The Westin Grand Berlin
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
31 марта 2012 | sery33
Цена. Качество.
Отель не для тех кто экономит. В соответствии с этим все решения. Все по немецки. Чисто. Комфортно. Интересно. В центре Берлина. Дорого и уютно.
Читать полностью
10
29 марта 2013 | Alexey G
Более чем удачно
Это была деловая поездка, но при этом и какое-то время свободное тоже имелось, хотелось и удовольствий. Из семейства Starwood, пожалуй, Westin самый оптимальный брэнд в соотношении качество/цена. У меня был именной номер, кажется, Шопен, боюсь ошибиться. Это двухкомнатные апартаменты, метров 100, огромная ванная, гостиная, спальня. Это стоило по акции, если не ошибаюсь, 270 евро в сутки. Скажу Вам, могло бы обоснованно стоить все 500. Не покидало ощущение неожиданного подарка, обычно переплачиваешь, и жалко денег, просто потому что не получил ожидаемого. А здесть точно наоборот. если мишленовский ресторан с 2 звездами- 200 евро с суперским вином, в Москве это встало бы в 1 тыс . Евро, гарантированно! За что я люблю Германию-так это за отсутствие лишнего пафоса, золотой пыли и максимальное качество за Ваши деньги при полной отдаче каждого сотрудника! И это в самом центре Берлина, все рядом, в шаговой доступности. Посетите Westin и вы не пожалеете!
Читать полностью
10
31 августа 2013 | Pavel
Хороший Westin
В целом очень хороший Westin.
Нам доводилось останавливаться в отелях этой сети в Париже, Мадриде и Америке и могу сказать, что этот - один из лучших!
Расположен в самом сердце города в пешеходной доступности до основных достопримечательностей. Красивое здание, выходящее на главную улицу Берлина.
Просторный холл, приветливый персонал.
Мы жили в номере с окнами на Unter den Linden. К сожалению, весь бульвар был на ремонте, можно только представить, что после него улица будет великолепной!
Номер был прекрасным - все очень качественное, удобное. Запомнилось хорошее освещение, удобная кровать. Ванная комната также на высоком уровне.
Завтрак очень достойный. Выбор блюд, качество и сервис порадовали.
Сходил в тренажерный зал - все удобно без нареканий.
Из минусов - вечером на ресепшн 2 человека явно не справляются с наплывом гостей...
нам пришлось ждать, чтобы решить свой вопрос.
Также можно отметить, что дизайн интерьеров отеля староват и возможно нуждается в обновлении. Нам видимо повезло, что мы жили в номере со свежим ремонтом, но судя по некоторым общественным зонам - здесь еще есть что улучшить...
Отель за свои деньги - прекрасное соотношение цена/качество.
Читать полностью
10
24 октября 2013 | ZOVOX
Две ночи в центре Берлина!
Цена/качество - вот девиз этого отеля!
Расположен в центре города. В пешей доступности масса достопримечательностей: Берлинский кафедральный собор, Бранденбургские ворота и Парижская площадь, Берлинская телебашня с отменным крутящимся рестораном наверху!
Отдыхали большой кампанией. Бронировали 7 стандартных номеров и 1 полулюкс.
Стандарт, как стандарт - уровень 4 , 5-
Полулюкс же - суперический! Две комнаты. Одна из них - спальня с шикарной двухместной кроватью (на которой прикольно попрыгать!:) ) , вторая - зал/прихожая/гостиная. Здесь и понятного размера TV, и "президентский стол", и диван кресла пуфики для активного кампанейского времяпровождения!
Для меня в отеле - самое главное завтрак. Люблю покушать вкусно, и чтобы выбор был широк! Могу сказать, что после завтрака в этом отеле я был сыт до вечера :) Сначала глоток аппетитного Брюта! После - выбор за Вами: около 20 холодных и 3-5 горячих закусок, яичница по-умолчанию, колбаски (ммм.... немецие же!), красная рыбка и еще несколько некрасных, но прекрасных рыбок.... в-общем вкусно-вкусно очень! А вот к десерту я равнодушен. Какие-то булочки и сладости - и их достаточно много :) Фрукты в ассортименте, которому позавидует торговец на центральном рынке! ))
Подведу итоги:
Плюсы: завтрак! полулюкс! центр Берлина!
Минусы: задумался.... дольше обычного обслуживали на ресепшене по приезду и по выезду... похоже, что все!
Поехал бы еще раз в этот отель? Нет! Но по причине того, что люблю смотреть все новое, а в этом отеле я уже был!
Посетить? Советую! :)
Читать полностью
8
29 октября 2013 | Nadou123
Прекрасное расположение
Главным достоинством этого отеля является его центральное расположение. Он находится напротив нескольких магазинов и на пешем расстоянии от множества туристических достопримечательностей. Номера хорошие, но маленькие. Есть кофеварка. WiFi платный — 20 евро за 24 часа. Обслуживание в порядке, но ничего особенного. В ресторанном меню не слишком широкий выбор блюд, однако готовят вкусно. Отличный тренажерный зал с хорошим оборудованием и красивый бассейн. Также есть спа-салон. В целом, хороший отель по умеренной цене. Я определенно был бы не прочь опять поселиться здесь.
Читать полностью
6
28 октября 2013 | bambergfan
Приличный отель, отличное расположение
Остановились здесь в выходные. Супер расположение и хорошие номера, но кровати неважные. Под чехол для матраса подложена пластиковая пленка и это вызывает потливость. Все мои друзья испытывали то же. В номере жарко и слишком шумно с открытым окном. Кондиционер не работал.
Плата 7,50 евро/час за WiFi.
Однако цена отеля неплохая, учитывая расположение и 5-ти звездочный рейтинг. Отель как в фильме "Превосходство Борна"!
Читать полностью
10
29 ноября 2013 | RolyaMusein
в центре берлина...незабываемые ночи)
Девиз этого отеля-цена качество! Расположен в центре города. В пешей доступности масса достопримечательностей: Берлинский собор, Бранденбургские ворота и Парижская площадь, Берлинская телебашня с оболденным крутящимся рестораном наверху!Завораживающее зрелище! Отдыхали кампанией. Бронировали 9 стандартных номеров и 2 полулюкс. Стандарт уровень , 5 Полулюкс же - незабыть! Две комнаты. Одна из них - шикарная............спальня...
Читать полностью
10
09 января 2014 | Sergey M
Хороший отель в цетре города
Хороший отель в центре города, рядом расположены торговые улицы и исторический центр, основные улицы, отличный завтрак, внутренний интерьер напоминает старинные европейские отели с хорошей выучкой персонала. Номера чистые, добротные.
Читать полностью
6
10 января 2014 | TatiaBIZ
Хорошо, НО Дорого
Выбрали этот отель специально в историческом центре. Расположение очень удобное, но временно весь квартал перекопан, подъехать сложно. Внешне большое презентабельное здание, с хорошим интерьером внутри. Предлагает стандартные номера, классически оборудованные всем необходимым. Неплохой завтрак, есть весь необходимый набор блюд. В отеле есть бассейн и сауна. Интернет только проводной и быстрый, но почасовой и дорогой - ограничивает: если нет компьютера - остался без связи. Паркинга своего нет, по крайней мере, самому заехать нельзя. Но услуга есть - можно оставить ключи и машину - Вам ее припаркуют (где-то) и вернут по первому требованию. Несмотря на все положительные моменты, отель дорогой. в Берлине есть аналоги на 1 звезду меньше, но по цене выгоднее на 50%.
Читать полностью
10
14 января 2014 | Andrey_Ved
Большой. Удобный. В нужном месте.
Отличный выбор для того, кто хочет остановиться в центре исторического Берлина.
Всюду можно дойти пешком. До Рейхстага, до Телебашни, до Потсдамской площади. Это удобно. Конкретно в этот приезд мешал ремонт на Унтер дер Линден, но он же не на вечно...
Гостиница выдержана в классическом стиле, номера с современным интерьером. Удобные, светлые.
Обслуживание по-немецки четкое, без особых сантиментов, очень деловое.
Читать полностью
10
29 января 2014 | Chernoff77
Красивый отель
Этот отель был популярен еще в ГДРовские времена. Очень большой и красивый. В лобби играет живая музыка. Завтраки -шикарные: шампанское и т.д. Удобно устраивать большие праздники и конференции. Рядом с отелем хорошие магазины.
Читать полностью
10
05 февраля 2014 | VladZzz
Отлично
Был в командировке, жили 4 дня. Отличный отель. Просто не к чему придраться. С другой стороны странно было бы если в центре Берлина Westin, что сделал не так. Расположение просто отличное, успели посмотреть весь исторический Берлин. Рекомендуем.
Читать полностью
8
05 февраля 2014 | Traveler31
Достойный отель, окруженный ремонтными работами
Один из лучших отелей Берлина. И один из самых дорогих. В данном случае, цена оправдана. Отель огромный и при этом малолюдный. Останавливаясь в нем много раз, отмечу основные моменты для меня. Есть фитнес зал, хоть и небольшой но практичный и для поддержания формы в течение нескольких дней сгодится. Есть хороший бассейн, сауна и т.п. Очень неплохой бар. Отличные завтраки, хотя и очень дорогие. Удобное расположение. Возможность арендовать велик прямо в отеле (у них есть своя парковка и свои велосипеды)
Главный минус- это ремонтные работы, вокруг отеля, которые продлятся несколько лет. Отсюда, шум, гам,пыль и т.п.
Читать полностью
10
06 февраля 2014 | Liubov L
Элегантность и комфорт
Отель понравится и тем, кого в Берлин привел бизнес, и тем, кто настроен на романтическое время провождение. Красивый интерьер лобби, изысканное оформление ресторана.. Мы были накануне Рождества, фойе было украшено очень стильно - замечательная атмосфера праздника! Все очень элегантно и представительно. Расположение - лучше не придумаешь! Вокруг - прекрасные рестораны, Галери Лафайет Берлин, знаменитая центральная площадь с архитектурными изысками. В номере чистота и комфорт, никаких нареканий, постель - настоящий люкс, выше всяких похвал!!! Ванная чистая, удобная, с прекрасным освещением. Красивый банкетный зал (у нас было корпоративный прием), кухня - восхитительна! В целом, пребывание в отеле оставляет очень хорошее впечатление и приятные воспоминания. Да! Завтрак - 5 баллов!!!
Читать полностью
10
27 февраля 2014 | _IStart_
Один из лучших отелей Берлина
Отличный отель как для бизнес-поездки, так и для романтического уикенда. Находится в центре города, в прямой доступности от различных магазинов (улица Фридрихштрассе) и достопримечательностей. Завтраки - выше всяких позвал, удивило наличие арбуза, манго и дыни в середине января. Номера не отличаются новизной, но хочется отметить наличие всех банных принадлежностей: от шампуней до халатов и тапочек. Депозит при въезде - 100 евро за номер, деньги списывают сразу же с карточки. Всем рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
22 марта 2014 | Мурат Х
Хороший отель
Отель расположен в самом центре города, очень удобная инфраструктура. Бассейн и спа на территории отеля позволяют хорошо отдохнуть после утомительного экскурсионного дня. Всегда все чисто, уютно. Но шумнова-та система кондиционирования. В целом, рекомендую.
Читать полностью
8
31 марта 2014 | Tupikina
Немецкое качество
Понравилось: расположение, наличие бассеина и джакузи (учитывая двадцатиградусный мороз было актуально, отогревались), никогда в жизни не спали на таких мягких кроватях (как перышко). Не понравилось: при заселении взымается неожиданный депозит в размере 1000€, останавливались на три дня!!! Отсутствие завтраков, вернее завтрак можно оплатить, но столы накрывают прямо в коридоре. Никакого ресторанного зала не предусмотрено.
Читать полностью
10
11 мая 2014 | Dmitry I
Хорошо )
Отличные завтраки, вкусная кухня в баре, детские чикен нагетсы исключительно натуральные, камбала вкусная ну и конечно rotkapchen и curry wurst
Забыли поменять полотенца в номере , но мы не в обиде )))
Зато заселили не с 15, а в 11)
Расположен удобно , нам нравится
Читать полностью
8
11 июля 2014 | MilaJanis
Верность традициям Westin
Останавливались в отеле на празднование Нового года. Прекрасный холл, интересная архитектура. Очень удобное расположение - близко метро, самые популярные туристические маршруты и достопримечательности, рядом бары, рестораны, торговые моллы, Бранденбургские ворота, Ундер-ден-Линден, Чекпоинт Чарли, музейный остров и пр. У нас был большой номер с замечательными кроватями, стихи и конфеты в подарок. Персонал очень вежлив, дружелюбен и всегда готов помочь. Завтраки очень дорогие, если у вас они не входят в стоимость номера - будьте готовы раскошелиться. В целом - прекрасное, респектабельное место для поездки в Берлин.
Читать полностью
10
17 июля 2014 | AndreySV789
Отличный отель
Останавливались во время рабочей поездки. Очень приятный отель. Отличное расположение - центр, рядом метро. Хорошие и уютные номера. Вкусный и разнообразный завтрак.На крыше холла парк. Все в стиле WESTIN
Читать полностью
10
12 октября 2014 | a_vepreva
Шикарный отель в историческом центре Берлина
Прекрасный отель в лучших традициях классических 5 звезд.
Вышколенный персонал, красивая лестница в холле на второй этаж, лифты с отделкой.
В отеле есть небольшой садик с фонтанчиком и беседками. Чтобы найти этот сад нужно справа от ресепшена подняться по лестнице.
Советую поужинать в ресторане на первом этаже, кухня этого стоит.
Читать полностью
8
21 октября 2014 | mrwhiskey
Westin есть Westin
Отель на Фридрихштрассе, в 100 метрах от Unter den Linden, в шаговой доступности до Brandenburger Tor. Впечатляющий холл, неплохие номера и очень и очень приличный завтрак. Парковка присутствует, ее осуществляют специально обученные сотрудники отеля :) В целом, вопросов по отелю нет, все достойно.
Читать полностью
6
18 ноября 2014 | GeorgeManch
Неплохой отель, если не придираться
Остановились вдвоем с женой с 4.11 по 6.11. Главные плюсы - это удобное местоположение (много достопримечательностей находятся в пешей доступности) и стандартный для пятизвездочного отеля набор услуг (достаточный для большинства туристов). Также плюсом является стоянка такси и поезда рядом с отелем.
Из минусов можно отметить несколько обшарпанный вид фасада, холла, входа, номера, ванной комнаты в номере - в общем всего.
В то же время отель дает очень хорошие цены. Так что цена/качество - оптимальные. Можно рекомендовать всем, кому не так важна форма, как содержание.
Читать полностью
8
11 декабря 2014 | Анна Е
НЕ оправдал ожиданий
Выбирайте другой отель. При выборе опиралась на центральное месторасположение и советы друзей, которые останавливались в Вестине год назад. Расположен на главной улице, но к сожалению, улицу эту в настоящее время реконструируют и получается, что вы живете "на стройке". Положительное впечатление от СПА и бассейна. Больше в Вестине не буду останавливаться. Альтернатива по цене / качеству/ расположению - РИЦ КАРЛТОН.
Читать полностью
10
15 января 2015 | Anatolii I
шикарно
расположение отличное - угол унтер ден лиден и фридрихштрассе. до ворот 800 метров. шопинг и достопримечательности в пешей доступности. Шикарная кровать - мягкая перина, спится великолепно. Одно НО - когда заходишь в холл, такое впечатление , что попал на вокзал - все сидят в телефонах и ноутбуках (бесплатный вай фай только в холле). НЕСОЛИДНО для такого отеля. В номере все необходимое. Вай фай 15 евро в сутки - работал отлично. Завтраки не брали. В целом очень хорошее впечатление. Спа зона хорошая - большой бассейн и джакузи. А вот спорт зал очень мал - на 2-3 человека. Лучше его расширить . зачем стоят столики??? если их никто не обслуживает!!! это все таки 5 *****. мы бы с удовольствием заказали шампанского или пива. фруктов. сауны в отдельной зоне. платно. в парилках текстиль фри (без штанов для непонятливых). В общем рекомендую. И не стесняйтесь, говорите что приехали по делам, тогда налог не берут. залог.
