Sofitel Marseille Vieux Port
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
29 ноября 2011 | Irina608
Отличный вид (Superior room, Harbor view)
С открытием прямого рейса Марсель-Москва, видимо, придётся время от времени останавливаться в Марселе. В ноябре была наша первая попытка, всего на 1 сутки по дороге в Москву. Поэтому не удалось понять, насколько хорошо местоположение отеля для осмотра достопримечательностей. Вроде бы все основные маршруты максимум в получасе ходьбы. Было тепло, но всё-таки ноябрь: сильный ветер, дождь, темнеет рано, а город плохо освещён.
Здание отеля несколько старомодное, но номера современные, всё удобно, красиво и всё работает. Когда ставят детскую кроватку, номер становится тесноват. Вид на залив великолепный (Superior room, Harbor view). Персонал вежливый и даже любезный, но служащих мало, а постояльцев много, особенно чувствуется это на reception'е. Кстати, с этой же проблемой мы столкнулись этим летом в брюссельском Sofitel Louise: и там, и здесь очереди, чтобы задать свой вопрос. Есть симпатичная девушка Мира, которая говорит по-русски.
В принципе, понравилось.
Читать полностью
6
22 июля 2013 | Petrovich76
Это не 5звездочный уровень
Отель судя по допотопному оборудованию и обшарпанности построен в середине 80х и нуждается в серьезном обновлении. Поцарапанная мебель из 80х, кое-где отслаиваются обои. Нет полотенцесушителя. Опасная ступенька между номером и терассой, никак не обозначенная - по незнанию можно упасть. Горничная едва постучавшись, в ту же секунду, не дожидаясь ответа, вломилась к нам в номер с вопросом, не подготовить ли нас ко сну? Сотрудница на ресепшен не поднялась с нами, чтобы показать номер, спасибо, что помогли донести тяжелый чемодан. Не предупредили, что внезапно на 3 недели закроется ресторан... Приветственный "комплимент" от отеля в виде 2 бутылочек воды без газа - это смешно... Из приятных деталей - косметика для душа от Hermes да живописный вид из окна. В общем, группе Accor пора уже задуматься о своем 5звездочном сервисе - конкуренцию на рынке пока никто не отменял!
Читать полностью
10
09 октября 2013 | Katzenk
Прекрасный вид из окна!
Только что вернулись из путешествия по Провансу, последний день перед возвращением в Москву решили провести в Sofitel. Мы сомневались, начитавшись не очень хороших отзывов, но мы ничуть не пожалели! Пишу абсолютно объективно - отель на твердую 5! Замечательное расположение и чудеснейший вид из окна! (Брали номер с видом на порт). Он немного дороже, но это того стоит! Достаточно просторный номер с большой ванной, очень удобная кровать. Туалетные принадлежности Hermes. Парковка при отеле (машину паркует сотрудник отеля). Персонал приветлив и профессионален. Особое спасибо за рекомендацию ресторана , чтобы попробовать настоящий буйабес. Мы остались довольны. Единственный минус - Wi-Fi работает не во всех номерах.
Читать полностью
10
18 ноября 2013 | 2000RIVERSIDE2000
Шикарный вид
Отель прежде всего хорош своим местоположением и видом оттуда. Поэтому номер лучше брать с видом, иначе возможно пропадает смысл. До старого порта с его ресторанами минут 15 пешком. С первого взгляда место может показаться не слишком удобным для прогулок по городу, но само место и виды это компенсируют. Очень ухожен парк почти прилегающий к отелю, где можно погулять, детям есть, где поиграть на площадке, для взрослых захватывающие виды на Марсель и в сторону моря.
Читать полностью
10
05 декабря 2013 | 0wrainb0w
Красивое место
Понравилось то, в каком месте расположен этот отель: как-то отдельно от всей суеты, рядом парк и дворец. Практически не отходя от отеля можно получить полное понимание того, что из себя представляет город в целом, поскольку отель расположен так, что из этого места открываются практически лучшие виды на город и береговую часть. Конечно, до старого порта и в самый центр придется пройтись, но это не долго - от 15 минут.
Читать полностью
10
10 января 2014 | 77aaa
Хороший отель
Отличный отель.
Лучший завтрак в Европе среди отелей 2013(или 2012). Завтрак действительно лучший.
Понравились номера с террасой. Приятный персонал. Номера чистые, с прекрасным видом.
Тихий и спокойный.
Ресторан на ужин с прекрасным шеф поваром.
Вид и место расположение
Читать полностью
8
10 февраля 2014 | jurinform96
Отличный отель
Прекрасный отель с великолепным видом . Расположение лучше не придумаешь.Парк красивый. Номера уютные. Чистота и внимание персонала. Хорошие завтраки. До города пешком двадцать тридцать-минут. Хорошее место для отдыха.
Читать полностью
10
18 февраля 2014 | EVGENYk1973
удачный выбор
Очень хороший отель.Хочется отметить прекрасный вид на море и старый порт. Удобное расположение для осмотра достопримечательностей.Приятные номера.Хороший завтрак.Персонал вежлив и отзывчив.Отдых в этом отеле нам очень понравился!
Читать полностью
10
23 марта 2014 | 860_2013
Лучший отель для знакомства с Марселем
Прекрасный отель. Софитель как всегда на высоте по качеству предоставляемых услуг. Отличный сервис и кухня ресторана, богатый и разнообразный завтрак. Небольшой но качественный СПА-центр( единственное замечание время его работы). Отдельное Гранд мерси сотруднице службы размещения девушке Мире, она оказала неоценимую помощь при расселении, составлении плана осмотра Марселя, отзывчивый и внимательный к просьбам сотрудник. Местоположение отеля позволяет пешком прогуляться до основных достопримечательностей Марселя. Из номера открывался чудесный вид на старый порт и шампанское и клубника поданные в номер в пакете услуг навевали романтику.
Читать полностью
10
08 апреля 2014 | AnastasiaZZZ
Романтик!
Прекрасный отель для отдыха как парой, так и семьей. Шикарное месторасположение в марине рядом с крепостью и ресторанами со свежайшими устрицами и безумно вкусным французским вином! Вид из окна на гавань завораживает утром, днем и вечером!
Читать полностью
8
23 августа 2014 | Julia A
Хороший отель
Это очень красивый отель с шикарным видом и отличными .Не пожалеете если возьмете номер с видом на гавань.
Уютный и просторный номер. Персонал дружелюбный ,хорошее обслуживание. Питание достойное. Есть паркинг .
Из минусов это шум.
Читать полностью
10
26 сентября 2014 | dj_fat
Великолепный отель!
Просто великолепное место! Даже не знаю что ещё сказать, но за 300 евро мы получили отличный номер с видом на порт. В отеле есть бассейн, правда когда он в тени, там прохладно. Очень классная обеденная зона, правда там не везде добивает Wi-Fi. Само расположение тоже порадовало, потому что выйдя из отеля и неспеша топая, можно дойти до бухты, где много ресторанчиков, сувенирных магазинов и т.д. В отеле есть фитнес зал, парковка, в общем всё, что нужно!
P.S. В отель заехали отдохнуть от дороги, так как катались на машине по Европе. Специально потратились на дорогое место, чтобы нормально отдохнуть, были там практически сутки. После этого отеля с новыми силами продолжили путешествие и нисколько не пожалели!
Читать полностью
10
17 октября 2014 | Елена V
остались потрясающие впечатления!
Sofitel в Марселе остаётся одним из самых приятных воспоминаний. Я организовала поездку всей семьей, отметить моё 30-летие, в декабре 2013г. Потрясающий отель с очень выгодным расположением, безумно красивым видом из номеров. Сервис на уровне. Спать в отелях Sofitel одно удовольствие, матрасы очень удобные!
Завтраки меня покорили), оочень богатый выбор на любой вкус, особенно для гурманов.
Это была незабываемая поездка, спасибо Sofitel!
Читать полностью
10
17 ноября 2015 | Tatiana F
Отличный сервис...
Отличный сервис в отеле и ресторане, внимательный персонал. Отличнейший завтрак на любой вкус. Хорошее расположение, нависает над Старым Портом, все как на ладони. SPA, бассейн, фитнес , подземная парковка.
Отель как для семейного отдыха, так и ведения бизнеса.
Читать полностью
10
23 января 2016 | Anna G
Райские выходные
Роскошный отель класса люкс! Огромные комнаты, двухместная ванна и потрясающий вид из окна! Сауна, хамам, шикарный бассейн и спа процедуры. Отличные завтраки на веранде ! Так же в номере присутствует в избытке вся необходимая атрибутиках : халаты, тапочки , фен, кофе и чай машина, средства гигиены. Естественно телевизор и музыкальный центр!
Читать полностью
10
27 февраля 2016 | Анна С
Прекрасные воспоминания, особенно о ресторане на последнем этаже
Путешествовали в 2013 с мужем на машине из Барселоны в Ниццу, по пути остановились в Марселе. Искала отель с паркингом и чтобы не далеко от центра, по отзывам выбрала Софитель и не ошиблась. Прекрасный номер с видом на гавань, рядом набережная для прогулок, но что самое запоминающееся - это ресторан с гастрономическим меню и восхитительным видом! Еда была настолько великолепной, что мы после ужина попросили познакомить нас с шеф- поваром, чтобы пожать ему руку и что самое удивительное, его вызвали из кухни и мы действительно лично поблагодарили его и пожали руку!
Читать полностью
10
17 октября 2016 |
Отличный!
Фантастическое расположение - вы не сможете найти лучше. Потрясающие виды на город и очень легко добраться до всего. Отличное обслуживание. Очень рекомендую, если вы хотите убежать от всего и полностью расслабиться.
Читать полностью
10
17 октября 2016 |
Отлично!
Хороший теплый интерьер, spaceoues удобный и чистый номер, внимание к деталям и замечательная англичан и персонал accomadadting!!!!!Дополнительные удобства, такие как спа хорошие и недорогие, ресторан очень хороший.
Читать полностью
10
23 октября 2016 |
хороший отель, потрясающий вид
этот отель по-настоящему превосходный.мы забронировали 3 номера, 2 из них были переведены с видом на порт, который был восхитительным.номера очень большие, и у вас есть все необходимое. душ и ванна были отличными.завтрак подают на 7 этаже с потрясающим видом на порт. завтрак был хороший, большой выбор блюд, горячих и холодных.зона спа - очень хорошая, джакузи и 2 сауны. действительно стоит посетить.расположение хорошее, не самое центральное, но вы можете добраться до центра в 10 минутах ходьбы.парковка слишком дорогая, и очень маленькая, особенно если вы едете с большим автомобилем.мы просили позднее время выезда, и нас попросили 100 евро, который кажется слишком много, особенно вследствие того, что я - член Accor.другой недостаток, я бронировал отель через туристическое агентство и не понял мышления Accor для своего отпуска, я думаю, что это грубо, и действительно открытая, что сеть отелей не ценит старых гостей. его абсурдное, что вы платите за номера и не получаете признания об этом, так как мы заказали третьим.Так что это оставляет неприятный привкус от этого отдыха.
Читать полностью
10
23 октября 2016 |
Спираль Shell глобальное событие и отель Sofitel
В течение этого года раковина планирует глобальное событие в Марселе, и я останавливаюсь здесь от 23 - октябрь к 26 - октябрь с моими 5 другими друзьями из Пакистана и еще много из других стран, у меня есть хорошее впечатление от Sofitel, это роскошное и фантастическое. еда - очень вкусное обслуживание номеров, превосходное, и номера очень хорошие и роскошные, я рекомендую его любому
Читать полностью
10
25 октября 2016 |
Прекрасный вид и прекрасный персонал
Мы провели здесь три ночи с красивым с террасой с видом на гавань. Расположение - лучшее, что вы получаете виды, и он всего в 15 минутах ходьбы от порта Vieux. Персонал был очень дружелюбным, я столкнулся некоторое время. Это отличный отель.
Читать полностью
10
28 октября 2016 |
Фантастический отель
Отель превосходно расположен. Всего в 10 минутах ходьбы от оживленной части гавани со множественными барными ресторанов и кафе. Персонал теплый и дружелюбный и гостеприимный. Номер был просторный, красиво оформленный и хорошо оборудованный. Вид из ресторана в отеле был отличным. Фантастический панорамный вид на гавань. Завтрак был превосходным. Очень широкий выбор горячих и холодных блюд. skybar также стоит посетить. Сидя любуясь гавань с напитком отличный способ закончить день.Я рекомендую этот отель и определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда я приезжаю в Марселе.
Читать полностью
10
04 ноября 2016 |
Фантастическое место для отдыха. самые прекрасные виды
Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Обслуживание первого класса с момента, как мы вошли в отпуск. Но вид из нашего номера превзошел все. Это панорамный вид на порт и фортов. Это просто потрясающее. Кровать была очень удобной. Отличный душ. Банные халаты. Это просто первоклассный отель. Это не самое дорогое место, но, учитывая все, что вы получаете, это действительно отличное качество и оправдывает деньги. Это немного далеко от мест, но в очень безопасном районе.
Читать полностью
6
18 ноября 2016 |
5-звездочный отель с огромным отсутствие в обучении персонала!
Мне нравится Старый Марсель Sofitel - Порт очень и останавливался там несколько раз. Однако, в прошлого пребывания отношение персонала становится хуже до такой степени, что я не думаю, что остановлюсь здесь снова. Примеры- Я заказал суп в своем номере, и большой поднос приехал со многими положительными набором всего необходимого - но не ложка!- Я видела парковку парковки, возражающую очень настойчиво клиентам, который жаловался на время, которое потребовалось, чтобы привести его машину.- Я позвонил на стойку регистрации, чтобы принести мой автомобиль, но регистрация не принимает в 14: 30!- Пульт управления душем не работали, прием душа было сложно находиться.
Читать полностью
8
19 ноября 2016 |
Отличное расположение
Остановились на две ночи на выходных. Очень профессиональный и дружелюбный персонал на стойке регистрации, хотя я бронировал номер онлайн. Прекрасный вид с балкона номера и всего в нескольких минутах ходьбы от старого - сам Порт. Обслуживание в баре было отличным, со вкусной едой. Имел напитки обе ночи в Баре Dantes на верхнем этаже. Это было в основном заняты молодых и кучей людьми, которые не дороже, поболтать, веселый, учитывая их телефон. К сожалению, они были персоналом, который подразумевал, что обслуживание было плохим! Я могу быть старомодный, но я не ожидал быть вынужденным отеле внимание бармена к тому, мой бокал пустой, сидя в баре. На второй день мы уехали после двух напитков и 20-минутного ожидания, сидя с двумя пустыми бокалов! (Следовательно, только 4 звезды. ) Выезд был очень дружелюбным, и девушка говорили по-французски за мою практику, так как я питался в использования моего ограниченного претензий, вместо того, чтобы просто переключиться на английский язык.
