Mandarin Oriental Sanya 5*

До этого отеля я отдыхала в отеле Ритц Карлтон и по приезду в Мандарин ,конечно была шокирована встречей,холлом и лобби ...все такое невзрачное и маленькое ...Мы брали номер с выходом в бассейн,сначала огорчились ,что выход не в главный бассейн с баром в воде так как любим попить коктели...но побыв сутки в отеле)) очень понравился сернвис ,бар в воде фактически уже должен закрыться ,но еще 1,5 часа работал для нас.... багги к номеру подъезжали быстро ..в китайском ресторане лучще брать блюда ,которые рекомендует этот ресторан(очень вкусно) ,остальные наши эксперименты были не очень удвчными..Жаль ,что ресторанов всего 2 и то в одном проходит завтрак.Завтрак был тоже не велик,но все вкусно) САМОЕ УЖАСНОЕ -ЭТО ПЛЯЖ ОТЕЛЯ ;(((( его практически нет;( в море всего 1 раз искупались... Номер с выходом в бассейн очень рекомендую.вечером можно поплавать ,выпить вина ..очень романтично)) В СПА не очень понравилось ,попросили релакс массаж .а сделали такой ,что от боли ждала окончания..В общем отель соответствует 5-ки ,но цена все равно не соответствует;((

отдыхали с мужем вдвоем.Отличный отель,приветливый персонал,обслуживание на высшем уровне.Номер был большой,комфортный и чистейший.Кровать мягкая,постельное белье дорогое.Завтраки нормальные,хотя немного однообразные.Территория огромная,красивая.Пляжи тоже нормальныё.море чистое.Территория естественно закрытая,чужих нет.Бассейны отличные,вода постоянно обновляется.Шезлонги с чистыми мягкими полотенцами по всей территории,лежи хоть на всех сразу-никто слова не скажет.Вода, фрукты,мороженое постоянно и входит в стоимость номера.В номёр каждый день приносили разные фрукты(мы ничего не покупали,было достаточно) .Температура воды в бассейне комфортная.Это отдых для тех,кому надоел движ и суматоха-отдыхаешь телом и душой.Единственный момент-дорого,но это того стоит.Мы остались довольны-это новый опыт и он положительный.

Классный бассейн для детей, очень большой с песком. Несколько больших бассейнов для взрослых. Большая территория и жарко, поэтому лучше вызывать гольф кар. Всё дно засыпано обломками кораллов, поэтому купаться там невозможно, прогуляться вдоль берега невозможно. Я не люблю купаться в бассейне, поэтому плохой пляж, точнее его отсутствие, для меня было проблемой. Всё остальное было классно, если не покидать отель, т.к. за его пределами начинается Китай. Красивый, большой, хороший отель. Если бы был пляж, то этот отель стал бы первым в моём рейтинге.

В целом отель Mandarin было превосходным. После получения цветов леи, немедленного входа в холл и бесплатных прохладительных напитков при регистрации, мы были готовы к великому началу. Здесь начинаешь привыкать к багги из-за размера курорта и не тратишь более чем 5 минут на то, чтобы прибыть к месту назначения. Для нас был забронирован номер на Океанской террасе и, обнаружив, что Traifinders не забронировали нам односпальные кровати, нас перевели в люкс Ocean View, благодаря гендиректору Пьюэ Ли. Можно было подумать, что Wi-Fi будет включен, но мы пришли в ужас, обнаружив, что это стоило бы 100 юаней‎ в сутки. Завтрак был превосходен, качество ингредиентов было на высоком уровне, а разнообразие было огромным. Несколько каламбурное общение на китайском / английском языках, но этого и следовало ожидать на китайском курорте. Мы были немного разочарованы предложениями множества ресторанов: в наш первый вечер только 2 были открыты, и, учитывая 2 недели китайской еды, пришлось пользоваться услугами ресторана Pavilion, где на обед мы выбирали блюда из того же меню. Можно ожидать, что будет в наличии шведский стол или другое меню. Так как было очень тихо во время нашего пребывания, персонал был более чем внимательным (если это точно возможно), и мы чувствовали, что за нами наблюдают во время еды, а тарелки забирали в ту же минуту, когда мы брали свои последние кусочки пищи! Наша свежая еда в последний вечер была отличной, прямо на побережье, позволив нам наслаждаться изысканными блюдами в их лучших проявлениях. Множество бассейнов и территорий являются просто огромными с добавлением дополнительных услуг, как джакузи, баскетбольные кольца и горки. Есть хороший спортзал с современным оборудованием, а пляж является скалистым и из-за медуз не способствовал тому, чтобы купаться в море.

Я очень сильно разочарован. В первый раз, когда я здесь обедал, я заказывал лосось и морского окуня. Вполне естественно ожидать от отеля, расположенного у моря, что предлагаемая в его ресторане рыба будет отличной, но не тут то было – рыба была на вкус такой, как будто ее только что разморозили... им должно быть стыдно за это. В душе не было горячей воды. Небольшой бассейн на балконе был грязным – я бы даже свою собаку не пустил в него. Это был мой первый раз в отеле Mandarin за много-много лет – и я очень разочарован. Попробую найти другой отель сегодня, если мне позволят выселиться. Кроме того, за почти 500 долларов США в ночь за номер можно ожидать, что с тебя не будут брать плату за пользование Интернетом, но не тут то было.

Этой весной впервые побывала в Китае и думала, что больше туда ни ногой, т.к. есть один отягащающий фактор - китайцы. Сам отель был хорош, на за территорией отеля.... Но вот наступила серая дождливая осень и захотелось в тепло. В отель приехали в обед, очень быстро заселели нас, причем мы еще не успели ключи взять, а наши вещи уже поставили на тележку и повезли в номер. Номер был большой, но почему-то очень влажность высокая там была. Я спросила, можно ли посмотреть другие номера и мне сразу предложили еще 2 номера на выбор. Там было сухо и мы переселились! Обслуживание хорошее, все чисто. Белье, полотенца меняли каждый день. Как-то забыли чай положить, так потом принесли двойную порцию! Завтраки разнообразные, есть и китайские вещи, но много и просто овощей. Конечно, здесь вы не найдете наш творог или говядину, но голодными не останетесь, много вкусного. Большой выбор фруктов всегда был. Территория отеля красивая, ухоженная, пляж хороший, чистый. Так что, если не обращать внимание на грязь на улицах, то Хайнань ждет вас!

Отдыхал в этом отеле с китайцами из Пекина. Им надо было выбрать самый крутой отель Саньи. Выбор пал на Мандарин. На мой взгляд это один из самых достойных отелей. Очень большая территория. Хорошие номера, качественная пища. Свой большой пляж. Из минусов. - далеко до города и нет вечером анимации, как везде в Китае.

Люблю отдыхать и останавливаться в Мандаринах. Вот и сейчас , отель поразил своей территорией, зеленью, тихим морем (Вход в море, даже где обозначен пляж- каменистый, есть обломки кораллов ,так, что осторожно с ножками)Из отеля выходить не хотелось, все, что надо для отдыха в нем есть. Бассейны- это, что-то, очень большие, чистые. У бассейнов всегда, что-нибудь приносят, воду, фрукты, всюду можно взять чистые полотенца. Рекомендую СПА, все виды массажей и различные местные китайские процедуры, после них выходишь расслабленным и восстановившимся. Ресторанов достаточно, кормят вкусно на любой вкус. Так что отдыхайте и наслаждайтесь.

Брали в этом отеле Ocean front pavilion with plunge pool. Номер большой, отделан натуральными материалами, с хорошей керамикой и икебанами. Великолепная огромная кровать, очень качественное постельное белье (меняли ежедневно), само собой , тапочки, халат, а также пляжная плетеная сумка из соломки и резиновые тапочки для пляжа. В номере была была терраса с жезлонгами и плетеными креслами, столики, все для приготовления чая, кофе, огромные свечи , а также железная черепашка с отверстиями для зажигания специальной спирали - от москитов и комаров. Кстати, помогала неплохо. Но берите с собой средство от комаров - вечером брызгались, поэтому их особенно и не замечали, но комары есть конечно. По приезде в номере наш ждала бутылка шампанского, фрукты. Фрукты меняли каждый день. Воду ставили ежедневно, запас чая-кофе поолнялся ежедневно. Мы ничего не покупали дополнительно. Всего хватало. Самое замечательное- это прилегающий к номеру садик с огромной лужайкой, выходящей прямо к морю, с декоративноы павильоном : в нем была терраса с чисто декоративным бассейником (естественнно , не для плавания!) На террасе стояли 2 огромных матраса- ложа, обтянутых льняной тканью! и стоял маленький столик для китайской чайной церемонии. Вечерами мы наслаждались в нашем саду щебетом птиц, пили шампанское, заваривали китайский чай в специальном чайничке, и любовались потрясающими закатами и шелестом волн. В феврале был очень комфортный воздух - днем 26-29 град, вечером- 22 град. И НЕ БЫЛО БЕЗУМНОЙ ВЛАЖНОСТИ !!!! Даже утром наши лежаки с полотенцами, оставленными ночью на террасе - были СУХИМИ !!! Очень люблю Таиланд, но из-за безумной жары и 100% влажности больше туда не ездим. Территория отеля огромная, можно гулять после ужина, в комфортабельной и охранямой обстановке. Много зелени. Великолепные бассейны, очень чистые. Очень удобные лежаки у бассейнов, мягкие полотенца. Отличный сервис у бассейнов- фрукты, мороженое, вода - бесплатно. Замечательный СПА. Любые массажи и на любой вкус. Нормальные цены. И очень хороший сервис. Рестораны отеля оставили очень хорошее впечатление: - завтраки в ресторане Павильон : огромный выбор, все есть, хороший выбор всежевыжатых соков , особенно понравился огуречный и дынный соки. Минус- много народа. Причем "новые китайцы" совсем как "новые русские" в 90-х годах. - парадокс! Но вечером в ресторанах отеля практические не было никого. Очень часто мы ужинали в одиночестве. Цены приемлимые, качество еды- великолепное, особенно великолепен ресторан кантонской кухни!!! Расположение отеля - не в городе, но пешком за 15 мин. можно дойти до центральной части. Один раз выехали на осмотр г.Санья и больше этого не делали. Провинциальный Китай нас не интересует. Напоминает наш Геленджик или Анапу, только дороги лучше. А так- шалман полный. Рекомендую отель для семей с детьми; уставшим от тусовок для релаксации; а также для романтических пар - берите виллу на холме с бассейном. Наши друзья брали South China sea pool villa - и вечером зажигали свечи и наслаждались сидя в собственном бассейне великолепным видом на закаты, на море и город, залитый огнями. Единственный минус отеля- трудно входить в море : пляж коралловый, белый песок, видимо его часто размывает приливом, но в феврале море было холодноватым, поэтому я особенно не переживала по этому поводу.

Отель с прекрасной собственной территорией. Если не выходить из отеля, то можно забыть, в какой стране вы находитесь. Отличные номера, огромная территория, иногда до номера приходится прилично идти с пляжа (5-10 минут). Пляж собственный, прекрасные лежаки. Все чисто. Отличный спа-центр с красивейшей территорией, высокие цены на процедуры. Прекрасный бассейн. Шикарные завтраки. Но вечером отель вымирает, в ресторанах пусто, все гости ездят ужинать за территорию отеля, так как в ресторанах не очень вкусно на ужин и очень дорого. Хотелось бы отметить особенно комфортный климат и температуру для купания в январе и феврале.

Роскошный отель посреди тропического сада, с собственным песчаным пляжем, шикарными просторными бассейнами. Бассейны кажутся бескрайними - с островками, скульптурами, есть горка. Огромная территория отеля, по которой можно гулять, а можно перемещаться на карах. Прекрасный спа-центр (правда, цены иногда "кусаются", но массаж действительно профессиональный и релаксирующий). Лучшего места для пляжного отдыха и уединения не найти. Есть номера и виллы, на все вкусы и кошельки. Номера просторные, хорошо декорированные, удобная мебель. Мелочь, а приятно - получила поздравление от отеля в День рождения (бутылка шампанского и торт)! Отель находится в уединенной бухте довольно далеко от шумных улиц Саньи. Единственный минус отеля - очень дорогое и не самое разнообразное меню в отельном ресторане (включен в стоимость только завтрак), поэтому на обед и ужин мы выезжали в город, что тоже очень интересно! В городе много "русских" улиц, где можно найти и борщ, и котлеты (особенно удобно, когда ты с ребенком), и традиционную китайскую северную еду (не такую острую и соленую, как других провинций)!

Отель очень большой в площиди. Большие, вместительные, чистые номера, большая прилегающая территория, идти до отеля 6 минут. Пляж чистый, просторный. Замечательный бассейн. Вкусное и непревзойденное питание.

Была в отеле в феврале.Территория очень красивая и большая, как и во всех отелях этой системы. Дизайн великолепен. СПА в отеле супер, но цены намного выше, чем в городе. Завтрак включен в цену и он отличный. Конечно, если Вы настроены на развлечения, то об этом стоит просто забыть, так как здесь тихо и спокойно в этом смысле. Отдельно хочу сказать о чайной комнате. Если будете в отеле, не забудьте посетить.

Отель действительно хороший. Огромная территория (к сожалению поэтому не совсем ухоженная, но садовники занимаются ей каждый день), великолепная архитектура, хорошая инфраструктура - практически мини-городок. На территории несколько бассейнов, великолепное спа (особенно иглоукалывание), шикарный завтрак со свежевыжатыми соками, домашними йогуртами, фруктами, сырами... Втечение всего для манго,бананы и вода лежат на отдельном столе и ими можно и нужно перекусывать, тк фрукты шикарные. В номере также каждый день свежие фрукты - яблоки, груши, гуава, манго, персики... Отличный спортзал. На территории 3 ресторана - с европейской кухней (он же основной), китайской и мишленовский. Но есть и определенные минусы - территория не всегда с утра убрана (около лежаков окурки и балончики из-под жидкости от комаров), бассейны не очень чистые... Надо быть готовым к тому, что если приедет большая группа людей на тим билдинг или конференцию, то основной ресторан могут закрыть для них (это очень не понравилось), а вам придется есть в ресторане с китайской кухней, даже если вы ее не любите. Но это скорее претензия именно к менеджменту. Некоторый персонал вообще не понимает английского... В море не войти - одни камни, и в основном очень большие и острые. Номера хоть и чистые, просторные, но все равно видно что где-то подмазано, замазано, сколы... Вообщем отель очень хороший и вы получите удовольствие выбрав его, но это далеко не Mandarin Oriental

Долго выбирали отель с друзьями и родственниками. Родители предпочли остановиться в Ритце, мы же с друзьями и детьми выбрали Мандарин Ориентал. Сказать, что нам понравилось все - это ничего не сказать. Кроме того, родители часто приезжали к нам и, откровенно говоря, покусывали локти, ведь природа и местоположение отеля просто восхитительны, а кухня в ресторанах значительно лучше, чем в Ритце. Хотя цены кусаются в обоих отелях. Отель находится в коралловой бухте, что доставляет некоторые трудности для купания в море и тут однозначное преимущество в Ялонг Бэй. Однако вода из-за этого настолько чистая и прозрачная, что нельзя налюбоваться. На территории отеля есть огромное количество бассейнов с горками и детскими развлечениями. Кроме того территория в Мандарине настолько большая, что всегда можно найти тихое место чтобы отдохнуть, подумать или просто полюбоваться прекрасными видами. Комнаты замечательные, просторные и спроектированы по всем канонам феншуя и "смотрят" прямо на море. Отдельная благодарность Алексу с Киева - помог сделать отдых незабываемым и заботился о нас все время. В самом начале оставил свой номер телефона и просил звонить в любое время по любым вопросам. Тревожить по мелочам мы конечно же не стали, но было очень приятно услышать ответ на все вопросы и рекомендации относительно развлечений и ресторанов. В отеле есть русскоговорящий персонал. Кроме Алекса есть милая девушка Екатерина, знаем что есть и другие сотрудники, так что в беде не бросят, всегда помогут. Уже планируем вернуться в феврале и следующим летом. На этот раз родители хотят остановиться с нами.

Замечательный отель! Очень вкусная еда! Комфортные номера с красивой обстановкой. Персонал очень отзывчивый. Природа - яркая, привлекательная, очень много зелени. Для отдыха всей семьей - отличное место!

