Regal Hong Kong
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
28 июля 2013 | Oleg K
Отличный отель
Провели одну ночь в стенах этого замечательного отеля. Все великолепно: стаф, обстановка, кухня. Все выше всяких похвал. Особенно приятно наличие ванны с гидромассажем в номере, эспрессо-машины и механического привода штор. Завтрак очень разнообразный. Положение несколько подкачало, не было вида на бухту Виктории.
Читать полностью
10
29 октября 2013 | BruceTC
Просторный номер
Отличное расположение, в квартале от торговых кварталов Causeway с множеством торговых центров. Так же рядом много мест с вкусной едой, местной и интернациональной.
Очень просторный номер, что для отеля на острове Гонконг редкость. Очень рекомендую.
Читать полностью
6
04 декабря 2013 | Val G
Удачное расположение для шопинга
Расположен в пошаговой доступности от Apple Store, торговых центров Time Square и Goto. Хороший итальянский ресторан. Номера маленькие и пошарпаные, окна грязнючие - вид на скоростную трассу и кусочек побережья. Имеется минибар, халаты, тапочки и комплиментарная питьевая вода. WiFi платный. Пытались заселится в 12-00, на 2 часа раньше - не пустили в номера. Совсем близко станция метро. В номере всего две розетки электрических, правда имеется адаптер. Назначили встречу с бизнес-партнерами в лобби, а там даже мест для ожидания нет - надо проходить в кафе, где надо что-то заказать обязательно. Неплохой итальянский ресторан. На пять звезд он даже приблизительно не тянет.
Читать полностью
10
15 мая 2014 | Juliav85
Позитивные впечатления
Проживали в отеле 3 дня. В целом очень позитивное впечатление.
Удобное расположение недалеко от метро и автобусных остановок. Рядом есть неплохие ресторанчики.
Заселили быстро (была очередь на ресепшене, но она там всегда).
Номера неплохие: чисто, красиво. Понравился диванчик у окна, вечером красиво посидеть попить чего-нибудь с видом на ночной город.
Санузел великолепный: огромная ванная угловая и душевая кабина.
Бассейн на крыше неплохой и вид красивый на город.
Читать полностью
10
06 июня 2014 | DVN1983
Отличное место чтобы провести время в Гонконге
Отель находится в эпицентре событий финансовой столицы Азии. Поблизости от метро, площади Таймсквер. Большим плюсом является то, что он находится по одной ветке метро к таким местам как Парк Виктория, пересадочной станции к международному аэропорту, району сохо, что сказывается на сравнительно невысокой цене на проезд в метро. Вокруг отеля сосредоточено большое колличество мегамолов (в том числе 4 этажный Apple-Store). Особого внимания заслуживает ресторан китайской кухни на первом этаже отеля.
Сам отель тяготеет к 4 звездам, нежели 5 как заявлено, но это компенсируется его местоположением.
Читать полностью
8
12 июня 2014 | KulikovaIrina
Хороший вариант для остановки на острове!
Двойственные чувства остались от посещения этого отеля. Все вроде бы хорошо: местоположение, чистота, завтраки и сервис. Персонал приветлив и доброжелателен. Мой номер был большой и светлый (на 21 этаже). Все необходимое для комфортного проживания в нем было: большая и удобная кровать с качественным бельем и удобными подушками, мини-бар, сейф, принадлежности для приготовления чая/кофе, халаты и тапочки. Хорошая и светлая ванная комната с душем, феном и качественными туалетно-косметическими принадлежностями. Хорошая звукоизоляция в номере. Мы находились в данном отеле в период праздников и возможно, что некоторые проблемы связаны с количеством посетителей, как то: работа лифта – спуститься и подняться утром и вечером было просто невозможно, приходилось ждать лифт очень долго, а когда он приходил, то оказывался переполненным. Берут большой депозит, блокируя деньги на карте (по возможности платите наличными). Рекомендую данный отель для коротких остановок на острове!
Читать полностью
6
22 июля 2014 | Юлия Н
Это не Европа :)
Отель удобно расположен. Чистые, комфортные номера соответствуют ожиданиям. Мало сотрудников хорошо говорят по английски, что затрудняет и ухудшает сервис, хотя это можно отнести не только к самому отелю, а и городу в целом. Низкое качество завтрака (при этом наш номер располагался на бизнес этаже). Возникала проблема с переходниками для электрических розеток (и привезенных собой и тех, которые мы попросили в отеле). Кондиционер в общественных зонах отеля выставлен на режим такого холода, что проезд в лифте с верхнего этажа или ожидание гида в холле превращалось в пытку (и это снова относится н только к отелю).
Читать полностью
10
24 октября 2014 | Vitaly F
С регалиями и без
Останавливался в этом во время проведения гонконгской осенней выставки в 2014 году. Выбор пал в основном из-за близости к выставочному комплексу (всего одна остановка метро по ветке). Отель оказался вполне достойным. Не смотря на традиционный малый размер номеров в Гонкоге, в нем номера класса executive оказались весьма комфортными и удобными. В номере был предоставлен переходник31-й клубный этаж, где находятся эти номера имеет ресторан, а лаунж-зону, где вы можете днем выпить кофе, а вечером найти собеседника за бокалом вина.
Близость к метро, к нескольким торговым центрам, супермаркетам. В этом же здании на 1-м этаже находится замечательный ресторан китайской кухни.
Читать полностью
10
29 апреля 2014 | VOVOV
Поездка выставки проживание в отеле Regal Hongkong
Отель Regal Гонконгское посещение Отеля с 04.05.14 до 04.08.14 Бесплатный трансфер из аэропорта и обратно, хорошее расположение, большой номер, все необходимые вещи находятся в номере, адаптер для электричества, чайник в номере, мини-бар, телевизор, хороший персонал,
Читать полностью
8
31 декабря 2014 | Евгений Б
Нормальный отель
Хорошее расположение, отель вполне соответствует заплаченным за него деньгам. Но вместе с тем, все достаточно старенькое там, есть бассейн на крыше, но там тоже все видало виды..Завтрак для Гонконга мог бы быть и лучше..
Читать полностью
8
06 апреля 2015 | Елена А
Пафосное место
Провели в этом отели 4 суток. Отель конечно хороший, но весьма пафосный, номера хорошие, конечно небольшие, но для ГК вполне. На крыше хороший бассейн. В здании отеля находится минимум 5 отличных ресторанов. Самое лучшее в этом отеле - это его расположение. Но скорее всего не выбрала бы его для своего следующего посещения, так как у меня присутствовало чувство дискомфорта в этом месте.
Читать полностью
8
24 мая 2015 | Ed R
Пафосный, но побитый временем
Хорошее расположение (а в пронизанном транспортом Гонконге бывает другое?) В двух шагах метро Causeway Bay выход F1 и D2, у двери Regal Hongkong Hotel конечная трамвая № 9. В отеле есть шатл из и в аэропорт, часто он входит в стоимость проживания. Так что не стесняйтесь списаться с рецепшеном и записаться, расписание найдёте на сайте. Есть шатл до выставочного центра - записывайтесь у портье, но можно за 15 минут дойти пешком, если не жарко.
На крыше есть бассейн и лежаки для загорания с видом на соседние небоскрёбы и кусочек пролива.
Номера уютные.
Купите заранее переходник для розетки. В отеле он стоит сумасшедших денег.
За завтрак просят 220 HK$ или ваучер, если он входит в стоимость вашего номера. Очень разнообразный шведский стол с европейской и китайской едой. Но дорого по любым меркам. В номере есть чайник, чай-кофе-сахар. Рядом с отелем супермаркет, булочные и разные магазинчики с едой, можете неплохо сэкономить на завтраках.
На 1-м этаже мишленовский ресторан с постоянной очередью посетителей. Не ведитесь, их звезда "МЭЙД ИН ЧАЙНА" - никаких кулинарных изысков. В каждом соседнем переулке вас накормят такой же китайской едой, без пафоса и в ПЯТЬ раз дешевле.
В моём номере подтекал бачок унитаза, устраивая голубой бассейн посреди ванной комнаты. Два дня горничная просто вытирала воду во время уборки, и к моему приходу образовывалась новая лужа, а портье типа не понимал. После предъявления фото на третий день что-то сделали и попытались загладить вину блюдом фруктов.
Читать полностью
10
05 июля 2015 | Albert133
Отель в SOGO
Великолепный отель, в котором останавливались в Гонконге. Обслуживание и уют в отеле заслуживают самых высоких оценок. Номера небольшие, но очень комфортные и чистые. На крыше отеля бассейн с теплой водой под открытым небом. Отель находится в одном из центров ночной жизни Гонконга - SOGO. Поэтому даже вечером можно выйти, чтобы погулять по интересным местам.
Читать полностью
8
04 ноября 2015 | Svetlana A
пафосный, но поношеный
Красивый дорогой отель, но на 5 звезд не тянет. Зато прекрасный открытый бассейн на крыше (36 этаж), в ресторане гастролирует " мишленовский" шеф -повар, находится в центре дневной и оочной жизни, и еще рядом замечательный парк, он лучше всех шопингов и ресторпнов
Будьте готовы, что в номер до 14:00 вас не поселят, в номере обязательно что -то окажется неработающим или сломаным, но это быстро устранят с самыми милыми извинениями. Персонал в риинципе очень приветливый.
Читать полностью
8
07 января 2016 | Ylianya
Удобное расположение
Хороший отель, на 5 звёзд конечно не тянет, но расположение отличное, и это все компенсирует. Близко до метро, магазинов. Уже не первый раз живём в этом отеле. Номера просторные, хотя, уборка оставляет желать лучшего. Ходит бесплатный автобус до аэропорт экспресса(но он очень долго идёт).
Читать полностью
8
18 ноября 2016 | Elena K
Идеален для конференций
Удобное расположение 5 минут от метро. Хорошо воспитанный англо говорящий персонал. Отличный ланч буфет шведский стол. Многообразие азиатской кухни японской, тайской, индийской, китайской, есть и европейский выбор. Десерты на высоте выбор более чем 20 наименований. Кофейная пауза с баристой и кофемашиной, снежки приличные не менее 6-7 вариантов на одну паузу.
Читать полностью
10
23 ноября 2016 | rkzspb
Большой номер, хорошее место
Для Гонконга очень большой номер, с большой ванной комнатой, комфортный. В ванной комнате и душевая и угловая ванна. Сам отель немного староват, но все в очень хорошем состоянии. В номере есть все необходимое - чайник, вода 2 бутылки, большой телик. Но у нас почему то ящик с холодильником был закрыт на замок. Прямо в отеле остановка бесплатного шатла до аэропорт экспресса (станция Гонконг). Метро и магазины прямо рядом.
Читать полностью
8
05 января 2017 | Мария
Удобное расположение
Самый большой плюс этого отеля - расположение рядом с аэропортом. Даже не нужно выходить из здания аэровокзала, чтобы добраться до Regal. Номера и кровати большие. Единственное - не было халатов в номере. При заселении выдают ваучер на один бесплатный коктейль. Рядом с отелем есть 7Eleven (прям в аэропорту), можно недорого приобрести еду, если не хотите тратиться в ресторане. Regal - идеальный вариант для отдыха после перелетов.
Читать полностью
4
16 апреля 2017 | Igor-meln
Срочно необходим капитальный ремонт.
Отель хорошо расположен, номера нормальные по размеру, с верних этажей неплохой вид. Обшарпанные номера - в прямом смысле слова. Мы бронировали представительский номер с доступом в лаундж (сразу скажу что лаунж худший из всех что встречался включая Россию, платить за него нет никакого смысла, только небольшой выбор алкогольных напитков, перекусить НЕЧЕМ, ужасного качества местные пельмени с овощной начинкой, чипсы и остатки некачественного салата со шведского стола, в 4 звездах в Сингапуре было в миллион раз лучше - конфеты ручной работы, креветки, дорогие сыры, мясо, курица и т. д.). Так вот, в представительском номере кровать 140 см! Возле кровати предполагается кожзамовая обивка, она вырвана клочьями и из дыр торчит поролон. Переночевав и промучившись одну ночь, мы попросили заменить номер. Нам сказали что лучших номеров нет и показали еще пару таких же с дырами в кожзаменителе. Увидев боль в глазах и растерянность, менеджер предложил нам неотремонтированный (больше дерева и старая сантехника), но двухкомнатный угловой люкс на 29 этаже. Увидев там кровать 180 см., мы естественно согласились. Если честно, отель все-таки оставил негативные впечатления, он весь пропах от своей старости, везде пятна, низкие потолки, угнетающее впечатление, не больше чем на 3 звезды. Завтрак так себе, все недорогое и выбор ограниченный. Контингент в отеле не элитный, публика странная и плохо одетая, как будто на местном рынке его предлагают намного дешевле. Рекомендую за эти же деньги поискать свежие 4 звезды или доплатить за нормальный отель. Завтрак для представительских номеров проходил в грязном зале, где ковровое покрытие с пятнами, мебель старая, совсем не радостно и угнетающе с самого утра. Единственный плюс этого отеля - вид из окна и неплохое местоположение, но он давным давно не 5 звезд, 3 это максимум.
Читать полностью
10
13 сентября 2017 |
Старый приятель, Все равно очень хорошо!
Отель на острове Гонконг, который находится рядом с транспортом и недалеко от торгового района, Этот отель, чистый, хотя и немного устаревший и имеет некоторые хорошие удобства в клубе шеф-повар. Персонал всегда вежливый, и некоторые стараются изо всех сил помочь вам. Мой любимый моей жены и медленный становится одним моим.В последний раз, когда моя жена и я посетили Гонконг, мы останавливались в Executive Club номер - он выше 26 по этажей. Они были очень просторными, и у нас был восхитительный вид, на этот раз мы остановились в номере бизнес-класса, который находится ниже этого этажа. Не такое количество вида, но номера казались более комфортным. На этот раз было два номера. Каждый был спальней, и другой была гостиная с регистрации для меня, чтобы использовать свой ноутбук. Жаль, что у них не было более современной музыкальную систему Bluetooth, чтобы подключить мой телефон с, но уж выбирать не приходится, которые я думаю.Мне понравилась музыкальная ручка в ванной, которая автоматически закрывалась ночью, замечательно принять душ, слушая немного охлажденной музыки. Жаль, что я не знал, что канал. Также, душ мощный и выглядит отлично. Ванная комната чистая, но были некоторые следы на ванне, что может понадобиться некоторое еще скраб. Также он немного несовременный, который объясняет музыкальную кнопку. Тем не менее, я надеюсь, что любая модернизация должна, она когда-либо иметь место не избавились музыку и все также душевая.Хорошая вещь в Executive Club там, у них есть прекрасные дополнения. Есть утюг и гладильная доска. Они дают свежие фрукты в начале вашего визита. Напитки в холодильнике и орехах наши. Есть также отличный сигнал Wi-Fi. Моя жена использовала тренажерный зал и сказала, что было некоторое оборудование современное, и это не слишком людно.Завтрак довольно хороший, с хорошим выбором. Есть свои стандартные Западные круассаны, хлопья и Английский завтрак, также есть китайские пельмени и рисовый отвар. Вид в комнате для завтрака есть гавань и видом на к Kwoloon, и это отличный способ начать день.Это было великолепно, хотя и немного устаревший, отель и действительно действовал на мне. Мы будем и приехали снова.
Читать полностью
10
13 сентября 2017 |
Отличное обслуживание в самом дорогом городе в мире
Это моя вторая деловая поездка в Гонконг, и в первый раз в районе Causeway Bay. Этот отель расположен очень стратегический на Еэ Во-Стрит, прямо напротив парка Виктория. Здание довольно высоко с более чем 30 этажами, и мой номер был на 34 этаже. Когда я приехал в первый раз, когда администратор сказал мне, что я получил номер бизнес-класса, поэтому, вместо того, чтобы сделать ресепшен в вестибюле они принесли мне прямо до 31 мешает уличный этаж, чтобы иметь ресепшен там. Для того, что этот номер бизнес-класса, они предоставили мне доступ, чтобы насладиться представительским лаунджем на 31 первом этаже и мини-баре в моем номере, бесплатный, отличный!Номер довольно просторный по гонконгским стандартам, он чистый, и у него есть хороший вид на город, и удобства в целом. Они даже предоставляют электрический адаптер клиентам, кто приезжает из разных стран, у которой есть разные виды розетки, отличная!На завтрак выбор блюд довольно хороший, хотя и не такое разнообразие для хлеба и мяса. Но есть больше блюд джема здесь, чем завтрак единого уровня в других отелях, которые я знал.Персонал очень дружелюбный и услужливый, но когда дело доходит до разговора только некоторые из них говорят по-английски, безусловно, в то время как в большинстве из них говорит по-английски, с кантонским акцентом и произношением.
