JW Marriott Hotel Shenzhen
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
27 июня 2016 | xyilix
Прекрасный отель!
Отличное отель! Современные и стильные интерьеры. Очень большие и красивые номера. Отличный сервис, приветливый персонал. До метро минут 5 пешком. В общем, никаких претензий, все отлично! Рекомендую!!!
Читать полностью
8
03 января 2017 |
Оазис в основных администраторы Шэньчжэня
Я посещаю Шэньчжэнь, по крайней мере, два раза в год, и каждый раз мой любимый отель в JW Марриот. Это удобно, он чистый, персонал дружелюбный, вы чувствуете себя как дома.Снаружи типичные основные администраторы большого города, но в отеле вы чувствуете себя расслабленно.В ресторанах у вас может быть местная или основном европейская, (хорошая) еда. И все это по доступной цене!
Читать полностью
10
04 января 2017 |
Именно то, что можно ожидать от JW
Просторные номера с очень удобными приспособлениями, вы ожидаете отелей JW Marriott. Кровать была удобной и позволила мне получить отличный ночной сон после долгой скидки - Тихоокеанский рейс. Еда в холле и обслуживание были отличные. Это место не разочаровало, было удобно, чтобы добраться на машине.
Читать полностью
10
08 января 2017 |
Хороший отель
Останавливались в первый раз в течение некоторого времени в отеле Marriott и был очень рад... огромный номер и очень повезло, что у меня был угловой номер... больше... ванная большая и удобная кровать... Мы позавтракали и все хорошо!!! Могу рекомендовать.
Читать полностью
10
09 января 2017 |
До высокого уровня
JW Марриот Шэньчжэнь - это лучший отель, я останавливаюсь, по сравнению с остальными отелями Marriott. Хорошо, что они всегда повысить категорию номера меня в номер. Завтрак самый лучший, по сравнению с любым отелем. Они никогда исчерпывание еды. Окрестности очень удобная с ресторанами и 7-Eleven.
Читать полностью
8
14 января 2017 |
Хороший уютный отель
Мы остановились в этом отеле в течение 3 ночей в январе 2017. Хорошее расположение рядом со станцией метро в районе Футянь. Прогулка до станции примерно 5 минут ходьбы, и это заняло поездку 15 минут до торгового центра Lo WU. Наш номер был чистым и просторным и имел прекрасный вид на окружающий пейзаж. Ванная была особенно большой с достаточным пространством кпередвигаться. Холл представительского класса подают хороший бесплатный завтрак и легкий ужин. Вы должны быть Royal членом Marriott Reward, чтобы наслаждаться бесплатными услугами. Есть много ресторанов на территории отеля, но мы не заходили ни одного. В целом, отель соответствует высококачественному стандартам отеля Marriott обратно в США и даже больше.
Читать полностью
8
19 января 2017 |
Хороший отель за хорошую цену
Это хороший отель в самом центре города Шэньчжэня. Рядом с chegongmiao станцией метро делает его удобным расположением. Прогулка до выхода ближайшей станции метро недалеко, но идите в станции полностью на платформы, небольшая прогулка. Избегать движения часа пик или идти в метро Lohu - вероятно, лучший выбор.В целом, отель - отличный отель. Единственное, что их часть их консьержа не говорит по-английски. Организация дорожного движения у входа очень плохая. Особенно со свадебной вечеринкой, строятся в отеле, делает все еще хуже. персонал отеля был не очень серьезно отнеслись к держит вход в стороне. Что может принудить вас в Long опыту такси или для тех, кто собирается забрать вас.
Читать полностью
6
21 января 2017 | HappyTravel888
Хороший отель для 5-звездочного уровня, с отличным клубный салон
Сам отель немного устаревший. Можно было позвонить лобби 'коммунистический шик "из-за его металлических обстановкой. В целом, JW немного более устаревший, чем в JWs во всем мире. Однако клубный холл очень хороший, с большим ужином / выбор коктейлей. Завтрак тоже хороший, но, как и ожидалось. В целом, я бы предпочел более современный отель в JW (так как он часто попадает в Китай)
Читать полностью
10
24 января 2017 | Charleen L
Хороший отель в Шэньчжэне
Это мой отправить время в этом отеле. Я путешествовала со своей семьей и останавливался здесь на 3 ночи. Номер просторный, и матрас - один из лучших матрасов, которые я когда-либо пробовал. Особенно мне понравилась ванна. Это большой и удобный. Хотя мой номер выходил на главной набережной, я не слышал шума, когда я лег спать. Это хорошее место для отдыха. Я определенно выберу этот отель, когда буду в Шэньчжэнь в следующий раз.
Читать полностью
10
26 января 2017 | Jasmine Wei
Пятизвездочный сервис отель в Шэньчжэне
Я останавливался в этом отеле по делам. Обслуживание на стойке регистрации отличное. Вид с этаже VIP фантастический. Номер очень хороший. JW - место, заставляют вас чувствовать, что "дом вдали от дома" WiFi отличный.
Читать полностью
2
30 января 2017 | MWoo
Худший отель, Marriott в Азии
Это мой третий отдых в JW Marriott Шэньчжэнь. У меня всегда был ужасный опыт проживания в отеле, прежде всего из-за части самый маленький номер, который вы найдете во всех отелях Marriott в Китае, и один из худших подготовленный регистрации где угодно. Я решил остановиться здесь больше за лояльности к Marriott и отсутствия каких-либо других отелей Marriott в городе, больше никогда. На стойке регистрации, включая менеджеров на дежурстве, всегда с негативный эффект к моим пребываниям здесь. Номера не только маленькие, но и устаревшие. Ковры в коридорах выглядели так, что кто-то тошнило на них и не был убран какое-то время. Никогда не останавливайтесь в этом отеле снова, приезжайте пребывания в отеле Marriott в Nanshan вместо этого.
Читать полностью
10
05 февраля 2017 | lisayanssss
Приятная ночь
Останавливались здесь на поездки. Обслуживание на стойке регистрации и обслуживание номера отличные, и я думаю, что обслуживание здесь лучше, чем Nanshan один. Персонал здесь - терпение и улыбается все время. Это заставляет меня чувствовать себя тепло.
Читать полностью
10
05 февраля 2017 | FlyfishermanBeijing
Хороший отель с хорошим расположением
Я останавливаюсь этот китайский Новый год любимых отелей. Администраторы были очень услужливы и регистрация случая быстро. Номер был чистым, обычный отель leveä гостиничный номер. Завтрак был обычным, за исключением Кофе, что действительно хорошее. Я собираюсь остановиться в этом отеле также мой следующий приезд В Шэньчжэне.
Читать полностью
10
14 февраля 2017 | Robert T
Мне очень нравится останавливаться в JW Marriott Шэньчжэнь!
Изюминкой пребывания - ресторан. В отеле есть отличный выбор блюд очень приготовленных блюд, и Западных и китайских блюд. Есть повара, оборудованные, чтобы подготовиться и обслуживания во всем районе. То есть дружелюбный французский официантка di, который циркулирует вокруг клиентов и непосредственно свежей стоимости из кухни. Я говорю по-итальянски, поэтому всегда интересно пообщаться он с ним. Постоянный штат всегда приятный и очень услужливый с каждым пожелать. Этот ресторан действительно на вершине моего списка во всем мире с точки зрения выбора и качества. Я путешествую по миру и всегда надеюсь вернуться конкретно в этот замечательный китайский ресторан в JW Marriott Шэньчжэнь! Не пропустите...
Читать полностью
10
15 февраля 2017 | bobgold76
Отличный ресторан!
Отличный завтрак! Много вариантов, от Азиатской Западная кормили... Восхитительные дим-самы, отличная яичница с ветчиной, приготовленная - к - заказывали омлеты - все замечательно. Шеф-повар Клемент Шарлье приезжает в кафе и предлагает вкусную выпечку... Отличный обед!
Читать полностью
6
16 февраля 2017 | ben c
Потрясающая очень милая часть!
Я здесь на выходные, я был очень удивлен о десерте aera, Клементе, шеф-поваре пирожных, что главный... я попробовал десерт SME, было хорошим, но ничего, чтобы сравнить с его Cannelé был потрясающим, маленький сюрприз найти это Бордоское фирменное блюдо в Шэньчжэне, с качеством, как этот, вкусный, хрустящий и мягкие внутри.... Супер.... , приходите туда и попробуйте это!
Читать полностью
10
20 февраля 2017 | Kim D
Еще один прекрасный отпуск!
Я только что закончила еще одну неделю в JW Marriott Шэньчжэнь Bao 'an. У меня был еще один великолепный отдых. Все было просто прекрасно.Еще я должен сделать какое-то особое внимание к, на этот раз Бетти, Уильяму и Кокосу в ресторане. Спасибо за радушно на меня и дома. Спасибо за внимание и отличное обслуживание.И у меня был другой божественно массаж занятия в Waterfall Spa с Китти. Никто не мог предоставить лучший массаж.Благодаря JW Marriott Шэньчжэнь Bao'an я буду видеть всех вас снова в апреле!
Читать полностью
10
23 февраля 2017 | halpinct
JW Marriott - одно из моих любимых
В зависимости от стоимостей авиабилета мы во время летали в Гонконг и остановились в JW. Легко добраться из ГОНКОНГА, и мы много раз использовали отель, так как он открылся. Это удобно, легко перемещаться по со станцией метро не слишком дальнюю доступности и автобусная остановка находится прямо перед отелем. Персонал отличный, и я чувствую себя там как дома. Обслуживание в ресторане хорошее, но в целом, мы только завтракали в отеле, предпочитая места использовать много местных ресторанов для ужина. Шведский стол на завтрак подают китайской и западной еды, так что моя китайская жена и я могу найти вещи, которые нам нравится. Клубный этаж на темпе с другими отелями JW, и вы должны сделать его момент, чтобы использовать его. Честно говоря, я бы остановился в любом другом отеле в Шэньчжэне.
Читать полностью
10
01 марта 2017 | Cyber_Norb
Хороший отпуск.
У нас был отличный прием. Персонал, всегда улыбчивый и любезный. Сотрудники были также сведущими на английском языке.Меня поселили в номер с двумя двуспальными кроватями (наше турагентство, мы забронировали номер на троих - спальня, но персонал сообщил нам, что не может быть добавлена третья кровать!! )Номер был прекрасно расположен (современный и стильный). Туалет был еще один чудом. Был хороший вид из окна номера.Были также удобства банкоматов в отеле (один из Банка Китая).Ближайшая станция метро (я думаю, что это был Чэгунмяо), примерно в 5 минутах от отеля (с левой стороны отеля).Ищете поесть? В задней части отеля можно найти уличные продукты и продуктовые магазины. Даже есть Макдональдс и KFC.Отъезд отеля на такси был легким. Некоторые такси ждали снаружи.Стоит остановиться в этом отеле.
