Novotel Beach Sharm El Sheikh
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
07 октября 2024 | Alina
Если вы хотите песочный пляж, шикарное море, посмотреть на подводных жителей, при этом остаться без сервиса - вам сюда
И так начнем с плюсов:
+ номер, отличный, просторный, на «первой линии» корпуса Palm, с видом на бассейн и ресторан, очень удобно по расположению, тк есть номера выше и дальше
+ сам отель, очень стильный, нет ощущения муравейника среди маленьких домиков, все они стоят на возвышении и позожи на арабский Санторини
+ пляж
На этом все
Хочется сразу спросить руководство отеля - вы решили, что если у вас топовое расположение на прекрасном пляже, то можно закрыть глаза на сервис в отеле? Вы ошибаетесь, море не ваша заслуга. - Странное долгое заселение, спрашивают - а вы на букинге забронировали? Ну видно же в системе где. Отсканили паспорта, отдали, потом просят паспорт как гарантию тк мы с рюкзаками, а не с чемоданами. В чем логика? Семья с маленьким ребенком приехала на отдых и куда-то убежит? Ок - Ресторан: на террасе ночные кресла в экскрементах ворон, на столе пепельницы с остатками сигарет, никогда нет приборов, если ты их просишь, на тебя с таким лицом смотрят и не всегда несут, я уже стала сама ходить просто за ними, сок разбавленный - знаете есть сок-вода детский агуша, так вот это еще разбавили 50/50 водой, но на баре тебе наливают из коробки, что собственно мы и делали, еда - очень маленький выбор как гарнира, так и мяса/птицы/рыбы, овощи вечно с вечера перемешают и получаются одни и те же заветренные огурцы и помидоры в разных комбинациях, однажды приготовили роллы, все на них накинулись, я подхожу смотрю - там вместо лосося морковка, а выглядит как лосось )) очень классный ход. а как готовит омлет на завтрак El Sayed это просто искусство - зальет яйца в форму, когда приходит время перевернуть у него растекается весь омлет на плиту, он эти части собирает и сгребает с останками другого омлета тебе в одну лепешку - Бар на пляже хочется выделить. Подходишь просишь налить сок и 2 коктейля, тебя вроде слушают, потом просто уходят с бара и говорят - он сделает показывая на коллегу, ты как попугай повторяешь ему заказ. Коктейль делают просто отврат. Попросила мохито - положил половинку микро Лайма, никакой мяты, бросил сахар вместо сиропа и поставил забирай, не перемешивая. С соками тоже анекдот, просишь для ребенка сок, тебе говорят его нет, другой бармен кричит - да, есть, и мой первый лениво идет распаковывать коробку с пачками сока.
Читать полностью
Хочется сразу спросить руководство отеля - вы решили, что если у вас топовое расположение на прекрасном пляже, то можно закрыть глаза на сервис в отеле? Вы ошибаетесь, море не ваша заслуга. - Странное долгое заселение, спрашивают - а вы на букинге забронировали? Ну видно же в системе где. Отсканили паспорта, отдали, потом просят паспорт как гарантию тк мы с рюкзаками, а не с чемоданами. В чем логика? Семья с маленьким ребенком приехала на отдых и куда-то убежит? Ок - Ресторан: на террасе ночные кресла в экскрементах ворон, на столе пепельницы с остатками сигарет, никогда нет приборов, если ты их просишь, на тебя с таким лицом смотрят и не всегда несут, я уже стала сама ходить просто за ними, сок разбавленный - знаете есть сок-вода детский агуша, так вот это еще разбавили 50/50 водой, но на баре тебе наливают из коробки, что собственно мы и делали, еда - очень маленький выбор как гарнира, так и мяса/птицы/рыбы, овощи вечно с вечера перемешают и получаются одни и те же заветренные огурцы и помидоры в разных комбинациях, однажды приготовили роллы, все на них накинулись, я подхожу смотрю - там вместо лосося морковка, а выглядит как лосось )) очень классный ход. а как готовит омлет на завтрак El Sayed это просто искусство - зальет яйца в форму, когда приходит время перевернуть у него растекается весь омлет на плиту, он эти части собирает и сгребает с останками другого омлета тебе в одну лепешку - Бар на пляже хочется выделить. Подходишь просишь налить сок и 2 коктейля, тебя вроде слушают, потом просто уходят с бара и говорят - он сделает показывая на коллегу, ты как попугай повторяешь ему заказ. Коктейль делают просто отврат. Попросила мохито - положил половинку микро Лайма, никакой мяты, бросил сахар вместо сиропа и поставил забирай, не перемешивая. С соками тоже анекдот, просишь для ребенка сок, тебе говорят его нет, другой бармен кричит - да, есть, и мой первый лениво идет распаковывать коробку с пачками сока.
10
16 мая 2024 | Nataliya
Прекраснее быть не может .За всё благодарны .
Расположение 👍.Чистота,уют,всё вкусно,песочный чистый пляж,заход в море с детками супер.
Читать полностью
9
12 мая 2024 | Vahagn
Превосходно
Прекрасный отель ,хорошее местоположение просторные номера на палм
В туалете после стройки стоит строительный пыл и грязь на стенах . Для египта наверно это норма и на ресепшен пальм очень неприветливый персонал
Читать полностью
В туалете после стройки стоит строительный пыл и грязь на стенах . Для египта наверно это норма и на ресепшен пальм очень неприветливый персонал
10
10 мая 2024 | Darina
Отдых с детьми
Хороший вход в море . Детям очень удобно купаться . Номер двух комнатный что удобно для семей с детьми . Везде есть интернет . Еда хорошая!
Много людей на пляже, не всегда хватает лежаков
Читать полностью
Много людей на пляже, не всегда хватает лежаков
9
22 апреля 2024 | Alexander
Превосходно
Хороший завтрак, всё что нужно, можно найти.
Персонал любезный и позитивный. Говорят на английском и русском.
На пляже свой коралловый риф, полно рыбок, можно с трубкой и маской день за днём смотреть:)
Отель красиво отстроен (Palm), в стиле Аладдина:)
Всё ОК
Читать полностью
Всё ОК
9
09 апреля 2024 | Oleksandra
Превосходно
Хороший отель , чистые комнаты , хорошая территория ,в персонал очень отзывчивый и внимательный , очень хорошая анимация для детей , питание разнообразное
В нашей поездке были вопросы к персоналу на ресепшене , но потом менеджер все помог решить
Читать полностью
В нашей поездке были вопросы к персоналу на ресепшене , но потом менеджер все помог решить
9
21 марта 2024 | Svetlana
Превосходно
Очень комфортное расположение, можно прогуляться до naama bay, недалеко от берега риф, где много рыбок,песчаный пляж,очень активная программа анимационная, и вечер концерты и спектакли.
Ресторан,оставляет желать лучшего ,очень скудный ассортимент, и чистота столов,не успевают протирать столы,просто салфетку переворачивают не очень приятно.обслуживание в ресторане,или бегаешь за официантом ,чтобы принес бокал вина,и приносит один глоток,ни в одном отеле,даже в четверке такого не видела.очень медленный wf,на пляже вообще его нет
Читать полностью
Ресторан,оставляет желать лучшего ,очень скудный ассортимент, и чистота столов,не успевают протирать столы,просто салфетку переворачивают не очень приятно.обслуживание в ресторане,или бегаешь за официантом ,чтобы принес бокал вина,и приносит один глоток,ни в одном отеле,даже в четверке такого не видела.очень медленный wf,на пляже вообще его нет
9
14 марта 2024 | Alexey
Превосходно
Удобное расположение. Вполне хорошее питание. Хороший пляж, с красивым рифом, и большим колличеством красивых рыбок.
Читать полностью
10
27 февраля 2024 | Svetlana
Великолепно
Расположение просто супер,риф с рыбками можно смотреть недалеко от берега.сам отель красивый,всё новое .активная анимация.вечером спектакли.
Странно звучит,но разочаровали НАВОЛОЧКИ.очень скатаные,такие старые,что от катушков неприятно коже лица. И в ресторанн не успевают протирать столы,кладут просто салфетку и всё и на нее уже приборы,а сам стол грязный,не очень приятно
Читать полностью
Странно звучит,но разочаровали НАВОЛОЧКИ.очень скатаные,такие старые,что от катушков неприятно коже лица. И в ресторанн не успевают протирать столы,кладут просто салфетку и всё и на нее уже приборы,а сам стол грязный,не очень приятно
10
21 февраля 2024 | Ekaterina
Египет в декабре
Отличное расположение отеля в Naami Bay. До центральных улиц можно дойти как по променаду, так и основной дороге.
Огромный плюс - принимают с домашними животными (Palma). Отношение персонала замечательное: делают все, чтобы отдых прошёл замечательно и Вы были вернуться снова.
Отдыхали в декабре: загрузка отеля около 50%, поэтому обошлось без очередей и в номере более высокой категории.
Читать полностью
9
31 января 2024 | Сахно
Превосходно
В принципе понравилось все. Питание хорошее, без изысков, но достаточно вкусно. Всегда была говядина, курица, иногда индейка. Сладости вкусные. Из фруктов: финики, мандарины, апельсины, яблоки, иногда клубника.
Уборка... я много раз была в Египте. В этом отеле убирали лучше всего!
Территория ухоженная, все время , что-то делают, убирают.
В отзывах я читала, что на пляже в Novotel самый лучший коралловый риф в Naama bay. Возможно это так и есть. Для тех, кто любит смотреть на рыб , это хорошо. Но я люблю просто плавать в море, а здесь много кораллов, можно поцарапаться. Я ходила купаться на территорию Gafy hotel. Но это чисто моё предпочтение. В отеле отдыхает много армян. Вечером, когда их жены уходят в номер или куда-то ещё, они становятся очень назойливыми. Это не вина отеля, просто невозможно было зайти в бар, сразу активизировались армянские дедушки). Я читала в отзывах, что это имеет место, но не думала, что так явно) И хотелось бы чтобы на ресепшен персонал был хоть немного приветливее. Я не говорю, что надо улыбаться, но работая с людьми, надо быть контактнее. Ведь они первые встречают гостей...
Читать полностью
В отзывах я читала, что на пляже в Novotel самый лучший коралловый риф в Naama bay. Возможно это так и есть. Для тех, кто любит смотреть на рыб , это хорошо. Но я люблю просто плавать в море, а здесь много кораллов, можно поцарапаться. Я ходила купаться на территорию Gafy hotel. Но это чисто моё предпочтение. В отеле отдыхает много армян. Вечером, когда их жены уходят в номер или куда-то ещё, они становятся очень назойливыми. Это не вина отеля, просто невозможно было зайти в бар, сразу активизировались армянские дедушки). Я читала в отзывах, что это имеет место, но не думала, что так явно) И хотелось бы чтобы на ресепшен персонал был хоть немного приветливее. Я не говорю, что надо улыбаться, но работая с людьми, надо быть контактнее. Ведь они первые встречают гостей...
10
29 января 2024 | Valerijs
Великолепно
Прекрасный Отель. Для семейного отдыха рекомендую селиться в Новотель Палм, тихо и спокойно, много бассейнов и ресторанов. Пища прекрасно приготовлена, по европейски. Всё свежее и вкусное, особенно кондитерские изделия. Персонал прекрасный.Номера чистые и уборка каждый день. Прекрасные виды на сад. Хорошая вечерняя программа, которая происходила по вечерам в Новотель Бич, соответственно шум не мешал так как проживал на стороне Новотель Палм. Пляж и аниматоры прекрасны, и волейбол тоже шикарно поиграть. Также хороший корал у гостинечного пляжа.
Читать полностью
8
06 января 2024 | Kseniia
Отель нормальный. Если без особых претензий
Просторные номера, уборка каждый день, разнообразное питание, заботливый персонал, русские аниматоры, чистый пляж, близко прогулочная набережная.
