Ermitage des Loges
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
14 декабря 2015 | hobskr
Удовлетворительный отель.
Я недавно останавливался здесь на две ночи, когда работал в Париже. Отель очень хороший за такую цену. Чистые номера, хотя довольно простой. Завтрак был хорошим и очень услужливый персонал.Это не роскошный, ни в коем случае, но хорошее заплаченное соотношение цены и качества.Я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
6
14 января 2016 | Jonathan F
Частью сети
Сам Saint Germain стоит посетить, и только короткой поездки на отличном RER от центра Парижа. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от станции, так что достойной, учитывая, если вы приехали в Париж. Однако, вы не можете нравиться отель: в принципе, бегущем от угрюм до подобострастного, персонал всячески к неприветливому, который я предпочитаю чрезмерному внимание, но американцы могут больше привыкнуть к более дружественному отношению. Сам отель, очевидно, однажды хорошее старое здание, но это отстой человека из нее, чтобы замены корпоративным брендингом от имени Mercure. Просто просмотрите окно в ресторан, и вы увидите, что я имею в виду. Номер хороший с бутылкой воды пустой мини-бар и хорошая ванная, но шумно из-за неостанавливаемого вентилятора с писклявым отношением. Я слышал других гостей, жаловались на шум. Завтрак не был очень разнообразным за такую цену. В общем, это было бы нормально для одной ночи, а скорее снижающий в течение 4 ночей моего пребывания.
Читать полностью
4
22 января 2016 | 3D_Voyager
Шумный номер - некомпетентный персонал.
Я хотел бы полюбить этот отель. Я действительно сделал. Он казался достаточно уютный холодной, влажной зимних ночью. У меня был номер 402, который не лучший на тихой ночи. Не работает дизельный Mover с улицы, примыкающей к моему номеру, громил сон в первую ночь. Возможно, более высокий этаж не помешал бы.Отель захватывает свои двери около полуночи. Из-за некоторых бедствия RER я вернулась после полуночи, чтобы найти ночной регистрации спящим и не отвечал на наши просьбы к дверному телефону или телефону. Я чувствовал так ужасно для молодой пары с малышом, который помог мне фунт на дверях, пока нас закрыли. Мой код для интернета работал первые две ночи, но не третьего. Опять же, не было никого, чтобы нам помочь. При выписке служащий попытался звенеть меня на два дорогих завтрака, которые я не пили. Один посредственный завтрак за 20 евро был достаточно для меня.Я не вернусь в этот отель. Обслуживание от Diedonné был достаточно хорош, но остальная часть этих мошенников не должно быть в гостиничном бизнесе. Менеджеру Энн Рамаросан нужен отчет о работе.
Читать полностью
8
11 февраля 2016 | Emile v
Деловая поездка
Хороший отель, расположенный в западной части города около 45 ~ 60 минут Garde du Nord, хороший баланса цены / качества.Ночная регистрацией удобное, завтрак хороший, дружелюбный, многоязычный персонал.Парковка может быть проблемной.
Читать полностью
6
21 февраля 2016 | WinchesterCathedral
Mercury Rising - Намного Лучше, чем раньше!