Прекрасное место для того, чтобы расслабиться. Огромная, красивая и ухоженная территория. Когда бываешь на завтраке очень удивляешься от того, сколько людей проживают в этом отеле, так как видишь такое скопление народа только в часы завтрака. Все очень качественно и чисто, совсем забываешь, что ты находишься в Китае. Номера просторные и качественные. Красивые террасы с прекрасным видом. Огромные бассейны на любой вкус. Достаточно красивый пляж с чистой водой. Есть немного камней на входе и глубине. Завтраки стандартные, но довольно насыщенные. Пообедать и поужинать также можно в отеле достаточно вкусно.

Отель просто замечательный!Продумано все до мелочей,очень красивая территория,очень хороший пляж.Чистое море. Великолепные бассейны,очень большие и красивые.Отдыхали в октябре отель был практически пустой. Очень отзывчевый и профессиональный персонал! Завтраки очень разнообразные,официанты уже на второй день знают,что Вы предпочитаете и стараються Вам угодить(место на террассе .кофе и так ....)Очень приятно и приэтом все не навязчиво !!!Просто отлично!!! Отель действительно соответствует 5 ! Номера очень просторные ,светлые ,каждый день свежие фрукты по сезону. В номере очень качественная косметика.Есть русско говорящий канал. Отель очень понравился!!!

Лишь несколько пунктов не позволили мне поставить оценку отлично Во первых, отсутсвие хорошего пляжа,но при этом очень хорошее расположение отеля, в дали от шума Дадунхая Во вторых, платный и не очень качественный wi-fi ,что по моему для отеля такого уровня несколько странно, до этого останавливались в отеле Ritz Carlton Sanya, там по этим двум пунктам отлично В третьих , не возможность уехать из отеля на такси, предлагается автопарк отеля, что в два раза дороже стоимости обычного такси,просьба вызвать обычное такси, не увенчалась успехом В остальном только плюсы: хороший стандартный номер (чуть меньше , чем в Ritz),отличный завтрак , представлен и европейский и азиатский вариант блюд, большое количество бассейнов,один с теплой водой,что очень актуально в это время года, потому как вода в море прохладная Территория отеля красива и обширна, создается впечатление , что в отеле очень мало гостей.Вода,фрукты в наличии целый день хороший сервис Каждый день проводятся какие то активити, но мы не посещали,потому не могу прокомментировать, в отеле много детей, значит и детский клуб хороший,один бассейн с морским песком и игрушками По территории отеля можно передвигаться на багги Несколько ресторанов, особенно хочется отметить ресторан с китайской кухней и ресторан seafood на берегу Несколько раз в день из отеля до Дадунхай ходит автобус, останавливается около торгового центра, рядом супермаркеты,аптека,медицинский центр Резюмируя, могу сказать , что от отеля остались только положительные эмоции,рекомендую останавливаться в номере с видом на море

Отель из разряда - НЕТ СЛОВ. Все идеально и потрясающе! Кухня великолепна, территория ботанический сад, причем очень уютно в отеле. Номера супер! персонал отличный! Из плюсов расположения - недалеко от Саньи, буквально 5 минут на такси, при этом отель стоит обособленно, на своей территории. Отель погружает тебя в настоящий отдых. Не хочется его покидать.

Отель просто сказочный! Не могу передать, как нам понравилось!!! Продумано все до мелочей, очень красиво, уютно, аккуратно, атмосфера спокойствия и доброжелательности. На территории отеля есть красивый ботанический сад, свой пляж.

Нам очень понравился отдых, кратко: 1. Бассейны. Два огромных бассейна, которые были полупустые (есть третий, но поменьше). Точнее совсем пустые. У нас основной вопрос, где люди, которые были на завтраке? Их нет в бассейнах и на пляже. Мы плавали в бассейне практически одни. Очень уютные места, где стоят шезлонги. Один бассейн с песчаным берегом. 2. Завтраки. На удивление, для Китая - большой выбор европейских блюд, в том числе и "запрещенки" в России - хамон и дор-блю :)) Очень вкусные свежевыжатые соки, причем сразу в графинах по 250 гр. 3. Номер - лучше, чем отлично. Нас на регистрации повысили в номер с купелью и беседкой и прекрасным видом на море. При заселении, как обычно корзина с фруктами, которые каждые день обновляли новыми. Большой, удобный и светлый. Пример, подушки, которые нам были не нужны, сразу и убрали, что редко случается. Обычно каждый вечер их куда-то убираешь, а потом они опять возвращаются. Я только не понял, зачем к двум халатам, нам потом подложили еще три и к моменту нашего выезда у нас было пять халатов (два висели в шкафу, два на полочке и один, который использовала моя жена в ванной) 4. Пляж на море. Заход может быть не очень удобный. Главное отследить когда и прилив и можно хорошо купаться (но лучше в тапках) 5. Обед и ужины. Мы днем на пляже обедали во Фреш. Вкусно и качественно. На двоих с пивом - 20-30 евро. или обедали около маленького бассейна лапшу. Отлично, брали по одной порции на двоих, больше мы и не съедим. Самое главное. Несколько раз мы ужинали в китайском ресторане при отеле. Это сказка. Цена в два раза выше чем в городе, но качество и вкус - в тысячу раз лучше! Такого вкусного краба, как там не ели нигде в Азии, а были во многих местах. 6. Главное - персонал. Всё четко, ясно и с доброй улыбкой. Все знают английский. У нас вечером сломался сейф в номере - его заменили за 15 минут. Но лучшие там русскоязычные менеджеры...Я искал информацию через сайт отеля - мне ответила менеджер Валерия Степанова, в переписке развеяла все возможные сомнения, обеспечила бронирование и встречу - благодаря ей я и выбрал этот отель. Встретил нас в отеле Алекс(Александр) - который помогал всё время нашего проживания и дал советы по дальнейшему отдыху в Гонконге. Спасибо всему персоналу! Очень советую, если нужен спокойный отдых.

А я в общем то и не знаю как описать. Тут всё прекрасно, вообще всё. Ну то есть даже если очень хочется найти недостаток, то не получится. Остается только одно посоветовать: надо зарабатывать так, чтобы такой отдых был по карману всегда.

Отель с очень большой зелёной территорией. Очень хорошо спланированы места для отдыха. Красивые интересные бассейны. Рестораны с хорошей кухней,особенно китайский,. Большой минус-плохой заход в море. Нужно ждать прилив.

Прекрасный отель, очень уютный с большой зеленой зоной. Персонал отеля просто замечательные ребята, отзывчивые, предупредительные. Отдыхаем на острове не первый раз, но в Мандарине чувствовали себя как дома. До этого были в Хилтоне и Три Мангроу на Ялунгбее, то же не плохо, но персонал разговаривал либо на китайском либо на так называемом английском, здесь каждый день работает русскоговорящий персонал плюс ребята прекрасно говорят на английском, французком и немецком . Номера и виллы уютные, тишина и полный релакс. Очень порадовала кухня повару респект и уважение. Я бы не сказала, что дешево, но ведь это пятерка и вкусно, так что мы довольны. Пляж не большой и купаться советую в чешках, так как кораллов очень много, есть волейбольная сетка и гамаки. По местным достопремечательностьям ребята подсказывают, что можно посмотреть. Мы были на острове обезьян (забавно, но долго ехать), теплые источники не плохо, ну и естественно массаж и иголки в медицинском центре. Цены на все выросли по сравнению с предыдущими посещениями, но это и объяснимо. Большое спасибо за прекрасный отдых руководству отеля и всему персоналу, отдельное спасибо Алексу и Роману.

Огромная зеленая территория. В отеле все дорого. Все продумано до мелочей. Красивые виды из номеров. Прекрасные места для отдыха. Отдыхают преимущественно европейцы. Отзывчивый и предусмотрительный персонал. Расположение близкое к бухте Дадунхай с ее огромным количеством магазинчиков и ресторанчиков.

в прошлый раз отдыхали в Интиме, этот отель лучше выше уровнем, все продумано до мелочей, огромная зеленая территория, большие красивые бассейны, плохо нет русскоязычного персонала но в последнее время китайцы не заинтересованы в русских гостях, рекомендую как отдых с семьей с детьми, отличные номера. Очень все дорого на территории отеля но и сам отель не из дешовых

В этом отеле прекрасно всё. Из номера открывается потрясающий вид на море и территорию гостиницы. Ванна плавно переходит в балкон, можно лежать и наслаждаться видом. Огромные кровати, в номере имеется всё необходимое, даже мочалка одноразовая есть. Отсутсвует утюг и гладильная доска, но это можно попросить на ресепшне. На территории два бассейна, вода в них очень комфортная. Бассейн, который чуть ниже расположен, большой, удобно плавать. Это важно, потому что пляж немного подкачал, не очень приятный песок под ногами, плохое дно. В отеле есть русскоговорящие сотрудники, проблем с коммуникацией не было. Сама территория огромная, предлагают услуги по развозке, можно заказать из номера маленькую машинку под названием "багги". С завтрака приходилось буквально выкатываться, очень большой и разнообразный стол с европейской и китайской кухней. Варят обычный кофе, а так же капуччино и латте. Шеф-повар у них из Германии, вроде, очень следят за качеством еды. Фруктов достаточно, в отеле сами делают потрясающие йогурты. Из минусов - в самом отеле поесть/попить достаточно дорого, а до города пешком не добраться, только на такси. Но всё равно, в отличие от других сетевых пятёрок, Мандарин очень удачно расположен в бухте Дадунхай, если доехать до "цивилизации", там можно и поесть, и походить по магазинам.

Ребята, только вернулись в домой в Москву. Отель- твёрдая пятерка с плюсом! Гостеприимство персонала - ребята молодцы, всегда оперативно и доброжелательно готовы помочь. Повысили категорию номерас sea view до pavilion sea view - потрясающий номер и вид, большой балкон с кроватью- лежаком, где можно и топлес загорать. Завтраки - разнообразные и вкусные. Посетили Китайский ресторан- очень вкусно. Хотя, моё личное пожелание: сделать в меню картинки, ни все блюда я смогла перевести и понять что это, немного сложнова-то было. Спа- делала обёртывание, дорого, но того стоит, девочкам спасибо. На пляже ребята всегда помогали донести полотенце, стелили на лежак, приносили воду. Супер! Ни везде, даже в отелях, класса люкс тебе это делают с искренней улыбкой. Уборка номера- на 5 , С целом, если финансовая возможность позволяет остановиться в этом отеле, но есть сомнения - не сомневайтесь, денег своих вы потом не пожалеете, это лучший отель в Санья.

отдыхали в отеле,когда он только открылся несколько лет назад)потом приехали в этом году и ни разу не пожалели,такая же роскошь,не похожа ни на один отель на Хайнань) зонтики на случай дождя,шикарная ванная) пляж! все отлично!

Басейны зацвели их неделями не чистят пляж с камнями и обломками коралов за отелем не ухаживают фонтан сломан еда 70$ с человека за шветский стол выбора мало если идти в ресторан то блюд дешевле 40$нет незашто платить в этом отеле

Благодарю дружный коллектив отеля за чудесно организованный отдых. Особенно хочу подчеркнуть профессионализм ассистента менеджера по работе с клиентами Сони Хайефель (Sonja Haefeli) благодаря которому я была окружена заботой и вниманием на протяжении всего моего время пребывания в отеле.

Прекрасный отель! Отличный коллектив! Хочу отметить работу менеджера по продажам Зере Беденовой. Обязательно приеду сюда ещё не один раз, в следующий раз на несколько недель, а возможно ещё и на Новый год!

отличный отель, прекрасное отношение персонала, китайское гостепреимство, чистое море, разнообразие ресторанов, близость к Санье. На территории отеля 2 пляжа, все остальное побережье не предусмотрено для купания, т.к. в воде скрываются камни. Но зато количество отдыхающих на пляже радует, их практически нет. Есть несколько бассейнов, в т.ч. инфинити пул.

Приехали, чтобы справить день рождения супруги. Понравилось все: красивая территория с тропическими растениями, великолепный сервис и ощущение уединения. Центр города со всеми развлечениями находится достаточно близко, в 1 км., и отель предоставляет бесплатный автобус. В добавок, нас поселили в номере люкс и в день рождения приготовили персонализированный торт-сюрприз. Прекрасное место как и на двоих, так и для семейного отдыха!!! Отдельное спасибо вашей русскоязычной сотруднице Зере: все нам показала и всегда была на связи по всем вопросам. Обязательно приедем еще раз.

Отличный отель, твёрдая пятёрка, завтрак и Китайский, и Европейский, пляж свободный, фрукты бесплатно каждый день, полотенца и шезлонг бесплатно, постоянно меняют, бассейны чистые, практически всегда свободные, народу много, но вы никогда не встречаетесь, персонал замечательный, все делает для вашего отдыха, немного дорожать, но это стоит того.

Отель просто замечательный! Были во множестве пятизвездочных отелей в разных городах, и этот определенно один из лучших! Больше всего порадовала тишина , спокойствие и уединенность отеля ( пляж приватный , нет посторонних людей, не из отеля , как это обычно происходит в Китае ). У каждого номера есть свой выход в сад, что очень комфортно, отель просто утопает в зелени , ландшафт впечатляет и размер территории тоже! Спа в отеле к сожалению очень дорогой, но в нем работают настоящие профессионалы. Номера просторные, завтрак очень хороший, большой выбор фруктов, также фрукты каждый день кладут в номер. В отеле есть замечательный русскоговорящий гид Андрей. Единственный Минус - пляж, а точнее заход в море, тк отель находится в собственной коралловой бухте , вода мелкая , а дно покрывают острые кораллы, вода в январе прохладная 20 градусов, но есть хороший бассейн с подогревом. Спасибо отзывчивому и очень милому персоналу за прекрасный отдых!!!

Отдыхала в этом отеле с 20 января по 2 февраля 2018г . Это лучшее что может быть ! Завтраки очень вкусные и разнообразные . мест за столами всегда много .о фруктах -отдельно .свежие и соки .носят в номер тоже.Обслуживают с улыбками и вежливо.Номер убирали 2 раза в день. Территория отеля красивая и большая .на пляже есть лежаки дают полотенца и воду . необходимы только тапочки для купания дно в кораллах можно плавать с маской . По территории можно перемещаться на багах -приезжают по звонку очень быстро .На рецепшене не говорят по русски только на китайском и английском . но есть Андрей он из России работает в отеле и всегда готов помочь перевести .( отдельно ему огромное спасибо ) СПА на таком же высоком уровне обслуживания . Если Вы хотите насладиться тишиной .высоким уровнем сервиса значит Вам в этот отель. Планирую еще посетить этот райский уголок.

Принял решение остановиться в этом отеле почитав отзывы. Задумка отеля и дизайн очень прикольные, но содержание и эксплуатация не отвечает уровню отеля пять звёзд. Встретили на первый взгляд не плохо, предложили на выбор два номера. Но как показало ознакомление с территорией отеля , мягко говоря номера были предложены на « отвались». На последней линии у хозблок а и забора. Расстояние до моря, ресепшн и ресторана значительное, т. к. Отель вытянут вдоль побережья. Ждать багги не очень удобно , это занимает минимум 10 мин. Не продумано разделение направления движения людей и багги. Идешь пешком, постоянно оглядываешься назад, потому что персонал не обучен даже притормаживать , дорога узкая. Отдельный разговор про бассейн. Зашёл один раз и впечатление что попал в болото. Очень скользкое и зеленоватое дно глубина 1.3 м. Кстати не я один это отметил. Казалось бы пляжный отель!!!??? Но где жезлонги у моря..??? На расстоянии метров ста находятся 7!!!! Лежаков, всего!!! И один гамак. И это на огромный отель. В море войти без специальных тапок даже не пытайтесь, кораллы и другая фигня( не такая уже и большая бухта,чтобы не решить вопрос с входом в море для такой сети отелей как мандарин.(потом вроде сослались на то ,что это заповедник?)Бара у моря нет, у бассейнов пару раз подходил-не работает. Как положительные моменты отмечаю достойный завтрак и рестораны в отеле. Достойное обслуживание и качество еды. Но и цены довольно высокие, выше уровня московских. Отдельное спасибо работнику ресепшн Андрею, на протяжении отдыха решал ряд вопросов. Да , совсем забыл , в период проживания в соседнем корпусе велись строительные работы и стоял шум. Считаю , что об этом надо информировать гостей. Смена белья не каждый день(пошёл третий день)что тоже удивительно, несмотря на приличные чаевые. На территории отеля большое количество персонала. Может оно и не плохо, но создаётся впечатление, постоянного их присутствия( бесконечные багги и велосипеды. ) На холме рубят бамбук и все летит вниз на отдыхающих. Wi-fi предоставлен, но работает очень слабо. Вывод: mandarin Oriental, Sanya, на мой взгляд, не отвечает требованиям отеля 5* требуется значительный ремонт. В следующий раз выбор сделаю на иной отель.

