The Westin Zagreb
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
19 августа 2013 | Gamzatti2013
Супер отель!!
Безумно понравился этот отель!!чистый просторный номер,высокоскоростной проводной интернет в номере!!Замечательный спа-комплекс!!Рядом с отелем национальный театр и музей Мимара.на 17м этаже потрясающая смотровая площадка с видом на город!!Завтрак заслуживает отдельной похвалы-просто богатейший выбор!!!Всем рекомендую этот отель!!
Читать полностью
10
20 октября 2013 | Var-Vara2701
Хороший отель, рекомендую
Отель произвел приятное впечатление. Большие чистые номера, в которых есть все необходимое, в т.ч. утюг, халаты. Разнообразие на завтрак. Недалеко от основных достопримечательностей города. Единственный нюанс - при отъезде хотели заранее вызвать такси в аэропорт, на что работники ресепшн нам сказали, что заранее этого делать не нужно, т.к. такси приезжает через 5 мин после вызова. Поэтому так и решили поступить. В итоге прождали 30 мин, такси так и не приехало. Были вынуждены воспользоваться услугами такси, которое привезло других пассажиров из аэропорта к отелю, а свой вызов отменить. Но эта ситуация не испортила в целом впечатления от отеля.
Читать полностью
8
01 ноября 2013 | scopegod
Для прогулок и бизнеса
Очень хороший отель, расположенный в рядом со старым городом. В пешей доступности Ботанический сад, центральная ж\д станция. До Церковь св. Марка, Фуникулёра и Загребского собора 20 минут неспешной прогулки.
Номера отличные. Всё что необходимо можно найти. Проблема только в температуре, но это беда всего города- нигде не работают кондиционеры.
Персонал приветлив и всячески помогает. Однако уборка номеров несколько хромает- бумажки на полу, оставшиеся после предыдущего жильца, здоровый паук под потолком.
Хорошая кухня.
Читать полностью
8
06 ноября 2013 | vpinchuk48
Бизнес поездка
Регулярно посещаем этот отель. Есть все необходимое. Очень удобные номера для бизнесменов с бесплатным планшетом. Полноценный "рабочий кабинет". Действительно удобные кровати. Неплохая кухня. До центральной площади 10 минут пешком. Большой подземный паркинг.
Читать полностью
10
10 августа 2014 | ajuliacan
Отличный отель
Посещала Хорватию, Загреб в мае 2014 года, цель - командировка.Отель оставил приятно впечатление, обязательно вернусь еще раз. Среди преимуществ отеля - огромный фитнес-центр с бассейном. Вкусные разнообразные завтраки, просторные светлые номера.
Читать полностью
10
08 сентября 2014 | Barcelonette21
Все понравилось
Значит так: отель - молодец
Чистый, на 8 ом этаже отличные номера, в номере все работало и как я люблю был чайник с чаем и всегда приносят бутылочку воды, что необходимо!
Что было особенно приятно было welcome яблочко, pastries и конфетки.
Что было вообще приятно: что в кафе и баре на граунд флор можно выпить вкусный капучино, местное вино (вообще нормальное). Обслуживание хорошее.
Ну а те, кто себя не щадят, ходят в world class academy. Хоршенький: бассейн с идеальной температурой и брандсбойтом для дробления жира. 2 мягкие сауны. Белые бортики у бассейна только отремонтировать и все супер!
Завтрак нормус, как и везде. Если хотите сваренный капучино и свежевыжатый сок - просите официантов.
Читать полностью
10
16 сентября 2014 | Mikhail T
Хороший отель
Регулярно останавливался в этом отеле по работе. Классический отель. Большой фитнесс с бассейном. Вкусные разнообразные завтраки, просторные светлые номера. Цена средняя для Загреба. Немного неудобно в плане туристическом так как не в самом центре, однако пешком 15 минут.
Читать полностью
6
19 сентября 2014 | Olga Elizabeth
Давно уже не 5 звезд
Большой отель, когда-то наверное был роскошным, сейчас уже весьма потрепан, скорее четверка, в некоторых аспектах даже смахивает на троечку. Большой WorldClass c бассейном (сломанные перила и решетки в бассейне тоже не прибавляют отелю премиальности). Вайфай в номерах по паролям, которые постоянно слетают - будьте бдительны.
А в целом все ок, для тройки роскошно, для четверки хорошо.
Читать полностью
8
26 сентября 2014 | Dandelion85
Нормальный отель, но не 5 звезд
Отель расположен недалеко от центра Загреба. До заявленных 5 звезд явно не дотягивает. Номера просторные, в номере есть чайник. В ванной невозможно настроить температуру воды: то кипяток, то холодная. Завтрак хороший, но не на 5 звезд.
Читать полностью
8
17 марта 2015 | Denker61
Неплохой отель для бизнеса
Первый раз был в Загребе, поэтому сравнивать просто не с чем, но в целом отель оставил неплохое впечатление - расположение позволяет обеспечить легкий фитнес в виде пешей прогулки до центра (около 10 мин), персонал отлично вышколен - ресторан и зона ресепшн были на высоте, уборка номеров в норме. Wi-Fi иногда сбивался, но не чаще чем во многих других отелях. Кухня ресторана великолепна, хотя в целом, наверное, остается ощущение 4-х звезд.
Читать полностью
8
26 марта 2015 | ANN2014
хорошо
Классический отель, сразу заметно, что давно не обновлялся. Номера просторные, есть все необходимое, адекватно стоимости. Завтраки как и в большинстве добротных отелей, но не очень много фруктов, вероятно, потому, что мы были зимой. Не совсем в центре до достопримечательностей нужно идти минут 15, что не плохо. Персонал не плохой, но конечно явно не 5 звезд. Есть бассейн, что порадовало.
Читать полностью
8
13 апреля 2015 | naderevne
Хороший отель
В этом отеле останавливался на неделю во время командировки. Нормальный отель, хорошее расположение, 10 минут пешком до центральных улиц. Хороший панорамный вид с верхнего этажа!
В отеле есть фитнес центр Worldclass, бесплатный для постояльцев. Фитнес средний, достаточно грязный, но при этом чуть ли не лучший в городе. Есть бассейн и 2 финских сауны, одна из которых максимум для троих.
Завтрак достаточно разнообразный, можно выбрать по душе каждому.
В целом впечатление хорошее.
Читать полностью
10
06 апреля 2016 | Yanis D
Островок старой доброй Америки в центре Загреба
Всем желающим посетить отель Westin нужно знать - это отель, построенный американцами и очень похожий на классические американские отели: огромный холл, тяжелые диваны и кресла, в которых утопаешь, дерево - настоящее, массивное - преобладает в оформлении. Отель далеко не новый, но настолько классный, что потертости перил или мебели придают ему привкус истинной старины и шарма. То же самое ощущение остается и от номеров - настоящая king size огромная кровать, 2 одеяла, номер большой и светлый. Отель построен давно, так что система кондиционирования слабовата - это нужно учитывать тем, кто любит спать при 20 - летом кондиционеру будет не справиться скорей всего. По номеру еще важный нюанс - в ванной душ сделан на американский манер, т.е. Вделан в стену и без шланга. Очень приличные шампунь и кондиционер в разовых флаконах, что плюс отелю - очень многие даже 4* на этом сейчас экономят. Ну, замечательные завтраки с большим количеством свежих фруктов, хамон с дыней, айвар, огромный выбор джемов и выпечки. Словом, настоящий люксовый отель - всем рекомендуется!
Читать полностью
8
10 мая 2016 | Андрей С
Классический отель
В отеле я останавливался на 4 ночи и тут же был на бизнес-тренинге. Впечатление от гостиницы в целом позитивные, за исключением некоторых моментов. Первый номер, который мне предложили был чем-то обильно ароматизирован, после 5 минут в номере обратился на reception и номер мне заменили. Номер чистый, но явно давно не обновлялась мебель. Очень нестабильный завтрак - один день есть все и с избытком, в другой то что-то заканчивается, то отсутствует, хотя количество посетителей не меняется. Удивил "кофе-брейк", организованный отелем - мало того, что не дождешься - в один день кофе первый раз увидели в 15:00, так еще в объем, оцененный в 7 евро входили круасан по одному на каждого и пару термосов с кофе и водой, набранные из бойлера, в котором кофе готовится на завтрак (точно оттуда, т.к. один раз прямо передо мной сотрудник ресторана набирал эти термосы!). И это по 7 евро с каждого!
В гостинице есть неплохой бассейн и спортзал.
Читать полностью
8
19 июня 2016 | amg9355563
"У меня для вас две новости: хорошая и плохая"
Останавливалась в этом отеле во время конференции. Вначале о хорошем. Отличное расположение (пешком можно дойти до самого сердца города); прекрасные возможности для проведения конференций; доброжелательный персонал, отличный бассейн (для гостей отеля бесплатно). Что не понравилось? Номера не тянут на заявленные звезды и цену. Да, большие, да, хорошо меблированные... Но! Окно в номере нельзя было открывать (болталась какая-то оторванная планка; горничная с ужасом в глазах просила не трогать окно, чтобы не доломать); крючки в ванной подозрительно болтались (а закрепить-подкрутить не судьба?). Не смейтесь, но внезапно понадобился комп. На вопрос: а где расположен бизнес-центр? мне указали на "островок" в лобби с двумя столами и, соответственно, с двумя компами. Один из них был без выхода в сеть; у второго была такая стертая "клава", что раскладку букв приходилось вспоминать... Но если не жалко денег за размещение в отеле "с именем", если сумеете убедить персонал перевести вас в номер с исправным окном, то welcome!
Читать полностью
8
17 августа 2017 |
Хороший отель и расположение
Отель хороший, номера просторные, персонал любезный и дружелюбный, завтрак отличный, но может быть довольно полным туристом. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города и многих других мест в Загребе. Наслаждайтесь Загребом, это красивый город.
Читать полностью
8
17 августа 2017 |
Отличный Отель Landmark в Загребе
Хотя фасад Здания старые, они обновили Внутреннюю часть, и Теперь Номера лучше, и удобства тоже отличные. Westin в Загребе расположен в самом центре города и в скручиванием пешеходной в 20-ти минутах быстрой ходьбы до Собора (1. 6 километрах или 1 мили). Множество Музеев как Этнографический музей, Технический музей, Музей Мимара, музея археологии плюс хорватский Национальный Театр находится в нескольких минутах ходьбы от отеля (от 400 метров до 1. 2 км (или 1 / с 4 до 3 / 4 мили)).Это был наш отель в течение 2 дней, так как этот отель был снова популярен среди Big Tour Groups как представление, Trafalgar, Globus, Cosmos и т.д. в Westin, Загреб есть 349 необходимым номеров и люксов, в 20 Зданиях Этажа. Он имеет мини-Торговые очереди внутри, и там даже есть Казино с отдельным входом в Помещении. В отеле есть 2 ресторана, Рендес vous Кафе (где бесплатный завтрак - шведский стол, также держит), а ресторан Kaptol и один Бар по имени Диана.Как большинство европейских Отелей, номера здесь небольшие в 25 квадратных метрах для Одноместного номера Повышенной комфортности или Номера с двумя отдельными кроватями, и средний Гостиничный тариф Hotel Daily составляет 161 евро в ночь (или 1216. 20 хорватских кун).Снова номера в 25 квадратных метров, вполне обычно для европейских Отелей (которые вообще маленькие или бюджет или в середине цены или высокого класса). Удобства здесь есть Фен, кофеварка, гладильная доска, Туалетные принадлежности (опять же, включая зубную щетку и пасту! Это довольно стандартный по Европе, и именно поэтому европейцы счастливы, Останавливаясь в американских и азиатских Отелях, так как они предоставляют бесплатную зубную щетку, но только азиатских отелей предлагают бесплатную воду в бутылках! )Другие услуги включают в себя бесплатный Wi-Fi во всех направлениях, со спутниковым пытались привести телевизор с бесплатным и плата за каналы вида, сейф В комнате, Телефон, Кондиционер, но нет холодильника, крытый бассейн.Бесплатный Завтрак "шведский стол на завтрак (который очень хорош и с большим выбором, в отличие от в основном мягкого континентального завтрака в других европейских отелях в других местах в Европе) в кафе rendes vous с 6 до 10 утра каждый день.Время регистрации - 2 часа дня, и Время выезда - 1 час дня
Читать полностью
10
18 августа 2017 |
Отличный отель и расположение
Это мое второе пребывание в этом отеле, и я еще раз доволен общим уровнем сервиса.отель расположен в отличном месте, в самом центре города, что значительно fascilitates движение.С момента моего последнего пребывания отель был отремонтирован, так что это также приятный отдых. Номера в отеле удобные и очень чистые.Также я доволен качеством ресторана в отеле. Завтрак "шведский стол" очень хороший с большим выбором блюд.каждая похвала идет ко всему персоналу отеля, очень профессиональному и пригодному в рабочем состоянии. Весь отель отличает очень жизнерадостная атмосфера, и я определенно рекомендую его для отдыха.
Читать полностью
10
20 августа 2017 |
Отличный отель в пределах видимости и недалеко от центра города
После шаткого начала нас перевели в более высокий этаж в прекрасный номер и кровать очень удобная. Еда была хорошей и очень хороший завтрак. Персонал был дружелюбным и вежливым. Я очень рекомендую этот отель (если это не четвертом этаже! )
Читать полностью
10
20 августа 2017 |
Благодарен за помощь персонала
Отель "Westin" имеет отличное расположение и современный, чистый, со всем персоналом, который роскошный отель, должно быть иметь с одним дополнением. Персонал на стойке регистрации просто лучший. Я взял чужой багаж плохо от карусели аэропорта, и когда моя жена открывает его, она плакала. Вся ее новая одежда отдыха была где-то в другом месте, в ней была чья-либо грязное белье. Стойкой сразу под названием Air France, нашел ее сумку, поменял неправильный багаж на ее, меньше, чем за час. То, какой холодной была катастрофа отпуска, превратилось в хорошую историю! Как и большинство Хорватии, персонал прекрасный персонал, действительно постоянно по пригодному их месте.Шведский стол на завтрак был разнообразный и вкусный. Жаль, что мы провели всего одну ночь, чтобы провести в Загребе Westin.
Читать полностью
8
21 августа 2017 |
Был отличный отель и завтрак
Вам потребуется время на ваших руках и сильным животе, если вы поужинаете в ресторане с Starej Kuchni.Мы и хотели попробовать поляков дом - кухня и Starej Kuchni смотрели, как будто это может предоставить его.Мы заглядывали однажды вечером в 7.30 утра. Место было практически пусто – может быть, три или четыре заняты стола – так что мы ожидали, быстрое обслуживание. Как же мы ошибались.Нам показали стол – примерно через 5 минут, меню прибыли. Были потрачены еще десять минут, и наш заказ.Я ездил в сейф для Шницеля по-венски варианта, моя жена – готовый запрыгнуть обеими ногами пошла для благоприятный блюда.После бесконечного ожидания прибыл бесплатный шар свиного жира и сухого хлеба.Должен признаться, что мое сердце показалось слишком – но моя храбрая жена, которая к настоящему времени морила не голодный, запрятан и объявила его 'довольно хорош ". Я воздержался – слишком деревенскому на мой вкус.Когда мой Шницель по-венски прибыл – это было большим – ее тарелка была огромной, содержащего несколько кусочков мяса, сосиски, кровяной сосиски, клецок, маленьких мясных пирогов и т.д. и т.д.Моя жена маленькая, но есть Titanic аппетит и может делать покупки порции, что большинство людей пугалось бы от – тем не менее, это оказалось слишком много.Графин домашнего вина и кувшин воды и счета вошли в 195 PLN - с советом приблизительно 45£. 00.Если у вас чувствителен желудок и попробовать закончится времени, возможно, это не самое лучшее место для вас, чтобы поужинать. Если вы хотите деревенский – есть он bucketload.
Читать полностью
8
21 августа 2017 |
Отличный отель
Недавно останавливались в отеле на две ночи. Отличное расположение, в непосредственной близости от осматривая достопримечательности достопримечательностей. Двумя персоналом, который действительно выделился - Allesandra от ужин В номере и Anton от консьержа. Хороший завтрак, так же как и еда на ужин В номере.
Читать полностью
10
24 августа 2017 |
Роскошь плюс
Мы останавливались в Westin, Загреб, только на одну ночь, но это была чудесная ночь роскоши, центральное расположение, быстрая регистрация, замечательное обслуживание, очень удобные кровати, быстрый Интернет и завтрак??? Восхитительный мммммммм. Честно говоря, что еще можно желать? Сеть отелей "Westin", кажется, действительно разобралась в этом, мы обнаружили, что он доступной высоким качеством роскошью, приятно удивленной, когда нам удалось посмотреть несколько 5-звездочных отелей в нашем расширенном европейском празднике и Westin, был самым лучшим. Сделайте себе одолжение и впечатление, что настоящее качество! Отличное впечатление!
