The Marco Polo Hongkong
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
8
20 декабря 2012 | Kirill K
3 дня в гонконге
Первый раз в Гонконге. Отель выбирали сами (не разочеровались). Место положение супер. Все рядом. Номер с шикарным видом (delux с виом на бухту). Расказываю о нюансах. Прошел месяц депозит так и не пришел. Рядом с отелем много мест где можно поесть, но мы нашли только одно где есть музыка. Поселение немного сложное, но я понял по отзывам это норма для Гонконга.
Читать полностью
10
27 января 2013 | sweta2311
Отель оправдвл ожидания
В отеле Marco Polo ночевали три ночи. Брали номер с дополнительной кроватью и видом Harbour View. Вид получился на океанский пирс, на Западный Коулун и на ту часть острова Гонконг, где стоит башня Кукуруза. Постоянно наблюдали очень оживленную жизнь в проливе Виктория. Номер большой, даже третья кровать не уменьшила простор. Имеется гардеробная комната с зеркалом. Мини-бар достойный, в нем даже присутствует лапша. Вход в отель с Кантон Роуд - самой гламурной торговой улицы Гонконга (рядом Chanel, Luis Vuitton, часовые бутики и т.п.), до набережной - 5 минут пешком, до метро (Tsim Sha Tsui) тоже 5 минут пешком - можно доехать без пересадки до острова Гонконг (метро Central и Admiralty), можно доехать до торговых улиц с электроникой и т. п. (метро Mong Kok), можно (с пересадкой на Central) доехать до аэропорта - очень удобно. Вход в отель через торговый центр - прикольно. До паромного терминала в сторону Макау - 10 минут пешком (вверх по Кантон-роуд), через торговый центр, везде указатели, паромы отходят каждые тридцать минут. До терминала Star Ferry (кстати, его было видно из окна) - тоже примерно 10 минут. Потрясающие по ассортименту (хотя и не дешевые) завтраки. Никаких проблем с такси от отеля.
Из недостатков: шумный кондиционер - были вынуждены выключать ночью.
Читать полностью
10
07 апреля 2013 | Mashkiss
Понравилось
Отличный отель, обслуживание на уровне , шикарные завтраки. Место расположение супер, можно не выходя из гостиницы попасть в harbor city . Рядом алея звезд. Есть что посмотреть. Номер хороший, большой. Будем останавливаться скоро там снова.
Читать полностью
10
21 июня 2013 | Dmitry M
Марко Поло транзит и шопинг
Останавливаемся в этом отеле уже второй раз, Гонконг используем как транзитный город ( 2-3 дня), отель отличает выгодное расположение, паромная пере права в шаговой доступности, также в 10 мин. Ходьбы терминал для скоростных паромов на Макао. До аэропорта на такси, если нет пробок не более 30 мин. Вокруг очень много магазинов на любой вкус и кошелёк. В ряд торговых галерей можно попасть прямо из отеля не выходя на улицу, очень если идет дождь. Обслуживание в отеле очень хорошее, все рестораны отличаются очень качественной едой и сервисом (для инфо: курить возможно только на улице, в помещениях ресторанов запрещено). Очень понравился итальянский и японский рестораны, в японском очень впечатлило меню рюмочек для саке, приносят целый поднос рюмок и ты сам выбираешь цвет, форму, объем, рисунок на рюмке ну и конечно саке.
Уровень сервиса характеризует одно событие, за период проживания: поужинав в итальянском ресторане, мы забыли камеру, нам принесли ее номер, предварительно убедившись что это наша, в ресторане рассчитывать банковской картой, при возврате камеры, служащий отеля просто попросил предъявить эту карту и паспорт, очень впечатляет.
Рекомендую отель.
Читать полностью
8
10 ноября 2013 | Diana A
Приезжала по работе
Хороший отель, с хорошим обслуживанием и отличным месторасположением. Единственное, что испортило впечатление-это такси. Выезжали в аэропорт и подъехал странный таксист. Сотрудник отеля нас в него посадил и оставил контакт, если вдруг возникнут проблемы. Видимо знал этого таксиста. По дороге в аэропорт он нам цену зарядил раза в 2 больше и когда мы сказали, что цена другая он сделал вид, что сломался. Когда мы вышли из такси, он завел машину и спокойно уехал. Чем полностью испортил наш отъезд.
Читать полностью
8
30 октября 2013 | Felix M
Отличное расположение.
Отель расположен прямо напротив паромного причала Star Ferry, кроме того, пешком можно дойти до Аллеи звезд, Музея космоса, Художественного музея, станции метро "Tsim Tsa Tsui". На первом этаже отеля есть торговый центр, где находится много замечательных мест, где можно скупиться и пообедать.
С причала Star Ferry открывается превосходный вид на островную часть Гонконга. Самое лучшее начало дня -это утренняя пробежка вдоль Аллеи звезд, при этом наслаждаясь гаванью Виктория. Посетите бесплатные утренние занятия по гимнастике тай чи, они проходят рядом с культурным центром, а вечером можно насладиться выпивкой на смотровой площадке.
Каждые 30 минут от отеля до аэропорта ходит маршрутный автобус по доступным ценам - всего 130 гонконгских долларов в октябре 2013 года. В отеле можно арендовать мобильный телефон за 10 долларов/день, при этом можно сколько угодно бесплатно звонить в некоторые страны, например США, Канаду, Китай и т.д. Телефон можно использовать в качестве средства постоянного доступа к картам, интернету, почте во время вашего пребывания в Гонконге.
Единственным минусом, я считаю, является наличие в отеле системы ароматизации воздуха. Она должна создать более приятную атмосферу, но мне просто это не понравилось. В холле я ощущал очень сильный запах, но в номере все было нормально.
Читать полностью
10
30 октября 2013 | Sandra S
Отличное расположение и очень предметный работе персонал
Мы всегда останавливаемся в этом отеле, в основном из-за его расположения, и обязательно берем номер с видом на порт, даже при том, что это стоит дороже. Никогда ни в одном из наших путешествий мы не нашли лучшего вида! Все сотрудники ориентированные на оказание услуг и преуспели в поддержания чистоты. Первый раз мы здесь были в 1997 году, и каждый раз возвращаясь в Гонконг, выбирали только этот отель. В этом районе Kowloon находится транспортный порт парома "Star Ferry", а примыкает он к Портовому городу, в котором больше 700 магазинов. Из этого района также легко добраться на автобусе или на MTR, а купить карточку "Octopus" будет правильным решением! Да, есть и более современные отели, но этот имеет свой собственный характер, а шведский стол на завтрак был одним из лучших, которые мы когда-либо пробовали.
Читать полностью
10
27 января 2014 | Greyfox2013
Отличный Отель с Прекрасным Видом
Останавливались в отеле, будучи проездом из Гуанджоу в Москву. Выбирали по принципу: самое дешевое в центре. Правда, по сравнению с материковым Китаем 300-400 USD за ночь не кажутся раем. Но, тем не менее, нисколько не пожалели. Отель отличный, с высоким классом сервиса, вид из окна на остров Гонконг потрясающий. Рядом пристань морских трамвайчиков на остров Гонконг, до парома в Макао 10-15 минут пешком неторопливым шагом. Если есть время, можно покататься на 1-2 дневном туристическом автобусе, конечная остановка возле пристани, 50 метров от отеля.
Читать полностью
10
07 апреля 2014 | Tro_Max
Удобный во всех планах
Останавливался в этом отеле по работе. Сам отель производит очень хорошее впечатление. Прекрасный сервис, везде все чисто, красиво. Одним из главных преимуществ является его расположение - очень близко к парому, недалеко от вокзала и аэропорта. Также рядом располагаются магазины (в том числе и бутиковые).
Читать полностью
8
09 мая 2014 | Svetlana S
Неплохо
Неплохой отель. Рядом огромный Торговый центр. В номере есть чайник, что весьма удобно. Мы остановились тут на один день - проездом. С погодой не повезло, весь день дождь стеной. С маленьким ребенком не погуляешь. Поэтому сидели в отеле, чаи гоняли. Из минусов- очень холодные и сырые номера. Может нам так повезло конечно.
Читать полностью
6
17 мая 2014 | Максимилиан Л
Marco Polo Hongkong Hotel
Отель находится на берегу гавани. Если взять номер с видом на гавань, то можно будет любоваться потрясающим видом на город (лишь бы не подвела погода).
Отель находится в одном здании в торговым центром "Харбор сити".
Поэтому, любителям шоппинга этот отель может пригодиться.
Из минусов: Номера очень сырые-видимо сказывается погода.
На просьбу выдать второй зонт-отель отказал.
Ну и нельзя не отметить заоблачный ценник.
Плюс, после отъезда сняли деньги (видимо за "бесплатные пакетики чая и сахара")
Читать полностью
10
20 мая 2014 | MoscowOlga
Хорошее сочетание по цене-качеству.
По соотношению цена/качество- этот отель заслуживает пятерки, но если сравнивать с уровнем пятизвездочных отелей, расположенных на Hong Kong Island, то Марко Поло, конечно, четверка. Останавливались в deluxe, номер большой - около 50 кв.м., отель достаточно старый, и это несколько чувствуется по интерьеру номера, но никаких претензий к чистоте или уборке, или качеству белья. Основная претензия, на наш взгляд, номер несколько темноват.
Выбор блюд на завтрак огромный и, несмотря на большое количество посетителей, обслуживают великолепно-приятно было завтракать.
В общем, если удаётся забронировать по приемлемой цене, пользуясь спецпредложениями их сайта, то можно брать без колебаний.
Читать полностью
8
21 мая 2014 | Denisius2014
Marco Polo Hongkong Hotel
Выбирали отель из близости к достопримечательностям.
Поэтому выбрали Коулун.
А так как, ехали с ребенком-выбирали отель позвезднее и поближе к крупному торговому центру, чтобы можно было купить ребенку еды.
Отель располагается прямо в одном здании с Торговым центром "Харбор сити".
ТЦ похож на лабиринт минотавра с давящими низкими потолками в большинстве своем.
фуд корт довольно своеобразный -со своей китайской спецификой.
Но по количеству представлнных брендов-тц весьма неплох.
Теперь о номерах в отеле: темные и довольно холодные.
Выручал чайник, любезно оставленный в отеле и пакетики чая с сахаром (потом, кстати, за них списали деньги с карточки, хотя в мини-бар эти пункты не входили).
В общем осадок остался.
До аэропорта минут 30 на такси по очень живописной местности.
Читать полностью
10
23 июля 2014 | Mikhail G
Рай для любителей шоппинга!
Отель прекрасный! Просторные номера, вышколенный персонал. Но отдельно стоит отметить расположение. Отель находится прямо на берегу залива Виктория, возле центрального пирса. В основании отеля располагается большой торговый центр "Harbour City", так что любители шоппинга могут выходить за покупками хоть в халате да тапочках :) До центральной улицы Коулуна - Nathan Road - всего пара минут пешком. Так что в плане расположения это просто прекрасный вариант!
Читать полностью
8
12 августа 2014 | katerinaev
Хороший, но не шикарный
Отдыхали в номере с видом на залив Виктории, сначала дали номер на низком этаже(вид больше не на залив, а на круизные лайнеры, причал которых как раз за отелем) плюс, вместо двухспальной кровати, было 2 сдвинутые односпальные. Попросили поменять - сначала говорили "нет, что вы, никаких других номеров нет!", после получаса разборок на ресепшене, когда уже другие посетители стали подозрительно поглядывать нашелся номер и выше этажом и с нормальной кроватью.
Мебель старовата, но все чисто-опрятно, комнаты для гонконгских отелей просто огромные. Комфортно, но дороговато.
Читать полностью
8
06 сентября 2014 | Alexey Y
Хорошее месторасположение
Были в ноябре, с погодой очень повезло. Отель расположен в Харбор Сити, в пяти минутах хотьбы от парома Стар Ферри. Номер был просторный, с качественной мебелью, с боковым видом на залив. В отеле есть несколько ресторанов и клуб, все на достойном уровне. Обслуживание очень вежливое, по-восточному. В районе очень много брендовых магазинов и простых лавок с электроникой.
Читать полностью
10
09 сентября 2014 | kirk371
Прекрасный отель!
Отель оставил самые лучшие впечатления. Огромный номер с видом на залив. Всё необходимое в наличие. Качественная мебель. А вот искоренить запах сырости в этом городе видимо невозможно, хотя очень и очень стараются. Отель очень рекомендую.
Читать полностью
10
17 декабря 2014 | NatalyKou
Отличный сервис, расположение и завтраки
Отель расположен напротив причала Star Ferry, делая поездки на островную часть быстрыми и удобными (паром оттуда ходит каждые 5 мин и стоит всего 2 HKD). При этом рядом находятся станции метро и знаменитая Аллея Звезд. Есть где погулять и побегать.
Завтраки роскошные, за неделю пребывания там так и не удалось распробовать все. Тем не менее, продуктовых магазинов поблизости нет. Вокруг одни Prada, Tiffany, Gucci и прочий пафос. Т.е. купить в номер фруктов просто негде.
Сервис на отлично, к номерам нареканий нет. Цены зашкаливают.
До отеля удобно добираться на Airport Express (90 HKD, поезд ходит прям из аэропорта до станции Kowloon), а затем на бесплатном автобусе (hotel shuttle) до отеля (10 мин).
Читать полностью
8
31 июля 2015 | Edward_RU
Отличная транспортная доступность
Отличная транспортная доступность отеля, от метро Цим Ша Цуй пешком буквально 3 минуты. Рядом причал с паромами на остров, паромы ходят с 5-15 минутным интервалами. Инфраструктура отеля тоже вполне достойная, есть тренажерка и открытый бассейн. Завтрак не брали, рядом много аутентичных кафешек. Для желающих есть и проверенный Макдональдс.
Читать полностью
10
30 августа 2015 | Василий
Самый грамотный отельный выбор в Гонконге
Кратко говоря: самое идеальное расположение на полуострове Кулун, в 50 м от места отправления корабликов star ferry, по сути в одном здании с огромным торговым центром. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Отличный сервис, шикарные завтраки с фрешами из разных фруктов. Постоянно яблоки в коридоре в больших чашах. Прямо от и до отеля ходит шатл до ближайшей станции аэроэкспресса. Идеальный вариант цена-качество!
Читать полностью
10
13 сентября 2015 | Наталья С
Отличный отель с видом на о. Гонконг
Останавливались с мужем в этом отеле в январе 2015 г. Расположение очень удачное, напротив паром Star Ferry, постоянно им пользовались, чтобы перебраться непосредственно на сам остров, так как отель расположен на полуострове Коулун. Номер просторный и чистый с прекрасным видом. Хочется отметить наличие кофемашины в номере, очень удобно. Завтраки очень разнообразные: фрукты, роллы, дим-самы, супы, свежевыжатым соки.
Читать полностью
8
12 ноября 2015 | Dmitry A
Отель в огромном торговом центре
Отель находится на Коолуне, и до пристани откуда отправляются паромы в Гонконг буквально 5 минут пешком. Из отеля можно перейти в огромный торговый центр, и этот торговый центр переходит в следующий. Рядом ресторанчиков на любой вкус и кошелек. Обслуживание на уровне. В номерах есть все необходимое., правда из моего стандартного номера вид из окна был не очень.
Читать полностью
10
24 января 2016 | AKG555
Отличное расположение
Отель идеально расположен - рядом паромная переправа, набережная с лазерным шоу, торговый центр с брендовыми товарами, в пешей доступности метро, можно быстро добраться до аэропорта. Номера уже не новые, но все очень чисто, персонал быстро реагирует на любую просьбу. В отличие от других отелей, заселили утром. Денег дополнительно не взяли. Цена на номер была довольно высокой, но не пожалели, что остановились именно в нем.