Плохой напор в душе, как смывать в туалете надо догадаться)). До моря нужно идти через дорогу. Кажется что цена дороговата.
Читать полностью
Плохой напор в душе, как смывать в туалете надо догадаться)). До моря нужно идти через дорогу. Кажется что цена дороговата.
10
21 ноября 2023 | Shyrai
Великолепно
Это был самый лучший отдых в Египте. Отель превзошло все ожидания. Очень понравился сервис. Еда вкусная, разнообразная. Отдыхали в крыле Palm. Номер огромный, оснащен всем необходимым, сейф, косметические средства, вешалки для одежды, зеркала, электрочайник, телевизор, кондиционер. С отеля возит рикша или специальный человек помогает перейти дорогу к крылу Palm Beach, поскольку движение на дороге очень насыщенное. Пляж песчаный, вход в море плавный, с коралловым рифом. Спасибо большое за прекрасный отдых!
Читать полностью
8
19 ноября 2023 | Bella
Хорошо, достаточно чисто, гостеприимно.
Понравилась организация пространства в отеле, бассейны и вообще хороший отель. Вполне приличная еда.
Пыталась добиться чистого пола несколько дней. Но это было не критично, и никак не повлияло на хорошее впечатление от поездки. Мы жили в семейном номере, и я судя по описанию полагала, что будет отдельная комната с 2х-ярусной кроватью, а на деле детские кровати были в коридоре, напротив двери в туалет. Но детям все понравилось и тоже в итогу все прошло хорошо.
Читать полностью
Пыталась добиться чистого пола несколько дней. Но это было не критично, и никак не повлияло на хорошее впечатление от поездки. Мы жили в семейном номере, и я судя по описанию полагала, что будет отдельная комната с 2х-ярусной кроватью, а на деле детские кровати были в коридоре, напротив двери в туалет. Но детям все понравилось и тоже в итогу все прошло хорошо.
9
12 ноября 2023 | Sergei
В целом, один из лучших отелей в Шарме; поэтому всем, кто раздумывает - рекомендую Novotel, так как у многих других отел
У пляжа Новотеля лучший коралловый риф во всей бухте - разнообразие рыб больше, чем во всех остальных местах, даже куда возят нырять с лодки. Сам пляж - один из лучших в Нааме бей. Отель уютный, понравилось разнообразие предоставляемой еды. В отеле очень хороший SPA центр.
крыло Palm далековато от пляжа и от основного отеля; номера уже старенькие, но отель вроде уже начал реновацию
Читать полностью
крыло Palm далековато от пляжа и от основного отеля; номера уже старенькие, но отель вроде уже начал реновацию
9
07 октября 2023 | Denis
Превосходно
отзывчивый, дружелюбный персонал, отличное месторасположение.
шумный кондиционер, попали на время ремонта столовой и соседних корпусов.
Читать полностью
шумный кондиционер, попали на время ремонта столовой и соседних корпусов.
9
28 августа 2023 | E
Спокойный бутиковый красивый отель
Отель очень красивый, ухоженный и спокойный. То, что я хотела и искала. Бронировала beach, тк на сайте не было palm. Но при заселении предложили palm, тк появились места. Отель оставил только положительные впечатления. Нет ощущения многолюдности. Чувствуешь себя уединенно. Нас заселили на 5 уровень, где есть маленький бассейн, если приеду в следующий раз, попрошу снова туда. Персонал отеля (кроме ресепшн) очень приветливый и внимательный, дружелюбный, пытается во всем помочь. Огромное спасибо Ярославе, русскоговорящему менеджеру отеля, во всем помогала и без нее проживание не было бы таким комфортным и спокойным. Очень приятная девушка и помогает во всем, в том числе сопровождала нас и при заселении, и при выселении.
Не было сдачи на ресепшн и предложили 60 фунтов вместо 2$. На завтраке нет каш. В целом, все хорошо. Даже не знаю, к чему придраться )))
Читать полностью
Не было сдачи на ресепшн и предложили 60 фунтов вместо 2$. На завтраке нет каш. В целом, все хорошо. Даже не знаю, к чему придраться )))
9
22 июня 2023 | Oleg
Превосходно
Относительно того что было 2 года назад:
- Питание стало чуть лучше, выбор и качество лучше.
- Дали "новый номер", действительно тихий, без вечерней дискотеки, и относительно свежий ремонт.
Отдельное спасибо GR, которая была любезна с помощью в отмене лишних дней бронирования (пришлось улететь раньше планируемого). За это +1 отелю.
- Детской анимации на пляже стало меньше чем 2 года назад. Взрослые слабо реагируют на аниматоров - отель не молодежный, зато детям скучно и они с огромным интересом играют с аниматорами. Нужно больше детской анимации на пляже. При том что то что ребята делают - делают хорошо. Вечером анимация есть, но комары после заката портят все удовольствие. - Уборка, по ощущению, планируется раз в два дня. Когда просишь уборщика убрать номер на следующий день - он не понимает твой английский, не слышит, забывает и тд. Это критично, потому что пляж песчаный, в комнате образовывается много песка. За неделю постель не меняли ни разу. - Продление номера при позднем выезде дороговато, 10 долл в час, при том что браслет сразу снимают и получается питание уже не входит в эти деньги. - Было бы полезно для отеля убрать с песчаного входа в море небольшие камни, которые торчат из песка. Это задача на пару часов, а отдыхающие не будут ходить с царапинами на ногах. - Также хотелось бы мороженое на пляже, в баре говорят что оно появляется в 3 часа, но ни разу застать не удалось. И не про отель, а про услуги прокатчиков (сидят на пляже Новотеля). Ребенок (4 года) попросил покататься на катере, взяли "красный, самый быстрый". Оказалось что он с аттракционами в виде крутых поворотов и резких торможений с нырянием чуть не под воду. Проблема в том что я про экстрим узнал только в процессе катания на катере, и к счастью успел ребенка на руки посадить и схватиться за поручни. Команда прокатчиков не дала ребенку даже спасательный жилет. Просто п-ц.
Читать полностью
- Детской анимации на пляже стало меньше чем 2 года назад. Взрослые слабо реагируют на аниматоров - отель не молодежный, зато детям скучно и они с огромным интересом играют с аниматорами. Нужно больше детской анимации на пляже. При том что то что ребята делают - делают хорошо. Вечером анимация есть, но комары после заката портят все удовольствие. - Уборка, по ощущению, планируется раз в два дня. Когда просишь уборщика убрать номер на следующий день - он не понимает твой английский, не слышит, забывает и тд. Это критично, потому что пляж песчаный, в комнате образовывается много песка. За неделю постель не меняли ни разу. - Продление номера при позднем выезде дороговато, 10 долл в час, при том что браслет сразу снимают и получается питание уже не входит в эти деньги. - Было бы полезно для отеля убрать с песчаного входа в море небольшие камни, которые торчат из песка. Это задача на пару часов, а отдыхающие не будут ходить с царапинами на ногах. - Также хотелось бы мороженое на пляже, в баре говорят что оно появляется в 3 часа, но ни разу застать не удалось. И не про отель, а про услуги прокатчиков (сидят на пляже Новотеля). Ребенок (4 года) попросил покататься на катере, взяли "красный, самый быстрый". Оказалось что он с аттракционами в виде крутых поворотов и резких торможений с нырянием чуть не под воду. Проблема в том что я про экстрим узнал только в процессе катания на катере, и к счастью успел ребенка на руки посадить и схватиться за поручни. Команда прокатчиков не дала ребенку даже спасательный жилет. Просто п-ц.
8
11 июня 2023 | Бирюков
Очень хорошо
Чисто.Еды мало.Тихо .спокойно.Море пешком идти.
Все норм.но можно и лучше
Читать полностью
Все норм.но можно и лучше
10
01 июня 2023 | Illia
Отличный отель, рекомендую
Прекрасное питание, расположение в лучшей бухте - пляж чистый и риф красивый, есть что посмотреть
Читать полностью
10
23 апреля 2023 | Aelita
Очень благодарны за отдых отелю Novotel, особенно guest relation, решили все вопросы, которые у нас возникли. Особенная
территория очень красивая и вход в море очень удобный и приятный.
Читать полностью
10
20 апреля 2023 | Eduard
Отличный отель для семейного отдыха с детьми
Очень красивая, большая и тихая территория крыла Palm. Много разных бассейнов и развлечений для детей.
Читать полностью
9
03 апреля 2023 | Alex
Превосходно
Все было прекрасно!
Отдельно огромное спасибо за качественную работу и помощь Ярославе и Катерине.
Читать полностью
10
28 марта 2023 | Natalia
Отдыхали в марте в корпусе Beach. Он находится на первой линии, нам это было очень удобно, т.к отдыхали с маленьким ребё
доброжелательный персонал, бассейн с подогревом, хороший пляж, расположение
в период нашего проживания проходила реконструкция в одном из корпусов, но мы об этом знали заранее
Читать полностью
в период нашего проживания проходила реконструкция в одном из корпусов, но мы об этом знали заранее
10
26 марта 2023 | Denis
Великолепно
Любимый отель 7 лет. Главное достоинство в котором,это персонал. Каждый год возвращаемся как в семью. Очень бы хотелось отметить прекрасную работу guest relation Ярославы. Самый лучший guest relation за 7 лет. Любые обращения выполняются в течение 5 минут,что совершенно но свойственно для Египта . Поздравляю Novotel с приобретением,такого ценного сотрудника.
Читать полностью
10
23 марта 2023 | Alex
Великолепно
Все было отлично!
Особенно помогали Эсра и Катерина.
Читать полностью
9
18 марта 2023 | Sergey
тут есть все что нужно для любого вида отдыха
один из лучших отелей шарма
сетевой и это сказывается на качестве в лучшую сторону. видно что высший менеджмент думает и настраивает персонал на клиенториентированности. готовы помочь во всем. чисто, красиво. подойдет тусовщикам Новотель Бич, любителям тишины Новотель Палм. находятся через дорогу и имеют общую и всем жителям доступную инфраструктуру
не было такого
Читать полностью
не было такого
10
15 марта 2023 | Diana
Всё было отлично, большое спасибо персоналу отеля.
Отличная территория отеля, пляж. Доброжелательный персонал. Всё очень понравилось.
Большой плюс - расположение отеля, и наличие подогреваемых бассейнов.
Читать полностью
9
13 марта 2023 | Stefan
Превосходно
Семейный отель, персонал отличный, любая просьба исполнялась мгновенно.
Во время нашего пребывания шёл ремонт в корпусах на пляжной линии.
Читать полностью
Во время нашего пребывания шёл ремонт в корпусах на пляжной линии.
8
09 марта 2023 | Matvey
Очень хорошо
Хороший, по меркам Египта, отель. Отзывчивый персонал пляжа, больше всего понравился guest service, отдельная благодарность Ярославе за внимательность и заботу.
Были некоторые накладки с персоналом ресторана, но их удалось уладить.
Читать полностью
Были некоторые накладки с персоналом ресторана, но их удалось уладить.
10
06 марта 2023 | Денис
Великолепно
Очень хороший отель, с высоким сервисом, сотрудники помогают решить все вопросы!!! безумно рад оказаться в этом отеле, очень рад был тут отдохнуть !
все на высоком уровне
Читать полностью
все на высоком уровне
10
27 февраля 2023 | Ramanbek
понравилась территория , то что можно там прогуляться после пляжа, после еды. понравилось наличие нескольких бассейнов с
понравилась территория отеля , все очень чисто ,ухожено , жили на стороне Palm, через дорогу помогают переходить персонал отеля такое думаю есть только в Новотеле 👍 это круто
-
Читать полностью
-
9
25 февраля 2023 | Evgenii
Превосходно
уютный , зеленый отель. прекрасное расположение , обновленные номера , подогреваемые бассейны , отличный пляж , хорошая еда - приедем еще .
