Island Shangri-la Hong Kong
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
07 ноября 2012 | Irina T
Отличный отель
Отель пропитан гостеприимством уже при первой встрече. Запах отеля просто великолепен - он остается с тобой навсегда! Отличный сервис, красивый интерьр, прекрасное вкусное меню в ресторанах. Все просто замечательно! Останавливаюсь в этом отеле уже 4 раза и непременно приеду еще. Спасибо .
Читать полностью
10
26 ноября 2012 | anti_olka
Superb!
Отель просто супер! Сервис, персонал, интерьер - все на высоте. Особенно хочется отметить гостеприимство персонала при встрече. Да и потом - всегда готовы помочь в любой ситуации. Даже остановившись в этом отеле впервые - к Вам относятся как к постоянным VIP клиентам. Замечательные завтраки.
Мы останавливались в номерах Horizon Club. Нет слов, чтобы описать как понравилось.
Обязательно приеду еще. Действительно Luxury Hotel.
Читать полностью
10
14 января 2013 | vyaznikov
Best hotel in HK!
Жили 5-9.01.2013. Великолепное расположение: в самом центре о.Гонконг. Рядом Парк Гонконга, Трамвай на Пик Виктории. Внизу один из лучших Торговых центров - Pacific Place. Номера огромные (особенно для Гонконга), вид на гавань при ясной погоде просто потрясающий. Рестораны отеля - это отдельная тема для восхищения. Персонал очень профессиональный и услужливый. Открытый бассейн с подогревом - вечером так приятно поплавать в окружении светящихся небоскребов! Незабываемо!
Читать полностью
10
29 октября 2013 | Nikolay3
Отлично!
Прекрасный отель, обслуживание на высоком уровне, в том числе были русскоговорящие сотрудники. В бизнес-лаунже можно проводить встречи, бесплатный чай - кофе и закуски.
Прекрасный ресторан китайской кухни!
Читать полностью
10
14 ноября 2013 | Ruphs
Shangri-la
Отличный отель ,обслуживание на высшем уровне в отеле, стоит свои 5 звезд.
Заселение прошло минут за 10, просили предварительно о раннем заселение через емаил, отель пошел на встречу заселили в 10 утра. Выселение так же прошло оперативно
Рядом с отелем большое количество рестаранов и пабов с разнообразной кухней, в шаговой доступности так же пирс и китайская алея звезд. Большой торговый центр находиться не подалеку
Читать полностью
10
29 октября 2013 | sparktoflame
Самый лучший отель в Гонконге. Дом вдали от дома. 6 звезд
Я останавливался в этом отеле во время командировки. Я приземлился до того, как тайфун "Усаги" обрушился на остров Гонконг. Персонал позаботился о нас, и мне постоянно предоставляли информацию о тайфуне, так как мой сотрудник летел из Азии в Гонконг в воскресенье, когда обрушился тайфун. Весь персонал остался на ночь. Кажется, что персоналу нравится работать в отеле. Это особое место, так как интерьер отеля объединяет в себе восточный и западный стиль. Красивые номера и замечательная атмосфера. Шестизвездочный сервис во всем, начиная от обслуживания в номере и обедов, и, заканчивая персоналом на рецепции. Когда я прибыл, мне было плохо, и персонал на завтраке знал об этом, так как у меня были леденцы. Они принесли мне мед и лимон, чтобы помочь. Я забронировал поездку на следующий день своего пребывания, но чувствовал себя слишком плохо, чтобы куда-нибудь ехать. Отель организовал бесплатную отмену поездки, и в результате я поехал туда после обеда перед тем, как лететь назад в Австралию. Также я хотел попасть на спа процедуры, но там все было занято. Они посочувствовали мне и втиснули мой массаж ног в расписание. Консьерж здесь великолепный. Он такой услужливый и дает замечательные советы по поводу того, куда можно пойти. Послеобеденный чай в отеле великолепный. Там были музыканты исполняющие камерную музыку, которые исполняли серенады под звуки пианино, флейты и виолончели. Это дом вдали от дома. Роскошные туалетные принадлежности Loccitanе. Просто замечательно. Спасибо, что заботились обо мне.
Читать полностью
10
29 октября 2013 | montebelloridge
Лучший отель в Гонконге
Я останавливался в Island SL в сентябре во время деловой поездки, и отмечу, что это – один из лучших отелей, которые когда-либо мне встречались.
Всё работает очень хорошо, а персонал делает всё возможное, чтобы вы остались довольны. Из номеров видна линия горизонта, и это зрелище очень красиво, особенно ночью.
Я также заходил в местный лобстер-бар, и мне очень понравилось буквально всё: и замечательная музыка, и американский певец, и отличные напитки, и спагетти с лобстером.
Я приеду туда снова!
Читать полностью
10
04 декабря 2013 | VladimirZ2
Редкий случай , когда понравилось все!
Начиная со встречи в аэропорту , зааселения без ожидания на ресепшн, работы менеджера по заселению, питания , местоположения и заканчивая вылетом в аэропорту все было на высшем уровне. Отдельно отмечу утку по-пекински в мишленовском Summer Palace (если не думать о цене)))
Читать полностью
6
05 декабря 2013 | IKK_Philippines
Неплохо, с претензией на роскошь.
Отель очень хороший, имя известное, но я ожидала большего так как Шангрилла ассоциируется у меня с 5 реальными звездами.
Если сравнивать Шангриллу с другими странами, то значительно проигрывает. Но сравнивая с другими отелями в Гонконге, то на высоте.
Местоположение с одной стороны удобное, но с другой стороны грязноватое и оживленное.
Читать полностью
10
08 января 2014 | Celinna
Отличный отель
Отличный отель, месторасположение супер - в самом центре, прямо рядом с парком, метро, до трамвайчика на пик 5 мин пшком, соединен с торговым центром и другими отелями тунелями, можно везде попасть не выходя из него. Отличный выбор ресторанов, интересный китайский мишленовский ресторан Summer garden, сделали хорошую укладку на новый год в салоне. Обслуживание безупречное, каждый день приносили фрукты, зеленый чай в номер по приезду. У нас был вид на пик из номера - очень понравился. Приятно провести время у бассейна, любуясь парком и небоскребами. Не к чему придраться - очень рекомендую.
Читать полностью
10
16 января 2014 | Katti0608
На 10 баллов!
Роскошный отель – один из лучших, где я останавливалась. Номера очень комфортные, с шикарными ванными комнатами. Мы останавливались в номере Horizon, пользовались роскошным Horizon Lounge, где в течение дня можно выпить чай или кофе с вкусной выпечкой, а утром, в обед и вечером сервируют завтрак и горячие закуски. Завтраки умопомрачительные, разнообразная, очень полезная еда вплоть до свежей клубники-малины-голубики, сухофруктов, орехов, даже кедровых! Посещали также фитнес-клуб отеля, где есть: различные тренажеры, сауна, хамам, джакузи, а также подогреваемый бассейн под открытым небом. Очень порадовало наличие русско-язычного персонала.
Отель по праву входит в пятерку лучших отелей Гонконга.
Читать полностью
10
19 января 2014 | Ushanovatraveler
Достойный отель в центре
Один из лучший отелей в рейтинге пятерок цена/ качество, уютный номер с хорошим видом на harbour, достойными завтраками, в самом центре острова, рядом красивейший парк, в самом здании огромное количество магазинов, рядом метро и можно пешком дойти до остановок big bus и tram to Victoria peak. В отеле работает Петрова Анна, которая очень помогла нам в планировании и давала хорошие рекомендации мест посещения, от ресторанов и достопримечательностей до докторов китайской медицины! Мы были очень довольны!
Читать полностью
8
25 января 2014 | Daria K
Хороший отель в центре города
Если сравнивать этот отель с другими отелями этой сети, то он проигрывает по интерьеру и по новизне. Кажется немного староватым и номера требуют ремонта. Особенно по сравнению с токийским отелем. Если же оценивать этот отель безотносительно других shangri-la отелей, то он не так уж и плох. Удачное месторасположение в центре, удобно добираться до достопримечательностей и аэропорта.
Находится над огромный торговым центром, где есть практически все мировые бренды класса люкс. Завтраки впечатляют как огромным разнообразием блюд, так и качеством продуктов. Бесплатный интернет в номере, свежие фрукты, горячий чай в термосе и бутулированная вода в качестве комплимента.
Читать полностью
10
29 января 2014 | Maria26122013
Один из лучших отелей в городе
Просто роскошный отель. Нет недостатков совсем, все идеально. Номера огромные, в отеле отличные рестораны. Очень удобное для Гонконга месторасположение, рядом очень красивый парк, можно пешком дойти до фуникулера-трамвая на Пик Виктории. Один из лучших отелей в городе! Есть открытый подогреваемый бассейн, в котором комфортно купаться даже в гонконгскую зиму. Хочется вернуться именно в этот отель. Находясь в отеле, ты полностью забываешь про суету города и отлично восстанавливаешь силы!
Читать полностью
10
25 февраля 2014 | Irina T
Шикарный отель
Отель не супер хайтэковский, но от него веет традициями и шиком. Поражает люстра при входе, бесшумный лифт и ,разумеется, сам номер. Чисто,уютно и потрясающий вид на залив и Коулун.
Единственное "но"- людям с боязнью высоты, советую селиться не высоко. Окна от потолка в пол!
Читать полностью
10
25 февраля 2014 | VZlokazov
Отличный отель.
Мы остановились на три дня. Очень удобно для посещения Гонконга. Много достопримечательностей в пешей доступности.
Отличный персонал, были приятно удивлены возможностью общаться на родном языке с менеджерами Анной и Татьяной. Они нам очень помогли.
Отличный номер.
Незабываемый buffet в кафе Тоо.
Читать полностью
10
27 февраля 2014 | Irina-view
Island Shangri-La Hotel
Потрясный отель!!Жили в этом отеле 11 ночей!!!Все безукоризненно!!!Завтраки шикарные -огромный выбор блюд, если не сказать больше!!Все идеально! Отличные рестораны!Учитывайте только то, что при заезде на карте блокируется определенное количество денежных средств, как гарантия вашей платежеспособности.
Читать полностью
10
06 марта 2014 | Victor K
Два чудесных дня
Два дня проведенных в Гонконге оставили нам потрясающие впечатления не смотря на не совсем удачную погоду. Часть этих впечатлений принадлежит прекрасному Island Shangri-La Hotel и его персоналу. Потрясающий вид с высоты 55го этажа на залив и Коалун захватывает дух и оставляет неизгладимое впечатление от творения человеческих рук.
Читать полностью
10
29 марта 2014 | antonviktorovic
Великолепие в центре Гонконга
Еще раз убедились в том что, это один из лучших отелей в Гонконге, мы не первый раз там останавливаемся, всё очень нравится, прямо праздник какой-то!!Жили в отеле 5 дней. Обслуживание отличное очень быстро регистрируют,приятный запах везде,уровень не падает а только растет. Отличное расположение отеля, всё рядом.
Читать полностью
10
10 апреля 2014 | Anton Z
Фантастика
Приехали к 12...ваш номер еще не готов, мы вам приготовили на 47 этаже, будет через час или сейчас но на 39..ок погуляли час)) Номер шикарный, вэлком дринк энд фрутс, все продумано до мелочей, вид классный утром, ночью конечно лучше со стороны коулуна.Сервис выше всяких похвал, бассейн на 4. Очень богатый шведский стол в кафе тоо...рекомендую. Рядом с шанги великолепный парк и пик викторпии очень близко. Первый раз в этой сети и сразу же влюбился.
Читать полностью
10
17 апреля 2014 | Mashule4ka
Высочайший уровень!
Выбрали этот отель для встречи 2014 года, останавливались на 5 дней. Выбирали из пятерок в центре Гонкогда, недалеко от набережной Виктория, обязательным условием был вид на залив, где в новогоднюю ночь происходит файер-шоу. Выбрали Island Shangri-La, остались довольны. Жили в клубном номере "Horizon". Впечатления самые приятные - весь сервис на высоком уровне, отель шикарный, персонал предупредительный и профессиональный. В номере каждый день оставляют какие-нибудь сладости и фрукты. Рядом с отелем находится Hong Kong Park, где часто бывали с ребенком. Также очень удобно то, что не покидая отеля, можно попасть в огромный торговый центр Pacific Place. При выезде нам пригодилась опция хранения багажа - оставляли пару чемоданов на время поездки на Филиппины. Также на ресепшене можно обратиться к русскоязычному сотруднику.
Читать полностью
10
21 апреля 2014 | Dmitry Kulikov
Пожалуй, лучший отель Гонконга
Наверное это лучший из отелей, в которых нам приходилось останавливаться, (а их был не один десяток). Превосходный классический дизайн, сервис на высочайшем уровне. В ванной даже французская косметика Лакситан. У нас был клубный номер с видом на залив. Невероятное зрелище. На 8 этаже находится открытый бассейн с лежаками. Отель расположен очень удобно - рядом множество торговых центров. Место в которое хочется возвращаться снова!
Читать полностью
10
12 мая 2014 | MoscowOlga
Отличный выбор в Гонконге. Лучший сервис!
Уровень сервиса в Island Shangri-La потрясающий и очень внимательный. Во всем, во всех мелочах, начиная от улыбки и помощи дормэна у входа в отель и заканчивая сервисом по подготовке номера ко сну (например, горничные всегда располагали тапочки нужного размера с правильно стороны). За 8 дней, которые мы провели в отеле, не было ни одного нарекания. Номера большие с панорамным остеклением. Выбор блюд на завтраке огромен- на любой вкус Под отелем располагается отличный торговый центр, там же находится и вход в метро.. Местоположение отеля очень удобное, до многих точек на острове можно дойти пешком или доехать на такси за 5-15 минут.
Читать полностью
10
22 июня 2014 | Kiril P
Первоклассный отель
Гостиница, которая действительно соответствует высокому статусу 5 звезд. Красивый вид из окна на залив. В номере - кофе-машина Nespresso и даже свой собственный принтер. Просторная ванная комната с парфюмерными наборами L'occitane. Завтрак неплохой, изобилует холодными и горячими блюдами и фруктами, но при этом без излишеств. Между этажами гостиницы висит огромная (по-моему занесенная в Книгу рекордов Гиннеса) картина.
Читать полностью
10
26 июня 2014 | KraevD
Отличный отель!
Роскошный современный комплекс в центре города, комфортные номера и безупречный сервис, великолепные виды, отменная кухня – всё на высочайшем уровне! Вид из окна потрясает! Отель соответствует своему уровню 5-звездочного - 100%.
Читать полностью
10
09 сентября 2014 | Anna L
Review
Замечательно,что в отеле есть русскоговорящие guest relations - все подробно рассказали и показали.Отличный сервес.Очень вкусный ланч в Cafe Too.Отличное месторасположение.Чудесный бассейн с отличным видом
Читать полностью
10
28 октября 2014 | Sergei72
Отличный отель с прекрасными видами.
Великолепный отель! Прекрасные виды на залив и пик Виктория. Приветливый обслуживающий персонал очень высокого уровня. Прекрасное меню. Хорошее месторасположение. Недалеко фуникулер, Гон Конг парк. Да и просто приятно пройтись по улочкам этого уникального города.
Читать полностью
10
02 декабря 2014 | Леонид М
Празднование годовщины свадьбы
Отличный отель, отличный персонал. Особое спасибо Татьяне за оказанное внимание. В отеле продуманы все мелочи. Хороший завтрак. Отличный аперитив в lounge. Прекрасное оформление фое перед рождеством. Все отлично, замечаний нет.
Читать полностью
10
28 декабря 2014 | SvanidzeTT
5 звезд
Прекрасное месторасположение гостиницы способствует отдыху.Все в шаговой доступности.Красочные виды из номеров,сервис хороший,в гостинице есть русскоговорящие сотрудники,которые всегда готовы помочь.Номера стоят своих денег,все на достойном уровне.Советую,не пожалеете.
Читать полностью
10
07 июля 2015 | M B
Понравилось все
Остановились в Shangri-La Hong Kong на две ночи. Понравилось буквально все, и расположение, и приветливый персонал, просторный номер с отличными постелями, большой ванной и великолепным видом из окна.
Читать полностью
10
13 августа 2015 | spark777
Замечательный отель для знакомства с городом
Отель расположен в шикарном небоскребе недалеко от станции метро и из окна моего номера ( располагался на 48-м этаже) открывался потрясающий вид на Залив и город. В номере, как и в других отелях цепочки Шангри-Ла, были превосходные кровати и идеальная чистота. Также очень понравились обильные завтраки, где гурманам стоит попробовать также местные специалитеты.
Читать полностью
10
06 декабря 2015 | Elena E
Великолепный отель.
Великолепный отель
Отель очень красивый! Красивые, удобные, комфортные номера. Красивый вид из окон отеля, отличное месторасположение, отличная кухня, все услуги на достойном уровне. Очень понравилось, чувствовали себя, как в сказке. Рекомендую всем, цена стоит того, чтобы остановиться в этом отеле для отдыха!
