The Ritz-Carlton Hotel Guangzhou
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
10 ноября 2013 | Natalia B
Отличный выбор, кто боится рисковать в Китае
Отель отличный, полностью соответствует стандартам сети.
Номера просторные, дорогая мебель, уборка 2 раза в день. Вечером в номере ждут приготовленные тапки и халаты.
Питание - отлично. Разнообразный завтрак, разнообразный ужин, включающий в себя и японскую, китайскую, европейскую кухню.
Несколько шатл басов на выставку.
Читать полностью
10
10 декабря 2013 | Татьяна Г
Отличный отель
Останавливалась на 3 ночи, декабрь 2013.
Выбирая Ритц-Карлтон, никогда не ошибешься. В Гуанчжоу все соответствуют традиционному стилю - роскошь, умиротворенность, внимание и уважение к гостям, мгновенное выполнение любых запросов, самый полный комплект всех одноразовых принадлежностей в номере, зоны отдыха, бар, кухня, фитнес клуб… Ритц в Гуанчжоу бесподобен! Лучше наверное только Р.-К. Миллениа в Сингапуре.
Мне было жаль, что моя поездка носила только деловой характер. Потому что в этом отеле есть все условия, чтобы просто приехать и отдохнуть, провести время с романтикой и полностью релаксировать.
Надеюсь, будет повод вернуться сюда.
Читать полностью
10
01 сентября 2014 | Olga Feoktistova
Оазис уюта))
Ритц как всегда на высоте, приветливый персонал, всегда готовый помочь, завтраки шикарные, 5 или 6 вариантов кухонь мира.
Отличное месторасположение и привлекательная цена.
За номер Делюкс в июле за 3 ночи заплатили всего 35000 руб.
Номера просторные, качественная уборка, своевременно добавляют закончившиеся банные принадлежности. В ванной комнате душ и душевая, очень просторная.
Даже и не знаю, к чему придраться....
А уж в каких коробках приносят чистое белье из прачечной... Заглядение)
Внимание к мелочам это всегда приятно.
Читать полностью
10
04 октября 2014 | Fibi M
Восхитительно!
Отличный отель на высшем уровне! Находится в центре Гуанчжоу, в районе ТяньХэ. Номера шикарные, персонал очень приветливый, все говорят на английском. Завтраки на любой вкус и выбор! Для выставки-то, что надо!
Читать полностью
10
30 ноября 2014 | plapi
Королевский отель
Очень шикарный отель! Уже второй раз приезжаю в Гуанчжоу по работе и останавливаюсь только в Ritz!! Очень нравиться как обслуживает персонал, прекрасные номера, очень большие и комфортабельные для отдыха, оснащенные всем нужным! Большой выбор одноразовых принадлежностей! Очень просторная ванная комната, большая кровать и очень удобная! Кухня очень радует, обилием и большим выбором блюд разной кухни! И самое главное прекрасное расположение отеля, он находиться в самом центре Сингапура!
Читать полностью
10
14 января 2015 | Sergey K
Лучшие традиции гостеприимства
Пребывание в отеле The Ritz в Гуанчжоу сделало мой день в этом городе настолько комфортным, что не хотелось уезжать. Профессиональный персонал взял на себя все заботы по моему пребыванию - организовал трансфер, забронировал ресторан. Ваш чек-ин сделают прямо в номере, и нет никакой необходимости ждать в лобби отеля, пока освободится кто-то на ресепшн. Из окон открывался потрясающий вид на деловой центр города, даже из ванной комнаты, что при включении ночной иллюминации - захотелось принять теплую ванну и любоваться на переливающуюся телевизионную башню. Хороший завтрак. Лучший отель в городе.
Читать полностью
10
22 февраля 2016 | Fn33
О да!
Номер... У меня квартира меньше.
Гардеробная . ванна.. Королевская кровать.. Чай разный..
И.. Нет гладильной доски..
Попросил несут )) а за доской горничная ломиться )) тип я гладить сам не смогу ..
Завтрак . шикарный выбор..
Бассейн закрыт
По цене так недорого..
Рекомендую.
Читать полностью
10
11 июня 2016 | Fibi M
Прекрасно!
Очень понравился отель! Прекрасно подходит для бизнес поездок. Отель высокого класса, что полностью оправдывает номер и очень воспитанный персонал. Завтрак разнообразный, на выбор есть все, что только угодно постояльцу. Нам очень понравилось!
Читать полностью
6
17 июля 2016 | khavier
Не соответсвует статусу
Ничего особенного не нашла в отеле, но и ничего отрицательного! Уборка стабильная, но почему то не поменяли за три дня душевые принадлежности. Отличное местоположение и роскошные номера;отношение персонала отличное. Мне понравилось,но не больше
Читать полностью
10
05 февраля 2017 |
Замечательный сервис и отличное расположение
Я был в командировке в Гуанчжоу, но продлил свое пребывание на выходных в Ritz - Carlton, Гуанчжоу. Он расположен в самом центре города, и очень легко вызвать такси у входа. Я всегда был фанатом его знаменитого послеобеденного чая, но это был мой первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле брендом. Администратор был очень радушным, и консьерж был очень любезным, чтобы дать мне рекомендации об основных туристических направлениях Guangzhou. В целом отличное впечатление и определенно вернусь.
Читать полностью
10
09 февраля 2017 |
Испорченный отпуск
Когда в Guangzhou с моей девушкой для короткого отдыха. Я так рад, что она выбирайте Ritz Carlton. Номер был очень удобным, и обслуживание было исключительным! Все сотрудники приветствуют нас по именам, всегда заботился о нас и убедиться, что у нас был приятный отдых. Мы были так избалованы! Что вам Ritz Carlton Guangzhou! Это действительно лучший отель в мир!!
Читать полностью
10
19 февраля 2017 |
Marine в Club Quarters был спасительно
Обычно я не буду выбирать только, чтобы быть избалованным с пребыванием в Ritz Carlton, в то время как в деловых поездках, но мне повезло в то время как в Guangzhou. Меня рассматривало добраться Club Lounge и просто поражает обслуживание. Marine, менеджер клуба придет мне на помощь, когда я должен был найти вещи из-за сбоя шкафа. Она и ее персонал прошло хорошо из их возможности мне помочь. Я очень ценю их доброту и помощь. Сам отель - отличный отель в отличном месте. Номера были хорошими, и удобная кровать. Они переселили тренажерный зал, в то время как он находился на ремонте, но у них все еще были все от оборудования, доступного для использования, что хорошо. Я очень рекомендую остановиться здесь.
Читать полностью
10
24 февраля 2017 | Ksenia Mart
Идеально
Останавливались в отеле на 4 ночи. Отель расположен в центре, до центральной площади 5 минут, рядом расположен Mall of the World. Персонал был очень любезен, номера чистые, завтраки отличные. Вернемся. Депозит - 1 000 юаней за ночь.
Читать полностью
8
02 марта 2017 |
хорошее расположение
отель находится в хорошем месте, номера находятся в размере бога, они предлагают сообщающиеся номера, ресторан не дешевые, предложения по отелям, иногда включают в себя завтрак и то, что доза не включает завтрак, вид из окна не очень хороший, я лежу вокруг Лидоя думал, что расположение рядом с рекой - предварительные обзоры, но пребывание в отеле по пешеходной зоны то же самое, и, возможно, дешевле
Читать полностью
10
05 марта 2017 |
Тяжелый 5-звездочный Отель
Отель в самом центре, рядом с libray, IFC, большой площади и т.д. очень роскошные и хорошие номера. Персонал очень вежливый, с vefry хорошо говорит по-английски, не очень обычным в Китае. Девушки PR и официантка очень отзывчивый и вежливый. "Жасмин" в лобби-баре, очень гостеприимный, с очень хорошим английским, и международным опыт, хороший ресторан самообслуживания для всей еды
Читать полностью
10
25 марта 2017 |
Очень рекомендую!
Все просто отлично, очень уютный отличный декор, завтрак и ужин со шведским столом, особенно шведский стол, они подают с лобстером, крабом Аляски, свежая устрица и т.д. и обслуживание просто прекрасная и менеджер Ник главный человек, независимо от того, что я попросил, чтобы он приложил все усилия, без колебаний.Очень рекомендую!
Читать полностью
10
29 марта 2017 |
Фантастический отель
Ritz Carlton - очень приятный высококлассный отель, чтобы остановиться. Номер был большой, чистый, элегантный и очень удобным. Номер с классом! Вестибюль был украшен замечательно, и персонал был очень дружелюбным и хорошо говорить по-английски. Фойе Pearl был очень удобным и безупречное обслуживание! Завтрак "шведский стол" был одним из лучших, которые я пробовал, пока в Китае, и это мои 36 поездок по этой отличная и разнообразная страны. Много отличных блюд, свежие и вкусные. Персонал был очень гостеприимным и внимательным. Отличное впечатление!
Читать полностью
10
03 апреля 2017 |
Очень рекомендую - отличный отдых
Если вы ищете краткосрочный или долговременное пребывание в GZ, Ritz - отель, чтобы остановиться. Персонал и обслуживание в целом хорошие. Попробуйте итальянский ресторан - Андреа - сказочный шеф-повар. Передавайте Привет ему. Завтрак "шведский стол на завтрак фантастический. Вы можете попросить устранять, если вы заняты. Расположение удобно для многих магазинов и ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Приятного времяпровождения
Читать полностью
8
06 апреля 2017 |
Приятные сюрпризы
Я уверен, что не все получат сюрпризов, которые я получил, но это беспокоило просмотра конфет и чайного кофе, собираясь в нашем номере, когда я впервые приехал.Дети получили маленькие игрушки Lion и были очень счастливой играли с ними.Все было замечательно, и было отличное "вау" момент, как должно в их фирменном стандарту.Единственная вещь, которая доставит на расстоянии в один момент, заключалась в том, что деревянный пол в номере не был таким чистым, как я ожидал и спорить для в таком верх, выпущенном брендов пять - звездный отель.Классический отель, который может быть немного также 'старым - стиль "и не удовлетворение вкус всех, но в общем неплохой и еда, был отличным, между прочим.Вы можете ожидать неожиданное в любом пульте дистанционного управления. Этот отель не исключение.
Читать полностью
10
16 апреля 2017 |
Соответствует стандартам Ритц совершенства
С первого момента, когда вы регистрируетесь к последней уборке - если вы будете в роскоши и окружены уровня обслуживания, который идет в отеле Ritz Carlton. Номера первые - цена, и рестораны не предлагают ничего застенчивого высокой кухни. Люди, которые останавливались в Ritz Carlton, знали, чего ожидать. этот отель не отличается. Если вы не знаете, является ли это стоит отель, то будьте спокойны. это.
Читать полностью
10
22 апреля 2017 |
Отличное посещение
Мое третье посещение Ритца в Гуанчжоу. Обслуживание было на этот раз прекрасным. Номер до стандартов. На этот раз я также наслаждался и их рестораном Limoni и их баром Черчилля. Ресторан был превосходным. У меня было удовольствие того, чтобы быть их для специального мероприятия с набором еда с 5 блюдами, которая была замечательной. У их бара есть хороший выбор бурбона, который отличный для Китая. Конечно, удостоверьтесь, что вы не становитесь обеспокоенными дымом сигары, если вы хотите выпить в баре как есть.. Холл сигары... Вернется
Читать полностью
10
25 апреля 2017 |
Второй супер отдых
Прекрасный Отель. Очаровательный персонал, хорошая еда, хорошие Спа-процедур. Всего в бассейн "немного холодно. Но Во второй раз здесь, и уже запланированный следующий отпуск в 2018. Не лучшее место для отдыха в Гуанчжоу: )
Читать полностью
10
26 апреля 2017 |
Самый потрясающий вид в городе
Хотя отель немного устаревший, он все еще в безупречном уровне! Виды из отеля захватывают дух! Это одно из лучших мест для всех основных достопримечательностей, многих в идя g расстояние.
Читать полностью
10
30 апреля 2017 |
Отличный отель и замечательный персонал!
Это мой второй год подряд останавливаемся в этом замечательном отеле. Я вернусь из-за его удачного расположения (близко к выставке Кантона и отличные рестораны). Мое пребывание в отеле, начиная без багажа (потеряли во время моего трансфера из Торонто до Китая). Персонал в отеле был вне их стандартная работы сделать мое пребывание было исключительным.В частности, Pauling был исключительным, как она всегда была на каждой проблемы и помогла мне взять потеряли багаж в аэропорту. Я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
10
02 мая 2017 |
Превосходный персонал и роскошное место для отдыха
Дорогой, но определенно стоящий того. Основное различие - персонал, который является самой доброжелательной, самой профессиональной командой отеля, которую я когда-либо встречал. Отель - один из лучших в Гуанчжоу с отличными барами и ресторанами. Бар Черчилля - большое удовольствие, и персонал коктейль-бара делает лучший Джин с тоником в Китае (попробуйте его сожженной корицей). Персонал не мог av более предупредительные, Высшие баллы за первое место
Читать полностью
8
05 мая 2017 |
Красивый отель, отличное расположение
Я был здесь на прошлой неделе для Ярмарки Кантона и группы, с которой я забронировал номер в отеле Ritz - отель "Carlton". Мое первое впечатление от сети этих, и я был впечатлен. Высокие потолки и везде мрамор, дружелюбный и услужливый персонал, безупречно чистые номера, вечерний поворот - вниз обслуживание и даже местный подушки (я получил жасминовую подушку чая, которая была красиво ароматной)!Единственная не - выбор, который я хотел бы сделать, был для еды: Повара в их завтрак делают отличную китайскую еду, но все остальные кухни, предлагаемые на шведском столе, не приводили в восторге, за исключением долгой еды. У них есть фантастический хумус, ромовая баба ghannouj и labaneh! Я туда не заходил из других их ресторанов, поэтому я не могу говорить за это.Все сказали, это потрясающий отель, я, вероятно, вернусь сюда в следующий раз поеду в Guangzhou.