Читать полностью
8
12 февраля 2023 | Светлана
Очень хорошо
SPA навязчиво и не честно работает по времени!
Читать полностью
10
04 февраля 2023 | Alla
Великолепно
Нам всё понравилось, вкусная еда, отличный пляж, огромная территория. Замечательно для отдыха с питомцем. Собачке можно находиться везде.
Читать полностью
8
28 января 2023 | Alina
В целом отель понравился, но до 5* надо доработать.
местонахождение, территория, отзывчивый персонал, кондитерские изделия и выпечка
устаревшие пляжные шезлонги, некомфортная раздевалка на пляже, отсутствие на пляже туалета
Читать полностью
устаревшие пляжные шезлонги, некомфортная раздевалка на пляже, отсутствие на пляже туалета
9
08 января 2023 | Pavel
Превосходно
Очень хорошо работает отдел работы с клиентами. Менеджер Ярослава делает фантастическую работу. Помогает по каждому заявленному опыту.
Читать полностью
10
17 декабря 2022 | Шпрингер
Великолепно
В начале хотелось бы отметить работу персонала - очень профессионально на каждой позиции люди стараются тебе помочь, сделать все качественно и быстро. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Катерину, за чуткость, внимательность и оперативность решения любых бытовых вопросов.
Отель разделен дорогой на две части - Beach и Palm. Сторона beach очень компактно расположена, рядом и подогреваемый бассейн (в Palm бассейны без подогрева) ресторан и пляж. Номер (1103) нам дали рядом с бассейном, так что с ребенком было перемещаться очень удобно. В части Palm расположен детский клуб с детской горкой (не подогреваемый). С детьми рекомендую останавливаться в части Beach.
Отличный огромный песочный собственный пляж (буквально 50 метров от бассейна) - идеально подходит для детей.
Питание большой разнообразностью не отличается, но голодными мы не остались - рыба, мясо и курица каждый день на выбор. Из фруктов очень вкусная дыня, клубника за 1$ коробка. Вкусные свежевыжатые соки за 2$.
Аниматоры стараются весь день, различные конкурсы как на пляже, так и у бассейна. Красивая мини-дискотека каждый день, при просмотре которой можно спокойно посидеть, покурить кальян (14$).
Читать полностью
10
14 декабря 2022 | Aleksei
Замечательный семейный отдых с прекрасным снорклингом
Отдыхали семьей с тремя детьми. Остались очень довольны отелем, номером, пляжем и впечатлениями. Прекрасный заход в воду, поблизости отличный риф с красочными рыбками, каждое утро можно встретить нескольких наполеонов и большую черепаху. Очень удобно, что номер просторный, состоит из двух отдельных комнат. Детям понравились их двухэтажная кровать. Для маленькой дочки принесли еще одну маленькую кроватку. Замечательная еда, всегда удавалось найти что-то вкусное каждому члену семьи. Очень внимательный персонал. Завтракали и ужинали в Новотель Палм, обедали в Новотель Бич, без доплат с нашей стороны. Сначала поселили в более далекий номер, после переговоров с персоналом, дали на следующий день номер, расположенный близко к бассейну и ресепшен. Особенно хотели бы отметить менеджера Исру, которая очень помогала нам. Советую обращаться к ней при возникновении каких-то вопросов. Уже почти перед отъездом мы поняли, что ребенок где-то потерял свой телефон. Исра обзвонила все возможные места на территории отеля и телефон был найден в баре у пляжа. Конечно же, ребенок и мы были очень довольны находкой. Спасибо Исре! Действительно, очень впечатлены Вашей заботой о клиентах отеля.
Бесплатный Wi-Fi мог быть чуть лучше, есть на ресепшен, но не во всех номерах. Но видимо это проблема всех отелей в Египте.
Читать полностью
Бесплатный Wi-Fi мог быть чуть лучше, есть на ресепшен, но не во всех номерах. Но видимо это проблема всех отелей в Египте.
10
17 октября 2022 | Anton
Великолепно
Классный отель, правда, для Египта хорош, детский клуб огромный с горками и бассейном, номера в пальм как отдельные бунгало, соседи не существуют. Персонал действительно отзывчивый. Было приятно. До моря очень близко.
Читать полностью
8
27 августа 2022 | Burshtein
Очень хорошо
Пляж!!! Песочный пляж это главный плюс всего там происходящего. Хороший отель, не все идеально, но в целом норм. В корпусе Бич очень близко море, хороший басейн. Поесть было что, главное не есть все подряд, я так понимаю это общая проблема Египта, но все же были свежие овощи и фрукты это нас выручало и очень вкусная выпечка. Аниматоры замечательные русские девочки, на рецепшен всегда был кто то кто говорит на русском, девушка Катя старалась помочь, было приятно с ней говорить. По Египетски меркам хорошо.
Мы были в корпусе Палм, она через дорогу от корпуса Бич. Все бы хорошо, идти не так уж далеко, но когда мы там были шел ремонт дороги, поэтому сложно было переходить с двумя детьми. Еда неплохая, но раз уж есть отдельный уголок для детей, то хорошо было бы им разнообразить блюда и в корпусе палм на завтраке совершенно не следили за свежестью блюд в детском уголке. Пюре стояло как минимум 5 дней одно и тоже, вроди как его никто не брал, но наблюдать это неприятно. Проблема с wi fi, он только в лоби и то невсегда. Не пейте воду из крана, но это проблема этой страны отель конечно не виноват.
Читать полностью
Мы были в корпусе Палм, она через дорогу от корпуса Бич. Все бы хорошо, идти не так уж далеко, но когда мы там были шел ремонт дороги, поэтому сложно было переходить с двумя детьми. Еда неплохая, но раз уж есть отдельный уголок для детей, то хорошо было бы им разнообразить блюда и в корпусе палм на завтраке совершенно не следили за свежестью блюд в детском уголке. Пюре стояло как минимум 5 дней одно и тоже, вроди как его никто не брал, но наблюдать это неприятно. Проблема с wi fi, он только в лоби и то невсегда. Не пейте воду из крана, но это проблема этой страны отель конечно не виноват.
8
22 августа 2022 | Константин
Очень хорошо
Территория отеля красивая, пляж отеля отличный, отзывчивый персонал, номер большой и чистый.
Хотелось бы разнообразить питание. Кондиционер в номере дует в сторону кровати, и отрегулировать мощность потока нельзя.
Читать полностью
Хотелось бы разнообразить питание. Кондиционер в номере дует в сторону кровати, и отрегулировать мощность потока нельзя.
10
11 августа 2022 | Anna
отличное море, пляж, риф со множеством рыб. удобное местрасположение. в пешей доступности магазины и вечерние развлечен
понравился пляж, море, риф, отношение персонала.особо хочу отметить сотрудницу на ресепшен Ярославу - внимательная, доброжелательная и компетентная.
кухня, за исключением кондитерки, слишком уж скромная. голодными не были, но и удовольствия от еды не получили.
Читать полностью
кухня, за исключением кондитерки, слишком уж скромная. голодными не были, но и удовольствия от еды не получили.
10
25 мая 2022 | Evgeny
Все хорошо. Спасибо.
Персонал очень тактичный. При обращении к персоналу, все вопросы решались быстро и компетентно. Выражаем личную благодарность сотруднику по работе с отдыхающими ЯРОСЛАВЕ. Желаем ей дальнейших успехов и всего самого наилучшего.
Не корректная работа кондиционера.
Читать полностью
Не корректная работа кондиционера.
9
28 апреля 2022 | Leiderman
Превосходно
Хороший персонал и мгновенное решение любых трудностей.
Читать полностью
8
21 апреля 2022 | Ramilia
В общем - рекомендую этот отель.
Отель состоит из двух комплексов. Прямо на пляже комплекс "Пляж". И комплекс на второй линии "Пальма". Большинство активностей проводится в пляжном комплексе. Я с семьей выбрал "пальму". Тихо. Спокойно. То, что нужно с детьми. Плюс ежедневный "Детский клуб" находится как раз в корпусе "Пальма".
Номера большие и функциональные. В номерах не самый свежий и роскошный ремонт, но все работает и достаточно опрятно.
Территория большая, красивая и ухоженная. По лужайкам ходят цапли и прыгают удоды))). Очень много цветов.
Персонал дружелюбный и в большинстве своем - отзывчивый. Интересное решение придумали для безопасного перехода через дорогу из одного корпуса в другой. Сотрудник отеля с жезлом (как у регулировщика) переводит через дорогу - останавливает движение (в любое время)! За это - большая благодарность отельеру.
Ресторан понравился. Нельзя сказать, что прямо обилие-разнообразие, но все вкусно и качественно. Очень понравились рыбные блюда. Много было блюд на гриле. Особый респект - кондитеру. Старался. Иногда даже приятно удивлял. Прошу выдать бонус!! И один раз устроили шикарный романтичный ужин на пляже со свечами. Было неожиданно и очень приятно.
У отеля есть своя анимация. Она в меру креативная и не очень навязчивая - это скорее плюс. Изюминка, конечно, кубинское трио (два парня и девушка) - прекрасные танцоры и веселые люди. Каждый вечер - шоу. Душа детской анимации - Алина. Она молодец - дети к ней тянуться.
Ну и конечно - расположение. У отеля свой живой коралловый риф. Берите маски и тапки. Почти все обитатели Красного моря там водятся - их можно наблюдать и снимать. Пляж хороший, большой.
Кондиционер выполнял свою функцию - охлаждал, но делал это немного шумно. Хотя, мы все равно спали. Может быть сантехника могла быть немного более свежая.
Читать полностью
Кондиционер выполнял свою функцию - охлаждал, но делал это немного шумно. Хотя, мы все равно спали. Может быть сантехника могла быть немного более свежая.
10
17 апреля 2022 | Natalia
Великолепно
понравилось абсолютно всё! рекомендую этот отель.кухня отличная курица, рыба, кускус , сладкое, торты просто зачёт. Отличная анимация как детская так и взрослая хорошие вечерние шоу , караоке. Детский аниматор Алина спасибо за развлечения детки счастливы! также спасибо аниматору Арнальдо, Ольга,Алла. Персонал в ресторане всегда был готов помочь почти все понимают и говорят по русски.Девочки администраторы Ярослава, Катерина,Александра большие молодцы все вопросы решались сразу. Отличный отель хорошая команда-персонал!
Читать полностью
10
17 апреля 2022 | Maryna
Великолепно
Хорошее расположение, сервис, чистые красивые бассейны, море ЧИСТОЕ.ОТЛИЧНЫЕ аниматоры, для детей само то. Еда разнообразная, большой выбор сладостей, фруктов. Персонал любезный, очень приятные и отзывчивые Кристина и Катерина,помощь по вопросам с тестами и билетами.
Читать полностью
10
05 апреля 2022 | Irina
Мне отель очень понравился. Получилось так, что мы останавливались тут дважды. Остановимся и трижды, если ещё прилетим.
Песчаный большой пляж, много лежаков - всегда были свободные, у берега кораллов нет, дети могут спокойно купаться. Прекрасный ресторан и разнообразная вкусная еда, приветливый персонал, чистые номера, хоть и немного старенькие. Мы жили в крыле Palm, ходили в крыло Beach на пляж и кушать, а также в тёплый бассейн. Бассейнов в нашем крыле было 3, но все холодные (хотя говорили, что один подогреваемый, но вода была холодная, там никто не купался). Территория очень красивая, ухоженная.