Читать полностью
10
13 марта 2017 | Paul C
Прекрасный отель в Шэньчжэне с отличным обслуживанием
Я останавливался здесь в первый раз в начале этого месяца. Номера были большими, особенно по сравнению с JW Marriott в Гонконге. И это на пол цены ее сестры Гонконг! Это хороший вариант, если у вас есть дела в Гонконге, но так как поездка от Шэньчжэня до центра Гонконга - близко к 90 минут. Но если у вас есть бизнес или люди, чтобы посетить в Шэньчжэне или около границы, это отличный вариант.Теперь о обслуживания, которое я нашел действительно замечательным. Персонал очень старался изо всех сил помочь нам. Вот пример перечисленного и прочие услуги. Мне пришлось купить местную Сим-карту для своего телефона. Как это происходит есть Офис China Mobile очень близко к отелю. Однако персонал не говорит по-английски. Маркус -, один из посыльных в отеле был со мной в China Mobile, чтобы обновить и помочь мне купить Сим-карту и организовал мое обслуживание. Процесс был сложным и взял хорошие 45 минут. К сожалению, это распространено в материковом Китае. Маркус - остановился со мной все время. Наконец, когда пришло время, чтобы заплатить за карту и обслуживание, была еще одна препятствием. China Mobile не мог взять мои международные кредитные карты при оплате. Невероятно, они также не могли взять деньги! Поэтому у меня не было возможности платить за Сим-карту и обслуживание! Маркус - нас буквально спасли еще раз. Он предложил заплатить за Сим-карту, сам пользователями китайскую кредитную карту с помощью Apple Pay, и я дал ему наличные. Я бы не получил местной китайской Сим-карту без его помощь. Это то, за что я называю обслуживание на высоте! Это то, к чему должны стремиться все великолепные отели.В результате я могу рекомендовать JW Marriott всем и каждому с колебанием.
Читать полностью
10
16 марта 2017 | dpagewood
Отличный отель Business Class
Это было мое второе пребывание в этом JW в этом году. Персонал был очень внимателен, приветлив и дружелюбен. У моего номера бизнес-класса был лаунджа, где я наслаждался хорошим выбором на завтрак, легкими закусками, закусками и легко выехать. Я использовал услуги прачечной, мои предметов одежды вернулись вовремя и убрали, как я и просил. Угловой номер был просторным, с хорошим видом на Шэньчжэнь (см. фото). Ванная была функциональной, но странно поданная с ванной, блокирующей небольшую порцию стойки регистрации. Это и душ были разделены отдельно, но меньше, чем другие конфигурация комнат. Я предпочитаю расположение ванной некоторых из других номеров, но был бы счастлив, что этот номер снова. Я рекомендую этот отель и надеюсь остановиться там снова.
Читать полностью
10
19 марта 2017 | heathermhuang
Отличное расположение
Я провел ночь в Шэньчжэне JW для моей недавней деловой поездки Шэньчжэня. Мой номер был обновленным до однокомнатного номера с видом на поле для гольфа, прежде чем я приехал.Он расположен в центре Футяня и в нескольких шагах от главных линий метро.Холодная еда в лаундж-баре выше всяких похвал. Это относительно небольшой гостиной, но вы всегда найдете, что приличное место фиксируется вниз, даже в оживленной ночной регистрации.Завтрак, обслуживающий в 2 без и даты ресторан этажа, производит впечатление очень высокий стандарт и для китайских и Западных блюд.2 без и даты обслуживание номеров были довольно простыми, но в них.
Читать полностью
10
21 марта 2017 | 776jacky
Отличное обслуживание эксклюзивным
Гость длительного пребывания в отеле. Нам действительно понравилось сервисом в гостиной представительского класса, они узнают вас каждый раз. Особая благодарность Мике за ее профессионализм обслуживания и отличных процедур построена с гостями. Большое удовольствие и заставляет меня чувствовать себя в безопасности.
Читать полностью
8
21 марта 2017 | majer2017
Расположение, можно легко добраться до com вокруг в SZX.
Шэньчжэнь JW в районе Футянь - отличный отель бизнес-класса. Архитектура отеля современная. У нас был улучшенный номер, так что я обладатель золотой карты Marriott. Регистрация и прекрасный. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Получил номер бизнес-класса и имел лаунджа, где я наслаждался хорошим выбором на завтрак до 10 ВЕТЧИНЫ, легкие закуски, закуски после 6 hPM. Фитнес-центр открыт 24 ч, который идеально подходит для меня. Прачечная быстрая и хорошо. Для пробежек в поля для гольфа, 4 км или 6 км.
Читать полностью
10
22 марта 2017 | wmwzhou
Тепло как дома
Хорошие люди, отличное обслуживание!Люди относятся к вам нравится семья. Проверьте вкусный торт ко дню рождения и теплую поздравительную открытку, которую они приготовили ко мне!! Это моя первая вечеринка по случаю дня рождения в деловой поездке!
Читать полностью
8
01 апреля 2017 | A. M. Albishi
В JW Marriott Шэньчжэнь в течение 2 дней
Это старый отель со, Marriott, но не атмосферой. Я получил небольшой угловой номер, выходящий на лучшим видом "парк", что найти место для моего главного багажа было проблемой. Персонал отеля приятный и любезный.
Читать полностью
8
02 апреля 2017 | C L
Приятный отдых, хороший клубный номер и хорошее обслуживание. Еда в холле и бассейн нуждается в улучшении.
Останавливались в JW Marriott на выходные в Шэньчжэне, и в целом, хорошо провели время. Персонал был доброжелательным и эффективным, и в любом случае, персонал был услужливым и профессиональным. Мы останавливались в Executive Club номер, который был очень удобным и хорошо оформлен. В ванной, у меня был отличный вид на город, который был очень приятным, принимая ванну. Расположение отеля отличное, очень близко к гольф-клубу Шэньчжэня.Однако, на один минус, еда в Club Quarters была немного простой, выбор больше не помешал бы. Бассейн тоже не был идеальным с неотапливаемым бассейном и отсутствие прямым солнечным светом, достигающим его во второй половине дня.
Читать полностью
10
10 апреля 2017 | edh0stetter
Отличный отель!
Это мое второе пребывание в этом отеле. Каждый раз неделю или дольше. Всегда очень приятный персонал и отличный номер! Я был на этаже на 23 резерфорда с отличным видом на горизонт. Определенно остановлюсь снова в следующую поездку.
Читать полностью
10
17 апреля 2017 | Cbay314
Прекрасный номер и отличное обслуживание
Путешествие с моей мамой и леди эксклюзивным спасибо Микой для приготовления большого номера с прекрасными видами на Шеннэн-Бульвар! Теплый президентский персонал и отличный отдых в JW, как обычно!Happy hour лучше, чем большинство отелей Marriott. И там были действительно полон гостей, персонал работал с высокой быстро, и они всегда были готовы помочь вам и даже запомнить ваше имя!Короткая поболтать с Микой была интересной, она была хорошая и порекомендовала нам много интересных мест мне! Это было в этот отель, чтобы завести новых друзей, когда вы в поездке!
Читать полностью
10
23 апреля 2017 | fmarineau
Отличное впечатление во время деловой поездки
Очень хорошо расположен в пределах Шэньчжэня. Номер красиво оформлен, чистый и функциональный. Ресторан очень хороший, утром с большим выбором блюд на шведском столе. Во время обеда шеф-повар Клемент Шарлье был очень любезным и помог мне выбрать обед легкой закуски.Поэтому я рекомендую этот отель, особенно если вы - здесь несколько дней!
Читать полностью
10
26 апреля 2017 | Craig L
Отличный во всех отношениях
Фантастический отель со всеми необходимыми удобствами, включая красивые номера, отличный этаж с номерами бизнес-люкс, отличный персонал, еду и близость к метро. Определенно остановился бы здесь снова, и я с нетерпением жду своего следующего пребывания. Спасибо всему персоналу.
Читать полностью
10
03 мая 2017 | qdsh
Отличный отель
JW Marriott команда Шэньчжэня очень профессиональная и видно отличное гостеприимство. Их команда гостиной заботится о клиенте значительно и делает их чувствовать себя как дома. Они говорят с гостями и возьмите свой отзыв. Фойе всегда чистый и хорошо организован. Команда очень последовательная в помощи и оправдывании ожидания гостей.
Читать полностью
10
06 мая 2017 | peter m
Дом вдали от Дома
Останавливались на представительском этаже с доступом в холле. Номер удобный и хорошо оборудованный. Все было, как можно было бы ожидать от такого отеля. Холл на 27 идеально подходит для того, чтобы просто расслабиться или даже провести встречу. Еда и напитки идеальные и обслуживают международного публику. Персонал исключительный, и дружелюбное Ваше пребывание оборудования незабываемо. Спасибо Ивонн, Luckey и все для поддержки наших деловых нужд.
Читать полностью
10
08 мая 2017 | bigcho21
Настоящее гостеприимство родилось здесь!
Как глобальный гражданином, я обычно нравится сравнивать различные услуги в другой культуре.От моего прошлого опыта бренд Marritt не впечатлен как Hyatt, когда дело доходит до уровня персонализированной и отличной службы, особенно в ресторане отеля.На самом деле, я был неправ, пока я не пробовал настоящее гостеприимство в JW Shenzen. Я шумел с моим кузеном дважды, несмотря на то, что мы хотели попробовать настоящую еду. Причины. 1 мы были очень рады, не только с едой, но и гостеприимные. 2. Не было легко общаться в других ресторанах в отеле вокруг, но персонал в японском ресторане был хорошо обученный и приходит общаться вне их языкового барьера.Если вы не было настоящее гостеприимство в регионе, это место!!
Читать полностью
10
13 мая 2017 | Ulises18436572
Отличный отель, спокойный отель с отличным расположением
Отличный отель, у меня есть быть из соседнего номера в нем больше 10 лет. Всегда отличный сервис, хорошее обслуживание, чтобы сохранить его в хорошем состоянииОбслуживание в холле отличное, завтрак и ужин. Иногда немного тесный, но большую часть времени замечательный план расслабиться и антибиотики после работыХозяйка здесь всегда прилежная и профессиональнаяСпасибо за то, что все заставляют меня чувствовать себя как дома вдали от дома
Читать полностью
10
16 мая 2017 | nansoojini
Мерси, мягкий шеф-повар! 감사합니다
Это было огромное удовольствие от пребывания в хорошем отеле с семьей. Легко добраться до города и удобным удобствам, чтобы насладиться внутри. Родителями очень довольны. Отдельное спасибо шеф-повару Клементу для гостеприимства с восхитительным хлебом и десерт, которая может улучшить мой вкус экзотичности за пределами Кореи. Люблю это и спасибо. Надеюсь приехать снова.
Читать полностью
10
16 мая 2017 | marclhoste
Отличный шведский стол, вкусная выпечка
Я был в большей части 5-звездочного ресторана в Шэньчжэне, но у этого отеля, безусловно, более шведского стола разнообразным, который я видел.Вы должны держать некоторое место для шведского стола выпечки, который отличный, с прекрасными десерты, приготовленными шеф-поваром Клементом.Обязательно попробуйте, если вы находитесь в городе.