Я останавливался в этом отеле около года назад, когда это не было частью сети Accor Group, и я выдержала на одну ночь перед выездом снова и остановиться в Павильоне Анри "Vi в городе. Я никогда не хотел останавливаться снова. Это действительно был практически нет.Однако, из-за ошибки с моей стороны (я предположил, что Accor телосложения новый отель) и в целом мне нравится бренд Mercure, я забронировал, не понимая то, что я сделал!Поэтому, когда я выключил дорогу и понял, что я сделал, я остановился в виде буквы U и движение где-нибудь в другом месте, но и передумал ее.То, что Accor сделали, - это то, что у них есть полностью refirbished место и для тех, кто остановился в фирменном отеле Mercure по всему миру, вы обратите внимание на тему.Очень чистые номера, большие фото фрески местных достопримечательностей Парижа, некоторых ярких цветов и новой регистрации, бар и гостиной.Номера были оснащены большими телевизорами с плоским экраном, в которых есть хороший выбор каналов и кондиционер, который не был здесь раньше и только приветствую и зимой, и летом. Кровати новые, белье, подушки и т.д. были неплохими.Не все номера с ванной и те, которые делают, душ не настолько отличный.Ресторан по вечерам ограничен, но так как до центра города - не больше, чем в 10 минутах ходьбы, это не слишком большой проблемой.Завтрак хороший, особенно если вы берете предложение о завтраке за полцены, Accor предлагает в данный момент.Стоит отметить, что есть номера в главном здании, и еще есть некоторые в пристройке к задней части который обратно в жилом районе. Некоторые номера перед зданием жертвы от легко добраться от прожекторов отелей ночью. Есть тяжелые занавески, чтобы помочь, но это может раздражать.Есть некоторые доступная парковка, но иногда может быть как попало.В общем, я обнаружил, что новая команда была очень услужлива и эффективно при регистрации. Нет rЕсли вы в бегать или бег, возьмите с собой свои принадлежности, так как лес Saint Germain вокруг вас и хороший для прогулок или пробежек, если позволяет погода.Поэтому в целом, и на основании, что действительно очень богатое и замечательный отель в районе, и я останавливался во многих из них, он работает и на тех, у кого нет транспорта, это достаточно близко к городу и RER для Парижа, чтобы добраться с относительной легкостью.Так как обед или ужин в Сен-Жермен-ан-Лайе ходят в Brasserie du Theatre, расположенный замок и станции RER. Очень постоянно. Кроме этого, и для города его размер есть непропорциональное большое количество ресторанов на выбор.
Читать полностью
10
06 марта 2016 | rawSurrey
Отличное расположение
Чудесное спрятанное сокровище места в St. Germaine. Короткая прогулка в город, и все удобства. Пока там, были некоторые работы, продолжающие обновить отель, но это не повлияло на нас. Номера чистые, современный и с хорошими удобствами.
Читать полностью
6
19 апреля 2016 | Fanny O
Странно, очаровательный отель
Я останавливался здесь по делам. Город красивый. Отель находится в превосходном месте в нескольких минутах ходьбы от парка, города или потрясающего для плавательного бассейна!Номера, кажется, недавно отремонтированные. Кровати удобные, ванные маленькие, но модернизированные. Я должен сказать одну деталь, что их не было, это оттолкнуло электрическую розетку в ванную. Это было довольно сложно подготовка утром отсутствует розетка для фена и плоскому утюга.Обязательно попросите номер с видом на внутренний двор. окна в ванной и открытой спальне и виды прекрасные, свежий воздух, довольно хороший.Я поменяли своего номера и платил за дополнительную цену за номер повышенной комфортности. Это позволил мне небольшая зона отдыха от спальни (больше похоже на гигантский шкаф), это было прекрасно для моего чемодана и дополнительных услуг.Завтраки хорошие. Свежий все. Фрукты, йогурты, сыр, нарезка, хлеб, соки, круассаны. Замечательный.Wi-Fi бесплатный и очень еще хорошо для электронных писем, но не. Если бы вы там для бизнеса, это было бы огромным улучшением, если они получили бы лучшую пропускную способность.Персонал очень приятный.Попробуйте, я уверен, что вам понравится!
