Memories Flamenco Beach Resort 5*

Отдыхали с 05/01 по 15/01 Все прекрасно. Заполнение не более 50%. Свободные шезлонги везде и всегда !!! Канадцев не более 5%. Остальные оголтелые наши соотечественники. Интернет работает на лобби не очень- на можно поймать - поработать и потупить!!! Кормят великолепно - на утро сидр и шампанское всегда - как в 5 звёздах. На ужин даже фуагру и пармезан подают ( см фотоотчет). Номерной фонд как и все на Кубе подушатанное- а в остальном просто охрененннннно!!!! Персонал доброжелательный, учит усиленно русский язык!!! Отель с большой чистой ухоженной территорией!!

Очень приветливый персонал - начиная от очень радушной встречи и заканчивая трогательным прощанием. Аниматоры очень стараются для нашего комфорта, знают много фраз на русском и постоянно в позитиве и танце. Прекрасные бармены, особенно Рамон с шикарными коктейлями. Ездили волейбольным лагерем, поэтому было чем заняться. В одиночку или парой вероятно было бы скучновато, но в доступе яхты под парусом и катамараны, а также вечерние тусовки и постоянные программы. Точно стоит посетить остров любви и свободы =)

Всем доброго дня! Хочется оставить положительный отзыв о данном отеле. Сразу скажу что ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ всё круто!!! Замечательеый персонал, внимательный ко всем и ко всему. В полном восторге от аниматоров, очень хочется выделить Лию и Ясмани!!! Заводилы, позитивчики, без внимания не оставляют никого!!! В отеле потпясающий ландшафт: пальмы, цветы, цветущие кустарники, даже наблюдали за местной цаплей. В ресторане обслуживают позитивные повара. В баре Вам тоже не дадут скучать!!! Океан просто потрясающий!!! Пляж нет слов выразить восторга!!! В общем только полодительные эмоции! Хороший отдых, отличное настроение это только здест!!!😊😊😊🥰🥰🥰😉😉😉

Отличный отдых,отёл замечательный,прекрасная развлекательная программа, аниматоры развлечения, весело и все рядом. Научилась кубинским танцам. Отель по площади очень большой, номера просторные и комфортные, Уборка каждый день, так же есть зал и спа зона,массаж идеальный. Отдых прекрасный.

Отдыхал с семьей в феврале 2021г. Не очень люблю пакетный отдых, но сейчас выбирать не приходится, а в Карибском бассейне давно мечтал побывать. Итак, по пунктам. 1. Перелет. Туда 12 часов, оттуда 10. Для курильщика со стажем довольно неприятно. Из минусов также неадекватное поведение некоторых наших сограждан. Четверых по прилету приняла местная полиция. 2.ПЦР-тест. Делают быстро. Обязательно наличие теста из России 72-часовой свежести. 3. Отель. Расположен удобно, В центре 4 бассейна, вокруг корпуса, бары, рестораны и пр. Первые 4 корпуса почти на берегу. Номера большие, светлые. В каждом номере лоджия (1-й этаж веранда), есть душ,сейф, холодильник. 4. Питание. Очень большой ассортимент блюд и все вкусно. Первые три дня просто объедались. С напитками тоже все нормально. В ресторане наливали пиво, красное и белое вино, в барах еще ром, текилу и коктейли. Очень вкусные коктейли в лобби-баре. 5. Океан. Божественен. Вода от лазурно-синего до изумрудно зеленого цвета. Даже на Занзибаре такого не видел. Прозрачность впечатляет, метров 10 не меньше, и это у песчаного берега. Вода относительно прохладная, градусов 25 по моим ощущениям. 6. Активность. К сожалению, основная Куба закрыта для посещения, и мечты о Тринидаде и Гаванне так и остались мечтами. Остальные экскурсии, предлагаемые туроператором, интереса для нас не представляли. Поэтому выбрали дайвинг (запись у главного бассейна). Очень понравились инструктор и подводный мир у рифа.Передать словами невозможно, надо увидеть своими глазами. 7. Анимация. Мне показалась бедноватой программа для детей и несколько странным репертуар для дискотеки (мое субъективное мнение!). Но их танцевальные номера это нечто! Страстные латиноамериканские танцы и собственные хореографические постановки на высочайшем уровне, просто удивительном для локальной отельной команды. 8. Что привезти. Ром и сигары. Цены примерно одинаковы, что в отельном магазине, что в "торговых центрах" (социализм же). Но в отельном магазине расчет только картой, а в других берут и доллары. Сувениры мне показались стремными, а цены на майки и кепки с Кубинской символикой завышенными. В целом Куба понравилась, кубинцы понравились, отель понравился. Очень рад, что удалось тут побывать и надеюсь вернуться.

Мы сейчас находимся в отеле. Прекрасный пляж , океан и территория. Старательный персонал , замечательные повара - все стараются помочь !!! Но руководство отеля явно эконимит на туристах ))))))) нет соков и напитков для детей !!! Хотя при отеле в магазине можно купить !!!!! Купить Карл - значит дело не в отсутствии товара в целом , а в нежелании руководства соответствовать заявленым 5* ! Нет колы , фанты и просто содовой !! Для детей только крашенный сахарный сироп и вода . Фруктов ооочень мало , бананов нет , есть незрелая дыня и иногда ананасы. Почему бы не продавать нормальные фрукты ??? Не возможно разменять крупные купюры$ на мелкие ((((( не

Самый худший отдых за 10 лет активных путешествий выпал на медовый месяц. Решили мы что на кубе просто не может быть плохо. Ох как же мы ошибались. Сервис уровня Анапы или крыма 1997 г приветствует вас здесь. По дороге из аэропорта гид рассказыаает про социализм и то что не во всех отелях все есть. Номера хуже  постсовка, обшарпанные, из соломенно -фанерной мебели, спасибо хоть что клопов нет. Тем кто был в домах отдыха и санаториях покажется раем воспоминание о том времени. Зашли в первый номер, поняли что это не подходит под формат свадебного путешествия(все в пятнах, грязное, порванные тряпки на кровати и вместо штор) и пошли менять, на ресепшене кроме того что номер отвратительный ничего не смогли сказать. Это для пяти звезд просто ужасно - не верите проверьте. Ванны тоже в советстком стиле, душ течет , раковина отдельно через стенку, туалет рядом с ванной. Санитарно-эпидемические нормы тут написаны. Вид из номера- первый не успели даже заметить так как слишком быстро поменяли на другой, во втором на океан - единственный плюс из всего отдыха. Во втором номере было гараздо приятнее находиться, хотя бы не вызывало отвращения.  По уборке тут все горничные говоры выложить вам лебедей и сердечки в цветах за скромные чаевые, но вот из мусорки пакет не меняют и под конец отдыха оттуда пахнет. Прекрасные бары лоби, снек и пляж готовы порадовтаь вас улыбками, потому что кроме них есть вино, иногда пиво и ром, из безалкогольных напитков разве что клубничный лимонад (как в кинотеатре вертушка со льдом и жижей яркого цвета), иногда появляются другие цвета и вкусы, но редко и ненадолго, кофе(который можно пить) ты так же найдете только в лоби баре. На завтраке не знаю что они делают с кофе, но пить это невозможно. По поводу еды -непритязательные люди не привыкшие макать будетрброд в борщ вряд ли заценят местную кухню. Вообще похоже на то, что сюда наняли поворов которые нечего не слышали ни о сочетаниях продуктов, ни о том что салат надо мыть перед тем как резать, пару раз в салате встречали насекомых. Давльно мерзко. И аппетит перебивает на раз. Все салаты странные не съедобные, так же как большинство блюд. Привычной вареной картошки и риса вы тут не найдете. Есть маренованные продукты но не поддавайтесь - это все не очень, лучше бы в коктейли с джином добавили лук маринованый. Единственное что радует в еде -  это жареные на масле рыба и мясо и чудесные повара которые это готовят. Они хоть свежие. Еще есть "паста" не вкусно, но сойдет на гарнир, есть пиццемейкер он тоже особо не заморачивается, но попробовать разок можно. После трех-четырех дней омлеты, рыба и мясо приедаются так что хочется всего чего угодно кроме этого. Начинаешь искать хоть что-то  приемлемое, но нет. Все не вкусно. Не ведитесь на малюсков и салаты с морепродуктами -это уже кто-то съел пару дней назад. В снек баре есть сендвичи с тунцом. И всегда есть картошка фри или вроде того. Если бы не она я бы скинула пару кило на такой диете. Фрукты все так себе, зелёные . Есть ананасы, бананы и гуава из съедобного, но не всегда спелые , социализм же. Ожидая привезти ром и сигары вы обманываете себя. Ром по доступной цене вы тут встретите крайне редко, обьездив весь остром и сравнив цены поняли что ром привозят немного и в редкий денб модно найти самую дешевую бутылку гавана клаба за 15 баксов. В дютике так же тоже не всегда и не все. Остальной ром стоит от 50$ в отеле. Ради сигар не стоит ехать никуда, съездили в чайку -  это местный тц- полный кошмар, по ценам как в отеле и выше. Еще там вообще нет рома ахахаха да-да. Вообще поехать самим тут можно на пляж пилар. Там неплохо давольно красиво но не за 100$ от туроператора. Ехать час на мопеде ( в аренду за 25$ для аренды права нужны, но можно и фотку прав). Дороги пустые. Все экскурсии необосновано дороги. Снять скоростную лодку 500$ за 4х человек. И это на несколько часов. Выбрали доступное по бюджету -скоростные катера на час катаний и сноркоинг в перерыве. В этот день погода оказалась плохой, был дождь пока ехали  обратно. Стоит 46$ с человека вообще дороговато тоже, ни напитков ни еды не было, обещали магазин с ромом, но он был закрыт в этот день. Пляж хороший, местами чистый, лежаков полно вход в море пологий. На пляде от отеля бесплатные катамараны и каяки и парусники, а за 20$ с человека довезут на паруснике до рифа и дадут там поснорклить целый час. Вот это нормальное соотношение цена и качество. На пляже есть ьары от отеля где можно взять выпивку и безалкогольные напитки если они будут. Один день там даже работала часть с едой , но как-то за 10 дней можно было бы и почаще.  Из развлечений невкусные коктейли и вечерние однотипные шоу. Коктейли есть красивые по дороге к ужину, их пить можно хотя бы по скавнению с баром.  Один раз дискотека на пляже. Неплохо но бар опять же отстой.  Отель считает что танцующий на ужине аниматоры это круто и это целое шоу, но нет. Тут можно заказать лобстера у чувака который на входе на обед стоит. Мы заказали, однако когда пришли в назначенное время его отведать, оказалось что нас нет в списке, обошли все рестораны, все только разводили руками  и ничего не делали. Расстроились. Добстер уплыл. Ужин подходил к концу, пошли на него дабы не остаться голодными.

Летали с подругой в конце февраля и первое, что хочется отметить - это все 10 дней из 10 были солнечными!☀️ И сам отель оставил только хорошие впечатления (это Куба, ребят;) не нужно ожидать европейского сервиса! Побольше улыбок и коммуникации - и будут вам спелые ананасы на ужин, вкусный кофе и даже «типа закончившееся» вино в баре😉). Об отеле: - территория большая, ухоженная, можно найти всё: бары, рестораны, бассейны, детские развлечения, теннисный корт, баскетбольная площадка, тренаж зал, спа. - пляж: после пилара по всем отзывам наш был лучший) чисто, много лежаков, отличный заход, всегда работает анимация, волейбол, бар, возят коктейли по пляжу (пиноколада в ананасе, кокосовый ром, что пожелаешь за 5$). - питание: да, не роскошь, но всегда можно найти что поесть (яйца любого приготовления: вареные, жареные, пашот, омлет, скрэмбл; свежие овощи, смузи, коктейли, лосось, тунец, на гриле несколько видов мяса и рыбы, тосты, масло, сыры, фрукты (что есть в сезон- мы объедались ананасами и гуавой), пасту лично нам даже без чаевых готовили вкусную (кто-то писал фу) - с шеф-поварами тоже можно общаться и объяснить чего бы вам хотелось👌🏽 - развлечения: анимация днём, вечерние шоу и дискотеки через день, пару пляжных вечеринок, но самые веселые вечера были в лобби-баре, когда знакомишься компаниями и весело проводишь время за играми, танцами, нырянием в бассейн или ночной океан;) вы сами творцы своего настроения) - экскурсии: мы брали яхту на компанию, купание, рыбалка, дельфины! Был потрясающий день! Веселой компанией определённо нужно ехать и разнообразить отдых!) и конечно же вкуснейший обед лобстером вам там обеспечен) -интернет: wifi дают талоны по 10 часов и потом можно продлевать сколько хотите. Ловит только в самом лобби, лобби-баре и снек-баре (Мы сотовой связью не пользовались). - нюансы: берите с собой сразу мелкие доллары. Не пытайтесь найти где-то магазин при отеле подешевле и разнообразнее - берите что увидели, цены в нашем такие же и разнообразие больше!. (В аэропорту ром дороже больше чем на 10$). I wanna say special thanks to Carlos (general chef, sorry if I’m mistaken with title) for you support and kindness, for helping us every time and with any question. And special thanks to July who cleans 2 building (you r amazing woman and caring mom). Если какие-то вопросы - с удовольствием отвечу) всем прекрасного отдыха на солнечной Кубе!☀️

Я первый раз в Кубе. Мне очень сильно понравилось: отличная еда, классная анимация, хорошое обслуживание. Особенно были хорошие и весёлые две девушки - Lia и Katy. Отличная погода также способствовала замечательному отдыху.

Лучший Отель на острове Кайо коко! Прекрасное обслуживание в ресторане, большой ассортимент морепродуктов, вкусная еда. Вежливые официанты и веселые повара. Администратор Родолфо всегда следит за порядком в ресторане и качественным обслуживанием отдыхающих. Молодец! Спасибо большое! Развлекательная программа на высоком уровне, артисты по вечерам «зажигают» очень хорошо, каждый день разная программа !

Отель хороший, номера понравились. Территория очень зелёная , много разной растительности. Завтраки, обеды и ужины относительно разнообразные. Персонал приветливый , отзывчивый. Есть вечерняя анимация . Пляж -мягкий,белый песочек. Океан очень красивый. Единственное- данный отпуск лучше подходит для семей , семей с детьми и молодых пар. Так как молодёжи тут делать, конечно, нечего. Инфраструктуры за территорией отеля практически никакой. Отдыхают тут одни русские, иностранцев нет. Круглосуточный бар имеется

Отель оправдывает ожидания. Пляж великолепный. Еда на 4. Анимация 3-й день на 6. Конечно ветер даёт проблемы. Текила три восьмерки и ром Гавана клаб -ок!!! Видели пеликанов и цапель. Пляж многократно бирюзовый.

Отдыхали семьей. Решили ехать внезапно. Отель отличный, улыбчивый внимательный персонал, большой выбор различных блюд в столовой. Удивительной красоты океан. Народа очень не много, в основном русские. Много солнца, музыки, танцев. Спасибо Куба. Буду мечтать вернуться сюда снова)

Отдых на карибах отличный. Океан, природа незабываемы. Кубинцы очень дружелюбны и общительны)... Ну и конечно же знаменитый кубинский ром... рекой. Анимация выше всех похвал. Развлекали каждый день и целый день! Танцы на пляже, волейбол, акваэробика!! Каждый вечер разные шоу! Все понравилось.... Если бы не ветер, и пандемии (Гавана закрыта), то все было бы просто супер!

Добрый день! На данный момент находимся в отеле. Мы конечно понимали, что летим на Кубу, но что будет так, даже подумать не могли. В целом об отеле, старенький, никаких изысков, номера обычные. По приезду дали номер на 1 этаже, попросили поменять на 2 этаж. Сказали, что на втором нет ничего, но если заплатить, то конечно же найдётся) решили остаться на первом, потому что в этом случае платить за этаж 150-200 долларов, смысла нет. Плюсы: -пляж -уборка номера ежедневно -приветливые официанты в ресторане МИНУСЫ: -еда в ресторане оставляет желать лучшего, все блюда либо пресные, либо очень соленые. Повара на раздаче не кладут тебе еду в тарелку, а швыряют. Есть конечно несколько человек которые стараются, но прям вот 2-3 из всего персонала. Блюда повторяются изо дня в день, голодными конечно не останетесь, но за 10 дней надоедает. В снек-баре с едой тоже проблема, хот дог-это просто сосиска и булка, без кетчупа, горчицы и всего того к чему вы привыкли (кстати, сегодня булки тоже закончились и людям подавали сосиску, кусок лепёшки и два маринованных огурца). Пицца-это деревянная лепешка с томатной пастой и сыром. -в барах нет ничего, это самое ужасное. Читали отзыв, что пару дней не было колы, так вот, мы тут уже пятый день, колы нет, и видимо, не появится. Но это ещё не все сюрпризы по бару) переодически то заканчивается, то появляется пиво. Особенно часто в баре на пляже и у бассейна, когда время ещё 1,5-2 часа до закрытия, а пива нет. А ещё там иногда не бывает стаканов(пластиковых, чтобы вы понимали), и тогда нужно идти в снек-бар, брать стаканы и идти в бар на пляж. Так же закончился ром, также в некоторых барах виски, шампанское, осталось только водка и текила. Ко всему этому, из напитков безалкогольных есть только лимонад и апельсиновый сок. Пару дней была фанта и спрайт, но спрайт тоже уже закончился. Коктейлей нет, можете тут забыть про известную Куба-либре, пина-коладу, май-тай и прочее. Что касаемо барменов, всем абсолютно все равно на вас и ваши желания, на все один ответ... Этого нет!!! (Возможно другим отдыхающим повезло больше, но имейте ввиду, что такое возможно) -ну и конечно же, где эта знаменитая кубинская радушность?! Да ее просто напросто нет! Ну единицы улыбаются и готовы вам помочь, остальным, как и писали ранее, всё равно на всех и на всё. Итог: своих денег этот отдых не стоит, максимальная цена 100к за 10 ночей и то только из за океана и дальнего перелёта.

Отель очень понравился! очень уютные номмра! Персонал приветливый, особенно большое спасибо менеджеру Родольфо, он мне очень помог. Пляжи шикарные, еда мне очень понравилась. Советую всем! Я еще раз приеду сюда!

Перед началом отдыха читала отзывы и была немного скептически настроена к Каой-Коко и местным отелям. Выбирали с подругами между Memories Caribbean, Playa Paraiso и Pullman. По приезду была очень приятно удивлена. Территория большая и просторная, вся в зелени, пальмах и цветущих растения, очень красочно! -Кухня отличная, разнообразная; делают свежевыжатый соки, есть a la carte; - Номера хорошие; - Анимация даже на пляже; - Шоу вечером вне всяких похвал! - Есть бар и у бассейна и на пляже. Наши знакомые были в соседних отелях и у них было много недочётов по сравнению с Memories Flamenco. Очень рекомендую и с удовольствием сама вернусь туда вновь!

Прилетели поздним заездом 5 марта.Территория большая,воздух морской,нет духоты,все чистенько,много зелени.К еде привыкали пару дней,нашли свою еду- филе куриное гриль,рыба там же,рис белый ооочень вкусный, овощи свежие,вот за солью ходили к грилю,мороженое,фрукты были так же.Социализм в стране и ковид делают свое дело конечно.Официанты умнички,будете ехать наберите заколки,станки бритвенные,шоколадки,ну и мелкие доллары- отблагодарить обязательно захочеться! Убирают в номерах тоже отлично! Анимация не большая, с детьми вечером танцуют.А вот взрослая не даст скучать,такие качественные представления👍,ну и дискотека нашим нравится! Бесплатно катают на катвмаранах,парусниках.Отель рекомендую,алкоголь кстати качественный- не болеешь.Отличного отдыха желаю приехавшим,а мы завтра в путь..Главное ,ребят,НЕ Сравнивайте- здесь все иначе.Люди не испорченые еще,добрые и честные,ковид доставляет некоторые неудобства,но все мы едем на ОКЕАН 🤗💯👍

В свое свадебное путешествие мы решили отправиться на Кубу в отедь Memories Flamenco Beach Resort на 11 ночей, отель выбрались этот так как много хороших отзовов. Прилетели 26 февраля (очень долгий перелёт около 12 часов), по началу переживали за тесты ПЦР, так как много пишут про это, но все прошло отлично, приехав в отель нас встретили колоритные танцы аниматоров, улыбчивый и добрый персонал, а также прохлодительные напитки) заселение прошло быстро в номер с удивительным видом на море, оставив вещи, мы побежали на пляж, так как пляж и вода невероятной красоты. Пляж и вода это отдельная тема, про которую можно писать и писать, но лучше самому это один раз увидеть. Питание было хорошее, много выбора различных блюд на любой вкус, можно было кушать и пить все в любых количествах, так как было all inclusive. На территории отеля было много площадок для занятия спортом (теннисный корт, футбольная , баскетбольная и волебольная площадки) . Проводили турниры с аниматорами по футболу и волейболу) как говориться Российская сборная против Кубинской сборной)) Погода была замечательная, солнце светило и мы загорали) в последний день правда полил немного дождь. В вечернее время нас радовали местные танцоры, проводили конкурсы и разыгрывали небольшие подарки для отдыхающих. Дни проходили насыщенно, что под конец не хотелось возвращаться домой! Ездили в первый раз погружаться с аквалангом, увидели много рыб, коралов, получили массу эмоций). В номерах было чисто, убирали каждый день. Персонал был добрый и всегда улыбался , а некоторые повора даже пели пока готовили вам еду). Познакомился с хорошим человеком Rodolfo, очень добрый и улыбчивый кубинец, каждый день спрашивал как у нас дела) Отдых в данном отеле прошёл хорошо, остались довольны, познакомились с замечательными нашими соотечественниками, загорели и накупались. В будущем планируем приехать ещё раз.

Очень хорошая четверка или даже пятерка турецкая, на берегу океана . Замечательное место . Еда на удивление отличная пармезан , хамон (!) свинина , курица , рыба , всего много и по разному приготовлено . Территория большая, Пляж шикарный . Ром льется рекой но надо осторожно , а то не запомните всей красоты или даже не увидите . ))))Экскурсии дорогие мы брали общение с дельфинами для ребенка это восторг . Катамаран с заездами на разные островки . НЕ берите экскурсию на вечер ТРОПИКАНА это чистый развод . по пятницам в отеле тоже самое бесплатно . На катамаране НЕ ПИТЬ РОМ !!!! ЯДОВИТЫЙ ОН . в отеле можно .Лобстеров в столовке предлагают по 18 долл . Берите доллары с собой в мелких купюрах 10 и 20 . Они не любят крупняк , боятся брать .Чаевые любят в долларах хоть Америку люто ненавидят .

Отличный отель!!! Отличное обслуживание, отличный персонал!!! Шампанское!!! Великолепный океан!!! Родольфо отличный управляющий рестораном!!! Анимация-супер, каждый день разное шоу. Уроки Сальсы, зумбы, стретчинг!!! Прекрасная дикая природа острова: морские звёзды, кораллы, ракушки! Отличный романтический ужин на пляже♥️

Отель Memories Flamenko, Куба. Отдыхали в феврале 2021 года. Как и все ехали за морем и солнцем – все это получили)) ОТЛИЧНОГО, безумно красивого цвета море-океан. Все оттенки зеленого)) Прекрасный пляж Фламенко, солнце, чайки, пеликаны и хорошая погода. Настрой был отпускной и позитивный))) Однако мы едем не пляже жить, а все таки в отель, и тут-то и начинается … Отель 5*, имеет прекрасную территорию. Садовники стараются, и все убрано, все цветет, какие-то композиции из цветов и тд… Пляж у отеля, как сказано выше прекрасный… Однако, пляж за 18 дней ни разу не убирался. В песке водоросли, а самое главное битые ракушки, которые торчат осколками вверх. При нас у нескольких человек были порезаны ноги, одна дама даже ездила на коляске после этого. Души на пляже не работают, хотя они есть -только один еле течет. Пляжные полотенца можно менять сколько угодно раз в день. Но, не справляется прачечная или не организована логистика до «материка». По 2 дня не было полотенец на смену… Интернет: бесплатный, слабенький, только в баре лобби или снек-баре. Однако, один раз выйти на связь с Родиной достаточно. Кому нужно работать – будет не очень удобно. Номера и корпуса: Корпуса расположены удобно для всех проживающих. Кому – то подальше от центра, кто-то ближе к ресепшн и к барам. В номерах все нормально. Оставляли каждый день подарочки, поэтому все было – окей) Влажная уборка с использованием хлорки каждый день. Лично видели, как на коленях мыла под кроватью. Радует!!! Однако минибар не пополнялся вообще. Только вода – вначале 1,5литра, потом две по 0,5. Спрашиваем почему – а им не дают ничего для мини-бара…. Шампунь и мыло также. Мы особо не горевали, так как было все свое. Однако имейте ввиду. Питание: Как-то для 5* совсем никак… Вроде, все есть, однако есть невкусно. Овощи – помидоры/ огурцы незрелые, а порой и подкисшие… Зелень была – её и ели. Капуста, зеленый салат, морковь и свекла. Фрукты – в основном зеленая по цвету и вкусу дыня. Бананы были одну неделю, потом был ананас, потом одна дыня. При этом «бомжи» по пляжу носят ананасы и продают за 5долл… а в отеле нет ананасов… странно. Много разного из юкки, картофель, рис, готовое мясо – говядина/курица – однако все, что стоит в поддонах холодное. Если только то, что готовят при тебе на плите. Плиты настроены странно. Все горит снаружи, а внутри сырое) Мысо, рыба, блины… Однако ели это. В основном рыбу, так как жарилась быстрее. Утром – яйца в любом варианте. Каши не видели ни разу. Хлопья разные и молоко. Йогурты. На удивление вкусные сосиски и бекон. Сыры – не очень много сортов и не очень вкусные. Прекрасный только с плесенью был) Колбасы – невкусные и некрасивые. Один раз был выложен хамон вечером и ветчина. Все. Паста – если закончился какой-то вид макарон, то помощник повара не хочет подваривать спагетти, например. Говорит, пусть едят то, что есть… Бары: поставки напитков – пива иногда не было в барах,составляющие коктейлей: кола, спрайт, фанта, молоко – НЕТ. Шампанское – вообще раз пять за 18дней. Минут на 5 хватает запаса, так как все берут его, а потом опять на неделю нет шампанского. Один раз даже рома не было)) Смешно. В снек баре делают картошку фри, хот-доги, пиццу – горчица и кетчуп отсутствует… Ложек НЕТ практически совсем. Суп ели «бычком», благо у них супы это бульоны. Для кофе давали либо палочки сахарного тростника, либо… пластиковые НОЖИ))) Рестораны аля-карт: в основном разные вариации подачи еды из общего ресторана, хотя мы ходили 7 раз, за 18 дней) Все таки какое-то развлечении и разнообразие, там мало народа, тихо, прохладно, иногда можно вкусненькое найти. Магазины: один в отеле – футболки, чашки и алкоголь. Ничего не покупали там. В лобби продают ром и сигары. Приглядитесь – может меняться стоимость. Оплата по картам!!! В аэропорту дьютифри за наличку!!! Сувениры и алкоголь можно купить и там. Магазин Чайка – ни о чем. 5долл проезд, магазин работает на 20%. Покупать нечего, а и дорого – магниты 6-7долл, футболки плохого качества 18-20долл. Обошли Чайку за 10минут. Потом 1,5часа ждали автобус в обратную сторону. Туалет не работает. Все за кустик… Анимация: днем – стараются, работают – танцы, зарядка, уроки испанского, волейбол и тд. Вечером – в основном под фонограмму какие-то шоу… не очень высокого качества. Музыка для дискотек – странные плейлисты… Пляж Пилар: пляж такой же как и у отеля, однако проезд платный, лежаки, еда, парковка – платно. Смысла ехать нет) Отдыхающие – только россияне. Вероятно засиделись по домам на карантине, все как с ума посходили. Такое впечатление, что задача напиться…и не просыхать до посадки в Москве. В связи с этим, по вечерам бывает шумновато и неприятно в барах, а иногда крики и по ночам. Охрана и администрация ничего не делает для сохранения спокойствия остальных отдыхающих… В самолете тоже были пьяные… девушки…не красиво( Вывод: Море, погода, место пляжа – все шикарно. Сервис – пипл хавает, и так сойдет… Отель-вопрос – стоит ли платить за 5*, когда рядом, на этом же пляже 3* есть…??? Страну – не узнали, так как все закрыто. Хотим ли вернуться??? Подумаем…, но ракушку в море кинули))

Добрый день! Мы прилетаем с семьёй в вашу дружественную страну 16 апреля. Недавно узнали, что у вас имеются номера сью 2-х комнатные. Нигде не можем найти информацию сколько стоит замена на такой номер. Напишите пожалуйста, возможно ли заменить номер на сьют на месте.

Еще раз убеждаюсь, что положительные отзывы об отеле пишут представители Пегаса, Анекса и другие агенты, только для того, чтобы продать турпакеты и заработать. Ранее мой муж писал отзыв, когда мы были в отеле, однако, он был проигнорирован. Вернее менеджеры отеля ответили, автоматически отправляемым письмом, в котором просят прощения и «ОБЕЩАЮТ» принять меры. Вкратце о полете и тестах в аэропорту. Перелет перенесли хорошо, уже 4 раз летели на Карибы. Но теперь вместо 2 раз, вас кормят 1 раз за 12 часов, многие люди брали еду с собой, кто-то делал дозаказ питания у Пегаса, но он того не стоит (сухой сэндвич). По прилету в аэропорту 4 очереди, запускают всех по порядку, человек 10 из первой очереди, потом второй, третий и тд. Сдаете тест, потом проходите таможню и проходите к автобусу. У нас все заняло 2 часа, в 16:20 мы были уже в отеле. Итак, номер в отеле нам был присвоен заранее, хотя я писала накануне в отель и просила номер на втором этаже, но как будто специально нам дали номер на первом этаже. Когда я попросила поменять этаж, нам сказали, что все номера заняты. И можно поменять только за 11$ в сутки с чел., то есть в нашем случае за 10 ночей это 220$. Мы сказали, что подумаем, но менеджеры тут же сделали нам скидку и предложили поменять всего за 176$))) Принципиально менять не стали, хотя нужно было добиться замены номера, так как он был просто ужасен. Грязная мебель, занавески помятые, все в пятнах, тюль нет, только портьеры в два ряда. Ты либо в кромешной темноте находишься, либо на всеобщем обозрении у проходящих на пляж людей, которые заглядывают тебе в окна. Так же мучились постоянно в ванной, вода еле бежала, мы думали, что это норм, но нет, в других корпусах вода шла хорошо. Жаль, что узнали в последний день. У нас был корпус 4. Все остальное в номере было терпимо, уборщица убирала хорошо и ежедневно, независимо от того, оставили ли мы чаевые или нет. Качество уборки 7 из 10, иногда забывали оставлять воду. Минибар пустой у всех и всегда, 2 пива по прибытию и все. Территория отеля скудная, стараются садовники, все цветет, подстрижено, но газон просто сухой, местами его нет вообще. Мне кажется, дело в том, что руководство отеля экономят или просто не выделяют деньги для этих нужд. Так же видели пару раз просто высыпанную соль, будто 1-2 пачки, под куст. Жалко растение, погибнет. И неделя валялись под кустами стаканы из пластика и пивные банки. Ресторан и бары, это просто дно отеля!!! По приезду мы пошли выпить в бар, и назвав очень много коктейлей, нам смогли приготовить только маргариту, потому что других ингредиентов нет. Забудьте о Куба-Либре, Пина-Коладе, Май-Тае, Мохито, Банана-Маме и прочем. В итоге сначала пили пиво, шампанское, ром с лимонадом. Тоника, другой любой газ воды нет, 1-2 дня появился спрайт и фанта, а потом пропали. Через 3 дня закончился ром, шампанское, периодически заканчивалось пиво в снекбаре и на в баре на пляже. Так же лобби-бар это самое нормальное место, где бармены хоть как-то стараются, официанты работают хорошо, а вот бар на пляже и снек-бар это ад. Бармены на пляже наглые, не улыбаются, лишний раз не напрягутся, чтобы как-то помочь туристам. Рабочий день с 10 до 17, но открываются они в 10:30, а закрываются примерно в 16:40. А потом там крик, веселье, слышно как открываются банки пива, которое для туристов закончилось, как говорили ранее. В снеке были пару ребят, которые тоже старались, но 1-2 человека. В ресторане работают и стараются одни официанты и некоторые повара. Многие кидают еду в тарелку, прошу прощения, как собакам. Парень полный жарит рыбу, такой весь положительный, песни поет, а в итоге то пережаривает всегда и сушит, соли, перца нет. Еда вся пресная, приготовленная без души, либо пересолена, либо соли нет вообще. А на столе солонок и перечниц нет, приходиться просить официантов. Они прибегут, поставят, через пару минут забирают и несут к другому столу. В ЧЕМ ПРОБЛЕМА КУПИТЬ(привезти) СОЛОНКИ И ПЕРЕЧНИЦЫ И РАССТАВИТ НА СТОЛ?! В общем, ежедневно набивали желудки, просто чтобы не голодать. Часто пропускали обед, потому что там было все то же самое, что и на ужине. Персонал, сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать, таких «приветливых» латиноамериканцев мы еще не встречали. Есть с чем сравнить, ранее были 2 раза в Доминикане и Мексике. Мужчины и парни позволяют себе много лишнего, очень откровенно смотрят на туристок. Я пару раз делала замечания на испанском, потому что было очень неприятно. Один раз был конфликт с поваром в снек-баре, он видел, что я не одна, но открыто стоял и пытался флиртовать со мной, не обращая внимания на мужа. Конечно, за что потом чуть не получил, но доводить до скандала не стали. Пожалели, что его без работы оставят. Так же, хотела добавить, чтобы руководство отеля обратило внимание. Мы понимаем, что это Куба, тяжело доставлять продукты, тем более в период пандемии. Но когда в отеле что-то появляется, мы сначала видим, как персонал разбирается это себе, а потом только достается туристам. И так же, ваши сотрудники продают ром, который изначально входит в систему ALL UNCLUSIVE. У них схема, пару дней наливают, потом пару дней говорят, что ром закончился, а потом уже начинают продавать туристам. Тоже были в шоке с людей, которые еще его покупают на сувениры!!! Люди, купите ром Легендарьо на плайя Пилар или в Ранчон Фламенко,(ресторан на пляже, где можно покушать лангустов). А всего остального полно в аэропорту. Еще напишу отзыв Пегасу, как их менеджер Гузель давала рекламу, что можно покупать «из-под полы» у барменов. Такое ощущение, будто сама процент от продаж имеет, когда рассказывает это информацию на собрании. У меня все))) Итог: кола приехала за день до нашего отъезда и единственное, что радовало, это океан. Недостоин такой отель находиться на этом прекрасном побережье!!!

