Iberostar Selection Ensenachos 5*

Отель отличный. Подойдёт тем, кто хочет релакса, уединения и полного растворения в природе. Отель находиться на острове, где больше ничего кроме отельских зданий и сооружений нет. Пляжи великолепны, еда для Кубы - разнообразная и всегда свежая. Вернёмся ещё!!!

Долго выбирали место для отдыха и остановились на Кубе. Не пожалели ни на минуту. Первые 2 дня после прилета провели в Гаване, потратили их на экскурсии. Сначала состояние столицы и кол-во попрошаек напугало. Но потом проникаешься атмосферой и как-то даже влюбляешься в Гавану. Хотя гулять самостоятельно я бы там не отправилась( только если на туристическом автобусе и по туристическим маршрутам). А потом самолетом на остров в Иберестар Энсеначос. Перелет занимает порядка 40 минут ( можно добраться на автобусе около 5 часов). Понравилось все. Территория отеля занимает весь остров- соответственно кроме отдыхающих отеля больше никого нет. Сервис прекрасный, персонал очень доброжелательный. Каждый день после уборки номера нас ожидал сюрприз, то бутылка вина в подарок, то используя наши вещи ( очки, пуховики), горничная нам создавала в номере что-то прикольное: снеговика составит из вещей, скорпиона, очень мило. В отеле работают только кубинцы, перед принятием на работу они проходят специальный отбор. Все очень добрые- в них какая-то неспорченность деньгами еще чувствуется, видно что они искренне относятся и хотят действительно помочь. Территория отеля поделена на 3 зоны- Спа ( для взрослых), Парк ( семейная), Гранд Виллэдж ( отдельные бунгало). Наш номер находился в семейной части. У каждой части свой пляж, бассейн. Передвижение по территории на электрокарах. Гуляют по улочкам живые игуаны, которые рады пофотографироваться, и ждут когды Вы решитесь их погладить. Питание : нам с супругом очень понравилось. Шикарный шведский стол в основном ресторане 5 рестаранов для ужина по предварительной записи. ( итальянский, японский, морепродуктов, мясной, интернациональный). Продукты свежайшие, приговлены прекрасно, ассортимент огромный- мясо, морепродукты, сладости, фрукты, овощи- вообщем все что душе угодно. Тоже самое и с напитками есть все( кроме разве что зеленого чая) и сколько хотите. Анимация: каждый вечер в общем холле концерт живой музыки, в 9:00 начинается представление ( шоу фламенко, шоу Майкла Джексона и т.д.). специальные концерты для детей... Вообщем скучно не было. Для любителей клубного (ночного) отдыха, тусовок и алкоголя место не подходящее. Для тех кто ищет качественный сервис, потрясающую природу, и минимальное кол-во соотечественников- отличное место. Отель оставил только приятные впечателния, обязательно постараемся приехать еще раз. Но теперь точно будем искать при поезках отели сети Иберостар.

На Кубе в первый раз, планомерно посещаем страны карибского региона. Думаю, что Куба в первый и последний раз. Сам отель замечателен, единственное, что идти до пляжа в жару утомительно, но это зависит от дальности номера. Один ресторан на пляже - это минус, иначе идти на обед в главный корпус - в обед лениво, а на пляже уж очень однообразно кормят. Пляжная линия очень узкая. Кормят, я так понимаю для Кубы, очень неплохо. Уроки тенниса, спортпрограммы. Но пока "рулит" Доминикана.

На Кубе отдыхаем уже 5 лет подряд. Нам долго советовали этот отель и в этом году решили поехать на неделю (хорошо, что всего на неделю). Начиналось все хорошо. Нас быстро заселили, учли пожелание о номере дома, которое писали ранее при бронировании отеля. Номер довольно большой. Удобно, что есть гардеробная, где лежали все чемоданы. Есть балкон. Убирались каждый день в начале дня. Вода всегда была в номере. Из минусов: очень слабое освещение в ванной комнате. Если принимать душ, то часто появлялась огромная лужа воды на полу. Ванной не пользовались, но после попытки помыть в ней круги и мячи после пляжа, выяснилось что кран сломан и вода брызгает в разные стороны. Очень слабый кондиционер. Каждый день работал на полную, но в комнате холоднее не становилось. Далее пляж. Отлив начинался около 15 часов и становилось очень мелко. Плавать уже было невозможно. Риф, который находится сбоку, было видно с берега. На пляже волн нет, что хорошо для маленьких детей. Анимация очень скудная. На пляже аниматоры общаются только с теми, кого знают. Занятия растяжкой и йогой вызывали смех. Когда я показала не кольцо простых упражнений, тренер не мог повторить. Были очень удивлены, когда узнали, что большинство "star team" аниматоры, в том числе и те, кто работают в зале и проводят спортивные уроки, не имеют физкультурного образования. Сравнивая с анимацией в соседних отелях, все работники этой сферы закончили физкультурный университет. Анимации в лобби нет. По вечерам могут красиво походить танцоры, но на этом все заканчивается. В соседних отелях, есть и день Кубы, и днем постоянно организованы развлечения как у бассейнов и на пляже, так и в лобби. В расписанию значится капоэйра, которой на самом деле нет уже 3 месяца. Решили сходить на стрельбу из лука в 10:00, но никто не пришел. После жалобы, на следующий день тренер появился, но желания идти уже не было. Организация еды очень плохая. Ресторан очень душный. Выбор еды маленький. Часто приходилось говорить, что кончился тот или иной продукт, после чего, его без особого желания выносили. Если вы хотите блины, омлет или французский тост на завтрак, то очередь в 10-15 минут вам гарантирована. Более того, люди в очереди стоят вдоль уже готовых блюд на шведском столе, и мешают подойти другим взять что-нибудь. Официанты работают быстро, но какого-то особого отношения не чувствуется, они просто как машины: принес, унес. Еще минус в архитектуре лобби. С одной стороны стоит стена, поэтому циркуляции воздуха нет и в лобби всегда душно. В баре, который находится в отдельной комнате, официанты работают хорошо, знают где кто уже любит сидеть и как только видят человека подходят к этому столику. Отдыхали с 23.06.14 по 01.07.14 и людей было в отеле мало, но в баре вечером все было занято. Боюсь представить, что творится там в высокий сезон.... Большинство людей из персонала не говорят или очень плохо говорят по английский. Даже работники на ресепшене, не все понимали, что нам было нужно. В спа, около 10 минут я на пальцах объяснила девушке, что сне нужно полотенце для тренировки в зале, девушка по английски не говорила совсем. Когда выезжали из отеля, нам было необходимо такси, для отъезда в другой отель. Стоянки такси в отеле нет, девушка, которая могла вызвать, на месте отсутствовала. В итоге: 20 минут ждали девушку для вызова такси, 2 раза подходили чтобы вызвали, поскольку такси так и не приехало через 20 минут. В результате для вызова такси мы потратили 1 час 10 минут (время засекали). После отъезда, обнаружили, что забыли ремень от платья в номере. Решили позвонить, узнать нашли его или нет. Сначала была проблема, что челочек на телефоне не говорил по английски, потом нас попросили позвонить завтра. На следующий день сказали что смен уборщиц сейчас не та, которая была, когда мы уезжали и опять "позвоните завтра". На 3 день, уже со смехом звонили, но как выяснилось, наш ремень нашли. Забрали в тот же день-за это спасибо! Редко в отелях возвращают подобные вещи. Еще раз поехать в iberostar ensenachos точно откажусь. Когда мы приехали в другой отель, то были готовы целовать лобби, радовались всему и сравнивали с iberostar, причем iberostar проигрывали по всем позициям.

Это отель-остров, как на Мальдивах. Красивая зеленая территория. У отеля 2 пляжа, один большой, где бывает анимация, другой поменьше, для релакса. Отличный пляж с белым песком, изумрудная вода, потрясающие виды. По берегу океана хорошо бегать по утрам. Хорошие номера, где есть все необходимое. Хорошее питание, много блюд готовятся прямо при вас. Анимацией не интересовались. Отель для спокойного отдыха возле красивейшего океана.

1. Имеется два длинных хороших пляжа, оборудованных навесами (а не грибками) от солнца, один из них хорош для утренних прогулок ( очень плотный песок - ноги не вязнут ), во время прилива вода практически доходит до лежаков - занятно, не видел такого ранее. 2. Здания расположены посреди мангровых и прочих зарослей, каковыми друг от друга и отделены визуально и акустически. 3. В зарослях живет куча всякой живности. Опасной нет, как и везде на Кубе, где нет ни змей ни прочих ядовито - кусучих тварей могущих принести ущерб. Удивительно для тропиков, но факт. Разве что комары. По вечерам вдоль дорожек увидите множество сухопутных крабов ( бывают и такие ). Днем они сидят в норах, а по-вечерам выходят себя показать и людей посмотреть. Бояться их не надо - они нас боятся больше, чем мы их. Но все-же люди нервные и особи женского пола пребывают иной раз в возбужденном состоянии при виде количества этих крабов, размер коих достигает эдак сантиметров 10-15. Найдите где-нибудь хворостину и захватите вечером фонарик - это вам придаст уверенности и позволит сделать несколько памятных снимков. 4. На пляже принято кормить рыб чем-нибудь захваченным из ресторана - и вода вокруг вас вскипает от множества разноразмерных рыбешек-рыбин вертящихся вокруг. СОВЕТ - НЕ КОРМИТЕ РЫБ ИЗ РУК ПОД ВОДОЙ - в суматохе может подскочить здоровенная рыбина и основательно хватануть за палец. Со мной такое произошло - четыре приличные дырки неделю заживали. 5. Захватите ласты и маску. Там риф поблизости и есть что посмотреть. 6. Отель в целом хорош для спокойного отдыха людей без особых понтов. 7. Если кто-то рассчитывает на "фейерверки" то это не туда. 8. Номера большие и в приличном состоянии. Убирают хорошо. Если соберетесь оставить чаевые - не оставляйте еврики - доллары. У персонала есть проблемы что потом с этими евриками делать. 1 ихний песо будет к месту, скромно и со вкусом. 9. Ресторан хорошо обставлен, воздух кондиционирован, харч свеж и достаточно разнообразен. Типичный, впрочем, для кубинских отелей такого ( *****) уровня. Пожалуй, лучший из того, что до этого видел на Кубе. (Далеко не все видел - но все же). Однако, см. пункт 7. 10. Считаю, что для среднего жителя Канады соотношение цена / качество хорошее.

Мы приехали первый в раз на Кубу 31 октября 2014 , этот отель нам посоветовали наши знакомые . Нас заселили в 3006 комнату ,номер оказался очень темный и маленький , с кроватью стоит только одна прикроватная тумбочка без настольной лампы , в душевой комнате плесень под раковиной , также плесень и в туалете на стене , весь номер пропитан затхлым запахом ! Стены и двери не крашенные, первые 3 дня было очень холодно , и нам пришлось пользоваться дополнительными одеялами , видимо эти одеяла ни когда не стирали , они были пыльными и вонючими ! За девять дней нашего пребывания в отеле нам поменяли белье и пляжные полотенца только один раз ! Первый наш завтрак вообще шокировал меня - в моей яичнице я увидела гусиницу ! Еда была всегда не вкусной , не было свежих овощей и фруктов только кон сервированные , не считая папайя , соки тоже были консервираванные , трижды соки были забродившими , салфетки разрезанны на две части !!!! В лобби стоит старая и убогая мебель , диваны грязные и проваленные , и очень слабое освещение , не вероятное количество москитов ! В воскресенье мы решили пораньше уйти с пляжа в 1:30 , мы ждали электромобиль 45 минут в этот день было очень жарко , я просила несколько раз работников бара связаться с лобби в ответ мне сказали , что это выходной день и отель очень загружен , поэтому нужно еще подождать ! В день нашего отъезда автобус был заказан на 3:50 , но автобус прибыл в 4:35 , все отъезжающие очень волновались!!!! Пляж очень красивый , но если- бы там убирали морскую траву после шторма - было- бы гораздо приятние находится там! Я ни кому не по советую этот отель, который тянет не более чем на 2 - 2.5 звезды !

Отель утопает в зелени. Потрясающее звёздное небо. Большая территория, машинки до дальнего от рецепции пляжа и по территории. Анимация достойная, кормят хорошо. Номера большие, уютные. Замечательный сигар бар, наливают 15-летний ром. В целом достойный вариант для спокойного, парного или семейного отдыха.

От Кубы остались прекрасные впечатления. Отель занимает целый остров Энченачос, в этом плюсы и минусы отеля. С одной стороны множество различных впечатлений, но с маленькими детьми было достаточно тяжело ходить на большие расстояния, электрокары курсируют от ресепшен, их надо ловить и ждать. Очень понравились кубинцы, очень позитивные. Океан чистейший, на пляже беленький мелкий песочек, для детей очень удобный вход в море, мелко. Ходили на пляж Энченачос . В баре хороший выбор напитков. Мороженое для детей было в главном ресторане на обед и ужин. Еда хорошая, но по утрам за омлетом была очередь. Если поедете в начале ноября, берите с собой антимоскитные средства, по вечерам есть комары и злобные маленькие мошки, они появляются в безветренную погоду.

Это был самый лучший отель на моей памяти , все великолепно Огромные номера с кладовкой , ванная комната вся из мрамора , туалет отдельно . В отели множество представителей флоры и фауны от калибри до варанов . Большая территория вся в зелени. Очень большой пляж с почти белым песочком . Еда просто восхитительна , выбор огромнейшей для примера хамона всегда 3-4 вида . Нет местных вообще . Настоятельно рекомендую этот отель.

Да, отдых на Кубе на любителя . Мы оказались любителями. Нам все понравилось. Отелем остались довольны. Номер просторный, очень уютный, убирали хорошо и всегда наворачивали фигурки из полотенец. Еда нас устроила на все 100% . Чашечка кубинского кофе с утра -это сказка. На обед всегда были свежие морепродукты, на посошок даже лобстерами побаловали :). Персонал-очень доброжелательный, бармен на пляже был просто душка. Песок, море, флора, фауна-все на 5 с плюсом. Теперь о забавном: Забыла впопыхах дома расческу-так и проходила неделю не чесанная. В отеле не было, а куда-то ехать было лень. В общем всякие мелочи вроде ниток для зубов, ватных палочек и пр. "инвентаря" лучше не забывать. Можно не брать мобильник, потому что все равно связи нет, интернет есть, где-то в лобби. По отелю разгуливает изрядное количество толстых ленивых игуан, прикольно конечно, но в следующий раз я попрошу номер на втором этаже, чтобы спать спокойно:))

Отель очень высокого уровня, особенно для Кубы. Я очень люблю эту страну, но хороших отелей там мало, к сожалению. Этот отель приятно удивил, в нем все прекрасно, и номера, и сервис, и рестораны и бары, пляж. Большая, очень ухоженная и красивая территория. Рестораны выше всяких похвал! Единственно, если соберетесь туда осенью, запаситесь средствами от комаров. И еще, обычный трансфер, на авто туда достаточно тяжелый, от Гаваны ехать часов 7. Не пожалейте не много денег и закажите трансфер на местных авиалиниях. Отель очень понравился, рекомендую всем, кто любит и Кубу и комфорт:)

отель замечательный, прекрасный номер в бунгало, пляж просто сказка, питание иногда не соответствовало 5 звездам, но в ресторанах вечерних обслуживание было отличное, испортило впечатление то, что забыла документы и банковские карты в отеле, пытались и звонить, и писать, все бесполезно, никакой реакции со стороны администрации

Пять звезд отелю можно дать только за огромную территорию, 2 пляжа, много зелени и бассейн. В центральном здании номерного фонда нет, все номера находятся в разбросанных по территории корпусах. Большинство их них не имею вида на море. Номера большие, кондиционер работал нормально. Уборка посредственна, полотенца не отбеливаются (все в пятнах). Наполнение минибара скудное (4 пива по 0,3 литра, 2 газировки по 0,3 литра, 2 бутылки питьевой воды по 1,5 литра) и нерегулярное. Комаров и мошки натерритории отеля в больших количествах не было, регулярно окуривалась, но на территории пляжа их было достаточно в зависимости от времени и наличия ветра. Пляж и территория отеля отделяется значительным болотом. В местном магазине средства от комаров не видел, поэтому берите с собой, а также что-то, что поможет снять зуд после укусов. Настоятельно рекомендую брать с собой минимальную аптечку, особенно если вы с детьми. В отеле такого уровня нет врачей, а в аптечке только пару шприцев и перекись. Если бы моя травма была значительной, то пришлось бы обращаться в клинику за свой счет в 15 минутах езды от отеля. Страховка для Кубы обязательна. Лучше брать у американских фирм с возможностью эвакуации, если у вас есть какие-то сербезные заболевания или значительный возраст. За отсутствие медперсонала и элементарной аптечки отель получает 2 звезды. Напитки в целом хороши, не разбавлены. Диетических газировок нет. Для любителей кофе рекомендую его заказывать самостоятельно в баре, т. к. в основном ресторане оно порошковое, а при заказе у официантов оно отличается от кофе в баре. Молоко в чайниках официантов сделано из порошка, пакетированное есть в месте раздачи еды. Выбор еды есть, но он однообразен день ото дня. Оставшаяся свежая еда с вечара обязательно попадает на раздачу на следующий день в переработаном виде, из-за этого выбор сужается. Интернет имеется на территории лобби. 2 пессо за час (около 4 долларов США). Без использования VPN некоторые сайты могут быть недоступны, тоже касается скачивания приложений или использования приложений типа скайп, hangouts и т.п. Рядом с отелем дельфинарий. Есть аэропорт в регулярным рейсам в Гавана за с 100 с лишним пессо (в два конца) за 50 минут полета. Чек-ин в отеле в 16 часов, если приедете раньше, то скорее всего придется ждать. На территории отеля есть несколько магазинов и один сигарный. Возможности записать покупки на счет номера нет, платить надо сразу. Ряд крединых карт не работает. Если правильно понял, то при оплате картой кассир производит конвертацию в доллары США самостоятельно и вы оплачиваете покупку уже в долларах США. Общим итогом. Отель не 5 звезд, в реальности таких на Кубе нет. Рейтинг присвается местным министерством. Отель семейный, пар и компаний. Отель на 5 дней, не больше, если не планировать вылазки за его пределы. Для одиночек и компаний в поисках тусовки прямая дорога в Варадеро.

2 протяженных пляжа, огромная зеленая территория и обилие морепродуктов - то, что впечаталось в память. Да, сами номера и шведский стол (с, например, турецкими отелями этого же уровня) не сравнить. Но для Кубы - очень хорошо.

Отдыхали во вторую половину июня 2016 г. В это время не работало: 1) дорожка на пляж Мегано от лобби - ее закрыли на реконструкцию 13 июня и до нашего отъезда так и не открыли. Не представляю, что там можно так долго реконструировать, да и не видно было, чтобы вообще какие-то работы велись. Чтобы попасть на пляж, нужно было идти в обход, это очень неудобно. 2) кондиционер в основном ресторане. Сломался за неделю до нашего отъезда, к моменту отъезда так и не был починен. Кушать в условиях духоты невозможно, даже с условием открытых окон/дверей. Причем открытые окна/двери имеют ожидаемый побочный эффект - мухи. 3) Джакузи у бассейна. 4) возможно, какое-то время также была сломана стиральная машина, т.к. пляжные полотенца нельзя было поменять по причине отсутствия чистых. Номер. Поскольку отдыхали с ребенком, нам дали номер в Park зоне. В зоны SPA Grand Village с детьми не заселяют. В номере была сломана дверь в туалет и дверца на шкафу с телевизором. Когда мы обратились на лобби с просьбой поменять номер, там нисколько не удивились (!) и предоставили другой номер, в котором "всего лишь" плохо работал кондиционер. Сами номера, в принципе, хорошие - просторные, с отдельной гардеробной, большой террасой/балконом и ванной. Но: белье меняется по усмотрению уборщицы, полотенца стираются очень плохо, вроде и чистые, но в разводах и пятнах. Мыло и шампунь положили в миниатюре в день приезда и больше не приносили. Хорошо, что мы предусмотрительно взяли свои. Минибар пополняется только в том случае, если в номере кто-то есть. Иначе чаевые некому давать и мотивации для пополнения минибара у работников нет. Кондиционер работал очень слабо, правда, приходил человек, что-то поправил и стало немного лучше. Рестораны. Помимо риска задохнуться по причине неработающего кондиционера, нужно быть готовым к тому, что вам придется самим бегать за официантами, чтобы- сервировали стол, положили салфетки, приборы, дали чего-нибудь попить, (днем и вечером доступ к напиткам есть только у официантов), положили в основной зал тарелки для набора блюд и стаканы. Выбор еды совсем невелик, но здесь можно сделать скидку на эмбарго. За едой, которую готовят непосредственно в зале (яичница, мясо, рыба), всегда очередь минут на 10. Первый раз такое увидели, оказалось, и здесь вопрос в мотивации. Вроде проще сразу пожарить несколько кусков рыбы и мяса и выложить их на тарелку, чтобы гости подходили и брали (как это делается везде в других отелях), но ведь тогда никому и в голову не придет давать повару чаевые. А так, он вроде как для тебя исключительно старается, как не дать? И ведь дают, а повара это приветствуют и даже оставляют деньги для наглядности на столе, чтобы другие гости делали выводы. Из ресторанов a la card посетили японский (азиатский) и ресторан морепродуктов на пляже Ensenachos. В японском ресторане из японского только название (хотя бы палочки бы дали для приличия) - японской еды (суши, сашими и прочее) не было в принципе. Но более-менее вкусно. В ресторане морепродуктов (La Punta del Pirata) не умеют готовить мясо - стейк не жевался совсем, муж остался голодным. Бар у бассейна - ждали с ребеном 10 минут, чтобы на нас обратили внимание официанты (других клиентов не было, они просто общались друг с другом), не дождались, уплыли. Заказ еды в номер не работает - не дозвониться. Нам удалось с 10-й попытки, после того, как мы "достали" с этой проблемой лобби. Понимаю, это баловство, но у ребенка была температура и не было возможности выйти из номера. Территория. Пляжи. Единственные работники отеля, кого можно похвалить за работу, - это садовники и те, кто отвечают за территорию. Деревья, кусты - все аккуратно подстрижено. Пляжи чистые и очень красивые. Совсем недалеко от берега (на обоих пляжах) плавают рыбы - очень интересно сноркать. На территории отеля видели ручную игуану (регулярно в обеденное время приходит к ресторану у бассейна клянчить еду), варанов, змей, огромных крабов (выползают вечером на дорожки). Много птиц, видели колибри. Лобби. Во время Check in встречаются очереди, но, в целом, девушки очень приветливые и готовые помочь. Очень понравилась природа и океан и, я надеюсь, мы снова приедем на Кубу. Но отель будем искать другой. Мы останавливались в Гаване и своими глазами видели, что и на Кубе сервис может быть на достойном уровне.

Отдыхали в этом отеле 5 дней в сентябре 2016 года Удивительно, но по сравнению с отелями в Варадеро, которые были в 3 раза дороже (буквально) и намного более раскрученными, этот отель оставил значительно более хорошее впечатление. Если хотите all inc на Кубе, Iberostar Ensenachos - отличный выбор - пляжи - невероятно. Описать просто не представляется возможным. прозрачная вода, идеальный вход. Ближе всего пляж Мегано, к нему надо идти через очень живописный мостик от лобби. Невероятной красоты. Есть бар и ресторан для обеда. Подальше пляж Ensenachos - нечем не хуже, такой же невероятный. Чуть побольше совсем мелкая зона, поэтому там больше детей, чем на Мегано. Из интересного - между этими двумя пляжами есть пункт проката лодок и т.п. Там же маленький уединенный пляж на 6 мест, где никогда никого не было и можно было побыть вдвоем в любое время - очень рекомендуем - погода - сентябрь на Кубе считается началом сезона ураганов, но нам очень повезло. Вообще не было даже дождя. Зато это уже низкий сезон, поэтому не было очередей, отель был недозаполнен и все было прекрасно - номера. Если вы едете без детей, берите обязательно зону Spa. Почти пустой отдельный бассейн, потише и т.п. Номер нормальный. Мини бар в первый день с шампанский, далее только газировка и пиво. Полотенца и халаты облезлые, но это проблема всей Кубы, а не этого отеля. Мыло и шампуни самые дешевые) - питание. Еда на Кубе ужасна. Это факт. Возможно, раньше было по-другому и потом все исправится, но пока она ужасна везде. В данном отеле чуть лучше среднего по Кубе. Можно хотя бы есть в общем ресторане. Есть мороженое. Иногда есть молочные коктейли с фруктами, которые делают при вас. Кофе надо брать в лобби баре, т.к. в ресторане он растворимый. Кроме основного ресторана на обед есть кафе на пляже Мегано - там кормят примерно так же, как в основном ресторане (тоже жарят креветки и т.п.) Так же два раза ходили в ресторан морепродуктов Punta Pirato - удивительный опыт. Первый раз: все вкусно, отличные закуски (креветки, осьминожки, салат из лобстера, темпура и т.п.), лобстер, не оч мясо, но можно пережить. Пришли второй раз: отвратительно. Ощущение (которое, может, и правдиво), что все продукты за 3 дня просто кончились. Вместо закуски из осьминога какой-то жалкий салат из морковки и огурца немного осьминожек из банок и т.п. Так что как повезет. Коктейли и алкоголь отличные - экскурсии - бесплатно можно покататься на водном велосипеде и т.п. Платно - различные экскурсии. Мы брали морскую рыбалку на двоих и нам очень понравилось - территория - очень зеленая, красивая. Есть ящерки и прочая живность. Каждое утро "обкуривают" территорию - лучше не выходить в это время, довольно неприятный запах Территория большая, есть багги, но они ходят довольно редко - готовьтесь побольше гулять

В августе мы решили объехать всю Кубу, и начитавшись советов в каких местах побывать забронировали отели по пути. Так как один из пунктов посещения был пляж Cayo Santa Maria, то недалёко от этого места забронировали данный отель. Мы бронировали его на 2 дня, я с супругом и брат супруга. Скажу сразу во-первых очень интересен сам отель. Он как будто погружён в джунгли. Мы жили в одном из корпусов достаточно близко от ресепшн, но по-дальше от моря. До моря нудно идти по мостикам, но это не затруднительно. До второго пляжа ходил шатл. Во-первых море- оно здесь одно из самых красивых на Кубе, ласковое, освежающее и при этом можно и поплавать с маской на рифах и просто поплескаться у берега. От второго пляжа катают на паруснике и это бесплатно, да, конечно прогулка занимает минут 30, но это здорово. Пляж достаточно узкий и поэтому помещается только один ряд лежаков, но зато не так много народу. Единственное, что со второго пляжа в обеденное время пришлось стоять в очереди на шатл в обратную сторону. Питание - выше всех похвал. И разнообразно и при этом сотрудники очень вежливы и предупредительны. Доставил большой ресторан и много людей, но при этом проблем с едой не было. Очень вкусные морепродукты, рыба, мясо. На завтрак делаю восхитительные смузи, ну и много других вкусностей. Вообщем по уровню очень даже. Единственное о чем пожалели, мы пошли на втрой день в ресторан Кубинской кухни, так как все другие были заняты.( можно на ужин пойти в несколько других ресторанов по предварительной записи). Вот там есть было нечего, в итоге после него пошли питаться в основной ресторан. Насчёт персонала скажу так. На reception им точно его надо менять, потому что эти несколько человек портят все впечатление об отеле. Не улыбаются, делают все очень долго. В остальных отелях в основном они заполняли все бумаги сами, здесь нас промочили все заполнить. А так рекомендую этот отель. Вам понравиться!

У отеля шикарная территория, он занимает часть небольшого островка. Разделён на три зоны. Мой номер был в SPA зоне, куда детям доступа нет. Эта часть отеля вообще очень тихая, то, что мне и было нужно. Очень ухоженная территория, просто отель-сад. В целом, отель гораздо более высокого уровня, чем отели на соседнем Кайо Санта Мария. По питанию. Покорили ежедневные авокадо на обед и подкопченный лосось на завтрак. Широчайший выбор люксовых напитков включён в стоимость. Вино, которое подавалось в основном ресторане как столовое, было довольно достойного уровня, столовым его называть неправильно. Игристое (кава) тоже было очень неплохим. Сервис в основном ресторане с буфетом реально приятно удивил. Оказался просто на голову выше, чем в ресторанах, в которые требуется запись. Каждый раз, когда я возвращалась к столику от буфета, официант галантно придвигал стул. Мелочь, которая редко встречается. В холле отеля каждый вечер была разнообразная музыкальная программа, скрипач был просто великолепен.

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле с семьей в начале мая 2013 года. Понравилось абсолютно все, за исключением, на мой взгляд, вкус у еды был однообразным, хотя я не являюсь гурманом. Большая и ухоженная территория, два великолепных пляжа, внимательное отношение обслуживающего персонала. В мае 2017 года, снова планируем посетить данный отель, но к сожалению, не могу узнать у отеля предоставляет ли он трансфер от аэропорта Гаваны т.к. не отвечают на почту(.

По приезду в отель заселили быстро. Довезли, и нас и багаж до номеров, в тихой, спокойной зоне. Отель очень большой, с зелёной ухоженной территорией. У отеля два пляжа, к дальнему пляжу возит шатл. На дальнем пляже были один раз, нам там показалось скучно. На ближнем пляже отличный бар и ресторан, в котором можно полноценно обедать. Из анимации активные спортивные игры. Можно прокатиться на маленькой яхте (бесплатно). Пляж чистый, мусора нет. Места и лежаков хватает всем. Не смотря на то, что отель имеет большое количество номеров, толпы людей на пляжах нет. Номера убирают каждый день, мини-бар пополняют ежедневно - вечером. Вечерами в холле играет живая музыка. Бармен устраивает мини представление по приготовлению коктейлей. Царит уютная и домашняя атмосфера. Еда вкусная и разнообразная. Разные виды сыров, хамон, жарят креветки, рыбу и мясо. голодным не уйдете. На завтраки готовят вкусные смузи, бывают небольшие очереди. Персонал обходителен, приветлив и очень доброжелателен. Видно, что они искренне рады гостям! Это очень приятно. Нам отель очень понравился, ставим ему твёрдую 5! Обязательно будем рекомендовать этот отель друзьям и знакомым!