Читать полностью
10
14 мая 2017 |
Фантастический отдых, замечательный персонал
Это просто удивительный отель, и я мне улыбнулась удача, и мне останавливался в гостиной представительского класса, очень рекомендую. Подарка включал сладкую и тарелку с фруктами от генерального менеджера Матиаса Вогта. Эйлин была частью потрясающего обслуживающего персонала и очень заботливый. Клубная команда позаботилась о том, что встретила и быстро показала вам стол и предложила напиток. Особая благодарность Клубной команде, в частности Фиона и Терри. Красиво размещённые от руки примечания спасибо были личным и сообразительные стиле. Это красивое здание, расположенное в центре, со всеми удобствами, которые можно ожидать в первоклассном отеле. Очень рекомендую!
Читать полностью
10
15 мая 2017 |
Отличные впечатления в Ritz-Carlton, Гуанчжоу
Отличное расположение, хотя моя поездка была просто для бизнеса, но в Ритц - отель "Carlton" был легкий доступ ко всем главным достопримечательностям в пределах пешей доступности, которая заставила нас смешать и для бизнеса и отдыха во время нашего путешествия.
Читать полностью
10
16 мая 2017 |
Ни разу не подводил меня
Это второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и я буду останавливаться в нем в моих будущих поездок.еда была отличной, очень услужливый персонал, быстро и говорите и понимает по-английски очень хорошо.расположение отличное.Очень рекомендую этот отель, если вы посещаете Гуанчжоу.
Читать полностью
10
19 мая 2017 |
Прекрасные виды до реки и отличному обслуживанию
Берите номер с видом на реку и останавливайтесь сидящими в передней части de окно вечером, наслаждаясь чувством вашего восприятия и мышления. Наслаждайтесь удобствами Клуба. Просто наслаждайтесь своими особенно понравились, в то время как вокруг вас заботятся о вас. Вы никогда не забудете.
Читать полностью
10
23 мая 2017 |
очень рекомендуем
Это - мое первое впечатление остановиться в этом отеле, и я был очень впечатлен. У них есть хорошая атмосфера в каждом углу номера, доброжелательного и предупредительного персонала, чистых номеров и довольно большого диапазона завтрака.Расположение отличное, хотя у меня нет достаточного количества времени, чтобы посетить вокруг во время моего пребывания. надо надеяться, я могу сделать это при своей следующей поездке в GZ
Читать полностью
10
01 июня 2017 |
Превосходное место в Гуанчжоу
Путешествие, по крайней мере, два раза в год на бизнес в Гуанчжоу и много лет меня уравновешенный в Ритце бесчисленные времена. Если вы любите итальянскую еду, ресторан Limoni - место, чтобы быть. Шеф-повар Андреа делает превосходные итальянские блюда. Клубный уровень на этаже 32 предоставляет лучшую услугу, персонал относится по-королевски к вам. После долгой дневной работы и ужина в Limoni вы можете непосредственно пойти в бар Черчилля, где бармен Джей готовит ваши напитки, и имейте доброжелательный разговор. Энни из бара Черчилля всегда оказывает вам хороший прием и обслуживание на высоком уровне, очень профессиональном. Думайте, что клиенты просто вернутся для ее улыбки.
Читать полностью
8
12 июня 2017 |
Хороший отель, но язык - большой барьер
Отель роскошный, это хорошо обставлено, но мое пребывание ударилось отсутствием понимания между гостем и часть персонала Я считаю трудным признать, что отель высокого класса и бренд испытали бы такие затруднения при найме англоговорящего персонала. Томас в ресторане был исключением и им Сделанное наше пребывание и очень приятный обед Этот отель действительно должен он быть игрой в этой области, объясняющей, что мы потребовали, чтобы служба уборки номеров ре и т.д. была иногда болезненной Этому действительно нужно улучшение
Читать полностью
10
17 июня 2017 |
Действительно Незабываемый
Незабываемое впечатление в отеле, от его великолепного обслуживания, к его восхитительным напиткам в баре, в итальянские рестораны фантастическая еда, шеф-повар Крис и шеф-повар Линкольн Сделало впечатление отличным. Атмосфера отеля чувствовала расслабление и изящный в то же время. Необходимость посещает место для отдыха в Гуанчжоу.
Читать полностью
6
09 июля 2017 |
Отель старый, но хорошее обслуживание
В целом, довольно старый и немного обветшалый отель, но в целом приятное пребывание.Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, хотя и немного невнимательные.Удобства в номере, частично сломаны - нужно заменитьЗавтрак "шведский стол" немного грязный, но хорошая булочная
Читать полностью
10
20 июля 2017 |
Отличный сервис, хотя и немного старый
Отель действительно немного старый, но все остальное (обстановка, обслуживание, завтрак) удивительное. Классический дизайн номеров восхитительный, и бесплатный завтрак (только для одного человека, хотя) было то, что вы ожидаете от престижного отеля. Расположение тоже отличное, прямо рядом с метро.
Читать полностью
4
22 июля 2017 | burak
Это не делает ценные вещи, за что платите.
Нуждается в серьезном ремонте. Номера обычные и очень старые. Стоимость номеров довольно дорогая, если вы сравните отель по сравнению со многими пятизвездочными отелями Гуанчжоу, но это не стоит того. Я думаю, что вам нужно держаться подальше от этого места, пока они не делают настоящий ремонт во всем здании и обслуживании.
Читать полностью
10
24 июля 2017 | Kevin Y
Г-н Кевин
Отличный ресторан.Мисс Полин, официантка, предлагает лучшую услугу в мире. Вы не можете просить больше. Отличный внимательный.Г-н Томас Captain / менеджер в ресторане, предоставляет вкусную обслуживание. Заботливый ужин и ответы весь мой запрос на осматриваете достопримечательности.Очень рекомендую этот отель и шведский стол.
Читать полностью
10
24 июля 2017 | K G
Спасибо за особое празднование
Мы останавливались в большом сьюте с красивым видом на реку, чтобы отпраздновать для проведения специальных мероприятий. Персонал бронирования помог заказать номер с воздушными шарами и цветами и ушел, касание персонализировало карту. Они казались по-настоящему долго в восхищении, чтобы помочь с нашими планами, включая вкусный ужин в Limoni. Мы чувствовали себя отношения от начала до конца. Я рекомендую Старый отель The Churchil - старомодный в добрый Баре Черчилля перед ужином. Запах сигарет в баре беспокоит меня немного, но в целом, они делают хорошую работу при держании под контролем его, учитывая, что это бар сигар. Все было очень гладко, за исключением небольших проблем с нашей жарой, и персонал появился почти мгновенно с портативный обогреватель и быстро заботился о проблеме. Обслуживание и внимание к деталям, укрепленное, почему я часто выбираю отели Ritz Carlton.
Читать полностью
10
30 июля 2017 | Susan W
Лучшее обслуживание клиентов в Китае!
Это мой 5-й или 6 по пребывания в отеле Ritz GZ за последние 10 лет. Я продолжаю удивляться и увлечённость не только вежливо умеют, но и внимание к деталям, которая имеет каждый сотрудник.С момента, когда вы входите в отель, все помнят, что вы угодно, ваши предпочтения чая утром и ваша любимая ночная кепка. Все больше, чем вид и стараются изо всех сил, чтобы у вас был чудесный отдых.Несколько самых ярких моментов, от этой поездки, в частности, ниже:- Прекрасные примечание и удовольствия.- Тщательно организованный шкаф, туалетными принадлежностями, и даже принесла пароход в номер. Каждая цена моих 50 косметических необходимым была местом, назад был он был по прекрасному постельному белью, думая ломаться.- Познакомились бесплатная дегустация Bourbon.
Читать полностью
10
03 августа 2017 | engq8ia
хороший отдых
у меня был хороший отдых здесь. я приехал для короткой деловой поездки на 2 ночи. вестибюль очень хороший, с фортепиано. все автоматизировано в номере. есть кнопки для всего, такие как шторы. Беспроводной интернет. Бесплатный быстрый Интернет. кровать была очень комфортной и большой!я не пробовал завтрак.в пешей доступности есть много восхитительных ресторанов
Читать полностью
10
19 августа 2017 | Bosco C
Шведский стол в Гуунчжоу Житцз Цалтоне
Очень удобный atmosphere ，, предоставленные удивительное и другое разнообразие блюд. Десерты были на очень высоком уровне. Дружелюбный и хорошо обученный персонал. Хорошее обслуживание Полин и LEE во время ужина. У нас был приятный шведский стол в отеле Ritz Calton.
Читать полностью
10
06 сентября 2017 | MarekPramuka
Чудесный отдых
Замечательный отдых. Я часто работе, и отель "Ritz" в Guangzhou - один из моих любимых отелей в Китае. Замечательные рестораны, центр тренировки и бассейн превосходные. Культурные иконы города находятся в шаговой доступности.
Читать полностью
10
07 сентября 2017 | Diane S
Деловая поездка
Еда была очень вкусной, корм для жуков-навозников обслуживания в номерах был быстрый, номер был очень хорошим, туалетные принадлежности provoded были отличными, персонал отеля был восхитительным. Это была моя первая поездка в Гуанчжоу, и я должен был проверить что-то с аэропортом, и отель помог мне на этом.Было бы лучше, если персоналу отеля дадут подучить английский, потому что некоторые doest знают как к
Читать полностью
10
01 октября 2017 | izzynoir
Удивительный
Отель красивый, и обслуживание безупречное, шведский стол на завтрак есть что-то для всех, очень близко к важным деловой башням. Сотрудники очень любезны, и почти все говорят на английском языке, обратите внимание на то, что в этом отеле, важно оставлять чаевые, будучи высококлассным и привыкшим к туристам
Читать полностью
10
23 октября 2017 | albertzee2018
Настоящий классический!!!
Не в первый раз в этом Отеле. Никаких жалоб ни разу за исключением этого времени менеджер не взяли мне заселиться пораньше. Я посадил 5 утра, как Всегда и прибыл в отель в 6.30 утра. Они никогда не сняли раньше, и я был расстроен. До сих пор все идеально, как всегда.
Читать полностью
10
08 ноября 2017 | Илья В
Отличное обслуживание
Шикарный отель с отличным чутким обслуживанием, персонала так много что даже шаг не сделать чтоб кто то не подошел....на входе встречают, внутри встречают, чемоданы носят, к лифту провожают, лифт вызывает спец человек.....Номера большие и красивые чувствуешь себя во дворце с большими панорамными окнами, особенно красив вид на телебашню! Берите номер с видом на неё. Хороший завтрак и очень хороший ресторан на втором этаже! Рекомендую попробовать рыбные блюда... правда совсем не дешево там, но в Китае нормально покушать дорогого стоит)
Читать полностью
8
18 ноября 2017 | The Traveler
Отличный завтрак!
Останавливались здесь во время деловой поездки.Номера чувствовали себя немного устаревшие, с небольшим 'заплесневелым' запах, возмещенным освежителем воздуха каждую ночь.Отличный завтрак и невероятно утвердительный и внимательный персонал на завтраке! Хорошее впечатление и хороший выбор.Спасибо, Чтобы пожениться и Camille для того, чтобы сделать усилия, чтобы сделать каждое утро человека чувства.
Читать полностью
10
28 ноября 2017 | porchelong
Быть хорошо позаботившимся.
Я останавливался в разных отелях сети в городе, Ritz - отель "Carlton", Гуанчжоу - мой любимый. Я заселился в 2 часа дня, но администратор попытался найти мне номер, чтобы я мог успокоиться до своей встречи после обеда. Когда я вошел в номер, я нашел руку - пишу карты, с простой установкой удобств, которая заставила меня чувствовать себя как VIP. После моего делового обеда я вернулся и нашел другую специальную подготовку пива с рукописной картой в моем номере от Pauling! Три бутылки пива IPA! Как любитель пива IPA, как сюрприз, я чувствовал! Такой сюрприз момент мог, только прибыл в Ritz - отель "Carlton". Все было очень спокойно во время моего пребывания, спасибо за то, что так заботились обо мне, я определенно вернусь!
Читать полностью
10
23 декабря 2017 | Le-Papet59
Деловая поездка
Лучший отель в Guangzhou. Номера очень чистые, кровать более чем удобная. Обслуживание всегда отличное.Давайте поедем в бар: очень хороший. О ресторане: Прекрасный.Одно и то же на завтрак. Отель очень удачно расположен. Очень близко ярмарка.(Даже менеджер очень любезен)
Читать полностью
10
28 декабря 2017 | Focus_To
Замечательный отель
Это замечательный отдых и незабываемые впечатления в Ritz Carlton Гуанчжоу. Замечательный номер и отличный день рождения открыты. Спасибо за переводят нас в супер речной вид на башню. Спасибо за ваше шикарное обслуживание. Я очень ценю это.
Читать полностью
10
03 января 2018 | traveller_asilisa
Чудесный отдых
Настоящие 5 - звездный отель, расположенный рядом с рекой, район тихий и безопасный, и ближайшая станция метро - станция Оперного театра (линия APM).Сам отель великолепен (хотя и немного старый) и Wi-Fi бесплатный и надежный. Нам дали хороший номер с видом на реку, просмотрев Гуанчжоу телебашня и вид потрясающий! Номер был слишком жарко, мы пытались снизить температуру, но это, казалось, не работало.Весь персонал из этого отеля очень услужливый и профессиональный, особенно Stella на стойке регистрации, у нас остались прекрасные впечатления от прибытия до нее!