Exclusive hotel, Superior spa and delicious food! Всё на вышшем уровне! Спокойное место для всей семьи. Очень хороший персонал и лучший спа в котором повезло побывать. Очень чисто. Спокойно. Большая территория и много развлечений

Регистрация была очень легкой и приятной до н.э Нэта, который работал с нами, было очень предупредительным и доброжелательным. Он предоставил нам наилучшие возможности и много предупредительной информации об отеле. Мы останавливались 6 ночей в номере 0118. Завтрак «шведский стол» был очень хорошим, даже при том, что нам сказали, что кондиционер недавно снизился. Если вы не можете найти стол под потолочным вентилятором, то он мог бы затронуть впечатление во время завтрака. Обслуживание в Павильоне было превосходным, хотя, Кэти была всегда настолько внимательной и вдумчивой, заставил нас чувствовать себя как дома, даже когда мы были на vacay. Она даже помнила наш ужин и предпочтения напитка. Номер почти всегда чистился должным образом и эффективно. Только однажды ночью персонал ночной смены сказал нам, что она не может убрать номер, так как мы были в номере, и ее смена заканчивалась, который мы сочли немного запутывающим и странным. Менеджмент в бассейне был довольно посредственным бедным. Был четы-или пятилетний ребенок, мочащийся прямо нашим пляжным креслом и даже при том, что персонал пытался остановить его, семья сказала ему делать это так или иначе. Никто не приехал, чтобы очистить его так, мы имели к перемещенному в другой бассейн. Когда я спросил, почему он не может иметь дело с ним лучше, он сказал, что не может управлять тем, что делал клиент. Я спросил другую девушку, которая работала там, и она сказала, что не имеет никакого отношения к нему. Они даже находят нас в другом бассейне и сказали мне, что не сказали, что они сказали, и я не должен жаловаться. Позже, менеджер, который является фамилией, был Ли, названным нами, и сказал нам, должны понять, что ребенок должен мочиться в том возрасте, и они не могут решить проблему между клиентами. Мы сказали менеджеру, что у нас не было личных отношений или проблемы с семьей ребенка, но персонал в бассейне предоставил очень несоответствующую услугу, это - все. Он позвонил нам позже и принес извинения за него. Мы все еще чувствовали себя странными о том, как они справляются с ситуацией, но мы позволяем ей пойти до н.э, менеджер Ли принес извинения и признал, что они должны улучшить свое обучение относительно этого вопроса. Кроме того, обслуживание других отделов полностью восполнило его. Это была поездка дня рождения моей мамы, и отель действительно помогал нам праздновать день. Мы прекрасно провели время в приморском ресторане под названием Свежий. Они даже доставили вкусный чизкейк и украсили номер, который был настолько хорошим и незабываемым. Мы благодарим Кэти, Туземную для превосходного обслуживания. Мы все еще рекомендуем этот курорт кому-либо, кто хочет тихое и высококлассное впечатление от курорта в Санье.

Роскошный отель в Санье. С очень хорошим обслуживанием и качество еды хорошее. Очень приветливо относятся к детям и нам понравился бассейн. Лучший завтрак в отеле в Санье. Отель в близлежащем центр города, вы также можете объехать город.

Для нас это было райское место! Ни разу не пожалели, что выбрали именно Мандарин Ориентал. Расположение отеля шикарное - примерно 7 минут от известного всем местным и туристам ТЦ Ананас, набережной - улицей еды так называемой и известным своими космическими ценами и бутиками с мировыми брендами Summer Mall'ом. Мандарин обособлен от всей городской суеты и прочих отелей. Утопает в цветах и зелени. Отдыхают в нем как правило обеспеченные китайские семьи с детьми. Русских, из 258 номеров было на тот момент заполнено только 7. Все фотографии соответствуют действительности. Завтраки очень вкусные! Даже самый изощренный гурман не уйдет голодным. Пожалели, что не взяли тур завтрак ужин. На территории Отеля есть не дешевый, но шикарный ресторан морепродуктов Fresh. Детское меню присутствует. Порции европейские. Все меню на трех языках. Персонал на всей территории отеля в большей степени владеет английским языком. Так же работают 2 русских сотрудника Андрей и Юлия. Очень вежливые, корректные, сдержанные молодые люди готовые помочь в любой ситуации стоит только обратить на стойку регистрации и попросить позвать одного из них. Номера отличные. Уборка по 2-3 раза в день. Смена полотенец ежедневно. Свежие фрукты ежедневно. Вода в бутылочках ежедневно. Тапочки как взрослые так и детские, халаты, зуб щетки, губки ( в общем вся необходимая мелочь) даже пляжная сумка! Утюг с гладильной доской по звонку. Охлажденное шампанское при заселении в номер. Бутылка вина от тур.оператора при встрече. Детская игровая комната как интерактивная, так и для деток помладше с куклами, кубиками, лошадками и т.д.. Лазалка в виде корабля. Спа, гольф, дайвинг, яхта... Все что угодно, любой каприз за ваши деньги, как говорится. По территории отеля развозят маленькие электомобили - багги. Крайне удобная штука для передвижения после вечерних прогулок в городе) На тер-ии отеля есть несколько бассейнов. Детский с подогревом, но не 30-33 градуса, похолодней - 26-28. В общем рассказывать о самом Мандарине я могу часами! Понравилось - не то слово! Санья. Чистый, ухоженный город. Китайцы далеко не свиньи и крикуны, как многие о них пишут. Кто и бросается там в глаза, так это русские, а там их... на каждом шагу))) Уезжать не хотелось. Это факт. Из всех дней только 2 были пасмурными с дождями. Остальные солнечные, теплые, шикарные.

Эта особенное путешествие должна отметить мой день рождения и годовщину свадьбы, с моим мужем. Я решил остановиться с Oriental, основано на отзывы и моем прошлом опыта с этим брендом. Этот отель подошел нам незабываемая поездка. Весь персонал профессиональный, с вежливостью. Особая благодарность Рикардо, которая заботится обо всем во время нашего пребывания. Jason Се дал теплое hospitally варианта обеда в отеле. Потрясающий дизайн вида и зелени отеля идеально для фото любителей. Если вы ищете личное пространство с R&R, я очень рекомендую этот отель.

Живя в МО в течение четырех ночей, у меня был превосходный опыт здесь. Есть несколько бассейнов, и отель находится прямо напротив пляжа. Если вам нравится подводное плавание, здесь будет хороший выбор в Санье. Пляж является частным пляжем, его используют только гости МО. Рестораны и бары в МО удивительны. Очень рекомендую бар Fresh и Sunset. Персонал супер дружелюбный, ответственный и знания, особенно Джейсон и Кара. Я прекрасно провожу время с ними. Однако, не рекомендуется подводное плавание в Санья лично. Есть центр подводного плавания, где МО будет рекомендовать, если вы заинтересованы в подводном плавании. Сотрудники непрофессиональны, и объект не достигает хорошего стандарта.

Вот несколько дней назад вернулись домой с острова. В полном восторге от нашего отеля. Ездили 2 семейные пары и ребёнок 1 год. В отеле совершенно не чувствуется, что ты находишься в Китае. Начну с того, что я заранее списалась с менеджером отеля. Забронировала нам стерилизатор и подогреватель для бутылочек. А так же коляску и детскую кроватку. По приезду в отель, все это было у нас в номере. Приехали мы в 3 часа ночи. Я была очень рада, что персонал не забыл про мои письма! Отдыхали мы неделю в Китае. Уборка в номере по несколько раз в сутки, постоянно ставят питьевую воду, меняют халаты и полотенца. Персонал отеля очень порадовал, не навязчивые, внимательные. Территория шикарная, большая и закрытая. Людей живёт много, но их не видно. Русских очень мало. Много бассейнов, включая детский с песком. В море есть специально отведённое место для плавания, достаточно большое, без кораллов, спокойно можно плавать без обуви. На территории отеля есть множество разных ресторанов и баров. Очень вкусно там готовят, но дорого. Пожалели, что не взяли завтрак ужин. На острове дорого. Но от поездки вся наша семья в восторге, уже планируем следующую поездку в апреле туда же, в наш любимый Мандарин. Спасибо отдельное Андрею, всегда был на связи, помогал, подсказывал.

Сегодня наш последний день пребывания в этом чудесном отеле . Конечно, перед поездкой мы встали перед выбором отеля, хотелось комфорта , удобства и релакса. Мы выбирали между мариоттом и мандарином. Перевесило наличие собственного пляжа в отеле Мандарин да ещё и с коралловыми рифами и возможностью снорклинга! Поэтому взяли Мандарин и ни капельки не пожалели ! Если вы хотите прекрасный Отель с очень достойными завтраками, хорошими номерами , огромной территорией и собственным пляжем , где каждый найдёт для себя уютный уголок. Нам полюбился самый дальний пляж вдали от бассейнов. По утрам можно бегать вдоль моря , гулять по дорожкам, сидеть на берегу моря в любое время. То вам непременно сюда. Конечно не везде комфортно заходить в море , но везде стоят напрокат даже резиновые тапочки . Так что выбирайте Мандарин и вы не пожалеете. С уважением , Людмила! Огромное спасибо персоналу за отличную работу!

Это райское место. В отеле все продуманно до мелочей, очень чисто, территория утопает в зелени, персонал очень дображелательный и не навязчивый. Завтраки не сказать что прям однообразные, но есть с чем сравнивать. В номерах очень чщательно убираються. Пляж обалденный не знаю кому как но мы не вылазили из воды, по всему берегу ходили и кораллы совсем не мешали. Очень крутой отель обязательно еще приедем.

Отель Супер. Начиная от питания, своего пляжа и огромной территории. Убираются в номере два раза в день, все очень приветливые, есть русскоговорящий отельный менеджер. Очень красивый пляж. В общем все на очень высоком уровне. Советую всем

Привет! Были в ноябре, всё очень понравилось, территория отеля огромная,зеленая, за всем постоянно ухаживают,для удобства отдыхающих курсируют багги по территории, звонишь из номера и через 3 минуты за тобой приезжают и везут тебя куда скажешь. Завтраки очень хорошие, большой выбор всего. Если хотите сходить в ресторан в отеле, то это примерно обойдется 70-100 $ на двоих. Мы ездили в город, ехать 5 минут на такси, отель находится в уединенном месте на территории военной базы. Есть 2 пляжа, дальний коралловый пляж и при спуске с лестницы пляж для купания. На месте для купания лежаков нет, места не много, мы лежали на полотенцах либо приходили с бассейна. В отеле 90% туристы из Китая. Отель подходит для спокойного, семейного отдыха. Очень тихо. В номерах убираются 2 раза в день. Персонал в отеле практически не говорит на английском а если и говорит то ничего не понятно) В отеле работает русский парень, его зовут Андрей, если возникают какие то вопросы, то всегда поможет. Ездили на экскурсии, остров обезьян и горячие источники) Ожидал большего,не впечатлило. Не далеко от отеля есть ТЦ ананас, там можно покушать, на 4 этаже много не плохих мест. На 2 этаже находится огромный маркет. Порции в ресторанах большие, заметно отличаются от наших. В общем отель понравился, минусов не нашел, если хотите уединиться и отдохнуть от шума вам сюда.

Шикарный отель для этого острова, в котором клиентоориентированность на высоком уровне. всегда чисто, уютно, зелено! нигде нет ни соринки, ребята все из стаффа с улыбкой в 32 зуба рады помочь! Спасибо нашей туркомпании которая порекомендовала нам этот отель! Было все супер!

Здравствуйте! Замечательное расположение отеля - в 2 минутах езды на такси от туристического района Дадунхай, что, безусловно, очень удобно. Попадая на территорию отеля чувствуешь спокойствие, умиротворение, в сравнении с шумным городом. Гулять по территории одно удовольствие! Потрясающие виды на море, ландшафт, каменные фигуры слонов, тигров, черепах создают уют, мягкое вечернее освещение, расслабленная атмосфера. Вилла 007-всё понравилось! Огромная благодарность работнику отеля Андрею! Исключительно компетентный, доброжелательный и коммуникабельный парень, одним словом-профессионал своего дела! Любые вопросы решались в миг! Интересно и весело было посетить мастер-класс по изготовлению лапши!! Уважаемые путешественники, с удовольствием рекомендую вам отель Mandarin Oriental!!!

Выбор отеля не составлял особого труда , Мандарин-лучший ! Для проживания забронировали виллу с двумя спальнями и бассейном . То чувство, когда ожидание и реальность совпали , вилла превзошла все мои ожидания )) По приезду в отель нас встретил доброжелательный молодой человек Андрей , показал, рассказал все и разместил нас . Его искренняя забота чувствовалась на протяжении всего нашего отдыха . Огромное спасибо ему что сделал наш отдых беззаботным и незабываемым ! Далее кратко про отель : Территория большая и очень красивая . Имеются несколько бассейнов и две водные горки. Рекомендовала бы взрослым с осторожностью на них кататься , потому что в бассейне очень мелко . И при спуске в воду я ударилась спиной об дно . Море чистое , спокойное и бодрящее)) желающих купаться в море не много , но это к лучшему ) солнце очень ласковое ! В общем , с погодой нам очень повезло ! Вернусь ли я ещё раз ? Обязательно !!!

Замечательный отель с потрясающе зеленой, огромной ухоженной территорией. Обслуживание на твёрдую 5ку, (халат и тапочки для деток, через день фрукты в номер, когда приходишь на бассейн или к морю помогут расстелить полотенце, принесут холодной бутилированной воды и предложат огромное металическое ведро со льдом для бутылок и напитков, кот вы принесете на пляж) Номера современные, чистые. Завтраки в мандарине великолепные, порадовало большое количество европейских блюд, большой выбор фруктов, йогуртов собственного производства, малосольная форель, сыры, овощи на пару и много другое... Вот кофе, конечно, могло бы быть лучше! Трансфер по отелю в любое время, так как территория очень большая, можно вызвать багги и с комфортом вас довезут до спа, ресепшн или куда ещё. Если мы когда либо ещё вернёмся в Санья, то только в Мандарин. Поскольку, остановившись в другом отеле, врятли впечатление от отдыха осталось бы столь прекрасным!

Отдыхали компанией из 8 человек. В Санье были впервые. Отель супер. Отдельное спасибо хочется сказать русскоговорящему менеджеру отеля - Андрею. Очень вежливому, ответственному и внимательному к гостям. Провел экскурсию по отелю на отельном багги, т к самим трудно разобраться где что находится... В день рождения моей сестры попросила приготовить нам праздничный торт и помочь с выбором букета. А от отеля нам полагалось пирожное - комплимент. Вообщем пирожное увеличили до торта - бесплатно...Кстати это был наивкуснейший чизкейк! Андрей дал рекомендации по местам, кот можно поситить и по заведениям, в которых можно вкусно покушать. Приятным бонусом для нас было продление нашего номера в день выезда из отеля до вечера и СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Спасибо, персоналу отеля, обязательно вернёмся снова!