Прекрасный пятизвёздный отель. Замечательно подходит для семейного отдыха с детьми.Несколько ресторанов, отличная кухня, очень много свежайших морепродуктов, вплоть до лобстеров. По вечерам живая музыка, кубинские песни. Недалеко порт с катерами для рыбалки, чем я, собственно и занимался.Остался очень доволен.

Один из лучших отелей на острове. Цена и качество гармонирует. Отличный сервис, буфет, анимация, пляж... Номера достойные. Минус в том, что до пляжа нужно идти, но можно подождать клабкар и на нем сгонять. Рестораны Аля карт раз на аз не приходится ... иногда хорошо, а за частую отвратительно...а лучше тратить время, в буфете хорошо !!!

Мы с женой только что вернулись после 2 недель в Iberostar Ensenachos. Это наш четвертый визит в здесь. Мы продолжаем возвращаться из-за восхитительных пляжей, красивой территории, отличная рыбалку (я привожу собственный Каяк TRAK), и персонал отличный! Посещение было похоже на другие, и за исключением моей жены и кроме меня заболевший очень в течение 2 дней. После ползания из нашего номера на третий день, мы стали получать известие от многих других, что по крайней мере у одного человека в пределах своей группы были такие же признаки. Я работал Медработником на 14 лет, и могу дифференцироваться между вирусной инфекцию и бактериальной инфекцию. Это определенно бактериальным и с таким количеством других заражаемых людей, я думаю, что это было из-за неподходящего руководства поданной еды или помещаемые блюда. Я искала свой вопрос с различными руководящим персоналом на курорте, а также местном Докторе и все быстро и непреклонно отказался / отрицал мое беспокойство, как изолируемое. Это так что я пишу этот отзыв в надежде, что этот курорт занимает более серьезную позицию по этой важной проблеме. Я молодой и здоровый и могу справиться с вредными воздействиями инфекции нем полно бактерий..... пожилые люди и младенцы, с другой стороны, не смогут. Iberostar. у вас есть Совершенно особое место, не вворачивайте его с руководством плохой едой! Мы неохотно вернемся, только если отзывы здесь постоянно положительные, и этот вопрос, кажется, решен.

В первый раз в Ensenachos, но в четвертый раз на Кубе. Кубинцы настолько теплые и радушные, и это - главная причина, которую мне нравится возвращаться. Следующие официанты в Шведском столе Юрий и Юдэнни стоят быть упомянутыми для их превосходных услуг.Белые полотенца в номерах, диванах и стульях в вестибюле и птицах в обеденных зонах нуждаются в улучшении. Расходы недели (15 - 22 мая) были настоящим наслаждением.

Совсем недавно возвращенный из этого красивого отеля (16 - 23 мая). В общем, мое впечатление икнуло, но в целом, впечатление было положительным. Я путешествовала со своими 3 - семья из шести человек поколения (рано 70 с поздно 30 с и 3 / 6 лет). Мы останавливались в двух разных комнатах в Семейных прокат в районе 43, который удобно ближайший в лобби (все же достаточно далеко, чтобы ничего не слышно. ) Это было прекрасное расположение в двух шагах от бассейна и доступа к пляжу. Я определенно попросил бы этот квартал снова (или Квартал 30), так как я действительно думаю приехать снова в этот отель снова в будущем.НОМЕР:Сами номера довольно просторные, большие по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались. Отдельная прогулка - в шкафу была хорошей, так как мы смогли поставить наш багаж относительно не, вмешиваются в нас перемещающийся номер. Так как не было ни перегородки спальни из гостиной, она заставила нас чувствовать себя более просторной. Большая абсолютно частная прогулка - балкон был приятным дополнением, как и большая ванная комната. Хотя мы не пользовались ванной, было приятно, что был один в дополнение к отдельному стеклянному душу. Туалет был отдельно от остальной части ванной дверью. Напор воды был хорошим, хотя, кто бы ни сделал сантехникой, полностью изменил горячие / краны холодной воды на раковине, ха-ха. Мини-холодильник пополнялся ежедневно и было холодно. Кровать была не слишком плохой, но подушки бугорчатые можно было бы заменить. Отель нужно заменить их банные полотенца, так как некоторые проходят их начало.ПЛЯЖИ:Как уже отметили другие, есть два отдельных пляжа и с белым белой сахарной песком, и оба мелкие без отката. Это прекрасно, так как он очень безопасно для детей! Вы можете выйти из более 40 метрах в океан, и, тем не менее, вода была только талией высокую оценку, если даже. В обоих пляжах есть персонал, идущий по пляжу, чтобы получить шезлонги или взять заказы на напитки. Прозрачная голубая вода с хорошим легким, чтобы можно было охладиться.Меньше из двух (Megano) под в Cove и спокойный каждый день. Большинство пляжных развлечений происходит здесь с командой аниматоров. Есть три точки доступа с главным доступом рядом с главным гостиной. Также, где можно посидеть - вниз пляжный ресторан расположен. Будьте готовы к полетам хотя, потому что он на открытом воздухе. Извините, вы не можете избежать его, так почему же беспокойство жалоб на это. Рыба гриль здесь не плохая, так как она приготовила свежие и заказать, остальная часть еды - это то, что вы ожидаете от него, хот-доги, гамбургеры, жареная картошка, искусственные когти краба, фрукты и овощи. Есть два бара здесь, один возле ресторана, который полностью заполнен, и одна половина пути вниз пляж, который не полностью заполнен, но все же достаточно для основных напитков.Больше пляж (Ensenachos) расположен гораздо дальше прогулка от главного лобби. Вы можете сесть на экспресс от главного лобби (или попытаться махнуть рукой, приехали один) или поймать его на автобусной остановке, сразу рядом с Кварталом 39. Вы также можете дойти до него, если вы трудоспособны и не против прогулки. Этот пляж намного лучше, чем Megano, когда пройдя линия простирается дальше на внутренний (это то место, где вы хотите пойти, если вы хотите сделать замки из песка с детьми! ) Там очень тихо, так как все пляжные развлечения оборачивают около полудня. Даже в самые ветрено день вода была все еще достаточно спокойной с очень маленькими волнами. Единственная проблема с этим пляжем - серьезный недостаток еды. Бар был хорошо заполнен, но на гриле были только хот-доги и бутерброды с ветчиной (еда комфорта Кубы). Это было неудивительно, что пляж, спрятанный в полдень, так как люди, оставленные пойти поесть обед в другом месте.БАССЕЙНЫ:Семейный бассейн парка большой, и это то место, где аниматоры создана (где семейные апартаменты парка беседы на тему свои полотенца). Всегда есть в игры, но это не очень шумно. Сам бассейн хороший, но очень видны следы износа - и - слеза. Есть плитка отсутствует, а также большая дыра, недалеко от водного чистого волейбола. Он высадит решетку покрывала для того, как я полагаю, consumtion у бассейна. Отель предоставляет опасную угрозу, и отель должен починить его как можно скорее.Боковой бассейн спа (у меня не было доступа) - очень похоже и гораздо более тихим существом, что часть - 18 только.Детский аквапарк очень приятное для детей. Было две большие водные горки и два небольших для малышей. Пиратское судно - интересное дополнение. Эта часть могла пользоваться в небольшом ремонте, хотя, как оказалось, кальций забил несколько водных распылителей (на самом деле, похоже, что есть кальций, построенных в несколько фонтанов на территории отеля. )Вопреки некоторым отзывам и часть парка хороша и часть Спа есть плавать бары.ЕДА:Это Куба, поэтому еда не самая лучшая, если вам нравится есть, но в целом, не так уж плохо. Еда действительно имеет тенденцию быть на соленой стороне, и мясо / рыба действительно имеет тенденцию быть переваренным, и это действительно имеет тенденцию уже однообразным. Я рекомендую сходить на шведский стол, как только он открывается (завтрак 7 утра, обед 12:30, ужин в 6-30 вечера), так как Куба - одно из тех мест, где, когда они заканчиваются, они заканчиваются. Если вы хотите лучший из выбора, идите туда пораньше. Часто некоторые вещи, предлагаемые в начале голодным, не могут быть пополняются позже (например, приправленным йогурт [североамериканский стиль, который подслащен] против натурального хотя бы йогурта, которая имеет тенденцию попробовать кислоту). Кроме того, со всеми буфетами отзывах, которые жалуются на холодную еду, всегда были те же самые люди, которые ходят поздно. Я никогда не видел проблемы с температурой, где можно поесть.Основной ресторан - всегда будет что-нибудь поесть в буфете, чтобы не волноваться. Как и буфет, лучший выбор состоит в том, чтобы пойти на жарящиеся станции, где еда приготовлена свежая и в хорошем состоянии. Утром это свежий омлет или блины, на обед и ужин, это рыба, креветки, курица, свинина, говядина. Был Карибский омар на вокзалам гриль на 3 дня, пока я был там, жареная свинья на другом и жареная индейка на другом. В последнюю ночь была остановка суши, но это было не очень хорошо, потому что они не используют японского короткого риса кофейня (вероятно, из-за американского торгового эмбарго). На жарящихся вокзалам можно попросить их приготовить с черным перцем, вино, чесноком и / или с острым соусом, хотя я буду удерживать на Соль. Есть мухи, не уверен, почему. Отель нужно вложиться в несколько тех наэлектризованных пультов пульт от телевизора полета. Есть также одна утомительная пташка, которая может или, возможно, не лететь о (потому что есть дыра в сводчатом потолке, и отель действительно нужно исправить это. )Ресторан Beach - Посмотрите вышеКафе у бассейна - не знаю, никогда не ел ихА - la - меню - я не могу ничего сказать о слишком много на них (СМ. НИЖЕ), но обычно они были не такие хорошие как шведский стол. Мои родители сказали, что рыба гриль в кубинском ресторане была хорошо приготовлена и вкусная, но мое свиное филе было сухим и слишком - приготовленный. Итальянский - la - меню был хорошим (паста дня с лобстером). Ресторан морских продуктов был хорошо. Неглазированный фарфор омара был действительно хорошим, но они все моя необходима окрестности - недожаренный стейк, а также мой омар. На самом деле, омар, жареный в основном ресторане, был лучше. Представляете. Рыбный ресторан расположен в picturest месте от главного огороженной территории, поэтому привезите свою камеру.К сожалению, я был поражен тем, что я думаю, было пищевое отравление на 2 без и даты ночь. Я отчасти виню меня, так как я обычно избегаю всех сырых салатов и холодных блюд Ceviche. Я, однако, есть холодные мидии в ту ночь, поэтому я считаю, что должно быть, ел плохой. Я закончил отдых в номере на следующий день, чтобы избежать дальнейших трудности после подбрасывания, и моя пищеварительная система была испорчена в течение следующих нескольких дней, которые вмешались в меня наслаждаться - la - меню.Кто знает, хотя, возможно, я заболел от кого-то еще. Как и многие буфетах всегда есть и другие гости, которые просто противные и негигиеничные как трогательная еда руками и откладыванием его или погружением свои пальцы в еду для дегустации перед размещением. Моя жена даже вечера были одну даму, которая использовала совок мороженого, чтобы попробовать мороженое. Моя жена жаловалась менеджеру по шведского стола, который быстро снял совок, и к нашему удовлетворению по остатку от нашего пребывания, казалось, положил дополнительный персонал вокруг, чтобы наблюдать за поведение гостей.РАЗВЛЕЧЕНИЯ:Я не смог, чтобы посмотреть все шоу в с воздушным кондиционированием числа из-за времени сна моих детей, но мои родители сказали, что шоу каждую ночь было приятным и профессиональным по сравнению с другими все наши курорты. Каждую ночь есть какие-то программе ребенка оставляют желать много лучшего, по моему мнению; однообразная, любительский и раздражает, хотя мои дети, казалось, понравилось, так что, я думаю, что это все, что имеет значение, что я думаю. Всегда была живая музыка или хор в главном холле ночью. Все это звучало отлично, и снова, жаль, что я бы не понравилось (прокляните детей, ха-ха).ОБСЛУЖИВАНИЕ:Все профессиональные. Лучшее обслуживание было в основном ресторане. Как уже повторились много раз, Юрий и его команда в основном ресторане (часть сразу направо от главных дверей) лучшие из всех что команд. Мы сидели в двух других секциях с различными командами обслуживания, пока мы не устроились в его места. Они знают свое дело и внимательные, всегда спрашивали, если вы хотите дополнительные напитки и / или уборку стола быстро. Его команда быстрая на их цыпочки и очень дружелюбная. Юрий даже помог мне, когда я заболел. Он организовал смесь Тоника и биттеров к правде мой желудок.МИНУСЫ:Мои немного жалоб - недостающие плитки в бассейне и в плохом состоянии нескольких общих туалетов (не хватает сиденье для унитаза или работает со сбоями туалет). Самая большая жалоба, однако, есть, делают с ответив на работает со сбоями сейфа в номере моих родителей. Весь сейф магнитно изолирован с цифровым кодом личного выбора гостей. Батарейка в комнате хранения моих родителей была очевидно низкой и выключила последнюю ночь нашего пребывания (наше время выезда было 6 утра на автобусе), магнитно силиконовый сейфа с их паспортами все еще внутри. Призывает, чтобы обслуживание открылся, сейф остался без ответа даже с селекторными совещаниями и посещениями главного ресепшн. Это заняло 2. 5 часов для того, чтобы приехать и открыть сейф. Это действительно раздражало, так как первый звонок для помощи выходил в 17:50 и только в 20:20 сделал кто-то приезжает. Персонал на стойке регистрации вел себя так, как будто это было одно маленькое неудобство, несмотря на то, что они не могли дать нам в ответ на том, когда кто-то подходит, чтобы решить вопрос, просто это ", кто-то находится на своем пути". С ним было поздно ночью, волновался мои родители, появился ли кто-то еще и с ним, добираться позже и позже и с ранним отъездом (6 утра), не было удивительно, что они были на краю и опрокидывали, когда им нужны свои паспорта, чтобы успеть на самолет. На самом деле, единственная удовлетворительная помощь, которую мне удалось получить - от контролера из команды каждую ночь есть какие-то программы, которая быстро шум утих, чтобы найти кого-то в обслуживании и кого наконец лично переднему персоналу на стойке регистрации. Это не было даже его ответственность, и все же он сделал большую работу при общении, то персонал на стойке регистрации. Очень разочарованы стойки регистрации. Из предыдущих отзывов, кажется, что они стряхивают общие проблемы, поскольку это не их проблема. Они прямо напротив находится на линии, когда дело доходит до обслуживания клиентов, это их работа удовлетворить, так как они - лицо отеля, и это компания-учредитель. Это то, к чему главный офис Iberostar должен обратиться очевидно, так как это часто жалоба на сайте Trip Advisor.

Я много раз бывал в Кубу много, но это был первый раз для меня и моих друзей в этом отеле. Наш турагент сказал нам, что пляж, Ensenachos - второстепенный вариант на Кубе, и я должен признать, что он был прав. Пляж просто захватывало дух, фотографии не отражают его красоты, потому что даже структура песка восхитительная!. Наш номер был отличным! Наш номер был спа, разделом 20 - 21, там была горячая вода, рабочий кондиционер, что кондиционер, чистые полотенца, ежедневная уборка номера и чистые полотенца. Первоначально мы забронировали номер для 2 человек, но потом стали 3. Персонал принес третьего малыша кровати он номер, но это не понравилось, потому что он был старым и грязным. Мы пожаловались на кровать, поэтому в фронт-менеджер сразу же пришел и заменил кровать новым матрасом и хороший аргумент в его пользу. Наш мини-холодильник постоянно пополнялся, и отель также дал нам бутылку Рома. Персонал был всегда дружелюбным и готовым помочь. Персонал ресторана всегда спрашивают нас, если нам что-то нужно, и некоторые из утренний персонал были очень милы. Гретель была одной из ланч персонала, который всегда с наши любимые мармелады ждали нас, а также было бы иметь свежее манго или две, сократится и подготовлен к нам поесть и взять на пляж. Она была просто сказочные тем, чтобы заставить нас чувствовать себя особенными!Единственные минусы к отелю были бы Мухи в ресторане и на еду, птицы, прилетающие в него столовой, грязные диваны в лобби. не рекомендовал бы сидеть на них и отсутствия развлечений, после вечернего представления. Было бы здорово, если бы у них была работают дискотеки или любой тип музыки в вестибюле, где все собираются вечером. На нижнем этаже есть спортивный бар, но никто не ездите туда, возможно из-за отсутствия вентиляции и ужасного запаха из-за нее.Если бы отель мог бы исправить эти незначительные маленькие спины набора, то отель определенно был бы 5 звезд. Как сейчас, я даю отелю 4, но я обязательно вернусь когда-либо для пляжа и отличное обслуживание от персонала.

Мы останавливались на этом курорте в течение недели в марте 2017. У них есть действительно хорошее про, кто будет играть и учить гостей бесплатно. Его зовут Ренодис Лопес Агуила. Удостоверьтесь, что вы приносите много теннисных мячей. В моей следующей поездке я собираюсь принести достаточно, чтобы заполнить корзину, чтобы удостовериться, что у Ренодиса есть много новых шаров, чтобы накормить меня.Я также собираюсь принести старые теннисные туфли и старую ракетку, которую я могу оставить позади. Эти предметы не легко доступные на Кубе.

Мы останавливались в Спа (Только взрослые) Секция, которая была прекрасной в течение недели релаксации. Вся секция (номера, территория, бассейн, закусочная) была мирной и тихой. Мы взяли, идет вперед пляжи, которые были красивыми и хорошо сохраненные, но мы провели большую часть нашего 'бездельничающего' времени только взрослые бассейн. Бассейн и все основания для курорта были невероятно ухожены.Как другие комментаторы упомянули, некоторые детали в номерах показывают некоторый возраст (потолочный вентилятор, полотенца, затыкая в ванной), однако, наш номер был просторным, чистым и хорошо ухаживаемый к ежедневной газете. Холодильник был пополнен запасы ежедневная и дополнительная бутилированная вода, доступная каждый раз, когда мы спросили. Моя единственная жалоба о номере была бы очень жесткой кроватью. Очень жесткая кровать.Весь персонал (шведский стол, бармены, официанты вестибюля, основывают хранителей, аниматоров, спа) был доброжелательным и предупредительным.Еда на шведском столе действительно становилась немного избыточной, и некоторые кастрюли горячих продуктов, казалось, простужались скорее быстро, но мы избежали этого, приготовив нашу еду на свежих станциях гриля. Свежие приготовленные яйца или омлеты каждое утро и свежая жареная рыба или мясо на ужин были способом пойти. Ни в коем случае не мы винные снобы, но я действительно наслаждаюсь стаканом красного, очевидно у них только есть 1 разнообразие на курорте, и это было очень разочаровывающим.Закусочная Megano только взрослые бассейн предложил неплохое меню сэндвичей и гамбургеров на ланч, который дал нам хороший отпуск от шведского стола также.Мы наслаждались живой музыкой в вестибюле каждый вечер в 19:00, отличный шанс расслабиться с напитком перед ужином. Да, полеты в вестибюле были раздражающими, и они, казалось, были хуже рано утром и в сумраке. Мы принесли инсектицид с нами, и это помогло немного, но вестибюль - такое место на открытом воздухе, которое я не вижу, как можно было избежать полетов.Мы рассмотрели бы возвращение к Iberostar, но для нашей следующей поездки на юг мы выберем курорт, который не является вполне что далек от аэропорта. 1. 5 - 2 часа на автобусе было что-то вроде борьбы в уже долгий день путешествия.

Отель расположен в болотистой области с богатой растительностью. Номер был хорошо обставленным и чистым. Была система Домашнего кинотеатра Samsung, я предполагаю, что никто не использует ее. Территория отеля сложная, и пляжи далеко. Пляж красивый, и вода мелкая и прозрачная, рыба, плавающая близко к берегу. Еда плохая. Типичные кубинские «5 звезд». Много продуктов подогревается и повторно упаковывается между ланчем и ужином в ресторане самообслуживания. Мы фактически заболели пищевым отравлением, и и я и моя жена провел ночь в отделении неотложной помощи с IV и антибиотики. У нас была медицинская страховка, поэтому, вам нужна она также. Вечерняя развлекательная программа посредственная по меньшей мере. Курорт слишком изолирован и не хороший выбор, даже если вы хотите только отдохнуть. После нескольких дней вы чувствуете себя подобно в тюрьме. Персонал полу - профессионал, но не доброжелательный, я смел бы говорить, что они выглядели раздражаемыми и редко улыбались. Сервисные грузовики и персонал всегда циркулируют на путях туристов. Можно было бы ожидать персонал быть почти невидимым, и никакие тележки доставки быть замеченным в течение дня. В Карибском море есть местные звезды, и система не связана ни в каком случае с Международной классификацией. Мы не будем возвращаться в это место, ни в Кубу из-за страшной бедности.

Мы останавливались в iberostar Ensenachos в течение двух недель в мае. Много раз на Кубе, разные места.Пляж - один из лучших, в котором мы бывали, Ensenachos гораздо лучше, чем Megano или Grand Деревня небольшая часть.Еда достаточно хорошая, знать о льде, бактерии могли бы быть соединены с ним. Возьмите Imodium или pepto с вами. Главный ресторан лобби - лучший выбор для еды, воздуха - обусловленный, никаких комары, как в итальянском ресторане или кубинце, итальянской, очень хорошее место, но кубинский - просто большое, нет, японское хорошо.Развлечения - отличное, воскресенье Шоу Фламенко - езжайте туда!!! Бар в лобби - очень занят, но в ночное время есть живая музыка, стоит того, чтобы выбрать.Мы взяли "Гавану самолетом" экскурсия, хорошо организованный, весь день. Очень интересно.Номер большой, чистота значительно ниже среднего, пол не мылся под даже однажды за 14 дней, пока мы были там. это беспокоило нас, конечно, жалоба там не было проблемой.Но мы наслаждались нашими 2 недели там.

Я был здесь несколько раз особенно, потому что есть Теннис, Про на территории. У меня был Номер в части Спа (Только взрослые). Номера Фантастические для кубинских стандартов. Область Бассейна и Спа/Тренажерного зала отличная и тихая. Также есть Бар/Ресторан. Проблемы в этом Отеле во Времени приема пищи - Дети, вопящие и бегущие вокруг... Небольшой Пляж Megano восхитительный и имеет свой собственный Бар/Ресторан. Персонал бара там Супер. Но, персонал ресторана бесполезный и ничего не делает - к счастью это - Шведский стол. Персонал в Барах и Ресторанах в Главном здании настолько занятой... В начале мая было Специальное предложение для кубинцев, чтобы пойти в Отель за Специальную цену. Эта ситуация понизила Имидж Отеля - много Воплей и Питья.

26 мая - 2 июня 2017 - 3 семейных отпуска поколения. возрастной диапазон 9 - 67 лет. и я считаю дни к своему следующему посещению. Всегда содержание с едой. да отличающийся от моего дома. но я нахожусь на Кубе не Канада. Итальянские и средиземноморские рестораны были превосходными. кофе, настолько хороший. моя дочь, которая является строго пьющей чая дома, наслаждается кофе на Кубе. Весь персонал был настолько очень доброжелательным и радушным. Один очень грубый гость я засвидетельствовал устно нападающий персонал по пляжу и шведскому столу. По моему мнению, эта женщина казалась сердитой и грустной. Я чувствую себя вынужденным принести извинения всему персоналу, который был достаточно неудачен получить ее нападения. Номера красивые, очень чистые, и я наслаждался отдельным балконом и хорошо снабдил мини-бар. вода, пиво и безалкогольные напитки. Пляж вне всякого сравнения. Прекрасный бассейн. Не пропускайте вечернюю развлекательную программу в театре. такая забава.

Энсеначос, которого я могу сказать, является местом как никакие другие люди, там делают все возможное для вас после наличия не, отличное впечатление в Мелие Кайо Коко Энсеначосе будет на данный момент на месте, чтобы пойти так многие благодаря парню на ресепшен, у меня нет имени hos прямо сейчас Мэричелом и Юниеским, которому я верю, его имя всех вас спасибо парней, и я буду видеть вас на сентябре Да благословит вас Господь. вилла 7201

В общем, нам очень понравился этот курорт, но есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы переместить его от хорошо до превосходного. В первую очередь, несколько минусов. Мы прибыли в 23:00, были отосланы, чтобы найти наше здание в близости - темнота с чемоданами в буксировке, и было ЖАРКИМ. И... кондиционер, казалось, не работал. Мы решили оставить его бегом и найти что-нибудь поесть, надеясь, что это будет прохладно к тому времени, когда мы вернулись. Шведский стол был закрыт, но когда мы обнаружились, некоторые люди упомянули, что прибывала еда. О, мальчик. Когда это сделало, 30 человек роились тарелка пирожков гамбургера (никакие булочки), маленький поднос жаркого и некоторые брикеты из рубленой ветчины. Плохо. Опустошенный, мы направились в наш номер, но он все еще жарился, когда мы прибыли. В 1:00 мы позвонили ресепшен, и 45 минут спустя кто-то обнаружился, чтобы починить кондиционер. Только это все еще действительно не работало. Проснулся ГОРЯЧИЙ следующим утром к ниже - средний номер; окна были полностью заблокированы мангровыми лесами и всем страдавшим клаустрофобия и чувствовали себя устаревшими и, о yah, ГОРЯЧИЙ. НО тогда.... мы решили повысить класс нашего номера. Это было полностью за наш собственный счет, но здесь - то, что вы должны знать. 1) У курорта есть три секции: Семья, Спа (только взрослые), и затем Великая Деревня (только взрослые и на расстоянии приблизительно в один км). Часть Спа - то, где мы первоначально были. Это хорошо, хотя бассейн - бесспорно самый красивый бассейн, я когда-либо видел. Но Великая Деревня... полностью стоящий повышения класса за $40-50 долларов США в ночь. У этого есть двойные единицы с мини-кухнями, двумя ванными, гостиной и Джакузи на подъезде, который выходит на океан. Восхитительный. И в Великой Деревне, единственная еда через ресторан а-ля карт, который действительно хороший. Мы были очень приятно удивлены. И пляж... самое прекрасное место, которое я когда-либо видел и никогда не было, чем приблизительно 5 пар там в любой момент времени. Почти все, с которыми мы говорили, были там многократно (один парень, сказанный по крайней мере 40!). 2) Если вы принимаете решение переехать в Великую Деревню, сделайте это, когда вы прибываете. Это, кажется, намного более дешевое тот путь, чем бронирование его из дома. 3) Не идите в этот курорт, если вам надоедают легко, не любите природу, или должен быть связан с вашими устройствами. Основания для курорта - действительно дыхание - взятие. Цветы везде, бабочки, это захватывающее. Приятного времяпровождения!

Я прочитал обширные отзывы об этом отеле, прежде чем мы выбрали этот отель для нашего праздника на прошлой неделе мая. По прибытию мы пошли прямо в шведский стол. Первоначально, я был разочарован, но поскольку дни продолжались, улучшенный шведский стол. Буфет всегда хорошо снабжался и пополнялся каждый день. Как всегда есть шеф-повар, чтобы приготовить что-то свежее в каждой еде. И у нас даже был один певчий шеф-повар.. замечательное дополнение. Сделанный вашим временем еды. Никакие тематические вечера здесь в этом шведском столе. Но у них были прекрасные дополнения ночью, как жаркое из свинины, жареная индейка, стержень телятины. Превосходный.. и все замечательно сделанные. Наш второй день там они только что приготовили фруктовые смузи за завтраком. Конфетка! У них уверенный есть странные идеи все же. Крупномолотая морковь, появляющаяся за завтраком, но не где быть найденным в салатном баре ланча или ужине!! Большая кружка грибного супа, также за завтраком, так же, не за ланчем или ужин. Слишком забавный!! Отличный салатный бар, очень ценивший крупными едоками салата как мой муж и я. Мы пошли к 3 из Эла меню рестораны. Все, очень, очень хороший. Лучшее было, и № 1 было Средиземноморье. О, мой. У нас были серфинг и торф, и это было чудесно!! Один из лучшего фаворита филе я когда-либо имел. И большая шейка омара. Мы заказали бутылку красного вина, которое мы смогли забрать в наш номер и отделку на нашем досуге. 2 без обозначения даты fav был японским рестораном.. большая забава с шеф-поваром, раскалывающим и устраивающим шоу. 3 резерфорда, итальянец. Имел больше, чем паста, но это - то, что мы выбрали и были очень хорошими. Номера были чистыми и хорошо снабженные водой и популярностью каждый день. На БОЛЬШОМ вниз сторона, действительно высосан кондиционер в номере. Услышанный это от других посетителей также. И слава Богу для потолочного вентилятора!! Но вентилятор, только перемещенный в шаге улиток. Встреченный некоторые, что там вентиляторы не работали вообще. Никогда не узнавал, добрались ли они там, вентиляторы зафиксировали. Поэтому, большое улучшение необходимое в отделе кондиционера. И наша кофеварка не работала хорошо также. Но это не было важной персоной для нас. Территория была хорошо сохранена. Но несколько разочарований. Шезлонги были часто грязными. Должен был быть полит из шланга от ночного, или рано утром. Дно бассейна было часто заполнено песком. Но в защите отелей, я видел, что многие прибыли из пляжа, и никогда душа прежде, чем войти в бассейн. Область детского бассейна была отличной. Видел много семей и детей, прекрасно проводящих время. И персонал, назначенный на детей, был очень внимателен к детям там. Мы только пошли в пляж однажды. Было прекрасным, но потому что это был мертвый сезон, ресторан на пляже не был открыт, и это было слишком далеко, чтобы идти назад к основному ресторану, чтобы поесть. И небольшой пляжный бар они только останавливались открытыми в течение нескольких часов. Поэтому, мы решили останавливаться бассейном. Ночные шоу были замечательными. Впечатленный у них была живая группа каждую ночь. И у них было много поющих трио в главном холле и лобби-баре, которые были очень интересными. Было много москитов.. МНОГО!! Даже, хотя отель распылил ночью. Мы принесли отталкивающий с нами, но выбежали. Небольшой магазин от вестибюля гостиницы не перевозил никого. Я был съеден живьем.. противный. У них есть интернет-минуты, которые вы можете купить. 1$. 50 американцев в течение одного часа. Работавший только в вестибюле гостиницы. Интернет не был супер медленным, но не был быстрым также. Вы действительно должны были выбрать свое время, чтобы войти в систему. Если слишком многие шли там устройства, просто слишком медленные. Мы хотели быть от сетки так или иначе, поэтому, мы только вошли в систему пару раз, чтобы проверить новости дома. В целом, мы наслаждались нами. Если бы мы вернулись, то был бы во Всей Взрослой области, мы останавливались бы. Только семейная область снова, если мы вернулись с нашими детьми и внуками. Но вшивый кондиционер мог быть принципиальным недостатком для нас. Нам пришлось, нелегко спя, потому что наш номер был просто слишком теплым.