Читать полностью
10
05 января 2018 | Kwai Hung C
Семейная поездка в Гуанчжоу
Были в Гуанчжоу много раз. Это был первый раз, когда мы останавливались в отеле Ritz - отель "Carlton". Регистрация прошла очень быстро и чувствовала себя приветствующейся персоналом. Мы останавливались в номере с видом на реку. Очень хороший вид в ночное время с цветной телебашню прямо перед окном. Обслуживание номеров было хорошим. Мой сын как слон ремесла сделан персоналом. Завтрак был хорошим с большим выбором блюд. Мы наслаждались очень рождественским обедом в Limoni. Самое лучшее было то, что большая часть персонала говорит на кантонском, который заставил нас чувствовать себя как дома даже, что я могу сказать, очень хорошо, но Mandarin
Читать полностью
10
05 января 2018 | LL P
Отличный
Отель "Ritz" - отель "Carlton" превосходит наши ожидания - отличное расположение в центре нового города.Очень услужливый персонал, особая благодарность консьержу Ниньи Цзэну для организации отличного тура, с очень коротким сроком.Гостиная на клубном уровне был отличным - хорошая еда и виды.Одна вещь, которая может быть лучше в гостиной на клубном уровне, состоит в том, чтобы сделать отдельный номер игры для детей.Иногда гостиная на клубном уровне было полно маленьких детей, бегающих детей - было ощущение, что мы находимся на детской площадке или в детском саду, а не в гостиной на клубном уровне вообще.
Читать полностью
10
06 января 2018 | gamgeeHK
Приятное расположение рядом с рекой IFC & Zhujiang
Мы останавливались здесь на ночь во время накануне Рождества и получили удовольствие, чтобы получить номер более высокой категории в просторный номер, выходящий на Башню Кантона. Вид на Башню Кантона ночь захватывающий. В нем есть большая гостиная и отдельная дамская комната, поэтому уместно, если у вас есть гости, посетили, поэтому они не должны использовать вашу ванную. Номер чистый, кровать удобная, и у нас есть хороший сон, потому что мы не слышали шума или из коридора или от уличного движения. Это очень важно для меня, так как я чутко сплю. Музей Гуанчжоу прямо перед отелем, в то время как библиотека Гуанчжоу совсем рядом. Он находится недалеко от известного ресторана Bingsheng и ходьбы в соседний парк и круиз реки Чжуцзяна. Он расположен в тихом месте, вдали от шума и суеты. Регистрация быстрая, консьержи были очень помогла в организации транспорта. Мы определенно вернемся снова!
Читать полностью
10
17 января 2018 | Mohab Akhnoukh
Что любой и все отели должны быть
Я продолжаю возвращатьсяЗамечательный отель с прекрасным персоналомЯ знаю, что это нормально, что и следовало ожидать от: "Ritz"Но персонал доброжелательной хороший, дружелюбный, услужливый и всегда к Вашим услугамКачество еды и представление безупречныеНомера хорошие, удобные и просторные
Читать полностью
10
18 января 2018 | Tonya T
The Ritz-Carlton, Guangzhou
Потрясающее обслуживание! Браво главному менеджменту отеля!
Мало где встретишь столь заботливое внимание к гостям. Интерьер классический, завтрак прекрасный, кровати и белье отличные, вид из окна превосходный.
Необыкновенно вкусный суп из лобстера с групером в китайском ресторане отеля. Рекомендую.
Из минусов: старые телевизоры и телефоны в номерах.
Вернулась бы непременно в этот замечательный отель!
Читать полностью
10
22 января 2018 | Fuzzieo298
Самое лучшее
Мы только что вернулись с почти месяц в Китае. Во время этого периода мы останавливались в нескольких отелях 5 *, включая Peninsula, the Shangri-La - la, Hyatt Regency и Intercontinental. Ritz Carlton, Гуанчжоу был, несомненно, самый лучший отель, в которых мы останавливались. Уровень обслуживания и дружелюбия и внимательности персонала был невероятный. Мы всегда держали по имени и предоставлялись замечательное обслуживание. В частности, Полинг, консьерж был невероятным и было так замечательно, что она говорила на прекрасном английском языке. Она старалась изо всех сил, чтобы у нас были все детали, в которых мы нуждались в течение нашего дня, включая очень специальные инструкции относительно того, как на места на метро. Большинство администраторов просто отклоняет, вы с ним было бы лучше, чтобы "взять такси". Полинг понял, что нам нравилось проводить города самостоятельно и были очень терпеливы о помощи нам. Она также предложила несколько отличных ресторанов, основываясь на наших требованиях. Когда парикмахерская отеля была забронирована, она договаривалась на прием для меня в соседнем салоне и послала один из сотрудников, чтобы сопровождать меня по пути в салоне. Я чувствую себя ужасным, потому что я не могу вспомнить имя сотрудника, но она была замечательной и удовольствие быть с на нашей поездки в салон.Также у нас было несколько мест, где можно поговорить с Марселем, Помощником менеджера отеля, который был очень предупредительным и был заинтересован в том, чтобы сделать наше пребывание, как можно более комфортным и приятным. Однажды вечером он лично путешествовал организацией такси для нашей поездки на ужин. Мы чувствовали, что очень хорошо о нас заботились во время нашего пребывания в Ritz Carlton.Я должен упомянуть, что по прибытии нас поселили в прекрасный номер с видом на реку и Башню Кантона. Он был очень просторным и очень удобным, и мы, конечно, оценили обновление! Помогает, что отель расположен в прекрасном месте.Завтрак в отеле также неповторимый с персоналом, который всегда стремился убедиться в том, что остались довольны все наши потребности. Не было ничего из шведского стола!Без сомнения, что, если бы у нас был случай, чтобы вернуться в Гуанчжоу, мы направились бы прямо в Ritz Carlton. Это был, конечно, один из самых ярких моментов нашей поездки в Китай.Спасибо всем, кто сделал наше пребывание незабываемым.
Читать полностью
10
29 января 2018 | thoran13
Красивый отель - лучший в Гуанчжоу
Лучший отель, в котором я останавливался в Гуанчжоу! Удобства были прекрасными, с прекрасным фонтаном у входа в фойе. Бассейн с подогревом был теплым и приятным, даже в мертвых зимы; джакузи было плюсом. Обслуживание было на месте (это был мой день рождения, и персонал сделал все возможное с бесплатными цветов и торт).Моя единственная (очень) небольшая жалоба, что мини-бар не было ни одного из моих любимых виновных удовольствий (короткие шоколадные батончики, Pringles и т.д.)
Читать полностью
10
12 февраля 2018 | Sergey B
Прекрасное место в Гуанчжоу
Останавливался на одну ночь в этом прекрасном отеле. Предоставили прекрасный большой номер с видом на телебашню Гуанчжоу и реку. Отель расположен очень удобно. Номера чистые и уютные. Персонал на ресепшн не очень хорошо говорит по английски, во всяком случае мне трудно было понимать. Рекомендую!
Читать полностью
10
12 февраля 2018 | JTCrystal
Отличный и дружелюбный
Обслуживание было превосходным, члены отеля от менеджера портье были очень дружелюбны и любезны. Регистрация заезд и получил Номер с видом на реку. И перешли в Один из лучших номера в Отеле, рекомендую Лиз Ляо (менеджер Клуба). Это добавило завтрак и доступ Club Lounge за впечатления Ritz Carlton.Поскольку у меня от Marriott все шезлонги представительского класса доступны в отелях Marriott.Но Ritz Carlton не предоставляет, что удобства для Marriott вознаграждают человек.Однако еда в Club Quarters была превосходной, и завтрак был очень хороший, большой выбор. Лучший был то, что может иметь Noodles, по Вашему желанию готовят для вас у стойки регистрации. Это было 5 звезд.От входа в отель, если ваш номер любой из членов отеля мы не встретили, были очень дружелюбны и любезны.В заключение, Если у меня будет возможность снова приехать в Гуанчжоу, я забронирую тот же самый номер снова, я чувствовал себя как дома и в сочетании офис.
Читать полностью
10
13 марта 2018 | Ms148502br73
Наш день рождения в Ritz
Женитесь сделал эту волшебную ночь прекрасной. Она была так добра и внимательны. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться! Выбор еды было отличным. обстановка прекрасная. 5 звезд от начала до конца. Кстати, лучше всего оставляет!
Читать полностью
10
17 марта 2018 | JEAN-PAUL H
Уютный и класс, опыт в Ritz
Довольно расположен в финансовом районе Гуаньчжоу, Ritz Carlton предлагает настоящий опыт в Ritz в центре Китая. Очень удобный и уютный номер, отличное обслуживание. Вы можете себя ощутить гостеприимство и дома, но в очень роскошной обстановке. Отличный бар, хороший китайский ресторан кантонская еда с, что нужно для человека с запада, чтобы оценить. Очень рекомендую, если вам нужно для такого отеля, и для бизнеса и для отдыха.
Читать полностью
10
10 апреля 2018 | Michael Z
Большие номера, отличный сервис.
Этот отель придется по вкусу тем, кто любит классику и роскошь. Отличные большие номера с шикарным видом. Очень хороший завтрак. Хорошее обслуживание. Персонал разговаривает на английском. Вид на телебашню из ванной комнаты просто супер. Удобное местоположение. В общем, понравилось все. Да, и просто офигенная кровать на которой просто не хочется просыпаться)
Читать полностью
10
09 июня 2018 | Phil C
Сервис в Ritz и отличный холл представительского класса
Мы с женой провели 3 ночи в Ritz Carlton во время недавней деловой поездки. Номер был большим, красиво обставленный, как и следует ожидать, и у нас был хороший вид на Башню Кантона и реку. Лучшей частью отдыха стало доступом к гостиной представительского класса. Изумительный сервис, непереполненное и безмятежно (в отличие от большинства других шезлонгов представительского класса, я использовал) и 5 (!!) различные услуги питания в течение дня, вообще отеля первоклассной едой. Наша единственная еда была деловыми обеды - это было очень хорошо!
Читать полностью
10
13 июня 2018 | funt0travelwith
Качество не изменилось... Леди и джентльмены, обслуживание, леди и джентльмена,
Для деловой поездки в Guangzhou на ночь. По прибытии меня приветствовали двумя швейцарами, которые указали на меня, где заселиться. Красота Ritz Carlton, они не проверьте книге по ее внешнему виду! Я был на стройке, прежде чем проверить, поэтому я выглядел немного грубым, но невнимательный L&G были искренними при регистрации тоже. Добрался до моего номера, и даже номер немного старый стиль, они был разнообразный Отличная разработка все работало, и было в главной состоянии. Подготовившийся и пошел в бар Черчилля, чтобы получить быстрый Джин с тоником и официант порекомендовал получено из моего обычного Hendricks и Tonic и давали мне с некоторым цветком в нем, который был абсолютно восхитительным. Следующее утро завтракается! О большем и просить нельзя выбора. Запросила поздний выезд и сотрудники ресепшен очень понимающими и без колебаний он сказал да. Он добавил, что из-за низкого занятия мог остаться немного позже... Вау... Если говорить о расширение возможностей.Это настоящий Ritz - Carlton... как 5-звездочный должен бежать... EQ - ваш влюбленные леди и джентльмены. Вернемся!
Читать полностью
2
28 июня 2018 | Neda E
Ужасная политика Ресторана и обслуживание клиентов
Мы останавливались в отеле Ritz на неделю сейчас. Нам понравилось расположение и номер, однако у нас были пару неудачных обстановке с рестораном до сих пор. Я почти делаю не хочет вернуться, но я имею к тому, потому что мы уже заплатили за завтрак.Кулак прочь они взимают вам 40 / 50 долларов США на завтрак и если ваш вегетарианец как я, ваши варианты не так многие. Первый день, у меня были некоторые яйца и салат на завтрак, и я попросил дойти, а коробка, чтобы повернуть налево по салату со мной и девушка сказала, что мне не разрешено брать салат, поэтому она вручила меню и попросила заказала салат из меню. Хорошо, я сделал этого. Это взяло их 25-минутный, чтобы принести салат (просто зеленый салат) и взимало мне 100 RNB (20 долларов США) для этого!!!!!Второй день, мы позавтракали, и мы уехали, немедленно я возвратился, чтобы заставить кофе идти для ЧЕРНОГО КОФЕ, с меня взимали 82 RNB (почти 18 / 19 долларов США). Это это возмутительно и недопустимо!!!!
Читать полностью
10
01 июля 2018 | Dubtosyd
Восхитительный отдых
Я только что провел три дня в Ritz Carlton в Guangzhou. Я забронировал комнату с видом на город на клубном этаже. Мы по прибытии нам повысили категорию номера на люкс. Персонал здесь не может сделать достаточно, чтобы гарантировать, что у вас чудесно провели время. Отдельное спасибо Джоан и Ивану в клубе. Фантастическое обслуживание. Мы обязательно вернемся еще раз.
Читать полностью
10
20 июля 2018 | Ralpo Stankic
Я - Любитель искусства и Ritz самый знаменитый художник гостеприимства
Каждый раз, когда бываю в Гуанчжоу, я всегда приезжаю в музей. Это похоже на традиционную вещь. Также я всегда останавливаюсь в этом отеле Ritz из-за его близости к музею. Плюс мне нравятся исключительный сервис и качество работы с клиентами, я получаю все время влажным. Люди говорят, что это дорого, но это не принимается отличный опыт и на отдыхе, вы чувствуете все время, вы останавливаетесь в Ritz.
Читать полностью
10
28 июля 2018 | Pinecone-sw
Замечательный отель и ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ персонал
Закончилось тем, что я остановился здесь почти на 3 недели. И это был замечательный персонал. Номер был очень хороший.Но выделяет этот отель особенным, было персоналом. Ко дню на 3 резерфорда, когда я приехал на завтрак, меня приветствовали по именам, и они знали номер моей комнаты. И всегда были дружелюбны и всегда улыбались.То же самое с представительским лаунджем, очень быстро, они знали, кто я такой, и что мне хотелось, и вещи просто приехали.Это то, что творится обслуживание.Превосходное расположение рядом с подземной торгового центра в новой части города. Близко к станциям метро и множество ресторанов.
Читать полностью
10
05 августа 2018 | Nikolay G
Лучшее
Просто лучший отель для buiseness поездки. Это просто уникальный и выполняет allyour ожидания. Завтрак s фантастический, местоположение и район, где кондиционер расположен, отличный. Очень рекомендую, ожидая вернуться.
Читать полностью
10
11 августа 2018 | Miss TraLalaaa
Спасибо Ritz, это было потрясающе!