Читать полностью
8
14 сентября 2017 |
Отличные удобства и обслуживание за одним исключением
Просторные номера с хорошими удобствами. Руководящие сотрудники, которые входили бесплатный мини-барные напитки и персонал, заменили ноль колы Светом колы, хотя мы просили. Большой душ, с хорошей соседней ванной. Зона ресепшен хорошее место для работы.Поймать такси утром (8 утра) требовало времени (в итоге проходил через дорогу к главной улице), так что планируйте соответственно, поскольку нет такси стояния в очереди ожидания. Взял за 20 минут до того, как мы, наконец, доехали на такси и чуть не пропустили встречи клиентов.Бесплатный континентальный завтрак в номер был нормальным, ничего особенного, хотя они предоставляют возможность заказать яйца. Тем не менее, вам нужно остановиться на вершине официантов, когда я заказал омлет и через 20 минут, пока я спросил персонал, когда я мог ожидать его. Они, очевидно, забыли и быстро то чтобы, чтобы привести в порядок.Мое единственное нарекание с отелем было общением относительно "бесплатного автобуса" в аэропорт. Мне сказали, что был бесплатный маршрутный автобус, и отель положил мое имя в список 3 часов дня. Я был в вестибюле в 14:55, и персонал отеля проводил меня до шаттла. После того, как это было несколько остановок в других отелях, подобрав гостей, я думал, что мы были на нашем пути. «Бесплатный трансферный автобус» только берет вас на вокзал, где вы должны выйти и купить билет в один конец 115 гонконгских долларов на поезде экспресса в аэропорт. Это было не огромная проблема, но было бы лучше, если бы персонал отеля предупреждал меня или общался, так как это было очень сложно, и я практически не вышел, то маршрутный автобус (заканчивалась назад в отеле), пока другой пассажир не сказал мне, что это была остановка ходьбы на аэропорт.Как уже отмечалось, незначительные вещи, которые только немного отняло время отличного отдыха.
Читать полностью
10
16 сентября 2017 |
Удобный отель класса люкс
Отличные номера вместе с красивым видом на залив. Рядом множество остановок магазинов, где вы можете найти, подделки высокие - конец как Versace, средне - выбор как H&M, Навсегда 21, Monki, чтобы торговаться найдет.Рядом также круглосуточного супермаркета, поэтому вы можете остановиться в любое время. Метро также рядом около 3 - в 5 минутах ходьбы от станции Causeway Bay.Мне понравился мой отдых здесь.
Читать полностью
10
24 сентября 2017 |
Хороший отпуск полифункционального устройства или Бизнес, я Не могу порекомендовать его Достаточно
Начиная с трансфера из аэропорта, как можно ходить по клубам.У них есть отель в аэропорту, примерно в 45 минутах езды от ехать туда, вы входите в отель в автобусе в аэропорт в город.Регистрация гладкого и в номере все, что вы можете ожидать просторный для Гонконга скрашивают мини-бара и 4. Безалкогольные напитки могут показаться незначительные, но его удобное движение в другие отели и вы хотите выпить, мини-бар повредил ваш кошелек, то завтрак, в добавление с великолепным видом от 31 этаже, завтрак был хорош, как любой отель получше. Так как у преимущества был доступ к гостиной на 31 кофе с бесплатными напитками и укусов этажа, ставился заслон хороший, и жена понравилось то красное вино, Никогда не попросите, чтобы я пробовала, поэтому это Плохо или Да мило, что они делают послеобеденный чай, но. Фойе стильный и приятная атмосфера. Так что вернусь ли я, конечно, его хорошее обслуживание, отличный очень понравилось.Номер был прекрасным и ванная кроватей деталей интерьера, это так хорошо не бывает.Все в этом - класс его отель, чтобы рекомендовать, уровень Удовольствия высокое.Также отель как больше, чем несколько ресторанов, но независимый китайский, но больше в стиле Кафе со звездой Мишелин платит его, посетите недорогой, был дважды и на пороге. Но отель - не вид еще было то, если цена даты хорошо, то бронируйте.
Читать полностью
8
01 октября 2017 |
Вкус шампанского, бюджет пива
Мы останавливались 3 ночи после случайной встречи с очень (приблизительно 160 австралийских долларов в ночь). На верху: отличное расположение для шопинга / сбегание из несвоевременной влажности/жары, хорошего бассейна на крыше и удобного тренажерного зала (хотя расположено в подвале, поэтому, никакие окна), огромная кровать и номер и бодрящее давление душа. Что касается недостатков: странный запах в коридоре уровня 20 (мы подозревали своего рода проблему плесени, была работающая сверхурочно машина, и в самом номере не было проблем запаха), и универсальные туалетные принадлежности. В общем, достойный рассмотрения, если вы можете найти много!
Читать полностью
8
15 октября 2017 |
Приятный отдых
Недавно я провел 3 ночи в Отеле Regal Hong Kong, и я был доволен общими впечатлениями. По прибытии в отель меня быстро поселили до 31 от этажа, где сигнал клуба была расположена. Регистрация начинается в процессе прошла быстро и эффективно, администратор был очень дружелюбным. Мой номер был очень опрятный и чистый, хотя обстановка действительно выглядел немного устаревшим. Шведский стол на завтрак был разнообразный выбор, включая западных и китайских блюд, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Есть также бар, где бесплатные напитки и закуски были доступны гостям клуба. В целом, пребывание было очень приятным, и я без промедления в выборе этого отеля снова для будущих посещений Гонконга.
Читать полностью
4
17 октября 2017 |
Не отличный
Номера и удобства не чистый, шумный кондиционер и не охлаждал, нет горячей воды, несмотря на письмо проверить, это, очень маленький, не стоит того. Дружелюбный персонал, но не старающийся изо всех сил. Я не чувствовал себя в безопасности в этом месте. Очень безликий, нет индивидуальный подход вообще. Скорее 3-звездочный отель, также насчет качества обслуживания и чистоты.
Читать полностью
10
19 октября 2017 |
Royal Hotel Гонконг
Отель Regal Hong Kong был отличным выбором. Обслуживание - acceptional особенно клубный лаунж на 31 первом этаже.У нас особенно было великолепное обслуживание от Джоси. Мы рекомендуем этот Отель нашим друзьям и родственникам и тем, кто хочет отличное обслуживание.
Читать полностью
10
20 октября 2017 |
"Royal" не только на имя
Очень хорошо расположенный отель. Станция метро рядом, Таймс-Сквер находится в непосредственной близости, даже дорога занимает около 20 минут, чтобы дойти спокойно набережная залива. Прекрасный вестибюль с огромным (3 магазина? ) потолки, колонки и стеклянный фасад. Завтрак разнообразный с некоторыми деталями индийской, китайской, японской и Западной кухни. Номера просторные, весь еще больше из-за большого количества декоративных зеркал. Кровати прочные - эластичный; намного лучше для моей уставшей спины, чем мягкие. Бесплатный чай вкусный, особенно Пу - erh один. Я хотел бы иметь больше электрических розеток в номере, но у меня была много розетка выключателя со мной, так что это было в порядке. Администраторы и дверные горничные очень любезны и приветливы.
Читать полностью
8
21 октября 2017 | Bas_Nik645
Дорогой бизнес отель
Отель был выбран из-за скидки на время выставке. В результате цена за номер была на уровне 4* и чуть выше 3*.
Расположение отеля. Отель находится в 5 минутах ходьбы от Guseway Bay. Так же около отеля находится остановка одного из самого бюджетного транспорта Гонконга - трамвая.
Лобби в отеле не очень большое. Мест где посидеть и поговорить практически нет. Есть небольшое кафе с диванами в холле.. но это кафе.Регистрация много времени не занимает. Если кто собирается остановится в сети Регал, советую изначально зарегестрироваться в бонусной программе. Это автоматом откроет Вам доступ к отдельной стойке регистрации.
Номер. Номер для Гонконга просто огромный. Санузел тоже огромный и вмещает в себя кроме раковины, унитаза и душевой кабинки еще и ванную. Набор туалетных принадлежностей расширен за счет бритвы и пены для бритья.
У меня номер был на 33м этаже. Выше только бассейн. Обычный лифт ходит только до 31го этажа (этаж для участников клуба регал). Дальше надо перейти на другой лифт.
Завтрак. Не плохой. Яичницу жарят. Но вариантов не много. Если что-то добавлять внутрь, то повар, ИМХО, добавляет меньше чем нужно. По количесву блюд шведского стола вроде все не плохо, но до той же Шангри-Ла не дотягивает. Учитывая стоимость отеля - можно было ожидать лучшего.
Теперь о минусах.
Кондиционер в номере. Он очень шумный. Причем частоты, которые он издает раздражают. Если установить на 21-22 градуса, то кондиционер даже на самых малых оборотах шумит как хорошая тепловая пушка. При этом периодически в нем что-то щелкает и громко. Реле что ли срабатывает. Но на пульте управления наклеено объявление с просьбой установить температуру 23 градуса. В этом случае кондиционер начинает периодами выключаться.. минуты по 3. Раздражает это не меньше. При этом надо как то спать. Я сделал скриншоты с уровнем шума с телефона, лежащего на подушке.
Читать полностью
10
22 октября 2017 |
Отличный отдых
Мой рейс прибыл рано утром, номер не был готов. Администратор на регистрации Клуба отделан, чтобы принять душ в мужской уборной в бассейне и предложили кофе.Когда я вернулся после моей встречи неподалеку, мой номер был готов, и lauggage уже был в номере.Услуги в зоне для завтрака и клубе отличные.Это лед отеле Alia к статистике в Royal.
Читать полностью
6
23 октября 2017 |
Хорошо, но нужно ремонтировать
Мой номер находился на 31 первом Этаже, Этаж с номерами бизнес-люкс, где также может быть заселился. На том этаже есть ресторан, который иногда оставляет запах приготовления по всему полу. Фойе предлагает в Happy hour несколько алкогольных напитков и перекусить. По сравнению с другими отелями выбор довольно средний. Номер был чистым, но кондиционер не могли отрегулировать или очень холодно или выключать. К моему большому сожалению без спортивные каналы ТВ не доступны. Персонал был очень приятным и услужливым. В целом, это было в порядке.
Читать полностью
8
23 октября 2017 |
Идеальное расположение
Я был в Гонконге в октябре. Был Тайфун 8, так что это было действительно хорошее впечатление.Отель был большим и чистым, но в номере был интересный запах. Персонал дружелюбный, но не все они могут говорить на английском языке.У вас есть возможность есть много различной еды на завтрак, но не самое дешевое место, чтобы поестьРасположение отеля лучший! Хорошее место, хорошая пешеходная улица и улицы еда очень близко к станции метро.Если вы едете в HKDTC, этот отель хорошо еще, так как он находится всего в 10 минутах ходьбы или 4 остановки на трамвае.Кондиционер в номере шумно, но работает должным образом! Также есть интересный дополнительное. Возможно к swith на музыка в ванной. Также есть мини-бар.Связь электричества, только было одно за столом и совсем не было рядом с кроватью.
Читать полностью
10
23 октября 2017 |
Комфортный отдых, отличное расположение
Отличное расположение. Объединенной очарование Старого Света с большим чувством. Предоставляет легкий доступ к метро. метро Causeway Bay находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Мы забронировали семейный номер с завтраком. Номер был очень просторным и уютным. Обслуживание номеров было очень быстрым, и завтрак был разнообразный и роскошным. Единственным недостатком был немного более длительной регистрацией формальности и бутылок питьевой воды, в хорошем состоянии в ванной комнате каждый день: ) В целом большие пальцы вверх для приятного и приятного отдыха.
Читать полностью
4
24 октября 2017 | LarsWorldTraveler
Разочаровавший визит в отель Regal Hong Kong
Это был мой первый вариант остановиться в отеле Royal.Я приехал, приехал с такси поздно вечером. Портье был отзывчив с багажом. Я сопровождалась к стойке регистрации. После 1 минуты я смог зарегистрироваться. После того, как заселение - ни в каких предложила мне помощь с багажом (у меня было около 5 чемоданов).Поэтому, так как никто не предложил сходить со мной к моему номеру, мне не предложили никаких объяснений номер. В номере на ковре была большая очередь сорванных нитей, рядом с ванной и входу. После короткого времени я хотел получить что-то из Мини-бара. К сожалению, она была совершенно пустой. Музыкальная ручка в ванной не работала. Мне очень нравится слушать музыку, поэтому он был довольно разочаровывающим, и я был рад видеть, что теоретически вариант Включать музыку в ванной. После этого я позвонил оператору и объяснил ситуацию. Я был связан с уборкой номеров. Они предложили мне, чтобы заполнить Мини-бар. Никаких извинений за неудобства не было. Я, как будто было нормально, что она была совершенно пустой. Поэтому, я был готов и оставил отель для ужина с друзьями и в лобби, я упомянул его несчастье консьержу. Которые затем послали менеджера. Кто мне пришлось объяснить все еще раз.Так что это время на 3-й сейчас, я должен был объяснить все, что мне не нравилась.Менеджер предложил мне свои извинения несколько раз, был очень любезен, а также дал варианту иметь движение комнаты теперь или завтра с повышением категории номера. Мы превысили, я мог просто позвонить каждый раз, когда я был готов переехать. После того, как я поднялся на следующий день, я получил звонок членов сотрудники на ресепшене, что мой номер был готов, и если я хотел бы переехать. Я сказал 10 минут, консьерж, который перезванивают после 10 минут, и подтвердил номер и количество мест, которые я пробовал. После возбуждения мой номер портье позволил моим вещам соус для багажа. Он не расширял свои извинения. Мы добрались до моего нового номера, мне еще раз не предложили каких-либо объяснений или infos в номер. Или любые детали точно до нужной кондиции улучшении я получил. Которые позволяют путаницы с на следующее утро.После того, как я заказал свои вещи, я хотел увидеть свою новую ванную, и я видел лобковые волосы на углу ванной. Я был очень удивлен, что и я немедленно позвонил оператору, который соединил меня с уборкой номеров. Я не помню их извинения, я не мог бы только помните, что они спросили меня, если я хочу, чтобы они убрали его. Они делали уборку, в то время как я ушел, но только что ванная комната не была очень чистой.
Читать полностью
10
28 октября 2017 | Hongkongjanet
Отличный отель
Очень хорошее расположение, удобное для ресторана магазинов и остановок общественного транспорта. Персонал отличный, Очень хорошо обучен вежливый и услужливый. Джоси и Бонни были Очень хорошими во всех отношениях. Много пятизвездочных отелей по всему миру Могли исправлять ошибки этого отеля. Привет.
Читать полностью
8
28 октября 2017 | SKT88
Отличное расположение, отличный сервис
Отличное расположение в Causeway Bay, где есть много ресторанов, торговых центров, магазинов, близко к метро, автобусов и т.д. Сервис отличный, и в некоторых номерах есть отличный вид на гавань и холмы. Тем не менее, отель выдает свой возраст, и одна жалоба - небольшое количество лифтов. Только 4 доступные и иногда в часы пик приходится ждать по крайней мере 5 + минутах. Лифты очень маленькие и могут быть очень многолюдными время от времени. Они были недостатками дизайна и не могли бы поменять или поработать.
Читать полностью
10
29 октября 2017 | ellen_dai
Впечатляющий отель
Очень хороший отель с отличным расположением. Торговые центры и метро находится всего в нескольких минутах ходьбы. И Дин Tai Фэн просто внизу. Shasha через дорогу. Это прекрасный его местоположения для путешествия бизнеса и отдыха.
Читать полностью
10
29 октября 2017 | Jackson J
Отличное расположение и отличный сервис
Я останавливался здесь на несколько дней. Номер большой и в ванной комнате есть музыка. расположение также хорошее. Прямо по соседству есть 2 звезды ресторана Мишелин (fu Син, и оглушите Tai Фуна), и они очень хорошие. Не до сих пор там несколько других Мишелин или легко ресторана звезд Мишелин, например, рамен Joe (который отличный). Рядом есть супермаркет, торговые центры вокруг отеля и прямой автобус в аэропорт, я полагаю (я взял станции метро, хотя, который также можно дойти пешком). В поездке моих двух недель в Гонконге - МАКАО, Китай, на самом деле они позволили мне, забыла часть моего багажа в отеле для максимум 7 дней (дольше, чем он есть ежедневная небольшая плата), который совершает мои поездки, гораздо более удобные, так как я должен плавать на лодке / суетятся.
Читать полностью
10
30 октября 2017 | abhishek382017
Очень поддерживающая команда; Отличный отдых
У меня был отличный отдых в последнюю неделю в этом отеле. Вишенкой нелетного огороженной территории, красивые, Sky и Kanby, была на высоте. Еда была превосходной, и персонал был очень вежливым. Чистота и гигиена в хорошем состоянии, и мне очень понравилось в этом отеле на неделю. Я обязательно вернусь, если дали вариант.
Читать полностью
8
07 ноября 2017 | Louise J
Хорошо расположенный
Прекрасный отель. очень услужливый персонал - идеально расположен по отношению к магазинам, метро, расширения трамвая. Единственной проблемой, которую я пробовал, не было усаженной районе на стойке регистрации, без необходимости покупать напитки, что не всегда удобно, ожидая лифта. Рекомендовал бы останавливаться в этом отеле.