Это - место для отдыха в Кайо Санта-Мария. Все было высочайшего уровня. Мы были к этому острову более чем 20 раз и дважды на этот курорт. Номера очень просторные, разнообразие питания отличное, и пляж фантастический!

Наша поездка на 3 резерфорда в Кубу и наша 1 улица к Ensenachos, мы ожидали, что стандарты будут ниже, чем представитель Dom, но никогда не ожидали, что он будет настолько же плохим как каково это было, как это была намного более высокая цена, Это было почти, как будто мы были в другом отеле некоторым канадцам после чтения их отзывов, Мы путешествовали из Манчестера с Thomson 16 мая th в течение двух недель. Первое впечатление, не хорошее, после регистрации, нам вручили ключи от номера и карту и сказали, чтобы найти наш собственный путь к номеру, не 5-звездочное обслуживание. Наш номер был устаревшим с очень плохим освещением, этаж был грязным и не убранный за эти 14 дней, которыми мы были там, простыни не менялись в течение 4 дней, и наволочки были запятнанными, торгуют вразнос мусорным ведром в ванной, было ржавым, душ заблокировал утечку, и у утюга были голые провода, настолько опасные. Территория была восхитительной, садовники так упорно работают и были всегда рады и веселыми, они заслуживают большой похвалы. Эти два пляжа были прекрасными, хотя мы видели лучше, не ценил быть сказанным на желанной встрече Jayde, что, как только вы видели пляж, обо всех ваших проблемах с отелем забыли бы, я не думаю так. Еда и гигиена - основные проблемы с этим отелем, еда полностью отвратительная, вы должны разделить шведский стол с птицами и мухами в обоих внутренние и внешние шведские столы, птицы стоят и едят из подносов питания, полеты душат фрукты и выпечку, масло прогорклое, потому что это не сохранило льда, просто оставленного в шаре тостером, холодное мясо не сохраняло охлажденным, единственная еда, которая холодная, является едой, которая должна быть горячей, мы подозревали, что водопроводная вода подавалась в буфете, поскольку это имело хлорированный запах и вкус и было вылито теплое от кувшина а не от охлажденной бутылки. Худшее впечатление со шведским столом когда-либо, как еда в столовой работ. Мы даже слышали его по сравнению с входом в скалистую вершину bushtucker испытание, следовательно название моего отзыва. Пляжный шведский стол должен был быть закрыт, он расположен рядом с туалетным кварталом, который роится с полетами, полеты тогда на всем протяжении еды, сделайте вас, действительно хотят поесть здесь. Попробованный все а-ля тележки, еда в Средиземноморье была в порядке, но снова была проблема с полетами, скатерти были запятнанными, грязными очками и грязными окнами, итальянец был ужасным, никакая атмосфера и мягкая безвкусная еда особенно паста омара, кубинец был ничего особенного и как его внешняя сторона, вы съедены живьем комарами, азиат был, вероятно, лучшим, хорошим выставочным впечатлением от приготовления, хотя шеф-повар действительно использовал ту же самую посуду для сырья и приготовил курицу. Ресторан El Colonial находится в великой деревне и является дополнительной платой, не беспокойтесь, все от закуски до сети прибывает поданное в кровать картофеля месива gloopy, терможук-навозник омара - просто половина омара, задушенного в пармезане, снова запятнанные скатерти и бумажные салфетки, никакой дресс-код, мужская уборная была замечена изнашивающиеся шорты несмотря на уведомление на двери, это - действительно 5-звездочный отель? Гигиена действительно плохая, мы засвидетельствовали шеф-повара dishing еда в подносы, используя руки, официантка, покидающая туалеты, не моя руки и идущую прямую спину в ресторан, отсутствие мыла и рулонов туалетной бумаги, никакое дезинфицирующее средство для рук нигде всюду по отелю, туалеты около аудитории воняли, это был случай удерживания вашего носа, чтобы пройти мимо них, все это приводит к слабому здоровью вокруг отеля, у многих гостей, с которыми мы говорили, были желудочные инфекции, мы должны были вызвать врача по стоимости 60£, чтобы прописать антибиотики от бактериальной инфекции. У многих английских гостей было то же самое мнение этого отеля, как мы сделали и всегда была очередь в Thomson. Ресепшен, чтобы жаловаться, так быть осведомленным Thomson, у вас есть много компенсации, утверждает, что возглавил ваш путь. В первый раз когда-либо я услышал гостей, приветствующих, потому что они были в свой прошлый день и могли пойти домой. Бассейн в части спа был хорошим, хотя были сломанные плитки в бассейне около секции Джакузи, недостаточного оттенка, никакие пляжные зонтики вообще. Персонал бара был всегда несчастным особенно Герра при плавании бар в части спа, Два члена персонала, который действительно выделился, мы - Роберто, один из кишащих клопами водителей и Айрис аниматор в бассейне спа, всегда улыбаясь и веселый, и очень нравится болтать. Представителями Thomson был Джейд и Рэй, Jayde не мог заботиться о гостях в малейшем, всегда стряхивает, вы с не могли заботиться о меньшем отношении, остерегаться, если вы будете жаловаться Jayde, то она попросит, чтобы вы подписали ее iPad, поэтому, она сможет зарегистрироваться, ваша жалоба тогда посылают копию по электронной почте вам, в нашем случае, она совершила мошенничество, изменив коробку компенсации после того, как мы подписали документ, говоря, что мы будем рады принять ваучер за 38£ для всех наших проблем, Рэй, с другой стороны, полностью отличался, он - местный кубинец и помог нам с бронированиями экскурсии и также помог организовать посещение доктора к моей жене, спасибо Рэй, пожалуйста, преподавайте Jayde некоторые манеры, поскольку она, как предполагается, является более опытным. Это впечатление полностью разрушило наш отпуск, которого мы провели 10 месяцев, с нетерпением ожидая и никогда не будем возвращаться в Кубу.

Это было нашими 7 th временами на Кубе, но в наш первый раз в Iberostar Ensenachos. Мы останавливались в части семьи. Курорт очень пышный, но очень распространен, который требует большого количества пешеходных прогулок. Вестибюль далек от бассейна и пляжа.... хорошо вы могли идти, если бы вы действительно хотели, мы сделали первый день, но позже мы просто сели в гольф-карты больше обычного размера везде. Общественные туалеты были чистыми, но ни у одного из них не было мыла в дозаторах до вечера. Я счел это очень антисанитарным. Ванная около бассейна была тем же самым. Вода в бассейне была грязной и желтоватой до среды. Я думаю, что у них была проблема с насосами, потому что не слишком много чистой воды качалось назад в бассейне. Плавание запрещает, было восхитительным, и рыба и паста в баре стека около бассейна были действительно хорошими! Дети плещутся, подушки/игровая площадка было фактически довольно чистое рассмотрение, насколько переполненный это было. У наших детей был взрыв на горках, даже наш 12-летний! Команда аниматоров была восхитительна бассейном. Пляж - Есть 2 секции, Пляж Megano и Пляж Ensenacho. Сначала 2 дня мы пошли в Пляж Megano. Это было хорошо, много стульев и воды было зеленоватым. Очень чистый и восхитительный для сноркелинга. Туалеты были чистыми и хорошо снабжены. У закусочной не было слишком большого количества выбора. У них были гамбургеры и хот-доги, но никакие булочки. Команда аниматоров была очень хороша в Пляже Megano. Они шли пляж, удостоверяясь, что все знали, во сколько мероприятия в. Остальная часть нашей недели, мы останавливались на пляже Ensenachos, у которого была голубая вода совершенно прозрачная вода. Также имел очень хороший сноркелинг, и туалеты были также хорошо снабжены и чистые. Закусочная в ensenachos не была столь же крупной и хорошей как Megano. Это был просто стенд, и вы могли заказать свои гамбургеры или хот-доги (включенные булочки) и забрать их к тому, везде, где вы настроены с в течение дня. Большое спасибо идет к Алексу в закусочной Ensenachos. Он был восхитительным с детьми. Он фактически старался изо всех сил получать некоторое жаркое для наших детей и даже принес некоторые помидоры и сократил их для нас для наших гамбургеров. Спасибо Алекс. Команда аниматоров на пляже Ensenachos была действительно хорошей. Они шли пляж в тепловых людях выяснения, если они хотят участвовать в мероприятиях. Оценка «отлично» Энди для его усилий получить людей, идущих и развлеченный. Еда - хорошо позволяет, говорят, что мы никогда не были голодными! Было 8 из нас, 4 взрослых и 4 детей, и у всех нас была диарея половина пути в течение нашего отпуска. Еда не была плохой, но не было такого же количества выбора как другие места, которыми мы были на Кубе. Шведский стол был сразу же главным холлом, и это было очень чисто, и обслуживание было превосходным. Номера - лучшие номера мы когда-либо добирались в наших годах путешествия. НИЧЕГО СЕБЕ. Очень чистый, современный и не типичный номер курорта. Туалеты были ОГРОМНЫМИ и всегда хорошо снабжены. Был стенной шкаф и передний холл. Балкон был большим и также очень чистым. Уборщица всегда делала искусство полотенца, которое включало игрушки детей. Им очень понравился он. Единственная жалоба, что я имел бы, была рельсами, подходящими к нашему номеру, никогда не чистился и там иссякся кровь на нем продвигающийся сверху донизу, поэтому, мы должны были напомнить детям каждый раз не касаться рельсов. Но в целом, у нас был хороший отпуск.

Я поехал со своим другом в Iberostar Ensenachos с 29 мая - 5 июня th и останавливался в части Спа. Это было моими 10 th временами на Кубу, и я с нетерпением ждал расслабления и очень нуждался в отпуске. Красота территории и пляжей бесспорная. Место прекрасное, хорошо заботился и удовольствие обнаружить. Это тихое и частное, прекрасное для семей и пар/друзей, которым нравятся вещи больше на тихой стороне. Однако территория действительно очень распространена, поэтому, вы будете идти. Много. У меня был свой шаг, отвечают мной, и каждый день вы можете показать результат более чем 10 000 шагов, просто разобрав его к вестибюлю/пляжу и исследующий немного. Погода была действительно горячей, который отличный, но действительно оказал влияние, если вы запланировали движение/пешеходные прогулки к пляжу или бассейну или даже если это стоило того, чтобы пойти в номер, чтобы меняться на ланч. Поскольку наш номер был в 2600 кварталах части Спа, хождение к пляжу Ensenachos было просто слишком далеким. Пляж Megano отличный так, чтобы не была проблема, хотя я буду действительно наслаждаться некоторым временем на пляже Ensenachos. Есть трансферные автобусы, которые берут вас всех вокруг курорта, но я никогда не использовал их. Мысль об ожидании трансферных автобусов на той жаре просто не обращалась. Хотя это место прекрасное, я предпочитаю меньшие курорты, которые ближе к удобствам и пляжам. Обслуживание было хорошим и последовательным повсюду. Кубинцы - сокровища и по большей части добрые, доброжелательные и готовы обслужить лучшим способом, которым они могут. Номер был самым хорошим, я остановился. кондиционер работал хорошо (хотя не было никакого способа управлять температурой из номера), номер содержался в чистоте и хорошо снабжался. Еда. Вот моя самая отличная проблема. Я обычно бронирую «4-звездочный» отель на Кубе, потому что «более высокие разряды» имеют тенденцию подавать больше моллюска и рыбы, потому что клиенты ожидают его. В «более низких разрядах» у отелей просто нет такого же количества моллюска, который для меня важный, потому что я сильно имею аллергию на рыбу и моллюска. У меня есть свой epipen со мной, и я не придирчивый едок. Я съем рис, бобы, свежие фрукты, яйца и салаты всю неделю, и я буду рад. Из-за моей аллергии я обычно оказываю поддержку персоналу и шеф-поварам моей ситуации, и каждый раз на Кубе, персонал был очень добрым и предупредительным в обращении меня к блюду и предметам, которые были безопасны для меня поесть. Ну, это не было моим впечатлением здесь (в шведском столе). Вы знаете, когда люди действительно не дают крик, и к сожалению текущие шеф-повара не привили уверенность, ни были предупредительными или почтительными. Вообще. Фактически они были довольно беспечными об этом. Когда я объяснил, что мог умереть от аллергии, все еще только реакция. Поэтому, я был очень осторожным. У меня даже не было омлетов утром, потому что у них была рыба как возможный вариант гарнира. Я имею в виду, кто размещает рыбу в их утренние омлеты? Однако была рыба и моллюск везде. В большинстве отелей они знают, что много людей имеют аллергии и держат рыб/моллюска в отдельном участке шведского стола и не смешивают их с другими блюдами. Риск креста - загрязнение очень высокий в этом месте. Я также узнал, что все их жаркое и пожарило использование продуктов то же самое масло для жарки рыбы и моллюска. (Я слышал, что недавний клиент, который имел аллергию на моллюска, вошел в анафилактический шок от потребления нескольких картофеля-фри). Как примечание, я хочу упомянуть, что замечательный персонал в бассейне Спа полностью понял мое пищевое затруднительное положение, и лично удостоверился, что у меня был хороший и безопасный ланч, чтобы есть каждый день в ресторане Megano Snack бассейном. Спасибо Наоми и все!!! Мой друг разместил предложение в Отель, чтобы они были более прилежными с этим пунктом. И спустя два дня после этого, конечно же, даже со всеми моими мерами предосторожности (я попросил, чтобы шеф-повар сделал меня вегетарианской пиццей, и у меня был свой обычный простой салат из помидоров и огурцов и сыра), я начал входить в полноценную аллергическую реакцию. Который оставляет меня только ограниченным временем, чтобы добраться до медицинского обслуживания. Поездка в Международную Клинику: Я имел время, чтобы получить наши деньги и получил такси в клинику, где я получил IV из медицины, которая буквально спасет мою жизнь. Снова, прося персонал ресепшен вызывать такси, они реагировали с такой медлительностью и отсутствием интереса, что я должен был стать сердитым и сказать БЫСТРО!!! И вот вещь. Они говорят вам, когда вы прибываете, что клиника доступна 24 / 7, и что она стоит 25 песо, чтобы консультироваться. То, что они не говорят вам, - то, что, если вы действительно нуждаетесь в лечении, оно стоит больше. Я благодарен за уход, который я получил, и полностью поймите, что я должен оплатить издержки. Вещь, они только принимают песо CUC. Счет, оказалось, составлял приблизительно 90 песо, которые к счастью мы имели с нами, потому что мы только что обменяли деньги. Мы имели как раз достаточно денег в запасе, чтобы заплатить 10 поездок на такси песо CUC в отель. Будучи проверенным - в в клинику я кратко подслушал пожилых людей господа в панике, потому что у него только были кредитная карта и его медицинская страховка с ним и никакие песо. Медсестра продолжала просить прощения, только наличные деньги, много раз. Я не знаю то, что произошло с ним. Я хотел бы думать, что он получил уход, в котором он нуждался... Не прохладный. Не прохладный вообще. Что-то нужно изменить и щипнуть здесь. Добавленное напряжение и беспорядок «никаких денег» для медицинского обслуживания, когда на курорте направление просто не приемлемое. Я очень благодарен за уход, который я получил в клинике. Доктор и медсестры были компетентными, и рассматривали меня с профессионализмом и добротой. В общем, это место хорошее. Я вернулся бы? Нет. Действительно ли это стоит дополнительной платы за «пятизвездочный» рейтинг? Спорный. Я рекомендовал бы его? Несомненно, для тех, кому очень нравится идти и не иметь тяжелых пищевых аллергий.

Останавливались в течение недели в отпуске Thomson. Прибывший около 17:30 и после проверки, где дали карты и сказанный ждать детской коляски, чтобы пропустить нас в номере. Мы были оставлены в шоссе и понятия не имели, где номер был слишком в конечном счете найден им. Номера согласились с большой ванной с душевой кабиной и также балконом. Мини-бар был бесплатным, и бутылка рома была добавлена в наш первый целый день. Еда была подана в вестибюле, который был о десяти минутах ходьбы от апартаментов. Мы были в соответствии с предложением по системе «все включено» и имели завтрак «шведский стол», ланч и ужин. Шведский стол был лучше, чем те в европейских отелях. Мы также попробовали фирменный итальянский ресторан, и это было хорошо. Бассейн был хорошим, и пляж был восхитительным. Вернулся бы снова.

Это было нашим вторым разом в Iberostar Ensenachos, и я должен сказать, обслуживание и общее качество этого курорта восхитительные. Мы остановились только взрослые секция. Закусочная там отличная и в основном свежая. Официанты супер вежливые и доброжелательные. Бассейн достаточно живой, но не слишком громкий. Номера просторные и чистые; ничто не полагает. Персонал в этом отеле исключительный. Ирис, один из члена команды аниматоров для взрослой секции, является всеми улыбками все время. Такое удовольствие быть вокруг нее! Ей действительно очень нравится то, что она делает. Дамиан, один из официанта очень профессиональный и доброжелательный. Он действительно сделал наш последний вечер особенными ночами. Персонал бара у бассейна супер доброжелательный, и всегда удостоверяйтесь, что вы заботитесь о. Парень около бассейна - в основном герой для экономии пары от потопления; Так... вы находитесь в действительно хороших руках с ним. Кто-то должен дать этому человеку подъем и медаль. В общем, взрослая сторона - все, чего вы пожелали бы от отличного кубинского все включено. Нам жаль, что мы не могли прилететь обратно на следующей неделе!!

Этот отель замечательный, не хотел уезжать после 2 недель персонал в этом отеле - все прекрасные люди, когда мы прибыли данные напиток тогда, гольф buggie взял наши случаи в номер. мы останавливались в части Спа, полетел с Томпсоном на 16 th маях из Манчестера, и мы, конечно, не приветствовали об отъезде после того, чтобы читать комментарий ниже от другого британского отдыхающего, не может полагать, что мы были в том же самом отеле. Персонал бара в баре у бассейна в части спа был всей восхитительной работой, настолько трудной и очень доброжелательной, но это должно быть твердо для них слушающий некоторое стенание и стон все время, но некоторые вы просто не можете понравиться. Iris & Ohlan в баре у бассейна была прекрасными людьми, которых вы действительно скучаете, когда вы вернулись домой, им нужно признать за вход, который они имеют. Альберто - очень твердый рабочий, получающий кровати для вас кладущий полотенца. Наш номер был прекрасным безупречно чистым душем, всегда было отличным, что хороший напор останавливался в спа, 21 холодильник всегда хорошо снабдил чистые полотенца, спящие всегда хороший. Имел один из лучшего массажа когда-либо в спа высоко recvomend. Еда была всегда хорошей, некоторые могли, немного теплее в основном в секции пасты и овоще, но были в порядке. хорошее обслуживание, которое каждый раз действительно имел Цюэ в прошлые выходные как отель, было полным, много людей приезжает в течение выходных. Азиатская медиана и итальянские рестораны, весь хороший итальянец был нашим любимым великолепным персоналом, который пошел туда путь к вам. Пляжи были вне этого мира одним из лучших, к которым я был в Карибском море всегда хорошее обслуживание с получением кровати. Персонал в вестибюле очень упорно работает также, как и уборщики, там делают замечательный кофе и коктейли Был бы я возвращаться Да без сомнения, очень понравился его, пожалуйста, не заметьте плохих отзывов, идут и делают ваш собственный ум его стоящим того. Только проблема, которую я имел, слушала истцов вокруг бассейна спа в основном из моей страны, смущающей, чтобы слушать раздражаемый много людей.

Инфраструктура Курорта была отличной и все люди, кто работает есть очень мягко. У вас есть много различных вариантов обеда (азиат, итальянец, Средиземноморье, кубинец), и завтрак «шведский стол» отличный! Если вы хотите, вы можете даже останавливаться целый день на пляже и иметь хороший запуск там, или если вы предпочитаете, чтобы вы могли сделать то же самое на бассейнах. Доступ в Интернет, покупая 1 - карта доступа в Интернет часа (1, 5 CUC) и работает хорошо, если немного людей связаны, но в несколько часов вы не можете даже получить e - почта и потерять полный час. Этот час может быть распределен вдоль 30 дней.

В отношении вышеупомянутого мы путешествовали повсюду в 5-звездочном "все включено", так чтоЭто наш вывод на вышеупомянутом и почему я оцениваю этот отель так низко, пляжхорошая, но не великолепные. Зона бара на пляже для еды позор, грязно, с мухамииз близлежащих туалетов. Птицы по всей еды до людей, получающих его никтоперсонал на гоготу гигиены! мы никогда не ели там. Главная торговая область была однообразной, который включал еду, которую то же самое старое каждый день ужасно приготовленные, ужасно не помог, и окна выходили на температуру.держать его свежим не хороший. Единственный маленький процент персонала казались беспокоили и стандартыупал за наши 14 ночей здесь. Мы ездили с Thompson, WFi практически не былоНам пришлось заплатить, и в отпуске, должен был быть бесплатным. Наш номер был очень старыйхотя наши горничные были в порядке, не мог сделать много с ним. Полотенца были тонкими и грубые.Мы не могли попасть из нашего номера на одну ночь на балконе, где дверь не открывается бы снаружи, если бы мы не имели, закричали о помощи, горничная должен был бы позволить нам на следующее утро смешно. Мы должны были увернуться от змей, больших крабов, ящерици т.д., исходя из болот вокруг отеля. У утюга в номере были голые живая провода, пошел три дня за другим, чтобы жаловаться даже взяли утюг до главногоРайон жалоб он меняли семь дней спустя, кто-то мог бы быть казнен на электрическом стуле к тому времени. Мы пожаловались представителю нашей турфирмы в отеле Thompson Джейду на территории отеля, она выгляделакак будто она не могла заботиться менее хорошо, что о подводит итог отпуска, когда стоишь почти£3 тысячи мы не возвратимся в Кубу, мы посетим отель, который дает реальное соотношение цены и качества.

Номер: Это был отличный номер, очень тихо (для большинства). Хорошо продуман, чистый, очень современный, а можно ожидать. Ванная была очень хорошей. Отдельная ванна и душ. Керамический повсюду для прохлады. Кровать была очень удобной, было дополнительное одеяло и подушки в номере для моей жены, так как мне нравится кондиционер, проворачиваемый. Они ежедневно заполняют холодильник для напитков, пивом и водой.Есть сейф в прогулку - в шкафу, чтобы хранить ценные вещи.Пляж: Это Куба, поэтому вы не ошибетесь. Есть два пляжа. Один из главного кампуса и других вниз по улице (на трансферном автобусе от электромобиль). Оба хорошие, чистые и древние.Персонал: Очень дружелюбный, так как мы ожидали на Кубе. Теплой улыбкой стоит готов помочь. Это верно для персонала на ресепшн, персонала со шведским столом и специализированных ресторанов. У говоря по-испански есть свои достоинства, но это другая почты.Удобства: удобства чистые. Чистый, ухоженный функциональным. Теннисные корты, баскетбольный корт, тренажерный зал, спа, гораздо больше. Есть три (3) секции на этот курорт. Главная часть, часть Спа (18 ) и великолепные Деревни (14 ). Мы останавливались в части Спа, так как моя вы к детям обходили и шум утих. Они действительно проводят в жизнь эту политику, так что, если вы хотите спа-салон, вы должны заплатить за него. Они не позволит вам ходить в без нужного Бангла. В районе Спа мы смогли найти тишины и покоя, много света и расслабиться в изобилии! Беспроводной Интернет доступен в лобби, но серьезно, сделайте себе одолжение и оставьте смартфон в своем номере (по моему скромному мнению). Вы найдете, что есть так много людей на нем, что обслуживание не стоит того, если вы не онлайн в 6 утра. 1$. 50 песо в час. Есть обмен валют, а также возможность забронировать туры из отеля. Обмен валюты был лучшей ценой, чем в аэропорт.Еда: Я нашел еду проблемой на этом курорте, но это, вероятно, делают к моей диете, а не их вина. Моя жена молочных продуктов и нетерпимая клейковины и нашла выбор блюд к своему угождению. Отдельные рестораны были немного более жесткими, так как у них есть комплексный обед каждый вечер, и отклонявшийся от него оказывался трудно время от времени.** Я действительно получил пищевое отравление от бекона в мой последний день, также как и другой человек, с которым мы путешествовали. Примите адекватные лекарства с вами заранее и поблагодарить, что у вас есть все, если они вам понадобятся!Любимые мозоли: дети! Боже мой, мы так много детей! Так много на самом деле, что парковка коляска была премиум-класса в районе шведского стола! И я не виню детей в их поведении, это родители. Это похоже на движение к видной игре заведений Burger King - вертолетов со слишком большим количеством раздражительными малышей. Персонал выделяется намного лучше, чем я.Если хотите на автобусе добраться с детьми, то у них будет время их жизни. Есть аквапарк с так, чтобы сделать, есть развлечения для всех возрастов, и я уверен, что у них будет нечто!

Хорошо начнем с рейсов на Кубу. Одно движение задержки часа (сидел на проблемах багажа самолета). Обратный рейс 4-часовая задержек (самолет в восторге, светясь). Экипаж самолета, где превосходные проблемы просмотра. Шапочка им.Регистрация в отеле замечательный дело и показали номер на трансферном автобусе. Нам дали кварталом 41. Недалеко от главного бассейна и пляжа Madena. Номер был очень просторный и чистый, возможно, нуждается в новом бы покрасить, но ничего, жаловаться на. холодильник в номере, хорошо снабженном пивом и безалкогольными напитками. В общем, отель хорошо расположен, Очаровательные ухоженные парки. Вестибюль, который является вечерних водяной лункой, удобный, и персонал должен всегда там пополнять ваши напитки. Традиционные кубинских группы развлечений (очень нравится). Шоу, типичные на Карибах, они делают здесь лучше всего. Ресторан с самообслуживанием прекрасный, всегда можно найти что-нибудь поесть. Если вы привередливы в еде, хорошо жесткий, я думаю, что вы будете fnd что-то, жаловаться на. Выступ помнит свою Кубу не Мексика или Ямайка. Еще я упомяну персонал, они наклоняются назад, чтобы сделать Ваше пребывание в отеле приятным. Молодцы, ИМ ВСЕМ.Я оцениваю отель 4 звезды, но не 5, но не пугайтесь этого. Это, вероятно, лучший отель в cayos тем, что я слышал от других отзывов людей о других отелях.В целом отличный отдых в очень хорошем отеле. Вернулся бы.

Только что вернулись из ensenachos отеля. Номера хорошие и чистые. Пляж Ensenachos красивый, но кишащая поездка из отеля, если вы не ходить. Еда не была очень хорошая в буфете, хорошо, если вы любите пиццу и картофель фри. Снизьтесь рано на завтрак, так как после 9 утра не было чистых столов набора. Рестораны а ля карт хорошо, особенно итальянский и кубинский, который находится за дополнительную плату. Мы жили в блоке 29, но нам дали, неправильным группам, зарегистрировавшимся, сказали, что мы не должны быть круглым взрослым, только бассейн. Группы меняли. Wi-Fi очень плохой. Только преуспейте в середине лобби, и стоит 1. 5 песо. Если более 5 человек на нем вы не преуспеете так или иначе. Мы не могли оставить сообщение, Vodafone вообще не работал на Кубе.Мини-бар в номере был посмешищем. У нас была вода и пиво. Никаких безалкогольные напитки. Мы не пьем пива. Попросил три дня, не бегали ни за что пивом и все равно получил 3 банки каждый день. Я пожаловался менеджеру по обслуживанию клиентов, а получил две бутылки кавы. Потом день после дальнейших пива. Каждый номер получил бутылку красного вина, но нет штопора, чтобы открыть его с.Я заразился ушной инфекцию во второй день, и врач в отеле, не мог бы сделать больше, чтобы помочь. Она даже отправила медсестру (ее муж) в ее, чтобы забрать меня анти-биотика. И убедился, что я был в порядке, найдя меня на стойке регистрации. Также не взял бы денег за терапевтического.Отель был очень тихим в течение дня, но вестибюль стал вести себя ночью. Поэтому вам, возможно, придется ждать официанта, чтобы принести ваши напитки.Поездка в Санта-Клару в сахарную фабрику очень хорошая изготовление приготовления сигар, но целый день. Катамаран с опытом от дельфинов, также очень хорош. Но помните время, они говорят, что вы будете встречу, находится в кубинское время. Автобус поездки на катерах прибыл часом поздно, поэтому мы просто сидели, ожидая.Персонал очень дружелюбный и старается помочь с любыми проблемами, лучше всего и быстро, как они могут.Самое ужасное - определенно количеством мух. Не было приятно сидеть в вестибюле, по крайней мере с 10 мухи на столах на ваших напитки. Мы были все искусаны комарами, даже несмотря на то, что они распыляют два раза в день. Бог знает, как плохо это было бы, если нет. Возьмите много крема укусов.В целом хороший отдых, не могу сказать, что это пятизвездочный отель в U. K. Стандарты.