Читать полностью
10
16 мая 2017 | bourgeoissebastien
Самый лучший завтрак
Как каждая деловая поездка в Шэньчжэне я останавливаюсь в JW Marriot, главная причина моего выбора вместо расположения и обслуживания - отличный повар Клемент, кому удастся дать хорошую еду весь день мне и моему клиентам. Мне очень нравится заказать завтрак, встречающий их причину, весь мой гость любит столько же сколько я шведский стол. Еще раз спасибо всему персоналу и особая благодарность французского шеф-повару Клементу. Я бы увидеть вас всех скоро снова.
Читать полностью
10
16 мая 2017 | 382885576
Отличное обслуживание и отличная обстановка
На этот раз мне не пришлось долго ждать, чтобы зарегистрироваться. Посыльный был очень услужливым, когда я попросил направление. У меня была восхитительная процедуры спа в отеле. И массажист спа и портье были очень приятными, и я спал как ребенок ночью после моего процедур! Бассейн маленький, но очень чистый.
Читать полностью
8
16 мая 2017 | haisanteresal
Номер просторный и в хорошем состоянии.
Отель всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро, поэтому движение легко.Номера просторные и показали хорошую уборку и обслуживание.Завтрак в отеле будет уверен дать гостям хорошее начало дня.Бассейн кажется немного маленьким.
Читать полностью
10
22 мая 2017 | sengjin97
Просторный номер и отличное обслуживание
Во время моего пребывания я сказал сотрудникам эксклюзивным (Чичи и Ивонн), что у меня есть ангина. Они готовят лимонный медовый напиток ко мне каждое утро (во время завтрака) и каждый вечер помочь на моей ангине. Ивонн даже готовит одну чашку ко мне, чтобы принести мой номер.Я пошел, чтобы пообедать в японском ресторане в мой первый день. Еда была очень вкусной, а обслуживание очень хорошее.В целом, команда в Шэньчжэне, JW Marriott был очень любезным и я обязательно вернусь сюда снова, если я поеду в Шэньчжэнь снова.
Читать полностью
10
22 мая 2017 | Sherrychen33
С днем рождения сбор
Группа Marriot всегда хорошая, независимо от того, куда я еду. Мы пошли Шэньчжэнь JW, чтобы отпраздновать День рождения моего друга, это было просто потрясающим!Еда была хорошая, обслуживание было превосходным, даже их шеф-повар торта Клемент пришел, чтобы приветствовать нас с особенным, сделали торт с названием моего друга. Шоколадный торт было восхитительным. Нам всем очень понравилось.Мы определенно вернулись бы сюда снова!
Читать полностью
10
22 мая 2017 | Goodonly
Отличное обслуживание!!
Отель очень хороший. Я хочу вернуться сюда снова!Мне очень нравится интерьер отеля. Это очень восточное. однако, они могут улучшить чистота туалета, который находится в лобби. Кроме того, что все идеально.Еда в японском ресторане была очень хорошей, и у них было превосходное обслуживание.Менеджер и персонал ресторана. они очень хорошо на английском языке. Также менеджер порекомендовал мне пользу, это было очень хорошо.В целом, это очень довольны expeience. Спасибо команде.
Читать полностью
10
23 мая 2017 | Marie-pier G
Отличный сервис!!!!!!
Я хорошо спал ночью с друзьями в ресторане. Все было настолько вспыльчивым, огромное спасибо за прекрасную ночь. Шеф-повар Клемент был таким приятным и шоколадный торт, что он готовится к нам, было восхитительным!!!!!!! Шеф-повар еще раз спасибо Клемент такая незабываемая ночь.
Читать полностью
10
25 мая 2017 | Jeudes31
Наш второй приезд - отличный отдых!
Это был мой второй приезд в Sz и в JW Marriot. и все так же отличные, как в первый раз. Дружелюбный персонал, хорошие номера, хорошее расположение и ОТЛИЧНАЯ еда!!! Когда я приезжаю в Азию, мне всегда нравится насладиться местными кондитерские, но мне также нравится есть хорошую западную еду. и, как в прошлом году, я действительно наслаждался завтраком здесь с очень хорошим круассанами и выпечка!! У меня даже была возможность говорить с шеф-поваром Клементом, который приехал в столовую, чтобы встретить людей! Это был очень приятный и уютный время!!!
Читать полностью
10
30 мая 2017 | ScenicShoreCourt
Отличный отель
Останавливались однажды ночью во время нашего перехода выходных дней в Гонконге. Неплохой размер кровати номера / удобной кровати. Завтрак был хорошим, и китайская и западная еда питания. Персонал был вежливым и предупредительным. Определенно будет останавливаться снова. Единственная жалоба была леди, говорящая громко в холле представительского класса в течение времени послеобеденного чая. Ни один из персонала не вмешался.
Читать полностью
10
07 июня 2017 | phaedrus2k
Очень хороший, но тихий для жителей Запада
Обычное превосходное качество как отель стандарта JW Marriott. Очень хорошая еда и бассейн была неплохой на крыше. Поскольку это - Шэньчжэнь, большинство гостей были китайскими, который был прекрасным. Персонал стремился заняться своим английским языком, который был заметно менее опытным, чем Гонконг или Шанхай, например. Очень хороший все же. Номер, очень большой только для меня бит, который был прекрасным. Очень чистая ванная и вид была хорошей.
Читать полностью
10
07 июня 2017 | FairyKo
Высококлассный отель в превосходном месте
Я останавливался здесь в течение нескольких дней в мае в деловой поездке в Шэньчжэнь. Это - очень хорошо расположенный и хороший отель, следующий за Центром приложения Соглашения Шэньчжэня. Все в отеле восхитительное и хорошо оборудовано. То, что действительно заставляет этот отель выделиться, является персоналом, каждым членом персонала, где невероятно доброжелательный и предупредительный, даже люди, которые просто передавали вас в коридоре. Все заставили вас чувствовать, что вы были самым важным гостем в отеле. Особая благодарность Анджеле от MarCom, чтобы немедленно решить мою проблему из сообщения, которое я послал представителю отеля счету WeChat, не может в полной мере отблагодарить Вас! В общем, я имел превосходное пребывание в этом отеле и очень рекомендую отдых здесь, является ли это для бизнеса или удовольствия.
Читать полностью
10
08 июня 2017 | Thomas L
Незабываемый отдых
Место, люди, еда, номера, услуги и все действительно столь хорошие, что вы сожалели бы не останавливаться там. Цены очень разумные. Поверьте мне, разрешению и забронируйте ТЕПЕРЬ! Томас ЛиГонконг
Читать полностью
8
15 июня 2017 | microww
Хороший отель
Шэньчжэнь JW Marriot является довольно хорошим отелем и удобный, и сетевой хорошее! Но в некоторых номерах был большой столб, не хорошее, Питания хорошее, Обслуживание хорошее, и номер тихий. Хороший для деловых поездок также. - Кевин
Читать полностью
10
20 июня 2017 | jpjp123321
Номер, Бассейн, Тренажерный зал, очень хороший отель, удобно
Номер и ванная очень большие, Бассейн достаточно хороший, и спортзал больше, чем отель других и очень чистый, рядом с метро 車公廟站, я думаю просто открытый новый Выходной J 1, гуляла по, а затем иду 1 - 2-минутный, вы увидите справа от Вас ручной сторону.
Читать полностью
10
22 июня 2017 | billhuang0129
отличный отдых
Это очень комфортабельный отель с хорошим персоналом. я всегда выбираю этот отель в течение многих лет назад. Прекрасный открытый бассейн. Вся недели погода ЛЬЮЩАЯСЯ сквозь дождь, но я чувствую себя хорошим просто пребывание в отеле. ^_^^_^
Читать полностью
10
24 июня 2017 | Ren
Отличный деловой отель с великолепным видом на центральный деловой район и поле для гольфа.
Расположение - все: у отеля есть вид на КБР и промежуточному поля для гольфа. Большой выбор поле для гольфа очень приятное, что вы вряд ли подумаем, что находитесь в центре города. Это отель бизнес-класса. Клубный холл предлагает приличную обслуживание и удобства. Я заплатил бы свою благодарность Самми, уютный и Cici за их добра помощь. Консьерж - самое лучшее! Я бы сказал, что обслуживание консьержа и звонка, безусловно, лучшее в этом городе. Прекрасный ответственный и быстро отзывчивый. Я всегда приветствовал, прежде чем войти в вестибюль, посыльные были всегда профессиональный, но все же стремятся помочь. Я встретил консьержа повара Херо, который очень приветлива и отзывы водил меня к известным ресторанам морских продуктов и предоставление желанных удобств, таких как сюрприз / решение каждый, проблемы возникли, так как вы знаете, что каждый отель не идеальный. Я узнал, что он обслуживал этот отель в течение многих лет, который является колоссальной бонусом для этого JW Marriott: Один человек может изменить все. В конце концов, пребывание в этом отеле и тихий и вознаграждает. Я определенно рекомендую этот отель. Попробуйте холл представительского класса и попробуйте, а услуги консьержа.
Читать полностью
10
27 июня 2017 | Fran B
Фантастический отдых / умный / удобный
Недавно останавливался здесь. Отличное решение. Есть дела в Гонконге, но не хотелось платить цены Гонконга. также подается себе посмотреть вокруг Шэньчжэня.Лучший JW Marriott, в котором я останавливался. и я останавливался в некоторыхОтличное расположение рядом с шагах от момента Футяня. Очень легко посетить Гонконг.Я приехал поздно, но Обслуживание номеров было превосходным. свежеприготовленная еда. Чистый шикарный номер. прекрасная ванная.Мне очень понравился вид. Я искал Шэньчжэнь через большое количество зеленого цвета и на горы. не превосходная картина, но мне очень понравилось наблюдение.Еда была очень хорошей. хороший завтрак "шведский стол" в умном ресторане. подавали прекрасную еду в здесьОбо мне хорошо заботились во время моего пребывания. Чувствуешь себя как кинозвезда. хотя просто рабочая мама среднего возраста.Очень рекомендую остановиться здесь. В отеле есть тренажерный зал и бассейн, но я им не пользовался.Мне понравилась просторная Зона регистрацииНе может ошибиться с этим прекрасным новый отель..... бизнес и удовольствие.
Читать полностью
10
29 июня 2017 | miczheng
Отличный
Я останавливался здесь в прошлое полгода. Это близко к главной дороге Шеннэн-Роуд, удобная, чтобы остановиться в разгар путь. Персонал здесь всегда walm, любезны и профессиональны. Очень рекомендую, если вы хотите решить проблему с другим отелем в Шэньчжэне.
Читать полностью
8
21 июля 2017 | _llorentesofia
Как они делают людей счастливыми и восхищают Ваше пребывание
отель очень хороший, номера просторные и со всеми удобствами. Персонал дружелюбный и рад помочь в любое время с любой просьбой.Главное должен быть удовольствием встретить представительской повара Клемента Шарлье за завтраком для неофициальной поговорить с нами. Он французского и так как мы обсуждаем потрясающие десерты, которые у них есть во Франции, он предлагает готовить торт Святого Honore ко мне и моим коллегам на следующий день. Он сдержал свое обещание и четыре прекрасных пирожных принесли, выглядят красивыми и дегустация, восхитительная в мой номер.Как можно не иметь счастливого отдыха с этим видом отношения.Мерси beaucoup Клемент.