Читать полностью
8
14 мая 2015 | Konstantin
Еще можно
Отель в отличном месте. Возраст ремонта отеля еще терпим, но на грани. Неплохой вариант, если не придираться к мелочам типа крайне среднего качества интернета, саун в спа, за которые просят дополнительные деньги. У нас в номере была не очень качественная сантехника. Твердые 4 балла.
Читать полностью
8
12 июня 2015 | Julia M
Отель с историей в центре города
Провели 2 ночи в историческом отеле в центре Берлина. Отличное расположение,рядом с шопинг улицей,вокруг много ресторанов и баров. Номера отеля немного устарели,не очень большие,но сервис поддерживается на достойном уровне.Отличные завтраки,обилие выбора сыров,а так же фруктов,включая экзотические ,приятно удивило. Остановлюсь в этом отеле вновь.
Читать полностью
8
25 июня 2015 | ALiEN2k1
Хороший отель за немалые деньги
Отель находится в очень удобном месте. Рядом всё на свете. Красивый, вычурный, хороший ресторан. Номера хорошие, тихие. Персонал приветливый. Из минусов:
- платный вайфай (впрочем, как и почти везде в Берлине).
- при заезде нам дали вместо духспальной кровати 2 стоящие рядом. И поменять не смогли - всё было уже забронировано.
Читать полностью
10
01 сентября 2015 | KatiNakati
Шик
Шикарная гостиница с прекрасной верандой, находится в историческом центре города. Завтраки разнообразные и вкусные. SPA и бассейн понравился особенно, там персонал очень вежлив, дружелюбен и всегда готов помочь. Мы остались довольны тут абсолютно всем, так что советую.
Читать полностью
8
22 ноября 2015 | IPAAT
Очень достойно
Если бы не заоблачные цены, был бы чуть ли не лучшим отелем во всем Берлине. А так ожидаешь чуть больше - заплатил ведь немало. Впрочем, придраться почти не чему, разве что к бесконечным туристам - про отель ведь чуть ли не во всех путеводителях написано.
Читать полностью
8
07 января 2016 | alexbiryukow
Пафосный отель, требующий реновации
Пафосный пятизвёздочный отель с прекрасным расположением, есть все необходимое для пятерки. При этом надо учитывать, что в отеле есть отдаленные номера, до которых идти пешком по длинным коридорам минут 5. Мебель и сантехника в номере явно потрепана временем, и это не очень приятно.
Читать полностью
8
14 января 2016 | Svetlana S
Отель в центре Берлина. Но менеджменту надо подтянуться
Отель прекрасно расположен. Отличные постельные принадлежности, качественные халаты. Три российских телеканала. Но нет зубного набора, биде. Главная претензия: кондиционер, который работал на одной температуре, независимо от пульта, холодные батареи (погода была морозная). Мы конечно сразу сообщили об этом на ресепшн, обещали все немедленно исправить. Догадались? Ничего не было исправлено, даже попыток не было. Останавливались на 2 ночи, махнули рукой и довольствовались тёплым одеялом. Но комфортно не было. Ну и конечно многократно упомянутый вай-фай, стыдно должно быть: 5* в центре европейской столицы, платный интернет, да ещё и медленный. Это все свидетельствует о слабом менеджменте. Господа, вас спасает расположение и добротном здание. Но это не ваша заслуга!
Читать полностью
6
15 февраля 2016 | Bogdan D
В целом хорошо, но есть замечания
В целом хорошо, но есть замечания
1. В комнате было холодно, при том что батарея грела на максимум (одна маленькая)
2. Плохая шумоизоляция окон, окна выходили на улицу центрального входа, всю ночь был слышен шум соседних трасс. Берите беруши :)
3. Мебель из 90х при цене 200€\сутки немного огорчила. Нужны обновления!
4. Кровать большая отличная, но матрас очень мягкий, так сказать тонешь в нем, но это на любителя, нам было спать не комфортно.
5. Отсутствие бара у бассейна, точнее он есть, но не работает.
Порадовала тёплая водичка в бассейне и отсутсвие людей :) Сауна 8€\чел
разные температуры, все гуд. Месторасположение - идеальное! Приветливый персонал.
Читать полностью
10
24 мая 2016 | Владимир С
Шикарный отель в центре города
Один из самых шикарных и дорогих отелей Берлина. Невероятно хороший номерной фонд, очень вежливый персонал, высоченные цены в кафе :) (дешевле покушать в кафешках напротив - особенно, где продают пироги с яблоком и клубникой), 5 минут до Браденбургских ворот пешком.
Читать полностью
10
20 июля 2016 | ShamilAkhmetov
Прекрасное расположение, люксовый отель.
Все понравилось - номера- чистые, светлые, просторные, завтраки - разнообразные, сытные, персонал - отзывчивый, квалифицированный, в принципе замечаний не было. Реально помогла служба консьержа - помогли найти нужную компанию и организовали трансфер.
Читать полностью
10
08 сентября 2016 | Irina K
Отличный отель
Отличный отель в самом центре Берлина, месторасположение очень удачное! Номера маленькие, но чистые и уютные.Доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту. У меня выпал пакет с сувенирами из такси, когда швейцар открыл дверь, конечно, ситуация неприятная, но никто не виноват кроме меня, менеджер отеля взяла мой адрес и через неделю мне пришла новая кружка, я даже не надеялась. Такое внимание очень приятно, большое спасибо! В отеле есть СПА зона. После пеших прогулок приятно провести там время. Бассейн бесплатный, а сауна за отдельную плату. Ну и конечно хочу отметить завтраки в этом отеле!!! Вкусно, разнообразно, красиво и дорого :)
Читать полностью
8
14 сентября 2016 | AlexAn-mosk
Неплохой отель
Хороший отель в самом центре города на Фридрихштрассе. Все достопримечательности в непосредственной близости, множество магазинов, кафе. Рядом вход в метро, 500 до крупного транспортного узла Фридрихштассе.
Номер приятный и чистый, широкий спектр допуслуг. Завтраки очень приличные, много фруктов, вкусной выпечки, молочки и многого другого. Персонал на завтраке очень внимательный.
Изминусов Оказался в отеле во время замены одного из лифтов. Как следствие очень долгое ожидание лифтов или пешие спуски/подъемы по лестнице. Терпимо, но после завтрака неприятно. Зато бесплатный интернет на время ремонта в номере.
Поменяли первый раз белье на моей постели (их было две в номере) только на пятый день. Может меняли на той, которой не пользовался.
Странное отношение горничной, слишком хозяйничает. То зубная счетка в мыльнице оказывается, то бутылки из под воды без спроса уносит (даже прятать пришлось).
Читать полностью
2
07 октября 2016 | Natalia S
Самый ужасный из отелей Westin по миру
Худшей гостинице из этой семьи я не знаю. Неработающие кондиционер, странные отвратительные запахи в комнате с запертыми окнами, интернет (платный!) отключается каждые пол часа. Полный игнор на жалобы, и потраченные 5 ночей за бешеные деньги без какого либо внимания, даже после просьбы связаться хоть по электроной почты, и даже на отзыв .
Плюс, бассейн без всякого подогрева (хотя должен был быть), отсутствия представителей в спа, и пустота, никаких напитков, никаких наполнений в ванной (ни полотенец ни бумаги) .
Читать полностью
8
01 ноября 2016 | Olga M
Неплохой отель в центре города
Прилетели утренним рейсом из СПб, заселили в 14. Предложили повысить категорию номера с доплатой, отказались-пошли коротать время в Лаффает, через дорогу 100метров. Номер брали обычный, 25м, без вида. Дали 5 этаж, что неплохо, где то вдали был виден купол Рейхтага и флаг Российского посольства. Если бы дали этажом ниже, то окна выходят на здание оперы и узкую улицу где паркуются грузовики. Уборка средняя, постельное белье не меняли, хотя чаевые оставляли. Косметические принадлежности для 5ки минус- не мылятся, не пахнут, хоть и органика. Ватные диски и палочки покупайте свои, нет вообще😂Wifi платный 15евро, и каждый день вам нужно вводить пароль😭😭😭Есть тренажёрный зал, бассейн круглый 10 м в диаметре- холодный, а сауна за деньги.
Читать полностью
10
06 ноября 2016 | Natalia A
Отличный отель
Красивый, ухоженный отель в отличном месте. Комфортное проживание. Удобная постель. Профессиональный персонал. Замечательный завтрак с большим выбором блюд и разнообразием фруктов. Можно легко найти место для ужина поблизости.
Читать полностью
8
16 декабря 2016 | Alesya O
Very nice
The hotel is great! Quiet, cozy, with great location, friendly (Indian or Polish) personal )))
It has a sweet little caffe downstairs with amazing drinks smoothies etc, also a gym and a secret garden on a 3rd or 2nd floor. Rooms are quiet and functional! Large spaces and a good amount of storage spaces! Lovely bathroom of a 5* standard and a great view over the main street and a few landmarks! I absolutely loved my stay!
Прекрасный отель! Тихий, уютный, с прекрасным местоположением, и дружелюбный персонал!
Замечательное маленькое кафе в фойе с чудесным меню салатов и напитков! В отеле так-же есть маленький садик на крыше 2ого - 3его этажа! В пешей доступности расположены все самые главные достопримечательности города, кафе, рестораны, театры и бутики!
Комнаты тихие с прекрасной звукоизоляцией окон, а вид выходит на самую оживленную и живописную улицу города и на некоторые достопримечательности! Шикарная ванная стандарта 5* отеля! Огромное количество ящичков и мест для хранения!
Мне очень понравилось там оставаться!
Читать полностью
4
03 января 2018 | Andrey E
Новогодние каникулы
Заранее заказали в отеле Westin Grand два больших номера на Новы год. Однако выяснилось, что ни в один из них нельзя поставить дополнительную кровать. Я сначала не понял как это возможно, но когда увидел номера все встало на свои места. Пришлось брать третий номер. Здание видимо было построено во времена ГДР: панельное, номера маленькие, санузлы маленькие, потолки низкие. Номера категорически не понравились - сильно разочаровали. Не может гостиница 5* быть с такими номерами. При этом в огромном отеле всего один бар-ресторан! Там никогда нет свободных мест. Интернет в номерах платный и не просто платный а чудовищно дорогой - 15€ в сутки. Для семьи из 5ти смартфонов это совсем не копейки. Мало того что за совковые номера запрашивается непомерно высокая цена, так ещё и на интернете руки греют. Неприличное, честно говоря, повеление. Но для немцев пожалуй обычное. Расположение тоже не порадовало. Знал бы - снял номера в каком-нибудь отеле на Потсдамской площади. Только завтраки радовали изобилием, но из-за большого количества постояльцев и тут не обходилось без очередей. Из плюсов - очередь из такси всегда имеющихся с наличии. Оплевались от этих берлинских «5*». Никому не рекомендую. Дорого и не комфортно.
Читать полностью
10
04 февраля 2018 |
WI-FI в конце концов оказалось
2 3 - 2. 5. 18Останавливайтесь здесь много, есть хороший номер на этот раз.Наконец, WI-FI оказалось здесь, но не внушающий доверя, если он помогли из-за высокой место на этой неделе или принял ли менеджер наконец меры и увеличил мобильным возможности ограничены. Надеюсь, он сделал?С WI-FI, надеюсь, что место улучшения поднимался снова после мрачного периода ужасного WI - скорости интернета.доктор успех Я с какой-то ЛЮБОВЬЮ � � и любезное впечатление!
Читать полностью
10
08 февраля 2018 |
Прекрасное место для отдыха
Мы только что вернулись от 4 однодневных поездок до Берлина. Мы останавливались в Великом Уэстине и мало того, что это - прекрасное расположение для занятых путешественников, чтобы останавливаться, у него есть так много, чтобы предложить его гостям. С момента мы зарегистрировались к моменту, который мы проверили, мы были испорчены. Есть бутылка воды, размещенной в ваш номер каждый день, чтобы «останавливаться гидратировавшей», который является таким хорошим удовольствием, поскольку вы всегда хотите немного воды после прогулки весь день. Есть легкая кофеварка, чтобы использовать, и мы просили дополнительные стручки кофе каждый день, и нас оставили с хорошей суммой. Номер был действительно большим и прекрасная ванная, и душ был сильным и горячим, и мой муж принял ванну однажды ночью после пешеходных прогулок 10 миль, и он сказал, что это было действительно удобно. Мой единственный комментарий о ванной - полотенца, не очень большие, но были халаты и тапочки, которые были очень удобными, чтобы войти впоследствии. Мы использовали бассейн, один изо дней, надеясь только к согревает наши тела после длинного дневного похода вокруг в холоде и хотя бассейн великолепный, бассейн был фактически немного холодным, поэтому, мы не остались долго. Завтрак был восхитительным, и что-либо и все, что вы могли когда-либо хотеть, было доступным, а также некоторое шипение (у нас не было ни одного из того) но знать, что завтрак, комплексный завтрак СОСТАВЛЯЕТ 32 евро, и у вас может быть континентальный за 16 евро. Да и дорого, но все было свежим, и вы можете туда и обратно столько раз, как пожелаете. Мы думали, что у нас было континентальное, как это было, мы поели только, чтобы узнать, что они выставили нам счет за завтрак за 32 евро, они действительно принимали более высокое управление от счета, хотя, поэтому, все были в порядке. Они честно, не могли более гостеприимными и дружелюбные, Лучшая часть этого отеля - кровать!! Я не хотел выйти из него. Абсолютно самая удобная кровать!!! Мне очень понравился этот отель, расположение (вы - буквально в шаге от Всего самого лучшего, должно see 's в Берлине), персонал и удобства были на высшем уровне!!! Очень понравилось!! Роскошный отель в не очень дорогая цена
Читать полностью
10
10 февраля 2018 |
Выходные
Отличный отель, расположенный почти в центре, насколько это возможно. Friedrichstrasse - просто дорога, и вы можете добраться куда угодно в городе. Отель - традиционный 4 звезды, не необычных новые, но есть традиционное качество, которое вы цените. Чисто, опрятно, отличная еда, отличный сервис. Если вы хотите выходные в Берлине, езжайте сюда стоит того.Отличный спа.
Читать полностью
10
24 февраля 2018 |
Отличный отель
Останавливались здесь на 3 дня. Отличный отель. Наш номер был в новой части, поэтому был очень современным. Хороший душ. Новая секция идти через отель, но не возражали против этого. Номер был довольно жарко, а кондиционер не работал (или, возможно, мы не знали, как она работает), поэтому мы просто открыли окна, немного. Сауна была прекрасной, и там было очень жарко и средний выбор горячего сауны. Хорошо у бассейна также с большим количеством кроватей отдыха. 8 евро в день для сауны, но бесплатного бассейна. Расположение хорошего отеля. Рядом есть "Starbucks", который мы использовали на завтрак. В нескольких минутах ходьбы от Checkpoint Charlie и 20 минут до ворот Брэденберга и Рейхстаг. Мы также пользовались сесть на автобус, который был разумным. Такси, очень дешевые. Ужинал в отеле одну ночь и был хорошим, у нас были куриные гамбургеры и картофель фри. Вестибюль отеля довольно поражает. У нас был горячий шоколад вечером в лобби, и моей дочери очень понравился персонал.Мы использовали экспресс аэропорта от аэропорта до станции Фридрихштрассе, которая находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Вокзал в 5 минутах ходьбы от аэропорта. 3. 40 евро за билет каждый путь. Поездка 20-25 минут.Очень рекомендую этот отель, особенно если вы любите плавать и сауна после дня прогулок.
Читать полностью
10
04 марта 2018 |
Хороший отель, но дорогой
Я останавливался здесь сентябрь 2014. Отель очень хороший, чистый и удобный, но цена немного высокая. наша компания зафиксировала этот otel для нас, чтобы остановиться. Он расположен в Восточном Берлине, в хорошем месте, в центре, близко к достопримечательностям histroical и транспорта. Wi-Fi дорогой. завтрак очень вкусный, персонал добрый и услужливый.