Ощущение первозданности необитаемого острова, на котором расположен славный отель Мемори , возникает уже в терминальной фазе полёта - в заходе на посадку над тотальными зарослями. Уже после приземления гиганта Боинга 777-300 с 550 пассажирами ощущение приобретает оттенок игры, напоминающей фильм «Мир Дикого Запада». Раскадровка прибывших для ПЦР- тестирования, паспортный контроль, загрузка в автобусы, движение сквозь островные заросли - все только усиливает интригу. Наконец отель - прибытие в 10 ч заселение в16, при этом не возникает никакогодискомфорта , ведь ты в волшебной игре, оттого бросаешь свои вещи в тесной коморке, где при желании сбрасываешь и одежду и... через три минуты ты на необозримом белоснежном берегу необозримого океана в пространстве солнечного света и потоков ароматнейшего воздуха. Возникает только одна мысль - ты в волшебной сказке. При этом дизайн отеля, по всей видимости возникшего далеко в прошлом веке даже умиляет своим аскетизмом и естественностью. Ведь главное суть содержимое! Оно, то бишь наполнение спектра отельного предложения , на мой взгляд существа в возрасте 60+, даже избыточно. СуперВсеВключено до головокружения:) Потоки напитков любой степени градусов от воды до рома, питание с непременными зажаренными метровыми рыбинами, кабанами и бёдрами Быков на обед и ужин, разнообразнейший фруктовый стол (правда в течение пары дней, чаще это суббота и воскресение, может возникнуть нехватка ананасов и папайи) мороженое и прочее закусочное ( за исключением перца и всего острого, что весьма непонятно; не вполне привлекательны и консервированные составляющие закусочного стола, а также отсутствие пряной зелени - укропа, кинзы, петрушки)... Правда, за завтраком чай и кофе на удивление отвратительного качества, но... в двух шагах от зоны завтрака в баре лоби отличный кофе; так что завтрак проходит в два этапа - собственно завтрак и особое кофепитное наслаждение. Местные гастропримечательности - лобстеры и кокосы за отдельную плату (17$ и 1$ соответственно). Присутствует неплохой тренажёрный зал и теннисный корт. Сауна и спа-салон за отдельную плату. Дюжина анимационных активностей на каждый день, ежевечернее оглушительное фееричное развлекательное шоу, особо-кубински приветливый и участливый персонал без слюнявой подобострастности. Причём не стоит переоценивать значение чаевых (их применение, чаще, всего лишь льстит самолюбию дающих чаевые); за две недели отдыха, абсолютно без чаевых, не ощутила никакого дискомфорта в обслуживании - ежедневная идеальная уборка с непременной клининговой архитектурой и в комнате, и в ванной, внимание и вежливость официантов непременный стиль этого отеля. За две недели подлинного отдыха не возникло никаких особых отрицательных впечатлений. Даже ограничение доступа в вайфай (возможно подключаться без дополнительной платы на час в сутки в зоне отельного лобби) воспринималось как забота о полноценном отдыхе с гуманной блокировкой сетевой зависимости:) Как оказалось в последствии подключение можно продлевать бесплатно. Ни разу не пришлось использовать привезённый из дома фумигатор по причине отсутствия заявленных в комментариях комаров; влажность согласно ощущениям, подкреплённых данными погодного навигатора, колебалась в районе 65-70%, оттого вещи просыхали на балконном припеке за пару часов (даже привезённая домашняя веревка с прищепками не понадобилась). Общий итог таков - следующий отдых непременно в Memories Flamenco Beach Resort.

Этот замечательный спонтанный отпуск мы решили провести девочками на Кубе. Перелет тяжёлый но оно того стоило. По прилёту встречала шумная и весёлая анимация, наш номер был занят пришлось часик подождать но нас это не смущало, на лоби подали шампанское, усталость сменилась на хорошее настроение.В сисму все включено входило посещение завтрака, обеда, ужин, и 5 ресторанов которые можно было посетить по записи, ну и конечно алкоголь рекой. Вечерами развлекали деток с 8 вечера, а потом дискотеки и развлекательные вечера. Вечер Майкла Джексона, Шекспир, все костюмы и шоубалет на высшем уровне. Обслуживающий персонал улыбчивый, отзывчивый, представители анекс-тур всегда помогут и ответят на все вопросы. Океан безумен, красивый. Очень рады знакомству с замечательными друзьями с Екатеринбурга если читаете огромный вам привет Дима, Паша, Ваня. Супер спортивная семья с Казани Женя и Руслан, любвиобильный Роман. Отдельное огромное спасибо за обслуживание в кафе Хосе и его другу, они всегда знали где мы сядем и нас ожидала бутылочка холодного шампанского. Вообщем если хотите отдохнуть то сюда, не ищите не какие минусы главное хорошая погода, солнце, океан и хорошая компания, а улыбки кубинцев и их зажигательнве танцы и хорошее настроение сделают ваш отпуск незабываемым.

Нам все нравиться хороший отель , и ром разный есть и кормят хорошо, один маленький минус фруктов мало, все остальное отлично, не знаю почему другие жалуются.. мороженое мясо жарят говядину свинину курицу, все при тебе , также рыбу жарят , приносят большие ноги зпеченой свинины, вай Фай только на ресепшн , могли бы и у боссейна тоже поставить , вообщем норм!

Отдых был очень интересным) хоть и рассчитан больше для семейных пар!) Пляж супер! Еда очень вкусная и разнообразная ) Много разнообразных напитков, и самое главное ром, это любовь )) Надеемся ввернутся ещё и на Варадеро.

Когда собирались на отдых отель выбирали очень тщательно, так как лететь собирались на три недели. Проштудировали много отзывов и выбрали этот отель, по описанию он полностью удовлетворял все наши желания плюс ещё и по цене более менее вышел, а это тоже не мало важно. В принципе остались очень даже довольны, за исключением небольших мелочей. И если кто из близких и родственников спросит то мы определённо порекомендуем этот отель. По приезду нас заселили в 4 корпус(второе фото), прям в 50 м от пляжа. Сам отель состоит из маленьких трехэтажных домиков, всего их тут 10. Номер очень даже большой, кровать, диван, стол с телевизором, скамейка, холодильник, в коридоре большой встроенный шкаф с сейфом, ванная совместно с туалетом и умывальная комната отдельно. Каждый день убирают номера, постоянно делают всякие подделки в виде слонов и лебедей. В столовой питание разнообразное, все что захочешь, каждый найдёт что поесть. Команда аниматоров постоянно устраивает уроки танцев, для детей всякие игры, а по вечерам дискотеки. С интернетом конечно туго, но туго у всех кубинцев, не только в отеле. Но как никак он работает, переодически глючит и отключается, но работает!)

Отдыхали 10 дней по системе “Diamond club”. Для «золотых браслетов» организован индивидуальный трансфер, что после 1,5-2 часов мытарств в аэропорту, связанных с антиковидными мерами, очень приятно. Домчали до отеля минут за 20-25. Встречают местные аниматоры песнями/плясками и приветственными коктейлями. Несмотря на раннее прибытие, заселили нас буквально за 10 минут - ещё один огромный бонус программы лояльности. В полдень мы уже лежали на 20-минутном сеансе массажа на берегу океана. А вечером нас ждал лобстер-ужин, с разными угощениями и яствами. Не наедайтесь закусками и аперитивами, потому как лобстер потом просто не влезет. А он очень вкусен. Повару респект и огромное спасибо! На протяжении всех 10 дней за нами неустанно «ухаживали» Дайли и Мелания. Встречали на завтрак/обед/ужин, провожали на экскурсии, даже следили за уборкой в номерах. Невероятно чуткие и заботливые. Ежедневно на пляже девушка Мейбл стелила нам кровать белыми выглаженными простынями, а местный паренёк-бармен подходил каждые 15-20 минут, заботливо предлагая освежающие напитки. Спасибо, ребята! Но самое яркое впечатление оставил вездесущий генеральный менеджер отеля Хесус. Складывалось впечатление, что он был везде и сразу, бесконечно решая какие-то вопросы. За 10 дней в отеле однажды были перебои с водой и как-то вечером даже на полчаса вырубило свет. Но народ даже словил от этого кайф, оставшись в полной темноте под звёздным небом!) На прощальный ужин шеф-повар ресторана удивил нас ещё одним лобстером (вернее, их было 4) на огромном блюде. Под шампанское, со свечами, цветами на столе - все было прекрасно! К сервису вопросов, вообще, никаких. Нехватку колы, алкоголя, молока, пластиковых стаканчиков или ещё чего-то лично мы не почувствовали - у нас было все. Возможно, чаевые, которые мы достаточно систематически всем оставляли и сыграли свою роль, но они были настолько смешны по нашим отечественным меркам, что было даже приятно их давать в обмен на такое внимание. Не жмитесь, возможно, тогда и на вас хватит рома и колы. По совету турагента брали с собой фумитокс и не пожалели. Поскольку спали с открытым на океан окном, пару раз в номерах появлялись комары. Да и на цветах, которыми украшали номер, порой заносили муравьев. Фумитокс и с ними прекрасно справлялся. Океан великолепен. Несмотря на ветреную погоду, насладились теплом и солнцем, зарядились энергией до конца учебного года! Спасибо, Меморис, за чудесные весенние каникулы! Все было чудесно!

По большей части согласен с положительными отзывами. Конечно, некоторые услуги могли бы быть и должны быть лучше. Что касаемо негатива - больше вопросов возникает к поведению некоторого контингента среди соотечественников. Жаль, что из-за них складывается общее впечатление об отдыхающих согражданах. В целом, пляж отличный, не хуже, чем плайя Пилар, еда есть, ром есть, развлечения в наличии, персонал в основной массе приветливый, общительный и услужливый. Особо могу отметить обслуживающий персонал в снек-баре, в частности, официантку Ярелис, пицца-мэна Осиэля. Короче, кто хочет отдохнуть - отдохнёт. А кто едет качать права с мыслью о том, что он заплатил за «все включено и ничего не выключено» и ему должны павлины попу целовать, то нееее, оставайтесь лучше дома.

‌До Кубы добирались из Москвы авиакомпанией azur. Самолёт комфортабельный, выдали каждому плед и бесплатный набор с подушкой и маской для сна и берушами. Периодически выдавали маски одноразовые, горячее питание один раз, напитки несколько раз, кресла удобные. Санитарную и иммиграционную карточку раздадут в самолёте для заполнения. В аэропорту по прилёту всё чётко и быстро, кубинцы молодцы, отличная организация, приветливо и с улыбкой. Первые два дня надо ходить в маске в столовую, посадят отдельно от основной массы людей. Результаты теста на ковид будут готовы через 3 дня. Если на 3 день за вами не пришли, то всё ок, отрицательные тесты сообщать никто не будет. На ресепшн выдадут логин и пароль от wi-fi на 10 часов бесплатно, wi-fi в номере и на пляже не работает, только на ресепшн, в лобби и снэк барах. Необходимо каждый раз переподключаться с введением пароля вручную. Не всегда получается подключиться с первого раза. Когда вообще не смогли подключиться, на респшен выдали новый пароль ещё на 10 часов без проблем. Пляж прекрасный, мелкий белый песочек, вода изумительная, все оттенки голубого и синего. Вход в море пологий, дно ровное. Лежаки и полотенца бесплатные. С утра каждый день небольшие волны, после обеда отлив. На пляже можно наблюдать чаек, орлов, черных пеликанов, голубого краба ранним утром, а на территории отеля видели цаплю и колибри. Полотенца синие для пляжа надо менять у бассейна. Погода может меняться, несколько дней было +32, а потом дождь и температура резко упала +25 с холодным ветром, вечером надо потеплее одеваться, температура опускается до +20. 3 дня на море невозможно было купаться, штормило, прохладно, обитали у бассейна, кутались в полотенца. Убираются в номере нормально, будете оставлять чаевые, вам будут крутить из полотенец всякие фигуры и более тщательно убираться. В номере есть сейф, каждый день приносят бесплатную бутылку воды, при заезде банку пива на человека, шампунь, крем для тела и 2 кусочка мыла кладут при заселении 1 раз. Кровать и подушки очень удобные, спится хорошо. Нас заселили в 6 корпус на 1 этаж, как-то нам там не приглянулось. Сразу за шоколадку переселились в 1 корпус у моря на 2 этаж, берите шоколад, кубинцы любят наш шоколад. Один день были перебои с водой. Обращались несколько раз на ресепшн, не работал бачок унитаза, чинили несколько раз, починили))) Лампочка перегорела, одеяла, лейка душа текла. Вообщем все просьбы удовлетворили. Персонал старается говорить по-русски, языкового барьера нет, в отеле не было ни одного иностранца. На пляже около бара с напитками устраивают развлечения для детей, танцы, аквааэробику, волейбол, аниматоры молодцы))) Еда своеобразная, или не солёная или пересоленная. Солонок на столах нет, если попросить у официантов - принесут крупную соль на блюдечке. Голодными не останетесь. Из фруктов первые 3 дня только гуаву давали, а она специфическая. Потом появилась зелёная и оранжевая дыня, маленькие бананы, арбузы, иногда ананасы. Музыки в столовой нет, но поют повара и танцуют, прикольно за ними наблюдать. В лобби баре вкусные коктейли, чай, кофе, ром льётся рекой. Кофе пили только в лобби баре, кстати маленький магазин находится на территории лобби бара: футболки, ром, сигары, кружки, магниты. Территория отеля зелёная, но обойти ее можно за 10-15 минут. Отель, пляж, Куба, все понравилось, классный отдых))). Уровень и сервис, считаем, уступают Доминикане. Советуем брать с собой прищепки для фиксации пляжных полотенец к лежакам (сильные ветра постоянно), соль, чайные ложки, трубочки для коктейлей;)

Отзыв на отель Memoris Flamenco, Куба, остров Кайо Коко. Отдыхаем с мужем в отеле 7-й день с 11.04-10 ночей, 184,5 тысячи за 2-х. Перелёт прошёл легко, тк случайно дали хорошие места. Сидели вдвоём. До отеля 20 минут, заселили сразу в номер в 4 корпусе 4216. Прямой вид на океан-здорово и без всяких доплат. Пляж чудесный, отливы не выражены. Песочек белый, попадаются кораллы. Море прохладное- 25-26 градусов . Очень чистая вода, изумительный цвет. Чайки, маленькие рыбки. Территория отеля достаточно большая, но все сухое, цветов мало, колючки и бурелом вокруг. Еда очень скромная и невкусная. Готовить не умеют. Понравилась только яичница и свинина на гриле. Из фруктов- неспелые арбузы и дыни, сладкая гуава , вкусный ананас и папайя. Обслуживание в ресторане- на кого попадёшь. 1 раз ждала чайную ложку , чтобы поесть мороженое. Принесли, когда оно полностью растаяло. Чаевые даём в каждый прием пищи, но это не всегда помогает . Тут же просьбу забывают. Купить фрукты негде. В ресторане периодически исчезает соль и перец, все блюда идут без специй. Долго ждем соль у официантов. Съездили в ТЦ Чайка-3 этажа, 2,5 магазина с ромом и сигарами. Цены чуть дешевле, чем в отеле. Автобус 5$ за человека. Ехать не стоит. Номер старый, в ванной все тяп-ляп, моемся стоя, стараюсь ничего не касаться. Постоянно ломается унитаз. Комната отштукатурена и покрашена как будто недавно, мебель достаточно новая, но с прошлого века, дверь на балкон- страшная, старая, ели открывается. Матрас удобный, одеял нет, подушки плоские 1 шт на человека. Попросила принести ещё подушек. С 3 -й просьбы, на 5-й день принесли. Горничная старается, но медленная. До нашего номера доходит после обеда, когда хочется поспать. Крутит нам слонов и сердечки. Оставляем 1$ и шоколадку или зубную пасту со щеткой. У них это всё очень дорого. Вай Фай только на рецепшене и в баре у бассейна. Каждый раз надо брать бумажку с логином и паролем, каждый заход в интернет - вводить по новому. 1 бумажка на 10 часов. Войти тоже квест. Несколько дней не смогла. Вообщем , кроме шикарного пляжа, делать и есть здесь нечего. Отель все равно рекомендую. Мы пообщались с парами, которые на Кубе были 2-3 раза. Говорят, что это самый лучший отель вокруг. Слишком длинный перелёт и скромные условия. Да ещё не особо теплая вода в апреле. Теплее будет июле. Но летом и у нас хорошо. На Кубу обязательно вернёмся, только поищем другой отель. Хотя ради такого красивого пляжа , чистой воды в океане можно не обращать внимание на мелочи .

MEMORIES FLAMENCO BEACH RESORT Всем доброго дня!Пишу,пока мы ещё здесь,потом будет лень.Мы-это семейная пара из Москвы чуть за 50,летаем часто,поездки в новые места не очень любим и пытаемся всё предусмотреть.Общение с малознакомыми людьми,сиденье в баре и участие в анимации не приветствуется. В Memories Flamenco цена было на 04.04.2021 222.000р на 11 ночей,плюс 4000р за выбор места в самолёте за двоих туда-сюда,багаж на AZUR AIR включён всего 10 кг на человека,за лишние 10 кг на одного туда-сюда ещё 4000р,в итоге получилось 230.000р.Memories Flamenco самая дешёвая из 5* на Кайо Коко. За 72 часа до вылета необходим ПЦР тест на английском с QR-кодом и живой печатью(плюс ещё 4000р за двоих). Перелёт на АZUR AIR из Внуково Boeing 777-300(ER) вылет 05:40.Самолёт свежий,всё работает,всю дорогу смотрели фильмы на мониторе на спинке впереди стоящего кресла.Перелёт 12 часов,вылетели по расписанию.Кормили 1 раз,брали еду ещё с собой.По прилёту ПЦР тест в аэропорту занял 2 часа,пока прошли все 530 человек. ГОСТИНИЦА в двадцати минутах езды от аэропорта с заездом в ещё один отель.Где-то час заняло получение ключей и браслетов.Говорят,что отель построен 10 лет назад,визуально,лет 20,не меньше.Будьте готовы к тому,что это никакие не 5 звёзд,это далеко не новая трёшка.Остров закрыт от основной Кубы,тут только российские туристы и обслуга.По-русски никто не разговаривает,кроме гидов,по-английски только ресепшн и менеджеры,так что офф-лайн переводчик как вариант. Экскурсии предлагают,мы не брали.И ОЧЕНЬ ВАЖНО-ВСЯ ОПЛАТА ТОЛЬКО КАРТОЙ,наличные деньги можно обменять на кубинские песо в гостинице и заплатить только за экскурсии(курс 1$-23 песо,1€-27 песо),а платить за все дополнительные услуги только при выезде и ТОЛЬКО КАРТОЙ.Всё,что вы даёте лично персоналу,воспринимается,как чаевые. СТРАХОВКА с франшизой 30$,что выяснилось уже тут на встрече с отельным гидом.Так что берите с собой медикаменты и по мелочам в медпункт не обращайтесь. Номер брали обычный,можно поменять на номер с видом на океан,доплата 11$ с человека за ночь.Есть номера на первом этаже без балкона с выходом прямо на лужайку.Все корпуса 3-х этажные,ЛИФТА НЕТ.Наш номер на 3-м этаже в дальнем корпусе,при заселении никто не предложил нас туда доставить,девушка на ресепшн на схеме нарисовала дорогу и рукой указала направление.Тащить на 3-й этаж 20 килограммовый чемодан тоскливо,кто же знал,что лифта нет!Так что не уходите с ресепшн,пока не придёт носильщик и не отвезёт вас и ваши вещи до вашего корпуса на гольф-каре и не отнесёт их в номер. НОМЕР чистый,уборка каждый день.Если оставляете чаевые,то каждый день новые полотенца и постель.Чайника нет,нет никакой посуды кроме 2-х стаканов.Вай-фай только на ресепшн бесплатный,работает через раз,вчера так и не смогли подключиться,так что фильмы на весь срок качаем дома.Гид говорит,что IPhone и IPad вообще плохо подключается,так что если есть что -нибудь на Android или Windows,берите с собой.Есть утюг и гладильная доска.Пляжные полотенца есть,большие,хорошие,бесплатно.По телику из русских 1 канал,музыка первого и РОССИЯ24.Сейф и холодильник бесплатно.Советую взять душевую лейку,мы смотрели 4 номера,только в одном была нормальная,и вода не хлестала в разные стороны.Ванну не набрать,ни в одном номере нет пробок,чуть влажный круглый кусок местного мыла прекрасно закрывает слив,только потом его вытаскивать трудно.Горячая вода не всегда,особенно в районе 17-18.00,когда все возвращаются с пляжа,приходится мыться чуть тёплой.Пару раз вообще отключали воду часа на два,поэтому держали в заначке две бутылки воды из под крана и ведро воды в ванной на всякий случай.Над ванной натянута струна для сушки белья.На балконе сушилки нет,берём верёвку и прищепки.На пляже ветер бывает,нужны большие прищепки,чтобы не улетали пляжные полотенца.Дверь на балкон плохо открывается в 3-х из 4-х номеров.Женщине открывать будет трудно,проверяйте сразу.Обещали починить,но не починили.Розетки на Кубе американские,но в номерах универсальные,переходники не нужны.Комарики летают,фумигатор привезли,включён постоянно.Берите что-нибудь от укусов насекомых.Не пойму,постоянно работает 2 фумигатора,всё-равно кто-то кусает,может на пляже или на улице.Таблички «Не беспокоить» нет.Кондиционер охлаждает хорошо,но гудит как самолёт.Воду 1,5 литра ставят каждый,если убрали или выпили предыдущую!Купить воды негде,можно взять в баре сколько хочешь,но в пластиковом стакане.Маленьких бутылочек по 0,5 бесплатно нет нигде.Есть маленький магазинчик возле ресепшн с безумными ценами и никаким ассортиментом.Мы даём горничной доллар и берём у неё 2 бутылки по 1,5 литра.Вот такой All Inclusive. РЕСТОРАН.Короче,столовка!Еда иногда нормальная,но выбор большой далеко не всегда.Салатов и гарниров полно,а вот рыба,мясо,курица не всегда.Если уж совсем тоскливо,то на завтрак,обед и ужин всегда есть сыр несколько видов и мясные нарезки.На завтрак есть свежевыжатые соки гуавы,дыни и моркови,но они разбавлены водой.Пакетированых соков нет никаких в ресторане,есть в магазинчике.Жарят рыбу,мясо,блины,омлет при вас,но за этим очередь. Мы в пандемию выбрались первый раз,и шведский стол,когда тебе накладывают официанты,непривычен,как будто ходишь и попрошайничаешь.То же самое с приборами и салфетками.Салфетки влажные не помешают,так как до туалета нужно выйти из ресторана и пройти в сторону ресепшн метров 50.Из напитков вино белое-красное,пиво местное один вид,вода без газа,газировка.Всё остальное в баре,там вроде много всего,но мы не пьём,поэтому не советчики,но можно сходить взять и принести,иногда нет коктейльных трубочек.Чай-кофе(ужасный,чуть тёплый)только на завтрак.Можно взять в баре получше и принести в ресторан,на как у них получается,я не знаю.Капучино варят в машинке,приносят к столу,а он всё равно холодный.На обед и ужин сладости стоят,но чая и кофе НЕТ,только в баре.К чему этот кордебалет-непонятно.Все молча едят или с газировкой,или с вином.Для детей еды мало,кроме рисовых шариков и хлопьев на завтрак,но молоко горячее было,крайние два дня пропало.Спросил у начальника столовой,он долго что-то выяснял,в итоге принёс сам графин с чуть тёплым молоком и долго извинялся,обещал,что скоро будет микроволновка.Есть детская стойка,та же еда,только стойка низкая,чтобы ребёнок мог сам показать,что ему положить.Иногда бывают йогурты.Творога нет.Кто привык есть с майонезом-берите с собой.На столах нет ни соли,ни перца,надо просить,еда вся несоленая и пресная.Из фруктов гуава,папайя,дыня,арбуз,ананас,не всегда спелое и не всегда в наличии.И что больше всего бесит-вся еда ХОЛОДНАЯ,сами блюда не подогреваются на стойках,микроволновки нет.Нет зубочисток.Есть мухи,периодически делают дезинфекцию,тогда их нет.К выносу продуктов из ресторана относятся спокойно,сумки на выходе не проверяют,в истерике не бьются,как на Кипре. ПЛЯЖ своеобразный.До глубины метров десять.Когда отлив,вообще по-колено.Песок почти белый,красивый,но очень много осколков ракушек и ещё чего-то,похожего на окаменевшие кораллы.Мы привезли кораллки,в них,конечно,ничего не мешает,но очень быстро внутрь забивается песок.Может Кроксы подойдут.Ходим босиком,но нужно внимательно смотреть под ноги как на самом пляже,так и при входе в воду.Люди часто режут ноги о ракушки,так что пластырь и перекись не помешают. Будьте готовы к тому,что на пляже нет ни душа,ни крана для ног,ни переодевалок,ни туалетов!Есть один душ и туалет в центре при выходе к бару.В баре на пляже можно взять,помимо бухла и бургеров,воду в пластиковом стакане,но мы берём из номера бутылку питьевой воды и бутылку воды из под крана смывать соль с лица и песок при выходе с пляжа,чтобы надеть обувь.Деревянный настил,ведущий к пляжу,нагревается так,что босиком не пройдёшь.Лежаки и зонтики бесплатно,их много,хватает всем.Маски и ласты нет смысла брать,смотреть нечего,песок,а дальше водоросли.Есть экскурсия на какой-то риф,но там всё дают. А так,пляж длинный и красивый,сама линия прибоя практически везде чистая,гуляй-не хочу,что мы и делаем,предварительно намазавшись SPF30 ещё в номере.Но океан есть океан,бывает и ветер,и волны,и вода прохладная,и водоросли выносит.Немного надоедают чайки.Хороший вход в море далеко не везде-ракушки и камни. Из сувениров берут ром и сигары,но цены здесь в два раза выше,чем в Варадеро. Обратный рейс с посадкой в Варадеро для заправки с пассажирами на борту.Так что получается почти 15 часов.Кормят один раз,берите с собой.По прилёту в течение 3 дней нужно сдать ПЦР-тест и загрузить его на сайт Госуслуг.ДЛЯ МОСКВИЧЕЙ-перед покупкой тура сдали ПЦР тест у себя в поликлинике бесплатно,затем купили тур и уже потом сдавали платный тест для результата на английском с QR кодом.Чтобы не платить по 2 тысячи за тест по-прилёту,хотели записаться в поликлинику,но на момент вылета(прошло 2 недели)запись была закрыта.Сдавали в аэропорту 5500 за двоих. В итоге,если вариантов нет,как на данный момент,и вы готовы заплатить такие деньги за то,что предлагает отель,то лететь можно,но нужно быть готовым к тому,что мы здесь пишем и что это три звезды,а не пять.Обычно думаешь:«Ну не на необитаемый остров же едем,если что-то,купим на месте!»Вот исходите из того,что на месте вы ничего не купите.И всё берите с запасом,быстро заканчивается крем для загара,после загара,влажные салфетки и так далее.Всем удачи,и будьте на позитиве!

Честный отзыв. Перелёт компанией Северный ветер. Время в пути 11:30. Кормят один раз , напитки предлагают три раза. Под конец голодно немного, надо брать перекус. Или заказать его при онлайн регистрации. Онлайн регистрация платная . Места повышенными комфортности около туалетов , такое себе удовольствие :). В самолете можно сразу заполнить декларацию о здоровье и таможенную декларацию. По прилёту в порту назначения длинная очередь на тесты, потом паспортный контроль и получение багажа. Время на всех прилетевших около 3,5 часов . Долго , душно. Отель. Территория не очень большая , пальмы кусты . Чисто . Она не большая , все окрути можно за 15 минут. Пляж . Белый песок перемешанный с ракушками . Надо быть осторожнее иначе можно поранить ногу, пожалели что не взяли коралловые тапки. Лежаков на всех хватает , места под зонтиками и навесами полно. Заход в океан хороший . Душа на пляже нет. Раньше были около баров, но они сломаны. Работает один и то ели ели. Чинить почему то никто не собираемся .Мы ходим смывать соль в бассейн . Народу в нем мало, все соотечественники в океане купаются, а больше тут никого нет:) Бары и наливайки. Тут их полно . Но коктейли представляют собой ром и химозной газировкой . Нашивают пиво ( испанское ) вино , ром , вода , кола . Все нацелило на то, что народ будет пить. И они пьют :) Ресторан. Еда своеобразная. Кто ест любит соленое, надо брать с собой соль! Да да , вы не ослышались . Тут одна солонка на кучу столов , ее передают как знамя. Зубочисток тоже нет . Еда простая. Никаких морепродуктов тут нет. Можно пожарить мясо курицу , мясо , но за ними очередь . Не понятно почему нельзя нажарить и положить в лоток. Вся еда холодная. Но самое противное это мухи . Они сидят везде !! На сырах, колбасе, горячих блюдах . Почему с ними не бороться , вопрос . Отбивает всякое желание есть . Еда напринимает санатории Калининграда или что-то типа того . Еду взять самим нельзя , накладывает персонал . Такое чувство , что ты клянчишь еду . Все зависит от настроения персонала , некоторые нормальные, некоторые кидают как попало еду на тарелку, и кладут по капельки . Типа хватит жрать , товарищи :) Номера Чистые . Но уставшая сантехника удручает. Будьте готовы что воды иногда нет, от слова совсем. На вопрос когда будет , всеми любимая маньяна! На кровати оставлять ничего нельзя , считается как чаевые . Если не хочется оставлять доллар, можно взять с собой шоколадки или что-то типа того ( челноки что летели с нами самолётом везли карандаши, фломастеры, кубики Галина бланка, губки для посуды , но и шмот конечно же. Думаю можно смело что-то подобное оставлять вместо чаевых ) Мини бар это бутылка воды, и то надо ее вечно клянчить. Пиво кладут при заезде , потом нам дали ещё один раз( и то потому что оставила им свой старый кожаный клатч и доллар ) . Кондиционер работает шумно , но работает и это уже счастье :) Экскурсии . Есть, то очень ограничено . Все же пока на острове ковид . Средний кост от 60 долларов на человека. Солнце. Оно тут бешеное , крем с зашитой плюс 50 не спасает. Все ходят красные как раки. У меня такое чувство , что мы в Африке летом или в Австралии. Интернет. Выдают бумажку , логином и паролем. Интернет работает на ресенш, в лобби . И в баре около бассейна . Очеоь жаль , что руководство отеля не обращает внимания на недочеты и не пытается их устранить. Толку мыть дорожки , когда есть чем заняться по важнее . К примеру решить вопрос с мухами в ресторане, они там прям сидят везде на еде. Противно ...

Не буду вдаваться в подробности пребывания на острове и специфике Кубинского « все включено». В этом отеле никто не несёт ни за что ответсвенности, можно ходить по 20 раз на ресепшн, а толку не будет. Можете быть готовыми к тому , что нужно будет покупать в магазине при отеле гарантированную вам воду, все проблемы , связанные с вашим пребыванием это ваши проблемы и только. Но чаевые почти обязательны , ну и за вид из номера мы заплатили 220$. На Кубу я скорее всего поеду, а в этот отелель ни ногой!