Читать полностью
10
07 ноября 2017 | arlund2012
Лучший отель в Гонконге
Номер очень чистый, кровать и подушки хорошие, и мягкая и удобная, маленькая ванная комната очень чистая. Выбор блюд разных видов Кухни просто отличный, с лучшим гостеприимством персонала и улыбкой, а также наблюдателями и менеджером. Обязательно побывайте в этом отеле за превосходный сервис: )
Читать полностью
8
13 ноября 2017 | r4chc17
Очень почти идеально!!!
Останавливались в этом отеле на одну ночь, и мне сказали, что по прибытии меня переселили в номер бизнес-класса на 34 этаже, приятно удивлены! Номер был красиво обставлен, большой, чистый и тихий. Душевые принадлежности и отличный напор воды в душе. Буквально единственный маленький недостаток - это то, что мой туалет, кажется, не работал слив совершенно верно, был постоянный стук сочащейся воды. Однако я был один, так что меня это не беспокоило.
Читать полностью
8
13 ноября 2017 | Phillip B
Хороший Отель в отличном месте
В целом, отличный персонал и консьерж и завтрак в отличном месте. Отель и номера - немного финики, и слишком (думаю люстры и Gold с 1990 году 's). Я определенно рекомендую этот отель всем.
Читать полностью
10
11 декабря 2017 | faridas344
Отличный отель
Этот отель очень впечатляющий мне, так как я сделал бронирование. Обслуживание очень хорошее. Номер чистый, и расположение отличное. Он находится недалеко от метро. Это также завершения к месту магазинов и многих хороший ресторан. Если я вернусь в Гонконг, я определенно остановлюсь здесь.
Читать полностью
4
16 декабря 2017 | Axel D
Этот отель разваливается
Не знаю, с чего начать.Этот отель невероятно дорогой за то, что есть. Из бассейна на крыше к постельному белью на вашей кровати, все разваливается.Есть большие пустоты под двери спальни, поэтому номера вовсе не кажутся проверенными, горничные и персонал отеля перекрикивают коридор в 8 утра, несмотря на то, что там быть табличкой "Не беспокоить" на двери.Горячая вода ненадежная и иногда выходит желтая. Уровень гигиены очень плохие, я не думаю, что наш номер пропылесосили один раз, и я знаю, что ванна не убирали (я должен был попросить, чтобы он был спрятан, потому что он так испачкалось), вода в туалете часто очень нарушения правил.Кондиционер не работает должным образом.Некоторое оборудование тренажерного зала в подростке Маленький фитнес-центр был сломан в течение нескольких месяцев и, кажется, никогда не санируется.Бассейн крошечный, с общей количеством 4 шезлонгов, никаких зонтиков и не похоже, что перекрашивался или состоянии, так как был построен отель. Есть интересный мешок для мусора, полный живых свободных проводов в углу бассейна.Завтрак "шведский стол" не в все стоит своей цены, а пару раз у моих листьев салата были насекомые и грязь в нем - это явно не было чистое (есть много местных кафе и кофейни двойную стоимость за половину стоимости. Поэтому, если у вас есть время, едите вне отеля. )Что касается "вид на гавань" - все под 29 по этажей - в основном ужасен для глаз.Декор, бойлеры, лифты, кухонные стандарты гигиены персонала, методы горничных и установленном порядке, полотенца распутывания, порванные простыни, кровати со рваные веснами, грязные окна, грязными коврами, в отеле Golden на всем, музыка - всему этому нужна серьезная капитальный ремонт, так как это, конечно, не даже в 3 * стандарт.Персонал достаточно дружелюбный, но ничего, что они делают, не могу починить смущающее физическое состояние, в котором расположен этот отель.
Читать полностью
10
11 января 2018 | Ron Morgan
Комфортабельный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом.
По разумной цене, со всем необходимым, и в номере с 24 по этажей были отличные виды на некоторые из многих гор. Это было лучше, чем мы ожидали, что он будет. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Читать полностью
8
11 января 2018 | seayork2002
3 ночи остановки, старые, но вполне приятные
Мы останавливались в Королевском Козуэй-Бей в декабре как 3 ночных остановки между Австралией и Великобританией.После прочтения отзывов в организации от нашего пребывания мы были готовы быть немедленно перевезенными назад в середине 1980-е относительно интерьера, если вы будете в к поххожи Либераче и Динэсти, то интерьер здесь будет прямо ваша улица. Наш номер был покрыт зеркалами, вам, конечно, никогда не отсутствует место, чтобы проверить свои волосы!Номер был чистым, и достаточно удобные, телеканалы ограничены для огромного международного городского отеля, но вы там, чтобы исследовать действительно, а не сидеть, смотрели телевизор. Туалет был чистым, хотя напор воды не лучшее. Можно даже играть Рождественскую музыку в ванной с щелчком выключателя, который развлекал нашего сына довольно долгое время.У нас был шведский стол на завтрак каждое утро, и выбор блюд был достаточно хорошим. Когда вы приезжаете, вас спрашивают, если вы хотите чай или кофе, первым утром я сказал кофе, но это было ужасно и я могу только предположить, что это был быстрорастворимый кофе. Как бы международный отель такого размера не иметь хорошей утренней кофеварки в зоне для завтрака! Я попросил чая в других дней!Я понимаю, почему в предыдущих отзывах есть жалобы на ресепшн, заезд и район. Регистрация убирать одной стороне длинная узкая район, наша регистрация была на самом деле очень хорошей, так как это было быстрым и достаточно хорошо. При выезде мы провели несколько часов в ожидании перед нашим трансфером в аэропорт и оставили наш багаж. У этого отеля, кажется, нет хранения багажа и поэтому их оставляют в углу гостиной с небольшим количеством веревки, соединяющей все сумки, он выглядит немного профессиональным, и удивительно, что они не должны что-то лучше поставить сумки, так как он загромождает уже тесную зону ресепшен.Место очень старый, по сравнению с современным, чистым стиле порезы что наиболее распространенная и популярный в наши дни. Если вам нравятся минималистские интерьеры, то это место может свести вас с ума. Но на самом деле мы уходили, довольно любя это место, это привыкаешь, и персонал и очень дружелюбный и услужливый.Вернусь в Гонконг этот отель предлагает лучшее предложение, мы остановимся здесь снова, но были бы счастливы остановиться где-нибудь в другом месте.
Читать полностью
6
30 января 2018 | HeruJakarta
Средний отель в Causeway Bay
Мы останавливались на 3 ночи в этом отеле во время периода рождественских каникул. Мы выбрали люкс, который был, я думаю, довольно маленький по сравнению с другим отелем. Заселение / процессе для гостей клуба / номера была расположена прямо напротив гостиной представительского класса. Немного странный, возможно, потому что их Executive Lounge - маленький, поэтому они разместили длинный стол для чека гостя клуба / Suites в / процессе прямо перед.Сам отель довольно старый, даже для люкса. Атмосфера скорее на 80 с, а не сегодняшней основного. Лифт также довольно маленький, поэтому мы часто приходилось ждать около 10 минут, плюс подниматься и спускаться между номером - исполнительным гостиной - вестибюль, особенно в течение праздничного высокого сезона.Сам номер маленький. Мы попросили предоставить номер до более высокого класса люкс, чтобы получить более просторный номер. Номер - ничего, чтобы написать о, просто 2 номера; гостиная и спальня. Интерьер тоже больше на 80 периодах с, так что это далеко от современного люкс.Персонал очень удачным, и пропустить. Номер / клуб c/in - персонал фантастический. Когда я попросил повысить категорию номера, я даже проверил 2 - 3 других номера с их escor, так что я могу выбрать, что я предпочитаю. Даже с плохим английским они пытались служить лучше всего, как они могут. Зона для завтрака гостя номера / клуба - небольшой ресторан в непосредственной близости от того, где Executive Club расположен. Интерьер отдыха очень хороший, с хорошим видом на Causeway Bay и проблеском вид на гавань. Оставьте персонал фантастический.С другой стороны, VIP этаж немного расстраивает. Это просто маленький номер с небольшим количеством горячих и холодных блюд + закуски для гостей номера / клуба. Не стоит посетить.Однажды ночью около 9 вечера, когда я вернулся в отель, я захожу в лобби, чтобы поменять большие объявления на маленькие записочки. Мне подали с супругой Джопни (если я не ошибаюсь), и, к сожалению, она была самым грубым персоналом в гонконгских отелях, которые мне подали. Никакое внимание вообще, продолжайте из на меня после того, как подают меня, ни доброжелательное приветствие и говорит очень грубый с грубым тоном, когда подают меня, хотя я уже сказал, что я - постоялец сьюта. Если она обслуживает гостей Suites как это, я не могу себе представить, как она работает самого низкого гостя категории номера?Расположение фантастическое. Всего несколько минут до Sogo - Hysan - торговый центр Times Square, а также станция метро. Много много закусочных вокруг отеляВ целом, этот отель - старый отель с фантастическим causewaybay расположением. Некоторый персонал фантастический, и некоторые сотрудники не.
Читать полностью
8
04 февраля 2018 | Csutrisno
Удобное расположение
Мне очень нравится расположение Отеля Regal Hong Kong, и я думаю, что это единственный отель в этом районе, где есть бассейн. На завтрак был огромный выбор и хорошее качество еды.Он всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро, ресторанов, разнообразие магазинов и прямо напротив знаменитого здания Khan Luna, где знаменитый настоящим брендовым кстати с более низкой цене, чем бутики. Единственное замечание, состояние номеров. Диван уже потертые, ванная тоже была устаревшей, а Звукоизоляция превосходная, так как мы могли слышать разговоры соседнего отеля. Кроме этих минусов, мне очень нравится останавливаться в этом отеле.
Читать полностью
10
06 марта 2018 | unizkhong
Отличное расположение для любителей пройтись по магазинам
1) ОтельУ меня есть отель через корпоративную цену, следовательно, цена, которую я заплатил, ниже, чем Интернет или нормальная цена.Это все равно мой любимый отель за такую цену и расположение. Номер просторный и удобный. Есть ванна, и все остальные удобства.2) ОбслуживаниеОбслуживание может быть медленным, так как этот отель - всегда очень пакет.Мне очень нравится опция трансфера в аэропорт из отеля, хотя может быть увеличена частота трансфера в аэропорт.3) РасположениеРасположение действительно плюс здесь для любителей пройтись по магазинам. Этот отель находится менее чем в 5 минутах ходьбы от Causeway Bay MTR и Sogo. Есть, так что вокруг отеля, а также легко сигнализировать такси от стоянки такси в отеле.
Читать полностью
10
06 марта 2018 | Morrison H
Центральный, удобный и отличный отель в сердце Causeway Bay
Отель Regal Hong Kong всегда - отличный отель, чтобы остановиться в Causeway Bay, удобном к прекрасным магазинам, ресторанам, парка и всех видов транспорта до практически любого места в Гонконге, Ковлун и Новых сайтах. Персонал всегда готов помочь, обеспечивая cheerfula и замечательное обслуживание, особенно Боно, Адам и Главный консьерж. Майкл и Мэтью), в частности, в кафе Rivoli, а также всем весь персонал в главном сотрудниках, а именно Бэкки, красивая, вишневой, джоси, kanby, небо и Стивен. Они все замечательные профессионалы отеля. Ай да молодец
Читать полностью
6
10 марта 2018 | Matti
Средняя стоимость
Этот отель выглядит очень хорошо на нижнем этаже.Персонал на стойке регистрации и консьерж были приятными и полезными.Номер был не очень впечатляюще. Ковер в номере, он двигался, гуляя по нему, ванна была довольно волосатой добираясь туда, и было любой очень холодно (несмотря на то, что вы включили обогрев) или очень тепло, так как вам будет не очень холодно всю ночь.Сам позвонил в службу уборки номеров, чтобы принесли адаптер мне сказали пойти на стойку регистрации, несмотря на то, что говорится в информации - бронируйте, что вы должны связаться с уборкой номеров. (незначительная деталь, хотя)В целом, это был средний отель, но место отличное!Очень близко к Causeway Bay и большой, очень хорошие магазины чередуется + парка Виктория.
Читать полностью
10
02 апреля 2018 | SwedeTrav82
Отличное второе посещение Королевского Гонконга
Это был второй раз я и мой бойфренд останавливались в отеле Regal Hongkong. Мы выбрали Королевский для нашего визита Гонконга год назад и были так довольны опыт, так что мы решили вернуться в этом году. Отель находится в отличном месте для Гонконга, Causewbay. Здесь у вас есть много магазинов и ресторанов, легкий доступ к метро и трамваем. Однако, главная причина, почему мы вернемся, наш опыт с отелем и его персонал. Оба раза мы останавливались в номерах бизнес-класса. Это делает впечатление от отеля отличной частью вашего отпуска, не только место для сна. Завтрак в ресторане Alto с отличным видом на Гонконг, вечерние напитки и закуски в холле, бассейн на крыше, трансфере по пути с аэропорта номере с его удобств – все способствующие отличному визите. Наконец, персонал представительский восхитительный. Они так доброжелательны и услужливый персональный и профессиональным понимании! Обязательно вернемся в следующем году.
Читать полностью
8
14 мая 2018 | Beni F
Нормальный отель
Добротный отель. В хорошем месте. Учитывая 20 летний возраст, слегка подуставший;) достойные номера только с 31 этажа начинаются. Удобная опция лаундж, днем легкие закуски, вечером напитки и закуски. Понятие двуспальной кровати слегка преуменьшено)) хотя учитывая размеры азиатов может для них это большая кровать)
Читать полностью
6
15 мая 2018 | Philleo2018
Хорошее расположение, плохие аппаратные средства
Расположение этого отеля хорошее, хорошее для еды и шопинга, хорошее программное обеспечение, но плохие аппаратные средства, ничто не изменилось, соответствуют моему пребыванию в 10 лет назад, поэтому, мебель старая, спинка кровати смягчена, все еще не заменена. только вещью, которой вы можете наслаждаться, является обслуживание из хорошего отеля emplyee
Читать полностью
8
17 мая 2018 | Greg S
Хороший отдых
Очень приятный отдых - персонал был замечательным, трансферный автобус к и из аэропорта работал хорошо. Отель хорошо расположен с легким доступом к Козуэй-Бей и транспортом. Мы переехали руководящим сотрудникам, которые стоили расхода. Только отрицательный были кровати, были действительно твердыми - иначе хороший выбор отеля
Читать полностью
6
10 июня 2018 | Bob C
Нуждается в обновлении
Этот отель остро нуждается в некоторых что класса. Интерьер и атмосфера оба очень устарелые. Вдобавок к этому ему очень нужна хорошая система влагоотделителя. В номере у нас не было, в то время как к счастью держит запаха курильщиков определенно, было что-то вроде сырого сигарет, который находился только рассеян, как только кондиционер проворачивался.Номер и кровать оба довольно небольшие, но чистые.Выезд заняла много времени, как и регистрация, последний в общем - завещание к этому отели, кажущиеся поп, так как фойе был очень переполнен другими, также заселявшимися.Сам вестибюль был очень маленьким и раздражающе не находится можно было сидеть на мгновение для того, чтобы отдохнуть заболел спине или ногам, если вы не были готовы заплатить минимум плату, чтобы сидеть в отеле Лобби-бара.Это не будет моим первым вариантом для отеля во время моего следующего визита Гонконга.
Читать полностью
8
11 июня 2018 | Ceciliawong
Семейный номер
Просторный семейный номер с двумя двуспальными кроватями для 4 человек, чтобы спать комфортно. Номер идет с ванной и большим шкафом с безопасным, тапочками и размещением окна. Наш номер был в углу, и расположение было сказочным. В отеле есть бассейн на крыше около 1. 2 м глубиной. 3 минуты ходьбы до Causeway Bay Sogo, 10 минут до Таймс-Сквер. Закусочная Дин Tai Фуна подходящая ниже и Макдональд поблизости. Далеко есть местный мокрый в двух шагах рынка и Джардин Бэзаар. Много местных закусочных там для каши, лапши, видов кафе Гонконга, Dim Sum и т.д. В одну из ночей мы ездим через дорогу к, посмотреть фильм. Отель предоставляет бесплатный трансфер собственный автобус в аэропорт, но надо бронировать заранее. Хотелось бы остановиться там снова во время следующего посещения.
Читать полностью
10
07 июля 2018 | tklee998
Отель позволил мне заселиться пораньше.
Я останавливался Royal с 6 / 25 / 18 по 7 / 6 / 18.Мой рейс был очень рано, и я приехал в 6 утра в 6 / 25 / 18. Отель обычно не позволяет зарегистрироваться до 1400. Я очень устал по прибытии. Я позвонил в отель, я говорил с Джофи, который сначала сказал мне, что нет места а / v. Я прибыл в отель около 8 утра, думаем о просто разгрузке моего багажа и ожидать до 2 часов, чтобы попасть в мой номер. Джофи (который говорил по телефону со мной до этого) подал мою информацию и сказал, что у них есть номер для меня рано. это случилось, что Джофи и ее менеджер Thomas очень усердно, чтобы получить мой номер был готов, поэтому я не мог заселиться пораньше. Я очень благодарен и впечатлен их отличным обслуживанием. Спасибо Джофи и Томас для ваших отличных обслуживание!!!