Читать полностью
10
08 декабря 2015 | rita286
отличная гост,хороший сервис
Отель великолепный, очень красивые и удобные номера, отлично расположен и метро прямо на последнем этаже под гостин. Замечательный лаунч и завтраки. Очень отзывчивый персонал.Консьерж выше всяких похвал,билеты в ошен парк, в дисней,и все достопр были предоставлены в лаунче,что крайне удобно,чтоб не стоять в очередях с детьми.Понравилось все!
Читать полностью
10
29 декабря 2015 | shumshum2014
Потрясающий отель
Великолепный, шикарный, потрясающий отель! Шикарные огромные номера! Очень красивый интерьер и номера и отеля в целом! Супер консьерж сервис - любые билеты вам достанут! Потрясающий вид из номера! Однозначно стоит своих денег!
Читать полностью
10
07 января 2016 | HelenNovo
Советую очень!
Всем рекомендую. Вы будете очень довольны. Берите клубный номер, в этом случае питаться где либо ещё смысла нет. Завтраки очень изысканные, качество продуктов первоклассное. В течение дня можно перекусить, а с 18-20.00 великолепный шведский стол.
Отель расположен очень удобно. У выхода всегда вас ждёт такси. На нижних этажах большой молл и станция метро. Главное не запутаться.
Несколько минусов. Не работал бассейн, но можно было сходить в соседний Conrad.
Блокируют на карте депозит на стоимость проживания, многовато.
Немножко староват номер.
Но при эти минусы с лихвой перекрывает великолепный сервис.
Берите номер с видом на гавань.
Читать полностью
10
11 января 2016 | Наталия Н
Шикарный отель в прекрасном месте!
Останавливались на 6 ночей.Понравилось абсолютно все:встреча и проводы в аэропорту,номер,общественные зоны,SPA,особенно рестораны отеля.Номер большой по Гонконгским меркам,оборудован кофеваркой и необходимой посудой.Отменное качество сна.Рядом с отелем грандиозный Pacific Place со входом в метро.Все лучшие рестораны и бары в 10-15 минутах езды на такси.
Читать полностью
10
02 июня 2016 | Temirzhan
Один из самых удобных и лучших в Гонконге, особенно с детьми и колясками
Отель находится на острове Гонконг. До центра (ст. метро Гонконг) пешком идти минут 15. Отель очень удобный во всем. Внизу отеля торговый центр Пасифик Палас , где есть абсолютно всё, это лучший торговый центр на мой взгляд, нет толпы. Там же - переход в метро Адмиралити. Там же остановка автобуса двухэтажного рельсового. В отеле и его окрестностях - всё очень удобно и продумано. Выходя из главного входа можно попасть в парк. Парк небольшой, но очень хороший. Этот отель очень удобен для семей с детьми и колясками. Впервые ни разу не приходилось поднимать коляски!
В отеле - отличный завтрак, один из лучших в мире! Можно попросить боксы, чтобы забрать с собой например круасаны или фрукты. Разнообразная кухня, всё очень качественно. Рестораны отеля очень хорошие. Вечером очень приятно в мясном ресторане на 2 этаже. На -1 этаже отличный китайский ресторан с 2 звездами Мишлена.
Цена соответствует качеству.
Номера чистые, хорошие, удобные. При въезде велком дринк - китайский чай зелёный и фрукты.
Нам было крайне комфортно с детьми в этом отеле.
Room service работает очень качественно. Всё вкусно. Сервис самого высокого уровня.
Спортзал и бассейн - класс. В спортзале есть всё что нужно. Бассейн на террасе. Есть сауна сухая и мокрая. Всё чисто , очень аккуратно. Полотенца, вода, сок, наушники - естественно всё есть. Этой гостинице ставлю 5 . Стараюсь приезжать 1 раз в год.
Читать полностью
6
02 апреля 2016 | Tom H
Хороший отель, но не цена не очень хороша
Отель создает прекрасную шикарную картину онлайн, но в реальности не является таковым. Отель душный и старый, комнаты маленькие. Мебель очень хорошая, но не подходит к отелю. Спортзал хороший, бассейн всегда полон людьми , но тоже все еще хорош.
Читать полностью
10
17 октября 2015 | littleorchard1
Настоящая Шангри-Ла !
Прибыл очень поздно во время деловой поездки, и был рад получить улучшенный номер для проживания. Вид на гору изо всех комнат. Кровать оказалась настолько комфортной, что мне показалось, что я проспал 2 ночи вместо одной. Персонал на удивление отзывчив. Прекрасный бассейн под открытым небом помогал нам просыпаться по утрам. Завтрак, подаваемый в номер, был огромным. Место хорошее, хотя, на мой взгляд, в HK есть и более удобно расположенные. Я бы не колеблясь остановился здесь снова.
Читать полностью
10
21 октября 2016 | Яна Я
Лучший сервис
Отель великолепный. Номер большой, с прекрасным видом из окна. Отличное месторасположение. Рядом шопинг-молл, метро, автобусная остановка, парк. Вроде бы все как во всех 5* отелях. Чисто, красиво. Но нет. Сервис!! Он здесь на уровне. Если ты сидишь целый день в номере, с нажатым "do not disturb", то вам засунут 10 бумажек под дверь, что хотят убрать ваш номер и еще раз 5 позвонят. Номер не убранным не оставят)) Вечером готовят номер ко сну, тапочки у кровати, вынесут мусор, все такое.. Очень приятная атмосфера в Лоудже на 56 этаже. Завтракать там можно просто 3 часа..Время там замедляется. Великолепный интерьер, легкая музыка, улыбающейся персонал. Ни в одном месте не было такой эйфории во время трапезы)) Конечно, выбор еды на завтрак не большой.. это минус. Так же отличный спорт зал, сауна, джакузи, расслабляющий массаж. Посетила бы я еще раз это место? Конечно да! Без сомнений.
Читать полностью
8
04 марта 2017 | claire555634
Все замечательно, если закрыть глаза на требующие обновления номера
Отлично расположенный шикарный отель, замечательный сервис, завтраки выше всяких похвал.... есть только один минус: для отеля такого уровня устаревшие номера с обшарпанной мебелью ( и это не тот " шарм" старины, который приятен глазу). Но выходишь из номера - забываешь об этих " минусах".
Читать полностью
10
13 июня 2017 | TrissSea
Отлично расположенный и шикарный отель!
Останавливались в отеле на 3 ночи для пересадки на Бали. Отель удивил и очень порадовал! В холле всегда свежие композиции из цветов, поднимаясь на лифте созерцаешь огромного размера картину на всюююю высоту подъема ! Красиво оформленная комната с видом на залив. Вход в метро прямо из холла отеля ! Ресторан с мишленовскими звездами ( посетить не успели, очень жаль про катались в Макао ... ) поплавать в бассейне с видом на пик Виктории , это ли не прекрасно! Спасибо за отличный сервис, после насыщенного дня !
Читать полностью
10
26 июня 2018 |
Замечательный, как и ожидалось
Я останавливался в различных отелях Shangri-La в Азии и Ближнего Востока, и я должен сказать, что у меня всегда есть большие добра. И Острову Shangri-La в Гонконге удалось предвосхитить мои желания. Расположение в комплексе Pacific Place совершенно замечательное. Номера прекрасные, и невероятное обслуживание. Жаль, что я не остался по личным мотивам, а не по бизнесу, так как у меня не было достаточно времени, чтобы попробовать все рестораны отеля или спа, но я определенно вернусь сюда!
Читать полностью
8
27 июня 2018 |
Всегда приятно
Всегда получаем удовольствие от пребывания на Острове Shangri-La в Гонконге. Расположение отличное (хотя не так удобно, как в на китайском, особенно если в Гонконге для деловых встреч, которые в основном происходят в центре). Номер хорошего размера, сервис на высшем уровне, отличный бассейн и тренажерный зал. Единственное нарекание - номера, в то время как ухожен, немного устаревшие. Также это огромный отель, который кажется всегда хорошо занят, поэтому иногда чувствуется слегка людно, и лифты ванной требуют некоторого времени, чтобы добраться до отеля.
Читать полностью
8
03 июля 2018 |
Стильный отель в центре Гон Конга
Очень хорошее, недалеко место - прямо в центре делового района, так что удобно для деловой поездки. Я смог получить верхний этаж, и, следовательно, хороший вид на город - сам вид - ничего особенного, но это не вина отеля.Шведский стол на завтрак также очень хороший - вы получаете стандартное мировое выбор, что Азиатско-Тихоокеанские отели известны, начиная с западного через индийской японским английский.Персонал очень гостеприимный и полезный, и до стандартов того, как в вами обращаются с азиатскими гостеприимностью.Определенно претендент на однообразная отдых.
Читать полностью
10
08 июля 2018 |
Невероятный отель! Отличные номера, отличный сервис
Остров Shangri-La - La превзошел наши ожидания очень! Персонал и номера сделали наше путешествие очень мил и определенно незабываемым. Дождь и Тиффани в Команде по связям с гостями были более чем счастливы помочь с всем и каждому, когда они организовали торт на день рождения дочери. Дождь спасибо и Тиффани! Номера были безупречными, традиционными и элегантными. И убирали ежедневно на хорошем уровне. Вид из номера был захватывающим! Расположение над комплекс Pacific Place было очень удобным. Вестибюль отеля был очень хорошо оформлен и поддерживается чистота. Чай по прибытии является очень приятным, и было очень мило после долгого перелета из Австралии! Мы обязательно вернемся в отель "Shangri-La" для вас в Лос-Анжелесе.
Читать полностью
10
10 июля 2018 |
Это Шангри-Ла!!
Так как это Shangri-La - La, именно там, вы не будете разочарованы.Момент я вступил из такси, приветливому персоналу у входа сразу же, было немаловажно, они быстро помогли мне с моим багажом, пока я был еще оплачивал проезд.В во время регистрации на ресепшн, обслуживание было быстрым, не занимало много времени надо мое бронирование.Когда я вошел в комнату, широкие окно было похоже на большую фотографию, повешенную на стене с фантастическими видами, которые заставили меня сидеть у окна, чтобы наслаждаться видом, в то же время согрелось потягивание жасминового чая. Приятный жест.Так как я хотела сделать некоторые пока бежали, я пошел к консьержу, который с удовольствием предоставлял направления для хорошего круглосуточному маршрута, начинающегося от Кеннеди-Роуд до Боуэн-Роуд к живописной середине - стандарты и назад, и мне удалось показать результат примерно 8 км хорошего забега на маршруте не дружелюбный консьерж.Это был хороший отдых без вопросов. Расположение хорошее, прямо на верхней части комплекса Pacific Place, доступное со Станцией Admiralty метро. Некоторые вопросы, которые я хотел бы для улучшений, будут номерами, которые колют старовата, несколько освежительный напиток будет хорошим, и лифты были довольно длинные - ожидания. В остальном, это было приятно, поеду сюда снова, когда буду в Гонконге снова.
Читать полностью
10
12 июля 2018 |
Хорош, как всегда
Я останавливался здесь регулярно за последние 10 лет или около того. Это не большинство минут на основного 'отель, но номера просторные и очень удобные, и обслуживание всегда отличное. Цены в баре не дешевые, но потом ничего в Гонконге не дешевыми!
Читать полностью
8
13 июля 2018 |
Стареющая Grand женщина
Остров Shangri-La - La для меня всегда был лучшим местом для проживания в Гонконге. В течение последних десятилетий, каждый раз, когда буду в Гонконге, я всегда останавливаюсь в Shangri-La - La, и он всегда стал для меня домом вдали от дома в Гонконге. В то время как этот Shangri-La - отель La сохранило всю свою очарование Старого Света, это явно видны следы возраста. В то время как я был там, протечка прыгнула, он полностью впитало несколько этажей, оставив ковры мокрым и несвежий запах табака. Хотя к озерцо починили быстро, затхлый запах оставался на несколько дней несмотря на все их усилия высушить ее.Хотя они, наконец, добавили вход карточку-ключ в номер и предоставили нам один зарядный кабель, эти технологические дополнения далеко от того, что предлагают в других 5-звездочных отелях. Если бы я приезжаю сюда по работе, я бы более раздражало в технологических нехватках номера.Я также был разочарован узнать, что гостиная открыт только до 22:30 по субботам ночью - мы фактически пришлось идти к гостиной Conrad Hotel, который закрывается как 0:30, чтобы насладиться после напитков ужина. (NB, Бар Омара открыт до позже, но громкая музыка лишает возможности пообщаться. )Несмотря на эти недостатки, обслуживание так и осталось превосходным, и это все же замечательное и удобное место, чтобы остановиться в то время как в Гонконге.
Читать полностью
8
15 июля 2018 |
Замечательное обслуживание, элегантный отель, но плесень запах в номерах
Сначала о положительных — прекрасный прием, регистрация в своем номере, красивые виды из больших окон фотографии, элегантный номер в особенности бары и рестораны, отличный завтрак.Недостаток... Плесень в запах. Нас отвели в очень хороший номер с потрясающим пахло плесенью. Это не было проблемой поменять номер, но теперь, когда мы были во втором номере больше чем за день, запах находится в комнате. Я подозреваю тот факт, что шел дождь в значительной степени не переставая имеет некоторое отношение к нему, но я должен сказать в отеле в этой ценовой категории, это нас очень разочаровало. У нас есть еще здесь две ночи, но это было бы сложно, чтобы переодеться, поэтому мы остановимся размещенными, но это портит впечатление.
Читать полностью
10
27 июля 2018 |
Настоящая роскошь........ Вау....
Зарегистрировались Shangri-La для Недельного Отпуска... , Зарегистрировался Уровень пейзаж Клуба, Который является 52 номером даты Этаж до 55 по Этажей...Я должен сказать, Oppulence этого Отеля первоклассный,Наш Номер был просто прекрасный, чистый, свежий и очень привлекательно... , так себе удобно.Наш первый вечер мы посетили Горизонт клуб и сказать, что Персонал Клуба и пейзажи внимательный, является преуменьшением,Хороший выбор легкие закуски и коктейлей... Наша Хозяйка, а именно «Charis»... , было восхитительным, сразу же знал мое имя, предложил несколько Коктейлей, а также безалкогольных напитков. , каждые 15 минут прохождении убрать наш Стол... и предлагаемое больше Напитков и удостовериться нам было удобно... Каждый вечер был одинаковым, так себе внимательный, дружелюбный и приветливый, но не назойлив... всегда с красивая улыбка и заставил нас чувствовать себя особенными...Также должна упомянуть о том, «Айви» Катрина и Shirley ”. также Хозяин Мужского пола, любая проблема была пустяком... , наверняка они все такие выбранная, чтобы обеспечить Замечательную обслуживание.Я побывал во многих Shangri-La по всей Европе и Азии, но этого Отеля. ЛУЧШЕЕ....Уровень пейзаж клуба определенно стоил дополнительных денег. , Выбор блюд на завтрак по утрам первоклассный, превосходный выбор... , Восточной и Западной кухни...Также я пользовался бассейном, Персонал дружелюбный и внимательный.В нашем Номере 5429 были потрясающие виды. каждый вечер наша горничная, которую перевел и предложенный Вечернюю подготовку номера ко сну, свежевыжатый фрукты и чай и Кофе...Каждое утро наш Номер был убран безупречно.... , китайского Горничная разбирался в детали..... Спасибо....Я без колебаний вернусь в Shangri-La Islamd.... , Персонал идеальное актив, и они, конечно, предлагают Отдых жизни....Спасибо Персоналу для того, чтобы быть очень внимательная и мы чувствовали себя особенными, то тяжелая работа доступны....ОтношенияРоберт Смит
Читать полностью
10
28 июля 2018 |
Идеальное расположение
Идеальное расположение, недалеко от центра и LKF, а также Wan Chai. Также есть станция метро Admiralty в торговом центре ниже так быстрого доступа к Коулуну тоже.Номера были хорошего размера, традиционный и немного устаревшим лучшим декором, но дешевле, чем Conrad по соседству. Отличные виды тоже.Бассейн и СПА тоже очень хорошие, довольно тихо и хорошо оборудованы. Я не ел там, поэтому я не могу прокомментировать. Регистрация и выписка, процесс были быстры, расторопные и доброжелательные. Определенно остановлюсь здесь снова в следующую поездку в Гонконг.
Читать полностью
10
11 января 2019 |
Великолепный отель - совершенство!
Мы любим этот отель! Я не могу рекомендовать отель Island Shangri - La достаточно. Наша регистрация прошла без проблем, и мы позавтракали в ресторане Pretus.
У нашей комнаты был прекрасный вид на гавань, и у нас был прекрасный чайный сервиз с фруктами и шоколадом, ожидающими нас по прибытии.
Кровать была очень удобной, а ванная комната очень хорошо оборудована (даже телевизор, если вы любите смотреть телевизор, пока принимаете ванну!)