Отдыхали вместе с женой 11.04.2021-21.04.2021 Заселили в 4 корпус на 1 этаж. Вода всегда была и горячая и холодная, кондиционер работал на ура, 5 минут и весь номер охлаждён. Минус 1 этажа, что к вам могут прийти гости в виде местной живности. Мебель уставшая, но это же социализм. Ежедневная уборка в номере, полы блестели, полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в 2 дня. До океана 1-2 минуты ходьбы, пляж полупустой, всегда в наличии свободные лежаки и зонты/навесы. Белоснежный песок на пляже, много ракушек и кристально-чистая вода. Питание в отеле умеренное, всегда есть из чего выбрать, все блюда малосолы. Помимо шведского стола готовят из под ножа по вашим запросам и желаниям. Фрукты и овощи всегда свежие. Голодными никогда не оставались. Напитки в баре хорошие, коктейльная карта разнообразная, конечно зачастую в основе ром. Кофе, соки, лимонады и ром были всегда. Анимация на уровне, да она повторяется от недели к неделе, но по отзывам других отелей скажу, что на голову выше других. Отелем советуем.

Отдыхали в этом отеле с 7 по 21 апреля 2021 г, заселение по приезду все быстро, не нужно ждать 16.00, заселяют сразу. Питание отличное есть мясо, картошка, макароны, рыба, различные виды овощей от тушеных до свежих,голодными не останетесь. В снек баре делают суперские бургеры,пиццу.Из фруктов папайя, гуава, арбуз, дыня,ананас, бананы.персонал вежливый, если что-то нужно всегда решают твою проблему.Номера простые, но мы приходили только переночевать.коктейли ром,пиво,вино,шампанское льются рекой. Океан просто божественный, такой красоты водичка,мы влюбились.Пляж чистый, просторный,песочек белый.погода в это время года не подкачалакеан теплый, на улице жара,дождей нет.Мы приехали отдыхать, минусы не искали и не щаморачивались на всякие мелочи, поэтому всем довольны.персонал и официанты супер, горничные драили полы с хлоркой, номера чистые.

Я провожу отличные каникулы в Memories Flamenco. Пишу отзыв прямо отсюда. Заехал 25.04.2021, обратно отбываю 09.05.2021. Погода, море, климат - на 5 баллов! Все прекрасно! Пляж большой место очень много, лежаков с большим запасом. И вообще отель просторный, нигде не толкаемся. Устроили здесь с моей супругой символическую церемонию бракосочетания. Естественно услуга платная, но даёт дополнительно к самой церемонии несколько бонусов. Нас поселили в просторный двухкомнатный номер с двумя ванными комнатами, гардеробной, очень большой кроватью для взрослых и немаленькой для ребёнка. Большой номер конечно это очень приятно и комфортно. Сама церемония не очень долгая и название "символическая" к ней подходит больше всего. Самое важное это память и фото, которые останутся после. Ну и конечно прекрасные виды побережья и океана. Персонал внимательный и ответственный. Хочу сказать большое спасибо Yeny нашей Wedding planner and Mabel нашей Сustomer service manager! Они сопровождали нас до, во время и после церемонии. Все рассказали, всё понятно даже при минимальном знании английского. Внимательный и ответственный подход. Номер был хорошо украшен, ужин после в ресторане с видом на море, причёска и макияж для супруги до церемонии, букет. Это всё включено в цену услуги. В общем всё хорошо. Цена за фото и видео необоснованно дорогая. Наверное можно и нужно было поторговаться, т.к. фотограф местный. Но я почему-то этого не сделал, наверное из-за того что не хотел экономить на свадьбе. Территория отеля большая относительно количества отдыхающих, чистая и ухоженная. Много цветов, 3 бассейна на все возраста. По вечерам весёлые дискотеки. Отдельно отмечу кофе. Здесь очень вкусный кофе. Каждое утро берем по чашечке в баре и идем пить на море. Потом после завтрака, потом после обеда))) Столько кофе не пил никогда в жизни, но тут это стало традицией. Из недостатков.... Ну наверное не такое разнообразие продуктов и деликатесов как в Турецкой пятёрке. Если для кого-то это важно, то это будет для вас существенным недостатком. Для меня не очень. В принципе всё есть: алкоголь, мясо, рыба, овощи. Вкусных фруктов маловато. Манго только начинают созревать и в ресторане его ещё нет. В целом отличный, душевный отдых. Конечно с таким бирюзовым океаном другого сказать и нельзя)))

Не ждите от Кубы супер сервиса, эта история не про эту страну, но в этом отеле один из лучших сервисов, имейте это в виду. Анимационная команда на высшем уровне, стараются сделать отдых супер комфортным, веселым и активным. Волейбол с Карлосом это непрекращающийся смех и бесконечные шутки, а Даша по русски говорит уже как на родном, бесконечный позитив и море улыбок. По отелю: Еда отличная, всегда есть и рыба и курица и говядина и свинина, салаты с морепродуктами, сыры, колбасы, хамон, горгонзола, йогурты, с фруктами не очень, в изобилии только гуава и дыня. Океан суперский, вода прозрачная, можно увидеть звёзд (крик души. не вытаскивайте звёзд из океана, не тащите их на сушу, в номера и так далее, они ведь живые!это их убивает,в некоторых странах за то, что вытаскиваешь из воды звезду штраф 2500$!не издевайтесь над ними!столько мы видели звёзд у корпусов, просто ужас(будьте людьми! На воздухе им можно быть всего несколько секунд). Песок белоснежный, мягкий. Пляж большой, лежаков много. Номера нормальные, тяжело открываются балконные двери, ванна самая простая,без изысков, главное убираются каждый день даже без чаевых, полотенца и постельное белье меняют, кондиционер,холодильник, сейф, утюг и гладилка есть и отлично, воду приносят каждый день, живности в номерах не видели ни разу. Основной ресторан с удобным временем работы, снек бар круглосуточный, в любое время там можно перекусить. Бар на пляже, в бассейне (отдельный респект бармену Оливеру), в лобби и снеке. В общем отличное место для отдыха и восстановления сил. Как вы настроитесь на отдых, так он и пройдёт, так что все в ваших руках. Получайте удовольствие от океана, морского бриза и солнышка.

На Кубе отдыхаем не первый раз. Отдыхали в отеле Memories Flamenco с 19 марта 2021 года, 15 дней. Отель состоит из нескольких корпусов. При заезде в отель нас встречала группа анимации с зажигательными кубинскими танцами и коктейлями (подняли настроение после долгого перелёта). Заселение прошло сразу, в корпус нас доставили на электрокаре (приятные впечатления). Каждый вечер на территории отеля проводили шоу программы и каждый день они были разные. Персонал очень приветливый и дружелюбный, особенно аниматоры, работающие на пляже. Самые крутые из них Карлос и Даша, им отдельное спасибо. Очень искренние и вовлеченные своим делом ребята. Проводя время мы не замечали как пролетел наш отпуск благодаря активностям и супер анимации. Советуем всем посетить этот прекрасный отель - один из лучший на Кайо Коко.

дорогие друзья, которые находятся в этом отеле, он сообщил вам, что если вас интересуют прогулки на лошадях или в карете, вы можете выйти за пределы отеля с понедельника по субботу с 9:00 до 15:00, чтобы насладиться новым захватывающим приключением. , мы ждем тебя

Всем привет. Я конечно не мастер писать отзыв, но тут как раз не смог сдержать эмоции. На Кубе уже второй раз и я просто в восторге от этого острова. В этот раз довелось побывать на Кайо Коко, супер отель! Заселили с видом на океан, номер отличный. Ежедневно развлекались на пляже: танцы, волейбол - особый привет Карлосу👍, очень классный парень, все время, играя в волейбол, шутил и развлекал! Много общались с ним, надеюсь, что если получится побывать на Кубе еще раз, обязательно будет этот отель. Так же привет передаю Дарите, она так же очень приятный и радушный человек. Брали еще в отеле скутеры на прокат, очень интересно колесить на них по острову, по дороге встретили кабана, фламинго. Еще я осуществил свою мечту и поймал рыбу в атлантическом океане, когда брали яхту в аренду, это непередаваемое ощущение. Я не прихотлив в еде, но в этом отеле было буквально все. Оценка 5 однозначно!

сервис очень плох, персонал не дружественный, еда отвратительная, все несъедобное, выжили только на сыре и сосисках из снек бара, кофе супер плохой и порошковый, пюрешка тоже, рис непроваренный, алкоголь местного разлива, место для туристов для выжимания денег, сигареты и алкоголь из магазина в 3 раза дороже чем в гаване, посуда в столовой грязная, уборка плохая, периодически нет воды даже в баре, туалет работает плохо, персонал неприветливый, ресторан ля карте стоит пустой, хотя записаться на ужин туда невозможно, продукты некачественные, соль и перец не допросишься, приборов на столах нет, скатертей нет, воду в номере забывают оставлять, полотенец мало, шампуня и кондиционера нет.

Всем привет, отдыхали в данном отеле в марте 2021. Отель на 4ку, персонал приветливый, старается помочь в какой либо проблеме по мере возможности. Территория отеля большая, есть бассейн, спортивный зал, детский бассейн, футбольное баскетбольное поле, теннисный корт, 3 бара, театр . Короче занятия найти можно. Об ресторане : голодными не останетесь, есть все что нужно начиная от салатов заканчивая мясом. Конечно Кубинцы не мастера готовки еды, но они стараются даже поет песни во время приготовления😁. Что по поводу алкоголя, местный ром лился рекой, пей сколько хочешь напиток просто супер..., так же было пиво, вино, шампанское и др алкогольные напитки хорошего качества. Вкусный кофе и молочные коктейли. Ну и самое главное, что касается пляжа,пляж просто супер белый песок, лазурный океан просто красота смотри и наслаждатайся ,в океане можно даже найти звёзд ... на пляже есть бар и снек бар. Так же на ПЛЯЖЕ РАБОТАЮТ АНИМАЦИЯ КОТОРАЯ НЕ ДАСТ ВАС СКУЧАТЬ, ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО КАРЛОСУ И ДАШЕ. РЕБЯТА ВЫПОЛНЯЛИ СВОЮ РАБОТУ НА 5,ПОСТОЯННО ЗВАЛИ ИГРАТЬ В ВОЛЕЙБОЛ, ЗАНИМАТЬСЯ ТАНЦАМИ, ГОТОВИТЬ РАЗНУЮ ЕДУ НА БЕРЕГУ ОКЕАН, УЧАСТВОВАТЬ В РАЗНЫХ СОРЕВНОВАНИЯХ,, СПАСИБО РЕБЯТАМ ВЫ МОЛОДЦЫ😉😉😉. Отдых был супер.!

Отпуск с16.04-27.04.2021 года. Мы семейная пара 35 , которая решила провести отпуск на Кубе, на Кайо Коко. Перед поездкой как всегда и как все смотрели отели и отзывы. Оговорюсь сразу - нашей ошибкой были неправильные выводы, сделанные на основе хвалебных отзывов, которые пишут люди которым главное много рома и бесплатно либо которые пишут под заказ перевозчика. Перелет - nordwind. Самолет большой, много кресел, которые больше предназначены для субтильных людей. Сидеть неудобно, места мало, кармана впереди стоящего кресла нет. Перелет прошел нормально, еда сносная. После выгрузки с самолета необходимо постоять на раскаленной улице для того, чтобы попасть сперва под навес, потом в здание аэропорта. Отстоять минимум 2,5 -3 часа в длинной очереди, показать свой российский ПЦР (печать синия оригинальная необязательно, местным службам на это все равно). Сдать мазок на ковид, пройти паспортный контроль и забрать свой чемодан. Писать про челноков, которые везут на родину все от пуховиков до кубиков галина баланка, полубольные и чихающие, я не буду. На выходе с аэропорта нас встретил абсолютно безучастный представитель Пегаса Сергей (не помню точно имя), пробурчал что-то про отель и отказался даже немного пообщаться т.к. у нас были вопросы. Погрузились в автобус, Сергей рассказал стандартный свой рассказ, нас развезли по отелям. Засели быстро, но на ресепшене мы сразу поменяли номер с 1-го этажа на 3-й. Номер старый, сантехника старая, но кое-как работает. Туалет смывал плохо и приходилось откручивать шланг от лейки в ванной, включать воду и смывать. Холодильник не работал, телевизор мы не включали. Кондиционер выл жутко и плохо регулировался. Балконная дверь открывалась с прикладыванием огромных усилий. Была только штора, тюль наверное украли. В итоге в номере любо светло, либо темно. Постель чистая, но белье пахнет, видимо это дезинфицирующий раствор. Открыть номер представляло из себя лотерею и каждый раз приходилось подбирать положение ручки дабы совместить момент срабатывания электронного замка с нажатием на ручку. Сейф есть, исправно работал. Первый ужин не оставил никаких впечатлений т.к. длинный перелет и мы просто устали. Утром мы сходили на пляж, мелкий ракушечник, ноги надо беречь. Вода холодная, но как прикупаешься вроде и ничего. Пляж большой, лежаков много свободных. Из развлечений только кислая анимация, волейбол и такой же кислый бар. Стаканов пластиковых нет, приходилось ходить в снэк бар и носить от туда в стеклянной посуде. Местному персоналу на этот факт было наплевать. Обмыться, смыть песок можно было в одном душе на весь пляж, который работал на последнем вздохе и к которому надо было идти в верх по ступенькам. Снэк бар ничего из себя оригинального не представлял. Стандартный набор рома, кофе, чая и хлорированной воды, которую пить нельзя. Еды нет, вернее она есть. Она может появится и в 12 дня и в 13 дня. Все зависит от лени пицца мэна, который пиццу видел только на картинках в американских журналах начала 80-х годов когда ходил пешком под стол. Как его научили пиццу готовить так он ее и готовит по сей день. Есть это можно, но только когда ты реально голоден. Все остальное - бургеры и хот доги, грусть в каждом сантиметре блюда. Из соусов горчица и если повезет какая то еще бурда. Как-то мы с женой просто сидели в этом баре, к нам подошел местный официант и авторитетно заявил - no food, no need to wait food. На что я задал вопрос - вы рады своим гостям? Официант понял вопрос, но ответить ничего не смог, голодный наверно был и голова уже плохо думала. Итого в снэк баре еда ужасна, можно только пить алкоголь и кофе. Коктейли не делают т.к. либо не умеют либо тупо лень. Лобби бар, наверное единственное место, где можно было выпить хорошего качества кофе. Все остальное такое же как и везде. Ром, водка, текила, шампанское. которое пил один раз, которое потом навсегда закончилось. Коктейли дрянь, готовить их не умеют и не хотят. Мешать ром колу, делать какое-то жалкое подобие пинаколады, дайкири и прочие незамысловатые коктейли большого ума не надо. Грустно и неинтересно. Потолок в лобби баре низкий, вентиляторы не спасают и по жаре соотечественники быстро доходили до нужной кондиции от бесплатного рома. Основной ресторан - больше похоже на пионерскую столовую из моего детства. С едой просто откровенная беда для нас особо не привередливых, как мы ранее думали. Салаты - основной ингредиент крабовые палочки, которые разложены по разным тазам с оригинальным иным ингредиентом. Это может быть зеленый консервированный горошек, кукуруза, лук, огурец, свекла, морковь. Если ты хочешь собрать свой оригинальный салат ты можешь это сделать, но это будет набор продуктов, салат плохо вымыт, то и дела хрустит кубинская земля на зубах. Масло оливковое и какое-то еще есть, но оно прогорклое. С горячем тоже беда - можно стоять в очереди и ждать пока тебе пожарят курицу/говядину/свинину или мелкую нарезку из того же ассортимента. Соотечественники в очереди стоят либо обгоревшие до костей либо обгоревшие и пьяные, либо просто пьяные. Мясо получается без соли и перца, т.к. этих сущностей на Кубе нет или они есть, но это золото. Рыба одного сорта и ее надо просить жарить хорошо, т.к. с умением жарить рыбу у местных поваров тоже проблема. Все остальное, гарниры, это кислый рис, вчерашний и позавчерашний, гретый, разогретый 100-500 раз, железная курица, пюре из бананов, нут, фасоль консервированная. Сложилось ощущение, что еду воруют, продают или забирают себе местные, а что остается готовят и дают туристам, чтобы те банально не сдохли от голода. Но когда ты пьяный уже с утра, то тебе абсолютно все равно, что ты ешь. Фруктов нет -вернее неспелый ананас, арбуз и дыня. Гуава и папая более или менее, бананы маленькие, зеленые и не о чем. Мороженное мы не ели. Выпечка вся сделана либо из низкосортной серой муки либо из чего-то другого. Круассан это просто булка из тяжелого хлеба. Сладости все на один подбор. Меренга и все. На второй день надоело. Напитки - вода из под крана, вино дрянь разбавленное, пиво ну еще более или менее. Соотечественники уже на завтрак шли с 150 рома и чувствовали себя прекрасно. Кофе в столовой помои 80 уровня. Обслуживание если коротко - жрите пьяные свиньи. Официантки правда всегда старались, а уже за доллар старались сильнее. После очередной жалобы, видимо написанной через Пегас либо через трипадвизор на столах стали появляться соусы, салфетки и зубочистки. Детского стола нет, кормят детей откровенными помоями, каш нет, суп это консервы залитые кипятком. Дети едят пасту, которую предварительно сварили и остудили и потом мешают всю эту массу с чем-то в ужасного вида сковородах и чуть теплую отдают. В качестве натюрморта стоит куча пустых коробок от пасты барилла. Бинго. Мы с женой голодали в прямом смысли почти весь отпуск, соответственно похудели. И да - туча мух, которые сидят на всех продуктах, блюдах, тебе, твоем столе. Антисанитария полная. Жаловаться - жаловаться можно ходить на русском и английском. И то и другое бесполезно. Либо все завтра, либо мы не понимаем либо что-то еще. Вот думаем с женой пойти на курсы испанского. Помощь Пегаса в решении вопросов - Гузель, Василий и Сергей. Толку ноль, ничего не делают от слова совсем. Лица кислые с надписью, хочу работать в Европе. Но с такой мотивацией, а главное полным отсутствием желания помочь своим туристам вам троим делать в Европе ничего. Продолжайте сидеть на Кубе и предлагать туристам из под полы бухло и пить какие-то коктейльчики. Итого - отель только для русских, которые приехали бухать, причем бухать все что горит с 7 утра и до позднего вечера. Всем остальным что делать в этом месте я не знаю. Про экскурсии, лобстеров, жару, анимацию я не буду писать. Либо дорого т.к. вариантов других нет, либо кисло. Но когда ты бухаешь с утра и до ночи тебе абсолютно все равно. Мы с женой к этой категории граждан не относимся. Нам было просто неинтересно и скучно. Что до ковида - он есть на острове, он был в нашем отеле т.к. доктор каждый день присутствовал, также как и заказы в номер помоев в виде еды, которая была запечатана и облита дез. раствором.

Я был в этом отеле в апреле месяце. Я обнаружил, что обслуживание хорошее, даже когда не хватало запасов. пляж красивый, а работники очень дружелюбны и профессиональны. но самое лучшее в отеле - это команда аниматоров. У них очень хорошие шоу, такие как кубинское, романтическое шоу и Майкл Джексон. Они также устраивают совместные шоу с очень хорошим знанием языка, особенно Даши, Лэнди и Изи, а вечеринки самые лучшие с очень хорошим выбором музыки от ди-джеев. Также очень разнообразны дневные мероприятия, Карлос и Черная акула очень веселые. Так благодарен этим ребятам за то, что они сделали мой отпуск незабываемым. Я рекомендую это место и обязательно вернусь.

Были там большой компанией. Еда вкусная, разнообразие напитков, к персоналу отеля вопросов нет. Здоровская шоу-программа, все весело и интересно. Особая благодарность аниматорам Карлосу, Луису, Даше. Все было круто, спасибо Куба! 👍

Отличный отель, прекрасное место.Океан чистейший. Расположение 20 минут от аэропорта. Шикарные экскурсии.Еда и напитки 24/7. Идеально для отдыха с детьми. Ребята аниматоров просто супер. ВАМ ПРИВЕТ!!!

Спасибо большое, команде отеля и отдельно команде аниматоров (лукас, карлос) обаладенно отдохнули, классный спортивный досуг, 5 из 5, 10 из 10(футбол, теннис, пингпонг и просто море позитивного общения). Рекомендую всем меморис фламенко ищите там этих позитивных ребят💪💪💪💪💪

Ограничения минимальные, Куба я тебя обожаю 😍 Чем больше узнаёшь, тем больше нравиться. Мега доброжелательные, улыбчивые до покалывания в скулах Кубинцы, песок которым приятно и хочется наслаждаться, пляж бесценное место. Аниматоры вечером не дадут и секунды заскучать👏👍🤝

Прочитав пару больших отзывов наших сограждан, решил оставить свой, субъективный, Отпуск проходил 10 дней с конца апреля. Путешествовали большой компанией и тяжелый 12 часовой перелет оказался для меня чуть проще. Полет не самый комфортный, при этом летели с большим ожиданием, ведь Куба одна из 16 стран, которая доступна для туризма на апрель 2021. "Ковидные меры" в виде очереди на 30-40 минут после самолета на солнце нисколько не раздражали. "Умирающим" от солнца после самолета и не представляющим себя в тропической стране - лучше ехать в Антарктику. Таможенный контроль прошли быстро, задержек багажа не было. До отеля ехать 14 км - добрались за 20-25 минут. В лобби отеля аниматоры встретили танцами и приветственными БЕЗалкогольными напитками. Заселили быстро и мне достался прекрасный номер на 1 этаже с видом на океан. Зная что это единственная социалистическая страна был удивлен состоянием номера. Было чисто! Все что может открываться - открывалось без проблем. Много отзывов про пластиковые ключи, которые не открывали номера. Действительно, это было часто, при этом всегда можно заменить карту на ресепшене. 3 раза за 10 дней пройтись 60 метров - это очень сложно, для ценителей "высокого" отдыха. У соседей была какая то поломка в номере - их очень быстро переселили в другой. Не стесняйтесь - говорите о сложностях там! Еда в отеле была нормальная. Да, постепенно приедаешься - при этом никаких "отвратностей" о которых пишут соотечественники не было. Если надоела еда в отеле - можно пройтись в рестораны рядом и заказать вкусную рыбу и лангустов. Да, мухи летали, немного - но было. Затрагивая тему насекомых необходимо еще раз напомнить нашим согражданам - это тропическая страна. Да, на Кубе есть и мухи, и комары, и москиты, которые кусаются даже больнее комаров. В отелях и гостиницах их травят (когда по просьбе, а когда и сами, по расписанию), а вот на пляжах, особенно вечером в безветренную погоду, их может быть много (но может и совсем не быть).  Репелленты брать с собой особого смысла нет. Мало что из наших антимоскитных средств берет кубинских комаров и мошек. Возможно, поможет средство Off. Лучше спросить у местных жителей. Малярии на Кубе нет, так что не стоит бояться, что вы чем-то заразитесь после укуса местных мошек. Максимум дискомфорта – это зуд и аллергическая реакция. Днем в барах не сидели ( если проголодались там можно заказать ход дог, либо бургер) - наслаждались океаном, загорали, играли в пляжный волейбол. Есть настольный теннис, даже фитнес зал ( скромный - но есть )! Всегда можно арендовать скутер всего лишь за 25$ в сутки или машину на свой вкус. Пляж, на мой взгляд, один из самых лучших на острове. Белый, чистый. Океан просто прекрасный! Ни чуть не уступает знаменитым бирюзовым оттенкам Мальдивских островов. Единственная опасность - ощутить максимальную силу тропического кубинского Солнца! К этому над быть готовым. Посты про обгоревших туристов - это большие пробелы самих туристов в подготовке к такой поездке. Обгореть можно даже со смуглой кожей. Не стесняйтесь взять крем с высоким фактором защиты - от 30 до 50 и первые дни пользоваться только им. Тема горячительных напитков даже в отелях на Кубе не перестает быть актуальной. То и дело читаешь про наших соотечественники пьяных. Ну да, Олл Инклюзив. Это ведь очевидно! При этом этого в разы меньше нежели в "изумительных" отелях с концепцией «ultra all inclusive» в Турции или Египте. Отель - отелю рознь и все же. Да, многие бармены немного знают про искусное владение шейкерами и знаниями ингредиентов коктейлей, при этом если есть алкоголь в наличии - они могут сделать все с твоей помощью. Был на двух прекрасных экскурсиях. Катались на моторных лодках и выходили в открытый океан. Очень хотелось побывать на материке, но "коверные меры" перенесли эти планы на следующий раз. Анимация - Отличные ребята, которые устраивают активности на пляже либо вечером после ужина. Особенно выделяются: Луис, Дарита, Иси и Ланди. Труппа танцоров ! С учетом масштабов и осознанности где ты находишься было понимание что ребята старались делать максимально красочно, выкладывались на 100%! И конечно же дискотеки! Это было что то! Очень жаль что время пролетело так быстро! В целом это был прекрасный отдых. Я получил то, что хотел получить! Уверен это работает для всех! Кубинцы удивительны: жизнерадостны, открыты, и главное счастливые. Обязательно вернусь !

Всем здравствуйте. Буду стараться разъяснять все четко и по факту. С мужем отдыхали 10 дней в этом отеле. 1. Номера. Нам дали номер на первом этаже и все бы ничего, но был выход на балкон у которого нету каких-либо оградок, соответственно -это был просто выход на территорию отеля. Меня это не устроило. За доплату 220$ мы поменяли номер на номер с видом на океан. По поводу номера: мебель старая, но хуже всего это туалетная комната, ванная была безумно грязная, унитаз тоже. Освещение ужасное, лампы перегорают постоянно. Остались не довольны этим критерием. 2. Анимация В отеле Довольно часто были какие-то развлекательные программы, но мы любители спокойного отдыха, поэтому объективного отзыва об этом критерии дать не могу. 3. Еда Это отвратительно. Для меня самое важное-это соблюдение чистоты. Здесь этого не ждите. Мухи повсюду, повара( которые накладывают вам еду) ничего не видят в этом такого, даже при просьбе положить другой кусок, а не тот, на котором в данную секунду сидит насекомое. Повара не брезгуют потрогать еду, потом почесать себе голову, потом наложить ее вам,все без перчаток. Согласитесь, что после такого аппетит уже уходит. Еда абсолютно однообразна. Да, мясо и рыба были. Спасибо на этом. Все остальное есть было невозможно. По прилету в такую страну я делала огромную ставку на одно-фрукты. Но нет, не дождётесь. Дают:гуава, папайя,арбуз, банан. Папайя и арбуз никакие, кладут чисто для вида. Все бы ничего, но на острове есть фрукты!! Ананасы, кокосы, манго-все это продают садовники в этом же отеле, у них там целый бизнес уже. А в самом отеле ничего не дают. Как так возможно? И это в самый сезон манго, ананаса! Отвратительная пища, отвратительная стволовая, где света, кстати, тоже нету, на ужине сидеть невозможно. 4. Напитки Коктейли которые они предлагают-пить невозможно. Простой питьевой воды здесь попить-уже непосильная задача. Приносят на номер бутылку 1 литр и то не каждый день. А в баре наливают проточную воду. 5. Персонал Счастливые, беззаботные, постоянно танцующие местные -все это образ. Приветливый персонал встречали крайне редко. Многие делают вид, что не понимают, что от них хотят специально. Мы добросовестно всегда оставляли уборщицы чаевые по 3 доллара, но как таковой уборки не было, были лишь лебеди из наших же полотенец. Ванные принадлежности не кладут. Один гель и шампунь на номер на весь отпуск. По поводу карточек от номера ( то есть ключей)- 3 раза в день регулярно ежедневно они ломались. И так у всех. 6. Пляж и природа Это был единственный плюс. голубой океан и чистый пляж, который почти всегда свободный. За это спасибо этому отелю. Нам очень понравился ваш пляж. Территория отеля была всегда ухоженная и чистая, природа Кубы прекрасна! 7. Вай Фай. Только в лобби, но еще есть в снек Баре( просто мало кто об этом знает) больше нигде, даже за доплату. Но нам было все равно на этот фактор, но кому-то это крайне важно. 8. Кстати, романтический ужин за 70&- не советуем брать, хуже мы ничего не видели, за немалые деньги нам принесли ту же еду из столовой, только в большей порции и красиво украшенную. И две бутылки дешевого вина, которого же наливают в баре. Таким образом, если вы едете за океаном-вам сюда, если вы готовы на все вышеперечисленное закрыть глаза( а это возможно)-то вам сюда. На Кубу в целом и в этот отель мы больше возвращаться не будем)

В этом отеле самый красивый пляж, который я когда-либо видел в своей жизни. Я все время был на пляже, но не только потому, что он красивый, но и потому, что персонал аниматоров. У них много мероприятий с 10:00. Мне нравились уроки растяжки и танцев с Дашей, зумба с Луисом и волейбол с Карлосом. Они супер команда, трудолюбивы, очень милы и всегда стараются сделать все, что в их силах. Я обязательно вернусь туда, и главная причина - это развлечение и все хорошие времена, которые они мне подарили, благодаря своей отличной работе.

Ужасный отель. Оценка ноль. Сервис ноль. Еда ноль. Уборка супер плохая. Уборщицы не моют пол, "забывают" оставить воду, туалет работает через раз, 3 дня ждали техника, чтобы свет в двух лампах в номере сделал, уборщица выкинула половину самой дорогой сигары. Смотрите за вещами! Обслуживание отвратительное, персонал неприветливый. Еда-корм для свиней, все невкусно, не съедобно, мясо не жуется, фрукты неспелые, йогурт разбавлен водой, персонал сам накладывает еду в тарелки, невзначай трогают пищу, столовые приборы плохо вымыты, все плохо... посуда грязная, столы не протираются, алкогодь просто отрава. 

Отель был превосходным, и с отличным персоналом, они очень старались изо всех сил угодить всех гостей, чтобы каждый чувствовал себя хорошо. Отдельно хочу поблагодарить Дашу_ Дариту. Она лучшая в своём деле. Очень профессионально и ответственно подходит к своей работе и все гости заряжаются позитивной энергией. Она человек солнце, очень милая, добрая, отзывчивая и внимательная.

Очень крутое место !!! Отель расположен в минуте от пляжа! Чистый, большой, комфортный! Территория ухожена , персонал очень дружелюбный и поющие-танцующие ) Рады очень гостям! Не даёт скучать профессиональная анимация ! Весело и взрослым и детям !!! То растяжка у океана, танцы, сальса, Бачата, реггетон тут и там ) Вкуснющие коктейли !!! Особенно по вечерам у ресторана забавный мужчина творит шедевры! ( обязательно попробуете ) Кофе с Бейлиз на баре мммммммммммммм!!!!!! А вечерами такое начинается! 😂😂😂 Интерактивит весь отель! Зажигательные танцы! Безумно понравился отдых ! Про океан молчу !!!! Это НЕРЕАЛЬНАЯ КРАСОТА !!!!!!!! Находили звезд))) радовались как дети ) Всему персоналы огромное спасибо за роскошные 12 дней! Очень скучаю обязательно вернёмся!!! 🥰🔥🥳 как после такого в Краснодар ехать ? 😱

Все очень понравилось!Все очень вкусно и чисто.Утром много развлекательных программ,а вечером шоу которое интересно смотреть.Аниматор Даша просто супер !Преподавала нам Танец и учила Танцам !Приедем еще в ваш веселый и красивый отель.

