Grecotel Club Marine Palace & Aqua Park 4*

От аэропорта Ираклиона до отеля добираться примерно час. Отель находится недалеко от деревни Панормо, там есть автобусная остановка, на автобусе минут за 20-25 можно доехать до города Ретиммно (ездили несколько раз). Отель очень понравился. Бронировали номер в Club Marine Palace, а поселили нас в Marine Palace Suites, то есть более престижном отеле (через дорогу от основного). Номер был на первом этаже со своей террасой и выходом к бассейну, состоял из двух комнат с кухней. У отеля (комплекса) большая зеленая территория, несколько бассейнов (в том числе один с морской водой), детская аква-зона, хороший пляж, замечательный детский клуб с внимательными русскими аниматорами (ребенок долго вспоминал их), есть вечерняя анимация и даже кафе для кошек. Есть прокат велосипедов, фитнес-зал. Очень вкусные завтраки, обеды и ужины (брали "все включено"), ужинать можно по меню (несколько ресторанов) или шведский стол в основном ресторане. В целом нам очень понравилось. После этого брали отель цепочки Grecotel на Пелопоннесе (есть отзыв на этом ресурсе), тоже все было хорошо. Вообщем - рекомендуем для семейного отдыха.

По факту (плюсы и минусы): 1. Много детей 2. Нет пляжа. Не буквально, конечно. Есть бухта, около 100 лежаков на пляже длинной около 50 м. Но людей несравненно больше, чем места на пляже. От этого получается "лягушатник", лежаки разделяют около 30 см места, не развернешься. Но если уж приехали сюда и не хотите загорать у бассейна,есть 3 варианта. 1)вставать около 7 утра и занимать лежаки по доброй русской привычке. 2) правее от отельного пляжа за скалой есть коммерческий пляж. Два лежака и зонт стоят 7 евро. Если не жаль денег, уже отданных за отдых. 3) купить свой зонт и загорать на диком пляже рядом с коммерческим. Без лежаков 3. Очень хорошее разнообразное питание. Клубника, гречка, рыба, 2 ресторана а ля карт. Не советуем кушать в ресторане у пляжа днем, там достаточно грязно и мало места 4. Менеджер Людмила -главное сокровище этого отеля. Она делает все, чтобы смягчить Ваши впечатления от пляжа. Спасибо ей. 5. Все бассейны неглубокие, менее 1.3 м. 6. Не ходите по траве, туда какают греческие кошки и писают русские дети 7. Весной в отеле много европейцев. Летом - это русская территория 8. Иногда бывает интересная анимация 9. Исключительно вежливый и доброжелательный персонал 10. Номера в бунгало на первом этаже очень сырые, они прямо на земле. 11. Рядом с отелем деревня Панормо. Обходится целиком за 40 минут. Ресторанчики, магазинчики. Можно доехать на автобусе до Ретимно, более интересный город. 12. Неплохой алкоголь. Вот он и Людмила заслужили больше 1 звезды в целом. 13. Никто не берет чаевые, при этом работают на совесть. 14. Хорошая уборка номеров каждый день. 15. Неплохие местные вина

Отдыхала в отеле в последнюю неделю мая 2015 года. В отель приехали в 9 утра, нам предложили позавтракать, а за это время (примерно полчаса) оформили все документы и подготовили номера. Отель больше всего подходит для семейного отдыха, есть детские бассейны, детский клуб, в меню ресторана достаточно блюд для детей. Из плюсов отеля: удобные номера, уборка ежедневная и на должном уровне, вежливый персонал, в числе администраторов есть русскоговорящие (для меня это было неважно, но многих это порадует). Питание в главном ресторане и в таверне (у моря) было весьма разнообразным за одним исключением - мало морепродуктов (но как нам сказали не сезон), В ресторанах достаточно места для гостей отеля, не было толп людей у шведского стола, все организованно очень грамотно. По вечерам анимация - песни, танцы, игры, причем площадка для развлечений расположен в стороне от бунгало и тем кто хотел просто отдохнуть нисколько не мешала. Есть площадки для футбола, волейбола, тенниса. Рялом (5 мин пешком) деревушка, несколько магазинчиков,таверны, остановка для пригородных автобусов (до г. Ретимно около 30км, билет 2,4 евро), которые ходят четко по расписанию. Пляж песчаный, вход в воду тоже песчаный, несколько метров нужно идти до глубины. Из минусов: маленький пляж, отель был заполнен не полностью, но лежаки на пляже как правило не пустовали, пляж в небольшой бухте, окружен каменистыми грядами.

Отель 4 звезды, но сравниваю я его в общей категории. Минусы: маленький пляж; очереди в ресторан; неприятные виды с обоих сторон отеля (нет ни забора, ни растительности высокой, ужасная инфраструктура возле отеля); невкусный заварной кофе в лобби баре ( и все его производные); слабые ресораны a la carte; детский бассейн ( грязный); детская площадка на солнце; самый ужасный wi-fi, который мне когда-либо встречался. Плюсы: сервис ( выше, чем во многих 5 зв.); хорошее питание ( без удивлений, но все в рационе присутствует без "воды"); есть ежедневная уборка номеров с мытьем полов (во многих даже 5зв. просто машут веником); бумажные стаканы вместо пластика; хороший песок на пляже, для деток. Я бы сказала, что это хороший чистоплотный отель для семей с детками от 3 до 10 лет. Для тех, кто может проснуться в 7 утра и пойти занять место на пляже.... Для тех, кому интересно скоротать вечерок с домино или картами на лобби, пройтись по тихой деревушке пару километров... Другим здесь прийдется не совсем по вкусу.

отличный семейный отель. детей так много что кажется что вы в диснейленде. хороший детский клуб. очень хорошая еда. разнообразная, свежая, шефу респект. маленькая качалка, но во общем хватало. есть анимация. единственный минус маленький пляж. в остальном отель понравился.

Сейчас нахожусь в этом отеле , с детьми 8 и 13 лет. Немного разочарована , анимация для детей сравнительно с двухлетней давности стала хуже , пляжных вечеринок нет. Говорят все будет позже. Вопрос почему цена не отличается с тем что будет позже.море чистое и прекрасное

Самые сильные впечатления - от невероятной чистоты, которую поддерживают и в номерах, и на территории (тщательно моют все каждый день!) и, конечно же - от уровня и качества кухни. По системе "все включено" могло быть все проще, но здесь - невероятное разнообразие блюд (а как все вкусно!!!!), высочайшее качество и свежесть продуктов, и даже местные вина prosecco и любые коктейли в баре с утра до ночи - видно, что не сэкономили нигде, приготовили будто для себя да по серьезному случаю. И так каждый день, с утра до ночи! Потрясающе!!! На 5 звезд отель не тянет только своим скромным размерчиком пляжа. Но зато он песчаный и укрыт от ветра и волн скалой, т.е. для детей - идеален. И здесь Вам также любезно предложат воды, сока или пива. Занять лежачки тут лучше до завтрака. Но места всем хватает - спасают 5 бассейнов, один из которых с водной горкой. Мини-клуб может занять малышей с утра и до вечера, а для взрослых здесь и волейбол, и футбол, и теннис, и water-polo, и фитнесс и тренажерный зал - с таким мощным питанием это становится обязательной программой)) И еще впечатляет искренняя доброжелательность персонала - начиная от менеджера Людмилы и талантливого шеф-повара и заканчивая Директором отеля - все открыты и всегда готовы сделать для Вас лично все, чтобы Вы остались довольны! Единственный минус, который обещают устранить в ближайшие год-два - отсутствие wi-fi на территории отеля (пока он есть только в лобби). Поэтому пока остается получать удовольствие от невиртуальных услуг и развлечений))

Отличный отель для посещения с детьми, особенно в мае, когда еще не полное заселение. Вкусная еда, хороший сервис. Отличное расположение, все близко. Исполнены были все просьбы, без доп оплат. Шикарные бассейны, чистая ухоженная территория. Единственное что не понравилась- кухня ресторанов Аля карте. Все остальное шикарно

Рецепт очень прост: выбирайте Grecotel Club Marine, номер сьют, Студио и выше - и ни о чем не беспокойтесь! Я выбирала Студио, так как там есть утюг и гладильная доска... А оказалось, что к доске прилагается: 1. Отдельный бассейн в зоне сьюитов с шикарными мягкими лежаками 2. Спокойная зона для завтрака возле этого бассейна, с апельсиновым фрэшем и шампанским каждое утро. Кофе делают специально для вас : каппучино, латте, мокачино, эспрессо, и т.д. 3. Электрокар до моря и обратно 4. Сервис возле того же волшебного бассейна. Вам принесут вкуснейшие коктейли и закуски прямо к лежаку! В красивых бокалах. Чумовая Пиноколада! Советую! 5. Обстановка во всех сюитах и Студио очень даже хороша! Уютно, комфортная большая кровать. Для ребенка диванчик с чудо-матрацем, который с собой сын хотел забрать... Ну а вообще по отелю; 1. Очень, очень, очень вкусно!!!! Везде во всех ресторанах! Настоящая греческая еда и сладости каждый день! Я поеду в любой отель, где готовит этот шеф-повар! 2. Два пляжа. Волны небольшие - есть волнорез. 3. Качественный алкоголь в ресторанах и барах. Если водка - то Абсолют, если текила - то Олмека Голд и т.д. 4. 6 бассейнов на территории с морской водой! 5. И, наконец, профессионалы везде: на ресепшен, в ресторанах, барах, в СПА! Все на своих местах! Молодцы! Вывод: ездить только в Грецию и только в Грекотель!!!

Отличный отель для отдыха с детьми,все понравилось,красивые уютные домики,зеленая цветущая территория,обслуживание,чистота,питание,все на высшем уровне.Из недостатков : хотелось больше анимации на русском языке,нет в номерах Wi Fi.

Очень хороший отель! Высокий уровень обслуживания, очень красивая территория, все в цветах, несколько бассейнов в т. ч. с морской водой, великолепное питание, потрясающие ликеры и коктейли, софт - анимация. В гостинице много детей т. к. для семейного отдыха, много иностранцев, русских примерно 40%. По приезду был комплимент от отеля - бутылка вина и фрукты, номер достался с видом на море. Отель полностью изолирован, вокруг нет ничего. До Ретимно 25 километров. Ездили до него на такси, заплатили за машину 30 евро в один конец. Такси исключительно белые "Мерседесы". Но это не имеет отношения к гостинице. Отелю смело можно дать 5*. Придраться просто не к чему. Для детей есть абсолютно все. Пляж скалистый и есть песчаная бухта огороженная волнорезом. Можно спокойно плавать даже когда море неспокойно. Понравилось абсолютно все! Спасибо, что держите марку сеть отелей "Grecotel" !!!

Отдыхали с годовалой дочкой. Очень переживала особенно по поводу питания. Детский стол, откровенно говоря, никудышний. Макароны с соусом и пица, вечно грязный блендер, всегда все холодное. Но вот из общего стола я отлично находила блюда для ребенка, и паровое мяско, и нежирные мягкие сыры, йогурты, кабачки, морковка, брокколи на пару, кашки молочные, фрукты- все это было хорошего качества и подходило ребятенку столь нежного возраста. Дополнительно на обед заказывала овощное пятикомпонентное пюре, привычное нам в питании за 10 евро. Вообще отдыхом довольны, накупались в море, питанием и размещением довольны. Номер стандарт в бунгало, без излишеств, но все необходимое есть, только ванная комната маловата. Очень вежливый и приятный персонал, всегда готовы помочь и словом и делом! Спасибо, Грекотель!

Прекрасное место для отдыха с детьми, очень семейно-ориентированный отель!Есть детский бассейн,водные горки,детская площадка, отличная анимация и мини-клуб! Территория отеля очень ухоженная,зеленая,цветущая,есть амфитеатр где проходят развлекательные вечера!Я, как любитель водных процедур, с удовольствием отмечу что здесь 5 бассейнов, два из которых с морской водой! И конечно же пляж: отель на первой линии, все зоны-шезлонги-полотенца бесплатно.Несмотря на то, что пляж довольно скалистый, тут есть волнорез, который очень помогает если море "волнуется". Хоть категория отеля "четыре плюс", я бы дала пять звёзд! Персонал очень вежливый,всё на отличном уровне!Спасибо сети Грекотель за то, что держите марку!

отдыхали с мужем и сыном 4 года с 09.06-19.06.2015. Остались довольны абсолютно всем!) учитывая, что было очень много нюансов и опасений перед поездкой - команда отеля сделала наш отдых незабываемым! Наш ребенок придерживается безглютеновой и безказеиновой диеты, с выполнением которой на отдыхе и были связаны основные опасения. Однако... С помощью отзывчивой и очень приятной Людмилы Сава (надеюсь я правильно запомнила фамилию) - guest manager- а также господину Манолису( менеджер ресторана) и всей его команде, в первый же вечер было составлено достаточно разнообразное меню питания для моего сына. Признаюсь, такой искренней доброжелательности я не встречала еще нигде. Еще один бонус- нас заселили в семейный 2-х комнатный номер с террасой вместо стандартного 1-комнатного, абсолютно без доплат, что вдвойне приятно. За время отдыха мы посетили все рестораны а-ля карт, самое яркое впечатление- это конечно же греческая таверна! Отличный пляж, красивая и ухоженная территория, вежливый персонал, отличная кухня, а самое главное- атмосфера - выше всех похвал. Спасибо команде отеля за вашу работу ! В этот отель хочется вернуться снова и снова!

Наконец-то добралась с написанием отзыва про этот отель! Пишу конкретно: номера на 3-4, мебель скрипит, потертая, но жить можно! В бунгало с боковым видом на море будете на балконе в 2 шагах от соседа сидеть загорать:)! Интернета нет в номере - это жуть... Впервые решили попробовать отдых без инета в номере, это ужас... Больше даже ничего не буду писать.... На ресепшене интернет просто кошмарный, в поисковик заходит минут 10 и то не всегда! Еда: взрослому отлично, большое разнообразие всего всего, но для детей жуть! Кто едет с малышами до года и чуть старше берите питание с собой!!! В магазине рядом с отелем выбора нет а что есть ооооочень дорого! Территория: хороша, ухожена! Бассейны: переполнены, шезлонги надо занимать! Море : такая де ерунда! В 10-11 утра шезлонгов просто нет свободных, мы с коляской и с малышом , приходили искупаемся и все домой загорать! Не продуман пляж для такого большого отеля вообще!!! Имейте это ввиду! В отеле ходит кишечная палочка! Малыш подхватил.... К сожалению.... И отдых последние несколько дней был испорчен..... Причем многие семьи переболели там... Мы отдыхали с 09.06.15 по 21.09.15, при нас заболело 20 семей с малышами и детьми постарше! Самое главное это анимация: девочки спасают этот отель.... Если не они, то я была бы в окончательном ужасе от отдыха за немалые деньги! Эльза- огромное спасибо, супер аниматор, классная девчонка! Оставляли старшего ребенка в детском клубе с ней, ребенок был в восторге! Девчонки с анимации молодцы! На Вас вся фишка :)))! Если кто то из Вас читает отзыв, еще раз Спасибо Вам за детские эмоции и отдых родителям:)!

Отдыхали в отеле Grecotel Club Marine Palace 4* в период с 9 по 19 июля 2015г., семьей 2 взрослых 2 детей (11 лет и 9 лет). Отель очень понравился и отдых очень запомнился. Персонал везде приветливый, внимательный, дружелюбный, вежливый. По приезду, не успели мы выйти из автобуса, как наши чемоданы подхватили и занесли в отель. Нас усадили в холле отеля, предложили приветственные напитки. Сразу же к нам подошла Людмила с гест релейшен, дала информацию об отеле, что где находится, выдала ключи от номера и нас тут же заселили. Нам повезло – были свободные номера. А прибыли мы в отель в районе 10 утра. Кстати, от аэропорта до отеля мы ехали больше часа. Трансфер был групповой, отсюда получилось так долго. Еда в отеле очень вкусная. Ее не так много, как в Турции на «все включено», но всегда можно найти то, что по душе каждому, и накушаться. Огромный плюс для нашей семьи – еда не острая. Старшему сыну 12 июля исполнилось 11 лет! От отеля в подарок был тортик! Так приятно!!! Уборка в номере всегда на отлично! Территория отеля достаточно зеленая. А вот за отелем – пустыня пустыней.. Но это никак не повлияло на наш отдых. Пляж не большой, находится в бухте. На острове, я так поняла, всегда море штормит. В нашей же бухте лишь изредка штормило. Удалось искупаться в воде под названием «тишь да гладь», а также попрыгать через волны. Лежаки на пляже народ начинает занимать, наверное с 6-7 утра. Если ты занял лежак и не пришел на пляж до 10 часов, а другим отдыхающим негде расположиться, тогда девушка, работающая на пляже, помогает освободить такие места и тем самым предоставляет твое место другим. Я считаю – это правильно! То некоторые вот так займут места, а сами весь день плещутся в бассейне и там же лежат. Вообще у отеля как бы два пляжа. Через камни идет муниципальный, а дальше снова пляж, принадлежащий отелю. Там всегда были свободные места. В бассейнах мы не плавали, так как для нас они очень маленькие.. Есть мини клуб, мои дети в него не ходили. Не интересно им там. Аниматоры развлекают, но опять же если сравнивать с отелями Турции 5*, в этом отеле все гораздо «спокойнее». Вечерами у главного корпуса проводились разные мероприятия. Особенно запомнились вечера живой лирической музыки. Хочется сказать большое спасибо отельному фотографу за замечательную фотосессию. Забыла, к сожалению, имя. Эмин вроде бы… (Самое главное, фотографы здесь не приставучие, как в той же Турции, где достанут до такой степени со своим «давайте запишемся на фотосессию». По сто пять раз за отдых.) Вот у таких замечательных людей, как Эмин, и хочется сделать шикарные кадры на долгую память. И вообще здесь нет приставучих нигде, ни в СПА, ни в магазинчиках.. Что очень радует! Из небольших минусов, которые хотелось бы отметить: 1) пляжные полотенца можно обменивать с 10 до 18 часов. Но если ты идешь с пляжа в 17:00 – 17:30, то как правило чистых полотенец уже нет. 2) Ужасное качество Wi-Fi. Он как-будто бы есть в холле отеля, но в то же время его нет. 3) Минибар был пополнен питьевой водой (на нашу семью 4 бутылочки) только в день заезда. Все остальные дни нужно было самим ходить с бутылочкой и наливать из кулера. 4) Муж рано вставал и ему хотелось выпить чашечку кофе. А сделать это было негде. Приходилось ждать завтрака. Отель расположен в крохотной деревушке. До нее 10 минут ходьбы. Там есть две таверны и три магазинчика… Мы на такси три раза ездили гулять в Ретимно. Минут 20-25 от нашего отеля. Цена на такси туда-обратно 50 евро. В Ретимно конечно «жизнь» - куча таверн, кафешек, сувенирные лавки и магазинчики… В заключении! На наш взгляд, этот отель для тихого «овощного» отдыха – спать, купаться, загорать, кушать! Но нам по душе такой отдых! Поэтому, спасибо Grecotel! Мы обязательно вернемся в Вашу сеть! P.S. Брали одну экскурсию “Грамвуса – Балос”, от Корал Тревел (через них мы приехали на этот замечательный остров). Ужаснейшая организация! Некомпетентный отельный гид Руслан! Но это к отелю отношения не имеет. Это совсем другая история…

Отдых просто замечательный! Заказали номер семейный с видом на море, что то запоролось с букингом нам дали два номера во дворах. Сильно расстроились, но все решили быстро. Правда, оперативно все решили, и номер был супер! Уборка в отеле на хорошо, полотенца только если на пол небрежно уроним - заменят, сначала намного напрягало. Питание просто супер, без огромности в ассортименте, но все очень вкусно. Анимация тихая, без причуд, но детям нравилось. Немцев в этом году 90 процентов, учите немецкий, дети...:) много бассейнов, небольшой, но чистый пляж. Вообщем отличный отель. Для семейного овощного отдыха подходит!!!

Хороший отель для отдыха семьей. В августе у отеля полная загрузка, но лежаки на пляже у моря можно было найти всегда и очередей в ресторан не было. Питание хорошее, персонал дружественный. Рекомендую для отдыха семей с маленькими детьми.

Нас поселили в этот отель на всего на 2 дня,потому что наш был переполнен. Из плюсов: разнообразное питание,обустроенный пляж (душ с пресной водой и бар прямо на пляже,дневная анимация),вежливый персонал,всегда были свободные лежаки.В пешей доступности есть деревушка,куда можно сходить погулять вечером. Из минусов:нам попался маленький номер; вечерняя анимация не ВАУ,в основном для детей;ОЧЕНЬ много детей, я бы даже сказала что там одни семьи с детьми,хотя для кого-то,это,несомненно в плюсах)

Ездили с ребёнком 4х лет, на 7 ночей ! Ротовируса не было !!! Первые 2 дня купались в бассейне , потом все последующие дни золили на море !) Море шикарное 26-28* , t воздуха где то в среднем 33-35* ( не чувствуется ))) ! Климат приятный , не обжигающий ! Сервис на высоте , никто не хамит , все дружелюбны ! Мы жили в через дорогу , не в основном корпусе : НЕ ПОЖАЛЕЛИ , ТАМ ТАК ТИХО !!!!!!!!). Рекомендую с детьми всем располагаться именно здесь !!! ) Едой остались довольны и мы и ребенок , фрукты все очищены и свежие ! Можно пройтись пешком по деревушке , 10 мин. и Вы в центре ( тут и аптека с русскоговорящим продавцов ! )) Вообщем НАША СЕМЬЯ БЫЛА ПРИЯТНО УДИВЛЕНА !!! СПАСИБО ЗА ГОСТЕПРИИМСТВО !!!!! )))))

Великолепный отель для отдыха с детьми, но если Вы без детей, то даже не пытайтесь, лучше не надо. Дети повсюду, конечно, с вытекающими отсюда последствиями. Но если у Вас дети, неважно какого возраста, то это лучший отель с лучшим предложением для детей, который мы когда-либо посещали. Детский клуб для детей с 3х лет и до подросткового возраста. Аниматоры из разных стран и говорят на разных языках, в том числе и русском. Наша 4х летняя дочь не любит отрываться от мамы и в садик ходит с большим трудом, но сотрудники детского клуба настолько смогли расположить к себе, что дочь нас пытала, когда же откроется клуб, чтобы снова пойти туда. Кстати, 2 дня в неделю вы можете оставить ребенка с 3х лет в клубе на целый день, с 08.30 утра до 08.30 вечера, нам это очень помогло и дало возможность покататься на машине по острову без ребенка, которого вечно укачивает. Питание в отеле великолепное, сервис великолепный, отель не новый и иногда можно найти огрехи в интерьере, но все содержится в чистоте и если очень не искать, то в глаза не бросается. Архитектура и территория отеля очень ухоженная и красивая. Я знала, что пляж маленький, места не так много, т.к. он находится в маленькой бухте, но оказалось, что это преимущество, т.к. когда на море неспокойно, в маленькой бухте тихо и почти нет волн, заход в море не мелкий и не резкий и глубокий, а постепенный, то, что надо и для детей и взрослых. На пляже на лежаках мы не лежали, а использовали лежаки у многочисленных бассейнов отеля. Деревушка Панормо всего в 5 минутах ходьбы, там магазины и автобусная остановка с автобусами в Ретимно. Вообщем, роскоши от отеля не ждите, но все очень красиво, комфортно, добротно, чисто, благожелательно и весело. Еще раз родителям с детьми очень рекомендую. Кстати, отель делится на две части и часть Marina Suites расположена через дорогу от основного отеля и довольно далеко от моря, но к морю каждые пол часа возят маленькие машинки. Мы были в основой части, Bungalow sea view, номер стандартного размера, очень стандартный. Вид на море, конечно, был фронтальный, но ограниченный крышами других домиков. Номер нас ничем особо не поразил, но мы мало проводили время в номере, больше пребывали на территории отеля. Еще одна особенность отеля, что все дороги по территории - это лестницы вверх-вниз, для людей с ограниченной подвижностью может быть проблема. и еще, интернета в отеле практически нет!! Отель обещает интернет только в лобби отеля, но за три недели с интернетом даже в лобби были вечные проблемы. Если вы рассчитываете на хороший интернет, то не надейтесь на это.