Читать полностью
8
26 августа 2017 |
Хороший отель с парковкой, близко к центру города
Мы останавливались в Westin, Загреб на две ночи во время нашего недавнего визита в Хорватии. Если у вас есть автомобиль, то этот отель удобно, так как у них есть парковка, но, вероятно, остановимся где-нибудь в городе, если у меня не было машины.ПЛЮСЫ* Парковка* Чистый комфортабельный номер* Услужливый персоналНЕДОСТАТКИ* в комнате пахло немного дымно* сам по себе отель выглядит и выглядит немного старым внутри, и можно было бы немного современный ремонт* подушки были слишком мягкими
Читать полностью
8
26 августа 2017 |
Отличный отель
Отель Westin Zagred в отличном месте, чтобы исследовать этот фантастический город. Удостоверяясь вам качество сети отелей Westin известно. Хорошие варианты, где можно поесть или в отеле. Хороший вариант, чтобы сделать прачечную, как это по разумной цене.Приятный отдых остановился бы здесь снова.
Читать полностью
6
28 августа 2017 |
Очень средний для Westin
Персонал был очень приятный и гостеприимный, вид из нашего номера был восхитительным, и завтрак "шведский стол" был хорошим с большим выбором блюд.Однако, есть большой ремонт и исправить, которая необходима. В данный момент они находятся в процессе ремонта несколько этажей, однако, вещи, как розетки и мусорные ведра и полки были сломаны. Простое обслуживание, которое не продолжилось.Тренажерный зал очень большой, с большим количеством оборудования, однако, раздевалки были отвратительными.Это прекрасное место для отдыха, но, кажется, не не отстает от стандартов Westin.
Читать полностью
8
28 августа 2017 |
Отличный отель!
Отель удобно расположен. Атмосфера отеля типичная для Отелей Westin, я останавливался в США. Номера хорошие, удобные кровати и вкусный завтрак. В отеле есть магазин, что я купил традиционные хорватские картины. Владелец магазина дружелюбный и приятный.
Читать полностью
10
30 августа 2017 |
Отличный отель
Отличное обслуживание, особенно Игорь в ресторане. Отель чистый и удобный. Отличное расположение. Тренажерный зал и Бассейн к стандартам фирменных спортивно-оздоровительных центров. Еда очень высокое качество. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Больше западноевропейских отелей может взять уроки от персонала в этом отеле.
Читать полностью
8
02 сентября 2017 | sydjetsetter86
Обновленные номера хорошие
Отличный отель и остановлюсь здесь снова! Отремонтированные полы отличные. Немного персоналом проблемам нужно улучшить, но это легко исправить:- при регистрации я ожидал номер более высокой категории, так как я принял spg предложение. У Они не знают о этого, и я должен был вскопать электронную почту предложения и заставить их подтвердить ее.- Wi-Fi постоянно разрывалось с бездеятельностью и нуждается в вас, чтобы выехать в снова. Должно быть, сделал это 10 раз. В результате я мучил был на высоте счет гостей. Скриншот присоединен. Моя вина, чтобы не выключался Роуминг, но все равно.- кондиционер был не очень хороший, но приемлемо, т.к. не было слишком жарко.- стаканы в мини-баре были покрыты пылью.- Нет радиоприемник с таймером или iPhone не состыковываются в номере- Телевизоры были очень маленькими.- тренажерный зал открывается в 9 утра в субботу. Я ездил в 8 для тренировки и был в шоке.В целом хороший опыт, но они shd решает проблемы, особенно Wi-Fi.Очень удобная кровать и хороший сон
Читать полностью
8
02 сентября 2017 | Matthew P
Хороший отель в хорошем районе
Я останавливался в Уэстоне Загреб на одну ночь по делам. Здание внушительное и это заметно издалека, отличное для поездок.Общая зона ресепшн впечатляет и производит хорошее первое впечатление. Я останавливался в номере конца на полу SPG (12 по этажей), в номере был двойной номер с видом на город, который был хорошим. Это было очень удобно, и у меня не было особых проблем, но я чувствовал, что нужно было провести некоторые небольшой ремонт, чтобы взять ее до стандартов других отелей Westin.Завтрак был очень хорошим, и мы любили посидеть в тихом внутреннем дворике, где можно поесть.В целом, неплохой отдых, я вернулся бы. Досадно, что это не вполне оправдывало ожидания (хотя большие ожидания).
Читать полностью
8
14 сентября 2017 | AnakinMI
Хороший класса в Загребе
Отель дает ощущение роскоши, и это очень хорошее место проведения.Особенно места конференции по верхний этаж, которые высказывают удивительное мнение Загреба.Номера очень хорошие, удобные и довольно большие размера.Завтрак тоже разный, так что можно, конечно, найти что-нибудь по своему вкусу.Некоторые сотрудники на стойке регистрации была немного возбуждена, и это в любом случае испортило впечатление.
Читать полностью
8
19 сентября 2017 | Ssarmedi
Хорошее расположение
Отель расположен в центральной части Загреба, прямо перед Музеем Мимара. Старый город - просто скала далеко находится примерно в 10 минутах ходьбы. Вы можете найти супермаркет и рестораны поблизости, а также казино рядом с отелем.В целом, все вещи об этом отеле были хорошими, хотя в день выезда, я уже попросил на стойке регистрации, чтобы за день до этого проверила, некоторые члены нашей группы нуждаются в помощи багажа и попросили отправить швейцаров в 07: 30 в их номер, чтобы помочь им. Мы были в лобби, ожидая багажа, около 30 минут и швейцары побеждали другую группу багаж, когда я спросил леди на стойке регистрации, почему носильщик не снизил наш багаж, она сказала, что была другая группа, а также попросившая такого обслуживания в течение того же времени. Я думаю, что это не разумная причина для 5-звездочного отеля. У них мог бы быть больше чем один швейцар за такой базовый услуги, когда отель очень оживленный. И наконец, мы снизили наш багаж нами.
Читать полностью
6
21 сентября 2017 | BusTravVie
Хороший, но
Это хороший отель с дружелюбным персоналом и чистыми номерами. В номере, в котором я жил, был очень хороший вид на город, поэтому он платит, чтобы быть на верхних этажах.Тем не менее, в номерах есть немного "бывшего восточного квартала" шарма, который я считаю, что не попадение в точку внимание значительный ценник.Завтрак "шведский стол на завтрак хороший и имеет хороший выбор, тем не менее, он был очень переполнен, когда я приехал (который, возможно, просто жесткой неудачные).
Читать полностью
8
25 сентября 2017 | jrandsk
Старый стиль отеля, но хорошо расположен
Это старый отель в стиле в хорошем месте в пределах Загреба. Обслуживание очень хорошее, но номера (как и остальная часть отеля) выглядят изношенными, хотя они соответствуют. Парковка на территории отеля за небольшую плату. Уровень шума между номерами - проблема здесь, и мы перенесли шумных соседей допоздна единственной ночью, мы были здесь - кажется, как будто нет шума барьера в прилегающих двери между номерами, так что, может быть, нужно искать номера, в которых нельзя присоединиться.
Читать полностью
10
27 сентября 2017 | Paul E
Расположение в центре прекрасного отеля
К этому отелю легко можно попасть на трамвае № 12 в город и обратно.Мы ходили в центр города, который длился всего в 15 минутах спокойной ходьбы. Шведский стол обильный на завтрак и ужин, номера хорошо обставлены. Кофе / чая и использование маленького барного холодильника. Стоит остановиться, затем в Загреб.
Читать полностью
10
27 сентября 2017 | Pti4k
Понравилось!
Уже не первый раз в Загребе! Красивый город)) в этот раз решили остановиться в этом отеле и не пожалели)) удобное расположение, почти центр города! Есть бесплатный интернет! Прекрасный завтрак, удобнейшие кровати, красивый вид из окна!
Читать полностью
6
29 сентября 2017 | T D
Хорошее расположение, но неудобная кровать
Останавливались здесь по работе на 2 ночи. Отель находится в хорошем легко катионе с короткими дойти до старого города.Персонал был очень приветлив и услужлив. Ресторан был очень занят утром, но хорошо оборудованные.Номер был разумных размеров, но немного изношенный, но они обновят свои номера, которые я слышала! Их коллеги, которые останавливаются здесь, получили фрукты и воду, но я не сделал. Я был забронирован стандартный двухместный номер и остановился на двух односпальных, но, К сожалению, я не спал очень хорошо как одна из кроватей или матраса, который я обнаружил, что я был в наклонном положении. Так что в итоге поменял кровати.Я
Читать полностью
8
30 сентября 2017 | Michalnudel
Хорошее расположение
Отель был отремонтирован, я был на 11 этаже, мои друзья жили на четвертом этаже и в 10. Номера большие, просторные, а также подходят для инвалидов. ванная и душ большой, отличный душ. У отеля есть хороший бассейн. Не подходит для тех, кто едет с инвалидным креслом (его можно выйти на улицу, иногда холодно, чтобы попасть в бассейн). Для тех, кому не нужно, я рекомендую не брать полный пансион, еда не очень разнообразная, между завтрак, обед и ужин.Я рекомендую тем, кто встает в бар и стоял или закажет, чтобы выпить, особенно кофе, проверил внимательно, что они пишут на счете и сколько они взяли плату за кофе. Это дорого (5 - 7 евро), например в аэропорту, который я заплатил 3 евро за очень большую чашку.В нескольких минутах ходьбы от центра города, превосходного общественного транспорта и недорогой. 4 куны в трамвае - это 0. 5 евро от отеля до центра.У них есть парковка.
Читать полностью
8
02 октября 2017 | Sash B
Могло бы быть лучше
Ничто неправильно с отелем, просто заполнение, которое немного устарело. Материал - король и всегда готовый помочь, еда в порядке, и близость центра города делают этот отель прекрасным для путешествия выходных дней.
Читать полностью
2
03 октября 2017 | Jane C
Не останавливайтесь в этом отеле
Мы приехали вчера. Кондиционер не работает. Я думаю, что он был выключен. Мой номер находится примерно в 88 градусов. И я - ужасно � �. Они смогли предложить нам только вентилятор. Крайне недоволен � �. Предполагалось, что самый хороший отель в Загребе. Это - только 5 звезд.
Читать полностью
8
04 октября 2017 | Celestar989
Хороший Отдых, Больше похоже на 4-звездочный Отель
В то время как Westin в Загребе позиционируется как 5 - звезды, он был больше похож на международные 4 - звездочный отель вместо этого. Мое пребывание было в целом хорошее, но это хватало 5 - звездном так шумно и понял, по сравнению с другими 5 - звёздочных отелей по всему миру, такие как Sofitel или Pullman.Мой номер был в целом, комфортный, несмотря на старый декор. БЕСПЛАТНЫЙ WI-FI работает хорошо, и комната была хорошо оборудована чайником, феном и т.д. Главная жалоба - кровать, которая впитала середину, вероятно, из-за прогнулись. Был немного удивлен качеством кровати в таких 5 - звездный отель, наверное, самое время, чтобы отель стал все обновить свои номера. Кондиционер, что кондиционер не был включен в течение Осеннего сезона, так что окна нужно было быть открыты в остальном, это становится слишком душно. Мой номер был на нижнем этаже, поэтому не особый.Завтрак в ресторане был хороший, очень нравится свежий мед от медовой расчески и вид орехов, доступных, таких как миндаль. Тем не менее, обслуживание было не - было, мои тарелки никогда не убирали и нет кофе / чай подают вашему столу. Ресторан был довольно маленьким и обнаружил, что стол в час пик было проблематично. Было бы лучше, если персонал отеля может посетить гостей к доступным столу вместо того, чтобы иметь гостей, ищет пустой стол самостоятельно. Был также не сделано - к - блюда из яиц заказа, которые удивил, учитывая, что он находится в 5 - звездный отель. Несмотря на это недостатки, я думаю, что этот отель - все еще хорошее место для отдыха в этом, на рассмотреть, если вы находитесь в Загребе.
Читать полностью
6
06 октября 2017 | Mikechow1501
Не то, что я ожидал
Мы останавливались на 2 ночи. У нас был шведский стол в первую ночь, и нам он показался нормальным; ничего особенного. Средний завтрак. Подушки нам он показался слишком тонким и неудобно. Мы на самом деле свернулись спать, чтобы дать ему высоту. Ниже моих ожиданий. В отеле есть казино.
Читать полностью
10
07 октября 2017 | James C
Очень Хорошее впечатление
Отель высокого класса, со всеми когда сигналили, подаваемыми при открытии и закрытии биржи. Номер был просторным, чистым, современным. Посетил банкет, на котором еда и обслуживание были исключительными. Хорошо расположен. Персонал был дружелюбным и услужливым. В целом, отличное впечатление.
Читать полностью
10
09 октября 2017 | oritgabbay
Such a lovely place
Недалеко от центра Загреба
Просторные комнаты. Удобные кровати. Чистота и уют. Приветливый персонал. Разнообразная еда. Огромный выбор соков. Это то самое место, которое я рекомендую для своих друзей.
Читать полностью
10
17 октября 2017 | Petar M
Место пребывания
Это был лучший отдых в этом отеле превосходное в Загребе. Я должен сказать, что персонал был замечательным, и персонал на ресепшен замечательный, внимательный и быстрый. все хвала управляющему жилье (Таня) для всего hellp в отеле. Номер был просторным и очень хорошим. wi - fi работал быстро. еда была супер. Отель находится в центре города.Я надеюсь, что мы вернемся.
Читать полностью
6
18 октября 2017 | budhamukherjee
Немного устаревший отель
Отель довольно большой и обильный, с хорошим персоналом. Но отель очень нуждается в ремонте. Это неукомплектован. Мы обедали для нашей группы из 65 человек и 2 свадебных вечеринок, ведется, и они не могли предоставить достаточным количеством рабочей усилия, чтобы скрыть. Кондиционер в моем номере 1229 не работал должным образом
Читать полностью
8
19 октября 2017 | Richard A
Отличное расположение, легко добраться на машине, это старое и нуждается в не ремонте
Отелю SPG нужен косметический ремонт, было сказано, что было много положительных моментов о нашем пребывании. Две из женщин регистрации Майи и Лоры были очень приятными и предупредительными, Игорь в ресторане был замечательный и официант и просто восхитительный человек. Наш номер 1209 нужна была помощь, это изношенными, но кровать была отличной, постельное белье, был отличным и дополнительный 1 / 2 ванны были удобными. Фойе красивое, и еда в ресторане была очень хорошей. мы ели там нашу первую ночь, и все было хорошо. Завтраки были потрясающими, и все было жарко или холодным просто то, как это должно быть. В целом, это было в порядке.
Читать полностью
4
20 октября 2017 | Travelers31024
На одну ночь в Загребе
В туре с 40 друзьями. Отель "Westin был выбран для нас. 5-звездочный отель, который выключались. Это очень удобно расположен, очень опрятный и чистый. Однако, в отеле нет работающего кондиционера. Наш номер рядом с 80 градусов. Да, вы можете открыть окно, но он находится на главной улице, было очень шумно. Совершенно неприемлемо, что касается нас. Не приезжайте, если они не могут подтвердить, что у вас будет работающий кондиционер, если будет тепло. Их ответ был замечательным. Он и должен быть, не было этим теплым. Не вернемся.
Читать полностью
8
21 октября 2017 | Zvikagol
Роскошный и хорошо расположен
Останавливались здесь на одну ночьОтличное расположение.Очень уютный и все же необычный. Прекрасный завтрак.Номера и обслуживание, где очень хороший. Мы чувствовали себя отсутствие чайника в Номере для быстрого кофе (вы ожидаете, что этот вещь будет в вашем номере),Цена очень экспансивную ночь. Хорошо для деловой поездки меньше для семейных поездок.
Читать полностью
10
21 октября 2017 | DCJetsetter2011
Отель "Westin сделан прямо
Отель в большом городе в центре всего. Жаль, что я не сделал фотографии фойе, это красивый отель. Я был в пешей доступности от всего. Музеи, магазины и множество ресторанов. Номер был хороший и простой, но ванная была очень вкусной. Персонал был очень дружелюбным, и обслуживание было отличным.
Читать полностью
10
10 ноября 2017 | Alexey U
Все понравилось.
Отличное расположение в 10 мин ходьбы до центра города. Отличные номера, полноценные завтраки. Сам отель построен в середине 70-х годов, в североамериканском стиле. Все добротно сделано и поддерживается в хорошем состоянии. Доброжелательный персонал. Можно доплатить за ужин - шведский стол.
Два отзыва до меня дама жаловалась на плохие компьютеры для публики, специально проверил, хорошие экраны, новые клавиатуры. Может заменили после её жалобы.
Если средства позволяют, советую этот отель.
Читать полностью
6
17 ноября 2017 | michael p
Хороший, но ничего особенного.
Не было ничего плохого об этом отеле, но также было ничего особенного. Это был очень ухоженный отель с чистыми номерами, дружелюбный и услужливый персонал, хорошая еда и жалоба, что у гостей есть самый лучший отдых. Легко могу рекомендовать его.
Читать полностью
8
25 ноября 2017 | Roman K
Отель "
Отель в ходе театральной пешей доступности (10 минут) к Ban Джелэкик-Сквер. Номера чистые, а персонал дружелюбный, завтрак хороший. Вокруг Отеля много от хороших ресторанов. Я могу рекомендовать этот отель, если вы хотите быть в центре города, и все равно, что все остальные удобства в наличии.
Читать полностью
8
08 декабря 2017 | TheHovrik
Комфортный отдых
Этот отель расположен всего в нескольких кварталах от главной площади старого города Загреба.Завтрак впечатляет и вкусный, номер в административном этаже просторные и хорошо оформлены.Тренажерный зал очень большой и оборудован, когда он открывается местным жителям и не только гостям.Есть очень хорошее, закрытый бассейн, но спа (сауна и парилка) довольно маленький и плохой.