Читать полностью
10
02 марта 2016 | Anna T
Лучшее соотношение цена-качество
Номер делюкс хорошего размера, с приятным видом. Правда, немного странная планировка с туалетом в изголовье кровати. У отеля идеальное расположение - рядом пирсы, метро, в торговый центр можно пройти, не выходя на улицу. В следующий раз выберу этот отель.
Читать полностью
8
24 марта 2016 | Makarov2003
Неплохо
Отличное расположение. Есть номера с видом на бухту и на небоскрёбы острова Гонконг. Курящие номера пованивают. В целом не очень новый.,Завтрак скудный. В одном здании с Harbor Grand- много магазинов и ресторанов. Удобно, если хотите жить в оживлённом месте
Читать полностью
4
26 октября 2016 | Guru of travels
Так себе отель!
По прилету в Гонк Конг оказалось, что из-за тайфуна попасть в Макао нет никакой возможности.
И пришлось бронировать в экстренном порядке место ночлега.
Выбрав этот отель в районе, где нам было удобно, и в том числе по цене и звездам, отправились туда.
Длинная очередь на check-in.
Номера не готовы даже после официального времени...
Номер дали на 14-м этаже.
Запах старого ковролина был и в коридоре и в номере!
После повторного звонка на рецепшен поменяли на более просторный номер на 10-м этаже.
Запаха уже не было.
Кровати удобные - тут разговоров нет! Спится отлично.
Читать полностью
8
27 октября 2016 | alexander
Неплохо
По сравнению с ценами на острове - не дорого. На нижних этажах большой ТЦ. Убирают во время, не без изьянов но приемлемо. Все что положенно ежедневно докладывают, в т.ч воду. Есть видовые комнаты. Кровати широкие. Халаты, тапочки, чайник. Интернет хороший.
Читать полностью
8
13 сентября 2017 |
Отличное расположение, но "уставший" отель, плохая уборка.
Регистрация заезда оперативный и дружелюбный самого приветливому персоналу.В номере на 12 этаже был прекрасный вид на гавань и все, что освещены мы сумерки Гонконга.Завтраки обильные и отличенные варианты со всего мира с услужливым гидом стола, указывающим здоровый (и не так! ) варианты.Удобный маршрут через коридор отеля в Ocean торговый центр порта (абсолютно большой торговый центр, номера больше, чем я когда-либо встречал раньше! ), который экономит попробовав влажного внешнего воздуха!Это немного разочаровало, служба уборки номеров была плохой, с 'волосами' предыдущего гостя, все равно приделан к стене душа, и когда я случайно не хватало бар мыла раковины, чтобы забрать покрытый волосами, я почти стало плохо! Номера невероятно потертый вид и отчаянно нуждается в модернизации. Недостаток розеток. Я бы остановился здесь еще раз, из-за расположения, да, но, возможно, проверить в других отелях в аналогичной районе, которые скорее 'посвежее' в номерах.
Читать полностью
8
16 сентября 2017 |
Отель "Marco Polo Gateway"
Гонконг был отличным. отдых в Marco Polo был фантастическим. Очень близко ко всему. близко к гавани и Star переправляются, а также две улицы от Nathan Road. просто идите, чтобы найти рынок леди и уличных рынков храма.
Читать полностью
10
21 сентября 2017 |
Отель Nice удобный
Недавно останавливался в течение 6 дней на 9 этаже. Отличное расположение для паромов, ресторанов, магазинов. К сожалению, мой муж был довольно плохо во время нашего пребывания. Это должно было бы оценить как один из самых тихих отелей, в котором мы когда-либо останавливались. Плюс, когда вы нездоровы. Он дал горничной начало - он не должен был быть в постели в середине дня. Ха-ха. Отличный отдых и остановился бы здесь снова.
Читать полностью
10
22 сентября 2017 |
Исключительный персонал
Marco Polo Гонконгский Отель был моим вторым домом. Обслуживание превосходное, особенно с помощью Эрол дела у консъержа. Каждый раз, когда я приехал, все было уже организовано. И когда мы покинули отель, выезд никогда не препятствием. Он очень недорогой, легко общаться с и очень услужливый. 👌🏻👌🏻👌🏻☺️☺️☺️Когда дело доходит до номеров - очень чистый и с обслуживающим персоналом под названием "Деньги". Она исправления кровать точно так я хочу его со всеми подушками в месте. Это заставляет меня чувствовать, что я дома. Она всегда убедитесь, что номер - в абсолютной чистоте каждый день. 😁😁😁Спасибо всему персоналу за отличный сервис с улыбкой. � � Рой, Jerry и Франк. вы также были великолепны в создании этого места наш дом. Хорошая работа!
Читать полностью
10
24 сентября 2017 |
Хорошая еда, Превосходное Обслуживание!
В прошлый раз, когда у нас был шведский стол в Кафе, Марко был в прошлом декабре 2016. Мы не могли забыть сказочная еда, превосходное обслуживание питания, так что мы приехали сюда для семьи, собирающейся вчера. Мы обнаружили, что вне зависимости от того обед или ужин со шведским столом, цены очень стоит просмотра широкий выбор еды.Был бар безалкогольного напитка с неограниченным дополнение. Один продукт, с хорошим презентации. Они подавались в разных секциях, с японского, китайский, азиатскую к Международному. Еда, которую я действительно пили, была замечательной.Длинные ножки краба и когти пополнялись очень часто. Паста неглазированного фарфора омара - обязательно поесть вещь. Жареная стойка говядины и ягненка была восхитительной. Мне особенно понравился подтвердили индийскими ” углом, где можно поесть. Там соусом цыпленка, курицу карри, карри из морепродуктов и меню овощное карри. Кроме того, у меня была моя любимая китайская ” ухоженный китайская булочка сосиски питания (臘腸卷) "и подтвердили двойная вареная свинина kunckle, имбирь и яйца в соусе Чёрного уксусом (豬腳薑) ” в буфете.Для десертной секции все десерты были так вкусны, когда они смотрели. Качество мороженого (Movenpick) было отличным. Была небольшая часть, скроенная для детей с десерты, паста и картофель фри.Атмосфера уютная и чистая. Персонал был замечательным. Особенно спасибо за Аллана, Даниэля и отличное обслуживание Ричарда. Они были так увлечены своей работой.Кафе Марко - определенно хороший выбор, чтобы собраться вместе с семьей!
Читать полностью
8
25 сентября 2017 |
Good Quality Services.
Отель расположен в очень хорошем месте. Это средствами руководство отеля, просто необходима ужасно к улучшению обслуживания мелочей. Как запах или духи ковров (так же, как и sofitel отель в Мельбурне). Я надеюсь, что вы делаете, так что в вашем отеле как можно скорее.
Читать полностью
8
26 сентября 2017 |
Удобный
Хороший отель с номерами для курящихУдобно, так как расположение, рядом с звезды переправляются и традиционная торговая зона в Гонконге. Цена не высока для короткой поездки, и номера достаточно хорошие, чистые и удобные
Читать полностью
10
26 сентября 2017 |
Marco Polo Харбор-Сити
Отличный Отель с отличными удобствами и близко к транспорту. Персонал в отеле отличный при каждом обращении, работал быстро. Я надеюсь остановиться в Marco Polo в ближайшем будущем. Спасибо
Читать полностью
10
30 сентября 2017 |
Отличный отдых в отеле Continental Club номер
Отдых в Marco Polo был превосходным. Мы были в номере с видом на гавань на Континентальном Клубном уровне (последний этаж). Вид был потрясающий, и номер был очень большой. Континентальный Клуб был превосходным. Оформление изумительное, и никогда не было большой части ожидания большого столик (нас было трое). Фрэнсис и ее команда мы почувствовали себя желанными гостями и обращались с нами как VIP. Я очень рекомендую остановиться в Marco Polo в отеле Continental Club номер.
Читать полностью
6
30 сентября 2017 |
Хорошее расположение, больше ничего!
Наше первое Впечатление от отеля должен был ждать в очереди, чтобы зарегистрироваться (очень много народу, с изношенной сварливым 3-летним! ). Я никогда не видел ничего подобного ни в одном отеле никто, где в мире, вы на самом деле у вас есть Que с системой веревки, как в аэропорту!Когда мы прибыли в наш номер, он не был настроен правильно, нам пришлось ждать далее кровати, которая будет принесена для нашего маленького сына.Номера большие, но очень пахнет (затхлый запах запах В коридорах и номерах), я увидел этот комментарий к другим отзывам и просто игнорировал его, но это большая проблема и действительно произведенное наше пребывание. Чистота была также отличной с плиткой в ванной грязные и черные пятна плесени по мебели ванны.В ванной комнате есть ванна с душем над (с занавеской. Он должен быть 5-звездочным отелем?! ), мой муж, это более чем 6 футов, справлялись в душе, так как это было не достаточно высоко, и он касался потолка.Вид из нашего номера был ветхая конкретной структура. мы были очень разочарованы: - (Мы вернемся в ресепшен, чтобы попросить переселить нас, но не можем столкнуться с системой очередей снова.Не было никаких особых путей, которые обычно вы устанавливаете в отелях высокого класса, нет приветственный напиток, ни подготовки постели ко сну и т.д.Хотя отель очень хорошо расположен, близко к паромному терминалу и магазинам, я думаю, что в Гонконге есть лучшие варианты.Я действительно хотел полюбить этот отель, но, к сожалению, был очень не его в восторге, мы не вернемся в Marco Polo и, конечно, не будет рекомендовать.
Читать полностью
4
01 октября 2017 |
Отличное расположение
Отель расположен в паре сотен метров от звездного паромного терминала. Было тяжело найти что-нибудь получше.Номера хорошего размера. Некоторые отделки становится немного изношенным. В щедро размеров коридорах, к сожалению, есть "запах тропиков".Хотя в отеле есть фасад на гавани, я предполагаю, что у всего около 120 из 600 номеров есть этот вид. Большая часть смотрит на задних стенах соседних зданий.Регистрация и выезд, кажется, поездка занимает много времени. Это кажется медленным и замысловатым.В отеле нет присутствие. Это вошел через уличный фасад, который является без предупреждения.Но то, что действительно кажется несоответствующим и НЕ покрыто никаким материалом отеля, который я вижу, - то, что в конце регистрации клерка говорит, что по тому, как мы собираемся потребовать, 1300$ держатся, ваша кредитная карта в дополнение к заранее оплаченным номерам и разному отелю взимает для повреждения мебели отеля.
Читать полностью
8
02 октября 2017 |
Дружелюбный и профессиональный персонал
Хотя отель немного устаревший, он чистый и уютный.Персонал был внимателен к нашим просьбам и услужливым.Это был день рождения моего мужа, так что они приготовили небольшой торт ко дню рождения к нему, и когда они видели его утром в его день рождения, сказали нам с днем рождения его.
Читать полностью
8
13 октября 2017 |
Marco Polo Гонконг лучший!
Соотношение цены и качества. Отличное обслуживание вежливы и очень профессиональными англичанами - говорит персонал.Когда у меня была проблема с моей кредитной карты при регистрации, дама на стойке регистрации в отеле Continental Club была очень любезна и квалифицирована и помог мне с моей проблемой, даже когда мы позвонили моей компанией кредитные карты с ее собственного сотового телефона. Сейчас, это хорошее обслуживание.
Читать полностью
2
14 октября 2017 |
Ужасно, ужасно, ужасно
Ужасное обслуживание при регистрации этого не отель высшей категории, я сделал 7 поездки в Гонконг и никогда не видел такой ужасный "5" звездный отель. Персонал плохо обучен, и регистрация похож на зал ожидания аэропорта. Вы находитесь в основном на цокольном этаже торгового центра. Да, расположение хорошее, но есть много отличных отелей в этом районе, так что присмотритесь к ценам. Мой любимый отель не был готов, поэтому я выбрал Marco Polo, какая ошибка больше никогда. Работа в очень большом глобального банка, я уверен, что мы убрали ее из нашего списка. Этот отель, кажется, ориентирован на туристов, выходящих из паромного терминала.
Читать полностью
2
18 октября 2017 |
Заплесневелый номер из-за водными убытками. Не останавливайтесь здесь!
Меня поселили в заплесневелый номер на 14 этаже. Очень маленький номер воняло плесенью невыносимо. Меня переселили в другой номер на 9 этаже. От лифта до номера я посчитала, по крайней мере 6 воды повредили стены. Ужасное соотношение цены и качества! Несмотря на хорошее расположение, не останавливайтесь здесь!!!
Читать полностью
10
19 октября 2017 |
Замечательный.
Отличное расположение. Персонал дружелюбный и эффективный. Остановлюсь снова в нашу следующую поездку. Надеюсь, рестораны и кафе закрываются немного позже. Я получил номер без вида, так что надеюсь добраться один, откуда открывается вид в нашу следующую поездку.
Читать полностью
10
24 октября 2017 |
Потрясающие виды и отличное обслуживание!
Это один из лучших отелей, которые мы очень рекомендуем в Гонконге. Мы предпочли этот отель из-за его расположения, сервиса и удобств.В гостиной есть лучшие закуски и маленькие разные вкусные блюда, можно умереть! Обслуживание очень индивидуальный, еда вкусная.Все рестораны в отеле очень хорошие. Попробуйте в ресторане Cucina, который открывается прекрасный вид Гавани, особенно ночью.Расположение отеля фантастическое: Всего в двух минутах ходьбы вы можете сесть на паром, чтобы поехать через гавань в центр Гонконг. Через дорогу можно сесть на автобус, чтобы поехать в материковый Китай; и в нескольких шагах от можно ехать на автобусе в аэропорт. И в нескольких минутах ходьбы вы в центре большого количества достопримечательностей на острове Коулун.Номера просторные и чистые. Я очень рекомендую этот отель!
Читать полностью
8
24 октября 2017 |
Старый любимый
Marco Polo всегда на коротком списке отелей каждый раз, мы путешествуем в Гонконге. Пребывание здесь, так как мы были с детьми, и там всегда было восхитительно. Виды всегда потрясающие. Персонал квалифицированный, и выбор еды хороший.
Читать полностью
8
27 октября 2017 |
Отличный сервис, вернулся бы
Прибыл сюда в октябре для ярмарки. К счастью, быть того, как мы переехали в Клуб на 17 этаже. Очень хорошие номера, отличный сервис и наш собственный гостиная, отлично для встреч.Бар внизу, очень впечатляет. Очень рекомендую Старомодное!Отличное расположение, тем более, что вы выходите спина прямо в порт Виктории и звездный паром.Вернулся бы.
Читать полностью
8
04 ноября 2017 |
Отличное место
Отель находится в отличном месте, и персонал был очень любезным, когда мы приехали рано утром из Италии, номера большие, но ванная комната маленькая и старомодная для 5-звездочного отеля. Отель находится в Ocean терминале, и расположение отличное для исследования Гонконг
Читать полностью
8
06 ноября 2017 |
Отличное расположение.
Мы забронировали этот отель, так как мы раньше останавливались и выгрузились от круизов здесь, и отели Marco Polo прямо рядом с пристанью. Однако, после того, как мы забронировали этот отель, мы обнаружили, что наш корабль собирался под гавань на небольшом расстоянии от отеля.Но мы были очень рады, что забронировали этот отель, так или иначе. Обслуживание было замечательным, и у нас был клубный номер с отличным видом, и у нас был доступ в клубный лаундж, где можно поесть, все в течение дня. Персонал в клубной комнате отличный.Кровати были удобными, и номер был хороший, но температура в кондиционере была установлена в Boreal уровень, так что мы пробовали ко всему коврику только, чтобы уснуть. Даже мой муж, который очень нравится быть холодно, думал, что температура была очень низкой, и не было возможности, которым мы могли поменять ее мы.