Мы заказали дополнительные капсулы Nespresso, и они прибыли через несколько минут, так что нам не пришлось ждать нашей второй чашки кофе.
Обязательно вернусь!
Читать полностью
10
13 января 2019 |
Замечательный отель в Гонконге
Мы остановились в этом восхитительном отеле на 9 дней на Рождество. Расположение отличное. Вы можете прогуляться по улице и оказаться в парке, дойти до зоопарка или сесть на эскалатор и посетить торговый центр прямо под отелем. Я настоятельно рекомендую получить комнату на уровне Horizon Club. Позволяет позавтракать в нескольких разных местах, а вечером предлагает большой ассортимент блюд. Вид на гавань исключительный. Персонал замечательный и всегда готов помочь с любым запросом. Приятно поболтали с Ульфом, выдающимся менеджером, когда он приходил на наш стол во время завтрака в рождественское утро. Я без колебаний рекомендую Island Shangri La для вашего пребывания в Гонконге. Я все еще представляю, как сотрудники, стоящие на ступеньках, машут на прощание, когда мы уходим. Мы вернемся.
Читать полностью
10
15 января 2019 |
Всегда приятно остаться в Шан!
Я останавливался в Шангри-Ла четыре или пять раз, и каждый раз это было абсолютное удовольствие.
У меня только когда-либо был номер с видом на пик, но они хорошо обставлены, и кровати очень удобные, не говоря уже об огромных! Всегда приятно лечь в постель, нажать кнопку и посмотреть, как из-за открывающихся штор появляется утро.
Комната d cor очень похожа на соседний Conrad, и моя единственная критика состоит в том, что вам нужно войти в ванну, чтобы принять душ, тогда как в Conrad есть отдельная душевая кабина. Небольшое замечание, которое я знаю, но, тем не менее, заслуживающее внимания.
Общественные места - это то, что вы ожидаете от пятизвездочного отеля в Гонконге - шикарный и привлекательный. Гриль-бар Lobster - прекрасное место, где можно выпить в конце дня, а также есть восхитительная открытая терраса с внимательным обслуживанием за столом.
За все время, проведенное там, я только однажды использовал Шведский стол - это просто невероятно! Такой большой выбор - вы, вероятно, могли бы остаться на неделю и не получить ничего подобного.
Мне нравится тот факт, что они меняют ковер в лифтах, чтобы вы знали, какой сегодня день, - определенно помог мне пару раз! : -)
Я бы порекомендовал этот отель? Определенно.
Читать полностью
10
17 января 2019 |
Выдающийся Отель
У отелей Shangri - La отличная репутация, и отель Island действительно поддерживает это. Номера очень просторные, с красивым декором и современными ванными комнатами. Уборщики имеют удивительное внимание к деталям, они складывают все.
Прием сотрудников были полезными, когда мы хотели, и дайте нам знать, как лучше всего. Трамвайная остановка из-под Pacific Place доставит вас куда угодно на остров.
Я действительно изо всех сил пытаюсь обвинить отель, я очень рекомендую.
Читать полностью
10
27 января 2019 |
Отличный отель с истинным 5-звездочным обслуживанием
Если бы у вас была роскошь пятидневного пребывания в этом действительно превосходном отеле.
Была небольшая путаница с номером, который я забронировал, но все было отсортировано очень очень эффективно, и отель предоставил нам бесплатный завтрак в качестве извинения - что, конечно, им не нужно было делать. За этим последовало письменное письмо с извинениями и шоколадом!
Для всего нашего пребывания, ничего не было слишком много проблем для персонала, и все они были так добры и гостеприимны.
Там был мой день рождения, и я однажды вернулась к поздравительной открытке, пирогу и бутылке вина! !
Он прекрасно расположен для знакомства с Гонконгом, а близость к станции метро Admiralty очень удобна.
Общественные зоны отеля очень велики, и номера прекрасно оборудованы.
Возьмите номер с видом на гавань, так как виды на гавань Виктория потрясающие.
Определенно заслуживает его 5 звезд! !
Читать полностью
10
27 января 2019 |
Первый раз на ISL, а не последний!
Я решил побаловать себя выходными в этом отеле, чтобы отпраздновать, что мое время в Гонконге подходит к концу. Останавливаясь во многих лучших отелях в Гонконге (Ritz-Carlton, W, Kowloon Shangri-La и т. Д.), Я с нетерпением ждал, наконец, попробовать Остров Shangri-La.
Начну с позитива - этот отель действительно красив в очень классическом, старомодном очаровательном стиле. Постельное белье самое удобное, а гостевой атриум действительно очарователен. Индивидуальное участие в обслуживании - это просто фантастика, и я хотел бы выразить мою самую горячую благодарность Николь и Ирен из отдела по работе с гостями! Когда я сказала Николь, что праздновала что-то особенное, она предложила отправить бутылку шампанского в мою комнату. Кроме того, она отправила еще и шоколадный торт, который нам очень понравился! Николь очень хорошо настроила мой опыт здесь и поддерживала тесный контакт со мной на протяжении всего моего пребывания, чтобы понять, как она может помочь мне максимально использовать мое время здесь. Большое ей спасибо. В дополнение к этому, моя горячая благодарность Ирине, которая приняла меня по прибытии и помогла мне пройти к стойке регистрации, где она поболтала со мной пару минут. На следующий день она отправила в мою комнату шоколадку с очень красивой карточкой. Взаимодействие с гостями здесь действительно самое лучшее, потому что Ирен и Николь явно относятся к своим гостям как к индивидуальным отношениям, к которым они относятся. Очень похвально. Фактически, остальная часть команды по связям с гостями, казалось, была в тесном контакте по поводу моего пребывания; даже Джоан знала, кто я такой, когда я кратко говорил с ней, когда возвращался в отель после обеда. Я уверен, что я не зарегистрирован как VIP, поэтому очень впечатляет, что вся команда GR находится в таком тесном контакте со всеми гостями, например, вместо того, чтобы только Николь и Ирен знали меня и знали, что я что-то празднуют специальный.
Было только несколько недостатков ... во-первых, были некоторые недостатки с другими отделами обслуживания. Например, когда я позвонил в Сервисный центр, чтобы попросить дополнительный гель для душа, она спросила, сколько нам нужно, и я упомянул 3; она ответила: «Хм, хорошо, я думаю, что я просто отправлю 2», и мне интересно, какой смысл спрашивать, сколько бутылок мне нужно, если вы не планируете удовлетворить мои потребности? Мне понравилось использовать гель для душа для моей ванны! И это означало, что мне нужно больше. Во-вторых, опыт прибытия был приятным, отчасти благодаря Ирине, как я уже сказал, но оставлял желать лучшего. Например, не было сопровождения в номер для начинающих гостей, что должно быть общим для всех 5-звездочных отелей по всему миру.
В целом, очень приятное пребывание, и я с нетерпением жду возвращения в ближайшем будущем.
Читать полностью
10
28 января 2019 |
5 заслуженных звезд
Чистая неразбавленная роскошь. Наша комната с видом на гавань была слегка перекрыта рядом стоящими зданиями, но вид, особенно ночью, потрясающий. Это не особенно пешеходная зона со всем движением и дорогами без пешеходных переходов на уровне улицы, но гонконгские такси дешевы, а станция метро Admiralty находится на нескольких этажах ниже отеля, как огромный высококлассный торговый центр. Завтрак "шведский стол" богат китайскими и интернациональными вкусностями! Дорого, но опыт сам по себе. Единственный рэп (если руководство читает это) состоит в том, что красивый лобби-бар закрывается слишком рано, а другая альтернатива бара на первом этаже довольно маленькая и тесная с плохим обслуживанием. Так как в Гонконге есть так много других вариантов (включая отель по соседству), это просто кое-что знать.
Читать полностью
10
27 февраля 2019 | Ирина
Хороший отель
Хороший ,достойный отель,всё понравилось. Номер был на 50-ом этаже очень красивый вид,хорошие завтраки,приятный персонал,прямо из отеля можно перейти в большой торговый центр с различными брендами,кафе и ресторанами.
Читать полностью
10
15 марта 2019 | Leonid G
Зашибись !!!!!
Отличный отель в центре города. Очень комфортная кухня на любой вкус. Удобно, что выставляют все в формате «шведский стол» не приходится гадать что за блюдо скрывается за диковинным названием. Персонал учтивый и ненавязчивый одновременно. Номера очень удобные - 5 звезд без дисконта. Изношенность в санузлах присутствует, но года 3-4 без реновации отель еще вполне протянет.
Читать полностью
4
02 августа 2019 |
Плохой старый отель в отличном месте
С того момента, как вы входите в это место, все выглядит таким печальным и старым, я не уверен, сколько лет этой собственности, но я уверен, что это хорошо для капитального ремонта. комнаты, мебель ванных комнат, просто старые и убогие, ни одна яркая вещь об этой собственности. Мы даже попытались перекусить в баре с лобстерами внизу, и еда была очень быстрой едой. такой марке действительно стыдно за то, что один из ее ведущих отелей в таком городе, как Гонконг, был настолько средним.
Читать полностью
10
09 августа 2019 |
Отличный отдых.
Да, номера немного устарели, но они в порядке, и я думаю, что они находятся в процессе обновления. Но более широкой картиной было то, что обслуживание было искренним и теплым от всего персонала, с которым я общался. Это делает такую разницу для приятного отдыха. Кровать была удобной, и все, что мне было нужно, было в комнате. И приятные мелочи, такие как теплый чай и фрукты по прибытии. Ничего не могу придраться.
Читать полностью
8
18 августа 2019 | Luxtrave11er
В целом очень хорошо
Прибытие и регистрация очень быстро, Porche в клубном лаундже был превосходным, персонал клубного лаунджа очень хороший, выбор блюд хороший, но в Horizon Club Fort Manila была лучшая еда и напитки.
Номер был очень хороший - традиционный декор, но мне это очень понравилось.
Не очень заинтересованы в местах общего пользования отеля, ресторанов или лобби, которые я переоборудую перед любой другой зоной.
В целом хороший выбор для бюджета - в следующий раз я могу доплатить и вернуться к Ritz Carlton или Four Seasons.
Читать полностью
10
18 августа 2019 | wilfrid d
Роскошь в Гонконге
Было здорово вернуться на остров Шангри-Ла. Мы переехали в люкс в углу и получили превосходный завтрак "шведский стол", а также доступ в Horizon Club, который каждый вечер давал нам шампанское и канапе. Это был максимальный комфорт и удобство благодаря прямой связи с торговым центром Pacific Place. Великолепные виды на гавань и пик Виктория.
Читать полностью
4
28 сентября 2019 | Mike S
Огромное разочарование
Это было бы одной звездой, но при выезде персонал был превосходным и рассмотрел мою жалобу (наконец). Отсюда 2 *.
Я много путешествую и вообще останавливаюсь в хороших отелях. Я забронировал этот отель в конце поездки, чтобы отдохнуть на выходных. Я останавливался много раз раньше. Все было отлично - персонал, бассейн, завтрак. Совершенно безупречен. 5 *
Затем бурение начинается возле моей комнаты в 23 часа субботы. Я явно просил тихую комнату, и не было никакого уведомления о ремонте, когда я бронировал. Гостиницы должны работать, но другой отель, в котором я останавливался в hk, явно не делает этого по выходным. Клиенты платят за комнату, чтобы расслабиться.
Я жаловался на шум. Мне предложили новую комнату (я выезжал на следующий день и не хотел переупаковывать в шестой раз в этой поездке). Они немного остановили шум и затем перезапустились. Разбудил меня от сна в 4 часа дня.
Я снова пожаловался, и мне предложили бесплатные фрукты или завтрак. Это действительно не компенсирует тот факт, что мой расслабляющий день, за который я заплатил много денег, не был расслабляющим. Персонал очень хотел угодить, и, в конце концов, когда я ушел, он определил надлежащее вознаграждение. После моих неоднократных жалоб.
Однако генеральный менеджер должен быть уволен.
Как можно было бы подумать, что в субботу днем можно проводить ремонтные работы. И затем, когда гость жалуется, в основном расставьте приоритеты бурения впереди гостя. Отели созданы для того, чтобы обеспечить гостям приятное пребывание, а не для гостей, подходящих по расписанию. Мне сказали, что это была экстренная работа, а это явно не так. И никто не был достаточно высок, чтобы заниматься этим вопросом сам в то время.
Если бы это был будний день, достаточно справедливо. Но выходные! ? Вне недопустимо. Неутешительный момент заключается в том, что отель действительно не задумывался о своих гостях - потребности отеля были на первом месте. Я ожидал большего от этого отеля.
Читать полностью
10
02 февраля 2020 | Peter JH W
Вероятно, лучший классический отель во всем Гонконге
Мы все знаем ISL. Шангри - Ла и их прекрасные свойства.
Честно говоря, это была кража с ценой, поскольку Гонконг попал в беду из-за протестов, снижения финансовых рейтингов и самой последней проблемы, связанной с вирусом короны.
Мне просто нужно было забронировать отель хотя бы на ночь, так как сделка была слишком хорошей, чтобы не принять ее. Каждый из сотрудников встретил меня с улыбкой и знал мою фамилию в течение 5 минут после регистрации.
Кафе Тоо известен в Гонконге как один из лучших буфетов в городе, и я понимаю, почему у компании Shangri - La есть постоянный клиент.
Я навещал своих родителей на Лунный Новый год, но я хотел насладиться отпуском, поэтому я забронировал ночлег в ISL. Я увидел давно потерянных друзей, получил бесплатное повышение класса обслуживания и получил удовольствие от моей красивой и просторной комнаты.
Для FIT само собой разумеется, что HK является одним из самых маленьких свойств, и это всегда проблема с космической эффективностью. Хотя оборудование действительно немного устарело, программное обеспечение (великолепная команда и взаимодействие всего персонала) действительно оказало мне теплый прием.
Спасибо за прекрасное время в ISL. Надеюсь, я получу достаточно $, чтобы остаться в вашей собственности в будущем.
Ура,
Питер JH W
Читать полностью
8
02 апреля 2020 | The Gym Lad
Просто хорошо
Очень хороший высококлассный отель. Он удобно расположен и связан с Pacific Place; транспорт удобен. Номера массивные, вид на море немного хуже, но это выполнимо. Сервис отличный, очень хороший завтрак
Читать полностью
10
11 апреля 2020 | Jodi M
Наш Covid-Staycation, или "Делать лучшее"
Неделя № 9 домашнего обучения здесь, в Гонконге, появилась новая запись в бюллетене для персонала, на тему которой я обычно не обращал бы особого внимания. (Но в наши дни нет ничего нормального.) Один из наших новых учителей посоветовал, когда все планы на пасхальные каникулы сорваны, почему бы не поддержать местный бизнес, воспользовавшись услугами семейного туристического агентства, которое он знает, и забронировать «Staycation»? Забавно было то, что в тот день я поделился с семьей идеей о ночлеге, и это предложение было хорошо принято. Это было все, что мне было нужно. Я БЫЛ НА ЭТОМ!
В связи с днем рождения Hub 5-го числа мы ничего не могли сделать, потому что наша дочь - внезапно улетевшая из канадского колледжа из-за коронавируса - 19 - все еще находилась в карантине до 8-го числа. Итак, я беззастенчиво убедил себя, что его запоздалый день рождения был оправданием, и забронировал номер в Island Shangri - La! Изначально я очень хотел воспользоваться предложением с оплатой за 3 ночи и за 4 ночи, но, надо отдать им должное, моя семья разубедила меня в том, что 4 ночи в отеле будут такими же расслабляясь, как я и думал. Мы договорились всего на 2 ночи, и я забронировал более скромный номер. Семейному туристическому агентству удалось повысить класс обслуживания после бронирования, и все было готово!
В пятницу, сразу после раннего прибытия в полдень, мы подъехали к парковке отеля Shangri-flippin ’-La на нашей семиместной Toyota Noah, все еще с пятнами собачьего нюхания на внутренних окнах и завязками школьной формы, набитыми в дверные карманы. Они обращались с нами, как с семейным Maserati, и глазом не моргнули, да благословит их Бог.
Служащий обратил свое внимание на моего мужа, который был за рулем, и представил его Комитету приветствия в холле. Я был счастлив отойти на второй план, когда Николь и ее команда набрали обороты и приветствовали его и его семью, и даже суетились из-за его дня рождения! (Упоминал ли я об этом в своих сообщениях с туристическим агентством? Не мог вспомнить всю жизнь). К нам относились, как к королевской семье, и нам дали еще один апгрейд до верхнего этажа с видом на гавань! В номере нас ждали коробка конфет, свежий апельсиновый сок, вкусные свежие фрукты и бутылка красного! В соседнем детском люксе было то же самое, за исключением большого мешка чипсов, а не вина.