Пошел в GZ для деловой / личной поездки и останавливался в отеле Ritz на ночь. Этот отель находится в офисной близости, удобном для метро и подземных торговых центров тоже! Мое пребывание здесь было просто замечательным, так как я вошла. Обслуживание хорошее и я evem получили бесплатное повышение номера. Персонал дружелюбный, говорит по-английски и всегда готов помочь с картами / маршрутами.Комнаты чистые, просторные и всегда очень нравится их роскошный декор! Их тренажерный зал чистый и аромат - менее тоже! Завтрак был действительно отличным с большим выбором еды!
Читать полностью
10
20 августа 2018 | Rd M
Впечатление Ritz
Это не была моя первая поездка в Ritz - Carlton Гуанчжоу, но был первый за прошедшие 15 месяцев. Он не разочаровал. Отель, один из первых в Pearl River Новая Городская район, идеально расположен рядом с музеем Гуанчжоу, библиотека Гуанчжоу, и у них есть подземный торговый центр. Он также расположен идеально для некоторых действительно удивительный вид на Башню Кантона, оба дня и ночи. То, что подтверждают Ritz - Carlton из другого вершины оценил отели по моему мнению является обслуживанием. От второго вы входите через посещения двери вас обслуживают, как будто вы - единственный гость в отеле. Персонал действительно заставляет вас чувствовать себя как дома. Они изучите ваше имя и фамилии, и норма) спуститься по коридору и получить один из сотрудников, зовут вас по имени. Очень круто! Обслуживание высшего качества из Бара Черчилля, клубный лаундж, район кофе и чая и верхушку оценили рестораны. Это, вы должны остановиться там во время вашего следующего посещения Guangzhou.
Читать полностью
10
21 августа 2018 | Gamaliel C
Бесподобное классическая элегантность и первоклассное обслуживание
Фантастическое обслуживание и качество. Расположение непревзойденное расположение. Рестораны очень хорошие, особенно итальянский Лимони и шеф-повар Андреа. Команда по связям с гостями, особенно Pauling всегда ждут ваши потребности и заботятся о вас. Очень рекомендую.
Читать полностью
10
30 августа 2018 | flygabriel
Послеполуденное чаепитие
В жаркий жаркий августовский день в Гуанчжоу я вошел в вестибюль Ритца Карлтона, чтобы остыть и отдохнуть усталыми ногами. Это было чаепитие, и спокойствие и прохлада чайной комнаты поманила меня. Я оказался на удобном диване с цветами лотоса, цветущими в маленьких хрустальных чашах справа и слева. Я опустился обратно в подушки и спокойно снял с меня обувь, наслаждался успокаивающей музыкой и мягкими звонками других, наслаждающихся чаем. Майя приветливо улыбнулась мне и предложила мне меню. Ее английский был очень хорош, и после того, как я заказал чай и трехуровневый поднос с кусками, мы провели некоторое время. Она была абсолютно прекрасна. Мой день был прекрасным! Я отдохнул, съел вкусные вкусные булочки, другие сладкие и вкусные лакомства
и поговорил с Майей, который дал мне много времени, чтобы насладиться тишиной и покоем, но несколько раз остановился, чтобы радовать меня разговором. Спасибо! ! ! ! ! !
Читать полностью
8
31 августа 2018 | jay
Отличная еда, особенно отличное обслуживание.
Провел два дня здесь для рабочей поездки и закончился каждый день в клубном лаундже. Шеф-повар, а также клубный консьерж «Ауроро» обеспечили первоклассную услугу. Только четыре звезды, потому что пиво, которое я хотел попробовать, не было холодным.
Читать полностью
10
11 ноября 2018 | Anna T
Шикарно
Кроме того, что отель роскошный, в нем по-домашнему добрая и комфортная атмосфера, весь персонал очень заботливый. Расположение удобное - близко станции метро, рядом красивый парк для прогулок. Безупречная чистота, огромная удобная кровать, шикарные виды из окон - все абсолютно как должно быть в Ритц! Огромное спасибо за поздравление с Днём рождения! Очень хочется вернуться.
Читать полностью
10
01 марта 2019 | Freedom60069
Лучший сервис - первое впечатление
Лон ??? очень заботился обо мне, и я не был гостем в отеле, но он заставил меня пожелать, чтобы я был гостем!
У меня было обеденное совещание, но мне нужна была помощь в отправке посылки. Лон помог мне позаботиться обо всем!
Читать полностью
10
03 марта 2019 | nic0077
Красивая услуга предоставляется
Модернизировано с титановым элементом. хорошее обслуживание, предоставленное Альфредом при регистрации. Вернусь в следующий раз, чтобы насладиться дополнительными услугами, такими как лаундж, ресторан, бар и сюрпризы на день рождения. до скорой встречи и так держать.
Читать полностью
10
05 марта 2019 | atwos63
Все хорошо !
Очень удобный, довольно новый пятизвездочный отель, расположенный в деловом районе супер высокого класса. Область без риска, но в которой отсутствует достоверность. Отличные рестораны внутри мышей. Ок Спа. Немного истощенная парилка. , ,
не пропустите удивительный завтрак!
Читать полностью
10
18 мая 2019 | Нурия Б
Риц Карлтон-это Риц Карлтон
Риц Карлтон-это отель, который ещё ни разу меня не разочаровал! Отель находится в замечательном месте, откуда пешком можно дойти до всего, что может понадобиться в поездке.
Номер, который недавно прошёл реновацию, большой и комфортный. Всё безупречно: кровать, туалетные принадлежности, косметика в туалетной комнате. Унитаз японской фирмы ТОТО-умный и только не разговаривает. Обслуживание номеров дважды в день и по требованию. Вода в неограниченных количествах и в номере есть чайник и кофемашина. На ночь кладут очень вкусные печенья.
Работа ресепшина безупречна. Все сотрудники стараются сделать максимально комфортное проживание в отеле.
Отель супер! Рекомендую всем.
Читать полностью
10
05 сентября 2019 | TravelerJose
Выше и дальше
Я клиент Ritz Carlton и всегда очень доволен обслуживанием и месторасположением. Гуанчжоу не отличался.
Повсюду культура отличного обслуживания. Тем не менее, я хотел бы выделить г-жу Дженни Сюй, которая была на стойке регистрации ночью, когда у меня был особый запрос. Она сделала все возможное в своем стремлении быть полезным и заслуживает похвалы. Еще раз большое спасибо за то, что сделали все возможное, чтобы ваши клиенты остались довольны! !
Читать полностью
10
09 сентября 2019 | Shu Yin G
Спасибо Леон Чжан
Как я приехал очень поздно прошлой ночью. , , Я с удовольствием помогу рассказать вашему боссу, какую замечательную работу вы представили в отделе обслуживания гостей Ritz Carlton Guangzhou, чтобы помочь мне вчера. Без вашей преданной помощи. , Я был бы полностью потерян, а не смог бы вернуться домой? В Нью Йорк ) . вовремя поймать оригинальный стыковочный рейс. Я хотел бы поблагодарить вашего менеджера по обслуживанию гостей Джейсона, а также вашу гостиничную систему за отличную работу, которую вы все сделали для меня.
Читать полностью
10
09 сентября 2019 | funt0travelwith
Определенно Ритц-Карлтон
Это настоящий Ритц - Карлтон. Дамы и господа тепло приветствую вас, как будто они вас знали. Улыбка у всех на лице, вы чувствуете, что они любят свою работу и хотят, чтобы вы разделяли это чувство.
Это был мой третий раз, и персонал на стойке регистрации приветствовал меня обратно, как я только что ушел накануне. Бар Churchill отлично подходит для разнообразных коктейлей и небольших закусок. Комната была очень удобной и чистой. На завтрак было множество вариантов. К сожалению, я не успел пообедать в Лимони, но услышал отличные отзывы от нового шеф-повара кухни.
Погода была дождливой, и я решил сделать массаж, и этот опыт, вероятно, был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал.
Вы действительно чувствуете себя как дома в этом Ritz - Carlton.
Я вернусь! ! !
Читать полностью
8
11 сентября 2019 | galacticnick
Вперед ко второй Мишленовской звезде
Это мой первый раз, когда наш сервер, Ear (интересное имя), спрашивал меня не раз о завершении того, что является удовлетворительным приемом пищи для критики. Не обратная связь, а критика. Очевидно, Лай Хин стремится улучшить свою игру и завоевать свою вторую звезду Мишлен.
Все, начиная от еды и заканчивая обслуживанием (ухо было очень серьезным и милым), заслуживает признаний Мишлен и Черный бриллиант (ответ китайского Диана Пинга на руководство Мишлен?).
Единственным недостатком является скорость, с которой подается еда. Типичная «проблема» в китайских ресторанах в целом. Но ожидания выше в ресторане высокой кухни, где посетители, как правило, хотели бы не торопиться, чтобы насладиться каждым кусочком (чтобы оправдать цены, которые мы платим). Прежде чем мы закончили с закусками, сеть была обслужена. Справедливости ради, сеть обслуживалась другим сервером. Обычно меня это не слишком беспокоит, но заказанную нами сеть нужно было есть, пока она горячая. Таким образом, мы должны были прекратить есть наши закуски и сосредоточиться на сети. Лучшее общение между сотрудниками линии фронта и кухней решит проблему.
Читать полностью
10
17 ноября 2019 | Jennifer
Лучший сервис
Останавливались в отеле Ritz - Carlton Guangzhou впервые. Люблю его расположение и дружелюбный и продуманный сервис. Это время не было исключением. В частности, Сири из гостевых отношений помогала нам и очень мне помогала. Сири приложила дополнительные усилия и провела свободное время. Он был действительно очень вдумчивым.
Читать полностью
8
17 марта 2020 | The Gym Lad
Достаточно хорошо
Отличный сервис, как в любом отеле Ritz. Завтрак сенсационный. Хорошая чистая комната, но номера немного маленькие по сравнению с другими отелями Ritz Carlton, в которых я останавливался, с такой скоростью, которую я ожидал, намного более просторный номер.
Читать полностью
10
15 апреля 2020 | georgetam9088
Ritz-Carlton, Гуанчжоу (Представительский этаж)
Мы с женой останавливались в люксе на представительском этаже, чтобы насладиться восхитительной кухней, напитками и панорамными видами в представительском лаундже, где вы всегда будете избалованным VIP. Что уникально в этом зале, так это вид спереди на телебашню Гуанчжоу, или «тонкую талию красоты», которую гордо называют местные жители. Днем телебашня со всем городом перед глазами как полотно. Ночью Башня, неоновые огни и сверкающий город напоминают вам о взгляде пассажиров вертолета - - мечта - как ошеломляющая. Выпейте бокал любимого напитка и насладитесь видом на вечерний Гуанчжоу 270 из лаунджа на верхнем этаже! Поистине впечатляющий опыт.
Читать полностью
10
24 июня 2020 | LLSYSU
Отлично сработано!! Послеполуденный чай
Мне так приятно находиться здесь и наслаждаться прекрасным набором послеобеденного чая. Лучшее место, чтобы насладиться видом на город и жемчужную реку лично в Гуанчжоу. Вкусная еда внутри. Атмосфера налаживается после того, как в прошлом году была восстановлена отделка. Как большой любитель путешествовать, я настоятельно рекомендую вам попробовать здесь.
Особая благодарность Ники за ее профессиональную вовлеченность и отличное обслуживание! !
Читать полностью
8
26 июня 2020 | André K
Отлично!
Расположение отеля отличное, персонал фантастический и очень услужливый. Номер идеален с очень удобной кроватью и очень красивой ванной комнатой. Потрясающий вид на Кантонскую башню из комнаты. Прекрасный бассейн и отличный тренажерный зал. Единственные минусы - это завтрак, который очень средний для 5-звездочного отеля, и в оконном стекле была пыль. Обязательно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
10
20 июля 2020 | Stephen Xu
Необычный визит
Мой друг пригласил меня сюда на послеобеденный чай, а также на встречу, и результаты превзошли все мои ожидания, равно как и отличные услуги, предоставленные мисс Жанной и Авророй. Но есть еще некоторые детали, которые нужно улучшить, например выпечка, которая была слишком высушена, чтобы ее легко сломать.
Читать полностью
10
28 июля 2020 | Jeh Ling
Ужин в день рождения
Мы поужинали в ресторане Lai Heen на праздновании дня рождения. Обслуживание было отличным. Женитьба была особенно внимательной! Презентация еды была новаторской. Вкусно! Бонусом было место у окна с видом на Кантонскую башню. Вернусь по возможности
Читать полностью
10
14 августа 2020 | momof4girls2018
Лучший отель в Гуанчжоу!
Мы останавливались в отеле Guangzhou Ritz Carlton на 5 дней и наслаждались каждой минутой нашего пребывания! Персонал в клубном лаундже был восхитительным. Джейн и Иса сделали все возможное, чтобы сделать нашу поездку незабываемой. Они помогли нам забронировать билеты, которые, как нам сказали, получить невозможно. Они так особенно относились к нашим детям. Они знали все свои имена и любимые блюда, которые можно было съесть и выпить после первого дня. Они также предложили нам несколько отличных достопримечательностей, чтобы мы могли увидеть все самое лучшее в Гуанчжоу. Я настоятельно рекомендую остановиться на клубном этаже отеля Ritz Carlton в следующий раз, когда вы приедете в Гуанчжоу!
Читать полностью
10
17 августа 2020 | JC0810
Хорошее время в Гуанчжоу
Мы прекрасно провели время в Ritz - Carlton во время летних каникул. Счетчик регистрации был занят, но обслуживание было быстрым и внимательным. Мы пообедали в китайском ресторане до того, как был готов ключ, спасибо за Лену с тем предложением еды. Говядина вагю с соком лайма была превосходной. В целом пребывание было идеальным, я слышал, что номер был отремонтирован.
Читать полностью
10
29 августа 2020 | FredericoMeyer
Лучшая гостиничная резиденция в Гуанчжоу
Я живу в отеле «Ритц-Карлтон» с февраля и очень доволен обслуживанием.