Читать полностью
10
05 марта 2018 |
Часть истории
Этот отель является частью истории; Он был открыт за два года, прежде чем стена упала как отель люксе в столице ГДР. Фасад и Размеры фойе с его монументальной лестницей и 6 атриумами истории были тщательно следят. Даже есть часть стены у входа, несколько скрытое на стойке регистрации звонка. Мой полулюкс с прекрасным, построенным в Art краснодеревщика греческом орехом, был обильным, удобно и тихо, кровать божественная, ну, в целом, сказочно. Единственное, что мне не хватало, была розетка на стойке регистрации. Есть отличный щедрый шведский стол на завтрак, и обслуживание очень быстрое и доброжелательное. Расположение в центре находится в нескольких минутах ходьбы от основных культурных институтов в Митте и дает доступ к общественному транспорту к практически куда угодно в Берлине - - - важной баре в этом много растягивании - в центре города. Очень рекомендую.
Читать полностью
10
17 мая 2018 |
Хорошо расположенный комфортабельный отель
Этот отель расположен в центре, поэтому, центральный район города находится в шаговой доступности. Это - действительно гранд отель с удобными просторными чистыми номерами, хотя я счел склады одежды маленьким недостатком. Завтрак превосходный и есть много ресторанов рядом. Персонал очень предупредительный и говорит на английском языке. Я останавливался пять ночей и буду рад вернуться.
Читать полностью
8
19 мая 2018 |
Лучше, чем ожидаемый, но....
После чтения отзывов здесь, я был немного скептичным в том, как хороший или не так хороший этот отель, могло бы оказаться, был бы. Оказывается лучше, чем ожидаемый. Старт с пользы: Хорошая Команда Ресепшен: Лора, очень предупредительная и эффективная в проверке - в и подготовка моего расширения отдыха и напоминания мне приблизиться к регистрации, чтобы получить мои карточки-ключи, утверждает. Очень впечатленный ее поведением и профессионализмом. Номер: Абсолютно удивленный, как свежий и современный виды номера и чувства. Определенно некоторый ремонт был недавно сделан (или только что), но тем не менее, содержание было очень хорошим. Этот номер выходит как внутренний двор, своего рода скрытый сад. Действительно проходил мимо некоторых номеров на другой стороне, когда обслуживающий персонал чистит номера и видел вид номеров смотрящей старой школы с коврами все вокруг. Мое предположение: они не - отремонтированные. Ванная, мудрая, большая не чрезмерно просторный, но, все еще предпочла бы отдельную ванну и душ, если не просто душ. Местоположение: Очень центральный и точечный на. Близко к главным достопримечательностям в Берлине. Вы можете идти к большей части из него. Поблизости также метро. Не настолько хороший: По некоторым причинам или никаким причинам, некоторый персонал кажется, что симпатия натолкнуться на номер, не стуча или со всего одним ударом и даже не ожидая в течение подобных 5 секунд, вошла в номер. В первый раз это происходит после того, как я проверяю - в, один очень хороший персонал, один удар, никакое ожидание, просто вошел с удобствами (цените, что и считают, что она спешила). Второй раз, обслуживающий персонал, даже не стучал и вошел в мой номер, желая убрать мой номер (размышление и предположение, что я отсутствовал). Несмотря на это, я все еще рекомендовал бы этот отель для отремонтированных номеров и расположения.
Читать полностью
10
21 мая 2018 |
Превосходный отель, в сердце Берлина
Останавливались там в течение 12 дней, отеля Excellent, прекрасного расположения. Ступает от станции метро U 6. U 6 - легкая поездка во все области достопримечательности. Отель суперчистый с превосходным обслуживанием клиентов. Мой номер на 5 th этажах был просторным и удобным с балконом, который вышел на Hoff (или Сад). незначительная загвоздка со службой уборки номеров, иначе действительно отличной.
Читать полностью
8
29 мая 2018 |
4.5 звездных отеля, расположенные в сердце центра города
Мне всегда очень нравлюсь я хороший отель Westin, и это не разочаровало. Это было удобно расположено между двумя станциями метро, 10 - минута ходьбы от Бранденбургских ворот и Рейхстага, и было всеми - прекрасное впечатление. Отель был определенно старым, но был недавно отремонтирован. Номера были прекрасными с Уэстином небесная кровать, чувствующая себя новыми и прекрасной суммой перьев в моей подушке. Единственной проблемой, которую мы имели с номером, был душ, мы не могли заставить его прекращать распылять воду на этажах, принимая душ. Каждый раз, когда мы приняли душ, мы впитаем этаж. Тренажерный зал был хорошим и большим, и у них был большой крытый бассейн. Погода была прекрасной, в то время как мы были там, поэтому если бы это, возможно, было снаружи, это было бы еще лучше. Тем не менее, мой муж использовал в своих интересах его дважды. У отеля также есть прекрасная треть - сад этажа с огромным внутренним двориком со столами и стульями (который почти полностью скрытый, поскольку никто не был там, когда мы наткнулись на него). Мой единственный совет отелю состоял бы в том, что у вас должны быть официант и/или бар там, поэтому, ваши гости могут в полной мере воспользоваться им.
Читать полностью
8
02 июня 2018 |
Хороший старомодный гранд отель с отличным расположением
Отличное расположение недалеко от большинства основных достопримечательностей.Номер был средненьким. Было очень чисто на дневное том, когда мы регистрировались, но после этого не так. Нам пришлось звонить с горничной, чтобы вымыть пол один раз. В коробке для салфеток, не замененная другое время.Необычная деталь, которую я заметил это то, что они имеют тенденцию проверить мини-бар слишком рано утром. 8:00 несколько раз и мне пришлось отправить их. Почему так рано?За исключением этого, отель - хорошее место для остановки в Берлине.
Читать полностью
10
04 июня 2018 |
Какой изумительный отдых
Я посетил Берлин впервые с семьей. Мы решили остановиться в Westin Grand из-за его расположения.Отель не разочаровал. Исключительное обслуживание от регистрации до выезда. Я всегда говорю, что у вас может быть, самый красивый отель. в мире, но это не без отличным персоналом.Спасибо всем за то, что сделали наш отдых таким запоминающимся. Мы вернемся. Определенно рекомендую ваше заведение всем.
Читать полностью
8
04 июня 2018 |
Приятный отель, отличное место
Останавливались здесь с моей Мамой в течение прошлых 3 дней. Нам абсолютно очень понравился отель - интерьер великолепный и очень высококачественный. расположение восхитительное - 10 минут ходьбы к любому экскурсионному популярному месту отдыха, станции метро прямо вне входной двери для чего-либо еще. Номер - очень чистый и просторный, великолепный душ! Единственный недостаток был бассейном, было очень холодным, никакое джакузи и дополнительная плата, чтобы использовать сауны. Персонал действительно любезный и принесет вам свежее молоко / чайник / утюг, если вы спрашиваете. Мы очень понравились его в общем и определенно возвратимся!
Читать полностью
8
04 июня 2018 |
Хороший, но дорогим
Очень хорошо расположен, чтобы посетить Митте. Дружелюбный персонал, большая комната, бесплатный кофе в номере, удобные кровати и прекрасный бассейн.Немного дорогой, хотя - в этом призе сауна могла бы быть включена - специально для завтрака на уровне 32 евро на человека.Монументальный внутренний дворик, конечно, главная достопримечательность!
Читать полностью
10
04 июня 2018 |
Легендарный, прекрасный отель SPG
Я был рад лет посетить Westin Grand Berlin много раз из-за бизнеса. Это отвернуло деловая поездка для оба в одиночку, а также небольшое количество дюжину коллег.В моих больших мои визиты, как только у меня было повышение класса люкс (в прошлом году) как платиновые преимущество SPG - это был великолепный отдых. Отличный, большой, симпатичный декор и достаточно место. Очень продуманная планировка.В целом все виды номеров, в которых я когда-либо бывал, чистые, но "относительно темные" в атмосфере.Варианты завтрака хорошие, но я не рекомендовал бы его цены.Богатый историей, удачно расположен - на углу знаменитой Фридрихштрассе, отель также известен за то, что был отличен в отличия Борна. Всякий раз, когда я еду по прекрасной лестнице и ищу интерьер отеля, мне напоминают о тех местах.Я планирую вернуться в отель в ближайшем будущем.
Читать полностью
10
04 июня 2018 |
Годовщина
Действительно особенный отдых здесь для наших 30 по годовщин! Очень дружелюбный, отдельно следует отметить Клодии Хенниг, которая улучшила наше пребывание! Очень приятная девушка! Отличный отдых, если вы фанат Джейсона Боерна � � � � неповторимо великолепного города, особенно с такой жаркой погоде � � � � � �
Читать полностью
8
12 июня 2018 | Rhonda D
Отличное место
Отличное место, любезный персонал, Номер был хорошим, и просторным. Для большого отеля это было здорово. В нескольких минутах ходьбы от множества туристических достопримечательностей. Редко пользовались такси. Отличное находиться в углу бара, глядя на трафик и велосипедистов все преуспевание. Не как в водителях Австралии и велосипедистах не любят друг друга. Мне очень понравился Берлин много красивых зданий. Настоятельно рекомендую этот отель
Читать полностью
8
12 июня 2018 | Trine T
Идеальное расположение
Единственная причина, по которой я даю оценку 5 звезд, из-за проблем, которые мы столкнулись с кондиционером. Мы попросили его починить, но этого не произошло, и это испортило наш сон на одну ночь. Если быть справедливым - Grand Westin дал нам скидку в 10% на стоимость проживания в качестве компенсации.Вестибюль отеля восхитительный, лестница выглядит замечательно.Бар в отеле загружен в течение вечера, персонал в баре очень дружелюбный.Мы жили в стандартном номере, который был прекрасен. Кровать была огромной, который был отличным, когда я прошляпил со своим братом: )
Читать полностью
10
13 июня 2018 | Mike S
Превосходство Борна
Мне повезло остановиться в этом фантастическом отеле в результате бронирования в последнюю минуту для нашего отдыха в городе. Он был красиво оформлен, персонал очень внимательный, безупречные номера, центральное расположение. У них даже есть пианист, где играет каждый вечер. Этим отелем даже включали в отличия Борна, отличившись Мэттом Дэймоном как частью трилогии Границы. Я бы приезжаю в Берлин в следующем месяце и я планирую остановиться там.
Читать полностью
8
15 июня 2018 | Hely T
Посетите Берлин на день рождения
Мы были посетить Берлином на 4 ночи и решили остановиться в Восточной части БерлинаРасположение и врет отеля идеальное. Очень близко станция метро, вокзал Friedrichstraße, а также к достопримечательностям Берлина, как Рейхстаг, Бранденбургские ворота, музеи и так далееОбслуживание очень доброжелательноеНомера тихие, достаточно большие.Но матрасы были не очень хорошие. Они слишком мягкие. Каждое утро мы вставали с болью в спинеПожалуйста, примите notition роли, так как мы приехали отдыхать. Но для рабочих им нужен хороший отдых без боли в спине каждое утро
Читать полностью
6
16 июня 2018 | Thomas M
Менее чем Grand.
Grand Westin выглядит немного устаревшим и нуждается в косметическом ремонте. Это было особенно так для нашего маленького номера в крыле на втором этаже. Номер был маленьким, с большой кроватью, стулом и стол, но нет место для двух чемоданов. Очень тепло, и мы не могли заставить aircindioner работать должным образом. Вентилятор в потрепанной ванной хрипел. Душ над водой размолвки ванны повсюду. Зал для завтрака нашлась с автодилерами со всей Германии
Читать полностью
10
11 июля 2018 | Pradnaya
Отличный отель в центре Берлина!
Как большинство других Westins, Westin Grand Berlin - красивый отель с прекрасными удобствами и дружелюбный (английский и немецкий) персонал. В дополнение к этому, отель расположен в центре Берлина, что делает его очень доступным пешком и на машине. Вы можете легко добраться до главных торговые центры и достопримечательности, а также получить доступ к метро.спасибо Westin Grand Берлин за отличный отдых!
Читать полностью
10
12 июля 2018 | kkoehler
Расположение, расположение, расположение
Westin Grand Berlin именно то, чего вы ожидаете... красивый отель со всеми удобствами. Что делает, это Отличный - это его расположение в центре Берлина! Если вы ищете очень хороший отель, удобно для основных достопримечательностей Берлина, вы не можете ошибиться.
Читать полностью
10
14 июля 2018 | rraina
Хорошее соотношение цены и качества.
По разумной цене. Я думаю лучшее соотношение цены и качества по сравнению с другими отелями в том месте. Хороший завтрак. Хорошее расположение, недалеко от Reichstag, Brandenburger Tor, checkpost Чарли и т.д. Я наслаждался своим визитом. Я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
10
16 июля 2018 | Voyager26
Хорошее расположение и роскошный отель
Лучше всего расположен по отношению ко всем туристическим объектам в Северо-восточном Берлине прямо на Фридерик-Стрит. Недалеко от Checkpoint Charlie и Александерплац. Для тех, кто предпочитает бутик-отели, это не для вас. Это большой отель.Нас поселили в номер-люкс с до основных объектов и привлекли лучшее внимание от персонала, обслуживание, которое ожидаешь в маленьких заведениях Отличные завтраки тоже.Сделал наше путешествие в незабываемый Берлин.
Читать полностью
6
18 июля 2018 | Jean D
Хороший отель с прекрасным расположением в Берлине, но очень плохой интернет!
Более важное: расположение прекрасное, прямо в центре Митте, со всеми достопримечательностями, являющимися довольно близким (остров Выхода Брэндеберга / Музеев / музеи Других / Мемориал для жертв Холокоста). Однако это центральное расположение не за территорией, но есть и некоторые проблемы. Номера большие и могли бы быть очень удобные, если работал Интернет... есть официально два разных официанта WiFi и ни один из них работы в номере. Он работает только в лобби. Если вы в комнате, невозможно сделать звонок Skype или звонок WhatsApp. Даже не думайте о том чего-то на Netflix или YouTube...В дополнение к Интернет не работает, у отеля есть некоторые слабые стороны. Завтрак просто супер дорогой. Качество еды на обслуживание номера так - так (один из самых интересных сэндвич, который я когда-либо ел). Фитнес-центр - просто маленькая комната.Кроме расположения, кажется, что вы не можете ожидать большую часть того места.
Читать полностью
8
21 июля 2018 | Yvonne U
Хорошо расположенный отель
Отличное расположение на Friedrichstrasse в центре города и в нескольких минутах ходьбы от метро. Отзывчивый персонал и хороший завтрак. Единственный минус, который я думал, было то, что наш номер выглядел потёртым и нуждается в обновлении, и вид из номера был не велик.
Читать полностью
10
23 июля 2018 | Sabine Z
Приятное и отличное расположение
Мы недавно останавливались в Westin Grand Berlin. Администратор был очень профессиональным, номера были хорошего размера и ванная тоже. Хотя проводились ремонтные работы прямо возле отеля, мы не слышали вещи, так что окна определенно звуконепроницаемые. Хорошая парковка в гараже неподалеку.Буфет на завтрак предлагает множество вариантов.
Читать полностью
10
23 июля 2018 | _Jay_
Расположен прямо в центре, в нескольких минутах ходьбы от всего
Номер был чистый, тихий и роскошный. Кровать была очень удобной, и квартал - шторы обеспечивали постоянный сон. Отель в шаговой доступности от всех главных музеев и известных достопримечательностей. Завтрак составлял 32 евро каждый, который был немного слишком дорогим для нас. В целом, я был очень доволен этим отелем и останусь здесь снова.
Читать полностью
8
27 сентября 2018 | Oleg Pokrovskiy
Good old hotel
Я жил, будучи владельцем платиновой карты Старвуд, в этом отеле три раза, один раз целый месяц.Поэтому могу судить обо всех достоинствах и недостатках этого пятизвездочного отеля.На самом деле по очереди
1.Отличная консьерж служба и приветливый персонал.Чего не скажешь о службе рецепции.Там сидят абсолютно непрофессиональные девочки, не реагирующие на пожелания клиентов и работающие как роботы.Очень плохой сервис на рецепции
2.Хорошие большие номера с симпатичным балконом, с большой удобной мягкой кроватью и большими подушками.Большая ванная комната.Но номера уже уставшие, с царапинами и подтеками.