этот отель должен быть разделен на 2, поэтому он мог бы быть отремонтирован самостоятельно, так как есть 3 части к нему, но одна часть Очень отличается от других. я бы дал вам 2 отзыва.во-первых, мы выдерживаем в зоне спа (только для взрослых) район это огромный курорт. у нас был угловой номер, который был хорошим и большим, с видом с балкона манговых деревьев. (без виды во всех номерах) у нас было несколько проблем с номером, туалет не работает, кондиционер был хуже, чем бесполезный, кофеварка им понадобилось 2 часа, чтобы сделать 2 чашки кофе и вентилятор не работает. территория и пляж и общий отель фантастические, очень симпатичные. бассейн был отличным. моей главной проблемой была еда, не только еда, это был ресторан со шведским столом. это был интересный из мух на еду и вообще грязным. если вы придете первыми на ужин может быть настольный столик, но персонал просто не делает Re - накрыло на столы. (или чистый их), это ужасная обеденная зона, которая очень шумная. персонал в части со шведским столом вообще все равно вообще. Это худшая столовая, которую мы когда-либо выносили. место просто грязный, я даже видела парня, заполняющего шлифованный рис, который не было некоторое время со свежим жарко рисом, залогом чтобы расслабиться. этому отелю нужно его с собой только взрослые ресторан и есть только бар, и это было бы так себе намного лучше. Весь опыт ужасно, но это не должно быть. Это просто нужны чувствовался вкус на место. мы пошли в итальянский на одну ночь и заказали нашу еду. они возвращаются заказать напитки, поэтому мы попросили пиво, который нам сказали, что у них нет в наличии...... действительно, это 5-звездочный Premium золотой отель без пива. Lolмы повысили категорию до главной части деревни на второй неделе. Это также 5-звездочная район, но район очень отличаются. номера и обслуживание, вы дойдете до виллы, фантастические. вы не можете жаловаться на виллы. В этом районе должна быть отдельная позиция вывешенные, так как он очень отличается от другой части.теперь я знаю, что это Куба, и 5 проблем начала означают 3 звезды где-нибудь еще, но что раздражает меня, то, что у них забронировано есть то, что у отеля "а-ля карт". Это определенно НЕ отель a la carte. часть виллы сделала бы, это является категории, но Thomsons не предлагают часть виллы. вы должны переехать, когда вы приезжаете. главная район не должна быть a la carte вообще. в целом, я рад, что был на Кубе, но 8 дней пребывания в кровати и употребления было хлеба и риса из-за небольшого количества сомнительной еды отпугнули меня когда-либо вернуться. я бы рекомендовал виллы всем, кто приезжает в Кубу. один немного отзыва для вилл то, что вечернее меню не содержит вегетарианских блюд, и меню довольно маленький, так что может быть скучным. может ввести другое меню, чтобы использовать в дополнительную неделю, чтобы не скучать. o менеджер на виллах довольно новый, и она говорит серьезно, милая женщина, которая будет стараться изо всех сил, чтобы сделать ваш отдых особенным. эта женщина поеду далеко, и iberostar должен гордиться удовольствие. спасибо за вашу помощь.весь персонал был фантастическим через курорт. просто тот бог damm ресторан со шведским столом позволил s весь отель вниз. Это 2 начала для курорта и 5 звезд за вилл. несколько советов. возьмите высокий крем для загара момента. возьмите много закусок. остерегайтесь змей в вашем номере. и упакуйте очень высокие - 80% от спрей, так как вы будете съедены заживо

Мы наслаждались нашим отдыхом. Отель красивый, элегантный и гостеприимный. Персонал дружелюбный и готов помочь. Дэмиен и Юрий в итальянском ресторане сделали мои 30 по употребления дня рождения. Рэй наш представитель Thomson был отличным и очень профессиональным, помогая сделали нашу поездку в кристально отдельное Кубу. Мы обязательно сюда снова в следующем году с наилучшими пожеланиями Энн, Тим и Джон Монкс

2 отличных частных пляжа, вода чистая с белым песком. Прекрасные номера (Большой номер "полулюкс"), чистый и хороший Кондиционер. Различные чистые бассейны. Есть бассейны лучше всего в квартале 26 / 27. 2 сотрудника бара у бассейна сделал потрясающую команду, думаю, что это было что-то вроде Guerrera & Damarys. 2 замечательных и дружелюбных людей. Бассейн был очень тихим в некоторые дни, когда пляжи были великолепны. Хотя многие возвращались в бассейн после обеда, а не пляжа. На стойке регистрации был очень чистым и просторным. Ночью, это то место, где некоторые развлечения были, прежде чем вы вошли в театральные шоу 9 вечера. Рестораны, за исключением со шведским столом было отменным. Все рестораны, однако, жаловались, свинина или курица и на средней рыбы один. Они были лучшими как шведский стол, каждый был не очень хороший, не поймите меня неправильно, вы не останетесь голодным, но еда на прилавках была чуть теплой. Если вы хотели его, но свежий на горячей тарелке, то вы стоите в очереди, но этого стоило ожидать. Это единственный ресторан со шведским столом, где я видел, что машины тостов работают вечером. Масло было совершенно отвратительным за завтраком. Омлет или блины, свежеиспеченные на завтрак и много фруктов, йогуртов, доступных пирожных. Отличный отпуск, но ресторан со шведским столом был не слишком хорошим. Просто совет для ресторана со шведским столом, пожалуйста, добавьте табличку на дверь для гостей, чтобы закрыть дверь, когда противные птицы летят в украсть еду из столов. Я считаю, что Thomson пробовал только эту новую курортную зону в этом году. Dreamliner был отличным. Отлично провели здесь время. Теплая погода.

Номер (Spa Section) - 7 / 10Номера довольно чистые, с белыми простынями, но есть грязные покрывала и запятнанные диваны. Номера, которые находятся в углу зданий, гораздо больше и предлагают прогулку - в шкафу, патио / балконе и большой ванной. Комнаты кажутся старыми, но в остальном прекрасны.Персонал - 1 / 10Проще говоря, персонал не знает ни о чем. Несмотря на то, что было несколько сотрудников, которые поставили отличное 110%-е усилия, большинство сотрудников были медлительными, не организованы и сделал как можно меньше. Столовая была очень грязной, особенно во время обеда и завтрака, и любой запрос на посуде напитков и еды может потребовать вас ожидании следующего обслуживания.Пляж - 10 / 10Отель предлагает два восхитительных пляжа с белым песком на предоставленном достаточным пространством, оттенок и побережьем, чтобы дойти пешком. Сам пляж, а также вода была чистой и гостеприимным.Еда - 4 / 10В целом еда не хватало качество и разнообразие. Единственный сервис, которое стоит сходить на, это ужином. Рестораны а ля карт были просто плохими разнообразие еды на шведском столе. Ресторан Punta Pirata был лучшим и имел отличный вид, но еда была на одном уровне с подозрительным учреждение быстрого питания.Напитки – 5 / 10Несмотря на то, что большой выбор напитков предлагается, нет меню не на самом деле, доступное. Это Пройдет вечность, чтобы заказать напиток, особенно вечером, и когда вы получаете его, это обычно плохо / неуравновешенное. Тем не менее, был парень в лобби по вечерам, который знал, как смешать отличные напитки и предоставил шоу, производя.Общее впечатление: отель находится в 1 час и 45-минутную поездку из аэропорта.Самое знаменитое впечатление: В пляжном ресторане "Bella Vista", когда 5-8 птиц прилетели в клевать чью-то незаконченную еду, в то время как одна официантка говорила с группой за стол для и 15-минутная, находится в нескольких метрах, и еще одна официантка, выдержанная в углу, пытающемся смутить птиц.Я рекомендую этот отель? Нет, выберите что-нибудь другое, поблизости есть гораздо лучшие курорты.

Я согласен, что отель и территория прекрасные, НО то должно быть сделано о еде. мы останавливались 9 th до мая на 23 резерфорда и нашли, что еда была прохладной, ничто не было горячим, и ничто не было холодным, также ничто не было покрыто. Поэтому расстройств желудка у для меня и муж. мы пытались поговорить с регистрацией, который не мог понять нас! ни представитель от Thompson. Я бы очень понравился посетить пляж, но из-за проблем желудка не доехал, и никто не заботился. Мы говорили с другими гостями из всех, с которыми мы общались, был своего рода неожиданно желудка. По возвращении домой я оказался в больнице и должен вернуться на снова следующей неделе, чтобы иметь больше внимания. У меня есть свой турагент, чтобы отправить мои комментарии Томпсону, но пока еще нет ответу. это было нашим 4 посещениями по Кубе и не вернемся. этот отель не 5 звезд, как заявлено. Я могу продолжать, но не будет вас

Пляж Ensenachos никогда не самый красивый не видел мной, гораздо лучше, чем в Варадеро, если бы не это, отдых, не был бы очень приятным. В отеле не хватает персонала, поэтому обслуживание очень плохое, хотя сотрудники, которые здесь работают, очень внимательный и услужливый, но не может сделать всего. Вы должны ждать транспорта, чтобы попасть из одного места к другому, и иногда ждать долгое, принимает решение ходить по много случаев, много комаров между 7 и 8 вечера. Мы видели игуану на пути, но страшный, место очень хорошее, но обслуживание в отеле нуждается в улучшении, даже в конце концов, машины для трансфера клиентов поперек

мы останавливались здесь на 2 недели, мы приехали после 6 вечера из-за регистрации задержки рейса, был медленный и очень плохое обслуживание, с небольшой информацией, просто пихающей брошюру под вашим носом нет совет, учитывая, где дали карту и сказали, чтобы дождаться коляску, чтобы высадить нас в номере. Мы оставили у шоссе и понятия не имели, где в комнате было слишком в конце концов найти им с небольшой помощью консьержа.На входе в номер, мы были приятно удивлены, что они ходят с большой ванной комнатой с душевой кабиной, однако, я думаю, что они приняли номера, так как семья из четырех человек дали 2 односпальные кровати и кровать детей и не было ни детской кроватки для 4-месячнего. в другом номере была двуспальная кровать на двоих одного пола.движение назад к ситуации с детской кроваткой нам пришлось ждать до уведенного 11 вечера, чтобы наконец получить детскую кроватку после многочисленных звонков и поездок в ресепшен, которой расскажут на то, как ее предоставлялся ОЧЕНЬ плохой сервис на стойке регистрации, наш ребенок должен был спать.первый день после плохой прием от 5 * отель.Территория была сказочные полный цветка, садовники так усердно и всегда были рады и веселым, они заслуживают большой похвалы.Есть 3 пляжа: Megano, Энсенэчос и отдельной секции Энсенэчоса зарезервированы для замечательных Деревенских гостей. мы приехали Энсенэчоса и Мегано и были поражены тем, как чистый и нагреваются, вода. Песок - белый порошок, который был прекрасен, чтобы прогуляться на том, хотя очень горячая обувь износа бирюзовый водный контраст захватывает дух рекомендую его, становится очень горячей на обоих пляжейЕда на шведском столе действительно становится очень однообразной, а некоторые кастрюли горячих блюд, казалось, простужались довольно быстро есть станции гриля, которые готовят свежие стейки и рыбу. Свежие приготовленные яйца или омлет каждое утро и свежая рыба гриль или мясо на ужин были способом добраться. Ни в коем случае не сделал нашу группу, голодают всегда можно было что-нибудь поесть, что им это удалось на салатных барах плюс Свеже приготовленная пицца.у нашего сына был особый подход один из поваров, что делает его запанированной курицей большинство ночей.обслуживающий персонал - как попало, думаю, зависит от того, насколько вы даете им чаевые.Закусочная Megano семейный бассейн предлагал приличное меню бутербродов и бургеры на обед, который дал нам хороший отпуск со шведского стола. один минус мне не нравится с едой птиц столов, а также сидения на мебели, покрытую пением птиц очень антисанитарную какашку.у нас было только 1 номер на итальянский ресторан, который всем нам очень понравился, однако, мы были съедены заживо комарами, как этот ресторан был в megano закусочной.мы провели много времени в бассейне семей и в детском бассейне, который я был немного обеспокоен, как в некоторые дни, бассейн был грязным выглядящими чашки там с за день до мусора в самом бассейне.Также я только видел, как только некоторый шум человек делает Paragon около бассейна, я хотел бы от замеченного доска результата или более часто выполняемые тесты.у нас была замечательная горничная в номер ничего не было проблемой для нее, но в ее выходные вас мог заметить разницу.есть определенный персонал в этом отеле, которые не любят англичан и поверните там и головой и не услужливыйбыл бы мы вернемся в этот отель, наверное, нет.

Мы путешествовали с Thomson (2 пары 22 / 24 года 59 / 64 года). Рейс и абсолютно отличный трансфер. Представитель отеля, Рэй - лучший представитель Thomson, которая нас. Он кубинский и таким образом, хорошо осведомлен. Очень заботливый.Великолепные пляжи, его Карибское море, в конце концов. Так что никаких жалоб.Однако, пожалуйста, имейте в виду, что отель, наверное, лучше всего подходит для семей с детьми. Я не нытик здесь, но шум в столовой Баффета и комнатах отдыха совершенно изношен. Он никогда не останавливайтесь и больше чувствуешь себя как ясли детей.Лучшие отзывы, я думаю, приезжают из взрослой части курорта. Имейте в виду, однако, даже если вы останавливаетесь в спа зона только для взрослых, которую вы все еще есть в буфете. Теперь у Гранд вилл (это были дополнительные 800£, чтобы обновиться) есть своя собственная столовая.Еда нормальная, в ресторане со шведским столом борется, и часто было невозможно найти чистый столик. Конечно, в часы пик. Гигиена питания не отличная. Но иногда нам подавляли это гостям и персоналу. Я не уверен, что признаю, что гигиена питания должна быть приемлемая, потому что это Куба. Это международный отель обвиняющий высокие цены в инфраструктуре, чтобы найти что-то получше.Мы опрокинули желудки, и нам казалось, что это было до еды. Не поменять диеты, но плохой гигиены. Пример - сырое мясо из холодильника, пока рестораны открыты. Несколько часов в очень высокой температуры. Чтобы предложить баланс, я видел несколько гостей, которые ели прямо со шведского стола руками.Таким образом, в общем, мне понравилось кубинцев, которых мы встретили. Персонал столовой замечательный, и наш представитель Thomson был превосходным. Еда была обильной и могла бы быть 5 звезд, если у меня не было впечатление, это пытались уменьшить количество меня туалетом для большинства отпуска.Здания отеля, номера и территория прекрасные и ночные отличные шоу.Персонал на стойке регистрации нуждается в "их игру". Самый равнодушный и бесполезный.Советовать. Возьмите стерлинг в форме примечаний. Вы не можете использовать карты в отеле, чтобы получить наличные деньги. При использовании карту в банке, это преобразовано в доллары США с 10%-й платой. Ближайший банк - поездка на такси путешествия туда и обратно за 7£. Мы сели на самолет в Гавану в течение дня. Посмотрите своего менеджера, и оно того стоило.

Мы заплатили почти 3000£ и чувство, мы были серьезно ограблены. Да, пляжи потрясающие, хотя лежаки становится немного изношенный, но есть больше к отпуску, чем пляжи и, честно говоря, на Кубе есть еще один, так же, как изумительные пляжи.Номер был нормальный, но очень уставший. Дверцы шкафа были тяжелыми и постоянно пользоваться. Густая пыль везде и наша кровать не меняли в течение наших все две недели. Нет количество замечаний, чаевыми или работающих не помогла, да, это было взяточничество. Наволочки были в пятнах и с пятнами и подушки, которые сами было грязно. Простыни, которая проводила, даже не соответствовал кровати, он был слишком маленьким. Мы обнаружили два дня в наше пребывание, что это бесполезный разговор с Обслуживанием клиентов, так как им просто не интересно, и наш представитель не послушались бы до последнего дня.Еда отвратительная, масло было прогорклым и воняло достаточна раю, не было никакого свежего молока для хлопьев в течение, по крайней мере 5 дней. Еда всегда была чуть теплой, ни горячей, ни расслабленной и была очень однообразной. Я останавливался в других отелях поблизости за гораздо меньшие деньги и с гораздо лучшую еду и обслуживание. Я чувствую жалко персонал, так как я получаю впечатление, что они смущены от состояния еды и столовой, которая время от времени - это не лучше, чем рынок рогатого скота. Здесь грязно, шумно, а от потрескавшейся стеклянной посуды и посуды. Снова чаевые, вы получите несколько одолжений, но технически вы платите за то, что вы должны получить, так как вы уже заплатили за них. Пляжная закусочная Megano должна быть худшим впечатлением питания когда-либо, мухи, со всем, и снова еле теплый.Если вы дойдете до вечернего времени, пожалуйста, не ожидайте дружелюбный бар опыт, вы должны сидеть и ждать, чтобы их обслужат многими официантками, которым нравится игнорировать вас в лобби-баре. Максимум, который мы когда-либо получали, был тремя раундами напитков одним вечером, и отель даже не был переполнен.Наш представитель сообщил, что у нас было две бутылки воды в день, так как он очень жарко, удачи с этим. Водные мальчики не любят расставаться с ним и игнорировали ваши просьбы о другой бутылке или еще двух банках популярности даже со здоровым чаевыми.Убедитесь, что вы берете много анти-, которые все обирает, так как вам определенно понадобится они. Грустно, как с немного думал, что этот отель мог бы быть раем.

Это был наш третий визит в Grand Деревенских люксов Iberostar. В первый раз, когда мы приехали, мы забронировали номер на стороне Спа, и после дня мы переехали в The Village люкс, и впечатления - днем и ночью. Деревенская сторона апартаментов расслабляет превзошёл все наши ожидания, и обслуживание на высшем уровне. С тех пор есть только несколько номеров, место очень тихое и вот что люди едут туда. Это определенно не типичный курорт, потому что нет никаких организованных игр, громкого концертного и т.д. Это более зрелый / взрослый, курорт для людей, которые хотят тишины и покоя. Движение в этом отеле - самый спокойный отдых, который вы можете ожидать.Пляж - Самый хороший пляж, который я когда-либо видел. Совершенно прозрачные голубое море воды, мягким белым песком. Спокойные воды и только любые волны, даже в извилистые дни. Часть пляжа в из люксов зарезервирована для гостей люксов. Вам не нужно вставать рано, чтобы получить спутник Палапа.Рестораны - В основном мы ели в ресторане на стороне люксов, но вы также можете пойти в шведский стол или a меню на стороне Спа и Парка, но будут дети. Ресторан на стороне люксов отличный и имеет лучшее обслуживание, безусловно. Меню разнообразные и можно щипнуть к техническим требованиям по запросу. Если вам нравится омар, у вас может быть он на обед и ужин. Все a la carte, даже завтрак. Это гораздо лучше, чем направляться к шведскому столу и намного больше отдыха.Номера - Захватывающий бунгало стиля виллы истории - у нас был вид на океан. Абсолютно замечательный. Jacussi на заднем балконе, гостиной, столовой, powderoom. (Мебели действительно нужно обновление, хотя и ванная также, но это все еще в порядке), Обслуживание - Выше всяких похвал. Наш дворецкий Мэйкель был восхитительным и дал фантастическое обслуживание. Когда он был в свои выходные Maichal, вступило во владение и сделало одинаково фантастическую работу. Две женщины, работающие в ресторане, просто потрясающие. Обслуживание действительно помогло сделать наш отпуск идеальным.Развлечения - Ни один. и для нас, что было в порядке, потому что нам не нужно в нем или хотим шум, который идет с ним. Если вы хотите его, вы можете сесть на трамвай стороне Спа и Парка.Мы очень рекомендуем, если вы хотите самый расслабляющий отпуск когда-либо. Вы должны обратить внимание, однако, что для некоторых людей, Деревенская сторона номеров может быть однообразной, если вам нужен stimuation. Если вам нравится слушать океан, почитать книгу и ничего не слышать, то вам очень понравится!

Мы выбрали этот отель, потому что он выглядел хорошо. Трансфер из аэропорта до отеля были прекрасны. Мы приехали в 12: 30 и мне пришлось ждать нашего номера. Наш номер выглядел хорошо, одна лампа была сломана, телевизор не включался, а простыни и наволочки не изменилась. Инцидент, о котором совет, к стойке регистрации и обслуживание клиентов три раза, и ничего не было сделано. Вернулся лично для меня и сказала, что мы хотели другой номер, и они сказали, что все было занято. В итоге провели в номере и хотели горничная, чтобы поменять простыни и наволочки. Будьте осторожны с грузовик, распыляющий спрей от насекомых комаров в 6 вечера, пары крепкие. Не ел на пляже выбора. Завтрак, обед и ужин нормальный, но нужно следить за то, что вы едите, чтобы очень посолить в еде. Пляж был хорошими главными событиями в лобби хорошо, но убедитесь, что у вас репеллент.

В первый раз мы ездим на Кубу. После отдыха в Гаване несколько дней Мы пошли на такси от Гаваны до Кайо Энсеначоса, которого я не рекомендую>> слишком далеко, почти 5 часов, дорогие больше чем 300 долларов и не легкий зарезервировать. (мы не вошли в тур, так как мы купили самолет билет через AA), регистрация прошла быстро, но когда мы не получили в номер с кондиционером, который починили, но слишком жарко ожидания. слишком много людей в холле. шоу Фламенко по воскресеньям, очень хорошее, еда, не хорошая, персонал не очень старается Wi-Fi в целом месте кроме Вестибюля приблизительно 2 доллара / час, который пляж - самый красивый, вероятно, на Кубе, но только один человек, чтобы принести бесплатным напиткам к целому пляжу. Красивые сады, но далеко идти от одного места к другому. Дама на обслуживании гостей (босс) очень любезный и услужливый

Я останавливался в части Spa Suite на 8 дней, и здесь лишь своим самый честный отзыв:Spa Suite 10 / 10: если вы не получите поездку, это примерно в 8 - 10 минутах ходьбы от лобби - меня устроило. Район был тихой и спокойной, с соседним бассейном - бар, закусочная, ресторан на открытом воздухе (только вечер), спа, спортзал и т.д. Пейзаж был был красивым - и пейзаж и структурные сегменты. Просто будьте осторожны больших кокосовых крабов, пауков, змей, ящериц и т.д.Номер 6 / 10: Мы забронировали королевский люкс, расположенный на 2 без и даты этаж. Размер номера был фантастическим, вместе с огромным балконом и гостиной. Вид был нормальный, (просто дорога и некоторые деревья), это было ожидаемо только от 2 этажей, так или иначе. Мебель требует чего-то вроде обновления, но обстановка имеют остро нуждалась в изменения как плоские подушки и покрывала, которые почувствовали запах плесени 50% времени. Горничная меняла постельное белье каждый день, которые заставили нас ежедневно ожидать, если она поменяла его на вонючий набор или нет. Это повлияло на мой отпуск очень, и мне пришлось позвонить на стойку регистрации часто, чтобы поменять простыни. Кондиционер и вентилятор не работали очень хорошо, но я думаю, что мы привыкли к нему после нескольких дней. Ванная была большой и с хорошим ремонтом с ежедневно менявшими полотенцами; хотя наш ручка душа был сломан, но все равно пойдет.Персонал 9 из 10: Все были очень дружелюбны и гостеприимны, некоторые из них даже запомнили наши имена. Наша единственная жалоба - офис главного лобби. На стойке регистрации, я переехал безумно медленный и казался равнодушным, чтобы помочь, в то время как мы зарегистрировались. Я делал попытку точно 9 международных телефонов «звонки» без музыки для мобильного телефона, но, как все еще ожидали, заплачу приблизительно 2$CAD за попытку, которые расстроили меня.Еда 8 из 10: Честно говоря, я не возражал против еды вообще. Отличный шведский стол был прекрасной обстановкой и отличным обслуживанием. Я согласен, что им не хватает некоторых методах здоровья и безопасности по американским стандартам, как для холодного бара, где можно поесть, но я наслаждался спиннингом модерн. У нас был омар, который был приготовлен свежий на гриле практически каждый ужин нашего пребывания. Нам очень понравились наши морепродукты, но паста, пицца были каждый день, только что приготовлены и на вкус фантастический. Я ограничился сделала - к - зона гриля заказа, если вы хотите избежать заболел. Единственный ресторан, который я рекомендую для бронирования, это El Colonial - но не является частью всех"все включено".Развлечения 8 из 10: Обратите внимание, что это семейный курорт, что означает всю молодые и молодых людей - сердечный людям достаточно заскучают. Единственный мой развлечения - ночное театральное шоу, которое я чувствовал, было немного жарко. Однако мы развлекали нас в Номере сигар, который был нашим любимым местом в отеле. Если вы хотите попробовать больше ночной жизни, я рекомендую ехать в запланированное автобусы от лобби, который доставит вас в их район "в центре города" (в десяти минутах ходьбы), La Эстрелью, которая фантастическая для баров, магазинов, фейерверка, танцев, даже боулинг. Другие экскурсии доступные и днем и ночью, если вам нужно больше развлечений.Wi-Fi 0 / 10: вы платите CAD за приблизительно 2$ в течение одного часа, который является полным грабежом, потому что это медленно или не - существующий.Пляж 100 / 10: вы получаете ДВА БОЛЬШИХ частных пляжа самого безукоризненный пейзажей, с большим количеством шезлонгов.В целом, я бы вернулся сюда, как только они обновят свои прачечной и гарантируют удобные, чистые кровати.: )

Что хорошего?Отель - привлекательный, с хорошими удобствами, включая вестибюль, который включал в некоторыми ночными развлечениями времени. Спа тоже и автобус-развозка. Персонал в основном замечательный, дружелюбный и услужливый, за исключением персонала на стойке регистрации.Пляжи - Два прекрасных пляжа, доступные приостановленной платформой, соединяющей район к мангровым деревьям / болота. Бледный белый песок, бледное синее море воды, отличное для подводного плавания с маской и трубкой или просто кормить рыбу дыней и смотреть, как они плавают от вас. Очень спокойное и мелководье. Много шезлонгов и зонтиков, хотя не знаю, что это будет в разгар сезона. Возьмите большой высокий фактор, водный солнцезащитный крем репеллента и спрей от комаров (комары - определенно неприятность! ). Бесплатный катамаран - обязательно.Бассейн - Мы пользовались только для взрослых бассейн с баром у самой кромки. Отличное обслуживание от бармена Герра! Опять же, много шезлонгов и зонтиков. Закусочная у бассейна "а-ля карт" - хорошая еда. Если вы любите тишину, то хорошо, потому что место у бассейна развлечений было плохим.Территория - становится зрелым и очень ухоженная территория, которая была настоящим наслаждением, чтобы пройти через с возможностью видеть некоторые красивые цветы и птиц, включая жужжащих птиц, дятлы и несколько приветливых черные птицы (помните о голов, так как они территориальные и несутся вниз на не подозревающих гостях). Много вариантов ящериц, включая большие гиен. Очень ручной в баре у бассейна, который был банана или два. В ночное время можно увидеть много больших крабов среди кустов.Номера - очень просторный. У нас было 2 двуспальные кровати и шезлонг, большая ванная комната с ванной и душем и отдельным туалетом, гардеробной с безопасным, утюгом и гладильной доски. Много мебели для хранения одежды в главной спальне. Просторный балкон с удобными местами. Кондиционер и вентилятор были замечательными и горячо приветствовали. Мини-холодильник с маленьким выбором напитков, включая воду. У нас никогда не было закончится воды, которая была отличной.Что не было хорошим.Рестораны - еда была посредственной и часто прохладной, стандарты еды не были отличными, и мы считаем, что наше слабое здоровье было из-за этого.Мы знаем в гору в жаркие страны и быть ответственн о том тени покрывании, не пили алкоголя в избыточной, хорошая ручной гигиене, закрывая добавлением воды и т.д. Однако Мы все были плохо всю неделю с диарея и рвущий, как и много гостей. Наш представитель оставил его от жары и не обратила внимание на явные стандарты плохой еды в отеле.В сырье главного ресторана и накрытых грязной еду; креветки и другой моллюск не содержатся спокойно и не учтенными целую вечность, сыры были их оставляли мокнуть на неохлажденных районах до почти таяния. Станция приготовления пасты была неаккуратной и грязной. На станции с мороженым была одна ложка для четырех контейнеров, по которым поднимаешься к перекрестному загрязнению и ресторане Spoon, приостанавливаемой в горшке льда вода, в которую добавляют сливки для обслуживания. Для людей с аллергией или вегетарианцев, еда постоянно загрязнялась и повара, а также на отсутствие что ложек. В пляжной закусочной были птицы, прогуливаясь и ели еду, так как не было ни покрывала еды или случая, где можно поесть. Лучшее впечатление осталось от средиземноморским рестораном, хотя, к сожалению, это было в конце отпуска, когда мы только могли грызть в одном из блюд, а затем хотели сделать быстрое место в наш номер.РегистрацияХотя персонал во всем отеле был услужливым, вежливым и дружелюбным, персонал на стойке регистрации не был. По прибытии после использования нашего туалета, но как только мы обнаружили, что заперлись из ванной. Мы нуждались в душе, поехавшем весь день, а также пользоваться туалетом снова. Мы сообщили об этом быстро около 6 вечера и были заверенной помощью, приеду. Наш телефон не работал, поэтому еще 2 поездки на ресепшен в течение ночи привели к вопрос, наконец, будучи обращенным около 2 часов. Я бы понял, было обслуживание, много, хотя это, казалось, не имело место, только небольшое дело.Остановился здесь снова?Нет. Не для нас снова. Стандарт плохой еды в основном, уединенное место и отсутствие видно дневных развлечений для нас это не энтузиазм у нашего возвращения.

