхали в отеле с 08.10.21 по 15.10.21 все вроде бы хорошо сервис, обслуживание и т.д. и т.п. Но есть один нюанс. Заказал как-то 1 л водки Абсолют в этом отеле(был повод) в ДЮТИ ФРИ стоит 19 долларов за сколько Вы думаете продает отель ,100,200,300 долларов, увы нет 500 баксов бутылка 1л (7800 фунтов) это с налогами все честно, как Вам, по-моему очень круто, второй нюанс море, первый раз в этом отеле проживал в 2015 г все было ОК, море кишило рыбой ,кораллами все красиво, а что сейчас 3,5 рыбки, РИФ УМЕР, очень жаль конечно, но факт, если власти не одумаются ХАНА (что тут делать вопрос), кстати о ценах неделя в отеле стоит 3100 долларов ВВ (80000 грн), питание еще 2000 дол. (-500 алкашка) Думайте сами...........

Отель высокого уровня с неплохим обслуживанием, хорошей кухней. Находимся в отеле прямо сейчас. А теперь по порядку: 1. Заселение. Приехали в отель ровно к 15 часам (официальное время заезда), один из двух забронированных номеров не был готов, его пришлось ждать около полутора часов. Втрой был готов, но находился рядом с фуникулером, который ходит от ресепшн на пляж (это номера, оканчивающиеся на 1: 301, 401 и т.д.). Нам он показался не самым удачным для размещения, так как все проезжающие на фуникулере могут лицезреть, все что происходит у вас на балконе и при желании перекинуться парой слов. Но этот номер нам любезно согласились поменять на другой, подготовку которого пришлось ожидать около 2 часов. Чтобы скрасить наше ожидание сотрудники ресепшн угостил нас бокалом игристого вина. В качестве комплимента от отеля в один номер принесли восточные сладости, во второй почему-то нет… 2. Номера (категория Премьер). Практически нет минусов. Просторные, не смотря на возраст отеля, не выглядят несвежими, все работает, кондиционирование отличное, есть гардеробная, и вообще, места для хранения вещей более чем достаточно, шикарный вид на море, чистота, шампунь, гель и кремы LOccitane (можно с не везти с собой), питьевая вода в достаточном количестве. Из незначительных минусов: из-за ковидных ограничений пустой мини-бар, нет биде. 3. Территория отеля. Огромный оазис, вообще никаких вопросов. 4. Питание. Выбор блюд не сотни наименований, но этого и не требуется, ведь каждое из них приготовлен на очень хорошем уровне. В принципе, есть все: фрукты, фреши, сыры, вкусный кофе. На территории отеля 2 очень приличных ресторана A la carte. Цены выше среднего (ужин на 4 чел с бутылкой неплохого местного вина $250), но это ожидаемо - For seasons… 5. Пляж. Очень Красивое море, удобные лежака в достаточном количестве с мягкими матрасами, бесплатная вода в холодильниках, С рыбками и рифом не так все плохо как писали в предыдущем отзыве. 6. Расположение. В пешей доступности от прогулочной зоны Сохо с большим количеством торговых точек и ресторанов. Есть где прогуляться при желании.

Очень любим сеть Four Seasons, но здесь это немного не то, к чему мы привыкли. Территория очень красивая и ухоженная, но сам отель требует капитального ремонта. Обстановка в номерах тоже устаревшая. Обслуживание в целом хорошее, кроме ресторана Waha. Там все работают как будто делая одолжение. Напоминает Турцию, которую мы не любим. В остальных ресторанах персонал отличный! Минусы перекрывает вкуснейшая еда. Несмотря на небольшой ассортимент в условиях пандемии, все вкусно, особенно выпечка, она просто божественная. Хотелось бы больше десертов, кроме восточных.

Отель сам своим названием поставил высокую планку. Но когда в ресторан пошли за деньги и нам принесли суши из крабовых палочек это поразило. Экономия начялась на всем, что явно снизило уровень. В итоге категория посетителей расширила сь, но лакшери пропало