Читать полностью
8
08 июля 2018 | miss.lingga
Хороший отель
Номер просторный и комфортабельный, расположение хорошее, перед торговым центром Causeway Bay, недалеко от закусочных и т.д. Консьерж был очень любезным, когда я запрашиваю информацию тоже. Заселение и выселение также довольно быстрый.
Читать полностью
6
14 июля 2018 | paj0pe
Есть некоторые улучшения
Несмотря на то, чтобы быть 5-звездочный отель, нужно обновить. Вы можете слышать поблизости принимать ледяной душ, вы можете слышать разговоры в коридоре, вы слышите их с высоты.Бассейн на крыше прекрасен.Ресторан Alto великолепный и того стоит.Завтрак очень вкусный.Расположенный в самом лучшем месте в Гонконге.
Читать полностью
10
16 июля 2018 | adwangliang
Отличный отель
Мы были благодарны, нас переселили в президентский люкс!!! Номер спальни и гостиная огромные по сравнению со стандартными номерами в Гонконге. Есть 2 ванные комнаты и кухня. Вид из окна фантастический. Отличный отель!
Читать полностью
6
25 июля 2018 | singaporets
Может найти что-то получше
Забронировал его вместе с Королевским Коулуном для моей поездки.Во-первых, администратор Алекс сделал старались нам помочь, нам так, как он мог. Относительно моего дополнительного просьбы транспорта багажа, найдя потерялся вещь и давая мне мой любимый номер. Я думаю, что он старался изо всех сил.Однако фактический отдых не настолько идеально. Первый день мой кондиционер слишком тепло к сцену, где он душно, поэтому мы звали на помощь. Техник подтвердил, что мы должны поменять номер, и администратор будет заходить в контакт с нами. Но этого не произошло. Я позвонил дважды к наконец полученному кто-то, чтобы обновить нас на статусе и поменять нам номер.Уборку в номере должен быть прекрасным, я имею в виду, кто будет очень не повезло, да мы. На этот раз его слишком холодная, в котором мы разместили в 30 градусов по Цельсию, но это чувствуешь lk 20? Позвонил в отель, чтоб спросить техник и снова пришлось ждать без обновлений. Я позвонил дважды, прежде чем кто-то наконец подошел, а технический специалист показал температуру в 16, когда я пришел в 30.Royal Гонконг сделала абсолютный минимум, и ни больше ни меньше. О, и там шум, когда вы спускают воду в туалете (не каждый раз, хотя). Я бы рекомендовал, не правда. Чистый? Они есть
Читать полностью
6
26 июля 2018 | Mahesh S
Регистрация и выписка болезненно медленный
Этот отель - отличное расположение для осмотра достопримечательностей и магазинов.... НО заселение И выселение мучительно медленные... они не работают эффективно, и мне потребовалось полчаса до 45 минут, переживая в длинных очередях закончить этот процесс... для каждого гостя они поездка занимает почти 20 минут, чтобы удовлетворить документы... Менеджер тоже не следит за тем эту область и весь младший персонал... Они должны устранить эту проблему...!!! В остальном это приличное место для остановки.
Читать полностью
8
29 июля 2018 | ladyofbliss
Приличный отель
Регистрация и в отеле заняла время, но это было терпимо.Чистый номер с основными удобствами, кровать была также удобной. Зеркала в комнате довольно хорошие - он находится почти везде в номере.Расположение этого отеля довольно хорошее, много мест, чтобы покушать, доступных поблизости. Розетка Динь Tai Фуна просто возле отеля. Магазины также за углом, и метро находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
6
12 января 2019 | Flyer62565645016
Улучшить сервис
Общее обслуживание хорошее, за исключением завтрака на первом этаже. Особенно старшая леди, которая готовит соски. Она очень невежливая. Я надеюсь, что она сможет улучшить свой уровень обслуживания в будущем.
Читать полностью
10
18 января 2019 | Apple
Хорошо
Я много путешествую и всегда, за исключением высокого качества услуг. Этот отель действительно удивил меня. С того момента, как я вошел в этот отель, я увидел улыбающиеся и дружелюбные лица. Они точно знают, что мне нужно, прежде чем я спрашиваю. Процесс регистрации прошел очень гладко. Я хотел бы рекомендовать представительский лаундж другим. Услуги там хорошие. В целом, хорошая поездка для меня, и этот отель также украшает мое путешествие.
Читать полностью
10
19 января 2019 | G Tim
Ознакомительный тур
Мы с братом очень наслаждались этим отелем. Хороший номер с разумной ценой. Отличное расположение, рядом множество магазинов, хороших для покупок. Сотрудники были очень дружелюбны. Мне нравится украшение в лобби, а также очень классическая роскошь. Останавливался бы здесь снова в следующий раз, когда мы посетим HK. Время планировать мою следующую поездку.
Читать полностью
8
19 января 2019 | Hiyaj
Отличное расположение
Сначала поговорим о замечательных вещах в этом отеле. Расположение просто сказочное, вы в нескольких минутах ходьбы от продуктов питания, магазинов и ССО. Персонал хороший. Мы оставались в клубных номерах представительского класса и путешествовали с пожилым гражданином и ребенком. Отель предоставил нам ранний заезд, который был очень полезным. Дневные закуски, вечерние закуски и напитки в клубных номерах просто великолепны. Однако кое-что нужно улучшить, шторы в нашей комнате не работали должным образом, в клубных комнатах должны были быть фирменные туалетные принадлежности, но у нас были универсальные продукты, и мы предоставляли «фирменные» товары только тогда, когда мы попросили кондиционер. Завтрак для клубных номеров подается на другом этаже. Теперь здесь, где отель действительно скучает по лодке. Мне нравится завтракать в отеле, здесь завтрак должен быть приготовлен свежим, но выбор ограничен, и персонал тоже, в итоге вы долго ждете свой завтрак, и ваша вечеринка не получает завтрак в одном. идти. , очень разочаровывает. Им нужно изучить этот аспект.
Читать полностью
10
19 января 2019 | wong
Отличное расположение
Поездка в Гонконг - моя ежемесячная рутина. Я останавливался в разных отелях раньше. Это определенно один из моих обязательных вариантов. Идеальное место для меня. Профессиональный персонал. В целом, я буду продолжать оставаться в Regal HK Hotel и буду рекомендовать другим.
Читать полностью
10
20 января 2019 | SoSoChan18
Быстрое пребывание, плавность и комфорт
Здесь осталась только ночь, все работает очень гладко и хорошо. Персонал довольно дружелюбный, по сравнению с другим отелем, в котором я останавливался, поэтому, по крайней мере, они мне улыбаются и говорят спасибо. Не очень понравилось здесь, но я чувствовал, что отель хорошо организован. придет остаться дольше.
Читать полностью
10
20 января 2019 | Julia B
Хороший Отель
Деловая поездка сюда. Остановлено HK для моего бизнеса. Номер был в порядке с хорошим видом. Отличные услуги с представительским залом. Запросил специальную подушку для себя. Это были лавандовые духи. Это помогло мне заснуть. Какой расслабляющий момент после долгого рабочего дня. Обязательно остановлюсь снова.
Читать полностью
10
21 июля 2019 | AllanS_Melbourne
Исполнительный уровень
Отличный персонализированный сервис от персонала на уровне 31 (особенно Тина).
Мы оценили сервис, когда мы приехали рано и поздний вариант оформления заказа.
В комнате было очень тихо, за исключением шума кондиционера (хотя мы спали с ним).
Вид из представительского завтрака отличный.
Входы с первого этажа с улиц в прихожую не особенно привлекательны и в сочетании с отсутствием мест на первом этаже понизили наш рейтинг «местоположения».
Читать полностью
8
21 июля 2019 | sidann
Хороший Отель; Хорошее место
Отель удачно расположен в Козвэй-Бэй, недалеко от многочисленных ресторанов, магазинов и метро. В отеле можно было бы покрасоваться, но кровать была удобной, и все работало. Персонал был очень любезен. В целом приятное место для отдыха.
Читать полностью
8
21 июля 2019 | dhol2015
Центральный и удобный
Понравилось наше короткое пребывание здесь. Я бы порекомендовал убедиться, что ваша комната не находится рядом с лифтами, они много поднимаются и опускаются и их легко слышно. Зеркала везде. Это чисто и аккуратно, и персонал дружелюбный и услужливый. Это недалеко от многих ресторанов, магазинов. Мы приехали рано, и у них была готова комната для нас, что мы оценили. Рад позвонить в наш трансфер, чтобы обеспечить его прибытие.
Читать полностью
8
30 июля 2019 | Rapunzely1900
Хорошая поездка в Гонконг
Это наш первый раз, чтобы остаться в этом отеле. Это выглядит немного старым, но номер хороший, так как мы перешли на представительский уровень. Номер выходит на парк, что заставляет меня и моего мужа чувствовать себя очень расслабленно. Персонал очень услужливый, когда мы пытаемся получить информацию о туре на стойке регистрации
Читать полностью
8
30 июля 2019 | sexy888
Просторная комната в HK! Рядом с торговым районом Causeway Bay
Это старый отель. Но в хорошем состоянии, и у меня нет проблем с этим. Просто добавьте зарядные устройства для IPhone, пожалуйста! Это просторный отель HK. Это большой плюс! Если вы остались в новых, вы едва можете двигаться! Существует также завтрак-буфет! Это настоящий подвиг в отелях HK, хахаха. Персонал на стойке регистрации и регистрации также очень внимателен, так что это очень хорошо, потому что люди из Гонконга, как известно, не являются любезными отельерами.
Читать полностью
10
19 января 2020 | Debby
Хороший итальянский ресторанный опыт
Джеки и Шеф. Мэтью рекомендовал нам попробовать обеденный набор и полу буфет на Alto 88, это был отличный опыт. В качестве основного блюда я взял сибаса, морепродукты действительно свежие и хорошо приготовленные шеф-поваром! Копченый лосось копчен шеф-поваром. Мэтью, это действительно вкусно! Мы наслаждались прекрасным видом и вкусной едой в ресторане, это идеальное место, чтобы провести время с семьей, друзьями и коллегами.
Читать полностью
10
19 января 2020 | Beyone
Удивительный обед
Это командировка, чтобы посетить Alto 88 в Regal, и я неожиданно обнаружил, что из их ресторана открывается прекрасный вид на город, а блюда такие вкусные. Я попробовал "Costolette d'Angelo al Tartufo Nero", который представляет собой отбивную из-под лампы с черным трюфельным соусом, отбивная из-под лампы не была игривой, потому что запах черного трюфеля покрыл ее. комбинация черного трюфеля и отбивной лампы просто потрясающая. очень рекомендуется.
Читать полностью
8
24 января 2020 | SHwg
Отличный отель, но нужно больше внимания к деталям
Отель был отличным и в отличном месте. Комната немного изношена. Температура душа не стабильная. Если по соседству используется душ, вода стала прохладнее. Когда мы приехали, в банке со льдом и чайнике все еще была вода. Внутри одной кофейной чашки было кофейное пятно. Кровать и подушки были не очень удобными. Подушки были мягкими. Сервис был превосходным. Комната была большая. Ванна была очень большой. Завтрак достаточно. Хотелось бы увидеть больше вариантов кантонского стиля. В целом, с ценой, которую мы заплатили, это был отличный выбор.
Читать полностью
8
28 января 2020 | Roger
Хороший отель, отличное расположение, отличный персонал
Конечно, отель не самый новый, самый модный и самый роскошный, который я когда-либо видел, НО ЧИСТЫЙ, РАСПОЛОЖЕНИЕ отличное, и персонал НЕВЕРОЯТНО добрый и обслуживание клиентов. Обслуживание номеров, консьержи и особенно персонал в Cafe Rivoli (спасибо Sandy & Ben!) Были очень любезны и добры. Именно дружелюбие этого персонала заставляет вас чувствовать себя как дома и заставляет нас возвращаться сюда каждый раз, когда мы посещаем Гонконг!
Читать полностью
10
31 января 2020 | Catalina
Аэропорт-отель
Если вы просто ночуете в Гонконге на следующий рейс, этот отель идеально подходит.
Это всего лишь пять минут ходьбы, вам не нужно по-настоящему покинуть аэропорт, и это прекрасный персонал отеля, очень дружелюбный и услужливый
Читать полностью
10
05 апреля 2020 | Daniel
Даниэль
Отличный сервис; Персонал Sky на стойке регистрации был исключительно профессиональным, вежливым и услужливым. Обстановка в отеле, от вестибюля, зоны ожидания и комнаты, была приятной.
Читать полностью
10
14 апреля 2020 | Ho1234
Regal Hotel
Хорошее место, это мой третий раз, когда я остаюсь. Умеренная цена и хорошая еда. На этот раз он был повышен до номера с красивым видом. Хорошее обслуживание с Кевином и Скай и менеджером Кэтлин. Могу порекомендовать всем желающим увидеть остров Гонконг.
Читать полностью
10
27 апреля 2020 | simhyi
Отлично, ничего особенного
Останавливались в номере Deluxe в течение месяца и также пользовались услугами прачечной.
В отделке использован мрамор и дерево, и он выглядит в европейском стиле.
Номера были немного устаревшими, но все еще содержатся в хорошем состоянии.
Уборщики в номере были в целом дружелюбны. Особая благодарность мисс? кто хорошо заботился о нас и нашей комнате.
Я останавливался в период COVID-19, и, к сожалению, мы не могли пользоваться бассейном и тренажерным залом.
За учебным столом в моей комнате всего 2 розетки, но в целом мне достаточно.
Имел частичный вид на море, и это было приятно.
Обычно рекомендую другим остаться, особенно если есть скидка.
Читать полностью
10
27 апреля 2020 | poseidonman
Очень хороший отель
комната большая. расположение очень близко к торговому центру. персонал и еда действительно хорошие!
мы заселились быстро, и удивительно, что номер улучшен. Я очень рекомендую китайский ресторан этого отеля.
Читать полностью
10
08 мая 2020 | Leungyueyan
Хороший местный отель
Комната большая. расположение очень близко к торговому центру. персонал и еда действительно хорошие! Мы должны перейти на более просторный номер и поздний выезд.
Я очень рекомендую китайский ресторан этого отеля и наслаждаюсь завтраком.
Читать полностью
2
25 июля 2020 | Al T L
Не впечатлен отелем Regal Hongkong
Я останавливался в этом отеле ранее на неделе и не стал бы останавливаться здесь снова, если не будут сделаны значительные улучшения. В это самое трудное время из-за пандемии я думал, что руководство отеля будет ценить бизнес каждого гостя. Однако я ошибался.
Таким образом, с проживанием было несколько проблем.
Мне отказали в скидке, доступной для участников, несмотря на то, что я был участником. Проблема возникла, когда я попытался забронировать номер онлайн на веб-сайте отеля и попытался ввести информацию о моем членстве. Однако мне это не удалось, потому что ИТ-система не приняла информацию о членстве. Тем не менее, я забронировал номер (по более высокой цене), надеясь, что смогу поговорить с администрацией отеля после регистрации, и все уладится. Когда я поднял этот вопрос перед сотрудниками стойки регистрации, он направил меня к мистеру Ли из резервации. Объяснив предысторию, г-н Ли по-прежнему отказался соблюдать скидку, доступную для членов. Он чувствовал, что, если клиент-участник не предоставит должным образом информацию о членстве во время бронирования, то клиенту-члену не повезет. Тот факт, что это проблема ИТ-системы, и я был ее участником, не имел значения. Это было неприятно, потому что мистер Ли просто не слушал гостя.
Сама комната была не очень чистой, потому что по углам и краям скопилась пыль. Персонал по уборке пропустил эти участки при уборке. Возможно, из-за пандемии гостей не было в номере какое-то время.
Поздним вечером, когда я вернулся в отель после работы, на стойке регистрации или в вестибюле не было сотрудников. Вместо минимального штата сотрудников не было. Интересно, есть ли там адекватная охрана, потому что люди могут беспрепятственно подниматься в комнаты наверху.
Утром была устроена стойка регистрации, чтобы обрабатывать выезд в зоне, которая выглядела так, как обычно расположена стойка консьержа. Эта территория была окружена стеклом. Обычная зона приема не использовалась. Когда я выписалась, это был солнечный и теплый июльский день. Поскольку солнце светило сквозь стекло, было жарко, и солнце светило в глаза покупателю. Когда я спросил у одиноких сотрудников стойки регистрации, почему оформление кассовых операций происходило в этой неудобной зоне, а не в обычной зоне стойки регистрации, сотрудники ответили, что это решение руководства. Я не уверен, действительно ли руководство все продумало до того, как переехать в кассу.
В общем, я не впечатлен. Поэтому я бы не стал останавливаться там снова, если не будут сделаны значительные улучшения.