Читать полностью
10
09 декабря 2017 | Ted Lelekas
Высшие оценки!
У меня был очень хороший отдых в Westin. Все началось с непосредственного категорию номера до люкса на 14 этаже, что означало, что у меня было много места и фантастический вид. О, и кровать, постельное белье и подушки дали мне лучшее качество сна, что за долгое время!Расположение отличное, очень вежливый персонал, есть хороший сигнал WiFi на всей территории и завтрак богатый и предупредительный.Последний вещь, которую я должен упомянуть, это то, что я поужинал в ресторане отеля (я считаю, что он позвонил Kaptol), и все, что я пробовал, от закусок до десертов, был удивительным и очень хорошо оформлен. Westin в Загребе полностью рекомендуется!
Читать полностью
10
16 декабря 2017 | Vincent T
Моя деловая поездка
Привет!Хотел бы просто поставить 5-звездочный отзыв о Westin, так как я много путешествую, но гостеприимство и завтрак "шведский стол на завтрак были просто восхитительны.Номера отличные и кровать очень удобная.Рождественские внести и атмосфера просто прекрасны.Спасибо Загреб Westin для приготовления моих выходных, просто отличные.
Читать полностью
10
16 февраля 2018 | b4osage
Красивый отель в центре всего!
К сожалению, мы приехали очень поздно и не могли насладиться всеми удобствами, но красивый вестибюль, а персонал дружелюбный и услужливый! Мы приехали с большой группой и были встречены вкусным напитком. Я номер был современным, чистым и просторным. Утренний завтрак был восхитительным. НЕ пропустите пропустите СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ АПЕЛЬСИНОВЫЙ СОК! Отель расположен в центре города. Отличное расположение.
Читать полностью
8
16 февраля 2018 | peter c
Отличный отель в отличном месте
Все в туристической группе наслаждались этим отелем, и, как мог они нет!! Номера очень чистые с удобными кроватями и хорошо оборудованный удобствами. Расположение лобби и завтрак был очень приятным. Это только когда-либо был один - nighter, но на самом деле мы наслаждались этим отелем.
Читать полностью
8
27 марта 2018 | Mungan
Медицинская конференция
Я останавливался там в октябре 2017, расположение отеля хорошее, и также номера. Номера чистые, достаточно размера, лобби, лифты прекрасные. Конференц-залы достаточно, и, кажется, хорошо оборудованный. Отель находится недалеко от старого города и площади, где памятник лошадей. Мне понравился.
Читать полностью
8
27 марта 2018 | Alexey74
Фасады
Доброго времени суток. Останавливался в командировке, сам отель не выбирал, разместила Хорватская сторона. Внешне отель как снаружи, так и внутри: в ресторане, коридорах и номерах имеет изьяны на стенах, пятна, подтеки. Но это наверное единственное замечание. Ресепшн дружелюбный, Разместили быстро. Номер уютный, все работает, но бывают перебои скорости вай-фая. Ванная полноценная, что может пригодиться для купания ребенка. Кровать удобная, матрас высокий, по мне может чуть мягковат, но это я привык к ортопедическому. Пара халатов, чайник, посуда, мини бар, телевизор. Шумоизоляция терпима. В ресторане хороший европейский завтрак. Особо стоит отметить фитнесс зал, это полноценный центр, включающий укомплектованный тренажерный зал, гимнастический зал, сауну и бассейн. В целом общее впечатление нормальное.
Читать полностью
2
01 апреля 2018 | MargieLA
Ужасное обслуживание
. мы не могли выключить один свет. Все были или включены или развлекаются, поэтому пришлось присмотритесь Жара была или включена или отключилась как раз. Беспонтово контроль. Нам дали номер для инвалидов с невозможно туалетом и душем. Мы взорвались от гнева, когда мы попытались использовать переходник для розетки для фена. Ни один не предоставил. После получения мощности отремонтировал, мы попросили одалживать фен, но она не работала.
Читать полностью
8
20 мая 2018 | Phillip G
Хороший отель, хорошее расположение
Останавливались в Уэстине дважды и полностью понравились наш отдых каждый раз. Расположение около Оперного театра и о 15 минутах ходьбы к центру города. Номера чистые и хорошо обставленные, персонал, доброжелательный и эффективный, конечно до стандарта Уэстина и того из любого международного бренда. Только жалоба - ресторан, и бар был только средним с довольно унылым меню. Хорошие новости есть столько кафе и местных мест, чтобы поесть, у вас нет нехватки вариантов питания короткая прогулка далеко. Большой плюс - виды из наших 12 th номеров этажа, которые я включал ниже. Красивый!
Читать полностью
4
07 июня 2018 | lesporty
Неплохое расположение паршивое обслуживание
Westin расположен в 15 минутах ходьбы от главной площади и старому городу.Номер довольно стандартный и немного старый, но состоит в том, чтобы улучшить обслуживание. Информация, предоставляемый о путешествии на поезде и автобусах, была неточной на стойке регистрации, и мы нашли информацию самостоятельно из Интернета.Мы попытались сделать удлинители 1 час с полудня как автобус, который мы садились, в 13:30, но был проинформирован о том, что мы должны заплатить за любое удлинитель. То, что было крайне неприятным, является отсутствие усилия со стороны ресепшн, чтобы помочь.Полное разочарование.
Читать полностью
6
09 июня 2018 | boski
Старый, несмотря на частичный ремонт, разочарование
Этот отель дорогой, поэтому его ярмарка, чего ожидать высочайшим стандартам качества номеров и обслуживания. Внешний вид отеля Не-Standart, нет обслуживания сада, толпы людей, стоящих у курящего без остановки входа, бутылки и мусор в саду, хаотической парковке и т.д. Здание очень старое. Отель используется летным экипажем, кто получает недавно отремонтированные номера, а также азиатских туристические группы как и автобусная станция в лобби. Швейцары, не активные, обслуживают гостей. Мы не поели здесь, так не может прокомментировать еду, однако, завтрак составляет смешные 22 евро на человека?Работник приемной, которого у нас был хороший, но потребовалось время разговора, чтобы получить человеческую реакцию. Это было распространено по всему Хорватии. Номера стандартного размера, однако, ванные маленькие, вы не можете открыть дверь и душ одновременно. Холодильник был грязным внутри, в халаты были дыры, кондиционер похож на грузовой поезд. Дешевый кофе нет машина, не хватает удобств в ванной. Не уверен, что еще можно найти в Загребе, но это не 5 звезд. Небесные кровати не где рядом так же хорошо, как и в Азии. Кровать не тихая ее довольно хорошее, никакой сказочно ванна. Разочарование, нет внимание к нашего особого случая. Этот отель полностью забронирован на месяцы за раз, персонал уставшим, отель не убрана должным образом, ковер ломается в лифтах нет явно никакого времени, чтобы оценить вещи
Читать полностью
8
10 июня 2018 | Jdehaan1
Обслуживание клиентов на регистрационной стойке
Персонал на стойке регистрации просто замечательный и обильный, очень услужливый. Завтраки безграничные тесноват, особенно возле кофеварки (два помог возникнуть). Мы пользовались шведским столом на одну ночь все. Шведский стол персонал работает, очень твердый и эффективно, спасибо всей команде (посудомоечная машина полностью шеф-поварам).Кровати были удобными, ковровое покрытие видны признаки изношенности (комната 714), но в целом очень приятное пребывание.
Читать полностью
8
13 июня 2018 | sandramT9166EN
Приятный отдых
Я был доволен общим уровнем сервиса, начинающимся от Регистрации до общественного питания... единственное замечание, которое я имею, то, что, когда горничная убирает номер по соседству, чтобы не спотыкаться о дерево, чтобы проснуться в соседнем номере, который так annnnnoooying....
Читать полностью
4
13 июня 2018 | goingmyway74
Не стоит повторного визита
Останавливались здесь на одну ночь в нашем пути из Хорватии. Сначала заселили в номер с двуспальной кроватью даже после замечаний, что есть 2 взрослых и один детей. Никаких обновления, доступные золотому пользователю SPG, и нет клубному лобби. Будучи меня перевели в номер с кроватью побольше, было только одно полотенце и только любые туалетные принадлежности. Найденная в душе была плесень и пятна в районе ягодиц 1 купального халата, который был предоставлен. К тому же кондиционер не работал, но ouckily достаточно прохладный вечер, чтобы держать окно открытым.При выезде мне сказали, что все было чистым в счете, но не спросило, как наше пребывание было. Объясненный, как все стало и получили жаль и, возможно, в следующий раз, когда мы приезжаем в Загреб, отель может сделать его до нас. Я не ожидал от отеля SPG. Стоит попробовать в Sheraton 2 предыдущие недели. Я видел, что менеджер отзывы плохие отзывы других людей, но ресепшен комментария, говоря отзыв слышали и возбудила уголовное дело на TripAdvisor, кажется, не делает подход к лучшим мест для будущих гостей. Разочарован.Единственной причиной, почему мы дали ему 2, а не 1 был персонал в баре Piano - замечательное обслуживание.
Читать полностью
8
18 июня 2018 | Milan Patel
Хорошее расположение, справедливая цена
Он расположен недалеко от центра города. Типичная американская сеть, которая эффективная и функциональная. Re Ронды, достойное, еда достойный. Мы добрались до в одном. 30 и у них нет номеров готовы к нам. Наконец-то получил его в 2 часа дня. Поэтому, если у вас есть вариант с другими вариантами в вашем выборе, то вам следует рассмотреть их. Но если будут останавливаться в этом отеле будет, не жалуйтесь.
Читать полностью
4
18 июня 2018 | Wendy T
Несчастлив
Прибыл в 14:30, и обнаружили, что был все еще занят забронировал номер. Они говорили с нами в другой номер. Друзья номер, который был готов, получил гостеприимное письмо и относится к дополнительную воду во время дневных печенья. Не был удивлен, увидев, как будто наш номер не был готов. Не вернусь.
Читать полностью
4
20 июня 2018 | Jane J
Боже мой!
Мы были с большой туристической группы. По прибытии мы неожиданно получили "апгрейд" до угловой люкс. Он был очень просторным и имел два туалета. Теперь, этот номер ни на что не был даже отдаленно не похоже на фотографиях территории отеля. На самом деле, можно подумать, что были в совершенно другом 3-зведочном отеле. Лучшее - это очень удобная кровать и постельные принадлежности прекрасны. Потом было сломанных плиток, плесень в ванной шероховатых этажах, протянула коврик, чтобы ползти и порванные занавески, которые не только не закрываются достаточно, чтобы закрыть окна, им вытянули от ограждения. На следующий день я спросил на стойке регистрации, если нам можно было бы поменять наши занавески спальни. Работник позвонил в службу уборки номеров и сказал мне, что шторы были плотными со стандартными того номера. Совершенство я, в Отеле Westin Element ". Мое членство SPG был бесполезен. Да, он прямо в центре, персонал отзывчивый и приятный, есть хорошая зона регистрации, прекрасный бар, большой ресторан, хотя несколько переполнен за завтраком. Урна горячей воды была рядом, чтобы помочь при температуре не достаточно высоко сделать приличную чашку чая. Я уверен, что более дорогие номера лучше, но ничего во время нашего пребывания не заставило бы меня возвращаться или рекомендовать.
Читать полностью
8
21 июня 2018 | RP50
Отличное расположение
Мы прибыли в отель после 26 часового путешествия, и мы встретили не слишком дружелюбный персонал.Наш номер был милый, чистый и хорошо обставлен со всем, что нужно. Кровати были удобными. Отель казался популярным среди туристических групп и, в то время как большой достаточно, чтобы не быть обеспокоенным ими, многие лидеры проводят ваши встречи в лобби, и это было несколько шумно и всем без раздумий тесно. Некоторые из туристических лидеры также подумали он их прямо обойтись в на стойке регистрации, когда вы ждали от терпеливо, чтобы быть проявленными внимание. Некоторый персонал на стойке регистрации проигнорировал их (так как они должны), другие просто вас игнорировал ждем, чтобы помочь им.Комната для завтрака была прекрасной. Очень удобные стулья и варианты за завтраком, разнообразным, для нас основным моментом был персонал, особенно девушка, я думаю, что ее имя была Елена. Она знала после однажды утром, у кого был чай и у кого был кофе и именно такой, как нам понравилось. Было приятно начать день с разговора с ней.Расположение отеля прекрасное. Легко дойти пешком в город, Музеи, и много баров и кафе.
Читать полностью
6
22 июня 2018 | Warooka
Очень устаревший отель
Когда-то это был замечательный отель без сомнений, но то время давно прошел, и сейчас это место действительно выдает свой возраст. Площади ковра в отеле гостиной входа были в части, пропускающей их алюминиевое обрамление - некоторые моменты были даже удержаны с скотчем старика! Ковер в коридорах в номере старый и грязный и были многочисленные пометки вдоль стен.Что касается положительных моментов, номера были большими, было много электрических розеток, для зарядки множества электронных приспособлений, которые мы, кажется, перевозим с нами в наши дни и было действительно 2 кресла в номере так одна из пары, что номер был предназначен для размещения, не пришлось сидеть на кровати, расслабляющие. Освещение в ванной комнаты также было хорошим кондиционированием, бреющим меньше напряженной работы, чем останавливались много раз в других отелях.Шведский стол включал большой ассортимент горячих и холодных блюд, мюсли, фруктов, сыра и мяса.Не утруждайтесь казино, но вы можете подумать, что часть его выручки могла бы быть отложена в отель - не крупные игра в Загребе?
Читать полностью
10
02 августа 2018 | marice81
Один из лучших отелей SPG
Это была наша вторая остановка семьей через несколько лет, и я снова я должен признать, что он все еще находится посреди лучших отелей SPG с точки зрения обслуживания, чистота, персонала и еды. Мы совершили поездку туда и обратно с детьми во многих детях SPG и даже моих детей, очень понравился отель Westin больше всего. В нем все еще есть самый замечательный персонал, очень чистые номера, самый лучший завтрак, и мы определенно остановились бы здесь снова и будем нашей остановкой во время поездки туда и обратно в Европе.
Читать полностью
10
08 августа 2018 | Kalendar S
Westin в Загребе - очень хороший отель, чтобы остановиться
Прекрасный отель, расположенный в самом центре Загреба. Нет необходимости использовать такси, чтобы осмотреть достопримечательности или добраться до местных хороших ресторанов. Отличный деловой район, чтобы проводить собрания. Персонал очень профессиональный, чтобы помочь вам во всем, то вам придется проводить собрания или организовать любые командировки, которые нужно совершить из Загреба (трансфер, гид и т.д.). Мы были очень довольны ужином, в котором мы жили в ресторане отеля. Хороший выбор европейской и местная кухня. Очень хороший выбор местных вин и оливковых масел, которые очень отличные попробовать. Мы были очень рады во время нашего пребывания в этом прекрасном отеле.
Читать полностью
10
09 августа 2018 | PhotographVagabond
Отличное расположение
Номера хорошего размера с просторной ванной комнатой. Много горячей воды. Кровати хорошие, с подушками пера. Кондиционер работал не очень хорошо и в основном неработающий. Должен быть время для верхняя часть отеля отчаянно нуждается, так как многие забавных вещей, как ковер выглядели протянутыми с большими морщинами и некоторым ducktaped на пол, а также других серьезные признаки износа неожиданного в Westin. Персонал на стойке регистрации был очень классные и дружелюбны и рады помочь в том числе помогая моей сестре зарегистрироваться за ее перелета, шаг за на выходе потом сделать его я и марки портье, так как не работал тот принтер. Прислуга может быть медленно, но увидеть горничную и просить, когда вы хотите приготовлен. Это сработало для меня. Находитесь признаки говорят только "Не беспокоить" и сотрудники с другой стороны. Первый день мой номер не был приготовлен с 4 ч дня, и она работала другой номер, написал записку себе, когда она могла убирать с тех пор и подошла в мой номер, несмотря на мой предостережение, чтобы убрать прямо тогда! С тех пор, как это было сделано вовремя, когда я был вне отеля. Милые халаты, чтобы использовать в номер или для бассейна. Завтрак "шведский стол" ресторана с большим выбором, большим количеством различных свежих фруктов и выпечки и любого вообразимого блюда завтрака. Омлеты, только на заказ. И она работала хорошо полным и множества официантов было вокруг, чтобы позаботиться обо всем, даже помогли нескольким людям с проблемами передвижения. Порции ужина достаточно достаточно до Сплита и предоставлял полную порцию сторон, а разделениями. Если вы едите в баре, цена немного меньше, но все очень недорогое в Хорватии, это не имеет значение. На самом деле это идеальное место для отдыха. Я слышал, что бассейн был хорошим, но не поехал туда сам. Прекрасный вид на город с 17-го по этажей.
Читать полностью
8
14 августа 2018 | Kemal Y
Хороший персонал, хорошее расположение старый номер
Я останавливался здесь на одну ночь, и мне понравился район, люди, кто здесь работает, а завтрак был действительно хорош. Единственная проблема они должны начать реставрировать номера. Вы можете дойти пешком от отеля до центра города, здесь есть трамвайная остановка прямо перед отелем.