Из хорошего - один из лучших Отелей Египта, если Вы решились на отдых в этой стране. Но люкс такой, именно египетский, в сравнении с аналогичным отелем в Дубае - разница конечно большая. А теперь из реальной жизни: 1. В общем персонал старается, но если Вы не готовы постоянно быть в моральной своей броне - будет доставать☝️ 2. При заселении на рецепции даже при лично заранее оплаченной брони готовьтесь провести 1-2 часа. Сервис, просто египетский сервис и ничего более личного🤷‍♂️ 3. Вы взяли полупансион на весь срок или выборочно даты. Ничего, Вас и здесь обязательно обманут🤯 Два раза ходили в предоплаченный гриль ресторан поесть мясо. Второй раз выпрыгнул нежданчик и прямо заявили, что мясо дорогое и в оплаченную бронь не входит‼️ и необходимо доплатить 30%‼️ И типа вот, мы даже в печатном меню это написали. А первый раз такого не было и получили все обещанное. Поменять цену услуги после ее оплаты и рассказать об этом за столом - треш ‼️🤬 - вино принесут 30 градусов температуры. Ну нет шкафов винных. В ответ на обоснованное недовольство - а в чем вопрос - это же белое должно быть холодным, а красное ничего не сказано. Ну и что мы принесли горячее вино вместе с мясом, подождите и не ешьте, мы вино остудим - даже не деревня а прямо антисоциальное поведение👎 - Тарелки со столов никто не убирает, как ты вилки и ножи не клади. Они этого просто не умеют и не знают если получится вконец будут фото с каким столом в тарелках сидели 15 минут и ждали невкусный десерт и счёт. Все касается ресторана Гриль в частности. 4. Общий уровень питания - не плохо и неделю прожить можно. Но если Вы привыкли к здоровому современному питанию - Вам этого будет не доставать точно. 5 Вина в ресторанах: - либо включённый в ХБ египетский треш - либо вина по итогу 200-300 долларовый бутылку. В течение получаса пытался найти хоть чуть достойное. Ни черта. За такие деньги Вам предлагают вина с магазинной ценой 15-20 долларов и оценкой по Викиновости от 3.0 до 3.5 ‼️🤯 это уже прямо диверсия. Фото карты вин выложу. 6. Про «подачу цен» - к итоговому счету будет добавлено 16% и 12% сервис фи. И формировать так меню считаю недостойным отеля известной марки. 7. А если Вы отдельно прочитаете про аэропортовый треш на вылете со стоянием в очередях 3-4-5 часов - то лучше поменяйте направление отдыха и сохраните. Еще здоровье и нервы.

Раньше отель был великолепным. До 2014 года. я ездил туда каждый год. Сейчас все заметно ухудшилось Построили много новых бунгало, а инфраструктура осталась прежней. В результате почти всего не хватает. Заметно ухудшился сервис.Лежаки на пляже стоят почти вплотную, но их все равно всем не хватает. В маленьком фитнесе толчея. При заселении очередь. Ресторан на вечер лучше бронировать за сутки. Номера убирают раз в день (раньше два раза). Мебель в номерах явно давно не обновляли. Заказали трансфер - раньше приезжал мерседес и встречали до таможни, сейчас - KIA и встречают на улице. Рыбок в море у пляжа стало заметно меньше - видимо слишком много народу купается, и рыбки разбегаются.Ну и так далее. Очень странные коронавирусные ограничения. Из номера исчез минибар, утюг. Полотенца на пляже не выдают - приходится нести из номера. Коронавирусная раздача на завтраке (это когда не сам берешь, а тебе выдают) приводит к толчее. Причем именно толчее - очередь не организована. Набрать одну тарелку у нескольких прилавков - минут 10. Ассортимент завтрака снизился в два-три раза - сейчас это скорее средние 4*. Фуникулер не работал. Конечно назвать отель плохим нельзя. Отель хороший. Но в том-то и дело, что просто хороший. Соизмеримый уровень сервиса можно получить по соседству за в 2-3 раза меньшие деньги.

Давно собирались посетить этот отель, не разочарованы. Отель полностью оправдал нашм ожидания. Очень красивая территория, много зелени ,цветов. Прекрасный сервис, внимательные ии дружелюбные сотрудники. Дети в восторге от фуникулера. Пляж для такого большого отеля конечно маловат, но это не портит впечатление. Приедем ещё.

Отель превзошёл наши ожидания. Очень красивая территория-много пальм, зелени и цветов. Мы останавливались в номере Superior. Номер-уютный и комфортный, уборка безукоризненная, комплименты от отеля при заезде и в период нашего отдыха. Завтраки, на наш взгляд, вкусные и разнообразные, в том числе свежевыжатые соки (манго, гуава, клубника). Обслуживание за завтраком отличное. Пляж комфортный. Проблем с лежаками не было. Домашний риф живой и интересный-очень много рыб. Ежедневно встречали мурен и рыб-наполеонов. Один раз видел манту, что редкость для Красного моря. Приплывала и черепаха (но нам ее увидеть не посчастливилось). Персонал отеля-дружелюбный и профессиональный. В ближайшее время площадь отеля удвоится (завершается строительство второй очереди) Отдых в отеле можно оценить как превосходный. Недостатков нет.