Наши номера великолепны, просторны и выходят окнами на конференц-центр. По дороге Николь провела для нас мини-тур, включая удивительную самую большую картину в мире, занесенную в Книгу рекордов Гиннеса. Замечательно!
Что касается удобств, то мой Большой Парень действительно может поместиться в ванне, так что он вышел за рамки декаданса и принял 2 ванны за 2 дня! Наша студентка заказала обслуживание номеров на обед в тот первый день, так как у нее была онлайн-конференция по французскому языку, и она все еще продолжает рассказывать о том, какими потрясающими были «яйца Бенни» (да, оба ребенка ждали столиков). Что касается меня, я был взволнован, обнаружив в номере Nespresso.
(Примечание: после 12 лет в Гонконге мы не можем пройти по пустым улицам в наши дни. Я пишу это с 55-го этажа, откуда открывается потрясающий вид на конференц-центр и окружающие улицы, в 17:00 по в субботу я могу насчитать ровно 2 машины, движущиеся по набережной. Вот и все. Ни автобусов, ни такси, только несколько лодок в гавани ...)
Излишне говорить, что в нынешней ситуации с Covid есть взлеты и падения. Конечно, тренажерный зал закрыт, но до ресторанов не нужно ждать. Бары закрыты, но есть много лаунджей у бассейна. Мы везде носим маски и привыкаем к тому, что нам измеряют температуру перед входом в магазины и рестораны, но все очень рады, что мы есть, и не могли бы быть более любезными.
Верно, ресторан. Мы попробовали Lobster Bar, и обслуживание и еда были замечательными. (Я действительно узнал бар с вечеринки Великого Гэтсби еще тогда, когда вышел фильм. В последний раз я был здесь с группой других учителей английского языка, одетых как хлопушка.) К сожалению, бар был закрыт, но ресторан был открыт, и вчера вечером во время ужина пела пианистка по имени Акиа с прекрасным голосом. Когда мы вернулись в номер, мы были удивлены, обнаружив красивый пасхальный знак ручной работы и небольшой тирамису «С Днем Рождения». О боже, этот Staycation стоит запомнить!
Читать полностью
10
29 апреля 2020 | andynjane
Отличный отель с действительно выдающимся коктейль-баром!
Мы наслаждались каждой секундой нашего пребывания в этом выдающемся отеле с момента нашего приезда и были забраны в аэропорту отелем в аэропорту для беспрепятственного и очень комфортного путешествия в отель. После этого у нас была исключительно легкая и эффективная регистрация в номере от прекрасной Ирэн, которая также любезно принесла щедрый торт на день рождения моей жены.
Комната, как и следовало ожидать от Шангри Ла, была потрясающей с фантастической ванной комнатой, в том числе ванной и просмотром телевизора. Мы были на 49 этаже, откуда открывался прекрасный вид на город и гавань.
Еда во время нашего пребывания была выдающейся, с завтраком "шведский стол" оба дня всеобъемлющим и высококачественным. В первую ночь мы пошли на шведский стол из морепродуктов в отеле, который почти всегда фантастичен в отелях Шангри Ла, и это не было исключением. Бесконечный запас высококачественных суши, сашими и отличных морепродуктов.
Абсолютной изюминкой для нас был замечательный Lobster Bar, к которому также примыкает ресторан. Качество коктейлей и обслуживания от Джонни Дж. И Пауло было исключительным, и в баре всю ночь была отличная атмосфера, которую усиливала прекрасная певица Зои, которая помогла создать такую прекрасную атмосферу в баре. На вторую ночь мы также поели в ресторане Lobster Bar, который нам очень рекомендовали ребята из бара, и они не ошиблись - это было одно из самых лучших блюд, которые мы когда-либо пробовали!
Обслуживание в отеле всегда было на высшем уровне, и в дополнение к вышеупомянутой фантастической команде Lobster Bar мы также хотели бы особо отметить Каррис на шведском столе и Эдди и Тиффани на стойке регистрации за их помощь.
Не могу рекомендовать этот отель и его прекрасный коктейль-бар выше.
Читать полностью
10
03 мая 2020 | Tom_Hine_HK
Замечательный отдых
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Персонал был замечательным и мало чем мог нам помочь. Вид из комнаты был потрясающим. К счастью, погода была прекрасной, и мы отлично использовали бассейн. Персонал действительно делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя ценными и желанными. Очень рекомендую, и мы вернемся, чтобы остановиться здесь снова.
Читать полностью
10
04 мая 2020 | Jack Chow
День рождения
Замечательный отдых на острове Шангри - Ла!
В честь дня рождения моей подруги, сотрудники стойки регистрации обновили номер до номера с видом на гавань и предложили нам завтрак!
В отеле даже приготовят праздничные украшения, праздничный торт и шампанское! Какой отличный сюрприз!
Отличный ужин в баре Lobster! Еда хорошая, а персонал отличный!
У нас остались прекрасные воспоминания о нашем пребывании, команда Shangri - La очень заботится о нас, мы очень счастливы и ценим все, что было в Shangri - La! Спасибо!
Читать полностью
10
11 мая 2020 | Roy Lam
Лучший подарок на день рождения жене
Улучшение комнаты с видом на гавань с настройкой дня рождения - лучшее. Остров Шангри - Ла подарить моей жене день рождения в особенном, который станет для меня головной болью, если я буду делать это без них в следующем году. Спасибо
Читать полностью
10
15 мая 2020 | WILLIAM Y
Очень хороший отдых снова, как обычно
Я праздновал годовщину с женой и решил остановиться в нашем любимом отеле в Гонконге, очень теплый прием, когда мы приехали в отель, им было очень приятно украсить для нас комнату с видом на гавань, какой сюрприз.
У нас был очень хороший ужин в 56 / F Petrus, все блюда красиво оформлены, и весь обслуживающий персонал знает свои блюда наизнанку, ясно объясняет нам и может рассказать нам, как насладиться каждым блюдом в полной мере.
Завтрак на следующее утро был одним из лучших, которые я когда-либо ел, яйцо с лобстером - мое любимое, а также отличные местные блюда.
Когда мы выходили из отеля, лимузин в одну сторону готовился отвезти меня к моим обычным делам, я не могу дождаться следующего визита.
Читать полностью
10
16 мая 2020 | TPS
Фантастический отдых
Во время нашего недавнего пребывания мы прекрасно провели время на острове Шангри - Ла. Моя семья и я были потрясены теплым приемом, который мы получили от всего персонала отеля, а также множеством личных прикосновений во время нашего пребывания. Во время нашего пребывания мы чувствовали себя как дома, мы действительно оценили теплый прием, который мы получили от персонала.
Мы отмечали мой день рождения, а также наслаждались недолгим семейным отдыхом. Отель приготовил мне подарок на день рождения, а также игровую площадку в нашем номере для сына, который ему очень понравился. Ужин в Petrus был настоящим праздником, как и завтрак каждое утро. Обслуживание в Horizon Lounge было отличным, и для персонала не было особых проблем. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и очень рекомендуем Island Shangri - La всем, кто хочет остановиться в это необычное время.
Читать полностью
10
17 мая 2020 | Louise
Просто удивительно!
Недавно мы наслаждались сказочным двухдневным пребыванием на острове Шангри - Ла на мой день рождения. Отель безупречный, и внимание к деталям не имеет себе равных. Мы были особенно впечатлены безупречным обслуживанием персонала, который относился к нам как к уважаемым гостям, а не просто к количеству людей, всегда приветствовал нас по имени и находил время, чтобы спросить, нравится ли нам наше пребывание.
Особо следует упомянуть Николь, Даниэлу, Хейли, Ирэн, Нана и Джуну - вы все великолепно помогли моему мужу устроить сюрпризы на день рождения в виде украшений, конфет и самых восхитительных тортов. . Не говоря уже о рукописной открытке, которая действительно была таким прекрасным жестом.
Мой массаж с Вики был потрясающим, и она действительно очень талантливая женщина в своем профессионализме, которая гарантирует, что все было просто идеально. Завтрак был восхитительным с меню, подходящим для короля, и мы наслаждались прекрасным видом на гавань, в то время как персонал предлагал обслуживание серебряной звезды.
Огромное спасибо вам всем за вашу доброту и за все, как большие, так и маленькие (ничего не осталось незамеченным), и за то, что сделали мой день рождения незабываемым. Мы обязательно вернемся!
Утро и Луиза Барнардо
Читать полностью
8
20 мая 2020 | R R
Удовольствие от пребывания
Я постоянный клиент в Island Shangri la, поэтому я уже привык к его комнате и оборудованию, но то, что заставляет меня чувствовать себя по-другому и обновляться каждый раз, - это их люди, особенно сотрудники стойки регистрации и сотрудники по работе с гостями, которые всегда приветствуют меня своими искренними услугами .
Читать полностью
10
25 мая 2020 | Tim
Первоклассное гостеприимство
Я забронировал отель на ночь перед свадьбой, так как он находится недалеко от регистратуры свадеб в парке Гонконга. Хотя я ни в коем случае не бронировал «пакет для медового месяца» (который будет отложен из-за COVID-19), и отель был забронирован больше для логистических целей, весь персонал по работе с гостями приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание по-настоящему незабываемым и комфортно. Спасибо большое! ! !
Читать полностью
10
01 июня 2020 | benzs6002
Идеальное пребывание
У меня был отдых на выходных на острове Шангри - ла на 2 ночи с 30 мая по 1 июня. Персонал, с которым я столкнулся от регистрации до момента, когда меня отвез домой шофер, был феноменальным.
Кроме того, г-жа Тереза ЧЭНГ (менеджер по обслуживанию, Horizon Club) профессионально и превосходно обслуживала клиентов и взаимодействовала с ними.
Теплая температура обслуживания, предоставляемого Island Shangri - la, выгодно отличает его от конкурентов. Я рекомендую этот отель без оговорок.
Читать полностью
8
01 июня 2020 | Kitty Kwok
Расслабляющий и приятный семейный отдых
Отель имеет великолепный и стильный дизайн, простирающийся от вестибюля до лифтов и номеров. Моя семья забронировала номер с видом на море для краткосрочного проживания на прошлых выходных. Все было отлично, номер чистый и аккуратный, а персонал предоставил отличное обслуживание. Было жаль, что погода была плохой, и мы не могли наслаждаться хорошим видом из номера отеля. Мы ужинали в гриль-баре Lobster на обед, еда была превосходной, и нам очень понравилась атмосфера ресторана. Поскольку бронирование было в 14:00, отель проявил большую любезность, чтобы продлить время выезда. В целом это был действительно приятный отдых.
Читать полностью
10
03 июня 2020 | Gemma Parcon
Отличный сервис и отличный персонал
Это было незабываемое пребывание в отеле Island Shangri - la. По прибытии нас тепло встретил дружелюбный персонал по имени Даниэла и сопровождал нас до наших номеров, она была очень любезной и доступной. Мы действительно поражены тем, как они устроили 66-летие моей мамы. Номер был оформлен сверх наших ожиданий с фантастическим видом на гавань. Особая благодарность Николь, Хейли, Джуне, Нане, Рейн, Ирен и, конечно же, Даниэле, которая приложила все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Моя мама была очень тронута и благодарна. Она также хотела бы поблагодарить персонал ресторана, который приветствовал и удивил ее, когда они позавтракали. . . она была поражена.
Наше общее впечатление от этого отеля было потрясающим! Мы обязательно вернемся сюда и всем настоятельно рекомендуем этот отель. Отель с отличным сервисом и замечательными людьми!
Читать полностью
10
06 июня 2020 | SaiKungExpat
Отличный отдых
Посетил с группой друзей на прощальное угощение. Все было фантастическим от регистрации до выезда. Персонал был удивительно дружелюбным и профессиональным, а атмосфера в отеле замечательная. Вы расслабляетесь, как только добираетесь туда. Отличные большие номера, хорошо оборудованные и чистые. В комнате достаточно места, чтобы провести время вместе. Персонал побаловал нас, предоставив дополнительные угощения, и заставил нас чувствовать себя побаловать себя и приветствовать. Ничего особенного не было. В доме большой выбор блюд, и завтрак был восхитительным. Настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
10
07 июня 2020 | Molly
Фантастический ночлег
Персонал не мог бы сделать нас более желанными гостями.
Друг, покидающий Гонконг, почувствовал себя таким особенным
Это был действительно незабываемый опыт ночи и следующего дня.
Номера безупречно чистые и роскошные.
Большое спасибо Натали и Николь
Читать полностью
10
09 июня 2020 | Yannick
Потрясающий отель
Из-за COVID-19 мы провели первое пребывание на острове Шангри-Ла в апреле. Нам это сразу понравилось. Мы имеем право пользоваться удобствами Зала отдыха. Помимо красивых украшений в британском стиле, здесь отличный персонал. Они вежливы, внимательны и заботливы. Особая благодарность Хайдену. Он хорошо позаботился о нас и сделал наше пребывание очень приятным.
Мы также ценим хороший сервис, предоставляемый отелем. Мы получали немедленный ответ на каждый запрос в сервисный центр.
Мы вернулись еще два раза, так как нам понравилось первое пребывание там. Мы очень рекомендуем, если вы хотите отдохнуть и расслабиться на выходных.
Читать полностью
10
09 июня 2020 | Doris Lee
Дорис
Предложение staycations замечательное? Мы провели там одну ночь, чтобы отпраздновать мой день рождения, хотя это был первый раз, когда мы выбрали остров Шангри - Ла, без сомнения, все было потрясающе, комната была просторной и стильной. Мы очень впечатлены самыми усердными усилиями персонала, включая украшение дня рождения, торт, шоколад, которые позволили нам действительно отлично провести время. Мы глубоко признательны всему персоналу из группы по работе с гостями, все они делают все возможное, и мы определенно ценим пребывание в Island Shangri - La. Мы также наслаждаемся прекрасным ужином в Lobster Bar & Grill, он был превосходным и идеальным, как обычно. Наконец, наше замечательное пребывание закончилось поездкой на потрясающем и стильном лимузине. Нам не терпится снова остановиться в Island Shangri - La Hotel в ближайшем будущем. Еще раз спасибо за теплое гостеприимство всего персонала.
Читать полностью
10
09 июня 2020 | Stefan K
Женат купе.
Shagri la Island Hong Kong - действительно лучший отель для проживания во всем Гонконге. Я останавливался там десятки раз и могу только сказать, что обслуживание и удобства превосходны. Если вы планируете провести какое-либо мероприятие, тогда это место для вас номер один. Николь Танг и вся команда по организации мероприятий идут на все, чтобы удовлетворить все ваши потребности.
Помимо исключительного! !
Читать полностью
10
11 июня 2020 | Kathy
Очень хороший 5-звездочный отель, хорошие виды и хорошее обслуживание
Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность за обслуживание и заботу, которые я получил в отеле Island Shangri - La с 5 по 6 июня 2020 года. Это мой третий визит, и персонал меня не разочаровал.
Ваш помощник менеджера по работе с гостями - мисс Николь Танг смогла зарезервировать столик в ресторане Petrus в последнюю минуту, что было настоящим бонусом для моего отпуска. Она также устроила для меня Петрусу место у окна, что я очень ценил. Я пробовала все рестораны, даже обслуживание номеров в отеле, все хорошие. Пребывание на острове Шангри - Гонконг действительно улучшило наши впечатления от отпуска.
Каждый сотрудник, с которым я общался, был внимательным и добрым. В частности, Феликс - водитель, Николь - помощник менеджера по работе с гостями и обслуживающий персонал.
У меня был замечательный отдых, и я рекомендовал Island Shangri - La Hing Kong всем своим деловым партнерам, друзьям и семье. Еще раз спасибо за такой выдающийся сервис.
Читать полностью
10
13 июня 2020 | Pink_Panther_HK
Отличный сервис и еда
Мы остановились в номере deluxe с видом на гавань, во время пандемии в номере приготовили дезинфицирующий спрей и гель. Завтрак в Patru был восхитительным, еда и обслуживание были исключительными, некоторые сотрудники клуба Horizon помогали в Петру в часы обслуживания, особенно Хейли, Джойс и Хайден были очень внимательны.
У них был хороший выбор алкоголя в Horizon Club, одним небольшим улучшением во время счастливого часа было бы подавать еду обычного размера (вместо крошечных канапе) и напитки самообслуживания. Еще раз спасибо!
Читать полностью
10
14 июня 2020 | Wanderer61474
Замечательный отдых
Мы не могли выбрать лучшего места, чтобы провести ночь вдали от детей и отпраздновать годовщину. В Гонконге есть много вариантов для «проживания», но мы были так довольны, что выбрали Shangri - La. Команда по работе с гостями действительно заботилась о нас и превосходила первого класса. Отель был первоклассным - огромные комнаты, отличная атмосфера, хороший бассейн и отличный бар, где можно выпить стаканчик на ночь.