Читать полностью
10
06 ноября 2017 |
Отличное место для отдыха
Мы с женой посетили Гонконг и остановились здесь. Отдых начинался с бесплатного автобуса, принимает от станции Kowloon и тек прямо у двери. Организация в автобусном терминале была превосходной. Регистрация прошла гладко, и мы были быстро в нашем номере. Наш номер был очень хорошо оборудован и имел прекрасный вид на Дорогу Кантона и гавань. Номер был чистым и хорошо обслуживался. Шведский стол на завтрак был самым ярким моментом. Я путешествовал по всему миру и никогда не было такого заманчивого балл, чтобы столкнуться с. На любой вкус и национальности могли поесть очень хорошо. Станция омлет была превосходной, и повар был великолепен. Персонал всегда был предупредительным и приятным. Если вы хотите отель в центре, недалеко от главного торгового района в дороге Кантона, вы не сможете пройти мимо этого отеля.
Читать полностью
6
08 ноября 2017 |
заплесневелый, медленный Wi-Fi
Я хотел бы полюбить этот отель и останавливался здесь несколько раз. Его расположение Star Ferry - большой плюс, и 6 по районов просмотра этажа отличные для осмотра гавани. Но разбирание в основных принципах важно, и это то, что отель не постоянно.Вот некоторые проблемы:* отель имеет затхлый запах на каждом этаже, что я останавливался. Я вижу, что несколько влагоотделителей обветшалый на каждом этаже, но я не могу сказать, что это имеет значение.* Wi-Fi медленный, даже поздно ночью (в полночь) и рано утром (5 утра). Это не часы пик, и все же я стал забудьте или с очень медленные скорость загрузки. В конце концов я запустил вкус скорости и получил 0. 3 человека, парламента, тогда как 5 - 10 членов парламента были приемлемыми.* регистрация позднего означает, что вы любите немного рулетки со своим просьба номера. Иногда мы переведены (ура! ), но остальное время двуспальная кровать становится двумя односпальными кроватями, сдвинутыми вместе. Я признаю, что это возможность в любом отеле, но это происходит гораздо более обычно здесь, чем в других отелях, в которых я останавливался.Есть еще много, нам понравилось в отеле, и завтрак на одной улице этаже довольно хороший. Однако, торговый район здесь - расположение и если это самая важная вещь, что может другие предметы комнате можно было находиться.
Читать полностью
6
12 ноября 2017 |
Не очень приятная ранняя регистрация впечатления
Долго ранняя регистрация начинается в процессе около 7.30 утра, после довольно исчерпывающего относительно короткий красного - глазную рейс. Регистрация не очень хорошо говорила по-английски. Отличный горячий напиток было очень мило. Особенно я плачу полную стоимость номера за использование всего 4 часов.
Читать полностью
6
13 ноября 2017 |
Загрязненный воздух Taerrible в наших двух номерах.
Все положительные качества (включая очень хороший завтрак и отличную еду в обслуживании номеров), предложенный Marco Polo Гонконгский Отель просто ужасен качества воздуха в обоих номерах. Администратор сказала, что они знают об этом!
Читать полностью
10
13 декабря 2017 |
доктор Филипп ehr
очень хорошее место для этого отеля очень хорошие обслуживаемые номера полной лопаты континентальный клуб с удобные услуги на завтрак и очень хорошее качество коктейлей для еды во время каждого ужины, спасибо за al
Читать полностью
10
15 января 2018 |
Канун Нового года был восхитительным
Они устроили вечеринку на большой балкон с видом на фейерверками. Даже если вы останавливаетесь в отеле, вы можете купить билет, бесплатный бар. Это отличное место, чтобы увидеть фейерверк, танцы к отличным мелодиям ди-джей Линдо. Целая толпа пела обратный отсчет на Новый год!
Читать полностью
10
15 января 2018 |
Замечательная группа NYE!!!
Мы отлично провели время в Marco Polo отель ГОНКОНГА на длинные выходные в канун Нового года. Номера были чистыми и хорошо оборудованный, размер номера средний (что означает достаточно хорошо для стандартов ГОНКОНГА! ), выбор блюд на завтрак было много, персонал был внимательным и быстро отвечал, отличное расположение (рядом с звездного паромного терминала в аэропорт и поблизости много магазинов и ресторанов). Событием накануне Нового года было очень весело! Открытая площадка была переполнена – отличный вид на фейерверки, напитки переполнялись, музыка была супер, и атмосфера была просто потрясающей!!!: )
Читать полностью
10
09 февраля 2018 |
Отличный отдых в превосходном месте
Мы останавливались здесь в январе, когда погода была в нем самой холодной, но отель был все еще теплым и приятным. Очень легко добраться на рядом торговый центр, а затем до терминала парома Star Ferry, чтобы добраться до острова Гонконг,Номер был хорошо оборудован, с бесплатным мобильным телефоном, который включал в себя бесплатный доступ ко многим зарубежным странами, включая Великобританию и Австралию.Служба уборки номеров была очень высокого уровня с номером, очень хорошо убирался каждый день.Обслуживание в баре в лобби было превосходным, и персонал не мог быть более услужливым.Мы привыкли лимузин отеля по отношению к аэропорту и которые предоставляют последний блеска отличному визита
Читать полностью
8
04 апреля 2018 |
Очень хороший снова
Отель Continental Club на высшем уровне. Номера, в отеле такого класса, очень хорошие и т.д., но обслуживание в отеле Continental Club превосходное. Очень эффективный, профессиональный, но в то же время, теплый и дружелюбный - совсем 'душная. Молодцы, снова!!!Отличная еда / закуски (и завтрак) и т.д. Честно говоря, если я собираюсь поужинать, я не буду есть в отеле - любом отеле, в любом случае, как я, как и большинство, нравится ходить куда-нибудь поесть где-нибудь отличается или новый. Но доступность, выбор и качество предлагаемой еды в CC, - одна из причин, я останавливаюсь в этом отеле.
Читать полностью
10
04 апреля 2018 |
Выходные в Гонконге / Коулуне
Член парламента - отличный Отель в центре города и очень близко и удобный для общественного трансфера, парома Гонконга и многих возможностей ресторана / еды. Номера тихие, чистые и просторные. Обслуживание профессиональное и вежливый. Этот отель - хороший выбор, и соотношение цены и качества.
Читать полностью
2
05 апреля 2018 |
Ужасно
очень ужасно! Администраторы на регистрации сказали номер, 1642 забронирован для нас и пошлет ключ к моим дверям. мы ждали в течение 3 часа, и ресепшен сказал, что 1642 отдали другим........ Мы - так неудобство, чтобы переодеться на другой этаж. То, что мы можем сделать, принимают все.
Читать полностью
8
07 апреля 2018 | Hector D
Очень хорошо расположен, но дорогой
Хороший отель, прямо в центре Коулуна. Номера - Head шатуна и высокого уровня, но цена на ночь высокая. Мне удалось попробовать только ресторан за завтрак и еда были хорошими. Единственным недостатком был длинный проверкой - в, и регистрация начинается обрабатывает.
Читать полностью
6
08 апреля 2018 | CardiffZorro
Отличные виды и очень популярное место, но есть что улучшить.
Мы останавливались на 3 ночи в конце отпуска Вьетнама / Камбоджи. Отель расположен рядом с Kowloon терминал Star Ferry и с десятками дизайнерскими магазинами в течение 5 минут - что не всегда является плюсом, потому что на улице снаружи была немного безумных, администрация отеля всегда был исключительно занят многочисленными очередями регистрации - предположительно в течение дня, - а также размещения для гостей - не очень хорошее первое впечатление.У нас был большой, очень номер с видом на гавань - это было тихо и очень удобно, но почему-то не было никакой двери между кроватью и раковин в ванных комнатах - только туалет и ванная были в и - люкс). Я останавливался в этом отеле пару раз по делам около 20 лет назад (когда мы чувствовали себя более качественным), и часть мебели номера выглядит, как будто они не изменилось - бежевая / коричневая мешковина на стенах и темной мебели. Нам пришлось вызвать службу уборки номеров дважды, так как наш туалет вспыхивал все время, и в конце концов нуждался в новой Цистерной.Есть большая горячая крыша - главный бассейн с несколькими удобными шезлонгами (нет - один еще там, поскольку все остальные, казалось, делали покупки) и очень дорогая закусочная (40£ для 2 слабого пива и 1 сэндвича! ) Но в бассейне немного окружен огромными зданиями, шум кондиционера и не делает его очень приятным местом. Завтрак предлагает огромный выбор еды и подают до 11 утра - но в последнее утро они начали уборку еду возле 10:45, а круассаны были явно старым днем, и здесь был плохой выбор джема - очень разочаровывает. Мы совершили 6 попыток договориться о завтраке в нашем номере, но сдались, поскольку они не могли принять во внимание, что завтрак входил в стоимость и все время хотел нас, чтобы платить за полный завтрак снова - немного убого. Бар был очень дорогим (11£ для самого дешевого стакана вина) - но вероятно не отличался от любого другого «4-звездочного» отеля HK. В целом, в то время как есть хорошие аспекты в этот отель здесь слишком много недостатков, чтобы заставить нас хотел останавливаться здесь снова.
Читать полностью
10
08 апреля 2018 | Pomeypom
Отель "Marco Polo Gateway"
Отличный отель в непосредственной близости от крупных 5-звездочных Паромов и торговый центр С видом на гавань. Они дают вам бесплатный мобильный для использования для Вашего пребывания, включая местные звонки и бесплатные звонки в Австралию! Удобные номера, отличное место.
Читать полностью
10
08 апреля 2018 | adele277
Гонконг Marco Polo
Лучшее соотношение цены и качества и отличное расположение. Близко к парому, хорошие магазины поблизости. Персонал отеля от уборщиц, носильщиков Фрэнсис и ее команде был замечательным. Это не первый мой отдых в Marco Polo и, надеюсь, не последний. Я определенно буду всегда останавливаться там, когда буду в Гонконге.
Читать полностью
10
09 апреля 2018 | 727mrs
5 дней в Гонконге
Марко Поло Гонконг - один из лучших отелей в Гонконге, остановившись в отеле Continental ciub лучшее соотношение цены и качества для mony и персонала, самый лучший, я останавливался здесь 3 раза, и они помнят ваше имя и где вы не ничего, должен очень.
Читать полностью
8
10 апреля 2018 | angel8800
Отличное расположение
Останавливались здесь на несколько дней по делам. Понравилось расположение этого отеля, так как это прямо у торгового центра и только звездными паромным терминалом в аэропорт. Останавливались в номере люкс, потому что мое бронирование был реконструирован. Много магазинов и ресторанов в районе.
Читать полностью
10
16 мая 2018 | Lea C
Расположение расположения
Спасибо Marco Polo Hong Kong. Ваша команда невероятная – они постоянно старались изо всех сил гарантировать, что наше пребывание было незабываемо, и я могу честно сказать, что нас так никогда не портили и чувствовали так особенными, останавливаясь в Отеле! Это, конечно, будет день рождения, чтобы помнить 😊
Читать полностью
10
10 июня 2018 | Griguo-Grigua
Все было прекрасно
Я приехал по делам, выбирая отель рядом с круизных терминала.Все было прекрасно, включая отличный итальянский ужин в ресторане отеля.Номер, очень широкий и чистый, удобства, большой LCD установлен... прекрасный.Даже через час пик когда команда должна была проверить - в, вероятно, 100 гостей, я ждал не более 10 минут. Персонал эффективен и дружелюбен.Отель большой шкалы, не дешевый, но определенно стоит за каждый пенни!
Читать полностью
10
01 июля 2018 | Cameron0128
Расположение расположение расположение
Вы не можете перебить этот отель из-за того, чтобы быть в центре событий. Ocean терминал Гавань, 1881, Натан Роуд, паром Star Ferry и т.д. все в пешей доступности. Чтобы добраться до огромного соседнего торгового комплекса, вы даже не придется выйти на улицу. Просто войдя Лейна Crawford, у кого есть вход в фойе отеля. Щедрый номер по Гонконгским меркам. Все дополнительные услуги можно было ожидать. Халаты, тапочки, сейф, телевизор с плоским экраном, письменный стол, и даже больше. Кровать была очень удобной, и у меня не было проблем со сном. В ванной есть по душу ванны. Хороший сильный напор горячей воды. Я должен сказать, что кондиционер в моем номере был шумным, но я не использовал его. Когда они добились комфортной температуры я его выключил, и номер оставался приятным на длительный период. Всю ночь проживания. Единственным продовольственным магазином, в котором мы ели, был Холл. Приятное место с внимательным персоналом и пианистом. Этот отзыв не был бы полным, не При упоминании об парня на стойке в аэропорту. Мы боролись приблизительно в 22:30 на 21 уличном июне после долгого дня. Он приветствовал нас как длинная потерянная семья. В мгновение ока он захватил наш багаж, охватил нас достали в лифт оставил нас в холле, приложил умные персонализированные обалденные к нашим чемоданов и вызвало наш заранее заказанная машина. Транспортное средство глава Штаты посещения был бы рад путешествий. Жаль, что я не знал его имя. Он заслуживает собой шедевры. Это популярный отель, но вы не ошибетесь там.
Читать полностью
10
09 июля 2018 | nunag1822
Отличное расположение, чистые номера, переполненный lobbh
Нам всегда нравится нашим пребыванием в Марко Поло Гонконг. Отличное расположение, отличные магазины, поскольку там обычного с Harbour City, в котором есть более чем 350 магазинов, ресторанов и т.д.,... только улица далеко от станций метро и в 5-7 минутах ходьбы до парома, идущему в гонконгскую Сиде. Номера чистые и хорошо оборудованы удобствами. Мы всегда ожидаем остановиться в вашем отеле. Огромное спасибо.
Читать полностью
10
10 июля 2018 | Harry
Я так рад, что выбрал Отель Marco Polo
Мне потребовалось некоторое время, чтобы выбрать размещение в Гонконге, прежде чем бронировать этот отель. Отзывы здесь решили выбор для меня, и все было не подвел. У нас была гавань - номер с видом, который был огромным, и вы можете весь день смотреть на вид. Не забудьте бассейн на освежающее плавание тоже!
Читать полностью
10
12 июля 2018 | Brad A
Очень хороший отель в превосходном расположении
Marco Polo Гонконгский Отель находится на улице Кантона Коулун прямо за углом от Star Ferry и океанический терминала и в двух кварталах от Nathan Road. К этому фантастическое расположение как метро, паром Star Ferry и все достопримечательности Гонконга можно легко получить доступ.В самом отеле есть вход в Ocean терминал, который является торговым центром высокого класса с сотнями магазинов и ресторанов.Персонал отеля невероятно внимателен и услужлив. Мы забронировали три ночи для короткой остановки в пути после отпуска в Юго-Восточной Азии, и это было отличным местом для недолгого визита Гонконга.Нам очень повезло, несмотря на время выезда было 12 полуднем, которым был наш рейс, только когда начало вечера и персонала отеля я смог предоставить нам доступ в номер, чтобы принять быстрый душ и отдохнуть перед отлетом в аэропорт. Это очень приветствовалось в течение жаркого и потного месяца июля и действительно сделало наше пребывание очень удобным.Завтрак включен в стоимость проживания, и завтрак подают в ресторане отеля Cucina, был испугом ума. Был огромный выбор всех типов еды на завтрак, удовлетворяющей все виды кухни, а также обычных блюд из яиц и станции омлета, готовила их к вашему предпочтения.Это был отличный вариант, включая завтрак, поскольку насыщал на весь день и вылилось в только необходимости в маленькой перекусить в течение дня и, таким образом не прерывания нашего экскурсионных времени.