Читать полностью
8
20 ноября 2016 |
Так что спа...
Я примерил субботу днем спа Sofitel Vieux Port ".Персонал очень любезный. Массаж был очень хорошим, хотя и не работал хамам. Есть недостаток роскоши для такого места.
Читать полностью
10
29 ноября 2016 |
“Сказочный отель связал, чтобы сделать теплые воспоминания ”
Sofitel, вероятно, лучшее место в Марселе с прекрасным расположением, который выходил на старый порт и город. Это мое пребывание на 3-й за последние примерно в 15 лет, и я никогда не разочаровываюсь! Номера - очень удобно, отличная кровать и удобства. Персонал замечательный (особенно консьержи и ресепшен), и они стараются изо всех сил, чтобы у вас был фантастический отдых, всегда с улыбкой, и ничто не проблема для них! Единственное небольшое разочарование - персонал в ресторане на завтрак "шведский стол". Они кажутся немного беспечными и нужно уделять больше внимания маленьким деталям, например, бронировал яйца утверждали времени, чтобы добраться до отеля. Но завтрак "шведский стол" очень впечатляющий (рекомендую нам одним из консьержа), и мы были разочарован примечанием! И короновать все это, этого отличного вида рано утром достаточно, чтобы предоставить нужную тонизирующую инъекцию в течение дня!!Персонал в ресторане на завтрак должен быть более внимательным...
Читать полностью
10
21 декабря 2016 |
Не в первый раз и постоянно улучшения
Отель расположен в центре старого города Марселя, сверхрассматривающего старую гавань и вид из бара, без сомнения, одном из самых красивых видов на этот исторический город.Отель постоянно модернизируется, с очень удобным и тихим номером, удобства очень хорошие и персонал очень дружелюбный и знающий свое дело! Место для отдыха в Марселе.Оттуда можно пешком дойти до старого месту гавани с его много чудных ресторанами
Читать полностью
10
30 декабря 2016 |
Отличный отель, замечательный персонал
Отличный отель с отличным видом на "Старом порт".Еда отличная, и бар на верхнем этаже предлагает отличный выбор коктейлей.Особая благодарность персоналу, они все были очень приветливы, посвященными, чтобы помочь гостям сделать их пребывание исключительно.
Читать полностью
8
31 декабря 2016 |
Хороший, но номера могли бы быть лучше
Нам понравилось, что было неожиданно и из-за наших обратный перелет, отменяемых в последнюю минуту. Пугают звонок от аэропорта до доступности повесить (это был канун Нового года) включил 5-минутную кторые от из отдела бронирования, прежде чем было подтверждено наличие свободных номеров!Отель действительно хорошо расположен с отличным видом на старый порт. В остальном отель - просто 'другой городской отель' без особых отличительных признаков, чтобы сделать его очень особенным. Мы останавливались в восхитительных отелях Sofitel по всему миру, но Марсель просто хорошо.Важное примечание: обязательно просите уровень 4 - 8 номеров на верхних этажах. Ресепшен находится на 3 этаже, и на нижних этажах не имеют никакого вида и действительно кажутся обшарпанными и темными. В нашем начала предложения за 1 был вид на только парковку и обветшалое здание обслуживания. Нас переселили, чтобы установить в этаж 5, в котором был отличный вид и чувствовал себя более ярким
Читать полностью
8
21 января 2017 |
Все о виде
Останавливались здесь в сентябре на день рождения моего мужа и забронированный номер с террасой с видом на Старый порт. Один только вид стоит каждого пенни, завтрак был превосходным, персонал не мог быть более услужливым. Проблемой был бассейн, который надо было делить с соседним отелем, неряшливый, плохо сохраняемым, людно и шумно - 35 волн градусов тепла, так что это действительно имеет значение и было большим разочарованием. Мы дебатируем, вернуться ли, так как нам очень понравился отель "Marseilles", и все остальное в отеле, но это горячая части мира, и в 5 * с противным бассейном не совсем 5 звезд.
Читать полностью
4
21 января 2017 |
Плохой
Мы забронировали в Novotel и впоследствии отменил основываясь на довольно плохих отзывов, мы решили забронировать номер в Sofitel. Мы знакомы с Sofitel Лиона и ожидали такое же качество. Большой обман. По прибытию с «репетируемой» регистрацией и щедрым предложением бесплатного icetea, нам сказали, что у нас был превосходящий номер люкс, но за простые 60 евро больше (вместо обычно 100) мы могли переехать в еще лучший номер. Мы не сделали. Наш "роскошный" номер, предложенный мне после того, как нам пришлось выбирать между ванной и душем - не был более просторным, чем номера, в которых мы обычно останавливаемся в novotel, где каждый обычно есть раковина и душ. Рабочее место практически не было. Нет двери между ванной и туалетом!!! Так как главный ресторан был закрыт, мы забронировали в Баре и начали с напитка там. Бокал Шампанского (Veuve Cliquot), который мы никогда не видели бутылку и устроили в очевидно пригодном для мытья в посудомоечной машине стекле, который был мертвый по прибытии (Шампанское, не стакан) в 18. 50€. Моя жена помешала мне жаловаться. Мы решили пойти в баре наверх и заказали другой бокал шампанского. Тот же бренд, такой же вид дешевого стекла и так же мертвого шампанского. На этот раз я отказался от напитков и после некоторого волнений в баре, мы получили еще один стакан, который был приятным. Но я все еще интересно, получали ли мы стакан Veuve Cliquot. Хотя это простой профессионализм, чтобы открыть бутылку, обслуживая "лучший" бренд вина или Шампанского. На этот раз 20. 00€ за стакан, так как очевидно цена повышается, когда каждый поднимается на более высокий этаж. Мы, как правило, довольно большие самосвалы, но никогда и на первом этаже и в 7 по удобств этаже не сделал нам кажется любой такой уровень сервиса, который заслуживает жеста. Общая парковка с Novotel была 26. 00€ и очевидно не только парковка разделена с Novotel, но также и бассейном, который, ввиду времени года, мы obiously и probaly, к счастью, не мог проверить. Одно из мест самых с завышенной ценой, в котором я останавливался!
Читать полностью
10
19 февраля 2017 |
Отличный вид с вас зона для завтрака
Один из лучших отелей, в которых я бывал во Франции, очень хорошо обученный и вежливый персонал, с очень красивыми и комфортабельными номерами.Что действительно двигается, ваше внимание - вид от залива и старого порта, и это будет отпечатан на вашей памяти, и вы можете получить его из своего номера, зона для завтрака и из ресторанов. Еда действительно хорошая во всех ресторанах, и крыша делают отличные напитки.
Читать полностью
10
22 февраля 2017 |
Прекрасные впечатления
Отличный во всех отношениях, расположение, обслуживание и комфорт, меню, безопасность, гостеприимство. Со всех сторон, Возьмите впечатление и насладитесь им. Так близко к множеству замечательных мест, общественного транспорта, такси / службы такси, очень дружелюбных людей вокруг, будьте осторожны в карманах, так как карманники стремятся посетить цель. Мы старались пару раз, чтобы избежать неудачного опыта............ но за 3 недели это довольно хорошее.
Читать полностью
10
13 марта 2017 |
Отличное расположение и превосходное обслуживание клиентов
Я был здесь всего на одну ночь во время деловой поездки, но я вернусь сюда на отдых наверняка. Персонал не мог сделать для вас. Бар на крыше, просматривающий гавань, был сказочным и достаточно теплым, чтобы сидеть снаружи даже в марте. Ресторан бара на легкий ужин был отличным и очень внимательный персонал. Я рекомендую салат "Цезарь". Завтрак в главном ресторане на крыше был превосходным с видом на гавань - отличный способ начать день.Был в 20 минутах езды от аэропорта и отлично расположенном к гавани. Не могу дождаться, чтобы вернуться.
Читать полностью
8
15 марта 2017 | Stefan o Jane J
OOOOHh WHAAAT AAN ВИД - ЛЮБИТЕЛИ ЛОДКИ
Хороший отель высшей категории только инвалидное кресло недостатка хочет длинный путь объединять.У этого красивого отеля, в гавани Марселя, есть oooohh так хорошие виды из почти каждого номера.Номера, о....Прихожая с безопасными и свежими цветами. Кофеварка и полный мини-бар. Вместо бумажных салфеток есть мини-полотенца.Большая ванная, у которой есть все, которое вам нужно, приезжайте в продукты тела и кожи волос.Хотите взять медовую ванну?Сидя в БОЛЬШОЙ ванне, you'r с видом на большую кровать по огромному балконус размещением арии и лежака, пролив по средиземноморским водам.Это - действительно отличный отель.Мы можем действительно рекомендовать этот отель для романтического отдыха.
Читать полностью
10
22 марта 2017 | Riddle
Четыре дня.
Мы приехали домой сегодня после 4-дневного пребывания в этом отеле, хорошо оборудованных номерах, восхитительный вид на порт, услужливый персонал, прекрасная большая ванна. Только несколько незначительных недостатков, двумя из четырех дней, которые ни Nescafe, молока или воде не покидали в номере, ведущем к моей жене, пока подготовят необходимо позвонить на стойку регистрации, чтобы ее исправить, что место в Спа, не были прямым делом.
Читать полностью
10
01 апреля 2017 | trip647
Отель лучший Luxe в Марселе
Красивое здание отеля с впечатляющим видом на старые форты морского порта. В ресторане есть невероятный поздний завтрак, с уникальными вещами, включая плиту от медовой расчески переполненный, довольно вкусной с булочка.У нас был номер с маленькой частной террасой, красивым видом и большим количеством света.Бассейн тоже хороший. Хорошее расположение, чтобы дойти до гавани и осмотреть все достопримечательности.Поблизости художественный музей.Примечание: Я очень рекомендую город Бальзама визита, гавань, пляж и ездить на экскурсии на лодке, чтобы посмотреть побережье и высокие горы Callanque, довольно уникальные. Вдоль Callanque есть много выступов вдоль моря, от которого можно загорать и запрыгнуть в подверженные событий приливов бассейны. Ни за высоко внешний город и спуститься с потрясающим видом и город Старого Света.
Читать полностью
8
01 апреля 2017 | 3650Chestnut
Отель с отличным видом
Отель выглядит на старом порт. Это современный отель с очень хорошими удобствами. Завтрак подавали на 7 этаже с отличным выбором блюд на шведском столе. Вид из столовой прекрасный. Отличное обслуживание.
Читать полностью
10
02 апреля 2017 | Jason T
Прекрасный отель в прекрасном городе!
Вид этого отеля просто захватывало дух!Отель расположен на холме и с видом на целую гавань. Словами не описать чувство, взяли панорамный вид города!Обслуживание в отеле было превосходным, и еда в холле, а также завтрак был превосходным!Пожалуйста, сидите снаружи во внутреннем дворике, если вы включен, потому что вид просто делает общее впечатление гораздо приятнее!Обязательно посетите, если вы посещаете Марсель!
Читать полностью
8
03 апреля 2017 | rob v
роскошный
Без сомнения, это роскошный отель с чудесным видом на гаваньЗавтрак отличный и оправдывает (высокая цена) деньги.Там есть, отличное расположение, walkiong disrence до гавани и очень тихий.У нас была удача бесплатного повышения категории номера. Единственным недостатком является то, что у него есть цена, я думаю, что цена высокая.
Читать полностью
10
06 апреля 2017 | Ann Sofi A
Вы соответствовал всем моим ожиданиям
Я останавливаюсь в Старом Марселе Sofitel - оставляйте в строевой стойки каждый раз, когда я приезжаю в Марсель. Отель соответствовал моим ожиданиям - каждый раз. Чистые и хорошо обставленные номера, услужливый и дружелюбный персонал и, конечно, отличный вид из номера!
Читать полностью
10
17 мая 2017 | IrvingBrown
Не может стать No выше
Марсель было то, где мы проведем здесь последние три дня нашего отпуска во Франции, поэтому мы решили полностью выложиться. Мы спросили, какого количества это будет стоить, чтобы обновиться в номер с частной «террасой» (внутренний дворик), стоящий перед водой (старая гавань), и было сказано, что добавит больше чем сто евро в ночь. Мы отказались, спасибо, но потом администратор сказал, что, если бы мы получили один из тех номеров, мы получили бы бесплатные завтраки. Это не походит на много, пока вы не обнаруживаете, что каждый завтрак стоит 27€. (Это сказочный завтрак. Вы, возможно, не придется ужинать. ) И мы это сделали, и мы рады, что сделали это. Номер был просторным, мы наслаждались террасой каждый раз, когда у дождя, впущенного, и ванная были ванна и отдельный душ. Место не было идеальным: ковер был немного потертым, и когда вы принимаете душ, вода иногда была слишком горячей в течение нескольких секунд перед возвращением на ногах. Тем не менее, удобства были очень удобными. Мы также получили великолепное обслуживание от администраторов, которые давали советы относительно вида - наблюдение, сделали бронирование в ресторанах, называется такси и т.д. Я хотел дать чаевые одному консьержу, но она сказала, что вы это сделаете в роскошных отелях. Я сказал, что этот отель показался красивым проклятым фантазией мне, поэтому я дал ей чаевые, так или иначе.
Читать полностью
8
28 мая 2017 | NooraV123
Прекрасный, не идеально
Наша семья останавливалась в этом отеле на пять ночей. У нас был номер с хорошим балконом. Вид из нашего номера, а также в ресторане был очень красивым. Вы видели порт и город. Я бы сказал, что это должно быть один из лучших в Марселе.Наш номер был нормальный, но можно было ожидать большего в роскошном отеле. Это было в порядке, но ничего особенного. Прямо рядом с отелем есть ресторан / бар. Это немного раздражает, что музыка, да из ресторана, была очень громкой каждый вечер, кроме одного. Если бы я знал об этом, то я бы выбрал другой отель.Горничные делали свою работу, но почти каждый раз мы нашли какой-то мусор в нашем номере после того, как они уехали. В остальном, персонал был дружелюбным и услужливым.
Читать полностью
10
06 июня 2017 | pvo2017
Sofitel очень хорошее впечатление
У нас было очень хорошее впечатление, мой друг потерял ее дорогие солнцезащитные очки в отеле, персонал нашел их, и она вернула их. Счастливый! Очень хорошее расположение с великолепным видом. Хороший ресторан и очень доброжелательный персонал. Что вы хотите больше?