3.Самое лучшее в этом отеле- это завтраки.В самом деле мои любимые отельные завтраки в Берлине.Огромный выбор паштетов, закусок, сосисок и даже шампанского.Только ради этого стоит поселиться здесь
4.Втрое главное достоинство-месторасположение недалеко от русского посольства, галереи Лафайетт, бутиков и основных достоинств Митте.
5.Недостаток -платный интернет.При таком соотношении цена-качестве и наличии десятков модных современных отелей в Берлине вдвое дешевле хотя бы на этом бы не экономили.
Вот в принципе и все.Отель неплохой, но хуже соседнего в двух шагах Адлон и сьюты дороговаты для устаревшего дизайна прошлого века
Читать полностью
10
16 января 2019 | Shne60
Впервые в Берлине
Мы останавливались только на 2 дня в Вестине, Берлине и мальчике, что за отель. Номер на верхнем этаже с видом на город, с большими открывающимися окнами и свежим воздухом. Комната была шикарной и очень удобной. Спасибо, Тамара. Сам отель впечатляет большой, но и очень уютный. Фойе впечатляет массивной парадной лестницей. Отель находится недалеко от всех основных туристических достопримечательностей. Бранденбургские ворота, КПП «Чарльз», Рейхстаг - все это легко доступно. Рядом находятся 2 основных торговых района: Галерея Лафайет и Торговый центр Берлина. Я определенно остановился бы здесь снова, когда был в Берлине.
Читать полностью
6
20 января 2019 | Philipp U
Менее чем большой вариант отеля
У нашей комнаты (177) был паршивый вид, и персонал вошел в комнату, чтобы убрать, несмотря на наше явное желание не делать этого. В SPA практически нет дневного света, и спортивное оборудование, безусловно, не является причиной для того, чтобы этот Westin называл себя великим. При этом сама комната была красивой и безупречно чистой. Прихожая действительно великая, и персонал в баре / ресторане имел хорошие навыки общения с людьми. Столкнувшись с нашими жалобами, мод был достаточно хорош, чтобы извиниться и вручить нам ваучер на бар. Таким образом, отель до сих пор не оправдал свою цену, и наше пребывание не соответствовало рекомендации.
Читать полностью
10
20 января 2019 | Michael P
Отличный отель в центре города
Мы посетили Берлин впервые и остались здесь из-за его центрального положения и его рейтингов.
Он находится в нескольких минутах ходьбы от станции Фридрихштрассе и многих достопримечательностей, которые вы хотели бы посетить в городе.
Наш номер был просторным и удобным, и завтрак приятный с большим выбором вариантов.
Лобби-бар стоит посетить для легкой закуски и закусок.
Я бы обязательно остановился здесь снова.
Читать полностью
10
21 января 2019 | Mr.Gabriel Cortina Senior Advisor
Отличный отель, замечательный сервис
В нашей прошлогодней поездке мы остановились на неделю в этом отеле, и это было прекрасно. Я восхищен тем, как обслуживающий персонал, для меня один из лучших отелей в Берлине, расположение очень центральное, и вы можете посетить весь музей вокруг Отель
Читать полностью
8
24 января 2019 | Anj T
Удивительно короткое пребывание
Мой лучший друг из Австралии удивил меня, и мы запланировали в последнюю минуту поездку в Берлин.
Леди на стойке регистрации (чье имя я бы хотела знать) была очень мила и знала, что это наш 30-й день рождения, и обновила нашу комнату. Она была так добра и полезна.
Завтрак был хороший выбор и был вкусным и свежим, и номера были очень удобными. У меня был лучший сон, который у меня был за долгое время.
Отель прекрасный и грандиозный, хотя он немного устарел.
В целом, я определенно рекомендовал бы отель и имел прекрасный опыт.
Читать полностью
10
25 апреля 2019 | katia1806
Очень достойный отель, с небольшими минусами
Очень хороший отель, красивый! Шикарное месторасположение! Очень хорошие завтраки, с шампанским!
Отель рекомендую, но есть небольшие минусы, лично для меня:
Мало полотенец для троих человек
Мало косметических принадлежностей, для троих человек, кладут по одной штучке
Слабый фен, для длинных волос, рекомендую брать свой
В ванной комнате шторку, так как воды много льётся ....
Воды, хотя бы 2 бутылки в день
Желательно чайник
Завтрак: каши, для ребёнка
Читать полностью
8
21 июля 2019 | Megha
Хороший старый отель
Это недалеко от многих туристических мест в нескольких минутах ходьбы. Хорошие интерьеры, античный вид и стильный. Ковер и полы чувствуют себя немного вонючими. Персонал дружелюбный и услужливый. Прекрасный завтрак. В целом хорошее пребывание
Читать полностью
10
23 июля 2019 | Karen C
безошибочный
Какой красивый отель и замечательный персонал. Нас встретили тепло при регистрации и остались в безупречной комнате в саду. Я искренне думаю, что это был самый чистый отель, в котором мы останавливались. Отличные коктейли тоже (возможно, было слишком много в нашу последнюю ночь, но эй, хо). Мы обязательно остановимся здесь снова. Простое обслуживание, чтобы оставить багаж для последующего сбора, ничего особенного не было. Спасибо за очень приятное пребывание.
Читать полностью
10
26 июля 2019 | CPCIC
Голливуд в Берлине!
Короткая незапланированная остановка в Берлине, поэтому быстрый поиск на Триваго предложил Westin Grand. Не будучи в Берлине в течение многих лет, я выбрал его просто на основании репутации Вестина за качество и впечатляющих фотографий интерьера на сайте. Оказывается, The Westin Grand - это идеальное место, которое позволило нам легко прогуляться по всей центральной части города и увидеть основные достопримечательности - Бранденбург, Рейхстаг, Мемориал Холокоста, КПП "Чарли" и т. Д. Я не уверен, сколько лет зданию отеля но интерьер сногсшибателен с лестницей, которая действительно очень велика. Персонал был всегда дружелюбным, и на английском с готовностью говорили. Включенный завтрак был впечатляющим, хотя, типично для Европы, не предлагал много, что подходило для диабетика. Ну да ладно, моя новая реальность. Я все больше люблю посещать Берлин, поэтому я вернусь, и Grand Westin находится на вершине моего списка размещения. (Может быть, я подожду, когда вернусь, когда Берлин, наконец, получит приличный международный аэропорт. Все ужасы прибытия, которые произошли 10 с лишним лет назад, вернулись. Тегель - серьезное затруднение для очень современного и прогрессивного Города.)
Читать полностью
8
29 июля 2019 | frank119
Отличное расположение и очень хороший отель /
Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей. а также очень близко к общественному транспорту. Отель очень чистый и современный. Единственное, что помешало 5-балльной оценке, было то, что, когда мы зарегистрировались, клерк был немного кратковременен с тем, что он не признал наш статус Marriott. Они хотели взимать плату за завтрак сразу, и мы должны были напомнить им, что он должен был быть включен. Другое дело, что многие комнаты находятся на расстоянии от лифтов. Ничего страшного, но после долгой прогулки по городу не хотелось иметь еще одну долгую прогулку в отеле. Удобства в бассейне были нормальными, ничего похвалить, но стучать тоже нечего (было бы неплохо, если бы они добавили джакузи или включили сауну в цену, а не дополнительно). Нет представительского лаунджа. Лобби восхитительное, и если бы я собирался провести мероприятие (конференцию, прием и т. Д.) - это было бы отличное место.
Читать полностью
10
29 октября 2019 | travelBerlin
Отличная Центральная Гостиница
Я останавливался в этом отеле 12 ночей. У меня был очень хороший тариф через Expedia, который включал завтрак. В комнате было хорошо, обслуживание было дружелюбным, и завтрак был превосходным. Единственное, что мне не понравилось, это то, что использование бассейна каким-то образом ограничено несколькими часами утром. Кажется, есть группа, которая не принадлежит к отелю и использует ее для водной гимнастики. Около двух часов утра было невозможно свободно плавать. В противном случае мне понравилось мое пребывание в этом отеле, и я без колебаний остановился бы здесь снова.
Читать полностью
10
10 декабря 2019 | Marusya74
Weekend в Берлине
Перед поездкой, очень долго выбирала отель, прочитала все отзывы в интернете о пятёрках в Берлине. В старой части города Большинство отелей находятся внутри променада домов, так и Westin занимает фактически 3 здания, в зависимости от крыла, куда вас поселят, отличается высота потолка в номере и размер комнаты. В целом все чисто и уютно, не хватает косметических мелочей, таких как ватные диски, ушные палочки, зубные щетки, для пятизвездочном отеля это минус. В номер ежедневно приносят воду, чай и капсулы для кофе. Интернет в отеле хороший, завтрак разнообразный,Prosecco стоит в вёдрах за кофемашинами, официанты его не предлагают, поэтому чтобы начать день с бокальчика, нужно попросить или самостоятельно открыть бутылку. По моей просьбе повар готовил яйца Бенедикт. В номере можно регулировать батарею, это очень здорово, особенно в холодные дни, сделать это можно самостоятельно. Каждый вечер в отеле играет пианист, и в лобби отеля собирается много гостей выпить по бокалу. В пешеходной дистанции находится : Берлин Молл ( 10 минут ) и Гелерея Лафаетт (5 минут ) пешком можно дойти до Александр Платц (10 минут), Рэйхстаг ( 10 минут ), в квартале можно найти много брендовых бутиков, таких как Max Mara, Sandro, Hugo Boss... но более масштабный и разнообразный шоппинг в западной части.
Читать полностью
4
25 января 2020 | Rick S
Разочарование по цене
Расположение, очевидно, отличное, но в остальном отель почивает на лаврах Westin Brand, которые постепенно исчезают из моего POV. Служба была довольно приятной, на стойке регистрации, в спа-салоне и в комнате обслуживающего персонала. Они дважды заходили ко мне в дверь, когда я был в уборной, по-видимому, без причины, и просто сказали «извините» и ушли, когда я открыла дверь. Ванные комнаты устаревшие, ванна слишком маленькая, и вода кончается повсюду (по общему признанию, большое давление воды!), В комнате также ограничено пространство, и я боюсь спросить, в какой комнате я бы был до «обновления». В сауне было по-настоящему жарко, но тренажерный зал перегромлен и не хватает не кардио-оборудования. Обозначение плохое. Хуже всего то, что у них есть прогрессивная «зеленая» программа, в которой вы можете попросить не вести домашнее хозяйство, чтобы сэкономить на стирке, но они не обращали внимания на вывешенную табличку на моей дверной ручке ни одну из двух ночей, когда я проводил ее, поэтому не было никакого смысла. Трата труда и материалов. Уборка также довольно плохая, персонал перемещает мои вещи, поправляет душ, заменяет один раз использованное мыло и т. Д. Довольно раздражает. Конец аренды - для этого выбирайте отель, который работает за ваши деньги
Читать полностью
10
02 февраля 2020 | Enrique J
Удивительный отель
Как всегда, эта цепочка не разочаровывает. Посетили этот отель на день рождения наших сыновей. Расположение отличное, и у вас есть все основные сайты в пределах легкой досягаемости. Номера просторные и удобные. Завтрак - это то, что вы ожидаете в этом прекрасном отеле. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Я определенно рекомендую
Читать полностью
2
03 февраля 2020 | John F
Заряженный двухместный.
Было хорошее пребывание в Берлине.
Никогда не бронируйте через отели. com они сняли мою карту, когда я оплатил онлайн и через 8 дней после возвращения домой. Без помощи ни отеля, ни сайта. Пожалуйста, знайте, потому что я не хотел бы, чтобы это случилось с кем-то еще. Бог благословил. Очень недоволен? ? ?
Читать полностью
10
03 февраля 2020 | Luis L
Отличный сервис, отличное расположение!
Отличный сервис и удобное расположение в этом историческом здании в центре Берлина. Эта столица полна невероятной истории, и этот отель находится в ее центре. Пять звезд полностью! Лаундж-бар с атриумом в лобби - это отличное место, чтобы расслабиться и вспомнить после очень насыщенного дня в городе. Поверьте мне, вы не будете разочарованы.
Читать полностью
10
13 февраля 2020 | Алексей Шлойда / Aleksey Shloyda
Ночь в центре Берлина
Нужно было переночевать одну ночь в центре, так как поездка затянулась на один лишний день.
Отель очень большой, солидный со всеми атрибутами пятизвездочного отеля.
Чистые аккуратные номера.
Косметики в ванной не хватало. Мы ночевали спонтанно, своих зубной щётки, пасты, станка для бритья у нас не было. В ванной комнате кроме геля для душа и мыла тоже ничего не нашли.
Превосходный завтрак.
Отдельно хочу отметить, что данная сеть сотрудничает с компанией New Balance, и по запросу всем любителям бега предоставляется форма и кроссовки для тренировки.
Читать полностью
10
27 февраля 2020 | Shaevich M
Очень достойный отель
Очень достойный отель. Понравилось всё. Начиная с регистрации и заканчивая завтраками. При регистрации девушка по имени Виктория была с нами очень вежлива,всё объяснила и ответила на все вопросы. Бассейн сказочный.Отличное место.
Читать полностью
10
26 апреля 2020 | Megan
Прекрасный отель и удобное расположение!
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, они позволили нам зарегистрироваться пораньше, и при выезде они были счастливы держать наши сумки, пока мы не уехали в аэропорт. Милая дама на стойке регистрации также была рада дать нам несколько советов, когда их спросили об общественном транспорте.
Оформление отеля потрясающее, номер был современным, а кровать была хорошего размера. Бассейн тоже был очень хорошим, хотя и немного холодным!
Общее расположение было отличным, так как это было в нескольких минутах ходьбы от большинства основных туристических мест. Очень рекомендую этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в Берлин!
Читать полностью
2
10 июля 2020 | Nomad746839
Не заботится о пандемии COVID-19
Были зарезервированы на пять ночей до того, как пандемия поразила мир. К сожалению, этот отель не заботится об отмене бронирования в результате этой пандемии. Поскольку нам уже под шестьдесят, мы не знаем, когда снова сможем летать. Наша поездка длилась двадцать четыре дня с несколькими отелями по пути. Мы получили полный возврат средств от всех, кроме Westin Grand Berlin, который предложил нам ваучер. Ваучер, который мы, вероятно, не будем использовать. Наши друзья, которые путешествовали с нами, получили полный возврат средств, потому что они бронировали через Expedia. Мы забронировали и полностью оплатили с помощью Amex и получаем ваучер. Не понимают!
Читать полностью
10
14 июля 2020 | Sophia N
Удачно расположенный отель и вежливое обслуживание
Теплое и внимательное обслуживание. Конечно, отелям нелегко предоставлять достаточно качественные услуги, когда уровень заполняемости сильно зависит от COVID 19, но никто в отеле не заставил меня и моего партнера чувствовать себя в большей безопасности и в большей степени особенным. Отличный сервис и приятно вернуться в Берлин. Между прочим, отель идеально расположен по отношению ко всему лучшему, что может предложить Берлин. г. Музейный остров, пропускной пункт Чарли, еврейские мемориальные музеи, Бранденбургские ворота, площадь Гарденмкт, стена Восточной галереи. . . . . .
Очень внимателен к проблемам здоровья и безопасности пандемии, но в основном это происходит на заднем плане, поэтому вы все равно можете насладиться поездкой.
Завтрак подается к вашему столу в башне, где вам предложат сыры, фрукты и мясо, которые вы можете выбрать из шведского стола.
Пребывал с 10 по 12 июля (участник Titanium Elite)
Читать полностью
10
25 июля 2020 | Veuve74
Один из моих любимых отелей :)
Westin Grand в Берлине - один из моих любимых отелей на все времена, и я уже пять раз посетил его. Расположение отличное, если вы хотите выйти и исследовать Берлин, многие достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля.
Меня всегда очень тепло встречали на стойке регистрации, меня всегда устраивали при регистрации заезда и отъезда, а при необходимости консьерж оказывал хорошее обслуживание.
Главный вестибюль / холл / бар красивый, элегантный, но расслабленный и идеален в любое время дня. Завтрак в ресторане отличный, с большим выбором блюд.