Читать полностью
10
14 июля 2018 | dorothymargaret2016
Отличный отель. Идеальное расположение
Мы жили в номере с видом Harbourr. Вид может быть охарактеризован как потрясающе.Расположение отеля превосходное. Номер был чистый, и его в порядок каждый день. Персонал очень профессиональный, доброжелательный и делает для вас все возможное. Прекрасный
Читать полностью
10
15 июля 2018 | feijoa1
Отличный отель и Центральное расположение
Расположение Marco Polo было отличным, так как отель расположен за углом от причала Star Ferry, вид на гавань и Торгового центра Harbour City. Номер был очень чистым и опрятным, а там убирали каждый день. Прекрасное место для Вашего пребывания в Гонконге. Персонал был очень доброжелательным и говорил на очень хорошем английском языке.
Читать полностью
8
27 июля 2018 | lrallamas
Marco Polo останавливается
Наш туалет был очень тесный. Поэтому мы были неудобные. Номер не хватает освежить. хотя мы приехали не - номер для курящих, в номере, кажется, есть немного дыма в воздухе, а ковер немного старый. Есть и положительный момент - расположение.
Читать полностью
10
29 июля 2018 | buffy1969
Отличное расположение
Отличное расположение для достопримечательностей Коулуна и Гонконга. Нам разрешили, чтобы проверить за 3 часа раньше, и это было приятно, из-за очень усталого детей и багажа магазина до и после регистрации. Очень любезный. Самая удобная кровать я спал на за несколько недельУдобные кровати
Читать полностью
8
19 октября 2018 | Ярослав К
Останавливался на одну ночь
Останавливался в отеле на одну ночь. Отличное расположение, рядом набережная. Номера на 3-4*, очень не большие и требующие косметического ремонта. Завтраки вкусные, есть что выбрать. общее впечатление на 4, но за эти деньги в Гонконге, очень не плохо.
Читать полностью
6
14 января 2019 | arijitchoudhurys
Отличное расположение, не очень отличный сервис
Недавно останавливался у Марко Поло с официальным визитом в Гонконге. Расположение отеля слишком хорошее. Но регистрация была кошмаром. 7 из нас, и это заняло более 45 минут, чтобы завершить регистрацию. И это тоже после того, как они попросили ускорить процесс. Уверены в отличных номерах в случае, если комнаты с видом на море не доступны, в конечном итоге были выделены номера на 18-м этаже, который не доступен для лифта. Плохой опыт. Багаж хранился в левой камере хранения, и нам пришлось пройти весь путь до задней части комнаты, чтобы идентифицировать наш багаж. У некоторых из нас не хватило терпения и тащил багаж по лестнице 18-го этажа. Один из сотрудников консьержа граничил с грубостью. Wi-Fi был жалким. Номера средние, ничего хорошего. Когда мы хотели поговорить с дежурным менеджером, чтобы выразить нашу обеспокоенность, нам сообщили, что он был занят на собрании и ему потребуется 10 минут, чтобы закончить и поговорить с нами. Желая усилить это, дежурный менеджер поспешил встретиться с нами, услышал нашу жалобу и заверил нас в желаемом обслуживании.
Читать полностью
10
15 января 2019 | Discover13406315525
Самый чистый отель!
Мы были во многих отелях, но этот отель был самым чистым отелем. Кроме того, все были очень добры. Когда у нас был несколько сложный запрос, они с радостью приняли его. Мы были очень довольны во время нашего пребывания. Определенно рекомендую другим и посетить снова!
Читать полностью
4
15 января 2019 | JuneMo W
Только хорошее место!
За исключением хорошего места, ничего не ожидайте. Этот отель просто старый известный. Это все! В моем случае я не смог получить никакой обратной связи от этого отеля, когда я сделал бронирование через веб-сайт Cathay Pacific. Поэтому мне пришлось сделать международный телефонный звонок напрямую. И даже когда я отправил электронное письмо в этот отель до моего приезда, отель не ответил на мое сообщение.
Читать полностью
10
15 января 2019 | JulieTherese
Рекомендую Континентальный Клуб на Марко Поло
большой опыт - Continental Club 10/10 - великолепная еда на завтрак, послеобеденный чай, ночные напитки и закуски. Персонал очень дружелюбный, включая персонал. Очень чисто, очень удобно. Отель очень удобно расположен.
Читать полностью
8
20 апреля 2019 | Wazza
Марко Поло остаться
Хороший отель. Хорошо оборудованный и выбрав вид на гавань, у нас был потрясающий вид на гавань Гонконга и огни зданий ночью.
Очень хорошая комната и хороший сервис. Хорошее место для покупок и недалеко от метро.
Читать полностью
8
15 июля 2019 | mun87k
Отличное расположение и удобства
Marco Polo HongKong Hotel - прекрасный отель для проживания. Расположенный на богатой Кантон-роуд, вы будете окружены магазинами высокого класса, такими как Tiffany, Chanel и Louis Vuitton. Порт находится в 5 минутах ходьбы от отеля. До него также можно добраться через торговый центр, который соединен с задней частью отеля.
Из-за жары и влажности в отеле и номерах может быть немного затхлый запах, однако в каждом номере есть кондиционер и осушитель воздуха.
Обслуживание номеров отличное, с дополнительными бутылками бесплатной воды, оставляемыми ежедневно.
Существует хорошо оборудованный тренажерный зал и хороший открытый бассейн, открытый с 7 утра до 9 вечера.
Рекомендуется завтрак и ужин в кафе Marco. Вы не будете голодать, есть кухня, которая подойдет всем и удовлетворит различные диетические потребности.
Персонал очень услужливый и вежливый, а также есть служба консьержей, которая позволяет при необходимости забронировать туры.
Время заезда и выезда может быть различным, так как в главном вестибюле довольно оживленно, однако витрина со свежими цветами и удобные диванные кресла создают приятную успокаивающую атмосферу.
Читать полностью
10
16 июля 2019 | Peter D
Исключительный сервис
Сервис Marco Polo со всех сторон является исключительным. Персонал старается изо всех сил, чтобы все потребности были удовлетворены. Дружелюбный, представительный и готовый сделать все возможное, чтобы позаботиться обо мне. Это мой отель предпочтений, когда я нахожусь в Гонконге. Я знаю, что обслуживание всегда будет последовательным, и они заставляют вас чувствовать себя важными. Кровати очень удобные, что позволяет мне хорошо выспаться.
Читать полностью
10
17 июля 2019 | Timothy_Taipei
отличная атмосфера
отличный вид на гавань
хороший сервис
хорошее место для меня, чтобы ходить по магазинам в Harbourcity
если вы хотите пойти в центр, вы можете сесть на звездный паром. в течение 7 минут вы можете добраться туда.
Вы также можете выйти на Аллею Звезд и увидеть отпечатки своих любимых звезд.
Читать полностью
10
27 июля 2019 | World Traveller
Исключительный персонал - идеально подходит для семей, выходит за рамки!
Мы останавливались здесь на пару ночей, желая легко добраться до парома Star и номера с видом на гавань. Отель Marco Polo Hong Kong идеально нам подходит. От регистрации с замечательной Фиби в наш номер, мы не могли бы попросить лучшего обслуживания. Каждая мелочь была рассмотрена, и наш номер с видом на гавань был хорошо обставлен большим пространством, особенно для 2 объявлений и 2 ч. Раскладная кровать плюс бесплатная вода каждый день были приятными штрихами.
Но это был исключительный персонал, который сделал наше пребывание таким особенным, Фиби была постоянным источником информации и скрытых советов специально для Диснейленда. Консьерж не мог сделать достаточно, чтобы помочь нам с вариантами транспорта, даже когда местные таксисты не брали наш проезд. (Очевидно, если это не большая плата за проезд в аэропорт или где-то сопоставимое, такси просто не возьмет вас.)
Но именно после нашего пребывания этот отель действительно показал его истинные цвета. Мы обнаружили, что любимый «Тед» нашего сына, его плюшевый пес, остался позади, позвонил в отель в 9 вечера той ночью, и обслуживающий персонал не только обнаружил «Теда», но все, с кем мы столкнулись, были по-настоящему гостеприимны и смогли переждать. - объединить безутешного маленького мальчика со своим любимым тедди, отправленным в Сингапур, с книгой фотографий, показывающих все шалости, которые Тед получил в своих «путешествиях».
Было бы понятно, что об этом можно было бы легко забыть в повседневной работе такого большого отеля, но это была их доброта и исключительная забота о клиентах, что у нас был очень счастливый мальчик и восхитительные воспоминания о нашем пребывании в Marco Polo Отель, если только все отели проявили такую заботу. Не могу похвалить достаточно высоко.
Читать полностью
10
22 октября 2019 | Mjancie
Удивительные люди
Я хожу в HK 4 раза в год. Мои коллеги попросили меня проверить этот отель для нашего предстоящего визита в декабре, и очень жаль не останавливаться здесь. Мы проходим мимо лобби, персонал отлично обучен и внимателен. Несмотря на протест в Гонконге, который серьезно затрагивает все деловые круги, персонал отеля может сохранять самообладание. Мы хотим поблагодарить молодого джентльмена Лорана или Лоуренса (парень с очками). Он действительно потратил время, чтобы пообщаться с нами, даже если мы не остановимся в их прекрасном отеле. Это отличный чат, хотя! Престижность молодому человеку! С нетерпением ждем, чтобы быть там скоро!
Читать полностью
8
22 октября 2019 | phlschmidt
В это время очень хорошее соотношение цены и качества
В это время цены на отели в Гонконге низкие. так хорошее время, чтобы пойти туда. Отель находится в отличном месте прямо на месте гавани Коулун с доступом к одному из крупнейших торговых центров. Всего несколько минут от звездного парома, откуда вы можете отправиться на пароме на остров Гонконг.
Читать полностью
6
18 января 2020 | ckliyu
Разочарован своим 5-звездочным рейтингом
Автоматическая вращающаяся дверь не работает во время нашего пребывания. Мы должны толкать / открывать 2 комплекта тяжелых дверей, чтобы войти и выйти из отеля, это проблема, когда ваша рука заполнена, и у нас нет человека, который бы помог. В коридоре, выходящем из лифта на 14-м этаже, где мы остановились, пахнет влажностью, обычно это происходит из-за сырости, но неприемлемо для 5-звездочного отеля.
Хотя HK имеет очень быстрое подключение к интернету, Wi-Fi в отеле довольно медленный, особенно ночью после 8 вечера. Хотя это нормально для просмотра веб-страниц, это не было хорошо для просмотра моего Netflix.
Я был довольно разочарован его рейтингом.
Читать полностью
2
26 января 2020 | Alan B
естественные науки
Комната пахла несвежим сигаретным дымом, как будто он скопился за 50 лет, и это была комната для некурящих. Много отелей в том же районе, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества. В коридорах пахло затхлым и старым с влагопоглотителями, и сейчас сухой сезон.
Читать полностью
10
27 января 2020 | Phil M
Два австралийца в Гонконге
Комната, удобства и персонал были очень, очень хорошими. Мы праздновали нашу 50-ю годовщину свадьбы в Гонконге и в отеле, и персонал старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя действительно особенными.
Читать полностью
10
04 апреля 2020 | KenntChu
Небольшой уютный холл в вестибюле
Небольшой зал, но уютный и очень хорошее место для встреч с друзьями, немного спокойный, на него может повлиять Covid 19,
Отличный выбор вин и хорошего качества.
Внимательное обслуживание и дружелюбие, особенно менеджер Джекер, приятно с ней поболтать, здорово.
Читать полностью
2
24 мая 2020 | Kayi L
Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Гонконге (по опыту местного жителя Гонконга)
Во-первых, оборудование было неисправно. Кардридер в лифтах не работал, и никаких уведомлений не было. Я пытался несколько минут сканировать сломанный без помощи персонала. Блюдо с фруктами не было готово в моей комнате. Мне пришлось попросить об этом персонал.
Во-вторых, гигиена была отвратительной. Мы обнаружили пятна крови на наволочке и живого паука, прыгающего по простыням. В условиях текущей ситуации с коронавирусом в Гонконге, я считаю, что этот инцидент был даже невыносимым! Мы с мужем действительно чувствовали головную боль во время нашего пребывания. Думаю, вирус и бактерии в комнате вызвали нашу головную боль.
В-третьих, запах в отеле отвратительный.
Я пожаловался на свой плохой опыт общения с вашим менеджером, и никаких конкретных действий не последовало, и я не получил компенсации за все плохие впечатления, с которыми я столкнулся. Сервис явно не соответствует 5-звездочному стандарту.
Читать полностью
10
30 мая 2020 | johnny
Исключительный персонал и прекрасный опыт
Мы хотели бы поблагодарить отель Marco Polo Hong Kong и вашу команду консьержей / ресепшн. У нас есть отличный опыт в вашем отеле на праздновании дня рождения моей девушки.
Консьерж г-н Кевин Шек проводит нас в номер и помогает сделать заказ (место у окна) в Cucina на праздничный ужин в честь дня рождения моей девушки. ЭТО ТАКОЕ УДИВИТЕЛЬНЫЙ воздушный шар и открытка на день рождения, сделанная вручную в нашей комнате, моя девушка очень счастлива и делает ее незабываемой.
Еще раз спасибо Марко Поло Гонконг, г-ну Кевину Шеку и приемной.
Читать полностью
10
14 июня 2020 | Chelsie C
Лучшее обслуживание, потрясающие виды
Пошел туда на отдых с семьей в субботу. Весь персонал очень приятный, дружелюбный и услужливый!
Я не могу вспомнить их имена, но очень хочу сказать им всем большое спасибо. Особенно стойка регистрации и сотрудники континентального клуба. Они предоставляют самое лучшее, самое профессиональное и сердечное обслуживание. Обязательно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
10
15 июня 2020 | chi hong chan
Хорошее обслуживание
Хорошие услуги
Я впервые пробую обслуживание номеров
Обслуживание в номерах хорошее
Специальный подарок на день рождения
В этом отеле стоит потратиться, хотя он довольно дорогой по сравнению с другими.
Читать полностью
10
22 июня 2020 | danielkhtt
Потрясающие впечатления, особенно утренняя прогулка от Lok @ Concierge.
Эта постановка великолепна от начала до конца. Тони и Рой из консьержа, а также Сара и Коко из стойки регистрации вежливы, искренни и гостеприимны. Они изо всех сил старались подарить моей семье замечательные и незабываемые впечатления.
Вид на Суперлюкс просто не поддается описанию. В баре представлен широкий выбор отличных вин и спиртных напитков. Очень рекомендую!
Мы обязательно посетим его снова!
Читать полностью
10
23 июня 2020 | Vivian Mwy
Отдых в День отца
Моя семья и я решили остановиться на месте в условиях нынешней пандемии covid 19, и, кроме того, это был день отца, и провести ночь вдали от дома казалось нам идеальным планом.
По прибытии нас сразу же встретил консьерж, который забрал наши сумки и провел к стойкам регистрации. Из-за нынешней пандемии нам пришлось проверить температуру и заполнить форму заявления о состоянии здоровья. Затем они были достаточно любезны, чтобы взять наши сумки и проводить нас в наши комнаты! Консьерж был очень любезен, объяснил все удобства и туры, к которым мы могли бы присоединиться, и помог моим родителям забронировать чайный сервиз на завтра. Весь персонал был очень внимательным и вежливым. Все они были очень активны и всегда смотрели, нужно ли вам что-нибудь или помощь.
Отель расположен в самом центре Цим Ша Цуй, недалеко от остановок общественного транспорта или близлежащих торговых центров. Вокруг много ресторанов! И всегда приятно дойти до отеля от пирса, чтобы насладиться видом на гавань и морским бризом. Номер был просторным, удобным и чистым. Коридор был немного проблемным, на 12 / F странный запах, но ни один из них не попал в комнату. Красивый вид из комнат. Вы можете настроить камеру для легкой съемки заката и восхода солнца в режиме замедленной съемки. Мы также попробовали обеды в номере! Быстро и вкусно приготовлено. Фотография говорит больше, чем слова, поэтому я позволю фотографии говорить.
Наконец!