Читать полностью
10
20 июня 2020 | David H
Пребывание
Замечательный сервис и очень приветливый персонал. У нас прекрасный день в отеле у бассейна. Из комнаты на 54 этаже открывался захватывающий вид на Гонконг. Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться.
Читать полностью
10
20 июня 2020 | yuipalice
Идеальное пребывание
Я и моя семья прекрасно провели время на великолепно расположенном острове Шангри - Ла.
Наши номера с прекрасным видом на средние уровни и пик были готовы, когда мы приехали рано днем, и нас ждали свежие фрукты, коробка конфет и ромашковый чай. Мы также использовали специальные дезинфицирующие средства и салфетки, чтобы вы были в большей безопасности.
Большая китайская картина в атриуме лифтового холла захватывала дух. В отеле есть великолепный бассейн с Банком Китая на заднем плане и полностью оборудованный тренажерный зал, где вы можете приятно провести день. Есть также несколько ресторанов F & Be, в которых подают блюда разных кухонь, включая китайскую, японскую и интернациональную кухню.
Наш поздний выезд был продлен до 16:00, что было очень приятно. Особый привет Хайдену, который был очень профессионален и вежлив на протяжении всего нашего пребывания и делал все возможное в своем обслуживании. Мы определенно рекомендуем этот отель другим нашим друзьям.
Читать полностью
10
21 июня 2020 | calista82
Безупречное пребывание
Я был на острове Шан много раз, чтобы пообедать, но это был мой первый раз, когда я останавливался в отеле. Наше пребывание в последнюю минуту было безупречным, и все наклонились назад, чтобы убедиться, что все наши потребности были удовлетворены. Регистрация прошла быстро, и нам повезло, что нас перевели в номер большего размера с великолепным видом на гавань Виктория. Несмотря на то, что отель был открыт долгое время, он содержался в хорошем состоянии. Они также прислали нам фрукты и шоколад вместе с красивым чайником, который был приятным дополнением после долгого рабочего дня. У нас не было возможности посетить все объекты, но завтрак в Petrus был превосходным - полу-шведский стол с выбором основных блюд с учетом текущей ситуации, и команда была очень внимательной. Кофе тоже отличный (у меня было два! ??). Я не знаю всех имен, но все, с кем мы встречались, были такими дружелюбными и отзывчивыми, от людей в вестибюле до консьержей и ресторанов. Особый привет их команде обслуживания гостей, которая действительно сделала наше пребывание особенным: Джуне, Николь, Хейли, Рейн, Нане, Ирен и Даниэле. Спасибо за чудесное время, мы вернемся!
Читать полностью
10
22 июня 2020 | Joanne M
Пребывание
Как мне вообще собраться с мыслями, чтобы описать наш самый незабываемый отдых на острове Шангри-Ла? Проще говоря, это был лучший среди всех пятизвездочных отелей, в которых мы были. Искренне благодарен всем, кто позаботился о нас и приложил все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым! Индивидуальное и образцовое обслуживание достойно похвалы! Омг, ребята, вы просто заставляете нас возвращаться сюда снова и снова. Так увлекательно! Особая благодарность г-же Порше Цанг, Джуне, Сисси Ло и Бобу Луисону! ??????
Читать полностью
10
22 июня 2020 | Aditi R
Прекрасный отдых
Из комнаты с видом на гавань на 54-м этаже открывался прекрасный вид, и мы провели прекрасный день / утро у бассейна. Персонал был превосходным, внимательным и очень услужливым.
Это был сюрприз ко Дню отца, и сотрудники, в том числе Николь и Даниэла, позаботились о том, чтобы у нас был идеальный маршрут - помощь с бронированием столика в ресторане, специальные принадлежности ко Дню отца в номере (включая несколько воздушных шаров и маленького шоколадного человечка для малыша! ), а также обустройство всех удобств для двухлетнего ребенка.
Это был действительно незабываемый отдых. Спасибо, Остров Шангри - ла.
Читать полностью
10
22 июня 2020 | Kevinc778
Спасибо, Хайден и команда за фантастический сервис, потрясающий вид на гавань Виктория.
Это был наш третий раз, когда мы останавливались на острове Шангри-ла, все впечатления от пребывания были очень впечатляющими, оцените исключительные услуги, предоставляемые командой Horizontal Club. Хайден и девочки - Джойс, Хейли и т.д. были великолепны, они создали для нас настоящий дом. Я также являюсь представителем Marriott и Hilton Diamond Elites, рядом находятся отели JW Marriott и Conrad, в которых мы останавливались у них много раз, но остров Шангри Ла будет нашим первым выбором в будущем.
Читать полностью
10
22 июня 2020 | mattababie
Идеальный отдых в депрессивное время пандемии COVID19
Мы провели ночь в выходные на годовщине свадьбы. Сервис от бронирования до выезда из отеля безупречный. Процесс бронирования прост. Сотрудники отеля активно связались со мной по электронной почте, чтобы заранее договориться о вещах. По приезду был приятно удивлен букетом роз. Должен сказать, очень красивый жест. Регистрация прошла гладко и быстро. Я видел, что у всех сотрудников была широкая улыбка на лицах даже за масками.
Нас снова удивило юбилейное убранство в номере.
Ужин в баре с лобстерами тоже был прекрасен. Кредит на питание, включенный в пакет staycation, - действительно хорошая сделка.
Бассейн красивый и уютный, но без вида.
Петрус тоже был открыт на завтрак вместо обычного кафе, что только сделало его еще лучше. Мы сидели у окна, и было так приятно проглотить вкусный завтрак с видом на гавань Виктория.
Хейли из службы поддержки гостей была очень дружелюбна к нашим детям и очень терпелива с нами, когда проводила экскурсию. После выселения нас отправили домой на Mercedes Benz S - класса (входит в комплект). Уровень комфорта, музыка в машине и внимание шофера к деталям, а также безопасное вождение снова нас просто поразили. Какое приятное завершение такого замечательного отдыха. Спасибо, ISL! !
В целом, ISL выделяется как один из лучших отелей Гонконга, и нетрудно понять, почему. Уровень обслуживания и внимательность персонала выделяют его среди других и успешно покорили мое сердце. Я обязательно вернусь.
Читать полностью
10
24 июня 2020 | Gan An
Отличный маленький юбилейный отдых
Хорошее обслуживание. Начиная с регистрации мы чувствовали себя желанными гостями. К нашей годовщине было приготовлено несколько специальных подарков и сюрпризов.
Детям очень понравился наш маленький отдых, маленькие угощения в нашей комнате, плавание в бассейне и удобное расположение.
Читать полностью
10
28 июня 2020 | alingchan2016
Отличный отдых
У нас были планы куда-то поехать, но с различными ограничениями на поездки и необходимостью быть на карантине из-за Covid-19. Не было возможности. Все это сделало все довольно мрачным и удручающим.
Однако после некоторых исследований мы с мужем решили провести «Отдых» на острове Шангри-ла. Замечательный опыт, и персонал был удивительно осторожным и профессиональным.
Читать полностью
10
29 июня 2020 | Ryan Au Yeung
Отличный отдых
Опыт пребывания отличный. Персонал очень внимателен к деталям и готов сделать ваше пребывание максимально приятным. Очень удобная кровать и хороший выбор еды (попробовал Надаман и гриль-бар с лобстерами). В пешей доступности от некоторых туристических достопримечательностей, таких как парк Гонконга, музей чая, а также торговый центр (Pacific Place). Станция метро находится очень близко к отелю.
Опыт спа также превосходен.
Читать полностью
10
29 июня 2020 | Leon L
Приятный отдых
Еще один замечательный отдых с отелями Shangri - la!
Поскольку covid 19 остановил нас, это был идеальный повод для проживания на острове Шангри - ла, Гонконг.
Как всегда, Шангри-ла доставили, очень радушный прием в Horizon Club, внимание к деталям и пожеланиям клиентов!
Номер достаточно просторный и в хорошем состоянии. В настоящее время проводится некоторый ремонт, поэтому в дневное время в номере может быть шумно, но мы в основном отдыхали у бассейна.
Завтраки в Петрусе просто замечательные, разнообразных завтраков!
Бассейн действительно хороший, места хватает для всех, персонал внимательный.
Еще одно большое спасибо команде Horizon Club, особенно Феликсу и Джойсу, которые были там на протяжении всего нашего пребывания.
Всегда улыбчивые, веселые и доступные, что позволяет нам чувствовать себя по-настоящему расслабленными, беззаботными и как в отпуске!
Читать полностью
10
30 октября 2020 | Kollsman
Спи как младенец, обращайся как с королем
Я бы с уверенностью сказал, что Island Shangri-la - лучший отель, в котором мы останавливались в Гонконге. После первого пребывания в августе мы не могли перестать думать об этом и почти сразу же совершили еще два визита, чтобы отпраздновать день рождения Энди и наши длинные выходные.
Весь персонал здесь очень хорошо обучен. Они все время улыбаются и всегда думают наперед. Как только наше такси подъехало к входной двери, там уже были люди, открывающие дверь и предлагающие донести багаж за вас. Они провели нас к регистрации, почти сразу кто-то просто поприветствовал нас и провел нас через процедуры регистрации.
Это всегда мелкие детали, которые заставляют вас думать: «Вау, меня так приветствуют» - они меняют ковер лифта каждый день, чтобы отражать день. Очень милая дама просто провела нас в нашу комнату и провела нам краткую экскурсию по комнате. Все в комнате было безупречным, а детали мебели просто вернули нас в гонконгские колониальные времена.
Дизайн отеля продолжает их клубный лаунж. Столы расставлены на таком расстоянии, чтобы не было слышно разговоров за другими столиками. Красивый вид на море с чайником чая и красиво испеченной лепешкой, мы полностью убедились, как Шангри - ла был назван одним из лучших отелей.
Когда мы вернулись в нашу комнату, комната была убрана. На столе лежала коробка шоколада и открытка. Написанное от руки письмо действительно заставляет вас чувствовать себя желанными и заботливыми.
Одна небольшая заминка заключалась в том, что в бассейне было слишком много людей. Все шезлонги были заняты, и нам пришлось сидеть в саду. Я видел, что некоторые люди жаловались на это. Но давайте - в каком отеле есть шезлонги для каждого клиента? Было достаточно приятно, что они предложили постелить полотенце в саду, и мы прекрасно провели время.
Завтрак был чудесным. Нас пригласили в Петрус. Хороший выбор континентальных и очень широкий выбор горячих блюд. Я заказал все китайские, японские и английские завтраки во время моего 3 пребывания в Шангри-Ла, все они были очень хорошими. Ничего не готовилось на скорую руку. Подача и вкус были впечатляющими.
Это был определенно лучший отель Гонконга до сих пор. Единственная проблема, которая у нас есть, это то, что мы ходим туда слишком часто. Мы решили сделать перерыв и дать шанс другим отелям. НО, мы обязательно вернемся.
ХОРОШАЯ РАБОТА всем в Шангри-ла. Я уверен, что это действительно хорошая командная работа, чтобы сделать весь опыт безупречным.
Читать полностью
10
30 октября 2020 | Jennifer
Запоминающийся отдых :)
Для нас это прекрасный отдых :) Спасибо, Хейли, за теплый прием и приятное знакомство с отелем. Персонал Horizontal Club Lounge очень дружелюбен и внимателен к нам, особая благодарность Бенни и Лео, которые хорошо знают наши потребности и предпочтения. Это элегантный отель со стилем и деталями.
Мне нравится быть в окружении всех этих красивых картин и мебели, а также идея менять ковер каждый день, чтобы напоминать гостям о дне недели. Я поражен, что где-то в этом быстро меняющемся городе все еще настаивают на этой маленькой теплой вещи.
Кроме того, определенно стоит доплатить за горизонтальный этаж, чтобы вы могли получить доступ к их клубному лаунджу, где подают прохладительные напитки в течение дня и бесплатные напитки (включая шампанское!!) в счастливый час. Завтрак, подаваемый в ресторане Petrus, также стал для меня хорошим сюрпризом, так как большинство других отелей размещают его в ресторане / лаундже со шведским столом. Вид абсолютно потрясающий даже для местного жителя вроде меня. Я надеюсь, что отель сможет сохранить свой роскошный и элегантный стиль, который редко можно найти в Гонконге.
Читать полностью
10
31 октября 2020 | C. Yeung
????Отдых ??
25 - 26.10.2020 ????????????????????? 11 ?????????Команда по работе с гостями?Николь, Хейли, Рейн, Ирэн, Нана, Даниэла????????Хейли????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ???????????????
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Mr & Mrs Ho
Сладкий и запоминающийся отдых на острове Шангри-ла
Мы не в первый раз посещаем остров Шангри - ла, но всегда наш первый выбор празднования!
Персонал ISL приветствовал нас улыбками, позаботился о каждой детали и удивил самым теплым расположением. Особая благодарность команде по работе с гостями (Николь, Хейли, Рейн, Ирэн, Нана и Даниэла), мы искренне ценим сердечную организацию и усилия, которые сделали наше пребывание незабываемым!
Особенно мы хотели бы поблагодарить Николь, которая очень позаботилась о нашем отдыхе до приезда. Ее искренняя аранжировка с добродушной улыбкой осветила нашу годовщину, а затем захватывающий дух вид и красивое оформление номера люкс, которые заставили нас по-настоящему почувствовать себя такими ценными.
Мы уже с нетерпением ждем следующего пребывания!
Читать полностью
10
01 ноября 2020 | Leon L
День рождения
Еще одно пребывание на острове Шангри-ла, на этот раз на мой день рождения. Вся команда не могла быть более впечатлена сюрпризом за сюрпризом и всеми теплыми пожеланиями от каждого персонала. Спасибо всей команде по работе с гостями (Николь, Хейли, Рейн, Ирэн, Нана, Даниэла) и команде стойки регистрации (Ники) за все специальные меры, которые сделали пребывание очень комфортным. Не забывая, конечно, всю команду клуба Horizon, которая с каждым разом не переставала удивлять меня все больше своим сервисом и профессионализмом, спасибо Хайдену, Феликсу, Ронсе, Джойс, Сите, Хейли, Лео, Джейн и Варенне за организацию этого дня рождения. памятный! Роскошь — это тоже эмоция, и они создали эту эмоцию вместе с нами. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова, чтобы насладиться отдыхом и увидеть команду.
Читать полностью
8
01 ноября 2020 | elmowong1997
Отличный опыт
Мы останавливались на острове Шангри - Ла-Гонконг на 1 ночь, чтобы отпраздновать годовщину. Очень удивительно, что моя жена получила букет роз, это нас очень радует. Кроме того, в номер дополнительно подают праздничный торт с домашним красным вином! Отлично. Персонал очень приятный и услужливый. Комната очень удобная. На 41/F есть очень красивый китайский сад. Кроме того, у нас есть фантастическое время для отдыха в бассейне во второй половине дня.
Однако качество еды на завтрак в кафе Too действительно нуждается в улучшении. А если душевая зона отделена от ванны, то будет отлично.
Читать полностью
10
02 ноября 2020 | Gabriel1020
Пребывание в ШангриЛа
План пребывания был ценным. Автомобиль-лимузин превзошел наши ожидания. Обслуживание гостей было невероятным. Особенно г-жа Даниэла Сансоне, она полностью организовала мое пребывание после телефонных звонков заранее, встретила у входной двери у машины, заселилась в номер и представила отель, сфотографировала нас с украшением на день рождения и сделала очень милую открытку мы с картинкой. Я хотел бы высоко оценить ее службу, а также команду по работе с гостями Николь, Хейли, Рейн, Ирэн и Нана.
Я был в ШангриЛе впервые. Дизайн интерьера был винтажным и восточным. Вид в комнате был чудесным. Я очень рекомендую отель другим.
Читать полностью
10
02 ноября 2020 | Explorer7788
Идеальный праздник: превосходный отдых с исключительными услугами
Я забронировал пакет, чтобы отпраздновать день рождения моего парня, и имел честь остановиться на острове Шангри-Ла на несколько ночей.
Сервис - в первую очередь я хотел бы выразить искреннюю благодарность всей команде по работе с гостями, особенно: Порше, Хейден, Хейли, Даниэле, Бенни и другим, большое спасибо всем за то, что предоставили мне и моему парню прекрасный отдых. Ваш теплый прием, искренняя готовность помочь и аутентичный сервис не имеют себе равных. Горничные также были такими жемчужинами, что даже когда я не уловил всех их имен, все, кого я видел, были такими улыбчивыми и вежливыми. Не говоря уже о том, что они делают такую фантастическую работу по поддержанию номеров в чистоте и свежести. Вы все были бы причиной, по которой я буду ездить на остров Шангри-Ла снова и снова, пока я вам не надоест. Я останавливался во многих отелях под разными люксовыми брендами, вы, ребята, действительно особенные и единственные в своем роде. Вы установили планку так высоко, что вас будет очень трудно снова впечатлить. Внимание к деталям, отношение «ничего особенного» и такое скромное и элегантное обслуживание замечательны.