Прием, оборудование и, прежде всего, уборка номеров на высоте! Я особенно доволен работой Рэя.
Читать полностью
10
03 сентября 2020 | Cheryl Liu
Приятного отдыха!
Долгая командировка, но благодаря Десмонду и Крису пребывание здесь более приятное. Десмонд помог с бронированием в последний момент.
Предложите освежить воздух в комнате от запаха влажности.
Читать полностью
10
04 сентября 2020 | Gary Y
Праздник пребывания, отъезд отмечен!
Абсолютно не ошибетесь с этим отелем, отличное расположение прямо в центре центрального делового района Гуанчжоу с торговыми центрами в нескольких минутах ходьбы, отличные рестораны внутри и за пределами отеля, прекрасный вид и недалеко от башни Кантон, недалеко от Оперы Гуанчжоу Дом, хорошо оформленный и оборудованный отель и номера и, что самое главное, отличный сервис со стороны всех сотрудников.
Запланировали "полу-сюрприз" на запоздалую годовщину свадьбы в отеле Ritz - Carlton Guangzhou. Неожиданно то, что моя жена знает о плане проживания, но не знает о планах празднования. Фактически, это был второй праздничный отдых в этом же отеле после того, как у нас был один пару лет назад. Первый раз был фантастическим, мягко говоря, и на этот раз еще один исключительно великолепный отдых.
Я могу только постоянно благодарить всю команду отеля за хорошо выполненную работу. Это было великолепно еще до начала пребывания, так как я заранее попросила помочь в подготовке, например, цветы, сладости и т. Д. и команда сделала больше, чем я просил. Номер был красиво оформлен с некоторыми украшениями (лепестки роз на кровати были приятным дополнением), была приготовлена бутылка пузырькового вина, был предоставлен (восхитительный) торт и несколько макарон, а также небольшая симпатичная записка, помещенная на журнальный столик . Когда мы приехали в Club Lounge, мне передали красивый букет цветов, чтобы подарить моей жене, и она действительно была удивлена, поскольку я не рассказал ей о своих планах.
Зашел в клубный лаундж, который вновь открылся в октябре 2019 года после ремонта и обновления для регистрации. Процесс прошел гладко и эффективно с парой дополнительных шагов из-за мер безопасности, предпринятых для обеспечения безопасности всех гостей. Затем мы пообедали и некоторое время бездельничали, пока не настало время чая, и даже накормили набор для полдника, прежде чем перебрались в номер, чтобы найти его красиво оформленным, что сделало мою леди еще более счастливой. На этот раз мы выбрали Представительский люкс с видом на город, и это хорошо оборудованный люкс с очень удобной кроватью. В общем, очень удобный номер.
На протяжении всего пребывания мы действительно чувствовали себя VIP-персонами. О нем заботятся очень гостеприимные люди в отеле. Мы были особенно тронуты продуманными жестами команды с набором персонализированных наволочек с вышитыми на них нашими именами, специальным коктейлем, приготовленным для нас, и маленькой открыткой с пожеланиями, сделанной сотрудниками лаунджа. Команда Club Lounge (Йиса, Трейси, Эния, Джейн, Аврора, Йогурт и Энди) были такими гостеприимными, дружелюбными, эффективными и компетентными. Всегда отзывчивый к гостям и очень внимательный. Я был так счастлив увидеть пару старых лиц из клубного лаунджа, которых мы встретили во время нашего предыдущего пребывания, таких как Лекси, которая сейчас весь день в ресторане FOODS (спасибо за макароны и зашла в клубную лаунж, чтобы поздороваться) и Эня.
В один из вечеров мы отведали изысканные блюда кантонской кухни в Lai Heen, китайском ресторане отеля, отмеченном звездой Мишлен. Еда была превосходной, и обслуживание снова было безупречным, дружелюбным и эффективным. Очень жаль, что итальянский ресторан Limoni, удостоенный награды Michelin Plate, который также предлагает отличную еду, еще не возобновил работу, иначе мы бы поужинали там. Что касается еды и напитков в отеле, вам действительно не о чем беспокоиться, поскольку помимо этих двух есть также ЕДА на весь день, затем в Pearl Lounge для послеобеденного чая, в баре Churchill для напитков (временные ограниченные дни работы) и Конечно, если вы остановились в номере с доступом в клубный лаундж, там также есть простая еда и закуски, которые подаются практически весь день (но завтрак пока временно отложен).
Великолепное пребывание насквозь… Престижность генеральному директору и менеджеру отеля за то, что они руководили такой отличной командой и так хорошо управляли отелем!
Мы пошли туда праздновать и уехали праздновать!
Читать полностью
10
11 сентября 2020 | orangina15
Превосходное обслуживание в клубном лаундже!
Персонал здесь настолько профессионален и искренне готов изо всех сил помочь! Еда в клубном лаундже была идеальной вид непревзойденный! Нам также очень понравился китайский ресторан. Уборка была очень внимательной. Остановлюсь здесь снова! Аврора была великолепна. Спасибо : )
Читать полностью
8
11 сентября 2020 | Diah Damen
Замечательный новый отремонтированный номер - в центре города
Пробыли там 3 ночи в новом отремонтированном номере, они назвали номер Premium - наслаждайтесь каждой минутой. Номер красиво оформлен, чистый, почти без шума, даже моя комната была рядом с лифтом.
Завтрак предлагает полный спектр блюд западной и азиатской кухни с теплым обслуживанием персонала.
Процесс регистрации и выселения был быстрым, вам не нужно беспокоиться, чтобы стоять там дольше. В вестибюле также есть станция Mooncake для празднования праздника середины осени. Эти упаковки настолько красивы, элегантны и имеют мягкий синий цвет. Выберите их один или несколько!
Расположение гостиницы в центре нового города - близко ко всему, в пешей доступности. Такси или диди легко добраться, но я предпочитаю ходить пешком. Всего в 10 минутах ходьбы находится новая улица с множеством ресторанов и кафе - эта улица красиво оформлена, и вы можете посидеть на улице, чтобы пообедать или поужинать, или просто выпить. Это напротив реки (напротив торгового центра IGC). Снимок этой улицы сделан, когда еще идет дождь и немного поздно вечером, но все еще красиво.
Читать полностью
10
04 октября 2020 | kevinj_shenzhen
Название говорит само за себя
Мы выбрали этот отель из-за его известности и его расположения в нескольких минутах ходьбы от модных мест, где понравится каждой девушке. Номер был только что отремонтирован, хотя цвет ковра не для меня. Кровать с удобствами безупречна. Я пользовался бассейном в течение часа, кристально чистая вода и охрана на месте - это плюс. Если вы местный тусклый любитель, не пропустите завтрак "шведский стол". Хотя это 8-дневный национальный праздник, и гости были заняты CI / CO. Персонал по-прежнему старался помочь каждому гостю. Мне не на что было жаловаться, и я поднял руку, спасибо
Читать полностью
10
15 ноября 2020 | Leonardo Martone
Празднование дня рождения!
В прошлую пятницу вечером мы решили отпраздновать день рождения моей жены в отеле The Ritz Carlton Guangzhou.
Несмотря на короткое бронирование и последующий обмен электронной почтой, команда The Ritz Carlton смогла полностью превзойти наши ожидания!
Быстрая обратная связь по электронной почте и подтверждение сопровождались ощущением особой заботы о каждой детали. Комната была украшена пожеланиями, воздушными шарами и прекрасными розами.
В ресторане Limoni особое отношение с момента входа, зная и приветствуя бронирование столика. После великолепного дегустационного меню от шеф-повара был доставлен восхитительный торт-сюрприз ко дню рождения.
Вернувшись поздно вечером в наш номер, сотрудники стойки регистрации во главе с миссис Коко устроили специальные семейные фотографии.
При регистрации отъезда, последний, но не менее важный сюрприз для наших дочерей, специальный подарок-талисман Ritz Carlton в виде льва.
Большое спасибо и с нетерпением жду нашего следующего пребывания.
Читать полностью
10
23 ноября 2020 | ahhhhh_travelling
Теплый и заботливый сервис
Я очень устал, когда добрался до Гуанчжоу. Обслуживание от стойки регистрации до номера было удивительно полезным. Уборщица на 25-м этаже - Мэй, она очень мне помогла, убедившись, что моя комната удобна и если мне что-нибудь понадобится. Убедился, что у меня достаточно воды, и спросил, как я. Такое теплое и заботливое обслуживание.
Читать полностью
10
06 декабря 2020 | Ken
Замечательный опыт
Я забронировал клубный номер с видом на город через программу FHR и остановился в отеле 12/5, и это того стоило - клубный лаундж, один из лучших в Китае, предлагает обед, послеобеденный чай и счастливый час; каждое блюдо, которое я пробовал, было вкусным. Вид на Кантонскую башню из гостиной был ошеломляющим, особенно цветное шоу после наступления темноты. Хотя лаунж-зал предоставляется за дополнительную плату, он того стоил и оправдал мои ожидания от клубного лаунжа Ritz Carlton.
Будучи титановым участником, мне повысили категорию номера до отремонтированного представительского люкса с видом на город. Комната была элегантной, и панорамный вид был отличным. Обязательно попробуйте их открытый бассейн и сауну. Это был курорт - как опыт.
Китайский ресторан в кантонском стиле отмечен звездой Мишлен. Блюда инновационные. Завтрак был в ресторане Foods, с большим выбором блюд. Я бы выбрал отель снова во время моего следующего визита в Гуанчжоу. Я очень рекомендую этот отель.
Читать полностью
8
06 декабря 2020 | S Souza
Небольшой, но изысканный отель
Вы не ошибетесь, выбрав RC, где бы вы ни находились. Расположенный в отличном месте в новом центре города Гуанчжоу, RC имеет очень хорошее транспортное сообщение и достопримечательности в нескольких минутах ходьбы.
Зная, что повышение класса обслуживания в RC редко, я был удивлен, что они предложили мне повысить категорию номера до лучшего номера с видом на башню Гуанчжоу (несмотря на бронирование со скидкой).
Отель маленький и старше, чем я думал. тем не менее, номера были очень чистыми и удобными.
Хороший бассейн с хорошими шезлонгами, подходящими для людей, которые любят немного позагорать. К сожалению, я видел, как другие гости курили рядом с табличкой «Не курить», и персонал не предпринял никаких действий.
Читать полностью
10
07 декабря 2020 | Jimeen
г-жа Хон
Я бы очень хотел выразить свою признательность Элиен Чен, которая каждый раз помогала нам с размещением с большим профессионализмом и искренностью! Она лучший человек, которого мы когда-либо встречали, она всегда встречает нас с теплотой и уважением. Она решает наши запросы так быстро и эффективно, даже поздно ночью или в короткие сроки, что мы должны сделать Ritz Carlton нашим единственным выбором, когда мы посещаем Гуанчжоу! Благодаря ее доброй помощи мы чувствуем себя как дома и облегчаем жизнь, когда путешествуем за границу. В номере, в котором мы остановились, очень удобная обстановка, очень чисто и уютно, а еще очень приятно пахнет! Услуги, которые Ritz and Eileen предоставили нам, поистине удивительны.
Читать полностью
10
06 февраля 2021 | MJellick
The Ritz продолжает удивлять
Мне порекомендовали посетить The Ritz, Guangzhou сотрудники The Ritz, Shenzhen, и я рад, что сделал это. Уровень профессионализма был на высшем уровне, и все было на высоте, как и ожидалось.
Я был переведен в недавно отремонтированный номер с панорамным видом, с видом на реку, включая Кантонскую башню, а также на городской пейзаж. Красиво и стоит цена входного билета.
Качество Ritz всегда соответствует названию, и я благодарен за то, что мои друзья в Шэньчжэне порекомендовали его мне. В обоих случаях: отличный персональный сервис, внимание к деталям и общее впечатление!
Читать полностью
10
20 февраля 2021 | Brian S
Классический стиль и обслуживание в Кантоне
Место, в самом сердце Нового города Чжуцзян, окружено поразительной архитектурой, как малоэтажной, так и многоэтажной. Музей провинции Гуандун находится в нескольких шагах и представляет собой выставку истории, искусства и экологии Кантона с английским переводом на всех плакатах. В близлежащем торговом центре есть множество недорогих ресторанов мировой кухни и супермаркеты.
До старого города легко добраться на метро - настоятельно рекомендуется! Вы можете использовать мелкие купюры для покупки жетонов метро, если вы не настроены на WeChat.
Сам отель красиво обставлен в старинном стиле, который некоторым может показаться душным, но я предпочитаю. Обслуживание в отеле было превосходным, когда я нашел персонал, который хорошо говорил по-английски. В частности, Коко всегда присутствовала в холле, чтобы помочь гостям во всем и во всем. Как только она связалась со мной, я никогда не терял надежду на помощь.
Оставайся в Ритце, попроси Коко!
Читать полностью
10
22 февраля 2021 | Shamil
Идеальный сервис и условия
Это было удивительно короткое путешествие нашего пребывания. Хорошее расположение и вид из номера на центр города.
Большое спасибо Десмонду, который помог нам выбрать отличные варианты.
Мы надеемся вернуться как можно скорее, чтобы снова насладиться этой услугой.
Читать полностью
10
22 февраля 2021 | Magotan
Наверное, лучший в Гуанчжоу.
Если China Hotel был лучшим отелем в Гуанчжоу в 1980-х и 1990-х годах, то Ritz — лучший в городе в 2020-х годах.
Останавливались на представительском этаже, где их встретил восторженный персонал (особое упоминание Мэдди, Трейси, Ноа и Джуди, отличная работа!)
PRO
- превосходный сервис
- близость к Губернскому музею, самой большой библиотеке в городе, торговым центрам и метро.