Читать полностью
6
18 августа 2018 | Ray H
5 звезд (в шкале 1 - 10)
Я не бы не стал останавливаться в этом отеле, но не ожидайте пятизвездочный отель.Мой опыт в Westin, Загреб было большим разочарованием. Иногда, возможно, это был пятизвездочный отель, но качество отеля упало значительно. Мы были частью многочисленной туристической группы, которая зарегистрировалась в отеле в понедельник, 30 июля 2018 в течение 3 ночей. Мое впечатление было не уникальным. Многие из тех в нашей группе поделились подобные впечатления.• В ванной была черная плесень, растущая в душе.• Кондиционер в номере, кажется, был ограничен. Это может только держать номер в 78 градусов, с относительно высокой влажностью, потеснившись очень неудобно.• Ковровое покрытие на четвертом этаже «морщила "в нескольких местах в коридорах и перед лифтом, создающим легкую опасность. Лично я случайно наткнулся он и увидел, что почти поняли несколько гостей других.• Два из четырех лифтов были вышел из строя долго ждать, приготовления, чтобы добраться до номеров. До третьего дню нашего пребывания только один из сломанных лифтов поселили пакет на службу. Лифты не тратишь там много времени, чтобы забрать.В четыре раза я пошел на ресепшен, чтобы попросить говорить с менеджером. Во всех четырех случаях мне сказали, что менеджер был или не там или недоступен. Наконец при выезде, когда портье спросил "как было мое пребывание" и я описал свое пребывание ему, он был очень любезен и вежлив и немедленно позвонил менеджеру службы уборки, а мне разрешили описать мои проблемы напрямую с ней. Она очень сочувствовала и была примирительной, но не казалась удивленной вообще. Кажется, что она услышала все это раньше.Я не занимаюсь отельным бизнесом, и при этом я не утверждаю, что он знает все о гостиничном бизнесе, но в нем есть все признаки руководства, которое «заснуло в "Golden Wheel" "и не знает, что на самом деле проходит под их примеру.
Читать полностью
8
20 августа 2018 | Barbara W
Хороший Отель SPG
По умеренной цене с хорошими удобствами, но в деловом районе, а рядом ничего нет. Лучше всего для туристических групп и деловых путешественников. Если вы любите гулять и побродить в этой области, не тот, что вы захотите получить в этом после наступления темноты.
Читать полностью
4
20 августа 2018 | Ovi S
Шумные номера
Я собирался дать очень хороший рейтинг, так как отель выглядит хорошо, чисто, очень услужливый персонал, отличное расположение. К сожалению, отель действительно разочаровал меня... Я мог слышать каждое из соседнего номера, несмотря на то, что соседи говорили только нормальные, и не громкие. Я даже слышал другого человека, как они были на самом деле skypeing. Как мои соседи, зарегистрированные очень поздно, я не мог спать, пока они не легли спать (около 2 часов) и угадайте что. Они проснулись в 6: 30! 😡. Поэтому мой сон был испорчен. Я не позвонил на стойку регистрации, так как они ничего не могли поделать в 2 часа ночи (я не хотел поменять свой номер в 2 часа ночи или 6:00).Номера отделены двойными дверями, которые делают звуковой перелет из одного номера в другой!
Читать полностью
10
21 августа 2018 | beanstalkgirl
Прекрасный отдых!
Я останавливался здесь на 4 дня и повезло иметь бесплатное повышение при регистрации. Номер, я выглядел недавно отремонтированный и из нее открывался великолепный вид на город! Завтрак был фантастическим, и на несколько дней, которые я оставил рано (чтобы пойти на однодневные поездки), поэтому они организовали мне мешок блюд на завтрак, поэтому мне не упустил. Если у меня было несколько отзывов, в том числе плесень, растущая в душе, возможно, это должно опрыскиваться химикатом? Кроме того, отсутствие корзины в номерах - только ванные (да, были две ванные, и 2 телевизора! ) - возможно, было бы полезно иметь мусорное ведро в спальне? Кроме того, нигде не было в ванной, чтобы повесить полотенце для рук, чтобы высушить свои руки. Только очень мелочь, но интересно помогла ли она другим гостям. У меня также была отличная еда в ресторане - для еды и стакана восхитительного вина, это были 104 узла (приблизительно €14-15). Спасибо всем за отлично проведенное время.
Читать полностью
8
03 сентября 2018 | Ellen28
Отремонтированные номера намного лучше
Я нашел 140-процентную ставку прямо в Starwood, что очень разумно. Сначала меня засекретили в комнату на 9-м этаже, в которой был запах проницательного / интенсивного курильщика (и я не чувствителен к курению). Комната была старой, ковры застегнуты. Я позвонил и был немедленно предоставлен номер на 10-м этаже, который был недавно отремонтирован. Это было похоже на пребывание в двух разных отелях.
Место имеет удобства, которые я не использовал (бассейн, ресторан, даже казино). Он находится рядом с музеем Мирамары и хорватским театром, где на его внешних ступенях есть милый винный бар.
Это большой отель, а не тонна индивидуальности - и там остались туристические группы.
Персонал был очень дружелюбным. Они были 5 звезд.
Это примерно в 15-20 минутах ходьбы от большинства туристических объектов. Если я сделаю это снова, я могу сделать отель Дубровник, потому что он более центральный / вы можете пройти прямо в пешеходную зону.
Я uber туда и обратно в аэропорт - 110 KUN / 17 $ каждый день.
Читать полностью
10
04 января 2019 | Vitala
Отличный отель!
Жили на 11 этаже с 28.12 по 02.01.19 Отель сказал, что этот этаж реновирован и действительно, никаких претензий к номеру нет. Брали номер с видом на старый город. Сервис, чистота, удобные кровати, Роскошные завтраки с сумасшедшим выбором блюд, бесплатный бассейн, сауна и тренажерный зал. Взяли депозит при въезде около 150 уе, Выселение в 11 00. Поселили даже раньше 14 00, за доплату. Прекрасный отель, очень близко от центра города. В номере было очень тепло, даже жарко.
Читать полностью
4
05 марта 2019 | James P
Рождественский базар пребывание декабрь 2018
Мы путешествовали как 2 взрослых и один 4-летний в отеле Westin в Загребе для ежегодного Рождественского базара. Это было немного разочарованием, но не по вине отеля. Мы остались в номере с одной спальней.
После нескольких ночей мы заметили в номере несколько вещей, которые казались неправильными:
В гостиной была стеклянный журнальный столик, верх которого был совершенно не прикреплен и соскользнул при малейшем прикосновении. Опасный с 4-х лет.
Различные мертвые жуки и существа были найдены на подоконниках и в углах комнаты.
Кровавые брызги / пятна на стене снаружи ванной комнаты. (предположительно из-за раздавления жуков)
Паутина в ряде углов. (если в гостиничных номерах разрешено испачкаться, я, конечно, боюсь, что это должно быть в частных помещениях отеля)
Во время ужина одним конкретным вечером мы хотели сдвинуть два стола вместе, чтобы сидеть в другом месте в ресторане. Двигая стол, я быстро положил руку на жевательную резинку, застрявшую под ней. Сотрудники ресторана очень быстро помогли и перенесли нас к другому столу, который, к сожалению, точно так же застрял под ним!
Я обычно не жалуюсь, однако я чувствовал себя обязанным в этом случае. Если бы мы заметили проблемы раньше, я уверен, что мы могли бы выделить другую комнату. Проводя большую часть нашего времени за пределами отеля, исследуя Загреб, проблемы не были сразу очевидны, но как только мы нашли одну проблему в спальне, мое любопытство побудило меня найти другие.
При выезде одно из наших блюд в ресторане было возвращено, и после того, как мы предоставили на стойку регистрации фотографии нашего номера (которые, если честно, казались испуганными), они пообещали разобраться в ситуации и связаться с нами по поводу дополнительной компенсации.
В начале января отель отреагировал и я цитирую
«Я хотел бы предложить вам бесплатное пребывание в нашей роскошной квартире на нашем отремонтированном этаже всякий раз, когда вы решите вернуться в Загреб, где я вас заверяю с нашим полным вниманием. Я не знаю, планируете ли вы вернуться в Загреб или Могу предложить возмещение
Бесплатное пребывание не подходило для нас, так как мы не планировали возвращаться в Загреб в ближайшее время. Поэтому я попросил вернуть деньги.
Затем они отвечают, предлагая возмещение за одну ночь - что не совсем то, что они подразумевали в первоначальном ответе. «Предложите возврат», похоже, покроет стоимость всего моего пребывания.
Пару писем назад и вперед, и они не обратили внимания на мое упоминание о возмещении только за одну ночь и сообщили мне, что возврат был обработан, что, по-видимому, мой банк отказал, и они предоставили мне доказательство (на кротянском языке), что возврат был обработанный. В начале февраля они решили изучить это и вернуться ко мне. Пока еще не слышал (сейчас 5 марта)
Прошло уже более 2 месяцев с момента моей поездки, и у меня до сих пор нет разрешения, которое было обещано, когда я выезжаю в декабре.
Я надеюсь на будущих посетителей отеля, их стандарты ведения хозяйства улучшились, а также их финансовые отношения.
Читать полностью
8
07 марта 2019 | RITA Z
Очень хороший отель, идеальный, чтобы дойти до центра города.
Очень хорошо расположен, выйдите из отеля, пройдите налево, минуя оперу, и дойдите до главной улицы, максимум 10 минут пешком. Очень дружелюбный и услужливый персонал, особенно на стойке регистрации. Заезд и выезд плавно. Отличный завтрак свежевыжатый апельсиновый сок и большой выбор также зерновых свежих фруктов и есть счетчик яиц! Мой номер на 7-м этаже 710 очень быстрый и красивый вид на город и совсем без проблем. Очень быстрые лифты без проблем ждут слишком долго для такого большого отеля. Вернусь, когда я приеду в Загреб.
Читать полностью
8
14 марта 2019 | JudithL
Чисто, комфортно и удобно
Мы останавливались в этом Westin, который соответствует требованиям Westin на входе и выходе из Загреба в рамках Адриатического круиза. , Хотя в нескольких минутах ходьбы от главной площади, это было очень близко к остановке троллейбуса, музеев и театра. Кровати были очень удобными, и номера были оснащены всеми удобствами, которые можно ожидать от этого бренда отеля: фены, Wi-Fi, утюг и гладильная доска, вода в бутылках, мини-бар, туалетные принадлежности. кофеварка.
Еда на завтрак и ужин была хорошей, но не вдохновленной. У завтрака "шведский стол" было много вариантов.
Читать полностью
8
16 марта 2019 | M1 traveler
Отличный город и очень хороший отель
Отель хороший, отличное расположение, немного старый, но не в хорошей форме, еда отличная, персонал профессиональный, номера очень хорошие, кровать удобная, душ хороший, Загреб - очень хороший город для посещения в любое время, клуб под отелем полна высококлассных местных жителей, хорошая местная музыка
Читать полностью
10
08 июля 2019 | teachonthebeach
Удобно, красиво и чисто
Я останавливался здесь на две ночи в туре. Отель обновлен, номера очень хорошие, и персонал был восхитительным. Завтрак включен в стоимость: мясо, фрукты, хлеб, выпечка и множество региональных блюд. У них даже был повар, готовящий яйца на месте.
Бар был большим, и бармен был очень дружелюбным.
Очень удобно и в 15 минутах ходьбы от основных достопримечательностей и старого города.
Читать полностью
2
06 сентября 2019 | Antoine M
Худший отель Westin, который мы посетили
Мы крайне разочарованы обслуживанием этого отеля. Westin всегда был роскошным брендом в наших умах, но, к сожалению, в Westin Zagreb такого нет. Опыт очень плох для гостей. Номера старые, столовая в номере очень плохая, и больше всего персонал не дружелюбный и не услужливый. , , все, что мы просили, нам велели взять их самим.
Этот отель даже не 2-звездочный отель.
Нам грустно об этом :(
Мы всегда оставались в Marriott Properties, и Westin Zagreb разочаровал нас во всех отношениях.
Мы надеемся, что Marriott читает это и что-то делает с этим.
Антуан и Кристина
Читать полностью
8
09 сентября 2019 | Andrew2220
удобный
Хорошее расположение, легкий доступ к центру города, поездка в отель не произвела хорошего впечатления о месте, на следующее утро я понял, отличное расположение. Обслуживание было дружелюбным, и комната была чистой и удобной. Единственным минусом был душ над ванной.
Читать полностью
10
14 сентября 2019 | John
Отличные номера, отличные завтраки, превосходный тренажерный зал, на главном трамвайном маршруте
Наш номер в отеле Westin на самом деле был люксом с отдельной гостиной и дополнительным туалетом / ванной комнатой. Его старый, но в хорошем состоянии. Завтраки здесь выдающиеся, а стандарты обслуживания превосходные. В отеле есть хороший ресторан («шведский стол» является самым популярным) и бар с едой и кофе. Гимназия является функциональной гимназией для членов, поэтому она великолепно оборудована. Отель находится рядом с основными трамвайными линиями (12, 13, 14 и 17), которые идут в и из центра города.
Читать полностью
8
16 сентября 2019 | CatieGC
Средний
Хороший отель в Загребе. Отличное расположение. Прекрасный вид из комнаты. Номера в хорошем состоянии. Обслуживание номеров было моей наименее любимой частью моего опыта в отеле. Я вегетарианец. Выборов было мало. Я попробовал стейки Seitan, которые были ужасны. Я буквально взял один укус и больше не мог есть, потому что это было так плохо (и я голодал и обычно люблю Сейтана). Так что покупатель остерегается этого.
Если вы едете из отеля, езжайте на Uber, а не на такси. Его путь дешевле.
Читать полностью
4
05 января 2020 | Emir T
Необходим капитальный ремонт
Отель был, вероятно, отличным 10 лет назад, но теперь не предлагает ничего, кроме 3-звездочного отеля.
Номера большие и имеют прекрасный вид, но это все.
Хороший отдых, если вы можете получить его по дешевке, если нет, переехать в другое место.
Читать полностью
6
22 февраля 2020 | Mos A
Двойственные чувства
Отель оставил неоднозначное впечатление. 5 звезд, но в номере нет тапочек и не выставляют питьевую воду. В один из дней не было горячей воды. Номера немного уставшие. Но вместе с тем прекрасные завтраки и кухня в ресторане.
Читать полностью
4
29 марта 2020 | -Canadiana_Abroad-
Искать в другом месте
Несмотря на то, что вы приехали сюда в разгар глобальной пандемии и в ту же ночь, когда в Загребе произошло разрушительное землетрясение. . . Стоимость всего, от комнаты на ночь до еды в ресторане, была очень высокой. Никакие скидки не применяются для тех, кто только что потерял свои дома и все свое имущество в результате землетрясения. Вдобавок телевизор не работал (скидки по-прежнему не применялись) и комната по такой цене довольно грустная. Все основные туалетные принадлежности и предметы, которые обычно есть в более высококлассных / роскошных отелях, были недоступны. Комната была маленькой и даже не очень чистой. В высшей степени разочаровывает. Потеряв все, я с нетерпением ждал ночи в уютном месте, где я, надеюсь, смогу расслабиться и избавиться от беспокойства. К сожалению, Westin, за ту цену, которую мы заплатили, не сделал этого для нас вообще.
Читать полностью
10
25 мая 2020 | Luka
Очень хороший отель
Получил огромную комнату с таким красивым видом! Очень понравилось место, очень чисто, с прекрасным завтраком. Всем рекомендую. Кроме того, весь персонал приятный и всегда в вашем распоряжении. Немного дороговато, но оно того стоит.
Читать полностью
8
13 июля 2020 | Ivana Z
Мы остались довольны
Отель очень хорошо расположен, вы можете дойти до центра города максимум за 15 минут. Номер был довольно большим, удобная кровать и хорошая ванная. Все было чисто. Завтрак тоже был в порядке. Парковка оплачивается дополнительно, что немного странно, потому что парковочное место было почти пустым, а отель не "дешевый", поэтому мы ожидали, что парковка включена в цену. Но в любом случае общее впечатление было хорошее.
Читать полностью
10
28 июля 2020 | Branimira K
Отличный выбор для бизнеса. Лучшая кровать на свете.
Отель чистый, просторный, центрально расположенный, со стабильным Wi-Fi. На завтрак был разнообразный выбор блюд. Обслуживание номеров было очень быстрым, а еда, которую мы заказали, была очень вкусной. Кровать была определенно лучшей из всех, и это было самым большим сюрпризом. Весь персонал был вежливым и услужливым, соблюдая меры согласно Covid 19. Поскольку я и мой партнер оба врачи, это очень много значило для нас. Мы чувствовали себя как дома! До скорой встречи!
Читать полностью
10
01 сентября 2020 | Milan
Комфортное пребывание
Я остался в Westin на одну ночь. Сам отель должен быть одним из самых старых в Загребе и, возможно, нуждается в ремонте. Тем не менее, мне там понравилось. Мне был переведен в просторный номер, персонал был очень дружелюбным (особенно в ресторане и баре Diana), и они серьезно отнеслись к мерам COVID - 19, обеспечивая при этом комфортное пребывание гостей. Отели Загреба переживают трудные времена, как и многие отели по всему миру, но персонал Westin проделал большую работу, и я желаю им всего наилучшего.