Читать полностью
10
07 июня 2017 | Nguyệt Á
Наиболее рекомендуемый
Это - такой красивый отель с приятными людьми. Вид из нашего номера, а также из ресторана был очень красивым. Вы видели гавань и город. Я сказал бы, что это должно быть одно лучшие в Марселе. Счастливый! Очень хорошее расположение с великолепным видом. Хороший ресторан и очень доброжелательный персонал. Что вы хотите больше?
Читать полностью
2
11 июня 2017 | robert a
Бар лучше, чтобы избежать
Мы выпили на 7 th этажах. Обслуживание уже было плохой необходимостью попросить дважды быть поданным стакан шампанского. Мы впоследствии решили поесть в Баре. Лучше не поесть там. Обслуживание было ужасным, еда являлась на вкус замороженной. Каждый раз, когда мы хотим заказать что-то, нам сказали, что у них не было его. Морской окунь, жаль нет ни одного, профитроли, сожалеющие, что нет ни одного. Беарнский соус являлся на вкус старым как будто от бутылки. Трудно верить ему было свежим. Неспособный, чтобы обслужить пустыни в то же время. Место, чтобы избежать.
Читать полностью
10
12 июня 2017 | Jean M
Замечательное место для отдыха в Марселе
Является ли для бизнеса или досуга Старый Марсель Sofitel - Порт замечательным адресом. Не только он недалеко от старой гавани и в музей MUCEM, но у этого есть удивительно красивый вид на порт. Персонал очень профессиональный и очень предупредительный и доброжелательный. У отеля есть отличный ресторан и хороший Спа.
Читать полностью
10
14 июня 2017 | nabila c
Замечательный
Мы выпили на 1 уличном этаже, и вид был великолепным, ожидая нашего номера, чтобы быть готов. Номер и ванная были большими и чистыми. Весь персонал предупредительный и доброжелательный. Расположение действительно хорошее - недалеко от старой гавани и хороших ресторанов. Рекомендуемое место для отдыха в Марселе.
Читать полностью
6
15 июня 2017 | Brussels-Chris
Фантастический персонал, но отель стал устаревшим
Наш отпуск начался в Марселе, когда мы прибыли в наш отель. Персонал на ресепшен был чудесным: настолько доброжелательный и предупредительный. Мы были ранними, и номер не был готов. Мы рассчитывали на это, и мы пообедали в бистро. У этого есть красивый вид на Марсель древняя гавань. Меню состояло из традиционной французской кухни и также из местных особенностей, такой как глубоко пожаренный кальмар. После ланча мы получили наш номер. Мы выбираем для номера люкс с террасой (номер 341). Что касается пятизвездочного отеля номер был действительно средним: это было маленьким. Терраса была огромной, и у нас был вид на гавань. Было жарким в номере, и мы начали кондиционер. Мы вышли на прогулку через город и возвратились рано вечером. Номер был все еще горячим. Мы позвонили регистрации, и быстро технического специалиста послали в номер. Он управлял им и сказал, что зафиксирует его и что температура была бы ниже через час. Это не было так, и мы перезвонили. Воздух, выходящий из кондиционера, составлял 14 ° C, но поток был столь слабым, что было невозможно охладить номер. Я предполагаю, что это система кондиционера не работает должным образом. Мы жаловались, и главная служба уборки номеров навестила нас. Этот человек был настолько доброжелательным и предупредительным. Она предложила другой номер, но не могла гарантировать, что кондиционер будет лучше там. Поэтому, мы останавливались в номере. Удачный для нас, температура, снаружи пропущенная ночью так, чтобы у нас могло быть открытое окно и свежий морской ветер, прибыла в номер. На следующий день я хотел сидеть на диване, но я действительно боялся о пятнах на нем. Поэтому, я взял полотенце в ванной и разместил ее в диван прежде, чем сидеть на ней. Был также стул. Под тканью был teared и висел там. Позже мы видели, что ковер номера был полон пятен. Ясно, что этому отелю нужно действительно быстрое восстановление номеров. Фактически не стоит, чтобы быть пятизвездочным отелем, за исключением персонала. Все были исключительные предупредительный и доброжелательный.
Читать полностью
10
18 июня 2017 | Robert-Jan1972
Великолепный вид
Для деловой встречи мне повезло останавливаться в этом отеле, и одним словом это просто восхитительно. Отель располагается в заливе и имеет великолепные виды на гавани. Номера хороши с восхитительными мягкими постельными принадлежностями, и ванная оборудована современными принадлежностями. Завтрак на террасе на крыше действительно приятный с большим количеством свежих продуктов. Кроме того, я наслаждался хорошим коктейлем в баре на крыше, чтобы насладиться видом также. Действительно хороший отдых в Марселе
Читать полностью
10
22 июня 2017 | fawazalakad
Фаваз Al akad
Один из самых лучших отелей, так же изящного такой чистый так же удобно, т.к. Sofitel stander, вы будете по-настоящему наслаждаться каждым моментом, который вы проводите в этом отеле высшего класса под заботливыми об очень компетентный персонал. Очень очень красивый вид и расположение.Не пропустите его в своем следующем визите мест.
Читать полностью
8
03 июля 2017 | James3Teddington
Отличный персонал
Такси от аэропорта до отеля было в шикарном Mercedes, но это стоило приблизительно 80£, уменьшенных водителем, однажды подвергнутым сомнению от 96£. Так что будьте осторожны.Первое впечатление от отеля было положительным, потому что весь персонал очень приветливый и услужливый, и этот высокий уровень обслуживания, продолжили на время нашего пребывания. В частности, Вероник (консьерж) позаботилась о том, что у нас была вся информация, в которой мы нуждались для неофициального ужина в Марселе. Мы в основном нравится ходить куда-нибудь поесть, так что не можем прокомментировать меню ресторана в отеле. Мы также стоит упомянуть христианина, который организовал прокат машины для нас очень эффективно, нам не нужен был без контакт с самой компанией по аренде.Цены в баре и ресторане высокие и, хотя соразмерный с брендом Sofitel, они были выше, чем большинство - 11 евро для маленького стекла дома, красного, например. Завтрак в 7 по ресторанах этаже очень хороший, и вид с видом на гавань восхитительный.У отеля есть исключительный вид на Марсель - это примерно в 20 минутах ходьбы от главных магазинов и ресторанов.Спальня была удобной и чистой, хотя температура воды в душе колебалась между горячей и холодной, независимо от обстановки.У бассейна, которому нужен хороший чистый обветшалая гостиница, работает прилегающие гости отеля, но Sofitel Mercure, может использовать. Это небольшая площадь, не особенно приятно, и это не то место, где вы хотите проводить много времени, загорать и плавать. Спа стоит посетить, и вы будете пользоваться бассейном ароматерапии.Не уверен, когда отель был построен, но ему сейчас отчаянно нуждается в реконструкции.
Читать полностью
4
04 июля 2017 | Rob H
Разочарование
Что касается положительных моментов, - великолепный вид на завтрак, удобная кровать, очень приятный персонал. Причина 2 звезды: Маленькие старые номера с в большой степени грязным ковром (забронировал номер-студию для c 400 за ночь, ожидали лучше), медленное медленное обслуживание (ждал омлет в течение 30 минут),
Читать полностью
6
04 июля 2017 | Julien B
Немного средний для 5-звездочного
Я останавливался на одну ночь в рамках деловой поездки, и должен признать, что был разочарован отелем. Что касается положительных моментов, персонал был прекрасным, и обслуживание было хорошим и предупредительным. Но большим разочарованием был номером. Во-первых, он выходил окнами на погрузочную площадку и 80 с строящих в задней части здания (задняя часть Novotel по соседству предположительно). Я понимаю, что не все могут получить или вид на гавань с видом на море, но альтернатива очень унылые. Также было очень шумно с, предположительно, доставки и т.д. происходит под окном. Кондиционер, казалось, не работал должным образом. Номер, обставляющий, чувствовал себя старым и изношенным. В общем, явно не вид впечатления от номера, чем ожидалось от 5 звезд, и в результате было довольно плохого соотношения цены и качества.
Читать полностью
8
04 июля 2017 | COLIN Y
Останавливались здесь как частью пакета круиза
был в порядке, но был предпочтен, чтобы быть на Круизном корабле, чем останавливаются здесь слишком долго, было нормально, но действительно необходимое быть в море все время. Еда хорошо и номера были в порядке, но не могли ждать, чтобы уехать и продолжить мои путешествия на борту корабля снова
Читать полностью
6
05 июля 2017 | Татьяна Г
Далеко не пять звёзд...
После недели бессмысленных попыток достучаться до работников отеля с просьбой о помощи в организации сюрприза для мужа в его день рождения, не дождавшись даже ответа, я бросила эту затею. Просьба была простой, принести в номер в назначенный день бутылку вина из "Винной карты" отеля и цветы.
Дальше уже ничего не могло нас удивить. Если вы решите выйти на балкон, ни в коем случае не закрывайте плотно дверь, потому что вернуться назад в номер уже не получится... Нам повезло, муж взял с собой мобильный и звонил на ресепшн, чтобы нас открыли. Это не было сюрпризом для сотрудников отеля, мы были не первые, кто остался взаперти на балконе. Не удивляйтесь, что ключи от номера в любой момент могут перестать работать, и не ждите моментальной помощи от работников отеля. Восхищение прекрасным выбором блюд на завтрак сменится негодованием от бестолковости организации этого завтрака. Отличное расположение с замечательным видом на город и улыбчивый персонал не смогут сгладить негативного впечатления от пребывании в этом отеле.
Читать полностью
6
05 июля 2017 | RobLouw
На одну ночь в Марселе Sofitel
У нас была только одна в отеле. Едва мог заселиться в 4 часа дня. Решили проводить время в бассейне, и ждал нашего номера. Бассейн был ужасным. Очень тесная очень грязная вода и фекалии, сноркелинг около поверхности! Нет сотрудник на дежурстве. Каждый прибыл в двух закуски после нашего прибытия, чтобы убрать человеческие экскременты, а затем постоянно вливать обильное количество порошка хлора. Бассейн был невозможно еще на пару часов после терапевтического. Что фильтр не работает должным образом водой, было облачно. В целом, не приятное впечатление. В остальном, отель средний. Прекрасные цены, здесь великолепное соотношение цены и качества.
Читать полностью
10
08 июля 2017 | deRhamnous
Они очень хорошо позаботятся о вас
Это - июль, это кипящее, и Марсель суетится вниз Старым Портом, но здесь, с лучшим видом на завтрак на любой отель в Марселе вы найдете прохладный оазис с высококачественным обслуживанием.Попробуйте попросить номер, который не выходит на бассейн (который принадлежит Novotel по соседству), так как у них была шумная музыка в 23:30 каждую ночь. Должным образом шумная музыка, что слышно спетые слова. Если вы гуляете до позднего вечера и все равно, это нормально, но если вы с детьми, то это будет очень раздражало.Бассейн - теплое, адекватное количество шезлонгов, свежие полотенца и т.д., но вы должны пройти через место мини-бара, это часть Novotel.Остановитесь, чтобы позавтракать до 9 утра, и вы, вероятно, будет место почти себе. Это замечательный выбор блюд и сидеть на террасе и посмотреть на воду, яхтами и судно, трепещущие флаги Старого Forte от высокого на 7 этаже - райский уголок. Нам посоветовали этот вид друзья в Париже, и они были правы.
Читать полностью
10
11 июля 2017 | K7389LIdavidh
Останавливались и мне очень понравилось
Сказочный отель. вид люди кровати..... Забронировали, чтобы вернуться.В отеле Sofitel определенно есть самые удобные кровати, были проблемы с бронированием, а турагент забронировал 2 номера для меня и моей жены, отель разрешил проблему с шармом и изяществомЗавтрак был замечательным
Читать полностью
10
13 июля 2017 | David-Wales
Обычный дела в Sofitel Vieux Port
В деловых поездках в Марсель я всегда останавливаюсь в Старом порту. Сотрудники замечательные, расположение отличное, и виды исключительные. Терраса на крыше, за который можно умереть, легкий доступ около порта, хорошая еда, хорошее обслуживание, его мое движение, чтобы поместить, работая в регионе.
Читать полностью
2
22 июля 2017 | nic v
Фиаско "Тур де Франс"
Мне не повезло с регистрации номераэтот отель в течение дня гонки на времяТур. За несколько дней до того, как мне сказалито, что было бы сложно добратьсяотель в день гонки. После просьбы я былучитывая два замечания: один, чтобы приехатьдо 10, который не мог бы быть сделаноТак как подготовки к походу была сделанаи еще один, чтобы использовать паром, что оказалось невозможно, так как водители Taxiiотказ, чтобы поехать туда. Никакой другой практичныйпомогали нам предоставили.Мы закончили тем, вытащили наши чемоданы туда, гдедорога была перекрыта, а затем расходы6 часов, обвиняя для дороги, чтобы открыть. Этопоследняя часть я мог принять: мы видели ТурЖиви и телевизор. Однако, затем мы имели кDerag наши чемоданы в гору на жаре доотель. Как трудно может бытьсделать некоторые приготовления дажеесли только с багажом?Я получил почтовую письмо, поэтому общениеэто не оправдание. Общение было такжепоздно изменить бронирование.Это, кажется, незаботливое отношение большой сетью, которая доставит ваши деньгии не дают бодро после этого.
Читать полностью
8
30 июля 2017 | RonDog82
Хороший отель с отличным видом на старый порт
Мы останавливались в отеле на одну ночь, и это было приятное пребывание. Персонал на стойке регистрации был очень хорошим. От вокзала такси может поднимать только использование посередине, потому что Tour du France был предоставлен в Старом Районе порта мест. Длинная история было коротким, мы тащили наш багаж более чем 2 мили до улицы к напротив отеля. Я прыгнул 2 баррикады и пошел на ресепшн &and, сказал им, что мы нуждались в их помощь. Два посыльных пошли к моей жене и пропустили наш багаж более чем 2 баррикады и принесли его на стойке регистрации. Очень хороший. Мы так устали, мы решили простой ресторан в отеле. У нас было есть картофель стейк, и еда была восхитительной. Наш номер был на втором этаже, но был внутренний дворик с отличным видом на старый порт. В ресторане было столиков на улице, поэтому мы наблюдали ночное падали старого порта. Наш номер был комфортным с большой ванной. Персонал был очень внимателен к нашим потребностям. Приятное посещение после тяжелого времени, чтобы добраться туда.