Семья с двумя детьми, 6 и 1,5 лет Замечательный отель на свои деньги -- без особых изысков, но в целом, было все, что ждешь от All Inclusive: вкусная еда в 4 ресторанах, хорошие напитки, бары разбросаны по отелю, очень ухоженная и зеленая територия, много бассейнов, чистота в номерах, вежливое обслуживание и везде, где мы были, свежий ремонт. Заселили быстро, дали номер лучше, чем был заказан. С маленьким ребенком в главном здании было очень удобно, рядом с главным рестораном-успевали поесть до образования очередей. Единственное для нас неудобство -- при выезде мы не смогли продлить номер и пришлось с 12 до 15 болтаться с детьми по общественным зонам. Но это было совсем не сложно, учитывая обед, бары и т.п. Ужин а-ла карте в азиатском ресторане был вполне солидный. Из описанных тут "косяков" опасались маленького пляжа с вечно занятыми лежаками. Но и у этого оказался свой плюс -- муж всю неделю не вылезал из окрестных скал -- плавал с маской и был очень доволен. Лежаки тоже можно было найти всегда, а если ушлые туристы все забивали полотенцами, то персонал пляжа что-то придумывал. А для купания в больших зеленых волнах советуем съездить на пляж за Ретимно, там прекрасные таверны с детскими площадками и обустроенные пляжи с бесплатными лежаками. Еще опасались детских вирусов, но ничего такого не было. Очень понравился бассейн глубиной 20 см, а также "аквапарк". Територия отеля с многочисленными бунгало, дорожками, бассейнами и садом. Также рядом живописная деревня, куда ходили погулять и за сувенирами. Из минусов: - Для такого отеля, в котором 90% семей с детьми, очень унылая детская площадка. Одна горка и две качели на солнце -- это издевательство. Но рядом есть комната с игрушками, где можно поиграть. К сожалению, она работает только вместе с мини-клубом, то есть между 12 и 15 закрыта. - Не слишком активная анимация. Ни разу не видела, чтобы кто-то куда-то зазывал, как видела в других отелях. - Хоть и очень вкусное, но довольно однообразное меню. После 3 дней мы стали ходить обедать в итальянскую траторию и с радостью записались на ужин в азиатский ресторан. Так что, выход есть...

отель уже не первый год выигрывает "голубой флаг" - премию за экологичный отдых. На практике это означает: очень чисто везде, сортировка мусора,подземная система орошения (отель-это оазис зелени на вулканического происхождения острове), свой ботанический сад,по которому организуют экскурсии, свой онород,с которого подают продукты на стол,а дети могут записаться в школу юного агронома, это утилизация батареек, кошачье кафе (на задворках отеля,на территории их НЕТ!) и пр. Еда хорошего качества,посуда вымыта хорошо. Фрэшей нет! Детский стол: отварное мясо курицы, говядины, пюре картофельное, гречка и рис на пару, овощи, какие-то пюре (мы уже были не в этом возрасте),но и взрослый стол настолько изобилен,что можно найти несколько видов блюд для ребёнка. Детские стульчики в ресторанах в достатке. Кто придерживается пп,не передивайте,здесь есть всё,чтобы питаться правильно. Супы на обед и ужин есть, каши 2 вида на завтраке. Территория большая,можно брать с собой детский транспорт :) 5 бассейнов: один с морской водой,другой с джакузи,третий с горкой и грибочками детский,четвёртый-основной перед главным зданием,глубокий,разноуровневый, пятый-тихий! Возле каждого-бар. Еда практически непрерывно целый день. Много мяса и рыбы,морепродуктов нет. Из алкоголя всяческие ликёры, виски Red Label и ещё что-то, вина разные, шампанское, водка и пиво (не знаю,какое,не пью,но брэндовое). Пляж очень небольшой,в отдельной бухте без доступа других людей,кроме живущих в отеле. Песчаный,но по берегавой линии печук крупный,каменистый такой,но босиком нормально,ничего не колется. Всегда на Крите ветренно,поэтому всегда волны (от небольших,через которые любят прыгать маленькие дети,до приличных),глади не бывает практически. Ветерок всегда-загорать приятно,не так жарко. На море бар-только напитки. Номер большой,детская кровать-полноценная односпальная,где и я с ростом 157 см поместилась идеально,но высокая и пол каменный,поэтому маленького ребёнка опасно одного класть. Часто слышала от постояльцев,что заселили не в тот номер,что просили. Но этим,вы знаете,грешат все отели,особенно в сезон. Потом всех переселяли,если были недовольны. Вся территория-это огромное колическво двухэтажных вилл,почти все с балконами!Это прекрасно!Многие виллы в номерах на 1 этаже имеют выход на собственную лужайку. В номере чайник,но запас кофе и чая не пополнялся более (носите с собой с завтрака),воды 1 бутылка была,которую потом пополняли сами (кулеров там в изобилии). Кондиционер отличный,запах приятный,бельё чистое,полотенца пояжные меняете сами с 10 до 13 ежедневно в 3 точках на территории. Детский клуб многоязычный:немецкий,английский,греческий,русский,французский,как и все аниматоры! Детская анимация-стандарт,взрослая-тоже,но бывают вечера живой музыки под фонограмму,джаз,например,шоу водное синхронисток и пр. Для любителей больших экранов-по вечерам организуются показы мультиков/фильмов на английском в кинозале. Персонал отзывчив,на мой взгляд. Управляющий отелем всегда организует встречи с постояльцами-любые замечания можете напрямую адресовать ему. Есть магазин и внутри отеля,и прямо при выходе,и в деревушке Панормо,которая в 5 мин. ходьбы. Там реально есть всё! И детское питание,и надувные матрасы и пр. для плавания,кремы,гигиена,сувениры,купальники,обувь и пр. Рядом с отелем ходит паровозик,который при желании отвезёт на 2-часовую экскурсию по острову!Повозки на лошадях,такси прямо при выходе.До остановки общественного транспорта надо недолго прогуляться. Отель стоит поттдаль от всех нас.пунктов,поэтому никакой суеты,трафика,мельтешения,запахов,грящи нет. Я считаю это плюсом отеля. Аренда авто есть прямо в отеле-europcar и sixt, а также какие-то более бюджетные,они есть и в Панормо. Для любителей поработать в отпуске или поспамить в ИГ плохая новость- wi-fi работает только в лобби и в "часы-пик" очень плохо. Есть ещё одно "секретное" место - бассейн с морской водой,ближе к лужайке и греческой таверне! Проблем с лежаками не было нигде,если сами не хотите искать,попросите сотрудника. Зато хорошая новость для курильщиков-курить можно везде(и у бассейнов,и на море,и на балконе своего номера). Спорт:йога,пиллатес,танцы,аквааэробика в море,дартс,тренажёрный зал. Могу ещё долго рассказывать:) Нам очень понравилось,тихо,чисто,спокойно. Греция-место не тусовое,больше для отдыха с детьми и путешествий на машине,или спокойного равновесия наедине с собой :)

Неожиданно тёплый приём ждал нас в этом отеле! Для нас это был первый опыт прямого бронирования номера через интернет: для первого раза мы позволили себе редкостное занудство и щепетильность - переспрашивали по десять раз, уточняли, меняли свое мнение и снова переспрашивали. Надо сказать, что только за эту переписку со мной персоналу как самого отеля так и офиса Grecotel в Ретимноне следует дать 5 звёзд за клиентоориентированность. Собственно визит не оставил никаких сомнений в правильности выбора: Неожиданно радушный приём после тяжелого (семья двое врослых и трое детей, среди которых годовалый малыш) перелёта вечером изначально настроил на самый умиротворенный лад. Захотелось просто раствориться в гостеприимстве и отдаться в заботливые руки персонала отеля (коих, кстати немало)! Но главное это невероятное дружелюбие и радушие: нет равнодушных среди сотрудников отеля - это просто фантастика! Теперь конкретика: мы разместились в first row bungalow suites with sea view - это отменный выбор - тихо, два бассейна рядом, 2 шага до моря и таверна Big Blue тут же. Питание: кроме разнообразного меню которое нам не наскучило за 2 недели надо отметить его сбалансированность - дети даже не смотрели на предложение детского уголка и с удовольствием пробовали греческую кухню, малыш же спонтанно начал переходить на общий стол. Иногда блюда взрослого меню даже более диетические чем детское. Нахватает немногосвежевыжатых соков, но это не беда когда есть свежие фрукты. Ну и конечно продукты собственной фермы сети: Агреко! Гигиена: не знаю как можно было жаловаться на кишечную палочку и пр - те кто писал предыдущие отзывы просто не видели видимо дозаторов для дезинфекции на каждом шагу (вплоть до пляжа). Это достойно уважения, особенно когда вокруг много детей. Пляж - комфортный, хоть и небольшой. Это преимущество - небольшие размеры позволяют контролировать детей куда бы они не побежали, да и море в бухточке спокойнее. Все остальное - это продуманность до мелочей которая заставляет говорить о спокойном отдыхе без головной боли. Даже анимация не повторилась ни разу за две недели. Дети не ходили в детский клуб, но вечером стремились на представление в обязательном порядке. Особое спасибо хочется сказать за продуманность переходов и логистики по отелю - мы с коляской не испытали ни малейшего неудобства. Люди и особенно дети с ограниченной мобильностью также видно что довольны. Немного нехватает Интернета (точки доступа не захватывают номера) да и канал слабоват - но это похоже проблема Панормо и инфраструктуры - чем конкретно отеля. Но и здесь персонал отеля решил мою проблему посредством СИМ-карты, за которой даже не потребовалось ехать в Ретимнон. Особое спасибо Генеральному менеджеру отеля: Антониасу Гонианакису, а также Людмиле и Андреасу!

В этом отеле останавливались второй раз в этом году в конце сентября. Были большой семьей, с детьми 5 месяцев и 2,7. Отель идеально подходит для отдыха именно с детками, я думаю, что молодой паре будет в этом детском саду не совсем комфортно. Для детей есть на завтрак каши: овсяная и гречневая, есть супы, диетический стол. Однако, в ресторане а-ля карт предлагают детское меню: спагетти, соус болоньезе и соус неополитано, и все мороженое)) Еще из больших неоспоримых плюсов- это пляжи, для детей есть два с песком, с хорошим входом и один из этих пляжей закрыт молом от волн, то есть купание гарантировано. Есть еще дикий пляж, каменистый, но нашему сыну было там интересно. Красивая территория.

Отдыхали в отеле в августе-сентябре 2015 года с ребенком 2,5 и мужем. Начну с того, что брали номер именно близко к пляжу, который несмотря, что находится в основном отеле (5* находятся через дорогу и все далеко от пляжа), относился именно к 5* и нам полагались все их льготы))). В итоге по приезду нас "обрадовали", что наш номер занят и заселиться они могут нам предложить туда только завтра, а сегодня в номер через дорогу, мол мы же вам чистую 5 звезд предлагаем. Причем девушка на ресепшн нам вначале ничего этого не сообщила и я поняла это, когда нам дали ключи и я попросила показать номер на карте. Далее мои глаза вылезли из орбит. А теперь подумайте как это, разобрать чемодан, собрать чемодан и т.д. Да и номер мы брали именно у пляжа и мягко говоря, недешевый. При этом нам даже не сказали извините, а просто заявили, что можем ждать менеджмента отеля до 19:00 с маленьким ребенком, на ресепшн и она повернулась попой и ушла. Далее я подошла на ресепшн, ей не понравился мой тон во время разговора, а какой он, простите у меня должен быть после всего этого? И она просто повернулась к другому посетителю прямо во время разговора со мной! В общем часа через полтора после всех звонков в московское представительство, в туроператор и нашему личному менеджеру в Москве, появился менеджер отеля и долго не мог понять, аочему мы не радуемся, потому что нам на 1 ночь!!! дают номер высшей категории. Но он был вежлив, мне просто стало его жалко, да и сил уже не было и мы погли в этот номер, а там у меня просто началась истерика, потому что окна и 2 балкона это шикарного номера))) ха-ха-ха выходили на стройку с кучей мусора и мошек. В номере даже не убрались перед нашим заездом, то есть он абсолютно не был готов, кроме мишки за 1 доллар на кровати для ребенка. А далее я чувствовала себя как в передаче "Ревизорро"!!! Попытаюсь перечислить. Грязб была везде, на полу комками летала пыль, на верху кухни после проведения ладонью, она была вся серая, там в пыли можно картошку было сажать, стол весь в разводах от грязных тряпок, спинка кровати в потеках и т.д. В общем можно долго продолжать. Я отказалась заселяться в этот свинарник, и менеджер Людмила, которая подошла к этому времени лично часатри убиралсь с уборщицами там. На следующий день нас переселили. Люда прекраснейший человек и всячески пыталась нам помочь. Еще минусы: есть стиральная машинка около ресторана и доска гладильная только там в центральной части, одна на весь отель. Еда очень однообразна, десерты все замороженные, которые они просто размораживают. Лежаки надо рано занимать, пляж маленький, детский клуб работает только по часам. Фотограф ужасен, взяли фото, так как хотели фото втроем, но те, что делали официанты на наш в тысячу раз лучше! Плюсы: Людмила как менеджер, без нее я бы рехнулась! Чистый пляж, красивая деревенька с кучей таверн, магазинчиков и аптекой, что немаловажно. Хороший детский клуб анимация по вечерам, но мы туда не ходили. Вкусные бесплатные коктейли весь день, хоть Кир-Роял, хоть МАртини. Напитки импортные. Соки химия((( В общем само место понравилось, отель нет и больше туда не поеду. за 15000$ я ожидала чего то большего!

Грекотель нам очень понравился отдыхали мы тут 10 дней всей семьей 4 взрослых и ребенок,питание очень хорошее,большой плюс это басеин с морской водой,интернет неплохой,обслуживание тоже хороший из минусов могу сказать что пляж маленький и вода холодная но это нам не помешала отдахнуть по полной.

Отдыхали в этом отеле с друзьями в июле 2015 года. На Крите я уже была и ранее, с 2012 года посетила остров уже 10 раз. Люблю культуру и местную природу. К выбору отеля подходили со знанием дела. Этот отель частенько видели в предыдущие наши поездки, проезжая мимо, по дороге из Ираклиона в Ретимно. Отель шикарный, как снаружи, так и внутри. Территория охраняется, персонал вежливый и культурный. Еда вкусная, надо заметить, что в Греции еда не бывает иной. Номера свободные и чистые. Единственным недостатком отеля можно назвать его удаленность от самого города Ретимно. Добраться можно только на рейсовых автобусах или на личном транспорте. Но в самом Ретимно все отели маленькие, поэтому выбор пал на этот отель. Отдыхом, как и всегда в Греции, остались очень довольны.

Отдыхали в отеле "Grecotel Club Marine Palace" на Крите апрель- май 2016 года! Кроме слова "восхитительно", не могу подобрать определение. Огромная красивая территория, номера все с видом на море, персонал сделает ваш отдых незабываемым, анимационная группа (отдельное спасибо), очень очень очень чистый песчаный пляж (лагуна), для детишек отдельный бассейн под навесом с детской площадкой, отель работает только по системе "Всё включено"! Рекомендую зайти к ним на сайт и посмотреть фотографии. В отеле почти нет русских (по приезду были только мы - 3 персоны из России :-) ). персонал почти не говорят по- русски, но это совсем не "минус" просто для информации. Очень рекомендую для семейного отдыха и для родителей с детишками!

На Крит (да и вообще в Грецию) поехали впервые. До этого много раз отдыхали в хороших турецких отелях, поэтому непроизвольно будет проскакивать сравнение с турецким отдыхом. Ехали мы с мужем и дочь с зятем и сынишкой (4 г 3 мес.). В выборе отеля исходили из того, чтобы было хорошо маленькому ребенку, но и остальные пожелания учитывали. Из аэропорта Ираклион ехали до отеля примерно час. Мы были первые по маршруту. Заселили практически сразу по приезду. В отеле главное здание и много домиков. Наши два номера была в главном здании на 2 этаже, окна выходили на спортивную площадку. Отель расположен на склоне в нескольких уровнях. Хорошая тренировка – походить по территории. Много цветов, растут пальмы, но зелень «рукотворная», в отличии от растительности Кемера. Есть большая лужайка с зеленой травой. По утрам там занимались йогой отдыхающие. Пляж в отеле не очень большой, в начале сезона был занят не полностью. Мы приходил в 8.30 утра и практически были первыми. Не было многочисленных лежаков, занятых вещами, но без людей. В правилах отеля даже написано, что нельзя занимать лежаки и уходить. Вещи будут убираться. Мы такое не видели, поскольку проблем с лежаками не было. В отеле еще три открытых бассейна (не считая детского) и там тоже достаточно лежаков. Пляж расположен в бухте и это огромный плюс. Когда были волны, мы наблюдали, как они разбиваются о волнорез и на пляж доходят только остатки волн. Вода была градусов 19, достаточно прохладная, когда входишь. Но потом очень хорошо, бодрит. Купались все, и взрослые, и дети, начиная с грудничков. На пляже хороший песок. Детям раздолье. Стоило кому-то построить крепость из песка, как тут же рядом возводили еще. Весь пляж был «застроен». На пляже есть душ, раздевалки, туалет. Есть бар, где можно было взять напитки самим или попросить девушку из бара принести к лежаку. Совсем не понравился мини-клуб. В описании отеля сказано, что там есть русскоговорящие аниматоры. На момент нашего отдыха такая была одна, Даша. Я поговорила с девушкой, она сказала, что не успевает делать все, что нужно, в частности перевести с немецкого языка информацию на стенд у мини-клуба. И вообще, впечатление, что отель «заточен» на немецких туристов. Ну, это и понятно, русские раньше здесь были в меньшинстве. На детских дискотеках в основном говорили на немецком, и только в конце нашего заезда стали переводить на русский язык. Не понравилась сама дискотека. Музыка подобрана какая-то не детская, на мой взгляд. В прошлом году наш внук с большим удовольствием плясал на такой дискотеке в Турции, а в этот раз не всегда был до конца, уходил. Не понравилась детская площадка, бедная. Детский бассейн (расположен тут же) – грязный. Никто в нем не купался. Заглянула внутрь мини-клуба: большая комната со столика, шкафчиками. В прошлом году были в отеле, где в мини-клубе были игрушки, лабиринт, горки, бассейн с шариками. В общем, наш ребенок не захотел ходить в мини-клуб. Питанием остались довольны. Когда вошли в ресторан первый раз, показалось, что есть-то и нечего, но потом освоились и всегда находили что-то по вкусу. Готовили вкусно. Просто в турецких отеля обычно еда представлена в двух экземплярах: один ряд с блюдами, и рядом второй ряд точно такой же, а здесь все было без повторения. Много фруктов, в обед и ужин – мороженое. Есть детское меню, там же стоит микроволновка, блендер. Номер стандартный. На балконе сушилка для белья. В мини-баре бутылка воды только по приезду. Потом мы наливали воду из кулера в ресторане. По ТВ три российских канала. Wi-Fi более или менее нормальный был на ресепнш. У нас в номере был, а у дочери (в соседнем номере) нет. Убирались средненько, полотенца меняли. Пару раз пришлось просить туалетную бумагу и гель для душа (не положили). Но все это мелочи. Хочу сказать по поводу анимации. На вечерние мы не ходили. Но муж очень надеялся, что удастся поиграть в пляжный волейбол. Увы… Это был первый отель, в котором мы увидели ДВЕ волейбольные площадки. Правда, находятся они не на пляже, но песок там есть и неплохой. Играли очень мало, в основном немцы. Они даже проводили ночной турнир между своими командами. Из русских туристов в волейбол играл только мой муж. После Турции, где он играл по два раза в день, это было ничто. Еще один момент. В описании говорится, что в отеле есть аквапарк на территории сьютов. Мы сходили туда посмотреть и увидели, что там вовсю идут строительные работы. Что-то из горок уже установлено, что-то еще нет. Бассейн стоит без воды. Наверное, не успели сделать к началу сезона, то есть нам просто не повезло. Очень хочется отметить радушие персонала. Все улыбаются, здороваются. Правда, на ресепешн русскоговорящая девушка Наташа пару раз давала нам неправильную информацию. Как оказалось, она поступила на работу накануне нашего приезда и не по всем вопросам была в курсе, но отвечала очень уверенно. Мне кажется, лучше не быть такой самоуверенной и не говорить что попадя, а уточнить и донести информацию до туристов позже. Из экскурсий выбрали поездку на о. Санторини. Ехать далеко: больше часа до Ираклиона (пока всех собрали) и потом два часа на пароме. Но остров очень понравился. Туда надо ехать дня на два, чтобы спокойно все посмотреть. А мы были в самую жару, да еще народу было много. Все бегом, бегом… Подпортило впечатление от экскурсии то, что на обратном пути водитель автобуса высадил нас не около отеля, а в соседней деревне, в 500 м от отеля. Мы вышли, темно, не сразу поняли, где мы, а автобус уже уехал. Хорошо, что мы уже ходили в эту деревню и знали дорогу. Но вообще это просто свинство. Съездили в город Ретимно, очень симпатичный городок. Можно доехать на автобусе (минут 40) или на такси за 20 минут. Посмотрели там старинную крепость. Погуляли по улочкам. Понравилось, что никто тебя не зазывает в магазин, не пристает. Смотри сколько хочешь. Как итог моего отзыва: поездка удалась.