Я останавливался в разных типах номеров, все хорошие, но мне лично нравятся номера с видом на сад, так как они очень тихие и есть балкон в стиле Джульетты с открывающимися дверями.
Спальни в основном очень хорошего качества, с отличными кроватями, качественным постельным бельем и элегантными мраморными ванными комнатами. В некоторых комнатах есть несколько частей, которые немного устарели или устарели из-за деревянной обшивки гардеробной, но это все же умно.
Я обычно пользуюсь Marriott Bonvoy, который также приносит пользу и приятные дополнения.
Во время недавнего визита у них была небольшая акция Veuve Clicquot, мой любимый напиток :)
Я предпочитаю часто бывать в Берлине, так как это удивительный город, в котором есть что посмотреть, но этот отель - одна из главных причин, чтобы вернуться сюда!
Читать полностью
10
26 июля 2020 | Catarina
Идеальный отель для знакомства с Берлином
Мы с мужем останавливались здесь на неделю во время летних каникул. Мы очень интересуемся историей Германии, потому что моя свекровь прилетела из ГДР маленькой девочкой в 1957 году до того, как приехала в Норвегию в качестве беженки из Красного Креста. Отель удобно расположен в центре Берлина. Все, что мы хотели сделать в пешей доступности. Из-за вируса короны нам не разрешили пользоваться спа и тренажерным залом. Мы могли купить дневные билеты на Холмс-плейс, но это было очень дорого. Мы думаем, что отель мог бы предоставить своим гостям бесплатное посещение или дневные абонементы, поскольку тренажерный зал отеля закрыт. Кровати были фантастическими, а обслуживание отличным. Когда мы попросили еще кофе, дополнительную простыню или дополнительные подушки, они были предоставлены в течение пяти минут. Уборка прошла хорошо. Мы хотели бы привезти нашу семью и вернуться.
Читать полностью
10
22 августа 2020 | Amanda23
Такое отличное решение!
Мы решили в последнюю минуту съездить в Берлин с BA. Я получил фантастическую сделку, остановившись в Westin, и какое хорошее решение. По прибытии персонал был очень внимательным, широкая лестница была очень величественной, а завтрак был очень хорошо организован, учитывая ситуацию с Covid. Номера были хорошего размера и практичны - отличный душ! Расположен очень близко ко всем достопримечательностям, которые были в пешей доступности. Было приятно посидеть на террасе снаружи, еда и напитки были восхитительны.
Определенно, определенно остановлюсь здесь снова. Спасибо, Вестин!
Читать полностью
8
22 августа 2020 | JJ_Travelholic
Почти идеально, за исключением ...
Отель Westin grand Berlin идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей. Отель красивый и ухоженный, хотя стиль немного старомоден. Весь персонал очень гостеприимный и услужливый. Номер просторный и хорошо оборудован. Единственный недостаток заключается в том, что на кровати слишком тяжело спать.
Читать полностью
10
23 августа 2020 | xbessard
ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫЙ ОТЕЛЬ
Красивый отель в одном из лучших мест Берлина. Все легко доступно. Несмотря на меры, связанные с Covid-19, команда профессиональна, внимательна к каждому покупателю. Хороший завтрак "шведский стол", бар с качественными закусками по вечерам. Комнаты красивые, просторные и приятные. Надеюсь, бассейн скоро откроется. Это очень хороший отель, в котором приятно остановиться
Читать полностью
10
22 сентября 2020 | Karen C
Второй раз здесь
Мы хотели бы поблагодарить весь персонал этого прекрасного отеля за то, что они снова встретили нас и сделали все возможное в трудное время. Мы останавливались в прошлом году и вернулись, потому что нам очень нравится отель. Все очень дружелюбны, а номер просторный, красивый, очень удобный и, что самое главное, чистый. Еще раз спасибо.
Читать полностью
10
08 октября 2020 | Gaut
Иконка
Мэтту Дэймону и команде Джейсона Борна пришла в голову отличная идея приехать сюда. Какое красивое место в одном из лучших районов Берлина. Все хорошо: обслуживание, номер, завтрак и даже бар хороший. Очень хорошее место в столице Жермена.
Не забудьте перейти по огромной лестнице, превращение в международного преступника головокружительно.
Читать полностью
2
16 ноября 2020 | Michele T
ПОМНИТЕ, ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ВОЗМЕЩАЕТ ВОЗВРАТ ВО ВРЕМЯ COVID, НЕСМОТРЯ НА БЛОКИРОВКУ В СТРАНЕ, В КОТОРОЙ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ
Забронировали 3 номера в 2019 году задолго до того, как Covid объявил о невозвратной оплате и заплатил более 1300. 00 р перед бронированием. Затем ударил Covid, и, хотя мы намеревались по-прежнему приезжать, Великобритания находилась в серьезной изоляции в течение периода, когда мы собирались остаться. BA отменила наши рейсы, а NCP отменила нашу парковку, при этом полный возврат средств был предоставлен без вопросов. Не имея возможности физически выехать из страны, не говоря уже о Берлине, этот отель категорически отказался вернуть деньги по причине того, что «мы все еще открыты». Действительно, . . . мы должны отрастить пару крыльев, чтобы добраться туда. . . . . что случилось с хорошим обслуживанием клиентов? Несмотря на электронные письма и телефонные звонки, они отказались сдвинуться с места или найти причину. В итоге бронирование. com дали нам полный возврат средств, ДАЖЕ ХОТЯ ОНИ ИЗ КАРМАНА, ТАК КАК ЭТОТ ОТЕЛЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗМЕЩАТЬ ИХ. Размещая это на различных форумах, поскольку клиенты должны знать, что другие компании и отели возвращали деньги в эти беспрецедентные времена, кроме этого. Не отдавайте им свои с трудом заработанные деньги, отдайте их более достойному отелю.
Читать полностью
8
07 августа 2021 | Leanna S
Хороший отель, отличное расположение
Отель хороший. Расположение отличное. Персонал дружелюбный. Номера довольно маленькие. Кондиционер в моей комнате плохо охлаждал воздух. Персонал отеля пытался починить, но безуспешно и меня перевели в другой номер, где отлично работал кондиционер. Я бы остановился здесь снова.
Читать полностью
10
08 августа 2021 | ACJ
Отличный сервис
Красивый отель, вежливое обслуживание, идеальное расположение. Рекомендую всем, кто приезжает в Берлин впервые. не было времени, чтобы попробовать оздоровительные или фитнес-предложения. Обязательно сделаю в следующий раз.
Читать полностью
10
27 августа 2021 | fheagle
Какой замечательный отель!
Мы останавливались на 3 ночи и замечательно провели время. Мы принимали участие в завтраке "шведский стол", где при каждом посещении выдавались перчатки, а маски требовались, кроме как во время сидения и еды! Каждый вечер мы выпивали в баре отеля с столиками на открытом воздухе. JC наш официант был великолепен. Он прекрасно говорил по-английски, и мы подумали, что он американец. Он был дружелюбным, знающим и в целом отличным официантом. Мы вернемся в отель снова из-за него! Удобное расположение недалеко от Унтер-ден-Линден и нескольких остановок U - Bahn и Strassenbahn. Рядом также есть несколько ресторанов, в которых можно ходить пешком!
Читать полностью
8
10 сентября 2021 | JeffCinDC
Улучшения управления, необходимые для этой цены
Отель удобно расположен в самом центре Берлина, рядом практически со всеми достопримечательностями, которые посетитель может захотеть увидеть. В 15 минутах ходьбы в одну сторону по Унтер-ден-Линден (или 5 минут на метро) находится Рейхстаг. На таком же расстоянии в другом направлении (на той же линии метро) находится Музейный остров. Десять минут на юг по Фридрайхштрассе до контрольно-пропускного пункта Чарли и десять минут на север до великолепных представлений Фридрайхштадт - Паласт Берлин.
Номер свежий и новый, результат недавнего ремонта. Наши выходили на Унтер-ден-Линден с 6-го этажа. Удобная постель, меняемая ежедневно. Просторный душ со свежими плюшевыми полотенцами каждый день. Два плюшевых халата. Много места для хранения. Удобное кресло для чтения плюс еще одно рабочее кресло с письменными принадлежностями. Эспрессо и чай в номере, хотя нам было немного трудно убедить персонал пополнить запасы кофе в капсулах.
Комната находилась в конце двух длинных коридоров. Нас не предупредили, что в первом коридоре идет ремонт и что мы будем ходить по пластиковым листам, защищающим недавно уложенное ковровое покрытие в этом коридоре, пока рабочие будут укладывать новый пол. Прогулка мимо стройки доставляла небольшие неудобства. Однако нас удивило, что отель с такой ценой не сообщил нам заранее и не предложил возможность переехать в другое место.
Наши четыре дня в Берлине были приятно теплыми, около 25 по Цельсию, опускаясь до 20 ночью. Температура в комнате была около 23 перед сном, немного теплая на наш вкус, учитывая очень теплое постельное белье, рассчитанное больше на зиму. Попытки отрегулировать элементы управления в комнате оказались безрезультатными, о чем мы сообщили в начале нашего пребывания. Администрация отеля сказала, что пришлет мастера, но за два дополнительных дня пребывания в резиденции мы ничего больше не слышали, и температура в номере не изменилась. В то время как прохладный ветерок с Унтер-ден-Линден вполне устраивал при открытых окнах, шум с улицы был очень громким, поэтому для сна это был не вариант. Хотя мы могли понимать техническую проблему с системой охлаждения в отреставрированном отеле, мы были удивлены неспособностью руководства отеля отреагировать на наши проблемы каким-либо сообщением. При такой цене неприемлемо.
В ближайшем будущем этот отель может стать выгодным, поскольку ремонт будет завершен, а персонал и методы работы вернутся к норме после ослабления пандемии. Однако на данный момент в этом районе есть другие варианты, которые могут оказаться более интересными по этой цене.
Читать полностью
10
22 сентября 2021 | Mike
Приятного пребывания!
Я только что переночевал в The Westin Grand и получил восхитительный опыт. Мой статус Titanium Elite был подтвержден при регистрации, что привело к повышению категории номера до улучшенного номера с видом на красивый сад. В отеле есть спа-центр и сауна, а также фитнес-центр, который является бесплатным для гостей. Ежедневный восхитительный завтрак "шведский стол" предлагается с понедельника по пятницу с 06:30 до 10:30 и в субботу и воскресенье с 07:00 до 11:00. Сам отель расположен примерно в 10-15 минутах ходьбы от Бранденбургских ворот и находится в самом сердце улицы Унтер-ден-Линден, полной магазинов, кафе, музеев и других исторических мест. Одно замечание: в отеле завершается ремонт номеров. Хотя вечером меня не беспокоил шум, в течение дня происходит довольно много работы. Насколько я понимаю, проект реконструкции планируется завершить к концу октября. Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
10
17 октября 2021 | nbgvan
Расположение 1000 баллов
Персонал был очень полезным и дружелюбным. Спасибо также молодому администратору, который порекомендовал нам потрясающий коктейль-бар. Кровать небесная, как обычно. Расположение непревзойденное. Нам достался номер на 6 этаже с прекрасным видом. Ванная красивая и чистая.
Мы часто пользуемся цепью, и она нам нравится.
Читать полностью
4
08 ноября 2021 | Emma P
ПРОСНУЛСЯ СТРОИТЕЛЬНЫМ ШУМОМ НА 3 ДНЯ ИЗ 0F 3!
У Вестина не хватило любезности сообщить мне, что в данный момент у них идет строительство. Каждый день нас будил громкий стук. Если вы ищете «райский» спокойный сон, вы его не получите! ! Когда я упомянул об этом при выезде, очень угрюмый администратор сказал, что да, у нас сейчас идет строительство, И ВОТ ЭТО БЫЛО! Нас также попросили заплатить 1 евро за маску для лица. Мы потратили 660 евро в вашем отеле, а вы хотите взять с меня плату за МАСКУ! Магазины и рестораны Берлина раздают их бесплатно. Абсолютный позор. В Берлине много роскошных отелей. Когда вы просыпаетесь, чувствуя, что находитесь на стройке, я бы предположил, что это не один из них. ИЗБЕГАТЬ.
Читать полностью
2
07 декабря 2021 | Christy H
Компания Mariott НЕ ЗАБОТИТСЯ о своих клиентах во время этой пандемии.
Больше года я копила на свою первую постпандемическую поездку с детьми. Я хотел подарить нам что-то, что создаст особые воспоминания, когда они отправятся в колледж.
Из-за тревожных показателей заболеваемости коронавирусом в Германии и того, что путешествовать по Европе становится все труднее, мне пришлось отменить эту поездку.
Я забронировал номер напрямую в Mariott, потому что чувствовал, что это даст мне возможность отменить бронирование, если произойдет что-то подобное… но я ошибся. С меня сняли плату за все время пребывания только за то, что я спросил о возврате средств за поездку, которую я не могу совершить (что находится вне моего контроля).
Я не понимал, что это станет ситуацией Давида и Голиафа. Я вне себя от горя из-за того, что мне приходится тратить энергию на то, чтобы просить Мариотта сделать то, что правильно, что предлагает полный возврат средств. Вместо этого они сняли с моей кредитной карты полную сумму, сказали, что возмещения не будет, и предложили мне 35 тысяч баллов в качестве символического жеста. Чтобы остаться в том же отеле на то же количество дней, мне нужно 145 тыс. баллов. Это не является для меня стимулом укреплять свой статус в Marriott.
Меня использовали в своих интересах - постоянно, и каждая дверь захлопывалась перед моим носом после того, как мне приходилось разговаривать с несколькими агентами по обслуживанию клиентов, включая генерального директора отеля.
Это открытое письмо Мариотту, в котором говорится, что вы НЕ должны так обращаться со своими клиентами, которые доверяют вам, особенно если они решили бронировать напрямую. COVID влияет на бизнес и людей, но бизнесу гораздо легче прийти в норму.
Я надеюсь, что Mariott сможет проявить больше сочувствия к своим клиентам во время этой пандемии. Удивительно, что их еще нет. Надеемся, что по мере продвижения вперед они улучшат свое отношение к клиентам, пострадавшим от этой пандемии.
Читать полностью
10
01 января 2022 | travelinman045
Выдающееся пребывание
Выдающийся отдых. Забронировали 4 номера для нашей семьи. Каждая комната была очень красивой, удобной, и все работало просто отлично. Персонал был превосходным от начала до конца. Персонал на стойке регистрации, персонал в столовой и уборщики - все очень милые и отлично поработали. Завтрак всегда был хорошим с огромным выбором. Расположение также идеальное. Отличная работа Вестин!
Читать полностью
10
25 января 2022 | benzion
Отлично - Действительно здорово
Отель расположен в центре, действительно отличный, завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд.
Когда я приехал, я получил коробку качественного шоколада
И каждый день бесплатно получал бутылку минеральной воды в личное пользование.
Персонал отеля очарователен и готов помочь во всем, что вам нужно.
Номера чистые, а улыбчивые и приятные горничные заботятся об уборке номеров поздним утром, а затем приходит ответственное лицо, чтобы спросить, все ли в порядке.
Во время этой эпидемии необходимо позаботиться о тесте на ковид перед посадкой на рейс.
Экспресс-тест на антиген возможен в холле отеля за дополнительную плату в размере 19 долларов США.
Результаты через 15 минут и вы можете получить распечатку результатов для предъявления в аэропорту
Читать полностью
10
12 марта 2022 | Hyacinth03
Отличный персонал и отличное расположение!
Отличное расположение - близко к вокзалу, к музеям (вроде ГДР) и Бранденбергским воротам! В нескольких минутах ходьбы от контрольно-пропускного пункта Чарли, радиобашни и т. Д. Рядом хорошие рестораны и множество магазинов. Определенно рекомендую этот отель, основываясь на персонале… Превосходное обслуживание клиентов с того момента, как вы входите в дверь. Их английский намного лучше, чем наш немецкий, что было очень полезно. Вестибюль красивый, и если вы посмотрите вверх, куполообразный потолок удивителен! Номера большие и имеют все необходимое (плюс кофеварка и чайник!). Ресторана не было, но в баре подавали еду, так что проблем не было. Еда была отличной. У них также было 24-часовое меню, но мы его не пробовали. ЛУЧШАЯ ЧАСТЬ пребывания здесь: - Обслуживание в баре! ! Это было лучшее, что у нас было. Дружелюбный. Профессиональный. Знающий. Лучшие коктейли, которые мы пробовали, и The Old Fashioned был восхитителен. Роберт и его коллега просто сделали наше вечернее возвращение в отель идеальным. спасибо всему персоналу и особенно всему персоналу бара! Определенно рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
14 марта 2022 | SKG109
Великая старая леди - нуждается в TLC
В целом: старушка, которая нуждается в TLC!