Отдыхали неделю в марте, с мужем и дочкой, сервис на высшем уровне😍 Мы впервые были в Санье, поэтому незнаешь чего ожидать))) но Мандарин это кусочек рая❤️ со своим пляжем, бухтой, все все прям идеально настолько, что не описать словами, спасибо вам большое☺️💐💐💐 Начиная от заселения и проводов в аэропорт, отличные большие бассейны, территория отеля огромная, утопает в зелени, подальше от суеты Дадунхая) на 3 этаже можно заказать такси и доехать куда угодно, такси всегда на готове) можно звонить и с номера, машина будет ждать вас! Сервис на 5! Багги по территории👍оч удобно! Номер был с террасой, уборка хорошая, никаких чаевых, два раза в день) отличная ванна, душевые, без придирок честно))) Есть развлечения для детишек, отличная игровая комната, просторная))) и для взрослых бильярд, настольный теннис и тп))) В номере есть расписание занятий на неделю, празда мы ни на одну не ходили🙈от класса йоги, кунгфу, кулинарных уров и посещений врача. Завтраки это отдельное☺️☺️☺️разнообразное, и не только азиатская, современная, помоему никто голодным не уходил))) Кофе отличный, профессиональный, не с пакетиков! Обедали у бассейна, вечером ходили в Yi ying китайский ресторан😍 или же выезжали погулять и покушать в Дадунхай) Мы приехали за отдыхом, и этот отдых был отличным☺️ Понравилось абсолютно все))) с удовольствием вернемся снова☺️

Недавно провели неделю в данном отеле . Это маленький оазис как для романтического отдыха , так и для семьи ,желающей уединения в тихой гавани. Ухоженная зеленая территория и завораживающее пение птиц не оставит вас равнодушными. Ландшафтные дизайнеры постарались на славу, обустраивая данную территорию . Сервис на высшем уровне, передвигались по территории преимущественно на багги, забавные поездки с ветерком . Порадовало, что нас встретил русскоязычный администратор Андрей, с первой минуты окруживший нас заботой и вниманием, и на протяжении всего отдыха в любую минуту был готов прийти на помощь ! Настоящий профессионал своего дела ! Счастливы , что провели время в этом райском уголке и будем очень рады вновь там оказаться !

Отдыхали с мужем в отеле с 27.02. по 12.03.2019. Вернулись две недели назад и вот решила, написать отзыв. Начну попорядку. Приехали в отель, при выходе из автобуса, встречающие работники отеля, подарили нам подвески с логотипом отеля. Такую память об отеле мы получили впервые, за много лет путешествий. Также нас встречал отельный гид Миша - ему отдельное спасибо. С его помощью, заселение прошло быстро и без проблем. Номер брали terrace room. Oтличный номер - большой, уютный, светлый с ванной, все, как заявлено. 6106 в корпусе Е. Корпус очень удачно расположен, недалеко от ресепшена и ресторана, а так же от дальнего пляжа. Хотя в этом отеле нет проблем с передвижением, багги увезут тебя в любую точку отеля, стоит только нажать на телефоне кнопку "багги" и через 1-2 минуты, машина будет у вашего номера. Очень удобно для пожилых людей и когда приезжаешь уставший из города с сумками. В номерах есть два чайника: электрический и керамический, набор из чая, кофе, сливок, сахара пополняют каждый день. Постельное белье меняют каждый день,все гигиенические принадлежности, полотенца, халаты, тапочки также меняют ежедневно. Воду ставят каждый день в большом количестве. Мы отдыхали 14 дней и в качестве комплимента от отеля, через день приносили фрукты - манго, мандарины, яблоки. Приятно. Вечерами готовили номер ко сну. Питание отличное - брали завтраки. Огромный выбор блюд -это и супчики, и лапша, рис, яичница, сосиски, бекон,жарят утку, курицу, купаты. 4 вида сыра, столько же колбасы, яйца, копченый лосось и еще два вида рыбы. Овощи, салаты, йогурты, соки, выпечка, огромный выбор фруктов и множество блюд китайской кухни. Надеюсь, что успокоила тех, кто боится остаться голодным. Отель ориентирован на китайских туристов. Русских очень мало, европейцев несколько пар. Основной контингент - китайцы, очень дружелюбно настроины. Отель очаровывает своей красотой - очень много зелени, цветов. Очень приятно вечером прогуляться по территории. Очень много красивых фонтанчиков - бассейнов с фигурками. Отличный SPA салон. Еще один плюс, это бесплатные автобусы, которые с 14:00 до 17:00 каждый час вывозят людей в Дадунхай и обратно. Особое внимание хочу уделить персоналу отеля, это очень приветливые, доброжелательные, улыбчивые люди, всегда готовые придти на помощь. По-русски не понимают, но помогает переводчи(загрузила дома) и язык жестов. Правда , к такому методу приходится прибегать крайне редко, так как в отеле работает русскоговорящий менеджер Андрей - воплощение благородства и вежливости, человек всегда готовый придти на помощь туристам. Компетентен во всех вопросах,помогал в любых ситуациях, даже в те дни, когда его не было в отеле. Всегда был на связи. "КЛАД". Мы очень благодарны Андрею! В Китае плохо без таких людей, там не говорят ни на русском, ни на английском. Мы получили массу положительных эмоций, поситив отель "MANDARIN ORIENTAL", это лучший отель и мы желаем вам процветания. Но есть и перчинка. Единственным недостатком является отсутствие песчаного пляжа, но с природой не поспоришь. Отель стоит в бухте за мысом и волны все время приносят обломки кораллов. На дальнем пляже выдают коралки и люди купаются. Муж и еще несколько мужчин плавали с масками и трубками, есть рыбки иживые кораллы. Есть еще место для купания напротив ресепшена, но мы туда не ходили, купались на дальнем пляже. Писать можно бесконечно, отель оставил массу впечатлений о которых хочется писать, но это просто невозможно. Я буду рада, если кто-то найдет что-то полезное для себя. Всем советую этот отель!!! Приятных путешествий и эмоций!!!

Пока свежи впечатления и не остыли эмоции, спешу поделиться...Отдыхая на острове много лет назад, случилась досадная ситуация, - камера «приказала долго жить» перед отъездом домой .В результате, снимки и видеосъёмка были потеряны. Уже тогда решили с мужем обязательно вернуться в этот тропический рай! Итак, пришло время...,кинули купальные принадлежности, шорты, майки, пару платьев и брюк..., сразу скажу, нет необходимости брать много вещей! И, никаких каблуков, милые женщины! Даже в ресторан на ужин уместно ходить на плоской подошве, главное, комфортно! Полетели✈️...Отель выбирали тщательно, остановились на известной сети «Mandarin Oriental” в городе Санья. Эта сеть известна по всему миру шикарными отелями и курортами, SPA центрами и жилыми комплексами. Выбирая категорию номера, руководствовались желанием провести время уединенно, получить удовольствие от созерцания природы , гармонии души и тела, relax, одним словом! Примечательно расположение отеля, охраняемая территория, полная безопасность! Комфортабельные номера и люксы , сьюты и виллы...Радовало наличие частного пляжа , расположенного в зоне Кораллового залива.Огромная территория, утопающая в растительности! Услуги передвижения на багги! Стиль! Комфорт! SPA зона! Должна сказать, массажи делают исключительно, хорошо! Ресторан китайской кухни, ресторан морепродуктов, lounge afternoon tea....( о кухне ресторанов надо говорить отдельно, в двух словах не рассказать! Большой выбор блюд , свежайшие продукты!) Занятия спортом, йога, цигун, тайцзи...И самое главное, внимательный персонал! В частности, хочу выразить слова благодарности сотруднику отеля Андрею. Все наши просьбы и пожелания были удовлетворены! Настоящий профессионал!Приятно видеть соотечественника , любящего свою работу и выполняющего свои обязанности качественно! Так, держать Андрей! Спасибо, за заботу! Спасибо, всем сотрудникам отеля за доброе отношение!Отдых состоялся! И..., до новых встреч!

Отдыхали в отеле с 21 марта по 1 апреля. Очень понравился отель.Особая благодарность работнику администрации Андрею!!! Он очень отзывчивый, внимательный и готов оказать помощь в любое время суток. Отель Имеет огромную ухоженную территорию.

Отдыхали семьей в период с 5 по 19 марта 2019 года. Брали два номера (один для детей), при бронировании просили, чтобы номера были рядом. Пожелание учли, номера находились напротив друг друга. Бронировали номера с террасой, но как члену Fans of M.O. сделали бесплатный апгрейд обоих номеров до категории делюкс с видом на море, что было очень приятно. Сам отель шикарный, особенно понравилась огромная территория, очень зелёная, продуманный ландшафтный дизайн, променад вдоль моря. Это, наверное, единственный отель в Додунхае с собственным пляжем. Море в целом понравилось, кораллы особо не мешали, детям, наоборот, нравилось плавать с маской. В отеле несколько бассейнов, всегда есть свободные шезлонги, в том числе в виде шатров. Для детей есть неплохой детский клуб. В номере есть необходимое, включая халаты. Дорогая косметика, для детей отдельные наборы. Уборка несколько раз в день. Каждый день приносили в номер фрукты (мандарины и яблоки в основном, но два раза был манго). Завтраки довольно разнообразные, но за две недели надоело немного. Всегда несколько видов свежевыжатых соков, хамон, семга, много фруктов... очень приветливый и отзывчивый персонал. Единственный минус - очень дорого питаться в самом отеле, хотя и вкусно, конечно. Проблема решается просто - до города ходит бесплатный трансфер, да и пешком недалёко - минут 20-25... в целом же от отдыха только самые приятные впечатления. Отель однозначно стоит своих денег. Ставим его на один уровень с любимыми нами отелями сети Шангри-ла.

Отдыхали с мужем в отеле в апреле 2019г. Отель позиционирует себя как Отель высокого уровня обслуживания, но нам так не показалось. Служба ресепшен не отвечает требованиям,не оперативно решает проблемы с которыми пришлось обращаться,а это ремонт двери шкафа в номере, замена лампочек в прикроватных лампах, не своевременная уборка в номере,пропажа очков из номера!!!!! В период с 18.04.2019г. по 29.04.2019г, отсутствовал русскоговорящий сотрудник. Зато питание на завтраках отличное. Территория красивая, ухоженная. Ландшафтный дизайн на высоте. Море было теплым, без волн. Плавали на дальнем пляже с маской, много живности под водой посмотрели. Очень дорогие услуги доп. сервиса: спа-центр, каяк на пляже, питание в ресторане. Цена отдыха, не соответствует качеству.

Отель расположен на территории военной базы. Точнее в глубине бухты. До отеля от шлагбаума рядом с торговым центром «Ананас», пешком идти около 16-20 минут. Такси стоит 10 юаней. Сам отель достойный, комплекс чистых и красивых бассейнов, зелёная территория, отличные для китая завтраки. Чистота и порядок во всем. От отеля ходит шаттл с 14 до 17 часов. Большие номера, в принципе разницы с номером с видом на сад и номером с видом на море я не заметил. Основной минус отеля это питание, по сравнению с другими отелями сети Мандарин в Юго-Восточной Азии, очень небольшие порции и завышенные цены; причём кухня рассчитана в основной на китайцев. О ценах на спиртное писать вообще не буду. Поэтому все постояльцы, включая самих китайцев покупают еду в торговом центре Ананас, и спиртное и т.д. В обед и вечером вереница отдыхающих с пивом, вином и продуктами тянется из торгового центра в отель. А в остальном рекомендую отель как и все отели сети Мандарин.

Из минусов: 1.Высокая стоимость блюд в ресторанах. Блюда начинаются от 30 $, в среднем за чел. 50-100 $. Достаточно высокий ценник, по крайней мере для России. Та же ситуация со SPA. Но стоит отметить, что здесь была самая вкусная китайская кухня, которую мне доводилось пробовать в Китае. Из плюсов: 1. Интерьер. Старый, но атмосферный, правильная эргономика, особого внимания заслуживают ванные и территория возле номера. Жили в вилле возле моря. 2. Сервис. Высокий, отзывчивые сотрудники. В номерах и на территории постоянно поддерживается чистота 3. Питание На завтраках большое разнообразие: отдельные столы с китайской и европейской кухней Из ресторанов нам больше понравился китайский. 4. Местоположение В 20-30 минутах пешим шагом(5 мин.на такси) оживлённая улица с множеством торговых точек, в том числе ТЦ ананас. Мне очень понравился этот отель, не сразу) по мере проживания в нем Вы найдёте много приятных моментов.

Отдыхали в этом отеле 10 дней. Понравилось очень. Территория огромная, очень чистая и ухоженная. Места хватает абсолютно всем. 3 бассейна. Свой пляж. Вход в море в двух местах почищен и огорожен. Отель находится в закрытой зоне, т.к. рядом военный объект. В город возят на автобусе бесплатно. Ехать минут 5. Завтраки отличные. Йогурт вне всяких похвал. Пожалуй, самый вкусный из всех, который удавалось попробовать в разных отелях по всему миру. Персонал все большие молодцы. Все очень учтиво, уважительно и добродушно. Для семей с детьми просто отличное место. Людей в отеле мало. Публика очень приличная. Если вам нужен отдых подальше от грохота города, суеты и огромного количества людей, то это то самое место. На главный вопрос: "Хотелось бы вернуться?", с уверенностью отвечаю себе "ДА"! На Санье были впервые. Поездкой довольны. Отличная альтернатива Тайланду, Вьетнаму и т.д. Выбирайте правильно отель по своим предпочтениям и вам отдых понравится 100%. Всему персоналу отеля огромное спасибо за тот комфорт, который они создавали для нас все эти 10 дней! Хотим к вам еще!

Этот уголок Земли мне будет долго сниться. Просто идеальный курорт для полной перезагрузки. Отель расположен всего в 5 минутах езды от шумного города Дадунхай. Есть бесплатный автобус до города, ходит по расписанию. Если не успеваете на него или не подходит время, тогда такси - 20 юаней в одну сторону. Номер оформлен в классическом стиле. Большой балкон с видами на территорию и море. Территория очень зелёная. Здесь на каждом сантиметре можно устраивать фотосессии. Три огромных открытых бассейна, есть водная горка. Игрушки для детей для использования в бассейне или на пляже - бесплатно. Пляжная полоса не очень широкая и при входе в море рекомендуется использовать специальную обувь, т.к. это единственный отель с коралловым пляжем. Хотя я спокойно купалась без обуви утром с 10:00 до 12:00 и после обеда в 16:00. И да, есть прекрасная возможность заняться снорклингом. Ни один Немо, правда, не был замечен, но подводная жизнь есть. Достойные завтраки. Рестораны на территории приятно удивили, это шедевры разных кухонь мира, так вкусно мне уже давно не было. Большой спортивный зал с достаточным количеством тренажёров. Есть комната для йоги. Очень и очень рекомендую!

Отель очень красивый! Территория волшебная, глаза разбегаются, хочется фотографировать каждый уголок. Чувство,как будто на приватном острове. Отель вдали от всех отелей и закрыт. Завтраки очень вкусные, много фруктов. В номер также приносили фрукты каждый день. Обязательно пробуйте йогурты очень вкусные! Шикарные номера! Понравилось все! Уезжать не хотелось) обязательно приедем ещё)

Лучший отель в дадунхае, на этом, собственно, можно заканчивать отзыв) единственный отель на побережье с собственным пляжом, у остальных просто стоят лежаки на общественном, где гуляют толпы китайцев, орут, и музыка долбит. В отеле Огромные бассейны, в которых можно заблудиться, особенно классный бассейн- инфинити, расположен в паре метров от моря, поглубже остальных, вокруг него всего 6 лежаков, но часто мы вообще были одни на нем. Как кстати и на пляже, на нем тоже около 10 лежаков, но всем всегда хватает, лежаки стоят в тени пальм, есть гамак, даже ГАМАК, в нем можно человек в 5 лечь точно) обязательно возьмите маску или там купите очки для плавания 30 юаней, в море возле отеля куча всяких красивых рыбок и прочего, один раз видели даже морскую черепаху. Отель спроектирован таким образом, что возникает ощущение , что ты отдыхаешь здесь один и он весь для тебя, такое ощущение возникает из огромной территории по которой тебя возят на электробагги. Не люблю писать про еду- но в этом отеле все доведено до уровня абсолюта- и не написать про завтраки, на которых отель сам готовит просто потрясные йогурты- кощунство. Обязательно попробуйте- стоит только из за них приехать в это место! Ну и остальное супер- фреши арбузные, кокосовое молоко и улыбки всех официантов. Ужинать можно на берегу в ресторане fresh- эстетические и вкусовые рецепторы порвет сразу. Не бюджетно, но стоит того- ужин с вином 10 т.р. Из-за стоимости отеля соотечественников было немного, одна семья, в основном местные, всегда здороваются, улыбаются. В отеле есть управляющий Андрей- решит все ваши вопросы, легко и просто. Большой плюс Мандарина- он расположен отдельно в километре от дадунхая, с собственным заливом. до дадунхэя можно уехать на басе от отеля или такси 10 юаней, или пешком по набережной 25-30 минут, очень легким шагом. На эту набережную пускают только по пропускам от отеля, так как он расположен рядом с военной базой, на охраняемой территории. Вообщем чувствуешь себя китайским Мандарином, только пятки не чешут, хотя в отеле есть хороший спа, там могут. А номера без разницы- брали террасу- лучше и не надо- номер большой, ванна огромная, небольшая терраска посидеть вечером. Едете в дадунхэй- берите мандарин.