- бесплатная парковка (но парковочное освещение слабо освещено)
- высококачественные душевые принадлежности
- близлежащая набережная Чжуцзян (Жемчужная река), отлично подходящая для пробежек
Минусы
- НЕТ bluetooth-динамиков, я предпочитаю проигрывать свою музыку, чтобы сделать комнату более комфортной, это довольно странно, учитывая его класс, на самом деле, я бы увидел, что это несколько неприемлемо.
- вид не так хорош, если ваш номер выходит на север
Читать полностью
10
28 марта 2021 | eatsleeprepeatblog
Удивительно!
Мы останавливались здесь на выходные, чтобы отпраздновать мой день рождения. Регистрация с Молли была дружелюбной и профессиональной, она отметила мой день рождения, и нам предложили улучшенный номер. По прибытии номер (люкс) был невероятным, очень просторным и недавно отремонтированным. Он был украшен воздушными шарами, тортом, цветами и фруктами, что было приятным сюрпризом. Спасибо гостевой службе за организацию!
На протяжении всего нашего пребывания мы пользовались клубным лаунджем, персонал там не мог быть более приветливым; особое упоминание Марри, которая просто прекрасна. Еда, виды и обслуживание первоклассные.
Мы провели несколько часов у бассейна, затем я пошел в спа-центр и получил замечательный массаж и рефлексотерапию от Star.
Мысль и доброта, проявленные персоналом в дни моего дня рождения, сделали его еще более особенным. В Китае так много раз 5 * отели подводили из-за обслуживания, но здесь это действительно не так. Мы были впечатлены Ritz в Чэнду, и это очень похоже, это цельно.
Спасибо за прекрасные выходные, продолжайте в том же духе, и мы с нетерпением ждем возможности посетить вас снова (после того, как мы посетим Ritz в Шанхае и Санье!)
Я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь, если вы находитесь в Гуанчжоу — проверьте приложение BonVoy, чтобы узнать о лучших ценах и акциях.
Читать полностью
10
16 апреля 2021 | Joshua M
Превосходный отдых!
Как обычно, Ritz Carlton не разочаровывает. С того момента, как вас приветствуют в вестибюле, вас быстро уносят в роскошный клубный лаунж, и, прежде чем вы это узнаете, у вас в руке стакан Marlborough Sauvignon Blanc.
Особая благодарность Мэдди в Club Lounge, ваша внимательность и обслуживание на высоте, молодцы!
Очень рекомендую этот отель для бизнеса или отдыха, вы не будете разочарованы!
В настоящее время они ремонтируют свои комнаты и с нетерпением ждут результатов!
Читать полностью
10
23 апреля 2021 | WishingApple
Третье пребывание - больше впереди
Поздравляем дам и джентльменов отеля Ritz-Carlton, GZ за постоянно персонализированный и превосходный сервис! Отель безупречно поддерживается, с протоколами для обеспечения здорового и приятного пребывания.
Мой оригинальный пост был отредактирован и все еще слишком подробен, так что это короткая и приятная версия.
Удачных путешествий :)
Читать полностью
10
06 мая 2021 | tituslee87
Поездка на день рождения в Гуанчжоу
У меня была короткая поездка на день рождения в Гуанчжоу, и после сравнения с другими отелями я решил испытать легендарное обслуживание «леди и джентльмены, обслуживающие дам и джентльменов». Оказался в Ritz - Carlton Guangzhou и должен сказать, что мой выбор был правильным. Спасибо, Десмонд, за организацию номера и повышение категории номера. Спасибо Лили, Хелен и Чичи за чудесный сюрприз во время подготовки постели ко сну. Ваше внимание к деталям произвело на меня впечатление и определенно соответствовало легендарному сервису Ritz-Carlton.
Читать полностью
10
16 мая 2021 | Steve
Спасибо, Ритц-Карлтон Гуанчжоу.
Я пишу этот отзыв, чтобы особенно поблагодарить отель Ritz-Carlton Guangzhou за их исключительное обслуживание в прошлые выходные. Отмечая нашу помолвку несколько месяцев назад и возвращаясь в эти выходные на годовщину и особое мероприятие, персонал их отеля не перестает нас удивлять.
Путешествуя по всему миру и живя в отелях практически постоянно, Ritz-Carlton Guangzhou явно стоит выше лучших. Будь то улыбки персонала в клубном лаундже, который приветствовал нас по имени и следил за тем, чтобы все было идеально подготовлено для размещения поздравительных открыток и специальных предметов в нашем номере, ни одна деталь не была упущена из виду. Я особенно хотел бы поблагодарить Юнону, Аврору, Молли, Лизу, Джуди, Надди, Йису, Ноа и Монта за всю их тяжелую работу и извиниться, если я случайно не упомянул всех.
Их гостиничные номера исключительны, а виды на Жемчужную реку и Кантонскую башню просто феноменальны. Их еда является одной из лучших в Гуанчжоу, а тренажерный зал и открытый бассейн являются желанным и расслабляющим дополнением.
Сегодняшний бизнес часто может быть безличным, когда клиенты рассматриваются как цифры или счета, а не как желанные гости или даже семья. Ritz-Carlton Guangzhou ломает этот шаблон и является идеальной моделью, к которой должны стремиться все другие отели. Поэтому неудивительно, что Ritz - Carlton Guangzhou - это отель, который мы с женой всегда будем выбирать, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова и снова.
Читать полностью
4
21 мая 2021 | cbek99
плохой представительский салон
Регистрация в зале заняла 30 минут, и нам даже не предложили воды. Предложения F&be во время моего пребывания не были особенно вкусными или свежими по сравнению с другим залом RC в Китае, который я посетил. Будучи отелем в Гуанчжоу, мы были полностью разочарованы димсамами на завтрак. Сырость и смешанный вкус заставили меня усомниться в том, действительно ли еда была приготовлена в домашних условиях. Многие сотрудники холла держались в стороне от гостей и не были знакомы с местным туризмом. Не достоин 5-звездочного рейтинга Forbes и цены вообще.
Читать полностью
10
04 августа 2021 | Campsay upon Crooked
Продолжение моего прекрасного детского воспоминания
Десять лет назад Ritz-Carlton Guangzhou был таким милым и чудесным отелем. Сегодня тем более! Абсолютно сказочный, Ритц-Карлтон Гуанчжоу!
Ritz-Carlton Guangzhou был местом, где я всегда звонил домой, когда был в Гуанчжоу маленьким ребенком более десяти лет назад. В то время отель был для меня просто Диснейлендом: все там были такими вежливыми, но теплыми и заботливыми; каждый уголок отеля был таким спокойным и элегантным, не создавая при этом никакого давления на гостей. Там все просто доведено до предела — даже две маленькие картины по обеим сторонам входа были настоящим произведением искусства, которое могло заставить меня постоять минут десять без дела, чтобы просто посмотреть на них. Если бы мне было позволено использовать только одно слово, чтобы описать, каким был для меня Ritz-Carlton Guangzhou десять лет назад, я бы, несомненно, выбрал слово «идеальный».
За последнее десятилетие в Гуанчжоу было построено много отличных отелей, и неизбежно, что такой прекрасный отель, как Ritz-Carlton Guangzhou, столкнется с проблемой старения. Поэтому я довольно колебался, решаясь вернуться ли в этот раз в Ritz-Carlton Guangzhou - я очень боюсь, что реальность может разрушить идеальный образ этого отеля в моем сознании. Однако я решил продолжить, когда увидел, что это по-прежнему один из трех пятизвездочных отелей Forbes в городе. «Может быть, это говорит о том, что отель все еще неплох, несмотря на его возраст?» Наверное.
Однако вскоре после того, как я прибыл в отель, я быстро понял, что такое предположение неверно. Лобби теперь принимает больше гостей; спокойствие там уже не так богато, как раньше. Однако леди и джентльмены там стали еще более внимательными, что они будут очень страстно помогать гостям во всем, от двери такси до регистрации. Более частое присутствие гостей создает не тесноту, а тихую и расслабляющую вибрацию. Такое изменение делает отель больше похожим на элитный городской оазис, чем на загородный уголок, каким отель был больше похож десять лет назад. Его комнаты уже не те, что были десять лет назад. Теперь они имеют более изысканный дизайн, уделяют еще больше внимания каждому углу и каждому предмету мебели, и их переполняет большее чувство комфорта и изысканности. В отеле Ritz-Carlton Guangzhou теперь еще более гармонично сочетаются классика и современность. Среди всех отелей, в которых мне довелось побывать, Ritz-Carlton Guangzhou — лучший отель, оформленный в классическом европейском стиле.
Из-за этого я бы сказал, что моя первоначальная догадка неверна: отель Ritz-Carlton Guangzhou не просто «довольно хорош, несмотря на свой возраст»; он сильно вырос за последнее десятилетие! Сейчас это еще более прекрасный отель, чем десять лет назад, хотя к тому времени он уже был идеальным.
Я также должен упомянуть, что его представительский лаундж не менее великолепен. Супер прекрасная обстановка, еда, вид и люди! Особенно дамы и господа, помогающие там. Вы, ребята, такие милые! Я больше чувствую себя как в гостях у друга на чаепитие, чем в холле отеля. Так что еще одно "лучшее" для меня - это лучший представительский лаундж, который я когда-либо посещал.
Вы восхитительны, отель Ritz-Carlton Guangzhou! Спасибо за продолжение моих прекрасных детских воспоминаний с вами.
Читать полностью
2
05 августа 2021 | Yvette C
Нужны лучшие коммуникативные навыки
Нам кажется, что номер красивый, и нам нравится расположение. Однако мы чувствуем, что необходимо лучшее общение, когда мы проверили, и нам сказали, что сегодня мы получили бесплатный завтрак, когда мы пошли завтракать, юная леди за стойкой спросила номер комнаты, даже не пытаясь увидеть, были ли мы на список, чтобы получить бесплатный завтрак, она должна была проверить список, а затем сообщить нам, что нас нет в списке, чтобы получить бесплатный завтрак, она подождала, пока мы не закончили завтракать, чтобы сообщить нам, что мы должны заплатить за завтрак, который стоит колоссальные $ 77 за шведский стол, который точно того не стоит. Когда вы подошли к стойке регистрации, чтобы рассказать им об этом опыте, они были просто типа «О, хорошо, мы просто поговорим с ними, но ничего не было времени, это сделало наш первый день здесь не хорошим первым днем». Комната 2812. Надеюсь, оставшиеся пять дней, которые были здесь, будут намного лучше, и у них будет лучшее общение.
Читать полностью
10
08 августа 2021 | chateaubriand n
Турист
Пребывание в Ritz - Carlton Guangzhou было замечательным опытом. Сотрудники очень вежливы и услужливы. Завтрак, обслуживание номеров и рестораны восхитительны, но послеобеденный чай - лучший. Хороший ассортимент вкусных сладостей и чая. К тому же атмосфера расслабляющая. Обязательно остановлюсь в Ritz-Carlton снова, когда вернусь в Гуанчжоу.
Читать полностью
10
16 августа 2021 | TravelingPolarBear
Красивые номера, отличное расположение
Ritz Carlton Guangzhou имеет со вкусом оформленные стильные и удобные номера, от деталей лепнины до произведений искусства на стенах, от шкафов с мраморной столешницей до красивого ковра. Все элегантно и не душно. Много света в спальне и ванной делает ее вполне пригодной для жизни и работы.
Персонал отеля весь вежливый и услужливый. Консьерж находчив в решении любых запросов быстро.
Отель находится в центральном деловом районе, рядом с футуристическим оперным театром, уважаемым музеем провинции Гуандун и торговым центром K 11. Вы можете прогуляться в течение 15 минут до пирса, чтобы сесть на ночной круиз по Жемчужной реке, любуясь ночными огнями, включая великолепную башню Гуанчжоу, которую можно увидеть из гостиничных номеров с видом на реку.
В отеле есть все удобства, которые вы ожидаете от Ritz - бассейн, спа, тренажерный зал, хорошие рестораны. Что еще может желать путешественник? Это наш лучший выбор для посещения Гуанчжоу.
Читать полностью
10
10 октября 2021 | ANNNG S
Настоятельно рекомендуется
Недавно остановились в Ritz Carlton Guangzhou по делам и забронировали клубный номер. Приятное путешествие началось с теплого приема у главных ворот, и меня сопроводили в зал для регистрации. Yisa в клубе провела регистрацию для меня и эффективно завершила процесс. Я был тронут тем, что когда я вернулся в номер ночью, я увидел, что команда клуба приготовила специальный подарок с рукописной карточкой, которая помогает мне напомнить о моем первом опыте здесь. Что касается клубного лаунджа, я доволен хорошей едой, тишиной и постоянным восторженным обслуживанием. Это действительно стоит порекомендовать моим коллегам и друзьям.
Читать полностью
10
22 октября 2021 | Dieegoo8
Памятный опыт
Некоторое время назад из-за сильного тайфуна я все же приехал в Гуанчжоу, чтобы испытать Ritz Carlton. Прежде всего, я хотел бы поблагодарить всю команду на стойке регистрации, благодаря которой у меня было отличное первое пребывание. За день до моего приезда мне позвонили из их команды по работе с гостями Amber&Cindy&Remy. Их терпеливый предварительный звонок заставил меня с большим нетерпением ждать этого пребывания. Когда я приехал поздно ночью, посыльный все еще дежурил у главных ворот и проводил меня до стойки регистрации. Несмотря на то, что на стойке регистрации есть очередь, Джуд открывает еще одну стойку, чтобы помочь мне беспрепятственно зарегистрироваться. По пути в свою комнату меня привлек стиль оформления этого RC, который действительно изыскан. Важным моментом является расположение комнаты. Я знаю, что в RC они пытаются удивить гостей, и я могу сказать, что они успешно поразили меня, особенно просторный люкс и хорошо подготовленные приветственные подарки. Этой ночью я действительно наслаждаюсь и комфортно сплю. На следующее утро, когда Старк узнает, что я хочу попробовать местный ресторан для завтрака, он любезно порекомендует мне несколько. К сожалению, мой рейс задержали с полудня до ночи, и самым трогательным моментом было то, что Дэймон предложил мне поздний выезд, после чего я могла достаточно отдохнуть в номере. Я фанат Ritz Carlton и каждый раз удивлялся им. Об этом времени даже лучше, чем раньше, и это действительно памятно. Я бы порекомендовал своим друзьям и семье, если они приедут в Гуанчжоу.