Читать полностью
8
22 июня 2016 | Kristyn S
Тихий отель в хорошем районе
Отель "Mercure" был очень тихим и чистым. Номера маленькие, но подходят для деловой поездки. Персонал был услужливым, администратор на стойке регистрации любезно помог мне распечатать билет на поезд. Завтрак был хорошим и имел разнообразие. Я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
6
08 июля 2016 | globalservices
Хорошее расположение, хороший отель, хорошая сеть отелей, посредственные на обслуживании клиентов (на ресепшене)
Я поеду в этот район Парижа регулярно (каждый месяц), и, как этот отель из-за его расположения и новизны удобств. Тем не менее, качество обслуживания на стойке регистрации очень переменное для меня, чтобы дать ему более высокую оценку. К сожалению, я только мог говорить очень умеренные французских (улучшения), и поэтому мне нравится останавливаться в отелях, которые добро пожаловать в иностранных гостей. Плакат на стойке регистрации Mercure написано, что говорят на 6 языках. Возможно, полагаю, очень, но я интерпретирую, что это означать, что они готовы говорить на одном из тех 6 языках. Однако мой личный опыт состоит в том, что, если вы не говорите по-французски, вы не получите хорошее обслуживание и, независимо от того, какой язык я пользуюсь, они отвечают только на французском. В других отелях Accorhotel у меня не было проблем, говорю ли я на английском, китайском или немецком языке, только в этом отеле.В остальном, я думаю, что это хороший отель с разумными ценами, очень удобно расположен рядом с центром города St. Germain (много хороших ресторанов) и в одном квартале от парка и замок. Номера немного тесные на месте вокруг кровати, но должны быть нормально для 99% путешествий (в одиночку, парами или 1 ребенок). Если вы хотите просторные, но старые номера, потрясающие виды, и более высокие цены попробуйте ресторан Генриха IV (с другой стороны замок).
Читать полностью
6
21 июля 2016 | abgwin
Маленькие номера в удаленной части отеля, но идеально подходит для деловых поездок
Этот отель был забронирован от моего имени коллегами. Достаточно легко дойти до кафе и замок, но это место трудно. Вывеску трудно представить, и парковка почти нет. Обстановка хорошая, с них прямо по соседству и похож саду во внутренний двор, но ночью (когда я прибыл) есть небольшое количество света и менее указателей, объясняющих, как найти секцию, я останавливался. Когда я наконец вернулся через темноту ко входу в мою секцию, ни свет в коридоре, лестнице или приземляющихся. Пришлось использовать свет моего мобильного телефона, чтобы найти лифт.Сам номер был современным и хорошо оборудован, хотя вы должны попросить на стойке регистрации утюга и доски. Они любезно разрешили мне одалживать розетки для розеток, так как мой потерялась в пути. Ванная была хорошей с большим окном, которое открывалось, но немного обветшалые и плохая обстановка показали. Самой большой проблемой был размер номера - слишком маленький для всей мебели.Мой кондиционер перестал охлаждаться каждый вечер, очевидно, управление сенсорами движения. На одну ночь закончилось полностью должно было быть восстановлено. Это было сделано быстро на следующий день, как и лампочка, замененная быстро, когда я сказал об этом.В целом, обслуживание было хорошим, с приятным персоналом и внимательными уборщики номера. Ресторан был хороший завтрак, но я не рекомендую его на ужин. Ограниченное меню, и "специальный" было таким же каждый вечер всю неделю. Обслуживание на ужин был почти заговором розыгрыше положений с "злым французским официантом" стиль, главный во многих отзывах социальных сетей на этой неделе.В целом это неплохой выбор, и для бизнеса, это было прекрасно. Я не мог бы выбрать этот отель для проведения отпуска, но я не думаю, что это их целевой рынок. Saint Germain - на самом деле прекрасный город, и я надеюсь вернуться сюда снова.