Отдыхала в этом отеле семьёй в марте этого года, остались только положительные воспоминания. Сам отель хороший, средние номера (обычные), но и на Кубу и не летят за роскошью отеля. Номера убирают каждый день, и каждый раз какие-нибудь штуки с полотенцами делают и на кровати оставляют( по типу лебедей, сердечек и т.п.) Еда в отеле на любой вкус и цвет, очень разнообразно, но лично для меня мало что могла кушать, всё-таки мои вкусовые рецепторы привыкли другую пищу кушать. И очень мало каких-нибудь соус, из-за этого бургеры суховаты. А так голодным точно не останешься. На счет напитков, все в неограниченном доступе, но бывает что-то заканчивается и надо подождать два-пять дней что бы появились опять. Это касается как и алкогольных напитков натуральных и безалкогольных. Ну а теперь о двух самых главных плюсах Кубы хочу сказать, из-за которых хочется ещё раз приехать это конечно божественно красивый океан, пляж и вообще вся флора и люди (т.е. местные жители, персонал) Люди супер открытые, улыбаются, доброжелательные и весёлые, что очень не привычно было видеть, как человеку тз России, где такое не принято. Просто хочу привести пример, вот утром приходишь в ресторан взять яичницу, а там повора при вас готовят и поют песню, это так прикольно, наслаждаются работой, приятно за этим наблюдать. Хочу сказать ещё отдельно про аниматоров отеля, очень классные ребята. Просто если знать что ребята впервые встретились с русскими туристами (в плане того что очень сильный звуковой барьер, мало кто из русских знает английский, я молчу про испанский) то они быстро включились и адаптировались.  Начали учить русские фразы, нашли русскую музыку для дискотек и хорошо находили язык с детьми, много для детей было всяких дневных праздников и конкурсов и вечерних дискотек. Хочу отметить из аниматоров Дариту, очень добрая и милая девушка, всегда была весёлой и заражала улыбкой, всегда мило общалась с посетителями. Так же всегда были любезны и улыбчивы Лия, Диана и все остальные аниматоры. Так же очень нравились шоу и танцы. Во общем отель классный, хочется вернуться сюда ещё раз. P.s. вещи без присмотра не оставляйте, особенно на пляже;) у меня так кроссовки украли :Р Но я не рассматривалась, ведь понимаю что сама виновата, да и плюс кто украл им нужнее было;) Куба, особенно в этом отеле, райское место <3<3<3

Первый раз были на Кубе очень понравилось впечатлило. Очень приветливый персонал,отличное питание,чистые номера,классные аниматоры Darita,Izi🔥и конечно же чистый тёплый нежно ласкающий океан,красивая природа ,умеренный климат

Ооо, это было потрясающее приключение ! Океан, потрясающие рассветы и закаты.Нам очень понравился номер в минутной доступности от пляжа. Благодарю весёлый яркий состав аниматоров и танцоров за вечернюю развлекательную программу . Это был чудесный отдых 💫 Очень приветливый приём и атмосфера места , где можно сочетать и активный отдых и уделить время себе и медитациям . Шикарно отдохнула, хочу ещё )

С того момента, как вы выходите из автобуса, царит атмосфера радости, когда аниматоры танцуют для нас в холле. Весь очень дружелюбный персонал принимает все необходимые меры предосторожности для поддержания гигиены и здоровья клиентов и сотрудников. В комнате всегда было чисто, горничная всегда лепит фигурки из полотенец и оставляет цветы. Пляж - это мечта, и ребята из аниматоров каждый раз превращают RL в вечеринку. Даша очень особенная, у нее всегда очень хорошая энергия, и она очень хорошо говорит по-русски во время занятий. Шоу и вечеринки очень хорошие. Это хорошее место для отдыха.

Ребята! Если вы отдыхаете в отеле Memories Flamenco и вам уже наскучили коктейли типа Cuba Libre - Ramon Alexandro исправит эту ситуацию 🍹 Это не просто коктейли - это искусство, творчество и незабываемый вкус🤤 Не удивляйтесь, если увидите очередь и ожидание может показаться долгим. Поверьте, коктейль от Рамона стоит подождать😉

Конечно,отель не пятерка, НО! Персонал делает все, чтобы ваш отдых был на высшем уровне. Какие коктейли у Рамона Алехандро - кудесник! Дженни из основного ресторана - счастья тебе! Аниматорам - отдельное спасибо! Нас спрашивают - длинный перелет, полетели бы еще? Ответ однозначный - да. Океан - отдельная тема.

Уютный отель с большой территорией, чистыми номерами и разнообразным вкусным питанием! Океан рукой подать, пляж чистый, лежаков полно. Особенно хочу отметить персонал и анимацию отеля. Вежливые, приветливые, активная анимация скучать не даёт, вечерние танцы 🔥🔥🔥

Отель нормальный, просто смиритесь, что готовят не как в Италии, но это повод прийти в форму) голодными не останетесь. С собой берите мелкие доллары, на местную даже не меняйте. Не нужна она никому. Не жалейте на чай, все стараются и небольшие чаевые их сильно поддерживают. Личная просьба туристам: будьте вежливее и улыбайтесь чаще, вы ведь на отдыхе. Персонал не слуги, не надо вести себя так, будто вам все должны. Личная просьба отелю: не сыпьте мясо, ветчину и резинную колбасу во все блюда. Многие не едят мясо, поэтому найти просто фасоль или нут без ветчины целая история. И ещё, мне кажется, что должна быть рыба и морепродукты помимо крабовых палочек и странных червячков из моря, все-таки все туристы расчитывать поесть у океана в первую очередь морскую еду. Ведь заботиться нужно о всех туристах, особенно если сейчас приезжают туристы только из России. Надеюсь администрация отеля обратит на это внимание.

Если вам стало скучно или грустно, то вам обязательно нужно съездить отдохнуть на Кубу. А зарядиться позитивом вам поможет коллектив отеля и команда аниматоров ( Даша, Карлос и другие) отеля Memories Flamenco Beach Resort (CAYO COCO). Аквааэробика в Атлантическом океане, уроки танцев. А также приветственные дискозарисовки перед обедом или ужином будут еще долго вызывать улыбку на вашем лице при воспоминаниях об отдыхе.

Лучшее в отеле это команда аниматоров. Особенно хороша детская анимация. Аниматоры Карлос, Даша и Луис не только будут без устали танцевать с вашими детьми, но и обучат их азам испанского языка в игровой форме и расскажут, как местные жители заботятся о природе Кубы.

Отдыхали на Кубе второй раз, нам очень понравился отель( мы понимали куда едем и это не пятерка в Турции). Заселили нас очень быстро! Номер располагался в 3-ем корпусе на 3–ем этаже. Номер просторный, чистый, вид на бассейн, было не шумно, музыку было слышно только если открыть балкон. Питание нас вполне устраивало, кому было мало и не разнообразно точно не на Кубу, вам в Турцию набивать животы, напитки нас устраивали всегда было все в наличии, в снек баре можно было всегда покушать вкусные сандвичи с тунцом и пиццу. Уборка в номерах была хорошая, всегда что-то оставляли горничным в презент( шоколад, колготки, блеск для губ, тени). Пляж обалденный, больше понравился чем в Варадеро, лежаков полно, широкая береговая полоса.Шикарный океан.Персонал весь приветливый, улыбчивый. Уезжать совсем не хотелось. Куба надолго запомниться. 💕p.s привозите с собой маленькие презенты кубинцам, у них пустые полки в магазинах, радуются любой мелочи( жевачка, зажигалки, шоколад, лак для ногтей, блески и т.д)

Опущу дорогу, аэропорт и ожидание теста. В отеле грязно: в лобби, в столовой, в номерах, на территории. Еда не разнообразная и пресная, накладывают повара без перчаток и крайне мало, повара не приветливые и зачастую грубые. Белье меняют редко, полотенца с запахом, воды в номер жалеют. Алкоголь дешевый и ограниченный. Кофе совсем нет и он не вкусный. Единственный плюс- океан невероятной красоты и песчаный пляж.

Отдыхали с девочкам с 5 по 16 мая в этом прекрасном отеле. Очень довольны обслуживающим персоналом: дружелюбные, приветливые, отзывчивые и очень заботливые! Шведский стол как в Турции ожидать не стоит, но что покушать всегда найдется. Туристы из соседней пятерки сказали, что у нас стол шикарный по сравнению с их отелем. Фрукты меняются: несколько дней были ананасы, потом папайя, манго и маракуйя. Всегда в доступе дыня, арбуз, бананы. Очень вкусно делают свинину тоненькую и шашлык. Из рыбки в основном дорадо, тунец и еще несколько видов. Есть супчики, овощи, салаты. Вкусный хлеб пекут. Сок из папайя есть, йогурт. По вечерам мужчина готовит эксклюзивные алкогольные коктейли перед входом в ресторан. Делает очень долго, но очень вкусно) В номерах убираются каждый день и уборщица раскладывает все обратно ровно на свои места! Полотенца также меняются каждый день. Если Вам нужна дополнительная вода, то просто попросите её об этом и она будет каждый день ставить вам новую бутылочку. Либо Вы всегда можете взять бутылку воды на баре. Безумно крутая аниматорская программа. Мы танцевали сальсу, играли в волейбол, были организованы также танцы на пляже. Каждый вечер разная шоу программа, было и караоке, и театральные спектакли, и дискотеки. Сами аниматоры замечательные, энергичные, яркие, добрые и отзывчивые. До сих пор скучаем по этим ребятам. Программа развлечений и активностей выложена на ресепшн, так что каждый может найти что ему по душе. До теннисного корта так и не успели дойти... Территория отеля очень большая, что позволяет каждому гостю чувствовать себя комфортно. Вечером очень много крабов на пляже, иногда они подходят к номерам на первом этаже, но сами же нас боятся и убегают. Природа великолепна: розовые фламинго, цапли, пеликаны, скаты в океане. Можно прокатиться на парусниках в открытое море - это отдельный вид удовольствия. Если немного отойти от отельного пляжа, то с одной стороны можно покупаться в гордом одиночестве и увидеть ската в воде, в другой стороне есть хороший ресторанчик у пляжа с морепродуктами. Там есть лобстеры, креветки... Ну ооочень вкусно! Также, чтобы разнообразить свой отдых Вы можете доехать до пляжа Баунти на автобусе, которые регулярно курсируют от отеля. С их расписанием туда и обратно можно ознакомиться у администратора или гида. В 10 минутах ходьбы от отеля есть не большие магазинчики с сувенирами, ромом, сигарами и ювелирная лавка. Тратить время на поездку до "Чайки" на мой взгляд не обязательно. Подытоживая скажу, что Ваш отдых зависит, в первую очередь, от Вашего настроя на эту поездку! У нас с ним было все в полном порядке и отель с его персоналом и анимацией только повысили впечатления от этого чудесного, незабываемого отдыха! Благодарю всех работников "Memories Flamenco Beach Resort" за сказочный и незабываемый отдых! Особенно, лучшую команду аниматоров!

Отдых превзошёл все ожидания ! Шикарное расположение, клиентоориентированный персонал. Отель рекомендую всем! Если Вы хотите по настоящему отдохнуть, персонал отеля сделает абсолютно все на 100%, а может и больше! Я была поражена отношением персонала, качеством обслуживания, индивидуальным подходом к каждому гостю. Отдельное спасибо Gustavo Ramon Arias за профессионализм 🤝

Отдых с 12.05 по 24.05 ( ещё несколько дней)Первый и самый главный совет всем кто планирует отдых на Кайо-Коко—подготовьтесь! Изучите что есть на острове, чего нет. Не сравнивайте Кубу с Турцией, Доминиканой или чем-то ещё. Это Куба! Если вы подготовитесь-отдых будет отличным! Отель: не новый, но чистый, ухоженный. Номера бывавшие, но не убитые. Номер: у нас убирали каждый день. Полы чистые, полотенца, простыни-не придраться. Мы оставляли подарочки и чаевые горничным. Не скупитесь на чаевые и подарочки, на Кубе действительно дефицит (крем, помада, зубная щётка, колготки, носки и тд-они очень это ценят, потому что на Кубе сейчас этого не купить даже если деньги есть. Для примера: упаковка Тампо=15$). Очень красивая, ухоженная территория, сад. Не без живности. Просыпаешься под пение птиц, 🦀, 🐍 , 🦋 , 🐸 и даже дикие 🐗-всё это есть. Еда: конечно без изысков, однообразно, но голодать не прийдется. Рис, макароны, овощи, мясо (лучше курицу, говядина ну никак не зашла, резиновая). На завтрак яйца в любом виде, бекон, хашбрауны. Изобилие фруктов: арбузы, дыни, манго, папайя, гуава, бананы, ананасы. В ресторане всегда стараются угодить. Повара поют песни, танцуют и стараются общаться. Официантки (в основном девушки, да) всегда приветливы, все принесут, стол протрут, тарелки уносят. Тут мы тоже не скупились на тёплые слова и «чай», поэтому на нашем столе часто стоял свежевыжатый манговый сок). Вечером, по пути из ресторана, стоит мини-бар Nativa, в котором со всей душой готовит коктейли Рамон. Этот человек достоин вашего внимания. В каждый коктейль душу вкладывает) Пляж: ну это рай. Без слов. Пустой огромный пляж с белым песком, изобилием красивых ракушек. Можно поближе к бару с музыкой, а можно уединится чтобы почитать книгу под шум волны. В мае уже достаточно ветрено, имейте ввиду. Анимация: однообразная. Но аниматоры стараются, репетируют свои танцы, переодевают Костюмы. Танцуют и поют. Пляжных вечеринок у нас не было, хотя в апреле, как мы знаем, это было самой крутой частью анимации. У нас получилось, что на 9 день все начало повторяться:) В целом, выбирая между Варадеро и Кайо-Коко, мы остановились на этом острове и отеле, не пожалели. Ведь всё закрыто, и увидеть настоящую, живую Кубу не представляется возможным. Мы готовились к отдыху, знали что нас ждёт, поэтому остались очень довольны. Отель замечательный. Главное - люди, и нас они не расстроили. Будьте внимательны к разнице во времени и мониторьте свой обратный вылет, чтобы не пропустить самолёт.

Были с подругой на майские с 4 по 14.05.21. Солнце, океан прекрасны после сумрачной Москвы, но все остальное ... Почитаешь отзывы ну прям сказка, мы не рассчитывали на что то большее, ТК понимали куда едем, но элементарные вещи .... Кубинцы ленивые живут по принципу маньямо, когда небудь, возможно что то и сделаем , сроков нет , от слова совсем. Ни злобные и на том спасибо. Номер не убирали каждый день, через раз и то понятно только по их желанию . Воду в номер не дождешься, просишь и у уборщиц и на ресепшен ответ ждите принесут, ну мы и ждали 3 дня, благо ребята в лоббио адекватные наливали воды. Анимация просто отстой, такое чувство дети в школе устраивали концерты под фонограмму Майкла Джексона. Хотелось увидеть что то национальное колоритное за 10 дней так и не увидели . А детская анимация так вообще молчу, дети бегали сами по себе возле ресепшен а анимация была сама по себе для аниматоров. ТК все закрыто мне не хватило колорита страны, улиц, людей, быта.. Вернусь ли, ответ 50/50, при выборе других направлений, Куба остаётся далеко позади , а жаль....океан прекрасен.

Отдыхали в отели в мае 2021 друзьями - это было не забываемое время препровождения! Отлично отдохнули, очень весело и не забываемо! Команда аниматоров под руководством Дарьи отличные, веселые, заводят толпу! Мы не скучали совсем! Дарина - мастер своего дела! Красотка! Команда аниматоров суперрррррр! Она обучала нас кубинским танцам и зажигала своим присутствием. На пляже постоянно играет кубинская музыка! Луис - очень задорный и веселый человек. В океане проводилась аквааэробика - это весело и задорно! Играли в разнообразные игры! Шоу в амфитеатре - это просто БОМБА! Территория отеля большая и чисто убрана! Бармены очень отзывчивые и добрые люди! В ресторане красавчики работают оперативно! Гиды: Гюзель и Сергей объясняют всю информацию доходчиво! Океан и пляж просто Не ЗАБЫТЬ! В общем отдых суперррррр

Ездили с подругами , у нас была своя развлекательная программа . В отели неплохая анимация . Минус ставлю за номер - постоянная проблема с водой и напором , Холодной воды почти не было , только кипяток . Тройка за кухня - Овощи зелёные , выбора нет , так же и фруктов , маленькое разнообразие фруктов . Если хотите хороших фруктов - покупайте у местных . Все сгладил океан и белоснежный пляж . Ради этих прекрасных видов стоит вернуться !

Добрый день! Редко пишу отзывы,но тут не смог удержаться! Изначально боялся менять направление,но из за ковид пришлось вместо Турции выбрать Кубу. В первую очередь было страшно за перелёт. Но все оказалось не так уж и тяжело (благо дьюти фри спасает). Что касается самой Кубы и нашего отеля ( Меморис Фламенко). Поговорив с туристами из других отелей,для себя я сделал вывод,что наш отель был самый лучший! У отеля очень большая территория! В период нашего отдыха (25.05 - 08.06) нам казалось что отель был заполнен процентов на 40-50. За территорий отеля ухаживают. Номерной фонд достаточно нормальный. Номера большие. В номере телевизор( показывает 3 русских канала и кубинские), кондей, фен, сейф. Сами по себе кубинцы очень добродушный народ! Заметил за собой, что сам стал на много добрее 😇. Правда они немного ленивые…и по своей инициативе они ни чего не сделают. Но если их попросить,то с большое долей вероятности, сделают ( но может не быстро)🤣 Питание: мне кажется каждый для себя обязательно найдёт что покушать! Есть все….мясо,рыба,паста,мороженное и т.д. Но за две недели отдыха нам уже все приелось. Так же есть снек бар, который работает круглосуточно. Там есть бургеры и хот доги. Так что голодными вы точно там не останетесь. Алкоголь отдельный плюс!!! Мы были приятно удивлены качеством алкоголя. Вино, шампанское, много видов рома, текила и многое другое. Бывает что то кончается, но на сл день все привозят. Так же есть алкоголь,который наливают с золотым браслетом, но если ты будешь широко улыбаться и оставлять на чай, то тебе не откажут. Пляж 🏖 / Океан 🌊 - это не что. Территория пляжа большая. Песок как манка. Океан красивущий! На пляже так же есть бар. Есть 3 ресторана Аля кар. Мы были в одном…нам не очень понравилось. Анимация 🤩 - ребята большие молодцы! У них нет такой навязчивости как Турции. Утром проводили у океана зарядки, уроки танцев, играли в волейбол. У бассейна тоже что то было,но мы постоянно были у океана 😌 детская анимация так же была(для кого то это наверное важно). Вечерняя программа достаточно сильная. У нас через день выступала театральная труппа с неплохими программами! Караоке давали попеть)И через день была дискотека) отдельный респект зажигалочке Даше, и крутым ребятам Луису и Карлосу! На территории отеля есть теннисный корт, футбольная площадка и небольшой спорт зал. !!!! На что нужно обратить внимание!!! 1. Доллар и Евро у них одинаково. Оплата телефоном не работает. Так что с собой только наличку(как можно меньшей купюрой) или физическую карту. 2. Куба - бедная страна. И они в качестве благодарности с большим удовольствием принимают абсолютно все…одежду,колготки,предметы личной гигиены,шоколад очень любят! 3. Средство от Комаров обязательно. И желательно легкую закрытую одежду с собой,так как вечером они голодные 🤤 Вроде все написал,что хотел) Всем отличного отдыха!

Сборы на Кубу сопровождались страхом, что питание на Кубе ужасное везде и везде в отелях присущ совковый интерьер. Конечно это не Турция, но все было чисто, приемлемо и так по порядку: Питание: разнообразно достаточно, голодным никто не останется, есть основной ресторан, снэк бар и бар на пляже (напитки). в основном ресторане часто подавали морепродукты, устраивали тематические ужины, детское питание было всегда, фрукты не сказать что разнообразие но для февраля было что выбрать. Мясо, рыба, гарниры спагетти, рис, овощи (трудно было только со свежими овощами но их тоже в итоге давали регулярно) Вообще есть что есть даже гурманам. натуральный кофе из кофемашины был только на лобби- это минус конечно на завтраках приходилось петлять))) Алкоголь импортный, кстати можно его там же на баре и купить))) попросите тихонечко))) территория: Очень ухожена, много зелени, бассейны чистые, лежаков всем хватает Анимация вообще пушка. Занятий вагон. Вечером дискотеки, днем и волейбол, и танцы кубинские, и детские забавы и аквааэробика океан это шедевр. Длинный. Гуляйте вдоль него. найдете морских звезд Возьмите с собой переходник для розеток Лекарства, ватные палочки и средства гигиены, потому что вы едете в страну капитализма))) Отель прекрасный, есть с чем сравнить на Кайо Коко

Хочу поблагодарить Хилари и Илиану из клиентской службы, которые помогли нам решить все наши проблемы 😊 В качестве компенсации за неудобства нам был организован прекрасный ужин на берегу моря. Если честно, я не ожидала, что к моим замечаниям в отзыве отнесутся настолько внимательно. Это было очень приятно. Спасибо 🤗

Спасибо огромное персоналу, все на высшем уровне, питание, встреча, океан просто шикарный, обязательно вернёмся ещё, шикарная афтмосфера, питание на высшем уровне, так же ездили в джунгли на 2 суток, всем советую

Готовьтесь к лишениям и негативным моментам. Отель не выше 3*, ресепшен слабоват в понимания. Первый день можете не считать за отдых, т.к. прилёт на остров в 6 утра, а заселение в 16 часов. Ну, если повезёт, заселят в номер пораньше, но... Покушать и выпить сможете, ограничений нет, после ночного 11 часового перелёта, без душа. Переодеться сможете в общественном туалете и идти на пляж со своим полотенцем, если его взяли, а не понадеялись на сервис 5*. Если вздумаете поменять номер, на один из готовых с утра, готовьте 11 долларов за каждую ночь. Тогда вас сразу заселят в один из номеров с видом на океан. Вообщем, не расчитывайте на сбычу мечть, это всего лишь Куба, дешёвая и мало развитая во всех смыслах)) Этот отель на один раз и то, если случайно. Советую выбирать другие отели, если все таки решитесь на Кубу!

Прекрасное место, невероятной красоты пляж! Музыка и танцы, удовольствие и веселье! Спасибо ребятам из команды анимации! Очень классные, весёлые, постоянно чем-то развлекали, всегда было чем заняться и утром и днём и вечером. Dasha, Tailor, Hugo, Victor, Dayron, Luis, Landy, Hubert, Lia - замечательные аниматоры. Танцы, конкурсы, караоке, дискотеки, аквааэробика утром на пляже, уроки сальсы, кулинарные мастер-классы и аквагримм на пляже для детей, кубинские вечеринки - скучать было просто некогда ! Рекомендую это место для весёлого отдыха всей семьи 🌴

Потрясающий пляж, восхитительный вид, дружелюбный персонал, место куда хочется вернуться! Все это если ты едешь насладиться океаном, пляжем, природой и погодой. Отель простой, еда можно выбрать, фрукты 🍉 есть, ну хотелось больше🤪 лишние килограммы привезли!

Добрый день, не люблю писать отзывы, но после прочтения всех "негативных" отзывов, было страшно лететь. Честно скажу, настроение было не очень, так как по мнению многих, все очень плохо (это в каких отелях люди отдыхали, я им прям начала завидовать). Сразу скажу, почему я снизила одну звезду: 1) мебель в номерах и сантехника уставшие 2) на 2 дня на всем острове отключили воду, мылись под маленькой струйкой холодной воды 3) при прилете заселили нас по времени в 16. 00, полотенца в номере, поэтому переодевались в туалете и спали до вечера на лежаках без полотенец. Но честно говоря, это все не существенное. Шикарная территория с шикарным пляжем, много лежаков, проблем с местом небыло. Номер был большой на первом этаже. В номере проводили мало времени, поэтому нам не принципиально. Шикарный шведский стол. Из еды разные виды мяса (курица, свинина, говядина, кролик), из морепродуктов (разные виды рыбы, осминожки, мидии, креветки - один раз), разные гарниры, сыры, салаты. Из фруктов - бананы, арбуз, дыня, манго, гуава, папайя, а также мороженное4 рекомендую суп, он очень вкусный Из алкогольных напитков, я первый раз сталкиваюсь, что все алкогольные напитки качественные - ром - Havana club, текила Olmеca, очень вкусное пиво. Если вы проголодались, круглосуточный снек бар. Кофе вкусный. Чая у них нет (вдруг у кого-то паника будет). Отдыхали с супругом, поэтому по детской анимации ничего не могу сказать. Для взрослых целый день анимация (не посещали), только вечером на дискотеку ходили (она раз в три дня). Берите обязательно много средств от комаров, обязательно!!!! и защиту от солнца. По итогам отдыха могу сказать, что отдых был замечательный, нам очень понравилось. Разные люди и разные мнения, но мы бы еще вернулись.

Я с родителями был на Кубе с 6 по 16 июля. Когда мы бронировали отель, мы выбрали Memories Flamenco потому что увидели много положительных отзывов на сайте. Наши ожидания полностью оправдались. Океан в пешей доступности, много баров, круглосуточный снек-бар, отличный ресторан с профессиональными поварами, которые очень вкусно готовят. Также в отеле имеется 4 бассейна: первый это большой бассейн с максимальной глубиной 1.37 м, второй это бассейн с баром и волейбольной сеткой прямо в воде для игры в водное поло или волейбол. Третий и четвертый бассейны являются совсем неглубокими и рассчитаны на маленьких детей. Но всё-таки самое лучшее в отеле это его работники. Весёлые бармены, добродушные повара и самое главное - это аниматоры. Они очень классные. Мы подружились почти со всеми аниматорами и хотим передать отдельное спасибо Дайрону, Дарите, Виктору, Уго, Луису, Ланди и Изи. Эти люди сделали наш отдых красочнее и веселее. Также хочется передать большое спасибо уборщицам, которые убирали наш номер. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо вашему отелю за этот отдых. Я не забуду его никогда.❤️❤️❤️

Только вернулись с нашего отдыха в Memories Flamenco ,это было незабываемо!🙌🏻 Отдыхали с 6.07.21 по 16.07.21 Мы ждали этой поездки 1,5 года,изначально мы собирались в другой город и отель,но из за пандемии наш тур перенесли в Flamenco.К сожалению,на Кайо-Коко вы не найдёте кубинской архитектуры,колорита,но океан здесь просто великолепный😍 Прежде чем ехать на Кубу,вы должны понимать,что сравнивать местные отели с Турцией и ОАЭ-бесполезно,потому что вы на Кубе👌изучите внимательно страну,куда едете,или проконсультируйтесь с вашим турагентом.Мы знали,куда едем,поэтому кайфовали полностью от отдыха) Мы очень рады,что попали именно в этот отель,мы видели другие отели,и большинство из них выглядили не очень хорошо.Но в этом отеле очень большая и красивая ухоженная территория,каждый день за ней ухаживают ,обрабатывают от комаров (но репеленты все равно возьмите ссобой),бассейны всегда чистые,на територии отеля много крабов,ночью видели кабанчиков,больших бабочек. В самих номерах все чисто,убирают номера каждый день,каждый день из полотенец нам делали фигурки,мы оставляли на чай немного песо и подарочки (помадки,лаки для ногтей,мыло,резиночки для волос). В ресторане выбор большой,нам не все нравилось,но всегда было что поесть (Куба-не та страна,в которой есть своя кухня и хорошо готовят),овощей не много,но много других интересных салатов,попробуйте паэлью,рыбу,свинину.Повора очень хорошие,добрые и общительные (привет,Рамон👋),поют песни,готовят на завтраках яичницу,омлеты,красивые панкейки в форме фигурок всяких,на обед и ужин готовят пасту,бургеры,мясо,рыбу.Официанты обслуживают хорошо,если найдёте официантку Марлис-она крутая,садитесь в ее сектор👌 На територии отеля есть много баров (мы даже не поняли до конца,сколько их.Отдельное спасибо барменам в Лобби-баре и на пляже,там был самый большой трафик,ребята стараются максимально быстро и вкусно делать коктейли🙏🏻Попробуйте Blue Diamond,Дайкири,Тропический коктейль.Алкоголя очень много,мы весь не успели перепробовать😂наливают ребята щедро,жаль,что не было с ними времени пообщаться( В общем на территории отеля есть 2 маленьких детских бассейна,бассейн с баром и воллейбольной сеткой,и один бассейн с глубиной 1,37 м.Лежаков и на бассейне и на океане много,всем хватает. Океан-просто любовь❤️Красивый и чистый пляж,народу не много,очень много огромных ракушек 😍ездили на пляж Пилар,разочаровались,потому что наш пляж был гораздо лучше.На пляже можно записаться на катание на каяках,катамаранах и парусных лодках. Экскурсий на Кайо Коко мало,мы своим ходом ездили на Пилар и Чайку (маркет) на автобусе,который каждый день ходит от отеля и обратно по расписанию (5$),покупали в отеле на бассейне дайвинг и на пляже снорклинг,цены приемлимые. Из за отсутствия экскурсионки и закрытия самой Кубы,очень выручали нас наши аниматоры,было так много активностей на пляже и на бассейне: с утра разминка,зумба,Кубинские танцы,акваэробика (очень крутая штука),воллейбол,детская анимация.После обеда немного активностей и каждый вечер развлекательные шоу или караоке (английские,русские песни),был саксофонист Чичо,дискотеки с интерактивами,очень крутое шоу Майкла Джексона,обязательно сходите! Аниматоры очень стараются не только развлекать вас,но и общаются с вами,активно изучают языки и практикуют,особенно русский язык,поэтому не игнорируйте их,им очень важно общаться с вами и они стараются сделать ваш отдых интереснее и лучше вас понимать. Я учавствовала во всем,спасибо Дайрону за зумбу и акваэробику,Дарите,Луису и Уго за танцы,Виктору и Тейлору за вечеринки,Изи и Кэтрин за интерактивы и Ланди за беседы)После такого активного отдыха даже не поправилась и подкачала свои ноги👌😂 Очень хотим вернуться в этот отель именно из за этих ребят❤️Будем надеяться, что к наше у возвращению все они будут работать у вас. С любовью,Лора💋 . Уже скучаю по вам…

Все было отлично!!)Прекрасные аниматоры (Даша, Портной, Карлос, Луис, Виктор и Кэти),старались каждый день!!Территория ухоженная.Океан,пляж бомба.Питание неплохое,фрукты были всегда.Всем рекомендую.Экскурсия : дельфинарий с катамараном- стоит поехать)

Мы рассматривали варианты отелей именно на острове Кайо-Коко, потому что здесь более чистые пляжи с белоснежным песком и более размеренный чил-отдых🤤💆🏽‍♀️ Остановили свой выбор на отеле Hotel Memories Flamenco Beach Resort💫 Это 5* отель, но многие отзывы говорили о том, что надо готовится к «совдепу». Часто встречала комментарии по типу «ну это же Куба, готовьтесь». И мы были готовы😅Но ничего устрашающего и «совдеповского» не обнаружили. Номера в кубинском стиле, да, не лакшери, но по фото видно, что всё ухожено, уютно и просторно👍🏻 На территории отеля действует система All inclusive. Что особенно удивило-так это как раз таки разнообразное питание и наличие вкусного импортного алкоголя👍🏻🥂А если вы подкинете 1$ бармену, то он с присказкой «ми амиго», каждый день будет наливать вам лучший алкоголь, делая не пресловутые джин-тоники, а кайфовые авторские коктейли🍹🌟 Вообще средняя зарплата кубинцев 70$ в месяц(!), поэтому не скупитесь на чай. Это восдастся сполна🙌🏻 Самый большой кайф при отеле-это конечно берег и океан🥰Песок ласковый и белоснежный, это то, ради чего стоить так долго лететь и заморачиваться с тестами и визами🤤Не передать словами. Даже если бы нас кормили гречей с куриной грудкой, пляж бы стоил того🙏🏻🌊 Анимация-выше всяких похвал👏🏻Кубинцы очень дорожат туристами и сильно стараются, чтобы всегда было весело, разнообразно и незабываемо🤩К слову-почти весь персонал достаточно хорошо говорил на русском😁 В целом могу сказать, что ехала на Кубу «на разок», но осталась так впечатлена, что готова приехать снова☺️И, возможно, выбрала бы именно этот отель второй раз🙂👌🏻 Кстати, территория отеля настолько огромная, что мы за весь отпуск ни разу не обошли ее целиком. Поэтому даже несмотря на большие заезды, создается впечатление, что народу не много. Спасибо за отличный отдых!

Хочется начать с того что весь персонал отеля очень учтивый и вежливый. Отель не новый но очень чистый и ухоженный. Еда всегда разнообразная, есть рыба, мясо, птица. В принципе любой найдёт себе пищу по вкусу. Также есть круглосуточный снек бар, где всегда можно перекусить. Возьмите с собой мелкие купюры и не скупитесь на чаевые, ведь зарплаты на кубе крохотные и команда очень старается. Отдельное, огромное спасибо команде аниматоров (Даша, Портной, Карлос, Луис, Виктор и Кэти и Уго). Эти ребята сделали наш отдых незабываемым! С утра до вечера они развлекали нас! Проводили зарядку, учили танцам, устраивали шоу и дискотеки, а так же всегда болтали с нами) наверное это лучшая анимационная команда которую я встречала! Особенно важно это было сейчас, когда в условиях пандемии нельзя путешествовать по Кубе. Пляж тоже не оставил равнодушной! Береговая линия около 6км с белым песком. Волн почти нет, очень комфортно с детьми. Ещё раз благодарю всех сотрудников отеля, за гостеприимство и заботу! Не читайте плохие отзывы! Есть мелочи, которые на фоне всего остального просто ерунда. Да я и не припомню, чего то что испортило бы нам отдых!

Очень хороший пляж. Гораздо лучше чем на Варадеро. Из-за короновируса видны изменения в худшую сторону. Отель сейчас тянет на 3 звезды. Но персонал очень старается. Был на Кубе 4 раза в самых дорогих и престижных отелях. Здесь самые отзывчивые работники. Особенно хочется отметить великолепных барменов из Snack Bark Felix Hiram и Armando. Когда работает Felix Hiram всегда все чисто и все клиенты довольны, он очень доброжелателен, улыбчивый и отзывчив. Мне бы хотелось что бы администрация отеля отметили его работу. Если бы все работали так как Felix Hiram отель был бы на 5 звезд даже по европейским меркам. Работу бармена Armando за идеальный вкус коктейлей. Лучшей дайкири что я пробовал. Видно что человек высоко квалифицированный бармен.