Читать полностью
10
25 июля 2020 | Cheung C
Отличный опыт в отеле regal Hong Kong
Особая благодарность персоналу gigi и sherrie, они действительно милые и теплые. Когда они знают, что сегодня у меня большой день с моей подругой, они помогают мне перейти в номер Делюкс. Нам действительно нравится поездка?
Читать полностью
10
26 июля 2020 | TheOExpress🏴🇭🇰
5 * за расположение, цену и комфорт ...
. . . что на самом деле почти все, что вам нужно знать. Этот отель стоит меньше 600 гонконгских долларов за ночь в таком прекрасном месте с по-настоящему комфортабельными номерами. Декор довольно необычный, больше того, что вы могли ожидать в Макао, чем здесь, в Гонконге, но, конечно, ничего не убирало от впечатлений. Иногда приятно немного величия. Поскольку я останавливался во время кризиса Covid, у меня не было возможности протестировать их рестораны или места для отдыха, но, надеюсь, я смогу сделать это во время будущего «пребывания».
Читать полностью
10
14 августа 2020 | DecemberGuy
Отличный отдых и отличная еда
Выбор блюд в ресторане был действительно хорош, и еда была отличной. Обслуживание было быстрым, и вся еда была горячей и свежей. Персонал приспособился к нашим потребностям и предпочтениям.
Номер был очень чистым, и все удобства были удобными.
Это был действительно хороший отдых, и мы обязательно вернемся сюда.
Читать полностью
6
24 августа 2020 | ronniedeking
есть куда расти
хороший отель, но обслуживание ухудшается
больше нет корзины с фруктами, как обещали, кофемашина сломана, даже открывалка для вина в представительском номере. очень разочарован. Отсутствие денежных ваучеров решило проблему, но ответа не было
Читать полностью
2
30 августа 2020 | Explorer7788
Неутешительно оставаться с таким многим, чтобы поделиться…
Я выбрал этот отель для празднования своего дня рождения, так как их люкс был по договоренности и недалеко от места, где были мои друзья, но это было началом кошмара ...
Гигиена - огромная забота! Фотографии говорят сами за себя ... ручка для ванны была ужасающе отвратительной. Полный влажной плесени, похоже, его не убирали десятилетиями. Затем, включив ванну, когда закончилась вода, она была желтой и только через некоторое время снова стала прозрачной! ! Потом вышли те маленькие кусочки коричневого цвета… Что это такое…! ?
Пятна крови - пятна крови и коричневые пятна на стенах. Опять же, что они были? !
Пятна на диване - диван в их люксе был белым и весь в пятнах, нашли старую повязку на голове, спрятанную сбоку от дивана… вероятно, от некоторых гостей, оставшихся 10 лет назад.
В этот непростой период времени, когда гигиена имела первостепенное значение (а когда же это не так?) - как вообще такое может случиться, если этот отель все еще работает? ?
Размер комнаты был в порядке. Забронировали номер на день рождения в их люксе и заранее написали по электронной почте, чтобы спросить, открыты ли удобства, получил ответ по электронной почте, в котором говорилось, что все закрыто. При заселении даже не «с днем рождения» - ничего. На самом деле дама регистрации была холодной и грубой и чувствовала себя перегруженной работой и оказывала нам услугу, даже разговаривая с нами.
Какая королевская трата времени!
Читать полностью
8
07 сентября 2020 | cmlee2020
Пятизвездочный отель в центре Гонконга
Отличное расположение в центре Гонконга, рядом со станцией метро, с множеством хороших торговых центров и ресторанов. Я был очень впечатлен большой ванной и хорошим состоянием номеров в отеле Regal Hong Kong.
Читать полностью
2
19 сентября 2020 | Joe
Худший опыт проверки, и менеджер на стойке регистрации должен быть уволен
Худшая регистрация в отеле в моей жизни. Потрачено больше часа на ожидание в очереди, но менеджер все равно видит очередь, но ничего не делает для сокращения времени ожидания. На моей памяти Regal HK был отличным отелем, но уже не сейчас. Не останусь в бренде Regal в будущем, так как я не вижу улучшения их обслуживания. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Об этом должен позаботиться генеральный директор или главный операционный директор.
Читать полностью
10
20 сентября 2020 | chelsea y
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
2-е пребывание для гурманов, персонал стойки регистрации Пол предоставил нам отличный сервис, вы можете сказать, что ему искренне нравится общаться с клиентами. Некоторые местные 5 звезд не оборудованы ванной, а здесь есть соль для купания? Ответное электронное письмо с Тэмми, которая любезно предложила нам торт, не спрашивая, оцените этот сладкий жест, хотя мы его не поняли. придет снова
Читать полностью
2
21 сентября 2020 | enaliu
Плохой интернет и нет гостиной
Вестибюль был на ремонте и превратился в несколько палуб среди стульев.
Мы искали несуществующие представительские стойки регистрации и представительский лаундж. Впоследствии мы узнали, что зала нет, он был закрыт. Но что «Представительский лаундж» превратился в несколько стульев перед чрезвычайно загруженными стойками регистрации с несколькими сотрудниками. Салона практически не было. Просто стулья в холле. Нет персонала для холла. В очереди почти 40 человек, у сотрудников, занимающихся регистрацией, слишком много работы и они слишком напряжены, чтобы иметь больше энергии, чтобы помочь или поприветствовать гостей. Не говоря уже о том, чтобы управлять так называемой гостиной, где стояли стулья перед длинной вереницей людей. Как им можно было бы поручить управление гостиной? Они сидят за столиками, проверяя людей.
В конце концов мы получили чай и закуски, но не стоили 30 минут ожидания. Закуски не были хорошими. Я чувствую, что охрана персонала была ужасно организована.
Интернет не работал даже с кабелем Ethernet (и никто из их сотрудников не имел ответов на вопросы, поэтому нас также перенаправили, чтобы поговорить с сотрудниками!)
Ужасный опыт и очень расстраивает.
Читать полностью
6
28 сентября 2020 | GuestOfYourHotel
Отель Regal Hongkong
Чистота, безусловно, нуждается в большом улучшении, и некоторые другие услуги, которые, как заявлено, должны предоставлять, лучше предоставлять автоматически, а не требовать, чтобы мы давали советы по поводу того, чего не хватает. Напомните им, что это не проблема, но они заставят вас звучать так, будто вы просите большего, чем то, что вам нужно, что на самом деле должно быть в стандартной комплектации, тогда все должно решиться, если они будут следовать их списку
Читать полностью
4
04 октября 2020 | McQelle N
Ничего не оправдало наших ожиданий
У нас был представительский номер, но оно того не стоит.
Регистрация была беспорядочной. Я не получил свой индивидуальный чек, как обещал, и мне нужно было стоять в очереди в течение часа. Что меня разозлило, так это то, что весь персонал не был полезным, все, что они знали, это сказать мне, чтобы я выстроился в очередь и подождал. Они не хотели создавать проблемы, поэтому проигнорировали мой вопрос.
Зал тоже был закрыт, поэтому было трудно достать еду. Только один менеджер принимал заказы, но она была очень занята регистрацией. Остальные сотрудники казались бесполезными, и они просто слонялись поблизости. Так что расположение салона было внешне ужасным. В отеле должно быть лучше распределение человеческих ресурсов, иначе все гости не получат то, что они платят и заслуживают.
Завтрак был плохим. Нам нужно было снова выстроиться в очередь на 20 минут, и вся еда была холодной. Площадь каши была грязной и ужасной. Еда тоже была невкусной.
Подводя итог, пребывание было для меня ужасным опытом. Просто у всех нас есть лучший вариант по этой цене.
Читать полностью
6
01 ноября 2020 | Polly T
Средний сервис
номер просторный, особенно мне нравится огромная ванна. Номер не был отремонтирован для. . . долгое время. Туалетные принадлежности самые обычные. Официальный сайт бронирования неудобен для пользователя. Очень сложно пройти через очередь на ресепшн.
Читать полностью
6
03 октября 2021 | KY C
Горничные должны уделять больше внимания чистоте помещения!
Это второй раз, когда останавливаюсь в этом отеле для отдыха за месяц. Нам нравится этот отель из-за удобного расположения.
Отель находится в бухте Козуэй уже довольно давно, и номера и удобства нуждаются в улучшении. По цене это все еще стоило пребывания.
Я остался на 1 ночь с моим мужем и моим 18-месячным ребенком (способным ходить и бегать). Поскольку это отдых, большую часть времени мы проводим в комнате, но мой муж наступил на иголку в гостиной, что шокирует! Мы не сообщили об этом при выезде, так как не хотели поднимать шум. Однако мы не думаем, что вернемся снова.
Читать полностью
4
03 октября 2021 | bbb
Старый отель с медленным обслуживанием и плохо оформленным номером
Отель и номер в целом устарели. В вестибюле отеля было жарко, а зона регистрации была временной. Процесс был медленным, и время очереди было длинным даже в 18:30. Мой номер (твин) не был готов, поэтому персонал предложил повысить категорию номера до 32/F, в котором была двуспальная кровать, и это было немного неудобно, но я был рад, что у меня был номер до 19:00. В номере было только основное, а холодильник плохо работал. Нам понадобился лед, чтобы охладить вино, которое мы принесли, поэтому мы позвонили в обслуживание номеров, но телефон так и не ответил. Мне пришлось вернуться к той же зоне регистрации и очереди, опять же, в 20:30. В номере также не было бокала для вина, хотя персонал сказал, что должен был быть. Поскольку отель выглядел довольно старым, я действительно не мог прокомментировать чистоту номера. Однако на окне было какое-то жирное пятно (и оно было видно в отражении, когда снаружи было темно), а зеркало в ванной было не очень чистым. Ванная была достаточно чистой, хотя рядом с туалетной коробкой были пятна ржавчины. Я использовал ноутбук в комнате, и вокруг розеток была избыточная крышка, которая блокировала пространство вокруг розеток, делая их непригодными для использования, и мне пришлось прервать видеозвонок. Почему я говорю, что это было лишним, так это то, что одна из розеток использовалась для настольной лампы, поэтому крышка крышки никогда не может быть полностью закрыта. Кроме того, система кондиционирования воздуха, казалось, сломалась для всего отеля. В комнате было слишком тепло, и я не мог отрегулировать температуру. В коридоре и зоне лифта был какой-то странный запах. В районе 31/F был запах готовки. Лифты были горячими и очень медленными.
Читать полностью
8
27 декабря 2021 | Ku
Королевский отель Гонконг
Неплохие общие услуги. Тематические украшения медведя Паддингтона и детская кроватка лондонского автобуса были потрясающими. Тем не менее, немного разочарован ночным буфетом, устрицы и лобстеры не очень вкусные. . .
Предложите мультфильмы проверить - рублено для тематического отдыха, так как многие дети хотели бы этого!
Читать полностью
4
01 января 2022 | Claudia P
Очень разочарованы
У нас был шведский стол в кафе Rivoli.
Служба была ужасной. Никто не говорит по-английски, только 1 вид вина (домашнее вино) и еда… . был плохим, пустым и безвкусным. В итоге я ел только копченый лосось с поджаренным хлебом.
картинки с крабами, устрицами и лобстерами, но это только на ужин. Никто не сказал мне, когда я забронировал.
Я забронировал через eatigo и со скидкой 35%, но, конечно, 10% сервисный сбор входит в полную стоимость. Куда уходят 10%? За какую услугу я заплатил? ? ?
Читать полностью
10
05 января 2022 | Janice J
Лучшее место для отдыха
Провел здесь один месяц пребывания, и я очень доволен.
Комната очень просторная, и они предлагают еженедельный обед в коробке для ужина и бесплатные услуги прачечной.
Комната очень удобная, а ужин просто восхитительный! Их еда очень лиственная и понравилась персоналу.
Действительно хороший отель, чтобы остановиться, а также прекрасное расположение.
Читать полностью
6
25 января 2022 | drake o
Ярмарка для 2-недельного пребывания
Персонал в целом дружелюбный и услужливый. Дворники приятные и ответственные, хотя иногда по неосторожности промахиваются по испачканному постельному белью или отсутствующим шлепанцам, они всегда рядом, чтобы решить проблемы. Поток воздуха слабый, вероятно, из-за старения вытяжной системы вентиляции, не может легко высушить одежду. Удивительно, но этот отель взимает плату за местные звонки, которые обычно бесплатны для других отелей.
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | Apple Lee
Приключения Паддингтона
Отличный сервис. Хорошее украшение. Украшения с медвежонком Паддингтоном в комнате были очень впечатлены. Мы с подругой так весело фотографировались.
В ресторане и в холле тоже есть фон. Чистый и аккуратный номер. Хорошие удобства. Средняя еда.
Читать полностью
10
03 февраля 2022 | Grace C
Приключение медведя Педдингтона
Хороший сервис. Персонал приятный и подробно объясняет. Чайный сервиз красив и удобен. презентация чемодана впечатляет. украшение комнаты можно захватить. особенно автобусная кровать и весь фон стены. в целом это хороший опыт.
Читать полностью
4
17 февраля 2022 | Derek
Этому отелю все равно
Я был давним клиентом в этом отеле, останавливался здесь в последние две поездки в Гонконг на 11-12 месяцев. Я всегда чувствовал теплую атмосферу, поэтому мне больно осознавать, что отель на самом деле совсем не заботится обо мне. Я просто номер.
На момент написания этой статьи в Гонконге была середина зимы и самая страшная вспышка COVID за всю историю. В ответ отель отказался принимать доставку еды или разрешить размещение ее в зоне ожидания отеля. Вместо этого еда хранится снаружи, где она общедоступна для всех (см. фото).
Когда я довел этот вопрос до сведения руководства, «директор по работе с фронт-офисом» возложил вину на меня. Он сказал мне, что так оно и есть, и это политика отеля, и он не берет на себя никакой ответственности. Он также сказал мне, что я могу уйти, но так они поступают. То, что член руководства не проявляет сочувствия к клиентам и воняет этим отношением «все равно», ужасно. То, что он даже не ПЫТАЕТСЯ разобраться со мной и сразу же приступить к возложению вины/уклонению от ответственности, шокирует. Не то чтобы я прошу его платить за еду. Все, что я хочу, это чтобы он признал, что еда не должна храниться снаружи, что-то пошло не так и у клиентов был плохой опыт, поэтому что-то нужно улучшить. Но это, видимо, слишком много, чтобы просить. («Клиенты» во множественном числе, потому что видимо доставка еды другому гостю была обработана так же, как вы можете видеть две сумки на фото).
Я ушел, чувствуя, как мало я имел значение. Последние слова этого директора: «Если ты не возьмешь еду, то мы ее выбросим. ”
Читать полностью
10
18 февраля 2022 | Lok Chen
Наиболее удовлетворены гигиеническими мероприятиями
Комната достаточно прибрана, но длинная очередь раздражала. Мне достаточно гигиены, которую обеспечивает отель. Каждый посетитель должен отсканировать QR-код для доступа, и я нашел снаружи объявление о выносе еды. В вестибюле установлено множество дезинфицирующих средств, а на стойке регистрации установлена пластиковая перегородка. В разгар нынешнего вирусного удара большая часть объектов была приостановлена, что немного разочаровало меня. Общее содержание каждой детали, особенно гигиена, чистота и гостеприимство, соответствуют бренду.
Читать полностью
6
01 марта 2022 | Chan S.Y.
Вонючий ковер - очень медленный Wi-Fi
Комната серьезно нуждается в СЕРЬЕЗНОЙ уборке. Я не говорю о обслуживающем персонале. Они проделали большую работу, следя за тем, чтобы комната была чистой и все такое. Однако от ковра исходит странный запах. Это как когда кто-то наступает на какашки, а потом ходит по чистому ковру. Я заметил запах в первый день, и это действительно отстой, что мне приходится терпеть его до седьмого дня. Я даже купила себе многоцелевой чистящий спрей, чтобы избавиться от неприятного запаха, но он продолжает возвращаться. Уборка помогла Ковер должен быть изменен на самом деле. Очень неловко, когда мои друзья приходят ко мне с запахом. Кроме того, Wi-Fi очень МЕДЛЕННЫЙ. Он продолжает отключаться. Я не могу проводить нормальные онлайн-встречи. Мой вид становится пиксельным, и я не могу нормально закончить фильм/сериал из Netflix из-за проблемы с подключением. Но в целом персонал очень добрый и профессиональный. Они действительно не торопятся, чтобы узнать ваши потребности. Грустно, однако, потому что проблема не в людях, а в самих комнатах. Я не знаю, почему отель Regal Causeway Bay такой. Я ожидал большего, поскольку я зарегистрировался в отеле Kowloon Regal, и не было никаких странных находок. Я действительно хочу вернуться сюда с лучшей обстановкой. Терпеть не могу запах и медленный Wi-Fi.
Читать полностью
10
09 апреля 2022 | Merna A
Празднование дня рождения
Я и мои друзья прекрасно провели время. Место было чистым, удивительным и прекрасным. Я хотел бы выразить свою благодарность и признательность за обслуживание и заботу, которые мы получили от имени г-на Денниса Дулея. Ждем возвращения снова?