В общем и целом впечатления от отеля очень хорошие. Но как и всюду, есть мелочи, которые не позволяют оценить отель на твердую пятерку. Мы приехали в отель вечером, где-то около восьми. Очень понравилась встреча. К автобусу вышла администратор, проводила нас в холл, усадила за столик. Нам принесли влажные полотенца вытереть руки с дороги, принесли все документы на заполнение. То есть не пришлось стоять у стойки рецепшен, копаться в сумке в поисках паспортов и т.д. Мы бронировали обычный стандартный номер, но нас поселили в сьют. Сьюты находятся в отдельном помещении, через дорогу от центрального входа в отель. Здесь свой отдельный бассейн, ступеньками выше - детский бассейн с горками, маленький ресторанчик, где накрывают завтрак (но завтракать можно и в основном ресторане), номера с небольшой кухонькой и своим внутренним двориком, так как мы были на первом этаже. Мне не очень понравилось расположение, так как к морю нужно было идти через всю территорию отеля. Я попросила переселить нас в стандарт на основной территории отеля. Администратор показала свободный номер, к морю было гораздо ближе, но муж и дочка не захотели уже переезжать))) и мы остались в сьюте. По уборке - убирали хорошо, постель меняли через день, полотенца каждый раз когда бросали на пол. В номере двухспальная кровать и маленький диванчик ( для ребенка не старше 9 лет). Я лично сьют не рекомендую, так как довольно далеко к морю, а в кухне не вижу необходимости при питании в отеле. Возле сьютов - несколько небольших магазинчиков с сувенирами и разными мелочами. Отель находится возле деревушки Панормо. смотреть там особо нечего, можно пройтись по магазинчикам. Деревня начинает жить после 17 часов. Если прийти туда в обед, там пустынно. Мы нашли маленький магазинчик, где продавалось оливковое масло местного производства, Erontas. Интересный владелец и очень хорошее масло. 20 мин ходьбы от отеля - автобусная остановка до Ретимно. ехать недалеко, можно поехать на экскурсию и в магазины, в том числе и в меховые. Билеты на автобус продаются в аптеке по дороге к остановке. В аптеке - русскоговорящая управляющая. Территория отеля - очень большая, много бассейнов, но все места к 9 утра там уже заняты. Есть амфитеатр, каждый вечер там детская дискотека и вечернее шоу. Почти все шоу были в исполнении отельных аниматоров. Конечно анимация не сравнится с Турцией, но в целом неплохо. Аниматоры утром на завтраке возле основного бассейна оглашали график занятий на день на 4 языках. Подходили, приглашали на разные занятия - теннис, баскетбол... Понравились занятия по зумбе - в отдельном крытом павильоне. Где-то в 12 часов в море проводили аквааеробику. Питание - тут слов нет. Очень-очень хорошо. Разнообразное, вкусное - и салаты, национальные греческие блюда, рыба каждый день, разные виды мяса, фрукты, выпечка и десерты, мороженое, очень вкусный греческий йогурт. На обед и ужин можно было брать вино - красное, белое или розовое, сухое, очень даже неплохое. обед накрывался в двух ресторанах, в основном и средиземноморском а-ля карт. В средиземноморском подавали итальянские блюда- пицца, лазанья, паста, в том числе с морепродуктами. В основном отеле на завтрак и ужин при входе стоят метрдотели, они проводят вас на свободное место, спрашивая где вы предпочитаете сидеть - на террасе или внутри. Если мест нет, то необходимо подождать, но, как правило, недолго. Этот момент очень понравился, так как ты садишься за свой столик, потом идешь набирать еду, а не бегаешь с тарелками в поисках свободного места. Где-то около пяти возле основного ресторана повар жарил блинчики с разными начинками, а рядом накрывались столики с йогуртом и выпечкой. Там же есть автоматы с водой, соками и кофе. В рестораны а-ля карт мы не ходили. В отеле как минимум треть отдыхающих - дети, и как результат - куча болезней. Через день после приезда, дочка начала кашлять, пришлось вызывать врача. Купание в море отменялось на 4 дня. Мы обратили внимание, что было очень много кашляющих детей. Детская анимация- ее как таковой не было. Детский клуб почему-то поделили на две части: иностранцы и русскоговорящие. Мне этот момент не понравился, так как немецкие аниматоры занимались с детьми, а русскоязычные - не очень. И самый большой минус этого отеля - ПЛЯЖ. Очень, ну просто очень маленький. в 9 часов утра мест на пляже уже нет. Лежаки стоят впритык. Над лежаками что-то типа соломенного зонта, но его положение не регулируется, так что приходится таскать лежаки вслед за тенью. На пляже есть небольшой бар с водой, пивом и колой, фантой. Кроме того, работник отеля ходит по пляжу с холодной водой. Через скалу есть общественный пляж и половина этого пляжа принадлежит отелю. но туда очень неудобно идти, да и мест там тоже не всегда хватает. На море есть волнорез, поэтому волны не очень большие даже в шторм. За 10 дней только один раз нельзя было купаться в море из-за сильных волн. У нас был поздний выезд, в 6 вечера, а выписка из отеля в 12 часов дня. Нам позволили остаться до двух, а за остальные 4 часа надо было доплатить 90 евро. До выезда можно конечно пользоваться всей инфраструктурой отеля, рестораном, бассейнами. Есть душевые и раздевалка, где потом можно переодеться. Отдых в этом отеле нам понравился, но вряд ли мы сюда вернемся.

На Крите, да и в Греции в целом не были ни разу. Вот решили съездить. Долго выбирал отель и всё что то не устраивало. Но тут знакомые порекомендовали этот отель. Просмотрел, посоветовался со всеми и было принято решение сгонять сюда. Сразу скажу всё что написано предыдущим отдыхающим практически всё правильно. За исключением, на мой взгляд, пляжа и еще кой каких мелочей. Да пляж не велик это верно. Но мы на море и не лежали. Отдыхали у бассейна, который находится в 50 местах от него. Лежаки свободные были ПОСТОЯННО. Мы приходили часам к 10 утра и занимали одни и те же места. Надо купнуться в море, прогулялся 3 минуты и ты в море. Не видел в этом никаких проблем. Может кому то нужно море прямо в номер? Тогда это ванна с морской водой ))))). Мы заказывали и получили бунгало. Заселили в номер 516 на первом этаже, с двумя комнатами и двумя террасами соответственно. Думал схожу посмотрю и если что буду просить обмен, но увидели и даже мысли не возникло. Вечером анимаций не слышно. Спать ОЧЕНЬ уютно, хотя шумка конечно имеет место быть, но как то не напрягало.. Постель меняли через день, полотенца каждый, если бросил на пол. Мебель вполне приличная, кровать, вернее кровати были сдвинуты вместе. Для кого то может и не очень, нам вполне. Территория отеля вроде бы и большая, а обойти можно минут за 10-15 куря. Очень уютная. 6 бассейнов. На мой взгляд отель не тянет на 5 звёзд, как они себя позиционируют, но у нас путёвки продаются как отель 4 и вот это скорее всего отвечает действительности. Касательно магазинчика, который находится прямо на против отеля. Ценник там я вам скажу заряженный. Проще прогуляться минут 10 до деревушки и вот так уже ОЧЕНЬ не спеша начинать тратить денежки, причем не надо этого делать в районе аптеки, лучше спуститься к маленькому порту, там несколько дешевле. Кстати, кто захочет прикупить спиртного в Дутике, то скажу, что в обычных магазинах дешевле. Пример: Metaxa 7* 0,7л. в магазе 23.6 еврея, а в дудите 29, 75. В номере имелся сайф (бесплатно). Касательно еды. Ассортимент действительно хороший и на завтрак и на обед и на ужин. Каждый найдет для себя всё, что пожелает. Очень вкусная говядина, арбузы, абрикосы, ананасы и медовые бананы. Как говорится имеется и варенное и паренное и жаренное и всякое разное. Вот в чем, а в этом проблем не будет точно. Разочаровал итальянский ресторан, поэтому не рекомендую его. В таверне не были, равно как и в азиатском, который находится через дорогу в блоке с номерами сьюит. Кстати, через месяц там открывают аквапарк и той тишины, которая сейчас там есть уже не будет. WI FI в номерах, на море, у бассейнов, в ресторане ОТСУТСТВУЕТ. Он имеет место быть только в главном холле и то с переменным успехом, все зависит от времени суток (днем нормально). Я бы рекомендовал данный отель своим друзьям.

- Отель замечательный, встречали шампанским и пирожными, жили мы в бунгало. - Пляж песчаный, с пологим заходом. Отель расположен в бухте, поэтому когда море не спокойное, можно наблюдать, как они бьются о волнорез. Пляж чистый, убирали постоянно, если приходить не позже 9.30, то место на пляже всегда было. - Питание в отеле разнообразное, особенно нравились завтраки со свежевыжатым апельсиновым соком и разнообразием фруктов. - Номер убирали часто и добросовестно. Отдых в отеле советую!

Встретили хорошо. Русская девушка Наташа на рецепшене очень доброжелательная и отзывчивая, все обьясняет, помогает туристам. Еда вкусная,фруктов много, вход в море песчаное. Анимацию не видела. Много семей с детьми. Хочется еще вернуться разок.

Отель расположен в отличном месте около небольшой деревушки. Номер у нас был с видом на сад. Было очень тихо и спокойно . Прекрасно высыпались, даже днём . Пляж замечательный, песчаный с пологим входом. С лежаками была небольшая проблема. Было много желающих отдыхать на пляже, поэтому утром относили пляжные полотенца и занимали пару шезлонгов для семьи. Администрация среагировала очень быстро- поставили дополнительные зонты с шезлонгами,даже на горке около пляжа. Инна, на пляже ,большая умница, всегда предлагала прохладные напитки и фрукты. Кстати, на пляже проводится аквааэробика , часов в 11 утра. Очень понравился аквапарк. Он разделён на детскую и взрослую зоны. Все здорово продумано и безопасно. Молодцы! Сын с удовольствием участвовал во всевозможных развлечениях для подростков, аниматоры были на высоте. Вечером с бежал играть в футбол. Много развлечений для самых маленьких ( но мы в них особо не вникали). Вообще , анимация на высоте! Не повторяются , постоянно готовят что-то новое. Еда в ресторане понравилась. Вкусно и разнообразно. В номере убирались каждый день тщательно и с заменой полотенец. Белье меняли через день. Пополняли шампуни и гели. Интернет слабоватый, на рецепции и кое-где ещё...Но он не испортил общего впечатления. Может про что-то и забыла написать. С удовольствием приедем ещё !!!

Отель просто супер! Сервис, чистота, еда - все на высшем уровне! Огромное спасибо гостеприимному персоналу отеля, а особенно спасибо менеджеру Андреасу! Еда очень вкусная, каждый день широкое разнообразие блюд. Своевременная уборка номеров так же радует! Огромное спасибо за наш прекрасный отдых!

Замечательный отель для семейного и спокойного отдыха. Отель просто замечательный, ресторан каждый день приглашает на разную кухню. Замечательный повар-кондитер. Для семейного отдыха-отель идеальное место.

На Крит приезжаем второй раз подряд. В предыдущем году останавливались в районе Херсонисиса в гостинице Cretan Village. В этом году попросили агентство выбрать отель более высокого уровня. В итоге поехали в Grecotel Marine Palace. Позитивные стороны отеля: - хорошие номера. - отличная территория. - новый аквапарк, по размерам это конечно не Water City, но дети (3 и 9 лет) были в восторге. - песчаный пляж с искусственной бухтой, которая защищает от волн и отлично подходит для детей. Что не понравилось: - организация питания. При этом, к качеству и разнообразию еды претензий нет. Первое, что удивило, это очередь в ресторан (особенно на ужин) по ассоциациям как в мавзолей – и так каждый день. Плохая работа климат системы в ресторане, в результате чего, при полной загрузке ресторана, внутри жара стоит просто неимоверная. Медленный обслуживающий персонал. Но итальянский ресторан «удивил» больше всех: салат подали вместе с корневой системой листьев салата и остатками земли, три брускеты принесли на 9 человек, а основное блюдо - сибас не смогли дождаться более чем 80 минут (наверное поплыли ловить), после чего встали и ушли. Одним словом «прекрасно» отпраздновали день рождения. - анимация. Ее просто нет. Точнее аниматоров достаточно много (наверное более 10 человек). Но сравнивая ее с предыдущим отелем, хочется предложить администрации нанять другую команду. На мой взгляд, Marine Palace не стоит той разницы в цене которую мы заплатили по сравнению с предыдущим отелем.

Это были 2 недели чудесного отдыха. Заселение происходит быстро, сразу после приветственного бокала шампанского и заполнения анкеты гостя. У нас был стандартный номер в главном здании. Номер большой, большой балкон, вместительный шкаф, по тв 2 русских канала. Еда поражает разнообразием, что стоит 3 вида смузи каждый день на завтрак, 3 вида энергитических напитков (с лимоном и травами, с имбирем...). Как-то подсчитала на завтрак было 15 видов мюсли, включая сухофрукты. Всегда присутствует рыба (несколько видов несколько способов приготовления), мясо и курица. Нет никакой мешанины из салатов. Вся еда вкусная и понятная! Посещали 2 ресторана а ла карт: итальянский и греческий. Тоже очень понравилось качество блюд. Пляж небольшой, но всем хватает места. Большой плюс - наличие волнореза, купаться можно практически при любых волнах. По вечерам играет живая музыка. Есть прекрасный новый аквапарк. Разнообразные горки интересны как детям так и взрослым. Во вех службах приветливый персонал.

Отдыхали в конце августа 2016 года. Сразу оговорюсь что в Греции в первый раз. Всегда выбираю отель с детским клубом, анимацией и есть станет руководствуюсь другими отзывами. В этот раз отзывы подвели. Начну с плюсов: персонал услужливый, вежливый проблем не возникало. Все вопросы решали моментально. Кухня тоже претензий нет все вкусно и разнообразно. Территория большая, зелёная, море меня покорило. Далее расскажу о том что для меня минусы: номера маленькие. У нас было семейное бунгало, но уж никак не думала что семейное бунгало может быть таких размеров. Сам интерьер номера более чем простой, честно говоря номер мне напомнил ,,совковую,, гостинку. Ребёнок даже сказал что комнаты в пионерском лагере более симпатичные чем в отеле. Далее мини бар впервые за все время такое встречаю: в мини баре одна полторалитровая бутылка воды. Далее необходимо идти и на территорию отеля и набирать с куллера. В результате сами ходили в супермаркет и приносили блок воды в номер. Честно говоря не представляла даже что заплатив 4000 евро за 7 дней отдыха мне прийдется о таких вопросах думать. Следующий шедевр это двухспальняя кровать в номере состоит из двух половинок которые ночью расползаются и спать не удобно, но спасибо персоналу этот минус устранили, принеся двуспальный матрас. Что касается уборки номера тоже притензий нет, но мыльные принадлежности здесь нужно строго экономить так как гель для душа и мыло нам за 7 дней принесли только 3 раза, шампунь нам тоже хватало помыть длинные волосы ребёнка, опять же спасибо супермаркету там все купили. Следующее что меня удивило в отеле это то что на мою просьбу принести утюг, услышала отказ ,,, в целях безопастности утюг в номер не приносим,,,. Приходилось идти на цокольный этаж и там в порядке очереди ждать когда освободится утюг чтобы погладить. И это происходит во время оплаченного отдыха. Складывается впечатление какого то жуткого жмотничества. Ведь именно с таких мелочей которые стоят копейки и складывается впечатление об отеле. Неужели та дорого стоит вода чтобы поставить в мини бары, или неужели отель не может купить 20 утюгов чтобы приносить по запросу. Простите может я многого хочу, но на отдыхе хочется не думать о быте. К сожалению грекотель мне не дал такой возможности. Необходимо устранить небольшие детали.

В общем и целом - нам понравилось. Отель состоит из основного корпусу и целого каскада 2-х, 3-х этажных бунгало (с разнообразным вариантом номеров) где мы и заказывали номер так как не любим останавливаться в больших корпусах. Поселили «практически» без проблем (туроператор не сообщил, что мы бронировали бунгало и нас пытались заселить в основной корпус. После общения с хамоватым менеджером отеля и разговоре на повышенных тонах проблему решили, но осадочек остался. Этот осадочек не давал возможности воспринимать менеджера отеля в дальнейшем, хотя его после этого как подменили – сама любезность). Остальной персонал был очень дружелюбным и всегда был готов помочь в любым вопросом. Номер (910) не очень большой, но места в принципе достаточно. У нас было 2 односпальные кровати и одна дополнительная для ребенка. Сдвинули все вместе и получилось что-то наподобие 3-х спальной кровати. Матрасы на кровати было обычные, спалось нормально. Дополнительно в комнате был рабочий стол, кресло, и небольшой чайный столик, шкаф со встроенным холодильником и сейфом. Так же номера было оборудованы чайником и набором для приготовления кофе или чая который ежедневно пополнялся. Сказать, что номер был обставлен с шиком нельзя, но все было просто и со вкусом. Шумоизоляция неплохая, немного подводили двери. Кондиционер работал тихо и эффективно, так что спалось хорошо. Отель находится на первой линии и имеет большую (как для Греции), очень зеленную и ухоженную территорию. Есть где немного погулять и уединится. Также на территории есть 5 открытых и 1 крытый бассейн рядом с которым есть небольшой фитнес центр. Они не очень большие, но поплавать в принципе есть где. Пляж гостиницы (голубой флаг) очень маленький и при спокойном море напоминает пляж показанный в фильме Спортлото 82. В районе 10 часов лежаков как правило уже нет, но это не проблема. Всегда можно занять лежак возле бассейна и просто ходить купаться в море – намного комфортнее. Людей в море, особенно когда штормит - немного. В основном все плавают возле берега так, что достаточно отплыть метро на 20 и свобода. Пляж защищен волнорезом так, что даже когда море штормит можно спокойно плавать и купаться. Что касается питание, то тут кроме как отлично сказать нечего. Мы не ходили в рестораны A la carte (их на территории отеля 3: греческая таверна, средиземноморский и азиатский. За время пребывание можно без ограничений в них обедать и один раз бесплатно поужинать), а посещали только основной ресторан где каждый день подавали разнообразный завтрак и обед, а на ужин проходили тематические вечера. Большой выбор и все очень вкусно за что отдельное спасибо шеф-повару Манфосу и его команде. На территории отеля есть 6 баров где в течении дня предлагают большой выбор прохладительных напитков, а 3-х из 5 еще и алкоголь (причем очень качественный). Изюминкой отеля является большой и современный аквапарк, наверное, самый большой отельный аквапарк в Греции. 7 детских (объеденные в один комплекс где кроме горок есть и другие развлечения) и 5 взрослых горок, полное отсутствие очередей (аквапарк предназначен только для клиентов отеля), могут легко занять Вас на целый день. По поводу анимации сказать ничего не могу. Посещали только детскую дискотеку - ребенок остался доволен. Рядом с отелем (в пяти минутах ходьбы) есть небольшой городок Панормос где вечером можно пробродить по старинным улочкам, сходить к порту, посетить сувенирные и не только магазинчики и.т.д. Очень колоритно. Из странностей: 1. При заезде в баре есть всего одна бутылка воды. Дальше вода и напитки только в мини баре где в эту-же бутылку можно ее набрать, а так только стаканы. 2. На ужин мужчин пускают ТОЛЬКО в ШТАНАХ. Даже самые супер нарядные шорты не помогут Вам прорваться, поэтому рекомендую взять их с собой. 3. Если Вы придёте на обед или ужин примерно через час после начала, не удивляйтесь увидев очередь на входе. С моей точки зрения она создана искусственно так как свободных мест всегда много, но всех гостей персонал лично проводит за столик что и создает задержки (хотя они и небольшие). В общем нам понравилось. Хороший, качественный отель. Рекомендую.

Идеальное место: пляж- песок, море из за бухты всегда спокойное, еда вкусная, персонал очень обходительный, ни одного инцидента при таком объеме людей, вино вкусное, анимация прекрасная, наигрался в футбол даже я. Все пятерки. Что касается лежаков , то нам всегда хватало. А если видели бесхозные полотенца без владельцев, то просили персонал их убрать и все становилось прекрасно.

Заселили раньше, чем ожидалось, поменяли номер с увеличением качества обслуживания. (Вместо 2-х двухместных дали один отличный Suite с джакузи =) и видом на море) Хороший аквапарк прилагается бесплатно к отелю. Вход прямо с территории отеля и в аквапарке также all inclusive =) Каждый вечер проходит дискотека для детей, затем какое-нибудь шоу, ночные игры в футбол или волейбол. Аниматоры работают как с детьми так и со взрослыми, и пожилыми людьми. На фоне аскетических пейзажей вне территории отеля, сам отель смотрится ещё шикарнее. Отличная и разнообразная еда, также присутствует. В один из вечером получилось пообщаться с руководством отеля, которое собирало отзывы. Есть персонал, который говорит по-русски. На территории имеется несколько басейнов. Пляж песочный и оборудован бесплатными лежаками. Даже в самые пики закруженности пляжа всем хватало лежаков. Но пляж отеля небольшой. Прямо на пляже есть краник с пивом и газировками =)

Отдыхал в этом отеле в сентябре 2016 года. Отдых и отель очень понравился. Прекрасный песочный пляж для плавания на территории отеля, отгорожен волноломом , благодаря чему в волны значительно уменьшаются . В основном море было спокойным , правда пару дней были волны и плавать далеко было нельзя. Рядом есть место галечного пляжа для любителей плавания с маской и наблюдения за рыбками . На пляже есть и кафе , где есть разные прохладительные напитки, в последние дни поставили автомат для приготовления горячих напитков - кофе , чая . В 11 часов на пляже разносят вкусный арбуз , и потом прохладительные напитки. Если на пляже все лежаки заняты , то можно найти лежаки наверху. Кухня в отеле замечательная. Готовят очень хорошо , много и разнообразно.Иногда бывают очереди в ресторан , но быстро находят свободное место . Разнообразная анимация , культурная программа. Понравилась команда анниматоров во главе с Оксаной. И огромное спасибо Алине , к которой можно был всегда обратиться с любым вопросом , и всегда получить надежный и правильный ответ и помощь в разных ситуациях. Очень доброжелательный персонал отеля , всегда готовый сделать отдых хорошим и запоминающимся.

Достаточно неплохой отель! Очень хорошая кухня, чисто в номерах, очень расторопные официанты, неплохой аквапарк, есть анимация, достаточно неплохая. Теперь минусы: .расположение не очень удобное, до приличной цивилизации ехать полчаса- такси 25 евро; в отеле очень много жителей Германии , которые могут быть беспардонными настолько, что прийти к бассейну или в столовую в шортах от пижамы и не очень обременяют себя приличием; нет водных видов спорта, висит реклама, но все за пределами отеля; выйти их отеля некуда! Кто едет за границу впервые или после Египта или Турции, то это подходит и то думаю можете разочароваться! Не больше четвёрки !