Отдыхали в Санья седьмой раз. Посещаем Хайнань часто, 2 раза в год и начали перебирать отели в бухте Дадунхай. Выбор стоял между Мандарином и Интерконтиненталем. По велению сердца (и настоятельным требованиям жены) я выбрал отель Мандарин Ориентал. Отель не утопает в джунглях, а как будто сам из них вырос, проглядываясь корпусами сквозь зелень. И первое предупреждение, не селитесь ни в коем случае на первый этаж, если вы не фанат властелина колец, Фродо и всех хоббитов и гномов в частности. Небольшое окно и тусклый свет...он возможно очень подходит для китайцев, что прячатся от солнечного света, но не для тех людей, которые вырвались на курорт за солнцем. Номера меняют шаля, так что проблемы у вас не возникнет (даже если вы купили самы дешевый тур с самым простым террас румом). Любой номер второго этажа- это лучший номер в бухте (один телевизор с диагональю 55 вас впечатлит-у меня дома скромнее). Ни один отель в дадунхае победить в этом соревновании не сможет! Даже Марриот ДДХ и АФтограф коллекшн (проживали ранее, т.е. понимаю о чем говорю). Остальные отели (харман, интайм, отель дадунхай и иже с ними) и рядом не стояли. По завтракам-тут нет слов! Это лучший! Ни в одном отеле данной бухты ничего подобного нет: богатая фруктовая зона-манго/маракуя/и куча банального- такого нет ни в Марриоте, ни в Афторгафе, ни в Хармане и т.д. По выпечке-на высоте, по колбасам (6 видов)/семга/мясо-такого разнообразия на ужинах где шведский стол нет, не говоря о завтраках. Мед из сот, йогурты,паштетик...всё просто БОМБЕЗНО! И прочая китайская и европейская еда (фото приложу). Про территорию-постоянно причесывают, стрегут, убирают и т.д-работа идет ежедневно!!! Прям очень ухожено и красиво. Кристальной чистоты и свежести воздух, которого и в помине нет в дадунхае (там амбре от канализации и кафе меня убивает наповал). Не встретили, гуляя вечером по набережной, ни одной крысы-что вообще нонсенс, по дудунхаю и на территориях других отелей их табунами, чуть ли не хороводы водят. Про пляж-есть две зоня для купания-КАМНИ есть везде, но зона около главного здания в прилив более комфортна-рекомендую её. Лежаки располагаются всего в 10 метрах от моря-это нериальный крутяк. Вы лежите на лежаке, под сенью пальм и слышите ТОЛЬКО шум моря-пару раз заснул даж (и не обгорел). 2 бассена прям на берегу. Один в центер отеля с горкой. Вот с ними проблема-стенки во всех басиках покрыты илом!!! Материал для плитки выбран не тот (она стилизована под камень-и очистить её 100% не реально). Думаю отель это исправит в реконструкцию. А пока минус! Про сервис-уборка 2 раза в день...нереальный крутяк, багги отвезут вас хоть куда по территории, полотенца прям в избытке и для всего (и номерные, и пляжные-их буран). Народу в отеле в будни мало, а вто на выходные ооочень много. Мы отдыхали 16 дней, перезнакомились с кучей народу и с нашими, и с украинцами, и с корейцами, и с китайцами естественно. В наши числа было два тайфуна, и вот на этом моменте отель заработал на все свои 5 звезд. Если по дадунхаю летали ветки с пальм и дул сильный ветер, то в нашем отеле было ВСЁ спокойно. А потому что отель многоярусный и стоит под горой (чуть в нее утоплен)-идеальное укрытие. И пока на улице шел дождь стеной, я осваивал тренажерный зал с сауной, жена йогу, ребенок детскую комнату и Xbox. В эти дни мы воспользовались инфраструктурой, о которой в солнечную погоду и не вспомнил бы (приятный бонус-дни не пропали зря). И самое главное, персонал- это очень достойные люди. Вот почему: в середине отдыха мы приехали в отел на такси и я в нем оставил телефон! Придя в номер и заметив пропажу...я мысленно смирился с утратой (а там все фотки). Но пошел до ресепшена и пояснил: утерян телефон, ехал на такси 20 минут назад, остановил такси на улице. ВСЁ-инфы болше не было. Персонал-созвонился со службой такси, указал им номер машины (по камерам просмотрели) и через час я держал свой сотовый в своих руках (заплатил за дорогу такси от места его нахождения до отеля). Прям волшебство! Второй плюс персоналу-ребенка в море ужалила медуза-я оттер место ожега песком в морской воде и пошел в ресторан за лимоном...официантка сообщила на ресепшн (когда я лимон попросил и показал на ногу/место ожега), те примчались с отельным доктором и переводчиком через несколько минут. Нас доктор осмотрел, обработал ожег раствором соды, все рассказал как ухаживать-через сутки ожег практически исчез (на русский язык переводил сотрудник отеля Андрей-ему отдельное челевеческое спасибо!!!). ИТОГО-отель не совершенство, НО стремиться к этому. С учетом минусов, я остался очень доволен. Отель реально стоит своих денег, но это ИМХО

Отдыхали с 20 по 30 сентября 2019 г.очень тёплый приём.,хотя и приехали в 1 ночи..быстро поселили.номер терраса очень понравился как и по расположению так и сам номер.прямо в центральной части.в номерах есть все для вас необходимое..а если возникают проблемы их решают в считанные минуты-стоит только набрать номер...не важно ночь или утро..уборка номера два раза в день..при чем делают это не мешая вам.территория отеля огромная..очень ухоженная ...все очень удобно...и очень красиво...отель на столько комфортный что лишний раз не хотелось никуда выходить..у отеля очень удобное расположение...отдельное спасибо Олесе...она очень помогает во всех вопросах...чувствуется ее бережное отношение к гостям отеля..мы чувствовали себя как дома...великолепные завтраки...все очень достойно....если ещё раз надумаем вернуться в Санью то только в этот отель!..полный релакс!

Нахожусь в отеле в данный момент (16 октября 2019) и пишу отзыв, чтобы помочь вам с выбором отеля. Я в восторге! За все 30 стран, впервые, мне не хочется выходить за территорию отеля. Здесь великолепно всё! Конечно, я сейчас говорю о премиум сегменте, возможно в сегменте люкс можно найти что-то более шикарное, чем этот отель, но в свою «стоимость-качество» он превосходит все ожидания. Что бы отзыв поместился, напишу главное: - своя зелёная, ухоженная, огромная территория со своим частным пляжем, на которую никто не может попасть, кроме проживающих (закрытая зона). У других премиальных отелей в бухте Дуданхай общий пляж и вы свободно ходите по территории отеля (проверено на себе). Территория большая и поэтому перемещаться можно на электро-машинах (вызвать из номера). -завтраки: волнуют всех :-) Нам- более чем всего хватало! Фруктов видов 5 и более. Самое важное- КОФЕ! Я ее могу без хорошего кофе и здесь тоже - восторг! 😍 На территории есть несколько ресторанов, но цены «кусаются» :-) - номера: у нас номер на втором этаже и он ОГРОМНЫЙ, с собственной террасой для отдыха. Если у вас номер стандарт -терраса, то он меньше и в нем не так много света. Совет: берите номер дороже :-) Уборка на «отлично»! Вечером ещё и готовят постель ко сну. Халаты, тапочки, куча полотенец и фен. Как в раю. -интернет: ещё более важный вопрос, чем завтрак:-)) Работает везде: в номере и на территории отеля. Фильмы смотреть с компа не сможете, а остальное просто «летает» :-) - язык: нас встретило минимум двое русскоговорящих помощника (наши практиканты из Казахстана). В отеле нет проблем, что бы найти этих парней и они помогут вам решить любой вопрос с помощью перевода на ресепшн. - персонал: здесь вообще красота. Улыбки, внимание и во всем готовы помочь! Девушке, которая работала утром 14 октября, отдельное спасибо за заботу, она такая умничка:заселили в 11 утра. Все решают любые вопросы в рамках своих возможностей. И здесь, восторг! :-) - пляж: их два (песчаный с мелкой галькой и коралловый). Мы плавали в песчаном и были довольны «как слоны»: может сейчас не сезон и поэтому мы часто были только вдвоём. Единственный «нюанс»: недостаточное количество лежаков. Зато полотенец- сколько хочешь и где хочешь. На территории бассейнов стоит бесплатная освежающая вода, мелочь, а как приятно! -ужин и прогулки в городе: можно питаться на территории отеля, а можно выходить в город. Идти 1,5 км. Мы прогуливались так каждый день, чтобы не привезти в Москву лишние кг :-) В центре много местных кафе, стоимость блюд 350 руб за блюдо и выше. Возможно найти дешевле, но не безопасно, решать вам. - развлечения: есть СПА- центр, тренажёрный зал и разные активности по расписанию. Да, кстати, я обычный турист и никто мне за этот отзыв не доплачивал, просто самой захотелось поделиться :-))) Если остались вопросы- спрашивайте.

Шикарный отель! Очень понравилось! Уютное место для отдыха, компанией или семьей! Большая территория для прогулок! Архитектура постройки камень на века! Два пляжа в разных концах отеля! Питание на завтрак высокой кухни! Разнообразие фруктов 10-12 видов всегда спелые! Лапша 5 видов с различными вариантами добавок, вкуснее чем в ресторанах! Бекон колбасы, пару видов мясных деликатесов! Йогурты как для себя приготовлены! Соки, отличный кофе на вкус! Питание в ресторане Ya young отличное для любителей острой еды! Номер терраса с отдельным входом создаёт ощущение индивидуальности! В номере очень чисто! Есть все необходимое. На острове Хайнань второй раз, посмотрел много отелей этот лучший в дадунхай! До торгового центра Ананас пешком 20 минут. Такси 10-15 юань! Очень красивый район в городе дома деревья. Посетил стеклянный мост, если хотите погулять спокойно там по парку лучше брать отдельно машину , нас возил местный китаец! Обошлось дешевле чем от настойчивого гида тез тура которой главное продать, как всегда только сейчас и сегодня 😅! От гидов тез тура никакой пользы информации по отелю не дают, есть баня спорт зал, чайный магазин, прокат яхт! Спасибо девушке Олесе на ресепшене за информацию и помощь, земляки из Казахстана как всегда выручают! Посещал санаторий Источник здоровья! Массаж и иголки делают очень внимательно, можно взять 5-7 сеансов! Отличный выбор для отдыха если вам наскучили турецкие стадные отели! Поездкой доволен на 5 😊

Отдыхали с 17.10.2019 по 28.10.2019 По отелю никаких нареканий пляжи бассейны рестораны территория номера все норм Территория большая хочешь гуляй хочешь звони отвезут привезут куда надо на машинке Персонал не русифицирован никак Очень помогала девушка Олеся из персонала решала все вопросы ищите её все решит

Мы с мужем отдыхали в отеле mandarin oriental sanya в октябре 2019 г. Отель очень понравился. Свой пляж, бассейны, тренажёрный зал, теннис- вообщем все, что нужно для отдыха. Хорошее впечатление оставили практиканты Азиз и Олеся. Очень доброжелательные, неравнодушные, внимательные.Было приятно с ними общаться.

Отдыхала в данном отеле в октябре 2019. Впечатлений -масса, если одним словом-восторг! Приятно удивила встреча на ресепшен, спасибо огромное Олесе, помогла оформиться, показала номер(я хотела с видом на море, Олеся помогла выбрать) и на всем протяжении моего отпуска патронировала меня.Сам отель огромный, весь в зелени, бассейн по всей территории, людей много, но пересекаются они только в столовой, на завтраках. Номер-огромный. Уборка 2 раза в день. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Чистота на территории-идеальная. В общем ,все-супер!

Отдыхали в октябре 2019 в отеле, Mandarin Oriental, Sanya. Выражаем благодарность персоналу гостиницы, в частности Олесе, Юлии.(которые помогали с разнообразными вопросами). Хочется отметить, что персонал очень доброжелательный и вежливый, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже неоднакратно здесь побывали, надеемся приехать еще! Огромное Спасибо всем!

Великолепный отель, роскошная территория, собственный пляж, бассейны с фонтанами, прекрасная кухня, как азиатская, так и европейская. Большие и в то же время очень уютные и комфортные номера (мы проживали в terras room). Персонал-выше всяческих похвал: - Олеся-guest relations manager. Любые вопросы решаются быстро, качественно, профессионально. Человек на своем месте. Языки общения - русский,английский, немного китайский. Очень искреннее и открытое общение. Нам очень понравился такой стиль работы с гостями отеля. Умничка; - Азамат - работал на front desk. Моментально откликался на малейшее пожелание (от вызова такси, до консультации по отелю и самой Санье). Языки общения русский и китайский бегло, что очень помогло в решении вопроса с продлением номера на reception. Просто молодец.; - Ансар - пунктуально до секунды подал багги, виртуозно погрузил чемоданы, доставил на место за минуту.

Пишу отзыв прям из отеля отдохнув здесь 10 дней у меня сформировалось мнение об этом отеле ! Итак приехали рано утром заселили в какую-то землянку с убитым ремонтом и ужасным запахом!! На следующие утро пошли на завтрак и очень удивились что главный бассейн спущен и он не работает !! Сотрудник отеля сказал что он не будет работать целый месяц !) ладно хоть номер поменяли быстро!! Поэтому однозначно бронируйте номера на верхних этажах !!! Сам отель потертый и требует ремонта !!! Завтраки обычные все вроде бы есть ! Теперь о хорошем !! Супер локация хорошо сделанная территория и на пляже не кого нет !! Супер Релакс ! И всему персоналу учить инглишь!!!

Отдыхали семьей в к.октября- н.ноября 2019. Отель выше всяких похвал! Территория ошеломительно зелёная и ухоженная! Номер убирали 2 раза в день! Персонал доброжелательный! Отдельно хочу сказать спасибо ребятам - Олеся, Азамат, Анзар- приветливые, всегда готовы помочь в любой ситуации! Олеся помогла нам в сложившейся для нас неприятной ситуации- сопроводила мою маму в больницу, переводила все что сказал врач! Спасибо огромное Вам Олеся! Обязательно вернёмся именно в этот отель ещё раз!

Как я скучаю по Мандарину. Это был незабываемый отдых. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за ваш труд, за вкусные завтраки, за уютные номера, за красивую территорию и готовность всегда прийти на помощь. Если вы решили посетить Санья, то смело выбирайте этот отель!

Отель очень удачно расположен. С одной стороны он отлично подойдет тем, кто хочет уединенного, спокойного отдыха. С двух сторон окружен военными базами, доступ на территорию отеля только через КПП. Посторонних людей нет совсем. Кругом зелень. Построен отель так, что практически не пересекаешься с другими постояльцами, разве что на завтраках. Свой пляж, вернее их два, один с кораллами, где можно поплавать и посмотреть на рыбок, другой песчаный. Песок белый, но бывает отливами его размывает и появляются камни. Есть несколько бассейных комплексов. Один с тёплой водой, Есть неплохая водная горка. Все бассейны, впрочем как и весь отель шикарно оформлены, кругом разнообразная ухоженная зелень, статуи, продуманный свет. Любителям селфи - миллион интересных локаций для красивых фото. С другой стороны - КПП от/до которого происходит отельный трансфер находится прям рядом с ТЦ Ананас/площадь Дадунхай. А значит все развлечения Санья прямо в шаговой доступности. Сервис отеля на высоком уровне. Никогда не отказывали в помощи, пытались помочь во всех вопросах, даже не связанных с работой отеля, за что огромное спасибо. Есть русскоговорящие сотрудники. Олеся, Азамат - привет!:-) В минусы запишу кухню - еды много, и скорее всего она очень хорошего качества, но в основном рассчитана на местных или любителей китайской кухни, к которым увы я себя причислить не могу. Впрочем, насколько я понял, это проблема всего Хайнаня. В любом месте заказывая даже самое простое и вроде адаптированное для русского/европейца блюдо получаешь не то, обязательно будет добавлен китайский колорит:-). А китайская кухня, очень специфичная. Голодным я не оставался, но и все изобилие проходило мимо меня. Но выпечка, фрукты, соки - очень хороши. Почему местные не привозят поваров из России/Турции/Италии/Кавказа не понятно. Реально за неделю соскучился по своей привычной еде, никогда не думал что такое может случится:-). Подведу итог - думаю этот отель лучшее место для отдыха на Хайнань. Могу смело рекомендовать.