Номер - Классический элегантный дизайн. Вы знаете, что не едете на остров Шангри-Ла за самым современным дизайном, и они заканчивают ремонтные работы в собственности. Так что да, он может показаться устаревшим, но роскошь сохраняется. Чистота на высоте, вы можете ожидать классический запах Шангри - ла, номер просторный и просторный, вид исключительный. В ванной комнате есть L'Occitane, в номере с видом на вершину есть ванна 2 в 1 (душ ванна); В номере с видом на гавань есть отдельная душевая и ванна. Еще одна вещь, у них есть очень вкусные чайные пакетики, заварите себе хорошую чашку чая с жасмином и насладитесь видом на гавань в тишине своей комнаты.
Horizon Club - обязательно, обязательно и обязательно обновитесь, чтобы иметь доступ сюда. Кормят хорошо, очень хорошо. Выбор завтрака восхитителен, послеобеденный чай великолепен, вечерний коктейль и канапе разрушат вашу диету. Любят пить кофе и наслаждаться их едой в течение всего дня, обожая вид на гавань. Команда по связям с гостями — звезды шоу. Они прилагают усилия, чтобы общаться и взаимодействовать с каждым гостем индивидуально, тратят усилия на запоминание мелких деталей разговора, активно слушая, и используют каждую возможность персонализировать взаимодействие, удивить и восхитить. Они заставляют вас чувствовать себя настолько избалованными и любимыми, что вы чувствуете, что они ваши друзья / семья, которые действительно хотят для вас самого лучшего. Теперь это непростая задача, особенно завоевать такое доверие за такой короткий промежуток времени, но да, они сделали это.
Завтрак (Петрус) - я никогда не любила завтракать, и завтрак в Петрусе изменил меня и моего парня. За их выпечку можно умереть, и просто ОМГ за их круассаны! Как они могут сделать это и создать таких злых, но милых, хрустящих, хрустящих и маслянистых маленьких монстров? ! Я съел 3 за один раз без малейших колебаний… наряду со многими другими вещами, такими как копченый лосось, омлет, вафли и блины… обслуживание там также просто потрясающее.
Летний дворец - сказочная еда. Очень понравился приветственный розовый чай, хрустящая курица (посмотрите на фото этого идеального кусочка хрустящей кожицы, нужное количество куриного жира и самый ароматный, сочный и нежный кусок мяса!); также есть клецки с супом в цельном кокосе. . если нет? Вы не представляете, чего вам не хватает в жизни.
Бассейн и тренажерный зал - современные, роскошные и все, что вам нужно. Я не очень увлекаюсь спортом, поэтому, если у них есть беговая дорожка и она хорошего размера, мне этого достаточно. Вид на бассейн отличный, особенно ночью, отличный бассейн, где можно расслабиться с хорошей книгой и коктейлем (ами).
Расположение - вы не можете победить его расположение! Прямо в Адмиралтействе над станцией метро с легким доступом к Central, Causeway Bay, Tsimi She Tsui… ОТЛИЧНЫЙ супермаркет также находится чуть ниже, и вы можете получить дополнительную еду / напитки, которые хотите, если вам действительно нужно, но внутри так много отличных закусочных. в отеле или в торговом центре, не уверен, что вы когда-нибудь доберетесь до этой потребности.
Общий…
Спасибо Island Shangri-la за безупречный отдых. Вы являетесь примером и образцом для подражания в предоставлении отличного обслуживания. Даже когда вся экономика плохая, а конкуренция жесткая, вы все равно будете выживать именно благодаря людям, которые у вас есть. Они есть и всегда будут самым ценным секретом вашего несомненного успеха.
Совет: выбирайте этаж Horizon Club с доступом в гостиную, не пожалеете; дополнительные $$, чтобы получить номер с видом на гавань, определенно того стоят; вставать пораньше и наслаждаться завтраком, ISL убедил меня, что просыпаться на завтрак действительно стоит того, чтобы не тратить дополнительные полчаса сна; возьмите с собой личную соль для ванн / пену для ванны, чтобы персонализировать время купания. Они делают частную соль для ванн, но на тот случай, если вы хотите что-то более необычное; если вы бронируете пакет с трансфером на лимузине - поздравляем. Вас ждет угощение. Их трансферный парк — идеальное начало и конец вашего путешествия по ISL, очень внимательный и вежливый. Если для праздника, работайте с отелем. Они будут лучшими людьми, с которыми вы когда-либо работали, и они вкладывают так много мыслей и сердца, чтобы создать для вас незабываемые моменты.
Читать полностью
10
06 марта 2022 | K Ho
Празднование дня рождения на острове Шангри-ла, Гонконг
Мы с моим парнем отпраздновали день рождения на острове Шангри-ла 11 февраля 2022 года. Я заранее проинформировал отель об этом празднике, его сотрудники подготовили потрясающее украшение в номере и предложили бесплатный торт и белое вино (это была действительно хорошая бутылка вина). При регистрации меня очень тепло встретила команда (Эрик, Николь, Кэти, Мишель, Рэйчел, Элвис). Команда предоставила мне повышение категории номера, бесплатный завтрак и поздний выезд. Вид на гавань из комнаты был огромным. Оборудование в номере было действительно на должном уровне, например, умный туалет, звуковая панель и хорошая ванна (с солью для ванн). Персонал, который обеспечивал доставку еды и напитков в номер, также был очень трудолюбивым и вежливым. На следующий день у нас был бесплатный завтрак в ресторане Petrus, еда была исключительной, и персонал старался изо всех сил удовлетворить нашу просьбу. При выезде Решма и Тиффани очень нам помогли, и, что особенно удивительно, Николь из отдела по работе с гостями подарила моему парню подарок.
Island Shangri - La немного дороже, чем другие отели, но это того стоит. Со мной никогда не обращались так хорошо ни в одном другом отеле Гонконга.
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Aman.T
Юбилей
Останавливались здесь с моей лучшей половиной на нашу годовщину. Регистрация прошла гладко и быстро. На стойке регистрации Мишель вежливая и милая. Спасибо команде GR (Николь, Ирэн, Синди, Хейли, Джиджи, Сара, Решма) за украшение нашей комнаты, мне нравятся цветы, открытка и торт, приготовленные командой к нашей годовщине.
Отличный сервис команды Horizon Club, они заботливы и готовы помочь. Ронса лучшая, она милая и внимательная, я люблю с ней общаться. Очень рад снова видеть Кенди. Кэнди, которая приготовила для нас свою версию коктейля, и она всегда дружелюбна, она действительно заставила нас чувствовать себя как дома.
Мы особенно благодарны за то, что у нас есть Хайден, спасибо за все, спасибо за организацию улучшения нашей комнаты, он всегда готов помочь и профессионально, его превосходное и впечатляющее обслуживание покорило меня.
Мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.
Всем спасибо !
Читать полностью
10
07 марта 2022 | Angie J
Опыт на острове Шангри-Ла
Это было мое первое прекрасное бронирование у них, и весь персонал был очень приветлив, когда мы приехали.
Весь наш процесс регистрации был восхитительным и прошел очень гладко с помощью Николь и Мишель. Они даже подарили мне милый маленький букетик цветов, который я принесла домой! !
В целом, это был великолепный вид, дружелюбное гостеприимство, отличные удобства и отличный сервис. Расположение тоже отличное, близко, но не слишком далеко.
Мы обязательно вернемся снова, когда у нас будет возможность! Спасибо всей их команде! :)
Читать полностью
10
08 марта 2022 | Katy Wong
Юбилей на острове Шангри-Ла
Теплое гостеприимство, современные удобства в номере
Это был наш первый раз, когда мы приехали на остров Шангри - Ла-Гонконг, мы приехали, чтобы отпраздновать нашу годовщину, это был отличный опыт в вашем отеле.
Персонал показал профессиональные манеры и готовность во время нашего пребывания. Николь, которая приветствовала меня на стойке регистрации, была дружелюбной и помогла решить мои вопросы и преподнесла мне сюрприз. :)
Кроме того, мы искренне оценили мероприятия, запланированные командой по связям с гостями (Николь, Хейли, Синди, Джиджи, Сара, Решма). Они предоставили нам номер более высокой категории
Номер Grand Premier с видом на гавань, в котором был сделан новый ремонт! Мы любим ванну, фильтр для воды и кушетку… нечего судить.
Персонал консьержа тоже был приятным, когда я спросил направление к одной из автобусных остановок поблизости, они помогли мне профессионально.
Также РА, она заботилась о том, чтобы застелить для нас постель и помочь нам, если нам понадобится помощь.
Эрик на стойке регистрации обеспечил нам плавный процесс выезда, он был очень вежливым и умным.
Все они предоставляют гостям великолепный сервис, чтобы обеспечить качество и репутацию острова Шангри-Ла. Мы очень ценим усилия, которые они приложили в критическое время, они заслуживают уважения и бесчисленной любви. До встречи! :)
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Brian C
Очень приятное и запоминающееся пребывание во время запрета ужина
Я останавливался в отеле на одну ночь с женой, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы и опробовать недавно отремонтированные номера. Мы забронировали Grand Premier Harbour View, и Эрик на стойке регистрации зарегистрировал нас. Процесс регистрации прошел очень гладко, и после того, как мы упомянули цель нашего пребывания, он и команда по работе с гостями устроили нам несколько сюрпризов. Николь и остальные члены команды по связям с гостями, включая Хейли, Синди, Джиджи, Сару и Решму, были очень страстными и любезными.
Они повысили категорию нашего номера до номера, который находится на одном из недавно отремонтированных клубных этажей (без доступа в клубный лаундж / клубных привилегий). Комната очень современная, с установленным высокотехнологичным оборудованием (например, ящики для зарядки беспроводного телефона, встроенный динамик Bluetooth внутри выставочного зала, умывальник Toto и т. Д.), В то же время он очень роскошный и удобный. В дизайне номеров мы видим множество деталей, которые повышают функциональность помещения и создают ощущение роскоши. Вид значительно лучше с верхних этажей (поскольку вид на нижние этажи может быть частично перекрыт на человека 1 ). Мы обязательно забронируем номер Harbour View Horizon Club в следующий раз, когда вернемся в отель, особенно когда Horizon Lounge снова откроется после ремонта и после того, как запрет на ужин будет снят.
Мы заказали обслуживание номеров на ужин, который был приличным. Завтрак сейчас подается в Петрусе, где мы наслаждались восходом солнца с великолепным видом на гавань с одного из столиков у окна. Это полу-шведский стол, и они предлагают очень широкий выбор основных блюд. Я был приятно удивлен, увидев, что одним из вариантов является макаронный суп в гонконгском стиле с рулетиками из паровой рисовой лапши (Cheung Fun) и стиль уличного торговца Шумай.
В общем, это был очень приятный и запоминающийся отдых. Немного кричу всем профессиональным сотрудникам в этом отеле.
Несколько небольших замечаний (меня они не сильно беспокоят, но хотелось бы поделиться с другими потенциальными гостями):
Кровать удобная, но матрас более жесткий по стандартам отеля.
На рабочем столе в недавно оформленных номерах не было канцелярских принадлежностей (но мне сказали, что они могут быть предоставлены по запросу, когда я спросил об этом).
Вход 5/F, ведущий к лифтам, ведущим вниз к торговому центру на человека, теперь открыт только с 8:00 до 20:00 (по сравнению с гораздо более длинными часами в Conrad и JW Marriott), что вызвало у нас небольшие проблемы, особенно когда длинный эскалатор из на человека торговый центр до Supreme Court Road также находится на реконструкции. Остаются варианты: длинная лестница или крутой склон, если вы идете обратно в отель пешком из торгового центра на человека (или через Конрад, поскольку доступ к нему из торгового центра на человека открыт до 23:00).
Читать полностью
10
09 марта 2022 | Genie Xie
Остров Шангри-Ла, отель, полный сюрпризов
У меня и моего мужа была годовщина свадьбы, и мы решили остановиться на одну ночь в Island Shangri - La. Сначала я подумал, что культура этого отеля очень традиционная и типичная. Но после регистрации на стойке регистрации я полностью изменил свое мнение.
Персонал на стойке регистрации, Ники, тепло приветствует нас и очень быстро и профессионально заканчивает регистрацию. После этого вышла женщина по имени Николь, менеджер по работе с гостями, и тепло поприветствовала нас. Она также в забавной форме объяснила нам удобства и культуру отеля, что заставило меня почувствовать, что у этого отеля также была «активная» сторона, а не традиционная. Она знала, что это была наша годовщина свадьбы, поэтому любезно предложила сфотографироваться в холле и поделиться всеми прекрасными моментами и фотографиями через их WhatsApp, чтобы она могла сделать открытку в качестве подарка для нас. Этот поступок очень милый и трогательный. И последнее, но не менее важное: она подарила небольшой букет цветов, представляющий команду по работе с гостями, чтобы поздравить нас с годовщиной.
Я был так тронут всем этим. Благодаря ей и команде у меня остались прекрасные воспоминания об этом «полном сюрпризов» отеле.
Читать полностью
8
10 марта 2022 | Rayx
Пребывание на острове Шангри-ла
Хотя все учреждения были закрыты в соответствии с политикой правительства ОАРГ, они все еще
Хороший сервис с хорошим персоналом
Большой номер и прекрасный вид
Вкусная еда
Хороший опыт
Спасибо за поздравительную открытку и украшение комнаты
Читать полностью
8
11 марта 2022 | HOK MAN
Празднование дня рождения
Команда по работе с гостями (Николь, Хейли, Синди, Джиджи, Сара, Решма) и опыт регистрации на стойке регистрации Эрик отлично справляются со своими обязанностями. Они действительно заботятся о моих потребностях и желаниях. Николь обновила мою комнату на более высоком этаже (51 / F), чтобы мы могли наслаждаться потрясающим видом на море, и она украсила комнату воздушным шаром на день рождения, что сделало нас более счастливыми. Подводя итог, можно сказать, что их вдумчивое выступление было выдающимся. Номер в отеле был просто замечательным, с большой кроватью и ванной. Хотя питание в летнем дворце не было привлекательным, нам все равно было приятно. Большое спасибо за их помощь, и я рекомендую другим проверить это лично.
Читать полностью
10
13 марта 2022 | Ring C
Действительно чувствовал себя расслабленным, оставаясь в городском городе
Сказочный отдых! ! !
Очень модернизированный, просторный отремонтированный клубный номер Horizon с потрясающим видом на гавань. Уютная кушетка - на ней можно провести целый день. Цифровые гаджеты великолепны, включая беспроводную зарядку для моего мобильного телефона, громкоговоритель Bluetooth в ванной и хороший телевизор с Airplay и звуковой панелью! ! !
Весь персонал (независимо от уборки, клубного лаунджа, обслуживания номеров и т. д.) очень внимателен и эффективен. Они действительно хорошо обучены и обслуживают от всего сердца.
В целом, это отличное празднование дня рождения для жены. Спасибо остров Шангри-Ла! ! !
(Я не знаю, почему я не могу загружать фотографии, потому что мне всегда пишет, что размер фотографий на моем iPhone слишком велик, лол)
Читать полностью
10
14 марта 2022 | Steven Y
Сказочный визит
Я останавливался на острове Шангри-Ла, чтобы отпраздновать белый день святого Валентина, и меня, как всегда, тепло приветствовал приятный и дружелюбный персонал. Вы могли почувствовать их радость и страсть в обеспечении того, чтобы все хорошо провели время здесь.
Недавно отремонтированный великолепный номер с потрясающим видом на море, продуманный до мелочей, в котором есть практически все, что вам нужно. Зарядка великолепна тем, что вам не нужно спрашивать, забыли ли вы сменные кабели (что спасло меня!). Ванна действительно хороша. Все эти вещи в совокупности показывают, о чем они думали, приходя в эти недавно отремонтированные номера. Я не очень часто ощущал такой уровень самоотверженности в других местах.
Клуб Horizon временно перенесен на 7/F, и вид уже не такой хороший, как был на 56/F. Но все закуски остались такими же вкусными, как и раньше. Нечего жаловаться. Большой выбор сладостей, закусок и напитков.
Особая благодарность команде по связям с гостями (особенно Николь, Хейли, Синди, Джиджи, Саре, Решме) и команде Horizon (особенно Джойс). Очень мило и продумано, чтобы сделать мой визит идеальным, и сюрприз, который они приготовили для нас. Впервые посетили остров Шангри-Ла в этом году, но точно не в последний раз.
Читать полностью
10
14 марта 2022 | Mcmug C
Исключительная поездка на день рождения
Я забронировал номер на две ночи для празднования моего дня рождения. С того дня, как я забронировал номер, сотрудники сервисного центра связывались со мной по электронной почте по поводу бронирования.