Особая благодарность г-ну Рою Чану, который сделал следующий шаг и очень помог нам во время нашего пребывания - в оформлении бронирования, обработке запросов, транспортировке и добавлении индивидуальности здесь и там нашего пребывания здесь, в Marco Polo’s. Это был замечательный отдых, мы чувствовали, что его ценят.
Читать полностью
10
28 июня 2020 | W0ngJ
Отличный отдых. Настоятельно рекомендуется
Это было наше второе пребывание в отеле этого бренда. Пребывание было отличным. От бронирования до заселения, во время пребывания и отъезда. Персонал регистрации, Соня и Челси, были очень хорошими, дружелюбными и полезными. Состояние номеров было отличным - просторные, красивый вид, чистые. Номер не такой модный, как номер в отеле Gateway. Но он хорошо починен и чист, поэтому в нем есть классический вид, который тогда устарел.
Настоятельно рекомендуется! Хорошее соотношение цены и качества для проживания.
Читать полностью
8
29 июня 2020 | Meander15808182100
Счастливый опыт
Счастливых выходных с хорошим видом на море.
Красивый вид на море со стороны гавани из окна во всю ширину, может иметь четкий вид на гавань Виктории и остров HK. Хорошая звукоизоляция в номере.
И это чистый номер.
Читать полностью
10
29 июня 2020 | YKI
Excellence Staycation
Я выбрал Marco Polo Hong Kong Hotel в качестве своего первого отеля для проживания с семьей, и наше пребывание было отличным.
Номер (гарантированное повышение категории номера с Делюкс до Делюкс с видом на гавань): Просторный номер 180 с видом на гавань. Хотя оформление и меблировка были классическими, они удовлетворяли все наши потребности (например, USB-адаптер для зарядки электронных устройств с помощью USB-кабеля, капсульная кофеварка для удобного приготовления кофе и т. Д.). Вокруг чисто и аккуратно, кроме пятен на ванне в одной из комнат. Тихий и удобный матрас способствует хорошему сну. Однако необходимы улучшения, чтобы обеспечить более качественные подушки.
Обед в номере (кредит на обед в размере 600 долларов на номер): мы заказали еду по круглосуточному меню в номере, а также в ресторане Cucina, они были поданы за один раз и в течение 45 минут. Все блюда были приготовлены из качественных ингредиентов и хорошо приготовлены, доставлены и поданы при комнатной температуре.
Бранч @ Cucina (предварительное бронирование, с ваучерами KLOOK): По запросу для нас были устроены красивые места у окна. Все морепродукты были свежими, а остальные горячие блюда готовились на заказ. Соответствующий выбор за шведским столом, где вы можете найти свой любимый салат, мясное ассорти, сыры, пасту, супы, выпечку и десерты. Жаль только, что не было повторного заказа гамбургеров из утиной печени.
Персонал: Мы хотели бы аплодировать персоналу отеля. Г-жа Ширли Ли из отдела бронирования проявила большое терпение и дружелюбие при обработке моих запросов и бронировании. Она хорошо общалась с сервисными бригадами, поэтому почти все наши запросы были выполнены. Менеджер фронт-офиса г-жа Винни Сиу и ее команда тепло приветствовали нас. Персонал, ответственный за доставку еды в номер, был очень подробным - не забудьте принести нам достаточно посуды (мы все собираемся и едим в одной комнате) и приправ, и так приятно поставить нам «обеденный стол» и убедиться, что все в порядке, прежде чем уйти комната. В Кучине наблюдалась нехватка персонала, однако персонал был вежливым и нежным, даже несмотря на то, что они были безумно заняты.
В заключение, нам всем понравилось проживание в отеле Marco Polo Hong Kong с разумным соотношением цены и качества, поскольку он оставил для нас незабываемые впечатления. Надеюсь, что во время нашего следующего визита все будет на уровне или даже лучше.
Читать полностью
6
01 ноября 2020 | Chris
Еда и напитки нуждаются в улучшении
Ветхие номера, плохое качество еды, отсутствие обучения в обслуживании номеров. В номере пахло затхлостью и мусором, поэтому мы поменяли номер один раз. Ужин был доставлен в номер, но основное блюдо и хлеб в первый раз пропустили при доставке, а праздничный торт пропустили во второй раз. Потом я позвонила и спросила, когда будет доставлен праздничный торт. Персонал отеля спросил: «Еду действительно не доставляют?
Я позавтракал на следующее утро. Большая часть еды была очень скверной на вкус, потому что это были китайские димсамы и суп из зеленой фасоли. Как бренд, качество было хорошим, но качество было очень плохим. Это было разочаровывающим.
Читать полностью
8
02 ноября 2020 | Lou T
Хороший отдых
Мы останавливались на ночь из-за предложения Staycation и решили остановиться в номере с видом на море. Мы прибыли в отель в 16:00 (пакет предполагал регистрацию заезда в 10:00), наш номер еще не был готов, поэтому нас попросили подождать еще час, но это нормально, так как рядом с отелем есть большой торговый центр. Когда мы вернулись в 5 . 30 вечера, к сожалению, номер еще не был готов, но персонал на стойке регистрации Перси был очень любезным и вежливым и даже предложил нам комнату, чтобы мы немного отдохнули, прежде чем заселиться в нашу комнату. В конце концов, номер был готов через 20 минут, и она дала нам несколько прекрасных конфет, чтобы извиниться, и проводила нас до лифта, ведущего в наш номер. Вид из номера был ошеломляющим, но отделка и удобства нуждаются в обновлении, но номер просторный, чистый и удобный. Хотелось бы больше выбора с точки зрения телеканалов. В целом пребывание было хорошим и будет рекомендовать другим.
Читать полностью
10
13 октября 2021 | Angela W
Ожидаемый сервис.
Здесь я получил исключительное обслуживание. Лоуренс тепло встретил на стойке регистрации во время регистрации заезда. Во время регистрации отъезда любезно помогал консьерж Франк. Оба искренние и полезные. И последнее, но не менее важное: они могут предвидеть, чего мы хотим, еще до того, как мы попросим. Здесь сделать наше пребывание идеальным.
Читать полностью
10
14 октября 2021 | Christy A
Замечательный опыт в отеле Marco Polo Hong Kong
Моей семье очень понравилось пребывание в отеле Marco Polo Hong Kong. Еда действительно хорошая, и весь персонал был очень добрым, вежливым и услужливым. Корейский персонал Сью Пак на стойке регистрации очень мил, когда она знает, что поездка была на празднование дня рождения моего отца, она предложила нам бесплатный торт и выбрала для нас номер с полным видом на гавань. Она добавила нам кровать бесплатно, когда узнала, что мы путешествуем всего с 3 людьми. Кроме того, она организовала для нас поздний выезд, чтобы мы могли пользоваться удобствами отеля после тайфуна.
Я забронировал номер на сумму ~ 1700 гонконгских долларов, и в этом пакете отель предлагает кредит на питание в размере 1300 гонконгских долларов. Заказали фиш энд чипс, рип ай, бургеры и два китайских блюда, все очень вкусно и выше среднего!
Мне очень нравится останавливаться в этом отеле, и я приеду снова в будущем!
Читать полностью
10
18 октября 2021 | jeffreyhooo
С Днем Рождения, ночь
- Комната чистая, опрятная и просторная с прекрасным видом на гавань.
- Иногда слышен шум из других комнат/снаружи.
- Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мои просьбы реагировали быстро и тщательно обрабатывались. Особая благодарность персоналу на стойке регистрации Генри!
- Заезд в 14:00 в воскресенье и не нужно долго ждать.
- Вкусный ужин в ресторане Cucina. Немного дороговато, но вид на гавань стоит денег.
Читать полностью
10
20 октября 2021 | Tassosta
С годовщиной
??????????маркополо???????????уборка по дому?????????????????????????? ???????????????????????????????????? Пакет услуг позднего выезда в шесть вечера? 1 . 5 ???????персонал на стойке регистрации ??????????????????????милый! ! ! ?????????????????????????????????Чизкейк!
Читать полностью
10
22 октября 2021 | Ingo B
Дом вдали от дома
Marco Polo HongKong — идеальный отель для деловых людей или для частного проживания. 6-звездочный отель с точки зрения программного обеспечения. Интерьер отражает историю, но ремонт сделан, все чисто и ухожено. Персонал 6 звезд плюс. Кафе Марко разнообразная еда и персонал ресторана 6 звезд с плюсом. И последнее, но не менее важное: я хотел бы упомянуть людей, приветствующих вас 6 звезд плюс, искреннюю доброту и сердечных людей, которые усердно работают, чтобы каждый раз я оставался здесь снова, чтобы я чувствовал себя как дома. Уборка также фантастические 6 звезд плюс, поскольку они готовят номер по самым высоким стандартам - а у меня очень высокие, и я, конечно, не простой гость.
Читать полностью
10
24 октября 2021 | meao_10
German Bierfest Staycation в номерах с видом на море 2021 г. в будние дни
Мы отлично провели время в МаркоПоло в будний день. Регистрация заезда и отъезда проходит очень гладко. Персонал очень профессиональный и четко объяснил, что такое завтрак и сувенирные купоны на 3 номера. Она также информативна в гостиничных услугах. Благодаря нашему пакету мы получили номера с видом на море, просторные и роскошные. Все номера чистые и гигиеничные. Хотя ужин в номере, мы наслаждались пиршеством. Было бы лучше, если бы в тематической игровой комнате было больше игр.
Читать полностью
10
31 октября 2021 | Jasmine
Короткий отпуск
Мы прекрасно провели здесь время. Судя по опыту регистрации, персонал на стойке регистрации очень подробный и гостеприимный. Кроме того, особая благодарность Перси и Сью за то, что помогли нам с нашим пребыванием и сделали его особенным. Номер был очень просторным и чистым, мы просили угловой номер. Кроме того, наш обед в кафе Marco также был хорошим, так как было много вариантов с разными кухнями. Обязательно вернемся сюда снова? стоит остановиться.
Читать полностью
10
31 октября 2021 | Ms M.Y Lee
?????????
22~24 и 30/10 ?????????? 2 ?????????????????? ! ??????????????????
????????? ? ??????????????? Перси ?? и Пинки, Сью (?????????Соня, Рики Ли и Кельвин ?????? ) ??????????????, ????????? ! Континентальный??????????????? ???? Анджела???? Кенни, Уинго Ноэль, ????? ~ ???????? ????Кафе Марко Карман, Фиона, Юки и 6/FCucina Менеджер Нанетт???Уборка номеров????? Лаугга и 14 /Ф. Элейн. .
Большое спасибо ??
???????????? ?
? 1755 и 1464 ??? ? ??? ????
Читать полностью
8
31 октября 2021 | skwonderwonder
Выходные
Отель Marco Polo расположен в Цим Ша Цуй на берегу океана, а также недалеко от метро, что делает его удобным для путешественников. Номер был повышен до Ocean View, и пейзаж захватывает дух. Кроме того, в отеле проходит Октоберфест, и наш пакет услуг включает в себя традиционный немецкий ужин в номере, такой как свиная рулька, сосиски, крендели с солью и яблочный штрудель, что делает наше пребывание великолепным! !
Читать полностью
10
31 октября 2021 | missslee
Семейный отель прямо в торговом центре
Нам разрешили зарегистрироваться раньше времени регистрации, и мы смогли забронировать игровую зону и детскую игровую комнату в тот же день. Моим детям было весело. У нас был обед "шведский стол" и завтрак "шведский стол" на следующее утро в кафе Marco, и мы были очень довольны разнообразием и качеством еды, а также обслуживанием и дружелюбием к семье. Отель также был очень дружелюбным к семье, добавил односпальную кровать в нашу комнату и предоставил шампунь, детскую ванночку и даже маленькие тапочки для моих детей. Мы очень счастливы и наслаждались нашим коротким пребыванием. Спасибо
Читать полностью
10
08 ноября 2021 | Noami Noami
удовольствие остаться здесь
Мне было приятно провести здесь 2 ночи с семьей, прежде чем мы отправились в Африку в конце сентября. Очень комфортно. Просторные номера, обслуживание номеров и питание были отличными. полностью довольный клиент. Вернусь обязательно.
Читать полностью
10
12 ноября 2021 | nemo_aussie
Просторный номер с прекрасным видом на море
Получил супер предложение от поездки. com во время COVID-19 в октябре 2020 года по рекомендации моего друга. Стоимость номера составляет всего 833 гонконгских доллара за номер для 2 взрослых, включая бесплатный завтрак, послеобеденный чай и вечерние коктейли.
Мы забронировали 3 номера с двумя односпальными кроватями в гавани. Номер просторный с прекрасным видом на море. Минусы в том, что есть признаки износа. Был ограниченный выбор еды для послеобеденного чая и вечерних коктейлей, но достаточный, чтобы наполнить желудок. Хотя на завтрак было много блюд.
Отель связан с торговыми центрами и имеет бассейн. У нас было счастливое пребывание в Марко Поло.
Читать полностью
4
13 ноября 2021 | Dan H
«Достойный» отдых
Останавливались там сейчас на одну ночь, так как в эти выходные было хорошее предложение. Это приличный отель, но 4 вещи потеряли его 3 звезды:
1 . Очередь на проверку составила более 1 часа
2 . В комнате и коридорах пахло затхлым дымом. В отелях по-прежнему есть номера для курящих? !
3 . Ванна была полна волос, прежде чем мы приняли душ?.
4 . Клубный лаундж: в коктейльном часу было 0 коктейлей, а чизкейк был на вкус как холодильник.
Читать полностью
8
21 ноября 2021 | Sunniefaith
Пребывание в Марко Поло
Мы останавливались на 2 ночи в Marco Polo, воспользовавшись акцией Foodie Escape. Это было соотношение цены и качества. Мы ели в Cucina на ужин. Ужин был прекрасным, и обслуживание было хорошим. Нам не удалось забронировать столик на обед или ужин в кафе Marco, поэтому на следующий день мы поужинали в лобби-лаундже. Еда была довольно хорошей. Мы также заказали обслуживание номеров. Нам сказали, что ожидание будет 45 минут, и действительно, еда была доставлена примерно через 45 минут.
Читать полностью
10
22 ноября 2021 | chansiubo001
кофе-машина
Кофемашина для установки в других типах номеров.
Также рекомендуется душевая кабина. Весь персонал услужливый и инициативный.
Удобства в номере следует регулярно проверять, так как иногда потолочное освещение выключено, а часы обесточены. Все это незначительные, но покажет дотошный
Читать полностью
2
24 ноября 2021 | alwc41
Разочарован отелем и бронированием
Я планировал провести канун Нового года со своей лучшей подругой, и мы нашли действительно хорошее предложение на KLOOK, мы были очень довольны этим предложением, и даже мы заплатили больше, чтобы повысить категорию номера до люкса с доступом на клубный этаж, после того, как мы заплатили , это начало кошмара. . .
2 дня спустя KLOOK прислал нам электронное письмо, в котором говорилось, что Марко Поло ПРОДАЛ тип номера, который МЫ УЖЕ ПЛАТИЛИ! Я действительно не понимаю, как и почему это происходит. . . Если в отеле недостаточно люкса, они не должны продавать его ни по каким каналам! Это шутка! И это обман клиентов IE. Я не могу поверить, что это происходит в 5-звездочном отеле. . . а Марко Поло не новый отель, такого быть не должно.
Мы настаиваем на том, что хотим сохранить наше бронирование, поэтому отзывы KLOOK таковы. . . Отель действительно распродал свой номер, и теперь они НАШЛИ номер с видом на гавань. . . но нам нужно заплатить за клубный этаж. . . ПРИВЕТ??ИЗВИНИТЕ???Отель не управлял своими запасами на своих каналах продаж и перепродавал номер, что допустило ошибку, и теперь ваше решение таково?