Всем доброго времени суток. Отдыхали в отеле с 24.09 по 08.10.16 семьей с ребенком 10 лет. Обычно пишу отзывы о тех местах, где «зацепило» в хорошем смысле слова. У отеля есть плюсы и минусы, но вот то, что не забывается – это люди, которые делают наш отдых самым лучшим. Большое человеческое спасибо всем, но отдельно хочу отметить: Наташа (ресепшн) – профессионал! Решит все вопросы на самом дипломатичном и качественном уровне! Всегда подробно и понятно и с улыбкой поможет! Оксана (шеф-аниматор) – Организатор, руководитель, очень талантливая девушка! Инна (работник пляжа) – необыкновенно терпеливый и трудолюбивый человек! Дарья (мини-клуб) – зажигалка) очень хорошо относится к детям и всегда знает, как их занять. Евгения (очень извиняюсь, наверняка неправильно написала имя – она гречанка и работает в спа-салоне) – делала массаж моей дочке – очень профессионально, от нее прямо исходит тепло и доброта. И конечно Крит – это дружелюбие и благожелательность людей, красота природы, куча интересных мест. Отель делиться на две части 4 и 5 звезд. Сьюты, которые находятся через проселочную дорогу это как раз 5. Это самая тихая территория, несмотря на то, что там аквапарк (работает с 10 до 16.30). Также на территории сьютов азиатский а ля карт, в котором накрывают завтрак, еще есть бассейн. Номера разные и соответствуют той категории которую бронируете. Сьюты достойные вполне. Аквапарк – очень хороший, интересный, разделен на две зоны-взрослую и детскую есть бар (мороженое, напитки, блины, пончики, сэндвичи). Безопасный, если соблюдать правила. Вода от 18 до 21 С – это холодная вода, но через 2 минуты бегания по лестницам, лабиринтам уже нормально) Пляж: отличный вход, песочек, волнорез, благодаря которому всегда можно купаться. Маловат конечно для такого количества гостей и лежаки близко друг к другу, но есть чуть правее площадка с лежаками есть еще один пляж (муниципальный) – мы ходили туда попрыгать на волнах) В отеле 3 бассейна, но про качество сказать не могу-не пользовались, ходили всегда на море. Очень много активити: волейбол дважды в день (2 площадки не на пляже, но с песком), футбол, аквааэробика, бочча, теннис, танцы, дартс. Вечером: мини-диско, вечерние шоу, караоке, живая музыка, бинго. И это только часть – все посетить мне кажется просто не успеть) В мини-клуб ходили один раз при подготовке детского шоу. У них отдельная территория с небольшой горкой, бассейном для малышей, есть большая комната для занятий. Питание отменное, есть отдельно детский уголок, диетическое питание. Очередь в ресторан проходит довольно быстро даже если Вы хотите кушать на воздухе, ну а если устроит внутри, то вообще не стоите. Отель расположен в деревне, куда обязательно стоит прогуляться и окунуться в неповторимый колорит Крита. Ретимно – ближайший город большой в 20 км. Очень много экскурсий. На территории отеля 2 магазина. Можно взять в аренду авто. Минусы: плохой туалет на пляже, порошковые напитки из автомата, встречала плохо помытую посуду

Отдыхали с 9.10- по 16.10 с мужем и ребенком 2,5 лет. Отель был заполнен почти полностью. Основной контингент -немцы с детьми, остальные чуть-чуть семей с детьми из других стран европы. Русских было пар 5 , не больше. Уровень сервиса, питания и обслуживания в отеле высокий. Стоит оговориться, что без детей в этом отеле делать нечего. Хотя замечу, что зачем- то строятся корпуса ближе к аквапарку (у корпусов Marine Suites) , которые в следующем году будут предназначены для отдыха без детей. Мне не ясно зачем это сделано, т.к. пляж маленький у отеля, территория (спорт. площадки, амфитеатр) расположены на территория Marine Palace. Так, что романтику уединения жители новых корпусов смогут получить только в номере или баре своего корпуса. По всей другой территории бегают и играют дети. Что касается отдыха с детьми: 1. Кроватку в номер, ступеньку в ванну для раковины принесли еще до заселения, . Мы писали предварительно в отель с просьбой предоставить эти услуги. Попросили съемный бортик для доп. кровати уже на месте, т.к. ребенок решил что будет спать на доп. кровати, принесли бортик быстро, равно как и набор для чая- чайник, две чашки с блюдцами, ложки и набор (не пополняемый, если нужно дальше сами берите пакетики чая в столовой) 2. Вода в бассейнах и аквапарке в принципе не подогревается. Так, что, отправляясь в не сезон будьте готовы к этому. В неделю нашего пребывания температура воды в аквапарке была 21 -22, в бассейнах примерно также. Взрослому не страшно, он двигается. Маленьким же детям не удастся насладиться прекрасной детской зоной в аквапарке. Солнце хоть и прогревало воздух до 30-32 днем, но в связи в тем, что ночи уже не такие жаркие, вода, конечно, не прогревается/успевает остыть за ночь. Так что все водные зоны бодрящие. Летом, конечно, думаю ситуация другая. 3. В СПА отеля есть крытый бассейн с теплой морской водой. Там вода 30-32 градуса, хотя я бы не сказала что она на 100% морская. В летний период, этот бассейн платный. В не сезон его можно посещать бесплатно неограниченное количество раз и по времени ограничений тоже нет. Единственное что необходимо- так это соблюдать режим тишины в бассейне, т.к. это зона релакса, рядом массажные комнаты и т.д. В бассейне плавали мы с ребенком 2,5 года, немцы с 3-х месячными детьми и с более старшими. Есть джакузи опять же с теплой морской водой. В не сезон как вариант для плавания- просто супер. 4. Пляж очень, очень компактный. Мы утром загорали,делали замки и куличики без проблем, только один раз пришлось искать место, и в итоге нам уступила свой лежак с полотенцами пара из Германии. Но если честно я слабо себе представляю что на этом пляже может быть удобно в сезон. Слишком плотно стоят лежаки. Хотя сам заход в море для удобный - песочный, постепенный. Благодаря волнорезу купаться можно даже при желтом флаге. За волнорезом буйство стихии, а на пляже не очень большие волны на которых в полном восторге катаются дети. Рядом есть пляж городской, на него можно конечно пройти по морю (если кто не боится переломать ноги). Но лучше все же идти в обход. Фото для сравнения вставила. 5. Питание отдельная тема. Мы один раз обедали в таверне на берегу, но там в это время года было уже не уютно, поэтому все остальное время кушали в основном ресторане. Писать буду про него. На завтрак ребенка любого возраста можно накормить с общего стола: молоко (холодное/горячее), 2 каши, блинчики, фрукты, хлопья, сухофрукты, сыры, нежнейший йогурт. Для детей постарше яйца в разных вариациях, тосты, сосиски и т.д.. Что покушать найдется всем. На обед и на ужин действует шведская линия, расположена от входы внутрь, влево. Фото линии прилагаю. На ней неизменно: говядина тушеная с овощами, два супа, протертые фрукты, нарезка овощей, сыр из индейки нарезка, молоко, оливковое масло, картофель фри (ну... что тут скажешь), макароны. Мясо меняется какое-либо мясное блюдо еще есть. Остальное на фото. Вместе с этим стоит микроволновка, блендер, я так понимаю подогреватель для бутылок (никогда не пользовалась, наверное это он на фото). При этом с общего стола для ребенка 2,5 лет взять что-либо и накормить тоже не проблема. То суп подходящий, то мясное блюдо на общем столе прям диетическое. Так, что питание прекрасное, что для детей, что для взрослых. 6. Анимация, конечно, ориентирована на немцев. Но есть в детском клубе есть и русскоговорящий персонал. Детская дискотека каждый вечер в 20-30 начало кажется. Развлекательная программа для детей насыщенная, судя по расписанию. Ребенок еще не дорос до таких мероприятий, поэтому клубом мы не пользовались, только детской площадкой. Она не большая и скучная, но на встрече с представителем отеля (отдельно напишу) сказали, что площадке уже 15 лет, она конечно устарела и они это понимают. Так, что я не исключаю , что в следующем году площадка будет переделана и появиться больше и горок и качелей. 7. Отношение к детям прекрасное. Я бы вообще назвала атмосферу в отеле очень гостеприимной и терпимой к детским проказам. 8. Чрезвычайно удобно, что рядом деревушка. Не поленитесь и сходите в нее , все будет в 2-3 раза дешевле чем в магазине отеля. В деревушке есть 2 супермаркета, в которых для детей вы найдете все! Для совсем маленьких памперсы, влажные салфетки, присыпки, соки, кое что из питания (соки, молочка, печенье). А уж про всякие плавки-сланцы-круги-полотенца-игрушки и прочее даже и говорить не приходится. К тому же в деревне есть аптека, в которой работает русскоговорящая женщина. Так, что если нужны будут лекарства, то и с этим проблем не возникнет. Теперь перейдем к нюансам для взрослых: 1. Размещение, как бы помягче выразиться, чтобы не обидеть отель. Сам номер- хорошо, ванна- хорошо, балкон- удобно. Вид из номер........Сказать что его нет, это не сказать ничего. Можно по пальцам пересчитать номера с удачными видами из номера удачным местоположением. То вид есть на лужайку зеленую, но при этом за ней основная дорожка к морю, как проходной двор получается. То есть вид, но напротив поле для футбола и волейбола на котором весь день -игра, как итог- шум (а футбол между прочим есть и ночной, начинается в 21-30). То вроде вид, но внизу бассейн (их много и в сезон там 100% - люди, люди, люди)))). У нас был вид на стену противоположного корпуса, но зато по дороже проходят от силы 10 человек в день и поэтому тишина всегда в номере. За вид на море переплачивать не стоит!!! Я посмотрела где эти номера. Таких номеров, чтобы еще и удачное местоположение было можно пересчитать по пальцам. Вид на море , например есть, но опусти глаза ниже- помойка по сути на земле. У Сьюитов с видами дела ни чуть не лучше. Такое безобразие диктует местность. Искать и просить переселить, возможно, для кого то будет иметь смысл, но честно скажу, при такой заполненности отеля, а особенно в сезон я сомневаюсь, что кому-то удастся переселиться прям вот в удачный-удачный номер. Дискриминации при заселении нет. Предпочтений не отдают. Да и что отдавать, когда , повторюсь на 100% удачных номером очень мало. 2. Были удивлены, что отель в октябре заполнен почти на 100%, в ресторане была очередь. НО!!! К вам подойдут и спросят где Вы хотите сидеть. Если на веранде - то придется подождать и постоять, если в помещении, то стоять почти не придется. Обслуживание быстрое. Удивило, что на просьбу принести вина- принесли целую бутылку (собственного производства). Открывают при тебе пробку, дадут продегустировать. Сеть Грекотель для себя делает белое, розовое и красное вино. Приносят бутылки емкостью 0,375 или 0,7 . Если нужно, то добавку принесут без проблем, также без проблем можно после ужина забрать бутылку и уйти допивать к столику у бассейна. Пиво же наливаете сами в ресторане. 3. На рецепшене можно взять карту Панормо и карту Ретимно с расписанием автобусов туда-обратно. Что тоже удобно. 4. Отель проводил встречу с постояльцами, на нашу были приглашены русские из последних заездов. Не знаю, может и с другими , с теми же немцами проводятся тоже такие встречи. Представитель сети Грекотельи и весь руководящий состав отеля были на встрече. Выслушивались предложения и замечания гостей. Тогда же было сказано про площадку детскую и про новые корпуса без детей, которые сейчас строятся. Так, что я могу сделать из этого вывод, что отель не только не потеряет ничего в следующем сезоне, но скорее всего еще и площадку детскую все же переделает и еще какие-нибудь модернизации проведет. В целом для отдыха с детьми крайне удачный вариант, если вас, конечно, не смущают некоторые вышеописанные нюансы.

Собирались в соседний отельIberostar Creta Panorama, но по прилету на Кипр были шокированы известием, что мест для нас в отеле нет и нас везут в другое место. Это был шок. Я рассторился очень. Когда нас привезли в отель, был повторный шок. Чемодан отобрали прямо у автобуса и проводили к столику в холле. Холл очень помпезный. Высота потолка около 6 м. Тут же принесли приветственный напиток - шампанское. Анкеты заполнила администратор и нам осталось только расписаться. Затем нас проводили в номер. Номер оказался почти дух комнатным, т.е. нормальная комната с кроватью, столиком, креслами, телевизором и радиоприемником. А еще что-то типа прихожей с пристенным шкафом и местом для лежания (может для ребенка). Там же сейф. Еще был тамбур и санузел. К сантехнике претензий не было. Шампунь и гель добовляли постоянно, даже с излишком.Полотенца меняли по запросу. Терраса около 18 кв.метров. Вид на море боковой как почти во всех номерах. Хотя бунгало находится практически рядом с главным бассейном, анимации слышно не было. Соседей - то же. Номером остались довольны. Особенно хорошо во время дневного отдыха повалятся в прохладном номере, послушать по радио местную мелодичную музыку. Отель работает только по системе ультра все включено. Про питание могу сказать только, что все вкусно, пустеющие блюда заменяют регулярно. Каждый день тематический ужин. У входа в основной ресторан висит расписание с темами на каждый день. Вечером у входа дополнительно ставят плакат с темой вечера. Предлагают на выбор белое или красное вино. Подают в бутылках. Можно налить себе пиво или сок. Т.к. много детей есть краны с колой и фантой. Заметив, что кое-кто пьет чай, обратился к официанту за разъяснением где его взять. Сказали в буфете. Буфет находится справа от входа в основной ресторан. Там стоит водонагреватель, чайная посуда, заварка нескольких видов и кое что из сладостей. На завтрак предлагают кофе в кофейниках с молоком и без. Единственный минус ресторана - очередь вечером и дети (не российские) которые носятся как угорелые и бывает бросают что-нибудь на пол. Греки считают, что детей лет до 12 наказывать нельзя и все им спускают с рук. Если вам будет надо рано утром на экскурсию, заранее предупредите администратора. От раннего завтрака много не ждитеж хлеб, сыр, колбаса и помидоры, вода и кофе. На этом все. Ланчбокс забирать надо на ресепшен. Сумку не забудьте вернуть, а то включат в счет. Кроме основного ресторана есть еще три аля-карт. Средиземноморский ресторан находится на берегу моря. Предлагается выбор из трех салатов, трех горячих и суп. Так же поставят бутылку вина по вашему выбору за дополнительную плату. Немного лучшего качества чем в основном ресторане. В целом не плохо. Но угнетает тишина. Нет музыки. Итальянский ресторан. То же самое только кухня соответственно итальянская и расположен возле бассейна. Не так романтично. За одним столом сидят человек 10 и молча едят то, что им подают официанты. Официанты правда выглядят очень торжественно. Днем мне здесь понравилось больше. Заходишь по типу самообслуживания набираешь пиццу, пасты или что еще понравится, занимаешь место, а официант предложит напитки от воды до вина. Тайский ресторан расположен в другом корпусе, через дорогу, где сьюты. Туда не ходил, сказать ничего не могу. Бары на основной территории. Их четыре. В главном холле. Прохладно, малолюдно, играет классическая музыка. К местному бренди мне предложили там жареный арахис. Удивлен, но вкус этого напитка раскрылся мне совсем по другому. Тут же варят хороший кофе. Кокткейли везде одинаковые, но у каждого бармена получаются по своему. Бар у главного бассейна. Очень многолюдно. Соответственно шумно. Тут можно перекусить до 1 часа ночи, если поздно приехал. Пиво, кофе, какао, соки, фанту и колу наливай себе сам, из аппарата. За алкоголем и коктейлями к бармену. Кстати кофе Вам и здесь могут приготовить на кофе-машине и будет совсем не тот вкус, что из общего аппарата. Бар у тропического бассейна отличается от бара у основного только часами работы. Бар на пляже - самообслуживание. Есть пиво, вода, фанта и кола. Купание: На основной территории: главный и основного корпуса, с видом на море, у второго корпуса, тропический (растут пальмы) около бунгало. Детский бассейн около беби-клуба. Есть площадка для загара с зонтиками по дороге к пляжу. Пляжа два: основной благоустроенный в закрытой бухте, песчаный и дикий - галечный, там бывает прибой и во время прилива от него остается очень узкая полоска. О лежаках. По началу все было хорошо. Но наших людей постепенно прибывало и со временем я стал слышать следующие фразы: "Коля, ну смотри лучше, мама же где-то тут полотенца положила, еще в 7 утра!" и это в 12 часов, когда люди уже на обед потянулись и лежаки освобождаются.Одна гражданка очень возмущалась, почему на ее полотенце ночевала кошка. А зачем с ночи-то место занимать. В отеле отдыхают в основном россияне, украинцы, немцы, есть французы и англичане, а так же местные, особенно по выходным. Наши на пляже, европейцы у бассейна. Все чинно было, пока наши полотенчики не стали и у бассейн оставлять. Вот тут-то европейцы и зашевелились. То же перед завтраком вещички разбросят и нет свободных мест. Кстати пляжные полотенца меняют у бассейна спасатели-аниматоры, причем у любого, т.е. если у одного бассейна полотенца закончились, попытайте счастья у другого. У отеля собственный аква-парк. Вход по пропускам. Посторонние за плату. Находится через дорогу от основной территории за сьютами. Есть зона для маленьких и несколько горок для взрослых. Там действует ограничение по росту - от 120 см. В аква-парке есть бар и бистро, т.е. можно перехватить там чего-нибудь и не ходить на обед. В бистро работал очень дружелюбный бармен. Есть душевые, туалет и места для переодевания. Анимация: Целый день занимаются с детьми, на разных языках. Есть футбольное поле, там да же пару раз в ночной футбол играли. Днем так же организуют игры для взрослых и детей. Аквааэробика в главном бассейне и на пляже. Водное поло в тропическом бассейне. Вечером все гораздо скучнее. Бывает живая музыка (самодеятельные артисты из Панормо), приезжали девушки синхронные плавчихи и танцоры греческие танцы плясали. Очень даже не плохо. На Критский вечер можно не ездить, программа та же, а напитки лучше. Рябом поселок Панормо. Там несколько отелей, таверн, продуктовых магазинов и аптека. Ходит микро-поезд до соседних отелей в сторону Ретимно. Есть автобусная остановка,от которой можно доехать до Ретимно и там погулять по набережной и торговым рядам. Расписание где-то в фотографиях. Как дойти до остановки, можно узнать у администратора, но там блудить особо не где. В целом отдых понравился. Но отель ориентирован на семьи с детьми. Цена великовата, но сервис хороший. Про сервис. В баре работала девушка, не помню имя. Очень суровая. Думал по началу, что она ко мне плохо относится из-за моего корявого английского. Присмотрелся, она и других обслуживает с очень хмурым лицом, вроде как все ее достали, ходят и ходят, топчут и топчут. Но это исключение из правил. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Снимаю шляпу перед теми,кто дочитал мой отзыв до конца.

Всем привет! Первый раз были на Крите(очень и очень понравился остров). Конечно для поездок по острову можно и не брать такой хороший отель=) И так, ездили в этот отель с 5 по 12 мая, но попали в него только 6 числа с приключениями. Задержали рейс до следующего дня, но это уже отдельная очень интересная история, в которой всех посадили в самолёт, но первая попытка улететь не удалась, так как что-то оказалось неисправно , потом всех вывели обратно в аэропорт, через какое-то время ещё раз посадили, потом всвязи с долгим ожиданием вылета трое захотели сойти и в итоге пилот отказался лететь, потому что закончилось его полётное время. Всех расселили в три разные гостиницы и на следующее утро все благополучно улетели. Музенидис групп, уважение им и респект, выплатили компенсацию за задержку и за потерянную ночь в отеле всем, кто жаловался и прилагал нужные доки уже через пару дней, очень оперативно, молодцы! А теперь об отеле! Шикарный семейный отель! Понравилось все! Находится отель в городке Панормо(ударение на А),обязательно прогуляйтесь туда, красивое место! Мы ездили вдвоём с мужем. Полностью семейный отель, очень много немцев и русских, украинцев. Детей в отеле очень много от 0 до 7 лет, да, кричат, плачут, бегают, смеются, но нас вообще ни капли это не напрягало! Видели тут отзывы о том, как люди напрягались по этому поводу))) Еда-отменная, есть все, что хочешь! Фрукты были всякие-клубнииичка, яблоки красные и зеленые, виноград, грейпфрут красный и белый, апельсины, киви, груши, арбузы. Может что ещё забыла:)и это только фрукты). Три ресторана Аля карт, мы не ходили, о них ничего не скажу. Между завтраком обедом и ужином голодными тоже не останетесь, так как всегда есть где и что перекусить. В ресторане есть детский уголок! Вечером на ужин мужчины только в штанах!!! Есть минус-мне показалось, что посуда была грязновата, непонятно, с чем это связано! Территория- большая, тихая, красивая и зелёная территория. Все в цветах и пахнет(красота). Бассейнов 5 или 6, один из них тёплый с солёной водой крытый и один возле моря с морской водой, в бассейнах водичка прохладная, но купаться можно, а лучше в море, но водица очень бодрящая:). Вход в море хороший песочек, для деток самое оно. На пляже есть душ, кабинки для переодевания и туалеты. Есть аквапарк на территории через дорожку, туда не ходили. Номер-У нас был Bungalow Sea View(917 номер), обычный номер, ничего лишнего, есть фен, на балконе сушилка для белья, сейф, холодильник, чайник, кондей, две дополнительные подушки и пледы. Вид красивый. В номере тихо, вечером очень приятно посидеть на балконе. Убирали в номере каждый день. Минус по номеру- две кровати сдвинутые, хотелось бы одну большую, и не пополняют воду(один раз бутылка при заезде была). Анимация для детей замечательная, дети в восторге:) на взрослую не ходили, не нравится нам это дело)). Дневная анимация тоже есть для всех. Интернет есть, но до номеров не добивает, он есть в барах, на ресепшн, у бассейнов и иногда ловится у моря. Персонал очень приветливый и улыбчивый. В отеле есть europcar, но мы брали машину слева от отеля, у них дешевле. Напротив отеля есть магазинчик, но там дорого, лучше дойти до города. В городке в любом магазине можно купить билет на автобус и доехать например до Ретимно, автобус ездит каждые полчаса( билет 2.60€ в одну сторону). Экскурсии не брали, везде ездили сами. Отель нам очень понравился, для семей с детками будет вообще отлично! Самое главное, что вы едете отдыхать, а не искать минусы, кто ищет, тот конечно же найдёт, но зачем:) Вечерами было прохладно, одевали кофты. Дюти фри дорогой, лучше покупайте все в супермаркетах городов.