Читать полностью
8
16 августа 2017 | Barb4217
Отличное расположение!
Этот отель идеально расположен, с потрясающим видом и обычно очень хорошим обслуживанием. Бар на крыше восхитительно! Номер был большим и очень чистым. Недостаток в этот отель - грязный бассейн и плохое обслуживание в бассейне. Как отель должен закрыть бассейн до 3 часов дня?
Читать полностью
6
18 августа 2017 | travelguru55
Разочарование во многих отношениях
Я обычно останавливаюсь в Intercontinental Hotel Dieu, но решили остановиться здесь в течение недели из-за он - замечательное расположение - большая ошибка. Этот отель не имеет ничего, как такого же стандарта. Я забронировал номер на 4 месяца назад, и попросил номер на нижнем этаже и с другой стороны в регистрации онлайн, уж я остановился на 6 этаже! Номер хороший, маленький, с хорошей ванной, но нет ни одного выдвижных ящика в нем, поэтому вы должны оставить все в своем чемодане, который будет смят. Кроме того, есть только один английский языковой кино - CNN, который плохой для, предположительно международного отеля, есть по крайней мере 10 в Intercontinental.Завтрак в порядке, но выбор ограничен, особенно после 9:00, когда большинство фруктов пошло и не пополнено! Обслуживание могло быть лучше, пытаться получить горячее молоко для кофе было трудным, и однажды у нас даже не было блюдец! Если вы планируете день бассейном, забываете его! Если у вас не будет своего полотенца на шезлонге к 8:30, то все будут взяты после того времени, поскольку этот бассейн разделен с Novotel по соседству, где есть много детей, останавливающихся! Много кроватей пустое с полотенцами, драпированными на них, и никакой персонал не вмешивается, чтобы предотвратить этот случай. На одну ночь в час ночи пожарная сигнализация звучала, поэтому мы должны были идти вниз по лестнице на второй этаж и в Novotel. Стреляйте меры предосторожности были превосходными пожарными дверями и т.д., но мы не видели одного служащего, никто не сказал нам, когда мы могли вернуться в наши номера и не было никакого внимание объяснений,даже на следующий день! Учитывая, что это стоимость проживания, то же самое, что отель Intercontinental здесь не сравнивать, я буду рад вернуться сюда во время следующей поездки в Марсель!
Читать полностью
2
01 сентября 2017 | R U
Никакого качества - никакого гостеприимства - определенно остановлюсь тут!
Отель Sofitel в Марселе претендует пяти - звездный отель, но когда дело доходит до гостеприимства, гигиены и качества, это слишком выключались. В двух словах: мы пошли в Intercontinental Hotel Dieu, который предлагает отличное соотношение цены и качества и гостеприимство в пределах того же ценового тарифов. Продолжайте читать, если вы хотите знать почему …Мы прибыли на час раньше в Sofitel, и нам сказали, что номер будет готов в 16. 00. Поэтому мы решили выпить в баре и насладиться какой-то солнцем. Гостеприимство персонала было именно тем вещей приехать, напитки подавались поздно, кофе был чуть теплым, персонал носили грязную одежду и имел плохие манеры.В 16. 00 наших номеров все еще не были готовы, в конце концов, мы должны были ждать 50 минут, прежде чем нам показали наш номер. Нам дали ваучер, чтобы выпить на человека для этой задержки в качестве компенсации.Войдя в номер, мы были потрясены: волосы валялись на полу в ванной комнате, затяжки пыли были явно видны на борту кровати и кровати, обои выпадали из стен в нескольких местах, на ковре были многочисленные пятна, а потолок показал отходы недавнего вредных повреждены водой. Кроме того, мы забронировали номер с частной террасой и видом из старого порта. Мы узнали, что увидели, что порт находится, но на виду был старым и в пятнах зданием местного гребущего клуба. Не совсем заслоненный вид … И мы не стоит упомянуть вид из зоны бассейна …Мы вернулись к стойке регистрации, где мы останавливались наши результаты и разочарование. Заместитель шефа предложила показать нам такой же номер, который был в том же духе! Когда мы сказали менеджерам Шефа, что он не был улучшением, она оставалась очень от состояния и не отрицала наши результаты! Мы спросили ее, если бы все равно было доступно, иначе мы отменили бы и тут же уехали бы от отеля. Посмотрите позвонил генеральному менеджеру, который сказал, что она сочла его отвратительным, что мы не нашли, что отель был по нашему вкусу. К их чести, и управляющий и заместитель шефа оставались вежливые и дружелюбные.Наш отдых был отменен, и наш автомобиль (припарковался в гараже) будет принесли, чтобы использовать как можно скорее. В конце концов, мы должны были ждать 15 минут после выезда из ресепшен, прежде чем мы получили нашу машину!В целом, полностью разочаровал! Отелю необходимы отелю нужен срочный ремонт, контроль местным инспектором гигиены, и персонал бара нужно поучиться в основном этикете и гостеприимстве!
Читать полностью
10
13 сентября 2017 | Stewart
Прекрасное расположение, прямо на гавань
В целом, мы были очень довольны этим отелем. Там просто замечательный вид из ресторана на верхнем этаже, возможно, один из лучших, которые я когда-либо видел. Наш заказ был включен завтрак, поэтому мы начнем наш день с этого замечательного вида.Было несколько небольших проблем, таких как наш номер не был готов по прибытии, однако они отвечали хорошо персоналом.В нескольких минутах ходьбы от всех ресторанов, паромов и главного туда и музея. Также вы можете дойти до старой старой части города.Примечание: Верхние этажи были позже отремонтированы. Мы попросили переселить нас в нашем первом номере до номера с двуспальной кроватью, и это оказалось гораздо более хороший номер В предыдущем номере была большая двуспальная кровать, и с одной стороны была вогнутая район на матрасе.
Читать полностью
10
21 сентября 2017 | byronblair
Приятный говорят
Отель расположен на тихой улице, два квартала до гавани, со вкусом меблированный. Я остановился в полулюксе, который был хорошо оборудован, светлый и просторный. Персонал отеля был очень вежливым и любезным в руководстве меня по городу. Очень рекомендую, если вы останавливаетесь в городе.
Читать полностью
2
22 сентября 2017 | Lauri R
Проблемы booking
Мы забронировали заранее наша бронь в этом отеле через Getaroom. Когда мы прибыли 15 июня 2017, нам сказали, что у них не было бронирования под нашим именем или нашим номером подтверждения. Они были полностью забронированы, и нам пришлось искать другой отель. Мы пытались больше двух месяцев получить полный возврат, и мы получили полный побегать. Не бронируйте этот отель через Getaroom.
Читать полностью
10
16 октября 2017 | Andrake
Крутой отель
Очень красивое место, прекрасные номера, отличный ресторан и бар. Спа тоже на высоте. Цена могла быть и поменьше, но что поделать) Отличный вид на порт, пить кофе на балконе одно удовольствие. До метро пешком минут 15.
Читать полностью
10
08 ноября 2017 | Inna B
Week-end
Замечательная гостиница с видом на порт !
Обслуживающий персонал всегда очень внимателен!
Приятно провести время в сауне ,на террасе бара или в Ресторане , где будут учтены все ваши пожелания .
Возвращаюсь с огромным удовольствием каждый раз !
Читать полностью
10
13 ноября 2017 | Russell L
Отличный
Вид из ресторана и нашего номера просто идеально. Это должен был быть один из лучших видов на гавань, которые мы видели. Прекрасная рождения. От персонала на стойке регистрации в персонал ресторана / бара, консьержа, горничные очень помогала. Номер со вкусом и включает в себя обычные удобства, которые можно ожидать от бренда Sofitel. Мы являемся Accor и ценим соотношение цены и качества, которое предоставляется.
Читать полностью
10
03 декабря 2017 | Mazettiinparis
Место, чтобы быть в Марселе
Попробовав несколько отелей в Марселе, Старый Sofitel - Порт далек лучшее: хорошее расположение, восхитительный вид, очень хорошие номера (только с восхитительными кроватями и душем с видом!) Еда хорошая (не пропускайте их известный Сэндвич). Мне очень нравится Деку, и персонал очень доброжелательный! В следующий раз я планирую взять свою семью.
Читать полностью
8
12 декабря 2017 | Andrew J Stump
Бизнес на порт.
Хорошее место. В ванной комнате едет из алмазов Круиза видно.Снаружи трамвай доставит вас в город.Хорошая парковка в Qspot. Хорошая еда стоит в соседнем здании в район порта. Большая торговая зона Порта в шаговой доступности
Читать полностью
8
26 мая 2018 | olegkrylov
Место в центре
В целом, к отелю претензий нет. Место отличное, обслуживание на высоком уровне. Номера просторные, открывается красивый вид на старый порт. Завтраки обильные, за пару дней надоесть не успели. Имеются мелкие недостатки.
Читать полностью
10
01 июня 2018 | G J F
Действительно великолепный отель.
Не могу найти, что что-то критикует. С момента нашего прибытия, команда на ресепшене заботилась о нас примерным манере. Все они были всегда любезны, но, возможно, Клэр, что мы никогда не видела без улыбки были лучшими. В нашем номере было все, что мы могли бы пожелать, даже, включая бесплатную воду Evian. Им удалось позволить дать нам номер за 2 часа до назначенного времени. Завтрак, который мог бы иметь в виду или в помещении, был одним из лучших, которых мы когда-либо видели. Отличный выбор. Только сожалеем, мы не могли попробовать все. В отличие от многих других отелей, лобби свежо, большой и масса возможностей посидеть и расслабиться. Вид из ресторанов и многих номеров впечатляющий. Можно дойти пешком до центра за 10 минут или сесть на автобус, который останавливается прямо снаружи. Лифты были большие, современные и никогда не переполняли или вовлекали в очереди. Однако самое большое достоинство Sofitel - его персонал. Привет.
Читать полностью
10
01 июня 2018 | Janette M
Супер отель
Сказочный отель. Отличный сервис, прекрасные номера фантастическое расположение. Стоит дополнительной оплаты. Напитки на террасе на крыше, на солнце необходимости. Завтрак был пиром с изобилием на выбор. Конечно, предпочитает посетить его снова.
Читать полностью
10
02 июня 2018 | LarryGVancouver
Замечательное обслуживание в прекрасном отеле
Имел исключительное обслуживание на стойке регистрации и с 2 консьержами. Консьержи Вероник и ДЖАМИЛ оба были очень профессиональны и предоставили прекрасные рекомендации и обслуживание. Вероник предложила отличные рестораны, и диджей был невероятно помогли в организации проката машин, которые принесут. У этого отеля есть прекрасный вид и номера очень хорошие. Я очень оценил, что из-за трудностей подвергают по тот факт, что наш рейс был отменен, и отель не снял деньги для нашей первой упущенной ночи. Очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
11 июня 2018 | yxo_rulez
Видный с видами отель
Шикарный отдых во многом благодаря отелю. Отличный номер на первом этаже с видом на гавань. На лоджии можно покурить , испить кофе ( в номере кофемашина) , по рисовать ребенку. Подогреваемые бассейн ( детям сюда можно) . Шикарные мыльно-рыльные принадлежности . Номер не убирают - его вылизывают !!! Для сна отличная кровать , удобные и ласковые постельные принадлежности. Персонал весь отзывчивый. Завтраки на 7 этаже , отсюда захватывающий дух с видом на город . Ассортимент блюд зашкаливает . Есть возможность завтракать на открытом воздухе. В СПА хороший массаж - не дешево , но удовольствие того стоило. Ни чего не скажешь , прекрасная сеть отелей , прекрасный отель . Всем большое спасибо за отдых
Читать полностью
2
01 июля 2018 | Dan L
Худшее обслуживание когда-либо
Вау. Ужасное обслуживание от консьержа до официантов и. Помощники официантов барменам. Потрясающий вид на Марсель, но не ждите попить и сделать, чтобы они не забыли привезти u ложку w суп, обеспечить вино u заранее, обслуживать местных жителей сначала, говорить - да, но не так или дать вам, что вы, на каком просили. Бармен не знал, как делать мартини. Мясо, переваренное тоже. Они даже не знают, где у них есть бары в отеле. Персонал споткнулся, если вы хотите заказать выпивку. Нуждается в новом руководстве и новом персонале, чтобы пойти с великолепный вид и расположение.
Читать полностью
8
16 июля 2018 | JulianGent
Прекрасный отдых с 1 или 2 проблемы
Отель в замечательном месте, в превосходном номере, персонал обычно, прекрасный.Бассейн хороший, но общий с Novotel так может быть очень занят.У бара на этаже на 3 резерфорда были цены, чтобы сделать вашу глазную воду - 2 x салата, 1 x сторону, 1 x пиво и 1 x вино плюс вода - 72 евро. Oooffff. Угрюмый персонал тоже.Бар отеля - 9 евро для чая монетного двора, 9 евро для апельсинового сока - ooofff. Совет - идите в Novotel, где первая был на 3. 50 евро.Отличный бар Скайтопа.Завтрак - действительно превосходный.Пара солнечных очках пропала из нашего номера - сообщила, но не нашёл. Грустно.
Читать полностью
2
03 сентября 2018 | SapriAlen
СЧИТАЙТЕ ДЕНЬГИ! Отель выйдет дороже!!!!
Забронировала отель с завтраком (с видом на сад, либо с балконом. - так прописано по цене!!!!! - НА ЭТО ВНИМАНИЕ- ЭТА ЦЕНА НА НОМЕР С ВИДОМ НА ИХ САД ИЛИ С БАЛКОНОМ). На 3 ночи - 60 000 тыс рублей (250 евро сутк - 750 евро за 3 ночи), налог суточный, где то за 3 ночи, на двоих - 1 200 руб, - это я округлила.
У них своя подземная стоянка под авто- 25 евро в сутки. - то есть - 75 евро за 3 ночи, что я там прибываю.
В день заселения, на ресепшене начали предлагать, если я хочу с видом на город, старый порт, в сутки - 50 евро. Я отказалась!! Мой муж курит, и предложили 1 этаж с видом на их сад (по сути как заявлено в бронировании - 60 тыс за 3 суток) с балконом. НО за балкон - 15 евро в сутки. Ну что делать, ок, тогда с балконом, где номер мне стал дороже на 45 евро.
При этом мне заблокировали на карте данную сумму за номер 60 000 тыс руб И ПЛЮС ПО 100 ЕВРО ЗА КАЖДЫЕ СУТКИ (300 ЕВРО СВЕРХУ - КАК ДЕПОЗИТ!!!)