Читать полностью
4
26 июля 2016 | Jonathan F
Думайте дважды о бронировании этого Отеля, особенно если вы требуете Wi-Fi для работы и коммуникаций
У моей жены и меня было очень странное впечатление в этом Отеле. Мы прибыли в отель Mercure вечером ((после того, как 13-часовой поезд из Рима и метро), и были даны номер в соседнем здании; номер располагался на этаже на 3 резерфорда.Мы спустились с темного пути к зданию и вошли в неосвещенное здание и нажали кнопку этажа на 3 резерфорда. Мы не поднялись, но произошедший в черный как смоль подвал! Чтобы сказать мы были поражены, преуменьшение.До прибытия я просил номер от Лифта, но нам назначили номер, поддержанный до лифта. Затем, казалось, что ключ-карта не работала, потому что у их ключевой системы нет зеленого света (как все другие отели) указанием, что дверь открывают, поэтому, я должен был пойти в ресепшен 3 x, потому что мы были неспособны войти в номер. Наконец, на времени на 3 резерфорда, сотрудник ресепшен приехал в номер с нами и показал нам, что не было никакого индикатора для двери и что мы должны твердо толкнуть дверь открывать его. (КСТАТИ сотрудник ресепшен был очень кратким с нами с начала, и мы посмотрели друг на друга и задались вопросом, что этот человек делал работу в обслуживании клиентов, потому что было очевидно, что у нее не было характера для обслуживания людей).Я попросил поменять номера немедленно, видя ситуацию с лифтом, но тот же самый сотрудник ресепшен посмотрел на ее компьютер и сказал, что они были полностью забронированы. Я не верил ей, потому что на парковке только было несколько автомобилей фронт.Номера не были хорошо сохранены, несмотря на его ремонт длится год. У кофеварки была пена на основании водохранилища. Ясно это были много недель, начиная с было убрано отделение. Кроме того, связь Wi-Fi была столь плохой, что смежная связь от другого бизнеса была более сильной. У меня было много работ и мероприятий контракта, которые потребовали моего внимания, но я не мог обратиться к ним, потому что не было никакой связи.Следующим утром я говорил с женщиной ресепшен (я думаю, что ее именем был Дьедонне), и она немедленно переместила нас в номер в главном отеле. После сообщения ей, что вечерний ресепшен сказал нам, что не было никаких других доступных номеров, она спросила, кто сказал нам это. В новом номере, к сожалению, были одинаково плохие связи Wi-Fi. В этом номере также был воздух времени - создание условий, поэтому, это выключилось после часа или около этого. Это предотвратило гостей, чтобы поддержать прохладную температуру в течение ночи. Я попросил, чтобы наше отделение было повторно запрограммировано так, чтобы мы могли вручную держать, регулируют температуру, в то время как мы спали. Мне сказали, что они попытаются приспособить это, но никто не добился нас по этой проблеме.Благодаря утренним людям ресепшен и джентльмену, отвечающему за завтрак; они спасли день. Эти три человека имели отличные навыки обслуживания клиентов и были добрыми, и сделали наше пребывание терпимым.1. Нам сказали, что проблема лифта не могла быть восстановлена, потому что не было никаких денег, оставленных в бюджете восстановить ее.2. Лифты работали так медленно, было намного легче идти по шагам, чем поездка лифт.3. Расходы приблизительно в 1500 - 3000 евро, чтобы купить расширители Wi-Fi и более сильный центр легко решили бы плохой интернет-сервисЭти проблемы связаны с высшим руководством и не персоналом, поэтому, они не виноваты, проблема с ночным человеком - исключение; у нее нет бизнеса, работающего в индустрии туризма и развлечений.Я должен сказать, что не вернулся бы в отель Mercure Paris Quest Сен-Жермен снова.
Читать полностью
6
09 августа 2016 | the_heron16
Неплохое место для отдыха
Ужасно маленький номер с запечатанным окном, но хороший кондиционер, в конце длинного коридора; современная и чистая ванная комната; ненадежный Wi-Fi; превосходный завтрак; хорошее расположение на близком расстоянии от города. Персонал был (с одним заметным исключением) дружелюбный и предупредительный. В целом - не слишком плохо. Мы стащили вид на список приглашенных во время завтрака и увидели, что были заняты семь номеров. Интересно, почему нас поселили в такой крошечный номер, который был такой долгом расстоянии от стойки регистрации, когда отель был почти пуст. Другой номер вдоль нашего коридора, на который мы стащили вид (очевидно, что мы - трусливые люди) был гораздо больше. Wi-Fi почти всегда отклонял мои попытки выехать в, поэтому я привык к тому, чтобы наносить частые поездок на стойке регистрации для перезапуска. Несмотря на все его недостатки мы, вероятно, остановимся здесь снова из-за отличного расположения отеля, и персонал (за исключением задиристого парня) теплый и очарователен.