Читать полностью
10
21 июля 2017 | Sabrina2046
Отличное посещение JW Marriott Шэньчжэнь
Я пишу этот отзыв, потому что я хочу поделиться свои отличные впечатления в JW Marriott Шэньчжэнь. Это место, где я должен останавливаться каждый раз, когда я еду в Шэньчжэнь. Расположение удобное, чтобы добраться до любого места, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и станций метро. Номера уютные и удобные, я действительно удовольствие городским видом из моего номера. Я завел несколько друзей здесь. Это определенно стоит своих денег.
Читать полностью
10
23 июля 2017 | Marco L
Отличный отель
Мы провели месяц в Шанхае по делам и моей работы доставил меня в Шэньчжэнь дважды. Я останавливался в этом отеле, оба раза, и считаю, что персонал был очень любезным. Я - Gold Marriott и был переведен оба раза, и их зале ожидания бизнес-класса захватывающий. Завтрак тоже очень сложно в красивом номере с огромным выбором блюд. У меня было удовольствие познакомиться с повара Клемента во время одного завтрака, и он старался изо всех сил, чтобы у меня был хороший опыт. Я определенно рекомендую этот отель, если окажетесь в Шэньчжэне.
Читать полностью
8
04 августа 2017 | Agata_brazil
Очень делают
Останавливались на 4 ночи по делам. Будучи золотым членом, я ожидал, что регистрация начинается в будет легко. Тем не менее, говоря на стойке регистрации, что я бы оставить на одну ночь до этого превращенным, чтобы быть очень сложным для нее, чтобы иметь дело, что в свою очередь сделал процесс регистрации около 30 минут. После поездки 17 часов из США, я, конечно, чувствовал себя изношенным и расстройством. Команда пыталась очень трудно контролировать ситуацией и закончила тем, что перевёл меня в очень хороший номер и послала большой фруктовый выбор в мой номер на следующий день. Можно сказать, что они очень стараются, который я, конечно, понимаю.Единственным недостатком было расположение. Хотя в Футяне здесь нет мест развлечений опускание, которые находятся в нескольких минутах ходьбы.
Читать полностью
10
06 августа 2017 | Fangerous F
Самый впечатляющий отдых с Marriott
Так как я думал, что остановлюсь один в отеле до приезда, которое я послал отелю по электронной почте, чтобы попросить фото Pikachu в моем номере сопровождать меня. Было просто впечатляющим, когда я видел много хороших фотографий Pikachu с гостеприимным сообщением в моем номере. Я должен упомянуть, что г-жа Мэри Ли, из команды К Вашим услугам, и это всё усилие, чтобы предоставить мне фотографии, ну, в целом, это не в фотографии, это замечательный опыт. Спасибо Мэри так.Я также был переведен в Номер-студию с ванной 270 видов на сверху, которые являются выше всяких похвал. Я ездил в холл представительского класса для послеобеденного чая и happy hour. День простой, но у счастливого часа есть очень большой напор еды, которая мне там очень много. На завтрак в 2 без и даты этаже есть большой выбор еды, и западной и китайской. Бассейн не большой, но с хорошим видом и дружелюбным персоналом, я действительно очень понравилось.Это без сомнения, самый впечатляющий отдых с Marriott до сих пор.
Читать полностью
10
09 августа 2017 | Alfonso S
Ничего себе!!!
Огромное спасибо персоналу Шэньчжэня Jw Marriot потрясающее впечатление от пребывания в Китае, очень понравился сервис, Jw Marriot всегда производил на меня впечатление, мне очень понравился отель, морепродукты, город, люди и китайские парни! Спасибо!!! 🇲🇽
Читать полностью
10
11 августа 2017 | N R
Вероятно, лучший отель в Шэньчжэне
Я останавливался в номере отелей в районе Шэньчжэня и написал много отзывов на сайте Marriott на TripAdvisor для этого отеля. В целом раскрытие - я платиновый член уровня.Отличный отельПерсонал превосходный - ресепшн, человек консьержа / звонка, гостиная представительского класса и служба уборки номеров. Очень хорошо обученный и очень представительный. Тренажерный зал, безусловно, самый хороший отель, который я видел в отеле Marriott. JW в Вашингтоне, округ Колумбия, вероятно, сопоставимый отель DC имеет более новые беговые дорожки, это небольшой покусали ограниченный vis - vis отель Шэньчжэня).Отличный завтрак шведский стол, особенно если вам нравятся китайские завтраки. Отдельные участки для китайской кухни и Западной кухни. Wi-Fi помогли значительно за последние несколько лет.Недостаток - открытый бассейн. Грязный воздух в Шэньчжэне на вас немного. Трудно описать, пока вы не чувствуете его.Совет: Пользуйтесь услугами Uber для Такси. Это дешевле. Попробуйте шведский стол из морепродуктов в Кафе Chinois.
Читать полностью
10
12 августа 2017 | StephanHHongKong
Отличный отдых, хотя немного зависли первые несколько минут
Как сказано, несмотря на то, что первые были немного на этой стороне, остальная часть отдыха была замечательной.Отличный номер - отличный сервис на клубном этаже. Уровень обслуживания по телефону тоже прекрасный. Замечательные команды, профессиональны, работают с вежливостью, все с улыбкой. Это не очень распространено в Китае, вот почему я должен был бы его.Идеальное расположение для бизнеса и обязательно вернемся в мой следующий визит в Шэньчжэне.
Читать полностью
10
08 октября 2017 | Will4234
Отличный отель с хорошим обслуживанием
У меня была возможность остановиться в этом отеле несколько недель назад и recevied замечательное обслуживание. Когда я регистрировался, на ресепшен был очень занят, и все были заняты. И одна из девушек видела нас swelting на первом этаже, она предлагает нам холодные бутилированной воды! Это было хорошо! Персонал на стойке регистрации также переселил меня в угловой номер - ничего себе, в номере есть breathviewtaking вид на бульвар ночи. И loundge на 27 этаже также помогут потрясающие услуги с отличным видом на город Шэньчжэнь. Когда когда мы выезжали утром, мы получили встречают одного из менеджера по корпоративным мероприятий, Мэгги Ма, так как наш местный менеджер работал с ней на некоторых событиях раньше. Она wsa очень любезный, чтобы спросить, как и наше пребывание, спасибо нас за бизнес! Это было приятным сотрудником, так как она заботится о своем отеле и его гостях, даже если он не был бизнес ее deparment. И спустя неделю, моя Ко - работает, который потерял его на оплату гостиницы и e - почты Мэгги за ее помощь, чтобы отправить его ему, она выполнила в этом в течение дня! Вау. Это хорошее обслуживание. Это хороший отель с замечательными людьми работы там, и я так делаю высоко рекомендуемых людей, чтобы остановиться в этом прекрасном отеле.
Читать полностью
10
14 октября 2017 | Craig C
Хорошее пребывание, великолепное обслуживание
В первый раз в JW в Шэньчжэне, и мне понравилось, относительно других отелей, в которых я останавливался здесь. Холл представительского класса отличный, но, возможно, слишком оживленный. Я вижу, имел работающий персонал, стараются поддерживать на высоком уровне. Определенно, благодаря Самми, Мэгги и Чичи, но все были великолепны. Я также хочу поблагодарить (высокого) Тома, который помог на обед на 2 без и даты этаж направить меня через выбор на "шведском столе".
Читать полностью
4
15 октября 2017 | Candice
Грязные, дымные номера "для некурящих"
Худший отель для JW Marriott. Номера должны были курили, но они все пахли дымом. Персонал не был предупредительным, действительно нужно в некотором обучении на английском языке. Единственная причина, что я не дал звезду ourt 1, заключалась в том, потому что Dafna из эксклюзивным был очень приятным и очень старался помочь. Остальной части вашего персонала действительно нуждается в большем обучении обслуживанию клиентов.
Читать полностью
10
15 октября 2017 | UtahGlacier
Отличное обслуживание
Я останавливался в этом отеле в каждой деловой поездки в Шэньчжэнь за последние 5 лет, мне очень нравится это место за легкий доступ ко многим вещам, таких как, станция метро всего в двух минутах, много ресторанов и банков рядом, а фруктовый магазин, который является моим любимым местом, чтобы купить фрукты.Обслуживание в отеле отличное, всегда встречали меня люди, которые там работают с отличной большой улыбкой, Особенное спасибо Самми, которые работают в 27 по фойе этажа и многое другое, кто работает в 2 без и даты ресторан этажа, они всегда приносят мне мой любимый напиток, не спрашивая его. Мне нравится останавливаться в этом отеле.
Читать полностью
10
24 октября 2017 | Chuah A
Г-н
Отличный отель! Пребывание в этом отеле много лет, и это один из лучших отелей в Шэньчжэне, который я должен сказать. Они не всегда хорошие, но у них есть замечательный персонал, который исправит любые вопросы или проблемы, с которыми вы столкнетесь с их отелем. У них есть дружелюбный и терпеливый персонал, который проявит внимание к потребностям гостей или вопросам, даже в самые темные часы.
Читать полностью
8
26 октября 2017 | ginausagi
Очень ценный СПА и огромный номер
Гостиничный номер огромный, расположение отеля хорошее, только 10 минут езды к teamlab и октябрь - ЛОФТВещь с лучшим соотношением цены и качества - отель СПА, супер качество, 698 китайских юаней, скраб для тела 30 минут и массаж 60 минут 💆, поэтому расслабьтесь, и персонал спа очень хороший и рекомендует хорошее место для посещения
Читать полностью
10
30 октября 2017 | mehta_hemang
Один из моих любимых отелей
Я часто езжу в Шэньчжэнь, и в прошлом останавливался во многих отелях. Теперь это мой любимый. Я останавливался здесь несколько раз в прошлом и сделаю это в будущем.Уникальный уровня внимания и помощь, организованную всем персоналом. callout подходит к их стойки консьержа - Кристине. Они всегда помогали с адресом и маршрутами и несколькими модными просьбы. Мне нравится побегать, и я хотел найти 5-мильное полосу без движения и прекрасными видами. Они организовали; дал мне там, и у меня был прекрасный путь.Рестораны превосходны и отличные номера. Я рекомендую этот отель легко.(Персоналу отеля: Во время моего прошлого пребывания я оставил письмо, признающее ваше исключительный сервис, и записал мне, чтобы опубликовать отзыв на сайте. Извините, нужно немного времени, но здесь это),
Читать полностью
8
31 октября 2017 | Bas E
Отличный отель с очень замечательный персонал, который заставляет вас чувствовать себя как дома
JW Marriott в районе Футянь - мой любимый отель в Шэньчжэне. В основном, потому что дружелюбный персонал на этаж с номерами бизнес-люкс; Echo и Cici имеют значение, они помнят мое имя, знают мои любимые напитки и мой любимый номер в отеле.Также "King" (посыльный), всегда готовы получить мои сумки и ее в такси.Отель чистый и ухоженный для китайских стандартам. номера большие и доступны. Завтрак "шведский стол" на 2 без и даты этаж, есть что-то для каждого - вкус.