Вернемся к подсчету:
1. Номер на 3 суток - 750 евро - что за номер, если я все равно еще доплачивала!!! налог 3 евро за чела х 3 ночи. за 2 человека - 18 евро.
2. 45 евро за то,что балкон (хотя это входит в стоимость изначально, а они дерут еще деньги)
3. Подземная стоянка - 75 евро за 3 суток
4. Завтрак включен.
Итог: 750 18 45 75=888 евро!!
Угадайте, сколько мне обошлось это??? Заблокировали сверху 300 евро как депозит!
Ответ: - почти 1 200 евро!!! Те 300 евро так они себе и оставили!
Номер вышел не 15 евро за балкон в сутки, а почти 70 евро в сутки. - 210 евро!!!!
Еще 56 евро - сняли за завтрак после 3ье ночи
Вместо подземной стоянки 25 евро - эта стоянка вышла в сутки 70 евро!!!!!
Мне вернули 56 евро за завтра!
Остальное, они красноречиво расписали, это это еще мне скидку сделали, на вид из окна и стоянку!!!
Везде какие то проценты. Вы платите за номер налог, да еще процент на номер!
Еще, это на 5 звезд отель не тянет!!! Вам все улыбаются, а сами на такие деньги вас раскручивают, что если сравнить в России вас на "рынке" общетали, то в России это копейки, а там тысячи выходят!
В номере, туалет, ужасен! Раздвижные двери. Пошли в туалет, все слышно и все видно! унитаз смывает чуть чуть... так что, прихватил живот, ищите ведро, чтоб наполнить его водой и смыть за собой! Простите, за подробности!
Зато чисто! И отзывы с высоким баллом - это по чистоте номера, место расположение отеля и красоте из окна. А то,что "за кадром" - где обсчитывают, почему то многие молчат!
Читать полностью
10
06 декабря 2018 | nitram2014
отличный отель недалеко от города
Персонал очень дружелюбный. Заезд и выезд vfry эффективный ближний без времени waioting. Комфортабельные номера с хорошим освещением и чистотой: кровать огромная с хорошим матрасом. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Когда я приехал, у меня была проблема с отоплением в комнате. В течение 5 минут я получил дополнительный электронагреватель для закрытия зазора, пока система отопления не была приведена в порядок.
Самым впечатляющим является отличный завтрак с впечатляющим видом на старую гавань. Количество еды очень впечатляет, вкусно и свежо. Предложение отличается от традиционного стандартного завтрака в отеле. Не существует 10 различных сыров, предлагаемых с одинаковым вкусом, но три из них являются уникальными и чрезвычайно хорошими. Это относится и к другой постной еде.
Читать полностью
10
17 декабря 2018 | Manhattan77
Потрясающие виды и отличное расположение
Расположение находится в верхней части залива с видом на пристань для яхт, которая не имеет себе равных. Запрос номер с видом. Это стоит дополнительного и включает в себя прекрасный завтрак на верхнем этаже здания. Качество еды было восхитительным! Сервис был превосходным.
Пешком до всех основных достопримечательностей. Прекрасный день и ночь.
Читать полностью
10
18 декабря 2018 | Владимир К
Очень хороший отель с прекрасным видом
Отель очень хороший. Номера просторные, присутствуют халаты, тапочки, кофейно-чайные принадлежности. Удобная кровать, огромный телевизор. Из ресторана на седьмом этаже открывается шикарный вид на замок и стоянку яхт и катеров. Сам ресторан очень крут в плане качества приготовления. На высоком уровне. По довольно приемлемым ценам можно прям очень вкусно поужинать. Ну и конечно такой же шикарный завтрак.
Читать полностью
10
20 января 2019 | Angela R
Отличное расположение, отличный отель
Мы останавливались в Sofitel несколько раз и только что вернулись из другого отличного пребывания. Расположение лучшее в Марселе, и отель соответствует 5-звездочному стандарту. Наша комната была обращена к спине, но мы требовали этого, поэтому мы не возражали не видеть вид на гавань. Еда в ресторане была очень хорошей, персонал дружелюбный и внимательный. Бар предлагает небольшие блюда, и мы наслаждались перед ужином, наслаждаясь захватывающим видом. Фитнес-центр хорошо оборудован, хорошая сауна и бассейн для отдыха. Однако, немного маленький, так что по вечерам здесь может быть немного людно. Очень удобные кровати с супер уютными матрасами и одеялами! Завтрак шведский стол единственный в своем роде. Очень хорошее качество и так много вариантов. Определенно выбрал бы этот отель для будущего пребывания
Читать полностью
10
09 марта 2019 | Silvie F
Сногсшибательные виды!
Мы провели пару дней в Софителе во время деловой поездки. Расположение идеальное, так как отель с видом на старый порт, так что вы получаете захватывающий вид на порт все время. Я сомневаюсь, что любой отель в Vieux Port может предложить лучшие виды. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Марселя. Завтрак был отличным, еда в ресторанах. Сервис и внимание отличное. Вы можете забронировать комнаты для совещаний (по довольно завышенной цене, но вы можете:) Я был немного разочарован комнатой, по цене, которую я ожидал, более высокий стандарт. Например, кожаное кресло в моей комнате треснуло в обивке, чего я бы не ожидал в таком отеле. Спа очень маленький и, откровенно говоря, не особо выделяется. Но в целом отель очень рекомендуется.
Читать полностью
10
11 июня 2019 | Tworocker4
Напиток на крыше
Позвонил в этот отель во время нашего первого визита в Марсель после проверки консультанта по поездке.
Мы не были разочарованы, погода была невероятной, и вид из бара на крыше был восхитительным. Отличное начало выходных.
Читать полностью
10
30 июня 2019 | SameerAdhikari
Первоклассный отель с целью умереть за ...
Я останавливался в этом отеле в течение двух дней с моей женой, и это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Расположение удивительное, и еще лучше вид из ресторана для завтраков и бара на верхнем этаже. , , , просто вид достаточно хорош, чтобы оправдать пребывание там. Пребывание было очень удобным, с отличным персоналом и прекрасным гостеприимством. , , , завтрак очень вкусный и лучше, чем в большинстве лучших мест, которые я видел.
Я должен упомянуть горничную, которая пришла для уборки комнаты. , , , она проделала невероятную работу. , , Посвящение сверх обязанности. , , обязательно пойдет на это место, если в Марселе когда-либо снова. , , ,
Читать полностью
10
07 июля 2019 | Evelyn
Потрясающий отдых
Sofitel Vieux Port - самый расслабляющий отдых, какой только можно себе представить. Мы забронировали номер с видом на старую гавань. С террасы для завтрака на верхнем этаже открывается прекрасный вид на очаровательный город Марсель и все его водные поверхности.
Завтрак просто вкусный.
Персонал очень добрый и услужливый.
Чтобы добраться до центра города, вы идете 10 минут или садитесь на автобус 83; Чтобы добраться до прекрасного пляжа Le Proph te, вы садитесь на автобус 83 в обратном направлении и через 15 минут. ехать вдоль привлекательного пляжа, вы достигнете, Le Proph te.
Читать полностью
10
21 июля 2019 | ClaudeFabien
Супер пребывание в Sofitel
Большое спасибо консьержке Веронике, которая рекомендовала нам оба вечера отличные рестораны в нескольких минутах ходьбы. Первый из них испортил нам потрясающий вид на старую гавань Марселя, очень обаятельный персонал и вкусное рыбное меню. Второй был хорошо спрятан в небольшом саду с очень непринужденной атмосферой и отличной местной кухней.
Кроме того, мы спали - как всегда - на небесах хорошо в нашей кровати Sofitel и наслаждались очень дружелюбным персоналом повсюду в отеле. Несмотря на то, что отель немного устарел по сравнению с другими отелями Sofitels, в которых мы побывали, он идеально расположен.
Читать полностью
10
08 сентября 2019 | Flying & traveling
Лучший вид на старый порт Марселя
Мы забронировали 2 номера с видом на старый порт.
Это было восхитительно! !
Завтраки в ресторане находятся на верхнем этаже, с видом на пирс.
Бар на крыше тоже отлично.
Бассейн довольно маленький, но в порядке.
Парковка находится под отелем.
Легко прогуляться по всем достопримечательностям.
Читать полностью
10
10 декабря 2019 | Brian S
Отличное расположение, очень удобно
Отель Sofitel удобно расположен в красивой гавани Марселя. Он маленький (132 номера) и очень уютный и комфортный. Люблю бар на крыше, а также понравились номера. Отличный душ, удобная кровать, открывающиеся окна, замечательная комната с видом на гавань. Персонал очень дружелюбный и любезный. Потребовалось много времени, чтобы получить нашу машину,
Читать полностью
10
20 января 2020 | prguru2015
Очень понравилась терраса на крыше, но планируйте свой визит
Вид из бара на крыше великолепен, однако для тех, кто «знает», они доберутся до 5 вечера до захода зимнего солнца, закажите чашку чая и сядьте там на ВСЕ! Зимой это не так легко увидеть, однако, если вы дойдете до другого конца прямо напротив бара, есть дорр, где вы можете стоять снаружи и фотографировать!
Читать полностью
10
21 января 2020 | robert a
отличный ресторан Les Trois Forts
Я думаю, что этот ресторан является одним из лучших в Марселе. Еда абсолютно вкусная. ароматы были интересными и оригинальными. Сервис был чрезвычайно профессиональным. Я лично хотел бы поблагодарить Энтони, который заботился о нас исключительно. Он является большим преимуществом Sofitel и заботится о нас во всех деталях. Мы обязательно вернемся и не поймем, что в этом ресторане нет звезды Мишлен.
Читать полностью
10
02 февраля 2020 | Ana A
Устойчивый отличный прием и обслуживание
Только положительные впечатления каждый раз обо всей команде. Voiturier, r ception, консьерж - профессиональный, гостеприимный, заставляет вас чувствовать себя хорошо.
И, конечно, бармен наверху? Если вы любитель коктейлей - не пропустите его творения.
Останавливались в последние 4 месяца более 5 раз, и каждый раз это мой лучший гостеприимный опыт.
Читать полностью
10
09 марта 2020 | 1ladyA
Только для меня
Я отправился в десятидневное путешествие в одиночку, чтобы расслабиться только для себя, и моей первой остановкой был Марсель. , Я останавливался в отеле Sofitel на несколько ночей и должен сказать, что был ОЧЕНЬ счастлив. , от регистрации заезда до вида из моего номера 631, который был отличным, хороший размер, завтрак, спа, рестораны, декор и обслуживание, я был полностью удовлетворен. Персонал был очень полезным, профессиональным и гостеприимным. Место было идеальным для прогулок до форта, порта, магазинов, ресторанов, музеев и т. Д. , , бар на крыше был плюсом, действительно не нужно было покидать мой отель, но я сделал так, чтобы я мог почувствовать Марсель.
Читать полностью
2
10 июля 2020 | Kerem22
Досадный инцидент
Я останавливался в отеле Sofitel Vieux - Port в Марселе на одну ночь в июле 2020 года. Недавно приехав после целого дня путешествия, я решил перекусить в ресторане перед сном (на следующий день у меня было еще кое-что). Ресторан был полностью забронирован, поэтому меня направили в бар на крыше. чтобы перекусить в 21:15. Я поговорил с человеком, который меня приветствовал. Он направил меня к месту в помещении, пока я ждал барного столика. Он не сказал, как долго будет ждать, и я подумал, что сяду после двух женщин, которые вошли прямо передо мной. В следующие 30 минут три-четыре группы, прибывшие после меня, расселись. Когда я начал это замечать, я начал задаваться вопросом, не оказался ли я в конце какой-то очереди, о которой не знал; и разочарование, созданное оттуда. Когда человек, с которым я разговаривал, снова прошел мимо и увидел, что я все еще жду, я услышал, как он сказал себе что-то вроде «ах, месье», и тогда я подумал, что он, возможно, полностью забыл обо мне. Думаю, это хорошо, что со мной не обращались как с гражданином второго сорта намеренно и что это (возможно) было оплошностью. Но в таких отелях, как Sofitel, часть услуг должна заключаться в том, чтобы делать мелочи, например, следить за тем, чтобы гости не чувствовали себя проигнорированными или забытыми или чтобы другие гости получали предпочтение. (Ко всем следует относиться одинаково.) Составление списка ожидания важно и не должно быть таким сложным. Мелочи могут расстраивать людей; Я ушел с отвращением и лег спать голодным, потому что у меня было уже не в настроении есть или пить. Я приписываю свой инцидент плохой организации, недостаточной концентрации внимания в баре и плохому вниманию к деталям. Это ни для кого не было концом света, но испортило первую ночь отпуска.
Читать полностью
8
22 августа 2020 | Victoria C
Приятно удивлен!
Прочитав несколько негативных отзывов, я не слишком надеялся на это пребывание в Марселе в отеле Sofitel!
Однако я был приятно удивлен качеством комнаты, просто спальня с двуспальной кроватью без вида, но все было в хорошем состоянии, ничего старого и грязного! Кровать была очень удобной, а постельное белье было хорошего качества. Мыло Hermes и т. Д. Всегда будут получать мои голоса, а также красивые пушистые полотенца.
Выбор чая был плохим, мы англичане, мы любим чай по утрам! Первое утро только кофе и второе утро лимонно-вербена травяной чай! Первая работает проблема!
Из-за Covid вам нужно забронировать место в бассейне, что, как я сказал, раздражает, и из-за этого мы не использовали - солнце также покидает бассейн довольно рано - поэтому, если вы думаете о том, чтобы висеть у бассейна весь день, подумайте еще раз ! Сказав, что вы находитесь в Марселе, ФАНТАСТИЧЕСКОМ городе, выходите и наслаждайтесь!
Мы приехали на машине и нашли странным, что в 5-звездочном отеле нет посыльного или даже парковщика. Было бы неплохо, если бы вас встретили и направили к автостоянке, вместо того, чтобы стоять в очереди, чтобы узнать, как и где припарковаться.
Персонал был очень дружелюбным, особенно Лукас, который нас зарегистрировал.
Расположение отличное - в нескольких минутах ходьбы от порта или в гору до набережной Корниш.
Хороший вариант для отдыха в Марселе.
Читать полностью
10
07 октября 2020 | BGIWorldTraveller
Французский стиль Старого Света
Я провел здесь три ночи до заражения и был очень доволен своим выбором. Добро пожаловать в первый класс, поскольку я ВСЕ Платиновый. Отличные приветственные коктейли и фантастический улучшенный номер с прекрасным видом на гавань. Огромная ванная комната с мощным дождевым душем. Роскошные туалетные принадлежности Lanvin, а также.