Читать полностью
10
10 апреля 2022 | Bhk9160
Удобное расположение, приветливый персонал. Отличная ванна!
Удобное расположение рядом с магазинами, ресторанами и парком Виктория. Высокие потолки и изысканный декор создают умиротворяющую атмосферу, приятно контрастирующую с оживленным районом. Персонал перед домом вежливый и уважительный (особенно Деннис!) и всегда готов помочь, когда мне что-то нужно. В номерах не очень современная мебель, я думаю, что более старый / более богато украшенный стиль — это то, что вы ожидаете от «царственного» отеля! Утилиты/удобства все есть, кроме халатов не помню. Большая угловая ванна для меня является изюминкой, приятно, что она тоже отделена от душа! Как человек, который ищет чистую комнату, удобную кровать и приветливый персонал, я обязательно буду бронировать, чтобы приехать сюда снова!
Читать полностью
10
04 июля 2022 | Angel2022668
Отличное размещение в Regal Hong Kong
Чистый и красивый номер.
Отличный пейзаж.
Дружелюбный персонал.
Отличное жилье.
К счастью, нам повысили категорию номера до представительского номера и подарили корзины с фруктами-сюрпризами.
Понравилась кофемашина в номере, отличное начало дня :)
Читать полностью
2
26 июля 2022 | Natalie
ХУДШИЙ опыт, который у меня когда-либо был
У меня НИКОГДА не было такого плохого опыта размещения (был в 20 странах и много раз останавливался в отелях, включая airbnb, двух- или трехзвездочные отели, гостевые дома). Это было так плохо, что я должен оставить свой первый комментарий здесь.
Мы с сестрой останавливались на шесть ночей.
В первый день, когда мы зарегистрировались, портье отеля Кэтлин приветствовала нас нетерпеливым тоном, отчего моя сестра потеряла дар речи и немного разозлилась, но мы не хотели создавать никаких проблем, поэтому не стали этого делать.
На следующий день, когда я вернулся в гостиницу около часа ночи, весь холл был залит водой, и в следующие два дня можно было пользоваться только одним лифтом.
На третий день утром на кровати моей сестры и возле тумбы с телевизором были обнаружены ТАРАКАНЫ. Я вежливо попросила уборщицу разобраться с ними, но тараканов не обнаружено. Нам пришлось поменять номер. Персонал отеля был очень пассивен в течение всего процесса. Я много раз звонил на стойку регистрации, и они продолжали вешать трубку. Наконец-то мы смогли поменяться номерами. Сменив номер на том же этаже, я позвонил на стойку регистрации и попросил персонал вернуть ключ-карту (от старого номера). Персонал сказал, что есть только один лифт, и он слишком медленный, чтобы подняться. Я сказал, что не беспокойтесь, и тогда я сниму его и отдам им. Кэтлин была на стойке регистрации, пока я ждал, чтобы вернуть им ключ-карту. Но она даже не смотрела на меня и не разговаривала со мной за все время. Затем я положил ключ-карту и сказал им, что положу ее сюда, а затем ушел.
В этот момент я начал злиться. Эти три дня я пытался быть понимающим. Я чувствовал себя достаточно милым, чтобы иметь дело со всеми этими неудачными вещами, но казалось, что никто не уважал нас как гостей.
На четвертый день, в полдень, мы обнаружили, что ванна вся в пятнах, и попросили персонал почистить ее. Но еще хуже стало ночью. Было 12 : 30 утра, когда моя сестра закончила принимать душ, мы собирались принять ванну. Мы обнаружили, что вся вода была мутной. Это была настоящая грязь (отель находится на ремонте, вероятно, это была канализация), Моя сестра - чистюля. В тот момент мы больше ничего не могли вынести! Мы сразу же вызвали менеджера, чтобы он подошёл. Подошла менеджер, Кэти. Я рассказал ей, что произошло в те дни. Одна хорошая вещь заключалась в том, что, по крайней мере, ее отношение заставило меня почувствовать, что она хочет решить проблему для нас, а затем она предоставила нам улучшенный номер. На самом деле мы очень устали после работы (было около часа ночи) двигаться совсем не хотелось, но другого выхода не было. И она также предложила завтрак на следующий день (хотя это было не так хорошо). После всех этих досадных происшествий мы почувствовали, что не можем принять сервисное отношение и чистоту пятизвездочного отеля. Итак, мы говорили с Кэти минут 15 о том, что нас не уважают. Мы попросили отель дать нам объяснение, а также попросили директора департамента связаться с нами. (Спасибо Кэти, по крайней мере, она терпеливо нас выслушала и постаралась помочь и понять. Мы были очень обижены после тех «несчастливых» дней. )
Наконец, директор отеля сказал мне сегодня, что он предложит нам бесплатную ночь в сентябре, и, честно говоря, какой смысл в бесплатной ночи? Я также не чувствовал особого уважения и понимания со стороны отеля. Во время общения они продолжали говорить мне, что надеются, что я смогу их понять. Я сказал им, что если бы я не понимал достаточно, я был бы в ярости и попросил номер более высокой категории в «день тараканов». (К вашему сведению, я никогда не видел тараканов в отеле).
Это был действительно худший отдых, который у меня когда-либо был.
Читать полностью
2
28 июля 2022 | Chi Iglesias Li
В этом отеле нет ничего царственного
Я останавливался в этом отеле с 26 по 28 июля 2022 года. Когда я подошел к комнате, первое, что меня встретило, была плесень - запах комнаты. Правда, на вентиляторах кондиционера и на стене под ним была плесень. В зоне отдыха у оконного проема были грубые пятна, смыв заполнен СУПЕР СИНИМи таблетками, в душевой пахло мочой. Я попросил, чтобы меня переселили в другую комнату, но они сказали, что они заняты, поэтому я отпустил их.
Состояние комнаты было очень плохим, поэтому я отправил электронное письмо в первый день. Оуэн (не уверен, что я правильно понял его имя) сразу же позвонил мне и был достаточно любезен, чтобы предложить мне бесплатный завтрак на следующий день, которым я не воспользовался, потому что у меня был забронирован обед накануне дня рождения, и я не хотел быть сытым .
Я останавливался в пятизвездочных отелях и в отелях с самыми низкими звездами, таких как Mini Hotel, но Regal Hotel, безусловно, самый разочаровывающий из тех, в которых я был. Состояние комнаты ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПЛОХОЕ, персонал консьержа / парковщика либо болтает, либо не на своем посту, и НИКОГДА не достаточно вежлив, чтобы поприветствовать гостей или открыть двери. Один из их сотрудников службы безопасности на входе в торговый центр использовал свой телефон во время работы, он держал его, когда я приближался, но сразу же переключился на него, как только я прошел мимо него.
Кажется, что отсутствует надлежащая коммуникация и обучение с их персоналом. При регистрации на стойке регистрации было 3 человека, только 1 работает, другая девушка, я думаю, тренировала другую. Очередь становилась все длиннее, но девушка не казалась минутой. Она продолжала говорить с другой девушкой. Бассейн был закрыт, и они не сказали мне. Когда я спросил консьержа, когда бассейн был закрыт, пока он не ответил: «Я НЕ ЗНАЮ. РУКОВОДСТВО НЕ ГОВОРИТ НАМ ЭТИ ВЕЩИ». Вчера во время обеда я увидел горничную на 3 комнаты впереди меня, поэтому, когда я вернулся после 15:00, я был потрясен, увидев, что горничная ТОЛЬКО начала убирать мою комнату, потому что она сказала, что не видела «Пожалуйста, прими мою вывеска номера ". Я понимаю, что это не 5-звездочный отель, ОДНАКО, я думаю, что это не оправдание для предоставления СРЕДНЕГО обслуживания, потому что, честно говоря, ваши цены не такие низкие.
Мне звонили на стойку регистрации МНОГО раз из-за жалоб на шум, даже когда я уже не так шумел. Я извинился перед портье, потому что я знаю, что были случаи, когда мы были немного громкими. Я был во многих отелях, и НИКОГДА мне не говорили выключить телевизор в 23:30, потому что другие гости жалуются. Я извинился за гостей, которые были в моей комнате и ждали до полуночи, чтобы отпраздновать со мной. Я не знал, что должен регистрировать всех приезжающих, не оставаться со мной, а просто приезжать, потому что это не было упомянуто при регистрации. Поэтому, когда мне сказали, я сделал, как мне сказали. Но им действительно нужно обучать своих сотрудников манерам общения по телефону.
Наконец, когда я выезжал, я ждал такси, но грузовик заблокировал проезд для некоторых доставок, поэтому такси не могли попасть на подъезд.
То, что должно было стать расслабляющим и запоминающимся пребыванием в вашем отеле, оказалось просто незабываемым (НЕ В ХОРОШЕМ СОСТОЯНИИ)
Читать полностью
10
15 сентября 2022 | Dora Man
Наш лучший отель в Гонконге (Regal HK Hotel)
Наш лучший отдых
Regal HK Hotel — один из лучших отелей, в которых мы когда-либо имели честь останавливаться.
В этом отеле все было отлично; Великолепное здание, обстановка была приятной и гостеприимной, обслуживание клиентов отличное.
Расположение отеля очень хорошее и удобное. Он расположен в самом сердце Козуэй-Бей. Он идеально подходит для шоппинга и ужина.
Номер красиво оформлен и чист. Дополнительная ванна — это роскошь. Мы любим кровать, потому что она такая удобная; чистый и поддерживающий.
Моя семья и я останавливались в отеле на 20 дней, и мы прекрасно провели время во время нашего пребывания. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, от проводников багажа в отеле (Боно), персонала регистрации, персонала прачечной, обслуживающего персонала до менеджера, был очень приятным, услужливым и профессиональным. Они всегда были с теплыми улыбками на губах, что всегда делало наш день. Мы хотели бы поблагодарить всех сотрудников отеля Regal HK за то, что сделали наше пребывание таким особенным и приятным, заставив нас чувствовать себя такими желанными!
При всем уважении к менеджеру по работе с гостями (мисс Кэти Чан). Она лучший менеджер отеля, которого я когда-либо встречал. Она очень профессиональна, полезна и добра. Она помогала мне всю дорогу во время моего пребывания. Она терпеливо и профессионально подошла к моей проблеме. Мы хотели бы сказать ей отдельное «спасибо» за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Мы были глубоко тронуты ее теплотой, заботой и гостеприимством во время нашего пребывания. Еще раз спасибо за ее время и щедрость.
Наше общее впечатление от отеля было превосходным! Я обязательно забронирую отель Regal Hk еще раз, когда мы снова приедем в Гонконг в следующий раз. Большое спасибо.
Читать полностью
6
20 сентября 2022 | Heng Boy
Нормальный отель в отличном месте
Останавливались здесь с 8 по 20 сентября 2022 года.
В целом приятное пребывание в этом отеле. Расположение отличное и удобное для покупок, ресторанов и банковских операций.
Обстановка номеров немного устарела, но общая планировка функциональна, а уборщики номеров (2704) услужливы и вежливы. Забудьте о завтраке, так как на улице еда гораздо лучшего качества.
Читать полностью
8
20 сентября 2022 | yephera2
Наслаждаюсь своим пребыванием в Козуэй-Бей!
Расположение отличное, близко к магазинам и транспорту. Персонал очень дружелюбный и услужливый, особенно Келли на стойке регистрации и обслуживающий персонал. Комната большая и просторная. Я также наслаждаюсь хорошо оборудованным тренажерным залом.
Читать полностью
10
26 сентября 2022 | Lily Wong
приеду снова
Несмотря на долгое ожидание комнаты, персонал по-прежнему сохраняет свой профессионализм, чтобы ответить на мои вопросы и требования. Большое спасибо Оуэну и Шерри за организацию для меня прекрасного вида и ванной комнаты. Это был очень хороший опыт, чтобы провести отпуск здесь с моим парнем. С нетерпением ждем возможности посетить его снова, когда бассейн откроется, потому что он был закрыт в августе.
Читать полностью
10
29 сентября 2022 | Natnat
Еще одно приятное пребывание
Останавливались на одну ночь с моим другом снова. Рад еще одному приятному визиту. Персонал очень добрый и вежливый. Чистота в номере хорошая, вид хороший. Очень удобное место, чтобы собраться с друзьями, а лаунж-зона расслабляет. Мой первый выбор, чтобы держаться подальше от моего дома.
Читать полностью
2
09 октября 2022 | A Y
Ужасное отношение!!!!!
Жалоба Даниэлю Ченгу из отдела продаж.
Я никогда не представлял себе такого неприемлемого и ужасного отношения ко мне, поскольку потенциально я должен был остаться в Regal Hong Kong на более чем 3 месяца. Даже если вы не хотите такой сделки, вы не должны ни с кем плохо обращаться.
Я позвонил для расследования и имел неприятный разговор с Дэниелом Чунгом. Он был невежлив с тех пор, как мы поговорили. Он никогда не спрашивал меня о моих потребностях, и я пытался рассказать ему о своих основных требованиях, таких как постельные принадлежности и количество гостей. Я любезно сказал ему, что на вашем официальном сайте есть только фотография номера Делюкс. Кроме того, он только сказал, хочет ли он, какая стоимость номера, и не указал четко на поломку.
Теперь я знаю, что такое отель Regal Hong Kong.
Читать полностью
10
17 октября 2022 | nansy222
Think Hong Kong, Think Regal Hong Kong - лучший выбор
Каждый раз, когда наша семья решает поехать в Гонконг, мы останавливаемся в отеле Regal Hong Kong. И наш визит 28 сентября 2022 года не стал исключением. Это было своего рода возвращение домой после 3 лет без поездок из-за пандемии. Regal Hong Kong никогда не подводит - его близость почти ко всему (хорошая еда, магазины, легкий доступ ко всем видам транспорта и т. д.), его атмосфера, а также теплота, готовность помочь и эффективность всей команды отеля делают его всегда ВЫБОР ОТЕЛЬ для нас.
Мое недавнее 17-дневное пребывание в этом отеле с моей дочерью стало более комфортным и беспроблемным благодаря заботе и заботе, которую нам оказала способная, сердечная и эффективная г-жа КЭТИ ЧАН, менеджер по работе с гостями, которая позаботилась о том, чтобы наши потребности были хорошо - позаботились. Госпожа Люси из Домашнего хозяйства тоже была очень заботлива и внимательна. Люди у консьержа были знакомыми лицами из наших предыдущих посещений и обслуживали нас весело. Наш рейс домой 14 октября был ранним утром, нам пришлось поймать такси около 6 утра, чтобы отвезти нас в аэропорт, но никто из консьержей не смог нам помочь, так как они начинаются только в 7 утра. . Женщина, работавшая на стойке регистрации в то время, когда мы обратились к ней за помощью, сразу же вышла, чтобы помочь нам найти такси, подождала, пока оно не подойдет, и благополучно проводила нас. БЛАГОДАРНОСТЬ компании Regal Hong Kong и ее хорошо обученной и очень профессиональной команде! Итак, вы все еще удивляетесь, почему мы ВСЕГДА ВЫБИРАЕМ отель REGAL HONG KONG?
Читать полностью
10
16 февраля 2023 | Marc C.
6-�������������������� ����������������������������
������ ������������������ �� ���������� Regal HK, �������������� �� �������� �������������� ���������� ������������ ����������. ������ ������������������ ���� ������������ ������ �������� ���������������� ������������! �� ���������� ���������������� �������������� ��-���� ���������� �� ������������ �� ��-������ ������������ �� ��-������ ����������. ���������������� �������������������� ���� ���������������������������� ���������� ��������������������. �� ���������� �������������� �������� �� �������������� ������������ ���� ���� ���������������������������� �� �������������������� ������������! ���� ���������� ������������ ���������� ����������!
Читать полностью
8
19 февраля 2023 | Philomene (Praw)
�������������� ����������
������������������������ ���������� �������� ������������������ ��������������. ���� �������������������� �� ������������ �������������������� �� ������������������ ������������. ���������������� ���������������� �������������� ����-������������������. ������������ �������� �������������� ����������������������, ���� ������ ���� ���������������� �� ���������������� ����������������.
. �������������� �������� ��������������.
Читать полностью
4
06 марта 2023 | Rodney O
���� ������ ��������������������.
�� ���� ��������, �������� ���� ������ ����-���� ����������������, ���� ������ ���������� ������������ ������������ ���������������������� ���� ���� ����������������. ���������� ���� ������ �������������������������� �� ����������������. ���������� �� ��������������, ���� ��������������������, ������ ������������������������ �� ������������ �������������������� �������������� ��������������. ���������� ���������� ��������������, ���� ������������������������ ������ ��������������. �������������������� ���� ������������ ���������� ���� ������������ ������������. �� ���� ������������, ���� ������, ����������������, �������������� ������ ����������������. ���������� ���������� ������ ���������� ��������������. �������������� ���������������� ���������� ���� ��������.