Читать полностью
10
01 ноября 2017 | Victorchen519
Семья Time ! above и вне service ! Highly recommend !
Imma настоятельно рекомендую отель с очень хорошими удобствами и обслуживанием! Чистый номер с хорошим видом на город, то познакомил выбор блюд на завтрак с прекрасным обслуживанием, положил любые пожелания, которые я пробовал! Плюс!
Читать полностью
10
03 ноября 2017 | Julee W
Фантастическое обслуживание
Я был в этом отеле 3 раза и каждый раз, когда я очень впечатлен уровнем такого уровня обслуживания. Персонал гордится и, возможно, лучшее обслуживание. Том на втором этаже в ресторане просто стоит выше остальных. Он изо всех сил, чтобы ваш кофе горячим, и у вас есть все необходимое. Он очень вежливый и профессиональный. Как золотой член вознаграждений у меня есть доступ к представительскому лаунжу на 27 этаже. Еда всегда очень хорошая, и персонал очень дружелюбный и внимательный. Назвать - некоторые из моих любимых, Эха, Мэгги, и Чичи. Они всегда с улыбкой на лице и очень приветливый. Они заставляют меня чувствовать себя как дома, когда я по всему миру. Остановлюсь здесь снова в будущем.
Читать полностью
10
22 ноября 2017 | Koh T
Отличный сервис - бронь, регистрация, выезд и т.д.
номер просторный и хорошо ежедневно убирался.персонал дружелюбный и эффективный. бронирование было сделано в нескольких отзывах WeChat, регистрация была менее чем 5 минут, то же самое для выезда!персонал на стойке регистрации был добрым, чтобы узнать направление и предложение из-за шума / шопинга мест и лучшее время, чтобы быть там.
Читать полностью
10
26 ноября 2017 | Matilda321
Очень, очень хороший
Недавно я провел одну ночь в этом превосходном отеле, и я надеюсь, что у меня есть причина вернуться сюда когда-нибудь. Очень хороший. Отличная кровать, ванная просто супер, плюс завтрак, персонал очень дружелюбный и услужливый. Мне повезло попасть того, как мы переехали и имел поэтому доступ к представительскому лаунжу. Прекрасный, спокойствие и тишина, чтобы работать, а затем вкусная еда в доме!Единственным недостатком является то, что в моем номере был ковер. Хотя он был хорошим и мягкой, там все было чисто, что не удивительно, так как он доставит индустриальный тип пылесоса, чтобы поддерживать ковер очень чистым. Очень жаль. Я надеюсь однажды (скоро), что у всех отелей будет альтернатива ковер. Для меня это основной критерий, выбрав отель, когда у меня есть выбор, который не является все время.Но так или иначе, отличный отель.
Читать полностью
10
18 декабря 2017 | SCB727
Заботливый персонал
Я поеду в этот отель довольно часто по делам. Моя последняя поездка оказалась в мой день рождения. Персонал старательный мне "С днем рождения" при регистрации. Ресепшен, который назывался позже и спросил, могу ли шеф-повар сделать меня пирог, но всего 4 часа. В торт принесли мой номер с фруктами и картой. Особая благодарность менеджеру Гавриилу Чжану и персоналу за их великодушия и заботу.
Читать полностью
10
15 января 2018 | Goh H
Восхитительный отель и замечательный персонал!
Это мой первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле в Шэньчжэне. После вашего бронирования через интернет, вы получите электронные письма из отеля подтвердили к Вашим услугам команда "они предоставляют со всей информацией, что вам нужно знать, а также направление до отеля. Отель находится на территории этого станции метро "1 чэгунмяо и прогуляйтесь 5 - 10 минут. Г-жа корпусе администратор и его команда консьержей восхитительная! Очень теплое приветствие меня и очень профессиональный манере. Я так довольна номером, назначенным, хотя я очень опоздал также очень боялся, что, что мое бронирование номера будет, отменить, но на удивление не даже отель полон. Японский Ресторан был восхитительным, и Обслуживание отличное!
Читать полностью
10
07 февраля 2018 | Will4012
Отличный отель для организации мероприятия или банкете
Недавно мы получили принимают наш конец офисной группы из года в JW Marriott Шэньчжэнь. Вечер выходили мелкий как шелк без каких-либо проблем. Банкетный зал и оборудование были очень хорошими, и работает хорошо. И персонал отеля был очень услужлив, особенно - менеджер Центра Бронирования мероприятий - Мэгги Ма была очень услужлива. Она работает с моей командой HR, а также мои открытые наемные рабочие освещения, чтобы обеспечить все в хорошем состоянии и оборудование были установкой и готовый пойти вечером. Она также работает с моей командой HR, чтобы выбрать стол и меры обстановка, меры вывески, а также договориться иметь наши опоры для shoow, чтобы быть транспортировкой в банкетный зал! Она сделала такую замечательную работу! Все наши довольно управляющие и наш персонал были так рады и счастливые, мы организуем еще одно мероприятие вечеринок туда в ближайшее время. - кстати. сделал я также уже, что цена было также была очень разумной!!! Еще раз, спасибо JW Marriott SZ за наше конца 2017 года званого ужина года, так что успешного, мы прекрасно провели время!
Читать полностью
8
10 февраля 2018 | what2expect
Смесь хорошо и отличный
Отличная часть, консьерж бассейны парня на команду по имени Алан и его коллега смены по имени Паркер. Алан сделал жизнь, обходящую Shezhen очень легко. Он заботился обо всем, т.к. мой партнер и убедился, что все чуть не спланировать, это поддержанное Паркером. Я не дал совет до конца, когда я уехал, поэтому это не было, как будто он был уже вынужден.Регистрация, достаточно хороший. Номер бизнес-класса был хороший, с точки зрения размера, чистота и где розетки ездили на все очень хорошо.Я никогда не использовал этаж с номерами бизнес-люкс на завтрак. Я выбрал больший выбор на втором этаже, и есть что-то для всех и все, что у меня было свежим, никаких жалоб.Я остановлюсь здесь снова из-за Алана и Паркера, если их не стало, то я не уверен, как сам отель с точки зрения обстановки, когда вы входите, немного холодно и непривлекательным, который разместил меня от использования бара и т.д.
Читать полностью
6
04 марта 2018 | dk100641
значительно ниже стандартов
я был в Шэньчжэне на прошлой неделе для автошоу. Решил остановиться в отеле Ritz Carlton прямо напротив конференц-центра. однако, мои деловые сотрудники хотели остановиться в этом JW Marriott (такси в 10 минутах от конференц-центра. не то, что далеко), из-за бюджетной проблемы, тогда я привык свои баллы для книжных 3 ночи в этом месте. (15000 баллов за ночь)я использовал свое мобильное примерно в ночь перед тем, как, чтобы сообщить им возле моего 11 утра пораньше, проверьте - вовремя. было здорово, что номер был уже готов к тому времени, когда я прибыла в отель, и леди на стойке регистрации также вручила мне простыню, объяснив все дополнительные услуги. для золотого пользователя. однако, мой партнер по бизнесу, был стажером и стажер забыл предоставить ему доступ залива и даже не дал ему простыню, объяснив золотые членские дополнительные услуги.номер был чистым и приятным, как и ожидалось. (был переведен в этаж с номерами бизнес-люкс. однако, мой партнер по бизнесу не получил повышение класса).На следующее утро я возвращалась в свой номер в 9 утра на завтрак и выключил свет "не беспокоить", включили свет горничных. в то время, когда я вошла из своего номера, я не понял, что уже была небольшая карта на этаже прямо рядом с дверью, заявив, что горничные уже была здесь, но мой свет "не беспокоить" был. если бы мне нужно обслуживание, я должен был бы вызвать службу уборки номеров. НИЧЕГО СЕБЕ! я должен сказать, что очень уборку номеров эффективности? Основываясь на моем понимании, карта, как этот не обнаружилась бы, если они не попробовали несколько попыток, и может быть в конце дня. кажется, что горничных только хотела сделали одну поездку до 9 утра и не удосужился вернуться и проверить снова?!еще одна вещь о службу уборки номеров - подготовка постели ко сну была только сделана в первую ночь. В следующий раз по ночам там не было никакого обслуживания. (я проверил это, когда я проверил-. Девушка на стойке регистрации (я думаю другого стажера), даже не знали, что у них есть вечерняя подготовка номера ко сну, пока она не позвонили горничной и проверила, что сервис должен был была предоставлена на ежедневной основе)в гостиной (на 27 по Флорида), у них есть очень много стажеров. они или не стали проверить номер моей комнаты у входа, или другой сотрудник постоянно просить у меня номер моей комнаты, даже когда я уже был в холле больше 30 минут (даже в мой день на 3-й отдыха). это было довольно странно и неприятно.чайник горячей воды в холле, а также тот в кафе chinois был слишком старым, и вы можете увидеть ржавчину внутри. я сообщил персоналу, но персонал настаивал на том, чтобы они "ежедневно убирались," чайник, и это просто иногда они используют чайник для чая или кофе. (он даже стоит! )я завтракал в гостиной представительского класса в первое утро и пошел в кафе chinois в 2 без и даты утро. хозяйка, которую попросили моего номера комнат и взяла меня к столу, который даже не был убран. столовые приборы и палочки для еды были в пятнах, и я думаю, что они даже не хотели посмотреть, прежде чем дать мне стол. Мне пришлось ждать, чтобы найти официант убирает стол и заменяет все. На вершине этого для меня не показала вплоть до 10 минут спустя. я не думаю, что они были очень заняты. просто не мог понять, почему это заняло много времени.в целом, номера были чистыми, люди были хорошими, но просто нуждается в большом обучении. Менеджер отеля нужно ввести некоторых опытных экспертов, чтобы обеспечить нормального обучение команде, иначе, это могло бы также понизить до того двора вместо JW.Еще один момент: шеф-повар блюд из яиц на завтрак был сильным и приятным человеком, с хорошим знанием английского. однако, я видел его, готовил более чем 20 яиц (мой стол был прямо рядом с блюд из яиц), но я не вижу замечательно выглядящее яйца с его сковороды, где это было легко солнечная сторона или по легко.итог - я не вернулся бы в это место снова!В номере: расположение моего номера немного неудобно. (номер 2 х 9), прямо как вы открыть дверь и попасть в номер, первым делом в вашем виде, это спинкой стула для регистрации. да. ресепшен находится прямо у входа, и дверь в номер прямо позади вас, когда вы сидите на стойке регистрации. Не большая проблема для меня, но немного неудобно, так как я никогда не имею не сталкивался с номером с расположением, как этот.
Читать полностью
10
03 мая 2018 | moskva Г
Хороший отель
Приезжал по работе, по рекомендации деловых партнеров выбрал данный отель, хороший интерьер, просторные номера, понравилось питание в ресторане, менеджеры со знанием иностранных языков, близость к метро.
Читать полностью
10
21 мая 2018 | bettyboophaiti
Деловая поездка однажды ночью -
Мы вошли днем, отчасти усталые после долгого дня, работая. Отель был прекрасным... больше, чем, что мы ожидали. Красивая ванная, отличные рестораны на ужин и завтрак. Настоятельно рекомендуйте! Персонал дал 5 * обслуживание.