Упущенная возможность: при регистрации я напомнил сотруднику, что я был Титаном на всю жизнь и хотел бы улучшить номер. Она «проверила» и сообщила мне, что у меня есть лучшая комната. Я обнаружил, что это обычная комната с видом на мертвый сад. Итак, вернемся к стойке регистрации, где менеджер нашел мне полулюкс. К сожалению, в люксе остались вонючая собачья кровать и миска от предыдущего гостя. Персонал работал быстро, чтобы исправить это.
Место: замечательно! Очень центральный и в нескольких минутах ходьбы от большинства всего в центре города. Я сел на поезд U из аэропорта, а затем прошел пешком. После проверки, шел к Берлину Hbf для поезда в Гамбург. Много ресторанов, дорогих магазинов вокруг.
Атмосфера: главный этаж/лобби/ресторан, должно быть, был довольно величественным. Сейчас стало как-то неловко.
Номера: отель расположен в квартале, поэтому вам, возможно, придется много ходить, чтобы добраться до своего номера. В номерах идет ремонт, но отремонтированные номера, которые я видел, не впечатлили. Лучшей частью моей комнаты были французские окна, которые открывались на Унтер-ден-Линден и при этом были звуконепроницаемыми.
Персонал: они казались переутомленными, особенно за завтраком. В целом дружелюбный, но не улыбчивый.
Резюме: рекомендуется, особенно из-за расположения.
Читать полностью
8
20 марта 2022 | Benthemanwhotravels
Отличный отель!
Регистрация была очень эффективной во времена covid. Комната была большая и уютная. Всегда бесплатная вода каждый день после уборки. Завтрак был хорошим, и обслуживание тоже. Бар внизу был хорошим, и персонал был очень дружелюбным. Мы хотели насладиться спа, поэтому заказали массаж. Но спа уже не тот, что был раньше, а бассейна на фотографиях больше нет. Так что спа разочаровал. Но в целом отличный отель.
Читать полностью
8
25 марта 2022 | Jerry G
ОТЛИЧНАЯ ФРАНШИЗА....
впервые в Берлине, но, остановившись в Westins в Валенсии, Мадриде и Париже, обнаружил, что это безопасная ставка. Расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от многих исторических мест. Должны быть самые удобные гостиничные кровати в любом месте, но напитки и непредвиденные расходы дорогие. Очень надежный и удобный формат.
Читать полностью
8
10 апреля 2022 |
Отличное соотношение цены и качества в трудном районе Берлина
Отличное расположение в сердце Берлина. Рядом с Унтер-ден-Линден. В пешей доступности от Бранденбургских ворот. Хороший завтрак в скандинавском стиле. Чистые номера с хорошим телевизором и хорошим Wi-Fi. Рядом с отелем вы найдете много хороших ужинов и мест для ужина в разных стилях.
Читать полностью
6
20 апреля 2022 | Eleni V
Хороший 4-звездочный отель
Одним словом, не совсем отель 5*. Ремонт ЕЩЕ ПРОДОЛЖАЕТСЯ. Я звонил 4 раза перед приездом, чтобы убедиться, что мне не достался шумный номер, конечно, я получил номер прямо над ремонтом. (Например, почему?) Я поменял 3 комнаты. Персонал действительно не делает все возможное, чтобы помочь. У большинства из них было отношение, но не у всех. В основном мы потратили полдня на переодевание. Гостиницы, которые находятся на ремонте, должны быть ЗАКРЫТЫ!
Номера были очень чистыми, расположение восхитительное, хороший завтрак. Спа действительно разочаровал.
В целом, это хороший отель 4*. Было бы очень хорошо, если бы сотрудники не давали эти автоматические, заранее запланированные ответы на любые вопросы, а действительно разбирались с ними вместо того, чтобы говорить: «Я передам это своей команде, извините за неудобства» — например говоря, что я не буду помогать вам сегодня?
Не ждите высочайшего уровня обслуживания и роскоши.
Читать полностью
8
19 мая 2022 | Time for W
Администрация отвечает на отзывы
Очень приятный персонал. Однако, если это 5-звездочный отель в столице Германии, никто не ожидает заказать бокал красного вина, и его швыряют на бар, чтобы я забрал его через 5 минут после заказа. Так что не 5 звезд. Такого не бывает в 5-звездочном отеле.
Нет напитков и т. д. в номере хребта - Ничего? ? ? ? ? Не 5 звезд.
В целом хороший отель и хорошее расположение, но если вы не 5 звезд, снизьте цену,
Читать полностью
10
10 июня 2022 | Yuliya
Лучше не бывает
Останавливались на 5 ночей и были очень впечатлены тем, как они выздоровели после ковида. Персонал был довольно приятным, номер был просто идеальным с новейшими технологиями. Довольно хороший выбор еды / напитков внизу. И да, отель довольно удобно расположен
Читать полностью
6
02 июля 2022 | Zossi
Неизвестный стандарт недвижимости Westin
Мы провели семейные выходные в отеле Westin Grand Berlin с 24 июня на 3 ночи. Будучи пожизненным участником Marriott Bonvoy Platinum, я останавливался в различных отелях, в том числе на курортах Westin, и наслаждался исключительным обслуживанием. К сожалению, это свойство совсем не соответствует этому стандарту. В этом отеле есть большая проблема с квалификацией персонала. У нас была поздняя регистрация в 23:30, и после 10-минутного ожидания на стойке регистрации появился персонал ночной смены, чтобы провести очень безличную регистрацию. В номере полулюкс, нет приветственного подарка, что не является большой проблемой. Но только 2 комплекта полотенец в ванной, мы путешествовали вчетвером. Heavenly Bed был лучшим опытом, и это стандарт Westin. К сожалению, также нет средств для ванн Westin, которые всегда приносят в комнату такой запах Westin. Во время завтрака обслуживающий персонал был полностью переутомлен, а номер был ограничен количеством завтракающих. Мини-бар в номере больше не заполнен, и они предлагают несколько холодильников рядом со стойкой регистрации, которые даже не соответствуют фирменному стилю Westin, выглядят немного временными. После уборки номера нам не хватило двух салфеток для лица, которые мы запросили у обслуживающего персонала, но так и не получили. Проверка была еще одним плохим опытом, никто даже не спросил, как прошло пребывание. Я хотел работать в холле после выезда и попросил код WLAN, никто в баре не смог мне помочь, сказали, что мне нужно идти на ресепшн. Я бы, по крайней мере, ожидал, что персонал немного ориентирован на обслуживание и спросил бы на стойке регистрации или позвонил им. Таким образом, я бы больше не остановился в этом отеле Marriott. Мы были в разных берлинских отелях и в следующий раз снова поедем в Hotel am Steinplatz или Ritz Carlton.
Читать полностью
4
31 июля 2022 | JustinG
Неудачное понижение
Я провел здесь четыре ночи на деловой конференции. Мой жених и я подумали, что это очень круто, как здесь снимали фильм о Борне, и мы подумали, что дизайн атриума был очень уникальным.
Наш номер не был готов, когда мы зарегистрировались, и это было нормально, поэтому мы пошли пообедать и вернулись. Я использовал свои награды Suite Night Awards для спа-люкса. Нам сказали, что наша комната готова, и мы поднялись наверх только для того, чтобы обнаружить, что она не такая, как на фотографиях, потому что это не спа-люкс. Я позвонил и объяснил, что это другой номер, и джентльмен сказал, что спа-люкс недоступен, а классический люкс «Гранд» лучше и на самом деле дороже. Я посмотрел и это было неправдой. Это дешевле.
Я думаю, суть в том, что я не получил номер, который я забронировал. Вместо того, чтобы прямо сообщить мне об изменении на стойке регистрации или по телефону, я был намеренно введен в заблуждение на стойке регистрации. Я, вероятно, был бы согласен с этим, если бы они просто были честны об этом или предложили какой-то способ компенсировать более низкую оценку номера.
Комната была в порядке. Это, конечно, устарело, но я думаю, что они, возможно, сейчас делают ремонт. В остальном пребывание в отеле прошло просто отлично.
Я думаю, суть в том, что я просто хочу, чтобы они были честны в отношении понижения рейтинга.
Читать полностью
8
08 октября 2022 | MarcBRS
Не добавляйте завтрак
Из-за перебронирования несколько раз в результате covid мы должны были приехать в декабре 2020 года, в итоге мы получили стандартный номер.
Обычно мы не бронировали бы стандартный номер, но нет ничего плохого в том, чтобы взять стандартный номер здесь на выходные.
Светлая и просторная, отличная кровать и безупречно чистая.
Обслуживание в баре отличное.
Почему только 4 * отзыв? 2 причины
1 ) Завтрак ужасный - мы сегодня не беспокоим
2) мы 3 или 4 раза писали по электронной почте, чтобы устроить праздничный торт в номере. Никто не ответил.
Читать полностью
10
10 октября 2022 | MikeyBNorwich
Грандиозное пребывание
Я не мог обвинить этот отель.
Отель настолько хорош, насколько хороши люди, а в The Westin Grand работают исключительные люди. Прибыл рано и не ожидал, что смогу зарегистрироваться, но хотел оставить наши сумки, чтобы отправиться на прогулку. Как член Bonvoy (просто присоединяйтесь, это бесплатно), парень на стойке регистрации сказал, что проверит, готова ли комната, и превзошел все наши ожидания, зарегистрировав нас немедленно.
Персонал бара, персонал за завтраком, регистрация заезда и отъезда и носильщик - все отлично.
Отель удачно расположен, нам удалось дойти до места, куда мы хотели пойти (Мемориал Берлинской стены был в 30 минутах ходьбы, большинство других мест ближе), но мы поехали на метро, чтобы получить опыт, и на такси до телебашни, чтобы поужинать в вращающийся ресторан. Метро / станция метро прямо снаружи и в 10 минутах ходьбы от надземного перехода на Фридрихштрассе, где мы сошли с поезда из аэропорта.
Комната была просторная и хорошо оборудованная.
Завтрак абсолютно нормально. Хороший ассортимент на любой вкус.
Это был день рождения моего партнера, о котором мы никогда никому не упоминали в отеле, но мы думаем, что горничная увидела поздравительную открытку в нашей комнате, а позже это произошло после того, как в нашу комнату доставили открытку и жетон на бесплатные напитки. Действительно приятное прикосновение.
Наш первый визит в Берлин, и мы любили город. Спасибо всем в The Westin Grand.
Читать полностью
10
14 октября 2022 | Jerry Mattern
Идеальное расположение! Ставлю 5 звезд, но с оговоркой
Решил перейти с другого Marriott из-за отзывов о местоположении и сделал правильный выбор. В нескольких минутах ходьбы от десятков достопримечательностей и музеев (в пределах мили или около того) и станции метро прямо за углом.
Номер повышенной комфортности с балконом и видом на сад.
Поблизости много ресторанов, но я наслаждался уличными торговцами только наличными между отелем и Бранденбургскими воротами (влюбился в карривурст и шашлыки из донера!).
Фитнес-зал был в порядке. Я не брал рекламу сауны или спа, пока был там.
Завтрак "шведский стол" был супер! Был свободен с моим статусом, не уверен, что буду делать это в течение недели, если мне придется платить.
Стоимость такси до аэропорта дорого… 60 евро, но если у вас ранний рейс, я думаю, оно того стоит. Не нужно предварительно бронировать, можно получить в течение 5 минут.
Всего пара небольших критических замечаний…
Я понимаю, что ранний заезд - это исключение. Тем не менее, я часто отдыхаю в Европе, и у меня всегда есть готовый номер, когда я приезжаю в отели Marriott. Моя комната не была готова до полудня. Взять красный глаз из Штатов утомительно, быстро вздремнуть на 2 часа полезно, чтобы хорошо провести первый день.
Я люблю холодную комнату ночью. Кондиционер, похоже, не работал; К счастью, в комнате с балконом я мог спать с открытой дверью. На самом деле было идеально, но если бы это было лето, это могло бы быть проблемой.
В целом отличный опыт. Спасибо, остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в Берлине!
Обслуживание клиентов было фантастическим.
Читать полностью
10
22 октября 2022 | Andreas N
Отличный отель
Все от регистрации до оформления заказа прошло гладко.
Красивый номер, чистый и соответствует ожиданиям.
Завтрак был превосходным, и сотрудники отлично обслуживали вас, чтобы заметить, что вы только что прибыли и наполнили чашку кофе для вас.
Рядом со многими достопримечательностями, рядом с отелем находится станция метро.
В следующий раз, когда будем в Берлине, остановимся здесь снова.
Читать полностью
10
28 октября 2022 | Micheltravel
Очень хорошо
Лучший отель, немного за пределами центра Берлина, в 35 минутах от аэропорта Бранденбург, типичный отель в американском стиле. Большой, большой большой. Удобная регистрация, номера со всеми удобствами, обильный завтрак, расположение рядом с метро Унтер-ден-Линден.
Читать полностью
10
01 ноября 2022 | rovers100
Отличный отдых.
Отличная остановка на 1 ночь. Отель действительно центральный по отношению к достопримечательностям Берлина. Персонал очень полезно. Номер был очень хорошим, с большой удобной кроватью.
Такси до аэропорта было € 60 и около 20 - 25 минут.
Единственным небольшим минусом был спа. Персонал был замечательным, но за вход нужно было заплатить 8 евро, не было ни бассейна, ни парилки, но сауна и тренажерный зал были хорошими.
Если вы едете в Берлин по делам или на отдых вдвоем, я определенно рекомендую этот отель!
Читать полностью
10
21 ноября 2022 | Shameema H
Удивительный персонал
Определенно соответствует стандартам Marriott. Ресторан был более чем удобен для халяльных гостей. На завтрак они предложили картофель фри и бутерброды с жареным сыром в стиле ЮАР. Они были любезны с халяльной едой, а также со всем, что обещали. Номера были красивыми. Определенно незабываемый отдых.
Читать полностью
10
15 декабря 2022 | Melanie A
Замечательный отель, отличный отдых
Мы останавливались на 3 ночи на 50-летие моего мужа, я попросила несколько воздушных шаров для нашей комнаты, которые были там по прибытии - спасибо, Борис! Кровать была огромной королевского размера с прекрасными постельными принадлежностями и подушками…. так удобно! В ванной была огромная насадка для душа и хорошие туалетные принадлежности… . полотенца и халаты были немного жесткими и грубыми. Очень тихий номер с видом во двор. Мы не ели в отеле, но выпили коктейли и кофе в баре, которые были прекрасны. Порекомендовали бы и остановились бы снова?
Читать полностью
6
10 января 2023 | jeflloyd
Не тот отель был
Расположение отличное, на полпути вдоль Унтер-ден-Линден. Комната была такой, как рекламировалось, но только после того, как я переместил комнаты, чтобы сделать это так. Завтрак в ресторане был хорошим, но не было мини-бара, и завтрак не мог быть подан в номер. Лобби-бар был уже закрыт в 22:30 в воскресенье, и единственный способ получить напиток был из холодильника самообслуживания рядом со стойкой регистрации. Это уже не пятизвездочный отель.
Читать полностью
10
05 февраля 2023 | Laura O
������������������ ���������� �� ���������������� ������������������������
�������� ���������� ������ ������������ �������������������� �� ���������� ���������������� ������������������. �������������� �������� �������������� ������������������ �� ����������, �� ���������������������� ���������� ����������, ���������������� �������������� ����������������, �������� ���������������� ��������������������������.
���������������� ������ �������������������������� �� ����������������������, �� ���� ������������������ ������������������������ ���������� ����������������������.