ПРИВЕТ Wharf Hotels Group, я хочу, чтобы отель выполнял только то, что они продают на KLOOK и, пожалуйста. . . Будьте честны и НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ своего клиента! ! ! Это влияет не только на имидж Марко Поло в Гонконге. . . но также Gateway, Prince и даже еще 5 звезд вашей группы отелей The Murray. Я надеюсь, что команда отеля сможет хорошо справиться с этим делом и выполнить то, что они продают клиентам.
Читать полностью
6
28 ноября 2021 | LeoHKTravel
Не очень хороший опыт, но потрясающий вид на море
Отличное расположение и вид на море. Однако отделка старая, бачок унитаза плохо функционировал, в стиралке вдруг не стало холодной воды. Персонал вел себя не профессионально, чтобы поужинать в номере, но вкус еды был очень хорошим.
Читать полностью
8
05 декабря 2021 | Hoi Chung W
Отдых с друзьями
В целом у нас все хорошо, но обслуживание номеров (как послеобеденный чай, так и ужин) заставило нас чувствовать себя разочарованными, так как температура не достаточно высокая, а качество у нас плохое. Тем не менее, завтрак "шведский стол" удивил нас своим высоким качеством. Также все сотрудники показывают нам, что они стремятся к совершенству, предоставляя высокоэффективное обслуживание.
Читать полностью
10
22 декабря 2021 | Narenkp007
Отличный отдых в номере с видом на гавань в TST Hong Kong
Ранее я останавливался в этом отеле в прошлом году на 1 ночь, и у меня был отличный опыт, поэтому я решил повторить этот отдых во время декабрьских каникул с семьей. Рад сообщить, что отель сохранил все свое высокое качество обслуживания, комфорт в номерах и другие удобства, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным и в этот раз. Я определенно рекомендую отдых в этом отеле для семей.
Читать полностью
8
24 декабря 2021 | Cruiser668276
Хороший опыт
У нас был очень хороший опыт в отеле. Персонал Уилл То был очень любезен во время нашей регистрации. Wingo в Club Lounge тоже был очень хорошим. Завтрак в кафе Марко был неплох. Номер был просторный, надо было выбрать номер с видом на море. Это месяц дня рождения моей мамы, и отель устроил нам сюрприз в честь дня рождения. Она чувствовала себя такой счастливой.
Читать полностью
2
26 декабря 2021 | Thumper
Не гигиенично!
Останавливались во время государственных праздников, очередь на регистрацию заняла 30 минут. Процесс регистрации действительно эффективен, никаких жалоб!
В комнате ужасно пахло, и я пытался попросить стюардессу поставить очиститель. Сказали, что моя комната приемлема? к счастью, кто-то пришел, чтобы распылить в конце. Теперь я нахожу волосы в постели, что мне делать?
Читать полностью
10
26 декабря 2021 | yan_chiang
Еще один милый дом
Весь персонал услужливый и внимательный. Они делают мой рождественский праздник очень веселым и счастливым. Спасибо Соне, Каусу, Кэлвину, Анжеле, Уинго, Кенни и всем членам команды.
Увидимся в следующий раз!
Читать полностью
8
27 декабря 2021 | waisin5000
Плохая регистрация в Serive и быстрое обслуживание
Я не могу наслаждаться своим отпуском, потому что я ждал 1 . 5 часов для регистрации. Кроме того, время приема пищи вызывает неприятные ощущения, потому что даже ресторан быстрого питания не будет ограничивать время приема пищи.
Читать полностью
10
28 декабря 2021 | KCho2021
Хорошее место для покупок
Прекрасный вид на море. Я могу посмотреть «Симфонию огней» в комнате. Хорошее место для покупок и столовой. Большая очередь на регистрацию - в которой я провел около 50 минут. Уборка в порядке, но пыль на мебели. Плохой сигнал Wi-Fi - текстовое сообщение принимается, но нет фото или видео.
Читать полностью
8
29 декабря 2021 | Anna L
Первое пребывание с Марко Поло в Гонконге
Отличная регистрация заезда и отъезда с дружелюбным и услужливым персоналом на стойке регистрации. Уборка услужлива и оперативна. Некоторые коммунальные услуги нуждаются в улучшении, например, USB-разъемы не работали в моей комнате.
Читать полностью
8
29 декабря 2021 | jsycdavid
Хороший опыт в Марко Поло
Хороший отдых в этом отеле. Это первый раз, когда я живу в TST. Я вернусь. Выбор огромен, морепродукты прекрасны, обслуживание прекрасное и дружелюбное, повар отличный. Еда была превосходной, и обслуживание было эффективным в расслабляющей атмосфере. Качество обслуживания было свежим, хорошая порция делает это пребывание выгодным и достойным повторного посещения.
Читать полностью
10
10 января 2022 | Vincent Fan
Просторный и удобный номер
Удивительные впечатления от регистрации и отъезда - очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Просторный и уютный номер - чистый и гигиеничный. Отличное расположение.
Одно из моих любимых мест в Гонконге. Хотелось бы в следующий раз получить захватывающий номер с видом на гавань.
Читать полностью
8
03 февраля 2022 | D1385BZsm
расположение очень хорошее
обслуживание очень хорошее,
расположение хорошее для шоппинга и бизнеса,
номер комфортный с отличным видом на море.
уборка ванной комнаты нуждается в улучшении,
значение очень хорошо с этим районом.
вернется снова
Спасибо
Читать полностью
10
22 февраля 2022 | macrossfx
NIce Staycation
Несмотря на то, что отель имеет долгую историю, удобства в нем по-прежнему содержатся в хорошем состоянии, за исключением телевизора старой модели. Весь персонал очень хороший и эффективный. Кучина - хорошее место для ужина и обеда. Еда вкусная и красивая
Читать полностью
2
04 марта 2022 | kari46
ужасное пребывание
Во-первых, номер грязный, возле дивана попали пищевые отходы и много волос в ванной, когда я только вошел в номер.
Тогда их борьба с грызунами очень плохая. В моем туалете за подвесным потолком водятся крысы. Когда я закончил душ, начал слышать их шум. Эти крысы долго пищали, когда я позвонила в службу, они просто пустили стажера проверить. Кажется, это не имеет большого значения для отеля? Может быть, есть много случаев, когда клиенты слышат крысиный голос?
Как бы то ни было, они не дали мне никакой компенсации, так как мне пришлось поменять номер в 5 утра, из-за чего я не мог спать всю ночь.
Читать полностью
4
27 июня 2022 | Long Hin S
Старый и бедный
Все было старым и неисправным.
USB-разъем не может заряжать телефоны.
Холодильник был теплым в течение всего пребывания.
У чайника был странный запах. Вода после кипячения пахла пластиком.
Ванная была очень грязной.
Читать полностью
6
03 июля 2022 | Avid Traveller
Средний отель
Наш номер выходил окнами на кантонскую дорогу, поэтому мы могли ясно слышать, как мимо проносятся машины, даже ночью, когда мы пытались уснуть. Оборудование и техника в номере выглядели устаревшими, а на ковре были пятна, но в целом номер был чистым. Комната была очень просторной, и расположение на Кантон-роуд очень удобно. Подушки были очень плоскими. Шампунь так сушил кожу головы, что кожа головы облезала. Уборка вообще не удосужилась заправить кровати. Огни были недостаточно яркими, поэтому было довольно темно и трудно читать ночью.
Читать полностью
10
04 июля 2022 | Lukelam1217
очень хороший отдых
годовщина, отдых, покупки в торговом центре, купание, отдых в отеле, очень хорошее обслуживание номеров, а также очень хорошее обслуживание персонала за стойкой. было бы идеально, если бы бассейн был доступен.
Читать полностью
4
06 июля 2022 | sundaybrunch
Плитка с плесенью, резиновый коврик и блокноты для письма
Это письмо я отправил GM и их общий почтовый ящик, но я не получил ответа, поэтому я хотел бы поделиться этим с общественностью.
Недавно я был гостем в Marco Polo на одну ночь. Я зарегистрировался 24 июня в пятницу в 18:30, номер бронирования 3391 SExxxxxx. Мне очень рекомендовали Marco Hotel друзья, которые останавливались там в прошлом. Я также провел собственное исследование, прежде чем решить, где остановиться, и ваш веб-сайт прекрасно представлен замечательными фотографиями отелей, а на Tripadvisor есть положительные отзывы, которые помогли мне сделать окончательный выбор и принять решение. Я был уверен, что, выбрав отель, который получил высокую оценку от наших близких друзей, а также покорил нас на вашем веб-сайте и в онлайн-отзывах, он обязательно станет тем отдыхом, на который я надеялся.
При заселении я вошел в комнату 1025, я заметил, что в комнате стоит затхлый запах. Я понимаю, что это может быть вызвано отсутствием вентиляции. Я включил систему кондиционирования воздуха и вышел из комнаты. Я вернулся в комнату после ужина и когда принял душ. Я понял, что на краю ванны, а также на нескользящем резиновом коврике довольно много плесени (см. Приложение). Было уже поздно, и мне было довольно неудобно звонить на ресепшн и просить о переключении. По прошествии ночи в комнате постоянно стоял запах сырости и плесени, от которого у меня заболела голова (у меня астма). На следующий день, когда я пытался сделать несколько заметок в вашем блокноте в отеле, бумага выглядела немного влажной, и, пролистывая ее, я понял, что на держателе блокнота есть сухая плесень (см. Приложение). Я выписался и бросил ключ на экспресс-кассу в 11:30, так как торопился на обед.
Весь опыт испортил мою ночь, и я никогда не буду рекомендовать ваш отель никому из моих друзей. Я хотел бы получить возмещение за наше полное пребывание. Я чувствую, что мы полностью пропустили через ваш веб-сайт и очень положительные отзывы, которые мы получили от наших друзей.
В ожидании вашего оперативного ответа,
Читать полностью
10
11 июля 2022 | Iris W
Замечательный отдых
Очень хорошая поездка. Ценно для проживания в отеле Marco Polo Hong Kong. С чаем, коктейлями по случаю и завтраком. Наиболее рекомендуемым является ночной вид на гавань Виктория. Если у вас есть время, наслаждайтесь вечерним, ночным и утренним временем в номере. Это великолепно.
Читать полностью
6
12 июля 2022 | Johnny C
хорошее расположение, плохое обслуживание
плохое качество воздуха, очень заметный запах в комнате, размер комнаты просторный, когда-то икона HK теперь просто ветхий отель. Любой, кто выше 6 футов ростом, найдет коридор неудобным из-за очень низкого потолка.
Читать полностью
10
18 июля 2022 | thynzj
Отличный отдых
Мы прекрасно провели время в отеле Marco Polo. Отель, который вы можете себе позволить. Здоровье/безопасность гостей являются одним из их приоритетов. Еда отличная! Размещение выше наших ожиданий. Работники отеля были очень любезны. Обязательно вернется?
Читать полностью
10
16 августа 2022 | Zonon B.
Учитель
После обязательного карантина я остановился в отеле Marco Polo Hongkong. Мой опыт здесь до сих пор замечательный, и персонал очень профессиональный и дружелюбный. Вчера у меня была аллергия на что-то, и один из дворников замечательно решил мою проблему за минуту. Помимо красоты отеля, обслуживание номеров быстрое и безупречное. Ребята на стойке регистрации (прием) удивительно эффективны и тронули меня больше всего. Я помню, как мистер Кальвин из отеля тепло приветствовал меня по прибытии и провел меня через процесс регистрации. Позже у меня возникла проблема с глазами, и снова мистер Кальвин помог мне найти подходящую больницу поблизости и даже отвез меня туда. По моему возвращению он также поинтересовался результатами консультации и проводил меня.
Если вы ищете место как дома, с теплом и любовью, чистотой и красотой по лучшей цене, я очень рекомендую Marco Polo HongKong Hotel ??????
Читать полностью
10
27 августа 2022 | Yi Bing
Супер удобный и персонал очень дружелюбный
Отель Marco Polo Hong Kong очень роскошный. Номер очень удобный и просторный. Очень люблю проводить время в комнате.
Мало того, персонал очень дружелюбный и услужливый! Отдельное спасибо Кельвину Чиму и Фрэнку Чену за помощь моей маме и мне, когда у нас возникают трудности! !
Читать полностью
6
05 сентября 2022 | chsw1268
Долгое ожидание регистрации
я приехал в 13:00
Передо мной стояла очередь из 4 человек. И все прилавки тогда обслуживали людей. Но обработка клиентов была невероятно медленной. Некоторым клиентам потребовалось более 5 минут, чтобы
закончить обработку. Мне потребовалось 15 минут, чтобы добраться до стойки.
Это казалось самым медленным для сотрудников стойки регистрации по сравнению с другими отелями в районе TST. Некоторая оптимизация желательна для регистрации.
Мне сказали, что осталась только одна курительная комната; или мне нужно было бы ждать до 15:00, чтобы получить номер. Я просто решил иметь комнату для курящих. О, это было действительно вонючее, когда я открыл дверь комнаты. Отель должен был оставить кондиционер включенным, чтобы уменьшить запах, потому что, когда я пришел и включил кондиционер, запах не был такой проблемой.
Читать полностью
8
25 декабря 2022 | hellohaha1
Хороший вид, но старые удобства
Забронировали номер с видом на гавань, очень хороший. Правда, телевизор старый, фен иногда не работает, что испортило общее впечатление. Дизайн кажется старым и давно не ремонтировался. В целом объекты нуждаются в улучшении.
Читать полностью
8
12 января 2023 | fionajewelryPH
Стоит за ту цену, которую мы забронировали
Собственность хорошая, хотя дизайн устарел. Хорошо расположен. На завтрак "шведский стол" было много вариантов даже для таких, как мы, вегетарианцы. Горничные просто не убирали номер в наш предпоследний день.
Читать полностью
8
13 января 2023 | Escape06213347200
отличный сервис и персонал
Я останавливался с 26 ноября по 28 декабря 2022 года. Мой муж присоединился ко мне 14 декабря. Нам очень понравилось наше пребывание в Marco polo Hong Kong. . Расположение супер хорошее. . в нашем номере на 17 этаже все было идеально, и вид на гавань был фантастическим! Только я сказал, что действительно нужен ремонт, купите новую мебель. Это будет прекрасно. особенно у них замечательный персонал. Когда у нас были какие-либо запросы, Соня Вонг из отдела обслуживания гостей всегда была рядом, чтобы помочь. . имя Забавный посыльный и консьерж для такси и советов, и, конечно же, наша горничная Лаанга отлично работает и продолжает говорить привет и улыбается нам! У нас все отлично?
Читать полностью
6
07 февраля 2023 | Billy
�������������������� Wi-Fi
�� ������ ������ 17 ����������. �������� ������������������������ ���������� ���������� ��������������, Wi-Fi ������ ��������������. ������ �������������������� �������������� ���� ������������ ����������������������, ���������� ���������������� ������ ���������� ������. ���������� ���������������� ���������� ������������������ 0 . 9 ��������/��. �� ���������� ������ ���������������� �������������������� ������������������ Wi-Fi, ������������ ������ �� ���� ������ ���������������� �� ���� Wi-Fi. �� ���� ������������, ���������� ���� �� ������������������ �� ������������ ������������������������, ���������������� ���� �������������������� Wi-Fi.
Читать полностью
6
15 февраля 2023 | ngseungtung
�������������� �� ������������ �������� ������������
�������������������� ���������� ����������������������, ���� �������������� ������������������ �� ������������, ���������� �� ������������ ��������������, �� �������������������� ��������������. �������������������������� ���������������� �������������� �� �������������� ����������������. ������������������������ ��������������, ������������ ������������ �� ���������� �� ������������������ ��������������. ���������� ������������������ ���������������� ������������������ ���� ���������� �� ������������������ ��������������������.