Читать полностью
8
01 сентября 2020 | Sebastian
Хороший отель по цене
В целом, это был очень хороший отдых. Персонал был очень любезным, и отель внес поправки на COVID-19, но при этом предоставлял разумные услуги. Единственным улучшением будет альтернативное предложение вместо доступа в представительский лаундж.
Бронирование: Бронирование было быстрым и простым. Я воспользовался приложением Marriott Bonvoy.
Регистрация: Проблем с регистрацией не было. Мой платиновый статус был распознан. До приезда я связывался с персоналом отеля через чат. Я получил хороший апгрейд до представительского люкса. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, что позволило быстро пройти регистрацию после прибытия из аэропорта.
Номер: Номер и ванная были хорошими и имели прекрасный вид. Он не был самым новым, но и не самым старым, поэтому он был хорош и справился со своей задачей.
Зал: не было ни зала, ни альтернативного предложения.
Бассейн / пляж: бассейн выглядел неплохо, но я в нем не участвовал.
Тренажерный зал: Тренажерный зал был очень красивым, с большим количеством весов и тренажеров. Там не было многолюдно, поэтому я чувствовал себя в безопасности от любых проблем с COVID.
Завтрак: Завтрак был предложен в качестве приветственного подарка для платиновых участников и был включен в мой тариф. Был хороший выбор некоторых горячих блюд, таких как омлет, мясо и овощи, а также несколько подготовленных фруктов, салатов и мяса, например, копченого лосося. Для смягчения последствий COVID сотрудники выбирали для вас предметы из буфета, которые хорошо работали.
Выезд: Во время выезда не было проблем.
В целом, это был очень хороший отдых, поскольку они смогли адаптироваться к требованиям COVID - 19. Персонал был очень дружелюбным. Я определенно рекомендую этот отель для тех, кто приезжает в Загреб.
Читать полностью
8
27 сентября 2020 | sdgt625
Отличное расположение, приятный персонал, старый фасад с современно красиво оформленными отремонтированными номерами внутри.
Расположение - очень удобное. Я ходил пешком практически ко всему, что хотел увидеть и чем заняться в городе.
Персонал - все очень красиво.
Здание - снаружи выглядит пережитком коммунистических времен. . . . но
Номера - сотрудники службы регистрации поместили меня в недавно отремонтированный номер с видом на город, и она особо сказала, что отремонтированные номера определенно лучше, чем другие. Номер был довольно просторным, с красивым декором и хорошим освещением. Вид на город из комнаты был ЗНАЧИТЕЛЬНЫМ. Душ был замечательным - с большим количеством горячей воды. Бесплатный Wi-Fi работал отлично. Одна небольшая проблема - не хватало половины двери туалета.
Завтрак - отличный. Хороший выбор фруктов, выпечки, мясного ассорти, сыров. Возможно, это был не лучший завтрак в отеле, который я когда-либо ел, но он был очень хорош.
Uber было очень легко заказать из отеля. В большинстве случаев, когда я заказывал один, он приходил в течение 5 минут.
Вещи, которые нуждаются в улучшении: обновите снаружи! Здание выглядит почти удручающе (но книгу по обложке не судишь). Попросите одного или двух сотрудников / звонящего приветствовать / помочь прибывающим гостям (за время моего трехдневного пребывания там ни разу не было сотрудников, ожидающих снаружи, чтобы приветствовать прибывающих гостей). И почините недостающую дверцу шкафа.
В целом мне понравилось пребывание в отеле westin Загреба, и я без колебаний остановлюсь здесь снова!
Читать полностью
8
09 октября 2021 | Koermendi
Безопасный «международный» опыт
Этот отель, я думаю, проделал хорошую работу по устранению причудливого, характерного. Оставшись на ночь в составе большой группы, я увидел несколько комнат разных типов: все они были оборудованы тем, что обычно хотят, что обычно ожидают - нет причин жаловаться. Небольшие просьбы по телефону или на стойке регистрации выполнялись быстро и удовлетворительно; принесли лед, устранена проблема со сливом душа-ванны. Светильники кажутся мне достаточно современными, а декор безобидным. (То, что краска и обои были изношены предыдущими гостями, вполне ожидаемо.) Ничего щедро щедрого, но и существенных недостатков тоже нет. И, конечно же, отель удобно расположен для многих дел, которые деловая женщина или туристка могут надеяться совершить в Загребе.
Так что - - безупречный. Но тоже необыкновенный. Только обмен мнениями между клерками на стойке регистрации, их быстрый обмен мнениями на их родном языке создавали у меня ощущение, что я нахожусь в Хорватии. Возможно, это цель многонациональной гостиничной сети, такой как Marriott/Westin. Гомогенизация, безопасность, БЕЗ СЮРПРИЗОВ. Если это так, то футбол находится в задней части сетки.
Мы наслаждались - да, действительно наслаждались - завтраком в отеле и отличным кофе. Возможно, следует сожалеть о том, что, как и во всем остальном отеле, ему не хватало явно хорватского колорита - за исключением некоторых приятно чесночных сосисок в сочетании со сладкой, а не острой горчицей, сразу два сюрприза! и кусочки вишневого штруделя. Но . . . Я хотел бы найти уголок с буреком, с ?ganci - мясным пирогом, полентой - и с хорватским хлебом или выпечкой, фруктовыми вареньями, сырами. Бумажки на столах гостей, их тексты на разных языках, изображения блюд, их названия, их западноевропейские аналоги и даже предложения, чем их дополнить (буреком с йогуртом или просто так?): Все посещают ресторан. завтрак "шведский стол" дважды, и наполнившись тем, что они знали в первую поездку, во вторую поездку, после консультации с печатным введением в хорватский завтрак, некоторые гости могут рискнуть попробовать ароматы Хорватии.
Читать полностью
6
13 октября 2021 | luv2travel076
Не лучшее место
Номер в отеле был в порядке, никаких проблем. Душ был сильным. Кофе на завтрак каждое утро был ужасен, как грязь. Мы любим крепкий кофе, но они сделали его почти непригодным для питья. Самая большая проблема с отелем - это расположение. Он не находится в основной активной части Загреба. Территория вокруг отеля несколько захудалая, а до более оживленной части Загреба можно дойти пешком примерно за полмили.
Читать полностью
8
18 октября 2021 | drew d
чистый и тихий
Я был здесь всего около 6 часов, но номер был чистым, персонал дружелюбный и услужливый, а завтрак "шведский стол" был нормальным. Я попросил звонок для пробуждения, и они доставили - не каждый отель в прошлом. В центре города, хорошее расположение.
Читать полностью
6
01 ноября 2021 | C-Pea
Хороший отдых в Загребе
Я останавливался здесь на три ночи. Комната и пол были немного устаревшими и нуждались в небольшом уходе, а в комнате (9-й этаж) было так жарко, хотя была почти зима. Я должен был держать окно открытым 24/7. Все остальное было в порядке. Завтрак был очень хорошим, как и следовало ожидать от 5-звездочного отеля с широким выбором горячих и холодных блюд, и обслуживание было отличным от одной конкретной женщины, но, к сожалению, я не узнал ее имени, но она была очень приветлива каждое утро и очень эффективно предложить чай или кофе. То же самое было и в баре Diana с дружелюбным персоналом и отличным обслуживанием, а иногда даже по вечерам была живая музыка, которую было приятно послушать, наслаждаясь напитком перед выходом на улицу.
Однажды вечером я посетил бассейн, чтобы сгореть за час до ужина. Я искупался, но был удивлен количеством отваливающихся плиток под моими ногами и по бокам!
Я нашел это место идеальным и знал, что оно не самое центральное, но достаточно близкое для меня.
Одна вещь, которой я был разочарован, была перед поездкой. Хотя есть консьерж, у меня была проблема, которую нужно было решить заранее, и мне потребовались многочисленные электронные письма, факс и даже телефонный звонок. Проблема все еще не была решена или отмечена, когда я регистрировался при регистрации. Она была решена во время пребывания, но я действительно мог бы обойтись без этого неудобства, поэтому пытался разобраться с этим раньше.
Не знаю, то ли меня ужалило такси в аэропорту, то ли у них обычно такая цена - 43 из аэропорта в отель. Убер на обратном пути был меньше 13.
В целом хорошее пребывание, лучше, чем в среднем, но не очень хорошо для моей оценки!
Читать полностью
10
05 ноября 2021 | NATASA L
Три дня хороших услуг
Мы взяли Westin, потому что он находится в центре, и мы хотели передвигаться на трамвае - это оказалось хорошим выбором!
Персонал очень приятный, завтрак отличный, вид из окна завораживает!
настоятельно рекомендуется
Читать полностью
10
09 ноября 2021 | Thomas M
Вестин Загреб
Отель Westin Zagreb расположен в самом центре Загреба. Отель расположен в зеленой зоне рядом с музеем Мимара и всемирно известным Национальным театром и оперным театром. Мы пробыли около 10 ночей в Westin Zagreb, больше всего нас впечатлила работа персонала. Все они очень дружелюбны и делают все возможное, чтобы доставить вам удовольствие. Прием отличный. Расположение очень близко к центру. Рядом супермаркет. Завтрак был восхитительным. персонал отеля поможет вам. У них есть хороший бассейн и тренажерный зал. Мы настоятельно рекомендуем отель. ?????????
Читать полностью
8
11 ноября 2021 | Nick M.
Исключительное расположение и фантастический вид
Исключительное расположение и фантастический вид. Качество и предложение блюд также превосходны. Однако необходимо инвестировать в ремонт поврежденных номеров и в их чистоту, которая не следует за экстравагантностью остальной части отеля.
Читать полностью
6
29 ноября 2021 | Andy F
Отчетливо средний
Отель
Общее впечатление было средним. Отель 5-звездочный, но, к сожалению, на самом деле это не так, это обычный европейский 4-звездочный отель.
Когда мы заселились, портье спросила нас очень громко, пытливым тоном: «Двое мужчин, одна двуспальная кровать? ! », а затем уточнили, хотим ли мы две односпальные кровати, чего, как пара, забронировавшая двухместный номер, мы не сделали. Меня это не впечатлило. За этим последовало, что администратор ответил на телефонный звонок не менее 3 раз, регистрируя нас. Я понимаю, что в 5-звездочном отеле телефон не может звонить больше определенного количества раз, но это не должно быть за счет гостей. пытаясь зарегистрироваться без извинений, это было просто грубо и неприятно.
Мы завтракали два раза, но потом совсем бросили. В то время как обстановка и место были хорошими, и были предоставлены все виды фруктов, хлопьев, тортов, приправ, соков и ассортимента горячих и холодных блюд (шеф-повар ждал, чтобы приготовить свежие омлеты), качество еды было действительно плохим. и простой, ясно показывающий, что «шоу» обслуживания было более важным, чем качество, с яичницей-болтуньей, которая на вкус напоминала жевательные кусочки масла, и поджаренными грудами жирного бекона, что по 17 на человека просто неприемлемо. . Хорошая столовая не оправдывает плохие стандарты еды. Ни в одном другом месте, которое мы пробовали в Загребе в течение недели, когда мы были здесь, не подавали такого плохого завтрака, так что это был не местный продукт, а специфический опыт для отеля.
В то время как номер убирали ежедневно, потребовалось 4 дня, прежде чем само постельное белье было изменено, и это было сделано только тогда, когда мы попросили его изменить. Вдобавок к этому нам приходилось постоянно просить чистые очки, а иногда уборка (например, мытье полов) была довольно плохой.
Комнаты были удобными, но очень устаревшими и давно ушедшей эпохи; стойка регистрации с роскошными мраморными полами не похожа на комнаты выше. Ковры были испачканы и сильно изношены, а утюг был дешевым. В комнате была смежная дверь, и, пока она была заперта, звук мог легко распространяться, поэтому, даже когда наши соседи-гости включали телевизор или ходили в туалет, мы могли его слышать, а это не то, что вам нужно - уединения нигде не было.
Самое печальное, что только женский персонал отеля умел улыбаться и быть вежливым. Элегантно одетые молодые сотрудники стойки регистрации мужского пола, которые доминировали на стойке регистрации в течение всей недели, когда мы были здесь, ни разу не улыбнулись и не проявили интереса к тому, о чем мы их спрашивали. Это было действительно плохо, и это еще один пример показухи, а не качества. Персонал в отелях может решить, лучше ли гости проводят время или им не терпится уйти. Этот урок нужно преподать здесь.
У нас действительно было некоторое волнение в течение двух ночей с охранником, размещенным в коридоре возле нашей комнаты, который не спал всю ночь в течение обеих ночей, что не делало эти ночные сны комфортными, зная, что он был прямо снаружи. Хотя я уважаю, что отель обслуживает многих гостей, в том числе, возможно, некоторых государственных служащих, некоторые обсуждения с нами, гостями на этом этаже, приветствовались бы, поэтому мы были уверены в том, почему возле нашего гостиничного номера стоял охранник. Это мелочи.
Бизнес-центр, как указано на сайте, это вообще не центр, это два компьютера в углу на столике в рецепции. В этом отношении необходимо внести ясность, поскольку я хотел использовать его для деловых звонков (в бизнес-центре) и был очень разочарован предлагаемыми удобствами. На стойке регистрации был сувенирный магазин, но, к сожалению, он никогда не был открыт.
Бассейн и тренажерный зал были отличными, чистыми и просторными, с постоянным присутствием персонала. Мы были на 12-м этаже, и виды были фантастическими. Выписываясь в последний день, мы получили отличное обслуживание клиентов от «Дэвида», такой позор, что мы не получали такого уровня обслуживания на протяжении всего времени.
В целом не ужасно, но и не отлично. Останусь ли я здесь снова? К сожалению, нет.
Читать полностью
10
28 декабря 2021 | mrsmalibu
Лучший отель в Загребе
Очень хороший отель - в нескольких минутах ходьбы от всего, что можно увидеть в Загребе.
Удобные кровати, прекрасный персонал, отличный завтрак "шведский стол" с хорошим капучино и отличный тренажерный зал.
В баре приятно встречаться с людьми и пить чай!
Я очень рекомендую
Читать полностью
10
18 января 2022 | ewengrant1989
Отличный отель!
Мы приехали с друзьями, чтобы провести здесь новый год. Отель изначально был прекрасным. У нас был прекрасный вид на город, и они разместили нас в смежных номерах.
К сожалению, я и мой муж подхватили Covid во время путешествий, и нам пришлось изолироваться в Хорватии. Это расширило нашу поездку с 7 ночей до 23 ночей. Это когда отель оказался 5 звезд! Весь опыт был чрезвычайно напряженным, но Westin разместил нас без каких-либо проблем, продлив наше пребывание и позволив нам остаться в нашей комнате. Мы думали, что нам придется отправиться в ужасное изолированное здание, одобренное правительством, но Вестин разрешил нам остаться, слава богу!
Мы выжили благодаря обслуживанию номеров! Это могло быть довольно ужасным опытом, но меню было очень хорошим, и персонал обслуживания номеров всегда улыбался. Завтраки были превосходны.
Мы пересмотрели стоимость номера, когда знали, что остановимся на некоторое время (переезжаем!!), и получили очень разумную цену.
О нас хорошо заботились, и мы чувствовали себя там желанными гостями. Это был действительно ужасный опыт, но благодаря этому отелю он стал вполне выполнимым. Спасибо!
Загреб прекрасен, пройдет некоторое время, прежде чем мы будем готовы вернуться, но когда мы это сделаем, мы остановимся здесь снова!
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | JnVSydney
Мы хотели бы остаться снова ......
Это было замечательное пребывание в Загребе - потрясающие рождественские огни, у нас был замечательный люкс, а тариф с включенным ужином и завтраком был превосходным. А завтрак с шампанским — отличное начало воскресенья. Сам отель очень понравился - красивые общественные зоны, ресторан светлый и светлый, с удобной мягкой мебелью и очень просторный. Кажется, что почти у каждого сотрудника есть значок стажера, что невероятно, поскольку мы получали первоклассное обслуживание от всех, с кем мы разговаривали, от официанта за ужином до официанта за завтраком, от персонала на стойке регистрации до горничных. В целом замечательный опыт.
Читать полностью
8
03 мая 2022 | Megan W
Отличный отдых
Отличная еда. Давление в душе отстой, с которым было трудно справиться после полной ночи полета. Хотя лавандовые шарики мне понравились. Приятное прикосновение! В отеле было достаточно тихо, чтобы выспаться после смены часовых поясов, и очень легко ориентироваться. Я бы порекомендовал эту гостиницу.
Читать полностью
10
06 мая 2022 | Anto P
Бизнес работа
Отель расположен в 10 минутах от центра города. Стаф очень доволен. Номера большие и очень чистые. Wi-Fi бесплатный, парковка для автомобилей платная. Ресторан и еда превосходны и дороже, чем обычно. Атмосфера в отеле очень хорошая. Завтрак самообслуживания.