1. Матрасы в детских кроватях в одном номере были в чёрных пятнах, возможно плесень. Ребёнка не стала на него укладывать-спал с нами. Переехали в другой номер - там все было нормально. 2. Когда приехала очередная группа туристов из России, лежаки у тёплого бассейна стали заняты полотенцами с самого утра и до вечера, хотя людей на них даже не наблюдалось. Занимали и пропадали наши товарищи на весь день. А другие не могли из-за этого купаться. Поражает такое.
Читать полностью
1. Матрасы в детских кроватях в одном номере были в чёрных пятнах, возможно плесень. Ребёнка не стала на него укладывать-спал с нами. Переехали в другой номер - там все было нормально. 2. Когда приехала очередная группа туристов из России, лежаки у тёплого бассейна стали заняты полотенцами с самого утра и до вечера, хотя людей на них даже не наблюдалось. Занимали и пропадали наши товарищи на весь день. А другие не могли из-за этого купаться. Поражает такое.
9
29 марта 2022 | Andrey
На мой взгляд это лучший отель в наама бей : песчаный пляж, расположен прямо на променаде
расположение отеля, вид с балкона номера прямо на пляж, отличная вечеринка
я бы расширил ассортимент бара и улучшил вентиляцию в зале столовой
Читать полностью
я бы расширил ассортимент бара и улучшил вентиляцию в зале столовой
10
27 марта 2022 | Anastasiya
Лучший отель в Наама-Бэй! Обязательно вернусь✌🏼
Это был мой лучший отдых! Я прожила в отеле 1,5 месяца и он стал мне родным домом. уезжала со слезами на глазах.
❤️ Отличное местоположение. находится в бухте Наама Бэй. до развлечений и центральных магазинов 10 минут пешком по променаду, который проходит вдоль моря и всех отелей.
❤️В море есть домашний красивый Риф. При этом вход в море с пляжа. если у вас есть дети, они будут в восторге.
❤️Отличная международная анимационная команда. Со всеми подружились. шоу великолепные. порадовало то, что 2 раза в неделю было караоке.
❤️Жить лучше в корпусе Palm. хотя это вторая линия. до моря 150 метров. Но там тихо и спокойно. Вся движуха на Beach.
❤️Пляж большой. всем есть место. борьбы за лежаки не наблюдала)
❤️ Есть тёплый бассейн
❤️Еда на 4. для Египта это хорошо.
❤️Рускоговорящие девушки на ресепшн решают быстро все вопросы. Спасибо им!
❤️Красивая территория.
❤️ Отель хорошего европейского уровня.
❤️Лучшее соотношение цена-качество в этом месте.
❤️ Сразу повысили категорию номера при заезде, так как долгое проживание. было приятно.
❤️Обязательно вернусь!
-
Читать полностью
-
10
24 марта 2022 | Oksana
Великолепно
территория отеля, питание, море и пляж, аниматорам из детского клуба большое спасибо!
первый раз столкнулась с тем, что с меня взяли 100 евро залог, за то, что я приехала без чемодана. как мне объяснил сотрудник, такие у них правила. было неприятно. странные правила. слабый интернет и на второй линии и на первой.
Читать полностью
первый раз столкнулась с тем, что с меня взяли 100 евро залог, за то, что я приехала без чемодана. как мне объяснил сотрудник, такие у них правила. было неприятно. странные правила. слабый интернет и на второй линии и на первой.
10
09 марта 2022 | Svelana
Отличный отель для проживания с питомцем
1. Причина по которой и был выбран этот отель-это возможность проживания с питомцем.
2. Близко от пляжа. Крыло Palm расположено в 5 минутах от пляжа.
3. Номер, хоть и немного подуставший, но хороший. Раздельный санузел, много полок. Есть чайник.
4. Пляж-лежаков было достаточно. У этого отеля один из самых красивых коралловых мест в Нааме.
5. Само расположение-в центре бухты.
6. Анимация. Ребята стараются и днем, и вечером. Для тех кто хочет активностей, тоже найдутся развлечения.
7. Мы жили дальше от моря, но зато почти в полной тишине. В крыле на первой линии все же немного беспокойнее. Но на первой линии номера больше и новее. Так что каждый найдет свои плюсы.
8. Подогреваемые бассейны.
В целом нам очень понравилось!
Спокойно и комфортно. Покинули отель для небольшого путешествия по побережью и хотели вернуться , но пришлось спешно вылететь обратно в россию из-за запретов.
Но обязательно вернемся..)))
Минусов как таковых не нашла, но есть неоднозначные моменты: 1. Персонал. Несмотря на то, что большинство сотрудников помогало и выполняло свою функцию отлично. Сотрудникам огромное спасибо. Но было пару моментов: Мы 2 раза просили халаты на ресепшен, потом просили через сервис работы с проживающими...но халатов так и не увидели! Просили забрать с горы наш чемодан стобы не тащить. Но так никто и не приехал. Пришлось минут 10 тащить сумки и чемодан по ступенькам. 2. Еда. Мы брали только завтраки. Голодными не останетесь. Что касается сладкого и кофе- вкусно. Яйца! Но все остальное: фрукты порезанные грязные , печеные или жареные овощи прошли " афганскую войну". Пересоленное, сухое.. Дальше сами фантазируйте. 3. Если не любите ходить в горку- просите номера пониже. 4. Нет приспособлений для сушки одежды.
Читать полностью
Минусов как таковых не нашла, но есть неоднозначные моменты: 1. Персонал. Несмотря на то, что большинство сотрудников помогало и выполняло свою функцию отлично. Сотрудникам огромное спасибо. Но было пару моментов: Мы 2 раза просили халаты на ресепшен, потом просили через сервис работы с проживающими...но халатов так и не увидели! Просили забрать с горы наш чемодан стобы не тащить. Но так никто и не приехал. Пришлось минут 10 тащить сумки и чемодан по ступенькам. 2. Еда. Мы брали только завтраки. Голодными не останетесь. Что касается сладкого и кофе- вкусно. Яйца! Но все остальное: фрукты порезанные грязные , печеные или жареные овощи прошли " афганскую войну". Пересоленное, сухое.. Дальше сами фантазируйте. 3. Если не любите ходить в горку- просите номера пониже. 4. Нет приспособлений для сушки одежды.
10
08 марта 2022 | Tatiana
Достойный отель для спокойного отдыха
Я выбирала отель, руководствуясь отзывами на сайте. Моей задачей было найти тихий, комфортный отель с высоким уровнем сервиса. Поэтому я выбрала корпус Palm и не ошиблась.
1. Территория: За основу оформления корпуса Palm была взята греческая деревенька. Невысокие белые дома, живописная спиральная дорога вверх, зеленая территория и много цветов. Полное ощущение приватности.
До пляжа идти недалеко, минут 5. Как было неоднократно сказано в других отзывах, путь лежит через проезжую часть. И, действительно, очень милый улыбчивый мальчик с жезлом помогает перейти дорогу.
2. Питание: Поскольку отель предоставляет два варианта питания (все включено и только завтраки), то я бронировала завтраки. По результатам обхода местных ресторанчиков на пляжном променаде для обедов мы остановились на ресторане Corel, принадлежащем Novotel: лучшее соотношение цены и качества.
Ужины меня не интересовали (достаточно было местных фруктов).
Мне питание понравилось: всегда было, что выбрать, всегда были фрукты и сладости. Все блюда достаточно адаптированы к нашему вкусу. В нашем родном регионе не найти таких спелых, сладких, сочных апельсинов по доступной цене. Поэтому мы кайфовали, объедаясь цитрусовыми, рыбой и спелыми (не «стеклянными» тепличными!!) овощами.
3. Персонал: Персонал просто умнички – отзывчивые, внимательные, пунктуальные. Мы очень оценили службу поддержки на русском языке.
4. Пляж очень хороший: территория большая и чистая. Белый песок. Лежаков достаточно. Море прекрасное, а подводный мир просто шикарен. На рыбок можно смотреть бесконечно.
Недостатков не нашла (я подробно изучила его перед поездкой)
Читать полностью
Недостатков не нашла (я подробно изучила его перед поездкой)
10
05 марта 2022 | Vladimir
Впечатления такие,что уезжать не хотелось. Хочется вернуться в этот отель.
Ухоженная территория.Вежливый и аккуратный персонал.Вкусная еда.
Слабый интернет.
Читать полностью
Слабый интернет.
8
21 января 2022 | Svetlana
Очень хорошо
Прекрасная территория отеля ,большая ,зелёная ! хороший пляж с рифом ,чудесная анимация,как детская ,так и взрослая ! дети в восторге ,отдельное спасибо Базуке😊
тёплый бассейн✅
в целом отличная локация отеля
-качество уборки -отсутствие интернета ( очень слабый Wi-Fi только на ресепшене) -хоть и просторные ,но старенькие номера
Читать полностью
-качество уборки -отсутствие интернета ( очень слабый Wi-Fi только на ресепшене) -хоть и просторные ,но старенькие номера
8
19 января 2022 | Elena
Отдых удался
Не первый раз в этом отеле, поэтому знала куда еду и целенаправленно выбирала Palm. Порадовало, что за 10 лет сервис остался таким же, а не ухудшился. Брала только B&B, завтрак вполне себе хороший. Близость рифов для снорклинга никуда ехать не надо, при этом песчаный заход. Рядом центр города, где можно вкусно поужинать. В мой день рождения был приятный сюрприз от отеля в виде торта в номер. Бесплатно ставят каждый день по 6 бутылок воды. Вообщем для Египта хороший отель. Белье, полотенца чистые, 4 бассейна на территории, у нас был семейный люкс, для детей отдельная комната с удобными, широкими кроватями(мы правда им пользовались, как гардеробной, что тоже удобно)
Это, конечно, не пятерка по-европейским меркам. Поэтому не ожидайте там увидеть тот же уровень.
Читать полностью
Это, конечно, не пятерка по-европейским меркам. Поэтому не ожидайте там увидеть тот же уровень.
10
19 января 2022 | Майя
Великолепно
очень чистые и уютные номера, вежливый персонал
такого нет
Читать полностью
такого нет
9
16 января 2022 | Nikolai
Превосходно
Мы жили в корпусе Палм. Красивый, зелёный и очень чистый отель. Большая территория, есть скейт площадка. На баре вкусные напитки (соки наливают из упаковки, пиво наливают из бутылки). Питание вкусное (омлеты на завтрак, мясо в обед и на ужин), но ожидали большего. (Фруктов маленький выбор, дыня зелёная, бананы без кожуры в воде).
Мы Из минусов, это то что нельзя питаться тем кто проживает в корпусе Палм в ресторане на пляже, а так же пользоваться баром вечером где проходит шоу. Бассейн с подогревом только в корпусе который на пляже, в Палм много бассейнов, но все холодные.
Читать полностью
Мы Из минусов, это то что нельзя питаться тем кто проживает в корпусе Палм в ресторане на пляже, а так же пользоваться баром вечером где проходит шоу. Бассейн с подогревом только в корпусе который на пляже, в Палм много бассейнов, но все холодные.
8
13 января 2022 | Roman
Очень хорошо
Территория, неплохая анимация для взрослых, расположение отелч
Грязновато в номерах, старая техника.
Читать полностью
Грязновато в номерах, старая техника.
9
10 января 2022 | Elena
отличный отель
Отель поделён на два корпуса (beach и garden ( palma) в Palme Номера огромные и новее, но до пляжа нужно переходить дорогу, это не удобно с детьми и на обед с пляжа нужно ходить в свой корпус, а потом опять возвращаться на пляж( тратится драгоценное время!
Beach в этот плане очень удобен, обед практически на пляже, дети могут туда ходить самостоятельно!
понравилось территория отеля. неплохое питание. отличное расположение, в бухте в контрой меньше всего ветра, отличный заход в море! потрясающие рифы рядом с пляжем и огромным количеством рыбок. рифы не мешают плавать, тапки не нужны для захода. берите только маску и трубку!