Завтрак был очень хорош. Самый лучший завтрак, который я когда-либо ел во Франции. Свежие круассаны тают во рту. Огромный шведский стол. Отличный выбор свежевыжатых соков и даже блинница! Я был на небесах.
Спасибо за отличный отдых, я обязательно вернусь!
Читать полностью
10
04 июня 2021 | Johan L
Аутентичный и заботливый персонал
Я провел день во время моей командировки и очень наслаждался вниманием и заботой со стороны персонала. Размещение впечатляет, достаточно большой размер, чтобы чувствовать себя как дома. Я особенно воспользовался навыками спа-терапевтов, чтобы расслабить свое тело, прежде чем продолжить поездку. Я также ориентируюсь на гурманов, и завтрак находится на современном уровне. Настоятельно рекомендую для соло даже для пары, чтобы провести качественное время в Sofitel Marseille. Попробуйте The Spa и их специальные масла!
Йохан Л., Биарриц, Франция
Читать полностью
10
07 июня 2021 | camuche123
Лучший отель в городе
Когда у вас есть лучшее расположение с видом на гавань, хороший апгрейд до номера с большой террасой, молодая и энергичная команда, и вы чувствуете, что вас тепло приветствуют повсюду в отеле, вы просто не ошибетесь. Не ищите других вариантов в Марселе, Sofitel — это именно тот отель, в котором можно остановиться.
Спасибо генеральному директору Полу и его команде!
Читать полностью
10
08 июля 2021 | Marc G
Волшебный ресторан с прекрасным видом
Великолепный ресторан с террасой с видом на старый порт. Обслуживание было очень хорошим, а еда превосходной! Моей жене очень понравилось карпаччо из осьминога, а мне понравилось блюдо из тунца. Мы получили хороший прием от Инес, менеджера на стойке регистрации и шеф-повара Доминика! Браво вашей команде, еда отличная! Я обязательно вернусь, спасибо за этот замечательный опыт
Читать полностью
8
11 июля 2021 | Anna
Маленький бассейн
Великолепный отель с множеством красивых видов,
моя комната была большой, с красивой террасой, красивым халатом, мягким и качественным банным полотенцем, прекрасным приемом, быстро и без особого администрирования,
завтрак на крыше был превосходным, выбор и качественные продукты,
однако большое разочарование по размеру бассейна, это было смешно
Читать полностью
6
17 июля 2021 | Jet R
Сервис не на уровне цены. Вид лучший из бара и завтрака
Разочаровывающий сервис для Sofitel, особенно по такой цене:
Некоторые консьержи не очень отзывчивы.
Также с меня сняли 2 раза весь счет.
Пришлось позвонить, когда я обнаружил это, прождал 25 минут с кем-то некомпетентным на стойке регистрации по телефону, затем она сбросила вызов при попытке перевести через 15 минут.
Пришлось перезванивать 2 раза.
Когда вы платите 1200 долларов за 2 ночи, вы ожидаете чего-то большего, чем от профессиональных людей.
Также бар отказывался что-либо обслуживать, потому что они упомянули некоторые проблемы с программным обеспечением и были не очень дружелюбны.
Мне пришлось настоять и сказать им, что они могут выпить и зарядить комнату позже или на следующее утро. .
В конце концов они согласились это сделать, но это был очень неприятный опыт.
Это дает неприятный привкус Марселя, когда вы ожидаете, что персонал будет полностью сосредоточен на клиентском опыте.
Просто разочарование.
Конечно, вид потрясающий, и ему нет равных, завтрак восхитительный.
Но, пожалуйста, решите свои проблемы с обслуживанием, и это будет, потому что это лучшее место на свете; )
Читать полностью
6
02 августа 2021 | Tac85
быстрое открытие Марселя
Мы с мужем останавливались на 2 ночи в Sofitel. Мы хотели быть в центре города, чтобы открыть для себя старую гавань. Sofitel очень хорошо расположен для этого. С террасы ресторана открывается великолепный вид на старую гавань. Комната была в тихой зоне, но слишком далеко, чтобы правильно подключить Wi-Fi, и это было неудобством для моего мужа, которому это было нужно для работы. В телефоне не было номера стойки регистрации, поэтому нам пришлось идти в вестибюль, чтобы попросить его и несколько подушек. Те, кто был в номере, были не такими, какие вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Из-за ситуации с коронавирусом количество человек в спа-центре было ограничено восемью, что оказалось неплохо, потому что место очень маленькое! тогда часы работы спа-салона должны быть длиннее, чтобы вместить больше людей. Завтрак "шведский стол" очень хороший. Персонал узнал некоторые из наших жалоб и сделал какой-то жест, когда мы ушли.
Читать полностью
2
25 августа 2021 | Matthew C
Невозможно спать по ночам
Если вы любите спать до полуночи - избегайте этого отеля любой ценой. По соседству находится ночной клуб на пристани, где каждую ночь играет громкая музыка; и закрывается только сразу после полуночи. Не проблема, если вы спите только после полуночи, но пытаться уснуть раньше невозможно.
Завтрак странный. Персонал усаживает вас, а потом вы больше ничего о них не слышите. Они не доставляют выпечку к вашему столу, не спрашивают, хотите ли вы кофе и т. Д. Кажется, за завтраком работает всего 1-2 человека. Либо сильно недоукомплектованы кадрами, либо просто грубы и невежественны.
Я останавливался в 5-звездочных отелях по всему миру, и первое, что я ищу, — это спокойный и комфортный отдых. Только из-за проблем с ночным клубом и очень громкой музыки я считаю, что этот отель не заслуживает 5 звезд.
Читать полностью
10
31 августа 2021 | joedroklahoma
Грейт Марсель Отель
Мы останавливались в Sofitel Marseille на 2 ночи перед нашим круизом по реке Uniworld. Отличный персонал. Потрясающий вид на порт. Они организовали машину, чтобы забрать нас в аэропорту (около 25 минут езды). Все было идеально.
Читать полностью
4
05 сентября 2021 | EmilyLaSalle
Здесь вы ПЛАТИТЕ (много!), ТОЛЬКО за вид и БЕЗ сна!
Этот отель срочно нуждается в ремонте/модернизации, совершенно непривлекательных основных зонах, вестибюле, ресторанах. . .
За 607 евро за ночь мы ожидали большего, чем старомодный номер без нормального душа.
Сервис НЕ соответствует 5-звездочному отелю. Мы останавливались на две ночи, про вторую ночь забыли про подготовку постели ко сну.
На завтрак не хватает персонала, несколько официантов бегают вокруг столов, роняют столовые приборы, что делает его менее чем расслабленным, 5-звездочным.
То же самое относится и к ресторану Effet Mer, сюда вы приходите только из-за вида, безвкусной еды с завышенными ценами - в Марселе есть гораздо лучшие места, где можно поесть. Вид действительно захватывающий, и его нужно испытать, я предлагаю выпить в баре на крыше, тот же вид, и поесть где-нибудь еще!
И последнее, но не менее важное: если вы ищете спокойный ночной сон, УМОЛЯЮ ВАС выбрать другой отель! По соседству, на пристани, есть ночной клуб, в котором играет ОЧЕНЬ ГРОМКА музыка, настолько громкая, что комната вибрирует. В пятницу вечером это продолжалось до 4 ЧАСОВ УТРА! ! ! Невозможно спать даже с берушами! В субботу вечером они были более снисходительны и закончили испытание около часа ночи!
НЕ оставаться здесь снова.
Читать полностью
8
28 октября 2021 | gaurav
Sofitel Hotel - хорошее место для отдыха
Останавливались в отеле на две ночи. Отличное расположение, супер вид. Номера приличные с основными удобствами. В ресторане на 7-м этаже завтрак средний. Персонал отзывчив и жив к потребностям своих гостей. Я не против поехать туда снова.
Читать полностью
10
07 ноября 2021 | Companion679506
Марсель на одну ночь
Красивое место. Мы получили хороший номер с прекрасным видом на порт Марселя. Очень преданный и внимательный персонал и в целом отличный сервис. Очень хороший завтрак. Возможно, спа-центр можно было бы улучшить до небольшого бассейна.
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | Hawaiiana2017
Отличный отдых
Я останавливался там с 17 по 19 ноября, и мне очень понравилось. Прекрасные виды, красивые номера и высокий уровень обслуживания. Большое спасибо Абдулу за то, что он сделал все возможное. Однажды утром в 05:00 я спустился в вестибюль и попросил один кусок багета к моему экспрессо Illy. Он принес полную хлебную корзину с джемом и маслом. Какой сюрприз! Спасибо Абдул и спасибо Sofitel.
Читать полностью
10
07 декабря 2021 | Ross Z
Удивительный вид на Вьё Порт
Удивительный отель, один из лучших Sofitel, в которых я когда-либо был. Вид на Старый порт бесценен, вы видите эти бело-желтые дворцы, отражающиеся в воде, и все лодки в гавани. В отеле все чистое и новое, есть хороший СПА и ресторан на крыше.
Читать полностью
4
19 марта 2022 | Alex
Разочарование
Отель Sofitel удачно расположен на южной оконечности Старой гавани, откуда открываются великолепные виды.
К сожалению, это место знавало лучшие дни, и даже верхние номера с видом на Старый порт (по крайней мере, наши) изношены и нуждаются в ремонте.
Мы забронировали место также для его (небольшого) Спа. Хотя вы должны были зарезервировать место, всегда было тесно с полчищами людей, нечистых и совсем не манящих.
Близость к шумной и большой улице оправдывает мой совет: бронируйте где-нибудь в другом месте.
Читать полностью
8
04 апреля 2022 | Mark R
Я бы сказал, что это лучший вид из всех отелей Марселя.
Я бы сказал, что это лучший вид из всех отелей Марселя. Вид за завтраком останется со мной надолго. Моя единственная претензия - это дополнительные услуги, которыми они вас бьют; я. Номер с видом EXTRA. Яйцо с завтраком ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Немного орехов и оливок с вашими дорогими коктейлями ДОПОЛНИТЕЛЬНО. . . Комнату я могу понять, но орехи меня раздражали.
Хорошо расслабился в парилке в спа-салоне, но в маленьком бассейне было 3 пары, и мне это стало немного неловко :)
В общем, прекрасный отель, который я бы порекомендовал, но, пожалуйста, сократите ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ.
Читать полностью
10
05 апреля 2022 | Alexandre C. de Corcelles
Следует отметить превосходство персонала.
Некоторые части здания отеля и номера немного старомодны, но это тихое место с прекрасным живописным видом на Старый порт Марселя и море. Консьержи и персонал на стойке регистрации были очень профессиональны и способны обеспечить безупречное обслуживание во Франции. И Кристиан, и Валли очень помогли найти отличные рестораны для деловых путешественников, таких как мы. Пребывание было плавным и без стресса. Браво! !
Читать полностью
2
12 апреля 2022 | calven
Бесплатно означает бесплатно, почему все еще нужно платить больше, чтобы включить завтрак.
Забронируйте номер в отеле Sofitel и отмените другие бронирования в Лионе из-за предложения бесплатного завтрака через TripAdvisor, но Sofitel сообщает мне по электронной почте, что такого предложения нет. Tripadvisor дает неверную информацию или Sofitel использует эти уловки, чтобы обмануть таких путешественников, как я? Очень зол, так как доверяет sofitel на 100% и бронирует вариант с невозвращаемой оплатой. Надеюсь, что другие не пострадали.
Читать полностью
10
06 мая 2022 | Saeede
Мое первое пребывание в Марселе
Я останавливался в Sofitel Marseille на три дня, и весь персонал был просто восхитительным, особенно Сильви и Карла на стойке регистрации были очень дружелюбны и полезны. Спасибо вам обоим!
В более общем плане расположение отеля также было отличным, с легкой доступностью, и завтрак тоже был фантастическим, особенно если вы сидели на террасе.
Спасибо Sofitel Марсель!
Читать полностью
6
09 мая 2022 | Davepat2022
Отличное расположение, плохое обслуживание клиентов
Хотя расположение отличное, сам отель достойного качества, его сильно подводит плохое обслуживание клиентов, которое они предлагают, когда что-то не соответствует ожиданиям. Система кондиционирования воздуха в отеле была отключена на техническое обслуживание, в результате чего в номерах стало тепло или жарко (при бронировании не было предварительного предупреждения). Умывальник в ванной сильно протекал - должен быть новый дизайн, который моет ноги, как вы моете руки! ! Отсутствует пульт от телевизора, и да, у вас есть принадлежности для кофе/команды, но принесите свои чашки, так как их нет! ! Просьба изменить мою комнату была подтверждена клерком утренней смены, но им нужно было время, чтобы выделить комнату. . . Через 6 часов, по возвращении к стойке регистрации, служащий дневной смены не имел записи о запросе. Я попросил поговорить с менеджером, но она уже ушла домой, поэтому оставила ей сообщение, чтобы связаться со мной. Мы пробыли еще 2 дня и ни одной попытки с ее стороны пойти на контакт.
Если вы хотите насладиться отдыхом не только в отеле, поищите другой вариант.
Читать полностью
6
07 июня 2022 | dotiepeter
Разочаровывающий сервис. Не то, что ожидалось от участника Diamond Accor All.
При заселении нам предложили повышение категории номера, на что мы с радостью согласились. Мы забронировали на неделю, так что было хорошо, что это признали. Однако, добравшись до комнаты, было очевидно, что она нуждается в хорошем ремонте, с потертыми коврами, поднятыми обоями по краям и очень странной и непрактичной сервировкой для чая и кофе. Пришлось попросить чайник, который нужно было подключить на полу, так как места не было! ! ! Это первоначальное впечатление усилилось, когда выяснилось, что кондиционер и холодильник не работают.
Нам нужно было несколько раз сообщить об отсутствии кондиционера и холодильника, и в конце концов мы попросили менеджера прийти и посмотреть на это самой, прежде чем на это придет технический специалист. Холодильник заменили после этого на 4-й день
И чтобы добавить глазури на торт, при выезде из отеля они организовали для нас машину, и, сказав нам, что это будет 80 евро, водитель попытался взять с нас 107 евро.
Побывав в многочисленных отелях Accor по всему миру, этот разочаровал больше всего. Если в номерах не будет капитального ремонта, мы не будем останавливаться там снова.
Мы получили подтверждение наших отзывов в виде цветов, но в целом обслуживание было очень плохим и, конечно, не тем опытом, которого мы ожидали от бренда Sofitel.