Пока свежи воспоминания, спешу поделиться впечатлениями, полный восторг - это мало сказано! Территория отеля выше всяческих похвал-зелёная, очень ухоженная, тихая и главное большая. Номера чистые светлые, просторные, хоть уже и просят ремонт. Уборка два раза в день, качественная, фрукты в номер, вечером обязательно вкусняшка. О работе персонала умолчать нельзя, равнодушных людей в этом отеле нет!!! Мне вообще показалось, что мы попали на другую планету, даже не владение анг языком не уменьшает их внимания и заботы о гостях. отдельную Благодарность хочется выразить Олесе за то что она умеет творить чудеса! Таких ответственных работников мало, но это счастье, что они есть! ОЛЕСЯ превратила и без того отличный отдых в безупречный!!! СПАСИБО! Завтраки разнообразные,но если капризничать, то нет солёного лосося. Ресторанов на территории много, разной тематики, вкусно, но дороговато. Большое значение имеет наличие своего собственного пляжа, он супер. Если вы в раздумьях по выбору отеля, Не думайте-только Мандарин-это полное соответствие luxury отдыху

Посетили отель на медовый месяц. Очень понравилась территория отеля и улыбчивый персонал. На ресепшене говорили только на китайском и английском. Из плюсов: -очень вкусные завтраки -уборка каждый день -ухоженная территория -относительно свежие номера, приятно было там жить -чайник в номере с чайным набором -ванна в номере -каждый день приносят тарелку фруктов -трансфер до города каждые 15 мин -отдаленность от города (тишина и покой) -тёплый бассейн -халаты и пляжные полотенца бесплатно -хороший вай фай -приветливый персонал Из минусов: 1. За 4 дня до вылета я предупредила персонал о том, что у нас медовый месяц. Вечером нам принесли пирожное с надписью «С днём рождения». У нас день рождения в марте и в январе. Считаю, что для такой сети отелей это выглядело очень глупо. Они не сверяют паспорта. Потом я обнаружила русскоговорящий персонал и сообщила о медовом месяце Олесе. В итоге еле как сюрприз был сделан в день отлёта. Это мне не понравилось. Не удалось насладиться сюрпризом в полной мере. Хотя на вид он был шикарным! 2. Мы узнали о русскоговорящем персонале очень поздно. Думали здесь одни китайцы. Ничего толком не узнали о самом отеле и чем в нем можно было в нем насладиться, о том какие есть развлечения. Думаю об этом нужно информировать в первый день заселения. 3. Напитки у бассейна. Утром «заваривают» фруктовые напитки и в течении дня доливают кипяток. В итоге у напитка нет никакого вкуса. Для такого отеля мне это показалось странным.

Решили отпраздновать Новый Год в этом отеле. Красота-не передать словами,очень достойное место и ,возможно,это самый лучший отель на острове. Не скажу,что завтраки богаты выбором,но голодными не останетесь. Температура в конце декабря-28 градусов,очень комфортно,вода теплая. Много разнообразных фруктов,манго,маракуйа,ананасы,арбуз и тд. Минут в 5-ти езды от отеля центр города,где можно увидеть настоящих китайцев,шумных ,харкающих под ноги и совсем не знающих ни одного языка,кроме как своего))) так что будьте готовы к тому,что такси не сможет вас отвезти куда вам нужно,если не покажете им адрес на карточке. Кстати,европейцев практмчески нет ни в отеле,ни в городе,одни китайцы и казахи в основном. Цены смешные

Не думала, что вобще когда то буду писать негативный отзыв об отдыхе, тем более о такого уровня отеле, но эмоции через край! Отель находится на территории военной базы в тихом красивом месте, территория большая и красивая, номера большие и чистые! На этом плюсы заканчиваются! На Хайнань летишь за морем и солнцем! С погодой нам не повезло: пасмурно и дождик, но здесь нет вины отеля поэтому к минусам это не относится! А вот отсутствие пляжа у 5* это конечно неприятное удивление! Точнее он есть, но такой - что лучше бы его вобще не было! Естественно никто там не лежит и не купается! Вода в море кстати тоже прохладная. Основной минус который напрочь испортил отдых это отсутствие сервиса, от слова совсем! Говорит весь персонал только на китайском и любую просьбу вы свою донести просто не можете! На завтрак вы стоите 40 мин в ожидании стола, в обед вы ждете 50 мин блюда и потом его приносят холодным. Ну и на каждом шагу они косячат, а русская девушка Олеся с гест релейшн старается это разгребать после них. Сама уже еле держится потому что толпами приходят гости и матом ругаются тк от мировой сетки Мандарин люди ожидают хотя бы англо говорящий персонал.

Потрясающий отель , очень красивый чистый и уютный сдесь было очень классно , моя семья довольна , еда классная, Ансар из отдела консьержа молодец помогал нам,Азамат из QR зарегестрировал нас Вайфай подключил! молодцы ребята!

мы приехали в этот отель в декабре нас встретил Qr Azamat взял наши багажи и отправил в отдел консьержа, он провел нас в стойку регистраций и зарегестрировал нас, потом провёл нас в отдел консьержа там мы встретили Ansar он отвёз нас в номер, они всегда помогали нам везли куда угодно переводили что угодно вообщем всё замечательно!

Отель Мандарин понравился моей семье , сотрудники показали себя замечательно, Azamat и Ansar были очень добрыми и были рады всегда помочь нам, Ансар отвозил нас в номер и в другие места отеля, есть в отеле абсолютно все , пляж очень классный но мало лежаков! А так все отлично!

Наверное это будет мой самый длинный отзыв на Трипадвайзер. Начну с того, что это наш первый визит на Хайнань. отдыхали в период с 28 дек по 4 янв Отель очень красивый, огромный, территория ухоженная, хороший спортзал, детская комната, вкусные рестораны. На Новый год было классное шоу. Девушка Олеся, о которой все тут пишут, действительно молодец. Старается решать все вопросы оперативно. Также нам помогал парень Андрей. Будучи еще дома, мы с ним связались и заказали цветы для именинницы. Ещё есть парень Азамат, старательный. В период прибывания у малыша был ДР, номер украсили шариками, подарили тортик. Было очень приятно. Из минусов... Только 10% персонала говорит по английски Завтрак скудный для пятерки. Голодным конечно не останетесь, но если есть с чем сравнивать, то убедитесь. Кофе, чай приходилось ждать очень долго. Если прийти на завтрак к 10, то придётся стоять в очереди и ждать столик. Сервис по уборке... тут конечно разочарование. Один день комнату не убрали, хотя горела лампочка "make up room". Могли забрать халаты и не положить чистые. Гель для душа тоже приходилось просить пару раз. С Room service тяжко было. Заказали десерт, сказали что перезвонят и так десерта мы не дождались))) При заселении взяли депозит 200$, но при этом им невозможно было воспользоваться, счёт просили оплачивать сразу. Приходилось ходить с наличкой, а это неудобно. В последние дни нам только сказали, что депозит надо было увеличить до 400$, чтобы с него списывали счета. Ещё момент, если бы не Олеся, мы бы не узнали, что при проживании больше 7 ночей, на все рестораны 20% скидка. А это существенно, если учитывать их ценник))) Но самое большое мое разочарование это шезлонги))) во-первых, их очень мало. Учитывая сколько в отеле народу. Во-вторых, я терпеть не могу вот эту советскую фишку, типа пойду-ка я с утра пораньше забью шезлонг на весь день, и пусть весь мир подождёт. Потому что действительно наблюдала, что шезлонги пустуют по 3 часа, никто даже не подходит. Просто лежат вещи и полотенца. Я считаю что отелю нужно либо увеличить количество лежаков, либо как-то контролировать. Если нет человека больше часа, его личные вещи идут в камеру хранения, а полотенце в корзину. Такую систему встречала в Rixos premium Dubai. Ещё из плюсов, тёплый бассейн. Первый три дня нам с погодой не повезло, был дождик, но в тёплом бассейне было комфортно. На бассейнах обслуживание слабое, если прийти после обеда повсюду стаканы, бутылки, скомканные полотенца на полу. Все эти мелочи портят впечатления.

Салам всем ,На данный момент отдыхаю с семьей в этом шикарном отеле , все нравиться есть с Казахстана ребята Азамат встретил мою семью в день нашего приезда проводил нас до стойки регистраций . Потом мы пошли к багги, там нас ждал Ансар он помог нам загрузить чемоданы в багги и лично отвез нас в номер , нам не понравился номер 2105 там было очень сыро потом он предложил поменять номер и спустя 1 час поменял нам номер , вся моя семья довольна хорошо что есть наши казахи!

Потрясающий отдых в окружении пальм, моря, фантастического персонала, чудеснейшей инфраструктуры. Место рекомендую тем, кто хочет насладится спокойствием и уединением, с возможностью добраться к центру города за 5 минут или 15 пешком, прогуливаясь вдоль побережья моря. Более детально - приветливый персонал даст ответ на любой вопрос, даже если не говорите на китайском или английском. Есть русскоговорящяя фея волшебница - Олеся, которая даст рекомендации, посоветует, подскажет и расскажет обо всем. Лучшие напитки в баре Сансет сделает Пасси, самым гостеприимным будет Никки. Царь завтраков и порядка- Робби. В отеле есть все, с него можно не выходить в течении всего отпуска и скучно не будет. Номер отличный, оборудован всем необходимым, хорошая шумоизоляция. Рекомендую всем всем всем всем!

В январе побывали на отдыхе с семьей в Мандарин ориенталь в Санье. Отель просто Супер! На все 100% и сервис и персонал ! Отличное место! Красота и спокойствие ! Рекомендую это место для семейного уютного и комфортного отдыха! Огромное спасибо всем работающим в отеле - от Администраторов и отельных гидов до сервис группы. Хочется особо отметить водителя багги Ансара- парень из Казахстана , очень внимательный , русскоговорящий и со знанием китайского . Всегда был рад помочь нашей семье, вежливый и приветливый, много полезной информации рассказал нам о Санье! Спасибо огромное! Желаем успешно закончить ему учебу в Китае и благополучно устроить в дальнейшем свою жизнь ! Молодец !!!

Хороший отель с удобным расположением! Вкусные завтраки, классный пляж, но жаль что лежаков так мало. Отдельное спасибо ребятам из Казахстана Азамат и Ансар очень услужливые и приятные ребята показали и рассказали нам про все. Обязательно вернёмся.

В январе 2020г. нам с семьёй именно посчастливилось отдыхать в таком райском уголке! Очень красивый отель. Море СУПЕР! Много хороших впечатлений осталось от " путешествия в ЛЕТО" . С детьми вспоминаем каждый вечер как же было здорово! Очень понравилось, что работники отеля компетентны, всегда приветливые. Особенно отметить хотелось бы работу Ансара и водителя багги Дэнни - отличные ребята! Желаем им всего самого наилучшего. Отелю - процветания! Благодарим за отдых.

Это было мое второе пребывание в МО, но на этот раз мы пробыли 3 ночи 4 дня. Я начну с профи - красивое прибытие, как всегда, частный залив, так же радушный, получение красивого кораллового ожерелья, с приятной улыбкой. Это всегда приятно (спасибо даме в черном, я не знаю ее имени, но она была великолепна). Бен, Том и весь персонал очень милые, мне это нравится. - В вестибюле чувствуется, что отпуск начинается прямо сейчас! С видом на пляж с пальмами, фантастический - У МО есть собственная бухта, поэтому вода очень прозрачная, хорошо, она каменистая и немного раздражает, но с белым песком, вода голубая, это очень расслабляет, так как вы все в одиночестве - еда мудрая, шведский стол для барбекю был приятным и полным, омары и другие морепродукты были хорошими! мы еще не пробовали морепродукты в горячем горшке! - Общее обслуживание хорошее, люди улыбаются, ничего против этого - Вид из номеров потрясающий, очень нравится Минусы или улучшения - Утренний фуршет всегда один и тот же, в первый раз он меня больше впечатлил, да и выбор фруктов совсем не хороший. . . для острова. Шутки в сторону? Могу сделать намного лучше. - Душ в номере не очень хороший. Старый и не сильно давит. Я был там разочарован. - общественные туалеты не такие чистые, это нехорошие парни для 5-звездочного отеля - Пластиковая бутылка для воды, например, Capella, пожалуйста, используйте стеклянную бутылку. - Тренажерный зал старый и нуждается в хорошей помощи (то же самое с теннисным кортом и детской площадкой) - Коктейли в порядке, но слишком дорого по сравнению с другими отелями, и вы знаете, что это занимает 1 час, может быть, здесь можно что-то сделать, чтобы увеличить общее потребление, потому что я уверен, что ничего не покупают. - Общее обслуживание, хочешь улучшить? Подавать фрукты, воду, небольшие закуски бесплатно клиентам у бассейна или на пляже? Они будут чувствовать себя испорченными, а это почти ничего не стоит. - В обычных отелях наверняка нужна небольшая уборка, но ощущение отпуска на 100%. - Кто-то должен прийти утром и немного почистить пляж, это тоже будет хорошо. Я был во многих отелях в Санье, и если вы, ребята, немного поторопитесь с обслуживанием, чистотой, ремонтом некоторых помещений / номеров, улучшением немного еды, выбора коктейлей и вин, Я вам говорю, что у вас лучший отель в Санье. Просто посмотрите вокруг и посмотрите, что происходит в Park Hyatt или Capella, чтобы получить дополнительные идеи. Я обязательно вернусь, потому что я влюблен в этот район! Увидимся в следующий раз, МО

Что случилось с этим отелем? Раньше здесь была лучшая еда в Санье и безупречный сервис. Не был в этом отеле целую вечность. Отчасти потому, что флот, перекрывающий подъездную дорогу, так раздражает. Как бы то ни было, вчера пошел туда, чтобы пригласить друга на послеобеденный чай в лобби-баре. Полное разочарование: на послеобеденный чай нужно делать предварительный заказ. . . ! ! Итак, мы заказали а ля карт. Satay (не так уж и сложно сделать правильно) был ужасен. И это слабое слово: плохое мясо, плохая готовка, плохая приправа! Затем Тирамису. . . Боже мой, это пластинка сливок, которая выглядит потрясающе, но без МАСКАРПОНА. . . Какой? Да, вы это хорошо прочитали. . . тирамису, который на самом деле представляет собой тарелку сладкого. . . Кроме того, на одном из официантов были обвисшие брюки и жакет с короткими рукавами, который был ужасно грязным! ! ! Я думал, что флот пытается вывести отель из строя, чтобы вернуть себе землю. . . Ну, успокойтесь, ребята, этот отель все равно убивает себя ужасной едой и небрежной одеждой.

Окружение очень тихое и красивое, с отдельной скамейкой, в комнате достаточно уединения, что очень удобно для пары или семьи, чтобы хорошо отдохнуть. Обслуживание было впечатляющим и заставило нас почувствовать, что они способны на все, кстати, большое спасибо за сладкий торт на день рождения.

Спасатель г-н ?? предоставил лучший сервис мне и моей семье. Несмотря на то, что он всего лишь спасатель, он очень заботится о гостях и делает все возможное, чтобы предоставить нам лучший сервис. Если я снова приеду в Санью, то обязательно побываю в Mandarin Oriental.

Отель расположен в центре города, у моря. Отличный выбор для встречи с друзьями. Особая благодарность Уиллу и Николь на стойке регистрации за их гостеприимство и отличный сервис. Мы обязательно вернемся из-за них.

красивый отель с множеством баров и ресторанов, прекрасное расположение с множеством растений и пальм. Очень приветливый персонал, вкусная еда. Слишком мало лежал на пляже, море было грязным. Общее впечатление - отличное место для прекрасного отдыха.