Алкоголь мягко сказать никакой( берите в дюти фри! либо в течение трёх дней с Паспортом можно приобрести в магазине Duty free 1,5 км от отеля!
что жильцов с пальмы не пускают обедать в ресторана на пляже
Читать полностью
что жильцов с пальмы не пускают обедать в ресторана на пляже
8
09 января 2022 | Aleksey
Очень хорошо
Можно расплатиться картой со счёта USD без конвертаций.
Запах канализации
Читать полностью
Запах канализации
9
06 января 2022 | Alexsmal
отдых понравился. рекомендую этот отель
Мы прилетели семьей 4 человека (2 взрослых 2 детей 10 и 11 лет). Билеты, чтобы сэкономить, брали отдельно Победа и отдельно отель на Букинг. Прилетали именно на Новый Год (с 26 декабря по 5 января). Трансфер тоже отдельно - есть относительно дешевые. Месторасположение отеля и номера отличные. Понравилась Доброжелательность персонала (большая часть супер -есть конечно отдельные экземпляры-особенно это заметно в столовой при накладывании еды. с другой стороны возможно они заботятся о нашем здоровье, ведь если мало положили надо придти еще раз - энергозатраты однако). Питание отличное (всегда курица, рыба, мясо-особенно радовали супы, а вот к десертам я равнодушен, хотя их много всяких). Вино наливают в обед и ужин(белое норм, красное так себе, все остальное - пиво, крепкий алкоголь (любой)- с 10.00 как бар открылся. Многие этим пользуются в ущерб здоровью. Пляж супер -большой и места всегда хватает . Плюс риф сразу, то есть впечатление особенно у детей незабываемое. Также про новогодний банкет - за доп плату сделали в отеле ужин с крабами, креветками и тд.. не совсем понятно что ели вместо банкетного ужина другие клиенты...
Плохая уборка(но опять же с оговорками - кто-то хорошо, кто-то плохо - при заезде убрали плохо, под конец поездки вроде нормально работать другой начал). отсутствие Wi FI (только около ресепшн ), отсутствие теплого бассейна в нашем отеле-это самая большая претензия к отелю и к букингу. налицо обман и мошенничество. предлагают пользоваться теплым бассейном другого крыла Novotel Beach, но бар там для размещенных в Novotel Palm закрыт , поэтому хреновый вариант.
Читать полностью
Плохая уборка(но опять же с оговорками - кто-то хорошо, кто-то плохо - при заезде убрали плохо, под конец поездки вроде нормально работать другой начал). отсутствие Wi FI (только около ресепшн ), отсутствие теплого бассейна в нашем отеле-это самая большая претензия к отелю и к букингу. налицо обман и мошенничество. предлагают пользоваться теплым бассейном другого крыла Novotel Beach, но бар там для размещенных в Novotel Palm закрыт , поэтому хреновый вариант.
10
16 декабря 2021 | Марат
Великолепно
Ноябрь 2021г. Всё красиво, чисто, аккуратно и вкусно! Персонал приветлив и внимателен! Анимация на высшем уровне! Особенно детская! Нашему ребенку очень понравилось всё! Огромная благодарность персоналу и аниматорам за незабываемый отдых!
Читать полностью
8
13 декабря 2021 | Mikhail
Очень хорошо
Хороший вариант номер с отдельной детской для отдыха с ребенком.
Пляж тоже подходит для отдыха с детьми.
Еда на завтраках неплохая, у нас были только завтраки. В ресторанах на территории еда по нормальным ценам и в принципе хорошая.
По соотношению цена -качество все соответствует.
Читать полностью
По соотношению цена -качество все соответствует.
8
08 декабря 2021 | Александр
улучшить питание. добавить шезлонгов и быть более гибким с ранним заселением и поздним выездом - вы же не бесплатно это
расположение, доступность моря, кораллы
питание не самого хорошего уровня. качество приготовления хромало. при неплохом разнообразии качество вторых блюд было не очень хорошим. например курицу пожарить нормально почему то не получалось - или сожгут или с кровью. говядина жесткая. на пляже иногда с лежаками проблема была была проблема с продленным выездом - категорический отказ, при этом я спокойно через букинг купил сутки. то есть возможность такая была
Читать полностью
питание не самого хорошего уровня. качество приготовления хромало. при неплохом разнообразии качество вторых блюд было не очень хорошим. например курицу пожарить нормально почему то не получалось - или сожгут или с кровью. говядина жесткая. на пляже иногда с лежаками проблема была была проблема с продленным выездом - категорический отказ, при этом я спокойно через букинг купил сутки. то есть возможность такая была
9
06 декабря 2021 | Sergey
Хорошее расположение, море с отличным заходом и приветливыми рыбками оставят приятное впечатление.
Кормили хорошо, было из чего выбрать, стол со сладостями удивил своим разнообразием и качеством, мороженное тоже было, правда только на ужин. На детском столе всегда были макароны, картошка фри (что любят дети), чередовали подачу пиццы с наггетсами, картошкой пюре, курочкой, рыбой в кляре и картошкой по-деревенски. Кофе машина всегда была готова предложить ароматный кофе. Удачное расположение, территория по которой можно погулять. На стороне Palm довольно тихо и уютно за счёт невысоких двухэтажных номеров построенных в местном стиле.
Много престовучих мух, по вечерам комары. Слабый wi-fi.
Читать полностью
Много престовучих мух, по вечерам комары. Слабый wi-fi.
8
01 декабря 2021 | Zhanna
мне очень понравилось.
территория просто прекрасная.
понравилось все
Читать полностью
понравилось все
9
29 ноября 2021 | Вадим
Достойное гостеприимство, рекомендуем ценителям отдыха на Синае
Sharks bay это самое лучшее местечко в ШэШ для отдыха и купания с детьми. Коралловый риф убитый и вытоптанный, У соседей справа риф более сохранный. Отельный сад очень хорош. Ресторан и шведский стол радуют деликатесами и разнообразием блюд.
экономия воды в туалетном сливе и бойлере горячей воды. Нет встречи в аэропорту и трансфера из отеля. Дискриминация постояльцев в баре у бассейна на первой линии, мы заплатили за номер больше, чем на первой линии, а ол инклюзив у нас хуже, чем в стандарте на первой линии
Читать полностью
экономия воды в туалетном сливе и бойлере горячей воды. Нет встречи в аэропорту и трансфера из отеля. Дискриминация постояльцев в баре у бассейна на первой линии, мы заплатили за номер больше, чем на первой линии, а ол инклюзив у нас хуже, чем в стандарте на первой линии
9
28 ноября 2021 | Svetlana
Превосходно
Прекрасное местоположение, большой номер, очень хорошо убирались. Прекрасное море. И риф.
Wi-fi работает медленно. А так все прекрасно.
Читать полностью
Wi-fi работает медленно. А так все прекрасно.
8
11 ноября 2021 | Galina
Хороший отель в замечательной бухте!
Расположение отеля, ухоженная территория, замечательный персонал!
Мухи в ресторане. надо с ними бороться! Очень досаждали во время завтраков и обедов.
Читать полностью
Мухи в ресторане. надо с ними бороться! Очень досаждали во время завтраков и обедов.
8
10 ноября 2021 | Nikolai
Очень хорошо
Персонал прекрасный. Пляж хороший. Коралл насыщен подводной жизнью.
Питание как в столовке. Алкоголь, кроме пива, просто ужасен, его пить вообще нельзя, лучше вообще не пить ! Интернет очень плохой, еле-еле тянет даже.
Читать полностью
Питание как в столовке. Алкоголь, кроме пива, просто ужасен, его пить вообще нельзя, лучше вообще не пить ! Интернет очень плохой, еле-еле тянет даже.
9
02 ноября 2021 | Oleg
Первый раз в Египте
отель отлично расположен, в центральной части бухты Намаа.Очень отзывчивый персонал. Пляж песчаный удобный для детей, имеет собственный риф. ухоженная территория. Мы жили в отеле Палм.
Номера требуют уже ремонта. В начале нашего пребывания питание было на должном уровне, достаточно разнообразным, затем почему-то стало скуднее
Читать полностью
Номера требуют уже ремонта. В начале нашего пребывания питание было на должном уровне, достаточно разнообразным, затем почему-то стало скуднее
7
06 января 2024 | Irina
Хорошо
Отель в целом хороший, уборка в номерах каждый день, чистый пляж
Из минусов: 1. Заказывала трансфер из аэропорта, но по прибытии никто не встретил, пришлось ехать на такси. Обратный трансфер сделали бесплатно 2. Завтраки однообразные, на обед и ужин мясо всегда было жёсткое, невозможно жевать. Для отеля 5 звёзд можно было бы и лучше готовить. 3. Рано утром и поздно ночью горячей воды в душе нужно ждать очень долго, если вообще дождётесь. Может быть это специфика Египта, не знаю, была в первый раз (конец декабря)
Читать полностью
Из минусов: 1. Заказывала трансфер из аэропорта, но по прибытии никто не встретил, пришлось ехать на такси. Обратный трансфер сделали бесплатно 2. Завтраки однообразные, на обед и ужин мясо всегда было жёсткое, невозможно жевать. Для отеля 5 звёзд можно было бы и лучше готовить. 3. Рано утром и поздно ночью горячей воды в душе нужно ждать очень долго, если вообще дождётесь. Может быть это специфика Египта, не знаю, была в первый раз (конец декабря)
1
12 февраля 2023 | Alexander
не советую, худший отель из четырёх, которые я посетил за месяц
ничего
ужасная вонь канализации в номере, слабый напор воды, отсутствие горячей воды, отсутствие тапочек, халатов, утюга, пластиковая мебель на балконе, грязное бельё, пыль в шкафах, ремонт прошлого века, персонал не идёт на встречу клиенту
Читать полностью
ужасная вонь канализации в номере, слабый напор воды, отсутствие горячей воды, отсутствие тапочек, халатов, утюга, пластиковая мебель на балконе, грязное бельё, пыль в шкафах, ремонт прошлого века, персонал не идёт на встречу клиенту
1
05 февраля 2023 | Adolatmo
Hırsız ve üçkağıtçı otelin personeli!
Balkonu ferah ve rahattı ve 2 litre su her gün odama koyuyorlardı
5* otel için kahvaltı seçeneği daha zengin olabilirdi, odadaki malzemeleri biraz daha yeni güzel olabilirdi… 5207 numaralı odada kaldım 7 gece boyunca, son gecemde 250$ değerinde gözlüğüm odamdan kayboldu! Kimse bulamadı, göremedi… ayrıca check-out sırasında resepsiyoncu “rezervasyonunuza bakabilir miyim” diyerek telefonumu alıp benim adıma otele 10 puan değerlendirme yapmış!!! Olacak şey değil! Kesinlikle önermiyorum! Я в этом отеле жила в 5207 номере на протяжении семи ночей. В последний день у меня очки стоимостью 250$ пропали! Никто не видел, никто не нашел!!! Дополнение к этому ресепшн попросил показать мою резервацию в букинге когда я делала check-out и за меня оценил отель в 10 баллов!!! Ни в коем случае не советую!!! И для 5* отеля завтраки могли быть и лучше!!! И номер тоже скромный!
Читать полностью
5* otel için kahvaltı seçeneği daha zengin olabilirdi, odadaki malzemeleri biraz daha yeni güzel olabilirdi… 5207 numaralı odada kaldım 7 gece boyunca, son gecemde 250$ değerinde gözlüğüm odamdan kayboldu! Kimse bulamadı, göremedi… ayrıca check-out sırasında resepsiyoncu “rezervasyonunuza bakabilir miyim” diyerek telefonumu alıp benim adıma otele 10 puan değerlendirme yapmış!!! Olacak şey değil! Kesinlikle önermiyorum! Я в этом отеле жила в 5207 номере на протяжении семи ночей. В последний день у меня очки стоимостью 250$ пропали! Никто не видел, никто не нашел!!! Дополнение к этому ресепшн попросил показать мою резервацию в букинге когда я делала check-out и за меня оценил отель в 10 баллов!!! Ни в коем случае не советую!!! И для 5* отеля завтраки могли быть и лучше!!! И номер тоже скромный!