привет, я начну, хваля два лучших ланч сотрудников, с которыми я столкнулся в любом отеле, в которых я останавливался по всему миру, они - спасибо Daniusky и Yunexy, вы - просто в этот отель.Начиная с рейса на Dreamliner это было превосходно. прибытие в таможню было испорчено thetime трафик таможни, вызванных недалекими перебоями светом. трансфер в отель на такси и дал нам chanceto увидеть некоторые cubaas, поездка заняла полтора часа. По прибытии в отель не была просто хорошо регистрация, и после того, как это не встретили с приветственным напитком, как и во всех отелях, в которых мы останавливались, и персонал на стойке регистрации не доброжелательные вообще. после ставящий наш bandsourselves нас оставили найти наш номер без какой-либо помощи. к счастью, мы с в районе 20 самое близкое к лобби.наш номер при входе в нем пахло плесенью, который не изменился для всего отпуска. у нас был угловой номер, который мы обнаружили, было их самое большое. кондиционер работал, вентилятор работал, поэтому номер был очень крутой. холодильник случайно ежедневно снабжался мы никогда не новый, но вода была пополнена, так что начал покупать воду в магазине отеля. уборка номера была иногда звуки, но ничего мы не могли смириться с.еда? где делают меня, stert. при движении к шведскому столу в течение 1 уличного раза встревожился не было никакого hant моющего средства и двери? и нашли еда на шведском столе был в лучшем случае чуть теплый и в основном холодный. масло было прогорклым, и самая теплая еда была салатом!. после того, как два дня недомогание еды, которую Sues моя жена, упала с проблемами живота и после 4 дней, нам пришлось спешке ее во внешнюю ее, она после консультировалась с доктором и потом доставляли антибиотики. мы не можем оценить специализированные рестораны, как предъявляют запрос, можно было использовать только на сухой хлеб и суп, где можно поесть и без алкоголя. отличный на комплект "все включено". e отпуск. лобби-бар был только местом вечером, чтобы получить напиток и полон мух. Лобби не напитки.пляжи были красивыми белыми песками и бирюзовой водой, теплой и притягательной и много шезлонгов и зонтиков.бассейны были прекрасные и еще много шезлонгов, но нет зонтики просто не заштриховывают в зеленыйтерритория, тоже нормальная

Когда вы поедете на Кубу, вы не можете ожидать есть как король, и это место не заставит это случилось, так что не можем сказать, что очень питание на другой, то это Куба, и всегда можно найти 1 или 2 вещи поесть в буфете. а ля карт неплохие, piratha был очень хороший!! Во всех три с половиной звездах.Вот, мы, это становится плохим, клянусь каждый утренний обед и ужин, который всего в 10 - 15 минут, чтобы найти столик, потому что не было никакой уборки стола, после того, как кто-то закончил.Мы приходимся, чтобы нанять воду за столом, мой сын приехал поздно в буфетом однажды утром, и попросил стол, потому что все они были грязными как каждый день, и они не уберут один для него, он сделал это его сам.Грязный бассейн, вы не говорите, что любой ночью или в день убирает бассейн, я - это то, что тот человек, который находится рядом с. В и имеют 6 - 7 напитков в день, когда мы смогли получить их, обслуживание в баре было ужасным, но я undrerstood, четвертом дня, что у этого места есть много проблем, обслуживание в баре, принимали все маленькие чашки, которые они дают вам, чтобы выпить и мы моем их вручную и отдаем их людям, и моя жена и я бы сказали им, и они останавливаются в отеле, а затем начинают позже. бассейн и обслуживание 2 *Номер простой, но не волшебное, они говорят, что простыни и полотенца меняют каждые 3 дня хорошо, я могу сказать, что это не правда, мы провели целую неделю с теми же простынями и полотенцами!! Номера 3 *Обслуживание по всем плохое, я понимаю, что это - низкий сезон, и они сократили персонал, но когда ваша оплата 6500$ для 2 взрослых и 3 детей, которые это действительно, сосет. Персонал был. Лед, когда вы смогли помочься, но не так просто, но они продолжали говорить, что мы на полную мощность, но это не моя проблема, отзывают ваших людей, потому что ваше потрясающий вашего имени.Люди это - мое мнение, но на уровне $5 и 6000 в неделю мы заслуживаем лучшего обслуживания!! Я был в 2 других iberostara, и мне очень нравится их, но с этим отелем я никогда не вернусь в этой сети снова, я сделано с iberostar!!!Пляж красивый, но люди Посмотрите на фотографии и не тратьте впустую ваши деньги!!!

Мой друг и наш 1. 5-летний сын останавливался здесь в течение недели в мае. Пляжи великолепны. Номера были хорошими, и большими (мы останавливались в районе парка) была детская кроватка путешествия по нашему сыну. мы останавливались на 2 без и даты этаж и без проблем суммировании его коляска вверх и вниз по лестнице. Закусочная части Парка была местом, где можно поесть (мы это поняли только на 3 дня в), еда хорошая и утро / персонал во второй половине дня - Иван, Danay, Evileidy и yavmara были замечательными хозяевами, которые были очень тихими. У нас была отдельная связь с Дианой, которая работала в мероприятиях бассейна и пляжа. У нее есть сын тот же самый возраст как наш, и она была очень спокойной с ним, Ему понравилось. И Хулио в бассейне парка был очень любезным и потрясающим. В общем, у нас было незабываемое время в красивом месте с замечательными людьми. Спасибо Iberostar.

Мы пошли к Иберостару Кайо Энсеначосу в июне. Отель становится старше, но все равно хорошо. Территория содержится в хорошем состоянии и чистая.В ресторане некоторые официанты были очень медленно. Мы должны были попросить воду или салфетки несколько раз, пока кто-нибудь не приносил нам, что мы попросили.Были и другие, которые были очень приятными и предупредительными.Пляжи там - самые лучшие, чистые и красивые. Всегда были стулья, доступные на пляже. Бармены были очень приятно.Мы вернулись бы в любое время для пляжей.Если мы нагружаем удобства, мы не знаем, выберем ли мы в тот же отель.

Моя семья и я путешествовали группой: мои родители, брат, сестра, мой друг и я. Мы - все взрослые, поехал из 29 th апреля к 10 th мая, останавливался в части Спа. Это были наши 8 по раз на Кубе.Мы прибыли довольно поздно ночью и были первыми на стойке регистрации. Только один человек имела дело с проверкой - в, а до позади нас была, по крайней мере час в темпе, женщин зашли. Я бы предложил поставить еще по крайней мере 3 людей. До номера было без проблем, увидев, как маленький автомобиль уже был там, а посыльный был очень приятным, принес весь наш багаж от небольшого машины в номер (и он очень настаивал на том, чтобы делать так). У нас было три номера: каждый номер потертая полотенца, кровати были билетом, устаревшим, номера были грязными. Самый грязный номер был братом и сестра: это было испорчено, подушки моей сестры пахли рвотой, было пятно кофе на простынях, кондиционер был слишком громким по сравнению с нашими другими номерами. Когда спустились на ресепшен, чтобы пожаловаться, было сказано, что ничего нельзя сделать той ночью. Большое разочарование. В моем номере, особенно полотенцах были некоторые вид или красных пятна (я не буду скорее знать, что это было) и черные пятна. Очень старый. Чистота номера была не ахти, учитывая, что не были постираны полы. В номере и моих родителях, было отсутствие кофеварки и стол.Утром мы пошли в шведский стол, и в первый день все было в порядке, ничего не было слишком исключительным. Можно пешком дойти до пляжа, но, честно говоря, не на что жаловаться, помните, что вы не умрете от небольшой прогулки. У меня есть порок сердца, который не позволяет мне сделать, много упражнений, не уставая и пешком до пляжа не имело большого значения. Пляж был очень хороший, чистый, теплая вода, и это достаточно далеко от остальной части отеля с некоторыми пейзажами вокруг.Важно: была исключительная количество семей с маленькими детьми. Много детских колясок и это было очень неприятно. Нет никакого взрослого пляжа, если вы не заплатите гораздо больше за деревню. Советы для семей: Я знаю, что вы хотите поехать в отпуск на пляж со своими маленькими детьми, но я бы посоветовал не принести младенцам до 2. Солнце слишком сильное для них.Возвращение в еде: это начало во время нашего первого дня по вкусу старым. Вы можете попробовать Re - раньше Re - с подогревом жареный вещи на том же масле, которое они, наверное, никогда не меняли. Еда не была свежей и была на вкус плохой. Попробуйте бар Megano несколько раз, но не очень блюд за завтраком. Шведский стол в лобби был ниже среднего, один из немногих хороших вещей была курица-гриль, которую они готовят перед вами. Для 5-звездочного отеля было очень неприятно. Я не пью молоко, но я заметил утром, что у них также есть тот же самый полный котел молока горячего шоколада. Сделайте себе одолжение и не пейте это. Был другой ресторан в части спа, которая была в порядке, не больше. Обслуживание было очень медленным. Мы также попробовали 3 из четырех 'a la carte' рестораны, которые они предложили: азиатский не знал, как приготовить, рис (пробовала больше похоже на mushed мосты), морепродукты, каждый был на самом деле очень приличный, отдых на, которого мы встали и ушли в середине нашего ужина, потому что это было ужасно и итальянское, которое мы отменили, потому что у нас, возможно, была та же самая вещь в буфете.Спа-салон, единственная причина, по которой вы получите его, не должен слушать крики маленьких детей ночью. В течение дня, даже если рабочий не под 18, все еще идут и это не соблюдается так много.Мы взяли экскурсию в Гавану. Все началось плохо, потому что агент отеля сказал нам, что там был едой в ресторане в части спа, потому что автобус приезжает в 4 утра. Очевидно, отель предлагает еду в разных местах на ночь. Мы ничего не нашли. Автобус, идущий в Гаване, стоил 20 минут поздно, и другие туристы в группах сидели в одиночестве в рядах, вместо того, чтобы посидеть вместе, так что, конечно, мы должны были оторваться. Нам удалось найти вместе места для всех в моей семье, за исключением меня и моего друга. Могу я напоминать вам, что это примерно в 6 часах езды в Гавану. Мы останавливались в Санта Мария на завтрак и обратно к автобусу, мой друг сидел рядом со мной, и девушка, подающиеся раньше со мной, дала нам много отношение об этом (она путешествовала со своими родителями и хотела один ряд). Её отец пожаловался гиду, и когда она приехала ко мне проблему, она посмотрела на меня, как будто она не могла поверить, что парень, который жаловался. Она в конце концов нашли места для меня и моего друга, после того, как автобус оставил двух других людей от агентства. Честно говоря, если вы хотите посетить La Havane, я бы предложил взять напрокат машину и пойти на свое, этот тур был хорошим. У нас не было времени посещать любые музеев или важные достопримечательности, всегда 45 минут свободного времени. Не организован хорошо вообще. И, конечно, когда обед в ресторане, там была не нет места для нас шестерых и пришлось еще раз оторваться в иначе, пустой ресторан.БОЛЬШОЙ момент: большая часть персонала НЕ говорит на английском языке, особенно уборка в номерах. Кроме того, два маленьких спасателей не делают своих работы, они весь день говорят между собой, или девушкам они выглядят привлекательно, останавливаясь под оттенок. В остальном, на шведском столе, лучший официант только можно ожидать (он также помнит вас), Andriel. Развлечения на пляже были хорошими, они приезжают и разговаривают с тобой и приглашают вас в игры.Плюсы СОВЕТ: если вы хотите испанский кофе, они не делают фламбированный, это и дайкири очень мило.Честно говоря, для Iberostar и были очень разочарованы. Тот, что в Монтего-Бее на Ямайке был намного лучше, чем Ensenachos. К сожалению мы не будем останавливаться снова.

Прежде всего не обманывайте себя взрослая часть курорта. Они заставляют он кажется, что у вас будут свои рестораны, пляж и т.д., но это в основном зона, были все спальни, дали 18 с бассейном (но не очень предписание то правило).Так что начинаться, тааак много детей и взрослых детей. Мы были группой из 6 взрослых, путешествующих в мае, и мы никогда не видели столько молодых семей в одном месте! В любом случае, это не беспокоило нас очень (я имею в виду, что они были милыми и все).Спальни просторные и хорошо раздельные, но они начинают быть старые и плохо быть оборудованы. У нас была бронируйте три номера и по нашему прибытию, один из номера не были должным образом сделано. Простыни с одной из кроватей были вонючими и не свежими. Так как было уже 2 часа дня, нам сказали, что никто не мог приехать и поменять их. Полотенца всегда были в пятнах или очень изношенными. Уборка номера была довольно плохой для уровня отеля, мы не казалось, что полы были постираны однажды во время нашего пребывания. Кроме того, у одного из нашего номера был ужасно шумный кондиционер, который никогда не починили, это означало, что он не может быть включено в течение ночи.Для еды. Для некоторых интерьер отеля мы привыкли к кубинскому стандартам еды, и мы знаем, что трудно готовить для многих людей. Но мы получили систематически сушившийся рис, старое масла, которое сделало для прогорклой еды, оскорбительного повторного использования еды, плохого масла. и т.д. К счастью, это был сезон манго, когда мы приехали, а фруктовый выбор был довольно большой. Обычно они сверхприготовили бы мясо или рыбу и еще раз остановился большинство ухода, обслужив их жареная или в супе. У них был на удивление хороший выбор холодных мясных блюд. В целом шведский стол видел хватает свежести и овощи далеко.Средиземноморский ресторан был единственным действительно хорошим рестораном. С захватывающим дух видом и безупречным обслуживанием, это сделало за прекрасный вечер. Еда была свежей и довольно хорошей, с возможностью со шведским столом для закуски и десерты.Остальная часть "а ля карт" '/ Beach / pool рестораны не стоит вашего времени.Японский ресторан - в основном попытка сделать жареный рис с "захватывающей" демонстрацией какой-то парень играл с алкоголем и огнем и невероятно разочаровывающий версией суши (они имели путь к большому количеству риса и заменили лосося розовым имбирем). И отдых на ресторан обслуживала нас в тот же суп, который мы получили от шведского стола ранее в тот день и старой жареной рыбы, которой мы предпочли не даже ни к. У одного из нас был номер "ropa Vieja" - это своего рода из говядины и был, выбивают холодной с болью в желудке для хорошего дня и половины. После прогулок невпечатляющего меню итальянский ресторан, и после нашей ужасной ночи в кубинском месте, мы предпочитали пользоваться шведского стола до конца нашего пребывания.Пляж Megano (ближайший к части Спа / человека), был очень красивый и чистый, с достаточным количеством места и тени для всех. Обратите внимание, что прогулка, чтобы добраться туда несколько обширная, так как вы проходите через мангровые леса. Когда вы приезжаете, у вас есть ресторан Megano и бар (не великолепные места, но если вы хотите напитки на вынос, обслуживание очень быстрое). Мы предпочли остановиться в ультраправом, вдоль всего от шума и мероприятий, проводимых самый близкий к семейной районе. Неподалеку, в, возможно, 10-минутном из бассейна, там есть небольшой кораблекрушение, которое может быть видно, когда прилив низкий. Это хорошее место, чтобы смотреть Карибскую морскую флору и фауну и течения принесли много песка, чтобы ходить по, прямо возле него. В непосредственной близости от пристани есть также много горных скал, которые для отличного места, чтобы поплавать под водой с маской и трубкой. Если вы продолжайте идти прогуляться по пляжу, далеко от оживленных порций (так к посмотрите вправо, с видом на море), пляж, поверните и постоянно на юг, создавая как мыс. Прямо перед отелем, есть то, что, кажется, похож на другие острова, делая естественный канал остальных. В зависимости от прилива проходивших поворотов от сильного до очень безопасности постояльцев, и не было (в начале нашей поездки) без знаком / спасателем, говорящие вам вернуться. Говоря, которых, большую часть времени, спасатели были более заняты при обсуждении клиентов, чем их рабочие места. Мы только видели одного из них действительно ходят вверх и вниз по пляжу.Развлечения во время ночных шоу располагались на ужасное прямо, и мы видели намного лучше в более дешевых отелях.Обслуживание было в целом хорошее, особенно на террасе на шведском столе.В целом отель видел недостаток в чистоте, хорошая еда, хорошие развлечения, в целом качество, которое вы ожидаете от 5 звезд.Возможно, для семей, путешествующих с маленькими, отель предоставляет услуги, которые делают для стоит съездить, но мы не приехали бы сюда снова.

Я недавно останавливался в Grand части отеля, и, честно говоря, это было более чем восхитителен. Отель находится в туризме, мне повезло поехать в большое количество красивых мест и пребывание в замечательных мест, но GV был, безусловно, мой любимый и теперь это станет нашим вторым домом. мы уже вернулись в ноябре.Они не хватает слов описать, насколько специальный мы чувствовали от прибытия до самого отъезда, мы встретили Yandry и вместе с Мишелем и Мэйкелем, мы побаловали себя всю неделю долго. Юниор заботился о наших напитках, и никогда не уходила, наши чашки ходят пустые.Еда отличная, если вы - любитель морепродуктов, это ваше место. у нас были бы омар и креветки на обед и ужин.Пляж потрясающий, с большим количеством тени вас, нуждается в некоторых в любое время дня.GV спасибо и всему персоналу, который сделал эту поездку такой запоминающейся!

Хорошо. На частном такси был отличным, отель и территория очень хорошие. Пляжные полотенца находятся в номере и могли бы поменять теннисные корты. Персонал дружелюбный. Пляж восхитительный, с большим количеством тени и кроватей.В номерах есть шампунь и кондиционер, гель для душа и лосьон для тела (если вы не хотите брать свой).Только для взрослых тихий боковой бассейн так расслабляет, чтобы расслабиться.Кровати большие, с обслуживанием горничные убирали каждый деньПлохое. персонал на стойке регистрации очень яркий, зарегистрировать вас без руководства на месте вашего номера.Нет приветственный напиток по прибытии, зеркало для себя отношение.С целью посещения театра стиль развлечений был немного больно смотреть, несмотря на то, что танцоры работают бомжи каждую ночь.Бар, 1 бар во всем отеле не так долго каждый раз.1 ресторан самообслуживания, если каждый раз, трудно найти чистый столик, люди просто прогуливаясь перед вами, пока вы dishing ваша еда, испугал в случае, если вы получили последний дешево.Та же еда каждый вечер. Не очень хорошо!Уродливое. был здесь на 2 ночи, вторую ночь мой муж и я заболел, что мы думали, было немного живота ассорти, спал в течение 24 часов в номере, я рухнул на пути к ресторану, мне пришлось возвращаться в номер, отель действительно организовывала свежие фрукты, что обслуживание номеров. Через 3 дня, и все равно заболел, время, чтобы посмотреть врача на территории отеля, она была очень приятной и дала нам таблички, чтобы сократить боль в желудке нам скрежета и что нет. теперь 14 дней спустя, мы дома и все равно очень нездоровы, пытаясь по медицинским чаевыми снова от нашего собственного врача.(Что-то хорошее, потерялся половина шагах в весе) все равно хороший!Это был наш третий визит на Кубу, и, к сожалению, последнее, что является позором.

Это мой честный отзыв этого курорта. Имейте в виду, что моя семья и я не очень привередливы. Моя жена и я из Карибского моря, поэтому мы знаем, что это похоже, и мы знаем, как попытаться бы получше из ситуациях.Прибытие в Кубу:Рейс Sunwing задержали более чем 2 часа. Мы прибыли в аэропорт Санта-Клары около 23:30. Поездка на автобусе на курорт была 2 часа в длину, когда они сделали одну остановку перед тем, как добраться до нашего отеля. Мы прибыли в наш отель рядом с 2:30. Человек, который был жесткий, особенно если вы путешествуете с маленькими детьми. Мы были голодными, но знали, что их не было ничего доступен в аэропорту и курорте, когда мы приехали туда. Мы сделали много закусок с нами, слава богу.Регистрация:Было только несколько семей, которые приехали с нами в автобус. Я пошел сразу к стойке регистрации. Персонал был sleeping\lounging на диване. Я не виню их, 2:30 утром, я сделал бы то же самое. Я зарегистрировался и поменял немного денег на песо сразу. Обязательно попытайтесь получить много монет (монеты за 25 и 50 центов), CUC за 1$ эквивалентен кубинским песо за 25$. Таким образом, когда вы даете чаевые, 25 центов и 50 центов много денег для них. Регистрация прошла очень быстро, за исключением того факта, что мне нужно было заполнить бланк с вашим Именем, Адресом, паспорт #, по электронной почте. Я должен был сделать это для всех нас четверых. Лучше бы, что у них уже была та информация раньше - вручную. Особенно в 2:30 утром. Они хранили багаж, а затем провели нас далеко на гольфмобиле в наш номер. Все, с которыми мы общались, были очень хорошими. В целом отличный опыт регистрации.Наш номер:Вау, наш номер был красивым. Мы останавливались в здании № 34, номер 3405. Это был угловой номер на первом этаже. У них есть только 2 этажа. Здание было всего в 5 минутах ходьбы от главного лобби и шведского стола. Отель находится в 2 минутах ходьбы от основной бассейн и аквапарк для детей. Он находится примерно в 10 минутах ходьбы от Пляжа Megano и 15 - 20 минутах ходьбы от пляжа Ensenachos. Когда вы входите был главный вестибюль, чтобы положить пыльную обувь. Потом было 2 двери, которые распахнулись в главной спальне. 2 двуспальные кровати и одна односпальная кровать были в нашем номере. Мы не ожидали односпальную кровать, но она выглядела так, как будто персонал предполагал для нас, так как у нас было 4 человека из нашей группы. Мой старший сын (9) спал в одной постели. Это было не очень удобно для него, хотя и в конце концов решили делить двуспальную кровать с моим другим сыном (4). Кроме общения и препирательства, у них кайф. Была большая деревянная устройство телевизора с большим плоским экраном, DVD и с колонками, мини-баром и несколькими ящиками. Наш заполненный Мини-бар не работал. Позвонил в отель, чтоб спросить обслуживание на следующий день пару раз, так как у нас были Антибиотики для моего сына, который должен был быть сохранен холодно. Как выяснилось, мне нужно было сменить розетки. Направо от фойе был большой шкаф с более чем достаточным количеством места для всего нашего мусорной. Было приятно, что мы могли бы закрыли двери в шкаф. Налево от фойе на небольшом углу была наша большая ванная. Это включало стоячий душ, ванна, раковина с большим пространством. Большие зеркала. Много освещения и свет окна. Отдельные небольшая комната с туалетом и телефоном. Я работал в многозадачном режиме с этим. Я не советую пить воду или чистить зубы водой из-под крана, пользуюсь бутилированную воду. Вы не хотите получить проблемы живота от воды. В комнате пахло немного затхлый. Казалось, было немного пыли на покрывале, так как она заставила меня чихнуть немного. Можно было, что этот номер был убран за несколько дней до этого и начал купить немного пыли. Ничего страшного. Однако, подушки и постельное белье, которые пахнет немного мочи. В то время ночи мы просто положили некоторые полотенца в подушки и легли спать. Кондиционер был отличным для нас. Это не было слишком холодно, ни слишком жарко. Есть потолочный вентилятор, который помог установить воздух. О, да. У нас была очень хорошая патио террасы. Мы собирались на деревья и кустарники. Птицы, всегда танцевали. Хорошее место, чтобы высушить наш купальник. Вы должны встряхнуть свою высушенную одежду полностью, на всякий случай что-то решает карабкаться туда.Рестораны:Основной ресторан кажется небольшой мне. Много столов, где можно посидеть. Официанты были очень внимательные. Они начнут вести себя, и вам придется иногда звонить им за добавление напитков и т.д. Но по большей части они проявляют внимание ко всем вашим нуждам с улыбкой. Еда в буфете была в изобилии. В основном снова используя старую еду от еды до этого. Вся моя семья вегетарианцы, и было очень трудно для нас найти что-то действительно интересные и удовлетворен. Были Салаты и некоторые отдельные вегетарианские блюда, но все, что мы очень хотели, было некоторыми приятными оригинальными Бобами и рисом без всякой рыбы, бекона и ветчины. Очевидно, на любом кубинском курорте им нравится поставить мясо в Бобовые блюда, также в рисовые блюда. Пара дней в моей жене начала разговор с одним из поваров просмотра, и он был довольно любезен и планировать некоторые вегетарианские блюда без мяса. Это только случилось, когда он был, но, по крайней мере у нас были некоторые чечевицу, красную фасоль, турецкий горох и запутались рис без какого-либо мяса. Мы были очень благодарны. Если вы любитель пасты, то вы будете ждать долгое время (30 - 45-минутный), чтобы сделать ваше блюдо из макарон. Есть только один повар пасты и одна горелка, чтобы приготовить. Удачи. Я говорю, приходит рано или поздно поесть, если это так. К сожалению, было много мух, летающих повсюду столов и некоторые на столиках. Закусочные худшие как мухи, и птицы во всем. У нас было жарко в закусочной.Мы попробовали японский ресторан Azia. Это был, вероятно, самым вегетарианской едой, которую мы пробовали. Хотя нам не понравилось, что повар использует ту же кухонную посуду, чтобы сделать мясо и вегетарианские блюда. Но это происходит во всех ресторанах, они не имеют и правила кокосы еды, когда дело доходит до этого. У нас есть жареный рис вегетарианцев с вегетарианский смесью. Это было здорово, мои дети хотели вернуться, но у нас не было возможности. Также вы не должны были носить длинных брюках … что плюс!!!Мы сходили в итальянский ресторан. Этот ресторан был на ремонте, поэтому нас переселили в бар в Зоне спа. Я был весь потный. Они были достаточно хорошие разместить нас, что делает вегетарианские блюда из макарон. Суп был очень хорошим.Бассейн:Главный бассейн был таким же средним. Я не думаю, что они чистили бассейн очень, потому что в конце утра я вошел, и там было много мусора и жуков на нижних сторон бассейна. Вокруг сторон бассейна, где вы вошли бы, было много пятен. Я не думаю, что они washed\scrubbed вниз площадка с бассейном. Так или иначе, мы вошли и наслаждались. Будьте осторожны, поближе к волейбола, чистый, есть большой низкие 1-футовым отверстием у подножия бассейна. Я думаю, что это какой-то что фильтр. Я вступил в него и, к счастью, не очень неудобно каждый раз мне боль. Но я понимаю, что другие бегают вокруг и действительно ранены.Аквапарк для детей был действительно хорош. Дети прекрасно провели время на этих 4 водных горках. Остерегайтесь плитки формы. У моего старшего был к маленьким районы кожи отключил на его ладони. Это кровоточило некоторое время, но он был в порядке.Нам не разрешили в бассейне Spa Adults only, который выглядел намного чище и поддерживается в хорошем состоянии.Пляжи:Пляж Megano был действительно хорош. Это было в 3 минутах от лобби. Было много шезлонгов и всегда были сотрудники там, чтобы найти для вас хорошим местом, где можно посидеть. Песчаный пляж очень маленький с лежаков до воды. Песок не были мягкие и пушистые, как другие пляжи. В воде, там мы некоторые места с Coral и морскими водорослями. Много маленьких рыб, ныряют в округе. Одно разочарование этого пляжа - это то, что, когда мы принимали песок, пахло канализацией. Это выключило меня сразу. Неудивительно, когда я принимал песок в воде, много небольших рыб начали купаться, обслуживая мелочи, чтобы поесть. Это выглядело хорошо, и было приятно плавать, но ваш разум начинает взбеситься относительно почему запахи песка именно так.Пляж Ensenachos. Всего в нескольких километрах на восток. 15 - 20 минут от лобби, пешком. 4 минуты городу. Хотя иногда тележка захватывала территорию бы больше чем 20 минут, чтобы забрать вас. К тому времени много людей на в очередь, ожидая тележки. Мы пошли 3 - 11 июля, возможно который является низким сезоном, но у них было приблизительно 15 тележек, припаркованных в парковке, не используясь. Пляж Ensenachos именно такой, каким должен быть похоже пляж. Это было восхитительно. Красивый, белый пушистый песок, различные занавески сине-зеленой кристально чистой водой. Нет волн, подходят для детей наверняка. Май мало рыб, крабы, обстреливает рыбу. Не удивительно для артобстрела, но мы нашли несколько хороших. Я провел бы каждый день на этом пляже, если это не тот факт, что не было ничего для нас вегетарианцы, чтобы поесть. У них была маленькая Hut где они хлеб официанта и Свинина, хот-доги и гамбургеры. Так что каждый день в час дня мы забрали тележку до главного ресторана, где можно поесть. Это было долгое ожидание тележки, но для нас это не. Этот пляж не пахло канализацией, так как он находится далеко от курорта …, может быть? Мы достали бесплатный катамаран в океан. Это было здорово. Моим детям очень понравилось.Ночные шоу:Очень хороший. Танцоры и певцы были настолько талантливыми. Ничего посредственный о них. Нам всем очень понравилось.Мероприятия:Не пробовал никого кроме watercise и пляжный волейбол. Было слишком жарко для меня. Клуб для детей не выглядел очень обращающимся к моим детям, так что я никогда не заказ их. У них были мероприятия для них, чтобы сделать.В целом: Я, вероятно, не вернусь в этот курортный отель, если они не изменятся в чистоте кокосы еды. Что касается вегетарианской еды, мы можем, вероятно, спросить поваров, когда мы приехали туда, чтобы всегда что-то сделать для нас. Пляжи и погода потрясающие. Дружелюбный и вежливый персонал. Что касается кубинских туристов, которые приехали из Гаваны, они чувствовали себя немного приносили удовольствие и всегда будут вставать перед вами в очереди, чтобы взять еду. Дети всегда делали это, и мы решили не обращаться им ходить. Они были роскошными, более удачливы кубинцами, которые действительно могут позволить себе отдохнуть на курортах. Я буду искать правильный отдых на курорт.

За более чем 35 лет путешествия за границу это первый раз, когда я когда-либо направлял жалобу и в первый раз, когда я чувствовал потребности написать отзыв, который, кажется, нужно, чтобы предупредить всех отдыхающих, которые забронировали или принимают заказ этого отеля. Мы путешествовали семьей из четырех человек, и забронировали через Thomson и ожидали 5-звездочный отпуск a la carte. Как же мы ошибались. По прибытии в Манчестерский аэропорт мы зарегистрировались наш багаж, чтобы обнаружить, что Thomson отдали другим наши места, и вместо того, чтобы быть усаженными вместе, мы переехали в 4 разных ряда, независимо от того, как мы пожаловались.ХорошоОтличные пляжи и территорияДьявольскоеПредставитель, который он скажет вам, никто не отправила жалобу и что любая болезнью это вызвано тем, что английский жалоба слишком много. Не ожидайте копию моей жалобы сразу же, так как наша заняла 11 дней, что пошлют нам. Не подписывайте отчет, так как это, кажется, написано, что вы довольны резолюцией жалоб, что просто смешно. Лично я видела, по крайней мере 5 человек, регистрирующих жалоб, и он находится всего в нескольких случаях.Номер. У нас было 2 номера в парке Section, которые нуждается в полном ремонте. Отель был бы лучше оборудован и, конечно, горничная. Например, дверь балкона не закрывалась, рвота на стенах и двери, которые были там на время нашего пребывания, несмотря на то, что об этом сообщили, сиденье для унитаза упала и попало мне по спине и имеет ржавые детали, толстую плесень на полу, вентилятор, для опасно выключать, показывая проводов, другой номер был так же плохо, туалетная дверь не будет, не закрывается, и дверь в ванную, если закрыт закрываемая вы, и должна была быть позвонила открытая, одна лампочка для большой сломанной насадки для душа спальни, и намного больше, я могу продолжать. Грязь на двери и этажах и простынях была отвратительная. Если вам нужна вода в бутылках, то всего лучших, так как вы должны будете тратить впустую часы, преследуя ее, даже когда нужно, если для здоровья причине. Наши грязные полотенца вывешивались, чтобы сушиться на балконе с том, чтобы поставить их назад в ванную, это произошло дважды с нами, Доном, не ожидайте, что ваши простыни будут делать, добро пожаловать в 5-звездочной роскоши...... нет!ЕдаВ лучшем случае я оценил бы его как дьявольский, хотя вы можете ожидать более низкие стандарты на Кубе, ничего не может приготовить вас к тому, что вы получаете. Если вы можете найти чистый столик, вам повезет, есть мухи и тараканы по всей еды, и это в основном ресторане. Перекрестное смог нормально с посудой, повторяющееся для сырья, а затем приготовило мясо. Холодная еда не холодная и потная и теплая, у масла самый прогорклый омерзительный запах, который вы воображаете и будьте осторожны с молоком, так как это оставить в течение нескольких часов и створожено. В баре у бассейна есть мухи и много птиц, садившимися на столы и приземляющихся на еду, рвота на полу и оставляемый в течение некоторого времени. Персонал неотзывчивый и не пытается попробовать поддерживать высокие стандарты и держать птиц отдельно. Ресторан пляжного бара ужасный. Птицы даже не придется ждать еды, чтобы добраться до столов, так как они едят от приготовленной пищи, и снова никто не отремонтировать, чтобы отпугнуть их или обеспечивать питание, на удивление мы смотрели обильный, едят из этого ресторана, не обращающего внимания на риск для здоровья, что они были переложены.Мы пожаловались Iberostar, в котором не интересно посмотреть проблемы для себя, несмотря на то, что нам предложили показать им.Если у вас есть маленькие дети, у вас нет выхода. Нет никаких отелей поблизости, что кроме детей и вы не можете перейти на Великую Деревню как таковую знать оказавшись там, вы не сможете отдохнуть. Если вы переезжаете к части Спа, все же вы не едите в том же основном ресторане. Поскольку далеко на заказ, я видел лучше в стоянкой для грузовики.Все четверо из нас заболели на какой-то когда-нибудь остановиться болезни, diareah, штормовыми судорогами, тошнотой, основными болей и так далее, наш один сын, потерялся только по камню в весе!!Это не от жары или чрезмерного напитков, но из-за ужасных стандартам гигиены.Короче говоря, избегайте или вид транспорта к 2-звездочному отелю, где вы problably получите лучшее обслуживание и сэкономите.