Читать полностью
10
26 ноября 2018 | Charlie S
Хорошее место и приличный отель.
Прожил две ночи на 20-м этажах. Чистые и приятные сотрудники по сравнению с другими отелями Marriott. В представительском лаундже в хорошем состоянии.
Сервер спросит вас, какой напиток вы хотите. У меня было холодное пиво сразу после того, как я сел.
Рядом с метро. Я снова могу остаться.
Читать полностью
10
05 декабря 2018 | Will4012
Хорошо Держите отель с замечательными людьми и отличным сервисом - и хорошее место!
Это один из моих отелей в Шэньчжэне. Номера хорошие, чистые и хорошо держать и местоположение отлично - легкий доступ в любую точку Шэньчжэня.
Мы останавливаемся в этом отеле. Я получил теплый прием от Юки, Зои и Анджелы! Как всегда, они приветствуют мои возвращения и возвращают мой статус награды. Я также получил обновление в красивой угловой комнате. Они также дают мне тот же этаж, что и зал! ! Awsome! ! ! ! Из номеров открывается прекрасный вид на бул. Шеннан. Это было идеально. Это делает моих родителей очень счастливыми и наслаждайтесь пребыванием. О. не говоря уже о том, что они относятся к безопасности гостя очень серьезно. Они просят посетителей заехать до лифта, чтобы все зрители регистрировались на стойке регистрации - по соображениям безопасности! Это хорошо, поскольку вы путешествуете в неизвестную область - безопасность - самая важная вещь. Я также хотел бы поблагодарить Кристи и Сэмми за стойкой регистрации, чтобы помочь мне в решении некоторых вопросов и получить мне ключи для замены. Это было замечательное и приятное пребывание.
Читать полностью
6
08 декабря 2018 | Ianfung
ЗАБЫВАЕМЫЙ ОПЫТ
В JW нет ничего плохого: это просто в глуши, и мы остаемся здесь, потому что мы посещаем отраслевую конференцию. Это 5-звездочный отель, стоимость которого соответственно, но в номере нет салфетки для лица (в ванной комнате есть одна коробка), а еда в кафе (с обедом и завтраком) тоже мягкая и безвкусная, несмотря на огромное разнообразие. , , ,
Читать полностью
10
09 декабря 2018 | Ken W
Как дома
Мы с сыном отправились в Шэньчжэнь на заводскую экскурсию, где производится продукция моего сына. Поездка на такси из аэропорта была 30 минут 100 китайских юаней. Очень разумно Номера были просторные, современные и чистые. Отличный завтрак. Гидромассажная ванна и тренажерный зал были отличными. Все сотрудники были замечательными. Хороший доступ к метро и гольфу. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
09 декабря 2018 | williamstony23
Еще один хороший отдых здесь
У меня был еще один хороший отдых в этом отеле JW. Зал не большой, но есть хороший выбор блюд, и персонал здесь замечательный, особенно Ричард, который помог с бронированием.
Номера немного старше, но кровать очень удобная, и в спортзале достаточно оборудования и машин. Отель находится недалеко от центра города и прямо напротив парка, поэтому он немного тише и имеет прекрасный вид
Читать полностью
10
17 июня 2019 | wong_kin_hang
Ценный отдых в JW Marriott
JW Marriott - один из самых роскошных высококлассных отелей среди семейства Marriott, но это не означает, что стоимость проживания высока. Это всего около 1000 юаней за весь период проживания. Как участник Titanium, я даже был переведен на пакет.
Особая благодарность экипажу в представительском салоне, Лестер. Он очень дружелюбный и услужливый.
Читать полностью
10
21 июня 2019 | SoloTraveler
Большое путешествие
Пребывание в отеле было отличным опытом. Обслуживание было превосходным. Расположение очень удобное. (Рядом с метро и ресторанами)
Опыт в представительском лаундже самый лучший. Обслуживающий персонал вежливый, добрый и очень услужливый. Дежурная Келли, Джоселин и Макс пойдут на дополнительные мили, чтобы удовлетворить требования гостей. Они запомнили ваше имя, любимое вино и блюда. Они обратили внимание на множество деталей. Они оставались на долгие часы, чтобы удовлетворить дополнительные потребности гостей, прибывающих поздно. Лучший представительский салон, в котором я когда-либо останавливался.
Читать полностью
10
02 июля 2019 | Michael
Отличный отель! Как дома
Наслаждайтесь чистотой и дружелюбием. Останавливались в этом отеле несколько раз. Люди могут назвать мое имя, когда я вошел. Тем не менее, персонал в лаундже очень услужливый! Юки в гостиной особенно внимательна и старается, чтобы каждое пребывание было приятным.
Читать полностью
10
18 июля 2019 | Steven V
Удивительный отель
Останавливался здесь для бизнеса, и хотя я был в других JW в Азии и США, это было безусловно роскошнее. Номера были великолепны, ванная комната и душ были невероятными. Персонал очень услужливый. Посетил фестиваль китайского народного искусства, когда там, супер интересно
Читать полностью
4
21 июля 2019 | Delly0728
Недопустимая ошибка недостаток обучения (если у вас есть стандарт, прочитайте это)
Мы с друзьями остались там на ночь. В комнате было очень красиво и чисто. Кроме того, весь опыт отеля был ужасным.
Когда мы были в комнате, сотрудники пришли в нашу комнату, чтобы доставить фрукты. Я не был уверен, звонил ли он в звонок, когда я пошел проверить, он уже сам вошел. Я был потрясен. К счастью, я не была голой. Что если бы я был? Что делать, если я делал что-то личное? Заходить в такую комнату было очень непрофессионально.
Я позвонил и пожаловался в фронт-офис Пони. Она просто сказала, что поговорит с персоналом и увидит, что на самом деле произошло. Тогда что? НЕТ СЛЕДУЕТ ЗА ВСЕМ. Когда мы вернулись в отель ночью, я увидел бутылку вина на столе, полагаю, это было для нас? Точно сказать не могу. Ну, мы не пили это. Ты знаешь почему? Кто знает, было ли вино для нас. Там не было даже записки с извинениями.
На следующее утро мы пошли в 2 / F на завтрак. Персонал, похоже, не понимал простой английский язык для «яичницы-болтуньи» или «ромашкового чая» или «мятного перца» или «меда на стороне». Вы не думаете, что эти сотрудники должны быть обучены должным образом?
JW Marriott разочаровал меня. Весь опыт даже не приблизился к стандарту 5 * отеля. Если я получаю такую услугу, почему бы мне просто не остановиться в отеле 3 *?
Конечно, люди, вероятно, приняли бы эти ошибки. Но я не могу. Ты знаешь почему? Потому что я работаю в группе отелей класса люкс. Как сотрудник и как гость, я разборчив, потому что у меня высокий стандарт. Видимо JW Marriott Shenzhen даже близко не соответствует стандарту. Надеюсь, что администрация отеля сможет обучить персонал, чтобы сохранить на рынке знак «5 * hotel».
Читать полностью
2
03 января 2020 | Anurag H
Худшее свойство JW когда-либо останавливалось
Беги по старым комнатам. Сказали, что дали обновление. Бог знает, какую комнату я бы получил, если бы не обновился.
Бронирование было сделано непосредственно с Marriott.
Комната была маленькая. Низкий Cieling.
С огромной колонной в комнате, что делает его еще меньше.
Был слишком уравновешенным, чтобы жаловаться и менять номера, так как там только на ночь.
Избегайте полностью.
Читать полностью
10
25 января 2020 | James C
Отличный дружелюбный сервис, удобное расположение для метро
Отель приспособлен для раннего прибытия, и это очень ценилось. Однако предоставленная комната была менее желательной, так как в ней была большая колонна размером ~ 3 фута на 3 фута. Модернизация номера для Titanuium была несколько разочаровывающей, я понимаю, что выбор будет ограничен из-за ранней регистрации, но во время моего второго пребывания через несколько дней это была также обычная обычная комната на верхнем этаже / на представительском этаже, но отель был полностью забронирован в тот же день.
В остальном, отдых был хорошим. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны во всем, и это была лучшая часть. У этого есть красивое лобби. Консьерж отлично помог с получением и отправкой посылки. Представительский салон был очень хорош.
Понравилось расположение, находясь рядом с главной станцией метро.
Читать полностью
10
05 апреля 2020 | MJellick
Необходимость карантина
Тщательная проверка безопасности при входе, и вы можете практически гарантировать, что никто с Рона не останется здесь, учитывая меры предосторожности. Благодаря дружелюбному и внимательному персоналу, учитывая обстоятельства, нас разместили и предоставили наш запрошенный номер на верхнем этаже с прекрасным видом на то, что кажется ветхим парком развлечений.
Сам номер был чистым и просторным, с удобной кроватью и даже (настоящим) интернетом (читайте: я мог читать западные источники новостей). Утром был подан вкусный завтрак, включающий как китайские, так и международные блюда.
Однако лучшей частью всего пребывания был робот (мы называем ее «Рона»), который использовался в качестве механизма для обслуживания номеров, всегда заботясь о безопасности! Например, был доставлен заказ воды, и как только робот вышел из комнаты, она позвонила внутрь, сообщив нам о своей услуге.
В целом отличный отдых, и я бы не только порекомендовал JW Marriott другим, но, если бы была возможность, вернулся бы сюда сам. . .
Читать полностью
2
17 мая 2020 |
Худший JW Marriot КОГДА-ЛИБО
Если честно, я не уверен, что это вообще можно классифицировать как JW Marriot. Это так далеко от любого JW Marriot, в котором я когда-либо останавливался. Вот некоторые проблемы:
- Нет зала ожидания из-за вируса, но никаких усилий для размещения
- Плавательный «бассейн» (фото прилагаются)
- Завтрак был настолько маленьким, что раздел вряд ли стоит предлагать. Не было даже масла в «буфете»
- Номера старые и уставшие
Подал официальную жалобу во время пребывания и ответил на электронную почту. Так и не получил ответа от отеля. GM нигде не видно и ни разу не ответил. Ясно смотрю на состояние бассейна и выбор на завтрак. Если они сделают их GM в отеле, они будут искать нового.
В эти выходные поехали в Шэньчжэнь, а вместо этого остановились в shangriLa, и это было все, чем JW Marriot не является.
БЫТЬ ОСТОРОЖЕН. Это не JW MARRIOT
Читать полностью
10
22 мая 2020 | Jeff J
Еще один отличный отдых в JW Marriott
Простая ночевка перед приемом к врачу рано утром. Регистрация была очень простой даже с дополнительными шагами из-за вируса. Очень чистый и приятный свежий запах во всем здании. Мисс Кэсси была очень добра и помогла мне устроить в моей комнате. Нам понравилась отличная еда в номер. Действует сокращенное меню, и обслуживание номеров прекращается в 21:00, но мы должны делать скидку в эти трудные времена. Спа открыт в обычные часы, и вход в него приветствуется.