Удовольствие во всём первый раз в Египте. Не пожалела ни разу об этом решении. Может это из за эффекта неожиданности, но море, рыбы кораллы, завтраки, а главное дружелюбие и ощущение заботы, всё это было выше всяких похвал.

отдыхали с семьей в августе 2021 года. Жарковато. Но великолепный сервис отеля затмил жару. море великолепное. мы были в первый раз в Египте. Впечатления нереальные. завтраки-обеды и ужины супер!!!!!!! Если отдыхать в Египте, в Шарме, то только в этом отеле. Незабываемые две недели

Шикарный отель и прекрасная территория! Самое ценное в этом отеле это коралловый риф , который находится пря у пляжа отеле ! Любезный персонал и шикарные номера ! Единственный минус это ужин в ресторанах отеля , честно не на пять звёзд , так себе очень посредственно ! Не тратьте время и средства , лучше съездите в город поблизости и насладитесь колоритом и вкусной едой в ресторанчиках !

Никогда не останавливалась ни в одном из отелей сети "Four Seasons", но в Москве, проходя мимо, давно мечтала об этом. Эта поездка - мой первый опыт. Признательна руководству отеля и российскому туроператору "Тез Тур" за предоставленную возможность на неделю погрузиться в атмосферу восточного гостеприимства, чистоты, удивительной экологии и единения с флорой и фауной Красного моря. Так сложилось, что в этот раз путешествовала одна, но одиночества не почувствовала. Наоборот, осталась в восторге от обслуживания на пляже, морской кухни и разнообразия в выборе фруктов. Удивила чистота открытых пространств. Осталась в восторге от чувства юмора и доброжелательности персонала.

Первые впечатления - вау! За некоторыми исключениями. Коврик в гостиной давно пора выкинуть. Убирали первые трое суток безукоризненно. Что случилось потом? Уборка номера закончилась. Пополнение капсул для кофе Nespresso / платно и очень дорого. Алло. Вы в своем уме? Капсулы платно?! Убирать тоже не обязательно!?! Если это Four Seasons, то я больше не приеду Татьяна Смирнова, вилла 808

Был в этом отеле более 10 лет назад, к сожалению, он значительно утратил своё высокое качество и изысканность. От 4 seasons всегда ждёшь высокий уровень сервиса. Здесь этого нет. Персонал не всегда приветлив. Еда в ресторанах очень средняя. Завтраки скудные, ресторан на завтрак не рассчитан на большой поток гостей. Номера неплохие, но нуждаются в ремонте. Мебель старая. Ковёр у нас в номере настолько потрёпанный, что его хочется его выкинуть. Телефон по внутренней связи в отеле берут с 3-го раза, сложно дозвониться. Отвечают не слишком любезно. Непонятен график работы ресторанов. И сложно зарезервировать стол по телефону. При заселении не было предложено показать территорию и рассказать о ресторанах. На пляже персонал зачастую неприветлив и не любезен. В общем, отель не соответствует уровню сети 4 seasons. Мы остановились в номере 808, это шале с видом на сад. Совет: если берёте шале с 2 спальнями, выбирайте номера на верхних этажах, с видом на море.

Отдыхали семьей с 18 по 25 февраля. Безусловно, это лучший отель Египта, особенно для тех, кто не любит All inclusive, поскольку хочет больше внимания к себе в плане сервиса и обслуживания. Номер отличный, очень грамотное расположение комнат в семейном шале (спальня родителей и ребенка разведены в разные стороны, никто никому не мешал), территория отеля чистая, постоянно что-то ремонтируют, следят, свой домашний риф, замечательный персонал (за исключением парня, который ездит на фуникулере и обращался к моему супругу «брат») Из минусов: 1) детская комната работает с 09:00 до 17:00, как раз в это время солнечно и хорошо возле моря. Соответственно, в детскую комнату мы не попадали. Хорошо было бы, если бы она работала до 21:00. Детям неинтересно вечером в ресторане с родителями, а родителям было бы удобно ходить в ресторан без детей, пока тех развлекают 2) территория отеля большая, но информацию о ней не дают. О том, что кроме основного пляжа, есть еще пляж Luna и Breeze, мы узнали случайно. 3) в SPA не пускают детей до 16 лет. Я согласна, что ограничение по возрасту - это правильно. Но до 16-это чрезмерно. Моя 8-летняя дочка, которая, кстати, всегда себя очень культурно ведет, была обижена. Ограничение стоит сделать хотя бы до 10 лет. Из плюсов: 1) мне очень понравился ресторан японской кухни. Все, что брали, было безумно вкусно. Обслуживание безукоризненное 2) менеджер отеля Atef Mokhtar - лучший! Смог сгладить все острые углы, возникшие во время отдыха. 3) самые лучшие лежаки. Толстые матрасы - лежать очень комфортно. Мало где видела подобные. 4) публика отеля. Красивые и дорого одетые люди. Все очень приятные в общении. Уровень публики отеля - супер! В таком окружении приятно отдыхать. Приезжать отдыхать в Египет все же лучше в апреле-мае. В феврале с заходом солнца холодно очень. Я мёрзла. Отель рекомендую. Сама еще планирую приехать сюда и остановиться в новой части отеля - в номере Suite. В этот раз ставлю 4. Надеюсь, что в следующий раз поставлю 5. До новых встреч! Спасибо 🙏