Хороший отель с прекрасным видом на море, очень нравятся бассейны, очень чистые и ухоженные. Зона для сноркелинга тоже была очень крутой. Мне и моей семье очень понравилось наше время здесь. Очень услужливый персонал, особенно понравилось обслуживание Эвана, очень рекомендую :)

Только что вернулись из 4-дневного пребывания в отеле Mandarin Oriental. Недвижимость превзошла мои ожидания во многих отношениях! Он расположен в Дадунхае, вдали от шума и суеты залива Ялонг и других чрезмерно развитых районов. Я искал отель, который был бы 5-звездочным, но не одним из мега-курортов (я не мог принять идею позавтракать с 500 другими отдыхающими). Я останавливался в павильоне у бассейна и очень рекомендую! В номере есть выходной бассейн. Хотя он разделен на 7 других комнат, я редко видел кого-то еще в воде. Сам номер был просторным и ухоженным. Ванная была почти такого же размера, как и сама комната, с огромным душем и глубокой ванной (с видом на море). Территория пышная, огромные бассейны и забавная водная горка. Обслуживание было на высшем уровне, особенно Михай, менеджер по обслуживанию гостей. Он лично забрал меня из аэропорта и продолжал присматривать за мной на протяжении всего пребывания. От бронирования столиков и организации обеда рядом с бассейном до того, что заметил, что мне не помешали бы дополнительные полотенца для бассейна. . . ни одна деталь не осталась незамеченной Михаем и его командой; они действительно превратили опыт из хорошего в отличный. Другие выдающиеся заведения включают Ники в баре Sunset и Каролину в ресторане Fresh (пляжный вариант изысканной кухни). Я не могу дождаться, чтобы посетить снова!

Провел пять ночей в Mandarin Oriental на годовщину моей жены и меня. Мы забронировали номер в павильоне у бассейна на пять ночей. Сразу по прибытии сотрудники выгрузили наш багаж, и нам не пришлось их трогать, пока мы не добрались до нашей прекрасной комнаты. Номер был фантастическим. Пункт продажи - бассейн прямо за дверью. Открыть раздвижные стеклянные двери, войти в бассейн и увидеть океан прямо перед собой было настоящим удовольствием. Очень романтично. Ужин был превосходным. Никогда не ел плохо. Каждую ночь выпивал в баре Sunset. Персонал был очень внимательным. Ники, в частности, всегда следил за тем, чтобы с нами обращались как с членами королевской семьи. Пение дуэта было талантливым и создавало приятную атмосферу. Территория этого курорта просто потрясающая. Нет ощущения чрезмерной коммерциализации, больше похоже на тишину и спокойствие в тропическом лесу. Никогда не кажется многолюдным, и каждый сотрудник улыбался и приветствовал нас на протяжении всего нашего пребывания. Михай, менеджер по работе с гостями, обладает удивительным талантом внимательности и обслуживания клиентов. Всегда следил за тем, чтобы мы были довольны, и даже отправлял нас с прощальным подарком при отъезде. Действительно сделал наше пребывание особенным. Это мелочи в жизни, которые отделяют хорошее от великого. Мы посетили несколько других курортов в Санье во время нашего пребывания и покидали каждый курорт, чувствуя себя еще более довольными тем, что выбрали Mandarin Oriental. Персонал и обслуживание в M.O просто превосходят все другие курорты. Они действительно заставляют вас чувствовать, что им нравится их работа. Знак хорошо управляемого курорта. Если мы когда-нибудь вернемся в Санью, нет причин даже рассматривать другой курорт для нашего пребывания. Чуть не прослезился, когда все закончилось. Возможно, я и знал, но я бы никогда в этом не признался!

Мы отправились на небольшой перерыв в поисках отдыха после очень напряженных месяцев с тех пор, как покинули Европу. Приехали в аэропорт, нас ждала машина (часть нашего пакета). Прекрасная дама в качестве водителя, она проехала вдоль побережья, чтобы дать нам возможность увидеть более живописный вид. По прибытии г-н Тибериу Михай Калиани, менеджер по обслуживанию гостей, сразу же позаботился о нас. Вся информация была полностью детализирована, и с тех первых минут он всегда был доступен для любого запроса или потребности. Но дело было не только в мистере Калиани: весь персонал всегда был фантастическим. Их было так много, что трудно запомнить все имена: Хлоя и ее коллеги в ресторане Fresh (настоятельно рекомендуется); Саманта утром, за завтраком; Ники и его персонал и бар Sunset, наше последнее место каждый вечер, где можно попробовать вкусные коктейли и послушать живую музыку в исполнении молодой и очень милой пары; г-н Бен Чжан, менеджер по продуктам питания и напиткам; мистер Бен, заведующий баром «Волна»; Миссис Линда в Спа. Но также весь персонал заботится о зеленой зоне, по которой приятно гулять каждый день. Чтобы расслабиться, вы можете выбрать несколько бассейнов и, конечно же, море; водные виды спорта, Шаолинь Тай Чи (для ума) с Мастером Ху (у нас была возможность попробовать чайную церемонию с ним), частный урок йоги (к сожалению, мы не помним имя учителя) или просто сохраняйте спокойствие, чтение и прослушивание живой музыки в исполнении певца на гитаре (вверху Metallica и Led Zeppelin). От завтрака до ужина вы можете выбирать между несколькими вариантами питания. Одна рекомендация: будьте готовы к очень влажной и жаркой погоде!

Это, безусловно, худший опыт, который у меня был среди всех роскошных отелей (Six Sense, Rosewood, Park Hyatt и т. Д.), И я искренне думаю, что Mandarin Sanya не должен носить имя Mandarin. Я приведу 2 примера, хотя примеров гораздо больше. Во-первых, администраторы принимали людей без очереди, и когда я подошел, чтобы поспорить с ней, она сказала: «Мы отдаем предпочтение гостям, которые выезжают». Не говоря уже о том, что я также проверял, в какой вселенной должно действовать это правило? И почему в 11 утра работают только 2 администратора? Второй пример — действительно уборка. Мы попросили несколько полотенец, и они были доставлены по крайней мере через 40 минут. Уборка номера тоже была довольно поздней, в 15-16 часов, несмотря на то, что мы выходили утром (отсюда лучшее время) и возвращались днем. Я надеюсь, что вы, ребята, действительно можете подумать о качестве обслуживания, до тех пор я больше не фанат.

Мы наслаждались первоклассностью, тишиной, спокойствием, а также семейным уютом Mandarin Oriental. Что действительно сделало наш отдых там особенным, так это абсолютно выдающееся индивидуальное обслуживание всей командой: от бронирования, регистрации, еды и напитков до транспорта - персонал предвидел наши потребности, быстро реагировал на каждый наш запрос и делал все возможное, чтобы убедитесь, что наше пребывание было расслабляющим и особенным. Стандарты обслуживания в Китае низкие, и мои ожидания редко оправдываются даже на курортах международных брендов. Mandarin Oriental превзошел мои ожидания даже для курорта за пределами Китая, и я без колебаний остановился бы там снова. Я буду искать другие отели Mandarin Oriental, когда мы когда-нибудь сможем выехать за пределы Китая в будущем. Особая благодарность Бену, Николь, Михаю, DM и Эдгару. Нам очень понравился наш люкс на склоне холма, и мы очень признательны за повышение категории номера до номера с видом на океан! - в котором была просторная ванная комната, обшитая деревянными панелями гардеробная, достаточно места в спальне для дополнительной кровати для нашей дочери и отдельная просторная гостиная и кухня. В Миссури есть собственный участок пляжа, хотя он немного каменистый, а вода была слишком бурной для купания в то время года, которое мы посетили. Различные бассейны являются отличной альтернативой, но важно учитывать состояние воды, если вы ищете пляж для купания для детей. Нам понравилось, что было достаточно других семей с детьми, с которыми наша дочь нашла друзей, с которыми можно было поиграть, но бассейны все еще были тихими с музыкой (моя личная любимая мозоль), которая тихо играла только днем, когда была небольшая вечеринка с пузырями для детей, которая мы насладились.

Персонал F&be превосходен - они очень стараются предоставить вам индивидуальный подход. перепробовали все рестораны и остались довольны уровнем обслуживания и качеством еды. Персонал на завтраке помнил нас и наши предпочтения, что было очень признательно. Нам понравилось барбекю на закате, и персонал был очень внимателен. мы несколько раз ходили в бар Sunset, и нам тоже очень понравился этот опыт. бутылка была немного старой, и они согласились открыть новую, что было приятно. они также подают вам всевозможные закуски во время питья. и есть живая музыка. набор китайских ресторанов имеет хорошее соотношение цены и качества. пляж каменистый, но купаться можно. бассейны отличные, как взрослые, так и активные бассейны. в бассейне тоже есть забавная горка. он огромен, и мало кто им пользуется. то же самое и на пляже, большую часть времени вы, вероятно, будете плавать в одиночестве Тренажерный зал хороший сауна, которая была приятной в дождливые дни. также есть площадка для бадминтона и пинг-понга. заметил немного диких животных - не так часто встречается в Санье! близость к центру города является плюсом, чтобы проверить другие точки питания в городе. В целом обслуживание на высоком уровне и очень вежливо. Если вы посетите другие отели в Санье, вы увидите, что это не так уж и часто - это означает, что персонал и руководство очень усердно работают, чтобы поддерживать высокие стандарты. Что мне не понравилось Перестаньте обращаться со своими гостями на пляже как с детьми - мне не нравится, когда меня останавливают во время купания в части пляжа для подводного плавания, потому что это «опасно» или «каменисто». Парни с пляжа не дружелюбны со стороны подводного плавания. Может быть, китайцы не любят личной ответственности, но, пожалуйста, не обращайтесь с западными людьми, как с детьми на пляже - это очень, очень, очень раздражает. Цены на продукты высокие / цены не обязательно всегда отражают качество продуктов питания. Операции на телефоне слишком медленные - иногда требуются часы для простых вещей. просто принести бутылку воды в номер было хлопотно. Звукоизоляция плохая, иногда вы можете хорошо слышать своих соседей. Оборудование в номере нуждается в некотором улучшении - это довольно старый отель, если сравнивать его с другими в Санье с точки зрения современных удобств. Например, у них нет даже кофемашины, которая, вероятно, не стоит и половины стоимости номера. финансы хаотичны, чтобы правильно определить сумму счета - немного неудобно во время оформления заказа, мы не несем ответственности за расчет цены для вас. . . также очень жаль, что сигарный салон / джаз-бар закрыт. В целом, это хорошее место. Если вы отдаете предпочтение мероприятиям на свежем воздухе, таким как подводное плавание с маской и трубкой, плавание на пляже, я думаю, что это так же хорошо или даже лучше, чем, например, Park Hyatt, поскольку это один из редких отелей с частным и купаемым пляжем в Санье. Да и сервис в целом намного лучше, чем в большинстве отелей Саньи.

В целом отличный опыт для нескольких дней отдыха в Санье. Персонал был очень внимательным, добрым и полезным. Пляж отеля - один из лучших вариантов в Санье, но все же слишком каменистый и недостаточно длинный, чтобы отправиться на настоящую прогулку. У меня был один случай, когда я проснулся рано в 7 утра из-за громкого ремонта дороги. Однако с этим быстро разобрались и больше не повторялось. Отель справился с этим очень хорошо, даже предложил шампанское в качестве извинения, что было очень признательно. Супер профессиональный персонал. Комната, в которой я был, имела прямой доступ к общему бассейну, очень рекомендую. Вы также можете выйти из бассейна и через секунду оказаться на пляже. Единственным недостатком является то, что по цене номер немного маленький и немного устаревший по стилю.

Замечательный отель в красивом месте прямо на пляже. Отличная еда, фантастический завтрак и очень внимательный и квалифицированный персонал! Романтический ужин прямо у волн! Комнаты с морским бризом - особое удовольствие.

Хорошая кухня в Санье. Отличные виды и расположение. Вернулся бы в будущем. Языковой барьер существует, но персонал старается помочь и решить вопросы в кратчайшие сроки. При высокой заполняемости персонал действительно пытался решить проблемы с погодными задержками во время завтрака и ужина, а также с глючными звонками.

Это дорого, но все это стоит того. Mandarin Oriental ощущается как настоящий опыт, а не просто место для проживания. Еда хороша для жителей Запада, а привилегии быть «фанатом» того стоят, учитывая, что регистрация бесплатна. О нас очень хорошо позаботились Михай и Ники. Единственное, что нужно иметь в виду, это то, что сервировка стола в ресторанах занимает довольно много времени. Немного раздражало, когда ждешь еды и голоден.

Хорошее место, красивое, уединенное и недалеко от центра города. Мой номер был просторным, чистым, с удобной кроватью и быстрым интернетом. Комната, казалось, была отремонтирована не так давно. Отличное качество завтрака. Обслуживание было хорошим. Отсутствие ухода за внешней территорией, слишком много грязных тарелок и подносов вокруг бассейна и остается на весь день (если собирать в тот же день). отсутствие ухода за дорожками: использованные салфетки, бутылки, использованные чашки, использованные банки и т.д. часто встречается для 5-звездочного отеля. Я ожидаю немного большего от отеля, учитывая бренд и цену. Это было не плохо, но определенно это не на вершине.

Мой парень и я решили остаться здесь во время китайского национального праздника и празднования моего дня рождения. По прибытии нам повысили категорию номера за наше членство в Миссури. Мы были немного разочарованы внутренней отделкой, так как мои друзья предупредили меня, что это относительно старый отель. Тем не менее, обслуживание было приятным. У него была морская болезнь, и парень из бассейна нашел ему лекарство :) В целом мы приятно провели время. Спасибо команде МО!

Санья, одно из самых популярных туристических направлений в Китае, благодаря своей знаменитой теплой погоде круглый год. Я останавливался в 4 разных отелях в Санье - Hilton, street Regis, Edition и Mandarin Oriental. Каждый отель несет в себе свою уникальность и характер. Я предпочитаю Mandarin Oriental Sanya, потому что я чувствую, что нахожусь на Бали из атмосферы отеля. Если вам хочется прогуляться по отелю, вы можете прогуляться по пляжу или поймать багги, когда увидите команду багги. Когда я заблудился на курорте, весь персонал очень дружелюбный и покажет вам место. Багги-сервис отличный. Есть несколько хороших вариантов еды и напитков, и мне не нужно выходить на улицу. Люблю Sunset Bar, и Хлоя и она очень хороши с рекомендацией. Кроме того, есть много специальных мест для фото и, если вы любите фотографировать, специальный отель, который вы не можете пропустить в Санье :) И последнее, но не менее важное: у отеля есть собственный пляж, и на нем не так жарко, и это дает ветерок! ! ! Я скоро вернусь??

Это было смешно! В отеле не было полотенец. И администратор сказала, что доставит мне в номер две бутылки воды. Однако ничего не появлялось, пока я не ушел. Шаттлы были очень медленными, а некоторые водители были очень невежливыми. Это был ужасный опыт! Когда я попытался остаться на ночь, портье сказал мне три повышения цен за 1 час. В тот день мой ребенок заболел. Поэтому мне пришлось принять эту цену и остаться еще на две ночи. Однажды утром в 7 часов рабочие работали в саду и очень громко шумели. Кроме того, они поставили неизвестные имена под моей комнатой. Все было ужасно!

Хороший вид здесь. И в этом отеле есть залив, где вы можете поужинать с потрясающим видом на побережье. Более того, рядом с пляжем много ракушек. Ооочень интересно! И в отеле есть хорошие бассейны и вид на море. Хорошо фотографировать. Наконец-то здесь есть европейский персонал, говорящий по-английски.

Единственная проблема здесь в том, что очень мало сотрудников, которые хорошо говорят по-английски. Я хотел бы глубоко поблагодарить вас и настоятельно рекомендовать этот персонал за их помощь и обслуживание на протяжении всего нашего пребывания, а именно Хлою, Нельсона, Нику, Линду и Гэвина. У нас действительно отличный отдых и прекрасные воспоминания в Mandarin Oriental Sanya.

Самый ориентированный на отдых отель в Санье? Это мое третье пребывание, но я по-прежнему считаю, что обслуживание и питание великолепны. В отеле есть три особенно больших бассейна, в том числе бесконечный бассейн с постоянной температурой. Есть много мест для игр и занятий. Ужин и завтрак "шведский стол" в отеле великолепны и их стоит попробовать.

1 . Некоторым сотрудникам не хватает страсти к своей работе, и они кажутся нетерпеливыми. 2 . Вид на океан посредственный. Пляж неприятный из-за присутствия в песке мертвых кораллов. 3 . Удобства немного старые. 4 . Волосы под простыней в нескольких местах. Мигающая лампа для чтения ночью. Колючая штука под простыней. Когда я пожаловался при оформлении заказа, сотрудники стойки регистрации подарили мне дешевый подарок, не прислушавшись к моему обращению. 5 . Я уехал после одной ночи пребывания и переехал в роскошный отель в Ялунване - там было очень приятное впечатление по лучшей цене.