Читать полностью
8
16 марта 2023 | Jerry G
УДОБНЫЙ, КЛАССИЧЕСКИЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ
Что мне нравится в бренде Westin, так это то, что все их отели имеют характер и гостеприимную атмосферу, что заставляет меня сразу чувствовать себя как дома. Я регулярно останавливаюсь здесь и в Westin в Валенсии, а также пробовал другие престижные отели, Westin остается моим фаворитом. мне особенно нравится завтрак "шведский стол", который гораздо более цивилизован, чем большинство!
Читать полностью
10
22 апреля 2023 | Robert A
Лучший отель в Берлине
Не могу оценить этот отель достаточно высоко. Спальня была превосходной и достаточно большой, чтобы два человека могли передвигаться, не мешая друг другу. Завтрак был самым обильным и разнообразным, что я видел где-либо в мире. Персонал: портье, консьерж, носильщики (Себастьян - очень услужливый парень), персонал бара и завтрака не мог быть более услужливым. Расположение центральное, близко к Музейному острову, Бранденбургским воротам и т. д., а станция метро Unter den Linden находится менее чем в минуте ходьбы. Кто-то заметил в паспорте моей жены, что во время нашего пребывания у нее был день рождения, и она получила открытку и коробку конфет, что было приятно. Бар в фойе — отличное место для раннего вечернего коктейля (под великолепным стеклянным куполом) перед ужином в одном из многочисленных близлежащих ресторанов. Отель по справедливой цене для его расположения и удобств. Было бы неплохо вернуться в более теплую погоду и полюбоваться садом отеля — в центре Берлина их не бывает слишком много. Настоятельно рекомендую.
Читать полностью
8
30 апреля 2023 | Christina H
Очень внимательный
Номера были явно недавно отремонтированы и были красивы. Кровати были довольно удобными, как и подушки. Было много маленьких «дополнительных услуг», таких как лавандовый шарик, который поможет вам уснуть. Завтрак "шведский стол" был, вероятно, лучшим и самым разнообразным, который я когда-либо пробовал. Было все, от простых хлопьев до выпечки, омлетов с мясным ассорти, яиц, хлеба и булочек и вещей, которые я бы не учел на завтрак, таких как грецкие орехи, маринованные грибы и т. Д. Обслуживающий персонал был очень внимательным. Отель расположен в центре прекрасного района для пеших прогулок до основных туристических направлений.
Читать полностью
6
30 апреля 2023 | emmessduesseldorf
я разборчив
Примечание: это мое личное мнение. Может быть, я придирчив. Супер роскошь. Крепко в руках американских туристов и отделано на их вкус: много бархата, много золота. И навязчивый комнатный диффузор в фойе. Когда я открыл входную дверь, меня встретил взрыв. Завтрак "шведский стол" был хорош, но небрежно приготовлен: длинный, очень узкий, белый коридор. Зал для завтрака был полон в 7. 15 утра. Душ был неправильной конструкции, вместо изогнутой насадки для душа только «палка» и без ручки. По крайней мере, в мою комнату принесли нескользящий пол в душе и коврик для йоги. Вывод: для меня ничего, цена завышена. В Берлине Митте есть и другие.
Читать полностью
10
05 мая 2023 | Amanda B
Обязательно в Берлине
Провели 2 ночи в WestinBerlin, погода была плохой, но отель был фантастическим. Огромный идеальный номер, вид на Фридрихштрассе, консьерж был очень внимательным, еда была премиальной.
Это место никогда не спит, лобби-бар всегда был готов спасти вас ледяной Маргаритой, лобби потрясающее, а фасад заслуживает фильма. Все исключительно чисто, удивительно, насколько хорошо они организованы.
Настоящие 5 звезд в Берлине. Мой любимый отель в Германии.
Читать полностью
8
08 мая 2023 | siobhan
Отличное расположение. Комфортабельный отель
Отличное расположение рядом с основными достопримечательностями и хорошим транспортным сообщением. Комната была маленькая, но очень хорошо спроектированная. В частности, кровать была очень удобной, прекрасный большой современный душ и окна, которые открываются, чтобы впустить свежий воздух. Очень хороший завтрак. Очень хороший вариант для отдыха в городе
Читать полностью
2
14 мая 2023 | magdalenakorobowicz
Воровство - держись подальше
Пребывание было абсолютно ужасным. Во время моего короткого пребывания в Westin Grand уборщики украли две мои вещи. Персонал отеля был снисходительным, невежественным и совершенно бесполезным. Они передали мое дело страховщику, который почти мгновенно отказался от выплаты.
Меня тревожит, как мало внимания уделялось мне, несмотря на то, что я стал жертвой кражи со стороны одного из сотрудников Westin Grand. Сейчас я передал дело в полицию, что, надеюсь, заставит отель более внимательно изучить, кого они нанимают в свои ряды сотрудников.
На данный момент я настоятельно рекомендую держаться подальше от этого отеля.
Читать полностью
8
30 мая 2023 | MrsCrossey
Прекрасный отдых
У нас было восхитительное пребывание в Westin Grand, плюсы - завтрак был фантастическим, яйца, приготовленные на заказ (попробуйте омлет, это вкусно), персонал в зале для завтраков был милым и очень внимательным. Персонал бара также был фантастическим (приятно перекусить вместе с напитком, который вы заказываете). Наш номер был прекрасным, с прекрасным видом на сад и великолепным балконом Джульетты. Темноволосый парень, работающий на стойке регистрации, тоже был очень любезным!
Минусы заключались бы в том, что ожидание регистрации заняло много времени, мы ждали регистрации около 20 минут, так как регистрировалась большая группа с джентльменом, работающим на стойке регистрации, в результате чего остались две младшие девочки, одна, проверка людей, других, занимающихся вопросами. Я чувствовал, что это было слишком долго, чтобы ждать в отеле такого уровня. Когда мы в конце концов добрались до регистрации, не было никаких любезностей, очень клинически (может быть, они чувствовали себя под давлением). Когда мы добрались до нашей комнаты, мы были счастливы, но мы думали, что у нас был только один халат, поэтому мы спросили джентльмена с светло-зеленым галстуком и девушку в очках на стойке регистрации, где находится другой халат, они сказали: «он завернут». внутри шкафа», ни улыбки, ни привета, они казались раздраженными, когда мы их спрашивали. Помимо этих незначительных вещей, мы обязательно вернемся. Мы прекрасно провели время!
Читать полностью
10
19 июня 2023 | Linder D
Очень хороший отель!
Останавливались здесь на несколько дней во время посещения Берлина, Германия. В этом отеле отличный завтрак с горячими и холодными блюдами. Номера были хорошего размера. У нас была двуспальная кровать, которая была удобной. У нас был холодильник в номере и приличный фен. Что нам обоим понравилось, так это то, что в комнате было много розеток для зарядки телефонов, планшетов или часов. Я бы порекомендовал эту гостиницу. Мы оба чувствовали себя в безопасности в этом районе.
Читать полностью
10
28 июля 2023 | MrsM
Замечательный отдых
Мы только что прекрасно провели время здесь в первый раз и не можем похвалить этот отель достаточно высоко. У нас был садовый номер на 5 этаже, который был очень тихим, безупречно чистым и обслуживался каждый день. Зал для завтрака огромный со всем, что вы могли бы хотеть в горячем и холодном буфете. Интерьер отеля потрясающий, но жаль, что больше нельзя войти по огромной лестнице. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым, они действительно заботятся о своих гостях. Сотрудники стойки регистрации также закажут такси для вашего отъезда. Отель идеально расположен для всех основных достопримечательностей, в нескольких минутах ходьбы. Мы с нетерпением ждем возвращения.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Albert F
Отличный 5-звездочный отель в отличном месте на бульваре Унден ден Линден
Мы прекрасно провели время в отеле Westin Grand Berlin.
Будучи участником Elite Bonvoy, нам повысили категорию номера до полулюкса с видом на красивый бульвар Унтер-Ден-Линден.
Расположение отеля отличное, в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей и магазинов. Мы пользовались Uber/метро всего несколько раз. Знаменитые Бранденбургские ворота находятся примерно в 10 минутах ходьбы, контрольно-пропускной пункт Чарли, Музейный остров, Берлинский собор - примерно в 20 минутах ходьбы. Мы даже дошли до телебашни, около 30 минут, и по пути добрались до нескольких достопримечательностей и красивых исторических зданий.
Прямо возле отеля находится станция метро U 5, что делает поездку к другим достопримечательностям, таким как Галерея Ист-Сайд, Хофброй Берлин, Колонна Победы, Тиргартен и т. д., очень удобной.
Они предлагают бесплатный полный завтрак «шведский стол» для членов Elite. Выбор еды очень отличный и хорошего качества (омлет, сушеные колбасы, салями, ветчина, копченый лосось, йогурты, хлопья, выпечка, хлеб, свежевыжатый сок, свежие фрукты и т. д.). Нам особенно понравился свежий хлеб с семенами.
В субботу вечером в лобби-баре играла приятная живая музыка и играли хорошие популярные песни.
Весь персонал был дружелюбным и обслуживал с улыбкой.
Я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
17 октября 2023 | Honestreviewer056
Очень хороший отель в хорошем месте
Очень хороший отель в хорошем месте. Персонал был замечательным, и хотя отель казался занятым, там было тихо, и номер у нас был очень хорошего размера. Ванная была красивой и хорошо спроектированной. Ежедневное обслуживание, что приятно в это постковидное время. Рядом остановка метро, которая ведет к крупной пересадочной станции неподалеку.
Читать полностью
4
26 октября 2023 | TK
Ничего грандиозного в Гранд Вестине
Избегайте номеров на 1 этаже!
Ранее у меня был заказ на номер с балконом на верхнем этаже в отеле Westin. При регистрации мне сказали, что за дополнительные 30 евро я могу получить номер, который будет доступен в 13:30.
Естественно, я подумал, почему бы и нет. Большая ошибка. В номерах на первом этаже создается ощущение, будто вы находитесь на кухне отеля. Вам нужно подняться на 2-й этаж, пройти через всю длину отеля, а затем спуститься на отдельном лифте на 1-й этаж.
Чем дальше вы шли от стойки регистрации, тем больше чувствовал себя устаревший отель.
Несмотря на то, что я являюсь участником программы лояльности, я решил смириться с этим и остаться довольным. Это было нормально, пока я не понял, что звукоизоляция ужасная. В комнате надо мной было что-то вроде слонёнка. Я даже вышел в комнату на улицу и услышал сильный шум.
Я выразил свою обеспокоенность и сказал, что хотел бы, чтобы это было передано менеджеру, поскольку смена комнат в 19:00 вечера показалась чрезмерной, особенно с учетом того, что у меня был заказ на ужин.
На следующее утро снова возникли проблемы с шумом, я выехал, высказал свои опасения, мне принесли лишь вялые извинения, никакой записки из моей предыдущей жалобы не осталось.
Поэтому вместо этого я забронировал номер в отеле «Ритц Карлтон».
К счастью, обслуживание и стандарты были намного лучше и ДЕШЕВЛЕ!
Я знаю, где буду бронировать билеты в будущем.
Читать полностью
8
31 октября 2023 | Melanie O
Очень хорошее расположение и завтрак
Расположение отличное. Расположен в центре, что позволяет дойти пешком до Потсдамера, Музейного острова и Бранденбургских ворот. Был здесь на встречах, еда была хорошей. Завтрак сытный и очень приятный.
Они давали только 1 бутылку воды в день пребывания, чего действительно недостаточно, если варишь кофе, но это нормально, так как я был на собраниях и брал воду оттуда. Кроме того, горничная не пополняла гель для душа в течение одного из дней, и когда я пошел в душ, там было пусто. Это было немного небрежно.
Читать полностью
10
08 ноября 2023 | Pat E
Отличное расположение. Отличный отель. Отличный персонал
Поскольку я впервые посетил Берлин, расположение этого отеля было идеальным. Рядом с главными дворцами и обязательными для посещения. Помимо расположения, отель оказался отличным местом для проживания.
Ресторан был очень хорош. Еда была превосходной и действительно отличная карта вин. Но особое спасибо консьержам, особенно Андре, а также Абдулу. Кто был фантастическим. Во время моего пребывания со мной произошел несчастный случай, и персонал был очень любезным. Спасибо.
Комната тоже была отличной.
Остановлюсь снова.
Читать полностью
8
09 ноября 2023 | doritg888
Хороший отдых, но, пожалуйста, купите полотенца получше.
Вестин для меня как великая леди, и вход в вестибюль впечатляет. Номера очень хорошие, и если вам нужно спокойно поспать, открыв окна,
Забронируйте дворовую территорию. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Матрас и постельное белье хорошие. Для заядлого путешественника это маленький
Вещи, которые имеют значение. Для чая у них есть маленькие чашки, но нет кружек (небольшой элемент, который нужно добавить, чтобы сделать чаепитие счастливым), полотенца для ванной очень разочаровывают. Они чувствуют себя как дешевый 3-звездочный отель. Очень очень тонкий. Даже тапочки. Можно увидеть, где находится управление экономией средств. О недостатке личного дизайна… Я люблю хорошее освещение, но у вас есть возможность выбрать либо темные прикроватные лампы, либо полноценный свет. У них хорошие торшеры
Но, к сожалению, все они связаны. Лично мне это не нравится. я хочу
Уютное освещение комнаты.
Читать полностью
10
10 ноября 2023 | scottry
Отличное расположение
Прекрасный отель и очень отзывчивый персонал, хорошие большие номера.
Очень здесь на 4 ночи и могут гулять повсюду, преодолевая около 7 миль в день, чтобы осмотреть достопримечательности. Хорошие местные магазины и несколько хороших ресторанов поблизости. Местное метро также за пределами отеля.
Определенно рекомендую
Читать полностью
10
12 ноября 2023 | Frank
Люкс-сюрпризы в отеле Westin Grand
Westin Grand в Берлине был моим любимым отелем в течение многих лет, но из-за COVID-19 мой последний визит был еще в конце 2019 года. Недавно мне представилась возможность снова побывать в Берлине, и я, естественно, выбрал свой знакомый отель. Было здорово вернуться. Теплый прием, который я получил, выйдя из такси и проводив внутрь, был таким же утешительным, как и всегда. Процесс регистрации прошел исключительно гладко, и его обслуживал дружелюбный и веселый сотрудник. Как участник Bonvoy Platinum, я был приятно удивлен, когда мне повысили категорию номера до прекрасного люкса. Комната была безупречно чистой, с просторной ванной комнатой с отдельной ванной и душевой кабиной, а также всеми ожидаемыми удобствами. Кровать была невероятно удобной.
Я наслаждался поздним обедом во второй половине дня в лобби-баре отеля, который может похвастаться уютной атмосферой и удобными диванами и стульями. Персонал бара был дружелюбным и эффективным и добавил индивидуальный подход к своему обслуживанию. Завтрак «шведский стол» был изюминкой, предлагая щедрый выбор. Шеф-повар готовил блюда из яиц на заказ, а персонал любезно приносил еду ко мне на стол, когда она была готова. Расположение отеля идеально, он окружен многочисленными превосходными ресторанами и уютными барами, что делает удобным знакомство с местной кухней и ночной жизнью.
Читать полностью
8
05 декабря 2023 | paul c
Хороший отель в отличном месте.
Хорошие выходные. Расположение очень хорошее. Комната была чистой и содержалась в порядке. Веселый и эффективный персонал регистрации. Единственной проблемой было ожидание напитка в баре, которое заняло так много времени, что мы ушли. В другой раз еду и напитки подали быстро. Не уверен, что это был за бургер Westin - это точно не было мясо для гамбургера! ! . В целом хороший отдых по разумной цене.
Читать полностью
10
24 января 2024 | amandaleedsyorkshire
Отличный отдых
Отличное расположение по отношению к достопримечательностям и транспортному сообщению, номера очень хорошие.
назначен и имеет все необходимое, а также красивый просторный прием, где можно выпить напитки / кофе, и очень величественный. Мы приехали, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа, и у нас было хорошее обслуживание и несколько замечательных рекомендаций по ресторанам и барам, и всем понравилось наше пребывание здесь. Спасибо всем, кто заботился о нас в отеле Westin.