Читать полностью
4
14 июня 2022 | D L E
Ужасное обслуживание клиентов, переплата, средний номер
Крайне разочаровывающий от прибытия до выезда, каждый персонал, с которым я общался, был бесполезен и некомпетентен. По прибытии с 20-часового рейса номер был готов к тому времени, оказывается, через 3 часа он наконец-то готов. Никаких извинений или предложения помочь с багажом или, возможно, выпить, пока вы ждете? Номер средний, ничего особенного.
После «быстрой проверки», которая должна быть полезной, мне не приходит квитанция по электронной почте. Я должен звонить за границу, а по телефону они берут всю мою информацию - перенаправляют меня обратно в меню, прежде чем закончить помощь. Наконец, кто-то присылает мне квитанцию, и я обнаруживаю, что с меня взимается плата за парковку за каждую ночь… Я не брал машину напрокат и не привозил машину в отель. Никаких изменений с «быстрой оплатой» КАКОЙ МОШЕННИЧЕСТВО! Остерегаться.
Читать полностью
2
14 июня 2022 | Philippe S
Нет кондиционера в номерах в конце коридора
НЕТ кондиционера в номерах в конце коридора. Они знают это и никогда не скажут вам, пока не станет слишком поздно переодеться в прохладную комнату. Вы не спите с закрытым окном. Вас сожрут комары при открытом окне. давайте проясним: когда они продают номер, они знают, что вы войдете в пять звезд без кондиционера.
Читать полностью
2
14 июня 2022 | Benjamin S
Климат НА ВЫХОДЕ
АС не работает. Chofitel это знает, но все равно позволит вам прийти… . И выгляди удивленным, когда жалуешься. Они доставят небольшой вентилятор, чтобы охладить вас, но это не так.
Они знают, что обманывают клиентов. Счастливого лета в этом очень жарком месте. Плохая репутация хорошего города с плохой репутацией.
Читать полностью
2
14 июня 2022 | Paka
НЕТ кондиционера и они об этом знают!
Вид потрясающий, остальное - беда.
Номер очень старый, кондиционер не работает. Спать невозможно, летом комната превращается в сауну. Когда я попросил отремонтировать кондиционер, они сказали, что ничего не могут с этим поделать. Я проверил разные веб-сайты, и они знали о проблеме уже много лет, и ничего не было сделано для исправления AC.
Одна из худших ночей в моей жизни…
Читать полностью
10
15 июня 2022 | Philip B
Отличный отдых
Очень услужливый и приятный персонал на стойке регистрации. Личная регистрация была очень любезна, и консьерж ответил на все наши вопросы, а также выполнил такие задачи, как бронирование такси и указание направления. Номера чистые и удобные с небольшими штрихами, такими как махровые халаты, бесплатная вода и тапочки. Много давления и горячей воды для душа. Завтрак очень хороший, с большим количеством внимательного персонала и хорошим кофе. Широкий выбор предложений - что-то для всех. Великолепные круассаны. Вы не можете превзойти вид на старый порт, когда начинаете день. В целом, очень приятное пребывание.
Читать полностью
6
11 октября 2022 | candj39
Должно было быть лучше
Наиболее важным аспектом отеля, вероятно, является качество вашего сна. Я крепко сплю, поэтому для меня это обычно не проблема. На этот раз это имело значение. Я проснулся в 2:15 утра с 3 укусами насекомых на руках. Сейчас, спустя 12 часов, они все еще чешутся и сильно опухли. Я больше часа не мог заснуть, потому что в комнате было очень жарко. Мы выключили термостат, насколько могли, но я вспотел под одной простыней.
Лично я терпеть не могу фены, которые требуют, чтобы я держал кнопку нажатой, чтобы он продолжал работать. Фены в этом отеле работают так, что может быть проблемой для тех, у кого артрит или травма руки. Расположение самой кнопки лучше, чем во многих других фенах этого типа. Я знаю, что это проблема первого мира, но я все равно упоминаю об этом. Номер (улучшенный двухместный) был довольно маленьким, хотя ванная была просторной и хорошо оформленной.
С другой стороны, был доступен шампунь и кондиционер. (В последнее время я заметил нехватку последнего во многих отелях.) . Вестибюль был прекрасным, как и бар на крыше.
Читать полностью
6
02 ноября 2022 | NKS121
Это только обзор столовой..
Прекрасное место с прекрасным видом, но мы только ужинали.
Еда была хорошей, но очень ограниченный выбор для любых диетических требований. Однако они старались быть любезными.
Моя главная проблема заключалась в том, чтобы заплатить 64 евро за 2 закуски кабачка. Да, была работа по нарезке овощей - я предполагаю, что сам шеф-повар потратил на это несколько часов, чтобы оправдать взимание 32 евро за закуску, размер которой составляет боковую тарелку.
Читать полностью
6
07 января 2023 | nda788
Не ожидал, в плохом смысле
Останавливался в этом отеле с 30 декабря 2022 по 1 января 2023, ожидания не оправдались. У меня был номер 342, запах в номере не приятный, отодвинув кресло, я обнаружил носки, которые оставили предыдущие жильцы, из чего можно сделать вывод, что номер не убирали, вид из окна на задний двор, где вывозят грязное белье и кондиционер, рядом с которым разбросаны пустые горшки и сухие растения, не хватало только пары дохлых крыс. В коридоре, по пути к моему номеру соседние двери в жутком состоянии. Что действительно хорошо здесь, так это виды с террасы ресторана и красивый лобби, завтраки тоже неплохие.
Читать полностью
10
16 февраля 2023 | Jonathan A
���������� ���������������������� ����������������!
������ ������������ ������������ ���������� ���������� �������������� ���� ��������������.
������ ���� �������� ������ ������������ ����������������������, ���������� ������ ���������������� ���������� ���������������� ������������ ������������.
���������������� �������������������� ������������������, �������������� ���������������������������� �� ���������������� ���� ������������, �� ������������ ���������������������� ������������������ �������������� ��������������!
����-������������, ������ ������������������ ������ ���� ������������ ����������������������. ������ ���������� ������������ �������������� ������ ���������������� ������������ �� Les Trois Forts. ������ ���������������������������� �������� �������������� �� ������, ���������� ������������������ �� ������������������ ���� �������� ���������������� ������������ ���� ������������ ���������� ����������. ���� ���� �������� ������������������ �������������� ���������������� ��������, ������ ������������ ���������������� ���� ��������.
������ �������������� ������ ������������������, ���������� ������������ ������ �������������� ���������� �� ������������������������ �������� ��������������������. ���� ���� ���������� ���� ���������������� ������������������ �������������� ���� ���� ������������������������ ������������.
���������� ������������������ ���������� ���������� ��������, ������ ���� ���������� �� ������ ����������, ���� ���������������� �������������� ���� �������� ���������������� ���� ����������. ������ �������� ���������� ��������������, �� ������ �������� ������������������ ���������� �� �������������� ��������������. ���������� �������������� ��������������.
�������� ������ ������������ �������������������������� �� ������������������ ���������� ���� ���������� ���������� ���������������� ���������� ��������������.
�������������� �������������� ������������, �������������� ���������� ������ �������� �� ������������ ������ ���������������� ������������������ ���� ����������.
�� ������ ������ ���� ������������ �������������� ������������������ �������������� ��������������������.
���� ���������� ���������������� ���� ���������������� ������ �� ������������-����������. �� �������������������� �� ���������� �������������������� ��������������������. ���� �������������� ������ ������ �� ���������� �� ���������������� �� ��������������. �� ���������� �� �������� �������� ���������� �������������� �������������������� �� ������������������ ������������-��������.
�� ������������������, ������ �������������� �������������������� �� ���������� ������������ �� ���� ������������ ������. ���� �� ���������������� ���������������������� ������ �������� ���������������� ��������������.
�� ���������������� ���� ���������� �������������� �������������� ������������ ���� ������������ �� ������������ ���������� ������ ������������ ������������.
�������������� ��������, �������� ���� ������������������ �� ��������������, �� ���� �������� ���� �������������������������� �������� ����������, ������ ������ ���� ������������ ���������������� ���������������� ������ ������������������ ������������������ ������������.
Читать полностью
10
14 апреля 2023 | TheReviewer23
Удивительный отдых! Великолепные виды, отличный сервис и отличные номера.
Удивительный отель. Этот отель был в лучшем месте, вероятно, во всем городе, так как он находится прямо на пирсе / порту, и из большинства номеров, включая тот, в котором мы останавливались, открывается потрясающий вид. Сами номера были великолепны. Просторный, красиво оформленный и спланированный. Обслуживание было действительно хорошим, и весь персонал был приятным. В целом отличный отдых и определенно рекомендую.
Читать полностью
2
03 мая 2023 | Robert
Ужасное место
Это место выглядело красивее на фотографиях. Был абсолютно ужасен. Все старое и разваливается. Грубый персонал и не вкусный завтрак (за такую цену? правда?).
Единственная приятная вещь, может быть, вид. . . кроме того, что это мошенничество. Самое большое сожаление об этой поездке.
Читать полностью
4
06 мая 2023 | fizzypops810
Шумные соседи - очень шумные.
Мы с женой недавно вернулись в этот отель и забронировали номер с видом на порт и балконом с видом на порт, а также на гребной клуб, где устраиваются очень громкие вечеринки с танцевальной музыкой и пьяными гостями, кричащими примерно с 8 вечера до полуночи, музыка останавливается. в полночь, но гостей можно услышать за разгон площадки до 12 часов. 30 . До этого времени не было абсолютно никакого смысла пытаться уснуть. Персонал на стойке регистрации отеля очень извинялся и позволил нам выехать позже, чем обычно, в наш последний день, позволив нам поспать.
В целом персонал был замечательным и очень хорошо представлял себя и отель. Завтрак был не таким хорошим, как мы привыкли в предыдущие визиты - похоже, они попытались сократить накладные расходы. Уточняю, завтрак не плохой, просто не 5*. Комната была чистой, и нам понравился декор, однако ковер нуждался в повторной укладке, он стал волнистым и местами изношен.
Читать полностью
10
23 мая 2023 | Patty
Отличный вид из бара снаружи.
Хотя мы, к сожалению, не останавливались в этом отеле, в нашу первую ночь в Марселе у нас было вино и «планш микст» в баре на улице. Обслуживание было очень хорошим (у них даже есть одеяла для холодных ночей), вино и еда тоже были хорошими, но вид был превосходным! Одно из мест, куда мы хотели бы вернуться.
Читать полностью
10
31 мая 2023 | BabyBoomerCouple
Французский люкс с видом
Мы провели замечательные две ночи в Sofitel после долгой поездки. Как отметили другие, их виды на Марсель превосходны! Наш просторный номер с видом на гавань был спокойным, тихим и очень чистым. Ванная и душ были великолепны, с туалетными принадлежностями Balmain и отдельным туалетом.
Мы устали в первую ночь, поэтому поужинали в отеле Carr Bistromanie. (Совет: бронируйте места заранее, так как они могут быть заняты). Специальное блюдо дня, курица с грибами, была лучшей курицей, которую я когда-либо ел за многие годы - ням! Мы не говорим по-французски, но персонал Sofitel был очень вежлив, и мы хорошо общались.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы без колебаний вернемся, если будем в этом районе. Спасибо.
Читать полностью
10
23 июня 2023 | Florentina C
Отличный отель
Вид из ресторана на 7 этаже великолепный, номера в порядке, кровать и постельное белье замечательные. Еда на завтрак разнообразная и очень вкусная. Персонал отеля очень любезен, начиная с ресепшн и заканчивая уборщицей и работниками ресторана.
Читать полностью
10
26 июня 2023 | chicagoite
Абсолютно прекрасное место для отдыха
Это был прекрасный отель для проживания. Я забронировал номер с большой террасой с видом на порт, и вид был фантастическим. Я мог бы просидеть весь день, наблюдая, как лодки заходят в гавань и выходят из нее. Комната была просторная и в хорошем состоянии. Сотрудники были очень приятными и полезными, даже когда я практиковал на них свой французский. Завтрак был особенным. Его подают в красивом, светлом зале, опять же с видом на порт. Вы могли сидеть внутри или снаружи, и погода была прекрасной, пока я был там в начале июня. На завтрак было много вариантов, хлеб всех видов, горячие блюда (например, бекон, яйца, сосиски, мелкий картофель, овощи), мясное ассорти, много сыров, а также несколько вариантов десерта. Действительно мило. Я очень рекомендую этот отель и хотел бы остаться подольше.
Читать полностью
10
06 июля 2023 | VickyLargs
Бар на крыше с прекрасным видом
Мы там не останавливались, но по рекомендации друзей пошли выпить, чтобы полюбоваться закатом над Старым портом. И действительно, это был адский вид! Напитки недешевые: коктейли 15-20 евро и бокал вина 9 евро, но пусть вас это не останавливает.
Читать полностью
10
08 июля 2023 | yvonne d
Изысканный
Фантастический отель. Работаем по стандарту 5 звезд. Администратор и консьерж были полезны. Зарегистрировался с легкостью. Консьерж забронировал места до начала нашего делового мероприятия. Весь персонал отеля был дружелюбным. Виды потрясающие. Расположение идеальное. Так много дел в этом районе! Помещения были изысканными и идеально подходили для конференции.
Читать полностью
6
19 июля 2023 | Voyageur10
Если вы предпочитаете техно/рейв, этот отель для вас
Хотя я уже много лет приезжаю в этот отель из-за его ресторана и бара на террасе, это было мое первое пребывание. К сожалению, в предпочтительных номерах с видом на Старый порт также проводятся техно/рейв-вечеринки на крыше соседнего здания, расписание которых, похоже, отсутствует, кроме как ночью. Жалобы на стойку регистрации встречают пожиманием плечами и «D sol, monsieur, mais c'est Marseille». Как глупо гость может просить спокойного пребывания.
Завтрак "шведский стол" довольно хорош, но остерегайтесь гостей автобусного тура, которые прибывают в массовом порядке и кормятся, как саранча. Персонал, похоже, не может пополнить запасы еды достаточно быстро, так что у тех, кто прибудет после полчища саранчи, выбор будет значительно ограничен. Другими словами 50 % шведского стола.
Читать полностью
8
08 августа 2023 | RoyE1982
Большой потенциал, но им нужно приложить некоторые усилия для улучшения
Это очень удачно расположенный отель, с лучшим видом на завтрак в городе.
С другой стороны -
У него нет своего бассейна,
Вы можете пользоваться соседним бассейном, принадлежащим отелю Novotel, но только если они разрешают это… а иногда они этого не делают…
В комнатах нет второй занавески, поэтому вы не сможете затемнить комнату, если захотите поспать.