Читать полностью
4
14 июня 2022 | Steve_and_Laura030
Разочаровывающее пребывание
Мы останавливались на 2 ночи в июне и были разочарованы с самого начала. Забронировали 2 номера, так как мы были семьей из 4 человек. За пару недель до прибытия написал по электронной почте, чтобы узнать, сможем ли мы получить смежные номера, и получил электронное письмо, в котором говорилось, что это не будет проблемой. Когда мы зарегистрировались, они ничего об этом не знали, и нас забронировали в комнаты на 2 разных этажах. Им удалось отсортировать, но это было не очень хорошее начало. Затем мы пошли попробовать бассейн - очень странное устройство - пришлось зайти через черный ход и в значительной степени перелезть через тренажерный зал, чтобы войти. Я думаю, что им управляет внешняя компания. Когда мы добрались туда, нам сообщили, что мы должны были принести свои собственные полотенца, и они не могли предоставить. Когда мы в конце концов попали в бассейн, на полу бассейна было больше плитки, чем все еще прикрепленной к стенам - он нуждался в капитальном ремонте и не чувствовал себя в безопасности, так как я хрустел через незакрепленную плитку, когда я стоял на ногах. пол бассейна. Я бы предпочел, чтобы в отеле не было бассейна.
В последнюю ночь я спустился на стойку регистрации, чтобы оплатить счет, так как выезжал рано на следующий день. Я стоял в очереди на прием, когда вдруг конференция закончилась, и все делегаты выбежали, чтобы подтвердить свою парковку. Все они выдвинулись вперед, и весь персонал на стойке регистрации сразу же проигнорировал меня. На стойке регистрации работали только 2 стажера, и когда я пожаловался, что меня обслужили, они все равно не обратили особого внимания.
В целом, очень разочаровывающее пребывание - я был во многих отелях по сравнению с Marriot Group, и у меня было гораздо лучшее пребывание в их 4-звездочных отелях - это никоим образом не может быть классифицировано как 5 * - 3 * сразу.
Читать полностью
4
14 июля 2022 | Ebi P
Остановитесь в отеле Westin Загреб
Посетили Загреб на прошлой неделе на пару дней. Хотел 5-звездочный отель, и Westin был одним из вариантов. Крайне разочарован номерами. Забронировал номер JNR Suite, и он остро нуждался в ремонте и обслуживании. Номер и ванные комнаты устарели и устали. Занавески не работают, в душе несколько насадок для душа, работает только 1, вода не сливается и т. д. К сожалению, ничего хорошего сказать о номере в отеле. Однако кафе и ресторан были хорошими
Читать полностью
10
15 июля 2022 | nyctraveler1973
Еще один отличный опыт
Отличный опыт, как я привык. Дружелюбный персонал, вкусная еда и первоклассный дружелюбный и оперативный обслуживающий персонал. Бассейн был отремонтирован и восхитительный. Соотношение цены и качества выше всех остальных (я много путешествую по миру).
Читать полностью
10
17 июля 2022 | Rossonero
Современный и хорошо расположенный отель
Это отличный отель, и вас не должен отпугивать очень смелый бетонный фасад! Внутри удобства и номера намного более современные, и я нашел это хорошим выбором для моего пребывания.
Расположение - мудрое, вы можете дойти до главной площади примерно за 15 минут, а супермаркеты - за 5 минут или около того. Сам район прекрасный, прямо рядом с некоторыми музеями и зеленью.
Сама комната была нормального размера, с хорошим двухсторонним видом на большую часть города. Кровати удобные, и было все, что мне нужно.
Я работал во время моей поездки в Загреб, и бар Diana идеально подходил для этого как альтернатива комнате - в нем много столов, вилки, и другие также проводили там встречи.
Тренажерный зал находится в ведении внешней компании и также доступен для не гостей. Это было высокое качество и хорошее средство, чтобы иметь в наличии.
Читать полностью
10
23 июля 2022 | Ogi0
Хороший и удобный отель
Мы были здесь с друзьями в течение двух дней в июле. Отель хороший, с очень удобным номером и кроватями, но очень приятное место. Особенно хочу отметить превосходный завтрак, на мой взгляд, это один из лучших завтраков в Европе, которые я пробовал.
Я Marriott Titanium, мой номер был повышен до полулюкса.
Были лишь небольшие проблемы при заезде и выезде, так как у меня было три номера в брони, за стойкой был человек, который сейчас тренируется. Мы ждали полчаса, чтобы он поставил каждую комнату на имя того, кто в ней будет - это со мной происходит впервые в Европе. Соответственно баллы bonvoy на мой счет не поступили
Читать полностью
10
03 августа 2022 | maybahou
Отличный отель
Отличный отель! Завтрак был восхитительным! Место было отличным! Номера были очень удобными! Они даже положили подушку и кормушку для нашей собаки! Вид из номеров был потрясающим. Парковка была прямо у отеля, и там есть хороший парк.
Читать полностью
10
06 августа 2022 | chriswick614
Отель первого класса
Я был гостем в Westin Zagreb больше недели и остался очень доволен отелем. Регистрация прошла быстро и профессионально, и агент на стойке регистрации был очень любезным. Номер был красивым, с огромной ванной, отличным напором воды, быстрым WIFI и очень удобной кроватью (всегда в Westin). Завтрак был отличным, с большим выбором горячих и холодных блюд, а утренний персонал был очень дружелюбным и услужливым. Тренажерный зал оздоровительного клуба с огромным бассейном и большим количеством свободных весов/тренажеров. Одной из моих любимых частей отеля был бар/гостиная. Персонал всегда был очень приятным, и это было отличное место, чтобы расслабиться после долгого рабочего дня. Отель расположен в центре и находится примерно в 15 минутах ходьбы от главной площади. Рядом с отелем много трамвайных остановок. Будь то для работы или отдыха, я настоятельно рекомендую Westin Zagreb.
Читать полностью
10
07 августа 2022 | Roadwarriors2
Очень замечательный отдых!
Нас встретили улыбающимися глазами. Персонал на стойке регистрации отлично справился с потоком прибывающих гостей одновременно. Мы были рано для регистрации и приготовились хранить наш багаж. Но они проверили, чтобы убедиться, что он есть в наличии, просто чтобы быть уверенным. Ну, они только что закончили убирать комнату. Но он попросил кого-то физически проверить, чтобы убедиться. Мы были в нашем номере через несколько минут после прибытия. Какой приятный сюрприз! В нашем двухместном номере было много места, чтобы устроиться поудобнее. С
отличные матрасы и постельное белье у нас был лучший отдых когда-либо. Отличная работа! Мы скоро вернемся.
Читать полностью
10
16 ноября 2022 | Kecami58
Если будете в Загребе, забронируйте этот отель, не пожалеете.
Мы с женой решили приехать в Загреб на выходные, потому что это был ее день рождения. Мы забронировали полулюкс, и нам дали очень хороший люкс на 13-м этаже с видом на город. Мебель и оформление номеров очень современные, и все было очень красиво и подходило для этого класса отеля. Основная ванная комната также была очень роскошной, а в люксе также есть отдельная ванная меньшего размера, которая, как нам показалось, была очень удобной. Уборщики были очень вежливы и позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое в любое время. Персонал на стойке регистрации также очень профессионален и помог нам со всеми нашими потребностями. Я очень рекомендую этот отель, и мы обязательно вернемся в ближайшее время.
Читать полностью
4
17 ноября 2022 | P38sm
Я ожидал большего от Вестина. Был полностью подведен.
15 - 17 ноября 22 . Здесь для бизнеса. Проверить мне было сложно, комната не готова. Забронирован был номер Делюкс с кроватью размера «king-size», гостевой комнатой, 1 кроватью размера «king-size» и видом на город, и девушка сказала, что дает мне повышение категории номера из-за проблем с входом в номер. Не уверен, какой это должен был быть апгрейд, но точно не был, потому что было тесно, пятна на стенах, ковер от лифта до комнаты. Порванный ковер. Несоответствующая мебель. И пятно крови на изнанке одеяла, которое я увидел только после сна в постели. (нехорошо) . Это место определенно показывает свой возраст. Ресторан был достаточно хорошим, с хорошим завтраком, хотя на второй день завтрак не покрывался номером. У персонала не было объяснений, почему это больше не покрывается. При выезде я спросил тип комнаты, в которой меня поселили, и мне сообщили, что это стандартная комната. Интересно. И в довершение всего, нет трансфера в аэропорт. При 120 евро за ночь я определенно ожидал лучшего. Персонал был вежлив, но состояние отеля и номера перевешивает эту любезность на милю страны. Пребывание здесь — не ошибка, которую я совершу снова.
Я не верю, что снова совершу эту ошибку
Читать полностью
10
18 декабря 2022 | Shan & Raj
Отличный сервис
Рассмотрение
? минимум
Я очень одержим хорошими стандартами обслуживания, и когда я путешествую по Европе, я готов к тому, что уровень не будет таким высоким, как в Азии. Прочитав отзывы о Westin, был настроен довольно скептически и задавался вопросом, не ошибся ли я.
Однако, когда я зарегистрировался, номера были ничуть не хуже, чем идеальные с точки зрения чистоты.
К сожалению, у меня была лихорадка, и я должен сказать, что должен был попросить о нескольких услугах у персонала отеля. Персонал, начиная с администратора, посыльного, в столовой, уборки номеров, намного превзошел мои ожидания и, возможно, предоставил лучший сервис, который я когда-либо испытывал даже в Азии.
Они договорились о хорошем докторе поздно ночью и сделали несколько исключений, чтобы сделать мое пребывание комфортным.
Престижность команде за ее сервис, который отличает лучшие отели от других, даже если все они 5 звезд!
Отдельное упоминание о местоположении. Поскольку я не мог выйти, я увидел, как сборная Хорватии митингует по улицам после того, как заняла 3-е место на чемпионате мира.
Читать полностью
10
15 февраля 2023 | G M
������������, ��������������������, ��������������������, �������������������������� ���������������� ������������ ������ ���������������� ��������������
������ ���� �������� ��������������, ������ �� ������������ �� �������� ����������, ������ ������ ������������ ��������������������. ���������������� ���� ������������������ �� ���������� ������ ���������������������� ����������������. ���������������������������������� ����������. �������������������� ��������������������. ������������ ����������������. �������������������� ������������������ Malin+Goetz, �� ���������� �������������� �� ����������������. �� ��������������! ���������������� ������������������������ (�������� �� ��������������) �������������������� �� ��������������. ���������������� ������������������ �� �������� ���������� ����������, �� ������ �� ���������������������� ���������������������������� �� ������, ������ �� ������ �������� �� ������ ���� ������������ ���������������� ����������. �������������������������� ������������������������ ��������������. ���������� �� �������� ���������������������� ������������. �������� ���������� ���������� �������������������� ���� ���������������������� ������������������������. ������������/�������������� �� ������������������ �������������� �������������� �������� �� ���������������� ������ (���� 10:30) ������������ �������������� �������������������� ������ ������������, �������������� �� �������������� ����������. ���������������������� �������� ������������ ������������������ �� ����������������.
Читать полностью
10
04 марта 2023 | Ananda Gupta
������������������ �� ������������
������������ HRBOJE �������������� ������������ ����������������������
���� ���������������� �������������� ������ ���������� ������������������
���� ������������ ������ ������������������, ���������� ������������ ������.
������ �������� ������������������.
���������� ���� ������ ������ ������ ����������������������������
������ �������� �������������� ������ ��������������������������
���������������� �������� �������� ��������
���� ���������� ���������������������� ������ ������������ ����������������.
Читать полностью
6
10 апреля 2023 | Whe1o
Требуется ремонт, но подходит для коротких деловых поездок
Средний отель. Требуется ремонт! Персонал на стойке регистрации не очень дружелюбный. Я второй раз останавливаюсь здесь. Дама, которая проверяла меня, даже не узнала меня. Она никогда не говорила доброе утро, как прошло ваше пребывание или спасибо. Еда в ресторане очень хорошая. На обед был великолепный суп из креветок, и завтрак хороший. Персонал тоже очень приятный. Идеально подходит для бизнеса.
Читать полностью
8
25 апреля 2023 | Orracle
Медленное начало, но хорошее восстановление
Медленное начало для этого места, но они восстановились. Мы забронировали, а затем нас уверили в двухместном номере, и мы его не получили. В номере, который у нас был, не работал кондиционер. Во втором номере, который мы получили, кондиционер был намного лучше.
Плюсы:
Зеркало для макияжа было хорошим
Матрас удобный для европейского отеля
В одной комнате нет отработанного шампуня и т. Д. (В другой были маленькие бутылочки)
Хороший напор в душе
Против:
Ванна была скользкой — можно было использовать защитные полоски.
Нет портов USB и только розетка рядом с одной кроватью
Я бы попробовал еще раз, но, надеюсь, не тогда, когда они были действительно заняты. Персонал хорошо отвечал в чате.
Читать полностью
6
06 мая 2023 | JulieAp
Хорошие номера, хорошая еда. Места общего пользования нуждаются в обновлении.
Я бы дал этому отелю четыре звезды, если бы места общего пользования были в лучшей форме. Комната была очень хорошей. Чисто, обновлено и комфортно. И ужин, и завтрак "шведский стол" были очень хорошими. Район казался немного запущенным, но нас заверили, что это
был хороший район и безопасный.
Читать полностью
2
11 мая 2023 | SCG
Спа и сауна в этом отеле были очень низкого качества.
Номера хорошие, но спа-центр жалкий. В душевой в спа есть грибок, а снаружи застаивается вода. Я не ожидал, что по стандартам Westin будет такое низкое качество. Даже дрова в сауне скрипят, а они такие маленькие, что ануп может заразиться от другого человека. Пожалуйста, будь осторожен
Читать полностью
10
24 мая 2023 | RAJESH V
Отличный отель, сервис и персонал
Отличный отель, фантастическое расположение и персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Дэвид Сурджан, старший персонал на стойке регистрации, всегда помогал нам, когда мы останавливались здесь. Он помнит своих клиентов и их предпочтения, он помнит нас с последних двух лет, когда мы там останавливались.
Читать полностью
8
07 июня 2023 | Nathantran
Хорошее короткое пребывание в Загребе
Моей семье и мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Расположение отеля очень удобное, так как он находится рядом с главной площадью и основным торговым районом Загреба. Вы можете дойти до тех мест за 15 минут. Команда менеджеров, особенно г-н Драган Одак, хорошо позаботилась о нас во время нашего пребывания, сделав его более гладким и приятным! Комната была красивой и просторной, хотя и показала некоторый износ. Это, наверное, единственный отель западного стандарта в городе. На завтрак много блюд, и еда была действительно хорошей и свежей!
Читать полностью
10
17 июня 2023 | PepePitMD
Отличный сервис
У нас была встреча в отеле Westin, и мы тоже остались там! Сервис был очень хорошим. Наша регистрация заезда и отъезда прошла безупречно. На приеме Мари Мартина была фантастической, она дала мне идеи о том, что делать, когда один из моих туров был отменен. Завтрак был очень хорошим. Вернусь! !
Читать полностью
6
29 июня 2023 | Ana B
Хорошо для короткого визита, хорошее расположение.
Хорошо расположен, хорошая еда и хорошо для короткого пребывания. Некоторые сотрудники были любезны и ориентированы на обслуживание, другие - совсем нет. У нас была проблема с душем, для решения которой потребовалось три визита на стойку регистрации. Собственность старая и нуждается в обновлении. В целом, хороший бюджетный отдых.
Читать полностью
2
04 августа 2023 | Tjittema
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО - грядет ремонт
Старый, грязный, больше не обслуживаемый… . Отель будет закрыт в ноябре 2023 года на 2 года на капитальный ремонт. До этого времени ничего не будет сделано, чтобы отель соответствовал 5-звездочным стандартам гигиены, положения и обслуживания… мы останавливались на 2 ночи, и внешний вход уже предупредил нас… самыми ужасными были тренажерный зал и оздоровительный центр. Это был внешний спортивный клуб, в который имели доступ постояльцы отеля. Но он был грязный и старый… . не ходи туда
Читать полностью
4
14 августа 2023 | Emiliaolivia
Ужасный
Избегайте этого отеля!
Я забронировал номер люкс, и это далеко не люкс.
Все устарело, матрац приклеен лишь частично, а мебель прямо из 90-х.
Бассейн в основном используется для занятий в тренажерном зале.
(не гости отеля), и вам нужно пройти через пахнущий тренажерный зал, чтобы получить к нему доступ. Сауна и т.д. хуже, чем в России.
Я пытался искупаться, но там была группа старшеклассников, которые смотрели на меня очень злобно.
Никогда не вернуться.
Читать полностью
10
09 октября 2023 | md1mm
Намного лучше, чем предполагают другие отзывы
Я останавливался в этом отеле, посещая конференцию, на 3 дня. Я боялся перед приездом, потому что прочитал отзывы на TripAdvisor.
Однако мой опыт не мог быть другим. Это отличный отель. Это было очень чисто. Моя комната была больше, чем я ожидал, и в ней было все, что можно было ожидать: чайник, утюг с хорошей гладильной доской, сейф, хороший телевизор и т. д.
Завтрак был превосходным, с огромным выбором высокого качества и без проблем со столиками.
Однажды вечером я ужинал в столовой, и это было исключительно хорошо. Я был бы очень рад получить такое качество в лучшем ресторане.
Персонал (везде много) был замечательным и услужливым, за исключением одного человека около 8:00 утра в воскресенье. Подойдя, он увидел, что я иду, но не заметил моего присутствия, пока я не задал свой вопрос. Я спросил, могу ли я выехать в 12:00 в полдень, но он наотрез отказался и сказал, что это невозможно, и выезд для всех был в 11:00. Я упоминаю об этом, потому что это был единственный минус, с которым я столкнулся в хорошем отеле.