одно из самых красивых протяжения пляжа на Кубе. у них есть 2 пляжа на этом курорте ensenachos и megano пляж. оба - около 1 / 2 мили в длину и связан коралловым рифом в середине. морская живность в изобилии в Reef. балки, Sea окуни, омары, рыба Lion, puffer рыба, Blue сильный запах, угри мурены и раковина являются настоящим привычным зрелищем. есть руины корабля в противоположной стороне megano пляжа, что делает подводное плавание с маской и трубкой более интересным для ярких душ. еда хорошая, обслуживание хорошее, и номера в нем есть пол под мрамор. ванная - стена мраморные к стене душевой кабине плюс ванна и отдельная комната за номер 2. в целом это был прекрасный отпуск. отличное качество за свои кровно заработанные канадские доллары. пожалуйста, дайте чаевые, так как вы можете, они не сделать много, но они очень стараются императрице вы.

Во-первых, я никогда не встречался с отель на Trip Advisor перед тем, однако; я чувствую себя обязанным сделать так же теперь из-за негативных пересчетов других, как я должен подчеркнуть, это НЕ было опыт мой друг и я пробовал. Мы забронировали отель по путевке с Tui и прилетели из Манчестера, однако мы родом из Шотландии. Мы останавливались на 4 / 7 / 17 - 18 / 7 / 17.Полная недостаток - отель не идеальный, и не без его недостатки, но мы не нашли ни один из них разрушенным или негативно повлияли на наш отпуск.Регистрация / лобби:По прибытию нас встретили с дружелюбным персоналом и предложили приветственный напиток. В течение опыт регистрации взяла максимум 15 минут, даже с людьми, перед нами, регистрация. Персонал был очень расторопным, говорил на прекрасном английском языке и радушно принял нас. Они предоставили нам предупредительную информацию и направили нас к коляске, которая заняла и наш багаж прямо в наш номер. Кишащий клопами водитель вежливо предложил помощь наверху с нашим багажом, но мы смогли сделать это мы.Номер:Мы останавливались в здании 29 в одном из номеров на верхнем этаже. В номере была ОГРОМНАЯ двухместная кровать, один из самых больших, какие я когда-либо видел, и было очень удобно. Простыни были свежими, чистые и хорошо оформлены. В номере были все необходимые удобства, в которых мы нуждались, включая фен, сейф, утюг и все работает телевизор. Минибар не был заполнен по прибытии, однако; член персонала появился вскоре, чтобы взять просьбы, что мы хотели (например, пиво, вода, безалкогольные напитки) и были большого слишком людно. Единственным недостатком в нашем номере было то, что у нас не было потолочного вентилятора, чтобы установить кондиционер. По первому прибытии казались очень жарко в номере, но сверхурочное время, кондиционер чувствовал себя более мощным и нам казалось, что это, должно быть, убирался / фиксировалось для нас во время уборки. Номера были красивые и освежающим, куда можно вернуться после долгого дня на улице. Туалет / душ и т.д. все работавшие отличный. Никаких жалоб. Горничная приходила на каждый день, чтобы поменять полотенца и убраться. Постельное белье меняли каждые 3 дня в соответствии, оставшимся в номере; однако, они могли бы поменять чаще, если требуется.Еда:Для начала, мой друг и я не ездили на Кубу, ожидая 5-звездочной кухню, и если вы, не приезжайте сюда. Просто как есть. Независимо от того, что отель вы останавливаетесь, (мы говорили с другими людьми во время экскурсии и т.д.), еда не отличная. Нам удалось поесть каждый вечер, и я уверен, что любой мог найти ЧТО-НИБУДЬ ПОЕСТЬ. Мы согласились, что перекрестное грязный воздух и проблемы охлаждения можно было бы улучшить, и мы были в апартаментах избегать любой пищи, которую мы не были на 100% уверены. Обслуживание могло быть и лучше, с большим персоналом, так как это действительно становится очень людно, но нам всегда удавалось получить выбор напитков и чистый стол. В течение нашего времени в буфете мы увидели семьи с грудами еды на свои тарелки. Никто не оставался голодным, насколько мы могли сказать. Да, есть очереди для пасты и т.д., но они не поездка занимает время, как уже написано.В отеле 5 ресторанов a la carte. Ресторан для гурманов не включен в стоимость, но не стоит посетить. Это стоит 25 песо за человека и одним из лучших блюд, которые мы пробовали! Мы также рекомендуем средиземноморский ресторан для замечательных морепродуктов и наблюдать закат, который был замечательным каждую ночь.Самое главное - МЫ НЕ заболели раньше, и у нас был подключен болезни другого живота / кишечника во время или после нашего пребывания.Бассейн и Пляж:Мы останавливались в части Спа (только для взрослых) и посещали бассейн ежедневно после насыщенного дня на пляже. У нас нет никаких нареканий на бассейне вообще. Кто-то под рукой, чтобы забрать нас подушки для деревянных лежаков, как только мы добрались до и персонал бара плавания, бар фантастический. Я прочитал другие негативные счета о том были дети в бассейне, что персонал не проводил в жизнь только взрослые правило. Мы не видели одного ребенка в бассейне вообще, пока мы были здесь. (не то, что мы были обеспокоены детьми, наслаждающимися собой в отпуск, так или иначе! )Пляжи захватывают дух, и мы никогда не забудем, насколько красивый они. Мы предпочитали пляж Ensenachos, который является 2-минутной кишащей клопами поездка от главного лобби. Которые могли бы быть более часто, но это не испортило наш отпуск. Опять же, нам всегда удавалось найти лежаки на пляже, и персонал очень внимательный, получить заказ на напитки из вас, а это всё вам. Честно говоря, самый замечательный белый песок и прозрачная голубая вода, в котором мы когда-либо видели. Обязательно!Развлечения:Каждый вечер есть живая музыка в главном лобби с местами в и вокруг бара, который образовалась прекрасную, атмосферу для семейного отдыха. Мы получили вежливый, дружелюбный персонал, который очень расторопный и внимательным. Не один раз мы считаем, что должны были дать совет, чтобы быть сервис. Есть шоу для детей около 8.30, к которому мы не ходили, тем не менее, мы приехали на нескольких 'взрослых шоу "в 21:30. Развлечения были нормальные. Каждый вечер - другая тема (Ночь буги-вуги, тропические, filmmania и т.д.), которые были все довольно похожими в формате, отличившись музыкой и танцоров. Развлечения действительно чувствовали себя довольно старые и могли бы сделать более современным спиннингом, но если нам не нравилось его, мы смогли сделать нашу собственную веселье, что любой путешественник должен быть в состоянии сделать!В целом, у нас был фантастический отпуск и мы полностью наслаждались пребыванием в этом отеле. Я - кто-то, кто паникует после прочтения отрицательных отзывов, но, пожалуйста, не позволяйте никому из предыдущих испортить ваш восприятие этого отеля. Если вы будете кем-то, кто любит жаловаться, то я уверен, что вы найдете что-то жалуется на, но если вы поедете с положительным, непредвзятым мнением, то вы прекрасно проведете время.Я определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет о визите Кайо Санта-Мария.

Мы с моим мужем и 2 детей выносили 2 недели в этом "роскошном" отеле, который мы бронировали через крепкого туроператора в U. K.Iberostar утверждают, что этот отель - 5 звезд, и туроператор утверждает, что это 4 звезды плюс отель "а ля карт". С рекламы и классификацией отелей от крепкого туроператора мне и моей семье было написано, что это будет удиранием от всего этого, роскошный отпуск, с которым можно провести 2 драгоценных недели вместе и насладиться нами. Насколько же мы могли бы быть! Этот отель, возможно, удовлетворяет всем требованиям на контрольном списке туроператоров, чтобы добраться до этого класса с точки зрения предлагаемых удобств (например, там есть детский клуб? Там есть рестораны а ля карт? Там есть дневные мероприятия? ), но, к сожалению, на уровень удобств в этом отеле и безопасности и стандарты гигиены решительно вышли.Вот потрепанное наших проблем:НомераВ первый день мы приехали, чтобы обнаружить, что у нас было 3 подушки между 4 из нас, это ушло 2 дня и 3 телефонных звонка приехать. Третий день моего мужа сидели на металлическом стуле на балконе и сварном заднем во время нашего пребывания, падал, убирают. А держателем душа, выхватывающим. Это заняло 4 дня, которые будут устранили после сообщения.К концу нашего отпуска я принимал душ, а сток меня с одним из наших свежих чистых полотенец, чтобы исследовать после сушки, что полотенце было обрызгано со старой кровью. Это повернуло мой желудок. Потом мы оставляли полотенца в куче на этаже для пересадки на следующий день. На следующий день мой муж принял душ и сток себя с одним из наших 'свежих, чистых' полотенец, чтобы обнаружить, что та же кровь обрызгала полотенце, которое все добавит расходов готов к отвратительно грязные повторному поехать!БассейныДень 2 мы проснулись рано и так вышли на прогулку вокруг семейной области курорта, пока мы ждали завтрака «шведский стол», чтобы открыться. Нас приветствовала ярко-зеленая плесень / морские водоросли, покрывающие большинство белых покрытий фильтра на краю бассейна и черной заплесневелой 'отметки прилива' все вокруг жидкого раствора на плитках в сторонах бассейна. Эта черная плесень также покрыла плитки все вокруг бара у бассейна. Мы тогда пошли в бассейн-лягушатник, чтобы обнаружить опасно разбитые плитки вокруг края бассейна и что стены и этаж пропускали огромную сумму плиток. Кроме того, верх одной из горок пропускал плитки прямо на самом краю горки. Во время нашего пребывания мои дети очень играли в бассейне-лягушатнике с большими предупреждениями о том, чтобы быть осторожными, как туда, где вы положите ноги, чтобы избежать сокращать их. не было никакого отеля 'охранник' горки в бассейне-лягушатнике. Дети постарше разбушевались противоположную сторону горки постоянно. Я видел несколько попаданий во время нашего пребывания.Служитель бассейна очень редко использовал аппарат уборки, чтобы убрать бассейн, и во время нашего двухнедельного пребывания он сделал это менее чем в 5 раз. Это, что я знаю, потому что он никогда не начал убирать бассейн, хотя бассейн был закрыт и люди пытались плавать вокруг его трубы и пылесоса. Отсутствие уборки вы поймете, почему был использованный пластырь, сидя на дне бассейна в течение, по крайней мере 3 дня.2 покрывала фильтра отсутствовал фильтрах у подножия бассейна. Каждый был абсолютно не было и мог легко сделать травмы, он был чистый волейболом. Еще был сломан в течение с большим тыканием трубы из него прямо баром у бассейна.В день 3 из нашего пребывания мы стали свидетелями сопутствующий не около бассейна некоторые дыхательный аппарат и уличные мусор и совок. Затем он постоянно исключить обильное количество гранул хлорки в бассейн, пока люди все еще купались. Это было поздно вечером, но люди были все еще в бассейне, тем не менее. Ни в одном месте сделал он попытался закрыть бассейн.На следующее утро, и другими многочисленными утра эти куски гранул хлора сидели на полу бассейна и вокруг дорожек в сторон бассейна и не убирали далеко с уборкой аппарата, просто ушел в пловцов, чтобы развернуться в округе. Это было особенно интересно, когда оставить на мелкие местах и на ступеньках в огромном количестве в бассейне, где у людей есть маленькие дети.Шезлонги и столики вокруг бассейна были покрыты крупными суммами фекалий птицы. Им дважды дали быстрый шланг вниз с низким шлангом давления, который не в точности ничего, чтобы избавиться от грязи.Рестораны / едаВ первое утро мы прибыли в завтрак "шведский стол" не еще долго после того, как он открылся, чтобы обнаружить, что он работает в полетах. Все мы ожидали, что некоторые облетают вокруг шведского стола, но это было похоже на место из фильма ужасов. Мухи очень рассеивались позже, когда шведский стол был довольно людно.Никогда не было достаточного количества лопаточек / обслуживающие ложки для всех предметов в шведском столе и чем было, не были убраны в течение еды. Я должен был бы получить свои детские блины с лопаточкой, которая высушила твердую яичницу на или жареный картофель с обслуживающей ложкой, которая использовалась для некоторых помоев мяса рядом с нею. Человек омлет готовил вам омлет со всеми вашими блюдами в раковине, а потом шел бы на электрическую кафель. В нем мяч был бы каждый потребительский выбор ингредиентов из тунца, ветчина и т.д., а за 2 недели я видел, как шар ополоснут один раз.Я видела таракана в гостиной (лучше, чем едой, хотя, я думаю! )Запечатанные йогурт на завтрак были одной из нескольких 'безопасных мест' для моих детей. Персонал проходил фазу картин их с открытыми крышками.Еда в буфете была или находятся наполовину приготовленный или просто измотанный. Мой друг пожаловался повару, чтобы обсудить немного ужасно недоваренной еды, и шеф-повар сказал, что знал, что она была отослана недоваренная. Когда вы едете оттуда? Даже шеф-повар знает и отправил его, чтобы вас обслужили!Этот отель даже удалось подцепить, что вы можете подумать, были бы простые, безопасные варианты чипсов и пиццы! Это займет стиль. Я не ожидала Ritz, но простая, съедобная еда была бы началом.Грязные столовые приборы подавались в ресторане самообслуживания, и я нашел инородное тело в своей еде один раз.Мы попробовали ресторан a la carte. Я нашел другое инородное тело заказанной едой в Punta Pirata вместе с грязными скатертями.Азиатский ресторан подавал суши в качестве закуски. Это был наш со стороны, раскрытой и неохлажденной, когда вы приехали, нам оставить там для всей вечерних ценные вещи клиентов. Это было то, где мы видели таракана под таким же бокал закусочных.На второй день мы думали, что неплохо съесть обед в пляжной закусочной. Когда я смотрел на какой несколько вариантов, там были и, что там был с мухами, я решил просто съесть немного фруктов, который не работал. После отделки этого, я просмотрел фруктов на обслуживавшую районе, чтобы увидеть, что пташка имеет хорошую кучу фруктов. Не было никакой попытки сотрудников удалить этот фрукты, и это было оставить для некоторых бедного не подозревающего гостя, чтобы взять.Третий день мы знали, что не вернемся в пляжную бар с закусками и поэтому попробовал у бассейна бар. Это впечатление было таким же отвратительным с персоналом, бывшим не в состоянии убирать использованные тарелки на период нашей еды (который никогда не быстрый на Кубе). Птицы вылетали в и клевали в еде и сидели на столах. Снова никто убежать от них далеко и нет попытки удалить тарелки. У одного из наших стульев были фекалии птицы, и я видела, такой же клиент не pooed во время еды.ПрочееМы стали свидетелями на большой кухне случаев, и персонал территории, пьющем алкоголь на дежурстве, и даже снова наполняющем большие бутылки с водой с пивом для себя.Это может иметь большое значение для объяснения очень низкого качества еды.Близко к входу в номер принесли куча тошноты. Он никогда не очищался и было оставить от дождя, чтобы очиститься.Кабины во многих туалетах вокруг комплекса пропускали замки, была отвратительно грязная и отсутствие керамической туалетной бумаги.Тележки часто вели вокруг маршрутов курорта со скоростью шеи отпуска, оставляя меня и моих детей, все время вскакивающих в траве, чтобы избежать их.Мы стали свидетелями открытую возглавленную тележку, перевозящую повара, и раскрыли еду, включая морепродукты вокруг острова на горячей жаре и солнце.На земле за стойкой регистрации был тем, как я полагаю, там был сломанный свет. Электрическое оборудование было 'ограничен объемом с' с скотчем.Несколько раз во время нашего пребывания в отеле была тележка, которая вращалась вокруг вонь того от задней части его создающие огромный туман химикатами по пути. Он никогда не делается в то время, когда путь будет тихо, например, Очень рано утром или поздно вечером, но в пик сезона. Дважды мы оказались в этом тумане с семьей.После детской мини-дискотеки вечером (который был предоставлен в публики) много семей прошло, чтобы покидать аудиторию. Пока мы поддерживали ворота, мы стали свидетелями обильный персонал, пытались открыть одно единственное запасной выход с силой. Это заняло около 5 минут, чтобы добраться до.Во время этого отпуска я спустился с 2 короткие находиться diarrehea и тошноты, мой друг спустился с diarrehea в начале 2 без и даты неделя, которая стояла в течение нескольких дней, после того, как наше возвращение и мои дети получили diarrehea и еще один из моих детей постоянно его по возвращению на несколько дней. Оба ребенка были плохо с лихорадками в последний день нашего отпуска, и наш рейс домой. Мои дети потеряли столько веса в этом отеле, что высовываются их грудные клетки! Все мы похудели на этом, и этого достаточно трудно добраться до 2 отпуске неделю по путевке "все включено"!Турагент.Мой муж пошел поговорить с представителем в день 3 относительно наших жалоб и посмотреть на менять отели к одному из лучшего качества. Нам сказали, что был только один отель, в котором мы могли поменяться, так как у нас были дети, но это было более плохого качества, чем мы были. (Мне страшно представить! ). Мы не хотели рисковать передвигаться в отель с плохими стандартами, поэтому мы застряли. Не было никакой возможности для нас перевести на курорте любого снова, так как у нас были дети. Со дня 3 из нашего отпуска мы отчаянно пытался возвращаться домой и Ведем обратный отсчет дней, пока мы не могли уехать. Не совсем роскошный Карибский отпуск, который мы планировали.Наш отдых на представитель изо всех сил старался понять наши проблемы с отелем и даже сказал моему мужу 'хорошо, этот отель - 5 звезд за кубинской ". Думаю, что мы не кубинский народ, и у нас, очевидно, есть огромную заботу разные стандарты!Представитель заявил, что было очень мало жалоб и был удивлен нашими вопросами. Хммммм........ Ну ладно! Была очередь людей, ожидающих! Представитель спросил моего мужа, если он хотел бы подать официальную жалобу Туроператору, на которой он ответил "да". Представитель достал свой iPad и начал распечатать для меня, и мой друг предположил, что зарегистрировал официальную жалобу для него. Мы не знаем в процедурах Туроператоров, но было бы предположить, что получим проект или подтверждение от этой официальной претензия, но пока еще мы ничего не получили. Это заставляет нас думать, что жалоба даже не была подана представителем.Я бывший бортпроводниками, а мой муж - пилот долгого пути, и это худший отель, в котором у кого из нас когда-либо было неудовольствие, чтобы остановиться, и это включает отели в Африку, Индию и Бангладеш! Я останавливался в хостелах, с лучшим качеством гигиены и удобства!

Вау. Я читал отзывы об этом курорте на несколько месяцев назад. Все было потрясающим, прежде чем мы бронировали. и потом вы можете увидеть больше, чем некоторые 1 и 2 звезды принимают внешний вид. Я получил очень возбужденным - и если вы читаете это, вы могли бы быть немного страшно находиться. Я говорю, что вы - не. Этот курорт красивый.Я собираюсь пропустить путешествие и на трансферную информацию - это почти такое же как любая поездка к Кайо Санта-Мария. Поехавший как пара 15 - 21 июля 2017. WestJet. Мы забронировали "предложение о Park Suite дня" - пришел, чтобы обнаружить, что нас поселили в часть Adults only Spa - это отличный способ начать наш отпуск.Наш номер был в здании 2500 - отель находится прямо возле Бассейна Megano и Закусочной - но, вероятно, самое дальнее здание в лобби. Это было далековато, но не невозможно для большинства здоровых взрослых. У нас был хороший угловой номер. Когда мы вошли, мы были очень довольны. Это был самый хороший номер, в которых мы останавливались, и мы останавливались в Роскоши Bahia Principe раньше. Ванная была большой и был душ и ванна. Туалет был в небольшом шкафу уединения. Если говорить о шкафах у нас был большой гардеробная. Больше, чем большинство балкона. Большая двуспальная кровать. Чистые простыни, чистые и на вид новые полотенца. У нас никогда не было проблем с чистотой номера, и наша горничная Юрий была фантастической. Кровать и подушки были удобными. Номер действительно показал, что немного ветхие, но на самом деле маленький Rang, дерево, штукатурка, жаловаться не на что.Большинство отзывов скажет вам, что территория прекрасна. Они выше. Это прекрасное место. Спа (Только для взрослых) бассейны секцию, был рай. (и не я никогда не видел, что на детей, так как он сослались в других отзывах). Много шезлонгов, заштрихуйте в и из бассейна. Мы провели несколько часов каждый день в бассейне обычно от 3 - 5вечера перед нашей ежедневной сиестой.Закусочная Megano была в бассейне и мы путешествовали, чтобы поставить на обед. Это заказано а-ля карте и подавался вам свежим и горячим. Обслуживание здесь было прекрасно. Да, есть некоторые птицы, соперничающие за оставленное позади жарко, но так как нет никакой секции со шведским столом на открытом воздухе по большей части, эта еда "очень безопасный".Пляж Megano: Красивый пляж, много тени - большая прогулка, чтобы добраться туда. Мой первый день я был очень рад и с радостью ограничен вниз проход к пляжу - мальчик, но день 3, 4, 5, 6 - 7. при 40-градусной жаре, которые ходят дорога кажется очень долго. Этот пляж очень перекусывает бар, бар, ванные комнаты. Это был ресторан под открытым небом, и мы ели там один раз в наш первый весь день на пляже. Это было единственное время. Я не заболел, но был шведский стол на открытом воздухе и были птицы, которые нападут в и поедят от тарелок и из буфета. Было также много мух. Мне очень жаль Iberostar, но эта пляжная закусочная - среднем, ниже уровня. Мы останавливались на пляже большинство дней, пока мы могли и затем вернулись до шведского стола, ни ужина у бассейна на обед. Мы не возвращались на пляж после обеда, потому что это действительно было слишком слишком вернуться, к сожалению.Много тени доступно на пляже. Хорошие спасатели. Спокойная вода. Мы подошли к "крушению корабля" и сделали некоторые подводное плавание с маской и трубкой. Я бы дал этому пляжа 4. 5 / 5.Пляж Ensenachos: Святая корова - что хороший пляж. Мы провели 2 дня из семи здесь - почему не больше? Я не уверен. Вы должны будете взять машину, чтобы добраться туда. Они ходят каждые 10 - 15 минут. Есть бар, ванная и посидите Burger King (никогда не ел там). Супер сглаживайте белый мелкий песок, только любые раковины, скалы. Мелкое, красивая вода. Подводное плавание с маской и трубкой / прогулок побежали в правой стороне. Очень безопасный пляж для детей. Это 5 / 5 пляж.Еда. хорошо. Это то место, где отличный дележ происходит по большей части права тут.....Шведский стол: Есть ли Аппараты с дезинфицирующим гелем для рук, когда вы входите в дверь? Нет. Это может быть легко фиксацией для руководства Iberostar. Шведский стол в здании лобби. Это кондиционером. Мы всегда могли найти стол или в одиночку или будучи следующие официантом. Я не видел превосходя грязные столы или отсутствие размещения никому в любое время. Сама еда в целом хорошая. Это то, куда здравый ощущение пинает в люди. Если что-то кажется выключать - не едят его. Иногда, что я нашел, в общей сложности было не едой, или как отель предоставил его, но что другие гости делают к нему - использующие руки, чтобы получить еду, что позволило детской лапе в нем, смешивая посуду и т.д. Есть свежие станции приготовления на гриле для пасты, мясо и морепродуктов. Очередь может быть длинноватыми, НО почему вы находитесь в таком спешке? Где вы должны быть? В буфете были какие-то мухи. Это её, чтобы возбудить к концу недели. Он был закрыт просторный шведский стол - куда раздавались из, почему они не могут содержаться? Iberostar ДОЛЖЕН поработать над этим. Вкус и выбор еды в целом, хороший.Японский ресторан с был интересным и вкусным. Действительно ли это аутентично? Нет, но что вы ожидаете? Это была отличная ночь - очень весело.Средиземное море было другой превосходной едой. Красивый ресторан. Они специализируются на поплавать и торфе, и стейк и омар были великолепны! Вкусная еда. Прекрасная атмосфера.Итальянский ресторан был на самом деле в закусочной Megano прямо сейчас, пока они делают renos. Было жарко, чтобы быть снаружи - даже в 8.30 вечера. Еда была в порядке. Хорошее разнообразие со шведского стола.Омар: вы можете заплатить, чтобы выпить ужин из омара на шведском столе любая ночь, и вы можете заплатить, чтобы пойти Виллы и иметь ужин для гурмана за дополнительных 25 песо - вы не должны. 3 ночи мы смогли получить много омара, сколько мы хотим в буфете, жареном свежий перед вами, а также средиземноморский ресторан.Лобби - то место, где большинство людей собирается ночью. Сам бар находится в закрытом кондиционированном номере, который был хорошим и время от времени нужно. Есть много официантов бродят по по принятию заказов и подача напитков для тех, кто не хочет ходить вверх к бару. Это было много места, но ждать напитков не было подольше. Часто были некоторые живая музыка в 7 вечера в вестибюле - это было в порядке. не очень оживленный. Вид холода.Развлечения здесь превосходили большинство курортов. Я был на "все включено" компания времен, и это был первый раз, когда у живых представлений были вечером живая музыка и певцы, чтобы сопровождать танцоры. и они замечательные! Они действительно. Star танцоры, Star певцы и главная группа действительно заслуживают какой-то похвалы здесь. Да, шоу такими же, как, которые я видел, но сделать все это оживленное против запрещена губы в сторону на иностранном языке был впечатляющим. Спасибо, ребята.Незначительные проблемы, и я говорю вам, что это заверить вас. В один день наш туалет смывал, и тогда он не сделал. Это чертовски важно для нас, так что мы обратились к горничной (который оказался в соседнем номере), рядом с 9.30, а также мы сообщили об этом обслуживанию клиентов. Мы вернулись в номер рядом с 16:30, и он был отремонтирован. Также один раз мы не могли истощить ванна - штепсель застрял. Это было устранено на следующий день, но мы даже не пришлось сообщить об этом. Как только мы заперли нас. Мы пошли на ресепшен и выдали новый ключ на моментов на стойке регистрации.КСТАТИ. ни в одном месте был любой персонал грубый, пренебрежительный или что-то меньше чем любезны и добры к нам. В моем опыте вы получаете то, что вы даете миру. Не сомневаюсь относительно ничьего личного опыта их отпуска, но мой личный опыт бы сказал, что Iberostar Ensenachos был в один из лучших отелей, в которых я лично. Мы ездим в том, что я называю роскошным бюджетным курортам - вы можете прочитать мои другие отзывы, и я всегда хороший и непредубежденный. Мы останавливались в другом Iberostar в прошлом году (совпадение), и этот отель был на другом уровне наверняка.Еще одна вещь. Банк на курорте никогда не был занят - простой в использовании - там было. Нам пришлось вернуться через несколько дней, чтобы попытаться получить больше внесенного изменения.

Мы вошли в май 2017 и замечательно провели время. Номера очень просторные, большие и чистые. У нас были услуги горничной и лучше, чтобы сообщить им, что вы хотите чистый, а не оставляйте это понравилось. В таком случае у вас есть чистые номера. Еда была не слишком плохой, но это становится слишком много людей с местными гостями. Мы дали чаевые каждой еде, 1 песо на человека, и мы были 5 из нас. Мы также взяли loootttt подарков, для горничной, официантов, завтрака и производителей пасты, плюс даваемый чаевые их, когда мы наслаждались нашими омлетами. Пляжи чистые, и нам очень нравилось ходить в банк песка в море, к нему пошли и взглянули на затонувшую строгий корабля. Территория содержится в очень хорошем состоянии, и садовники получили специальные сумки в подарок от нас. Все получают подарки и высоким смирением. Возьмите средства против насекомых, они сделают вам ночи, так как здания на всей территории отеля, что очень удобно после тяжелой еды. Прогулка вокруг очень спокойная в конце дня. Так как этот отель расположен на острове, и весь остров занят Iberostar, мы пошли посмотреть коттеджи с другой стороны отеля, это долгая прогулка, но после обеда или прежде чем ужин поможет вывариванию, ха-ха. В целом, я рекомендую этот курорт.

У нас был потрясающий и прекрасный отдых на этом курорте. Выдающийся фактор - теплый и дружелюбный персонал, который старался изо всех сил, чтобы Ваше пребывание приятным. Все, с которыми мы столкнулись, особенно Damarys и Guerro в баре у бассейна Megano, квалифицированным и внимательные официанты в ресторане сделали эту поездку незабываемой, стоящую возвращения. Сотрудники мужского пола в столовой (простите, не смог его имя) отправился на охоту за йогурт для меня во время ужина на час, после того, как мы получили загары. Если вы приедете без предубеждений и сердце, помня, что вы посещаете другую страну, а не в Башне Трампа в Нью-Йорке, то у вас обязательно будет незабываемые и прекрасное впечатление.