В день приезда Решма очень профессионально провел регистрацию. Она сказала мне, что мой номер был повышен до номера с видом на гавань, и я могу выехать в 16:00 в последний день. (Она даже звонила мне несколько раз после того, как я вошел в свою комнату.) Когда я открыл дверь комнаты, я увидел красивые украшения для дня рождения и вазу с фруктами. Вскоре мне в номер прислали бесплатные шоколадные конфеты, печенье с молоком и бутылки с газированной водой.
На второй день, в день моего рождения, у меня был полу-шведский стол в Петрусе на 56/F. Когда я впервые встретил Эллу и Джойс, они сразу же поздравили меня с днем рождения. Оба они очень хорошо ко мне относились. Поскольку у меня не было никакого представления о полных наборах, Джойс представил мне полные наборы один за другим. Я заказал японский завтрак, который предложил Джойс. Оно было очень большим и вкусным, особенно филе лосося с хрустящей кожей. Они продолжали менять мои напитки, даже если я не допил свои напитки. Джойс даже прислала мне китайскую булочку на день рождения после того, как я закончил свой сет.
Вечером я заказал блюда из Летнего дворца на свой день рождения с подругой. Алиса была очень мила, чтобы организовать наш заказ, и она старалась сделать все в порядке.
Самой важной частью пребывания был бесплатный торт ко дню рождения. Торт должен быть ромово-шоколадным тортом с чем-то хрустящим внутри. Это было очень вкусно. Мы с другом очень любили его. Я никогда не думала о таком особенном торте на свой день рождения. По крайней мере, торт не был обычным шоколадным тортом.
В последний день, когда я снова завтракал в Петрусе, Элла и Джойс вспомнили, что я делал и говорил накануне. Я заказал завтрак в кантонском стиле, который Джойс также предложил накануне. Опять же, набор был очень сказочным и большим, поэтому я не мог съесть большую часть еды на фуршетных столах.
В последние несколько часов моего пребывания Эрик на стойке регистрации помог мне решить ряд вопросов. Он даже послал меня к подъезду, когда я выходил из отеля.
Чуть не забыл про дворников. Они были очень трудолюбивы. Каждый раз, когда я возвращался в отель, я мог обнаружить, что некоторые части комнаты были убраны, а бывшие в употреблении предметы, такие как туалетные принадлежности, вода и фрукты, были убраны и заменены.
Честно говоря, многие сотрудники отеля (извините, что я не мог вспомнить их имена) изо всех сил старались выполнять свою работу. Я не думаю, что смогу забыть, какую замечательную работу проделала команда по работе с гостями (Николь, Хейли, Синди, Джиджи, Сара, Решма) во время моего пребывания. СПАСИБО! ! !
Читать полностью
10
05 сентября 2022 | JTM
Удивительный опыт для нашей годовщины!
Мы останавливались в ISL на празднование нашей годовщины, и это был лучший выбор! Когда мы зарегистрировались, нам сообщили, что мы будем переведены в номер Horizon, и это было фантастически! Мы также получили бесплатные цветы и конфеты и заботливую открытку от отношений с гостями - Хейли и Эдди! Мы очень довольны нашим пребыванием, особенно нашим ужином в Cafe Too и изысканными напитками в Lobster Bar, приготовленными Брайаном и Паоло. Это одно из наших лучших впечатлений от отеля (если не лучшее!)
Читать полностью
10
08 сентября 2022 | jacey l
Замечательный семейный отдых
Нам нравится гламурный номер с видом на море с продуманным дизайном и функциональностью. Весь персонал вежливый и услужливый. Особая благодарность Элвису из отдела по работе с гостями и Элле из Cafe Too за сердечное обслуживание. Мои дети были так счастливы и получили приятное пребывание перед новым учебным годом. Также сладкий опыт празднования годовщины с моей любовью. Мы вернемся снова! !
Читать полностью
8
12 сентября 2022 | Kwan Yuk Y
Праздник середины осени
Обслуживание было отличным. Персонал всегда был полезным.
Но аппаратное обеспечение все еще нуждается в некотором улучшении.
На этот раз бассейн был на ремонте, надеюсь, в следующий раз удастся его попробовать.
Это 40-летие моих родителей, поэтому мы ожидали немного большего, но нас все равно устраивало все и весь персонал.
Читать полностью
10
12 сентября 2022 | Mark
Отличный день рождения и поддержка от команды по работе с гостями!
Мы запланировали специальный отдых на день рождения и сюрприз для моей жены. Все запросы были сообщены заранее, и команда по работе с гостями была идеальной! От качества оформления, торта, цветов и сроков! Все прошло очень хорошо: услуги парковщика, регистрация, номер, сюрприз и пребывание в целом.
Читать полностью
10
14 сентября 2022 | heskey2000
Очень хороший опыт
Люкс с новым ремонтом. Дизайн люкса очень хороший и удобный. Персонал дружелюбный и услужливый. Особенно Сара (команда по работе с гостями) и команда Horizon Club. Они работают лучше, чем вы ожидаете. Я и моя подруга очень счастливы. В следующий раз остановимся в этом отеле.
Читать полностью
4
16 сентября 2022 | ronaldn160
Я очень разочарован
Island Shangari - La - любимый отель для меня и моей жены. Это наш третий визит в течение года, чтобы отпраздновать день рождения моей жены. Последние пару раз было здорово, но на этот раз я действительно разочарован. Я связался с гостями задолго до моего приезда. Я запросил услугу по глажке костюма. Я сказал им, что сдам свой костюм в 13:00, когда я зарегистрируюсь, и мне нужно вернуть его к 15:00. Связи с гостями сказали, что все в порядке, не беспокойтесь по телефону, но когда я регистрировался, персонал на стойке регистрации колебался, можно ли это сделать к 15:00. В конце концов, после того как я немного разозлился, они сделали это, но это уже напугало меня до чертиков. У меня была важная встреча к 15:30, поэтому я сделал специальную просьбу. А потом я специально испекла заказ, чтобы торт ко дню рождения был доставлен в нашу комнату в 19:00, но каким-то образом он появляется в нашей комнате в 15:00, прямо перед тем, как я ухожу. В тот день мы забронировали номер и обратились со всеми нашими просьбами к одному из руководителей их службы по работе с гостями Ирэн. Но она совсем не помогала. В первый визит пары это было празднование дня рождения для меня и моего ребенка. Последний сотрудник по связям с гостями Николь украсила комнату простым украшением. Мы даже не спрашивали, но Николь решила преподнести нам небольшой сюрприз. Нас действительно оценили. Но на этот раз я спросил Ирэн, может ли она сделать такое же маленькое украшение. Она сразу прислала мне прайс-лист. Это холодно и очень разочаровывает. Я не просил никаких тяжелых украшений. может быть, просто несколько воздушных шаров на день рождения. Но я должен отдать должное Решме, она была очень добра и терпелива, когда играла с моими детьми. Она также приготовила небольшие подарки для моих детей. У нее были очень добрые и теплые мысли о нашем пребывании в отеле.
Читать полностью
10
17 сентября 2022 | Vicky
Празднование дня рождения
Вид и обслуживание очень понравились!
Был теплый прием от команды по работе с гостями Хайден, Джиджи, Сара, Решма, Элвис, Хейли. Они удовлетворяют все мои запросы и предпочтения в отношении проживания. У нас был замечательный и незабываемый опыт
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | Resort33934796415
Празднование годовщины свадьбы в отеле Island Shangri-la Hong Kong
Моя жена и я только что отпраздновали нашу 20-ю годовщину свадьбы в отеле Island Shangri - la Hong Kong в эти выходные, и это действительно впечатляющий опыт для нас! Нам понравилось все, включая вид на гавань (обязательно посмотрите на ночной вид на Гонконг!), вкусный ужин и завтрак "шведский стол" и, самое главное, профессиональное, теплое и дружелюбное приветствие от команды по работе с гостями! Мы обязательно вернемся снова, до 21 годовщины уличной свадьбы!
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | Alice
Очень хорошее обслуживание, красивый вид и номер
Администратор очень дружелюбный и услужливый, терпеливо отвечает на все мои вопросы.
Все комнаты и виды действительно фантастические
Мы использовали обеденный кредит для обслуживания номеров, все блюда вкусные, особенно индийские блюда! !
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | Billy
Отличное обслуживание команды по работе с гостями и стойки регистрации Эрика
Хороший отдых с моей женой и нашим нерожденным ребенком, сделано много хороших фотографий и хороший сон. Действительно хороший завтрак "шведский стол" и ужин в номере, все в номере идеально. Эрик на стойке регистрации действительно хорошо обслуживает, так как я посещаю более 15 отелей в Гонконге, он лучший! ! !
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | Iris
День рождения на острове Шангри-Ла
Хорошая команда, отличный сервис, вкусная еда, счастливый опыт в отеле?
Спасибо команде по связям с гостями (Хейден, Джиджи, Сара, Решма, Элвис, Хейли). Они очень услужливы и вежливы. Они обеспечивают отличный сервис в этой незабываемой поездке.
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | qqli200506
Еще один отличный опыт
Мы решили забронировать ISL только для того, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа во второй половине дня даты прибытия. Какое правильное решение! !
Первым, с кем я связался, была Джиджи, команда по работе с гостями. . . она хорошо устроила мою комнату и сюрприз для моего мужа в очень короткие сроки. Помимо Джиджи, все специалисты по работе с гостями также очень хорошо заботились о нас во время нашего пребывания и даже при выезде. Мое пребывание в ISL не было бы таким незабываемым без команды по работе с гостями.
Между тем, персонал в Horizon Club также очень приятный и профессиональный. Хотя расположение Horizon Club не так хорошо, как старое на 56 / F, отличный сервис, который мы получили в существующем лаундже, был на том же высоком уровне. Так как мы прибыли довольно поздно, около 18:45, персонал Horizon Club позаботился обо всех ваших потребностях и специально угостил нас горячим дим-самом, который нужно было допить, так как вечерний коктейль закрывается в 19:00.
Извините, что я не упомянул все имена, но весь персонал по связям с гостями и гостиной Horizon Club заслуживает похвалы. Спасибо ISL за то, что подарили моему мужу еще один незабываемый день рождения!
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | Lu
Удобный и приятный опыт
Комната такая хорошая, такая уютная и чистая. Весь персонал такой услужливый, я так счастлив общаться с ними. И получил маленький торт ко дню рождения, потому что это день рождения моего парня, он такой вкусный и такой милый. Спасибо за то, что я здесь! Я приду позже.
Читать полностью
10
15 марта 2023 | Joel D
Мой домашний конг
Дом в Home Kong! Иван Пун всегда найдет способ сделать наш отдых незабываемым! Отличный сервис и номера недавно отремонтированы и отремонтированы. Персонал Horizon Lounge всегда приветлив и любезен!
Читать полностью
10
23 марта 2023 | Review Queen
Сервис на высоте!
Обслуживание было на высоте. Как будто все знали тебя по имени, и это делало пребывание особенным. Команда по связям с гостями особенно благодарит Кейси, которая изо всех сил старалась создать для нас приятные воспоминания. Единственное, чего бы мне хотелось, так это того, чтобы поликлиника не строилась и питание в буфете менялось чаще. Я останавливался на 5 дней, поэтому вид одной и той же еды сделал завтрак немного однообразным.
Читать полностью
10
09 апреля 2023 | Dudu Z
Отлично
Отлично
Недавно отремонтированный номер, расположение, обслуживание, все было замечательно, очень чисто, персонал на стойке регистрации очень приятный, дружелюбный, готовый помочь вамСпасибо, надеюсь вернуться в следующий раз
Читать полностью
10
12 апреля 2023 | Maurice Healy
Гонконг лучший
Блестяще расположенный с характером большой отель. И снова молодые специалисты и опытный персонал сделали мой визит очень приятным. Номера потрясающие, и у меня был прекрасный вид на город днем и ночью. Бар очень живой и приятный.
Читать полностью
10
19 апреля 2023 | H Y
Отличный номер и расположение
Они повысили наш номер без каких-либо дополнительных затрат, а когда я вернулся с вечернего ужина, они оставили для меня прекрасный торт-сюрприз на день рождения. Персонал в отеле был очень дружелюбным и всегда рад дать совет по путешествиям. . номера с видом были восхитительны, и после ремонта все выглядит новым. . определенно сделаем это место для отдыха, когда мы вернемся снова
Читать полностью
10
21 апреля 2023 | FONG S
Люблю этот отель
Останавливались в этом отеле во время моей недавней поездки в Гонконг после долгих лет так и не приехавших. Мне очень нравится этот отель. Регистрация заезда и отъезда проходит гладко. Персонал очень дружелюбный и удобный. Горничная очень дружелюбная и милая.
Кровать действительно удобная. Я не чувствую усталости после каждого пробуждения. Вам не нужно беспокоиться о туалетных принадлежностях и зарядке мобильного телефона. В прикроватном ящике есть как беспроводная, так и проводная зарядка.
Я не пошел на завтрак в отель, потому что цель моего отпуска в Гонконге — еда там.
Я люблю этот отель.
Читать полностью
10
04 мая 2023 | Robert N
Отличный 5-звездочный отель
Комфортабельный отель с отличным сервисом. Рядом с элитным торговым центром. Несколько отличных ресторанов в отеле. В комнате было тихо и очень удобная кровать. Удобства хорошие. Определенно остановился бы здесь, когда в следующий раз в Гонконге. Прекрасный 5-звездочный отель. Весь обслуживающий персонал профессионален и эффективен.
Читать полностью
10
04 мая 2023 | WLCHONG
Пребывание с максимальной роскошью и комфортом
Обслуживание с момента регистрации до выезда было безупречным. Излишне говорить, что номер был самого высокого качества. Просьба о тихих номерах во время ремонта была удовлетворена. Персонал очень активный. Дойдя до стойки регистрации для оформления заказа, консьерж сразу же помог с нашим багажом. И когда мы взяли такси, персонал помог нам рассказать таксисту, куда ехать, когда они увидели, что у нас проблемы со связью. Еда в ресторанах была очень вкусной
Читать полностью
10
07 мая 2023 | OOBonomist
Лучшее в Гонконге (несмотря на жесткую конкуренцию)
Стандарт 5-звездочного отеля в Гонконге очень высок. . . и все же остров Шангри Ла превосходит его.
Во-первых, по сравнению с конкурентами (где я тоже останавливался по четыре раза) Peninsula и Ritz, у него гораздо лучшее расположение. Для тех, кто не знаком с Гонконгом, на самом острове Гонконг есть гораздо больше крутых вещей, чем на Коулуне. Это особенно актуально, если вам нравятся городские походы в гору, которые буквально начинаются за дверью.
Во-вторых, его новые номера самые лучшие. Очень тихий, кондиционер падает до 19, а все органы управления у кровати. (Справедливости ради, Полуостров тоже так делает.)
В-третьих, бассейн может быть самым большим в мире.
В-четвертых, отличный завтрак "шведский стол". (Меня не впечатлил ужин "шведский стол". Я заказал меню на второй вечер, и оно было намного более удовлетворительным.)
Наконец, сервис отличный. Я чувствую, что моя экономка Тина сделала все возможное. И персонал у бассейна тоже отличный.
Читать полностью
10
09 мая 2023 | Parissambuu
Рекомендуемый отель в Гонконге.
Отличный сервис ? Комната была очень просторной, чистой и имела необходимые удобства. Завтрак был вкусным и с большим выбором; это был очень широкий шведский стол. Люди в Horizon Club были очень любезны, расположение отличное рядом с большим торговым центром. Я бы порекомендовал друзьям и обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Гонконг. Особая благодарность Ивану за то, что встретил нас по прибытии и помогал нам во время нашего пребывания.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | jacqueline D
Отпуск
Прошло 4 года с тех пор, как я в последний раз посещал Гонконг. Я выбрал этот отель из-за захватывающего вида на гавань. Сервис здесь отличный. Завтрак потрясающий, в нем есть широкий выбор блюд западной и китайской кухни. В целом, я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
6
24 сентября 2023 | Meander23970189694
неплохо, но не хватает атмосферы
одно слово, чтобы описать наше пребывание - эффективно. Однако мы надеялись на расслабление и удовольствие. У нас был прекрасный отремонтированный номер. Дизайн впечатляет. Все при регистрации были профессиональны и дружелюбны, хотя мне казалось, что мы были просто еще одним номером в списке отелей (а мы, конечно, и были). Открытый бассейн был довольно хорошим, хотя рядом с ним проводились ремонтные работы. В нашей комнате тоже был слышен шум ремонта. Хорошие долгие часы работы бассейна, что было определенным изюминкой. Отличный доступ к торговому центру Pacific Place. Однако самым большим разочарованием стал завтрак в отеле Cafe Too: от старой несвежей еды и, как правило, ограниченного выбора до спешащего и совершенно невежественного персонала. Для нас это вообще не было на уровне других отелей Шангри-Ла, и я рекомендую не заморачиваться там с завтраком.