Читать полностью
8
13 августа 2016 | Andre
Номер хорошо соответствуют для передвигающихся на коляске
Хороший отель, очень тихий, рядом с парком и замок хорошо поднялись, номер для Замка в инвалидном кресле, не легко достижимого инвалидным креслом, хотя всего в 600 метрах кошмарным к, кто собирается в гору песчаный маршруту. Нам пришлось ехать на машине, чтобы посетить его. (Бесплатный вход для человека в инвалидном кресле и другом)
Читать полностью
8
03 сентября 2016 | ioj27
В общем, хороший, типичный отель Euro-style, но недалеко от центра города и парка
Резюме, основанное на отдыхе в августе/сентябре 2016: В целом, отель - хороший отель, который извлекает его из хорошего расположения совсем рядом с центром города, замок de St. Germain, и его территория парка.Парковка нормальная (очень трудно в передней части, но хорошо на стороне) и нет стоимость.Номера довольно маленькие по американским стандартам (возможно, даже немного по европейским стандартам, но более подобные), но есть кондиционер и удобства душа / ванной. Кровать близко к двуспальному. Плоский экран телевизора с несколькими американскими каналами (в основном новости).Нет тренажерного зала или другие местную удобства.Ресторан средний к немного выше - приличный завтрак (хлеб, выпечка, яйца, сосиски, европейские блюда, кофе и соки; ужин - маленькое меню, но еда хорошая. Бар в сочетании с рестораном. Он ярмарка в этом районе.Прогулка до города легко и могут быть сделаны в течение 5 минут. Парк и замок и в течение 3-5 минут, когда вы проходите мимо него, чтобы добраться до центра города. Много ресторанов и магазинов в центре города, включая McDonalds и Метро, для тех американцев, так что тех, кто склонен.
Читать полностью
6
29 декабря 2016 | susanbU3263IP
Нужны резиновые сапоги
Грязь потрясающая грязь - это описывает парковку. Не на вас лучший обувь. Сам отель хороший, но он испорчен парковкой и непосредственными местами для прогулок на улицу Germaine Эн Лэ. У нас должен был быть салон машины, профессионально убирали, это было так плохо
Читать полностью
8
16 января 2017 | globalservices
Отзывчивый персонал, очень хорошее соотношение цены и качества, отличное расположение, отличный выбор для Сен-Жермен-ан-Лайе
После так - так посещают в 2016 и чуть теплый отзыв, я видел примечание TA от менеджмента относительно их обязательства улучшить обслуживание клиентов. Я чувствовал, что это было мое обязательство дать им другой шанс. На прошлой неделе я останавливался в Mercure с 3 коллегами в течение 5 дней. Это было ясно с момента, мы ступили в вестибюль, что была исправлена главная жалоба из моего предыдущего отзыва. Персонал отеля был очень доброжелательным, предупредительным/любезным, и фронт - обслуживание ресепшен, которое мы получили, было сопоставимо с другими превосходными отелями, которые я использую в Европе. Как другие комментаторы уже заявили, отель недавно отремонтирован, что означает практически, что все новое и хорошее. Есть все еще небольшие области, которые не полные, такие как угол ванной, которая все еще показала сырой (непокрашенный) гипс. Однако я чувствую, что ни одно из этого не умалило превосходный отдых. Размер номеров хорошо для бизнес-путешественников, но если вы ожидаете проводить какое-либо большое количество времени в своем номере, или иметь несколько маленьких детей тогда вы могли бы найти стандартный номер немного трудным. Если вы можете позволить себе переехать, вы будете в порядке. Или вы можете потратить значительно больше $ и судить Генриха IV (их - номера уровня очень просторные, даже по американским стандартам). Поскольку другой комментатор примечательный. У Mecure есть много преимуществ перед большинством местных отелей помимо того, чтобы быть недавно отремонтированным. Для американца № 2 в моем списке (после много хорошего - языкового фронта - обслуживание