"No stress" девиз, похоже, не только этого отеля, но и всей Кубы. Но вернемся к отелю... Разумеется, это не 5 звезд и не тот уровень, который пытается позиционировать Iberostar. Но начнем с плюсов: 1. Шикарная, большая, зеленая, ухоженная территория. Изобилующая многочисленными образцами флоры и безобидной фауны (крабы, ящерицы, игуаны, птицы и т.п.). Это основной плюс! 2. Большие номера с балконами. Приятным было в дополнение к минибару наличие в номере кофеварки и пакетиков с молотым кофе. Номера оборудованы и ванной, и душевой кабиной. Кровать с хорошим матрасом. 3. Наличие в отдельных барах Ballantine's, Jameson, Baileys, Havana Club Anejo 7 и ряда других неплохих напитков. 4. Очень хорошие фрукты (манго, папайя, ананас и т.п.). На завтрак вы можете получить чудесный смузи из свежих фруктов. 5. Отличный пляж с пологим (даже слишком) входом в море и мельчайшим белым песком. 6. Включенные в проживание водные велосипеды. 7. Наличие дельфинария в 3 минутах от отеля. 8. Наличие бесплатного медицинского осмотра врачем в аптечном пункте. 9. Наличие сигарного клуба. На этом плюсы заканчиваются и начинаются многочисленные минусы: (перечислю лишь основные, по моему мнению): 1. WiFi - просто ужас! Только платный, только в лобби и... регулярно не работает!!! Это же легко поправить, поставив другой роутер, но в отеле всем на эту проблему плевать. 2. Отвратительный ресепшн, не способный и не желающий решать проблемы постояльцев. Вашу просьбу записывают, обещают "спасти" и ничего не делают. 3. Номера при заселении путают, врут про их отсутствие. Похоже, хотят денег, но и скандал с участием менеджера помогает. 4. Персонал приветлив, но плохо обучен и не проактивен. С контролем персонала тоже проблемы. 5. При уборке номеров постоянно что-то забывают (положить мыло, поменять полотенца, убрать на балконе, помыть чашку). 6. Еда не очень, но и ту умудряются испортить пои готовке. Достойных поваров не видел (единственным для меня исключением был Азиатский "аля кард"). В ресторанах не успевают мыть посуду, либо ее просто мало. Часто посуда не очень хорошо помыта. В барах явно не хватает барменов в пиковые часы. 7. Освещение в номерах отвратительное. При заезде в двух моих номерах лейки душей лили во все стороны, кроме нужной, сливы в душевых кабинах не работали, не работали телефоны, в одном не работал кондей. Чтобы все это починили потребовалось ни одно обращение. 8. Через неделю прибывания ваши карты для входа в номера сбрасываются и, придя с пляжа, вы бежите на ресепшн их перепрошивать, т.к. об этом идиотизме никто не предупреждает. 9. Поменять полотенце для пляжа - это проблема. Обычно чистых нет в наличии. 10. За две недели пребывания ломался кондиционер, заливала вода с потолка номера, прорывало душевой шланг в ванне. Никто сломя голову спасать ситуацию при этом не бежал. 11. Да, еще не самое важное, но и не самое приятное - ни один сотрудник не говорит по-русски. Iberostar Encenachos, по моему мнению, очень странное место, где сотрудники не парятся о сервисе и клиенте... Особенно, учитывая месторасположение этого отеля: из аэропорта в Гаване вы будете добираться 5 часов (это удел россиянина, только в этот аэропорт летают наши самолеты сегодня). Мне кажется, что я имел полное право ждать лучшего за уплаченные бабки. Рекомендую Вам попробовать другую сеть, чтобы проститься со своими деньгами. Хотя может просто "это Куба, детка!" Ну тогда другую страну. Все, что сделала природа - здесь это хорошо, даже отлично! Немного искреннего желания и контроля - выйдет первоклассное место, за которое не жалко платить. Но пока оно таит множество косяков и "квестов" для постояльца . Если в жизни ничего "слаще морковки" вы не пробовали, то сойдет, даже на ура. Если есть опыт приличного отдыха, на который пытается претендовать Iberostar, забудьте, Вам не сюда! Выберите Rixos или Barcelo (лучше второе).

Мы были на курорте Iberostar Cayo Ensenachos с 14 - 21 июля. Критерий выбора этого отеля был пляжем. Мы прочитали много отзывов, где говорится, что Пляж Энсеначоса был одним из самых лучших. Мы не были разочарованы! И Пляж Энсеначоса и Пляж Megano были чистыми с прозрачными от Azure вода, и вы можете выйти для истенного расстояния до того, как вода была вне вашего понимания. Фактически не было никаких волн, так что это было идеально для маленьких детей. Пляжи были не слишком многолюдно, поэтому найти спутник Палапа не был проблемой. Мы забронировали спа-салон (только для взрослых), поэтому наша часть курорта была очень тихой. К сожалению, они не проводят в жизнь "только для взрослых" часть пляжа, поэтому были дети. В то время как это не беспокоило меня, так что если вы ожидали только взрослые пляж, вы будете очень разочарованы. Курорт начинает показывать признаки старения. Номера были чистыми, но мебель старая, а комнаты - слой краски. Кровать была удобной, но матрас был старым. Вопреки другим отзывам, простыни были чистыми, и у нас ежедневно были свежие полотенца. К сожалению, отель не предлагает поворот - вниз обслуживание в части Спа. Было две хороших слов о комнате: кондиционер работал хорошо и было много горячей воды, где можно помыться. Не всегда бывает на Кубе. У нас было несколько незначительных проблем с номером, но они были устранены очень своевременно, в том числе приходить специализируется по ремонту в 11: 00 ночью, чтобы починить туалет, который не работал слив. Горничные были очень быстрыми; наш номер убирался до полудня. Территория была довольно хорошей с большим количеством различных видов зелени. Расстояние от нашего номера до Пляжа Megano и лобби были довольно далеко, но мы не возражали. Мы даже ходили дважды к Пляжу Энсеначоса который нас намного дальше. Транспорт был легко доступен, если вы нуждались в нем или хотели его. Вообще говоря, официанты были дружелюбными и не имели рук для чаевых. Когда мы все-таки чаевые, они были очень благодарны. Пока неплохо. к сожалению, что ухудшает курорта питательным манере, качество, количество и отношение еды. Мы несколько раз были на Кубе и знаем, что еда не очень хорошая. Тем не менее, это было самое плохое место, которое мы когда-либо ходили, когда дело доходит до еды. Было очень маленький выбор на шведском столе. Каждый завтрак был такой же, и ужины предложили маленький выбор. В рестораны а ля карт, за исключением Средиземноморья, не стоит ходить пешком. Во-первых, они в бассейне и нет кондиционеров. Во-вторых, несмотря на то, что они говорят, что они - специализированных ресторанах, например, кубинский или итальянцы, не было никакой разницы в выборе еды или размещения. Средиземное море было в хорошем месте с видом на океан и surf и turf (второе блюдо, состоящее из не был плохим. Как ни странно, говядина была лучше, чем омар, который был переварен и сложно выйти из раковины. Еда на пляже была очень сомнительной. Я ел много соленых огурцы, потому что мне не понравился вид еды. Ресторан на Пляже Megano открывается в час дня, но они начинают готовить еду и положить ее уже в 10 утра, с минимальным прохладными. Мой муж и я обычно не заболели, но мы заболели к концу недели, и мы были очень внимательны. Мы раскошелились на одну ночь и ели в El Colonial ресторан на крыше Великой китайской Деревне. Ресторан был очень изящным, и еда была лучше, но на уровне 20$, дополнительных на человека, это не действительно стоило того. Другая вещь, которая отвлекает от этого курорта - это час с половиной добраться на транспорте из аэропорта. Прибытие ночь делает в течение долгого потраченное впустую день по прибытии, и вы потерпите неудачу по возвращению, если вы не платите за последний, чтобы проверить, что мы и сделали. По крайней мере, мы все равно могли пойти на пляж в последний день нашего отпуска. В остальном, проверьте в полдень с трансфером в аэропорт всего в 4 часа дня. У нас была отличная погода, поэтому наша поездка была все еще довольно приятным. Несмотря на то, что пляжи были действительно первоклассным, я не думаю, что их достаточно, чтобы заставить нас вернуться в этот отель.

Только что вернулись из Iberostar ensenachos. Погода была очень жаркая и влажная. Но это - июль. Пляжи лучшие в мире. Белые порошковые песок тихий воды. Подводное плавание с маской и трубкой прямо около пляжа.Номера очень большие, кондиционер работал отлично. Холодильник, который заполняется ежедневно поп пива и водой.Еда была с переменным успехом. Услышанные люди заболели, мы были в порядке. Шведский стол был хорошим, вы - лучшая возможность, нужно добраться туда в 6: 30, когда он откроется, в то время как все равно свежее и не отобранное. Мы также ели в японцах (хорошо) итальянский (хорошо) (хорошее) Средиземное море. Все три лучше, чем шведский стол.Работающий Персонал был в целом, очень дружелюбный. Ресепшн, обслуживание клиентов. было ужасным, мягко говоря. Пришлось звонить за cott 5 раз каждый раз, когда они сказали, что это будет туда за несколько минут, бы брать близко до 5 утра, мой сын не было места, чтобы спать.В целом 3 / 5 кроме Пляжей они - пять из пяти

Хотя у нас был отличный отпуск в этом отеле, погода была отличной, даже ливня. Еда была очень хорошей, и нам очень понравился весь персонал. Новый Генеральный директор, Сара была очень дружелюбной. Наш отпуск был в апреле в течение 12 дней. но, пожалуйста, будьте осторожны, приехав домой, моего мужа было очень плохо с внутренним кровотечением. Доктор, s здесь сказал, что это был алкоголь. Мой муж обычно не напитки, и там было всего около 6 светлого пива и 2 Пин колада "есть отличный шанс, выпивка была испорчена. Это не вина отеля, но, возможно, в дистилляции Roma. Если вы заболели, пожалуйста, помните об этом отеле. Мой муж теперь будет на баловали заботой до конца его жизни, так как есть теперь ущерб его пищевода. Мы только что были результаты его 2 без и даты эндоскоп. Пожалуйста, обратите внимание, так как он находится не только в Мексике, где у них есть проблема.

Я должен сказать, что пляж невероятно. Это рай для детей, чтобы играть в том, как вы можете выйти об одном - четверть мили, и вода все равно ненужные глубоко.Я обнаружил, что территория была в хорошем состоянии и была зелени повсюду, которая сделала приятным пойти для прогулок.Отель немного устаревший и мог бы быть немного ремонта, но я считаю, что приличные номера.Если у вас есть проблема на входе Пляжа Ensenachos, который является лучше двух пляжей, далеко. Там есть трамваи, которые довезут вас, но если оставить в определенные часы их, длительным.Некоторые сотрудники были очень приятными, в то время как другие были, что можно сказать.Было достаточно еды в буфете, но я столкнулся с несколькими людьми, которые заболели, так что мы остались в основном жареной еды, которая была приготовлена перед нами и множеством пасты и пиццы.Средиземноморский Ресторан был лучшим, мы нашли ресторанов a la carte.Единственная причина, по которой я бы вернулся в этот отель, для пляжа и территории.

Вы едете на Кубу. 5 звезд по кубинским стандартам. И в большинстве жарких стран с различными бактериями, людям и напитками можно время от времени попробовать что-то вроде расстройство желудка. Это по системе "все включено", что все, чтобы сделать, кроме пляжа, бассейн и поесть и выпить, если вы не собираетесь на дополнительные экскурсии. Если это не расслабиться, ваша лодка выберите другое место в мире, чтобы пойти.Отель и номераМеста общего пользования и сады в хорошем состоянии и содержатся в чистоте. Номера (мы были в районе Парка зоне) были просторные и пока не самая современная из мебели было лучше, чем в большинстве 4 * в Лондоне. Вся ванная комната с отдельным туалетом - иногда немного нестабильный из-за напор воды, но работала 99. 9% времени. У нас всегда была горячая вода - даже после прекращения отключения электроэнергии на несколько часов - что было очень впечатляюще. По общему признанию, отделка части оштукатуривания могла бы быть лучше, но опять же мы находимся на Кубе, так что есть некоторые но, которые будут сделаны. Никаких проблем с простынями и полотенцами / обслуживанием номеров и мини-баров.Вы получите свои ступеньки, между номерами и рестораны и пляжи и бассейны, но тележки, которые большую часть времени, когда все может быть слишком многоПерсоналВесь персонал был очень дружелюбным и дали хорошее обслуживание. Иногда в ресторане они, возможно, пропустили стол с водой и вином, но в основном, они были очень хорошими. Купите некоторые CUCs монетами на чаевые - не забудьте, что их ежемесячная заработная плата крошечная, и некоторые CUCs его надолго хватит в том же лучшего обслуживанияЕда и напиткиВозможно, за 8 - 9 из 14 дней это было просто отлично. Омар, морепродукты, стейк, курица и т.д., но были странным днем, когда было непросто, чтобы получить что-то, что вам захотелось. Для европейцев БОЛЬШИНСТВО проблем в том, что все кажется довольно мило с ограниченной приправой, что делает ее тяжелой работой время от времени. И масло отвратительная - не проблема отеля как таковой, но кубинское масло не то, к чему мы привыкли! Специализированные рестораны были в порядке, но мы решили, что как семья было легче на шведском столе подойти нам всем. Десерты были превосходны. Обед был менее волнующий, но с приличным завтраком я не уверен, что большинству людей нужно трехразовое питание. Всегда есть свободные напитков - коктейли был крепким, но есть во всех барах на пляже и в бассейнах, а также в отеле. Однако, ожидайте некоторые проблемы с желудком - все новые бактерии и многие люди должны привыкнуть к смене. Не надейтесь, что это плохая еда, но возьмите снабжением Imodium, как общепринятая в жаркие страны. Да, мухи - проблема, но интересно южноамериканцы в отеле не были очень обеспокоены, поэтому мы предполагаем, что это Культурно вещь - да, они берут по болезни, но у разных национальностей есть различные проблемы.Пляж и бассейнПляжи были фантастическими! Мелкий песок и теплая вода. Много лежаков и тенистых уголков и песчаные пляжи с морем рукой подать, и довольно маленький для не - позитивные пловцы. Некоторые подводное плавание с маской и трубкой камнями предоставлял более интересно морскую жизнь, но везде рыба. Бассейн был чистым и в хорошем состоянииДругие вещи, которые можно посетитьНе очень без оплаты! Развлечения отеля ночью были роскошными, хотя испанская группа гитары была очень хорошей, и было негде должна действительно ходить пешком. Есть несколько туристических "городов" с некоторыми магазинами, барами и лотками рынка для короткого такси или поездки на автобусе, но всего лишь несколько часов. Мы действительно предпринимали глубоко море рыбалки путешествие, которое было превосходным. Если вы хотите активную воспользоваться общественной жизни, то это место не для вас. В телевизоре было несколько английских каналов, включая открытие и часто фильмы на английском языке. Очень тяжелая работа Wi-Fi, так что не ожидайте быть королями социальных сетей и большими кроватями на продолжительность. Но это страна, где у них есть Wi-Fi в общественных местах, так что, как в Великобритании был 10 плюс несколько лет назад. Мобильная регистрация, сомнительная. Возьмите много книг или загруженных фильмов и relaaaaaaax.В общем,Прекрасный, расслабляющий отдых с хорошей едой, обслуживанием и удобствами И пляжами, можно умереть. Помните, куда идти и читаете на кубинской истории - она могла бы помочь положить свои вещи в контекст.

Я был к Iberostar Ensenachos 9 раз с моим мужем, и нам очень нравится он там так, что я решил взять свою дочь и пойти на поездку релаксации дочери матери в июне 2017. Мы останавливались в части Гранд вилл, и теперь моя дочь знает, почему нам очень нравится это место так! Я думаю, что мы были в наш второй день, и она сказала мне, Ничего себе маме, весь персонал знает вас и я могу сказать что они Любовь вы! Я сказал, что это вызвано тем, что нам Очень нравятся они также! Отличное большое спасибо Marichal (наш кубинский Сын, ха-ха), Yandry, Ян (лучший мэтр Д), (спасатель) Джанет Патрисия, Yuneisy, Алисия (всегда улыбающийся), Юниор, Агустин (лучший бармен передает!) все посыльные и (Maikel - даже при том, что вы просто вернулись от отпуска, поскольку мы уезжали домой) для создания на этой неделе такая особенная неделя для нас! Мы ценили все мелочи, которые каждый из вас сделал, чтобы заставить нас наслаждаться нашей неделей даже так намного больше. Огромный крик Джанет для взятия нас плавающий вокруг пункта от пляжа до новой беседки, мы видели столько прохладных вещей там. Когда мы пошли домой, мы оставили оба набора принадлежностей трубки с Джанет так, чтобы, если она решает разделить их, она могла вынуть других (пожалуйста, дайте чаевые ей, если она делит свое оборудование с вами или берет вас в туре). Я рад, что смог разделить это красивое место с нашей дочерью, и я не могу ждать, чтобы вернуться с моим мужем снова! Я думаю, что сказал все это в своих других отзывах, мы были просто там в апреле для возобновления клятвы и также в прошлом ноябре. таким образом, как вы видите, это - наше место! Не стесняйтесь к сообщению меня, если у вас есть какие-либо конкретные вопросы! Я буду рад помочь!!

Мы останавливались в Ensenachos с 21 - 28 июля th. Это была просто моя дочь (12) и я путешествовали вместе. Нам понравилось в отеле и обязательно вернемся.Пляж Ensenachos был лучшим из всех, что мы когда-либо видели. Наша семья посещала Гавайи год назад, но волны, там были настолько чистыми, что мы не могли плавать. Мы выбрали Ensenachos для спокойной водой и не были разочарованы. Вода была абсолютно спокойной и для купания - даже в извилистые дни. Океан был таким чистым, что нам не пришлось даже поплавать под водой с маской и трубкой, чтобы видеть рыбу! Мы ходили в воде в Ensenachos с правой стороны, где кораллы и видел морскую жизнь, когда стоишь в воде и глядя на, что происходит вокруг нас. Мы видели барракуду, морскую звезду и Рэй - также много тропик рыб. Мы провели почти каждое утро в прекрасной теплой и спокойной за причалом на океане воде (мы наслаждались Ensenachos лучшее, но Megano были прекрасные), а затем дни в красивом бассейне.Нашей любимой вещью было поплавать бар! Большая благодарность к Juniely и Yadima, который всегда убирал наши стаканы заполнены - вы заставили нас чувствовать себя как дома, и нам очень понравилась ваша игривость. То, что делает этот отель таким особенным - это потрясающие сотрудники.Milay в буфете сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя полностью испорченными. Мы любили поболтать с Milay и узнать немного о жизни на Кубе. Milay, если вы читаете это, пожалуйста, знают, что вы сделали наш отпуск особенным, интересуясь нами - вы соединили нас со своей страной и с Ensenachohs. Мы надеемся вернуться, чтобы увидеть вас!Еда была не звездной, но мы можем жить с этим. Поездка в аэропорт и обратно, очень помог нам понять, что Куба - в значительной степени развивающаяся страна. Трудно жаловаться на отсутствие еды по нашим северо-американским стандартам, когда мы увидели, что большинство людей на Кубе, живой в самых скромных и базовых удобств, очень упорно работает (на курорте, наверняка!! ), чтобы обеспечить своего рода уровень жизни их семьям. Моя дочь и я, конечно, получили некоторое представление о наших собственных очень привилегированных жизни! Я действительно получил немного Живота Дели на несколько часов, но я спустился в этом всюду, куда я еду! Моя дочь никогда не заболела. Мы взяли 2 дозой Dukoral перед отъездом, у них "спасательные" антибиотики, прописанные нам клиникой путешествия, и старались есть только хорошо приготовленную "горячая" еду.Номер был фантастическим! Огромный, чистый, отличное постельное белье и хорошо с кондиционером. Это было "стандартный" номер, но имел гардеробная, гостиная, балкон и туалет с отдельной туалетной районом, а также душем и ванной.Комары не были проблемой. Мы даже посидели вне помещения на нашем балконе вечером от заката до сумерек и не кусали. Я взял несколько вонь, но мы не понадобился.Надеюсь, что отзыв поможет людям. Я боялась наблюдать за чтением негативных отзывов, но в итоге мы замечательно провели время!

Отдыхали в этом отеле с семьей на майские праздники. Добирались из Гаваны на автобусе около 5 часов. Отель расположен на острове Кайон Энсеначос. Работники отеля говорят по испански и английски. Отель разделен на несколько зон, в каждой находится свои бассейны, снек бары и рестораны. Зона Парк - для семей с детьми, зона Вилла от 14 лет и зона Спа от 18 лет. Территория отеля огромная, вся заросшая зеленью, поэтому в номерах довольно тихо. Почитав отзывы, мы взяли номер на втором этаже, что бы к нам не заползала всякая живность в номер. Комары на территории отеля, в основном, появлялись под вечер. Рано утром ездила машина и окуривала кусты от комаров и мы, когда слышали гул этой машины, подрывались из постели, что бы закрыть окна и балкон, что бы в номер не попал этот дым. Мы были с ребенком, поэтому жили в зоне Парк. Номер был довольно просторный с хорошим ремонтом и новой мебелью. Каналов было довольно много, но почти все на испанском и несколько на английском языке. Убирали номер каждый день и очень качественно, постельное белье меняли раз в 4 дня. Если оставить 1 кук, на постели сворачивали лебедя и украшали его цветами. В номере есть бесплатный сейф и даже гладильная доска с утюгом. Есть мини холодильник, который постоянно пополняли водой, пивом и лимонадами. Вайфай работает только в лоббио. Когда там никого нет, то работает довольно хорошо, даже загружаются фото. Но перед приемами пищи и сразу после, в лобби очень много людей и все они в электронных устройствах, поэтому к интернету, чаще всего, даже было не возможно подключиться. Кушать мы ходили в основной ресторан в главном корпусе. Ресторан просторный, еда вкусная и разнообразная. В обед и на ужин стояли 2 повара, которые готовили по заказу морепродукты и мясо, было большое разнообразие фруктов и десертов. Только за мороженным всегда стояла огромная очередь. Официанты были разные, кто-то всегда с улыбкой обслуживал и по нескольку раз подходили к столу, что бы узнать, надо ли что, а некоторые за весь обед ни разу даже с водой не подходили и у нас к концу обеда собиралась куча тарелок на столе. Разные официанты обслуживают разные зоны ресторана, мы ели в нескольких места и в итоге нашли самых услужливых официантов и ходили только в их зону. Иногда оставляли им небольшие чаевые (3-5 куков) и они с порога нас встречали и провожали за свободный столик. Наши официанты работают не в первом зале, как входишь в ресторан из холла, а в дальнем. По поводу алкоголя: во всех ресторанах отеля подают только вино, шампанское и пиво, ром и коктейли только в баре лобби. Кроме основного ресторана есть еще несколько тематических. В них надо записаться заранее, но смысла в них особо нет, потому что подают практически тоже самое, что и в основном ресторане, но выбор меньше. Мы были в ресторане Пунта Пирата. Он расположен недалеко от пляжа Энсеначос. Выбор блюд был довольно минимальный, единственный плюс это вид из окна. Там были панорамные окна и было приятно вечером там посидеть. Второй ресторан, который мы посетили, это был ресторан Азия. Все писали восторженные отзывы по его поводу, но мы не поняли, что так всем в нем нравиться. Там предлагают на выбор 2 вида супа, роллы и десерт и основное блюдо готовит повар при вас. Суп был не вкусный, роллы есть было не возможно, потому что было минимум начинки и много сухого риса. Основное блюдо было вкусное с сочное. Вообщем, вкуснее и разнообразнее было в основном ресторане. На территории отеля было 2 пляжа, один Мегано, рядом с нами, другой Энсеначос в отдалении, но по территории постоянно ездят электрокары и можно на них доехать до пляжа или дойти пешком минут за 7, но по солнцепеку. Оба пляжа чистые с очень мелким, как пудра, песком. На дальнем пляже людей обычно было меньше, но нам больше нравился пляж Мегано и мы ходили на него. В отеле много анимации: можно поиграть в пляжный волейбол, футбол, пострелять из лука и винтовки, даже взять уроки испанского и много чего еще. Есть детский клуб, но мы не пользовались его услугами. Есть небольшой тренажерный зал с минимум инвентаря, но позаниматься нам хватало. И были ежедневно групповые занятия по йоге и пилатесу. По вечерам в лобби играет живая музыка и есть дискотека. Есть сигарный клуб, который мы тоже не посещали. Вообщем, нам очень понравилось в этом отеле и мы с удовольствием туда вернемся.

Мы забронировали отель на неделю (я и 2-летний ребенок). Мы путешествовали на Кубе активно - и останавливались во многих цепях курорта в Кайо Санта-Мария, Кайо Коко и Варадеро. Мы не новые путешественники на Кубе или Карибское море.Я забронировал Iberostar Ensenachos, основываясь на моем предыдущие визиты в Ривьера-Майя Iberostar и Iberostar Varadero.Ниже выдержки из электронного письма, которое я послал новому Генеральному менеджеру (Сара Эрхардт), ожидая 2 часа вне написанной чека - во время 4 вечера в номер. (Отель не был даже на полную мощность). Главный управляющий никогда не отвечает на наше письмо - послали ей, пока мы там были, и никогда не связывались с нами. Мы сделали только, чтобы менеджер ночной смены связался с нами после того, как я вернулся к стойке регистрации, чтобы пожаловаться и угрожал обсудить проблемы со всеми новыми гостями, которые будут заселиться на следующий день.Уровень обслуживания выходит, как уже отмечалось ниже:1. нет вестибюля, приветственный / нет холодные напитки - обычный в Iberostar и других верхних сетях отелей калибра.2. Чемоданы нам сказали уехать в шагах под палящим солнцем. Звонок - ребята не помогали с удалением их от автобуса.3. Какой отель не предоставляет вещь гостей, когда они прибудут? Прискорбное обслуживание4. Регистрация - 2 сотрудников, с большим количеством людей, которые ждут.5. Шведский стол - более чем 20 минут, пока мы ждали, чтобы получить обслуживание - просто за столовые приборы.6. Еще 15 минут, чтобы получить напиток в основном ресторане - после того, как я пошел на станции, чтобы попросить напитки.7. шведский стол линии более чем 20 минут для пасты, конечно, если у вас будет только один человек на станции.8. въезд - 4 - номера не готовы, и ничего не было предложено из-за задержки - я должен отметить, что, если номер не готов, по крайней мере, должна быть расширена моя проверка-. Даже извинений.9. через 2 часа после воображаемой проверять, и мы продолжали ждать.10. в первом Iberostar, что мы были к тому единственной, есть национальное разливное пиво - ничего в бутылках и не импортированном.11. без молока для детей?12. Кондиционер в номере не работали.13. Потолочный вентилятор в номере не работали.14. Холодильник в номере не работает и не был заполнен, даже после ожидания 2 часа былое регистрация начинается в для нашего номера.15. Недостаточно полотенец было предоставлено в номере.16. Обслуживание номеров - даже не пытается позвонить - нет ответ - многочисленные гости жаловались на это, но главный управляющий не заботится.17. Станционный контакт посыльного для обслуживания тележки передвигаться вы в район - не беспокоитесь - нет ответ - то же самое, что Обслуживание номеров.18. пляжный ресторан Megano - заказ еды не приехал (шеф-повар посоветовал нам и другим гостям), только блюдо риса, нута, огурцы, и жаренный салями на шведском столе! Еда каким-то чудом прибыла, после того, как гость пожаловался еще полчаса с кем-то из руководства.19. Клуб для детей - ночь в помещении была отображается как 6: 30 до 10: 30 в брошюре и в литературе номера (едва ли можно каждое открытое, и когда мы нашли, он открыт на одну ночь, нам сказали уехать в 9: 30).20. нам пришлось поменять номер ни, из-за чего работает должным образом. 2 без и даты Номер был только лучше в этом, воздух, наконец, работал, но были и другие проблемы.21. администратор сказала мне, что я должен пойти в банк обменять деньги. К счастью, у меня были кубинских Песо со мной, но большинство отелей вам обмен валюты - не Iberostar.Мы приехали на день раньше, это было перед поездкой мы заплатили, но мы устали от пребывания в жалостном оправдании отеля. Обслуживание было ужасным, вокруг - не могут ожидать, что персонал предлагает хорошее обслуживание клиентов, когда сам Генеральный директор не продемонстрирует волноваться о проблемах отеля.Многочисленные повторные гости, которых мы встретили, были очень разочарованы сервисом и сказали, что предыдущий Генеральный менеджер сделал гораздо лучшую работу и что разнообразие в еде и обслуживание было очень разочаровывающим.Я и другой персонал - заболел. В основном из-за приготовления пищи и обслуживание.У других гостей, которых мы встретили, были проблемы, такие как: Большая двуспальная кровать для семьи из четырех человек, душ не работал в течение 3 дней, кондиционер не работает очень долго, туалет, не вылезали из матраса, обслуживание номеров - никогда не отвечает.Примечание: Этот отель показал в отеле № 1 в Кайо Энсеначосе - но, так что это единственный отель на Кайо. Другие отели находятся в Кайо Санта-Мария. Запомните: Многочисленные отрицательные изменения после бывшего генерального менеджера уезжают.Совет: не тратьте свое время и деньги. Много других хороших отелей с отличным обслуживанием на Кубе.Я

Это место - истинное сокровище. Два пляжа на выбор под одним курортом. Это моя на четвертый раз здесь и планируем вернуться, когда у меня есть следующая возможность. Восхитительный Персонал и заставляет нас чувствовать себя как в семье, Клаудия и очень услужливый персонал на стойке регистрации, и в бассейне Guerra & Damaris и Девушками развлечений были фантастические Номера, просторные и чистые, еда была просто фантастической шейки омара, креветок гонки былприготовленный то, как я хотел меня просто спросил повара. Сделал я забыл сказать кофе Руми Sambuca и бар сигар - первый класс. Спасибо всем, что сделало этот отдых прекрасным. от George & Denise

Начну с того, что купили мы этот тур не дёшево! 360000₽ за двоих на за 16 ночей из Москвы с 18.12.2017 по 03.01.2018. За эти деньги можно было отдохнуть и в более люксовых отелях Кубы. Так как на Кубе мы не впервые,поэтому есть с чем сравнивать! Начну по порядку... Первое впечатление по приезду в этот отель, было шикарное, нам сразу на ресепшн принесли напитки и дали номер в СПА зоне! Оговорюсь, что в этой зоне нужно было бронировать заранее и Москвы. Только на следующий день познакомившись с людьми мы узнали, что сейчас после урагана Ирма эти номера раздают всем подряд, потому-то в других зонах ещё не всё привели в порядок и некоторые корпуса даже были на ремонте... Это мы и сами увидели после прогулок по острову.Номер конечно оказался хорошим, убирались на 4 , постельное бельё поменяли только один раз за всё время прибывания. Русских каналов на ТВ нет, хотя заявлен один! Так же нет Русских флагов около отеля. Вывешены все кроме России, Канада, Германия, Испания и прочие, только не Россия! Гида русскоговорящего Вы тоже не найдёте! Если обратитесь к гидам, то вам пришлют человека из Санта Марии на пару часов пообщаться,который говорит и понимает по русски.Основной континент это люди из Канады и Торонто. Они летают сюда на выходные и праздники! Если услышите знакомую Русскую речь, то не обольщайтесь это они. Большинство их них говорят на Русском, но с акцентом. Еда если честно никакая! Даже бывая на Варадеро в отеле 3* нам давали свежевыжатый сок каждый день! Здесь Вы этого не увидите, сок весь из пакета, концентрат! Еду они вообще не умеют готовить, даже креветок, крабов и лобстера которого иногда подают в главном ресторане или же в Пунто Пирато,они и то умудряются испортить, не дожарив и не подав хотяб лимон! Вместо лимона у них концентрат лимонной кислоты.В других ресторанах Аля-Карт подают так же всю туже еду из основного ресторана, поэтому Вы ничего не потеряете если не запишитесь в них. В барах на ресепшн есть любые напитки, но готовить коктейль они тоже не умеют, если заказываете через официанта, то Вам наминают такой бодяги, что не сможете пить.Будте осторожны в баре на пляже, если Вам налили в одноразовый стакан, то он вполне уже многоразовый! При мне мой муж допил пиво, этот стакан помыли и убрали, а когда подошла девочка заказала напиток, ей налили в стакан моего мужа и это 5*? С медициной здесь тоже ни как! Муж подхватил какой-то вирус, как нам сказали стрептококк, видимо от одноразовых стаканов на пляже, ездили в клинику в Санта Марии, взяли за приём и антибиотик с нас 3500₽, этот антибиотик у нас стоит 200₽, азитромицин... Плюс ко всему в отеле нет врача и если Вы не дозвонились по страховке, как было у нас, Вам придётся самим решать свои проблемы! Пляж вообщем не плохой,но на других частях Кубы не хуже, но есть один оооогромный и большой минус пляжа и отеля вообщем! Это мелкие мошки живущие в зарослях! Они жрут Вас и кусают постоянно на протяжении всего отпуска, причём утром и вечером ездите машина, которая окуривает остров, но это не помогает. Да же если возьмёте с собой средства от комаров или мошек, это не поможет, кстати в отеле и в Санта Марии средство стоит от 11€ до 15€, и оно тоже не помогает! Вообщем если Вы не хотите быть разачарованными, читайте отзывы перед поездкой. Все те кто пишет отзывы про то, что это шикарный курорт врут, это либо те кто полетел сюда за копейки, или же те кому лететь три часа до сюда,либо те, кто лучше ничего не видел и не был на Кубе на других курортах и в других отелях! Да и разместите наш флаг на отеле, а то как-то не справедливо! В Варадеро есть, а у Вас нет! Значит не для Русских курорт, хотя деньги берут не малые!