Всем привет! Мы собрались на Кубу спонтанно, сравнив цены с поездкой в Турцию в этом году. В так себе отели ездить не привыкли, поэтому цена вполне себе получалась дешевле турецкого отеля под наши пожелания. Начитались разных отзывов о Кубе и отеле и готовились к тому, что попадём в совок. Но совка мы не увидели и не почувствовали!!! Персонал настолько дружелюбен и отзывчив, причём все сотрудники без исключения!!! такого персонала не видели нигде за последние 20 лет!!! Господа, этот факт перекрывает все малюсенькие минусы, с которыми вы можете встретиться в отеле! Океан - это фантастика! Ради него стоит так долго лететь! Берег огромный, вода чистейшая, песок белый и мелкий. У этого отеля лучший заход в океан. Мы ходили направо 3 км и налево 2 км. Если есть рай на земле, то он как раз на этом берегу!!!) Номера просторные, балконы большие. У нас все в номере работало, проблем не было. Кровать хорошая, удобная. Уборка на 5 баллов! Из минусов отмечу только еду. Она вроде бы и есть в ресторане, но по факту выбрать особо нечего. Мы конечно что-то находили всегда, но это постоянно было одно и то же. Однозначно считаю плюсом замену зелени и салатов на манго и ананасы, но их находили не часто на раздаче. Арбузы не вкусные, папайя редко когда спелая была, манго иногда было спелое, а иногда зелёное. Помидоров нет от слова совсем, огурцы есть. Всегда есть рис, фасоль, макароны. Из мяса: бекон на завтрак замечательный! свинина на обед и ужин не всегда жевалась, говядина всегда жесткая, курица и индейка - нормальные, но в ресторане не всегда можно их найти. На вторую неделю нашего пребывания появилась рыба, что облегчило наше положение) зато всегда есть мороженое на обед и ужин) вопрос еды конечно важен, но не переоцениваем его значимость. Зато повара на раздаче очень доброжелательны, всегда вежливы, улыбаются, даже песни поют) Хочу отметить сотрудника в ресторане July, очень доброжелательная девушка, оставила очень хорошие впечатления! Садитесь в ее сектор в ресторане. Прошу руководство ресторана отметить работу этой девушки премией, пожалуйста. От работы таких сотрудников поднимается настроение на весь день! Она очень учтива, заботлива и быстро откликается на просьбы гостей! В общем впечатление от поездки у нас осталось замечательное! Полагаю, что мы вернёмся ещё в этот отель, и именно только в этот отель! Спасибо огромное всему персоналу отеля за отличную работу! Вы - лучшие!!! Вы - наше отличное настроение, незабываемые впечатления об отдыхе вместе с Вами! Кто собирается в отель, берите с собой спрей от комаров (в аэропорту по прилету комары съедят сразу), чай (в отеле его нет), шампунь, гель, средство защиты от солнца, обязательно мелкие доллары на чаевые (не скупитесь!), приятные подарки персоналу (зубная паста, щетки, сланцы дешевые, шоколадки, жвачки, конфеты, майки, лекарства (на Кубе зарплата очень низкая, в магазинах мало что можно купить жителям). И обязательно берите с собой улыбку и отличное настроение, ведь Вас ждёт океан!!!)

Хотела бы оставить отзыв о моем отдыхе на Кайо Коко в отеле Memories Flamenco beach resort. Начну с того, что отдыхала в данном отеле в июле 2021г , и так была впечатлена отдыхом, что решила вернутся так скоро , на сколько это возможно. Так , уже в конце августа 2021г, я приехала на Кубу повторно . И снова выбрала данный прекрасный отель. Но начну по порядку: Куба очаровывает своей неповторимой красотой и самобытностью с первого мгновения. Ни на что не похожая природа, умные и искренние люди, высокий уровень сервиса и конечно же незабываемый, теплый Атлантический океан! Но помимо , всего этого мне очень повезло с выбором отеля. Memories Flamenco это сочетание отличного сервиса, и внимания к гостям каждого сотрудника . Я бы даже, скала, что это не просто внимание к гостям , это отношение ,как к родным людям. Хотелось бы отметить команду аниматоров, с ежедневными разнообразными яркими и запоминающимися шоу , образовательными программами и уроками танцев! Скучно не было ни дня! Отдельно хочу поблагодарить - Darita Diaz. Она лучшая!!! Дарита покоряет всех своей искренностью, добротой и желанием принести в ваш каждый день что нибудь новое. Благодаря Вниманию , настойчивости и терпению Дариты я начала изучать испанский язык , и просто влюбилась в его красоту, а так же она научила нас танцевать зажигательные кубинские танцы. Так же, хочу отметить работу Gustavo, который всегда готов прийти на помощь по любому вопросу каждого гостя и порой даже предвосхищает их возникновение, И сам выходит с инициативой. Команду барменов и поваров , которые помимо своих прямых обязанностей еще и делают ежедневные фееричные шоу и находят время уделить каждому , пошутить , сделать комплимент и поднять настроение. В общем , для меня Куба и в частности Отель Memories flamenco помимо высокого сервиса , это в первую очередь история про искренние человеческие отношения! Хочется возвращаться снова и снова, а команда отеля Memories Flamenco стала практически моей второй семьей, на другом конце земного шара )) Я отдыхала в разных местах , и разных странах, но такой искренности и теплоты не встречала нигде, а это бесценно! Хочется возвращаться!

Был с друзьями, 99% отдыха завит от компании, природа , океан, климат супер. Отель понравился , номера хорошие убирают каждый день, анимация была , гостей развлекала симпатичная аниматор Даша. Вообще Куба это кайф. Обязательно вернусь туда ещё раз на рыбалку.

Две недели в этом отеле были прекрасны. Ухоженная территория, внимательный персонал. В ресторане предоставлена еда как для взрослых, так и для детей. Команда аниматоров на высшем уровне: всегда активны, дружелюбны, стараются общаться с гостями на их языке, Даша и Диана отлично работают с детьми, Льюис, Виктор, Дайдо, Лэнди зажигалочки всех дискотек. На территории отеля есть два круглосуточных заведения: бар и снек-бар. В снек баре простая, но вкусная еда. По поводу номеров. Уборка в них проходит один раз каждый день. Чаевые можно оставлять валютой, а можно привезти с собой сладости, либо какие то предметы быта, их персонал принимает с еще большей благодарностью. По поводу валюты: местные песо/куки принимают только на чай и в одном магазине, до которого еще нужно доехать, в остальном случае официально евро и карты виза. По поводу развлечений вне отеля, можно отдельно купить экскурсии которые предоставляют тур-операторы. Главное взять с собой репиленты, и какую-то обувь для более комфортного входа в океан, т.к берег в самом начале усыпан ракушками. Для спокойно семейного отдыха идеальный вариант.

Спасибо аниматорам Даше, Луису, Карлосу, DJ Тейлору, Дейлону! Благодаря им, наш отдых был незабываемым! Белый песок, чистейшее море, если хотите просто релакса , вам на Кубу. Гавана была закрыта, но это нисколько не омрачило нашего отдыха.

Отдыхали в августе 2021 года. Впечатления: отель не супер новый, но территория аккуратная, садовники исправно делают свою работу, гулять по ней приятно. Номера ежедневно убирают, есть некоторые недочёты, например, по занавеске в душевой понятно, что она не первый день в номере, но в целом вполне комфортно. Мы жили к корпусе 2, очень удобное расположение, рядом ресторан и сразу океан. Природа - супер. Вернулись две недели назад, а я до сих пор грущу по тем видам. Фауна не супер экзотическая, стаи цветных рыбок не будут вас радовать своим присутствием, но пеликаны, фламинго, крабики - это все присутствует и русскому человеку в диковинку. Недалеко от берега проходит коралловый риф, что уберегает (а может и не в этом причина, но риф действительно проходит) от штормовых волн, некомфортной живности и т.Д. Еда посредственная, голодным не будешь, но особого разнообразия нет. Кофе хороший, ром отличный. Из-за ковида остров закрыт, есть экскурсии, но все в пределах острова. За 10 дней даже при таких условиях скучно не было! На территории отеля есть возможность бесплатно взять ракетки для большого тенниса и пин-понга, мяч (играли в волейбол почти постоянно), каяк, катамаран, есть баскетбольная площадка. Аниматоры проводят зарядку, аквааэробику, зумбу. Вообще аниматоры - это отдельная достопримечательность отеля. Супер дружелюбные, заводные весёлые, божественно танцуют. Виктор, Диана, Луис - моя благодарность вам. Все нюансы, которые можно было бы отнести к негативным, океан и люди легко перекрыли. Хорошее место.

Отдыхали с волейбольной командой. Шикарный песчаный пляж, невероятный океан, вкусная еда и напитки, супер классная команда весёлых аниматоров, вечерняя программа, танцы до упаду. Райское местечко. Но за отель выйти некуда :)

Спасибо большое за отличный отдых всему персоналу отеля и прекраснейшей анимационной группе! Находились как дома, тёплый приём при въезде в отель и при выезде ( встречает ребята танцоры и провожают),предлагают коктейли после долгого перелёта из России. Вечером замечательные концерты и они бесплатные! Просто восторг! Так же хорошее обслуживание в ресторане,все приветливые,милые люди. Особое спасибо хочу выразить официантке Есмайде,она просто супер человек! Так же Луи и к сожалению не помню других имён 😀. Океан огонь,вода прозрачная! Номера чистые! Впечатлений море,спасибо Куба,спасибо Memories flamenco! С надеждой вернуться сюда снова!

Отдыхали в июне 2021г. Хотим оставить свой отзыв по поводу питания. Приходя в ресторан, кроме картошки и риса ничего больше нет!!! Или жарят мясо, не прожуешь. Пять раз летали на Кубу, питание было разнообразное и очень вкусное. Здесь кроме картошки и риса больше ничего нет, жарят мясо в единственном месте ( как подошва), что брать детям?????? Приехав на Кубу хотелось бы видеть фрукты………, НО их нет, кроме безвкусного арбуза и дыни с мухами…Манго и ананасы почему-то выносят из под полы не всем (я думаю что продают) это УЖАСНО……🥲

Во- первых хочется поблагодарить всех людей неполенившихся написать отзыв.! Любой отзыв, будь он позитивным или негативным ,несет в себе частичку информации о Кубе. Отдыхали в этом отеле последнюю декаду сентября. Начитавшись про ошибки в тестах Пцр, очень волновалась. Но нам повезло, мы были третьим самолетом, у которого брали экспресс- тесты прямо в отеле при тебе за 2 минуты. Положительных результатов не было. Отель приятный, огромная территория, из десяти корпусов заселяют только в три, с удачным расположением - фасады выходят на берег океана. Но и эти три заселены не полностью - значит отель заселен примерно на 20 %. Главные рестораны закрыты. Завтраки и обеды проходили в снек- баре, в уютной камерной обстановке. Такое ощущение, что Куба и океан принадлежат только тебе! Океан - самый прекрасный в мире. Мы много путешествуем, в том числе по Карибам, такого чистого, нежного, лазурно- бирюзового моря не видели нигде. Повторю фразу, часто употребляемую о Кубе : - за это море кубинцам можно простить все! Что же прощать кубинцам?!: Если вы привыкли к лакшири сервису и вкусной разнообразной еде, то вам лучше не сюда. Я первые дни была в шоке. Приходишь в последний час обеда, ничего нет. Половина поваров с кислыми минами, открывают перед тобой пустые емкости. Официант может подойти сразу, может не сразу, а может вообще не подойти. Еда не очень вкусная, фрукты совсем несладкие. Через пару дней въехали в местный колорит. Омлет и яичницу во время завтрака надо заказывать у официанта, мои взрослые сыновья так же заказывали пиццу или бургеры во время обеда. Я стала раздавать чаевые по 2-5 евро, официантка стала подходить мгновенно. Если не хотите нервничать включите кубинский пофигизм. Что упало - то пропало! Не требует объяснений. Доллар равен евро! На Кубе все постоянно меняется. Сейчас было так. Поэтому выгоднее запастись долларами. В дютти фри принимают все - доллары и евро, и железные монеты по 1,2 евро тоже, местные пессо. В барах нет меню: Поэтому просто заказываете спэшэл коктейль с белым или темным ромом или текилой. Или что подсмотрите у гостей . Если есть мята делают чудесный мохито. Кофе за завтраком невкусный. Мы перестали его брать и просто завершали завтрак в лобби- баре, там капучино довольно хороший. Обязательно поешьте лобстеров! Это платная услуга. В целом отдых получился прекрасный! Аниматоры великолепные , вечерние программы насыщенные! В день нашего вылета по всему острову вырубился интернет. Билеты выписывали вручную и в дютти фри принимали только наличку!

Всем доброго времени суток! Отдыхали с супругом с 12.10 по 22.10.21. По приезде был тропический ливень, расстроились слегка, причём стюарды сказали, что в октябре здесь так всегда. Ничего подобного! К обеду выглянуло солнце и стало невыносимо жарко. Мы в 1-й же день сгорели, никакие Spf мощные не спасали, сидели в основном в тени. В Memories самый шикарный пляж 🌴. Мы сравнивали с соседними отелями. У нас был просто райский уголок. Белый песок, голубой океан,пальмы, шампанское, ром, вино 🍷круглосуточно. Я первые несколько дней пищала от восторга, глядя на океан. Тёплый, как парное молоко. Много ракушек,кораллов. Берите коралловые тапочки, чтобы не поранить ноги. Анимация - супер! Спасибо огромное Даше и всем красивым позитивным ребятам из команды. Было очень весело! Каждый день разные шоу, концерты, караоке, диско. Под конец нашего отдыха была Orange Party, это вообще отдельная история. Так круто! Уровень Франции Nikki Beach. Видимо, это была прощальльная вечеринка.Грустно уезжать! Про питание: голодными не будете, есть всё- и мясо и рыба, и курица. Много фруктов экзотических, в а'ля картах очень вкусное меню. Сходите обязательно. Номера чистенькие, убирают каждый день. Если оставить подарочек или баксик, вообще всё будет блестеть. Берите с собой в подарок 🎁 одноразовые маски, средства личной женской гигиены, кремы, помады, колготки, чулки.. Персонал этому очень радуется, мне показалось, что даже больше, чем деньгам. Спасибо огромное персоналу отеля! Всех любим, обнимаем! Официантки в основном ресторане- просто супер! Целуем! Обнимаем! Про покупки: только в отеле берите сигары и ром. Вам это обойдётся дешевле, чем в дьютике. Обратная дорога: потратьте деньги на резервирование мест в салоне самолёта. Не пожалеете, если купите места в первом салоне. Иначе спать вам не дадут. Всю дорогу народ ходит туда сюда, невозможно уснуть. Про комаров и всяких насекомых: берите 3-4 баллона репилентов,съедают вечером до костей. Средства от солнца берите самые мощные, думаю 100spf в самый раз. Ещё раз выражаю огромную благодарность отелю, персоналу, аниматорам! Mi amor!❤ Очень приятно было по приезде сразу получить ключи от номера в корпусе на 1 линии с видом на океан.( наш корпус был номер 1, комната 1408- шикарный вариант).😉😊 Всех Обнимаем! Memories Flamenco- forever!❤

Отдыхали в феврале 2021 и в октябре 2021. Уже второй раз мы приезжаем в этот чудесный отель. Зимой этого года тут было значительно меньше людей, и обстановка была более камерной. В октябре - значительно больше туристов (добавились туристы из Канады, которые зимой не приезжали). В первую очередь, очень хочу поблагодарить замечательных Милайме и Мабель, которые на протяжении всей поездки помогали нашей семье, делали все, чтобы отпуск стал по-настоящему незабываемым. Нам дали шикарный номер в 4 корпусе с видом на море. Девушки, которые убирались, каждый день придумывали композиции из одеял, что приводило в восторг наших детей. И , конечно... само МОРЕ. Чистое, прозрачное, наитеплейшее. Очень постепенный вход на глубину, что важно для семей с детьми. Пляж, наверное, ничем не уступает самым расхваленным пляжам Мальдив или Сейшел. Чистый белый мелкий песок. Пляжи каждый день убираются...Чистые, ухоженные лежаки и зонтики, коктейли рекой...Все это, конечно же , включено в стоимость, и Вам не нужно за это платить отдельно. Есть станция водных видов спорта. Можно взять покататься лодочку или каяк, можно катамаран. Отдельно несколько слов о ресторанах и еде. Зимой, когда мы приезжали, еда была очень разнообразной и невероятно вкусной, но сейчас, в октябре, видимо, из-за всей этой ситуации с ковидом резко сократили ассортимент в основном ресторане. Очень скромный выбор мяса и, особенно, рыбы, и это при том, что море рядом. Еще более скромным был выбор овощей и фруктов. Это было грустно, так как мы привезли детей, памятуя о том дивном разнообразии, которое мы с мужем видели тут в первый раз. Голодными, конечно, мы не уходили, но хотелось бы побольше выбор. Если для Вас очень важно качество кофе или чая, то рекомендуется привезти их с собой. Тем не менее, в ресторане работают прекрасные девушки - официантки. Особенно хотим отметить работу Лимай, которая все делала невероятно быстро и всегда с улыбкой. Рестораны а-ла карт очень неплохие. Рекомендую обязательно попробовать лобстеров. А в винном шкафу в основном ресторане есть множество очень хороших латиноамериканских и испанских сортов вин за дополнительную, но весьма символическую плату. Как некоторые тут писали уже, это правда, что осень - это сезон дождей и москитов на Кубе. Но не надо так сильно пугаться этого. Дожди непродолжительные, и вы все равно успеете и накупаться под солнышком и загореть. От комаров нам помогали репелленты, которыми нас снабдили на ресепшене, а рано утром всю территорию отеля обрабатывали садовники специальными средствами от комаров, и также летал самолет, который тоже разбрызгивал антимоскитное средство, и комаров становилось реально поменьше. Обязательно берите с собой мелкие деньги - доллары, евро или даже рубли. В качестве чаевых уборщицам, официанткам, садовникам, которые сорвут и откроют специально для вас спелый кокос и мальчикам, развозящим напитки на пляже. Вы не обязаны им давать эти деньги, но они очень будут рады и благодарны. В номерах есть все необходимое: холодильник, фен, кофеварка (она же и как чайник работает), по комплекту полотенец для каждого проживающего. Пляжные полотенца можно менять и два раза в день при желании. Есть гладильная доска с утюгом. Большой телевизор со множеством каналов. Несколько скудно представлены косметические принадлежности. Вам положат только гель для душа, кондиционер и мыло. Зубные щетки, пасту, шампунь, тапочки следует брать с собой. Их в номерах не дают. Особого внимания заслуживает флора и фауна на территории отеля. Если вам это интересно, то прогуляйтесь по территории рано утром или вечером. Вы увидите самых разнообразных птиц и земноводных. По всему отелю разгуливают огромные крабы, а на море летают гигантские пеликаны. Если набраться терпения, то можно встретить белоснежную птицу ибис коко, грифов и орлов. Отплыв на метров 30 от берега, можно с маской и трубкой посноркелять и полюбоваться подводным миром: рыбами, скатами, кораллами и огромными морскими звездами самых разных цветов. Вся эта еще не испорченная туризмом красота природы, помноженная на удивительно гостеприимный персонал с лихвой перекрывает негатив от москитов и ухудшившийся ассортимент в основном ресторане. Обязательно вернемся сюда еще раз. :-) Кира

Отдыхали с детьми 1.5 и 7 лет с 1 по 15 июня 2021. Перелет. Летели Норд Виндом, без задержек, салон ушатаный, кормили более-менее. Посадили рядом у окна бесплатно. По прилету быстро сдали ПЦР и минут через 30 уже были в отеле. Номер и территория. При заселении подарил пакет с нужными вещами и 40 баксов, засели в 4 корпус на 3 этаж сии вью. В принципе мне уже этого было достаточно, чтобы сделать вывод, что отпуск удался. Но для отзыва постараюсь подробно расписать все нюансы. Корпус очень тихий, вид потрясающий, четко на закат в океан. Рядом с корпусом мостик — это самый левый выход на пляж, там меньше всего народу. Номер норм, все работало. Была одна большая кровать наверно 180 см и маленькая около 100 см, так мы в четвером норм поместились. Шумоизоляция не плохая. На 10 день кончился кондей, в итоге переселились там же на второй этаж. Тоже было все гуд. 3 корпус еще хорошо расположен. 1 и 2 тоже у океана, но там больше народу на пляже. Остальные дальше от пляжа. 7,8,10 корпуса были не заселены. Территория компактная, все рядом, но прям разгуляться особо негде. Питание. Вроде много всего, но через неделю устаешь от этой еды, то ли масло дешевое, то ли жареное надоедает. Так же устаешь от того, что постоянно стоишь в небольшой очереди, чтобы тебе положили еду и душно в основном ресторане. Мухи периодически доставали. Но в целом норм. Фрукты были ананасы, арбуз, гуава, дыня, бананы, манго.. Креветки один раз, пару раз хамон, рыба, мясо, сыр с плесенью. Днем всегда обедали в снейк баре, там свежее. Меню нет, но если доброжелательно пообщаться с официантками или поваром, то есть че поесть (сэндвичи, пицца, салаты, фри, наггетсы, хот доги, мороженое, кофеек и пр..). Ходили в 3 рестика аля карт. Понравился только итальянский, но для разнообразия, чтобы не ходить в основной — норм. Алкоголь. Тут все хорошо. Пиво разливное, не плохое, легкое. Вино, шампанское испанское бутылочное в лобби и снейке вполне сносное, от красного голова болела. Ром льют везде гаванну, можно попросить какой-дь выдержанный, текила ольмека. Коктейли не плохие. Пляж. Ну тут прям топ. Единственное числа с 10 народу понаехало, приходилось немного влево уходить, чтобы лежать в первом ряду. А с 1 по 10 прям пустой пляж был. Зато на 10 день ветер перестал сильно дуть и был штиль. Катались на паруснике и катамаране бесплатно, но запись на текущий день с 9-30 быстро разлетается. Пару раз находили морскую звезду, видели скатов, пеликанов, больших синих крабов и пр.. Океан очень теплый и чистый Сервис. Убирались каждый день вполне себе хорошо, белье меняли раза 4. Пиво и колу кладут только по приезду, воду каждый день. Официантки вялые, иногда быстро все приносили, иногда пропадали. К барменам претензий нет) В целом все очень доброжелательны и искренне пытаются всегда помочь. Работают все в масках на жаре, жаль их. Экскурсии. Мы брали у пегаса в дельфинарий, очень понравилось. 23 бакса ребенок, 50 — взрослый и еще там развели на 30 баксов за фотки. Плавали с ними, танцевали, целовались, обнимались, ребенка даже покатали за плавники. В принципе если взять сопровождающего бесплатно, то он не хуже пофоткает. Дельфинарий рядом с отелем Cayo Guillermo (30 минут езды), туда нас завезли за сувенирами, выбор гораздо больше, чем в Меморис и цены дешевле. Но все это можно купить в аэропорту на обратном пути. Анимация. Она есть, не плохая. Даже с детьми занимаются, можно в детский клуб отдать. Вечером мини диско и концерты. Но мы особо Из незначительных минусов отмечу: Надоела еда и очереди за ней Хотелось бы чтобы в ресторане лучше все протирали, убирали и следили за чистотой особенно в пандемию Мухи тоже назойливые Вечером час до заката и час после есть комары и могут быстро сожрать В июне все таки жарковато, особенно когда наступил штиль. Ночью 26. В ресторане и лобби душно. На Кубе бывает дефицит элементарных вещей (салфетки, чайные ложки, вода, шампанское..) И последний минус не относящейся к отелю — это некоторые русские туристы. Их там конечно меньше, чем в Турции, но периодически встречаются. Хотелось бы более мультинациональный состав отдыхающих.

На данный момент отдыхаю в этом отеле!!! Смутные сомнения!!!Всегда Большая очередь за едой(кушать перехочется)а если накладывают,как от сердца отрывают!гиды ужасные проблемы не решают(Александр,Гузель)они способны только туры продавать!

Отдыхала с 7 по 19 октября 2021г. Отдых был просто волшебным, даже не ожидала такого от Кубы, начитавшись неоднозначных отзывов. Но данный отель превзошёл мои ожидания и запал в душу❤. ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ - невероятные люди: здороваются с тобой на каждом углу, улыбаются, предлагают помощь и спрашивают, всё ли у тебя в порядке. Садовники просто так дают кокосы, не требуя ни копейки, вообще ничего, но я всегда давала чаевые/лекарства/шоколадки. Не скупитесь! Персонал невероятно порядочный: я однажды забыла закрыть сейф, там были деньги, ценности, телефон и т.д., была горничная, убралась, из открытого настежь сейфа ничего не пропало!!! Честно, я была очень приятно шокирована, что человек не позволил себе взять чужое. И вообще, за время моего отдыха из номера ничего не пропадало. Горничная всегда крутила из полотенец и цветов композиции, ставила воду, меняла полотенца, уборка хорошая, убиралась даже на балконе, на который я сама ни разу не выходила. Ей тоже оставляла чаевые или приятные подарки. ПИТАНИЕ - отличное! Я не знаю, как было раньше, возможно, оно, действительно, было не очень (судя по отзывам), скорее всего, ковидные ограничения играли свою роль, но в момент моего отдыха всё было бомбически вкусно и разнообразно. За завтрак прекрасные свежевыжатые соки, фрукты (ананасы, бананы, гуава, папайя, карамбола, грейпфрут, дыня, арбуз), несколько видов вкусных сыров, изумительная салями, копчёная колбаска, ветчина, свежих овощей не так много: свежие огурцы, свёкла маринованная, салат айсберг, фасоль стручковая, баклажаны и помидоры - редко. Очень радовали грибы: подавались и как холодная закуска и как горячее блюдо. Различные вариации яиц, крокеты, фасоль в томате, сосисочки, панкейки с разными джемами, десертов - много, также тосты, хлопья с молоком, кефир. На завтрак также подавали шампанское. Обед: мясо (курица, говядина, рёбра, индейка, баранина), гарниры (пюре, рис, разная паста), овощи тушеные, очень вкусные шарики из теста во фритюре, а также изделия в панировке, внутри которых пюрешка с кусочками колбаски; также сыры, колбасы, салатики, суп, множество десертов, фрукты, мороженое. Ужин: опять же выбор мяса, гарниров, овощей, сыров, колбас, фрукты, десерты, мороженое. Официанты подходят сразу, а то и по несколько один за другим, спрашивают, что будешь пить, приносят быстро. Если заказываете одно и то же, то, приходя в ресторан, к вам будет подходить официант и спрашивать "Вам как обычно фанту?", из алкоголя в ресторане: вино, шампанское, пиво, ром. Кондиционеры в ресторане работают как сумасшедшие, даже холодно. БАРЫ - классные и много. Бар на рецепшене, в бассейне, между бассейном и пляжем, у пляжа, снек-бар с едой, вип-бар. В баре, который между бассейном и пляжем делают чудесные коктейли: офигительная Банана-мама с натуральным бананом, вкуснейшая Пина-колада, хороший Мохито, Дайкири, Голубая лагуна, да и вообще сделают любой известный коктейль. А так, в барах наливают ром, виски, текилу, бренди, вино, шампанское, пиво. В снек-баре на протяжении всего дня можно покушать пиццу, бургеры, хот-доги, картошку фри. ПЛЯЖ И ОКЕАН - восторг! Океан, как пишут все здесь присутствующие, действительно, великолепен, ради него мы сюда, собственно, и едем. Чистейший, прозрачный, лазурный, рыбки есть, но не разноцветные, а самые обычные, серые какие-то. Пляж - белоснежный песок, чистый, без окурков и мусора, приятно. Ещё бы свиньи (отдыхающие) не оставляли посуду и пластиковые стаканчики, было бы идеально, но таких меньшинство. На пляже невероятные птички Кайо, которые будут сопровождать вас на протяжении всего отдыха у океана.😍 Кормить их - особое удовольствие, кидаешь им вверх кусочки еды, а они ловят прямо налету, красивое зрелище! Места на пляже много, лежаков - тоже, всегда есть место в первой линии. Можно пройти дальше по пляжу и найти совсем безлюдное местечко. А если пойти дальше по косе, то и вообще безлюдный кусок острова с его дикой природой)) ТЕРРИТОРИЯ - обалденная! Это просто наслаждение во всём его проявлении. Невероятно ухоженный и красивый сад! Работники с золотыми руками! Всё настолько аккуратно, гармонично и красиво, что не к чему придраться. Зелень яркая, сочная, цветы, кустарники, пальмы - прелесть! АНИМАЦИЯ - хорошая. Утром танцы, игра в волейбол, днём - конкурсы, вечером - шоу-программы, караоке, фильмы под открытым небом, дискотеки и т.д. Разнообразно, а ещё так приятно поорать русские песни вдали от дома) КОМАРЫ - присутствуют. Но отель в этом не виноват. Делают всё, чтобы их было как можно меньше. Территория опрыскивается с аэропланов, которые летают по утрам, а также вручную работниками. Днём комаров нет, вечером кусают, но если пользоваться средствами, то ничего не будет, помогают хорошо. НОМЕР - достойный. Я отдыхала одна, но у меня было 3 кровати)) Номер просторный, всё есть, всё работало, красивая зона с раковиной и зеркалом, полотенец столько, что я таким количеством и не пользовалась. Единственное, гель, шампунь и мыло - один раз при заезде, больше не пополняются. И ещё, т.к. номер у меня был на первом этаже, то ночью было холодновато, кондиционер даже не включала ни разу. Хотелось укрыться одеялом, а в номере только простыни. На других этажах такой проблемы нет. Выход из корпуса - перед глазами океан и прям сразу дорожка на пляж, никуда идти не надо, вид открывается сказочный! ВОДНЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Можно взять покататься бесплатно катамаран, кайяки, парусник. Возьмите обязательно, это кайф! Просто подходите прямо на пляже к работникам и записываетесь на любое свободное время. На паруснике вас покатает специально обученный человек, выдадут жилет. Мне очень понравилось! WI-FI - отличный, но ловит не везде. Ловит на рецепшене и в ближайших к нему зонах. Всегда были все палочки, всё отправлялось и приходило мгновенно, можно спокойно позвонить поговорить по вотсапу или вайберу, всё без помех. Продливается бесплатно, сколько угодно, просто подходите на рецепшен и вам закидывают туда ещё часов. ВНЕ ОТЕЛЯ. Мы ходили в место, стилизованное под Кубинскую деревушку, очень понравилось! Выглядит оно как красивый сад, на территории которого разные ухоженные деревья, кустарники, красивые дорожки, пруд, кафе, животные (кролики, поросята, индюк), а также домики, сделанные в Кубинском стиле и сооружения, внутри которых можно посмотреть предметы быта и мебели того времени. В общем, познавательно и просто очень красиво! В ЦЕЛОМ, отдых получился восхитительным! И это безусловная заслуга отеля. Если вдруг думаете, ехать или нет, смело летите, не пожалеете! Главное - адекватность и поменьше пафоса, господа. А мои солнечные впечатления и воспоминания останутся со мной навсегда. Спасибо всем, кто к этому причастен!❤

На данный момент находимся в отеле на отдыхе. Вообще даты пребывания с 16.11.2021г. по 27.11.2021г. Начну с регистрации в аэропорту Шереметьево: Сертификаты вакцинации и ПЦР тесты даже не спросили. Общались с другими пассажирами нашего борта, у них тоже. Полёт: Летели авиалиниями Nordwind. За время полёта двенадцать с половиной часов, кормили один раз. Кто летит с детьми да и вообще кушает много и часто, советую в полёт заранее запастись бутербродами. Аэропорт на Кубе: На паспортном контроле запросили только паспорт. В аэропорту есть бесплатный WI-FI на 30 мин. Для таких туристов как мы (которые летают без валюты и с собой только банковская карта), в аэропорту Кайо-Коко банкоматов нет, да и вообще на острове их нет. На данный момент в обороте здесь € (евро). $ (доллары) берут не везде. Кук отменили, а Песо только для местных. Песо туристы нигде расплатиться не смогут (их просто не примут), только если оставлять чаевые. Но по сути особо деньги и не нужны. В отеле все включено, а экскурсии можно оплатить картой. Так же находясь на экскурсии если захотите что то приобрести, то можно тоже оплатить картой. Заселение в отель: При заселении попросили предъявить только паспорт и ваучер. Вообще заселение в отеле с 16:00, но если ваш номер будет подготовлен к приезду, то заселят и раньше. Нам не так повезло, заселили в 16:00))) но мы скоротали время в лобби за коктейльчиком и сидя в интернете. Про WI-FI: В отеле он бесплатный, но ловит только в лобби и в баре рядом с лобби. Есть ещё снэк-бар у бассейна, там тоже есть WI-FI. Работает в принципе стабильно если мало людей😆 когда лобби переполнен, а это в основном после завтрака и ужина, то не всегда получается выйти. Логин и пароль выдаётся на ресепшн. И при каждом выходе в интернет, нужно будет вводить логин и пароль. Вам даётся десять часов на пользование интернета (это время не общее, а суммированное за все выходы). Когда эти десять часов израсходуются, то подходите на ресепшн и просите снова обновить и пользуетесь дальше. Номер: Нас заселили в корпус № 5. Было тихо и спокойно, и кстати без комаров. Может нам так повезло, но если кого то комары очень «любят»😊, советую взять с собой все возможные средства. А так вообще территорию регулярно обрабатывают от насекомых. В номере есть утюг, гладильная доска, фен, кондиционер, телевизор, минибар (но он пустой), два полотенца банных и два для рук, два пляжных полотенца (кстати, если потеряете или где то забудете пляжное полотенце, то при выселении взимается штраф 20€). Одна маленькая баночка геля для душа и такая же с шампунем, одно мыло. Советую взять с собой шампунь и бальзам для волос. Розетки в номере стандартные. Территория, обслуживание, питание, анимация: Территория достаточно большая, красивая, вся в зелени, очень чисто. Номера убирают хорошо. СОВЕТ!!!! В номерах не оставляйте одежду на кроватях, так как это будет считаться для горничной чаевыми (здесь так принято). Вернётесь в номер после уборки, а вещей не будет и никто вам их не вернёт. Но если хотите что то подарить, то это приветствуется😊 Так же и на территории. Если оставите где то, то можете забыть. На территории камер нет, а если где то установлены, то они в нерабочем состоянии. Так же не вывешивайте на балконе полотенца и в том числе одежду. Тоже «уйдут». Как нам сказал гид, то крабики унесут😂 Если повесите, то в это время находитесь в номере, чтобы видеть. На видном месте не оставляйте косметику и духи. Горничные будут этим пользоваться. В столовой достаточно разнообразное питание. Даже самые привередливые найдут что покушать. Есть мясо (курица, говядина, свинина), рыба, спагетти, пицца, картошка в разном виде, фрукты, овощи, морепродукты. Не буду все перечислять, выбор большой. Готовят конечно не так как мы привыкли, но съедобно. Главное что не острое, не пересоленое, не переперченое. Каждый день на бассейне анимация. Детям, да и взрослым скучно не будет. А по вечерам концерты, конкурсы, дискотеки, караоке. Каждый день разная программа и очень интересная.