Читать полностью
10
19 февраля 2024 | Wrightwaysolutions
Удивительный
Сервис был восхитительным. Весь отель был очень чистым, а персонал очень дружелюбным. Отель находится в центре всего, еда и напитки были фантастическими. Рождественская атмосфера в отеле была великолепной. Арфистка на лестнице поразила нас и сделала выходные незабываемыми.
Читать полностью
10
06 марта 2024 | 2005Road_King
Очень хороший отель в отличном месте
Отель находится в прекрасном месте, благодаря чему от него можно легко и быстро дойти практически до любого места в городе: в нескольких минутах от Бранденбергских ворот, контрольно-пропускного пункта Чарли, Музейного острова и площади Александерплац. Рядом с отелем находится станция метро, что позволяет легко добраться практически куда угодно. Отель очень удобный, есть холодильник и кофеварка. Персонал очень дружелюбный и услужливый. На территории отеля есть ресторан и бар, завтрак предоставляется за дополнительную плату, а иногда по вечерам вас будет развлекать пианист. Рядом есть магазины, кафе и пекарни.
Читать полностью
10
25 марта 2024 | Sommer Y
Красивый отель на исторической улице Унтер-ден-Линден.
Мы (3 взрослых женщины) имели удовольствие провести 3 ночи в отеле Westin Grand Berlin в конце ноября, чтобы посетить рождественские ярмарки. Мы выбрали этот отель из-за его красоты, расположения к историческим местам и близости к рождественскому рынку Жандарменмаркт. Я забронировал улучшенный панорамный номер с видом на Бранденбургские ворота. Мы приехали в отель на Uber из аэропорта Берлина. Это была довольно быстрая поездка, около 30 минут. Персонал отеля был очень гостеприимным, как и вся атмосфера, когда вы входите в вестибюль отеля, украшенный к рождественскому сезону. Это великолепная запись! В нашем номере № 474 были большие окна, окна выходили на Унтер-ден-Линден, а дальше по улице были Бранденбургские ворота. (Сами ворота находились на реставрации, пока мы были там, но красота улицы все еще сохранялась.) Удобства в номере включали современную ванную комнату с обычными туалетными принадлежностями, холодильник, кофеварку, большую двуспальную кровать и раскладную кровать. двуспальная кровать. Двуспальная кровать была одной из самых удобных кроватей, на которых я спал за все время моего пребывания в Европе! В самой комнате было достаточно места для троих взрослых и наших чемоданов. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от множества отличных ресторанов, среди которых самые популярные: Gaffel Haus или Augustiner Berlin. Мы также дошли до Жандарменмаркта и сели на убер (5 минут) до рынка Александерплац и рынка Вайнахтсцайт. Все три рынка было очень интересно посетить, и они действительно положили начало рождественскому сезону. Наконец, мы забронировали «Исследуйте Берлин: пешеходную экскурсию по основным достопримечательностям» через Viator. Это была фантастическая трехчасовая пешеходная экскурсия, которая стала отличным способом получить представление об историческом Берлине. Если вы ищете первоклассный отель в Берлине, обратите внимание на Westin Grand Berlin! Это не разочаровывает!
Читать полностью
10
30 марта 2024 | Andrew F
Отличное расположение с отличным сервисом
Я останавливался на 5 ночей в январе. Это гигантский гранд-отель в центре Берлина.
Мой номер повышенной комфортности был хорошего размера, с удобной кроватью и окнами, выходившими на одну из главных и широких улиц Берлина, и этот вид мне очень понравился. Мне также понравился декор комнаты, в том числе красивый паркетный пол, который показался мне хорошим балансом между знакомым стилем Westin и европейским оттенком.
Отель также хорошо расположен, чтобы добраться до всех туристических объектов, многие из которых находятся в нескольких минутах ходьбы, а рядом с отелем находится станция метро. Завтрак был включен в стоимость проживания, и это был хороший и обильный завтрак «шведский стол», с дружелюбным и любезным персоналом.
Я также подумал, что цена, которую я заплатил (прямо с сайта Westin), была хорошей для 5-звездочного отеля.
Я также очень оценил обслуживание персонала: когда я приехал, зарегистрировался и направился в свою комнату, я заметил, что в комнате немного неприятно пахнет. Я мимоходом упомянул об этом мужчине, который позже тем же вечером принес мне обслуживание номеров. Не прошло и десяти минут, как пришел менеджер из службы обслуживания отеля, проверил его и подтвердил, что звук исходит из водопровода в номере. Еще десять минут и мне предложили переселиться по коридору в новую комнату. Меня очень впечатлило то, как с этим разобрались, без всякой суеты и сразу все сделали.
Читать полностью
10
25 апреля 2024 | Janet C
Красивый отель в этом чудесном городе
Нам понравилось наше пребывание здесь. Чрезвычайно дружелюбная атмосфера и комфорт дополняют красивое здание. Сидеть в прекрасном огромном фойе, любуясь элегантной лестницей, - это удовольствие. Нам очень жаль, что нам пришлось покинуть отель после такого приятного пребывания. Очень рекомендуется.
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | TheRealEmie
Расположение, завтрак и тишина
Расположение было идеальным, рядом с торговым центром и воротами. Рядом с ним множество сувенирных магазинов и магазинов, где можно поесть. У них была жесткая подушка, которая удовлетворила мой сон. На завтрак было обезжиренное молоко, сыр и яичная станция, и в комнате было тихо.
Читать полностью
10
02 мая 2024 | Dillon Marcellus
Один из лучших в Берлине
Какое красивое историческое место. Множество роскошных удобств в моей луковой идее для взрослых. Моя жена и я прекрасно провели время. Планируем поехать снова в этом году
Читать полностью
8
06 мая 2024 | ekcihey
Прекрасный чистый отель
Останавливались здесь на 3 ночи. Отель прекрасный, чистый и очаровательный. Комнаты были безупречны, а в ванной было приличное освещение. У нас была бесплатная вода в бутылках и кофемашина Delonghi с капсулами. Приятное прикосновение. Кровать была огромной. Вероятно, королевского размера. Подушки были очень хорошими. Один был средней твердости, другой мягкий. Кровать имеет больше формы. Единственным недостатком было то, что каждое утро нас беспокоили уборщики. Они производили такой шум, что спать в них было нелегко.
Отель был в прекрасном месте. Очень легко дойти пешком до Бранденбургских ворот, контрольно-пропускного пункта Чарли и музейных островов.
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Expedition723524
Отличный отель в Берлине!
Нам очень понравилось наше пребывание в Вестине! В отеле впечатляющий вестибюль и очень красивые номера. Из этого места было очень легко передвигаться по Берлину, и персонал был очень дружелюбным. Наш номер был достаточно большим для наших больших чемоданов, и у нас была хорошая ванная комната. Кроме того, в телевизорах был Chromecast, и это было здорово! Мы смогли смотреть свои собственные шоу вместо того, чтобы искать один англоязычный телеканал, как в других отелях. Интересный факт: в этом отеле снимались некоторые сцены из фильма «Джейсон Борн 2»!
Читать полностью
10
19 июля 2024 | S.A
Все было идеально.
Местонахождение: 15 минут ходьбы до тор Бранденбургер, и 15 минут ходьбы до торгового центра Берлина. лобби отеля просто удивительно.
Персонал: Ресепшн Луис Гарсия очень профессионален.
Номер: яркий удобный чистый
Все идеально, не смог найти минус. Единственным минусом был вид из моей комнаты. Я остановился в номере 512 и есть вид на крышу из номера) )
С нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле
Читать полностью
2
15 августа 2024 | Yellow
Грубый мужской персонал на входе
Пишу отрицательный отзыв, потому что мужской персонал, размещенный у входа в отель, груб и недружелюбен. Вместо того, чтобы приветствовать гостей приветствием, они бросают неодобрительные взгляды, когда люди входят, заставляя меня чувствовать себя неуютно. Их присутствие на входе кажется бессмысленным, если в их роль не входит создание положительного первого показа у прибывающих гостей. Ситуация усугубляется тем, что сотрудники мужского пола на ресепшене ведут себя столь же грубо и вежливо. Такое поведение недопустимо, особенно для пятизвездочного отеля.
Читать полностью
4
31 августа 2024 | sunboybc
Ужасное “приветствие” испортило весь опыт отеля
Я уже писал о программе лояльности Marriott Bonvoy. Обращение в Westin “Grand” Berlin поднимает мою критику на другой уровень.
Хамство сотрудников ресепшена было не сравнимо. А извинения были бокалом вина.
Позвольте объяснить: Я забронировал два номера для друга и меня. Перед прибытием я попросил, чтобы ранняя регистрация для себя. Они ответили, что это будет дополнительная плата в размере 80 евро. Я сказал, пожалуйста, проверьте с моими статусными привилегиями (титановая элита, более 600 ночей Marriott за последние 6 лет) , но если нет возможности, я заплачу 80 евро. Нет ответа.
Я приехал в 9 утра, и моя комната была готова. Нисколько не признавая моего статуса. У меня есть номер, нет обновления, нет подарка на прибытие, ничего.
Мой друг приехал в 12 часов дня, комната не была готова, никаких проблем. Но администратор попросила паспорт, чтобы она смогла завершить регистрацию. Готово.
Мы возвращаемся в 16 часов, и новый администратор попросил паспорт, чтобы проверить моего друга. «Я явно не знаю, кто вы». В таком тоне.
Хорошо - мы получим его паспорт из моей комнаты, вернемся и спросим, почему регистрация прошла раньше? Затем она просто взяла номерной билет, захлопнула его на столе и самым недружелюбным голосом «Не обращай внимания, вот ты где». Мой друг сказал: “и не могли бы вы сказать мне номер комнаты?” После чего ворвалась, вернулась и хлопнула конвертом с ключом на столе.
Люди, ожидавшие нас за спиной, крестились с нами, мы получили полуизвинения от другого администратора и никогда не слышали ни слова от администрации отеля.
Прости. Ужасный опыт. Не для меня.
Читать полностью
8
02 сентября 2024 | bowm
Фантастическое место
Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от многих туристических достопримечательностей.
Большая чистая комната.
Очень удобная кровать. Отличный дождь. Большая ванная
Nespresso machine
Очень большой завтрак. Может быть очень занят. Но отличная еда. Отличная служба.
Тренажерный зал и сауна.
Мы использовали холл для выпивки и куска торта. Очень хорошие коктейли и напитки.
Читать полностью
10
15 сентября 2024 | Avid Traveller AT
City Break
Поистине знаковый отель расположен в самом центре Берлина с интересной историей. Персонал вежливый особенно консьерж, который был чрезвычайно полезен. Кричи Бернарду. Изюминкой моего пребывания был бар, и Роберт Мюллер был поистине потрясающим. Он предложил лучшие негритянские и ассортимент коктейлей, приготовленных из местных джинсов. Я определенно останусь здесь снова.
Читать полностью
2
22 сентября 2024 | Felipe S
КОШМАР В “ОТЕЛЕ”
Это не отель, это хуже, чем хостел! Ты платишь за полулюкс в 5-звездочном отеле, вместо этого твоя жена просыпается ночью с незнакомым мужчиной, крадущим ее деньги из кошелька. Почему в таком “отеле” кто-то вторгается в ваш номер, чтобы украсть? И самое интересное: в воскресенье вечером за это не отвечает охрана! Конечно, я позвонил в полицию, которая прибыла 30 минут спустя... Я получил номер, который работает, как номер процесса и/или расследования, где они, возможно, будут смотреть на изображения, сделанные камерами отеля... Надеюсь, они поймают этого вора. Я чувствую себя совершенно небезопасно с семьей... Я был на мероприятии из отеля с сыном, когда жена позвонила мне плачу и была полностью напугана ситуацией. Какой кошмар! ! ! ! ! ! Этот “отель” НИКОГДА БОЛЬШЕ! ! !
Читать полностью
6
22 сентября 2024 | Arturo M
Я жду лучшего от вестина.
Вообще, место хорошее.
Это очень чистое, это очень хорошее здание, кровати очень удобные, расположение первоклассное и завтрак разнообразный и хороший.
Теперь, это Вестин, и у меня есть ожидания, поэтому вот почему я дал ему 3 / 5 звезд.
1 . Персонал бара был немногочисленным и не таким внимательным. Мне не нравится чувствовать, что мне нужно настаивать на том, чтобы меня посетил официант.
2 . Телефонное обслуживание вестибюля из номера было очень плохим. Мы попросили лед надеть опухшую лодыжку, и они сначала принесли лед бумажным пакетом, а потом заменили его на протекающий герметичный пластик, в котором больше воды, чем льда. Кроме того, мы попросили обслуживание номеров около полуночи, и мы получили его почти в час ночи с пропавшей вещью и “болоньезе” без молотого мяса, не уверен, так ли здесь называют спагетти с томатным соусом или они забыли его.
3 . Кондиционер не работал в первую ночь. Мы сообщили об этом и думаем, что это починили, но так как контроллер аналоговый, мы не совсем уверены, это чувствовалось комфортнее после, но не совсем прохладнее. В любом случае, никакой связи об этом.
4 . Наконец, в первую ночь у нас закончилась мойка для тела многоразового использования в душе, а ее так и не наполнили. Когда мы сказали уборщице, которая не говорила по-английски, она только оставила дополнительное мыло в ванной.
Читать полностью
8
03 октября 2024 | E B
Отличное расположение, но не 5-звездочный отель
Останавливались здесь на марафон... расположение отличное для старта/финиша и осмотра достопримечательностей. Как сказал один из других рецензентов, «это хороший отель, который не поразит вас». Я чувствовал себя обязанным оставить этот отзыв, поскольку он претендует на то, чтобы быть 5-звездочным отелем. Это не так. Это чистое, хорошее расположение, хорошо еда, довольно хорошее обслуживание клиентов. Я останусь здесь снова? Это зависит от того... для марафона да, отличное расположение... для роскошного отдыха, я бы, вероятно, искал где-нибудь еще.
Читать полностью
8
31 октября 2024 | lisak1972
Октябрьский промежуточный перерыв
Останавливались на 4 ночи во время экзамена на Хэллоуин. Мы прибыли поздно вечером в субботу, и нам дали прекрасный номер на 4 этаже, однако сразу при входе в номер было очень тепло, и блок кондиционера/вентилятора не работал.
Мы немедленно позвонили на ресепшн, и нам показали номер на верхнем этаже, который имел работающий вентилятор и остановился здесь вместо этого. Джентльмен, который перенёс нашу комнату, был дружелюбен и очень учтив.
Номера были чистыми и кровать очень удобная. Номера убирались ежедневно, и все еще бутылки с водой также заменяли ежедневно.
Фирменные средства для ванной комнаты были хорошими и были предоставлены шампунь и кондиционер.
Завтрак был хорошим и имел много для выбора.
В целом это комфортабельный отель в тихом и центральном месте.
Читать полностью
10
23 ноября 2024 | Charleymay12
Прекрасное посещение, рекомендовали бы и останавливались снова
Прекрасный отель, хорошо расположенный для посещения Бранденбургских ворот (5 минут ходьбы) , Фредерикштрассе и метро прямо за главной дверью.
Персонал был профессиональным, доброжелательным и внимательным. Еда в отеле была хорошей, завтрак "шведский стол" был подходящим и соответствовал нашим ожиданиям.
Все наши просьбы были удовлетворены. Чувствовал себя в безопасности, останавливаясь здесь и посещая местность.
Нам понравились автоматические / мини роботы гуверны.
Читать полностью
10
03 января 2025 | CBrussels
Отличное расположение и большая комната
Этот большой отель расположен в красивейшей части Берлина в окружении магазинов, кофеен и ресторанов высокого класса. Это около 10 - 15 минут ходьбы к большинству интересных мест и много превосходных рынков Xmas. Это рядом с подземкой. Место отличное!
Обслуживание превосходное, и часть отеля переоборудована. Спа немного старомодный. Завтрак хороший, но не отличный. Наш отремонтированный номер большой, стильный и удобный.
Мы были на последнем этаже и, к счастью, в Xmas, мы можем видеть красивые фейерверки, не рискуя на холоде. Мы вернемся в этот отель в следующий раз, когда будем в Берлине.
Читать полностью