Знаете, неприятно удивлены и очень расстроены пребыванием в этом отеле. Все началось с момента заселения, сначала ты долго и утомительно ждешь в очереди стоя в холле регистрации Потом зарегистрировавшись тебе предлагают еще чего-то подождать, а за это время про тебя просто забывают. Когда уже просто надоело стоять я подошла к портеру и сказала, а чего я жду? У меня поинтересовались, а зарегистрирована ли я? Я сказала конечно, только не знаю свой номер тк ключи мне не дали. Он уходит, что-то долго выясняют и потом наступает момент когда тебя везут в твой номер.. И он оказывается совсем не в стандартах Four seasons. Очень темный и мрачный, с запахом влажности. Ощущения будто ты в подвале! И детская спальня с видом на стену😒 Провожатый наблюдает за реакций и нерешительно спрашивает все ли ок? На телефоне сухо отвечают что номеров нет. Потом находят другой подобный номер, который тоже так себе. Потом предлагают еще подождать, тем временем уже прошло 2 часа ребята с момента приземления самолета!!!!!! Это хорошо мы прилетели из Каира и дорога не была столь утомительной, но тем не менее, я путешествую одна с тремя малолетними детьми и получаю такой сервис и наплевательское отношение. В итоге нам показывают третий номер, в котором достаточно солнечного света и есть свет в окне детской спальни. И о бинго, этот номер был готов для других постояльцев, которых встречали и с вином и открыткой и детскими вкусняшками👍🏻 Те посмотрев номера я поняла что в этом отеле клиенты по-разному ценятся и обслуживаются, кого- то с вином встречают, а кого-то предлагают поселить в темницу и вишенкой на торте была открытка подписанная для другой семьи, после моей претензии русскоговорящая девушка, которая не представилась сказала мне: «наверное это осталось от предыдущих гостей» афигенно товарищи, мой номер что получается не убирали раз так? Вывод: этот отель Four seasons сильно-сильно огорчил своей службой размещения и номерным фондом Сейчас у нас номер самой крайне линии, с видом на забор и дорогу с шумом самолетов и парковку автомобилей, у одного из которых клинит сигнализацию и она истошно пищит. В номере нет детских халатов и тапок.