Читать полностью
10
05 октября 2023 | Gareth
Специальный отдых на день рождения
Еще одно фантастическое пребывание на острове Шангри Ла. Невероятная команда по работе с гостями Селина, Сара и Николь были очень гостеприимны и помогли нам забронировать любые мероприятия или рестораны.
Спа-центр был недавно отремонтирован, удобства на высшем уровне. Мне особенно понравилась инфракрасная сауна! Это был день рождения моей жены, и отелю удалось организовать так много продуманных сюрпризов, большое спасибо Вивьен и Кингу за организацию нашего особенного пребывания.
Дополнительным удовольствием был вид из первого ряда нашего номера на фейерверк в честь национального праздника над гаванью Виктория.
Нашим дочерям понравились занятия светящимся рисованием, и они с нетерпением ждут возвращения на рождественские праздники. С нетерпением ждем новых построек в отеле в следующем году.
Читать полностью
10
05 октября 2023 | Wanda
Приятный и душевный опыт от острова Гонконг Шангри-Ла
Теплый прием со стороны команды по работе с гостями Николь и Кейси, они готовят праздничный торт и украшения для дня рождения моей дочери, а моя дочь Эйми была очень счастлива и провела незабываемый день рождения. Николь и Кейси были очень милы и от всего сердца заботились о своих гостях, большое спасибо за их усилия, еще раз спасибо!
Читать полностью
10
19 октября 2023 | Bruce W
Мой любимый отель в Гонконге, действительно выдающийся.
Обычно я использую этот отель для деловых целей и останавливаюсь здесь на 3-4 дня за раз. По этому случаю я взял с собой свою семью, когда мы ехали на остров Самуи в отпуск. Представитель Шангри-Ла встретил нас в аэропорту и отвез прямо в отель, где у дверей нас встретила команда клуба Horizon, которая зарегистрировала нас в комфортных номерах, а не в зоне стойки регистрации.
Отель был недавно отремонтирован. Удобства превосходны, как и еда в ресторанах, которые мы видели, но, прежде всего, персонал был выдающимся. Команда клуба Horizon эффективно выполнила все наши запросы, будучи преданной своему делу командой внутри отеля. Никаких проблем не возникало, и они обращались к нашей семье по имени, что совершенно невероятно для отеля такого размера.
Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита и настоятельно рекомендуем этот отель.
Читать полностью
10
01 ноября 2023 | Stuart C
Сервис с улыбкой.
Надо сказать, что обслуживание в ресторане просто на высшем уровне. Пен и Тина — самые профессиональные, дружелюбные и гостеприимные люди, которых я когда-либо встречал. Снимаю шляпу перед Шангри - Ла! Очень рекомендую.
Читать полностью
10
02 ноября 2023 | Alejandro
День рождения
Празднование дня рождения с мамой. Так рада вернуться и увидеть всем знакомое милое лицо. Также рад видеть много новых лиц. Особенно Вивьен Лоу из Миссури.
Мы с гордостью приветствуем ее присоединение к семье Шангри-Ла. Она оценила весь этот опыт, заставила мою семью почувствовать себя ценной и изысканной. Она лично проводила нас в номер и представила удобства в номере. Так удивилась, что она знала очень детали в комнате. Комната просторная и роскошная. Спасибо за повышение категории номера, вся моя семья прекрасно провела время. Декорации захватывают дух, а удобства Хэллоуина ограничены. Наконец-то у нас появилось прекрасное семейное фото от команды GR. Позвоните FO Вивьен, GR Джиджи, консьержу Тому и Джею, клубу Элле (она хорошо обращается с детьми), Лео и Джойс, Надаману Дженис, островной гурманке Скарлет, все замечательные сотрудники.
Читать полностью
10
05 ноября 2023 | DayTrip16857866092
Потрясающий опыт
Вернусь снова, Прекрасно провели время. Превосходный сервис. Команда была очень полезна нам: от помощи в наших номерах до бронирования столиков в ресторане, особенно объясняя нам, как добраться до ресторана.
Читать полностью
10
08 ноября 2023 | Amatsu A
Душевный сервис
Душевное обслуживание было действительно приятным.
Семейное фото с Шангри-ла мишкой меня очень порадовало.
Вид на гавань был превосходным.
Завтрак в кафе «Тоо» и ресторане «Петрус» был великолепен. Особенно батончик с лапшой хочется использовать снова и снова.
Читать полностью
10
11 ноября 2023 | San
Замечательный отдых с потрясающим обслуживанием
Наше пребывание в Шангри-Ла было потрясающим. Обслуживание было выдающимся (вероятно, лучшее, что я когда-либо видел). Спа и тренажерный зал были превосходными, очень чистыми, современными, и мне очень понравился интерьер. Таль (директор спа-центра) был великолепен, он смог заказать мне процедуру в последнюю минуту и соответствующим образом скорректировал время.
Номера были идеальны, я бы очень рекомендовал отремонтированные номера. Мне очень понравился вид на вершины, виды не разочаровывают.
Если у вас есть возможность, я бы очень рекомендовал перейти на комнаты горизонта. Зал Horizon был лучшим, хорошая еда, и персонал (Джойс, Аарон, Лео, вообще все) сделал наше пребывание в Шангри - Ла особенным.
Я очень рекомендую остров Шангри-Ла и планирую остановиться здесь снова, когда буду в Гонконге.
Читать полностью
10
14 марта 2024 | Fung Leng C
Превосходный опыт Шана в недавно отремонтированном номере
Остров Шангри Ла всегда был моим любимым местом пребывания во время рабочих поездок в Гонконг. Эта поездка оставила необычайно приятные впечатления. На этот раз было приятно вернуться - запах Шана в атмосфере, когда я вошел в вестибюль, и теплые приветствия от персонала у двери.
Я с нетерпением ждал недавно отремонтированного номера, и он превзошел мои ожидания. Дополнительная миля от менеджера по работе с гостями г-жи Николь Тан, которая рассказала мне о новых функциях и удобствах в номере, добавила мне восторженных впечатлений и восторга от удовлетворенного гостя.
Определенно заслуживает 5-звездочного рейтинга.
Читать полностью
10
21 марта 2024 | GemmaRoseTravels
Семейный отдых вашей мечты!
Новый семейный этаж на острове Шангри-Ла в Гонконге является абсолютно революционным для семей. В отеле 21 тематический номер и люкс с такими опциями, как сказочный сад, подводный мир, дирижабль и даже трамвайный зал, оформленный в гонконгском стиле. Мы остановились в трамвайном номере, нашей 4-летней дочери понравились двухъярусные кровати трамвая с горкой!
Для нас кладовая со всем, что родителям может понадобиться во время пребывания, меняет жизнь, особенно для родителей младенцев. Подумайте об автокреслах, стульчиках для кормления, подгузниках, игрушках для ванны – даже о Судокреме!
Нам также понравился доступ в течение всего дня к бесплатным блюдам для детей, таким как пенне болоньезе, сэндвичи, йогурты, фрукты и послеобеденный чай на кухне/игровой комнате. Нашей дочери очень понравился «час мороженого» в 16:00, а бесплатные занятия, такие как рисование, поделки и танцы с бальными пчелами, отлично подходят для дождливого дня.
Единственная проблема заключается в том, что мы беспокоимся, что ожидания нашей дочери от пребывания в отеле сейчас настолько высоки, что ничто никогда не сможет сравниться с ее чудесными выходными на острове Шангри - семейном этаже Ла!
Читать полностью
10
31 марта 2024 | Navigator21033911201
Ничего, кроме хороших времен
Замечательный отель и персонал! С Николь, менеджером по обслуживанию, было очень приятно иметь дело. Спа и бассейн тоже отличные. Все технически обновлено, и легкий доступ к торговому центру бесценен. Отличный сад.
Определенно остановлюсь снова!
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Luis d
Удивительный семейный опыт Шангрилы
Это был потрясающий опыт с того момента, как мы приземлились в Гонконге. Нас встретил очень и услужливый персонал. Мы получили очень теплое приветствие от Сары и Джиджи в холле отеля, и наш номер был подготовлен раньше запланированного срока. Поскольку это был первый день рождения наших детей и первая поездка в Гонконг, Сара, Джиджи и остальные сотрудники позаботились о том, чтобы это был замечательный опыт! Персонал Horizon Club также был очень гостеприимным и внимательным, Элла и Тим, и это лишь некоторые из них. С нетерпением ждем возможности попробовать один из семейных люксов, когда мы вернемся!
Читать полностью
10
16 апреля 2024 | Maps30576748796
Сказочный семейный этаж
Гостеприимство и щедрость всего персонала семейного этажа были впечатляющими. Нашей дочери было очень весело проводить с ними каждый день, и количество предлагаемых развлечений, а также еда, напитки и удобства для детей было просто впечатляющим. Я даже не упомянул комнату! Мы были в комнате в саду, которая была красивой и в то же время представляла собой сложное сочетание того, что, несомненно, дружелюбно к детям и стильно для взрослых. Всем спасибо!
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Jen L
Отличный опыт
Моя семья прекрасно провела время. Недавно отремонтированный номер и удобства были великолепны. Особенно Николь и Кейси из отдела по работе с гостями проделали большую работу, помогая нашей семье лучше провести время в отеле.
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | hyfoo
Удивительный!
Недавно у нас был потрясающий опыт в отеле Shangri - La Island. Уровень внимания к деталям был действительно впечатляющим: от команды, которая помогла нам с багажом, до персонала, который помог нам с регистрацией и поделился информацией об удобствах.
Мы забронировали семейный номер Garden Lodge, в котором на том же уровне была кладовая, куда можно было положить всю еду и напитки (хотя неясно, могут ли родители брать еду с собой). Цена была высокой, но впечатления того стоили.
Кроме того, нам очень удобно, что у них есть WhatsApp, который позволяет нам задавать вопросы без необходимости набирать «0» по телефону.
Можно сказать, что это было действительно впечатляюще. Мы хотим выразить особую благодарность Кейси и ее команде, которые сделали наше пребывание еще лучше!
Читать полностью
10
28 апреля 2024 | Simon Van Damme
Семья, Еда, Друзья
Отличное семейное развлечение! команда была потрясающей, а номера просто восхитительными!
Я очень рекомендую остановиться здесь, расположение очень удобное.
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Digby F
Всегда относились как к VIP
Мой постоянный отель для посещений Гонконга, так как впечатления всегда первоклассные и надежные. Я точно знаю, чего ожидать, и обычно качество предоставляемых услуг превышает этот высокий стандарт. Расположение превосходное, так как мне нравится гулять в парке Гонконга, а затем по Боуэн-роуд, а близость к центральному деловому району и метро является плюсом, позволяющим легко добраться до деловых встреч, не попадая в оживленное движение Гонконга.
Читать полностью
10
05 мая 2024 | Companion33825036036
Исключительный сервис и идеальный номер!
Недавно я останавливался в отеле Island Shangri-la, Гонконг, и был поражен исключительным обслуживанием и прекрасным номером. От теплого приема при регистрации до безупречного и со вкусом оформленного номера, каждая деталь была безупречной. Квалифицированный персонал дал отличные рекомендации и сделал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт. Ресторан на территории отеля также был выдающимся. Этот отель превзошёл все мои ожидания. Я очень рекомендую остров Шангри-ла, Гонконг для незабываемого отдыха.
Читать полностью
8
10 сентября 2024 | Jackie F
Отличное расположение
Отличное расположение и место для проживания в Гонконге. Хорошее расположение для исследования острова и за его пределами. Многое сделать в этом районе и легко добраться до пика трамвайного пути, чтобы подняться на пик Виктории. Покупки центр под отелем полный дизайнерских магазинов, но несколько хороших ресторанов также.
Читать полностью
10
18 сентября 2024 | Karen C
Остров Шанг - Тематическая комната - Заколдованный замок
Прекрасно останавливался с семьей в длинные выходные на острове Шангри - тематический зал la's Enchanted Castle. Моя дочь, которой 3 года. 5 лет от роду не хотели уходить! Тематические номера очень просторные и все недавно отремонтированные, каждый с уникальной темой, такой как под водой, кемпер фургон, сафари и т.д. . Этот отель является одним из лучших и самых дружелюбных к семье отелей, в которых я когда-либо останавливался. Такие небольшие штрихи, как мягкая набивка на потолке (с учетом тематических комнат есть двухъярусные кровати) , стол и стулья размера малыша и т.д. идут очень далеко. Все сотрудники были доброжелательными и эффективными; мы были особенно впечатлены уровнем услуг, предоставляемых командой Family Experience (Ronsa, Vanessa, Ella, and Creamy) , которая связалась с нами до остановки и сделала наше пребывание более персонализированным. Также есть зона семейной "тусовки", расположенная на одном уровне с тематическими номерами, с бесплатными закусками, напитками и веселыми мероприятиями для детей. Настоятельно рекомендовал бы остров Шангри - ля семье с малышом (малышами), который едет в Гонконг или ищет место для проживания.
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | PaulStewartNZ
Совершенно невероятное пребывание в семейном люксе
Невероятное семейное пребывание на этаже семейного люкса, в семейном люксе Гонконгских чудес. Огромный номер, красиво оформленный, с прекрасным видом. Но то, что сделало его особенно особенным было невероятное обслуживание, особенно доброе отношение к детям и все дополнительные особые маленькие сюрпризы штрихи, такие как сюрпризы на день рождения, костюмы для комнаты, и отличная еда в области Grab and Go в любое время дня. Особая похвала Элле и Ванессе, с которыми детям так грустно было прощаться в конце нашего визита!
Читать полностью
10
29 сентября 2024 | Road41717139130
Наш ребенок мог играть 3 дня и 3 ночи в этой комнате в Гонконге!
В этот раз мы заказали номер Бэй Вью Хаус - тематический семейный номер в Шангри - Ла. Это удивительно.
Как только ты выйдешь с 45 этажа, будет небесный поезд. Наш ребенок выходил каждый день, чтобы посмотреть его подолгу. Весь этаж украшен детской темой, полной веселья. На входе даже есть небольшой почтовый ящик, где можно взять небольшие блокноты для рисования.
Внутри номера кровать и горка небольшой лодки высокого качества. Наш ребенок сошел с ума, играя с ними. Удивительно, но ребенок был готов спать ночью один на маленькой кровати. Однако общий размер номера довольно мал.
Они предоставляют детские туалетные принадлежности в номере. Самое интересное, что есть кран и с горячей, и с холодной питьевой водой! Можно готовить молоко напрямую!
Мы остановились на 45 этаже, детском полу, где есть игровая комната для малышей. Есть ежедневные мероприятия, на которые вы можете записаться. Есть также очень неглубокий детский бассейн для игры в воду.
В целом, этот Шангри - Ла супер подходит для семей, которые хотят остаться в отеле с детьми.
Дамы из команды Family Experience (Рона, Ванесса, Элла, Сливки) все были очень дружелюбны.
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Poey Suan T
Абсолютно восхитительный и превосходный гостеприимный опыт
Наше пребывание в отеле было абсолютно восхитительным, благодаря превосходному гостеприимству, которое мы испытали. До нашего прибытия и с момента нашего прибытия персонал шел выше и дальше, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно. Их внимание к деталям и искренняя забота о гостях оказали значительное влияние на наш визит. Каждое общение было приятным, и они всегда были готовы помочь с улыбкой. Мы действительно чувствовали себя ценными гостями и обязательно порекомендуем этот отель другим за его исключительное обслуживание. Спасибо за прекрасный опыт!
Читать полностью
10
20 октября 2024 | Pioneer788675
Непревзойденный семейный опыт, настоятельно рекомендую!
Посчастливилось остаться в одной из семей - тематических люксах (бухта рыбака) . В то время как номер был очень чистым, удобным и красиво обставленный с детскими дружелюбными функциями, включая горку и качалку, сам номер не был сопоставим с гостеприимством, предложенным по-настоящему детьми - любящей семьей команды опыта, которые всегда были готовы помочь. Доступ к основным продуктам питания, таким, как молоко, хлеб, фрукты, макароны и т.д., а также уборка/стирка, также значительно облегчил поездку для тех, кто путешествует с задорными молодыми людьми. Останется здесь снова на 100%.
Читать полностью
10
20 октября 2024 | wonderingwanderer_11
Счастливый ребенок, расслабленная мама, счастливая семья
Комнаты семейного опыта Шанг прекрасны, персонал заботится обо всем, и удобства на полу настолько полны, что наш ребенок никогда не хотел уходить и я тоже!
Стиральные машины, детские горшки, ванны, весь день закуски, полноценное питание - все это помогло сделать этот праздник нашим любимым праздником до сих пор.
Читать полностью
10
24 октября 2024 | Tammy174
Идеальное место для проживания в Гонконге
Один из моих самых любимых отелей. Расположение суперп и удобное. Люблю номера и вид . В номерах есть все необходимое и очень просторное. Команда персонала была очень дружелюбной и очень полезной особенно стойка регистрации и консьерж команды. Еда в холле клуба "Горизонт" всегда была очень хорошей.
Читать полностью