�������������� ������������������������, �������������� ���������� �������� �� �������������������� ���������������� - ������������������������ �������������������������� �������������� ���� ���������� ������������ ��������������������.
Читать полностью
10
18 марта 2023 | Dora Man
Мой фантастический опыт в отеле Regal HK!!!
Я останавливался в отеле Regal HK несколько раз со своей семьей. Как всегда, это отличный отель в Гонконге. Весь персонал дружелюбный и профессиональный; они такие добрые и полезные. Расположение очень удобное; всего в 5-10 минутах ходьбы от всех станций метро в Козуэй-Бэй. Номера просторные и чистые. Все здание в хорошем состоянии с элегантным декором. У нас был замечательный отдых в этом отеле каждый раз, когда мы возвращались в Гонконг. Особая благодарность менеджеру по бронированию (извините, я забыл ее имя), который предложил нам комнату для проживания в очень короткие сроки, и Боно, швейцару отеля, самому доброму человеку, которого я когда-либо встречал. Он очень добрый и услужливый.
Есть еще один человек, которому я искренне хочу поблагодарить ее за всю поддержку и руководство, которые она оказала во время моего пребывания в отеле; Она — менеджер по работе с гостями, Кэти Чан. Большое спасибо за ее замечательное гостеприимство во время нашего пребывания в отеле Regal HK. Ее щедрость и доброта сделали наше пребывание восхитительным и незабываемым. Большое спасибо за ее время и усилия. Я с нетерпением жду возможности снова остановиться в отеле Regal HK в будущем.
Спасибо тебе за все.
Читать полностью
2
06 апреля 2023 | NNBunny
В целом плохо
Никто никогда не отвечает на телефонные звонки на ресепшене и в кафе на первом этаже.
Wi-Fi соединение медленное.
Уровень обслуживания в кафе оставляет желать лучшего.
Не хватает домашнего персонала и в основном переработал.
Я останавливался здесь на несколько месяцев, поэтому я полностью испытал плохое обслуживание в этом отеле. Многие области нуждаются в улучшении.
Читать полностью
2
10 апреля 2023 | Solotraveller888
Мне плевать на отношение.
Прошло довольно много времени, что я останавливался в этом отеле. Раньше это был один из лучших управляемых и дружелюбных отелей.
в Козуэй Бэй. За годы работы на Tripadvisor я никогда не оставлял негативных отзывов. Это мой единственный раз.
Прежде всего, позвольте мне рассказать вам о комнате. Ковер в номере приклеен неплотно, поэтому поверхность неровная. Для 64-летнего человека с усталыми ногами я несколько раз чуть не споткнулся. Так что будьте осторожны.
Запах нафталина по всей комнате. Не правда? Приходите ко мне в комнату и понюхайте сами прямо сейчас.
Единственным утешением является то, что номер больше, чем в большинстве новых отелей в этом районе.
Теперь о сервисе. Люди на ресепшн довольно грубые. Мы бронировали через Agoda не по тому, что они назвали «долгосрочным пакетом». В подтверждении говорилось, что мы бронировали долгосрочный пакет услуг, в котором мы можем убирать номер только каждые 3 дня?
Сообщаем администратору о проблеме уборки. Они грубо говорят нам, что это не их проблема, а Agoda. Да, это твой отель? Да? У них даже нет любезности помочь нам решить проблему.
Извините, это ваша проблема, мы не будем убирать вашу комнату. С этими людьми вокруг и с комнатами в описанном выше состоянии. Подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь, так как я никогда не остановлюсь здесь снова.
Чуть позже сделаю фото и выложу сюда.
Неровный пол, запах нафталина и грубые люди. Добро пожаловать в Гонконг.
Читать полностью
10
13 апреля 2023 | Natnat
Добро пожаловать
Я рад снова вернуться после периода эпидемии. Как обычно, я люблю встречаться там со своими старыми друзьями и наслаждаться счастливыми часами с пивом и закусками. Состояние номеров хорошее, чистота на уровне. Цените тяжелую работу обслуживающего персонала, который всегда вносит большой вклад. На стойке регистрации всегда многолюдно, но профессионально. Я определенно хорошо провел время снова в моем втором доме.
Читать полностью
4
15 апреля 2023 | Anil_Chhikara111
Отвратительный и грубый
Старшие ребята здесь самые неприятные, они считают себя такими. . . Был паршивый опыт регистрации, и менеджер сделал это очень трудным. Это старинный отель, маскирующийся под 5 звезд. Простые вещи, такие как блок управления переменным током, не работает или непригоден для использования, выключатели питания, как можно дальше от кровати. . . Никогда не вернусь в этот отель.
Читать полностью
10
17 апреля 2023 | Yonlapath
Гость
Комната выглядит чистой, удобной и широкой.
Хорошее обслуживание в передней и домработница.
В туалете есть среднее джакузи.
Лучшее расположение легко дойти пешком до MTR.
В целом мне нравится ваш отель с этой ценой, он не слишком высок, но более удобен для проживания в течение короткого времени.
Читать полностью
4
19 апреля 2023 | Elsa L
Плохое управление, охрана и прочее!
В отеле серьезные проблемы с безопасностью, все сломано, а у руководства нет подходящей системы для обработки отзывов клиентов, например, для ремонта двери. День 1 мы прибыли в отель, ручка крана в ванной упала, когда мы включили его. Мы только что прибыли из дальнемагистрального рейса и терпеливо ждали бригаду техобслуживания, для решения этой проблемы было отправлено 3 сотрудника. Я подумал, хорошо, этот отель старый, но они быстро отреагировали. Не поменял номер. Мы вышли поужинать и вернулись, уборщица напомнила нам проверить нашу дверь. Это обычные замки с карточными ключами (о которых обычно не задумываешься, как они работают, а просто закрываются и открываются картой) и действительно не закрывались должным образом. Мы поблагодарили ее и увидели, что дверь не была установлена должным образом и выпирала, поэтому она не закрывалась должным образом. Мы сообщили на стойке регистрации о том, что дверь нуждается в ремонте после нескольких дней внимательной проверки. Через два дня я вернулся в номер и обнаружил, что дверь не была закрыта должным образом, и в тот день была уборка номера (при длительном пребывании уборка проводится только 1 раз в 3 дня). Это был долгий день, я проверил, все ли ценные вещи там. Кажется, ничего не пропало, затем я позвонил дежурному менеджеру, который указал мне на стойку регистрации, и персонал на стойке регистрации сказал, что они придут посмотреть номер. Итак, мистер Лам пришел и проверил, к тому времени я сказал ему, что ничего не пропало, но вам нужно разобраться с этим. Мы сообщили вам о замке, и мы были осторожны, но ваши сотрудники оставили его открытым, а наша комната выходит на вестибюль лифта, поэтому мне просто повезло, что я вернулся до того, как кто-то проник в нее. Г-н Лам всю дорогу извинялся и обвинял в этом уборщиков. Я указал ему на дверь и попросил закрыть ее. Он не может закрыть его так, как должен. Я думал, что было совершенно ясно, что я потратил время, чтобы сообщить об этом инциденте, потому что они так плохо справились с нашими отзывами. Г-н Лам ушел, сказав, что проверит систему видеонаблюдения, чтобы убедиться, что никто не пришел после ухода уборщиков. Что он и сделал, и позвонил, пока я была в ванной. . телефон в ванной тоже не работает и звонил еще 5 раз. Я перезвонил ему потом и сообщил, что телефон в туалете не работает. До даты отъезда ничего не было сделано, чтобы это исправить. Но вернемся к вопросу безопасности, он сказал, что проверил камеры видеонаблюдения, все проверено. Он сказал, что предлагает мне 2 завтрака "шведский стол" на следующее утро в знак извинений. Я сказал, что у меня нет времени позавтракать, а он сказал, что любые другие предложения потребуют одобрения его менеджера, который он выяснит для меня. До даты отъезда мы не использовали завтрак, мы спросили при выезде, могут ли они отказаться от платы за нашу прачечную. Это было примерно по цене буфета. Ну, это не сработало. Но речь о стирке. . . Я также должен рассказать о проблеме с кожей, возникшей после того, как мы выписались в воскресенье, а во вторник началась вспышка бородавок. Я также должен подчеркнуть, что, хотя отель очень старый, пыльный и затхлый, полотенца выглядели чистыми, и мы зависели от этого. Мы стирали всю одежду в прачечной отеля. Мы не сообщили отелю об этой бородавочной инфекции, так как мы уже выселились, и даже при выезде мы написали официальную жалобу, персонал на стойке регистрации ответил нам, что он также является дежурным менеджером, и сделал еще несколько заметок. вниз, вот так. Я думаю, что самое лучшее в этом отеле - это расположение. Спросите меня, буду ли я снова долго оставаться в этом отеле. . . мой ответ: я бы предпочел остаться в Metropole или Novotel. . . это намного чище/безопаснее, и вы знаете, чего ожидать. Предложение 2, проверьте комнату, прежде чем распаковывать вещи, как бы вы ни устали. Смените комнату!
Читать полностью
10
26 мая 2023 | Emrizq
Рекомендуемое пребывание
Проведение моего времени в бухте Regal Cause превзошло все мои ожидания благодаря безупречному сервису и роскошным номерам, что сделало его незабываемым и настоятельно рекомендуется. А еще у меня сложилось хорошее впечатление от менеджера Ширли Вонг. Даже время регистрации должно быть в 15:00, у нее было решение для этого. Еще раз спасибо. С уважением, ризки
Читать полностью
6
31 мая 2023 | Heng Boy
Время ремонта
Останавливались в номере 2214 с 28 по 31 мая.
Комната нуждается в ремонте. По сравнению с моим пребыванием в сентябре прошлого года, это хуже. Дверь в туалет не закрывается до конца. Вода из душа выливается и заливает всю ванную комнату. Ковер имеет запах сырости, фактически вся комната. Матрас на кровати больше не пружинит. Wi - Fi слабенький. Сейф не работает. кондиционер не холодит даже на 18 градусов поставил.
С другой стороны, мы ценим уборщицу (29 мая), она услужлива и вежлива. Администратор ворчливая (31 мая), но она не грубая и т. д., просто делает свою работу. Беллман услужливый и вежливый.
Расположение хорошее.
Читать полностью
6
05 июня 2023 | UD74
Не прежний я .. Очень устарел и нуждается в хорошей чистке
Пришел сюда много лет назад, когда он был новым и свежим. Приехал сюда незадолго до полуночи и было очень тепло и влажно. Когда я вышел из такси, я вежливо спросил ассистента отеля о переплаченном билете, который я получил в такси, на что он внезапно очень разозлился без видимой причины. Затем добрался до стойки регистрации, и другой человек сказал мне, что я не должен курить в отеле или в номере. Я разозлился и ответил, что не курю и зачем он мне это сказал? В любом случае, добрались до номера, и из коридора отеля исходил неприятный запах. Открыли комнату и стало хуже. Все ковры были помяты, и на них остались твердые грязные следы от ходьбы по ним. Идти по нему было похоже на миссию, особенно тащить мои чемоданы, так как никто не предложил мне помощь у консьержа. Спустились прямо вниз и мне сказали, что гостиница полностью забронирована и мне нужно будет позвонить утром и кто-нибудь посмотрит, как меняли номер. Что они и сделали. Дал мне точную комнату рядом с ним. Но от них было меньше запаха но все же был. Regal, когда-то красивое и престижное место для времяпрепровождения, превратился в скелет самого себя. Все приспособления и фурнитура старые и потрепанные из-за возраста и пренебрежения их чисткой. Он нуждается в немедленном обновлении, если отель хочет оставаться в бизнесе и хочет по-прежнему привлекать внимание высокопоставленных лиц, которые когда-то украшали его двери. Я помню, что это было популярное место, но со временем стало наоборот. Единственная хорошая вещь, оставшаяся в нем, это его расположение.
Читать полностью
6
05 июня 2023 | Joanna
Старый отель с хорошим расположением
Отель удобно расположен в бухте Козуэй, в непосредственной близости от многих торговых центров и остановок общественного транспорта. Тем не менее, отель старый, в номере пахнет, и в номере видна густая пыль. Вещи не убираются должным образом. На полотенце тоже было пятно. В целом нормальный отель для своего расположения.
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Rasha R
потрясающий сервис, как всегда
Мы являемся постоянными клиентами отеля Regal и вернулись сейчас после отсутствия из-за пандемии. Приятно, когда персонал снова приветствует нас и вспоминает о нем, и приятно видеть, что знакомый нам персонал все еще находится в отеле. Они, как всегда, учли наши потребности и сделали все возможное, особенно менеджер Деннис, мы больше всего благодарны ему за гостеприимство. Завтрак отличный и вкусный, особенно азиатская кухня. Обязательно вернусь
Читать полностью
10
09 октября 2023 | Rainier J
Regal Hotel Гонконг
Я второй раз останавливаюсь в отеле Regal Hotel Hong Kong в Козуэй-Бэй. Персонал очень внимательный и любезный, как только вы входите в отель. Нашей регистрации способствовал г-н Деннис Дулей, она прошла гладко и нам было предоставлено вежливое обслуживание.
Мне нравится расположение Regal, когда вы останавливаетесь в этом отеле, очень удобно передвигаться по Козуэй-Бэй. Комната, в которой мы остановились, довольно большая по меркам Гонконга. Мне также нравится круглосуточный тренажерный зал, открытый для гостей отеля. Определенно вернусь снова во время моей следующей поездки в Гонконг.
Читать полностью
10
10 октября 2023 | Alex G
Отличный!
Расположение этого отеля отличное! Рядом с едой и магазинами. Они все как в нескольких шагах от меня. Хотя отель немного старый, номера были очень чистыми. Полотенца и постельное белье выглядят совершенно новыми и чистыми. Кровати и подушки были очень удобными. Персонал был очень вежлив и внимателен к нашим потребностям. Особого упоминания заслуживает менеджер по обслуживанию клиентов Деннис Дулей, который быстро провел нашу регистрацию и помог нам с нашими запросами.
Читать полностью
10
20 октября 2023 | Adventure36571759540
Хочу сделать комплимент Ширли Вонг:)
Это будет интересный пост. Поначалу у меня вообще не было хорошего опыта работы с Regal. Я объяснил свои опасения на стойке регистрации, и они представили мне свою помощницу менеджера фронт-офиса Ширли Вонг. (потому что менеджер фронт-офиса недоступен более 15 часов, чтобы поговорить с клиентом). Ширли так полезна, и я не могу ее оценить. Она помогла мне не только решить проблему, но и сделала все возможное и даже связалась со мной на следующий день. Я чувствую, что ко мне относились так тепло :), поэтому просто хочу сказать Ширли Вонг большое спасибо :) Я буду возвращаться к вам, ребята, снова и снова. Regal HK очень повезло, что она у него есть! Еще раз спасибо за то, что сделали мое путешествие приятным.
Читать полностью
10
29 октября 2023 | Susanna L
Лучший отель в Гонконге :) мне очень нравится
Я случайно забронировал отель в этом месте, но на самом деле мне нужно было забронировать его по-королевски.
Коулун. Я позвонил в отель менеджеру дня, г-н Ли и Ширли Вонг помогли мне изменить местоположение, а также вернули мне деньги. Мне было так тепло. Я приехал из штатов, здесь никого не знаю. Так приятно иметь кого-то, кто может помочь тебе как твоей семье. Я
Очень очень доволен их услугами.
Я буду продолжать возвращаться сюда и продолжать рекомендовать здесь всем своим друзьям. Потому что я знаю, что они получат отличные услуги в Regal HK Causeway Bay. Отели очень важны во время путешествий. Они предоставляют нам дополнительные услуги и заботу. они заставили меня почувствовать себя как дома :) Я ценю менеджеров мистера Ли и Ширли Вонг. Вдобавок ко всему, весь королевский отель
Локации очень в городе. Вы можете найти так много ресторанов и торговых центров. Я даже сэкономил столько денег на поездках на работу.
Поэтому я порекомендовал отели Regal HK :)
?????????????
??????????????? ???????????? ?????? Мистер Ли и Ширли Вонг позаботятся обо всем за меня, мне очень повезло, что у меня есть королевские отели, а также королевским отелям так повезло, что у них есть Николас Ли и Ширли Вонг.
Огромный привет им обоим. Спасибо вам обоим от всего сердца. ???????
Читать полностью
10
01 ноября 2023 | CHRISTIANNE L
Очень хороший отель
Персонал очень любезный, номера достаточно большие для семьи. Также вам не нужно покупать воду, вы можете наполнить бутылку в своем номере… очень хорошее расположение… также недалеко от станций метро и торговых центров.
Читать полностью
10
11 ноября 2023 | Wyzel C
Regal Hotel - жемчужина в заливе Козуэй
Отель Регал не разочаровал. Благодаря прекрасному расположению прямо в центре бухты Козуэй. В нескольких шагах от общественного транспорта (автобус и поезд). И хорошее место, где можно поесть - Din Tai Fung, Mcdonalds и Jollibee прямо рядом с отелем. Идеально, если у вас есть ребенок 4–6 лет.