Майские каникулы в Шарм-эль-Шейх отель Four Seasons. Отель расположен в 15 минутах езды от Аэропорта. Рецепция – всегда производит первое впечатление, и оно было очень хорошим: огромный красивый холл с приветливыми сотрудниками. Пока происходило заселение (кстати очень быстро), несмотря на позднее время, - нас угостили освежающими напитками, затем на гольфкаре доставили к номерам. Номера в отеле (а мы отдыхали в «старой» его части) представлены в виде арабских домиков с отдельным входом, расположенных каскадом. Утром я поняла, что попала в сказку 100 и 1 ночи! Причем сказка ощущалась во всем – начиная с комфортного номера, где продуманы все мелочи и заканчивая пляжем, но… по порядку. Роскошная территория отеля напоминает сказочный Багдад (буйно цветущие кустарники, огромные пальмы, фонтаны, большие бассейны), вымощенные дорожки, пропадающие между домиками, сначала кажутся лабиринтом, но оказывается все очень просто)) А если не хочется гулять – можно воспользоваться услугами приветливых асов - водителей (для меня до сих пор остается загадкой, как они ориентируются и маневрируют). На всей территории работает Wi-Fi и практически везде стабильно! На территории более 10 ресторанов с различными кухнями (3 из которых А-ля-карт). Особенно нам понравились рестораны Ливанский (Зайтуна) и Риф Гриль. Ежедневно в ресторане Арабеск проходят завтраки по системе шведский стол. Все питание организовано из свежих продуктов и достаточно разнообразное,- одними закусками можно насытиться до вечера! Помимо представленных блюд в раскладке, вы можете сочинить своё. Кто пробовал одновременно готовить на 4 сковородах и на разных плитках? – есть возможность понаблюдать за работой профессионала! Повар-ас Nour готов приготовить разнообразные омлеты по вашему выбору – ингредиенты каждый может выбирать сам. В вашем присутствии так же приготовят блинчики, панкейки, вафли с различными добавками на выбор. Отдельно расположены фрукты и маленькие фреши, вместо апперитива))), которые можно брать со стойки в любом количестве. Но отдельное удовольствие общаться с Alaa, он с удовольствием нарежет указанные фрукты. А через пару дней уже будет ждать заботливо приготовленная тарелочка, пока вы выбираете основные блюда. Отдельно хочется поблагодарить официантов, и один из них это Fady. По заказу приносят фреши (изумительно вкусные и свежие) гуава, манго, яблоко, апельсин, ананас, гранат, клубника и пр. Можно попросить миксы по вкусу. А так же кофе и чай. Разнообразие приятно удивляет, а заботливая подача – например, половинки лайма приносят в специальной сеточке с бантиком, что бы косточки не попадали в блюдо или чай – умиляет. Уборка номера, замена постельного белья и производится дважды в день. Уборка и порядок всегда идеальные, и опять с заботой - аккуратно складывают, оставленнуе случайно, одежду, расставляют обувь. У меня сломался браслет на часах, положив на столик, я о нем больше не вспоминала и, собираясь уезжать – просто бросила в чемодан. Какого было мое удивление, когда дома я обнаружила отремонтированный браслет! Огромное спасибо, за такое внимание! Пляж собственный, причем их два в «старой» и «новой» части. Мы посещали оба, но нам больше понравился первый. Шезлонги расположены так же несколькими уровнями, есть так же несколько шезлонгов под тканевыми занавесками, которые можно совсем опустить и получится беседка. В течении дня, по пляжу и территории бассейнов бесплатно разносят небольшие прохладные смузи, маленькие шарики мороженого, и увлажняющие салфетки, пропитанные розовой водой (блаженство). Шезлонгов всегда хватает на всех желающих. Услужливые работники тут же застилают шезлонг большим полотенцем и так же дают полотенце дополнительно (можно менять без ограничений). К шезлонгу сразу приносят сумку-термос, наполненную льдом, в котором размещаются бутылочки с водой. На стойках тут же расположены большие дозаторы: крем SPF 30, крем для загара и после него. Вход в море только по понтонному мостику, где находится бдительный сотрудник, который выполняет функции спасателя, а еще предлагает побрызгать средством для масок/очков от запотевания и возьмет полотенца, пока вы купаетесь. Большое спасибо опять же за заботу! Море, кораллы и разноцветные рыбки – нас не разочаровали, действительно очень красивый и протяженный риф. Нам удалось увидеть всех рыб, обитающих в Египте, понаблюдать за муреной и двумя скатами, увидеть черепаху, хотя и издалека). На территории отеля имеется очень хороший SPA-центр сауна, парная, комната отдыха с разными видами чая и бассейн с гидромассажем – бесплатно. За дополнительную плату можно приобрести отличную уходовую косметику, сделать массаж, обертывания и т.п. Имеется кабинет парикмахера и т.д. Так же есть два оборудованных спорт зала, поменьше на территории SPA-центра, второй новый и современный на территории новой части отеля. Здесь предлагают воду и бананы для пополнения сил спортсменов. Если с собой не взяли кроссовки – здесь так же подберут нужный размер! А на прощание в комнате стояла тарелочка со сладостями и шоколад! Так отель говорит спасибо своим гостям! Огромно спасибо всем всем сотрудникам отеля за гостеприимство, чистоту, внимание и заботу. За то, что создаете такой незабываемый отдых! Очень рекомендую провести незабываемый отпуск в этом отеле!

Выбрали этот отель для семейного отдыха и празднования дня рождения. Именно наш номер (825) очень уставший и требует ремонта и обновления. Завтрак с очень маленьким выбором, для отеля такого уровня. Но самое большое разочарование это конечно тот факт, что отель никак не поздравил с Днем Рождения! Я считаю что это провал!!! Такое невнимание к гостям в отеле этой сети и такого уровня я встречаю впервые!!!