Читать полностью
8
14 октября 2023 | mcjools
Довольно хороший вариант в Загребе
Нет сомнений в том, что некоторые части этого отеля довольно устарели и нуждаются в ремонте (в частности, номера и обеденные зоны, особенно стены).
Тем не менее, я недавно останавливался здесь на четыре ночи и спал невероятно хорошо. Номера кажутся хорошо звукоизолированными, просторными и удобными кроватями. Плотные шторы. Если у вас высокая комната, там даже не будет шума уличного движения.
Весь персонал был дружелюбным и услужливым. На завтрак был действительно хороший выбор свежих блюд. Я пару раз пользовался обслуживанием номеров во время ужина и был очень доволен скоростью и качеством.
Уборка номеров была немного неоднородной. За все время пребывания в моей комнате остались грязные бокалы для вина.
В целом я бы порекомендовал этот отель, несмотря на то, что он нуждается в ремонте. Он находится в хорошем месте, и вы хорошо выспитесь.
Читать полностью
10
14 октября 2023 | Vilhjálmur S
Стоит остановки
Большой отель с просторным вестибюлем и отзывчивым персоналом. Большой чистый номер, очень хорошая кровать, большая ванная комната с хорошим душем. На первом этаже есть хороший бар, и завтрак один из лучших, которые я когда-либо видел. Отель расположен в 10-15 минутах ходьбы от центра города. Перед отелем находится трамвайная остановка, удобная и дешевая. В этом отеле есть тренажерный зал в старом стиле, и мне он очень нравится, я также видел бассейн и многое другое. Обожаю этот отель.
Читать полностью
10
15 октября 2023 | Sherrill B
Смущают отзывы
Мы забронировали отель Westin для короткого визита в Загреб, несмотря на противоречивые отзывы, найденные на TripAdvisor. Мы надеялись на лучшее и получили его. Все жалобы, упомянутые в предыдущих отзывах, не были замечены во время нашего пребывания. Места общего пользования были в полном порядке; конечно, ковер немного потертый, но в следующем месяце в отеле начнутся ремонтные работы. Персонал был профессиональным, но дружелюбным.
и наш номер (хорошо, нас повысили до люкса, поскольку мы имели статус Marriott Elite) имел панорамный вид на город, приятный декор и очень удобную кровать. Оздоровительный клуб был адекватным. Мы не пользовались бассейном, но он был огромным! Что случилось? Никаких жалоб здесь! Загреб — классное место, хотелось бы узнать больше.
Читать полностью
2
18 октября 2023 | vidhit123
Худший Вестин Отель
Вероятно, это худший отель Вестина. Определенно один из худших отелей, в которых я останавливался.
Отель, номера и все очень старое и ветхое.
Я забронировал номер в отеле «Эспланада», а турагент случайно забронировал номер на 2024 год, и когда мы появились в отеле после долгого дня в национальном парке «Плитвицкий», были шокированы моей ошибкой, свободных номеров не было, поэтому в последнюю секунду забронировали номер в отеле «Эспланада». Вестин.
Мы забронировали обычный номер с двуспальной кроватью, не зная, как называется категория. По прибытии в отель нам предоставили номер для гостей с ограниченными возможностями. Без обид, но комната выглядела как больница, и мы отказались там оставаться. Единственный другой вариант, который у них был, - это две односпальные кровати.
Мы были там, чтобы провести день рождения моей жены, и в конце концов нам пришлось остаться там с двумя односпальными кроватями.
Комнаты были вонючими и ужасными. Детектор дыма был покрыт использованным носком, и в комнате, хотя для некурящих, действительно пахло.
Коридоры были такими, как и следовало ожидать в отеле на 2–3 человека. Я не думаю, что этот отель может даже претендовать на 4 звезды, если оставить в стороне 5.
Читать полностью
10
25 октября 2023 | Mike Hunt
Выдающийся отель
Я был здесь на ночь с другом в начале октября. Я элитный Бонвой и был рад получить улучшенный люкс с прекрасным видом на Загреб. Они закрыли нашу парковку для арендованного автомобиля, и обслуживание было превосходным. Это в 30 минутах ходьбы от всего, что вы хотите увидеть в городе.
Читать полностью
6
30 октября 2023 | Cindy G
Вестин в центре Загреба, Хорватия
Этот район не был красивой частью Загреба – граффити, старый промышленный район. Сам отель устаревший, повсюду грязные ковры, ему очень нужен ремонт. Были и другие отели в старом городе или ближе к аэропорту, которые были лучше по цене. Теперь - весь персонал был замечательным, и еда в ресторане была великолепна.
Читать полностью
10
03 ноября 2023 | Debbie E
Удивительный отель
Это потрясающий отель, когда вы приедете, он выглядит подозрительно, и мы были немного скептически настроены, однако, когда мы вошли, он был прекрасен, кровати удобные, персонал вежливый и дружелюбный, виды потрясающие, мы не могли ожидать ничего лучшего, мы потерял дар речи, когда мы вошли в нашу комнату :)
Спасибо за потрясающий отдых!
Читать полностью
6
11 ноября 2023 | Shafiq H
Посредственный отель
Ручку раковины в ванной было трудно открыть.
Пришел техник, и ему тоже было трудно его открыть. Он распылил его, но это не помогло. Поэтому он сказал, что это нужно изменить.
Его следующий комментарий шокировал меня.
Он сказал, что отвечает за весь отель, поэтому у него нет времени этим заниматься.
Невероятный. Были и другие проблемы.
Читать полностью
8
23 ноября 2023 | d35-trips
Вкусный завтрак "шведский стол"
Отель Westin находится примерно в 15 минутах ходьбы от центра города, но рядом есть трамвай, что делает поездку более быстрой. Проезд на трамвае стоит чуть меньше 1 евро. Сам отель очень впечатляющий, с самого верхнего этажа открывается великолепный вид. Здесь есть огромный и вкусный завтрак «шведский стол», а также бар на первом этаже, где можно посидеть внутри или снаружи с друзьями. В отеле есть даже небольшое казино с парой столов для рулетки и блэкджека. Бассейн отеля находится в помещении и подогревается, идеально!
У меня остались здесь положительные впечатления, к нашей группе относились хорошо и было грустно прощаться с Загребом!
Примечание: когда персонал на завтраке предлагает чай/кофе, спросите, сделают ли они напиток какао, вкус потрясающий!
Читать полностью
10
19 декабря 2023 | GaryJF95
Один из моих любимых городских отелей
Я останавливался здесь в июне 2022 года и снова в июне 2023 года. Я люблю это. Из моего номера открывался фантастический вид, и каждое посещение давало мне 5 отличных ночей сна! Мне понравилась еда, и обслуживание номеров проделало фантастическую работу, когда я ее заказал! Обожаю атмосферу в баре с отличными коктейлями! Расположение - мудрое, оно не может быть более центральным. Надеюсь, персонал продолжит здесь хорошую работу, потому что вам лучше поверить, что я вернусь снова!
Читать полностью
8
25 мая 2024 | jetfixersfo
Комфортный
Мне было комфортно. Они повысили категорию моего номера до люкса, так как у меня платиновый статус Marriott. Завтрак был хорошим, и плата за парковку была разумной. Он расположен недалеко от нижнего города Загреба, в 3 остановках на трамвае, если вы решите не идти пешком. Билеты на трамвай можно приобрести в трамвае.
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Johnindee
Уникальный стиль в Загребе
Мы очень довольны нашим трехдневным пребыванием в отеле Westin Zagreb. Он был введен в эксплуатацию более 50 лет назад, и я беспокоился, что он начнет выглядеть старым, но во многом я ошибался.
Все началось хорошо с того, что Мишель работала супер-администратором, и нам выделили люкс 1229 — большой двухкомнатный люкс в задней части отеля — см. Мои фотографии. Я понимаю, что в этом отеле идет ремонт, но, к сожалению, на 12 этаже его еще не было. Посадочные коврики были, мягко говоря, старые. Быстрая проверка показала, что этаж ниже был застелен ковровым покрытием, так что, возможно, наш этаж будет следующим.
Номер был супер. - все 5-звездочного качества, но немного выдает свой возраст, невзрачный мрамор в ванной. Уставшие краны в ванной и т. д., но с другой стороны, отличные плотные шторы, отдельная ванна и душ, супер Wi-Fi, отличный кондиционер и два отличных непальских обслуживающего персонала. Не мог просить большего.
Ресторан отлично подходил для ужина, и любые проблемы, которые у нас возникали, быстро решались
Владо, Луко и Дублако (надеюсь, ребята, я правильно написал). Они вышли далеко за рамки служебного долга.
Завтрак тоже был хорош - обширный шведский стол, испорченный только отсутствием плит с горячей едой, что в наши дни мое домашнее животное ненавидит во многих гостиничных ресторанах.
В отеле есть тренажерный зал, бассейн и спа, но мы были настолько заняты, что не смогли найти время, чтобы воспользоваться этими удобствами, которые выглядели действительно хорошо.
Небольшая критика - нет консьержа и/или носильщика для сумки. несущий.
Остановимся ли мы снова? Да, безусловно
Читать полностью
8
13 июня 2024 | Safari64119914682
Необычный, с множеством удобств
Тихие, но ничего необычного, номера на верхних этажах отеля. Быстрые лифты и множество удобств, но без гостевых парковочных мест. Один из лучших завтраков, которые я когда-либо посещал, действительно большой выбор (практически все, что возможно). Расположение всего в нескольких шагах от центра города.
Читать полностью
10
15 июня 2024 | RabePaul
Высокое качество без высоких цен!
Раньше мы останавливались в Westins, но обычно только по особым случаям и то только на одну ночь. Когда я увидел цену и расположение этого отеля Westin, я был ошеломлен тем, насколько выгодную сделку мы можем получить за многодневное пребывание.
Хотя, посещая Европу, мы всегда стараемся найти жилье поближе к транспортным узлам города, мы решили, что короткая поездка на трамвае от железнодорожного вокзала Загреба не будет в тягость. Если на вокзале (Главный Колодор) сесть на трамвай 2, 9 или 4 и выйти на остановке «Водникова», то «Вестин» находится примерно в двух кварталах оттуда. Если на автовокзале (Autobusni Kolodor), сядьте на трамвай №2 и выйдите на этой остановке. Чтобы добраться до Старого города, езжайте на 12, 13, 14 или 17 (через дорогу от отеля Westin) и сойдите на остановке «Trg bana Josipa Jelacica» (в основном, площадь Генерала Елачицы).
В нашем номере был душ, телефон, кондиционер, халат, фен, мини-холодильник, сейф, утюг и доска, кофеварка и телевизор с множеством вариантов выбора, в том числе несколько на английском языке. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Вы можете получить бесплатные закуски в свой номер, но учтите, что цены на продукты в холодильнике смехотворно завышены. Бесплатные удобства включают Wi-Fi, бассейн, тренажерный зал, услуги консьержа и бизнес-центр с принтером. На территории работают бар и ресторан. Несколько ресторанов и новых киосков находятся неподалеку, но учтите, что по воскресеньям многие заведения закрыты!
Изюминкой для нас стал превосходный завтрак «шведский стол» - практически все виды утренней еды, которые вы только могли попросить, включая приготовленные на заказ омлеты. Не торопитесь утром, и обед вам не понадобится!
Если вы не против покататься на трамвае и можете получить такую же цену, как мы, не пропускайте это место!
Читать полностью
10
20 июня 2024 | Mia Popović
Короткая поездка
Это был мой третий раз в этом году в The Westin Zagreb, очень приятный персонал, особенно персонал на стойке регистрации (особенно Кристина и джентльмен, который проверял меня в последний раз). Я рекомендую The Westin Zagreb, очень хороший завтрак и очень чистый оздоровительный центр.
Читать полностью
6
06 июля 2024 | Nellie C
Пропустите «вестерн»!
The good
- Расположение отличное, удобное для центра города
- Обслуживание номеров/содержание дома очень хорошее заслуживает
5 звезды
- стоит дополнительных расходов на завтрак, лоты на выбор перед началом дня
The bad
- 1 уличный этаж не работает, например спа/оздоровительный/бассейн закрыт на ремонт (после целого дня прогулки в 34 по Цельсию жары мы с нетерпением ждали охлаждения с купанием в бассейне.
- стойка регистрации/ресепшн не очень информативна, например, нам был назначен номер, который не был полностью доступен для нас @ check - в. Во-вторых, нам не сказали, что бассейн/спа/оздоровительный был недоступен. За это мы даем 3 . 5 review. Должны лучше работать как передний фронт в - обслуживание клиентов.
В целом, не остановились бы здесь снова, потому что мы не были проинформированы об отсутствии удобств, потому что мы выбрали Westin из-за удобств и других услуг, ожидаемых с этим брендом отеля.
Читать полностью
2
10 июля 2024 | Furnace S
Отличный персонал, все остальное плохо!
Персонал The Westin Zagreb замечательный... дружелюбный, понимающий, безупречный английский и навыки общения. Они сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание как можно лучше. К сожалению, им не с чем работать. Как упоминали другие рецензенты, большая часть отеля строго датирована и пахнет плесенью.
Когда я заселялся, я попросил номер на высоком этаже с видом. Персонал сказал мне, что лучший вид с видом на старый город/центральную площадь был доступен, но это будет не отремонтированный номер. Или, можно было бы отремонтировать комнату на высоком этаже, но лицом на юг от старого города.
Un - отремонтированный номер, в то время как выглядеть нормально на фотографиях было определенно нет - идти. В комнате пахло плесенью, мебель была изношена, а ковер был крайне грязным и сходил с пола.
Обновленный номер был намного лучше на первый взгляд. Отсутствие запаха плесени (большая победа) . Но при ближайшем рассмотрении возникло много вопросов:
1 ) нет ИВЛ в ванной комнате. плесень растет на ограждениях дверей душа из-за отсутствия сушки
2 ) неловкая дверь ванной против центровки двери душа
3 ) предохранитель двери душа отделяющий уже
4 ) двери шкафов трудно открываются и уже поцарапаны
Номер большой, но планировка плохая. Много места было потрачено на встроенный длинный, но неглубокий стол
Они тренажерный зал и бассейн супер старые и нуждаются в модернизации. Спортзал не был продуман, просто куча оборудования переливалась в коридор.
Этот отель НЕ соответствует бренду Westin. Marriott должен лучше осуществлять надзор и убедиться, что их франчайзи соответствуют брендам на фасаде этих отелей.
Читать полностью
8
07 августа 2024 | lindsaym1975
Приличный отель. Хорошее обслуживание клиентов
В гостинице проводился ремонт. Наши дети были слегка разочарованы тем, что они не умели плавать, но расположение было хорошим.
Номера были огромными и очень удобными кроватями.
Завтрак был в порядке, еда в ресторане намного лучше.
Лучшее обслуживание клиентов от Ivana в баре/ресторане отеля в течение трех вечеров мы останавливались. Даже когда бар был занят, она оставалась внимательной и предоставляла услуги с улыбкой.
Читать полностью
10
07 сентября 2024 | Ross H
Дружелюбное обслуживание клиентов
Вестин в Загребе - прекрасное место, чтобы избаловать себя.
Персонал доброжелательный и полезный. В частности.
Владо в ресторане исключительный он действительно понимает обслуживание клиентов. Он очень дружелюбный и найти время узнать о своих клиентах Мы путешествовали по Европе в течение 5 месяцев, и он сделал лучший кофе, который мы имели в любой точке Европы.
Спасибо Владо за то, что заставил нас чувствовать себя желанными гостями & за исключительное обслуживание & потрясающий кофе
Читать полностью
6
15 сентября 2024 | Shen_Jackson
После реконструкции этот отель будет удивительным
Я не ожидаю, что этот отзыв будет в сети надолго, поскольку отель сейчас реконструируется. Как только ремонт будет завершен, этот отель будет удивительным, до тех пор он просто устал.
Меня повысили до исполнительного короля, комната огромная и очень удобная для работы. Кровать и Wi-Fi - это высокий тариф, как и завтрак. К сожалению, в номере есть характерные признаки того, что встречались, так как в номере недостаточно света, или достаточно розеток питания.
Персонал знающий и доброжелательный, поэтому как только этот отель будет еловым, это будет отлично.
Читать полностью
8
06 ноября 2023 | Andrii
Очень хорошо
Отношение персонала и место расположения на должном уровне.
Претензий нет.
Читать полностью
Претензий нет.
9
17 октября 2022 | Kateryna
Хороший отель , отличное расположение ! Очень вкусные завтраки! Номера с ремонтом очень понравились !
Хороший отель , отличное расположение ! Очень вкусные завтраки! Номера с ремонтом очень понравились !
В отеле есть старые номера , они не очень комфортные
Читать полностью
В отеле есть старые номера , они не очень комфортные
9
23 сентября 2022 | Kateryna
Уютный отель, вкусные завтраки и приветливый персонал .
Уютный отель, вкусные завтраки и приветливый персонал .
СПА мог быть и лучше для такого отеля
Читать полностью
СПА мог быть и лучше для такого отеля
9
25 июня 2022 | Zoya
Превосходно
Чисто и есть все необходимое.Удобное местоположение.
В данный момент бассейн на ремонте...
Читать полностью
В данный момент бассейн на ремонте...