Читать полностью
10
27 ноября 2021 | swaiip
Отличный первый опыт пребывания в The Ritz-Carlton Guangzhou
Начиная с восторженного приема при регистрации и заканчивая повышением категории номера до представительского лаунджа и видом на смотровую площадку, внимание к деталям и дополнительные штрихи вокруг доставили удовольствие. Благодаря генеральному директору, Дейлу и его менеджеру отеля Лили, это было фантастическое первое пребывание.
Спа-центр отеля удобен, а обслуживание на очень высоком уровне, от раздевалок и спа-бассейна до номера и самого массажа (90-минутный балийский стиль с горячими камнями в качестве дополнительного удовольствия). Идеальный способ снять стресс и расслабиться перед тем, как отправиться домой.
Обязательно вернусь снова для будущих поездок в Гуанчжоу. Теперь больше мотивации, чтобы стать платиновой элитой в будущем!
Еще раз спасибо всей команде Marriott и The Ritz Carlton.
Читать полностью
10
21 декабря 2021 | StephaneRiviera
Грандиозное событие!
Недавно моя компания провела двухдневное мероприятие в отеле Ritz-Carlton в Гуанчжоу.
Наш опыт был выдающимся на всем пути!
Команда отеля была очень внимательна к потребностям моей команды в течение дня и ночи.
Мы устроили гала-ужин в недавно отремонтированном бальном зале; какое красивое современное пространство в TianHe. Банкетная еда была вкусной, а обслуживание очень премиальным.
Мне особенно понравилось наше время отдыха в представительском лаундже между встречами; команда там была потрясающей.
Я настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего пребывания и мероприятий; особенно идеальное расположение в самом центре района Тяньхэ.
Спасибо генеральному директору Дейлу, Винни и их команде!
Читать полностью
10
30 декабря 2021 | wb1231
Хороший опыт
Персонал на стойке регистрации дружелюбный и помог решить мои проблемы быстро и эффективно. Кроме того, завтраки там хорошие. Много вариантов и вкусная еда. Круассан получается хрустящим и ароматным. В целом, это удивительная поездка, и я обязательно вернусь снова.
Читать полностью
10
08 января 2022 | Michelle
уютные украшения услуги, вызывает у меня ностальгию
уютные украшения услуги , вызывает у меня ностальгию . Я хотел бы посетить снова. Локации хорошие, и мне нравится внутренняя часть. Мне нравится свет и туалет. И наслаждайтесь уединением, в котором я нуждаюсь.
Читать полностью
10
14 марта 2022 | TangentBee
Удивительный опыт!
Поистине потрясающий опыт! Большое спасибо Эдилисе, Эльзе, Еве и Реми за украшения и добрые пожелания! Понравился ремонт в клубной гостиной. Все выглядит очень шикарно и изысканно. Обязательно вернусь во второй раз!
Читать полностью
10
25 июня 2022 | Hyung-Wuk Park
Замечательный опыт! Ritz-Carlton Guangzhou / с лучшим сервисом от Эйлин
?? ???? ? 2 ? ?? Ритц-Карлтон? ?? ???.
Номер ??, ?? ???, ?? ? ?? ???? ??????.
???, ???? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ???,
?? Менеджер Эйлин? ???, ??? ??? ???? ?? ?????.
???? ???? ? ?? ?? ???? ?? ???.
Во время этой командировки я останавливался в Ritz-Carlton Guangzhou более 2 месяцев.
Комната была чистой, очень удобной, и персонал был восхитительным.
В частности, менеджер отеля Эйлин очень помогла мне с бронированием, а также с изменением моего бронирования, так как мне приходилось много раз менять свои планы пребывания из-за внезапных планов деловых поездок в другие города вокруг.
Кроме того, вид из комнаты прямо открыт на башню Гуанчжоу, и этот вид заставлял меня чувствовать себя расслабленным каждый день, когда я возвращался с работы.
Я абсолютно рекомендую этот отель всем, кто посещает Гуанчжоу.
Читать полностью
10
12 июля 2022 | Bai Z
Ритц Карлтон Гуанчжоу
RITZ - CARLTON Guang Zhou произвел на меня очень приятное впечатление? И украшения очень элегантные. Мне очень нравится, что я провел здесь 20 дней, персонал очень дружелюбный и профессиональный, особенно ELSA, произвел на меня очень хорошее впечатление. И я выберу этот отель в следующий раз, когда приеду в Гуанчжоу.
Читать полностью
10
26 августа 2022 | Shevonvon
Лучший завтрак
У меня была короткая остановка в Гуанчжоу, я остановился в The Ritz Carlton. Конечно как Ритц, номер, обслуживание наверняка на высшем уровне. Но больше всего меня впечатлил завтрак в отеле. Я бы заказал омлет, где бы я ни остановился, и этот омлет - ЛУЧШИЙ, который я ел за последние годы! Он так хорошо приготовлен, чтобы сохранить пушистую и нежную текстуру, с сыром и начинкой внутри, это полное удовлетворение :) . Другие продукты также хорошего качества, будь то мясное ассорти или приготовленные блюда и лапша.
Я определенно рекомендую The Ritz всем, кто хочет посетить Гуанчжоу!
Читать полностью
8
20 сентября 2022 | bcheong
Старый и трудно обновить
Вестибюль элегантный, но старый, с низким потолком. Я представитель Ambassador Elite, но мне отказали в повышении класса люкса, мотивируя это «ремонтом». На следующий день мои сотрудники напомнили отелю, что мы забронировали мероприятие на 100-200 человек позже на этой неделе, и я получил номер более высокой категории.
Номера тоже староваты, но хорошо
Завтрак в Foods был хорошим, хотя станция лапши не оправдала ожиданий.
Ели в мишленовском китайском ресторане и написали отдельный отзыв
Тренажерный зал довольно большой, и открытый бассейн хороший
Расположение хорошее рядом с торговым центром K 11, библиотекой и музеем.
Сервис во всем отеле очень хороший, кроме стойки регистрации.
Читать полностью
10
24 мая 2023 | Patrick L
Удивительное обслуживание клиентов
Мы с женой только что вернулись из путешествия по Азии (Гонконг, Гуанчжоу, Осака, Киото и Сеул). Пребывание в Ritz-Carlton в Гуанчжоу и Гонконге было самым ярким моментом нашей поездки. Мы останавливались на 6 ночей в Гуанчжоу и 2 ночи в гонконгском Ritz-Carlton. Коко тепло встретила нас из отдела по работе с клиентами, переведя нас в номер с видом на башню Кантон. Во время нашего пребывания Коко и Эйми в холле были очень любезны, начиная с отеля и заканчивая бронированием ресторана. Коко даже согласовала для нас приветственный пакет в гонконгском Ritz-Carlton после того, как узнала, что мы собираемся остаться в HKRC. Я очень впечатлен командой RC Guangzhou. Мы вернемся. Спасибо Коко, Эйми и команде RC!
Читать полностью
10
29 мая 2023 | RW
4,5-звездочный номер в отеле, но 5-звездочный сервис
Отель с элегантным дизайном. Радушный прием и отличный сервис. Менеджеры отеля и консьержи в холле быстро подходили и просили клиентов о любой необходимой помощи или отзывах во время оформления заказа. Некоторые недостатки в комнате, но ничего существенного. На завтрак предлагались хорошие блюда местной кухни, которые я надеялся попробовать.
Читать полностью
10
22 июня 2023 | Trek48054247775
Большое спасибо Корри и Ноа
Я очень рад, что смог разделить свое путешествие с Ritz-Carlton в Гуанчжоу, особенно с членами клубного лаунджа. С теплым приемом Корри и Ноя, внимательным обслуживанием и проявленным ко мне вниманием, я не могу найти точных слов, чтобы описать, сколько комфорта и легкости они заставили меня чувствовать там.
Большое спасибо за помощь другим, Джуди, Мари, Чарли, Лизе? и ??.
С нетерпением жду встречи со всеми вами в ближайшее время.
Ps: Во время моего пребывания Корри, казалось, предлагал лучший сервис, который я когда-либо получал. Как здорово, что она могла сделать для меня. Люблю тебя, Корри, береги себя.
Читать полностью
10
02 июля 2023 | PKCC
Лучшее гостеприимство
Как член Bonvoy Platinum мне был предоставлен номер с видом на Canton Tower. Зрелище было захватывающее, особенно ночью. В комнате тоже было чисто. Я пообедал димсамом в отмеченном звездой Мишлен китайском ресторане. Еда была вкусная. Еще больше меня впечатлил первоклассный сервис. Каждый персонал был внимательным и приветливым. Я хочу поблагодарить Молли на стойке регистрации за ее гостеприимство. Я обязательно остановлюсь снова, когда снова приеду в Гуанчжоу.
Читать полностью
8
29 августа 2023 | Robert C
отличный отель, отличный сервис, но ориентирован на китайскую клиентуру
Когда мы приехали, я заметил, что вестибюль был полон людей. Большинство из них были китайцами, наслаждавшимися полдником, но было также огромное количество дружелюбного персонала. Это первоначальное впечатление в основном подвело итог нашему опыту.
Обслуживание было очень хорошим, во всех местах было много англоговорящего персонала. Обычно они старались изо всех сил удовлетворить любые наши потребности. Вестибюль и номера были очень чистыми и в отличном состоянии, но декор был немного европейским клише, которое, казалось, больше соответствовало вкусам местных жителей, чем иностранных туристов.
Все детали в номере были безупречны. Там было все, что нам было нужно. За время нашего пребывания мы столкнулись только с одной проблемой. Кондиционер не удалось отрегулировать. Когда мы вошли в нашу комнату, мы убавили температуру, и через 18 часов она не понизилась ни на градус. Это неудобство было невыносимо для моего друга и заставило его потерять сон. Мы попросили их решить проблему на второй день, но вместо этого нас перевели в номер, который был еще хуже. В дополнение к отсутствию кондиционера был также сильный затхлый запах, поэтому нам в конечном итоге пришлось переехать в ближайший отель, в котором кондиционеров более чем достаточно для иностранных гостей.
В целом отель и его персонал нам очень понравились. Я бы вернулся, потому что температура не будет проблемой для меня или моих китайских друзей, но многие из моих иностранных друзей предпочитают очень прохладный номер в жаркую погоду, и было шокирующим, что этот отель не может этого обеспечить.
Мы выпили напитки в баре «Черчилль» и поели в «Лайхине», и оба они были превосходны, так что этот отель проверяет для меня почти все. Было обидно, что мы не смогли остаться после первой ночи.
Читать полностью
2
13 ноября 2023 | Cardii
Обычное обслуживание и опыт
Напряженные дни кантонских ярмарок, впечатления были просто средними в отношении еды, удобств и довольно высоких цен, что, я думаю, не имеет значения. Как сказал друг, просто выглядит очень роскошно, но не хватает индивидуальности.
Читать полностью
10
24 ноября 2023 | Rucario H
Пребывание в представительском люксе на одну ночь
Яркие стороны:
1 . Джентльмен из консьержа начал мое чудесное пребывание с его солнечного света и свободного английского. Он и его команда безупречно приняли и разместили мой багаж в моей комнате.
2 . Венди, сотрудница гостиной, взяла на себя ответственность и немедленно разрешила мои опасения по поводу дополнительных удобств в номере благодаря усилиям каждого игрока команды. Прекрасный пример бокового обслуживания, когда ее попросили продемонстрировать оборудование помещения, хотя она и не была в этом экспертом. Она в буквальном смысле дружелюбна.
3 . Лаки, стажер LIMONI, искренне вела ресторанный гид, обладая великолепными знаниями меню и ресторана.
4 . Свежий выпускник, который является руководителем цеха, защищает конфиденциальность информации компании.
5 . Супер вид из люкса 3608. Здесь тихо и комары не беспокоят на протяжении всего пребывания.
6 . Все предоставленные фрукты сладкие и сочные.
7 . Супер удобное постельное белье.
Нижние стороны:
1 . Накипь на унитазе удаляется профессионально,
2 . женские волосы обнаружены на полу в комнате, занятой мужчинами.
3 . пятна на подоконнике и окрашенных стенах.
4 . зеркало не протерто полностью. Пока я принимала душ, в зеркале в туалетной кабинке было чисто квадратное пятно. Остальная часть зеркала покрыта конденсированными водяными парами.
5 . Нежелательно использовать для пульта дистанционного управления батарейки, которые не долговечны. Мне приходится самостоятельно заменять батарейки в другом пульте дистанционного управления. Пульт дистанционного управления рядом с ванной тоже не работал. И мужчина-стажер из службы уборки номеров тоже не смог решить проблемы с батареями, обратившись за помощью к другим.
6 . Чайник кипит без остановки.
7 . Пыльный вентилятор и лампа.
8 . Ослабленные вилки рядом с рабочим столом. Он перешел в режим медленной зарядки.
Читать полностью
10
10 декабря 2023 | Bonnie C
Фантастический опыт работы с RCGZ
Это было определенно фантастическое пребывание в RCGZ, все отлично, весь персонал был дружелюбным и гостеприимным (особенно Ваня), поскольку мои рейсы очень рано прибыли в GZ из Торонто, она делает все возможное, чтобы организовать для меня номер.
Потрясающий вид из моей комнаты на Кантонскую башню и просто великолепен в ночное время.
Отличное расположение в GZ, в нескольких минутах ходьбы от центра GZ.
Попробовал Lai Heen (китайская кухня в RC) потрясающий опыт Мишлен, каждое блюдо было восхитительным и с идеальной подачей.
Очень рекомендую и обязательно вернусь, когда снова посетите GZ.