Шикарный отель и прекрасная территория! Самое ценное в этом отеле это коралловый риф , который находится пря у пляжа отеле ! Любезный персонал и шикарные номера. Мы ездили на экскурсию с Ахмедом, экскурсия просто супер тут очень дёшево и красиво, В городе Эль шейхе мы были там на нескольких экскурсии(Гора Моисея, Остров тиран, Мото сафари) Вы так же можете купить экскурсию в местной компании. Номер компании 201140423458.Они вроде есть ещё в Инстаграме:vipegypttour. Компания очень хорошая, делают экскурсии очень дёшево и качественно все показывают. Они мастера своего дела! Советую)

Ужасный менеджмент и сервис в отеле! Первое с чем столкнулась - уборщики номера могут без спроса трогать ваши вещи. Ладно бы если их складывали аккуратно, но то как это делают вызовет у вас замешательство - просто смятые вещи кладут друг на друга. После просьбы не прикасаться к моим личными вещам вроде бы прекратили это делать. Далее - консьерж служба, знаменита консьерж служба four seasons. Мало того что вас надменно встречает консьерж, как будто вы ему что-то должны, так выполнить вашу просьбу он не сможет. Не забронирует стол в ресторане, в котором всегда полно свободных мест. Просто скажет что их там нет и он сделал все что смог. Бани из номера или любой другой точки А в точку В приходится ждать 15-20 минут, иногда баги вообще забывают за вами прислать. И вишенка на торте - это открытый обман в чеках-счетах за номер. Менеджеры которые работают на ресепшн пытались обмануть и обсчитать нас на 1600!!!! Долларов США! Просто написали эту сумму как какое-то дополнительное проживание третьего лица, и пытались заставить платить нас за трансфер до отеля который был оплачен заранее! Когда я пошла разбираться и говорить что это мошенничество и я буду обращаться в полицию, мне с вызовом ответили что денег они не брали в руки пока что, а значит обмана нет! Если честно я пребываю в шоке от столь отвратительного обслуживания такой казалось бы топовой сети отелей! Если убрать тот факт, что номера хорошие, складывается впечатление что приехала пожить на египетском базаре. Отвратительно! Цены в ресторанах как в московских самых дорогих!

Были в отеле 2 раза по 16 дней (в апреле/мае 2023 года и апреле/мае 2024 года). Остались довольны, обязательно приедем еще. Двое наших детей, мальчики 3 года и 5 лет, остались очень довольны отдыхом.

Были в сентябре-октябре 2023) Великолепный отель! Это лучшее что есть в Шарме) Риф однозначно самый лучший! Там по сути два отеля) Один - первый) Он действительно восточный) Второй новее но и нет такой харизмы) По ресторанам - лучшее в старой части) Риф Гриль - это великолепный ресторан морепродуктов! По дням недели либо свежайшая рыба на вес либо по меню) Все просто супер!Ваха - это на обед и тоже только рыба или креветки! Очень расстроило то что в отеле не умеют готовить мясо! Ливанский ресторан откровенно разочаровал) Итальянский так же) В супер дорогой ресторан в новом отеле где подают спагетти с черной икрой не пошли) Думаю все все поняли) В японский не ходили (просто не люблю такую кухню) Отель для спокойного отдыха! Отличный сервис! В зоне бассейна не жалеют полотенец и прохладной воды! Поезд в ретро стиле доставляет постояльцев из их номеров к пляжу) Вечером в цитадели легкая музыка для желающих) Отель очаровал настолько что в сентябре 2024 решили вернуться туда! Прибываем 11/09/24! надеемся на продолжение арабской сказки!

Повторно выбрали этот отель для отдыха всей семьей, поскольку всегда отдаем предпочтение именно этой сети отелей для отдыха по всему миру. С прошлого года ничего не изменилось. Отель чистый, ухоженный и его главное достоинство это конечно зеленая, цветущая территория и потрясающий риф! На завтраке хотелось бы больше разнообразия (хотя все основное есть), но повара абсолютно не умеют готовить тесто для вафель, панкейков и блинов, да и выпечка в целом оставляет желать лучшего, вообще не умеют готовить шакшуку! Не понимаю в чем проблема научить поваров, раз уж они ее заявляют в меню, готовить ее правильно! Ну и прошлогодний провал отеля повторился вновь! Отель не поздравил с Днем Рождения! Как такое возможно в сети отелей такого уровня, эти загадка!!! Причем через администратора супруг заказывал для меня доставку цветов, но и это никак не сподвигло их на какие-то действия!!! Я считаю, что первый раз (в прошлом году) это мог быть человеческий фактор, но повтор уже говорит об отношении отеля к гостям, причем постоянным!!! Ставлю оценку 3 только за риф и цветущую территорию, за добрый и отзывчивый персонал, иначе моя оценка была бы 1!!!

Всё было не просто отлично, а лучше чем ожидали и лучше чем видели во всем мире

Цена в некоторых ресторанах слишком высока и не соответствует еде

Отличный сервис.

Кухня и завтраки.

Шикарный отель , лучший персонал который я видел ! Отдельные слова благодарности хочется высказать Светлане на ресепшен вме рассказала показала очень довольный её работой !