7
12 мая 2022 | Ekaterina
Единственное замечание к чистоте
Отель в целом понравился, красивый и номер был с шикарным видом на город и горы, близко к центру, вежливый персонал, быстрое обслуживание
Отель уже требует ремонта и в номер было оооочень пыльно. Ни разу не убирали в номере, только заправляли постель и то кое-как, в первый день даже забыли выбросить мусор в ванной, хотя ведро было полное. Стаканы у чайника были грязные((
Читать полностью
Отель уже требует ремонта и в номер было оооочень пыльно. Ни разу не убирали в номере, только заправляли постель и то кое-как, в первый день даже забыли выбросить мусор в ванной, хотя ведро было полное. Стаканы у чайника были грязные((
8
16 января 2022 | Tatiana
Очень хорошо
Местположение
При заселении взимается залог в размере 80 процентов от стоимости проживания. Залоговая сумма была возвращена только через 20 дней после выселения. При подтверждении суммы возврата сотрудники ресепшн хотели вычесть стоимость завтраков, хотя завтраки я не заказывала. Долго пришлось ждать, когда выяснят данный вопрос в ресторане. Заявленные отелем 5 звезд не соответствуют предлагаемому сервису. Номер практически не убирают, пыль присутствовала на всей мебели как во время заселения, так при выезде. За 4 дня пребывания никто даже пыль не протирал. В номере нет одноразовых тапочек, письменных принадлежностей, питьевую воду за 4 дня проживания пополнили только 1 раз, туалетные принадлежности не пополняли. Номер, в котором я проживала, требует небольшого косметического ремонта.
Читать полностью
При заселении взимается залог в размере 80 процентов от стоимости проживания. Залоговая сумма была возвращена только через 20 дней после выселения. При подтверждении суммы возврата сотрудники ресепшн хотели вычесть стоимость завтраков, хотя завтраки я не заказывала. Долго пришлось ждать, когда выяснят данный вопрос в ресторане. Заявленные отелем 5 звезд не соответствуют предлагаемому сервису. Номер практически не убирают, пыль присутствовала на всей мебели как во время заселения, так при выезде. За 4 дня пребывания никто даже пыль не протирал. В номере нет одноразовых тапочек, письменных принадлежностей, питьевую воду за 4 дня проживания пополнили только 1 раз, туалетные принадлежности не пополняли. Номер, в котором я проживала, требует небольшого косметического ремонта.
9
06 января 2022 | Alexandr
решите вопрос с возвратами
завтраки на высоте .спортзал тоже
ужасно возврат депозита .ждём вторую неделю ,обещали на след день вернуть
Читать полностью
ужасно возврат депозита .ждём вторую неделю ,обещали на след день вернуть
8
03 января 2022 | Maxim
Никогда больше не приеду!
Местоположение.
1. Заказал трансфер из аэропорта. - дело даже не в том, что он в 2 раза дороже, чем в среднем по городу, а что пришлось сначала полчаса ждать водителя (при этом сотрудники отеля не знали, где он), а потом еще минут 20 разбираться платить или не платить за поездку водителю напрямую. Выяснилось, что не нужно. Включили в счет. 2. Заселение. Это просто бред!!! Прилетаю ночью. Во время оформления заселения менеджер на стойке регистрации попросил карту, чтобы с нее списали гарантийный взнос за пользование минибаром. При этом стоимость за 4 ночи гипотетического использования минибара почти соответствует стоимости самого проживания. При отказе вносить такую бронь мне предложили заселиться не в заранее забронированный номер на 9-м этаже, а в дурацкий без вида на втором. В общем спорили еще 15 минут. в результате меня пустили в номер предварительно вытащив из мини бара все бутылки. Это даже сервис для трех звездочного отеля. Это какой-то частный дом на берегу моря в забытой деревне.
Читать полностью
1. Заказал трансфер из аэропорта. - дело даже не в том, что он в 2 раза дороже, чем в среднем по городу, а что пришлось сначала полчаса ждать водителя (при этом сотрудники отеля не знали, где он), а потом еще минут 20 разбираться платить или не платить за поездку водителю напрямую. Выяснилось, что не нужно. Включили в счет. 2. Заселение. Это просто бред!!! Прилетаю ночью. Во время оформления заселения менеджер на стойке регистрации попросил карту, чтобы с нее списали гарантийный взнос за пользование минибаром. При этом стоимость за 4 ночи гипотетического использования минибара почти соответствует стоимости самого проживания. При отказе вносить такую бронь мне предложили заселиться не в заранее забронированный номер на 9-м этаже, а в дурацкий без вида на втором. В общем спорили еще 15 минут. в результате меня пустили в номер предварительно вытащив из мини бара все бутылки. Это даже сервис для трех звездочного отеля. Это какой-то частный дом на берегу моря в забытой деревне.
8
25 декабря 2021 | Mikhail
всё на уровне, спасибо персоналу. завтрак - супер!
месторасположение, завтрак, спортзал, бассейн, казино
иногда из вентиляции запах табака, особенно вечером.
Читать полностью
иногда из вентиляции запах табака, особенно вечером.
8
03 декабря 2021 | Dmitry
Очень хорошо
большой отель отзывчивый персонал
не очень чисто в номерах. требуют ремонта
Читать полностью
не очень чисто в номерах. требуют ремонта
8
25 ноября 2021 | Tatiana
отличный отель в Загребе
отличный отель, соответсвует пяти звёздам
отсутствие йогуртов и творогов на завтраке
Читать полностью
отсутствие йогуртов и творогов на завтраке
9
08 ноября 2021 | Kseniia
Уютный отель с красивым видом на город
В номере было всё, что только могло пригодиться (кроме тарелок и приборов), это очень порадовало! Отличный вид на город, до старого города пешком минут 5-7. Фен не был установлен в ванной и это было отлично, потому что переносной фен гораздо удобнее. Шторы black out! Внизу на рецепции нам бесплатно распечатали билеты на самолёт. Отличный вариант с закрывающейся спальней, если вам нужно и рабочее место, и зона для отдыха. Также, большой плюс - 2 санузла.
Было пыльно местами. Залог около 200€, о котором мы не знали, и это не очень удобно. Вода очень (!!!!) жесткая. В чайнике оставался критический белый налёт, приходилось мыть, вода в не через время покрывалась пленкой. Волосы тоже были очень жесткие после мытья. Возможно, дело в фильтрах. В номере стоит небольшой холодильник с мини-баром. Но он очень маленький, практически без возможности поставить туда что-то своё (по типу салата, например). Воду (бутылки) ставили в номере не каждый день.
Читать полностью
Было пыльно местами. Залог около 200€, о котором мы не знали, и это не очень удобно. Вода очень (!!!!) жесткая. В чайнике оставался критический белый налёт, приходилось мыть, вода в не через время покрывалась пленкой. Волосы тоже были очень жесткие после мытья. Возможно, дело в фильтрах. В номере стоит небольшой холодильник с мини-баром. Но он очень маленький, практически без возможности поставить туда что-то своё (по типу салата, например). Воду (бутылки) ставили в номере не каждый день.
9
27 октября 2021 | Alexander
Превосходно
Хороший отель, прекрасные завтраки. Безусловно соответствует заявленным 5*.
Бассейн требует ремонта. На въезде блокируется сумма, в 1,5 раза превышающая стоимость проживания. Депозит на возможные услуги. Деньги вернули в течении 3х дней после выезда и окончательного расчёта. Если я не собираюсь пользоваться доп. услугами я должен иметь право отказаться от депозита.
Читать полностью
Бассейн требует ремонта. На въезде блокируется сумма, в 1,5 раза превышающая стоимость проживания. Депозит на возможные услуги. Деньги вернули в течении 3х дней после выезда и окончательного расчёта. Если я не собираюсь пользоваться доп. услугами я должен иметь право отказаться от депозита.
10
29 августа 2024 | Vitalij
На Родине Загребского Динамо
Близко к центру, все в пешей доступности. Отличный сервис
Читать полностью
5
29 июля 2024 | Abzalbek
Чисто! Персонал не очень приветливый!
Центр города! Завтраки вкусные!
Требуется ремонт частично! Лифт дергался все время
Читать полностью
Требуется ремонт частично! Лифт дергался все время
5
19 июля 2024 | Mykhailo
Проблемы с оплатой , сняли двойную сумму. Теперь жду возврат.
Номер находится на 11 этаже с видом на город.
С меня снял букинг суму 229,25 евро букинг. И отель снял 229.25 евро. Теперь отель будет в течении двух суток возвращать деньги . Это неудобно .
Читать полностью
С меня снял букинг суму 229,25 евро букинг. И отель снял 229.25 евро. Теперь отель будет в течении двух суток возвращать деньги . Это неудобно .
1
11 апреля 2024 | Andrei
Очень плохо
В комнате 1030 где я дважды проживал были паронормальные явления
Читать полностью
10
05 января 2024 | Ivan
Отличный отель. Вернусь снова.
Сложно сделать объективную оценку, когда забронировал хороший номер. Номер понравился. Принесли много питьевой воды и в номере были фрукты. В отеле было всё, как я люблю: большой, просторный чистый. Были принадлежности для сна: маски и духи для подушек. Приветливый персонал. Отличный завтрак! Удобный подземный гараж. Room service через приложение - удобно.
20 минут пешком до центральной площади.
Читать полностью
20 минут пешком до центральной площади.
10
27 декабря 2023 | Nataliia
Великолепно
Отель с удобным местоположением . Персонал отзывчивый , отлично . Завтраки вкусные разнообразные , отлично . Номера хорошие . Все есть . Но На спа не расчитывайте ,его нет . Есть бассейн и маленькая сауна которая относиться к спорт клубу со свободным входом с улицы . Там отсутствует ремонт совершенно все старое начиная от стен и заканчивая мебелью и обстановкой . Грязно .Мы зашли и ушли сразу же .
Читать полностью
10
20 июля 2023 | Elena
Думаю это был правильный выбор отеля.
Местоположение прекрасное, все рядом. Завтраки очень достойные. Номера достаточно большие. При заезде дают купон на напитки в баре. Есть халаты тапочки. Удобная кровать. Пешком можно дойти до всех достопримечательностей ( но их немного).
Персонал на ресепшен очень медленный, это был самый долгий чек ин за все мои путешествия. Отель старый, это чувствуется. Ванна комната тесная.
Читать полностью
Персонал на ресепшен очень медленный, это был самый долгий чек ин за все мои путешествия. Отель старый, это чувствуется. Ванна комната тесная.
3
07 мая 2023 | Yulia
Плохо
Очень грязно. СПА и бассейн в отвратительном состоянии. В номерах убирались плохо.
Читать полностью
10
18 октября 2022 | Milena
Великолепно
Красивый интерьер, хороший номер с прекрасным видом на город. Отличный разнообразный завтрак с просеко, шведский стол. заказывали еду в номер - привезли на тележке (столике) всё отлично сервировано и вкусно. Нам также понравился бассейн, тренажёрный зал и сауна. Не хотелось выходить за пределы отеля, настолько всё нравилось!
В бассейне плавают старички
Читать полностью
В бассейне плавают старички
10
21 сентября 2022 | Kateryna
Отличный номер с новый ремонтом, вкусный завтрак и приветливый персонал
Отличный номер с новый ремонтом, вкусный завтрак и приветливый персонал .
Читать полностью
1
11 февраля 2022 | Aleksei
Очень плохо
расположение
холодно в номере при работающих кондиционерах на тепло. плюс шум от них мешающий спать. есть бассейн но он работает не на гостей отеля. поэтому в бассейне и сауне не протолкнуться. ОТЕЛЬ тянет максимум на 3 звезды
Читать полностью
холодно в номере при работающих кондиционерах на тепло. плюс шум от них мешающий спать. есть бассейн но он работает не на гостей отеля. поэтому в бассейне и сауне не протолкнуться. ОТЕЛЬ тянет максимум на 3 звезды
10
23 января 2022 | Olga
Великолепно
Отель понравился, мы брали просторный номер с гостиной, 14 этаж, вид прекрасный. недалеко от центра , тихо и спокойно. рядом есть приятные кафе. Завтрак прекрасный. Заказывали еду в номер, быстро, вкусно и красиво сервировано. Персонал внимательный.
Бассейн разочаровал, требует обновления.
Читать полностью
Бассейн разочаровал, требует обновления.
5
08 января 2022 | Dan
Достаточно хорошо
профессиональное обслуживание, очень вкусный завтрак
грязный спортивный комплекс, тесные и грязные сауны, холод в комнате
Читать полностью
грязный спортивный комплекс, тесные и грязные сауны, холод в комнате
4
30 декабря 2021 | Polina
Неудовлетворительно
Частная открытая охраняемая парковка 13 евро в сутки. Хороший Wi-Fi. На ресепшене хорошо говорят по-русски. В номере были бокалы для белого, красного, игристого вина. Бассейн, тренажерка, сауны бесплатно.
Сервис в отеле не соответствует уровню 5 звезд. Уборка проводится не качественно, не докладывают средства гигиены, на второй день забрали все бокалы и с трудом вернули обратно только два. Постельное с откровенными дырами. Даже туалетная бумага супер эконом... При заселении забронировали сумму на кредитной карте в два раза превышающую стоимость брони номеров. На третий день после выезда с карты списали платеж без объяснения назначения.
Читать полностью
Сервис в отеле не соответствует уровню 5 звезд. Уборка проводится не качественно, не докладывают средства гигиены, на второй день забрали все бокалы и с трудом вернули обратно только два. Постельное с откровенными дырами. Даже туалетная бумага супер эконом... При заселении забронировали сумму на кредитной карте в два раза превышающую стоимость брони номеров. На третий день после выезда с карты списали платеж без объяснения назначения.
3
27 декабря 2021 | Roman
Не вернемся и никому не советуем.
Этаж (14). Панорама на город
Сервис. Чистота номеров (многовековая пыль и поломки, дырявые халаты и полотенца, рваное кресло, грязные пятна на коврах, окнах……). Шумно. Далеко от центра.
Читать полностью
Сервис. Чистота номеров (многовековая пыль и поломки, дырявые халаты и полотенца, рваное кресло, грязные пятна на коврах, окнах……). Шумно. Далеко от центра.
5
20 декабря 2021 | Наталья
Достаточно хорошо
Отель на 4*, номера на 3*, презентует себя как 5*. цена как к 4*
депозит списывают в 2 раза больше стоимости номера в первый день. номер с обшарпанными стенами, грязным паласом. тапочки просила 2 дня.
Читать полностью
депозит списывают в 2 раза больше стоимости номера в первый день. номер с обшарпанными стенами, грязным паласом. тапочки просила 2 дня.
10
15 декабря 2021 | Olga
Великолепно
Отличный отель. Удобно расположен. Вид из окна на город потрясающий! Мы жили на 9этаже. Великолепный вид. Завтраки свежие, вкусные. Персонал приветливый🌹, всегда отвечали на все вопросы и помогали с первого раза. Чувствовали себя, как в гостях у любящей тётушки. Уборка в номере быстрая и тщательная. 😘 Приятное дополнение - наличие фитнесс центра с бассейном и spa. Спасибо, всем, кто принял нас в Загребе, столь гостеприимно.
Нельзя сказать, что не понравилось, но было немного непривычно. Отсутствие гибкого шланга в душе.
Читать полностью
Нельзя сказать, что не понравилось, но было немного непривычно. Отсутствие гибкого шланга в душе.
1
10 ноября 2021 | Maria
Очень плохо
вид на город
Грязый номер, пропахнувший табаком, с плесенью в ванной комнате. ну никак на пять звезд не тянет. Не вернули деньги, жду, хотя прошло уже два дня. я забронировала номер, по тарифу, который можно было отменить, но попросила чтобы списали деньги и выслали мне инвойс - оплаченную бронь, так как думала она понадобится на контроле. Потом поменялись планы, и я написала, что остановлюсь только на две ночи, как лучше вернуть лишнюю оплату - в ответ тишина, потом ответы менеджеров - мы уточняем, не волнуйтесь. Я могла бы отменить всю бронь и выбрать другое место, но решила ладно поеду, на месте решим. Но месте сказали, что увы помочь не могут, возврата не будет, моих писем не видели. После того как я показала переписку, сказали, что на будут брать депозит, и при чекауте вернут аванс. но вот чек аут прошёл два дня назад, а денег я все жду. вернут ли?
Читать полностью
Грязый номер, пропахнувший табаком, с плесенью в ванной комнате. ну никак на пять звезд не тянет. Не вернули деньги, жду, хотя прошло уже два дня. я забронировала номер, по тарифу, который можно было отменить, но попросила чтобы списали деньги и выслали мне инвойс - оплаченную бронь, так как думала она понадобится на контроле. Потом поменялись планы, и я написала, что остановлюсь только на две ночи, как лучше вернуть лишнюю оплату - в ответ тишина, потом ответы менеджеров - мы уточняем, не волнуйтесь. Я могла бы отменить всю бронь и выбрать другое место, но решила ладно поеду, на месте решим. Но месте сказали, что увы помочь не могут, возврата не будет, моих писем не видели. После того как я показала переписку, сказали, что на будут брать депозит, и при чекауте вернут аванс. но вот чек аут прошёл два дня назад, а денег я все жду. вернут ли?
7
12 декабря 2021 | Аноним
5 звёзд только по ценам в ресторане и мини баре, а так 4 +
больше гостиничной продукции
соотношение цены и качества
Читать полностью
соотношение цены и качества