Читать полностью
10
17 июня 2020 | GAB
Дополнительная миля и многое другое, чтобы сделать наше пребывание особенным
Он очаровывает не только месторасположением, но и удобствами и высоким уровнем гостеприимства. Персонал отеля JW MARRIOTT SHENZHEN был просто потрясающим, что сделало наше короткое пребывание незабываемым!
Особая благодарность Юки и Кену, двум помощникам менеджера и сотруднику по связям с гостями, за то, что приложили все усилия и многое другое, чтобы сделать наше пребывание особенным. Интерьер (атмосфера) отеля / номеров содержатся в хорошем состоянии, и вы чувствуете себя «королевской семьей», войдя в помещение. Персонал отличный и очень дружелюбный; с момента заселения, услуги консьержа и питания. Они никогда не перестают впечатлять! Они приложили все усилия, чтобы удовлетворить наши потребности (Точно расположенный поблизости торговый центр с услугами такси). Этот список можно продолжать, так что попробуйте его, чтобы насладиться самым потрясающим пребыванием в отеле!
Читать полностью
10
30 июня 2020 | CHEN Chien Chuan
?????????????????????????
????????????. ? проверить в ????????????? Черри, ??????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ???
Я вполне доволен обслуживанием в этом отеле со стойки регистрации и ежедневной уборкой от Cherry, а также когда вы идете поесть в ресторанах, где много настоящих блюд, которые могут удовлетворить ваш желудок и вкус. Тренажерный зал также один из моих любимых на четвертом этаже. Я проводил там время каждый день. За пределами отеля очень удобно с торговым центром и клубом гольфа в их районе. Вы можете прогуляться или совершить пробежку по полю рано утром, наслаждаясь прекрасным началом дня на чистом и свежем воздухе. Я приеду, чтобы остановиться здесь снова в моей следующей доступной поездке в город Шэньчжэнь. Вы будете чувствовать себя хорошо и радостно, когда у вас будет время остаться.
Читать полностью
2
05 июля 2020 | Bennyit j
Консьерж-менеджер не соответствует своей работе Мистер Эдвард
Я должен сказать, что как отель он не самый лучший, а также как сервис и очень плохой, скажем, 3 звезды 1) менеджер из консьержа очень невежлив, и я не понимаю, как некоторые генеральные менеджеры могут помещать грубых людей в Группа Marriot, невежливая и без минимального образования это мистер Эдвард, я не желаю никому встречаться с ним! ! ! 2) клуб для VIP-членов закрыт, и не из-за пандемии, а потому, что они не могут справиться с этим, меню в ресторане - это меню из обслуживания номеров, клубный обед закрыт, но они обслуживают на втором этаже, они не Нет даже напитков, чтобы сделать коктейль! ! ! Я пользуюсь сетью bonVoY уже 22 года и никогда не видел отеля с некомпетентным персоналом и без минимального профессионализма! ! ! Я думаю, все зависит от корня растения, потому что, если корень у основания не в хорошем состоянии, даже ветви плохо растут, корень и тот, кто управляет отелем, является генеральным менеджером, я не хочу тратить зря больше времени на эту обратную связь, когда я чувствую, что нет возможности улучшить, потому что корень не в хорошем состоянии! ! !
Бенни
Читать полностью
10
26 июля 2020 | tony12cu
Отличный сервис от одной из лучших гостиничных сетей.
Из отеля открывается прекрасный вид. Рядом находится железнодорожный вокзал, откуда можно добраться до остальной части города.
В отеле очень хороший завтрак на первом этаже, и еда отличная. В их клубном лаундже также подают хорошую еду, но с меньшим выбором. Вы получаете больше уединения в гостиной.
В просторных номерах есть окна от пола до потолка, из которых открывается прекрасный вид. По хозяйству нужно чаще пылесосить, иначе это будет ИДЕАЛЬНОЕ пребывание.
Особо следует отметить сотрудников клубного лаунджа, которые были очень внимательны и помнят нас по именам после первого дня.
Спасибо Marriott Shenzhen за то, что подарили нам прекрасные воспоминания о Шэньчжэне.
Читать полностью
8
19 ноября 2020 | Urban Reality
Впечатляющая команда F&B
Я бы оценил JW Marriott Shenzhen на 4
Если вы не собираетесь в Шэньчжэнь играть в гольф, расположение JW Marriott Shenzhen не так удобно, как рядом с деловыми центрами города или рядом с парками. Однако это дало мне ощущение ухода от шумной городской жизни.
Комната была типичного стиля бизнес-отеля, но телевизор в комнате, где я остановился, был поставлен в неудобное положение, из-за чего было очень неудобно смотреть, лежа на кровати. Обслуживание было быстрым, когда вы что-то просили, и я ставил большой палец вверх.
Если бы я мог оценить отдельно, я бы оценил сервис F&be на 5. Разнообразие блюд на завтрак было типичным для 5 звезд. Но материалы были высокого качества, что делало вкус очень приятным. Повара тщательно готовили еду, и подача не была небрежной. Также команда была очень вежливой.
На что я должен пожаловаться, так это на расположение моих комнат. Хотя отель связался со мной днем раньше, номера были расположены на очень низких этажах, что заставило меня задуматься, зачем связываться со мной заранее.
Читать полностью
10
19 апреля 2021 | Jianxu
Хороший вид и хорошее обслуживание в центральном деловом районе
Один из моих хороших друзей останавливался в этом отеле, поэтому мы вместе пользовались представительским лаунджем. Мы оба почувствовали здесь качественное и теплое обслуживание. Лаундж обслуживается дольше, чем в большинстве других отелей, и сотрудники полны энтузиазма, но не заставляют вас чувствовать себя обеспокоенными. Я останавливался в десятках отелей Marriott, и этот предлагает лучшее качество обслуживания. Очень рекомендую остановиться в этом отеле. Спасибо всей команде Lounge, Юки, Калине, Суки, Лиоусу, Максу.
Читать полностью
10
22 июля 2021 | Will W
Один из лучших отелей в Шэньчжэне
Останавливались в разных отелях Шэньчжэня, на мой взгляд, это лучший Marriott в Шэньчжэне. Близость к железнодорожной станции недалеко от центра города. Отличное интернет-соединение.
Очень впечатлена выступлением Макс, она работает в салоне представительского класса. Она очень внимательная, услужливая и может позаботиться о различных потребностях гостя. Наличие такого замечательного персонала, как Макс, повышает качество и ценность отеля.
Читать полностью
2
13 августа 2021 | Charles Tseng
Ждали снаружи в изнуряющую жару в течение часа.
Как давний член Marriott, который обычно стремится остаться в отелях Marriott, это полное смущение в обслуживании. Я забронировал этот отель для деловой поездки, и мне отказали в том, чтобы остаться здесь из-за ограничения COVID, которое установлено отелями Shenzhen Marriott. А потом вынуждены были ждать на улице в изнуряющую жару, потому что они просто забыли, что я жду там, чтобы отменить бронирование.
Прежде всего, у меня нет проблем с любым мандатом COVID, будь то мандат правительства или отель. Я даже согласен с тем, как они интерпретируют правила, даже если некоторые интерпретации являются произвольными. Моя проблема заключается в том, как они предоставляют услуги и как они реагируют на эти проблемы.
Обзор того, что произошло -
1 . Бронирование JW Marriott Shenzhen на другой сторонней платформе не подлежит возврату и отмене.
2 . 2-й день в Шэньчжэне, и я приехал из другого отеля, чтобы прибыть в JW Marriott, и мне нужно было отсканировать мой код здоровья, чтобы убедиться, что я не был в каких-либо регионах с высоким уровнем риска за последние 14 дней. Мой код был зеленым, и перед Шанхаем была звездочка, потому что был один случай из Пудуна, а я путешествовал из Шанхая. Но поскольку я приехал из Шанхая, им потребовался нуклеиновый тест, который занимает от 24 до 48 часов.
3 . Я сказал, что все в порядке, и я останусь в другом месте, но мне нужна помощь в отмене бронирования, так как оно не подлежит возврату.
4 . Менеджер на стойке регистрации, я думаю, его звали Аллен, пришел, чтобы отправить сообщение стороннему веб-сайту бронирования, чтобы попытаться отменить бронирование для меня. Тогда он не смог получить ответ и просто сказал, что вернется внутрь, чтобы проверить.
5 . В ожидании другие сотрудники отеля снаружи спросили мою коллегу, которая нашла место поблизости, может ли она слезть с места и почему она была там, хотя мы сказали им, что пытаемся отменить нашу бронь.
6 . 30 минут не прошло ни воды, ни даже места, чтобы сидеть, комары кусали снаружи в изнуряющую жару. Наконец я попросил другого обслуживающего персонала отеля проверить менеджера.
7 . Через 45 минут Аллен пришел зарегистрироваться на стороннем сайте бронирования «Fliggy». Отправил несколько сообщений Флигги и сказал: «О, просто подожди, я пойду проверю мою систему».
8 . Прошел час и 15 минут, и я, наконец, спрашиваю других служащих отеля, не забыл ли Аллен обо мне.
9 . Он выходит и говорит, почему ты все еще здесь? Почему ты все еще стоишь здесь, ты можешь уйти. Это нормально, это, вероятно, будет отменено, вы можете просто уйти.
ПОЧЕМУ ЗА ЧАС РАНЬШЕ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО СДЕЛАЛИСЬ С ЭТИМ? ? ?
Абсолютные провалы этого отеля –
1 . На официальном канале и сторонних каналах нет предупреждения о том, что всем гостям необходимо пройти тестирование Nucleic.
2 . И на стойке регистрации, и у обслуживающего персонала отеля снаружи было ужасное обслуживание.
3 . На стойке регистрации забыли, что я ждал снаружи в течение часа и 15 минут. Если вы хотите запретить мне вход, это нормально, просто скажите мне раньше, чтобы я мог изменить свои планы. Если они так относятся к клиентам, я не могу себе представить, как могло бы быть пребывание. Не так сложно просто предложить мне стул или даже воду.
Профессиональный совет — оставайтесь в другом месте.
В заключение я пошел и остановился в соседнем Intercontinental. Они заставили меня подписать бумагу о том, что я никогда не посещал районы повышенной опасности. Обслуживание было идеальным, и они правильно справились с ситуацией с COVID.
Прикрепил две фотографии правил COVID, которые у них есть для будущих посетителей. Эти правила интерпретируются иначе, чем установленные государством правила, поэтому будьте внимательны при посещении отелей Marriott в Шэньчжэне.
На самом деле сомневаюсь в моем здравомыслии и в том, буду ли я когда-нибудь снова жить в отеле Marriott. Хотел просто отказаться от моего членства. Пожалуйста, улучшите. Я люблю Marriott, и мне очень больно иметь этот опыт.
Читать полностью
10
06 ноября 2021 | Alex BB
Отличный отдых в Шэньчжэне
Отличная поездка на выходные в Шэньчжэнь. Расположение отеля идеальное. Регистрация очень быстрая и гладкая, которую встретил дружелюбный персонал.
Современный и чистый номер с великолепным видом на парк и башню Пинг Ан.