В этом отеле это исключено )

Исключительно позитивные ощущения от пребывания в отеле. Архитектурная продуманность, внимание к мелочам, добродушный и отзывчивый персонал, высокое качество сервиса все это располагает к тому, что бы приехать еще ☺️🥰🥂

Не смог вспомнить ) Похоже не было того, что не понравилось

Понравилось все.

Соседи ща стеной вздумали поскандалить и делали это не просто громко а оглушительно, персонал отеля так и не смог ничего сделать. В результате у на была бессонная ночь. Хотелось бы чтобы были предусмотрены какие то меры на этот случай.

Локация, море, атмосфера, на мой взгляд - лучший отель

Нет возможности днем поесть на пляже, обед предлагает только один ресторан

Большая ухоженная территория отеля, красивый риф, особенно на новом пляже, дружелюбный персонал.

У отеля потрясающая ухоженая цветущая территория. Номера огромные, Superior с уединенной террасой, на которой мы ежедневно обедали. Лучшая бухта с коралловым рифом и рыбками. Собственный дайвинг центр, две яхты и лодки. Самое ценное это сотрудники отеля, которые всегда рядом и готовы помочь во всем. Ну а особенный восторг вызывает уборка в номере!!! Это не просто чистота, это искусство, возведенное до совершенства. Спасибо огромное,, Maate (Матье), он красиво расставлял флакончики в ванной, выстраивал обувь, профессионально складывал вещи и убирал так, чтобы их было легко найти, но они не портили вид номера. Матье супер мастер по уборке, он был постоянно рядом именно тогда, когда был нужен: забыли карту от номера, он тут же помогал открыть, нужна мочалка - пожалуйста. Он общается как метродотель, а не просто house keeper. Рекомендуем повысить его в должности и дать возможность обучать и контролировать других сотрудников. Еда: все что связано с мясом, рыбой и морепродуктами было качественным и вкусным.

Я бы по другому организовала еду на завтрак, и научила бы повара готовить салаты.

чисто очень ,дружелюбный персонал, красивый сад

закончилось кофе в номере , его почему то не пополняли

Понравилось абсолютно все. Идеальное соотношение - цена/качество. Очень красивая , ухоженная территория . Отдельная благодарность всему персоналу , но особенно ребятам на террасе-ресторане под лобби 🤍 Обязательно вернёмся вновь

Номера немного уставшие,но выдержанная чистота позволяет закрыть на это глаза .

все на высшем уровне ,отличная работа ,спасибо всем

все

не было чайных пакетиков в номере, звонила три раза, обещали принести, но так и не принесли

всё прекрасно персонал отличный

замечаний нет

Удобные кровати,просторный балкон с удобными креслами ,наличие ванны и душа

отсутствие беде

понравилось, все!

Это прекрасный, потрясающий курортный отель. территория, еда, номера, чистота, сервис безупречны. Если цена устраивает, не сомневайтесь ни минуты. Стройка на территории почти закончилась (неудобств остатки стройки не доставляют вообще), теперь это единая огромная и прекрасная территория

Спасибо менеджменту отеля и персоналу - ожидаемый сервис от Four Seasons 5* самого высокого уровня!!! Любой запрос гостя - выполняется наилучшим образом, максимально быстро и комфортно. Оч красивый лучший в Шарм-Эль-Шейх коралловый риф, комфортный пляж, прекрасный дайвинг клуб, идеально ухоженная территория. Рекомендую - лучший отель в Шарм-Эль-Шейх

Всего два ресторана работали на ужин - в течении недели уже знаешь наизусть меню. Но, причины вполне понятны и объяснимы.

Останавливаемся здесь уже не в первый раз, очень высокий для Египта уровень сервиса. Хочется особо отметить работу Jasmin , хостес в ресторане Арабеск ,очень дружелюбная и профессиональная девушка, запомнила наши с сыном предпочтения с прошлого нашего визита. Housekeeping тоже безупречно работает. Как всегда прекрасный сад, невероятно красивый и ухоженный.

Опять не работает фуникулер, дети были огорчены. Алкоголь импортного производства дороже чем на Мальдивах

все супер классно. отношение персонала очень отзывчивое и не навязчивое. красивая территория отеля для прогулок, бассейны все с подогревом, есть несколько детских бассейнов. завтраки великолепные, еда очень вкусная. вернёмся обязательно.

Шикарный отель и персонал

Территория, риф, приватность.