тренажерный зал в очень плохом состоянии, один велосипед полностью сломан, некоторое оборудование отсутствует или ржавое…
Дверь сауны заклинивает, когда пытаешься ее открыть или закрыть…
Читать полностью
4
20 августа 2023 | Pen T
Красивый вид, персонал нуждается в обучении.
Из отеля открывается прекрасный вид, еда и обслуживание некоторые из них превосходны.
Однако, если молодой посетитель смотрит на вас из-за парковщика, как будто вы хуже его, значит, что-то не так. Я остановился в самом дорогом номере отеля, и со мной плохо обращался человек, который паркует машины.
Был пожилой человек, который был профессионалом, но молодой человек с бородой смотрел вверх и вниз и задрал нос, не сумев принести мне ни мою машину, ни помощника с багажом. Я был не единственным человеком с этой проблемой, он также полностью проигнорировал чернокожую семью и гей-пару с ограниченными возможностями.
Извините, Accor и Sofitel должны позаботиться о том, чтобы подобное никогда не повторилось.
Я доведу это до сведения отелей Accor, потому что, как ни странно, я владею акциями этой компании.
Не знаю, что сейчас не так с персоналом, в этом отеле много замечательных людей, но этот все испортил.
Примечание: в Марсель ехать не стоит, я был здесь во второй раз и хотел подсластить его приятным пребыванием в отеле, но, к сожалению, не сработало.
Пожалуйтесь, если вы чувствуете то же самое, это не стандарт Accor, это противно, отвратительно и вредит репутации этого отеля.
Читать полностью
10
23 августа 2023 | 𝗱𝗮𝘃𝗲𝘄𝗮𝘅𝗮
𝗦𝗼𝗳𝗶𝘁𝗲𝗹 𝗠𝗮𝗿𝘀𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲 𝗣𝗼𝗿𝘁 | 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗶𝗮
Отличный отель. Превосходный персонал Брено Фрейтас и его поистине невероятная команда. Отличный сервис и руководство, когда мы рассказываем нам о славном Марселе.
Гостиничный номер был шикарным, красивым и очень хорошо оборудованным. Один из моих любимых отелей в этом районе.
Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
2
31 августа 2023 | Juliette T
Смешно неудачный опыт
Мы с другом приехали в 17:00, чтобы зарегистрироваться, и нас отправили не в ту комнату. Никто не звонил в течение часа, чтобы сообщить нам. В итоге мы получили свой номер только в 7:15.
2 ЧАСА за номер в отеле, который стоит 320 долларов и обещает «роскошь»? ? ? ? ? Стойка регистрации тоже была пренебрежительной. Единственным хорошим парнем был мужчина, который позаботился о вашем багаже <3
Отсутствие общения и уважения – это безумие. Никто даже не извинился за неудобства и не ждал.
В Марселе есть отели гораздо лучше этого.
Читать полностью
10
02 сентября 2023 | Jay H
Потрясающий!
С того момента, как мы с женой вошли в Sofitel, мы почувствовали себя очень желанными гостями. Аврора была добра, профессиональна и готова предоставить всю необходимую информацию. На протяжении всего нашего пребывания Аврора, Джессика и Сильви всегда были доступны с приятной улыбкой и веселым «бонжур».
Комната была чистая, просторная и удобная. В более раннем обзоре жаловались на шум на крыше. Мы не слышали такого шума. В соседних зданиях на крыше устраивались вечеринки, но я сплю очень чутко и едва слышу этот шум, несмотря на то, что наше окно выходило на другие здания. У нас также был отличный вид на доки.
Отель удобно расположен с точки зрения доступа ко многим достопримечательностям. Завтрак в Les Trois Forts был превосходным. Мы ужинали там во время нашего пребывания прошлой ночью, и это тоже было превосходно. Наш сервер Макс был превосходен.
Браво Софитель Марсель Вье - Порт!
Читать полностью
2
04 октября 2023 | Richard T
Избегать
В отеле было мероприятие на верхнем этаже. Они посоветовали примерно за неделю до приезда, поэтому я попросил, чтобы меня перевели с верхнего этажа в какое-нибудь тихое место.
Музыка была невероятно громкой, даже четырьмя этажами ниже. База такая громкая. 4 . 5 часов. Продолжается, но мне сказали, что закончится в 12. 30 . Урок о том, как неуважительно относиться к гостям и разрушать бренд
Читать полностью
10
24 октября 2023 | BillGibson1
Захватывающие виды из хорошего отеля
Самое лучшее в этом отеле - потрясающий вид на Старый порт. Если вы получите номер с террасой, вам захочется сидеть там все время. То же самое и с видами из ресторана на верхнем этаже. Буквально лучшие виды во всем Марселе.
В целом, этому отелю, пожалуй, 4. 6 из 5, но я округлил до 5. Я думаю, что они получают много деловых путешественников. Номера немного устаревшие и изношенные, но неплохо. Персонал отличный. Расположение очень хорошее, можно дойти куда угодно.
Кондиционер в порядке, типичный для Франции, где нелегко охладить комнату. Еще одна вещь, о которой следует знать. . . Мы были там в субботу вечером, и в баре недалеко от отеля был концерт на открытом воздухе, поэтому, пока группа не закончила, было немного шумно. Никаких проблем в воскресенье вечером, возможно, это только выходные. Просто будьте в курсе.
В Марселе я останавливался здесь и в Пти-Ницце. Petit Nice, честно говоря, в целом приятнее, но он намного дальше от основного района. Если вы хотите роскоши вдали от всего, я бы порекомендовал Petit Nice. Если вы хотите остановиться поближе к главной площади, с прекрасным видом, я бы выбрал Sofitel. Лично я бы в будущем выбрал Sofitel.
Читать полностью
6
08 ноября 2023 | Bike
Отличное расположение, великолепные виды. В остальном просто средний.
Расположение вдоль Старого порта отличное, из номеров открывается прекрасный вид. Легкий доступ к активной зоне порта. Сами номера были средними, а еда была скудной. Не очень впечатляющий вестибюль с очень низким потолком. Спа небольшой и требует предварительного бронирования. Персонал был приятным.
Читать полностью
10
10 мая 2024 | mariamacaloney
Отличное место для отдыха
Профессиональное обслуживание, ориентированное на клиента. Рекомендации консьерж-службы были превосходны и адаптированы к нашим потребностям. В целом, отличное место для короткой поездки с прекрасным расположением.
Читать полностью
4
20 мая 2024 | Ontheroadagain3400
Хороший вид, ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Это ОПРЕДЕЛЕННО НЕ ПЯТИЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ. Он говорит вам так, как есть, из-за местоположения. Другими словами, вид. Я считаю, что ни один из отелей на портовой стороне не имеет такого вида, как этот отель. Но это все. Мебель изношена. Ванная комната и душ маленькие. Декор мягкий. Входная дверь выглядит дешево. Отель сверкает чистотой, уборка в порядке. Возможно, ведение домашнего хозяйства - лучшая часть. Тогда ресторан на крыше вполне в порядке. Еда неплохая. Серверы Макс и Стерлинг хороши. Но гостеприимная хозяйка с темными волосами и очками в черной оправе — откровенная лгунья. Когда я вошел во вторую ночь, она сказала, что они полны. Оказывается, позже я узнал, что там было несколько столов. На третью ночь я попросил бронь, она сказала мне, что они снова полны. Судя по всему, это была ложь. Я сверился с ресепшеном, они забронировали мне столик у себя. Затем я иду туда на ужин. Столов было всего семь, штаны лжеца-лжеца горели. Судя по всему, она ЛЖЕТ, как обычно. Возможно, это ее обычное «я». В мою первую ночь в отеле она заставила себя ждать, пока болтала с другими клиентами. Я не подумал об этом первым. Но когда я услышал ложь, штаны горят, леди постоянно лжет, я понял. Она просто очень НЕ милая. А на завтрак я сел, а затем оставил свои вещи. Когда я пришел в буфет, когда вернулся с тарелкой, мои вещи были сложены на стул, мой стол был убран, чтобы освободить место для четырех человек. Ни у кого я не спрашивал моего разрешения. Парень, который это сделал, посоветовал мне сесть в другом месте с раздражающей улыбкой на лице. Оууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууу. Из этого отеля открывается вид. Вот и все. И ДОРОГО. За такие деньги надо брать на работу НЕ ЛЖЕЦОВ, НЕ НЕКОМПЕТЕНТОВ.
Читать полностью
6
26 июня 2024 | JP L
Требует существенных улучшений !
Пообедал в пивной с видом на порт.
Прекрасное расположение.
Очень хороший сервис.
Некачественная еда; бухгалтерия руководит кухней.
Раньше было лучше.
Стандарты крайне важны, и отказ от них для достижения финансовых целей вызывает сожаление и приводит к бедствиям и разочарованиям клиентов.
Читать полностью
8
09 июля 2024 | mason29
Хороший отель, но плохой сервис
Отель хороший, чистый и очень хорошо расположенный. Вид поистине захватывающий. Однако стоит упомянуть, что услуга не до пятизвездочного отеля. Персонал не является полезным или доброжелательным, что немного разочаровывает для отеля такой цены и статуса.
Читать полностью
10
03 августа 2024 | Catherine H
Фантастическое пребывание - высокое качество обслуживания и гостиница - замечательные впечатления!
Сказочное пребывание - все было идеально!
Прекрасный отель в отличном, безопасном месте, легко дойти пешком до порта Вьё.
Номер был просторным, чистым и тихим с роскошной ванной комнатой и продуктами.
Все сотрудники были профессиональными, доброжелательными и внимательными, в частности Анна, которая организовала бронирование, и персонал ресепшн. Виссал, была очень полезна в связи с шеф-поваром, который любезно предоставил особые угощения ко дню рождения моей дочери.
Номер был очень просторным, чистым и тихим с роскошной ванной комнатой и продуктами. Насладились бесплатными вещами, включая кофе илли
Персонал Sky Lounge был великолепен, и мы наслаждались напитками с удивительным видом на порт Марсель Вьё.
Прекрасный вечер в Фортах Ле Труа, с вкусной едой и вином. Наш официант был восхитителен и сделал вечер очень приятным и расслабляющим. Вид превзошел наши ожидания - потрясающий!
Роскошь в непринужденной, доброжелательной атмосфере с большим сервисом от всех сделала его прекрасным отдыхом.
Читать полностью
4
12 августа 2024 | TravelingTomato8
холодно и некомфортно
мы были действительно разочарованы нашим выбором остаться в Sofitel. расположение было гораздо более неудобным, чем мы ожидали, с длинным, холмистым походом, требующимся, чтобы добраться до центра вьё - порта и любых метро (автобус останавливается ближе, но консьерж в основном сказал нам не использовать его) . обслуживание лучше всего можно охарактеризовать как отключенный и холодный. потребовалось две попытки с обслуживанием, чтобы привести наш кондиционер в рабочее состояние (мы явно были не единственными с проблемой, поскольку набор инструментария сидел в коридоре нашего этажа у лифта в течение всего нашего пребывания) , и мы не получили никакого продолжения об этом, чтобы убедиться, что все в порядке. комната тесно, большая часть места отведена под большую баню. мы предпочли бы больше жизненного пространства. "Бизнес-центр" это круглый стол в открытом вестибюле, где шум несет как от ваших разговоров, так и от вестибюля. в целом, неудобное место, чтобы остановиться, и мы в основном с нетерпением ждали отъезда.
Читать полностью
2
12 августа 2024 | Екатерина К
Полное разочарование
Отель требует реставрации! Номер с поврежденной керамикой на полу,пятна на стенах в ванной комнате,старые ,сломанные окна,ручки ящичков сломанные ….Завтрак не стоит своих денег! Терраса где проходил завтрак …зонтики от солнца рваные ,пол на террасе поврежденный! При заезде никакой информации:где находится СПА,где находится терраса,парковка и так далее!
Не рекомендую этот отель! Не стоит своих денег! Это 2 звезды,никак ни 5 ;(((
Читать полностью
8
22 августа 2024 | BOGOSGOLD
Красивый отель, но худший ресторан завтрак обслуживание
Стойка регистрации отеля очень добрые люди, оперная сюита была красивой, хорошей, большая баня комната с хорошей трубкой, отдельный душ, .
Единственное, что было хуже завтрак "шведский стол", Стоимость € 33 на человека, но я чувствую, что это халат, потому что они открываются от 6 : 30 till 11 : 00 утра, и мы прибываем в 10: 15 подносы были почти пусты, и никто не заправлял и не заменял больше еды, они говорят нам, что мы можем запросить немного от горячей тарелки к заказу, а официанты ленивы, они ведут себя так, будто не слушают тебя, и когда они соизволят служить тебе, они приносят холодную еду и очень неохотно, как будто они собираются подарить тебе благотворительность. Мне некому было жаловаться, они брали с меня 66 евро, а я не завтракал.
И когда я выписался, я передал свою жалобу, но они ее проигнорировали.
Читать полностью
10
01 сентября 2024 | Jared
Отличный отель - Еще лучший персонал!
Отличный отель, идеальное расположение! Я остановился здесь на быстрых двоих - ночной визит в Марсель одного и был так рад, что решил остаться здесь. Расположение позволяло легко исследовать город пешком, и просыпаться каждое утро с видом на старый порт было действительно приятно.
Персонал потрясающий - все, с кем я столкнулся, были доброжелательными и полезными. В частности, Томас на стойке регистрации выходил за рамки. Он разместил мой утренний приезд и любезно позволил мне зарегистрироваться пораньше... даже с повышением класса. Я сказал ему, что это был мой первый визит в Марсель и был там всего две быстрые ночи, и возможность поселиться в номере пораньше, чтобы я мог исследовать город, все изменило. Я бы очень рекомендовал остаться здесь.
Читать полностью
10
26 сентября 2024 | Anamilena
Превосходный сервис и изысканный завтрак с лучшим видом в городе
Хорхе Эрнандес изменил ситуацию благодаря своему профессионализму и отличной заботе.
Он очень любит свою работу и отдает все силы, чтобы вы чувствовали себя самым особенным гостем отеля!
Съел самый вкусный, изысканный , разнообразный завтрак, который с его ОТЛИЧНЫМ обслуживанием сделал наш последний день в городе запоминающимся. Из окон ресторана Sofitel Marseille Vieux - Port открывается великолепный вид на Марсель. ОШЕЛОМИТЕЛЬНО!
Спасибо Хорхе за то, что дал нам отличный опыт, который мы никогда не забудем.
Надеюсь снова посетить Марсель и ВАС.
Читать полностью