Отдыхали семьей летом 2016 года.И в этом году едем снова! Причин несколько- Отличная еда,отзывчивый персонал,новый аквапарк. Нюансы ввиде небольшого пляжа с лихвой компенсируются бассейнами . Есть контакты отличного гида.Отвечу на все вопросы dari0874@mail.ru

Постараюсь с данном отзыве максимально отразить реальную ситуацию по отелю. ✅Заезд: встречают приветственными лимонадом, все очень мило. ✅Заселение: бронировала номер с видом на море, писала в отель пожелания: подальше от аквапарка и шума и как можно ближе к морю! Сделали все наоборот, поселили не в наш номер, назвали его улучшением класса, 2 комнатный номер, с видом на дорогу и в 30 метрах от аквапарка, но зато с кухней, джакузи прямо в спальне и пополняемым мини-баром. 1 ночь пришлось ночевать, тк нашего номера почему-то не было. На следующий день потратили 2 часа на переселение в номер, который бронировали. Первый минус при заселении ✅Пляж: песок, относительно чистый, заход в море ровный, приятный, пляж маленький, были проблемы с наличием лежаков с утра. Во второй половине дня проще. Пляж реально маленький, и даже на начало сезона все лежат в 50 сантиметрах друг от друга. На пляже работает бар. ✅Номерной фонд. Номера старые, диваны изрядно потрепаны, под кроватями вековая пыль. Покрытие пола -камень, очень холодный с собой обязательно тапки. В целом в номере высокая влажность из-за архитектуры отеля ( солнце редко прогревает номера), реально мёрзла под двумя одеялами. ✅Питание. Очереди в ресторан 🙈🙈🙈на завтрак и ужин! Реально толпы народа, грязные тарелки в ресторане. Постоянно приходилось искать тарелки для каши. Очень хороший Детский стол: овощи на пару, супчики. Плюс👍. Для взрослых каждый найдёт блюдо по себе. В баре готовят вкусные коктейли, огромный выбор фруктов. ✅Аквапарк супер! Детям понравился. Ещё из плюсов наличие стиральной машины на 0 этаже. Можно постирать и погладить вещи. Вывод: Слишком много народа, персонал не справляется с кол-ом народа, теряется сервис. Грязно в номерах и в ресторане. Очень много детей! Идеальная слышимость в номерах Я больше не поеду в этот отель и не готова рекомендовать его друзьям и Вам. Надеюсь этот отзыв будет полезен

Отдыхали семьей с детьми. В целом-довольны, но некоторые моменты чуть было не испортили отдых. Номер-бунгало 609. Напротив балкона стоят огромные блоки вентиляции (их вообще немало по всей территории отеля), гудят знатно, но с закрытым балконом не слышно. Крыша бунгало- зеленая лужайка, с 23.00 до 04.00 утра там включается автополив или ещё какие-то устройства, в номере от них шум, спать некомфортно. Были неприятно удивлены наличием насекомых в номере, муравьи,пауки,комары. Попросили на ресепшн чтобы обработали номер. Пообещали, но ничего не сделали в тот день. Последней каплей терпения стало нашествие мокриц ночью через щель под входной дверью в номер. Впервые в жизни пришлось ругаться на ресепшн. Пообещали заменить номер утром, сказав что до нас никто и никогда на такое не жаловался. На следующий день Наталья, девушка с ресепшн, предложила нам такие номера, после которых хотелось собрать чемоданы и уехать. Один из просмотреных был в основном корпусе, балкон выходил на крышу с трубами (в прямом смысле),с сильнейшим запахом канализации. На мой вопрос: "Вы издеваетесь?"- она улыбалась и разводила руками. В магазине (через дорогу от отеля) купили средство, днем обработали сами номер, а на ночь заткнули щель под дверью. На утро нам всё же предложили хороший номер,меньший по размеру,зато без шума, а главное- насекомых, но осадок от пережитого остался. Основной ресторан, еда, персонал в нем- только положительные эмоции и воспоминания. Эвелина, встречающая гостей на обед и ужин, была всегда и со всеми внимательна,приветлива, очень приятная девушка. Но если приходить не к самому открытию, то готовьтесь стоять в очереди. Бассейны понравились, чистые, красивые,вода была ещё холодная. К концу мая гостей в отеле заметно прибавилось и в 10-11 утра надо было уже очень постараться чтобы найти свободный шезлонг. Пляж отеля очень тесный, оборудован всем необходимым, с шезлонгами -та же история. Дети остались очень довольны аквапарком, его наличие- огромный "плюс" отеля. Ухоженая территория, спасатели, отличный персонал в барах с закусками, мороженым и напитками. Но и тут стали появляться очереди. Надувных кругов всем не хватало, а после обеда и шезлонгов. Детский клуб и анимация- замечательно! Эрика очень хорошо относится к детям, отлично с ними ладит и делает свою работу с душой. На площадке перед детским клубом есть 4 качельки, как-то маловато для такого количества детей, отдыхающих в о отеле. Очень многое понравилось и если бы не история с номером и очереди, то моя оценка отелю была бы высокой.

Отдыхали парой с 21.05 по 28.05. Только положительные эмоции. Все на высшем уровне. Конечно,с детьми вообще супер. Аквапарк отличный. Еда,море,сервис замечательные! Были на Санторини. Хочется повторить!

Для отдыха на острове Крит мы с семьёй выбрали отель Grecotel Club Marine Palase. И ни разу об этом не пожалели. Тем более наш отдых был с грудным ребенком (9 месяцев), что полностью привязало нас к обитанию в отеле. Территория отеля огромная. Есть где погулять с коляской. Все в цветах, даже крыши пристроек. Перед морем раскинулась большая поляна. Здесь проводили шейпинг, спокойные игры с аниматорами. Мы же присмотрели эту полянку для ползания нашего карапуза. Интерьер приятный, современный, персонал вежливый, улыбчивый, внимательный, в отеле всегда чистенько и аккуратненько, в общем, всё, как и должно быть в отеле такой категории Очень понравилось, что на ресепшене Наталья на протяжении отдыха помогала решить все вопросы. Это просто палочка- выручалочка. Очень приятно, что к каждому клиенту обеспечен индивидуальный подход. Пляж песчаный, через дорогу, всего 5 минут, и мы уже наслаждались солнцем и морем. Хоть и пляж небольшой, но всегда были места. Мы брали с собой маленький бассейн. Но при отеле есть магазин, в котором много таких принадлежностей. Море прогревалось с каждым днем. Температура доходила до 23 С. Хотя это был конец мая. Заход в море плавный и неглубоко. На территории отеля очень много бассейнов, в том числе и с морской водой. Несколько дней выдались пасмурными. Поэтому мы наслаждались закрытым бассейном, который подогревается до 34С. Там работает очень милая девушка Катя. Отдельное ей спасибо за ее доброжелательность. Хотелось бы отдельно отметить ресторан при отеле, вкусная еда, большой ассортимент блюд, на завтраки, обеды и ужины, каждый раз шли как на праздник! Большой выбор фруктов, для детей есть свой диетический стол. Так что никто голодным не останется. Каждый день в ресторане вечером проводилась тематическая вечеринка. Из минусов могу отметить только фен в номере. Он оказался слабоват для моей густой шевелюры. Обязательно вернёмся снова!

Отдыхали с дочкой неделю на майских праздниках в 2017. Отель выбирала очень тщательно - не очень большой, но и не мини, что бы дочке 8 лет не было скучно; с бассейном с подогревом на случай плохой погоды, так как в мае это вполне возможно; хотели рядом с небольшой деревней или городком что бы можно было ходить гулять - в этом случае деревня Панормо оказалась ооочень маленькой, но за неделю нам наскучить не успела. Сам отель почти полностью соответствует заявленному уровню. Очень красивая и ухоженная территория, номера просторные и "свежие". Персонал приветливый, всегда готовы помочь. Меню в ресторанах на любой "вкус и цвет". С погодой для начала мая нам очень повезло. В бассейне купались только первые 2 дня. Все остальные в море. Пляж небольшой, но места всем хватало. Благодаря волнорезам, даже при приличном ветре, в море можно было купаться. В аквапарк, который находится через дорогу (это одно название - по российским меркам "тропинка") от основного корпуса так и не сходили. На пляже нам больше нравилось. Из анимации посетили только минидиско. Дочка была в восторге! В ресторан в "вечерний час пик" минут 10 пару раз пришлось постоять в очереди, но на общее положительное впечатление об отеле это никак не повлияло. Единственное к чему были большие вопросы, так это к чистоте посуды в ресторанах!!!! Тарелки почти всегда были недомытые, сальные и даже иногда с остатками пищи!!! Это очень напрягало. Найти чистую тарелку в стопке было иногда непросто. Однако, по словам другого гостя отеля, эту проблему они должны были решить в ближайшее время, так как ему сказали что им уже привезли новую посудомоечную машину, и она была в процессе установки..... Хочется надеяться, что всем кто будет отдыхать после нас, искать более ли менее чистую тарелку не придется..... Ко всему остальному претензий нет! Смело рекомендую!

Отдыхали в этом отеле впервые в прошлом году, вроде все понравилось, но были какие-то мелочи, которые мешали оценивать на 5. В этом году, планируя вновь поездку, долго выбирали из разных островов, отелей и новых мест на Крите, взвесив все, приняли решили, что едем снова в Club Marine, так как их маленькие минусы ничтожны по сравнению с проколами других отелей. Да, здесь оооочень много маленьких детей, но это семейный отель, поэтому другого ждать и не стоит, да, пляж не велик, но места всем хватало! Да, номера, не супер новые, но в них только спать по сути пару недель, зато сервис, еда, и вообще сама атмосфера этого уникального места какая-то особенная, и манит приехать вновь и вновь. Мы не посетили ни одного шоу, просто дети уже подростки, им это уже не интересно, зато мы каждый вечер гуляли в местную деревушку Панормо, или ездили на такси в Ретимно, или просто сидели в баре отеля и релаксировали. Наверное, на следующий год, нужно будет искать отель для подросших детей, хотя очень не хотелось бы изменять нашему полюбившемуся отелю.

Отель "Grecotel Club Marine Palace" рассчитан на семьи с детьми, хотя и без детей мы ( две женщины пенсионного возраста и одна молодая женщина) отдохнули очень хорошо. Большая ухоженная территория отеля, прекрасный вид, очень вкусная и разнообразная кухня, гостеприимность и отзывчивость персонала- всё располагает к непринуждённой обстановке и хорошему отдыху. Контингент отдыхающих главным образом - русские и немцы, немного-французы, итальянцы, финны,греки. Корпус №9 является самым оптимальным с точки зрения размещения, тишины и расположения по отношению к ресторану, пляжу. У нас был №919 на втором этаже. Не буду описывать все стороны этого отеля, много подробных отзывов можно найти в интернете. Хочу только посоветовать съездить на экскурсию в Санторини и экскурсию " Тайны Западного Крита". Обе эти экскурсии очень интересные, а самое главное- неописуемые красоты и ласковое море острова Крита. Советую посетить этот остров.

Впервые приехали в Грецию, выбирала отель из сети grecotel, остановились на этом из за аквапарка на территории. По большому счету отель и отдых нам понравился. Были моменты, которые оставили небольшой осадочек, а именно, в ресторане очень часто попадались плохо промытые,жирные тарелки. Иной раз в ресторане выбор был скудноват, иной очень изобиловал, но это сугубо мое мнение. Еда вкусная. В этот отдых умудрились заболеть вместе с ребенком энтеровирусом, подозреваю что это болячка всех отелей с большим количеством детей. Такое произошло с нами впервые.Долго избегала отдыхать в подобного рода отелях именно из за боязни ротовирусов и прочей бяки, но увы. Еще из минусов, в коридоре рядом с номером находить места хранения ящиков для уборки к которые каждое утро в районе 7-7.30 приходили уборщицы и громко между собой разговаривали и передвигали свой тачки, это мешало спать. Из плюсов, шумоизоляция между номерами хорошая, соседей не слышали ни разу, хороший кофе в лобби и очень доброжелательная официантка Мария с тонким голоском)) Аквапарк очень понравился, большой плюс в том, что он рассчитан только на гостей данного отеля и других посетителей не пускают, больших очередей на горки мы не заставали. Пляж хороший, но как всегда, русскоязычные гости не могут не занять лежаки на первой линии рано утром, это раздражало, однако мы находили место всегда. Возможно, мы вернемся в этот отель, все же плюсов тут существенно больше минусов)) И в этой части острова потрясающие закаты!

Были в середине июля. Дали семейный двухкомнатный номер с миникухней. Это в комплексе, который находится через дорогу. То есть от моря подальше. Первые впечатления от номера были хорошие. Но потом обнаружили от подушек в спальне ужасный запах сырости. Убрали их в шкаф, но они и оттуда воняли. При включении пахло сыростью и из кондиционера. По приезду нас ждали фрукты, бутылка вина и шампанского. В холодильнике минибар, фанта, кола, спрайт, пиво, вода. Горничные стучались ровно тогда, когда мы возвращались с моря в обед. Иногда оставались без уборки. На территории хороший аквапарк. В нашем комплексе был свой бассейн. В основном тоже свои бассейны. Пляж хороший, хоть и маленький. Питание очень неплохое. Разное мясо, утка была, рыба тоже. Креветки были один раз за неделю. Фрукты, сладости, детский стол присутствуют. Вообщем, хорошо все. Может и вернемся, только не в номер на первом этаже.

Вчера вернулись из Греции. Отдыхала в этом отеле с мамой и двумя детьми 3 и 6 лет. Нам всем очень понравился отдых. Спасибо большое отелю и персоналу! Пляж и море чистые. Еда отличная, в аквапарке сама даже с горок каталась, не только дети, анимация приличная, дети не все понимали (анимация и детская дискотека в основном на английском или немецком языке, на русском 1-2 песни на дискотеке), но шли с удовольствием каждый вечер. Мы жили в основном корпусе прямо рядом с рестораном, вид из номера был не очень, но нам это не важно. Зато было очень удобно с детьми ходить в основной ресторан. Убирались всегда утром, после завтрака, когда мы были на море. Если не придираться по мелочам, то все супер. Если сравнивать с Турцией, то мне показалось, что на Крите лучше климат (не так жарко и влажно), кормят вкуснее (выбор может иногда и меньше, но еда реально вкуснее). И ещё очень понравилось, что в отеле все компактно, и с детьми не сложно перемещаться по отелю днём по жаре. Для меня это огромный плюс.

Только вернулись из этого отеля, где отдыхали 2 недели с 10-летней дочерью. Это второй отель из сети Грекотель, который нам довелось посетить. В целом всё было неплохо. Но были некоторые моменты, которые испортили всё впечатление. 1. На территории отеля много кошек. И хотя администрация отеля постоянно напоминает гостям, чтобы кошек не прикармливали, всё равно меры не принимаются (персонал не реагирует на кошек в ресторане и на пляже, не обращает внимание на кучки сухого корма на территории). Результат: кошки клянчат еду на террасе ресторана, лезут на стулья, справляют нужду в песок на пляже, спокойно отдыхают на лежаках. На пляже и около главного корпуса ощущается запах кошачьей мочи. Для нас это было критично и омрачило отдых! Совершенно не хотелось вернуться из отпуска с лишаём или токсоплазмозом! 2. Море. Это не вина отеля, но любителям поплавать тяжело. Малейшее волнение моря превращает его в кисель с кучей водорослей. Если на море штиль, то это тоже кисель из любителей поплавать в море. А это и взрослые, и малыши, и желающие поиграть в мяч. Очень мало места. 3. В главном ресторане дважды попадались продукты ненадлежащего качества (прокисший томатный сок и горький рисовый пудинг) Но много хорошего: 1. Хорошие вечерние шоу, куда приглашались артисты. В течение двух недель ребёнок с удовольствием бежал осмотреть что-то новое. 2. Хороший аквапарк с двумя зонами: детской и общей. 3. Приветливый, внимательный персонал. Особенно на ресепшен (Наталья) и хостес в ресторане (Эвелина) 4. Несмотря на маленький размер пляжа, он хорошо оборудован (есть туалет, раздевалка, бар). Официант принимает заказы и разносит напитки и арбуз. Всегда есть свободные лежаки, так как бесхозные полотенца убираются в течение получаса. 5. Питание разнообразное, большое количество фруктов. 6. Много чистых бассейнов. 7. Красивая ухоженная территория. 8. Есть спортивная анимация (волейбол, стрельба из лука, аквафитнес, пилатес, зумба детский клуб). Общее впечатление: ХОРОШО, но с минусом (ох уж эти критские кошки...)

Выбор отеля был делом сложным, но в итоге мы поехали в КлабМарина. 1) оператор - БиблиоГлобус. Встретили, отвезли, все объяснили. На следующий день была встреча с гидом от оператора. Полина, спасибо! Все было четко, понятно, всегда на связи. 2) ВСТРЕЧА. На входе в отель встретил русско-говорящий представитель отеля, проводил в лобио. Чемоданы было предложено оставить в надежных руках "рум-боя". Что и было сделано. Следующие минут 30 ушли на то, чтобы немного прийти в себя (сразу жарковато в 28 из московских 12), освежающие влажные полотенца, приветственные напитки, заполнение анкеты и небольшое вступительное слово от представителя отеля. Некоторые девушки на ресепшн по-русски понимают, еще две были из России, так что непонятыми оказаться гостям не грозит. 3) ЗАСЕЛЕНИЕ. При бронировании отеля мы заказывали бунгало с видом на сад, кроме того, в моей личной переписке с представителем отеля я просила, чтобы два наших номера были рядом (ехали с двумя детьми, которые очень хотели личного пространства и отдельного номера, а мне нужно было контролировать :) ). Менеджер извинилась, что на данный момент у них нет возможности предложить номера в бунгало рядом, поэтому они предлагают нам два номера рядом в главном корпусе (цена номеров этих категорий одинаковая). Нас такой вариант устроил, и мы не пожалели. К моменту, когда нам передали электронные ключи, наши чемоданы уже ожидали нас в отведенных номерах. Если вам посчастливится жить в бунгало, то к нему вас вместе с багажом отвезут на электромобиле. 4) НОМЕРА. Итак, мы жили в гл.корпусе, номера 117-118. Второй этаж. Ну с этажами это очень сложно. Если войти с главного входа, то вы оказываетесь как раз на втором этаже. Номер не большой, но вполне достаточный, если вы не планируете устраивать в нем посиделки. Кровати, увы, не двуспальные (такая роскошь доступна только в сьютах). Односпальные сдвинутые к единому изголовью кровати все время норовили разбежаться, чему еще способствует плиточный пол. Кстати, хотя плитка на полу не холодная, имейте это в виду и берите тапки, если привыкли ходить в них. В номере тапочек нет, также как и рожка для обуви (что реально расстроило). Есть телевизор (русских каналов 3, полный список каналов есть в ящике стола). Для тех, кто предпочитает перед сном посмотреть что-то из любимых фильмов – привозите их на флешках. Кондишн работает хорошо, но при открытой двери балкона отрубается сразу. Балконы удобные, разделенные деревянными перегородками, два кресла и столик (металлические), на столике - пепельница. Кстати, курение запрещено только внутри корпусов (в номерах, в лобио, в ресторанах). На первых этажах балкончиков нет, там выход сразу на газон. На балконе есть раздвижная навесная сушка, хватит на пару купальников. В номере порадовал большой шкаф с достаточным количеством вешалок. Небольшой холодильник, в котором лежит бутылка воды. Довольно просторная ванная комната. Убирали каждый день. Не знаю, может мы просто не сорили , но у нас было чисто. А оставляемый у ТВ еврик превращался в затейливо уложенные пижамки детей и сердечки из полотенец у нас в ванной. 5) ВОДА: на территории (в барах, в ресторанах и т.д.) есть кулеры. В номере бутылка воды есть при заезде, и больше она не пополняется. Если нет желания тратить 1,5 евро за воду, не поленитесь взять с собой бутылки и проблема будет решена. 6) ТЕРРИТОРИЯ. Войдя в отель, сначала попадете в большой зал с удобными креслами и диванчиками, с выходом на открытую террасу с видом на море и главный бассейн. В основной ресторан необходимо спуститься на этаж ниже, т.е. на первый. Здесь же выход к главному бассейну. На обоих этажах есть бары, которые работают часов с 11 и до ночи. Еще этажом ниже находится «Club-marine-hall», где есть игровые автоматы, настольный теннис, настольный футбол и кинозал. Туда мы не ходили, так что подробнее не расскажу. На территории несколько ресторанов, в т.ч а-ля-карт. Каждому гостю предоставляется раз в неделю посещение любого из ресторанов а-ля-карт бесплатно. Территория очень красивая. Не очень большая. Дорожки, лестницы, мостики и – море зелени. Цветы, травы, лужайки. Есть теннисный корт, на котором вечером убирали сетку, и пацаны гоняли футбол, баскетбольная площадка, площадка под навесом, на которой проводили аэробику, театр под открытым небом (вечерняя дискотека и шоу). Честно говоря, мы не всю территорию обошли. Между основной территорией и сьютами проходит дорога (по российским меркам – проулок ). Здесь же есть непременный магазинчик (сувениры, детские товары, сигареты, купальники, надувные штуки любых видов и форм), покупать тут косметику не советую – выбор маленький, цены большие. Рядом находится мини-салончик «Fish-SPA». 7) ПИТАНИЕ. Для обитателей основной территории – главный ресторан и греческая таверна. Главный ресторан работает по системе «шведский стол» в завтрак, обед и ужин. Можно сидеть внутри или на террасе, но в пик наплыва постояльцев может собираться очередь из желающих откушать на свежем воздухе. Завтрак: не хватало привычной моим детям каши и творога. Творога, кстати, нет от слова «совсем». Каша есть, но детям не понравилась. Яйца в вариациях, нарезки колбасно-мясные и сырные, булочки разные, сосиски, поджаренный бекон, картошка… Блинчики и мягкие вафли, к ним на выбор несколько джемов и шоколадный сироп. Десертный стол на завтрак скромен по сравнению с дневным и вечерним. Но фрукты есть всегда. Обычный набор: яблоки, сливы, бананы, нектарины, арбуз, периодически груши, вечером ананас. Чай можно заварить себе самостоятельно (в чайном уголке около 20 видов пакетированного чая на любой вкус), кофе принесут за ваш столик (официанты сами не забудут у вас поинтересоваться, надо ли). В автоматах вода, газировка, соки. Обед: супа в привычном нам понимании нет. Гарниры: всегда картошка фри, картошка варено-обжаренная, спагетти. Рис как правило в составе блюд (т.е. уже смешан с морепродуктами или с мясом). Мяса много и разного. Свинина, говядина, в придачу к ним кролик или баранина, курица в паре разных видов. Рыбы не много, хотя к концу отдыха стало побольше. Очень вкусно готовят на гриле и bok-сковороде, которые находятся тут же в ресторане. Куриное филе на гриле всегда сочное, морепродукты – вкусные, специй в меру. В общем, голодным остаться оооочень сложно. Кроме того, большой десертный стол (тортики, критские сладости, фрукты). Из напитков – чай, соки, вода, пиво (наливаете самостоятельно из кранов) либо вино (красное-розовое-белое сухое, на любителя). И мороженое! Оно везде. В ресторане, в барах, в аквапарке… Ванильное, шоколадное, клубничное и банановое. Ужин подобен обеду. Но как правило, есть тема ужина. К примеру, азиатский вечер означает, что кроме основного набора будут еще суши, стеклянная лапша с овощами и еще несколько азиатских блюд. В любом случае будет вкусно и сытно. Если захотелось поесть между основными приемами – к вашим услугам бары. В баре у главного бассейна есть нарезки для бутербродов, разные булочки и кексы, а также чай-кофе-пиво-коктейли, мороженое и его производные (молочный коктейль означает, что выбранный вами вид мороженого дополнят молоком и взобьют в блендере). В баре аквапарка есть хот-доги, пончики и блинчики (с 12-30). В целом – приятного аппетита. Вопросов нет. 8) РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Аниматоры работают с утра. Сначала у бассейна под песни оглашается план на день. Потом этот план воплощается в жизнь. У нас были собственные задумки по исследованию острова, так что с аниматорами сталкивались только дети на вечерних мероприятиях. Но по впечатлениям других отдыхающих – все было супер. И конечно, нельзя и дальше молчать о том, ради чего многие дети были готовы забыть про прекрасное чистейшее море. Это – АКВАПАРК. Открыли его в прошлом году. Если вы завсегдатаи московских аквапарков, возможно он вам покажется недостаточно большим. Но для отеля – вполне. Все яркое, чистое. Прекрасно организованное наблюдение крепкими ребятами в футболках Lifeguard. Следят постоянно, без дела не шатаются. Без родителей ребенок в аквапарке находиться не может. Это правило. В парке две зоны. Башня Посейдона – для детей поменьше, хотя ребята 10-12 лет там отлично проводили время. Вторая часть – основные горки. На разные вкусы. Четыре зоны для шезлонгов. «Ватрушки» на 1 и 2 человек. Вода чистая, однажды попахивала хлоркой. Два бара. В одном напитки и мороженое, во втором – готовят блинчики и хот-доги. Работает аквапарк с 10-30 до 17-30. Детская комната. Мы туда не ходили ни разу. Площадка возле нее скромная. Но покрытие хорошее. Есть свой маленький бассейн. От отеля можно прокатиться на карете по деревушке или на паровозике по разным маршрутам. Весело и довольно познавательно. 9) МОРЕ. Спасибо волнорезу. На второй день штормило прилично. Но мы отлично выкупались, потому что волны до пляжа почти не доходили. Пляж маленький, но если не ждать до обеда, лежак найти не сложно. Зонтики низковаты, муж пару раз головой приложился. Море чистое, только после шторма было немного водорослей. Развлечений на отельном пляже нет, за исключением дайвинга. Но вплотную расположен муниципальный пляж, на котором есть водные мотоциклы, катание на водной доске, парашют за катером и еще что-то. 10) СЕРВИС: персонал очень приветливый и доброжелательный. Практически любое ваше пожелание будет учтено (если оно разумно, конечно). При этом если вопрос не решается сразу, то со второго раза – точно. Очень внимательны к детям. Дочка приболела на второй день, температура и слабость. Решили подержать денек-другой в номере (ну не делиться же с другими инфекцией). Вопрос с питанием решили сразу: в ресторане я набирала на тарелки то, что хотелось дочке, через 5-7 минут это оказывалось в нашем номере. Спасибо Эвелине, хостесс ресторана. Она всегда внимательна к гостям, говорит (в пределах разговорного) на английском, немецком и русском (ну и греческом, естественно). Ну и везде очень приветливы. Не стесняйтесь спрашивать, если что-то нужно или в чем-то сомневаетесь. 11) ОСТАЛЬНОЕ: вайфай хорошо ловит в лобио и барах, а также в аквапарке. Послабее – на пляже. В номерах – плохо. Хотя, при хорошем телефоне в номере вам его хватит на вайбер. На игры онлайн уже вряд ли. Придется идти в холл. В отеле есть магазинчик одежды (1 этаж) и ювелирный (2 этаж). Но если нужны сувениры, или понадобилась аптека – идите в Панормо (ударение на «а»), там все есть, цены нормальные. 12) И ЕЩЕ: мой совет – не сидите все время в отеле. На Крит надо посмотреть не только из окна автобуса от аэропорта до отеля. Возьмите хотя бы одну экскурсию. А еще лучше – машину на пару дней. Остров небольшой. По длине 230км, по ширине – до 60 км. За 2 дня мы накатали 400 км, много видовых фото и впечатлений. Многие едут в Грецию за шубами и кожей. Они тут действительно классные. Но не ведитесь на обещания низких цен. Цены нормальные, но не такие уж низкие. К примеру, легкая кожаная куртка женская обойдется в 500-700 евро (зависит от длины, размера и типа кожи). Хорошего вам отдыха! А мы мечтаем вернуться.