слабые рестораны. в итальянском ресторане только название блюд итальянские)) готовить не умеют. шведский стол микро размера, после посещения остаётся впечатление, что ты пришёл в гости в бедную, но щедрую семью, готовую отдать лучшее гостю, но отдать нечего. вот с таким примерно видом повар кладёт щепотку еды из скудного выбора тебе на тарелку)) в нашем случае это оказалось плюсом(планировали посидеть на диете ) ночью покусывали комары

Для Египта - очень и очень хорошо. Чисто, тихо, никакой навязчивости, очень внимательный сервис, накакого панибратства «давай-давай». Еда на четверку, но в целом вполне компенсируется природой и погодой.

Лучше бы сразу показывали полный ценник. Когда к стоимости всего прибавляется 30% - неприятно

всё))

Лучший отель в Египте. Высочайший уровень сервиса и гостеприимства. Зеленая, цветущая, ухоженная территория. Чистота, работа housekeeping выше всяких похвал. Постельное белье, матрасы и подушки - супер. Дети были в восторге от пряников в виде рыбок , которые принесли в день заезда в качестве комплимента от отеля.

Во время нашего пребывания был сломан фуникулер, электрокар для передвижения по отелю приходилось иногда ждать подолгу . Возможно потому, что гостей в этот период в отеле было достаточно много. Пляж для такого большого резорта маловат, но нам всегда хватало места. Завтраки для отеля такого уровня слишком однообразные.

Удобства, публика!

Завтраки скудные, на 3-4 день уже надоедает

Отличный отель, лучший персонал, который старается сделать ваш отдых незабываемым, великолепное питание, с удовольствием вернёмся снова и снова !!!! Four seasons you are the best!!!!!

Очень хотелось бы, чтобы хозяева сделали ремонт, все качественно, но уже устарело и как то расширить полоску пляжа, для такого количества гостей очень крохотный пляж.

персонал великолепен . Забыл кредитную карточку в номере при выезде . О пропаже вспомнил , когда прошли зону безопасности в аэропорту . Позвонив(англ) в отель и объяснив ситуацию , очень оперативно Сотрудник с ресепшн лично привёз в течении 10 минут кредитную карту в аэропорт , под роспись в журнале .

все , ок .

Месторасположение номера, его размер. Красивый риф близко от берега Очень красивая территория

Размер пляжа не соответствует количеству отдыхающих. Идет постоянная борьба за лежаки. Цена спиртного заоблачная. Доза джин-тоника за 30 долларов абсолютно абсурдна. Номер оказался прокуренным, не удалось его до конца выветрить даже к окончанию пребывания. Бронирование ресторанов - нетривиальная задача даже при их дороговизне.

Персонал отзывчивый, ребята стараются. Хорошее море. Аэропорт ужасный, хоть мы и покупали Фаст Трек, но все равно столкнулись с бардаком который можно малыми силами убрать, но видать не хотят. Только из-за аэропорта больше не полетим в Египет.

Дорогое питание. Рядом стройка, делают дорогу, с 7 часов начинают рабочие громко разговаривать, заезжать грузовики и т.д.. За все нужно платить, кончилось кофе в капсульной машине, нужно покупать, хотя оно стоит копейки. Дополнительные сменные тапочки, зубные щетки нужно просить, хотя проживание стоит с налогами 10тыс дол за 1 неделю.

Просторные номера Риф Хорошая уборка номера. Правда,одеяло так и не принесли второе,сколько мы их не просили

Дурной сервис. Навязчивый, бестолковый, каждую минуту подходят,чтобы забрать грязную посуду,как будто,показывают,что ты засиделся. Теннисные корты не работали, хоть бы где написали заранее об этом, приходилось ездить на общественные на площадь сохо, кстати, цена для клиентов из форсизонс выше,чем для других отелей. После скандала, правда,согласились возить на багги Безобразное отношение к детям. Детский клуб толком отсутствует, игрушки там все старые, анимации нет, детей не развлекают. Самый холодный бассейн-детский, много мест, куда с детьми нельзя. При этом пять раз за день подойдут спросят,всем ли ты доволен. Как можно быть довольным, когда столько ограничений? Постоянный развод на деньги. Проживание стоит значительно дороже, чем на букинге, к цене прибавляйте ещё четверть из-за местных налогов. За каждый чих,извольте платить. В номере не хватает розеток. Почему нельзя сделать достаточное их количество, чтобы за ночь у всех членов семьи заряжались гаджеты? Особенно не хватает розеток возле кровати. Невкусно. Что на НГ было,что в повседневной жизни В большом бассейне холодная вода Скромные завтраки Интернет еле тянет,ясное дело, хотите приличную связь в 21 веке-платите. Но на НГ даже платный интернет глючил. Остались на НГ, новогодняя программа сильно разочаровала. В общем, за такие деньги лучше бы в Дубай съездили или на Мальдивы

проблема которую не решили

ничего

все

2 раза сняли деньги с карты