Отдыхаю здесь второй раз с мужем и ребёнком 2.5 года. Здесь прекрасные условия для отдыха. Здесь самый лучший пляж, который я видела когда-либо. А какой здесь песок!!! Это просто наслаждение ходить по такому песку и купаться в такой тёплой, нежной и спокойной воде!!! Прекрасные номера, отличная здоровая еда! Только здесь я научилась есть полезную еду в виде фруктов, овощей, зелени, морепродуктов, цельного мяса и отучилась есть пирожные и булки. После поездки первый раз в этот отель летом 2017 года я вернулась домой и начала более правильно питаться, исходя из того, что я ела в этом отеле. Прекрасная живая музыка по вечерам. Для детей прекрасный детский бассейн. Мой сын готов был там нырять целый день! Второй раз приезжаем и никакой заразы после бассейна не цепляем! Про мошек здесь пишут!!! Но это разве сравнится с общим прекрасным впечатлением об отеле, о людях, которые с тобой здороваются, улыбаются. Мне так не хотелось оттуда уезжать. Прошло уже 2 недели, а я все ещё хочу вернуться. Там все прекрасно! Обожаю добрых приветливых людей, которые относятся к своим обязанностям со всей душой, поэтому написала на почту отеля о 3 работниках, которые достойны поощрения за свой труд! Также здесь пишу руководству отеля с просьбой о поощрении Ваших работников - Zulma (регистратура), Yoel, Pablo (пляж). Очень хочу вернуться в этот отель ещё много много раз! Здесь так хорошо как дома! Спасибо Вам за такие хорошие эмоции!

Зайдите на сайт Iberostar и выберите пятизвёздочные отели. Один из них будет на острове Cayo Ensenachos на Кубе. На него у нас и пал выбор, тем более что его очень хвалили наши друзья. Кратко о том, что запомнилось. От аэропорта полтора часа на свежем туристическом автобусе, в котором почти всегда был включен кондиционер. Номер. Планировка показалась оптимальной для "пляжного" отдыха. Не очень понимаю преимущества двухэтажных или двухкомнатных номеров, где вы обычно только отдыхаете после развлечений или купания. В номере есть все необходимое: большая ванная комната с ванной и душевой кабиной, отдельный туалет, балкон, сейф, зонт и т. д. Жаль, что унитаз шатался и смеситель был незакреплен - но ничего, не баре, переживём. Кондиционер. Сочувствую обитателям этого номера в сильное пекло. Нам повезло - погода стояла не слишком жаркая, поэтому чуть снизить производительность хотелось только ночью, днем же агрегат еле справлялся, было терпимо. Многочисленные жалобы не помогли, даже ремонтников не видели не разу и кажется поняли почему. Просто устройства недостаточно мощные, поэтому зачем отправлять людей проверять исправный кондиционер, мощнее он от этого не станет. Нашу догадку подтвердили наши друзья - охлаждение комнат это проблема на этом ризорте, которая преследовала их во время предыдущих визитов . Хочу обратить внимание, что максимальные обороты этот охладительный агрегат развивает, если регулятор оборотов вентилятора поставить на цифру 1, а не 3, что, согласитесь, было бы логичнее. Вообще там мы встретили много нелогичного, но это, видимо, только с нашей точки зрения. Например, почему днем там всегда горят фонари вдоль дорожек, а в темное время суток они погружаются в мрак и передвигаться просто опасно? (обязательно возьмите с собой фонарик!). Мебель в основном старенькая, но терпимая, хотя ящики в тумбочке нуждаются в ремонте (см. фото), руки до них, видимо не доходят. К уборке номеров претензий никаких. Все делалось быстро и качественно в удобное для вас время. Чистых полотенец в номере почти всегда хватало, хоть и постельное бельё требовало иной раз как минимум починки - (см. фото). Пляж. На основной части два замечательных пляжа. Ensenachos нам понравился больше, но при значительном волнении лучше пойти на основной Megano- он, видимо, прикрыт от волн и там почти всегда спокойно. Оба пляжа хорошо оборудованы, навесов и лежаков хватало всегда, есть снэк-бар и бар с напитками, спасатели, "массовики-затейники" и снуют официанты. Отличное дно, чистая прозрачная вода. Была немного холодновата, но в этом году с погодой просто не повезло, никаких претензий к отелю. Фото не даю, потому что вы без труда найдете сотню-другую изображений в интернете от справедливо восхищенных посетителей. Светло было до семи вечера, к июню день растянется часов до восьми и не удивительно, что отдыхающие стараются максимально использовать все время. Но все перечисленные сервисы на пляже Ensenachos сворачиваются после пяти, вывешивается красный флаг - типа мы за вас не отвечаем и на пляже вы на свой страх и риск без всякого сервиса. Не важно, что у вас еще два-три часа наслаждения, у персонала рабочий день закончился. Еще одна нелогичность по-моему, зачем закрывать бар и сосиски-котлетки с огня на пляже через два часа после основного обеда? Потому что основной спрос будет именно между обедом и ужином? Обед в основном буфете заканчивается в три, на пляже можно будет наслаждаться почти до восьми. Самое то "заморить червячка" часов в шесть и на ужине не быть голодным как волк, взять только легкую закуску или кофе. А представляете, как разыгрывается аппетит за 5 часов после пляжных "активностей"! "Но все это не важно, видимо считает персонал,- мы работаем до пяти; в конце концов, мы тут ради вас или вы для нас?" Еда. Неделю мы были поражены разнообразием предлагаемых блюд и креативностью персонала. Не все, конечно, было приготовлено на "пять", но это зависит скорее от персональных пристрастий. Но осматривать- обнюхивать все-же порекомендую. Вскоре причины кулинарного рая раскрылись - в это время проходил какой-то сбор по поводу туристического бизнеса и отель посетил САМ владелец сети Iberostar. Понятно, что на следующей неделе все вернулось в обычные для Кубы рамки. Сравните фото одной и той же витрины с морепродуктами или фруктами, разница в несколько дней. Не сильно в этот раз были в восторге от продуктов, обычно вкусных и качественных на Кубе, например молочных продуктов, типа питьевого йогурта, и свежевыжатых соков. Бар: специально для любителей: коктейль Махито не переводился, а вот с ПинаКоладой были перебои. Почему крайне низко оценил бы качества сна. Большой Босс уехал и в ночь на субботу ... приблизительно сразу после полуночи... в номере задребезжали стекла. Пляжная вечеринка, видимо на радости, что трудное время пережили с честью. И ничего страшного, что в 50 метрах от спальных номеров - пусть радуются все! Никакие звонки, просьбы или претензии не помогали. Отдыхающих много, на наш век хватит, подумаешь ночь не поспите! Полное безобразие, такого пренебрежения отдыхом посетителей мы нигде и никогда не встречали. Вечерние шоу. Вообще по уровню громкости, мне кажется, у местного населения плохо со слухом. Или они так про нас думают. Берите с собой на представления беруши, мы реально брали. Не пойти не могли. Очень талантливый музыкальный коллектив. Отличные голоса певцов - просто супер, красиво работающая танцевальная группа. Даже пожалели, что некоторые шоу не записали. Особенно понравилось Highlights. Как всегда на ризортах с собственной труппой, в этом отеле несколько хуже с разнообразием представлений. Если выступают гастролирующие труппы, шоу бывают разнообразнее: интересные водные шоу, лазерные, фокусники и т.д. Здесь же в основе всегда песни-танцы, но, повторюсь, в прекрасном исполнении. Интернет только в лобби. Стабильность варьируется, скорость неплохая, реально обещанного времени по одной карточке достичь сложно. Карточки продавались по одному песо за час. "Рефилл" в холодильнике номера подразумевает питьевую воду, газировку разного вида и пиво в банках. Приятной неожиданностью была бутылка шампанского в день семейного юбилея. Насекомые. Обязательно возьмите с собой что-нибудь от мелких летающих кровопийц. Территория окружена зарослями с большим количеством луж, что является надежным поставщиком комаров и разных москитов. Машина для борьбы с ними периодически ездит, страшно шумит и дымит, чем, похоже, доставляет проблемы больше людям, чем насекомым. К сожалению, что в данном случае, количество легко переходит в качество. Когда количество укусов исчисляется десятками, может появиться и аллергическая реакция, в зависимости от индивидуальных особенностей организма. Запаситесь соответствующей аптечкой. Сервис. Это основная проблема отеля. Чувствуется постоянно. Несколько дней не могли поменять пляжные полотенца - закрыто. Объясняют какими-то проблемами с работниками, короче нужно было суметь застать, а вывешенный график работы ничего не гарантирует. Не удалось ни разу получить помощь в транспортировке. Перед выселением обращались лично в customer service и на reception помочь с доставкой вещей из номера к автобусу. Жили мы в дальнем домике, 3 часа дня самая жара. Позвонили напомнить за 10 минут как велели, ждали 20. Поняли, что если будем ждать еще то можем опоздать на автобус в аэропорт, поэтому поторопились сами. В лобби пришли уставшими и мокрыми. Этим финальным аккордом было сильно подпорчено впечатление от отдыха и отеля в целом. Как видите, ничего сверхъестественного я не написал, все знакомо тем, кто бывал на Кубе. Все наши замечания не подразумевают каких-либо больших затрат. Просто больше внимания, трудолюбия и ответственности. Одно НО. Отель позиционирует себя как ПЯТИзвездочный. Если все вышеописанное оценить через призму 5 звёзд? Приемлемо ли все это для отеля 5 звезд? Люди должны знать: их ждет не пятизвездочный отдых и стоить это должно соответственно. Поверьте, мы не снобы, за которыми нужно подтирать, до этого мы никогда не отдыхали с пятью звездами, хотели попробовать насладиться наивысшим уровнем сервиса. Но не получилось, никакого заметного преимущества по сравнению с виденным ранее. До этого нам везло и могу сказать, что 4 - 4,5 звездочные отели, где нам удалось побывать до того на Кубе, воспринимаются, по крайней мере, не хуже. Не говоря уже о других странах. И Iberostar Ensenachos - это 4 звезды.

Я была в очень многих отелях на Кубе на всех курортах Кубы - и этот отель я люблю больше всего - я возвращаюсь сюда с 2014 года ежегодно! Мне здесь нравится все - природа, пляжи, питание, как устроены корпуса - очень удобно по кругу - выходишь на террасу и ни видишь никого вокруг - только лес! Большие комфортные номера! А если кого-то пугают комары и прочая живность - так это природа! Естественная природа - кому не нужна природа - езжайте в Варадеро - где даже бабочки не летают - так как все обработано химией. В Энсеначосе живут своей жизнью и соседствуют с туристами множество птиц, крабы, игуаны, даже небольшие змеи есть (конечно, не ядовитые - не бойтесь), ящерицы - в море плавают огромные рыбы и маленькие рыбки, на мелководье выползают погреться морские звезды. А песок с пляжа Мегано - белее и мельче, чем на всех пляжах Кубы. Я несколько лет собирала песок с разных пляжей и потом провела сравнительный анализ - так вот именно песок пляжа Мегано взял первый приз - он оказался белее и мельче, даже, чем на Кайо Ларго! Это отель с огромной территорией - там надо будет много ходить и если вы не готовы много ходить - выбирайте другой отель! Игуан особенно много в зоне вилл, но это отдельная территория и попасть туда могут только клиенты этой зоны. Но я встречала игуан и в других зонах отеля, просто их там меньше и выползают они в основном на обед) В отеле отличное питание - много морепродуктов, соки из свежих фруктов, креветки и в этом году даже были лангусты в ресторане буфете. Фрукты на Кубе сезонные, поэтому если ехать зимой вы не встретите манго, но если поедете летом, то сок из манго вам обеспечен! Номера, как я уже сказала, большие, комфортные - мне больше нравятся номера на втором этаже, в том году я была в номере дуплекс - двухэтажный - могу сказать бегать по лестнице туда-сюдя мне не понравилось - лучше быть в однокомнатном номере и без беганий по этажам) В отеле очень хороший театр - каждый день идут качественные представления - у отеля своя труппа артистов, которую я вижу уже не первый год. Для детей есть небольшой детский аквапарк, вытащить из которого моего сына получалось с большим трудом! Я могу рекомендовать этот отель на все 5 баллов! Обязательно вернусь в этот отель при любом возможном случае!

Добрый день! Отдыхали в Iberostar Ensenaches с 28 по 30 сентября, выбрали этот отель, т.к. практически всегда останавливаемся на Кубе в сети отелей Iberostar и всегда оставались довольны сервисом! Но в этот раз оказались очень разочарованы! Первое впечатление от отеля оказалось приятным, красивое лобби, большие номера, прекрасный пляж Ensenaches, но потом все наши положительные эмоции стали исчезать, такое впечатление, что отель перешёл на экономный режим, хотя постояльцев было достаточно: 1. Буфет. Когда мы пришли на ужин нам показалось, что мы находимся не в 5 звездочном отеле, а в 3х звездночном.. половина буфета просто не работала, стоял 1 повар, который жарил рыбу или мясо и, конечно же, у него собиралась огромная очередь! Не стоять в очереди просто не получалось, тк другого выбора еды практически не было! Нормальный выбор был только десертов и фруктов. На завтрак такая же ситуация: 1 повар жарит омлет, опять огромные очереди и 1 вид колбасы и сыра в нарезке! Всё! 2. Отдельная тема это бар! Там тоже было пусто! Самый дешевый ром и виски! При чем в магазине при отеле продается нормальный алкоголь, а в баре он почему то закончился! В итоге при сервисе "всё включено" мы покупали алкоголь в магазине, тк то что наливали в баре это просто ужас! 3. Сигарная комната тоже была закрыта видимо с той же целью экономии. 4. Мы хотели записаться в ресторан аля-карт, в отеле их заявлено 6шт, но и туда было не попасть, тк в день работает только 1 ресторан и запись только на несколько дней вперед и то, не в тот ресторан который ты хотел бы, а в тот, который будет работать в этот день! В итоге в ресторан мы не попали, хотя в других отелях таких проблем не было. 5. Следующий минус это освещение, фонари горели только около здания лобби, все дорожки были не освещены, приходилось включать фонарь на телефоне и идти на ужин! 6. В воскресенье всё утро шёл дождь, мы собрались на завтрак, но зонтов в номере не оказалось! Я позвонила на ресепшен в 8 утра и попросила принести нам зонт, на что мне ответили, что зонт принесет уборщица, когда приедет на работу в 9-9.30 утра! Отличный сервис! В итоге мы дождались пока дождь немного стихнет и пошли без зонтов в буфет! Все остальные постояльцы отеля тоже шли без зонтов, укрывшись пляжными полотенцами! В итоге впечатления об отдыхе были испорчены! В сети Iberostar разочарована! Buenos días! Descansaban en el hotel Iberostar Ensenaches desde 28 hasta 30 de septiembre, elegido este hotel, es porque casi siempre detenemos en Cuba en los hoteles Iberostar y siempre se quedaban satisfechos con su servicio! Pero esta vez fuimos muy decepcionados! La primera impresión del hotel resultó agradable, hermoso lobby, ampliación de habitaciones, hermosa playa Ensenaches, pero luego todas nuestras emociones positivas desaparecieron. La impresión era como si el hotel seria en el modo económico, aunque hubo bastante clientes: 1. Buffet. Cuando llegamos a la cena nos pareció que estuvimos no en hotel de 5 estrellas, sino en 3 estrellas.. la mitad de buffet simplemente no funcionó, estuvó 1 cocinero, que preparó pescado o carne y por supuesto, allá estuvó una cola grandisima! No era possible evitar la cola porque en este caso te queda sin comida. Normal selección fue sólo de postres y de frutas. En el desayuno la misma situación: 1 cocinero preparó tortilla, de nuevo enormes cola y 1 tipo de jamon y queso para bocadillos! y nada mas! 2. Otra tema es bar! Allí también no hubo alcohol! Solo el más barato ron y whisky! Cuando que en la tienda se vendian normal alcohol sino en el bar lo habia terminado! Finalmente al servicio de todo incluido compramos alcohol en la tienda, porque lo que hubo en el bar fue simplemente el horror! 3. Cigar bar también fue cerrado, tal vez por la misma causa. 4. Quisieramos inscribirnos en el restaurante ala-cart, pero no logramos, porque cada día estuvó abierto sólo 1 restaurante y por eso no era possible elegir el restaurante que te gusto sino ir al lo que esta abierto en este dia! Finalmente no caimos en el restaurante aunque en otros hoteles no habiamos tenido esta problema. 5. Lo siguiente es la iluminación. Las luces fueron encendidos sólo cerca de la edificio de lobby, todas las pistas no estuvieron iluminados, tuvimos que encender la linterna en el teléfono y ir a cenar! 6. El domingo todas la mañana hubo lluvia, nos reunimos para el desayuno, pero no encontramos ni un paragua en nuestra habitación! Me llamé la recepción a las 8 de la mañana y pedí a traernos paraguas, en el que me respondieron que paraguas traerá camarera, cuando llegará a trabajar a las 9-9.30 am! Excelente servicio! Finalmente nos esperamos hasta la lluvia un poco se acabo y fuimos sin paraguas al buffet! El resto de los huéspedes del hotel también fueron sin paraguas, cubriendos con toallas! Finalmente impresiones sobre el descanso se descastaron! Estoy desengañado en Iberostar!

Кубинские пять звезд, конечно, отличаются от пяти звёзд в обычном понимании) но, в целом, впечатление об отеле только позитивное. каждый день в номере на кровати появлялось новое жевотное из полотенец, выбор еды хороший, в баре всегда много алкоголя и приветливый персонал.

Отдыхала с дочерью в этом отеле. Конец октября-начало ноября. Отель хороший. Номер понравился. Есть гардеробная. Большая комната. Балкон. Телевизор ( русского канала нет). Что удивило-кофеварка. Ванна и душевая кабина. Мыла-шампуни обновлялись ежедневно. Спасибо нашей девушке, обслуживавшей наш номер. Se llamo Dailine!!! Уборка производится ежедневно. Холодильник тоже ежедневно пополнялся водой чистой, (бутылки большие- 1,5 литра), соки газированные, пиво и т.д. питались в основном в ресторане Буфет. Голодными не остались. Фрукты есть. Предлагалось вечером каждый день-блюдо дня. Поросенок фаршированный, рыба чудесная ( не знаю, как называется) и т.д.. Мясо гриль. Морепродукты не каждый день, но тоже были. Выпечка разнообразная. Что очень порадовало- супчики были. Днем и вечером. Контингент, в основном, канадцы. В большинстве-семейные пары или пары с детьми. Атмосфера очень дружелюбная. Пляжи-отдельная тема! !!! Нет волн!!!! Вода лазурная. Теплая. Лежаков много и они в один ряд. Всегда были свободные места. Снорклингом занимались прямо около берега. Маски мы привезли с собой. Рыб много. Есть и большие, даже очень большие. Можно и без масок видеть их. Вода очень прозрачная. Около берега , 2-3 метра, можно увидеть морских звезд. ( там, где камни.) Отдельно хочу сказать про людей, работающих в этом отеле. Прекрасные впечатления о стране, об отеле создают прежде всего люди, живущие на Кубе. Большое спасибо им за наш чудесный отпуск! !! Особенно спасибо команде ребят из Punto Nautico!!! Наши прогулки на катамаранах запомнятся нам надолго. Ваши рассказы о своей стране, о людях, об обитателях океана были замечательными. Очень хочется приехать в Ваш отель еще раз! !!! Рекомендую желающим посетить Кубу!!!!

Я поклонница Iberostara , этот отель был с нами 3 раза в Мексике, на Майорке, на Тенерифе и каждый раз я была в восторге . Для меня это был всегда лучший отель для отдыха с детьми, но не в этот раз . Iberostar на Кубе явно далёк от лучшего и точно не тянет на 5 звёзд. Номер. В номере все очень старое, хотя изначально он был не плох. Полки не выдвигаются , кран в душевой отрывается , каждый раз боялась , что свалится на детей, полотенцами страшно вытираться , они когда-то были белыми, теперь серые и это большая удача если на них нет коричневых пятен. Территория В целом территория красивая и есть где прогуляться, но когда темнеет фонари почти не горят и приходилось подсвечивать себе путь телефоном . Дети боялись вечером идти в номер. Питание. Это просто кошмар . Безумные очереди везде. Драка за хлеб. Отвратительная кухня. Практически все , что подавалось нельзя было есть. Я питалась исключительно картофелем фри , который обычно не ем , но с голодухи пришлось. Все что было предложено было отвратительно приготовлено. И это не я такая привередливая, с нами отдыхали наши друзья, которые того же мнения .Рестораны которые были на территории того же качества, только Пиратский был вкусный . Обслуживание это нечто. Всякий раз мы оставляли чаевые. Официанты , которые нас обслуживали и знали о чаевых старались изо всех сил, но стоило сесть за стол к официанту , который тебя не знал, то обслуживания ты не получал . Видела картину, когда сели за стол к незнакомому официанту и обслуживания просто не было, этому официанту его коллега показа 👍и нас начали обслуживать . Пляж Пляжей два, но мы все время проводили на Ensenachos. Идеальный пляж для отдыха с детьми , но ... лежаков не хватает. Приходилось вставать в 6 утра, чтобы забронировать лежаки . Я очень люблю Iberostar, но этому отелю явно нужна проверка и при этом не официальная . Это отель позорит эту замечательную сеть .

Расположение: Полтора часа от аэропорта Санта Клары, часть дороги по дамбе к острову, на котором собственно и расположен отель. Отель представляет из себя два с половиной десятка двухэтажных домиков на 18-20 вполне себе комфортабельных номеров, разбросанных на довольно большой территории, похожей толи на джунгли, толи на заповедник. В общем из нашего номера на втором этаже была видна тропическая зелень и где-то в просвете зелени кусочек другого домика. Домики соединены с центральной зоной с бассейнами, ресторанами, барами, лобби узенькими дорожками среди буйства зелени. Номера просторные в колониальном стиле(на Кубе по моему все либо в колониальном стиле, либо в разрухе:-) ). К морю ведут несколько мостков длиной от нескольких десятков, до сотни метров приподнятых на полтора-два метра над мангровыми зарослями. Море: Пока не было ветра, прозрачная чистая вода, неглубокая, на дне звезды, изредка снуют маленькие рыбки, видел двух абсолютно меланхоличных баракуд, подпустивших почти на расстояние вытянутой руки(странные на Кубе баракуды). Но потом задул ветер и поднял приличную муть со дна. Пляж на мой взгляд неплох, но не более. Узкая полоска довольно чистого песка. Водорослей из моря выбрасывается относительно немного. На берегу ресторанчик и парочка баров. Питание: Тут вне конкуренции. Два-три вида рыбы(в том числе и тунец), креветки жарятся прямо у тебя на глазах. Крабы уже свареные просто лежат бери нехочу. Небольшие стейки из свинины и говядины тоже жарятся тут-же. Хамон, пармезан(местного разлива, но не менее вкусные чем оригинал) всегда. Ну и дофига всего прочего. Единственная претензия к фруктам: грейпфруты, безвкусные арбузы и дыни,бананы(ну куда без них), вполне съедобная папайя... и все((. Алкоголь: Ром, виски, вино, шампанское, коктейли.Все брендовое, никакого левака! Какой у них дайкири!! Персонал: зарплата горничной 8(восемь) долларов, бармены, официанты думаю получают немногим больше. Теперь представьте на что они готовы ради чаевых. За один доллар вас расцелуют во все точки, включая пятую)). Совет: не пожалейте 1-2% от стоимости тура на чаевые, получите положительных эмоций на гораздо большую сумму. Общение с персоналом тот еще квест. Дикая смесь испанского с английским, это если они поняли что вы понимаете английский)). Ну и про анимацию. Когда покупали тур, оператор обещал анимацию "как в лучших отелях Турции". Соврал... или я просто не бывал в этих самых лучших отелях. Если не считать лото у бассейна и полчаса урока танцев на пляже, анимации просто нет. Никакой((. В общем, если есть желание слегка окунуться в all inclusive в последнем заповеднике социализма, Welcome. Для меня, пожалуй это первый и последний подобный эксперимент.

Отдыхала в январе 2020. 12 дней. Худший отдых за всю жизнь (после 25 стран). Плюсов нет. Минусы: 1. Мошки на пляже. Все чешутся от них. Все в укусах этих насекомых. На себе лечила после возвращения в Москве 80 укусов примерно. 2. Змеи по всей территории вплоть до 1-1,5 метров в длину. Осторожнее по пути на пляж -на мостах змеи встречаются и вечером в темноте по пути на ужин и обратно нужно светить айфоном, чтобы случайно не наступить на них. 3. В номерах старая постель и полотенца в дырках и серого застиранного цвета, вместо белого. Т.е. тряпки, которые давно должны быть списаны. 4. Еды вкусной нет. Готовить не умеют. Фруктов нет. Апельсины неспелые были 3 дня из 12, лимонов не было ни разу, арбузы и ананасы -или неспелые или прокисшие. В основном фрукты консервированные, т.е. мандарины дольками и персики из консервов. 5. Всё располагается на столько далеко друг от друга, что приходилось ходить по территории отеля от 10 до 15 км в день и это каждый день. Спс, айфон считал шаги. При том, что я жила в центре отеля. Мини-каров обычно можно ждать от 20 до 30 мин. Глупо терять 30 мин на остановке посреди отеля, когда за это время можно дойти, в итоге большинство постоянно ходит.

Были в феврале с семьей. Все очень понравилось. Еда прекрасная, в баре на пляже тоже готовят в обед, мясо, рыбу жарят перед тобой. Обслуживание на уровне, что на пляже, что лобби, приветливые, некоторые пару слов по-русски даже знают. Вода прекрасная, чистая. В номере некоторые вещи надо подремонтировать(розетки подтянуть, некоторые ящики заедают) но в целом-отлично. Бассейны на территории тоже понравились. Единственное в номере не было wi-fi. Жаль, не успели съездить в Гавану. Колониальный Тринидад тоже уникальный. Спасибо кубинцам за гостеприимство, очень хорошо относятся к русским.

Январь 2024.Мы пробыли в этом месте 3 недели 🙈,качество и цена,не соответствует 😡.Ни еда ,ни напитки-ничего.3 звезды максимум!!!Только море и пляжи -Незабываемы✌️Для нас Куба -больше не рассматривается😵‍💫,Всем здоровья и хорошего отпуска 🫶

В ЭТОМ отеле МЫ С сыном ПРОВЕЛИ 6 дней все началось с заселения которое мы ждали 3 часа и в итоге нам дали номер не тот который в брони а с одной кроватью КВАЛИФИКАЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ не позволяет разобраться даже в этом НА ЭТО ПОТРАТИЛИ ЕЩЕ ВРЕМЯ ПРО ЕДУ-ее просто почти нет КАПУСТА РИС И ТЕСТО в разных сочетаниях 3 дня давали суп из свиной шкуры и кукурузы один и тот же ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ЧАЕВЫХ повсеместно даже воду не приносили САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ НА КУБЕ не тратьте денег ПЛЯЖ НЕ ОБОРУДОВАН -дикая природа