Читать полностью
4
15 февраля 2023 | Looking4agoodtime
�������������������� ���������� ���� �������������� ��������������������
������ �������� ������������������ ������ ������������������ �������������������� �� ���������������� ���� ���������� ������������ ��������������������. �� ���������� ������ ������������������ �� ���������������������� �������������� ���������������������������������� ��������������. �� ���������� ������������ ���� ���������������� ���������������� ������������������������, �������������� ���� ������������������ ���������� ���������������� �� ����������������, ���������� ������������������. �������������� �������� ���������� ���������������������� �� ����������. �� ������ ������ �������������� �� ���������� ��������������, �� ���� ������������ ������������ ������, ���������� �������� ����������������, �������� ������ ���� ������������ ������������. ������������ ������������ �������� ����������������������, �� ������ ���������� �������������� ������������ �������� ������ ���� 10 �������� ������������ ��������������������.
Читать полностью
2
16 февраля 2023 | Meander63694142173
����������������, 3-�������������������� ����������
�� ������������ �������� ������������ �� ���������������� ���������� ������������������, ���� ��������, ������ ���������� ���� ������������������ ������������������ ��������������, ������ ������ ���������� �������������������� �� ���������������� ������������, ������ ������������������ �������������������� �� ������������������ ������������������. �� ���� ���������� ��������, �������� ���� ���������������� ���������������� �� �������������������� ���������������� ������������������������������.
������������ ���������� ���������������� ������������������, ����������, �������������� �� ������������ ���������� �� �������� ����������, �������������������� ��������, �� �������������� �������������������� �������� ���� ������������������, ���������� �� ������ ���������� �� 50 ������������ ���� ����������, �� ���������� ������������ ������, ������ ���������������� ���������������� ���� ����������������������. . ������ ������������������ ���������������� ���������� �������������� ���������� ���������� �� ������ ������������ ��������. ������ �������� �������� �� ��������, ������ ������ ������ �������� ������������ ��������, ���� �������� ���� ����������������, ������ ��������������������. ������ ������ ������������������ ���������� ���� 30 ������������ ���������� �� �������� ����������.
�� ���������������� ��������, ������ ���� ������ ���� ������������������ ����������������, ������������ ������ ������������������������ �������� ��������, �������������� ������ �������������������� ���� ����������. ���� �������� ���������������� �������� ������������������������, �������� �� ���� �������������� ��������, ���� ���������������������� �� ������, ������ ���� ������ ���� �������������������� �� �������� ���������� ������������������������������.
��������, ������ ��, �������� ������ ������������, ������������������ ����������������, ���������������� ���� ����������, ������ ������ �������������������� ������������ ���������������������������� ������������ �� ���������� ����������. ������ �������������� ������ ����������������, ����������, ���������� �������������������� ������������������������ ������ ������������ ����������������, �� ������������ �������������� ������������������������ ������������ ������������.
�� ��������������, ������ ������������ �������������������� ���������������� ���������������� ������ ����������������, �������������������� ����������, ���� ���������������� ���������������� ���������� ������������ ��������. �� ������������ ������������ ���� ����������, ���������� ����������������, ���������������� ���� ������ ������������ ���������� ������������ ������������ ���� ������������ �������������������� ������ ������ ������������������ �� ������������ ������������.
Читать полностью
8
01 марта 2023 | alex & mariola
���������� �������������� ���������� �� ���������������� ����������.
�������������� ����������. �������������������� ���������� ���������� ���������� �� ��������������, ���������� ���� ���������������� ���������������� �������������������� �� �� �������������������� �������������� ������������ ���� ���������� ������������ �� ������ ���� ������. ������������������������������ ������������������ ���������� ������������. ���������������� ������ ���� ������������ �� ������������ ������������. ���������������� ������ ���������� �������������� - ��������������������, ������������������ �� ����������������������. ������������������������ ������������������ ���������������� ���������������������� �� ������, ������ ������������ ������������ ���������������� �������������� ���������������������� �� �������������� ������������������. ������ ���������������������� ������ ���������� ������ ������������ �������������������� ������������, ������ �������� ���������������� �� �������������� ���� ������������������ ���� �������� ������������������, ���� ������ ���� ����������������.
���������� - ������������������, ������ ���� �������������� �������������������� ���������� Marco Polo! �� ���������������� ���� 3, �� ������ ���������������� ���������� ���� ������������������ �������������������� ���������� ������ ���� �� ������. ������������������, ������������ ������ ���������� ���� ���������� �� ���������������� �������� ����������. . .
Читать полностью
10
09 марта 2023 | Patch S
Более 5 звезд!
Это лучший гостиничный сервис, который у нас когда-либо был. Сервис выше 5 звезд!
Шин, спасибо за всю помощь, особенно когда мой багаж пропал. Мы всем обязаны вам.
Мы вернемся на следующей неделе. Надеюсь, мы останемся в той же комнате, что и была.
Забронировано уже. Пожалуйста, посмотрите мои записи.
Читать полностью
10
10 марта 2023 | Vivianhk123
Очень приятный персонал
Я собиралась туда отпраздновать день рождения моего мужа.
Мы получили бесплатную бутылку вина от персонала в качестве подарка на день рождения.
Персонал услужливый и добрый, чтобы помочь сохранить наш торт и отправить нам торт в 12 часов.
Читать полностью
10
16 марта 2023 | merc8989
Огромный уютный номер
Огромный просторный номер в отличном месте. Был переведен на более высокий этаж с видом на гавань и остров Гонконг.
В нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, паромных терминалов и торговых центров.
Чисто, аккуратно и комфортно.
Просторный дизайн с большим багажным отделением, письменным столом, удобным диваном-креслом и шкафом.
Вежливый персонал стойки регистрации.
Хорошая ценность.
Читать полностью
6
21 марта 2023 | royston13
Очень обидно
Побывав в других отелях Marco Polo, я подумал, что в Гонконге этот будет лучшим.
Как можно ошибаться. При входе в отель с багажом вам нужно пройти 7 ступенек, чтобы спуститься в вестибюль. Оказавшись в вестибюле, вы получаете кого-то, кто предложит взять ваш багаж после того, как вы спустились по ступенькам и с дверью. Тогда самый разочаровывающий аспект моего пребывания (у меня еще осталось 7 дней) - это бассейн.
С веб-сайта Marco Polo в Гонконге.
Насладитесь купанием в нашем бассейне, расположенном на 6 этаже отеля Marco Polo Hongkong. Бассейн и веранда у бассейна помогут вам расслабиться в курортном стиле.
НО ЕСТЬ ОДНА БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА - Часы их работы.
Дни работы: пятница, суббота, воскресенье, канун государственных праздников и праздничных дней
Часы работы: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
Время закрытия: с 13:00 до 14:00 (для дезинфекции)
Итак, с понедельника по четверг, очевидно, вы не хотите плавать или отдыхать в курортном стиле.
Другие отели Марко Поло, в которых я останавливался; бассейн открыт каждый день даже вечером. У них также есть люди, которые встретят вас, когда вы приедете в отель, и позаботятся о вашем багаже. Так почему же гостиница «Гонконг» такая особенная?
Положительным моментом является то, что регистрация прошла эффективно. Кроме того, сейф в номере не работал, поэтому его немедленно заменили.
Читать полностью
8
21 марта 2023 | fione168
Хорошее расположение, но грубый менеджер столовой в кафе Marco
Будучи членом титана и постоянным постоянным клиентом, я не был избавлен от грубого издевательства и грубого отношения со стороны менеджера кафе Марко, из-за которого я не обедал дома и не брал завтрак в течение всего месяца.
Читать полностью
10
29 марта 2023 | jfenzler
Очень хорошее расположение и очень красивый вид.
Очень хорошее расположение и очень красивый вид. Завтрак мог бы быть лучше, они закрывают завтрак ровно в 10:00, другие отели дают терпеть время.
Администратор Алиса очень приятная и эффективная.
Мы любили гулять в одиночестве по реке Янцзы, у вас может быть очень приятная и долгая прогулка вдоль реки, а рядом с отелем находится очень интересная улица, на которой вы можете получить хороший кофе и хороший массаж.
Читать полностью
8
03 апреля 2023 | Cita V
Моя поездка на день рождения в Гонконг 2023
Отличное расположение. Отличный сервис. Отелю требуется серьезная модернизация. Вы не обязательно получаете то, что запрашиваете при бронировании. Уборка была мгновенной. На завтрак должен быть выбор свежевыжатых соков
Читать полностью
4
29 июня 2023 | chelnugroho
отличное расположение, но старый отель с вонючим ковром
Мой тесть очень любит этот отель за его расположение. Я должен согласиться с тем, что Маркополо расположен в очень хорошем районе для туристов, особенно если вы отправляетесь в Гонконг за покупками. Буквально рядом с большим торговым центром и в нескольких минутах ходьбы от другого модного торгового центра (k 11 musea). Моему ребенку здесь понравилось, потому что он так близок к игрушкам.
ОДНАКО, это старый отель. . Я знаю, что это отель, я останавливался здесь 5 лет назад. Но я не помнил, насколько запущенным был отель. Я имею в виду, что для 5-звездочного отеля в центре модного района Гонконга я ожидал большего. Вестибюль выглядел нормально. Но как только я добрался до этажа своей комнаты, как дверь лифта открылась, я почувствовал запах действительно старого ковра. . Пахло так, будто во всем здании нет системы вентиляции. Когда я вошел в комнату, запах был еще хуже с мокрым ковром. Мне дали очиститель воздуха, но ОН ВООБЩЕ НЕ ПОМОГ. Я даже взял очиститель воздуха в коридор, пытаясь помочь с ситуацией с запахом в комнате. 2 очистителя воздуха не помогли вообще.
Этот отель в основном нуждается в капитальном ремонте и замене всего ковра и обоев, чтобы избавиться от запаха. Я понимаю, что во время covid, вероятно, в отеле не было слишком много гостей, поэтому о номере не заботились должным образом, но все же. Для дорогого отеля 5* это должно быть не так уж и плохо.
Я выбрал этот маркополо вместо другого (шлюза), потому что у этого больше размер комнаты. но я сожалел об этом решении, не уверен, что вернусь, чтобы остаться здесь, если они не отремонтируют его.
Читать полностью
10
17 июля 2023 | bmcneill2023
Гонконг Марко Поло
Я останавливаюсь в отелях Marco Polo в Гонконге уже более 20 лет, и они продолжают приносить очень положительные впечатления! Расположение и персонал превосходны, так как они приветствуют всех гостей и заставляют вас чувствовать себя как во втором доме.
Читать полностью
6
24 июля 2023 | maloubarrameda
Отдых на выходных
Расположение отличное, но отель старый и вонючий. Система кондиционирования воздуха в нашем номере не работала должным образом. Инженеру потребовалось некоторое время, чтобы посетить нашу комнату, чтобы починить кондиционер. Приходилось повторять как минимум три раза. В нашу первую ночь в нашей ванной не было полотенца для пола.
Читать полностью
6
07 сентября 2023 | R V
Опыт много путешествовавшего в роскоши
Альфред и его команда были превосходны
В целом сотрудники были великолепны во всех областях.
К сожалению, отель находится на последней стадии строительства.
Старый, уставший, сломанный, сырой, вонючий
Маленькие комнаты, клаустрофобия.
7 звезд персоналу и менеджеру Альфреду.
1 звезда для отеля
Читать полностью
8
16 сентября 2023 | biawdz
Довольно хорошее соотношение цены и качества, но не высшего качества, как я ожидал бы от 5-звездочного отеля.
Чувствуется, что отель уже довольно старый. Некоторые вещи уже требуют ремонта, другие сделаны не очень аккуратно и выглядят не очень хорошо.
Также завтрак - неплохой, но выбор ограничен, по крайней мере половина того, что я видел в других отелях.
Пропал вход в бассейн
Читать полностью
8
17 сентября 2023 | Starmoon7
Хороший отель с просторным номером
Хороший отель в непосредственной близости от магазинов и ресторанов. Завтрак хороший. Комната просторная. Ванная комната слишком тесная. Затирка плитки в ванной старая и грязная, и ее необходимо заменить, чтобы она выглядела более свежей.
Читать полностью
8
18 сентября 2023 | karvictoria90
4-дневное пребывание @ Марко Поло
Расположение и обслуживание клиентов идеальны. Рядом торговые центры, метро, кафе и вода. Хотя в коридорах стоит затхлый запах — в отличие от приятного цитрусового запаха на ресепшене. Наверное, просто надо переделать ковер. Номера могли бы быть чище, но и не самые худшие. В целом, эти доллары того стоят. Остановился бы снова.
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | jwong2015
Премиальное расположение с эффективным и дружелюбным обслуживанием
Качественный отель с опытным персоналом. Просторные номера с удобным расположением практически везде. Единственным недостатком является хаотичное движение перед отелем, когда змеиные таксисты выбирают только пассажиров дальнего следования. Еще одно предложение — обновить карточку-ключ от лифта, чтобы гостям было проще ее использовать, так как если вы не знаете, как ею пользоваться или слишком поздно вставить карту, вы пропустите свой этаж и будете путешествовать вверх и вниз вместе с другими гостями, пока не наконец-то знаю как и делаю это быстро!
Читать полностью
2
10 октября 2023 | M M
Ужасный
Вход в вестибюль отеля осуществляется примерно через полдюжины ступенек (без лифта), так что будьте готовы тащить свой багаж вниз! Регистрация не была чем-то особенным, немного медленной, и я был удивлен (и недоволен), обнаружив, что на моей кредитной карте необходимо задержать залог в размере 400 долларов США для относительно короткого пребывания, когда номер был полностью оплачен заранее. Я забронировал номер Делюкс, он большой, но ничего особенного в нем нет. В целом уставший, обветшалый и грязный, со слоями пыли на поверхностях мебели, отпечатками пальцев и рук, а также другой грязью на стеклянных поверхностях мебели. В комнате явно давно не убирались должным образом. Ванная комната - безобразие, плитка покороблена, затирка грязная и заплесневелая, металлическая арматура ржавая. Повсюду общий затхлый/несвежий запах. В рекламе и продаже номера Делюкс имеются принадлежности для чая/кофе, однако в номере их нет. На целевой странице сайта отеля есть реклама «Посмотрите последние блокбастеры из широкого выбора фильмов» — их нет. На самом деле здесь вообще нет англоязычных телеканалов, только около дюжины каналов на китайском языке. Я подумал, что телевизор в моем номере сломан, поэтому позвонил в сервисную службу, чтобы узнать, и мне сказали, что он не сломан. В отеле нет ни видеоканалов, ни каких-либо англоязычных каналов - мой телевизор работал нормально. Ощущение, что это полная наживка и подмена. Рекомендую избегать этого отеля.
Читать полностью
10
10 октября 2023 | Lorrainepylim
Отличный отдых
Мы прекрасно провели время в отеле.
Персонал отеля превосходно обслуживает и всегда очень отзывчив, когда у нас есть просьбы! Очень приятно знать, что кто-то поможет нам, когда мы в этом нуждаемся!
Расположение отеля отличное, рядом много магазинов!
Прекрасное место для отдыха??
Читать полностью
10
27 декабря 2023 | Love_Life_Sydney
Лучшее расположение, близко ко всему
У нас был роскошный пакет из Австралии, который включал завтрак и доступ в клубный лаундж.
К сожалению, моя комната выходила на внутреннюю площадь здания, поэтому у меня не было вида, кроме комнаты других людей.
Сам номер был очень удобным, и горничные ежедневно оставляли несколько бутылок воды.
Персонал на первом этаже был очень дружелюбным и услужливым. Они приветствовали нас всякий раз, когда мы проходили мимо, и посыльные бросались помогать всем, кто боролся с сумками.
Будьте осторожны с сейфом в ящике. Верхняя крышка довольно тяжелая, и пару раз она чуть не ударила меня по пальцам. Сейф был достаточно большим для ноутбука.
Анжела и ее команда в Континентальном клубе были просто великолепны и профессиональны.