Замечательный курорт, коллеги, работающие в МО Санья, самые лучшие. Могу порекомендовать не только для отпуска, но и для любого MICE-мероприятия. Сервис персонализирован и поддерживается очень сильной управленческой командой. Отель FB стоит посетить, там также принимают посторонних гостей. В ресторане потрясающая еда и особенно завтрак. Я пробыл со своей командой 3 дня со своей командой. Удобства в конференц-зале идеально подходят для работы и тимбилдинга, а также для отдыха на пляже с барбекю вечером. Я могу только очень рекомендовать это место всем.

отличный отдых! мне нравится атмосфера и очень привлекательная команда, очень расслабляющая поездка, хотя это деловая поездка. Очень рекомендую для короткого отпуска или деловой встречи, потому что вы почувствуете себя как на Бали.

Отель потрясающий. Огромный привет Елене Ли, которая была исключительной, заставила нас чувствовать себя как дома, выбор номера отличный, превзошел все ожидания. Завтрак потрясающий. Потрясающие удобства и удобства. расположение хорошо расположен по отношению к городу и аэропорту. Определенно мой любимый отель

Потрясающее пребывание в составе фанатов! Останавливались здесь на одну ночь два дня назад и уже хотели забронировать еще одно пребывание, возвращаясь. Михай мне очень помогал на протяжении всего моего пребывания, включая заезд и выезд. Он также помог мне забронировать спа и ужин. Он очень энергичный и один из самых добрых людей, которых я когда-либо видел. Сервис выводит эту поездку на новый уровень вместо обычного отдыха. Отель находится недалеко от города, но очень тихий, в коралловом заливе один из лучших океанов в Санье. Свежий ресторан имеет очень красивый вид на океан и отличное место для ужина. Все в этом отеле такие милые, а бассейн очень красивый. В целом в Санье настоящая жемчужина, и я хотел бы порекомендовать ее всем.

Мы прекрасно провели время в МОСАНЕ. Сам курорт очень зеленый и красивый, очень приятно гулять по морю и наслаждаться видами, особенно во время заката. Мы посетили спа, бар Sunset и ресторан Fresh, и нам все понравилось. Я также хотел бы отметить членов команды - Михая, Хлою и Елену - которые очень хорошо о нас позаботились и сделали наше пребывание более комфортным и приятным.

Фантастика и Потрясающе, Красивый курорт, тихий и расслабляющий. Спасибо Михаю за отличный прием, очень услужливый и дружелюбный персонал в баре Sunset, Райан всегда был рад удовлетворить все просьбы и персонализировать общение. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Мне очень тяжело покидать Санью: «Я очень люблю этот город. Это моя первая поездка в Санью. Когда я прибыл в MOSAN, меня и мою семью встретила команда GR. Мы оба получили ожерелье с логотипом фаната, которое удовлетворило меня, заядлого фаната МО🙈 Шеф-повар Рок Чжо применяет в своей работе принципы MOHG. Он слушает все, что говорит гость. Например, мы хотели бы насладиться ужином «шведский стол», но обеспокоены тем, что из-за обеденной обстановки вокруг могут быть комары. Он понимает наши потребности и говорит нам, что они ежедневно проводили работу по борьбе с комарами, и при необходимости он также может предложить нам спрей от комаров. Он узнает гостя, если он является участником Fans of MO. Он помнит о наших заботах и горячо проявляет к нам заботу. На лице госпожи Елены Ли всегда широкая улыбка, что позволяет нам чувствовать, что нас встречают с теплотой. Она оставляет нам неизгладимые воспоминания и хочет снова остаться в МОСАНЕ. И последнее, но не менее важное: большое спасибо инженерной команде. Починили ручку моего чемодана, которая сломалась в аэропорту по прибытии. Команда инженеров всегда является супергероем на объектах MOHG.

Курорт потрясающий! Огромный привет Михаю, который был исключительным человеком и заставил нас чувствовать себя как дома. Фиона - восхитительная молодая женщина, всегда заботящаяся о наших нуждах, и Дэнни тоже всегда улыбался! Наша вилла была превосходной, превзойдя все ожидания. Завтрак был потрясающим. Удобства и удобства потрясающие. Нам понравились бассейны, и было приятно иметь развлекательный центр для нашего 3-летнего внука, которому там было очень весело.

Чрезвычайно хороший опыт. Наша горничная отеля по имени Ангел подняла наши впечатления на новый уровень. Если в следующий раз приеду в Санью, я выберу этот отель снова.

Единственный плюс - ваш парк. Все остальное ужасно, шведский стол - худший в своем роде. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ВКУС! ! ! Не готовьте, если ваш повар никогда раньше не готовил! Обслуживание в этом ценовом диапазоне плохое. сотрудникам хочется пройти обучение по разным программам. 服务甚烂，账单居然还能搞错，账单错了还居然不是第一要务，至今未解决！震惊！！！ (НЕПРАВИЛЬНО B НЕ РЕШЕНО ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ)

Мы с женой только что вернулись после долгих выходных в "Мандарин Восточная Саня". Мы оба наслаждались поездкой, хотя я должен отметить, что мы были легко разочарованы тем, что некоторые рестораны и другие объекты были закрыты на реконструкцию, и мы также были разочарованы тем, что мы не могли участвовать в таких мероприятиях, как подводное плавание, из соображений безопасности. Однако нам действительно понравились удобства бассейна, а также был очень запоминающийся ужин на берегу моря в шведском столе барбекю из морепродуктов. У нас также был очень хороший массаж в спа, который был очень расслабляющим. Я хочу поблагодарить каждого сотрудника Mandarin Oriental, с которым мы сталкивались, начиная с регистрации в гостинице в команде на ресепшн, спа-терапевтов, официантов и водителей багги. Особенно хочу поблагодарить Хлою, которая служила нам в баре MO Blues и вышла за рамки, чтобы сделать несколько действительно прекрасных фотографий для нас. Я также хочу поблагодарить Джессику на стойке регистрации отеля, которая дала нам несколько отличных советов по посещению близлежащих торговых центров и ночных рынков.

Отель впечатляющий, но со своими нюансами. Останавливались на пару дней, выбирали между Mandarin и Hyatt. Ценник немаленький, ожидания были лучше. Заселение прошло быстро, по территории можно передвигаться на гольфкарах, правда, их нужно вызывать заранее или ждать, если повезет. Пешком гулять не слишком удобно, так как корпуса расположены на разных уровнях. Дизайн отеля впечатлил, стильно, но видно, что время берет своё: нужен ремонт. Наш номер с террасой оказался уютным, но с мелкими недочетами — входная дверь не закрывалась, а слив в душевой нуждался в ремонте так как не сливал воду. Переселить нас не смогли, так как свободных номеров не было. Неожиданным сюрпризом стали палёные тапочки адидас — для такой сети это, мягко говоря, странно! Пляж — коралловый риф, так что мягкого песочка тут не ждите, но зато ужин прям у моря Кухня рассчитана в основном на китайцев, но если попросить, шеф приготовит всё, что душе угодно. Из персонала на английском говорит только администратор — особая благодарность Стэну за помощь! Впечатления смешанные: отель хороший но не за 350$ в сутки , много над чем еще работать

преимущества превышают недостатки, семья осталась очень довольна, отличный сервис, вкусная еда, достаточно дорого, но ожидаемо, все проблемы решались юыстро по звонку на ресепшн, есть англоговорящий персонал (что в Китае встретишь не везде), рекомендую для спокойного семейного отдыха

Прекрасный бассейн, хороший пляж, великолепное море. Все очень понравилось. На завтраке очень вкусные блюда китайской кухни. Персонал очень внимательный. Вечером в баре прекрасная живая музыка. Все на очень достойном уровне. На берегу 2 пляжа: один с кораллами, можно поплавать и посмотреть рыбок, а второй для плавания, более глубокий. Территория отеля утопает в зелени, виллы расположены на разных уровнях, территорию отеля окаймляют покрытые зеленью горы, что создает ощущение оторванности от всего мира и способствует релаксу. Нам с мужем очень понравилось. Отель соответствует заявленному уровню. Уборка номера прекрасная, каждый день приносят в номер тарелку фруктов

В моей поездке в МО Саня участвовали пожилые родители и жена. Если бы не тайфун, мы бы остались на 3 ночи. Мы прибыли из Гонконга днем 23 октября. Проверка - в процессе прошла гладко. Ваш персонал предоставил моей матери кресло-каталку, что было очень ценно. Мы ужинали во Фреше. Ваш персонал ресторана Лиза Гао должна быть номинирована на звание работника месяца за ее внимательное и профессиональное обслуживание весь вечер. Моя жена похвалила за постельные принадлежности Мо. Они были шелковистые гладкие. На следующий вечер мы ужинали в И Ян. Опять же, еда и обслуживание были отличными. Если не считать легкого хика - вверх от сквозняка пивной машины, которая не виновата в поведении, вечер получился приятным. За ним последовала музыка наверху, в баре "Сансет" замечательной группы из двух человек. Отличный способ завершить вечер. К сожалению, на третий день нам пришлось уехать пораньше из-за тайфуна. Процесс проверки - выезд снова прошел гладко. MO Sanya - отличный выход для нас. Всего час езды на самолете от Гонконга. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться за солнцем и отдыхом. Я также хочу поблагодарить вашего консьержа Гэвина Ши и всех сотрудников команды бронирования номеров за то, что быстро ответили на наше письмо. Спасибо!

Мы ездили в Мандарин Восточная Саня на 10 дней на полсрока. Когда мы первоначально заказали отель, мы думали, что будем скучать по погоде тайфуна и, к счастью, смогли получить несколько дней солнца перед ливнем. В тот день, когда мы уезжали, солнце снова выглянуло, и мы смогли долететь домой. Дети сделали это по максимуму. Водные горки работали, много поплавков для маленьких, чтобы использовать. Спортзал был отличным, но без подтягивания решетки. Игровая комната, комната искусств с изготовлением глины и холстом для творческих и услуги няни для маленьких. Маленький кусочек рая, который ты называешь миром! Утренние занятия с сифу включают Тай Чи, Йогу и послеобеденное Кунг-фу, доступные для вашего благополучия. Не надейтесь работать на ноутбуках, когда вы здесь. По прибытии у вас есть багги - по вызову, весь день, чтобы доставить вас и ваш багаж в номер и в любое другое время, которое вам потребуется. Мы также познакомились с Гэвином, обладающим хорошими навыками общения, когда он заказал нам такси. Что сделало это место исключительным, так это, возможно, Спа-опыт. Особо отмечу Эмбер и Джуди за восхитительный ароматерапевтический массаж. Эми, за то, что заставила нас чувствовать себя желанными гостями. Это был поистине удивительный ритуал расслабления. Завтрак был невероятным, ежедневная выпечка ручной работы, свежевыжатые соки, китайские кухни супов с лапшой, конусами, вкуснейшие жареные мешалки, вонтоны с омарами, пельмени димсам и домашние булочки. Свежие фрукты и салаты доступны и не блюда полный английский завтрак. Каждое утро просыпаться с этим совсем не было проблемой. С изменением погоды вариант вечернего фуршета в павильоне был привезен внутрь обеденной зоны для завтрака. Мы ели здесь дважды, один раз на свежем воздухе и один раз в помещении. Мой партнер не любит есть в буфетах, но дети предпочитают этот вариант для вариантов; особенно мороженое и десерты! Мы хотели бы, чтобы на продуктах питания были какие-то надписи, но в обоих случаях их не было. Еда здесь хорошая, но обратите внимание, что, все мясные шампуры и омары на гриле быстро уносятся, как только они приготовлены. Так что это типичное поведение всех, кого можно есть! Может быть, мы прибыли во второй раз в пиковое время. Шли всего два гриля, которые готовились недостаточно быстро для его зрителей. Тогда как, когда шведский стол подается на свежем воздухе, казалось, что грилей идет больше, это лучшее и приятное впечатление. Менеджер был очень милым и предложил нам больше выпить и десертов, когда мы упомянули об этом. Другие два варианта обеда - Fresh, который является еще одним сказочным опытом еды на свежем воздухе и кантонский И Ян, где мы ели больше всего. При плохой погоде оба меню подаются в одном ресторане Yi Yang. Вариант обеда, у вас есть место на открытом воздухе лапши дальше рядом с Watersport или Sunset бар, который мы также имели несколько коктейлей вечером. Живое пение и игра на саксофоне были блестящими! Персонал все очень добрый, полезный и они много работают. Мы могли бы видеть, как прилагаются большие усилия, чтобы приветствовать наше пребывание. Это не могло бы быть так хорошо, если бы не плавная работа этого места, особенно сделанная его людьми. Запоминающийся опыт. Спасибо Саня Мандарин Восточный, мне было очень приятно приехать к вам в гости.

Очень хороший отель. Обслуживание хорошее. Кое-кто даже знает английский, что для Китая редкость. Местные в море не купаются вообще, для нас же это основной минус - отсутсвие нормального купания в море. Пляж есть, но он плохо обустроен. Бассейны прекрасные. Был бы бассейн с морской водой - то было бы нормально, но его нет.

Идеальное место для проживания с семьей, превосходным номером и фантастическим персоналом. Особая признательность Джоуи, очень солидные комнаты, работающие от хозяйственника, консьержа, до фронт-офиса. Кики оказал теплый прием, и команда багги работает хорошо. Наслаждайтесь закатным баром с впечатляющими коктейлями от Ники. Ребенок любил бассейн и пляж, мы даже обедали у бассейна. Настоящее отличное пребывание в МОСАН.

Закончив ужин и вернувшись в номер, мы обнаружили на подушке таракана, и я тут же позвонил, чтобы попросить сменить номер. Однако сотрудники не могли меня понять и продолжали просить повториться. После того, как я повторялся несколько раз, персонал внезапно повесил звонок, не сказав ничего, чтобы помочь нам, что чрезвычайно грубо и невежливо. Это было не только один раз, но и три! Даже я перезвонила, сотрудники просто бросили трубку, как только она не поняла, что я говорю, вместо того, чтобы попросить меня задержать и найти другую коллегу. Это было принято в 9 вечера, и я должен отвезти багги на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию и попросить изменения номера. Когда я выразил свое недовольство отношением сотрудников к телефону, сотрудники ФО также не стали приносить никаких извинений. Я наконец-то получил мою новую карту ключа от сотрудников FO, но когда мы зарегистрировались в новом номере, в номере был запах сигарет, пока мы выбирали комнату для некурящих. Мы не просили о другой смене номера, потому что весь процесс просто такая боль. Однако на следующее утро мы только что заметили, что некоторые удобства в номере также сломаны, такие как свет в ванной, который не мог включиться обратно. Более того, я включила табличку DND, когда моя подруга еще спала, но домработница открыла дверь нашей комнаты, и когда я сказала ей, почему она открыла дверь, даже табличка DND была включена, она сказала, что фонарь DND был сломан и она не знает. Несмотря на это, это не является проблемой гостей, так как нефункциональный номер не должен быть назначен и каждый номер должен быть осмотрен должным образом предварительно. Я был очень недоволен тем, как прошло пребывание, учитывая, что это была поездка на выходные, которая должна была расслабиться, чтобы отметить день рождения моего друга. После того, как я отправил письмо, менеджер FO позвонил мне на второй день утром, чтобы, наконец, извиниться и предоставил нам обновление. Хотя обновление было приятным жестом, но в целом было слишком много икоты и проблем на протяжении всего пребывания. 1 . В комнате был таракан/похожее насекомое 2 . Персонал вел себя очень грубо, чтобы положить трубку на звонок 3 х после того, как попросил гостя повторить несколько раз 3 . Сотрудники ФО не проявили сочувствия и извинений за неудачный опыт 4 . Второй номер предоставляется с запахом сигареты и сломанный свет в ванной комнате 5 . Домработница, входящая в комнату, несмотря на горящий свет ДНД, должна была гореть 6 . Еда в ресторане The Fresh также была разочаровывающей, особенно каменная твердая говядина вагью (которая должна была быть нежной), так как нам не сообщили, что говядина может быть приготовлена только хорошо В целом, восстановление обслуживания не было сделано должным образом, и было очень расстроено, что слишком много персонала не говорят по-английски вообще причиняя нам много неудобств в дополнение к худшему отношению к обслуживанию, которое никогда не должно было произойти в любом отеле, не говоря уже о курорте, где мы проводим большую часть времени в пределах собственности.

Ужасный сервис в номер. Отсутствует детское меню. Еда отвратительная. Например пиццу Маргариту принесли накрытую пленкой, корка сгоревшая