Читать полностью
4
13 декабря 2023 | Andrew Garfield
Разочаровывающее пребывание в Гуанчжоу Ритц-Карлтон
Мой опыт в отеле Guangzhou Ritz - Carlton, к сожалению, не оправдал моих ожиданий, в первую очередь из-за несанкционированного проникновения в номер, пятен в туалете и некоторых упущений в обслуживании. Хотя некоторые проблемы были признаны и решены, другие сохранились, что существенно повлияло на общее качество моего пребывания. Отелю следует внимательно отнестись к этим вопросам для постоянного улучшения обслуживания.
Положительным моментом является то, что отель преуспел в некоторых аспектах, таких как предоставление номеров более высокой категории и бесплатный одиночный завтрак. Однако мое недовольство связано с предложенным компенсационным решением проблем, с которыми я столкнулся. Несмотря на обращение к генеральному директору по электронной почте, я до сих пор не получил ответа, поэтому этот аспект моего опыта остается нерешенным.
Читать полностью
8
25 декабря 2023 | Andy S
Хороший отель, но не повезло с клерком на стойке регистрации.
Я бы оценил этот отель на 5 звезд, если бы мне не очень не повезло иметь дело с тем же не очень хорошим человеком, осуществляющим регистрацию заезда и отъезда во время этого пребывания. Сначала о хорошем: я остался во время фестиваля света, так как забронировал номер. комната с видом на Кантонскую башню, у меня есть частное световое шоу в отдельной комнате. Расположение хорошее для деловых путешественников, но очень легко взять дешевое такси DiDi, чтобы осмотреть достопримечательности. У нас также был хороший завтрак «шведский стол» и хорошая димсам в Лай Хине.
Плохое, и, вероятно, не случится с другими, как уже упоминалось выше, меня проверял один и тот же человек, и она оба раза все испортила. Перед приездом меня повысили до углового номера, но каким-то образом она понизила мне рейтинг обратно до стандартного номера, я спросил ее, почему мне понизили номер, и она ответила: это то, что вы забронировали, и это то, что вы получите. . . . даже я имею право на повышение класса обслуживания, чтобы стать платиновым элитным и забронировать номер по программе Amex Travel Fine Hotel. Затем при оформлении заказа она взяла с меня плату за еду вместо того, чтобы использовать мой туристический кредит Amex, даже я упомянул ей, что еда должна быть покрыта кредитом. Позже мне пришлось написать им по электронной почте, чтобы исправить неправомерные обвинения.
Читать полностью
10
26 марта 2024 | Charles L
Всегда приятно вернуться.
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Персонал очень дружелюбный и старается помочь вам на каждом этапе пути. Мне нравится, что во время простоев отеля в главном вестибюле всегда выступают разные артисты. Расположение очень удобное для еды и развлечений. Вы можете пройти 5–15 минут до любого элитного ресторана местной кухни. Клубы находятся в пределах 5-10 минут езды на такси. Очень рекомендую номера с видом на башню.
Читать полностью
2
29 марта 2024 | Yonny Y
Какая хорошая договоренность
Я впервые останавливаюсь в Ритце: мы с Карлтоном так этого ждали, но с самого начала я был очень разочарован. Я путешествовал со своей семьей, 4 взрослых и один ребенок. Когда мы зарегистрировались, мы попросили две комнаты на одном этаже. Администратор пообещал, что организуют. На тот момент одна комната была свободна, и в ближайшее время обещали починить вторую. Итак, мы пошли пообедать и вернулись 2. Прошло 5 часов, и мне сказали, что номер не готов и нужно еще 30 минут.
Извините, это будет всего 3 часа! Что это за договоренность? Это совершенно неприемлемо, не говоря уже о том, что это Ритц-Карлтон.
Читать полностью
8
01 апреля 2024 | gil123
Разочаровывает ценник
Меня не поразил этот Ритц, учитывая высокую цену.
Чечкин действовал медленно и неэффективно. Уровень английского был на удивление низким для пятизвездочного отеля. Комната была не совсем готова, хотя мы зарегистрировались в 4:30, и это не было поводом для извинений или объяснений. Пришлось приложить все усилия, чтобы получить какое-либо повышение класса обслуживания, несмотря на высший статус Marriott. Был предложен доступ в зал ожидания по якобы сниженной цене в 1000 юаней на человека, что довольно смешно для Китая.
Вестибюль был красивым, как и комната, когда мы наконец получили ее, в типичном немного старомодном и строгом стиле Ритца. Множество сотрудников по всему отелю приветствуют вас или, в одном случае, неоднократно обращаются к вам (дважды за однодневное посещение), пытаясь продать вам членство по смехотворно завышенной цене в каком-то клубе типа Ritz, который дает вам небольшие скидки на еду - что мы налагаем узнал, что у нас все равно есть Marriot Titanium. Она была довольно агрессивной, и от нее было трудно избавиться, как от акулы таймшера. Совершенно не подходит для международного пятизвездочного отеля.
Мы ужинали в итальянском ресторане и пожалели об этом. По китайским меркам это было очень хорошо, по итальянским – средне. Цены были безумно высокими и неоправданными. Мы заказали брокколини, а вместо этого нам дали тарелку приготовленной на пару брокколи! Официант был сбит с толку, когда мы сказали, что это не то, что мы заказывали, но в конце концов, после нескольких походов туда и обратно на кухню, он признал, что это была брокколи, и сказал, что у них закончилась брокколи, поэтому вместо этого нам дали ее - хотя я подозреваю, что они просто подают все это время и надеемся, что гости не заметят разницы. На самом деле это не «Тарелка Мишлен» (это означает, что они есть в путеводителе, но не имеют звезд). Я не сноб в еде, но если я закажу и заплачу за тарелку брокколини, это то, что я хочу.
Завтрак тоже хороший, но не отличный. Не было ощущения полного пятизвездочного шведского стола за большие деньги. Множество вариантов (хотя, на мой вкус, недостаточно вегетарианских или других национальных блюд), но качество было примерно таким же, как и в других четырех- и пятизвездочных отелях, в которых мы останавливались в Китае, и обслуживание тоже было не таким уж хорошим. Можно было бы добавить больше живых кулинарных станций и уникальных предметов.
В целом, давая этому месту четыре звезды, в основном на основе хорошего качества продукции и хорошего местоположения, но я бы сказал, что если вы привыкли к пятизвездочным отелям высокого класса и ожидаете впечатляющих впечатлений, соответствующих бренду, вы, вероятно, будете в равной степени не в восторге. Если ваша главная цель — оказаться на виду в одном из самых дорогих объектов недвижимости в городе, вы должны быть счастливы здесь.
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Craig B
6-звездочный сервис
Один из лучших отелей в Гз, после посещения города более 20 лет, я рад сообщить, что, по моему мнению, этот отель является номером 1. Персонал Exe Lounge, Корри, Джуди и Мэри - лучшие, а также Роджер, я очень рекомендую этот отель. Номера очень просторные и чистые, уборка работает просто великолепно. Каждый персонал приветствует вас, когда вы гуляете по отелю.
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Charle D
Отличный отель и профессиональный персонал
Мы прекрасно провели время в отеле Ritz - Carlton, большое спасибо Рокки и его команде, которые помогли нам решить множество вопросов по Кантонской ярмарке и транспорту. Они первоклассные! Отличная работа. !
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Devdatta Utgi
Удивительный отдых Ritz Carlton Гуанчжоу
Удивительное гостеприимство Карлтона Гуанчжоу. Удивительная еда. Хороший персонал. Менеджер по питанию и напиткам. Также человек-путешественник по комнате потрясающий. Мистер Сэм Му Рум, путешественник. Удивительный человек, о котором стоит упомянуть. Очень хорошо говорит по-английски и очень заботится о гостях отеля. Снимаю шляпу перед его службой. Также г-жа Эйлин менеджер по продуктам питания и напиткам. Хороший менеджер. Очень помогающая природа.
Читать полностью
10
10 мая 2024 | Bader_go0o0
Отличный персонал всегда за любым успехом
Потрясающий отель, вам действительно понравится здесь, как дома, благодаря людям, которые вас обслуживают. .
Большое спасибо и признательность замечательному профессиональному дежурному менеджеру г-ну Рокки и лучшему консьержу г-ну Мэдиксу за то, что они сделали все наше пребывание незабываемым.
Читать полностью
10
20 июня 2024 | TY L
Выражаю благодарность за отличный сервис
Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Венди, Эйдена, Марию, Лулу, Анну и господина 謝 из консьержа за их превосходное обслуживание и подаренные нам незабываемые впечатления в отеле Ritz Carlton GuangZhou. Комната отличная. Еда вкусная. Все очень дружелюбны и полезны. Они являются ключевыми элементами, которые сделают этот отдых особенным и замечательным.
Читать полностью
10
05 июля 2024 | Tsz Fai C
Это обязательно остановиться в отеле Ritz Carlton хоть раз, если вы путешествуете по материковому Китаю
1 . ) Высокое качество услуг
2 . ) Каждый посох был до 5 - звездный стандарт
3 . ) Еда может наполнить меня вкусом.
4 . ) Очень приятно снова остановиться в этом отеле!
Это мой первый раз останавливаться в 5-звездочном отеле, и очень впечатлил меня, что как гостеприимный отель дал мне. Я пытался найти что-то, что могло бы улучшиться, но это почти невозможно, так как все было действительно замечательно и, допустим, это был отличный опыт, чтобы остаться!
Читать полностью
10
05 июля 2024 | Nicholaskhai
Еще одно великолепное пребывание в The Ritz-Carlton Guangzhou
Давненько я не возвращался в Гуанчжоу по делам. Кимми Чан, которая помогала мне с бронированием номера, была очень полезна. Общее гостиничное обслуживание и удобства были исключительными. Расположение отеля отличное и очень удобное.
Читать полностью
2
10 августа 2024 | EdW D
Внимание, Избегайте этого отеля
Худший когда-либо с Marriott: это наша семейная поездка с детьми, номер пахнет сильным грязным запахом, я полагаю, чтобы получить бесплатное повышение категории через бронирование AMEX, но регистрация в персонале отказывается с кучей BS, и пытаясь вести себя так, что она обманула людей с выглядеть искренне. Самое смешное и ужасное, что они прислали фрукты, но так и не отказались от обслуживания. Я потратил 276 USD для этого пребывания, так что не ожидайте хорошее обслуживание, в то время как эта цена и уровень должны быть, или вы можете испытать ужас во время вашего пребывания, я бы сказал, что лучше избежать этого места и пойти с Hyatt и Four Seasons поблизости.
Читать полностью
10
26 августа 2024 | Kelly C
Замечательный организатор свадебных продаж Кайва
Пошел проверить место свадьбы, и это было совершенно удивительно и со сценой, и с информацией, предоставленной Кайвой, организатором свадьбы / продаж в отеле. Она была очень информативной и супер дружелюбной с введением различных цен и плана, наряду с поделиться своими соображениями о людях, которые принимали там ранее. В целом это прекрасный опыт со всеми моими вопросами, на которые я ответил.
Читать полностью
10
08 сентября 2024 | AUPONG
Превосходный клубный салон
Престижный отель имеет очень хорошее расположение и имеет легкий доступ к дорогам и метро. Ночной вид на Жемчужную реку и кантональную башню впечатляет. Чистые и тихие гостевые номера и Приятные удобства бассейна. Ужин шведский стол по хорошей цене и широкий выбор. Спасибо за отличное обслуживание Энди и Синди в клубном лаундже😊
Читать полностью
10
29 сентября 2024 | Prosamuraiman
Просто блестящий опыт.
По прибытии в Гуанчжоу у меня был неудачный опыт поймать хитроумное такси, которое пыталось меня обокрасть. По пути в отель я позвонил в отель за советом и, к счастью, смог объяснить проблему персоналу с моим ужасным кантонцем.
Когда я прибыл в отель, буквально армия сотрудников Ritz Carlton во главе с потрясающим Джейкобом на стойке регистрации, который быстро разобрался с таксистом от моего имени. Затем Якоб порекомендовал местным жителям сайты покупок вечером и места для еды, словом, он был обалденным, и было так приятно иметь возможность общаться с кем-то на кантонском языке.
Номер был безупречен, и завтрак должен был умереть за, я буквально потратил почти два часа, чтобы съесть все.
Я прекрасно провела время в "Ритц Карлтон", а Джейкоб был абсолютной звездой, он заслуживает повышения!
Читать полностью
10
13 октября 2024 | Lefteris Epaminonda
Мое свадебное предложение в Ritz Carton
Я решил сделать предложение о свадьбе в отеле и скажу, что это был лучший выбор, который я когда-либо мог сделать.
Кимми и Эмбер помогают во всем и помогают мне организовать все идеально. Если вы хотите отпраздновать день рождения или другой особый случай в отеле я настоятельно рекомендую сделать это.
Номер был исключительным с захватывающим видом на кантонскую башню. По фотографиям хорошо видно, насколько потрясающим было предложение. P. S. she said Yes
Если бы я мог дать эльфийским звездам, я бы сделал. Еще раз спасибо Кимми и Эмбер за все!
Читать полностью
10
15 октября 2024 | Abdulaziz T
Отличное обслуживание
Мы останавливались 4 ночи в клубных номерах и были повышены до номера, так как мы являемся членами bonvoy, атмосфера отеля была чрезвычайно превосходной, мы использовали клубный салон и были предложены лучший сервис специально Энди, она была чрезвычайно гостеприимной с улыбающимся лицом всегда, она не постесняется служить нам с тем, что когда-либо возможно сделать нас счастливыми и большими благодаря всему персоналу, который заботился о нас очень профессионально
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | Andy S
Потрясающий отель; Замечательное обслуживание!
Ritz Carlton Guangzhou - самый хороший отель, в котором я останавливался на сегодняшний день. Гостеприимство персонала не имеет себе равных. Номера потрясающе красивые. В представительском салоне высококачественное питание. Энди Ли всегда встречала меня с улыбкой в представительском салоне, и она была чрезвычайно профессиональна и добра. Она также была очень внимательна и помогала мне во всем, что мне нужно. Спасибо за замечательные и незабываемые впечатления!
Читать полностью