Персонал отеля тоже был очень любезен. Во время моего визита за стойку регистрации отвечает Деннис Дулей. Я могу сказать, что он лучший сотрудник стойки регистрации, которого я когда-либо встречал. Он приветствует вас с позитивной улыбкой. Идеально, чтобы приветствовать вас в отеле. Посыльный тоже очень услужливый, принес наш багаж еще до того, как мы войдем в отель. И у них есть дорожный адаптер, который можно одолжить для тех, кто забывает взять с собой. Наконец, размер комнаты большой, идеально подходит, если вам нравится большое пространство для вашей семьи.
Читать полностью
2
16 ноября 2023 | Anuj Malhotra
Худший гостиничный сервис
Один из худших отелей по сервису и комфорту. . К телефону никто не подходит. . никакой уборки по дому. . нет обслуживания. . даже багаж пришлось нести нам самим. . Худший опыт. . отель, которого очень легко избежать, по чрезвычайно высокой цене
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | Jo Irish Dimpas S
Лучший опыт проживания..
Я и мои друзья чаще бронируем и останавливаемся в этом отеле и всегда рекомендуем им останавливаться в этом отеле Regal, когда они хотят расслабиться и получить удовольствие, удобства довольно хорошие, а персонал и команды надежные и дружелюбные, гостеприимство всегда самое большее, особенно сэр Деннис Дюлей, который всегда и смиренно помогает нам во многих отношениях, как только может. . Огромное спасибо Regal Hotel и сэру Деннису Дулею за то, что сделали наше пребывание незабываемым. . . . .
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | Jonalyn L
Хорошее расположение и вежливый персонал
Немного устаревший отель, но в очень хорошем месте. Персонал очень вежливый, особенно менеджер Деннис Дулей, который был очень любезен и старается изо всех сил удовлетворить нашу просьбу о позднем выезде во время нашего пребывания. В целом, очень хорошая ночевка.
Читать полностью
10
20 ноября 2023 | Shying C
Наслаждались
Лучший отель в Гонконге. Хорошее качество кровати, подушек. Все было здорово. Фантастический отель для пары или только вас, это тоже было бы здорово. Остановлюсь снова и порекомендую своим друзьям. Спасибо
Читать полностью
2
10 декабря 2023 | JaN
Этот отель был отвратительным. НЕ пятизвездочный отель…
Большую часть времени в ванной пахло канализацией. Мне пришлось задержать дыхание, чтобы войти внутрь. Во всей комнате также стоял слабый запах канализации… это было отвратительно.
В углу комнаты было одно место, где можно было подключить любые устройства для зарядки.
Если бы вы открыли дверь туалета, вы бы увидели немного плесени и грязное ковровое покрытие.
Постельное белье выглядело не очень чистым.
Потолок также выглядел грязным и черным в некоторых местах.
Не рекомендую это место, рассматривая лучшие альтернативы. Останавливались на одну ночь и до конца моего пребывания отправились в другой отель.
Читать полностью
2
30 декабря 2023 | Bonnie K
Старый отель с водой, которая капает с потолка комнаты
Не рекомендовал бы оставаться здесь. Номера устаревшие, есть только 2 электрические розетки для зарядки. Ванные комнаты заплесневелы, в них нет никаких удобств, кроме зубной щетки. Проснулся вчера в 2 часа ночи от того, что вода капала с потолка на мини-бар. (Номер № 2620) Пришлось собрать вещи и сменить номер. Не спал до 4 утра. Пожаловался менеджеру. В качестве компенсации получили только бесплатный завтрак, заявив, что капание вышло из-под их контроля из-за кондиционеров. Сказали, что скидка на проживание или другая компенсация невозможны. Ужасный опыт.
Читать полностью
6
03 января 2024 | Voyage165199
Рождество 2024 года в отеле Regal Hong Kong
Объект старый. Вам придется залезть в крутую ванну. Очень опасен для пожилых людей. Расположение очень хорошее. Служба консьержей хорошая, реакция быстрая. Однако членство в Regal Club утомительно, и ответы принимаются только по электронной почте, а не по телефону. Я до сих пор не получил никакого ответа уже больше недели. В главном вестибюле всего 3 стула, и встретиться с друзьями очень сложно.
Читать полностью
6
21 января 2024 | yjstephen
Бизнес с Regal Hotel HK
Обслуживание в отеле определенно нуждается в дальнейшем улучшении, это уже четвертый раз, когда я сталкиваюсь с плохим обслуживанием во время регистрации, я стоял в очереди, а передо мной стоял старейшина, споривший с администратором Дэвидом - - основная причина связана с гостем забронировали номер с двумя односпальными кроватями, но предложили только односпальную кровать, они обсуждали почти 30 минут, затем гостя отправили ждать альтернативного решения, ощущение было очень плохим, и мне интересно, почему бы не проявить гибкость и не попросить дежурного менеджера поддержать Это дело? ? В конце концов до меня дошло плохое настроение администратора, и во время моей регистрации тоже произошел неприятный разговор.
Честно говоря, если бы не бизнес, мы бы больше не выбрали этот отель, так как его стоимость меньше, чем мы заплатили.
Читать полностью
2
10 февраля 2024 | Sydney-sider_ML
Все качества должны быть отличными, за исключением персонала на стойке регистрации, не уверен, что остановлюсь здесь снова.
Расположение фантастическое, цена разумная для залива Козуэй, декор номеров немного устаревший, но чистый, в хорошем состоянии и просторный, особенно для Гонконга.
Единственная причина, по которой я бы не остановился здесь снова, если бы не было других вариантов, - это высокомерное отношение персонала на стойке регистрации; они компетентны и эффективны, но отношение высокомерное, и они НЕ заинтересованы в том, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Весь остальной персонал, обслуживающий персонал, посыльный, камера хранения багажа и т. д., замечательный, проблема только с персоналом на стойке регистрации.
Читать полностью
10
13 февраля 2024 | Natnat
Теплый приветственный прием
Рад вернуться снова. Прием, как обычно, был очень гостеприимным и профессиональным, хотя в юанях было очень много людей, ожидающих регистрации.
Номер очень удобный и просторный. Обслуживающий персонал был внимателен к уборке, но всегда улыбался.
На этот раз у меня снова был очень приятный опыт общения с моим другом.
Спасибо
Читать полностью
8
18 февраля 2024 | Pui C
Приятный отдых с моей молодой семьей.
Останавливались в отеле Regal на 2 недели во время китайского Нового года в номере представительского люкса 1810 с доступом в представительский лаундж. Комната была просторная и достаточно подходящая для нашей семьи из четырех человек, мы нашли ее уютной и расслабляющей. Нашему 15-месячному ребенку была предоставлена детская кроватка, а двуспальная кровать была достаточно большой для всей семьи. Регистрация прошла легко и просто, нам сказали, что завтрак включен только для 2 человек, что нам показалось странным, поскольку мы забронировали номер на 4 человек. Они упомянули, что с детей от 3 до 11 лет взимается плата, а до 3 лет бесплатно. Мне это показалось смешным, потому что между тем, сколько может съесть трехлетний ребенок, и тем, сколько может съесть 11-летний ребенок, огромная разница, моему ребенку было 4 года. Мы пришли на завтрак в первое уличное утро и решили, что не стоит платить за завтрак моему ребенку, поскольку у нее было только 2 сиу-май и яйцо. За время нашего двухнедельного пребывания мы присутствовали на завтраке только 5 раз, и это была одна и та же еда, поэтому не было ощущения, что мы что-то пропустили, мы кормили наших детей завтраком перед тем, как спуститься вниз. Я обнаружил, что они очень медленно решали любые наши проблемы, у нас были проблемы с Wi-Fi, из-за которых Интернет полностью отключался, как только мы входили в спальню, мы сообщали об этом 3 раза и 1 неделю нашего пребывания. Именно здесь они пришли в комнату, чтобы установить отдельный маршрутизатор, который решил проблему, предыдущие два раза они заявляли, что отправили наш IP-адрес в ИТ-отдел, чтобы попытаться решить проблему. Еще одна проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что при регистрации нам сказали, что наш мини-бар будет пополняться безалкогольными напитками ежедневно, однако за время нашего двухнедельного пребывания он пополнялся только дважды, и даже тогда нам пришлось просить их пополнить его. Во второй раз мы попросили их пополнить бар вечером, и мы позвонили на стойку регистрации, резко ответил мужчина и резко сказал мне, что позвонит в службу уборки номеров, чтобы пополнить запасы, а затем повесил трубку, мы подождали 40 минут и ничего не услышали в ответ. поэтому мой партнер снова позвонил на стойку регистрации, и тот же мужчина взял трубку и снова внезапно сказал ему, что позвонит им немедленно, так что, похоже, он не звонил им в первый раз. Вскоре прибыла горничная и доставила безалкогольные напитки. В какой-то момент не было горячей воды, но это было решено до следующего вечера. В целом персонал был дружелюбным и готов помочь, когда у нас возникали какие-либо вопросы или вопросы, за исключением джентльмена, с которым мы разговаривали по телефону на стойке регистрации по поводу напитков, услуги консьержа были быстрыми и эффективными, помогая с нашим багажом и заказывая нам такси. автобус в аэропорт. За время нашего пребывания мы посетили представительский лаундж только дважды, и там было приятно и расслабляюще, персонал также был дружелюбным и гостеприимным, мы расстроены, что больше туда не ходили. Мы сели на автобус до аэропорта и обратно, и это была эффективная услуга, за которую мы были благодарны всему нашему багажу и детям. В целом мы остались довольны нашим пребыванием и хотели бы рассмотреть возможность проживания в отеле Regal в будущем.
Читать полностью
4
17 марта 2024 | MauriceFar
Не тот же Регал
К сожалению, нам не понравился опыт представительского клуба, хотя мы забронировали пакет представительского клуба. Заселились в номер с мерцающим светом и неисправным туалетом. Переехали в другой номер на одну ночь. Представительский клубный завтрак и регистрация заезда невозможны. Ужин в элитном азиатском ресторане не принёс удовольствия. Основное блюдо не было доступно. Выезд - попросил поздний выезд в 15:00 на стойке регистрации - сказали, что все в порядке. Вернулся в номер в 22:00 и был заперт. Персонал очень старался, но Регалу нужен косметический ремонт и хорошая уборка. Живем здесь уже 15 лет и уже не тот Ригл.
Читать полностью
10
24 марта 2024 | Robert
Отличный отель с отличным персоналом!
Очень просторные номера для Гонконга! В номерах представительского уровня (31–34) также предоставляются дополнительные услуги, такие как бесплатный мини-бар, бесплатные коктейли и закуски, бесплатный трансфер из аэропорта и т. д.
Расположение отличное; трамвай находится недалеко от отеля, ближайшая остановка метро (Козуэй-Бэй) находится всего в нескольких минутах ходьбы. В этом районе множество магазинов и ресторанов.
Обслуживание персонала отеля исключительное, особенно Мишель, которая проделала фантастическую работу в представительском лаундже, и Сэнди, которая каждое утро делала завтрак очень приятным благодаря своему дружелюбию.
В целом этот отель можно очень рекомендовать!
Читать полностью
4
06 апреля 2024 | Mike See
Не так царственно, как следует из названия
Этот отель расположен в центре города, но он дорогой за то, что вы получаете. Вы получаете следующее: устаревшая и не самая чистая комната. Сильный запах сигаретного дыма и плохая звукоизоляция. Безразличный персонал, который не очень услужливый. Тренажерный зал был просторным и красивым, но в этом отеле не так уж много плюсов. Нам пришлось сократить наше пребывание и через пару ночей переехать в другой отель, потому что мы не могли переварить то, что получали за ту цену, которую платили. В этом большом городе есть варианты получше.
Читать полностью
6
03 июля 2024 | Camper33730068391
Грубая стойка регистрации, но приятное пребывание
Номер все еще довольно удобен, даже когда интерьер очень старый.
Хороший завтрак для в - обслуживание номеров мистер Саймон сделал все возможное, чтобы вызвать разговор о блине, который я только что ел : )
Однако дамы, регистрирующиеся на стойке регистрации, очень грубы, и их покерное лицо, кажется, пугает всех остальных, включая их тон. Держу пари, они так ненавидят свою работу, особенно Дженис.
Читать полностью
10
04 июля 2024 | Seaside45716662727
Отличная работа!
Рикки , Боно и Адам из консьержа всегда предоставляют исключительные услуги. У меня никогда не было проблем со всеми тремя. Они очень эффективны, полезны и искренни в своей работе, даже когда она была напряженной. Все похвалы им за все годы, что Айв жил в Королевстве.
Точно так же следует особо упомянуть госпожу Юки о комнате отдыха тиффани. Она очень приятная и очень хорошо работает. Снимаю перед ней шляпу. Именно благодаря таким людям, как они, мое пребывание в Regal hk causeway bay всегда приятно и заставляет меня вернуться снова и снова. Больше власти всем им!
Читать полностью
8
14 июля 2024 | Inspire779328
Поднять планку выше
На уровне руководства они знают, что делают для конкуренции, но на уровне рядовых сотрудников, боюсь, выполнение обструкций и политики от
управленческий уровень, похоже, не пройти. Рядовые сотрудники должны быть установлены с помощью KPI.
Читать полностью
10
21 июля 2024 | Departure68129844151
1
Кондиционер достаточный, и отношение к обслуживанию очень хорошее. Транспорт удобный, и Таймс-сквер рядом. 😍😍😍😍😍😍😍😍😍 Фактически, я останавливаюсь здесь каждый раз, когда прихожу. добро пожаловать Это хороший выбор.
Читать полностью
4
01 августа 2024 | CChanHK
Становится еще хуже!
Я пробыл там три недели в июле. По сравнению с моим предыдущим пребыванием несколько месяцев назад, это пребывание абсолютно разочаровывает и становится еще хуже.
Во-первых, не доверяйте этим маркетинговым фотографиям. Пожалуйста, обратитесь к неизменным фотографиям, прилагаемым здесь, чтобы узнать реальную ситуацию с датированными номерами. Шторы не могли быть закрыты должным образом, сломанная мебель и арматура здесь и там с запахом плесени. Плохое обслуживание. Звонки операторов всегда остаются без внимания по вечерам. Даже вам повезло выйти на связь с оператором, он сначала заговорит на языке путунхуа и не захочет следить за поднятыми вопросами. Да, ключевые клиенты этого отеля - жители материка. Поэтому гостям приходится нести свой частый дверной бандаж, болтать и даже кричать в коридорах. Групповое питание перед вестибюлем лифта и т.д. Разве не шутка считать себя 5-звездочным отелем?
Когда я выпишусь, они только ожидают, что ты скажешь номер номера и вернешь им карту доступа. Ладно, это сделано в течение 5 секунд. Какая разница? Я чувствую раздражающее поведение сотрудников фронт-офиса.
Честно говоря, расположение - единственная точка продаж этого отеля. Больше ничего.
Читать полностью
10
10 августа 2024 | Hugh Xu
Отличное расположение и прекрасный вид на залив Козуэй!
Очень хороший отель с лучшим расположением в районе залива Коусвей, Это очень удобно для принятия МТР, покупки и ужина. Может почувствовать историю Гонконга, а также насладиться современным городом. Размер номера очень хороший с видом, хороший отель как городской курорт.
Читать полностью
2
30 сентября 2024 | Tyson G
Крайне плохое обслуживание номеров
Я купил обслуживание номеров в этом отеле в 11 часов вечера, но он не прибыл в мой номер до 12 . 35 утра. Я звонил в 11. 45 вечера, чтобы проверить это, и они сказали, что они проследят, но это все равно прибыло через полтора часа после заказа. Это стоило 390 гонконгских долларов за салат, картошку фри и напиток, что довольно много, и вы могли бы ожидать достойного обслуживания. Я спал, когда он прибыл, поэтому не ел ничего из этого. Утром я подошел к ним и попросил вернуть деньги, но они сочли такой уровень обслуживания нормальным и сказали, что не могут вернуть деньги.
Читать полностью
10
15 октября 2024 | ChaletReview
Отлично подходит для полета в ГК
Пришлось совершить очень короткую поездку в Хоккей, и все равно нужно было сделать удаленную работу. Заказан в номер Executive Club, который был огромным, хотя и немного звонким, но имел хорошие преимущества, такие как бесплатный трансфер от/до аэропорта и представительский лаундж. Лаундж был хорошим, но немного меньше, чем вы можете найти в бизнес-отеле, но не занят.
Используйте скоростной железный транспорт аэропорта, а не шаттл, когда прибываете, так как это было бы немного ожидания, но достаточно легко забронировать и время обратной поездки. Не знаю, где желанный плод, но смог достать немного в гостиной, так что никаких больших денег.
Один совет, возьмите тапочки к бассейну на крыше (не знаю, почему в отеле нет там) . Материал палубы может стать палящим под солнечным светом, настолько, что я слегка обжег подошвы ног и немного болезненный полдник, гуляя вокруг.
Читать полностью