Отдыхали семьёй из 3 человек: два взрослых и ребёнок 5 лет. Не буду ругать или хвалить отель, просто напишу плюсы и минусы отеля на мой взгляд, чтобы люди, которые платят немалые деньги ( мы бронировали номер сьют с боковым видом на море) имели немного информации. Плюсы переплетаются с минусами и так везде: 1. Номер-сьют с джакузи. Обещано: стиральная машина, кофемашина, душевая кабина. По факту: да, номерной фонд старый, стиральной машины нет, душевой кабины тоже. У нас был поддон, куда стекала вода и шторка. Такая душевая кабина. Развернуться там проблематично, она крошечная. Мыть ребёнка тоже. Под конец отпуска сломался душ. Починили спустя день после настойчивых просьб. Кофемашина? Нет, старая кофеварка. Не придираюсь, констатирую факт. Если Вы обещаете людям удобства предоставляйте их, ведь за это платятся деньги. Уборка тоже должна быть, а не просто переставлять вещи в номере. Пока не попросили, принадлежности для ванны не пополняли. И это сьют. 2. Питание хорошее, да, никто не отравился-это отлично. Для сьютов отдельно только завтрак, точно такой же, как и в основном ресторане. Отличие-свежевыжатый апельсиновый сок. Больше ничего. Кто-то писал, что всегда плохо промыта посуда. Не верила, думала, хватит придираться, хотите отдыхать-отдыхайте. Оказалось, правда. Посуда всегда промыта плохо, часто ее не хватает. Отель, купите уже новые посудомоечные машины, не экономьте. Чистота всегда окупается. И самое неприятное: очередь на ужин в ресторан- всегда. Каждый день на протяжении 2 недель стояли в очереди. Пусть девочки стараются, они молодцы, рассаживают людей, но очередь никуда не девается: ресторан не рассчитан на такое количество людей. И так во всем. Помещения достроили, а мест на них не рассчитали. 3. Это касается и пляжа. Да, волнорез и вода отличные. Песок. Но это климат, а не заслуга отеля. Мы были 2 недели и лежаков не хватало всегда: если ты не занял лежак до 10 утра, то можешь остаться без него. Но это не правильно. Платя деньги, люди имеют право на комфорт. А они бегают семьёй, а отель семейный, а потом ложатся на песок. Вывод: пляж маленький, а людей много. Вывод: отель всегда в стопе, народа много, их все устраивает и менять они ничего не хотят. Не приедете вы в следующий раз, приедут другие. Политика постоянного клиента- это не про них. Мы отдыхали 2 недели, вот это наши наблюдения, отдыхали бы меньше, может и не увидели бы всего. Было бы не правильно не отметить работу персонала, ребята молодцы, стараются. Хотя и их не всегда хватает. Для сьютов, у которых цена в 2 раза больше по сравнению с обычными номерами, привелегий кроме отдельного завтрака нет никаких. Анимацию, детский клуб( там в основном все на немецком, так как основные туристы немцы), игры не посещали. Один раз попытались зайти на семейную дискотеку, именно попытались,т.к. амфитеатр не может вместить всех желающих. Туристы,это вам наши впечатления. Стоит или не стоит ехать, решать только вам. Но за такие деньги, отель должен предоставлять более качественный отдых, люди не должны стоять в очередях или биться на пляже за лежаки. Забыла, интернет и правда плохой, точнее его почти нет. Думала, что в 21 веке это шутка, но нет, люди пишут правду: или не работает, или работает, но не везде, или очень медленно. Кто работает удаленно, имейте ввиду.

Номера! Начну с того, что цены на номера совсем не соответствуют самому номеру. Мы брали бунгало на среднем этаже 538. Номер старый, обшарпанный, но всё чисто. Воду в номера не пополняют, чай-кофе только в главном здании. Удручает и отсутствие тапочек с халатами. Сколько была в отелях разного класса, тапочки точно были. Щетки мы тоже не брали, рассчитывая на одноразовые, которые кладут в ванной комнате. Слышимость в номере, это отдельная песня. Если на втором этаже уборка в 7 утра, то спать вы больше не сможете. Интернета в номерах нет, даже слабенького и за дом плату не дали. Питание! Всего много, я считаю, что вкусно, но мужу моему не нравилось. Ребёнок жил на макаронах и картофель фри)))) Раздражала ежедневная очередь в ресторан. Капучино приходилось таскать самим из бара, то что приносили к завтраку просто фу. За нарезкой хлеба не следят. Кто хочет берет руками всю булку, при наличии салфетки и бесхозно стоит раскалённый тостер, где ребёнок спокойно обжигается. Ну поставьте вы там одного человека! Тарелки по большей части жирные. Читала ранее извинения, мол машинку меняли, видимо каждую неделю меняют)))). Часто порванные скатерти. Но меняли, как только просили и часто с третей скатёрки находили нормальную. Но в любом случае голодными не останетесь. Очень советую их рыбку ( филе). Пальчики оближите! А в таверну вечером, за доп. плату не советую ходить. Меню отвратное. Мидии 4 штуки дали. И остальное не блещет. Алкоголь почти весь входит all. Брали пару стаканов лонгайленда в номер и на балкончик. Анимация! Ну тут писать нечего. Дочь часто хотела в Детскую комнату, но там развлекали только немецких детей, коих было основное количество. На моего ребёнка не обращали внимания. А основным выбором был факт русской анимации. Прям обидно. Вечером всё почти одно и тоже. Ребёнок был удручён. Море и бассейн! Пляж Маленький, но нам понравилось. Трудно места найти, но как-то нам фартило. Море чистое, пляж чистый, не хватает фруктов и мороженного. Бассейны нормальные, но вечно нет места, так как утром немцы кладут полотенца и уходят. Персонал за этим не следит. Бассейн у морского ресторана просто опасен. Там насосные отсеки прям в полу. Крышка пластмассовая.это нарушение безопастности. АКВАПАРК ЖЕСТЬ!!! Пришли в аквапарк и не поняли, почему там нет детей почти. Оказалось, что вода на столько холодная, что у нашего папы свело ноги. Углы бортиков не округлые и дочь получила травму, когда поскользнулась. Ушли разочарованные и больше не ходили. А так мечтали, ещё в Москве, что будем там время проводить. Персонал! Вот тут только слова благодарности. Наталья профи и очень приятная девушка. В день рождения помогла найти столик для брони. И вообще, на все вопросы отвечала без юления и Советы правильные давала. Алина помогла избавиться от горничной в 7 утра, над нами. Да и остальной персонал очень участливый и внимательный. Природа там красивая и много цветов. Много кошек, но они не напрягают, при том, что кошек я не очень. Они красивые в Греции. Ну что ещё!? Если не обращать внимания на все эти мелочи, то можно здорово отдохнуть. Вопрос, кто и зачем едет. Поедем ли мы ещё туда? Нет, точно нет! Просто это не наш формат отдыха и мы больше любим спокойствие, чем бегающие и орущие детки в количестве 800 человек ( остальные взрослые) )))))

В этом году мы впервые посетили остров Крит. До этого были в Греции 7 раз, но на острове Корфу. Конечно перед посещением Крита мы подробно изучили всю информацию об острове и понимали, что он очень будет отличаться от нашего, уже родного, Корфу. И действительно Крит - это совсем другая Греция. Здесь все другое - море, природа, архитектура, воздух, но что важно не менее прекрасное. Что касается отеля скажу сразу, что немного удивляют предыдущие нелестные отзывы, поэтому считаю, свое мнение объективным, а не основанном на каких-то субъективных капризах. ИТАК: На Крите мы решили остановиться в отеле "Grecotel Club Marine Palace", так как очень любим Grecotel и это уже третий отель этой системы, посещаемый нами. Для нас Grecotel - это гарантия великолепного сервиса и наши ожадания были оправданы на 100%. Кроме того нам рекомендовали этот отель как лучший на Крите для посещения с ребенком. Отель "Club Marine Palace" находится в небольшом городке Панормо, 60 км от аэропорта Ироклион. Очень большая, красивая территория, похожая на оазис в пустыне, 4 ресторана, бары и большой аквапарк. Номера расположены в основном здании и бунгало. Наш номер был в основном здании с боковым видом на море и горы. Очень светлые, солнечные комнаты. Ванная хорошо оборудована, вся сантехника новая и в отличном состоянии. Убирают ежедневно. Единственный небольшой минус - это интернет. В номерах его нет совсем, а в лобби он работает очень медленно. Система питания в отеле "Все включено". Прекрасная кухня, очень большой выбор блюд, всё вкусно и разнообразно. Каждый день теметические вечера. Что касается очереди в ресторан, то она даже если и была, то проходила очень быстро и особых неудобст не приносила (кстати хочу отметить, что очереди в ресторан есть во всех отелях в Греции, независимо от количества "звезд"). На обед мы ходили в греческую таверну у моря. Там всегда мясо и рыба на грилле. Пляж у отеля небольшой, но у нас никогда небыло проблем с лежаками. Места всегда хватало. Море очень чистое и теплое, правда первый день был шторм, но потом все успокоилось. Пляж с мелким песком, идеально для детей. Отдельно хочется отметить анимационную группу!!! Она в этом отеле ВЕЛИКОЛЕПНАЯ. Во первых очень большая интернациональная команда, каждый участник которой яркий и самобытный. В группе действительно нет русских аниматоров, но есть рускоговорящие, поэтому проблем с общением небыло. У нас ребенок познакомился с каждым и некоторые из группы стали настоящими друзьями!!! Мы с удовольствием каждый вечер ходили на MINI DISCO, где немного говорили и по-русски и на других языках и ребенку было очень интересно. И учитывая современное время, когда английский язык изучается с трех лет, то вопрос языкового барьера совсем непонятен)))) Еще раз спасибо всей АНИМАЦИОННОЙ КОМАНДЕ за веселое настроение каждый день! И немного информации для любителей экскурсий. В 10 минутах ходьбы от отеля очень красивая деревушка Панормо с уютными улочками и чудными кафешками. В 35 км от отеля очень красивый городок Ретимно. На такси 30 минут, стоит 28 евро. Так же можно съездить в Ираклион. И конечно же одно из самых больших впечатлений - это поездка на остров Санторини. Мы ездили с компанией Феникс Взрослый билет стоит 180 евро, детский 90 евро. Экскурсия начинается в 7.00 у отеля, потом 1 час до порта в городе Ираклион, далее 2 часа до острова Санторини на шикарном высокоскоростном пароме и 6,5 часов на острове. В 17.25 мы отправились обратно из Санторини и 19.20 уже были в Ираклионе. Экскурсия конечно масштабная, но полученные впечатления передать невозможно. Это действительно очень красивая и впечатляющая экскурсия. Хотим поблагодарить руководство отеля и всех сотрудников за прекрасную работу и незабываемый отдых.

Отдыхали в этом отеле с 14 по 28 сентября 2017 года. Выбрали его из-за пологого песочного пляжа и наличия развлечений для ребенка. Прилетели мы в Ираклион. Трансфер до отеля занял почти 2 часа (немало). Бронировали мы номер Family Room или Family Bungalow, т.е. двухкомнатный, т.к. мы ехали с ребенком (год и 8 месяцев), который ложится спать в 20.00. Однако по прибытии в отель (а это было уже ближе к полуночи), нас заселили в однокомнатный номер. Долго выясняли, откуда произшла накладка, но другой номер нам не предоставили. В результате первую ночь мы провели в номере 116. Никогда не соглашайтесь на этот номер!!! Он угловой, а в торце здания висит какая-то вентиляционная установка, которая жутко шумит. Заснули мы только потому, что были сильно вымотаны перелетом. На следующий день нас переселили в Family Bungalow 935. С ним нам очень повезло. Во-первых, детская комната больше, чем в других номерах подобного типа, а во-вторых, из номера можно было выйти и через террасу (в других номерах террасы огорожены зеленой изгородью). Рядом с номером бассейн Tropical Pool, греческая таверна и 3 минуты до моря. До основного ресторана тоже близко, когда узнаешь территорию отеля. Также близко детская площадка. Номер в принципе неплохой. Да, дизайн скорее в классическом стиле, но к нему быстро привыкаешь. Из недостатков номера: очень скрипучая кровать, да и матрасы не супер комфортные. Убирали номер ежедневно и очень качественно, правда мы почти всегда оставляли евро на чай. Территория отеля очень зеленая, много растений, даже можно на ботаническую экскурсию сходить. 3 бассейна, возле каждого бар, правда некоторые из них работали до 18. Еды было очень много и очень разной. В принципе, всегда можно было найти, что поесть. На завтраки ассортимент был один и тот же, но он был вполне разнообразен: тут тебе и омлет, и яичница, и сосиски, и каши, и блины, и выпечка, и хлопья, и запеканка. В общем, разнообразить можно было и завтраки. А уж на обед и ужин разнообразие предоставляли повара. Детский стол, конечно, не супер полезный: пицца, макароны, нагетсы. Но были и супы, и отварные овощи. Можно было покормить и только начинающего едока. Да, в ресторан бывала очередь, но ее можно было избежать, если приходить к началу трапезы, да и если соглашался сидеть внутри, а не на террасе, то очередь подходила довольно быстро. Детский центр, конечно, заточен на немецких детей. Наш правда еще маленький, поэтому мы не выясняли про русскоговорящих аниматоров, но на качели и на горку ходили. Аквапарк находится через дорогу. Он небольшой, но для разнообразия вполне себе ничего. Детки постарше там отрываются только так. Пляж неплохой. Очень мелкий песочек. Вход в принципе пологий, хотя нашему ребенку (рост 82 см) по шейку становилось через 2 шага. Утром лежаки можно было занять свободно, а вот после обеда - проблематично. На всякие развлекаловки мы не ходили, про них ничего сказать не могу. В целом, отдых нам понравился. Такой типично семейный отель, но вполне себе на уровне. Если бы не накладка с первой ночью, впечатления были бы вообще отличные.

Отдыхали в этом отеле в 2009 году с семьёй и друзья тоже с семьёй. Отель был нашей первой семейной поездкой за рубеж- это было что то. Лучшая еда, обалденные номер со своей кухней. Персонал очень приветливый , месторасположение отличное, спокойный и душевный отель. Приезжать сюда можно каждый год. И в заключении напишу что у отель есть один минус - это только плюс. Так держать Грекотель👌👌👌👌👌👌😀

Некомпетентность ресепшн поразила и разозлила. На первый взгляд приличный отель) Лень полностью описывать возникшую ситуацию, но когда сотрудники одной смены мне говорят одно, а на следующий день говорят прямо противоположное, я считаю это неприемлемо для отеля 5*.

Отдыхали с подругой и дочерью 11 лет. Праздновали день рождения, по случаю которого отель поздравил нас очень вкусным тортом и хэппи песней. Прекрасные, вкусные и всегда свежие блюда на любой вкус. Несколько бассейнов как для взрослых, так и для детей. Безусловной "вишенкой" является авквапарк с отдельным блоком для маленьких детей и их родителей и вторым блоком с полноценными горками для всех. Отдельная благодарность стаффу: на ресепшне, guest realtions, в ресторанах, горничным. Все улыбаются, здороваются и готовы помочь, хотя потребности в помощи действительно не было. Настоящий полноценный чудесный отдых!

Всегда путешествуем самостоятельно, билеты в онлайне, отели - на сайте отеля, визы в визовом центре . Это помогает избежать несовпадения ожиданий (основанных на обещаниях агента) и реальности. В нашей поездке длинною в 3 недели Club Marine Palace занял первое место по уровню сервиса, атмосфере, работе персонала, качеству и количеству предоставляемых услуг. Два других отеля также были ориентированные на семейный отдых, 5*, работающие по системе "все включено", но все это было предоставлено и организовано уже на порядок ниже, чем в Club Marine Palace. На мой искушенный отелями взгляд (как работника туриндустрии) придраться можно, конечно, к чему угодно. Но те мелкие недостатки, которые были мною замечены даже не стоят того, чтобы их упоминать. Отель полностью оправдал наши ожидания, свою стоимость, удовлетворил все потребности, и выиграл среди двух своих конкурентов). Бронировали на первую неделю июня (2018), номера Studio (просто супер) на первых этажах корпуса Suites (через дорогу, но около аквапарка). В общем, все сделано четко, качественно и с умом! Спасибо Club Marine Palace за отдых!

Добрый день! Находились в отеле в июне 2018. Покупали тур через Агентство Тезтур. Не знаю кто нас обманул, но думаю обе стороны. Заплатили за тур 200 тыс, ехали с ребёнком и брали бунгало seaview. В итоге приехали вечером, ребёнок уставший, нас отправили в подвальный номер под рестораном, где проходят дискотеки и с видом на сад и главную дорогу. На наши замечания русский администратор Наталья начал хамить и говорить что это, что мы купили. Хотя в ваучеры чётко написан наш номер. После препирательств нас отправили в другой номер, в самом дальнем углу отеля с видом на стройку и двумя раздельными кроватями. В результате двух дней разбирательств никто и ничего менять не захотел. Мы в шоке от такого отношения. Из хорошего - детская анимация и питание. Хотя для детей еды почти нет- макароны из салата доставала и картофель фри. Из супов- картофельный с беконом, мясной с чоризо. Вообщем не для детей.

Отдыхали с семьёй в конце мая по начало июня. Понравилось: питание, бассейны, аквапарк, пляж, концепция отеля (трехмерный лабиринт из маленьких домиков), много зелени, нет суеты большого отеля (все номера рассредоточены по территориии), анимация и театр для детей и взрослых. Персонал на рецепции говорит по-русски. Не понравилось: для самостоятельной стирки только 1 машина. нужно 2-3.

Наша семья отдыхает в этом отеле уже четвёртый раз,правда прошлое лето был перерыв.Ехали,с надеждой,что отель не испортился😊.И вот,послевкусие после отдыха....Оно великолепно,все надежды оправдались,удовольствие максимальное.Нет ни одной причины,чтоб получить разочарование!Все в отеле работает как слаженный механизм.Очень приятно,что нас все время(правда было пожелание от нашего турагента)селили в один и тот же(1102)понравившийся нам номер.Уборка номера была качественная,ни каких претензий не возникало!Питание довольно не плохое,самое главное,что за время пребывания никаких сбоев организм не выдал😊.Главной проблемой прошлых посещений был пляж.Но в этом году эту проблему решили👍.Мы приходили на пляж в районе 10,30 и было полно свободных зонтов и лежаков!Единственное ,было бы не плохо на пляже улучшить качество уборки!Мы за собой убирали сами,но мусор ,который был прикопан в песке лежал ...и лежал😒.Особенно хорош этот отель для семей с детками до 10лет.Но кажется он себя так и позиционирует!Моим уже значительно больше ,поэтому вечером развлечения находили себе сами,но это совершенно не портило ощущения от отдыха.Просто он был другой,более спокойный что ли😊.Вылет домой у нас был поздний,и без проблем нам разрешили продлить номер до 16часов,спасибо огромное за предоставленный комфорт!В общем,отель держит ранее заявленное качество,с удовольствием приедем ещё ,и рекомендуем всем!!!!Спасибо за оправданные ожидания!