MEMORIES FLAMENCO BEACH RESORT 5* Кайо Коко о., Провинция Сьего-де-Авила, Куба ОТДЫХАЛ СЕМЬЕЙ С РЕБЕНКОМ В НОЯБРЕ 2021 - РЕКОМЕНДУЮ ОТДЫХ Летели Пегасом (а.к.Северный ветер), нормально, 12 ч туда, 10.5 ч обратно,кормили 1 раз, неплохо, вскоре после взлета, второй раз носят только напитки - сок и воду. До отеля ехать близко, 20-30 минут. Не заходя на территорию отеля: первая очередь - предварительная регистрация (перепись) - справа от входа в отель, вторая - на экспресс-тест - мед. кабинет слева от входа в отель (есть еще мед. кабинет в СПА и тренажерном комплексе около 10-го корпуса за спортплощадкой, но там редко можно кого найти), это очень быстро и положительных с ковидом не было (вообще, на прием ковидных туристов отель Соль Кайо Коко уже закрыли, всех оттуда выписали). Экспресс-тест - это тонкую нежесткую палочку в нос в обе ноздри (неглубоко), потом ее окунают в раствор и через минуту смотрят, сколько полосок. То есть результат почти сразу готов. Чек-ин на ресепшене быстро, карточки-ключи уже для всех туристов готовы готовы были. Чемоданы везли сами в номер, по всей территории отеля и на 2-й этаж 3-этажного корпуса (лифта нет). РАЗМЕЩЕНИЕ Разместили на 2-м этаже в 10-м корпусе (хотя предварительно списывался с отелем и представитель отеля Рубен Акоста обещал корпус ближе к морю - с 1-го по 5-й, даже сертификат типа привилегированных гостей прислал, но он не пригодился, номера к моменту чек-ина были уже расписаны, денег за улучшение размещения мы не давали, впрочем и не жалеем об этом, номер и корпус вполне неплохие), почти самом дальнем от ресепшена и пляжа, но очень тихом и спокойном. Вид из номера - на озеро-болото. В номере: маленький коридор со шкафом для одежды (плечиков много) и сейфом; слева комнатка с умывальником (не в санузле, а до него), санузел совместный (ванная со снимающимся душем, напор иногда послабже становился), полотенца белые в достаточном количестве, в том числе для ног, ершика для унитаза нет; комната с двумя кроватями-полуторками (слева), одеяла теплые, подушка - одна на кровать, подушка длинная и довольно-таки плоская, справа - телевизор, мини-бар - холодильник, стол довольно большой, шкафы с ящиками, есть куда все сложить; балкон с двумя стульями, сушилки для белья нет, вешал свою веревку на декоративные бетонные украшения балкона. Проблем с водой горячей почти не было, в отличие от других корпусов. Мы оставляли чаевые - 60 песо и что-то еще, шоколадки, флаконы с шампунями, гелями для душа, которые взяли из России. Убирались хорошо, полотенца меняли, шампунь (не очень хороший) и мыло приносили, 2 куска мыла всегда было в номере, шампунь, гель для душа, дополнительно мыло для стирки лучше брать с собой из дома. В номере есть гладильная доска и утюг (не пользовались). Чайника нет, грели воду своим кипятильником в привезенной с собой большой кружке. Плоский TV с двумя русскими каналами - Россия-24 и 1HD (версия для США), нерусскоязычных каналов больше 50-ти и пустой минибар-холодильник, нормально охлаждающий. Розетки - универсальные, переходники не нужны, розеток много в комнате, а в санузле - только на 110В для электробритвы. Воду приносят 1,5 литра в день. Можно попросить в пустую бутылку налить в баре, не откажут. На балконе сетка от комаров, но пару раз включали и свой фумитокс. Свет на балконе включается. В целом освещение в номере слабое, вкручены очень энергосберегающие лампочки. Сейф электронный, простой, для закрытия - 4 цифры и #, дверку плотно прижать, а для открытия только те же 4 цифры и после сигнала сильно потянуть дверку на себя. Территорию от комаров обрабатывают (трактор ездит, что-то распыляет, раз в несколько дней маленький самолеты с распылением летает прям над отелем, заодно и будит в 6-7 утра всех). Комары нас особо не напрягали, хотя по несколько укусов по вечерам было, брали с собой спрей от москитов и фенистил-гель, на экскурсии с собой тоже желательно их с собой брать. В ветреные дни их почти нет. В отеле - только россияне, канадцы и кубинцы, примерно поровну, хотя как-то наездами, кубинцы больше на выходные, канадцев то больше, то меньше. Когда канадцев и кубинцев становится больше, кормят лучше. Клопов никаких в нашем 10-м корпусе не было!!! ПИТАНИЕ Хорошее, и рыба, 5-6 разных видов в разные дни, в том числе 2-3 вида каждый день на гриле, и в обед, и на ужин, и мясо (говядина, баранина, свинина), в том числе 2-3 вида каждый день на гриле, морепродукты почти каждый день были и в обед, и в ужин (креветки, морские черенки, мидии), особенно когда много заселялось канадцев, был даже сыр дор-блю. Овощи всегда, рис разный, в том числе смесь с бобовыми какими-то, картошка сладкая, тыква, фасоль зеленая, юкка - очень вкусный корнеплод пальмы, пицца, макароны, разные соусы. На завтрак сок из гуавы и манго (концентраты, но неплохие). По одному виду супа в обед и ужин, овощной или мясной суп-пюре, можно добавить гренки и/или рис, есть можно. Почти не было курицы, но была индейка. Один раз выложили перед грилем цельные тушки рыб и небольших поросят, для красоты, видимо. Обед и ужин - 2-3 мороженого, белое, желтое и красное. Фрукты 3 раза в день - папайя, ананасы, цитрусовые, гуава, по спелости разные бывали. Фруктовые салаты разные. Все свежее в ресторане, ни разу ничего плохого, залежалого не попалось. Манго нет, не сезон. У женской части семьи в последние дни отдыха были проблемы с кишечником, с температурой 38-39 градусов, обращались к врачам, заплатили франшизу в соответствии с договором страхования - 30 евро, врач с медсестрой пришли в номер, измерили температуру, сделали экспресс-тест на ковид (отрицательный), прописали и дали антибиотик и физиожидкость пить, а парацетамол у нас был свой. Температура дня за 2, а все остальное дней за 5-6 прошло. Думаю, что проблемы были не только у нашей семьи, грешу на креветки на гриле, они среднего размера, типа как у нас королевские в России продают, с довольно большой темной кишкой, у королевских понятно, что нужно ее извлекать перед едой, а тут не стали... Но очень быстро эти креветки пропали, перестали их жарить на обеды и ужины, так что возможно дело в них и было. Что может быть проблемой для маленького ребенка: йогурты давали питьевые и всего пару раз, каш нет, хлопья есть. Нет чая в главном ресторане, только кофе, ходить приходилось в бар около ресепшена каждый раз после еды, неудобно. Еду можно выносить беспрепятственно, не отбирают, если в разумном количестве (впрочем, канадцы вообще без зазрения совести тоннами в пакеты и термокружки огромные складывали все, что хотели и уносили). По напиткам специально обученная кубинка обходила столики и спрашивала на английском, что хотите. Утром кофе, в обед и ужин пиво. Шампанское перед ужином и какие-то горящие кофейные коктейли иногда предлагали, но так чтобы шампанское по утрам, как было обещано в других отзывах, такого не было. В ресторанах (но не в барах) вход и хождение за едой только в маске, к контейнерам с едой туристов не допускают, положить еду тебе может только работник отеля, прям вот сильно это не напрягает, положат тебе столько, сколько хочешь, а иногда даже больше (просишь 3 куска рыбы, или мяса, или папайи, например, а тебе дают 4-5). В а-ля-карт можно и не ходить, так себе, ни вкусноты, ни антуража, были в итальянском, очень маленькие порции, долго готовят, все холодное. Не вкусно. Красное вино (типа мерло) - не очень. В кубинский и средиземноморский не пошли. Азиатский а-ля-карт закрыт был. В снек-баре между бассейном и пляжем надо присесть за столик, подойдет кубинка, сделать предварительно заказ (гамбургеры, пицца, сэндвич), потом ждать, когда принесут, ждут от туристов чаевых, хотя можно и без чаевых. Коктейли можно взять у стойки сразу, но выбор их так себе, я брал в основном куба-либре с белым ромом и кубату с темным (кубинский вариант кока-колы, так себе). Джина и тоника нет. Кофе разный, вкусный каппучино, коктейли ходите пить в бар у ресепшена (но там нет вай-фая!)! Вай-фай только у ресепшена и в некоторых местах у большого бассейна. Завтрак с 7 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 22, вроде бы. ТЕРРИТОРИЯ Территория большая. Много цветов и всяких других растений. Захлопнувшуюся дверь в санузел починили быстро (сказали о проблеме на ресепшене, пришел мастер быстро), дали чаевые, парень был очень рад. Бассейны чистые (кроме самого мелкого, где все ноги моют), вода теплая, купались несколько раз. ПЛЯЖ Шикарный, широкий. Океан теплый после обеда, утром не холодный, но бодрящий. Застали и полный штиль, и волны (не такие огромные, как во Вьетнаме или Мексике), все варианты. Когда штиль - вода кристально прозрачная, как в бассейне. На пляже есть спасатели, когда спасателя нет - до 10 утра, висит красный флаг, по приходу он ставит зеленый. Есть буйки. В сильный шторм купаться не разрешает, свистит. Заход постепенный, плавный. Есть небольшая мель метрах в 10 от берега (по колено) на несколько метров, потом снова глубже становится. Водорослей сколько-то намывает, но не так много, как в Доминикане, один раз всего много было, когда неприятно было в воду заходить. Их мужик потом граблями вытаскивает подальше на берег, они высыхают и так некрасиво уже не выглядят. Есть небольшая полоска мелких ракушек - метр-два, нас не напрягала, никакие тапки-коралки мы не брали. Заходите прямо чуть левее (если смотреть на море) волейбольной сетки, там заход-выход лучше всего. Приливы-отливы не сильно выражены. Лежаков свободных полно, даже на 1-й линии. Есть бич бар небольшой, без еды (тот, который пляжный с едой, был закрыт), есть пресные души на выходе с пляжа и у бассейнов. Полотенца меняли в номерах (темно-синие и темно-зеленые) сами уборщицы, т.к. мужчина заболел ковидом, выдававший их в будке у бассейна. По пляжу ходили влево до какого-то то ли залива, то ли озера (там красиво), и направо, где можно перейти вброд небольшой пролив и дойти до горы - нижней части смотровой площадки (тоже очень красиво). По дороге много разных ракушек, и больших, и маленьких, каких-то круглых зеленых полупрозрачных шариков (то ли яйца чьи-то, то ли семена морских растений). Несколько ракушек привезли в чемодане домой (это нельзя, но если немножко, то можно, говорят, что в любом случае, если найдут, то не оштрафуют, а просто заберут). ИНТЕРНЕТ Вай-фай есть на ресепшене и у него, кусок бара захватывает, у большого бассейна местами (в номерах корпусов и ресторанах, на пляже нет вай-фая), дают пароль бесплатно на 10 часов (когда выходишь, счетчик отключается). Если 10 часов выработаются, снова можно попросить на ресепшене, подключат еще. Сохраните его сразу в телефоне. Когда одновременно много народа на ресепшене (например, после ужина), подключиться можно не сразу. Лучше всего для мгновенного подключения выйти из отеля направо, где медкабинет для ковидных экспресс-тестов, видимо роутер где-то в том районе, там сразу подключаешься, около входа в медкабинет. АНИМАЦИЯ Ее почти нет. Танцы были пару раз на пляже, аквааэробика в бассейне, игры в бассейне какие-то были, шоу все своими силами, игры какие-то, не особо интересные. Зазывать по пляжу ходить никто не будет. Русские (и иногда канадцы) сами кооперировались и играли на пляже в волейбол и пляжный футбол (до обеда дети, после обеда - взрослые). ПЕРСОНАЛ Приветливый, говорят по-испански, по-английски, немножко начинают учить русские слова, любят чаевые, т.к. живут бедно! Монеты евро на Кубе не находятся в хождении, ими не нужно давать чаевые, можно в песо 40-60 или по одному доллару). Рады и маленьким подарочкам - гели для душа, помады гигиенические, прокладки, таблетки, одежда, бритвы, мыло. У садовников можно купить кокос за 1 доллар. Спасибо Рамону, прекрасный официант в ресторане - садитесь в его сектор, если его смена, очень внимательный, быстро все приносит, и он иногда делает коктейли (не прям замечательные, но неплохие и красивые) в специально оборудованном месте между ресепшеном и главным рестораном. ЭКСКУРСИИ Дорогие. Отправление обычно в 8:30, после завтрака, приезд после 17:00-18:00, к ужину.Обзорная от пегаса - 109 евро с человека - интересная, неутомительная (катание на скоростных лодках с кормлением бобров, смотровая площадка, обед (с креветками и лобстером), час на пляже ПИЛАР на Кайо Гильермо (лежаки - за дополнительную плату), деревня Ла Гуира, универмаг Чайка, Сигары-Ром-Кофе, фото со статуями Эрнеста Хемингуэя на дамбе между Кайо Коко и Кайо Кильермо, за деньги пина-колада в кафе, где "Стул" около дамбы с Кайо Коко на большую, "материковую", как они говорят, Кубу). На пляж ПИЛАР и в магазин можно съездить и самим за 5 евро (туда и обратно) с человека на двухэтажном красном автобусе "Универмаг Чайка - ПИЛАР" (расписание - на ресепшене или у отельного гида) . Автобус подъезжает прям к ресепшену. Примерно то же самое таксисты организуют за 80 евро за машину (но без обеда). В Гавану и Тринидад до 15 ноября экскурсии были закрыты. Еще съездил на 2-дневную экскурсию "Avatar" сафари на большую Кубу, мимо городов Морона, СьенФуэгоса, Тринидада, Санкти-Спиритуса и др. (обеды (в том числе в ресторане Ранчо Пальма в Мороне), ужин, завтрак включены, проживание одну ночь в неплохом отеле Лос Хелечос (Гавиота) в горах, катание на скоростных лодках по манграм, крокодиловая ферма, кофейная плантация и фабрика, пещера, джунгли в парке Эль-Ничо, водопад Эль-Ничо и изумрудное озеро Эль-Венао около Тринидада, смотровая площадка с видом на горы и на Карибы, куда добирались на советских ЗИЛах). К сожалению в города из-за ковида заезжать нельзя (а тем более останавливаться), но гид просил водителя все-таки краешком проехать, особенно Тринидад понравился, красивый. ПОКУПКИ Привезти с Кубы почти нечего. Ром и сигары, кофе, магниты примитивные. Шоколада нет, сладостей нет. Только сувениры есть, например, фартуки, деревянные шкатулки, шахматы, домино и магнитики. Дьютик очень маленький, сувениры, алкоголь, сигары, из еды есть сэндвичи, кофе, чипсы, ценники в евро, оплату берут только в евро, сдача в евро (есть там же местные сувенирные лавки, ценники в песо, берут также в песо и евро, сдача - долларами)) В общем, в отель лететь можно, отдохнуть можно неплохо (ковид вносит, конечно, свои коррективы, с одной стороны, отели не заполнены, нет скученности, с другой стороны, количество экскурсий ограничено, питание не такое разнообразное, как в другие времена, моральная обстановка непростая с этими экспресс-тестами, анкетами на Госуслугах, масками и отсутствием возможности самому себе положить, что хочешь, в ресторане), экскурсии тоже советую посещать, сугубо пляжный отдых быстро надоедает, на Кубе очень красивая природа, великолепный океан, непосредственные, жизнерадостные (несмотря ни на что) и приветливые люди!

Прекрасный отель. Большая зелёная территория. Отличный бар который у моря ( бармен Армандо всегда делал вкусные коктейли).👍👍👍 Пляж большой плюс данного отеля. Питание не плохое, голодными не останетесь. Любителям спокойного отдыха однозначно подойдёт.

Первое, что хочу сообщить всем, кто летит на Кайо-Коко и о чем не говорит Гид - это то, что никакие виды транспорта и такси не работают на острове с 12 ночи до 6 утра. Т.е.если по какой-то причине вы оказались за пределами отеля (как это случилось с нами) - добраться в это время назад, будет невозможно. Надеюсь кому-то поможет данная инфа, которую нам никто не озвучил, и мы чуть не опоздали на самолет из-за этого. Мы звонили нашему гиду от Пегаса Гюзель, просили помочь, она взяла трубку только в 3 часа ночи (с 12 до 3 она не отвечала), и кроме упреков как вы оказались вне отеля мы не смогли ничего от нее добиться, она сказала, что ее ждут 40 туристов, и из-за нас 5-х (хотя мы такие же туристы), она не собирается заставлять ждать остальных, мы были в панике, в общем, пока одна из нас через знакомых из России не подняла на уши весь офис Пегаса - никто и не думал нам помочь хоть как-то. Для чего спрашивается нужен такой гид... в Остальном по отелю все хорошо, пляж отличный, океан прохладных, теплолюбивым будет некомфортно в ноябре и декабре, вечерами тоже прохладно, берите кофты, комары есть, но если побрызгаться, то не трогают почти. Еда средняя, выбор вроде бы большой, но говядина в основном не жевалась, рыба была невкусная, паста тоже ни о чем, завтраки хорошие, много вкусной колбасы, сок гуава, манго, кофе ужасный, пейте в баре в лобби - там он шикарный! Коктейли тоже очень вкусные с Гаваной Клаб. Особенно банана мама. Есть шампанское, текила Ольмека, Апероль, самый большой выбор в лобби (бар там кстати круглосуточный). Ездили на экскурсию на 1 день в Тринидад - ужас просто, 4 часа езды, потом 2 часа в кафе ждали еду, потом дегустировали типа коктейль - на самом деле безвкусная вода с лимоном, где певцы внаглую подходили и собирали деньги за то, что спели пару песен. И не отходили пока им не положишь. потом повели еще на час в магазин рома, и дали час свободного времени, потом опять 4 часа домой. В общем, крайне не рекомендую. Гавана понравилась намного больше, в Тринидаде особо делать нечего. Съездите на пляж Пилар - это конечная остановка туристического автобуса (расписание внутри, из отеля утром в 9:45, далее 11:40), там на кораблике можно доплыть до соседнего острова, поесть там офигенного огромного лобстера, выпить 2 банки пива или колы и это все за 25 долларов с человека, ребята на пляже подходят и предлагают, на том острове небольшой пляжик есть , там вода теплее, чем везде, кайф и народа нет совсем.

Отдыхали на Кайо-Коко отель Memories Flamenko. Из всех специалистов по кухне и обслуживающего персонала больше всех выделялся Ramón Alejandro со своими незабываемыми коктелями. Очень креативный и творческий подход в приготовлении, Ramon старается из процесса приготовления сделать некое свое шоу и собирает этим публику вокруг себя. Очень вкусно и красиво так держать Ramon). У него стоит поучиться тому как надо любить свою работу.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, а в особенности нашей любимой официантке Есмайде! Обслуживание просто шикарное,ни с кем не познакомилась так близко,как с ней. Этот человек очень располагает к себе. Она настоящий профессионал своего дела. Столы в её зоне всегда блестят. Приносит заказ быстро и с любовью,уделит минутку на разговор, это очень приятно и мило. Спасибо огромное за приятные напитки и чуткое отношение к своим клиентам. Если поедете в этот отель, ищите Есмайду,лучше не найдёте ☺️🤪

Второй визит в это красивое место, и он снова выделяется красотой своего пляжа и невероятными артистами (Даша, DJ TAYLOR, DJ DAYRON, LUIS, YUNI AND LANDY), которые всегда самые лучшие и очень энергичные. Рекомендую этот отель и поздравляю ребят с отличной работой.

Отличная большая, ухоженная территория, красивый пляж, прекрасный океан..), прикольная анимация: Даша, Джессика, Диана, TAILOR DJ, Черная акула, Хьюго, Кэти очень хорошие все ребята, доброжелательные и интересные). Обслуживание в отеле не плохое, все в регламенте. В общем туда вполне можно ехать отдыхать, если вы хотите моря, солнца и рома)). Нужно с собой брать средства от москитов и те кто без чая жить не может- чайник и чай), ну или хотя бы чай)), кипяток на лобби раздобыть не проблема. Для тех кто пользуется айкосом- запасайтесь стиками- их не купить ни где. И не раздобыть никаких прикольных снэков, чипсы есть в магазе и все, ну или сьездить в город- 90-100 км и можно разжиться фисташками).

Отдыхали с 07.12 по 17.12. 2021. Прилетели в отель в 6 утра, заселили в 16:00. Т.е. в максимально возможный срок. Со мной был сын - 4 года. Это был тяжелый день. У работников отеля на ресепшене наплевательское отношение на вас и что самое главное на ваших детей. На все уговоры говорили «номеров нет». Пока я сам не пошёл уже в номер (у нас был 8121) и САМ не сказал на ресепшене, что уборка уже закончена и давайте ключ. Все это было уже на повышенных тонах. Это только заселение. Кстати, мы сразу просили другой номер - не дали. Теперь сам номер: первый этаж, комаров в номерах ОЧЕНЬ много (как на болоте). Мы видели много детей в отеле, которые как и мой сын были одним большом красным пятном. Я 5! дней ходил на ресепшн менять номер, потому что сын спать не мог, поменяли только на пятый. Дали номер 5320. 5 корпус находится не на самой окраине в дали от всего как корпус 8, с ребёнком реально дойти. 3-й этаж - меньше комаров, хотя тоже есть. Так что первый этаж ни в коем случае не берите, чем выше - тем лучше. Самые дальние корпуса 8 и 10, если с детьми также отказывайтесь, если сможете. Теперь номер. В обоих номерах дверь на балкон не открывалась (я ее поднимал и переносил, жена соответственно ни открыть ни закрыть не могла). Вода: часто не бывает (что-то ломается). Сами номера старенькие, но это вообще не проблема, честно. Проблема в номерах - комары. Это просто бич. Спреи, штуки в розетку - ничего не помогает. Еда. Без излишков, первые 2 дня из мяса была только свинина. Это было тяжело. Потом появилась (иногда) говядина и курица и стало нормально. В общем тут проблем нет, с голоду не умрете. САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ: персонал и отношение к русским. На ресепшене работают как бы сказать ужасные люди. Как я уже писал выше я 5 дней пытался поменять номер. Я им говорил: «у меня ребёнок просыпается в крови от того что его комары всего обкусали», на что подумал ответ «извините, номеров нет». Стоит женщина, ты ей говоришь, что ребёнок покусан уже везде, мучается каждую ночь, а она тебе с абсолютно безразличным лицом говорит, что номеров нет. Разговорились с одним канадцем, он сказал, что ему номер поменяли на следующий день, как только он позвонил на ресепшене и пожаловался. Т.е. русский говорит «у меня ребёнок весь покусанный» - это ерунда, а канадцу поменяли на следующий день после того как он даже не пришёл на ресепшене, а просто позвонил. Я не знаю как назвать людей, которые так относятся к детям. Просто отвратительное отношение. Был случай: мы сидим в лобби и тут выносят напитки, музыка. Мы думаем как хорошо, что-то будет… Оказывается для русских ничего не будет. Это просто встречали автобус с канадскими туристами. Русских так не встречали. Хочется обратиться к владельцу отеля: если Вы не любите русских и ваша целевая аудитория - это канадцы, так закройте отель вообще для русских, что за национальная сегрегация. Кстати, с тем же канадцем говорили про сервис - он мне сказал, что в таком ужасном отеле ещё никогда не был. Пляж. Хороший, лежаков достаточно, вода хорошая. Объективно хороший пляж. Это единственное хорошее. Вывод: если вы русский и с детьми - категорически не рекомендую. Если вы одинокий канадец, который хочет побухать и сервис нужен простенький - возможно, но лучше поискать другой отель. Про гидов: гиды меняют евро по курсу 1:28, у местных можно поменять по курсу 1:70. Т.е. гиды вас обманывают более чем в 2 раза. Экскурсии - то же самое. Ищите контакты местных ещё находясь в РФ. Есть группы в ВК и Телеграмме - там можно найти как и у кого все купить НАМНОГО дешевле.

Читаю отзывы и поражаюсь от куда так много счастливых гостей этого отеля🤦‍♀️ Океан и пляж потрясающие!!!! На этом все хорошее заканчивается. Нас поселили в грязный номер. Розетки и освещение в спальне не работали. Обратились на ресепшн, чтобы убрали номер и починили что не работает. Нам сказали Ok и ничего не поменялось. На следующий день уборка номера была выполнена чуть качественнее, но стало не на много лучше. Мы решили не расстраиваться из-за таких мелочей и больше не обращаться ресепшн. Хоть нам и обещали поменять номер, естественно никто этого не сделал. За 11 дней нам поменяли 2 раза постельное белье, с такой же регулярностью меняли и полотенца. Постель была постоянно влажной. Помимо этого ещё и комары. Их очень много. Берите крема, фумигаторы и спреи от насекомых Еда. Это отдельная история…напитки можно заказать только через официанта (вода, лимонад или кофе). Чая в отеле нет, вообще нет. Если кто-то любит чай, берите с собой). Чтобы официант принёс для вас напитки, нужно регулярно давать им деньги, в противном случае, вы их просто не дождетесь. Если вы пришли не в первые пол часа, приборов, салфеток и чистых столов вам скорее всего не достанется. Ну и чистая посуда там появляется крайне редко. запасайтесь активированным углём и тд. Голодными не останетесь, но на мой вкус, есть там нечего. Продукты самые дешевые видимо закупают. Рыба не вкусная, говядина как подошва. Курица не плохая. Много разных гарниров, но почему-то тоже не вкусные, все как будто по несколько раз заморожено и разморожено. Зато ананасы, это просто нечто! Вкуснее я не пробовала. Персонал не дружелюбный, им на тебя наплевать, клиентоориентированность на нуле. Гиды и экскурсии. Не берите ни одну из экскурсий, это выкинутые деньги. Не меняйте деньги на местные. У нас был гид Гузель. Хамка редкостная. Обманывает туристов не только на курсе, но и про все экскурсии. Романтический ужин у вас будет на мосту, в кромешной темноте и без дельфинов. Просто съедите два лобстера в темноте за 100 евро. Поездка в Тринидад описана чуть ниче, в отзыве другого человека, так что повторять не буду. Не плохая покупка, это бизнес зал в аэропорту, советую. Комфортные диваны, не много людей, бесплатная еда и напитки, отдельный выход к самолёту. И советую в отеле купить золотой браслет, мы о нем узнали уже поздно, так что покупать не стали. Но говорят, что еда, обслуживание, напитки гораздо качественнее. Завтрак, обед и ужин в отдельном ресторане, где всегда чистая посуда, столы, есть приборы и тд. Курс у гида 1 евро к 28 фунтам, а на самом деле 1 к 70. Поменяйте валюту у официантов в снек баре. Они поменяют вам любую купюру, даже самую крупную, по одному доллару.