С нетерпением ждем возможности остановиться снова. Спасибо Фрэнку и его команде за то, что они так хорошо о нас заботятся.
Читать полностью
10
18 ноября 2021 | CDubChina
Мой отель Go To в Шэньчжэне
JW Marriott Shenzhen — это отель в Шэньчжэне, который я выбираю как для личного, так и для делового пребывания. Отель расположен между Луоху/Футянь и Наньшанем, что делает его идеальным местом для проживания. Станция метро Chegongmiao находится в нескольких минутах ходьбы, а шоссе рядом (если вы за рулем).
В последний раз, когда я был в этом отеле, я встретил Фрэнка, генерального директора. Он очень теплый и приятный парень, и он заставляет своих сотрудников быть дружелюбными, позитивными и эффективными.
Представительский лаундж действительно хорош в этом отеле. Существует широкий выбор еды и напитков, а зал большой.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто остановится в Шэньчжэне.
Читать полностью
2
10 марта 2023 | Loosen L
Ужасный консьерж-сервис и ноль баллов за обслуживание гостей,
Я останавливался в этом отеле и при регистрации спросил у сотрудников стойки регистрации, могу ли робот доставить еду в номер. Я получил положительный ответ. Вскоре после регистрации я позвонил в службу поддержки гостей, чтобы сообщить им о моем заказе на вынос, но после 15 минут ожидания его так и не доставили. Я позвонил еще раз, но, прождав 5 минут без ответа, решил спуститься вниз и забрать свой заказ самостоятельно. Я наконец получил свою еду более чем через 20 минут после того, как она должна была быть доставлена. Что еще хуже, консьерж отеля даже показал золотой ключ, что было явно ложной рекламой. С ужасным консьерж-сервисом и ноль баллов за обслуживание гостей, я никогда не остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
2
25 марта 2023 | Daniel D
Избегайте спа-салона Yue в отеле, это абсолютная афера с бесконечными допродажами и мошенничеством с туристами.
У меня был запланирован ужин с коллегой поблизости, и у меня был свободный день во время однодневной поездки из Гонконга, поэтому я осмотрел окрестности в поисках спа-салона. У этого были приличные отзывы на Dianping и пара специальных предложений, благодаря которым цена выглядела довольно привлекательно. 680 юаней за 90-минутный тайский массаж, 380 за 60-минутный массаж ног и спины и т. д. Я сделал заказ на следующий день.
Когда я приехал, на стойке регистрации быстро отправили меня в номер и сказали подождать. Вошла одетая продавщица с меню и сказала мне, что специальный тайский массаж предназначен только для женщин, и что я могу выбрать другой массаж из их меню. Их обычная цена за 90-минутный массаж составляет 2000 юаней, что почти в 3 раза превышает первоначальную цену! У них также есть более дешевые массажи, которые доступны только для участников, и к которым я могу получить доступ, только купив пакет за 8000 юаней за 10 массажей. Мы потратили добрых 15 минут, идя туда и обратно, и в этот момент я был готов уйти, когда она предложила «специальную» цену за один из часовых сеансов массажа, и я уступил.
Когда их спросили о преимуществах Marriott Bonvoy Asia, таких как «продленное спа-процедуры» и накопление баллов, они ответили, что понятия не имеют, что это такое, и что они уже отказываются от платы за обслуживание для меня.
Сам массаж, честно говоря, не так уж и хорош, а обслуживание - мусор. Я прилично говорю по-китайски, и никто не рассказывал о процессе массажа или о чем-либо после этого. Продавщица велела мне принять душ и указала на ванную. Пришла отдельная массажистка, сделала массаж и уехала на точку на 1 час. С самого начала в комнате стояла чашка холодного чая и несколько закусок на столе, которые, как я решил, были моими, поэтому я сделал глоток и ушел.
Они также не принимают международные кредитные карты! Нам пришлось ждать в очереди внизу, чтобы на стойке регистрации обработали мой платеж.
Насколько я понимаю, этот спа-салон заключен по контракту с какой-то третьей стороной, и в субботу днем он был очень пуст. Любой ценой и позором для Marriott избегайте, чтобы этот спа-салон ассоциировался с их именем.
Читать полностью
2
17 мая 2023 | Анна Б
Ужасное отношение к Гостям
Персонал Ворует Вещи. Останавливалась в данном отеле в апреле 2023 г . Заселили в Номер на 10 этаже, где не работал кондиционер, переселили в другой номер на 16 этаж. При переселении Мною был забыт деловой костюм в первоначальном номере на 10 этаже. Никто из сотрудников о том что были забыты мною вещи не сообщил. При личном обращении на рецепшн, так и не разобрались и не нашли мой костюм. Приехав в Россию пыталась решить вопрос через Электронную почту mhrs.szxjw.grm2@marriott.com , звонила по Телефону 86 755 22698888 сотрудникам отеля, результата никакого нет, просто не реагируют не на какие просьбы. Ужасный клиентский сервис, не заинтересованы в Гостях которые останавливаются в этом отеле.
Читать полностью
10
06 июля 2023 | Bülent C
Представительский лаундж
Лучшее место для отдыха и развлечений. Экипаж в представительском лаундже потрясающий, особенно мисс Молли и мистер Джонс. Спасибо за лучший сервис и гостеприимство. Я настоятельно рекомендую насладиться этим прекрасным местом.
Читать полностью
10
05 августа 2023 | Kai Z
Удивительный отдых в JW Marriott Shenzhen!
Я останавливался там на одну ночь, в целом все о пребывании было превосходным. Отель и номер были очень современными и хорошо оформленными, со всеми необходимыми удобствами. В частности, менеджер г-жа Алиса была очень внимательной. Завтрак был высокого качества с большим выбором. Даже расположение удобное, рядом станция метро, транспортная развязка.
Читать полностью
10
14 августа 2023 | Bean
Очень хорошо обслуживание!
Какое фантастическое пребывание в отеле Marriott, высокое качество, хороший стандарт.
Обслуживание отличное, я хочу упомянуть одного из сотрудников стойки регистрации по имени Вики (если я правильно помню). Когда у меня возникла проблема с техническим специалистом в приложении bonvoy, она очень помогла мне своими профессиональными знаниями и хорошим гостеприимством, она показала мне ее внимание, помогите мне исправить проблему.
Я могу сказать, что весь персонал, работающий в этом отеле, прошел хорошую подготовку, все такие милые и дружелюбные, всегда здороваются, например, горничная, консьерж, официантка, они здороваются каждый раз, когда встречают гостя.
Номер красивый и чистый с современным дизайном, ванная комната выглядит хорошо, ванна большая.
Завтрак просто хороший, но как отель JW Marriott мог бы быть и лучше.
Мне любопытно, почему нет приветственных подарков и приветственной карты для элитных платиновых участников?
В целом, это хороший отель, стоит вернуться снова!
Читать полностью
8
06 сентября 2023 | Charry d
ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ. Плохая еда в гостиной
Этот отель очень красивый! Персонал лучший. А вот бардак на представительском этаже совсем плох.
Посыльный Ким включил в наш запас бутылки с водой, что было буквально задумчиво и освежающе! Остальные сотрудники зала, такие как Молли и консьержи, превосходны!
Читать полностью
8
14 октября 2023 | Weiweij
В целом хороший отдых
Стойка регистрации и консьерж дружелюбны. Аннюки и Кайзер помогают мне разменять мелочь на поездку на такси и в путь.
Завтрак в отеле разнообразный. Представительский лаундж тихий, персонал очень дружелюбный. Разнообразие счастливых часов нужно еще немного расширить.
Читать полностью
10
12 декабря 2023 | phoenix1234
Вернусь снова
Прежде чем продолжить обзор, хочу выразить особую благодарность:
1 ) Алиса Кюи на ресепшене,
2) Синди на стойке регистрации.
за то, что позволили мне испытать гостеприимство 1-го уличного класса.
Останавливались на три ночи в отеле JW Marriott Shenzhen. Отличное признание членства в программе Titanium: ему повысили категорию номера до углового люкса (лучший доступный номер). Хорошая еда в представительском лаундже.
Отель расположен в центральном деловом районе Футяня, всего в 5 минутах ходьбы от метро и с легким доступом ко многим местным достопримечательностям.
Номера немного устаревшие, но содержатся в хорошем состоянии, что позволяет нам почувствовать, что номера хорошо обставлены и спроектированы в гуманистическом стиле.
В целом, отель в Шэньчжэне просто восхитительный. Определенно остановлюсь здесь снова.
Читать полностью
6
04 марта 2024 | Michael Ma
подавляющий
Не впечатляет, особенно как отель JW Marriott.
1 . Расположение было немного в стороне, несмотря на то, что оно было «в центре» Футяня.
2 . Вид из номера был плохим, все, что я мог видеть, это старое ветхое здание и несколько деревьев.
3 . Меня повысили до номера «Альков» после того, как я попросил участника уровня Gold, но планировка была настолько неудобной, что я снова переключился на обычный номер.
4 . Обыскал всю комнату и мобильное приложение, чтобы найти еду в номер, но не нашел никакой информации, пришлось позвонить им, чтобы принести меню, распечатанное на бумаге.
Читать полностью
6
08 августа 2024 | Kenis S
Древнее телевидение😬
Я остановился в ОТРЕМОНТИРОВАННОЙ комнате. Полотенца не плюшевые, а тонкие. Невероятно, что они до сих пор используют старинную модель телевизора Филипс. Я не думаю, что это приемлемо для роскошной сети JW Marriott. Это футианский филиал JW Marriott. Прекрати мое пребывание.
Читать полностью
6
27 августа 2024 | UncleDanny
Хороший отель в Futian, но нуждается в большом ремонте
Я забронировал номер с двуспальной кроватью и представительским лаунджем. Когда я приехал рано, номер был еще готов только около 15 часов. Персонал службы колоколов, стойки регистрации, консьержа, бассейна и представительского салона - все это было искренне и полезно. Сам номер был большой, но перед воздухом у него был немного затхлый запах - кондиционер начал работать. Мебель и фурнитура были довольно старые и потертые. Косяки двери комнаты и душевой двери были слишком свободны и издавали большой «стук» при закрытии. Сам бассейн был довольно небольшим, НО МОЗАИЧНАЯ ПЛИТКА БАССЕЙНА ИМЕЛА МЯГКОЕ ПОВЕРХНОСТНОЕ ПОКРЫТИЕ ОТСЛОНЯЛОСЬ И ПЛАВАЛО В ВОДЕ БАССЕЙНА. ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАССЕЙНА БЫЛ ВЕСЬМА НЕПРИЯТНЫМ.
Читать полностью
10
25 ноября 2024 | Baloooooo
Отличный отель! Эшли лучшая!
Это мой путь - в отель для деловых поездок в Шэньчжэнь, и я был здесь несколько раз. Расположение фантастическое, и персонал супер хороший и коммуникабельный. Они помогли мне с ранней проверкой - в, пакеты и т.д. с большим вниманием к деталям. Хотела устроить громадный крик – Эшли на стойке регистрации, с которой я познакомилась в двух последних поездках – она самая милая и была так полезна!
Читать полностью