После посещения моей семье в июне 2018 года Grecotel Club Marine Palace в Панормос в 9 раз, мои впечатления меня переполнили и подтолкнули на написание отзыва, несмотря на то что я только начинающий критик. Отдельно хотелось отметить русскоговорящий персонал, который встречает вас сразу по приезду в гостиницу. Это чудесная девушка Natalya Laudyshevskay работающая на рисе пшене, которая решит все твои вопросы и пожелания 24 часа в сутки, профессионально и четко. Очень позитивный и доброжелательный сотрудник. Alina Ntatsenko профессиональный менеджер и очень приятный человек, всегда сама поинтересуется как проходит наше пребывание и знает всех гостей. Рекомендую обращаться по любим вопросам возникающим в процессе проживания в гостинице. Персонал помогающий с багажом и расселением, позитивные и сразу помогают переключится на отдых после полета. . Номерной фонд отеля не молодой, но все чисто и аккуратно. В этом году открылась совершенно новая зона апартаментов. Есть свой мини садик, где ты можешь наблюдать как растет арбуз, дыня, помидорки и огурчики. С трех летнего возраста моей ребенок ежегодно приезжает в эту гостиницу. Моему ребенку сейчас 10 лет. После песчаного пляжа и бассейна с морской водой в 3 года, самое любимое место сейчас это Аквапарк! Пол дня на море пол дня в аквапарке. И взрослым не скучно, можно поесть закуски, выпить коктейль, любимый Фраппе- холодный греческий кофе, искупаться и посидеть в стильных зонах в тени. Для детей старшего возраста программы в течение дня и вечером, футбол, Боча, Дартс, Волейболл. Для малышек миниклуб с бассейном и аниматорами. Для детей младшего возраста в ресторане предусмотрена отдельная зона с диетическим питанием без соли, сахара, масла и т.п. Предусмотрено место для подогрева и приготовления детской смеси. Что же касается взрослых, тут наступает праздник живота, и по моему мнению это большая заслуга Шеф повара отеля Manthos Nestyges. Каждый вечер в главном ресторане тематические кухни: греческая, итальянская, азиатская. И это действительно итальянская кухня с чудесным Оссобуко (мясо тает во рту), разнообразными закусками и изделиями из пасты с морепродуктами. Это греческая кухня с любимым блюдами из баранины, средиземноморскими рыбами, кальмарами, креветками. И конечно же азиатская кухня и наши любимые блюда с соусом тереяки, роллы, остренькие овощи на гриле. В этом году был очень большой выбор фруктов и ягод, клубники и черешни наелись на год в перед. Очень профессионально и меню составлено явно с любовью к своему делу. Голодным не останешься здесь точно, в течение дня много мест с закусками и блинами. Уезжаем от суда 3 кг стабильно, но с чувством удовлетворения и полного счастья. Кроме главного ресторана, на территории имеется азиатский, итальянский и ресторан гриль самым чудесным видом на закат. Загорать и купаться можно в 4 бассейнах и двух зонах у моря. Песчаный пляж не большой, но очень чистый. Хорошо работают обслуживающий персонал. Если хочется уединится от детского шума на песчаном пляже , можно загорать у моря на мысу, где предусмотрены лежаки с зонтиками. Территория гостиницы большая и все очень продумано, что кажется что людей отдыхает не много. Единственное в большой ресторан на ужин надо приходить пораньше или к концу, бывают не большие очереди, уж очень вкусно кормят. Это семейный отель где смогут отдохнуть и пожилые и молодые семьи с детьми. Всегда чуткий и индивидуальный подход к гостям. Выбирали этот отель в 9 раз и будем возвращаться снова и снова, потому что он стал нашим вторым домом.

Отдыхали с мамой и детьми с 30 мая по 26 июня этого года. Это наше четвёртое посещение этого отеля. Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Все просьбы и пожелания выполнялись быстро и качественно. Особенно хочется отметить Наталью с рецепшена. Приятна в общении, тактична, коммуникабельна- ни одна просьба не осталась без внимания . Территория отеля большая: чистая, ухоженная, много зелени. Хороший песчаный пляж, отличный аквапарк, где не будет скучно ни ребёнку, ни взрослому. Очень понравился детский клуб- дочка с удовольствием посещала его каждый день. И особая благодарность шеф повару ресторана- вкусно, аппетитно, разнообразно. Большой выбор фруктов, десертов, мясных блюд, салатов. Вообщем: мы в этом отеле не первый и далеко не последний раз. Это то место , где отдых приятен , комфортен и заряд положительных эмоций гарантирован на год вперёд. СПАСИБО, за Вашу работу.

Добрый день!! Хочется написать о нашем любимом отеле Grecotel Club Marine Palace!! Отдыхаем в нем не первый раз и каждый раз возвращаемся именно сюда всей семьей! Каждый год видно как развивается отель, что-то новенькое и обновленное в нем появляется! Очень видно, как происходит развитие из года в год! И не только это. Замечательный персонал, который дружелюбен, всегда готов угодить и прийти на помощь, именно они и создают замечательную атмосферу в отеле! Большую благодарность хочу передать и выделить сотрудника рецепшена Наталью! Замечательная девушка, готовая помочь как при заселении в номер, так и при решении любых вопросов, и с карточками размагниченными и добрым и нужным советом, всегда приятна и обходительна! Знающая несколько языков, сколько раз мы к ней не обращались, всегда вопрос решался моментально, полностью отдающаяся своей работе! Так приятно знать, что тебе смогут всегда помочь если это необходимо! Могу сказать, что не в одном отели мы не наблюдали такого кол-ва маленьких деток! А это сразу говорит о качественном питании! Отдельная благодарность шеф повару! Это очень важно для всех отдыхающих! Мы вам очень благодарны за прекрасный отдых и вашу заботу!! Вы лучшие!

Все очень понравилось!! Причем есть много с чем сравнить))) Но особенно хочется отметить русскоговорящих работников ресепшн (Татьяна, Наталья, Кристина), ресторанов (Мария, Григорий), баров (Инна) и конечно менеджера по связям с общественностью Лину Ливанну за их теплое , дружелюбное и профессиональное отношение к гостям Отеля. Всем большое спасибо. (Владимир, Анжела и Соня)

Провели незабываемую неделю в этом прекрасном отеле. Просторный семейный 2-х этажный номер, расположенный напротив аквапарка. Чистейшее море. Пляж на первый взгляд небольшой, но места хватает всем желающим. Очень уютная атмосфера, практически как дома. Ни разу не возникло языкового барьера-кто-то из сотрудников обязательно говорит на русском. На вопрос:что вам здесь понравилось , дети хором ответили ВСЁ!!! Да и как что-то может не понравиться: 3 бассейна с голубой, чистой и прохладной водой, аквапарк, увести из которого детей можно было только после отключения воды на горках. Несколько ресторанов, баров. Обслуживание везде на высшем уровне, персонал очень приветливый и вежливый. В общем прекрасный отель, пребывание в котором запомнится на долго. Спасибо за всё.

Добрый день! Никогда не писала отзыв, но в этот раз точно для себя решила, что напишу! Отдыхали с супругом и дочкой 3,9. Ну что, в целом можно сказать что отель нам понравился, бесспорно он имеет свои плюсы! Но и минусов достаточно((( Не могу конечно сказать, что прям все ужасно, но минусы немного подпортили ожидания) Итак начну по порядку: 1. Ездили на Крит с компанией Музинидис. Тут нареканий нет, все чётко и ясно. 2. Добирались из аэропорта персональным трансфертом, поэтому дорога от аэропорта до отеля заняла около 40 минут. С ребёнком это нам важно) 3. Встретили тоже замечательно, заселили сразу, сделали апгрейд на семейное бунгало) 4. Номер чистый, просторный) Убирают хорошо. 5. Еда в целом не плохая, но без изысков! Нам не хватало свежей рыбы и морепродуктов! Например на Кипре, где мы не раз были , с этим проблем нет! Скудный выбор сыров( 6. Детское меню хорошее, всегда есть чем накормить’ 7. Фрукты спелые, сочные( арбуз, дыня, сливы, персики, яблоки, груши, бананы) все вкусное и сладкое! 8. Алкоголь норм, коктейли тоже норм) 9. Красивая территория отеля и приветливый персонал! 10. Пляж хоть маленький, но удобно с ребёнком что песок и хороший вход. 11. Рядом с отелем магазин и аптека, таверна Фонари. Вот пожалуй и все плюсы, их не мало) 12. Анимация хорошая, но вся на немецком! Детский клуб понравился, но опять же все на немецком! И вообще отель ориентирован на немецев. Есть русскоговорящий аниматор Татьяна, но она просто приглядывает за детками, все программы на немецком. Есть Детская площадка) 13. Доброжелательный персонал, это плюс)всегда с улыбкой встречают) 14. Аквапарк веселый, но очень много воды льёт сверху, все попадает в глаза и щиплет, видимо добавляют что-то обеззараживающее. И опять же просто ледяная вода((( не комфортно( хотя горки были для нас, точнее для дочки важным моментом при выборе отеля. Теперь о минусах:1. Номер: если полотенца не бросить в ванную, именно в саму ванну, то их не поменяют! Даже если вы повесите их в ванной, все равно не поменяют. За 2 недели пребывания в отеле, один раз принесли шампунь и гель для душа! Туалет заедает, кнопка смыва( постоянно надо поправлять, иначе будет шуметь. По приезду нам показалось это ерундой, но за две недели просто достало поправлять кнопку( С потолка над раковиной у нас капала периодически вода. 2. Минибар пустой и его не пополняют. Воду в номер НЕ ПРИНОСЯТ. Одна бутылка воды при заезде и все. 3. Бассейнов несколько, но все просто ЛЕДЯНЫЕ!!! Отмерзают ноги, даже после аквааэробики. Короче никакого кайфа от бассейна не испытаешь точно! Дети купаются с синими трясущимися губами. Так что купайтесь лучше в море!!!! Вода в нем значительно теплее) просто мы попали в 2 дня шторма и огромных волн, купаться в море было нельзя, и бассейн просто лёд, обидно было( 4. Отель детский, иногда создавалось впечатление что мы в детском лагере! Мы были с дочкой и нас это не особо напрягало, но те кто планирует поездку без деток, вам точно не в этот отель😂😂😂 шум, гам, везде дети кишат) в ресторане ужин под звуки детского плача😂 романтика) 5. Главный ресторан😋 про еду я уже писала, что выбор не большой, очень много макаронных изделий! Везде макароны разных видов. К концу двухнедельного пребывания, ходить в главный ресторан уже совсем не хотелось, знали, что опять придется есть макароны. Чтобы попасть в ресторан, нужно стоять в ОЧЕРЕДИ!!!!! Кроме завтрака)Это было непонятно для нас! Для чего создавать очереди и не пускать людей самим пройти за свободный стол, когда их полно! Так нет, надо стоять и ждать пока вас проводит освободившийся персонал! Бред полный! Очереди могли быть порядка 40-50, а то и больше человек. (Фото прилагаю) 6. Ездили на экскурсию Грамвуса-Бухта Балос! Ужасно утомительно! Во-первых дорога до порта на автобусе-2 часа! Потом на корабле час с лишним первая остановка остров Грамвуса! Стоянка приблизительно 1.20. С одной стороны может показаться, что полно времени, но есть но... пока вся толпа выйдет с корабля-это минут 10, если повезёт! Потом эта же толпа двигается вверх к крепости на вершине! Узкая тропинка, толпа людей, причём с детьми, людей в возрасте, соответсвенно двигается очень медленно! Минут20-25 вверх по склону в жаре ( потом те, кто первым добрался до вершины и сделал 50 фотографий начинает спускаться вниз, в то время как остальные прибывшие на остров, все ещё пытаются подняться! Напомню, что это узкая дорожка, соответственно образуется пробка!!!! Тем, кто не хочет подниматься предлагается отдохнуть на пляже, если это можно так назвать, я бы сказала кусок суши! В море камни, булыжники, заход ужасный, можно разбить ноги! Короче это не для слабонервных! Потом все опять грузятся на корабль и плывут в Бухту Балос! Там приблизительно 2 часа свободного времени! Кроме воды красивого цвета больше ничего хорошего там нет! Дорога до пляжа не удобная, каменистая, пляж весь в водорослях, окурках, крышках от бутылок! Предлагают лежаки за 4 евро один. Туалет есть на горе, пока до него дойдёшь, уже можно наделать в штаны! Короче все очень не облагорожено! Туроператоры объясняют это тем, что якобы не тронутая Красота природы) но если вы везёте людей, не за малые деньги, обеспечьте хотя бы биотуалет, до которого можно свободно добраться! На корабле кстати питание никакое, один фаст Фуд и то сомнительного качества, я уже молчу про вкусовые характеристики! Короче просто потерянный день! Ехать 3,5 часа в одну сторону и 3,5 часа обратно, чтоб посмотреть на красивого цвета воду((( выбор каждого, все конечно субъективно! Но мы просто много где были в Бухтах на Карибах например: Бакарди, Саона, Невероятной красоты бухты Симиланских островов в Азии, и тд , где реально райские острова! Все для людей продумано и Красота просто неописуемая!!! А тут просто экскурсия как говорят «высосанная из пальца». Возможно, если бы нигде раньше не были, то нам бы понравилось! А так ... 7. Ещё одна экскурсия - Критский вечер) В итоге можно сказать, что нам понравилось) так как мы были с дочкой 3,9, по началу я расстроилась, что ее нечем покормить) но потом нанесли всего, вплоть до сладостей и фруктов) ну и вино лилось рекой) были национальные танцы и песни) ну в целом весело). Ну и подводя итог могу сказать, отдых в целом понравился, но вернуться в этот отель желания нет)

Очень классный,семейный отель,с горками,хорошей анимацией,вкусной едой и приветливым персоналом. Советую этот отель для семей с детьми. Нашим дочкам очень все понравилось, может быть,в следубщем году вернемся.

Семейный отель с множеством развлечений как для взрослых так и для детей. Были в мае 2018 -все очень понравилось. В Грекотелях не в первый раз, все на уровне. Детям очень понравились горки и детский клуб. К сожалению не помню, как зовут аниматоров в детском клубе-но они очень классные. Номера убирают хорошо, еда в ресторане вкусная и разнообразная.

Я и мои дети этот отель очень любим. Отдыхаем здесь далеко не первый раз и приедем ещё, наверное. Здесь отлично сочетаются важные для меня условия как: просторный номер, терасса, прекрасное и разнообразное питание, очень приятная цветущая территория, чистота, наличие аквапарка и тёплое, внимательное отношение персонала отеля. Отель абсолютно детоориентироваеный. В сезон это просто детское царство. Детский клуб за последние годы очень обрезал русскоязычный свой сегмент. Дочь моя даже не всегда могла найти русскоговорящих или хотя бы русскопонимающих аниматоров. Некоторое время назад было не так:работали ребята с большим энтузиазмом и это был ещё один большой плюс отелю. Возможно, здесь что-то поменяется. На территории кроме аквапарка есть корты, площадка для волейбола, футбола, аэробики. Есть небольшой тренажерный зал и талассо-центр. Несколько бассейнов. Есть с морской водой, есть с пресной. Пляж действительно небольшой. Но не видела такого, чтобы не где было разместиться. Если возникает проблема-достаточно обратиться к сотрудникам. Есть итальянский, греческий и азиатский рестораны. Но мы туда почему-то не ходили. Наверное нас полностью устраивало завтракать обедать и ужинать в общем большом ресторане) У меня только одна существенная претензия по питанию-наличие автоматов с абс.ненатуральными сладкими соками. Уборка в номерах ежедневная. Ну и вообще всё здорово, большое спасибо команде отеля! Из экскурсий я очень советую сходить-таки в Самарийское ущелье.( только в удобной спортивной обуви)

Отдыхали в этом отеле уже второй раз. Вернулись сюда, т.к. после первого отдыха остались только положительные впечатления! И во второй раз мы не пожалели о нашем выборе! Наталья нас узнала как только мы зашли в холл отеля. Поселили нас как только убрали в номере (в районе 10-11 часов). Весь персонал приветливый, дружелюбный и отзывчивый! Всегда помогут решить все вопросы. Питание очень вкусное и качественное. Отдыхали с мужем и ребенком 7 лет. И все могли выбрать еду себе по вкусу. Супы были на каждом обеде. Овощи, фрукты, мясо, десерты, местная кухня - все это было и в большом количестве. В ресторане всегда было чисто. Отлично работали ребята - аниматоры. Особенно детские. Бассейны всегда были чистые, свободных шезлонгов возле бассейнов всегда достаточно. Номер убирали качественно каждый день. Хороший аквапарк. Ребенок был доволен горками. Территория отеля чистая, зеленая, ухоженная и есть ботанический сад. Мы остались довольны всем! И теперь вся семья с нетерпением ждем это лето, что бы приехать в полюбившийся Club Marine Palace! Спасибо Вам за прекрасные эмоции, которые Вы нам дарите!

Общее впечатление отличное! Отдельной похвалы заслуживает персонал отеля. С первой минуты пребывания мы были окружены заботой и вниманием. Несмотря на ранний приезд нас сразу отправили на завтрак и предоставили номер. К нашему удивлению номер был лучше, чем мы заказывали. Просторный, две комнаты, кухня, два сан узла и джакузи в спальне! В номер сразу принесли бутылку хорошего шампанского и тарелку фруктов! Очень порадовало! Из минусов можно отметить следующее: 1. Холодная вода в бассейнах и аквапарке, но это вопрос к погоде, а не к отелю. 2. Периодически появлялись очереди в основной ресторан на завтрак и ужин, но не критично. 3. Рестораны а-ля карт. Их всего два и кроме прекрасного обслуживания там ничего примечательного нет. Обычно в таких ресторанах предлагают, что-то эксклюзивное, но в данном случае тот же набор блюд, что и на шведском столе основного ресторана. Короче, гастрономического оргазма не ждите. 4. Пляж хороший! Но недостаточная уборка пляжа, песок не мешало бы регулярно просеивать. Много мелкого мусора растительного происхождения. Ребёнок загнал две занозы в ногу. Все остальное было ОТЛИЧНО! Нет смысла перечислять. Если вы планируете романтический отпуск в двоем, то это не ваш вариант. Очень много детей и концепция всего отеля построена на этом. Отель для отдыха с детьми. Отель располагается в очень приятной деревеньке. Можно вечером прогуляться. Отдых удался! Ещё раз спасибо сотрудникам отеля!

Приехали на майские , заезд был поздний, поселили не в заказываемый номер, ужина обещанного не было, Спасала ситуацию прекрасная девушка Юоя, работник отеля, помогала изо всех сил, чтобы наш отдых не был омрачен. Большое ей спасибо. А что же еще не понравилось: Заказали Бунгало с видом на сад, поселили через дорогу, от отеля , там очень много пауков, летучих мышей, разной живности, к номеру страшно идти вечером. Вид был на крыши, не на сад. По просьбе переселили в основной корпус , не сьют, как оплатили, вид был на море, и этим все заканчивалось, уборка ужасная, пыль, у сына началась аллергия, и опять помогла Юля, поехала утром в аптеку , привезла лекарства, попросили уборку влажную, но одеяла( было еще прохладно ) ночью, настолько грязные, что кашель начинался страшный , пришлось их убрать и спать одетыми. Воду все время забывали приносить, принадлежности в ванной , через раз, пришлось покупать в сельском магазине. Рассказывать можно еще много, мы в этот отель больше не приедем, и никому не рекомендую. Они ссылались на только что открылись, но заплатив не маленькую сумму, хочется отдыхать , а не выяснять , и нервничать. Про пляж: ужасно грязный песок, купаться в принципе негде. Бассейны холодные были очень. Аквапарк примитив, с очень холодной водой. Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Спасибо Юле за оказанную помощь.

При заселении , по просьбе, предоставили номер лучшей категории с видом на море но в 14 часов; территория красивая и зеленая; прекрасное питание и напитки; неплохая детская и взрослая анимация; хороший персонал; бассейны с морской водой - маленький пляж, даже не в сезон он был полный, что же будет в августе?; в баре на пляже нет соков и простой воды, только газировка и пиво; ледяная вода в бассейнах и аквапарке, нет водных детских развлечений для малышей (типа горок в бассейнах с малышовым отделением, площадок рядом с морем); анимация вся на немецком, в миниклубе в основном все немецкие дети, правда есть одна русскоговорящая гречанка; в номер воду ставят только один раз, при заселении, и вообще , найти простую воду-проблема, впервые такое вижу!; в номерах нет халатов и тапочек; огромное количество маленьких детей, постоянный шум и плач)) , но при этом канал с мультиками только один и он немецкий))) Неплохой отель, но не VIP

Отдыхали в этом отеле с 19 по 26 мая. Приехали около 10 вечера, нас оформили и сразу пригласили поужинать. Персонал приветливый. Номер оказался очень хорошим с боковым видом на море. Ожидали, что будет халат и тапочки и конечно же утюг, но увы((( Ванные принадлежности принесли один раз при заселении и больше не добавляли. По телевизору в основном немецкие каналы, но было 4 русских. Постель, как показалось, меняли раза 3 за наш отдых. Воду в номер приносят только при заселении, а потом можно в эту бутылку самим набирать себе воду. Это, я считаю, больше плюс, нежели минус, так как люди заботятся об окружающей среде и уменьшают количество пластиковой посуды. Много баров, где можно выпить напитки и подкрепиться в течение дня. Территория отеля большая, есть где погулять. Также мы гуляли по самой деревушке. Пляж чистый, но не большой. Мы облюбовали бассейн у номера и весь отдых только у него валялись. Приличное количество горок в аква парке, есть взрослая и детская зона. Анимация на немецком, но девочки пытались переводить на английский, реже французский и русский. Кухня вкуснейшая. Разнообразие блюд нереальное — особенно в обед много морепродуктов, были кальмары, креветки, мидии, осьминоги, множество видов рыбы. Суши, пицца, бургеры, шашлык...... Порадовали десерты и фрукты. Очень вкусная панакота, париж брест, павлова..... Из фруктов были клубника, дыня, арбуз, черешня, киви, бананы, апельсины, грейпфрут, яблоки, груши, финики, инжир, чернослив.... В ресторан аля карт не ходили, нам всего и так хватало) В отеле много детей, прям очень много. Первые дня три я их не замечала, а потом как то слишком шумно стало, потому если вы хотите более тихий и спокойный отдых, то вам не сюда. Хотя может это наш заезд был многодетным) Хочу обратить внимание, что во всех Грекотелях введено правило — мужчины на ужин приходят в закрытой обуви и желательно в штанах, но в шортах пускают, главное чтоб не пляжный вариант. А в целом, мы очень довольны отдыхом и отелем.

Вот и наступил долгожданный отпуск! В этом году у нас с сыном даже не было ни капли сомнения, куда поехать. Мы точно знали, что хотим опять вернуться в наш любимй Club Marine. Сыну уже 14 лет, но ему очень нравится в этом отеле, несмотря на то, что он больше ориентирован на маленьких деток. Первое, что пленит гостей, и нас особенно, это нереальная кухня, вроде все блюда очень простые, но они такие вкусные и свежие, что невозможно перестать есть, и рука постоянно тянется за добавкой!! Во-вторых, это превосходно вышколенный персонал, профессионалы свего дела, запоминают всех гостей, нас сразу узнали. Было очень приятно, что работают все те же сотрудники, многие уже просто как родные! Номерной фонд, конечно, устарел морально. Но недавно был сделан косметический ремонт, что тоже приятно. Не знаю, как у других, но у нас были и халаты, и чайный набор, ванные принадлежности пополнялись по мере использования, полотенца могут менять хоть каждый день, но для этого их нужно просто положить в ванную ;-) Все уже писали, что пляж не большой, но, он очень уютный, комфортный заход в море, своя бухточка, потому и волн не ощущалось! Теперь всем гостям надевают браслеты, и это правильно, потому что очень много проходит на территорию любителей халявы из соседних вилл и апартаментов. Мы сами лично наблюдали, как со стороны дикого пляжа проходило несколько семей на наш пляж! Занимали лежаки и пользовались баром(((. В баре на пляже нет бармена, можно самим наливать газировку и пиво, чем и пользовались незваные гости(((. Территория отеля очень красивая, мы были в начале июня, все цвело! Возможно, что кто-то заостряет свое внимание на каких-то мелочах, но для нас этот отель уже давно стал вторым домом, мы его просто любим и всегда с трудом уезжаем! Огромное спасибо Юле и Эвелине из guest relations! Ине за вкусный кофе в баре и приятные беседы! Юле из Charisma за всегда теплый прием и общение! Отдельное спасибо шеф-повару и су-шефу - вы настоящие волшебники! Наш любимый Grecotel, мы еще обязательно вернемся!