Сейчас нахожусь в этом отеле.. ну что могу сказать- ничего хорошего. Вообще. Даже описывать весь этот ужас нет смысла, так как показательным должно быть то, что за 4 последних дня сотрудникам отеля приходилось вызвать полицию, так как нервная система посетителей не выдерживает. Такого кошмара я давно не видела. Просто ад… вонючая кухня, в которой подают некую жижу коричнево цвета, постоянные очереди за едой, грядной постельное белье, в ноль убитая Мебель в номерах и по всей территории… многие с завистью провожают уезжающих(((( Если хотя бы на секунду проскочить мысль приехать в этот отель, то сразу же отбрасывайте эту идею… полный мрак

Доброго дня! Хотели бы поделиться отзывом о данном отеле. Сразу отмечу ,что на Кубе мы второй раз и жили на Варадеро, в отеле "трешке", на Кайо Коко в пяти звездном отеле и....тут вообщем хочу провезти параллели. Данная пятерка по сервису не отличается от "трешки" по всем пунктам, а где- то и проигрывает. Как мы узнали от ребят с Канады, ещё несколько лет назад, тут отдыхали только канадцы и по кухне ,до пандемии было всё богаче( морепродукты каждый день). Отель расположен в живописном заливе- слева джунгли и лагуна, справа соседний отель. По пляжу вопросов нет, красота и море и прибрежной полосы. Не навязчивая анимация, стараются, на пляже устраивают танцы и прочие развлечения, вечером ведут шоу программу. Правда огорчило то, что анимация не уделяет внимание своей колоритной кубинской культуре, все на современный лад. И вообще не было (как на Варадеро), музыкантов народной кубинской музыки. Опять же на пляже, БЕСПЛАТНО, "покатушки" на катамарне, на катамаране под парусом, но надо записываться заранее. Каяк не вписался))) По инфраструктуре: 10 корпусов, в три этажа. Первые два корпуса, для VIP туристов, с видом на океан. Остальные корпуса ,не для "небожителей")). Проблемы возникают с водой ,горячей и собственно холодной, народ жаловался ,как наш, так и канадский. Так же были проблемы со светом. Территория отеля большая, но всё рядом, есть теннисный корт и поле по мини футболу и в "театре" есть стол пинг-понга. В целом территория отеля, это прекрасный сад ,который содержат в прекрасном состоянии. По сервису в номерах: уборку ,по крайне мере, делали каждый день, но другие гости жаловались, что горничные через раз выполняли свои обязанности. По кухне, вопросов нет. В центральном ресторане, возможно единственный негатив , это мухи и не всегда чистые столы, но официанты за не большие чаевые будут держать для вас стол. В связи с пандемией , работники кухни все положат на тарелочку в любом количестве, главное вовремя остановить.)) На территории несколько баров. В лобби варят кофе и делают коктейли (но с мохито и пина колада бывают проблемы). В снек баре, для полуночников могут, что- нибудь сваять для перекусов и опять же коктейли . Персонал в целом очень приветлив. Иногда на рецепшен конечно могут долго решать вопросы и игнорить (нас не коснулось, но наблюдали). Садовники за небольшой прайс, могут предложить кокосы и папайю и маракую. Ну и вообще ,как везде на Кубе, персонал очень любит подарки (дарите, что не жалко). В целом отель не плох и очень подкупает красотой океана и садом на территории отеля, но это не "пятерка", а как минимум "трешка". По отдыху, Кайо-Коко в общем, пляжный и нет тусовочных мест, как на том же Варадеро, но кому что надо. Поедем ли ещё раз ещё раз в данный отель? Вопрос конечно интересный, но ответ очевиден-НЕТ! Порекомендуем ли его...то если будет адекватный ценник ,то ДА))

Худший Отель! Бронировали Отель Мелия Жардин с семьей с 04 по 19 января 2022, перед поездкой тур оператор Пегас сообщили что Отель не откроется в срок и предложили альтернативу Отель Меморис фламинго с улучшением номера Мы согласились на замену отеля, так как он тоже заявлен как пятизвёздочный ( с учётом повышения категории номера ) По факту уже 3 часа не можем решить вопрос с номером, дети измучены после перелета, персонал не участлив, каждый раз приходится стоять в очереди вновь чтобы нас выслушали, передают от одного менеджера к другому, потом просто уходят и ничего не решают Нас поселили в номер 7103 с одной двуспальной кроватью и маленьким диваном, который даже на раскладывается (белья также нет ) Не совсем понимаю как можно подтвердить размещение для 4 человек (2 взрослых и 2 детей в таком номере ), получается , что дети должны спать на полу и даже без белья Поменять на другой номер с достаточным количеством кроватей как минимум - отказываются Предложили доплатить - сьют не дают Ужасный Отель, ужасный сервис - везде плесень Если бы раньше знали, лучше бы отменили тур и не согласились бы на такую замену отеля, тем более с таким номером Отель Мелия не сравнится с этим ! Тур оператору Пегас нужно внимательнее предлагать замены размещения, замена размещения по вине отеля или оператора всегда производится на более комфортные условия, а на на плесень и отсутствие кроватей в номере Надеемся, что Администрация отеля и туроператор примут меры и предоставят нормальное размещение

Были с 1 по 8 января 2022. Первый раз на Кубе, до этого более 20 стран (от Мальдив до Лапландии) Куба нам «зашла»)) может и номера без позолоты (примерно уровень советских санаториев) , но отношение персонала и красота океана всё компенсирует). С едой проблем нет… 2кг за неделю 🤣 морепродуктов не много, но овощей во всех видах достаточно, мяса тоже. Говядина простая, не мраморная, но свинина во всех видах. В барах ром течёт рекой). Короче у кого нет мании величия, и кто не слишком требователен к номеру где ты только ночуешь, Куба понравится большим пляжем с чистым океаном и приветливым персоналом) Мы ещё точно приедем)

Были в этом отеле с 11-22 января 2022 года вдвоём . Пока ещё находимся здесь. Впечатление от отеля отвратительное. 1. Перелёт прошёл нормально. 2.Заселили сначала в номер 1205 ( 1 корпус ), где много Комаров , хотя оплачивал тур с видом на океан. Потом , правда через 2 дня переселили во 2 корпус ( номер с видом на океан ) 3. В аэропорту у нас брали тест на ковид (11 числа ) и при действующем российским тестом через 2 дня (13 января ) к нам подошли сотрудники отеля и обьявили , что у Виктории положительный тест . Мы просили сделать повторный тест, тк это ошибка, готовы даже заплатить за повторный тест сейчас. Но нам не разрешили. Сказали , что тест повторный будет бесплатный через 5 дней.Вику закрыли в отдельном корпусе в отдельном номере и никуда не выпускали 5 дней . На 6 день в 21.30 пришёл ответ об отрицательном втором тесте и Викторию выпустили и она заселилась ко мне в номер, снова😂😂😂 16 января у Виктории был взят этот повторный тест, никаких квитанций и чеков не предоставили, а 20 января в 22.30 к нам в номер пришли 2 женщины в штатском и стали требовать оплатить 55$ за повторный тест( ни я, ни Виктория их не знаем и не видели раньше) 4. Про кормление Виктории и обхождение с ней в номере на изоляции - отдельная не очень приятная история . 5. В общем , отпуск нам испортили . Не рекомендуем сюда приезжать. Отель абсолютно не клиентоориентирован.

Отдыхала на Кайо Коко 11.01-18.01, выбрала для проживания этот отель и ни разу не пожалела. При заезде встречает доброжелательный персонал, выдают отельные браслеты, официант принес приветственные коктейли. Регистрация не заняла много времени, мой номер был уже готов, и я пошла заселяться. Меня поселили в бунгало 9, находится далековато от буфета, ресепшена и театра, но будет идеально для тех, кому нравится тишина. Жила в номере 9107, это на первом этаже. Номер обычный. В номере есть большая двуспальная кровать, диван, журнальный столик, телевизор с двумя русскоязычными каналами (Первый и Россия 24, остальные на испанском, французском и английском), сейф с кодом, мини-холодильник, бутылка воды 1,5 л, 2 стакана, 2 пляжных полотенца и 4 банных, фен, кондиционер. В комнате стандартные европейские розетки, никакие переходники не нужны. С водоснабжением и напором воды в ванной проблем не было. Везла с собой спрей от насекомых, но мне не пригодился, комары не беспокоили совсем. Уборщица приходила каждый день, убиралась хорошо, делала мне фигурки из полотенец) Также небольшое предупреждение: считается, что всё, что оставлено на кровати оставлено для горничной) В целом за неделю отдыха никаких катастроф не случалось, номером я довольна. Территория отеля большая, ухоженная. Везде красиво, уютно, пальмы, цветы, птицы, бабочки. По ночам работает освещение дорожек, бассейна, включается неоновое освещение на пальмах у ресепшена. На территории также можно встретить несколько милых котиков и дружелюбную собачку)) В отеле есть Wi-Fi, но работает только на территории, близкой к ресепшену. Доступ выдают на 5-10 часов, мне выдавали на 7 и 5 часов. Если время закончится, можно попросить обновить счётчик. Могут быть проблемы с подключением, когда сидит слишком много людей, обычно это утром после завтрака часов в 9 и после ужина часов в 19. В остальном интернет хороший, скорость нормальная, соц.сети работали, видео и фото загружались без проблем. Питание понравилось. Система шведский стол, есть из чего выбрать, всегда несколько видов горячего, салатов, десертов, овощей и фруктов, есть сырный и колбасный стол. Еду накладывают сотрудники буфета, самим брать нельзя, видимо ограничения из-за ковида. Потом подходят официантки, спрашивают предпочтения по напиткам, приносят, что заказали. Могу положительно охарактеризовать работу всех сотрудников кухни, но хочу особенно отметить внимательного, аккуратного и вежливого Juan Carlos) По вечерам во время ужина было развлечение в виде мужчины, играющего джазовую музыку на саксофоне, либо приходили танцоры с небольшим выступлением на 2-3 минуты. Каждый вечер в театре проводится анимация для детей (кажется с 20:00 до 21:00 или 21:30), затем развлечения для взрослых (с 21:30). Я посетила только шоу Майкла Джексона, ребята большие молодцы, очень всё круто и зрелищно. Бассейны чистые. Рядом с бассейнами есть бары. У бассейнов всегда играет музыка, идёт какое-то движение, т.к. работают аниматоры, танцуют, проводят конкурсы для детей, взрослых, небольшие мастер-классы по танцам типа меренге, сальсы. Пляж тоже чистый, только водоросли лежат, вода теплая, песок мелкий приятный и ооооочень много разнообразных ракушек)) Места много, лежаков много, всегда можно было найти свободные в любом понравившемся месте. Рядом с пляжем есть бар. На самом пляже можно попросить коктейль в кокосе у Pedro, его мини бар слева от волейбольной площадки, обычно он там находится примерно до 2 часов дня. Все свои вечера после ужина я проводила в баре у Ramón Alejandro. Я просто влюблена в его вкуснейшие и красивейшие коктейли и в ту атмосферу, что он создаёт вокруг себя и своего бара. Он умеет всё, сделает коктейль абсолютно на любой вкус, от классических до особенных, чего вы сами пожелаете. Наблюдать за его работой сплошное удовольствие. Он начинает работу в 17-18 и заканчивает в 22:00, бар находится у буфета, рекомендую попробовать. В общем и целом отель Memories Flamenco Beach Resort и сервис в нём мне очень понравились. Это то место, в которое хочется вернуться, и я обязательно вернусь, и надеюсь, что ещё не один раз.

Отличный отдых! Номера не новые, но вполне приличные.Питание хорошее, голодными не останетесь.Океан вообще супер, вода теплющая, волн не было как и дождей. Анимации различные, караоке. В отеле и не территории очень много крабов бегают. Дети за ними гоняются).

Отель выбирали по отзывам и не прогадали! Главный критерий - шикарный пляж с белым коралловым песочком и океан, прозрачный , как на Мальдивах, проверено лично;)). И все оправдалось на 100%, потому как не во в ее отелях песочек белый и вход хороший без камней и травы (на Кайо Гильермо песок такой же только на знаменитом пляже Пилар). Пляж отеля широкий и протяженный, много лежаков, поэтому нет смысла бежать занимать их на рассвете. Впрочем, как и ехать на Пилар, потому как пляж при отеле даже лучше, и лежаки не по 5 евро (или пара под навесом за 15 евро 3 бадяжных коктейля в пластиковом стаканчике) как на вышеозвученном пляже. Можно также бесплатно арендовать катамаран на полчаса или водный велосипед на час, чтобы покормить рыбок и посмотреть какие ещё оттенки бирюзового существуют, в общем рекомендую это сделать;)) Вход в воду плавный, идеальный для детей. На пляже бывают отливы после 16.00, можно увидеть морских звёзд больших и маленьких, моллюсков и крабиков. Весьма занимательное времяпровождение) Территория отеля большая и ухоженная, бассейн зонирование на детский и взрослый, но в едином комплексе. Интересная анимация у бассейна, особенно если ветрено около океана ( в феврале надо учитывать, что погода неустойчива и хороший бассейн при отеле тоже большой плюс). Инфраструктура при отеле очень развита, особенно зоны лобио и буфета. Современные интерьеры, много воздуха и дружелюбный и отзывчивый персонал. Есть даже сигарный бар, где можно посидеть с видом на океан (сигары можно купить там же или принести свою) и вкусным коктейлем. Корпуса более классические для Кубы, в колониальном стиле, все необходимое есть. WiFi только в общественных зонах, но бесплатно! Вход по индивидуальному паролю и логину выдаётся из расчета 2 часа на человека на сутки пребывания, этого вполне достаточно для связи. Единственное неудобство, что логин и пароль не сохраняется и нужно каждый раз вводить заново, но это уже мелочи. В целом отдых удался, вернёмся в этот отель снова !

Отель со своим пляжем на первой линии, с большой территорией. Сразу покорил размах, многоуровневая зона ресепшн, плавно переходит в зону лобио с барами и мягкой зоной, все сверкает чистотой и роскошью 5*. Через центральный вход попадаем на территорию и сразу большой красивый бассейн, он как бы на возвышенности, далее лёгкий спуск и выход на пляж, минуя корпуса и ресторан. Пляж большой протяженности, при выходе душ, все очень продумано, лежаков и навесов много. Океан простирается , никаких волнорезов портящих ощущения нет! Ни травы, ни камней - рай! Вернёмся к ресторанам)) Обслуживание быстрое, несмотря на большое количество гостей, фрукты согласно сезону, но гуава есть всегда! Выбор не огромный, но всегда можно найти что нравится. Единственное очереди на жарку рыбы и мяса при тебе, но это кубинские особенности, можно без очереди набрать ранее приготовленные блюда. Лучшие коктейли в сигарном баре, Алим зэ бест! Полотенца для пляжа меняют при уборке в номерах ежедневно, обычные тоже. Никто не кусает в номерах, фумикатор зря привезли. В общем впечатления крайне положительные от отеля, поэтому главное правильно выбрать сезон! В конце января бывают сильные ветра с океана и плавательные настроение уходит, хотя вода 24С примерно. Но это уже совсем другая история,;)

Хоррший отель и сервис! Территория отеля большая, много цветов, очень ухоженная. Большой пляж с бесплатными лежаками и несколькими барами. Песок на пляже белый, океан прозрачный и без водорослей. Номера норм для Кубы))) Уборка номеров ежедневная, замена пляжных полотенец по желанию возле бассейна. Бассейн большой, есть и маленький для детей. Также для детей предусмотрена площадка с качельками и т.д. На территории есть магазин, театр, 3 ресторана, несколько баров, спортзал, spa (правда за отдельную плату). А если вам захочется разнообразие вкусов коктейлей, тогда вам к Рамону! Это не просто коктели, это настоящее произведение исскуства! Рамон учтет все ваши пожелания и предпочтения и сделает из этого шедевр! Но придется набраться терпения, к нему всегда очереди) Экскурсии по желанию и за отдельную плату. Валюта евро и доллар.

Отдыхали с подругой в отеле с 24.12 по 3.01. Сначала было холодно купаться, иногда холодно, особенно вечером (нужны толстовки). Отдых оставил приятные впечатления только благодаря сотрудникам. Анимация: Diana - спасибо за уроки испанского Yuni - спасибо за зумбу на пляже Luis, Hugo, Erik Garcia - спасибо за танцы Dayron Zayas - спасибо за музыку на дискотеках Landy - спасибо за отдельную дискотеку "русский новый год" в 16 часов местного времени) Бар, буфет: Juan Carlos Hernandez Torres - спасибо за доброжелательность и раздачу фруктов Jorge Felix Crespo Baez - спасибо за самые вкусные блинчики и ланчи на пляже Dalila - спасибо за чистоту в Snack bar Утренней команде барменов в Snack Bar (Fabio, Osiel, Iran,Malu, José) - спасибо за классную музыку в баре и настроение Julio Cesar Aldana Hernández - спасибо за самые вкусные коктели в баре на пляже Ramón - спасибо за красивые коктейли,приготовление коктейля - целое представление В отеле всегда ром льется щедрой рекой, коктейли хорошие. Вкусный кофе в лобби баре. Пляж: Маленькие осколки ракушек в песке и на входе в море, людям с чувствительной кожей лучше заходить в тапочках и иметь ранозаживляющие средства с собой. Лежаков всегда хватало, длинный пляж, океан чистый, без водорослей, нет волн, вода прозрачная, не глубоко. Про отель: Заселение не соответствует заявленному: поселили в номер на первом этаже, хотя с самого начала просили не первый этаж, были первыми на заселение из всей группы 90 чел. Номер с одной кроватью, вместо двух. Как решение - предложили спать на тахте длиной 100 см. Через день удалось заменить номер на 4 корпус, 2 этаж. За 10 ночей ни разу не поменяли постельное бельё, на одной из наволочек при заседании было свежее пятно от шоколада, за время отпуска ее так и не заменили, проигнорировав 2 обращения по этому поводу. Уборщица номеров поднимала с пола полотенце и снова вешала на ванну. Развешанные использованные мокрые полотенца также просто возвращала в ванну, было невозможно понять какое моё, а какое - подруги. Полотенца нам меняли примерно раз в три дня и только за чаевые. В магазине при отеле нет ценников, каждая продавщица называет свою цену с разницей в несколько долларов, при этом запрещаеют записывать на видео - чтоб отследить динамику ценообразования. Продали крем для волос за 3.5 доллара, в соседнем отеле и на площади фламенко он стоит 1.5 доллара. Вся раздача еды в буфете осуществляется персоналом, из-за этого постоянные очереди, все торопятся и мало кто учитывает просьбы - кладут меньше или больше, чем просишь. Когда еда заканчивается, ее просто нет. Не успев отстоять очередь с открытия, к концу желаемой рыбы уже нет в наличии. Праздничные ужины в буфете на Рождество и Новый год понравились, было много еды. Были в трех а-ля карт - себя не оправдали, буфет разнообразнее и лучше. В отеле много чего можно улучшить, особенно сравнивая с сетью Barceló в Доминикане и Мексике.

Ну, по сравнению с меморис карибе отель получше. Отдыхали в прошлом году тут. Сейчас в меморис карибе. Русских очень мало. В основном Канадцы, но и пищащих деток нет. Хехеносы зажрали. Ничего не помогает. Короче, кухня одна. И там и там. Океан тоже.

Мы первый раз на Кубе! И нам очень нравится этот отель! Ролли и Джони - заводные ребята ! Команда аниматоров ненавязчиво заставляют нас двигаться, принимать участие в танцах и играх и нам это очень нравится! Без них отдых был бы скучным и пассивным! Так же у нас комфортный номер с видом на океан, в который невозможно не влюбиться! Убираются каждый день и кормят очень вкусно! Пиво льется рекой! Спасибо за отличную команду! Мы обязательно вернемся сюда 😍

Отдыхаем в отеле с 04.12.22. Прекрасный пляж, море. И очень крутая анимационная команда.Ребята уделяют очень много внимания всем, активно и дружелюбно общаются с детьми и находят развлечения для взрослых. Помимо человеческих качеств на каждый день есть развлекательная программа - днём и вечером дети/взрослые. На пляже проходят занятия танцами с завораживающим видом на океан, а вечером костюмированные программы с приглашенными артистами. Добавляет привлекательность данного тура очень вкусные напитки в виде кофе, коктейлей и настоящего кубинского рома разной выдержки. В целом персонал ориентирован на гостей, несмотря на разные национальности, в основном здесь отдыхают Канадцы, индусы(те же канадцы), русские и совсем немного европейцев (Французы). Отпуск проходит очень весело и интеллигентно. В общем советуем посетить этот отель, особенно зимой, море, пляж и радушие персонала вас порадуют! Всем Hola. Спасибо Landy , Yuni , Marian , Eli , Roly , Erik , livan , isack, h ugo , yisel ❣️

Встретили с музыкой и плясками, было приятно от такой встречи. Дальше плюсы размазываются. Коротко о плюсах: 1. Шикарный пляж и океан.. Лежаки есть всегда! Очень большой вытянутый и чистый. 2. Напитки и обслуживание в барах. Все бармены приветливы и улыбчивы. Алкоголь качественный. 3. Анимация на пляже..Зумба каждый день. Ребята старались... 4. Уборка номеров. 5. Вкусное кофе на ресепшен. На этом плюсы заканчиваются. Минусы: 1. Заселение- пока Вас не заселят, пляжное полотенце Вы не получите.На ресепшен Вам скажут идите получите. Но факту- Вам его не выдадут. Тетя, отвечающая за полотенца скажет Вам - нет! 3. Унылые лица на ресепшен. 4. Отвратительный интернет, нужны бубны с танцами, чтобы подключиться, а потом его удержать. Если много народу на ресепшен- вы не подключитесь. 5. Питание- отдельная песня. Такой невкусной и пресной еды я не встречала нигде. 6. Нет ложек для супа. Сидишь ждешь, когда тебе принесут. К концу обеда тебе принесут, когда уже не хочется. 7. Очень долго убирают столы, приходится садиться за грязный стол. Даже если его типа убирают, то как то все равно грязным остается... 8. То свет выключают, то воду. Причем и горячую и холодную. Во всем отеле 9. Нигде нет ершиков для унитаза. 10. В ресторане нет соли на столах. Пока ты ее попросишь- обед и ужин наполовину съеден. Первый раз уезжала с удовольствием. Не рекомендую к посещению. Океан и пляж все сгладил.

В отеле отличная детская анимация, веселые мероприятия, мини-диско, особенно милая и хорошая аниматор Мариан, которая очень понравилась детям) Также было нескучно и взрослым. Постоянные активности: аэробика, танцы, волейбол и многое другое!

Всем привет! Только прилетели, отдыхали с 3 по 13 марта 2023г Ну что хочу сказать: ребят, если хотите крутого сервиса и чтобы вас облизывали с ног до головы и забивали желудки тоннами еды - гоу в Турцию. Чистейшее море, солнце, пляж и вкусный ром - welcome на Кубу. Ну не может в этой стране быть того, чего вы насмотрелись в Турции, смиритесь с этим, а складывается впечатление, что все прибывшие сравнивают именно Кубу после Турции и жалуются, мол сервиса никакого, ходим тут голодные, живем в грязи. Будьте проще и умейте наслаждаться тем, что дает эта страна, так как такого моря и пляжа не много где вы сможете увидеть за те деньги, что стоит этот отель. Вы приехали отдыхать, так делайте это, а не ищите царапины на стенах и пыль на люстре. Да, по отелю есть небольшие претензии (дефицит посуды/мебели и т.п), но это мелочи, люди реально стараются и выполняют свою работу в тех условиях, какие они имеют, а на Кубе сейчас, не лучшие времена. В данном отеле отличная атмосфера веселья и праздника, а что еще нужно для отдыха?! На вопрос: вернулась бы? Ответ - да! P.S: Отдельное спасибо хочу выразить сотрудникам отеля: Мелиссе у бассейна (Melissa) и Алексею на пляже (Alexey), благодаря вам наш отпуск прошёл просто фантастически, вы большие молодцы, продолжайте в том же духе. Chicos, sois los mejores. Anna e Irina con amor desde Rusia ❤️

Были на отдыхе с 6.03.23 по 18.03. Всё понравилось, почти все бунгало недалеко от океана, хороший бассейн и детский и взрослый, много баров, каждый день представления и шоу. Хорошая команда аниматоров. Мы познакомились с Rolly

Отличный отель. Близко расположен к океану. Номера чистые, ухоженные, уборка каждый день, смена полотенец, бельё по запросу. На территории расположено все необходимое для идеального отдыха. Есть рестораны А-la карт с тематическими кухня и, Кубинской, Азиатской, Средиземноморской, Итальянской. Хочу особенно поблагодарить персонал в ресторане Diamond Omar and Dainel за безупречный сервис и высокий уровень обслуживания. Также и в ресторане Mediterráneo Nevis и José Antonio благодарю за внимательный сервис и обслуживание в ресторане на высоком уровне. Все блюда красиво оформлены и вкусно приготовлен. Все очень красиво и вкусно. Так же на территории есть врач. В случае необходимости помогут быстро. Так получилось что, на отдыхе нам потребовалось помощь врача. На ресепшен нам вызвали врача в течение 5 минут. Врач с медсестрой очень позитивные и приятные люди. Нам оказали квалифицированную помощь и назначили лечение. Пляж чистый, лежаков много. Напитки разнообразные, питание в избытке. В целом отдыхом остались очень довольны, обязательно вернёмся.

Вчера вернулись с мужем из отеля Memories Flamenco, впечатления свежи в памяти. Расскажу все то, что сама хотела бы прочитать перед поездкой. Начну с перелета. На Кубу летает компания Nordwind, из Москвы лететь 14 часов. Самое важное о чем хочется упомянуть в плане перелета БЕРИТЕ С СОБОЙ ЕДУ:) кормят мягко скажем не очень и всего лишь один раз за время полета. Есть еще каталог с платной едой, мы не пользовались потому что брали фастфуд, НО очень хотели воспользоваться на пути из Кубы (узнаете чуть позже почему) и оказалось что продаж платной еды (даже той что не испортится по типу чипсов и шоколада) не производится на обратном рейсе☹️ это было разочарование конечно. О самом отеле. Территория ухоженная, много пальм, цветочков, кустов. Инфраструктура хорошая, все выглядит красиво! Мы с мужем прогулялись по пляжу и зашли на территорию ближнего отеля 4 звезды, там конечно все было совсем иначе, мы сразу поняли что сделали правильный выбор в пользу Memories flamenco. У них и территория не такая ухоженная и яркая была и все какое то простенькое скудное. Банально душ возле бассейна наш был красивее:) это уже инфа для эстетов😂 Теперь к самому важному что волнует всех, кто едет на Кубу. Я перед поездкой конечно же читала отзывы и поняла, что я еду не за питанием, а за океаном. Отзывы были такие что независимо от отеля питание на столько плохое что просто ужас, так что я чуть ли не дошики уже собиралась с собой брать ( МЫ ЖУТКИЕ ПРИВЕРЕДЫ, со слабыми желудками и большими запросами к качеству и вкусу еды) но на удивление мы ни дня не были голодными. Да, весьма специфичные блюда были, но мы их просто не пробовали😂 по типу салата из рыбы и капусты, салата из очень странных сочетаний которые выглядели в наших глазах извините как помои😂 ВОТ ЧТО ИЗ СЪЕДОБНОГО брали мы Завтрак - омлет/ глазунья жареные при тебе, разные виды хлеба, масло, разные сыры, для тех кто ест свинину выбора конечно больше, были и сосиски и разные виды ветчины/ колбасы. Нам в этом плане было скуднее, но если вы едите свинину вам будет даже разнообразно! Также были разные виды хлопьев, картошка фри, овощи жареные итд Фрукты - отдельно выделю, была папайя, ананасы, гуава, какой то еще местный фрукт который нам не зашел, арбузы и дыни это конечно такое себе, почти безвкусные:) но мы питались папаей и ананасами и были довольны. Обед- чаще всего мы брали куриное филе жареное при тебе, рыбу которую жарят для тебя ( один раз за 11 дней была красная, чаще была не очень вкусная, но вполне съедобная рыба без костей) также готовили пасту с разными наполнителями, это конечно угар из наполнителей стояла даже капуста 🥬🙈 ч брала просто макароны в соусе с сыром, съедобно. Очень часто бывает картошка фри, разные овощи по типу стручковой вареной фасоли, мелких морковок, брюссельской капусты, микса овощей итд. На каждый прием пищи есть стенд с сырами, колбасами и овощами. Овощи тоже не такие к каким мы привыкли, но вполне себе можно поесть чтобы не быть голодным. Всегда на обед и ужин было мороженое. Было скорее что то еще , просто слишком много уже будет меню перечислено. Ужин - также паста, курица, рыба, в общем примерно тоже самое что и на обед, возможны были дополнения и изменения не большие. В периоды когда столовая не работала между приемами пищи , можно перекусить в снек баре , НО там из еды только картошка фри. Иногда видели что есть сосиски вареные и сэндвич😂 хлеб, сыр, кусок колбасы. Как вы поняли мы ели только картошку фри если уж совсем хотелось есть. Соки манго и гуавы были постоянно. Кстати о напитках, мы не пьем алкоголь совершенно, для нас было проблематично найти вкусные напитки. Точнее разнообразия вообще нет! Все это время был только выбор из манго джуса и гуава джуса, к концу отпуска их заменили на персик (химозный на вкус) и ананасовый ( тоже не такой к какому мы привыкли) коктейли без алкоголя это для них удивление конечно, переспрашивают несколько раз точно ли без алкоголя 😂 на вкус не вкусно. Я ехала читала отзывы что есть пинаколада, думала напьюсь там пиноколады вдоволь (без алко не делают) видимо используют просто алкогольный напиток с ароматизатором по этому заменить и нечем. Разумеется, Куба это то место куда стоит ехать тем кто пьет и любит алкоголь, мы не жаловались, но заплатив за систему все включено хотелось бы немного разнообразия. А! Вспомнила! Была еще кола, фанта и Спрайт, но не всегда все было разом и на вкус это конечно та еще бадяга😂 Кофе варят, иногда хорошо, иногда хуже, зависело от того кто из барменов делал. ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ РАДИ ЧЕГО СТОИТ ЕХАТЬ и не смотреть на питание ОКЕАН разумеется, это что то невероятное! Картинка из рекламы Баунти ожила. Я не люблю купаться в водоемах, ни в Тайланде нигде! Но здесь я полюбила находиться на пляже и в воде. Вода кристально чистая, теплая (заход очень мелкий долго» наш пляж выглядел лучше чем пляжи рядом стоящих отелей (наш был чище, ухоженней, была анимация, красивые «зонтики» более качественные лежаки. Ради этого океана стоит закрыть глаза на минусы которые вы сможете найти в отеле. Ах да, не рассказала про то что все таки не понравилось. Номерной фонд и в целом все что касается проживания и сервиса. Тут конечно ЖИРНЫЙ МИНУС нужно понимать что Куба и 5 звезд это нарисованные 5 звезд в плане сервиса. Горничные меняют полотенца если кинешь их на пол, те что забыл кинуть остаются там где лежат, новые полотенца не пахнут свежестью конечно, иногда казалось что просто наши полотенца обратно сложили 😁 клала доллар на кровать чтобы поменяли постельное белье, приходила видела скрученные фигурки и НИ РАЗУ ЗА 11 дней они не поменяли белье, хотя я оставляла чаевые именно для этого, пятна оставались те же самые, так что было легко это понять. Могли выкинуть то что не надо, а то что надо оставлять в номере несколько дней. Муж попросил одну горничную о стирке, она согласилась, мы отдали пару вещей их постирали принесли в пакете высушенные, мы отдали несколько долларов от себя. Я захотела постирать платье, положила его в пакет (в котором мне принесли вещи после стирки) и положила на пол рядом с полотенцами на стирку. Проходит пару дней я понимаю что платье не несут, пытаюсь разобраться с переводчиком потому что она меня не понимала на англ, оказалось что ОНА ПОДУМАЛА ЧТО ЭТО НАДО ВЫКИНУТЬ и скинула себе куда то, странно правда? Сказав что сейчас нет услуги прачечной ( хотя пару дней назад стирали) Но платье спустя 10 минут нашла и вернула. Сам номер уставший конечно, русским еще видимо дают в самом дальнем корпусе, от него до лобби идти больше всего, нам дали номер с двумя кроватями а не одной, мы хотели пойти разбираться и менять, как это сделала наша соотечественница, но решили оставить все как есть и не париться. По поводу насекомых, мне говорили что там уйма мошек и комаров запаситесь средствами, но я их заметила только в середине отпуска, пару раз в ногу укусили на улице, в целом их вообще не видно что они летают. В комнату залетали из за открытого балкона и спать пару раз прям не давали, комары у них не такие как у нас, шумоголовые как мухи садятся на одно место, убить их проблема потому что резко улетают, жужжат под ухом ( наверное я бы посоветовала взять средство в розетку если планируете открывать вечером балкон) мух еще много прям, лезут постоянно в столовке или на баре когда пьешь кофе, их прям реально много! По поводу развлечений. Из того что стоит сделать, это поехать на коралловый риф и посмотреть на рыбок, на пляже можно записаться, 20 долларов с человека. На кораблике едете, классно стоит того! Даже я бы сказала бюджетно. Есть катамараны и каноэ час в день бесплатно можно кататься. Экскурсии очень дорогие, кто то ездил, но мы решили что для экскурсий это неоправдано дорого. Там наверно одна экскурсия стоила столько, сколько мы взяли наличку на все😂 В общем, отзыв оказался очень длинный, спасибо тем кто дочитал, надеюсь я была вам полезной и вы нашли для себя ту информацию которую искали.

Я не ждала от отеля 5 заявленных звезд, но хорошую четверку честно ждала. К сожалению ожидания не оправдались. 1. Территория отеля выжженное поле. Газон клоками кое где, зеленые кусты, где деревьях сухие, где-то зеленые. Но в целом ощущение гнетущего увядания. 2. Основной зал столовой. Мухи повсюду, на еде, на чистых тарелках, на грязных тарелках, обшарпанные, грязные стены. От красивых фотографий с кучей подсветки, не осталось и следа. 3. Еда. Не вкусное практически все. Рыба, курица сухие. Фрукты не сочные, даже ананасы. Воду наливают из под крана, с неприятным привкусом. 4. Номерной фонд - уставший, особенно ванная. Единственный плюс море, пляж - чисто, красиво.

только недавно вернулись с фламенко и это наш 4й отель на Кайо Коко. Нам понравилось, было очень весело. Ребята очень стараются, хотелось участвовать в конкурсах потому что сами аниматоры зажигательные иногда правда не совсем понимаешь что требуется, но походу дела соображаешь Дискотели были, в караоке пели, саксофонист зажигал, таноры танцевали. Вообщем было весело. Еда для кубы тоже хорошая, особенно в связи с ситуацией в целом на Кубе сейчас. Фруктов много, сейчас сезон. Хотя мы в позапрошлый год были в Трипе тоже в конце мая и фруктов столько не было… А тут на завтрак обед и ужин вкусные фрукты…ананасы(берите желтые -они просто огонь ) , манго, виноград , яблоки , бананы , папайя и еще какие то фрукты -не помню их названия…даже когда не хотели кушать -заходили поесть фруктов) Из вкусных коктейлей могу посоветовать для любителей кофе : испаньела или спаниш кофе -он -тёплый, но можно добавить лед, либо же заказать айс крим тоже на кофе главное следить за количеством налитого рома ,они его не жалеют, мне нравилось когда его немного милкшейк -тоже вкусный, кто любит молочные коктейли , мы брали и с ромом и без -под настроение) мохито тоже было, но иногда заканчивалась мята. Вино при нас было. Белое понравилось больше) В целом отель очень достойный для своей цены немного огорчил только номерной фонд, но для нас это мелочи. Все работало, но хотелось бы поновее Пляж основной с ракушками…с большим колличеством ракушек)))это очень интересно когда собираешь, но не очень удобно при заходе в океан) Но сбоку от всей движухи пляж почищеи там поспокойнее)

Много активностей для детей на пляже и у бассейна каждый день , чудеснейший пляж ,океан , анимация превосходная ,забываешь здесь обо всех проблемах моментально, очень весело ,легко ,необыкновенная атмосфера ,которую создают океан,пляж ,аниматоры ,каждый вечер ооочень веселые концерты , профессиональные танцоры , все очень дружелюбные , питание отличное,ром ... ,все вкусное и свежее , не хочется уезжать из этого райского места !Всем советую не раздумывая,приезжать в этот отель!И на подольше ! Спасибо аниматорам Yuyu, johny, tnt, mariam!!!!!! Погода в июне очень комфортная , единственное,берите средства от комаров.