7
04 февраля 2023 | Pavel
терпимо
Мне очень понравилась мебель в комнате. Она не новая и это придаёт ей шарм старины. Общий вид отеля потрясающий, архитектору пятёрка.
К сожалению, всё что написано негативного в других отзывах, всё правда. Я бы посоветовал владельцам принять меры. Я занимаюсь музыкой (вокал, гитара). А ещё я люблю читать книги. Днём работаю. К сожалению, вечером я не смог репетировать на пляже, меня выгонял патруль. Да и просто посидеть и тупо посмотреть на воду нельзя. Пляж ночью закрыт. Есть кафе, но в кафе играет музыка. Даже почитать особо негде. Это печально. Риф в воде на пляже очень мешает просто плавать. Я несколько раз царапал об него ноги. Я понимаю что дайверам и тем кто плавает в маске прикольно. Может быть риф растянут не на весь пляж и я просто не там зашел. Но в таком случае не хватает указателя где риф есть и где его нет.
Читать полностью
К сожалению, всё что написано негативного в других отзывах, всё правда. Я бы посоветовал владельцам принять меры. Я занимаюсь музыкой (вокал, гитара). А ещё я люблю читать книги. Днём работаю. К сожалению, вечером я не смог репетировать на пляже, меня выгонял патруль. Да и просто посидеть и тупо посмотреть на воду нельзя. Пляж ночью закрыт. Есть кафе, но в кафе играет музыка. Даже почитать особо негде. Это печально. Риф в воде на пляже очень мешает просто плавать. Я несколько раз царапал об него ноги. Я понимаю что дайверам и тем кто плавает в маске прикольно. Может быть риф растянут не на весь пляж и я просто не там зашел. Но в таком случае не хватает указателя где риф есть и где его нет.
7
15 мая 2022 | Katerina
Хорошо
Очень хорошие девушки на ресепшене, помогают решить любой вопрос в их компетенции . Отличная анимация, они вытягивают все минусы отеля.
Нет разнообразия в питании. Два года назад было гораздо лучше
Читать полностью
Нет разнообразия в питании. Два года назад было гораздо лучше
7
06 апреля 2022 | Olga
Хорошо
Впечатления от отеля двоякие. Оказалось, что работает у них только один ресторан, и он на территории Novotel Beach. Поэтому три раза в день надо топать через всю территорию отеля и дорогу туда, хотя на букинге было заявлено совсем другое. Выбора еды почти нет. Где-то в углу скромно прячется курица и рыба. Курица в принципе нормальная, а вот рыба сухая и резиновая. Все. Ничего мясного больше нет. Зато есть целая куча салатов. В основном из по разному нарезанных и заправленных огурцов и помидоров. Есть выпечка, и она действительна вкусная. Кофе машина готовит неплохой капучино, если ее не забывают заправить молоком. Иначе она готовит неплохой еспрессо. Так как в отеле до сих пор боятся ковида, большинство столов с едой закрыты стеклом, поэтому все приходтся просить накласть у сотрудников отеля. Из-за этого получаются длинные очереди. В принципе еда вкусная, но выбора нет совсем. При этом, почему стеклом закрыты одни блюда, но совершенно открыты другие, непонятно.
В номере не работаал холодильник. Подошли утром на ресепшн с просьбой починить. Нам с улыбкой ответили "ноу проблем сэр". Вечером он все так же не работаал. Позвонили на ресепшн. Пришел мужик. Говорю не работает холодильник, он не понимает. Говорю на английском, freedge is not working". Мужик мне отвечает "ийес, ок". Я ему еще раз на английском. Он мне "yes, free free. ok?". Я ему отвечаю, что знаю, что он "фри", а чинить то будут?!. Он не понимает. Ну и зачем приходил тогда?
Номера в отелях очень подуставшие. Кровати неудобные. Свет очень тусклый. Зато большой душ с отличным напором горячей воды, где можно разместить троих. Вайфай на ресепшене часто не работает.
Из развлечений есть только детская стандартная программа со стандартными танцами маленьких утят. Хотя иногда после 21.00 аниматоры танцуют.
А вот пляж у них хороший. Заход в море песочный. Очень много рыбок.
Читать полностью
7
06 марта 2022 | Елена
Хорошо
wi-fi в номерах отсутствует, в общественных местах (ресепшен, зона бассейна) должен работать, но по факту работает отвратительно.
Если что-то оплачиваете (напитки, дополнительное питание и проч) обязательно просите чек на оплату, иначе при выезде вас может ожидать неприятный сюрприз в виде неоплаченного счёта и длительные разбирательства.
Читать полностью
4
04 марта 2022 | Юрламус
Неудовлетворительно
Чистое прозрачное море.
Еда однообразная, алкоголь по системе "все включено" - это какой то кошмар. Т.е. все разбавленное. За обедом/ужином не дождаться официанта ради бокала вина. Когда пошел дождь - все залило напрочь. Канализации для слива нет. Чтобы зайти в отель приходилось в некоторых местах ходить по колено вводе. Когда дождь - отрубили электричество. И это считается нормой. За НГ ужин заплатили по 60$. Еда не сильно отличалась от обычной. Что то необычное расхватали за 10 минут. Переезжал из номера в номер - почему то решили что я не заплатил за НГ ужин и не хотели заселять. Анимационная программа слабовата. На ресепшене работают медленно и расхлябанно. Однозначно не 5 звезд. В лучшем случае средняя трешка по европейским меркам. Надолго заселяться нет смысла - скучновато.
Читать полностью
Еда однообразная, алкоголь по системе "все включено" - это какой то кошмар. Т.е. все разбавленное. За обедом/ужином не дождаться официанта ради бокала вина. Когда пошел дождь - все залило напрочь. Канализации для слива нет. Чтобы зайти в отель приходилось в некоторых местах ходить по колено вводе. Когда дождь - отрубили электричество. И это считается нормой. За НГ ужин заплатили по 60$. Еда не сильно отличалась от обычной. Что то необычное расхватали за 10 минут. Переезжал из номера в номер - почему то решили что я не заплатил за НГ ужин и не хотели заселять. Анимационная программа слабовата. На ресепшене работают медленно и расхлябанно. Однозначно не 5 звезд. В лучшем случае средняя трешка по европейским меркам. Надолго заселяться нет смысла - скучновато.
6
27 февраля 2022 | Владимир
Достаточно хорошо
Риф,Пляж, вечером дискотека
Менеджер заселил в самый дальний номер. Идти очень долго... полное отсутствие интернета, только на ресепшн ( до которого надо идти мин 5). Убитые лежаки.
Читать полностью
Менеджер заселил в самый дальний номер. Идти очень долго... полное отсутствие интернета, только на ресепшн ( до которого надо идти мин 5). Убитые лежаки.
5
08 февраля 2022 | Evgenii
Достаточно хорошо
Понравилось место расположения и пляж с красивым рифом номера то же нормальные относительно других отелей в которых мы были в этом отпуске( по сравнению с Европой Азией ужас для 5 звезд)
Этот отзыв о корпусе PALM! В корпусе BEACH все вкусное,и есть большой выбор еды,для разных возрастов.(Как будто разные отели) Не понравилось темно и птицы воруют еду. 2. Питание: Маленький выбор еды на обед и ужин,завтраки более менее. Еда вызывала отвращение,питаться не хотелось в этом месте,для маленьких детей ничего не было,как то раз Жена взяла картошку вареную в детском отделе ,так она была испорченная.Блины давала на завтрак вчерашние или позавчерашние,сыры все тухлое,салаты есть не возможно пахнут тухлячиной,фруктов 0,только спасались выпечкой. 3 Интернет:Его нет нигде. 4. Территория:Ожидает желать лучшего,да есть зеленые газоны,цветочки,но все ужасно воняет,с утра поливают говном в прямом смысле,воннища редкостная!Просто издеваются! Бассейны были холодные,да и вообще на территории намного холоднее,чем на бич!Анимации только в бич корпусе!Цена не соответствует качеству,будьте внимательнее.
Читать полностью
Этот отзыв о корпусе PALM! В корпусе BEACH все вкусное,и есть большой выбор еды,для разных возрастов.(Как будто разные отели) Не понравилось темно и птицы воруют еду. 2. Питание: Маленький выбор еды на обед и ужин,завтраки более менее. Еда вызывала отвращение,питаться не хотелось в этом месте,для маленьких детей ничего не было,как то раз Жена взяла картошку вареную в детском отделе ,так она была испорченная.Блины давала на завтрак вчерашние или позавчерашние,сыры все тухлое,салаты есть не возможно пахнут тухлячиной,фруктов 0,только спасались выпечкой. 3 Интернет:Его нет нигде. 4. Территория:Ожидает желать лучшего,да есть зеленые газоны,цветочки,но все ужасно воняет,с утра поливают говном в прямом смысле,воннища редкостная!Просто издеваются! Бассейны были холодные,да и вообще на территории намного холоднее,чем на бич!Анимации только в бич корпусе!Цена не соответствует качеству,будьте внимательнее.
7
29 января 2022 | Krylirina
Рекомендую отель для не очень требовательных путешественников
В корпусе Palm отличные большие семейные номера, небольшая отдельная детская с дверью. Есть сейф, чайник, каждый день приносят питьевую воду, чай, кофе, сахар. Нам повезло, у нас убирали каждый день без напоминаний, каждый день меняли полотенца, постельное белье также меняли часто. Из корпуса Palm дети никогда не выйдут и не убегут на дорогу. Персонал Palm очень внимательно следит за этим. Один раз ребенок убежал вперед, его остановили, пока я не подошла. А вот из корпуса Beach ребенок может легко уйти и никто его останавливать не будет. У теплого бассейна был отличный спасатель, который действительно следил за ситуацией и детьми. Отличная ухоженная территория. Отличный пляж с песочным входом, свой риф.
С кухней проблема. Еда как в столовой, желудок набить можно, но удовольствия никакого. Выбор небольшой, вечно пережаренная курица, из фруктов только нарезанные дыни, мандарины, гуава и сухофрукты. Каждый день был квест: найти приборы, иногда по 3 раза надо было просить принести или бегать за персоналом в поисках приборов. Один повар был на 2 точки, он бегал от одной очереди к другой. Я уже забыла, когда я в последний раз столько стояла в очередях: за блинчиками, за курицей, за соком в барах, за кофе (одна кофемашина сломалась, за 2 недели отдыха ее так и не починили). Раза 3 за 2 недели мне с детьми не хватило полотенец, пришлось ждать несколько часов и ходить регулярно спрашивать. Если вы живете в корпусе Palm, вашим детям не нальют сок в баре у теплого бассейна, ваш бар на пляже, надо будет вытащить всех детей из бассейна, пойти на пляж и постоять там минут 10 в очереди, потом вернуться к бассейну, это дико раздражало. Опять же если у вас all inclusive и вы живете в корпусе Palm, вас не накормят в ресторане корпуса Beach, вам придется собрать детей, переодеть их, отвести через дорогу в свой отель, пообедать и вернуться на пляж или к бассейну. Новогодний ужин был отдельным дорогим разочарованием. Шведский стол с непонятными закусками, креветки не первой свежести, шоу-программа в другом корпусе, где даже детям негде было присесть, так как стульев было просто не достаточно. Пришли, постояли и ушли. Для себя сделала вывод, что сервис в отеле еще до конца не восстановился. Если вас подобные вещи не раздражают, то в целом отель неплох.
