Hotel Benvenuti Florence 2*

В нескольких словах интернет не работал, место рядом с большой дорогой сделало наши ночи довольно трудными из-за шума. И в ванной были утеплены туалеты. Одно из полотенцев было плохо вымыто красными пятнами. Просто идите куда-нибудь и ближе от центра города.

Нам необходима была предоплата для получения визы в паспорт старого образца. Бронь была оплачена и с отеля потребовали прислать подтверждение. По приезду мы предъявили бронь booking.com. Сотрудник удивился. Мы показали подтверждение оплаты, полученное от отеля. Он испугался и начал куда-то звонить. Затем потребовал оплатить городской налог. После этого пошел куда-то. Вернулся и отвел нас в номер класса хостел. В нем даже двери на ключ изнутри не закрывались. Мы подпирали их чемоданами. Когда мы потребовали вернуть разницу в стоимости номера или полностью оплаченные деньги, чтобы мы смогли уйти, он отказался возвращать даже городской налог и сказал, что мы можем "уходить с нашими чемоданами". Сотрудник сказал, что мы заплатили за 3 кровати, он нам предоставил 3 кровати. Уровень номера его не интересует. Заявленного интернета в отеле нет. Wifi есть, а за интернет они похоже не платят. Отель неопрятный, вырванные розетки. Запах готовящейся еды по утрам. Причем не самый приятный. Портье видели только при заселении. Уборки номеров нет. Освещение номера естественное из окна. Вечером что-либо прочитать бумажное нереально. В букинг была направлена претензия через пол часа после заселения. Ответ получили уже после выселения, что надо было решать там, а не после. Нам повезло, что стребовали с отеля подтверждения оплаты и приглашение на фирменном бланке. Над бронью букинга они посмеялись. Рекомендую НЕ связываться с этим отелем. Даже расположение не стоит потраченных нервов.

Отель находится в 10 минутах ходьбы от основным достопримечательностей. Находится на 3-с этаже. Достаточно милый персонал, но с английским у них сложно(очень слабый), поэтому больше жестами общались. Бронировала и оплачивала заранее на сайте, на месте отдала только городской сбор. В самом номере просторно и чисто. Ежедневно убираются. И достаточно бюджетный.

Расположен в отличном месте недалеко от исторического центра Флоренции и великих памятников. , Гостеприимство было очень плохо, комната была очень плохой за их ценность. Мебель была старой, и в некоторых местах стены были немного грязными, а не ванной, которая была очень чистой.

Я пишу этот отзыв от имени дочери и ее подруги, в котором было самое неприятный опыт в этом отеле.После того, что рейс и отсроченного поезда, они ходят 30 минут в грозе, когда прибываешь 12. 30 вечера, чтобы найти отель закрытыми и нет - один на стойке регистрации. Они позвонили по номеру, но не получили ответа. Молодёжь просто повернулась 18, кто оказался в середине ночи в странном городе, в проливном дождь исчерпанного и негде было остановиться. В конце концов, они нашли один отель, в котором была кровать на одну ночь.Они вернулись на следующий день после 3 часов дня, регистрация - в (конечно, уже заплатила за ночь! ) и нам сказали, что хозяева веб-сайта ошиблись. Прямо - через их сайт и подтверждения брони. com и другие?? не вина отеля!!?? "Приветливыми 24 - ПЕРСОНАЛ НА стойке регистрации ЧАСА". Пытаясь всучить детей, расстроены и теперь из кармана на другом отеле.Каждый на сайте - ложь, у них нет круглосуточного сотрудников на стойке регистрации.Остальная часть 'удобств' - пришлось использовать Google, переводят, чтобы поговорить с персоналом.Нет мыла, один рулон туалетной бумаги. Они не попробовали завтрак.Лифт клетки регулярно сломался между этажами. Они вернулись бы в отель и найдете, что кто-то быстро поставил лифт. Нет персонал.Это бюджетный отель, но потратьте мой бюджет в другом месте. Избегайте этого отеля.

Когда мы приехали в отель , на стойке регистрации никого не было , и двери были закрыты. Девушка из отеля выше этажом сказал нам, что отель закрыт навсегда! Позже я прочитала в отзывах на google , что его закрыла санитарная служба города. Отель закрыт с ноября 2018 года.

Отель находиться в шаговой доступности от городских достопримечательностей. В самом отеле постоянно убирались, что-то мыли убирали..было ощущение,что я им мешался. Интернет работал с перебоями. Завтрак скудный и по выдаче,