Отдыхали с семьей и друзьями 10 дней в начале июля. Хочется сделать большой комплимент персоналу отеля. Они стараются выполнить любую просьбу гостя, внимательны, не остаются безучастными к каким-либо ситуациям. Всегда при встрече спрашивают все -ли хорошо и тд. Ты чувствуешь себя желанным гостем. Это есть. Питание. Напишу про общий ресторан, тк в основном все едят там. Еда очень разнообразная, Рыба, Мясо, паста, морепродукты, и все это по несколько видов, греческие блюда в изобилии, Овощи. Были в различных греческих отелях на Пелопоннессе, есть с чем сравнить-тут однозначно лучше! Детская Анимация. Только на немецком и чуть английском языке. Русскоговорящих в детском клубе не было. Пытались оставить там детей, но их очень быстро привели назад. Не очень много активитес в отеле. Хотелось бы больше анимации для подростков. Пляж очень маленький, песок темный и неприятный. С лежаками там тоже напряг. Хочется отметить, что также очень мало лежаков у бассейнов на такое большое количество отдыхающих. Они все всегда заняты. На территории есть аквапарк. Но!!! Стыки в аквапарке на горках сделаны так, что дети с поцарапанными спинами были уже на 3 день. Все вроде хорошо. Деревушка рядом, можно прогуляться, барчики, сувениры, сменить обстановку. Но конечно самой вишенкой на торте это когда в день отъезда у ребёнка поднялась температура и на следующий день началась адская сыпь и пятна. Диагноз-КОКСАКИ!!! Ребёнок друзей через 4 дня после приезда оказался с такими же симптомами. Все это смазало впечатления от отдыха. Если подытожить... не знаю что сказать. Персонал прекрасный, вот отличный, но в этот отель не приедем больше. Жаль.

Очень понравился Grecotel Club Marine - для отдыха с маленьким ребёнком подошёл отлично! Понравились сами номера, вечерняя Детская дискотека, аквапарк, бассейны (5 разных). По итогу очень классно, и все что хорошего пишут про Отель - правда. Обратите внимание на пару моментов при выборе, если они для вас важны: - в июне вода в море прохладная, и в бассейнах тоже (не подогревается). Мелкие неохотно купаются - на пляже есть мини-юбке только с водой/газировкой/пивом, нет мороженного и коктейлей - за ними нужно идти в главное здание отеля к большому басику - аниматоры в основном говорят по английски и немецки, по русски - могут, но с небольшим словарным запасом. Детям в детском клубе это вроде не мешает. - Спа так себе Территория отличная - большая и красивая, растирки вкусные, номер был удобный, погода хорошая. Можно гулять в деревню Панормо, съездить в Ретимно или Ханью, или взять экскурсии от туроператора Рекомендую!

Отдыхали 2 недели в конце июня 2019 года. Брали номер с 2 комнатами. Еда очень разнообразная и вкусная. Большой выбор для детей, включая самых маленьких. Попросили также надеть браслет на младенца 1.5 года, он его смущал весь отпуск, старался сорвать. Анимация присутствовала, но хотелось более насыщенной и разнообразной программы. В данном отеле отдыхали 3-й раз и наверное последний. Мы жили на втором этаже, поэтому коляску оставляли внизу на улице, под навесом, взяли пример с других отдыхающих. Коляской активно пользовались. На одиннадцатый день, перед обедом обнаружили отсутствие коляски, проинформировали девушек на ресепшн. Нас успокоили, что скоро найдут и тишина...Я предложил посмотреть по камерам ее судьбу, тк она пропала в промежуток с 22-00 до 12.30, сказали, что камеры отсутствуют. Через сутки мы напомнили о себе, также услышали, что скоро найдется. Я обошел весь отель, заглянул во все углы, коляска Maclaren исчезла. На мой третий вопрос о судьбе коляски, сказали, что сейчас нет времени, приходите в 15.00 на ресепшн, я пришел в четвертый раз и услышал, что коляска не нашлась и Вы можете купить новую в Ираклионе, но заботливо предложили несколько адресов магазинов, где можно приобрести коляску Maclaren, после чего управляющая побежала по служебным делам. Извинений, сожалений мы не услышали. Коляска была очень нужна, тк ночной перелет, поэтому я поехал в ближайший город и купил новую. Концовка испортила отдых. Также расстроила уборка номера. Просили четыре раза на ресепшн убираться до 13-00 или после 15.30, тк в обед ребенок спит. Уборщица приходила каждый день с 13.00 до 15.30, за исключением двух радостных дней. Кондиционер общий с местной регулировкой, гремел первые ночи, проблему решили легко, стали спать с открытым балконом. Вывод такой: отель для семейного отдыха с хорошим питанием, но плохой безопасностью, коляску лучше заносить в номер.

Очень понравился Grecotel Club Marine. Отдыхали в начале августа. Приехали в отель, заселили очень быстро. Номер был шикарный с видом на море, очень светлый, убирали чисто. Огромное спасибо спасибо Eirini Simandira, Adonis Voiatzidakis очень оперативно решали возникающие вопросы. Пляж чистый, лежаков хватает на всех гостей. Море чистое, небольшая бухта, но зато нет волн. И конечно в августе оно очень тёплое. Ежедневная вечерняя анимация. Аквапарк шикарный, ваши дети не будут из него вылезать! И самое главное не могу не написать о ресторанах! Всё очень, очень вкусно и разнообразно! Глаза разбегаются от разнообразия блюд. Спасибо шеф повару Manthos Nesfyges!!! Как можно так вкусно готовить - не понимаю, но пару лишних килограммов с отпуска я привезла;) Вернусь ли я в этот отель снова? Конечно ДА!!!

If you want clean sea and beach-this is not your hotel!.... stuff will do nothing if the beach become dirty after the waves and some windy weather... the holidays will be spoiled.... Если вдруг на море волны, то пляж будет в водорослях, и никто не будет его чистить!!!! Пока вы сами его не почистите!!! Мы говорили на ресепшн, говорили сотрудникам на пляже, никто ничего не делает. Один мальчик пару мешков собрал мусора. Остальное тоннами лежит. А там нужно всего 3-4 человека и полчаса времени. Никто ничего делать не хочет. Ждут когда все само по себе смоет обратно в море.

ездил 2015 хоть и поставил 2018.решил оставить отзыв, тк смотрю отзывы остались хорошими отель по еде и спиртному оочень хорош, не только мой отзыв такой, может так получилось, но это считается детский отель там как посмотрел с мелкими детьми ооочень кайфно, и не говорящие детишки те пока они агу агу говорят, эти дети из разных языковых наречий понимают друг друга… но пляж небольшой, есть соседний но там часть с платными лежаками, и еще каменистый но там без обуви не входи, на ежа можно наступить.. это …театральная программа хуже чем в 1 моем месте, деревушка где отель, скучновата. но рядом г Ретимно минут 15 езды примерно приятный портовый городок с красивыми старинными улочками….

Первый раз в Греции и обязательно вернемся. Отель прекрасный, персонал, еда, территория, все на 5 с плюсом. Единственный минус холодная вода в аквапарке, меньше 21 градуса. После посещения ребенок начал дико кашлять🙁 почему такая температура вообще непонятно. Приехали рано утром, заселили около 11. Номер был самый дальний, в новом корпусе, но это получается через дорогу, далековато конечно, но от ходьбы еще никто не умирал. На территории находились мало, Эгейское море шикарное, ребенок не вылезал вместе с нами. Про развлечения мало что могу сказать, один раз только дождались вечерней программы(мелкого рано клали,т.к. днем не спал). Было цирковое представление, похохотали от души. Короче хотите классного отдыха, добро пожаловать в Grecotel

В 2019 году были третий раз в этом отеле. Могу сказать, что отель развивается и не стоит на месте! Как всегда приветливый персонал отеля, который поможет решить все вопросы, прекрасная территория, чистота, доброжелательность во всем! Очень понравились рестораны. Всегда большой выбор блюд. За 14 дней ничего не надоест, т.к. для каждого нового дня новое меню. Питание разнообразное и взрослый и ребенок всегда вкусно поест! Шеф выходит и контролирует работу всех поворов. Все очень вкусно! Посуда в ресторане всегда чистая,на столах белые скатерти. Единственный минус - это прохладная вода в аквапарке. Может это потому, что мы были в июне и она не успела прогреться.

Жили в этом отеле с рекламным туром. Номер на 1 этаже. На второй день пребывания, вечером решила закрыть шторы. И то, что я увидела, подвергло в шок. На самом верху шторы, под потолком, висела…. тадам!… какашка! Сфотографировав сие, я отправилась на ресепшн. Показала фото девушке, которая на тот момент была там. Девушка «выдала» мне охранника, и мы пошли с ним в номер, где он голыми руками снимал дерьмо со шторы… Никакого извинения отель не принёс. Нам не нужны были никакие комплименты в номер, ждали банального «Извините». Но, видимо, в этом отеле такое в порядке вещей. А, может, это и был комплимент от отеля))) В остальном, не беря во внимание штору))), у отеля большая зелёная территория, номера староватые и просят ремонта. Питание норм, голодным не останешься. Вкусный кофе на лобби баре. Хороший интернет. В отеле много семей с детками

Хороший семейный отель,соответствует своим 4*. Цена высокая для 4,но в целом об отдыхе отличные впечатления- внимательный и вежливый персонал,отличная еда и очень классные коктейли👍молодой бармен Ставрос делает их на 5 в номер не приносят Кондиционер для волос и лосьон для тела- это очень удивило и расстроило. На завтрак нет шампанского,но это они связали с ковидом. Вообще,видно,что на всем пытаются экономить и все списывают на ковид. Не работают Кондиционеры на ресепшн- ковид,резервация завтраков,обедов и ужинов- ковид,погладить белье можно только в номере,нужно зарезервировать утюг-тоже ковид. В отеле очень много ребят,которые проходят практику- есть администратор Кристина,говорит по русски и помогла решить многие вопросы. В целом за 2 недели приспособились и получили удовольствие от отдыха 😊

В отзыве будут описаны только недостатки, так плюсов обнаружено не было. Первое, что хочется отметить, это то, что сам отель достаточно старый, потертый и устаревший. В этом не было бы ничего страшного, если бы это не сопровождалось кучами грязи, очень плохой уборкой и ужасным сервисом. Пол в номере настолько грязный, что после того как вы пройдете по нему босиком у вас будут чёрные ноги. Кучи пыли, которые лежат между мебелью, никто не трогает годами. В ванной нет вытяжки, поэтому вся плитка покрыта наростами плесени, которая образуется от постоянной влажности. Сантехника в очень плохом состоянии и частично не работает. Тапочки, халаты, кондиционер для волос и прочее вам дадут только после неоднократных и настойчивых требований о необходимости получения этих вещей. При этом часть персонала вам будет уверенно говорить, что этих предметов у них в принципе нет. Но самая «изюминка» отеля это его кухня, а точнее последствия после ее употребления. Нас хватило на 3 дня в этом чудесном отеле, и все три дня мы по очереди наслаждались расстройством желудка и всеми атрибутами пищевого отравления. Вся посуда грязная, приборы дают один комплект на весь прием пищи, так что салат, основное блюдо, десерт и фрукты придется есть одной вилкой. Ну а потом у вас будет масса времени насладится изучением плесени на стенах в ванной и изучить работу сантехники.

Сам отель с большой территорией, поделен на несколько корпусов. Корпуса на первой линии и корпуса на 2-й линии(возле аквапарка). Не смотря на большие размеры отеля он очень уютный и удобно всё расположено. Администрация отеля очень внимательная, любую просьбу и желание гостя стараются выполнить в кротчайшие сроки. Спасибо Кристине:) Номер у нас был с фронтальным видом на море. Просто божественный вид. В номерах всё чисто и уборка у нас была ежедневно. Да, номера конечно не новые и желательно в ближайшем будущем, можно поменять сантехнику и мебель, но совсем не критично. Всё работало исправно. Кстати, в корпусе возле аквапарка совершенно новые номера. Поэтому кому важно, что бы номер был новый и современный бронируйте номера в корпусе возле аквапарка. Кухня: Отель работает по системе Всё Включено. Великолепная и разнообразная, в том числе и для детей. Есть детское меню. В течении дня есть возможность перекусить. Жарят блинчики с разными начинками. На обед и на ужин всегда подают бутылку вина на выбор (белое, розовое, красное). Минимум по 3 вида разной рыбы, и мяса. Официанты вежливые и делают свою работу качественно. Также никто не ограничивает в выборе крепких напитков на баре. Пиво, ром, виски, коктейли итд. (Есть пару элитных напитков которые за доп. плату.) Частный пляж Компактный, защищён волнорезом, за счёт него волн значительно меньше. Мелки песочек и пологий вход в море. Для детей идеально. Внимательный спасатель, выполняет свою работу на 5 баллов. В отеле есть аквапарк. Достаточно большой, разделенный на две части, горки для взрослых и детей постарше и отдельная зона горок для малышей. Так же есть безалкогольный бар. Есть три мини-клуба, мы были в Grecoland. Дети возвращались от туда с массой впечатлений. Детей принимают от 4-х лет. Очень весёлая и танцевальная вечерняя анимация для детей Family disco, Хит это песня Koukiu Move. Детей очень заводит :) Передаём привет детским аниматорам Ioanna и Boga. Совсем рядом есть деревушка с множеством таверне и сувенирных лавок. Отель для семейного отдыха. Мы остались очень довольны! Огромное спасибо Maria, Kristina, Manuel за прекрасный отдых! Хотелось бы вернуться ещё разок!

К сожалению, от когда-то громкого бренда одной из старейших сеток в Греции осталось только одно имя. Отель гордо позиционирует себя как 5 звезд, однако его даже тройкой назвать можно с натяжкой. Отель очень старый, объективно требующий реновации: состояние номеров пугает: сантехника покрыта налетом плесени, в ванной неприятно мыться, вместо хлопковых простыней кровать застелена клеенкой. Номер sea view большей частью выходит на соседний пустырь. Работа клининга отсутсвует совсем: пыль, паутина, волосы (от прошлых гостей), мертвые насекомые - не убирались на протяжении всего нашего пребывания в отеле, не застеленная по стандарту кровать. Персонал совершенно неклиентоориентирован: персонал клининга позволял себе некорректно и эмоционально выражать свое недовольство, официанты в ресторане не приносят никакие напитки, кроме заваренного кофе - за остальным гостям надо ходить самим, на все приемы пищи дается только один неполный набор (холодное, горячее, десерт нужно есть грязными приборами). Качество напитков и еды оставляет желать лучшего. В бар - постоянная очередь. Персонал ресепшн не рассказывает про отель ничего (а нормальная навигация в нем отсутсвует - аквапарка мы так и не увидели), уверенно заявляет, что у них отсутствуют кондиционер для волос и лосьон для тела, хотя на их локальном сайте есть информация, что эти вещи предоставляются в неограниченном количестве. Персонал guest relation в переписке в whatsapp обещал решить нашу проблему, но по факту она частично решается только после 5 напоминаний и личного прихода на ресепшн. Пляж находится в маленькой бухте, вода стоячая, там же припаркованы лодки, плавать там некомфортно. Лежаки надо занимать с самого утра. Персонала бара в лобби невозможно дождаться, приходится ходить самим, на наши просьбы с формулировкой "не могли бы вы принести/зажечь свечу?" - ответ был "Нет". Самый критичный момент - антисанитария: грязные приборы и стаканы, отсутствие у клининга желания и специальных принадлежностей для качественной уборки (они ходят просто с мешком для мусора) привело к пищевому расстройству и сильной аллергической реакции как у меня, так и у моего мужа. С пн (день заселения) по чт (когда мы были вынуждены переехать в другой отель) мы оба были в жутком физическом состоянии, основная часть последствий пребывания в этом отеле продолжалась до вс. Персонал не следит за соблюдением масочного режима в местах общего пользования. Персонал на ресепшн очень плохо говорит по-английски и совершенно не настроен на решение проблемы. Открыто демонстрируют полное отсутсвие клиентоориентированности. Крайне не рекомендую этот отель, так как прежде всего, он представляет угрозу для здоровья, не говоря уже о просто выброшенных деньгах и испорченном настроении. Очень жалею, что невнимательно изучила отзывы перед бронированием.

Отель оставляет противоречивое впечатление. Плюсы: доброжелательный персонал, нам старались помочь по всем нашим обращениям. Уборщица в номере тоже была приветливая и охотно откликнулась на просьбу дать 2 бутылки воды. Персонал в ресторане вежливый и охотно поможет если что-то попросить. Когда садишься за столик подойдут спросят не желаешь ли кофе/вино. В номерах и отеле чисто. Никакой плесени или грязи в нашем номере или общественных местах мы не заметили. Кормят вкусно и достаточно разнообразно. Из A la Carte ресторанов хотелось бы отметить ресторан азиатской кухни - очень вкусно и порции как на убой, и супер вежливый персонал. Бар хороший, жаль что меню только в электронном виде, хотелось бы хоть пару бумажных экземпляров на стойке. В баре можно попросить бутылку вина и выпить ее в номере на балконе, очень классная идея. У нас был шикарный вид на море и посидеть вечером с вином было очень приятно. Недостатки: самый главный это количество номеров сильно превышает возможности пляжа и бассейнов. Мы были в сезон и весь отель был занят, пляж был забит битком. В 4 часа на пляже не найти свободного лежака. У бассейнов ситуация еще хуже, если не занять с утра, то только после 6 вечера можно найти свободный лежак. Сами бассейны маленькие и их мало на такой отель. Аквапарк открывается в 10:30 и там уже стоит очередь из людей которые бегут занимать лежаки и ватрушки, да их тоже нехватает. Персонал видит проблему и начинает активно бороться с бронированием лежаков с помощью полотенец. Пока я ходил в бар за коктейлем в бар, сотрудница утащила полотенце, пришлось идти ругаться. Аквапарк сам по себе тоже переполнен. Ватрушек на всех не хватает (одинарных вообще 5-7 штук) и персонал не пытается заставить людей кататься по очереди, кто первый схватил тот и катается несколько часов, а остальным остается только стоять и ждать когда кто-то накатается. Вода в аквапархе холодная, несмотря на август и 35. Одна взрослая горка не работала, в других было мало воды и там натурально застревали ватрушки. В целом аквапарк самое большое разочарование в отеле. В отеле есть водные виды спорта и их сотрудники ведут себя абсолютно безответственно по отношению к плавающим. Был свидетелем как водитель катера не сбавил достаточно скорость перед швартовкой, заплыл на несколько метров за буйки в зону купания и чуть не налетел на девушку на матрасе, так что ей пришлось срочно спрыгивать в воду. Сотрудники дайвинг центра спокойно загоняют свой катер в зону купания, разгоняя гудками купающихся, потому что им тут ближе. И это при том, что бухта и так маленькая. Во все рестораны надо записываться, но это пол беды. Проблема в том, что запись приходит в виде письма, за 10 дней у вас будет 30 писем с записью и уследить куда и во сколько ты записался очень сложно. Нужно на портале сделать календарь с бронированиями. При заселении персонал почти ничего не рассказывает про отель, надо подходить и спрашивать. Карта отеля отвратительная - очень маленькая, ни описаний ресторанов, ни часов работы, только названия которые ни о чем не говорят. Амфитеатр где проходят вечерние представления тоже очень маленький и не вмещает всех желающих, мы туда так и не попали. Номера действительно "уставшие". У нас в номере не работала защелка балкона, туалета и пробка слива ванной была сломана. По вечерам бывает шумно в районе основного бара. Один человек в нашей группе отравился под конец поездки, не знаю была ли проблема в кухне или просто надо было есть меньше жирного/сладкого. Нам пришлось 3 часа ждать трансфер в лобби, и там довольно душно и жарко, не помешал бы кондей. В целом: нельзя сказать, что отель прям совсем плохой. Нет отель неплохой, но за той цены которую за него просят он не стоит. И если номера можно реновировать, акваторию полностью оградить буйками и никого туда не пускать. То сделать пляж больше нельзя и проблемы с лежаками и забитым морем и бассейнами никуда не денутся.

Grecotel Marine Palace & Aqua Park Пребываение с 11 по 27 августа 2024. Семья : папа, мама, сын 8 лет, дочь 6 лет. Заказывали тур через TUI. Номер : семейное Бунгало с видом на море, две отдельные комнаты в номере. одна двуспальная кровать в одной комнате, и в другой комнате две полноценные односпальные кровати. Питание по системе Всё включено. Индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт заказывали сами на греческом сайте. В отель приехали в 11 утра. Заезд после 15ч. Зарегистрировались, получили браслеты. Пообедали и продолжили ожидание в холле. Около 15ч нас пригласили в номер. Это оказался семейный номер ( 207) в главном здании. Зашли и вышли, это не бунгало оплаченное нами. Продолжили ожидание, через полчаса получили бунгало ( 714 ) нашей категории, но комната одна! хоть и длинная, разделенная по середине раздвижными дверями. За дверями две маленькие софы и дальше двери на терассу. Плюс в номере полностью отсутствует интернет. Возвращаемся на стойку регистрации сообщаем о несоответствиях, заодно идём к работнику TUI, который находится напротив стойки регистрации, сообщаем ему о проблеме. Он сверяется с нашим бронированием, общается с регистраторами. . Одну ночь остаёмся в этом бунгало. На следующий день получаем бунгало практически соответствующее нашим критериям. Номер 935. И теперь мы довольны. Начинается наш супер отдых! Всё в отеле действительно очень хорошо, поэтому не снимаю одну звезду, за недоразумение с номером. И с этого момента наслаждаемся отдыхом. Еда очень очень всё вкусно. Я вообще любитель свинины, но говядина в исполнении местных поваров меня впечатлила, очень нежно и сочно. Понравилось. Морепродукты регулярно. Фрукты, овощи, салаты! Десерты только не все понравились. Пляж находится в бухте, закрыт от ветра молом из камней в котором много морской живности , вода прозрачная 26-28 градусов, песок мелкий, мягкий. Вход пологий. Много рыбок. Дети и взрослые с удовольствием пользуются масками и наблюдают. Лежаки под стационарными зонтами, плюс дополнительно можно брать ещё раскладные зонты от солнца бесплатно. На соседнем пляже за скалой , можно пройти по воде до него, можно бесплатно покататься на педальном боте (водный велосипед?) В отеле три детских клуба : Первый - Grekoland - для всех детей отеля. Второй - TUI Kids Club - только для тех кто купил тур у TUI. Третий - Luxi - для тех кто купил у туроператора Luxi. По воскресеньям клубы закрыты, выходной. По будням работает с 10 до 12 и с 14 до 16. Очень удобный график работы, до клуба позавтракали, сходили на пляж и потом дети в клуб, а родители отдыхают. После клуба пообедали с родителями и снова в клуб, жару переждать. А с 16ч снова на море. Дети клубам довольны! В целом отпуском довольны и планируем вернуться в следующем году.