Читать полностью
С кухней проблема. Еда как в столовой, желудок набить можно, но удовольствия никакого. Выбор небольшой, вечно пережаренная курица, из фруктов только нарезанные дыни, мандарины, гуава и сухофрукты. Каждый день был квест: найти приборы, иногда по 3 раза надо было просить принести или бегать за персоналом в поисках приборов. Один повар был на 2 точки, он бегал от одной очереди к другой. Я уже забыла, когда я в последний раз столько стояла в очередях: за блинчиками, за курицей, за соком в барах, за кофе (одна кофемашина сломалась, за 2 недели отдыха ее так и не починили). Раза 3 за 2 недели мне с детьми не хватило полотенец, пришлось ждать несколько часов и ходить регулярно спрашивать. Если вы живете в корпусе Palm, вашим детям не нальют сок в баре у теплого бассейна, ваш бар на пляже, надо будет вытащить всех детей из бассейна, пойти на пляж и постоять там минут 10 в очереди, потом вернуться к бассейну, это дико раздражало. Опять же если у вас all inclusive и вы живете в корпусе Palm, вас не накормят в ресторане корпуса Beach, вам придется собрать детей, переодеть их, отвести через дорогу в свой отель, пообедать и вернуться на пляж или к бассейну. Новогодний ужин был отдельным дорогим разочарованием. Шведский стол с непонятными закусками, креветки не первой свежести, шоу-программа в другом корпусе, где даже детям негде было присесть, так как стульев было просто не достаточно. Пришли, постояли и ушли. Для себя сделала вывод, что сервис в отеле еще до конца не восстановился. Если вас подобные вещи не раздражают, то в целом отель неплох.
4
18 января 2022 | Mas-andrey
Изучайте отзывы перед поездкой
Повелись на название отеля, тк это мировая сеть. К тому же позиционироали, как премиум класс..
Уютно обставленный номер
По порядку: 1. Место приёма пищи : Не уютное, мрачное, небольшое помещение, как будто на вокзале 2. Питание: оооочень маленький выбор невкусной еды, очень плохо приготовленной, из самых дешёвых продуктов. Было настолько невкусно, что не хотелось идти ни на обед, ни на ужин. Такое впервые. Для маленьких детей нет вообще ничего. И для совсем маленьких - сухое молоко из автомата под кофе 3. Персонал: посетителям никто не рад, ни одной улыбки ни от кого не было, у всех работников угнетенное выражение лица, как будто мы все их так достали.. Это очень портит впечатление об отдыхе 4. Иниернет: он полностью отсутствует, даже на ресепшене. Посылают всех покупать в магазин сим карту 5. Территория: она отсутствует! Я не знаю, кто писал в отзывах про большую территорию - но это обман!! Вся территория - это дорожки и газоны между корпусами. Скукотища! 6. Самое главное : всю территорию поливают человеческими отходами из канализации. Это просто ужасно! Такая вонь стоит, этим очень вредно дышать, и крайне неприятно 7. Номера: обставлено достаточно уютно. Но они очень тёмные, окон мало, света мало, как в ауле. Полнейшее несоответствие цена-качество. Даже за дёшево никогда бы туда не поехали больше
Читать полностью
По порядку: 1. Место приёма пищи : Не уютное, мрачное, небольшое помещение, как будто на вокзале 2. Питание: оооочень маленький выбор невкусной еды, очень плохо приготовленной, из самых дешёвых продуктов. Было настолько невкусно, что не хотелось идти ни на обед, ни на ужин. Такое впервые. Для маленьких детей нет вообще ничего. И для совсем маленьких - сухое молоко из автомата под кофе 3. Персонал: посетителям никто не рад, ни одной улыбки ни от кого не было, у всех работников угнетенное выражение лица, как будто мы все их так достали.. Это очень портит впечатление об отдыхе 4. Иниернет: он полностью отсутствует, даже на ресепшене. Посылают всех покупать в магазин сим карту 5. Территория: она отсутствует! Я не знаю, кто писал в отзывах про большую территорию - но это обман!! Вся территория - это дорожки и газоны между корпусами. Скукотища! 6. Самое главное : всю территорию поливают человеческими отходами из канализации. Это просто ужасно! Такая вонь стоит, этим очень вредно дышать, и крайне неприятно 7. Номера: обставлено достаточно уютно. Но они очень тёмные, окон мало, света мало, как в ауле. Полнейшее несоответствие цена-качество. Даже за дёшево никогда бы туда не поехали больше
6
17 января 2022 | Danila
Достаточно хорошо
Отель состоит из 2 частей. Novotel Beach находится на первой линии, Novotel Palm через дорогу от пляжа. Основную часть отпуска провели в Novotel Beach. Территория компактная, рядом бассейн, пляж, ресторан. У отеля очень хороший риф, при этом песчаный заход в море( с детьми будет комфортно) Риф живой и красочный- много видов рыб. Пляж достаточно широкий, много лежаков, место можно найти всегда. Но лежаки у воды придётся занимать в 7 утра. В отеле ухоженная территория, пальмы и газон, много цветов. Отдыхали в январе, в бассейне всегда была тёплая вода, ветер не ощущали. Но количество лежаков у бассейна очень ограничено. Если не занял в 7 утра, будешь загорать стоя. Номера соответствуют фото, все работает, большая кровать, небольшой балкончик.
Убираются хорошо. Уборщики в отеле самый приятный и клиентоориентированный персонал. Всегда очень любезны и интересуются все ли в порядке, в отличие от остального персонала.
Анимация в отеле есть. Утром гимнастика на лужайке, днём аквааэробика в бассейне, вечером йога и т.д. По вечерам показывают на экране у бассейна детские мультики, потом детская дискотека. Позже шоу для взрослых. Аниматоры стараются, очень не навязчивые, ни к кому не пристают, но при этом приглашают. Очень стараются.
Огромный минус этого отеля- обслуживающий персонал. Начиная от русских девушек guest relation, заканчивая поварами, барменами. Исключение клининг персонал, смотритель бассейна и аниматоры- им отдельное спасибо. В остальном полнейшее хамство везде и вокруг. Если вдруг у Вас возникнут проблемы, не понравится номер или что-то ещё, Вам никто с этим вопросом не поможет, будете посланы или проигнарированы дико занятыми барышнями, которые в последствии громко обсуждаю на ресепшене, как их все задолбали. Это конечно возмущает бесконечно. Лицо отеля, а на нем максимально безразличная гримаса! Если вдруг в ресторане пожелаете на завтрак омлет, будете убиты взглядом поваров. Приготовьтесь терпеть и есть все что Вам бросят на тарелку. Еда не вкусная и однообразная, но голодными не останетесь. Всегда есть курица, костлявая рыба, жесткая говядина. Салатов и овощей много, это очень радовало- основная наша еда в этом отпуске. За 10 дней 1 раз была вкусная рыба, тушеный шпинат, котлетки на гриле. В остальные дни- увы и ах. За напитками на обедах и ужинах тоже придется постоять и подождать, когда кто нибудь подойдёт к барной стойке и нальёт бокал вина, если оно ещё осталось. В общем и целом все это очень сильно портит ощущение от отеля.
Читать полностью
Огромный минус этого отеля- обслуживающий персонал. Начиная от русских девушек guest relation, заканчивая поварами, барменами. Исключение клининг персонал, смотритель бассейна и аниматоры- им отдельное спасибо. В остальном полнейшее хамство везде и вокруг. Если вдруг у Вас возникнут проблемы, не понравится номер или что-то ещё, Вам никто с этим вопросом не поможет, будете посланы или проигнарированы дико занятыми барышнями, которые в последствии громко обсуждаю на ресепшене, как их все задолбали. Это конечно возмущает бесконечно. Лицо отеля, а на нем максимально безразличная гримаса! Если вдруг в ресторане пожелаете на завтрак омлет, будете убиты взглядом поваров. Приготовьтесь терпеть и есть все что Вам бросят на тарелку. Еда не вкусная и однообразная, но голодными не останетесь. Всегда есть курица, костлявая рыба, жесткая говядина. Салатов и овощей много, это очень радовало- основная наша еда в этом отпуске. За 10 дней 1 раз была вкусная рыба, тушеный шпинат, котлетки на гриле. В остальные дни- увы и ах. За напитками на обедах и ужинах тоже придется постоять и подождать, когда кто нибудь подойдёт к барной стойке и нальёт бокал вина, если оно ещё осталось. В общем и целом все это очень сильно портит ощущение от отеля.
3
10 января 2022 | Евгения
сделать ремонт, обновить мебель, сантехнику, отель тянет только на 3*
не могу вспомнить
грязно, еда не вкусная, мебель старая, комары
Читать полностью
грязно, еда не вкусная, мебель старая, комары
4
10 января 2022 | Andrei
Неудовлетворительно
Пляж, море, анимация.
Приехали ночью. халатов с тапочками в номере не было. Выдали по нашей просьбе после обеда. Крыша номера с вечера и всю ночь протекла во время дождя. Вечером заглянул сотрудник посмотрел на протечку сказал: "good" и удалился. Утром обратился на ресепшен отеля, там мне ответили, что в номере уже убираются. В номере убрались, но крыша продолжала протекать. Абсолютно не квалифицированный персонал. Меры приняли только после повторного обращения. Переселили после обеда в другой номер , который ночью во время дождя заливало водой с открытой террасы. К нашему счастью дождя больше не было. Многие номера, кстати, заливало с террас, об этом сообщали при взаимном общении гости отеля. Платный новогодний ужин был организован плохо(тот же шведский стол, но по принципу кто успел тот и съел). посадочных мест всем не хватало).
Читать полностью
Приехали ночью. халатов с тапочками в номере не было. Выдали по нашей просьбе после обеда. Крыша номера с вечера и всю ночь протекла во время дождя. Вечером заглянул сотрудник посмотрел на протечку сказал: "good" и удалился. Утром обратился на ресепшен отеля, там мне ответили, что в номере уже убираются. В номере убрались, но крыша продолжала протекать. Абсолютно не квалифицированный персонал. Меры приняли только после повторного обращения. Переселили после обеда в другой номер , который ночью во время дождя заливало водой с открытой террасы. К нашему счастью дождя больше не было. Многие номера, кстати, заливало с террас, об этом сообщали при взаимном общении гости отеля. Платный новогодний ужин был организован плохо(тот же шведский стол, но по принципу кто успел тот и съел). посадочных мест всем не хватало).
4
08 января 2022 | Evgeny
Неудовлетворительно
Теплое море, отличная работа команды аниматоров - девчонок русскоговорящих и веселых, Базуки (он более 20 лет работает и я его знаю с 2002 года!!!), и девочек на регистрации, которые помогают туристам!
Так как в данной структуре я отдыхал множество раз, начиная с 2002 года, то могу анализировать всю эволюцию данного отеля! Стоит отметить, что руководство сейчас не вкладывает абсолютно никакие средства в обновление и ремонт! Лежаки и зонтики помнят меня еще в 2002 году, мебель в номерах тоже! Также стал хуже работать обслуживающий персонал в ресторанах. Во времена, когда был еще Французкий менеджмент в данном отеле, все было намного интереснее. Спасает только море потрясающей красоты, работа анимации и солнце!
Читать полностью
Так как в данной структуре я отдыхал множество раз, начиная с 2002 года, то могу анализировать всю эволюцию данного отеля! Стоит отметить, что руководство сейчас не вкладывает абсолютно никакие средства в обновление и ремонт! Лежаки и зонтики помнят меня еще в 2002 году, мебель в номерах тоже! Также стал хуже работать обслуживающий персонал в ресторанах. Во времена, когда был еще Французкий менеджмент в данном отеле, все было намного интереснее. Спасает только море потрясающей красоты, работа анимации и солнце!