ресепшен) является кондиционером. Самый прекрасный/очаровательный номер в мире не составляет из-за отсутствия кондиционера в не летний день, когда вы должны быть активными в формальном деловом одеянии. Я обращу внимание на одну незначительную проблему. На прошлой неделе это брызгало каждый день. Это заставило область перед отелем становиться немногим грязным и обитым маленькими лужами. Не было никакого способа избежать грязи, особенно вечером. Я был небрежно одет всю неделю и не возражал вытирать свою обувь каждое утро и вечер. Если бы я был в формальном деловом одеянии, я сочту грязь раздражающей. Было бы хорошо, если отель мог бы вложить капитал в слой гравия (и поддержать его). Чтобы быть справедливым, другой отель, я использую на улице, у Жермена (Генрих IV) также есть парковка гравия, но это поддержало лучше, и это - почти полностью грязь - бесплатный. Это - позор, потому что расположение Mercure - действительно идея для пешеходных прогулок по улице в центре города Жермен (прекрасный город со многими отличными ресторанами и хорошим шопингом). Ну, я рад сообщить, что менеджмент в Mercure действительно слушает обратную связь с потребителями и действия соответственно. Я очень рекомендую Mercure для бизнеса и не - семейные туристы, которые хотят хорошее качество, чистый/современный отель и отличное расположение.
Читать полностью
6
25 февраля 2017 | Travel_Mike79
Хороший отель, обслуживание, которое было бы улучшить
Отель как таковой хороший и чистый. Мой номер был очень современным и просторным. Номер моего делового коллеги был не очень большой и немного грязный (сети паука). Завтрак был нормальный, и выбор был довольно большим. Администратор был немного ленивый. Мы заказали такси на следующий день за 8: 30. Не было никакого такси в это время, и мы получили от Таймс-сквер себе другие 3 в администратор. Помощь была не очень плюсы - активный, и мы пропустили нашу встречу наполовину час!В целом, я забронирую этот отель снова во время деловой поездки. Но есть что улучшить там!За 25 минут вы находитесь в центре Парижа.
Читать полностью
8
21 марта 2017 | Simon H
Старый и современный
Отель был создан из красивого старого здания в идеальном месте - близко к замку и станции RER, и на краю сотен акров территории лесистой местности.Современные номера были практичными и хорошо оборудованной, с очень удобными кроватями. Мы не пробовали завтрак. Обслуживание от персонала на ресепшене всегда были дружелюбными и услужливыми.
Читать полностью
8
21 апреля 2017 | safsaf101
короткая ночь
у них есть очень хороший персонал и очень услужливый, я приехал поздно, и я нашел номер готов ко мне.номера очень чистые, и у них есть хороший выбор на завтрак.расположение очень удобное, близко к станции метро и ресторана.
Читать полностью
10
05 августа 2017 | Roxana B
Тихое место, которое стоит остановиться, если у вас есть чем заняться в Сен-Жермен и Laye
Я останавливался в этом отеле в течение нескольких дней в июне - номер был чистым и тихим, стоя перед лесом. Так как я спал с открытым окном, какие-то жуки вошли в номер, но это не проблема. Также окна, возможно, нуждаются в чистке, но опять же, это не было проблемой для меня, когда я вошел в номер, только чтобы поспать. Номер был большой, по сравнению с номерами в отелях с той же цене в Париже, удобно расположен относительно станции RER и сада замка / замка. Очень тихий и чистый. Отличный завтрак! Немного грязный с бронированием и назначением номера, но в конце концов, все было решено, поскольку персонал был гостеприимным.
Читать полностью
8
30 марта 2018 | Anna T
Хороший отель
Очень хороший отель. Номера чистые, просторные. В номерах чайник с чаем и кофе. Удобная кровать. Хорошая звукоизоляция и довольно тихое месторасположение. Нормальный завтрак. Ресторан неплохой для отеля, еда вкусная. Очень приветливый персонал.