Однажды мы завтракали в кафе «Марко» на улице L 1, но это показалось нам хаотичным. На завтрак в Continental Club было около четверти или меньше вариантов выбора по сравнению с Caf Marco, но мы наслаждались тихой атмосферой клуба. Я очень рекомендую бессмысленную лапшу. В клубе также есть прекрасный послеобеденный чай и вечерние коктейли, а также приличное количество горячей еды, если вы решите не выходить на улицу. Они также разрешили нам остаться там на несколько часов после выезда, так как наш рейс был поздно вечером.
Бассейн находится на 6 уровне со спасателями. Он закрывается в обед.
Отель удобно расположен относительно паромов и метро. На 3 уровне имеется прямой доступ к торговому центру Ocean Terminal.
См. 20:00. м. примерно в это же время можно посетить световое шоу на парковке 6-го уровня или поужинать в ресторане Cucina.
Я бы вернулся, чтобы остановиться снова.
Читать полностью
8
08 января 2024 | sherikamaejose
Отличное расположение!
Отель находится в центре всего! Очень хорошее расположение, рядом метро, магазины, торговые центры и рестораны! Было очень легко гулять с детьми и сумками для покупок. Комната также большая и хороша для семьи.
Читать полностью
10
16 января 2024 | j c
лучшие впечатления от отеля
Отель - прекрасное место для проживания с самым гостеприимным персоналом и удобствами. Персонал всегда готов сделать все возможное, чтобы ваше пребывание в отеле запомнилось надолго! ! обязательно вернусь и порекомендую друзьям и семье.
Читать полностью
8
05 марта 2024 | Sue C
Хорошо расположен, чтобы увидеть, сделать и сделать покупки в Гонконге.
Номера с видом на гавань, безусловно, лучшие. Посмотрите ночное лазерное световое шоу в гавани из своего номера, делайте покупки, пока не заглянете во все крупнейшие магазины модных брендов, или совершите круиз по гавани. Все находится в пределах легкой досягаемости. К отелю примыкает самый большой дизайнерский торговый центр, который я когда-либо видел. Послеобеденный чай в отеле недорогой и очень вкусный, а недалеко от отеля находятся паромный и автобусный терминалы. В нескольких минутах ходьбы от парка Коулун, райского уголка зелени и спокойствия. Ночные рынки также находятся в пределах легкой досягаемости.
Если вы садитесь на круизный лайнер, круизный терминал является частью примыкающего к нему торгового центра. Определенно отличный выбор в отелях.
Читать полностью
10
14 марта 2024 | CountryGourmetTravel
Хороший и центральный
Отличное расположение, очень загруженный отель, но отличный персонал. Повышение класса обслуживания по прибытии очень ценится.
Завтрак был очень хорошим, с широким выбором блюд. Свежие продукты и хорошо приготовленные.
Номера просторные и хорошо оборудованы. Ванная требует ремонта, так как в ней много черной плесени. . . . Все равно все чисто, просто выглядит некрасиво.
Идеальное расположение при использовании общественного транспорта
Читать полностью
10
17 марта 2024 | neil r
Исключительный сервис
На этой неделе мы с женой провели неделю в отеле Marco Polo Hong Kong. С момента регистрации мы получили отличный сервис! Особого упоминания заслуживает исключительное обслуживание команды клубного лаунджа на 17 этаже. Менеджер клубного лаунджа Анжела подает пример своей команде, уделяя внимание деталям и превосходному обслуживанию. Особого упоминания заслуживают несколько сотрудников Саймон, Эндрю, Уинго, Ирен, Дэнни и повара, которые готовят горячий завтрак. Мы останавливались в нескольких отелях с доступом в клуб и должны сказать, что это, безусловно, лучший! ! Удивительный и исключительный сервис — это преуменьшение их сервиса.
Персонал на стойке регистрации также очень помог нам, когда нам нужно было поменять номер из-за каких-то мелких проблем. Ничто не было слишком сложным, а общение по поводу изменений было превосходным и эффективным.
Спасибо Марко Поло Гонконг. Мы обязательно вернемся, когда придем сюда
Мистер и миссис Нил Ринг
Австралия
Читать полностью
10
18 марта 2024 | Kathryn T
Замечательное возвращение в Гонконг.
Наш первый визит в этот отель был в 1984 году. Отель находится в фантастическом месте и в центре всего. Персонал в Континентальном клубе был замечательным. Они не могли сделать для нас достаточно. Номера в отеле немного устали и нуждаются в обновлении.
Читать полностью
2
21 марта 2024 | Rachel123301
Очень обшарпанный и уставший отель - остановитесь где-нибудь в другом месте.
Мы были очень разочарованы уровнем этого отеля. Комнаты отчаянно нуждаются в ремонте - они такие уставшие и грязные, а на стенах и ковре въелся запах сигаретного дыма.
Мы пробыли там больше недели, и горничная ни разу не поменяла нам стаканы или кружки. Мы попросили новые, и кто-то пришел и прополоскал старые в раковине в ванной!
Есть несколько небольших плюсов: расположение хорошее, кровать удобная. Персонал был довольно дружелюбным, но обслуживания клиентов не было (т. е. никто не спросил, как прошло наше пребывание, даже когда мы выезжали). Не рекомендую, в Гонконге есть много гораздо лучших вариантов.
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | Yorkey111
Хороший, Средний, Отличный!
Во-первых, я все еще люблю этот отель! ! ! Всего за свою жизнь я провел здесь около 100 ночей.
Оставайтесь в континентальном клубе! ! Вы не будете сожалеть об этом. Воспользуйтесь включенным в стоимость завтраком, послеобеденным чаем и коктейлями.
Расположение идеальное! (Чуть-чуть фармите ССО, если честно.
Персонал потрясающий! (Хотя я скучаю по тому, что у них есть швейцар, это разочарование, и теперь они чувствуют себя дешевками)
Номера/отель, по общему признанию, начинают казаться немного устаревшими. Однако по стандартам Гонконга это по-прежнему большие комнаты, и персонал и обслуживание компенсируют это. Номера также очень чистые!
Отличный отель, и я вернусь!
Читать полностью
10
04 апреля 2024 | rja2005
Замечательный отдых в отеле Marco Polo в Гонконге
Моя семья хотела бы выразить искреннюю благодарность руководству и персоналу отеля за ваш профессионализм и за всю помощь, которую вы оказали, чтобы сделать наше пребывание очень приятным. Ваша команда консьержей очень помогла нам с нашими вопросами, за что мы вам искренне благодарны!
Читать полностью
10
26 июня 2024 | hunny r
Семейный отдых
Лучшее расположение отеля. ..это шаговая доступность от передней части порта. ..все находится в шаговой доступности
Читать полностью
10
07 июля 2024 | Ultratech
Элегантный отель, замечательный персонал
Отель Marco Polo Hong Kong находится в отличном месте. Я думаю, что если кто-то планирует остаться в Гонконге и с удовольствием проведет несколько дней, путешествуя по красивому городу Марко Поло Гонконг является лучшим местом для выбора.
Лучшая часть в этом отеле, наряду с его расположением, очевидно, замечательный персонал. они помогли нам получить такси, они помогли нам с багажом. Они даже помогли нам с некоторыми рекомендациями, чтобы обойти ТСТ.
Отель определенно мог бы выиграть от вложений в некоторые ковры для очистки ковров внутри. Номера определенно чувствовали себя старыми, но они были чистыми уборщиками, застрахованными, что номер содержался абсолютно безупречным в течение всего нашего пребывания.
Отличная работа, Марко Поло обязательно вернется.
Читать полностью
10
14 июля 2024 | Journey30449615223
Полезный персонал, потрясающий вид
Выдающиеся заслуги. Зафар действительно пошел выше и дальше, чтобы разместить мою семью и меня, и помог нам составить маршрут, чтобы исследовать красивый город Гонконг.
У нас был вид на порт, это было потрясающе. Однако номер немного устарел.
Читать полностью
10
10 августа 2024 | Adventure02012416292
ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МИСТЕРА ZAFAR
ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МИСТЕРА ЗАФАР, ОН НАСТОЛЬКО ДОБРЫЙ И ДОСТУПНЫЙ, ЧТО ДЕЛАЕТ НАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ БОЛЕЕ УДОБНЫМ И ЛЕГКИМ. ЭТОТ ОТЕЛЬ ТАКОЙ УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОСОБЕННО ЗАВТРАК "ШВЕДСКИЙ СТОЛ". НОМЕР ТАКОЙ ЧИСТЫЙ, КАК КОГДА МЫ ВЫХОДИМ И ВОЗВРАЩАЕМСЯ В НАШ НОМЕР, ОН СНОВА ЧИСТЫЙ, спасибо большое.
Читать полностью
2
17 августа 2024 | Resort01286262139
ОТЕЛЬ С ПРИВИДЕНИЯМИ
НОМЕР БЫЛ ХОРОШИЙ, НО ТАМ ЕСТЬ ПРИЗРАК! ПОВТОРЯЮ, ТАМ БЫЛ ПРИЗРАК. ЭТО БЫЛО В КОМНАТЕ 904 И ЭТО БЫЛА МАЛЕНЬКАЯ ДЕВОЧКА. В ОСНОВНОМ ОН ОСТАЕТСЯ НА ДИВАНЕ. В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ ПЛАКАЛИ, БУДТО У НЕГО ПСИХИЧЕСКИЙ РАЗЛАД. НА ВТОРОЙ ДЕНЬ ШЕЛ СМЕХ, А НА ТРЕТИЙ - РОПОТ. Я ТОЖЕ НЕОСОЗНАННО СЪЕЛ УТКУ, СИДЯ ВНУТРИ ПРИЗРАКА. "ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ ЭТИМ ЛЕТОМ?" "Я СЪЕЛ УТКУ С ПРИЗРАКОМ" ЕСЛИ МНЕ НУЖНО ВЕРНУТЬСЯ, Я ВЕРНУСЬ С ГОЛОВОЙ ДО ГОЛОВЫ С ЧЕТКАМИ, РАСПЯТИЯМИ И СВЯТОЙ ВОДОЙ. СОВЕТУЮ ВАМ ДЕРЖАТЬСЯ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ И ЕСЛИ ВАМ ПРИДЕТСЯ ВОЙТИ, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ДЕВЯТОГО ЭТАЖА И НОМЕРА 904 . ПРИЗРАК ТОЖЕ ЖИВЕТ НА ДИВАНЕ. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО СКОРО БУДУ КУПАТЬСЯ В СВЯТОЙ ВОДЕ.
Читать полностью
8
18 августа 2024 | Carmina C
Хорошее расположение, но нуждается в некоторой реконструкции
Номер был довольно старым, нуждается в некотором ремонте. Кондиционер был очень шумным, и некоторые капли иногда протекали. Расположение хорошее.
Читать полностью
10
21 августа 2024 | anton-de1337ed
Фантастическое признание преимуществ статуса
Как GHA Titanium получил обновление до действительно просторного и комфортабельного Deluxe Suite. Завтрак действительно разнообразный, нужно несколько утра, чтобы попробовать все это. И отдельное спасибо за зонтик в комнате : )
Да, отель немного "старый" и нуждается в реконструкции. Но это была фантастическая ценность в Гонконге. Точно вернется.
Читать полностью
8
05 сентября 2024 | Surabhi Jain
Отличное расположение, комфортное пребывание
Отель расположен в центре города, в 30 минутах езды на такси от аэропорта и примерно в 50 минутах на метро. Большинство мест находятся в 30 минутах езды от отеля, также поблизости можно воспользоваться общественным транспортом. Рядом находится станция метро, также регулярно ходят автобусы. Впечатления от кассы и оформления заказа были очень гладкими, это было сделано быстро без каких-либо проблем. Персонал был очень учтивым и полезным. Номера большие, удобные и просторные, с особенно большими ванными комнатами. Все поддерживается очень аккуратно и очень чисто. Спред завтрака хороший, но меню обслуживания номеров немного ограничено, если один вегетарианец. Отнял бы только одну звезду, потому что обслуживание в номере / обслуживание по хозяйству очень медленное, и я должен был следить по крайней мере 1 - 2 раза для мелких вещей.
Читать полностью
4
16 сентября 2024 | Will L
So So
Отель находится в выгодном месте. Из окон открывается прекрасный вид на гавань. Завтрак "шведский стол" отличный. Персонал учтив и эффективен. Хотя для инвалидов предусмотрены соответствующие условия, может возникнуть затруднение с навигацией по ступенькам вестибюля на первом уровне, особенно в случае буксировки багажа. Но более серьезная проблема у меня была с полом в ванной. Повышенный порог представляет опасность. Мраморный пол скользкий, особенно мокрый. Совместите эти два плохих замысла и рецепт скольжения и падения на месте. Будьте осторожны!
Читать полностью
10
22 сентября 2024 | brccla
Очень положительный отзыв.
Наш опыт в отеле Марко Поло, Гонконг был выше превосходным. Все сотрудники были профессиональными, вежливыми и очень услужливыми к нашим просьбам, особенно в Континентальном клубе. Номер был очень просторным с сказочным видом на гавань. Мы не могли обвинить ни один аспект нашего пребывания в отеле.
Спасибо.
Читать полностью
10
01 октября 2024 | Gautam Bahal
«Amoureux de» Марко Поло
Это был ответный визит для меня после 5 долгих лет! В этот раз это была моя жена, и мы просто влюбились в это великолепное свойство, которое выдержало испытание временем. Я считаю, что это команда Марко Поло (народ), которая выдержала это испытание временем и сделала ее такой, какая она есть сегодня.
Мы просили о скорейшей регистрации, поскольку мы прибыли около полудня, и к нашему удовольствию мы были обязаны. Нас встретили Zatan & Ahmed из консьерж-команды и быстро сопроводили для проверки, которая была процессом, не требующим усилий, так как у них были наши детали от последнего визита, который сделал этот процесс плавным и ветерок, пока я любовался энергичным отремонтированным вестибюлем с последнего раза, когда я был здесь. Нас быстро сопроводила в наш номер г-жа Анжела, приветствуя нас обратно в отель. Во время нашего разговора она познакомилась с нашим обратным рейсом и отправила консьерж-команду обратно на ресепшн, что выглядело для нас странно (в тот момент), так как мы не могли понять их, так как они говорили на китайском языке. Как только она зарегистрировала нас и показала нам номер, член команды вернулся с нашими ключами от номера, которые были перепрограммированы до гораздо более позднего времени обычного выезда, и г-жа Анжела сообщила нам, что мы можем использовать номер до того вечера дня, поскольку они продлили время выезда для нас, и ключи от номера были перепрограммированы до вечера. Так продуманно и как жест, чтобы все сделать правильно с первого раза.
В то время как большая часть нашего времени была на свежем воздухе в Гонконге, исследуя и принимая его еду и культуру, мы все-таки случайно использовали салон несколько раз в течение двух ночей пребывания. Я просто не могу похвалить персонал салона достаточно внимания к деталям и уровням обслуживания, которые они предоставляли всем гостям. Они тоже правильно поняли бы с первого раза и никогда не вспоминали о наших предпочтениях и потребностях. Это основы для любой отрасли услуг, и теперь на несколько дней более редкий стандарт, который можно ожидать, но мальчик и мальчик все они получили его правильно всегда. Спасибо Simon , Kenny & Andrew за хороший уход за нами в салоне, а также шеф-повар Амар Сингх за отличный кураторский индийский завтрак карри для нас с некоторыми подлинными Parathas (Хлеб) с Okra и карри.
Я чувствую свою команду, которая делает Марко Поло тем, кем он является сегодня, и уверен, что она будет оставаться сильной в грядущие времена особенно, пока мы не вернемся в ближайшем будущем!
Спасибо мисс Винни Суи за это пребывание, и команда, которая у вас есть, не может поблагодарить всех с большими воспоминаниями о Гонконге и ваша команда является неотъемлемой частью этого.
Читать полностью