1
08 января 2022 | Olga
Ужасный отель, не имеющий ничего общего с 5*
Большой номер
Это точно не 5*. 3 с натяжкой. Постельное белье старое и застиранное. Подушки неудобные, матрасы старые. Кондиционер древний центральный. Горячую воду в душе надо сливать по 20 мин. Питание однообразное. Завтраки вообще никакие. Подача просто свинская. Столы грязные. За "вином" нужно ходить в тайные уголки "ресторана". Вино разбавляют всё. Открыто переливая его в бутылки из помойки с надписью: Алазанская долина. Ром, виски разбавляют тоже. Джин, текила какая-то жуткая местная бродяга. Интернета просто нет. Персонал ведёт себя неадекватно вообще. Сотрудники ресторана, наливающие псевдовино готовы тебя просто убить. На ресепшн при выезде просто пытались кинуть на деньги. Сначала 800 дол, потом 30. Начинаешь выяснять, проявляют агрессию. В итоге типа ошибка. Никто не извинился. Ланч боксы дать забыли. Во время "отдыха" прошла гроза. Затопило все номера по щиколотку. Так спали всю ночь. Убирали только утром. Полотенца, которыми тупо затыкали щели поменяли только после 9 утра.
Читать полностью
Это точно не 5*. 3 с натяжкой. Постельное белье старое и застиранное. Подушки неудобные, матрасы старые. Кондиционер древний центральный. Горячую воду в душе надо сливать по 20 мин. Питание однообразное. Завтраки вообще никакие. Подача просто свинская. Столы грязные. За "вином" нужно ходить в тайные уголки "ресторана". Вино разбавляют всё. Открыто переливая его в бутылки из помойки с надписью: Алазанская долина. Ром, виски разбавляют тоже. Джин, текила какая-то жуткая местная бродяга. Интернета просто нет. Персонал ведёт себя неадекватно вообще. Сотрудники ресторана, наливающие псевдовино готовы тебя просто убить. На ресепшн при выезде просто пытались кинуть на деньги. Сначала 800 дол, потом 30. Начинаешь выяснять, проявляют агрессию. В итоге типа ошибка. Никто не извинился. Ланч боксы дать забыли. Во время "отдыха" прошла гроза. Затопило все номера по щиколотку. Так спали всю ночь. Убирали только утром. Полотенца, которыми тупо затыкали щели поменяли только после 9 утра.
7
07 января 2022 | Alena
в целом норм, но за такую цену можно лучше
Большой номер, большая кровать
Полы хоть и мыли, но ходить босиком не реально. За 8 ночей ни разу не поменяли постель. Персонал в столовке/ресторане с недовольными лицами накидывают еду в тарелку, что не очень приятно, благо что после НГ сняли эти ограничения и можно было самим накладывать еду. Еда однообразная. К завтракам претензий нет, ужины редко было что-то действительно вкусное. Кофе растворимый. Пляж - лежаков много, людей тоже, полотенец не хватает.
Читать полностью
Полы хоть и мыли, но ходить босиком не реально. За 8 ночей ни разу не поменяли постель. Персонал в столовке/ресторане с недовольными лицами накидывают еду в тарелку, что не очень приятно, благо что после НГ сняли эти ограничения и можно было самим накладывать еду. Еда однообразная. К завтракам претензий нет, ужины редко было что-то действительно вкусное. Кофе растворимый. Пляж - лежаков много, людей тоже, полотенец не хватает.
2
07 января 2022 | Yulia
Очень плохо
Ничего не понравилось
Отель на вид выглядит презентабельно,ухоженная территория( мы жили в крыле через дорогу от моря) ,но неуютный, посидеть можно только у рецепшн,ресторана и на лежаках у бассейнов, звучит немало, а по факту нигде не комфортно,на лежаках почему то много мух, лежишь от них отмахиваешься,пока нервный тик не появится))), на территории нет никаких релакс зон. Персонал не дружелюбный, особенно в едальне, рестораном это назвать нельзя, это даже хуже студенческой столовой ,очень суетно и шумно,причем этот шум создает в том числе персонал гремя приборами , тарелками,когда их убирает. Еду не подают на раздаче,а наваливают в тарелку с мрачным выражением лица) (может нам такая смена усталая попалась).Питание в отеле из серии еды для бедный: каллорий получить можно много, а именно вкусной Еды ноль. контингент в наше прибывание состоял в основном из людей , которые купили туры еще летом ( наверное задешево), им наверное нормально))) Видела людей,которые заедали картошку макаронами и одновременно пили пиво и вино (не вино, а непонятное пойло))).На пляже лежаков много , но тоже не раслабишься, прям как на пляже где нибудь в Анапе в советское время. Интернета нет,то есть он есть ,но по факту только у рецешн его надо ловить.Очень неудобно. 1 января был ливень,да это был сильный дождь,но не торнадо или цунами,но для отеля это оказалось просто бедствие.Затопило все номера, которые находились на 2 этажах. Балконы устроены так,что нет слива и они накапливали воду как бассейн и она вся поступала в номер,это конечно полный трешь,по щиколотку в холодной воде приходилось ходить по номеру,вода была везде в номере, туалете,коридоре, пришел персонал выгнал воду швабрами из номера,но так как дождь продолжался, то она опять заливала с балкона,пришлось тупо сидеть на кровати полдня и ночь и спать во всей этой влажности.Рецепшн и ресторан,тоже затопило,электричество было включено аварийное,то есть местами, интернет вообще вырубили около 2 суток он не работал. Я даже бесплатно не поеду в этот отель!!!
Читать полностью
Отель на вид выглядит презентабельно,ухоженная территория( мы жили в крыле через дорогу от моря) ,но неуютный, посидеть можно только у рецепшн,ресторана и на лежаках у бассейнов, звучит немало, а по факту нигде не комфортно,на лежаках почему то много мух, лежишь от них отмахиваешься,пока нервный тик не появится))), на территории нет никаких релакс зон. Персонал не дружелюбный, особенно в едальне, рестораном это назвать нельзя, это даже хуже студенческой столовой ,очень суетно и шумно,причем этот шум создает в том числе персонал гремя приборами , тарелками,когда их убирает. Еду не подают на раздаче,а наваливают в тарелку с мрачным выражением лица) (может нам такая смена усталая попалась).Питание в отеле из серии еды для бедный: каллорий получить можно много, а именно вкусной Еды ноль. контингент в наше прибывание состоял в основном из людей , которые купили туры еще летом ( наверное задешево), им наверное нормально))) Видела людей,которые заедали картошку макаронами и одновременно пили пиво и вино (не вино, а непонятное пойло))).На пляже лежаков много , но тоже не раслабишься, прям как на пляже где нибудь в Анапе в советское время. Интернета нет,то есть он есть ,но по факту только у рецешн его надо ловить.Очень неудобно. 1 января был ливень,да это был сильный дождь,но не торнадо или цунами,но для отеля это оказалось просто бедствие.Затопило все номера, которые находились на 2 этажах. Балконы устроены так,что нет слива и они накапливали воду как бассейн и она вся поступала в номер,это конечно полный трешь,по щиколотку в холодной воде приходилось ходить по номеру,вода была везде в номере, туалете,коридоре, пришел персонал выгнал воду швабрами из номера,но так как дождь продолжался, то она опять заливала с балкона,пришлось тупо сидеть на кровати полдня и ночь и спать во всей этой влажности.Рецепшн и ресторан,тоже затопило,электричество было включено аварийное,то есть местами, интернет вообще вырубили около 2 суток он не работал. Я даже бесплатно не поеду в этот отель!!!
4
06 января 2022 | Евгения
не соответствует цене
ничего не понравилось
старая мебель, неудобная кровать, завтраки не вкусные, грязно
Читать полностью
старая мебель, неудобная кровать, завтраки не вкусные, грязно
7
04 декабря 2021 | Ekaterina
в целом удобный отель все рядом, компактный, хорошие завтраки, все включено лучше не брать
рядом с центром города, вечером есть куда выйти прогуляться. вкусно кормят в ресторане на пляже
отель очень уставший, пляж маленький, лежак на лежаке. В 6.20 утра вся первая линия пляжа занята полотенцами с вечера!!! никто за этим не следит.
Читать полностью
отель очень уставший, пляж маленький, лежак на лежаке. В 6.20 утра вся первая линия пляжа занята полотенцами с вечера!!! никто за этим не следит.
7
01 декабря 2021 | Kremezon
Учите персонал культуре и доброжелательности.
Большой , чистый отель с просторными номерами.
1. При оформлении и заселении, вроде бы все нормально, но хамоватое отношение менеджеров и оформление номеров не соответствующих бронированию. Поселили семью с детьми на разных уровнях. Правда потом поменяли. 2. Не дал сдачи три доллара. 3. Обманули при покупке обеда. Сотрудник в ресторане сказал 180 фунтов. При выезде пришлось оплачивать по 250 фунтов. Понятно ,что не проверили чек слабо видно. Поверили на слово, да и с дороги были. 4. При выезде молодые люди начали хамить и таращить глаза, тыкать пальцами. А ведь перед ними взрослые люди , годящиеся им в отцы. Нужно научить персонал выдержке и культурному поведению
Читать полностью
1. При оформлении и заселении, вроде бы все нормально, но хамоватое отношение менеджеров и оформление номеров не соответствующих бронированию. Поселили семью с детьми на разных уровнях. Правда потом поменяли. 2. Не дал сдачи три доллара. 3. Обманули при покупке обеда. Сотрудник в ресторане сказал 180 фунтов. При выезде пришлось оплачивать по 250 фунтов. Понятно ,что не проверили чек слабо видно. Поверили на слово, да и с дороги были. 4. При выезде молодые люди начали хамить и таращить глаза, тыкать пальцами. А ведь перед ними взрослые люди , годящиеся им в отцы. Нужно научить персонал выдержке и культурному поведению
7
18 ноября 2021 | Алсу
Хорошо
отель очень удачно расположен, красивая территория и хороший пляж
не очень чисто в ресторане, в помещений летают птицы и оставляют следы своей жизнедеятельности
Читать полностью
не очень чисто в ресторане, в помещений летают птицы и оставляют следы своей жизнедеятельности
7
08 ноября 2021 | Dmitry
Отличное расположение, красивая территория сочетается с не очень высоким уровнем сервиса.
Идеальное месторасположение - выход на променад, рядом - торговые улочки, песчаный пляж с заходом в воду по песку (что редкость для Египта) в сочетании с красивыми коралловыми рифами, лучшими в бухте. Красивая, зеленая территория.
Сервис оставляет желать лучшего. Ресторан больше напоминает столовку, питание соответствующее. В номере убирались плохо, на полу все время был песок, в предпоследний день вообще не убрались!
Читать полностью
Сервис оставляет желать лучшего. Ресторан больше напоминает столовку, питание соответствующее. В номере убирались плохо, на полу все время был песок, в предпоследний день вообще не убрались!
6
30 октября 2021 | Михаил
Достаточно хорошо
Море отличное.
Самое интересное, что бронировал в новотель на первой линии, а приехал в новотель на второй линии, через дорогу который. На букинге это понять невозможно. В дополнение, были украдены наушники из номера. Всё бы ничего, но они стоят 200 уе. Никто конечно наушники искать не стал. Видимо это устоявшаяся практика.
Читать полностью
Самое интересное, что бронировал в новотель на первой линии, а приехал в новотель на второй линии, через дорогу который. На букинге это понять невозможно. В дополнение, были украдены наушники из номера. Всё бы ничего, но они стоят 200 уе. Никто конечно наушники искать не стал. Видимо это устоявшаяся практика.