Небольшие минусы: во втором здании хорошо бы обновить лифт и коридоры. Комнаты отремонтированы но не лестничные клетки. И дорожка к отелю никак не освещается. Я понимаю, что это не отель этим должен заниматься. Но если вы собираетесь возвращаться вечером пешком в отель из города, то это малоприятно.
Но в общем, рекомендую.
Читать полностью
8
02 октября 2018 | Graham H
Посещение Райдера
Отличный отель для краткосрочного пребывания или во время деловой поездки
Номера небольшие, но чистые и стильные, со всем необходимым
Бесплатная парковка и всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, со связями с центром Парижа
Прекрасная база для короткого пребывания в Париже, но улица Жермен сама красива
Читать полностью
10
11 августа 2019 | Guido A
Двухдневное посещение Парижа
Мы действительно наслаждались комфортом в отеле. Но тем более дружелюбный персонал. Они были очень гостеприимны и дружелюбны. В ресторане в доме было простое меню, но еда и обслуживание были отличными. В следующий раз в Париже мы обязательно останемся в этом отеле. Прогулка от отеля до Сакре-Кер очень проста, а до метро можно добраться за 5 минут.
Читать полностью
10
25 сентября 2019 | Jacqueline F
Отель Mercure в Сен-Жермен-ан-Лайе очень разочаровывает
Я нашел этот отель очень разочаровывающим. Комната, которую мы имели, была слишком дорогой и не подходила, чтобы быть классифицированной как привилегированная комната. Ванная была смехотворно маленькой, и персонал, казалось, ничего не знал.
Читать полностью
4
21 декабря 2019 | ainsa59
Бюджетные номера и плохое отношение персонала
Зарегистрировано в 10. 00:00 после долгой поездки и просто хотел попасть в наши номера, была путаница в бронировании между отелем и в последнюю минуту. com и персонал на стойке регистрации не позволят нам пройти регистрацию. Наконец, пропустили в номера после 1 часа разговоров между мной, сотрудниками отеля и в последнюю минуту. ком. На протяжении всего обсуждения сотрудники были очень оборонительными и бесполезными. Первоначально бронирование было на две ночи, но отель будет соблюдать только один, так как они сказали, что они были полны на следующую ночь. Я знаю, в последнюю минуту. com были частично ответственны за перепутывание, но персонал не проявил сочувствия вообще. Что еще хуже, по возвращении домой я обнаружил, что Мекюр взяла с меня плату за мое ночное пребывание, хотя и была оплачена в последнюю минуту. com, при выезде не было выставлено ни одного счета и нет разрешения от меня. Потребовалось 2 месяца, чтобы получить возмещение от отеля, и снова Обслуживание клиентов было действительно плохим. Сам отель стильный и хорошо оформленный в общественных местах, на стойке регистрации, в баре и ресторане, но номера действительно маленькие и не очень выгодные. Хороший отдых на улице Жермен ан Лай и бесплатная парковка. Разочаровывающий визит в гостиничную группу, которой я всегда восхищался.
Читать полностью
6
20 января 2020 | SaleFamily
Довольно, если немного устал
Привлекательное здание, немного за городом (10 минут пешком до RER) рядом с парком. Номера немного устали, большие бесплатные напитки, ванная комната огромная.
Еда ограничена, но была горячей и вкусной, завтрак "шведский стол" довольно типичный французский "шведский стол".
В целом ок.
Читать полностью
6
26 октября 2020 | MichelineMay
Немного разочаровывает
Первые впечатления были очень негативными: просьба внести депозит в размере 120 евро сверх предоплаты за номер в качестве гарантии, была для нас неслыханной и оскорбительной.
Войдя в привилегированную комнату, мы не обнаружили крючка, на который можно было бы повесить пальто, очень маленький проход между кроватью и стеной, еще более ограниченный телевизором. Непрошеный сюрприз от такой маленькой комнаты, как Privil ge или Superior!
Завтрак за 14 евро был прекрасным, включая свежие фрукты, хороший кофе и венскую винодельню, а персонал вежливый и услужливый.
Прогулка до центра, замка, RER в порядке.
Читать полностью