Отдыхала в этом отделе в мае 2023 г., Из положительных моментов только океан и неплохое обслуживание в снек баре. Про минусы один из важных моментов это для персонала приоритетнее канадские туристы, весь отель увешан флагами Канады, официанты порой одевают футболки с надписями я люблю Канаду , соответсвенно их обслуживают быстрее и вежливо, нам же приходится ждать очень долго, мне пришлось даже как-то идти на ресепшен с жалобами, что в баре нас не обслуживают, вот только после того, как я пришла с женщиной с ресепшен мне налили воду. В основном ресторане ты можешь уже поесть, а тебе не только напиток не дадут, да даже не подойдут спросить, что вам принести, очень много мух, они попадаются даже в еде, есть нужно аккуратно. Еще про ресторан, там нормально ждать минут по 5-10 минут, чтобы тебе принесли вилку и нож, причем дают 1 вилку для всего и для основного блюда и для десерта и для фруктов. Сам взять не можешь. Ну а номер, тут вообще ужас, ладно бы он был просто убитый, в кровати возможно термиты или какая то еще живность. Фото прикладываю , на ресепшен даже извиняться не стали, поменяли номер еле как🙈 не думаю, что для 5* отеля это нормально, никаких комплиментов от отеля, ничего 🤷‍♀️ Вызвать мастера в номер очень тяжело, они может придут раза с третьего. В общем, если планируете поездку на о.Кайо Коко, то мой совет выбирайте другой отель

«Отдыхали в этом якобы 5-ти звездочном отеле с 31.07.2023 по 14.08.2023 года. И это был самый ужасный отпуск. В номерах КЛОПЫ! Нас сожрали они. После обратились к врачу. Меня помазали мазью, заплатила за это 20 евро. И дополнительно предложили обратиться в страховую, чтобы активировать страховку за 30 евро(хотя укусы клопов не являются страховыми случаями). Правда на рецепшене, когда увидели ноги мои номер поменяли сразу. Гид пыталась убедить меня что меня покусали мошки. Нас искусали сильно( фото на второй день укусов прикладываю) Еда однообразная. Рассчитывать на коктейли и напитки не приходится, их нет. Пляж полон ракушек, в первый день поранили ногу.

Особенность места: превосходный пляж, мягкий климат, богатая океаническая флора, возможность уединения на пляже. Эти плюсы не заслуга отеля, а географическое расположение. Немногочисленные плюсы отеля: - обработка территории от комаров - развлекательная программа - постоянное наличие морепродуктов в столовой (что является редкостью для Кубы!) - большая ухоженная территория отеля - быстро и незаметно для нас заменили перегоревшую лампочку в номере. -по требованию переселили в другой номер с сохранением хорошего вида из окна. - за 20 евро с человека можно отправиться от гостиничного пляжа на риф снорклить. На этом плюсы закончились. Минусы: - заселение в отель в 15.00, нас же заселили в 17.30. Для понимания всей "прелести" ситуации скажу, что прилетели мы в 12. - не рекомендуем первые этажи корпусов: запах сырости, много насекомых. - в столовой тараканы и мухи. Мы понимали, куда ехали, но живности действительно много. - бутылки с водой в номере часто наливают из-под крана, крышка на бутылке вскрыта. - уборщицы в номерах отливали себе привезенные нами шампуни и гели для душа. Мы знали, что там напряжённая ситуация с продуктами питания и предметами личной гигиены. Мы планировали оставить всё, что с собой привезли, однако они опередили нас с вручением "подарков") - рестораны а-ля карт - одно название. В тур входит посещение трёх ресторанов из пяти возможных. Та же еда, что и на шведском столе, только по порциям. Замороженный омар, переваренные макароны, сухая свинина. - обслуживающий персонал сильно избалован чаевыми: делают великое одолжение, если оказывают какую-либо услугу без денег. - за территорией ничего нет. Ближайший магазин Чайка - маленькое подобие рынка. Оплату принимают только иностранными картами. (Кроме пары палаток с сувенирами). Добраться от отеля туда можно автобусом за 5 евро. Нам не повезло : всё было закрыто по причине отсутствия интернета. Не пустили даже посмотреть. Отдельно нужно отметить магазин с сигарами. Если планируете купить, то лучше это делать в отеле, потому что в дьюти фри большие сигары стоят от 800 долларов до 1500. И к тому же они были покрыты плесенью. Отельный гид предлагает купить места в вип зале аэропорта перед вылетом. Наш опыт показал, что эта услуга лишняя. Кому-то это было необходимо. Здесь невозможно советовать. Единственное, что точно нужно бронировать заранее - места в самолёте. Резюмируем: рекомендую к посещению, если ваша цель - океан. Только он позволит закрыть глаза на отсутствие привычного сервиса и наличие насекомых.

Мы отдыхали в Меморис Фламенко с 21.03 по 2.04.24. в составе 3 человек - я, мама и дочка (8 лет). В отель приехали около 15.00. На ресепшн по русски никто не говорит. Только английский и другие языки. Вообще русскоговорящего персонала практически нет. Только пару поваров в ресторане немного говорят. Заселили сразу, номер дали в 7 корпусе, 7306. Расположение корпуса удачное, на мой взгляд, вдалеке от бассейна и анимации. Там тихо. Наш номер располагался на 3 этаже. Вид хороший, на территорию - дорожки, пальмы, цветы. Теперь о недостатках номера - нас трое, кровати две, по 110 см шириной. На просьбу предоставить третью кровать для ребёнка, сказали завтра, но до конца отдыха завтра так и не наступило, даже гид не помог. Решили эту проблему сдвинув кровати, но получилось что ребёнок спал посередине на стыке. Чашек две, комплектов полотенец тоже на двоих, воды по 2 бутылки ставят. Ну полотенца нам удалось добыть у горничной, воду к середине отдыха стали ставить на троих. А под конец вообще перестали приносить. Набирали в баре в пустые бутылки. Отдельно хочется отметить качество полотенец - это серые и рваные тряпки. Некоторые чуть чище, некоторые в руки страшно брать, не то что вытираться. Пляжные полотенца кладут в номере, карточек на них нет. Тоже не первой свежести. Поменять можно у бассейна с 10 до 17, но не всегда. Несколько дней полотенец не было. В номере есть кофе машина. Кладут 2 капсулы для кофе. Но кофе она не делает, видимо сломана. Можно делать кипяток, чайных пакетиков нет и взять их негде. Ну у нас были с собой. Номер по площади большой, кроме кроватей есть столик и кресло, холодильник, тумба с тв. Русских каналов нет, всего 7 каналов в плохом качестве, так что мы его не смотрели. Сантехника убитая - постоянно не работает слив унитаза, причём такое ощущение что где то просто перекрывают воду, потом пару раз в день включают, бочок набирается и опять перекрывают. Приходилось набирать воду из душа в мусорное ведро и сливать им. На наши жалобы реакции нет, делают пометки, ничего не меняется. Смеситель душа тоже сломан, переключатель на душ не работает, половина воды продолжает течь из крана, и слабый напор из душа, к середине отдыха смеситель заменили. Причём мы спрашивали у других русских туристов - сантехника в таком состоянии во всех номерах. В целом номер требует ремонта - стены и двери облупляются, половина выключателей не работает, кафель в трещинах и тд. Так же при заезде не работало устройство открытия двери с карточкой. Было не открыть, но на следующий день починили. Потом опять ломалось переодически. Уборка никакая, белье поменяли один раз в середине отдыха, после жалобы, должны менять раз в 3 дня. Полотенца подбирают с пола, складывают и не меняют. Пол не подметается, были дни когда даже мусор не выносили. Только накручивают фигурки из полотенец, украшают цветами ( чаевые оставляли всегда, иногда ещё шоколадку клали). О номере пожалуй все, жить можно конечно но даже близко не 5*. Это пожалуй худший по качеству номер и обслуживание, из всех мест, где мне довелось отдыхать. Теперь пляж и территория: Пляж шикарен! Очень длинная полоса мелкого белого песка, изумрудный океан, волн нет, лежаков и зонтиков полно, свободные есть всегда, занимать нет необходимости. Есть несколько баров, и жарят лепешки тако на центральном баре, довольно вкусные. Подают на листьях. Никаких песчаных блох нет! Территория тоже хорошая, очень большая, красивая, много цветущих кустов, пальм, газоны ухожены. Москитов и комаров нет, ни на улице, ни в номере. Есть 3 бассейна, детский для малышей в миниклубе и 2 взрослых. В одном из них бар в воде. У бассейна часто проводят какие то вечеринки в течении дня. Есть снек бар. Там под заказ сендвичи, хот доги и паста. Но большую часть времени не было хлеба, по этому там нечего было взять. Интернет бесплатный, выдают пароль при заезде. На андроиде работает в номере и в лобби. На айфоне - только в лобби. Теперь о ресторане, еде и напитках: Полное разочарование….. Мы на Кубе второй раз, до этого были в Варадеро, в отеле сети Иберостар, ну и есть с чем сравнить соответственно. Выбор еды очень скудный и никак не меняется изо дня в день. Из фруктов 2 дня были только бананы( вкусные), потом 2 дня папайя и гуава. А потом вообще ничего. Из овощей - баклажаны, капуста, зелень, тыква, фасоль. Сначала были помидоры, но не было огурцов, потом появились огурцы, исчезли помидоры. На гриле жарят рыбу( не каждый день), кальмаров, мидии, курицу, иногда говядину. За всем этим огромные очереди, минут по 20 стоять. Есть рис и паста. Сыр, ветчина по 1 виду. Десерты были только первые пару дней без особого разнообразия - 1,2 вида. Потом они закончились, так же в середине нашего отдыха везде закончился хлеб на несколько дней. Видимо были перебои с мукой, потому что не было ни булочек на завтрак, ни блинчиков, ни хлеба. Сендвичи и хот-доги тоже соответственно не делали. В общем по еде это все что есть. Половина столов для раздачи пустые, украшены скатертями и цветами, на остальных повторяется одно и то же по много раз. С голоду не умрешь, но это не питание в 5*, даже для Кубы. Что нас повергло в шок в первый день - это количество мух в ресторане. Они повсюду. На некоторых столиках их по 20-30 штук ползает. Причём нигде кроме ресторана мух нет. Слева от входа, на столиках со светлыми салфетками мух значительно меньше, в какие -то дни вообще не было. Так что советую садиться туда. Потому что справа, на столиках с зелёными и синими салфетками их просто полчища. Это очень неприятно. Соли и перца на столах нет, нужно отдельно просить у официанта, приносят соусы - кетчуп, соевый, горчицу и соль, перец. Отдельная история с напитками: в ресторане все напитки приносит официант. Были 2 девушки весьма милые и приветливые, остальные просто нас не замечали. По этому тем, кто пишет - оставляйте чаевые и вас будут быстро обслуживать, скажу - сложно оставить чаевые когда к тебе никто не подошёл. А одна официантка вообще несколько раз по хамски прогнала нас с понравившегося столика, типа идите дальше садитесь. Как мы потом увидели, она держала столик для знакомых канадцев. Такое отношение конечно неприятно и неприемлемо. По ассортименту напитков тоже все не понятно. Чай и кофе приносят только на завтрак. Остальные приемы пищи это вода, сок манго, гуавы и пиво. Все. Видели что иностранцам приносят лимонад и вино. Нам отказали, тип нет. Ну мы потом приспособились- перед входом в ресторан стоит тележка, на ней готовят коктейли. Довольно неплохие. Мы брали там коктейль и шли с ним в ресторан. А после шли в лобби и пили там чай или кофе. В остальных барах напитков тоже выбор не большой и каждый день разный. Иногда были фанта, спрайт и какие то местные лимонады. Всегда есть ром, пиво, сок манго и гуавы. Бармены пытаются из этого смешать какие то коктейли, получается по разному. Вкусно всегда только на тележке у ресторана. А ещё на пляже местные готовят очень классный коктейль в ананасе типа пина-колады. Стоит 5 долларов или евро. Очень советую взять, это реально того стоит. По анимации - на пляже и у бассейнов в течении дня проводят какие-то танцы и игры. Вечером в районе 21.00-21.30 шоу, до этого мини диско. Но мы туда не ходили. Очень громко, так что ничего сказать об этом не могу. Один раз была дискотека на пляже. Выезжали мы в 8 вечера, хотели продлить номер, подошли вечером, сказали приходите с утра, утром сказали что продлить можно только до 15.00. Стоит 18$ в час. Мы отказались, решив что нет смысла. Бесплатно дают ключ от свободного номера на 30 минут, чтоб принять душ перед отъездом. Нужно записываться на определенное время. Полотенца берёшь туда пляжные и потом сдаёшь их на ресепшн. Как итог могу сказать - в этот отель вернуться желания не возникает. На 5* не тянет даже близко, и даже на 4*. Причём будучи на экскурсиях общались с туристами из других отелей - грязных полотенец нет даже в 4*и 3*. Спасает положение только океан и пляж, ради которых мы сюда и летели. Отдельно напишу об экскурсиях от Пегаса, может кому-то будет полезно. Мы взяли 4 экскурсии - джип сафари, Тринидад на 2 дня, индивидуальную яхту и индивидуальное плавание с дельфинами. Джип-сафари ( стоимость 151€ взр/ 115€ реб) Остановка в городе Морон у статуи петуха. Посещение фермы с прогулкой на лошадях( 10 минут, каждую лошадь ведут за веревку), дальше расскажут про местные растения, манго, авокадо, кофе, тростник, кукуруза, дадут покормить козочек, уток, куриц и местных зверьков хутий( похожи на нутрий). Крокодиловая ферма, можно покормить крокодилов и пофотографироваться с ручным фламинго. Обед Поездка на скоростных катерах по мангровому заливу. Минут 15 в одну сторону, затем остановка на снорклинг в канале, рыбок много разных. И обратно 15 мин. На этом все. Экскурсия на машинах, у нас были Хундай. Можно самому ехать за рулём, и самому управлять катером. У нас был водитель и там и там. Итог: экскурсия своих денег не стоит совсем. Не советую. Нам понравились только катера, но их можно взять отдельно, в 3 раза дешевле. Тринидад и джунгли ( Wow Cuba) стоимость 209€ взр/ 159€ реб Хорошая экскурсия, рекомендую! 2 дня - первый день катание на катерах, Тринидад, там 2 часа свободного времени, мы погуляли, посетили 2 музея со смотровыми площадками, отличные виды и прохлада в них. Потом везут купаться на Карибское море, там неплохой пляж, но вода мутная и не такая красивая как у нас на океане. Рыб нет. Ночевка в отеле в горах 3*, но по качеству номеров в разы лучше чем Фламенко с 5*! И кормили там вкусно и более разнообразно. На 2 день на ЗИЛах повезли в джунгли, там пешая прогулка 4 км, очень красиво, водопады, природные бассейны, можно купаться, множество тропических цветов и растений, плантация кофе. После прогулки обед, остановка на смотровой площадке и в обратный путь. Дорога занимает 5.5 часов. Нам повезло с гидом, очень много и интересно рассказывал. Однозначно стоит посетить. Дельфины индивидуально Стоимость 350€ за 2 человек 10€ за 1 сопровождение Дельфинарий находится в Кайо Гильермо, ехать 15 минут примерно. Вход с берега, есть душ и раздевалки. В океане выделено 3 секции, в каждой по 2 дельфина. Общее время плавания минут 45. Дельфины обнимаются, целуются, танцуют, катают на плавниках, на животе и на спине. И самое прикольное это прыжок - они вдвоём упираются носами в пятки, когда лежишь на воде, разгоняют и выталкивают вверх, мы сначала боялись, но решились и очень понравилось. Супер эмоции, безусловно стоит посетить. Они фотографируют, снимают видео, потом могут скинуть на телефон за 30$. Сопровождающий смотрит издалека и со спины, так что особо не снять. Мы взяли их фото. Качество супер. Яхта индивидуально 480€ Нам очень понравилась поездка на яхте, мы взяли самую простую, остальные дороже, но она вполне приличная оказалась. С нами был русскоговорящий гид. Нам показали колонию морских звёзд, на отмели в океане видели несколько в воде и одну нам поймали для фото, огромную, сантиметров 30 диаметром. Потом для нас ловили лобстеров, поймали 6 штук, нам приготовили двух самых крупных. Это стоит дополнительно по 20$. Дальше мы приплыли на остров вблизи рифа, там плавали с масками и смотрели рыбок. Пока мы купались на яхте нам накрыли шикарный обед. На обратном пути заехали на пляж Пилар, который кстати не произвёл впечатления. У Фламенко пляж намного длиннее и лучше. Плавали на яхте с 9 до 16. Очень рекомендую. Ну и последнее, приобрели у Пегаса пропуск в вип-салон в аэропорту, по 29€ с человека. Не ведитесь на этот развод!!! Обычный зал ожидания ничем не плох, просторный, есть магазины дути-фри и кафе. Мест для сидения достаточно. А вип-салон рассчитан на 45 мест, билетов продают явно больше, мест на всех не хватает, если придёшь позже - сесть некуда. Нам повезло, мы пришли одни из первых и заняли диван со столиком. Дальше за места люди чуть не дрались. Душно и тесно. Единственное преимущество - безлимитные напитки и сендвичи. Нам это ничего было не надо, а вот теснота и хамское отношение работников, которые начинают трамбовать людей на диванах вплотную друг к другу прям выбесило. Выкинутые деньги!!!

Очень хороший отель! В номерах убирают каждый день, приносят бутилированную воду. Еда разнообразная, но мне не хватало морепродуктов. Каждый день в отеле проводят разные развлекательные программы (конкурсы и вечеринки). Океан - это просто невероятная красота! Отдых мне понравился, отдельное спасибо всем работникам отеля!

Из плюсов отеля безусловно можно отметить ухоженную, красивую территорию, потрясающий вид на океан, неплохой пляж. Приходишь на пляж и вроде как все минусы забываются. Очень вкусный кофе в лобби баре. Из минусов мы отметили: 1.нерабочая техника в комнате (жили в 5 корпусе); 2. СОВЕРШЕННО нет напора воды в душе, приходилось пытаться промыть волосы по часу. Это ужасно раздражало. 3. Хамоватый молодой парень на ресепшене, который открыто показывал неприязнь к русскоговорящим туристам. 4. Отсутствие питьевой воды в номерах (две бутылочки воды дали в первый день, на этом все) из-за проблем с отходами, хотя канадским туристам воду давали. Это самое неприятное из минусов отеля, пожалуй. Тараканы в столовой и отсутствие русскоговорящего персонала было ожидаемо, поэтому негативных эмоций не вызвало. В 2022 г. Были в Memories Caribe beach. Очень пожалели, что не выбрали его снова.

Отличный отель, ездили парой, все понравилось. Питание обычное (на Кубе не ждите люкс :), океан шикарный, отель тоже хороший. Очень понравилась анимация, разные интересные шоу, каждый вечер выступления тематические и танцы. На территории всегда весело, игры, конкурсы - ребята молодцы, очень стараются!

Были впервые на Кубе, безумно понравился океан😍очень красивый пляж Персонал приветливый, готовы помочь. Хорошая анимация, видно, что вкладываются❤️ Номер обычный, неплохой, аккуратно и довольно чисто, уборщицам оставляли мыло и сладости, делали нам лебедей В целом есть что покушать, иногда было вкусное мясо, очень вкусные ананасы и гуава. На ланч делали нам вкусные бургеры в баре) Вечером оооочень интересные представления с танцами и музыкой Нам понравилось, точно можем порекомендовать❤️

Очень веселая анимация на пляже и на бассейне.Зумба, танцы, музыка. Катание на лошадях. Люди улыбчивые. Любят чаевые. Очень белый песок. Я бы вернулась. Красивый пляж и океан. Иногда классно кормят. Мне очень понравилось. Алкоголя много.

Перед поездкой на Кубу, как и любой турист, мне было интересно, что же об этом отеле пишут в отзывах. На Кубе я оказалась впервые. Только сегодня вернулась домой и решила оставить свое впечатление о нашем отдыхе. Невероятно красивый пляж: золотой песок, который не обжигает ноги; завораживающая цветовая палитра Атлантического океана; кристально чистая вода, никаких водорослей. И что приятно удивило: туристов было немного и не было необходимости вставать на рассвете, чтобы занять лежак. Многие пишут о плохом питании. Но поверьте, голодными вы точно не останетесь: ежедневно были разные виды мяса, рыба. Кстати, очень вкусное мороженое:) Что касаемо самого отеля, тоже ничего плохого сказать не могу: в номере аккуратно и чисто, все необходимое для жизни есть. У нас был номер с видом на океан, что, безусловно, добавило массу впечатлений. Ну и конечно, нельзя не сказать о главном символе Кубы - роме. Выбор предостаточный, пей не хочу:) Единственный совет, запаситесь фумитоксом, но не будем забывать, что это тропики. Так что, если вы еще сомневаетесь, лететь ли вам на Кубу, однозначно, ДА!

Отдыхали с 25.06-07.07 Не спешите все покупать в магазине отеля в дютифри дешевле или если и дороже то 1-2$(детские браслеты в отеле дороже в 2 раза) Отдыхали от пегаса-отельного гида вы увидите 1раз на встрече, он вам расскажет как вам повезло что вы раньше других услышите про экскурсии, с охрененными ценами, причем цены будут в евро Из всего нам предложенного заплатитли 100$ за 3х за вип зал при вылете( не прогадали -кондей,удобные диваны, ни какого фуршета вам не будет, пиво виски ром это да, да и то пока не кончится) Сначала минусы: 1-отель уставший но не убитый 2-это комары(берите средства из дома, в отеле цена 15$) 3-мохито и пиноколада -все из концентратов,колы почти нет, 4 -не надо платить за вид на океан(он вам надоест, да и комары вечером вам не дадут насладится, но если хочется то самый прикольный вид из 3 корпуса с 3 этажа) 5-море канадцев приучивших кубинцев к чаевым( они их дают за каждый чих) Теперь все остальное и плюсы 1-пиво хорошее, ром вкусный с яблочным или апельсиновым соком 2-с едой проблем небыло- мяса было полно и разного, макароны, рис, ;рыба , кальмары -в кляре и без, мидии Но все не соленое 3-анимация есть

Прекрасный отель, очень понравилась пляжная анимация, ребята очень крутые выкладываются по полной, всегда очень весело проводят зарядку, зумбу, игры. Аниматор Борис - красавчик!))Заряд бодрости, веселья и отличного настроения обеспечен на весь день!!!

Постараюсь кратко: отдыхали втроем, на 2 номера. В нашем номере давления воды не было совсем, а потом и холодную вовсе отключили. Какая текла вода из крана, под такой и ополаскивались, полноценно мыться ходили в номер друга, где душ вообще не регулировался по положению, был высоко и струя била в стену. Так же в номере друга все было в плесени: диван, подушки, потолок. Ремонт и там и там был сделан просто ужасно. Сервис это вообще 1 балл из 100: в нашем номере одеяло было с какими то биологическими пятнами от прошлых гостей, 3 раза просили поменять, на 10ый день после ругательства на ресепшене - свершилось! В номере моют только полы и меняют пару раз белье. Посуду мыть, убирать песок вам никто не будет, с чаевыми и без - сервис одинаковый. При заезде стоит капсульный чайник. Нам досталась одна капсула на двоих в самом начале, больше чая вам не дадут. Воду в номере вы увидите по настроению. При чем дополнительно воду никто не даст, не положено, говорят на ресепшене. Напоминаю отель 5 звезд, все включено. В номере дают два полотенца. Для лица и большое 1 в ноги в душ на всех в комнате. Из парфюмерии гель, шампунь и мыло. Таблички не беспокоить нет. Швейных принадлежностей тоже. Еда: успел придти к началу трапезы, поздравляю, ты нормально поешь и относительно разнообразно. Фрукты, мороженное, сосиски, яйца вареные, яичница, все в ограниченном количестве достается первым. Потом доедайте остатки, нового ничего не выносят. Оформление Даймонд клаба: мы пытались его оформить 3 раза. Сначала нам сказали что очень много людей сейчас в Даймонд клабе, не смогут оформить нам, приходите через пару дней когда люди уедут, через пару дней сказали что время чек ин, придите через пару часов, через пару часов сказали что уже не оформляют, приходите завтра. И так все в этом отеле... Напитки: каждый день не бывает чего то, вино? Нет сегодня. Джин? Нет сегодня. Сок? Нет сегодня. 2 плюса в отеле: девушка в лобби баре Diana Gonzales и пляж. И не надо мне говорить, это Куба, тут все такое. Встретились с туристами из другого отеля тоже 5ти звездочного, у них таких проблем не было совсем! А заплатили мы за отели одинаково.

Вернулись сюда во второй раз за новыми впечатлениями. Первый раз отдыхали в 2020 г. Уехали с кучей эмоций от знакомств с людьми, общения с жителями Кубы. Возможно подкачивает сервис, но это калорит и особенность этой страны. Не ждите от "пятёрки" много. Это Куба и она не может дать больше, чем может себе позволить. Но они очень стараются и делают свою работу с душой. Номера убирают, меняют постели , полотенца ежедневно. Фен, утюг, телевизор в номере. Но нет чайника , чая, кофе - это минус! Есть капсульная машинками и капсулы с каким-то траяным чаем - не зашло, не пользовались. Много баров, алкоголь, коктейли, еда - все есть в безлимите. Весёлая, интересная анимация для детей и взрослых на пляже, на бассейнах. Вечерние дискотеки, представления и много других развлечений- скучать не придётся! Мы ехали за эмоциями, мы их получили. А в первую поездку ещё и близких друзей приобрели ). Отдельно хочу отметить персонал: Администратор Милами прекрасная женщина решает любую проблему и прихоть, очень заинтересована в том, чтобы гостям было классно. Официантка Мелиса - кубинка фанат русского языка, очень энергичная, весёлая девчонка, никогда не оставит вас без внимания, Рамон, Дилан, Алехандро - бармены, вкладываются в свою работу с энтузиазмом, любовью и душой. Могу много перечислять - все классные здесь. Не пожалели, что приехали и вернёмся снова!

Это отзыв- предостережение туристам кто собирается ехать в этот "чудо" отель в 2024-2025 годах Подумайте - стоит ли это делать - или лучше подыскать более лучший вариант, который не принесет вам разочарование вместо отпуска...И напрасно потраченных денежных средств... Итак побывали в этом отеле два раза. Первый в октябре 2023 года. Второй в октябре 2024 года. Что могу сказать - отель на текущих момент совершенно не тянет на свои 5*.... Даже на ресепшене они сами говорят что они 4* отель... Я бы оценил его на 3* в лучшем случае по результатам визита в октябре 2024года. Вопрос - откуда взялась информация про 5*.... То ли Пегас что то не договаривает... то ли отель .... Итак - решили вернуться в этот отель второй раз - так как он оставил очень благоприятное впечатление в октябре 2023 года. В 2023 году - работал основной ресторан - в котором с питанием в 2023 году все было совсем все хорошо - за 10 дней 3 или 4 раза были морепродукты лобстер, креветки, сашими из тунца и др вкусности. Ежедневно было 2 -3 вида рыбы - которубю при тебе готовили на гриле...Мясо так же было постоянно как на гриле так и вне его)) Да было мало овощей и фруктов - но мы понимали что Куба санкции и все такое и никто не расстраивался.... Прилетев сюда в октябре 2024 нас ждал "сюрприз"... Основной ресторан закрыт...Никакой инфы об этом к сожалению Пегас нам не предоставил...На вопросы - ответили-питание "подается " в Диамант клубе... Ну ладно решили мы- в Диаманте значит идем туда... Итог - 2 недели - курица рис и макароны.. Ни разу никаких морепродуктов.... Рыба подавалась ... в качестве запеченой и пожаренной в панировке.. Запеченая - была горькая как редька - и с кучей костей. В панировке без костей - но безвкусная как подошва... Пару раз за 12 дней был барашек - но придя в 13-15 вместо 13-00 нам остались пара костей вместо барашка)))) Естественно кто пришел позже нас - не застал даже бараньих костей... Говядина была 2 или 3 раза... Да первую неделю на завтрак обед и ужин был хамон и очень вкусная копченая колбаса - 2 х видов... Но в первую неделю было минимальное кол-во людей в отеле - и видимо поэтому хватало всем... Но на вторую неделю приехали туристы и за питанием начинались толпы....Все сметалось в первые 10 минут...Какой хамон какая колбаска.... Из овощей - 1 раз были огурцы - весьма приличные) И периодический морковка))) Из фруктов - арбузы - дыни постоянно - но они зеленые и безвкусные как трава... Папайя была 1 раз. Остальное - лимоны... Ни ананасов ничего подобного... Соки .... Если ты пришел к началу завтрака - то первый стакан сока наливаешь - он вкусный не разбавленный.. Приходишь налить еще - сок уже на 2/3 разбавлен водой и имеет запах ну... скажем так- вылитых помоев с хлоркой... Яичницы и той пожарить не в состоянии.. За 12 дней - яичница была 2 раза.. Остальное время омлет либо порошковый либо ему 2 недели отроду - и т к никто не берет - он с каждым днем деревенел все больше.. Выпечка - по всей видимости пеклась 1 раз в неделю - остальное время вам просто докладывают те плюшки что вы не сьели вчера/позавчера и т д... Бары.... работали все... и даже первую неделю была газировка Фанта.. Кола... Но ром только светлый - самый дешманский, темный если и наливали то только один раз - а потом говорили - ой темный -финиш... Пиво - было постоянно... Да,я понимаю, что Куба своеобразная страна.. Там есть проблемы по поставкам продуктов и прочего... Но в прошлом году такого паршивого питания не было.. Вина -за обедом - пожалуйста - хочешь тихие - хочешь игристые... В этом году ....вино? Какое вино - вина нет...Ну побегай по барам - стакан игристого найдешь..Дальше финиш...Нету... Но если отель позиционирует себя как 5* - он должен соответствовать категории 5* не 4 и не 3 а именно 5... Канадцев встречают с песнями плясками флагами и проч... К русским отношения такого не наблюдалось....Скорее отмахивание как отназойливых мух.. Вообще отель почти пустой- видимо канадцам сообщили о плохом питании и что концепция отеля поменялась))) Российским туроператорам видимо не удосужились сообщить...Ну либо как обычно туроператор просто забил на туристов и решил не предоставлять такую инфорацию - зачем? Пипл как говорится хавает... Встречали туристов которые как и мы решили повторить визит в этот отель в 2024 году - впечатлившись прекрасно проведенным отпуском в 2023. У всех вопрос - как же так? Почему настолько испортили отель? Что тому причиной? Смена управленца? Персонала? Что поменялось что стало так ужасно???? Пробовали писать менеджеру - он отвечал постановочными фото -типа все прекрасно- присылал фото- которые персонал делает для отчетности перед каждым обедом... Тележки выкатываются - делаются постановочные фото и укатываются...Фото совершенно не соответсвуют действительности! Только океан и пляж был неизменно прекрасен как и в прошлом году...

Хороший отель,отличное море ,огромный пляж, всегда много мест ,интересная еда ,особенно штучки во фритюре, отличные бармена, всегда сделают вкусный коктейль ,берите кофе он отличный ,лучше взять с собой термокружку ,спокойно в неё наливают ,хорошая команда анимации не дадут заскучать

Приехали с молодым человеком в этот отель по рекомендации. В целом все понравилось, хорошая анимация как на пляже так и вечером в театре. Еда сносная, океан отличный, берите коралки вход в окне не очень, есть мелкие камни и ракушки на входе первые 3 метра, дальше отлично. По ощущениям бодрые 3*

отель в целом хороший, тем более для Кубы. насекомые не кусают, комары только вечером, репилленты помогают. к еде привыкаешь, кушать можно найти что. к сожалению, нет нормальных газировок, но тоже можно привыкнуть. зато есть много рома и пиво. да, с турцией нельзя сравнить, но океан и песочные пляжи все перекрывают. персонал вежливый и веселый, всегда есть развлечения. в общем, не пожалели. номера в отеле тоже норм. вода есть, бумага есть. все хорошо)

Хороший отель, приветливый персонал, пляж замечательный, ром льется рекой, если ехать с веселым настроем, то вы сто процентов насладитесь отдыхом. Советую приехать в этот отель❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Ром льется рекой, анимация старается развлечь каждого гостя

Отель приемлем для отдыха. Ооочень хорошее обслуживание, ром льется рекой, коктейли отменные. Номера очень милые, аккуратные. Океан-сказка. Пляж очень аккуратный и чистый. По еде можно найти что-либо на свой вкус. Анимация очень интересная. Развлекают от души) После общения с ребятами из других отелей, поняли, что у нас все шикарно. На пляже дают очень вкусные тако, в сене баре очень вкусные пицца и бургеры.